Что означает слово лояльно: . () , . . . :: Textologia.ru

В своем первом значении это слово сегодня наиболее часто встречается в сфере бизнеса, а именно — в области маркетинга и продаж. «Лояльность» здесь означает «преданность покупателя какой-либо торговой марке, брэнду«.

Другими словами, если вы всегда пользуетесь бритвами Gilette, пьете Coca-Cola, то у вас присутствует лояльность этим брендам. Для них вы — лояльный покупатель. В речи это слово можно использовать так: «Благодаря эффективной рекламе и правильно составленной стратегии продвижения вы сможете развить у клиентов лояльность вашему продукту». 

Второе значение слова «лояльность» — «корректное, благонадежное отношение к кому-либо или чему-либо«. В этом значении слово встречается, в основном, в книгах или газетных публикациях. Примером такой лояльности может служить снисходительное отношение к маленькому ребенку, который шалит и периодически создает вам проблемы, но вы все ему прощаете и продолжаете хорошо к нему относиться. Таким образом, вы испытываете лояльность к этому ребенку. В речи это слово можно использовать так: «Современные родители порой слишком лояльно относятся к капризам своих детей». 

Иногда слово «лояльность» заменяет слово «верность, преданность» в более широком смысле. Например, если мужчина не изменяет своей жене, можно сказать, что он лоялен по отношению к ней. А если игрок футбольной команды играет на протяжении всей своей карьеры, то этот игрок лоялен своему клубу. В речи это слово можно использовать так: «Джордж проработал в компании General Motors всю жизнь, и это является образцовым примером лояльности сотрудника своей организации».

Можно также говорить о лояльности сотрудников. Если сотрудники преданно работают в компании, то можно сказать, что они лояльны данной компании. Есть даже такая формула ЛОЯЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКА КОМПАНИИ + ЛОЯЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ СОТРУДНИКУ = ВЕРА ДРУГ В ДРУГА!

Надеемся, что эта информация была вам полезна! 

С уважением, команда бюро переводов KGB Language Services 

Кто такие лояльные клиенты и какую пользу они приносят бизнесу

Лояльность — это верность бренду, компании, магазину или предприятию (от англ. «loyalty»). В широком смысле — неравнодушное позитивное отношение, которое имеет рациональное и эмоциональное начало.

Эмоциональная сторона лояльности основывается на том, что клиенту близки ценности компании, её позиционирование на рынке, рекламные образы и посылы. А рациональная — на удовлетворённости качеством товаров и услуг и выгоде, которую получает клиент от долгосрочного и регулярного сотрудничества с брендом. Без эмоциональной вовлечённости потребитель не станет по-настоящему лояльным, так как его ничто не удержит, если цены слегка вырастут, а качество сервиса — упадёт.

Преданный покупатель реже смотрит по сторонам в поиске более выгодных условий и не так чувствителен к несовершенствам продукта. И более того, он приносит компании пользу не только в денежном эквиваленте.

Лояльный и постоянный клиент — не одно и то же. Постоянный совершает покупки часто, но необязательно предан компании. А лояльный клиент может покупать реже, но при этом важнее для бренда, потому что он:

Средний чек лояльного клиента выше, чем обычного: даже если цены вырастут, он не уйдёт к конкурентам, потому что привязан к бренду и любит продукт, ассоциирует себя с ним.

Лояльная аудитория — неиссякаемый источник «сарафанного радио», бесплатной рекламы. Потенциальный клиент, услышав от лояльного живой, лестный отзыв о бренде, с большой вероятностью отдаст предпочтение именно рекомендованной компании даже при наличии конкурентов.

Увидев негативный отзыв, лояльный клиент по собственному желанию бросится защищать бренд и поделится личным позитивным опытом.

Если компании понадобится протестировать новый сервис или опробовать пилотную версию продукта, лояльный клиент будет рад сделать это в первых рядах и с готовностью даст обратную связь.

Когда клиент сталкивается с услугами или товарами компании, его поведение зависит от этапа взаимоотношений с брендом.

Разовый покупатель совершает покупку случайно. Он может кликнуть по ссылке на сайт в блоке контекстной рекламы или заглянуть в магазин, который попался по пути. Это его первая покупка. Если впечатление о ней будет сильным и позитивным, разовый покупатель, возможно, запомнит понравившуюся компанию, но гарантий этого нет.

Просто покупатель знаком с компанией и её ассортиментом. Он выбирает компанию потому, что ему так удобно: покупатель уже знает, что у вас есть то, что ему нужно.

Постоянный покупатель — тот, кто доволен сочетанием цены и качества. И остаётся с компанией до тех пор, пока не найдёт более выгодное предложение.

Лояльный покупатель не просто выбирает продукцию компании, но испытывает симпатию к бренду, разделяет его ценности. И терпимо относится к ошибкам, пока чувствует себя значимым.

Приверженец бренда соотносит себя с имиджем бренда и делает выбор на основе характеристик, которые ему нравятся: «для настоящих мужчин», «только для успешных людей», т.п.

Фанатичный приверженец бренда — редкая категория клиентов, которые есть только у некоторых компаний. Фанатики слепо поклоняются компании и своим обожанием влияют на формирование её имиджа.

Последние 3 типа клиентов считаются самыми предпочтительными для компаний, с учётом того, что фанатичные приверженцы брендов встречаются нечасто и не в каждой сфере. Задача бизнеса — увеличивать количество лояльных клиентов и приверженцев бренда, чтобы за их счёт сформировать солидную «подушку безопасности» и развиваться дальше.

Вот несколько советов, которые помогут вызвать у клиента желание возвращаться к вам за услугами и товарами.

Через несколько лет после покупки клиент может и забыть, что именно и за сколько он у вас купил, но никогда не забудет, что с ним плохо обошлись. И ещё обязательно расскажет об этом своему окружению. Любая компания с качественными товарами и широким ассортиментом будет для потребителя хорошей до тех пор, пока не испортит о себе впечатление ужасным сервисом.

Авторы книги «Всегда ваш клиент» Мэттью Диксон, Ник Томан и Рик Делиси не верят в сервис и советуют работать с потребителем так, чтобы у него в принципе не возникало проблем при взаимодействии с компанией — иначе говоря, чтобы им вообще не приходилось общаться с сервисным отделом или техподдержкой. Это возможно только при наличии превосходного продукта, который понятен и привлекателен для клиента сам по себе. Авторы рекомендуют делать ставку не на то, чтобы превзойти ожидания клиента (это дорогое удовольствие), а на то, чтобы их в полной мере оправдать — при помощи качества услуги или продукции. И это отличный совет для начинающего бизнеса.

Изучите свою аудиторию и спросите уже лояльных клиентов, почему они выбирают вас. Соотнесите данные с ценностями компании и выберите эффективные способы транслировать их клиентам: напечатать на упаковке, озвучить в рекламе в соцсетях, придумать выразительный слоган и т.п. Без чётко сформулированных, близких аудитории ценностей не получится сделать потребителя эмоционально лояльным.

