Закон компенсации в психологии: Психология управления . Что такое «Психология управления «? Понятие и определение термина «Психология управления » – Глоссарий

Закон компенсации и другие приемы эффективного управления

Автор: Bлaдимиp Гаджиевич Алиев, руководитель учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента.

 

Законы психологии управления действуют вне зависимости от того, знаем мы их или не знаем, осознаем или нет. К сожалению, некоторые руководители учитывают эти законы лишь на интуитивном уровне. Можно ли в этом случае говорить об успешном управлении? Едва ли. Конечно, производство будет развиваться, преодолевая действие систем, которые не соответствуют законам управления. Но какова цена такого преодоления?

Основными законами психологии управления (управленческой деятельности) являются:

1. Закон неопределенности отклика.
2. Закон неадекватности взаимного восприятия.
3. Закон неадекватности самооценки.
4. Закон искажения информации.
5. Закон самосохранения.
6. Закон компенсации.

 

Рассмотрим каждый из этих законов отдельно.

 

Его можно назвать законом зависимости внешних воздействий от внутренних психологических условий (структур). Этот закон основывается на психологических явлениях — апперцепции и наличии стереотипов сознания.

Апперцепция — зависимость восприятия от прошлого опыта субъекта.

Стереотипы сознания — устойчивые мнения, оценки, суждения, которые неточно и неполно отражают окружающую действительность и влияют на поведение, создавая явные или скрытые коммуникационные барьеры.

Как действует этот закон? Разные люди в разное время могут качественно по-разному реагировать на одинаковые воздействия. На банальную грубость в свой адрес один человек ответит грубостью, другой — смолчит, а третий будет стараться успокоить грубияна.

Если бы не существовало различий во внутренних психических структурах, то на одно и то же воздействие каждый человек реагировал бы одинаково. «Нам не дано предугадать, как наше слово отзовется», — в этих словах поэта отражена сущность закона неопределенности отклика.

Руководителю следует иметь в виду еще одно проявление этого закона, а именно то, что даже один и тот же человек в разное время может качественно по-разному реагировать на одно и то же воздействие. Важно понять, что множество внутренних психологических факторов (настроение, эмоциональное состояние и т. д.) серьезно влияют, а порой и определяют реакции конкретного человека в конкретных ситуациях. Эти факторы невозможно учесть.

Не стоит предполагать, что можно всегда и везде предопределить реакцию (отклик) собеседника на какое-либо ваше действие. Отклик нельзя предвидеть — это непреложный закон психологии управления. Рассмотрим на конкретном примере, как действует этот закон. Босс отдает распоряжение и надеется, что оно будет исполнено (ожидает определенного отклика). Иногда так и происходит, а иногда — нет.

Представим, что задание выполнено неточно, неправильно или не выполнено вообще. Шеф неудовлетворен. Он пытается выяснить у подчиненного причины, по которым не выполнено задание, и одновременно анализирует ситуацию сам.

При этом у руководителя и у подчиненного под влиянием апперцепции и стереотипов сознания имеются свои, иногда диаметрально противоположные, объяснения неисполнительности. Руководитель может счесть своего сотрудника бездельником или саботажником.

Подчиненный, в свою очередь, может найти десятки «объективных» обстоятельств в свое оправдание. И шеф, и подчиненный совершают ошибку: первый — потому что избрал непригодный способ взаимодействия с подчиненным, второй — потому что избрал неправильный способ защиты.

 

Суть этого закона состоит в том, что человек никогда не может постичь другого человека с той точностью и полнотой, которая была бы достаточной для серьезных решений относительно этого человека. Наше восприятие устроено таким образом, что практически никогда не бывает точным и полным.

Даже самый обыкновенный предмет, находящийся у нас перед глазами, мы никогда не воспринимаем целиком и полностью, а всегда видим, причем в определенном ракурсе, только ту его часть, которая попадает в поле зрения и непосредственно воздействует на наши рецепторы.

Но ведь человек — система гораздо более сложная, едва ли поддающаяся полному описанию:

1. Человек всегда находится в состоянии изменения. Известно, что в любой момент времени любой человек определенного возраста может находиться на разных уровнях физического, физиологического, интеллектуального, социального, нравственного, эмоционального и сексуального развития.
2. Человек всегда осознанно или неосознанно защищается от попыток раскрыть его особенности и «слабые места». Это и понятно — психологически «открытая» личность может стать жертвой чьих-либо манипуляций.
3. Достаточно часто человек не может дать информацию о себе потому, что не знает себя. В некоторых случаях он, часто сам того не подозревая, старается показаться не таким, какой есть на самом деле, а таким, каким ему хочется быть в глазах других людей. В этом нет ничего дурного, ибо таков естественный процесс самовыражения.

 

Неадекватность восприятия и стремление человека показать себя лучше, чем он есть, необходимо учитывать, принимая любое управленческое решение. Как же можно строить управленческую деятельность с учетом закона неадекватности восприятия? Специалисты в области управления рекомендуют менеджерам использовать следующие принципы подхода к людям:

• принцип универсальной талантливости. С управленческой точки зрения, он может звучать так: «Нет людей бездарных, неспособных. Есть люди, занятые не своим делом»;
• принцип развития. Способности (как общие, так и специальные) могут развиваться;
• принцип неисчерпаемости. Ни одна оценка, данная человеку при его жизни, не может считаться окончательной.

 

При попытке оценить себя человек сталкивается с теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при анализе других людей. Известно, что самооценка никогда не бывает адекватной — она всегда либо завышена, либо занижена.

Человеку также свойственно в чем-то себя переоценивать и в то же самое время в чем-то недооценивать, и это, безусловно, накладывает отпечаток на выводы, которые он делает относительно себя.

Следует помнить, что человек — это существо не столько рациональное, логическое, разумное, сколько алогическое, эмоциональное, нерациональное и порой неразумное.

Его психику упрощенно можно представить в виде осознаваемого (логико-мыслительного) и неосознаваемого (эмоционально-интуитивного) компонентов. Скрытые внутренние движущие силы, заставляющие человека действовать определенным образом, самим этим человеком порой не осознаются. Именно поэтому логический, рассудочный самоанализ (так же, как и анализ других людей) никогда не бывает вполне адекватным.

 

Иногда его называют законом потери смысла управленческой информации, или законом расщепления смысла управленческой информации. Суть этого закона заключается в том, что управленческая информация (директивы, приказы, распоряжения и т. д.) имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения «сверху вниз».

Степень изменения прямо пропорциональна числу звеньев, через которые проходит информация: чем больше работников знакомится с ней и передает ее другим людям, тем сильнее смысл отличается от первоначального. Происходит это не по чьей-то злой воле. В основе потери смысла информации лежат следующие обстоятельства:

• Язык, на котором передается управленческая информация, является языком многозначным. Какими бы строгими или точными не были используемые в языке понятия, всегда имеется возможность разного толкования одного и того же сообщения. Установлено, что устная информация воспринимается с точностью до 50% (кстати, на этом факте построена известная игра «испорченный телефон»).
• Если информация неполная, если доступ к ней ограничен и потребность подчиненных в получении оперативных сведений удовлетворяется не полностью, то люди неизбежно начинают домысливать, додумывать, дополнять то, что знают, опираясь на непроверенные факты и собственные догадки. Тогда объем информации изменяется не только в сторону уменьшения, но и в сторону увеличения.
• Люди, воспринимающие информацию и передающие ее, отличаются друг от друга по уровню образования, интеллектуального развития, по своим потребностям, а также по физическому и психическому состоянию. Это тоже накладывает отпечаток на процесс передачи информации.

 

Что делать для того, чтобы свести искажение к минимуму? Рекомендуется произвести следующие действия:

• Уменьшить, насколько это возможно, количество передаточных звеньев, участвующих в процессе распространения информации.
• Своевременно снабжать сотрудников всей необходимой информацией по тем вопросам, которые они должны решать.
• Поддерживать обратную связь с подчиненными с целью контроля за правильностью усвоения получаемых сведений.

 

Суть этого закона в том, что одним из ведущих мотивов, определяющих поведение людей, является сохранение личного статуса, состоятельности, собственного достоинства. Прямое или косвенное ущемление достоинства вызывает отрицательную реакцию. Понять смысл и значение этого закона очень легко.

Представим себе производственное совещание, на котором руководитель предложил присутствующим высказаться по какому-либо вопросу. Один из присутствующих немедленно отреагировал на предложение и сказал что-то невпопад. «Вечно вы начинаете с глупостей», — ответил на это руководитель.

Что происходит в этой ситуации со всеми присутствующими? Их сознание моментально переключается с задачи обсуждения на задачу защиты собственного достоинства. Это значит, что человек невольно начинает думать о том, как бы не оказаться в положении первого выступающего.

Он перестает работать на поставленную задачу и старается угадать позицию руководителя. Это снижает творческий потенциал участников совещания — людей, коллективно решающих проблему. Как видим, несоблюдение закона сохранения личностного статуса приводит к отрицательному результату. На этом примере хорошо видно, что психологические законы не только влияют на качество работы, но зачастую и определяют его.

Что делать в подобных ситуациях? Рекомендуем организовать решение какой-то сложной проблемы в режиме разделенного времени: сначала собрать все имеющиеся предложения, не определяя их ценности, а затем провести критический анализ соответствия предложенного «условиям задачи».

 

В общем виде этот закон означает, что человек, имеющий какие-то недостатки, сложности или проблемы в одной области жизнедеятельности, осознанно или неосознанно старается компенсировать их усиленной работой в другой области.

Применительно к психологии управления это означает, что при высоком уровне стимулов к данной работе или высоких требованиях к человеку недостаток каких-либо способностей к данному виду деятельности возмещается другими способами или навыками и умением работать.

Если это происходит неосознанно, то необходимый опыт приобретается методом проб и ошибок. Но если компенсация осуществляется сознательно, то эффект от нее можно увеличить. К примеру, при слаборазвитой памяти нужно умело организовать труд: использовать записные книжки, смартфоны, еженедельники и т. д.

 

Узнайте все законы управления, изучив эти практические курсы по менеджменту.

Стратегический менеджмент: практический интерактивный дистанционный курс

Психология управления: закон компенсации | by Psychosearch

Законы психологии управления действуют вне зависимости от внешних условий, как естественная составляющая управленческого процесса. Таких законов — несколько. Каждый имеет значение для успешного руководства. Предметом этой статьи является закон компенсации.

Компенсация выступает дополнительным усилием в деятельности человека. В психологии представляет собой защитный механизм, срабатывающий как бессознательное стремление преодолеть существующие недостатки и те, которые личность себе только вообразила. Защитный механизм является психологическим процессом, необходимым для смягчения либо полного снятия негативных состояний: напряжения, переживаний, тревожности, когда происходит конфликт личности с внешними условиями. Само понятие ввёл З. Фрейд в 1894 году в одной из своих работ, посвященной нейропсихозам. В пределах адаптационных теорий компенсация рассматривается как средство «восстановления нарушенного равновесия психических и психофизиологических процессов путем создания противоположно направленной реакции или импульса» [3, С. 271].

Компенсация — один из самых сложных механизмов психологической защиты. Автором теории выступает австрийский психолог и психиатр А. Адлер. Учёный отметил, что некоторые органы человека функционируют лучше, чем остальные. Либо же — какие-то развиты слабее прочих и больше подвергаются болезням. Используя закон компенсации, можно разработать уязвимое место и таким образом устранить дефект. Когда несовершенное за счёт усилий становится совершенным (или лучше, чем до того), это называется «суперкомпенсация». Законом компенсации человек обычно пользуется осознанно — таково отличие данного закона от прочих. Цель компенсации состоит в том, чтобы уменьшить ощущение неполноценности, эмоционального опустошения. Например, занятия спортом или танцами для человека с инвалидностью являются компенсацией. Компенсаторное поведение личности принимает разные формы: социально приемлемую, если некто с определёнными особенностями, например, с синдромом Дауна, становится моделью. Социально неприемлемую — если свою физическую слабость личность «компенсирует» жестоким обращением с еще более слабыми.

К настоящему времени единая классификация психологических защитных механизмов отсутствует. При этом они делятся на проективные и дефинзивные (начиная с сублимации):

• проекция;
• отрицание;
• идентификация;
• сублимация;
• рационализация;
• регрессия.

Цель проективных защитных механизмов — в том, чтобы необходимая информация была донесена до сознания личности. Дефинзивные механизмы действуют так, что информация может быть искажена.

Человек ощущает психологическую неполноценность, если считает, что у него отсутствуют какие-либо качества (навыки). Когда он начинает развивать то, чем раньше не обладал, начинается процесс гиперкомпенсации. Он может быть опасен тем, что происходит излишнее замещение имеющегося недостатка или дисфункции. Например, человек с небольшой массой тела сутками истощает себя нагрузками в тренажерном зале, игнорируя прогулки на свежем воздухе и полноценный сон. От этого его состояние может ухудшиться, так как чрезмерная компенсация провоцирует новые отклонения и приводит к нестабильному психологическому состоянию. Случается, что механизм психологической защиты срабатывает неадекватно: личность не способна переключиться на более позитивное состояние либо деятельность. Тогда патологическое негативное состояние «перекрывается» употреблением алкоголя, конфликтностью, формами фанатизма, перекладыванием ответственности за происходящее на другого человека.

В психологии также существует понятие «псевдокомпенсация» либо — «ложная компенсация». Когда запускается этот процесс, на определенное время негативные компенсируются отвлечением на положительные явления, а затем наступает декомпенсация: противоположная компенсации, когда происходит повторное нарушение восстановленного состояния психики.

Психология управления как раздел практической психологии изучает законы психологии управления, которые проявляются во взаимодействии, в межличностных отношениях и в групповом общении и действуют, как и любой закон. В основу управления персоналом должны быть заложены такие принципы, как методичность и психологичность [1, С. 4]. В философии развитие характеризуется как «необратимое, направленное, закономерное изменение материальных и идеальных объектов» [3, С. 561]. Следствием этих перемен становится качественно новое состояние объекта. Так и компенсационное изменение личности становится результатом развития.

Если человек развивает качество или признак, изначально хорошо развитые у него, это и называется компенсацией. Компенсация делится на прямую и косвенную. Прямая компенсация — процесс, в котором человек стремится к успешности в сфере, где ощущает определённую неуверенность и недостаток. Косвенная компенсация предполагает, что успех достигается в иной, новой области. Использование закона компенсации свойственно взрослой и зрелой личности. Этот вид психологической защиты наиболее распространён в профессиональной среде: компенсаторное поведение присуще людям, которые нацелены на достижение конкретного статуса. Статус является одной из потребностей личности, потому что труд человека на производстве многомотивирован, и человек стремится к удовлетворению на работе не только своих экономических потребностей [2, С. 297–309].

