Политика предприятия — это… Что такое Политика предприятия?
- Политика предприятия
Политика предприятия (enterprise policy)—совокупность видения генеральных целей, принципов ведения бизнеса и управления персоналом. Часто П.п. называют также совокупность решений, принимаемых высшим руководством и ориентированных на достижение прежде всего генеральных целей предприятия (см. Стратегия предпри ятия).
• Некоторые направления политики предпри ятия:
Политика привлечения банковского кредита (bank loans drawing policy) — часть общей политики привлечения заемных средств, конкретизирующая условия привлечения, использования и обслуживания банковского кредита. Сюда относится поиск наиболее-эффективных форм и условий привлечения заемных инвестиционных ресурсов в соответствии с потребностями инвестиционной деятельности предприятия.
Политика управления долгом (PDMP, ADMP) — Часть общей стратегии управления структурой капитала предприятия в связи с изменениями внешних обстоятельств. Различаются: пассивная политика управления долгом (ППУД) и активная политика управления долгом (АПУД)
Политика управления реальными инвестициями (real investment management policy) — часть общей инвестиционной стратегии предприятия, обеспечивающая выбор и реализацию наиболее эффективных реальных инвестиционных проектов на предприятии.
Политика управления рисками (risk management policy) — часть общей инвестиционной стратегии предприятия, обеспечивающая оценку уровня отдельных видов инвестиционных рисков и минимизацию связанных с ними финансовых потерь
Политика управления финансовыми инвестициями (financial investment management policy) — часть общей инвестиционной стратегии предприятия, обеспечивающая выбор наиболее эффективных финансовых инструментов вложения капитала.
Политика формирования собственных инвестиционных ресурсов (owner sources of investment policy) — часть общей инвестиционной стратегии предприятия, заключающаяся в обеспечении необходимого уровня самофинансирования его инвестиционной деятельности.
Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. — М.: Дело. Л. И. Лопатников. 2003.
- Полииерархическая структура
- Политические риски
Полезное
Смотреть что такое «Политика предприятия» в других словарях:
политика предприятия — Совокупность видения генеральных целей, принципов ведения бизнеса и управления персоналом. Часто П.п. называют также совокупность решений, принимаемых высшим руководством и ориентированных на достижение прежде всего генеральных целей предприятия… … Справочник технического переводчика
Политика предприятия в области риска — (risk management policy): документ, устанавливающий принципы организации в области риска, менеджмента риска, обработки риска и основные требования к плану менеджмента риска. .. Источник: МЕНЕДЖМЕНТ РИСКА. КОСМИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ. ГОСТ Р ИСО 17666 2006 … Официальная терминология
ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ УЧЕТНАЯ — (см. УЧЕТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ) … Энциклопедический словарь экономики и права
политика предприятия в области риска — 2.6 политика предприятия в области риска (risk management policy): Документ, устанавливающий принципы организации в области риска, менеджмента риска, обработки риска и основные требования к плану менеджмента риска. Источник: ГОСТ Р ИСО 17666 2006 … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, УЧЕТНАЯ — выбранные предприятием способы ведения бухгалтерского учета, его хозяйственной (уставной и иной) деятельности. Основные требования к учетной политике следующие: полнота, то есть отражения в бухгалтерском учете всех фактов хозяйственной… … Большой экономический словарь
Политика предприятия учетная — совокупность выбранных методов ведения бухгалтерского учета затрат и доходов, первичных наблюдений, измерений и документальной регистрации, текущей группировки и итоговых обобщений фактов основной, финансовой и инвестиционной деятельности… … Толковый словарь «Инновационная деятельность».
Ценовая политика предприятия — (price policy of an enterprise) совокупность мер в области ценообразования, способствующих росту доходов и объемов реализации продукции, одно из направлений экономической политики предприятия … Экономико-математический словарь
ценовая политика предприятия
— Совокупность мер в области ценообразования, способствующих росту доходов и объемов реализации продукции, одно из направлений экономической политики предприятия. [http://slovar lopatnikov.ru/] Тематики экономика EN price policy of an enterprise … Справочник технического переводчикаУЧЕТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ — совокупность выбранных предприятием способов ведения бухгалтерского учета (первичного наблюдения, стоимостного измерения, группировки и итогового обобщения фактов хозяйственной деятельности). К способам ведения бухгалтерского учета относятся:… … Энциклопедический словарь экономики и права
ПОЛОЖЕНИЕ ПО БУХГАЛТЕРСКОМУ УЧЕТУ «УЧЕТНАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ»
Политика в области качества — О компании
Политика в области качества включает главные цели и принципы деятельности Компании в области качества.
