Как понять, что нам врут?
ФОТО Getty Images Лжеца выдают слова, голос, тело и мимика. С вербальными признаками лжи мы справляемся, основываясь на опыте общения с людьми. Вы слушаете, что говорит собеседник, какие слова использует и как звучит его голос. Сложнее с невербальной лексикой. В невербальных признаках лжи мы и попробуем разобраться.
Изобретение лжи
Глаза — зеркало души и первый источник невербальных сигналов человека. Считается, если во время разговора человек отводит глаза, он скрывает истинные намерения или лжет. Это не совсем так. В конце XIX века американский психолог Уильям Джемс (William James) обратил внимание, что разные люди по-разному обрабатывают информацию.
Представим группу людей. Вы просите их мысленно вспомнить человека, с которым они давно не виделись. Одни сперва услышат голос. Другие увидят образ. Третьи вспомнят эмоции и ощущения, которые испытывали, когда этот человек был рядом. Джеймс разделил мыслительные образы человека на аудиальные, визуальные и кинестетические. Он установил связь между мыслительными образами и движением глаз.
Аудиалы, те, что слышали голос, посмотрят вправо или влево. Визуалы, которые видели образ, — вверх. Кинестетики, испытавшие эмоции, — вниз. Спустя 100 лет теорию доработали практические психологи. Они добавили знание о том, что правое полушарие мозга отвечает за воспоминания, левое — за конструирование. И составили схему — ключи глазного доступа (КГД).
В какую сторону посмотрел человек во время разговора, к той зоне мышления и обратился.
Вверх и влево вверх — зона визуального вспоминания. Предыдущий зрительный опыт, зрительная память: цвет машины, внешность коллеги, оформление офиса.
Вправо вверх — зона визуального конструирования. Создание нового опыта и математический расчет. Все визуально конструируемое человеком в данный момент: как будет выглядеть офис после ремонта, человек после стрижки, сколько понадобится денег на отпуск.
Влево — зона аудиального вспоминания. Звуковая память: интонации, голоса, звуки, музыка.
Вправо — зона аудиального конструирования. Создание нового звукового опыта, сочинение музыки. Все, что человек не слышал ранее, но может придумать.
Влево вниз — внутренний диалог. Контроль речи, проговаривание, разговор с собой.
Вниз и вправо вниз — кинестетика. Телесная память, ощущения, вкус, запах, осязание. Все, что связано с ощущениями и переживаниями.
Прямо перед собой — легкий транс. В этот момент в обработке информации участвует как минимум два мыслительных процесса: человек представил образ и услышал голос одновременно.
Когда человек выдумывает, он конструирует образы и звуки. А затем решает, в каких выражениях выдумку преподнести — анализирует построение фраз.
Вас попросили придумать историю. В зависимости от того, аудиал вы или визуал, вы посмотрите вправо или вправо вверх соответственно. Когда история сконструирована визуально и аудиально, взгляд упадет влево вниз в зону внутреннего диалога. Там вы обдумаете, в каких фразах преподнести только что придуманную историю.
Выдумка — ложь. Когда вы изобретаете ложь, глаза двигаются по той же траектории. Упростим: когда человек лжет, его глаза обязательно «дернутся» в сторону вашего левого глаза. Кажется, человек посмотрел вправо или вправо вверх — врет. Но все не так просто. Лжецы часто смотрят собеседникам прямо в глаза. Они знают: если отведут взгляд, им могут не поверить. Лжец постарается контролировать взгляд. Но обмануть мыслительные процессы невозможно. Зрачок все равно едва пошевелится в направлении зоны конструирования. Заметить это во время разговора сложно: вы слишком сконцентрированы на словах своих и собеседника.
На допросе в спецслужбах разговор с подозреваемым или свидетелем записывается на камеру. Это не киношная выдумка. Делают так, чтобы после разговора психолог просмотрел видеозапись и в замедленной съемке оценил мимику, жесты и движения зрачков. Мы не носим с собой камеру и тем более не тыкаем ею в лицо собеседнику. Нужно научиться отлавливать движения зрачка во время разговора. Помогут регулярные тренировки.
Совет: попросите друга рассказать реальную историю, но добавить лживые подробности. Запишите разговор на камеру и внимательно изучите видеозапись. Сообщите другу, когда, по вашему мнению, он врал. Пересмотрите запись, сделайте выводы. Проделайте то же еще и еще раз с другими собеседниками. Нет гарантий, что метод сразу поможет распознать лжеца, но вы точно станете внимательнее относиться к мимике собеседника.
В девяти из десяти случаев метод работает. Исключение — левши и переученные левши. У них правое полушарие мозга отвечает за конструирование, а левое — за воспоминание. Поэтому и зоны КГД у левшей зеркальны или перепутаны местами. Нужно долго изучать базовый набор движений глаз, прежде чем понять, куда смотрят эти люди, когда лгут.
Метод не работает, если человек продумал ложь заранее. Тогда она автоматически попадает в зону визуального или аудиального воспоминания, ключи доступа меняются. Но есть хитрость — задавайте больше уточняющих вопросов. Лжец не продумал ответы на все вопросы. Вы обязательно зададите тот, ответ на который лжецу придется придумывать на ходу.
Учитывать только положение глаз — неправильно. Обратите внимание и на другие невербальные признаки.
Оговорки тела
Книг о жестах-маркерах вранья — не перечесть. Авторы утверждают, что есть жесты, которые свидетельствуют о лжи. Вот шесть самых распространенных из них:
ФОТО Константин Амелин Когда человек врет, нервные окончания на лице и шее сокращаются. Отсюда — почесывания уха, носа, шеи, оттягивание воротничка. Проблема в том, что наличие этих жестов у собеседника — не самый достоверный показатель лжи.
Пол Экман, американский психолог, профессор Калифорнийского университета и автор книг по психологии лжи, разделяет телесные движения на три вида: манипуляции, иллюстрации и эмблемы.
Манипуляции
Иллюстрации — жесты, которые помогают придать словам нужную окраску. Жесты помогают создать яркую картинку описываемого. В первую очередь человек замечает слова, вербальную составляющую речи. Поэтому когда человек лжет, он думает над словами, ему некогда продумывать жесты. Количество иллюстраций речи у лжеца снижается.
Эмблемы — ярчайшие из телесных маркеров вранья. В отличие от иллюстраций, жесты-эмблемы понятны без слов. Пожатие плечами — сомнение, кивок головой — согласие. Эмблем много, и различаются они в зависимости от того, к какой культурной группе вы относитесь. Для каждой страны набор эмблем разный. В России кивок головой означает согласие, горизонтальные повороты в разные стороны — отрицание. А в Болгарии наоборот: кивок — «нет», повороты — «да». Эмблемы человек показывает намеренно. Он осознанно передает бессловесное сообщение. Но как в речи бывают оговорки, так и тело может «оговориться». Это и выдаст лжеца.
Экман проводил эксперимент. Двум группам медсестер показали два разных фильма. Первой — доброе кино. Второй — неприятный фильм про убийства. Обе группы должны были убедить судей, что видели доброе кино. Девять из десяти медсестер второй группы допустили телесные оговорки. Одни неловко пожимали плечами, показывая неуверенность. Другие, отвечая утвердительно на вопрос «вы видели доброе кино?», едва заметно качали головой в стороны.
Если эмблема — промах, а не намеренное телодвижение, выполняется она не полностью. Приподняться может одно плечо, бровь или ладони, лежащие на коленях. Значение неполных эмблем то же — неуверенность говорящего в сказанном.
Хотя эмблемы помогают распознать ложь, Экман советует обратить внимание и на эмоции человека.
Эмоции лжеца
Когда человек врет, он испытывает стыд, гнев или излишнюю радость удавшегося обмана. Эти эмоции отражаются на лице. Главная задача лжеца — скрыть истинные эмоции. Верный способ — надеть маску. Маской становится другая эмоция.
В отличие от эмблем, которые зависят от культурной принадлежности, эмоции человека универсальны. Все люди внешне грустят, радуются, сопереживают одинаково. Экман выделяет семь базовых эмоций:
Маркер каждой эмоции — мимика. Когда вы испытываете страх, брови приподняты, нижние веки напряжены, губы немного вытянуты. В гневе брови человека сведены вместе, в глазах — блеск, а губы плотно сжаты. Грусть отражается на лице в виде слегка опущенных век и уголков рта. Презрение — приподнимается уголок рта с одной стороны. Удивление — брови приподняты, глаза широко раскрыты и приоткрыт рот. Отвращение — сморщенное выражение лица и приподнятая верхняя губа.
Человек может подделать удивление — приподнять брови, радость — улыбнуться, грусть — сложить брови домиком. Но мельчайшие мимические маркеры эмоций подделать невозможно.
Разберем самую распространенную эмоцию — счастье. Показатель счастья — улыбка. Вы улыбаетесь. Рот растянут до ушей, но мышцы вокруг глаз расслаблены. Мимические морщинки возле глаз появились, потому что вы улыбнулись, приподнялись щеки. Но морщинок слишком мало. Когда вы по-настоящему счастливы и улыбаетесь искренне, мышцы сокращаются автоматически. Управлять этими сокращениями человек не может.
Эмоции — не всегда показатель лжи. Правдивый человек испытывает те же эмоции, что и лжец во время разговора. Лжецу страшно: его поймают. Он надевает маску спокойствия. Правдивому человеку тоже страшно: он боится, что его обвинят в том, чего он не совершал. И он надевает маску спокойствия.
Маски одинаковые, эмоции испытывают оба, но лжет только один. Поэтому эмоциональные признаки лжи следует сопоставлять с ситуацией и контекстом.
Совет: внимательно следите за собеседником. Если видите человека впервые, не начинайте разговор о делах с первой минуты. Пошутите, спросите о личном, поговорите о футболе. Внимательно следите за тем, как меняется лицо собеседника. За несколько минут вы увидите как минимум две эмоции. Когда приступите к обсуждению деловых вопросов, вам будет проще читать эмоции: они уже вам знакомы.
Читайте также
Как читать чужие мысли по глазам? (статья + 9 фото)
Обычно наши глаза «следуют» за нашими мыслями, и порой, просто смотря нам в глаза, другие люди могут понять, о чем мы размышляем. Вы наверняка согласитесь, что читать мысли другого человека по его глазам является очень полезным навыком? Благодаря этому каждый сможет понять, обманывают ли его или определить, интересно ли вашему собеседнику то, о чем вы ему рассказываете. Этим полезным навыком в совершенстве владеют игроки в покер.
