Что такое метод наблюдения: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Автор: | 26.06.2021

Содержание

Методы научного познания — урок. Химия, 8–9 класс.

Метод — это способ достижения какой-нибудь цели, решения конкретной задачи.

Есть методы, которые являются общими для всех наук. В то же время для каждой науки характерны свои методы.

 

Общенаучные методы: наблюдение, эксперимент, моделирование, прогнозирование.

  

Химические методы: химический эксперимент, анализ и синтез веществ.

Наблюдение — это способ получения информации путём прямой и непосредственной регистрации событий и условий их протекания.

Наблюдение — это начальный метод познания, позволяющий получить информацию об объекте. Наблюдение является целенаправленным и планомерным методом: оно ведётся для решения заранее поставленных задач, строго по составленному исследователем плану, согласованному с поставленными задачами. Результаты наблюдений фиксируются в виде описания признаков наблюдаемого объекта, таблиц, схем и т. д.

 

Наблюдения могут быть непосредственными, воспринимаемыми органами чувств человека, и опосредованными, которые проводятся с использованием приборов: микроскопов, телескопов и др.

Эксперимент — это метод исследования явления в определённых условиях.

Это более сложный метод познания по сравнению с наблюдением. Он отличается тем, что в ходе эксперимента исследователь может изменять условия (давление, температуру, напряжение и т. д.), устранять побочные факторы. Эксперимент может повторяться несколько раз для получения наиболее достоверных результатов.

Моделирование — процесс исследования реального мира с помощью создания абстрактных, графических и математических моделей.

Моделирование основано на изучении модели. Модель строится по подобию оригинала, на ней воспроизводят свойственные оригиналу процессы, и полученные сведения переносятся на моделируемый объект — оригинал.

Пример:

в химии широко используются модели молекул, которые помогают понять их строение.

Прогнозирование — научно обоснованное предсказание развития событий или явлений на будущее на основе исследований.

Анализ — разделение объекта (мысленно или реально) на составные части с целью изучения их по отдельности.

Анализ позволяет изучить отдельные элементы объекта.

Синтез — соединение составных частей объекта  с целью изучения его как единого целого.

Для изучения объекта как единого целого необходимо рассматривать его составные части в совокупности, в единстве. В процессе синтеза производится соединение воедино составных частей изучаемого объекта.

 

Анализ и синтез лишь в своем единстве дают полное и всестороннее знание действительности.

российские учёные разработали метод наблюдения наночастиц в организме с помощью магнитного поля — РТ на русском

Российский коллектив учёных разработал технологию наблюдения в организме в режиме реального времени за наночастицами с помощью магнитного поля. Для мониторинга активности таких частиц в кровотоке не требуются дорогостоящее оборудование или инвазивные методы, такие как забор и исследование крови. Также, по мнению учёных, изобретённый экспресс-метод будет применяться для поиска оптимального дизайна нанолекарств, в том числе для лечения новообразований.

Учёные из Московского физико-технического института (МФТИ), Института биоорганической химии (ИБХ РАН) при участии ряда других российских институтов разработали уникальный экспресс-метод мониторинга наночастиц в организме с помощью магнитного поля. Об этом сообщается в журнале Journal of Controlled Release.

Для изучения наночастиц российский коллектив применил простое устройство их регистрации в кровотоке, состоящее из индукционной катушки, создающей магнитное поле, и специальных датчиков.

В ходе экспериментов на мышах и кроликах они помещали хвост животного в такую магнитную катушку, вводили частицы в кровь и наблюдали за их активностью в хвостовых венах и артериях в реальном времени.

Предполагается, что подобные измерения могут в дальнейшем проводиться в руке или на кончиках пальцев человека.

  • Схема проведения экспериментов. Наночастицы, циркулирующие по венам и артериям хвоста, определяются магнитной катушкой в реальном времени
  • © Journal of Controlled Release

В настоящее время наночастицы применяются в медицинской диагностике и лечении различных заболеваний в качестве контрастных агентов, позволяющих наблюдать за происходящими в организме процессами. Для мониторинга таких частиц используются различные неинвазивные (без проникновения в организм) и инвазивные (последовательный забор крови) методы.

По утверждению российских учёных, существующие методы определения частиц в кровотоке имеют ряд недостатков. Неинвазивные техники, такие как МРТ-сканирование, предоставляют данные с большой задержкой, которая мешает наблюдению за активностью частиц в динамике. Инвазивные — предполагают взятие 2—3 образцов крови в течение короткого срока действия частиц, чего бывает недостаточно для полноценного анализа. 

«Большинство наночастиц циркулируют очень быстро. Благодаря нашему патентованному способу детекции магнитных частиц мы наблюдаем за кинетикой их выведения из кровотока примерно каждые три секунды, то есть, по сути, в реальном времени», — рассказал RT соавтор статьи, заведующий лабораторией нанобиотехнологий МФТИ Максим Никитин.

По мнению Никитина, несомненными преимуществами новой технологии являются простота и низкая стоимость исследования, не требующего использования дорогостоящего оборудования. При этом объём получаемых данных может быть очень большим, так как за сутки можно провести 40—50 измерений, никак не травмирующих объект исследования.

Также по теме

Кремниевые наночастицы: российские физики разработали новую технологию изготовления маркеров для медицинской диагностики

Российские физики предложили эффективный и экономичный способ производства биомаркеров из кремния. С помощью электрохимической и…

Результаты научной работы показали возможность подробного изучения частиц в кровотоке, уверены учёные. Они выделили три основные группы факторов для исследования: свойства частиц, особенности их введения, а также состояние организма. По их данным, дольше всего в кровотоке пребывают маленькие отрицательно заряженные наночастицы, введённые в высоких дозах. При повторном введении циркуляция последующих доз частиц значительно продлевается, отмечают исследователи. Они полагают, что эти данные будут востребованы для дальнейшего развития наномедицины.

«Подобные ситуации могут встречаться в клинической практике, когда человеку сначала вводятся наноагенты, увеличивающие МРТ-контраст (магнитные частицы), а потом — терапевтические наночастицы, например липосомы с лекарством. Мы показали, что частицы могут влиять друг на друга, и это может быть важно при терапии», — заявил первый автор статьи, младший научный сотрудник ИБХ РАН и МФТИ Иван Зелепукин.

В ходе экспериментов учёные также выяснили, что животное, имеющее развитую опухоль, быстрее выводит наночастицы из крови. Это говорит о том, что при развитии патологии происходят важные изменения в работе иммунной системы и она легко распознаёт инородные вещества. Авторы работы отмечают, что такая информация о состоянии организма ранее игнорировалась, и своими результатами они призывают коллег открыть этот «ящик Пандоры» для поиска оптимального дизайна нанолекарств.

Метод сбора информации

При проведении социологических исследований в библиотеке в зависимости от поставленных целей и задач сбор информации осуществляется различными социологическими методами. Принято выделять три основных метода, каждый из которых имеет разновидности:

1. Опрос (анкетный, почтовый, прессовый, социологическое интервью).
Метод опроса признан сегодня многими учеными в качестве универсального метода получения социальной информации, а результаты исследований с использованием метода опроса – убедительными и информативными (в содержательном плане), выразительными и доказательными.

Следует отметить, что опрос как метод (очный или заочный анкетный опрос, интервью) наряду со своим прямым назначением – получением информации по проблеме – служит популяризации библиотеки, сообщает населению о предоставляемых ею услугах, проводимых мероприятиях и т.п., ведь вопросы всегда несут определенную смысловую и информационную нагрузку.
Однако несмотря на все достоинства опроса, информации, полученной в результате его проведения, не всегда достаточно для решения проблемы.

2. Контент-анализ документов.
Контент-анализ документов – метод сбора количественных данных, содержащихся в документах, об изучаемом явлении или процессе.

Значительная часть информации, необходимая исследователю в его работе, содержится в документальных источниках. Полное представление об их содержании во многих случаях позволяет получить информацию, достаточную для решения возникшей проблемы или углубить анализ проблемы. При проведении социологических исследований в библиотеках контент-анализу могут подвергать читательские формуляры или требования. При помощи этого метода можно выявить, какого рода информация пользуется наибольшим спросом, на каких носителях и т.д.

3. Наблюдение (включенное и невключенное, стандартизированное и нестандартизированное).
Наблюдение – общенаучный метод, широко используемый в естествознании. Его применение в социологии ограничено, потому что далеко не все социальные явления поддаются непосредственному визуальному и слуховому восприятию. Но когда исследователь имеет дело с объектами, за которыми можно наблюдать, т.е. воспринимать с помощью зрения и слуха, он может использовать этот метод. В библиотеке, например, наблюдение может применяться при изучении эффективности использования справочно-библиографического аппарата.

Наблюдение имеет ряд преимуществ в сравнении с другими социологическими методами. Главные из них – непосредственная связь исследователя с объектом его изучения, отсутствие опосредствующих звеньев, оперативность получения информации. Эти достоинства, однако, не исключают ряда недостатков: наблюдатель вольно или невольно влияет на изучаемый процесс, а оперативность оборачивается локальностью, ограниченностью изучаемой ситуации, неспособностью охватить совокупность всех признаков познаваемого явления. Иначе говоря, этот метод весьма субъективен, личностные качества наблюдателя неизбежно сказываются на результатах. Поэтому, во-первых, последние подлежат обязательной перепроверке другими методами, во-вторых, к наблюдателям предъявляются особые требования.

Каждый из перечисленных методов имеет свои достоинства и недостатки, которые позволяют или не позволяют получить необходимую информацию в полной мере. Поэтому очень часто социологические исследования, проводимые в библиотеке, носят комплексный характер. В них, дополняя друг друга, применяются различные формы опроса, анализа документов, наблюдений. Например, в исследовании “Читатель Национальной библиотеки Беларуси: поиск путей оптимизации обслуживания” для сбора первичной социологической информации были применены методы анкетного опроса, интервью, наблюдения и анализа документов. В исследовании “Изучение эффективности использования карточных каталогов и картотек” – методы наблюдения и анкетного опроса, в исследовании “Фонд иностранной периодики Национальной библиотеки Беларуси: рационализация и актуализация комплектования“ – контент-анализ документов (читательских требований), анкетный опрос.

Ученые разработали точный метод наблюдения за наночастицами в крови — Наука

ТАСС, 28 июля. Российские ученые придумали, как можно точно отслеживать движение наночастиц в крови пациента. Эти частицы активно используют в медицине, в том числе при лечении рака. Статью с результатами исследования опубликовал Journal of Controlled Release, кратко об этом пишет пресс-служба МФТИ.

Наночастицы используют как при диагностике, так и при лечении различных заболеваний. Чтобы это было эффективно, врачам нужно точно отслеживать то, как они движутся по организму, а особенно – то, сколько времени эти наночастицы находятся в крови. По этому показателю специалисты могут понять, смогут ли наночастицы достичь своей цели – например, опухоли – и связаться с ней. Это важно еще и потому, что если частицы находятся в организме слишком долго, то могут накапливаться в здоровых тканях, что может навредить пациенту.

Чтобы следить за движением наночастиц, врачи обычно берут образец крови и анализируют концентрацию наночастиц в нем. Это не очень точный метод, потому что часто наноагенты выводятся из крови очень быстро, иногда даже за несколько минут. За это время можно успеть взять только 2–3 образца, то есть слишком мало для полноценного анализа. Кроме того, сама процедура последовательного взятия крови становится для организма источником стресса и может опосредованно повлиять на циркуляцию наночастиц.

Новые неинвазивные методы

В новой работе ученые предложили следить за такими частицами с помощью нового неинвазивного метода. Этот эпитет означает, что для контроля не нужно будет проникать внутрь организма.

Для этого исследователи применили разработанный ими ранее метод отслеживания магнитных частиц. Ученые помещали хвост мыши или кролика в магнитную катушку, затем вводили частицы в их кровь и наблюдали за их концентрацией в хвостовых венах и артериях в реальном времени. Подобные измерения, как отмечают авторы работы, можно проводить и на человеке, например, измерением магнитной катушкой частиц в руке или на кончиках пальцев.

Также новый метод помог изучить три группы факторов, которые могут повлиять на поведение частиц в кровотоке: свойства частиц, особенности их введения, а также состояние организма животного. Оказалось, что дольше в кровотоке находились маленькие отрицательно заряженные наночастицы, которые вводили в высоких дозах. 

«Подобные ситуации могут встречаться в клинической практике, когда человеку сначала вводятся наноагенты, увеличивающие МРТ-контраст (магнитные частицы), а потом – терапевтические наночастицы, например, липосомы с лекарством. Мы показали, что частицы могут влиять друг на друга, и это может быть важно при терапии», – прокомментирал один из авторов работы, младший научный сотрудник Института биоорганической химии РАН и МФТИ Иван Зелепукин.

