Ассертивность как развить: Как развить в себе ассертивность, и нужно ли это делать вам? — Блог Викиум

Автор: | 19.06.1981

Содержание

Как развить в себе ассертивность, и нужно ли это делать вам? — Блог Викиум

Представьте картину. На приеме у врача — мать с ребенком. Одна родительница будет общаться с доктором заискивающе, с заведомо пассивной позиции; а другая начнет с порога своим напором показывать, что все знает сама, много читала, и ее нельзя провести неграмотными рекомендациями.

Обе эти мамы — неассертивны, они тратят на свое поведение много энергии и не испытывают удовольствия от этого. Ассертивность же — это общение на равных, не впадая в крайности. А их бывает две: прибеднение и чрезмерная агрессивность.

Таким образом, ассертивное поведение — это коммуникационный баланс, способность вести себя так, чтобы не зависеть от оценки окружающих, алгоритмов поведения в социуме и прочих условностей.

Что это значит?

Вот что характеризует ассертивного человека:

В споре или дискуссии он не спасует перед выпадом визави — мол, а чем докажете, где научные выкладки, на результаты которых вы ссылаетесь? Он лишь пожмет плечами: «Я это знаю/читал/в это верю — и этого достаточно».

Причем сказано это будет с достоинством, как синоним самоуважения: я ценен, я умею оценивать себя и делаю это грамотно.

Способность человека не пускаться извинения, оправдания своего поведения — это тоже проявление ассертивности. Такой личности не нужно объяснять мотивы своих действий.

У такого человека обязательства по отношению к себе выше, чем по отношению к другим. Но это не эгоизм, а рациональность, взвешенность, мудрость, следствие адекватного анализа. Он не превращается в приспособленца, который готов растоптать свое достоинство ради адаптации к потребностям общества, не ведется на манипулятивные речи о долге стране/партии/семье. Кстати, родители нередко провоцируют в старшем ребенке неассертивность, заставляя его забыть о своих интересах и заботиться об интересах младшего брата или сестры, хотя второму ребенку уже даже по возрасту пора заботиться о себе самому.

Ассертивный человек не боится признаться, что чего-то не знает, не «болеет» перфекционизмом, заложенным в детстве, не страдает синдромом отличника. Кстати, говорят, что самые ассертивные люди — это бывшие троечники, которые научились не бояться ошибиться, в отличие от своих ровесников с золотыми медалями и красными дипломами: встал, отряхнулся, пошел дальше.

Такие люди не зависят от того, как к ним относятся: им не нужно быть хорошими, чтобы нравиться всем. Как правило, вырастают они из детей, которые не страдали от нехватки любви в детстве.

Ассертивная личность не боится признаться собеседнику, что не совсем понимает или совсем не понимает его. При этом ему не страшно, что его сочтут невоспитанным или грубым человеком, перестанут общаться или любить.

Как видим, ассертивность — не роскошь, а важнейшая потребность для творческого человека, гармоничного жизнелюба, навыки, которые невероятно помогают в работе и жизни. Только при таком раскладе он становится независимым от манипулятивных сетей общества, а они являются источниками вечного напряжения, ментальных спазмов, бессмысленных трат психических и даже физических ресурсов.

У ассертивного человека нет времени и сил на это — зато он может его потратить на развитие себя и своих детей.

Развитие ассертивности

Для этого есть полезное упражнение «Учет похвалы». Купите красивый блокнот и ежедневно записывайте туда вещи, за которые можете себя похвалить, — три пункта. Так вы научитесь принимать и говорить комплименты (это важная составляющая ассертивного вектора).

Очень полезны в этом плане и хобби — способы самовыражения. Неважно, чем вы одержимы (в хорошем смысле слова), главное, что вы ловите от этого кайф и раскрываетесь на все сто процентов и даже больше, разрушая любые сковывающие рамки.

Мыслить нестандартно научат и курсы Викиум «Критическое мышление» и «Творческое мышление»: они разрушат искусственно выстроенные ментальные рамки, научат вас проявлять себя в любой деятельности, профессионально дискутировать и отстаивать свои принципы, не поддаваться манипулятивным фразам и НЛП и находить новые, революционные пути решения проблем.

Читайте нас в Telegram — wikium

Что такое ассертивность и как ассертивное поведение помогает в работе

Старайтесь почаще задавать себе вопрос: «Что это я сейчас делаю и хочу ли это делать?» Например, все покупают криптовалюту — и вы за компанию? Или действительно верите, что это достойное вложение? В очереди в поликлинике начинается перебранка — вы включитесь в эту беседу? Начнете защищать, нападать, возмущаться вместе со всеми?

Как и другие «гибкие» навыки, ассертивность нужно развивать. Виктория Шиманская предлагает проводить аудит своего дня, анализировать коммуникации и смотреть в будущее.

Аудит вашего дня

В течение дня записывайте все, что вы делаете, учитывая любые дела, на которые тратите больше 15 минут. Вечером перечитайте получившийся план и по каждому пункту дайте себе ответ:

  1. Я хотел это делать? Пришел на кухню, стал жевать на завтрак печенье, а хотел омлет и апельсиновый сок.
  2. Я заметил, что делаю это? Хотел проверить рабочую почту и не заметил, как полчаса спорил с кем-то в соцсетях.
  3. Я точно говорил то, что думаю? На самом деле мне не очень нравится эта книга, но почему-то я расхваливал ее вместе со всеми.
  4. Я делал то, что считаю правильным? Накричал, обидел кого-то — просто не остановился вовремя.

Повторяйте упражнение в течение двух недель: к концу второй недели осмысленных, ассертивных примеров вашего поведения станет заметно больше.

Анализ коммуникаций

Посчитайте, сколько раз за эту неделю, общаясь с кем-то, вы:

  1. Хотели сказать «нет», «я с тобой не согласен», «не нужно», но не сказали этого.
  2. Хотели мягко остановить неприятный для вас разговор, а вместо этого перевели его в ссору.
  3. Продолжали беседу через силу, выслушивали кого-то без всякого удовольствия, понимая, что беседа крадет ваше время.
  4. Говорили, судили, оценивали, исходя только из вашего текущего эмоционального состояния.
  5. Были внутренне не согласны с собеседником, но почему-то неосознанно поддакивали ему.

Следите за тем, чтобы таких ситуаций в вашей коммуникации становилось меньше. Если вы говорите не то, что думаете, либо решаете промолчать, — подумайте, зачем вы это делаете и чего хотите добиться. Если ответ есть — все в порядке, если нет — добавляем включенности и ассертивности в коммуникацию.

Взгляд в будущее

Прежде чем сделать любой выбор, мысленно перенеситесь в момент, когда этот выбор уже сделан, и оцените обстановку:

  1. Что получаете вы?
  2. Что получат другие?
  3. Что вы захотите сказать или сделать дальше, как это отразится на вашей жизни в долгосрочной перспективе?

Тренируйтесь на малом. Выбирая одежду в магазине, подумайте: действительно ли вы хотите носить ту вещь, которую купили, не покупаете ли вы ее просто «чтобы было». Или тщательно продумайте ваш сегодняшний ужин: вы точно хотите гамбургер, или вам просто лень готовить?

Прежде чем высказать все коллеге, или отругать ребенка, загляните в будущее: что вы и ваш собеседник получите после этого разговора? Достигнете ли вы желанной цели? Может, есть более короткий и бережный путь? Или стоит не просто эмоционировать, а привести аргументы, укрепить свою позицию?

Книги для развития ассертивности

Формирование навыков ассертивного поведения у подростков

%PDF-1.

5 % 1 0 obj > /Metadata 5 0 R >> endobj 6 0 obj /Title >> endobj 2 0 obj > endobj 3 0 obj > endobj 4 0 obj > endobj 5 0 obj > stream
  • Формирование навыков ассертивного поведения у подростков
  • Рогожкина Л. Н.1.52020-02-27T16:59:28+00:002020-02-27T16:59:29Z endstream endobj 7 0 obj > endobj 8 0 obj > endobj 9 0 obj > endobj 10 0 obj > endobj 11 0 obj > endobj 12 0 obj /Dest [19 0 R /XYZ 82 785 0] /Parent 3 0 R /Next 113 0 R >> endobj 13 0 obj /Dest [93 0 R /XYZ 82 785 0] /Parent 3 0 R /Prev 114 0 R >> endobj 14 0 obj > endobj 15 0 obj > endobj 16 0 obj > endobj 17 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] /XObject > >> /Contents [867 0 R 868 0 R 869 0 R] /Group > /Tabs /S /StructParents 0 /Parent 7 0 R /Annots [870 0 R] >> endobj 18 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [872 0 R 873 0 R 874 0 R 875 0 R 876 0 R 877 0 R 878 0 R 879 0 R 880 0 R 881 0 R 882 0 R 883 0 R 884 0 R 885 0 R 886 0 R 887 0 R] /Contents 888 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 17 /Parent 7 0 R >> endobj 19 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 890 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 18 /Parent 7 0 R >> endobj 20 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 891 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 19 /Parent 7 0 R >> endobj 21 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 892 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 20 /Parent 7 0 R >> endobj 22 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 894 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 21 /Parent 7 0 R >> endobj 23 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 895 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 22 /Parent 7 0 R >> endobj 24 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [897 0 R 898 0 R] /Contents 899 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 25 /Parent 7 0 R >> endobj 25 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [900 0 R 901 0 R 902 0 R] /Contents 903 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 29 /Parent 7 0 R >> endobj 26 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 904 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 30 /Parent 7 0 R >> endobj 27 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [905 0 R] /Contents 906 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 32 /Parent 7 0 R >> endobj 28 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [907 0 R] /Contents 908 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 34 /Parent 7 0 R >> endobj 29 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [909 0 R] /Contents 910 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 36 /Parent 7 0 R >> endobj 30 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [911 0 R 912 0 R 913 0 R 914 0 R] /Contents 915 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 41 /Parent 7 0 R >> endobj 31 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 916 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 42 /Parent 7 0 R >> endobj 32 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [917 0 R] /Contents 918 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 44 /Parent 7 0 R >> endobj 33 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [919 0 R] /Contents 920 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 46 /Parent 7 0 R >> endobj 34 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [921 0 R] /Contents 922 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 48 /Parent 7 0 R >> endobj 35 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [923 0 R] /Contents 924 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 50 /Parent 7 0 R >> endobj 36 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [925 0 R] /Contents 926 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 52 /Parent 7 0 R >> endobj 37 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [927 0 R] /Contents 928 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 54 /Parent 8 0 R >> endobj 38 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [929 0 R] /Contents 930 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 56 /Parent 8 0 R >> endobj 39 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [931 0 R] /Contents 932 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 58 /Parent 8 0 R >> endobj 40 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 933 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 59 /Parent 8 0 R >> endobj 41 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 934 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 60 /Parent 8 0 R >> endobj 42 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [935 0 R 936 0 R] /Contents 937 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 63 /Parent 8 0 R >> endobj 43 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [939 0 R] /Contents 940 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 65 /Parent 8 0 R >> endobj 44 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [941 0 R] /Contents 942 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 67 /Parent 8 0 R >> endobj 45 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 943 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 68 /Parent 8 0 R >> endobj 46 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 944 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 69 /Parent 8 0 R >> endobj 47 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 945 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 70 /Parent 8 0 R >> endobj 48 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [946 0 R] /Contents 947 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 72 /Parent 8 0 R >> endobj 49 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 948 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 73 /Parent 8 0 R >> endobj 50 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 949 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 74 /Parent 8 0 R >> endobj 51 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 950 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 75 /Parent 8 0 R >> endobj 52 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 951 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 76 /Parent 8 0 R >> endobj 53 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 952 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 77 /Parent 8 0 R >> endobj 54 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 953 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 78 /Parent 8 0 R >> endobj 55 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 954 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 79 /Parent 8 0 R >> endobj 56 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 955 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 80 /Parent 8 0 R >> endobj 57 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 956 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 81 /Parent 9 0 R >> endobj 58 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 957 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 82 /Parent 9 0 R >> endobj 59 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 958 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 83 /Parent 9 0 R >> endobj 60 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 959 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 84 /Parent 9 0 R >> endobj 61 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 960 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 85 /Parent 9 0 R >> endobj 62 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 961 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 86 /Parent 9 0 R >> endobj 63 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 962 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 87 /Parent 9 0 R >> endobj 64 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 963 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 88 /Parent 9 0 R >> endobj 65 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 964 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 89 /Parent 9 0 R >> endobj 66 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 965 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 90 /Parent 9 0 R >> endobj 67 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 966 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 91 /Parent 9 0 R >> endobj 68 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 967 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 92 /Parent 9 0 R >> endobj 69 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 968 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 93 /Parent 9 0 R >> endobj 70 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 969 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 94 /Parent 9 0 R >> endobj 71 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 970 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 95 /Parent 9 0 R >> endobj 72 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 971 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 96 /Parent 9 0 R >> endobj 73 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 973 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 97 /Parent 9 0 R >> endobj 74 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 974 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 98 /Parent 9 0 R >> endobj 75 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 975 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 99 /Parent 9 0 R >> endobj 76 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 976 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 100 /Parent 9 0 R >> endobj 77 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 977 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 101 /Parent 10 0 R >> endobj 78 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 978 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 102 /Parent 10 0 R >> endobj 79 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 979 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 103 /Parent 10 0 R >> endobj 80 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 980 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 104 /Parent 10 0 R >> endobj 81 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [981 0 R] /Contents 982 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 106 /Parent 10 0 R >> endobj 82 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 983 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 107 /Parent 10 0 R >> endobj 83 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 984 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 108 /Parent 10 0 R >> endobj 84 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 985 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 109 /Parent 10 0 R >> endobj 85 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 986 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 110 /Parent 10 0 R >> endobj 86 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 987 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 111 /Parent 10 0 R >> endobj 87 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 988 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 112 /Parent 10 0 R >> endobj 88 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 990 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 113 /Parent 10 0 R >> endobj 89 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 991 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 114 /Parent 10 0 R >> endobj 90 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 992 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 115 /Parent 10 0 R >> endobj 91 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 993 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 116 /Parent 10 0 R >> endobj 92 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 995 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 117 /Parent 10 0 R >> endobj 93 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 996 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 118 /Parent 10 0 R >> endobj 94 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 997 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 119 /Parent 10 0 R >> endobj 95 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 998 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 120 /Parent 10 0 R >> endobj 96 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 999 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 121 /Parent 10 0 R >> endobj 97 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1000 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 122 /Parent 11 0 R >> endobj 98 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1001 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 123 /Parent 11 0 R >> endobj 99 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1002 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 124 /Parent 11 0 R >> endobj 100 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1003 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 125 /Parent 11 0 R >> endobj 101 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1004 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 126 /Parent 11 0 R >> endobj 102 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1005 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 127 /Parent 11 0 R >> endobj 103 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1006 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 128 /Parent 11 0 R >> endobj 104 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1007 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 129 /Parent 11 0 R >> endobj 105 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1008 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 130 /Parent 11 0 R >> endobj 106 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1009 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 131 /Parent 11 0 R >> endobj 107 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1010 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 132 /Parent 11 0 R >> endobj 108 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1011 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 133 /Parent 11 0 R >> endobj 109 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1012 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 134 /Parent 11 0 R >> endobj 110 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1013 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 135 /Parent 11 0 R >> endobj 111 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1014 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 136 /Parent 11 0 R >> endobj 112 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Contents 1015 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 137 /Parent 11 0 R >> endobj 113 0 obj /Dest [24 0 R /XYZ 82 785 0] /Count -3 /First 1016 0 R /Last 1017 0 R /Parent 3 0 R /Prev 12 0 R /Next 1018 0 R >> endobj 114 0 obj /Dest [88 0 R /XYZ 82 785 0] /Parent 3 0 R /Prev 1019 0 R /Next 13 0 R >> endobj 115 0 obj > endobj 116 0 obj > endobj 117 0 obj > endobj 118 0 obj > endobj 119 0 obj > endobj 120 0 obj > endobj 121 0 obj > endobj 122 0 obj > endobj 123 0 obj > endobj 124 0 obj > endobj 125 0 obj > endobj 126 0 obj > endobj 127 0 obj > endobj 128 0 obj > endobj 129 0 obj > endobj 130 0 obj > endobj 131 0 obj > endobj 132 0 obj > endobj 133 0 obj > endobj 134 0 obj > endobj 135 0 obj > endobj 136 0 obj > endobj 137 0 obj > endobj 138 0 obj > endobj 139 0 obj > endobj 140 0 obj > endobj 141 0 obj > endobj 142 0 obj > endobj 143 0 obj > endobj 144 0 obj > endobj 145 0 obj > endobj 146 0 obj > endobj 147 0 obj > endobj 148 0 obj > endobj 149 0 obj > endobj 150 0 obj > endobj 151 0 obj > endobj 152 0 obj > endobj 153 0 obj > endobj 154 0 obj > endobj 155 0 obj > endobj 156 0 obj > endobj 157 0 obj > endobj 158 0 obj > endobj 159 0 obj > endobj 160 0 obj > endobj 161 0 obj > endobj 162 0 obj > endobj 163 0 obj > endobj 164 0 obj > endobj 165 0 obj > endobj 166 0 obj > endobj 167 0 obj > endobj 168 0 obj > endobj 169 0 obj > endobj 170 0 obj > endobj 171 0 obj > endobj 172 0 obj > endobj 173 0 obj > endobj 174 0 obj > endobj 175 0 obj > endobj 176 0 obj > endobj 177 0 obj > endobj 178 0 obj > endobj 179 0 obj > endobj 180 0 obj > endobj 181 0 obj > endobj 182 0 obj > endobj 183 0 obj > endobj 184 0 obj > endobj 185 0 obj > endobj 186 0 obj > endobj 187 0 obj > endobj 188 0 obj > endobj 189 0 obj > endobj 190 0 obj > endobj 191 0 obj > endobj 192 0 obj > endobj 193 0 obj > endobj 194 0 obj > endobj 195 0 obj > endobj 196 0 obj > endobj 197 0 obj > endobj 198 0 obj > endobj 199 0 obj > endobj 200 0 obj > endobj 201 0 obj > endobj 202 0 obj > endobj 203 0 obj > endobj 204 0 obj > endobj 205 0 obj > endobj 206 0 obj > endobj 207 0 obj > endobj 208 0 obj > endobj 209 0 obj > endobj 210 0 obj > endobj 211 0 obj > endobj 212 0 obj > endobj 213 0 obj > endobj 214 0 obj > endobj 215 0 obj > endobj 216 0 obj > endobj 217 0 obj > endobj 218 0 obj > endobj 219 0 obj > endobj 220 0 obj > endobj 221 0 obj > endobj 222 0 obj > endobj 223 0 obj > endobj 224 0 obj > endobj 225 0 obj > endobj 226 0 obj > endobj 227 0 obj > endobj 228 0 obj > endobj 229 0 obj > endobj 230 0 obj > endobj 231 0 obj > endobj 232 0 obj > endobj 233 0 obj > endobj 234 0 obj > endobj 235 0 obj > endobj 236 0 obj > endobj 237 0 obj > endobj 238 0 obj > endobj 239 0 obj > endobj 240 0 obj > endobj 241 0 obj > endobj 242 0 obj > endobj 243 0 obj > endobj 244 0 obj > endobj 245 0 obj > endobj 246 0 obj > endobj 247 0 obj > endobj 248 0 obj > endobj 249 0 obj > endobj 250 0 obj > endobj 251 0 obj > endobj 252 0 obj > endobj 253 0 obj > endobj 254 0 obj > endobj 255 0 obj > endobj 256 0 obj > endobj 257 0 obj > endobj 258 0 obj > endobj 259 0 obj > endobj 260 0 obj > endobj 261 0 obj > endobj 262 0 obj > endobj 263 0 obj > endobj 264 0 obj > endobj 265 0 obj > endobj 266 0 obj > endobj 267 0 obj > endobj 268 0 obj > endobj 269 0 obj > endobj 270 0 obj > endobj 271 0 obj > endobj 272 0 obj > endobj 273 0 obj > endobj 274 0 obj > endobj 275 0 obj > endobj 276 0 obj > endobj 277 0 obj > endobj 278 0 obj > endobj 279 0 obj > endobj 280 0 obj > endobj 281 0 obj > endobj 282 0 obj > endobj 283 0 obj > endobj 284 0 obj > endobj 285 0 obj > endobj 286 0 obj > endobj 287 0 obj > endobj 288 0 obj > endobj 289 0 obj > endobj 290 0 obj > endobj 291 0 obj > endobj 292 0 obj > endobj 293 0 obj > endobj 294 0 obj > endobj 295 0 obj > endobj 296 0 obj > endobj 297 0 obj > endobj 298 0 obj > endobj 299 0 obj > endobj 300 0 obj > endobj 301 0 obj > endobj 302 0 obj > endobj 303 0 obj > endobj 304 0 obj > endobj 305 0 obj > endobj 306 0 obj > endobj 307 0 obj > endobj 308 0 obj > endobj 309 0 obj > endobj 310 0 obj > endobj 311 0 obj > endobj 312 0 obj > endobj 313 0 obj > endobj 314 0 obj > endobj 315 0 obj > endobj 316 0 obj > endobj 317 0 obj > endobj 318 0 obj > endobj 319 0 obj > endobj 320 0 obj > endobj 321 0 obj > endobj 322 0 obj > endobj 323 0 obj > endobj 324 0 obj > endobj 325 0 obj > endobj 326 0 obj > endobj 327 0 obj > endobj 328 0 obj > endobj 329 0 obj > endobj 330 0 obj > endobj 331 0 obj > endobj 332 0 obj > endobj 333 0 obj > endobj 334 0 obj > endobj 335 0 obj > endobj 336 0 obj > endobj 337 0 obj > endobj 338 0 obj > endobj 339 0 obj > endobj 340 0 obj > endobj 341 0 obj > endobj 342 0 obj > endobj 343 0 obj > endobj 344 0 obj > endobj 345 0 obj > endobj 346 0 obj > endobj 347 0 obj > endobj 348 0 obj > endobj 349 0 obj > endobj 350 0 obj > endobj 351 0 obj > endobj 352 0 obj > endobj 353 0 obj > endobj 354 0 obj > endobj 355 0 obj > endobj 356 0 obj > endobj 357 0 obj > endobj 358 0 obj > endobj 359 0 obj > endobj 360 0 obj > endobj 361 0 obj > endobj 362 0 obj > endobj 363 0 obj > endobj 364 0 obj > endobj 365 0 obj > endobj 366 0 obj > endobj 367 0 obj > endobj 368 0 obj > endobj 369 0 obj > endobj 370 0 obj > endobj 371 0 obj > endobj 372 0 obj > endobj 373 0 obj > endobj 374 0 obj > endobj 375 0 obj > endobj 376 0 obj > endobj 377 0 obj > endobj 378 0 obj > endobj 379 0 obj > endobj 380 0 obj > endobj 381 0 obj > endobj 382 0 obj > endobj 383 0 obj > endobj 384 0 obj > endobj 385 0 obj > endobj 386 0 obj > endobj 387 0 obj > endobj 388 0 obj > endobj 389 0 obj > endobj 390 0 obj > endobj 391 0 obj > endobj 392 0 obj > endobj 393 0 obj > endobj 394 0 obj > endobj 395 0 obj > endobj 396 0 obj > endobj 397 0 obj > endobj 398 0 obj > endobj 399 0 obj > endobj 400 0 obj > endobj 401 0 obj > endobj 402 0 obj > endobj 403 0 obj > endobj 404 0 obj > endobj 405 0 obj > endobj 406 0 obj > endobj 407 0 obj > endobj 408 0 obj > endobj 409 0 obj > endobj 410 0 obj > endobj 411 0 obj > endobj 412 0 obj > endobj 413 0 obj > endobj 414 0 obj > endobj 415 0 obj > endobj 416 0 obj > endobj 417 0 obj > endobj 418 0 obj > endobj 419 0 obj > endobj 420 0 obj > endobj 421 0 obj > endobj 422 0 obj > endobj 423 0 obj > endobj 424 0 obj > endobj 425 0 obj > endobj 426 0 obj > endobj 427 0 obj > endobj 428 0 obj > endobj 429 0 obj > endobj 430 0 obj > endobj 431 0 obj > endobj 432 0 obj > endobj 433 0 obj > endobj 434 0 obj > endobj 435 0 obj > endobj 436 0 obj > endobj 437 0 obj > endobj 438 0 obj > endobj 439 0 obj > endobj 440 0 obj > endobj 441 0 obj > endobj 442 0 obj > endobj 443 0 obj > endobj 444 0 obj > endobj 445 0 obj > endobj 446 0 obj > endobj 447 0 obj > endobj 448 0 obj > endobj 449 0 obj > endobj 450 0 obj > endobj 451 0 obj > endobj 452 0 obj > endobj 453 0 obj > endobj 454 0 obj > endobj 455 0 obj > endobj 456 0 obj > endobj 457 0 obj > endobj 458 0 obj > endobj 459 0 obj > endobj 460 0 obj > endobj 461 0 obj > endobj 462 0 obj > endobj 463 0 obj > endobj 464 0 obj > endobj 465 0 obj > endobj 466 0 obj > endobj 467 0 obj > endobj 468 0 obj > endobj 469 0 obj > endobj 470 0 obj > endobj 471 0 obj > endobj 472 0 obj > endobj 473 0 obj > endobj 474 0 obj > endobj 475 0 obj > endobj 476 0 obj > endobj 477 0 obj > endobj 478 0 obj > endobj 479 0 obj > endobj 480 0 obj > endobj 481 0 obj > endobj 482 0 obj > endobj 483 0 obj > endobj 484 0 obj > endobj 485 0 obj > endobj 486 0 obj > endobj 487 0 obj > endobj 488 0 obj > endobj 489 0 obj > endobj 490 0 obj > endobj 491 0 obj > endobj 492 0 obj > endobj 493 0 obj > endobj 494 0 obj > endobj 495 0 obj > endobj 496 0 obj > endobj 497 0 obj > endobj 498 0 obj > endobj 499 0 obj > endobj 500 0 obj > endobj 501 0 obj > endobj 502 0 obj > endobj 503 0 obj > endobj 504 0 obj > endobj 505 0 obj > endobj 506 0 obj > endobj 507 0 obj > endobj 508 0 obj > endobj 509 0 obj > endobj 510 0 obj > endobj 511 0 obj > endobj 512 0 obj > endobj 513 0 obj > endobj 514 0 obj > endobj 515 0 obj > endobj 516 0 obj > endobj 517 0 obj > endobj 518 0 obj > endobj 519 0 obj > endobj 520 0 obj > endobj 521 0 obj > endobj 522 0 obj > endobj 523 0 obj > endobj 524 0 obj > endobj 525 0 obj > endobj 526 0 obj > endobj 527 0 obj > endobj 528 0 obj > endobj 529 0 obj > endobj 530 0 obj > endobj 531 0 obj > endobj 532 0 obj > endobj 533 0 obj > endobj 534 0 obj > endobj 535 0 obj > endobj 536 0 obj > endobj 537 0 obj > endobj 538 0 obj > endobj 539 0 obj > endobj 540 0 obj > endobj 541 0 obj > endobj 542 0 obj > endobj 543 0 obj > endobj 544 0 obj > endobj 545 0 obj > endobj 546 0 obj > endobj 547 0 obj > endobj 548 0 obj > endobj 549 0 obj > endobj 550 0 obj > endobj 551 0 obj > endobj 552 0 obj > endobj 553 0 obj > endobj 554 0 obj > endobj 555 0 obj > endobj 556 0 obj > endobj 557 0 obj > endobj 558 0 obj > endobj 559 0 obj > endobj 560 0 obj > endobj 561 0 obj > endobj 562 0 obj > endobj 563 0 obj > endobj 564 0 obj > endobj 565 0 obj > endobj 566 0 obj > endobj 567 0 obj > endobj 568 0 obj > endobj 569 0 obj > endobj 570 0 obj > endobj 571 0 obj > endobj 572 0 obj > endobj 573 0 obj > endobj 574 0 obj > endobj 575 0 obj > endobj 576 0 obj > endobj 577 0 obj > endobj 578 0 obj > endobj 579 0 obj > endobj 580 0 obj > endobj 581 0 obj > endobj 582 0 obj > endobj 583 0 obj > endobj 584 0 obj > endobj 585 0 obj > endobj 586 0 obj > endobj 587 0 obj > endobj 588 0 obj > endobj 589 0 obj > endobj 590 0 obj > endobj 591 0 obj > endobj 592 0 obj > endobj 593 0 obj > endobj 594 0 obj > endobj 595 0 obj > endobj 596 0 obj > endobj 597 0 obj > endobj 598 0 obj > endobj 599 0 obj > endobj 600 0 obj > endobj 601 0 obj > endobj 602 0 obj > endobj 603 0 obj > endobj 604 0 obj > endobj 605 0 obj > endobj 606 0 obj > endobj 607 0 obj > endobj 608 0 obj > endobj 609 0 obj > endobj 610 0 obj > endobj 611 0 obj > endobj 612 0 obj > endobj 613 0 obj > endobj 614 0 obj > endobj 615 0 obj > endobj 616 0 obj > endobj 617 0 obj > endobj 618 0 obj > endobj 619 0 obj > endobj 620 0 obj > endobj 621 0 obj > endobj 622 0 obj > endobj 623 0 obj > endobj 624 0 obj > endobj 625 0 obj > endobj 626 0 obj > endobj 627 0 obj > endobj 628 0 obj > endobj 629 0 obj > endobj 630 0 obj > endobj 631 0 obj > endobj 632 0 obj > endobj 633 0 obj > endobj 634 0 obj > endobj 635 0 obj > endobj 636 0 obj > endobj 637 0 obj > endobj 638 0 obj > endobj 639 0 obj > endobj 640 0 obj > endobj 641 0 obj > endobj 642 0 obj > endobj 643 0 obj > endobj 644 0 obj > endobj 645 0 obj > endobj 646 0 obj > endobj 647 0 obj > endobj 648 0 obj > endobj 649 0 obj > endobj 650 0 obj > endobj 651 0 obj > endobj 652 0 obj > endobj 653 0 obj > endobj 654 0 obj > endobj 655 0 obj > endobj 656 0 obj > endobj 657 0 obj > endobj 658 0 obj > endobj 659 0 obj > endobj 660 0 obj > endobj 661 0 obj > endobj 662 0 obj > endobj 663 0 obj > endobj 664 0 obj > endobj 665 0 obj > endobj 666 0 obj > endobj 667 0 obj > endobj 668 0 obj > endobj 669 0 obj > endobj 670 0 obj > endobj 671 0 obj > endobj 672 0 obj > endobj 673 0 obj > endobj 674 0 obj > endobj 675 0 obj > endobj 676 0 obj > endobj 677 0 obj > endobj 678 0 obj > endobj 679 0 obj > endobj 680 0 obj > endobj 681 0 obj > endobj 682 0 obj > endobj 683 0 obj > endobj 684 0 obj > endobj 685 0 obj > endobj 686 0 obj > endobj 687 0 obj > endobj 688 0 obj > endobj 689 0 obj > endobj 690 0 obj > endobj 691 0 obj > endobj 692 0 obj > endobj 693 0 obj > endobj 694 0 obj > endobj 695 0 obj > endobj 696 0 obj > endobj 697 0 obj > endobj 698 0 obj > endobj 699 0 obj > endobj 700 0 obj > endobj 701 0 obj > endobj 702 0 obj > endobj 703 0 obj > endobj 704 0 obj > endobj 705 0 obj > endobj 706 0 obj > endobj 707 0 obj > endobj 708 0 obj > endobj 709 0 obj > endobj 710 0 obj > endobj 711 0 obj > endobj 712 0 obj > endobj 713 0 obj > endobj 714 0 obj > endobj 715 0 obj > endobj 716 0 obj > endobj 717 0 obj > endobj 718 0 obj > endobj 719 0 obj > endobj 720 0 obj > endobj 721 0 obj > endobj 722 0 obj > endobj 723 0 obj > endobj 724 0 obj > endobj 725 0 obj > endobj 726 0 obj > endobj 727 0 obj > endobj 728 0 obj > endobj 729 0 obj > endobj 730 0 obj > endobj 731 0 obj > endobj 732 0 obj > endobj 733 0 obj > endobj 734 0 obj > endobj 735 0 obj > endobj 736 0 obj > endobj 737 0 obj > endobj 738 0 obj > endobj 739 0 obj > endobj 740 0 obj > endobj 741 0 obj > endobj 742 0 obj > endobj 743 0 obj > endobj 744 0 obj > endobj 745 0 obj > endobj 746 0 obj > endobj 747 0 obj > endobj 748 0 obj > endobj 749 0 obj > endobj 750 0 obj > endobj 751 0 obj > endobj 752 0 obj > endobj 753 0 obj > endobj 754 0 obj > endobj 755 0 obj > endobj 756 0 obj > endobj 757 0 obj > endobj 758 0 obj > endobj 759 0 obj > endobj 760 0 obj > endobj 761 0 obj > endobj 762 0 obj > endobj 763 0 obj > endobj 764 0 obj > endobj 765 0 obj > endobj 766 0 obj > endobj 767 0 obj > endobj 768 0 obj > endobj 769 0 obj > endobj 770 0 obj > endobj 771 0 obj > endobj 772 0 obj > endobj 773 0 obj > endobj 774 0 obj > endobj 775 0 obj > endobj 776 0 obj > endobj 777 0 obj > endobj 778 0 obj > endobj 779 0 obj > endobj 780 0 obj > endobj 781 0 obj > endobj 782 0 obj > endobj 783 0 obj > endobj 784 0 obj > endobj 785 0 obj > endobj 786 0 obj > endobj 787 0 obj > endobj 788 0 obj > endobj 789 0 obj > endobj 790 0 obj > endobj 791 0 obj > endobj 792 0 obj > endobj 793 0 obj > endobj 794 0 obj > endobj 795 0 obj > endobj 796 0 obj > endobj 797 0 obj > endobj 798 0 obj > endobj 799 0 obj > endobj 800 0 obj > endobj 801 0 obj > endobj 802 0 obj > endobj 803 0 obj > endobj 804 0 obj > endobj 805 0 obj > endobj 806 0 obj > endobj 807 0 obj > endobj 808 0 obj > endobj 809 0 obj > endobj 810 0 obj > endobj 811 0 obj > endobj 812 0 obj > endobj 813 0 obj > endobj 814 0 obj > endobj 815 0 obj > endobj 816 0 obj > endobj 817 0 obj > endobj 818 0 obj > endobj 819 0 obj > endobj 820 0 obj > endobj 821 0 obj > endobj 822 0 obj > endobj 823 0 obj > endobj 824 0 obj > endobj 825 0 obj > endobj 826 0 obj > endobj 827 0 obj > endobj 828 0 obj > endobj 829 0 obj > endobj 830 0 obj > endobj 831 0 obj > endobj 832 0 obj > endobj 833 0 obj > endobj 834 0 obj > endobj 835 0 obj > endobj 836 0 obj > endobj 837 0 obj > endobj 838 0 obj > endobj 839 0 obj > endobj 840 0 obj > endobj 841 0 obj > endobj 842 0 obj > endobj 843 0 obj > endobj 844 0 obj > endobj 845 0 obj > endobj 846 0 obj > endobj 847 0 obj > endobj 848 0 obj > endobj 849 0 obj > endobj 850 0 obj > endobj 851 0 obj > endobj 852 0 obj > endobj 853 0 obj > endobj 854 0 obj > endobj 855 0 obj > endobj 856 0 obj > endobj 857 0 obj > endobj 858 0 obj > endobj 859 0 obj > endobj 860 0 obj > endobj 861 0 obj > endobj 862 0 obj > endobj 863 0 obj > endobj 864 0 obj > endobj 865 0 obj > endobj 866 0 obj > stream x

    Ассертивность поведения: правила, навыки и развитие

    Чтобы не пасть жертвой манипуляторов, достойно выйти из ситуации, в которой оказывается давление, мало быть просто воспитанным или гибким. Необходимо владеть навыками ассертивного общения

    Автор Клубер На чтение 9 мин. Просмотров 3.1k. Опубликовано

    Говорить «нет» – это целая наука, но именно принципы ассертивности позволяет делать это вежливо, мягко, соблюдая дистанцию и не нарушая чужих прав. Assert в переводе с английского значит «утверждать», «настаивать».

    Ассертивность – что это?

    Психологи употребляют понятие ассертивности, когда хотят характеризовать способность личности самостоятельно принимать решения, регулировать поведение, нести за него ответственность. При этом человек должен не поддаваться внешнему влиянию, не зависеть от оценок окружающих.

    Таким образом, ассертивность – есть вожделенная «золотая середина» между двумя стратегиями поведения, которые используют большинство людей: агрессивное нападение или пассивная уступка. Человек либо не приемлет никаких других мнений, кроме своего, не замечает никого вокруг, для него существует лишь он и его потребность, и только это правильно. Либо видит и чувствует всех за исключением себя самого, ошибочно принимая чужие желания и потребности за свои. Личность полностью противопоставляет себя другим или сливается с ними.

    Есть еще третий путь поведения – манипуляция. К нему прибегают люди, которые не видят разницы между честным способом достичь конструктивного компромисса и хитростью, откровенным обманом, вынуждающим жертву манипулятора поступать вопреки своей выгоде.

    На заметку. Ассертивность же есть нечто среднее, поведенческая стратегия, когда существует не только «Я», но и другие. Окружающих принимают в расчет, но не позволяют чужим спутать собственные карты.

    Ассертивность – это поведение, которое сочетает в себе:

    • силу духа и вежливость;
    • способность за себя постоять;
    • четкое осознание, что отстаивать свои права – не значит отнимать чужие.

    Особенно ценной ассертивность становится в ситуации, когда на человека оказывают давление. К примеру, предлагают совершенно ненужный товар по бросовой цене, просят об отдолжении, но не спрашивают, а нужно ли что-нибудь взамен.

    Ассертивность позволяет тому, кто не заинтересован в товаре, отказаться от покупки, не чувствуя себя виноватым перед продавцом, которые битый час представляет товар лицом. Такой человек скорее не станет слушать о вещи, которую не собирается покупать, а уведомит другого, чтобы тот не тратил время зря, но лучше искал реальных покупателей. Он поступит так, потому что уважает другого настолько, чтобы честно сообщить о своих намерениях.

    Как ведут себя ассертивные личности

    Главные признаки ассертивности:

    • уверенность;
    • доброжелательность;
    • ответственность.

    Защищать собственные права эффективно можно только тогда, когда человек:

    • в них уверен;
    • выражает свое мнение открыто;
    • прямо и честно делится мыслями и чувствами, «не пряча камней запазухой».

    В таком случае отпадают ненужная тревога и тяжкое чувство вины. Ведь поведение ассертивной личности отличается ясным осознанием желаемого и уверенностью в том, что он может требовать этого, потому человек просит открыто и честно. Он осознает, что его желание – не мимолетный каприз, потому способен отстаивать его вежливо, аппелируя к здравому смыслу оппонента, веруя в его порядочность. Тогда поведение будет носить настойчивый характер, но не перешагнет рамки разумного уважительного отношения к другому.

    Отказ никак не сказывается на самооценке ассертивного человека. Конечно, он может грустить, но его жизнь остается прежней, а слово «нет» не вызовет паники или обиды, потому что отказ или оценка окружающих не слишком значима и не способна поколебать самовосприятие такой личности.

    Ассертивных людей отличает:

    1. Честное открытое поведение и живой интерес к окружающим. Ассертивность – это «заявление» человека о не позволении себя использовать. Индивид ясно дает понять – «я не собираюсь никого атаковать лишь потому, что другой таков, каков он есть». Ассертивный человек преследует цель открытого прямого общения. «Бросает вызов мечник на коне, а трогает открытое забрало».
    2. Физические отличия заключаются в поведенческих навыках человека, отличающегося ассертивностью общения. Из внутренней уверенности в своих силах вытекает способность индивида заявлять громко и четко о себе и своих желаниях, при этом держать осанку, смотреть на собеседника и прислушиваться к тому, что говорит другой.

    На заметку. Ассертивность – значит не только отстаивание интересов, но и готовность сотрудничать, как только будут найдены общие точки соприкосновения.

    Как вести себя ассертивно?

    Ассертивность зиждется на праве выбора и уважении к окружающим. Человек должен понимать, что он:

    1. Имеет право на собственные мысли и чувства, равно как и право действовать в своих собственных интересах. При этом он должен отвечать за то, что думает, говорит и делает. Оценивать себя и свое поведение каждый должен сам, не полагаясь на оценки других.
    2. Может не просить прощения и не обязан объяснять свой выбор, отчитываться перед другими за свое поведение.
    3. Не несет ответственности за решение проблем окружающих, пока сам того не пожелает, не жертвует собой, не приспосабливается.
    4. Имеет право менять свое мнение и не должен извиняться или объяснять мотивы своего поведения.
    5. Может ошибаться, исправлять и отвечать за свои промахи и упущения, не чувствуя себя виноватым.
    6. Имеет право не знать и заявить об этом открыто и без страха.
    7. Не зависит от взглядов окружающих, их доброжелательности, хорошего отношения.
    8. Может принимать нелогичные решения, сказать «я не понимаю», так же заявить о том, что неинтересно.

    Как оценивать степень ассертивности

    Чтобы понять, придерживается ли человек правил ассертивного поведения, достаточно ответить на следующие вопросы:

    1. Я спокойно отношусь к встрече с новыми людьми в общественных местах?
    2. Я могу отказать, не чувствуя вины и беспокойства?
    3. Я могу корректно выражать такие сильные чувства, как злость, фрустрация, разочарование?
    4. Я могу запросто просить о помощи окружающих?
    5. Я способен учиться новому и выполнять незнакомые задания без особого напряжения?
    6. Я легко отличаю, где моя отвественность, и несу ее?
    7. Я обсуждаю свои взгляды и убеждения и не сужу тех, кто со мной не согласен?
    8. Я честно и открыто выражаю свое мнение в беседе с другими, даже если вижу, что со мной несогласны?
    9. Я заявляю другим, если их поведение задевает меня?
    10. Я выступаю уверенно на собраниях?
    11. Я верю, что мои потребности так же важны, как и нужды других, поэтому они должны учитываться?
    12. Я умею настаивать на своем, даже если большинство со мной несогласно.
    13. Я умею выражать злость или разочарование, не осуждая других.
    14. Я спокойно делегирую полномочия другим.
    15. Я ценю свой собственный опыт и приобретенную мудрость.

    Если человек ответил утвердительно больше 10 раз, скорее всего ему присуща ассертивность поведения. Он с легкостью справляется со стрессовыми ситуациями, выходит из них с честью и выдерживает давление посторонних. Если же все обстоит не так гладко, то ассертивности можно и нужно учиться.