«Глаза в глаза». Подобный контакт с собеседником свидетельствует о том, что он очень заинтересован в разговоре с вами. Продолжительный зрительный контакт может говорить о том, что человек напуган и/или не доверяет вам. Недолгий зрительный контакт — человек обеспокоен и/или не заинтересован в беседе с вами. А полное отсутствие зрительного контакта свидетельствует о полном безразличии вашего собеседника к вашему разговору.
Человек смотрит вверх. Поднятые вверх глаза являются признаком проявления презрения, сарказма или раздражения, адресованного вам. В большинстве случаев подобный «жест» означает проявление снисходительности.
Если человек смотрит в верхний правый угол, он визуально представляет себе хранимую в памяти картинку. Попросите кого-нибудь описать внешность какого-то человека, и ваш собеседник обязательно поднимет глаза вверх и посмотрит вправо.
Если человек отводит глаза в верхний левый угол, это свидетельствует о том, что он наглядно пытается себе что-то представить. Когда мы пытаемся использовать свою фантазию для того, чтобы зрительно «нарисовать» какую-то картинку, мы поднимаем глаза вверх и смотрим влево.
Если ваш собеседник смотрит вправо, это означает, что он пытается вспомнить что-то. Попробуйте попросить кого-нибудь вспомнить мелодию песни, и человек обязательно бросит взгляд вправо.
Смотря влево, люди придумывают звуки. Когда человек представляет себе какой-то звук или составляет новую мелодию, он смотрит влево. Попросите кого-нибудь вообразить звук гудок машины под водой, и он непременно взглянет влево.
Если ваш собеседник опускает глаза и смотрит вправо, этот человек ведет так называемый «внутренний» диалог с самим собой. Ваш собеседник может обдумывать что-то сказанное вами, или может размышлять над тем, что сказать вам дальше.
Если человек опускает глаза вниз и смотрит влево, он думает о своем впечатлении, полученном от чего-либо. Спросите собеседника, какие чувства он испытывает в свой день рождения, и прежде чем ответить вам, человек опустит глаза и взглянет влево.
Опустив глаза, мы показываем, что чувствуем себя не очень комфортно или даже смущенно. Зачастую, если человек стесняется или не хочет разговаривать, он опускает глаза. В азиатской культуре не смотреть человеку в глаза, опустить взор вниз при разговоре собеседником является нормой.
Эти «правила» обычно соблюдаются всеми нами. Но левша делают все наоборот: правша смотрит вправо, левша влево, и наоборот.
Как определить, что вам врут?
Нет абсолютно верного алгоритма, по которому можно определить, врет ваш собеседник, или нет. Лучший вариант – задать элементарный вопрос, например, «какого цвета твоя машина?». Если человек поднимет глаза и взглянет вправо (или влево, если он левша), то ему вполне можно верить. Таким образом, в будущем можно понять, обманывают вас или же нет.
Например, рассказывая вам о том, что произошло в классе, ваш друг смотрит вправо; говоря о своих каникулах, он постоянно поднимает глаза вверх и бросает взгляд вправо. Скорее всего, все сказанное им – правда. Но когда он делится с вами впечатлениями о прекрасной девушке, которую он встретил на днях, и его глаза устремлены в верхний левый угол, вы можете сделать вывод, что он явно «приукрашивает».
Научившись контролировать свой взор, человек может заставить других безоговорочно верить ему. (Как же можно соврать, смотря человеку прямо в глаза?)
©
О чем говорят взгляды
Взгляд вверх влево. Задали провокационный вопрос, например «Почему ты вчера так задержался на работе?», — и внимательно наблюдаем. Если милый взор быстро скользнул влево вверх (со стороны наблюдателя), есть повод насторожиться. Это значит, что сейчас ваш любимый задействует ту часть мозга, которая отвечает за творчество и воображение. Проще говоря, собирается соврать. В случае, если глаза двинулись вниз вправо, прогноз скорее благоприятный. Он обращается к собственной памяти, а значит, сейчас расскажет, как все было на самом деле. Человеку неопытному трудно бывает поймать это первое непроизвольное движение глаз, но, к счастью, этот полезный навык быстро тренируется упражнением.
Взгляд глаза в глаза — самое простое и всем известное средство показать интерес к собеседнику и дать понять, как он вам приятен. Но не обольщайтесь. Этот способ знаком всем настолько хорошо, что смотреть в глаза давно стало жестом вежливости. Взгляд «я весь внимание» может быть и у хорошего продавца, и у воспитанного соседа. Вспомните хотя бы себя: смотришь широко раскрытыми глазами на начальника, практически ловишь каждое его слово, а сама уже давно в мыслях улетела на Мальдивы. Более того, если чей-то взгляд задержался на вас слишком долго, ну, скажем, дольше, чем на 5 секунд, собеседник делает это специально, желая в своих интересах подчеркнуть свой интерес к вашей персоне. Ведь, как известно, большинство искренних выражений сменяется на нашем лице гораздо быстрее, так уж устроена человеческая мимика.
Совсем другое дело, когда зрачки собеседника расширяются. Зрачкам, в отличие от глаз, можно доверять, потому что, при всем своем желании, мы не можем контролировать их изменения. Расширенные зрачки всегда говорят об оживлении и эмоциональном подъеме. Причины могут быть самые разные, но всегда позитивные: встреча с любимым, выигрыш в лотерею, интересное предложение. В таком случае еще говорят «глаза загорелись», мало кто пристально следит за зрачками, а вот блеск от больших черных зрачков видно невооруженным взглядом. Суженные зрачки, напротив, выдают агрессию и злобу. Однако, прежде чем будете делать какие-то выводы, посмотрите, не изменилось ли освещение, — на свет зеница ока реагирует куда быстрее, чем на самые сильные эмоции.
Скользящий взгляд. Если вы вдруг заметите, что глаза мужчины во время деловой беседы «оторвались» от ваших прекрасных очей и спускаются к губам, а потом все ниже и ниже, не стоит оскорбляться и кричать «Куда смотришь?!», возможно, он не специально, просто вы ему очень сильно понравились… как друг, разумеется.
Собеседник отводит глаза — этот сигнал не сулит нам ничего хорошего, и мы почти всегда трактуем его безошибочно, даже если ничего не смыслим в физиогномике. Да и что тут непонятного. Нам как будто говорят «Глаза б мои тебя не видели». Если хотите все же разобраться, по какой именно причине человек не хочет идти на контакт, следите, куда же он смотрит. Движение глаз вниз может означать как несогласие с вами, так и грусть, вниз и в сторону — вину и стыд. Ну а если человек все время смотрит куда-то вбок и в сторону, причина — личная неприязнь, этот взгляд может говорить о высокомерии, презрении и даже отвращении, на такого собеседника, пожалуй, и самому смотреть не стоит.
Как читать мысли людей по глазам, человек при разговоре смотрит вправо
AntiLoh.info
Обычно наши глаза «следуют» за нашими мыслями, и порой, просто смотря нам в глаза, другие люди могут понять, о чем мы размышляем. Вы наверняка согласитесь, что читать мысли другого человека по его глазам является очень полезным навыком? Благодаря этому каждый сможет понять, обманывают ли его или определить, интересно ли вашему собеседнику то, о чем вы ему рассказываете. Этим полезным навыком в совершенстве владеют игроки в покер.
«Глаза в глаза». Подобный контакт с собеседником свидетельствует о том, что он очень заинтересован в разговоре с вами. Продолжительный зрительный контакт может говорить о том, что человек напуган и/или не доверяет вам. Недолгий зрительный контакт — человек обеспокоен и/или не заинтересован в беседе с вами. А полное отсутствие зрительного контакта свидетельствует о полном безразличии вашего собеседника к вашему разговору.
Человек смотрит вверх. Поднятые вверх глаза являются признаком проявления презрения, сарказма или раздражения, адресованного вам. В большинстве случаев подобный «жест» означает проявление снисходительности.
Если человек смотрит в верхний правый угол, он визуально представляет себе хранимую в памяти картинку. Попросите кого-нибудь описать внешность какого-то человека, и ваш собеседник обязательно поднимет глаза вверх и посмотрит вправо.
Если человек отводит глаза в верхний левый угол, это свидетельствует о том, что он наглядно пытается себе что-то представить. Когда мы пытаемся использовать свою фантазию для того, чтобы зрительно «нарисовать» какую-то картинку, мы поднимаем глаза вверх и смотрим влево.
Если ваш собеседник смотрит вправо, это означает, что он пытается вспомнить что-то. Попробуйте попросить кого-нибудь вспомнить мелодию песни, и человек обязательно бросит взгляд вправо.
Смотря влево, люди придумывают звуки. Когда человек представляет себе какой-то звук или составляет новую мелодию, он смотрит влево. Попросите кого-нибудь вообразить звук гудок машины под водой, и он непременно взглянет влево.
Если ваш собеседник опускает глаза и смотрит вправо, этот человек ведет так называемый «внутренний» диалог с самим собой. Ваш собеседник может обдумывать что-то сказанное вами, или может размышлять над тем, что сказать вам дальше.
Если человек опускает глаза вниз и смотрит влево, он думает о своем впечатлении, полученном от чего-либо. Спросите собеседника, какие чувства он испытывает в свой день рождения, и прежде чем ответить вам, человек опустит глаза и взглянет влево.
Опустив глаза, мы показываем, что чувствуем себя не очень комфортно или даже смущенно. Зачастую, если человек стесняется или не хочет разговаривать, он опускает глаза. В азиатской культуре не смотреть человеку в глаза, опустить взор вниз при разговоре собеседником является нормой.
Эти «правила» обычно соблюдаются всеми нами. Но левша делают все наоборот: правша смотрит вправо, левша влево, и наоборот.
Как определить, что вам врут?
Нет абсолютно верного алгоритма, по которому можно определить, врет ваш собеседник, или нет. Лучший вариант – задать элементарный вопрос, например, «какого цвета твоя машина?». Если человек поднимет глаза и взглянет вправо (или влево, если он левша), то ему вполне можно верить. Таким образом, в будущем можно понять, обманывают вас или же нет.
Например, рассказывая вам о том, что произошло в классе, ваш друг смотрит вправо; говоря о своих каникулах, он постоянно поднимает глаза вверх и бросает взгляд вправо. Скорее всего, все сказанное им – правда. Но когда он делится с вами впечатлениями о прекрасной девушке, которую он встретил на днях, и его глаза устремлены в верхний левый угол, вы можете сделать вывод, что он явно «приукрашивает».
Научившись контролировать свой взор, человек может заставить других безоговорочно верить ему. (Как же можно соврать, смотря человеку прямо в глаза?)
