Вопросы собеседование с руководителем: О чём надо знать, чтобы собеседование с руководителем прошло успешно

О чём надо знать, чтобы собеседование с руководителем прошло успешно

Собираясь на собеседование с директором, каждый понимает, что от исхода этого диалога зависят перспективы дальнейшего трудоустройства. Чтобы обойти своих конкурентов, важно научиться отличать компетентного руководителя от некомпетентного, а самое главное ЗНАТЬ, как с каждым из них себя вести.

Многие думают, что любой человек, занимающий руководящую должность, компетентен абсолютно во всех вопросах и точно знает, как правильно проводить собеседования. В реальности всё обстоит иначе, и около половины директоров не имеют понятия, как эффективно интервьюировать соискателей. Поэтому, скорее всего, вас ждёт встреча с одним из двух типов начальника.

 

1. Некомпетентный руководитель. Он не знает правильную схему проведения интервью. Хуже, если он думает, что знает, хотя при этом использует только субъективный опыт. По каким признакам это можно определить? 

• Его стол завален ворохом бумаг, среди которых он не может найти ваше резюме.

Как себя вести? Сохраняйте спокойствие. Если поиск затягивается, а у вас есть документ в распечатанном виде, предложите его интервьюеру или отправьте электронную версию на e-mailруководителя. Если, конечно, она сохранена в вашем почтовом ящике или у вас есть ссылка на онлайн-резюме.

 

• Он постоянно отвлекается на просмотр сообщений, разговоры с сотрудниками и телефонные звонки.

Как себя вести? Используйте непредвиденные паузы в разговоре с пользой. Обратите внимание на манеру общения в коллективе, просмотрите список вопросов, которые хотите задать, проанализируйте ход интервью и, в случае необходимости, подготовьте корректировки для своих предыдущих ответов. Запишите, на обсуждении какой темы вы остановились, чтобы продолжить диалог именно с того момента, когда вас прервали. Руководитель будет впечатлён вашей собранностью.

 

• Он часто говорит о недостатках работы. Очевидно, его опыт в приёме сотрудников на работу не всегда был удачным.

Как себя вести? Выслушайте его, а потом спросите: «Как вы думаете, почему некоторым не удаётся справиться со своими обязанностями, и какими качествами обладают те, кого вы считаете хорошим работником?» После этого вам только останется правильно себя презентовать и подтвердить свою квалификацию примерами из личного опыта работы в других компаниях.

 

• Он задаёт закрытые вопросы, которые предполагают односложные ответы. Поэтому вам сложно проявить свои лучшие качества, чтобы выделить на фоне других претендентов.

Как себя вести? Постарайтесь говорить так, словно от вас хотят услышать краткий, но ёмкий ответ.

 

2. Компетентный руководитель. Он точно знает, как эффективно провести собеседование, чтобы подобрать компетентного сотрудника, которому можно смело делегировать сложные задачи.

 

• Он начинает диалог с вопросов на общие темы. «Как вы доехали?» или «Вы долго искали наш офис?» На этот разговор он выделяет не более 5-ти минут. Затем директор напоминает вам, на какую должность в его компании открыта вакансия: «Мы ищем…, поэтому я хотел бы больше узнать о том, какое у вас образование, где вы работали до этого и какими качествами обладаете». После этого он плавно переходит к рассмотрению вашего резюме и предлагает вам рассказать о себе более детально.
• Просмотр резюме. Для компетентного руководителя резюме – это своеобразная точка отсчёта. На собеседовании вопросы профессионального интервьюера занимают не более 20% времени, а остальные 80% отводятся для того, чтобы слушать, анализировать и делать выводы. Перед вами стоит задача грамотно себя презентовать, рассказать о своих профессиональных достижениях и аргументировать это примерами. Постарайтесь убедить собеседника в том, что ваше образование, квалификация и опыт максимально соответствуют требованиям, предъявляемым к потенциальному сотруднику. В качестве доказательства предоставьте дипломы, сертификаты и рекомендации предыдущих работодателей.

 

Собеседование с директором – заключительное. Если вы ничего не будете спрашивать, оно может закончиться сразу после обсуждения резюме. Поэтому не упустите возможность, постарайтесь выяснить всё, что вас интересует и о чём вы с потенциальным руководителем ещё не говорили. Чтобы вам было легче сориентироваться, подготовьте вопросы заранее и озвучьте те из них, которые в данной ситуации будут уместными. Постарайтесь, чтобы они подтверждали ваш профессионализм, искреннюю заинтересованность в вакантной должности и инициативность.

 

 В конце собеседования директор, как правило, благодарит вас и кратко рассказывает о том, как события могут развиваться дальше. Если по какой-либо причине он этого не делает, попросите, чтобы он предоставил интересующую вас информацию.

Как пройти собеседование с генеральным директором

Достаточно часто кандидатам говорят, что встреча с генеральным директором — это формальный этап и решение уже принято. Это не всегда так, поэтому расслабляться не стоит и к интервью все равно нужно подготовиться.

Подготовку можно начать с разговора с контактным лицом. Это может быть внутренний HR или рекрутер агентства. Уточните, каким будет язык встречи — часто в компаниях (преимущественно международных) ведущие роли занимают иностранные сотрудники, к этому нужно быть готовым. Стоит попросить обратную связь по предыдущим этапам отбора, чтобы понимать, что было хорошо, а что можно улучшить в вашей презентации. Попросите поделиться информацией о личности руководителя и советами о подготовке к встрече.

Рекомендую еще и самостоятельно поискать информацию о генеральном директоре, посмотреть, сколько лет он работает в компании, какие были предыдущие места работы. Топы компаний зачастую дают интервью или делятся экспертными комментариями. Во время встречи можно будет аккуратно сослаться на какую-то из цитат или идею, которая вам запомнилась. Это продемонстрирует вашу подготовку и небезразличие к тому, что происходит на рынке.

Еще раз внимательно изучите доступную информацию о компании, о ее продуктах, стратегии и так далее. Это позволит вам грамотно ответить на частый вопрос «почему вам интересна наша компания?». Кстати, не всегда то, что вы ответили на подобный вопрос рекрутеру, подойдет для интервью с директором. HR-специалиста может устроить и социально ожидаемый ответ, генеральный же может смотреть вглубь. Важно не просто говорить о том, что это известный, крупный, стабильный бренд на рынке, а обозначить, что вы видите для своего развития в этой компании и что конкретно дадите ей своим приходом.

В своей презентации будьте максимально лаконичны и структурированы. У генеральных директоров очень насыщенный график, и чрезмерная словоохотливость сыграет не в вашу пользу. Лучше апеллировать к цифрам и фактам, примерам и кейсам из вашей рабочей практики. Меньше воды и больше конкретики. Не стесняйтесь задавать вопросы о задачах на потенциальной роли и о дальнейших планах компании. Грамотные вопросы помогут продемонстрировать профессионализм и вдумчивый подход к выбору нового места работы.

Бывает, что топы компаний задают личные вопросы, связанные со взглядами на жизнь, любимой музыкой или хобби. Можно, конечно, попробовать найти информацию об увлечениях генерального и ответить так, чтобы ему угодить. В моей практике был случай, когда первое лицо компании очень увлекалось искусством. Перед интервью кандидат изучил информацию о текущих выставках и сформировал список любимых художников, который точно совпал бы со списком топа. Интервью он прошел, но речь об искусстве так и не зашла.

Подобные вопросы могут быть непредсказуемыми, поэтому совет один: отвечайте как есть. Ну и конечно, не стоит забывать про базовые правила прохождения любого собеседования, которые распространяются и на встречу с генеральным директором: не опаздывайте и приезжайте на встречу за 10–15 минут до начала, у вас как раз будет время на спокойную подготовку к интервью и появится возможность оглядеться, посмотреть на сотрудников компании, дресс-код и другие нюансы, которые помогут составить впечатление о работодателе.

Вопросы на собеседование руководителя проектов

Пока я искал работу руководителем проекта и ходил по собеседованиям в различные конторы, я читал в интернете всевозможные статьи о том, как собеседуют руководителей проектов, такие как, например, вот эта, вызвавшая активное обсуждение на Хабре. Что можно сказать, все что меня спрашивали весьма слабо пересекалось с информацией из интернета. В этом посте я расскажу о самых популярных и запомнившихся мне вопросах, которые мне реально задавали, и предложу свою версию ответов не них.

Что делать, если вы не успеваете к срокам?

Вне всякого сомнения, это самый популярный вопрос, который мне задавали абсолютно на всех собеседованиях. Стандартные ответы очевидны: можно попробовать сдвинуть сроки, выкинуть часть функционала по согласованию с заказчиками, привлечь людей с других проектов или фрилансеров. Не думаю, что привлечение сторонних людей на проект хорошая идея, но между тем такого варианта ответа многие ждут. Дальше, обычно, ситуация конкретизируется, появляются дополнительные ограничения: «срок сдвигать нельзя», «есть очень важные фичи, а есть не очень» и т.п. Параллельно интересуется «как вы будете выкидывать фичи?», «будете предупреждать сразу или тянуть до последнего?» и т.п.

Что будете делать, если не успеваете протестировать?

Подвид первого вопроса, но с условием, что разработчики все сделали, а вот протестировать не успеваете. Ответ, который от меня ждали: «надо посадить программистов тестировать». Это подход из методологии Kanban.

Что бы вы сделали, если за 2 дня до релиза вам выкатили дополнительно 120 фичей?

Большинство из 120 фичей мелкие, сроки сдвигать нельзя, это продуктовая разработка, то есть список составил внутренний заказчик. Я честно сказал, что таким людям надо отказывать, так как имеется реальный шанс сорвать сроки и создать прецедент плохой практики. Однако, это был тот самый случай, когда у hr сидит правильный ответ в голове, а все остальное неверно по определению.

Ответ от меня ждали такой:

• Поговорить с заказчиком, выбрать самые важные, которые можно успеть. Нехорошо сразу посылать уважаемого человека J
• Подключить людей с другого проекта. Откуда эти люди берутся – для меня всегда загадка, неужели контора держит резерв разработчиков «на всякий случай».
• Делегировать часть работы фрилансерам.
• И вообще, если человек просит у космоса ему помочь, то тот ему помогает (facepalm).

Заказчик хочет получить релиз через месяц, а разработчики оценили работу в 6 месяцев.

Очередной подвид первого вопроса. К остальным стандартным ответам добавляется еще один: «Надо посмотреть, что запланировали разработчики. Возможно, они хотят сделать сложную архитектуру, которая в данном случае абсолютно не нужна, а время съест много».

Почему уходите из прошлой конторы?

Этот вопрос вам точно зададут, поэтому надо иметь готовый ответ. Есть стандартный вариант ответа «На этом месте работы я достиг своего потолка, дальнейшего развития не предвидится, а я хочу двигаться дальше». В принципе, такой дежурный ответ всех удовлетворяет. Еще хочется отметить, что не стоит говорить совсем плохо о старом месте работы. Если вы говорите, что старая работа плохая, начальник у вас был гнилой человек, а подчиненные вообще дебилы, то возникает вопрос о вашей собственной адекватности

Чем хотите заниматься? Какая работа вам интересна?

Вопрос дурацкий, но его тоже задают. Думаю, что у 90% людей честный ответ на него: «Все равно чем, главное за хорошую зарплату». Даже если вы представитель большинства, то не стоит в этом признаваться. Надо придумать ответ заранее, желательно с учетом специфики вакансии. Например, мне нравится делать востребованные продукты и релизить их в срок. А делать то, что никому не надо я не хочу.

Если первые шесть вопросов в том или ином виде мне задавали на всех собеседованиях, то дальше идет список вопросов, которые мне задавали лишь в некоторых местах. Такие вопросы говорят намного больше о характере работы и людях, с которыми вы беседуете, чем описание вакансии.

Человек хочет увольняться, но не хочет передавать дела. Как его стимулировать?

Сценарий такой. Есть некий сотрудник, который делал важную работу, но ему все надоело, и он решил уйти в другую контору. Дела передавать ему лень, как его стимулировать сделать это? Дополнительное условие – материальная стимуляция вам недоступна, то есть вы не можете выписать ему премию или оставить в подарок корпоративную страховку на год. Ответ, который устроил собеседовавшего: «Надо пообещать увольняющемуся хорошую рекомендацию для его будущего работодателя».

Сегодня вечером вы уезжаете с женой в отпуск, а тут все сломалось.

Что делать в такой ситуации? Сначала я долго не мог выбрать свои действия, так как понял, что кроме меня разрешить проблему никто не может, и ситуация выглядит безвыходной. Ответ: «отменю отпуск» — очевидная глупость и вранье. Представив, как я обычно организовываю процесс ухода в отпуск, я сгенерил ответ, который от меня и ожидался: «Когда я куда-либо уезжаю, я всегда оставляю вместо себя замещающего и эту проблему будет решать он».

Группа кадровых вопросов

Приходилось ли набирать людей? Как проводили собеседования? Как отбирали кандидатов? Приходилось ли увольнять? Сами увольняли или hr? Как происходил пересмотр зарплаты? Правильных ответов тут, думаю, нет. Я просто рассказывал, как все у меня было на самом деле, не пытаясь строить из себя «крутого менеджера», у которого на все случаи есть правила. Кроме этого я не стеснялся говорить, что некоторые решения я принимал абсолютно волюнтаристски на основе своей персональной оценки и мироощущения.

Состав команды, оптимальное соотношение тестировщиков и программистов.

Какое соотношение тестировщиков и программистов вам кажется оптимальным? На мой взгляд – это зависит от проекта, но обычно достаточно 2 разработчика на 1 тестировщика, либо в случае потребности в очень высоком качестве 1 к 1.

Что будете делать, когда попадете в новую команду?

У меня интересовались, как я буду знакомится с коллективом, что буду делать с теми, кто мне не понравится и т. п.

Дальше список вопросов, к которым у меня один общий комментарий: надо заранее подумать, как на них ответить и ответить правду. Смысла врать никакого нет. На что влияют ответы неочевидно, скорее всего, просто тебя оценивают, как человека.

• Расскажите о своем самом сложном проекте
• Какие курсы и тренинги проходили?
• Какие книги по управлению читали?
• Опишите свой обычный рабочий день последние полгода.
• Кем бы вы работали, если бы сейчас был 19 век?
• Как вы относитесь к Навальному?

Больше мне ничего особенного не запомнилось, никаких вопросов о сдвиге горы Фудзияма или оценки числа девушек на каблуках в Мурманске не встретилось. Видимо, это все в теории или в столь креативные конторы я не ходил.

Все новости сайта в телеграм канале: @pmlife_ru

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

Собеседование – всегда важная процедура перед приемом на работу. А если человек еще и претендует на руководящую должность, то готовиться к нему надо вдвойне. Потому как отбор будет проходить более строго, а вопросы на собеседовании на руководящую должность будут задавать более сложные.

Содержание статьи:

Собеседование на должность руководителя

При отборе будущего начальника, рекрутеры изучают соискателей со всех возможных сторон. Тут мало одних строчек в резюме об опыте работы и профессиональной подготовке. Будут интересовать и личностные качества человека:

• интеллектуальный уровень;
• лидерские качества;
• новаторское мышление;
• умение влиять на окружающих;
• коммерческую смекалку;
• стратегическое мышление;
• умение договариваться;
• умение решать конфликтные ситуации.

Вопросы на собеседовании для руководителя

Конечно, конкретная работа подразумевает и конкретные вопросы на собеседовании. Но есть целый список того, что спрашивают всех без исключения соискателей.

Начинается все с биографических вопросов:

• расскажите о себе – опыт, стаж, профессиональная подготовка;
• почему именно вы должны занять эту должность;
• какие лидерские качества у вас есть и так далее.

После этого начинается этап так называемого поведенческого собеседования. Тут будущий работодатель хочет выяснить побольше о предыдущих местах работы соискателя:

• какие проекты вы осуществили;
• были ли неудачи, и как с ними справлялись;
• были ли конфликты в коллективе;
• почему уволились.

