Что нужно знать чтобы работать в банке: Что нужно знать для работы в банке – Что нужно знать, чтобы устроиться в банк без опыта работы

Автор: | 05.03.2021

Как устроиться на работу в банк? Где искать банковские вакансии?

К поиску работы в банке нужно подходить системно: прорабатывать вакансии в интернете, отслеживать текучку кадров в желаемом учреждении, ходить на собеседования и т. д.

Существует и ряд эффективных методик поиска для различных категорий соискателей. К примеру, выпускники ВУЗов должны знать, что с недавних пор в отечественных финансовых институциях возникли программы GRP (Graduate Recruitment Program), которые предполагают поиск талантливых студентов и сотрудничество с ними во время учебы (проведение встреч, тренингов, семинаров, выполнение простой работы).

Участие в GRP дает максимальную гарантию трудоустройства для человека без опыта, но с образованием.

Несложно найти работу в банке выходцу из смежной ниши – финансовому консультанту, аудитору, бухгалтеру, страховому агенту или менеджеру. Благодаря диверсификации услуг в данной сфере банки стали принимать на работу представителей практически всех экономических специальностей.

Тяжелее всего, как это ни странно, трудоустроиться опытным специалистам, добившимся хороших результатов в банковской сфере. С одной стороны, сложно начинать все с начала, а с другой, мешают профессиональные амбиции. Для таких людей наиболее эффективным методом поиска работы станет задействование трех ресурсов – знакомств, специализированных агентств и сайтов.

Сперва стоит обновить свое резюме, промониторить рынок вакансий, а затем заниматься походами на собеседования. Некоторые люди не могут долго задерживаться на подобной работе, так как у них нет необходимых для этого качеств – стрессоустойчивости, коммуникативных навыков, корпоративной верности и т. д. Наличие же этих черт здорово помогает в труде.

Характерные требования для вакансий специалистов по обслуживанию клиентов

  • Высшее или неполное высшее образование.
  • Владение ПК — уверенный пользователь.
  • Доброжелательность; дисциплинированность; ответственность; обучаемость.
  • Грамотная, ясная/четкая речь.
  • Умение четко и быстро выражать свои мысли.
  • Преимущество: опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов; опыт работы по телефону.

Подобных вакансий на биржах — большинство.

Где искать банковские вакансии

  • Авито: https://www.avito.ru/rossiya/vakansii/banki_investitsii?bt=0
  • HH: hh.ru/catalog/Banki-Investicii-Lizing
  • SuperJob: http://www.superjob.ru/vakansii/banki-investicii-lizing/
  • Rabota: http://www.rabota.ru/VacancyByCatalog/?action=offerTrade&id=49

Как устроиться на работу в Сбербанк — мнения работников

Мы нагло подсмотрели неофициальный паблик работников Сбера, и вот что вытащили из топика о том, как туда устроиться на работу.

Подскажите, пожалуйста, как к вам устроиться на работу? Сто раз уже заполняла анкету, никто не звонит. Хочу на должность консультанта в отделение банка. Буду очень признательна за любой совет.

  • Консультанты очень нужны везде, думаю надо подъехать в центральный офис или вообще подойти в любое отделение, подскажут где кадры
  • Приходи в любое отделение банка и иди к руку…там заполнишь анкету и собеседование пройдёшь. Да, у нас те кто приходят устраиваться в кбп, рук просит продать кредит, видимо для дальнейшей перспективы
  • На сайт заходишь, выбираешь раздел вакансии, смотришь какие есть в вашем городе и откликаешься. Я ради прикола так делала,теперь задолбали смсками, типа пройди дальше по этапу….
  • Не знай как вас не приглашают… там вечно такая текучка, кто там только не работает и с каким образованием только не работает…был бы человек, все равно кого планом мучить.
  • если вакансии сбера посмотреть, консультанты требуются всегда, не думаю что если бы эта работа была такая хорошая была бы такая текучка кадров, конечно есть люди кому нравятся продавать и работа с людьми в целом, но должность консультанта не самая приятная работа на мой взгляд, поэтому я бы не советовала идти туда работать, а так это личное дело каждого😊

На критику, работник банка ответил следующее:

какого уровня банк, такие и планы , в других банках ничего не требуют и планов неисполнимых нет , поэтому они за сбером и плетутся , а пишут плохие отзывы о банке только те, которых либо уволили, либо не взяли и вовсе , или не продвинули за плохие результаты. У кого все получается те не жалуются.

