Барьер личностный: Личностные барьеры — презентация онлайн

Автор: | 19.06.1977
Нет комментариев

Содержание

Барьеры в общении: как преодолеть?

Общение настолько привычная категория существования людей в социуме, что мы просто перестаем ее замечать. Без общения человек, да и не только человек (любое живое существо, обитающее в конкретном социуме) не мыслит себя. Люди общаются дома, на улице, в транспорте, на работе и т.д. Мы привыкли к тому, что слышим речь и понимаем ее, а если не понимаем, то учим язык, и понимаем собеседника. Однако препоном для общения между людьми становятся не столько языковые барьеры, существуют психологические барьеры общения. «Переступить» их самостоятельно можно, нужно только знать как правильно поступить.

Трудности и виды барьеров общения

Вы когда-нибудь разговаривали с человеком, который явно не хочет с вами разговаривать? Не понятно почему, между вами и ним стоит невидимая стена, сквозь которую не только не поступает от него информация, но, как вам кажется, и он мало что понимает из вашей речи. Именно эта невидимая преграда и называется барьером в общении в психологии. Истоков появления этой причины множество:

Характер человека;
Воспитание;
Уровень образования;
Возраст;
Статус в социуме;
Сложившаяся ситуация и другое.

С уверенностью нужно отметить, что с этой проблемой сталкивался каждый человек, живущий на планете Земля.

В процессе общения, причины, которые ставят барьер между людьми, бывают сознательными и бессознательными. Сознательные причины – это те, которые человек может объяснить себе и собеседнику. Бессознательные, когда истоков нарушения общения люди не могут понять и объяснить. Особенно сложно наладить контакт в том случае, если оба партнера имеют трудности с общением.

Итак, на какие виды барьеров психология подразделяет общение?

Семантический барьер

Подобный барьер возникает от разночтений слов и понятий, которыми оперирует собеседник. Это самый распространенный барьер, потому что для всех людей одинаковые вещи трактуются по-разному. Для одного мужчины лучшая жена – это хозяйка, мать его детей, умница и красавица, а для второго – та, которая ему не перечит и молча сидит дома с детьми, не имея права голоса. Поэтому утверждение из уст мужчин о том, что все женщины одинаковые, звучит по-разному. Говорят они одну и ту же фразу, но звучит она для каждого по-своему. Понимая, что не нашли единого русла в разговоре, собеседники сталкиваются с барьером на пути к взаимопониманию и согласию. Для преодоления конкретно этого барьера, собеседники должны иметь представление о мире и жизни, которыми живет оппонент. Нужно знать обороты речи собеседника, его манеру высказывать мысли, чтобы не возникало разночтений в произнесенных фразах. Если вы видите, что ваш собеседник находится в замешательстве, пытаясь расшифровать мысль, которую вы вкладываете в ту или иную фразу, не торопитесь, остановите свой монолог, и объясните партнеру, что вы имели в виду. Расшифровывайте теми словами и понятиями, которыми оперируют большинство людей, чтобы максимально доходчиво донести до собеседника мысль.

Логический барьер

Логический препон в разговоре – это неумение формулировать фразы, а затем их выражать с помощью речевого общения. Это люди, которые не могут подобрать слова для выражения определенной ситуации или не в состоянии справиться с потоком мыслей и эмоций, пролетающим в его мозгу. Причинами подобных проявлений могут стать следующие факторы:

Необразованность;
Скованность и стеснительность.

Сталкиваясь с таким человеком, наберитесь терпения, слушайте его с олимпийским спокойствием, и спрашивайте. Только в этом случае, вам удастся дождаться «рационального зерна» из всего услышанного. Если вы сами являетесь таким человеком, следуйте правилам:

Слушайте внимательно тех людей, которые умеют красиво говорить. Наверняка, среди ваших знакомых есть такие;
Купите обучающую литературу. Это может быть учебное пособие по логике или мастер класс по искусству ораторов;
Сходите на курсы ораторов.

Попросите друзей помочь вам преодолеть логический барьер с помощью «обратного общения» и их рекомендаций.

Фонетический барьер

Это выражение своих мыслей не точно, не понятно для оппонента. Это очень мешает воспринимать информацию, которую вы доносите. Если вы подозреваете, что техника вашей речи недостаточно профессиональна, но внимание собеседника вам необходимо удержать во что бы то ни стало, есть несколько рекомендаций:

Барьеры в деловом общении преодолеваются следующим путем: слушайте собеседника и приспосабливайтесь к его манере выражать мысли и говорить. Особенно любезно с вашей стороны будет задавать вопросы по теме беседы;
Барьеры в неформальном общении переступить проще – вы объясняете собеседнику, что не понимаете его, и вместе ищете выход из ситуации. Только делать это нужно очень мягко и тактично, чтобы не обидеть человека.

Барьер модальности

Человек способен воспринимать окружающий мир с помощью пяти органов чувств:

Зрение;
Слух;
Обоняние;
Осязание;
Вкус.

Однако для каждого из людей существует приоритетный орган, основываясь на восприятии которого мы и рисуем собственную картину мира. Это и называется модальностью. Человек, обладающий слуховой модальностью, с меньшей степенью доходчивости воспринимает визуальную или осязательную информацию. Чтобы определить модальность собеседника, показывайте ему фотографии, графики включайте аудиозаписи или видеоролики, прикасайтесь. Каждое действие подкрепляйте соответствующими глаголами: видеть, слышать, чувствовать и т.д.

Личностный барьер

Личностный барьер ставится между людьми в том случае, если один из собеседников, по определенной причине, не нравится другому. Однако некоторые люди более лояльны к недостаткам других, поэтому им легче преодолеть в себе чувство неприязни. В противном случае, общение между людьми становится невозможно. Это происходит от недостатка самоконтроля того, кто не может остановиться в своих ощущениях дискомфорта или обладает теми недостатками, которые раздражают собеседника: медлительность, невоспитанность, суетливость и т.д. Не стесняйтесь прослыть невеждой, сообщите собеседнику о том, что вас так раздражает в его поведении. Однако не забывайте и о том, что все мы не без недостатков, поэтому контролируйте себя.

Мотивационный барьер

Этот барьер имеет место в тех случаях, когда мотив вступления в разговор у людей разный. Например, вы хотите поговорить с мужем о поездке в отпуск, а он — обсудить с вами проблему покупки нового автомобиля. В этом случае люди не только не поймут друг друга, это может привести к возникновению конфликта в семье. Для того, чтобы избежать неприятностей, перед началом разговора озвучивайте тему, на которую вы хотите пообщаться.

Барьер некомпетентности

Этот барьер зачастую возникает между сотрудниками. Собеседника раздражает некомпетентность второго, благодаря этому возникают такие чувства, как:

Злость;
Досада;
Ощущение, потраченного впустую времени и т.д.

Выхода из этой ситуации два:

Ненавязчиво объяснить человеку о том, что он несостоятелен в данном вопросе, и помочь добиться совершенства;
Закончить разговор, и больше не заводить его на эту тему с данным собеседником.

Выбор сделать можно исходя из ваших целей.

Этический барьер

Этот вариант встречается там, где происходит общение между людьми разного уровня воспитания. В этом случае, следует либо принять точку зрения собеседника и не стараться его перевоспитывать, либо уйти от общения. Как правило, люди, имеющие общую цель, стараются найти обоюдное согласие, и продолжать делать общее дело.

Барьер стилей общения

Все люди имеют собственный стиль общения, который зависит от следующих факторов:

Характера;
Импульсивности;
Воспитания;
Профессиональных особенностей и т.д.

Стиль общения человека формируется годами, и изменить его, если не невозможно, то крайне сложно. Мотиваторами стиля общения людей в социуме выступают:

Самоутверждение в обществе;
Поддержка;
Желание общаться;
Отношение к окружающим;
Отношение к самому себе;
Манера влияния на окружающих и т.д.

Как правило, собеседнику, преследующему определенную цель, приходится принять стиль общения другого человека.

Эстетический барьер

Вам приятно общаться с неопрятным человеком, от которого дурно пахнет? Найдется не много людей, которые «закрывают глаза» на эту проблему. Поэтому неприязнь, возникающая при виде такого индивидуума, распространяется и на общение с ним. Только в случае крайней необходимости, происходит контакт с подобными людьми.

Социальный барьер

Здесь немаловажную роль играет социальный статус собеседника в обществе. Однако это подсознательная установка человека, которая исчезает в тот момент, когда человек не знает статуса, находящегося перед ним собеседника.

Барьер отрицательных эмоций

Вы когда-нибудь разговаривали на отвлеченные темы с человеком, крайне раздосадованным какой-либо проблемой? Это невозможно! Либо вы не можете увести его мысли в русло предстоящего разговора, либо принимаете на свой счет все выражения негативных эмоций (которые с вами никак не связаны). В этом случае, серьезные и значимые разговоры, откладываются до лучших времен.

Барьер установки

Это один из самых неприятных барьеров, которые возникают между людьми. Зачастую, общественное мнение (сплетни) бежит впереди того, о ком оно возникло. Собеседник может не знать вас, как человека, но быть «наслышанным» о вас. Честно спросите человека, что конкретно является его причиной в отрицательном отношении. Разберитесь в сложившейся ситуации, и объясните ему, что он ошибается.

Барьер двойника

Зачастую мы ждем от собеседника того же, что сделали бы сами. Иллюзии на этот счет воспринимаются другой стороной, как навязывание собственного мнения. Не ждите от партнера проявления собственных черт характера или ответной положительной реакции на ваши высказывания.

Барьер грубости

Этот вид барьера относится к плохому воспитанию людей. В ответ на наши реплики, следуют агрессия и невежество. Вариантов два:

Перетерпеть и промолчать;
Уйти от разговора, и не общаться с этим человеком.

Второй вариант развития событий, в этой ситуации, наиболее приемлем.

Барьер неумения слышать и слушать собеседника

Этот барьер обусловлен невниманием человека к чужим проблемам, невоспитанностью или отсутствием интереса к теме разговора. Чаще, неумением слушать собеседника, страдают люди, которые зациклены на собственном «я» и своих проблемах. Если вы нуждаетесь в этом общении, говорите так, чтобы человеку стало интересно вас слушать. Меняйте тему разговора, но в результате возвращайтесь к мысли, которую вы стараетесь до него донести. При этом помогает общение с помощью жестов, мимики, смена интонации.

Чаще других сталкиваются с барьерами в общении следующие категории людей:

Неуверенные в себе;
Невоспитанные;
Уровень образования которых ниже среднего;
Недоверчивые и мнительные;
Эгоцентричные;
Склонные к манипулированию другими людьми;
Старающиеся извлечь выгоду из всего, что происходит вокруг;
Недовольные собой, своей жизнью и положением в обществе.

Список этот бесконечный. Главное, если вы чувствуете, что при любом развитии событий, между вами и собеседником встает барьер в общении, ищите истинные причины его появления, работайте над собой, но не прекращайте общаться.

5 коммуникативных барьеров и 5 способов их преодоления

Количество коммуникативных барьеров достаточно велико, мы начнем с пяти основных. Если вы преодолеете их, то однозначно повысите качество своих коммуникативных навыков.
 

Барьер №1. Осуждать/сравнивать/оценивать другого человека, а не то, что он говорит

Прямой путь к тому, чтобы упустить суть сказанного вам и навесить ошибочный ярлык, который в дальнейшем может полностью исключить возможность эффективного взаимодействия.

Барьер №2. Вам неинтересно

Интерес и любопытство – это во многом процессы сознательные. И речь не о лицемерии, когда вы притворяетесь заинтересованным. Речь о том, что вы находитесь в режиме «автопилота», не анализируя, зачем нужна та или иная информация.

Барьер №3. Использовать технический или непонятный язык в неспецифических ситуациях

Выражать свои мысли сложными понятиями в стандартных ситуациях, не связанных с сугубо профессиональными вопросами – это проверенный способ вызвать раздражения у собеседника.

Барьер №4. Давать советы

«На твоем месте я бы…» вызывает защитную реакцию у собеседника, ведь совет – это демонстрация превосходства в интеллектуальном, профессиональном, личностном плане.

Барьер №5. Убрать все человеческое из общения

Сухое официальное общение плохо работает даже в административных ведомствах. Отсутствие понимания и сочувствия в допустимых пределах снижает эффективность долгосрочной коммуникации почти до нуля.

 

Теперь перейдем к методам преодоления указанных барьеров. Нужно отметить, что любой из инструментов требует практической апробации и длительных тренировок для того, чтобы быть эффективно примененным в общении.

Разрушитель барьеров №1. Активное слушание

Правило А: Говорить в 2 раза меньше, чем слушать (по времени). Сокращайте фразы и давайте собеседнику больше возможностей для пояснения.

Разрушитель барьеров №2. Невербальное

Постарайтесь гармонизировать движения рук, ног, свою позицию в разговоре.

Хорошо помогут сторонние съемки. Например, попросите приятеля поговорить с вами на какую-то тему и снимите все на видео. Затем проанализируйте и работайте над жестами, которые будут говорить о вашей закрытости, нежелании общаться или неуверенности в себе.

Разрушитель барьеров №3. Вопросы по контексту

Нужно научиться анализировать предложенную информацию. Все ли вам в ней понятно? Есть ли необходимость разъяснить «как?», «зачем?», «где?» и т.д.? Если да, то в большинстве случаев это значит, что вы активно слушали! При этом желательно, чтобы большая часть вопросов была открытой, т.е. не подразумевала ответы «Да» или «Нет».

Разрушитель барьеров №4. Уточнения

Спрашивайте и уточняйте, правильно ли вы поняли. Это позволяет вам полностью понять цели и мотивы собеседника и показывает, что вы действительно его слушаете.

Разрушитель барьеров №5. Осознанность

Без тренировки данного навыка не будут работать все вышеуказанные разрушители барьеров:
 

  • Воспринимайте информацию, а не говорящего
  • Наблюдайте за собой, корректируйте свои вопросы и речь в сторону упрощения и рационализации
  • Не бойтесь делать паузы между вопросом собеседника и вашим ответом

 
Подзаголовок: Бонус: 5 полезных книг по коммуникативным навыкам
 

  1. «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци
  2. «Как разговаривать с кем угодно» Марк Роудз
  3. «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми» Ванесса Эдвардс
  4. «Я слышу вас насквозь» Марк Гоулстон
  5. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» Пол МакГи

6 барьеров эффективного общения и способы их преодоления

Одна и та же фраза может быть сказана и воспринята по-разному. Вопрос, произнесённый на повышенных тонах, будет определён собеседником как гневный. Если вы произнесёте ту же самую фразу полушёпотом, то люди увидят в ней заигрывание. Поэтому порой решающую роль в коммуникации играют не сами слова, а сопутствующие факторы.

1. Перцептивный барьер

Перцептивный барьер — барьер восприятия. Настроение, с которым с нами ведут беседу, напрямую сказывается на эффективности коммуникации.

Проблема

Равнодушный тон и незаинтересованность, выдаваемая языком тела, формируют у собеседника скептическое отношение к успеху беседы и отбивают у него желание вести с вами разговор. То же касается людей, объясняющих свою точку зрения без уважения или с трудно скрываемой или не скрываемой вовсе неприязнью.

Решение

Начните разговор с позитивной ноты и старайтесь удерживать её на протяжении всей беседы. Допускайте уместную жестикуляцию, улыбайтесь и не забывайте о зрительном контакте с собеседником.

2. Поведенческий барьер

Мнение окружающих о нас напрямую влияет на уровень усвоения ими наших слов и на вероятность эффективного диалога. Исходя из отношения к вам, собеседник может абстрагироваться от темы беседы или частично игнорировать информацию.

Проблема

Напыщенный тон — причина неприязни со стороны собеседника. Если вся информация проходит через призму снисходительности, это вредит коммуникации и портит впечатление о говорящем. Низкая самооценка также может послужить причиной возникновения барьера.

Решение

Воспринимайте собеседника как равного себе. Обязательно хвалите человека за хорошо выполненную работу, даже если думаете, что сами могли бы сделать её лучше. Не забывайте про зрительный контакт и улыбку.

3. Языковой барьер

Языковой барьер возникает не только между носителями разных языков, но и между людьми с разным уровнем компетенции в какой-либо области.

Проблема

Если собеседник в речи использует незнакомые слова, вряд ли вы сможете понять его. Прибегая к профессиональным жаргонизмам в разговоре со стажёрами, вы не добьётесь понимания с их стороны и вселите в них неуверенность в собственной профпригодности. Если вы будете объяснять ребёнку решение задачи так, как рассказывали бы взрослому, это также приведёт к печальному результату: ребёнок не сможет решить подобную задачу вновь, пострадает его способность мыслить и докапываться до истины постепенно.

Решение

Упростите вашу речь до уровня собеседника, не проявляя снисхождения, свойственного людям с завышенной самооценкой.

4. Эмоциональный барьер

Эмоциональный барьер возникает из-за неуверенности, злобы, печали или даже излишней радости. Домашние проблемы могут наложить отпечаток на рабочие коммуникации, и наоборот.

Проблема

Испытывая эмоциональное напряжение, мы сами не замечаем, что пропускаем часть информации мимо ушей и как страдает наша способность к анализу и рассуждению. Находясь не в духе, мы становимся раздражительны по отношению к словам собеседника, а чрезмерная радость во время рабочего диалога может привести к одобрению откровенно плохой идеи.

Решение

Будьте выше своих эмоций и не позволяйте им влиять на общение с другими людьми. Находясь в состоянии эмоционального напряжения, старайтесь вести разговор с собеседником нейтрально.

5. Культурный барьер

Когда коммуникация происходит между представителями различных культур, высока вероятность возникновения культурного барьера. Но различия культур проявляются не только в общении с иностранцами или представителями иной веры.

Проблема

Некорректное общение с человеком другой национальности или религии может оскорбить его убеждения. Рассказы о пятничных гулянках могут испортить настроение человеку, которому противопоказан алкоголь. Попытка объяснить человеку старшего возраста смысл популярного ролика на YouTube может быть встречена непониманием.

Решение

Постарайтесь изучить собеседника заранее и ведите разговор максимально тактично. Если высок риск ляпнуть что-то не то, постарайтесь объяснить собеседнику с глазу на глаз, что не слишком хорошо знакомы с его культурой.

6. Гендерный барьер

Причиной непонимания может послужить различия в общении и мышлении мужчин и женщин. Женщинам свойственно мыслить интуитивно, а мужчинам — логически. Так, женщины любят говорить о людях и эмоциях, а мужчины концентрируют внимание на чём-то физическом и измеримом. Эти стереотипы, естественно, касаются не всех.

Проблема

То, что приемлемо по отношению к мужчине, может быть неэтично в общении с женщиной. Мужчина-начальник может скептически относиться к профессиональным навыкам женщин, позволяя стереотипам вмешиваться в коммуникацию. Так он рискует не только задеть собеседниц, но и неверно оценить рабочую ситуацию.

Этот эффект работает и в обратном направлении: отношение к словам обаятельной женщины может быть несправедливо завышено.

Решение

Не разделяйте собеседников по половому признаку. Воспринимайте представителей любого пола как равных себе.

Читайте также 🧐

Барьеры на пути эффективных коммуникаций — rggusf.ru

Эффективные коммуникации предполагают, что получатель понимает и принимает все, что собирался передать ему отправитель.

Потери при вербальном сообщении показаны на схеме, разработанной П. Мицичем (4.1 ).

Коммуникативные помехи, препятствия, любые вмешательства в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающие смысл сообщения, называются

барьерами.

Источники помех могут быть самыми различными (4.2).

Личностные барьеры – коммуникативные помехи, обусловленные личностными характеристиками отправителя или получателя.

Физические барьеры – коммуникативные помехи, возникающие в материальной среде коммуникаций.

Семантические барьеры – коммуникативные помехи, возникающие вследствие неправильного понимания значения символов, используемых в коммуникациях. К символам общения относят, в частности, слова, действия.

Языковые барьеры – коммуникативные помехи, возникающие вследствие, языковых различий отправителя и получателя. Обе стороны не только должны знать буквальные значения слов используемого языка, но и интерпретировать их в контексте использования. Так, в большом словаре английского языка приводится более 100 значений слова «round», многие из них существенно различаются.

Одним из проявлений этого барьера выступает внутригрупповой язык. Трудовые, профессиональные и социальные группы часто создают жаргон, понятный только членам этих групп. Он облегчает внутри-групповое общение. Однако при взаимодействии с другими людьми, не входящими в данную группу, и с другими группами его использование может привести к серьезным помехам в общении.

Организационные барьеры – коммуникационные помехи, обусловленные характеристиками любой организации: числом звеньев и ступеней управления, типом взаимосвязей между ними, распределением прав, обязанностей и ответственности в системе управления.

Различие в статусе также может стать барьером на пути коммуникации. Лицо более низкого уровня иерархии может воспринимать различия в статусе как угрозы, что мешает общению и даже прерывает его.

Культурные барьеры – коммуникативные помехи, возникающие вследствие культурных различий отправителя и получателя, незнания национальных обычаев, традиций, норм общения, системы жизненных ценностей. Культурные различия проявляются как при вербальном, так и при невербальном общении.


4.1. Потери информации в процессе передачи сообщения


4.2. Барьеры на пути эффективных коммуникаций

Временные барьеры – коммуникативные помехи, возникающие вследствие недостатка времени для осуществления полной коммуникации.

Коммуникативные перегрузки препятствуют эффективному общению. Они возникают, когда объем коммуникативных входов существенно превышает возможности их обработки или реальные потребности.

Нежелание делиться информацией. Обладание информацией – один из источников власти. Те, кто располагают эксклюзивной информацией, получают возможность использовать ее для влияния на других людей. Часто такие владельцы не хотят ею делиться, хранят с тем, чтобы использовать в подходящий момент. Владеющие полной информацией могут передать лишь незначительную ее часть, использование которой не дает возможности принять оптимальное решение.

Существуют и другие барьеры на пути эффективных коммуникаций.

Примеры различных коммуникативных барьеров представлены в таблице 7.4.1.

Таблица 7.4.1

Примеры коммуникативных барьеров


Коммуникативный барьер при изучении иностранного языка и способы его преодоления

 » ГЛАВНАЯ > К содержанию номера
 » Все публикации автора

Журнал научных публикаций


«Наука через призму времени»

Апрель, 2018 / Международный научный журнал
«Наука через призму времени» №4 (13) 2018

Автор: Уманская Лидия Игоревна, Студентка 4 курса факультета филологии и массовых коммуникаций
Рубрика: Педагогические науки
Название статьи:

Коммуникативный барьер при изучении иностранного языка и способы его преодоления

Статья просмотрена: 922 раз
Дата публикации: 12.04.2018

УДК 373

КОММУНИКАТИВНЫЙ БАРЬЕР ПРИ ИЗУЧЕНИИ

ИНОСТРАННОГО ЯЗЫКА И СПОСОБЫ ЕГО ПРЕОДОЛЕНИЯ

Уманская Лидия Игоревна

Студентка 4 курса факультета филологии и массовых коммуникаций

Кирюшина Ольга Викторовна

доцент кафедры иностранных языков, теории и методики обучения, к.п.н.

Нижнетагильский государственный социально-педагогический институт

(филиал РГППУ в г. Нижнем Тагиле), г.Нижний Тагил

 

Аннотация. В данной статье рассматривается понятие «коммуникативный барьер», а также причины его возникновения, определены виды барьеров при изучении иностранного языка, проанализированы способы преодоления коммуникативного барьера при изучении иностранного языка, выявлена и обоснована необходимость создания определенных педагогических условий и методов для преодоления коммуникативного барьера.

Ключевые слова: коммуникативный барьер, психологический барьер, языковой барьер, личностный барьер.

 

Изучение иностранного языка в современном мире играет одну из передовых задач. Оно помогает не только глубже проникать в происходящие события мирового масштаба, но также общаться с носителями языка. На сегодняшний день главной целью изучения иностранного языка является коммуникативная компетенция, то есть способность и готовность осуществлять иноязычное межличностное общение с носителями языка. Сам предмет обучения – иностранный язык – представляет собой явление, теснейшим образом связанное с сознанием и мыслительной деятельностью человека. Процесс обучения опирается на психологические, личностные возможности, которыми располагают как сам преподаватель, так и люди, изучающие иностранный язык.  

Однако, несмотря на разнообразие используемых методик по обучению языкам, выпускники школ и вузов, зная грамматические структуры и имея хороший словарный запас, достигнув определенного уровня речевых навыков, сталкиваются с трудностями в спонтанном общении, испытывают так называемый коммуникативный барьер. Им трудно быстро и адекватно реагировать на реплики собеседника, особенно, если таковым является носитель изучаемого языка. Это приводит к затруднению иноязычной коммуникации. Нередко и вовсе возникает желание избежать столь ценного общения с носителем языка по причине своей неуверенности и страха совершить ошибки, попасть в неловкое положение.

Анализируя понятие «коммуникативный барьер», нельзя ограничиться рамками какого-то одного научного подхода. В последнее время отмечается интерес к этому явлению как в отечественной, так и в зарубежной науке, исследуются различные стороны коммуникации в различных отраслях науки: психологии, психолингвистике, социологии, культурологии. Но, несмотря на накопленный материал, отсутствует единое понятие «коммуникативный барьер». Под коммуникативным барьером понимаются, в первую очередь, любые помехи, затруднения, препятствия различного рода либо вмешательства в процесс коммуникации на любом этапе передачи информации, искажающие смысл сообщения, причинами которых являются мотивационное, индивидуально-психологические, социально-психологические особенности общающихся.

Язык является средством выражения мысли об объективной действительности, в этом смысле он «беспредметен» [5], воспринимать такую учебную дисциплину очень трудно. При обучении иностранному языку целью является само порождение речевого высказывания, то есть речь самоцельна. Кроме того, учащийся должен одновременно и в равной степени владеть всеми разделами: и лексикой, и грамматикой языка. Поскольку на практике это не всегда возможно, такая ситуация может привести к повышенной фрустрации обучающихся, то есть к возникновению психологических барьеров.

Возникновение психологических барьеров зависит от личностных характеристик обучаемого.  При этом сам обучающийся может не осознавать проблемы. Сниженная самооценка, нервное напряжение и повышенная тревожность – основные факторы, провоцирующие возникновение психологических барьеров.  На занятиях по иностранному языку может наблюдаться повышенная тревожность, есть даже специальный термин “language anxiety”. Такое состояние появляется в тех случаях, когда обучаемый акцентирует внимание на возможных неудачах при изучении иностранного языка. Иногда это может быть следствием такой индивидуальной особенности, как личная тревожность, а в других случаях имеет место ситуативная тревожность, связанная именно с изучаемым предметом. Тогда проблемы возникают не только при общении на иностранном, но и на родном языке. Даже в условиях отсутствия межкультурных различий, обучающиеся не могут полноценно выражать свои мысли.

Существует несколько страхов, которые провоцируют возникновение психологического барьера при изучении иностранного языка:

1)                 Одним из самых распространенных страхов является страх допустить ошибку. Как правило, формирование его приходится на самое начало изучения иностранного языка. В школе количество ошибок сказывается на оценке, а дискомфорт перед и во время говорения на уроке приводят впоследствии к страху перед иностранным языком.

2)                 Еще один страх, который может способствовать возникновению барьера – это страх оказаться примитивным в формулировании своих мыслей. При составлении фразы обучающиеся обычно пытаются думать по-русски сложными конструкциями и потом переводить свои мысли на иностранный язык. При этом им не хватает словарного запаса и грамматики, что определенно сказывается на уверенном говорении. Единственное, что можно сделать – это говорить на иностранном языке, используя более простые конструкции, синтаксически несложные фразы.

3)                 Не менее распространен страх высказываться в присутствии людей, которые говорят лучше. Как правило, в такой ситуации обучающиеся теряют уверенность в своих способностях и предпочитают промолчать. Чтобы преодолеть этот страх обучающемуся не следует сравнивать себя с другими людьми. На занятиях по иностранному языку для такого обучающегося важна поддержка преподавателя. При первом же проявлении такого страха важно дать понять всей группе обучаемых, что коверкающий слова обучающийся – не повод прилюдно показывать свое превосходство над ним и самоутверждаться за его счет.

Кроме того, психологические особенности самих обучаемых также могут являться личностными барьерами при изучении иностранного языка. Это их темперамент, особенности внимания и памяти. Так, тревожность больше характерна для обучающихся-меланхоликов. Они быстро утомляются, плохо выносят длительное напряжение, перегрузки и стрессы, теряются на экзаменах и публичных выступлениях. Холерики, которые являются нетерпеливыми от природы, плохо переключают внимание и быстрее разочаровываются, если не могут быстро получить желаемый результат. Флегматики с трудом отказываются от выработанных привычек и стереотипов, с трудом принимают новое. Сангвиники быстро сосредотачиваются, легко переключаются, но им надоедает однообразная работа. Все эти психические особенности преподаватель должен учитывать при подготовке к занятию. При этом наполнение программы по преодолению психологических барьеров конкретными психотехниками и упражнениями зависит от наличия тех или иных барьеров у участников группы, личностных особенностей субъектов общения; особенностей групповой динамики.

Помимо психологических барьеров, препятствующих овладению иностранным языком, существуют и языковые барьеры.

Языковой барьер психологами разделяется на четыре типа проблем:

1.         Первая проблема – это затруднение понимания речи на иностранном языке. Данная проблема связана с пониманием смысла слов, фраз, подтекста и намеков на иностранном языке. Причина непонимания кроется в низком уровне развития умений аудирования, в понимании значений лишь отдельных слов и фраз в речи.

2.         Вторая проблема связана со способностью человека говорить на иностранном языке. Здесь важно не только знание иностранного языка, но и способность человека сформулировать и выразить свои мысли четко и понятно.

3.         Третья проблема связана с различием родной культуры и традиций страны, язык которой изучается. То, что неприемлемо в наших традициях и культуре, может быть абсолютно нормальным в другой стране. Разность в традициях может вызвать ступор и неприязнь.

4.         Четвертая проблема заключается в том, что при необходимости произношения фраз на иностранном языке, возникает боязнь ошибиться и потерять уважение коллектива.

Таким образом, языковой барьер – это неспособность человека, абсолютно не владеющего или владеющего определённым лексическим и грамматическим материалом, воспринимать и продуцировать спонтанную речь в любой иноязычной среде вследствие неуверенности в своих знаниях. Чаще всего у обучающихся отсутствуют навыки устной речи даже на своём родном языке. Зачастую обучающиеся не знают, что сказать, а не просто, как это выразить на иностранном языке. 

К языковому барьеру относятся и особенности грамматического строя иностранного языка, который может существенно отличаться от родного, сложные грамматические явления, многообразие лексики [2, с.196]. Причину возникновения языкового барьера обуславливает отсутствие речевой практики. Чтобы человек мог применять в жизни все то, что изучается на уроках иностранного языка, необходима автоматизация как языковых навыков, так и речевых умений, поэтому необходимо создание ситуаций, максимально приближенных к реальности.

Еще одним барьером при изучении иностранного языка может стать лексический барьер. Причины лексических барьеров различны, но наиболее часто встречаются лексические барьеры, первопричиной которых является банальное незнание слов. Активный словарный запас человека динамичен, он изменяется на протяжении всей его жизни в зависимости от того, в какой среде живет человек, чем он занимается, где трудится и т. д. Поэтому изучающим иностранный язык важно постоянно увеличивать словарный запас и, прежде всего, его активную составляющую [4, с.179].

Для осуществления эффективной иноязычной коммуникации необходимо преодолевать все виды барьеров. Преодоление коммуникативного барьера при изучении иностранного языка возможно только при определённых педагогических условиях. Под педагогическими условиями мы понимаем образовательную среду, обеспечивающую возможность осуществления спонтанной речи в искусственно созданных коммуникативных ситуациях. К некоторым педагогическим условиям относится создание проблемных речевых ситуаций, связанных с профессиональными задачами, решаемыми на основе применения активных методов обучения; использование компьютера и информационной сети Интернет; обеспечение адекватной психологической атмосферы и т. д.

Для преодоления коммуникативных барьеров при изучении иностранного языка эффективными, на наш взгляд, будут следующие способы:

1)                 непосредственное общение с носителями языка

Выход на носителя иностранного языка, непосредственное общение, скайп, переписка – все методы хороши, так как все они способствуют усвоению «живого» языка, укреплению веры в свои силы, усилению коммуникативной мотивации и, в конечном итоге, преодолению разного рода барьеров при изучении иностранного языка.

2)         обучение в формате коммуникативного метода, основной принцип которого заключается в общении в аудитории только на изучаемом языке с самого первого учебного занятия.

Именно коммуникативный метод, интегрированный с некоторыми традиционными элементами преподавания, является одним из самых действенных способов преодоления коммуникативного барьера. Он предполагает максимальное погружение обучающихся в коммуникативный процесс, что достигается при минимальном обращении обучающегося к родному языку [3, с. 83].

3)         интерактивные методы обучения

Основная цель интерактивного обучения на занятиях заключается в том, чтобы создать условия для активной совместной учебной деятельности в различных учебных ситуациях.  Можно выделить следующие методы обучения, отвечающие целям и задачам интерактивного обучения: дискуссия, дебаты, метод проектов, деловые и ролевые игры, «мозговой штурм», метод кейсов, «аквариум», блиц-метод, презентации, спектакли и другие. Интерактивное взаимодействие исключает преобладание одного участника образовательного процесса над другими, одной точки зрения над другой. Во время такого обучения обучающиеся учатся быть демократичными, общаться с другими людьми, критически мыслить, принимать обоснованные решения.

4)         личностно-ориентированный подход

В процессе обучения должны учитываться личностные особенности обучающихся. Изучение языка должно осуществляться в психологически благоприятных условиях, позволяющих влиять на эмоциональный мир обучающихся, вызывать и побуждать обучающихся к свободному общению. Источником большинства проблем, проявляющихся в виде коммуникативного барьера, являются психологические преграды, связанные с различными собственными страхами, победить которые совершенно реально даже без помощи психологов, лишь при наличии уверенности в себе.

На занятиях по иностранному языку решить эту проблему помогают коммуникативные ситуации. Однако они должны быть интересны, практичны и смоделированы таким образом, чтобы в них человеку захотелось выразить свое мнение, согласиться или возразить, поспорить, пошутить. Именно эмоциональная составляющая ситуации способствует спонтанной речи.

Обучение общению на иностранном языке проходит эффективно при работе в группах, так как есть возможность привыкнуть к нюансам произношения разных людей, послушать разные мысли и мнения и адекватно реагировать на них.

Эффективным дополнением к занятиям будут просмотр телевидения на иностранном языке или общение в иноязычных чатах, что даёт прекрасную возможность для применения полученных знаний и, соответственно, предотвращения появления коммуникативного барьера.

5)         активное использование социокультурного аспекта преподавания иностранного языка

Чтобы активно пользоваться языком как средством общения, необходимо хорошо знать его социокультурные аспекты, а для этого нужно преодолеть барьер культурный. Язык теряет жизнь, когда преподаватели и студенты ставят целью овладеть лишь лексико-грамматическими формами, поскольку язык, как и личность, является компонентом культуры. Незнание норм и традиций общения носителей другой культуры влечет за собой «состояние, возникающее по причине не совпадения культур, называющееся культурным шоком [3, с.87].

6)         использование метода автокоррекции ошибок

Еще один вопрос, на который нет однозначного ответа, это нужно ли исправлять обучающегося, когда он говорит на иностранном языке. Исправлять или не исправлять ошибки нужно в зависимости от ситуации. Учитель не должен корректировать все ошибки обучаемого, кроме тех, которые в значительной мере препятствуют или полностью блокируют значение коммуникативного посыла. В процессе изучения иностранного языка наличие ошибок в речи обучаемого нормальное явление. Тем более, что наша речь на родном языке также не безошибочна. Многие преподаватели проявляют беспокойство, когда обучающиеся делают ошибки, и немедленно исправляют их. Здесь то и формируется у обучаемых страх сделать ошибку, который способствует формированию коммуникативного барьера.

На наш взгляд, ситуация, когда сам обучающийся исправляет свои ошибки, создает наиболее благоприятную ситуацию в обучении иностранному языку. Исправляя сам себя, он тем самым извлекает из своей памяти знания самостоятельно без давления со стороны окружающих, получая тем самым положительные эмоции от этого. И вследствие этого, обучающийся не чувствует себя виноватым, нет той ситуации, когда ошибка дезориентирует его. В любом случае, преподаватель должен создать такую атмосферу, чтобы обучаемый не воспринимал его как строгого человека, который, услышав ошибку, сразу же исправит ее, а как наставника, старшего коллегу, который готов помочь [1, с.41].

Для преодоления психологического барьера в обучении иностранному языку необходимы, на наш взгляд, определенные педагогические условия:

—           создание климата взаимного доверия, психологической атмосферы принятия, эмоциональной теплоты, безопасности, в которой проходит обучение, создание атмосферы сотрудничества;

—           формирование положительных эмоций в процессе обучения; ситуации успеха;

—           формирование условий, в которых обучающийся не может не проявить активности;

—           акцент на том, что у обучающихся получается хорошо, а не на их ошибках и промахах;

—           создание благоприятных условий для актуализации механизмов речевой деятельности и контроль за процессом преодоления коммуникативного барьера, языковой тревоги;

—           обсуждение чувства тревоги с преподавателем и другими обучающимися, находящимися в похожем положении.

В преодолении психологических барьеров большое значение имеет психолого-педагогическая подготовленность преподавателя, задача которого заключается в создании такого климата в коллективе, который позволит каждому свободно выражать свои мысли в неподготовленной речи. Также важно подобрать именно те инструменты, которые помогут в обучении конкретной группы. Напряженная атмосфера во время проведения аудиторного занятия, повышенный тон или, наоборот, монотонность речи преподавателя может привести к трудностям восприятия и понимания сообщения для некоторых обучающихся.

Таким образом, очевиден факт того, что коммуникативный барьер появляется там, где имеют место неоправданные методические приемы обучения иноязычной речи и исправления ошибок. Создание определенных педагогических условий для благоприятной психологической обстановки, опора на коммуникативный метод и различные интерактивные методы, личностно-ориентированный подход в обучении и методически грамотное исправление ошибок будут способствовать преодолению коммуникативного барьера при изучении иностранного языка, а также повышению мотивации его изучения.

 



Список литературы:

  1. Дадаян Э.Г. Коммуникативный барьер и некоторые причины его происхождения // Преподавание иностранных языков и культур: проблемы, поиски, решения (Лемпертовские чтения – VII): Материалы Междунар. научно-метод. симпозиума. – Пятигорск, 2005. – С. 41–43.
  2. Козубовская Л.А. Обучение английскому языку взрослых. Преодоление психологических и языковых барьеров // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. –2015. – №7. – С. 195–198.
  3. Макаев Ф.Х. Устранение языкового барьера как условие формирования языковой компетенции будущего специалиста // Ученые записки университета имени П.Ф. Лесгафта. – 2011. – № 11(81). – С. 83–87.
  4. Малыгин В.Т., Орлова Д.С. Лексические барьеры в межкультурной коммуникации // Вестник НовГУ. – 2015. – №4-1 (87). – С. 179–182.
  5. Яковлева Н.В. Психолого-педагогические условия преодоления коммуникативных барьеров в процессе изучения иностранного языка: автореф. дис… канд. психол. наук: // Национальный педагогический ун-т им. М. П. Драгоманова. – К., 2003. – 202 с.


Комментарии:

 

Преодоление психологических барьеров в учебной деятельности при обучении русскому языку как иностранному

%PDF-1.5 % 1 0 obj > endobj 5 0 obj /Title >> endobj 2 0 obj > endobj 3 0 obj > endobj 4 0 obj > stream

  • Преодоление психологических барьеров в учебной деятельности при обучении русскому языку как иностранному
    • Шевелева Светлана Игоревна; Сивицкая Людмила Анатольевна endstream endobj 6 0 obj >> endobj 7 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 3 0 R /Resources > /Pattern > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] /XObject > >> /StructParents 8 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 8 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 3 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 77 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 9 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 3 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 78 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 10 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 3 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 79 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 11 0 obj > /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Parent 3 0 R /Resources > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /StructParents 80 /Tabs /S /Type /Page >> endobj 12 0 obj > endobj 13 0 obj > /BS > /F 4 /Rect [365.89 617.87 449.85 630.52] /StructParent 76 /Subtype /Link /Type /Annot >> endobj 14 0 obj > stream x=]$q=#o6 3cypPΒ$Kg!YUdXY 8LOXU,^Oÿ>wg}x?>{

    =g߾~%N_W*YǿYGsq㣍Dtr_/OsJwI 3pU/s5\;)0A#V9ZqM˩å'[voPכS[i1Û{4{Og1yO}_\K 0`~3

    19 барьеров, мешающих личностному росту

    Несмотря на очевидность того, что тренировка и развитие определенного навыка или умения (а также их суммы в виде некой компетенции) ведет к прогрессу и росту мастерства в той или иной сфере (спорт, творчество, боевые искусства, интеллектуальные виды деятельности) абсолютное большинство людей ничего не делает для того, чтобы развивать своё умение жить.

    Собственно, умение жить или личностный рост можно определить как способность максимально эффективно и оптимально решать возникающие перед человеком проблемы (или задачи) и достигать тех целей, которые он на самом деле хочет, а не тех, которые навязаны ему родителями, социальным окружением или культурной парадигмой. Это и составляет суть жизненного Мастерства.

    Казалось бы, любой нормальный человек должен к этому органично стремится. Ведь лучше жить хорошо, свободно и комфортно, чем жить в страхах, стрессах и переживаниях от постоянных ошибок и неудач.

    Но, тем не менее, люди к настоящему личностному росту не стремятся.

    Почему?

    Причина этого в наличии иллюзий, невежества, психологических защит, определенных установок и убеждений, препятствующие тому, чтобы человек преодолел «текущую версию себя» и стал лучше, чем он был до этого.

    Я выделил 19 барьеров, препятствующих тому, чтобы человек встал на путь личностного роста.

    #1. «У меня всё хорошо» (иллюзия, вызванная самообманом)

    #2. «Мне это не надо» (отторжение, обусловленное отсутствием реального представления о природе личностного роста»)

    #3. «Ты чё, в секту попал?» (рабский страх перед социальным осуждением окружения)

    #4. «Это развлечение для бездельников» (миф, порожденный собственным невежеством и нежеланием разбираться в теме)

    #5. Увлечение шизотерикой, отрицание собственной причинности и добровольное следование разного рода шизе из лекций соответствующих «гуру» и литературы («я буду делать хорошие практики/дела и со мной случится чудо»)

    #6. Отрицание влияния установок бессознательного на происходящее в жизни («это просто так сложилось», «просто чёрная полоса в жизни»)

    #7. Эротические фантазии о собственной компетентности в том, что из себя представляет личностный рост («а чё? я же самый умный, я всё и так знаю»)

    #8. Иллюзия «вот почитаю книжку, всё тогда пойму»

    #9. Игры ума — чрезмерная активность 2-й сигнальной системы приводит к тому, что человек блокирует у себя способность к осознанному контакту со своими переживаниями, личностный рост подменяется «ментальными мастурбациями»

    #10. Пессимизм «мне уже ничто не поможет»

    #11. Негативный опыт, вызванный посещением устраиваемых шарлатанами мероприятий

    #12. «Волшебная пилюля» (отсутствие готовности к методичной серьезной работе, требующей определенных нагрузок и не гарантирующей «быстрое счастье»)

    #13. Неготовность расстаться с текущей идентичностью, текущей версией себя (иррациональный бессознательный страх перед самой мыслью что ты можешь стать совершенно другим)

    #14. Страх признания собственной слабости «я сам со всем справлюсь, нельзя показывать что со мной что-то не так»

    #15. Непризнание собственной ценности («у меня нет времени на всякую хрень», то есть собственная жизнь не признается приоритетом)

    #16. Фатализм — «да, сейчас всё не так хорошо, но ничего, всё пройдет, просто сейчас черная полоса»

    #17. Несамодостаточность, ожидание что «кто-то решит все мои проблемы за меня», надежда что новая информация, новые знания, новые идеи сами по себе обеспечат внутреннюю трансформацию и автоматический перенос в «царство духа»

    #18. Установки неудачника по жизни. Бессознательное, управляющее 95-99% действий (решений, мыслей, выборов) стремится привести неудачника к ещё большим жизненным неудачам, чтобы подтвердить правильность этих установок. Поскольку личностный рост ведет к успеху и удаче, то бессознательное неудачника делает всё, чтобы он им не занялся.

    #19. Самый главный барьер. Глубинный бессознательный страх взятия на себя ответственности за принимаемые решения и делаемые выборы, страх взятия на себя ответственности за свою собственную жизнь. Собственно, преодоление этого барьера и составляет суть личностного роста на ранних этапах.

    Что делать, если вы обнаружили у себя один или несколько подобных барьеров и даже взяли на себя смелость признать факт их наличия? Как их преодолеть?

    Только через процесс осознания. Осознания их реальных причин и избавления от них с помощью повышения своего градуса адекватности и степени причинности по отношению к собственным эмоциональным реакциям. Научиться этому можно в рамках Школы [системного развития].

    Желаю успехов на пути собственного взросления!

    Что такое личные барьеры? определение и значение

    Определение: Личные барьеры относятся к факторам, которые являются личными для отправителя и получателя и действуют как препятствие в процессе коммуникации. Эти факторы включают жизненный опыт, эмоции, отношения, поведение, которое мешает человеку общаться.

    Наиболее распространенные личные барьеры:

    1. Отсутствие навыков слушания: Эффективность коммуникационного процесса снижается, когда получатель слушает только ушами, но не задействует свой разум.Часто получатель слушает то, что он хочет услышать, и не обращает внимания на другие аспекты информации, тем самым действуя как препятствие для эффективного общения.
    2. Selective Attention: Эта проблема возникает, когда человек нетерпелив и ставит свою цель превыше всего. Он прислушивается только к той части информации, которая полезна для него и выполняет его цель, и игнорирует все другие аспекты.
    3. Отсутствие знаний: Кроме того, процесс коммуникации страдает, если отправитель и получатель меньше осведомлены о предмете.
    4. Отсутствие словарного запаса: Часто проблема связи возникает, когда отправитель использует некоторые слова, которые получатель трудно понять правильно.

    В организационном контексте и у начальников, и у подчиненных есть свои личные барьеры, которые мешают им эффективно общаться. Эти барьеры:

    Препятствия, связанные с начальством в организации

    1. Меньше доверия к подчиненным: Часто начальство не доверяет подчиненным и, следовательно, сомневается в их способности предоставить соответствующую информацию.Они сознательно игнорируют предложения и рекомендации подчиненных и отговаривают их от дальнейшего общения. Это снижает моральный дух сотрудников и мешает процессу общения.
    2. Страх перед вызовом власти: Начальники опасаются, что, если они не будут действовать в соответствии со своими полномочиями, они будут понижены в должности до более низких уровней. И, таким образом, чтобы поддерживать свой уровень, они намеренно скрывают свои слабости, не сообщая свои идеи другим.

    Барьеры, связанные с подчиненными в организации

    1. Отсутствие стимулов: Часто подчиненные дают свои предложения и рекомендации с целью заработать стимулы. Стимулы предоставляются подчиненным, чтобы побудить их давать предложения и признать их предложения важными для успеха организации. При отсутствии стимулов подчиненный вряд ли будет общаться, и, следовательно, процесс общения будет иметь негативное влияние.
    2. Нежелание общаться с начальством: Часто подчиненные не общаются со своим начальством с намерением скрыть информацию, которая носит негативный характер и может иметь отрицательные последствия. Если подчиненный должен проинформировать своего начальника, то он изменяет информацию таким образом, чтобы это не оказало негативного воздействия. Таким образом, не предоставляя информацию в ее фактическом виде, процесс коммуникации сдерживается.

    Таким образом, существует несколько личных факторов, различающихся от человека к человеку, которые в значительной степени влияют на общение и могут помешать цели, для которой оно было предназначено.

    Что такое личные барьеры? | Работа

    Лиза МакКуэрри Обновлено 12 марта 2019 г.

    Личные барьеры в жизни являются препятствиями на пути к желаемому росту в личном профессиональном, духовном или социальном плане. Барьеры могут быть психологическими или эмоциональными. Преодоление препятствий может помочь людям достичь желаемых результатов, таких как личное развитие, успех в карьере или улучшение межличностных отношений.

    Проблема с личными барьерами

    Личные жизненные барьеры могут помешать росту, усилить депрессию или негативно повлиять на межличностные отношения.Личные барьеры нелегко увидеть или определить другим, и поэтому они могут восприниматься как незаинтересованность, презрение или нежелание эффективно общаться или работать вместе. Когда личные барьеры в lif e не контролируются, они могут изолировать тех, кто пострадал, и создать новые проблемы.

    Все ли личные барьеры плохи?

    Около личных барьеров в жизни существуют для защиты человека от реального или предполагаемого вреда. Например, человек, который подвергся нападению и теперь опасается незнакомцев в замкнутом пространстве, использует механизм самозащиты; человек, у которого есть негативный опыт общения с членом семьи, который постоянно унижает и ставит его в неловкое положение и предпочитает не общаться, также участвует в форме самосохранения.Ключ в том, чтобы определить, является ли барьер здоровым и наделяющим вас полномочиями, или он мешает вам достичь желаемого роста и свободы.

    Где возникают личные барьеры?

    Препятствия на пути к личному росту и развитию также можно рассматривать как усвоенные привычки, как отражение личных ценностей или убеждений, или как результат психологической проблемы или травмирующего опыта. Вот несколько общих личных барьеров в жизни :

    Возрастные барьеры: Возраст может быть барьером между людьми разных поколений просто из-за широты и знания жизненного опыта, поколений в обществе и предвзятых представлений о том, как люди определенного возраста могут или должны вести себя.

    Барьеры дохода : Хотя неравенство доходов само по себе не является препятствием, восприятие «имущих» и «неимущих» может привести к личным препятствиям в жизни. Сюда входят осуждение, ревность и сравнение нездоровой жизни.

    Предыстория препятствий : Люди, выросшие в разном происхождении, могут иметь препятствия, связанные с восприятием. Например, люди часто верят, что кто-то, кто принадлежит к определенной политической партии или живет в определенном районе страны, может действовать, вести себя и мыслить только одним способом — концепция, которая может создать препятствий для эффективного связь .

    Опытные барьеры: Опыт помогает формировать людей по-разному, и между людьми с совершенно разным жизненным опытом могут возникать барьеры. Например, человек, который путешествовал по миру, может иметь совершенно иное восприятие культурных различий, чем человек, который никогда не покидал город, в котором он родился.

    Расовые барьеры : Люди из разных культур часто сталкиваются с личными барьерами. основанный на предрассудках, предвзятых представлениях и даже на воспитании.Эти препятствия могут ограничивать здоровое взаимодействие между людьми просто из-за цвета кожи или этнической принадлежности.

    Религиозные барьеры: Религиозные барьеры долгое время приводили к войнам, культурным и социальным беспорядкам из-за идеологических различий. Религиозные барьеры на пути к личному росту и развитию могут быть преодолены как умственно, так и эмоционально.

    Многие из вышеперечисленных препятствий устанавливаются сами собой и основаны на заранее установленных понятиях и концепциях.

    Эмоциональные барьеры

    Эмоциональные барьеры могут развиваться с течением времени или под влиянием опыта или травмы. Например, молодая мать может столкнуться с эмоциональным барьером, когда дело доходит до того, чтобы оставить своего ребенка с опекуном — эмоциональным барьером, с которым она не сталкивалась, пока не стала матерью; У мужчины, жена которого ему изменяет, может возникнуть эмоциональный барьер, когда дело доходит до свиданий и отношений, отчасти из-за переживания неверности.

    Психические барьеры

    Психические барьеры — это мыслительные процессы, которые заставляют вас думать, что вы не способны делать то, что хотите или должны делать.Барьеры могут быть или не основываться на реальности. Например, есть разница между ментальным барьером, который заставляет вас бояться полета, и ментальным барьером, который заставляет вас бояться выходить из дома, потому что вы боитесь, что солнце растопит вас в считанные секунды.

    Барьеры в общении

    Умение эффективно и четко общаться — ключ к преодолению многих других типов личных барьеров. P * личные барьеры общения * могут возникать из-за языковой разницы, отсутствия взаимопонимания или даже отсутствия доступа к общим средствам коммуникации. Личные барьеры общения могут привести к:

    • Распространению дезинформации.
    • Непонимание или неправильное толкование ситуации или директивы.
    • Несвоевременное предоставление соответствующей информации.

    Личные коммуникационные барьеры обычно могут приводить к проблемам в личных отношениях, социальных условиях и на работе.Они могут разрушить дружеские отношения, создать конфликт на работе и даже испортить романтические и родительские отношения.

    Как преодолевать личные барьеры

    Понимание того, что такое личные барьеры, как они проявляются и как они могут отрицательно влиять на жизнь, является первым шагом к их преодолению. Вот следующие шаги в преодолении жизненных барьеров:

    Определите, откуда берутся препятствия

    Некоторые личные жизненные барьеры основаны на прошлой травме или опыте.Например, вы могли попасть в авиакатастрофу или знать кого-то еще, кто погиб в такой аварии; другие умственные препятствия основаны на заблуждении или дезинформации — например, вы можете полагать, что не можете выйти из дома, не выполнив определенный повторяющийся ритуал, например, счет лестницы в вашем доме или ложек в ящике ящика.

    Решите, что вы хотите изменить

    Не все считают жизненных барьеров негативным явлением.Некоторые люди твердо придерживаются глубоко укоренившихся религиозных убеждений, представлений о «правильных» типах сексуальной ориентации или концепций различных рас и религий. Преодоление личных барьеров в жизни означает их признание и обязательство по их устранению.

    Используйте методы самопомощи

    Некоторые типы личных барьеров в жизни можно успешно преодолеть самостоятельно. Например, если вы всегда избегали людей из разных культур, потому что они чувствовали себя чуждыми вам, открытие и демонстрация себя людям из разных культур на образовательных форумах и в социальных сетях может помочь вам проложить собственный путь к пониманию и разрушить препятствия.

    Обратитесь за помощью к специалистам

    Некоторые жизненных барьеров требуют помощи подготовленных профессионалов, таких как терапевты, психологи, психоаналитики или специалисты по когнитивному поведению. К ним относятся глубоко укоренившиеся, но иррациональные убеждения и вредные или деструктивные стереотипы мышления. Другие обученные специалисты также могут быть полезным — например, терапевты и консультанты по психическому здоровью могут помочь людям изучить эффективные методы общения для работы на рабочем месте или изучить способы успешного преодоления личных барьеров в общении с вашим супругом или детьми.

    Личные барьеры в деловом общении

    Личные барьеры: Личные факторы как отправителя, так и получателя могут влиять на эффективное общение. Эти факторы включают жизненный опыт, эмоции, отношения, поведение, которое мешает человеку общаться.

    Некоторые из личных барьеров начальства и подчиненных упомянуты ниже:

    • Страх перед вызовом власти:

    Если начальник понимает, что конкретное общение может отрицательно повлиять на его авторитет, он / она может удержать или подавить такое общение.Человек в организации всегда старается добиться более высокого положения и престижа. Таким образом, менеджеры обычно пытаются отрицать информацию, поступающую по конвейеру или повышающуюся, поскольку регулярная передача информации может выявить их слабые места. Какой бы страх не мешал вам достичь ваших целей, становится препятствием, которое мешает вам быть лучшим человеком, которым вы можете быть.

    • Недоверие начальника к своим подчиненным:

    Если начальство не уверено в компетентности своих подчиненных, они не могут обращаться к ним за советом или мнением.Начальники обычно замечают (точные или нет), что их подчиненные менее опытны и менее компетентны, они не могут давать советы своему начальству или у них может не быть некоторой информации, которую они могут передать. Когда вы постоянно используете нехватку времени в качестве оправдания, скорее всего, у вас есть проблемы с управлением временем.

    • Нежелание общаться:

    Иногда подчиненные могут быть не готовы к общению со своим начальством, если они считают, что это может отрицательно повлиять на их интересы.Иногда начальство сознательно игнорирует общение своих подчиненных, чтобы сохранить свою значимость. Это работает наряду с мотивацией подчиненных к общению. Ищите альтернативные ресурсы. Если ваша семья не поддерживает вас, обратитесь к друзьям или в группу поддержки.

    • Отсутствие надлежащих стимулов:

    При отсутствии мотивации или стимула для общения подчиненные не могут проявлять инициативу для общения. Если этот подход неблагоприятен, существует большая вероятность того, что сообщения не будут поступать в достаточной степени от и / или к начальству.Эта проблема возникает, когда человек нетерпелив и ставит цель превыше всего.

    Иногда начальство может не осознавать ценность и важность общения в разных направлениях по широкому или сложному предмету. В таком случае общение затрудняется или блокируется. Кроме того, нарушается процедура связи, если отправитель и получатель меньше осведомлены о предмете сообщения.

    Люди из разных культур часто сталкиваются с личными барьерами, основанными на предрассудках, негибких представлениях и даже на образовании.Эти барьеры могут ограничивать здоровое общение между людьми просто из-за цвета кожи или традиций.

    Религиозные барьеры долгое время приводили к войнам, культурным и социальным беспорядкам из-за идеологических различий. Религиозные препятствия на пути к личному росту и прогрессу могут быть трудно преодолеть как духовно, так и психологически.

    Как преодолеть личные препятствия на пути к смене рабочего места

    Изменения происходят постоянно, особенно в сфере труда. Но изменения, происходящие на работе, также могут пугать и сбивать с толку. Решение: научитесь преодолевать личные препятствия на пути к смене рабочего места (и сделайте изменения веселыми!).

    Самый простой способ сделать это — самому возглавить изменения. Вы это заметили?

    Когда вы сами руководите изменениями, это в основном просто весело и увлекательно.

    Может быть, это изучение нового хобби, получение предложения о работе или создание семьи. Когда вы принимаете решения и контролируете ситуацию, изменения кажутся намного более увлекательными и намного менее пугающими.

    Но часто смена бывает с до мкс.Особенно на работе.

    Это может быть реорганизация, новые обязанности, которые мы возьмем на себя, новый менеджер, изменения в политиках и процессах.

    Все эти изменения могут вызвать ваши личные препятствия на пути к смене рабочего места.

    Личные препятствия на пути к изменениям на работе

    Понимание ваших личных препятствий на пути к изменениям на работе поможет вам преодолеть их. Когда произойдут изменения с до , у вас будет путь вперед. Путь, который может быть продуктивным и увлекательным!

    Шесть самых больших личных препятствий на пути к изменениям (особенно на работе):

    1. Страх отпустить
    2. Фиксированное мышление
    3. Отсутствие ясности
    4. Отсутствие навыков / знаний / ресурсов
    5. Отсутствие причины, «почему»
    6. Усталость от изменений

    Последний пункт, усталость от изменений, является причиной номер один, почему изменения в организациях терпят неудачу в соответствии с этой статьей Forbes .Подробнее об этом позже.

    Давайте изучим каждый по очереди, а также способы преодоления каждого препятствия к изменениям.

    1. Страх отпустить

    Это, безусловно, самое большое препятствие для перемен и, как правило, наша первая реакция на них. Мы ориентируемся на все, что потеряем.

    Это не всегда осязаемые вещи, есть много способов, которыми вы можете испытать потери во время перемен:

    • Утрата привычного распорядка и комфорта, который с ним связан
    • Утрата уверенности и чувства способностей
    • Утрата отношений и чувства принадлежности
    • Утрата ясности в отношении будущего
    • Утрата безопасности

    Решение:

    • Проявите инициативу в изучении изменений
    • Избегайте предположений
    • Сосредоточьтесь на позитивные аспекты изменений (создайте собственное видение светлого будущего!)
    • Признайте, что «отпускание» является частью процесса

    2.Установка на данность

    Установка на данность подобна усилителю. Это делает все остальные препятствия на пути к изменениям намного больше и устрашающе!

    Установку на данность можно определить как:

    Убеждение, что личные навыки и способности фиксированы, они не могут измениться. Это приводит к страху быть оспоренным и менталитету «я буду придерживаться того, что знаю».

    Противоположным является установка на рост:

    Вера в то, что все мы можем расти, что «я могу научиться делать все, что захочу» и что новый опыт — это возможность, которую нужно принять.

    Научитесь развивать установку на рост: изучите эти упражнения для взрослых.

    3. Отсутствие ясности

    Большинство организаций дисфункциональны (по-своему!), И это особенно верно во времена перемен.

    Это может быть локальное функционально-зависимое изменение или глобальное изменение в масштабах всей организации.

    В любом случае существует множество возможностей для смешанных сообщений.

    Решение :

    • Уточните, что вы знаете наверняка
    • Активно устраните двусмысленность
    • Сосредоточьтесь на ближайших шагах
    • Примите определенную степень неопределенности

    4.Отсутствие навыков / знаний / ресурсов

    Иногда существуют законные препятствия для изменений. Дело не в страхе, мышлении или отсутствии ясности. Вы на борту, у вас просто нет того, что вам нужно изменить.

    Решение:

    • Получите необходимую информацию
    • Обсудите экономию ресурсов
    • Потратьте немного времени, чтобы сосредоточиться на том, что вам следует прекратить делать (часто забываемая часть изменений)
    • Осознайте, что вы собираетесь «учиться на практике» какое-то время.
    • Найдите наставника
    • Сведите к минимуму личный риск, составив план и получив его подписание.

    Последний пункт особенно важен.Во время перемен на работе решайте проблемы заранее. Проведите трудные беседы и составьте план, который согласован всеми вашими важными заинтересованными сторонами.

    5. Отсутствие личной причины «почему»

    Это последний и самый опасный из всех личных барьеров на пути к изменениям. Если у вас нет личной причины, по которой нужно что-то менять, вам будет сложно найти в себе твердость и решимость придерживаться этого.

    Я упоминал ранее, что организации нефункциональны, это отличный пример.Когда сообщается об изменениях, очень редко возникает обсуждение причин, «почему изменения» для отдельных людей. Все дело в организации. Но организации не меняются, люди меняются (и все эти индивидуальные изменения в конечном итоге сводятся к организационным изменениям!).

    Если вы попадаете в организацию, которая ожидает от вас изменений, но не дает вам веских причин для перемен, тогда согласовывайте свое стремление к цели на работе с происходящими изменениями.

    6.Усталость от перемен

    Усталость от перемен — это реальная проблема, и это серьезный личный барьер на пути к переменам. Скорость изменений, которые мы испытываем на работе, просто подавляет нашу способность справляться.

    Одна «трансформация» пересекается с другой «трансформацией», и мы устаем и становимся циничными от ожидания «трансформации». Это становится бессмысленным, и мы перестаем пытаться понять это. Мы становимся пассивными наблюдателями.

    На этот вопрос нет простого ответа. Вот что вы можете сделать:

    • Сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать
    • Найдите коллегу, которому вы доверяете, и поделитесь своими мыслями (постарайтесь делать это позитивно!)
    • Делайте шаг за шагом
    • Не беспокойтесь о том, что вы не можете контролировать ( практик осознанности помогают)

    Личные препятствия для изменений, в общем

    Изменения могут быть пугающими, особенно когда они происходят с до нас.Осознание ваших личных препятствий на пути к изменениям может помочь вам преодолеть это и сделать изменения интересными.

    Не ждите, что ваша организация даст вам все ответы. Вам придется проявить инициативу и самостоятельно внести изменения.

    Установка на рост, личная причина «почему» и готовность размышлять и вносить ясность в себя — вот сильные стороны, которые нужно развивать во времена перемен.

    Погрузитесь глубже

    Узнайте больше о вашей реакции на изменения и о том, как стать «навигатором» .

    Внутриличностные барьеры для эффективного общения

    Введение в барьеры внутриличностного общения

    Внутриличностные барьеры относятся к элементам внутри самого человека, которые создают препятствия изнутри индивидуального общения как при отправке, так и при получении сообщений.

    Хорошо, что эти препятствия находятся под контролем человека. Таким образом, люди могут справляться с ними и преодолевать их самостоятельно.

    Внутриличностные барьеры могут быть вызваны более широкими факторами, такими как конкретное социально-экономическое и культурное происхождение.

    Например, человек, родившийся и выросший в закрытой культуре, будет с меньшим энтузиазмом выражать чувства — как счастливые, так и грустные, — чем другой человек, происходящий из открытой культуры.

    Точно так же человек, который подвергся предвзятому обращению со стороны других людей — в семье, на работе или в обществе в целом, — вероятно, разовьет либо избирательное восприятие, либо осуждающее отношение.

    В личности человека существуют различные внутриличностные барьеры.Их можно разделить на пять основных категорий:

    1. физиологические барьерыОткрывается в новом окне