Предназначение компенсаторного поведения — помочь личности сохранить самооценку на нормальном уровне. Чтобы этого добиться, следует учиться переключать свое внимание с недостатка либо негативного опыта на уже развитые качества, на опыт, который вызывает ассоциации с позитивными эмоциями. Если компенсаторный механизм развит очень хорошо, даже отрицательный опыт может побудить человека к саморазвитию, многогранному процессу формирования личности.

Натан Ротшильд однажды сказал: «кто владеет информацией — тот владеет миром». Уже сейчас у вас есть все, чтобы начать: информация, вера, действие. Будьте твердо уверены в своих возможностях — и получите результат. Будьте собой, то есть — личностью: управляйте событиями, используйте свои возможности. Уходите от бесполезной критики себя и других. Поймите, какие ценности значимы именно для вас, отстаивайте их. Записывайте цели, которые ставите перед собой. Действуйте в настоящем времени, соблюдая семь принципов достижения успеха: 1) не бойтесь поступить правильно; 2) рассчитывайте на себя: 3) проявляйте честность; 4) прислушивайтесь к разуму; 5) сохраняйте спокойствие; 6) не делайте акцент на ошибки других; 7) сделайте своей стратегией успех.

Список использованных источников:

• 1. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом : практикум : учеб. пособие / Т. Ю. Базаров. М. : Юнити, 2009. — 238 с.
• 2. Левин К. Теория поля в социальных науках. — СПб.: 1990.
• 3. Философский энциклопедический словарь. М., 1994.

Автор: Глущенко Екатерина Николаевна (филолог, автор-составитель статей).

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

Источник: https://psychosearch.ru/napravleniya/psikhologiya-upravleniya/778-management-psychology

Важнейшие научные законы психологии управления

Люди находятся практически в постоянном взаимодействии. Каждый в той или иной мере зависит от других, испытывая на себе проявления их интересов в ожиданиях, побуждениях, просьбах, попытках принуждения и пр. Существуют минимум четыре пути получения желаемого: отнять силой, сделать самому, объединить усилия и убедить отдать добровольно. Ценность психологического знания в том, что оно ориентировано на решение основного вопроса: «Как заставить или побудить другого человека или людей сделать то, что мне (нам, вам) нужно?»

Последний путь может оказаться весьма эффективным даже по сравнению с силовым, представляющимся самым очевидным. Владелец ценного объекта будет сопротивляться и всеми доступными способами защищать свое. Более гуманны способы получения желаемого через ненасильственную организацию созидательной деятельности людей. Психологическая составляющая такой деятельности весьма существенна и сложна — убедить людей отдать труд, силы, время.

На самых ранних этапах человеческой истории стали появляться технологи управления — организаторы таких информационных (несиловых) процессов между человеком, желающим получить нечто (вещь, труд, информацию, другого человека и пр.), и обладателем желаемого. Так начало копиться и передаваться знание психологии управления — знание о несиловых информационно-психологических способах достижения цели в социальном взаимодействии.

Явно или неявно стремясь к психологическому знанию, люди понимают его ценность как знания, ориентированного на решение основного вопроса: «Как заставить (побудить) другого человека или группу людей сделать то, что мне (нам, вам) нужно?» Родители хотят чего-то добиться от своих детей. Жены хотят, чтобы спутники их жизни вели себя так, как им (женам) хочется, а мужья постоянно чего-то добиваются от жен. Менеджеры озабочены тем, как заставить работать персонал, а персонал хочет подчинить себе менеджеров и т.д.

Можно встретить человека, который скажет, что ему ничего ни от кого не нужно, он никого не хочет заставлять что-либо делать. Можно ему поверить. Но хочет ли он сам быть объектом воздействия, манипулирования?

Психология управления, как и любая наука, ориентируется на поиск объективных, существенных, повторяющихся, устойчивых, необходимых и, следовательно, закономерных связей между изучаемыми явлениями. Эти связи, называемые законами, и отличают науку от других областей человеческой практики, так как знание позволяет действовать с предсказуемыми результатами.  Обращение к законам психологической науки принципиально важно. Ведь сложность ее объекта и предмета подталкивает дилетантов к произвольным рассуждениям, позволяющим практически как заблагорассудится трактовать любую проблему. Такой подход не только обесценивает труд профессионалов, порождает легковесное отношение к науке, но и вызывает одновременно недоверие к ней. Законы ограничивают иллюзорную свободу, ориентируют движение мысли в правильном направлении, формируют профессиональный подход к решению проблем.

Рассмотрим далее основные законы психологии управления.

1. Закон развития высших психических функций (Л. С. Выготский)

В соответствии с этим законом высшие психические функции (ВПФ) возникают первоначально как форма коллективного поведения, как форма сотрудничества с другими людьми и лишь впоследствии становятся внутренними индивидуальными функциями ребенка. Отличительные признаки ВПФ — опосредованность, осознанность, произвольность, системность — формируются прижизненно в результате овладения ребенком специальными средствами, выработанными в ходе развития общества. Развитие ВПФ, связанное с обучением в широком смысле слова, не может происходить иначе, как в форме усвоения заданных образцов.

О чем говорит этот закон в контексте психологии управления? Он раскрывает некоторые генетические психологические основания развития способности к управлению, организационного лидерства. К ВПФ относятся произвольные память и внимание, вербально-логическое мышление, воля — весь комплекс тех психических процессов, без которых невозможно управление. Все эти качества обязательно присутствуют в психограмме руководителя. Согласно этому закону, ВПФ не возникают сами по себе. В условиях обязательного школьного образования все дети проходят определенный путь обучения, ведущий к формированию ВПФ. Тем не менее, этот путь каждый ребенок проходит в собственной социальной ситуации развития. Те дети, которые обнаруживали лучшие способности к управлению, развивались в несколько других условиях, чем их сверстники из той же школы. Кто-то в силу случайно сложившихся обстоятельств, а кто-то прошел путь целенаправленного обучения. В своем учении о зоне ближайшего развития, логическом следствии закона о ВПФ, Л. С. Выготский убедительно показал, как целенаправленное сотрудничество со взрослым позволяет успешно преодолевать расстояние между уровнем актуального развития ребенка и уровнем его возможного развития, определяемым с помощью задач, решаемых под руководством взрослых.

Таким образом, сталкиваясь с хорошим руководителем, не нужно ссылаться на талант неведомой природы, а стоит задуматься о технологиях обучения, обеспечивающих нужный для реализации управленческой деятельности потенциал.

2. Закон преодоления комплекса неполноценности (А. Адлер)

В этом законе раскрывается формирование мотивации к лидерству. В соответствии с этим законом человек стремится к личностной значимости, власти и превосходству, преодолевая ощущение собственной неполноценности, возникающее в детстве в результате большей компетентности взрослых. Особенности преодоления некомпетентности в виде компенсации и гиперкомпенсации детально описано А. Адлером и его последователями. Можно дать и более мягкое название этому закону: закон компенсации некомпетентности. Соединение в человеке мотивации к власти и способностей воплотить эту мотивацию в реальную деятельность дает лидера.

3. Закон оперантного научения, или приобретения (Б. Ф. Скиннер)

Этот закон раскрывает причины формирования поведенческих образцов (оперантов) у человека, в том числе профессионально занимающегося управлением. Согласно этому закону, формирующееся поведение определяется последствиями деятельности. Если они благоприятны (потребности удовлетворены), то вероятность поведения, ведущего к этим результатам, в будущем усиливается. Этот закон хорошо объясняет устойчивость таких форм управленческого поведения, которые регулярно критикуются в учебниках. Например, авторитарное поведение не только соответствует потребности в компенсации (по А. Адлеру), но и обычно ведет к быстрым результатам, ситуативно устраивающим руководителя, что, естественно (по Б.Ф. Скиннеру), закрепляет данную поведенческую модель. В соответствии со взглядами бихевиористов, поведение контролирует тот, кто контролирует подкрепление. Поэтому менеджеру следует позаботиться о том, чтобы владеть широкими возможностями материального и нематериального поощрения, используемого в качестве средств выделения и закрепления нужных образцов поведения персонала.

4. Закон косвенного научения (А. Бандура)

Человек не только выделяет образцы поведения на основе получаемых подкреплений, но и наблюдает за другими людьми, которые получают те или иные подкрепления. Если подкрепление, получаемое другим человеком, может быть подкреплением наблюдателя, он воспроизводит поведение наблюдаемого в сходных условиях. Если подкрепление имеется, то усвоенное поведение закрепляется, войдя в состав поведенческого репертуара человека. Произойдет косвенное научение: один человек выступил в качестве поведенческой модели для другого. Обычно моделями выступают люди того же пола, близкие по возрасту, с более высоким социальным статусом, обладающие авторитетом. Поведение контролирует тот, кто контролирует модели. Для менеджера закон косвенного научения имеет особую ценность, раскрывая механизм влияния через личный поведенческий пример и через выделенные в организации модели эффективного поведения.

5. Закон неопределенности отклика (Е.С. Жариков)

В зависимости от скорости реакций, устойчивости к стрессам, мотивации, межличностных отношений и десятков других характеристик исполнитель, получив распоряжение или действуя в рамках своих должностных обязанностей,выполняет работу с тем или иным качеством, в те или иные сроки, а может и не выполняет совсем. Человек — сложная биосоциальная и социально-психологическая система. Она обладает таким числом разнообразных внутренних психологических свойств и находящаяся в таком количестве внешних зависимостей, что, прежде чем обращаться к нему с серьезным заданием, надо его детально изучить.

6. Закон возвышения потребностей в онтогенезе (А. Маслоу)

Потребности формируются прижизненно не случайно, а закономерно: от гомеостатических к безопасности, социальному принятию и общению, самоуважению и самоактуализации. Каждый новый уровень потребностей формируется на основе устойчивого удовлетворения потребностей предшествующего, более раннего уровня. Поэтому не каждый человек имеет выраженные высшие потребности. Опираясь на знание этого закона, руководитель может оценивать уровень потребностно-мотивационной развитости персонала, прогнозировать эффективность мотивирующих влияний, не ожидая невозможного.

7. Закон иерархического строения мотивационной сферы (А.Н. Леонтьев)

Смысл этого закона состоит в существенном развитии представлений А. Маслоу. Согласно этому закону, мотивационная сфера взрослого человека может быть многовершинной и иерархически упорядоченной в соответствии с жизненным опытом человека. Она весьма индивидуальна. Именно поэтому нередко встречаются люди не просто с наличием высших потребностей, но с их доминантой, позволяющей проявлять самоотверженность, силу духа, альтруизм в ущерб удовлетворению гомеостатических потребностей. Знание этого закона позволяет руководителю точнее определить возможности подчиненных, понять, кто является движущей силой развития организации, на кого можно опереться в трудные для организации времена и пр.

8. Закон оптимума мотивации (М. Р. Йеркс, Дж. Додсон, Дж. Аткинсон)

Этот закон фиксирует нелинейную зависимость между продуктивностью деятельности и мотивацией субъекта. Уровень мотивации, при котором деятельность максимально успешна, называется оптимумом мотивации. Этот уровень различен для задач разной сложности. При сложной деятельности зона оптимума узка и смещена в сторону низкого уровня. Для решения задач средней сложности зона оптимума широкая и находится в области среднего уровня мотивации. Только решение простых задач несколько улучшается вместе с ростом мотивации.

Конкретное проявление закона Йеркса-Додсона зависит от эмоциональной устойчивости человека. У эмоционально устойчивых людей зона оптимума смещена к более высокому уровню мотивации, а у эмоционально неустойчивых, наоборот, к низкому уровню.

Трудно переоценить значение знания этого закона руководителем. Управляя внешней мотивацией сотрудников, психологически грамотный руководитель может целенаправленно воздействовать на их достижения, количество и качество труда. Здесь же, к сожалению, открываются и значительные возможности для манипуляции человеком.

9. Закон персональных расстояний (Э. Холл)

Этот закон раскрывает связь между эмоциональными отношениями субъектов взаимодействия и теми физическими расстояниями, которые они склонны устанавливать (табл. 1). Выбирая дистанции, руководитель может оказать существенное мотивирующее и демотивирующее влияние на подчиненных. Он также может указать наблюдающим на то, какое поведение их коллег ведет к тем или иным отношениям с руководством.

Таблица 1. Дистанции и эмоциональные отношения в европейской культуре

Дистанция, м	Наименование	Характеристика отношений	Организационные эквиваленты
0-0,4	Интимная	Высокое доверие, чувство безопасности, открытость наблюдению	Прикосновение, комплимент, вопросы о семье, обращение на «ты»
0,4-1,5	Личная	Положительное отношение. Восприятие в совокупности психологических характеристик	Беседы вне официальной зоны кабинета, чашка кофе, совет, обращение на «вы»
1,5-3	Официальная	Субординационные отношения, восприятие статуса, социальной роли. Сокрытие истинных чувств	Разговор в официальной зоне кабинета. Деловое общение с акцентом на иерархические отношения
Более 3	Открытая	Признание существования	Поверхностное общение

10. Закон неадекватности отображения человека человеком

Ни один человек не может постичь другого человека с такой степенью достоверности, которая была бы достаточной для принятия полностью прогнозируемых решений относительно этого человека. Человек —сверхсложная система. К тому же он включен в систему общественных отношений и потому является их выражением и отображением. Человек меняется в соответствии с законом возрастной асинхронности — взрослый человек в любой момент времени определенного календарного возраста может находиться на разных уровнях физиологического, интеллектуального, эмоционального, мотивационного, социального и сексуального развития. Но это не все и даже не всегда главное. Главное — человек защищается от попыток раскрыть его особенности и возможности. Но и в защите есть свои закономерности. Именно поэтому научное психологическое знание так важно для управления.

Виды компенсаций в психологии. Компенсация

Компенсация (от лат compensare — возмещать, уравновешивать) — возмещение недоразвитых или нарушенных функций путем использования сохранных или перестройки частично нарушенных функций При компенсации функций возможно вовлечение новых нервных структур, которые раньше не участвовали в ее осуществлении.

Понятие о первичном и вторичном дефектах было введено Л.С. Выготским. Первичные дефекты возникают в результате органического повреждения или недоразвития какой-либо биологической системы (анализаторов, высших отделов головного мозга и др.) вследствие воздействия патогенных факторов. Вторичные — имеют характер психического недоразвития и нарушений социального поведения, непосредственно не вытекающих из первичного дефекта, но обусловленных им (нарушение речи у глухих, нарушения восприятия и пространственной ориентировки у слепых и др.). Чем дальше имеющееся нарушение отстоит от биологической основы, тем успешнее оно поддается психолого-педагогической коррекции.

