1С оптимизация бизнес процессов: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы

описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы

1. Системный подход к описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС
1.1. Системный подход к описанию бизнес-процессов	Задание 1: Оценка уровня зрелости системы процессного управления. Выполняется на примере компании обучаемого. Правильный ответ или пример ответа для этого задания отсутствует.
1.2. Уровни, способы и форматы описания бизнес-процессов	Задание 2: Задача Льва Толстого. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
1.3. Выделение бизнес-процессов верхнего уровня, определение владельцев процессов, должностных лиц, ответственных за автоматизацию процессов и функциональных заказчиков	Задание 3: Разработка карты бизнес-процессов первого уровня с указанием ответственных. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 4: Формирование матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы первого уровня. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
2. Методы обследования бизнес-процессов и организация работ по их обследованию
2.1. «Золотые правила» описания бизнес-процессов и методы сбора информации о процессах	Задание 5: Рассмотрение диаграммы процесса на предмет поиска несоответствий «золотым правилам» процессного описания. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
2.2. Организация работ и организационная структура проекта по описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС	Задание 6: Разработка плана по сбору информации о бизнес-процессе. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
3. Технология описания бизнес-процессов
3.1. Три этапа описания бизнес-процесса	Задание 7: Разработка модели бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 8: Разработка модели границ (окружения) для выбранной функции бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 9: Разработка модели функции для выбранной функции бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
3.2. Использование логических операторов и ролей при описании процессов с целью внедрения ИС	Задание 10: Поиск ошибок отображения логических операторов в модели функции. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание. Задание 11: Составление ролевой матрицы и ролевой таблицы. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
4. Современные нотации описания бизнес-процессов
4.1. Современные нотации описания бизнес-процессов и их основные отличия	Задание 12: Определение количества различных нотаций, получающихся в результате комбинаций исходных вариантов их основных отличий. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
4.2. Классическая нотация описания бизнес-процессов	Задание 13: Сравнительный анализ способов отображения организационных единиц на модели функции. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
4.3. Нотация VAD/EPC	Задание 14: Поиск ошибок построения EPC-диаграмм. Выполняется на представленном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
4.4. Нотация BPMN	Задание 15: Определение количества возможных комбинаций выполняемых действий после разветвления сложного шлюза нотации BPMN. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
4.5. Нотация IDEF0/IDEF3	Задание 16: Повышения наглядности и упрощение модели бизнес-процесса, разработанной в нотации IDEF0. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
4.6. Разработка соглашения по моделированию	Задание 17: Определение нотации, соответствующей заданным отличительным характеристикам. Выполняется на представленном примере. Правильный ответ или пример ответа для этого задания отсутствует.
5. Разработка регламентов и инструкций по работе с ИС	Задание 18: Разработка технологической инструкции на основе модели функции. Выполняется на представленном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
6. Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов
6.1. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов	Задание 19: Определение и построение BSC-карты ключевых показателей бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 20: Мониторинг и анализ ключевых показателей бизнес-процесса. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
6.2. Технологии анализа и оптимизации бизнес-процессов	Задание 21: Анализ матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
6.3. Методы реинжиниринга бизнес-процессов – BPR	Задание 22: Расчет степени организационной фрагментарности. Выполняется на предложенном примере. Правильные ответы на эти задания предоставляются вместе с пояснениями. Задание 23: Реинжиниринг бизнес-процесса и расчет показателей его длительности и эффективности операционного цикла (PCE). Выполняется на предложенном примере. Правильные ответы на эти задания предоставляются вместе с пояснениями.
6.4. Методы постоянного совершенствования бизнес-процессов – CPI	Задание 24: Причинно-следственный анализ ключевого показателя «Количество клиентов». Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
Приложение 1. Описание бизнес-процессов с применением инструментов 1С

Оптимизация бизнес-процессов с последующей автоматизацией на базе программного продукта «1C:Управление производственным предприятием 8» на 43 предприятиях производственного холдинга «VITA».

Автор: AVITIM ТОО / Все решения этого автора »»

Холдинг: АО «VITA»

Внедрения в холдинге

ОПИСАНИЕ

Компания «AVITIM» успешно завершила внедрение «1С:Управление производственным предприятием 8» на  43 предприятиях производственного холдинга «VITA», расположенных на территории двух стран — Кыргызстана и Казахстана. Размещение в разных государствах, значительный поток информации, разнообразие и сложность бизнес- процессов не позволяют судить о подобном проекте, как о типовом внедрении.

Холдинг  «VITA»  является производителем пищевых продуктов для индустриального и розничного рынка в четырех основных сегментах:

• Соя и белковая продукция
• Масложировая продукция
• Сахаро-паточная продукция
• Сыро-молочная продукция

В настоящий момент в состав компании входят четыре модернизированных производственных комбината:

• ТОО «VITA INDUSTRY» (Алматы, Казахстан) — предприятие глубокой переработки масличных культур.
• ОАО «Ак-Суу-Вита» (Ак-Суу, Кыргызстан) — кукурузоперерабатывающий сахарный комбинат.
• Чуйский филиал ОсОО «Елимай» (Токмок, Кыргызстан) — сыро-молочный комбинат.
• ООО «ВитаРос» (Дзержинск, Россия) — предприятие по производству текстурированного соевого белка.

Заводы имеют различные технологические процессы и конечные продукты, но объединены в единый комплекс с точки зрения обеспечения сырьевыми составляющими и переработки сопродуктов.

В состав холдинга также входят:

• АО «VITA» (Алматы, Казахстан) — управляющая компания.
• ТОО «VITA Машзавод» (Алматы, Казахстан) — производство оборудования для пищевой промышленности.
• ТОО «VITA AvtoTrans» (Алматы, Казахстан) — автотранспортное предприятие.
• ТОО «VITA Security» (Алматы, Казахстан)- охранные услуги.
• ТОО «Иртыш-Транссервис» (Алматы, Казахстан) — транспортно-экспедиционная компания, железно-дородные перевозки.
• ТОО «AlmaSeeds» (Алматинская обл., Казахстан) — исследовательский селекционно-семеноводческий центр.
• ТОО «VITA Жетысу», ТОО «VITA Алаколь», ТОО «VITA Зайсан» и ТОО «VITA Урджар» (Казахстан) — сельскохозяйственные предприятия.
• ОсОО «Вита-агро-сервис», ОсОО «БиоVITA» (Кыргызстан) — агропромышленные предприятия.
• ОсОО «Елимай» (Бишкек) с 3 филиалами в городах Ош, Каракол, Балыкчи, ОАО «Токмокский гормолзавод», ОсОО «Иртыш-Транссервис-Бишкек» (Кыргызстан) — вспомогательные предприятия. 

Реализацию продукции, производимой заводами, осуществляют:

Торговый Дом «VITA Trade» (Алматы, Казахстан) и Торговый Дом «Елимай» (Бишкек, Кыргызстан) через сеть собственных филиалов, которые расположены в 18 городах Казахстана (Алматы, Актау, Актобе, Астана, Атырау, Жесказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семипалатинск, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шимкент) и 4 городах Кыргызстана (Бишкек, Ош, Каракол, Балыкчи).

Стремительное развитие холдинга привело руководство к идее комплексной автоматизации учетной и управленческой деятельности всех предприятий. Увеличивающийся поток и разнообразие информации требовали тщательного анализа, обеспечить который представляется возможным лишь с использованием информационной системы нового поколения.

Существующие на тот момент учетные системы холдинга были разрознены, решали задачи только некоторых участков регламентированного учета, и функциональности прикладных решений не хватало для удовлетворения растущих потребностей. Кроме того отсутствовало единство учетной политики по ряду ключевых вопросов — подход к структуризации центров доходов и расходов, учета основных средств, учета материальных активов и прочее. Управленческие аспекты учета, задачи консолидации, налогового учета, отраслевой и регламентированной статотчетности   выполнялись  «в ручную» или не были задействованы.

Перед проектной группой были поставлены цели:

• Ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с планами счетов и требованиями законодательства и налогообложения Казахстана и Кыргызстана.
• Создание единой учетной и управленческой методологии для предприятий холдинга, имеющих отраслевую специфику и производственно — технологическое разнообразие.
• Автоматизация управленческого учета.
• Объединение в единую информационную систему управленческого, бухгалтерского и налогового учета всех предприятий холдинга, основанную на единой информационно-справочной базе.
• Сокращение сроков подготовки консолидированной регламентированной и управленческой отчетности для управляющей компании.

Проанализировав требования к информационной системе и специфику учетных методологий холдинга, проектная группа компании «AVITIM» выбрала в качестве основы для автоматизации конфигурацию «1С:Управление производственным предприятием 8» фирмы «1С», как информационную систему на современной технологической платформе, обеспечивающую широкую функциональность и комплексность решения.

В отсутствии локализованного типового решения «1С:Управление производственным предприятием 8» для Кыргызстана и Казахстана, территориальной удаленности и разнообразии бизнес-процессов заключается специфика данного внедрения.

Процесс автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учета холдинга осуществлялся поэтапно и имеет семилетнюю историю.

На начальном этапе в 2004г. проектной группой компании «AVITIM»  была разработана следующая идеология аппаратной и программной реализации проекта  —  размещение всех баз данных предприятий холдинга на одном кластере серверов в Алматы и организация терминального доступа удаленных пользователей холдинга, расположенных в 34 точках на территории Казахстана и Кыргызстана.

Для снижения трудоемкости сопровождения было решено использовать на холдинге только две конфигурации для Казахстана и Кыргызстана, включающие отраслевую специфику всех предприятий.

Основные работы  проекта:

1.       Разработка «Технического задания» на локализацию для Кыргызстана.

2.       Разработка «Технического задания» на локализацию для Казахстана.

3.        Разработка «Технического задания» на изменение типового функционала и на дополнительный функционал для отраслевой специфики каждого предприятия.

4.       Локализация «1С:Управление производственным предприятием 8» для Кыргызстана.

5.       Локализация «1С:Управление производственным предприятием 8» для Казахстана.

6.       Внесение изменений в функционал типовой конфигурации ПП «1С:Управление производственным предприятием 8» под отраслевую специфику ведения учета. 

7.       Проектирование дополнительного корпоративного и отраслевого функционала для предприятий холдинга.

8.       Разработка инструкции для пользователей по измененному и дополнительному функционалу.

9.       Обучение пользователей.

10.    Запуск системы в промышленную эксплуатацию. 

Ключевой  дополнительный функционал:

• Параллельный учет хозяйственной деятельности в валюте холдинга (тенге).
• Управленческий учет для альтернативной оценки бизнеса и консолидации финансовых и производственных показателей предприятий холдинга.
• Уникальный для кукурузоперерабатывающего сахарного комбината расчет себестоимости готовой продукции и коммунальных услуг для населения (градообразующее предприятие).
• Взаиморасчеты с населением по коммунальным услугам.
• Расчет цены закупки на основе жирности молока и усреднение жирности молока для молокозавода.
• Расчет зачетных показателей закупаемого сырья по качественным нормативным и фактическим показателям: влажность, сорность, масляничность с последующим расчетом цены закупа.
• Учет объектов незавершенного строительства в разрезе номенклатуры и статей затрат.

• Учет путевых листов с расчетом количества списанного горючего по нормам расхода с учетом коэффициентов (зимний/летний). 

Этапы проекта автоматизации холдинга:

Первый этап (июнь 2004г. — апрель 2006г.) — локализация «1С:Управление производственным предприятием 8» для Кыргызстана и запуск в промышленную эксплуатацию на двух крупных предприятиях:

• ОАО «Ак-Суу-Вита» (Ак-Суу, Кыргызстан) — кукурузоперерабатывающий сахарный комбинат
• Токмокский молокозавод (Токмок, Кыргызстан)

Второй этап (май 2006г. — апрель 2007г.)- локализация «1С:Управление производственным предприятием 8» для Казахстана и запуск системы в промышленную эксплуатацию на четырех крупных предприятиях:

• АО «VITA» (Алматы, Казахстан) — управляющая компания
• ТОО «VITA INDUSTRY» (Алматы, Казахстан) — предприятие глубокой переработки масличных культур
• Торговый Дом «VITA Trade» (Алматы, Казахстан)

Третий этап (март 2007г. — декабрь 2007г.)- запуск системы в эксплуатацию 18 филиалов по Казахстану Торгового дома  «VITA Trade» в одной базе.

Четвертый этап (май 2007г. — май 2008г.) — запуск системы в эксплуатацию 4 филиалов по Кыргызстану Торгового дома  «Елимай» в одной базе.

Пятый этап (май 2009г. — ноябрь 2009г.) — запуск системы в эксплуатацию на дочерних предприятиях в Кыргызстане: ОсОО «БиоВита», ОсОО «Елимай» с 3 филиалами, ОсОО «Вита-Агро-Сервис», ОсОО «ИтрышТрансСервис-Бишкек».

Шестой этап (ноябрь 2007г. — сентябрь 2008г.) — запуск системы в эксплуатацию на дочерних предприятиях в Казахстане: ТОО «VITA МашЗавод», ТОО «VITA Security», ТОО «VITA Иртыш-Транссервис», ТОО «VITA AvtoTrans».

Седьмой этап (май 2008г. — декабрь 2008г.) — запуск системы в эксплуатацию на 5 сельхозпредприятиях в Казахстане: ТОО «VITA Жетысу», ТОО «VITA Алаколь», ТОО «VITA Зайсан» и ТОО «VITA Урджар»,ТОО «AlmaSeeds».

Восьмой этап (октябрь 2008г. — август 2009г.) — внедрение параллельного учета в валюте холдинга (тенге) на 14 предприятиях/филиалах в Кыргызстане.

Девятый этап (октябрь 2009г. — март 2011г.) — внедрение специализированного управленческого учета на 29 предприятиях/филиалах в Казахстане.

Десятый этап  (май 2010г. — апрель 2011г.) — внедрение специализированного управленческого учета на 14 предприятиях/филиалах в Кыргызстане. 

На предприятиях холдинга в Кыргызстане и Казахстане в промышленную эксплуатацию были запущены следующие подсистемы:

• Бухгалтерский учет
• Налоговый учет
• Управленческий учет
• Расчет зарплаты
• Управление персоналом
• Управление денежными средствами
• Бюджетирование
• Управление данными об изделиях
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление отношениями с поставщиками (SRM)
• Управление заказами покупателей
• Управление закупками
• Управление запасами
• Управление производством
• Расчет себестоимости продукции
• Управление продажами
• Планирование закупок
• Планирование продаж
• Планирование производства по сменам 

Комплексная автоматизация всего холдинга на единой технологической платформе «1С:Предприятие8» решила задачи оптимизации бизнес-процессов и снижения трудоемкости учетно-операционной деятельности. А также позволила весомую часть данных консолидировать в реальном масштабе времени, предоставлять точную и своевременную регламентированную, финансовую и управленческую информацию топ-менеджерам холдинга.

В общей сложности автоматизировано  784 рабочих места.

 Работы по проекту (внедрение и сопровождение) выполняются на основании постоянно действующего Договора на аутсорсинговое обслуживание между управляющей компанией АО «VITA» и 1С:Франчайзи  ТОО «AVITIM».  

Июнь 2011

Суммарное количество автоматизированных рабочих мест: 784

Отзыв клиента

Оптимизация бизнес-процессов ведения управленческого учета у ИП Воржева на базе «1С:Предприятие 8.

Управление торговлей»

ИП Воржев Андрей Андреевич
Благовещенск, Апрель 2016

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

Автоматизированы следующие функции:

• Производственные операции
• Расчеты с контрагентами
• Торговые операции
• Управленческий учет

Сопровождение:

• Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Индивидуальный предприниматель Воржев Андрей Андреевич, выражает благодарность коллективу компании ООО «Контакт» за успешное внедрение программного продукта «Управление торговлей, редакция 11. 2».

Специалистами ООО «Контакт» была оказана помощь в выборе оптимального решения с учетом всех особенностей ведения бухгалтерского и налогового учета компании.

В результате автоматизации выросли качественные и скоростные показатели документооборота, повысились прозрачность учета, получен качественный аналитический инструмент

В эксплуатацию запущено 1 рабочих места.

Широкая функциональность установленной программы охватила все контуры бухгалтерского и налогового учета.

Автоматизируя бизнес процессы: как упорядочить хаос

Автоматизация бизнес-процессов порой представляется руководителю волшебной палочкой. Только как автоматизировать бизнес-процессы наилучшим образом? Чтобы работа спорилась, бумаги не терялись, регламент помогал, команда действовала, как отлаженный механизм?

В статье разберем нюансы построения и автоматизации бизнес-процессов, рассмотрим, как избежать ошибок, каковы цели и задачи автоматизации бизнес-процессов и с чего начать. Если Вы задумываетесь об улучшении бизнес-процессов и, возможно, о внедрении электронной системы управления ими, внимательно прочтите статью. И берите на карандаш!

Три кита хаоса в бизнесе: как автоматизировать процессы, которых нет

Прежде, чем говорить о том, какие возможности открывает автоматизация бизнес-процессов, давайте подумаем, с какими трудностями Вы сталкиваетесь сейчас.

Три нехороших «кита», на которых держится хаос в бизнесе, универсальны. Скорее всего, Вы с ними тоже знакомы:

• Регулярные ошибки. Петров сделал опечатку, Сидоров завизировал непроверенный документ, Васечкина отправила счет с неправильными реквизитами. Подобные ошибки приносят временные и финансовые потери, дергающийся глаз и работу по ночам.
• Простои. Документ на согласовании неделю, потом вторую, работа стоит. Ключевой сотрудник в отпуске или уволился, не передав дела.
• Общая неразбериха. Куда делась нужная бумага? Почему секретарь в кипе листов не заметил срочный документ? Куда бежать специалисту при обращении клиента, если нужный человек отсутствует? Эта путаница и беготня по коридорам с пачками бумаг раздражают и уж точно не способствуют продуктивной работе.

Еще 10 лет назад моделирование бизнес-процессов большинству компаний казалось трудом дорогим, долгим и потому излишним. Некоторые думают так и сейчас, начитавшись страшных историй о незаконченных проектах и потраченных миллионах, а то и сами подойдя к автоматизации не с того бока. Но оказалось, что компании, работающие над автоматизацией бизнес-процессов, быстрее растут, лучше преодолевают кризисные времена и обходят конкурентов. В таких компаниях сотрудники чувствуют себя комфортнее, что создает правильную рабочую атмосферу в команде. Примерами могут послужить истории Toyota, Amazon, McDonalds, а также — наших клиентов, чьи отзывы об автоматизации бизнес-процессов можно почитать.

Сегодня умение строить бизнес-процессы и знание, как их автоматизировать, становятся важным конкурентным преимуществом.

Бизнес-процессы: что автоматизируем, товарищи?

Иногда менеджмент компании, занятый стратегическими вопросами, пребывает в заблуждении: у нас все отлажено. Но если Петров знает, что в случае возникновения задачи по маркетингу нужно обратиться к Ивановой, это не бизнес-процесс. А вот конкретная карта действий, универсальным образом описывающая шаги, которые проходят сотрудники для достижения конкретного результата, это уже на бизнес-процесс похоже.

