Коучинг в психологии что это такое: Коучинг vs психология: что выбрать?

Коучинг vs психология: что выбрать?

В последние годы стали набирать популярность коучи, а их количество начало расти в геометрической прогрессии. Согласно данным Международной федерации коучинга, с 2013 по 2018 годы её численность увеличилась вдвое (до 33 000). При этом Forbes отмечает, что объём рынка коучей составляет примерно в $2,4 млрд в год в США и в $900 млн в Европе. По информации vc.ru, в России рынок коучинга оценивается примерно в $900 млн в год. Соответственно, у многих возникает ряд вопросов:

• Кто такие коучи? Действительно ли они так нужны?
• Чем они отличаются от психологов?
• Как выбрать квалифицированного специалиста под свои цели и задачи?

Читайте об этом в нашей статье.

Коуч — ты кто?

Коучинг — понятие весьма молодое, пришедшее в нашу культуру из США (с английского coach переводится как тренер). По данным Международного союза коучей, впервые оно появилось в 19 веке — тогда так называли репетиторов, которые готовили студентов к экзаменам. Затем этот термин перекочевал в профессиональный спорт, а позже распространился на бизнес и различные сферы жизни.

Важно понимать разницу между коучем и тренером: тренер — это, главным образом, человек, который учит технике (как правильно бить по мячу, например). У коуча задача более глобальная — определить сильные и слабые стороны человека, суметь понять, что его действительно мотивирует и вдохновить на чёткие, конкретные, измеримые цели. Он должен обладать навыками командообразования, если речь идёт об общей цели, и хорошо разбираться в психологии.

Впервые о пользе коучинга в бизнесе заговорил в 70-е годы ХХ века американский спортивный тренер Тимоти Голви. Этому посвящена его серия книг «Внутренняя игра», в которой он предлагает использовать коуч-технологии в сфере предпринимательства. Именно он и заложил фундамент современного коучинга, который позже развивали такие спортивные тренеры, как сэр Джон Уитмор, Томас Файн, Абрахам Александр и другие.

Как только термин стал набирать популярность, его поспешили взять себе на вооружение многие люди, не разбирающиеся в его принципах и тонкостях, включая психотерапевтов. Но важно понимать, что сегодня коучинг — это отдельное направление в консультировании, у которого есть собственные методы работы и технологии для решения большинства задач. Вот лишь несколько принципов коучинга, которые были сформулированы Томасом Леонардом, учеником Тимоти Голви:

1. Большинство людей не реализуют свой полный потенциал. Это происходит по трём причинам: 1) недостаток поддержки, чтобы по-настоящему устремиться к цели; 2) недостаток интересных вариантов и 3) недостаток информации или опыта, чтобы полностью развить врождённые таланты, которые часто, будучи скрытыми, никогда не находят применения и атрофируются. Коуч помогает в этих трёх областях.
2. Большинство людей не знают точно, чего они хотят.
3. Всегда существует более простой путь, следовать которому намного легче.
4. Стратегия сначала, план действий потом.
5. Правильный вопрос мгновенно меняет установку клиента.

Коучинг в бизнесе

С каждым годом за консультациями обращаются всё большее число владельцев и топ-менеджеров компаний. Это связано в том числе и с изменением отношения к этой профессии и её постепенной адаптацией в российском сознании. Если раньше работа с коучем рассматривалась как некая слабость (и ряд бизнесменов скрывали, что обращаются за советами к специалистам), то сейчас это всё чаще служит предметом гордости, указывающим на то, что корпорация или человек ставят перед собой амбициозные цели и ценят своё время, не желая тратить его на слепые ошибки.

По данным Международной федерации коучинга (ICF), средняя сессия в США стоит $231 в час, но стоимость такой работы зависит от опыта специалиста: если опыт 10 лет — работа с таким коучем обойдётся в среднем в $330 за час, молодые специалисты возьмут порядка $120. В Западной Европе средняя цена за час — $288. Стоимость работы с топами в этой сфере, конечно же, иная.

ICF определяет коучинг как партнёрство с клиентами, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

Обратите внимание, насколько эта трактовка и нацеленность на партнёрство актуальна в современном обществе. Коуч — это не психолог, который сеанс за сеансом разбирает прошлые личные травмы, это не наставник или ментор, но и не подчинённый. Коуч — это равный партнёр, компетентный в области технологий, которые позволяют достигать желаемых результатов в желаемых сферах максимально быстро, помогая клиенту фокусироваться на главном и определять стратегии работы.

Коуч или психолог: кого выбрать?

Мы уже отметили, что коучу для работы нужны знания психологии, однако сама суть коучинга отличается от подходов психолога. В чём же отличие?

— Коучинг — это, в первую очередь, для тех людей, которые хотят добиваться большего или хотят других результатов, — отмечает основатель Business Relations Владимир Герасичев. — В этом случае речь может идти об одной сессии, благодаря которой жизнь человека может сильно поменяться.

— Психологи больше работают с причинами и следствиями, где прошлое определяет настоящее, — говорит коуч и психолог Business Relations Арсен Рябуха. — Коучи работают с путями достижения цели, которая стоит в будущем. Всё, что было в прошлом опыте, не имеет никакого значения для достижения цели. Соответственно, запросы разные — результаты разные. Но граница между работой коуча и работой психолога может быть очень размыта. В ряде случаев может подойти и то, и другое.

— Да, эти технологии можно гармонично комбинировать, они никак не противоречат друг другу, — добавляет коуч и исполнительный директор BR Милана Талгаева. — То есть, вы можете, условно, готовиться к марафону с коучем и ходить к психологу разбирать свои личные отношения. Всё, что делает коуч — он, в первую очередь, задаёт вопросы. Если же он лезет с какой-то своей компетенцией, советами, рекомендациями к человеку, то сразу можно сказать, что это плохой коуч. Задача специалиста состоит в том, чтобы помочь человеку сформулировать свой запрос и найти внутри себя ресурсы для достижения цели.

— Когда я сдавала экзамен на коуча, заданием было, чтобы человек обозначил запрос за 8 минут, даже если изначально пришёл без конкретной цели. Просто потому что коуч, чаще всего, это про конкретно измеримый результат, который можно пощупать. А в психологии результат связан всегда с твоей эмоциональной составляющей, с твоим душевным состоянием. И, как следствие, когда у тебя меняется эмоциональное душевное состояние, когда ты разбираешься со своими внутренними проблемами, то, конечно, внешние результаты подтягиваются совершенно другие.

Как определить профессионала?

— Как правило, эксперта от дилетанта можно отличить просто в разговоре, это очень быстро считывается, — считает Владимир. — Лет 10–20 назад, когда коучинг приобрёл популярность в Америке, там буквально каждая вторая домохозяйка была коучем, потому что выучила несколько вопросов. И если она этими вопросами кому-то помогала (своей соседке, например) — было здорово. Но если речь идёт о предпринимателях, людях, которые ориентированы на результат, то их за нос водить долго не удастся.

— Иногда к нам на программу «Контекст» приходят участники, которые говорят: «А я работаю с коучем» или «Я обращался к психологу», — рассказывает бизнес-тренер и психолог BR Михаил Москотин. — Это здорово. Но, к сожалению, порой многим психологам самим нужна помощь. Потому что они зачастую сами имеют огромное количество ограничений и проблем.

— Несчастный человек, как известно, не может помочь другому стать счастливым. Неэффективный человек не может другому помочь быть эффективным. Есть огромное количество прекрасных специалистов, но я, например, никогда не пойду за консультацией к психологу по вопросам воспитания детей, у которого нет детей. Или у которого проблемы с детьми. Потому что он, видимо, что-то не то делает.

Какие методы работы используются в программах Business Relations?

Тренеры и коучи BR уже более 25 лет работают с целями как для жизни, так и для бизнеса, в первую очередь через программы «Контекст» и «Бизнес-Контекст», а также персональную работу. И используют инструменты из разных направлений.

— Это и подходы из психологии, и коучинг, и тренерство, и менторство, и наставничество, и консультация, — говорит Арсен. — Мы работаем больше на результат, на создание какого-то результата, и, поэтому, какой инструмент в данном случае больше подходит, такой и используется.

— Тренер в работе понимает к какому типажу или к какой категории относится данный человек или группа, какие в команде отношения, — добавляет Милана. — И с помощью такого микса технологий может объяснить и показать непосредственно участникам и клиентам.

— Когда я веду тренинги по продажам, — использую много элементов из психологии, привожу примеры, объясняю, как устроен человеческий мозг, — рассказывает Михаил. — Это многое проясняет о том, например, как люди слушают и слышат, как воспринимают информацию. Когда человек понимает, как устроен другой, то может быть более эффективен.

ИТОГ

Чтобы получить тот результат, который вам необходим, важно, чтобы вы определились:

• Если вам нужна конкретная цель, понятное конкретное достижение в каком-то вопросе, — то лучше работать с коучем.
• Если требуется изменить что-то в своей жизни, некую неудовлетворённость, какой-то постоянно повторяющийся сценарий, — это более кропотливая, медленная работа, для которой лучше подойдёт психолог.
• Если хотите максимально быстро разобраться в прошлом и пойти в будущее к новым целям — приходите на «Контекст».

Ссылки:

1. Forbes. Миллиарды долларов за коучей: как бизнес-тренеры стали незаменимыми: https://www.forbes.ru/newsroom/karera-i-svoy-biznes/390641-milliardy-dollarov-za-kouchey-kak-biznes-trenery-stali
2. Международный союз коучей: http://coachunion.ru/chto-takoe-kouching
3. ICF Russia: https://icf-russia.ru/eticheskiy-kodeks-icf
4. Vc.ru. Дорогие психотерапевты для бизнеса: рынок коучинга в России оценивается в $100 млн: https://vc.ru/u/447249-like-centr/105810-dorogie-psihoterapevty-dlya-biznesa-rynok-kouchinga-v-rossii-ocenivaetsya-v-100-mln

новые возможности для вашего успеха

Коучинг – это профессиональное содействие человеку в определении и достижении его целей – личных и профессиональных за минимальное время и с минимальными усилиями. Это один из методов консультирования, возникший более 20 лет назад, разработанный психологом и бизнес-консультантом Томасом Леонардом и его коллегой Джоном Уитмором. С самого начала своего становления как направления консультирования, коучинг вобрал в себя все самое лучшее от психотерапии, психологического консультирования, бизнес-тренингов, консалтинга, менеджмента и наставничества.

Коучинг — это партнерское сотрудничество, благодаря которому раскрывается, реализуется потенциал, и достигаются результаты. Само определение «коучинг» пришло к нам из английского и означает: «coach» — это «карета», «повозка». Для чего нужны повозки? Для того, чтобы переместиться из одной местности в другую.

Так куда же может вас переместить коучинг? Это система, которая перемещает вас из зоны проблемы в зону эффективного решения, оттуда, где вы находитесь сейчас, туда, где вы хотите быть на самом деле. Это система, которая позволяет увидеть, почувствовать новые подходы и возможности, позволяет раскрыть ваш потенциал и «навести порядок» во многих областях вашей жизни. Коучинг — это взаимодействие партнеров, и коуч в этом взаимодействии выступает не в роли консультанта, давая советы и рекомендации. Это противоречило бы одной из основных задач коучинга — раскрытие потенциала человека, коуч подвигает вас к творческому поиску решений и поддерживает вашу решимость достигать целей и осуществлять изменения в вашей жизни.

Кому необходим коучинг и коуч? Всем, кто понимает, что жизнь – это движение, а смерть – остановка. Тем из нас, кто имеет смелость желать большего, чем сейчас, кто готов время от времени пересматривать свои жизненные стратегии и повышать качество своей жизни и работы! В коучинге не существует инструктирования. Клиент сам выбирает то, над чем он будет работать. Самое главное – желание изменений, перемен и готовность к работе над собой.

Если говорить о коучинге, как о методе, то он имеет свою особенность: коуч работает в одной рабочей плоскости — плоскости цели (целеполагание, видение цели, достижение, результат) и не спускается в такие глубины переживаний человека, которые обычно считают своими предметными областями психология, психотерапия, психиатрия, психоанализ, ребефинг и др. Коучинг не работает с травмами и болью прошлого. Для клиента это привлекательно тем, что плоскость цели — всегда плоскость достижения успеха и язык коуча обычно позитивный и оптимистичный.

На сегодняшний день существует множество видов коучинга. Например, life — коучинг, который позволяет создать баланс между разными сферами жизни и глубже осознать себя. Executives — коучинг или коучинг руководителей, благодаря которому руководитель может стать более эффективным. Корпоративный коучинг — это когда в компании существует свой «внутренний коуч» или целый отдел коучей, которые работают как с командами, так и персонально. Многие коучи специализируются на работе с очень конкретными задачами, такими как коучинг одиноких людей , которые хотят найти партнера, коучинг начинающих предпринимателей, существует коучинг отношений и т.д. И это не значит, что такие коучи не могут работать с другими запросами, конечно, нет, скорее, это определяется внутренними потребностями самого человека. Так же как и художники, коучи могут работать, выражая себя индивидуальным способом.

Коучинг принято разделять на два основных направления: бизнес-коучинг и личностный коучинг. Бизнес-коучинг – решение задач и поиск ответов на вопросы в плоскости профессиональной деятельности человека, то есть в бизнесе. В нем тоже существует разделение на: коучинг для руководителей для решения вопросов управления, руководства, направления организации и сотрудников. Также в бизнес-коучинге есть направление – коучинг для рядовых сотрудников компании с целью решения вопросов, возникающих у работников внутри самой организации.

Личностный коучинг – это решение вопросов, проблем, задач, поиск ответов на вопросы в плоскости личной жизни. В нем тоже существует разделение на: коммуникативное направление – выстраивание, налаживание отношений с окружающими людьми и личностное направление – это работа клиента со своими личностными качествами, поиск внутренних сил, источников бодрости и активности, стрессоустойчивости и личной эффективности.

Обычно коучинг проходит в форме специальных встреч. Эти встречи принято называть коуч – сессиями, которые могут быть групповыми, а могут быть индивидуальными. Иногда коуч — сессия включена в реальную деятельность клиента или группы и проходит во время переговоров, совещаний, поиска и принятия трудных решений. Коуч просто присутствует и наблюдает, может задавать вопросы. Условно работу на коуч – сессии можно разделить на следующие:

1. Постановка цели – осознание того, чего же ты хочешь на самом деле – какую цель ставишь перед собой; 2. Анализ реальности – что есть в настоящий момент: ресурсы, ограничения, возможности; 3. Поиск решения; 4. Составление пошагового плана достижения цели; 5. По желанию клиента – со стороны коуча поддержка во время движения к цели. Индивидуальная коуч-сессия длится около 60 минут, причем длительность ее регламентируется коучем, а не клиентом. Длительность групповой коуч-сессии зависит от программы, задач, стоящих перед группой и составляет от 3 до 8 часов. Каждый раз Вы сами решаете, нужна ли еще одна сессия, ведь главное в работе – это достижение эффективного результата!

Конечно, нельзя утверждать, что коучинг является панацеей. Но говорить о том, что он является эффективным инструментом, безусловно, можно. В нашей стране он только получает развитие. Люди вне зависимости от национальности, культуры, расы хотят быть счастливыми и строить свою жизнь наиболее эффективным образом, самореализовываться и раскрывать свои таланты. А так как коучинг — это одно из тех направлений, которое в состоянии удовлетворить такие потребности, то и перспективы — самые лучшие. И мировая статистика говорит об этом же!

Автор: Говердовская Елена Леонидовна

Коучинг: искусство получать желаемое

В жизни бывают моменты, когда мы ищем человека, способного помочь нам справиться с трудной ситуацией, определить цель и подсказать верный способ ее достижения. Как правило, мы рассчитываем на поддержку близких и друзей, но сегодня в нашем распоряжении навыки и опыт профессиональных коучей (от английского coach — «тренер», «наставник»). Они помогают обустраивать жизнь, разрешать конфликты в семье и на работе, добиваться профессионального успеха — словом, жить полной жизнью.

Интерес к коучингу в России быстро растет: этот вид услуг предлагают тренинговые и консалтинговые компании, психологические центры едва ли не во всех крупных городах. «Захотел — поставил цель — добился» — такая формула не только подкупает своей прямотой, но и вызывает закономерный вопрос: неужели все так просто?

История

В 1974 году преподаватель Гарварда и эксперт по теннису Тимоти Голви опубликовал книгу «Теннис: психология успешной игры».

Тренируя теннисистов, Голви заметил, что они обучались гораздо эффективнее, если он создавал условия, в которых они могли максимально реализовать свой потенциал. И наоборот, директивный метод обучения приводил к снижению осознанности и ответственности его учеников.