Также ученые выяснили, что важную роль в циркуляции наночастиц играет и состояние самого организма. Так, у мышей разных генетических линий она могла отличаться в несколько раз. Причем различие наблюдалось только для маленьких частиц размером в 50 нм, а не для более крупных наноагентов. Кроме того, если у животного была опухоль, наночастицы выводились из крови быстрее, причем, тем скорее, чем больше был объем опухоли.

Ученые связывают это с динамическими изменениями иммунной системы и тем, что она может легко распознавать инородные вещества при развитии патологии. Обычно ученые игнорировали такие данные, и новая работа привлекает внимание к этой важной проблеме.

Научное наблюдение | PhD в России

Реклама от Google

 

Немного о методах научного наблюдения

Научный метод — совокупность основных способов получения новых знаний и методов решения задач в рамках любой науки. Метод включает в себя способы исследования феноменов, систематизацию, корректировку новых и полученных ранее знаний. Н.м. — это система категорий, ценностей, регулятивных принципов, методов обоснования, образцов и т.д., которыми руководствуется в своей деятельности научное сообщество.

Научный метод следует понимать как систему принципов и приёмов, с помощью которых достигается познание действительности. В свою очередь, методология как постановка проблем и стратегия научного поиска является системой норм и связанных с ними методов научного мышления.

Научный метод основан на концепции объективности мира, функционирующего по определённым законам, ожидающих своего открытия. Поэтому исследователь на основе собственных наблюдений или в результате изучения публикаций других исследователей выдвигает гипотезу (умозрительный закон) относительно отдельных аспектов действительности и затем подтверждает эту гипотезу. Данные процедуры превращают закон из умозрительного в установленный, общепринятый в научном сообществе.

Реклама от Google

 

Индуктивный и дедуктивный методы мышления и наблюдения

Существуют два способа научного объяснения действительности и наблюдения.

Первый способ, известный как «бэконовский» по имени английского философа Фрэнсиса Бэкона (1561-1626 гг.), или индуктивный (от лат. inductio – наведение), ведёт от наблюдений к обобщениям. сопряжён с опасностью ошибочного обобщения на основе частного случая. который также начинается с наблюдения ученым внешнего мира, однако затем исследователь организует эксперимент, служащий методом проверки тех объяснений, которые он предварительно вывел из наблюдения.

Дедукция (лат. deductio — выведение) — метод, при котором частное положение логическим путём выводится из общего, вывод по правилам логики; цепь умозаключений (рассуждений), звенья которой (высказывания) связаны отношением логического следования. Началом (посылками) дедукции являются аксиомы или просто гипотезы, имеющие характер общих утверждений («общее»), а концом — следствия из посылок, теоремы («частное»). Если посылки дедукции истинны, то истинны и её следствия. Дедукция — основное средство доказательства и в свлем построении противоположно индукции.

Пример простейшего дедуктивного умозаключения:

  1. Все люди смертны.
  2. Сократ — человек.
  3. Следовательно, Сократ смертен.
Дедуктивный метод Шерлока Холмса?

Вкратце, метод, используемый литературным героем Артура Конан Дойля, Холмсом, таков:
1. На основе всех фактов и улик строится полная картина преступления.
2. Отталкиваясь от полученной картины преступления, ищется единственно соответствующий ей обвиняемый.

С точки зрения терминологии, Холмс, скорее, пользовался «индуктивным методом» (общее суждение делается на основе частностей: окурок-оружие-мотив-личность, следовательно, мистер X — преступник). Дедукция, в этом случае, выглядела бы так: мистер Х — единственный человек с темным прошлым в окружении потерпевшего, следовательно, это именно он совершил преступление.

При составлении представления о картине преступления Холмс использует строгую логику, которая позволяет по разрозненным и мало значащим в отдельности деталям восстановить единую картину так, как если бы он видел происшествие своими глазами.

«Наблюдатель, основательно изучивший одно звено в серии событий, должен быть в состоянии точно установить все остальные звенья — и предшествующие, и последующие. Но чтобы довести искусство мышления до высшей точки, необходимо, чтобы мыслитель мог использовать все установленные факты, а для этого ему нужны самые обширные познания…»
— «Пять апельсиновых зёрнышек»

©

Вместе с этим читают:
• Методология научного исследования
• Методология построения теорий
• Основы научного исследования

Реклама от Google

 

просмотров: 83

Метод наблюдения в социальной работе реферат по социологии

Министерство образования Российской Федерации Санкт-Петербургская государственная академия сервиса и экономики. Реферат на тему: «Метод наблюдения в социальной работе» Выполнила студентка Сергеева Ирина В. Группа 2307-33 Заочное отделение Шифр: у. 1.33.11 Санкт-Петербург 2002 СОДЕРЖАНИЕ Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Процедуры наблюдения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Виды наблюдений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Основные достоинства и недостатки метода наблюдения. . . . . . . . . . . . Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Введение. В современной методологической литературе указывают, как правило, на существование трёх основных методов сбора первичной социологической • если основное наблюдение будет осуществляться несколькими лицами они сопоставляют свои впечатления и согласовывают оценки, интерпретацию событий, используя единую технику ведения записей, тем самым повышается устойчивость данных наблюдения. • один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях (нормальных и стрессовых, стандартных и конфликтных), что позволяет увидеть его с разных сторон. • исключительно важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с их представлением. Поэтому в протоколе следует иметь специальные графы для записи фактуальных данных и для их истолкования. Пример ошибки регистрации данных наблюдения. Студент-социолог наблюдал поведение москвичей в транспорте и записал в протоколе: «Муж не помог жене поднять сумку в автобус». Преподаватель: «Почему Вы решили, что это супруги?» — «Это было ясно по их поведению».- «В чём оно выражалось?» – «Они обращались друг с другом на «ты».- «Также обращаются хорошие знакомые».- «Но они как-то интимно обращались».- «Может быть это очень близкие друзья?» – «Нет, это были супруги». – «Докажите». – «Муж сказал: «…Твой отец…» – «Этого недостаточно». – «Она сказала: «Ты опять споришь!» — «Они что, ссорились?» и т. д. Преподаватель: «Запишите: мужчина примерно таких-то лет не помог женщине (примерный возраст) поднять сумку в автобус, хотя в ожидании автобуса они беседовали как знакомые. Теперь отдельно приведите все аргументы, почему Вы считаете, что это были супруги. Если имела место ссора, запишите это как наблюдаемое событие и комментируйте именно его, а позже можете обобщить два события и записать, что Вы наблюдали поведение супругов. Все комментарии делаются на полях записи наблюдаемых событий. — при включенном или невключенном наблюдении, выполняемом выполняемым одним из исследователей, особенно важно следить за обоснованностью интерпретации данных, стремясь к тому, чтобы перепроверить свои впечатления с помощью различных возможных интерпретаций. Например, бурная реакция собрания на выступление может быть следствием одобрения, недовольства по поводу высказанного оратором, реакцией на его шутку или реплику из зала, на допущенную им ошибку или оговорку, на постороннее действие во время выступления… Во всех этих случаях делаются особые заметки, поясняющие протокольную запись. Виды наблюдений. Наблюдение в социологии – метод сбора информации путём непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях. Классификация наблюдений производится по различным основаниям. По степени формализованности выделяют неконтролируемое (или нестандартизованное, бесструктурное) и контролируемое (стандартизованное, структурное) наблюдения. В первом исследователь пользуется лишь общим принципиальным планом, согласно которым результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти. Во втором – наличие предварительно детально разработанного списка событий, признаков, которые предстоит наблюдать; определение условий и ситуаций наблюдения; инструкции для наблюдателей; единообразные кодификаторы для регистрации наблюдаемых явлений. В зависимости от положения наблюдателя различают соучаствующее (или включённое) и простое наблюдения. В первом исследователь имитирует вхождение в социальную среду, адаптируется в ней и анализирует события как бы «изнутри». В простом наблюдении он регистрирует события «со стороны». В обоих случаях наблюдение может производиться открытым способом и инкогнито, когда наблюдающий маскирует свои действия. Одна из модификаций включённого наблюдения – так называемое стимулирующее или «наблюдающее участие», в процессе которого исследователь создаёт некоторую экспериментальную обстановку для того, чтобы лучше выявить состояния объекта, в обычной ситуации «непросматриваемые». В варианте «наблюдающего участия», наблюдение напоминает натуральный эксперимент, в котором исследователь вводит экспериментальные факторы изнутри самой ситуации и нередко импровизирует в зависимости от развития событий. По условиям организации наблюдения делятся на полевые (наблюдения в естественных условиях) и лабороторные (в экспериментальной ситуации). Социологические школы, ориентированные на качественные методы изучения общества используют метод наблюдения как один из центральных самостоятельных методов. Социально неодобряемое, отклоняющееся поведение, религиозное поведение, поведение в кризисных ситуациях, катастрофах и т. п. требуют активного Принципиально иная стратегия наблюдения используется в исследовании обыденной, повседневной жизни людей, их «рутинных практик». Объекты социального наблюдения – люди, реагирующие на поведения наблюдателя. Чтобы свести к минимуму ошибки, проистекающие от «возмущения» объекта со стороны наблюдателя, используют два способа. Первый – добиться, чтобы наблюдаемые либо не ведали о том, что за ними наблюдают, либо забыли об этом. Второй – создать у людей ложное представление о цели наблюдения. Наблюдение со стороны (простое наблюдение) предусматривает постепенное вхождение в изучаемый объект, чтобы люди привыкли к наблюдателю, перестали его замечать или же, зная о нём, не испытывали недоверие. Нередко достичь этого нетрудно, если в общественном мнении престиж социолога достаточно высок и ему нет надобности маскировать свою принадлежность к научной организации или учебному заведению. Достаточно быть тактичным, дружественным и естественным. И тогда блокнот и карандаш, даже диктофон, никто не смутят. Но возможны, разумеется, и случаи, когда приходится маскироваться под нейтральную фигуру. Например, в заводских условиях наблюдение можно проводить «в маске» стажёра, который проходит пассивную практику. Наблюдатель может скрыться в укромном месте и регистрировать события, оставаясь физически незаметным. Он может имитировать новичка в населённом пункте, где все знают друг друга и его появление не останется незамеченным. Но цели своего пребывания исследователь не открывает, подбирая любой подходящий предлог. Либо наблюдатель принимает все меры к тому, чтобы снять недоверие и подозрительность, не скрывая цели исследования. В лабораторных условиях остаться незамеченным невозможно. Поэтому исследователь направляет внимание испытуемых в ложную сторону, отвлекает от целевой установки эксперимента. Основные достоинства и недостатки метода наблюдения. Главное достоинство этого метода состоит в том, что он даёт возможность уловить детали данного явления, его многогранность. Гибкость метода – ещё одно качество, имеющее немаловажное значение при изучении социальных явлений. И наконец, относительная дешевизна – важный атрибут, присущий этому методу. Среди недостатков прежде всего следует отметить качественный (не количественный) характер выводов, которые можно получить в результате наблюдения. Метод редко может быть применён к наблюдению больших совокупностей и большого количества событий. Однако наиболее крупный недостаток, очевидно, связан с возможностью привнесения определённой доли субъективности в существо метода и меньшими, чем в других случаях, возможностями широкого общения результатов исследования. Преимущества включённых наблюдений очевидны: они дают наиболее яркие, непосредственные впечатления о среде, помогают лучше понять поступки людей и действия социальных общностей. Но с этим же связаны и основные недостатки такого способа. Исследователь может потерять способность объективно оценивать ситуацию, как бы внутренне переходя на позиции тех, кого он изучает, слишком «вживается» в свою роль соучастника событий. На эти недостатки обращали внимание и Уайт, и польский социолог К. Доктур, и другие авторы. Итогом включённого наблюдения нередко является эссе, а не строго научный трактат. Имеется и нравственная проблема включённого наблюдения: насколько вообще этично, маскируясь под рядового участника какой-то общности людей, в действительности исследовать их? Нравственный долг социолога, как и врача, — «не вредить» своими действиями, но, напротив, активно помогать обществу решать возникающие проблемы. Если так и только так он понимает свою позицию, он всегда найдёт нужную форму осуществления наблюдения и займёт правильную нравственную позицию, будь то в качестве «стороннего» или в качестве включённого в гущу событий наблюдателя. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Люди обращались к наблюдению как одному из важнейших источников социальной информации, непосредственно воспринимающей и прямо регистрирующей все факты об объекте и значимости, с точки зрения целей. Самостоятельную роль метод наблюдения играет при изучении уникальных и быстротечных явлений общественной жизни и при монографическом исследовании отдельных локальных объектов. В некоторых ситуациях, таких как катастрофы (вспомним, например, землетрясение в Спитаке в Армении), сильное нагнетание

Роль наблюдения в исследованиях пользователей :: UXmatters

Натуралистическое наблюдение

Цель состоит в том, чтобы наблюдать за естественным поведением участников, не прерывая их и не влияя на их поведение.