Автор поста: Редакция
Специалисты по инвестициям.

Как работают банки и на чем они зарабатывают деньги

Банки глубоко проникли в нашу жизнь. С их помощью мы получаем зарплату, берем кредиты, откладываем на пенсию и платим за квартиру. Но мы не всегда знаем, как они устроены.

На самом деле банки — это обычные компании. Они меньше отличаются от магазина или автосервиса, чем мы привыкли думать. В банках сложно одно — это товар, с которым они работают. Деньги ежесекундно меняют стоимость, их всегда хотят украсть, а еще они всем нужны.

Давайте разбираться, как банки работают с деньгами и держат все под контролем. Начнем с самых основ: что они вообще делают. А делают банки три вещи: хранят деньги, выдают кредиты и проводят платежи.

Вклады

Вклады — это когда вы отдаете деньги банку. Он временно берет их в оборот, а потом возвращает с процентами.

Когда банков не было, деньги прятали под кроватью или в сейфе. Но если в дом приходили воры или случался пожар, люди теряли всё.

Сначала банки выполняли роль охранников — держали чужие деньги под замком. За это они брали комиссионные. Если клиент не возвращался за деньгами, банк мог их прикарманить. Но это было скорее исключение.

Потом банки поняли: глупо сидеть на мешках с золотом. Это свободные средства, и пока они никому не нужны, их выгоднее вложить. Например, дать в долг и вернуть с процентами.

Банки обожают вклады. Ведь чем больше у него денег, тем больше он даст в долг, тем больше заработает. Чтобы привлечь больше клиентов, банки стали делиться с ними той прибылью, которую он получает с их денег.

Каждый вкладчик — это «инвестор»: на его деньги банк проводит операции и выдает кредиты. Клиенты зарабатывают на своих инвестициях. Сегодня это самый безопасный способ извлечь выгоду из денег, которые лежат без дела.

Кредиты

Кредиты — это когда вы занимаете деньги у банка, потом постепенно отдаете. В итоге возвращаете больше, чем взяли. Вы как бы платите за пользование деньгами.

Раньше люди занимали у ростовщиков под жесткие условия и высокие проценты. Неплательщики попадали в рабство или оказывались в долговых тюрьмах. Но банки оставили ростовщичество в прошлом. Займы превратились в понятные и относительно безопасные продукты. А банк стал «магазином денег»: он аккумулирует их, переупаковывает и продает по более высокой цене. Как супермаркет, только вместо хлеба, йогуртов и посуды — деньги.

Как на самом деле пользоваться кредиткой

Ростовщик Шейлок, герой пьесы Шекспира «Венецианский купец». Художник Джон Гамильтон Мортимер 1776. metmuseum.orgРостовщик Шейлок, герой пьесы Шекспира «Венецианский купец». Художник Джон Гамильтон Мортимер 1776. metmuseum.org

Кредиты — это хороший способ заработать, но только если потом их возвращают. Поэтому неплательщиков банки наказывают: назначают штрафы, запрещают выезд за границу и отбирают все, до чего дотягиваются — кроме здоровья, свободы и жилья.

Доводить до такого банку невыгодно. Ведь его бизнес — управлять деньгами, а не выбивать долги. Поэтому перед тем, как выдать кредит, банк смотрит на клиента под микроскопом. Даже если сомнений нет, банк заранее подумает, как в случае чего вернуть деньги. Например, потребует залог или поручительство от родственников.

Ростовщик Шейлок, герой пьесы Шекспира «Венецианский купец». Художник Джон Гамильтон Мортимер 1776. metmuseum.org

Кто такие коллекторы

Кредиты нужны всем: потребителям, бизнесу и государству. С помощью займов они решают свои задачи: люди покупают холодильники и машины, компании делают ремонт в офисе и закупают сырье, правительства выплачивают пенсии и строят больницы.

Платежи и карты

Переводы и карты — это когда вы приходите в банк и оформляете денежный перевод родственникам в другой город. Или расплачиваетесь в супермаркете картой — как бы переводите деньги со своего счета на счет супермаркета. Или когда вы платите за телефон — переводите деньги со своего счета на счет оператора.

Раньше люди платили золотом или наличными. Если нужно было отправить деньги в другой город, они нанимали курьеров или везли посылку сами. Зарплату выдавали из сейфа, а для похода в магазин нужно было иметь полный бумажник денег. Это было здорово по средневековым меркам, но неудобно.

Ростовщик Шейлок, герой пьесы Шекспира «Венецианский купец». Художник Джон Гамильтон Мортимер 1776. metmuseum.org

Как переводить деньги выгодно

Чтобы упростить денежные отношения, банки научились безналичному расчету. Деньги из монет и купюр превратились в электронные сигналы, которые по смыслу ничем не отличаются от наличности.

Первый банкомат в мире. Barclays Bank, 1967Первый банкомат в мире. Barclays Bank, 1967

Банки построили инфраструктуру и научились обмениваться «цифровыми деньгами» друг с другом. Чтобы провести операцию, больше не нужны почта и курьеры. Доставка денег на другой материк стала вопросом пары минут, а не месяцев.

Банк делает так, чтобы каждый платеж прошел быстро и безопасно. Он гарантирует: деньги не потеряются и не исчезнут с клиентских счетов. А если что-то пойдет не так, то возьмет риски на себя.

Сегодня деньги можно передавать от человека к человеку — это денежный перевод. Можно от человека к компании — например, оплатить покупки с карты. Можно от компании к человеку — например, начислить зарплату.

как себя вести, что нужно знать, какие вопросы задают

Работа в банке считается стабильной, надежной, престижной. Отбор сотрудников происходит жестко, так как требования высокие. Для устройства необходимы знания, презентабельный внешний вид и соблюдение этики поведения. Не менее важным этапом является собеседование в банке. Как его пройти, рассказано в статье.

Требования к соискателям

Найти работу в банке реально. Для этого нужно лишь потратить время и приложить некоторые усилия. Какие требования предъявляются к претендентам? К основным из них относят:

  1. Высшее или неоконченное высшее образование.
  2. Российское гражданство.
  3. Пользование ПК, MS-Office, интернетом.
  4. Коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость, обучаемость.
собеседование в банке

Это основной список требований к соискателям, которые хотят устроиться в банк. В каждом учреждении они могут немного отличаться. Обычно при работе в первые месяцы приходится усваивать много информации, выполнять различные операции, работать с клиентами.

Какие качества нужны для кассира?

Особую категорию работников занимают кассиры. Многие начинают карьеру с этой должности, но не все могут быть профессионалами. Должность кассира сложная тем, что нужно каждый день работать с деньгами. Причем через сотрудника проходит много тысяч, а то и миллионов.

работа в банке в москве

Для некоторых необходимость работы с деньгами считается причиной окончания карьеры кассира. Это требует внимательности и концентрации внимания. К тому же работники считаются материально ответственными лицами.

Преимущества

К плюсам работы относят:

  1. Соцпакет.
  2. Быстрый карьерный рост.
  3. Интересная работа.
  4. Постоянное развитие.

Недостатки профессии

Как и у любой должности, у банковского работника есть свои минусы. Вероятно, для некоторых они станут несущественными, но все же знать о них нужно. В этой сфере действует правило «Клиент всегда прав!». Даже если клиент неблагоприятно высказывается о банке или сотруднике, ему нельзя грубить. Поэтому для работы нужно большое терпение.

Следует учитывать, что банк является финансовой организацией, которая работает по инструкциям Национального банка. Из-за недобросовестного выполнения обязанностей наступает ответственность: материальная, дисциплинарная, уголовная.

Поиск работы

Как устроиться в банк? Вакансии можно искать на бирже труда, по объявлениям в газетах и интернете. Есть специальные сайты, где размещены требуемые должности. Желательно подробнее узнать информацию о некоторых из них. Часто после подачи резюме соискателя приглашают на собеседование.

как вести себя на собеседовании в банк

Этапы собеседования

Банковская сфера предполагает конкурсный отбор. Сначала резюме изучает сотрудник отдела кадров, который отвечает за подбор персонала, затем выполняется телефонное интервью. Отобранных лиц приглашают на собеседование в банке. Его может проводить руководитель или начальник отдела персонала. В Сбербанке популярно групповое собеседование на первом этапе.

Во время очного собеседования нередко предлагается тестирование. Человеку необходимо ответить на некоторые вопросы. В конце проводится финальное собеседование в банке с руководителем. Он устанавливает, насколько человек подходит должности. Часто решение о зачислении на работу уже принято, и кандидата приглашают для убеждения, что он соответствует всем характеристикам. Заключительный этап тоже является важным. Поэтому нужно помнить о внешнем виде.

Составление резюме

Чтобы получить работу в банке в Москве или любом другом городе, нужно грамотно составить резюме. Чтобы это сделать, следует взять форму с любого сайта по работе. Важно кратко и емко описать свои навыки и опыт работы. Необходимо все проверить на ошибки и опечатки. Ведь в банковской сфере требуется внимательность.

собеседование при приеме на работу в банк

Резюме надо составить под вакансию, на которую планируется трудоустроиться. Следует подчеркнуть те умения и навыки, которые обозначены как требования к соискателям. Фотографию надо брать ту, где вы в рабочей обстановке, в деловой одежде. К резюме нужно приложить сопроводительное письмо.

Внешний вид

Если проходит собеседование в банке, что нужно знать, чтобы все прошло благополучно? Стиль одежды должен быть строгим, деловым. Вещи следует выбирать классические: светлый верх и темный низ. Цвета не должны быть яркими, больше подходят пастельные оттенки.

вопросы на собеседовании в банк

Пиджак не будет лишней вещью. Девушкам можно выбрать туфли на каблуке до 4 см, с закрытыми носками. Волосы нужно собрать в строгую прическу. Парфюм должен применяться по минимуму. В качестве дополнения образа может быть легкий дневной макияж и маникюр.

Поведение

Как вести себя на собеседовании в банке? Необходимо выбрать линию поведения. Желательно потренироваться перед зеркалом. Ведь это позволит настроиться. Следует обратить внимание на свои манеры, жесты, поведение. Поза должна быть умеренно раскрепощенной. Контакт глазами с собеседником позволит понять, что человек заинтересован в беседе.

Работники банковской сферы должны быть эмоционально устойчивыми, поскольку приходится работать с разными клиентами. Поэтому на этапе собеседования работодатели проверяют сотрудника на стрессоустойчивость.

Соискателю нужно четко отвечать на вопросы. Фразы должны быть уверенными. Не следует употреблять фразы, свидетельствующих о неуверенности в себе: «как бы», «может», «возможно». Желательно использовать глаголы совершенного вида, например «выполнил», «добился», «сделал». Часто интервью ведется в жесткой манере. Не нужно нервничать, отвечать следует спокойно.

При собеседовании не следует садиться первым, пока этого не предложат. Нужно внимательно слушать собеседника, следовать направлению беседы. Прежде чем отвечать, нужно убедиться, зачем этот вопрос задан, так как в ответе надо подчеркнуть сильные стороны. Если придется обсуждать предыдущее место работы, не следует критиковать бывшего руководителя и коллег. Не нужно говорить о личных и финансовых проблемах, если об этом не спрашивают. После окончания беседы следует поблагодарить собеседника.

Вопросы

Чтобы получить работу в банке в Москве или другом городе, нужно пройти все этапы. Перед собеседованием следует ознакомиться с нормами закона, относящимся к финансово-банковской сфере. Вопросы на собеседовании в банк стандартные, они касаются работы.

как устроиться в банк

Среди них самыми популярными являются:

  1. Расскажите о себе. Этот вопрос сложный для многих соискателей, особенно молодых. По нему получится определить умение самопрезентации. Нужно кратко рассказать о прошлых должностях, достижениях, планах.
  2. Почему вы желаете работать в нашем банке? Следует упомянуть о преимуществах учреждения. К ним может относиться перспектива, стабильность, возможность развития.
  3. Почему вы уволились с прошлого места работы? Этот вопрос задается для выяснения, является ли работник конфликтным. Отвечать следует без негатива. Изменение работы может быть связано с желанием развиваться, самореализовываться. К уважительным относят нейтральные ответы: удаленность работы, переезд.
  4. Ваши планы на следующие 5 лет. Это позволяет выяснить, как долго человек желает работать в этом учреждении. Ведь практически везде требуются постоянные сотрудники.

Практически во всех примерах собеседования в банке задавались подобные вопросы. Они являются основными. Но следует подготовиться и к дополнительным.

Практические рекомендации

Чтобы собеседование при приеме на работу в банк прошло успешно, нужно подготовиться к этому мероприятию. Есть несколько советов, которые помогут в этом деле:

  1. Пунктуальность. Опаздывать не следует. Из дома надо выходит раньше, спланировать расписание так, чтобы все успеть.
  2. О банке информацию можно узнать из Сети. Это позволит лучше изучить учреждение.
  3. В разговоре надо быть доброжелательным. Даже если будет стрессовое интервью, не нужно терять самообладания.
  4. Следует установить зрительный контакт. Не нужно отводить глаза в сторону или неотрывно смотреть на собеседника.
  5. Нужно подготовить список вопросов о банке. В конце мероприятия о них обычно спрашивают.
  6. Не следует сразу задавать вопросы, относящиеся к зарплате и условиях, прописанных в объявлении или озвученных при телефонном разговоре.
  7. Важно контролировать жесты, не надо прятать руки, пожимать плечами.
  8. Если предложен чай или кофе, не следует отказываться, это позволит собраться, а беседа будет доверительной.

Как повысить свои шансы?

Необходимо предварительно подготовить документы. Резюме потребуется в 2 экземплярах. Также требуется паспорт, трудовая книжка, дипломы. Следует предварительно ознакомиться с историей фирмы, ее направлением, достижениями. Для этого потребуется посетить ее официальный сайт, воспользоваться справочниками и другими ценными источниками.

собеседование в банке что нужно знать

Следует заранее продумать маршрут и рассчитать время. Желательно выехать раньше. Нужно подумать о вопросах и ответах. Важно подготовиться к психологическим тестам, проверкам на IQ и профессиональным вопросам. Необходим психологический настрой. Надо настроиться на успех, и тогда все обязательно получится.

Таким образом, благодаря подготовке и уверенности собеседование в банке пройдет успешно. Следует продумать все нюансы, касающиеся мероприятия. Только с таким подходом можно ожидать зачисления на должность.

Как правильно работать с банком: советы банкира предпринимателю

Председатель правления УМВБ, преподаватель Чешского банковского института, доктор экономических наук Анатолий Гулей рассказывает, как правильно работать с банком, чтобы сотрудничество было максимально продуктивным. Известный банкир дает практические советы предпринимателям, комментируя наиболее распространенные кризисные ситуации в отношениях между банком и клиентом.

Фото: Игорь Радченко

Первое, что нужно сделать предпринимателю — посмотреть на себя со стороны, особенно в социальных сетях. Если вы бурно отдыхаете во всевозможных увеселительных заведениях, то вполне вероятно, что в коммерческом банке к вам могут отнестись как к человеку несерьезному и денег не выдадут, поскольку, вероятнее всего, вы их используете не по назначению.

Следует серьезно относиться и к своей кредитной истории. О денежных суммах, которые вы брали в других банках, и о том, как вы их возвращали, рано или поздно нынешнему финансовому учреждению станет известно. Даже если банк делает вид, что готов выдать вам нужную сумму, все равно окончательное решение принимает кредитный комитет, притом на основании собранной о вас информации.

Каждому предпринимателю необходимо содержать в порядке свои деловые документы — которые касаются Вашего бизнеса. Безусловно, вы можете быть хорошим человеком, но у Вас не получится удачно  вести дела с партнерами — если прошлые  неудачи и промахи по уплате налогов или обязательных платежей в бюджет, будут негативно влиять на вашу репутацию и это же уменьшит доверие со стороны банка для Вашей кредитоспособности .

Прежде чем вы озвучить инвестору или банку  свои цели и задачи как заработать денег, предварительно составьте бизнес-план. Сначала нужно сделать это для себя, чтобы выяснить, имеет ли инвестиция или кредит — экономический смысл ( прибыль). Если вы убедитесь, что такой шаг продиктован не элементарным желанием получить деньги , а основывается на экономических аргументах  для развития Вашего бизнеса — можете смело передавать бизнес-план. Данный нюанс немаловажен для банковского  учреждения, чтобы в дальнейшем можно было избежать рисков не целевого использования средств.

На сегодняшний день банки предлагают потребительские кредиты до 250 тысяч гривен только по паспорту и идентификационному коду. Процент может составлять от 24 до 36% и зависит от того, как вы планируете использовать полученные средства. Я бы не советовал брать потребительские кредиты для старта бизнеса. Перед тем, как начать свое дело, следует сделать определенные личные накопления. Речь идет о личном капитале — с его и нужно начинать работу. Если таких сбережений нет, то кредитные деньги ни в коем случае не могут служить личным капиталом. Иначе — рискуете потерять чужие деньги, к тому же вам придется заплатить проценты и пеню. А это в конечном итоге может лишить вас источника доходов на несколько лет вперед.

Для тех, кто начинает свое дело в кризисный период, я бы советовал искать партнеров. Потеря бизнеса может обернуться финансовым крахом, поэтому лучше, когда с вами все риски разделит партнер. Также рекомендую привлечь инвестора, а не обращаться в банк за кредитом. Именно благодаря инвестициям последует новый толчок к развитию бизнеса.

Сегодня кредитные программы для предпринимателей предлагают банки ІV группы — это небольшие финучреждения, которые в буквальном смысле «прислушиваются к шепоту клиента». Они — реальная помощь малому бизнесу. Важно знать, что такие банки специализируются на определенной отрасли, например сельском хозяйстве или торговля. Разумеется, вам нужно найти свое учреждение, которое работает с такими же предпринимателями, как вы. Я уверен: на данный момент небольшие банки должны предлагать новые продукты для бизнеса, которые будут востребованы. Ныне в большинстве банков проблемы с ликвидностью. У финучреждений просто нет свободных денег, так что этот вопрос откладывается на перспективу. Предполагаю, что к осени банковская система вернется к прежним возможностям и будет кредитовать предпринимателей.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда кредит взят на развитие бизнеса. Иногда наступает момент, когда положение дел у предпринимателя будет желать лучшего. Я бы советовал сразу же наведаться в финучреждение и попытаться договориться, ведь форс-мажорные обстоятельства бывают в жизни каждого. Банк может предложить следующие инструменты помощи: дать отсрочку по уплате кредита, уменьшить процент по заему или пересмотреть  условия по обслуживанию.

Банк может пойти навстречу, если и вы открыты для банка. То есть когда вы готовы показать все свои обороты, которые проходят через банк, сотрудничаете с понятными партнерами, а также имеете постоянные источники дохода.

Если же вам не удалось договориться с банком, следует искать третью сторону. Хорошо, чтобы это был профильный юрист, хотя можно себе позволить и адвоката. Но обязательно нужна третья сторона, чтобы вы могли вести разговор с банком на паритетных условиях.

В большинстве подобных случаев финансовые учреждения ведут себя однотипно и прогнозируемо в пределах закона. На этот счет существует очень жесткая инструкция: если предприниматель не возместил проценты, банк отправляет ему предупреждение, и в течение 10 дней клиент должен их оплатить. Если же после этого деньги на счет не поступают, предоставляется следующий срок — 30 дней, после которого включаются штраф и пеня. Затем заемщик получает возможность исправить ситуацию в течение 60, 90 или 180 дней, и только потом банк начинает жестко работать с целью возвращения задолженной суммы, требуя досрочного погашения.

Наиболее сложная форма — общение с коллекторами. Предприниматель в этом случае становится очень уязвимым. Основная задача этих людей — вернуть деньги, поэтому их не интересуют ни условия договора по кредитованию, ни бизнес–план, ни ваше затруднительное финансовое положение. С ними нужно уметь не только общаться, но и противостоять им. Это психологически тяжело. Легкая форма общения с коллекторами, когда звонят вам и напоминают, что нужно вернуть задолженность. При тяжелой — они приходят и описывают имущество. Настоятельно рекомендую максимально внимательно относиться к кредитным договорам, которые вам будут предлагать подписывать! Наберитесь терпения и скрупулезно прочитайте —  все страницы! Это того стоит! В ситуации, когда вы уже находитесь в конфликте с банком, единственный комфортный выход — подписать мировое соглашение в третейском суде.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *