Инсайд в психологии это: Что такое инсайт и как его достичь — Look At Me

Центр психологической помощи — Инстайт, Екатеринбург

Инсайт — (от англ. insight — проницательность, проникновение в суть, понимание, озарение, внезапная догадка) — интеллектуальное явление, суть которого в неожиданном понимании стоящей проблемы и нахождении её решения.
Приветствуем Вас, Наш Дорогой Гость на сайте психологического центра «ИНСАЙТ».

Меня зовут Елена Коннова.
Я ведущий психолог нашего центра.

Основой Нашей работы является безусловное принятие человека и уважение к нему. Это ключ к пониманию того, что происходит между клиентом и психологом. Это встреча двух людей, встреча во многих смыслах: как в физическом, так в духовном и эмоциональном. Здесь можно встретиться с самим собой, обнаружить в себе что-то, проявлять себя, и быть уверенным в том, что тебя примут и постараются услышать и понять.
Миссия нашего центра — Создать условия для развития и изменений, быть присутствующей при волнительных моментах знакомства Человека с Собой Истинным, радоваться вместе с Клиентом на пороге положительных преобразований, быть уверенным, что наше дело делает мир светлее. Мы не меняем людей и отношения, не даём советов — лишь помогаем увидеть возможности и направления движения, добыть внутреннюю мудрость и ресурс, который ЕСТЬ в каждом из нас.

Наши принципы:
Деятельность центра — квалифицированная психологическая помощь, базируется на едином принципе — принципе профессионализма, основой которого является абсолютное соблюдение профессиональной этики.

Компетенция.
Психолог должен оказывать только компетентную помощь и осознавать пределы собственной компетентности. Помимо высокого образовательного уровня профессионал должен иметь гибкий, всесторонний аналитический разум — тонкое умение понимать и управлять процессами, которые происходят в его собственной психике, поскольку мастерство психолога, прежде всего, заключается в его способности понимать самого себя.

Метод.
Квалифицированный психолог должен иметь свой метод, то есть определённую приверженность тем или иным психологическим теориям и техникам лечения и психотерапии. При этом, профессионал должен совершенно адекватно расставлять приоритеты в своей работе: на первом месте пациент, на втором — методика.

Сопереживание.
Способность сопереживать пациенту — ещё одно значимое качество, определяющее профессиональную пригодность. Именно это качество является основой глубокого понимания его проблем пациента. Психолог или психотерапевт, если он хочет достичь успеха в лечение пациентов, должен стремиться помогать. Не просто «консультировать» или «анализировать», а, именно, помогать.

Информирование.
Отношения между психологом и пациентом основываются на доверии и согласии. В ходе первичных консультаций специалист обязан проинформировать пациента об особенностях психологической помощи. Психолог должен в тактичной форме достичь согласия с пациентом по поводу времени встреч, оплаты и других правил и обязательств.

Конфиденциальность.
Тайна клиента важна и требует уважения. Конфиденциальность информации, раскрытой пациентом в общении с психологом, является основным правом пациента и неотъемлемой частью эффективной психологической деятельности.

Кто такой Dead Inside? | Другое | Блог

Dead Inside это «пограничник», то есть человек с ПРЛ (пограничным расстройством личности) и с ноткой нарциссического расстройства личности.

Если нарцисс абсолютно не склонен к употреблению психоактивных веществ, то человек с диагнозом ПРЛ находится на самом пике группы риска. Это связано с импульсивностью и переходами из крайности в крайность. Сегодня он сентиментальный, жаждущий любви и счастья Канеки Кун, а завтра депрессивный, представляющий реальную агрессию, гуль. Эта постоянная смена противоположных состояний зацикливается на всю жизнь: человек находится в эмоциональной яме, мечтает из нее выбраться и ищет для этого пути, полностью подчиняясь своим импульсам, не всегда адекватным. Настроение улучшается, существование кажется уже не таким бренным, но приходит чувство стыда за свои импульсивные, а зачастую и компульсивные поступки, и dead inside снова оказывается в тревожном, депрессивном состоянии. И так по кругу «из огня да в полымя».

Распознать «пограничника» можно по следам от самоповреждений, например по шрамам, а также по частым суицидальным настроениям.

Не спешите записываться себя в dead inside’ы, это тот случай, когда лучше казаться, а не быть. А если уж Вы true dead inside, то Вам необходим визит к врачу.

Оригинал видео в TikTok.

Понравился блог?

Задонатить автору Не забудь поделиться с друзьями:

Настольная психологическая игра

Описание

Основная задача игры: отследить особенности каждой личности в разных социальных ролях, она показывает игроку/игрокам, что мир – он дружелюбный, но в жизни приходится проживать разные роли, взаимодействовать с разными людьми, адаптироваться к разным вызовам, как эффективно решать параллельно свои задачи в семье и социуме. 

Power Inside (Сила внутри) — психологическая игра, рассчитанная на аудиторию любого возраста от 5 лет, особенно важным является то, что игра позволяет работать и с комбинированной аудиторией: например, дети и родители; применять ее при семейной и групповой терапии для актуализации задач, плюс широкие возможности использования при индивидуальной консультации.

 Прихологическая игра «Power Inside» — игра-тренажер, который можно использовать неоднократно.

Игра – отличный инструмент для практики психолога, который позволяет участнику игры четко определить запрос к психологу, максимально его сузить и конкретизировать, что в свою очередь, способствует формированию максимальной лояльности клиента.

Использование игры на старте консультирования позволяет психологу-специалисту получить максимальный финансовый результат при минимальных временных затратах, возможность поработать одновременно с несколькими клиентами, и получить отличные шансы продолжить с ними же работу в индивидуальном формате.

Ключевая характеристика игры Power Inside (Сила внутри) — ее максимальная корректность и скорость, как инструмента в работе психолога, так как у многих потенциальных клиентов есть опыт школьного «психологического консультирования» с его тенденциями осуждения, навешивания ярлыков и восприятие психолога как специалиста, который может помочь тебе, только если ты будешь ходить к нему годами.

С помощью игры легко преодолевается стереотип недоверия к психологической помощи, сложившийся еще с советских времен: психолог — это тот же психиатр, готовый тебя одеть в смирительную рубашку и закрыть в соответствующем заведении.

Универсальный инструмент для работы с детьми, подростками и взрослыми людьми — игра Power Inside.

Цель игры – определить свои сильные стороны, заложенные в нас природой, но по какой бы, то ни было причине не используемые человеком. Определить и проанализировать, каким образом можно использовать эти ресурсы в повседневной жизни для решения задач.

Игра разрабатывалась как адаптационная для детей переходящих из садика в школу. Для работы педагога или школьного психолога. После тестирования и презентаций на событиях игра открылась по-новому, как инструмент работы со взрослыми.

В результате от возраста зависит длительность и глубина работы психолога. А возрастные ограничения были сняты.

Когда ребенок рождается, у него есть определенные задатки. Все мы знаем про темперамент, но есть еще и личностные особенности: ребенок-звезда, ребенок-лидер или ребенок немного стеснительный и отрешенный. Так и во взрослой жизни эти маленькие лидеры перерастают во взрослых лидеров, маленькие звездочки во взрослых звезд. Но иногда случается и иначе, иногда заложенные природой и ранним воспитанием в семье качества-характеристики разбиваются об ситуацию первичной социализации, когда ребенок попадает в садик, школу или новый коллектив, где его задатки не совпадают с той ролью которая ему предназначена, что вызывает немало напряжения и тревог. Так вот игра о том чтобы отследить особенности каждой личности в разных социальных ролях. Каждому удастся побыть и в изгоях и лидерах, и в агрессорах и также общей группе. В каждой роли есть определенный

ресурс, но его не всегда легко увидеть.

Более того, очень важной особенностью является то, что эта игра может быть полезна не только на проживание собственной травмы и опыта, а также еще она очень норативная. Играя в группе, мы не только учимся на собственном опыте и проживаем его, а и проживаем опыт других участников, что дает в дальнейшем иммунитет в нашей жизни.
 

Игра Power Inside разработана для профессиональной работы психолога, либо другого педагога с детьми и подростками. Так же хорошо показывает себя при пременении со взрослыми.

При работе с детьми:

• учащихся в школах и садиках;
• поступают в первый класс школы;
• в школе сталкивающихся с некоторыми сложностями коммуникации со своими сверстниками;
• переходящих из класса в класс или переходят со школы в школу, прихода в класс нового человека;
• ведущих себя каким-либо нестандартным образом, чем нарушают общую картину самочувствия коллектива или конкретного подростка, в частности.