    Как стать ассертивной личностью

    Чтобы развить такую полезную черту, как ассертивность, следует придерживаться четких правил поведения и контролировать общение, избегая заученного поведения, иначе можно оказаться опять на тропе манипуляций:

    1. Говорить нужно всегда от первого лица, то есть от себя и про себя. «А не пора ли нам домой?» – это манипулятивное высказывание. «Я устал и хочу домой», – ассертивное заявление.
    2. Допустимо повторять необходимое раз за разом, сохраняя спокойствие. «Я не пойду с вами, потому что завтра мне рано вставать, у меня болит горло, я устал, хочу побыстрее добраться до дома…» – все это ненужные объяснения, которые вызывают у оппонента желание уговорить человека пойти.
    3. Отказывать надо в уважительной, и только в такой, форме.
    4. Открыто спрашивать «Чего вы от меня хотите?» каждый раз, когда возникает чувство, что другой манипулирует, хитрит, юлит.
    5. Воспринимать критику спокойно. Достаточно заметить, что другой может быть прав, но право окончательного суждения – прерогатива самого человека, а не стороннего наблюдателя.
    6. «Бесконечно» уточнять, что случилось, что чувствует собеседник, чего он хочет, чего ждет. Так можно снизить «накал страстей».
    7. Человек должен подчеркивать, что именно он делает и выбирает что-либо, а если он выберет что-то другое, это будет уже не он. «Я не уступлю вам, я такой человек».

    Помимо описанных выше способов человек, который хочет развить ассертивность, должен:

    1. Учиться не только слышать, но и слушать других, и только выслушав внимательно, давать адекватный ответ.
    2. Спрашивать перед тем, как утверждать.
    3. Ценить то, что делают, к чему стремятся другие, и замечать их усилия.
    4. Признавать ошибки и просить за них прощения.
    5. Учиться ответственности.
    6. Уметь отдавать себе отчет о собственных действиях и поведении.
    7. Верить в то, что каждый (и я) заслуживает уважительного отношения априори.
    8. Сохранять индивидуальность, уметь отстаивать себя.
    9. Принимать критику и комплименты вежливо. Быть скромным.
    10. Знать свои границы и научиться говорить «Нет».

    Книги, которые учат вести себя ассертивно

    Человеку, который хочет «научиться» ассертивности, к прочтению можно рекомендовать книги по психологии, прежде всего такие, которые помогают восстановить самооценку, поверить в свои силы:

    1. «Искусство быть собой» и «Искусство быть другим» – две замечательные книги психиатра и психотерапевта В. Леви, который не просто излагает собственные мысли, но ведет вдумчивый разговор с читателем, заставляя задуматься над собственной значимостью, призывая вслед за русским классиком «выдавливать из себя раба». Ассертивность – это, прежде всего, умение «быть, а не казаться». Когда человеку говорят «просто будь собой» он теряется и не понимает, о чем идет речь, поэтому прежде, чем научиться этому, неплохо бы ознакомиться с трудами врача и психотерапевта.
    2. «Уверенность в себе». Автор книги, Кейт Кинан, учит читателя отстаивать свои права, почувствовать себя увереннее и свободно выражать собственные чувства и мысли. Такие поведенческие навыки очень полезны и, как упоминалось ранее, лежат в основе ассертивности.
    3. «Язык жизни. Ненасильственное общение». Автор книги, миротворец Маршал Розенберг, делится принципами и навыками общения, к которым прибегает сам, ведь ассертивность невозможна без навыков эффективной коммуникации.
    4. «Теория и практика ассертивности» Гейл Линдефильд – практикум для тех, кто устал отмалчиваться, быть скромной тихоней и твердо решил научиться не только общаться, но делать это максимально эффективно и конструктивно.

    Невозможно превратиться из манипулятивной личности в ассертивную за одно мгновение. Переход совершается постепенно, потому что отказавшись разом от манипулятивных техник и защитных механизмов, человек ощутит себя совершенно беззащитным, а это грозит серьезными последствиями, от неврозов до психических заболеваний. Гораздо эффективнее развивать ассертивность постепенно, раз за разом оттачивая навыки общения, в котором нет нужды хитрить, чтобы добиться своего.

    Новое видео:

    Ассертивность (уверенность) | Элитариум

    Конструктивные способы выхода из кризиса

    Жизненный путь каждого человека, развитие его личности сопровождается сменой потенциалов и форм проявления себя. Успешное преодоление кризисов, постепенно приводит к формированию определенных личностных качеств, возникновению особой жизненной идеологии человека, созданию своего рода сценария победителя.

    Умение убеждать

    Убеждать — это привлекать людей на свою сторону. Убеждение осуществляется с помощью слова, примера и дела. Во всех случаях превалирует слово. Вся процедура убеждения укладывается в четыре вида воздействия: информирование, разъяснение, доказательство и опровержение.

    Техники вежливого, но эффективного отказа любому человеку

    Если вы никому не отказываете, это еще не значит, что вы действуете во благо. Если вы не умеете говорить «нет», другим людям будет нетрудно заставить вас поступать так, как им хочется. Умение твердо возражать — это важный этап в борьбе за самостоятельность мышления и поведения, за твердое следование своим намерениям.

    Способы управления конфликтами в организации

    Конфликты в организациях не только возможны, но и желательны. Вся проблема заключается в умении управлять ими. Самой большой ошибкой руководителя становится игнорирование проблемы. Возможны различные методы развития и преодоления конфликтов.

    Тренировка улыбки: пять практических советов

    Спокойное, улыбающееся лицо производит совершенно иное впечатление, нежели лицо человека, озабоченного или чем-то обеспокоенного. Улыбка — это эффективный инструмент позитивного воздействия на себя и окружающих. Если мышцы лица «работают на улыбку», в мозг отправляется позитивный сигнал. Вы можете это проверить прямо сейчас.

    Законы психологической защищенности

    «Потратив на изучение этой темы много лет и проконсультировав множество людей, я, как мне кажется, постепенно увидел основные психологические законы, регулирующие процесс отражения ударов. Эти законы объективны и существуют вне зависимости от сознания человека».

    Четыре техники обратной связи для лучшего понимания собеседника

    Ответ или эмоциональная реакция на слова других — это важная составляющая взаимопонимания. Задача слушающего — показать собеседнику, что его понимают и разделяют его чувства. Лучше использовать термины, которые указывают на определенный уровень уважения и самоуважения, бережно-почтительного, возможно даже изысканно-церемонного отношения к партнеру и себе.

    Как избавиться от излишней самокритичности и негативных мыслей о себе

    Люди с низкой самооценкой слишком строги к себе. Для них самокритика — образ жизни. Каждая ошибка говорит им о своей несостоятельности. Однако самокритика — всего лишь укоренившаяся привычка. Можно найти более взвешенный и мягкий вариант реакции на определенные ситуации. В ваших силах научиться избавляться от излишней самокритики.

    Сила самовнушения: подсознательные формулы Эмиля Куэ и Георга Рауха

    Сознательное самовнушение по Куэ — это лечебный метод, позволяющий подавить болезненные, вредные по своим последствиям представления и заменить их полезными и благотворными. Куэ утверждал, что все люди находятся во власти силы своего собственного воображения. Все очень просто. Такова же и техника внушения.

    Положительная самооценка и управление представлениями о себе

    Почти все люди хотят думать о себе хорошо, потому что положительное мнение о себе приносит веру в то, что мы успешны — то есть можем достигать своих целей. Кроме того, отношение к самим себе показывает, насколько хорошо идут дела в нашей социальной жизни. Вот когнитивные стратегии, которые люди используют для улучшения или защиты своего образа Я.

    Принципы счастливой жизни и психологической самозащиты

    Стрессы, неудачи, неопределенность, неудовлетворенность — все это причины и следствия нашей каждодневной борьбы. Кто выживает и преуспевает в жизни? По внешнему виду их не определишь. Но и у них, и у вас есть свои навыки выживания. Если вы сформулируете эти навыки, вам будет их легче освоить. Вы станете более защищенными.

    Практические техники регуляции эмоционального напряжения

    При низком эмоциональном напряжении эффективность деятельности низкая. Лишь начиная с определенного уровня напряжения эффективность начинает расти. Вот техники усиления психологического напряжения, а также ошибки в использовании техник снижения напряжения.

    Три суфийские притчи

    Суфийские притчи не только обладают несколькими уровнями смысла, но и позволяют развить мышление и повысить креативность; поднять настрой команды, зарядить людей идеей; показать новые пути решения или направить мышление на поиск альтернатив и пр. Вот три суфийские притчи с предлагаемыми интерпретациями смысла и вопросами для размышлений.

    Как хорошо подготовиться и успешно выступить перед аудиторией

    Оратор не обязан чувствовать и испытывать то, что он внушает другим. Он может даже не верить в то, в чем хочет убедить своих слушателей. Эффективность речи оратора в первую очередь определяется не искренностью, а совершенством освоенных им речевых умений и навыков.

    Треннинговая программа по формированию ассертивного поведения подростов «Ассертивность – в жизнь!»

    Треннинговая программа по формированию ассертивного поведения подростов «Ассертивность – в жизнь!»

    На сегодняшний день актуальность разработки и применения программы развития ассертивности для подростков обусловлена социальными явлениями в нашем обществе и требованиями, которые предъявляются к подростку при его вступлении в мир самостоятельности. Подростковый возраст – период, протекание которого во многом определяет дальнейший жизненный путь человека. Именно в это время формируется общее представление о себе, своем месте в мире, о жизненных целях и ценностях. Индивид активно ищет свое «место под солнцем», на качественно новом уровне познает мир человеческих взаимоотношений. Опыт, полученный в подростковом возрасте, влияет на формирование и проявление уверенности, поэтому имеет смысл делать акцент на развитии ассертивности именно у подростков. Кроме того, подросток вступает во «взрослый», самостоятельный мир, где неуверенное поведение может стать причиной не только психических и физических заболеваний, но и даже его гибели.

    Уверенные в себе люди характеризуются независимостью и самодостаточностью, что проявляется в различных жизненных сферах, но наиболее очевидно – в сфере межличностных отношений. Внешние признаки уверенного поведения тоже ярче всего заметны в ситуациях общения. Ассертивная личность обладает характеристиками: 1) человек свободно выражает свои мысли, чувства; 2) он может общаться с людьми на всех уровнях: с незнакомыми людьми, с друзьями, семьей. Это общение всегда открытое, честное, прямое и адекватное. 3) активная ориентация к жизни: добиваться желаемого, пытаться влиять на события. 4) действия характеризуются самоуважением.

    Цель программы по развитию ассертивности состоит в овладении навыками уверенного поведения в межличностных отношениях, выработка такого поведения, которое является приемлемым не только для индивида, но и общества в целом.

    Задачи программы:

    1) повышение осознанности личностных прав;

    2) рассмотреть основные положения теории ассертивности, позволяющие различать ассертивность, агрессивность и застенчивость;

    3) развитие умения открыто и прямо выражать свои мысли и чувства;

    4) формирование способности конструктивно критиковать и адекватно воспринимать критику в свой адрес;

    5) отработка новых реакций в ролевой игре;

    6) придание новому поведению устойчивости с помощью адекватной обратной связи, критических комментариев и указаний тренера.

    Программа рассчитана на старших подростков (14-16 лет) и может использоваться в группах с количеством участников от 6 до 16. Упражнения сгруппированы в шесть занятий. Кроме этого, участникам предлагается выполнять «домашние задания» по отработке необходимых навыков ассертивности. При разработке программы использовались методы контробуславливания (замещение старой, неэффективной модели поведения на новую, эффективную) и оперантные методы (участник получает поощрение за действия, которые тренер считает желательными).

    Расчасовка занятий:

    № занятия

    Длительность занятия

    Цель и задачи занятия

    Методы, методики и техники работы.

    Занятие 1. Знакомство и сплочение

    1 час

    Цель занятия — знакомство ведущего с участниками, сплочение команды

    Задачи занятия:

    · Знакомство участников с ведущим;

    · Установление правил и принципов группы;

    · Формирование доверительной атмосферы;

    · Создание положительного эмоционального настроя для дальнейшей работы;

    · Формирование умения координировать совместные действия;

    Упражнение «Имя»

    Упражнение «Меняются местами те, кто…»

    Упражнение «Назови число»

    Упражнение «Сквозь кольцо»

    Упражнение «Считаем до…»

    Упражнение «Перекинь мяч»

    Упражнение «Карандаши»

    Упражнение «Подарок»

     

     

    Занятие 2. Уверенность в отношениях

    3 часа

    Цель занятия: тренировка умения проявлять уверенность в межличностных отношениях, в частности, при отстаивании своих интересов.

    Задачи:

    · рассмотреть основные положения теории ассертивности, позволяющие различать ассертивность, агрессивность и застенчивость;

    · развить умения открыто и прямо выражать свои мысли и чувства.

    Упражнение «Импульс»

    Упражнение «Оправдай позу»

    Упражнение «Три способа поведения»

    Упражнение «Оптимальные варианты»

    Упражнение «Агрессивный и застенчивый»

    Упражнение «Купе поезда»

    Упражнение «Поймать в круг»

    Домашнее задание

    Занятие 3. Уверенность в условиях неопределенности

    3 часа

    Цель занятия: тренировка умений, необходимых для конструктивного поведения в условиях неопределенности. Задачи занятия:

    · Формирование адекватных реакций на неожиданные ситуации;

    · Формирование навыков уверенного поведения в ситуациях, где отсутствуют алгоритмы действий, гарантированно ведущие к успеху

    · Отработка навыков конструктивного поведения с использованием различных позиций.

    Упражнение «Комплимент»

    Упражнение «Третий лишний»

    Упражнение «Покажи»

    Упражнение «Два дела»

    Упражнение «Походки»

    Упражнение «Рак-отшельник»

    Упражнение «Рисунок по точкам»

    Упражнение «Встреча»

    Упражнение «Письмо»

    Домашнее задание

    Занятие 4. Самоконтроль

    3 часа

    Цель занятия: тренировка умения произвольно регулировать свое состояние в стрессогенных ситуациях.

    Задачи занятия:

    · Актуализация знаний о феномене самоконтроля;

    · Формирование навыков уверенного поведения в эмоционально напряженных, стрессогенных ситуациях.

    Упражнение «Свободное движение»

    Упражнение «Спящие львы»

    Упражнение «Зеркало»

    Упражнение «Не смеяться»

    Упражнение «Сядьте так, как …»

    Упражнение «Психологическое время»

    Занятие 5. Решение конфликтов

    3 часа

    Цель занятия: тренировка действовать оперативно и целенаправленно в ситуациях конфликта.

    Задачи занятия:

    · Осознание необходимости конструктивного разрешения конфликтов;

    · Формирование умения конструктивно решать конфликт.

    Упражнение «Кто без стула?»

    Упражнение «Толкачи»

    Упражнение «Мостик»

    Упражнение «Перетяни газету»

    Ролевая игра «Конфликт»

    Упражнение «Хвосты»

    Домашнее задание

    Занятие 6. Прощание

    1 час

    Цель занятия: актуализировать полученные знания, закрепить уверенное поведение.

    Упражнение «Опустить занавес»

    Упражнение «По листикам»

    Упражнение «Спящие львы».

    Упражнение «Рекламный ролик»

    Упражнение «Хвост дракона»

     

     

    Занятие 1. Знакомство и сплочение

    Длительность: 1 час

    Цель занятия — знакомство ведущего с участниками, сплочение команды

    Участники тренинга знакомятся с ведущим, идет установление правил и принципов группы. Создаются условия для создания доверительной атмосферы,  создание положительного эмоционального настроя для дальнейшей работы, а так же формирование умения координировать совместные действия.

    Первые 2 упражнения разминочные. Далее идет упражнения для координации совместных действий, сплочения, тренировки уверенного поведения в ситуации, когда кому-то нужно выдвинуть идеи, взять на себя лидерские функции. Результаты упражнения обсуждаются, что

    помогало выполнить упражнение, а что мешало? Было ли решение групповым? Как можно усовершенствовать способ передачи обруча? и т. п. Имеется упражнение на  формирование умений нестандартно мыслить в ситуации неопределенности.

    Тренировка наблюдательности, умения гибко и уверенно действовать в быстро меняющейся обстановке, сплочение группы и обучение координированию совместных действий.

    В некоторых упражнениях присутствует четкая координация совместных действий на основе невербального восприятия друг друга, необходимость строить свои действия с учетом движений партнеров.

    В заключение работы участники делятся впечатлениями, пожеланиями, новыми знаниями. Идет обратная связь с группой, по оценке работы. Ведущий благодарит группу и прощается.

    Занятие 2. Уверенность в отношениях

    Длительность: 3 часа

    Цель занятия: тренировка умения проявлять уверенность в межличностных отношениях, в частности, при отстаивании своих интересов.

    Учащиеся на занятии рассматривают основные положения теории ассертивности, позволяющие различать ассертивность, агрессивность и застенчивость, Развивают умения открыто и прямо выражать свои мысли и чувства.

    Далее следует разминочное и упражнение направленное на формирование навыков контроля напряжения мышц, раскрепощение, создание доверительно атмосферы для дальнейшей работы.

    Происходит демонстрация уверенного поведения в конфликтной ситуации посредством сравнения с другими стилями. Тренировка уверенного поведения. Обсуждение и осознание плюсов и минусов каждого из стилей поведения.

    Упражнение на повышение гибкости в разных ситуациях, демонстрация типов поведения и того, что в зависимости от ситуации могут быть оптимальны разные стратегии поведения.

    Демонстрация того, как неоднозначно могут быть восприняты одни и те же действия человека в зависимости от установок воспринимающего. Обычно человек приписывает другим именно те намерения, которыми руководствуется сам, даже если их поведение не дает тому каких-либо оснований.

    В процессе обсуждения учащие должны ответить на вопросы: Какие впечатления у вас возникли, когда вы сами участвовали в этом упражнении и наблюдали его со стороны? Исходя из чего люди обычно решают, как именно истолковать действия окружающих? Приведите жизненные примеры, когда разные люди понимают одни и те же действия противоположным образом. Какие выводы вы сделали для себя? Стоит обратить внимание, что в игровой ситуации мы начинаем рассуждать за других, и, как правило, ошибаемся в своих суждениях.

    Упражнение направленное на формирование навыков установления контактов, учитывая индивидуальные особенности собеседника и условия общения.

    И в заключительной фазе проводится Разминка, тренировка умения уверенно действовать в быстро меняющихся ситуациях, слаженно с партнерами.

    Дается домашнее задание.

    Занятие 3. Уверенность в условиях неопределенности

    Длительность: 3 часа

    Цель занятия: тренировка умений, необходимых для конструктивного поведения в условиях неопределенности.

    Задачи занятия:

    · Формирование адекватных реакций на неожиданные ситуации;

    · Формирование навыков уверенного поведения в ситуациях, где отсутствуют алгоритмы действий, гарантированно ведущие к успеху

    · Отработка навыков конструктивного поведения с использованием различных позиций.

    Вводная фаза

    Обсуждение домашнего задания, оценка его результативности, актуализация знаний об ассертивности, полученных на предыдущем занятии.

    Упражнение «Комплимент»

    Участники образуют двойной круг: внутренний и внешний. Внутренний круг встает лицом к внешнему, образуя пары. Каждый в паре должен сказать другому комплимент. Необходимо быть максимально искренним, искать в человеке то, что на самом деле заслуживает похвалы. Не забываем поблагодарить партнера за приятные слова. Затем круги перемещаются, меняя партнера. Работа идет до тех пор, пока каждый стоящий во внешнем круге не обменяется комплиментом с каждым, стоящим во внутреннем круге.

    Фаза контакта

    Упражнение «Третий лишний»

    Участники стоят парами в кругу, у всех есть пара. Двое бегают по внешней стороне круга, один догоняет, другой убегает. Пересекать круг нельзя. Убегающий в любой момент может забежать внутрь круга и встать впереди одной из пар. В результате стоящий последним в паре становится «третьим лишним» и должен теперь убегать от водящего. Если водящий догоняет и прикасается рукой к убегающему, тот должен догонять.

    Упражнение «Покажи»

    Водящий говорит любые фразы, в которых фигурируют названия цветов. Как только прозвучало название цвета, участники должны быстро показывать предметы, окрашенные в этот цвет. Это могут быть детали одежды, предметы из аудитории и т.д. Кто замешкался — сам становится водящим.

    Фаза лабилизации

    Упражнение «Два дела»

    Участники разбиваются на группы по четыре человека. Доброволец-водящий садится на стул, напротив него садится другой участник и начинает совершать какие-либо движения, постоянно меняя их. Доброволец выполняет роль «живого зеркала», повторяя все увиденное. Два других участника в это же время садятся по бокам от него и начинают в быстром темпе задавать ему какие-либо вопросы. Тот должен, не прекращая копирования движений, отвечать на вопросы, по возможности логично и по смыслу. Упражнение продолжается одну — две минуты, затем роли меняются.

    Психологический смысл упражнения.

    Тренировка умения распределять внимание между несколькими действиями, уверенно вести себя и не теряться в ситуациях информационной перегрузки.

    Обсуждение. Что вызывало затруднение, а что помогало распределить внимание? Когда в жизни возникают ситуации, требующие восприятия информации одновременно из нескольких источников и быстрой реакции на нее?

    Фаза обучения

    Упражнение «Походки»

    Участников просят выбрать эмоцию или психологическое состояние, которое они хотели бы продемонстрировать, и пройти перед группой таким образом, чтобы по походке можно было догадаться, что именно она выражает. Каждому дается три-четыре попытки, в них нужно выражать разное состояние. Участники идут поочередно. Задача — угадать состояние. В качестве примера и разминки можно попросить всех продемонстрировать такие варианты походки, как: уверенная, застенчивая, агрессивная, радостная, обиженная.

    Психологический смысл. Развитие навыков пластической экспрессии, обучение саморегуляции, эмоциональных состояний через контроль их внешних проявлений. Развитие наблюдательности и умения внешне выражать свои эмоциональные состояния.

    Упражнение «Рак-отшельник»

    Участники разбиваются на тройки. Два человека встают лицом к друг другу, берутся за руки и изображают морскую раковину — «домик» для рака-отшельника. Третий участник находится между ними и изображает «жильца» — рака-отшельника. Ведущий дает команды. «Жильцы ищут домики»: по этой команде раки-отшельники выходят из своих убежищ и стремятся занять новые, а раковины остаются на месте.

    «Домики ищут жильцов»: раки стоят на месте, а раковины, не разжимая рук, перемещаются в поиске новых жильцов. «Буря»: по этой команде все покидают свои места, раки-отшельники начинают искать себе новые убежища, а раковины — новых жильцов. Игра проходит интереснее, если количество участников таково, что кто-то один остается «бездомным».

    Психологический смысл: разминка мобилизации внимания, тренировка умения адекватно реагировать на быстро меняющуюся ситуацию.

    Упражнение «Рисунок по точкам»

    Участники получают по чистому листу бумаги формата А4 и изображают на нем 20 точек, расположив их произвольно, но более или менее равномерно. Потом участники обмениваются этими листами со своими соседями. Задача каждого — на том листе, который ему достался, соединить все точки прямыми линиями или дугами таким образом, чтобы получилось целостное, осмысленное изображение. Затем проводится публичная презентация получившихся работ — каждый выходит со своим рисунком перед другими участниками, показывает его и рассказывает, что именно там изображено.

    Психологический смысл. Активизация творческого потенциала, тренировка уверенного поведения, ситуации публичного представления результатов своей работы.

    Обсуждение. Какие эмоции возникали в процессе рисования и при публичной презентации? Какой рисунок был самым интересным и почему? Когда в жизни возникают ситуации, в которых нужно публично представить результаты своей работы? Какие качества в себе надо развивать, чтобы уверенно вести себя в подобных обстоятельствах?

    Упражнение «Встреча»

    Участники делятся по парам. Каждая пара получает карточку-задание. Во время подготовки оговариваются лишь условия, в которых осуществляется диалог, распределяются роли. Варианты задания: 1) встреча с человеком, с которым когда-то общались, но прошло много времени и вас уже ничто не связывает. 2) встреча с человеком, от которого много зависит в вашей карьере. 3) встреча с человеком, которого видите каждый день. 4) встреча с человеком, беседа с которым вас не очень радует, хотелось бы ее избежать, но надо соблюсти правила приличия. 5) неожиданная встреча с давним другом. 6) встреча с начальником на улице. 7) встреча учителя с родителем, который давно не приходит в школу, хотя его вызывали. 8) встреча учителя с учеником во время летних каникул.

    Заключительная фаза

    Упражнение «Письмо»

    Участники стоят в кругу, взявшись за руки. Ведущий находится в центре круга. Один из участников говорит: «Я отправляю письмо…» и называет имя кого-либо из круга. Далее отправитель пожимает руку соседу справа или слева так, чтобы ведущий не заметил. Сосед, в свою очередь, передает «письмо» пожатием следующему и т.д., пока письмо не дойдет до адресата. Как только адресат чувствует пожатие руки, он говорит: «Письмо получил». Далее он таким же образом посылает письмо кому-то другому. Ведущий, стоящий в центре круга, должен заметить, как передается письмо. Если он заметит чье-то пожатие, он перехватывает письмо. Тогда тот, кого заметили, встает в круг в качестве ведущего.

    Домашнее задание.

    Попытаться заговорить с незнакомыми людьми. Это может быть простое обращение с просьбой подсказать время, уточнить расположение улицы. Каждую ситуацию проанализировать: как вы выбирали человека, к которому обращались? Как обращались, как начинали разговор? Что мешало, а что помогало в установлении контакта? Реакция собеседника.

    Занятие 4. Самоконтроль

    Длительность: 3 часа

    Цель занятия: тренировка умения произвольно регулировать свое состояние в стрессогенных ситуациях.

    Задачи занятия:

    · Актуализация знаний о феномене самоконтроля;

    · Формирование навыков уверенного поведения в эмоционально напряженных, стрессогенных ситуациях.

    Вводная фаза

    Ведущий информирует участников о феномене самоконтроля, о целях и задачах тренинга. Обсуждается домашнее задание.

    Фаза контакта

    Упражнение «Свободное движение»

    Участники находятся в кругу. Им предлагается выполнять различные действия, добиваясь точности и легкости движений. 1) по команде все должны встать и поменяться с соседом местами. Задание должно выполняться легко и свободно. Никто не толкает друг друга. 2) встретившись с кем-то глазами и поняв друг друга, участники должны встать и поменяться местами. Следующая пара может начать движение только тогда, когда предыдущая пара заняла свои места. 3) теперь меняются вместе со стульями. 4) участники выполняют ряд действий, например: встать, подойти к двери, открыть и закрыть ее, сесть на место.

    Фаза лабилизации

    Упражнение «Спящие львы»

    Сидящие участники изображают спящих львов. Как известно, львы спят с открытыми глазами — вдруг обнаружится опасность? Водящий свободно перемещается между ними. Его задача — вывести «львов» из состояния невозмутимости, вызвать у них какую-либо эмоциональную реакцию. Можно делать что угодно, но не касаться физически других участников и не употреблять в их адрес оскорбительных выражений. Если ведущему удалось вызвать эмоциональную реакцию у какого-то у частника, тот встает и присоединяется к ведущему. Побеждает тот, кто дольше всех продержится в положении «спящего льва», сохранив невозмутимость.

    Психологический смысл упражнения. Тренировка умения контролировать выражение своих эмоций, сохранять невозмутимость в различных ситуациях.

    Фаза обучения

    Упражнение «Зеркало»

    Участники разбиваются на пары. Один начинает выполнять любые движения. Другой — зеркально повторяет их. Через минуту роли меняются.

    Психологический смысл: повышение взаимопонимания, сплочения, тренировка регуляции своих движений.

    Упражнение «Не смеяться»

    Участники коллективно совершают действия, вызывающие незамедлительный смех, например: 1) по хлопку ведущего все участники подносят руки к лицу, делают «длинный нос» и хором говорят: «Я Буратино». Это повторяется с интервалами в две-три секунды. Все участники движутся по кругу, приседая, опираясь руками на колени, каждый из них по очереди говорит: «Я луноход». 2) ведущий задает участникам вопросы любого содержания, а те должны отвечать на них словом «колбаска». 3) участники сидят в кругу. Каждый из них щекочет локоть правого соседа. 4) участники по очереди рассказывают анекдоты, смешные фразы. Задача — выполнять подобные действия, сохраняя серьезное выражение лица. Не смеяться. Кто улыбнется или засмеется — выбывает до окончания раунда. Но можно смешить остальных. Побеждают те. Кто остался в игре дольше всех.

    Психологический смысл. Тренировка регуляции своего поведения.

    Обсуждение. Какие способы вы использовали, чтобы не смеяться? Приведите примеры жизненных ситуаций, когда необходимо контролировать свой смех.

    Упражнение «Сядьте так, как …»

    Участникам предлагают сесть таким образом, чтобы изобразить своим видом различные ситуации: школьник, получивший двойку за контрольную; бизнесмен, подписавший контракт с прибылью 10 тысяч долларов; фигурист, упавший в финальном выступлении и оставшийся без медали; футболист, забивший в матче решающий гол; котенок, только что нагадивший хозяйке на кровать. Передайте состояние: вам очень грустно, скучно, холодно, жарко, вы устали, болит зуб. Сядьте как сидит: экзаменатор на экзамене, ученик, не выучивший урок, девушка в короткой юбке, поп-звезда, дающая интервью. Встаньте так: чтобы привлечь к себе внимание, чтобы вас не заметили, ожидая кого-то, волнуясь и т.д.

    Упражнение «Психологическое время»

    Сядьте, расслабьтесь и закройте глаза. Постарайтесь как можно точнее определить, когда пройдет ровно минута после условного сигнала. Прислушайтесь к своей интуиции, а не считайте. Когда ваша минута истечет — откройте глаза. Ведущий объявляет, когда прошла минута. Участники делятся на две группы: меньше 60 секунд и больше 60 секунд.

    Психологический смысл. Развитие внутреннего чувства времени.

    Обсуждение. Каковы особенности людей со временем менее 60 секунд и более 60 секунд? С чем это связано?

    Заключительная фаза.

    Подводятся итоги работы, обсуждаются результаты работы.

    Занятие 5. Решение конфликтов

    Длительность: 3 часа

    Цель занятия: тренировка действовать оперативно и целенаправленно в ситуациях конфликта.

    Задачи занятия:

    · Осознание необходимости конструктивного разрешения конфликтов;

    · Формирование умения конструктивно решать конфликт.

    Вводная фаза

    Ведущий информирует участников о целях, задачах занятия, об основных стратегиях поведения в конфликте.

    Фаза контакта

    Упражнение «Кто без стула?»

    Стулья расставлены по кругу, их количество на один меньше, чем количество участников. Все участники идут по кругу. По сигналу ведущего каждый старается занять стул. Тот, кто остался без стула, выбывает из игры, убирается еще один стул, проводится следующий раунд и т.д.

    Психологический смысл: выработка быстрой реакции на меняющуюся обстановку, где интересы участника вступают в противоречие с интересами других, тренировка регуляции поведения в таких условиях.

    Фаза лабилизации

    Упражнение «Толкачи»

    Участники разбиваются на пары и встают на расстоянии 1 м друг от друга. Каждый поджимает левую ногу, выставляет ладони вперед и по команде начинает толкаться «ладонь в ладонь», стараясь вывести соперника из равновесия, заставить его опустить вторую ногу или сдвинуться с места. Каждую минуту по команде ведущего состав пар меняется.

    Психологический смысл: демонстрация манипуляции, влияние на партнера с помощью хитрости.

    Упражнение «Мостик»

    Участники разбиваются на пары, встают на прямой линии, проведенной на полу, лицом друг к другу на расстоянии около 3 м. ведущий объясняет ситуацию: «Вы идете навстречу друг другу по очень узкому мосту над водой. В середине мостика вы встретились, вам надо разойтись. Кто поставит ногу за линией — упадет в воду. Постарайтесь разойтись так, чтобы не упасть».

    Психологический смысл: демонстрация моделей конфликтной ситуации.

    Обсуждение. Какие чувства у вас возникали? Что помогало при выполнении упражнения?

    Обучающая фаза

    Упражнение «Перетяни газету»

    Участники разбиваются на пары, получают по газете и сворачивают ее в трубочку, становятся на расстоянии 1 м друг от друга, поджимают одну ногу и придерживают ее рукой. Свободной рукой они берут трубочку из газеты и начинают ее перетягивать, стремясь вывести друг друга из равновесия, но при этом не порвать газету.

    Психологический смысл. Иллюстрация сценария МЛО, при котором часто развиваются конфликты: партеры перетягивают друг друга, но действуют без применения силы, в противном случае это грозит разрывом отношений.

    Ролевая игра «Конфликт»

    Участники делятся на пары. Каждой достается на карточке описание конфликтной ситуации, например: вы ехали на велосипедах, столкнулись и теперь разбираетесь, кто виноват; ты выбираешь роликовые коньки, а продавец нахваливает тебе одну модель, говоря, что на них можно очень быстро ездить; ты собираешься на дискотеку, а мама не пускает; та принес домашнее задание, а учительница его не принимает, говорит, что ты списал; вы с другом решили прогуляться, но он хочет в парк, а ты — на набережную; ваше место в поезде занято, у второго пассажира билет на то же место и т. д.

    Один участник по ходу выполнения задания должен все время обострять ситуацию, а другой — стремиться конструктивно разрешить конфликт.

    Психологический смысл: демонстрация разных стратегий поведения в конфликте, тренировка уверенного поведения при необходимости работать на «публику».

    Заключительная фаза

    Упражнение «Хвосты»

    Каждый участник отводит левую руку назад и располагает ее открытой ладонью вверх на уровне пояса, изображая «хвост». Правая рука свободна. По команде ведущего все начинают перемещаться, стараясь ухватиться за хвосты других участников и при этом уберечь свой хвост. Тот, кого схватили за хвост, останавливается на месте и больше не имеет права перемещаться, но может ловить за хвосты пробегающих мимо. Игру продолжается, пока все участники, кроме одного, не будут обездвижены.

    Психологический смысл: разминка, снятие напряжения, тренировка умения уверенно действовать в быстро меняющейся ситуации.

    Обсуждение. Какая стратегия оказалась наиболее эффективной в данном упражнении? В каких жизненных ситуациях целесообразнее действовать оборонительно, а в каких — наступательно?

    После этого упражнения участники делятся впечатлениями, идет обратная связь.

    Домашнее задание

    Наблюдение за конфликтами, выявление стратегий поведения в них.

    Занятие 6. Прощание

    Длительность: 1 час

    Цель занятия: актуализировать полученные знания, закрепить уверенное поведение.

    Вводная фаза

    Обсуждается домашнее задание.

    Фаза контакта

    Формируется рабочий настрой в группе.

    Упражнение «Опустить занавес»

    Группа делится на две команды. Ведущий держит занавес между игроками, команды находятся по обе стороны занавеса и не видят противоположную сторону. Каждая команда выбирает участника, который встает спиной к занавесу, вплотную к нему. Занавес опускается, команда должна без слов объяснить своему участнику, кто стоит за ним. Тот, кто первый назвал имя оппонента, забирает этого игрока в свою команду. Побеждает команда, собравшая всех игроков на своей стороне.

    Фаза лабилизации

    Упражнение «По листикам»

    Каждый участник пишет на небольшом листе бумаги свое имя и кладет этот лист в любом месте в помещении. После этого все встают в шеренгу и берутся за руки. Задание: каждый должен добраться до своего листа и наступить на него. Размыкать руки при этом нельзя, движется вся шеренга.

    Психологический смысл упражнения. Координация совместных действий, тренировка уверенности в ситуации управления другими людьми.

    Фаза обучения

    Можно использовать любое упражнение из ранее проведенных, например, «Спящие львы».

    Заключительная фаза

    Упражнение «Рекламный ролик»

    Участникам предлагается прорекламировать самих себя. каждый в течение 2-3 минут придумать рекламу, представляющую его самого как «лучший мире продукт». Если необходимо, к рекламе привлекаются другие участники. Представление должно соответствовать стилю коммерческого рекламного ролика и длиться не более 30 секунд.

    Психологический смысл: акцент на самоутверждении каждого из участников.

    Упражнение «Хвост дракона»

    Группа встает в колонну, каждый участник держит за пояс стоящего впереди. Начало колонны — это голова, а конец — хвост дракона. Голова пытается ухватить хвост, а тот пытается увернуться. При выполнении этого упражнения двигается вся колонна, но руки участники не размыкают.

    Психологический смысл: разминка, снятие напряжения, координация совместных действий.

    Проводится обсуждение всей работы, идет обратная связь тренеру от группы по результатам всей программы, пожелания, впечатления. Ведущий благодарит участников группы за работу и прощается с ними.

    В заключение работы дается последнее домашнее задание: быть ассертивным в любой ситуации!

     

     


     

    Как научить ребенка отстаивать свое мнение: что такое ассертивность и как ее развить

    Что такое ассертивность

    Ассертивность — это набор «мягких навыков», который помогает в общении с другими людьми. Есть и другое определение: по мнению американского психотерапевта Мануэля Смита, ассертивность — это способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, регулировать своё поведение и отвечать за него.

    Ассертивный человек умеет: 

    • выражать свою точку зрения и убеждения, а также менять их с течением времени;
    • отстаивать позицию; 
    • отказывать; 
    • признавать, что не понимает чего-либо; 
    • быть самим собой и не подстраиваться под других; 
    • рассчитывать, что его будут слушать и воспринимать серьёзно; 
    • не бояться делать ошибки; 
    • быть ответственным за свою жизнь. 

    Как научить ребёнка выражать и отстаивать мнение

    Ассертивность — не врождённые, а приобретённые качества. Вот несколько советов от психолога как научиться этому комплексу мягких навыков. 

    1. Воспитывайте в самостоятельности

    Важная составляющая становления ребёнка как смелой и уверенной в себе личности — самостоятельные решения. Не лишайте его этой возможности. 

    Это выражается даже в мелочах. С детства переводите ребёнка в режим «самостоятельности»: самому завязать шнурки, самому решить, какого цвета футболку надеть, самому налить себе суп из кастрюли. По мере взросления ребёнка предоставляйте ему чуть больше свободы и автономности действий, чем раньше. Постепенно продолжайте снижать уровень контроля.

    Часто родители идут по пути гиперопеки, стремясь оградить ребёнка от любых трудностей, но, как правило, это не приводит ни к чему хорошему.
                                                                                                          Елена Петрусенко, психолог

    2. Разрешайте быть не согласным

    Примите тот факт, что у ребёнка может быть собственное мнение. Если в семье ребёнку разрешают проявлять свои взгляды и озвучивать мнения, впоследствии он скажет «нет» угождению другим взрослым и сверстникам.

    Если ребёнок стеснителен, поощряйте его высказываться и демонстрируйте, что его мнение так же важно, как и мнение остальных членов семьи. Часто родители думают, что только их решения могут быть правильными и эффективными. Но безапелляционное отметание мыслей ребёнка не сделает его ассертивным. Неповиновение следует уважать и обсуждать, а не молча пресекать.

    Тут важно провести чёткую границу: ребёнок не может быть несогласным с вами, когда речь идёт о его безопасности. Во всех остальных случаях стоит прислушиваться к мнению сына или дочери.
                                                                                                         Елена Петрусенко, психолог

    3. Валидируйте страх

    Страх — это абсолютно нормальное чувство. Если ребёнок боится возразить учителю или выступить с презентацией перед всем классом — это тоже нормально. Как отмечают психологи, страх — это чувство, которое возникает у каждого человека, ощутившего угрозу безопасности. Не ругайте ребёнка за проявление естественной реакции.

    Когда речь идёт о публичных выступлениях перед классом, есть много способов справиться со страхом. От смешных — представить всю публику голой (советуйте это ребёнку, только если уверены, что он достаточно взрослый) — до проверенных ораторских приёмов — поработать над скоростью речи, громкостью и артикуляцией.
                                                                                                          Елена Петрусенко, психолог 

    4. Объясните, что взрослые бывают не правы

    В социуме есть такая установка: «старших нужно уважать». Психологи сходятся во мнении, что это правило устарело и не подходит современному поколению.

    Сегодня дети и подростки уважают не за возраст, а за реальные достижения. Каждому учителю нужно сначала заслужить уважение класса поступками, манерой подачи материала и поведением, а не требовать его по умолчанию.

    Учите ребёнка, что взрослые тоже могут ошибаться и быть не правы. Так ребёнок не будет бояться вступать с учителями в дискуссию или не соглашаться с теми, кто старше. 

    5. Укрепляйте самооценку

    Дети с высокой самооценкой знают, как отстаивать свои права. Убедитесь, что ребёнок не сомневается в памяти: если ему кажется, что он что-то помнит — не нужно ставить это под сомнение словами «не уверен… точно не помню, но…». Регулярно поощряйте сына или дочь и не сравнивайте с другими детьми. 

    Мы становимся увереннее и начинаем ценить себя, когда получаем поддержку и оказываем её тем, кто в ней нуждается. Проследите за собой: бывают ли ситуации, когда вы необоснованно критикуете ребёнка и обесцениваете его старания? 

    6. Воспринимайте ребёнка как смелого и уверенного

    Даже если вам кажется, что он ещё не такой. Окружающие люди часто «зеркалят» нам наши представления о них: если мы считаем, что человек недостаточно смелый, он предстаёт перед нами как трус.

    Чаще делайте ребёнку комплименты, которые укрепят ассертивность: искренне говорите, какой он храбрый и уверенный. Если ребёнок чувствует, что его мнение ценится, что он имеет право на «нет», что он может возразить, что он может высказаться — он быстрее и успешнее развивается как личность.

    Эффект «зеркала» проявляется всегда и везде: люди либо демонстрируют нам наши недостатки, либо показывают себя с той стороны, с какой мы хотим их видеть.
                                                                                                         Елена Петрусенко, психолог

    Как тренировать ассертивность в онлайн-школе

    На примере учёбы в домашней онлайн-школе «Фоксфорда» рассмотрим, как можно становиться увереннее в себе, учиться выражать точку зрения и прокачивать навык личных границ. Вот несколько советов хоумскулерам. 

    Взять ответственность за учёбу

    Для домашнего обучения нужен куда больший уровень сознательности, чем для традиционной школы. Здесь учителя не будут «пинать» и напоминать о домашних заданиях. Образование — это ответственность самого ребёнка и его родителей, если школьник пока учится в младших классах.

    Здорово, если ребёнок как можно раньше поймёт, что хорошо учиться, не пропускать онлайн-уроки и вовремя сдавать работы — в его же интересах. Важно самому дисциплинировать себя и организовывать день. Это поднимает уровень ассертивности и ответственности за свою жизнь. 

    Высказываться на каждом уроке

    На домашнем обучении гораздо легче «спрятаться в домик» — просто отключаешь микрофон с камерой, не пишешь в чат, и тебя как будто нет. Но в долгосрочной перспективе это не сыграет на пользу: ребёнок не научится взаимодействию с другими людьми в учебной остановке и хуже усвоит информацию.

    Чтобы успешно учиться, полезно ставить себе цели: например, проявлять активность на каждом уроке и высказываться хотя бы один раз за занятие — включая микрофон или отмечаясь в чате. Особенно важно говорить, когда не согласен с преподавателем или что-то не понимаешь.

    Часто ребята думают, что задавать вопросы — значит показаться глупыми. Но как показывает практика, вопрос, который мучает вас, — зачастую мучает и остальных одноклассников. Но они тоже боятся высказаться, и получается заколдованный круг. 

    Записаться в онлайн-клубы

    В домашней онлайн-школе действует много клубов, участие в которых развивает публичных выступлений и коммуникации со сверстниками. Онлайн-клуб — это встреча, на которой ведущий и участники общаются по видеосвязи на определённую тему.  

    В «Фоксфорде» учатся ребята с разных уголков мира. У каждого из них — свой уникальный опыт. Онлайн-клубы позволяют подросткам находить единомышленников.

    Стеснительные ребята первое время ведут себя скованно. Но в наших онлайн-клубах необязательно участвовать с видео- и аудиосвязью, можно прийти «невидимкой» и просто послушать. Безумно приятно видеть, как ученик на первой встрече сидит без камеры и микрофона, а через пару занятий вовсю болтает и смеётся.
                                                          Екатерина Фатина, комьюнити-менеджер «Фоксфорда»

    Что в итоге

    Ассертивность — это комплекс навыков, который помогает человеку не зависеть от чужих оценок, высказывать собственное мнение, выражать несогласие и нести ответственность за свои поступки и жизнь в целом.

    Чтобы развить их у ребёнка: 

    • воспитывайте его самостоятельным;
    • разрешайте не соглашаться;
    • валидируйте страх;
    • объясните, что взрослые тоже бывают не правы;
    • укрепляйте самооценку;
    • воспринимайте его как ассертивную личность.  

    Ассертивность прорабатывается и у психолога. Если ребёнок чрезмерно стеснителен, боится заявить о себе и выделиться — предложите ему встречу со специалистом. Не стоит прямо говорить: «Мы идём к психологу». Расскажите, что это будет интересная встреча, где ребёнок научится чему-то новому. Упор на игровую тематику — залог того, что ребёнок не испугается похода к специалисту.

    В домашней онлайн-школе «Фоксфорда» ученики могут записываться на консультацию к психологу, чтобы разбирать проблемы взросления, учебные ситуации, тревожные мысли и многое другое.

    Руководство хорошего человека, чтобы стать более напористым

    Ограничения доброжелательности

    Что касается наших деловых и личных отношений, я думаю, что многие проблемы, которые есть у хороших людей, можно решить, если стать более напористыми. Хорошие люди — это здорово. Они симпатичные. С ними весело (по крайней мере, какое-то время). Они заставляют вас чувствовать себя лучше.

    Эта статья является частью курса 52 основных навыков в Mind For Life. Вы можете присоединиться к нам в этом путешествии по личному развитию.Это бесплатно! Загрузите личную оценку основных навыков.

    Но быть милым в одиночестве недостаточно. Потому что хорошие люди тоже лгут. Они рассказывают о вас неправду, потому что не хотят обидеть вас. Они не говорят вам того, что должны, потому что не хотят раскачивать лодку. Многие из своих действий руководствуются личными интересами. Под этим я имею в виду, что их любезность больше связана с тем, что о них думают другие — в первую очередь с их заботой о том, что они нравятся другим людям, — чем с искренней заботой, заботой и интересом к другому человеку.

    За хорошее поведение приходится платить. В своей книге « People Skills » Роберт Болтон подробно описывает то, что он называет «Цена хорошего»:

    1. Хороший человек живет «не прожитой» жизнью. Они не называют свои пьесы. Их жизненный путь выбирают другие люди. Они «идут вместе» с толпой. И они снисходят перед требованиями и прихотями других людей, чтобы «быть хорошими».
    2. Отношения хорошего человека обычно менее интимны и приносят удовлетворение, чем они того желают.Настоящие полноценные отношения требуют двух людей, которые взаимодействуют друг с другом на глубоком межличностном уровне. Хороший человек лишается всего этого, подавляя свою уникальность в своих усилиях соответствовать образу, которого требует или ожидает другой человек. Они теряют себя и, поступая таким образом, теряют то качество, которое позволяет им по-настоящему любить. Их отношения становятся «знакомыми», а не прочной дружбой.
    3. Хороший человек теряет привязанность, которую испытывают к нему другие люди.Когда в отношениях кто-то подчиняется, это постоянное качество оказывает психологическое влияние на другого человека. Они начинают чувствовать себя виноватыми за то, что всегда добиваются своего, и это приводит к чувству жалости, раздражения и отвращения к «хорошему» человеку.
    4. Привязанность милого человека к другим со временем ослабевает. Подавляя свои собственные чувства, чтобы удовлетворить требования других людей, хороший человек также начинает испытывать негодование. Джордж Бернард Шоу сказал: «Если вы начнете приносить себя в жертву тем, кого любите, вы закончите ненавистью к тем, кому вы пожертвовали собой.”

    Теперь, прежде чем меня обвинят в том, что я рисую слишком широкой кистью, я хочу провести различие. Не все «хорошие» люди подходят под тот образ соломенного человека, которого я только что создал. Многие хорошие люди искренние, заботливые и действительно интересуются другими людьми. Вместо того, чтобы характеризовать этих людей как просто «хороших», я, вероятно, должен критиковать действие , которое само по себе является хорошим .

    Я думаю, что есть огромная разница между тем, чтобы быть хорошим просто быть хорошим (например, не раскачивать лодку, не вызывать конфликтов, иметь таких людей, как мы, и т. Д.)) и действительно хорошо. Качество доброты включает в себя хорошее настроение, но оно идет глубже. Просто быть милым — это фасад, который маскируется под хорошее, но не достигает его глубины.

    Когда мы просто хороши, мы не говорим другим людям то, что нам нужно сказать, чтобы сохранить нашу честность и улучшить наши отношения. Например, когда кто-то делает что-то, что причиняет нам боль, мы не говорим им об этом, потому что хотим быть хорошими — потому что мы хотим, чтобы они нравились нам. Когда чьи-то действия (или их отсутствие) начинают разрушать нашу команду, вежливость может помешать нам спорить с ними о том, что они делают, и усугубить проблему.

    Однако, когда мы действительно хороши, когда мы действительно заботимся о другом человеке, мы осмеливаемся сказать то, что нужно сказать. Мы осмеливаемся постоять за себя, когда кто-то причиняет нам боль или причиняет боль нашей команде. Мы осмеливаемся говорить то, что нужно сказать, не только для себя, но потому, что мы заботимся о другом человеке и искренне хотим помочь ему вырасти за пределы любых ограничений или действий, которые их сдерживают.

    Как добро стать более напористым

    Проблема в том, что хорошие люди — хорошие люди.Хорошие люди любят быть хорошими. Хорошие люди часто с трудом говорят и делают сложные вещи, потому что верят, что, говоря или делая такие вещи, они больше не будут хорошими. Напористость — это решение, помогающее хорошим людям перейти от доброты к добру.

    Одно из преимуществ напористости, которого не дает простое проявление доброты, — это то, что она позволяет нам говорить и делать в наших отношениях то, что делает их значимыми, богатыми и приносящими удовлетворение. Лучшие отношения — это те, в которых мы относимся друг к другу как к равным, признавая в другом человеке все хорошее и лучшее, а также его слабости и ограничения.В то же время мы вступаем в эти отношения, понимая свои сильные стороны и неудачи. Совместная работа над этими проблемами и препятствиями делает наши отношения значимыми. Что ж, ты не сможешь этого сделать, если просто хочешь все время быть хорошим.

    Становление более напористым может дать нам инструменты, необходимые для того, чтобы идти по этим дорогам с другими людьми в нашей жизни, чтобы говорить то, что нам нужно сказать, и делать то, что нам нужно делать, что обогатит нашу жизнь и даже , может быть, сделать эту планету немного лучше.Напористость позволяет нам быть действительно хорошими, а не просто хорошими.

    Напористость против агрессивности

    Теперь нужно сказать несколько слов о разнице между напористостью и агрессивностью. Агрессивные люди склонны доминировать над хорошими людьми. Вы видите это в неблагополучных отношениях. Агрессивные люди говорят все, что хотят, независимо от последствий или кровавой бойни, которую они могут оставить. Они не заботятся о другом человеке, а просто хотят идти своим путем.Вы можете подумать об агрессивных людях, таких как двухлетний ребенок, который устраивает истерику, чтобы получить желаемое. Так можно охарактеризовать одних агрессивных людей, а других — хулиганов, которые используют тактику запугивания для достижения своих целей.

    Некоторые из этих людей могут не осознавать, что они делают, и действуют таким образом по привычке или прошлым условиям (возможно, это та среда, в которой они выросли — убивать или быть убитыми). В этих случаях напористость может помочь им научиться видеть, что они делают, и как это вредит другим людям в их жизни и обостряет их отношения.Если мы действительно заботимся о них, необходимо проявлять настойчивость в отношении таких людей, потому что это единственный способ, которым они могут увидеть реальность своих действий. Говорить им правду заботливо и стратегически, возможно, это единственное, что может помочь им вырасти из своей тактики запугивания и стать полезным и функциональным членом организации, взаимоотношений и общества в целом.

    Однако другие люди агрессивны по замыслу и намерениям.Они запугивают и запугивают с целью доминировать над другими и ставить себя на вершину иерархии доминирования. Вы можете охарактеризовать эти типы людей как «злые», но кто знает их мотивы делать то, что они делают. В этих случаях напористость еще более важна, потому что она позволяет вам постоять за себя и отказаться от доминирования агрессивного человека. Напористость дает вам инструменты для защиты собственного достоинства и отстаивания своих прав. В этом случае напористость поддерживает и укрепляет вашу целостность.

    Стать более напористым

    Итак, как нам стать более напористыми? Вот четыре шага, которые действительно могут помочь хорошим людям расти и развить навыки напористости.

    1. Развивайте уверенность в себе

    Одно из ограничений хороших людей, которое мешает им стать более напористыми, связано с их собственной уверенностью в себе. Низкая самооценка и низкая самооценка мешают нам быть напористыми.

    Мы не хотим, чтобы люди нас не любили.

    Итак, если мы находим самооценку в том, что другие люди думают о нас, мы позволяем им определять наше существование.Когда мы порабощены чужим мнением, это препятствует тому, что философы могли бы назвать «нашим подлинным способом существования». Мы не верны себе.

    Чтобы выйти за рамки того, чтобы оставаться в плену у мнения других людей, мы должны, как сказала Сьюзен Скотт в своей книге «Жестокие беседы», иметь смелость исследовать реальность. Вам необходимо в реальности проверить свою самооценку и то, насколько вы живете мнениями других людей. Только осознав недостаток, вы сможете начать работу по укреплению уверенности в себе (прочтите это о 12 практических способах обретения уверенности в себе).

    Когда у вас выше самооценка, когда у вас больше самооценки, мнения других людей не имеют такого значения. Когда вы разовьете большую уверенность в себе, вы сможете действовать, говорить и делать все, что должно быть сделано, не опасаясь того, что могут подумать другие люди.

    2. Цените другого человека

    Еще одна причина, по которой мы не можем говорить и делать то, что должны, заключается в том, что нам на самом деле наплевать на другого человека. Думаю об этом. Если кто-то из ваших знакомых делает что-то, что, как вы знаете, плохо для них, если вы действительно заботитесь о них, вы бы сказали им, или вы, , должны сказать им .Мы часто слышим клише о том, что «настоящие» друзья говорят правду — настоящие друзья будут звать вас, когда вам нужно будет позвать. К сожалению, у многих людей либо нет «настоящих» друзей, либо они наплевать на них.

    Когда вы действительно цените кого-то, вы ставите этого человека выше их краткосрочного восприятия вас. Когда вы действительно заботитесь о ком-то, вы больше заботитесь об его жизни и его будущем, чем о том, пострадают ли его чувства или не понравятся ли вы им из-за того, что вы говорите им правду о них самих.Искренне ценить кого-то означает ставить его интересы и лучшее будущее выше краткосрочных чувств или дискомфорта.

    Также поставьте себя на их место. Если бы вы разрушали себя такими, какие они есть, разве вы не хотели бы, чтобы ваши друзья были честны с вами, даже если бы это означало, что вы рассердитесь или оскорбитесь этой правдой? Большинство из нас сказали бы «да» на это. Большинство из нас хотят, чтобы наши друзья с любовью говорили правду о том, что действительно важно.

    Конечно, есть люди, которые предпочли бы жить во лжи.Некоторые люди предпочитают не знать правду о себе, потому что знание этой истины потребует размышлений, действий и, возможно, даже серьезной трансформации жизни. Многие люди предпочли бы жить в отрицании. Это прискорбно.

    Но факт остается фактом: действительно ценить кого-то — действительно заботиться о своей жизни и своем будущем — это предпосылка для уверенности в себе. Это не означает, что у вас обязательно должно быть , чтобы сказать то, что нужно сказать, но если вы на самом деле не цените другого человека, вы, вероятно, не скажете или не сделаете то, что вам нужно сказать или сделать.

    3. Имейте смелость

    Это качество, пожалуй, самое серьезное препятствие, которое необходимо преодолеть. Самые приятные люди сказали бы, что у них есть уверенность в себе. Самые хорошие люди сказали бы, что действительно ценят других. Но они напуганы. И если честно, жесткие разговоры пугают. Кто знает, что будет дальше? Кто знает, как ответит другой человек? Будем ли мы им по-прежнему нравиться? Наши отношения продолжатся? Кто знает, что будет, когда все закончится?

    Неуверенность может привести к страху, который парализует нас и мешает нам делать и говорить то, что нам нужно делать и говорить.Единственный способ преодолеть страх — это мужество. Иметь сердце, когда оно может показаться слабым. Это смелость. Выйти на арену, когда все фибры вашего существа не хотят выходить из нее. Вот это храбрость. Прыгать в бой, когда стрелы летят у тебя перед лицом, а ноги не хотят двигаться. Вот это храбрость.

    К.С.Льюис сказал, что храбрость — это добродетель, проверяющая все остальные добродетели. Другими словами, когда мы хотим быть добродетельными, нам нужно проявить смелость.Честность требует смелости. Честность требует смелости. Характер требует смелости. И в этом случае напористость требует смелости. Если вы ищете несколько советов о том, как стать более смелым, прочтите эту статью о том, как укрепить свое мужество перед лицом страха.

    4. Внедрение методов самоутверждения

    Один из способов, который может помочь вам преодолеть страх, который часто мешает напористости, — это изучение некоторых техник, которые немного облегчают напористость. Вот три, которые могут помочь

    1.Научитесь персонализировать . Персонализация означает формирование вашего сообщения с вашей собственной точки зрения, а не приписывание его кому-то другому. Это означает использование слов с точки зрения «я». Поэтому вместо того, чтобы говорить «ты придурок!» вы говорите: «Меня не уважают, когда вы так поступаете».

    Слова, которые мы говорим, и то, как мы их произносим, ​​оказывают эмоциональное воздействие. Слова, которые исходят из точки зрения «ты» (например, «ты всегда» или «ты никогда»), подобны большому пальцу, указывающему прямо в лицо. Эти фразы немедленно поднимают эмоциональные барьеры и вызывают у другого человека защиту.Как только это произойдет, проблема больше не в этом; речь идет о защите эго.

    2. Обращайтесь к поведению, а не к человеку . Формулировка разговора вокруг конкретных действий другого человека также помогает предотвратить защитную реакцию. Опять же, если собеседник начинает защищаться, разговор может быстро зайти в тупик. Поэтому, когда вы обращаетесь к недостатку в поведении вместо того, чтобы приписывать его характеру человека, ему может быть легче увидеть ошибку своего поведения.

    Подумайте об этом с другой точки зрения. Если люди говорят нам, насколько мы плохие люди, мы легко можем защищаться, сердиться и обижаться. Они порочат нашего персонажа !! Но если кто-то говорит, что наше поведение в конкретном случае было неуместным, это оказывает меньшее эмоциональное воздействие, потому что, в конце концов, мы можем скорректировать свое поведение. Нам труднее изменить то, кем мы являемся как личность.

    3. Используйте шаблон напористого сообщения . Эти методы можно превратить в шаблон напористого сообщения.Вот как это работает:

    Опишите конкретное поведение

    Утверждающее сообщение, состоящее из трех частей, начинается с описания определенного поведения. Вы начинаете с того, что говорите: «Когда вы делаете _________», и добавляете конкретное поведение, которому хотите противостоять. Опять же, вы хотите реагировать на поведение без осуждения. Общие описания, объяснение мотивов или осуждение другого человека — все это может привести к защите. Сделайте это конкретным и о поведении без осуждения.

    Персонализируйте свои чувства

    После описания конкретного поведения вы могли бы сказать что-то вроде «Я чувствую ___________». Эта персонализация — выражение вещей в терминах «я» — позволяет другому человеку без опасения и без осуждения узнать, как вы относитесь к его поведению. Ваши чувства законны, и очень важно, чтобы вы их выражали. Здесь вы хотите использовать определенное слово, которое точно описывает, как вы себя чувствуете. Иногда это может быть сложно, потому что мы не всегда знаем, как выразить и / или определить свои чувства, или у нас нет правильных слов, чтобы сказать.Но умение точно описывать свои чувства может помочь другому человеку лучше понять, как он способствует возникновению проблемы.

    Дайте конкретный результат

    Наконец, опишите конкретный результат поведения другого человека. Расскажите им, как их поведение отрицательно сказывается на вас. Убедитесь, что конкретный результат не является осуждающим или мотивированным для их поведения. Может быть, это неудобство для вашего времени. Может быть, это заставляет вас забирать их ношу.Что бы это ни было, обязательно расскажите им, чтобы они поняли, что их поведение делает с вами. Возможно, они не думали об этом.

    Пусть ответят

    После того, как кто-то сказал убедительное сообщение, молчите и позвольте ему ответить на то, что вы ему говорите. Это позволяет им взять на себя ответственность за свое поведение и начать диалог, который, как мы надеемся, приведет к решению. По крайней мере, это может стать основой для повторного решения проблемы, если она не исчезнет.

    Заключение

    Мы все хотим быть хорошими. Лучше быть хорошим. Напористость может быть мостом, который выведет вас за пределы вежливости. Напористость может помочь вам обрести уверенность в себе. Это может помочь вам действительно показать, насколько вы цените других людей и заботитесь о них. И это может дать вам отличные возможности укрепить свое мужество, когда вы сталкиваетесь в жизни с вещами, которые могут быть немного пугающими. Напористость — это , навык , который может сделать «хороших» людей действительно хорошими.

    Эта статья является частью курса 52 основных навыков в Mind For Life.Вы можете присоединиться к нам в этом путешествии по личному развитию. Это бесплатно! Загрузите личную оценку основных навыков.

    Связанные

    Как стать более напористым на работе (ваше полное руководство)

    Вот как вы можете стать напористым на рабочем месте.

    Используйте операторы «I»

    Чтобы быть напористым, нужно уважать свои потребности и ценить свою точку зрения. Дело не в том, чтобы осуждать других или говорить кому-то, что они хуже вас, потому что они неправы.

    Используйте в предложениях формулировку «я», чтобы не указывать пальцем. Это поможет вам развить уверенное общение.

    Вот пример напористости. Вместо того чтобы говорить: «Вам нужно перестать занимать мое парковочное место», попробуйте: «Я расстроен и чувствую себя неловко из-за того, что не могу получить доступ к своему парковочному месту».

    Практика зрительного контакта

    Смотрите собеседнику в глаза и не переводите взгляд, когда вам хочется отшатнуться.

    Вы можете попрактиковаться в этом с кем-то, с кем поначалу вам будет комфортно, если вам это покажется трудным.

    Использовать язык тела

    Язык тела может передавать уверенность или ее отсутствие. Во время разговора держите осанку прямо и высоко держите голову.

    Не скрещивайте руки и ноги. Наклонитесь вперед, но не занимайте пространство другого человека. Это позволит избежать агрессии.

    Успокойтесь, говоря «нет»

    Потренируйтесь говорить «нет», не выходя из дома.

    Говорите прямо и используйте слово «нет», а не альтернативу. Допустим, вы не хотите снова работать допоздна ради неоплачиваемой сверхурочной работы.

    Вот убедительный пример. Вместо того, чтобы сказать:

    «Не думаю, что зайду сегодня вечером».

    Скажи:

    «Нет. Я не считаю, что сверхурочные неоплачиваемые работы — это справедливо «.

    Репетируйте свои разговоры

    Если вы все еще нервничаете из-за того, что нужно быть более напористым, потренируйтесь в разговоре перед зеркалом.

    Держите ваши практические беседы ясными и прямыми. Вы можете почувствовать, как ваши утверждения будут звучать в реальной ситуации.

    Следи за своими эмоциями

    Когда вы начинаете постоять за себя, вы можете не сразу получить то, что хотите.

    Помните, что это разговор, а это значит, что будет много разговоров.

    Не забывайте о том, что происходит с вашими эмоциями, и не говорите спонтанно из-за разочарования или гнева. Вместо этого практикуйте осознанное дыхание и не торопитесь, прежде чем отвечать.

    Помните, что вы не можете контролировать других

    Напористое общение — это гарантия того, что ваш голос будет услышан и уважаем.Дело не в контроле над тем, что делают другие.

    Контроль проскальзывает на территорию агрессии, так что имейте это в виду.

    Оставайтесь открытыми для положительных и отрицательных отзывов

    Будьте открыты для того, чтобы слышать комплименты и получать их, не преуменьшая их значения. Важно знать, как запрашивать и получать отзывы.

    С другой стороны, будьте готовы услышать конструктивную критику, не защищаясь. Оба типа обратной связи необходимы, чтобы помочь вам стать лучше.

    Выразите себя положительно

    Будьте конструктивны, высказывая свое мнение, и по возможности избегайте негатива.

    Сохраняйте уважение к другим людям, даже когда вы имеете дело с негативной или сложной ситуацией.

    Напористость в ситуациях с низким уровнем риска

    Вам не нужно начинать свой напористый путь с конфронтации со своим менеджером.

    Начните с малого и практикуйте напористое поведение в ситуациях с низким уровнем риска.

    Вы можете попробовать это с кем-нибудь в безопасности, например, с партнером или близким другом. Сначала это должно быть с кем-то, кому вы доверяете.

    Как вести себя с не напористыми людьми?

    Как вести себя с не напористыми людьми, зависит от того, агрессивны они или пассивны.Давайте посмотрим, что вы можете сделать для каждого типа людей.

    Агрессивный: признать свои чувства

    Даже если кто-то ведет себя агрессивно, у него есть право чувствовать то, что он чувствует.

    Подтвердите их чувства, сказав что-то вроде этого:

    «Я вижу, что это вас рассердило, и что вы расстроены этой ситуацией».

    Пассивный: поощряйте вклад, спрашивая их мнение

    Если вы заметили, что кто-то проявляет пассивное поведение, проявите инициативу и спросите его мнение.

    Они не могут говорить, если их не попросят. Это поможет им сделать шаг к напористости.

    Допустим, вы заметили, что кто-то особенно тих во время встречи. Вы можете спросить:

    «Что вы думаете по этому поводу?

    Агрессивный: пауза перед ответом на вспышку

    Если у агрессивного человека случился приступ, не отвечайте сразу. Вы рискуете ответить агрессией.

    Подождите немного или сосчитайте до 10. Это поможет вам избежать автоматической или агрессивной реакции.

    Пассивный: используйте язык тела, чтобы показать, что вы цените их мнение

    Покажите, что вам интересно, что говорит другой человек. Задавайте соответствующие вопросы и используйте язык тела, чтобы проявить интерес.

    Кивайте, улыбайтесь, поддерживайте зрительный контакт и избегайте бескорыстного языка тела, такого как отворачивание или скрещивание рук.

    Агрессивный: найдите общий язык

    Найдите области, в которых у вас есть что-то общее с другим человеком.

    Не зацикливайтесь на том, с чем вы не согласны.Вместо этого постарайтесь найти способ смотреть друг другу в глаза.

    Используйте напористость для продвижения своей карьеры

    Напористость может помочь вам удовлетворить ваши желания и потребности, чтобы вы были счастливее на своем рабочем месте.

    Это также может помочь вам завоевать уважение коллег и продвинуться по карьерной лестнице.

    Узнайте, как быть напористым, получив индивидуальный инструктаж с BetterUp.

    методов развития уверенности в себе и уверенности в себе — позитивный образ жизни

    Повышение напористости и уверенности в себе может помочь вам лучше контролировать ситуации в своей жизни.Эти методы развития напористости и уверенности в себе могут помочь вам постоять за себя, когда вам нужно проявить силу. Большинство людей по своей природе склонны к пассивности и требуют силы только для того, чтобы проявлять напористость в неудобных ситуациях. Обычно это происходит, когда они чувствуют, что кто-то ведет себя агрессивно или чрезмерно доминирует по отношению к ним.

    Напористость — это не превращение в доминирующего человека ради доминирования. Развитие напористости — это инструмент, который поможет вам взять под контроль личные конфликты и конфликты на рабочем месте.

    Работа с доминирующими людьми:

    Чтобы развить напористое поведение, полезно знать разницу между теми, кто агрессивно доминирует, и теми, кто отстаивает свои права. Доминирующие коллеги или доминирующие менеджеры создают самую большую проблему для людей, не склонных к самоутверждению.

    Доминирующий стиль управления — это нездоровый способ организации команды. Доминирующие лидеры часто завершают работу ради краткосрочных результатов. Обычно это приносит пользу только доминирующему человеку и не позволяет использовать навыки и потенциал других в организации.

    Хороший стиль руководства включает в себя и дает возможность для развития. Доминирование над не напористыми людьми равносильно хулиганству. Как и хулиганы, доминирующие люди часто не уверены в себе. Эта незащищенность часто означает, что они не могут позволить другим брать на себя ответственность или становиться влиятельными.

    Не проявляя напористости перед действиями доминирующего человека, они обычно добиваются своего. Это бездействие против их поведения подкрепляет их действия, и они упорствуют в этом.

    Один из способов общения с доминирующими людьми — осознать, что их доминирующие склонности являются результатом незащищенности. Вместо того чтобы бояться или бояться доминирующего человека, вы можете сочувствовать ему.

    Помните, что отсутствие напористости — это качество силы, а не слабости. Напористость — это непопулярный подход в большинстве ситуаций, и он принесет лишь небольшую личную выгоду доминирующему человеку.

    Обучение напористости включает обучение, когда это уместно.Вы также должны понимать, что постоянная напористость — тоже нежелательная черта.


    Повысьте уверенность в себе, прочитав одну из этих вдохновляющих книг.

    Повышение напористости и уверенности в себе

    Развитие более напористого поведения означает, что вы должны понимать разницу между напористостью и агрессивностью. Если вас беспокоит, что решения принимаются в пользу других людей, а ваши права игнорируются, вам, возможно, потребуется стать более настойчивым.Если вы продвигаете свое мнение и игнорируете другие, возможно, вы слишком агрессивны.

    Напористое поведение:

    Вы можете стать более напористым, если ваши запросы учитывают другие. Быть напористым означает заявлять, что вы одинаково важны при принятии группового решения, и вас нельзя упускать из виду. Напористое поведение побуждает людей признавать ваши права, не отталкивая при этом права и потребности других.

    Агрессивное поведение:

    Быть агрессивным — это победа над проигравшим.Агрессивное поведение продвигает вперед ваши собственные планы, игнорируя потребности, желания и права других.

    Если вы от природы пассивны или агрессивны, вам нужно будет развить свое поведение, чтобы стать более напористым. Напористое поведение поможет вам:

    • Цени свои права
    • Спросите о своих потребностях и хотите, чтобы их удовлетворили
    • Не бери на себя ответственность за поведение других людей
    • Эффективное общение с негативными мыслями
    • Принимайте во внимание как критику, так и комплименты
    • Научитесь говорить нет
    1.Цени свои права

    Становление напористым начинается с осознания того, что ваши чувства и потребности так же важны, как и все остальные. Вы должны понимать, когда ваши права ущемляются, и открыто защищать их.

    Хотя отстаивать свои права важно, вы должны помнить, что ваши права не важнее, чем чьи-либо еще. Вам нужно осознавать чувства и желания других.

    Со всеми, в том числе и с самим собой, всегда следует обращаться с уважением.

    2. Спросите о своих потребностях и хотите, чтобы их удовлетворили

    Вы не можете ожидать, что другие люди поймут, каковы ваши потребности и желания. Только удовлетворив свои потребности, вы сможете работать с максимальной отдачей. Так что это преимущество как для вас, так и для организации.

    Высказывая свои потребности, вы должны знать, как получить то, что вы хотите, не жертвуя потребностями других.

    3. Не бери на себя ответственность за поведение других людей

    Не извиняйтесь ни за что, за что не отвечаете.

    Помните, что каждый несет ответственность за свое поведение. Люди могут не реагировать положительно на ваше напористое поведение, но им нужно научиться контролировать.

    Вы имеете право высказывать свое мнение или делать то, что хотите, при условии, что это не нарушает чьи-либо права.

    4. Эффективно выражайте негативные мысли

    Вам нужно будет постоять за себя, если ваши права будут оспорены. Вы должны найти способы передать то, что вы думаете, таким образом, чтобы не задеть чувства других.

    Ситуации могут разозлить вас, но вы можете научиться контролировать свои эмоции. Дайте людям знать, что вы чувствуете, уважительно.

    5.Принимайте как критику, так и комплименты

    Важно, чтобы вы могли получать положительные отзывы. Вы можете не соглашаться с комментариями и можете так сказать, но постарайтесь не сердиться и не защищаться.

    Почувствуйте, что вы можете делать ошибки и учиться на них. Вы также не должны бояться просить о помощи, если она вам понадобится.

    Будьте любезны, принимая комплименты, а также уважительно, когда получаете критику.

    6. Научитесь говорить «нет»

    Вы никогда не сможете угодить всем, так что узнайте, что это приемлемо. Как только вы поймете свои пределы, вы сможете решить, когда берете на себя слишком много.

    Если вы чувствуете, что от вас ожидают слишком многого, скажите «нет», если вы больше не можете принимать. Предложите альтернативное действие, которое принесет пользу и вам, и человеку, который просит ваше время или работу.


    Вот несколько отличных книг, которые помогут вам стать более напористым и уверенным в себе.

    Активная коммуникация

    Считаете ли вы, что вам нужно улучшить свою способность быть напористым? Вы можете стать более уверенным в том, чтобы ваш голос был услышан, следуя этим методам настойчивого общения.

    1. Используйте операторы I

    Дайте понять, что это вы делаете предложение.Выражайте свое мнение и заставляйте других людей прислушиваться к вашему мнению.

    «Я чувствую…» «Я хочу…» «Мне нужно…»

    2. Проявите сочувствие

    Открыто признавая точку зрения другого человека, вы можете убедительно изложить свою точку зрения.

    «Я понимаю, что у вас возникла проблема…»
    «… Но мне действительно нужно получить результаты работы, выполненной…»

    3. Повысить важность

    Если первая попытка получить то, что вы просили, не сработала, вам нужно будет усилить твердость в запросе.После повторных запросов вы можете начать предлагать, что вы будете делать дальше, если запрос по-прежнему игнорируется.

    «.. Я обращался с этой просьбой несколько раз… Если я не увижу результата, мне нужно будет начать дисциплинарные процедуры…»

    4. Отложите ответ

    Бывают случаи, когда вам нужно дополнительное время, чтобы составить свой ответ на ситуацию. Возможно, вы чувствуете, что вам нужно больше времени, чтобы подумать о своей позиции. Не стесняйтесь попросить вас дать ответ в ближайшее время.

    «… У меня не было времени полностью рассмотреть предложение в настоящее время… Пожалуйста, вернитесь через час, и я дам вам ответ…»

    4. Использование глагола

    Изменение глаголов, которые вы используете в разговоре, может изменить акцент с работы с ситуацией на решение, что вы хотите с ней делать.

    «..Я не буду…» заменить «..Я не могу…»
    «.. хочу…» заменить «..Мне нужно…»
    «..Я выбираю… » вместо « ..Я должен… »
    « ..Я мог бы… » заменить « ..Я должен ‘… »

    5. техника побитого рекорда

    После того, как вы определитесь с позицией, которую хотите донести, убедитесь, что она услышана. Слишком часто люди начинают с утверждения, а затем позволяют другим отговорить себя от него. Повторяя свое сообщение, станет очевидно, что вы не готовы изменить свою позицию.

    “.. не могли бы вы… »
    « .. У меня больше нет времени на этой неделе, чтобы закончить какую-либо работу… »
    « ..но это очень важно … »
    « .. На этой неделе у меня больше нет времени для завершения какой-либо работы… »
    «… вам будут платить дополнительно… »
    «… На этой неделе у меня больше нет времени для завершения. работа… »

    6. Создание сценария ответа

    Если заранее знать, что вы собираетесь сказать, это может помочь вам отстоять свою позицию.Вы должны были подготовить четыре ответа на ситуацию и использовать их, чтобы ваше утверждение было понятным.

    Положение первое: Опишите событие. Расскажите человеку, как вы оцениваете ситуацию.

    Утверждение 2: Расскажите человеку, что вы думаете о ситуации. Дайте понять своим эмоциям, как это повлияло на вас.

    Заявление третье: Сообщите другому человеку, что ему нужно делать.

    Утверждение четвертое: Покажите, что если задача выполнена так, как вы этого хотите, то результат будет положительным.

    Перейдите по этой ссылке, чтобы получить советы, как развить свою уверенность.

    Узнайте больше о том, как повысить свою уверенность в себе.


    Если вам понравилась эта статья о развитии напористости и уверенности в себе, вам следует почитать книги ниже.

    Переиздано промоутером сообщения в блоге

    Как быть напористым | Искусство мужественности

    Ваш начальник постоянно просит вас в последнюю минуту прийти на работу в выходные.Вы говорите «да» каждый раз, даже если у вас есть семейные планы. Вы кипите от негодования, когда изучаете отчеты TPS в субботу.

    Вы заказываете дорогой стейк в ресторане, но когда официант приносит его вам, он оказывается сильно пережаренным. Когда он спрашивает: «Как все?» вы отвечаете: «Хорошо», мрачно глядя на свой обугленный кусок мяса.

    Вы хотите записаться на уроки джиу-джитсу, но не думаете, что ваша жена будет слишком счастлива, если вы будете проводить час или два каждую неделю вдали от своей семьи, поэтому даже не говорите об этой идее. ее.

    Ваш сосед позволяет своим собакам лаять всю ночь, и это мешает вам заснуть. Вместо того, чтобы говорить с ним об этом, вы ругаете его своим друзьям на Facebook.

    Если какая-либо из этих ситуаций случится недалеко от дома, то вы, вероятно, один из легионов мужчин, страдающих «синдромом приятного парня» — набором личностных характеристик, отношения и поведенческих черт, описанных доктором Робертом Гловером. , автор книги No More Mr. Nice Guy.

    Славные Парни используют пассивный подход к жизни и отношениям.Вместо того, чтобы постоять за себя, они позволяют другим ходить по себе. Они бездельники и вечные приятели для людей. Славным парням трудно отказываться от просьб, даже необоснованных. Они очень внимательны. Когда они чего-то хотят или нуждаются, они боятся просить об этом, потому что не хотят причинять неудобства другим. Славные Парни также избегают конфликтов, как чумы. Они скорее получат по , чем вперед по .

    На первый взгляд приятные парни кажутся святыми.Они кажутся щедрыми, гибкими и чрезвычайно вежливыми. Но если копнуть глубже, вы часто обнаружите беспомощное, тревожное и обиженное ядро. Славные Парни часто испытывают беспокойство, потому что их самооценка зависит от одобрения других и от того, чтобы нравиться всем. Они тратят много времени, пытаясь понять, как сказать людям «нет», и даже в этом случае часто заканчивают тем, что говорят «да», потому что не могут смириться с этим. Они не чувствуют, что могут следовать своим истинным желаниям, потому что вынуждены делать то, что другие говорят, что они должны делать .Поскольку «плыть по течению» — их подход к жизни по умолчанию, приятные парни практически не контролируют свою жизнь и, следовательно, чувствуют себя беспомощными, беспомощными и застрявшими. Они также обычно обижены и мстительны, потому что их невысказанные потребности не удовлетворяются, и им кажется, что другие всегда пользуются ими, даже если они сами позволяют этому случиться.

    В худшем случае сдерживаемое негодование Приятного Парня от того, что его толкают, приведет к неожиданным вспышкам гнева и насилия.Он вулкан, ожидающий извержения.

    Так что же делать приятному парню? Как он может восстановить контроль над своей жизнью и перестать быть таким пустяком?

    Некоторые Славные Парни думают, что решение состоит в том, чтобы перейти в другую крайность и перейти от пассивного до агрессивного . Вместо того, чтобы смиренно подчиняться, они чувствуют, что должны доминировать в любой ситуации. Они стремятся добиться своего во всем, несмотря ни на что.

    Агрессивность, хотя и вполне уместна в некоторых случаях, особенно в тех, которые связаны с явной конкуренцией, в большинстве случаев не является очень продуктивным стилем общения или поведения.На самом деле, использование настойчивого агрессивного стиля общения часто может иметь неприятные последствия, вызывая негодование и пассивно-агрессивное поведение у тех самых людей, которых вы пытаетесь контролировать.

    Вместо пассивности и агрессивности лучший подход находится где-то посередине. Лучшее место для общения и поведения — это , , настойчивость, .

    Напористость: золотая середина между пассивностью и агрессией

    Вы могли бы связать термин «напористость» с учебными курсами, которые женщины проходят, чтобы научиться более уверенно работать на традиционно мужских рабочих местах.

    Но в последние несколько десятилетий, когда мужчин учили сглаживать острые углы — быть менее настойчивыми, более чувствительными и более склонными к сотрудничеству — многие парни запутались, где провести грань между агрессией и пассивность. Стремясь не показаться властными и даже сексистскими, они склонны ошибаться на стороне последнего. Они потеряли способность перемещаться между этими двумя каменистыми косяками, и в результате многим мужчинам необходимо научиться или заново учиться тому, как быть напористыми.

    Итак, что значит быть напористым?

    Короче говоря, напористость — это навык межличностного общения, в котором вы демонстрируете здоровую уверенность и можете отстаивать себя и свои права, уважая права других.

    Когда вы напористы, вы прямолинейны и честны с людьми. Вы не будете ходить вокруг да около и не ждете, что люди прочитают ваши мысли о том, чего вы хотите. Если вас что-то беспокоит, говорите; — спросите вы, если вам что-то нужно или нужно.Вы делаете все это, сохраняя спокойствие и вежливость.

    Настойчивость также требует понимания того, что, хотя вы можете сделать запрос или высказать свое мнение, другие вполне могут сказать «нет» или не согласиться. Когда такое случается, вы не расстраиваетесь или не сердитесь. Вы контролируете ситуацию и работаете, чтобы прийти к какому-то компромиссу. Когда вы напористы, вы понимаете, что можете не получить того, чего хотите. Однако вы узнаете, что не только не помешает спросить, но на самом деле поможет и спросить:

    Преимущества напористости

    Ваши отношения улучшатся. Исследователи, изучающие брак и отношения, обнаружили, что напористость — один из ключевых атрибутов, необходимых обоим партнерам для того, чтобы отношения были крепкими и здоровыми. Если один человек чувствует, что его потребности не удовлетворяются, возникает обида на своего партнера (даже если этот человек виноват в том, что не позволил раскрыть свои потребности).

    Вы будете меньше нервничать. Исследования показали, что люди, которые проходят тренинг на самоутверждение, испытывают меньший стресс, чем люди, которые этого не делают.Когда вы напористы, вы отказываетесь от просьб, которые в противном случае слишком сильно вас разорили бы. Вы также теряете беспокойство и беспокойство, связанные с чрезмерной занятостью тем, что другие подумают о вашем выборе / предпочтениях / запросах / мнениях. Вы чувствуете, что контролируете свою жизнь.

    Вы приобретете уверенность. Когда вы напористы, у вас есть внутренний локус контроля. Ваше отношение и поведение определяются вашими собственными действиями или решениями, а не действиями и решениями других.Знание того, что вы можете внести изменения, чтобы улучшить свою ситуацию, является большим подспорьем для уверенности.

    Вы станете менее обиженным. По мере того, как вы становитесь более напористыми, ваши отношения станут более приятными. Вам больше не придется глотать горькую пилюлю негодования, когда вы соглашаетесь на просьбу или решаете сделать кому-то одолжение. Когда вы что-то делаете, вы делаете это потому, что действительно хотите это сделать, или вы согласны с тем, что делаете это как часть естественных взаимных уступок в отношениях.

    Как быть более напористым

    Создание напористого мышления

    По моему опыту, для того, чтобы стать более напористым, сначала нужно изменить свое мышление. Вам нужно избавиться от любых ограничивающих или неправильных убеждений, которые мешают вам быть напористыми. Вот несколько советов, которые помогут правильно настроить ваше мышление.

    Установить границы. Первый шаг к тому, чтобы стать менее мелочным — это установление границ. Границы — это правила и ограничения, которые мужчина устанавливает для себя, которые направляют и направляют других относительно допустимого поведения вокруг него.Пассивные мужчины обычно не имеют границ и позволяют другим проходить через них.

    Мужской советник и писатель Уэйн Левин называет границы N.U.Ts, или N по договоренности, U nalterable T erms. Ваши NUTs — это то, чему вы привержены: ваша семья, ваше здоровье, ваша вера, ваши увлечения, ваше психологическое благополучие и т. Д. По словам Левина, «NUT — это границы, которые определяют вас как человека, те вещи, которые , если неоднократно идти на компромисс, постепенно — но несомненно — превратит вас в рассерженного, обиженного человека.”

    Если вы не знаете, каковы ваши N.U.T., найдите время, чтобы понять это. Как только вы это сделаете, возьмите на себя обязательство с этого момента, что вы никогда не пойдете на компромисс.

    Возьмите на себя ответственность за свои проблемы. Славные Парни ждут, пока кто-нибудь решит их проблемы. Напористый мужчина понимает, что его проблемы — это его ответственность. Если вы видите что-то, что нужно изменить в вашей жизни, примите меры. Если вас что-то не устраивает в своей жизни, начните предпринимать шаги, пусть даже небольшие, чтобы что-то изменить.

    Не ждите, что люди будут читать ваши мысли. Славные Парни ожидают, что другие поймут, что им нужно и чего они хотят, не говоря ни слова. Пока не произойдет массовая мутация, которая позволит телепатии или нашему мозгу подключиться к боргу, чтение мыслей невозможно в обозримом будущем. Если хочешь чего-то, говори; если что-то беспокоит, говорите громче. Никогда не предполагайте, что люди знают все ваши потребности или желания. Это не так очевидно, как вы думаете.

    Поймите, что вы не отвечаете за то, что другие чувствуют или ведут себя. И у пассивных, и у агрессивных мужчин одна и та же проблема: они оба думают, что отвечают за то, что другие чувствуют или ведут себя, — просто они поступают по-разному.

    Агрессивный мужчина берет на себя ответственность за поведение и эмоции других, проявляя свою волю с помощью физической, умственной и эмоциональной силы.