И наконец, финальной частью станет ситуационное интервью, когда соискателю предлагают решить какую-то проблему. С помощью этого выявляют аналитические способности будущего руководителя.

Как пройти собеседование на должность руководителя

В первую очередь, к любому собеседованию нужно готовится. Стандартные вопросы известны, и ответы на них нужно подготовить еще дома. Они должны быть лаконичны и максимально по делу.

Вот несколько полезных советов:

• На вопрос «расскажите о себе» не нужно говорить о музыке, которую любите, или о любимом футбольном клубе. Все только о том, что касается непосредственно работы.
• Когда спросят «почему уволились» ни в коем случае не отзывайтесь плохо о бывших коллегах.
• На вопрос «сколько хотите получать» не называйте заоблачных сумм.

Полезно знать: что нужно и чего нельзя говорить на собеседовании

Конечно, могут быть и каверзные вопросы типа «Какой вы руководитель» или «Каким должен быть руководитель».

Тут есть стандартная схема ответа:

Нужно перечислить основные достоинства любого руководителя – уверенный в себе, умеющий построить рабочий процесс, внимательный и одновременно требовательный к сотрудникам, умеющий четко ставить задачу и так далее.

И наконец, любое собеседование заканчивается тем, что потенциальный работодатель узнает, есть ли у вас к нему вопросы. И отнекиваться тут категорически запрещено, иначе может создаться ощущение, что вы не очень заинтересованы. Вот подробная статья о том, какие можно задавать вопросы.

Еще совет: перед собеседованием узнайте побольше о компании, и поинтересуйтесь о каких-то рабочих моментах.

ответы на вопросы рекрутеров Секреты трудоустройства

« Назад

05.11.2020 11:27

Советы экспертов финансовой отрасли, как подготовиться к собеседованию и какие навыки стоить прокачать. Рекомендации универсальные, будут полезны всем, кто находится в поиске работы, независимо от специальности.

Вы можете быть настоящим профессионалом своего дела, но в среднем на одну вакансию претендует 6-7 человек, поэтому важно уметь правильно показать себя на собеседовании. Ведь цель интервью не только узнать о ваших достижениях, но и оценить коммуникативные навыки — по данным опроса 2020 года, 37% работодателей в России называют их ключевыми при выборе кандидата. При этом финансовая сфера входит в топ-10 отраслей, где в последнее время наблюдается высокий спрос на специалистов, так что самое время действовать в поисках работы мечты.

Большинство кандидатов готовятся к собеседованиям заранее, репетируют ответы на стандартные вопросы об опыте и достижениях — работодатель это прекрасно понимает и все чаще старается избегать банальных тактик, чтобы узнать собеседника получше.

Вера Стародубцева, руководитель региональных офисов АССА в странах СНГ, расскажет о пяти каверзных вопросах, которые часто встречаются на собеседовании, а также о том, как стоит на них отвечать.

 

Вопрос 1. Почему вы хотите уволиться со своей нынешней работы?

Этот вопрос задают довольно часто, и неопытный кандидат невольно радуется возможности «поныть» о текущей работе, не понимая, что выставляет себя в негативном свете. Разговоров о том, что вам не по душе, нужно избегать — лучше сформулируйте, что именно привлекает вас на новом месте, что в новой работе станет наиболее комфортным и привлекательным.

Как можно ответить: «Мне очень нравится наш коллектив, поэтому уходить будет нелегко. Но на позиции, которую предлагаете вы, есть несколько интересных условий. Мне импонирует, что у вас большая компания, где много возможностей для роста и развития. Кроме того, я всегда хотел поработать с разными регионами и буду рад этой возможности».

Елена Дубинина, руководитель финансового департамента, сфера розничной торговли парфюмерией: «На подобный вопрос я отвечаю, что настроена на дальнейший карьерный рост и развитие. Ухожу, потому что ищу новые вызовы, чувствую энергию в себе, чтобы решать задачи, уровень которых выше по сравнению с текущими».

Вера Стародубцева, руководитель региональных офисов АССА в странах СНГ: «Менять работу — совершенно нормально, давно прошли времена, когда на одном месте люди работали десятки лет. Не стоит бояться этого вопроса и акцентировать внимание на причинах ухода, даже если было что-то, что вас совершенно не устраивало. Переключите ответ с “почему увольняетесь” на “почему ищете другую работу” — пришло время расти дальше, интересуют другие сферы, хочется применить новые знания на практике».
 

Вопрос 2. Какой самый большой минус у вашего нынешнего руководителя?

Даже если вы уверены в том, что у вашего начальника немало недостатков, не стоит говорить о них. Вместо этого постарайтесь упомянуть его положительные качества и привести пример задачи или проекта, над которыми вы работали вместе. Альтернативная стратегия — перейти к привлекательным аспектам должности, на которую вы претендуете.

Как можно ответить: «Не думаю, что было бы справедливо говорить о недостатках моего руководителя. Стоит отметить его целеустремленность и помощь сотрудникам. Кстати, именно он предложил мне повысить квалификацию и пройти обучение, что помогло мне в работе и открыло новые перспективы. Но сейчас я больше заинтересован в работе в  технологическом секторе, где работает ваша компания, и мне хотелось бы развиваться именно в этой отрасли».

Елена Дубинина, руководитель финансового департамента, сфера розничной торговли парфюмерией: «Ответ на данный вопрос в негативном ключе недопустим, так как интервьюер сравнивает любого руководителя с руководством в своей компании и переносит ответ интервьюируемого на него. Говорить можно о положительных чертах своего руководителя — прямо не отвечая на заданный вопрос, но и не уходя от ответа совсем».

Вера Стародубцева, руководитель региональных офисов АССА в странах СНГ: «Можно попробовать сказать не о минусах руководства, а о стиле менеджмента, который вам наиболее комфортен. “Мне не очень близок микроменеджмент и контроль за выполнением даже незначительных задач, поэтому прежде всего я рассматриваю компании, где работа идет на результат”».
 

Вопрос 3. Почему вы не работали целый год?

У пробела в трудовой деятельности может быть много причин: сокращение или увольнение, отпуск по уходу за ребенком или восстановление после болезни. Чем длиннее этот пробел, тем больше вероятность, что работодатель будет сомневаться в вашей мотивации или квалификации. Если вас уволили, очень важно говорить об обстоятельствах увольнения коротко — в паре предложений. Долгая и детальная речь о разногласиях с вашим руководителем на прошлом месте работы могут вызвать сомнения у HR службы о вашей профпригодности.

Как можно ответить: кратко указав причину вынужденного пробела в трудовой биографии, продемонстрировать, что вы полны сил и готовы работать. Расскажите об образовательных курсах, которые вы прошли, профессиональных книгах, которые прочитали — важно показать, что вы не выпадали из профессиональной отрасли, не растеряли навыки и не станете долго нагонять пропущенное.

Елена Дубинина, руководитель финансового департамента, сфера розничной торговли парфюмерией: «Реалии рынка таковы, что людей с пробелом в год или два не приглашают на собеседование на руководящие должности. Особенно принимая во внимание текущее присутствие на рынке 8 млн безработных. Поэтому при ответе на данный вопрос нужно быть особенно аккуратным с аргументацией».
 

Вопрос 4. Что бы вы ответили, если я скажу, что вы не производите особого впечатления?

Такой вопрос иногда используется, чтобы намеренно расстроить соискателя и проверить, как хорошо человек держится под давлением. За вопросом может стоять желание показать, что интервьюер готов говорить прямо и оказывать давление — это может быть важным для соискателя, если собеседование проводится с будущим непосредственным руководителем. Если вам задают такой вопрос, то, возможно, вы действуете неуверенно или очевидно нервничаете.

В идеале, чтобы не услышать подобный вопрос, вы должны быть максимально хорошо подготовиться к собеседованию — часто помогает снимать себя на видео и репетировать ответы на ключевые вопросы. Так в разговоре вы снизите уровень волнения и не забудете рассказать обо всех своих достижениях и будете уверены, что выглядите профессионально.

Как можно ответить: «Возможно, я излишне нервничаю, но это не показатель моих профессиональных качеств. Думаю, произвести впечатление должна прежде всего работа, которую я выполняю — тогда мы сможем конструктивно обсудить, что можно усовершенствовать и какие навыки стоит развивать далее».
 

Вопрос 5. Почему мы должны нанять вас?

Такой вопрос заставляет соискателя говорить о своих сильных сторонах, и все-таки большинство отвечает на него несобранно или с долей высокомерия. Типичный ответ обычно выглядит так: «Трудолюбие — мое главное качество, я мотивированный профессионал своего дела. Хорошо владею навыками межличностного общения — умею работать с широким кругом клиентов, у меня большой опыт в коммерции». Согласитесь, звучит как обычное хвастовство.

Лучше всего отвечать на подобные вопросы, приводя доказательства своим словам. Намного лучше говорить с интервьюером о сильных сторонах с позиции ваших коллег, начальника или клиентов — так вы не выставляете себя слишком самонадеянно. Пользуйтесь фактами и цифрами, доказывающими вашу эффективность — это сделает вашу речь более убедительной.

Как можно ответить: «На последней аттестации руководитель оценил меня как отличного сотрудника, за эффективность и мотивированность я попал в топ-25% нашей команды. В прошлом году я сумел сократить расходы нашей команды на 3,8%. Также я умею работать с широким кругом клиентов — среди тех, с кем мне приходилось работать, были как пожилые семейные люди, так и молодые бизнесмены из крупных корпораций».
 

Три ключевых навыка, необходимые финансисту, который хочет делать карьеру

Борис Модестов, ПАО КАМАЗ, директор департамента экономики: «Я ищу людей, которые в первую очередь способны аналитически мыслить, — уметь обрабатывать информацию, большие объемы данных, делать из них верные выводы — это условие номер один. Второе, что необходимо — это работа в команде. Прозвучит банально, но я смотрю на этот навык более широко, как на умение находить компромиссы межфункционально. Экономисты во многом связующее звено между многими функциями, и чтобы хорошо работать экономистом или в корпоративном контроллинге, нужно отлично уметь налаживать контакты, правильно ставить задачи и заставлять людей их решать. Третье — широкий кругозор Человек не только должен понимать экономику или бухгалтерию, он должен широко смотреть на производство, технологии, ИТ».

Напоследок можно добавить, что на собеседованиях порой задают весьма личные вопросы — просят рассказать о любимой книге, наиболее запомнившемся путешествии, своем хобби. Не забывайте, что ответы на подобные вопросы тоже лучше заготовить заранее и не расслабляться, так как во время рассказа о любимом береге Италии рекрутер вполне может задать самый каверзный вопрос. Главное, не забудьте рассказать о том, как вы развиваетесь профессионально — какие книги читаете, мероприятия посещаете, какие проблемы кажутся вам наиболее интересными. Возвращая беседу в профессиональное русло, вы себя показываете как профессионала и опытного игрока, с которым стоит считаться.

Автор: Вера Стародубцева, Руководитель региональных офисов АССА в странах СНГ

Продвижение проектов
Реклама мероприятий 
Корпоративные блоги
на NEO HR

Узнать больше

---

 

Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr.ru запрещены

Предложить свою статью к публикации

---

На собеседовании: вопросы от соискателей

Редакция блога Selectel узнала у директоров по маркетингу и HR разных компаний, на что они обращают внимание, собеседуя будущих сотрудников, и какие вопросы ждут от соискателя. Текст по следам Дней карьеры Selectel.

Содержание:

1. Предварительное исследование
2. Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании
3. Какие вопросы задавать:
4. Вопрос о зарплате
5. Стоп-лист вопросов на собеседовании

Самый главный совет: относитесь к собеседованию как к дружественным переговорам. Помните, что это не перекрестный допрос и не дебаты, придерживайтесь мягкой тактики общения, будьте открыты. Бояться задавать вопросы не стоит. Но важно понимать, как их формулировать, и при необходимости объяснять причину того или иного вопроса. Обязательно изучите, в какой отрасли работает потенциальный работодатель, и стройте диалог, исходя из полученных данных.

Предварительное исследование: бизнес, маркетинг и люди

Бизнес

Вы будете чувствовать себя увереннее, если перед собеседованием изучите всю возможную информацию о компании. Постарайтесь определить, на чем конкретно она зарабатывает, как строится бизнес-модель. Вы можете применить формат «тайного покупателя», пообщаться с технической поддержкой, задать вопросы как потенциальный клиент. Это позволит вам составить полное мнение о компании, которым можно поделиться на собеседовании. Расскажите о своем поиске, опишите ход мыслей, спросите мнение работодателя, согласен ли он с вашими выводами. В таком диалоге вы сможете получить ценную информацию о приоритетных задачах компании и сверите вашу картину мира с реальной обстановкой бизнеса.

Маркетинг

Попытайтесь узнать до собеседования, как именно построен маркетинг в интересующей вас компании. Какие победы и поражения на счету профильного отдела. Если информации в интернете немного, смело задавайте соответствующие вопросы на собеседовании. Проявляйте живой интерес, не задавайте вопросы «для галочки». Старайтесь формулировать вопросы так, чтобы у работодателя оставалась альтернатива, отвечать на них или нет. Включайте эмпатию: если вы видите, что вопрос не работает на вас (собеседник спорно реагирует, «закрывается», отвечает обтекаемо), смените стратегию. Можно извиниться за вопрос и объяснить, почему вы задали именно его.

Ваша цель: узнать, какие задачи ставит перед собой отдел маркетинга, какие надежды возлагает на него руководство компании. Без этой информации вам будет сложно сориентироваться, справитесь ли вы с работой на новой позиции или нет.

Еще один важный момент — понять, кто и как будет оценивать вашу работу. Существуют ли метрики, за которые отвечаете только вы, и каково их влияние на развитие бизнеса.

Люди

Сложно найти человека, которому абсолютно все равно, в каком коллективе ему предстоит работать. Постарайтесь узнать, с кем вы будете взаимодействовать большую часть времени прямо на собеседовании. Руководитель может дать общую характеристику атмосферы в команде или описать интересы каждого сотрудника.

Тут, как и ко всем другим рекомендациям в тексте, уместно дополнение: пытайтесь органично вплетать вопросы в ход собеседования. Если будете задавать их «по списку», рискуете оставить негативное впечатление о себе. Важно соблюдать меру.

Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

Стоит найти и прочитать публикации о компании в СМИ. Например, в интервью топ-менеджеров и экспертов компании могут быть обозначены важные векторы развития организации, позволяющие понять, какие у нее стратегические цели, какие задачи ставят перед собой сотрудники в следующем году, что компания считает важным, на чем делает акцент.

Попробуйте также узнать о бэкграунде будущего руководителя: какое у него образование, какие должности занимал ранее, какие задачи выполнял. Если раньше занимался лидогенерацией и аналитикой, окончил техническую специальность, то в его глазах ценность будут иметь данные, четкие результаты, подкрепленные показателями метрик. Если у начальника «контентное» прошлое, вполне возможно, что он будет обращать внимание на ваши тексты, умение излагать мысли, навыки сторителлинга и так далее. Дополнительная информация поможет сделать набросок личностного портрета потенциального руководителя. Может, вас объединяет любовь к какому-то автору или блогеру? Упомяните об этом вскользь на интервью — получите плюс в карму.

Какие вопросы задавать

«Вопросы, которые задают на собеседовании» — WordStat показал, что таких поисковых запросов только в апреле набралось более 28 млн. И информации много. Хоть скачивай список из 100 вопросов и готовься к собеседованию, как к госэкзамену. Интересно, что запрос «какие вопросы задавать на собеседовании» гораздо менее популярный — им задаются в среднем от 8 до 10 тысяч пользователей поисковых систем. Но, если вы хотите получить лучшую работу мечты, и если вы хотите работать с людьми, с которыми вам будет приятно иметь дело, задавать правильные вопросы — очень важно.