Игра Power Inside (Сила внутри) применяется для работы с детьми с 6 лет. Может использоваться в процессе подготовки к школе и в процессе социализации в коллективе.

Основная идея игры в том, что есть определённое количество неких поведенческих ролей, которые типированы и описаны человеку-подростку. По большому счету, и взрослому человеку, необходимо понимать, в каком случае, попадя в какую из ролей, на что ему опираться, на какие внутренние силы и на какой пережитый ранее опыт он может опереться, чтобы разрешить ситуацию или найти выход для себя.

Вся игра построена на метафоре сказочных героев, которые хорошо знакомы ребенку. В целом игра построена как некая сказка, которая предлагает человеку из определенных данных, в которые он попал случайным образом, закончить самостоятельно историю, с объяснением: каким образом, он лично ее заканчивал и почему.

В процессе игры ребенок проигрывает позитивные ситуации своей жизни, понимает, как и каким образом ему это может помочь. Таким образом, участник игры накапливает себе знания о том, что он может справиться с любой ситуацией. Соответственно мы получаем на выходе ребенка, который хорошо знает себя, понимает, как ему и в какой ситуации на кого реагировать.

Игра Power Inside является игрой-тренажером. Ее желательно использовать неоднократно.

Еще один интересный фактор прямо в процессе игры, так как игра групповая, ребенок взаимодействует с другими участниками игры. Попадая в следующий раз играть с другим коллективом участников, он учиться комфортно коммуницировать с ними, выражать свои эмоции, описывать, что с ним происходит в данный момент времени. И таким образом, его уровень коммуникации очень сильно возрастает.

Количество участников: мах 6 человек.

Время игры: от 45 минут до 2 часов, в зависимости от возраста играков.

• дети с инклюзией 20 мин,
• дети до 10 лет — 40 минут,
• подростки — 1 час- 1,5 часа,
• взрослые — 2-3 часа.

Что дает эта игра?

В первую очередь — это игра-ресурс. Играя и проживая на личном или коллективном опыте, ребенок учится находить ресурс в каждой роли. Это помогает не сдаваться и обретать новые смыслы.

Во-вторых — эта игра помогает мягко и практически безболезненно через проекцию соприкоснуться с травмой, если она была раньше вытеснена или не проработана.

В-третьих — эта игра является прекрасным инструментом для научения принятию других людей такими, какие они есть и профилактикой буллинга.

В каком формате можно ее проводить?

1. Играя с группами детей по 3-4 человека с ведущим. В зависимости от возраста участников, это может быть игра-профилактика, игра-ресурс, или групповая терапевтическая игра.
2. Играя с семьей (дети и взрослые). Такой формат проведения максимально сближает участников, помогает в доверительной безопасной атмосфере поделиться личным опытом, вместо нравоучений, которые вызывают отрицание. Также такой формат помогает наглядно познакомиться родителю с внутренним миром и потенциалом ребенка.
3. В индивидуальных терапевтических сессиях с ребенком для оптимизации процесса социальной адаптации, а также работы с травмой.
4. В индивидуальных сессиях для работы со взрослыми для проработки «старой» травмы с последующей коррекцией.

Комплектация:

• тканевое игровое поле,
• 4 колоды карт,
• 6 фишек и кубик.

Майский выпуск Inside Xbox: все анонсы и показы – Новости и истории Microsoft

Автор – Уилл Таттл, Xbox Wire

Команда Xbox рада поделиться новостями об играх и возможностях, которые сулит следующее поколение. Ранее на этой неделе мы рассказали о наших планах на Xbox 20/20, новом регулярном цикле трансляций, которые пройдут в течение года. Мы начали с выпуска Inside Xbox, включающего особенную активность – первый взгляд на геймплей проектов для Xbox Series X. В рамках трансляции 7 мая мы показали 13 новых проектов, которые готовятся к выходу на Xbox Series X. Над ними работают наши партнеры по всему земному шару – многие игры были показаны впервые, так что старт нового поколения получился очень волнующим.

Мы всегда стремились показать отличную работу больших и малых команд со всего света, и это только начало. Благодаря нашему прекрасному сообществу партнеров, уже сейчас для Xbox Series X разрабатываются сотни проектов. В грядущие месяцы в рамках цикла Xbox 20/20 мы покажем и расскажем еще больше – и не только о партнерских играх, но и о проектах от Xbox Game Studios.

Мы также рады сообщить, что все показанные на Inside Xbox игры будут оптимизированы для Xbox Series X – они смогут задействовать все возможности мощной Xbox Series X, благодаря которым игры выглядят и ощущаются невероятно; сюда входит поддержка разрешения 4К с частотой вплоть до 120 кадров/с, DirectStorage, аппаратное ускорение трассировки лучей DirectX, сверхбыстрые загрузки и многое другое. Одно из наших ключевых убеждений – разработчики должны сами распоряжаться мощью консоли и выбирать, как наилучшим образом использовать ее в своих играх. Мы рады впервые показать вам, как они задействуют Xbox Series X.

Вы могли заметить, что рядом с названиями некоторых игр стоят звездочки. Это означает, что они поддерживают Smart Delivery, то есть вам достаточно купить игру один раз, и вы сможете запускать ее наилучшую версию в зависимости от того, на какой консоли Xbox играете. В рамках трансляции Inside Xbox мы добавили в список Smart Delivery еще 9 проектов – они пополнили подборку, в которой уже есть Cyberpunk 2077 и все игры команд Xbox Game Studios.

Ниже мы расскажем обо всем, что было показано в майском выпуске Inside Xbox – читайте или смотрите VOD.

Click here to load media

Assassin’s Creed Valhalla* (Ubisoft): в Assassin’s Creed Valhalla вы становитесь Эйвором, легендарным викингом-налетчиком, находящимся в поисках славы. Исследуйте динамический и красивый открытый мир эпохи британского мрачного средневековья. Нападайте на своих врагов, расширяйте свое поселение и укрепляйте свою политическую власть, чтобы заслужить место среди богов в Вальхалле.

Click here to load media

Bright Memory: Infinite (Playism): Bright Memory: Infinite – новый сверхскоростной сплав шутера от первого лица и экшена, созданный в FYQD-Studio. Сочетайте навыки и способности из широкого арсенала для проведения ослепительных комбо. Действие Bright Memory: Infinite происходит в густонаселенном футуристичном метрополисе 2036 года. В небесах по всему миру наблюдается странный феномен, который ученые никак не могут объяснить. Организация исследования паранормальных явлений (Supernatural Science Research Organization, SRO) отправила агентов в различные регионы для изучения феномена. Вскоре они выяснили, что странные явления связаны с древней тайной – прежде неизвестной историей двух миров, которая вскоре выйдет на свет…

Click here to load media

Call of the Sea* (Raw Fury): Call of the Sea – приключение от первого лица с головоломками, действие которого происходит в тридцатых годах прошлого века. Игра рассказывает историю Норы, идущей по следам исчезнувшей экспедиции ее мужа. Поиски заводят ее на странный, но красивый остров в южной части Тихого океана, наполненный секретами, ждущими своего часа. Это мистический рассказ о тайне, приключении и самопознании.

Click here to load media

Chorus* (Deep Silver): откройте для себя Chorus – зрелую и мрачноватую историю об искуплении, которую нужно прожить в иммерсивном однопользовательском режиме. Управляйте Нарой, пилотом-асом с тяжелым прошлым, и ее разумным звездолетом Покинутым (Forsaken). Вместе они отправятся в личное искупительное путешествие, чтобы бросить вызов безжалостному врагу и уничтожить темный культ, породивший ее. Это настоящая эволюция космических шутеров.

Click here to load media

DiRT 5* (Codemasters): DiRT 5 знаменует собой следующее поколение гоночных игр и пишет новую главу в истории DiRT – еще более смелую и дерзкую, чем прежде. Новые возможности, инновации и свежий подход делают DiRT 5 хабом прокаченных гонок по бездорожью, их культуры и стиля. Здесь нет двух одинаковых заездов.

Click here to load media

Madden NFL 21 (Electronic Arts): Madden NFL от EA Sports представляет собой сплав наработок по симуляции NFL, который позволит фанатам NFL реализовать все свои спортивные фантазии на виртуальном футбольном поле. Более трех десятков лет – с выхода оригинальной John Madden Football в 1988 году – Madden NFL эволюционировала и внедряла инновации, чтобы предоставить пользователям как можно более интересные и достоверные ощущения. Легендарная франшиза продолжится с Madden NFL 21, которая позволит фанатам получить уникальный опыт вместе с Xbox Series X. Загляните на ea.com/nextlevel за дополнительной информацией.