    Пассивный человек берет на себя ответственность за поведение других, постоянно подчиняя свою волю воле других. Пассивные мужчины считают, что их работа — сделать так, чтобы все были счастливы, даже если это означает, что они сами несчастны.

    Напористый мужчина осознает, что это не его работа — контролировать поведение других или беспокоиться о нем, и что он несет ответственность только за то, как он себя ведет и чувствует. Вы не поверите, насколько меньше стресса и беспокойства вы почувствуете, когда поймете это. Вы больше не будете тратить впустую часы, заламывая руки, беспокоясь о том, понравится ли кому-то ваш выбор или мнение.

    Это не означает, что вы должны быть невнимательным придурком и не должны принимать во внимание чувства / ситуации других.Это просто означает, что вам не нужно переусердствовать и быть слишком внимательным, чтобы не просить и не отстаивать свои ценности, чтобы не расстроить или обидеть кого-то. Пусть решают, расстроиться или обидеться. Это их ответственность, а не ваша.

    Вы несете ответственность за последствия своих напористых слов / действий. Самоуверенность, скорее всего, взъерошит перья, и это может иметь неприятные последствия. Но часть напористости — это ответственность за эти последствия во что бы то ни стало.Намного лучше справиться с этими последствиями, чем с последствиями тревожной жизни, которой мешают.

    Напористость требует времени. Не думайте, что вы волшебным образом станете напористым, просто прочитав эту статью. Напористость требует времени и практики. У тебя будут хорошие и плохие дни. Просто будьте настойчивы в своих усилиях; это окупится.

    Послушайте мой подкаст о преодолении синдрома хорошего парня:

    Напористость в действии

    Вот как на самом деле начать настойчиво проявлять настойчивость после того, как у вас сформировался образ мышления.

    Начните с малого. Если мысль о том, чтобы постоять за себя, вызывает у вас сильную тошноту, начните с ситуаций с низким уровнем риска. Например, если вы заказываете бургер, а официант приносит вам жареный сыр, сообщите ему об ошибке и отправьте его обратно. Если на выходных вы с женой по делам и пытаетесь решить, где поесть, не просто откладывайте автоматически, а сообщайте, куда бы вы хотели пойти.

    Как только вы почувствуете себя комфортно в подобных ситуациях с низким уровнем риска, начните постепенно повышать ставки.

    Скажи нет. В вашем стремлении стать более напористым «нет» — ваш лучший друг. Начни чаще не говорить. Конфликтует ли запрос с личными границами? Скажи «нет. Расписание уже заполнено? Дига: «Нет, грация». Когда вы это делаете, не нужно быть придурком. Можно быть твердым и непоколебимым, оставаясь при этом внимательным. Поначалу отказ может вызвать у вас сильное беспокойство, но со временем вы почувствуете себя хорошо и даже освободитесь.

    Будут ли разочарованы некоторые люди, когда вы им откажете? Наверное.Но помните, что если вы выражаете свои потребности тактично, вы не несете ответственности за их реакцию. Не нужно чувствовать себя виноватым за то, что относишься к себе как к равному.

    Используйте уверенное общение. Будьте просты и прямолинейны. Когда вы утверждаете себя, лучше меньше, да лучше. Ваши запросы и предпочтения должны быть простыми и прямыми. Нет необходимости в подробных объяснениях (см. Ниже) или извилистых путях. Просто вежливо скажите свое слово.

    Используйте операторы «I». При запросе или выражении неодобрения используйте формулировки «я».Вместо того, чтобы сказать: « Вы, », такой невнимательный. Вы, , не представляете, насколько тяжелым был мой рабочий день в офисе. Зачем вам, , просить меня сделать все эти хлопоты? » скажите: «Я устал сегодня. Я понимаю, что вы хотите, чтобы все это было сделано, но я не смогу добраться до них до завтра ». Другие примеры утверждений «я»:

    • «Ты такой нуждающийся и контролирующий». «Я расстраиваюсь, когда ты заставляешь меня чувствовать себя виноватым за то, что тусуюсь с моими друзьями».
    • «Вы всегда унижаете меня, когда мы навещаем ваших родителей.«Мне неловко, когда ты оскорбляешь меня перед своими родными».
    • «Ваши требования необоснованны!» «Я бы предпочел, чтобы вы уведомили меня как минимум за три дня, прежде чем пригласить меня приехать на выходных».

    Создавая свои утверждения «я», будьте осторожны, не вставляйте обвинения или не пытайтесь интерпретировать поведение человека. Это просто заставит их защищаться и заставит их отключиться. Примеры:

    • «Я чувствую, что вы намеренно ведете себя как ягненок, чтобы действовать мне на нервы.
    • «Я думаю, вы пытаетесь завязать драку».

    Не извиняйтесь и не чувствуйте себя виноватым за то, что выразили потребность / желание / право. Если вы не просите чего-то явно необоснованного, нет причин испытывать чувство вины или стыда за выражение нужды или желания. Так что перестаньте извиняться, когда просите. Просто вежливо попросите об этом и подождите, чтобы увидеть, как другой человек ответит.

    Славные Парни будут чувствовать себя виноватыми, даже если выражают недовольство тем, за что они платят! Если подрядчик не выполнил работу, на которую согласился, вы имеете право попросить ее исправить.Это не имеет ничего общего с тем, чтобы быть вежливым или не оскорблять его чувства — это просто бизнес, и вот как это работает.

    Используйте уверенный язык тела и тон. Будьте уверены, когда делаете запрос или заявляете о своих предпочтениях. Встаньте прямо, немного наклонитесь, улыбнитесь или сохраните нейтральное выражение лица, смотрите человеку в глаза и сохраняйте зрительный контакт. Успокойся. Дышите нормально. Также убедитесь, что вы говорите четко и достаточно громко, чтобы выразить свою точку зрения. Пассивные люди будут шептаться и бормотать, когда высказывают свое мнение или потребности; это только расстроит другого человека.

    Вам не нужно оправдывать / объяснять свое мнение / выбор. Когда вы принимаете решение или высказываете мнение, с которым другие не согласны, один из способов, с помощью которого они попытаются контролировать вас, — это потребовать от вас обоснования своего выбора / мнения / поведения. Если вы не можете придумать достаточно вескую причину (в глазах другого человека), вы должны согласиться с тем, чего он хочет.

    Славные Парни — с их потребностью доставить удовольствие — чувствуют себя обязанными давать объяснения или оправдания для каждого.Один. выбор, который они делают, даже если другой человек об этом не просит. Они хотят убедиться, что все согласны со своим выбором — по сути, просят разрешения жить так, как они хотят. Не действуй так.

    Репетиция. Разыграйте сценарий, в котором вы планируете заявить о себе. Конечно, это глупо, но потренируйтесь, что и как вы скажете перед зеркалом. Это помогает.

    Будьте настойчивы. Иногда вы сталкиваетесь с ситуациями, когда люди будут стрелять в вас, когда вы впервые сделаете запрос.Не стоит просто разводить руками и говорить: «Ну что ж, я ничего не могу с этим поделать. По крайней мере я попытался.» Иногда, чтобы со мной обращались справедливо, нужно проявить настойчивость. Сохраняйте хладнокровие, спокойствие и собранность во время этого процесса. Например, если вы позвоните в службу поддержки, и они не помогут вам с вашей проблемой, спросите, можно ли поговорить с их менеджером. Или, если вас сбили с рейса, продолжайте спрашивать о других вариантах, например о переводе в другую авиакомпанию, чтобы вы могли вовремя добраться до пункта назначения.

    Остерегайтесь советов, которые вы найдете в некоторых книгах по самоуверенности, которые предлагают вам продолжать задавать одно и то же снова и снова, пока человек не уступит и не даст вам то, что вы хотите. Это не постоянство, это вредитель.

    Сохраняйте спокойствие Если кто-то не согласен или выражает неодобрение вашему выбору / мнению / просьбе, не сердитесь и не защищайтесь. Либо дайте конструктивный ответ, либо решите больше не общаться с этим человеком.

    Выбери свои сражения. Распространенная ошибка, которую допускают многие люди, которые встают на путь напористости, — это все время стараться быть напористым. Напористость бывает ситуативной и контекстной. Могут быть случаи, когда напористость ни к чему вас не приведет, и более агрессивная или пассивная позиция будет лучшим вариантом.

    Как узнать, когда нужно или не следует самоутвердиться? Вам нужно будет выяснить это на практике и применив некоторую практическую мудрость.

    Д-р Роберт Альберти и Майкл Эммонс, авторы книги Your Perfect Right , задают несколько вопросов, на которые следует обратить внимание, прежде чем решиться на напористость:

    • Насколько это важно для вас?
    • Вы ищете конкретный результат или просто хотите выразить себя?
    • Вы ждете положительного результата? Может ли самоутверждение ухудшить положение?
    • Вы ударите себя, если не примете меры?
    • Каковы вероятные последствия и реальные риски вашего возможного утверждения?

    Как вести себя с людьми, которые привыкли к мистеруКоврик для полов

    Если вы большую часть своей жизни бездельничали, окружающие, скорее всего, будут сопротивляться вашим усилиям стать более напористыми. Они привыкли к тому, что вы тряпка, и им комфортно в динамике отношений, в которой вы играете пассивную роль. Не сердитесь и не расстраивайтесь, если ваша семья, друзья и коллеги ставят под сомнение или даже пытаются помешать вашему новому напористому подходу к жизни. Это совершенно нормальный ответ. Просто помните, что, хотя краткосрочные возни, связанные с напористостью, могут раздражать и неловко, вам и окружающим в долгосрочной перспективе будет лучше.

    Заключение

    Иногда вам действительно нужно высосать свои чувства и просто сделать это. Возможно, он моет посуду, стрижет газон или даже заканчивает отчет TPS. Однако умение выражать свое мнение и, что еще более важно, уважать обоснованность этих мнений и желаний, сделает вас более уверенным в себе мужчиной. Результатом напористого действия может быть получение именно того, чего вы хотите, или компромисс, или отказ, но независимо от результата это приведет к тому, что вы почувствуете больший контроль над своей жизнью.Начните с малого, научитесь выражать свои желания и сделайте напористость частью себя.

    Мы все можем думать о людях вокруг нас, которые, как нам известно, настойчивы. Немного потренировавшись и обучившись, вы сможете стать тем человеком, о котором люди думают и на которого смотрят, когда им нужно о чем-то позаботиться.

    Дополнительные ресурсы

    Подкаст: Нет больше мистера Славного Парня с доктором Гловером

    Как сказать «нет», не сходя с ума

    ________________

    Источники:

    The Assertiveness Workbook (лучшая книга по напористость, которую я прочитал; настоятельно рекомендую)

    Ваше идеальное право: напористость и равенство в вашей жизни и отношениях

    Когда я говорю нет, я чувствую себя виноватым (не очень; предлагает некоторые сомнительно манипулятивные тактики, чтобы добиться своего )

    Больше нет, мистер.Nice Guy (отличная книга; я знаю, что многие читатели AoM извлекли из нее пользу; по сути, тренинг самоуверенности для парней)

    Держись за свой N.U.Ts

    Моделирование самоутверждения с учениками | Edutopia

    Напористость — ключевая концепция социального и эмоционального обучения, она представляет собой золотую середину между крайностями агрессии и пассивности. Когда люди ведут себя агрессивно, они ставят во главу угла собственные потребности и могут использовать угрозы, чтобы получить желаемое.Когда люди ведут себя пассивно, они делают то, чего не хотят, потому что чувствуют давление или угрозу со стороны других.

    Но когда люди ведут себя напористо, они защищают себя, не унижая и не причиняя вреда другим. Другими словами, они сильные, а не злые.

    Напористому общению сложно научиться. Наша культура склонна поощрять агрессию. Оскорбления в мультфильмах и ситкомах оформляются как юмор, а Интернет может стать платформой для издевательств. Трудно найти примеры напористости в публичной сфере.

    Как напористое общение выглядит и звучит в реальной жизни? Как мы можем противостоять притяжению агрессивных или пассивных решений, которые могут быть проще в данный момент, но не решают наших проблем в долгосрочной перспективе? Как мы можем удовлетворить наши потребности, не причиняя вреда другим?

    В классе учащиеся, которым не хватает навыков самоуверенности, могут не решаться открыто делиться своими мыслями, задавать уточняющие вопросы, когда они сбиты с толку, или позволять издевательствам со стороны одноклассника остаться незамеченными.Учителя, которым не хватает этих навыков, могут изо всех сил пытаться сформулировать четкие ожидания в отношении поведения в классе или не решаются обратиться за поддержкой к тренерам и директорам.

    Учителя могут повысить навыки уверенности своих учеников — и свои собственные — путем обучения некоторым простым техникам общения, которые можно использовать в классе и за его пределами. Явное обучение этим техникам может сделать всех нас более удобными в использовании их в реальной жизни.

    После ознакомления с этими приемами самоуверенности и обсуждения этих приемов вовлеките учащихся в ролевые игры, чтобы дать им возможность попрактиковаться в их использовании.Вы можете представить различные конфликты или проблемы, провести мозговой штурм о том, какие техники уверенности будут наиболее полезными, а затем позволить учащимся разыграть и оценить эффективность своего выбора.

    Обучение напористости

    «Хорошее нет»: Учащиеся и учителя могут почувствовать давление, чтобы они согласились с идеями или приглашениями других людей. Примеры включают: «Вы хотите обменять закуски?» и «Вы хотите совместно спланировать этот урок?»

    Эти приглашения могут вызвать беспокойство, если мы захотим их отклонить.Простая техника для уверенного ответа на такие запросы — это «хороший нет». Мы можем сказать с улыбкой: «Спасибо, что спросили меня, но мне это не интересно». Иногда помогает простое «Нет, спасибо». Встречное предложение часто работает как продолжение хорошего «нет».

    Установка границ: Иногда сверстники просят учеников сделать то, что выходит за рамки их зоны комфорта, например: «Вы позволите мне встать в очередь?» или «Могу я скопировать вашу бумагу?» Напористый метод ответа на такие приглашения — установить четкую и твердую границу, сказав: «Нет, мне это не нравится.«Студентам не нужно объяснять почему или обсуждать это — они могут просто установить четкую границу и придерживаться ее.

    Просим немного подумать: Люди иногда задают нам вопросы, на которые мы не готовы отвечать. Нам может потребоваться дополнительная информация, возможность взвесить другие варианты или время, чтобы поразмыслить над нашими чувствами по поводу ситуации. Утвердительный метод ответа на такие вопросы — попросить немного подумать: «Я не знаю, как на это ответить прямо сейчас. Могу я вернуться к вам сегодня позже? » Ключевой момент — спросить, сколько времени нам нужно, будь то позже в тот же день или на следующей неделе.

    Изложение ваших потребностей: Иногда мы сталкиваемся с недопониманием, потому что мы четко не сообщаем о наших собственных потребностях. Может показаться, что другие люди игнорируют или не уважают наши потребности, хотя на самом деле они просто не осознают их. Если мы осознаем это, мы сможем решить проблему, спокойно заявив о своих потребностях. Например, ученик может сказать своему сверстнику: «Мне нужно место, чтобы повесить пальто в шкафу». И ученик может сказать учителю: «Не могли бы вы повторить это? Мне нужно снова услышать указания.”

    Использование сообщения «Я чувствую»: Иногда у нас возникают более личные недоразумения. Если нас обидел кто-то из наших близких, мы можем ответить агрессивно, выдвинуть обвинение или пассивно отстраниться, чтобы защитить себя. Но с друзьями, учителями и коллегами, которые заботятся о нас, ученики и учителя могут использовать сообщение «Я чувствую», чтобы уверенно выражать свои чувства и эмоциональные потребности. Студент может сказать другу: «Мне грустно, когда ты отменяешь наши планы, потому что мне нравится проводить с тобой время.«Это дает другу возможность понять потребности говорящего и попытаться удовлетворить их.

    Знание, как реагировать на агрессию: Иногда, когда мы настойчиво общаемся, мы встречаем агрессивный ответ, который может снизить ценность наших чувств или взглядов. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, — это спокойно отстраниться от разговора, сказав что-то вроде: «Я думаю, что я ясно выразил свои мысли, так что говорить не о чем больше.”

    советов, как проявить настойчивость на работе

    Многие навыки помогут вам продвинуться по карьерной лестнице и добиться желаемого профессионального успеха. Один из этих навыков — знать, когда и как быть напористым, но не агрессивным. Использование правильного количества напористости на рабочем месте может помочь вам договориться о более высокой зарплате, получить повышение по службе и наладить лучшие отношения с коллегами. В этой статье мы обсудим преимущества напористости на рабочем месте, чем напористость отличается от агрессивности, и как развить навыки напористости, необходимые для достижения успеха в карьере.

    Что такое напористость на рабочем месте?

    Напористость на рабочем месте — это ключевой коммуникативный навык, который позволяет вам говорить за себя уважительно и приемлемо для рабочей среды. Напористость означает уверенность в том, что вы без напористости сообщаете о своих навыках, способностях и целях. Напористые люди могут эффективно отстаивать себя и свои интересы. Напористые люди не ищут лучшего отношения, чем кто-либо другой, они просто просят уважения, которого заслуживают.Напористые люди также знают, когда и как сказать «нет» на просьбу.

    Связано: Навыки общения: определения и примеры

    Чем напористость отличается от агрессивности?

    Иногда люди могут неправильно понимать значение напористости и ее отличие от агрессивности. Однако понимание этой разницы очень важно для вашего карьерного успеха. В отличие от агрессивности, которая характеризуется навязчивой энергией и инициативой, напористость означает способность эффективно сообщать о своих потребностях и эмоциях и достигать желаемых результатов, а также сопереживать потребностям и желаниям других.Напористый человек по-прежнему способен создавать и поддерживать позитивные рабочие отношения.

    Связано: Как развить уверенность в себе: 5 основных советов

    Преимущества напористости на рабочем месте

    Правильная напористость на работе может иметь много преимуществ для вас, вашей команды и вашей компании в целом. К преимуществам соответствующей самоуверенности на рабочем месте относятся:

    Повышение самооценки и уверенности в себе

    По мере того, как вы лучше узнаете ценность, которую вы предлагаете, и то, кем вы являетесь, вы также будете лучше относиться к себе и своей работе на предприятии. Работа.

    Больший вклад в производительность команды

    Когда каждый член команды уверен, что члены его команды будут общаться с положительной обратной связью, когда проект идет хорошо, и конструктивной обратной связью, когда необходимы улучшения, результатом является более высокая производительность команды. Напористость помогает вам убедиться в том, что в вашей команде есть позитивные линии общения и что каждый член, включая вас, вносит свой вклад в общий успех.

    Улучшение навыков управления стрессом

    Когда вы напористы, вы чувствуете себя уверенно, выражая свои опасения и способствуя решению проблем или проблем.Вы также чувствуете себя в силах уважительно и спокойно справляться с межличностными проблемами по мере их возникновения. Все это способствует снижению стресса и созданию более здоровой и позитивной рабочей среды для всех.

    Связано: Как преодолеть страх неудачи

    Как развить навыки уверенности

    Если вы от природы более пассивны и хотели бы отточить свои навыки уверенности, вы можете сделать несколько вещей совершенствоваться в этой сфере и уверенно постоять за себя.Выполните следующие действия, чтобы развить навыки уверенности на рабочем месте:

    1. Повысьте уверенность в себе.
    2. Уверенно сообщайте о своих потребностях.
    3. Поймите, вы можете контролировать только свое поведение.
    4. Практика напористости.

    1. Повысьте уверенность в себе

    Развитие уверенности в себе имеет решающее значение для обучения напористости. Уверенность в себе помогает вам чувствовать себя комфортно, защищая себя, а не руководствуясь взглядами и мнениями других.Один из способов улучшить этот навык — узнать больше о себе. Если вы потратите время на то, чтобы по-настоящему подумать о своих целях и о том, почему вы заслуживаете их, это поможет вам почувствовать себя более уверенно в своих навыках и способностях. Когда вы поймете, что заслуживаете быть таким же счастливым, как и все остальные, это поможет вам обрести уверенность, необходимую для того, чтобы постоять за себя.

    Вы также можете попытаться лучше понять свои чувства и предпринять действия, чтобы делать то, что заставляет вас чувствовать себя хорошо, а также побуждать вас делать все возможное.Осознание того, что ваши чувства, потребности, права и вклад так же важны, как и чьи-либо другие, помогает вам стать более уверенным и напористым.

    2. Уверенно сообщайте о своих потребностях

    Защита собственных интересов — это не только улучшение опыта или улучшение самочувствия. Это также позволяет вам в полной мере раскрыть свой потенциал и вносит вклад как в вас, так и в вашу компанию. Зная, что напористость помогает и вам, и вашей компании добиться успеха, вы почувствуете себя более комфортно и сможете с уверенностью говорить о своих потребностях.Если вы признаете, что вам не хватает чего-то, что вам нужно, чтобы работать с максимальной отдачей и добиться успеха, говорите за себя, а не надеетесь, что кто-то другой — например, руководитель — это признает.

    Вы можете практиковаться в этом, общаясь с коллегами и руководством о ресурсах и вещах, которые вам нужны, чтобы помочь вам завершить проект или достичь цели. После того, как вы четко обозначили свои потребности, проследите за тем, чтобы они были удовлетворены должным образом. Если есть что-то, что, по вашему мнению, может быть вам полезно, но в данный момент это невозможно, вежливо спросите, можно ли пересмотреть это решение в будущем.