Схема действий, чтобы называть ее бизнес-процессом, должна учитывать три фактора:

1. Устойчивость описанных связей: учтены множественность выбора действий, переходы, условия.
2. Регламентирование действий по ходу процесса: звонки, письма, вложения, обращения, визирования.
3. Логическое завершение: конкретная досягаемая цель.

Четко смоделированный бизнес-процесс позволит и видеть результат, и контролировать работу на всех этапах, чтобы предотвратить потери и ошибки «на низком старте».

В зависимости от возникновения «тонких мест» бизнес-процесс меняют, корректируют его этапы, смотрят, какие звенья слабы. Если же у Вас возникают трудности с разработкой алгоритмов, мы готовы оказать Вам помощь. Ведь разработка бизнес-процессов — это подготовка к проекту их автоматизации.

Здорово ли сердце вашего бизнеса?

Обратитесь сегодня и получите индивидуальное предложение Бизнес-процессы — сердце компании. Как узнать, в форме ли ваш бизнес? Обратитесь к нам и узнайте, как получить максимум от бизнес-процессов и раскрыть полный потенциал вашей компании.

Заказать консультацию

Основная цель разработки бизнес-процессов — это волшебное превращение хаотично сплетенных цепочек внутрифирменных взаимодействий в упорядоченные, согласованные и понятные алгоритмы. Да будет порядок в работе, офисе, в головах сотрудников и в умах руководителей!

Ури, где кнопка? Цели автоматизации бизнес-процессов

Теперь вопрос: как всем этим управлять? Это ж нужен целый штат сотрудников — держать руку на пульсе и внимательно следить за «тонкими местами», «слабыми звеньями» и исполнением всего, что должно исполняться!

Четверть компаний по такому пути и идет, разворачивая отделы качества, расширяя управленческий и секретарский состав. Но гораздо полезнее задаться вопросом, как автоматизировать бизнес-процессы и перенести функцию контроля над ними в одно пространство. Такая система управления бизнес-процессами будет и конструктором, и механизмом мониторинга, и контролером, подающим сигналы, когда что-то идет не по плану. Но чтобы «волшебная кнопка» заработала, все-таки придется потрудиться.

Конечно, цели автоматизации бизнес-процессов заключаются не только в удобном способе контроля. В итоге использование автоматизированной системы управления бизнес-процессами поможет:

• Упорядочить регулярные задачи.
• Минимизировать человеческий фактор.
• Четко разделить зоны ответственности внутри процессов.
• Держать под контролем все детали процесса.
• Включить в схему взаимодействия клиентов.
• Создать единую ИТ-инфраструктуру с различными правами доступа.
• Экономить время, свое и сотрудниковю.
• В итоге — экономить средства на управлении компанией.

Как видите, цели автоматизации бизнес-процессов во многом совпадают и с вашими!

Управление бизнес-процессами — система одной компании

Чтобы было еще понятнее, разберем конкретные функции системы управления бизнес-процессами — «1С:Документооборот 8» — на примерах.

1. Настройка прав доступа не дает специалисту Петрову провернуть сделку напрямую, лишив компанию доли прибыли. Еще Петров не может скачать клиентскую базу компании и начать маленькую, но гордую предпринимательскую деятельность.
2. Секретарь Бантикова знает, сколько документов пришло и ушло, сколько на согласовании у начальника, сколько поступило писем клиентов. Благодаря системе Бантикова в курсе, по каким документам сроки горят или уже сгорели. Начальник Бантиковой тоже в курсе.
3. Руководитель филиала Береговский знает, на каком этапе работа с каждым клиентом. С кем в ближайшую неделю будет заключен договор, а с кем работа застопорилась и по каким причинам.
4. Руководитель проекта Сидорова оперативно видит этапы сложного согласования с использованием условий маршрутизации, с резолюциями занятых в процессе лиц и контрагентов.
5. Менеджер Утюжкин заключает типовой договор. Для этого он в несколько кликов соединяет данные контрагента с шаблоном договора. За 3–4 секунды Утюжкин получает договор, текст которого уже проверен и согласован, и даже подпись стоит (если настроена функция электронной подписи).
6. Архивариус Семируков не переживает, что с бумажными документами случится хаос. Все документы он заносит в систему, знает, где какой лежит, какой номер для договора следующий, от какого клиента какая бумага когда пришла или придет.
7. Руководитель Рулькин, работая с системой документооборота, удобно и быстро рассчитывает план проекта, движется по нему вместе с командой и контролирует сроки реализации. Рулькин знает, что происходит в каждом проекте компании.
8. Бухгалтеру Канарейкиной не нужно требовать от коллег закрывающих документов. Ведь Канарейкина работает в программе «1С:Бухгалтерия», которая обменивается данными с системой «1С:Документооборот» (кстати, как и другие типовые программы линейки «1С:Предприятие 8»). А туда коллеги информацию давно занесли. А если бы не занесли, то им об этом давно напомнили бы секретарь Бантикова, руководитель Рулькин и менеджер Утюжкин, заинтересованные в данной процедуре.
9. Кстати, менеджер Утюжкин, выезжая на переговоры, не таскает с собой тяжелый ноутбук, а обходится планшетом или даже смартфоном. Ведь у него настроен доступ к нужной информации с мобильных устройств.

Наглядно мы увидели, чем автоматизированный бизнес-процесс отличается от «сверстанного на коленке». Остается понять, как же прийти к такому уровню автоматизации.

Секретный ингредиент: как автоматизировать бизнес-процессы без потерь

Наверняка Вы слышали истории о компании N, которая внедрила у себя суперсистему, повозилась с ней и, плюнув, вернулась к Excel. Так случается, когда компания сталкивается с непредвиденными сложностями. То сотрудники саботируют непривычный способ работы. То устоявшиеся процессы никак не поддаются регламентации. То бюджет внедрения выходит за рамки желаемого. То сама система тяжела и непонятна, а нужно чтобы «вот тут была кнопка, я ее нажимаю, и все работает».

Руководители часто забывают правило: первый этап, из которых строится автоматизация бизнес-процессов, — задачи. У системы управления документооборотом огромный функционал, способный удовлетворить требования самого прихотливого бизнеса. Но ведь для начала эти требования нужно предъявить.

Наши исследования подтверждают: 70 % трудностей у бизнеса возникает как раз на этапе фиксирования требований и результатов. Поэтому мы оказываем первичные консультации, а также предлагаем услугу предпроектного исследования. Этот этап помогает:

• выявить «тонкие места» в компании,
• определить, какие цели стоят перед системой автоматизации,
• понять, подойдет ли компании типовой функционал или нужно вносить изменения,
• выяснить, какой набор функций будет для бизнеса оптимален,
• определить, какие процессы автоматизировать в первую очередь, а что можно и отложить. Например, участки, тормозящие работу всей компании, нужно ставить в приоритет, даже если работа по ним предстоит не самая простая.

Грамотное фиксирование требований к системе и результатов — это секретный ингредиент успеха проекта автоматизации. Иногда на этом этапе становится понятно, что с бизнес-процессами беда. Тогда нужно их доработать или построить с нуля.

Определившись с задачами, которые стоят перед автоматизацией бизнес-процессов, переходим к формированию проектной команды и к реализации проекта.

Хотите узнать, каких результатов сможет достичь конкретно Ваш бизнес? Обращайтесь к нам для бесплатной консультации — расскажем!

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов позволяет передать рутинные задачи компьютеру, перейти от ручного труда к современным технологиям. Так, всю информацию можно собрать в одном месте, человеческих ошибок станет меньше, а эффективность — выше. Автоматизированная система управления помогает компаниям развиваться, успевать за постоянно меняющейся и ускоряющейся бизнес-средой. Компьютер во многих случаях справляется со стандартизированными задачами лучше человека, и специалист может посвятить больше времени и сил проблемам, требующим креативных и нестандартных решений.

Задачи профиля «Автоматизация бизнес-процессов» связаны с разработкой действующей системы автоматизации предприятия, созданием приложений для компьютера и мобильных устройств, анализом данных и построением бизнес-процессов. Здесь вы познакомитесь с современными IT-технологиями, созданными для оптимизации работы предприятий и персонала. Также вы найдёте единомышленников и команду. Это отличный старт для начала карьеры в востребованной профессии и создания эффективных бизнес-приложений на основе реальных IT-технологий.

В первом отборочном этапе участникам предстоит решить задачи по математике и информатике.

На втором этапе участникам необходимо будет решить несколько заданий разной сложности и разного типа. Будут и тесты, и решение задач. Задания, которые можно решать долго, а некоторые на время — это отличный шанс почувствовать себя в финале уже на втором этапе!

Чтобы все задания второго тура давались успешно, организаторы профиля проведут дополнительное обучение. Специалисты фирмы 1С и вузов-соорганизаторов проведут:

• интенсивы по бизнес-процессам;
• онлайн-курс по программированию в 1С:Предприятие 8.
• и многое другое.

Подробная программа образовательной траектории второго этапа будет опубликована после 30 сентября.

Рекомендуем уже сейчас ознакомить с программой подготовки второго этапа предыдущих лет.

Там вы найдете лекции и практикуму по прокачке скиллов по следующим темам:

Soft skills

• Проектное лидерство
• Основы проектной деятельности и управления проектами.
• Командообразование и управление эффективностью проектных команд
• Стрессоустойчивость и управление стрессом (основы)
• Бизнес-аналитик, как переводчик между заказчиком и программистом
• Презентация результатов проектов
• и другое

Hard skills

• Лекции и курсы по разработке на платформе 1С:Предприятие 8. 3.
• Курс «1С с нуля»
• Бизнес-процессы в 1С
• Общие лекции и курсы
• Проектирование баз данных
• Бизнес-процессы как инструмент познания и описания окружающего мира
• Проектирование удобных и красивых интерфейсов взаимодействия человека и цифровых систем
• Практическая безопасность клиент-серверных приложений
• Начни свой проект: 10 шагов к успеху
• Создание клиент-серверного приложения с нуля на Python

Чтобы подготовиться, смотрите программу подготовки второго этапа этого года, и вы отлично справитесь со вторым туром и будете подготовлены к финалу.

Расписание программы подготовки будет на этой странице.

В этом году разработчики профиля решили объединить две популярные темы — шеринг и экологию. В широком понимании collaborative consumption, также ше́ринг — англ. sharing, en:sharing economy — экономическая модель, основанная на коллективном использовании товаров и услуг, бартере и аренде вместо владения.  

В финале вам необходимо разработать сервис, который будет соответствовать современным технологическим стандартам и запросам пользователя, быть надежным и лояльным, решать вопросы экологии. Что из этого получится и какую задачу профиль поставит перед участниками вы узнаете уже во время второго этапа.

Мы свяжем тематически второй этап и финал, что позволит максимально погрузиться в тему.

При разработке можно и нужно использовать все доступные современные технологии — например, клиент-серверные, кросс-платформенные, интеграционные, мобильные, сетевые и тому подобные.

Предполагается, что в результате работы над проектом будет создана готовая инфраструктура, полностью выполняющая поставленную задачу, которую «Заказчик» сможет развернуть на своих мощностях и проверить её работоспособность доступными ему средствами.

Финал пройдет в Москве, в 1С:Центре исследования, разработки и обучения, где проводятся финалы других больших олимпиад школьников по ИТ и программированию. Для вас будет большой честью выиграть НТО АБП там, где проводился Всеросс по информатике 2021.

Наставников мы приглашаем пройти бесплатную программу подготовки от Учебного центра №1 Фирмы “1С — “Легкий старт”. От вас понадобится только официальная заявка от школы.

Предметные знания:

• Математика: тригонометрия, геометрия, теории графов, функции и их графики.
• Информатика: основы алгоритмизации и объектно-ориентированного программирования; структуры хранения и обработки данных; компьютерная графика; сортировки; механизмы обработки исключений; построение графиков; работа с библиотеками.

Если вы не разбираетесь во всех этих областях, ничего страшного. На втором этапе мы проведем для вас много вебинаров, обучающих лекций и хакатон по подготовке к финалу. Там вы всему научитесь!

Hard Skills:

• Навык программирования на одном или нескольких языках — 1C, Java, C#, Python.
• Навыки разработки десктопных приложений и пользовательских интерфейсов, а также мобильных и веб приложений.
• Понимание баз данных (БД), проектирование и работа с БД.
• Понимание, что такое автоматизация в общем смысле, какие процессы можно и нужно автоматизировать.
• Представление об автоматизации бизнес-процессов, как построено взаимодействие людей друг с другом, с машинами, какие роли могут присутствовать и как они взаимосвязаны.

Soft Skills:

• Уверенность в себе и своей команде.
• Критическое мышление.
• Нацеленность на результат.
• Коммуникабельность.

Для участия на втором и заключительном этапах вам понадобится команда из двух человек:

• Программист: будет отвечать за разработку базы данных и структуры хранения данных, создаст мобильную версию бизнес-приложения, настроит обмен данными, а также синхронизацию между мобильным приложением и информационной базой.

• Аналитик бизнес-процессов: должен будет проанализировать бизнес-процессы из задачи и рассчитать, как можно их оптимизировать. Предложенное решение по автоматизации этих бизнес-процессов он передаст программисту и проконтролирует все этапы создания бизнес-приложения.

Также команда может состоять из двух универсальных “бойцов”, которые больше программисты, чем бизнес-аналитики. Последние скилы мы обязательно прокачаем на втором этапе. Если до этого ты писал только код, то для тебя роль “бизнес-аналитика”  будет новым этапом развития в мире разработке бизнес-приложений.

Бизнес-процессы в 1С

Возможности, которые открывает встроенный механизм регулирования:

• Точный порядок работы, снижен риск возникновения ошибки или пропуска какого-то из этапов работы.
• Формализованный подход, благодаря заранее определённой структуре бизнес-процесса 1С.
• Контроль на каждом этапе.
• Определение, какие из этапов работы были наименее эффективны, и оптимизация процесса.
• Моделирование структуры конкретной организации.

Для наглядного представления условий, порядка и особенностей каждого этапа используется карта маршрута. В карте маршрутов есть этапы, которые отделяют одни процессы от других точкой маршрута. На каждой точке есть задачи для выполнения и здесь же указана вся необходимая информация для контроля: исполнитель, важность и сроки.

Настройка бизнес-процессов в 1С напрямую зависит от видов маршрутизации. Они бывают:

• Жесткими – изменения в маршруте не возможны;
• Условными – выполнение задания зависит от ряда условий, которых может быть несколько. От этого и строится конечный маршрут работы;
• Параллельными – два или больше маршрута, по которым будет проходить реализация бизнес-процесса. На каком-то этапе ветви могут соединиться;
• Свободными – этот вид бизнес-процесса не имеет маршрута, и выполняется исходя из поставленной задачи.

Рассмотрим работу программы на примере продажи в 1С:УТ.

Начинается процесс управления торговым процессом (BPM) с точки «Старт».

Точки маршрута имеют вид желтых прямоугольников. В каждом прямоугольнике вписано, какой работник или несколько работников должны выполнить указанную задачу. Завершенные задачи отмечаются галочкой.

Чтобы бизнес-процесс запустился, необходимо в разделе «CRM и маркетинг» создать сделку, заполнив необходимые поля, после чего карточка сделки сохраняется, и открываются 2 гиперссылки: «Этап» и «Карта маршрута».

Чтобы начать работу с этим проектом переходите в «Мои задачи», создаете новую и вносите данные: дату начала и важность. После этого устанавливается статус «Выполнено» и программа автоматически создаст задачу «Квалифицировать клиента по сделке». Ее следует заполнить и также пометить как выполненную. Программа откроет следующий этап: «Подготовка предложения по сделке». В этом окне заполняете поля в 3 вкладках. И опять устанавливаете статус «Выполнено».

Дальше аналогичным образом проходятся два этапа: презентация и согласование.  После их завершения активным станет задача «Сформировать заказ».

После завершения формирования сделки, следующие этапы – подтверждение обязательств и контроль. Когда все сделано, последний этап в этом бизнес-процессе — «Зафиксировать результаты» 

Если процесс показался сложным, по управления этой версией 1С, советы экспертов помогут решить все затруднительные моменты.

Не справляетесь с бизнес-процессами в 1С? Поможем. Звоните: +7(495) 240-8668.

Практика использования Бизнес-процессов и Задач в «1С:Предприятии 8.3»

В этой статье мы рассмотрим объекты «Бизнес-процессы» и «Задачи».

С одной стороны, подзадача по реализации бизнес-процессов является обязательной на Аттестации 1С:Специалист по платформе.

С другой стороны, во многих типовых решениях бизнес-процессы используются редко. Хотя фактически бизнес-процессов в конфигурациях автоматизировано множество, а сами эти объекты появились аж в 2004 году (с момента выхода «1С:Предприятие 8. 0»).

Поэтому, чтобы понимать работу механизмов «Бизнес-процессов» и «Задач», недостаточно просто «подсмотреть в типовой». Возможности данных объектов нужно именно изучать.

Этим мы и займемся в данной статье. Плюс, дадим общие рекомендации по применению данного механизма в решении реальных задач.

Что такое бизнес-процессы в 1С

Безотносительно 1С бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных действий, направленных на создание продукта или услуги для потребителей.

Примеры бизнес-процессов: производство вентиляторов, допродажа товаров клиента, подбор сотрудников и так далее. Причем часто бизнес-процессы можно детализировать. Например, в производстве продукции можно выделить такие бизнес-процессы, как закупка материалов, передача материалов в производство, движение материалов в производстве, выпуск продукции.

Для наглядной автоматизации бизнес-процессов в платформе «1С:Предприятие 8» существует объект «Бизнес-процесс». Он позволяет выстроить цепочку действий разных пользователей программы, которая приведет к определенному результату. Таким результатом может быть формирование отчетности, утверждение документа, заполнение карточки контрагента.

Объект «Бизнес-процесс» имеет графическое отображение, называемое картой маршрута. Это не что иное, как блок-схема, составленная из «кирпичиков»:

Как видим, бизнес-процессы в системе могут иметь ветвления, параллельное выполнение, любое количество уровней вложенности.

Вот пример бизнес-процесса «Закрытие месяца» из 1С:УПП, где встречаются практически все возможные элементы:

Рисунок 1

Продвижение по карте маршрута невозможно реализовать без вспомогательного объекта «Задача» – «двигателя» бизнес-процесса. В каждой точке действия создается одна или несколько задач, и когда все задачи текущей точки завершены, происходит переход к следующей точке карты маршрута.

Использование объектов «Бизнес-процесс» для пользователя похоже на работу с документами:

• Разные бизнес-процессы соответствуют различным действиям в системе (продажа товара, закрытие месяца, согласование заказа, …). То есть объект «Бизнес-процесс» в конфигурации определяет вид операции.
• При старте пользователем нового бизнес-процесса создается несколько экземпляров, например – продажа вентиляторов контрагенту А, продажа холодильников контрагенту Б и так далее. То есть пользователь создает любое количество объектов информационной базы для каждого бизнес-процесса.

Практический пример

Рассмотрим практический пример. Необходимо автоматизировать процесс приема сотрудника на работу из 3 последовательных этапов:

1. Младший кадровик заполняет личные данные сотрудника.
2. Старший кадровик оформляет приказ о приеме сотрудника в статусе «Проект».
3. Расчетчик проводит приказ о приеме в статусе «Утвержден».