Выделим несколько причин, почему это так:

• Вы покажете свою заинтересованность в должности, дадите работодателю понять, что осознанно подходите к выбору места работы и нацелены именно на эту вакансию;
• Сможете наладить диалог с руководителем, лучше узнать его в беседе;
• У вас будет больше информации, чтобы понять, подходите ли вы на должность, а она — вам, до официального оффера.

Аурика Виларди, директор по маркетингу Selectel

Вопрос, который кажется мне наиболее уместным на собеседовании, касается ожидаемых результатов работы. Причем речь не только о ваших персональных KPI, но и KPI всей команды отдела маркетинга. За какие именно показатели отвечаете вы — это важно знать на старте. Всегда хороший вариант — узнать о возможностях развития в компании, об обучении. Мы в Selectel горячо приветствуем тягу сотрудников к новым знаниям и придерживаемся концепции lifelong learning (с англ. — «непрерывное обучение»).

Виктория Шульце, директор по координации и трафику, директор по персоналу в DDB Russia

Одно из основных условий для успешного прохождения интервью — это искренняя заинтересованность в работе именно на этой должности и в этой компании. Если ее нет, а кандидату просто нужна работа или деньги, это чувствуется независимо от того, какие вопросы задает соискатель.

Перед собеседованием важно проанализировать требования к кандидату, поставить себя на место руководителя и честно ответить себе на вопрос: почему он должен выбрать именно вас? Если вы понимаете, какую ценность представляете для выбранной компании, идите на интервью и помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и кандидат выбирает компанию. Поэтому спрашивайте то, что вам на самом деле важно. Искренне интересуйтесь корпоративной культурой компании, перспективами профессионального роста, будьте естественны и открыты.

И главное — не опускайте руки, если вам отказали в работе. Попросите дать вам обратную связь, проанализируйте прошедшее интервью и ответьте себе на вопрос: что в следующий раз вы сделаете по-другому.

Ольга Маталыцкая, директор управления рекламы, PR и брендинга Группы ЦДС

На собеседовании всегда выиграет тот, кто поставит на первое место оценку своей пользы для компании. Большинство разочарований (и работодателя, и сотрудника) связаны с несоответствием ожиданиям, поэтому постарайтесь на старте понять, чего ожидают от вас на этой должности. Задайте вопрос: чего вы от меня ждете на этой позиции — в профессиональном плане, в плане soft skills? Честный ответ работодателя позволит вам понять, подходите ли вы на должность и подходит ли она вам.

Постарайтесь не задавать или оставьте на конец собеседования вопросы корпоративного комфорта: во сколько обед, как часто можно брать отпуск, какие потенциальные льготы предлагает компания. Если соискатель задается только такими вопросами, я решу, что он больше думает о том, что сможет взять от компании, а не о том, что он сможет ей дать.

Анна Бездудняя, управляющий директор MediaLink

Мы верим в команды, объединенные общими ценностями. Поэтому мне важно в вопросах соискателя обнаружить значимые для него ценности и его мотивацию к работе в компании. Если вы не нашли историю создания компании в интернете, можете спросить об этом на собеседовании. При каких обстоятельствах она была создана и кем? Попросите рассказать о корпоративной культуре, ценностях организации, о принципах отношений в коллективе на горизонтальном уровне и в иерархии. Может, у компании есть этический кодекс? Существует ли практика «открытых дверей» к топ-менеджменту, когда сотрудник может обратится напрямую не только к своему линейному руководителю, но и к самому главному боссу? В целом, будет нелишним показать, что вы готовы максимально интегрироваться в культуру компании. Важный вопрос: какие маршруты повышения квалификации на моей позиции мне доступны или даже обязательны?

Елена Бурилова, руководитель отдела маркетинга Euroinvest Development

Существует категория соискателей, которые не обладают некоторыми навыками, но убеждают, что готовы попробовать. Но дело в том, что пробовать не готова я, мне необходимо, чтобы человек мог решить поставленные перед ним задачи. Попробуйте подать нехватку ряда навыков по-другому. В моей практике один соискатель признался, что не обладает необходимыми компетенциями, но сказал, что ему нужно два дня, чтобы подготовиться и успешно пройти собеседование во второй раз. Я воспринимаю это как конкретное действие, намерение и желание показать свои способности на практике. Конечно, такой подход подкупает, ведь человек не просит подстроиться под него, а сам готов заполнить свои профессиональные пробелы. В этом кейсе кандидат успешно прошел собеседование и получил работу.

Константин Хомченко, CEO маркетингового агентства Chili Marketing

На собеседовании мне важно услышать от соискателя вопросы о том, какими ценностями движим коллектив, как принимаются решения в команде. Есть понятные требования к уровню владения профессиональными навыками, но важны и человеческие качества кандидата. В этом плане у нас жестко: если человек не разделяет наши ценности, мы точно не сработаемся.

Хороший вопрос от соискателя — от чего зависит уровень зарплаты и как он может на него влиять. Вопрос достаточно прямой и позволяет не «танцевать» друг перед другом, а говорить по делу. Понимание, что на зарплату можно влиять трудом — очень полезное качество. Здорово, если кандидат интересуется планами компании — это говорит о том, что человек рассматривает рабочее место на долгий срок.

Тот самый вопрос

Один из самых неудобных для многих вопросов на собеседовании — про зарплату. В какой момент собеседования его лучше задавать, чтобы не показаться нетактичным? Что делать, если собеседование подходит к концу, а вопрос об интересующей вас оплате труда так и не прозвучал?

Анастасия Светличная, руководитель отдела персонала Selectel

Обычно работодатель сам задает вопрос с открытой формулировкой. Будьте готовы назвать подходящую сумму. При определении таковой оцените ежемесячные траты (платы по ипотеке или за аренду жилья), диапазон ЗП в описании вакансии (если была указана) и уровень ваших компетенций по отношению к требуемым.

Если вопрос так и не поступил, не стесняйтесь задать его сами. На мой взгляд, лучше оставить его на конец собеседования. К тому моменту вы уже сможете оценить, действительно ли вам интересны задачи и справитесь ли вы с ними. Что касается формулировки, используйте нейтральную фразу: «Расскажите, пожалуйста, о предполагаемой сумме заработной платы на этой позиции и о схеме премирования, если она есть». Такой вопрос точно никого не смутит.

Какие вопросы лучше не задавать

Здесь, безусловно, стоит ориентироваться на общеизвестные метрики адекватности. Поэтому опустим перечисление очевидно неуместных и нетолерантных вопросов. Остановимся на тех, что кажутся безобидными на первый взгляд.

«Ну, как все прошло?» Постарайтесь воздержаться от получения фидбэка во время собеседования. Вопрос может показать неуверенность в том, что вы подходите на эту вакансию. Если необходима оценка собеседования, обратитесь с этим вопросом к рекрутеру спустя некоторое время. Желательно после принятия положительного или отрицательного решения по вашей кандидатуре.

«Я вам подхожу?» Такое решение чаще всего принимается после собеседования. Коллеги не смогут вынести его без обсуждения. Лучше проявите терпение. Ведь ответ «нам нужно подумать» едва ли вас успокоит.

«Сколько я буду зарабатывать?» (в начале собеседования). Сразу спрашивать про ЗП и бонусы — плохая практика. Вы еще не оценили свои задачи, а потенциальный работодатель — вас. Отложите вопрос на конец интервью.

«А чем ваша компания занимается?» Лучше заранее узнать ответ в интернете или у рекрутера. Во-первых, такой вопрос выдаст в вас человека, который не интересовался потенциальным местом работы. Во-вторых, вы рискуете зря потратить время на собеседование на неподходящую вакансию.

«Как скоро можно перейти в другой отдел/на другой проект?» Этот вопрос заставит задуматься работодателя, действительно ли вы заинтересованы в работе на выбранной позиции. Или же для вас это проходной сценарий, точка входа в компанию. Естественно, при принятии решения выбор будет сделан в пользу более мотивированного человека.

Вакансии

Вооружившись новым знанием, штурмуйте вакансии. Вот, например, что есть у нас:

Product Marketing Manager направления Growth Hacking (СПб)
Руководитель команды digital-маркетинга (СПб)
Ведущий редактор (Мск)

Видео с дней карьеры Selectel, которое подсказало нам тему материала:

Как пройти собеседование на руководящую должность

Notice: Undefined variable: adsns_count in /var/www/jobius/data/www/jobius.com.ua/news/wp-content/plugins/adsense-plugin/adsense-plugin.php on line 346

Notice: Undefined variable: adsns_count in /var/www/jobius/data/www/jobius.com.ua/news/wp-content/plugins/adsense-plugin/adsense-plugin.php on line 346

В прошлых статьях мы разбирали все важные нюансы прохождения собеседования. Сегодняшний материал посвящен такому важному мероприятию, как прием на руководящую должность. Это может быть начальник филиала или отделения в банке, руководитель отдела продаж на фирме или финансовый директор. Ответственность на этой работе пропорциональна требованиям при приеме на собеседовании.

Для руководителей ставятся серьезные деловые задачи, поэтому требования к соискателям максимальные. Например, в вакансии может быть написано, что берут на эту работу человека имеющего стаж не менее 5 лет на аналогичной должности либо опыт ведения деловых переговоров с несколькими партнерами.

В любом случае, готовиться к собеседованию придется по полной программе. В статье мы поговорим о том, кто проводят отбор на руководящую должность, какая схема разговора с соискателем, какие задают вопросы и еще несколько полезных моментов.

Обязательно затронем вопросы о том, какие качества должен иметь успешный руководитель, как правильно работать в команде и какой алгоритм поведения должен быть у начальника.

Подготовка к собеседованию

Первое, с чего необходимо начать подготовку, это собрать всю информацию о компании и должности, которую вы хотите получить. Владея всей необходимой информацией, вы сможете подготовиться к неожиданным поворотам на собеседовании и дополнительным вопросам со стороны рекрутера.

Примерный план подготовки:

— основную информацию о фирме и ее миссии, а также основных ценностях необходимо узнать заранее, дополнительно подготовьте свои вопросы для интервьюера;

— проанализируйте основные руководящие должности в компании, какие требования к ним, желательно собрать больше информации о коллективе;

— подготовьтесь к основным вопросам, которые задают на собеседовании, это обычно стандартный список, который можно легко найти в наших прошлых статьях или интернете;

— позаботьтесь о дресс-коде на встречу. Оденьте деловой костюм и галстук, такая форма одежды будет говорить о вашей серьезности и высоких стандартах. Обувь должна быть обязательно чистой и опрятной. Разумеется, на собеседование необходимо прийти вовремя;

— приведите в порядок свое резюме и портфолио. Мы неоднократно говорили о том, что эти документы должны четко и по делу показать ваш опыт и основные качества;

— во время разговора ведите себя естественно и уверенно, показывая собеседнику, что вы готовы быть успешным руководителем.

Конечно, чем выше должность в компании, тем серьезнее требования к соискателю. Будьте готовы к тому, что рекрутер будет задавать самые разнообразные вопросы и попытается изучить вашу личность со всех возможных позиций.

Давайте посмотрим, какие качества в основном должны быть у руководителя.

Смотрите также

1. Высокие интеллектуальные способности и мышление лидера.
2. Наличие идей для развития, улучшения позиций компании на рынке.
3. Влияние на коллектив.
4. Стратегическое мышление, видение перспектив для компании.
5. Умение вести переговоры с потенциальными инвесторами.
6. Достаточный стаж в профильной сфере.

Все эти аспекты вы должны изучить и подготовить перед собеседованием. Правильное обоснование своей позиции, демонстрация положительных качеств, которые могут сработать на пользу для фирмы, играют ключевую роль для кандидата.

Какие вопросы бывают на собеседовании на руководящую должность

Интервью при отборе на руководящую должность отличается от обычного собеседования. Человек, который отбирает кандидатов, может использовать несколько типов вопросов в зависимости от ситуации.

Вопросы биографического характера могут включать в себя информацию о семейном положении, образовании, социальном статусе соискателя, основных навыках и качествах. Как правило, это начало собеседования, когда рекрутер получает первичные данные о кандидате.

Далее идут профессиональные вопросы, когда хотят узнать опыт работы, деятельность на должности руководителя, взаимоотношения с коллективом, основные достижения. Желательно рассказать не только о том, чего достигла компания под вашим руководством, но и какие неудачи были в ходе работы. Не стоит утаивать информацию, будьте открытым и честным, это станет плюсом.

Для опытного руководителя обычно не проводят интервью, которое рассчитано на новичков. Человеку со стажем нет необходимости продавать «пресловутую ручку», чтобы показать уровень своего профессионализма. Гораздо важнее продемонстрировать навык управления командой, решение острых вопросов и разработку стратегий выхода из кризисных ситуаций.

Интересным вариантом является панельное интервью, когда собирается коллектив и ставится задача по разработке какого-либо проекта или решению вопроса. Будущему руководителю дается возможность предложить варианты, а потом по очереди коллеги высказывают свое мнение и дают критическую оценку.

Стресс интервью довольно часто любят применять в крупных компаниях.  С его помощью работодатель проверяет стрессоустойчивость кандидата в нестандартных и конфликтных ситуациях, возможность быстро и оперативно решать спорные задачи.

Рекрутер ставит неудобные вопросы, создает различные провокации и пытается поставить кандидата в неудобное положение. Таким методом проверяется характер соискателя и его умение владеть собой.

Как успешно пройти собеседование на руководящую должность

Несколько важных правил, которые помогут вам быть максимально готовым к разговору при приеме на работу и не попасть в неловкую ситуацию. Еще раз перечислим эти основные моменты.

1. Тщательно изучаем требования к вакансии, выделяем основные, записываем и запоминаем.
2. Ищем информацию о компании, ее целях, миссии и ключевых фигурах. Важно исследовать основные показатели и достижения.
3. Выделить основные вопросы, которые могут задать на собеседовании, и дать на них ответы, опираясь на собственный опыт и навыки.
4. Подготовить собственный список вопросов, которые вы зададите рекрутеру. В них должна быть отражена заинтересованность деятельностью компании, ее движением и развитием.
5. Постараться вести беседу максимально искренне без напряжения и фальши. Речь должна быть грамотной и лаконичной, исключая слова паразиты.
6. Заранее определить свой стиль, прийти на собеседование в деловом костюме и опрятной обуви, не опаздывать.

По окончанию разговора можно уточнить, в течение какого времени будет дан ответ от работодателя. Вполне возможно, что сразу вам могут назначить повторное собеседование.

Подводим итоги

Большинство компаний, которые ищут человека на руководящую должность, хотят видеть его конкретный опыт работы с людьми и результаты для улучшения позиций. Успешный руководитель должен быть стрессоустойчив, иметь качества лидера и уметь быстро решать сложные вопросы без потери темпа работы.

Чтобы произвести правильное впечатление и повысить шансы на успех, необходимо учесть все эти факторы и заранее готовиться к вопросам при разговоре. Важно показать, что вы быстро станете частью общей команды и будете следовать ее миссии, соблюдать корпоративную культуру и ценности.

 

Будьте бдительны, соблюдайте карантин, сохраняйте дистанцию, используйте респираторы. Со своей стороны мы готовы помогать вам своими ресурсами и юридическими консультациями совершенно бесплатно.
—————————
Лента в Дзене и все разделы нашего сайта всегда к вашему вниманию:
https://workius.ru — мета-поисковик вакансий по всей России
https://workius.ru/forum — трудовой форум
https://workius.ru/news/ru — обзоры и трудовые новости
БЕСПЛАТНАЯ юридическая консультация с Татьяной Королевой на нашем форуме

10 главных вопросов на собеседовании для менеджеров в 2021 году (включая примеры ответов)

Майк Симпсон

Представьте, если бы рынок труда был похож на видеоигру.

Вы начинаете с цели (цель : стабильная зарплата ), должны выполнять задания и квесты (собеседования) и в конечном итоге получить работу своей мечты ( достижение разблокировано: карьера! ).