В натуралистическом наблюдении исследователь пытается незаметно наблюдать за одним или несколькими людьми, не взаимодействуя с ними. Цель состоит в том, чтобы наблюдать за естественным поведением участников, не прерывая их и не влияя на их поведение.

Затенение

В затенении исследователь следует за участниками, когда они выполняют свою повседневную деятельность.Исследователь может просто наблюдать, не взаимодействуя с участником, или сеанс может быть более интерактивным, когда участники говорят о том, что они делают, а исследователь задает вопросы, аналогично контекстному запросу. Цель и основная ценность этого метода — наблюдать за естественной деятельностью людей.

Тайное наблюдение

Скрытое наблюдение похоже на натуралистическое наблюдение, но исследователь наблюдает за людьми, не зная, что за ними наблюдают.Конечно, с этической точки зрения можно незаметно наблюдать за людьми только в общественных местах, где нет никаких ожиданий уединения. Например, вы можете наблюдать за тем, что люди делают в аэропорту. Преимущество скрытого наблюдения в том, что оно исключает любое влияние вашего присутствия на поведение участника. Чтобы узнать больше об этом методе, см. Мою колонку «Стать шпионом: скрытое натуралистическое наблюдение».

Наблюдение за участниками

Совместное наблюдение — это традиционный этнографический метод, при котором исследователь присоединяется к группе и участвует в их деятельности.Исследователь наблюдает за членами группы и взаимодействует с ними, выполняя те же действия. Например, исследователь может на несколько дней стать оператором call-центра с целью лучше понять работу и опыт таких операторов. Дополнительные сведения об этом методе см. В моей предыдущей колонке «Совместное наблюдение».

Различия между этими методами

В большинстве этих методов исследования исследователь посещает участников в их естественной среде, чтобы понаблюдать за их естественным поведением.

В этих различных методах исследования различаются несколько аспектов наблюдения.

Место наблюдения

В большинстве этих методов исследования исследователь посещает участников в их естественной среде, чтобы понаблюдать за их естественным поведением. Исключение составляет юзабилити-тестирование, которое может проводиться на месте участника, но часто приводит участников в конкретное место тестирования, например в лабораторию. Поскольку при юзабилити-тестировании все участники выполняют одни и те же задачи, определенные исследователем, проведение тестирования в естественной среде не так важно.

Сумма взаимодействия с участником

При натуралистическом наблюдении, скрытом наблюдении, а иногда и при слежке, исследователи избегают взаимодействия с участниками, чтобы они не влияли на их поведение. Хотя присутствие исследователя может поначалу повлиять на поведение участников, исследователь старается быть ненавязчивым, поэтому большинство участников со временем чувствуют себя более комфортно.

Преимущество отсутствия взаимодействия с участниками в том, что вы можете наблюдать за их естественным поведением.Недостаток в том, что вы не слышите их описания того, что они делают, и не можете задавать вопросы в данный момент. Таким образом, может быть труднее понять, что делают участники, потому что вам приходится полагаться на предположения — по крайней мере, до тех пор, пока вы не сможете задать им вопросы позже.

С помощью методов, предполагающих гораздо большее взаимодействие между исследователем и участником, таких как контекстное исследование, часто намного легче понять, что вы наблюдаете. Участники рассказывают вам, что они делают, и вы можете задавать им вопросы прямо сейчас.Однако недостатком является то, что такое взаимодействие может сделать ситуацию несколько искусственной. То, что вы видите, не обязательно будет тем, что делали бы участники, когда исследователь не присутствовал.

Близость к участнику

Просмотр подробностей задач — например, что участники делают с пользовательским интерфейсом — требует, чтобы вы сидели очень близко к ним. В такой непосредственной близости от или практически невозможно какое-то взаимодействие с участниками.Так что сидеть молча и притворяться ненавязчивым в такой ситуации было бы смешно. Вероятно, поэтому контекстный запрос является наиболее часто используемым методом исследования технологических проектов. Чтобы увидеть подробные задания, нужно находиться в непосредственной близости, поэтому не взаимодействовать с участниками на таком расстоянии было бы нереально.

Однако, когда вашей целью является наблюдение за задачами, не требующими детального рассмотрения деталей, или если вы наблюдаете за повседневной деятельностью одного человека или группы в целом, вы можете сесть подальше и просто наблюдать за участниками, не прерывая их.На большем расстоянии общество не ожидает, что вы поддержите разговор. Так что вы можете представиться, а затем постарайтесь быть ненавязчивым. После некоторой начальной неловкости участники, скорее всего, расслабятся, и вы сможете наблюдать за их естественным поведением.

Знание участников о том, что за ними наблюдают

При скрытом наблюдении участники не знают, что за ними наблюдают. Это полностью исключает любые негативные последствия вашего присутствия, влияющие на поведение участников. Опять же, из соображений этики, вы можете делать это только в общественном месте, где нет никаких ожиданий конфиденциальности.

Во всех остальных методах участники соглашаются на участие в исследовании, и это может повлиять на их поведение.

Натуралистическое наблюдение

Натуралистическое наблюдение позволяет вам увидеть, что происходит в течение длительного периода времени, независимо от того, наблюдаете ли вы за одним человеком или за группой людей. Вы можете увидеть, как разворачивается обычный день, не отвлекаясь от собственных перерывов и не влияя на участников.

В оставшейся части этой колонки давайте подробнее рассмотрим очень полезный, но редко используемый метод исследования UX: натуралистическое наблюдение.

Зачем нужны натуралистические наблюдения?

Натуралистическое наблюдение широко используется в антропологии и социальных науках, поскольку позволяет исследователям ненавязчиво наблюдать естественное поведение в течение длительных периодов времени. Поскольку в исследованиях UX наши временные рамки намного короче, и нам обычно нужно внимательно рассматривать подробные задачи, мы чаще используем контекстный запрос, который является очень экономичным методом изучения задач людей. Всего за час или два участники смогут объяснить вам свои основные задачи.

Однако контекстные запросы несколько искусственны. В течение двухчасового промежутка времени, который вы планируете, вы просите участников показать вам свои задачи — независимо от того, будут ли они обычно выполнять эти задачи в это конкретное время. Поэтому им, возможно, придется воссоздать или смоделировать некоторые ситуации, чтобы показать вам, что они обычно делают. В результате вы не увидите, насколько эти задачи реально вписываются в их рабочий день. Вы можете не увидеть примеры определенных вариаций, исключений, проблем и прерываний, характерных для их повседневных задач.Хотя вы можете видеть, что делают участники, выполняя задачу самостоятельно, у вас меньше шансов увидеть взаимодействия между несколькими людьми, которые происходят в течение обычного дня.

Натуралистическое наблюдение позволяет увидеть, что происходит в течение длительного периода времени, независимо от того, наблюдаете ли вы за одним человеком или за группой людей. Вы можете увидеть, как разворачивается обычный день, не отвлекаясь от собственных перерывов и не влияя на участников. Например, хотя вы можете услышать о конкретных проблемах во время контекстного запроса, наблюдение за участниками в течение более длительного периода времени дает лучшее понимание того, как часто возникают такие проблемы и что их вызывает.

Использование натуралистических наблюдений в качестве дополнения к другим методам

Натуралистическое наблюдение лучше всего использовать в качестве дополнения к другим видам деятельности, таким как контекстные запросы и интервью. Но поскольку вы не можете увидеть подробности или задать вопросы, вы, вероятно, не захотите использовать натуралистическое наблюдение в качестве единственного метода исследования.

Вместо этого вы можете сначала провести день или два контекстных опросов с несколькими участниками, а затем провести следующий день или два, просто наблюдая за группой.Контекстные запросы позволят вам хорошо понять участников, их задачи, а также проблемы и вопросы, на которые следует обратить внимание во время естественного наблюдения. В конце последнего дня вы можете провести дополнительные интервью, чтобы получить ответы на свои вопросы и подтвердить свое понимание того, что вы наблюдали. Комбинируя эти методы, вы получаете преимущества обоих методов, сводя к минимуму их недостатки.

Планирование наблюдения

Решите, чему вы хотите научиться в результате исследования.

Как я упоминал ранее, наблюдение — это больше, чем просто пойти куда-нибудь, пассивно смотреть и слушать. Поэтому планирование необходимо для достижения наилучших результатов.

Планируйте цели исследования

Во-первых, решите, чему вы хотите научиться в результате исследования. Если бы у вас было все время в мире, вы могли бы начать с общей цели — просто наблюдать за всем, что происходит. Но работая в реалистичные сроки, вам нужно сосредоточиться на конкретных вопросах, на которые вы хотите ответить.Это не должно означать, что вы не будете открыты для внимания и к другим важным деталям. Вы начнете с определенной цели, но проявите гибкость и при необходимости измените свой план.

Планируйте свои методы исследования

Решите, какие дополнительные методы исследования вы будете использовать — например, интервью и контекстные запросы — и когда будете проводить их в связи с естественными наблюдениями. Спланируйте, сколько занятий по каждому методу вы проведете и в каком порядке. Например, вы можете сначала провести интервью или контекстные запросы, затем просто понаблюдать за участниками и, наконец, провести дополнительные интервью, чтобы ответить на любые вопросы, возникшие во время наблюдений.

Спланируйте, что, кого, где и когда наблюдать

После того, как вы решили, за какими задачами наблюдать, выясните, кто выполняет эти задачи, где они находятся и когда они выполняют эти задачи. Поскольку на самом деле вы не можете ставить задачи, как при использовании других методов исследования, выясните, где и когда вам нужно будет посетить участников, чтобы увидеть те задачи, которые вас интересуют.

Планирование нескольких сеансов

Если у вас есть время, попробуйте провести более одного сеанса на целый день. Наблюдение за участниками в течение нескольких сеансов дает следующие преимущества:

  • Вы видите больше разнообразия.Задачи и действия могут меняться в разное время дня, в определенные дни недели или в определенное время каждого месяца.
  • Вы видите одни и те же задачи несколько раз. Повторение позволяет лучше понять задачи, различия между людьми, а также частоту действий, вопросов и проблем.
  • Вы можете удерживать сосредоточенное внимание так долго. Разделение наблюдений на несколько сессий позволит вам сохранить душевную свежесть, и вы, возможно, заметите разные вещи.
  • Вы можете использовать время между занятиями, чтобы поразмышлять. Размышляя над тем, что вы уже наблюдали, вы сможете сосредоточиться на оставшихся занятиях.
Провести предварительные исследования

Поскольку вы не сможете задавать вопросы во время сеансов наблюдения, постарайтесь хорошо понять, что вы будете наблюдать, прежде чем выходить в поле. Во-первых, опросите заинтересованные стороны и ознакомьтесь с любой существующей информацией из прошлых исследований, опросов, показателей и любых других источников.Узнайте как можно больше о пользователях, их задачах, инструментах, которые они используют, их среде и сфере деятельности. Это упростит понимание того, на каких деталях следует сосредоточиться во время наблюдений, и поможет вам лучше понять, что вы видите.

Осмотрите локацию

Если возможно, заранее выясните это место, чтобы определить лучшее место для сидения. Выберите место, откуда открывается лучший вид, и при этом не бросается в глаза. Возможно, вам придется выбрать несколько мест, в зависимости от того, за чем и за кем вы хотите наблюдать.

Создание руководства по наблюдению

Чтобы упростить ведение заметок — особенно если сеансы наблюдают несколько человек, и вы хотите координировать их усилия — вы можете создать руководство по наблюдению, в котором перечислены типы вещей, на которых наблюдатели должны сосредоточить внимание. Руководство может включать в себя события и действия, которые наблюдатели должны отмечать, карту, чтобы отмечать, где происходят определенные действия и на каких задачах следует сосредоточиться. Поскольку наблюдение, как правило, очень непредсказуемо, держите руководство простым. Одна двусторонняя страница идеальна, так что наблюдателям не придется перетасовывать несколько страниц.Создайте что-нибудь, к чему они могут быстро обратиться.

Проведение наблюдения

Объясните участникам, что вы делаете и почему наблюдаете за ними.

В идеале вам следует проводить натуралистические наблюдения. после вы провели другие методы исследования, такие как интервью или контекстные запросы. Вы не только будете лучше информированы о том, что вы будете наблюдать, но и участникам будет удобнее ваше присутствие. Они встретятся с вами, узнают о том, что вы делаете, поговорите с вами и покажут вам свои задачи.В этот момент будет менее странно сидеть в углу и смотреть на них весь день.

Объясните участникам, что вы делаете и почему наблюдаете за ними. Попросите их подписать формы согласия и попросить их разрешения на запись видео или аудио. Позвольте участникам задавать вопросы, постарайтесь, чтобы они чувствовали себя комфортно, и попросите их заняться своими обычными делами.