Концепцию внутренней игры Голви развил в целой серии бестселлеров о повышении личной эффективности. Разработав методику обучения игре в теннис, он затем перенес ее в бизнес-сферу. Эта методика получила название коучинг.

Терапия благополучия

Коучинг — метод консультирования, помогающий четко ставить цели и их добиваться. Английское слово coach переводится буквально как «тренер», «наставник» — тот, кто ведет к результату, к победе. Основные принципы метода: концентрация на своих возможностях, а не на прошлых ошибках, раскрытие потенциала для достижения наилучших результатов

Изначально основным направлением работы коучей стало развитие лидерских качеств, которые позволяют в бизнесе рождать идеи и вдохновлять ими других людей. И вот теперь коучинг пришел в сферу индивидуальной помощи, началось развитие «жизненного», «персонального» направления — lifecoaching.

«Этот метод подходит для очень разных людей, — говорит Светлана Чумакова, российский представитель Международной федерации коучинга (ICF). — Именно отсюда возникает его парадоксальное определение — «терапия для здоровых».

Что такое коучинг: рассказываем — Определение

Коучинг — это метод обучения, в котором коуч (англ. Coach — тренер) помогает человеку достичь личных или профессиональных целей. Это комбинация наработок психологии и педагогики в несколько упрощенной и популяризированной форме.

В этом видео вы узнаете, кому подходит коучинг и с какими проблемами чаще всего обращаются за помощью к коучу.

Слово «коуч» в современном смысле произошло из английского сленга 1830-х годов. Так называли людей, которые помогали студентам готовиться к экзаменам.

Давайте рассмотрим, для чего люди обращаются к коучам сегодня.

Зачем нужен коучинг

• Расставить правильные приоритеты
• Выделить основные жизненные ценности клиента
• Научить выявлять возможности и риски
• Мотивировать и вдохновлять

Коучинг нужен людям, которые чувствуют, что не могут самостоятельно добиться своих целей и не понимают, как раскрыть свой потенциал. Если говорить еще конкретнее, коуч помогает своим клиентам решить следующие задачи.

• Расставить правильные приоритеты. Есть люди, у которых идеи бьют ключом, но они не знают, с чего начать. В итоге дела останавливаются на полпути и человек не реализовывает себя. Коуч помогает составить стратегию по достижению целей, начиная от маленьких и до больших, глобальных.
• Выделить основные жизненные ценности клиента. Например, если клиент испытывает трудности с позиционированием своего бренда, ему нужно разобраться в себе и в своих основных ценностях. Это поможет найти стержень — основу, которая изначально привела человека к идее создать свой бизнес.
• Научить выявлять возможности и риски. Коуч помогает человеку смотреть на мир шире, охватывать разные его аспекты, которые раньше не попадали в поле зрения. В ведении бизнеса такие навыки помогут находить перспективные направления для развития и лучше анализировать возможные риски.
• Мотивировать и вдохновлять. Это первое, что приходит на ум со словом коучинг. Некоторым людям не хватает решительности, цепкости, а иногда и жесткости, поэтому задачей коуча является выявить эти слабые места и помочь обернуть их в сильные.

Давайте рассмотрим, в каких направлениях деятельности коучинг может быть полезен.

Виды коучинга

1. Бизнес-коучинг
2. Лайф-коучинг
3. Карьерный коучинг
4. Финансовый коучинг
5. Фитнес-коучинг
6. Коучинг профориентации
7. Академический коучинг
8. Коучинг по здоровому способу жизни

Существуют следующие виды коучинга.

• Бизнес-коучинг. Помогает руководителям или лицам, принимающим решения, достигать поставленных целей, улучшать коммуникацию внутри компании и расставлять правильные ориентиры и приоритеты.
• Лайф-коучинг. Помогает добиться целей в личной жизни, наладить отношения с близкими, научиться эффективно и раскрепощенно общаться с людьми.
• Карьерный коучинг. Помогает менеджерам среднего звена улучшить свою эффективность и добиться скорейшего продвижения вверх по карьерной лестнице.
• Финансовый коучинг. Помогает научиться грамотно распоряжаться деньгами, экономить средства, аккуратнее выбирать покупки и инвестировать финансы в выгодные проекты с возможностью пассивного заработка.
• Фитнес-коучинг. Помогает следить за фигурой, мотивирует заниматься своей внешностью, принимать себя, разрабатывает план физических тренировок и спортивного питания.
• Коучинг профориентации. Помогает молодым людям понять, какая профессия подойдет их типу личности и интересам, чтобы сэкономить время и направить свои усилия в нужное русло.
• Академический коучинг. Помогает научиться… лучше учиться. В отличие от частного преподавателя или репетитора, академический коуч учит эффективно структурировать, усваивать и применять знания.
• Коучинг по здоровому способу жизни. Помогает людям с ограниченными возможностями и тяжелыми и неизлечимыми болезнями почувствовать себя нужным членом общества, мотивирует развиваться и любить себя.

Давайте рассмотрим, к каким приемам прибегают коучи, чтобы помочь людям добиться вышеперечисленных целей.

Приемы коучинга

• Активное слушание
• Психология разрешения конфликта
• Брейншторминг
• Стресс-менеджмент

В своей работе коучи используют следующие приемы.

• Активное слушание. Коуч внимательно выслушивает клиента, проявляет интерес и эмпатию к его мыслям, а также активно участвует в беседе, задавая вопросы, которые направляют идеи человека в конструктивное русло.
• Психология разрешения конфликта. В отношениях с людьми трудно избежать конфликтов, поэтому важно уметь с ними правильно справляться и разрешать их так, чтобы находить компромисс для всех сторон.
• Брейншторминг. Этот прием помогает проделать быструю и сосредоточенную умственную работу для решения какой-то проблемы или задачи. За короткий отрезок времени человек или группа людей должны придумать как можно больше вариантов решения и выбрать наилучший.
• Стресс-менеджмент. Набор приемов по управлению стрессом помогает справляться с эмоциональным напряжением, которое проявляется при многозадачности и большой ответственности.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое коучинг, для кого он подходит и какими методами пользуются коучи, чтобы помочь своим клиентам.

Ресурсы

1. На Википедии вы узнаете, как возник и развивался коучинг.
2. На блоге Hurma вы узнаете, в чем разница между коучингом и наставничеством.
3. На сайте andreyparabellum.ru вы узнаете, как стать коучем.

Обновлено: 17. 02.2021

Оценка: 5 / 5 (8)

Психолог или коуч: к кому обращаться и как распознать псевдотренера

Рынок психологических услуг становится все шире. Кроме традиционных психологов, появились коучи, бизнес-тренеры и тренеры личностного роста, предлагающие новый подход к работе с клиентом. В чем же разница между психотерапией и коучингом? В каких случаях нужен психолог, а когда – тренер? И как выявить шарлатана или дилетанта, прячущегося под маской коуча? С этими вопросами мы обратились к психотерапевтам Ирине Меланьиной и Андрю Флешелю, который также занимается коучингом.

Чем коуч отличается от психолога

Это – две разные профессии, но тот и другой помогают людям изучить свои сильные и слабые стороны, определить собственные ресурсы, начать действовать иначе и правильно формулировать цели, отмечает Ирина Меланьина.

«Коуч чаще стимулирует: «Знаю как! Есть эффективные практики!». А психолог больше информирует клиента о наличии выбора, строит гипотезы относительно причин проблемной ситуации, помогает сделать выводы и принять решение. Хотя, если говорить о специфических запросах на личностные изменения и достижения, грань между работой психолога и коуча очень тонка», – считает Меланьина.

В свою очередь, Андрю Флешель отмечает, что психотерапия отличается от коучинга характером взаимоотношений специалиста и клиента, а также целями.

Психолог может принимать на себя разные роли – экспертную, родительскую, обучающую, отражающую, партнерскую. При этом на нем лежит особая ответственность за выбор позиции, поскольку психотерапия должна строиться на целительном отношении к клиенту.

А коуч выступает исключительно в роли партнера. Он контактирует с клиентом на равных, побуждая его быть активным участником, изучать себя и добиваться результата.

Психотерапевт работает с расстройствами, неврозами, характером и эмоциями. Он помогает улучшить качество отношений, разрешить внутренние и внешние конфликты, обучает необходимым способностям и навыкам.

Коуч же оперирует, прежде всего, продуктивностью, коэффициентом полезного действия, планированием, менеджментом, выбором приоритетов, развитием навыков и способностей. Найти свою уникальность, сформировать новое поведение и преодолевать мучительные чувства в процессе изменений – вот в чем помогает тренер.

«Но коуч – не просто мотивирует и тренирует навыки. Он делает это для того, чтобы человек изменился и добился определенного результата, достиг поставленной цели», – подчеркивает Флешель.

Читайте еще: Почему авторитеты условны, а к обратной связи нужно относиться избирательно: колонка коуча Анны Егоровой

Зачастую коучинг воспринимается как услуга, помогающая только в профессиональном развитии, но это не так. Он охватывает более широкий круг вопросов.

«Если вы обращаетесь с какой-то проблемой, связанной с карьерным или творческим развитием, тренер не обязан разбираться в той сфере, где вы работаете. Его задача – максимизировать ваш потенциал, сосредоточить на первостепенном и приучить вас к поисковой активности, чтобы вы нашли способы, как достичь максимального результата с минимальными затратами сил, времени и прочих ресурсов», – говорит Флешель.

Существует предубеждение, что коучинг – это поверхностная практика, игнорирующая глубину человеческой души. Но в действительности компетентный тренер помогает организовать поведение, необходимое для достижения цели, в гармонии с глубинными ценностями, уникальностью и особенностями душевной жизни клиента.

Порой коучинг заходит туда, где нужно разбираться психотерапевту. Например, в экзистенциальные вопросы, психологические травмы, эмоциональные дисбалансы.

Когда лучше обращаться к коучу, а когда – к психологу

По мнению Ирины Меланьиной, это зависит от того, чего хочет клиент: разобраться с прошлым и настоящим или спроектировать будущее.

«В первом случае лучше обращаться к психологу, во втором – можно к тренеру. Обращение к коучу у нас не табуировано и модно – это повод похвастаться, в отличие от психологической консультации», – говорит психотерапевт.

Флешель подчеркивает, что профессионал должен знать границы своей компетенции и понимать, когда человека надо отправить к другому специалисту.

«Порой коучинг заходит туда, где нужно разбираться психотерапевту. Например, в экзистенциальные вопросы, психологические травмы, эмоциональные дисбалансы. Некоторые коучи начинают «плавать», если приходит клиент с непониманием, кто он такой, как ему жить и куда идти. Когда человек презентует проблему, тренер, прежде всего, должен разобраться, что, собственно, движет клиентом – стремление избежать или достичь чего-то. Продуктивный коучинг возможен только во втором случае», – считает Флешель.

Психотерапевты отмечают, что тренеру необязательно иметь психологическое образование, а вот психологу, если он хочет заниматься настоящим коучингом, лучше пройти специальное обучение.

«По опыту супервизий и обучающих программ знаю, что психологи, которые не прошли такие курсы, зачастую путались в контекстах, снижая эффективность своей работы, – рассказывает Флешель. – Они не пользовались преимуществами коучинга – быстро, четко и по делу, отбросив все лишнее. Они ограничивались лишь проработкой внутренних конфликтов, травм и комплексов, погружая клиента в инфантильную позицию. Поэтому результаты были не те, за которыми идут к тренеру».

Худший вариант, говорит специалист, когда психолог, выполняя как бы коучинговую работу, излишне заботится о чувствах клиента, задает ему наводящие вопросы и подсказывает ответы. Вроде бы есть инсайты и вырисовываются какие-то решения, но психотерапевт зацикливается на том, чтобы удовлетворить ожидания человека. Клиент получает разрядку, у него поднимается настроение и появляется ощущение, что он занимается чем-то полезным и ценным, но, по сути, он застревает на месте и не меняется.

Как отличить настоящего коуча от псевдотренера

Здесь все так же, как и с любой помогающей профессией, отмечает Меланьина. Нужно смотреть на дипломы, сертификаты и рекомендации, а также на то, как человек, называющий себя тренером, проявляет себя во внешнем мире – его видео, статьи, публикации в соцсетях и так далее.

Флешель разделяет псевдокоучей на два вида: откровенные шарлатаны и люди, которые свято верят, что занимаются коучингом, а на самом деле его имитируют. По мнению специалиста, основной критерий – психологические и поведенческие клише: если вы видите, что человек повторяет чужие жесты, воспроизводит заученные фразы и интонации, значит перед вами псевдокоуч.

«Еще выдают символы престижа, когда лжетренер демонстрирует, какое у него солидное жилье, крутая машина и прочее. Им движет маниакальная одержимость вас впечатлить. При этом, рекламируя свои услуги, он знает, как маркетологически нажать на вашу экзистенциальную боль, заверяя, что он найдет выход и спасет вас. Но все это – фальшивые шаблоны», – утверждает Флешель.

По его словам, если вы доверитесь псевдокоучу, он сыграет на вашей слабости и сделает вас расходным материалом. Он притворится, что он ваш тренер, а вы будете имитировать личностные изменения. Он потешит ваше самолюбие и снизит психологический дискомфорт, а вы заплатите ему деньги и будете уверены, что не зря потратили время.

Эксперт отмечает, что сейчас много молодых людей увлекаются псевдокоучингом, находя себе разнообразных гуру. Такие юноши и девушки ездят с тренинга на тренинг, демонстрируя якобы свое вдохновение и активную жизненную позицию, но время идет, а они так и не меняются – ни характером, ни поведением.

Флешель акцентирует, что настоящий коучинг строится на таких ценностях, как:

• Аутентичность: специалист сам ведет себя естественно и помогает человеку найти гармоничный для него образ жизни, когда согласованы базовые убеждения, чувства, способности и навыки.
• Смелость: тренер не боится выводить клиента из так называемой зоны комфорта, помогая ему измениться ради осуществления замысла, но в то же время коуч не перегибает палку, учитывая тяжелые чувства и эмоции, которые может испытывать человек на пути к цели.
• Результат: специалист концентрируется на достижении результата и на том же фокусирует клиента.

По словам Флешеля, компетентность коуча или того, кто себя лишь называет таковым, вполне можно оценить по его видео, аудио и текстам.

«Вы смотрите, слушаете, читаете и понимаете между строк, какие у человека ценности, насколько глубоко и смело он рассуждает на любую тему, – отмечает специалист. – Настоящий коуч не будет говорить то, что вам приятно слышать. Он смотрит глубже и дальше, не боясь утверждать, что ради достижения результата вам придется идти в неизвестность и неопределенность, где поначалу будет очень непросто или даже невыносимо. Вместе с тем он искренне и без лишней наигранности будет подчеркивать, что совместными усилиями, в равном диалоге, вы сможете найти оптимальный путь».

Читайте еще: Когда цель приносит разочарование и как вернуть себе радость достижений: колонка коуча по карьере и самореализации Анны Меламед

Чем занимается коуч? | психолог Оксана Королович

Почему одни добиваются успеха, а другие никак не могут? Этот вопрос не дает спать по ночам многим людям. Особенно тем, кто хочет реализовать свой потенциал и стремится к успешности.

Сегодня осталось не так много людей, которые хотя бы раз не слышали слово «коуч». У тех, кто не знает его значения, но знаком с английским, сразу же возникает ассоциация со спортивной тематикой (англ. coach – тренер). И эта профессия действительно берет свое начало из мира спорта. Однако, на сегодняшний день, коучинг имеет отношение к спорту только тем, что специалисты этой профессии работают и со спортсменами тоже.

---

Если нужно дать определение коучингу, можно сказать, что – это процесс, во время которого человек осознает и раскрывает свой потенциал, осознает и формулирует реальные цели и достигает их.

---

Спутником и проводником человека в этом процессе является коуч. Именно он становится тем, кто помогает человеку увидеть свою суть и поверить в то, что он может быть, делать или иметь все, что захочет.

«Магия» коучинга заключается в том, что специалист вовремя задает вопросы, на которые человек должен дать ответы сам. Особенность этих вопросов в том, коуч, как меткий стрелок, задает их именно в наиболее правильные моменты, точно попадая в цель. В чем эта цель? Помочь человеку:

• Поменять точку зрения на ситуацию.
• Увидеть те препятствия, которые мешают добиться цели.
• Найти те возможности, которые позволят получить желаемое.
• Строить свою жизнь так, чтобы она соответствовала его целям и мечтам.
Разница между коучем и психологом

Некоторые ошибочно считают, что коуч и психотерапевт – это одно и то же. На самом деле эти две специальности хоть и чем-то похожи, но в то же время в корне отличаются. Консультация психотерапевта – это работа с душевными ранами, с прошлым человека. Коуч-сессия же – это помощь психологически здоровому человеку, направленная на улучшение будущего, через работу с настоящим.

У качественного коуча должен быть ряд особых навыков. Если вкратце, главное качество, которым должен обладать коуч (как, кстати, и психолог) – это внимательность. Не уделяя клиенту должного внимания, специалист просто не сможет полноценно выполнять свою работу. И тогда можно смело ставить под вопрос его квалифицированность.

Можно условно разбить внимательность на два пункта:

• Видеть. Не просто смотреть, а видеть суть человека и проблем, мешающих ему достичь цели. Так, клиент многое «рассказывает» тем, как он одет, как он двигается, куда смотрит. Хороший специалист непременно заметит определенные шаблоны поведения. Например, клиент каждый раз хмурит лоб или начинает говорить быстрее, когда речь заходит о его боссе.
  Каждый взгляд в сторону, горький вздох или неосознанное пожатие плеч многое говорят об особенностях личности клиента, его истинных желаниях и текущих препятствиях. Не обладая определённым уровнем навыков и должным уровнем внимательности, коуч не заметит таких «подсказок» и не сможет построить свою работу правильно.
• Слышать. Так же, как и с первым пунктом, просто слушать – недостаточно. Хоть коуч и работает со здоровой частью человека, для качественного выполнения своей работы, он, как и психотерапевт, должен уметь слышать, что говорит клиент. При этом для специалиста во время сессии недопустимо отвлекаться на посторонние мысли. Так же, как и нельзя, слушая клиента, начинать ассоциировать его слова с собственным опытом. Все внимание коуча должно быть всецело сфокусировано на клиенте. В противном случае он не только не сможет вовремя задать нужный вопрос, но и не будет понимать, какой вопрос в данный момент будет уместным.

Учитывая эти особенности, по-настоящему эффективным коучем может быть только человек, у которого есть базовое психологическое образование. Выбор такой специализации изначально говорит о том, что человек хочет работать с людьми и помогать им. Ведь, будь то психолог, коуч или фасилитатор – речь идет именно о помощи.

---

Чтобы «читать» человека, знать, как и что сказать/спросить, чтобы нажать на нужные кнопочки у него внутри, нужно понимать, как работает психика человека.

---

Не говоря уже о том, что каждый человек – отдельная личность, обладающая своими особенностями. А значит и подход к каждому нужен особенный. И найти такой подход коуч на базе психолога или психотерапевта сможет намного более эффективно.

Но, к сожалению, немало коучей не обладают такой базой. И не всегда могут отличить «не своего» клиента. Если же к грамотному коучу приходит человек, который ни к чему не стремится, не хочет работать над собой и не готов к переменам – коуч не будет с ним работать. Но объяснит несостоявшемуся клиенту, что прежде чем обратиться к коучу, ему нужна консультация психотерапевта.

Виды коучинга

Услуги коуча актуальны в любой сфере жизни – от проблем в отношениях до повышения прибыльности бизнеса. Специалист использует одни и те же навыки, но ведет людей к разным целям. При этом четко разграничить сферы коучинга нельзя, потому все сферы жизни, так или иначе, взаимосвязаны.

Но все-таки есть несколько наиболее востребованных видов коучинга.

• Лайф-коучинг. Наиболее обширный вид коучинга, так как затрагивает разнообразные сферы жизни человека – работу, личностный рост, взаимоотношения и здоровье. Каждый из нас время от времени сталкивается с проблемами. И некоторые пустяковые неприятность способны перерасти в катастрофу, и помешать нам достичь важных целей. Лайф-коуч помогает этого избежать.
• Административный коучинг. Этот вид коучинга подразумевает работу с руководителями и власть имущими работниками организаций. На таких людях лежит огромная ответственность, и они испытывают огромное давление. Административные коучи становятся теми людьми, с кем директора и владельцы огромных компаний могут снять маску всемогущего босса.
• Бизнес-коучинг. Если административный коучинг – это работа именно с ТОПом организации, то бизнес-коучинг – это помощь в преодолении любых профессиональных проблем. Бизнес коучи могут работать не только с одним человеком, но с группами и целыми отделами. Особенность бизнес-коучинга в том, что через помощь отдельным людям, происходит положительное влияние на всю организацию и успешность бизнеса. Лучший результат бизнес-коучинг дает, когда дополняется консультированием и фасилитацией. Идеально, когда один специалист совмещает в себе все три роли – фасилитатора, коуча и консультанта в организациях. Во время любой сессии, тренинга или собрания он может переключаться с одной роли на другую, благодаря чему ему его услуги становятся максимально эффективными.

Несмотря на то, что само понятие коучинга появилось всего несколько десятков лет назад, сегодня тяжело представить успешного человека или компанию, которые не пользовались бы услугами коуча.
Коучинг – это совместная работа клиента и коуча, но основная (и самая тяжелая) часть работы лежит на клиенте. И именно поэтому – это наиболее верный путь к успеху. Ведь никто не может пройти вашу дорогу за вас. Ценными и результативными будут только те усилия, которые приложили именно вы!

Честно о коучинге: кто поддерживает людей в принятии решений и поиске ресурсов

Мало кто не слышал в наше время о коучинге. Метод тренинга и консалтинга, направленный на поддержку людей в достижении конкретных целей, за 40 лет своей «карьеры» разветвился на множество направлений: лайф-коучинг, семейный коучинг, executive-коучинг, даже экзистенциальный коучинг. К сожалению, как и в случае с любыми популярными явлениями, чем шире известность, тем больше рождается мифов и стереотипов.

Разобраться в том, что же такое коучинг на самом деле и кто этим занимается, нам помог Илья Шмелев — профессиональный психолог-консультант, старший преподаватель департамента психологии НИУ ВШЭ, преподаватель MBA-курсов, соучредитель ООО «Коучинг Центр Дернаковского», сертифицированный бизнес-тренер международной категории.

Дарья Сучилина: Что вдохновило вас начать заниматься коучингом?

Илья Шмелев: Одновременно и простой, и сложный вопрос. Простой потому, что нас в жизни что-то влечет и мы за этим следуем. И меня привлекает в коучинге как раз то, что это возможность развернуться в будущее. Сложный, потому что изначально по образованию я психолог и, начиная с 2001 года, я занимался только психологией. В психологии основной акцент делается на работу либо с настоящим, либо с прошлым человека. В психологии и психотерапии мы привыкаем работать с клиентом здесь и сейчас, а когда сталкиваемся со сложными эмоциями и травмами, мы обращаемся к его прошлому. В коучинге фокус моего внимания меняется: переходит с прошлого и настоящего клиента на его будущее. Получается, что «коучи» (клиент в коучинге) строит свое настоящее, исходя из тех целей, которых важно достичь в своем будущем. Коуч работает с новыми решениями, с целями, планами человека и его видением будущего, и именно это стало для меня важным.

В коучинге меня в первую очередь привлекает возможность всматриваться в свое будущее и работать со своими целями. Я приведу цитату Жан-Поля Сартра: «Человек не что иное, как его проект самого себя», полагающий себя в будущее. Действительно, для меня коучинг — это хорошая возможность создать тот проект своей жизни, который мне по-настоящему важен и ценен. Коучинг для меня — отличная карта в ландшафте моей жизни. Есть системы навигации — модели коучинга, которые помогают мне, в том числе при работе с клиентами, двигаться в будущее.

—
В каких ситуациях, с какими запросами и проблемами актуальнее всего обращаться именно в будущее?

—
В вопросе звучит слово «проблемы». В коучинге мы чаще говорим не о проблемах, а о задачах. Представим себе, что приходит человек и предъявляет проблему, говорит: «У меня проблема». Совсем другое дело, если он скажет: «Передо мной стоит задача». У Мартина Хайдеггера есть замечательные слова: «Язык — дом бытия». То, как мы говорим, как облекаем свои мысли в слова, во многом является отражением нас самих. И действительно: психолог работает больше с проблемами, травмами, трудными жизненными ситуациями, а коуч — с задачами.

С другой стороны, не надо обольщаться: коуч работает далеко не со всеми. Коуч работает с теми, кого психологи называют «здоровыми невротиками». То есть мы не работаем с теми, у кого действительно есть серьезные проблемы, трудности, травмы, особенно раннего периода жизни и развития. Мы в каком-то смысле обходим это и полагаемся на ресурс человека, на те возможности, которые у него есть, и поддерживаем его, чтобы он двигался в свое будущее и принимал новые решения. Мне нравится мысль Э. Берна, что жизнь — цепочка решений, которые мы принимаем каждый момент времени. Одно из определений коучинга — это как раз поддержка клиента в поиске его решений, а основная идея в том, чтобы человек начал принимать новые решения, которые позволят ему двигаться в свое будущее. Человек как-то выжил в тех условиях, в которых ему приходилось находиться, он как-то сейчас справляется с трудностями — и задача в том, чтобы найти тот ресурс, который у него есть. Полагаясь на него, человек сможет развернуться на свое будущее. Используя термины Тимоти Голви (термин «коучинг» происходит от английского слова coach — «тренер», и связано это с корнями коучинга, уходящими в труды спортивного коуча Тимоти Голви. — Прим. ред.), мы обращаемся к «Я2» клиента — к его внутреннему ресурсу, потенциалу, к тому, что наполняет клиента.

—
А что такое «Я1»?

—
Это внутренний критик, «всезнайка», стереотипы мышление. Это набор негативных представлений, которые человек накапливает в течение жизни. «Я2» реагирует на любую ситуацию, задействует все наши способности. И я как коуч, видя, что человек «окей», что у него есть ресурс, поддерживаю его в том, чтобы он всматривался в свой ресурс, а ресурс всматривался в него, чтобы в этом совместном контакте человек мог повернуться в направлении своего будущего.

—
Психолог и коуч могут работать с одной и той же проблемой/задачей?

—
Конечно, вопрос в подходе. К примеру, приходит семейная пара на консультацию и делится тем, что у них трудности в коммуникации, что вообще они на грани развода. Какие вопросы будет задавать психолог? Я, конечно, сейчас моделирую ситуацию, но в целом примерно так: «Что стало причиной того, что у вас начались трудности в общении? Как это начиналось? Что вас сейчас в этом беспокоит? Какие сложности сейчас вы претерпеваете в этих отношениях? Что делает каждый из партнеров?» Эти вопросы в основном о прошлом и настоящем. Коуч же спросит: «Ради чего вы создавали эти отношения? Цель ваших отношений — она в чем? Что вам важно в ваших отношениях и куда вы в них двигаетесь?» Вроде бы и там и там вопросы, но в классической психотерапевтической практике и коучинге это происходит по-разному, и во втором случае происходит разворот на цель. И тогда эта семейная пара может подумать: «Действительно, а ради чего мы создаем наши отношения? Мы ругаться сюда пришли, или у нас на самом деле есть некая общность, общие планы, цели, видение будущего, которые нам важно вместе реализовать?» При этом коуч не будет касаться детско-родительских отношений — имеются в виду ранние периоды. И один из первых вопросов, звучащих на коуч-сессии, такой: «Чего вы хотите? С какими целями и запросами вы пришли сюда?» Также очень важно, что в коучинге используется определенная стилистика общения. Если обратиться к транзактной модели общения, в ней рассматриваются три эго-состояния: «Взрослый», «Родитель» и «Дитя». Эту теорию создал Эрик Берн, автор знаменитой книги «Игры, в которые играют люди». Наверняка читатели знакомы с этой книгой, она была переведена одной из первых на русский язык в начале 90-х годов. Если брать эту модель, то коучинговое взаимодействие происходит на уровне «Взрослый — Взрослый». Именно поэтому мы не касаемся детских травм, прошлого опыта. Мы не выполняем функцию Родителя, который человека как-то опекает. Усиливая внутреннего Взрослого, мы поддерживаем человека в том, чтобы он сам разобрался, как обращаться со своим внутренним ребенком, с эго-состоянием «Дитя», и со своим Родителем.

—
Как такая профессиональная установка влияет на коуча как на человека? Профессиональная «стилистика» как-то влияет на ваше общение с людьми вне работы?

—
Сильно влияет, потому что для меня коучинг — это определенная культура мышления. Когда я общаюсь с человеком, моя задача — понять, как он видит обсуждаемую нами реальность. То есть, когда я взаимодействую с людьми в своей жизни, я ориентируюсь не только на то, как я воспринимаю мир. Я могу четко вступать на позицию другого и видеть, как это выглядит со стороны и в целом, в точки зрения системы и тех отношений, в которых мы находимся, — будь то в университете, с друзьями, в семейных или личных отношениях. По качеству своей жизни могу сказать, что благодаря коучингу оно стало на порядок выше. Я постоянно нахожусь в процессе простраивания своих целей, видения… Иногда мои коллеги и друзья приходят в изумление, когда я им показываю свой календарь и говорю, что я знаю практически с точностью до дня, где я буду, допустим, в апреле или июне следующего года. Они говорят: «Как это так?» Дело в том, что мне важно планировать свою жизнь и строить ее самому.

—
Чрезмерное планирование будущего не отвлекает человека от его бесценного настоящего?

—
Обратимся к экспериментам. Моя коллега Милана Радионовна Хачатурова вместе с Аллой Константиновной Болотовой проводили исследование в Высшей школе экономики, чтобы узнать, кто лучше справляется с трудностями. Они обнаружили, что ориентация на будущее помогает людям лучше справляться с трудными жизненными ситуациями. Мне очень близки полученные результаты. Для меня жизнь — это как поездка на машине, которую я веду. Одно дело, если я всматриваюсь только в то, что происходит здесь, или все время оглядываюсь в зеркало заднего вида. Другое дело — когда я смотрю вперед и мне важно, куда я приеду. Пока корабль не знает, к какой гавани ему плыть, ни один ветер не будет попутным.

---

---

Благодаря коучингу я понимаю, куда я двигаюсь, зачем я туда двигаюсь и как это согласуется с моим мировоззрением, системой ценностей, с моей уникальностью. Потому что для меня коучинг — это не только про движение к целям, видение и построение плана. Это делают и управленцы, и менеджеры достаточно успешно. Самое главное для меня — это опора на свою уникальность, на подлинное желание и влечение к тому, чего я по-настоящему хочу. Это, пожалуй, самая трудоемкая часть работы, когда я выступаю в качестве коуча, — сделать так, чтобы сам клиет — коучи — увидел, в чем его уникальность и как он может ее раскрывать в течение своей жизни, занимаясь своим любимым делом. Как сказал Конфуций: «Найдите то дело, которое вы любите, и после этого вы ни дня не проработаете». Для меня коучинг как раз про это: чтобы быть в согласии с собой, со своими целями, со своим будущим и с тем проектом, который я создаю в своем будущем.

—
Как человеку, который уже решил пойти на коучинг, выбрать специалиста, как найти того, кто живет в согласии со своими ценностями и реализует их в работе?

—
Есть два момента: формальный и неформальный. Формальный — это, прежде всего, наличие соответствующего образования в той или иной школе коучинга. Я знаю огромное количество людей, которые позиционируют себя как коучи, не имея специальной подготовки. Поэтому мне кажется важным этот момент. В принципе в России есть три крупные школы, три кита: ICU (Международный союз коучей), ICF (Международная федерация коучинга), ICC (Международное сообщество коучей). Есть и другие школы, поменьше, я их сейчас не называю, но основных три. Нельзя научиться психологии или медицине по книжкам — это очевидно. Любая школа закладывает определенные компетенции, и это возможно только в формате тренинга. К тому же школы сертифицируют своих специалистов: выдавая сертификат, любая ассоциация ответственно заявляет, что этот человек имеет право заниматься определенным видом деятельности.

Второй, неформальный момент — это то, что я называю соответствием человека тому, чем он занимается. Например, если человек занимается executive-коучингом, то есть коучингом первых лиц, то полезно, чтобы у человека был собственный управленческий опыт — чтобы он не просто из книжек, но и из собственного опыта об этом говорил. Это как идти к очень крупному диетологу или дерматологу с плохой кожей — люди это чувствуют. И если я позиционирую себя как коуч, который работает с семьями, то важно, чтобы и в отношениях у меня все было более или менее простроено. Среди своих коллег я точно знаю, что вот этот специалист, коуч, великолепно работает с семейной ситуацией, и, когда ко мне обращаются с соответствующими запросами, я направляю клиентов, например, к Елене Хованской. Другая моя коллега, Александрова Ольга, — по образованию экономист, преподает в РАНХиГС, МГУ, НИУ ВШЭ, кандидат экономических наук. Она много лет работает с топ-менеджментом и с бизнесом. И я понимаю, что если встают вопросы экономического плана, то я направляю к ней или, например, к Михаилу Дернаковскому, который тоже очень много работает с бизнесом, он сам успешный бизнесмен и отлично работает с СЕО. Есть коллеги, которые действительно узко профилируются. На мой взгляд, важно, чтобы коуч специализировался в какой-то области. Когда я выбираю себе коуча и вижу, что он делает всё, специалист во всём, я понимаю — я к нему не пойду. Трудно ведь быть хорошим врачом сразу во всех аспектах, связанных со здоровьем.

—
Что для вас самое трудное в коучинге и что — самое мотивирующее в этой профессии?

—
Самое трудное — необходимость работать где-то по 12 часов в день. Но это одновременно и самое легкое, потому что я понимаю, насколько сильно я люблю свою работу, то дело, которым занимаюсь. Приятно видеть и осознавать, что коучинг — это инструмент, который развивает меня и касается как настоящего, так и будущего. У меня еще нет своих детей, но мне очень нравится подход, который некоторые мои коллеги-коучи используют для воспитания своих детей — применяя инструменты коучинга. Например, в коучинге есть такой формат обратной связи, который мы называем «гамбургером»: что понравилось, что улучшить и добавить и, в целом, позитивная обратная связь. И очень интересно, как папа, например, дает своему сыну обратную связь: «Малыш, я понимаю, что тебе очень хочется рисовать на этой стене, я вижу, что ты берешь маркеры и рисуешь. Однако мне было бы очень ценно, чтобы ты все-таки рисовал на специально отведенных для этого листах, и тогда ты еще больше порадуешь картинками своего папу. И я тебя очень люблю». Этим примером я просто показал, что коучинг — это инструмент, который действительно улучшает качество жизни как коуча, так и коучи, потому что он меняет культуру мышления. Начинаешь видеть в других людях «окейность». И попадаешь в уникальную команду: меня в работе очень поддерживает среда профессионалов, с которыми я работаю, та кафедра психологии личности НИУ ВШЭ, на которой я работаю. Это мой научный руководитель, Вадим Артурович Петровский, который для меня и друг, и учитель, и наставник — мудрый коуч и психотерапевт. Благо, он хорошо знаком с коучингом, и мы с ним сейчас развиваем такое направление, как транзактно-аналитический коучинг. Я знаю, что нахожусь в хорошей среде и получаю поддержку от своих коллег-тренеров в ICU, — это дает мне ощущение, что я среди профессионалов.

 

 

 

Определение психологии коучинга + варианты обучения

Коучинг становится все более популярным направлением, но психологическая теория, лежащая в его основе, еще не сформирована.

Коучинг имеет много общего с терапией, за которой стоит гораздо более определенная литература. Базовые знания в области психологии коучинга могут сделать вас более эффективным тренером.

В этой статье мы исследуем психологию коучинга и то, как ее можно использовать для помощи клиентам.Мы также будем проводить полезные различия между тренерами и психологами и указывать тем, кто заинтересован в том, чтобы стать тренерами, ресурсы для их развития.

Прежде чем вы начнете читать, мы подумали, что вы могли бы бесплатно скачать три упражнения по позитивной психологии. Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благополучия ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Коучинговая психология: определение

Согласно Пассмору, Стопфорту и Лаю (2018), психология коучинга — это научное исследование поведения, познания и эмоций в рамках коучинговой практики с целью углубления нашего понимания и улучшения нашей практики в коучинге.

Когда вы приходите к пониманию того, что коучинговая психология — это психология коучинга, это подчеркивает важность наличия прочной основы в психологии поведения, познания и эмоций.Помимо этой академической основы, коуч должен уметь применять то, что он знает, в конкретном контексте своей работы.

Звучит достаточно просто, но коучинг включает в себя такой широкий спектр действий и теоретических ориентиров, что может быть трудно понять, с чего начать обучение. Как было сказано выше, коучинг включает в себя применение психологических процессов, подходов и вмешательств, чтобы вывести клиента от старта до финиша. Но из какой части психологии берут начало эти принципы? Как коучинг выглядит на практике?

Коучинг — это стимулирующая деятельность.Роль коуча — направлять клиента к его собственным открытиям, идеям и целям (Passmore et al., 2018). Коучинговая работа сосредоточена на конкретных целях и измеримых достижениях, и клиент проявляет очень активный подход и большую часть ответственности несет за достижение этих целей.

Трудно отделить практику коучинга от психологии коучинга. Однако наличие базового психологического образования может помочь тренеру лучше понять клиентов, улучшить их практику и привести к лучшим результатам (Passmore et al., 2018).

Поскольку подготовка психолога предусматривает образование во всех трех областях нашего рабочего определения (поведение, познание, эмоции), а также практический опыт, психолог во многих отношениях хорошо подходит для перехода к тренерской работе. Однако, как мы увидим, есть несколько существенных различий между тренером и психологом.

Тренер против психолога

Кто угодно может называть себя тренером, но большинство людей не могут называть себя психологом.

Это важное различие, которое необходимо сделать, поскольку эти два слова регулируются строго и конкретно. В настоящее время нет авторитетного регулирующего органа по коучингу, и из-за этого любой может открыть магазин и использовать титул тренера.

Психолог, с другой стороны, — это термин, который регулируется советами по лицензированию. В Соединенных Штатах, например, никто без лицензии государственного совета не может называть себя психологом или рекламировать себя так.

На практике, однако, есть много совпадающих качеств психологов (тех, кто практикует терапию; для простоты мы будем называть этих людей здесь «психотерапевтами») и коучей.Это потому, что между терапией и коучингом много общего. Фактически, многие терапевты переключаются с терапии на коучинг.

Чтобы понять разницу между двумя названиями, важно прояснить разницу между двумя типами работ.

Начнем с некоторых общих черт. И коучинг, и терапия основаны на постоянных конфиденциальных отношениях один на один между практикующим и клиентом (Hart, Blattner, & Leipsic, 2001). Клиенты вступают в любой вид взаимодействия в надежде измениться, и как тренеры, так и психотерапевты считают, что значительные изменения возможны.Без этой веры они, вероятно, не были бы очень эффективными.

Эти две дисциплины используют схожие техники, включая интервьюирование, активное слушание и сократовские вопросы. И психотерапевту, и коучу необходимо построить контекстное понимание клиента, сосредоточить внимание на целях клиента и облегчить процесс работы над ними. И терапия, и коучинг связаны с проблемами развития и усилиями по повышению осведомленности клиентов (Hart et al., 2001).

Основное различие между коучингом и терапией — это фокус работы.В терапии основное внимание уделяется межличностному здоровью и идентифицируемой клинической проблеме (такой как депрессия или тревога), которая мешает функционированию клиента (Hart et al., 2001).

Цель психотерапевта — помочь клиенту добиться хорошего самочувствия. Этот процесс может быть блуждающим и неспецифическим, оставляя клиенту пространство для того, чтобы вывести на передний план своего внимания ранее неизученные или подавленные проблемы.

В отличие от терапии, коучинг фокусируется на использовании неиспользованного потенциала, помогая клиентам достичь целей, которые они перед собой ставят.В коучинге нет клинических проблем, и тренеры должны направлять клиентов к психотерапевтам, если они их обнаруживают. Тренеры больше ориентированы на практичность. Они помогают своим клиентам связать свою осведомленность с действием, предпринимая конкретные шаги к своей цели на каждом занятии.

Еще одно различие между коучингом и терапией состоит в том, что коучи уделяют больше внимания настоящему моменту (Hart et al., 2001). Хотя знание истории клиента важно для понимания клиента в обеих дисциплинах, в коучинге вкратце рассматривается прошлое.Напротив, в терапии прошлое повторяется и анализируется до тех пор, пока его не поймут.

Говоря о границах, тренеры не должны быть такими строгими с клиентами, как психотерапевты. Коучи могут вступать в двойные отношения с клиентами, если это не наносит вреда работе (Hart et al., 2001). С другой стороны, коучинг не несет в себе стигматической терапии, и поэтому клиенты с большей вероятностью будут открыто говорить о своем коучинге, а некоторые даже зайдут так далеко, что будут хвастаться своими наставниками.

Подходы коучей и психотерапевтов часто очень разные. Тренеры более активны, неформальны и склонны к самораскрытию, чем психотерапевты (Hart et al., 2001).

Психотерапевты обычно более сосредоточены на слушании, формальном и сдержанном. Нейтралитет терапевта позволяет клиенту вносить в комнату более деликатные вопросы. Однако клиенты коучинга обычно не ищут нейтрального наблюдателя. Им часто нужна сильная и увлекательная личность, которая будет стимулировать их стремление к достижениям.

Степень магистра психологии коучинга

Поскольку ученая степень не является требованием для коучинга, получение степени магистра может быть, а может и не быть самым эффективным способом изучения психологии коучинга.

При этом те, кто надеется стать тренерами, могут получить выгоду от обучения в аспирантуре и должны иметь опыт работы в области психологии. Для тех, кто заинтересован в академической карьере, степень бакалавра психологии и степень магистра психологии коучинга, организационного развития или клинической психологии могут помочь накопить базовые знания и предложить возможности для практической работы в этой области.

Точно так же магистр прикладной позитивной психологии обучает применению принципов позитивной психологии в формате, который позволяет студенту сразу же начать применять их на практике.

Для тех, кто хочет избрать альтернативный путь, получение личного опыта в выбранной вами области или отрасли, а затем получение сертификата в такой организации, как Международная федерация коучинга, может привести к такой же карьере.

Интересные курсы и варианты обучения

Для тех, кто интересуется коучингом с точки зрения позитивной психологии, PositivePsychology.com предлагает мастер-класс по коучингу, который называется Мастер-класс по максимальному использованию сильных сторон.

Этот мастер-класс основан на сильных сторонах, основан на теории позитивной психологии и использует четырехкомпонентный подход (сильные стороны, внимание, мысли и мотивация), чтобы помочь вам узнать, как максимизировать свои сильные стороны и сильные стороны ваших клиентов.

Мастер-класс «Максимизация сильных сторон» состоит из серии видеолекций и может быть проведен на досуге.

Центр коучинга, расположенный в Лондоне, Великобритания, предлагает диплом по психологии коучинга.Курс включает 100 часов обучения, как с дистанционным обучением, так и с практической составляющей. Программа предоставляет образование по широкому кругу областей коучинга, включая жизнь или личную жизнь, производительность, бизнес, руководство и управление стрессом.

Эта программа доступна только тем, кто уже является психологом.

Международное общество коучинговой психологии — это общество, продвигающее и развивающее коучинговую психологию во всем мире. Они проводят семинары и конференции по данной теме, а также сертифицируют различные учебные программы.Вот дополнительная информация об утвержденных ими программах обучения.

3 Лучшие книги по теме

Справочник по психологии коучинга: Руководство для практиков

Это руководство представляет собой руководство для практиков, написанное различными авторами и отредактированное Стивеном Палмером и Эллисон Уайброу.

Это больше похоже на учебник, чем на обычное чтение, но это исчерпывающий текст по теме психологии коучинга. Справочник включает в себя статьи, в которых подробно рассказывается о развитии области и из первых рук рассказывается о практике коучинга.

В справочнике 11 различных психологических подходов к коучингу, в том числе:

• Коучинг, ориентированный на решение
• Психодинамический и системно-психодинамический коучинг
• Повествовательный коучинг
• Когнитивно-поведенческий коучинг

Доступно на Amazon.

Предназначен для руководства: коучинг для руководителей и уроки по развитию лидерских качеств

Эта книга Кароля Василишина представляет собой собрание статей о практике коучинга из первых рук, написанных руководящим коучем и лицензированным психологом.

Доктор Василишин является одним из пионеров коучинга руководителей и много писал на эту тему.

В этой книге подробно рассказывается о ее подходе к работе с клиентами высшего звена и проливается свет на то, как психологические принципы могут быть объединены с деловыми навыками, чтобы помочь успешным клиентам добиться успеха.

Эта книга особенно интересна тем, кто хочет заняться коучингом для руководителей.

Доступно на Amazon.

Коучинг позитивно: уроки позитивной психологии для тренеров

Коучинг позитивно Мэтта Драйвера ломает позитивную психологию и коучинг таким образом, чтобы это было полезно как для студентов, так и для практиков.

В книге рассматриваются шесть основных тем из позитивной психологии: сильные стороны, образ мышления, устойчивость, положительные эмоции, отношения и личностный рост. В нем представлены примеры из реальной жизни того, как их можно применить в коучинговой работе.

Эта книга будет наиболее полезна тем, кто имеет опыт работы в области психологии и особенно интересуется позитивной психологией.

Доступно на Amazon.

Взгляд на коучинг по позитивной психологии

Результатом объединения позитивной психологии с психологией коучинга является коучинг позитивной психологии .Согласно Линли и Харрингтон (2005), эти две дисциплины хорошо сочетаются друг с другом по нескольким причинам.

Во-первых, и позитивная психология, и коучинговая психология ориентированы на оптимальное благополучие человека (Linley & Harrington, 2005). Практики в обеих областях согласны с тем, что психология может предложить гораздо больше, чем просто помощь клиентам в преодолении психических заболеваний. Тренеры по позитивной психологии помогают своим клиентам достичь более высокого уровня достижений, чем базовый уровень функционирования.

Во-вторых, позитивная психология и психология коучинга сосредотачиваются на положительных сторонах человеческой натуры, бросая вызов тому, как практикующие специалисты других дисциплин смотрят на человеческую природу (Linley & Harrington, 2005).

Тренеры по позитивной психологии не считают человеческую природу ни добром, ни злом, а скорее формируются конструктивными социальными силами. Они помогают своим клиентам осознать и использовать социальные силы, которые помогут им преуспеть.

В-третьих, как позитивная психология, так и тренерская психология используют подход, основанный на сильных сторонах (Linley & Harrington, 2005). Такой подход позволяет легко интегрировать позитивную психологию в прикладную коучинговую практику.

Чтобы проиллюстрировать, как навыки коучинга по позитивной психологии выглядят на практике, полезно рассмотреть концептуальную основу коучинга по позитивной психологии, предложенную Бёрком (2017).В этом контексте коучинг по позитивной психологии включает шесть компонентов.

1. Знание

Первый компонент, знание, требует, чтобы у коуча было твердое фундаментальное понимание позитивной психологии, а также знания о том, как применять эти учения на практике.

2. Модели, основанные на сильных сторонах

Следующий компонент, модели, основанные на сильных сторонах, означает, что коуч развивает понимание сильных сторон клиента и помогает им использовать эти качества для достижения оптимального функционирования.

3. Положительный диагноз

Следующий компонент, положительный диагноз, является отличительной чертой позитивной психологии и означает, что коуч сосредотачивается на том, что идет хорошо для клиента. Сюда входят ресурсы, модели поведения и привычки, которые в совокупности помогут клиенту достичь своих целей (Burke, 2017).

4. Оптимально-функциональные цели

Коучинг по позитивной психологии уделяет особое внимание целям, которые ставятся перед коучингом.В этом контексте коуч помогает клиенту поставить «цели оптимального функционирования».

Они отличаются от других видов целей тем, что они созданы, чтобы помочь клиенту достичь оптимального функционирования человека (Burke, 2017). Это выглядит по-разному для каждого клиента, но их объединяет то, что они присущи, аутентичны, ориентированы на подход, гармоничны, гибки и уместны (Burke, 2017).

5. Позитивные психологические вмешательства

Тренеры по позитивной психологии используют вмешательства позитивной психологии.Это виды деятельности, которые усиливают позитивный аффект, познавательные способности и поведение (Burke, 2017). Заметным типом позитивного психологического вмешательства является работа с благодарностью, в которой клиенту помогают подтвердить и признать хорошие вещи в своей жизни и признать, что эти полезные вещи часто приходят извне.

6. Позитивные меры

Последний компонент, показатели позитивной психологии, означает, что тренеры по позитивной психологии оценивают положительные качества, такие как оптимизм, надежда, локус контроля и сильные стороны (Burke, 2017).

Хотя этот компонент указан последним, измерение может происходить в любой момент в течение процесса, например, коуч может выбрать выполнение оценки сильных сторон в начале задания. Одну и ту же меру можно применять несколько раз для отслеживания прогресса.

Все шесть из этих компонентов являются взаимодействующими и взаимными, и работа наиболее эффективна, когда тренеры могут плавно переключаться между ними.

Сообщение о возвращении домой

Психология коучинга — это очень практичный раздел психологии, который поддается множеству различных теоретических направлений.

Для тех, кто хочет применить психологические знания и навыки с клиентами в доклинической обстановке, коучинговая психология является полезной областью изучения. Эта область все еще находится в зачаточном состоянии, и количество официальных академических программ, явно посвященных психологии коучинга, растет.

Существует также множество других курсов по данной теме, а также постоянно растущая научная и популярная литература.

Психология коучинга — жизнеспособная область для тех, кто заинтересован в том, чтобы помочь клиентам реализовать свой потенциал в различных секторах, включая спорт, бизнес, отношения и политику.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте бесплатно скачать наши упражнения по позитивной психологии.

Если вы желаете большего, наш набор инструментов по позитивной психологии © содержит более 300 научно обоснованных упражнений по позитивной психологии, интервенций, анкет и оценок, которые практикующие могут использовать в своей терапии, коучинге или на рабочем месте.

• Берк, Дж. (2017). Концептуальные основы практики коучинга по позитивной психологии. Психолог-тренер, 14 (1), 16–25.
• Драйвер, М. (2011). Коучинг позитивно: уроки для коучинга из позитивной психологии. Open University Press.
• Харт В., Блаттнер Дж. И Лейпсик С. (2001). Коучинг против терапии: перспектива. Журнал консалтинговой психологии: практика и исследования, 53 (4), 229–237.
• Линли П. А. и Харрингтон С. (2005). Позитивная психология и психология коучинга: перспективы интеграции. Психолог-тренер, 1 (1), 13–14.
• Палмер, С., & Уайброу, А. (2008). Справочник по тренерской психологии: Пособие для практиков. Routledge / Taylor & Francis Group.
• Passmore, J., Stopforth, M., & Lai, Y.-L. (2018). Определение психологии коучинга: обсуждение определений коучинга и психологии коучинга. Психолог-тренер, 14 (2), 120–123.
• Василишин, К. М. (2014). Предназначен для лидерства: коучинг руководителей и уроки для развития лидерских качеств. Palgrave Macmillan.

Что такое психология коучинга ?.Какая связь между… | Ник Редмарк | Cum Grano Salis

Какая связь между коучингом и психологией? Все сложно. В этой статье мы раскроем это с помощью Справочника по психологии коучинга. Повесить там.

Ищете видео по статье? Вот он:

Привет, я Ник Редмарк, я тренер по обучению и знаток психологии, и в этой публикации я подробно расскажу, как найти больше смысла в жизни. Если вы хотите больше смысла в своей жизни, подпишитесь на мою рассылку, чтобы быть в курсе.

Итак, что такое коучинг, что такое психология и как они связаны?

Первое, что нам нужно сказать, это то, что концепции, которые вы собираетесь изучать, более размыты, чем нет, и что определение четких границ между областями является сложной этической проблемой. Проблема усугубляется разным происхождением этих терминов.

Истоки коучинга

Коучинг пришел из мира спорта, где у спортсменов есть тренеры, которые помогают им улучшить свои результаты.Затем это привело к повышению производительности в целом, например, на рабочем месте. Теперь его можно использовать для улучшения вашей жизни в различных областях (переходы, лидерство, карьера, продуктивность, постановка целей, баланс между работой и личной жизнью…). Коучинг всегда был ориентирован на практику и был сосредоточен на положительном и улучшении положительного. Коучинг — это нерегулируемая сфера, где каждый может называть себя тренером. Чтобы компенсировать это, появились сертификационные организации, такие как International Coaching Foundation (ICF), с целью формализовать процесс коучинга и сделать его предметом исследования.

Чтобы узнать больше о психологии коучинга, я рекомендую Справочник по психологии коучинга.

Истоки психологии. Чтобы называть себя психологом, нужно иметь ученую степень. Тогда психотерапевту потребуются годы дополнительного обучения. За некоторыми исключениями, такими как гуманистическая психология, только в последние десятилетия, с появлением позитивной психологии, произошел сдвиг в сторону изучения улучшения человеческого благополучия за пределами нулевой точки.Мы достигли точки, в которой может существовать союз между этими двумя дисциплинами.

Психология в коучинге

На самом деле тренеры всегда применяли психологические принципы (независимо от того, здравые они или нет), чтобы помочь своим тренерам. Часто эти принципы и предположения неявны и основаны на практике и интуиции, а не на исследованиях. Исследование того, что работает, а что нет в коучинге, действительно только началось. С другой стороны, многие принципы из мира психологии могут начать проникать в коучинговую практику.

Психология коучинга

Психология коучинга — это термин, определенный Международным обществом психологии коучинга (ISCP) как

— процесс повышения благополучия и производительности в личной жизни и сферах работы, основанный на моделях коучинга, основанных на установленных обучение взрослых и детей или психологические теории и подходы. Его практикуют квалифицированные психологи-коучеры, которые имеют ученую степень в области психологии, соответствующую квалификацию аспиранта и прошли надлежащее непрерывное профессиональное развитие и практику под наблюдением.Психологи-коучеры предоставляют услуги отдельным лицам, командам, организациям и сообществу.

ISCP ясен: чтобы сказать, что вы занимаетесь тренерской психологией, вам нужно быть психологом. Я не могу продать услугу «Коучинг психология ». Тем не менее, я утверждаю, что любой тренер должен стараться, чтобы его практика была разумной и эффективной с психологической точки зрения, тем более что коучинг как вид деятельности как таковой мало изучен.

Вот и все: психология коучинга — это практика коучинга, основанная на принципах психологии.Это защищенный термин, предназначенный для людей со степенью психолога.

Тренировали ли вас раньше? Какой подход придерживался ваш тренер? Дай мне знать в комментариях!

Первоклассный коучинг

Как и многие аспиранты психологии, Бен Дин, доктор философии, изо всех сил пытался закончить свою диссертацию. Он обратился за помощью к когнитивно-поведенческому психологу, но когда это не помогло, он обратился за помощью к бывшему сокурснику. Посредством поддерживающего наставничества она заставляла его ставить перед собой шесть целей в неделю, а если он не достигал их, она задавала зондирующие вопросы, чтобы разобраться в сути его проблемы.

Шесть месяцев спустя Дин напечатал последнее предложение. «Если бы я не работал с ней, я мог бы легко затянуться месяцами или даже годами», — говорит он.

Этот опыт оказал огромное влияние на Дина, который впоследствии стал лицензированным психологом и основал MentorCoach, один из первых национальных институтов коучинга и исполнительного коучинга и один из немногих, где в основном обучают и преподают лицензированные специалисты в области психического здоровья.

«Коучинг позволил мне помочь людям изменить их жизнь, создать успешную практику и заниматься другими интересными вещами, например, писать и говорить здесь и за границей», — говорит он.«То же самое сделано и для других».

Но не все в сфере лайф-коучинга разделяют опыт Дина. Эта сфера столь же нерегулируема, как и растет: ее основная торговая группа, Международная федерация тренеров (ICF), насчитывает 17 000 членов, и их число продолжает расти. Отсутствие регулирования означает, что любой, включая тех, кто не имеет никакого образования в области поведенческой науки, может стать тренером по жизни, говорит психолог Вики Вандавир, доктор философии, коуч для руководителей из Хьюстона.

Более того, в сфере коучинга отсутствует прочная исследовательская база, и среди тренеров нет единого мнения о том, что составляет ее основные требования к образованию и обучению, говорит Вандавир.

Психологов могут оттолкнуть эти факторы, и они будут обеспокоены тем, что менее подготовленные практики пытаются консультировать людей вне их компетенции. Тем не менее, область коучинга отлично подходит для психологов, которые обладают опытом и навыками, чтобы повысить авторитет этой области, говорит психолог Джеффри Э. Ауэрбах, доктор философии, основатель и президент Колледжа коучинга для руководителей, который обучает только тех, кто имеет ученые степени и использует психологическую теорию в качестве руководства.

«Психологи обладают наибольшей подготовкой из всех профессий в понимании человеческой мотивации, поведения, обучения и изменений», — говорит он.«И если они выполнили клиническую работу, их опыт общения один на один намного больше, чем у людей, не являющихся специалистами в области психического здоровья. На самом деле коучинг отлично сочетается с тем, что большинство из нас уже делает ».

Заинтересованы в коучинге? Ауэрбах и другие советуют вам:

«В терапии ваша цель — исцеление. В коучинге вы идете по следу мечты. Когда вы видите маленькие искры интереса, возбуждения или повышенной энергии, вам нужно идти туда », — говорит психолог Кэрол Кауфман, доктор философии, директор Института коучинга, некоммерческой организации больницы Маклина Гарвардской медицинской школы, занимающейся укреплением научной базы и авторитета. коучинга.Коучи используют такие методы, как помощь клиентам в вербализации своих желаний и постановке целей по их достижению; задавать вопросы, чтобы помочь им преодолеть препятствия на пути к этим целям; и побуждает их заручиться поддержкой союзников, — говорит она.

Клиенты коучинга и терапии тоже различаются, по крайней мере, теоретически. Эти клиенты якобы «здоровее», чем клиенты традиционной терапии, и стремятся достичь совершенства или выдающихся результатов в своей жизни, говорит Ауэрбах. (Тем не менее, многие высокофункциональные люди находятся в депрессии или тревоге, и этим людям может быть полезен коучинг, если они также получают психотерапевтические консультации по вопросам психического здоровья для решения проблем психического здоровья.) Ауэрбах помог одному клиенту — священнослужителю, столкнувшемуся с выгоранием, — развить дремлющую любовь к творческому письму. Коучинг Дина позволил женщине реализовать свою цель — получить место в городском совете.

Коучи также заявляют о более эгалитарных отношениях с клиентами, развивая «творческие» отношения для достижения целей клиента — хотя некоторые терапевтические школы определенно придерживаются схожей модели. В целом коучи считают, что у клиентов есть врожденные сильные стороны и они могут принимать собственные решения, поэтому они применяют соответствующие стратегии.К ним относятся активное слушание и задавание вопросов, которые помогают людям использовать свою собственную мудрость и заставляют человека отвечать за то, что, по их словам, они хотят.

Точно так же коучи могут больше вовлекаться в работу, чем в терапию, где личный нейтралитет используется для защиты эмоций пациента, говорит Ауэрбах.

«Мои клиенты узнают, что я женат, что у меня двое детей, и они могут даже знать возраст моих детей», — говорит он. «Большинству людей, которых привлекает коучинг, нравится то, что они могут быть более открытыми со своими клиентами.”

В отличие от терапии, коучинг не возмещается страховкой. Хотя это может показаться обузой, как тренеры, так и клиенты говорят, что за эту услугу стоит платить из своего кармана.

Еще одно отличие? «Коучи часто выполняют свою работу по телефону, что позволяет им работать с любым клиентом из любого места», — говорит Дин. «У вас есть свобода работать в офисе, выходить на террасу, гулять на улице или работать на пляже» — или, если на то пошло, проводить сеансы во время отпуска, — говорит он.По словам Дина и других, этот фактор делает коучинг привлекательным вариантом для психологов перед выходом на пенсию.

• Пройдите обучение. Чтобы получить представление об этой местности, посетите занятия по коучингу, которые предлагают кредиты на непрерывное образование, прочтите соответствующую литературу и рассмотрите возможность получения консультации или наблюдения у психолога или другого специалиста по психическому здоровью, имеющего опыт коучинга. Если вы хотите погрузиться глубже, подумайте о посещении института коучинга. «Если вы работаете, процесс — большая часть которого осуществляется посредством телеконференции — занимает около полутора лет, и вы можете начать встречаться с клиентами на полпути к обучению», — говорит Дин.Поищите программы, разработанные для профессионалов в области психического здоровья, которые будут более строгими и в большей степени соответствуют вашему обучению, чем другие. Хорошие программы также научат вас творческим способам саморекламы, добавляют участники.

• Разработайте нишу. В зависимости от вашего опыта и интересов, подумайте о развитии специальности коучинг. Многие психологи, конечно, участвуют в коучинге руководителей, который имеет более обширную — хотя и относительно молодую — эмпирическую базу по сравнению с коучингом по жизни.Но психологи ищут и другие специализированные ниши. Эллен Остроу, доктор философии, базирующаяся в Вашингтоне, округ Колумбия, создала успешную практику обучения женщин-адвокатов. Специалист по СДВ Алан Грэм, доктор философии из Чикаго, предлагает коучинг для людей с этим заболеванием (см. Уникальная ниша коучинга). Другие проводят инструктаж по вопросам здоровья, построения карьеры и производительности. Если вы все же выберете специализированный маршрут, помните, что вам нужно развивать дополнительные знания.

• Рассмотрите другие роли в коучинге. Психологи могут проводить обучение, исследовать область (см. Боковую панель ниже) и писать или читать лекции по этой теме. Дин, например, составляет три информационных бюллетеня для коучинга с аудиторией в 150 000 человек по всему миру, а также часто читает лекции и проводит семинары по всей стране.

Другая жизненно важная роль — информировать общественность о различиях между психотерапией и коучингом, включая уровень и типы подготовки, необходимые для каждого, говорят знающие психологи.Это может включать тот факт, что в отличие от большинства тренеров, психологи имеют лицензию, процесс, который требует многолетнего обучения и специально разработан для защиты общества от злоупотреблений служебным положением, — говорит Линн Буфка, доктор философии, заместитель исполнительного директора APA по практическим исследованиям и политике.

Вандавир также хотел бы, чтобы психологи отделили коучинг, проводимый квалифицированными психологами, от коучинга, проводимого людьми, не имеющими ученой степени в области человеческого поведения, и создали четкую классификацию коучинга.По ее мнению, психологи должны работать над определением необходимого обучения, аттестации и повышения квалификации в области коучинга.

«Мы должны быть хорошими в том, что мы делаем, а затем рассказывать миру о том, что может делать психология», — говорит она.

---

Тори ДеАнгелис, писатель из Сиракуз, штат Нью-Йорк

Что такое психологический коучинг?

Что такое психологический коучинг ? Это слияние психологии с коучингом? Или это какая-то уникальная специальность в коучинг-индустрии?

Психологический коучинг

Психологический коучинг на самом деле ничем не отличается от того, что уже делает большинство коучей.В книге «Психология коучинга руководителей: теория и применение» Брюс Пельтье резюмировал работу коуча — помочь раскрыть бессознательные психологические процессы и вывести их на поверхность. Затем тренер помогает осознать любые скрытые защитные механизмы, которые действуют как препятствия на пути к достижению целей.

Это коучинг. То есть психологический коучинг . Но не позволяйте слову «психологический» ввести вас в заблуждение. Коучинг — это не терапия.

7 причин, почему коучинг — это не терапия

• • Тренеры — не терапевты или психологи.Они по-другому подходят к своей работе.
  • Тренеры имеют дело с настоящим и будущим; терапевты имеют дело с прошлым и настоящим.
  • Тренеры работают над созданием будущего, а терапевты работают над исцелением прошлого.
  • Если у вас есть нерешенная проблема из вашего прошлого — идите к терапевту, а не к тренеру.
  • Терапия обычно фокусируется на проблемах и чувствах. Коучинг, как правило, сосредоточен на постановке целей и взглядах в будущее.
  • Терапия обычно помогает неблагополучным людям стать более функциональными.Коучинг помогает функциональным людям стать исключительными.
  • Коучинг работает скорее с образовательной моделью, тогда как терапия работает с большей частью медицинской моделью.

Что психологический коучинг может сделать для вас

Вы здоровы, работоспособны и мечтаете добиться большего в жизни. Вы идеальный кандидат на должность тренера — психолога.

Вот несколько способов, с помощью которых психологический коучинг может помочь вам сделать гигантский шаг вперед от функционального к исключительному:

• • Могут работать с вами, чтобы оценить вашу ситуацию
  • Могут помочь вам определить и прояснить ваши цели
  • Могут работать с вами, чтобы создать план действий для достижения ваших целей
  • Могут предоставить поддержку, вдохновение и мотивацию в вашей реализации ваш план.
  • Поможет оценить ваш прогресс.
  • С помощью упражнений, активного слушания и совместной работы вы сможете найти собственные решения ваших вопросов.

Психологический коучинг — это просто еще одно слово для коучинга

Хотя терапевты и тренеры разные, они оба работают с психикой клиента. Терапия обычно работает с нездоровой психикой, в то время как коучинг, как правило, работает с гораздо более здоровыми людьми. Но психология и коучинг намного ближе, чем думают некоторые тренеры.

Итак — один лучше другого? Ну и да, и нет. Некоторым людям нужен терапевт, а другим нужен тренер. Выбор правильного для ваших нужд — это разница между правильным и неправильным.

Они оба работают, чтобы помочь людям справиться со своими проблемами, расти и стать более эффективными в своей жизни. Они оба опытны, осведомлены и обучены помогать. Однако важно выбрать правильный. Не ходите к тренеру, если вы:

• • Думаете, что у вас депрессия
  • Сражаетесь с паранойей
  • Чрезмерно тревожны
  • У вас проблемы с зависимостью
  • У вас сильные страхи или фобии

Обратитесь к тренеру, если вы хотите определить и достичь целей, которые сделают вас более счастливыми и выполненными в жизни.Обратитесь к тренеру, если хотите сделать будущее немного ярче. Коучинг поможет вывести вас на новый уровень производительности и удовлетворенности жизнью.

Надеюсь, вы извлекли пользу из этого поста сегодня! Я хотел бы услышать ваши отзывы, поэтому обязательно оставьте комментарий со своими мыслями или вопросами. Кроме того, вы можете нажать кнопку Twitter ниже, чтобы ретвитнуть эту статью… Спасибо, !

Как стать успешным психологом-коучингом [2021-22]

Чем занимается психолог-коучинг? И как он может помочь клиентам оптимизировать их потенциал?

Согласно Psychology Today, психологический коучинг фокусируется на положительных аспектах состояния человека.В этом аспекте это очень похоже на позитивное консультирование. Таким образом, психолог-коуч не будет сосредотачиваться на негативных, иррациональных и патологических аспектах жизни.

Коучинг использует положительные ресурсы, такие как надежда, стойкость и оптимизм. Все это повышает удовлетворенность работой, производительность и преданность делу на рабочем месте.

Изображение с сайта Pexels.com

Чтобы понять, чем занимается коучинговый психолог, давайте разберемся, в чем суть этого конкретного типа коучинга.

Википедия определяет психологию коучинга как область прикладной психологии, которая применяет психологические теории и концепции к практике коучинга. Его цель — повысить производительность, достижения и благополучие отдельных людей, групп и организаций с помощью научно обоснованных методов, основанных на научных исследованиях. Психология коучинга находится под влиянием теорий в различных областях психологии, таких как гуманистическая психология, позитивная психология, теория обучения и социальная психология.

Одно из теоретических влияний на психологию коучинга — это позитивная психология. Это термин, который используют многие психологи-коучеры, и вы обязательно познакомитесь с ним.

Согласно Википедии, позитивная психология (разработанная Мартином Селигманом и другими) основывается на положительных аспектах человеческих характеристик, таких как сила и компетентность. По сути, коучинговая психология разделяет это направление. Эффективный коучинг влечет за собой повышение производительности и благополучия клиента.Таким образом, позитивная психология обеспечивает основу для коучинга. Психология коучинга считается одним из видов прикладной позитивной психологии.

Эта концепция позитивной психологии стала модным словом, и теперь многих коучинговых психологов часто называют тренерами по позитивной психологии.

Изображение с сайта Pixabay.com

Вкратце, как вы определите свою целевую аудиторию? И как они тебя найдут? Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Вы меняете карьеру, чтобы осуществить свою мечту стать тренером-психологом? Или вы начинаете карьеру психолога-коуча?

В любом случае, некоторые проблемы остаются теми же.

Большинство коучинговых психологов задают себе следующие вопросы.

1. Как мне получить клиентов?
2. Как меня могут заметить за мои услуги коучинга на переполненном рынке?
3. Как я буду рекламировать свои услуги в качестве психолога-консультанта?
4. Смогу ли я заработать достаточно, чтобы иметь хорошую жизнь и содержать семью в качестве психолога-консультанта?

Можете ли вы относиться к этим проблемам? Если это некоторые из вопросов, которые вы задали себе, то вы попали в нужное место.В этом блоге я отвечу на каждый из перечисленных выше вопросов.

Во-первых, давайте рассмотрим, кто ищет психолога-коуча?

Как выглядит профиль вашей целевой аудитории? А что они ищут в тебе? Изучите эту статью, чтобы понять преимущества психологии в коучинге.

Изображение с сайта Pixabay.com

Чего клиенты хотят от психолога-коуча?

Большинство клиентов, нанимающих коучинговых психологов, ищут:

• Для повышения производительности
• Почувствуйте себя лучше
• Обеспечьте плавное изменение срока службы
• Решайте проблемы позитивно
• Достичь цели
• Стать успешнее
• Повышение общего качества личной и профессиональной жизни

Коучинг конкретен и целенаправлен.Как и в спортивном коучинге, тренерский психолог сконцентрируется на индивидуальных или групповых сильных сторонах и способностях.

Есть ли волшебная пилюля для хорошего психолога-коуча?

Нет, таблетки можно не принимать. Вместо этого есть несколько качеств, которые делают хороших тренеров. Это то, чему вы можете научиться и что усвоить.

В моем предыдущем блоге «Топ-10 коучинговых навыков, которые вы должны иметь как лайф-коуч», я упомянул несколько таких качеств.

Согласно этой статье, систематический обзор исследований, опубликованный в International Coaching Psychology Review, выявил пять ключевых факторов, определяющих эффективность позитивных коучинговых отношений.К ним относятся:

1. Установление и поддержание доверия
2. Понимание и способность коуча управлять эмоциональными реакциями и проблемами клиента с эмпатией
3. Двусторонняя связь
4. Способность коуча способствовать и помогать клиенту в обучении и развитии для достижения целей
5. Четкий договор и прозрачный процесс
Изображение с Unsplash.com

Каждый из этих факторов может стать решающим фактором на пути к тому, чтобы стать успешным психологом-коучем.Есть также несколько других качеств, которые делают хорошего тренера. Вы можете сослаться на мои блоги: 21 навык коучинга, который нужен каждому успешному тренеру, и главные качества успешного тренера.

Эти упомянутые качества полезны для всех тренеров, в том числе для тренерского психолога.

Один вопрос, который мне часто задают, заключается в том, существует ли особый стиль коучинга для психолога-коуча. В моем блоге «Типы стилей и моделей коучинга, о которых должен знать каждый тренер», я упомянул некоторые из этих стилей.По правде говоря, ваш стиль коучинга будет зависеть от вашей личности и ниши. Однако вы должны знать эти модели коучинга и адаптировать свой стиль к своему клиенту.

Есть ли определенные вещи, которые ваш клиент ищет от психолога-коуча?

Помимо готовности помогать людям, у всех тренеров есть общие черты, которые делают хорошего тренера.

Однако клиенты, которые ищут психолога-коуча, могут искать степень магистра. Некоторые могут рассчитывать на предыдущий опыт в спорте или производительности, конкретный клинический опыт или подтвержденные аналитические навыки.Терапевтическое консультирование, социальная работа, опыт работы наставником или тренером — все это хорошие дополнения к вашему резюме.

Получить степень психолога-коуча не сложно. Есть несколько институтов, предлагающих степени или дипломы для обучения психолога-коуча.

Некоторые из них перечислены ниже. Но могут быть варианты ближе к вашему местоположению, поэтому ищите в Интернете.

Как указано здесь, Международная федерация коучинга (ICF) предлагает три уровня сертификации коучинга: от ассоциированного до уровня мастера (www.Coachfederation.org). Требования включают определенное количество часов работы в качестве профессионального тренера, а также время, проведенное с наставником-тренером.

Для тех, кто хочет посвятить свою карьеру наставничеству бизнес-лидеров, степень магистра в области организационного развития может обеспечить необходимую психологическую и бизнес-подготовку.

Изображение с сайта Pexels.com

Нет, не знаешь!

Это потому, что до сих пор индустрия коучинга все еще не регулируется. Это означает, что каждый может претендовать на звание психолога-коуча.Что отличает вас от других, так это ваш опыт в том, чтобы быть хорошим тренером, грамотно продвигать себя и получать хорошие рекомендации от клиентов. Узнайте больше об этом в моем блоге. Важен ли маркетинг для моего коучингового бизнеса?

Как тренер-психолог, сколько вы можете рассчитывать на заработок?

На этом веб-сайте сообщается, что средняя национальная зарплата консультанта-психолога составляет 19 000 долларов, что соответствует высокому уровню достоверности, основанному на более чем 250 источниках.

Есть несколько вакансий для тренера-психолога.Простой поиск в Google подбросил несколько связанных вакансий. Некоторые из них также были перечислены здесь, на сайте Indeed.

Изображение взято с unsplash.com

На самом деле коучинг — это растущая отрасль.

Давайте посмотрим на некоторые рыночные реалии. Я также упоминал эту статистику в своих предыдущих сообщениях в блоге. Но это задает контекст с точки зрения того, на что вы можете рассчитывать как тренер.

В этом посте утверждается, что индустрия коучинга перешагнула отметку в 1 миллиард долларов.

• Международная федерация тренеров насчитывает 53 300 членов.Имеет устойчивую тенденцию роста.
• Средний доход лайф-коучей колеблется от 27 100 до 73 100 долларов. Специализированные тренеры могут взимать более 100 000 долларов в год.
• По оценкам, рост индустрии коучинга составляет 6,7%. К 2022 году выручка составит 1,34 миллиарда долларов.
• 92% лайф-коучей продолжают работать на местах.
• В Азии было около 3700 тренеров. Их общий годовой доход составил 113 миллионов долларов.
• Все больше и больше корпораций нанимают для работы с сотрудниками инструкторов по жизни вместо консультантов по психическому здоровью (без стигмы).
• Лайф-тренеры остаются нерегулируемыми. Нет государственных лицензионных требований. Это предполагает свободу действий, но также вызывает опасения по поводу качества.
• Тренеры для руководителей тоже могут получать приличную зарплату. Заработная плата начинается от 150 долларов и может доходить до 350 долларов для большинства тренеров. Тренеры для руководителей также могут взимать 1000 долларов за тренировку.

Этот новостной отчет основан на Глобальном исследовании осведомленности потребителей ICF за 2017 год. Исследование также было проведено PwC Research. В нем указано:

• 89% жителей Индии знают о лайф-коучинге
• 59% когда-то работали со специалистом по личной жизни
• 97% выразили удовлетворение опытом
Изображение взято с сайта unsplash.com

Поскольку коучинговый психолог работает в очень специфической нише, используйте этот огромный рынок.

Теперь вам может быть интересно, как вы сделаете так, чтобы ваш бренд заметили? Рынок развивается и растет. Но конкуренция становится все более жесткой. Вы можете сослаться на мой блог Как продвигать свой бизнес по лайф-коучингу? для получения дополнительной информации об этом.

Простой поиск в Google покажет вам несколько книг и подкастов в Интернете. Как тренер-психолог, вы можете найти некоторые из них.

Книги для чтения психологом-коучингом

Поиск в Google предложит следующий список книг для психолога-коуча:

1. Коучинг по позитивной психологии: как использовать науку счастья для ваших клиентов Бен Дин и Роберт Бисвас-Динер
2. Практический тренинг по позитивной психологии (Коучинговая психология), 1-е издание, Сьюзи Грин (редактор), Стивен Палмер
3. Психология коучинга, наставничества и обучения Хо Лоу, Сара Айрлэнд и Зульфи Хуссейн
4. Практическое обучение позитивной психологии Сюзи Грин, Стивен Палмер
5. Психология коучинга руководителей: теория и применение Брюса Пельтье
6. Коучинговая психология: Практическое руководство по Хо Лоу
7. Практика коучинга по позитивной психологии: оценка, действия и стратегии успеха Роберта Бисвас-Динера
8. Справочник Вили-Блэквелла по психологии коучинга и наставничества Дэвида Г.Петерсон, Джонатан Пассмор и Тереза ​​Фрейре,
9. Руководство по тренерской психологии Маргарет Мур
10. Вмешательства в сильные стороны характера: практическое руководство для практикующих, Райан М. Ниемек

Если вы наберете в поиске рекомендаций книги психолога-коуча на GoodReads, то получите следующее:

1. Новая Земля: пробуждение к цели вашей жизни Экхарт Толле
2. Начать с вопроса «Почему: как великие лидеры побуждают всех к действию» Начните с вопроса «Почему: как великие лидеры побуждают всех действовать» Саймон Синек
3. Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе, Чарльз Дахигг
4. Blink: Сила мышления без мышления Малькольма Гладуэлла
5. Испытание на страсть: легкий путь к раскрытию своей судьбы, Джанет Брэй Аттвуд
6. Наткнувшись на счастье, Дэниел Тодд Гилберт
7. Наука о обогащении (мягкая обложка) Уоллеса Д.Ваттлс
8. Рабочая тетрадь очень чувствительного человека, Элейн Н. Арон
9. Записки Мэтта Хейга о нервной планете
10. Все можно представить: как одна простая вера может помочь нам преодолеть любое препятствие и добиться непреодолимого успеха Мари Форлео
11. Инстинкт силы воли: как работает самоконтроль, почему это важно и что вы можете сделать, чтобы добиться от него большего (в твердом переплете), Келли МакГонигал
12. The Workshop Survival Guide: Как разрабатывать и проводить обучающие семинары, которые работают каждый раз, Роб Фицпатрик
13. The Workshop Book: Как разрабатывать и проводить успешные семинары (Kindle Edition) от Памелы Гамильтон
14. В поисках своей стихии: как раскрыть свои таланты и увлечения и изменить свою жизнь (в твердом переплете) Кен Робинсон
15. Смелость: как мужество быть уязвимым меняет наш образ жизни, любви, родителей и лидерства (в твердом переплете) Брене Браун
16. Элемент: Как найти свою страсть меняет все (Твердый переплет) Кен Робинсон
17. Большой потенциал: как преобразование стремления к успеху повышает наши достижения, счастье и благополучие Шон Эйкор
18. На 10% счастливее: как я приручил голос в своей голове, уменьшил стресс, не теряя при этом остроты, и нашел самопомощь, которая действительно работает (Твердый переплет) Дэн Харрис
19. Определяющее десятилетие: почему ваши двадцатые годы имеют значение — и как извлечь из них максимальную пользу сейчас (Kindle Edition), Мэг Джей
20. Просто слушай: открой секрет общения с кем угодно (Твердый переплет) от Марка Гулстона
21. 2Делаю, прежде чем я умру: Путеводитель «Сделай сам» на оставшуюся часть жизни (в твердом переплете) Майкл Огден
22. Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует Дэниел Х.Розовый
23. «Почему я люблю этих людей?»: Понимание, выживание и создание собственной семьи. По Бронсон.
24. Создание Rainmakers: Руководство для менеджеров по обучению специалистов для привлечения новых клиентов, Форд Хардинг
25. Единственное, что вам нужно знать:… о великом менеджменте, отличном руководстве и устойчивом индивидуальном успехе Маркус Бэкингем
26. Путь McKinsey, Итан М. Расиэль
27. Плавать с акулами, не будучи съеденным живьем: превзойти, превзойти, перехитрить и превзойти конкурентов Харви Маккей
28. Карьерный матч: Связывая то, что вы есть, с тем, что вы любите делать, Шоя Зичи
29. Как я поднялся от неудач к успеху в продажах, Фрэнк Беттгер
30. Новое изобретение организаций: руководство по созданию организаций, вдохновленных следующей стадией человеческого сознания Фредерик Лалу
31. Что можно изменить и чего нельзя: Полное руководство по успешному самосовершенствованию Мартина Э.П. Селигман
32. Тихое лидерство: завоевывая сердца, умы и матчи Карло Анчелотти
33. От менеджера к тренеру: новый способ добиться результатов, Дженни Роджерс
34. Решающий: как сделать лучший выбор в жизни и работе Чип Хит
35. Коучинг в разных культурах: новые инструменты для преодоления национальных, корпоративных и профессиональных различий Филиппа Розински
36. Мыслить, быстро и медленно (Твердый переплет) Даниэля Канемана
37. Коучинг для достижения результатов: рост человеческого потенциала и цели — принципы и практика коучинга и лидерства (навыки работы с людьми для профессионалов), Джон Уитмор
Изображение взято с сайта unsplash.com

Подкасты для психолога-коуча

В Интернете есть несколько видеороликов и подкастов на YouTube для психолога-коуча.

Здесь и здесь вы найдете список популярных подкастов для тренеров-психологов. Здесь также есть ссылка на популярную серию подкастов. Мои любимые — 5 подкастов для каждого тренера и 8 лучших подкастов по позитивной психологии, которые стоит послушать.

Последний обещает, что подкасты будут:

• Рассмеши
• Расскажи о себе
• Расскажу вам о других людях
• Помогите вам испытать трепет и удивление
• Помогите вам задать вопрос о том, что, по вашему мнению, вы уже знаете о счастье
• Поощрять к целенаправленной жизни

Вы также можете посмотреть видео и выступления Теда для тренеров-психологов здесь и здесь.

Коучинговая психология: Руководство для практикующего: 9781119954675: Закон, Хо: Книги

Хо написал продуманную книгу, объединяющую и опирающуюся на его предыдущую работу в области теории обучения и повествовательных подходов. В результате получился очень практичный текст, который побуждает практиков по-настоящему задуматься о том, что они делают, и выстроить свою собственную надежную основу практики с экзистенциальной, основанной на исследованиях точки зрения.
— Доктор Элисон Уайброу, коуч и бизнес-психолог, Лондон

Эта содержательная книга предлагает единый подход к коучингу, психологии коучинга и практике наставничества.Отличный обзор поля.
— Профессор Стивен Палмер, Центр коучинга, Лондон

Психология коучинга: Практическое руководство дает подробный обзор приложений и повседневных проблем, с которыми сталкиваются реальные практики коучинга и психологии наставничества. Руководство для практикующих, разработанное в качестве дополнения к Психология коучинга, наставничества и обучения , более глубоко посвящено применению коучинга и наставничества.Это первая книга, в которой Универсальная интегрированная структура (UIF) используется для обучения и наставничества в качестве практического руководства, и она идеально подходит для коучей, наставников, психологов и других профессионалов, заинтересованных в этой быстро развивающейся области.

С задней обложки

Психология коучинга: Практическое руководство дает подробный обзор приложений и повседневных проблем, с которыми сталкиваются реальные практики коучинга и психологии наставничества. Руководство для практикующих, разработанное в качестве дополнения к Психология коучинга, наставничества и обучения , более глубоко посвящено применению коучинга и наставничества.Это первая книга, в которой Универсальная интегрированная структура (UIF) используется для обучения и наставничества в качестве практического руководства, и она идеально подходит для коучей, наставников, психологов и других профессионалов, заинтересованных в этой быстро развивающейся области.

Об авторе

Доктор Хо Ло — старший преподаватель факультета психологии Университета Восточного Лондона, Великобритания. Он является директором-учредителем Международного общества коучинговой психологии, членом-учредителем и бывшим председателем специальной группы BPS по коучинговой психологии и зарегистрированным супервизором чартерной работы в области профессиональной психологии.Вместе с коллегами Сарой Айрлэнд и Зульфи Хуссейн он разработал Универсальную интегративную структуру (UIF) для коучинга, наставничества и обучения, которая была пересмотрена и доработана посредством международного применения и франчайзинга. Он продолжил развитие нарративного коучинга в Великобритании и других странах. Он является основателем и директором Empsy Ltd, компании, предоставляющей услуги по обучению, консультированию и обучению в области психологии расширения прав и возможностей.

Коучинг: новые рубежи — некоторые вопросы и ответы

апрель 2019
Эрик А.Харрис, J.D., Ed.D.
Консультант по управлению рисками
Доверие

Следующая статья предназначена только для информационных целей и не может быть истолкована как юридическая консультация. Психологу, рассматривающему практику в качестве «тренера», рекомендуется проконсультироваться с юристом, знакомым с законами и положениями о лицензировании психологии, а также другими применимыми законами.

За последние 10 лет коучинг стал довольно популярным среди людей, которые хотят улучшить свою работу и / или жить более значимой жизнью.Многие психологи и другие специалисты в области психического здоровья проявили интерес к тому, чтобы добавить этот опыт в свою профессиональную практику. Это привело к большому количеству звонков в консультационную службу по управлению рисками программы Trust’s Advocate 800 о том, следует ли и / или как действовать в рамках существующих правил и минимизировать риски. Некоторые утверждают, что коучинг является неотъемлемой частью психологической практики; другие настаивают на том, что это совершенно отдельная область и не должна регулироваться советами по лицензированию психологии.История коучинга с юридической и нормативной точек зрения ограничена.

Что такое коучинг?

В коучинге, в качестве отдельной специальности в области психологического / психического здоровья, лицензированные специалисты в области психического здоровья предлагают и предоставляют позитивные, утвердительные, научно обоснованные вмешательства для людей, которые стремятся улучшить свою жизнь или свои результаты. Хотя коучинг — относительно новая специальность, компоненты вмешательства, навыки и базы знаний существуют уже некоторое время.Коучинг включает в себя элементы консультативной психологии, позитивной психологии, индивидуальной и групповой динамики, когнитивной поведенческой психологии, педагогической психологии, психодинамической психологии, производственной / организационной психологии, мотивационной психологии и социальной психологии. Комментаторы сильно различаются в определениях и описаниях компонентов коучинга.

Хотя определение было изменено в последней версии, Этический кодекс Международной федерации тренеров (ICF, http: // www.Coachfederation.org), изначально определявший коучинг как «постоянные профессиональные отношения, которые помогают людям добиваться выдающихся результатов в их жизни, карьере, бизнесе или организации …». Оно направлено на то, чтобы помочь клиентам определить свои цели для улучшения, определить конкретные цели и стратегии для достижение этих целей, а затем предоставление клиенту возможности с помощью регулярных консультаций достичь этих целей. Он предполагает, что «клиент является экспертом в своей жизни и работе, и что он или она творческий, находчивый и цельный.”

Другое, более продуманное определение дано Джеффри Ауэрбахом, директором Колледжа коучинга руководителей и сертифицированной программы обучения коучей ICF:

«Персональный коучинг включает в себя помощь обычно хорошо функционирующим людям в создании и достижении целей, максимальном личностном развитии и ориентировании на переходные этапы на пути к реализации своего идеального видения на текущие и новые главы их жизни.

Большинство клиентов личного коучинга сосредоточены на развитии идеального будущего «я», идеальной карьере или улучшении семейной жизни.В ходе коучингового разговора коуч помогает клиенту разработать программу коучинга, включающую разъяснение ценностей, выявление сильных сторон и формулировку текущей жизни и карьерной цели клиента. Коуч поддерживает усилия клиента по обучению на протяжении всей жизни, преодолению любых препятствий, делегированию или освобождению от истощающих энергию ситуаций, выполнению задач и празднованию успехов.

Популярный лайф-коуч Шерил Ричардсон… описывает свой коучинг как включающий: (1) задавание провокационных вопросов; (2) помогая своим клиентам получить доступ к их собственной внутренней мудрости, чтобы направлять их следующие шаги; (3) предоставление прямых советов, основанных на ее опыте работы с другими; (4) обеспечение фокусировки и поддержки, чтобы помочь клиентам двигаться вперед; (5) празднование их успехов; (6) держаться за руки, когда жизнь становится тяжелой; и (7) действовать как распорядитель жизни, которую хочет клиент.”(Джефф Ауэрбах, 2001 г., Персональный и административный коучинг: Полное руководство для специалистов в области психического здоровья. Executive College Press, Вентура, Калифорния)

Многие психологи, особенно те, кто получил образование в области психологического консультирования или производственной / организационной психологии, могут почувствовать, что попытка упаковать коучинг, как если бы это была отдельная профессия, представляет собой старое вино в новых бутылках.

Зачем лицензированному специалисту в области психического здоровья стать тренером?

Консультанты, клинические и производственные / организационные психологи прошли повышение квалификации в некоторых, если не во всех, областях, являющихся основными для оказания коучинговых услуг.На протяжении десятилетий промышленные / организационные психологи помогали старшим руководителям и менеджерам улучшать их навыки и делать жизнь лучше. Позитивная психология стала горячей областью, и многие психологи интегрируют методы позитивной психологии в свою практику.

У психологов есть реальные стимулы предлагать услуги коучинга. Это не медицинская услуга, обремененная жестким регулированием. Это означает, что его ценность действительно будет определяться рынком.Хотя тренеры не получат страховых субсидий, им не придется сталкиваться с ограничениями управляемой медицинской помощи.

В отличие от психотерапевтических отношений, где роли терапевтов и пациентов могут отражать различие сил, коуч рассматривается как помощник в отношениях равных. Теоретически практикующие специалисты, предоставляющие услуги коучинга, смогут быть более предприимчивыми и менее озабоченными пограничными вопросами, при этом соблюдая этические и юридические требования.Те, кто ищет альтернативу медленной психотерапии и сосредотачиваются на человеческих дисфункциях, могут найти в коучинге энергию. Психологи считаются экспертами в области человеческого поведения, что дает им конкурентное преимущество перед специалистами, не занимающимися психическим здоровьем, на рынке коучинга. Однако у профессионального тренера психолога есть и недостатки. Психологи широко регулируются, а структура регулирования консервативна.

Включен ли коучинг в сферу практики лицензированных психологов?

Основные техники, используемые тренерами, обычно считаются частью опыта и навыков психологов.В этом смысле коучинг считается частью практики психологов и большинства других лицензированных специалистов в области психического здоровья. Чтобы учесть достижения в области психологии, определение практики в законах о лицензировании психологии было написано как довольно широкое; эти уставы максимизируют возможности психологов делать то, к чему их квалифицирует их подготовка. Комитеты по лицензированию в Колорадо и Флориде высказали мнение, что коучинг входит в практику психологии.По крайней мере, в этих двух штатах, а, возможно, и во многих других, лицензионные советы будут принимать жалобы на психологов от потребителей коучинговых услуг и применять правила и кодексы этики, которыми руководствуются психологи в коучинговой практике.

Комитет по этике APA заявил, что психологи, переходящие в новые области практики, должны придерживаться текущих этических принципов. Хотя некоторые лицензионные советы могут иметь полномочия напрямую регулировать несоответствующие услуги, предоставляемые не лицензиатами (т.д., практикующих без лицензии), и может выдвигать обвинения против лиц, не имеющих лицензии, оказывающих услуги коучинга, по большей части тренеры, не имеющие лицензий на психическое здоровье, не подпадают под действие государственного регулирования. Важно отметить, что лицензионный совет в Колорадо, многопрофильный регулирующий орган в области психического здоровья, определил, что коучинг является формой психотерапии и что те, кто его выполняет, должны иметь лицензию. Это постановление было позже отменено законодательным собранием штата, но оно наводит на мысль о том, как могут действовать регулирующие органы штата, особенно если имеют место вопиющие практики со стороны не лицензированных тренеров, которые быстро поставили бы практику коучинга под регулирующий контроль.Маловероятно, что психологи смогут избежать регулирования лицензионного совета, открыв отдельные бизнесы, предназначенные только для коучинга, даже если они не выступают в роли психологов при предоставлении этих услуг. Некоторые психологи, занимающиеся коучингом, могут отказаться от своей психологической лицензии, чтобы избежать регулирования государственного лицензионного совета.

Покрывается ли коучинг страховкой на случай халатности специалиста по психическому здоровью?

Это открытый вопрос. Это также открытый вопрос, могут ли коучинговые услуги подвергнуть тренера потенциальному судебному разбирательству по делу о злоупотреблении служебным положением.Единственный окончательный способ определить, покрывается ли конкретный вид деятельности страхованием профессиональной ответственности, — это получить письменное заключение от страховой компании. Общий принцип заключается в том, что психологу покрываются любые виды деятельности, которые находятся в пределах законной правовой сферы деятельности, как это определено законами о лицензировании в его или ее штате, если только конкретная деятельность не исключена в политике. Политика профессиональной ответственности Программы профессиональной ответственности, спонсируемой трастом, была специально изменена, чтобы включить коучинг в качестве оплачиваемой практики для психологов.

Таким образом, например, будет охвачено использование психологических знаний и методов для обучения людей, пытающихся избежать наиболее острых аспектов оспариваемого развода. С другой стороны, советы по разделу активов или другие финансовые вопросы не рассматриваются, поскольку такие советы не подпадают под определение практики психологии. Консультации по финансовым вопросам более уместно подпадают под юрисдикцию финансовых менеджеров, и существуют отдельные страховые полисы для покрытия этой деятельности.

Могут ли тренеры на законных основаниях предоставлять телефонные или онлайн-услуги в штатах, где они имеют лицензию, жителям штатов, в которых они не имеют лицензии?

Если коучинг ограничен уровнем лицензии, способность действовать в истинно предпринимательской манере может быть ограничена. Успешные тренеры могут легко завоевать национальную и международную репутацию на рынке и пользоваться большим спросом.

Хотя психотерапия обычно проводится в офисе, такие ограничения не обязательно относятся к коучингу.Кто-то может спросить, какие именно законодательные акты применяются к межгосударственной практике коучинга, будь то лично, по телефону или онлайн? Какой закон регулирует работу тренера-психолога, имеющего лицензию в одном штате, но оказывающего услуги в штате, где у него нет лицензии? Некоторые утверждают, что законы государства, в котором возникла услуга, будут регулировать; другие считают, что это может быть штат, в котором проживает клиент. Текущее состояние закона о межгосударственной практике психотерапии, не говоря уже о коучинге, является неопределенным и изменчивым.Многие регулирующие органы понимают, что Интернет и другие достижения в области электроники будут иметь большое влияние в будущем индустрии услуг, и это также будет относиться к службам психического здоровья и коучингу. Существуют также проблемы межгосударственной торговли, которые ограничивают возможность государства регулировать определенные виды деятельности. Кроме того, межгосударственное регулирование сопряжено с рядом административных сложностей, которые затрудняют государству защиту своих граждан-потребителей от неэтичных действий практикующего специалиста в другом государстве.

Традиционно профессиональная практика регулируется исключительно государством. Законы и постановления штатов призваны установить минимально приемлемые стандарты обучения и защитить потребителей от некомпетентной, небрежной или эксплуататорской практики. Там, где есть много провайдеров, законы могут быть более строгими. Там, где есть несколько провайдеров, законы могут быть менее строгими. Это привело к созданию 50 наборов стандартов профессиональной практики, каждый из которых немного (или не так незначительно) отличается от другого, и нужно будет определить, какой набор правил применяется.Например, законы штата о сообщениях о злоупотреблениях связывают только практикующих в этом штате, а иммунитет, который они предоставляют, распространяется только на поставщиков медицинских услуг.

В то время как большинство законов штата о лицензировании психологии разрешают временную практику психолога, имеющего лицензию в другой юрисдикции, во многих штатах этого не делают, и требования к такой временной практике значительно различаются. Большинство национальных профессиональных ассоциаций осознают, что действующая система лицензирования может негативно ограничить практику их членов, и они работают над поиском решений, которые позволили бы применять межюрисдикционную практику.Ассоциация государственных и провинциальных советов по психологии (ASPPB) создала Сертификат профессиональной квалификации (CPQ), который принимается большинством государственных лицензионных советов как демонстрация того, что его владелец имеет учетные данные, эквивалентные тем, которые требуются штатом для лицензирования. ASPPB также работает над разработкой сертификата, который позволил бы психологам, имеющим лицензию в одном штате, иметь возможность практиковать в другом штате на основе эквивалентных полномочий. PSYPACT, Психологическое межведомственное соглашение, было «создано для облегчения телемедицины и временной личной практики психологии вне границ юрисдикции… PSYPACT начинает действовать, когда его принимают семь штатов» (www.asppb.net/page/PSYPACT). В государствах, в которых действует PSYPACT, будут действовать правила, регулирующие межгосударственную практику, включая коучинг.

Drs. Джеральд Кучер и Элизабет Моррей обнаружили расхождения во мнениях экспертов и генеральных прокуроров о нынешней власти штатов и будущем регулирования практики. (Koocher, G. & Morray, E., (2000). Регулирование телепсихологии: обзор государственных прокуроров. Профессиональная психология: исследования и практика , 31 (5), 503-508.Совет по лицензированию в Калифорнии, основываясь на своем толковании закона штата о телемедицине, высказал мнение, что любой, кто предоставляет «психотерапию или консультации» лицам в Калифорнии, должен иметь лицензию в Калифорнии, независимо от местонахождения практикующего врача. Такое лицензирование позволяет потребителю обращаться в суд против лицензиата, если потребитель считает, что лицензиат вел себя непрофессионально.

Девятый окружной апелляционный суд Калифорнии в деле, рассмотренном до принятия закона, Prince v.Урбан (49 Cal. App. 4th 1056 ([1996]) заявил, что предоставление медицинских услуг отдельным пациентам было в первую очередь личным по своему характеру, направленным на пациентов, а не на населенные пункты, и тот факт, что некоторые услуги пересекали границы штата, не было достаточная для обеспечения юрисдикции штата, в котором проживал пациент. Суд учел три фактора при определении того, может ли Калифорния осуществлять юрисдикцию. Во-первых, они высказали мнение, что отношения между врачом и пациентом не были результатом каких-либо систематических или постоянных усилий по предоставлению услуг в Калифорнии. , но просто из-за направления к врачу за пределами штата.Во-вторых, услуги врача явно не основывались на каких-либо отношениях с Калифорнией. В-третьих, заинтересованность Калифорнии в обеспечении доступности медицинской помощи для своих граждан преобладала над ее интересом в защите своих граждан от травм врачами за пределами штата. Однако суд ясно дал понять, что если профессионал занимается маркетингом и другой деятельностью, направленной на привлечение граждан Калифорнии к использованию его или ее услуг, результат может быть другим. Итак, можно ли сказать, что практикующий, имеющий веб-сайт, предназначенный для привлечения бизнеса, продает эти услуги в Калифорнии? На данный момент не представляется возможным дать адекватный ответ на этот или ряд связанных с ним вопросов.

Другое более недавнее дело в Калифорнии, Хагсет против Верховного суда округа Сан-Матео (150 Cal App. 4th 1399 [2007]), хотя и не полностью противоречивое, добавило больше засыпки для мельницы по «управлению рисками». Хагсет был психиатром с лицензией в Колорадо, который работал консультантом в компании, производящей рецепты онлайн, из тех, от которых читатели, вероятно, получали спам-письма. Он прописал психотропные препараты подростку из Калифорнии, который заполнил аптеку во Флориде. Позже подросток покончил жизнь самоубийством.Штат Калифорния решил привлечь к уголовной ответственности доктора Хагсета за то, что он практиковал медицину в Калифорнии без калифорнийской лицензии, и попытался экстрадировать его для предания суду. Он подал апелляцию, заявив, что, поскольку он никогда не был в Калифорнии и что ни один из элементов преступления не имел места в Калифорнии, суды Калифорнии не обладают юрисдикцией для его преследования. Апелляционный суд Калифорнии постановил, что, если в данном случае применимы традиционные правовые принципы, Калифорния обладает юрисдикцией независимо от того, имело ли место обвиняемое поведение в киберпространстве, а не в реальном пространстве.Этот случай согласуется с мнением Принца в том, что этот врач участвовал в попытке привлечь граждан Калифорнии к использованию его услуг. Тем не менее, продолжительность, которую Калифорния пошла на установление своей юрисдикции, может пугать тех, кто думает об участии в онлайн-коучинге. Важно помнить, что полис страхования от халатности не будет покрывать расходы, связанные с уголовным преследованием, поэтому преследуемые психологи будут действовать самостоятельно, что может повлечь за собой значительные расходы.Кроме того, осуждение за уголовное преступление может иметь дисциплинарные последствия в собственном государстве. Тем не менее, трудно представить себе государство, которое пойдёт на неприятности и деньги, чтобы экстрадировать кого-то из другой юрисдикции за неудавшуюся тренировку.

Достаточно сказать, что не существует правового прецедента, который запрещал бы психологу в одном штате предоставлять услуги из своего офиса гражданину другого штата по телефону или через Интернет. Это, однако, может измениться по мере того, как правительства штатов и федеральное правительство будут искать решения вышеупомянутых проблем, возникших в связи с новой электронной эрой.Для тренеров может быть разумным воздержаться от крупных инвестиций в практики, которые зависят от межгосударственной практики для долгосрочного успеха.

Как советы по лицензированию психологии могут регулировать коучинг?

Как описывает это один комментатор:

«Чтобы понять коучинг, важно знать, что термин« одновременно »относится к двум разным видам деятельности — методу и движению. Как метод коучинг сродни другим подходам к вмешательству (например, ориентированному на решение или когнитивно-поведенческому).Во втором случае это слово описывает зарождающееся практическое движение со своим собственным объемом практики. Хотя коучинг еще не является профессией или дисциплиной, он может стать таковой ». (Каспи, Джонатан, «Коучинг и социальная работа: проблемы и проблемы», Социальная работа, октябрь 2005 г.)

Чтобы упростить сложный предмет, лицензионные советы по психологии, несомненно, будут сосредоточены на сути вмешательства, а не на том, как оно описано или обозначено. Когда советы директоров получают жалобы на психологов, предоставляющих услуги коучинга, они применяют некоторую версию «утиного» теста.То есть, если он ковыляет, крякает и плавает как утка, с ним будут обращаться как с уткой, даже если вы называете ее слоном.

Амос Мартинес, много лет проработавший администратором совета по лицензированию профессиональных психиатров в Колорадо, дал следующие рекомендации:

«Совет директоров использует четыре определяющих фактора при оценке того, является ли персональный коучинг психотерапией. Во-первых, существуют ли профессиональные отношения между личным тренером и клиентом? Ожидает ли клиент от коуча, чтобы он предоставил какую-либо оценку или совет, чтобы помочь клиенту понять сознательные или бессознательные мотивы для разрешения эмоциональных, межличностных или установочных конфликтов или для изменения поведения, которое мешает эффективному эмоциональному, социальному или интеллектуальному функционированию? Если коуч не является лицензированным психотерапевтом, компенсирует ли клиент коучу его или ее услуги? И наконец, при каких обстоятельствах или с какой целью клиент нанял личного коуча? Если тренер был нанят для повышения по службе или с целью карьерного роста, такая практика обычно считается освобожденной от регулирования.(Мартинес А. (2004), Коучинг: считается ли это практикой психотерапии? Тенденции психического здоровья, штат Колорадо.

Опыт показывает, что жесткое регулирование поставщиков медицинских услуг психологами частично зависит от силы, присущей отношениям между психотерапевтом и пациентом. Рассматривая коучинг как практику, лицензионные советы будут смотреть на суть отношений между коучем и клиентом, а не на прикрепленный к ним ярлык. Чем больше практика коучинга напоминает психотерапию, тем больше вероятность того, что профессиональный совет сочтет необходимым осуществлять надзор за услугами и провайдером.Чем больше у вас мощности, чтобы нанести урон, тем более строгим будет проверка платы.

Для разработки программы обучения этике и управлению рисками для MentorCoach, программы обучения коучей, сертифицированной ICF, автор разработал систему, основанную на своем опыте применения дисциплинарных процедур в лицензионном совете, для оценки риска строгого надзора лицензионного совета в ответ на жалоба на тренера, который является лицензированным специалистом в области психического здоровья. Согласно «Harris Risk Management Continua» (Харрис, Эрик, 2004 г., «Этика и управление рисками», мастер-класс, тренер-наставник), лицензированный специалист в области психического здоровья, который является коучем, будет оценивать каждые коучинговые отношения по трем параметрам:

1. Насколько похож предмет проблемы, которую клиент представляет коучу, на предмет, который традиционно решался бы с помощью психотерапии?
2. Насколько сильно выросла разница во власти во взаимоотношениях между коучем и клиентом?
3. Насколько психологически устойчивы методы, которые тренер использует в своей тренерской практике?

Чем ближе к психотерапии, тем выше дифференциал власти, тем более психологически устойчивые методы, тем выше уровень регулирующего надзора и больше похоже на надзор, обеспечиваемый во время психотерапии.

Некоторые примеры могут быть полезны для понимания модели. Инструктаж кандидатов на бариатрическую операцию по соблюдению режима лечения или лиц, страдающих анорексией, относительно увеличения приема пищи — это высокий континуум риска, и жалобы, вероятно, будут рассматриваться так же, как жалобы пациентов психотерапевтов. Коучинг по разводам, направленный на ограничение резких разводов, также связан с высоким риском надзора со стороны регулирующих органов. Обучение людей среднего возраста созданию удовлетворительной пенсии или людей, которые стремятся найти более удовлетворительную профессиональную жизнь, вероятно, попало бы в середину.Однако, если бы тренеры использовали десенсибилизацию и переработку движений глаз (EMDR), управляемые образы или психологически развитые личностные исследования, риск увеличился бы. Быть нанятым для коучинга руководителей в крупной корпорации по таким вопросам, как создание команды или улучшение управленческих навыков, было бы очень низким в континууме риска. Однако быть нанятым для проведения исполнительной оценки и отбора будет выше.

Это не означает, что коучи должны будут описывать то, что они делают, с точки зрения психотерапии, а не коучинга, но они должны будут объяснять услуги убедительно и профессионально.Когда жалобы подаются на психологов, члены совета директоров всегда оценивают уровень профессионализма психолога, его или ее знания этической и правовой ответственности и компетентность, а также подготовку в конкретной области знаний, на которую он или она претендовал, чтобы предоставлять услуги для клиент. Коучинг не станет исключением.

Наконец, регулирование коучинга будет зависеть от количества и типа жалоб, которые получают лицензионные комиссии, а также от поведения психологов, которые вызывают эти жалобы.Если тренеры-психологи совершат изрядное количество вопиющих действий, то регулирование будет ужесточаться, и можно ожидать, что для решения этих вопросов будут приняты определенные типы мнений и правил.

Каковы общие аспекты стратегии управления рисками для тренера?

Основы рекомендуемой стратегии управления рисками очень похожи на стратегию, описанную в Оценка и управление рисками в психологической практике: индивидуальный подход, второе издание , опубликованном The Trust (Knapp, S; Younggren, J; VandeCreek, L ; Харрис, Э.; Мартин, Дж. [2013]). Первые три пункта являются наиболее важными, но рассудительный тренер выполнит все предложения.

1. Дайте полное информированное согласие посредством письменного подписанного контракта и путем интеграции в саму коучинговую работу.
   Важно четко различать коучинг и психотерапию. Чем выше риск коучинга в континууме управления рисками Харриса (там же), тем более подробным должно быть описание различий.Проект коучингового контракта размещен на сайте TrustPARMA. Важность информированного согласия при предоставлении удаленных услуг была подчеркнута законодательным органом Калифорнии в его важнейшем законодательстве, регулирующем телемедицину, требующем, чтобы лицо, несущее полную ответственность за услуги, получало как устное, так и письменное информированное согласие. Читатели, которые изучают модель контракта на основе информированного согласия с коучингом, разработанную автором (ссылка выше), увидят, как много внимания было уделено описанию разницы между коучингом и психотерапией.Это необходимо для того, чтобы получить полное информированное согласие и чтобы клиенты не могли сказать, что, по их мнению, они получали психотерапию.


2. Ведите хорошую документацию о предоставляемых вами услугах, демонстрируя, что вы знаете, что делаете, и что вы внимательный и расчетливый профессиональный тренер.
   Очевидно, что документация, которую вы храните для коучинга, не будет такой же, как документация, которую вы храните для психотерапии. Но основы те же.Записи должны демонстрировать наличие плана, то, что происходило во время занятия, какие вмешательства были и почему они были сделаны, насколько хорошо они работали или не работали, и какие изменения могут быть внесены в стратегию коучинга. . Если клиент коучинга ведет свои собственные записи, которые передаются тренеру, они также должны храниться в файле.


3. Консультируйтесь с другими лицензированными специалистами / тренерами в области психического здоровья на регулярной основе, особенно когда вы обнаруживаете проблемы, возникающие в отношениях с клиентами.
   Определение стандарта помощи при коучинге и стандарт помощи при психотерапии одинаковы. Вам необходимо будет установить, что ваши действия были «разумными», как этот термин определяется Этическими принципами психологов и Кодексом поведения APA, и что они «соответствовали преобладающему профессиональному суждению психологов, занимающихся аналогичной деятельностью в аналогичных обстоятельствах, с учетом знания, которые психолог имел или должен был иметь в то время.»(Этические принципы психологов и Кодекс поведения, 2002 г., Американская психологическая ассоциация — вступает в силу с 1 июня 2003 г.)


4. Выявление клиентов и ситуаций высокого риска.
   Помните, что регулирование совета по лицензированию почти полностью определяется жалобами. Следовательно, типы коучинговых клиентов, которые представляют наивысший риск, могут быть аналогичны тем, которые представляют самый высокий риск в психотерапии. Хотя тренерам-психологам необязательно проводить дифференциальную диагностику каждого потенциального клиента коучинга, им следует уделять особое внимание любым системам предупреждения об опасности.Одна из проблем, которая может потребовать тщательного изучения правлением, к сожалению, постфактум, заключается в том, подходит ли конкретный клиент для коучинга. При наличии признаков серьезной патологии психологу, вероятно, следует направить клиента на психотерапию.


5. Поддерживать и демонстрировать компетентность в качестве тренера.
   Для большинства психологов коучинг — это новая специальность, несмотря на то, что многие психологи уже в целом прошли подготовку по компонентам навыков и опыта.Как и любая специальность, Кодекс этики требует, чтобы психологи делали все необходимое для получения компетентности. Психологи, которые хотят быть тренерами в любой области риска для проверки лицензионным советом, должны изучить имеющуюся литературу о коучинге и пройти по крайней мере несколько компетентных учебных курсов. Существует большое количество программ обучения тренеров, в том числе ряд сертифицированных ICF. Провайдер, который намеревается заниматься коучингом, может рассмотреть возможность сертификации ICF. Эта сертификация, по-видимому, обеспечивает квалификацию, которая пользуется определенным доверием на рынке коучинга, где многие более крупные компании и другие институциональные образования ищут способы подтверждения компетентности.Но процесс сертификации дорогостоящий и требует много времени. Стандарты аккредитации ICF менее строгие, чем стандарты, которые поддерживают лицензионные советы APA и психологии для сертификации и лицензирования программ.

   Независимо от того, какой тренинг выбирает психолог, ему / ей следует нанять другого психолога с опытом работы в коучинге, чтобы он работал консультантом в течение первого года, если не первых двух лет коучинга. Тренеры-психологи, застрахованные в Программе профессиональной ответственности, спонсируемой Trust, всегда могут воспользоваться бесплатной конфиденциальной консультацией по управлению рисками через программу Trust Advocate 800 (800-477-1200).Другими источниками могут быть горячие линии государственных психологических ассоциаций.



6. Поддерживайте надлежащую деловую практику.
Практика наставника позволяет психологу работать в деловой среде, используя агрессивные методы маркетинга и финансовые механизмы для продвижения своих услуг. Лайф-коучинг — все еще относительно новая и развивающаяся специальность, которая в настоящее время не финансируется медицинским страхованием; однако многие институциональные системы здравоохранения признали ценность коучинга для соблюдения режима и других превентивных стратегий.Рынок растет и в других сферах. Коучей по-прежнему обучается больше провайдеров, чем заказчиков коучинга, поэтому следует быть осторожным, отказываясь от успешной клинической практики. Тренеры соревнуются на национальном или даже мировом рынке. Вероятно, для успеха необходимы эффективный маркетинг и продвижение.

Многие лидеры коучингового движения вышли из бизнеса с опытом руководящей работы. Культура коучинга сильно отличается от культуры клинической психологии.Поскольку психология развивалась как научная профессия, ее культура с подозрением относится к тому, что можно было бы считать грубым бизнесом, особенно к агрессивному маркетингу. До решения Верховного суда, который отменил этические запреты на рекламу как антиконкурентную, все изученные профессии, включая психологию, ограничивали рекламу.

Это несоответствие ясно видно из предыдущего определения коучинга, содержащегося в упомянутом выше Кодексе этики ICF:

«Профессиональный коучинг — это постоянные профессиональные отношения, которые помогают людям добиваться выдающихся результатов в своей жизни, карьере, бизнесе или организации.В процессе коучинга клиенты углубляют свое обучение, улучшают свою работу и повышают качество жизни ».

Если бы психологи использовали это определение для описания своей клинической практики, их вполне могли бы привлечь перед лицензирующим советом за заявления, которые не были подтверждены надежными, достоверными контролируемыми исследованиями и, таким образом, могли считаться ложными и вводящими в заблуждение. Можно предположить, что именно поэтому это определение было изменено ICF в 2008 году.Хотя Кодекс этики APA проводит различие между маркетингом своей клинической практики и маркетингом другой профессиональной деятельности, последний менее ограничен, чем первый. Например, Кодекс этики не разрешает использование отзывов клиентов терапевтов или других лиц, которые могут быть особенно уязвимы. С другой стороны, косвенно это может быть истолковано как разрешение на получение отзывов от клиента коучинга, и большинство коучей занимаются этой практикой. Для коучинга также характерны умные имена, хорошо продуманные веб-сайты и творческий язык, вдохновленный маркетингом.

Чего психологи должны избегать, так это заявлений, которые могут быть восприняты потребителями как побуждения и утверждения об успехе, которые не могут быть подтверждены данными. Многие законы о лицензировании запрещают использование членства в организациях и сертификатов добровольных организаций в рекламных материалах.

Тренеры-психологи должны тщательно проверять положения Кодекса этики и государственные нормативные акты в отношении методов маркетинга и представления полномочий. Было бы разумно проверить все маркетинговые материалы с доверенными коллегами, хотя бы один из которых должен быть тот, кто не тренер.Если ваши материалы вызывают дискомфорт у ваших коллег, вам нужно будет принять решение о соотношении риска и выгоды.

Психологи, участвующие в коучинге и застрахованные в рамках Программы профессиональной ответственности, спонсируемой трастом, могут воспользоваться консультационной услугой по управлению рисками программы Advocate 800 Program для выявления рисков, связанных с агрессивным маркетингом. Эти предложения будут консервативными и направлены на выявление рисков, а не на предоставление рекомендаций по эффективному маркетингу и саморекламе.

7. Разработайте и внедрите эффективный процесс разрешения споров, который четко описан в вашем информированном согласии.
   Следует учитывать арбитраж, посредничество и ограниченные гарантии возврата денег. Люди, которые недовольны услугами, скорее всего, подадут жалобы. Это гораздо менее вероятно, если они смогут справедливо решить свои проблемы. С другой стороны, коучинг — это бизнес, и если коуч будет слишком щедрым, им воспользуются.


8. Предоставляйте самые лучшие и эффективные услуги. Довольные клиенты — ваш лучший маркетинг и самая надежная защита от жалоб совета по лицензированию.

Коучинг предоставляет психологам реальную возможность расширить возможности своей практики в то время, когда частную клиническую практику становится все труднее поддерживать с экономической точки зрения и она все больше определяется требованиями и ограничениями страхования.