Click here to load media

Scarlet Nexus* (Bandai Namco Entertainment): примерьте роль Юито Сумераги, нового рекрута OSF, который надеется стать таким же элитным псиоником, как и тот, что спас его самого в детстве. Вооружившись психокинетикой, исследуйте футуристический город Нью-Химука и раскройте тайны брейнпанкового мира – будущего, в котором смешались технологии и психические способности.

Click here to load media

Scorn (Ebb): Scorn – это атмосферный приключенческий хоррор от первого лица, действие которого происходит в кошмарной вселенной причудливых форм и мрачных ликов. Ключевая идея – вас забросили в этот мир. Изолированный и потерянный, в окружении, похожем на сон, вы в произвольном порядке исследуете несколько взаимосвязанных регионов. Само окружение, вызывающее беспокойство, тоже является персонажем. Каждая локация содержит свою тему (историю), загадки и персонажи, формирующие цельный мир. В процессе игры вы откроете новые области, изучите различные навыки, получите оружие и предметы – и постараетесь постичь увиденное.

Click here to load media

Second Extinction* (Systemic Reaction): Second Extinction – напряженный кооперативный шутер для троих, где вам предстоит очистить Землю от мутировавших динозавров, захвативших планету. Командная работа критически важна – вы станете одним из выживших и сможете использовать уникальную комбинацию оружия, навыков и умений, чтобы сразиться с массой врагов. Пробивайтесь через ураган пуль, бомб, зубов, когтей и крови. Вам нужно вернуть Землю!

Click here to load media

The Ascent* (Neon Giant / Curve Digital): The Ascent – это ролевой экшен с поддержкой одиночного и кооперативного прохождения, действие которого разворачивается в киберпанковом мире. The Ascent Group – корпорация, которой принадлежите вы и вообще все, только что развалилась. Царит хаос и неразбериха, порядок и безопасность рассыпались, и без защиты каждый предоставлен сам себе. Помешайте бандам и враждебным корпорациям захватить власть и узнайте, что действительно произошло в этом взрывном научно-фантастическом шутере.

Click here to load media

The Medium (Bloober Team): The Medium – психологический хоррор следующего поколения от Bloober Team, создателей Blair Witch, Observer и Layers of Fear. Вы играете за Марианну, медиума, живущего в двух мирах: духовном и материальном. Преследуемые видением убийства ребенка вы отправитесь в заброшенный отельный комплекс, который много лет назад стал местом немыслимой трагедии. Там вы начнете поиски трудных ответов. Саундтрек The Medium написан двумя композиторами – Аркадиушем Рейковским из Bloober Team и Акирой Ямаокой, знаменитым по работе над Silent Hill, – что отражает важную для игры тему: двойственность.

Click here to load media

Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2* (Paradox Interactive): каким чудовищем вы станете? Вступите в «Мир тьмы» и пробейтесь на самый верх вампирского общества. Изучайте Сиэтл – город, наполненный притягательными, опасными персонажами и фракциями. В этом сиквеле культовой классики ваш выбор и действия, ваши заговоры и интриги изменят баланс сил.

Click here to load media

Yakuza: Like a Dragon* (SEGA): Yakuza: Like a Dragon, новая взрывная часть популярной серии Yakuza, войдет в стартовую линейку проектов Xbox Series X. Мы также рады сообщить, что Yakuza: Like a Dragon уже на релизе будет поддерживать Xbox Series X Smart Delivery. Это означает, что покупатели Yakuza: Like a Dragon для Xbox One получат бесплатный апгрейд до версии для Xbox Series X. Также поддерживаются кроссплатформенные сохранения между Xbox One и Xbox Series X – когда бы пользователь не перешел на новую консоль, ему не придется начинать путь с самых низов.

Геймплей нового поколения, трейлеры и предварительный взгляд на массу проектов от партнеров со всего света – помимо всего этого мы также узнали, что Ubisoft, Deep Silver, Bloober Team и другие делают со своими играми на Xbox Series X.

Мы надеемся, что вам понравилось шоу, и мы расскажем больше в следующем выпуске Xbox 20/20. Следите за новостями!

Tags: Inside Xbox, Xbox, анонсы, игры

Кто такие Дед Инсайд (Dead Inside)

Материал опубликован пользователем и дополнен редакцией. Хочешь попасть в Мемфис? Регистрируйся на сайте и делись своими находками из интернета. Лучшие публикации попадут на главную страницу сайта.

 

Дед Инсайд (Dead Inside) – молодежная субкультура дотеров-анимешников, которые считают себя “мертвыми внутри”. В мемах этот образ высмеивается с помощью каламбура Dead – “дед”.

Что такое Дед Инсайд?

Фраза “Дед Инсайд” – транслитерация английского выражения Dead Inside (“мертвый внутри”). В интернете это выражение получило большую популярность и нашло отражение в культуре. Так, “мертвыми внутри” себя называли и эмо, и готы, и представители других “депрессивных” субкультур.

Но примерно в 2014 году начало зарождаться новое поколение. И появилось оно в сообществе “дотеров” – то есть игроков в Dota 2. Совместив это увлечение с любовью к аниме и модному рэпу, они гордо прозвали себя Dead Inside.

Пик популярности этой культуры пришелся на начало 2019 года. Примерно с весны во “ВКонтакте” стали вирусно распространяться фразы, мемы и картинки, связанные с Дед Инсайд. Во многом это произошло благодаря модным стримерам и ютуберам, которые начали популяризацию темы.

Как понять, что перед вами Дед Инсайд?

У представителей этой субкультуры есть определенный набор характеристик. И по ним очень легко вычислить Дед Инсайд.

Признаки Dead Inside:

1. Играют в “Доту 2” на pos 1/2 no roll.

2. Смотрят аниме. Прежде всего – “Токийский гуль”.

3. Любимый персонаж – Канеки Кен. Его образ часто ставят на аватарки в соцсетях.

4. Смотрят стримеров. Прежде всего – Илья Alohadance Коробкин.

5. Слушают XXXTentacion, Lil Peep, опенинги из аниме, грустную музыку, тяжелую музыку.

6. Любят все, связанное с темой суицида и одиночества.

7. Используют токсичный сленг, часто матерятся, считают себя мизантропами.

8. Называют себя Гулями.

9. Любимые фразы: “пофиг на игру”, “нажал мув за тобой”, “ты в муте”, “мне похуй я дед инсайд”, “щас шмотки сломаю”, “го zxc если не позер” и т.д.

По сути, дед инсайд – это агрессивные эмо или хикки нового поколения. Им не больше 20 лет. Все свое время они проводят за компьютерными играми и просмотром стримеров на Twitch.

У дед инсайд даже есть свой кодекс. И не один. Вот отрывок из одного такого кодекса.

Dead inside ghoul – это не стиль общения, не плейстайл pos 1/2 no roll, и даже не чб ава с Эксом в наушниках. Гуль – это образ жизни, даже скорее образ мышления. Ты можешь называться гулем, если не смотришь на людей как на равных, и осознаешь, что это все лишь скот. Да, ты должен преподносить себя как кого-то, кто по умолчанию лучше других, однако это нужно оправдывать.

Тебе плевать на всех, но ты должен вести себя уважительно с сильными игроками, особенно теми, кто сильнее тебя. Не оскорбляй тех, кто этого не заслуживает. Тебя не волнуют чужие чувства, но ты ведешь себя как агрессивный ребенок, а не как SSS rank, когда с 0 секунды пишешь в чат “бездари, вы животные а не игроки, дайте мне мид я выиграю вам игру”.

Дед Инсайд в мемах

Культуру Дед Инсайд активно высмеивают в мемах. Образы депрессивных любителей аниме и дотки часто встречаются в постироничных комиксах. Многие пользователи намеренно выдают себя за дед инсайд, чтобы потроллить остальных.

Кроме того, фраза “Дед Инсайд” натолкнула многих на ассоциации с обычным дедом. Поэтому часто можно встретить выражение “я дед внутри” и его производные. Поскольку главный дед рунета это Глад Валакас, не обходится без упоминаний этого мема и фотошопов с ним.

Галерея

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Sight Inside — LiveJournal

📚Психотерапия — это процесс, ориентированный на изменения, которые должны стать результатом психотерапевтической сессии. У клиента меняются психологические качества и особенности, в результате чего у него появляется возможность решить жизненные проблемы, которые привели его к специалисту. Клиент становится способным справиться со своим психическим, психосоматическим или соматическим расстройством; у него появляется иное восприятие существующей ситуации. Именно поэтому считается, что психотерапия является эффективным инструментом изменения взгляда на себя, свое окружение, свою жизнь в целом. В процессе качественной психотерапии клиент становится «другим» человеком. Если он к этому готов и пришел с этой целью. Однако если клиент приходит просто поговорить с психотерапевтом, поделиться своими переживаниями, мыслями и чувствами и не имеет цели и желания во время сессии ничего менять — возможно использовать психотерапевта и таким образом.
👤Психотерапевт — это квалифицированный специалист, оказывающий услугу, и во многом, что это будет за услуга, в чем будет ее содержание, решает в первую очередь сам клиент.
🕒Психотерапевтическая сессия имеет определенное ограничение во времени, устанавливаемое терапевтом с целью наибольшей эффективности «работы» клиента. Количество сессий, их интенсивность во многом зависит от глубины и сложности задачи, а также от способностей и желания клиента решить ее.
☑️»Основная цель любой психотерапии — помочь отбросить прошлое, хорошее оно или плохое, и отбросить хорошее или плохое будущее, чтобы просто быть.»
✔️»Хорошая терапия способствует росту; она должна не помогать приспосабливаться, а возвращать пациенту силу, чтобы он мог делать с её помощью всё, что сам захочет.»
Карл Витакер
#психотерапия #цитаты #КарлВитакер #психологМосква #семейноеконсультирование #супружескаятерапия #семейныйпсихолог
💻Skype-консультация Psyholog_Kudryashova
📱WA 8(916)6430253
☝http://www.gestalt-psyholog.ru

стратегии и психология покупателя / Хабр

Про стратегии ценообразования сказано уже достаточно много. Даже те, кто не занимается маркетингом профессионально, знают, что потребителем активно манипулируют, разными приемами уменьшая стоимость товара в его глазах. Сегодня мы предлагаем вам прочитать перевод свежего поста Jory MacKay на эту наболевшую тему, в которой он рассматривает некоторые особенности нашей психологии и перечисляет фишки, которые помогают сделать цену на любой продукт более привлекательной для покупателя.

«Несмотря на то, что в некоторых кругах говорить о деньгах по-прежнему не принято, факт остается фактом – мы живем тем, что взимаем плату за работу, которую делаем, и за продукты, которые производим.

Но «ценность» относится к тем понятиям, которые, пусть ими и бросаются с легкостью, оказываются очень сложными, если как следует вдуматься.

Многие попадаются в ловушку трудовой теории стоимости, согласно которой цена услуги определяется тем, сколько рабочего времени было затрачено на ее производство. Именно поэтому мы готовы потратить 12 $ на баночку джема, если на этикетке написано, что он «ручной работы» или «домашний». Нам представляется, что «художник» вложил в процесс больше труда, чем «ремесленник».

В другую крайность впадают те, кто считает, что ценность определяется покупателем: если люди согласны платить столько, сколько вы просите, значит, такая цена оправдана.

500 $ за веб-семинар? А что такого? Компания Икс столько и берет. 9.99 $ в месяц? Нормально. Это же цена двух стаканов хорошего кофе.

Но подобный поверхностный анализ не учитывает одного обстоятельства: завышенная или заниженная цена на продукт может уничтожить ваш бизнес.

Хорошая ценовая политика должна быть продуманной. Она создается с учетом всей той работы, которую вы проделали, чтобы понять свою аудиторию и построить бизнес, и создает предложение, которое потребители воспринимают как честное, приемлемое и, главное, ценное.

Но как этого добиться? Хотя многое зависит от выбранной вами бизнес-модели и результатов исследований, но есть несколько надежных исследований, которые могут помочь вам понять, что же видят покупатели, когда смотрят на ценник.

1. Что видим, то и хотим
Благодаря особенности человеческой психики, известной как «эффект якоря», в конечном счете мы выбираем то, что увидели первым.

Эффект якоря – это когнитивный механизм, согласно которому в процессе принятия решения мы придаем слишком много значения первому впечатлению (то есть «якорю»). Если обсуждая или обдумывая покупку, вы первой увидели цену 20 $, то итоговая сумма скорее всего окажется ближе к 20, чем к 30 $.

Как извлечь из этого выгоду?

Приведем такой парадоксальный пример: аналитик из McKinsey обнаружил, что одна компания по производству полупроводников, выпустив на рынок новую версию продукта, не снизила цену на старое предложения (как сделало бы большинство из нас), а наоборот, повысила ее. В результате они не только получили дополнительную прибыль за счет продажи старого продукта, но и задали высокую цену-«якорь», чем склонили новых покупателей платить ту сумму, которая запрашивалась за свежую версию.

Мы всегда испытываем сомнения, поднимая цену, но помните: чем выше она будет на старте, тем выше окажется в итоге.

2. Очень важно, как цена звучит и смотрится
Существует множество исследований о том, как представление цены влияет на ее восприятие покупателями. Тончайшие нюансы решают, какой вердикт будет вынесен: стоит ли товар тех денег, что за него просят, или нет.

Вот несколько моих любимых техник:

• Выбирайте «не круглые» числа. Древний трюк, но работает по-прежнему. Его называют «Charm pricing», а в основе его лежит то, что нам нравится, когда меняется самая первая цифра в числе. Именно по ней наш мозг кодирует всю величину в целом. Поэтому мы не придаем большого значения скидке с 9.99 $ до 9.19 $, а вот если цена опустилась с 9.01 $ до 8.99 $, то это уже воспринимается как существенная разница.
• Произнесите цену вслух. В статье из журнала Journal of Consumer Psychology приводится исследование, согласно которому цены, состоящие из длинных слов, кажутся покупателям значительно больше. Это связано с тем, насколько быстро и легко мы считываем число. Чем сложнее его выговорить, тем оно нам неприятнее. В связи с этим стоимость в 422.99 $ (четыреста двадцать два доллара девяносто девять центов) представляется людям дороже, чем 503 $ (пятьсот три доллара). С каждым слогом цена растет в нашем восприятии.
• Людям нравятся визуально компактные числа. Как показывают исследования, если располагать цену внизу страницы, а не в верхней части, она будет казаться посетителям ниже. Более того, сам размер цифр может повлиять на восприятие, в том числе и эмоциональное. С мелким шрифтом и цена выглядит меньше.
• Будьте максимально точными, когда делаете скидку. Исследователи из Cornell University утверждают, что покупатели тратят больше денег, когда цены указываются очень конкретно (то есть 362,978 $ вместо 350,000 $). Вы, возможно, решите, что так проще торговаться, но исследование показало, что причина в другом – в нашем восприятии чисел. Подумайте: в каких случаях вы указываете цены с точностью до доллара? Скорее всего, когда речь идет о небольших суммах. Не имеет значения, что вы тратите сотни, а то и тысячи долларов – психологический эффект все равно срабатывает.

3. Тратить деньги – это мучительно. Облегчите клиентам боль.

Вы когда-нибудь переживали пост-шоппинговые угрызения совести? Внезапное чувство, что вы совершили ужасную ошибку, после оплаты покупки?

Приобретение товаров и услуг может в конечном итоге доставить удовольствие, но сам момент транзакции всегда болезнен: ведь мы принимаем решение, которое скажется на наших возможностях в будущем (эти 20 $ потрачены, значит, их нельзя будет больше пустить на что-нибудь другое).

В исследовании MIT и Carnegie Mellon University было установлено, что сила этого болезненного ощущения зависит от двух факторов:

• Зримость платежа (то есть нам тяжелее, когда мы видим, как деньги переходят из рук в руки).
• Время платежа (то есть нам тяжелее платить после того, как продукт или услуга уже употреблены).

Как же организовать процесс оплаты так, чтобы сделать его безболезненным? Вспомните Uber.

В обычном такси клиент всю поездку наблюдает, как меняются показания на счетчике, а потом, уже на месте, приходится отдавать наличные. У Uber нет ни счетчика, ни оплаты по прибытию. Все происходит вне поля зрения, как будто ничего и не было.

Если хотите, чтобы клиент был счастлив и удовлетворен вашими услугами, предоплата – хороший вариант.

4. Поднимайте цену на «невидимую» величину

Мы все мечтаем заработать как можно больше. А что если существует способ поднять цену так, чтобы покупатели ничего не заметили?

Согласно закону Вебера, новый раздражитель должен отличаться на величину, пропорциональную исходному раздражителю, чтобы быть доступным для восприятия. Что это значит? По сути, что любое изменение, включая и изменение цены, осмысляется относительно исходного состояния. Самый простой пример: чтобы вас услышали в шумной комнате, придется кричать, но в тихой комнате достаточно будет и шепота.

Вроде бы примитивно, да? Но это значит, что приближаясь к исходному состоянию (например, первоначальной цене) мы в какой-то момент достигаем порога, за которым изменения уже незаметны.

Тезисы Вебера широко применяются в маркетинге, и, хоть это и не магическое число, большинство сходится на том, что изменение в цене должно составлять не менее 10%, чтобы люди начали его замечать. Это значит, что вы теоретически можете накинуть 2%, 5% или 8%, и никто не обратит внимания.

С другой стороны, это значит, что и размер скидки должен превышать 10%, если вы хотите, чтобы покупатели оценили выгоду.

5. Не стремитесь продавать дешевле всех (без контекста)

Получится у вас это или нет – все равно останетесь в проигрыше. Конечно, если вы идете ноздря в ноздрю с конкурентами, это может помочь «отбить» у них аудиторию. Однако исследователи из Стэнфорда выяснили, что сравнение цен может дать негативный эффект, если вы не даете людям оснований для сравнения. Без контекста выходит так, что вы просите покупателей напрямую сравнивать ваш продукт с конкурентными и можете в результате лишиться их доверия.

По словам стэнфордских исследователей, необходимо объяснение, почему у вас самая низкая цена, иначе предложение сравнить стоимость вызовет у покупателя страх, что его пытаются обмануть.

Все эти исследования помогают нам понять, почему покупатели воспринимают цены тем или иным образом, но не отменяют того факта, что настоящее испытание любой продукт проходит в реальной действительности.

Цитируя Basecamp’s Jason Fried:

Нет смысла спрашивать людей, которые еще не платили, сколько они готовы заплатить. Не имеет значения, что они ответят, потому что любой ответ — хоть „да“, хоть „нет“, хоть „20 $“, хоть „100 $“ – им ничего не стоит.

Единственный ответ, которые имеет значение – это потраченные ими деньги. Когда люди платят за ваш продукт, они отвечают на ваш вопрос. И только к этому стоит прислушиваться».

Выбор инсайдера | Психология сегодня

Научная революция — это не только замена хороших идей плохими. Это еще и про политику.

Источник: Фото Амина М’Сиури из Pexels.

В 2016 году один профессор, которым я восхищался, сказал мне, что реформаторы науки подобны реакционным избирателям, которые игнорируют проблемы. Не было реальной попытки воспользоваться преимуществами предварительной регистрации или репликации или открытых данных (и умные люди приводили существенные аргументы в отношении важных случаев, когда такая практика не имеет смысла).Но в ходе беседы выяснилось, что этот старший ученый рассматривал реформу не как вопрос научной логики, а как вопрос политики. Такое игнорирование аргументированных аргументов о том, как улучшить науку как просто политическое позерство или карьеризм, часто кажется банальным для таких людей, как я, которые действительно проводят много времени за чтением статистических методов и философии, чтобы лучше понять, что мы делаем. Но это не совсем так. Научная реформа отчасти связана с политикой.

Многие из замечаний, сделанных реформаторами в ходе революции достоверности, не новы для них — и даже не новы для их поколения исследователей. Джейкоб Коэн был одним из самых известных количественных психологов предыдущего поколения, и он буквально написал книгу о необходимости для психологов использовать большие размеры выборки, чтобы делать убедительные выводы — в 1977 году. Многие нынешние реформаторы читают классические философские статьи психолога Пола Мила. — написанного в 1980-х и начале 1990-х годов, — и признают, что он диагностирует проблемы, которые все еще возникают сегодня.Роберт Розенталь, Энтони Гринвальд, Герд Гигеренцер — список нынешних высокопоставленных психологов, которые высоко ценятся в этой области и бьют тревогу по поводу проблем с повседневной практикой исследователей, нетривиален. Но знание того, что существует проблема и что ее устранение будет иметь долгосрочные положительные последствия для поля, — это не то же самое, что внедрить исправление. Для реализации политики нужна политическая воля.

Тот факт, что существует так много умной, острой критики, но так долго оставалась невыполненной, заставляет многих реформаторов рассматривать стимулы к карьере как самое большое препятствие на пути к совершенствованию науки.Люди, которые принимают аспирантов, выбирают, каких аспирантов нанимать на исследовательские должности, выбирают младших профессоров для продвижения и выбирают, какие исследователи получают награды, — все это группы нынешних научных инсайдеров.

На каждом уровне ступени люди, которые создали установленную сеть и основу престижа, имеют большее влияние. Это люди, которые преуспели в дореформенной системе. Многие критические замечания, высказанные в последние годы, предполагают, что рутинные методы, которыми эти ученые проводили эксперименты, интерпретировали данные и строили свою карьеру, в лучшем случае сомнительны, а в худшем — недействительны.Итак, мы имеем странную ситуацию, когда многие из самых проницательных умов нынешнего поколения психологов просят работу у людей, чью жизненную работу они подвергают сомнению. Вот почему я частично согласен с утверждением старшего научного сотрудника о том, что реформа была всего лишь политикой. Отчасти это политическое движение, движимое неудовлетворенностью нынешней системой.

Знакомство с деталями статистических выводов и инструментами для оценки силы доказательств подпитывает революцию достоверности.

Источник: Фото rawpixel с сайта Pexels

С одной стороны, существует потребность в широкой осведомленности и обучении.Тот факт, что многие из самых умных людей в академической психологии понимают глубокие методологические проблемы, явно недостаточен для прогресса в этой области. Большинству психологов необходимо понять и принять необходимость более строгих методов.

Итак, один из способов улучшить психологию — это проводить массовую пропагандистскую работу, обучая людей использовать аргументированные аргументы, выдвинутые предыдущими поколениями. До сих пор это было основным направлением революции доверия. Люди все чаще сталкиваются с такими идеями, как увеличение размера выборки (или технически правильный подход к анализу мощности — выбор размера выборки на основе предварительного статистического анализа с учетом размера изучаемого эффекта), предварительная регистрация гипотез, предоставление открытых данных и код анализа и прямое копирование важных результатов.Пока что они получают некоторое признание.

Но для того, чтобы революция достоверности привела к устойчивым улучшениям в науке, необходимо больше изменений среди инсайдеров, чтобы следующее поколение ученых было стимулировано заниматься более строгой наукой и идти в ногу с последними достижениями в области статистических выводов. Нам не нужно просто оставлять место для младших исследователей, узнающих об этих идеях на стороне. Нам нужны эти идеи, чтобы ощутимо способствовать продвижению по карьерной лестнице, так что более строгие научные исследования означают получение работы и продвижение по службе, публикацию в престижных журналах и получение грантов.Это означает, что нам нужны инсайдеры, которые активно сделают это приоритетом при принятии решений.

До сих пор я не видел послушной стратегии для достижения этой цели. Кажется, что на смену приходит более послушная нынешняя стратегия. Возникают новые научные общества, новые научные журналы и новые награды, специально предназначенные для поощрения лучших практик. Многие реформаторы начинают более критически относиться к установленным показателям престижа, задаваясь вопросом, действительно ли они указывают на то, что исследователь занимается передовой наукой, или же они просто указывают на то, что исследователь имеет хорошие связи в мировой научной политике.

Например, статистик Колумбии Эндрю Гельман называет три наиболее влиятельных научных журнала, в которых социолог может публиковать, — Science, Nature и Proceedings of the National Academies of Science (PNAS) — как таблоиды. Они публикуют сенсационные заголовки, которые вряд ли выдержат проверку. Точно так же психолог (и 20% статистик) Дэниел Лакенс недавно сделал обзор самого престижного журнала по социальной и личностной психологии и обнаружил, что он просто не считает, что большая часть опубликованных там исследований заслуживает особого доверия.

Скептики, отвергающие реформу, неявно решают, хотят ли они, чтобы наука исправлялась сама по себе.

Источник: от Pixaby на сайте Pexels.

В разговоре, который я описал в первом абзаце, старший психолог дополнил свои комментарии о невежестве реформаторов еще одним проницательным замечанием: он сказал, что был бы счастлив, если бы «люди открытой науки» имели свою собственную отдельную область. Они могли пойти и заняться своим делом где-нибудь в другом месте, если ему предоставили выполнять свою работу так, как он делал это всегда, — не тронутый критикой его методов или статистической логики.

В некотором смысле, я думаю, это дилемма, с которой в настоящее время сталкиваются инсайдеры, решающие, кого нанимать, продвигать и вручать награды. Будут ли они и дальше вознаграждать исследователей, играющих по их правилам, отдавая предпочтение тем, кто рассказывает захватывающие, противоречащие интуиции истории, основанные на ненадежных, собранных данных? Или они изменят свои критерии, чтобы поощрить более строгий, обоснованный и надежный подход?

Хотя я знаю, какой выбор сделаю, я не завидую старшим исследователям, которые должны его сделать.Я бы не хотел столкнуться с перспективой либо признать, что моим студентам и мне нужно вернуться и укрепить основы десятилетий предыдущих исследований — в основном «переделать» большую часть моей карьеры, либо разделить мою дисциплину на таблоидную психологию. и достоверная психология. Но вот куда, похоже, ведет политика.

Последние новости и истории психологии — Business Insider Australia

Предыстории, стоящие за некоторыми из самых распространенных суеверий, довольно глупы, так почему же мы до сих пор их придерживаемся?

По словам психологов, возвращение другим и ограничение приема новостей являются одними из самых полезных стратегий для снижения стресса, связанного с пандемией.

По мнению психологов, высокая текучесть кадров и множество офисных сплетен указывают на то, что, возможно, пришло время искать другую работу.

Несмотря на то, что жизнь продолжает открываться, клиенты набрасываются на нее. «Все всегда злятся», — сказал Insider один владелец малого бизнеса.

Стэнфордский нейробиолог Дэвид Иглман говорит, что экранное время готово открыть детям более богатое образование: «Учебе нет конца».

Многие люди рассчитывают просто «найти» свои увлечения, но на самом деле требуется время и целенаправленные усилия, чтобы взрастить и развить их в полной мере.

В документальном сериале «Соблазненная» Оксенберг сказал, что Мак посадил ее на 500-калорийную диету, собирал обнаженные тела для использования в качестве шантажа и устраивал церемонии брендинга.

Актриса «Смоллвилля» и высокопоставленный представитель секс-культа NXIVM Эллисон Мак будет приговорена сегодня после признания себя виновной в рэкете.

В новой книге утверждается, что соблюдение распорядка дня, даже нездорового, является ключом к долголетию. Долгожители поклялись ежедневно употреблять виски, табак и бекон.

Вакцины должны были стать нашим билетом в нормальное состояние, но я обнаружил, что боюсь возвращаться даже к деятельности, одобренной CDC.

Юридические и психологические эксперты взвесили заявление Джеймса Чарльза о том, что отчаяние привело к его скандалу с секстингом.

Хорошо это или плохо, но некоторые миллениалы выходят из пандемии с новым чувством взрослости. Они покупали дома, гнездились и справлялись со стрессом.

Психологи объясняют некоторые из причин, по которым анонимные авторы на YouTube и Twitch могут быть такими привлекательными.

Стэнфордское исследование показывает, что близкое общение при видеозвонках на лице более утомительно, чем личное общение, поскольку оно пробуждает первобытный инстинкт.

Репортер Insider Юлия Нафтулин заметила резкие сдвиги в ее самооценке и отношениях через 10 недель после начала терапии.

Профессор Карл Харт изучает психоактивные вещества более трех десятилетий. В его новой книге объясняется, почему он считает, что все наркотики должны быть легальными.Другие эксперты подчеркивают, что ограничение поставок и введение дополнительных ограничений для крупных фармацевтических компаний могло бы помочь. Посетите домашнюю страницу Insider, чтобы узнать больше. Карл Харт говорит […]

Пандемия может привести к краткосрочным и долгосрочным психическим и физическим последствиям для некоторых детей. Педиатры поддерживают жизнеспособность своих детей, выходя на улицу и поддерживая распорядок дня. Также помогает регулярное общение с детьми и организация как виртуального, так и безопасного личного общения. Посетите домашнюю страницу Insider, чтобы узнать больше.В […]

Страница 1 из 2712345 … 1020 … »Последняя»

Вопросы и ответы экспертов: Психология инсайдера

Эльсин Ван Ос, генеральный директор Signpost Six, является клиническим психологом, экспертом по разведке и безопасности. Недавно она поделилась своими мыслями о том, как психология влияет на инсайдерский риск и как организации могут использовать эту информацию для выявления и предотвращения превращения сотрудников в инсайдеров. Прочтите наши вопросы и ответы с Elsine:

Code42: Почему инсайдерские риски стали для организаций более важной, чем когда-либо, областью?

Elsine: У каждой организации есть данные, люди, процессы и активы, которые нужно защищать.Ни одна организация не застрахована от внутренних угроз и рисков. Хотя методы атак различаются, основные типы инсайдерских действий — кража интеллектуальной собственности, саботаж, мошенничество и шпионаж — по-прежнему актуальны и экспоненциально возрастают с расширением использования и зависимости от цифровых технологий. Повышенное внимание к совершенствованию внешней защиты смещает риск от постороннего к траектории доверенного инсайдера. Независимо от того, находятся ли они под влиянием посторонних или нет, инсайдерский риск потенциально наносит гораздо больший ущерб организации.В последние годы количество инцидентов, а также их последствия, увеличиваются, и организации начинают понимать необходимость более проактивного реагирования на инсайдерские риски.

Code42: Какие у вас есть прогнозы относительно инсайдерского риска и как безопасность будет продолжать адаптироваться?

Elsine: Безопасность всегда придется приспосабливаться. Когда возникнут новые защиты, появятся новые способы их обхода. Я искренне надеюсь, что инсайдерский риск станет не просто еще одним вопросом безопасности в будущем, а будет менталитетом, который будет распространяться по всей организации.Под этим я подразумеваю, что организации уделяют межфункциональное внимание внутренним рискам на протяжении всего жизненного цикла сотрудников, от процесса проверки до даже после увольнения, и от HR до юридических, бизнес-подразделений, (информационной) безопасности и всех других соответствующих отделов.

Code42: Какой совет для команд, рассматривающих программу внутренних угроз?

Elsine: Начните с быстрого сканирования, в ходе которого рассматриваются угрозы в отношении вашей организации и внутри нее, уязвимости вашего сектора и конкретной организации, а также уровень зрелости ваших контрмер.Это даст вам понимание и направление к тому, на чем вам следует сосредоточиться.

Code42: Какой «красный флаг» инсайдерского риска чаще всего игнорируется с психологической точки зрения?

Elsine: Инсайдерские риски часто решаются реактивно, только когда руководство узнает об инциденте, если оно вообще проинформировано. В последние годы организации предпринимают хорошие шаги для улучшения возможностей обнаружения в своих организациях. Однако исследование показало, что в 97% случаев инсайдер уже находился под формальным управлением и вниманием персонала из-за подозрительного поведения.Это означает, что были красные флажки, но они не были эффективно восприняты.

Что касается поведения, например, конфликты с коллегами, часто являются более заметным результатом взаимодействия между личными уязвимостями и факторами стресса. Нет ни одного красного флага, который чаще всего упускают из виду — я считаю, что это сочетание факторов, которые часто упускают из виду. Одна такая комбинация, которая очень актуальна сегодня, — это влияние организационных изменений (значительный фактор стресса) на людей, которые уже обладают некоторой уязвимостью, например, серьезными проблемами психического здоровья.Именно такое сочетание факторов увеличивает инсайдерский риск и создает красные флажки.

Code42: Каковы несколько советов по цифровой оценке внутренних психологических факторов риска с учетом конфиденциальности?

Elsine: Модель Critical Pathway предоставляет соответствующие индикаторы риска, как психологические, так и поведенческие, которые могут использоваться в качестве индикаторов как часть цифровой системы. Организации должны выбирать конкретные факторы на основе их оценки риска и дополнительной ценности, которую эти факторы привносят в общую систему мониторинга.Эти новые факторы должны быть подтверждены законом и конфиденциальностью. Кроме того, вмешательство человека должно быть частью любой цифровой оценки. Это означает, что профессионализм аналитика является ключевым фактором, а также последующая деятельность в организации.

Signpost Six недавно запустил онлайн-программу обучения управлению внутренними рисками! Учить больше.

Психология — ключ к обнаружению внутренних киберугроз

Организации все больше осознают влияние внутренних киберугроз, но большинство из них более подготовлены к реагированию на внешние киберугрозы.Одно исследование, проведенное в 2015 году, показало, что в среднем всего 3,6% от общего ИТ-бюджета за предыдущий год было потрачено на решение вопросов внутренней безопасности. Тем не менее, в отчете Intel Security за 2016 год говорится, что среди компаний, столкнувшихся с утечкой данных за последние несколько лет, инсайдеры несут ответственность за 43% потерь данных, половина из которых была преднамеренной и злонамеренной. Другое недавнее исследование показало, что, хотя 74% организаций чувствуют себя уязвимыми для внутренних угроз, руководители сообщают, что им труднее обнаруживать и предотвращать внутренние атаки по сравнению с внешними кибератаками.

Пагубное воздействие внутреннего нарушения может выходить далеко за рамки значительных финансовых затрат, нанести ущерб репутации компании и даже повлиять на физическую безопасность сотрудников. Тем не менее, у большинства организаций нет официальной программы инсайдерских угроз; а те, что делают, обычно являются реактивными. Они предназначены для выявления аспектов поведения сотрудников, которые уже произошли, таких как несанкционированные загрузки и вход на сервер, а также стремятся выявить инсайдеров, которые нарушают правила доступа к данным и их использования.Большинство программ не предотвращают проактивную защиту от этой угрозы до того, как начнут действовать — они просто уведомляют вас, когда что-то уже пошло не так.

Insight Center

Ключ к выявлению и устранению уязвимых сотрудников до того, как произойдет нарушение или инцидент, — это сосредоточиться как на понимании и прогнозировании человеческого поведения, так и на укреплении технологической защиты. Лучший способ делать это систематически — непрерывно и в реальном времени анализировать язык сотрудников с соблюдением конфиденциальности.И данные для этого легко доступны, потому что электронная почта, чат и текстовые сообщения теперь являются одними из самых распространенных способов общения в бизнесе.

В исследованиях поведенческой науки определенные негативные эмоции, факторы стресса и конфликты уже давно ассоциируются со случаями агрессии на рабочем месте, текучестью кадров, невыходом на работу, несчастными случаями, мошенничеством, саботажем и шпионажем. Изучение языка как индикатора поведения началось несколько десятилетий назад и впервые широко использовалось в политической сфере при поддержке основополагающей работы Маргарет Г.Германа, который объяснил внешнеполитическое поведение анализом личностных характеристик лидеров. Эта практика политической психологии, известная как психологический контент-анализ или дистанционная оценка, уходит своими корнями в психологическое кодирование лидеров.

Наша консалтинговая компания по управлению рисками Stroz Friedberg столкнулась с этой практикой для устранения инсайдерских угроз еще до основания компании, когда один из нас — Эрик Шоу, клинический психолог — помогал Министерству обороны проводить исследования инсайдерских дел, анализируя электронную почту и возникающие коммуникации. , чтобы лучше понять намерения преступников, совершивших инсайдерские атаки на критически важные организации инфраструктуры.Эта работа привела к новому пониманию признаков и симптомов инсайдерского риска. Например, недовольство было определено как центральное место в реальной злонамеренной инсайдерской коммуникации. Субъекты, которые чувствовали себя значительно более злыми, жертвами и обвиняемыми, чем их сверстники, как правило, использовали большее количество ссылок на лексику виктимизации (т. Е. Обижены, ранены, воспользовались) и чаще использовали слово «я». Количество негативов (нет, нет, никогда и т. Д.), Негативных суждений и негативных чувств, используемых в общении, также помогло измерить уровень гнева субъекта.

Сегодня мы применяем это исследование на предприятии с помощью программного инструмента, который использует алгоритмы для анализа электронной почты и других цифровых коммуникаций для обнаружения вызывающего беспокойство содержания, смысла и шаблонов в языке, которые коррелируют с рисками безопасности. Организации, с которыми мы работали, теперь используют эту комбинацию технологий и психологической проницательности для постоянного изучения профилей рисков своих сотрудников в режиме реального времени и выявления изменений в поведении в долгосрочной перспективе путем анализа цифровых коммуникаций сотрудников.Таким образом, предприятия могут избежать случайного, инвазивного и субъективного поиска по электронной почте, который обычно включает в себя программа мониторинга или расследования. По нашему опыту, менее 0,0001% сообщений, проанализированных с помощью этого инструмента, требуют проверки человеком.

Большинство людей начинают не из-за угрозы безопасности — обычно их язык меняется, когда меняется их окружение, отношения или психическое состояние. Пометка инсайдерской проблемы по мере ее развития дает организации шанс решить ее до того, как она станет реальной проблемой.Многопрофильная команда, в которую входят представители отдела кадров, юриспруденции и службы безопасности, может предложить различные навыки и взгляды на то, как вмешаться и смягчить проблему, если пользователь может проявить опасное поведение.

Возможности использования психологического контент-анализа на корпоративном рабочем месте огромны. Руководители могут использовать это не только для вмешательства до нарушения безопасности, но и для поддержки других усилий по созданию более здоровой культуры и развитию талантов организации.Как говорится в отчете Forrester Hunting Insider Threats за июль 2016 года: «Инсайдеры — это люди, а не компьютеры. Отношение к инсайдерам как к технологической проблеме игнорирует человеческие аспекты мотивации и поведения ». В конце концов, люди и их выбор — вот что движет организацией вперед или саботирует ее успех.

Психология злонамеренного инсайдера — когда лопается личный пузырь

В предыдущем посте мы изучили мотивы и ограничения, которые делают инсайдера «злонамеренным», и увидели, что внешнее и психологическое давление, возможность украсть конфиденциальную информацию и обоснование потенциальной кражи являются факторами, которые способствуют тому, чтобы инсайдер мог повернуться против своего работодателя.

Хотя эти три фактора являются необходимыми триггерами для того, чтобы стал злоумышленником , в уме инсайдера происходит гораздо больше до, во время и после атаки. Какие психические стадии проходят инсайдеры? И каковы потенциальные индикаторы для каждого этапа?

Анализ психологического обоснования дела об инсайдерской угрозе — очень сложное мероприятие, особенно потому, что очень мало доказательств и общедоступных данных об инцидентах, связанных с инсайдерскими угрозами.Дэвид Л. Чарни написал интересную белую книгу, в которой раскрывается истинная психология инсайдерского шпиона.

Чарни — квалифицированный психиатр, у него была возможность взять интервью у нескольких высокопоставленных заключенных в тюрьму инсайдерских шпионов правительства США, включая Роберта Ханссена (ФБР) и Брайана Регана (ВВС). Основываясь на его взаимодействиях с несколькими инсайдерскими шпионами, он разработал модель психологии инсайдерского шпиона, состоящую из нескольких этапов жизни.

Все начинается с сенсибилизации и стресса

Как мы видели, теория треугольника мошенничества сосредотачивается на фактических триггерах, которые закладывают основу для обращения инсайдера.Напротив, описанная здесь модель нескольких этапов жизни рассматривает гораздо более длительную временную шкалу, включая период до, во время и после атаки.

Подобно треугольнику мошенничества, модель нескольких этапов жизни начинается с этапов сенсибилизации и стресса. Тяжелые переживания в детстве могут вызывать шрам и раздражать, но не обязательно приводят к инсайдерскому шпионажу. Дополнительные факторы стресса на работе и в личной жизни (например, аудит IRS, развод, понижение в должности), возникающие в короткие сроки (6-12 месяцев), могут перерасти в спираль стресса, которая, наряду с глубоким чувством неблагополучия, может открыть человеку к определенным «возможностям».Фактическое решение принять меры принимается, когда стресс становится невыносимым либо в профессиональной, либо в личной жизни, либо в том и другом.

Остерегайтесь личного пузыря

Как мы видели в треугольнике мошенничества, когда начинается рационализация потенциального шпионажа или кражи, инсайдер создает личный пузырь, внутри которого все имеет смысл, а действия ясны и оправданы . Отрицается возможное чувство внутренней неудачи при столкновении с кульминационным стрессом, и вина проецируются вовне на коллег, рабочее место или даже просто жизненные обстоятельства.Инсайдер создает план «расплаты» внутри своего личного пузыря, в котором денежные проблемы решаются и давление снимается одним простым, полностью оправданным действием.

На этом этапе, если к инсайдерскому шпионажу или краже причастна третья сторона, не требуется никаких усилий для вербовки, потому что инсайдер протягивает руку и сам принимает на работу, чтобы уменьшить свое внутреннее давление. Кульминация и решение обычно происходят в короткие сроки — 1-2 месяца.

Медовый месяц и холодный душ

После принятия решения злонамеренный инсайдер переходит в фазу медового месяца.Он чувствует облегчение, наконец, «расплатившись» и потенциально разрешив финансовое давление, семейные проблемы и тому подобное. Теперь все имеет смысл в его личном пузыре.

Однако, как только давление снижается, начинает действовать реальность.

Личный пузырь был создан, и решения принимались, в то время как инсайдер чувствовал сильное внутреннее давление. Как только это давление будет снято, рассуждения, имевшие полный смысл ранее, внезапно становятся трудными для понимания, и у инсайдера остается шокирующее чувство холодного душа: «О чем я думал ?!»

По словам Чарни, инсайдер столкнулся с двумя неудачами.Во-первых, он не мог справиться со своей собственной жизнью, что создавало огромное внутреннее давление. Во-вторых, теперь он застрял в роли вора или предателя, с которой он не может справиться, не потеряв своих жизненных достижений и не столкнувшись с наказанием.

Что касается его шпионажа

Для злонамеренного инсайдера нет пути назад. Поскольку решение украсть конфиденциальную информацию или шпионить за его организацией в высшей степени неприемлемо и карается по закону, инсайдер, чувствуя угрызения совести или нет, не может вернуться в старую реальность совершенно нормальной жизни.Некоторое время он будет активно воровать и шпионить, скрывая свои действия, и может войти в так называемую «стадию покоя», когда он не будет активен. Стадии покоя и активности могут чередоваться от месяцев до нескольких лет.

Большинство инсайдеров, которые становятся злонамеренными, в конечном итоге сталкиваются с угрызениями совести и страхом, а также с постоянной неуверенностью в возможности быть пойманным. Таким образом, их окончательная остановка может быть связана с высоким уровнем стресса, но также может быть облегчением этой неопределенности. Для некоторых публичное разоблачение их действий может представлять собой демонстрацию их технических способностей и изощренности.Для других это еще одна позорная точка неудачи в их жизни.

Заключительный этап наказания, который в большинстве случаев включает тюремное заключение, часто является для них первым случаем, когда они размышляют о своих действиях. Ранее разрывавшийся между сравнением с другими, жизненным давлением и возможностями, изоляция (физическая, социальная или и то, и другое) устранит эти отвлекающие факторы и обеспечит более реалистичный взгляд на его собственную жизнь, неправильный выбор и последствия.

Авторские права © 2014 IDG Communications, Inc.

3. Психологические, социальные, правовые и управленческие аспекты инсайдерской угрозы | Сводка дискуссий на совещании по планированию кибербезопасности и инсайдерской угрозы секретной информации

эффективный. Другая тактика — учет психологического профиля при приеме на работу; Однако это может быть проблематично, особенно без согласованных показателей, позволяющих отличить просто причудливых сотрудников от потенциально опасных людей. Исследование организационной и функциональной структуры работы в части упрощения (или возможности) аудита деятельности, которая выявляет нежелательную внутреннюю деятельность, также упоминалось как способ предоставить руководству более совершенные инструменты для решения проблемы.Общие последствия мониторинга сотрудников не обсуждались.

Недавнее движение к более открытым архитектурам наряду с более тесным сотрудничеством и командной работой внутри и между учреждениями представляет еще больше проблем управления. В засекреченной среде, например, предполагается, что информация должна распространяться по принципу служебной необходимости, но с учетом перехода к более совместным упражнениям определение того, кому и что нужно знать, и ограничение обмена информацией с этой целью является трудным.Точно так же в деловом мире наблюдается значительный сдвиг в сторону сотрудничества между организациями и секторами, но это, конечно, создает проблемы безопасности. Один участник охарактеризовал дилемму в обеих областях, перефразируя директивы высшего руководства и правительства следующим образом: «Сотрудничайте со всеми, но создавайте системы, устойчивые к атакам».

Правовые вопросы

Проблема инсайдерской угрозы имеет множество юридических аспектов.Во-первых, при определении того, как в рамках организации внедрять инструменты, снижающие вероятность совершения внутренних нарушений, необходимо решить обычные проблемы конфиденциальности и наблюдения за рабочим местом. В дополнение к этому, однако, существует проблема технологии строительства, которая производит данные (например, журналы аудита), которые соответствуют приемлемым юридическим и судебным стандартам. Также вызывает озабоченность взаимосвязь между трудовым законодательством и необходимостью обеспечения безопасности системы. Например, увольнение подозреваемых лиц может произойти не сразу, и, таким образом, такие люди могут сохранить доступ к конфиденциальной информации, пока необходимая документация проходит по каналам.Наконец, изощренные противники могут воспользоваться различиями юрисдикций и направить свои атаки через несотрудничающие юрисдикции. Юрисдикционные проблемы усложняются тем фактом, что согласно законам США ордера на обыск имеют географический характер.

4. Технологии, настоящее и будущее

Участники встречи обсудили несколько технологических инструментов и стратегий, которые могут помочь снизить внутреннюю угрозу.Эти технологические подходы варьировались от улучшенной аутентификации и методов контроля доступа до биометрии и контрольных журналов на основе приложений. Обсуждались плюсы и минусы многих из этих подходов.

Используемые технологии и их ограничения

Аутентификация, контроль доступа и контрольный журнал — это три хорошо изученные технологии, которые можно использовать для борьбы с внутренней угрозой. Использование этих механизмов для обеспечения строгой подотчетности может быть эффективным, но на практике они часто не так успешны, как

.

Все, что вам нужно знать о степени и профессии

Амира Резек Вегенек, доктор философии, — профессор психологии в колледже Сэддлбэк в Калифорнии.Доктор Вегенек более десяти лет преподавал, наставлял и консультировал студентов в университетах и ​​колледжах.

Она получила множество наград за преподавание и лидерство, в том числе Национальную премию «Восходящая звезда» Национального общества чести Пси-Бета в области психологии за наставничество студентов в области стипендий, исследований и услуг. Ее ученики также получили национальное признание благодаря своей исследовательской и служебной деятельности.

Ее публикации охватывают области ощущений и восприятия, когнитивной психологии и преподавания психологии и включают ориентированное на студентов лабораторное руководство по психологии.

В настоящее время она является активным членом Общества преподавания психологии и проводит исследования, связанные с удержанием и успехом студентов.

Уильям Бускист, доктор философии, , заслуженный профессор преподавания психологии в Обернском университете и научный сотрудник Обернского центра повышения качества преподавания и обучения. За 27 лет обучения в Обернском университете он обучил более 32 000 студентов, в основном по большим разделам вводной психологии.

Он работал редактором раздела «Уголок универсального» журнала Teaching of Psychology и в настоящее время является членом комитета по планированию Национального института преподавания психологии.

Вместе со Стивом Дэвисом он отредактировал два тома по преподаванию психологии: Преподавание психологии: Очерки в честь Уилберта Дж. Маккичи и Чарльза Л. Брюэра и Справочник по преподаванию психологии . Кроме того, вместе с Барри Перлманом и Ли Макканном он отредактировал голосов опыта: памятные беседы от Национального института преподавания психологии .

Он также является соредактором нескольких электронных книг для Общества преподавания психологии. В настоящее время вместе с Дугом Бернстайном он является соредактором серии Teaching Psychology Science , которая фокусируется на предоставлении советов и подсказок для преподавания конкретных курсов психологии (например, вводной психологии, психологии развития, методов исследования, статистики). Он опубликовал более 30 книг и статей по преподаванию психологии.

В 2005 году он стал одним из лауреатов (вместе с Линн Ламке) высшей преподавательской награды Обернского университета — Президентской премии Джеральда и Эмили Лейшук за выдающиеся успехи в преподавании.Он также был лектором АПА по Гарри Кирке Вулфу в 2005 году и был удостоен награды Роберта С. Дэниэла за выдающиеся достижения в области преподавания от Общества преподавания психологии в 2000 году. В 2009 году он получил премию Чарльза Л. Брюера за выдающееся преподавание психологии Американского психологического фонда и премию Фреда С. Келлера в области поведенческого образования от APA Division 25 (анализ поведения).

Он является научным сотрудником 1-го, 2-го, 2-го и 52-го отделов (Международная психология) АПА.В 2007 году он также был президентом Общества преподавателей психологии. Шесть его аспирантов были удостоены национальных педагогических премий.

.