Имея дело даже с самым неадекватным клиентом, вы должны «перекрыть» ответной репликой или действием его негативный опыт. Такая тактика гораздо лучше игнорирования проблемы, ведь по реакции на ситуацию о вас будут судить другие клиенты — те, кто узнал о случившемся из первых уст, отзыва на сайте или в соцсети. Если компания действительно не права, извинитесь и предложите компенсацию. Если не прав клиент, деликатно объясните суть проблемы и оставьте покупателя с ощущением, что, несмотря на неправоту, его услышали.

Придумайте несколько способов стимулировать повторные продажи и вызвать у клиентов привязанность к бренду. И на основе этих идей разработайте программу лояльности, которая поможет пополнить ряды преданных покупателей. Подробнее о том, как это сделать, читайте в статье «Как разработать программу лояльности».

Лояльный клиент банка. Восприятие банка клиентом.

Как изменить существующее отношение клиентов к банкам. Что необходимо, чтобы клиенты были лояльны к банку и относились к нему как к партнеру.

Судя по всему, у населения России до сих пор не сформировалось правильное отношение к банкам. На Западе, давно живущем в условиях рынка, банки воспринимаются достаточно просто и трезво: как равные партнеры, с которыми есть возможность взаимовыгодно сотрудничать. В нашей же стране отношение к банку намного сложнее. Оно окрашено личными эмоциями, причем самыми разными: от полного неприятия (враг) до патернализма (заботливый отец). А золотая середина (равноправный партнер), увы, сильно проседает.

Восприятие банка клиентом

Попробуем пояснить мысль. Не является секретом, что большинство россиян относятся к банкам очень негативно. «Зажрались», «постоянно норовят обмануть», «обирают заемщиков до нитки», — вот их высказывания. Так и пребывают в состоянии войны. Считая, что банк является хитрым и коварным врагом, поэтому и поступать с ним нужно соответственно, такие клиенты зачастую пытаются сами какими-либо способами «объегорить» кредитное учреждение. Впрочем, иногда этим грешат и лояльные клиенты. Ну, допустим, многие ли из граждан, бравших в банке кредиты, погасили их в указанный в договоре срок? Здесь не имеется в виду просрочка (об этом разговор отдельный), а, напротив, досрочное погашение. Не секрет, что многие, если появляется возможность, стараются погасить ссуду заранее. Когда-то за погашение до срока взимали штраф, это сильно возмущало клиентов. Теперь такой штраф запрещен законодательно. Наверное, это не совсем справедливо: ведь банк в этом случае недополучает доход, на который рассчитывал, потому он должен иметь право наложить штраф.

Или пример другого рода: потенциальный клиент желает получить заем и рассылает заявки одновременно в несколько финорганизаций. Каждый банк проводит работу по оценке претендента на кредит, рассчитывает условия предоставления займа и т. д. В результате человек выбирает самый подходящий ему вариант, а труд остальных банков отправляется в корзину. Еще недавно заявка на ссуду считалась офертой, и средства сразу направлялись на счет заемщика. Теперь же процедура является социально ориентированной, но намного более трудозатратной и дорогостоящей для финорганизаций.

Кто-то возразит, что банкиры никогда не останутся внакладе и переложат все дополнительные затраты на плечи клиентов, но мы сейчас не об этом.

Патернализм является другой крайностью в восприятии банка. Финучреждение должно меня защитить, пусть и вопреки собственным интересам. Между прочим, эти две крайности легко схлопываются. Ежели клиент не получает ожидаемой поддержки от банка, он тут же начинает считать его врагом.

Патернали?зм (лат. paternus — отцовский, отеческий) — это система отношений, при которой власти обеспечивают потребности граждан, которые в обмен на это позволяют диктовать им модели поведения, как публичного, так и частного. Патернализм отражает узость перспективы, социальное объединение путём принятия единственного кодекса этики, ограничения интересов и форм опыта теми, которые уже установились как традиционные. Патернализм — система отношений, основанная на покровительстве, опеке и контроле старшими младших (подопечных), а также подчинении младших старшим.

Взять ту же набившую оскомину валютную ипотеку. Например, в укор кредиторам говорится, что они «препятствовали желающим перевести валютный заем в рублевый, как только запахло жареным». Но, друзья, банк – это не благотворительная организация. Он никогда им не был и не будет. Почему вы начали переводить инвалютную ипотеку в рублевую лишь после того, «как запахло жареным»? И с чего вы решили, что банк возьмет на себя дополнительные расходы, вызванные валютным риском?

Или другой аргумент: узнав о процедуре рефинансирования ипотеки, заемщик выказывает недовольство, что это, мол, займет много времени и потребует расходов. Простите, но это какой-то инфантилизм. Вы не желаете тратить деньги и время, чтобы помочь себе же, а банкиры должны сделать это за вас? Причем в ущерб своим интересам? Право, странная логика. Ипотека, между прочим, традиционно самый невыгодный для кредитных организаций продукт, если судить по процентной ставке. Многие банки «связываются» с ипотекой лишь для поддержания имиджа универсальных структур, обладающих полным спектром продуктов.

Лояльный клиент банка

Лояльность — корректное, благонадежное отношение к банку, исполнение инструкий и полное следования правилам, принятым в финансовом учреждении.

Наверное, нам необходимо незамедлительно изменить восприятие банков. Относиться к ним не как к родственнику или другу, не как к вероломному врагу, а как к равноправному надежному партнеру, сотрудничество с которым может принести выгоду. Так будет проще и лучше всем. Мы вовсе не идеализируем банки. Они разные, к клиентам относятся тоже по-разному. Но банк является очень сложным, тонким и даже хрупким механизмом. Да, это машина для извлечения прибыли. Но от того, насколько бесперебойно и слаженно вертятся шестеренки в этом механизме, зависит многое и для экономики в целом, и для каждого конкретного человека.

Лояльный клиент банка всегда может рассчитывать на льготные условия, банки берегут клиентов, которые сотрудничают с ними в долговременном режиме, активно пользуются услугами и доверяют большие суммы денег.

Правда и мифы о деньгах в OK

Подписаться

Статья была полезной?

0 0

Почему в русском языке нет слова privacy

Если лексика пополняется каким-то новым словом, или если уже имеющееся слово обретает новое значение, то нередко это верный признак того, что в сознании народа, в его культурных представлениях произошли важные изменения. Такого рода процессы происходили во все времена существования языка.

И наши дни — не исключение, утверждает Ирина Левонтина, старший научный сотрудник Института русского языка имени Виноградова Российской Академии Наук: «Представления о жизни естественно меняются. Мы же не остались такими, какими мы были 200 лет назад. Вот я тут очень люблю пример такой. Еще несколько лет назад слово «успешный» употреблялось абсолютно не так как сейчас. Можно было сказать «успешные переговоры», «успешный процесс», но словосочетание «успешный человек» было совершенно невозможно. Просто на миллионы словоупотреблений 10 лет назад не найдется ни одного такого словосочетания. Неслучайно раньше это было невозможно. Потому что в традиционной русской культуре не было такого культа успеха. Это не значит, что люди не стремились чего-то добиваться, но это не считалось основополагающей, жизненной ценностью. Были другие ценности — для души что-то сделать, а к успеху можно было стремиться, но это не считалось культурной ценностью. Еще смешно. Было слово «преуспевающий», которое показывало такую моральную сомнительность успеха и достижений. Что такое преуспевающий адвокат? Это не тот, кто много невинных людей спас от тюрьмы, а тот, у кого гонорары высокие. Или врач.Преуспевающий врач. Ясно, что это не тот, который бескорыстно днями и ночами оперирует больных детей. Преуспевающий врач, может быть, очень хороший врач, но при этом существенно, что он небескорыстен.
Так вот сейчас появилось это сочетание «успешный человек». Это говорит о том, что язык отразил изменения, которые происходят в нашем сознании. Если язык не хочет принимать какое-то слово, либо просто это слово не привьется, либо оно привьется, но язык его обкатает, пережует и это будет слово совершенно другим, возможно, со специфически русским значением. Характерный пример, старый — это слово «кураж», которое было заимствовано из французского, при этом развило в русском языке совершенно свое значение, попав в поле удали, бесшабашности и так далее. Кураж — это что-то такое, связанное с нерациональным, нерасчетливым поведением, чего, конечно, совершенно не было во французском слове, выражавшем идею мужества и храбрости.
Из современных примеров приведу историю слова «лояльный». В европейских языках это слово имеет такое значение — это человек, который ведет себя по отношению к другому человеку каким-то таким образом, что не нарушает интересы этого другого человека. Скажем, он лоялен по отношению к бывшей жене, значит, независимо от эмоций, он никогда о ней ничего плохого не говорит и вот как-то так еще себя ведет, то есть корректно.
Теперь посмотрим, как сейчас употребляется слово «лояльный». Чаще всего абсолютно по-другому. Говорят: «Я отнесся к нему лояльно», то есть не стал бить ему морду. «Лояльный» здесь означает «терпимый». Или я прочитала в одной газете: «Признак мудрого человека — это лояльное отношение к чужим недостаткам». Здесь, конечно, мы видим значение этого слова совершенно другое. Неслучайно, что в живом русском языке оно не привилось в своем европейском значении. Почему? Потому что для русского языка на первом плане в оценке человеческого поведения стоят побуждения. Самое главное, чтобы человек делал что-то от души и бескорыстно. Результат не так важен. Если даже он что-то очень хорошее делает, но с задней мыслью какой-то, с желанием, чтобы его похвалили, этим полностью обесценивается любой хороший поступок человека. Это проявляется во многих словах.
Если человек поступает по отношению к другому человеку хорошо, мы назовем его преданным, верным и так далее. То есть мы охарактеризуем его словами, которые опишут, прежде всего, побуждение человека, которое приводит к такому хорошему поведению».

— Опишут его душевные качества.
— Конечно. Не сразу сложилось такое новое значение у слова «лояльный». В воспоминаниях Валерии Ивановны Цветаевой, дочери отца Марины Цветаевой от первого брака, есть слова о матери Марины Цветаевой: «Человек она была лояльный, но нетерпимый». В современном языке лояльный как раз это более или менее тоже самое, что и терпимый. Лояльный, но нетерпимый — это какое-то сочетание несочетаемого. Между тем, совершенно понятно, что она имела в виду: что человек она была верный, преданный, порядочный, но при этом жесткий, нетерпимый, максималистка и так далее. А сейчас уже даже трудно такое высказывание понять.

— Ирина, еще, как мне кажется, для русского языка и для осмысления национального характера очень важную роль играют служебные слова, всякие необязательные вроде бы словечки, которые передают скорее оттенки значения, чем сами значения.
— Совершенно правильно. Дело в том, что языки различаются, в частности, очень сильно с точки зрения того, насколько много в них так называемых дискурсивных или дискурсных элементов, то есть вот таких словечек, которые вроде бы не обозначают какие-то конкретные фрагменты внеязыковой действительности, но, тем не менее, очень важны для построения диалога. Русский язык отличается феноменальным количеством таких словечек. Причем, вы сказали «необязательные». Да, нам часто кажется, что это необязательные слова, но это не всегда так. Такие слова могут быть обязательными.
Представим себе такую фразу, очень естественную русскую фразу, выражающую упрек: «А как же я?» Попробуем выкинуть частицу «же» — «А как я?» Эта фраза никак не может уже выражать упрек, то есть она здесь обязательна, эта частица. Слова такие «ведь», «же», «ну». Их большое количество и разнообразие. Действительно, только на первый взгляд кажется, что многие из них одно и тоже обозначают. Нет, у каждого из них свое специфическое значение, и то, что говорящий по-русски человек так ловко ими управляется, создавая такую неповторимую ткань текста, с которой при переводе трудно что-либо сделать. Очень часто при переводе просто пропускаются все эти словечки, при этом утрачивается такая специфика, колорит. Это совершенно замечательное свойство русского языка, которое, между прочим, связано с представлением о национальном характере.
Дело в том, что, вообще, в нашем представлении о жизни, которое закреплено в русском языке, чрезвычайно важно человеческое общение — такое искреннее, душевное, задушевное общение. Вот эти мелкие словечки помогают все время помимо произносимых содержательных слов еще как-то человека со всех сторон как бы то пальцем тыкать, то поглаживать, то еще что-то делать. Интенсивное общение, которое постоянно держит собеседника, устанавливает и поддерживает эмоциональный контакт с ним. Есть такие слова, которые требуют какой-то реакции от человека все время. Вот это такое традиционное проявление русской душевности, которое иногда принимает агрессивные формы, такой агрессивной задушевности. Даже Рейган в свое время сказал, что в русском языке (опять идея о том, что в языке отражается характер) нет слова privacy. В этом есть резон, потому что в русском языке ослабленное представление о такой дистанции. Мы часто с самыми лучшими чувствами, тем не менее, не склоны признать за другим человеком право на суверенность. Дружелюбно, но вторгаемся в его внутренний мир и не даем ему возможности свой мир оставить в неприкосновенности. Это часто делается при помощи таких словечек.

Кто такой лояльный клиент?

Автор: Юлия Федотова

«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Кто такой лояльный клиент и что отличает обычного покупателя от лояльного? Рассматриваем этапы становления лояльности и причины, почему клиенты уходят к конкурентам»

Оптимизаторы неустанно работают над качеством интерфейса и пользовательского опыта, учитывают поведение пользователей на сайте и данные, предоставляемые поисковыми системами. Но пользователи не конвертируются:

пользователи заходят, смотрят, читают, мысленно говорят вам спасибо и покидают сайт. Некоторые навсегда.

Сегодня рассказываем, как превратить разового посетителя в лояльного клиента.

В этом выпуске:

• Кто такой лояльный клиент
• Почему пользователи отдают предпочтение конкурентам
• Как превратить залетного посетителя в постоянного клиента?

Давайте разберемся в понятиях. Кто такой лояльный клиент и чем он отличается от остальных.

Не существует четких критериев для измерения лояльности клиента. Маркетологи дают следующее определение:

Лояльный клиент — покупатель, совершивший больше покупок, чем среднестатистический клиент. Такой потребитель совершает покупки чаще, пользуется дополнительными услугами. Влияние конкурентов на лояльных клиентов значительно ниже. Лояльные пользователи становятся рекомендателями вашего бренда в своих кругах. Таких клиентов часто называют адвокатами бренда.

Отличительный признак – лояльные пользователи способны жертвовать чем-то для получения товаров и услуг неизменно высокого качества от проверенного поставщика: покупать по более высокой цене, терпеть перебои в поставках и т.п.

• Лояльные клиенты тратят больше остальных (более высоки средний чек)
• Адвокаты бренда реанимируют репутацию бизнеса, парируя негативные единичные отзывы. Мы уже рассказывали о негативных отзывах и что с ними делать.
• Становятся источниками трафика — лояльные пользователи рекомендуют компанию родным и знакомым. Создается эффект сарафанного радио.
• Становятся лакмусовыми бумажками — более охотно соглашаются попробовать новую услугу, товар, дать честный отклик.

Первый визит

Только выбирает поставщика товаров, не имеет намерения покупать здесь и сейчас, определяет, надежный ли поставщик, можно ли доверять сайту, проверяет удобство сервиса (оплата, доставка, стоимость дополнительных услуг), изучает ассортимент. По этим же критериям асессоры GetGoodRank оценивают сайты.

Вероятность конверсии: низкая. Пользователь может отреагировать на спец.предложение, акции, скидку на первую покупку.

Разовый клиент

Совершил единственную покупку на сайте. Редко реагирует на письма и сообщения, не обновляет контактные данные. Неохотно идет на контакт.

Вероятность повторной покупки: низкая.

Вернувшийся клиент

Покупатель, который пришел за повторной покупкой.

Вероятность покупки: на 27% выше, чем при первом знакомстве с сайтом. Покупатель уже знаком с продавцом, испробовал сервис, убедился в качестве товаров и услуг, надежности сервиса.

Возвращающийся клиент 

Покупатель со сформировавшейся потребностью в товарах и услугах и выбравший ваш сайт в качестве проверенного поставщика услуг. Но еще рассматривает конкурентов.

Вероятность покупки: на 45% выше, чем при первичном визите.

Лояльный клиент

Покупатель, в действиях которого просматривается тенденция — некая регулярность обращений.

Вероятность покупки: на 54% выше, чем при первичном знакомстве с сайтом.

Бизнесу известны сотни причин, почему пользователи отдают предпочтение конкурентам. Перечислим наиболее важные факторы:

• бесплатная доставка влияет на решение 49% онлайн-покупателей
• возможность возврата влияет на 35% покупателей
• 33% пользователей выберут сайт, на котором есть настоящие отзывы клиентов
• 24% пользователей обращают внимание на простоту заказа
• 80% покупателей уйдут к конкурентам из-за высокой цены
• 54% пользователей учитывают скорость доставки
• 45% пользователей отдают предпочтение магазинам с точками самовывоза в их городе

Расскажу о личных предпочтениях:

• мне нужен товар здесь и сейчас — товар в наличии — более важный фактор, чем цена. Я больше готова переплатить, чем ждать.

• гарантия и возврат — безоговорочно отдам предпочтение тому продавцу, который дает простую и понятную гарантию: есть возможность вернуть товар в течение 14 дней, замена при наличии брака. Важно, чтобы гарантия работала здесь и сейчас, а не через 45 дней после проведения экспертизы и выявления причины дефекта или поломки.

• наличие клиентской поддержки и постпродажное обслуживание — отношение компании к клиенту определяет мою лояльность. Если бренд всячески содействует клиенту, это укрепляет мою привязанность и верность.

• отзывы пользователей действуют на меня намного меньше, чем ожидается. Привыкла полагаться на собственный опыт и собственное мнение. Больше читаю отзывы о продукте, чем о продавце.

Первый визит — клиент

Для нового посетителя важно убедиться в надежности магазина и сайта. Для этого необходимо:

• разместить информацию о компании в кликовой доступности
• контакты (адрес и телефон) в видном месте сайта
• живой онлайн консультант, моментально готовый помочь разобраться с сайтом

Чтобы гость стал клиентом, необходимо:

• разместить корзину на видном месте сайта — это сразу даст пользователю понять, что это интернет-магазин и он может купить товар здесь и сейчас — около 17% интернет-магазинов не подают признаков «магазинности». Понять, что это интернет-магазин, можно только, изучив разделы и функционал сайта.

В практике GetGoodRank попадались и псевдо интернет-магазины — на сайте можно только подать заявку, купить же товар можно только в оффлайне.

• СТА-кнопки — призывы к действию попробовать, заказать, купить, получить со скидкой работают.

• информация о доставке доступна на пути к покупке (на странице товара или в корзине). Пользователю не надо посещать дополнительные разделы, чтобы понять условия оплаты и доставки товара. Информация должна быть достоверной и актуальной. Не должно быть такого: «Ой, а в этот регион мы УЖЕ не доставляем»

• заказ без регистрации — важная опция, повышающая доверие и вероятность заказа, если пользователь вошел на сайт с мобильного, где заполнять форму регистрации и подтверждать данные не совсем удобно.

Разовый клиент — вернувшийся клиент

Чтобы повысить вероятность возврата клиента, вам необходимо получить контакты, открыть предпочтительные каналы влияния. Для этого необходимо:

• получить электронный адрес для новостной и рекламной рассылки, а также для триггерных писем (триггерное письмо — электронное сообщение, отправляемое автоматически после определенного действия клиента на сайте, которое не было завершено: товар просмотрен, добавлен к сравнению, но не добавлен в корзину или добавлен в корзину, но не оплачен).

Например:

• мотивировать пользователя зарегистрироваться и предоставить вам больше данных — так вы лучше поймете, кто ваш клиент, чего от него ожидать (частота покупок, ценовая категория товаров). Пользователи охотнее оставляют персональные данные для входа в программу лояльности или в обмен на скидку.

• добавить к заказу скидку или спец.предложение на следующую покупку — помните, что скидка должна быть достаточной, чтобы мотивировать клиента, и разумной, чтобы не лишить вас прибыли.

Вернувшийся клиент — возвращающийся клиент (ака постоянный)

Главная проблема онлайн-бизнеса — как превратить вернувшегося клиента в постоянно возвращающегося. В прошлой рассылке мы рассказывали о том, что предоставлять постоянные скидки невыгодно бизнесу и неинтересно покупателю. Итак, чтобы клиент возвращался с удовольствием, необходимы:

• программы лояльности — простые, честные, интересные
• поощрения пользователей за постоянство — скидки за объем покупок за период
• качественная клиентская поддержка — именно то, что может выгодно отличать вас от прямых конкурентов
• информационная поддержка пользователей — блог вашему сайту помощь

Станьте для пользователя не обычным продавцом, а партнером в решении задач и проблем. Продавая товар, предоставьте клиенту информационный ресурс, где он сможет найти подсказки и инструкции по использованию, первичной настройке, самостоятельному устранению проблем.

Обеспечьте качественную клиентскую поддержку, с достаточным уровнем знаний, чтобы помочь клиенту удаленно. На самом деле, большинство рекомендаций сводится к «обратитесь в авторизованный сервисный центр в вашем городе». И это печально.

Постоянные клиенты — лояльные клиенты

Постоянный клиент не значит лояльный. Возможно, товар, который подходит клиенту, доступен только у вас, но качество сервиса клиент не нравится, он не готов вас рекомендовать, а изменение ценовой политики или более выгодное предложение конкурентов быстро его соблазнит.

В лице лояльного покупателя вы получаете такого себе маркетолога, который рекламирует ваш товар эффективнее, чем лучшие ролики и баннеры. Чтобы клиент из постоянного перешел в режим лояльности, необходимо:

• персонализация — это спец. предложения, основанные на предпочтениях, просмотрах, предыдущих покупках клиента
• поощрения за активность в социальных сетях и на сайте

Приведенные рекомендации могут показаться слишком обобщенными, однако мы видим сайты, которые поступают на проверку. Это качественно сделанные сайты, с продуманным алгоритмом взаимодействия, классным дизайном и человечным текстом, а конверсий нет. Есть разовые покупки. Мы часами смотрим в вебвизор, наблюдаем за тем, как пользователи изучают страницы и уходят.

GetGoodRank проверяет все факторы сайта, влияющие на доверие и лояльность пользователя: от процесса регистрации и покупки до реакции клиентской поддержки и качества обслуживания. Мы помогаем выявить и устранить проблемы, которые не дают посетителям превратиться в постоянных пользователей, а затем в лояльных клиентов.

Определение лояльности по Merriam-Webster

1 : непоколебимо в преданности: например,

б : верен частному лицу, которому причитается верность верный муж

c : верен делу, идеалу, обычаю, учреждению или продукту верный прихожанин, верный партии своих предков — Деннис Фарни

Верное определение и значение | Словарь английского языка Коллинза

Примеры «верный» в предложении

верный

Эти примеры были выбраны автоматически и могут содержать конфиденциальный контент. Прочитайте больше… У нас очень преданные фанаты, и они не получали то, за что платили.

Солнце (2016)

У лепешек, сырных соломок и яблочных пирогов есть преданные поклонники.

Times, Sunday Times (2016)

У него богатая история и фантастически лояльная поддержка.

Times, Sunday Times (2016)

Как хороший отец, верный друг и преданный адвокат, который помог будущим поколениям оглянуться на смертную казнь как на пережиток истории.

Times, Sunday Times (2016)

Несомненно, это последний подарок верной жены.

Times, Sunday Times (2010)

Он был блестящим человеком для езды и всегда был полностью предан своим жокеям.

Солнце (2011)

Этот город очень лоялен, и спонсоры поддерживают все виды спорта.

Times, Sunday Times (2016)

Но не все фанаты остались такими лояльными.

Солнце (2014)

Это скорее объясняет, почему северные фанаты соула так лояльны к сцене.

Times, Sunday Times (2014)

Государственные инвестиции пошли на пользу новой группе олигархов, лояльных лидеру.

Times, Sunday Times (2014)

Подробнее …

Найдите время для верного друга, который чувствует себя обделенным из вашей жизни.

Солнце (2008)

Моя жена была верна мне и любила все это время.

The Sun (2015)

Саутгемптон тоже может рассчитывать на лояльную поддержку.

Times, Sunday Times (2013)

Но пока фанаты лояльны, и билеты остаются востребованными.

Times, Sunday Times (2012)

Люди встали на чью-то сторону и были верны своему лидеру.

Times, Sunday Times (2013)

Он обожал свою жену и был верен ей.

Times, Sunday Times (2008)

Она оставалась ему верной и любящей поддержкой на протяжении всей его жизни.

Times, Sunday Times (2012)

Такие блюда, как кисло-сладкая скумбрия и оленина с копченым картофелем, завоевали ему верных поклонников.

Times, Sunday Times (2015)

Он всегда был доступен для самых младших из своих коллег и был верным и заинтересованным другом для многих из нас.

Times, Sunday Times (2011)

У вас очень преданные последователи.

Солнце (2011)

Между менеджером и председателем всегда существовало лояльное двустороннее движение.

The Sun (2007)

И все же не будет большим сюрпризом, если испанец останется верным этому клубу.

Солнце (2013)

Она всегда была верной, преданной дочерью.

The Sun (2009)

Для некоторых гонщиков финансовые выгоды от сохранения лояльности могут быть слишком хорошими, чтобы отказываться от них.

Times, Sunday Times (2016)

У шоу с самого начала были преданные поклонники, и их число росло.

Сидни Шелдон — Другая сторона меня

На фоне этих тысяч преданных граждан, сколько настоящих предателей, которые причинили вред своей стране, было действительно раскрыто?

Гренвилл, Дж.A. S. The Collins History of the World in 20 Century (1994)

определение лояльности в The Free Dictionary

Мы, чьи имена подписаны, преданные подданные нашего ужасного суверенного лорда, короля Джеймса, милостью Бога Великобритании, Франции и Ирландии, короля, защитника веры и т. Д., Верного министра феодального принца. Чу, ближе к концу династии Чжоу. «Вас порекомендовала нам благородная и верная леди, в которой Его Величество, которого хранил Бог, испытывает полное доверие.Это зависит от лояльной преданности его слуг, а преданная преданность доверенных слуг связана с определенной долей нежного презрения, что делает его сладким, так сказать. «Он определенно выиграл верного чемпиона, мисс Портер», — сказала Капитан Дюфранн (смеется): «Но моя задача выполнена, и я должен пойти и доложить Озме, что я выполнил свой долг как верная полиция, верная армия и честный телохранитель — как я надеюсь». Он был тем, кого Тарзан оставил отвечать за воинов, которые остались охранять леди Грейсток, и не мог найти более храброго или более преданного хранителя в любом климате или на любой земле.И тогда Тильди надеялась, что он не будет стрелять в нее, потому что она всегда была верна Эйлин; и она не хотела затмевать своего друга. И если это будет правильно рассмотрено, то будет видно, что он был гораздо более милосердным, чем флорентийский народ, который, чтобы избежать репутации жестокости, позволил уничтожить Пистойю [*]. Следовательно, принц, пока он поддерживает своих подданных сплоченными и верными, не должен обращать внимания на упреки в жестокости; потому что на нескольких примерах он будет более милосердным, чем те, кто из-за слишком большой милости допускает беспорядки, за которыми следуют убийства или грабежи; ибо они имеют обыкновение причинять вред всему народу, в то время как казни, исходящие от князя, оскорбляют только отдельного человека.Возьми его и научи его быть таким же храбрым и преданным, как ты сам ». Помнишь ли ты, дорогой М., о друг моей юности, как в одну блаженную ночь двадцать пять лет с тех пор, как« Лицемер »действовал Поскольку Эллистон был менеджером, а исполнители Доутона и Листона, два мальчика получили отпуск от своих верных хозяев, чтобы уйти из школы Slaughter-House, где они получали образование, и выступить на сцене Drury Lane среди толпы, которая собралась там, чтобы поприветствовать короля ». Лично я верен ложе, и поэтому говорю вам прямо; но я был бы бедным существом, если бы я повторил любому другому то, что вы могли бы сказать мне по секрету.

Что означает лояльный — Определение лояльного

прилагательное

КОЛЛОКАЦИИ ОТ ДРУГИХ ЗАПИСЕЙ

постоянный покупатель (= , который был покупателем в течение длительного времени )

▪ Некоторые из наших постоянных клиентов приходили сюда с момента открытия магазина.

верный фанат (= фаната, которые всегда кого-то поддерживают )

▪ В воскресенье он будет играть перед сотнями преданных фанатов.

верный сторонник

▪ У партии по-прежнему много преданных сторонников.

СОЕДИНЕНИЯ ОТ CORPUS

■ ADVERB

as

▪ Дайзарт на протяжении многих лет был как верным другом, которого мог бы пожелать любой мужчина.

яростно

▪ Несмотря на планировщиков, люди остаются людьми и яростно верны своим больницам.

▪ Когда один из яростно преданных команд застрелен при исполнении служебных обязанностей, подразделение, кажется, готово рухнуть.

▪ драконов Каледора яростно, верны своим всадникам.

интенсивно

▪ Но он также, как утверждается, сильно верен женщине, которая стояла рядом с ним в течение его 27 лет заключения.

▪ Наряду с его сильно верной семьей он изо всех сил пытается достичь нисходящей мобильности.

подробнее

▪ Я не знаю Иэна, но я знаю Джоанну, и у вас не может быть более верных друзей.

▪ Частный капитал на больше, чем на публичных рынках, лоялен.

▪ Те, у кого не было семей, оказались на больше, лояльны правителям, чем люди, которые баловались надеждой на установление своих собственных династий.

▪ Держатели карт не только тратят на больше , но и более лояльных .

▪ Но покупатели теперь на больше, верны своим местным магазинам, чем безликим гигантам вроде Philip Morris.

▪ У г-жи Рузвельт была гораздо более сильная и на больше, чем у г-жи Клинтон, верных сторонников.

▪ Наряду с некоторыми уважаемыми советниками он, кажется, привлекает сброд сторонников больше верных человеку, чем делу.

▪ Наконец, продавцы обычно выглядят на больше, чем на , лояльнее к своим счетам, чем к своим компаниям.

большинство

▪ самых преданных читателей покупают до 30 наименований в месяц.

▪ Тем не менее, у Corvette один из самых последователей в автомобильном мире.

▪ Даже наиболее лояльных чиновников становилось все труднее защищать крепостное право по моральным соображениям.

▪ Вам удалось прогнать самых верных зрителей.

▪ Его наиболее лояльных потребителей кокаина были в Сити, Уайтхолле и Вестминстерском дворце.

▪ Судно имеет один из самых верных последователей в истории пассажирских судов.

▪ Парламент 1997 года был наиболее лояльных современников.

▪ Реально, даже самых преданных поклонников Raiders рано или поздно должны были ожидать такого выступления.

т.

▪ Но если бы он действительно был , значит, лоялен , он бы промолчал.

неподвижный

▪ Солдаты появились на улицах и показали, что Армия — это человек, по-прежнему верных, шаху и Захеди.

▪ Рузвельт подсчитал, что армии все еще верны шаху и что против Мосадека можно создать сильную коалицию.

▪ Карпову, , по-прежнему лояльному режиму , насколько он есть, 39.

очень

▪ Даже в этом случае он остается очень верным своим старым друзьям.

▪ Несмотря ни на что, он и Фрэнк действительно были очень лояльны друг другу.

▪ У Джорджа была очень преданная природа по отношению к Ленни.

▪ Любая программа, которая может удовлетворить так много запросов по такой выгодной цене, гарантирована очень лояльным округом .

▪ В отличие от вас, Пейдж — очень преданный человек — она ​​не предаст вас, даже чтобы спастись.

▪ Сторонники Грэмма в Техасе очень верны лояльны , говорят они.

▪ Одинокая и грубая душа, Глэм был чрезвычайно уродлив, с грубыми волосами и кожей, хотя очень был предан своему нанимателю.

▪ Сейчас я встретил несколько очень верных друзей, которые видели меня последние три с половиной года.

■ NOUN

клиент

▪ Розничная часть бизнеса насчитывает постоянных клиентов клиентов с большим количеством повторных заказов.

▪ До тех пор, пока Super Star Video не была вытеснена, Super Star Video полагалась на чрезвычайно лояльных клиентов , которых Эльгены считали своими друзьями.

▪ Это плохая новость для лояльных клиентов .

▪ Независимые продуктовые магазины в течение многих лет использовали персональное обслуживание в стиле Nordstrom для поддержания постоянных клиентов баз .

▪ Местный магазин, по слухам, подумывает о закрытии в воскресенье после потери лояльного покупателя !

вентилятор

▪ Сегодня вечером Джерри будет играть перед сотнями преданных фанатов в театре Apollo в Оксфорде.

друг

▪ Я не знаю Иэна, но я знаю Джоанну, и у вас не может быть более верных друзей .

▪ Ингрид и другие верных друзей провели долгие часы, сжигая полуночное масло вместе с ней, когда дело дошло до окончательного набора текста.

▪ Он вновь заявляет о своем удовольствии снова увидеть так много из своих верных друзей .

▪ Вы могли упустить шанс получить самого любящего, верного друга , которого только можно пожелать.

▪ К счастью, у меня здесь много верных друзей — возможно, больше, чем у вас.

▪ Я встретил сейчас очень верных друзей , которые видели меня последние три с половиной года.

слуга

▪ Он никогда не будет соперником, он останется верным слугой Председателя.

▪ Я пришел сюда, чтобы быть хорошим лордом, а также самым верным слугой Короля слугой !

▪ Это верных слуг Ланкастер и Андоверы прощаются с ними.

▪ Двое из самых верных королю слуг погибли здесь, зверски убитые.

сервис

▪ Арендаторам, которые отказываются принимать договор аренды, дается уведомление о том, что они должны выйти и оказаться на улицах после нескольких лет лояльного обслуживания .

▪ Я чувствую себя разочарованным после того, как дал клубу 10 лет лояльности обслуживания .

▪ Институт благодарен им за их лояльных услуг , которые в случае Яна Шоу просуществовали почти двадцать пять лет.

▪ Андерсон был вынужден уйти из игры из-за травмы после десяти лет лояльной службы в парке Сент-Джеймс.

субъект

▪ Кляйн гордился тем, что был лояльным подданным , который с честью служил своей приемной стране.

▪ Этот человек все еще был приучен думать как верный подданный Тан.

▪ Она не хотела бы, чтобы ее лояльный субъект был заключен в тюрьму.

поддержка

▪ Взамен клуб может увидеть возврат к еще большей лояльной поддержке .

▪ Таким образом, несмотря на огромную выгоду, которую они приносили своим хозяевам, их часто обманывали в отношении лояльной поддержки , которую они заслуживали.

помощник

▪ Существует предел ударов, которые могут выдержать лояльных сторонников .

▪ В Орегоне тоже есть подобная организация, называемая Клубом быстрого перерыва, с 50 лояльными сторонниками .

▪ В течение 30 лет он был оплаченным и, по всей видимости, лояльным сторонником его политики.

▪ И две газеты Express — самые верных тори сторонников на Флит-стрит.

▪ Диана надеется, что теперь будет снято все давление, связанное с попытками притвориться верными сторонниками о ее браке.

▪ Но Дженни, решившая быть верной и верной сторонницей сторонницей , хеджировала ставки Марии.

ФРАЗЫ ИЗ ДРУГИХ ЗАПИСЕЙ

щедрый / лояльный / честный и т. Д. До ошибки

▪ Дэвид был верен ошибке , и в своем наивном понимании спокойно ожидал такой же верности взамен.

▪ Он верен ошибке , даже своим врагам.

▪ Брат его отца, Глостер, до сих пор был верен вине .

▪ Ваш наставник может быть щедрым на ошибку , но не может вознаградить за несоответствие или проявление периферийных знаний.3.

ПРИМЕРЫ ИЗ ДРУГИХ ЗАПИСЕЙ

▪ лояльная сторонница Партии зеленых

▪ Хотя они продолжают спорить, она остается яростно верной своей матери.

▪ Многие из лояльных сторонников партии начали сомневаться в его лидерстве.

▪ Она была для меня хорошим и верным другом.

▪ Она была описана как верный друг принцессы.

▪ Армия осталась верной президенту .

▪ Их поклонники остаются верными .

ПРИМЕРЫ ИЗ CORPUS

▪ Держатели карт не только тратят больше, но и более лояльны .

▪ Он более охотно называет себя верным лейтенантом Клинтона , готовым принять на себя полное командование.

▪ Я поставил всех своих верных охранников на службу предыдущему Инквизитору, не так ли?

▪ Взамен клуб может увидеть возврат к еще большей лояльной поддержке .

▪ Инклан и народ Пуэблы остались верными Эррере и конституционному порядку и отказались подчиниться его требованиям.

▪ Кляйн гордился тем, что был верным подданным , который с честью служил своей приемной стране.

▪ Национальная гвардия Халиско, однако, оставалась лояльной правительству.

лояльный — определение и значение

Их способность любить всецело и неоспоримо, и оставаться верными превосходит любое животное; действительно, во многих случаях это недоступно многим людям.

однажды мы оглянемся на это, и все это покажется смешным

Все вышесказанное, сказанное в первоначальном значении термина лояльная оппозиция, означает, что оппозиция была конструктивной в своей критике и предложениях.

The Gazette-Enterprise: Новости

Что касается тех, кто утверждал, что «GWB не мой президент» и оставался в силе, лояльных оппозиционеров явно проиграли.

Политический блог Уолдо Вирджинии

Вот это я называю верным и настоящей американской гордостью.

«Почему президент Обама не мог устроить больше шоу для своих британских гостей?»

По этому вопросу он сделал вид, что отказывается выражать свое мнение; но призвал к действию на основании ложного предположения, что эта Великая Ложа добровольно отказалась от своей юрисдикции над тем, что он называл лояльной частью Вирджинии — и в форме запросов утверждал, что эта часть ее территории теперь является масонской расточительством, в которой любая Великая Ложа может арендовать Ложу.

Масонство и война: отчет комитета согласно резолюциям 1862 г., Великая Ложа Вирджинии, в отношении наших отношений как масонских организаций и как масонов на Севере и Юге, вытекающих из того, как нынешняя война был привлечен к ответственности: принят Великой Ложей Вирджинии 12 декабря 1864 г. и приказано опубликовать. Джон Дав, великий секретарь,

Это то, что я называю верными слугами…. они в очередной раз без тени сомнения продемонстрировали, кому именно они верны.

Текнозис

Этим парням нужно собраться вместе и понять, что « лояльных » в лояльной оппозиции — это прежде всего верность стране, а не партии.

Баллонный сок »2009» Январь

Однако соблазн большой зарплаты — не единственная причина, по которой он и Броцман, консультант по информационным технологиям, остаются верными фэнтези-футболу с высокими ставками, несмотря на хрупкую экономику.

Для некоторых хайроллеров фэнтези-футбол — не игра, а большой бизнес

Фактически, мы сделали себя настолько ужасными, что предать нас стало большей опасностью, чем оставаться верными нам .

Глава 16: Конец

Команды, которые в настоящее время связаны с районами Нью-Йорка, останутся верными идеям, выдвинутым семейными ассоциациями.

Cheeseburger Gothic »Джентльменский клуб.

В чем истинное значение верности? — Mvorganizing.org

В чем истинное значение верности?

Когда вы «гуглите» слово «лояльный», оно означает «оказание или демонстрация твердой и постоянной поддержки или верности лицу или учреждению». Лояльность — это искренняя забота о своих интересах и обеспечение взаимных отношений.

Какое лучшее определение лояльности?

состояние или качество лояльности; верность взятым на себя обязательствам.верная приверженность суверену, правительству, лидеру, делу и т. д. пример или пример верности, приверженности или тому подобное: человек с неистовой преданностью.

Что значит верный?

1: непоколебимая преданность: например. а: верные своему законному государю или правительству были верны королю.

Какие примеры лояльности?

Примером верности является отношение собаки к человеку. Пример лояльности — это то, как кто-то относится к своей стране.Чувство или отношение преданной привязанности и привязанности. Я верен своей семье.

Каковы характеристики лояльности?

Верные отношения искренни. По-настоящему верный человек всегда искренен. Они показывают очень тонкие, но убедительные признаки того, что им не все равно. Вы обнаружите, что они верны и проявляют себя как в хорошие, так и в плохие времена. Верные люди поддерживают (даже любят) только потому, что им не все равно.