Главные цели Компании :
- удовлетворение заявленных и предполагаемых потребностей потребителей в сфере разработки, производства, ремонта, обслуживания и поставки продукции
- достижение лидирующих позиций в условиях здоровой конкуренции;
- эффективное партнерство с участниками рынка.
В своей деятельности в области качества Компания руководствуется следующими принципами:
- ориентация на потребителей на основе постоянного изучения и анализа их требований и ожиданий;
- создание и поддержание у Потребителя уверенности в том, что все его, а также установленные законодательством требования к качеству будут выполнены;
- совершенствование методов испытаний и контроля качества продукции и услуг;
- обеспечение максимального внимания к процессам и технологиям, определяющим главные качественные характеристики продукции и услуг Компании;
- постоянный мониторинг, измерение, анализ и улучшение процессов системы менеджмента качества;
- непрерывное обучение и повышение квалификации всего персонала;
- четкое распределение полномочий и ответственности в области качества на всех уровнях управления Компанией;
- взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками на основе понимания наших целей и задач в области качества;
- обеспечение соответствия Политики в области качества целям организации;
- обеспечение успешного функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества.
Руководство Компании берет на себя следующие обязательства:
- обеспечивать понимание персоналом Политики в области качества и неукоснительно следовать ей на всех уровнях и во всех подразделениях, а также соответствовать заявленным требованиям и постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.
Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Компания БКС»
Компания осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:– совершения операций на рынке ценных бумаг, подготовки к заключению, заключения и исполнения трудовых договоров, подготовки к заключению, заключения и исполнения иных договоров, соглашений, предоставления информации (отказ в предоставлении информации), продвижения на рынке (в том числе путем осуществления прямых контактов с клиентом с помощью средств связи, включая электронные средства связи, почтовые отправления, SMS- сообщения), продуктов (услуг) Компании, совместных продуктов Компании и третьих лиц, в интересах которых действует Компания, продуктов (товаров, работ, услуг) третьих лиц, в интересах которых действует Компания;
– содействия работникам Компании в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе, обеспечения личной безопасности работников, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества работника и Компании как работодателя;
– осуществления возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации функций в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, федеральными законами «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», «О валютном регулировании и валютном контроле», «О рынке ценных бумаг», «О персональных данных», нормативными актами Федерального органа исполнительной власти по рынку ценных бумаг;
– идентификации клиента и/или представителя клиента, как в отношении клиента, так и в отношении третьих лиц;
– информирования о проводимых Компанией и (или) третьими лицами, в интересах которых действует Компания, рекламных и (или) маркетинговых акциях, опросах, анкетировании, маркетинговых исследованиях в отношении услуг, оказываемых Компанией и/или лицами, в интересах которых действует Компания.
Политика компании — Huba управления
Заказчики
Главная цель нашей деятельности состоит в удовлетворении потребностей наших заказчиков. Именно они создают критерии качества наших продуктов и услуг.
Качество
Для нас качество – это соответствие требованиям, которые предъявляются к нашим продуктам и услугам, а также поставка изделий в оговоренные сроки с оптимальным соотношением цена /качество.
Окружающая среда
Производя экологически чистые продукты и применяя безвредные процессы и технологии, мы вносим вклад в сохранение окружающей среды и способствуем снижению вредных выбросов в атмосферу.
Безопасность
На рынке представлены только те изделия, которые строго соответствуют установленных нормам и правилам безопасности. Мы защищаем здания, завод и заводское оборудование, а также данные и инновационные разработки от потери и несанкционированного использования. Безопасная и защищенная рабочая среда способствует снижению количества несчастных случаев и заболеваний, а также их предотвращает их появление.
Система менеджмента
Интегрированная и согласованная система управления является основой для создания стратегии, политики компании и определения ее целей в соответствии с действующими законными обязательствами, а также другими предъявляемыми требованиями. Благодаря применению качественных процессов и участию квалифицированных сотрудников наша компания полностью удовлетворяет предъявляемые требования в области качества продукции, охраны окружающей среды и безопасности труда.
Руководители
Руководители обязаны проводить принятую политику компании и уважительно относиться к сотрудникам компании. Благодаря открытой информационной политике, постоянному обучению и поддержке лидерских качеств, основанных на взаимных договоренностях, каждый сотрудник может самостоятельно выполнять свою работу и нести за нее ответственность.
Сотрудники
Каждый сотрудник, выполняя свои трудовые обязанности и неся ответственность за свои действия, обязан соблюдать правила компании в области обеспечения качества продукции, охраны окружающей среды и безопасности труда.
Поставщики
Мы также требуем исполнения правил нашей компании в области качества, охраны окружающей среды и безопасности от наших поставщиков. Мы обеспечиваем активную поддержку поставщиков, чтобы помочь им достичь установленных целей и усовершенствовать систему управления.
Устойчивое
развитие Мы регулярно изучаем эффективность системы управления нашей компании. Мы стремимся к устойчивому и стабильному повышению эффективности системы менеджмента, а также качества нашей продукции.
Политика компании — Производство огнезащитных составов ООО НПП «Сафети»
1.Основная задача предприятия.
Качество для ООО НПП «Сафети» — стратегическая задача, залог успеха на выбранном рынке,
гарантия благополучия всего коллектива и каждого работника отдельно.
2. Основные направления Политики.
Политика в области качества ООО НПП «Сафети» выражается в стремлении построить свою
деятельность так, чтобы её результаты максимально отвечали запросам и ожиданиям всех
заинтересованных сторон и, прежде всего, потребителей продукцииООО НПП «Сафети».
Поскольку запросы и ожидания заинтересованных сторон постоянно развиваются, качество
должно совершенствоваться в соответствии с изменениями этих запросов и ожиданий.
2.1. Политика предприятия по отношению к Потребителям.
Производимая продукция должна соответствовать настоящим и будущим пожеланиям
потребителя, предоставляя им современные решения, отвечающие требованиям соответствующих
стандартов и норм, действующих в РФ.
2.2. Политика предприятия по отношению к Поставщикам и партнёрам.
Взаимоотношения с поставщиками и партнёрами должны строиться на основе долгосрочного
взаимовыгодного сотрудничества и доверия.
2.3. Политика предприятия по отношению к Конкурентам.
В конкурентной борьбе должны использоваться только законные и социально признанные
технологии, исходящие из готовности ООО НПП «Сафети» к поиску соглашений с конкурентами
в целях развития общего рынка.
2.4.Политика предприятия по отношению к Государству.
В процессе ведения деятельности, должны строго соблюдаться положения и нормы Российского и
международного законодательства, а также обеспечиваться стабильность работы предприятия.
2.5. Политика предприятия по отношению к Собственникам.
Деятельность предприятия должна быть ориентирована на постоянное расширение и развитие
бизнеса.
2.6. Политика предприятия по отношению к Менеджменту.
Менеджменту предприятия должны максимально делегироваться полномочия способствующие
стимулированию инициативы, направленной на улучшение и развитие деятельности предприятия.
2.7. Политика предприятия по отношению к Персоналу.
На предприятии должны неукоснительно соблюдаться требования трудового законодательства и
трудовых соглашений, обеспечиваться мотивация и ответственностьсотрудников, создаваться
комфортные условия труда, а также создаваться условия для постоянного профессионального
развития и роста, и поощряться любая инициатива сотрудников в отношении обеспечения и
улучшения качества.
3. Основные средства реализации Политики в области качества.
Залогом успешной реализации Политики ООО НПП «Сафети» в области качества является
постоянно совершенствуемая Система Менеджмента Качества, которая создаёт основу для
результативного управления деятельностью предприятия.
4. Документы, раскрывающие политику в области качества.
Основным документом, раскрывающим, каким образом должно действовать предприятие для
реализации Политики в области качества является «Руководство по качеству»,
рассматриваемое как базовый стандарт предприятия, регулирующий деятельность
ООО НПП «Сафети»
Политика в области качества
Стратегическая цель организации:
создавать и выпускать продукцию международного уровня качества
Руководство организации планирует, опираясь на требования международных стандартов ИСО 9001 и IATF 16 949, создать действующую систему менеджмента качества (СМК), которая поможет стабильно и в срок создавать качественную продукцию для своих потребителей.
Для создания и совершенствования СМК руководство организации намерено обеспечивать соответствующие возможности:
- Организовывать согласованную работу компании путем обеспечения всеми необходимыми ресурсами для создания продукции в соответствии с ожиданиями внутренних и внешних потребителей;
- Формировать ответственное отношение всех сотрудников к деятельности на уровне процессов и системы;
- Поддерживать корпоративную культуру, направленную на взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками организации;
- Осуществлять вовлечение сотрудников в создание соответствия на всех этапах производства с первого раза путем систематического обучения;
- Поддерживать лидеров, создающих благоприятную внутреннюю среду для принятия решений на основе достоверных данных;
- Выстраивать взаимодействия в системе по правилу: «Не брать несоответствия, не производить несоответствия, не передавать несоответствия»;
- Поддерживать владельцев процессов в стремлении постоянно совершенствовать свой процесс и улучшать взаимодействия со своими внутренними потребителями и поставщиками;
- Применять документы СМК для обеспечения качества работ и снижения изменчивости в процессах;
- Воспринимать несоответствия между документами и действиями, выявленные внутренними аудиторами, как возможности для улучшений.