В процессе развития изменяется иерархия между первичными и вторичными, биологическими и социально обусловленными нарушениями. Если на начальных этапах основным препятствием к обучению и воспитанию является органический дефект, т.е. направление вторичного недоразвития «снизу вверх», то затем, в случае несвоевременно начатой коррекционно-педагогической работы или при ее отсутствии, вторично возникшие явления психического недоразвития, а также неадекватные личностные установки, вызванные неудачами в различных видах деятельности, нередко начинают занимать ведущее место в формировании негативного отношения к себе, социальному окружению и основным видам деятельности. Распространяясь на все более широкий круг психологических проблем, вторичное недоразвитие начинает оказывать негативное влияние на более элементарные психические функции, т.е. направление патогенного влияния начинает идти «сверху вниз».

Выготский подчеркивает, что несмотря на то, что сам дефект есть в большинстве своем факт биологический, ребенок воспринимает его опосредованно, через трудности в самореализации, в занятии соответствующей социальной позиции, в установлении отношений с окружающими и т.п. Другими словами, наличие какого-либо органического дефекта еще не означает «дефективность» ребенка с позиции функциональной нормы развития. Влияние дефекта на самом деле всегда двойственно и противоречиво: с одной стороны, он затрудняет нормальное протекание деятельности организма, с другой — служит усиленному развитию других функций, которые могли бы компенсировать недостаток. Как пишет Л. С. Выготский, «этот общий закон одинаково приложим к биологии и психологии организма: минус дефекта превращается в плюс компенсации».

Компенсация недостаточности или повреждения каких-либо психических функций возможна только непрямым путем (непрямая или психическая компенсация), т.е. за счет создания «обходного пути», включающего либо внутрисистемные перестройки (использование сохранных компонентов распавшейся функции), либо межсистемные (осуществляется путем перестройки функциональных систем и включение в работу друг их структур), когда, например, невозможность овладения слепыми оптической системой знаков, лежащих в основе письменной речи, компенсируется осязательным каналом, что делает возможным развитие письменной речи на основе осязательной азбуки (шрифта Брайля).

На личностном уровне компенсация выступает в качестве одного из защитных механизмов личности (Защитные механизмы личности — это специфические способы восприятия событий, своего рода «маневры», к которым прибегает человек для смягчения неприятных переживаний и удержания их вне сознания.), заключающихся в интенсивном поиске приемлемой замены реальной или мнимой несостоятельности. Наиболее зрелым защитным механизмом является сублимация (лат. sublime — наверх, вверх). В результате запуска данного механизма происходит переключение энергии с неудовлетворенных желаний (особенно сексуальных и агрессивных) на социально одобряемую активность, приносящую удовлетворение.

Своеобразное решение проблемы компенсации по Адлеру

Адлер исходит из того что структура личности ребенка формируется в детстве (до 5 лет) в виде особого «стиля жизни», который предопределяет все последующее психическое развитие. С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ Адлера человек самое не приспособленное (биологически) существо поэтому у него изначально возникает ощущение малоценности., которое усиливается при наличие какого-либо дефекта. Само ощущение малоценности является постоянным стимулом к развитию психики человека, т. е. дефект, неприспособленность и малоценность оказывается не только отрицательным, но и положительным источником силы, стимулом компенсации и сверхкомпенсации.

4вида компенсации по Адлеру:

2. Неполная (обусловлена комплексом неполноценности, жизненный стиль ребенка делал его тревожным неуверенным в себе, зависимым, напряженным)

Зигмунд Фрейд считал, что борьба индивидуума с окружающей его действительностью может привести как к неврозу, так и к творческим результатам…

«Чем глубже Вы проникаете в патогенез нервного заболевания, тем яснее становится для Вас связь неврозов с другими продуктами человеческой душевной жизни, даже с самыми ценными. Не забывайте того, что мы, люди с высокими требованиями нашей культуры и находящиеся под давлением наших внутренних вытеснений, находим действительность вообще неудовлетворительной и потому ведём жизнь в мире фантазий, в котором мы стараемся сгладить недостатки реального мира, воображая себе исполнения наших желаний.

В этих фантазиях есть много настоящих конституциональных свойств личности и много вытесненных стремлений. Энергичный и пользующийся успехом человек — это тот, которому удаётся благодаря работе воплощать свои фантазии, желания в действительность. Где это не удаётся вследствие препятствий со стороны внешнего мира и вследствие слабости самого индивидуума, там наступает отстранение от действительности, индивидуум уходит в свой более удовлетворяющий его фантастический мир. В случае заболевания это содержание фантастического мира выражается в симптомах. При известных благоприятных условиях субъекту ещё удаётся найти, исходя от своих фантазий, другой путь в реальный мир вместо того, чтобы вследствие регресса во времена детства надолго уйти от этого реального мира.

Если враждебная действительности личность обладает психологически ещё загадочным для нас художественным дарованием, она может выражать свои фантазии не симптомами болезни, а художественными созданиями, избегая этим невроза и возвращаясь таким обходным путем к действительности.

Там же, где при существующем несогласии с реальным миром нет этого драгоценного дарования или оно недостаточно, там неизбежно libido, следуя самому происхождению фантазии, приходит путём регресса к воскрешению инфантильных желаний, а следовательно, к неврозу.

Невроз заменяет в наше время монастырь, в который обычно удалялись все те, которые разочаровывались в жизни или которые чувствовали себя слишком слабыми для жизни.

Позвольте мне здесь привести главный результат, к которому мы пришли на основании нашего психоаналитического исследования. Неврозы не имеют какого-либо им только свойственного содержания, которого мы не могли бы найти и у здорового, или, как выразился С. G. Jung невротики заболевают теми же самыми комплексами, с которыми ведём борьбу и мы, здоровые люди.

Всё зависит от количественных отношений, от взаимоотношений борющихся сил, к чему приведёт борьба: к здоровью, к неврозу или к компенсирующему высшему творчеству».

3игмунд Фрейд, О Психоанализе. Пять лекций, цитируется по: Гальперин П.Я., Ждан А.Н., Хрестоматия по истории психологии, М., «Издательство Московского университета», 1980 г., с. 180-181.

Компенсация представляет собой замещение или перестройку нарушенных или недоразвитых функций,путем использования сохранных или перестройки частично нарушенных.

Сущность процессов компенсации — в поддержании определенного уровня надежности системы и ее компонентов.

У человека процессы компенсации заключаются не столько в биологической адаптации организма, сколько в формировании способов действий и усвоении социального опыта при сознательной целенаправленной деятельности.

Формы компенсации

1. При внутрисистемной компенсации используются сохранные нервные элементы пострадавшей функции. Каждая система обладает такими запасными механизмами, которые в норме не всегда используются. Уже сложившиеся функциональные системы характеризуются устойчивостью и при выпадении какого-то компонента вследствие постнатального поражения не распадаются, а перестраиваются. Так, оглохшие дети не утрачивают словесной речи, если они потеряли слух после того, как сформировались и закрепились речедвигательная и слуховая системы.

2. Межсистемная компенсация заключается в мобилизации резервных возможностей и нервных элементов, в норме невключаемых в функциональную систему. В этом случае формируются новые межанализаторные нервные связи, используются различные обходные пути, включаются механизмы адаптации и восстановления вторично нарушенных функций. Так, поздно оглохшие дети при развитии устной речи опираются на сложившиеся слуховые образы, которые вплетаются во вновь формирующиеся системы связей. Постепенно значение сигнализации от поврежденных функций снижается, привлекаются другие способы, основанные на взаимозамещении функций.

Первичная компенсация протекает, как правило, в виде целенаправленной деятельности по относительному уменьшению меры проявления основного дефекта. Это могут быть коррекционные технические средства, например очки, слуховые аппараты и др.

Вторичная компенсация предполагает формирование и развитие высших психических функций, и прежде всего психической регуляции поведения. Возможна в том случае, когда организм и психика обладают достаточным компенсаторным фондом, а у индивида сформированы необходимые предпосылки компенсации: воля, мотивация, структуры личности для достаточно интенсивных продолжительных упражнений и тренировок.

Общие взгляды на человека как существо только биологическое сформировали биологизаторское направление в теории компенсации. В этом направлении наиболее известно учение о викариате ощущений. Согласно ему, выпадение того или иного вида ощущений влечет за собой автоматическое «изощрение» – повышение сохранных видов чувствительности. Происходит это благодаря якобы высвобождению «специфической энергии» пострадавшего анализатора, которая направляется в сохранные виды чувств, за счет чего автоматически повышается их чувствительность.

Социологизаторы игнорировали природное, биологическое начало в человеке и считали, что компенсация отклонений психического развития возможна лишь при создании для аномального субъекта условий обучения, идентичных условиям обычных учащихся.

Осознание односторонности как биологизаторского, так и социологизаторского подходов привело к попыткам объединить их.Адлер в своей теории сверхкомпенсации считал, что наличие дефекта не только тормозит, но и стимулирует развитие психики: неполноценные органы, функции которых затруднены или нарушены вследствие дефектов, обязательно вступают в конфликт с внешним миром с целью приспособления к нему.

Компенсацию непарного неполноценного органа берет на себя ЦНС, создавая над ним психическую надстройку из высших функций, облегчающих и повышающих эффективность его работы.

Современное понимание компенсации строится в диалектико-материалистическом русле. Компенсация дефекта рассматривается как сложный синтез социальных и биологических факторов и определяющими среди них являются деятельность и социальные отношения, в которые вступает человек в процессе жизни с недугом.

Психофизиологическая составляющая. Запас «прочности» на случай резких неблагоприятных изменений во внешней и внутренней среде обеспечивают организму специфические механизмы адаптации и компенсации. Адаптация проявляется, когда внешние изменения нарушают баланс между индивидом и средой. Восстановление этого баланса возможно, если определенные изменения произойдут в самом индивиде. Компенсаторные процессы начинаются при изменениях в самом индивиде. В этом случае восстановление баланса возможно при условии частичного или полного возвращения индивида к исходному состоянию.

Психологическая компенсация — это процесс, направленный на достижение или восстановление чувства внутренней стабильности и самопринятия в связи с переживанием несостоятельности в тех или иных аспектах жизни. Она представляет собой противопоставление неуспеху в одной сфере успехов в другой. Гиперкомпенсация выглядит как наращивание усилий в сфере несостоятельности — «преодоление». Декомпенсация – утрата достигнутого ранее компенсаторного эффекта под влиянием патогенных воздействий. По степени легкости возникновения и устойчивости декомпенсаторные состояния весьма вариабельны и во многом зависят от силы и прочности восстановительного эффекта. Псевдокомпенсация – устойчивые тенденции личности неадекватно использовать защитные механизмы и копинг-стратегии, не позволяющие человеку найти продуктивный выход из сложившийся кризисной ситуации. Копинг-стратегии — адаптивные механизмы, предохраняющие от болезненных чувств и воспоминаний, способы управления стрессом.

Компенсаторные процессы протекают под постоянным контролем и проходят несколько фаз (этапов):

ü обнаружение нарушения в работе организма;

ü оценка параметров нарушения, его локализации и выраженности;

ü формирование программы компенсаторных процессов и мобилизации нервно-психических ресурсов индивида;

ü отслеживание реализации программы;

ü закрепление достигнутых результатов.

Компенсаторные процессы осуществляются на разных уровнях своей организации:

Первый — биологический, или телесный уровень: Компенсаторные процессы протекают преимущественно автоматически и бессознательно.

Второй — психологический уровень существенно расширяет возможности компенсаторных механизмов, преодолевая ограничения первого. Можно сказать, что психологический уровень есть истинно человеческий способ восстановления нарушенных функций с привлечением работы сознания.

Третий– социально–психологический. Эффективность компенсации во многом определяется характером межличностных отношений инвалида с ближайшим окружением.

Четвертый – социальный. Содержание этого уровня связано с макросоциальными масштабами существования человека. Прежде всего, это политика государства в отношении инвалидов, в том числе и инвалидов детства

Выготский выделяет несколько вариантов компенсаторного развития ребенка:

1. реальная компенсация – возникает в ответ на более или менее реально учитываемые трудности.

2. фиктивная – установка настороженности, подозрительности, мнительности как компенсация защиты себя от возникающих трудностей. Такую компенсацию можно назвать также бредовой

3. бегство в болезнь — т.е ребенок может прикрываться своей слабостью, начиная культивировать в себе болезнь, дающую ему право требовать повышенного внимания к себе

Выготский формулирует так называемый закон превращения минуса дефекта в плюс компенсации: положительное своеобразие ребенка с отклоняющемся развитием создается в первую очередь не тем, что у него выпадают те или иные функции, а тем, что их выпадение вызывает к жизни новые образования, представляющие в своем единстве реакцию личности на дефект. Достигая в своем развитии того же, что и нормальный ребенок, глухой или слепой ребенок достигает этого иным способом, иными путями и средствами, поэтому особенно важно знать своеобразие пути, по которому следует повести ребенка.

Коррекция отклоняющегося развития — это система психолого-педагогических мер, направленных на исправление, ослабление или сглаживание недостатков психофизического развития детей.

В коррекционном воздействии выделяют два направления:

исправление отдельных дефектов и их последствий

целостное влияние на личность ребенка.

По отношению к общему образованию коррекция выступает как подсистема, в которой условно можно выделить коррекционное обучение, коррекционное воспитание и развитие.

Л. С. Выготский выделил особенности взаимодействия процессов коррекции и компенсации, а именно:

· включение аномального ребенка в разнообразную социально значимую деятельность и создание активных и действенных форм детского опыта;

· применение медицинского воздействия для преодоления первичных дефектов и корригирующего психолого-педагогического воздействия в борьбе с вторичными отклонениями; чем теснее связано вторичное отклонение с первичным дефектом, тем сложнее его коррекция;

· специальное воспитание по собственным методикам обучения на основе выработки у ребенка интереса и потребностей в такой деятельности;

· включение людей с различными нарушениями в активную трудовую деятельность, которая обеспечивает условия для полноценной интеграции в общество;

· уровень компенсации определяется, с одной стороны, характером и степенью дефекта, резервными силами организма, с другой – внешними социальными условиями.

Прежде всего, коррекция — это всегда определенное воздействие на человека с целью исправления чего-либо, это внешний процесс по отношению к индивиду, в отличие от компенсации. Для коррекционных мероприятий в качестве базы выступают механизмы сенсибилизации — закономерной способности функций к повышению своей эффективности под влиянием тренировки. Коррекция, в отличие от компенсации, показана в случае нарушения функции, но не ее выпадении. Корректировать, например, зрение, когда оно отсутствует, бессмысленно. В этом случае речь идет как раз о восполнении утраченной функции.