    3. Поймите, что вы можете контролировать только свое поведение

    Важно знать, что вы не можете контролировать действия других. Если кто-то на рабочем месте неверно истолковал вашу напористость, вы можете контролировать только то, как вы защищаете себя. Пока вы по-прежнему уважительно относитесь к времени и потребностям других людей и сопереживаете им, нет ничего плохого в том, чтобы защищать свои права и потребности на рабочем месте.

    4. Практикуйте напористость

    Как и любой другой навык, который вы стремитесь развить, лучший способ успешно стать более напористым на работе — это практиковать именно это в обычных сценариях на рабочем месте до того, как они появятся на работе.Например, вы можете поиграть с другом или членом семьи, чтобы убедиться, что вы готовы к различным ответам, которые вы можете получить, и чтобы убедиться, что вы защищаете себя таким образом, который вызовет положительный ответ.

    Во время практики сосредоточьтесь на том, чтобы активно прислушиваться к потребностям и чувствам других, создавая открытый диалог о своих потребностях. Практика напористости в типичных рабочих сценариях должна помочь вам чувствовать себя более комфортно и помочь вам сохранять спокойствие и вежливость при рассмотрении тех же сценариев на рабочем месте.

    Как быть более настойчивым и уверенным в социальных ситуациях

    Основное различие между напористостью и агрессивностью заключается в том, как наши слова и поведение влияют на права и благополучие других. — Шэрон Энтони

    Что значит быть напористым?

    Напористость — это способность открыто выражать свои мысли и мнения без грубости, агрессии или осуждения. Это значит быть честным, уважая при этом потребности и мнения людей.

    Быть напористым — значит постоять за себя — отстаивать свои права и убеждения, когда другие критикуют или выступают против вас.

    Напористость заключается в том, чтобы чувствовать себя комфортно в различных ситуациях. Точнее говоря, — это чувство комфорта, когда вы меняете свое мнение — признание того, что вы не знаете, вам наплевать или просто нет времени. Речь идет об отсутствии необходимости оправдывать свои действия или поведение перед кем-либо еще.

    Быть напористым — значит иметь смелость просить о помощи, выражать свое недовольство или привязанность, делать комплименты и конструктивную обратную связь, а также открыто и честно не соглашаться с другими.


    Ключевые преимущества развития вашей уверенности

    Настойчивость — это усвоенный стиль общения, который мы можем развить с практикой. Это то, чему вы можете постепенно научиться, что повысит ваши шансы получить от жизни то, чего вы хотите.

    Научиться быть более напористым также может помочь повысить самооценку и уверенность в себе. Кроме того, он имеет тенденцию уменьшать чувство тревоги, обычно испытываемое в социальных ситуациях. С меньшим беспокойством и большей уверенностью в себе вы чувствуете себя более уверенно, что впоследствии помогает улучшить ваши личные и профессиональные отношения.

    Самое главное, напористость — это то, что может дать вам чувство цели и контроль над своей жизнью и обстоятельствами. Вы больше не станете жертвой контролирующей природы других людей. Вместо этого вы возьмете свою жизнь и судьбу в свои руки и будете двигаться вперед с большей уверенностью и целеустремленностью.


    Напористость — это золотая середина между робостью и агрессивностью

    Когда вы думаете о напористости, это может напомнить кого-то, кто слишком агрессивен и груб. Возможно, властелин, который полон решимости и жаждет добиться своего, независимо от того, как это влияет на других людей.

    На противоположной стороне спектра вы можете подумать, что у вас просто нет грубой природы. Вы глубоко уважаете потребности, желания и желания других людей и, следовательно, не можете себе представить, что вы теребите перья другого человека. Имея это в виду, вы, как правило, немного более застенчивы и застенчивы в социальных ситуациях. Вместо этого вы отдаете свою силу, а не создаете конфликт.

    У робости, конечно, есть свои преимущества. Однако недостатки значительно перевешивают ценность, которую вы получите от такого подхода.

    Когда мы робкие, мы склонны действовать из страха. Мы не хотим, чтобы нас считали грубыми или эгоистичными. Поэтому мы воздерживаемся от выражения того, чего хотим в каждой ситуации. Эти опасения, конечно же, проистекают из нереалистичных убеждений, культурных влияний или отсутствия социальных навыков.

    Возможно, нас никогда не учили с раннего возраста, как справляться с трудными социальными ситуациями. Возможно, нас учили, что просить того, чего мы хотим, было грубо, неуважительно и неуместно.

    Учитывая все это, ясно, что выражение мнения может привести к сомнениям и неуверенности. Всегда есть шанс, что другие люди не согласятся с нами. В результате над нашими головами нависает постоянный страх, критика и отвержение. Поэтому мы, , становимся очень извиняющимися и чрезмерно уязвимыми перед мнением других людей.

    Такой образ жизни вызывает у нас беспокойство и, как следствие, приводит к более высокому уровню стресса. Что еще хуже, люди начинают видеть нас как тряпки.Да, мы согласны и хотим всех успокоить. Однако большинство людей, с которыми вы встречаетесь, будут использовать это только в своих интересах для продвижения своего дела. Они используют нас, потому что в отношениях отсутствует уважение.

    Учитывая эти последствия, вы, конечно, можете решить перейти на противоположную сторону спектра. Здесь вы агрессивно сражаетесь за то, чего хотите, не задумываясь о последствиях своих действий или их влиянии на других людей.

    Итак, , будучи чрезмерно агрессивным, скорее всего, даст вам то, что вы хотите в краткосрочной перспективе. Вы точно не будете зависеть от чужих прихотей. Никто никогда не загонит вас в угол. Тем не менее, , будучи чрезмерно агрессивным, вы быстро натерете людей не так, как надо, и нажмете врагов в долгосрочной перспективе.

    Чрезмерно агрессивный образ жизни часто ведет к очень стрессовому существованию. Чрезмерно агрессивные люди склонны испытывать чувство вины, нетерпеливость и гнев.Более того, им кажется, что весь мир против них. В результате они страдают паранойей.

    Может показаться, что чрезмерно агрессивные люди полностью уверены в этом мире, но под внешним видом они борются с проблемами самооценки. Более того, они также борются со стыдом, который проистекает непосредственно из их действий.

    Однако они не знают другого способа получить от жизни то, чего хотят. И они продолжают тереть людей не так, как надо, и непрерывно сжигают мосты.Это, конечно, приводит к дисфункциональным отношениям, которые мешают их социальному росту и развитию.

    Итак, учитывая эти две полярные противоположности, где же золотая середина? Что ж, , эта золотая середина может быть найдена, когда мы используем силу и силу напористости.

    Напористость не робкая и не агрессивная. Это нечто среднее между тем, где достигается идеальный баланс между уважением и влиянием.

    Но что на самом деле значит быть напористым? А где тонкая грань между напористостью и агрессивностью?


    Вербальные и невербальные сигналы для уверенного поведения

    Есть тонкая грань между напористостью и агрессивностью.И эта тонкая грань проходит через вербальные и невербальные сигналы, которые мы используем, когда общаемся с другими людьми.

    Словесные привычки

    Когда мы напористы, наш голос должен быть искренним, спокойным, твердым, глубоким и теплым. Мы должны выглядеть уважаемыми по отношению к потребностям, желаниям и желаниям другого человека. Но в то же время, , мы также должны быть уверены в своей манере поведения и в сообщении, которое мы пытаемся донести.

    Напористый человек всегда использует плавный и устойчивый стиль общения. Напротив, агрессивный человек использует очень резкий и непредсказуемый стиль общения.

    Напористый человек использует кооперативные фразы, чтобы донести свою точку зрения. Например, они могут сказать:

    «Как мы могли…?»

    «Что ты думаешь о (таком-то)…?».

    Они очень убедительны в своем языке и делают четкие, прямые и краткие заявления.

    С другой стороны, агрессивный человек не производит впечатление склонного к сотрудничеству или открытого взгляда. Вместо того, чтобы вносить предложения, они устанавливают свой закон. Другими словами, это их путь или шоссе. Они очень настойчивы и откровенны со своим языком и часто используют свои полномочия, статус или авторитет, чтобы добиться своего.

    В то время как напористый человек дает конструктивную обратную связь и критику, агрессивный человек не может сказать абсолютно ничего конструктивного. Вместо этого они используют чувство вины и стыда, чтобы заставить людей делать то, что они хотят.

    Невербальные привычки

    Напористый человек часто использует открытый и уверенный язык тела. Они глубоко созвучны тому, как их воспринимают другие. Учитывая это, они прилагают усилия к тому, чтобы производить впечатление дружелюбных, безопасных и уважительных.

    Напротив, агрессивный человек будет использовать очень авторитетный и закрытый язык тела. Это демонстрирует силу, но также подтверждает, что они ни в малейшей степени не открыты для новых точек зрения или мнений.

    Напористый человек часто проявляет уважение, прислушиваясь к чужим мыслям и идеям. Это, конечно, видно по их зрительному контакту.Они поддерживают устойчивый, но нежный зрительный контакт с человеком, с которым общаются, но при этом не проявляют властности.

    Агрессивный человек, конечно, также будет поддерживать хороший зрительный контакт в таких ситуациях. Однако их зрительный контакт часто выглядит очень проницательным и осуждающим. Создается впечатление, что им наплевать на мнение другого человека. Вместо этого они заинтересованы только в том, чтобы добиться своего.


    Пятиступенчатый процесс повышения самооценки в социальных ситуациях

    Теперь вы должны хорошо понимать, что нужно, чтобы быть более настойчивым в повседневном общении с другими людьми.Однако не хватает процесса шагов, которые мы можем использовать в качестве основы для развития привычки к напористости.

    Здесь, в этом разделе, давайте рассмотрим быстрый процесс из пяти шагов, который вы можете использовать, чтобы развить привычку к напористости, чтобы вы могли чувствовать себя более уверенно в социальных ситуациях.

    Шаг 1. Укажите желаемый результат

    Найдите минутку, чтобы подумать о социальной ситуации, в которой вы хотели бы быть немного более напористой. Обычно это будет ситуация, когда вы ранее изо всех сил пытались заявить о себе.

    А теперь подумайте, какими вы хотели бы быть и что вы хотели бы получить из этой ситуации. Спросите себя:

    Каким бы я хотел быть в этой социальной ситуации?

    Что именно я хотел бы получить от этой социальной ситуации?

    Что бы я хотел делать?

    Каков мой желаемый результат?

    Ответы на эти вопросы помогут вам обозначить вашу цель. Теперь вы будете использовать эту цель как цель, чтобы понять, что вам нужно сделать, чтобы стать более напористым в данной конкретной ситуации.

    Шаг 2. Определите активные способы разрешения ситуации

    Размышляя о своей цели и о том, каким человеком вы хотели бы быть в данной конкретной ситуации, подумайте о нескольких напористых способах решения проблем. Спросите себя:

    Как я справлялся с этой ситуацией в прошлом? Какой был результат?

    Как бы я хотел справиться с этой ситуацией с этого момента?

    Как мне действовать? Что мне нужно будет делать? Как мне ответить, чтобы справиться с этим напористо?

    Какую ценность будет иметь такое решение ситуации?

    Поможет ли такой подход к ситуации достичь желаемого результата?

    Что, если все пойдет не так, как я ожидал?

    Какие потенциальные препятствия или неудачи могут возникнуть?

    Как мне справиться с этими неудачами? Как мне адаптировать свой подход, чтобы не сбиться с пути?

    Какие планы на случай непредвиденных обстоятельств я должен установить, когда дела пойдут не по плану?

    Очень важно четко понимать, как вы будете поступать.Чем больше у вас будет ясности в этом вопросе, тем больше у вас будет уверенности в своем движении вперед.

    Шаг 3. Репетируйте, что вы будете делать и говорить

    К настоящему времени у вас должно быть отличное понимание того, чего вы хотите, и того, что нужно сделать, чтобы проявить настойчивость в выбранном вами сценарии. Однако, к сожалению, недостаточно просто знать, чего вы хотите, и понимать, как вы будете поступать.

    Многие люди имеют четкое представление о том, как быть более напористыми в определенных ситуациях, но когда приходит время их выступления, они, к сожалению, уклоняются от внимания.

    Сценический актер час за часом репетирует свои реплики перед большим выступлением. И, возможно, это серьезная причина, по которой они сочатся уверенностью, когда наконец выходят на сцену для выступления.

    Время, которое они потратили на тренировку, придало им уверенности в себе, которая необходима им для работы на высоком уровне. И, конечно же, то же самое применимо и к вашей ситуации.

    Как и актер театра, вам тоже нужно попрактиковаться в своих репликах перед большим выступлением.

    Помня об этом, сначала потратьте время на то, чтобы попрактиковаться в самоутверждении перед зеркалом.

    Затем заручитесь помощью близкого друга и потренируйтесь отыгрывать сценарий, который вы придумали. Вы также можете попрактиковаться в представлении себя, разыгрывающего сцену в своем воображении.

    Чем больше у вас будет практики, тем увереннее вы будете себя чувствовать, когда выйдете на сцену.

    Шаг 4. Принять меры

    Пришло время действовать.Обязательно сохраняйте спокойствие и собранность. Ожидайте неожиданного и будьте готовы адаптировать свой подход, когда дела идут не совсем по плану.

    Что бы ни случилось, знает вашу цель и сосредоточится на достижении желаемого результата.

    Шаг 5. Учитесь на собственном опыте

    Последний шаг этого процесса, вероятно, самый важный. Здесь вы извлекаете уроки из своего опыта и используете эти уроки, чтобы улучшить свои усилия в следующий раз.

    Чтобы помочь вам с этой задачей, спросите себя:

    Как все прошло?

    Что у меня получилось хорошо, что сработало в мою пользу?

    Где я напортачил, что сработало против меня?

    Какие ключевые уроки преподал мне этот опыт?

    Где именно я мог бы улучшить, чтобы добиться большего в следующий раз?

    Что бы ни случилось, помните, что сбоев нет. Есть только обратная связь. Что важно, так это то, как вы используете эту обратную связь, чтобы помочь вам добиться большего успеха в следующий раз.


    Практикуйте свои навыки уверенности

    В этом заключительном разделе давайте рассмотрим три ключевых сценария, которые помогут вам научиться быть более настойчивым.

    Как отвечать на критику

    Здесь, в рамках этого первого сценария, вас критикует или судит другой человек. Конечно, справиться с критикой непросто, поэтому многие люди обычно борются с критикой.

    Люди склонны справляться с критикой одним из двух способов.Они либо начинают защищаться и злятся, либо очень стесняются и начинают чувствовать себя неуверенно. Кто из них ты?

    Конечно, есть более оптимальный способ справиться с критикой — ответить на нее прямым, спокойным и решительным образом.

    Напористый человек понимает, что критика — это просто часть жизни. Люди не всегда будут разделять ваши чувства, взгляды или мнения. Фактически, некоторые из них даже берут на себя инициативу, чтобы выразить свое неодобрение словами.

    В такие моменты напористый человек остается спокойным и открытым. Они проявляют уважение к другому человеку и ищут логику в своих аргументах.

    Эмоциональное раздражение по поводу критики редко работает в вашу пользу. Вот почему попытка логически осмыслить критику имеет ценность.

    Когда мы логически обрабатываем критические слова другого человека, мы можем ответить на его критику напористо и уверенно.

    Если их критика не имеет логического смысла, дайте им знать. Но, конечно, если в их словах есть доля правды, признайте свои ошибки и примите меры, чтобы исправить свои ошибки.

    В конце концов, критика может только помочь вам стать лучше. По крайней мере, это позволит вам узнать о других точках зрения, которые вы могли не учитывать.

    Как высказать свое мнение

    Здесь, во втором сценарии, ваша цель — выразить противоположное мнение, которое идет вразрез с тем, что другие считают истинным или приемлемым.Чтобы сделать это уверенно, нужно немного подумать и задуматься.

    Во-первых, очень важно, , сохранять непредвзятость и признавать убеждения, ценности и мнения людей. Каждый человек уникален и имеет свой жизненный опыт и перспективы. Конечно, есть факты, которые потенциально могут противоречить вашим личным взглядам.

    Прежде чем высказать свое мнение, примите во внимание краткосрочные и долгосрочные последствия ваших слов.

    Возможно, то, что вы собираетесь сказать, может негативно повлиять на других людей.Просто может быть, высказывание своего мнения в этой ситуации не стоит последствий.

    Ваша идеальная цель — убедительно заявить о своей позиции, не сжигая мосты. Другими словами, убедитесь, что это не повредит вашим отношениям с другими людьми. Учитывая это, вы должны относиться к нему с уважением. Не используйте свое мнение как платформу для подрыва взглядов других людей. Используйте его вместо этого, чтобы лишь подчеркнуть суть дела.

    Высказывая свою точку зрения, используйте утверждения типа «я», чтобы дать понять другому человеку, что это ваше мнение, а не факт (например,г., «Я чувствую, что…»). Вы высказываете собственное мнение и выдвигаете свой личный взгляд на ситуацию. Таким образом, вы не слишком агрессивны, а скорее наводите на размышления.

    Чтобы быть более убедительным в этом сценарии, обязательно принимайте во внимание точку зрения и мнение другого человека. Сначала убедите их на своей стороне, показав им, что вы понимаете, откуда они. Только тогда вы должны делиться своим собственным взглядом и идеями. Таким образом они будут более открыты для вашей точки зрения.

    Как подать неодобрение

    Последний сценарий немного сложнее, так как он требует от вас критического отношения и неодобрения чьего-либо поведения.

    В таком сценарии нам легко использовать свой статус или авторитет, чтобы добиться своего. Однако, когда вы напористы, вам не обязательно использовать этот подход.

    Не одобряя кого-либо, необходимо делать это без осуждения. Обязательно проявите напористость и поделитесь своим неодобрением.Однако не одобряют человека, а скорее не одобряют его поведение в данной конкретной ситуации.

    Также важно, чтобы вы четко и четко указали, что именно вы не одобряете. В идеале вы захотите упомянуть о влиянии такого поведения и о том, как оно заставляет вас себя чувствовать. Однако не делайте это только о себе. Сделайте это вместо этого о другом человеке — о своей заботе о нем.

    Конечно, хорошо не одобрять, а потом оставить все как есть.В идеале, тем не менее, вы захотите, чтобы предоставил решение, которое поможет другому человеку оптимальным образом проработать свое поведение.

    Ключ к убеждению другого человека в вашей позиции и доводах лежит через ваш уровень напористости. Если вы достаточно напористы (но не агрессивны), другой человек, скорее всего, примет ваши предложения близко к сердцу. Если вы, однако, решите эту проблему агрессивно, то велика вероятность, что ничего не решится.

    С другой стороны, если вы робко подойдете к этому сценарию, вы просто не заслужите уважение этого человека, и впоследствии не произойдет никакого удовлетворительного решения. Тогда ключ к — найти золотую середину. Вот где напористость имеет наибольшее значение.


    Заключительные мысли

    Развитие напористости — часть социального роста и развития. Это социальный навык, который можно использовать, чтобы заводить друзей и влиять на большее количество людей.И это вполне может быть одним из самых важных навыков, которым вы когда-либо научитесь. Это может помочь вам получить желаемое намного быстрее.

    Но, конечно, чтобы научиться быть напористым, нужно потрудиться. Это не то, что мы можем сразу освоить в одночасье. Вместо этого потребуется время и практика. На самом деле, вы, скорее всего, сделаете много ошибок на своем пути. Вы даже можете несколько раз переходить черту и показаться слишком агрессивным или слишком робким в различных ситуациях.Просто извлеките уроки из этого опыта и работайте над адаптацией своего подхода к аналогичным будущим сценариям.


    Пора усвоить эти концепции

    ПОЛУЧИТЬ КАРТУ

    Получили ли вы пользу от этой статьи? Важно ли знать и понимать эту тему? Хотели бы вы оптимизировать свое отношение к этой теме? Хотели бы вы, как применить эти идеи в своей жизни?

    Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, я уверен, что вы получите огромную пользу от использования прилагаемой матрицы IQ в целях коучинга или самообучения.Эта интеллектуальная карта дает вам быстрый визуальный обзор статьи, которую вы только что прочитали. Ветви, взаимосвязанные идеи и изображения моделируют то, как мозг думает и обрабатывает информацию. Это похоже на имплантацию мысли в ваш мозг — своего рода обновление, которое оптимизирует то, как вы думаете об этих концепциях и идеях. 🙂


    Рекомендуемые комплекты матриц IQ Набор карт для уверенности в себе 10 включает в себя набор тщательно подобранных карт, которые помогут вам повысить свою уверенность в себе при работе с дискомфортом и неуверенностью.Набор карт «Социальные навыки 10» включает в себя набор специально подобранных карт, которые помогут вам развить необходимые социальные навыки для укрепления социальных связей и отношений. В набор «Социально неловкие 10 карт» входит набор специально подобранных карт, предназначенных для тех, кто хотел бы научиться уверенно справляться с социально неловкими ситуациями.

    Если вас заинтриговала идея использования интеллект-карт для самосовершенствования , то я хотел бы пригласить вас стать членом IQ Matrix.

    Если вы новичок в картировании разума или просто хотите проверить, то зарегистрируйтесь в программе бесплатного 12-месячного членства . Там вы получите доступ к более чем 90 интеллектуальным картам, визуальным инструментам и ресурсам стоимостью более 500 долларов.

    Если, с другой стороны, вам нужен доступ к постоянно растущей библиотеке из сотен визуальных инструментов и ресурсов, тогда ознакомьтесь с нашими пакетами премиум-членства. Эти пакеты предоставляют вам лучшую визуальную справочную библиотеку для всех ваших личных потребностей в развитии.


    Получить больше знаний…

    Вот несколько дополнительных ссылок и ресурсов, которые помогут вам узнать больше по этой теме:

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.