Руководство организации берет на себя ответственность за создание системы менеджмента качества, соответствующей применимым требованиям ИСО 9001:2015 и IATF 16949:2016, и постоянное ее совершенствование.
Политика компании относительно закона о
Политика компании относительно закона о персональных данных
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее по тексту – Политика) составлена в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152- ФЗ «О персональных данных», и призвана надлежащим образом урегулировать отношения, возникающие между физическим или юридическим лицом-пользователем www.polyres.ru (далее по тексту – Сайт) и администрацией сайта www.polyres.ru (далее по тексту – Администрация).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) и/или в процессе пользования Сайтом, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту www.polyres.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.polyres.ru.ru.
1.3. Предоставляемая Пользователями информация должна отвечать требованиям достоверности, актуальности, полноты и соответствия законодательству Российской Федерации, а также чистоты от претензий третьих лиц.
1.4. Организация осуществляет ежедневные, еженедельные, ежемесячные новостные рассылки, а также использует триггерные, транзакционные и маркетинговые сообщения.
1.5. На Сайтах Компании используются файлы cookie. Файлы cookie помогают нам лучше понять потребности, интересы и предпочтения посетителей сайтов. Они применяются для сбора анонимной статистической информации о просмотрах сайта. С помощью этой информации мы совершенствуем наши сайты и услуги, предлагаемые на отдельных страницах. Они не связаны с какой-либо информацией, позволяющей идентифицировать конкретного пользователя. Процесс использования cookie-файлов носит неперсонифицированный и обобщенный характер, полностью анонимен и не затрагивает имя Пользователя, его почтовый и электронный адрес и прочую персональную информацию. При запрете файлов cookie использование Сайтов Компании также возможно, однако в этом случае доступ к некоторым их областям может быть ограничен. В настройках веб-браузера Пользователя сохранение всех или некоторых файлов cookie можно заблокировать.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
2.2.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта о проводимых Администрацией акциях, мероприятиях.
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
2.2.10. Иные цели, не нарушающие действующее законодательство РФ.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.4. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Администрация Сайта обязана:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения, вопросы и иные сообщения по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена по адресу: www.polyres.ru.
8. ОТПИСКА ОТ РАССЫЛОК
8.1. В случае если Пользователь желает отказаться от получения рассылки, на которую он подписан, он может связаться с нами. Пользователь также может отписаться от рассылки в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
Все, что вам нужно знать
Политика компании способствует здоровью сотрудников, справедливому обращению и обеспечению соблюдения компанией законов и постановлений. 8 мин. Чтения
1. Что такое политика компании?2. Типы политик компании
3. Шаги по созданию и реализации политики
Обновлено 13 августа 2020 г .:
Что такое политика компании?
Политика компании — это руководство, помогающее работодателям решать вопросы подотчетности сотрудников, здоровья, безопасности и взаимодействия с клиентами.Политики также являются руководством по юридическим вопросам, нормативным требованиям и любой ситуации, которая может привести к серьезным последствиям. Политика компании способствует благополучию сотрудников, справедливому обращению и обеспечению соблюдения компанией законов и постановлений.
Типы политики компании
Создан для защиты прав работников, политики и процедуры также защищают бизнес-интересы компании. Политики также помогают стимулировать обслуживание клиентов, предоставляя миссию и видение краткосрочных и долгосрочных планов компании.Политики также обеспечивают конкретную бизнес-модель для организации.
Управление компании
То, как руководство ведет компанию, имеет решающее значение для мотивации сотрудников, решения проблем и планирования целей организации. Поскольку люди составляют бизнес, сотрудникам крайне важно знать, во что верят и отстаивают их лидеры, а также что значит быть частью компании.
Поведение сотрудников
Политика в отношении поведения сотрудников определяет конкретные обязанности и задачи, которым все работники должны следовать и выполнять в рамках своей работы.Эти правила устанавливают руководящие принципы поведения сотрудников, включая:
- Дресс-код
- Техника безопасности
- Политика преследования
- Использование технологий
- Дисциплина
- Соответствующее поведение
- Предупреждения
- Прекращение
Описание должностей сотрудников
Должностные инструкции разъясняют роль каждого работника, включая его обязанности, объем полномочий, общие цели и конкретные обязанности.Описания должностей создают четкую систему обучения сотрудников и оценки их эффективности.