Как не существует общепринятого определения психологической защиты, так и не существует общепринятой классификации ее механизмов. Диапазон механизмов психологических защит велик. Психологические защиты, такие как проекции, интроекции, регрессии, репрессии, реактивные образования, вытеснения, подавления считаются традиционными. Они были выделены 3игмундом Фрейдом и затем расширены Анной Фрейд. Кроме них имеется еще очень большое количество форм психологических защит. Любой психологический механизм может выполнять функцию психологической защиты, поэтому психологические защиты при их классификации иногда делят на успешные и неуспешные, нормальные и патологические. Если психологическая защита помогает повысить психическую адаптацию, её можно считать успешной, а если снижает эту адаптацию — неуспешной. Некоторые исследователи однозначно считают психологические защиты неуспешными, объясняя это тем, что психологические защиты всегда несут в себе дезадаптационный элемент. Также предпринимаются классификации по принципу элементарности или сложности психологических защит.

Трудность разделения психологических защит связана еще и с тем, что защитные механизмы часто существуют не в изолированной форме, а следуют в виде определенной цепочки или конгломерата. В этом случае очень трудно отнести это образование к какому-то одному конкретному типу психологической защиты. Кроме того, имеется большое количество неких переходных форм.

Классификация механизмов психологических защит, приводимая ниже, имеет, скорее академическую значимость. Подробное знание всех механизмов психологических защит и того, как они функционируют не столь важно. Важно знать наиболее часто функционирующие механизмы, например, такие как вытеснение, когда в бессознательное убирается то, что непереносимо для личности.

Классификация механизмов психологических защит

Отрицание

Отрицание действует, когда человек не желает чего-то признавать, например, наличия у себя тяжелого заболевания. Этот механизм психологической защиты начинает формироваться в очень раннем возрасте, когда ребенок искренне говорит матери, что он не разбивал тарелку, и смотрит ей честно в глаза. Тут возможны два варианта: либо ребенок обманщик и хороший актер, либо в действие вступила психологическая защита отрицания, и он в этот момент твердо убежден, что он не разбивал чашку, потому что его психика не примирилась с этим фактом.

Вытеснение

Вытеснение — механизм психологической защиты, который вытесняет проблему из области сознания в область бессознательного, но не удаляет ее из психики человека. Эмоциональная напряженность и травмирующее влияние проблемы на организм сохраняется. Суть психоанализа как психотерапевтической техники заключается в «извлечении» проблемы из области бессознательного в сознание.

Интроекция

Интроекция — это присоединение к себе чужого «я» или чужой среды, «проглатывание», включение в себя чужого мира. По этому механизму можно увидеть, что важно для человека, что он считает для себя ценным, что греет его душу. Руководителю не нужно спрашивать, любят ли его подчиненные — достаточно посмотреть, кто старается ему подражать в одежде, манере говорить, курить, ругаться, и будет ясно, для кого важен его мир. Этот механизм в некоторых психологических теориях имеет доминирующее значение.

Проекция

Механизм проекции достаточно прост. Эпиграфом к нему может быть фраза, произнесенная с разрывом в час: «Как же сегодня мерзко на душе!», — и через час, — «Боже, почему у всех сегодня такое мерзкое настроение?» Для работы с проекцией хорош афоризм: «У кого суп жидок, а у кого — жемчуг мелок!» (Страдания двух людей — в одном случае от голода, а в другом, от того, что у него не самый крупный жемчуг, могут быть равными по силе).

Проекция лежит в основе многих человеческих чувств, например, чувства неприязни. Чаще всего неприязнь одного человека к другому строится по механизму проекции: человек не принимает в себе каких-то качеств — реальных или мифических — и переадресовывает эти неприятные качества другому. Тогда у другого он видит именно эти качества и не любит его именно за них, при этом, не обозначая в себе этих качеств на сознательном уровне. Напротив, он считает, что именно этими особенностями он и не обладает, а другой — обладает.

В действии механизма проекции часто много агрессии, потому что люди очень сердятся, когда кто-то не позволяет им проецировать себя в них. Сколько возникает стычек между родителями и детьми именно по этой причине. «Если ты — моя дочь, то ты — это я, а мне нравится вот это, это и это. И тебе должно нравиться то же самое». Механизм проекции является одним из базисных механизмов в гештальт-психологии. Основатель этого психологического направления Фриц Перле считал этот механизм одним из самых главных в возникновении невротических расстройств.

Изоляция

Изоляция — это механизм, с помощью которого человек как бы выделяет из себя то, что является для него травмирующим, отделяя одну часть своей личности, которую он полностью принимает, от другой, которой он не принимает. Классическим примером изоляции является повесть Стивенсона «История мистера Джекила и доктора Хайда». Один и тот же человек днем был нравственным, гуманным врачом, а ночью становился жестоким убийцей и злодеем, и эти два человека не встречаются. Один не подозревает о существовании другого.

Регрессия

Регрессия — это переход на более простой уровень функционирования — еще один механизм психологической защиты. При действии этого механизма можно видеть, как разные личности выбирают при психической адаптации уход в детство. Этот механизм характерен для истерических личностей, потому что одной из основных черт этих личностей является инфантилизм, потому что уход в детство для такой личности более естествен. Отличительным признаком механизма регрессии является стремление к одному, очень важному мотиву: очень сильно упростить мир, сделать его понятным. В ситуации длительного дистресса (например, социальных катаклизмов) одним из проявлений регрессии могут стать упрощение формы поведения, стремление снять с себя ответственность. Некоторые исследователи считают, что причиной шизофрении является регресс личности.

Обесценивание

Этот механизм психологической защиты — самый негуманный по отношению к окружающему миру. Это жестокий механизм, потому что «я» человека сохраняется здесь за счет того, что страдает окружающий мир. Классический пример: «А у тебя у самой ноги кривые!» — это реплика пьяного человека в автобусе в ответ на укоры какой-то женщины. Включен механизм обесценивания, в данном случае обесценивается женщина: «Я-то завтра просплюсь, а ты всю жизнь будешь с кривыми ногами».

Фантазирование

Фантазирование также является механизмом психологической защиты, который создает мнимую действительность и в которой совершается то, чего не происходит в реальной жизни. В каких-то ситуациях фантазии помогают снимать напряжение, тогда механизм работает на руку человеку, но если эти фантазии начинают заменять ему действительность, тогда они становятся патологическими, дезадаптивными.

Перенесенная агрессия

Перенесенная агрессия — часто встречающийся механизм. Когда близкий человек, приходя домой, начинает обижать домочадцев, находя множество недостатков, то сразу приходит мысль, что у него что-то случилось. Он вымещает нерастраченную агрессию на домашних, которые более доступны, чем, например, начальник на работе. Это и есть перенесенная агрессия.

Реактивное образование

Это еще один механизм психологической защиты. Очень часто люди, которые не умеют экономно обращаться с деньгами, ведут себя следующим образом: когда в их руки попадают деньги, они тут же начинают их тратить. Складывается такое ощущение, что человек пытается лихорадочно избавиться от денег, которые он заработал с большим трудом. И чем труднее они ему достались, тем быстрее он от них избавляется, вопреки законам конструктивного поведения. Это результат действия реактивного образования.

Рационализация

Классическим примером механизма рационализации является логическое объяснение детей, почему они опоздали на урок. Дети составляют подробный аргументированный рассказ почему, ну никак нельзя было прийти. Очень интересны рационализации студентов, когда они объясняют, почему не готовы к экзамену.

Компенсация

В отличие от других механизмов психологических защит, механизм компенсации проявляются не на бессознательном, а на сознательном уровне человеческой психики. Механизмы компенсации принадлежат к группе таких психических явлений, которые совершаются человеком совершенно сознательно для снятия некоторых психических напряжений. Это так называемые механизмы психологической компенсации.
Например, если на улице человек хочет избежать встречи с неприятным ему человеком, он может перейти на другую сторону улицы, сделав вид, что не замечает его. Это приспособительное поведение, которое уберегает человека от излишнего напряжения.

Разрядка

Механизм разрядки — это, чаще всего, какое-то импульсивное действие, поведенческий акт, связанный с простыми действиями, снимающими психическое напряжение. Например, удар кулаком по столу в гневе, жадное поглощение пищи в период психического напряжения, употребление жидкости, жевание и т.п.

Закон неопределенности отклика

Психология Закон неопределенности отклика

просмотров — 551

Закон компенсации.

Закон самосохранения.

Закон искажения информации.

Закон неадекватности самооценки.

Закон неадекватности взаимного восприятия.

Закон неопределœенности отклика.

Психологические законы управления

Психология управления как отрасль практической психологии изучает в том числе и управленческой деятельности. Законы психологии управления проявляются во взаимодействии в межличностных отношениях и в групповом общении, и действуют, как и любой закон, в зависимости от того, знаем мы их или не знаем, или нет. Основными законами психологии управления и управленческой деятельности в целом являются:

Рассмотрим каждый из этих законов отдельно.

Его можно назвать законом зависимости внешних воздействий от внутренних психологических условий (структур). Этот закон основывается на психологических явлениях — апперцепции и наличии стереотипов сознания.

Апперцепция— зависимость восприятия от прошлого опыта субъекта.

Стереотипы сознания — устойчивые мнения, оценки, суждения, которые неточно и неполно отражают окружающую действительность и влияют на поведение, создавая явные или скрытые коммуникационные барьеры.

Как действует данный закон? Разные люди в разное время могут качественно по-разному реагировать на одинаковые воздействия. На банальную грубость в свой адрес один человек ответит грубостью, другой — смолчит, а третий будет стараться успокоить грубияна. В случае если бы не существовало различий во внутренних психических структурах, то на одно и то же воздействие каждый человек реагировал бы одинаково. «Нам не дано предугадать, как наше слово отзовется», — в этих словах поэта отражена сущность закона неопределœенности отклика.

Руководителю следует иметь в виду еще одно проявление этого закона, а именно то, что даже один и тот же человек в разное время может качественно по-разному реагировать на одно и то же воздействие. Важно понять, что множество внутренних психологических факторов (настроение, эмоциональное состояние и т. д.) серьезно влияют, а порой и определяют реакции конкретного человека в конкретных ситуациях. И эти факторы невозможно учесть. Не стоит предполагать, что можно всœегда и везде предопределить реакцию (отклик) собеседника на какое-либо ваше действие. Отклик нельзя предвидеть — это непреложный закон психологии управления. Рассмотрим на конкретном примере, как действует данный закон. Босс отдает распоряжение и надеется, что оно будет исполнено (ожидает определœенного отклика). Иногда так и происходит, а иногда — нет. Представим, что задание выполнено неточно, неправильно или не выполнено вообще. Шеф неудовлетворен. Он пытается выяснить у подчинœенного причины, по которым не выполнено задание, и одновременно анализирует ситуацию сам.

При этом у руководителя и у подчинœенного под влиянием апперцепции и стереотипов сознания имеются свои, иногда диаметрально противоположные, объяснения неисполнительности. Руководитель может счесть своего сотрудника бездельником или саботажником. Подчинœенный, в свою очередь, может найти десятки «объективных» обстоятельств в свое оправдание. И шеф, и подчинœенный совершают ошибку: первый — потому что избрал непригодный способ взаимодействия с подчинœенным, второй — потому что избрал неправильный способ защиты.

Читайте также

— Закон неопределенности отклика, или закон зависимо­сти восприятия людьми внешних воздействий из-за разли­чия их психологических структур.

Известно, что разные люди (и даже один человек в раз­ное время) могут по-разному реагировать на одинаковые воздействия. Это нередко приводит к неправильному ис­толкованию потребностей деловых партнеров, субъектив­ному восприятию той или иной конкретной ситуации,… [читать подробенее]

— Закон неопределенности отклика

Закон компенсации. Закон самосохранения. Закон искажения информации. Закон неадекватности самооценки. Закон неадекватности взаимного восприятия. Закон неопределенности отклика. Психологические законы управления Психология… [читать подробенее]

— Закон неопределенности отклика

Закон компенсации. Закон самосохранения. Закон искажения информации. Закон неадекватности самооценки. Закон неадекватности взаимного восприятия. Закон неопределенности отклика. Психологические законы управления Психология… [читать подробенее]

— Закон неопределенности отклика

Его можно назвать законом зависимости внешних воздействий от внутренних психологических условий (структур). Этот закон основывается на двух психологических явлениях — апперцепции и на­личии стереотипов сознания. Апперцепция — зависимость восприятия от прошлого… [читать подробенее]

Компенсация в психологии — Юридическая помощь

Что такое компенсация в психологии

Термин компенсация введен Фрейдом, а дальнейшее развитие получил в работах Адлера, родоначальника индивидуальной психологии, в какой он рассматривал компенсацию как стратегию личности.

Механизмы компенсации и гиперкомпенсации в учении Адлера рассматривались как ключевые понятия.

Компенсация в психологии определение – это попытка восполнить недостающие черты личности, свой физический или психический недуг, реальный или мнимый.

Психологическая компенсация предполагает, что я пытаюсь восполнить свой недостаток часто в иной сфере.

Компенсация в психологии примеры: если я не умею рисовать, то усиленно начинаю заниматься делом, что получается лучше, например, физикой.

Гиперкомпенсация в психологии предполагает, что мои усилия будут направлены в ту же сферу – я начну еще старательней учиться рисовать. Лучшим наглядным примером гиперкомпенсации в психологии это являются паралимпийские игры, в которых за счет значительных, преувеличенных усилий люди достигают успеха в проблемной для них физической области.

Компенсация в психологии это важная тема, затрагивающая не только сам механизм возобладания над недостатками видимыми, объективно существующими, что относится к недугам физического плана. Но также рассматривающая особенности восприятия себя и выбранную на основании этой самооценки стратегию поведения, поскольку компенсация часто касается вымышленных недостатков, заниженной, неадекватной самооценки.

Так ребенок, получивший от воспитательницы детского сада установку, что он плохой, и принявший ее, как часто бывает, если и другие значимые взрослые как-то подтвердили это, в школе, университете, на работе, всю последующую жизнь может доказывать окружающим, что он хорош. При этом это не решает проблему в корне, механизм защиты лишь ситуационно снижает напряжение, но не устраняет его.

Часто действительная причина остается внутри неизменной, даже охраняемой от своего разрешения благодаря компенсации – уже ставший взрослым мужчина по-прежнему чувствует себя плохим, неудовлетворён собой. Пока он напряжен и переживает острую фазу конфликта с собой, как следствие, и с социумом – психика защищает его посредством механизма компенсации. Когда же напряжение снижается, и освобождаются ресурсы для внутренней психологической работы – человек задумывается о корне проблемы, и на этом этапе может начать решать ее, обратившись за помощью к психологу.

Однако запрос может быть сформулирован и противоположным образом – человек может переживать сложности в достижении своих компенсаторных целей, обвиняя, например, окружающих в невозможности дать ему желаемое, плохом отношении. Ему будет думаться, что проблема в окружающих, или он действительно плохой, недостойный человек. Поэтому целью психолога будет привести человека к пониманию механизма работы его психики по компенсаторному принципу, раскрыв действительную причину и попытки ее преодолеть. Как только человек перестанет чувствовать себя плохим – психологическая компенсация перестанет быть нужной. Так, механизм компенсации, как все виды психологических защит, не является верным способом разрешения проблемы, он направлен лишь на временное поддержание психологического баланса и указывает на травму.

Компенсация в психологии примеры из жизни имеются и в женских стратегиях поведения. Примером может послужить девочка, в детстве принявшая на себя роль недостойной чего-то хорошего, воспринимающая других людей по умолчанию выше себя, достойными получать хорошее, а себя – нет. Поэтому она начинает реализовывать эту стратегию, в своем травматичном опыте чувствуя себя недостойной в детском саду, школе, а во взрослой жизни может стать главным бухгалтером, чтобы иметь достойную зарплату.

У нее развилась компенсация, что она должна ощущать себя достойно, всячески стараясь соответствовать своему образу жизни на высоком уровне и в отношениях, и в соцсетях, из множества фотографий выбирая одну, и то, обрабатывая ее фильтрами. В окружение она постарается выбирать также на ее взгляд достойных людей, попасть в высшее общество, закрытые клубы, получить статусные регалии.

Но чем усерднее она это делает, чем дольше реализует стратегию, призванную лишь компенсировать ее внутреннее чувство неудовлетворенности, тем больше находит она подтверждений, что недостойна – по умолчанию быть счастливой, любимой, богатой. Она пытается приобрести символы достоинства, что-то, за что, как кажется, она получит поощрение. Сюда относятся пластические операции, статусные тренинги, дорогие товары, демонстрация денег. Однако телефонов, как говорится, все больше, а счастье не наступает, и здесь она может задуматься о неверности своей стратегии в корне, что является первым шагом к излечению.

7 действенных законов психологии

Ученые на протяжении огромного отрезка времени пытаются узнать, что движет нами, куда мы идем, зачем, почему, а также пытаются узнать, каковы главные психологические законы, которым поддается жизнь каждого из нас.

Есть законы Вселенной, которые определяют наличие удачи рядом с нами, определяют судьбу.

Психология же помогает в конкретных ситуациях, в трудные минуты, когда нужно быстро принять какое-то решение или понять, что привело нас к тому, что мы имеем на данный момент.

Зачем нужны законы психологии

Законы вообще нужны всегда и везде. Если не будет законов, то все человечество устремится в бездну, в хаос, как и наша Вселенная. Наступит анархия, как и в космосе. Все только кажется упорядоченным, однако это все только иллюзия, ведь мы наблюдатели, причем весьма мало живущие.

Вселенной порядка 13 миллиардов лет, а разумному человечеству около 3000 лет. Это все равно, что просто сделать фотографию и говорить о том, что в мире, в стране все хорошо, исследуя лишь это мгновение. На фото лес зеленый, люди улыбаются, Солнце светит, но это лишь миг.

Таково все наше время относительно Вселенной. Оно ничтожно.

Именно поэтому нужно жить текущим временем. Законы психологии помогают быстро оценивать свои силы, возможности и делать прогнозы на будущее. Вы не сможете повлиять на ход истории, но можете сделать свои мгновения более приятными.

Законы психологии выводились тысячами лет, ведь человеку всегда было интересно то, как мы устроены и как устроено наше сознание. Мы не роботы, но в определенных ситуациях действуем почти всегда одинаково.

Психология научит вас читать людей и правильно использовать изыскания ученых в этой области.

Законы психологии на каждый день

Закон первый: то, что вас окружает, создает или меняет ваше настроение. Правильно подобранное окружение и условия значительно увеличивают вашу производительность и улучшают настроение.

Если вам нужно избавиться от депрессии или усталости, то используйте эффект обратного окружения, когда вы слушаете веселую музыку, смотрите веселое кино, читаете интересные книги, окружаете себя приятными людьми. Если вам нужно сосредоточиться, то слушать нужно классическую музыку или легкую музыку без слов.

Когда вам нужна динамика, подпитка, то поможет динамическое окружение, обилие красного цвета. Помните о том, что ваше окружение формирует ваше настроение.

Закон второй: чем больше вокруг вас людей, тем меньше вероятность того, что кто-то проявит индивидуальность. Например, смоделируем ситуацию, когда вы находитесь в мегаполисе, вам стало плохо, вы упали на асфальт.

Вероятность того, что кто-то вам поможет встать, намного меньше, чем та же самая вероятность в ситуации, когда вы находитесь рядом с очень малым количеством людей в одном помещении. Если сказать очень грубо и беспардонно, то все мы — часть стада.

Очень мало людей, которые сохраняют индивидуальность в обществе. Всем проще притвориться, чем быть собой. Это объясняется страхом.

Закон третий: встреча с любой жизненной проблемой осуществляется в соответствии с пятью основными этапами. Вот эти самые этапы:

• отрицание. Сначала вы не видите или не хотите признавать наличие проблемы;
• ярость, гнев. Потом вы паникуете, злитесь, задавая себе вопрос о том, кто виновник случившегося;
• торг. Затем вы просто хотите из последних сил сделать все по-старому, вернуться к исходной точке;
• депрессия. Когда вы понимаете, что назад пути нет и не может быть, вы впадаете в депрессию;
• принятие. Заканчивается все просто — вы признаете, что проблема есть, вы полностью принимаете ее и готовитесь перейти к следующему жизненному этапу.

Вы не можете изменить этот ход мыслей, потому что так прописано в вашем генетическом коде природой. У кого-то эти этапы длятся дольше, у кого-то, наоборот, меньше. Выигрывает, конечно же, тот, кто быстрее проходит все эти пять этапов, экономя свое время.

Закон четвертый: абсолютно не важно, добиваетесь вы своего или нет, потому что главное — это начать движение к цели, а не достигнуть ее. Если всегда ставить себе цели и надеяться на то, что все будет всегда получаться, вы быстро угаснете.

Ставьте перед собой посильные задачи и умейте быть гибкими, изменяя цели, адаптируясь к изменениям. Если вы хотите стать богатыми, начните изучать способы заработка. Психология любви проста — если вы хотите найти любовь, начните искать причины ее отсутствия.

Не сидите без дела, ведь динамика — это и есть жизнь.

Закон пятый: человек себя критикует, но не пользуется всеми возможностями. Природа одарила нас всем необходимым для поиска второй половинки, для успешной самореализации. Существует множество ярких примеров того, что люди с ограниченными возможностями добивались огромных результатов в бизнесе и в любви. Хватит работать вполсилы, сомневаясь в себе. Вы можете все.

Закон шестой: даже самые сильные люди сомневаются в чем-то. Это не есть хорошо, однако иногда это необходимо, чтобы подумать дважды, прежде чем что-то делать.

Думать дважды нужно всегда, но если вы твердо решили что-то сделать, старайтесь обрубать концы, не сжигая мостов. Назад пути нет, но пути к отступлению нужны всегда. Хотите бросить работу и найти другую — бросьте, но уйдите красиво.

Чересчур импульсивные поступки разрушительны. Если вы сомневаетесь в себе, это нормально. Главное, чтобы ваши сомнения вами не управляли.

Закон седьмой: все мы одинаковы и похожи во многом. Почти каждый человек думает, что его проблемы уникальны, но это не так. У каждого своя внутренняя война, но ее причины слабо отличаются. Все мы хотим кушать, жить с комфортом и любить. Это главные наши желания и приоритеты, как ни крути. Они определяют всё.

Психология поможет вам ответить на основные вопросы, которые вас гложут. Оставайтесь собой, ведь мы уникальны в том, что необходимо природе и идентичны в том, что нужно мирозданию. Ищите вдохновение и мотивацию для себя, но не только в потребностях. Будьте открытыми этому миру, старайтесь мыслить нестандартно. Удачи вам, и не забывайте нажимать на кнопки и

28.04.2017 00:01

Источник: https://gurutest.ru/publication/7-dejstvennyih-zakonov-psihologii/

Психология законов успеха — презентация онлайн

2. ЗАКОН КОНТРОЛЯ

Вы довольны
собой ровно на
столько, на
сколько
чувствуете, что
контролируете
собственную
жизнь

3. ЗАКОН СЛУЧАЙНОСТИ

Жизнь есть цепочка случайных
событии, и все происходит только
случайно

4. ЗАКОН ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Вы полностью
отвечаете за
свое настоящее
и будущее

5. ЗАКОН НАПРАВЛЕНИЯ

Преуспевающие
люди обладают
ясным чувством
цели и
направления во
всех аспектах
своей жизни

6. ЗАКОН КОМПЕНСАЦИИ

Вы получаете
полную
компенсацию за
свои действия,
позитивные или
негативные

7. ЗАКОН УСЛУГ

Ваше
вознаграждение
в жизни будет
прямо
пропорциональ
но ценности
услуг, которые
вы окажете
другим

8. ЗАКОН ПРИЛОЖЕННЫХ УСИЛИЙ

Любой
значительный
успех
достигается
упорным трудом

9. ЗАКОН СВЕРХКОМПЕНСАЦИИ

Если вы всегда
делаете больше
того, за что вам
платят, вам
всегда будут
платить больше
того, что вы
получаете
сейчас

10. ЗАКОН ПОДГОТОВКИ

Эффективному
результату
предшествует
тщательная
подготовка

11. ЗАКОН ПРИНУДИТЕЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

чем больше вы
должны сделать
за ограниченный
промежуток
времени, тем в
большей мере вы
вынуждены
работать над
самыми важными
задачами

12. ЗАКОН РЕШИТЕЛЬНОСТИ

Каждому
существенному
скачку в жизни
предшествуют
ясно
сформулированн
ое решение и
преданность делу

13. ЗАКОН ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ

Каждый шаг в
жизни человека
начинается с
зародившиеся в
его голове идеи

14. ЗАКОН ГИБКОСТИ

Успех
достигается в
том случае,
когда вы ясно
видите цель и
проявляете
гибкость в
процессе ее
достижения

15. ЗАКОН УПОРСТВА

Ваша
способность
выстоять перед
лицом неудач и
разочаровании
является мерой
вашей веры в
себя
ПРЕУСПЕВАЮЩИЕ ЛЮДИ НЕ
ОБЯЗАТЕЛЬНО УМНЕЕ ИЛИ В ЧЁМ ТО
ЛУЧШЕ ДРУГИХ ПРОСТО ОНИ
ОТКРЫЛИ ДЛЯ СЕБЯ ПРИНЦИПЫ
УСПЕХА И НАЧАЛИ ПРИМЕНЯТЬ ИХ
РАНЬШЕ ДРУГИХ

Требование компенсации работникам за психологические травмы в Нью-Йорке

Психологические травмы могут иметь право на компенсацию работникам в Нью-Йорке, если они возникли в результате ненормального стресса и незащищенных действий работодателя.

Когда многие жители Статен-Айленда думают о производственных травмах, они представляют себе острые травмы, повторяющиеся стрессовые травмы или болезни, связанные с воздействием. Большинство людей могут упускать из виду возможность возникновения психологических травм, таких как депрессия, тревога и посттравматическое стрессовое расстройство.Однако эти психологические травмы могут быть такими же изнурительными, как и физические, и могут затронуть многих рабочих в Нью-Йорке.

К счастью для этих работников, Нью-Йорк входит в число штатов, признающих чисто психические травмы, связанные с работой, подлежащими компенсации. Однако рабочие должны соответствовать конкретным и потенциально сложным критериям, чтобы получить компенсацию за эти травмы.

«В процессе работы»

Согласно Совету по компенсациям работников штата Нью-Йорк, производственная травма подлежит компенсации только в том случае, если она возникла непосредственно в процессе работы сотрудника.Работники могут показать, что психологические травмы возникли в процессе работы различными способами, включая следующие:

• Травма явилась побочным продуктом установленной травмы, связанной с физическим трудом.
• Травма возникла в результате травматического инцидента, произошедшего во время выполнения работником своей работы.
• Травма возникла как совокупный результат неблагоприятных условий, с которыми работник столкнулся в ходе своей работы.

В любой из этих ситуаций работникам может потребоваться обширная документация от квалифицированных медицинских специалистов и коллег для подтверждения своих требований.Особенно сложно задокументировать психологическую травму, которая развивалась постепенно, а не в ответ на конкретное событие.

Стресс на рабочем месте выше среднего

Согласно законодательству Нью-Йорка, психологические травмы имеют право на компенсацию работникам только в том случае, если они были вызваны стрессом, превышающим средний уровень. Другими словами, сотрудники должны показать, что они столкнулись с более высоким уровнем стресса, чем обычно сталкиваются другие сотрудники. Работникам не нужно доказывать, что этот стресс был единственной причиной психической травмы, но он должен быть существенным фактором.

Однако важно отметить, что травма не обязательно должна быть вызвана единичным стрессовым событием. Травмы, вызванные постепенным нарастанием стресса в течение длительного периода времени, также квалифицируются.

Защищенные действия работодателя

Есть несколько ситуаций, в которых работники не могут получать компенсационные выплаты работникам, даже если они пережили серьезный психологический стресс. Работодатели обычно защищены при принятии различных кадровых решений, включая переводы, понижения в должности, дисциплинарные меры и увольнения.Однако такая защита доступна только в том случае, если работодатели добросовестно предпринимают эти действия. У работника могут быть основания для требования, если работодатель действовал незаконно или злонамеренно.

Устранение возможных осложнений

В большинстве случаев документирование обстоятельств, приведших к психологической травме, может оказаться сложной задачей. Точно так же может быть сложно доказать, что одна из этих травм является достаточно трудоспособной, чтобы повлиять на трудоспособность сотрудника. Чтобы решить эти проблемы, работникам, пострадавшим от психических травм, может быть полезно встретиться с поверенным по компенсациям, чтобы обсудить ситуацию и начать подготовку претензии.

Компенсация рабочим в связи с посттравматическим стрессовым расстройством: какие штаты предлагают льготы?

Закон Закон Заявки на компенсацию Закон Статус Аннотированный кодекс Закон штата Закон

Государство	Статут	Описание
Алабама	Название 25	Если ваша травма носит психический характер, например, посттравматическое стрессовое расстройство или хроническое тревожное расстройство, ваше требование может быть отклонено. В Алабаме компенсации подлежат только психические травмы и психические расстройства, которые были вызваны или непосредственно вызваны физической травмой.
Аляска	https://labor.alaska.gov/	Аляски разрешает подавать иски о травмах, связанных с психическим стрессом, только если они являются «чрезвычайными и необычными». Психические травмы покрываются при определенных обстоятельствах, но не в том случае, если психические травмы являются результатом дисциплинарных мер, оценки работы, перевода на работу, увольнения, понижения в должности, увольнения или аналогичных действий, добросовестно предпринятых работодателем.
Аризона	23-901	В соответствии с особым законом «психическая травма, болезнь или состояние» не распространяется, «если какой-либо неожиданный, необычный или экстраординарный стресс, связанный с работой, или какая-либо физическая травма, связанная с работой, не явилось существенной причиной травмы, болезни или состояния. , ”А.Р.С. § 23-1043.01 (B).
Арканзас	11-9-113	В Арканзасе, чтобы успешно подать заявление о психической травме или заболевании для выплаты компенсационных пособий работникам, вы должны доказать, что травма была результатом производственной физической травмы. Сотрудники не могут заявлять о психическом заболевании, наблюдая за другим человеком, получившим серьезную или смертельную травму во время работы — они должны сами столкнуться с физическими травмами. Арканзас также требует, чтобы работник не мог получить компенсацию за свое психическое заболевание, если он не будет обследован и диагностирован лицензированным психиатром или психологом.Кроме того, если вы хотите доказать, что ваш стресс или беспокойство дает право на получение компенсационных выплат работникам, эти условия должны соответствовать требованиям, установленным в последнем выпуске Диагностического и статистического руководства по психическим расстройствам (DSM).
Калифорния	Cal. Трудовой кодекс § 3208.3 (2018)	В случаях компенсации работникам психиатрическая травма — это психическое расстройство, причиной которого как минимум 50% является работа. Это требует лечения или приводит к инвалидности.Как правило, работник с психической травмой должен: проработать у работодателя шесть месяцев или дольше. Кроме того, службы экстренного реагирования в Калифорнии получили дополнительные права, когда губернатор Гэвин Ньюсом подписал законопроект Сената 542 в октябре 2019 года. Этот закон создает опровержимую презумпцию того, что проблемы с психическим здоровьем работника являются производственной травмой, которая может дать им право на оплачиваемый отпуск. восстанавливаться.
Колорадо	Закон о компенсации для рабочих штата Колорадо, 2018 г.	В Колорадо существует особый закон, регулирующий случаи, когда предъявление иска о возмещении ущерба, т.е.е. тревога, депрессия и т. д. без физических травм представляет собой травму, подлежащую компенсации. Для того чтобы существовала отдельная психическая травма, должно быть «психологически травмирующее событие, которое обычно выходит за рамки обычного опыта работника и может вызвать у работника серьезные симптомы дистресса в аналогичных обстоятельствах». C.R.S 8-41-301 (2) (а). Закон Колорадо далее разъясняет, что обычный опыт работника включает дисциплинарные взыскания, оценку работы, перевод работы, увольнение, понижение в должности, продвижение по службе, увольнение или выход на пенсию.Иск о психической травме не может частично основываться на фактах, общих для всех сфер занятости.
Коннектикут	Закон о компенсации работникам CT 2019 г.	В то время как закон Коннектикута о компенсации работникам предусматривает льготы при психических или эмоциональных нарушениях, связанных с производственными физическими травмами, он ограничивает льготы для лиц, возникших в результате психических или эмоциональных травм («умственно-психических»), для: 1) сотрудников полиции которые применяют или являются целью смертоносной силы при исполнении служебных обязанностей, и 2) пожарные, у которых диагностировано посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), вызванное смертью другого пожарного при исполнении служебных обязанностей.
Делавэр	Счет за дом 313	Delaware признает подлежащую компенсации психическую травму без какой-либо физической травмы. Посттравматическое стрессовое расстройство покрывается как телесное повреждение, если оно связано с профессией, которой занимался сотрудник, или если человек был размещен в зоне боевых действий Национальной гвардии или вооруженных сил или их резервов в течение соответствующего периода времени.
Флорида	Раздел 112.1815 (5) (a), Законодательство Флориды	Флориды гласит, что психическая или нервная травма, вызванная стрессом, испугом или волнением, не считается производственной травмой. Единственное исключение — когда физическая травма сопровождает психическую травму. Специальное положение закона о компенсации работникам Флориды позволяет лицам, оказывающим первую помощь, получать компенсацию за психическую или нервную травму, «возникшую как проявление подлежащей компенсации травмы», если они демонстрируют свою травму с помощью четких и убедительных доказательств.В случае психической или нервной травмы, возникшей в результате работы, не сопровождающейся какой-либо физической травмой, предоставляются только медицинские льготы. Выплата утраченной заработной платы не может быть произведена, если физическая травма не сопровождает психическую или нервную травму. На пособия для лиц, оказывающих первую помощь, не распространяются какие-либо ограничения по временным пособиям или 1-процентное ограничение по пособиям в связи с постоянным психическим расстройством. Кроме того, законопроект № 376 Сената теперь позволяет лицам, оказывающим первую помощь, получать компенсацию (потерю заработной платы) в связи с посттравматическим стрессовым расстройством и другими психическими травмами, независимо от того, имело ли место физическое повреждение при определенных обстоятельствах.Этот закон вступил в силу 1 октября 2018 года.
Грузия	Кодекс Грузии § 34-9-280	В Грузии по закону требуется, чтобы рабочие сначала получили физическую травму, прежде чем они будут иметь право на получение пособия за психологическую травму, поскольку психологические симптомы без телесных повреждений не подлежат компенсации в соответствии с законами о компенсациях рабочим Грузии.
Гавайи	Гавайи Код 386	Психологические травмы покрываются только при особых обстоятельствах.Если психологический стресс вызван исключительно дисциплинарными мерами, добросовестно принятыми вашим работодателем, ваше требование будет отклонено. Если работник получает телесные повреждения либо в результате несчастного случая, возникшего в результате и в ходе работы, либо в результате заболевания, непосредственно вызванного или вытекающего из характера занятости, работодатель работника или специальный компенсационный фонд должны выплатить компенсацию работнику или сотруднику. иждивенцы сотрудника. Несчастный случай, возникший в связи с трудовой деятельностью и в ходе нее, включает умышленное действие третьего лица, направленное против сотрудника из-за того, что он работает.Никакая компенсация не допускается за травму, причиненную работнику из-за его умышленного намерения причинить вред себе или другому, активно участвуя в каких-либо неспровоцированных физических ссорах, не связанных с работой, кроме как в целях самообороны или в результате опьянения работника. Претензии в связи с психическим стрессом, возникшие исключительно в результате добросовестного применения дисциплинарных мер работодателем, не принимаются.
Айдахо	НАЗВАНИЕ 72	Травмированный рабочий в Айдахо должен получить физическую травму в связи с психологическим состоянием, таким как посттравматическое стрессовое расстройство, депрессия или беспокойство, чтобы получить компенсацию в соответствии с иском о компенсации работникам.Раздел 72-451 Кодекса Айдахо гласит: «Психологические травмы, расстройства или состояния не подлежат компенсации в соответствии с этим заголовком, если… не вызваны несчастным случаем или физической травмой…» Однако это исключение для лиц, оказывающих первую помощь. На законодательной сессии в Айдахо в 2019 году законодатели приняли закон, согласно которому посттравматическое стрессовое расстройство у лиц, оказывающих первую помощь, покрывается компенсацией рабочего. Им нужно только предъявить «четкие и убедительные» доказательства психологической травмы для выплаты компенсации работнику, покрывающей его лечение.
Иллинойс	820 ILCS 305	При определенных обстоятельствах травмированный рабочий может получить компенсацию работникам штата Иллинойс за чисто психологические травмы.Эти «умственно-психические» случаи возникают, когда травмированный рабочий получает психологические травмы в результате нефизических факторов, связанных с работой. Есть два типа этих случаев: 1) когда сотрудник испытывает внезапный сильный эмоциональный шок, связанный с конкретным инцидентом, или 2) когда у сотрудника развивается психологическая травма после серии событий, связанных с работой.
Индиана	Кодекс Генеральной Ассамблеи штата Индиана	Психологические травмы / психический стресс Травмы потенциально подлежат компенсации в Индиане, если: 1) Физическая травма, вызванная психологической травмой, потенциально подлежит компенсации при условии, что стимул или стресс возникает во время работы и во время работы.2) Если физическому работнику была причинена компенсационная травма, и инвалидность травмированного работника продлевается или ухудшение усугубляется сопутствующей психологической дисфункцией, полная степень инвалидности и инвалидности может подлежать компенсации. 3) Существующие ранее психологические недостатки и слабости травмированного работника, которые усугубляются или спровоцированы физическими травмами и травмами, могут быть признаны подлежащими компенсации в полной мере обострения ранее существовавшей психологической дисфункции.
Айова	2018 Брошюра	Психические / психические травмы признаны. Но для того, чтобы получить компенсацию в соответствии с законодательством штата Айова, условия работы и обстоятельства, приводящие к психическому состоянию, должны превосходить те, которые обычно наблюдаются у сверстников в той же профессии. Посттравматическое стрессовое расстройство может подлежать компенсации без каких-либо телесных повреждений при таких обстоятельствах.
Канзас	Практическое руководство 2018	В Канзасе психологические травмы должны быть связаны с физическими травмами.Другими словами, вы можете заявить о травмах, таких как стресс, беспокойство и / или депрессия, в результате физической травмы или физического изменения, вызванного факторами на работе. Компенсация рабочих не распространяется только на депрессию, стресс и тревогу.
Кентукки	KRS Глава 342	сотрудников с посттравматическим стрессовым расстройством доступны только для служб быстрого реагирования.
Луизиана	Титул 23 L.S.A.-R.S. §1307	Закон распространяется как на психические, так и на физические травмы в результате несчастных случаев или профессиональных заболеваний.Однако психическая травма должна быть результатом физической травмы или внезапного, неожиданного и чрезвычайного стресса, связанного с работой, и в любом случае должна быть подтверждена четкими и убедительными доказательствами. Однако, как и в других штатах, есть исключения для служб быстрого реагирования. Законопроект сенатора Гатти SB107 был подписан губернатором Джоном Белом Эдвардсом и вступил в силу 1 августа 2019 года. Этот закон добавляет посттравматическое стрессовое расстройство к списку подлежащих компенсации презумпций в соответствии с компенсацией работников для лиц, оказывающих первую помощь (полиция штата, персонал скорой медицинской помощи, добровольные пожарные, шериф и заместители шерифа).Презумпция может быть опровергнута только четкими и убедительными доказательствами.
Мэн	Название 39-A	Психические травмы, вызванные психическим стрессом, могут быть покрыты, если будет доказано, что они были связаны с работой. Психическая травма в результате стресса, связанного с работой, не возникает во время работы и в процессе работы, если только не будет продемонстрировано четких и убедительных доказательств того, что: (1) Рабочий стресс был необычным и необычным по сравнению с давлением и напряжением, испытываемым средний сотрудник; и (2) Основной причиной психической травмы был рабочий стресс, а не какой-либо другой источник стресса.
Мэриленд	Название 14	Мэриленда прямо не распространяется на психические травмы, но были случаи, когда Апелляционный суд Мэриленда определял, что посттравматическое стрессовое расстройство является профессиональным заболеванием, подлежащим компенсации.
Массачусетс	Глава 152	Согласно закону штата Массачусетс, работники имеют право на компенсацию за психические или эмоциональные расстройства, такие как посттравматическое стрессовое расстройство, если причиной этому явились несчастный случай на рабочем месте или производственная физическая травма.
Мичиган	Раздел 418.101	В Мичигане психологическая травма, вызванная событиями, произошедшими во время работы, может считаться действительной производственной травмой, которая подлежит компенсации в виде компенсационных выплат работникам, если доказано, что она возникла в результате травмы.
Миннесота	MN Департамент труда	PTSD специально рассматривается в законе. Если у сотрудника диагностировано посттравматическое стрессовое расстройство лицензированным врачом или психологом и он соответствует критериям Руководства по диагностике и статистике психических расстройств, требование покрывается компенсационными выплатами работникам.Это единственный тип умственных / умственных заявлений, признанный в Миннесоте. Если диагноз посттравматического стрессового расстройства был поставлен в результате физической травмы, это подлежит компенсации в Миннесоте в качестве физического / психического иска. В отношении травм, произошедших после 1 января 2019 года, предполагается, что посттравматическое стрессовое расстройство у лиц, оказывающих первую помощь, подлежит компенсации в рамках компенсации работникам, при отсутствии предшествующей истории болезни и ограниченных законодательных исключениях. Посттравматический стресс, заявленный из-за проблем с производительностью труда, таких как понижение в должности и увольнение, компенсации не подлежит.
Миссисипи	71-3-3	Для целей причинения морального или психологического вреда работник должен предоставить четкие и убедительные доказательства того, что психическая травма возникла в результате чего-то «большего, чем обычные инциденты на работе».«Прямого физического воздействия не требуется, если психическая травма напрямую связана с неблагоприятным событием или необычным происшествием, связанным с работой.
Миссури	Титул XVIII	В соответствии с законодательством штата Миссури, психическая травма подлежит компенсации только в том случае, если работник продемонстрирует, что стресс, вызвавший психическую травму, связан с работой и был «чрезвычайным и необычным».
Монтана	НАЗВАНИЕ 39	штата Монтана (MCA) 39-71-105 гласит, что заявления о стрессе, часто называемые «психическими и психическими претензиями» и «психическими и физическими претензиями», не подлежат компенсации в соответствии с законодательством штата Монтана о компенсации работникам и законами о профессиональных заболеваниях.
Небраска	Глава 48	Психические / психические травмы не подлежат компенсации в Небраске, поэтому диагноз посттравматического стрессового расстройства без каких-либо физических травм обычно не покрывается. Если есть физическая травма тела и посттравматическое стрессовое расстройство является состоянием, которое является результатом этой травмы, она может быть компенсирована как физическая / психическая травма. Однако службы быстрого реагирования — исключение. Посттравматическое стрессовое расстройство может быть компенсировано как психическое / психическое повреждение для лиц, оказывающих первую помощь, которые подвергаются экстраординарным и необычным раздражителям по сравнению с нормальными условиями их работы.
Невада	НРС 616C.180	NRS 616C.180 регулирует компенсацию работникам за травмы или заболевания, вызванные стрессом, включая посттравматический стресс. У этого закона есть две важные особенности. Во-первых, он прямо исключает из страхового покрытия любое состояние, «вызванное каким-либо постепенным умственным стимулом». Это исключает возможность выплаты компенсации работникам за определенные виды состояний, связанных с тревогой. Во-вторых, статут определяет, когда претензия, связанная со стрессом, подлежит компенсации.Чтобы иметь право на получение пособия, условие должно соответствовать следующим факторам: 1) работник получил психическую травму, вызванную сильным стрессом во время опасности; 2) основной причиной травмы было событие, возникшее во время работы или во время работы; 3) Стресс не был вызван увольнением, увольнением или дисциплинарными взысканиями. В июне 2019 года губернатор Стив Сисолак подписал Закон о собрании 492 в качестве закона, который расширил защиту лиц, оказывающих первую помощь.
Нью-Гэмпшир	ГЛАВА 281-A	«Травма» или «телесное повреждение» не включает заболевания или смерть в результате стресса без физических проявлений.«Травма» или «телесное повреждение» не включает психическую травму, если она возникла в результате каких-либо дисциплинарных мер, оценки работы, перевода с работы, увольнения, понижения в должности, увольнения или любых подобных действий, добросовестно предпринятых работодателем. Исключение составляют службы быстрого реагирования. 17 июля 2019 года губернатор Сунуну подписал законопроект Сената 59. В дефиниционный раздел статута 281-A: 2, XI были внесены поправки, в которых говорится, что «травмы» или «телесные повреждения» не включают заболевания или смерть, наступившие в результате от стресса без физических проявлений, за исключением того, что, если работник соответствует определению «работник экстренной помощи / общественной безопасности» в RSA 281-A: 2, Vc, термины «травма» или «телесная травма» также должны включать острый стресс расстройство и посттравматическое стрессовое расстройство.”
Нью-Джерси	Раздел 34, Глава 15, Статьи с 1 по 10	В заявлении о психиатрии, возникшем в результате травмы истца (физико-психического характера), должны быть объективные доказательства, подтверждающие заключение эксперта о психической инвалидности. Простое «повторение» субъективного утверждения заявителя об инвалидности экспертом-психиатром не может служить основанием для присуждения ему инвалидности. Однако не обязательно иметь физическое проявление, «наблюдаемое» и «измеримое», чтобы поддерживать такое утверждение.«Профессиональное психиатрическое заключение может основываться на (1) анализе субъективного утверждения пациента; (2) наблюдения за физическими проявлениями симптомов, связанных с субъективным утверждением пациента, и / или (3) наблюдения за проявлениями физических симптомов и анализ описаний психических состояний помимо тех, которые связаны с лечением пациента ». Когда утверждается, что обращение в психиатрическую больницу произошло в результате постепенного воздействия стрессовых стимулов на работе (умственно-психических), должны быть объективные проверяемые доказательства.Представленные доказательства должны показать, что работодатель создал стрессовые условия, характерные для рабочего места, что подтверждает медицинское заключение о том, что предполагаемая инвалидность имела материальные причины. Восприятие петиционера недостаточно.
Нью-Мексико	Раздел 11 — Глава 4	Некоторые психические травмы покрываются страховкой, но не в тех случаях, когда травма возникла в результате события, связанного с дисциплинарными, корректирующими действиями или оценкой работы, или увольнением.В апреле 2019 года губернатор Мишель Лухан Гришам подписала закон о расширении прав служб быстрого реагирования Нью-Мексико. Законопроект № 324 палаты представителей признает посттравматическое стрессовое расстройство как состояние здоровья, которое пожарные могут получить при исполнении своих служебных обязанностей. По старому закону посттравматическое стрессовое расстройство не признавалось заболеванием, связанным с работой. Теперь пожарные, у которых диагностирован посттравматический стресс, имеют право на такие льготы, как компенсация рабочим.
Нью-Йорк	329,3	Хотя общепризнано, что психическая травма, вызванная исключительно психической травмой, может подлежать компенсации в виде компенсации работникам, психологические травмы имеют право на компенсационные выплаты работникам в Нью-Йорке только в том случае, если они возникают в результате ненормального стресса и незащищенных действий работодателя.
Северная Каролина	ГЛАВА 97	в настоящее время не распространяется на посттравматическое стрессовое расстройство. Тем не менее, недавно поданный законопроект предусматривает выплату компенсаций работникам службам первой помощи, страдающим посттравматическим стрессовым расстройством.
Северная Дакота	65-01-02	Психическое или психологическое состояние, вызванное физической травмой, может быть покрыто, но только если физическая травма определена с разумной медицинской достоверностью как не менее пятидесяти процентов причины состояния по сравнению со всеми другими способствующими причинами вместе взятыми, и только когда состояние не существовало ранее производственной травмы.Сюда не входят психические травмы, вызванные умственными раздражителями.
Огайо	Счет за дом 80	Бюро компенсации работникам (BWC) представило законопроект 80 Палаты представителей. В случае его принятия, эта мера внесет ряд изменений в закон штата Огайо BWC, которые увеличат размер компенсационных выплат работникам за психические или эмоциональные нарушения, вызванные посттравматическим стрессовым расстройством, для лиц, оказывающих первую помощь, даже если нет никаких телесных повреждений. Однако в настоящее время штат Огайо не принимает во внимание иски работников о компенсации за психические травмы или психические заболевания, вызванные исключительно стрессом на работе, не сопровождающимся физической травмой или профессиональным заболеванием.
Оклахома	Название 85	«Компенсируемая травма» не включает психическую травму, которая не возникла непосредственно в результате компенсируемой физической травмы, за исключением случая изнасилования или другого преступления, связанного с насилием, которое возникает во время работы и во время работы.
Орегон	656.802	Любое психическое расстройство, внезапное или постепенное начало, которое требует медицинских услуг или приводит к физической или психической инвалидности или смерти, подпадает под действие закона о компенсации работникам штата, равно как и любая серия травмирующих событий или событий, которые требуют медицинских услуг или приводят к физическая инвалидность или смерть.«Психическое расстройство» включает любое физическое расстройство, вызванное или усугубляющееся психическим стрессом. Рабочий должен доказать, что условия занятости были основной причиной заболевания. В 2019 году законодательный орган и губернатор штата Орегон также приняли законопроект, в котором делаются предположения о компенсируемости посттравматического стрессового расстройства, от которого страдают лица, оказывающие первую помощь.
Пенсильвания	Счет за дом 432	Согласно законам Пенсильвании, когда посттравматическое стрессовое расстройство возникает без физической травмы, это считается «психической травмой».«Для получения компенсации рабочий в Пенсильвании должен будет доказать, что он получил« психическую травму »из-за ненормального состояния на рабочем месте. Законопроект Палаты представителей № 452 надеется разрешить претензии посттравматического стрессового расстройства для первых респондентов.
Род-Айленд	НАЗВАНИЕ 28-34	Нетрудоспособность сотрудника в результате психической травмы, вызванной или сопровождаемой идентифицируемой физической травмой, или в результате психической травмы, вызванной эмоциональным стрессом, возникшим в результате ситуации большего размера, чем повседневное эмоциональное напряжение и напряжение, с которыми все сотрудники ежедневно сталкиваются без серьезная психическая травма рассматривается как травма, как определено в § 28-29-2 (7).
Южная Каролина	Счет 164	Сотрудники SC должны доказать, что стресс или травма психического здоровья являются чрезвычайными и являются результатом ненормальных условий труда, чтобы иметь право на получение компенсационных выплат работникам.
Южная Дакота	–	Южная Дакота не распространяется на психические травмы. Тело должно быть повреждено. Если сотрудник получает физическую травму и заявляет о посттравматическом стрессовом расстройстве как о косвенной травме, это может подлежать компенсации.
Теннесси	Закон о компенсации за трудоустройство штата Теннесси	В 2011 году законодательный орган штата принял радикальную реформу компенсации работникам, которая считается более благоприятной для работодателей и страховых компаний. Постепенное наступление, приводящее к кумулятивному стрессу, эмоциональному или психическому расстройству, или травме, больше не подпадает под действие Закона о компенсации работникам. Однако некоторые судебные решения были вынесены в пользу рабочих. «Психическая травма» означает потерю умственных способностей или психическое или поведенческое расстройство, где непосредственной причиной является компенсируемая физическая травма, приведшая к стойкой инвалидности, или идентифицируемое событие, связанное с работой, в результате которого возник внезапный или необычный умственный стимул.Психическая травма не включает психологическую или психиатрическую реакцию в связи с потерей работы или возможностей трудоустройства.
Техас	Глава 408	Техас не требует, чтобы предприятия предоставляли работникам компенсационное страхование. П. 408.006. ПСИХИЧЕСКИЕ ТРАВМЫ. (a) Законодательный орган прямо заявил о том, что ничто в этом подзаголовке не должно толковаться как ограничивающее или расширяющее восстановление в случаях психических травм.Несмотря на Раздел 504.019, психическая или эмоциональная травма, которая возникает, главным образом, в результате законных действий персонала, включая перевод, повышение по службе, понижение в должности или увольнение, не является компенсируемой травмой в соответствии с этим подзаголовком. Однако для первых респондентов может быть доступна некоторая компенсация за посттравматическое стрессовое расстройство, связанное с работой. Посттравматическое стрессовое расстройство, перенесенное лицом, оказывающим первую помощь, является компенсируемой травмой в Техасе только в том случае, если оно основано на диагнозе, который: 1) расстройство вызвано событием, произошедшим в ходе и в рамках работы лица, оказавшего первую помощь; и 2) преобладание доказательств указывает на то, что событие было существенным фактором, способствовавшим расстройству.
Юта	Название 34A	Претензии по поводу психического стресса разрешены без физических травм только в случае чрезвычайного психического стресса из-за внезапного раздражителя, возникающего в ходе работы и в процессе работы. Претензии в связи с психическим стрессом не принимаются, если основанием для претензии являются добросовестные действия персонала работодателя.
Вермонт	Раздел 21 Глава 9	Вермонта о компенсации работникам четко определяет, что психологические травмы, возникающие в процессе работы или в процессе работы, подлежат компенсации так же, как и физические травмы.В случае сотрудников полиции, спасателей, работников скорой помощи или пожарных посттравматическое стрессовое расстройство, диагностированное специалистом в области психического здоровья, считается возникшим во время службы при исполнении служебных обязанностей и подлежит компенсации, если только это не произошло. продемонстрировано преобладанием доказательств того, что посттравматическое стрессовое расстройство было вызвано факторами риска, не связанными с оказанием услуг, или воздействием, не связанным с оказанием услуг.
Вирджиния	65.2-101	Компенсация рабочим не распространяется только на телесные повреждения. Работники, которые эмоционально не могут выполнять свою работу, также имеют право на компенсационные выплаты работникам из Вирджинии. Сюда входят случаи посттравматического стрессового расстройства.
Вашингтон	51.08.142	Претензии работников о компенсации за психический стресс разрешены в штате Вашингтон только в том случае, если стресс возник в результате единственного травмирующего события. Закон штата Вашингтон исключает психические расстройства или инвалидность, вызванные стрессом, из страхового покрытия в качестве профессиональных заболеваний.Закон, принятый в штате Вашингтон в 2019 году, теперь означает, что лица, оказывающие первую помощь, могут подать успешное заявление о посттравматическом стрессе в связи с последствиями кумулятивной травмы. Старый закон не разрешал жалобы на посттравматическое стрессовое расстройство, основанные на совокупной психологической травме, произошедшей с течением времени и в совокупности вызывающей серьезные психические проблемы. Старый закон по-прежнему действует для всех профессий в штате Вашингтон, за исключением служб быстрого реагирования.
Западная Вирджиния	Название 85	Как генеральный директор в Западной Вирджинии, истец лишен права на получение компенсационных выплат работникам за психические травмы без каких-либо физических причин.
Висконсин	Глава 102	Ментальных претензий специально включены в статистику штата Висконсин. П. 102.01 (2) (c), но в Висконсине трудно установить ментальные утверждения. Заявитель должен доказать, что его работа вызывает «чрезвычайный стресс» по сравнению с людьми, находящимися в аналогичном положении.
Вайоминг	27-14-102	Психологические травмы обычно не покрываются, если они не вызваны компенсируемой физической травмой.Ни в коем случае пособия за компенсируемую психическую травму не должны выплачиваться в течение более чем 6 месяцев после того, как физическая травма травмированного сотрудника зажила до такой степени, что не ожидается ее существенного улучшения.

Могу ли я получить компенсацию работникам от посттравматического стрессового расстройства и других психологических травм?

Когда большинство людей думают о требованиях о компенсации работникам, они представляют себе рабочего, страдающего от перелома ноги или травмы спины.Хотя физические травмы составляют большую часть требований о компенсации работникам в Калифорнии, многие рабочие также страдают от психических травм, вызванных травмирующими рабочими инцидентами. Пожарные, полицейские и другие лица, оказывающие первую помощь, подвергаются особенно высокому риску получения психологических травм. Эти рабочие часто становятся свидетелями крайне неприятных ситуаций, связанных с тяжелыми травмами, смертью и другими трагедиями. Однако психологические травмы могут получить работники любой профессии.

Закон штата Калифорния о компенсации работникам за причинение эмоционального или психологического вреда

Работодатели в Калифорнии обязаны иметь страховку компенсации работникам.Сотрудники, получившие производственную травму, обычно имеют право на компенсацию медицинских счетов и часть утраченного дохода. Компенсация калифорнийским рабочим покрывает физические травмы, а также определенные связанные с работой эмоциональные и психологические травмы.

Согласно законам Калифорнии, работник имеет право на компенсацию работнику за эмоциональную или психологическую травму, если:

• Медицинский работник диагностирует у работника психическое заболевание, такое как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), тревожность или депрессию.

• Работнику требуется медицинская помощь по состоянию психического здоровья.

• Работник проработал не менее шести месяцев (за исключением случаев внезапных и неожиданных травм).

• Занятость — «преобладающая» причина психического расстройства.

Особые вопросы, связанные с требованиями о компенсации работникам, получившим психологические травмы

Хотя калифорнийские работники имеют право на компенсацию работникам за психические расстройства, вызванные работой, претензии работников о компенсации, связанные с психологическими травмами, часто сопряжены с дополнительными препятствиями.Многие работники, страдающие психическими расстройствами, не подают претензии, потому что не решаются сообщить об этом и обратиться за лечением. Хотя миллионы американцев страдают психическими расстройствами, все еще существует значительная стигма, связанная с психическими расстройствами.