Базовая линия
Прежде чем вдаваться в подробности, я должна объяснить важность такого понятия как «Базовое кодирование». Первый шаг к тому, чтобы понимать, например, лжет вам кто-то или нет, это найти его базовый уровень.
Базовый уровень кодирования – это то, как люди себя ведут в условиях, когда им ничто не угрожает, и они чувствуют себя в безопасности. И вы легко можете посмотреть это, сидя с человеком, которого вы хотели бы «считывать» лучше – ваш ребенок, друг, супруг, коллега – и легко общаясь с ним на нейтральные темы. Темы, разговаривая о которых, вашему собеседнику нет никакого смысла врать вам (какая была погода, какой последний фильм смотрели или что собираются приготовить на ужин…) А вы в это время обратите внимание, как человек держит тело, какими жестами пользуется, как звучит его голос.
После того, как вы считали базовый уровень, вы можете найти несколько типичных движений, которые человек делает своими глазами, и о которых я расскажу вам ниже. Если вы увидите одну из моих подсказок, и она будет отличаться от базового поведения – это может быть сигналом для вас, и вам нужно будет «копнуть немного глубже».
Невербальные сигналы-подсказки, связанные с глазами
# 1 Блокировка глаз
Прикрывать глаза или защищать глаза – вы можете часто увидеть этот жест, когда люди в буквальном смысле не хотят чего-то видеть или слышать. Вы видите этот жест каждый раз, когда кто-то чувствует угрозу или сталкивается с тем, что ему или ей неприятно. Это признак дистанцированного поведения. Показатель, что нам что-то не нравится. Вы также можете видеть блокировку глаз в виде вдруг появившегося частого моргания или протирания глаз. Блокировка – яркое проявление страха, недоверия или несогласия. И на самом деле – это врожденное поведение: дети, которые рождены слепыми, закрывают глаза, когда слышат плохие новости.
# 2 Расширение зрачков
Наши зрачки расширяются, когда что-то захватывает наше внимание, или мы находимся в месте, где плохое освещение. Если мы испытываем эмоциональное возбуждение, наши зрачки расширяются, чтобы захватить как можно больше приятной картинки. Когда мы на классном свидании – наши зрачки расширены. Вы всегда можете определить, кто из собеседников действительно вас внимательно слушает, по расширенным зрачкам. А чей мозг спит, когда вы с ним разговариваете.
- Рекламщики почти всегда расширяют зрачки женщин на изображениях, потому что так они делают их взгляд притягательным, теплым и показывают, что девушка получает удовольствие от продукта, которым пользуется (белье, духи, тушь…)
- Когда мы видим что-то негативное, наши зрачки, как правило, сужаются, чтобы блокировать неприятную для нас картинку или образы.
разрушен: взгляд влево или вправо не показывает, лжет ли вы | Наука
Мы все слышали утверждение: наблюдение за глазами человека во время его речи может помочь нам понять, лжет он или говорит правду. Предположительно, если правша смотрит вправо, он невольно обнаруживает активность в правом полушарии — творческой половине его мозга, — что указывает на то, что он придумывает ложь. С другой стороны, глаза, направленные влево, предполагают активность в рациональном левом полушарии, показывая, что говорящий говорит правду.
Эта идея настолько укоренилась в общепринятом мнении, что, как сообщается, ее использовали для обучения полицейских, проводящих допросы, и ее можно найти по всему Интернету. Но новое исследование исследователей из Соединенного Королевства и Канады, опубликованное вчера в журнале PLoS ONE , показывает, что для этого нет абсолютно никаких доказательств. «Это безумие», — говорит Ричард Уайзман, ведущий автор исследования.«С таким же успехом можно просто подбросить монетку, и если выпадет решка, вы столкнетесь с лжецом».
Уайзман, имеющий докторскую степень в области общественного понимания психологии в Университете Хартфордшира, часто говорит о психологии лжи и иллюзий и говорит, что многократное столкновение с этим мифом окончательно убедило его проверить его с научной точки зрения. «Когда я публично говорю о лжи, всегда всплывает мысль о движениях глаз», — говорит он. «Это совершенно не соответствует психологической литературе, поэтому я подумал, что было бы хорошо проверить это.”
Предположительно лицо слева будет лежать, а лицо справа говорит правду. (Изображение любезно предоставлено PLoS ONE / Ричард Вайзман)Первое в истории исследование, конкретно посвященное мифу, дало четкие результаты. На первом этапе эксперимента половине участников было приказано солгать, сказав, что они положили сотовый телефон в ящик стола, хотя фактически положили его в сумку. Другую половину попросили положить телефон в ящик, а потом сказать правду.Интервью было записано на видео, и участники проанализировали направление взгляда — и обе группы показали практически одинаковое количество взглядов влево и вправо.
Во второй половине эксперимента изучалась реальная ложь. «Мы просмотрели записи несанкционированной лжи высокого уровня — людей на пресс-конференциях, апеллирующих к пропавшему без вести родственнику», — говорит Вайзман. В половине пресс-конференций выступавшие родственники позже были осуждены за преступление на основании ДНК, видеозаписи с камеры наблюдения или других доказательств, указывающих на то, что они лгали.Опять же, по сравнению с теми, кто говорит правду, они не чаще смотрели направо или налево.
По словам Вайзмана, миф, похоже, зародился в литературе по нейролингвистическому программированию, или НЛП, философии самопомощи, созданной в 1970-х и 80-х годах. «Первоначально они писали о восстановленных воспоминаниях и о сгенерированных воспоминаниях — разнице между воображением и событием, которое действительно произошло», — говорит он. «С годами это каким-то образом превратилось в ложь против подлинных воспоминаний.”
По мере распространения этой веры, она была принята и включена в учебные пособия без тщательного тестирования. «Интервьюеров во многих организациях просят искать определенные модели движений глаз, когда кто-то говорит об их прошлом, и если они обнаруживаются, то это повод думать, что кандидат говорит неправду», — говорит Уайзман.
Хотя этот миф был развенчан, есть несколько способов проанализировать поведение собеседника, чтобы понять, лжет ли он, но методы гораздо сложнее, чем просто отслеживание направления, в котором смотрит человек.«Есть несколько реальных сигналов, которые могут указывать на ложь — например, неподвижность, меньше разговоров или снижение эмоциональности, — говорит Уайзман, — но я не думаю, что есть какие-то причины придерживаться этой идеи о движении глаз».
Понравилась статья?
ПОДПИШИТЕСЬ на нашу рассылку новостей
Как распознать ложь или ложь: Viewzone
Все мы встречали людей, которые вели себя нечестно и избегали зрительного контакта. Было сказано, что «глаза — зеркало души». Многие знают, что их глаза выдают ложь. Некоторые пытаются скрыть правду, глядя в землю в темных очках.
В конце концов, вы столкнетесь с кем-то, и вам нужно будет узнать, честны ли они. Это может быть друг, член семьи или сотрудник. Полиция разработала метод оценки правдивости человека по движению его глаз.Это ни в коем случае не точная наука, и ею может манипулировать опытный преступник или опытный лжец, но считается ли это хорошим показателем честности.
Ниже приведены некоторые общие шаблоны, которые вы можете использовать при разговоре с кем-либо. Он показывает различные направления движения глаз человека и объясняет, что обычно происходит в его уме в этот момент. Это показывает, что взгляд слева от наблюдателя обычно раскрывает творческий процесс — когда кто-то «придумывает» факты или лжет.Взгляд справа от наблюдателя показывает, что испытуемый запоминает факты.
Вот более подробное объяснение этого метода:
Вверх и влево: Обозначает визуально построенные изображения. Если вы попросите кого-нибудь «Представьте себе мороженое с фруктами с фруктами и красной вишней на вершине», это будет направление, в котором движутся их глаза. По их мнению, они «визуально конструируют» мороженое с вишней в уме.
Вверх и вправо: Обозначает визуально запоминающиеся изображения.Если бы вы спросили кого-нибудь: «Какого цвета рубашку или блузку вы были одеты вчера?», Это будет направление их взглядов. По их мнению, они «визуально запоминают» цвет.
Слева: Указывает на слуховую конструкцию мысли. Если вы попросите кого-нибудь «попытаться остановить звук мчащегося поезда в вашей голове», это будет направление, в котором движутся его глаза. В своем уме они представляют и создают звук идущего на скорости поезда.
Справа: Обозначает слуховую память.Если вы попросите кого-нибудь «вспомнить, как звучит национальный гимн», это будет то направление, в котором его глаза двигались при запоминании песни.
Вниз и влево: Обозначает создаваемое ощущение / кинестетическое / сенсорное впечатление. Если вы спросите кого-нибудь: «Можете ли вы вспомнить вкус шоколада?», Это будет направление, в котором его глаза двигались, когда он вспомнил запах, ощущение или вкус еды шоколада.
Вниз и вправо: Указывает на внутренний диалог.Это направление чьих-то глаз, когда они «разговаривают сами с собой».
Как использовать эту информацию, чтобы обнаружить ложь?
Допустим, у вас есть друг, который должен вам немного денег за уроки женской самообороны. Вы слышали, что им только что заплатили, и хотите предложить, чтобы они вам вернули. Вы пытаетесь быть вежливым и спрашиваете их: «Вам уже заплатили?» Они отвечают: «Ну и дела, еще нет. Босс сказал, может быть, на следующей неделе». и посмотрите вправо от них (влево).Это будет означать, что они конструируют или «придумывают» то, что сказал их босс. Они говорят неправду.
Полиция часто просит подозреваемого подробно описать кого-либо. Если подозреваемый смотрит вправо (влево от вас), он обычно строит или «придумывает» визуальное описание. Если они смотрят налево (ваше право), они обычно вспоминают детали из своей зрительной памяти.
Итак, в общем, взгляд налево при наблюдении за человеком указывает на то, что он создает или «лжет», в то время как взгляд вправо означает, что он помнит реальное событие или является «правдивым».»
Но это еще не все …
Еще одна вещь, которую ищут следователи, — это использование сокращений — таких слов, как «не», «не», «не было» и т. Д. Они обычно используются людьми, говорящими правду. С другой стороны, люди, которые говорят, что нет, нет, не было, и т. Д., Часто лгут.
Они также ищут реакции и выражения лица, которые сопровождают то, о чем говорит человек. Если кто-то говорит: «Мне так грустно, что это случилось!» но они задерживаются в выражении печали, они, вероятно, не честны.Часто приводят пример того, кто получает подарок, который ему не нравится. Они часто отвечают: «Вау. Это красиво, мне это нравится!» а затем, через несколько секунд, они улыбаются и выглядят счастливыми. Правдивые эмоции бывают спонтанными и мгновенными.