Как называют верного человека?

Некоторые общие синонимы лояльности — постоянный, верный, решительный, стойкий и непоколебимый.

Как вы называете верную женщину?

♦ лояльность n. лояльность, верность, лояльность, лоялист. карьерная женщина. п. амбициозная женщина, которая считает, что ее карьера действительно важнее многих вещей, и не желает идти на компромисс.

Какие 3 синонима означают лояльность?

Некоторые общие синонимы верности — это верность, преданность, верность, верность и благочестие.

Какое еще слово означает «не верный»?

нелоял

Что противоположно лояльности?

лояльности.Антонимы: неверность, измена, измена. Синонимы: верность, верность, верность, верность.

Что противоположно лояльному?

Противоположно быть верным и преданным в своей поддержке. нелояльный. коварный. подрывной. предательский.

Что означает неверность в отношениях?

Это значит быть верным самому себе. Когда вы неверны своему партнеру, вы просто обманываете себя, и неважно, насколько хорошо вы это отрицаете. Вы должны быть прозрачными, честными и верными себе, чтобы быть по-настоящему верными своему партнеру.

Что означает верность для мужчины?

Лояльность в отношениях означает терпение, открытость и общительность по отношению к партнеру. Во многих парах люди лояльны, если они не скрывают вещи от своего партнера, а вместо этого сообщают о своих тревогах, стрессах или тревогах.

Как узнать, верен ли он?

Верный мужчина никогда не говорит чушь о своих близких. Даже если вы, ребята, поссоритесь, он знает разницу между болтовней и советом.И даже если это все развлечения и игры, он прекращает всякую чушь о вас или ваших отношениях просто потому, что он слишком их уважает.

Можете ли вы иметь любовь без верности?

Нет, чтобы любить, нужна преданность. Верность показывает, что верность в отношениях сохраняет не только любовь, но и уважение к человеку, с которым вы находитесь. Честность идет вместе с лояльностью. Если быть лояльным, нет необходимости лгать и обманывать.

В чем разница между верным и верным?

Ключевые отличия Лояльность используется для людей, а верная — как для людей, так и для животных.Верность используется для согласованных условий, в то время как верность — это состояние чувства. Верный означает проявление веры в то, во что мы верим, в то время как верность — это слепое условие, будь оно правильным или неправильным.

Что лучше верность или любовь?

Верность — лучшая версия любви. Верность — это развитая форма любви, потому что вы получаете верность только из любви. Однако люди больше уважают человека, которому они верны, а не человека, которого они любят. Верный друг или близкий человек будет честен с вами, чего бы это ни стоило.

Есть ли разница между верностью и любовью?

Любовь — это привязанность, которая исходит из сердца и души. Верность исходит из разума и того, как вы ее показываете. Верность сломать легче, чем безусловную любовь.

Что на первом месте — верность или любовь?

Привет! Верность всегда предшествует Любви. Верность — это сосуд, в котором вы храните Любовь.

Что такое лояльность и почему это важно?

На более личном уровне лояльность означает приверженность и преданность другому, позволяя уважению и доверию процветать.Лояльность важна как в бизнесе, так и в нашей личной жизни. Лояльность ценна, потому что она позволяет нам рисковать, предсказывая действия и поведение людей, которым мы доверяем.

Почему верность важна в отношениях?

Быть верным — значит заверить своего партнера в том, что вы будете рядом эмоционально и физически, когда бы вы ни понадобились, и выполнить это обещание. Ваше присутствие, полезные действия и добрые слова — важные признаки доверия и безопасности вашего партнера в отношениях.

Как вы показываете лояльность?

Верность — это способность ставить других выше себя и оставаться с ними в хорошие и плохие времена. Проявляйте преданность друзьям, семье и близким, будучи честным, заслуживающим доверия, благосклонным и щедрым. Поддерживайте здоровые границы с окружающими, чтобы продуктивно сохранять им верность.

Почему верность важнее доверия?

Лояльность и доверие — важные аспекты любых прочных отношений. Хотя лояльность и доверие взаимосвязаны, это не одно и то же.Верность — это верность или преданность кому-то или чему-то. Доверие — это опора на порядочность, силу и т. Д.

Какие преимущества лояльности?

Преимущества программ лояльности

• Удержание клиентов. Основным мотивом программы лояльности является удержание клиентов путем вознаграждения их за повторные покупки.
• Актуальные данные о клиентах и ​​потребительские тенденции.
• Более высокая стоимость корзины.
• Уменьшение убыточных клиентов.
• Лучшее общение с клиентами.

Какие бывают типы программ лояльности?

Различные типы программ лояльности клиентов

• Балльных программ. Точечные программы являются наиболее распространенными программами в мире коммерции, поскольку они самые простые.
• Программы лояльности, основанные на расходах.
• многоуровневых программ.
• Платные программы — VIP-член клуба.
• Ценностно-ориентированные программы.
• Партнерская программа.
• Игровая программа.
• Гибридные программы лояльности.

Что такое верность в христианстве?

Итак, для христианина быть верным Яхве теперь означает быть верным единому Богу, как он явлен в Иисусе и в Духе. Для христианина любить Господа своего Бога означает быть верным Троице против других концепций Бога, даже монотеистических.

Какие программы лояльности самые лучшие?

Какие программы лояльности самые лучшие?

• DSW.
• Sephora Beauty Insider.
• Награды Starbucks.
• Amazon Prime.
• Северная стена.
• REI Кооператив.

Стоят ли программы лояльности?

Да, создание программы вознаграждений того стоит почти для каждого ресторана. Увеличение числа текущих клиентов и потенциальное привлечение новых клиентов делают программу вознаграждений достойным вложением времени и денег.

У какой авиакомпании лучшая программа лояльности?

Вот лучшие программы для часто летающих пассажиров:

• United Airlines — ПробегPlus.
• Alaska Airlines — план пробега.
• Hawaiian Airlines — HawaiianMiles.
• Delta Air Lines — SkyMiles.
• American Airlines — AAdvantage.

Что делает программы лояльности успешными?

Отличные программы лояльности имеют простую структуру стимулов, которую клиенты могут запомнить. Если клиенты могут вспомнить, что они зарабатывают и как, они с большей вероятностью совершат покупку и примут участие в вашей программе лояльности.

Определение для изучающих английский язык из Словаря учащихся Merriam-Webster

лояльный / ˈLojəl / имя прилагательное

Определение лояльности учащимся

[более лояльный; самый верный]

: иметь или демонстрировать полную и постоянную поддержку кого-то или чего-то : верный

• У команды преданных поклонников, человек.

• постоянный клиент / сторонник

• верный друг друг

• Она предоставила компании преданных лет услуг.

• яростно / стойко верный

— часто + на — противоположный нелояльный .