В исках рабочих о компенсации за психологические травмы также часто отказывают. Страховая компания может заявить, что психическое состояние работника предшествовало трудоустройству или что личные жизненные обстоятельства работника являются преобладающей причиной этого состояния.Тем не менее, работники, отвечающие критериям, установленным Трудовым кодексом Калифорнии, имеют право на компенсацию по закону. Юрист по вопросам компенсации работникам, который знает уникальные вопросы, связанные с исками о психологической травме, может помочь травмированному работнику бороться за компенсационные выплаты работникам, которых он или она заслуживает.

Обратитесь к юристу Санта-Клары по вопросам компенсации психологическим травмам

Если вы пострадали от негативного психологического воздействия в результате несчастного случая на работе, вы можете иметь право на компенсацию работникам.Опытный поверенный по вопросам компенсации рабочих Gilroy от Cramer & Martinez, LLP может помочь вам понять, имеете ли вы право на компенсацию работникам, подать иск от вашего имени, обжаловать отказ в компенсации работникам и отстаивать свои права. Позвоните в наш офис сегодня по телефону 408-848-1113, чтобы назначить бесплатную конфиденциальную консультацию.

Источник:

https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/codes_displaySection.xhtml?lawCode=LAB&sectionNum=3208.3.

• Были ли вы жертвой компенсации рабочим Re…
• Могу ли я получить рабочий компьютер, если травма произошла по моей вине …

Заявления о компенсации работникам психологического и психического стресса

Хотя наиболее распространенный вид требований о компенсации работникам касается телесных повреждений, это не обязательно означает, что все требования о компенсации работникам ограничиваются нанесением ущерба телу. Психологическая травма и психический стресс, вызванные работой, в некоторых случаях могут иметь право на получение компенсационных выплат работникам.Вот что вам следует знать об этом небольшом секторе законных травм.

Критерии, которые должны быть выполнены

Для того чтобы психиатрическая или психологическая проблема считалась подлежащей компенсации в соответствии с законами о компенсации работникам, должны соблюдаться определенные критерии. Прежде всего, это состояние должно быть указано в Диагностическом и статистическом руководстве по психическим расстройствам (DSM-IV), опубликованном Американской психиатрической ассоциацией (APA).

Кроме того, существуют определенные проблемы, которые могут привести к тому, что сотрудник не имеет права на компенсацию, включая, помимо прочего:

• Сотрудники, не имеющие большого стажа работы у работодателя
• Работники, уволенные до подачи иска о компенсации работникам
• Сотрудники, заявившие о своей психиатрической или психологической травме, являются результатом добросовестных действий работодателя.Например, решение не повышать или не повышать сотрудника по службе, или не писать сотруднику за плохую посещаемость
• Сотрудники, не обращавшиеся за профессиональной помощью по поводу своего состояния

Бремя доказывания

В случаях психиатрических травм или травм, вызванных психическим стрессом, бремя доказывания лежит на истце. Вы должны четко показать, что психическая проблема или психический стресс, который вы испытали, в первую очередь были вызваны вашей работой или условиями работы. Именно здесь адвокат со стажем опытных работников становится наиболее ценным.Если вы не можете предоставить доказательства, подтверждающие, что ваша работа или условия труда в основном являются причиной вашего состояния, ваше дело, скорее всего, будет отклонено.

Как правило, необходимо предъявить записи официального диагноза, поставленного квалифицированным психологом или психиатром. Кроме того, покажите все существующие записи, в которых прописаны лекарства для лечения этого состояния, и любые другие соответствующие медицинские записи.

Связаться с юристами Wanko Workers ’Comp Lawyers

Если вы перенесли серьезный психический стресс или психологическое или психическое состояние из-за вашей рабочей среды, вы можете получить компенсацию медицинских расходов и потерянной заработной платы в рамках иска.Однако очень важно, чтобы вы проконсультировались с опытным юристом, который поможет вам составить серьезное дело. Свяжитесь с нашим офисом сегодня для консультации. Мы подробно обсудим ваши юридические потребности и узнаем, чем мы можем помочь. Звоните прямо сейчас по телефону (985) 893-6530.

Компенсация рабочим за психологический ущерб

Никто не хочет выглядеть нытиком.

Для преданного своему делу сотрудника труднее всего признать, что он борется с эмоциональными или психологическими проблемами в результате происшествия на работе.Но именно поэтому производственные травмы, такие как тревога, депрессия и посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), могут быть настолько разрушительными — слишком многие люди страдают молча, когда помощь может быть в пределах досягаемости. В то время как вы тщетно пытаетесь загнать в ловушку нарывающиеся на вас мысли и эмоции, страдает ваша семья. Отваливается работа. Вы теряете контроль над своей жизнью.

Не обязательно.

Есть надежда

Если ваш психический или эмоциональный вред связан с работой или производственной травмой, вы можете иметь право на получение льгот, включая медицинское обслуживание, но есть условия, которым вы должны соответствовать.

То, что вам нужно доказать, зависит от того, как вы понесли психологический вред. Вам нужно будет проконсультироваться с опытным адвокатом по вопросам компенсации, который поможет вам ясно увидеть проблему и решение, а также высказаться за вас, если вы не можете этого сделать.

Вот как помогает наиболее распространенное эмоциональное повреждение в результате несчастного случая на работе.

Как пройти квалификацию

Есть два основных способа претендовать на получение пособия по психологической травме. Вы должны доказать, что ваша психическая травма была вызвана либо…

• Физическая травма (на жаргоне работников это называется «физическая или психическая травма») или
• Необычные или экстраординарные условия работы по сравнению с обычными для вашей работы (это называется «психическая травма»).

Давайте разберемся еще немного, потому что это сложно. Для доказательства причины необходимы медицинские доказательства. Вы не получите помощи или других преимуществ, просто сказав, что нервничаете, боитесь, подавлены или не можете контролировать свои мысли, независимо от того, насколько серьезными вам кажутся эти проблемы. Если ваше состояние не указано в точно в , вы можете потерять право на все льготы. Чтобы все делать правильно, вам нужен поверенный по компенсациям квалифицированным рабочим.

Особые проблемы «психических» травм

Психические травмы требуют доказательства необычно стрессовых или тревожных условий на работе по сравнению с другими людьми, выполняющими ту же работу.Например, Верховный суд Южной Каролины отказал в льготах заместителю шерифа, который застрелил напавшего на него подозреваемого, поскольку применение смертоносной силы входит в нормальную работу заместителя шерифа.

Кроме того, не распространяется страховка на травмы в результате определенных действий персонала, за исключением случаев, когда они были совершены необычным или экстраординарным образом. Обычные действия персонала, которые не соответствуют обычно для получения компенсационных выплат работникам, включают…

· Дисциплинарные меры, такие как выговор или рецензия.

· Оценка работы.

· Переводы.

· Повышение или понижение в должности.

· Заработная плата.

· Стрельба.

Не сдавайся

Если оставить без внимания психологические травмы, они могут разрушить не только вашу жизнь, но и жизни членов вашей семьи. Нужен сильный человек, чтобы признать, что ему нужна такая помощь. Не позволяйте производственной травме разрушить вашу жизнь. Обратитесь за помощью, ДАЖЕ, ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО ЭТО НЕ БУДЕТ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ , и убедитесь, что ваши права защищены.Вызовите юриста по компенсациям рабочим.

Если у вас есть вопросы об этих или любых других травмах, вы можете написать нам по электронной почте или в чате прямо там, где вы находитесь, и опытный юрист ответит на ваши вопросы бесплатно.

Покрывается ли компенсация работников за психологические состояния?

Узнайте, можете ли вы подать иск о компенсации работникам вашего психического заболевания.

Узнайте, можете ли вы подать иск о компенсации работникам вашего психического заболевания.

Страдаете ли вы психическим заболеванием или психологическим состоянием, связанным с работой? Требования о компенсации работников психического здоровья составляют крошечный процент от всех требований о компенсации работникам. Компенсация работникам может помочь вам покрыть текущие и текущие медицинские расходы, компенсацию за боль и страдания, потерю заработной платы и многое другое.

Когда кто-то попадает в аварию на работе и получает физическую травму, это обычно подлежит компенсации. Однако психологическое состояние оценить сложнее.Вы можете получить компенсацию работникам за психическое заболевание, если сможете доказать, что это состояние было прямым результатом производственной травмы или нестандартного стрессового события на рабочем месте. Вы также можете иметь право на получение психологической помощи в рамках компенсационных выплат вашим работникам, если эмоциональная травма препятствует вашему восстановлению после физической травмы на рабочем месте.

Типы психических расстройств, на которые распространяется компенсация работникам

Обычно у вас больше шансов получить компенсацию за психологические или психические расстройства, возникшие в результате несчастного случая на работе или заболевания, вызванного вашей работой.Например, у рабочего может развиться физическая травма на работе, и в результате у него может развиться посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).

В отличие от физического состояния, медицинские доказательства объективных выводов в отношении психических состояний не требуются. Хотя Вашингтонское министерство труда и промышленности (L&I) полагается на субъективные жалобы травмированного рабочего для оценки его психологического состояния, также важно, чтобы поставщик медицинских услуг тщательно задокументировал его или ее диагноз психического заболевания рабочего.

Во время психологической оценки травмированного работника эксперт по психическому здоровью должен определить, имеется ли психическое расстройство и связано ли оно с событиями, произошедшими на рабочем месте. Эксперт по психическому здоровью должен учитывать множество факторов при оценке психического заболевания работника и его причины. Некоторые типы нарушений психического здоровья, которые могут быть покрыты компенсационными выплатами работникам в штате Вашингтон, включают следующие:

• Депрессия и тревога
• Тяжелые фобии
• Посттравматическое стрессовое расстройство
• Потеря памяти
• Деменция или сильная спутанность сознания

Рабочие «Требования о компенсации за психический стресс разрешены в штате Вашингтон только в том случае, если стресс возник в результате единственного травмирующего события.Например, если кто-то станет свидетелем ужасного несчастного случая на рабочем месте, в результате которого его или ее коллега подвергнется психологическому стрессу, работник может подать иск о компенсации работнику. Закон штата Вашингтон исключает психические расстройства или инвалидность, вызванные стрессом, из страхового покрытия в качестве профессиональных заболеваний.

Постоянная частичная инвалидность в результате психологического состояния

Вы сможете вернуться на свою работу после восстановления психического здоровья, как только ваш лечащий врач отпустит вас на работу.Если ваш лечащий врач определит, что ваше состояние здоровья стабильно и не требует дальнейшего лечения, вы будете иметь право на получение рейтинга необратимого нарушения в связи с состоянием, возникшим в результате производственной травмы. Пособия по постоянной частичной нетрудоспособности выплачиваются, когда травмированные рабочие останутся инвалидами в результате травмы.

Премия за постоянную частичную нетрудоспособность зависит от степени нанесенного вам ущерба. Нарушения психического здоровья считаются неуточненными нарушениями.Ваша оценка будет проведена вашим лечащим врачом или независимыми медицинскими экспертами. Они будут проводить оценку на основе установленных медицинских стандартов и руководств.

Запишитесь на бесплатную первоначальную консультацию с прокурором по вопросам компенсации рабочим Сиэтла

Случаи компенсации рабочим, связанные с эмоциональной травмой или психическим заболеванием, часто бывают сложными и противоречивыми. Трудно доказать наличие психического расстройства и определить, что оно было вызвано происшествием на рабочем месте.

Если вам необходимо подать иск о компенсации работникам в связи с психическим заболеванием, лучше всего нанять адвоката по вопросам компенсации работникам в Сиэтле, который будет представлять вас. Фостер Ло, П.С. имеет богатый опыт работы с исками работников о компенсации за нарушения психического здоровья. Позвоните по телефону 206-682-3436 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ консультацию.

требований о компенсации работникам психологов в Огайо

Рабочие травмы могут иметь разрушительные последствия на многих уровнях.Помимо очевидного воздействия физических ограничений на способность получать удовольствие от продуктивной работы и повседневной активности, травмы, естественно, сказываются на нашем эмоциональном здоровье.

Давайте посмотрим правде в глаза: помимо необходимости получать доход, чтобы есть, обеспечивать себя и свои семьи и финансировать наш досуг, мы часто получаем чувство удовлетворения и самосознания от нашей работы. Мужчина или женщина, которые управляли большими буровыми установками в течение 20 лет или чья жизнь была посвящена уходу за престарелыми в домах престарелых, могут испытать глубокое чувство утраты, когда серьезная травма спины не позволяет ему / ей вернуться к этой линии. Работа.Влияние производственной травмы может серьезно повлиять на нашу жизнь и отношения.

Психологические требования о компенсации работникам штата Огайо

В некоторых штатах признаются так называемые «психические» претензии в отношении компенсации работникам, означающие психиатрические состояния, возникающие исключительно из-за эмоционального стресса, связанного с работой. Огайо среди них нет. Огайо не признает иски работников о компенсации за психические травмы или психические заболевания, вызванные исключительно стрессом на работе, не сопровождающимся физическими травмами или профессиональным заболеванием.Огайо признает подлежащим компенсации в соответствии с системой компенсации работникам психические состояния, вызванные компенсируемым физическим телесным повреждением заявителя.

Пересмотренный Кодекс штата Огайо (законодательные акты, принятые Законодательным собранием Огайо) определяет «травму» [для целей компенсации работникам] как включающую любые травмы, вызванные внешними случайными средствами или случайными по своему характеру и результату, полученные в ходе и в результате занятости травмированных рабочих. Психиатрические состояния исключены из общего определения «травмы», «за исключением случаев, когда психиатрические состояния заявителя возникли в результате травмы или профессионального заболевания, перенесенного этим заявителем.”R.C. §4123.01 (C) (1).

В 2013 году Верховный суд Огайо рассмотрел вопрос о том, насколько широко следует дать определение понятию «травма», когда он столкнулся с делом с участием водителя самосвала, чей грузовик стоял сзади. В то время как водитель самосвала получил относительно легкие телесные повреждения, водитель сбившего его автомобиля погиб. Автомобиль попал под самосвал, и место происшествия было охарактеризовано как «ужасающее». Подразумевает ли термин «травма» совокупность обстоятельств аварии или просто физическое воздействие / изменения, произошедшие в результате аварии?

При рассмотрении вопроса о том, мог ли водитель самосвала поддержать иск о «посттравматическом стрессовом расстройстве», Суд заявил, что он не может, если это состояние не возникло в результате физических травм, полученных им в результате аварии, а не травм и последующей смерти водитель, который его сбил.Суд признал, что его решение будет подвергнуто критике как несовместимое с либеральным толкованием законов штата Огайо о компенсации работникам, требуемым законом, но пояснил, что любое необходимое расширение закона штата Огайо должно исходить от законодательного органа.