Еще один способ, которым пользуются профессионалы, — сменить тему. Человек, который лгал о конкретном событии, будет приветствовать смену темы и будет заметно расслаблен. Невинный подозреваемый или человек, который говорил правду, обычно захочет продолжить диалог, обнаружит, что смена темы вызывает недоумение, и попытается снова сосредоточиться на ней.
За языком тела тоже стоит следить. Лжецы обычно не пользуются руками. Они часто складывают руки вместе перед собой или ставят предметы, такие как книги, чашки или другие предметы, между собой и человеком, задающим вопросы. Иногда они часто прикасаются к своему рту или носу.
Некоторые исследователи говорят, что длинные и подробные ответы на простые вопросы могут указывать на ложь. Как будто чем больше подробностей сообщает человек, тем больше он пытается убедить спрашивающего в своей правдивости.Если они сталкиваются с чем-то или обвиняются в чем-то, лжец обычно отрицает обвинение в спокойной и бесчувственной манере вместо того, чтобы волноваться и говорить такие вещи, как «Что? Вы думаете, что это сделал я?»
При тщательном видеоанализе некоторые исследователи могут наблюдать быстрые подергивания лицевых мышц, указывающие на ложь. Игроки в покер, которые хотят уйти с наибольшим количеством покерных фишек, часто учатся «читать» выражения лиц или «тики» других игроков, чтобы определять, хорошие ли они у них карты или просто «блефуют».»
SEE Твоё покерное лицо раскрывает твоё покерное лицо!Чтобы научиться отличать ложь, задайте несколько нейтральных вопросов, чтобы определить исходный уровень предмета. Наблюдайте за их выражением лица и движениями глаз и проверьте этот метод, задавая вопросы и наблюдая за схемой сдвигов влево, вправо, вверх и вниз.
Предупреждение: этот метод может быть отменен у левшей. Это также может не относиться к людям, которые репетировали свои ответы или принимали наркотики или употребляли алкоголь.
Как выглядит правда?
Вот отличное видео из серии TEDtalks (18 минут):
Обновление : Кровь на щеках разоблачает лжецов
Многие люди краснеют, когда говорят неправду. Это очень тонкий феномен, но это небольшое увеличение притока крови к щекам можно обнаружить. Камера, которая обнаруживает лжецов, отслеживая температуру их лица, может способствовать более точному обнаружению террористов и нелегалов в аэропортах и на пограничных переходах.
Норман Эберхард и Джеймс Левин из клиники Мэйо и Иоаннис Павлидис из Honeywell Laboratories, оба в Миннесоте, разработали тепловизионную камеру с высоким разрешением. Это может идентифицировать мгновенный прилив крови к области вокруг глаз, явление, которое связывают с ложью.
На изображении вверху [ справа ] можно увидеть нормальную картину кровотока, которая контрастирует с увеличенным кровотоком (нижнее изображение) лежащего человека.
Температура области вокруг глаз может повыситься на несколько градусов. Однако тепловизионная камера должна быть во много раз более чувствительной, чтобы точно определять это изменение на расстоянии. В ходе тестов система выявляла лжецов с точностью, сравнимой с точностью обычного полиграфического оборудования, которое более сложное и требует много времени в использовании. Этот метод только начинает использоваться в криминалистической среде и имеет многообещающие перспективы на будущее.
Другие истории, связанные с CSI:
Понимание отпечатков пальцев — как ваши отпечатки пальцев кодируются и проверяются правоохранительными органами?
Что показывает о вас длина ваших пальцев — Измеряя пальцы, вы можете определить (среди прочего), какого вы пола, гомосексуалисты ли вы или имеете какие-либо способности к математике или музыке.
Пройдите БЕСПЛАТНЫЙ тест на определение цвета — что ваш самый любимый и нелюбимый цвет говорит о вашей внутренней жизни и сегодняшних трудностях.
БЕСПЛАТНЫЙ курс анализа почерка от Viewzone — узнайте, что вы можете узнать о человеке, глядя на его почерк. Обсуждаются примеры некоторых известных людей.
Комментарии?
Комментарии:
Привет,
Я пробовал использовать этот метод, когда смотрел, как Буш произносит речь перед войной в Ираке.Он смотрел налево (направо) каждый раз, когда говорил об оружии массового поражения. Убедитесь сами. Я сейчас наблюдаю за допросом Гонсалеса, и это верно и для него. Спасибо за интересные факты.
Глен К.
Привет,
Я нашла хороший способ использовать это, когда спросила своего парня. Я попросил его рассказать мне, помнит ли он дом друзей, и попросил его описать его. Я наблюдал, как его взгляд переместился влево. Затем я спросил его (позже), действительно ли он был со своим приятелем в пятницу.Он ответил «да», и я спросил его, что они сделали, и увидел, что он посмотрел направо. Я точно знаю, что он был на вечеринке, потому что моя девушка видела его там, и он не пригласил меня.
Я думаю, что это работает нормально для длинных ответов, но не только для вопросов «Да» и «Нет». Вы должны попросить кого-нибудь объяснить «да» или «нет», а затем внимательно посмотрите. Но он ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает. Спасибо.
Марси Д.
Не знаю ни о ком другом, но это действительно работает.Я наблюдал за своими друзьями и людьми, с которыми работаю, и это точно. Однако нельзя просто задавать вопросы «да» или «нет». Вы должны спросить о чем-то подробности, и тогда вы сможете сказать, придумывают ли они это или действительно помнят. Часть о смене темы тоже верна. Лжецы всегда рады поговорить о другом. Отличная статья. Thanlks.
metl556 @ —
Привет,
Эта статья, а также статья о длине пальцев — отличный способ рассказать много о людях без их ведома.Я попробовал это с левшой, и получилось наоборот. Я выяснял, задавая вопросы, которые, как я знал, были правдой или ложью, а затем внимательно смотрел в его глаза. Поэтому важно знать левую или правую руку.
rr
Да, согласен с вышесказанным по поводу пальца. Я хотел бы больше узнать о языке тела и о том, лжет ли человек. Может быть, такие вещи, как скрещивание рук и игра с чашкой или стаканом … спасибо.
HGJ
Будущая статья была хорошей и объясняла, что мы всегда на полсекунды отстаем от реального времени! Так что за эти полсекунды мы можем придумать, что мы нечестны.Заставил задуматься о том, что реально.
аноним
Будущая статья на какое-то время смутила меня. Как у нас TIVO реальность! Сумасшедший человек. Если это правда, то это настоящий умопомрачитель. Престижность для хедз-ап.
Брауни
Здравствуй, Ваша статья показалась мне интересной, но первый раздел о движениях глаз вводит в заблуждение. Будучи практикующим в НЛП (нейролингвистическом программировании), я могу сказать вам, что описываемые вами конкретные паттерны могут различаться у разных людей до такой степени, что они могут даже делать противоположные движения или вообще не шевелить глазами.Важно сначала «откалибровать»: то есть, задав несколько вопросов, вы сможете увидеть, куда движутся их глаза, и распознать, какой путь соответствует построению или памяти для этого человека. Такие вопросы, как «видели ли вы что-нибудь интересное прошлой ночью по телевизору», вызывают реакцию зрительной памяти, а «мне интересно, что бы сказали ваши друзья» — вызывает реакцию слуховой конструкции. Только после нескольких вопросов, тестирования и повторного тестирования вы сможете делать разумные выводы.Без «калибровки» и большого опыта использования этой техники вы, скорее всего, сделаете неверные и разрушительные суждения о другом человеке. Ваш,
Патрик
Теперь вы видите, что «именно» умных людей никогда не ловят, они репетируют, пока не становятся «автономными», когда мне противостоит человек на допросе … Я могу легко обмануть любого, кого я выберу, и мне это очень нравится чтобы нарушить нормальные ожидания, сосредоточив свой взгляд на их глазах, не двигая их вообще., Язык тела — старая новость … кого-то легко обмануть, и способ, которым вы этого добиваетесь, заключается в использовании отношения «дьявол может не заботиться» при допросе … глаза достигаются с помощью «прямой мысленной проекции», то есть путем размещения объект, ситуация, звук или сенсорное событие перед вами, удаляясь или приближаясь к вам (чтобы было интересно), глаза остаются прикованными к тому, кто задает вопросы, «следовательно» это становится непрактичным в качестве инструмента наблюдения.
Я, безусловно, люблю «игру» в уловки, поскольку это действительно забавная вещь, которую нужно освоить и наблюдать, как нехватка доказательств накапливается на другом конце.Если вы станете мастером в этом, вы можете попасть в «зону», где вы не можете полностью осознавать все событие, которое только что произошло, до тех пор, пока оно не произойдет (что имеет обратную сторону, вам придется повторять в голове весь сценарий до тех пор, пока он не станет движущимся изображением, которое затем можно будет вспомнить в любой момент, если его спросят снова).
Насколько, по их мнению, поможет прилив крови? .. конечно, средний Джо находится в ситуации SOL, но если вы действительно используете настройку «дьявол может не заботиться» или другую фразу «проклят, если я сделаю, проклят, если я не буду», ваша частота пульса останется такой же крутой как ледяная вода…
Джеймс
,10 вещей, которые должен знать каждый белый учитель, говоря о расе
На этой неделе подкаста «Правда для учителей»: 10 вещей, которые должен знать каждый белый учитель, говоря о расе в классе
Давайте начнем с обращения к слону в комнате — , почему я говорю только с белыми людьми? Разве это не расист?
(Задержите этот вопрос в уме, потому что я хочу, чтобы вы задали себе тот же вопрос еще раз после того, как прочтете мои слова здесь, и посмотрите, изменился ли ваш мыслительный процесс.)
В этой серии я обращаюсь к белым людям, потому что около 83% учителей в США — белые. Большинство из вас, читающих мой блог, на самом деле белые. Разговоры о расе сейчас очень распространены, и для многих белых людей это похоже на попадание на минное поле.
Они буквально понятия не имеют, что сказать, или чувствуют, что недостаточно разбираются в истории цветных людей, чтобы внести большой вклад в беседу. Или они говорят что-то, что они считают абсолютно правильным, но непреднамеренно оскорбляют цветных людей в ходе обсуждения.Или обидеть свои собственные чувства, потому что они чувствуют себя «атакованными», дав клятву никогда больше не вступать в какой-либо разговор о расе.
