Восприятие понятие в психологии: Пособие «Основы общей и медицинской психологии» часть 1

Автор: | 14.03.2020

Содержание

38. Понятие о восприятии. Шпаргалка по общей психологии

38. Понятие о восприятии

Процесс восприятия протекает в связи с другими психическими процессами личности: мышлением (мы осознаем то, что перед нами находится), речью (называем предмет восприятия), чувствами (определенным образом относимся к тому, что воспринимаем), волей (в той или иной степени произвольно организуем процесс восприятия).

В результате воздействия определенных предметов и явлений окружающего мира на наши органы чувств формируется предметность восприятия.

Восприятие характеризуется целостностью. Каждая часть, входящая в образ восприятия, приобретает значение лишь при соотнесении ее с целым и определяется им. Сам образ восприятия также зависит от особенностей составляющих его частей.

Воспринимая предмет, мы осмысливаем его как единое целое, имеющее определенную структуру. Мы воспринимаем не систему четырех отрезков прямых линий или определенную совокупность штрихов, кружков, а видим сразу же квадрат, окружность, треугольник.

Гештальтпсихологи объясняют целостность восприятия не свойствами объективной целостности предметов и явлений, а внутренними свойствами «духа», его изначальными целостными структурами. Они утверждают, что в акте восприятия совершается своеобразное формообразование, придается целостность и структурность отражаемым предметам. Они считают целостность только субъективным качеством, возникающим в отражательной деятельности. С точки зрения гештальтпсихологии в процессе восприятия хаотичность, беспорядочность мира преобразуется в определенные структуры, заключается в определенные формы, в результате чего предметы и выступают как целые.

Виды восприятия. Восприятие различается в зависимости от преобладающей роли того или иного анализатора в отражательной деятельности.

Можно говорить о зрительном восприятии (рассматривание картины, скульптуры, выставки), о слуховом восприятии (слушание рассказа, вокального или инструментального концерта), об осязательном восприятии (отражение предмета, его основных частей путем ощупывания).

Любое восприятие определено деятельностью перцептивной системы, т. е. не одного, а нескольких анализаторов. Значение их может быть неравнозначно: какой-то из анализаторов является ведущим, другие дополняют восприятие предмета или явления.

Наблюдаются проявления сложных видов восприятия, если одинаково интенсивно мобилизуются несколько различных анализаторов. В сложных видах восприятия важнейшая роль принадлежит моторике.

Восприятие различается также и в зависимости от воспринимаемого объекта. Говорят о восприятии пространства, времени, движений, предмета, речи, музыки, восприятии человека человеком.

Шпаргалка 100 ответов по психологии

Страница 16 из 100

16. Понятие о восприятии

Если в результате ощущения человек получает знания об отдельных свойствах, качествах предметов (что-то горячее обожгло, что-то яркое блеснуло впереди, и т. д.), то восприятие дает целостный образ предмета или явления. Оно предполагает наличие разнообразных ощущений и протекает вместе с ощущениями, но не может быть сведено к их сумме. Восприятие зависит от определенных отношений между ощущениями, взаимосвязь которых, в свою очередь, зависит от связей и отношений между качествами и свойствами, различными частями, входящими в состав предмета или явления.

Восприятием называют психический процесс отражения предметов и явлений действительности в совокупности их различных свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств. Восприятие – это отражение комплексного раздражителя.

Выделяется четыре операции, или четыре уровня, перцептивного действия: обнаружение, различение, индентификация и опознание. Первые два относятся к перцептивным, последние – к опознавательным действиям.

Обнаружение – исходная фаза развития любого сенсорного процесса. На этой стадии субъект может ответить лишь на простой вопрос, есть ли стимул.

Следующая операция восприятия- различение, или собственно восприятие. Конечный результат ее – формирование перцептивного образа эталона. При этом развитие перцептивного действия идет по линии выделения специфического сенсорного содержания в соответствии с особенностями предъявляемого материала и стоящей перед субъектом задачи.

Когда перцептивный образ сформирован, возможно осуществление опознавательного действия. Для опознания обязательны сличение и идентификация.

Идентификация есть отождествление непосредственно воспринимаемого объекта с образом, хранящимся в памяти, или отождествление двух одновременно воспринимаемых объектов. Опознание включает также категоризацию (отнесение объекта к определенному классу объектов, воспринимавшихся ранее) и извлечение соответствующего эталона из памяти.

Таким образом, восприятие представляет собой систему перцептивных действий, овладение ими требует специального обучения и практики.

В зависимости оттого, в какой степени целенаправленна будет деятельность личности, восприятие разделяют на непреднамеренное (непроизвольное) и преднамеренное (произвольное).

Непреднамеренное восприятие может быть вызвано как особенностями окружающих предметов (их яркостью, необычностью), так и соответствием этих предметов интересам личности. В непреднамеренном восприятии нет заранее поставленной цели. Отсутствует в нем и волевая активность, почему оно и называется непроизвольным. Идя, например, по улице, мы слышим шум машин, разговоры людей, видим витрины магазинов, воспринимаем различные запахи и многое другое.

Преднамеренное восприятие с самого начала регулируется задачей – воспринимать тот или иной предмет или явление, ознакомиться с ним. Так, например, преднамеренным восприятием будет рассматривание электрической схемы изучаемой машины, слушание доклада, просмотр тематической выставки и т.д. Оно может быть включено в какую-либо деятельность (в трудовую операцию, в выполнение учебного задания и т. п.), но может выступать как самостоятельная деятельность – наблюдение.

Наблюдение – это произвольное планомерное восприятие, которое осуществляется с определенной, ясно осознанной целью с помощью произвольного внимания. Важнейшими требованиями, которым должно удовлетворять наблюдение, являются ясность задачи наблюдателя и планомерность и систематичность ведения. Существенную роль играет дробление задачи, постановка частных, более конкретных задач.

Если человек систематически упражняется в наблюдении, совершенствует культуру наблюдения, то у него развивается такое свойство личности, как наблюдательность.

Наблюдательность заключается в умении подмечать характерные, но малозаметные особенности предметов и явлений. Она приобретается в процессе систематических занятий любимым делом и поэтому связана с развитием профессиональных интересов личности.

Взаимосвязь наблюдения и наблюдательности отражает взаимосвязь между психическими процессами и свойствами личности.



Темы практических занятий

Темы лабораторных занятий.

3 семестр:

Тема 1. Введение в психологию. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Основные отрасли психологии.

Структура психики человека. Основные функции психики. Методы современной психологии.

Тема 2. Ощущение и восприятие. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Основные характеристики и свойства анализаторов. Классификация ощущений. Свойства сенсорных процессов. Основные свойства восприятия. Виды восприятия. Развитие ощущений и восприятия.

Методики: Тест Люшера, иллюзии восприятия.

Тема 3. Психология внимания и памяти. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Виды и формы памяти. Параметры памяти. Способы управления памятью. Функции внимания. Механизмы и свойства внимания. Классификация внимания

Методики: Заучивание 10 слов, пиктограмма, корректурная проба, таблицы Шульте.

Тема 4. Эмоции, воля, сознание. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Функции эмоций. Классификация эмоций. Эмоциональные феномены. Уровни сознания. Структура сознания. Неосознаваемое психическое. Самосознание. Воля и волевые свойства. Волевая регуляция поведения. Волевые свойства личности.

Методики: Проективные методики, Люшера.

Тема 5. Мышление, воображение, речь и интеллект. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Основные функции, виды, формы мышления и мыслительных операций. Основные функции речи. Виды речи. Развитие речи. Вспомогательные средства языка. Понятие об интеллекте.

Методики: толкование пословиц, простые и сложные аналогии, сравнение понятий, выделение существенных признаков, обобщение, тест Векслера, тест Равена.

Тема 6. Особенности психических процессов в детском, подростковом и зрелом возрасте. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Возрастная периодизация. Ведущие факторы развития. Возрастные кризисы. Особенности гетерохронного развития познавательных процессов.

Методики: Проективные методики: Дом, дерево, человек.

Тема 7–8. Педагогические аспекты профессиональной деятельности врача. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Педагогические составляющие процесса врачевания. Знание сильных и слабых сторон своей педагогической деятельности. Способность к саморегуляции как профессионально значимая характеристика личности медика. Средства и методы педагогического воздействия на личность. Мнемоприемы. Способы, помогающие обучаемому понять материал. Обучение умственным операциям. Формирование психомоторных навыков, навыков социального поведения. Профилактическая медицина и работа врача. Отношение к здоровью. Профессиональное общение медика. Уровни общения. Эмпатия. Социально-ролевое общение.

Методики: тренинги межличностного роста, тренинги общения, методики развития памяти, внимания, мышления.

4 семестр: 

Тема 9. Концепции личности в отечественной психологии. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Задачи психологии личности. Иерархия мотивов. Концепции личности.

Методики УСК и RSK. Заполнение опросников, обработка и интерпретация. Выведение среднегрупповых оценок для сравнения с другими группами.

Тема 10. Концепции личности в зарубежной психологии. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Психоаналитические теории, экзистенциально-гуманистические теории личности. Современные модели личности.

Методики Кеттелла, FFI. Заполнение опросников, обработка и интерпретация.

Тема 11. Темперамент как формально-динамическая характеристика индивидуальности. Практическое занятие

Вопросы к теме: Проблема биосоциального в дифференциальной психологии. Определение темперамента. Теории темперамента.

Методики Айзенка (EPQ), Русалова (В-ОСТ). Заполнение опросников, обработка и интерпретация.

Тема 12. Психология характера. Практическое занятие.

Вопросы к теме: Характер как социальный полюс интеграции личностных свойств. Ядро черт характера. Структура характера. Формирование и развитие характера.

 Методика: Леонгарда (акцентуации характера). Заполнение опросника, обработка и интерпретация. 

Что такое восприятие в психологии? — Определение и теория — Видео и стенограмма урока

Определение восприятия

Восприятие можно определить как распознавание и интерпретацию сенсорной информации. Восприятие также включает в себя то, как мы реагируем на информацию. Мы можем думать о восприятии как о процессе, при котором мы получаем сенсорную информацию из нашей окружающей среды и используем эту информацию для взаимодействия с окружающей средой. Восприятие позволяет нам воспринимать сенсорную информацию и превращать ее во что-то значимое.

Например, давайте посмотрим на наше восприятие слов. Каждая буква алфавита сама по себе является отдельной буквой. Когда мы воспринимаем слова, мы думаем о них как о единой единице, состоящей из более мелких частей, называемых буквами. Именно благодаря этой организации букв в слова мы можем придать смысл. То есть мы воспринимаем слово целиком, и это слово имеет определенное значение, которое можно найти в словаре.

Восприятие также необходимо нам для выживания в окружающей среде.Например, прежде чем кормить малышей едой, приготовленной в микроволновой печи, они пробуют ее на вкус, чтобы убедиться, что температура не слишком высокая. Это предполагает использование сенсорной информации (прикосновение и вкус), чтобы убедиться, что еда не опасна для младенца. Прежде чем перейти оживленную улицу, мы полагаемся на свой слух и зрение, чтобы убедиться, что машина не приближается. Без сенсорной информации мы не смогли бы определить, какая пища была слишком горячей и когда было подходящее время для перехода через улицу, что могло бы подвергнуть нас и наших детей опасности.

Разница между восприятием и реальностью

Предположим, что вы и ваш друг посещаете дом с привидениями и идете по темной комнате. Включается свет, и вы оба замечаете, что комната движется по кругу. Вы говорите своему другу, что им, должно быть, пришлось немало потрудиться, чтобы заставить стены комнаты вращаться. Ваш друг смотрит на вас и говорит, что крутится не комната, а пол. Кто из вас прав?

Хотя вы оба понимаете, что это оптическая иллюзия, каждый из вас придумал разные истины относительно того, что на самом деле вращается.Поскольку ваше восприятие различается, у каждого из вас есть своя версия правды о ситуации. И эта правда может отличаться, а может и не отличаться от того, что происходит на самом деле.

Поскольку наше восприятие основано на нашей индивидуальной сенсорной информации, всегда есть некоторый уровень субъективности, когда дело касается восприятия. Мы можем думать о восприятии как о фильтре, через который мы воспринимаем реальность. Реальность может заключаться в том, что ни пол, ни стены не двигаются, но какой-то другой механизм заставляет вас чувствовать, что они движутся.Ваше восприятие происходящего будет отличаться от реальности ситуации. Восприятие субъективно и зависит от человека. Реальность — это объективная правда.

Краткое содержание урока

Восприятие включает использование сенсорной информации для безопасного и эффективного взаимодействия с окружающей средой. Мы полагаемся на свои чувства, чтобы обезопасить себя и помочь нам взаимодействовать с людьми и вещами вокруг нас. Наше восприятие — это субъективная истина. Мы можем думать о восприятии как о фильтре, через который мы воспринимаем реальность. Итак, в следующий раз, когда вы будете разговаривать с другом, и он скажет: «Давайте будем объективными в этом отношении», вы можете объяснить, что никогда не можете быть по-настоящему объективными ни в чем, поскольку восприятие всегда предполагает определенный уровень субъективности.

Результаты обучения

После этого урока вы должны уметь:

  • Определить восприятие
  • Объясните, как восприятие позволяет нам использовать сенсорную информацию
  • Опишите, чем восприятие может отличаться от реальности

Sensation vs.Восприятие — Введение в психологию I

Цели обучения

К концу этого раздела вы сможете:

  • Различие между ощущениями и восприятием
  • Опишите понятия абсолютного порога и порога разности
  • Обсудите роли, которые внимание, мотивация и сенсорная адаптация играют в восприятии.

Что значит «что-то чувствовать»? Сенсорные рецепторы — это специализированные нейроны, которые реагируют на определенные типы стимулов. Когда сенсорная информация обнаруживается сенсорным рецептором, возникает ощущение. Например, свет, попадающий в глаз, вызывает химические изменения в клетках, выстилающих заднюю часть глаза. Эти клетки передают сообщения в виде потенциалов действия (как вы узнали при изучении биопсихологии) в центральную нервную систему. Преобразование энергии сенсорного стимула в потенциал действия называется трансдукцией.

Вы, вероятно, знали с начальной школы, что у нас есть пять чувств: зрение, слух (слух), обоняние (обоняние), вкус (вкусовые ощущения) и осязание (соматосенсорное восприятие).Оказывается, понятие пяти чувств слишком упрощено. У нас также есть сенсорные системы, которые предоставляют информацию о балансе (вестибулярное чувство), положении тела и движениях (проприоцепция и кинестезия), боли (ноцицепция) и температуре (термоцепция).

Чувствительность данной сенсорной системы к соответствующим стимулам может быть выражена как абсолютный порог. Абсолютный порог относится к минимальному количеству энергии стимула, которое должно присутствовать для того, чтобы стимул обнаруживался в 50% случаев. Еще один способ подумать об этом — спросить, насколько тусклым может быть свет или насколько тихим может быть звук, который все равно будет обнаружен половину времени. Чувствительность наших сенсорных рецепторов может быть поразительной. Было подсчитано, что в ясную ночь наиболее чувствительные сенсорные клетки в задней части глаза могут обнаружить пламя свечи на расстоянии 30 миль (Okawa & Sampath, 2007). В спокойных условиях волосковые клетки (рецепторные клетки внутреннего уха) могут улавливать тиканье часов на расстоянии 20 футов (Galanter, 1962).

Мы также можем получать сообщения, которые представлены ниже порога сознательного осознания — это называется подсознательными сообщениями. Стимул достигает физиологического порога, когда он достаточно силен, чтобы возбуждать сенсорные рецепторы и посылать нервные импульсы в мозг: это абсолютный порог. Сообщение ниже этого порога считается подсознательным: мы его получаем, но не осознаем этого. На протяжении многих лет было много предположений об использовании подсознательных сообщений в рекламе, рок-музыке и аудиопрограммах самопомощи. Исследования показывают, что в лабораторных условиях люди могут обрабатывать информацию и реагировать на нее, не осознавая этого. Но это не значит, что мы подчиняемся этим сообщениям как зомби; на самом деле скрытые сообщения мало влияют на поведение вне лаборатории (Kunst-Wilson & Zajonc, 1980; Rensink, 2004; Nelson, 2008; Radel, Sarrazin, Legrain, & Gobancé, 2009; Loersch, Durso, & Petty, 2013) .

Абсолютные пороги обычно измеряются в невероятно контролируемых условиях в ситуациях, оптимальных для чувствительности.Иногда нас больше интересует, какая разница в стимулах требуется, чтобы обнаружить разницу между ними. Это известно как просто заметная разница (jnd) или порог разницы. В отличие от абсолютного порога, порог различия изменяется в зависимости от интенсивности стимула. В качестве примера представьте себя в очень темном кинотеатре. Если бы член аудитории получил текстовое сообщение на свой мобильный телефон, из-за которого загорелся ее экран, велика вероятность, что многие люди заметят изменение освещения в театре. Однако, если бы то же самое произошло на ярко освещенной арене во время баскетбольного матча, мало кто заметил бы. Яркость сотового телефона не изменяется, но его способность обнаруживать изменение освещенности сильно различается в двух контекстах. Эрнст Вебер предложил эту теорию изменения порога различия в 1830-х годах, и она стала известна как закон Вебера: порог различия — это постоянная часть исходного стимула, как показывает пример.

Хотя наши сенсорные рецепторы постоянно собирают информацию из окружающей среды, именно то, как мы интерпретируем эту информацию, влияет на то, как мы взаимодействуем с миром.Восприятие относится к способу организации, интерпретации и сознательного восприятия сенсорной информации. Восприятие включает в себя обработку как снизу вверх, так и сверху вниз. Обработка снизу вверх относится к тому факту, что восприятие строится на основе сенсорной информации. С другой стороны, то, как мы интерпретируем эти ощущения, зависит от наших доступных знаний, нашего опыта и наших мыслей. Это называется обработкой сверху вниз.

Один из способов подумать об этом понятии состоит в том, что ощущение — это физический процесс, а восприятие — психологический.Например, если вы зайдете на кухню и почувствуете запах печеных булочек с корицей, ощущение — это рецепторы запаха, улавливающие запах корицы, но восприятие может быть таким: «Ммм, это пахнет хлебом, который пекла бабушка. когда семья собралась на каникулы ».

Хотя наше восприятие строится на ощущениях, не все ощущения приводят к восприятию. Фактически, мы часто не воспринимаем стимулы, которые остаются относительно постоянными в течение продолжительных периодов времени.Это называется сенсорной адаптацией. Представьте, что вы входите в класс со старыми аналоговыми часами. При первом входе в комнату вы можете услышать тиканье часов; когда вы начинаете разговаривать с одноклассниками или слушаете, как ваш профессор приветствует класс, вы больше не замечаете тиканья. Часы все еще идут, и эта информация все еще влияет на сенсорные рецепторы слуховой системы. Тот факт, что вы больше не воспринимаете звук, демонстрирует сенсорную адаптацию и показывает, что ощущения и восприятие, хотя и тесно связаны, различны.

Есть еще один фактор, влияющий на ощущения и восприятие: внимание. Внимание играет важную роль в определении того, что ощущается, а не то, что воспринимается. Представьте, что вы на вечеринке, полной музыки, болтовни и смеха. Вы участвуете в интересном разговоре с другом и отключаете весь фоновый шум. Если кто-то прервет вас, чтобы спросить, какая песня только что закончилась, вы, вероятно, не сможете ответить на этот вопрос.

Действия

Убедитесь сами, как работает слепота невнимания, проверив этот тест на выборочное внимание от Simons and Chabris (1999):

Одна из самых интересных демонстраций того, насколько важно внимание при определении нашего восприятия окружающей среды, произошла в известном исследовании, проведенном Дэниелом Саймонсом и Кристофером Чабри (1999). В этом исследовании участники смотрели видео, на котором люди в черно-белых тонах передают баскетбольные мячи. Участников попросили подсчитать, сколько раз команда в белом передавала мяч. Во время видео между двумя командами ходит человек в костюме черной гориллы. Можно подумать, что гориллу кто-то заметит, правда? Почти половина людей, которые смотрели видео, вообще не заметили гориллу, несмотря на то, что он был хорошо виден в течение девяти секунд. Поскольку участники были настолько сосредоточены на том, сколько раз белая команда передавала мяч, они полностью отключили прочую визуальную информацию.Неспособность заметить что-то полностью видимое из-за недостатка внимания называется слепотой по невнимательности.

В аналогичном эксперименте исследователи проверили слепоту невнимания, попросив участников наблюдать за изображениями, движущимися по экрану компьютера. Им было приказано сосредоточиться на белых или черных объектах, не обращая внимания на другой цвет. Когда красный крест проходил по экрану, около трети испытуемых не замечали его (Most, Simons, Scholl, & Chabris, 2000).

Почти треть участников исследования не заметили, что на экране появился красный крест, потому что их внимание было сосредоточено на черных или белых фигурах. (кредит: Кори Занкер)

Мотивация также может влиять на восприятие. Вы когда-нибудь ожидали действительно важного телефонного звонка и, принимая душ, вам казалось, что вы слышите телефонный звонок, но обнаруживаете, что это не так? Если это так, то вы узнали, как мотивация обнаружить значимый стимул может изменить нашу способность различать истинный сенсорный стимул и фоновый шум.Способность идентифицировать стимул, когда он встроен в отвлекающий фон, называется теорией обнаружения сигнала. Это также может объяснить, почему мать просыпается от тихого шепота ребенка, а не от других звуков, которые слышны во время сна. Теория обнаружения сигналов имеет практическое применение, например, для повышения точности авиадиспетчеров. Контроллеры должны иметь возможность обнаруживать самолеты среди множества сигналов (меток), которые появляются на экране радара, и следовать за этими самолетами, когда они движутся по небу. Фактически, первоначальная работа исследователя, разработавшего теорию обнаружения сигналов, была сосредоточена на повышении чувствительности авиадиспетчеров к сигналам самолетов (Swets, 1964).

На наше восприятие также могут влиять наши убеждения, ценности, предрассудки, ожидания и жизненный опыт. Как вы увидите далее в этой главе, люди, лишенные бинокулярного зрения в критические периоды развития, имеют проблемы с восприятием глубины (Fawcett, Wang, & Birch, 2005).Общий опыт людей в рамках данного культурного контекста может оказывать сильное влияние на восприятие. Например, Маршал Сегалл, Дональд Кэмпбелл и Мелвилл Херсковиц (1963) опубликовали результаты многонационального исследования, в котором они продемонстрировали, что люди из западных культур были более склонны испытывать определенные типы визуальных иллюзий, чем представители незападных культур, и наоборот. Одной из таких иллюзий, которые с большей вероятностью испытали жители Запада, была иллюзия Мюллера-Лайера: линии кажутся разной длины, но на самом деле они одинаковой длины.

В иллюзии Мюллера-Лайера линии кажутся разной длины, хотя и идентичны. (a) Стрелки на концах линий могут сделать линию справа длиннее, хотя линии имеют одинаковую длину. (b) При применении к трехмерному изображению линия справа снова может казаться длиннее, хотя обе черные линии имеют одинаковую длину.

Эти различия в восприятии согласовывались с различиями в типах экологических особенностей, которые регулярно испытывают люди в данном культурном контексте.У людей в западных культурах, например, есть контекст восприятия зданий с прямыми линиями, которые в исследовании Сегалла называли миром плотников (Segall et al., 1966). Напротив, люди из некоторых незападных культур с непредсказуемым взглядом, такие как зулусы в Южной Африке, чьи деревни состоят из круглых хижин, расположенных по кругу, менее подвержены этой иллюзии (Segall et al., 1999). Культурные факторы влияют не только на видение. Действительно, исследования показали, что способность распознавать запах и оценивать его приятность и интенсивность варьируется в зависимости от культуры (Ayabe-Kanamura, Saito, Distel, Martínez-Gómez, & Hudson, 1998).

Дети, охарактеризованные как искатели острых ощущений, чаще демонстрируют вкусовые предпочтения в отношении интенсивных кислых вкусов (Liem, Westerbeek, Wolterink, Kok, & de Graaf, 2004), что предполагает, что основные аспекты личности могут влиять на восприятие. Кроме того, люди, которые придерживаются положительного отношения к пище с пониженным содержанием жира, с большей вероятностью оценит продукты, помеченные как продукты с пониженным содержанием жира, как более вкусные, чем люди, которые менее положительно относятся к этим продуктам (Aaron, Mela, & Evans, 1994).

Посмотреть видео

Посмотрите это видео, в котором Beau Lotto использует оптические иллюзии, чтобы продемонстрировать, как эволюция влияет на ваше восприятие того, что на самом деле происходит:

Источник

OpenStax, Психология.OpenStax CNX. Загрузите бесплатно по адресу http://cnx.org/contents/[email protected]

Восприятие — Психология — Oxford Bibliographies

Введение

Восприятие — это исследование того, как сенсорная информация преобразуется в перцептивный опыт. В некоторых случаях действиями управляет сенсорная информация, обрабатываемая вне пределов осведомленности, и такие случаи будут обсуждаться позже. Существует пять основных органов чувств, каждое из которых имеет уникальные сенсорные входы, структуры и механизмы, лежащие в основе его функции.Однако все пять органов чувств имеют общую цель — обнаруживать сенсорную информацию из внешней среды и преобразовывать эту информацию в перцептивный опыт. В зрении свет активирует фоторецепторы на сетчатке, что приводит к каскаду химических и электрических событий, обработке в зрительной коре и, наконец, к зрительному восприятию. При прослушивании изменения давления воздуха преобразуются внутренним ухом и слуховой корой в ощущение слышимости звука. Ощущения прикосновения, боли и температуры возникают в результате активации механорецепторов, ноцицепторов и терморецепторов на коже, которые отправляют информацию в соматосенсорную кору.Обоняние возникает, когда рецепторы запаха в носу обнаруживают молекулы газа и структуры в обонятельной коре головного мозга, чтобы различать, идентифицировать и аффективно оценивать запахи. Наконец, вкус возникает, когда жидкие или твердые молекулы стимулируют рецепторы на языке, и информация о качестве вкуса может обрабатываться вкусовой корой. Ученые-перцептивисты использовали множество поведенческих, физиологических и нейровизуализационных методов, чтобы выяснить, как сенсорные входы организованы в мозге и как сенсорное кодирование отображается на перцептивный опыт.В разделах этой статьи дается подробное обсуждение каждой сенсорной системы, основных областей исследований в каждой области, того, как сенсорные системы часто взаимодействуют для создания мультисенсорного опыта и как не сенсорные факторы, такие как познание, поведение и опыт, может повлиять на восприятие. Исторические отчеты часто включаются, чтобы обеспечить более широкий контекст для современных исследований. В этой статье показано, что некоторые сенсорные системы, такие как зрение и слух, имеют более длительную историю изучения и понимаются гораздо лучше, чем прикосновение, обоняние или вкус.

Учебники

Большинство традиционных учебников для вводного курса по восприятию примерно на две трети охватывают визуальное восприятие, включая анатомию и физиологию, глубину, движение, цвет и действие. Оставшаяся треть обычно охватывает анатомию, физиологию и функции слуха, обоняния, осязания и вкуса. Гольдштейн и Брокмол, 2017; Шварц и Кранц 2016; Вулф и др. 2017; и Янтис и Абрамс 2016 — отличные учебники для вводных курсов восприятия.Сноуден и др. 2012 — хорошо написанная, доступная и часто юмористическая книга, охватывающая все основные темы визуального восприятия, и хорошо подходит для продвинутых студентов и аспирантов. Moore 2012 — хороший вводный учебник по слуховому восприятию.

  • Гольдштейн, Э. Брюс и Джеймс Р. Брокмол. 2017. Ощущение и восприятие . 10-е изд. Бостон: Cengage Learning.

    Четкий, краткий и понятный учебник с информативными иллюстрациями и демонстрациями.

  • Мур, Брайан К. Дж. 2012. Введение в психологию слуха . 6-е изд. Бингли, Великобритания: Изумруд.

    Подробный учебник по слуховому восприятию, включая анатомию, физиологию, воспринимаемую громкость, восприятие высоты тона, локализацию звука и восприятие речи. Первое издание опубликовано в 1977 году.

  • Шварц, Беннетт Л. и Джон Х. Кранц. 2016. Ощущение и восприятие . Таузенд-Оукс, Калифорния: SAGE.

    Всеобъемлющий вводный учебник.Включает главу о восприятии музыки.

  • Сноуден, Роберт, Питер Томпсон и Том Трошянко. 2012. Базовое видение: Введение в визуальное восприятие . 2-е изд. изд. Оксфорд: Oxford Univ. Нажмите.

    Прекрасно написанное и часто юмористическое введение в визуальное восприятие для продвинутых студентов и аспирантов.

  • Вулф, Джереми М., Кейт Р. Клуендер, Деннис М. Леви и др. 2017. Ощущение и восприятие .5-е изд. Сандерленд, Массачусетс: Синауэр.

    Предоставляет всестороннее введение в ощущения и восприятие для студентов бакалавриата.

  • Янтис, Стивен и Ричард А. Абрамс. 2016. Ощущение и восприятие . 2-е изд. Нью-Йорк: стоит.

    Этот учебник для бакалавриата завершает каждую главу разделом о применении фундаментальных наук в реальных ситуациях.

Пользователи без подписки не могут видеть полный контент на эта страница.Пожалуйста, подпишитесь или войдите.

4. Восприятие, познание и доступность

Глава 4. Восприятие, познание и доступность

Во Вселенной есть вещи, которые известны, и вещи, которые неизвестны, а между ними есть двери. .

Информация другого типа

ЕСЛИ МЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ, КАК ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПОНИМАЮТ КОНТЕКСТ ОБЪЕКТОВ, людей и мест, в первую очередь нам нужно оговорить, что мы подразумеваем под .Люди понимают вещи посредством познания , то есть процесса, посредством которого мы приобретаем знания и понимание через мысли, опыт и наши чувства. Познание — это не абстракция. Он связан с самими структурами нашего тела и физического окружения.

Когда паук быстро и изящно преодолевает хитросплетения паутины или птица, подобная зеленому пчелоеду на обложке этой книги, ловит насекомое в полете, эти существа полагаются на свои тела, чтобы создать своего рода связь с окружающей средой. — естественный, интуитивный танец, в котором окружающая среда и существо работают вместе как система.Эти чудесно развитые, связанные системы приводят к сложному, продвинутому поведению, но при этом не видно большого мозга.

Оказывается, мы, люди, которые эволюционировали на одной планете среди тех же основных структур, что и пауки и птицы, также полагаемся на такого рода связь тела и окружающей среды. Наши самые основные действия — те, которые мы почти не замечаем, — работают, потому что наши тела способны воспринимать структуры окружающей среды и действовать среди них, практически не требуя мысли или не требуя никаких дополнительных усилий.

Когда я вижу, как пользователи нажимают на страницы или экраны, чтобы узнать, как работает продукт, игнорируют и закрывают всплывающие окна с важными предупреждениями, потому что они хотят получить информацию под ними, или держат свои смартфоны при себе из комнаты в комнату в своей дома, мне интересно, почему происходит такое поведение. Часто они кажутся не очень логичными или, по крайней мере, проявляют тенденцию действовать первым, а думать о логике действия позже. Несмотря на то, что эти интерфейсы и гаджеты не являются естественными объектами и поверхностями, пользователи пытаются использовать их, как если бы они были естественными.

Эта теория о взаимоотношениях тела и окружающей среды берет свое начало в области под названием экологическая психология , которая утверждает, что существа непосредственно воспринимают мир и действуют в нем благодаря способности своего тела обнаруживать информацию о структурах в окружающей среде.Эту информацию я буду называть физической информацией — способом информации, который действует, когда тела и окружающая среда совершают этот динамичный танец действия и восприятия.

Экологическую психологию иногда называют психологией Гибсона и , потому что теория началась с ученого по имени Джеймс Дж. Гибсон, чья теория информации не использует ни разговорного значения информации, ни определения, которое мы получаем из информатики. [] Гибсон объясняет свое использование в ключевом отрывке своей знаменательной работы Экологический подход к визуальному восприятию :

Информация, как термин используется в этой книге (но не в других книгах), относится к спецификации окружающей среды наблюдателя, а не спецификации рецепторов или органов чувств наблюдателя…. [Для обсуждения восприятия термин] информация не может иметь знакомое словарное значение знания, передаваемого получателю. Это прискорбно, и я бы использовал другой термин, если бы мог. Единственный выход — попросить читателя помнить, что получение информации не следует рассматривать как способ общения. Мир не разговаривает с наблюдателем. Животные и люди общаются с помощью криков, жестов, речи, изображений, письма и телевидения, но мы не можем надеяться понять восприятие в терминах этих каналов; это совсем наоборот.Слова и изображения передают информацию, несут ее или передают, но информация в море энергии вокруг каждого из нас, световой, механической или химической энергии, не передается. Это просто есть. Предположение, что информация может быть передана, и предположение, что она может быть сохранена, подходят для теории коммуникации, а не для теории восприятия. []

Гибсон часто обнаруживал, что ему приходилось подбирать или изобретать термины, чтобы иметь язык, который он мог использовать для выражения идей, которые не соответствовали современному языку. [] Ему приходится просить читателей отложить в сторону их существующее значение информации и взглянуть на нее по-другому, пытаясь понять, как работает восприятие. Для него «воспринимать — значит осознавать поверхности окружающей среды и себя в ней». [] Другими словами, восприятие касается агента, выяснения элементов его окружения и понимания того, как сам агент является одним из этих элементов. А информация — это то, что организмы воспринимают в окружающей среде, что сообщает о возможностях действий.

Даже такое использование термина «восприятие» является более конкретным, чем мы могли бы привыкнуть: оно касается основных способностей восприятия, а не таких утверждений, как «мое восприятие картины таково, что она красивая» или «аудитория считает ее очень красивой». талантливый. » Это культурные, социальные слои, которые мы можем назвать восприятием, но не тем восприятием, которое мы в основном будем обсуждать в Части 1.

Даже если мы, люди, теперь можем использовать передовые технологии с распознаванием голоса и сенсорными экранами с подсветкой. , мы по-прежнему зависим от тех же тел и мозгов, которые наши предки использовали тысячи лет назад, чтобы позволить нам действовать в окружающей среде, независимо от того, насколько улучшены цифровые технологии.Как и в случае с полем и каменной стеной, представленными в главе 3, даже без языка и цифровых технологий, мир полон структур, которые информируют тел о том, какие действия эти структуры позволяют.

Я буду в значительной степени черпать из работы Гибсона, особенно в этой части книги, потому что я считаю, что она дает неоценимую отправную точку для переосмысления (и более глубокого понимания) того, как пользователи воспринимают и понимают свое окружение. Идеи Гибсона также нашли отражение в более недавнем прошлом, оказав значительное влияние на теоретическую перспективу под названием воплощенное познание .

Обычный взгляд на познание

Примерно с середины двадцатого века традиционная когнитивная наука считает, что познание в первую очередь (или исключительно) является функцией мозга, а тело — главным образом механизмом ввода-вывода; тело не составляет значительной части познавательной работы. Я буду называть эту точку зрения мейнстримом или бестелесным познанием , хотя в литературе он называется другими названиями, такими как репрезентация или когнитивизм .

Согласно этой точке зрения, познание работает примерно так, как показано на диаграмме на рис. 4-2.

Рисунок 4-2. Основная модель познания []

Процесс происходит через входы и выходы, а мозг выступает в качестве «центрального процессора»:

  1. Мозг собирает данные о мире через органы чувств.

  2. Затем он работает с абстрактными представлениями того, что ощущается.

  3. Мозг обрабатывает репрезентативные данные, используя бестелесные правила, модели и логические операции.

  4. Затем мозг берет эту бестелесную абстрактную информацию и переводит ее в инструкции для тела.

Другими словами, согласно распространенному мнению, восприятие является косвенным и требует представлений, которые обрабатываются так же, как компьютер обрабатывает математику и логику. Модель утверждает, что именно так познание работает даже в отношении самых элементарных телесных действий.

Этот похожий на компьютер способ понимания познания появился по одной причине: современная когнитивная наука достигла совершеннолетия одновременно с появлением теории информации и информатики; Фактически, «когнитивная революция», которая вывела психологию за пределы ее прежней бихевиористской ортодоксии, во многом была вызвана влиянием новой области информатики. []

Итак, конечно, когнитивная наука вобрала в себя множество перспектив и метафор из компьютеров. Компьютер стал не просто метафорой понимания мозга, но и буквальным объяснением его функций. Он представил человеческий разум как состоящий из информации, обрабатываемой мозгом, который работает как продвинутая машина. [] Этот теоретический фундамент все еще имеет влияние сегодня во многих областях психологии, нейробиологии, экономики и даже взаимодействия человека с компьютером (HCI).

Честно говоря, это упрощенное изложение, и точка зрения бестелесного познания со временем эволюционировала. В некоторых версиях даже были приняты аспекты конкурирующих теорий. Тем не менее, основные предположения основаны на познании прежде всего мозгом, утверждая, что в центре находится «модельный человеческий процессор», который вычисляет наше познание с использованием логических правил и представлений, во многом подобно описанию первых когнитивистов и теоретиков HCI. [] И давайте посмотрим правде в глаза, именно так большинство из нас узнало, как функционируют мозг и тело; Мем «мозг как компьютер» полностью пропитал нашу культуру до такой степени, что трудно представить какой-либо другой способ понимания познания.

Традиционная точка зрения довольно долго подвергалась сомнению со стороны альтернативных теорий, которые включают такие примеры, как теория активности , теория локального действия и теория распределенного познания . [] Все эти и другие стоит изучить, и все они вносят необходимую строгость в практику проектирования. Они также показывают, что не обязательно существует единственно принятый способ понимания когнитивных способностей, пользователей или продуктов. Для наших целей мы будем исследовать контекст с точки зрения теории воплощенного познания .

Воплощенное познание: альтернативный взгляд

На собственном опыте и в процессе исследования предмета этой книги я обнаружил, что теория воплощенного познания является убедительным подходом, который объясняет многие из загадок, которые я с которыми я сталкивался за годы наблюдения за пользователями и разработки для них.

Воплощенное познание набирает обороты в последнее десятилетие или около того, вызвав смену парадигмы в когнитивной науке, но это все еще не является общепринятым. Это отчасти потому, что этот аргумент подразумевает, что основная когнитивная наука была в значительной степени неправильной для поколения или более. Тем не менее, воплощенное познание становится все более влиятельной перспективой в области дизайна пользовательского опыта и может коренным образом изменить то, как мы думаем и проектируем взаимодействие человека с компьютером. []

Обычно аргумент воплощения утверждает, что наш мозг — не единственное, что мы используем для мысли и действия; вместо этого наши тела являются важной частью того, как работает познание.Существует несколько версий теории воплощения, некоторые из которых все еще настаивают на том, что мозг — это то место, где начинается познание, а тело просто помогает. Однако точка зрения, которой мы будем следовать, утверждает, что познание действительно ориентировано на окружающую среду, возникая из активных отношений между окружающей средой, телом и мозгом. [] Как объясняют Эндрю Уилсон и Сабрина Голонка в своей статье «Воплощенное познание — это не то, что вы думаете»:

Наиболее распространенные определения [воплощенного познания] включают прямое утверждение, что «состояния тела изменяют состояния ума. Однако значение воплощения на самом деле гораздо более радикально, чем это. Если познание может охватывать мозг, тело и окружающую среду, «состояния разума» бестелесной когнитивной науки не будут существовать для изменения. Cognition вместо этого будет расширенной системой, собранной из широкого спектра ресурсов. Поэтому серьезное отношение к воплощению требует как новых методов, так и теории. []

Воплощенный подход настаивает на понимании восприятия с точки зрения воспринимающего организма от первого лица, а не на абстрактных принципах с точки зрения наблюдателя от третьего лица.Паук не «знает» о паутине или о том, что он движется вертикально вверх по поверхности; он просто действует в соответствии со своей природой. Птица не «знает», что летит в воздухе; он просто перемещает свое тело, чтобы попасть из одного места в другое через свою родную среду. Для нас, людей, это может сбивать с толку, потому что к тому времени, когда мы только начинаем детство, у нас развивается зависимость от языка и абстракции для разговора и размышлений о том, как мы воспринимаем мир — линза, которая добавляет много концептуальной информации к нашему опыту. .Но восприятие и познание, лежащие в основе этого понимания высшего порядка, касаются только тел и структур, а не концепций. Сознательное отражение нашего опыта происходит после восприятия, а не до него.

Как может что-либо вести себя разумно без мозга, который руководит каждым действием? Чтобы проиллюстрировать это, давайте посмотрим, как венерианская мухоловка «ведет себя» вообще без мозга. Несмотря на то, что экологическая психология и воплощение связаны не с растениями, а с наземными животными с двигающимся мозгом и телом, мухоловка является полезным примером, потому что она показывает, как нечто, похожее на разумное поведение, может происходить в результате совместных действий окружающей среды и организма.

Венерина мухоловка (рис. 4-3) выделяет химическое вещество, привлекающее насекомых. Движение насекомых, привлеченных к растению, вызывает появление крошечных волосков на его поверхности. Эти волосы структурно заставляют растение приближаться к добыче и улавливать ее.

Рисунок 4-3. Венерина мухоловка — сложное поведение без мозга []

Это поведение уже имеет некоторую сложность, но есть кое-что еще: ловушка закрывается только в том случае, если в течение примерно 20 секунд сработало более одного волоска.Эта условная логика, воплощенная в структуре растения, не позволяет ему задерживать предметы, не имеющие питательной ценности. Естественный отбор, очевидно, отфильтровал все мухоловки, которые допускали слишком много ошибок при ловле обеда. Это сложное поведение, в основе которого лежит очевидный интеллект. Тем не менее, все это обусловлено физической связью «тела» организма и определенной экологической ниши.

Теперь представьте себе организм, который эволюционировал, чтобы иметь эквивалент миллионов венерианских мухоловок, простых механизмов, которые сходным образом взаимодействуют со структурами окружающей среды, каждый из которых добавляет уникальный и дополнительный элемент в огромную головоломку познания.Хотя это и фантастично, это один из способов размышления о том, как развивались сложные организмы, некоторые из которых в конечном итоге развивают мозг.

У животных с мозгом мозг усиливает и увеличивает тело. Мозг не является центром вселенной поведения; скорее наоборот. Именно эту точку зрения «наоборот» Гибсон постоянно подчеркивает в своей работе.

Рисунок 4-4 иллюстрирует новую модель взаимоотношений между мозгом, телом и окружающей средой.

Рисунок 4-4. Модель воплощенного познания

В этой модели существует непрерывный цикл действия и восприятия, в котором вся среда участвует в том, как воспринимающий ее расшифровывает, и все это работает как динамическая система восприятия.Конечно, мозг играет важную роль, но он не является исходным источником познания. Восприятие порождает познание во взаимных отношениях — резонансной связи — между телом и его окружением.

Эта петля восприятия-действия является динамо-машиной в центре нашего познания. Фактически, восприятие составляет большую часть того, что мы изначально считаем познанием. Как пишет Луиза Барретт в книге Beyond the Brain: Как тело и окружающая среда формируют сознание животных и человека, (Princeton University Press), «Как только мы начнем изучать реальные механизмы, которые животные используют для ведения переговоров в своих мирах, становится трудно решить, где» восприятие заканчивается и начинается познание. [] Простое восприятие информации окружающей среды уже выполняет большую часть работы, которую мы часто приписываем когнитивным способностям мозга.

Воплощение заставляет нас понять опыт агента не из общих абстрактных категорий, а через жизненный опыт воспринимающего. Одна из причин, по которой я предпочитаю этот подход, заключается в том, что он хорошо согласуется с тем, что представляет собой дизайн пользовательского опыта (UX): включая эмпирическую реальность пользователя в качестве основного входа для дизайна, а не полагаться только на цели бизнеса или потребности технология.Воплощенное познание — это способ более глубокого понимания того, как пользователи испытывают опыт, и как даже незначительные изменения в окружающей среде могут иметь глубокое влияние на этот опыт.

Действие и система восприятия

Как показано в цикле «восприятие-действие» на рис. 4-4, мы понимаем нашу среду через , выполняя в ней действие . Гибсон подчеркивает, что восприятие — это не набор дискретных входов и выходов, а происходит как система восприятия , которая использует все части системы одновременно, где различие между входом и выходом стирается, так что они «рассматриваются вместе, так что как сделать непрерывный цикл. [] Тело играет активную роль в системе динамической обратной связи восприятия. Таким образом, контекст также является результатом действия воспринимающего агента, а не отдельным набором фактов, каким-то образом изолированным от этого активного восприятия. Даже при наблюдении далеких звезд действия астрономов влияют на то, как свет, достигший телескопа, интерпретируется и понимается.

Важно подчеркнуть, насколько глубоко связаны физическое действие и восприятие, даже когда мы воспринимаем «виртуальные» или экранные артефакты.В документальном фильме « Видения света: Искусство кинематографии » легендарный оператор Уильям Фрэйкер рассказывает историю о том, как он был оператором в фильме « Младенец Розмари ». В какой-то момент он снимал сцену, в которой веселый, но зловещий персонаж Рут Гордон, Минни, разговаривает по телефону в спальне. Фрейкер объясняет, как режиссер Роман Полански попросил его переместить камеру так, чтобы лицо Минни было в основном скрыто краем дверного проема, как показано на рис. 4-7.Фрейкер был озадачен выбором, но согласился.

Затем Фрэкер рассказывает, что видел театральную премьеру фильма, во время которой он заметил, что зрители на самом деле наклонились вправо на своих местах, пытаясь выглянуть из-за дверного косяка спальни. Оказалось, что Полански попросил странный, закрывающий угол по уважительной причине: чтобы привлечь аудиторию физически и усилить драматическое напряжение, скрывая доступную визуальную информацию.

Даже при том, что любой в театре сознательно признал бы, что нет возможности увидеть больше, изменив положение, бессознательный импульс состоит в том, чтобы сместиться в сторону, чтобы лучше рассмотреть.Это интригующая иллюстрация того, как наши тела активно участвуют в понимании окружающей среды, даже вопреки повседневной логике.

Рисунок 4-7. Полускрытый телефонный разговор Минни в фильме «Ребенок Розмари » (любезно предоставлено Paramount Pictures) []

Гибсон использует фразу «система восприятия », а не просто «глаз», потому что мы ничего не воспринимаем с помощью одного изолированного органа чувств. [] Восприятие — это функция всего телесного контекста.Глаз состоит из частей, а сам глаз является частью более крупной системы частей, которая сама является частью какой-то другой более крупной системы. Таким образом, на то, что мы видим, влияет то, как мы движемся, и что мы касаемся, обоняем и слышим, и наоборот.

В конкретном случае просмотра фильма зрители, пытающиеся увидеть больше из разговора Минни, реагировали на виртуальный опыт, как если бы это была трехмерная физическая среда. Они отреагировали таким образом не потому, что эти размеры на самом деле были там, а потому, что такая информация имитировалась на экране, и принятие мер — в данном случае наклонение для регулировки угла обзора поверхностей — это то, что делает тело, когда оно хочет обнаруживать более подробную информацию об элементах в поле зрения.Как мы увидим в следующих главах, это различие между непосредственно воспринимаемой информацией и интерпретируемой, смоделированной физической информацией важно для того, как мы проектируем интерфейсы между людьми и цифровыми элементами окружающей среды.

Эта системная точка зрения важна в более широком смысле того, как мы смотрим на контекст и продукты, которые мы проектируем и производим. Разбивка вещей на составные части — необходимый подход к пониманию сложных систем и выполнению совместной работы.Но у нас есть тенденция (или даже когнитивная предвзятость) к забвению общей картины происхождения компонентов. Определенная часть системы может работать нормально и успешно пройти тестирование, но может выйти из строя после помещения в полный контекст среды.

Гибсон вводит фразу «сбор информации », чтобы выразить, как восприятие улавливает или обнаруживает информацию в окружающей среде, которую наши тела используют для принятия мер. Именно в этой динамике сбора информации среда определяет , что наши тела могут или не могут делать.Собранная информация касается взаимной структурной совместимости действий между телами и окружающей средой.

Точно так же, как «тело» флюгера регулирует свое поведение непосредственно в зависимости от направления ветра, биологические структуры организма напрямую реагируют на окружающую среду. Флюгер (рис. 4-8) движется так, как он движется, потому что его структура реагирует на движение окружающего его воздуха. Точно так же движения в локтевом суставе, также показанные на рис. 4-8, в значительной степени являются реакцией на структуру окружающей среды.Когда мы тянемся за вилкой за обедом или прислоняемся к столу, не нужно вычислять особенности нашего движения, потому что их физическая структура эволюционировала для того, чтобы тянуться, подпирать и другие подобные действия. Эволюционное давление на вид приводит к образованию телесных структур и систем, которые соответствуют структурам и системам окружающей среды и резонируют с ними. []

Рисунок 4-8. Флюгер [] и человеческий локтевой сустав [] реагируют на окружающую среду.

Сбор информации — это процесс, при котором тело может «ориентироваться, исследовать, исследовать, настраивать, оптимизировать, резонировать, извлекать и приходить к равновесию». [] Большая часть наших действий калибруется нашим телом «на лету», настраивая себя в реальном времени на выполняемые задачи. [] Когда мы стоим на шаткой поверхности, мы немного приседаем, чтобы опустить центр тяжести, и наши руки поднимаются вверх, чтобы помочь нашему равновесию. Эта бездумная реакция на поддержание равновесия стоит за большей частью нашего поведения, чем мы думаем, например, когда кинозрители наклонялись в сторону, чтобы больше видеть телефонный разговор Минни.Эти ответы не требуют большого количества абстрактных вычислений. Они встроены в корневую систему всего тела, которая делает возможным зрение, реагируя на массивы энергии, взаимодействующие с поверхностями окружающей среды. Гибсон утверждал, что все наши чувства работают одинаково.

Если вы много работали над дизайном, вы, вероятно, слышали разговоры о возможностях . Концепция была изобретена J.J. Гибсоном, совместно разработанным его женой Элеонорой. Со временем аффорданс стал важным принципом теоретической системы Гибсонов, связывая воедино многие элементы их теорий.

Гибсон объясняет свое введение этого термина в своей заключительной, крупной работе Экологический подход к визуальному восприятию :

Возможности окружающей среды — это то, что она предлагает животному, то, что оно дает или предоставляет, во благо или больной. Глагол «позволить себе» можно найти в словаре, а существительное — нет. Я придумал. Я имею в виду то, что относится как к окружающей среде, так и к животным, чего не делает ни один существующий термин. Это подразумевает взаимодополняемость животного и окружающей среды. []

Более кратко: доступность — это свойства структур окружающей среды, которые предоставляют возможности для действий дополнительным организмам. []

Когда окружающая энергия — свет, звук и т. Д. — взаимодействует со структурами, она производит воспринимаемую информацию о внутренних свойствах этих структур. «Дополнительная» часть является ключевой: она относится к тому, как физические способности организмов дополняют конкретные возможности окружающей среды.Руки могут хвататься за ветви, лапы паука могут пересекать паутину или глаза животного (и остальная часть его зрительной системы) могут сочетаться со структурой света, отраженного от поверхностей и предметов. Возможности существуют сами по себе в окружающей среде, но отчасти они определяются их отношениями с физическими возможностями конкретного вида. Эти окружающие и телесные структуры подходят друг другу, потому что контуры последних эволюционировали в формирующем образце первого.

И, конечно же, для получения этой информации требуется действие.В природе ветка дерева имеет структурные свойства, которые мы обнаруживаем по тому, как свет и другая энергия взаимодействуют с веществом и текстурой ветви. Мы всегда в движении и видим ветку под разными углами. Даже если мы стоим на месте, наши тела дышат, наши глаза смещаются и способны определять, как тени и свет перемещаются в поле нашего зрения. Это бессознательная динамика мозга-тела-окружающей среды, которая приводит к обнаружению нашим телом наделяющих свойств: подходит ли ветка по размеру для руки, тяжелая ли она или просто подходит для использования в качестве трости или дубинки. .

Восприятие развилось в естественном мире, полном возможностей, но наша искусственная среда также обладает этими экологическими свойствами. Лестницы, такие как те, что показаны на рис. 4-9, сделаны из поверхностей и материалов, у которых есть возможности, если их объединить в ступеньки. Эти возможности при взаимодействии с такой энергией, как свет и вибрация, уникальным образом структурируют эту энергию для создания информации, которую обнаруживает наше тело.

Нашему телу не нужно объяснять, как работает лестница, потому что информация, необходимая нашему телу, является неотъемлемой частью структуры лестницы.Точно так же, как рука, вдавленная в глину, придает глине структуру, идентичную руке, аффорданс формирует энергию таким образом, чтобы точно передать информацию об аффордансе. Организмы полагаются на эту уникально структурированную энергию, чтобы «собирать» информацию, имеющую отношение к тому, что может делать организм.

Рисунок 4-9. Лестница в книжном магазине City Lights в Сан-Франциско (фото автора)

У человека, который никогда раньше не сталкивался с лестницей, может возникнуть вопрос, почему желательно подниматься по склону, но тело воспринимающего уловит тот факт, что он мог использовать их для продвижения вверх в любом случае.Люди эволюционировали среди поверхностей разной высоты, поэтому наши тела обладают свойствами, дополняющими возможности такого расположения поверхностей.

Для большинства из нас это нелогичная идея, потому что мы так привыкли мыслить категориями познания, прежде всего мозгом. Кроме того, некоторые особенности того, что такое аффорданс и как Гибсон имел в виду это, все еще разрабатываются среди ученых. Принцип аффорданса всегда был для Гибсона чем-то вроде незавершенной работы и фактически проявился в его работах позже, чем некоторые другие его концепции. [] Он разработал это как ответ на теории гештальт-психологии о том, как мы, кажется, воспринимаем , означающее чего-либо, так же легко, как мы воспринимаем его физические свойства; вместо того, чтобы разделять эти два вида значений, он хотел объединить дуализм в одно: аффорданс. []

Мы не будем исследовать все оттенки теории, связанные с аффордансной стипендией. Но поскольку в кругах дизайнеров так много говорят об аффордансах, я думаю, что было бы полезно установить некоторые основные предположения, с которыми мы будем работать, на основе собственной работы Гибсона.

Аффорданс — революционная идея

Гибсон в 1979 году утверждал, что аффорданс — это «радикальный отход от существующих теорий ценности и смысла». [] И в некотором смысле он все еще столь же радикален. Как эмпирик Гибсон был заинтересован в обходе культурных ортодоксий и интерпретационных идей, которые мы накладываем на свое окружение; он хотел начать с необработанных фактов о том, как устроена природа. Если мы серьезно отнесемся к теории аффордансов Гибсона с ее собственных позиций, мы должны серьезно отнестись к целиком и его экологической системы, а не отбирать отдельные ее части, чтобы присоединиться к основной теории, ориентированной на мозг. []

Доступность не зависит от стоимости

В кругах дизайнеров иногда упоминается анти-аффорданс . Но в рамках концепции Гибсона в этой идее нет необходимости. По его словам, средства предлагают животному возможность действовать, «добро или зло». Он пишет об аффордансах, имеющих «положительные» или «отрицательные» эффекты, объясняя, что некоторые аффордансы неудобны или даже опасны для данного агента, но они все еще остаются аффордансами. [] Аффорданс не всегда хорош с точки зрения конкретного организма.Вода дает возможность утонуть наземным млекопитающим, но дает рыбе движение и дыхание. [] Огонь дает успокаивающее тепло, свет и дает возможность готовить пищу, но он также приносит вред в результате ожога или разрушения имущества. Доступность — это структурные и химические свойства, которые включают отношения между элементами окружающей среды, некоторые из которых являются человеческими существами. Отделение того, что дает структура, от воздействия на собственные интересы воспринимающего, помогает нам помнить, что не все ситуации одинаковы от одного воспринимающего к другому.

Восприятие аффордансной информации на первом месте; наши идеи об этом появятся позже.

Гибсон утверждал, что, когда мы что-то воспринимаем, мы не конструируем восприятие в нашем мозгу на основе ранее существовавших абстрактных идей. Он заявляет: «Вам не нужно классифицировать и маркировать вещи, чтобы понять, что они позволяют себе». Когда я беру вилку, чтобы съесть еду, мой мозг сначала не рассматривает форму вилки и не сравнивает ее с категорией столовых принадлежностей, а затем говорит руке, что вилкой можно пользоваться.Вилка позволяет резать кусочки пищи и подносить их ко рту; мое тело расширяет свои возможности, используя вилку в качестве многоточечного продолжения моей руки. То есть мое тело подбирает вилку на основе ее структуры, а не категории. Тот факт, что это вилка для ужина и часть набора столовых приборов , основаны на категориях, которые появятся позже, из личного опыта и социальных соглашений.

В окружающей среде существуют возможности независимо от того, воспринимаются они или нет.

Согласно одной современной теоретической позиции, мы не воспринимаем реальные вещи в мире, а только идеи и представления нашего мозга о них.Гибсон категорически не соглашался, настаивая на том, что мы не можем ничего воспринимать, если не существует реальных, физических и измеримых отношений между вещами в мире и нашим телом. Он оставил место для своего рода «жизни разума», которая могла бы, в некотором смысле, плескаться на этих реальных основах, но она существует только потому, что она могла возникнуть в результате физической связи между существом и миром.

Свойства, которые дают что-то аффорданс, существуют независимо от того, воспринимаются они в данный момент или нет; они — скрытые возможности для действия.Требуется доступность для восприятия; но аффорданс не должен восприниматься как существующий. Возможно, я не смогу увидеть лестницу за углом в здании, но это не значит, что у лестницы нет способности поддерживать подъем. Эта идея усложняет широко распространенное представление о том, что ментальная модель управляет поведением. Доступность означает, что информация, необходимая нам для действий, не обязательно должна быть «ментальной» и фактически находится в структурах окружающей среды. Я воспринимаю и использую лестницу не потому, что у меня есть их ментальная модель; никакой модели не требуется, потому что вся необходимая информация присуща форме и содержанию лестницы. Предыдущий усвоенный опыт может каким-то образом повлиять на мое использование, но это в дополнение к восприятию, а не самому восприятию.

Возможности есть, независимо от того, правильно ли они воспринимаются

или нет

Венерина мухоловка существует, потому что она может получать питание. И он получает питание, потому что он «обманывает» свою жертву, заставляя ее думать, что она является источником пищи для нее, а не наоборот. Для мухи мухоловка ловится, растворяется и поглощается растением.То, что муха воспринимает, пока часто не становится слишком поздно, — это «пища». Точно так же мы можем воспринимать землю там, где на самом деле есть зыбучие пески, или ветку дерева, которая на самом деле представляет собой змею. Восприятие — это информация, созданная аффордансом, а не само аффорданс. Это важное различие, которое часто неправильно понимается в практике дизайна, что приводит к запутанным дискуссиям о «предполагаемых» и «фактических» возможностях. Аффорданс — это свойство объекта, а не его восприятие.

Информация о предоставлении услуг всегда находится в контексте другой информации

Само по себе единственное предложение не существует; он всегда вложен в более широкий контекст других предоставляющих структур.Например, даже если мы заявляем, что «добавляем аффорданс», прикрепляя ручку к головке молотка, молоток полезен только постольку, поскольку он может ударить по предметам, по которым нужно стучать. По лестнице можно подниматься, но она всегда является частью некоторой окружающей среды, которая позволяет выполнять другие действия, например полы и площадки, стены, поручни и все, что находится в комнатах, которые соединяются лестницей. В цифровых устройствах физические кнопки и переключатели сами по себе, физически, ничего не значат, кроме «толкаемых» или «переключаемых» — то, на что они на самом деле влияют при нажатии, воспринимается только контекстуально.

Человеческие младенцы не рождаются с пониманием того, как пользоваться лестницей. Даже если мы позволим этому восприятию объединиться с информацией о поверхностях лестницы, чтобы обнаружить, что они твердые, плоские и поднимаются вверх, нам все равно придется узнать, как и почему использовать их с какой-либо степенью легкости. Младенцы и дети ясельного возраста не только сами осматривают лестницу, но и, вероятно, их несут воспитатели и видели, как другие ходят или бегают по ним, задолго до того, как самостоятельно попытаться подняться по лестнице. Изучение того, как использовать окружающую среду, происходит в плотно структурированном контексте социального и физического опыта.Это верно для всего, что мы считаем само собой разумеющимся в нашей среде, вплоть до простейших форм и поверхностей. Мы научились использовать все это независимо от того, помним мы это или нет. В цифровом дизайне говорят о естественных интерфейсах и интуитивном дизайне . На самом деле эти фразы говорят о том, есть ли в интерфейсе или среде информация для действий, которая уже изучена его пользователями. При проектировании предметов и мест для людей мы обычно должны исходить из того, что никакое аффорданс не является естественным.Вместо этого мы должны спросить: является ли аффорданс этой структуры более или менее традиционным или обучаемым, имея в виду, что «обучаемость» часто зависит от того, как аффорданс строится на установленной условности.

Непосредственно воспринимаемое и косвенное значение

Гибсоны продолжали расширять свои теории о том, как аффорданс функционирует в сложных культурных структурах, таких как язык, кино и целые социальные системы. С тех пор другие ученые продолжали применять теорию аффорданса для понимания всех видов информации.Точно так же для дизайнеров цифровых интерфейсов аффорданс стал инструментом, позволяющим задавать вопросы о том, что интерфейс предлагает пользователю для выполнения действий. Является ли элемент на экране кнопкой или ссылкой? Это подвижное? Или это просто украшение или фон? Сенсорная цель слишком мала для поражения? Может ли пользователь обнаружить функцию или она скрыта? Способ обсуждения аффорданса в этих вопросах обычно бывает неточным и запутанным. Отчасти потому, что даже среди теоретиков и практиков дизайна аффорданс имеет долгую и запутанную историю.Есть веские причины для путаницы, и они связаны с различиями между тем, как мы воспринимаем физические предметы, и тем, как мы интерпретируем значение языка или моделируемых объектов.

Сцена из фильма «Ребенок Розмари » служит хорошим примером этой проблемы с имитацией объекта. В сцене, изображенной на рис. 4-7, кинозрители не могут видеть, как рот Минни движется за дверной косой, даже если они смещаются вправо на своих местах, потому что информация на экране только имитирует то, что она изображает.Нет настоящего дверного косяка или спальни, которые зритель мог бы более полно воспринимать посредством движений тела. Если бы это было так, дверь и комнаты имели бы возможности, которые создавали бы конкретную информацию для тела, которую нужно поднять, сообщая телу, что движение дальше вправо продолжит раскрывать больше действий Минни. Конечно, некоторые зрители пробовали это, но откалибровали, останавливаясь, как только они почувствовали, что ничего не меняется. Затем в толпе, несомненно, раздалось нервное хихиканье — как же глупо, что мы пытались увидеть больше! Как мы увидим позже, мы, как правило, начинаем взаимодействовать с информацией таким образом, основываясь на том, что наше тело предполагает, что она нам даст, даже если эта информация обманывает нас или имитирует что-то еще, как в цифровых интерфейсах.

Фильм может на мгновение обмануть восприятие, но единственная действующая возможность — это то, что создается проектором, пленкой и отражающей поверхностью экрана. Проектор, пленка и экран вполне реальны и позволяют видеть проецируемый свет, но на этом аффорданс заканчивается. То, как аудитория интерпретирует значение форм, цветов и теней, имитируемых отраженным светом, — это другой вид опыта, чем пребывание в реальной комнате и взгляд через настоящую дверь.

В своей экологической концепции Гибсон называет любую поверхность, на которой мы показываем коммуникативную информацию, «дисплеем». Сюда входят картины, эскизы, фотографии, свитки, глиняные таблички, проецируемые изображения и даже скульптуры. Для Гибсона дисплей — это «поверхность, которая была сформирована или обработана таким образом, чтобы отображать информацию не только о самой поверхности». [] Как и экран смартфона, поверхность с надписью не имеет внутреннего значения, кроме физической информации на ее поверхности; но нас не столько интересует поверхность, сколько то, что мы интерпретируем из письма.Гибсон называет знание, которое можно получить из этих информационных артефактов, опосредованным или опосредованным — то есть, по сравнению с прямым физическим сбором информации, они предоставляют информацию через носитель .

В зависимости от того, где вы читали об аффордансах, вы можете увидеть аффорданс, используемый для объяснения такого рода опосредованной, косвенно значимой информации. Однако для ясности, я определю Affordance как то, что создает информацию о себе , и я не буду использовать термин для информации, которая касается чего-то, выходящего за рамки аффорданса.Изображения, слова, цифровые интерфейсы — все это предоставляет информацию, но в конечном итоге актуальное значение, которое мы извлекаем из них, не является внутренним. Он интерпретируется на основе условностей или абстракций. Это сложный момент для понимания, но не волнуйтесь, если он еще не совсем ясен. В следующих главах мы будем еще больше размышлять над этим.

Этот подход примерно аналогичен подходу, который можно найти в более поздних работах Дона Нормана, который больше всего ответственен за введение теории аффорданса в профессию дизайнера.Норман обновляет свой взгляд на аффорданс в пересмотренном, обновленном издании своей знаменательной книги The Design of Everyday Things (Basic Books). Как правило, Норман предупреждает, что мы должны различать аффордансы, такие как форма дверной ручки, которую мы признаем подходящей для нашей руки и подходящей для того, чтобы тянуть или толкать, и обозначения , такие как знаки «Толкать» или «Потянуть», которые часто украшают такие двери. [] Мы рассмотрим означающие и то, как они пересекаются с аффордансом в Части III.

Это различие также рекомендовано в недавней работе экологического психолога Сабрины Голонка, чьи исследования сосредоточены на том, как язык работает для создания информации, которую мы считаем значимой, «без напряжения или переопределения оригинальных представлений об аффордансах или прямом восприятии». Чтобы аффорданс стал полезным понятием, нам нужно сузить его значение и поставить вокруг него твердую границу. []

Это не значит, что мы закончили с аффордансом после этой части книги.Доступность — важный фактор в нашем понимании информации другого типа. Подобно тому, как сложный мозг не существовал бы без тела, опосредованная информация не существовала бы без прямого восприятия, на котором можно было бы опираться. Независимо от того, насколько высоки и абстрактны наши мысли или насколько сложными могут быть наши системы, все это коренится, в конечном итоге, во взаимоотношениях человеческого тела с физической средой.

Как дизайнеры частей нашей окружающей среды, наполняемых цифровыми технологиями, мы должны постоянно работать над сохранением этой телесной основы.Это потому, что динамика, с помощью которой мы понимаем контекст сцены в фильме — или ссылки на веб-странице — заимствуется из динамики, которая позволяет нам использовать лестницу в здании или собирать ежевику в зарослях шиповника. . Наше восприятие в некотором смысле жаждет возможностей и пытается найти их везде, где только возможно, даже на основе косвенно значимой информации. То есть для пользователя от первого лица имеет значение смешанный спектр информации, воспринимаемой пользователем, прямой или косвенной.Проблема контекста для дизайна заключается в поддразнивании подобного рода информации.

Affordance дает нам один вид информации: то, что я называю физической информацией. Но то, что мы переживаем и используем для восприятия, — это информация, а не аффорданс, который ее создал. Познание захватывает информацию и действует в соответствии с ней, не придавая особого значения техническим особенностям источника информации.

Познание задействует всевозможные механизмы во имя познания мира из множества разрозненных телесных и сенсорных функций.То, как это работает, называется soft assembly . Это процесс, в котором множество различных факторов взаимодействия тела и окружающей среды накапливаются на лету, складываясь в поведение, эффективное для организма в данный момент. [] Из всей этой активности взаимодействия между окружающей средой и воспринимающим возникает сингулярное поведение. Теперь, когда мы можем даже встроить датчики и реактивные механизмы в нашу кожу, такой способ мышления о том, как эти маленькие части собираются в единое целое, может быть более актуальным, чем когда-либо. []

Мы привыкли считать себя отдельными от окружающей среды, однако экологический или воплощенный взгляд предполагает, что граница между собой и окружающей средой не абсолютна; он пористый и текучий. Например, когда мы берем упавшую ветку дерева и используем ее в качестве инструмента — возможно, чтобы сбивать плоды с верхних частей дерева — инструмент становится продолжением нашего тела, воспринимаемым и используемым так, как если бы мы использовали более длинную руку. Даже когда мы водим машину, с практикой автомобиль сливается с нашим ощущением того, как наши тела вписываются в окружающую среду. []

Это не столь радикальное понятие, если мы думаем о внешнем слое человеческого тела не как об абсолютной границе, а как о точке перегиба. Таким образом, переход от «счета пальцами» к «счету палками» — не большой шаг вперед. Как объясняет автор Луиза Барретт: «Когда мы делаем шаг назад и рассматриваем, как когнитивный процесс работает в целом, мы часто обнаруживаем, что барьер между тем, что находится внутри кожи, и тем, что снаружи, часто является чисто произвольным, и, как только мы осознаем это, он растворяется. [] То, как мы понимаем наш контекст, находится под сильным влиянием окружающей нас среды, отчасти потому, что познание включает в себя саму среду.

В книге Supersizing the Mind: Embodiment, Action, and Cognitive Extension (Oxford University Press) Энди Кларк утверждает, что наши тела и мозг очень плавно перемещаются между различными видами познания. Время от времени наше познание использует различные комбинации когнитивных петель — субактивное познание, познание активного тела и расширенное познание, используя леса окружающей нас среды.Кларк объясняет, что наш разум «беспорядочно эксплуатирует тело и мир. Они постоянно испытывают и изучают возможности для включения новых ресурсов и структур глубоко в их воплощенные режимы действий и решения проблем ». []

Кларк также объясняет, как принцип сборки лежит в основе того, как познание работает максимально эффективно, используя «любое сочетание ресурсов для решения проблем, которое даст приемлемый результат с минимальными усилиями». [] Можно сказать, что мы используем комбинацию «петли наименьшего усилия. [] Вот почему зрители в театре наклонялись вправо, хотя для этого не было логической причины. Мы действуем так, чтобы воспринимать, основываясь на малейшей интерпретации предоставленной информации, даже если это иногда сбивает нас с пути. То есть мы можем легко неверно истолковать наш контекст и действовать до того, как наша ошибка станет нам понятна. Несмотря на то, что мы можем логически классифицировать множество ресурсов, которые воспринимающий рекрутирует для познания, для воспринимающего все это — большая смесь информации об окружающей среде .Для дизайнеров это означает, что они должны тщательно проанализировать, как каждый элемент среды может повлиять на действия пользователя, потому что пользователь, вероятно, просто будет действовать, не заметив разницы.

Возможно, эта идея цикла наименьших усилий помогает объяснить паттерн поведения, впервые описанный ученым-экономистом Гербертом Саймоном, который назвал его удовлетворительным . Удовлетворение — это концепция, объясняющая, как мы сохраняем энергию, делая все, что достаточно для достижения порога приемлемости.Это чемодан, сочетающий в себе «удовлетворить» и «достаточно». Его использование было расширено для объяснения других явлений, от того, как люди решают, что покупать, до того, как вид меняется в ответ на эволюционное давление. [] Удовлетворение — ценная идея для практики дизайна, потому что она напоминает нам, что пользователи используют то, что мы разрабатываем. Обычно они не задумываются над этим, не анализируют и не узнают все его чудесные секреты. Они действуют в мире, основываясь на наиболее очевидной доступной информации и с минимальной концентрацией внимания.Это потому, что познание начинается и зависит от постоянного действия и взаимодействия с окружающей средой. Пользователи не заинтересованы в том, чтобы сначала понять окружающую среду. Они слишком заняты тем, что делают что-то, и на самом деле склонны импровизировать на ходу, часто используя среду не так, как задумано дизайнерами. []

Даже самые осторожные пользователи в конечном итоге «теребят» среду, чтобы увидеть, как она отреагирует или куда она их приведет, щелкая или касаясь чего-либо, зависая с помощью мыши, размахивая контроллером или телефоном в воздухе или ввод слов в поле поиска.Просто взгляд — это физическое действие, которое исследует среду на предмет структурной информации о возможностях, выбирая минимум, который кажется необходимым для перемещения, а затем приспосабливает среду к своим потребностям. Мы видим это, когда наблюдаем за людьми, использующими программное обеспечение: они часто пробуют что-то, чтобы увидеть, что происходит, или находят обходные пути, которые, как мы даже представить себе не могли, они будут использовать. Нехорошо называть их «плохими пользователями». Это люди, которые ведут себя так же, как люди. Это одна из причин, почему лабораторное тестирование может быть проблемой; Испытуемые могут быть склонны предполагать слишком много об исследуемом артефакте, и они могут чрезмерно обдумывать свои взаимодействия, потому что они знают, что за ними наблюдают.В мире они, как правило, менее осознают свое поведение и импровизированные действия.

Воплощенный вид переворачивает традиционную роль дизайнера. Мы привыкли думать о дизайне как о создании для пользователя замысловатой обстановки, в которой учитывается каждое действие. Но контекстное значение среды никогда не устанавливается окончательно, потому что контекст — это функция активного взаимодействия пользователя. Это означает, что основная цель дизайнера состоит не в том, чтобы разработать способы использования артефакта, а в том, чтобы вместо этого спроектировать артефакт так, чтобы он был четко понят , [] , чтобы пользователь мог использовать его в своем полном окружении любым способом. ей нужно.

У нас есть бостонский терьер по имени Зигмунд (рис. 4-10). Он коричневато-красного цвета, в отличие от типичных бостонов. Прогуливаясь по Зигмунду, я замечаю, что как бы хорошо он ни держался рядом со мной, иногда он не мог не уйти от задачи. Иногда он останавливается, как будто земля дотянулась до него и схватила его. И в некотором смысле именно это и происходит. Зигмунд замечает что-то в своей среде, что заставляет его остановиться. Это не преднамеренно и не рассчитано; это реакция на окружающую среду, похожая на удар в стеклянную стену.Для него это то, что он воспринимает как «мешающее» или даже опасное, например, угол тени на земле, который может быть дырой или чем-то, приближающимся к нему. Это происходит реже, когда он становится старше и больше узнает об окружающем мире. Раньше лестница сводила его с ума, но теперь он профессионал.

Но часто то, что влияет на поведение Зигмунда, для меня незаметно. Как и многие собаки, он гораздо лучше воспринимает звук и запах, чем гоминиды. В этих измерениях мир Зигмунда намного богаче моего.Если я вынесу его на улицу и мы столкнемся даже с легким ветерком, он остановится, направив нос вверх, и просто почувствую запах воздуха, как я могу смотреть фильм в IMAX. Конечно, мы дружим по-разному. В собачьем парке я в основном обращаю внимание на визуальные аспекты лиц вокруг меня, тогда как Зигмунд узнает себе подобных, обнюхивая другой конец. []

Для меня и Зигмунда большая часть наших миров пересекается; в конце концов, мы оба — теплокровные наземные млекопитающие. Мы просто отвечаем на разные виды информации в дополнение к той, которой мы делимся.Зигмунд может остановиться из-за запаха, который я не чувствую, но я могу остановиться, потому что вижу предупреждающий свет или знак остановки. Мы с Зигмундом ходим в несколько разных мирах — каждый из нас в своем собственном umwelt .

Умвельт — идея, предложенная биологом Якобом Иоганном фон Икскюллем (1874–1944), который определил его как мир, воспринимаемый и действующий на данный организм. Уэкскюлл изучал органы чувств и поведение различных существ, таких как насекомые, амебы и медузы, и разработал теории о том, как они воспринимают окружающую среду. []

В результате этой работы Уэкскюлл утверждал, что биологическое существование нельзя понимать только как молекулярные части и части, но как организмы, воспринимающие мир как часть системы знаков. Другими словами, Юкскюлл первым связал биологию с семиотикой , создав область, которая теперь называется биосемиотика (мы более внимательно рассмотрим знаки, значения и семиотику в Части III). Его работы также сильно повлияли на основополагающие идеи в феноменологии таких авторов, как Мартин Хайдеггер и Морис Мерло-Понти.

Если мы немного расширим концепцию Уэкскюлл, мы сможем думать о разных людях как о находящихся в их собственных умвелтах, даже если они принадлежат к одному виду. Наши потребности и опыт определяют то, как мы интерпретируем информацию об окружающих нас структурах.

Для скейтбордистов пустой бассейн имеет особое значение для занятий, которые не регистрируются для нерайдеров; для жонглеров предметы определенного размера и веса, такие как апельсины, могут означать «отлично подходят для жонглирования», в то время как для всех нас они просто выглядят восхитительно.

Когда вы ищете место для парковки в продуктовом магазине, вы замечаете каждый нюанс, который может указывать на то, пусто ли место. После того, как вы припаркуетесь, вы, вероятно, сможете вспомнить, сколько мест, которые вы считали пустыми, но оказалось, что на них припаркованы только небольшие автомобили или мотоциклы. Но когда вы выходите из магазина, вы больше не занимаетесь этой задачей с тем же уровнем явной концентрации; вы можете вообще не заметить пустых мест. Вместо этого вы пытаетесь найти выход со стоянки, что само по себе может быть упражнением в доведении до безумия.Парковка не менялась; физическая информация такая же. Но ваша точка зрения изменилась настолько, что другая информация о различных возможностях имела большее значение, чем раньше.

В сценарии аэропорта в главе 1, когда я разговаривал со своим коллегой о моем расписании, мое восприятие отличалось от его, потому что система понимания мира, в котором я жил (то есть мой взгляд на календарь), была другой. от его, хотя мы одного вида и даже соответствуем одной демографии пользователей.

Эта идея умвельта также может помочь нам понять, как цифровые системы, если они даны, являются своего рода разновидностями, которые видят мир определенным образом. Наши тела являются частью их окружающей среды так же, как их присутствие является частью нашего. Новые «умные» продукты, такие как интеллектуальные термостаты и беспилотные автомобили, и даже базовые веб-сайты и приложения, по сути, используют наши тела как интерфейсы между нашими потребностями и их действиями. Когда мы проектируем среду, в которой содержатся такие агенты, важно задаться вопросом: в каком умвельте живут эти агенты и как нам лучше всего преобразовать их в умвельты их человеческих обитателей?

Психология боли и восприятия боли

Различные модели могут помочь объяснить переживания пациента, его выражение и способы справиться с психологическим лечением хронической боли.

Страницы 19-22

Боль — нормальная черта человеческого опыта. Обычная боль имеет особую психологию, которая лежит в основе любого поведения по управлению болью. Нормальная психология боли стремится объяснить общее переживание боли, которое является несложным и кратковременным. Это просто в том смысле, что оно незначительно с диагностической точки зрения (например, головные боли) или связано с легкой травмой, не требующей клинического вмешательства (например, ушибы). 1 Есть два основных аспекта помимо сенсорных характеристик нормальной боли:

  • его социальная или коммуникативная функция; 2 и
  • его прерывание умственной озабоченности или побег / избегание. 3

Боль встроена в социальную тревогу об угрозе, которая затем отбирается среди других конкурирующих требований и вызывает поведение, мешающее нормальному функционированию жизни. 1 Переживание боли и ее выражение каждым человеком является продуктом сенсорного опыта, личного происхождения человека, межличностного контекста и значения, которое оно имеет для человека. 4

Копирование, ориентированное на проблему, наиболее уместно, когда ситуации оцениваются как изменчивые, в то время как копирование, ориентированное на эмоции, наиболее идеально, когда ситуации менее изменчивы.Если используется неправильный подход, стресс остается неразрешенным и создает свою собственную петлю настойчивости. (Изображение: iStock)

Модель решения проблем с анальгетиками

Чуть более десяти лет назад была предложена исследовательская модель решения проблем с обезболивающими (см. Рисунок 1). 5 Эта модель помогает уловить, как действует обычная боль, чтобы отвлечь внимание и способствовать решению проблем, от бесстрастного и настойчивого до очень драматичного и панического. 4 Процесс начинается, когда боль отвлекает внимание человека и заставляет его нежелательно и нежелательно сосредоточиться на своем теле. Затем боль оценивается как угроза, что делает их более бдительными и подталкивает к поведению, направленному на решение проблем.

Часто пациенты не имеют в своем распоряжении инструментов, техник или методов, чтобы добиться побега после того, как этот процесс начнется. Какое бы решение ни избрал человек, оно окажется эффективным или неэффективным. Если их метод эффективен, они возвращаются в состояние до прерывания; если это неэффективно, они могут стать статичными в цикле настойчивости.Другими словами, они могут активно и неоднократно предпринимать попытки решить неправильную проблему. 5 Например, пациент может продолжать принимать лекарства, несмотря на отсутствие какого-либо эффекта, потому что они из анальгетической культуры, которая избегает боли и стресса. 6 Эти попытки потерпят неудачу, потому что боль выходит за рамки ожиданий человека, длится слишком долго, не поддается лечению и / или ухудшает их социальную функцию. 6

Рисунок 1.Модель решения проблем с обезболивающими. Изменено из ссылки 5.

Восприятие боли

Известно, что переживание боли имеет два различных нервных пути. 7 По первому пути сигнал боли исходит из любой части тела и активирует переднюю поясную кору головного мозга, что связано с восприятием боли. Люди по-разному реагируют на эту стимуляцию, потому что чувство определяется активацией второго пути, вовлекающего медиальную префронтальную кору и прилежащее ядро, которые связаны с мотивацией и эмоциями. 7 Кроме того, существуют нефизиологические факторы, которые способствуют восприятию боли, такие как личность, познания, убеждения, социокультурные переменные, обучение и эмоциональная реактивность. 8

Личность

Восприятие боли может определяться стилем привязанности пациента, будь то тревожный или избегающий. Люди с тревожным стилем привязанности жаждут близких и интимных отношений, но склонны жертвовать своими потребностями, чтобы сделать своего партнера счастливым.Люди с таким стилем привязанности, как правило, чувствуют больше боли в присутствии человека, который не сочувствует их состоянию. Люди с избегающим стилем привязанности склонны ценить независимость и самодостаточность больше, чем близость. Люди с таким типом привязанности также сообщают о меньшей боли в одиночестве, чем в присутствии другого человека. 7 Эти два стиля привязанности связаны с широким спектром процессов и результатов близких отношений, в частности, личностными конструкциями. 9

За последние несколько десятилетий было предложено несколько теорий о личности людей, страдающих хронической болью. 10 С появлением биопсихосоциального подхода в 1980-х годах модель диатеза-стресса доминирует в этой области. Модель подчеркивает взаимосвязь между биологической предрасположенностью человека и воздействием окружающей среды, чтобы объяснить различные реакции на хроническую боль. 10 В целом пациенты с хронической болью характеризуются преобладанием избегания вреда и меньшей самоуправностью. 10,11

Познания

Изучение когнитивных процессов, лежащих в основе всех моделей поведения, можно разделить на две категории: его форма и / или структура и содержание мыслей. 4 Когнитивные структуры организуют и осуществляют направление переживания боли посредством внимания, памяти, принятия решений и других процессов саморегулирования. Одна из конкретных реакций на боль, которая может указывать на ее тяжесть, — это катастрофическое мышление.Катастрофическое мышление определяется как «преувеличенная негативная ментальная установка, возникающая во время фактических или ожидаемых переживаний боли». 12 Текущие представления о катастрофическом мышлении описывают его как оценку или набор неадаптивных убеждений. 13 Неадаптивное мышление подразделяется на четыре широкие категории или типы когнитивных искажений, в том числе чрезмерное обобщение, ментальный фильтр, поспешные выводы и эмоциональные рассуждения. 14

Убеждения

Существуют и другие принципы, которые влияют на то, сколько боли испытывают пациенты, включая самоэффективность, локус контроля, участие в роли больного и эффект плацебо / ноцебо. 15 Самоэффективность — это личное суждение пациента о том, насколько хорошо он может выполнить курс действий, необходимый для работы в предполагаемой ситуации. Локус контроля — это степень, в которой пациент считает, что он контролирует исход событий в своей жизни, в отличие от внешних сил, находящихся вне его контроля. Считается, что пациент участвует в роли больного, если он придерживается определенной модели социальной роли болезни. Реакция на плацебо возникает, когда неспецифическое лечение оказывается эффективным в качестве анальгетика, когда его вводит восторженный, надежный сторонник их эффективности. 4 Если убеждения пациента непреднамеренно усиливают его тревогу и ожидания боли, предполагается, что у них был эффект ноцебо. 15

Социокультурные переменные

Ранние теории психологии боли оценивали глобальные факторы, такие как пол, возраст и культура. 16 В большинстве исследований женщины обычно сообщают о более повторяющейся, сильной и продолжительной боли, чем мужчины. 17 Прошлые исследования также показали, что болевой порог увеличивается с возрастом. 18 Когда-то считалось, что мы каким-то образом различаемся культурно, что влияет на то, как мы переживаем боль. Например, в 19 веке существовало представление о том, что расовые группы различаются по своим физиологическим переживаниям до боли, что позже оказалось необоснованным. Однако теперь мы понимаем, что существуют различия внутри культурных групп, которые могут повлиять на их переживание боли, включая поколение, аккультурацию, социально-экономический статус, связи с метрополией, основной язык, степень изоляции и проживание в этнических кварталах.Эти факторы могут опосредовать связь между культурой и болью.

Обучение

Боль может быть условной реакцией или усвоенным поведением, а не только физической проблемой. 15 Поведение начинается исключительно в ответ на наличие травмы, затем оно усиливается и становится условной реакцией. Болевое поведение, такое как защита, фиксация, растирание, гримаса и вздохи, может привести к тому, что пациенты почувствуют, что боль у них усиливается.Подобным образом бездействие может облегчить боль у некоторых пациентов, но приводит к порочному кругу выхода из состояния и дальнейшего ухудшения боли. Боль может быть результатом этих условных реакций страха или поведения избегания, которые сохраняются даже после исчезновения боли. 15

Эмоциональная реактивность

По сравнению с другими отрицательными эмоциями, такими как страх, печаль, вина, самооценка и стыд, 16 гнев является наиболее выраженной эмоцией у пациентов с хронической болью. 19 Гнев относится к эмоциональному переживанию, которое может быть текущим настроением или общей предрасположенностью к гневу. У людей со значительными проблемами гнева могут быть проблемы с сочувствием; однако это навык, который можно развивать и развивать со временем. Исследования показали, что люди склонны более сочувствовать своим друзьям, в то время как стресс может сдерживать способность людей сочувствовать. 7

Вмешательства

Вмешательства, направленные на то, чтобы позволить пациентам вырваться из вышеупомянутой петли настойчивости и изменить свое восприятие боли, могут быть более эффективными, чем вмешательства, которые, кажется, подтверждают взгляд пациента на проблему как на проблему, которую можно решить только путем обезболивания. 5 Психотерапия, например, может производить долгосрочные изменения в поведении посредством обучения, которое генерирует изменения в экспрессии генов, которые изменяют анатомический паттерн взаимосвязей между нервными клетками мозга. 8 Регулирование экспрессии генов с помощью психосоциальных факторов делает все функции организма, включая мозг, восприимчивыми к психосоциальным воздействиям. 8

Механизмы изменения

По всей видимости, отсутствует осведомленность и понимание механизмов изменения, задействованных в психотерапии.Существует физиологический процесс, который включает в себя костно-мышечную активность, частоты сердечных сокращений, кровяное давление, паттерны ЭЭГА, симпатическое возбуждение, производство эндогенных опиоидов, производство нейротрансмиттеров, нейрогормональные активности и кортикальное функционирование. 8 Вмешательства, основанные только на биомедицинском подходе, могут успокоить пациента, который сосредоточен на облегчении своей боли.