Кадровая политика / Политика вознаграждений и льгот
В руководстве по персоналу разъясняются такие вещи, как:
- Время работы
- Условия трудоустройства
- Заработная плата
- Бонусы
- Страхование и выплаты
- Отпуск
- Больные дни
- Выход на пенсию
При приеме на работу сотрудники получают руководство или справочник, который должен охватывать перечисленные кадровые политики.
Организационная структура
Это диаграмма с именами и должностями каждого сотрудника, которая иллюстрирует место каждого сотрудника в структуре организации.
Равные возможности / недискриминация / преследования / преследования
Эти правила обеспечивают справедливое обращение с сотрудниками на работе. Большинство предприятий проводят политику равных возможностей, включая правила дискриминации и позитивных действий, которые поощряют справедливое отношение ко всем сотрудникам.
Каждая организация должна предлагать равные возможности трудоустройства, чтобы сотрудники не сталкивались с ненадлежащим поведением со стороны других работников, руководства и подрядчиков в отношении следующего:
- Гонка
- Сексуальная ориентация
- Creed
- Пол
- Культурные верования
- Религиозные убеждения
Каждая компания должна иметь руководящие принципы в отношении инвалидов или беременных соискателей или сотрудников.Должны существовать руководящие принципы разнообразия. Всем организациям нужна политика «неприменения репрессалий» для защиты работников, сообщающих о случаях домогательств или дискриминации.
Часы работы, посещаемость, свободное время и время обработки
Правила посещаемости — это рекомендации и правила, касающиеся:
- График работы сотрудников
- Соблюдение графика
- Запланированное время выключено
- Опоздания или опоздания
- Последствия пропуска работы или опоздания
Например, на многих предприятиях есть определенное количество дней, в течение которых сотрудник может пропустить определенный период времени.Политика разъясняет, какие действия работодатель может предпринять, если работник слишком много пропускает.
Политика посещаемости определяет ожидаемую посещаемость и последствия при приеме на работу, чтобы избежать проблем в будущем.
Аналогичным образом, сотрудники захотят иметь выходные по расписанию, и им нужно будет знать, на каком этапе нужно запрашивать выходной и каково время обработки этих запросов менеджерами. Следует четко указать, что, когда запрос поступает с опозданием, может быть наложена дисциплинарная забастовка.
Злоупотребление психоактивными веществами
Политика в отношении злоупотребления психоактивными веществами запрещает работникам употреблять алкоголь, наркотики или табачные изделия в рабочее время, на территории предприятия или на рабочих местах. Многие компании имеют особые правила использования сигарет, если сотрудники вообще могут курить на территории. В руководствах по злоупотреблению психоактивными веществами должны быть разъяснены действия, которые работодатель может предпринять при подозрении на употребление наркотиков или алкоголя.
Политика безопасности на рабочем месте
Поскольку риски для здоровья и безопасности существуют во всех средах, правила техники безопасности на рабочем месте помогают уменьшить ущерб, причиненный халатностью работника.Компании создают правила, определяющие безопасность на рабочем месте, на основе:
- Лучшие отраслевые практики
- Городские и окружные законы
- Государственные законы
- Федеральные законы
Для обеспечения безопасности работников в политике компании следует прояснить следующее:
- Что такое безопасное поведение?
- Используется надлежащее защитное оборудование
- Сообщение о проблемах безопасности
Все политики безопасности должны соответствовать местным, государственным и федеральным требованиям, а также руководствам Управления по охране труда (OSHA).Компания несет ответственность за поддержание безопасных условий труда для сотрудников в любое время, чтобы ни работники, ни компания не пострадали.
Дисциплинарная политика
Разъяснение политик дисциплины, что является нарушением правил компании в случаях:
- Нечестность
- Низкая производительность
- Небезопасное поведение
- Правонарушение
В этом руководстве также изложено, как дисциплинировать работника за нарушение правил.
Увольнение сотрудников происходит в каждой организации. Обычно процесс проходит намного более гладко, если сотрудник знает шаги, ведущие к увольнению. Регулярные аттестации и письменная документация о дисциплинарных взысканиях демонстрируют четкую историю плохого поведения или производительности сотрудника.
Технологические политики: использование устройства / Интернет и электронная почта
Возможно, компания столкнется с последствиями действий сотрудника в компьютерных системах.Политики использования устройств и технологий содержат письменные инструкции относительно того, что является приемлемым и недопустимым использованием технологий компании. Политики использования устройств защищают компании от ответственности, если работник совершает незаконные действия с технологиями компании. Руководства по технологиям разъясняют, что сотрудники могут и не могут делать, используя Интернет или электронную почту компании. В нем также указано, что приемлемо в отношении использования личной электронной почты и социальных сетей на работе.
Политика закупок
Политика закупок защищает бизнес, когда происходят расходы, за счет определения стандарта того, как сотрудники обращаются с деньгами компании.Эти правила регулируют такие вещи, как:
- Разрешение на расходование
- Кто может подписывать чеки
- Как компания предлагает рабочие места
Политика компенсаций и льгот
Эти правила разъясняют, что сотрудники получают или могут заработать, если они придерживаются политики компании.
Политика кредита / просрочки платежа
Каждый раз, когда кто-то нанимает компанию, необходимо описать процесс оплаты с подробным описанием того, как клиент получает счет и какие формы оплаты принимаются.В этих правилах следует уточнить:
- Время, отведенное для платежа
- Разрешенный льготный период
- Последствия просрочки платежа
Ясность кредитной политики и определение условий оплаты и кредитования, того, как клиент открывает счет и как получить хорошую кредитоспособность в компании. Эти правила также уточняют критерии сбора платежей компании.
Политика возврата / возврата
Интернет-магазины или обычные розничные торговцы должны иметь политику возврата, в которой четко прописаны правила.Компании с более строгой политикой возврата должны определить, является ли политика жесткой или правила гибки в зависимости от поведения клиента. Например, будет ли предоставлен возврат, если клиент будет продолжать жаловаться руководителям, находящимся выше по служебной лестнице?
В сфере услуг возможен возврат денежных средств, даже если продукт не был продан. Многие компании проводят политику удовлетворенности клиентов или возврата денег, чтобы привлечь клиентов.
Конфиденциальность и конфиденциальность
Политика конфиденциальностиразработана для обеспечения защиты клиентов, сотрудников и бизнеса, а также для укрепления доверия за счет прозрачности.Политики конфиденциальности обеспечивают защиту конфиденциальной информации для поддержания хороших рабочих отношений с клиентами, поставщиками и поставщиками.
Политика качества клиентов
Клиенты — самая важная часть любого бизнеса, потому что ни один бизнес не существовал бы без клиентов. Политика качества определяет, что важно для клиентов и как поддерживать эти стандарты.
Политика этики и поведения
Клиенты хотят справедливого отношения и этических норм ведения бизнеса, не беспокоясь о конфиденциальности и безопасности.Политика этики и поведения точно определяет, как этическое поведение выглядит во время взаимодействия с клиентами.
Шаги по созданию и реализации политики
Определение потребности в политике
Политики необходимы для обеспечения рабочего места:
- Расширение возможностей
- Ярмарка
- Организовано
- Дружелюбный
- Сейф
Правила созданы для большинства сотрудников, а не для некоторых.Политики не могут быть написаны для каждого ожидания и каждого несоответствия этим ожиданиям. Политики написаны на случай непредвиденных обстоятельств, что лишает руководство свободы действий при удовлетворении личных потребностей сотрудников. Политика должна создавать справедливую и беспристрастную среду, в которой сотрудники чувствуют себя как дома.
Рекомендации, чтобы узнать, нужна ли политика
Должны существовать правила, разъясняющие поведенческие ожидания в отношении:
- Использование мобильного телефона
- Использование Интернета
- Дресс-код
- Использование электронной почты
- Социальные сети
Должна существовать политика для установления стандартов, касающихся:
- Поведение
- Дорожные расходы
- Личные покупки продукции компании
Должны существовать политики для защиты компании с юридической точки зрения в следующих случаях:
- Обвинения в преследовании
- Недискриминационный прием на работу и продвижение по службе
- Соблюдение законов, включая минимальную заработную плату, EEOC
- Соответствие государственной политике, включая FMLA и ADA
Политики необходимы для определения руководящих принципов на рабочем месте в отношении:
- Дисциплинарные меры
- Правила безопасности
- Рабочие перерывы и обеды
- курение
Для обеспечения справедливости и единообразия рабочего места необходимы политики в отношении:
- Преимущества
- Оплачиваемый отпуск, включая отпуск, больничные и тяжелую утрату
- Присяжные
- Помощь в обучении
Сформулируйте цель политики
После принятия решения о необходимости политики компания должна решить, каков желаемый результат этой политики.Сотрудники должны быть проинформированы о том, почему была создана политика, какова позиция компании и что могут быть случаи, которые не охватываются политикой.
Цель любой политики должна быть простой для понимания, но иногда не все политики ясны на 100%. Например, цель компании в отношении таких вещей, как FMLA, дискриминация или преследование, или прогрессивная дисциплина, не всегда решается политикой конкретной компании. Бизнес должен решать, каким должен быть результат каждой политики.
Сбор информации
Лучше изучить аналогичную политику других компаний в качестве основы для новой политики, а не разрабатывать ее с нуля. Онлайн-сервисы, такие как Служба руководства по кадровой политике или Общество управления персоналом, предлагают образцы политик для подписчиков.