Этого не может быть, друзья учителя. Мне действительно больно видеть сейчас в нашей стране столько недопонимания по поводу расы, особенно когда это происходит среди белых учителей, которые формируют новое поколение умов. Учителя — умные, вдумчивые люди, которым поручено воспитывать молодых людей в лидеры. Мы не можем игнорировать расу или избегать разговоров о ней.
Я не специалист по межрасовым отношениям в Америке. И я не могу осмелиться говорить от имени цветных. Я не знаю их полного опыта. Но я также не считаю справедливым просить цветного человека быть представителем своей расы или заставлять его / ее не только нести бремя маргинализации, но и рассказывать белым людям, почему это происходит и как это происходит. так вредно.
У цветных людей нет выбора, кроме как ежедневно думать о расе и понимать ее.Нам, белым людям, действительно нужно учиться на том же уровне. Итак, хотя учителя цвета, безусловно, могут послушать этот эпизод, мне, вероятно, нечему их научить. Они намного опередили меня и большинство из нас, белых, потому что их выживание и успех зависят от их понимания расовых «правил» в этой стране.
Но я собираюсь начать здесь, сегодня, с того, чтобы поделиться тем, что я знаю сейчас, как можно лучше, потому что, если я буду ждать, пока я полностью все пойму, никогда не будет эпизода о гонке за Истину для Учителей.И это не может ждать. Я хочу, чтобы каждый белый учитель, особенно те, кто обучает чернокожих и коричневых учеников, понимал некоторые фундаментальные истины. Эти принципы могут полностью изменить ваши отношения с учениками, их семьями и сообществом, которое вы преподаете в , и я надеюсь, что вы будете открыты для моих слов в свете этого.
Итак, этот эпизод предназначен для тех, кого сейчас разочаровывают разговоры о расе, а также для тех, кто хочет вести тяжелые разговоры, поддерживать своих учеников и выступать в качестве защитников и союзников, но просто не знает, как говорить о расовые вопросы и боятся сказать не то. Я надеюсь, что информация, которой я поделюсь сегодня, поможет вам почувствовать себя более уверенно в этих сложных беседах, которые так важны, и даст вам возможность стать учителем с большей культурной восприимчивостью.
Нажмите кнопку воспроизведения, чтобы прослушать выпуск, или загрузите его, чтобы слушать на ходу:
1. Расизм не обязательно связан с ненавистью в вашем сердце к другим людям или сознательной верой в то, что вы лучше, потому что вы белый.
99.9% людей не называют себя расистами, потому что считают, что это означает быть неонацистами или членами KKK. Однако расизм, о котором люди говорят в наши дни, — это гораздо больше, чем какое-то ограниченное словарное определение, и нам нужно взглянуть на более широкую картину.
Расизм — это , способствующие или смотрящие в другую сторону на действия или системы, которые маргинализируют цветных. Расизм — проблема системная. Итак, если вы причастны к политике и системам, угнетающим цветных людей, вы вносите свой вклад в расизм в этой стране. Если вы посмотрите в другую сторону или отрицаете, что эти системы существуют, вы — часть проблемы.
Подобно тому, как мужчина может быть женат на женщине и при этом придерживаться сексистских убеждений, вы можете подсознательно придерживаться идеологии превосходства белых, даже если у вас есть черные друзья.
В глубине души вы можете знать, что никого не ненавидите, но тем не менее способствуете их угнетению.
Вы можете любить чернокожую культуру, музыку и сленг, пользуясь при этом системами, которые призваны поднять вас над черными людьми в социальном статусе.
Худшее, что вы можете сделать, — это резко отреагировать на любое упоминание о расизме и предположить, что оно к вам не относится . Нам всем есть чему поучиться и изучить в этой области. Ни один белый человек, включая меня, не освобожден. Мы ВСЕ должны работать над выявлением и искоренением предвзятости и внутренней борьбы с чернотой.
2. Обратного расизма не существует.
Это просто невозможно, потому что, как мы установили, расизм не может существовать без истории системного угнетения и маргинализации .Расизм коренится в привилегиях и власти.
Цветные люди могут иметь предубеждение по отношению к белым или предвзято против нас. Но предрассудки и расизм — разные вещи — это не просто семантика.
Вы должны посмотреть, какие группы людей исторически имели привилегию и власть в этой стране, чтобы полностью понять, как работает расизм.
Расизм уходит корнями в СИСТЕМУ превосходства белых, поэтому речь идет не только о том, как люди относятся друг к другу. Я думаю, что эта статья объясняет это намного лучше, чем я мог бы.
Это глубокая тема, но пока достаточно знать, что встреча с учеником или родителем, который говорит вам что-то грубое или о вас как о белом человеке, не делает вас жертвой расизма. Их действия — хотя и недобрые и вредные для ваших отношений — могут быть результатом разочарования в привилегиях белых и постоянной маргинализации на повседневной основе.
Как белый человек, вы можете иногда нести на себе тяжесть разочарования от пары человек.Однако вы не являетесь жертвой обратного расизма. Не происходит системного угнетения или более серьезных форм жестокого обращения, основанных на том, что у вас меньше власти и привилегий, чем у цветных людей.
Вот почему расизм не «идет в обе стороны». Это идет в одном направлении: от группы, обладающей властью и привилегиями, к группам, которые не обладают.
Это, конечно, очень упрощенное утверждение, и оно не учитывает интерсекциональности (термин, означающий, что репрессивные институты взаимосвязаны, поэтому важно рассмотреть, как связаны расизм, сексизм, гомофобия и т. Д.) Люди обладают привилегиями и властью в разной степени, и мы исследуем это в следующих сериях.
РЕДАКТИРОВАТЬ ДОБАВИТЬ: Я видел несколько комментариев от белых людей, которые сказали, что они закрылись после этого раздела и отказались читать дальше, , потому что они сочли это недействительным в отношении того, как с ними плохо обращались со стороны других рас. Если из-за собственного опыта белого человека вы не можете прочитать статью о том, как системный расизм влияет на цветных людей, я рекомендую вам перейти к пункту 8 и проверить часть о центрировании белизны.
3. Существуют разные правила для белых и цветных, когда речь идет о расе.
Нет, вы этого не представляете. Существуют разные правила, и это не секрет. Это из-за этих систем власти и привилегий, о которых я говорил ранее. Правила выживания и успеха в этой стране не одинаковы для всех групп людей, поэтому разные группы людей говорят о расе по-разному.
Не расстраивайтесь, пытаясь понять, почему черные люди могут произносить слово на букву N, а белые — нет.Сосредоточьтесь на том, чтобы попытаться понять более серьезные проблемы привилегий и расы, а такие мелкие детали, как это, будут иметь для вас гораздо больше смысла позже.
Когда вы слышите, как цветные говорят о расе (или просто разговаривают между собой о жизни в целом), наименее полезный поступок, который вы можете сделать, — это попытаться контролировать их тон или исправить то, как они выражаются.
Вместо этого примите тот факт, что их жизненный опыт отличается от вашего: с ними по-другому относятся и они видят мир по-другому. Правила разговора и поведения для цветных никогда не были такими же, как правила для белых.
4. Цветные люди не с расизмом (и не «создают разделение») говорят о том, что они воспринимают мир иначе, чем белые. Дальтонизм — это не то, к чему нужно стремиться.
Я вижу, что многие белые люди пытаются прекратить эти разговоры, говоря: «Почему мы должны делать все о расе?», Как будто коричневым и черным людям нужно притвориться, что расы не существует, и перестать сосредотачиваться на наших различиях ,
Эти различия были всегда, просто на протяжении большей части истории нашей страны цветным людям не разрешалось публично высказывать свое мнение.
Вы, , возможно, не знали о различиях или проблемах, но это не значит, что их не было… и если не говорить о них сейчас, это не означает, что эти проблемы исчезнут.
Да, быть свидетелем или участвовать в этих разговорах о расизме как белый человек может быть очень неудобно.Думаю, гораздо более неудобно жить с этим расизмом как небелому человеку. Самое минимальное, что мы можем сделать, — это не обесценить их опыт и не заставить их замолчать, пытаясь игнорировать или отклонять любое упоминание о расе.
Не защищайте свою точку зрения, заявляя о дальтонизме и говоря: «Я не вижу цвета!» Вы до видите цвет, если только у вас нет явных нарушений зрения. И вы, , должны видеть цвет, , потому что коричневый или черный цвет человека не является постыдным атрибутом, мы должны притвориться, что не заметили.
Даже если ваше намерение состоит в том, чтобы сообщить, что вы любите и относитесь ко всем людям одинаково, пожалуйста, знайте: а) это, вероятно, неправда, потому что у всех нас есть подсознательные предубеждения, и б) ваша личная инклюзивность не означает, что системный расизм больше не существуют.
5. Если вам сказали, что видеть или говорить о цвете ЯВЛЯЕТСЯ расизмом, вероятно, это было в ситуации, когда вы указывали на расу в совершенно неуместном контексте.
Например, если вы рассказываете историю об одном из своих учеников и говорите: «Этот маленький темнокожий мальчик из моего класса сказал сегодня самую симпатичную вещь», кто-то может возразить против того, чтобы вы использовали это как дескриптор.Но это не потому, что что-то не так с тем, чтобы быть черным, и, следовательно, вы должны были притвориться, что это не так.
Причина, по которой упоминание расы в этом контексте неуместно, связана с предположением, что белый цвет является нормальным, а все, кроме белого, является другим и требует уточнения. Вы можете не осознавать, что когда вы говорите «этот черный мальчик из моего класса» в одном анекдоте, а затем в следующем анекдоте, говорите «этот другой мальчик из моего класса», вы передаете сообщение, что вы и ваш собеседник должны автоматически считать, что ребенок белый, если вы не укажете иное.Вы сделали белый цвет по умолчанию.
Указывая только на расу цветным людям и никогда не говоря «этот белый мальчик», посылается тонкое сообщение о том, что белый цвет является нормой, а цветной человек — «другим» или «другим». Так что, когда раса не имеет значения, не упоминайте об этом.
Вот немного похожий пример. Если у вас когда-либо был ученик, который называл вас «той белой дамой», то вы знаете, как неудобно указывать на вашу расу, когда это кажется неуместным, и как это заставляет вас чувствовать себя посторонним.Такое ощущение, что вы получили ненужное, неожиданное напоминание о том, что ученик и его / ее друзья принадлежат к одной расе и видят в вас отличия от них. Это неприятное чувство, поэтому не заставляйте людей других рас чувствовать себя так.
И снова не зацикливайтесь на том, почему цветные люди могут говорить определенные вещи, а вы — нет. Бремя ответственности за нас не лежит на маргинальных группах. Или, если быть откровенным: заставлять белых чувствовать себя нормально и как будто мы принадлежим не к меньшинствам.В этой стране мы всегда видели себя в центре внимания… в фильмах, награждениях, рекламе, на руководящих должностях, в правительстве — везде.
Мы всегда знали, что принадлежим и ценимся, обладаем властью и авторитетом. Это основа привилегий белых.
Наши взгляды и достижения никогда не подвергались опасности быть незамеченными и игнорироваться, поэтому нам не нужна особая защита, признание или внимательное отношение к тому, чтобы мы были белыми.
Что нужно знать белым учителям, говоря о цветных учениках и обращаясь к ним. Click To Tweet6.Используйте дескрипторы расы, которые одновременно открывают и расширяют возможности.
Иногда в разговоре вам может понадобиться использовать расу в качестве отличительного фактора, и может быть неловко избегать упоминания об этом. В таких ситуациях, скажите это, просто не делайте это единственным фактором. Итак, если кто-то спросит: «Какого ученика сегодня рано увольняют?» не говорите «вот эта латиноамериканская девушка». Дайте ребенку другой атрибут, а не определяйте его только по этнической принадлежности: «высокая латиноамериканка в красном свитере» или, еще лучше, просто «высокая девушка в красном свитере».”
Когда уместно упоминание, попробуйте использовать расу как прилагательное, а не как существительное. Хотя вы обычно слышите, как люди говорят белые, черные, азиаты и т. Д., Лучше говорить о белых, черных, азиатских людях и т. Д. Их раса / этническая принадлежность — лишь часть их личности, поэтому мы не говорим Не хочу сводить других ТОЛЬКО к своей расе. Проще говоря, выражение «черные люди» вызывает большее уважение, чем «черные» (или, что еще хуже, «черные»).
Возможно, вы заметили небольшое изменение в последние годы в отношении предпочтительных терминов. Сказать «меньшинства» не обязательно правильно, и я стараюсь избегать этого термина. (В конце концов, если школа на 90% состоит из латиноамериканцев, то ОНИ составляют большинство.) Кроме того, цветные люди на самом деле составляют большинство в мире.
Термин «меньшинство» указывает на снижение статуса и власти. Он гласит: «Их меньше, чем нас». Это не тонкое напоминание, которое мы хотим постоянно укреплять.
Как насчет афроамериканца? Конечно, это не оскорбительный термин (а в некоторых случаях даже предпочтительный термин), но он может быть воспринят как неточный. Выбор сочетания этнического описания с расстановкой переносов «-американский» все чаще используется только для иммигрантов или американцев в первом поколении. Если семья человека не была связана с Африкой на протяжении веков, он может предпочитать, чтобы его не называли афроамериканцем. Конечно, индивидуальные предпочтения имеют значение. Чернокожие американцы не являются монолитной группой, и некоторые могут сильно отождествлять себя с термином афроамериканец из-за его давней истории.
Аналогичным образом, «коренные народы» сейчас стали обычным термином для американских индейцев или коренных американцев (даже при том, что ни один из этих двух терминов не обязательно устарел и все еще может быть предпочтительным термином для отдельных лиц.) «Коренные народы» — это просто более точный термин, поскольку он признает, что эта земля была их с самого начала, задолго до существования Америки.
Если вы не уверены, какой термин использовать, рассмотрите «цветные люди» (сокращенно PoC). Это всеобъемлющий термин, который включает в себя и обычно считается расширяющим возможности . Так что вы можете сказать что-то вроде: «В нашем школьном сообществе много цветных» или спросить: «Как это постановление повлияет на цветных учеников?» И, конечно же, , если вы имеете в виду конкретно чернокожих, скажите: «Черные люди.”
Если вы чувствуете разочарование, читая это, имейте в виду, что это не произвольные правила, придуманные ради «политической корректности» , которые вам будет невозможно запомнить. Язык постоянно развивается. Когда вы поймете причину языковых изменений, вам будет легко не отставать, а вы будете инстинктивно использовать уважительные термины.
Как учитель, мы знаем, что слова имеют значение. Есть основания просить, чтобы мы подтверждали достоинство наших студентов и их семей на том языке, который мы выбираем.Если вы не знаете, какой термин предпочитает человек, спросите.
Нет времени дочитать до конца? Загрузите аудио на потом.
7. Развивайте этику — прежде всего слушайте, когда разговор заходит о расе, а не настаивает на том, что раса не имеет значения.
Помните, что ВАШЕ восприятие того, когда применима расовая принадлежность, будет отличаться от точки зрения цветного человека.
Будет много раз, когда вы будете думать, что что-то не имеет ничего общего с расой, но это не значит, что вам следует начинать отчитывать человека о том, почему он не должен вызывать таких раздоров.Это означает, что вы должны слушать и пытаться учиться.
Я знаю, что это трудно понять, но, может быть, если вы женщина, вы можете обратиться к другому примеру. Сколько раз вы слышали, как мужчины говорят вещи пренебрежительно или слегка неуважительно по отношению к женщинам, и они даже не осознают, что сказанное ими достойно передергивания?
Мы, женщины, склонны видеть сексизм гораздо яснее, чем средний мужчина, потому что каждый день мы испытываем его вредные последствия, зачастую очень тонкие и трудно доказать.Иногда это называют микро-агрессией, и они также происходят с расовой динамикой.
Мужчины имеют привилегию «не замечать» женоненавистнических оттенков в определенных ситуациях, потому что женоненавистничество не затрагивает их лично (отсюда и был изобретен термин «мнимые жалобы»). Белые люди имеют привилегию «не видеть» расы в проблеме, потому что это не влияет на нас лично. Это не значит, что его не существует и люди на самом деле не испытывают этого. Избегайте белых жалоб.
Если вы не видите, как раса связана с темой, когда ее поднимают другие, спросите себя: «Что я не понимаю в том, как раса связана с этой проблемой, и как я могу узнать больше?»
8. Вы можете предотвратить коленные рефлексы, активно работая над децентрализацией своего опыта белого человека в разговорах о расе.
Белые люди поработили миллионы африканцев на протяжении сотен лет. Указание на этот факт не должно заставлять вас немедленно заявлять о своей личной невиновности или начинать цитировать доказательства о черных людях, которые также владели рабами.
Не отклоняться. Не занимай оборонительную позицию. Не плачь. Вы не порабощали людей. Вы не несете ответственности за это, и если вы внимательно прислушаетесь или прочитаете, то обнаружите, что никто не пытается возложить на вас ответственность за это.
Однако вы несете ответственность за то, чтобы не увековечить превосходство белых теперь . Помните, вы не сорветесь с крючка, потому что осуждаете KKK.
Недостаточно быть сторонником разнообразия. Нам нужно быть противниками расизма. Нам необходимо активно демонтировать системы, которые угнетают и маргинализируют небелых.
Вы не несете ответственности за то, что сделали другие белые люди, но вы НЕСЕТЕ ответственность за то, поддерживаете ли вы в настоящее время системы, которые возвышают белых людей над цветными.
Никто не утверждает, что белые люди не могут быть бедными или иметь тяжелую жизнь. Но твоя жизнь не будет трудной, ПОТОМУ ЧТО ты белый.
Если вы считаете, что привилегия белых неприменима к вам, потому что вы небогаты и ваша жизнь не была легкой, вы обязаны обучать себя тому, как вы ежедневно получаете выгоду от расовой кастовой системы, которая все еще существует.
Вы также несете ответственность за свою реакцию, когда цветные обсуждают угнетение . На самом деле это самая простая часть. Все, что тебе нужно сделать, это слушать.
Необязательно вкладывать свое мнение или опыт в каждую историю, которую цветной человек рассказывает о своей жизни. Это часто называют «центрированием белых людей», поскольку мы настолько привыкли быть в центре каждой истории, героями каждой книги и фильма, победителями в каждой битве, что нам трудно слышать о рассказы, в которых сосредоточены переживания цветных людей.
Самый лучший ответ — а также самый простой, потому что вам не нужно придумывать что-то блестящее, чтобы добавить — это СЛУШАТЬ и расширять опыт цветных людей, делясь ими.
Вот и все. Не разъясняйте, что «все белые люди не плохие», и не переводите разговор на то, что ВЫ не такие, вы один из хороших! (Видите, как заманчиво сосредоточиться на себе?)
Послушайте. Учиться. Сопереживать. Относятся.
Если вы действительно делаете эти вещи, цветной человек, рассказывающий о проблемах с белыми людьми или истории, не будет чувствовать себя нападением на вас. Я обещаю вам это, и я говорю как такой же белый человек, который слышал и читал тысячи этих разговоров на протяжении многих лет и на самом деле никогда, никогда не обижался даже на самые резкие высказывания о белых людях.
Это похоже на приступ, только когда вы отключены, отрицаете или сосредотачиваетесь на своих чувствах в разговоре.
Показанная здесь «привилегированная прогулка» была проведена участниками, которым заплатили за создание видео в качестве обучающего инструмента.Пожалуйста, не повторяйте этот эксперимент со студентами или даже взрослыми. Видимое представление привилегий может быть болезненным для участников, и нам не нужно просить цветных людей участвовать в подобных вещах, чтобы мы узнали о привилегиях.
9. Когда кто-то попадает в больное место, и вы понимаете, что вы сказали, сделали или почувствовали то, о чем вы не подозревали, может быть бесчувственным, избегайте рационализации своих действий .
Приведу пример, который произошел со мной пару недель назад.
Знаете, как в моде говорить о духовных животных? Например: «О, такая-то знаменитость — мое духовное животное» или «этот смеющийся ребенок-гифка — мое духовное животное!» Это распространенное выражение в популярной культуре, означающее, что человек или вещь находят отклик у вас.
Я иногда употреблял это выражение … пока не прочитал в Твиттере человека, который идентифицирует себя как коренной житель. Она объяснила, что использование белыми людьми термина « духовное животное » очень оскорбительно, потому что духовные животные являются глубоко священным аспектом культуры, которая была почти полностью стерта государством белых наций. Так что, когда белые люди — или кто-то на самом деле — упрощают что-то, что так много значит в ее культуре, культуре, которая имеет долгую историю обесценивания, цензуры и систематического уничтожения, для нее больно.
Моя интуиция, услышав это, подумала: «Ой. Дерьмо. Я полностью сказал это и понятия не имел, что это может быть оскорбительным. Тьфу. Это неловко. Ну, по крайней мере, теперь я знаю, что больше никогда этого не сделаю ».
Я понял, что шутил, которые могли быть оскорбительными, и теперь, когда я знал лучше, я больше не буду этого делать.Это действительно так просто.
Я не ужасный, безнадежно расист, чтобы сказать это. Я не собираюсь бесконечно ругать себя за то, что сказал что-то оскорбительное.
Я не собираюсь запускать режим «я не виноват, я белый» и извиняюсь за свое незнание , как будто Google не существует, и я не мог бы узнать об этих проблемах самостоятельно без кто-то должен держать меня за руку и объяснять, почему мои комментарии были проблематичными.
Я также не собираюсь оправдываться из-за того, что это просто шутка, и все так говорят, поэтому люди должны перестать обижаться на все. Помните, правонарушение коренится в системном угнетении и маргинализации на протяжении сотен лет.
Дело не в одной шутке или слове. Это проблемы, которые затрагивают поколения, и это не просто вещи, которые вы можете «преодолеть», когда они влияют на вашу повседневную жизнь.
Так что вместо этого я просто собираюсь владеть им: Хорошо, я много раз говорил что-то бесчувственное.Моей целью никогда не было оскорблять или обижать людей, поэтому я буду осторожен, чтобы не повторить этого снова.
Конец. Никакой защиты или отрицания. Владение этим. Двигаемся дальше.
10. Решение состоит в том, чтобы не «перестать делать все о расе», а просто объединиться воедино. Мы должны быть против расизма, а не против разговоров о расе.
Если не упоминать дискриминацию и угнетение, это не означает, что такие вещи перестают происходить. Это просто означает, что вам как белому человеку больше не нужно с этим сталкиваться.
Как учитель, вы обязаны понимать, что цветные люди не имеют права не думать и не говорить о расе.
Мы можем объединиться как нация, когда признаем, что проблемы действительно существуют, и они существуют, потому что наши системы никогда не были предназначены для равного отношения ко всем людям. Практически в каждом штате наши отцы-основатели определили, что только белые мужчины, которые владеют собственностью, могут голосовать и иметь право голоса в том, как работает страна.
Система никогда, никогда не была предназначена для обеспечения равенства бедным, у которых не было собственности … или женщинам … или коренным народам, у которых была отнята земля … или африканцам, которых привозили сюда в цепях и заставляли в течение нескольких поколений предоставлять бесплатный труд, который создали финансовое благополучие для белых семей.
Система несправедлива, но она не сломана. Так и построили.
Единство и исцеление приходят, когда мы демонтируем существующую систему и строим новую. Мы можем лечить, когда признаем реальность существования цветных людей и других маргинализированных групп в этой стране.
Исцеление приходит, когда мы, белые люди, начинаем видеть наши собственные привилегии и разрушаем системы, построенные на превосходстве белых , которые считают, что наши жизни и права выше, чем у других людей.
Это будет долгий, болезненный и запутанный процесс, потому что, когда вы привыкли к привилегиям, равенство ощущается как угнетение. Мы должны принять этот вызов.
Речь идет не о ненависти к белым людям, а о ненависти к превосходству белых.
Дело не в подавлении белых, а в возвышении цветных. Мы, белые люди, заслуживаем человеческих или гражданских прав не больше, чем кто-либо другой.
Моя задача сегодня — выйти за рамки представления о себе как дальтониках или сторонниках разнообразия.Вместо этого начните выступать против расизма и делайте свою работу. Изучите себя и свои предубеждения. Знайте свои слепые зоны.
Слушайте людей цвета и учителей цвета. Ведите тяжелые беседы, даже если можете сказать не совсем то, что нужно. Сделайте шаг вперед, чтобы бороться с повседневным расизмом, с которым вы сталкиваетесь. Это будет непросто, оно того стоит.
ОБНОВЛЕНО СЕНТ. 2017: Многие люди спрашивают, что им делать дальше. Какое именно решение?
- Начните с самоанализа и выработайте пожизненную привычку искоренять собственные предубеждения. В этом посте я связал около 15 статей, которые помогут в этом. Все, что я сказал в этой статье, уже было написано в бесчисленном множестве других сообщений в блогах и книгах. Не ждите, пока кто-нибудь проведет вас за руку: погуглите определенную тему или фразу, которая вам действительно понравилась, и двигайтесь дальше. Мы ВСЕ усвоили анти-черноту (даже цветные!), Потому что на наш образ мышления повлияла жизнь в обществе сторонников превосходства белых. Поэтому понимание и преодоление собственных ограничений и предрассудков — это САМОЕ важное, что вы можете сделать, и это лучше подготовит вас к тому, чтобы начать настоящую работу по борьбе за расовую справедливость.
- Сделайте расовую справедливость нормальной частью вашего разговора с другими белыми людьми. Помните о неравенстве и превосходстве белых и говорите открыто, когда видите это. Не бойтесь заявлять о микроагрессиях и предлагать дополнительную перспективу в разговорах, не затрагивающих вопросы справедливости. Бросьте вызов другим белым людям, когда они делают «дальтоники». Это сложно сделать с близкими друзьями и семьей, но ваше мнение имеет наибольшее значение в этих сферах, поэтому крайне важно высказаться.
- Ищите активистов, которые являются цветными людьми, и следите за их страницами в социальных сетях, чтобы регулярно слышать их точку зрения по самым разным вопросам. (EmbraceRace и Raising Race-Conscious Children — хорошее начало для Facebook, Educolor в Twitter и этот список Тамары Рассел для Instagram.) Это особенно важный шаг, если вы чувствуете, что находитесь в пузыре и все ваши друзья на Facebook говорить об одном и том же с одной и той же точки зрения. Разнообразьте свою ленту, читайте, слушайте, учитесь.
- Усильте голоса тех, кто уже выполняет эту работу, и поддержите их финансово. Сопротивляйтесь побуждению сосредоточиться и стремиться «что-то сделать», когда вы все еще находитесь на начальных этапах осознания расовой справедливости. Вместо этого ищите людей, которые продвинулись дальше, и найдите способы поддержать их, делясь / рассказывая о своей работе в вашей сфере влияния и жертвуя на это дело. Дайте деньги напрямую организациям, которыми управляют цветные люди, чтобы они могли продолжить работу.
Вот дополнительные ресурсы по борьбе с предвзятостью и расизмом, которые вы можете изучить. Он включает список людей, которые подтолкнули меня к мысли в этой области, а также книги, которые вы можете читать, и организации, которым вы можете делать пожертвования. А пока я призываю вас и дальше искать эту информацию самостоятельно. Ресурсы уже доступны, и их создатели будут рады вашей поддержке!
Внутренняя работа по самообразованию и самоанализу — это основополагающий элемент, который многие белые люди пропускают, стремясь «исправить все» и начать исправлять ошибки.Вместо этого поставьте своей целью самоанализ и понимание того, какую пользу вы получаете, поддерживаете и отстаиваете от превосходства белых; только тогда вы сможете помочь его разобрать.
См. Записи в блоге / стенограммы всех серий
Подписка на подкаст в iTunes
Подписаться на подкаст в Stitcher
,13 способов гарантировать, что вы всегда будете нанимать подходящего человека
Здесь, в Palo Alto Software, мы очень серьезно относимся к найму.
Я должен знать — мы только что завершили длительный процесс приема на работу в отдел маркетинга. После месяцев поиска, десятков интервью и просмотра бесчисленных резюме мы наконец-то наняли нового управляющего редактора для Bplans.
Такой подход к длительному собеседованию был вызван не отсутствием квалифицированных кандидатов, а скорее сильным желанием убедиться, что кандидат, которого мы выбрали для выполнения этой должности, идеально подходит на всех уровнях, от соответствия набора навыков до соответствия нашим требованиям. корпоративная культура.
Мы вкладываем много времени и усилий в этот процесс по уважительной причине — наем не того человека на важную роль может быть большим неудобством (не говоря уже о потенциально огромной трате времени, денег и других ресурсов).
Это верно как никогда для нового бизнеса, где первоначальный наем зачастую является неотъемлемой частью будущей культуры компании. С этой целью я обратился в Совет молодых предпринимателей, чтобы попросить их совета, как избежать приема на работу не того человека.Если вы определили, что пора нанять сотрудника, следование этим шагам в процессе собеседования поможет вам выбрать подходящего человека для своей команды, вашего видения и вашей новой компании в целом.
1. Понять, как стремление кандидата сочетается с работой
При создании описания должности, которую собираетесь занять, обратите внимание на то, как вы видите, как эта должность будет расти в ближайшие несколько лет. Как ваш идеальный кандидат вписывается в ваш план развития вашего бизнеса?
«В процессе приема на работу мы всегда хотим понять стремления кандидата», — говорит Пиюш Джайн из SIMpalm.«Как они хотят развивать свою карьеру в следующие три года? Почему они думают, что эта работа поможет им осуществить их чаяния? »
Для джайна понимание карьерных целей каждого потенциального кандидата является ключевой частью процесса собеседования. «Это действительно помогает нам понять, что кандидат думает о доступной работе и могут ли они подойти», — говорит он.
Важно иметь четкое представление о том, как вы предвидите, что идеальный кандидат будет расти на той должности, на которую вы нанимаете, а также о карьерных целях ваших потенциальных кандидатов.Понимание обоих аспектов поможет вам определить, есть ли соответствие между вашим кандидатом на работу и целями компании.
2. Проведите надлежащую проверку
Может возникнуть соблазн пропустить процесс тщательной оценки ссылок; в конце концов, это трудоемкая работа, и может быть сложно точно определить, как взаимодействие потенциального сотрудника с предыдущими коллегами отразится на вашем бизнесе и открытой должности.
Однако экономия на процессе проверки может создать проблемы в будущем.Николь Муньос из Start Ranking Now подчеркивает важность получения как можно более четкого представления о своем потенциальном сотруднике по их рекомендациям. По словам Муньоса, речь идет не только о проверке прошлой истории трудоустройства, но и о понимании того, как они работают, и кем они являются как коллега и сотрудник.
«Вам известны качества и характеристики, которые вы ищете, поэтому для поиска подходящего человека необходимо сопоставить его прошлые достижения с желаемым результатом, — объясняет она.«Это включает проверку их рекомендаций и постановку уместных вопросов, чтобы получить представление об их способностях и трудовой этике».
Чтобы получить как можно более целостное представление о вашем потенциальном сотруднике из их рекомендаций, Муньос рекомендует спросить, можете ли вы просмотреть образцы предыдущей работы в рамках проверки рекомендаций.
3. Не зацикливайтесь на своем прошлом
Подождите, разве это не противоречит предыдущему совету?
Не обязательно; Хотя важно тщательно проверять потенциальных кандидатов, есть разница между тем, чтобы убедиться, что вы хорошо понимаете стиль работы и способности вашего кандидата, и слишком глубоко погружаться в мелочи.
«Сколько у вас было собеседований, на которых вы говорили:« Расскажите мне о своем резюме? », — спрашивает Энди Ком из Vendop. «Вам следовало бы уже прочитать их резюме, и вам не нужно, чтобы они держали вас за руку в своем прошлом опыте».
Кохм советует отказаться от этого перефразирования информации и вместо этого перенести интервью на то, как они будут решать проблемы, которые могут возникнуть в рамках должности, на которую вы нанимаете, и изучить их потенциал.
«У вас должны быть открытые вопросы, относящиеся к должности, чтобы увидеть, как они ответят и проработают весь процесс», — говорит Кохм.«Нанимайте людей и для их будущего потенциала, а не только для их прошлых достижений».
4. Рассмотрите стратегии оценки, выходящие за рамки личного интервью
«Я обнаружила, что традиционное личное собеседование в значительной степени устарело», — утверждает Эль Каплан из LexION Capital. «Хотя это все еще часть моего процесса, я узнал, что тот, кто хорошо проводит собеседование, — это просто хороший интервьюер». Каплан также добавляет, что личное собеседование не всегда может быть лучшим способом оценить чью-то настоящую личность и навыки — особенно, отмечает она, для людей, которые легко нервничают.
Означает ли это, что нужно вообще отказаться от собеседований? Вероятно, нет, но это может означать добавление некоторых инструментов к вашему арсеналу собеседований, помимо простой оценки резюме и нескольких раундов собеседований. «Я объединяю этот процесс с данными, такими как личностные тесты и анкеты на основе навыков», — говорит Каплан.
Итак, хотя вы не должны полностью отказываться от личных собеседований, рассмотрите возможность использования дополнительных инструментов измерения в сочетании с собеседованиями, чтобы дать вам более полное представление о потенциальных кандидатах.
5. Убедитесь, что кандидаты проводят много времени с вашей командой
Очевидно, что стандартный процесс собеседования не всегда является лучшим способом выяснить, подходит ли ваш потенциальный кандидат для должности, которую вам нужно заполнить. На самом деле вам нужно сделать немного больше, чтобы определить, будет ли кандидат соответствовать другим членам вашей команды и вашей культуре на рабочем месте в целом.
Кевин Ямазаки из Sidebench рекомендует знакомить потенциальных сотрудников с различными типами рабочих ситуаций и следить за их взаимодействием с другими вашими сотрудниками.«Наш процесс приема на работу гарантирует, что любой, кому мы предлагаем, провести значительное время с минимум шестью членами нашей команды в различных ситуациях — один на один, неформальный кофе или обед, рабочие симуляции и так далее», — говорит он. ,
Это не только дает вам возможность увидеть, как ваш кандидат взаимодействует с другими сотрудниками, но и дает ключевым заинтересованным сторонам возможность высказать свое мнение о кандидате. «[Это] позволяет использовать более широкий спектр входных данных и увеличивает шансы того, что любые потенциальные тревожные сигналы появятся и могут быть устранены», — говорит Ямадзаки.
6. Обратите внимание на вопросы, которые они задают
Как известно, любой хороший кандидат должен задавать вдумчивые вопросы на протяжении всего собеседования. Это показывает готовность и заинтересованность со стороны кандидата — всегда хороший знак.
Однако Брайан Дэвид Крейн из Caller Smart Inc. рекомендует думать об интервью не как о сеансе вопросов и ответов, а как о диалоге, в котором и вы, и ваш потенциальный кандидат задаете друг другу вопросы, чтобы определить соответствие.«Интервью не односторонние — они должны быть беседой», — говорит Крейн. «Лучшие сотрудники заботятся о команде, в которую они войдут, о том, кто будет ими управлять и о том, как они могут помочь продвинуть вашу компанию вперед».
7. Работайте с ними сначала
Разве не было бы идеально, если бы перед приемом на работу вы могли увидеть, как на самом деле работает ваш потенциальный кандидат?
Что ж, вы можете — если вы встроите небольшую практическую работу в процесс собеседования. Привлечение потенциального сотрудника для мозгового штурма идей для нового проекта или выполнения небольшого аспекта должности, на которую вы нанимаете, поможет вам получить еще более четкое представление о том, как они работают.
Джейкоб Чепмен из Gelt Venture Capital сам использовал эту технику в процессе найма с очень небольшой вероятностью ошибки: «Как венчурный капиталист, я эффективно нанимаю людей на длительный срок, когда я инвестирую в них в качестве учредителей», он говорит. «Единственный способ сделать правильный выбор для таких критически важных сотрудников — это сначала поработать с ними».
Чепмен предлагает проверить новых сотрудников на их навыки решения проблем в среде, имитирующей повседневную рабочую среду, в которой они будут работать.«Выберите ключевую проблему, с которой сталкивается ваш бизнес, которая имеет отношение к их предполагаемой роли, и работайте с ними над ее решением», — говорит он. «Вы узнаете об их процессе, стиле работы в команде, рабочей этике и соответствуете ли они культуре».
8. Сделайте ставку на соответствие культуре и четко поймите культуру своей компании.
Что определяет культуру вашей компании? Какое рабочее место вы надеетесь создать и какие качества вы больше всего цените в своих сотрудниках? Чрезвычайно важно убедиться, что все потенциальные сотрудники подходят вашей компании, но для того, чтобы определить это, важно понимать вашу культуру и то, что именно вы ищете в своем кандидате.
Джейсон Кулпа из Underground Elephant рекомендует подумать о том, какие специфические черты должны быть у потенциального сотрудника, которые сделают его подходящим для вашей нынешней культуры или культуры, которую вы надеетесь создать. «Во время собеседования задавайте вопросы, которые подчеркнут те аспекты, которые вы ищете в кандидате», — говорит Кулпа. «Хотя кандидат может показаться отличным на бумаге, важно применять целостный подход к процессу найма и учитывать другие качества, такие как их ценности или навыки межличностного общения.”
9. Спросите их, что они не хороши в
«Вы знаете, что правильный найм не всегда хорош во всем, — говорит Роджер Ли из Captain401. «Спросите соискателя, в чем, по его мнению, он не разбирается, и его ответ поможет вам понять его профессиональные ожидания в отношении самих себя и совпадает ли ваша оценка с их собственной».
Этот вопрос выходит за рамки простого «в чем ваши слабые стороны?» Линия вопросов и побуждает потенциальных сотрудников четко сформулировать области, в которых им не хватает реальных навыков.Ли также отмечает, что это даст вам представление о том, работают ли потенциальные кандидаты над улучшением своей работы. «Это также поможет вам определить трудовую этику и личные цели», — говорит он. «Они активно работают над улучшением этих областей?»
10. Наймите кого-нибудь, на кого вы могли бы работать, если бы роли поменялись местами
«Впервые я услышал это от генерального директора Facebook Марка Цукерберга, и это было одним из основных настроений при приеме на работу, которое нашло отклик у меня», — говорит Диего Орхуэла из Cables & Sensors, LLC.«Он сказал, что нанял бы кого-то для работы только в том случае, если бы он работал на этого человека».
Орхуэла советует подумать о том, будет ли ваш будущий сотрудник тем, с кем вам будет комфортно и уверенно работать. «Другими словами, подумайте:« Если бы ситуация была наоборот, я бы хотел работать на этого человека? »Если вы ответите« да », то из них, вероятно, получится хороший сотрудник», — говорит Орхуэла.
11. Не торопитесь
Возможно, вы хотите занять определенную должность в своем бизнесе, но не торопитесь.Попытка нанять кого-то как можно быстрее увеличивает вероятность того, что вы столкнетесь с тем, кто в конечном итоге вам не подходит.
«Мы смирились с дискомфортом из-за длительного, затяжного процесса найма», — говорит Крис Сэвидж из Wistia. «Мы опросили сотни кандидатов на отдельные должности, и каждый раз, когда мы ждали« нужного »человека, это приносило плоды».
Savage также добавляет, что медленный процесс найма помогает убедить ваших нынешних сотрудников, что вы отдаете предпочтение тому, кто действительно соответствует культуре вашей компании, и что вы уважаете их достаточно, чтобы поддерживать идеального человека.«Выборочный подход к тому, кого вы привлекаете в свою команду, показывает вашим сотрудникам, что вы действительно заботитесь о том, с кем они работают, и кто может в конечном итоге управлять ими или руководить ими в будущем», — говорит он.
12. Будьте предельно ясны в отношении ожиданий
Если вы все еще стартап на ранней стадии, важно быть честным с потенциальными сотрудниками в отношении предстоящего пути. Вначале они могут надеть несколько головных уборов и сделать все возможное, чтобы помочь вам сдвинуть бизнес с мертвой точки, поэтому важно определить, готов ли ваш потенциальный кандидат принять вызов.
«В своей компании я стараюсь быть предельно честным, — говорит Марен Хоган из Red Branch Media. «Работать в стартапе непросто, и хотя это полезно, важно убедиться, что кандидаты знают, что они будут работать усерднее, чем когда-либо».
Хоган добавляет, что предварительная ясность также позволит кандидатам решить для себя, подходят они или нет. «Те, кто не добивается успеха, обычно выпадают из процесса, но те, кто может принять вызов, доводят его до конца и становятся одними из моих лучших людей», — говорит она.
13. Всегда доверяйте своему инстинкту
Какова ваша внутренняя реакция на кандидата? Хотя у вас может возникнуть соблазн полагаться исключительно на логику, важно выбрать кандидата, который, по вашему мнению, на интуитивном уровне подойдет.
«Итог — независимо от того, сколько личностных оценок они проводят, сколько собеседований они проводят или какие вопросы мы задаем, общий знаменатель всегда был прост: когда я доверяю своей интуиции при принятии решений о приеме на работу (естественно, в сочетании с комбинацией этих перечисленные предметы), я делаю лучший выбор », — говорит Дарра Брустайн из Network Under 40.
Брунштейн добавляет, что игнорирование своих инстинктов в процессе найма в конечном итоге может принести больше вреда, чем пользы. «Когда я начинаю объяснять, почему моя интуиция ошибается, я неизбежно нанимаю неправильно», — говорит она.
Готовы ли вы начать процесс приема на работу своего первого сотрудника? С какими камнями преткновения вы сталкиваетесь?
Сообщите нам, как вы справляетесь с процессом найма, поделившись этой статьей в Facebook или Twitter и добавив примечание о своем опыте, или свяжитесь со мной напрямую @BrianaMorgaine.
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель. Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой.Бри — жительница Портленда, штат Орегон, изредка ее можно найти в Твиттере.
,