Постарайтесь быть ненавязчивым

Конечно, участники будут знать, что вы за ними наблюдаете, но старайтесь не вмешиваться.Обычно людям требуется время, чтобы привыкнуть к вашему присутствию и преодолеть неприятное ощущение, что за ними наблюдают. Однако это не означает, что вы никогда не сможете разговаривать с участниками. Например, чтобы снять напряжение, участник может спросить: «Как дела?» В такие моменты нормально разговаривать. Но потом вернитесь в свой ненавязчивый режим наблюдения.

Соблюдайте

Наблюдение предполагает внимательное рассмотрение, слушание и размышления о том, что вы видите и слышите, чтобы вы могли выделить важные детали.Исходя из вашего планирования, вы можете сосредоточиться на следующих элементах:

  • характеристики пользователя
  • задач и отдельных шагов
  • рабочих процессов между людьми
  • взаимодействия между людьми
  • прерывания
  • инструментов, технологий и других артефактов, которые используют участники
  • источников информации
  • проблем, с которыми сталкиваются участники
  • Факторы окружающей среды, такие как планировка, схема движения, места скопления людей, температура, уровень шума и освещение

Или вы можете использовать одну из различных схем наблюдения, разработанных исследователями.Например, AEIOU, который был разработан Риком Робинсоном, Ильей Прокопофф, Джоном Кейном и Джули Покорны, обозначает определенные элементы, которые следует отметить во время наблюдений:

  • действия — целевые действия, действия и процессы
  • среды — личные или общие рабочие места или общие области
  • взаимодействия — между людьми и объектами
  • объектов — вещи, которые люди имеют в своей среде и используют в своей деятельности
  • пользователей — люди, за которыми вы наблюдаете
Старайтесь быть объективным
Старайтесь сохранять непредвзятость и избегать предвзятых мнений.

Хотя вы начнете с конкретных целей, постарайтесь сохранять непредвзятость и избегать предвзятых мнений. Однако некоторая предвзятость неизбежна, поскольку исследователи пытаются интерпретировать полученную сенсорную информацию. Например, наблюдатели могут стать жертвами предвзятости подтверждения, когда их наблюдения смещены в сторону подтверждения того, что они ожидали увидеть.

Чтобы помочь бороться с такими предубеждениями, обратите внимание на свои наблюдений , а не на интерпретаций того, что вы наблюдаете.Или, по крайней мере, записывайте свои интерпретации в отдельном месте или отдельно от своих наблюдений. Наблюдения — это факты о том, что вы видели или слышали, например , нахмурился участник . Интерпретации — это ваши предположения о том, что произошло, о том, что люди думают или чувствуют, или почему люди совершили определенные действия. Например, смутился и рассердился участник . Ваши интерпретации могут быть неверными, поэтому не принимайте их как факт, пока не свяжете их с участниками позже.

Делайте заметки

Делайте грубые стенографические записи вместо того, чтобы пытаться уловить каждую деталь в полных предложениях. Слишком много внимания уделяется заметкам, что отвлекает ваше внимание от того, что вы наблюдаете. Однако убедитесь, что вы предоставили достаточно подробностей, чтобы вы могли понять свои заметки позже.

После каждого сеанса переходите в другое место, чтобы набрать более подробные заметки на компьютере. Сделайте это, пока ваша память еще свежа после сеанса. Если вы будете ждать слишком долго, вы можете кое-что забыть и не сможете так легко интерпретировать свои письменные заметки.

Укажите свои вопросы отдельно

Если у вас возникнут вопросы, запишите их в отдельном месте от ваших заметок. Это позволяет их легко найти позже, вместо того, чтобы теряться на страницах и страницах заметок. Затем, когда придет время задавать участникам свои вопросы, вы легко сможете их найти.

Запись сеансов

Если участники согласны, сделайте видео- или аудиозаписи сессий. Но не полагайтесь только на записи, а не на заметки.Возможно, у вас не будет времени вернуться и просмотреть записи позже, но неплохо иметь их в качестве резервной копии. Даже если у вас нет времени просматривать записи целиком, вы можете просмотреть отдельные моменты, которые были важными, запутанными или произошли слишком быстро, чтобы их можно было уследить.

Сфотографировать

Снимайте ненавязчивые фотографии с помощью смартфона с выключенными вспышкой и звуком срабатывания затвора. Получите разрешение участников фотографировать в начале сеанса, но делайте фотографии ненавязчиво, чтобы участники не чувствовали себя неудобно.Если они замечают, что вы фотографируете, это еще одно отвлекающее напоминание о том, что вы наблюдаете за ними.

Логическое планирование дня наблюдений

Наблюдение — это умственно непростая задача, так как требует внимательного внимания и усилий, которые можно эффективно поддерживать лишь на определенное время. Поэтому разделите свои наблюдения на следующий график:

  1. Наблюдайте в течение определенного периода времени, в зависимости от продолжительности задач, которые вам нужно наблюдать, например, в отрезках от 60 до 90 минут.
  2. Перейдите в отдельное место, например в конференц-зал, чтобы напечатать свои письменные заметки в расширенном, более понятном формате, пока сеанс еще свеж в вашей памяти.
  3. Сделайте перерыв не менее 15–30 минут.
  4. Вернитесь к наблюдению снова, повторив этот процесс.
Оцените свой прогресс

В конце каждого дня или между днями наблюдения просматривайте свои напечатанные заметки, чтобы оценить свой прогресс и определить, нужно ли вам вносить какие-либо изменения в свой план.Посмотрите, появляются ли темы, вам нужно сместить фокус, вам нужно наблюдать за различными задачами или ситуациями, или вам нужно внести какие-либо изменения в свой процесс или расписание.

Добавьте натуралистическое наблюдение в свой процесс

Натуралистическое наблюдение может быть ценным дополнением к другим более распространенным методам исследования.

Большинство методов исследования пользователей, которые мы используем для дизайна UX, несколько искусственны. Это понятно, потому что нам нужно сидеть достаточно близко к участникам, чтобы видеть их задачи в деталях, нам нужно слышать, как они объясняют, что они делают, и нам нужно задавать им вопросы.Однако натуралистическое наблюдение может быть ценным дополнением к другим более распространенным методам исследования. Он обеспечивает более реалистичное понимание людей, их задач и их окружения.

Ссылки

Коэн Д. и Б. Крэбтри. «Проект руководящих принципов качественного исследования». Robert Woods Johnson Foundation, июля 2006 г. Проверено 5 сентября 2018 г.

ЭтноХаб. «Структура AEIOU». EthnoHub , без даты. Проверено 5 сентября 2018 г.

Фокс, Ник.«Как использовать наблюдения в исследовательском проекте». Trent Focus , 1998. Проверено 5 сентября 2018 г.

Гут, Дэвид В. «Простое руководство по этнографии». University of Kansas , 23 июля 2013 г. Получено 5 сентября 2018 г.

Кавулич, Барбара Б. «Наблюдение за участниками как метод сбора данных». Форум : качественные социальные исследования , май 2005 г. Источник 5 сентября 2018 г.

МакЛеод, Сол А. «Методы наблюдения». Просто Психология , 2015.Проверено 5 сентября 2018 г.

Трэвис, Дэвид. «5 навыков высокоэффективных полевых исследователей». UserFocus , 6 сентября 2010 г. Проверено 5 сентября 2018 г.

Методы наблюдений — Методы исследования SAGE

  • 00:09

    [Методы наблюдений]

  • 00:11

    ГАРРИЭТ КАРМИХАЭЛ: Один из способов узнать о людях в повседневной жизни — просто провести с ними время, понаблюдать за ними и увидеть, что они делают. И это называется натуралистическим наблюдением.

  • 00:23

    DR. СТИВЕН ТЭЙЛОР: Натуралистическое наблюдение просто означает, что исследователи наблюдают и записывают, как люди ведут себя в повседневных, реальных жизненных ситуациях. Стивен Тейлор] Но есть разные способы сделать это, и важно убедиться, что вы знаете, что они из себя представляют. [Наблюдение с участием участников] наблюдение с участием исследователей означает, что исследователи напрямую взаимодействуют с людьми, которых они изучают, в то время как при наблюдении без участия участников,

  • 00 : 45

    DR. СТИВЕН ТЕЙЛОР [продолжение]: они просто смотрят.[наблюдение без участия] Наблюдение может быть открытым, когда люди знают, что они изучаются, или скрытым, когда наблюдение находится под прикрытием. И оно может быть структурированным, когда исследователь ищет частоту определенных вещей, или неструктурированным, когда нет конкретной повестки дня.

  • 01:05

    HARRIET CARMICHAEL: И здесь действительно важно не путать натуралистическое наблюдение с полевыми экспериментами. [Харриет Кармайкл] В полевых экспериментах исследователи манипулируют ситуацией, чтобы проверить влияние одной переменной на другую, тогда как в естественном наблюдении нет манипуляций .[натуралистическое наблюдение] Как только наблюдение началось,

  • 01:26

    ГАРРИЭТ КАРМИХАЭЛЬ [продолжение]: исследователь просто наблюдает за тем, как люди обычно ведут себя.

  • 01:29

    DR. СТИВЕН ТЭЙЛОР: Есть ряд хороших примеров натуралистических наблюдений, которые вы можете проверить и использовать. Например, Розенхан и его сообщники, симулирующие симптомы психического заболевания, изучают жизнь в психиатрических больницах. [Розенхан (1973): О том, как быть нормальным в безумных местах]. агрессивные эпизоды в раннем детстве.[Хартап (1974): Агрессия в детстве] Или исследование субкультурных различий ЛаФранса и Мэйо

  • 01:49

    DR. СТИВЕН ТЭЙЛОР [продолжение]: в направлении взгляда при общении лицом к лицу. [ЛаФранс и Мэйо (1999): Расовые различия в поведении взгляда]

  • 01:53

    ГАРРИЭТ КАРМИХЭЛ: Есть ряд причин, по которым психологи используют естественные наблюдения . [Почему психологи используют натуралистическое наблюдение] Во-первых, это позволяет им изучать вещи, которыми невозможно манипулировать в лабораторных условиях, например, жизнь пациентов в психиатрических больницах или агрессию между маленькими детьми. [расширяет объем исследования] Во-вторых, его можно использовать для проверки внешней достоверности

  • 02:16

    HARRIET CARMICHAEL [продолжение]: других результатов исследования. [проверка внешней достоверности] Обнаружены ли эти результаты в реальных условиях? В-третьих, натуралистическое наблюдение придает исследовательско-экологическую достоверность. [экологическая значимость] Он исследует, как люди на самом деле ведут себя в реальных ситуациях.

  • 02:32

    DR. СТИВЕН ТЕЙЛОР: Но натуралистическое наблюдение сопряжено с рядом проблем.

  • 02:37

    ГАРРИЕТ КАРМИХАЭЛЬ: При проведении наблюдательных исследований возникают проблемы. [трудности] Например, получение доступа к группе, которую вы хотите исследовать, поддержание отношений, запоминание и запись информации и чрезмерное отождествление с людьми, за которыми вы наблюдаете.

  • 02:56

    DR. СТИВЕН ТЕЙЛОР: Я провел много наблюдательных исследований, и это реальные проблемы, но в принципе ими можно управлять и преодолевать, и они не обязательно ставят под угрозу результаты.Ограничения, с другой стороны, встроены в метод. [Ограничения] С ними ничего не поделаешь. Они просто есть. Во-первых, исследователь практически не контролирует

  • 03:16

    DR. СТИВЕН ТЕЙЛОР [продолжение]: ситуация. [отсутствие контроля] Во-вторых, может наблюдаться предвзятость наблюдателя. [предвзятость наблюдателя] Это взгляд исследователя на поведение. Использование нескольких наблюдателей может смягчить, но не устранить это ограничение. В-третьих, могут быть характеристики спроса, когда люди меняют свое поведение, потому что за ними наблюдают.[Характеристики спроса]

  • 03:36

    DR. СТИВЕН ТЭЙЛОР [продолжение]: Исследования с использованием натуралистических наблюдений также имеют тенденцию к недостаточной надежности, поскольку повторные наблюдения в абсолютно одинаковых условиях не могут быть выполнены. [Отсутствие надежности] Это также требует очень много времени и может быть дорогостоящим. [время и стоимость]

  • Наблюдение | Urban Institute

    Иногда исследователи отправляются в определенное место, чтобы посмотреть и изучить, что происходит в этой обстановке, и задокументировать то, что они видят.Этот качественный метод называется наблюдением. Существует две формы наблюдения: включенное наблюдение, когда исследователь принимает участие в деятельности группы, и неучастное или стороннее наблюдение, когда исследователь просто наблюдает за действиями. Большая часть работы Urban Institute — это наблюдение со стороны.