Юристы по трудовому праву часто разрабатывают общие политики для клиентов, которые они настраивают для каждого бизнеса. Когда принимаются новые правила или Министерство труда издает новые правила, адвокаты по трудоустройству разрабатывают политику в соответствии с руководящими принципами.
Разработка и написание политики
Политики должны быть поняты работниками, которые их читают, заставляют других подотчетны им и живут по ним. Слова должны быть простыми, а концепции — легкими для понимания. Во всех политиках должны быть рассмотрены основы и наиболее часто встречающиеся исключения с помощью вопросов типа «что, если». Никакие руководящие принципы никогда не учтут все непредвиденные обстоятельства.
Ознакомьтесь с политикой
Попросите разнообразную группу работников прочитать политику и выразить обеспокоенность по поводу этой политики.Это позволяет работодателям увидеть, понятна ли политика и может ли она соблюдаться. После обратной связи внесите необходимые изменения, чтобы устранить проблемы.
Получить поддержку руководства для политики
Попросите менеджеров, которые будут применять новую политику, прочитать ее и убедиться, что они поддерживают изменение. Очень важно, чтобы руководство поддержало изменение политики.
Получить юридическую экспертизу политики
Если политика может привести к каким-либо юридическим проблемам для компании или сотрудников, ее должен проверить юрист, прежде чем она когда-либо будет отправлена.Компаниям следует дать понять, что они не хотят, чтобы политика переписывалась на плотном юридическом жаргоне, а только рассматривались на предмет возможных юридических последствий и соответствующих формулировок.
Реализовать политику
Разрабатывайте и разъясняйте новые правила в небольших группах, с каждым работником или на собрании персонала, в зависимости от того, что изменяется и распространяется политика. Спорные политики, возможно, необходимо сначала передать руководству, чтобы они могли помочь сотрудникам понять их.
Доставьте письменные копии политики с прикрепленным листом, на котором работники могут подписать, что они прочитали и поняли политику.Два листа позволяют сотрудникам иметь копию.
Решите, как вы будете сообщать о политике в будущем
Добавьте новую политику в справочник или в новую ориентацию на найм. Сохраните цифровую копию в интрасети компании или на общедоступном сетевом диске. Любую систему, замененную новой, необходимо сохранить для использования в будущем.
Интерпретация и интеграция политики
Не имеет значения, что именно написано в политике, поскольку ее применение и практика будут определять фактическое значение новой политики.Владельцы и менеджеры бизнеса должны оставаться последовательными и справедливыми, поскольку новые правила расшифровываются со временем. Если практика не соответствует письменной политике, ее следует переписать.
Четкая политика компании требует от работников более высоких стандартов. Никакие правила никогда не устранят проблемы, с которыми столкнется компания, но они устанавливают уровень защиты, когда компании нанимают новых сотрудников и взаимодействуют с клиентами.
Если вам нужна помощь в написании или пересмотре политики компании, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.
Как разработать политику компании для вашего малого бизнеса
- Политики компании устанавливают кодексы поведения для сотрудников и работодателей.
- Эти политики могут охватывать основные взаимодействия, более конкретные потребности, такие как продажа и расходование, или более серьезные вопросы, такие как злоупотребление психоактивными веществами.
- Чтобы создать и внедрить политику компании, определите пробелы, которые необходимо устранить, и вместе со своей командой разработайте соответствующие политики.
- Эта статья предназначена для новых владельцев бизнеса, которые хотят разработать политику компании для управления своими сотрудниками и рабочими местами.
Высокий моральный дух сотрудников и высокая вовлеченность могут способствовать успеху вашего бизнеса. Политика компании может усилить эти факторы и дать вашей компании возможность процветать, особенно если ваш бизнес только начинается.
Независимо от того, открыли ли вы свои двери с использованием надежных корпоративных политик или начали без политик, вы всегда можете улучшить работу своего офиса. Прежде чем создавать или обновлять политики, вы должны понимать, какие типы нужны вашему бизнесу и как их реализовать.
Каковы правила компании?
Политика компании — это правила, регулирующие кодекс поведения компании. Они распространяются как на сотрудников, так и на работодателей, и могут регулировать поведение как на рабочем месте, так и за его пределами.Политики компании обычно представляют собой письменные правила, включенные в справочник сотрудников вашего предприятия.
Большинство работодателей, устанавливающих политику компании, делают это, чтобы гарантировать своим сотрудникам определенные гарантированные права, что потенциально укрепляет моральный дух. Рабочее место с твердой политикой компании может быть менее подвержено недовольству сотрудников или, что еще хуже, судебным искам со стороны нынешних или бывших сотрудников.