Конечно, ни одна хорошая игра просто не заканчивается тем, что вы достигаете своей первой цели (получение первой работы), что означает, что вы по-прежнему будете получать побочные квесты и задания (повышенные обязанности, обзоры производительности) и получать награды (повышение! Повышение по службе! Парковка космос!).

В конце концов, когда у вас будет достаточно их, вы начнете продвигаться… или повышение уровня до !

Когда вы впервые начинаете поиск работы, вы находитесь на нулевом уровне (безработный). Затем вы переезжаете на:

1. 1. Начальный уровень
   2. Испытательный
   3. Сотрудник на полную ставку

Хотя для прохождения каждого уровня требуется все больше и больше времени, в конечном итоге вы получите одну из самых больших возможностей в своей карьере ( уровень вверх : Менеджмент! ).

Поздравляем!

Вы готовы к следующему приключению (вставьте сюда дрянную 8-битную композицию из WAV-файла синтезатора и аплодисменты), справляйтесь с вопросами на собеседовании для менеджеров!

Конечно, как и в случае с героем любой хорошей видеоигры, повышение уровня требует времени и усилий, и очень важно убедиться, что вы готовы, прежде чем приступить к этому новому квесту. Попытка повысить уровень до того, как ваши навыки будут должным образом отточены, — хороший способ нанести критический удар вашим руководителям и потерять очки в компании, в которой вы работаете.

И да, мы слишком весело проводим время с этой аналогией с видеоигрой, чтобы отпустить ее, так что расслабьтесь, устройтесь поудобнее и убедитесь, что у вас есть постоянный запас Monster и Doritos под рукой, потому что мы просто разогревается! Считайте это своим неофициальным «пошаговым руководством» по собеседованию на руководящую должность.

Хорошо, поэтому, прежде чем мы начнем, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать на собеседовании при приеме на работу.Звучит напряженно, правда?

Не волнуйтесь, потому что мы создали — бесплатный PDF-файл, в котором излагаются наиболее распространенные вопросы и дается слово в слово примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании.

Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF-ЧИТ-ЛИСТ: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в PDF-формате », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТАЙТЕ

Когда открывается позиция руководства

Чтобы продолжить нашу аналогию с видеоиграми, представим, что вы уже несколько лет находитесь на уровне 3 (штатный сотрудник) . Вы хорошо получаете зарплату, хорошо выполняете свою работу, постоянно получаете отличные отзывы сотрудников, а остальная часть вашей команды уважает вас и уважает вас.

Однажды вы слышите, как несколько ваших руководителей говорят об открытии руководящей должности в вашем отделе и о том, что они хотят нанять сотрудников изнутри.Повышение заработной платы существенное, а работа — это то, с чем вы уже знакомы, поэтому начинаете думать … может быть, вы подадите заявку!

Все это невероятно захватывающе, но прежде чем вы поспешите домой, чтобы закончить свое резюме, давайте сделаем шаг назад и убедимся, что вы действительно готовы, а это значит, что нужно провести серьезную самооценку. В конечном итоге компания хочет нанять менеджера, который, как они знают, может грамотно руководить командой, получать хорошие результаты и разделять долгосрочные цели организации на эту должность.

Несмотря на то, что все отрасли различаются по своим характеристикам, существуют некоторые стандартные требования, которые можно гарантировать, что все компании будут искать своего менеджера.

Мы собрали их в этот небольшой тест для самооценки:

• • Достигаете ли вы стабильно положительных результатов?

• • Выполняете ли вы поставленные перед вами задачи быстро и эффективно?

• • Были ли у вас в прошлом положительные взаимоотношения со своими коллегами?

• • Вы умеете решать проблемы?

• • Берете ли вы на себя руководящие роли?

• • Считаетесь ли вы наставником?

• • Считаете ли вы лидером?

Самое главное:

• • Вас уже рассматривают как члена управленческой команды, и, если бы вам предложили эту должность, были бы вы готовы подойти и официально взять на себя эту роль?

Теперь давайте представим, что каждый из этих вопросов на самом деле является флажком для вашего персонажа видеоигры, и каждые «да», дают вам зеленый флажок, а каждые «нет» — красный крестик.

У вас больше зеленых флажков, чем красных крестиков?

Если ответ отрицательный, не расстраивайтесь. Нет ничего постыдного в том, чтобы оставаться там, где вы находитесь, и продолжать оттачивать свои навыки и работать над увеличением количества зеленых чеков. Лучше быть чрезмерно готовым, чем просто чрезмерно нетерпеливым.

Если вы ответили «да», поздравляем! Вы только что открыли следующий раздел!

Подготовка к предстоящей битве

Да, мы говорили о битве, но прежде чем вы начнете полировать свою косплей-броню и попытаться понять, как разместить осадную машину в своем офисе, мы говорим о мысленной битве… а не о физической битве.Как бы то ни было, вам нужно как подготовиться, так и продумать стратегию решения этой новой задачи.

Первое, что вам нужно сделать, это осознать, что типы вопросов, которые вы будете получать, — это не все те вопросы, которые вы получите на традиционном собеседовании. Если раньше вам задавали вопросы о ваших конкретных навыках и опыте как сотрудника, то теперь ваши вопросы будут больше сосредоточены на вашей способности добиваться результатов от команд, которыми вы будете руководить.

Говоря о руководящих командах, работа с разными людьми — еще один аспект управления проектами, поэтому ожидайте некоторых вопросов, касающихся ролей лидерства и разрешения конфликтов.

Наконец, будьте готовы ответить на некоторые традиционные вопросы интервью. Области, которые, вероятно, будут охвачены, включают ваши долгосрочные цели , вашу текущую роль в компании и то, где вы видите себя в будущем.

Теперь, когда мы узнали, чего ожидать, давайте сосредоточимся на создании вашего арсенала ответов, чтобы вы были готовы к настоящему собеседованию.

Подобно поведенческим вопросам, которые мы неоднократно задавали в других блогах, вопросы собеседования с менеджером проекта всегда должны сопровождаться конкретными примерами из вашего прошлого.Ваша цель — продемонстрировать интервьюеру, что вы не просто обладаете знаниями, но и имеете опыт (максимум XP!).

Топ-10 вопросов и ответов на собеседовании с руководителями

Вот 10 примеров вопросов (и ответов) на управленческом собеседовании, с которыми вы можете попрактиковаться:

1. Опишите свой стиль управления

Пример ответа: Я доверяю своей команде. Я начинаю каждый проект с того, что даю четкие указания и обрисовываю наши общие цели, но я прилагаю реальные усилия, чтобы не заниматься микроменеджментом.Я предпочитаю держаться подальше, когда дело доходит до отдельных задач, но в то же время я всегда доступен для помощи, совета и помощи, когда это необходимо. Мне нравится знать, что происходит при регулярных неформальных проверках, но я стараюсь не давать людям ощущение, будто я дышу им в шею или заставляю всех жертвовать ценным рабочим временем ради ненужных встреч команды. Несколько лет назад я участвовал в большом программном проекте, в котором пять человек работали над отдельным фрагментом кода, который в конечном итоге был объединен в одну большую программу.Вместо того, чтобы заставлять людей начинать и останавливать работу, чтобы участвовать в групповых занятиях, я установил доску для общения, которая позволила нам мгновенно отправлять сообщения как в группе, так и индивидуально. Я также включил раздел обновления статуса, где мы могли публиковать, над чем мы все работаем и как это продвигается. Это позволило мне быть в курсе всех аспектов проекта, не навязчиво, и дало нам всем возможность работать вместе. Это также позволило каждому в любое время связаться со мной с вопросами и проблемами, что позволило нам быстро решить проблемы.Вся программа была завершена вовремя, и идея создания доски была настолько удачной, что теперь я использую ее в каждом проекте, над которым работаю.

2. Как вы определяете успех?

Пример ответа: Я считаю очень важным ставить цели, описывать шаги, необходимые для достижения этих целей, а затем выполнять эти шаги. Это не только позволяет мне разбить общую картину на части, которые легко выполнить, но и дает мне хорошее общее представление о том, что необходимо сделать.Каждый флажок, который я отмечаю в моем списке задач, — это небольшой успех на пути к большему завершенному проекту. В прошлом году мне было поручено возглавить команду из семи сотрудников. Нам была поручена масштабная задача по реорганизации библиотеки технических руководств, которая не обновлялась годами. В целом это была непростая задача, но, разбив ее по проходу и даже полку за полкой, мы смогли взять то, что казалось монстром, и превратить его в простые для выполнения задачи. Я также включил награды и поощрения за заполнение разделов, чтобы мы продолжали двигаться.Мы не только смогли завершить работу в срок, но и добавив в проект элементы веселья и проблем, мы остались мотивированными и не выгорели в конце, что само по себе было большим успехом.

3. Как вы справляетесь со стрессом среди членов вашей команды?

Пример ответа: Хотя я считаю, что некоторые из моих лучших работ выполняю под давлением, я знаю, что не все работают таким образом, поэтому мне нравится внимательно следить за тем, как работают все в моей команде.Если я начинаю замечать стресс или негатив в команде, я стараюсь решать его быстро и активно. Я поговорю с людьми, оценю ситуацию и посмотрю, как я могу помочь ее облегчить. Несколько лет назад я участвовал в групповом проекте, где нам было поручено закончить большой дизайн для клиента. Каждому из членов команды была выделена отдельная часть проекта с идеей, что мы соберемся вместе в конце и представим конечный продукт. Хотя большая часть команды хорошо работала вместе, был один человек, который постоянно пропускал сроки и замедлял работу.Это создало трения и стресс среди членов группы. Вместо того, чтобы позволить проблеме усугубиться и потенциально поставить под угрозу проект в целом, я отвел сотрудника в сторону, и мы обсудили, что происходит. Он признался, что у него были некоторые личные проблемы, которые сокращали его рабочее время. Мы рассмотрели несколько вариантов и придумали решение, в котором он мог переключать свои часы и корректировать свое расписание, чтобы учесть эту проблему. В результате он смог догнать группу, мы закончили вовремя, и клиент был в восторге от окончательных результатов.

4. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Пример ответа: В каждой истории всегда есть две стороны, поэтому для меня так важно оставаться максимально нейтральным и непредубежденным, когда я слышу о конфликте между товарищами по команде. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда два члена моей команды были явно недовольны друг другом.Вместо того, чтобы позволить этому гноиться или игнорировать это в надежде, что они смогут решить это сами, я сел с ними индивидуально и попросил их объяснить, что происходит. Мы обсудили разумные и профессиональные решения, которые работали для обеих сторон, и вопрос был решен.

5. Расскажите мне о случае, когда вы уволили сотрудника.

Пример ответа: Никто не любит увольнять людей, но бывают моменты и ситуации, когда это просто необходимо.Однажды летом я работал супервайзером в местном бассейне. У нас был спасатель, который постоянно опаздывал на работу. Мне, как его руководителю, пришлось поговорить с ним об этой ситуации. Я трижды отводил его в сторону и говорил с ним о том, почему он опаздывал, и как это было нарушением политики компании, и как четвертый раз будет основанием для его увольнения. Я позаботился о том, чтобы отдел кадров участвовал в каждом шаге и правильно документировал каждую встречу. К сожалению, он опоздал в четвертый раз, и мне пришлось сообщить ему, что его увольняют.Это была непростая задача, но ее нужно было выполнить.

6. Расскажите мне о случае, когда вы подали пример.

Пример ответа: На мой взгляд, вы не можете быть хорошим лидером, если не хотите выполнять свою работу. Ставя задачи перед своей командой, я всегда убеждаюсь, что это не те задачи, которые я сам не хотел бы выполнять. Я руководил магазином, который отвечал за чистку и тестирование поплавковых мониторов, используемых в резервуарах для хранения, когда нам позвонили из компании, у которой было несколько наших продуктов в резервуаре для сточных вод.Датчики не показывали должным образом, и он был обеспокоен. Мы провели небольшое исследование и поняли, что датчики подлежат замене. Это было жалкое занятие, но кто-то должен был это сделать. Вдобавок к этому у нас не хватало персонала в цехе, а это означало, что в команде, выполняющей задание, не хватало одного человека, и это заняло бы два дня вместо одного. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников страдать дольше, чем они должны были, я очистил свой график, накинул защитный костюм и присоединился к ним в резервуаре. Мы смогли выполнить всю задачу за один день, и клиент остался доволен.После того, как работа была сделана, два сотрудника подошли ко мне индивидуально и выразили свою благодарность за то, что я помог им, и что это заставило их по-настоящему уважать меня как лидера и товарища по команде.

7. Как вы мотивируете людей?

Пример ответа: Мотивация — не универсальное решение, поэтому мне нравится узнавать свою команду на индивидуальном уровне.Я чувствую, что это дает мне хорошее представление о том, что работает для каждого человека. Несколько лет назад я руководил отделом продаж. Хотя наши цифры были хорошими, они не были хорошими, и большая часть этого была результатом того, что один из членов команды имел дело с ребенком, перенесшим рак и перенесшим химиотерапию. Из-за серьезности ситуации я решил, что команде нужна хорошая награда «пряник на палочке» с положительным откликом, чтобы они с энтузиазмом относились к продажам. Я пообещал им, если они побьют рекорд предыдущего года, что я побрею голову и пожертвую часть своей зарплаты местной благотворительной организации по борьбе с раком, которая работала с дочерью сотрудника.Это не только мотивировало команду, но и полностью зарядило ее энергией! Внезапно вся группа стала работать сверхурочно, и мы расширили задачу и превратили ее в мероприятие для всей компании. Мы не только побили рекорд предыдущего года, но и пятнадцать сотрудников присоединились ко мне в бритье головы, и мы собрали и пожертвовали более 5000 долларов на благотворительность. Нам было так весело, что мы превратили это мероприятие в ежегодное мероприятие, в котором они до сих пор участвуют.

8.Приведите пример трудного решения, которое вам пришлось принять.

Пример ответа: Принимая профессиональные решения, я предпочитаю думать о благе компании, а не о личных чувствах. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда я отвечал за найм нового члена команды для большого проекта, над которым мы работали. Мне удалось сузить выбор до двух кандидатов; новый сотрудник, который идеально подходил для этой работы, и еще один солидный сотрудник, который не совсем подходил для этой должности, но которого я считал своим личным другом.Хотя мне бы хотелось нанять друга, это было бы неправильным выбором для компании, поэтому я нанял нового сотрудника. Когда мой друг спросил меня, почему я принял такое решение, я объяснил ему это. Мы обсудили другие возможности, для которых он больше подходит. В то время это было нелегкое решение, но оно было правильным, и я приму его снова.

9. Какая ваша самая большая управленческая слабость?

Пример ответа: Бывают случаи, когда мне нужно помнить, что, хотя я являюсь руководителем и в конечном итоге несу ответственность за успех или провал проекта, я также должен отступить и доверять своим сотрудникам выполнение той работы, которую я » нанял их для.В прошлых ситуациях, когда возникали проблемы, я часто обнаруживал, что вскакивал и исправлял проблему сам, минуя человека, которому было поручено задание. В то время как мое вмешательство действительно решало насущную проблему, члены команды часто чувствовали, что я им не доверяю или не уверен в их способностях. Это был трудный урок, с которым я все еще борюсь, но теперь, когда я сталкиваюсь с проблемой, я отступаю, делаю глубокий вдох и действительно оцениваю, что происходит, и как я могу это исправить, не наступая на пальцы ног или подрывая моих товарищей по команде.

10. Как вы делегируете задачи своей команде?

Пример ответа: Я предпочитаю делегировать задачи в зависимости от способностей каждого члена команды выполнять поставленную задачу. Перед делегированием мне нравится сесть со своей командой и обсудить проект. Мы разбиваем его и определяем, что именно нужно сделать, и кто лучше всего подходит для каждой задачи. Я проверяю каждое задание лично и убеждаюсь, что человек, которому оно поручено, обладает достаточным уровнем знаний и навыков, чтобы выполнить задание в требуемое время.Несколько лет назад меня пригласили заменить менеджера проекта в магазине, который, если не сказать лучшего слова, обанкротился. Команда продаж была немотивирована, жалобы покупателей были на милю, а весь магазин был грязным и дезорганизованным. Мы закрыли магазин на 24 часа, чтобы я мог сесть со всей командой и обсудить, что происходит. В течение часа разговора с сотрудниками я обнаружил, что предыдущий менеджер потратил свое время на то, чтобы настраивать членов команды друг на друга, планировать рабочие часы и задачи в зависимости от того, кто им лично нравится, а не того, для чего на самом деле были наняты сотрудники, и сделало работу там невыносимой для большинства сотрудников.Мы полностью реорганизовали всю команду, исходя из сильных сторон и навыков каждого человека. Остаток дня мы также провели за уборкой и реорганизацией магазина. На следующий день мы открылись со всеми в своих новых ролях и с новыми задачами. В течение недели наши показатели были лучше, чем в предыдущем месяце, а в течение шести месяцев магазин стал одним из самых эффективных в этом районе. Я почувствовал себя так хорошо, зная, что я помог перевернуть магазин, и все, что для этого требовалось, — это на самом деле слушать, что говорят сотрудники, и делегировать им задачи и обязанности, исходя из их навыков и сильных сторон.

Собираем все вместе

Итак, у вас есть быстрое и простое пошаговое руководство о том, как осваивать вопросы на собеседовании для менеджеров и как убедиться, что, когда придет время, вы полностью готовы к повышению уровня!

Удачи!

—-

Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF », в котором дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседований , включая:

• В чем ваша самая большая слабость?
• В чем ваша самая большая сила?
• Расскажи мне о себе
• Почему мы должны вас нанять?
• И многое другое!
  

Щелкните здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование

–

Большое спасибо за чтение этой статьи! Если можете, пришлите нам совет, чтобы мы могли оставить свет включенным 🙂

–

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советами и идеями делятся и публикуются такие публикации, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также образовательные учреждения, такие как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

Вопрос для собеседования «Как вы справляетесь с конфликтом» (+ примеры ответов)

Майк Симпсон

Быстрый вопрос: как справляться с конфликтами?

• Вы тот, кто избегает конфликтов любой ценой?
• Вы тот, кто притворяется, что его нет, и просто игнорирует это?
• Может быть, вы тот, кто более «плывет по течению» и более сговорчивый?
• Возможно, вы тот, кто использует конфликт как способ ускорить поиск компромиссов и сотрудничества?

Независимо от того, какой у вас любимый метод, нет никаких сомнений в том, что жизнь полна конфликтов.

От попыток выяснить, где вы хотите пообедать с друзьями (половина из вас хочет тако. Половина из вас хотят гамбургеры), до необходимости иметь дело с сварливой старушкой в ​​вашем жилом комплексе, которая просто не может понять Обратите внимание, что парковочное место с номером вашей квартиры — это ваше место!

Итак, как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?

Что еще более важно, если бы менеджер по найму спросил вас: «Как вы справляетесь с конфликтом», как вы отреагируете?

Конечно, то, как вы ответите на этот вопрос интервью, напрямую связано с тем, почему эти вопросы вообще задают.

Менеджеры по найму ищут тех, кто, как они знают, сможет соответствовать требованиям и выполнять свою работу независимо от того, что происходит вокруг них, и большая часть этого заключается в том, как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте.

Они также хотят увидеть, насколько хорошо вы вписываетесь в культуру компании и насколько хорошо вы взаимодействуете со своими коллегами.

Но имейте в виду, что это один из тех вопросов с подвохом, на который действительно нет абсолютно правильного ответа, и то, что ищет менеджер по найму, может сильно различаться в зависимости от должности.

Некоторым менеджерам по найму нужен человек, готовый высказать свое мнение и отстаивать то, что они считают правильным. Другим нужен сотрудник, который больше ориентирован на быстрое разрешение конфликтов и компромисс. Независимо от того, что ищет работодатель, действительно важно то, как вы ответите на вопрос.

Теперь, прежде чем мы научим вас, как НЕ отвечать на этот конфликтный вопрос, мы хотели сообщить вам, что мы разработали бесплатную шпаргалку , которая не только поможет вам ответить на этот вопрос, но и даст вам слово за- словесные ответы на некоторые из самых сложных вопросов, с которыми вам придется столкнуться на предстоящем собеседовании.

Нажмите ниже, чтобы получить прямо сейчас:

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEET: Получите наш « Вопросы и ответы для собеседований PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТАЙТЕ

Как не ответить «Как вы справляетесь с конфликтом?»

Давайте начнем с того, как НЕ отвечать на вопрос «как вы справляетесь с конфликтом?»

«Я не большой поклонник конфликтов.Для меня конфликт равносилен стрессу, и я определенно плохо перенослю стресс. Лучший способ справиться с конфликтом и стрессом — просто изолировать себя. На моей последней работе было столько конфликтов между моими коллегами, что я переместил свой стол в подвал рядом с котлом. Было жарко, но, по крайней мере, наконец-то стало тихо.

Хотя это крайний пример, он поднимает хороший момент. Избегание конфликта путем полного исключения себя из ситуации, вероятно, не принесет вам очков ни с одним менеджером по найму… особенно если им придется выслеживать вас в подвале, чтобы поговорить с вами.

Менеджер по найму может многое рассказать о вашей личности, основываясь на том, как вы ответите на этот вопрос, поэтому вам следует избегать любых ответов, которые соответствуют любому из этих «проблемных» людей:

Конфронтационный Карл : отстаивать то, что вы считаете правильным, — благородная черта, бороться зубами и ногтями, потому что вы не желаете идти на компромисс или признать, что вы, возможно, не правы, — нет, особенно если вы по умолчанию сердитесь и наброситься. Конфронтационный Карл не может признать, что он не так и будет упорно утверждать свою точку зрения, становится все более сердитым.

Диссин Дебби : Никогда не делайте конфликт работы личным. Превращение разногласий по поводу профессиональной ситуации в личную атаку никогда не является правильным способом урегулирования любого конфликта. Имейте в виду, что вы хотите всегда сосредотачиваться на ситуации, а не на личностях.

Dissin ’Debbie как раз наоборот. Она из тех людей, которые могут взять простое разногласие по поводу того, какой тип тонера используется для принтера, и превратить его в жестокий анализ вашего чувства моды, вашего вкуса к мужчинам и ваших отношений с родителями.

Строитель стен Уолли : Речь идет не только о выходе из конфронтации физически, но и морально. Сохранять непредвзятость и четко прислушиваться к обеим сторонам — признак настоящего лидера. Никогда не угадаешь, может ты просто чему-нибудь научишься или (ах!) Передумаешь!

Строитель стен Уолли может стоять перед вами, но вы можете сказать, просто посмотрев ему в глаза, что он за миллион миль. С таким же успехом он мог заткнуть уши пальцами.

Гниение Фрэнк : Хотя разрешение конфликта может быть трудным, гораздо лучше уладить его сразу же, как только он возникнет, чем позволять ему сидеть и гноиться.

Фестеринг Франк — полная противоположность, и этот тип личности потенциально может быть самым опасным. Гноящийся Фрэнк принимает любой конфликт и усваивает его, удерживая его, как драгоценное маленькое зернышко гнева. Он кормит и поливает его, позволяя ему расти и расти.

Снаружи Гниющий Фрэнк выглядит нормально, но внутри он представляет собой бурлящую массу гнева, готовую вскипеть в любой момент и часто вызываемую чем-то совершенно не связанным.

Детская площадка Пит : Я уверен, что это то, о чем вы, вероятно, уже знаете, и я искренне надеюсь, что проповедую хору, когда говорю это, но, несмотря на конфликт, насилие никогда не является ответом. Никогда, никогда, никогда.

Playground Пит так и не получил эту памятку, поэтому его ответ на любой конфликт: «Давайте вынесем это на улицу и решим это лично». Этот человек не только не является кандидатом, на который хотел бы работать ни один менеджер по найму, но и несет огромную потенциальную ответственность.Угрозы нападения и побоев — действительно быстрый способ закончить практически любое интервью.

Итак, как вы ответите на этот вопрос? Давайте взглянем.

5 советов для ответа на вопрос «Как вы справляетесь с конфликтом?»

1. Выберите подходящий пример: Как и все наши ответы во время собеседований, вы хотите убедиться, что вы не только рассказываете менеджеру по найму, как вы что-то делаете, но и подкрепляете это конкретным целевым примером.Извлеките историю из вашей профессиональной работы, которая принесет положительный результат для всех сторон и может быть быстро и легко резюмирована.
2. Сделайте акцент на общении: Хотя это может показаться очевидным, вы удивитесь, сколько столкновений выходит из-под контроля только потому, что вовлеченные стороны отказываются разговаривать друг с другом. Менеджер по найму захочет найти сотрудника, который готов проработать конфликт.
3. Обсудите шаги, которые вы предприняли: Убедитесь, что ваш пример включает шаги, которые вы предприняли для разрешения конфликта.Менеджер по найму захочет знать, как вы будете справляться с будущими ситуациями, и возможность помочь им преодолеть прошлые конфликты — это быстрый и простой способ продемонстрировать это.
4. Будьте честны: Если во время конфликта вы осознали, что ваша точка зрения неверна, или позиция, которую вы заняли сначала, была неправильной, будьте честны! Используйте это как возможность продемонстрировать свою готовность учиться, оставаться открытым и учиться.
5. Подчеркните результаты: Что произошло после разрешения конфликта? Изменило ли это ваше отношение к вещам? Повлияло ли это на рабочую среду в целом? Были ли в результате сделаны улучшения?

Совет Майка: Возвращаясь к совету № 1, вы можете почувствовать, что не знаете, как использовать конкретные примеры, чтобы помочь вам в ответах на вопросы собеседования.Вот почему мы разработали наш метод адаптации , который предоставляет вам пошаговый метод ответа на любой вопрос собеседования. Чтобы узнать, как использовать эту технику, ознакомьтесь с этой статьей в блоге.

Теперь давайте рассмотрим три возможных способа ответить на этот вопрос.

3 Примеры ответов

Используйте эти примеры в качестве руководства, чтобы помочь вам составить собственный ответ на вопрос «Как вы справляетесь с конфликтом?»

Должность начального уровня:

В последний год обучения в колледже я посетил курс, который требовал от меня участия в групповом проекте.Каждому была поставлена ​​конкретная задача с идеей, что мы будем работать над ними независимо, а затем все вместе соберемся до крайнего срока и объединим наши усилия в нашем финальном проекте. Все шло своим чередом, пока мы не добрались до того дня, когда должны были встретиться, чтобы объединить наши усилия. Хотя большинство из нас выполнили свои задачи, в нашей группе был один парень, который ничего не делал со своей стороны. Учитывая структуру проекта, если один студент терпел неудачу, терпели неудачу все мы. Понятно, что остальные участники группы были очень расстроены и довольно громко выражали свое недовольство.Студент ответил тем же, и вся ситуация превратилась в кричащую схватку. Вместо того, чтобы ввязываться в поиск виновных, я отвел ученика в сторону и спросил его, что случилось. Когда он понял, что я на самом деле ищу ответы и не собираюсь просто кричать на него, он сломался и сказал мне, что в последнее время у него дома было тяжело. Его отец уехал, а мать работала полный рабочий день, оставив ему заботиться о своих братьях и сестрах. Дело не в том, что он не хотел заниматься этим проектом, у него просто совсем не хватило времени.Он признался, что чувствовал себя ужасно и хотел объяснить, но когда остальная часть группы начала кричать, он переключился в режим защиты. Я успокоил остальную группу, и мы все сели, чтобы выяснить, как решить проблему. Хотя мы не собирались делать за него работу, мы дали ему возможность каждый день выкроить немного дополнительного времени, предложив по очереди встречаться с ним в парке после школы. Мы следили за его братьями и сестрами, пока они играли, и он нашел время, чтобы поработать над своей частью проекта.Он не только выполнил проект, но и мы все получили пятерку!

Средний уровень

Я работал менеджером в местном продуктовом магазине, когда ко мне зашла пожилая женщина, желая обменять товар на другой цвет. Обычно с этой проблемой мне было бы легко справиться, но у нее не только не было квитанции, но и предмет, который она хотела обменять, не принадлежал нам даже с собой.Я сообщил ей, что мы не сможем обработать обмен, поскольку он поступил не из нашего магазина, и она сразу же рассердилась на меня. Я сохранял спокойствие и объяснил ей, что товар был не из нашего магазина, но я узнал, откуда он пришел, из Магазина Б. Я сказал ей, что буду рад посмотреть, смогу ли я позвонить в этот магазин и поговорить с ними. ей. Затем она спросила, почему в магазине Б есть ее товар, но мы не сообщили. Я снова спокойно объяснил, что она была в магазине А. Она схватила свой товар и вылетела, все еще бормоча о нашем ужасном обслуживании клиентов.
Через несколько часов вошла молодая женщина и спросила меня. Она объяснила, что она дочь нашего предыдущего клиента, и ей очень жаль, что возникла путаница. Она сказала, что ее мать пришла домой совершенно разъяренная на нас, но после того, как дочь сказала (снова), что она была не в том магазине, она наконец осознала свою ошибку и была огорчена. Дочь сказала мне, как она была благодарна за то, что я был терпеливым и спокойным с ее матерью. Я сказал ей, что все в порядке, и что у меня были похожие ситуации с моей собственной матерью.
И мать, и дочь все еще заходят в мой магазин и теперь приходят прямо к моему кассовому аппарату всякий раз, когда они входят, просто чтобы поздороваться и сказать моему менеджеру, насколько они довольны моим обслуживанием клиентов.

Должность руководителя

Разрешение конфликтов никогда не бывает легким, но уверенность в том, что вы быстро разрешаете их, является ключом к успеху. Несколько месяцев назад я возглавлял большую команду разработчиков, которой было поручено исправить ошибку в каком-то программном обеспечении, которое мы разрабатывали для клиента.Другая команда разработчиков программного обеспечения работала над параллельной программой, которая должна была в конечном итоге интегрироваться с нашей программой. В какой-то момент один из старших членов второй команды разослал электронное письмо, в котором обвинил мою команду в преднамеренном саботаже его программы, чтобы у них было дополнительное время для завершения своей работы. Вместо того, чтобы послать ответное электронное письмо и усугубить конфликт, я пригласил его на обед. Мы сели и поговорили о наших двух программах, которые мы разрабатывали, и я попросил его рассказать мне о своем проекте и о том, как он работает.Затем я показал ему, что мы делаем и как эти две программы в конечном итоге будут пересекаться. Во время этого процесса мы поняли, что наша работа отбросила его команду назад, но это просто результат процесса тестирования, который мы проводили. Как только он понял, что это был несчастный случай и никоим образом не был злонамеренным, он расслабился, и мы приступили к составлению графика, который позволил бы нам проверить нашу сторону, не останавливая работу с его стороны. Теперь, когда мы работаем над параллельными программами, я стараюсь найти других старших менеджеров и обсудить планы игры, прежде чем мы начнем программировать.

Собираем все вместе

Что ж, вот и все, как ответить «как вы справляетесь с конфликтом», а также почему его спрашивают, несколько хороших советов о том, чего не следует делать, несколько отличных советов о том, что делать, и три убедительных примера ответов, которые вы можете используйте, чтобы придумать свой собственный ответ.

Удачи!

Пожалуйста, будьте добры и оцените этот пост 000

—-

Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF », в котором дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседований , включая:

• В чем ваша самая большая слабость?
• В чем ваша самая большая сила?
• Расскажи мне о себе
• Почему мы должны вас нанять?
• И многое другое!
  

Щелкните здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советами и идеями делятся и публикуются такие публикации, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также образовательные учреждения, такие как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

«Как вы определяете успех?» Вопрос на собеседовании (+ примеры ответов)

Майк Симпсон

Как вы определяете успех? Что за вопрос, черт возьми.Успех — это настолько субъективное понятие, что каждый, вероятно, смотрит на него по крайней мере немного по-другому.

Кроме того, простая задача описания успеха может вызвать шок даже у самых квалифицированных кандидатов. Это настолько личное дело, что выразить свою точку зрения словами непросто.

Мы поняли. Когда менеджер по найму спрашивает, как вы определяете успех, это почти похоже на ловушку.

К счастью, в большинстве случаев это не так. Технически нет правильного или неправильного ответа. Однако это не значит, что одни не лучше других. Если вы хотите убедиться, что хорошо ответили на вопрос «как вы определяете успех», давайте посмотрим, как с ним справиться.

Что означает «успех»?

Хорошо, прежде чем копаться в ответах, нам нужно сделать паузу на секунду. Вы не можете говорить о том, как вы определяете успех, если не понимаете, что на самом деле означает «успех». Чтобы понять это, давайте посмотрим, что говорится в словаре Мерриама-Вебстера.

Итак, первое определение — «степень или мера успеха» — по общему признанию, не очень помогает. А вот следующий — благоприятного или желаемого исхода — немного лучше. Для многих успех означает достижение цели, выполнение задачи или иным образом выполнение того, что они намеревались сделать.

Если вы посмотрите на определение «успех», вы увидите похожую историю. Один из вариантов в списке — «хорошо работать». Что ж, если это не так лаконично и приятно.

По сути, что-то считается успехом, когда результат оказывается хорошим, желательным или благоприятным. Помимо этого, успех — личное.

Но, даже если вы видите это иначе, чем все остальные, ваше определение важно. Это влияет на вашу мотивацию и драйв . И, , когда дело доходит до вашей карьеры, то, как вы видите успех, влияет на ваш выбор и приоритеты, в конечном итоге формируя ваш путь.

Почему менеджер по найму задает этот вопрос?

Еще один пит-стоп, прежде чем мы посмотрим, как ответить на вопрос «как вы определяете успех», — это воспользоваться моментом и изучить, почему менеджер по найму вообще спрашивает вас об этом.В конце концов, это немного странный вопрос, так что для него должна быть причина, верно? Верно.

Обычно интервьюер пытается оценить, на что вы похожи. Ваш ответ дает им представление о вашей рабочей этике, приоритетах, предпочтениях и мотивациях. Он дает им подсказки о ваших ценностях, а также о конкретных ключевых качествах.

Ищете что-нибудь более ясное?

Хорошо, подумайте об этом так: представьте, что вы пытаетесь получить должность в отделе продаж.Если вы сказали, что успех превышает ваши квоты продаж, менеджер по найму может посчитать вас независимым. Но если вы заявили, что успех — это обеспечение достижения командных целей, вы будете более склонны к сотрудничеству. Ни то, ни другое не является неправильным; они просто дают менеджеру по найму разные картины того, кем вы были бы, если бы получили эту должность.

Когда вы ответите, менеджер по найму сможет определить, насколько хорошо вы вписываетесь в команду и корпоративную культуру. По сути, если ваше определение успеха совпадает с пониманием организации, команды или менеджера, вы можете подойти больше.

Мы также хотели сообщить вам, что мы создали потрясающую бесплатную шпаргалку , которая даст вам дословных ответов на некоторые из самых сложных вопросов, с которыми вам придется столкнуться на предстоящем собеседовании. В конце концов, это только один из возможных вопросов на собеседовании, которые вам могут задать!

Нажмите ниже, чтобы получить бесплатный PDF-файл:

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF-ЧИТ-ЛИСТ: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в PDF-формате », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТАЙТЕ

Распространенные ошибки при ответе на этот вопрос

Хорошо, еще одна вещь, прежде чем мы поговорим о том, как ответить «как вы определяете успех?» Важно знать, что говорить, но не менее важно знать, чего не следует говорить.

Почему? Потому что во время собеседования одна ошибка может стоить вам возможности.

Во-первых, вам нужно обсудить свое определение успеха.Ни словаря, ни твоего последнего начальника, ни какой-нибудь легенды предпринимательства … только твоей. Вы должны быть немного личными, поэтому не поддавайтесь желанию использовать чужую точку зрения вместо своей.

Далее, не говорите только об успехе вне работы. Хотя попадание на вершину таблицы лидеров Fortnite может быть частью вашего определения успеха, это не должно быть в центре вашего ответа. Вы на собеседовании, поэтому контекст должен быть профессиональным.

СОВЕТ МАЙКА: Мы говорим, что вы никогда не должны говорить о том, что не является частью вашей профессиональной жизни? Нет, не обязательно.Если вы установили взаимопонимание с менеджером по найму, то, возможно, сможете добавить немного личных деталей, но только если будете действовать осторожно. Например, если большая часть вашего ответа является профессиональным, а затем вы коротко шутите о своем желании безраздельно властвовать в Fortnite в конце, это может быть нормально… даже с юмором. Просто убедитесь, что тон интервью указывает на то, что у вас есть такое пространство. Если вы не уверены, сделайте это полностью проработанным.

Наконец, не пытайтесь представить себя идеальным примером своей версии успеха.Должны быть возможности для улучшения. Если вы будете вести себя так, как будто уже достигли пика, менеджер по найму не будет впечатлен. Вместо этого они будут беспокоиться о том, что вы не прислушаетесь к отзывам или не будете стремиться к лучшему, а это не пойдет вам на пользу.

Советы по ответу на этот вопрос

1. Определить, затем показать

Когда вы определяете успех, вы на самом деле не хотите тратить все свое время на объяснение своего определения. Вместо этого вы хотите ненадолго нажать на него, а затем повернуть, сдвинув свой ответ на достижение, которое демонстрирует, что вы имеете в виду .Это подход к ответу на этот вопрос по принципу «показывай, а не говори». Кроме того, это отличный способ получить еще одну награду, и вы никогда не хотите, чтобы она пропала даром.

2. Дайте количественную оценку своей информации

Во время интервью знаете, что говорит громче слов? Цифры, вот что. Количественно оценивая детали, вы придаете вес своим достижениям. Например, что звучит лучше: «Я руководил большой командой» или «Я руководил командой из 12 человек»? Второй, да?

Precision делает ваш ответ убедительным, а числа — точностью.Итак, если показатели впечатляют, включите их в свой ответ.

3. Ссылка на определение компании

Хорошо, раньше мы говорили, что вы не хотите использовать чужое определение успеха, и это правда. Но если вы можете сослаться на компанию, а затем продвигаться вперед со своей, это действительно лучший подход.

Почему? Потому что это показывает, что вы провели свое исследование. Плюс, если ваше определение имеет общие черты с определением организации, вы можете это выделить.

Теперь, не меняет ваше определение, чтобы оно соответствовало; это ошибка. Просто воспользуйтесь возможностью, чтобы найти точки соприкосновения, и убедитесь, что менеджер по найму тоже это видит.

«Как вы определяете успех?» Пример ответов

К настоящему времени вы, вероятно, готовы к некоторым примерам. Таким образом, вы сможете увидеть, как выглядит отличный ответ, и использовать его в качестве основы.

В большинстве случаев, когда вы имеете дело с вопросами поведенческого собеседования, подобными этому, вам подходят метод STAR и метод адаптации.Ваш ответ будет исчерпывающим и убедительным, и то и другое работает в вашу пользу.

Если вы хотите увидеть, как применить эти методы на практике, вот несколько примеров ответов.

1. Вакансии начального уровня

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Для меня успех — это путешествие, а не пункт назначения. На этом раннем этапе моей карьеры каждая веха, большая и маленькая, продвигает меня вперед, позволяя мне развивать более сильные навыки и повышать свою производительность. На моей последней должности я часто вызывался волонтером в новых проектах и ​​использовал любую возможность учиться.Попутно я улучшил свои навыки, что в конечном итоге позволило мне превысить свои цели продаж на 25 процентов. Каждый раз, когда я повышался в профессиональном плане, я не просто помогал компании достигать новых высот; Я также чувствовал себя успешным, и мне нравится снова зарабатывать, когда появляется такая возможность ».

2. Руководящие должности

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Как менеджер, я определяю успех не только своей работой, но и достижениями моей команды. На моей последней должности у меня была возможность обучать сотрудников, давая им важные рекомендации, которые повышали производительность и прибыльность.За счет повышения эффективности мы смогли снизить затраты на проект на 15 процентов, при этом не пропустив ни одного срока и превзойдя все стандарты качества результатов. Это было одно из моих самых больших достижений, и я с нетерпением жду возможности повторить это с моим новым работодателем ».

3. Роли высшего руководства

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Как лидер я определяю успех двумя способами. Во-первых, я считаю успехом помощь компании в достижении ее более крупных целей, позволяющую ставить более смелые.Во-вторых, повышение вовлеченности сотрудников и стимулирование их стремления к большему росту также имеет право на это. На моей последней должности я смог внести изменения в культуру, которые резко повлияли на рабочее место, повысив производительность на 10 процентов. Это позволило нам двигаться вперед к светлому будущему, частью которого я гордился ».

Собираем все вместе

В конечном счете, как вы определяете успех — сложный вопрос. Но, следуя приведенным выше советам, вы можете быть уверены, что готовы закрепить их на следующем собеседовании.

Удачи!

–

Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF », в котором дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседований , включая:

• В чем ваша самая большая слабость?
• В чем ваша самая большая сила?
• Расскажи мне о себе
• Почему мы должны вас нанять?
• И многое другое!
  

Щелкните здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование

Большое спасибо за чтение этой статьи! Если можно, пришлите нам совет, чтобы мы могли оставить свет включенным 🙂

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советами и идеями делятся и публикуются такие публикации, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также образовательные учреждения, такие как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

6 популярных вопросов на собеседовании для менеджеров

Эта статья была одобрена тренером Indeed Career Coach.

---

Успешные менеджеры обладают сильными навыками межличностного общения и уверенностью руководить другими. Во время собеседования на руководящую должность вам, вероятно, будут задавать вопросы, оценивающие вашу способность общаться с командой и руководить ею. В этой статье будут рассмотрены общие вопросы собеседования с руководством с примерами эффективных способов ответа на них.

Примеры вопросов и ответов

При собеседовании на руководящую должность важно представить себя кандидатом, который хорошо работает с другими, ценит культуру компании и делегаты работают надлежащим образом.Если вас попросят рассказать о своем опыте, не забудьте использовать методику ЗВЕЗД:

• Ситуация: Кратко объясните проблему, с которой вы имели дело, в позитивной и конструктивной манере.
• Задача: Опишите свою роль в ситуации.
• Действие: Подробно опишите, что вы сделали для решения или устранения проблемы.
• Результат: Объясните, чему вы научились и как ваши действия привели к положительным результатам на вашем рабочем месте.

Метод STAR позволяет подкрепить свои ответы личным опытом, подтверждающим ваши управленческие навыки.Примеры ответов в этой статье демонстрируют, как вы можете использовать эту технику для создания убедительных и искренних ответов.

1. Расскажите мне о времени, когда вам пришлось управлять трудным сотрудником.

Контроль за сотрудниками — ключевая функция в управленческой роли. Твердый ответ на этот вопрос показывает, что вы можете расставить приоритеты в навыках общения и решения проблем для своей команды и вместе с ней. Отвечая на этот вопрос, выберите пример, демонстрирующий вашу заинтересованность в активном слушании членов вашей команды, разрешении конфликтов и повышении производительности.

Пример: «На моей последней должности один из членов моей команды постоянно пропускал свои дедлайны, что могло помешать нам достичь наших ежемесячных целей. Я назначил встречу с ним, чтобы узнать его мнение о его работе. Я узнал, что он изо всех сил пытается использовать наше новое программное обеспечение, поэтому организовал для него тренировку. В результате он быстро увеличил свой рабочий процесс и почувствовал себя более комфортно, прося о помощи заранее ».

2.Как ты измеряешь успех?

Постановка целей и оценка успеха — важная управленческая обязанность. Этот вопрос позволяет интервьюеру увидеть, как вы определяете, ставите цели и выполняете их. В своем ответе целесообразно описать свою ориентацию на успех группы, а не сосредотачиваться на личных целях.

Пример: «Так же, как я ставлю перед собой достижимые цели, я стремлюсь измерять прогресс моей команды в достижении большой цели, создавая и отмечая маленькие вехи.На моей последней должности я руководил маркетинговой кампанией, которая требовала от каждого члена команды выполнения нескольких заданий в неделю. Я проводил еженедельные встречи со своей командой, чтобы следить за любыми препятствиями, мешающими им достичь своих целей, и мы завершили кампанию, превзойдя стандарты клиента ».

Связано: Руководство по ключевым показателям эффективности

3. Как бы вы описали свой стиль управления?

Этот вопрос дает вам возможность описать ваш подход к управлению и почему вы считаете его успешным.Не забудьте обосновать свой ответ конкретными примерами того, как ваш конкретный стиль принес результаты.

Пример: «Хотя я часто общаюсь со своей командой, чтобы оценить прогресс в достижении нашей цели и убедиться, что мы соблюдаем сроки, я разрешаю своей команде определять и выполнять свои ежедневные графики и обязанности без микроменеджмента. Когда я руководил командой поисковой оптимизации из 15 человек, я обнаружил, что все работают наилучшим образом, когда я отвечал на вопросы и оказывал поддержку, позволяя им работать независимо.”

4. Как вы распределяете обязанности?

При управлении очень важна способность определить члена команды, наиболее подходящего для выполнения задачи. В своем ответе покажите интервьюеру, как вы распознаете таланты своей команды, и соответствующим образом распределите задачи.

Пример: «Я стремлюсь сначала определить личные сильные стороны членов моей команды. Когда я понимаю группу как сеть людей, я могу делегировать задачи, чтобы создать эффективную команду.На моей последней должности я встречался с каждым членом своего отдела один раз в месяц, чтобы обсудить их успехи, проблемы, с которыми они, возможно, столкнулись, и любые возможности, которыми они хотели воспользоваться. Одна из сотрудников чувствовала, что ее сильные стороны не используются в полной мере. Я нашел для нее несколько более сложных обязанностей, и в результате производительность всего нашего отдела выросла ».

5. Как вы мотивируете свою команду?

Мотивация на рабочем месте может помочь повысить уровень производительности.Как менеджеру важно поддерживать мотивацию членов вашей команды, особенно когда уровень морального духа может быть низким. Отвечая на этот вопрос, рассмотрите примеры того, как вам удавалось мотивировать свою команду в трудные времена.

Пример: «Я понимаю, что люди реагируют на разные формы мотивации, поэтому я стараюсь мотивировать своих сотрудников, используя тот метод, который они предпочитают. На моей последней должности креативного директора один из членов команды сказал мне, что предпочитает регулярное положительное подкрепление, а другой хотел получить критические отзывы о ее проектах.Когда наша команда столкнулась с высоким давлением на выходе, я дал им необходимую мотивацию, и оба сотрудника неизменно давали хорошие результаты ».

Подробнее: Лучшие способы мотивации вашей команды

6. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Конфликт на рабочем месте неизбежен. Тем не менее, сильный менеджер знает, как справляться с подобными трудными моментами таким образом, чтобы сплотить команду и улучшить рабочее место. Этот вопрос дает вам возможность обсудить момент, когда вы разрешили напряженность в своей команде.

Пример: «Когда я возглавлял группу по производству контента, два сотрудника не понимали, какие задания им необходимо выполнить, в результате чего большая часть нашего проекта осталась незавершенной к установленному сроку. Это привело к разногласиям между сотрудниками, поскольку каждый член команды настаивал на том, что они сделали свою часть правильно. Я просмотрел переписку между двумя коллегами и обнаружил, что они оба неправильно поняли свою роль в этом проекте. Я переназначил оставшиеся задачи каждому сотруднику в зависимости от их доступности, и мы завершили кампанию для клиента как можно быстрее.Мы втроем работали над новым процессом делегирования задач, чтобы проблема больше не возникала в будущем.

Дополнительные советы по собеседованию с руководством

После того, как вы обдумали свои ответы на эти общие вопросы, вы можете предпринять дополнительные шаги для подготовки к собеседованию. Эти советы помогут вам обрести уверенность в себе и понять возможности трудоустройства, чтобы вы могли произвести хорошее первое впечатление:

• Изучите компанию. Стремитесь узнать о миссии и целях организации, чтобы вы могли соответствующим образом сформулировать свои ответы.

• Изучите различные типы вопросов интервью. Интервьюеры задают множество вопросов, и их рассмотрение поможет вам избежать спешки с ответами.

• Подчеркните свою способность руководить. Перед собеседованием составьте список из трех-четырех конкретных случаев, демонстрирующих вашу способность принимать эффективные решения, делегировать работу членам команды, мотивировать людей и развивать команду.Помните, что примеры успеха вашей команды так же ценны, как и ваши собственные.

• Ознакомьтесь с поведенческими интервью. Ваш интервьюер может попросить вас подумать, как бы вы справились с теоретической ситуацией. Всегда не забывайте обосновывать свои ответы примерами реальных ситуаций, которые говорят о ваших предыдущих достижениях в качестве менеджера.

Подробнее: Как подготовиться к поведенческому интервью

Хотя собеседования с руководством часто могут показаться пугающими, рассмотрение этих вопросов и выработка продуманных ответов, основанных на вашем опыте руководства, может повысить эффективность вашего собеседования.Не забудьте выделить восприимчивый, ориентированный на группу образ мышления и то, что, по вашему мнению, ваш набор навыков лучше всего подходит для этой конкретной работы.

21 замечательных вопросов для собеседований для руководящих должностей

Менеджеры имеют решающее значение для каждой организации.

Они устанавливают и отслеживают бизнес-цели, обучают и мотивируют сотрудников и в конечном итоге берут на себя ответственность за самые важные проекты компании. А у них на тарелках , много .

Вот почему цена плохого найма на уровне руководства может быть огромной, иногда даже больше, чем вы можете позволить себе потерять.Если вы готовы нанять на работу своего следующего менеджера как можно лучше, этот список вопросов на собеседовании поможет вам найти идеальный вариант.

Почему так важно нанять подходящего человека на руководящие должности

Фалон Фатеми — бывший финансовый аналитик Google и нынешний генеральный директор Node, который на собственном горьком опыте узнал о реальной стоимости плохого менеджера. «Однажды я нанял руководителя подразделения, который плохо планировал и в целом не уважал приоритеты других членов команды. В результате мы потеряли двух — почти трех — ключевых сотрудников.Это исключительно высокая цена », — сказала она Forbes.

Вот лишь некоторые цифры стоимости плохого найма:

• Стоимость плохого найма может достигать 30% от заработка сотрудника за первый год — Министерство труда США
• Плохой найм стоили 240 000 долларов расходов, связанных с наймом, компенсацией и удержанием — The Undercover Recruiter
• 74% компаний, которые признают, что наняли не того человека, теряли в среднем 14 900 долларов за каждый плохой найм — CareerBuilder
  

И это не только финансовый аспект.

В более широком масштабе плохой менеджер негативно влияет на производительность сотрудников, а также на корпоративную культуру.

В той же статье Forbes Фатеми поделился еще одним неприятным опытом с яблоком: «Однажды я нанял менеджера, который построил хаотичную среду, в которой все горит. Даже после исключения сотрудника из уравнения нам все равно пришлось инвестировать время и ресурсы, чтобы изменить поведение членов команды, которые подражали подходу менеджера ».

Вы хотите быть уверены, что наняли менеджера с первого раза.

Начните с одного важного вопроса:

Что вы ищете в новом менеджере или топ-менеджере?

Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, мы составили краткий список основных характеристик выдающихся лидеров и менеджеров, согласно результатам некоторых первоклассных исследований в области управления персоналом.

Что искать в отличном менеджере

В конце концов, поговорка верна: Люди не уходят из компании — они уходят от начальника.

Так что же отличает хорошего начальника от среднего?

Автор бестселлеров Маркус Бэкингем углубился в исследование, включая добычу полезных ископаемых, благодаря примерно 80 000 ответов на опросы от менеджеров. Вот что он узнал о типах компетенций и поведении высокопроизводительного менеджера.

• Превратите талант в результативность
  

Сотрудникам нужны особые триггеры, которые помогут задействовать их навыки.Способность открывать уникальные черты человека и использовать это для достижения реальных бизнес-результатов — вот что отличает по-настоящему великого менеджера.

Великие менеджеры признают индивидуальные навыки каждого сотрудника и призывают каждого сотрудника проявить себя по-своему, при этом укрепляя чувство единства в команде. Это не работа для людей с эмоциональными проблемами.

• Отдавайте должное и выказывайте признательность
  

Большинство менеджеров знают, что сотрудники хорошо реагируют на признание.(В конце концов, никто из нас не хочет, чтобы наша работа воспринималась как должное.)

Но сколько менеджеров могут определить тип признания, который наиболее важен для каждого члена команды?

«Работа менеджера состоит в том, чтобы понять, что каждый сотрудник играет для разной аудитории. Чтобы преуспеть в качестве менеджера, вы должны уметь соотносить сотрудника с аудиторией, которую он больше всего ценит: его коллегами, вами, клиентами и т. Д. », — пишет Бакингем.

• Коучинг, адаптированный к стилям обучения
  

Цитируя покойного великого Стивена Кови: «Сила в различиях, а не в сходствах.

Мы все учимся по-разному, и это нормально.

Некоторые из нас анализируют, некоторые — деятели, другие — наблюдатели. Согласно исследованию, посредственные менеджеры ошибаются, полагая, что все сотрудники мотивированы одними и теми же вещами. и что все они учатся одинаково. По-настоящему великий менеджер — это тот, кто понимает, что то, что работает для одного сотрудника, может работать, а может и не работать для другого.

Великие менеджеры не ограничивают потенциал своей команды списком навыков и умений. обязанности по должностной инструкции.

Они нанимают кандидатов, чей талант изменит представление о том, как выполняется работа. Ищите менеджеров, у которых хватит смелости выбрать таланты, которые выведут компанию на новый уровень.

Вместо того, чтобы сосредоточиться на «улучшении» сотрудников и превращении их в кого-то, кем они не являются, выдающиеся менеджеры переключают свое внимание на уникальные сильные стороны человека, чтобы помочь им развить присущий им талант.

Искусство проведения собеседований на руководящие должности

Согласно исследованию Brandon Hall Group & Glassdoor, «Организации, в которых отсутствует стандартизированный процесс собеседований, в пять раз чаще получают плохой найм , чем те, у которых есть такой процесс. .

Пора все исправить. Чтобы помочь вам овладеть искусством проведения собеседований с лучшими кандидатами на руководящие должности, мы составили список из 21 интересного вопроса для собеседования, который вы можете добавить к вашему собственному руководству или процессу.

Вопросы по истории работы и опыту

Эти вопросы помогут вам узнать, как биография кандидата соотносится с открытой вакансией.

1. Расскажите мне свою историю. Как вы прошли от начала карьеры до последней роли?

Это отличный ледокол, который также дает вам представление о том, как они видят свой собственный карьерный путь.

2. Расскажите мне о своем опыте руководства.

Попросите их рассказать вам о случае, когда они помогли развить сотрудника, чтобы получить представление о том, каким тренером или наставником они будут.

3. Каков был возраст, пол и расовая принадлежность последней команды, которой вы руководили?

Это огромно. Вы должны знать их мнение о разнообразии рабочих мест и вовлеченности.

Поведенческие вопросы

Эти вопросы могут помочь вам предсказать будущее кандидата, оценив его поведение в прошлых ролях.

4. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда член вашей команды допустил ошибку? Как вы справиться с этим?

Получите представление о типах границ, которые важны для кандидата, и о том, какую культуру он хочет создать.

5. Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?

Надеюсь, они знают, что нужно изменить, чтобы в следующий раз результат был лучше.

6.Какая была реакция после этого?

Посмотрите, как кандидат относится к своей команде при тушении пожара, и может ли он взять на себя ответственность за свои действия.

Вопросы по мягким навыкам и мотивации

Эти вопросы помогут вам понять, может ли кандидат работать совместно и управлять разными командами.

7. Какой у вас был лучший рабочий день за последние три месяца?

Вместо того, чтобы задавать кандидатам один и тот же старый вопрос «Каковы ваши сильные стороны», это более естественный способ раскрыть их сильные стороны.

8. Какой был худший рабочий день за последние три месяца?

Чтобы определить слабые стороны кандидата, просто поменяйте вопрос местами.

9. Каков ваш план по установлению взаимопонимания и доверия с вашей новой командой?

Вы хотите знать, как ваш кандидат планирует завоевать уважение команды.

10. Как вы поддерживаете связь с членами вашей команды?

Узнайте больше об их стиле общения.

11. Как вы распределяете приоритеты задач в часы пик?

Почувствуйте, как они справляются с работой в условиях стресса и перегрузки.

Вопросы, основанные на компетенциях

Эти вопросы разработаны, чтобы помочь вам быстро оценить навыки и образ мышления кандидата путем измерения того, как он справляется с определенными ситуациями.

12. Как вы находите возможности для интеграции целей управления в свою команду?

Узнайте, могут ли они выступить и проявить стратегию, когда это необходимо.

13. Как вы определяете отличного менеджера?

Узнайте, каким менеджером планирует стать ваш кандидат.

14. Какие критерии использовала ваша последняя компания для вознаграждения сотрудников?

Узнайте, какие критерии производительности они используют для отслеживания.

15. Кого вы продвинули последним? Что побудило вас их продвигать?

Ответ на этот вопрос позволит вам узнать, активно ли они работают над ростом и удержанием сотрудников.

16. Сколько людей вы продвинули в своей последней команде?

Предполагая, что предыдущий ответ был положительным.

17. Насколько важны сроки?

Получите представление о том, насколько они будут устойчивыми или гибкими.

18. Как вы справляетесь с пропущенными сроками?

Почувствуйте способность кандидата справиться с трудностями.

19. Как оставить полезный отзыв?

Посмотрите, подходят ли они для решения проблем производительности напрямую, и поработайте с сотрудниками, чтобы вместе найти решение.

20. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось дать сложный отзыв.

Определите, насколько хорошо они справляются с необходимостью сообщать «плохие» новости.

21. Как вы можете помочь предотвратить выгорание сотрудников?

Узнайте, где они находятся с точки зрения баланса работы и личной жизни.

На что обратить внимание

Приведенные выше вопросы отлично подходят для того, чтобы найти то, что вы ищете в будущем менеджере, но как насчет того, чтобы отсеять то, что вы ищете , а не ?

Вот несколько советов, которые помогут вам обнаружить красные флажки.🚩

Ключевым моментом является способность вашего будущего менеджера приспособиться к тому, как работает остальная часть команды. Было показано, что наем для соответствия требованиям сети улучшает производительность сотрудников за два года на 30%, что более чем вдвое превышает влияние приема на работу для соответствия корпоративной культуре.

• Задавайте открытые вопросы.
  

Вопросы, на которые нельзя ответить простым «да» или «нет», — отличный способ заставить кандидата задуматься. Они также могут дать вам хорошее представление о том, как человек общается в более импровизированной ситуации.

Всегда просите привести личные примеры, которые помогут вам понять, почему кандидат сделал конкретный выбор и чему он из него научился.

55% всего общения невербальное. Помните, что то, как кандидат отвечает всем, от администратора до генерального директора, кое-что говорит о том, кто они и как они будут руководить.

Наем менеджеров Rockstar — непростая задача, но с умным набором инструментов и рекомендаций вам будет намного проще выбрать правильного лидера для своих команд.Прежде чем начинать собеседование с менеджером, убедитесь, что все в вашей команде по найму знают, что вы ищете, и какие вопросы задать, чтобы помочь раскрыть своего следующего отличника.

Вопросы для управленческого собеседования: 8 типовых вопросов для менеджеров

О чем спросить кандидатов

Менеджеры играют стратегическую роль в производительности и росте компании. В их обязанности входят:

• Постановка и отслеживание целей
• Повышение производительности команды
• Обучение и мотивация подчиненных
• Участие в планировании развития бизнеса

При приеме на работу на руководящие должности ищите опытных кандидатов.Это люди, которые глубоко понимают вашу отрасль и бизнес-цели. Используйте вопросы на собеседовании для конкретных ролей, чтобы проверить их знания. Кроме того, собеседование на предмет мягких навыков и качеств, необходимых для всех должностей высшего уровня. В их число входят:

• Лидерские качества
• Решение проблем
• Мотивационная личность
• Ориентация на результат

Менеджеры должны сообщать о результатах и ​​предлагать улучшения. Сосредоточьтесь на кандидатах, которые могут нести ответственность за свои действия и обладают сильными навыками принятия решений.Менеджеры ежедневно выполняют разные задачи и координируют свои действия с людьми из других отделов (и / или клиентов).

Направьте свои вопросы на выявление кандидатов, которым нравится разнообразие в своей работе и которые могут выполнять сложные обязанности. Они также должны демонстрировать высокий профессионализм, подавая пример членам своей команды.

Вот несколько примеров вопросов на собеседовании для менеджеров:

Образцы вопросов для собеседования для руководителей

• Представьте, что вам поручили важную задачу, но члены вашей команды продолжают перебивать вас вопросами.Как вы выполняете задачу и как реагируете на команду?
• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с членом команды, который постоянно выступал против ваших идей. Как вы справиться с этим?
• Опишите время, когда вашей команде удалось достичь поставленных вами амбициозных целей. Как вы их поддерживали и мотивировали?
• Опишите проект, которым вы успешно управляли от начала до конца. С какими проблемами вы столкнулись и что вы сделали, чтобы их преодолеть?
• Как вы относитесь к делегированию работы сотрудникам? Как вы обеспечиваете выполнение задач?
• Опишите время, когда вы наставляли кого-то.Как они выросли? Что они делали изначально и что делают сейчас?
• Как бы вы сказали коллеге, что он / она недостаточно эффективны?
• Расскажите о времени, когда вы провели важную встречу. Как вы к этому готовились?

Советы при собеседовании

• Попросите кандидатов описать свой предыдущий опыт работы. Эти примеры дают вам возможность понять их стиль управления и решить, соответствует ли он вашим потребностям.
• Высокая текучесть кадров на руководящих должностях может подорвать баланс команды.Лучше всего рассматривать менеджеров как своих постоянных партнеров. Соответствуют ли карьерные цели кандидата планам на будущее вашей компании? Вы разделяете одни и те же ценности?
• Если должность предполагает прием на работу новых членов команды, проверьте, насколько кандидаты знакомы с процессами найма и обучения.
• Следите за кандидатами, которые творчески подходят и делятся новаторскими идеями. Новый менеджер может предложить свежий взгляд и помочь вашей компании работать лучше.
• Не отклоняйте сразу же кандидатов, не имеющих опыта работы в вашем секторе.Проверьте их, понимают ли они основные термины и процедуры, и оцените их интерес к изучению нового.

Красные флаги

• Возлагать вину на кого-то / что-то еще. Это может быть «недостаток ресурсов» или члены команды «недостаточно хороши». Кандидат, извиняющийся за плохие результаты, показывает, что он предпочел бы не отвечать за свои действия.
• Отсутствие интереса . Мотивация команды начинается с менеджера. Если он / она не может вдохновить членов своей команды, как команда будет более продуктивной? Выбирайте кандидатов, которые заинтересованы в изучении вашей компании и увлечены своей ролью.
• Жесткость. Сильный менеджер открыт для новых идей и способствует развитию командного духа. Если вы замечаете в ответах кандидатов признаки властности или высокомерия, это может указывать на то, что им не хватает навыков сотрудничества.
• Нереалистичные ответы. Кандидаты стремятся произвести хорошее первое впечатление во время собеседований. Но если им сложно ответить на такие вопросы, как «Опишите случай, когда у вас был конфликт с подчиненным», у них мало опыта или они не знают, как справляться с трудными ситуациями.
• Неудобно выполнять обычные обязанности. Менеджерам приходится выполнять сложные обязанности, например делегировать задачи и давать отрицательные оценки эффективности сотрудникам, которые не достигают своих целей. Кандидаты, которым кажется, что такие обязанности не устраивают, могут не подходить для этой роли.

Общие вопросы на собеседовании с менеджером и лучшие ответы

Если вы готовитесь к собеседованию на руководящую должность, очевидно, что вы успешно проходили собеседование в прошлом.Однако, даже с учетом вашего опыта, может быть полезно просмотреть вопросы и ответы на собеседовании для кандидатов в менеджеры.

Помимо этого, вы можете изучить методы успешного прохождения собеседования, чтобы повысить свои шансы получить работу. Чем лучше вы подготовитесь к собеседованию, тем более безупречным вы будете выглядеть и тем больше у вас будет шансов продвинуться вперед в процессе приема на работу.

Типы вопросов для управленческого собеседования

Собеседование на должность менеджера будет состоять из вопросов о вашем опыте, стиле управления, ваших достижениях в прошлом и ваших ожиданиях на будущее.

Менеджер по найму задаст вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы впишетесь в организацию и насколько эффективны вы будете на этой должности.

Чтобы сформулировать свои ответы, будет полезно, если вы поделитесь анекдотами и конкретными примерами из своего предыдущего опыта работы. Это покажет интервьюеру, как вы умело справлялись с ситуациями и работали с командой. Создавайте индивидуальные ответы, чтобы ваша квалификация была очевидна.

Если вы проходите собеседование на должность управленческого стажера, где от вас не ожидается большого опыта работы, вас, скорее всего, спросят о вашей способности руководить группами, делегировать задачи и выполнять связанные обязанности.Можно привести примеры из академической и внеклассной деятельности, чтобы показать интервьюеру свою квалификацию.

Как ответить на 4 общих вопроса на собеседовании с менеджером

12 Общие вопросы на собеседовании с менеджером и лучшие ответы

При собеседовании с менеджерами большинство интервьюеров сосредотачиваются на двух различных аспектах управленческого опыта: получаете ли вы результаты и насколько хорошо вы общаетесь с людьми. Оба одинаково важны.

Если вы не можете справиться с управлением разными личностями в командном окружении и в условиях стресса, все остальные ваши действия не будут иметь значения.С другой стороны, если вы слишком увлечетесь решением личных проблем людей, вы вряд ли сможете помочь организации в достижении ее целей.

Как менеджер вы задаете тон своей команде. Если вы не разделяете ценности, цели и культуру организации, вы не сможете эффективно руководить. Помните об этих концепциях при подготовке к предстоящему собеседованию. Возможно, вам будет полезно просмотреть эти общие вопросы интервью с менеджером.

Интервью Вопросы по менеджменту

Большинство вопросов, которые вам зададут во время собеседования, будут касаться вашего реального опыта управления и ваших знаний об эффективных стратегиях и стилях управления.

1. Чего вы ждете от менеджера?

Что они хотят знать: В ходе обсуждения сил, которые привели вас к выбору управленческой карьеры, вас могут спросить ваше мнение о том, чего вы, как сотрудник, ожидаете от руководителя. Отвечайте положительно, описывая, что вы считаете хорошими управленческими качествами.

Менеджеры, которые у меня были в прошлом, которым я сейчас подражаю, придерживались политики открытых дверей в своих командах — к ним всегда было удобно идти к ним, чтобы обсудить сложные вопросы на рабочем месте.Они уважали наше мнение, сотрудничали с нами для выработки положительных решений и сохраняли нашу конфиденциальность.

Расширять

Больше ответов: С какими серьезными проблемами и проблемами вы столкнулись? Как вы с ними справились?

2. Как вам работалось с вашим менеджером?

Что они хотят знать: Этот вопрос — не столько запрос информации, сколько проверка того, как вы будете реагировать, когда говорите о работе с трудными менеджерами.Любой ценой избегайте критики бывших менеджеров — работодатель пытается выяснить, будете ли вы подходящим руководителем команды, поэтому отвечайте оптимистично.

У меня никогда не было сложного менеджера — только сложные проектные задачи, над решением которых мы всегда работали вместе. Мне повезло, что менеджеры, с которыми я работал, поддерживали открытые линии связи, чтобы мы могли пресекать любые возникающие проблемы в зародыше.

Расширять

Больше ответов: Кто был вашим лучшим менеджером, а кто худшим?

3.Приведите несколько примеров того, как вы повлияли на безопасность работников.

Что они хотят знать: Охрана труда и безопасность являются серьезной проблемой для работодателей, особенно на рабочих местах с повышенной опасностью, таких как фабрики, химические лаборатории и строительные площадки. Описание того, как вы положительно повлияли на безопасность работников, — хороший способ повысить ценность впечатления, которое вы производите от своих управленческих навыков.

Как менеджер call-центра, я заметил, что несколько наших сотрудников сообщали о случаях синдрома запястного канала и болей в спине.Путем хитроумных манипуляций с нашим операционным бюджетом я смог приобрести более эргономичные рабочие станции, что привело к гораздо меньшему количеству жалоб.

Расширять

Больше ответов: Расскажите мне о тенденциях в вашей отрасли или профессии.

Интервью Вопросы о сотрудниках

Работодатели должны решить, есть ли у вас как у менеджера все необходимое для успешной координации и управления персоналом с разным опытом и уровнем квалификации, в то же время следуя указаниям своего начальства.

4. Опишите, как вы управляли проблемным сотрудником.

Что они хотят знать: Отличительной чертой хорошего руководителя является то, что он знает, как выявить лучшее в своей рабочей силе. Иногда это связано с работой со сложным сотрудником для решения проблем с производительностью. Используйте методику ответа на интервью STAR, чтобы заранее структурировать свой ответ.

В прошлом году в мой отдел назначили сотрудника, который был блестящим (но очень молодым) финансовым аналитиком, которого приняли сразу после колледжа.Его навыки работы с людьми оставляли желать лучшего — вскоре члены его команды стали жаловаться, что он пренебрегает их идеями и принижает их вклад. Итак, я позвал его в свой офис, и мы поговорили о культуре нашей компании и о том, как совместная командная работа имеет решающее значение для нашей деятельности. Я также предупредил его, что он должен был бросить свое эго за дверью и улучшить свои манеры — что он и сделал.

Расширять

Больше ответов: Как вы оцениваете успех?

5.Если бы вы знали, что менеджер в чем-то ошибается на 100%, как бы вы с этим справились?

Что они хотят знать: Даже если вы сами являетесь менеджером, вы, вероятно, будете напрямую подчиняться более старшему руководителю. Ваш интервьюер хочет знать не только о том, как вы ведете других, но и о том, как вы, как сотрудник, реагируете на указание и общаетесь со своим начальником (особенно когда он или она ошибаются).

Никто не прав всегда — у всех бывают плохие дни, когда они просто не сосредоточены и совершают ошибки.Однако в бизнесе очень важно исправлять ошибки a.s.a.p. В тех очень немногих случаях, когда я чувствовал, что мой менеджер сделал неправильный звонок, я никогда не колебался, чтобы поговорить с ним наедине о ситуации, излагая свое обоснование без осуждения. В каждом отдельном случае они признавали, что имели место недосмотр, и искренне благодарили меня за «хороший улов».

Расширять

Больше ответов: Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

6. Какие стратегии вы бы использовали, чтобы мотивировать свою команду?

Что они хотят знать: Работодатели заинтересованы в вашем творчестве и стремлении сделать персонал, которым вы управляете, максимально продуктивным.Используйте эту возможность, чтобы обсудить свой стиль руководства.

Я беру одного из членов своей команды на двадцатиминутный перерыв на кофе каждый день по очереди. Эти «свидания» назначаются заранее, поэтому каждый знает, когда подойдет их очередь. Наши индивидуальные встречи позволяют им поднять любые опасения или опасения, которые могут у них возникнуть, и позволяют мне наладить взаимопонимание и в частном порядке предоставить конструктивную обратную связь, если это необходимо.

Расширять

Больше ответов: Как вы относитесь к работе в команде?

Интервью Вопросы о вашей квалификации и навыках

Эти общие вопросы помогут работодателю решить, есть ли у вас профессиональные навыки и навыки межличностного общения, которые им необходимы.

7. Почему мы должны вас нанять?

Что они хотят знать: Менеджеры по найму, которые задают этот вопрос, хотят знать, почему вы могли бы стать лучшим человеком для этой работы, поэтому вам нужно будет убедить их в своих продажах. Постарайтесь описать по крайней мере пять квалификаций, которые вы привнесете в должность, количественно оценив их с помощью процентов, если сможете.

У меня есть 8-летний опыт работы менеджером по персоналу в производственной фирме с персоналом, примерно равным вашему — около 1200 сотрудников.За время моей работы я снизил нашу текучесть кадров на 60%, получил более экономичный пакет льгот для работников, который позволил сэкономить более 8 тысяч долларов для нашей чистой прибыли, и ввел внутренние программы обучения, чтобы мы могли продвигаться изнутри, а не изнутри. набирать извне.

Расширять

Больше ответов: Почему вы лучший человек для работы?

8. Какие качества и опыт у вас есть?

Что они хотят знать: Это ваша возможность подробно рассказать о применимых навыках и опыте, которые вы представили в своем резюме — успешно, так как вы прошли собеседование!

У меня 10-летний опыт управления ресторанами категории четыре звезды, и я успешно руководил внутренними и внутренними операциями для команд до 50 человек.Я могу предложить вам подтвержденную компетенцию в области составления бюджета, контроля затрат, отслеживания запасов и разработки маркетинговой стратегии, и я привык работать от 50 до 60 часов в неделю, чтобы обеспечить нам бескомпромиссную доставку еды мирового класса.

Расширять

Больше ответов: Каковы были ваши обязанности на текущей (или последней) должности?

9. Что вы можете сделать для этой компании?

Что они хотят знать: Этот вопрос оценивает как ваше самосознание, так и ваши знания о деятельности работодателя, культуре компании и заявлении о миссии.Обязательно узнайте об этом как можно больше, чтобы дать убедительный ответ.

Образец ответа : Я могу повысить ценность вашей компании не только благодаря своему восьмилетнему опыту контролера — который, я уверен, есть у многих других ваших кандидатов, — но также благодаря моей энергии, гибкости и стремлению быть отличная команда поддержки. Многие менеджеры по бухгалтерскому учету — интроверты, предпочитающие работать в одиночку, но мне больше нравится человеческий контакт и сотрудничество. Так что я не только точно выполняю свои управленческие задачи, но и стараюсь сделать так, чтобы мой офис был подходящим местом для работы.Я впечатлен тем, что вы часто получаете награды «Лучшее место для работы», и знаю, что могу помочь вам и дальше получать это признание.

Расширять

Больше ответов: Если бы людей, которые знают вас, спросили, почему вас следует нанять, что бы они ответили?

Интервью Вопросы о вас

«Расскажите о себе.» Это, пожалуй, самый часто задаваемый вопрос в начале собеседования. Работодатели хотят получить представление не только о ваших карьерных навыках, но и о том, кем вы являетесь как личность.Используйте техники прошлого, настоящего и будущего, чтобы структурировать выигрышный ответ.

10. Что вы ищете на своей следующей работе? Что для тебя важно?

Что они хотят знать: Отвечая на этот вопрос, имейте в виду, что речь идет не только о том, чего вы сами хотите от работы. Скорее, он предназначен для того, чтобы определить, совпадают ли ваши личные цели с потребностями и требованиями работодателя.

Я больше всего заинтересован в поиске работы, которая позволила бы мне приносить пользу нашему сообществу.Я стал социальным работником, потому что, будучи приемным ребенком, я стал свидетелем как недостатков в системе, так и чудес, которые могут быть достигнуты несколькими преданными защитниками. Если я смогу внести свой вклад в улучшение благосостояния наших местных семей в качестве вашего следующего руководителя программы, я буду считать, что преуспел в выбранной мной профессии.

Расширять

Больше ответов: Каковы ваши цели на следующие пять лет? Десять лет?

11. Какие решения вы считаете наиболее сложными?

Что они хотят знать: Это поведенческий вопрос на собеседовании, предназначенный для того, чтобы увидеть, как вы справлялись со сложными ситуациями.Общие трудные решения для менеджеров включают решения о найме и увольнении, сокращение бюджета и решения о продвижении по службе.

Мне всегда сложно решить, кого продвигать, вероятно, потому, что я лично обучаю своих сотрудников и всегда имею несколько кандидатов в очереди для следующего возможного повышения. Я считаю, что лучший способ оправдать свое окончательное решение — это честно объяснить мое обоснование кандидату, которого пропустили, похвалить его навыки, а также определить области, в которых он должен улучшить, чтобы получить шанс на следующем повышении.

Расширять

Больше ответов: Что в вас часто критикуют?

12. Что было самым и наименее полезным в вашей последней должности?

Что они хотят знать: Это еще одна ситуация, когда наиболее важным является то, как вы отвечаете. Согласуйте свои ответы с тем, что, как вы знаете, работодатель ищет в своем следующем менеджере — ваш «самый полезный» сценарий должен отражать качество, которое они хотят, а ваш «наименее полезный» пример должен описывать навык или ситуацию, которые не имеют отношения к вашим способностям. чтобы добиться успеха в вашей новой управленческой роли.

Я обнаружил, что самой полезной частью моей последней работы была возможность обучать новых сотрудников отдела. Они всегда стремились к успеху, и было здорово способствовать их прогрессу. Откровенно говоря, наименее полезной частью были шестьдесят минут езды на работу в каждую сторону, что могло быть утомительным в пробках в Атланте. Это одна из причин, почему я рад возможности работать на вас — я живу всего в двадцати минутах ходьбы.

Расширять

Больше ответов: Каковы были ваши самые большие успехи и неудачи?

Советы по ответам на вопросы менеджера на собеседовании

Вот дополнительные советы, которые помогут вам подготовиться к управленческому собеседованию.

Не забудьте подготовить ответы на стандартные вопросы собеседования . Менеджеры по найму по-прежнему хотят знать, как вы преодолевали трудности в прошлом, каковы ваши долгосрочные планы в отношении своей карьеры и впишетесь ли вы в корпоративную культуру.

Будьте готовы к нескольким интересным вопросам. Многие интервьюеры любят задавать сложные вопросы всем своим потенциальным сотрудникам. Они могут особенно ожидать, что кандидаты в руководители будут быстро думать и сохранять хладнокровие, даже когда разговор заходит в неожиданном направлении.

Во время собеседования продемонстрируйте, что вы владеете управленческими материалами. При необходимости обращайтесь за помощью или разъяснениями, оставайтесь позитивными и сосредотачивайтесь на проблеме (или вопросе интервью) и ищите возможности рассказывать истории, демонстрирующие ваши успехи.

Платье для успеха . Во многих компаниях от менеджеров ожидается, что они будут хорошо выглядеть и действовать. Сделайте так, чтобы ваш наряд для собеседования был безупречным и профессиональным.

Как произвести лучшее впечатление

Лучший способ произвести хорошее впечатление на управленческом собеседовании — продемонстрировать свою уверенность и компетентность в руководстве другими, одновременно выразив свой энтузиазм по отношению к компании, в которую вы подаете заявку.

Когда вы изучите работодателя и отточите свой «коммерческий шаг» («Это причины, по которым вы должны нанять меня в качестве вашего следующего менеджера…»), вы будете готовы доказать своим интервьюерам, что вы « re идеальный кандидат на работу.

.