    Что используется для измерения при наблюдении?

    Сбор данных наблюдений обеспечивает описание обстановки (например, комфорт, конфиденциальность), любых действий, происходящих в этой обстановке, участников и их взаимодействия с другими.Например, исследователь может наблюдать за процессом, например, зачислением клиента в программу. Данные наблюдений также будут включать в себя деятельность сотрудника программы и кандидата, продолжительность процесса, а также тон и качество взаимодействия между сотрудником и кандидатом (например, дружеские и полезные, обнадеживающие или обескураживающие).

    Как это работает?

    Наблюдение может дать исследователям лучшее понимание того, как работает программа или мероприятие, поскольку оно позволяет исследователям засвидетельствовать то, что сотрудники программы, участники или жители могут не заметить или не упомянуть в интервью.Это также позволяет исследователям узнать о вещах, которые респонденты интервью или фокус-группы могут не захотеть обсуждать.

    Вопросы исследования помогают определить, какие параметры следует соблюдать и когда. Например, исследователь, который хочет понять, как программа, обслуживающая матерей-одиночек, учитывает потребности их участников, может выбрать наблюдение за залом ожидания или вестибюлем офиса программы в один из наиболее загруженных периодов работы офиса. Наблюдения будут касаться таких вещей, как меблировка комнаты и доступность игрушек или занятий для детей, которые они могут использовать во время ожидания.

    Для некоторых исследований исследователи подготовят структурированное руководство по наблюдению, в котором будет указано, что исследователям следует искать на месте. Это гарантирует, что все члены исследовательской группы имеют четкое и последовательное понимание того, что они должны наблюдать на месте, и предоставляет шаблон для документирования этой информации. Однако исследователей также учат отмечать вещи, не указанные в руководстве по наблюдению, которые кажутся важными на месте.

    В исследованиях

    Urban Institute часто наблюдаются объекты программы, человеческое и социальное окружение, программные мероприятия и поведение участников (например,g., классные комнаты, групповые настройки, интервью или процедуры с клиентами, а также встречи по ведению дел), специальные мероприятия и неформальные взаимодействия или незапланированные действия. Наблюдение может быть сосредоточено на документировании действий и описании взаимодействия между персоналом, клиентами, партнерскими организациями, персоналом и / или клиентами, а также оборудованием и технологиями.

    Чаще всего исследователей представляют в качестве наблюдателей, чтобы участники на территории знали, что наблюдение происходит. Это называется открытым наблюдением.Исследователи приносят с собой на место описания исследования и визитные карточки, если какой-либо участник наблюдения пожелает получить дополнительную информацию.

    После представления в качестве наблюдателя исследователи действуют в обстановке максимально незаметно (например, молчат, не задавая вопросов участникам), чтобы люди действовали максимально естественно. Наблюдатели также могут подождать, чтобы задокументировать то, что они видят, до завершения периода наблюдения, если активные записи в настройках будут навязчивыми.

    Наблюдения дают снимки и могут не быть репрезентативными. Поэтому важно триангулировать результаты наблюдений с другими мероприятиями на месте (например, интервью и фокус-группы), чтобы получить наиболее полное описание и понимание.


    Сопутствующие исследования

    Продовольственная помощь племенам: сравнение программы раздачи продовольствия в резервациях индейцев и Программы дополнительной продовольственной помощи [/ research / Publication / tribal-food-help]

    Молодежь графа! Исследование процесса [/ исследование / публикация / исследование процесса подсчета молодежи]

    Примеры наблюдения

    Наблюдение — это процесс наблюдения за кем-то или чем-то.Часто наблюдение является неформальным действием, но оно также может быть формальным и включать сбор данных. Наблюдение также может быть самой собранной информацией. Изучите различные примеры наблюдений, от научных до социальных.

    Общие сведения о наблюдениях

    В науке необходимо проводить наблюдения, чтобы доказать или опровергнуть гипотезы, используя научный метод, процесс выдвижения гипотез, предсказаний, проверки и заключения на основе собственных наблюдений.

    Хотя наблюдение, безусловно, используется всеми учеными, любой может сделать наблюдение, просто наблюдая.Чтобы понять, что такое наблюдение, ознакомьтесь с несколькими различными примерами научных, технических и социальных наблюдений.

    Примеры научных наблюдений

    В науке наблюдение происходит постоянно. Ученый может наблюдать клеточную структуру под микроскопом или наблюдать за ростом генетически модифицированных растений. Вот несколько других примеров научных наблюдений:

    • Ученый наблюдает за химической реакцией в эксперименте
    • Врач наблюдает за пациентом после введения инъекции
    • Астроном смотрит в ночное небо и записывает данные о движении и яркости объектов, которые он видит
    • Зоолог наблюдает львы в берлоге после того, как добычу вводят, чтобы определить скорость реакции животных
    • Авиадиспетчеры следят за своими мониторами за перемещениями и местоположением самолетов
    • Метеоролог наблюдает за доплеровским радаром при приближении шторма
    • Ботаник записывает ежедневные данные о рост растений после ежедневного осмотра и измерения
    • Диаграмма, показывающая данные, собранные с течением времени
    • Врач наблюдает за реакцией пациента на лекарство

    Примеры технических наблюдений

    Хорошее выполнение работы означает, что вам нужно будет наблюдать за определенными вещами, чтобы убедиться, что еда готовится правильно или что ваш сотрудник работает хорошо. Посмотреть другие примеры технических наблюдений.

    • Повар наблюдает за жарким в духовке, пока оно готовится
    • Рыбак следит за натянутостью своей лески, что указывает на то, что рыба укусила наживку
    • Краббер, наблюдая за своими клетками для крабов на предмет активности, указывающей на то, что он поймал крабов
    • реакция жены на признание мужа
    • Воспитатель детского сада наблюдает за общением детей
    • Пекарь наблюдает за своим пирогом в духовке, чтобы убедиться, что он поднимается и готовится должным образом
    • Повар наблюдает за тем, как вода до идеального кипения закипает перед добавлением макарон
    • A продюсер наблюдает за тем, как актеры разыгрывают сцену
    • Оператор питомника наблюдает за тем, как собаки играют вместе
    • Механик заглядывает под капот, пока едет машина, пытаясь диагностировать проблему
    • Учитель наблюдает за своими учениками во время самостоятельной работы
    • Начальник наблюдение за тем, как строители строят дома, чтобы определить их эффективность
    • Яма начальник наблюдает за дилерами и игроками казино с целью предотвращения краж или мошенничества
    • Директор школы наблюдает за учителем, проводящим урок для своего класса, чтобы оценить ее эффективность в качестве педагога

    Примеры социального наблюдения

    Независимо от того, являетесь ли вы родителем, наблюдающим за своим ребенком, или наблюдаете за дракой парочки в парке, социальное наблюдение происходит постоянно.Изучите различные примеры социальных наблюдений.

    • Родитель наблюдает, как его дети общаются с другими детьми на игровой площадке
    • Ребенок наблюдает за рыбой в аквариуме
    • Тренер младшей лиги наблюдает за игрой детей, чтобы определить сильные и слабые стороны
    • Зритель смотрит фильм, разворачивающийся на большом пространстве экран
    • Человек, сидящий в ресторане, смотрит на окружающих и смотрит на людей
    • Родитель наблюдает за своими детьми, играющими вместе
    • Няня наблюдает, как собака и кошка играют с детьми
    • Мужчина наблюдает, как голуби едят птичий корм в парк
    • Дети смотрят, как утки плавают в пруду

    Инструменты, используемые при наблюдении

    Когда дело доходит до науки о наблюдении, есть инструменты для торговли. Вот некоторые примеры инструментов, используемых для научных наблюдений:

    • барометры
    • линейки
    • термометры
    • весы
    • камеры
    • магнитофоны
    • видеомагнитофоны
    • аппараты магнитно-резонансной томографии
    • рентгеновские аппараты
    • часы
    • микроскопы
    • бинт

    Участие в наблюдении

    Вы, вероятно, все время занимаетесь наблюдением и видите множество примеров наблюдения в своей повседневной жизни.И теперь вы можете идентифицировать различные типы наблюдений, которые происходят вокруг вас все время. После того, как вы сделали наблюдение, вы можете сделать вывод из увиденного, чтобы прийти к заключению. Готовы овладеть другим навыком? Просмотрите несколько классических примеров кондиционирования в повседневной жизни. Некоторые из них могут вас удивить!

    Методы наблюдения за поведением — IResearchNet

    Наблюдение за поведением — широко используемый метод оценки поведения. В отличие от других методов оценки поведения, большинство из которых основывается на восприятии поведения людьми, наблюдение за поведением включает наблюдение и запись поведения человека в типичных условиях (например,г., кабинеты). Поэтому предполагается, что собранные данные более объективны, чем восприятие. Большинство методов поведенческого наблюдения предоставляют количественные и объективные данные, которые можно использовать для определения текущего уровня поведения, для постановки целей по улучшению поведения и для измерения изменений после планов вмешательства.

    В зависимости от характера поведения, вызывающего озабоченность, наблюдателей может интересовать одна или комбинация нескольких характеристик, связанных с поведением.Наиболее частая наблюдаемая характеристика — это частота или то, как часто возникает поведение. Другие характеристики включают величину (насколько интенсивно поведение) и продолжительность (как долго длится поведение). Агент изменения поведения может быть заинтересован в уменьшении частоты проблемного поведения, уменьшении его интенсивности или сокращении его продолжительности. Независимо от того, какая характеристика наблюдается, важно последовательно измерять эту характеристику на протяжении всего процесса поведенческого вмешательства.

    Запись анекдотов (ABC)

    Единственным исключением из предположения, что методы наблюдения за поведением дают объективную и поддающуюся количественной оценке информацию о поведении, являются анекдотические записи.Анекдотическая запись включает в себя запись и интерпретацию повествования о поведении в течение периода наблюдения с использованием формата антецедент-поведение-последствие (ABC) для интерпретации поведения. Чтобы провести анекдотическое наблюдение, наблюдатель записывает все наблюдаемое поведение, а также то, что наблюдалось до и после поведения. Для этого типа наблюдения важно, чтобы регистрировалось только наблюдаемое поведение. Не следует делать никаких выводов о поведении. Например, если ученик захлопывает свою книгу, наблюдатель должен записать «захлопнувшаяся книга закрыта», а не «ученик разочарован.Либо во время периода наблюдения, либо после него, полезно объединить наблюдения в диаграмму, которая определяет поведение, антецеденты (что произошло до поведения) или последствия (что произошло в результате поведения). Также полезно отслеживать время, в которое наблюдались проявления поведения.

    Анекдотическая запись — это метод выбора, когда поведение, вызывающее озабоченность, неясно. Другими словами, если кто-то не уверен в точной природе поведенческой проблемы, анекдотическая запись позволяет наблюдателю включить наблюдения за всем поведением.Часто это необходимый первый шаг в нацеливании на конкретное поведение для более целенаправленного или структурированного наблюдения. Однако, как только выявляются вызывающие беспокойство виды поведения, субъективный и бессистемный характер анекдотической записи делает ее непригодной для дальнейшего использования. На этом этапе предпочтительны те методы, которые предоставляют более количественные и объективные данные. Эти методы обсуждаются ниже.

    Методы записи с интервалом

    Методы записи с интервалом позволяют регистрировать количество интервалов, в течение которых наблюдается поведение.Существует три основных варианта интервальной записи — запись с частичным интервалом, запись с полным интервалом и мгновенная выборка времени, — но все они сосредоточены на наблюдении за частотой поведения, и все они используют простые подсчеты «да» или «нет» для определения того, наблюдалось ли поведение для происходят во время каждого интервала.

    Запись с частичным интервалом

    Запись с частичным интервалом начинается с того, что наблюдатель определяет размер необходимого интервала. Размер интервала зависит от характера поведения, но обычно 30 секунд.Затем наблюдатель создает на листе бумаги сетку ящиков, каждая из которых представляет один интервал. Если наблюдение проводится без помощи компьютерной программы, секундомер обычно используется для измерения времени интервалов. Наблюдатель начинает наблюдать за учеником или клиентом на предмет наличия целевого поведения. По прошествии интервала наблюдатель записывает, имело ли место поведение во время интервала. Если наблюдения записываются на бумаге, X будет отмечен в соответствующем поле, если поведение имело место.Затем наблюдатель наблюдает оставшиеся интервалы, пока период наблюдения не закончится.

    Наблюдатели могут выбрать один из двух вариантов фактической регистрации того, имело ли место поведение во время интервала. Один из вариантов — выделить заранее определенное количество времени для фактической записи поведения. Например, если интервал составляет 30 секунд, последние 5 секунд этого интервала могут быть посвящены записи. В течение этих 5 секунд никакого поведения не записывается.Второй вариант — одновременное наблюдение и запись. В этом варианте поведение будет наблюдаться в течение всех 30 секунд, и наблюдатель будет записывать, продолжая наблюдение. Преимущество первого варианта заключается в том, что во время записи не упускается ни одно поведение. Это особенно важно, если одновременно наблюдается более одного поведения. Однако недостатком является то, что 5 секунд каждого интервала недоступны для сбора данных. Если наблюдается только одно поведение, если требуется максимальное время наблюдения и если наблюдатель обладает навыками наблюдения за поведением, может быть предпочтительным вариант одновременного наблюдения и записи.

    Запись через весь интервал

    Запись с полным интервалом аналогична записи с частичным интервалом во всех аспектах, кроме одного. При записи с частичным интервалом поведение записывается как имевшее место (т. Е. В квадрате ставится X), если оно наблюдалось в любой момент в течение интервала. Например, если интересующее вас поведение тряски головой, оно будет записано как имевшее место, даже если оно длилось всего 3 секунды. При записи всего интервала поведение должно происходить на протяжении всего интервала, чтобы его можно было зафиксировать как имевшее место.Удар головой в предыдущем примере будет отмечен как произошедший только в том случае, если он продолжался в течение всего 30-секундного интервала.

    Интерпретация данных одинакова, независимо от того, используется ли запись с частичным или целым интервалом. По окончании периода наблюдения собранные данные агрегируются, чтобы их можно было легко понять. Это включает в себя сложение количества интервалов, в течение которых происходило поведение, деление суммы на количество наблюдаемых интервалов и умножение на 100.Полученный продукт указывает процент интервалов, в течение которых наблюдалось поведение. Преобразование в проценты позволяет сравнивать интервалы различной длины.

    Интервальная запись — предпочтительный метод, когда целевое поведение происходит с умеренной, но постоянной скоростью. Следует отметить, что интервальная запись имеет тенденцию переоценивать или недооценивать фактическую частоту поведения, в зависимости от того, используется ли запись с частичным или целым интервалом. При записи с частичным интервалом частота поведения обычно переоценивается. Например, если целевое поведение происходит каждые 30 секунд в течение 5-минутного наблюдения, но каждый случай длится всего 2 секунды, наблюдатель будет записывать X в каждом поле. Результирующий процент равен 100, что интерпретируется как означающее, что поведение имело место в течение 100% наблюдаемых интервалов. Хотя это правда, «100%» переоценивает фактическое время, которое человек потратил на такое поведение (которое в данном случае составляет всего 20 секунд из 5-минутного наблюдения). При записи с полным интервалом возможны занижения.Например, при использовании тех же данных, представленных выше, крестики не будут помещены ни в какие поля, потому что такое поведение никогда не длилось всего 30-секундного интервала. Наблюдатель интерпретировал бы эти данные как указание на то, что поведение имело место в течение 0% наблюдаемых интервалов. Хотя это правда, это занижает реальную частоту. Обычно запись с полным интервалом используется только тогда, когда продолжительность поведения вызывает беспокойство.

    Одним из значительных преимуществ использования интервальной записи является то, что это проще, чем некоторые другие методы.В частности, поскольку поведение не учитывается как таковое, наблюдателю нужно только отметить, произошло ли поведение в течение интервала. Независимо от того, сколько раз поведение происходит в течение интервала, только один X отмечен в поле.

    Мгновенная выборка времени

    Второй основной тип интервальной записи — это временная выборка. Подобно интервальной записи, временная выборка начинается с того, что наблюдатель определяет размер желаемого интервала. Интервалы обычно короче при выборке по времени, чем при записи с частичным или полным интервалом.

    Строится сетка, в которой каждое поле представляет один интервал. Наблюдатель начинает наблюдение, запустив таймер, а затем на мгновение наблюдает за студентом или клиентом в конце интервала. Если поведение наблюдается в момент наблюдения, в поле ставится крестик. Сразу следует следующий интервал. Основное различие между интервальной записью и временной выборкой заключается в том, что при интервальной записи записываются все поведения, наблюдаемые в течение этого интервала.При выборке по времени записываются только поведения, возникающие в конце интервалов. Вполне возможно, что какое-то поведение может возникать в течение каждого интервала, но никогда не записываться как имевшее место, если такое поведение не происходит в конце интервала. По этой причине временная выборка не является предпочтительным методом для кратковременного поведения (например, ударов). Это относительно просто, как запись с интервалом, потому что наблюдателю нужно отмечать, только если поведение имело место в конце интервала.Чтобы интерпретировать данные временной выборки, наблюдатель складывает количество раз, в течение которых наблюдалось поведение, в течение которого наблюдалось поведение (т. Е. Количество X), делит сумму на количество наблюдаемых интервалов, а затем умножает это число на 100. Результирующая цифра представляет собой процент отобранных раз, в течение которых наблюдалось поведение.

    Преимуществами временной выборки являются ее относительная простота (как отмечалось выше) и тот факт, что между точками выборки наблюдатель может выполнять другие задачи (например, наблюдать за другими находящимися поблизости).Главный недостаток выборки времени состоит в том, что на самом деле наблюдение за студентом или клиентом тратится очень мало из общего времени наблюдения. Например, если предположить, что «мгновенный» означает 1 секунду, то 5-минутное наблюдение, разделенное на 10-секундные интервалы, будет означать, что наблюдатель будет наблюдать 30 раз (т.е. 6 раз в минуту в течение 5 минут) или 30 секунд из 5 минут. Многие виды поведения, которые можно было записать в течение этого времени, не записываются, если только они не происходят в конце интервала.

    Запись события или частоты

    Регистрация события или частоты включает в себя регистрацию количества наблюдений за поведением в течение периода наблюдения. Этот тип записи включает подсчет количества отдельных случаев поведения. Наблюдатель, использующий запись событий, записывает время начала наблюдения. Затем наблюдатель отмечает каждый раз, когда поведение либо начинается, либо заканчивается, обычно с помощью отметок на листе бумаги (если компьютер не используется).В конце периода наблюдения наблюдатель добавляет количество отметок. Данные можно интерпретировать как количество раз, когда происходило такое поведение. Если требуется сравнение наблюдений разной продолжительности, данные могут быть записаны в виде скорости. Например, если в течение 10-минутного наблюдения произошло 10 поведений, частота будет 1 поведение в минуту.

    Хотя запись событий или частотная запись звучит просто, на самом деле это сложнее, чем интервальная запись или временная выборка.В последних двух методах наблюдателю нужно только отметить, имело ли место поведение во время наблюдения. При записи событий наблюдатель должен знать, когда поведение начинается или останавливается. Следовательно, абсолютно необходимо, чтобы определения поведения были написаны достаточно подробно, чтобы сделать это определение. Например, если человек совершает самоповреждающее поведение в течение 3 секунд, делает паузу на 1 секунду, а затем возобновляет поведение, считается ли это одним или двумя событиями? Ответ должен быть доступен в определении поведения, используемого для целей наблюдения.

    Иногда запись событий может использоваться без необходимости, чтобы наблюдатель действительно видел, как происходит поведение. Многие виды поведения производят постоянные продукты, которые можно подсчитать. Примеры включают количество выполненных задач на листе математики и количество дней, в течение которых учащийся опаздывает в школу (с использованием записей о посещаемости). Использование постоянных продуктов желательно по сравнению с живым наблюдением из-за их эффективности и проверяемости. Это особенно верно для поведения, которое встречается очень редко. Редкое поведение очень сложно «уловить» во время наблюдения. С постоянными продуктами поведение можно «наблюдать» постфактум.

    Запись событий легко понять тем, кто не обучен наблюдению за поведением, поскольку она включает в себя подсчет поведения. Предполагая, что определения поведения написаны для различения экземпляров поведения, запись событий является хорошим выбором для записи частоты поведения. Его недостатки включают, как упоминалось выше, требование очень точных поведенческих определений и тот факт, что ему не хватает полезности для поведения, которое нелегко подсчитать (например,g., невнимательность), а также для поведения, которое происходит очень редко (если в результате поведения не возникают постоянные продукты).

    Продолжительность записи

    Запись продолжительности позволяет оценить количество времени, в течение которого человек занимается определенным поведением. Это единственный обсуждаемый до сих пор метод, который позволяет делать утверждения, касающиеся процента времени, затраченного на поведение (хотя данные интервальной записи и выборки времени часто неверно интерпретируются как означающие это).Запись продолжительности — сложный в использовании метод записи, потому что наблюдатель должен отмечать, когда поведение как начинается, так и заканчивается. Таким образом, специфичность определения поведения является обязательной для этого метода.

    Запись продолжительности начинается с того, что наблюдатель наблюдает за началом поведения цели. Секундомер запускается в это время и останавливается, когда поведение заканчивается. Промежуточное время записывается, и секундомер сбрасывается. Эта процедура продолжается до конца периода наблюдения.После наблюдения общее количество времени, затраченного на поведение, вычисляется путем добавления каждого количества времени для отдельных экземпляров поведения. Обычно эта сумма делится на количество экземпляров поведения, чтобы получить среднюю продолжительность каждого поведения. Поскольку каждое записанное количество времени также соответствует одному поведению, запись продолжительности также предоставляет данные записи события или частоты.

    Длительность записи дает очень полезную информацию, но ее трудно использовать.Кроме того, это рекомендуется только в том случае, если продолжительность поведения вызывает беспокойство. Например, такое поведение, как курение или нанесение ударов, не особенно поддается записи по длительности, потому что больше всего беспокоит частота курения или ударов (а не их продолжительность). Однако для таких форм поведения, как истерики или мечтания, цель может заключаться в сокращении их продолжительности.

    Запись с задержкой

    Запись с задержкой — это очень специфический метод наблюдения, который предоставляет информацию о количестве времени, которое проходит между событием окружающей среды и началом или завершением целевого поведения.Чаще всего этот метод используется для определения количества времени, необходимого человеку для выполнения команды. В этом случае событие среды — это команда, а целевое поведение — соответствие этой команде. Этот метод очень сложно использовать, потому что не только «соответствие» должно быть четко определено, но и событие (т. Е. Команда) также должно быть идентифицируемым.

    При записи с задержкой наблюдатель запускает секундомер при подаче команды и останавливает его, когда клиент либо начинает подчиняться, либо полностью выполнил команду.Наблюдатель должен выбрать, измерять ли время до начала выполнения или завершения задачи, но какой бы метод ни был выбран, его нужно использовать последовательно. Решение, вероятно, будет основано на самих командах (т. Е. На запрашиваемом поведении) и характеристиках клиента. Например, если клиент обычно немедленно начинает подчиняться, когда его просят почистить зубы, но затем отвлекается и никогда не заканчивает задачу, наблюдатель, скорее всего, запишет время до завершения задачи.

    Независимо от метода, как только клиент удовлетворяет условию, наблюдатель отмечает истекшее время и сбрасывает секундомер до тех пор, пока не будет дана следующая команда. Эта процедура повторяется на протяжении периода наблюдения. После этого наблюдатель складывает истекшее время для каждой команды и делит на количество команд. Это дает среднее время на соблюдение требований. Следует отметить, что некоторые команды могут не соответствовать требованиям. В таких случаях наблюдатель заметил бы, что соблюдение требований не соблюдено, и перезапустил секундомер при подаче следующей команды.При интерпретации результатов важно отметить, сколько случаев несоблюдения было замечено.

    Другие методы наблюдения

    За исключением записи длительности и задержки, каждый из описанных выше методов касается частоты поведения. Как обсуждалось ранее, наблюдения могут производиться по частоте, величине / интенсивности и продолжительности. Запись продолжительности и запись задержки являются примерами методов измерения продолжительности поведения. Как правило, величина / интенсивность поведения оценивается путем присвоения рейтинга величине поведения (иногда это называется записью поведения на основе производительности).Оценочные шкалы могут быть разработаны для измерения величины поведения во время конкретного наблюдения.

    Допустимость этого метода может быть неизвестна, поскольку достоверность обычно не определяется для показателей, созданных для использования с одним клиентом. Некоторые опубликованные процедуры доступны для определенного поведения (например, самоповреждающего поведения), но чаще всего шкалы создаются для использования с конкретными клиентами. Измерение величины / интенсивности поведения может быть трудным, потому что необходимо определить разные уровни величины.Например, если величина / интенсивность социальной изоляции измеряется по шкале от 1 до 4, необходимо написать определения того, какие конкретные виды поведения или характеристики составляют каждую из этих оценок.

    Постоянные продукты не только служат для измерения частоты поведения, но также могут использоваться для измерения интенсивности поведения. Например, степень или интенсивность трихотилломании (т. Е. Компульсивного выдергивания волос) можно оценить, измерив размер участков выдернутых или тонких волос.Степень ночного недержания мочи можно определить, измерив размер влажных пятен на кровати. Такое поведение оставляет постоянные продукты, которые делают ненужным фактическое наблюдение за поведением.

    Наблюдение с использованием опубликованных инструментов

    Несколько коммерчески доступных шкал оценки поведения включают формы для поведенческого наблюдения. Двумя наиболее широко используемыми являются Система оценки поведения детей — 2-е издание (BASC-2) и Система эмпирической оценки Ахенбаха (ASEBA).Система наблюдения за учащимися BASC-2 использует формат моментальной выборки времени для оценки различных неадаптивных и адаптивных форм поведения, которые также включены в другие компоненты BASC-2 (например, рейтинговые формы родителей и учителей). ASEBA включает форму прямого наблюдения, которая включает 96 проблемных типов поведения, которые также представлены в других формах ASEBA. В отличие от системы наблюдения за студентами BASC-2, форма прямого наблюдения предполагает наблюдение за студентом и запись его поведения в течение 10-минутного периода, а затем оценку проблемного поведения, наблюдаемого в течение этого времени.

    Технологии и наблюдение за поведением

    Наблюдения за поведением все чаще проводятся с использованием различных компьютерных инструментов и программ. Программное обеспечение для персональных компьютеров и портативных устройств часто используется для наблюдений. Эти программы уменьшают ошибку наблюдателя (например, наблюдателям предлагается записывать поведение, устраняя необходимость для наблюдателей отслеживать время во время наблюдения), компилируют данные, собранные в формате, легко интерпретируемом вовлеченными профессионалами, и позволяют применять более сложные стратегии наблюдений.Например, некоторые программы позволяют оценивать последовательные условия поведения. Эта возможность позволяет наблюдателю измерить вероятность возникновения определенного поведения, учитывая поведение, которое имело место до него. Другими словами, он позволяет предсказывать вероятности поведения.

    Проблемы поведенческих наблюдений

    Оценка реактивности

    Поскольку наблюдатели находятся в физическом присутствии клиента во время сбора данных наблюдений за поведением, сама процедура может изменить поведение клиента.Это называется реактивностью оценки. Реактивность оценки может существенно повлиять на достоверность данных наблюдений, поэтому необходимо предпринять шаги для минимизации ее последствий. Самый распространенный шаг, описанный в литературе, — дать клиенту время привыкнуть к присутствию и действиям наблюдателя. Привыкание относится к процессу, при котором человек после длительного воздействия раздражителя перестает реагировать на него. В случае наблюдения за поведением стимул — это наблюдатель, а реакция — это изменение типичного поведения.Привыкания можно добиться, позволив клиенту привыкнуть к присутствию наблюдателя до того, как будут собраны какие-либо данные. Привыкания легче добиться, если наблюдатель будет максимально ненавязчивым. Иногда полезно сесть немного сзади, но сбоку от наблюдаемого человека.

    Надежность

    Надежность относится к последовательности результатов, полученных в результате процедуры оценки, и важна для целей наблюдения за поведением. Существует несколько типов надежности, включая внутреннюю согласованность, повторное тестирование и надежность между экспертами.Первые два менее применимы, чем третий, для наблюдения за поведением. Что касается надежности повторного тестирования, например, не ожидается, что поведение будет оставаться стабильным с течением времени, поэтому низкая надежность повторного тестирования зависит не столько от используемого оборудования, сколько от оцениваемых характеристик. Однако межэкспертная надежность — важное понятие в поведенческой оценке. Важно, чтобы два наблюдателя пришли к соглашению о том, имеет ли место целевое поведение. Сильная межэкспертная надежность во многом зависит от четких поведенческих определений и всестороннего обучения поведенческих наблюдателей.

    Определение поведения

    Определения поведения должны иметь несколько характеристик. Они должны быть объективными, ясными и полными. Объективность означает, что определение должно включать только наблюдаемые аспекты поведения. При использовании определения не требуется никаких умозаключений или суждений. Определение должно быть четким, что означает, что оно должно быть понятно любому человеку, который хотел бы проводить наблюдения с использованием этого определения. Наконец, определение должно быть полным. Он должен очерчивать границы поведения, чтобы можно было принимать решения о том, представляет ли конкретное поведение экземпляр наблюдаемого целевого поведения.

    Использование результатов наблюдения за поведением

    Результаты поведенческих наблюдений обычно используются для трех целей, связанных с планированием вмешательства. Во-первых, они используются в качестве основы для текущего уровня поведения. Базовый уровень говорит вовлеченным профессионалам, чего ожидать в будущем, если с человеком не будет проводиться никакое вмешательство. Исходные данные также используются для второй цели, а именно для постановки целей. Цели должны основываться на текущем уровне поведения. Не использовать исходные данные при формулировании целей — значит рисковать ставить цели, которые нереалистичны или слишком снисходительны.Третья цель, для которой используются результаты поведенческого наблюдения, — это измерение результатов. Если исходные данные наблюдений используются для определения базовых уровней поведения и постановки целей, более поздние данные могут использоваться как мера того, насколько успешны вмешательства. Если собираются данные о проблемном поведении, это поведение должно уменьшиться по частоте, размеру или продолжительности, если вмешательство будет успешным. И наоборот, если собираются данные о соответствующем поведении, количество случаев такого поведения должно увеличиваться.

    Наблюдения за поведением также проводятся в исследовательских целях. Данные могут использоваться для описания поведения человека или группы, или они могут использоваться для измерения изменений в поведении, зависящих от некоторых манипуляций со средой или индивидуального обращения. Иногда в исследованиях используются сложные схемы кодирования для категоризации или описания наблюдаемого поведения, но обычно они включают использование одного или нескольких методов, описанных выше.

    Артикулы:

    1. Купер, Дж.О., Херон, Т. Э., и Хьюард, У. Л. (2007). Прикладной анализ поведения (2-е изд.). Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Пирсон.
    2. О’Нил, Р. Э., Хорнер, Р. Х., Альбин, Р. У., Спраг, Дж. Р., Стори, К., и Ньютон, Дж. С. (1997). Функциональная оценка и разработка программ проблемного поведения: Практическое пособие (2-е изд.). Пасифик Гроув, Калифорния: Брукс / Коул.
    3. Томпсон Т., Фелс Д. и Саймонс Ф. Дж. (Ред.). (2000). Наблюдение за поведением: технологии и приложения при нарушениях развития.Балтимор, Мэриленд: Пол Х. Брукс.
    4. Уотсон Т.С. и Стидж М.В. (2003). Проведение функциональной поведенческой оценки в школе: практическое руководство. Нью-Йорк: Guilford Press.

    См. Также:

    Количественное и качественное наблюдение: 15 ключевых различий

    При проведении экспериментального исследования исследователи могут использовать качественные или количественные методы наблюдения за данными в зависимости от размера выборки, переменных исследования и гипотезы.Наблюдение — важный аспект систематического исследования, потому что оно задает темп любому исследованию.

    Качественные и количественные методы наблюдения могут использоваться взаимозависимо с различными исследовательскими инструментами, чтобы облегчить сбор и анализ данных. Однако эти методы наблюдения легко перепутать, поэтому исследователям необходимо понимать ключевые различия между качественным и количественным наблюдением.

    Что такое количественное наблюдение?

    Количественное наблюдение — это объективный метод анализа данных, который измеряет переменные исследования с использованием числовых и статистических параметров.Таким образом, этот метод наблюдения рассматривает исследовательские переменные с точки зрения количества; обычно он связан со значениями, которые можно подсчитать, такими как возраст, вес, объем и масштаб.

    Количественное наблюдение также называется стандартизованным наблюдением, поскольку оно измеряет переменные исследования с использованием определенных параметров и приводит к определенным результатам исследования. Обычно это выполняется с большим размером выборки данных, потому что чем больше исследовательская выборка; тем точнее будут результаты исследования.

    Опросы, анкеты и опросы — распространенные методы проведения количественного наблюдения, и вы можете использовать онлайн-платформы для сбора данных, такие как Formplus, для создания и проведения количественных обследований наблюдения. Из-за своей зависимости от числовых данных количественное наблюдение обычно используется для научных исследований.

    Характеристики метода количественного наблюдения

    В отличие от других методов анализа данных, количественный анализ дает определенные результаты, которые можно оценить количественно.Следовательно, внедрение этой схемы анализа данных поможет вам получить более точные результаты исследования.

    Результаты исследований, полученные путем количественного наблюдения, обычно постоянны и не подвержены спорадическим изменениям. Например, точка замерзания воды составляет 0 ° C и остается постоянной, пока постоянны другие исследовательские переменные.

    Чтобы количественное наблюдение было эффективным, выборка данных должна быть достаточно большой. Это дает исследователям достаточно информации для получения объективных результатов.

    Данные, собранные с помощью количественного наблюдения, обычно точны, так как они подвержены некоторым ошибкам исследования.

    Что такое качественное наблюдение?

    Качественное наблюдение — это метод исследования, который использует субъективные параметры для сбора данных. Он использует такие процессы, как индуктивное мышление, натурализм и чуткий нейтралитет, чтобы уравнять качественные сходства и различия между исследовательскими переменными.

    Обычно качественное наблюдение требует больше времени, обширно и индивидуально, и оно использует 5 органов чувств при изучении переменных исследования.Это связано с тем, что в центре внимания качественного наблюдения находятся характеристики объектов исследования, а не числовое значение или количество.

    Характеристики качественного наблюдения
    • При качественном наблюдении нет правильного, неправильного или определенного ответа. В этом методе исследователь стремится получить разные ответы, потому что чем динамичнее будет выборка данных, тем лучше будет результат исследования.
    • Качественное наблюдение обращает внимание на то, как контекст исследования влияет на информацию, результаты и выводы.
    • Это субъективный характер.
    • Качественное наблюдение рассматривает каждый исследовательский процесс по-разному, независимо от его сходства с предыдущими исследованиями.

    Вот 15 различий между количественным и качественным наблюдением

    Качественное наблюдение — это метод исследования, который исследует характеристики переменных исследования, в то время как количественное наблюдение — это план исследования, который позволяет количественно оценить переменные с точки зрения статистической и числовой ценности.Проще говоря, количественное наблюдение — это объективный метод сбора данных, а качественное наблюдение — это субъективный метод сбора данных.

    Например, когда исследователь платит, приравнивает исследовательские переменные с точки зрения их качества, тогда это качественное наблюдение. Однако, когда исследователь измеряет количество переменных, используя фиксированные числовые или статистические параметры, это количественное наблюдение.

    Примеры количественного наблюдения включают возраст, вес, рост, длину, популяцию, размер и другие числовые значения, в то время как примерами качественного наблюдения являются цвет, запах, вкус, осязание или ощущение, типология и формы.

    Как правило, количественное наблюдение имеет дело с данными, которые можно подсчитать, тогда как качественное наблюдение имеет дело с данными, которые могут быть описаны в терминах пяти органов чувств.

    Рассмотрим примеры ниже:

    • У меня 2 брата и 3 сестры.
    • Футболки окрашены в синий, черный и красный цвета.

    Выборка данных в примере 1 обозначает количественное наблюдение, а выборка данных в примере 2 означает качественное наблюдение.

    Качественное наблюдение в основном используется в исследованиях, связанных с дифференцирующими качествами исследовательских переменных, в то время как количественное наблюдение в основном используется в исследовательских процессах, требующих количественной оценки данных.В некоторых ситуациях исследователю может потребоваться объединить количественные и качественные наблюдения, чтобы прийти к более объективным результатам.

    Если исследователю необходимо классифицировать свою выборку данных на основе статистических параметров, то будет использоваться количественное наблюдение. Однако, если исследователю необходимо классифицировать свою выборку данных на основе качественных различий, будет принято качественное наблюдение.

    • Преимущества качественного наблюдения перед количественным

    Качественное наблюдение приводит к более глубоким и описательным результатам исследования, в отличие от количественного наблюдения.При качественном наблюдении исследователь обращает внимание на природу исследуемых переменных, чтобы выявить истинные характеристики и поведение этих переменных в их естественной среде обитания.

    С другой стороны, количественные исследования сосредотачиваются только на числовых значениях исследовательских переменных, не принимая во внимание природу этих переменных. Следовательно, он больше подходит для исследовательских процессов, которые исследуют поддающиеся количественной оценке данные.

    • Недостатки качественного наблюдения

    Из-за того, что качественное наблюдение сосредоточено на подробном описании переменных исследования, оно требует времени, капиталоемкости и также требует высокого уровня знаний.Следовательно, этот метод наблюдения может не подходить для систематических расследований, которые проводятся в короткие сроки и требуют ограниченных ресурсов.

    С другой стороны, количественное исследование требует более коротких временных рамок и приводит к более определенным результатам исследования. Поскольку его выборка данных может быть количественно определена с использованием фиксированных числовых параметров, количественное наблюдение дает более точные результаты, чем качественное наблюдение, и оно подходит для статистических исследований.

    Качественное наблюдение собирает выборки данных с использованием методов полного наблюдателя, наблюдателя в качестве участника, участника в качестве наблюдателя и полного участника, в то время как количественное наблюдение собирает выборки данных с использованием опросов, анкет и опросов. Например, вы можете использовать Formplus для создания и публикации онлайн-опроса с вашими исследовательскими группами в рамках количественного наблюдения.

    Качественные методы наблюдения обычно предполагают, что исследователь регистрирует исследовательские переменные в их естественной среде.Для этого наблюдателю может потребоваться стать частью исследовательской группы, взаимодействовать с исследовательской группой или сосуществовать с исследовательской группой, чтобы эффективно описывать ее привычки.

    Численная оценка и результаты исследований без предвзятости являются основными характеристиками количественного наблюдения, в то время как индуктивный анализ и натурализм являются общими чертами качественного наблюдения. Количественное наблюдение определяет данные исследования на основе количества, следовательно, оно использует статистические параметры для измерений.

    Качественное наблюдение, с другой стороны, использует индуктивный анализ и натурализм для описания природы исследовательских переменных. Натурализм предполагает наблюдение за переменными исследования, когда они взаимодействуют в своей естественной среде, в то время как индуктивный анализ предполагает создание гипотез, основанных на взаимодействии с исследовательской группой.

    Качественное наблюдение обычно проводится для выборки данных небольшого размера, в то время как количественное наблюдение проводится для выборки данных большого размера.Количественное наблюдение зависит от количества переменных исследования, чтобы прийти к объективным результатам, поскольку данные количественно оцениваются как фактические.

    В случае качественного наблюдения переменные исследования представляют эмоции большей выборки данных. Качественное наблюдение работает с небольшим размером выборки данных, потому что оно более обширное и личное, а результаты являются результатом расширенного наблюдения за исследовательской группой.

    В качестве исследовательского плана качественное наблюдение используется для сбора информации для формулирования политики, разработки новых концепций и создания новых продуктов, в то время как количественное наблюдение в основном используется в научных исследованиях, поскольку оно генерирует численно наблюдаемые результаты, которые можно измерить.

    Например, если организация хочет собрать информацию, относящуюся к потребностям рынка для запуска продукта, ей, возможно, придется применить методы качественного наблюдения. Однако, если той же организации необходимо собрать информацию о количестве потребителей, использующих ее продукт, ей, возможно, придется использовать методы количественного наблюдения.

    Количественное наблюдение объективно, а качественное наблюдение субъективно. Количественные методы наблюдения зависят от фиксированных числовых параметров для категоризации выборок данных, в то время как качественное наблюдение зависит от субъективных параметров для сбора данных и анализа данных.

    Количественные методы наблюдения зависят от фиксированных числовых параметров для классификации выборок данных, в то время как качественное наблюдение зависит от субъективных параметров для сбора данных и анализа данных — нажмите, чтобы твитнуть

    При качественном наблюдении исследователь не работает с какими-либо фиксированными параметрами при создании результаты исследования, скорее, он / она собирает и описывает разнообразную информацию, относящуюся к исследовательским переменным. С другой стороны, количественное наблюдение исследует образцы данных в соответствии с определенными числовыми значениями.

    Количественные методы наблюдения используют статистические параметры, в то время как качественное наблюдение использует субъективные параметры. В этом смысле проведение количественного наблюдения означает количественную оценку ваших данных с использованием определенных числовых значений, таких как возраст, вес, численность населения, глубина, количество и другие единицы измерения.

    С другой стороны, качественное наблюдение не дает количественной оценки данных, поэтому оно не подходит для статистической оценки. Вместо этого он фокусируется на описании природы переменных исследования путем изучения того, как они взаимодействуют с их естественной средой; следовательно, это не общий метод наблюдения в научных исследованиях.

    Качественное наблюдение больше подходит для социологических исследований, а количественное наблюдение больше подходит для научных исследований. Методы качественного наблюдения, такие как натурализм, включают изучение исследовательских групп в их естественной среде, чтобы прийти к объективным выводам об их поведении и характеристиках.

    Количественное наблюдение использует методы сбора данных, такие как опросы и опросы, для количественной оценки и категоризации данных исследования.Этот исследовательский подход согласуется с научным методом исследования, при котором выборка исследовательских данных изучается с использованием измеримых процессов для получения определенных результатов.

    Качественное наблюдение более подвержено предвзятым результатам, в отличие от количественного наблюдения. Качественные методы наблюдения являются гибкими и не имеют каких-либо определенных параметров для описания данных, поэтому процесс сбора данных в значительной степени зависит от усмотрения исследователя.

    Количественное наблюдение дает беспристрастные результаты, потому что этот метод исследования использует определенные и объективные подходы к изучению переменных исследования.Однако эти результаты имеют предел погрешности, который представляет собой уровень ошибки в результатах, полученных при анализе обследований со случайной выборкой.

    Качественное наблюдение имеет высокую степень изменчивости, в отличие от количественного наблюдения. Под вариативностью исследований понимается непоследовательность в параметрах исследования или отсутствие фиксированной или определенной исследовательской методологии, которую можно получить при качественном наблюдении.

    Методы качественного наблюдения не имеют фиксированных параметров для изучения выборочных данных, вместо этого эти методы модифицируются по усмотрению исследователя в соответствии с выборкой и условиями исследования.С другой стороны, количественное наблюдение исследует образцы данных, основанные на определенных числовых значениях.

    Количественное наблюдение использует дедуктивный анализ, а качественное наблюдение использует индуктивный анализ. В дедуктивном анализе исследователь разрабатывает теорию исследования, строит гипотезы на основе этой теории и проверяет гипотезы путем сбора и анализа выборок данных с использованием методов количественного наблюдения.

    С другой стороны, в индуктивном анализе исследователь сначала собирает образцы данных путем наблюдения за исследовательскими переменными в их естественной среде.После этого он или она приступает к анализу образцов данных, чтобы выявить закономерности и разработать теорию, объясняющую эти закономерности.

    Сходства между количественным и качественным наблюдением

    Несмотря на разные подходы к сбору и анализу данных, между количественными и качественными методами наблюдения есть ряд общих черт. Вот их количество:

    Как качественное, так и количественное наблюдение зависят от выборок данных, собранных от участников исследования для получения объективных результатов.Однако в то время как качественное наблюдение собирает образцы данных из фактического взаимодействия с участниками, количественное исследование может использовать различные косвенные методы для сбора данных от участников.

    • Инструменты для анализа исследований

    Качественные и количественные наблюдения являются мощными инструментами для систематических исследований. В то время как первый используется для исследовательского анализа, направленного на описание характера переменных, последний используется для количественной оценки переменных на основе числовых значений.

    Качественные и количественные методы наблюдения могут использоваться в исследованиях независимо друг от друга. Например, при сборе отзывов о продукте организации может потребоваться собрать информацию о рыночной доле продукта, прежде чем приступить к опросам об удовлетворенности потребителей.

    Как количественные, так и качественные методы наблюдения направлены на сбор данных. Другими словами, количественное и качественное наблюдение помогает исследователю собрать информацию, которая впоследствии будет проанализирована, чтобы прийти к результатам исследования.

    Как использовать Formplus для количественного наблюдения

    Formplus можно использовать для создания и администрирования онлайн-опросов как части методов количественного наблюдения. Formplus позволяет вам создать динамическую форму опроса за считанные минуты, и вы можете легко поделиться ссылкой на форму с друзьями и семьей.

    Вот пошаговое руководство по использованию Formplus для количественного наблюдения:

    Войти в Formplus

    В конструкторе Formplus вы можете легко создать форму опроса, перетащив нужные поля в форму. .Чтобы получить доступ к конструктору Formplus, вам необходимо создать учетную запись на Formplus.

    После этого войдите в свою учетную запись и нажмите «Создать форму», чтобы начать.

    Изменить заголовок формы
    • Щелкните поле для ввода заголовка формы, например, «Качественное наблюдение».

    Редактировать форму
    • Нажмите кнопку редактирования, чтобы отредактировать форму.
    • Добавить поля: перетащите предпочтительные поля формы в форму в столбце «Входные данные конструктора Formplus».В конструкторе Formplus есть несколько вариантов ввода полей для форм опроса.
    • Редактировать поля
    • Нажмите «Сохранить»
    • Форма предварительного просмотра.

    Настройка формы

    Formplus позволяет добавлять уникальные функции в форму опроса. Вы можете персонализировать свою форму, используя различные параметры настройки в конструкторе. Здесь вы можете добавить фоновые изображения, логотип вашей организации и другие функции. Вы также можете изменить тему отображения вашей формы.

    Теперь сохраните форму опроса и поделитесь ссылкой с респондентами. Вы также можете отслеживать все ответы на формы на панели инструментов аналитики.

    Заключение

    Качественное наблюдение и количественное наблюдение — два наиболее распространенных метода сбора и обработки данных, используемых в исследованиях. Оба метода в первую очередь определяются конкретными характеристиками с точки зрения дизайна исследования, размера выборки данных и других характеристик, уже упомянутых в этой статье.

    В отличие от количественного наблюдения, которое приходит к результатам исследования посредством дедуктивного мышления, качественное наблюдение применяет индуктивное рассуждение для анализа данных. В этом смысле исследователь разрабатывает теорию, объясняющую закономерности, которые он наблюдал в своей исследовательской выборке после продолжительного периода исследования.

    Что касается сходства, качественные и количественные методы наблюдения зависят от участников и групп для сбора переменных исследования. В качестве онлайн-платформы для сбора данных Formplus может помочь вам разрабатывать и легко проводить онлайн-опросы как часть методов количественного наблюдения.

    Собирайте данные с помощью Formplus [Зарегистрируйтесь сейчас]

    Как используется наблюдение за рынком

    Маркетинговое наблюдение может сбивать с толку владельцев как крупного, так и малого бизнеса. Многие из них не имеют точной информации в том, что касается наблюдения. В этом посте мы четко различим точную и вводящую в заблуждение информацию, когда говорим о наблюдении за рынком.

    Обзор рынка

    Наблюдение — это метод исследования рынка, при котором высококвалифицированные исследователи обычно наблюдают, как люди или потребители ведут себя и взаимодействуют на рынке в естественных условиях. Он предназначен для предоставления точно подробной и актуальной информации о том, что делают потребители, когда они взаимодействуют в определенной рыночной нише.

    Что следует учитывать

    Плохая маркетинговая кампания имеет ужасные последствия. Вот почему крайне важно проводить идеальное наблюдение за рынком, чтобы достичь наилучших результатов, которые позволят вам выжить на рынке.Вам нужно подумать, стоит ли какой-либо целевой сегмент рынка для бизнеса. Развивайте чистую совесть в отношении того, чего вы хотите от наблюдения, и того, нужна ли вам помощь во всем процессе. Наблюдение предназначено для того, чтобы открыть вам глаза на более важные вещи. Не подходите к нему с завязанными глазами.

    Назначение

    Давайте посмотрим на этот конкретный сценарий: очень успешная компания хочет расширить свою деятельность в совершенно новом месте. Он ничего не знает об этом месте, кроме его географического положения и объема рынка.Компания идет вперед и основывает филиал в приподнятом настроении, ожидая, что бизнес расцветет через несколько месяцев. Однако вскоре все начинает двигаться по нисходящей спирали, что в конечном итоге приводит к их закрытию. Эта компания проигнорировала использование надлежащего метода исследования рынка, такого как наблюдение.

    Наблюдение очень важно при подготовке к расширению бизнеса. Поможет проверить готовность потребителей к вашему товару на новом месте. Это также может помочь вам осмотрительно выбрать каналы сбыта и в то же время создать большую клиентскую базу.

    Наблюдение за рынком должно проводиться с целью понимания существующих клиентов. Он должен выявить, что влияет на решения клиентов о покупке, их ценности, то, что им больше всего нравится, и источник влияния на их покупательские привычки. Наблюдение призвано установить реалистичную цель как для малого, так и для крупного бизнеса. Такая информация, как рост и продажи, — это некоторые из элементов рынка, которые вы должны использовать при установлении целей.

    Наблюдение помогает решать бизнес-задачи.Это поможет вам изучить и понять, в чем проблема. Например, если вы испытываете снижение продаж, вы можете обнаружить, что на рынке снизилась узнаваемость бренда.

    Типы

    Существует несколько типов наблюдения за рынком, разделенных на шесть основных подразделений.

    • Замаскированное наблюдение проводится без ведома человека.
    • Незамаскированное наблюдение выполняется, когда человек знает, что за ним наблюдают.
    • Наблюдение человека предполагает наблюдение человека.
    • Механическое наблюдение предполагает использование таких машин, как видеокамеры и аудиомагнитофоны.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *