Психология влияния, власти и авторитета: как управлять людьми
Каждый раз, когда руководитель дает указания исполнителю или группе исполнителей, то он предполагает, что его указание полностью отразится в сознании людей и сразу же последуют желаемые действия. Но в жизни так бывает не всегда. Даже при более или менее полном осознании человеком своих задач и функций может не последовать ожидаемых действий. Для этого нужны определенные усилия руководителя, которые способны повлиять на поведение людей.
1. Влияние
Влияние — это использование конкретных средств, с помощью которых одно лицо вносит изменение в поведение, отношение и т.д. другого лица. Средства могут быть самые разнообразные: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа; от высказывания идей до насилия.
Руководитель должен представлять эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее.
Здравый смысл подсказывает, что для того чтобы обладать влиянием необходимо иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя. То, что создает его зависимость от вас и заставляет его действовать так, как желаете вы. Это «что-то» — основные потребности исполнителя.
Влияние зиждется на обращении к активным потребностям исполнителя.
Никто не может влиять на людей в любых ситуациях. Влияние зависит от конкретной ситуации, от способностей руководителя, а также от той личности, на которую оказывается влияние. Руководитель зависит от своего непосредственного начальника, от подчиненных и коллег. Без содействия этих людей, представляющих собой часть окружающей среды руководителя, он не может влиять и осуществлять свои функции.
Руководитель должен оказывать влияние на подчиненных таким способом, который побуждает их к действию, к фактическому труду, к подчинению, необходимому для достижения целей фирмы. Для того чтобы влияние было действенным, руководитель должен осознать интересы фирмы и свои ролевые возможности, проявить волю и использовать власть. Чтобы влиять, необходимо имеет основу влияния — власть.
2. Власть
Власть — это способность влиять на поведение других людей, возможность оказывать воздействие на их деятельность с помощью какого-либо средства: воли, принуждения, поощрения, внушения, интриги и т.д.
Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, потому что они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д. Однако в некоторых случаях подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них в таких вопросах, как сотрудничество, получение достоверной информации и т.д.
Успешный руководитель всегда будет соблюдать баланс власти над подчиненными и своей зависимости от них. Осуществляя власть, он будет заботиться о реализации групповых целей, о помощи группе в средствах их достижения.
3. Формы власти
Власть может принимать разнообразные формы. Основы власти можно представить в виде четырех главных форм:
- Власть, основанная на принуждении;
- Власть, основанная на вознаграждении;
- Должностная (традиционная) власть;
- Власть авторитета.
Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальными лидерами, чтобы помешать достижению этих целей. У каждой формы власти есть свои плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.
3.1. Власть, основанная на принуждении
Это влияние через страх. Исполнитель верит, что влияющий может наказать, лишив потребности, или вообще сделать какие-то неприятности. Поэтому через страх люди сознательно или бессознательно разрешают на себя влиять.Обычно страх ассоциируется с насилием, с физической болью. Но это далеко не единственный механизм страха. Например, страх потерять интересную и хорошо оплачиваемую работу свойственен, кажется, всем.
В определенных обстоятельствах можно так легко и успешно использовать страх: намек на увольнение или понижение в должности обычно дает немедленные результаты.
Но для компетентного подчиненного такие грубые приемы не так страшны. Гораздо чаще страх, нагоняемый на такого подчиненного, направлен не на его материальные интересы, а на его самолюбие. Например, вскользь брошенное замечание, что другой уже давно справился бы с таким заданием, унижает и может вселить страх.
Влияние через страх действует только в том случае, если человек нарушает регламентированное поведение. Поэтому, чтобы использовать такой инструмент как страх, необходимо иметь систему контроля.
Исследования показывают, что трудовой коллектив, где используется власть, основанная на принуждении, скорее всего характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции.3.2. Власть, основанная на вознаграждении
Обещание вознаграждения — один из самых старых и часто самых действенных способов влияния на других людей. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление ожиданий подчиненного. Он не сопротивляться этому влиянию, и руководитель добивается от него желаемого поведения.
Чтобы влиять на поведение, вознаграждение должно восприниматься как достаточно ценное, то есть оно должно быть адекватно согласию на влияние. Эта воображаемая адекватность является главным преимуществом власти, основанной на вознаграждении.
Руководитель должен правильно оценить то, что в глазах подчиненного является вознаграждением, и фактически предложить его ему. Однако на практике у руководителя есть масса ограничений в возможности выдавать вознаграждение. Фирма имеет ограниченное количество ресурсов на поощрение. Поэтому успешный руководитель должен научиться использовать и другие способы влияния.
3.3. Должностная власть
Должностная власть определяется существующей системой субординации (соподчинения) и совокупностью функций, прав и обязанностей в структуре управления. Она определяется предоставлением руководителю полномочий по принятию и реализации управленческих решений, изданию нормативных актов, по принуждению подчиненных к их исполнению.
Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментами, с помощью которых руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы.
Бесперебойное функционирование фирмы прямо зависит от готовности подчиненных по традиции признавать законную власть руководителя. Но такое влияние возможно до тех пор, пока руководитель способен удовлетворить потребности подчиненного. Система, основанная на традициях, рухнет, если не даст своим лояльным сторонникам тепло и защищенность.
Традиция особенно важна для формальных трудовых коллективов. Возможность поощрять и наказывать укрепляет полномочия руководителя отдавать приказы. С помощью традиции повышается быстрота и предсказуемость влияния и значительно упрощается принятие многих решений.
Традиция обладает огромным преимуществом — безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это повышает стабильность, так как функционирование фирмы не зависит от жизни или способностей какой-то одной личности.
3.4. Власть, основанная на авторитете
Одной из форм осуществления власти является авторитет — положительная оценка достоинств руководителя и убежденность подчиненных в правильности и точности принимаемых им решений.
Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Исполнитель верит, что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят ему удовлетворить потребность.
Авторитет основан на двух источниках:
- на вере в личностные особенности человека, его престиж;
- на вере в способности человека, его деловые качества.
Реальный авторитет складывается как единство специалиста, должности и личности. Его завоевывает сам руководитель, который предстает перед коллективом как человек, наделенный умом, волей, принципиальностью, как человек требовательный, но справедливый, нравственно чистоплотный.
Авторитет руководителя основан на доверии подчиненных:
- на убеждении доброжелательного отношения к подчиненным;
- на убеждении, что руководитель обладает широким кругозором;
- на уверенности в том, что руководитель принимает решения в некоторых случаях потому, что он лучше знает вопрос, чем подчиненные, а в других случаях привлекает для этого подчиненных.
Авторитет личности. Авторитет личности — это власть, основанная на бессознательной, харизматической вере (греч. «харизма» «милость», «божественный дар», «слепая вера». Это влияние примера.
Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. На уровне подсознания подчиненный отождествляет себя с руководителем. Это удовлетворяет его потребность в принадлежности и уважении.
Вот некоторые характеристики харизматических личностей:
- Обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих людей;
- Внушительная внешность. Лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится;
- Независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению эти люди не полагаются на других;
- Хорошие риторические способности. У них есть умение говорить и способность к межличностному общению;
- Восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают восхищение ими, не впадая в надменность и себялюбие;
- Достойная, уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.
Авторитет специалиста. Авторитет специалиста — это власть, основанная на разумной вере. Исполнители верят в компетенцию руководителя.
Подчинение является сознательным и логичным, потому что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят удовлетворить им свои потребности. Влияние руководителя достигается благодаря его видимым достижениям. Разумная вера в руководителя заставляет повиноваться ввиду убеждения в правильности и точности его распоряжений.
Возрастающая сложность технологий ускорила и усилила использование разумной веры как механизма влияния на современных предприятиях. Некоторые исследования показали, что если группе людей только скажут, что один из них является специалистом (экспертом) в определенной сфере деятельности, то группа скорее будет следовать рекомендациям этого человека. Принимая на веру мнения специалистов, линейный руководитель таким образом высвобождает свое время. Отказ принять совет специалистов на веру может означать, что линейный руководитель больше заботится о защищенности своей персоны, чем об удовлетворении более высоких потребностей своих подчиненных.В некоторых случаях влияние разумной веры может изменить баланс власти руководителя и подчиненного, поскольку руководителю нужна информация и рекомендации подчиненного. По меньшей мере, временно у подчиненного может оказаться больше власти, чем в похожей ситуации у руководителя. Возможно, и сам руководитель на первых порах работы в этой должности окажется под сильным влиянием разумной веры авторитета специалистов и примет на веру многое из того, что скажут ему подчиненные.
4. Влияние путем сотрудничества
Все более высокий образовательный уровень исполнителей во многих случаях ликвидировал интеллектуальный разрыв между руководителем и подчиненными. С годами социальные и финансовые различия между людьми также уменьшились. Следовательно, становится все труднее основывать власть только на принуждении, вознаграждении, традиции или авторитете.
Две формы влияния, которые могут побудить подчиненного к активному сотрудничеству, — убеждение и участие. Современные руководители могут стать более успешными руководителями, если они будут совершенствовать свои навыки в этих двух формах влияния.
4.1. Влияние путем убеждения
Убеждение — это эффективная передача своей точки зрения другому. Руководитель заставляет подчиненного поверить в необходимость выполнения работы самостоятельно. Он признает квалификацию подчиненного, доверяет ему как специалисту и выражает уверенность, что все будет сделано в срок и качественно.
Используя убеждение, руководитель молчаливо допускает, что подчиненный обладает какой-то долей власти, которая может уменьшить возможность руководителя действовать. Другими словами, руководитель признает свою зависимость от подчиненного.
Убеждение влияет тем, что доводит до сознания подчиненного тот факт, что, выполнив желание руководителя, он удовлетворяет как специалист свою собственную потребность. Для убеждения руководитель использует логику и эмоции в зависимости от ситуации и расположенности подчиненного.
Некоторые методы влияния путем убеждения можно схематично представить следующим образом:
- постарайтесь точно определить потребности подчиненного и апеллируйте к этим потребностям;
- говорите, сообразуясь с интересами подчиненного, а не своими собственными;
- при разговоре постарайтесь вызвать доверие и ощущение надежности.
4.2. Влияние через участие
Влияние через участие идет даже дальше, чем убеждение в признании власти и способностей подчиненного. Здесь руководитель просто направляет усилия на совместную работу. Это способствует обмену информацией и объединению усилий в единую позицию, в которую оба искренне будут верить.
Влияние через участие имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием.Участие в принятии решений совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня — потребностям власти, компетенции, успеха, самовыражения.
Поэтому такой подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами, и при условии, что можно положиться на то, что подчиненный будет работать на решение задачи, которую он сам выбрал.
К сожалению, исследования показали, что участие в управлении подходит не для всех ситуаций. Исполнители, которые не любят неясности, не очень склонны к индивидуализму и предпочитают четко регламентированные задания, лучше всего работают в более контролируемых условиях. Одной из причин, почему участие в управлении распространено не так широко, может быть и тот факт, что руководители не хотят отказываться от своих традиционных полномочий и прерогатив.
5. Практическое использование влияния
Чтобы побудить других к работе (особенно творческой и вдохновенной), руководителю бывает недостаточно только власти. Чтобы влияние через власть было достаточно сильным, необходимо наличие следующих условий:
- подчиненный должен рассматривать влияние как источник удовлетворения (неудовлетворения) какой-то своей потребности;
- подчиненный должен высоко ценить ту потребность, к которой апеллирует руководитель;
- подчиненный должен считать достаточно высокой вероятность удовлетворения потребности в случае решения поставленной задачи;
- подчиненный должен верить, что его усилие будет справедливо оценено руководителем.
Методы убеждения и участия действуют более медленно и менее определенно. Они способствуют увеличению эффективности управления, когда подчиненным будет предложено удовлетворение потребностей более высокого уровня, особенно, если задача неструктурированна и требует творческого подхода.
Автор: Юрий Алексеевич Шибалкин, старший преподаватель Московского государственного индустриального университета.
Влияние, власть и авторитет: методы управления людьми
Автор: Юрий Алексеевич Шибалкин, старший преподаватель Московского государственного индустриального университета.
Успешная работа требует согласованности действий всех ее участников. Это возможно только при условии единого руководства, подчинения всех работников единой воле. Однако такое единство не может возникнуть случайно: его необходимо организовать, активизировать и поддерживать деятельность отдельного работника и группы.
Руководитель должен знать те силы и средства, с помощью которых это можно сделать.
Каждый раз, когда руководитель дает указания исполнителю или группе исполнителей, то он предполагает, что его указание полностью отразится в сознании людей и сразу же последуют желаемые действия. Но в жизни так бывает не всегда. Даже при осознании человеком своих задач и функций может не последовать ожидаемых действий. Для этого нужны определенные усилия руководителя, которые способны повлиять на поведение людей.
Влияние — это использование конкретных средств, с помощью которых одно лицо вносит изменение в поведение, отношение и т.д. другого лица. Средства могут быть самые разнообразные: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа; от высказывания идей до насилия.
Руководитель должен представлять эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. В результате руководитель и исполнитель усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее.
Здравый смысл подсказывает, что для того чтобы обладать влиянием необходимо иметь возможность держать под своим контролем что-либо, имеющее значение для исполнителя. То, что создает его зависимость от вас и заставляет его действовать так, как желаете вы. Это «что-то» — основные потребности исполнителя.
Влияние зиждется на обращении к активным потребностям исполнителя.
Никто не может влиять на людей в любых ситуациях. Влияние зависит от конкретной ситуации, от способностей руководителя, а также от той личности, на которую оказывается влияние. Руководитель зависит от своего непосредственного начальника, от подчиненных и коллег. Без содействия этих людей, представляющих собой часть окружающей среды руководителя, он не может влиять и осуществлять свои функции.
Руководитель должен оказывать влияние на подчиненных таким способом, который побуждает их к действию, к фактическому труду, к подчинению, необходимому для достижения целей фирмы. Для того чтобы влияние было действенным, руководитель должен осознать интересы фирмы и свои ролевые возможности, проявить волю и использовать власть. Чтобы влиять, необходимо имеет основу влияния — власть.
Власть — это способность влиять на поведение других людей, возможность оказывать воздействие на их деятельность с помощью какого-либо средства: воли, принуждения, поощрения, внушения, интриги и т.д.
Обычно руководитель имеет власть над подчиненными, потому что они зависят от него в таких вопросах, как содержание рабочего задания, повышение зарплаты, повышение в должности и т.д. Однако в некоторых случаях подчиненные имеют власть над руководителем, так как он зависит от них в таких вопросах, как сотрудничество, получение достоверной информации и т.д.
Успешный руководитель всегда будет соблюдать баланс власти над подчиненными и своей зависимости от них. Осуществляя власть, он будет заботиться о реализации групповых целей, о помощи группе в средствах их достижения.
Власть может принимать разнообразные формы. Основы власти можно представить в виде четырех главных форм:
- Власть, основанная на принуждении;
- Власть, основанная на вознаграждении;
- Должностная (традиционная) власть;
- Власть авторитета.
Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальными лидерами, чтобы помешать достижению этих целей. У каждой формы власти есть свои плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.
3.1. Власть, основанная на принуждении
Это влияние через страх. Исполнитель верит, что влияющий может наказать, лишив потребности, или вообще сделать какие-то неприятности. Поэтому через страх люди сознательно или бессознательно разрешают на себя влиять.
Обычно страх ассоциируется с насилием, с физической болью. Но это далеко не единственный механизм страха. Например, страх потерять интересную и хорошо оплачиваемую работу свойственен многим.
В определенных обстоятельствах можно так легко и успешно использовать страх: намек на увольнение или понижение в должности обычно дает немедленные результаты.
Но для компетентного подчиненного такие грубые приемы не так страшны. Гораздо чаще страх, нагоняемый на такого подчиненного, направлен не на его материальные интересы, а на его самолюбие. Например, вскользь брошенное замечание, что другой уже давно справился бы с таким заданием, унижает и может вселить страх.
Влияние через страх действует только в том случае, если человек нарушает регламентированное поведение. Поэтому, чтобы использовать такой инструмент как страх, необходимо иметь систему контроля.
Исследования показывают, что трудовой коллектив, где используется власть, основанная на принуждении, скорее всего характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством продукции.
3.2. Власть, основанная на вознаграждении
Обещание вознаграждения — один из самых старых и часто самых действенных способов влияния на других людей. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление ожиданий подчиненного. Он не сопротивляться этому влиянию, и руководитель добивается от него желаемого поведения.
Чтобы влиять на поведение, вознаграждение должно восприниматься как достаточно ценное, то есть оно должно быть адекватно согласию на влияние. Эта воображаемая адекватность является главным преимуществом власти, основанной на вознаграждении.
Руководитель должен правильно оценить то, что в глазах подчиненного является вознаграждением, и фактически предложить его ему. Однако на практике у руководителя есть масса ограничений в возможности выдавать вознаграждение. Фирма имеет ограниченное количество ресурсов на поощрение. Поэтому успешный руководитель должен научиться использовать и другие способы влияния.
3.3. Должностная власть
Должностная власть определяется существующей системой субординации (соподчинения) и совокупностью функций, прав и обязанностей в структуре управления. Она определяется предоставлением руководителю полномочий по принятию и реализации управленческих решений, изданию нормативных актов, по принуждению подчиненных к их исполнению.
Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментами, с помощью которых руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей фирмы.
Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг подчиняться им. Это влияние стало традицией, в результате которой подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя.
Бесперебойное функционирование фирмы прямо зависит от готовности подчиненных по традиции признавать законную власть руководителя. Но такое влияние возможно до тех пор, пока руководитель способен удовлетворить потребности подчиненного. Система, основанная на традициях, рухнет, если не даст своим лояльным сторонникам тепло и защищенность.
Традиция особенно важна для формальных трудовых коллективов. Возможность поощрять и наказывать укрепляет полномочия руководителя отдавать приказы. С помощью традиции повышается быстрота и предсказуемость влияния и значительно упрощается принятие многих решений.
Традиция обладает огромным преимуществом — безличностью. Исполнитель реагирует не на человека, а на должность. Это повышает стабильность, так как функционирование фирмы не зависит от жизни или способностей какой-то одной личности.
3.4. Власть, основанная на авторитете
Одной из форм осуществления власти является авторитет — положительная оценка достоинств руководителя и убежденность подчиненных в правильности и точности принимаемых им решений.
Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Исполнитель верит, что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят ему удовлетворить потребность.
Авторитет основан на двух источниках:
- на вере в личностные особенности человека, его престиж;
- на вере в способности человека, его деловые качества.
Реальный авторитет складывается как единство специалиста, должности и личности. Его завоевывает сам руководитель, который предстает перед коллективом как человек, наделенный умом, волей, принципиальностью, как человек требовательный, но справедливый, нравственно чистоплотный.
Без авторитета нет достойного руководителя. Отсутствие или недостаток авторитета вызывает массу сложностей во взаимоотношениях руководителя с подчиненными.
Авторитет руководителя основан на доверии подчиненных:
- на убеждении доброжелательного отношения к подчиненным;
- на убеждении, что руководитель обладает широким кругозором;
- на уверенности в том, что руководитель принимает решения в некоторых случаях потому, что он лучше знает вопрос, чем подчиненные, а в других случаях привлекает для этого подчиненных.
Авторитет личности. Авторитет личности — это власть, основанная на бессознательной, харизматической вере (греч. «харизма» «милость», «божественный дар», «слепая вера». Это влияние примера.
Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. На уровне подсознания подчиненный отождествляет себя с руководителем. Это удовлетворяет его потребность в принадлежности и уважении.
Вот некоторые характеристики харизматических личностей:
- Обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих людей.
- Внушительная внешность. Лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится.
- Независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению эти люди не полагаются на других.
- Хорошие риторические способности. У них есть умение говорить и способность к межличностному общению.
- Восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают восхищение ими, не впадая в надменность и себялюбие.
- Достойная, уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.
Авторитет специалиста. Авторитет специалиста — это власть, основанная на разумной вере. Исполнители верят в компетенцию руководителя.
Подчинение является сознательным и логичным, потому что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят удовлетворить им свои потребности. Влияние руководителя достигается благодаря его видимым достижениям. Разумная вера в руководителя заставляет повиноваться ввиду убеждения в правильности и точности его распоряжений.
Возрастающая сложность технологий ускорила и усилила использование разумной веры как механизма влияния на современных предприятиях. Некоторые исследования показали, что если группе людей только скажут, что один из них является специалистом (экспертом) в определенной сфере деятельности, то группа скорее будет следовать рекомендациям этого человека.
Принимая на веру мнения специалистов, линейный руководитель таким образом высвобождает свое время. Отказ принять совет специалистов на веру может означать, что линейный руководитель больше заботится о защищенности своей персоны, чем об удовлетворении более высоких потребностей своих подчиненных.
В некоторых случаях влияние разумной веры может изменить баланс власти руководителя и подчиненного, поскольку руководителю нужна информация и рекомендации подчиненного. По меньшей мере, временно у подчиненного может оказаться больше власти, чем в похожей ситуации у руководителя. Возможно, и сам руководитель на первых порах работы в этой должности окажется под сильным влиянием разумной веры авторитета специалистов и примет на веру многое из того, что скажут ему подчиненные.
Все более высокий образовательный уровень исполнителей во многих случаях ликвидировал интеллектуальный разрыв между руководителем и подчиненными. С годами социальные и финансовые различия между людьми также уменьшились. Следовательно, становится все труднее основывать власть только на принуждении, вознаграждении, традиции или авторитете.
Две формы влияния, которые могут побудить подчиненного к активному сотрудничеству, — убеждение и участие. Современные руководители могут стать более успешными руководителями, если они будут совершенствовать свои навыки в этих двух формах влияния.
4.1. Влияние путем убеждения
Убеждение — это эффективная передача своей точки зрения другому. Руководитель заставляет подчиненного поверить в необходимость выполнения работы самостоятельно. Он признает квалификацию подчиненного, доверяет ему как специалисту и выражает уверенность, что все будет сделано в срок и качественно.
Используя убеждение, руководитель молчаливо допускает, что подчиненный обладает какой-то долей власти, которая может уменьшить возможность руководителя действовать. Другими словами, руководитель признает свою зависимость от подчиненного.
Убеждение влияет тем, что доводит до сознания подчиненного тот факт, что, выполнив желание руководителя, он удовлетворяет как специалист свою собственную потребность. Для убеждения руководитель использует логику и эмоции в зависимости от ситуации и расположенности подчиненного.
Некоторые методы влияния путем убеждения можно схематично представить следующим образом:
- постарайтесь точно определить потребности подчиненного и апеллируйте к этим потребностям;
- говорите, сообразуясь с интересами подчиненного, а не своими собственными;
- при разговоре постарайтесь вызвать доверие и ощущение надежности.
4.2. Влияние через участие
Влияние через участие идет даже дальше, чем убеждение в признании власти и способностей подчиненного. Здесь руководитель просто направляет усилия на совместную работу. Это способствует обмену информацией и объединению усилий в единую позицию, в которую оба искренне будут верить.
Влияние через участие имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием.
Участие в принятии решений совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня — потребностям власти, компетенции, успеха, самовыражения.
Поэтому такой подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами, и при условии, что можно положиться на то, что подчиненный будет работать на решение задачи, которую он сам выбрал.
К сожалению, исследования показали, что участие в управлении подходит не для всех ситуаций. Исполнители, которые не любят неясности, не очень склонны к индивидуализму и предпочитают четко регламентированные задания, лучше всего работают в более контролируемых условиях. Одной из причин, почему участие в управлении распространено не так широко, может быть и тот факт, что руководители не хотят отказываться от своих традиционных полномочий и прерогатив.
Чтобы побудить других к работе (особенно творческой и вдохновенной), руководителю бывает недостаточно только власти. Чтобы влияние через власть было достаточно сильным, необходимо наличие следующих условий:
- подчиненный должен рассматривать влияние как источник удовлетворения (неудовлетворения) какой-то своей потребности;
- подчиненный должен высоко ценить ту потребность, к которой апеллирует руководитель;
- подчиненный должен считать достаточно высокой вероятность удовлетворения потребности в случае решения поставленной задачи;
- подчиненный должен верить, что его усилие будет справедливо оценено руководителем.
Научитесь влиять и управлять людьми изучив курсы «Кратология: наука о власти» и «Психология мотивации и влияния»:
Кратология: наука о власти: практический интерактивный мультимедийный дистанционный курсПсихология властных отношений | PhD в России
Реклама от Google
Психологические концепции власти
Представители индивидуально-психологической концепции рассматривают политическую власть как итог игры интересов и психологических особенностей отдельных индивидуумов. В начале XX века австрийский врач-психопатолог и философ Зигмунд Фрейд в своей теории бессознательного исходил из того, что организованная жизнь в обществе возможна только тогда, когда природное начало и низменные инстинкты индивида (поддерживающие жизнь – сексуальные и инстинкты, направленные против жизни – деструктивные) подавляются. Именно поэтому индивид стремится использовать политическую власть в качестве иллюзорной реализации своих неудовлетворенных амбиций (Фрейд, 1998).
Однако следует отметить, что фрейдовский психоанализ является аналитической методикой, для проведения которой требуется длительное время, а также определённое и довольно специфическое владение понятийным аппаратом. Поэтому после феноменальной популярности в середине XX века идей фрейдизма о бессознательном, стремлении индивида к эросу и танатосу, а также сублимации этих желаний во властных отношениях, к концу XX века данное учение потеряло свою былую привлекательность. После развития научного знания о биохимической природе человеческого мозга и происходящих в нём ментальных (от лат. mens, mentis – ум, мышление, рассудительность, образ мыслей; относящихся к психике, интеллекту) процессах, многие исследователи, например, профессор Школы общественной политики в университете Джорджа Мэйсона Фрэнсис Фукуяма, считают Фрейда «всего лишь не слишком интересной сноской в истории интеллекта, более философом, чем учёным». По его мнению, «фрейдизм можно сравнить с теорией, разработанной группой первобытных людей, которые нашли действующий автомобиль и пытаются объяснить его работу, не имея возможности открыть капот» (Фукуяма, 2004, С. 65).
Ученик Фрейда, австрийский психиатр-невролог, президент Ассоциации индивидуальной психологии, Альфред Адлер, вопреки Фрейду, подчеркивал, что политики – не рабы своих страстей, но сознательные социальные акторы. Адлер утверждал, что стремление к сверхкомпенсации (гиперкомпенсации) своего дефекта посредством обретения политической власти является основным механизмом развития личности. С одной стороны, стремление к сверхкомпенсации у политиков с социально-ориентированной личностью трансформируется в использование их властных полномочий во благо людям, например, Демосфен, преодолевший своё заикание и Ф. Д. Рузвельт, преодолевший свой физический недуг. С другой стороны, стремление к гиперкомпенсации посредством обретения могущества у политиков с неразвитым чувством общности приводит к невротическому комплексу болезненного «обладания» властью, доминирования и господства для подавления и унижения других людей, например, Нерон и Наполеон I (Адлер, 1997).
Реклама от Google
Однако, в действительности, индивид с гипертрофированным «комплексом неполноценности», скорее, утратит уверенность в себе и поэтому изначально неспособен активизировать свои социальные и политические интересы. К другим недостаткам адлерианской концепции следует отнести неопределённость терминологии и теоретических объяснений, а также отсутствие надежной исследовательской базы. Так, число эмпирических исследований, которые достоверно подтверждают эффективность адлерианской концепции, сравнительно невелико даже в журнале, посвящённому адлерианскому подходу – Journal of Individual Psychology.
Несколько иную социально-психологическую трактовку феномена политической власти предложил австрийский писатель и философ Элиас Канетти. Согласно Канетти, смерть является первоосновой политической власти. Согласно его мнению, социальную значимость политической власти придаёт образ властителя – «победитель – тот, кто убил врагов», стоящий над трупами павших недругов и союзников (Канетти, 1997, С. 14, 77).
ЛИТЕРАТУРА
1. Адлер А. (1997) О нервическом характере; пер. с нем. СПб.: Фонд поддержки науки и образования «Унив. кн.»; М.: АСТ. 385 с.
2. Канетти Э. (1997) Масса и власть; пер. с нем. М.: АСТ. 527 с.
3. Фрейд З. (1998) «Я» и «Оно» // Избранное. Москва: Попурри. с. 455-480.
4. Фукуяма Ф. (2004) Наше постчеловеческое будущее: Последствия биотехнологической революции; пер. с англ. М.Б. Левина. М.: ACT-ЛЮКС. 349 с.
Источник: Курс лекций по предмету «Политология»: модульный подход. Модуль I. Часть 3. СПб., 2008. С. 4-6.
© Hulio
Реклама от Googleпросмотров: 358
Зачем люди идут во власть?
40-летний Сергей, по мнению одноклассников, сильно изменился — вступил в политическую партию и принял участие в местных выборах в своем городе. «Вообще мы очень удивились: он всегда был тихим, не проявлял лидерских качеств. А тут мы узнаем, что он метит в депутаты. Обзавелся машиной, секретарем и прочими атрибутами власти. С нами теперь общается крайне редко — о чем говорить с автомехаником и инженером IT?» — сетует его еще недавний друг Илья.
Почему у нас такие разные ощущения от власти и зачем мы ее обретаем?
Компенсация и страх одиночества
«Психоаналитик, неофрейдист Карен Хорни в своих работах делила стремление к власти на нормативное и невротическое. С нормативным все понятно. А вот невротическое она связывала со слабостью, полагая, что в стремлении властвовать люди ищут компенсацию, — поясняет экспрессивный психотерапевт Марик Хазин. — Я много работал с руководителями разного уровня и могу сказать, что всеми ими движут разные мотивы. И действительно, немало тех, кто через должность или статус решает проблему комплекса неполноценности — следствие физических недостатков, ненависти к себе, тревожности, болезней.
Интересна сама история Хорни. Она считала себя некрасивой, даже уродиной, и решила: раз она не может быть красавицей, станет умной. Человек, принявший такое решение, вынужден постоянно быть в тонусе, скрывать свою беспомощность, слабость и ущербность и доказывать миру, что он лучше, чем сам думает о себе и чем думает о нем мир».
Компенсировать свое ощущение неполноценности некоторые люди стремятся через сексуальность, о чем писал Альфред Адлер. Но не только. Власть, по Адлеру, — тоже способ компенсации и закрепления через нее своей ценности. Полноценность, в свою очередь, формируется в подростковом возрасте.
«Он считал, что подросток должен восставать, и задача родителя — поддерживать его протест. В тоталитарных обществах, в авторитарных семьях родители пресекают протест, — поясняет Марик Хазин, — и тем самым закрепляют его комплексы. В результате «мания ничтожества», как я это называю, усиливается. Все диктаторы, на мой взгляд, выросли на дрожжах комплекса неполноценности, так как им запрещали проявлять и выражать себя. Смысл подросткового бунта как раз в том, чтобы выразить протест и заявить о своей самостийности — «я имею право жить, как хочу, и иметь свое мнение». А ему говорят: «Не кричи на папу. Нельзя поднимать голос на маму».
ФГБНУ НЦПЗ. ‹‹Медицинская психология››
Теперь нам остается рассмотреть две типичные констелляции, имеющие основное значение не только как острые реакции переживания, но и как длительно сохраняющаяся окраска общего фона человеческих чувств и всей жизненной установки. Это рессентимент и борьба за власть.
Под рессентиментом мы подразумеваем комплексную установку чувств людей, действительно или мнимо обойденных в жизни; порожденные завистью и нуждой жизненные воззрения; перспективу жизни снизу; сверлящее, постоянно возобновляющееся чувство скрытого внутреннего возмущения; типичную установку слабого против сильного, бедного по отношению к богатству, безобразного по отношению к красоте, больного, вырождающегося и увядающего по отношению к здоровью и молодости; и вместе с тем здесь отмечается тенденция к кататимной переоценке, придающей слабому и бедному этически более высокую ценность. Рессентимент может быть источником самых идеальных и самых низменных этических импульсов, смотря по тому, как мы его будем. рассматривать. Здесь мы его проанализируем только как психический феномен. Добрая часть этики культурных народов исторически возникла из возмущения большинства слабых против угнетающего меньшинства, против бессердечного использования, обладания собственностью, властью и духовным превосходством за счет побежденных в жизненной борьбе. Высоко одаренные люди, сами пострадавшие, бывшие бедными, больными или душевно слишком легко уязвимыми, выразили свое сочувствие страдающим в словах, которые открывают новые общественные эпохи. Это можно проследить на христианской этике, и особенно хорошо на личности Руссо. На известных стадиях культурно-исторического развития рессентимент и сострадание приводили почти к полному видоизменению нормальных масштабов ценностей, к тенденциозному, иногда граничащему с извращением, этическому предпочтению духовно бедных, голодных и беспризорных, нищих и больных, грязи, лохмотьев, чумной вони и вместе с тем к недооценке сильной, здоровой, жизненной работы, которая воспитывала общественных паразитов в таком количестве, что это влекло за собой, как, например, к концу средних веков, тягчайшие бедствия. Этот антагонизм между моралью господ и рабов, между индивидуализмом и социализмом и теперь еще серьезно влияет на врачебно-общественные вопросы, на карательно-правовую оценку, на общественное попечение о детях и на уход за душевнобольными, и еще совсем недавно он снова освещался в вопросе о праве уничтожения (Хох и Биндинг) общественно неценных жизней.
Обратной стороной сострадания и альтруистской этики являются скрытая или явная зависть и ненависть ничтожного по отношению к великому, тенденция очернить то, что блестит и затоптать в грязь возвышенное или, по крайней мере, из-за легких уколов и притеснений считать себя самого не потерпевшим никакого ущерба в своей малости. В этих маленьких средствах очевидны воля к власти, тенденция подняться снизу вверх. У сильных натур это проявляется как открытая борьба за власть, основывающаяся только на собственной силе и не считающаяся с обществом. В культурно-историческом развитии, протекающем, как известно, в антитезах борьбы за власть, индивидуалистическая мораль господ временно была вновь провозглашена (Ницше) в противовес крайностям альтруистической этики.
Психология неврозов отчасти является отражением борьбы за власть между побежденными и победителями. Многие из истерических механизмов являются не чем иным, как неврозами, в основе которых скрыта определенная цель и которые направлены на самозащиту; они являются маленькими и часто удачными средствами слабых и нервных индивидов для того, чтобы подняться и восторжествовать, несмотря на неравную игру, над умом и могущественными средствами сильных и здоровых. Мы наблюдаем это в массовом эксперименте над неврозами, вызванными войной и несчастными случаями, когда людям, душевно слабо одаренным, удавалось часто ввести в обман умных и склонить их к состраданию и вниманию с помощью производящих впечатление, но неглубоких истерических поступков, удавалось даже достичь существенных преимуществ перед сильными и здоровыми. Выше мы уже приводили пример стареющей девушки, которой ее истерическая реакция ужаса помогла улучшить и даже совершенно переменить положение в семье: из безобразной, игнорируемой всеми, неспособной Золушки по отношению к счастливой, обручившейся сестре она превратилась сразу в центр семьи, обслуживаемый и ценимый всеми с заботливой любовью.
В основе таких невротических семейных отношений лежит особый род уравновешивающей справедливости, но иногда и тягчайшая ирония. В случаях, когда истерический ребенок тиранит родителей ужасающими судорогами и припадками бешенства, а холодная, ищущая наслаждений жена «своим припадком» или всегда наступающим в нужный момент обмороком делает своим рабом здорового мужа, проявляются рессентимент и борьба за власть. Истерический невроз часто является продолжением борьбы за власть, но только другими средствами. Обычно мы не можем не усмотреть в этом холодного расчета, но, возможно, чаще чувства рессентимента являются сферическими, диффузными, скрытыми в душевных глубинах, а вытекающие из них невротические реакции — инстинктивными или полуинстинктивными, как реакция самосохранения у преследуемых маленьких животных. Только многозначительная улыбка, непроизвольно обнаруживающаяся на лице многих истериков во время демонстрации или припадочных симптомов, выдает скрытый триумф слабого над сильным.
Важную роль могут играть рессентимент и борьба за власть и в развитии характера. Природная предрасположенность личности может быть подчеркнута, усилена или, наоборот, сглажена потребностями жизненной борьбы. Если при этом у личности недостает сил к развитию, то возникают всякого рода половинчатости, кажущиеся образования и обманчивые видимости, действующие как настоящие составные части личности, но являющиеся не чем иным, как «мерами предосторожности» (Адлер), намеченными позициями, слабыми форпостами для того, чтобы провести и запугать противника.
В таких случаях возникает то, что называется сверхкомпенсацией, т. е. чрезмерно сильная подчеркнутость некоторых качеств, которые должны скрыть внутренне осознанную слабость. Нередко приходится наблюдать, что горбатые, физически безобразные и незаметные люди особенно тщеславны, они элегантно и тщательно одеваются и причесываются. Постаревшая, действительно безобразная, карликообразная барышня привыкла в своем шизофренном психозе к карикатурной слащавой улыбке, с которой всех спрашивала: «Ну, разве нет во мне чего-то очаровательного?» За усиленным курением сигар, откашливанием, хвастовством, демонстрацией мускулатуры полувзрослых юношей скрывается, хотя они в этом и не признаются, сознание полусозревшей мужественности. Неоднократно осмеянное чванство выскочки выдает его недостаточную уверенность в общении с высшим обществом. «Отсутствие собственной ценности» и «поиски собственной ценности» (Sellbstwertleere, Seibstwertsuche у Шторха) определяют многое в ложных, искаженных, чрезмерных и карикатурных чертах характеров вырождающихся истериков и шизоидных анэстетических психопатов, а именно поиск производящей сильное впечатление внешности при полном отсутствии внутри необходимых для этого данных, ту судорожную, вызывающую то смешное, то почти трагическое впечатление борьбу, направленную на то, чтобы ненастоящими средствами произвести настоящее впечатление, изображая избалованного литератора с пустотой в сердце или проявляя теплое человеческое чувство там, где нет никакого отзвука на человеческие страдания.
Гораздо тоньше проявляется сверхкомпенсация в некоторых чертах характера сензитивных типов. Моральная скрупулезность принудительного невротика возникла в результате борьбы с сильно извращенными или распутными половыми влечениями. Чрезмерная мания величия нежных натур ученых и художников берет начало из постоянных полупоражений их слабой нервной системы под суровыми жизненными ударами.
Так в течение жизни развивается сверх первичных основ влечений и темперамента личности целая надстройка компенсаций, гарантий, торможений. Как «фиктивные руководящие линии» (Адлер) возникает роль «идеального я», образ собственной личности, какой она кажется самому человеку и желательна другим. Эти фиктивные линии образуются как опыт приспособления к окружающей среде и могут в различных отношениях сильно искривляться, а вместе с тем изменять развитие характера в целом под давлением соответствующего переживания. «Идеальное я», таким образом, сильно воздействует на первоначальные возможности реакций личности. Так, нервозный человек с определенным зачатком темперамента в зависимости от действующих на него течений эпохи, духовных идеалов, факторов воспитания может создавать один раз фиктивные руководящие линии человека-господина, другой — человека страдающего, блаженство мученика или умного стоика, третий раз — избалованного эстета и усвоить при этом соответствующие формулы реакций. Дегенеративный истерик меняет свое «идеальное я» часто, как бы играя, подобно театральным ролям. У других жизненная роль переходит в иные роли катастрофично, тут взгляд легко заметит основы темперамента и влечений через это фиктивное «идеальное я», так как многие роли подходят только к определенным темпераментам и одна и та же жизненная роль при различных темпераментах имеет характерные оттенки.
Психология конкурентоспособности предпринимателей как новая научная дисциплина
- Анастасия Владиславовна Посохова [email protected]
Для цитирования
Посохова А. В. Психология конкурентоспособности предпринимателей как новая научная дисциплина // Власть. 2018. Том 26. № 7. С. 137-142. DOI: https://doi.org/10.31171/vlast.v26i7.5943
Аннотация
В статье представлены теоретические основания психологии конкурентоспособности предпринимателей как новой научной психологической дисциплины, проводится анализ содержания и признаков научной дисциплины, ее научного статуса, научных связей и отношений применительно к психологической разработке проблем конкурентоспособности предпринимателей. Автор раскрывает содержание главных признаков, характеризующих принадлежность психологии конкурентоспособности предпринимателей к научным дисциплинам, дает определение психологии конкурентоспособности предпринимателей, описывает ее объект, предмет, цели, методы, проблематику. В статье показывается фундаментальность данной научной дисциплины, описываются перспективы развития психологии конкурентоспособности предпринимателей как новой научной дисциплины.
Ключевые слова:
предприниматель, психология конкурентоспособности предпринимателей, новая научная дисциплина, структура научной дисциплины
Литература
Бодалев А.А. 1993. Акмеология как учебная и научная дисциплина. М.: изд-во РАУ. 110 с.Огурцов А.П. 1988. Дисциплинарная структура науки: генезис и обоснование. М.: Мысль. 256 с.
Посохова А.В. 2014а. Конкурентоспособность предпринимателей (психолого-акмеологические аспекты проблемы.) М.: Изд-во АПКиППРО. 128 с.
Посохова А.В. 2014б. Конкурентоспособность предпринимателей: психолого-акмеологический взгляд на проблему. – Человеческий капитал. № 7(67). С. 83-86.
Форматы цитирования
Другие форматы цитирования: APAПосохова, А. В. (2018). Психология конкурентоспособности предпринимателей как новая научная дисциплина. Власть, 26(7), 137-142. https://doi.org/10.31171/vlast.v26i7.5943
Другие форматы библиографических ссылокСкачать ссылку
Раздел
ЭКСПЕРТИЗА
Белановский Александр Сергеевич, Парабеллум Андрей Алексеевич: Власть, лидерство и харизма
Благодаря этой книге вы с легкостью откроете для себя путь к ВЛАСТИ!
О чем книга
Законы власти просты. Технологии отточены и проверены временем. Психология влияния раскрывает коды лидерства и могущества. Власть – это сила управлять людьми и обстоятельствами, заставляя их работать на себя и даже вместо себя. Дейл Карнеги, в своих многочисленных трудах, писал, что власть правителя формируется за счет людей, которые готовы за ним идти, а Роберт Чалдини, в своей книге «Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся», что сила убеждения способна сделать вас непобедимым. Авторы книги создавали курс, изложенный в этой книге, более 20 лет. В нем опыт сотен тренингов, проведенных в разных странах. Вы узнаете, почему одни становятся начальниками и лидерами, а другие вынуждены всю жизнь плясать под чью-то дудку. Порой законы власти могут казаться слишком жесткими и циничными, но совсем скоро ваше отношение к ним и окружающим людям изменится — четко выполняя домашние задания, вы станете волевой и сильной личностью, человеком, который уверен в своих силах и может любые обстоятельства повернуть в свою пользу.
Для кого эта книга
Книга будет интересна каждому, кто хочет стать сильной и волевой личностью, которой будут подвластны любые силы и чужая воля.
Почему книга достойна прочтения
Авторы — известные бизнес-тренеры и успешные бизнесмены;
Не только теория, но и практика! Содержит практические задания, выполняя которые читатель разовьет в себе лидерские качества и достигнет гораздо большего быстрее.
Авторы
Андрей Парабеллум – бизнес-тренер, консультант, гуру Инфобизнеса. Один из наиболее известных русскоязычных тренеров по методикам менеджмента, маркетинга, продажи услуг и информационных проектов. Автор и разработчик методов в сфере бизнеса по увеличению прибыли и работе с клиентами.
Александр Белановский – бизнес-тренер по личностному росту и увеличению личных доходов – его методики сегодня изучают сотни тысяч людей на всем русскоязычном пространстве. Телеканал «МИР» назвал Александра ведущим бизнес-тренером Рунета. Материалы Александра публикуют ведущие российские СМИ: «Аргументы и факты», «Ведомости», «1 канал», «Россия 24», HH.ru.
Ключевые понятия
Власть, лидерство, харизма, бизнес, руководство, управление людьми, управление персоналом, переговоры с клиентами.
Парадокс власти | Высшее хорошее
«Намного безопаснее бояться, чем любить», — пишет Никколо Макиавелли в своем классическом трактате 16-го века « Принц », в котором пропагандируют манипуляции и иногда жестокость как лучшее средство к власти. Почти 500 лет спустя национальный бестселлер Роберта Грина « 48 законов власти » заставил бы Макиавелли раздуваться от гордости.Книга Грина, которую читают у постели аналитики внешней политики и звезды хип-хопа, — это чистый Макиавелли. Вот несколько из его 48 законов:
Закон 3, скрывайте свои намерения.
Закон 6, Внимание суда любой ценой.
Закон 12, Используйте избирательную честность и великодушие, чтобы обезоружить своих жертв.
Закон 15, Полностью сокрушите врага.
Закон 18, Держите других в подвешенном состоянии страха.
Вы поняли.
Рекламное объявление ИксMeet the Greater Good Toolkit
От GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для благополучия.
Руководствуясь многовековыми советами, подобными советам Макиавелли и Грина, мы склонны считать, что для достижения власти требуются сила, обман, манипуляции и принуждение. В самом деле, мы могли бы даже предположить, что властные должности требуют такого поведения — что для бесперебойной работы обществу нужны лидеры, которые хотят и могут использовать власть таким образом.
Какими бы соблазнительными ни были эти представления, они совершенно неверны. Вместо этого новая наука о власти показала, что власть проявляется наиболее эффективно, когда она используется ответственно людьми, которые настроены на нужды и интересы других и вовлечены в них.Годы исследований показывают, что сочувствие и социальный интеллект гораздо важнее для обретения и реализации власти, чем сила, обман или террор.
Это исследование развенчивает давние мифы о том, что составляет истинную силу, как люди получают ее и как они должны ее использовать. Но исследования также показывают, что, когда люди занимают руководящие должности, они, вероятно, будут действовать более эгоистично, импульсивно и агрессивно, и им будет труднее смотреть на мир с точки зрения других людей.Это представляет нам парадокс власти:
Навыки, наиболее важные для получения власти и эффективного руководства, — это те самые навыки, которые ухудшаются, когда у нас появляется власть.
Парадокс власти требует, чтобы мы всегда были бдительны против развращающего влияния власти и ее способности искажать то, как мы видим себя и относимся к другим. Но этот парадокс также показывает, насколько важно разрушить мифы о власти, которые убеждают нас выбирать неправильных лидеров и терпеть грубые злоупотребления властью.Вместо того, чтобы поддаваться макиавеллистскому мировоззрению — которое, к сожалению, приводит нас к выбору макиавеллистских лидеров — мы должны продвигать другую модель власти, основанную на социальном интеллекте, ответственности и сотрудничестве.
Миф номер один: Сила — это деньги, голоса и мускулы
Термин «сила» часто вызывает образы силы и принуждения. Многие полагают, что власть наиболее очевидна в зале Конгресса США или в залах заседаний корпораций. В социальных науках этому примеру последовали подходы к власти, сосредоточив внимание на столкновениях из-за денег (финансовое богатство), голосов (участие в процессе принятия политических решений) и мускулов (военной мощи).
В книге «Парадокс власти: как мы приобретаем и теряем влияние» Дахер Келтнер демонстрирует, как динамика власти влияет на каждый аспект нашей жизни и как власть может быть силой добра в мире. Закажите копию сегодня!Но есть бесчисленное количество исключений из этого определения власти: двухлетний ребенок без гроша, умоляющий (и получающий) конфеты в очереди в продуктовом магазине, один из супругов манипулирует другим для секса или успех ненасильственных политических движений в стране. такие места, как Индия или Южная Африка.Рассмотрение власти как наличных денег, голосов и мускулов закрывает нам глаза на то, как власть пронизывает нашу повседневную жизнь.
Новое психологическое исследование изменило определение власти, и это определение ясно показывает, насколько преобладающая и неотъемлемая сила присутствует во всех наших жизнях. В психологической науке власть определяется как способность человека изменять состояние или душевное состояние другого человека путем предоставления или удержания ресурсов, таких как еда, деньги, знания и привязанность, или применения наказаний, таких как нанесение физического вреда, увольнение с работы или социальные действия. остракизм.Это определение приуменьшает значение того, как человек на самом деле действует, и вместо этого подчеркивает его способность влиять на других. Возможно, самое главное, это определение применимо к отношениям, контекстам и культурам. Это помогает нам понять, как дети могут обладать властью над своими родителями с момента их рождения или как кто-то — скажем, религиозный лидер — может иметь власть в одном контексте (с кафедры во время воскресной проповеди), но не в другом (в мысленно ошеломляюще медленная очередь в DMV в понедельник утром).Согласно этому определению, можно быть сильным, не пытаясь контролировать, принуждать или доминировать. Действительно, когда люди пытаются контролировать других, это часто является признаком того, что их власть ускользает.
Это определение усложняет наше понимание власти. Власть не ограничивается властолюбивыми людьми или организациями; это часть любого социального взаимодействия, когда люди имеют возможность влиять на состояния друг друга, что на самом деле является каждым моментом жизни. Утверждения о том, что власть — это просто продукт мужской биологии, упускают из виду ту степень, в которой женщины получили власть и владели ею во многих социальных ситуациях.Фактически, проведенные мною исследования показывают, что люди наделяют женщин властью так же легко, как и мужчины, а в неформальных социальных иерархиях женщины достигают такого же уровня власти, что и мужчины.
Итак, власть — это не то, чего мы должны (или можем) избегать, и это не то, что обязательно предполагает господство и подчинение. Мы ведем переговоры о власти каждое мгновение бодрствования в социальной жизни (а также во сне, утверждал Фрейд). Когда мы стремимся к равенству, мы ищем эффективный баланс сил, а не отсутствие власти.Мы используем его для достижения согласия и социальной сплоченности, а не только для согласия. Быть человеком — значит быть погруженным в динамику власти.
Миф номер два: Макиавеллисты побеждают в игре силы
Один из центральных вопросов относительно власти — кто ее получает. Исследователи сталкиваются с этим вопросом в течение многих лет, и их результаты резко опровергают макиавеллистский взгляд на власть. К власти приходит не манипулятивный, стратегический макиавеллист. Вместо этого социальные науки показывают, что способность человека обретать или сохранять власть даже в ситуациях небольшой группы зависит от способности человека понимать и продвигать цели других членов группы.Когда дело доходит до власти, социальный интеллект — разрешение конфликтов, переговоры, сглаживание групповых разногласий — преобладает над социальным дарвинизмом.
Например, очень подробные исследования «политики шимпанзе» показали, что социальная власть среди нечеловеческих приматов основана не столько на чистой силе, принуждении и необузданном утверждении собственных интересов, сколько на способности разрешать конфликты, чтобы принуждать группу норм и справедливого распределения ресурсов. Чаще всего, как показывает это исследование, приматы, которые пытаются использовать свою власть, доминируя над другими и отдавая приоритет своим собственным интересам, сталкиваются с проблемой и со временем свергнуты подчиненными.(Кристофер Бем более подробно описывает это исследование в своем эссе.)
В моем собственном исследовании социальных иерархий людей я постоянно обнаруживал, что именно более динамичные, игривые, увлекательные члены группы быстро завоевывают и поддерживают уважение своих сверстников. Такие общительные, энергичные, социально вовлеченные люди быстро поднимаются по служебной лестнице в формирующейся иерархии.
Почему социальный интеллект? Из-за нашей сверхобщительности. Мы решаем большинство задач, связанных с выживанием и воспроизводством в обществе, от заботы о наших детях до производства продуктов питания и жилья.Мы даем власть тем, кто может наилучшим образом служить интересам группы.
Снова и снова эмпирические исследования показывают, что лидеры, которые относятся к своим подчиненным с уважением, разделяют власть и создают чувство товарищества и доверия, считаются более справедливыми.
Социальный интеллект важен не только для прихода к власти, но и для ее удержания. Мой коллега Кэмерон Андерсон и я изучали структуру социальной иерархии в общежитиях колледжа в течение года, выясняя, кто находится на вершине и остается там, кто падает в статусе, а кого менее уважают сверстники.Мы постоянно обнаруживаем, что именно социально вовлеченные люди сохраняют свою власть в течение долгого времени. В более поздних работах Кэмерон сделал замечательное открытие, что скромность может иметь решающее значение для сохранения власти. Лица, скромно относящиеся к своей власти, на самом деле поднимаются по иерархии и сохраняют статус и уважение своих сверстников, в то время как люди с раздутым, грандиозным чувством власти быстро опускаются на нижние ступени.
Итак, какова судьба членов группы макиавеллиев, страстных приверженцев 48 законов Грина, которые готовы обмануть, нанести удар в спину, запугать и подорвать других в своем стремлении к власти? Мы обнаружили, что эти люди на самом деле не занимают руководящих постов.Вместо этого их сверстники быстро осознают, что они будут причинять вред другим, преследуя свои собственные интересы, и маркируют их репутацией вредных для группы и недостойных лидерства.
Сотрудничество и скромность — это не просто этические способы использования власти, и они служат не только интересам группы; они также являются ценными навыками для людей, которые стремятся к власти и хотят удержаться за них.
Миф номер три: Власть приобретается стратегически, а не дается
Основная причина того, что макиавеллисты терпят поражение, заключается в том, что они становятся жертвами третьего мифа о власти.Они ошибочно полагают, что власть приобретается стратегически путем обманной игры и натравливания других друг на друга. Здесь Макиавелли не смог оценить важный факт в эволюции человеческих иерархий: с ростом социального интеллекта подчиненные могут создавать мощные союзы и ограничивать действия тех, кто находится у власти. Власть все больше опирается на действия и суждения других членов группы. Власть человека зависит от статуса, данного ему другими.
Социолог Эрвинг Гоффман блестяще писал о почтении — способе, которым мы даем власть другим с помощью почтительности, формальной прозы, косвенности и скромных невербальных проявлений смущения. Мы можем дать силу другим, просто проявив уважительную вежливость.
Мое собственное исследование показало, что люди инстинктивно выявляют людей, которые могут подорвать интересы группы и помешать этим людям набрать власть, с помощью того, что мы называем «репутационным дискурсом».«В нашем исследовании различных групп мы просили членов группы открыто говорить о репутации других членов и участвовать в сплетнях. Мы обнаружили, что макиавеллисты быстро приобретают репутацию людей, которые ведут себя враждебно интересам других, и эта репутация действует как стеклянный потолок, препятствуя их приходу к власти. Фактически, этот аспект их поведения повлиял на их репутацию даже больше, чем их сексуальная мораль, развлекательные привычки или их готовность соблюдать групповые социальные условности.
В «Принце», наблюдает Макиавелли,
«Любой человек, который все время пытается быть хорошим, неизбежно погибнет среди большого числа нечестивых. Следовательно, принц, который хочет сохранить свою власть, должен научиться не быть хорошим и использовать это знание или воздерживаться от его использования, если того требует необходимость ».
Он добавляет: «Прежде всего, князь должен всегда прилагать усилия к тому, чтобы заработать себе репутацию великого и замечательного человека». Напротив, некоторые восточные традиции, такие как даосизм и конфуцианство, превозносят скромного лидера, который взаимодействует с последователями и практикует социальный интеллект.По словам даосского философа Лао-цзы: «Чтобы вести людей, идите за ними». Сравните этот совет с советом Макиавелли и сравните их оба с годами научных исследований. Наука отдает должное Лао-цзы.
Парадокс власти
«Власть развращает; абсолютная власть развращает абсолютно », — сказал британский историк лорд Актон. К сожалению, это не совсем миф, как показывают действия европейских монархов, руководителей Enron и вышедших из-под контроля поп-звезд.Множество исследований, особенно в области социальной психологии, подтверждают утверждение Эктона, хотя и с одной изюминкой: власть побуждает людей действовать импульсивно, как хорошо, так и плохо, и не понимать чувства и желания других людей.
Например, исследования показали, что люди, которым дана власть в экспериментах, с большей вероятностью будут полагаться на стереотипы при оценке других, и они уделяют меньше внимания характеристикам, которые определяют этих других людей как личности. Предрасположенные к стереотипам, они также менее точно судят об отношении, интересах и потребностях других.Одно исследование показало, что высокопоставленные профессора сделали менее точные суждения об отношении к профессорам с низким уровнем власти, чем профессора с низкими полномочиями в отношении взглядов своих более влиятельных коллег. Несбалансированность сил может даже помочь объяснить тот факт, что старшие братья и сестры не справляются с задачами теории разума, которые оценивают способность человека интерпретировать намерения и убеждения других, так же хорошо, как их младшие.
Power даже вызывает менее сложные юридические доводы в судьях Верховного суда.В исследовании, проведенном психологом из Стэнфорда Деборой Грюнфельд, сравнивались решения судей Верховного суда США, когда они писали мнения, одобряющие либо позицию большинства судей в суде — позицию власти, — либо позицию побежденного, менее влиятельного меньшинства. Конечно, когда Грюнфельд проанализировала сложность мнений судей по широкому кругу дел, она обнаружила, что судьи, пишущие с позиции власти, создают менее сложные аргументы, чем те, которые пишут с позиции с малой властью.
Большое количество исследований также показало, что власть побуждает людей действовать в соответствии с их собственными прихотями, желаниями и импульсами. Когда исследователи наделяют людей силой в научных экспериментах, эти люди с большей вероятностью будут физически касаться других потенциально неприемлемыми способами, флиртовать более прямым образом, делать рискованные выборы и играть в азартные игры, делать первые предложения на переговорах, высказывать свое мнение и есть печенье, как Cookie Monster, с крошками на подбородке и груди.
Возможно, более тревожным является множество доказательств того, что обладание властью заставляет людей с большей вероятностью вести себя как социопаты. Сильные люди с большей вероятностью будут перебивать других, говорить вне очереди и не смотреть на других, которые говорят. Они также с большей вероятностью будут дразнить друзей и коллег враждебно и унизительно. Опросы организаций показывают, что наиболее грубое поведение — крики, ненормативная лексика, неприкрытая критика — исходит из офисов и кабинок лиц, занимающих руководящие должности.
Мое собственное исследование показало, что люди, обладающие властью, склонны вести себя как пациенты, которые повредили орбитофронтальные доли своего мозга (область лобных долей сразу за глазницами) — состояние, которое, по-видимому, вызывает чрезмерно импульсивное и нечувствительное поведение. Таким образом, переживание власти можно рассматривать как то, что кто-то вскрывает ваш череп и вырезает ту часть вашего мозга, которая так важна для сочувствия и социально приемлемого поведения.
Сила может вызывать и более опасные формы агрессии.В знаменитом Стэнфордском тюремном эксперименте психолог Филип Зимбардо наугад поручает студентам Стэнфордского университета действовать в качестве тюремных охранников или заключенных — крайний вид властных отношений. Тюремные охранники быстро опустились до самых чистых форм злоупотребления властью, психологически пытая своих сверстников, заключенных. Точно так же антропологи обнаружили, что культуры, в которых изнасилование широко распространено и приемлемо, как правило, являются культурами с глубоко укоренившейся верой в превосходство мужчин над женщинами.
Это оставляет нас с парадоксом власти.Власть предоставляется тем людям, группам или нациям, которые продвигают интересы высшего блага социально разумным способом.
Тем не менее, к сожалению, обладание властью делает многих людей такими же импульсивными и плохо настроенными на других, как ваши пациенты с лобной долей вашего садового разнообразия, что делает их склонными к грубым действиям и теряет уважение к своим сверстникам. Чего люди хотят от лидеров — социального интеллекта — это то, что портится опытом власти.
Когда мы осознаем этот парадокс и все деструктивное поведение, которое из него вытекает, мы можем оценить важность продвижения более социально разумной модели власти.Социальное поведение продиктовано социальными ожиданиями. Разоблачая давние мифы и заблуждения о власти, мы можем лучше определить качества, которыми должны обладать могущественные люди, и лучше понять, как они должны использовать свою власть. В результате у нас будет гораздо меньше терпимости к людям, которые руководят путем обмана, принуждения или ненадлежащей силы. Мы больше не будем ожидать такого антиобщественного поведения от наших лидеров и молчаливо принимать их, когда они сбудутся.
Мы также начнем требовать большего от наших коллег, наших соседей и от самих себя.Когда мы понимаем разницу между ответственным и безответственным использованием власти и важность практики ответственной, социально разумной формы ее, мы делаем жизненно важный шаг к продвижению здоровых браков, мирных игровых площадок и обществ, построенных на сотрудничестве и доверии.
Power play
Финансовые руководители, нарушающие правила. Политики, которые лгут о сексуальных отношениях. Руководители, которые растрачивают средства.Сообщения о злоупотреблениях властью достаточно распространены, чтобы быть клише. Но не только руководители правительства и высшие руководители подвержены влиянию власти.
Динамика власти присутствует почти во всех человеческих социальных взаимодействиях — между работниками и менеджерами, родителями и детьми, романтическими партнерами и друзьями. «Власть повсюду», — говорит Ана Гиноте, доктор философии, экспериментальный психолог из Университетского колледжа в Лондоне, изучающая социальные иерархии.
В последние годы Гиноте и другие исследователи предприняли шаги к выяснению того, как сила — или ее отсутствие — влияет на то, как мы думаем и ведем себя.И не зря: понимание влияния власти может помочь нам выбрать более сильных лидеров, спроектировать лучшие организации и сделать более здоровый выбор в нашей личной жизни.
Жизнь в разных мирах
Власть бывает разной: богатство, социальный статус и влияние на других, и это лишь некоторые из них. С научной точки зрения власть определяется как асимметричный контроль над ценными ресурсами в социальных отношениях, — говорит Адам Галински, доктор философии, социальный психолог, изучающий власть в Columbia Business School.«Когда у меня есть все необходимые ресурсы, я не зависим от других, поэтому они не имеют надо мной власти. Но если у меня есть ресурсы, которые нужны другим людям, то я имею власть над ними», — объясняет он.
Научное исследование власти расцвело за последние полтора десятилетия, когда Калифорнийский университет в Беркли, профессор психологии Дачер Келтнер, доктор философии и его коллеги опубликовали статью, в которой изучается, как власть влияет на поведение ( Psychological Review , 2003). . В этой статье подробно рассказывалось, как сильные и бессильные живут бок о бок в разных мирах.Люди, которые чувствуют себя бессильными, чаще испытывают негативные эмоции, уделяют больше внимания угрозам, чем наградам, и ведут себя более сдержанно. С другой стороны, люди, занимающие более высокие должности, с большей вероятностью будут испытывать позитивное настроение, обращать внимание на социальные награды, быстро принимать решения и действовать раскованно.
Неудивительно, что иметь власть — это хорошо. Различные исследования показывают, например, что люди, которые чувствуют себя сильными, чувствуют себя свободнее, чтобы быть самими собой.В серии экспериментов Келтнер и его коллеги обнаружили, что по сравнению с участниками с низким уровнем мощности те, кто чувствовал себя сильным, более последовательны в том, как они описывают себя с течением времени. У них также было меньше различий в том, как они оценивали свои личные качества в различных контекстах ( Journal of Experimental Social Psychology , 2011).
В другом примере достоверности Галински и его коллеги, в том числе Дженнифер Уитсон, доктор философии, доцент кафедры менеджмента и организаций в Школе менеджмента Андерсона Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, обнаружили, что людям, которые были настроены чувствовать себя более сильными, было удобнее делиться мнениями, отличными от нормы. ( Журнал личности и социальной психологии , 2008).«Поскольку они меньше ограничены другими, их истинное« я »проявляется — и это чувство подлинности увеличивает их благополучие», — говорит Галински.
Сильные люди также ориентированы на достижение цели, как описал Гиноте в обзоре литературы, охватывающей ряд дисциплин, включая исследования на животных, социальную психологию, нейробиологию и менеджмент ( Annual Review of Psychology , 2017). «Властные больше заинтересованы в получении вещей, которые они считают важными, но они также готовы больше работать для достижения своих целей», — говорит она.«Власть имеет мотивационное влияние на людей».
На одной из классических иллюстраций этого влияния Галински и его коллеги обнаружили, что участники, которые чувствовали себя более сильными, с гораздо большей вероятностью, чем их бессильные сверстники, выключали вентилятор, когда оставались одни в прохладной комнате ( Journal of Personality and Social Psychology , 2003).
«Сильные более склонны действовать», — говорит Уитсон. Но до недавнего времени было непонятно, что побуждает их взять на себя ответственность.Могут ли сильные мира сего лучше видеть преимущества действий? Или они просто лучше игнорируют риски?
Чтобы выяснить это, Уитсон, Галински и их коллеги поставили перед студентами колледжа гипотетические цели: либо начать бизнес по продаже цветов, либо отправиться в путешествие по Амазонке. Затем участники читают утверждения, описывающие информацию, которая может помочь им или сдержать их в работе по достижению этой цели.
Исследователи обнаружили, что участники одинаково хорошо запоминали преимущества, связанные с достижением их цели, независимо от того, чувствовали они себя сильными или бессильными.Но те, кто чувствовал себя сильным, с большей вероятностью забыли об ограничениях, о которых они читали, которые могли их сдерживать ( Journal of Experimental Social Psychology , 2013). Другими словами, в то время как бессильные видели ряд препятствий на пути к своей цели, власть имущие видели четкий путь к успеху.
«Кажется, сильные мира сего ориентированы на действия, потому что мир, который они видят, менее опасен», — говорит Уитсон. «Им легче рисковать, потому что они не кажутся такими уж рискованными.«
Но в реальном мире люди с меньшей мощностью могут иметь более точное представление, добавляет Уитсон. Для сильных мира ложное представление о своих способностях могло вернуться, чтобы укусить их. «Когда вы видите рассказы политиков, которые совершали действительно абсурдные вещи, и думаете:« Разве им не приходило в голову, что это окажется на первой полосе!? »- я думаю, это одна из причин, почему», — говорит она. . «Если вы не подозреваете о рисках, вы можете создавать для себя очень проблемные ситуации.«
Использование силы во благо
Что еще хуже, влиятельные люди также могут создавать ситуации, которые создают проблемы для всех вокруг них. Поскольку они стремятся сосредоточиться на своих собственных целях, сильные мира сего могут не учитывать потребности других, менее склонны идти на компромисс и полагаться на умственные сокращения и стереотипы при принятии решений, как описала Гиноте в своем обзоре 2017 года.
«Это возвращается к определению власти. Когда у нас есть власть, мы меньше зависим от других и можем действовать более эгоцентрическим образом», — говорит Галински.«Когда нам не хватает власти, нам нужно служить другим, чтобы получить доступ к ресурсам, и мы, скорее всего, будем действовать просоциально».
Исследования, проведенные в многочисленных лабораториях с использованием различных методов, показали, что власть снижает способность человека видеть вещи с точки зрения другого человека, как описал Галинский в обзоре о власти и взгляде на перспективу ( Journal of Experimental Social Psychology , 2016 ).
И сильные мира сего часто видят в других людях средство для достижения цели. В серии лабораторных исследований Галински и его коллеги показали, что люди, которые чувствовали большую власть, с большей вероятностью устанавливали социальные связи в зависимости от того, насколько полезен этот человек в помощи им в достижении их целей ( Journal of Personality and Social Psychology , 2008). .
Эгоцентричные лидеры — это не просто проблема для людей, через которые они переступают на пути к вершине. Их неэтичные решения и плохое поведение могут ослабить организации или даже целые общества. «Некоторые из самых опасных человеческих инстинктов проистекают из нашей неспособности идти на чужом месте», — говорит Уитсон.
Отсутствие сочувствия, неспособность видеть риски и склонность к быстрым решениям могут быть разрушительной комбинацией. «Это дорого, — говорит Келтнер. «Если вам выпала честь занимать руководящую должность, вы должны относиться к этой власти этично.«
Хорошая новость, добавляет он, в том, что это возможно. «Так поступают великие лидеры».
Действительно, люди, склонные к доброте, могут — и используют — свою силу во благо. В исследовании, которое включало полевой опрос и лабораторный эксперимент, Кэтрин ДеЧеллес, доктор философии из Университета Торонто, и ее коллеги изучали взаимосвязь между властью и моральной идентичностью, которую они определили как степень, в которой человек придерживается морали как части его или ее самооценка. Они обнаружили, что люди со слабой моральной идентичностью действовали корыстно, когда у них была власть.Но среди тех, у кого сильная моральная идентичность, сила вдохновляла их быть более самоотверженными ( Journal of Applied Psychology , 2012).
И обзор Галинского в 2016 году в журнале Journal of Experimental Social Psychology предполагает, что, хотя власть обычно связана с уменьшением восприятия точки зрения, власть может фактически облегчить учет точек зрения других людей, когда эти лидеры чувствуют повышенное чувство ответственности по отношению к ним. другие. «Истинная личность людей проявляется без ограничений со стороны других», — говорит Галински.«Нам нужно выбрать правильных людей для власти, людей, которые уже пришли с чувством ответственности перед другими».
На всякий случай, не следует слишком полагаться на моральный компас лидера, говорит Галински. Исследования психологии власти могут помочь организациям разработать политику и системы, которые помогут привлечь руководителей к ответственности за свое поведение. «Один из способов повысить перспективу у влиятельных людей — это подотчетность», — говорит он.
Изучение власти также может помочь психологам в клинической практике.По словам Келтнера, чувство бессилия проявляется во многих сферах: от бедности до беспокойства, от проблем на рабочем месте до разногласий в браке. «Для многих проблем, с которыми сталкиваются психологи, решение на самом деле заключается в расширении прав и возможностей людей».
Во многих случаях люди имеют искаженное представление о своей способности управлять своей жизнью — другими словами, они могут не осознавать, сколько свободы воли у них есть на самом деле. Другие точно осознают свою силу, но им нужно лучше работать, рассматривая ее в перспективе.«Нам нужны преимущества силы, чтобы двигаться вперед по жизни и подниматься наверх, но нам нужно свести к минимуму обратную сторону, этот эгоцентрический фокус», — говорит Галински. «Клинические психологи могут помочь людям обуздать это чувство силы и направить его в правильном направлении».
Чтобы посмотреть, как Дахер Келтнер, доктор философии, обсуждает свою недавнюю работу о власти, зайдите на YouTube и выполните поиск по запросу «Парадокс власти».
Мощность | Психология вики | Фэндом
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательная |
Развивающий |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клиническая |
Образовательная |
Промышленное |
Профессиональные товары |
Мировая психология |
Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Показатель · Контур
Эту статью нужно переписать, чтобы повысить ее актуальность для психологов..
Пожалуйста, помогите улучшить эту страницу самостоятельно, если можете ..
Власть — это источник социального влияния и контекстного манипулирования объективными фактами, такими как действия или результаты поведения другого человека. Власть — это суть наших сознательных манипуляций, направленных на исполнение желаний. Разум использует силу во многих формах, чтобы весь человеческий организм развивался. Сила необходима, поэтому ум имеет непреходящую жажду к ней, которая в субъективном сознании освещается как удовлетворяемая.Власть субъективно и объективно относительна по своему измерению и утверждению.
Мощность — это мера способности объекта управлять окружающей средой вокруг себя, включая поведение других объектов. Термин «власть» часто используется для обозначения власти, воспринимаемой социальной структурой как легитимная. Власть может рассматриваться как зло или несправедливость, но использование власти считается присущим людям как социальным существам. Часто изучение власти в обществе называют политикой.
Использование власти не обязательно связано с принуждением (силой или угрозой применения силы).С одной стороны, это больше похоже на то, что повседневные англоговорящие люди называют «влиянием», хотя некоторые авторы проводят различие между властью и влиянием — средствами, с помощью которых власть используется (Handy, C. 1993 Understanding Organizations ).
Большая часть недавних социологических дебатов о власти вращается вокруг вопроса о разрешающей природе власти. Исчерпывающий отчет о власти можно найти в книге Стивена Люкса Power: A Radical View , где он обсуждает три измерения власти.Таким образом, власть может рассматриваться как различные формы ограничения человеческих действий, но также и как то, что делает действие возможным, хотя и в ограниченном объеме. Большая часть этих дебатов связана с работами французского философа Мишеля Фуко (1926-1984), который, вслед за итальянским политическим философом Никколо Макиавелли (1469-1527), рассматривает власть как «сложную стратегическую ситуацию в социальной среде данного общества. «. Будучи глубоко структурным, его концепция включает в себя как ограничения, так и возможности. Для чисто разрешающей (и волюнтаристской) концепции власти см. Работы Энтони Гидденса.
Баланс сил []
Поскольку власть действует как на основе отношений, так и на взаимной основе, социологи говорят о балансе сил между сторонами в отношениях: все стороны во всех отношениях обладают примерно властью: социологическое исследование власти занимается выявлением и описанием относительных сильных сторон: равных или равных. неравные, стабильные или периодически меняющиеся. Социологи обычно анализируют отношения, в которых стороны имеют относительно равную или почти равную власть, с точки зрения ограничения , а не силы.Таким образом, «власть» имеет оттенок односторонности. Если бы это было не так, то все отношения можно было бы описать в терминах «власти», и его смысл был бы утерян.
Даже в структуралистской социальной теории власть выступает как процесс , аспект существующей социальной структуры.
Иногда можно выделить первичную силу : прямое и личное применение силы для принуждения; и вторичные полномочия , которые могут включать угрозу применения силы или социальных ограничений, наиболее вероятно с участием сторонних лиц, осуществляющих делегированные полномочия.
Источники энергии []
Власть может осуществляться через:
- Делегированные полномочия (например, в демократическом процессе)
- Социальный класс (материальное богатство может равняться власти)
- Личная или групповая харизма
- Приписываемая сила (действие на предполагаемые или предполагаемые способности, независимо от того, выдержаны ли они испытания или нет)
- Экспертиза (Способность, Навыки) (сила медицины для восстановления здоровья; еще один известный пример — «в стране слепых одноглазый — король» — Дезидериус Эразм)
- Убеждение (прямое, косвенное или подсознательное)
- Знание (предоставленное или скрытое, совместно используемое или хранимое в секрете)
Дж. К. Гэлбрейт резюмирует типы власти как «принуждение» (основанное на силе), «компенсационное» (посредством использования различных ресурсов) или «обусловленное» ( результат убеждения), а их источники — «Личность» (индивиды), «Собственность» (их материальные ресурсы) и «Организация» (кто бы ни находился на вершине организационной структуры власти).(Гэлбрейт, Анатомия власти)
Все формы Власти подпадают под один из двух возможных подзаголовков.
- Агрессивный (силовой)
- Манипулятивное (убеждение)
Теории власти []
Томас Гоббс (1588–1679) определил власть как «настоящее средство человека для получения некоторого видимого блага в будущем» (Левиафан, гл. 10).
Мысль Фридриха Ницше лежит в основе анализа власти в ХХ веке. Ницше распространял идеи о «воле к власти», в которой он видел как господство над другими людьми, так и осуществление контроль над своим окружением.
Некоторые школы психологии, особенно связанные с Альфредом Адлером, ставят динамику власти в центр своей теории (тогда как ортодоксальные фрейдисты могли бы поместить сексуальность).
Структура рационального выбора []
Теория игр, основанная на теории рационального выбора, все чаще используется в различных дисциплинах для анализа властных отношений. Одно определение власти, основанное на рациональном выборе, дано Китом Даудингом в его книге Power .
В теории рационального выбора люди или группы людей могут быть смоделированы как «акторы», которые выбирают из «выборочного набора» возможных действий, чтобы попытаться достичь желаемых результатов.«Структура стимулов» субъекта включает (его представления о) затраты, связанные с различными действиями в наборе выбора, и вероятность того, что различные действия приведут к желаемым результатам.
В этом параметре мы можем различать:
- сила результата — способность актера добиваться результатов или способствовать их достижению;
- социальная сила — способность субъекта изменять структуры стимулов других субъектов для достижения результатов.
Эта структура может использоваться для моделирования широкого спектра социальных взаимодействий, в которых субъекты имеют возможность оказывать влияние на других. Например, «могущественный» субъект может отбирать варианты у другого; может изменить относительную стоимость действий; может изменить вероятность того, что данное действие приведет к заданному результату; или может просто изменить мнение другого о его структуре стимулов.
Как и другие модели власти, эта структура нейтральна в отношении использования «принуждения».Например: угроза насилия может изменить вероятные затраты и выгоды различных действий; так же может быть и финансовый штраф в «добровольно согласованном» контракте, или даже дружеское предложение.
Электроэнергия под заказ []
В упорядоченных группах, таких как школьные классы и военные группы, власть лидера над человеком усиливается виртуальной властью, полученной от того, что другие члены группы уже подчиняются приказу лидера. Например, если школьница встает со своего места, ее можно легко идентифицировать, если все другие ученики уже сидят на своих местах.Таким образом, каждого непослушного ученика легко идентифицировать, и он может ожидать, что ему противостоит учитель. [1]
Марксизм []
В марксистской традиции итальянский писатель Антонио Грамши развил роль культурной гегемонии в идеологии как средства укрепления власти капитализма и национального государства. Опираясь на Никколо Макиавелли из «Принца» и пытаясь понять, почему в Западной Европе не было коммунистической революции, хотя она была в России, Грамши концептуализировал эту гегемонию как кентавр, состоящий из двух половин.Задняя часть, зверь, представляла собой более классический, материальный образ власти, власти через принуждение, через грубую силу, будь то физическая или экономическая. Но капиталистическая гегемония, как он утверждал, еще сильнее зависит от внешнего вида, человеческого лица, которое проецирует власть через «согласие». В России этой силы не хватало, что позволяло совершить революцию. Однако в Западной Европе, особенно в Италии, капитализму удалось осуществить консенсуальной власти, убедив рабочий класс в том, что их интересы совпадают с интересами капиталистов.Таким образом удалось избежать революции.
Подобно тому, как Грамши подчеркивает значение идеологии в структурах власти, писатели-марксисты-феминистки, такие как Мишель Барретт, подчеркивают роль идеологий в превознесении достоинств семейной жизни. Классическим аргументом в пользу этой точки зрения является использование женщин в качестве «резервной армии труда». В военное время принято, что женщины выполняют мужские задачи, а после войны роли легко меняются. Следовательно, согласно Барретту, разрушение капиталистических экономических отношений необходимо, но не достаточно для освобождения женщин. [2]
Фуко []
Один из более широких современных взглядов на важность силы в деятельности человека исходит из работ Мишеля Фуко, который сказал: «Власть повсюду … потому что она приходит отовсюду».
—Олдрич, Роберт и Уотерспун, Гэри (ред.), 2001 г.
Анализ власти Фуко основан на его концепции «технологии власти». Дисциплина — это сложный набор силовых технологий, разработанных в 18-19 веках, как Фуко продемонстрировал в «Дисциплина и наказание ».Для Фуко власть осуществляется намеренно. Вместо анализа сложной проблемы того, у кого какие намерения, он сосредоточился на том, что является интерсубъективно принятым знанием о том, как использовать власть. Для Фуко власть — это воздействие на действия других с целью помешать им. Фуко не прибегает к насилию, но говорит, что власть предполагает свободу в том смысле, что власть — это не принуждение, а способы заставить людей самостоятельно вести себя иначе, чем они могли бы поступить в противном случае.Один из способов сделать это — угрожать насилием. Однако предположить, насколько счастливыми станут люди, купив внедорожник, — тоже проявление силы; маркетинг предоставляет обширные знания о методах (попытках) добиться такого поведения.
В работах Фуко анализируется связь между властью и знаниями. Он описывает форму скрытой силы, которая действует через людей, а не только на них. Фуко утверждает, что системы убеждений набирают силу (и, следовательно, силу) по мере того, как все больше людей начинают принимать определенные взгляды, связанные с этой системой убеждений, как общего знания (гегемония).Такие системы верований определяют их авторитетные фигуры, такие как врачи или священники в церкви. В рамках такой системы убеждений — или дискурса — кристаллизуются идеи относительно того, что правильное , а что неправильное , что нормальное и что отклоняющееся . В рамках определенной системы убеждений определенные взгляды, мысли или действия становятся немыслимыми. Эти идеи, считающиеся неоспоримыми «истинами», определяют особый способ видения мира, и особый образ жизни, связанный с такими «истинами», становится нормальным.Этой тонкой форме власти не хватает жесткости, и другие дискурсы могут ее оспаривать. В самом деле, сама власть лишена какой-либо конкретной формы, являясь очагом борьбы. Сопротивление через неповиновение определяет силу и, следовательно, становится возможным с по силы. Без сопротивления власть отсутствует, но было бы ошибкой, настаивают некоторые недавние авторы, приписывать Фуко схему оппозиционного сопротивления власти, которая встречается у многих старых теоретиков-фундаменталистов. Этот взгляд «придает» индивидуальность людям и другим агентствам, даже если предполагается, что данное агентство является частью того, в чем или на что действует власть.Тем не менее, на практике Фуко часто, кажется, отказывает людям в этом агентстве, что контрастирует с суверенитетом (старая модель власти как эффективная и жесткая).
«Доминирование» — это не «тот твердый и глобальный вид господства, которое один человек осуществляет над другими или одна группа над другим, но многочисленные формы господства, которые могут осуществляться в обществе». ( там же , стр.96)
«Следует попытаться поместить власть в крайнее положение, где она всегда менее легальна по своему характеру.»( там же , стр.97)
«Анализ [власти] не должен пытаться рассматривать власть с ее внутренней точки зрения и … должен воздерживаться от постановки запутанного и не имеющего ответа вопроса:« Кто же тогда имеет власть и что он имеет в виду? цель кого-то, кто обладает властью? Напротив, это случай изучения власти на том этапе, когда ее намерение, если оно есть, полностью направлено на ее реальные и эффективные практики «. ( там же , стр.97)
«Спросим…. как все работает на уровне постоянного подчинения, на уровне тех непрерывных и непрерывных процессов, которые подчиняют наши тела, управляют нашими жестами, диктуют наше поведение и т. д … мы должны попытаться выяснить, как это происходит. субъекты постепенно, прогрессивно, реально и материально конституируются посредством множества организмов, сил, энергий, материалов, желаний, мыслей и т. д. Мы должны попытаться понять подчинение в его материальном случае как конституцию субъектов »( там же , п.97)
Тарнов []
Tarnow [3] рассматривает, какую власть имеют угонщики над пассажирами самолетов, и проводит общие черты с властью в вооруженных силах. Он показывает, что власть над человеком может быть усилена присутствием группы. Если группа подчиняется командам лидера, власть лидера над индивидом значительно увеличивается, а если группа не подчиняется, власть лидера над индивидом равна нулю.
Лукес []
Основополагающая работа Стивена Люкса Власть: радикальный взгляд (1974) была разработана на основе выступления, которое его однажды пригласили выступить в Париже.В этой краткой книге Льюкс очерчивает два измерения, через которые теория власти теоретизировалась в начале двадцатого века (измерения 1 и 2 ниже), которые он критиковал как ограниченные теми формами власти, которые можно было увидеть. К этому он добавил третье «критическое» измерение, основанное на выводах Грамши и Альтюссера. Во многих отношениях эта работа развивалась вместе с написанием Фуко и служит хорошим введением в его мысли о власти.
Одномерный
- Власть принимает решения
- Обучение в официальных учреждениях
- Измеряйте это по результатам решений
По его собственным словам, Льюкс утверждает, что «одномерный взгляд на власть предполагает акцент на поведении при принятии решений по вопросам , по которым наблюдаемый конфликт (субъективных) интересов , рассматриваемый как явные политические предпочтения, выявленные политическим участием.»
Двумерный: 1D плюс:
- Принятие решений и составление повестки дня
- Институты и неформальное влияние
- Измерьте степень неформального влияния
- Приемы, используемые двумерными силовыми структурами:
- Влияние
- Побуждение
- Убеждение
- Полномочия
- Принуждение
- Прямое усилие
Трехмерное: включает аспекты модели 1 и 2, а также:
- Формирует предпочтения через ценности, нормы, идеологии
- Любое социальное взаимодействие предполагает власть, потому что за всем языком и действием стоят идеи
- Не очевидно измеримо: мы должны сделать вывод о его существовании (акцент на языке)
- Идеи или ценности, лежащие в основе всей социальной и политической деятельности
- E.грамм. религиозные идеалы (христианство, секуляризм)
- Личная выгода для экономической выгоды
- Это становится обычным делом — мы не «думаем» о них сознательно
- Политические идеологии влияют на формирование политики, не будучи явными, например неоконсерватизм
Тоффлер []
В книге Powershift Элвина Тоффлера утверждается, что три основных вида власти — это насилие, богатство и знания, а другие виды власти являются вариациями этих трех (обычно знания).Каждый последующий вид силы представляет собой более гибкий вид силы. Насилие можно использовать только отрицательно, как наказание. Богатство можно использовать как отрицательно (удерживая деньги), так и положительно (путем авансирования / расходования денег). Знания можно использовать таким образом, но, кроме того, они могут быть использованы трансформирующим образом. Такими примерами являются обмен знаниями о сельском хозяйстве для обеспечения того, чтобы каждый мог обеспечить себя и свою семью продуктами питания; Союзные страны с общей идентичностью, формирующейся с распространением религиозных или политических философий, или можно использовать знания как тактическое / стратегическое превосходство в разведке (сбор информации).
Тоффлер утверждает, что в настоящее время меняется сама природа власти. На протяжении всей истории власть часто переходила от одной группы к другой; Однако в это время меняется доминирующая форма власти. Во время промышленной революции власть перешла от аристократии, действовавшей преимущественно посредством насилия, к промышленникам и финансистам, действовавшим через богатство. Конечно, дворянство использовало богатство точно так же, как промышленная элита применяла насилие, но доминирующая форма власти перешла от насилия к богатству.Сегодня происходит Третья волна смены власти, когда богатство уступает место знаниям.
Категории без отметки []
Идея немаркированных категорий возникла в феминизме. Теория анализирует культуру сильных мира сего. К сильным относятся те люди в обществе, которые имеют легкий доступ к ресурсам, те, кто может осуществлять власть, не задумываясь о своих действиях. Для сильных мира сего культура кажется очевидной; для бессильных, напротив, он остается недосягаемым, элитным и дорогим.
Немаркированная категория может служить отличительной чертой сильных мира сего. Немаркированная категория становится эталоном, по которому можно сравнивать все остальное. Большинство западных читателей полагают, что если раса главного героя не указана, читатель будет считать, что главный герой — европеоид; если сексуальная принадлежность не указана, читатель будет считать, что главный герой гетеросексуален; если пол тела не указан, читатель будет считать, что это мужской пол; если инвалидность не указана, читатель будет предположить, что главный герой дееспособен, как это набор примеров.
Немаркированные категории часто можно не заметить. Белизна представляет собой немаркированную категорию, которая обычно не видна сильным мира сего, поскольку они часто попадают в эту категорию. Немаркированная категория становится нормой, а другие категории переходят в статус девиантных. Социальные группы могут применять этот взгляд на власть к расе, полу и инвалидности без изменений: дееспособное тело — это нейтральное тело; man — нормальный статус.
Представительство / противодействие []
Жиль Делез, французский философ двадцатого века, сравнил голосование за политическое представительство с взятием в заложники.Представительное правительство предполагает, что людей можно разделить на категории с четко выраженными общими интересами. Представитель считается олицетворением интересов группы. Многим общественным движениям удалось получить доступ к правительствам: рабочий класс, женщины, молодежь и этнические меньшинства являются частью правительства во многих национальных государствах. Однако нет правительства, в котором правительство представляет население по характеристикам категорий.
Проблема поиска подходящих представителей связана с принадлежностью человека к разным категориям одновременно.Единственное действительно представительное правительство для населения — это само население. Эти идеи стали популярными в социальных движениях за глобальную справедливость. Логика открытого для всех правительства лежит в основе социальных форумов (таких как Всемирный социальный форум), которые развивались в отличие от форумов сильных мира сего. Эти альтернативные формы иногда называют counter-power .
Эта точка зрения появляется во многих проектах социальных изменений, но ее основатель Пауло Фрейре практически неизвестен.Фрейре предполагает, что люди хранят в себе архивы знаний. В частности, он отвергает идею о том, что люди остаются невежественными, если они не научились общаться, используя культуру сильных мира сего. Человек рассматривается как часть культурного круга со своим собственным взглядом на реальность, основанным на обстоятельствах повседневной жизни.
Диалог может привести к социальным изменениям. Такой диалог прямо противоположен монологу культуры сильных мира сего. Диалог расширяет понимание мира, а не учит правильному пониманию .Процесс социальных изменений начинается с действия, над которым группа размышляет. Как правило, результатом становится больше каких-либо действий …
Пять основ власти []
Социальные психологи Джон Р.П. Френч и Бертрам Рэйвен в ставшем классическим исследовании (1959), [4] разработали схему источников власти, с помощью которой можно проанализировать, как игры с властью работают (или не работают) в конкретных отношениях. .
Согласно Френчу и Рэйвен, власть следует отличать от влияния следующим образом: власть — это такое положение дел, которое сохраняется в данных отношениях AB, так что данная попытка влияния A над B вызывает желаемое изменение A в B более вероятно.При таком понимании власть по сути своей относительно — она зависит от конкретных представлений А и Б, которые применимы к их отношениям, и, что интересно, требует признания Б качества в А, которое могло бы побудить Б измениться в соответствии с намерениями А. Чтобы добиться желаемого результата, он должен опираться на «основу» или комбинацию основ власти, соответствующих отношениям. Использование неправильной базы силы может иметь непредвиденные последствия, в том числе снижение собственной силы А.
Френч и Рэйвен утверждают, что существует пять значимых категорий таких качеств, не исключая и другие второстепенные категории.С тех пор были предложены дополнительные основы — в частности, Морган (1986: глава 6), [5] , который определяет 14, в то время как другие предложили более простую модель для практических целей — например, Handy (1976), [6 ] , который рекомендует три.
- Также называемая «законной властью», это власть отдельного лица в связи с относительным положением и обязанностями лица, занимающего эту должность, в организации. Законная власть — это официальные полномочия, делегированные занимающему должность.Обычно он сопровождается различными атрибутами власти, такими как униформа, офисы и т. Д. Это наиболее очевидный, а также самый важный вид власти.
- Позиционная сила
- Референтная сила — это сила или способность людей привлекать других и укреплять лояльность. Он основан на харизме и навыках межличностного общения властителя. Человеком можно восхищаться из-за определенных личных качеств, и это восхищение создает возможность для межличностного влияния.Здесь человек, находящийся у власти, желает идентифицировать себя с этими личными качествами и получает удовлетворение от того, что он принятый последователь. Национализм и патриотизм считаются неосязаемой референтной силой. Например, солдаты сражаются в войнах, защищая честь страны. Это вторая наименее очевидная сила, но самая эффективная. Рекламодатели уже давно используют референтную силу спортивных фигур, например, для рекламы товаров. Харизматическая привлекательность звезды спорта якобы ведет к принятию одобрения, хотя этот человек может иметь мало реального доверия за пределами спортивной арены. [7]
- Референтная сила
- Экспертная сила — это сила человека, проистекающая из навыков или опыта человека и потребностей организации в этих навыках и знаниях. В отличие от других, этот тип власти обычно очень специфичен и ограничен конкретной областью, в которой эксперт обучен и квалифицирован.
- Сила эксперта
- Сила вознаграждения зависит от способности обладателя силы дарить ценные материальные награды, это относится к степени, в которой человек может дать другим какое-либо вознаграждение, такое как льготы, свободное время, желаемые подарки и т. Д. продвижение по службе или повышение заработной платы или ответственности.Эта сила очевидна, но также неэффективна при злоупотреблении. Люди, злоупотребляющие властью вознаграждения, могут стать напористыми или получить выговор за то, что они слишком откровенны или «двигают вещи слишком быстро».
- Сила вознаграждения
- Сила принуждения — это приложение негативных влияний. Он включает в себя возможность понижать в должности или отказываться от других наград. Стремление получить ценные награды или страх того, что они будут удержаны, обеспечивает послушание тех, кто находится у власти. Власть принуждения, как правило, является наиболее очевидной, но наименее эффективной формой власти, поскольку она вызывает негодование и сопротивление со стороны людей, которые ее испытывают.
- Коэрцитивная сила
Предполагаемые дополнительные основания []
- мощность дана из информации .. [7]
- Информационная сила
Психологическое исследование []
Недавняя экспериментальная психология предполагает, что чем больше у человека власти, тем меньше он принимает точку зрения других, подразумевая, что у сильных людей меньше сочувствия. Адам Галински вместе с несколькими соавторами обнаружил, что когда тем, кому напоминают об их бессилии, дают указание нарисовать Es на лбу, они в 3 раза чаще рисуют их так, чтобы они были различимы для других, чем те, кому напоминают об их власть. [8] [9] Сильные люди также с большей вероятностью будут действовать. В одном примере влиятельные люди отключили раздражающе близкого поклонника вдвое больше, чем менее влиятельные люди. Исследователи задокументировали «эффект свидетеля»: они обнаружили, что влиятельные люди в три раза чаще предлагают помощь «незнакомцу, попавшему в беду». [10]
Исследование, в котором приняли участие более 50 студентов колледжей, показало, что те, кто нацелены на то, чтобы чувствовать себя сильными, произнося «слова силы», были менее восприимчивы к внешнему давлению, более склонны к честной обратной связи и более креативны. [11]
См. Также []
В
Общественные науки []Власть в социальных науках может иметь разные значения:
Другое []
Источники []
- ↑ Tarnow, Eugen (2000). Количественная модель усиления власти через порядок и концепция групповой защиты. http://cogprints.org/4275/
- ↑ Пип Джонс «Введение в социальную теорию», Polity Press, Кембридж, 2008 г., стр. 93.
- ↑ Тарнов (2000)
- ↑ Френч, Дж.Р. П. и Рэйвен Б. (1959). «Основы социальной власти», в исследовании Д. Картрайта (ред.) «Социальная власть». Анн-Арбор, Мичиган: Мичиганский университет Press.
- ↑ Морган, Гарет (1986). «Образы организаций». Sage Publications, Inc.
- ↑ Хэнди, Чарльз (1976). «Понимание организаций». Книги пингвинов.
- ↑ 7,0 7,1 Управление: Патрик Монтана и Брюс Х. Чарнов, четвертое издание.
- ↑ Час мощности
- ↑ Список публикаций Адама Галинского
- ↑ Как власть влияет на выбор руководителей
- ↑ US News & World Report.(2008). Власть не портит, предполагает исследование. Журнал личности и социальной психологии статьи.
- Олдрич, Роберт и Уотерспун, Гэри (ред.) (2001). Кто есть кто в современной истории геев и лесбиянок: от Второй мировой войны до наших дней . Нью-Йорк: Рутледж. ISBN 0-415-22974-X.
- Clastres, Pierre, Общество против государства , 1974
- Даудинг, Кейт (1996). Мощность . Университет Миннесоты Press.
Список литературы []
- Vatiero M. (2009), Понимание силы. Подход «Право и экономика» , VDM Verlag. ISBN 9783639202656 [1]
Внешние ссылки []
Хэдфилд, капитан Джеймс А .: 9781492124290: Amazon.com: Книги
Психология власти — классическая книга в этой области. Эта переизданная версия содержит все, что было в оригинале, что делает эту книгу снова доступной. Вот что вы найдете внутри. Психология власти.
Актуальность проблемы энергии и утомления.
Взгляд физика и религиозного.
Психологический взгляд.
Доказательства чрезвычайных полномочий.
Иллюстрировано с разных полей.
Выводы из этих иллюстраций:
(1) Наличие достаточного запаса сил.
(2) Не достигается силой воли.
(3) Происходит из инстинктивных эмоций.
Психический фактор усталости.
I. Психическое происхождение усталости продемонстрировано с помощью —
(а) Эксперименты по гипнотическому внушению.
(б) Эксперименты по физиологии.
Это доказывает важность и приоритет умственного переутомления.
Биологические причины, по которым разум устает раньше тела
II. Формы усталости:
(1) Физическое утомление.
(2) Чрезмерная чувствительность ума к физической усталости. Применение этого в повседневной жизни.
(3) Ложное толкование умственной усталости как физической.
(4) Чисто умственная усталость из-за умственного конфликта.
Немощь воли.
Власть проистекает не из воли.
Иллюстрации, доказывающие бессилие воли против убеждений и внушений.
Злые привычки побеждены.
Воля требует силы эмоций.
Инстинкты.
Сила идей; буду; эмоции.
Инстинктивные эмоции — настоящая движущая сила нашей жизни.
Значение инстинктов в современной жизни.
Политика пресечения ложная. Страсть необходима в морали и религии.
Инстинкты и мораль.
Моральна ли сила инстинктов?
(1) Многие инстинкты благотворны сами по себе, т.е.грамм. материнский
(2) Очевидно антиобщественные инстинкты могут быть направлены на полезные цели.
(3) В конечном итоге максимальная сила достигается, когда инстинкты гармонизируются и направляются разумом к достойным целям.
Конфликт инстинктов.
Воли и эмоции: эмоции с эмоциями. Иллюстрация.
Мелкие конфликты, проявляющиеся в беспокойстве и тревоге.
Преобразование инстинктов.
Живые существа повышают потенциал энергии.
Иллюстрация преобразования инстинктов и инстинктивных эмоций.
Охота: любопытство; драчливость
Страх: необходимый страх; болезненный страх; страх, который стимулирует.
Секс: его перетекание в родительский инстинкт.
Самоутверждение: агрессия; подчинение; уверенность.
Уверенность и вера.
Происходит из инстинктов самоутверждения.
Необходим для успеха и силы.
иллюстраций.
Расходование власти.
Подавление потока энергии приводит к застою и усталости.
Вдохновение цели.
Сила приходит к тому, кто ее тратит.
Энергия и отдых.
Причина переутомления в душевном конфликте.
Лекарство — душевное спокойствие.
Характеристика неврастеника.
Физиологический закон чередования активности и отдыха.
Искусство отдыха.
Источник энергии.
Физиологические, психологические и философские теории.
Резюме.
Динамика религии.
Сила христианской религии в устранении конфликтов и направлении инстинктивной энергии к высоким целям.
Силовая характеристика первобытного христианства.
Также характерны спокойствие и умиротворение.
Христианство как моральная исцеляющая сила.
Заключение.
10 источников энергии и способы их использования
В моем последнем сообщении в блоге я объяснил разницу между властью и влиянием, как они классически определены в деловой и организационной психологии, и показал, что, хотя слова «власть и влияние» имеют некоторые двойственные коннотации, эти силы могут использоваться в положительном ключе.Я также рассмотрел семь принципов влияния Роберта Чалдини и, как я надеялся, был трогательным примером использования этих принципов во благо, я поделился письмом, которое мой бывший студент написал своей больной матери, чтобы убедить ее пройти через лечение, в котором она нуждалась.
На этот раз мы рассмотрим принципы власти, которые намного сложнее, чем многие думают. И хотя поначалу это может показаться нелогичным, мы увидим, что власть — это не просто то, что принадлежит и используется теми, кто соответствует общепринятому образу влиятельных людей — руководителям предприятий, высокопоставленным политикам и военным, чтобы назвать несколько примеров.Это также то, чем могут очень эффективно пользоваться обычные люди, занимающие рядовые должности в организациях.
10 источников энергии
В классическом исследовании 1959 года два социальных психолога по имени Джон Френч и Бертрам Рэйвен первоначально выделили пять различных источников власти: законный, вознаграждение, принуждение, эксперт и референт. Шесть лет спустя Рэйвен добавила шестой, информационный. На протяжении многих лет, основываясь на исследованиях, проведенных другими, я смог определить четыре дополнительных источника силы, которые я добавляю к первоначальным шести источникам Френча и Рэйвен, когда я веду свои классы по власти и влиянию в политике организации.Я придумал мнемонический прием, чтобы помочь моим ученикам запомнить их:
L o RCER, INC .’s F с трамбовкой A genda
«LoRCER, INC.» часть (за вычетом строчной буквы «о») является аббревиатурой, а слова «в рамке» и «повестка дня» представляют источники силы, к которым они относятся, образуя власть и власть повестки дня. Давайте подробнее рассмотрим, что означает каждый источник энергии.
- Законная власть: Это наиболее очевидный вариант.Это власть, дарованная рангом, статусом и титулом, которыми обладает человек или группа в организации или обществе. Обладание законной властью обычно делает возможным вознаграждение и силу принуждения (см. Ниже), хотя это не единственный способ, как я вскоре объясню.
- Мощность вознаграждения: Способность предоставлять другим различные виды преимуществ, например, нанимать, продвигать по службе и давать прибавки. Обычно это становится возможным благодаря законной власти, но разница в том, как они работают. При законной власти только статус и титул требуют, чтобы люди подчинялись.Благодаря силе вознаграждения люди хотят подчиняться больше из-за желания получить выгоды и вознаграждения, неявно обещанные за соблюдение (например, продвижение по службе и повышение).
- Принудительная сила: По сути, противоположность власти вознаграждения. Это способность каким-то образом наказать, например, выговором, отстранением от должности, понижением в должности и, в конечном итоге, увольнением. Как и в случае с властью вознаграждения, она обычно сочетается с законной властью, и люди подчиняются, опасаясь наказания.
- Сила эксперта: Сила, которая проистекает из специальных знаний в ценной области.Люди будут подчиняться из-за веры в опыт властителя, а также из желания извлечь выгоду из этого опыта и / или из страха упустить что-то, если они этого не сделают. Например, когда пандемия COVID-19 вызвала внезапный переход к онлайн-обучению, одним человеком, который внезапно стал более важным, чем все остальные здесь, в Школе бизнеса Университета Сан-Диего, был человек по имени Бретт Бейерс. Понимаете, мистер Бейерс — официальный технический гуру нашего отдела.
- Референтная сила: Это сила, проистекающая из харизмы, симпатии и привлекательности (не обязательно физической), независимо от ранга и статуса.Люди подчиняются этому виду власти из-за восхищения, которое они испытывают к носителю референтной власти.
- Информационная мощность: В чем-то похожа на экспертную, но также отличается. Сила эксперта — это специализированные знания в конкретной области. Информационная сила — это широкие и обобщенные знания об организации, ее культуре и истории. Человек, обладающий информационной властью, знает, «как на самом деле все работает» в организации.
- Мощность сети: Мощность, зависящая от широты и глубины связей, которые человек имеет в своей профессиональной и / или личной сети.Есть старая поговорка: «Все дело в том, кого ты знаешь». По крайней мере, когда дело доходит до сетевого питания, это правда.
- Сила центральности: Центральность — это все, что нужно «быть в локации». Lo / op — еще одно мнемоническое устройство для запоминания местоположения слов и операций.
Мощность местоположения физически видна. Джеффри Пфеффер, гуру организационной власти, однажды рассказал историю о том, что его бывший офис в Калифорнийском университете в Беркли был одним из самых влиятельных мест в университетском городке, потому что он находился напротив мужской комнаты.В течение дня практически каждый преподаватель бизнеса — это было тогда, когда большинство преподавателей бизнеса были мужчинами — проходил мимо, что, естественно, открывало новые возможности для налаживания контактов.
Оперативная сила — это когда человек служит воронкой или центром для множества важных процессов. Даже если такие люди не являются высокопоставленными, они имеют решающее значение для управления организацией и, следовательно, обладают оперативными полномочиями.
- Сила кадрирования: Легко думать об этом как о лингвистическом навыке.Это способность использовать язык, чтобы формировать вещи таким образом, чтобы влиять на то, как люди их видят. Примером может служить анекдот, в котором молодой священник идет к епископу и спрашивает: «Ваше превосходительство, можно мне курить, пока я молюсь?» Епископ сердито отвечает: «Нет! Не могу поверить, что ты спрашиваешь о таком. Через неделю наказанный священник возвращается и спрашивает: «Ваше превосходительство, можно мне помолиться, пока я курю?» Епископ отвечает: «Любое время — хорошее время для молитвы, сын мой». В этом сила кадрирования.
- Сила повестки дня: Это способность влиять на то, что происходит, а что нет, что важно, потому что то, на что воздействуют, — это то, что имеет приоритет и ресурсы в организации.Например, есть исследование 2018 года, которое показало, что сайты фейковых новостей в силу того, какие вопросы они «освещали», могли значительно повлиять на повестку дня того, что освещали основные СМИ.
Источниками силы может пользоваться кто угодно
Какой из перечисленных выше источников власти, по вашему мнению, требует высокого ранга или статуса в организации? Правда в том, что есть только одна: законная власть. Это единственное, в котором название должности имеет значение.Всеми остальными могут обладать абсолютно все, независимо от ранга. Хотя большинство людей не будут владеть всеми другими девятью источниками силы, по крайней мере, не одновременно, для них абсолютно возможно владеть хотя бы одним или несколькими из них в любой момент времени, в зависимости от их уникального набора талантов и навыков. , и интересы.
Возьмем, к примеру, силу принуждения, которая является источником власти, которую многие ассоциируют с законной властью. Верно, что лица, обладающие законной властью (например,ж., ваш начальник) постоянно используют свою силу принуждения, применяя различные дисциплинарные меры. Но обычные сотрудники также часто используют свою силу принуждения, даже если они не осознают ее как таковую. Обычно они делают это из-за недостаточной заинтересованности, снижения производительности и увеличения количества прогулов и присутствия на работе — вещей, которые наносят ущерб компании. Иногда это делается сознательно, а иногда бессознательно, но в любом случае эти сниженные показатели производительности часто являются тем, как сотрудники используют свою силу принуждения, когда они недовольны руководством.
Реальные примеры восходящей мощности
Деловой мир полон реальных историй, в которых компании взяли на себя обязательство сделать своих сотрудников счастливыми, а затем эти сотрудники, в свою очередь, вознаграждали компании, используя свою силу вознаграждения. Сила вознаграждения сотрудников обычно принимает формы, противоположные их силе принуждения, другими словами, более высокая вовлеченность, большая производительность и меньшее количество прогулов и присутствия на работе.
Southwest Airlines — это пример того, как компания и ее руководство использовали свою законную власть, чтобы наделить своих сотрудников большей властью, а сотрудники, в свою очередь, использовали свою собственную власть, чтобы вознаградить их за это.Много лет назад, когда авиакомпания решила, что пришло время сменить форму, она безоговорочно обратилась ко всем сотрудникам из всех отделов. Приглашали всех, кто хотел поделиться своими мыслями и идеями, и в конечном итоге компания сузила круг до команды из 43 сотрудников, которые стали их единым комитетом. Поступая таким образом, Southwest предоставляла экспертные полномочия сотрудникам, не являвшимся специалистами по традиционной моде или униформе. Они также наделили этих сотрудников полномочиями по повестке дня, позволив им расставить приоритеты в отношении комфорта, функциональности и возможности машинной стирки для новой униформы.Расширение прав и возможностей своих сотрудников таким образом привело к тому, что сотрудники Southwest стали более заинтересованными и целеустремленными, что привело к постоянному росту и успеху компании.
Есть много других историй о подобном использовании власти снизу вверх, и хотя психологическое стремление наказать или вознаградить иногда является фактором, это не всегда. Иногда причина случайна, как это часто бывает с централизованной властью, в зависимости от того, где находится ваш офис или стол. В других случаях это просто естественный результат ваших интересов и тренировок, как это часто бывает с экспертной властью.Суть здесь в том, что по выбору или случайно можно задействовать большинство источников власти, независимо от вашего ранга или положения в организации или обществе, и это один из наиболее неправильно понимаемых аспектов власти.
Упражнение, которое я часто выполняю со своими учениками, — это просить их: «Поднимите руку, если хотите силы». Очень немногие студенты, если таковые имеются, поднимают руки. Затем я использую свою силу кадра и перефразирую вопрос: «Поднимите руку, если вы хотите получить полномочия». Практически все поднимают руку.Власть — это не просто то, что принадлежит людям с высоким статусом. Власть — это также то, что принадлежит людям любого статуса, которые могут использовать ее для служения и защиты своих интересов, иногда против тех очень высокопоставленных людей, у которых могут быть чуть менее альтруистические цели. Но для этого необходимо понимать, какие типы власти существуют и как ими можно пользоваться. Надеюсь, этот пост может помочь в достижении этой цели.
Power — IResearchNet
Power влияет практически на все аспекты общественной жизни, от еды, которую едят люди, до продолжительности их жизни.Забота о власти очевидна в большинстве видов отношений, включая интимные узы, отношения между родителями и детьми, отношения братьев и сестер и отношения между членами группы. В этой краткой статье исследуется, что социальная психология усвоила в отношении трех вопросов, касающихся власти: Что такое власть? Откуда это взялось? И как власть влияет на поведение?
Определение мощности
Власть обычно определяется в соответствии с двумя атрибутами: (1) способность контролировать собственные результаты и результаты других и (2) свобода действий.Власть связана со статусом, авторитетом и господством, но не является синонимом. Статус — это результат социальной оценки, которая порождает различия в уважении и значимости, что способствует усилению власти человека в группе. Возможно иметь власть без статуса (например, коррумпированный политик) и статус без относительной власти (например, религиозный лидер в очереди в Департаменте транспортных средств). Авторитет — это сила, проистекающая из институциональных ролей или договоренностей. Тем не менее, власть может существовать и без формальных ролей (например,г., в неформальных группах). Доминирование — это поведение, целью которого является приобретение или демонстрация власти. Тем не менее, власть может быть достигнута без совершения актов доминирования, например, когда лидеры достигают власти благодаря сотрудничеству и справедливости.
Откуда берется сила?
Начиная с двухлетнего возраста люди выстраиваются в социальные иерархии. В течение дня или около того молодые люди в группах соглашаются друг с другом в том, кто силен, а кто нет. Откуда у человека сила? Отчасти имеют значение индивидуальные различия.Таким образом, экстраверты, то есть общительные, энергичные и склонные к энтузиазму люди, часто достигают большей власти в естественных социальных группах. Люди с превосходными социальными навыками с большей вероятностью поднимутся в социальной иерархии. И даже внешний вид имеет значение. Физически привлекательные люди, мужчины, которые выше и имеют большую мышечную массу, и даже мужчины с большими квадратными челюстями часто занимают более высокие должности в социальной иерархии.
Власть также проистекает из аспектов межличностного контекста.Роли, основанные на авторитете внутри группы, наделяют некоторых людей властью. Это верно как для формальных иерархий, таких как рабочее место, так и для неформальных иерархий, таких как семейные структуры в культурах, которые исторически давали старшим братьям и сестрам большую власть по сравнению с младшими братьями и сестрами. Власть может быть получена из опыта, основанного на знаниях. Врачи обладают властью над пациентами благодаря своим специальным знаниям. Власть может происходить из принуждения, основанного на способности применять силу и агрессию.Власть может проистекать из способности вознаграждать других. Это помогает объяснить, почему члены с повышенным социально-экономическим статусом и статусом группы большинства, как правило, обладают большей властью, чем люди с более низким социально-экономическим статусом и статусом группы меньшинства. Наконец, сила проистекает из способности служить образцом для подражания, которая известна как эталонная сила.
Как власть влияет на поведение?
Английский язык изобилует афоризмами о влиянии власти: «Власть развращает.«Деньги [источник силы] — корень всего зла». Недавняя теоретическая формулировка, известная как теория власти-подавления приближения, предложила две широкие гипотезы относительно эффектов власти.
Повышенная власть определяется контролем, свободой и отсутствием социальных ограничений. Как следствие, повышенная власть имеет тенденцию делать людей менее озабоченными оценками других, более автоматическими в социальном мышлении и более расторможенными в действиях. В общем, власть предрасполагает людей к поведению, связанному с подходом, к достижению целей.Напротив, снижение мощности связано с повышенной угрозой, наказанием и социальными ограничениями. В результате, занимая должности с низким уровнем власти, люди становятся более бдительными и осторожными в социальных суждениях и более сдержанными в социальном поведении.
Первая гипотеза, вытекающая из этой теории подхода / подавления власти, заключается в том, что влиятельные люди должны быть менее систематичными и осторожными в оценке социального мира. Одним из результатов является то, что люди с высокой властью должны иметь больше шансов бездумно стереотипизировать других, а не тщательно полагаться на индивидуальную информацию.Несколько экспериментальных исследований подтверждают эту гипотезу: участники экспериментов с меньшей вероятностью будут уделять внимание индивидуализации информации и с большей вероятностью будут полагаться на стереотипы при оценке других. Лица, которые хотят видеть, что их собственная группа доминирует над другими группами, известная как ориентация на социальное доминирование, также более склонны к стереотипам.
Предрасположенные к стереотипам, влиятельные люди должны иметь тенденцию менее точно судить об отношении, интересах и потребностях других — гипотеза, получившая поддержку в многочисленных исследованиях.Исследование показало, что высокопоставленные профессора были менее точны в своих суждениях об отношении малообеспеченных профессоров, чем профессора с низкими полномочиями в оценке отношения своих высокопоставленных коллег. Точно так же различия в силе могут объяснить тенденцию мужчин быть немного менее точными, чем женщины, в оценке экспрессивного поведения. Власть может даже быть задействована в поразительном открытии того, что младшие братья и сестры, которые испытывают меньшую власть по сравнению со старшими братьями и сестрами, превосходят своих старших братьев и сестер в задачах теории разума, которые оценивают способность правильно истолковывать намерения и убеждения. другие.
Power, кажется, даже побуждает к менее внимательному мышлению людей, испытывающих огромный стимул продемонстрировать изощренное мышление, — судей Верховного суда. В исследовании сравнивали решения судей Верховного суда США, когда они писали заключения, подтверждающие позиции коалиций разного размера. В некоторых случаях судьи писали от имени меньшинства, что обычно приравнивается к малой власти; в других случаях судьи писали от имени победившего большинства. Судьи, пишущие с позиций власти, вырабатывают менее сложные аргументы в своих мнениях, чем те, которые пишут с позиций маловластия.
Вторая гипотеза теории состоит в том, что власть должна повышать вероятность расторможенного (менее ограниченного) социального поведения. Эта гипотеза подтверждается многочисленными исследованиями. Люди, получившие силу экспериментально, с большей вероятностью будут касаться других и приближаться к ним физически, испытывать влечение к случайному незнакомцу, выключать надоедливый вентилятор в комнате, где проводится эксперимент, и слишком откровенно флиртовать. Напротив, люди с низким энергопотреблением демонстрируют подавление самых разнообразных форм поведения.
Лица, обладающие малой силой, часто сжимают позу, подавляют свою речь и мимику, замолкают и замкнуты в групповых взаимодействиях.
Возможно, более тревожным является обилие доказательств того, что повышенная власть делает антиобщественное общение более вероятным. Например, влиятельные люди с большей вероятностью будут нарушать нормы общения, связанные с вежливостью: они с большей вероятностью будут больше говорить, больше перебивать и больше говорить вне очереди. Они также более склонны к грубому поведению на работе.Они с большей вероятностью будут дразнить друзей и коллег враждебно и унизительно. Люди с низким уровнем власти, напротив, обычно говорят вежливо, косвенно или задавая расплывчатые вопросы, тогда как люди с высоким уровнем власти говорят прямо и решительно, задавая острые вопросы и отдавая команды. Сила влияет даже на взгляд. Явным показателем силы является следующая модель взгляда: люди с высоким уровнем власти смотрят на слушателей, когда они говорят, и на них смотрят, когда они говорят, тогда как люди с низким уровнем мощности смотрят в сторону, когда говорят, но смотрят на других, когда слушают.
Власть также подавляет более вредные формы агрессии, приводя к агрессивному поведению против людей с низким уровнем власти. Например, асимметрия власти предсказывает повышенную вероятность сексуальных домогательств. В разных культурах и исторических периодах распространенность изнасилований возрастает по мере признания культурой доминирования мужчин и подчинения женщин. Более того, частота преступлений на почве ненависти в отношении групп меньшинств, которым не нравится (то есть небелых), была самой высокой, когда доля членов демографического большинства (то есть белых) в конкретном районе была самой большой по сравнению с долей представителей меньшинств.
Исследования показывают, что мы должны быть осторожны с тем, кто получает власть, поскольку власть, кажется, позволяет людям выражать свои истинные наклонности, как хорошие, так и плохие. Если человек склонен к недоброжелательному или соревновательному поведению, власть только сделает его таковым. Если, с другой стороны, человек более доброжелателен или добродушен, власть усилит выражение этих тенденций. В исследовании, которое хорошо иллюстрирует это утверждение, Серена Чен и ее коллеги определили и отобрали участников, которые были либо более эгоистичны и ориентированы на обмен, либо более сострадательны и ориентированы на общение.Затем каждый участник был случайным образом назначен на высокую или низкую позицию умным и тонким способом: во время эксперимента люди с высокими полномочиями были усажены на шикарное кожаное профессорское кресло; маломощных людей усадили в простой стул, типичный для психологических экспериментов. Затем участников попросили добровольно заполнить пакет анкет с помощью другого опоздавшего участника. В соответствии с идеей о том, что власть усиливает выражение существовавших ранее тенденций, ориентированные на общину участники с высокой властью взяли на себя львиную долю заполнения анкет.Напротив, ориентированные на обмен участники с высокой властью действовали более корыстно, оставляя большую часть задачи другому участнику. Таким образом, влияние власти в значительной степени зависит от того, кто находится у власти.
Артикул:
- Келтнер Д., Грюнфельд Д. Х. и Андерсон К. (2003). Власть, подход и сдерживание. Психологический обзор, 110, 265-284.
Психология власти | WIRED
Когда на прошлой неделе генеральный директор Марк Херд ушел из Hewlett-Packard в связи с нарушением этических норм, многие люди выразили удивление.В конце концов, мистер Херд был известен как необычайно эффективный и прямолинейный руководитель.
Но общественность не должна была быть так шокирована. От скандалов с проституцией до обвинений в коррупции и постоянных обвинений в адрес руководителей корпораций и спортсменов мирового уровня — кажется, что заголовки наполнены последней ошибкой человека, облеченного властью. Это не просто анекдотично: опросы организаций показывают, что подавляющее большинство грубых и неуместных действий, таких как выкрикивание ненормативной лексики, исходит из офисов наиболее авторитетных лиц.
Психологи называют это парадоксом власти. Те самые черты, которые помогли лидерам в первую очередь накапливать контроль, практически исчезают, когда они приходят к власти. Вместо того чтобы быть вежливыми, честными и общительными, они становятся импульсивными, безрассудными и грубыми. В некоторых случаях эти новые привычки могут помочь лидеру быть более решительным и целеустремленным или с большей вероятностью сделать выбор, который будет выгоден независимо от его популярности. Одно недавнее исследование показало, что самоуверенные руководители с большей вероятностью будут стремиться к инновациям и вести свои компании в новых технологических направлениях.Однако без контроля эти инстинкты могут привести к большому падению.
Но сначала хорошие новости.
Несколько лет назад Дахер Келтнер, психолог из Калифорнийского университета в Беркли, начала интервьюировать первокурсников в большом общежитии в кампусе Беркли. Он дал им бесплатную пиццу и опрос, в котором их попросили поделиться своими первыми впечатлениями о каждом другом ученике в общежитии. Мистер Келтнер вернулся в конце учебного года с тем же опросом и еще большей бесплатной пиццей. Согласно опросу, студенты, находящиеся на вершине социальной иерархии — они были самыми «влиятельными» и уважаемыми, также были самыми внимательными и общительными и набрали самые высокие баллы по критериям покладистости и экстраверсии.Другими словами, хорошие парни финишировали первыми.
Этот результат не уникален для студентов Беркли. Другие исследования показали аналогичные результаты в вооруженных силах, корпорациях и политике. «Люди дают власть тем людям, которые им искренне нравятся», — говорит г-н Келтнер.
Конечно, эти научные открытия противоречат клише власти, согласно которому единственный способ подняться на вершину — это корыстное и морально сомнительное поведение. В трактате об искусстве политики «Принц» итальянский философ XVI века Никколо Макиавелли настаивал на том, что сострадание мешает возвышенности.Макиавелли настаивал на том, что если лидер должен выбирать между тем, чтобы его боялись или его любили, он всегда должен действовать со страхом. Любовь переоценена.
Возможно, это не лучший совет. В другом исследовании, проведенном г-ном Келтнером и Кэмероном Андерсоном, профессором Школы бизнеса Хааса, были измерены «макиавеллистские» тенденции, такие как готовность распространять злобные сплетни, в группе сестер из женского общества. Оказалось, что члены Макиавеллианского женского общества были быстро идентифицированы группой и изолированы.Они никому не нравились, поэтому они так и не стали сильными.
В этом исследовании есть что-то воодушевляющее. Обнадеживает мысль о том, что самый надежный способ накопить власть — это поступать с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами. В последние годы эта тема была распространена даже на нечеловеческих приматов, таких как шимпанзе. Франс де Ваал, приматолог из Университета Эмори, заметил, что размер и сила самцов шимпанзе — крайне плохой показатель того, какие животные будут доминировать в стае.Вместо этого часто гораздо важнее умение налаживать социальные связи и заниматься «дипломатией».
А теперь плохие новости, которые касаются того, что происходит, когда все эти хорошие парни действительно приходят к власти. Хотя немного сострадания может помочь нам подняться по социальной лестнице, когда мы находимся на вершине, мы в конечном итоге превращаемся в совершенно другого зверя.
«Это невероятно стойкий эффект», — говорит г-н Келтнер. «Когда вы даете людям власть, они в основном начинают вести себя как дураки. Они неуместно флиртуют, враждебно дразнят и становятся абсолютно импульсивными.«Г-н Келтнер сравнивает ощущение силы с повреждением мозга, отмечая, что люди, наделенные большим авторитетом, склонны вести себя как неврологические пациенты с поврежденной орбито-лобной долей, областью мозга, которая имеет решающее значение для сочувствия и принятия решений. Даже самые добродетельные люди могут быть уничтожены угловым офисом.
Почему власть заставляет людей флиртовать со стажерами, вымогать взятки и фальсифицировать финансовые документы? По мнению психологов, одна из основных проблем с властью заключается в том, что она заставляет нас меньше сочувствовать заботам и заботам. эмоции других.Например, несколько исследований показали, что люди, занимающие руководящие должности, чаще полагаются на стереотипы и обобщения при оценке других людей. Они также тратят гораздо меньше времени на зрительный контакт, по крайней мере, когда разговаривает человек, лишенный власти.
Рассмотрим недавнее исследование, проведенное Адамом Галински, психологом из Северо-Западного университета. Г-н Галински и его коллеги начали с того, что попросили испытуемых описать опыт, в котором они обладали большой властью, или время, когда они чувствовали себя совершенно бессильными.Затем психологи попросили испытуемых нарисовать на лбу букву Е. Те, кто был наполнен чувством власти, гораздо чаще обращали письмо вспять, по крайней мере, когда его видел другой человек. Галинский утверждает, что этот эффект вызван близорукостью власти, из-за которой гораздо труднее представить мир с точки зрения кого-то другого. Мы рисуем букву задом наперед, потому что нам наплевать на точку зрения других.
В худшем случае сила может превратить нас в лицемеров.В исследовании 2009 года г-н Галинский просил испытуемых подумать либо об опыте власти, либо о бессилии. Затем студенты были разделены на две группы. Первой группе было предложено оценить по девятибалльной шкале моральную серьезность неверного отчета о командировочных расходах на работе. Вторую группу попросили поучаствовать в игре в кости, в которой по результатам игры в кости определялось количество лотерейных билетов, полученных каждым учеником. Чем больше рулон, тем больше билетов.
Участники влиятельной группы считали, что искажение данных о командировочных расходах является значительно более серьезным нарушением.Однако игра в кости дала совершенно противоречивый результат. В этом случае люди из группы с большим увеличением сообщили, в среднем, о статистически невероятном результате со средней оценкой игральных костей, которая была на 20% выше ожидаемой случайным образом. (Напротив, беспомощная группа сообщила лишь о слегка завышенных результатах игры в кости.) Это убедительно свидетельствует о том, что они лгали о своих фактических счетах, подтасовывая числа, чтобы получить несколько дополнительных билетов.
Хотя люди почти всегда знают, что делать правильно — обман — это плохо, — их чувство власти облегчает рационализацию этического упущения.Например, когда психологи спрашивали испытуемых (как в условиях низкого, так и высокого уровня мощности), как они будут оценивать человека, который ехал слишком быстро, опаздывая на встречу, люди из группы высокого уровня постоянно говорили, что было хуже, когда другие совершили эти преступления, чем когда они это сделали сами.