Каждый этап бизнес-процесса выполняет отдельный пользователь с нужными правами доступа.

Требуется отслеживать ход приема новых сотрудников, каждый пользователь должен видеть свои задачи.

В реальных задачах также нужно учитывать права доступа. Так, в описанной задаче за утверждение документов «Прием на работу» отвечает расчетчик. А при проведении документа в статусе «Утвержден» формируются движения по регистру сведений «Плановые начисления». То есть расчетчик должен иметь право записи в этот регистр.

Бизнес-процесс будем реализовывать в конфигурации, где уже имеются необходимые документы и справочники:

Рисунок 2

Выгрузку базы с этой конфигурацией можно скачать по ссылке в конце статьи.

Начнем с создания нового бизнес-процесса:

Рисунок 3

В пользовательском режиме новый бизнес-процесс будет создаваться каждый раз при приеме нового сотрудника.

Изобразим карту маршрута бизнес-процесса для поставленной задачи:

Рисунок 4

Рисунок 5

Привязку к исполнителям мы настроим позднее.

В точке условия нужно определить, работал ли принимаемый сотрудник в нашей организации ранее. Если это так, то в базе уже заведен нужный элемент справочника «Физические лица» и заполнены личные данные. Добавим в бизнес-процесс реквизит (тип Булево), который позже обработаем в точке условия (то есть считаем, что пользователь сам определяет при приеме – новый это сотрудник или нет):

Рисунок 6

Теперь, когда у нас есть схема бизнес-процесса, необходимо организовать последовательность действий и распределение этих действий по ответственным лицам.

Объект конфигурации «Задача»

За действие пользователя в каждой точке бизнес-процесса отвечает специальный объект «Задача». Он является вспомогательным объектом, но именно с его помощью выстраивается цепочка действий пользователей: в каждой точке действия карты маршрута создаются задачи для одного или нескольких пользователей. Пока текущий пользователь не завершил свою задачу (то есть не установил стандартный реквизит «Выполнена» в значение «Истина»), задачи следующей точки маршрута для других пользователей созданы не будут.

То есть именно при выполнении задач происходит движение бизнес-процесса по карте маршрута.

Для наглядности рассмотрим, как выглядит список задач в демонстрационной базе конфигурации «Документооборот 8 ПРОФ, редакция 2.1». При запуске программы от имени пользователя Федоров О.П. (директор) на начальной странице открывается список всех невыполненных задач пользователя:

Рисунок 7

Вернемся к нашей конфигурации, создадим новый объект:

Рисунок 8

Отметим, что объект «Задача» может использоваться отдельно от объекта «Бизнес-процесс», но никак не наоборот. Используемая задача указывается в настройках бизнес-процесса в конфигураторе, и будет автоматически создаваться в пользовательском режиме при переходе на следующую точку маршрута.

Свяжем бизнес-процесс с задачей:

Рисунок 9

Обратите внимание! Несмотря на то, что в разных точках бизнес-процесса могут создаваться и редактироваться различные объекты системы, тип создаваемых задач на каждом из этапов будет одинаковым. Например, для решаемой задачи будут создаваться элементы справочников “Физические лица” и “Сотрудники”, а также документы “Прием на работу”. При этом в каждой точке бизнес-процесса будут создаваться задачи “Задача исполнителя”.

Более того, в типовых решениях 1С («Документооборот», «Управление торговлей, ред. 11») в разных бизнес-процессах используется один и тот же тип задач, чаще всего он называется «Задача исполнителя». Это делается для того, чтобы пользователь мог видеть общий список своих задач, относящихся к разным видам бизнес-процессов, как в примере выше из «Документооборота».

Адресация задач

Объект «Задача» предоставляет возможность использования вспомогательного регистра сведений, который обеспечивает распределение задач по исполнителям. Этот регистр называется регистром адресации.

Измерениями регистра адресации должны выступать те значения, по которым возможно однозначно определить исполнителя задачи. При этом в качестве одного из измерений чаще всего используется справочник «Пользователи», так как с помощью него удобно связать текущего пользователя программы с его задачами.

Однако использование справочника «Пользователи» как единственного измерения адресации на практике неудобно: например, конкретный пользователь может заболеть или сменить место работы, тогда придется перенастраивать адресацию задач. Таким образом, задачи удобнее привязывать не напрямую к пользователю, а к набору ролей, и одного измерения адресации чаще всего недостаточно.

Поэтому для нашего примера создадим в регистре адресации 2 измерения:

Рисунок 10

Здесь используется справочник «Роли исполнителей», который имеет следующие предопределенные элементы:

Рисунок 11

Создадим у задачи реквизиты адресации тех же типов, что и измерения регистра сведений:

Рисунок 12

Укажем для задачи регистр адресации. Для реквизитов адресации задачи настроим соответствие измерениям выбранного регистра сведений:

Рисунок 13

Теперь в карте маршрута бизнес-процесса доступна настройка адресации. Укажем для каждой точки действия нужную роль исполнителя:

Рисунок 14

Чтобы обеспечить ветвление в точке условия, требуется обработчик проверки условия – функция в модуле объекта бизнес-процесса, которая возвращает значение Ложь или Истина. Создадим такой обработчик для точки маршрута ПовторныйПрием:

Рисунок 15

Процедура ПовторныйПриемПроверкаУсловия(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, Результат)
  	Результат = Не ЭтоПервичныйПрием;
КонецПроцедуры

Чтобы знать, от имени какого пользователя запущен текущий сеанс, нам потребуется параметр сеанса. Создадим его:

Рисунок 16

Укажем, что созданный параметр сеанса будет хранить текущего исполнителя задач, а также укажем основной реквизит адресации для задачи:

Рисунок 17

Сделаем так, чтобы при запуске «1С:Предприятия» в параметр сеанса ТекущийПользователь подбиралось нужное значение из справочника «Пользователи». Соответствие будем устанавливать по имени, и если элемент справочника «Пользователи» с нужным именем не найден, то создадим его. Код функции УстановкаПараметровСеанса() в модуле сеанса:

Процедура УстановкаПараметровСеанса(ТребуемыеПараметры)
  	ИмяПольз = ИмяПользователя();
  	ТекПользователь = Справочники. Пользователи.НайтиПоНаименованию(ИмяПольз, Истина);
  	Если Не ЗначениеЗаполнено(ТекПользователь) Тогда
        	НовыйПользователь = Справочники.Пользователи.СоздатьЭлемент();
        	НовыйПользователь.Наименование = ИмяПольз;
        	НовыйПользователь.Код = ИмяПольз;
        	НовыйПользователь.Записать();
        	ТекПользователь = НовыйПользователь.Ссылка;
  	КонецЕсли;                                       	
  	ПараметрыСеанса.ТекущийПользователь = ТекПользователь;
КонецПроцедуры

После того, как все нужные элементы справочника «Пользователи» будут созданы, заполним регистр адресации в режиме «1С:Предприятие»:

Рисунок 18

Обратите внимание! Настройка адресации бизнес-процесса с использованием справочника (в нашем случае это справочник «Роли исполнителей») подразумевает использование предопределенных элементов этого справочника, только они доступны для выбора в точке действия бизнес-процесса.

Отображение задач по исполнителям

Теперь поработаем над формой списка задач. Конечно, пользователю хотелось бы, чтобы по умолчанию в списке задач отображались только его задачи. Для этого создадим форму списка задачи «Задача исполнителя» и в настройках основного реквизита Список поменяем основную таблицу на Задача.ЗадачаИсполнителя.ЗадачиПоИсполнителю:

Рисунок 19

Также можно оставить только еще не выполненные задачи, добавив в настройку списка соответствующий отбор:

Рисунок 20

Теперь уже можно попробовать создать экземпляр бизнес-процесса, задачи будут создаваться у нужных пользователей. Для этого под любым пользователем, имеющим права на запись бизнес-процесса «Прием нового сотрудника» (например, под Ивановой А.И.), из раздела «Кадровый учет → Прием нового сотрудника» создаем новый экземпляр бизнес-процесса и стартуем его:

Рисунок 21

Рисунок 22

После этого у пользователя Петрова В.П. в списке задач (Кадровый учет → Задача исполнителя) появится новая задача:

Рисунок 23

Визуализация хода бизнес-процесса

Пока функциональность нашей разработки почти на нуле – только формируются задачи и пользователи вручную отмечают их исполнение.

Для начала хотелось бы иметь возможность отслеживать состояние бизнес-процесса, то есть в какой точке он сейчас находится. Для этого создадим форму бизнес-процесса и добавим на нее реквизит КартаБП типа ГрафическаяСхема, а также выведем элемент управления на форму:

Рисунок 24

Затем в модуле формы бизнес-процесса создадим процедуру ОбновитьКартуМаршрута:

&НаСервере
Процедура ОбновитьКартуМаршрута()
    ОбъектБП = РеквизитФормыВЗначение("Объект");
    КартаБП = ОбъектБП.ПолучитьКартуМаршрута();    
КонецПроцедуры

Вызовем эту процедуру в обработчике события ПриЧтенииНаСервере формы бизнес-процесса:

&НаСервере
Процедура ПриЧтенииНаСервере(ТекущийОбъект)
   ОбновитьКартуМаршрута();
КонецПроцедуры

После этого при открытии формы бизнес-процесса на карте маршрута будет отмечаться текущее положение:

Рисунок 25

Мы используем обработчик ПриЧтенииНаСервере, т.к. он вызывается самым первым в процессе открытия управляемой формы объекта и выполняется только для уже записанных объектов.

Использовать обработчик ПриСозданииНаСервере для выполнения кода также допустимо, но данный обработчик вызывается и для тех объектов, которые еще не записаны. В нашем случае это приведет к выполнению лишних действий, ведь вновь создаваемый бизнес-процесс еще не стартован, а значит, он всегда находится в своей начальной точке.

Сделаем так, чтобы при нажатии кнопки «Старт» на форме бизнес-процесса карта маршрута обновлялась. Для этого вызовем ту же процедуру ОбновитьКартуМаршрута в обработчике ПослеЗаписиНаСервере:

&НаСервере
Процедура ПослеЗаписиНаСервере(ТекущийОбъект, ПараметрыЗаписи)
    ОбновитьКартуМаршрута();
КонецПроцедуры

В таком виде задача может считаться решенной в рамках подготовки к экзамену «1С:Специалист» по платформе. Но мы пойдем немного дальше.

События задач и точек действия бизнес-процессов

Для начала добавим автоматическую запись исполнителя в задачу при ее выполнении, чтобы в будущем можно было отследить, кем именно она была выполнена. Ведь младших кадровиков может быть несколько – баба Нюра и баба Катя. До момента выполнения задачи она будет отображаться в списках всех потенциальных исполнителей.

Итак, добавим в модуль объекта ЗадачаИсполнителя стандартный обработчик ПередВыполнением со следующим кодом:

Процедура ПередВыполнением(Отказ)
  	Исполнитель = ПараметрыСеанса.ТекущийПользователь;
КонецПроцедуры

Теперь добавим в бизнес-процесс реквизиты, которые позволят хранить информацию о выполняемых действиях:

Рисунок 26

Поработаем и с задачей. Выведем на форму задачи ссылку на родительский бизнес-процесс и его реквизиты:

Рисунок 27

В наименовании задачи было бы неплохо видеть не только название точки маршрута, но и ФИО человека, которого требуется принять на работу. Для этого в модуле объекта бизнес-процесса определим процедуру УстановитьНаименованиеЗадачи, и будем вызывать ее при создании задач:

Процедура УстановитьНаименованиеЗадачи(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, Задача)
Задача.Наименование = ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса.НаименованиеЗадачи + " " + СокрЛП(ФизЛицо.Наименование);
КонецПроцедуры
 
Процедура ОбщаяПриСозданииЗадач(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, ФормируемыеЗадачи, Отказ)
  	Для каждого НоваяЗадача Из ФормируемыеЗадачи Цикл
        	УстановитьНаименованиеЗадачи(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, НоваяЗадача);
  	КонецЦикла;
КонецПроцедуры

Процедуру ОбщаяПриСозданииЗадач привяжем к каждой точке маршрута бизнес-процесса. Это можно сделать через карту маршрута:

Рисунок 28

На каждой точке маршрута можно задавать отдельные обработчики событий, если требуется выполнять различные действия.
На этапе выполнения задачи добавим контроль над пользователем со стороны системы: не будем позволять отмечать задачу как выполненную, если необходимые данные не внесены. Для этого в модуль объекта бизнес-процесса добавим функцию ПроверитьВыполнениеЗадачи, которую будем вызывать в обработчике ОбщаяПередВыполнением в каждой точке маршрута (привязка осуществляется также через карту маршрута):

Функция ПроверитьВыполнениеЗадачи(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, Задача)
    
    БП = Задача.БизнесПроцесс;
    Результат = Ложь;
Если ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса = БизнесПроцессы.ПриемНовогоСотрудника.ТочкиМаршрута.ВводПервичныхДанныхФизлица Тогда
   	 Если ЗначениеЗаполнено(БП.ФизЛицо) И ЗначениеЗаполнено(БП.Сотрудник) Тогда
   		 Результат = ЗначениеЗаполнено(БП.ФизЛицо.ДатаРождения) И ЗначениеЗаполнено(БП.ФизЛицо.Пол);
   	 КонецЕсли;
    ИначеЕсли ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса = БизнесПроцессы.ПриемНовогоСотрудника.ТочкиМаршрута.ВводПриемаНаРаботу Тогда
   	 Результат = ЗначениеЗаполнено(БП.ПриемНаРаботу);
    ИначеЕсли ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса = БизнесПроцессы.ПриемНовогоСотрудника.ТочкиМаршрута.УтверждениеПриемаНаРаботу Тогда
   	 ДокПрием = БП.ПриемНаРаботу;
   	 Результат = ЗначениеЗаполнено(ДокПрием.Оклад) И ДокПрием.Статус = Перечисления.СтатусыДокументов.Утвержден;
    КонецЕсли;
    
    Возврат Результат;
    
КонецФункции

Процедура ОбщаяПередВыполнением(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, Задача, Отказ)
    Если Не ПроверитьВыполнениеЗадачи(ТочкаМаршрутаБизнесПроцесса, Задача) Тогда
   	 Сообщить("Не выполнены действия, необходимые для выполнения задачи!", СтатусСообщения.Важное);
   	 Отказ = Истина;
    КонецЕсли;
КонецПроцедуры

Готово, можно тестировать!

Подведем итоги

Мы описали только базовые приемы работы с бизнес-процессами и задачами в 1С:Предприятии 8.3. Как минимум, требуется добавить еще множество проверок введенных данных и «красивостей» на уровне форм.

Но цель статьи – показать, как можно использовать объекты системы при автоматизации бизнес-процессов.

Выгрузку базы готового примера можно скачать в конце статьи и использовать в качестве шаблона.

Есть еще множество нюансов, которые просто невозможно рассмотреть в одной статье: программное создание и выполнение задач, групповые задачи, использование вложенных бизнес-процессов, настройка ролей и прав доступа. Плюс зачастую вместо «унылой» формы задачи вызывается форма определенного объекта конфигурации – документа или справочника.

Если эти темы Вам интересны, оставляйте комментарии – и мы продолжим освещать тему бизнес-процессов. 🙂

Об авторе

Выгрузки ИБ и PDF-версия статьи для участников группы ВКонтакте

Мы ведем группу ВКонтакте – http://vk.com/kursypo1c.

Если Вы еще не вступили в нее – сделайте это сейчас, и в блоке ниже (на этой странице) появятся ссылки на скачивание материалов.

Ссылка доступна для зарегистрированных пользователей)
Ссылка доступна для зарегистрированных пользователей)

ERP для малого бизнеса | Программное обеспечение ERP для малого и среднего бизнеса

Имя*

Фамилия*

Место работы* -Выберите свою должностьCEO / Президент / Генеральный менеджер / Владелец IT — Технический директор / CIO / ИТ-вице-президент / Директор / ExecIT — Профессиональный / Менеджер Операции — COO / Вице-президент / Директор / ExecOperations — Профессиональный / Менеджер по продажам — CSO / Вице-президент / Директор / ExecSales — Профессиональный / Менеджер по производству — Руководитель / Директор по производству — Профессионал / Менеджер проекта — Руководитель проекта — Профессионал / Менеджер Финансы — Финансовый директор / Вице-президент / Директор / Исполнитель Финансы — Профессионал / Менеджер по закупкам — Руководитель / Директор по закупкам — Профессионал / Менеджер Руководитель отдела разработки продукта — Руководитель / Директор по развитию — Профессионал / Менеджер по разработке — Разработчик Другое

Компания*

Страна* _Choose ваш countryAfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCabo VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, демократическую республику theCook IslandsCosta RicaCote d’IvoireCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland (Мальвинские) острова Фарерские IslandsFijiFinlandFranceFrench ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиHeard Is земля и МакДональда IslandsHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Исламская республика ofIraqIrelandIsle из manIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, демократическая народная республика ofKorea, республика ofKuwaitKyrgyzstanLao народно-демократическая republicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая Югославская республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, федеративные государства ofMoldova, республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthelemySaint Елена, Вознесение и Тристан-да-Кунья, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Мартин. Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Том и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика OfThailandTimor-lesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited арабского EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited Штаты Экваторияльная IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVatican Город Государство Венесуэла, Боливарианская Республика Вьетнам, Виргинские острова, Британские Виргинские острова, U.С.Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве,

.

Размер компании* _Выберите размер своей компании1-1011-5051-100101-10001001 +

Количество мест в проекте *

Заявка на интерес * _Выберите интересующее вас приложение 1C: Drive1C: ERPAccountingSuiteOther

Эл. адрес*

Запросить демо

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы являются частью прикладной функциональности платформы.Эта функция включает описание, создание и управление бизнес-процессами в прикладных решениях. Он используется для автоматизации последовательности связанных операций, направленных на достижение общих целей, обычно в контексте структуры компании, которая определяет функциональные роли и связи.

В состав бизнес-процессов входят следующие объекты конфигурации:

Этот объект описывает бизнес-логику в карте маршрутов и управляет всем жизненным циклом экземпляров бизнес-процессов.

Этот объект предназначен для управления задачами. В нем описывается распределение задач для сотрудников с учетом структуры компании.

Эта функция также включает инструменты для описания схем бизнес-процессов и их маршрутизации на основе ролей, создания задач, которые должны выполняться в каждой точке маршрута, управления бизнес-процессами и связывания их с другими функциями прикладного решения.

Разработчикам предоставляются гибкие возможности управления для создания задач и разветвления бизнес-процессов.Например, в дополнение к обычному условному разветвлению разработчики имеют возможность описывать параллельное выполнение нескольких ветвей маршрута с помощью визуальных инструментов и указывать их точки соединения. Одна задача может быть отправлена ​​группе потенциальных владельцев задачи (например, когда один из руководителей отдела должен подписать счет). Кроме того, вы можете сгенерировать несколько задач в одной точке маршрута (например, когда все руководители отделов должны предоставить финансовые отчеты).

Маршрутизация на основе ролей позволяет не только назначать сгенерированные задачи конкретным сотрудникам, но и назначать их в соответствии с ролями, отделами и другими критериями, установленными разработчиком прикладного решения.Маршрутизация на основе ролей включает параметры для определения текущих обязанностей сотрудников, которые могут включать временные назначения, несколько занятий и многое другое.

Функция бизнес-процессов предоставляет готовую стратегию автоматизации совместной работы нескольких сотрудников компании. Чтобы описать простой бизнес-процесс, просто укажите карту маршрута с точками разветвления и условиями разветвления с помощью визуальных инструментов, а платформа сделает все остальное. Для сложных бизнес-процессов помощь разработчика требуется в основном для привязки процессов к другим функциям прикладного решения.

Перейти на страницу: Системные требования

1С: ERP — спутник в системе управления Bang & Bonsomer

Bang & Bonsomer Group — группа компаний, занимающихся внедрением интеллектуальных технологий и материалов, в том числе в области автоматизации бухгалтерского учета. Smart материальные технологии — это комбинация распределения, собственных продуктов, интеллектуальных технологических решений, услуг и собственных прикладных лабораторий / технических центров.Bang & Bonsomer работает в 9 разных странах.

Прежняя система автоматизации была почти полностью переработана, и это в конечном итоге привело к трудностям при обновлении. Компания провела конкурс на лучшую новинку. По завершении тестирования различных решений компания Bang & Bonsomer сделала выбор в пользу современного программного обеспечения 1С: ERP, разработанного на платформе 1С: Предприятие, поскольку выполнение бизнес-процессов практически во всех сценариях не требовало доработок.Этот интеграционный проект получил название Sputnik .

Исполнителем проекта была выбрана компания Cinimex . Bang & Bonsomer успешно сотрудничает с ними более 11 лет.

Цели проекта

1. Для перевода бухгалтерского учета предприятия на 1С: ERP необходимо обеспечить полную интеграцию с единой информационной средой группы компаний Bang & Bonsomer.

2. Оптимизировать бизнес-процессы во всех сферах деятельности компании.

3. Чтобы повысить уровень автоматизации процессов, сократите количество рутинных операций.

4. Повышать качество и прозрачность информации.

5. Повысить платежную дисциплину клиентов.

6. Уменьшить стоимость перевозки грузов.

7. Обеспечить ведение управленческого, нормативного и налогового учета в соответствии с МСФО.

8. Предоставить возможность обновления и дальнейшего развития системы.

Уникальность проекта

• Проект выполнялся удаленно, так как товарищи по команде внедрения физически находились в разных городах (от Хельсинки до Воронежа).

• Система 1С: ERP интегрирована с другими корпоративными системами.

• Чтобы соответствовать требованиям стандартов безопасности корпоративных данных, специалисты Cinimex разработали индивидуальные настройки разграничения прав доступа.

• Для снижения трудозатрат пользователей внедрены следующие элементы роботизации: рабочее место менеджера по логистике, автоматическая загрузка государственных таможенных деклараций, автоматическое формирование документов при перемещении и отгрузке товаров, автоматический контроль хранения и транспортировки опасных продуктов и партий. других.

Результаты проекта

1) Повышенная прозрачность бухгалтерского учета;

2) Меньше рутины, но больше аналитики;

3) Такие усовершенствованные бизнес-процессы, как система контроля и выполнения платежей, процедура перемещения между складами, прием и отгрузка товаров, управление выборкой, контроль перевозки опасных продуктов и т. Д.;

4) ведение бухгалтерского учета по МСФО и корпоративным стандартам;

5) Значительно повысилась общая эффективность работы сотрудников;

6) Повышение дисциплины взаимодействия сотрудников и оптимизация работы различных отделов и служб.

7) Система была полностью интегрирована в корпоративный ИТ-ландшафт, включая управление основными данными.

1С: ERP 2 — Организационное проектирование и оптимизация бизнес-процессов для компаний в России и странах СНГ

Horus Software GmbH и Smart ERP Projects LLC договорились о стратегическом партнерстве по использованию Horus BPM при внедрении 1С: ERP 2.0

Horus Software GmbH и Smart ERP Projects LLC договорились о стратегическом партнерстве по использованию Horus BPM при внедрении 1С: ERP 2.0

В этом соглашении, подписанном 1 октября 2015 года, в полной мере будет использован опыт обеих компаний и будут использованы все доступные технические решения для поддержки роста среднего бизнеса в вопросах формализации, а также улучшения и автоматизации бизнес-процессов.

В условиях экономического спада эффективность бизнеса имеет особое значение.Как это обычно бывает с любой системой, бизнес может быть эффективным только в том случае, если его процессы управления четко формализованы, а изменения процессов согласованы с бизнес-целями и доступными ресурсами.

Согласно экспертному анализу, 9 из 10 средних компаний в России не имеют адекватных систем и процессов для операционного управления, управления рисками и соблюдения нормативных требований. Шаблоны рабочих процессов создаются спонтанно, часто под влиянием ключевого персонала или основателя компании, и в значительной степени зависят от этих людей.

Растущие компании часто сталкиваются с несоответствиями в работе своих бизнес-единиц, такими как задержки в выполнении бизнес-операций, трудности с определением ролей персонала в процессах, сопротивление персонала изменениям и значительная потеря времени на анализ проблем и их причин.

Во многом это связано со стоимостью и сложностью технологий моделирования и управления бизнес-процессами для среднего бизнеса в России.

К счастью, проблема дороговизны таких технологий решена.

Horus Business Modeler — это профессиональный инструмент для моделирования бизнес-процессов. Благодаря уникальной архитектуре программного обеспечения, он прост в использовании и обеспечивает гибкость решения корпоративного класса. Используя это программное обеспечение, любое современное предприятие может заменить устаревшие бумажные функции и создать общеорганизационную модель для повседневного управления производительностью компании.

Специалисты обеих компаний планируют разработать специальную версию базы знаний Horus 1С: ERP 2.0 (пакет технологических моделей), что позволяет:

● диагностика и поиск «узких мест»;

● разработка и оптимизация технологических моделей; и

● выполнение этих процессов с помощью флагманского решения 1С: ERP 2.0.

Этот пакет уникален по своим методологиям, программным инструментам и лучшим практикам и позволит российским компаниям быстро выйти на новый уровень управления бизнесом.

Это достигается за счет простоты инструментов, а также за счет применения передовых практик и эталонных моделей, в том числе основанных на стандартных возможностях современного и мощного решения 1С: ERP 2.

О компании Horus Software GmbH, Германия

Horus Software GmbH применяет концепцию самоорганизации, используя весь объем знаний, имеющихся в организации и ее тесно связанных бизнес-сообществах (поставщики, клиенты, деловые партнеры, ассоциации, коммерческие агентства, аналитики, государственные органы и т. Д.) для постоянного совершенствования организационных структур и бизнес-процессов с целью выхода на новый уровень управления бизнесом.Horus предлагает профессиональные программные инструменты управления бизнес-процессами (BPM) для применения метода Horus в изменениях, организационных и ИТ-проектах, а также эталонные модели передовой практики, основанные на отраслевых стандартах и ​​многолетнем практическом опыте.

Smart ERP Projects, Россия

Smart ERP Projects специализируется на автоматизации российского бизнеса и СНГ-офисов иностранных компаний в различных сферах бизнеса. Специалисты Smart ERP Projects имеют опыт внедрения ERP-систем в странах СНГ и Европы, что позволяет им предлагать клиентам наиболее эффективные и проверенные методы учета и управления.Программное обеспечение 1С: ERP 2.0 предлагается с русским и английским пользовательскими интерфейсами, что позволяет использовать решение для автоматизации в странах СНГ и за его пределами. Специалисты компании говорят на русском, английском и немецком языках и с удовольствием делятся информацией о передовых достижениях бизнес-IT-технологий.

Для получения более подробной информации свяжитесь с нами по телефону
+7 (495) 374-61-58
или отправьте нам свой вопрос по электронной почте [email protected].

re GmbH и Smart ERP Projects LLC договорились о стратегическом партнерстве по использованию Horus BPM при внедрении 1С: ERP 2.0

(PDF) Оптимизация бизнес-процессов управления предложениями инвестиционных товаров в индивидуальном производстве

420

Проблемы и перспективы в менеджменте, Том 16, Выпуск 3, 2018

Баланс-оценка воспринимаемых выгод —

-implementation-some-

предварительные доказательства

20. Маргарита А. (2014). Бизнес

система управления процессами и

деятельности. Business Process Man-

agement Journal, 20 (5), 642-662.

https://doi.org/10.1108/BPMJ-04-

2013-0050

21. Medinilla, Á. (2014). Agile Kaizen.

Управление постоянным совершенствованием

За гранью ретроспективы. Берлин,

Гейдельберг: Шпрингер. Получено

с http://www.springer.com/de/

book / 9783642549908

22. Меран, Р., Джон, А., Стаудтер,

,

К., и Роенпейдж, О. (2014) .

Набор инструментов Six Sigma + Lean. В

С.Лунау (Ред.), Mindset zur

erfolgreichen Umsetzung von

Verbesserungsprojekten. Берлин,

Гейдельберг: Springer Gabler. Re-

получено с http: //www.springer.

com / de / book / 9783662446133

23. Мораис, М., Казан, С., Падуа, С., &

Коста, А. (2014). Анализ жизненных циклов

BPM: от обзора литературы

до предложения структуры.

Управление бизнес-процессами

Журнал, 20 (3), 412-432.https: // doi.

org / 10.1108 / BPMJ-03-2013-0035

24. Much, D., & Nicolai, H. (1995).

ППС-Лексикон (1-е изд.). Берлин:

Springer.

25. Нагель М., Мике К. (2014).

BWL-Methoden. Handbuch für

Studium und Praxis. Штутгарт:

UVK Verlagsgesellscha mbH.

26. Нихавес Б., Поппельбус Дж.,

Платтфаут Р. и Беккер Дж. (2014).

Развитие возможностей BPM — случай непредвиденных обстоятельств

.Business

Process Management Jour-

nal, 20 (1), 90-106. https: // doi.

org / 10.1108 / BPMJ-07-2012-0068

27. Опиц, Н. (2015). Зеленый бизнес —

Управление процессами.

Grundlagen zur technischen und

organisationalen Etablierung

eines ökologisch nachhaltigen

Geschäsprozessmanagements (1-е изд.

). Гамбург.

28. Палмберг, К. (2009). Изучение управления процессами

: есть ли у

какие-либо широко распространенные модели и определения

? Журнал TQM,

21 (2), 203-215.https: // doi.

org / 10.1108 / 17542730910938182

29. Patzak, G., & Wagner, K.W.

(2015). Превосходство в производительности.

Der Praxisleitfaden zum eektiven

Prozessmanagement (3-е изд.).

Мюнхен: Hanser. Получено с сайта

http://www.hanser-fachbuch.de/

buch / Performance + Excellenc

e + Der + Praxisleitfaden + zum +

eektiven + Prozessmanageme

nt / 978000364930000peme, 9.0002 Peep / 978000364930000242 W.(2014).

Vertriebsmanagement. Die

Distributions- und Verkaufspolitik

im Marketing (2-е изд.). Берлин:

Duncker & Humboldt.

31. Roeser, T., & Kern, E.-M. (2015).

Опросы в бизнес-процессах

Менеджмент — обзор литературы.

Управление бизнес-процессами

Журнал, 21 (3), 692-718. https: // doi.

org / 10.1108 / BPMJ-07-2014-0065

32. Röglinger, M., Pöppelbuß, J., &

Беккер, Дж. (2012). Модели зрелости

в управлении бизнес-процессами.

Управление бизнес-процессами

Журнал, 18 (2), 328-346. https: // doi.

org / 10.1108 / 14637151211225225

33. Scherm, E., & Pietsch, G. (2007).

Организация. Eorie, Gestal-

tung, Wandel. Mit Aufgaben und

Fallstudien. Мюнхен, Вена:

Ольденбург. Получено с

https: //www.econbiz.de / Record /

organization-theorie-gestaltung-

wandel-mit-aufgaben-und-fallstu-

dien-scherm-ewald / 10003423549

34. Schmelzer, HJ, & Sesselmann, W.

(2013 ). Geschäsprozessmanage-

ment in der Praxis. Kunden zufrie-

den stellen — Produktivität steigern

— Wert erhöhen (8-е изд.). München:

Hanser. Получено с http: //

www.hanser-fachbuch.de/buch/Ge

schaesprozessmanagement + in + d

er + Praxis / 9783446434608

35.Шмидт, Х. (2004).

Das Angebotswesen als

fokussierte Maßnahme des

Kundenbeziehungsmanagements.

Siegener Beiträge zur

Wirtschasinformatik.

Arbeitsbericht Nr. 50, июнь 2004 г.

Получено с http: //www.wiwi.

uni-siegen.de/wirtschas_infor-

matik / publikationen

36. Schmidt, H. (2008). VDI-Studie

zum Angebotsmanagement.

Ergebnisse einer Umfrage bei ca.

300 Industrieunternehmen im

B2B Geschä. Universität Siegen.

Получено с http: //www.wiwi.

uni-siegen.de/wirtschas_infor-

matik / publikationen

37. Schmiedel, T., Vom Brocke, J. &

Recker, J. (2013). Какие культурные ценности

имеют значение для управления бизнес-процессами

?: Результаты глобального исследования Delphi

. Business

Process Management Jour-

nal, 19 (2), 292-317.https: // doi.

org / 10.1108 / 14637151311308321

38. Schulte-Zurhausen, M. (2014).

Организация (6-е изд.). München:

Vahlen. Получено с http: //

www.vahlen.de/productview.

aspx? Product = 12369891

39. Сикдар А., Пайяжи Дж. (2014). Модель процесса

для управления организационными изменениями в ходе изменения бизнес-процессов

. Бизнес-процесс

Management Journal, 20 (6),

971-998.https://doi.org/10.1108/

BPMJ-02-2013-0020

40. Силва А., Дамиан И. и Падуа,

С. (2012). Управление процессами

Задачи и барьеры: функциональный

Процессный подход. Business

Process Management Jour-

nal, 18 (5), 762-776. https: // doi.

org / 10.1108 / 14637151211270144

41. Stapf-Finé, B., & Brock-

mann, F. (2012).

Geschäsprozessoptimierung.

Leitfaden «Standardvorgehen

zur Geschäsprozessanalyse und

Entwicklung einer Solkonzeption».

Берлин: Referat Landesweites

Organisationmanagement

Senatsverwaltung für Inneres und

Sport.

42. Стёгер Р. (2018).

Prozessmanagement. Qualität,

Produktivität, Konkurrenzfähigkeit

(4-е изд.). Штутгарт: Schäer-

Poeschel. Получено с https: //

shop.schaeer-poeschel.de / prod /

prozessmanagement

43. Trkman, P., Mertens, W., & Viaene,

S., & Геммель, П. (2015). От управления бизнес-процессами

до управления процессами клиентов

.

Управление бизнес-процессами

Журнал, 21 (2), 250-266. https: // doi.

org / 10.1108 / BPMJ-02-2014-0010

44. Вахс, Д. (2015). Организация. Ein

Lehr- und Managementbuch (9-е изд.

). Штутгарт: Schäer-Poeschel.

Оптимизация бизнес-процессов Последние исследования

Продолжить В связи с возрастающими требованиями по снижению углеродного следа со стороны конечных потребителей углеводородов возникает необходимость в разработке системы автоматизированного анализа основных бизнес-процессов разработки нефтегазовых месторождений для оценки выбросов парниковых газов, а также для оптимизации с целью повышения экологической безопасности.В статье описан прототип платформы, разработанной для декарбонизации нефтегазовых предприятий с использованием современных инструментов оптимизации и современных методов инвентаризации выбросов парниковых газов. Платформа основана на следующих моделях: — имитационная модель (ИМ) — моделирует бизнес-процессы компании, выявляя слабые места и направления потенциального развития, представляет собой набор математических алгоритмов решения прямых задач; — оптимизационная модель (OM) — позволяет проводить комплексный анализ с большим количеством параметров, исключая ручную обработку данных и используя автоматизированный обмен информацией между различным программным обеспечением, которое используется в нефтегазовой отрасли для моделирования и мониторинга различных процессов, а также а также разработка различных вариантов разработки (с учетом геологических условий, геофизической интерпретации и др.)). Начальные условия и заданные критерии, относящиеся к экономическим показателям, позволяют решить задачу поиска оптимальных параметров разработки выбранного актива. В данной статье показан экономический эффект от внедрения программного обеспечения на основе цифрового двойника, реализованного в виде платформы с возможностью построения модели нефтегазового актива с использованием различных данных (SAP, 1С, IPM GAP, Repos, Eclipse и др.) ) и цели развития. Таким же образом рассматриваются возможные потери нефтегазовой отрасли от введения дополнительного налога на выбросы углерода и возможность оптимизации процессов для минимизации этих затрат.Для расчета выбросов парниковых газов используются методы МГЭИК, при этом учитываются прямые, косвенные и летучие выбросы. Главный вывод — необходимость снижения затрат нефтегазовых компаний и заблаговременной подготовки современных автоматизированных цифровых решений для учета выбросов парниковых газов для достижения нулевого углеродного следа и сохранения конкурентоспособности российской нефтегазовой отрасли. В результате проделанной работы обоснована целесообразность, а результат продемонстрирован заказчику для расчета выбросов парниковых газов на основе цифровых двойников ключевых бизнес-процессов нефтегазовых предприятий.Использование автоматизированных систем позволяет снизить потенциальные экономические риски, связанные с введением платы за углерод с крупных потребителей нефти и газа.

Услуги бизнес-процессов — Withum

Дайте вашему бизнесу возможность процветать и сосредоточиться на росте. Сократите расходы, повысьте эффективность и увеличьте свой доход за счет оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.

Сервисы бизнес-процессов (BPS) компании

Withum помогают организациям, устраняя головную боль управления неосновными процессами и обеспечивая надежную, масштабируемую и оптимизированную реализацию этих процессов.

Чем мы можем помочь?

Withum’s Business Process Services поможет вашей организации:

• Определение нужного уровня ресурсов и навыков с наиболее экономичным расположением для выполнения и доставки бизнес-процессов.
• Предоставление качественных услуг по значительно более низкой цене, чем это делается в настоящее время.
• Использование новейших технологий и передового опыта в предоставлении услуг.

Определение стратегического местоположения
Оцените, какие процессы могут быть кандидатами на внедрение сервисных групп BPS.

Оптимизируйте свой основной бизнес
Постоянно меняющийся рынок означает, что основные процессы требуют постоянного внимания.

Группа экспертов
Команда BPS Withum является центром передового опыта в области совершенствования процессов, автоматизации и повышения эффективности.

Основные услуги бизнес-процессов включают:

• Запись в отчет
• Закупить к оплате
• Порядок к оплате
• Служба поддержки клиентов
• Заработная плата

• Цепочка поставок
• Контроль и соответствие
• Финансовое планирование и анализ
• Казначейские операции
• Корпоративные услуги

Enhanced Digital Transition (EDT)

Учитывая сегодняшнее состояние мира, команда BPS смогла преобразовать переход деятельности к поставщику услуг и предложить совершенно новую парадигму.