Другой процесс — создание изменений через когниции, которые обращаются к скрытому внутреннему разговору пациента, мыслям и убеждениям.Основное внимание в лечении в рамках этих вмешательств уделяется снижению жесткости убеждения в том, что боль требует биомедицинского подхода, и в изменении структуры проблемы с необходимости лечения на лечение хронического заболевания. 20

Третий процесс — это изменение открытого поведения, которое включает в себя то, как человек действует и говорит. Поведенческое терапевтическое лечение может быть направлено на устранение тревожности и повышенной настороженности в отношении сигналов о возможной боли с повышенным страхом возможных последствий боли. 21

Последний процесс — изменение через обращение к эмоциональной реактивности. В центре внимания лечения может быть более полное приспособление к жизни, которое меняется на такое, в котором боль является особенностью, а не центром. 22 Транзакционная модель совладания (см. Рис. 2) может помочь поставщикам услуг определить, какие подходы использовать при психологическом лечении хронической боли.

Рисунок 2. Транзакционная модель стресса и совладания. Изменено из ссылки 23.

Транзакционная модель стресса и преодоления

Модель транзакций Лазаруса и Фолкмана, разработанная в 1984 году, является одной из наиболее всеобъемлющих теорий стресса и совладания в психологической литературе, но она не получила большого эмпирического внимания среди хронически больных людей. 23 Модель предполагает, что это взаимодействие человека с ситуацией или транзакционный процесс, когда пациент воспринимает угрозу. Уровень угрозы зависит от первоначального субъективного суждения пациента или первичной оценки.Затем происходит вторичная оценка, которая представляет собой суждение о преимуществах и последствиях определенного стиля совладания с целями и ограничениями человека.

Копинг, ориентированный на проблему, относится к стратегиям совладания, направленным на решение или изменение проблемы, например, получение информации о боли или обращение за медицинской помощью. Копинг, ориентированный на эмоции, используется для управления или регулирования эмоциональной реакции на боль, такой как упражнения, медитация или активность, помогающая забыть о боли.Затем следует переоценка, которая определяет эффективность стратегии выживания и психологическую адаптацию пациента. Согласно гипотезе согласия с этой моделью, ориентированное на проблему совладание наиболее уместно, когда ситуации оцениваются как изменчивые, в то время как эмоционально-ориентированное совладание является наиболее идеальным, когда ситуации менее изменчивы. Если используется неправильный подход, стресс остается неразрешенным и создает свою собственную петлю настойчивости. •

Последнее обновление: 4 февраля 2020 г.

Семья

: их роль и влияние на лечение боли

Восприятие: Наша полезная неспособность видеть реальность

За восприятием скрывается какое-то девиантное мышление, — обнаруживает Даув Драайзма.

Deviate: наука видеть по-другому

Hachette: 2017. 9780316300193 9781474600330 | ISBN: 978-0-3163-0019-3

Видеть — не обязательно верить. Предоставлено: Сурен Манвелян

Мыслитель эпохи Просвещения Джон Локк (1632–1704) считал, что человеческий разум при рождении — это чистый лист, готовый быть записанным сенсорным опытом.За прошедшие столетия идея потока информации «извне внутрь» потеряла большую часть своей привлекательности, и эксперименты показали, что восприятие включает в себя десятки механизмов, активно формирующих стимулы, а не пассивно их получая.

В статье Deviate нейробиолог Бо Лото представляет полную противоположность позиции Локка. По его мнению, именно человеческий разум придает значение нашему восприятию: настоящий чистый лист — это внешний мир. Еще более провокационным является его аргумент о том, что мы оперируем версиями реальности, которые буквально не имеют ничего общего с тем, что «снаружи» в физическом смысле.В увлекательной серии анализов, демонстраций и размышлений он подчеркивает, что восприятие в широком смысле — это не то, что наши глаза и уши говорят нам; это то, что наш мозг заставляет нас видеть и слышать.

Это радикальная философия восприятия. Это поднимает интригующий вопрос об эволюционной истории нашего аппарата восприятия. Если эволюция действительно является «самым тщательным, исчерпывающим процессом исследований, разработок и тестирования продуктов на нашей планете», как утверждает Lotto, то для того, чтобы вообще выжить, наши чувства должны были дать нашим предкам и нам достоверное представление о реальности? Ответ Lotto — категорическое нет: «Мы не видим реальности — мы видим только то, что было полезно видеть в прошлом.«Как и карта лондонского метро, ​​наш перцептивный мозг не дает точного пространственного представления; скорее, это помогает нам ориентироваться безопасным и эффективным способом.

Итак, визуальные иллюзии — например, увеличение Луны, когда она приближается к горизонту — на самом деле не иллюзии, если наш аппарат восприятия не развился, чтобы видеть реальные пространственные отношения. Что характерно, машины, предназначенные для распознавания визуальных образов, также подвержены иллюзиям, когда они запрограммированы таким образом, чтобы имитировать структуру человеческого мозга.

Deviate — это не обычный справочник восприятия. В нем мало информации об анатомии глаза или механизмах слуха. Чувства подобны клавиатуре компьютера: они обеспечивают доступ, а настоящая работа выполняется где-то еще. Лото указывает, что для каждой нейронной связи, которая передает информацию из глаз в основные поля зрения в затылочных долях в задней части мозга, существует десять обратных связей от мозга к глазам. Более того, нейронные сети, которые понимают то, что мы «видим», получают от глаз относительно небольшой поток информации.Около 90% поступает из других частей мозга, что позволяет нам распознавать лица, определять опасность или читать такие предложения, как «W at ar ou rea in?» несмотря на пропущенные буквы. Что вы, вероятно, не прочитали это как «О чем вы мечтаете?» является результатом сосредоточения вашего внимания на контексте чтения. То, что бросается в глаза, часто оказывается незначительной частью истории.

Эти сети обеспечивают мозгу гибкость и — в случае слепоты или глухоты — компенсацию. Лотто упоминает, например, покойного Бена Андервуда, слепого подростка из США, который использовал эхолокацию, щелкал языком и использовал отголоски звука для навигации и даже для езды на велосипеде и занятий спортом.

Идея Лото о том, что восприятие включает в себя множество предположений, встроенных или усвоенных, позволяет ему принимать во внимание ряд предметов, обычно не связанных с этой темой. Например, предвзятость подтверждения — замечание свидетельств, подтверждающих мировоззрение, но игнорирование противоречивых свидетельств — традиционно считается когнитивным феноменом. Подобно предвзятому взгляду на прошлое, он способствует формированию предвзятых представлений, которые удерживают нас в узком кругозоре нашей личной и социальной реальности.Вот почему книга называется Deviate , и Lotto может рассказать много вдохновляющих сведений об открытиях и актах творчества, возникших в результате «отклоняющегося» образа мышления.

Расшифровка Розеттского камня — яркий тому пример. Сравнивая трехъязычные надписи на камне в девятнадцатом веке, Жан-Франсуа Шампольон открыл код египетских иероглифов, выдвинув гипотезу о том, что они не были символическими знаками, представляющими концепции, а вместо этого ссылались на фонетические звуки разговорного языка (А.Робинсон Природа 483 , 27–28; 2012).

С всеобъемлющей эволюционной перспективой Lotto приходит много борьбы или бегства, адаптации или смерти и побега от хищников. Это заставляет читателя задуматься о том, может ли быть какое-либо восприятие — эстетические удовольствия, такие как прослушивание музыки — не ради выживания. Иногда Лотто, кажется, преувеличивает свою позицию, например, когда он пишет, что Игорь Стравинский изменил «корку культуры», сочинив балет «Весна священная ».

Ближе к концу Deviate начинает необычно широкий взгляд на восприятие, включая обсуждение эпидемии Эболы, религии, финансового кризиса, благотворных последствий жизни за границей, государственной политики в отношении университетов и необходимости новых концепций лидерство. Нейробиология Lotto стремится к экспансии. Тем не менее, его рассуждения уравновешиваются многими проницательными наблюдениями, такими как: «Наш вид добился таких успехов не несмотря на нашу неспособность видеть реальность, а благодаря ей.”

Информация об авторе

Принадлежности

  1. Доуве Драайсма — профессор истории психологии в Университете Гронингена в Нидерландах.

    Douwe Draaisma

Автор, ответственный за переписку

Для корреспонденции Douwe Draaisma.

Об этой статье

Цитируйте эту статью

Draaisma, D. Восприятие: Наша полезная неспособность видеть реальность. Природа 544, 296 (2017). https://doi.org/10.1038/544296a

Ссылка для скачивания

Дополнительная литература

  • Некоторые личные мысли о времени и будущем

    Обзор мировых фьючерсов (2017)

Комментарии

Отправляя комментарий, вы соглашаетесь соблюдать наши Условия и принципы сообщества.Если вы обнаружите что-то оскорбительное или несоответствующее нашим условиям или правилам, отметьте это как неприемлемое.

определение и объяснение социального восприятия

Что такое социальное восприятие?

Социальное восприятие относится к способности делать точные интерпретации и заключения о других людях, исходя из их общего внешнего вида, вербальных и невербальных моделей общения. Такие вещи, как мимика, тон голоса, жесты рук, положение тела или движения — все это вопросы, которые люди с более высоким уровнем социального восприятия выбирают, чтобы понять, что другие люди думают, чувствуют или, вероятно, будут делать дальше.(Аронсон и др., 2010)

Было обнаружено, что наличие в команде хотя бы одного человека с более высоким уровнем социального восприятия увеличивает вероятность лучшей работы команды и команды, развивающей коллективный интеллект. (Чикерсал, Прерна и др., 2017)

Назад к энциклопедии терминов Oxford Review

Возможно, вам понравится статья: Коллективный разум

Список литературы

Аронсон, Эллиот; Уилсон, Тимоти Д.; Акерт, Робин М. (2010). Социальная психология седьмое издание. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Pearson Education, Inc., стр. 83–115. ISBN 0-13-814478-8.

Chikersal, Prerna, et al. (2017) «Глубокие структуры сотрудничества: физиологические корреляты коллективного разума и группового удовлетворения». Труды 20-й конференции ACM по совместной работе с компьютерной поддержкой и социальным вычислениям (CSCW 2017). 2017.

Гвен М. Виттенбаум, Гарольд Стассер и Кэрол Дж. Мерри. (1996). Молчаливая координация в ожидании завершения задачи в небольшой группе.Журнал экспериментальной социальной психологии 32, 2: 129–152.

Анита Уильямс Вулли и Ишани Аггарвал. Коллективный разум и групповое обучение. В Справочнике по групповому и организационному обучению, Линда Арготе и Дж. М. Левин (ред.). Издательство Оксфордского университета, Лондон, Великобритания.

Как люди решают, каких лидеров мы хотим

Будьте в высшей степени хорошо информированными

Получайте самые последние брифинги разведывательной разведки, брифинги по видео-исследованиям, инфографику и многое другое, отправляемые непосредственно вам по мере их публикации.

Будьте самым впечатляюще хорошо информированным и актуальным человеком…

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы убедиться, что мы правильно ее поняли. Если вы не получите электронное письмо в течение следующих 4-5 минут, что-то пошло не так: 1. Проверьте папку нежелательной почты на всякий случай 🙁 2. Если и ее там нет, возможно, вы случайно ошиблись в вводе адреса электронной почты (такое случается). Сделайте еще одну попытку. Большое спасибо

Нравится то, что вы видите? Помогите нам распространить информацию .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.