Ключевой вывод : Политика компании определяет, как сотрудники и работодатели должны взаимодействовать, вести себя и работать как на рабочем месте, так и за его пределами.
Какие типы политик имеют компании?
Есть много типов политик компании, которые могут устанавливать работодатели. Это одни из самых распространенных.
Политика поведения сотрудников
Политика поведения сотрудников устанавливает правила, которым должны следовать все сотрудники во время работы с вами. Он регулирует повседневные вопросы, такие как дресс-код на рабочем месте, и более серьезные нарушения, такие как сексуальные домогательства. Когда дело доходит до юридически обеспеченных вопросов, таких как сексуальные домогательства, политика компании, запрещающая (и определяющая) сексуальные домогательства, может защитить вашу организацию от ответственности в случае возникновения судебного иска.
Политика поведения сотрудников может также решать следующие проблемы:
- Безопасность на рабочем месте
- Приемлемое поведение на рабочем месте
- Допустимое использование компьютера и Интернета на рабочем месте
- Злоупотребление властью, такое как издевательства над коллегами или подчиненными
- Определение враждебной работы окружающая среда и как этого избежать
- Положения для поддержания этих политик во время удаленной работы или других взаимодействий вне офиса
Политики поведения сотрудников также могут включать в себя меры дисциплинарного воздействия, если сотрудники не соблюдают их.В ранних случаях проступка дисциплинарные меры могут быть простыми предупреждениями, но в более поздних случаях дисциплинарное взыскание может быть прекращено.
Антидискриминационная политика и политика равных возможностей
По данным Комиссии США по равным возможностям при трудоустройстве, сексуальные домогательства на рабочем месте являются формой дискриминации по признаку пола. Политика противодействия дискриминации и обеспечения равных возможностей может пойти дальше политики поведения сотрудников в плане строгого запрета сексуальных домогательств и других форм предвзятого поведения.Они также могут запретить членам команды, менеджерам по найму и управленческим командам по-разному взаимодействовать с коллегами в зависимости от расы, пола, сексуальной ориентации, возраста, религии или других личных демографических данных.
Политика в отношении социальных сетей
Политика компании в отношении социальных сетей может регулировать несколько типов поведения сотрудников. Это может обеспечить единообразие голоса в каналах компании в социальных сетях. Надежная политика в отношении социальных сетей также может регулировать не только использование сотрудниками социальных сетей в рабочее время, но и то, что сотрудники могут и не могут сказать о компании как в рабочее, так и в нерабочее время.
Политики безопасности рабочего места
Чтобы защитить офисное пространство, имущество, интеллектуальную собственность и облачные рабочие инструменты вашей компании, вы можете реализовать политики безопасности на рабочем месте. Эти правила определяют удостоверение личности, которое сотрудники должны будут предъявить для входа на территорию компании, особенно в нерабочее время. Они также могут определять, как сотрудники могут выписывать рабочие элементы, например ноутбуки, если их нужно забрать из офиса.
Политики безопасности на рабочем месте могут также более подробно рассматривать методы кибербезопасности.Политики кибербезопасности могут определять, как часто сотрудники должны менять свои пароли, требовать пароли определенной надежности и ограничивать использование сотрудниками личных устройств, принесенных на рабочее место из-за пределов офиса.
Политики посещаемости
Политики посещаемости определяют время, когда сотрудники должны присутствовать на работе. Они также могут включать положения об удаленной работе и процедуры информирования руководителей о позднем прибытии или раннем отъезде. Политика в отношении отпусков, как правило, включает в себя значительную часть политики компании по посещаемости.
Политика в отношении отпусков должна включать положения об отпусках по болезни, личных днях, отпусках, отпусках для голосования и других формах отсутствия на работе. Вы должны четко указать, сколько дней каждый сотрудник получает за эти формы отсутствия, прежде чем ему грозят дисциплинарные взыскания или увольнение. (Во многих штатах есть законы, которые определяют, как сотрудники могут накапливать отпуск по болезни и использовать его в течение календарного года, поэтому прежде чем устанавливать политику, изучите законы своего штата.) не только процесс подачи заявления о приеме на работу, но и трудоустройство.Политика в отношении злоупотребления психоактивными веществами объясняет политику компании в отношении тестирования и может также запрещать сотрудникам употреблять наркотики, табак или алкоголь в рабочее время и даже в нерабочее время.
Политика расходов
Иногда вашим сотрудникам приходится тратить деньги от имени вашей компании. Политика расходов определяет, какие категории расходов сотрудников подлежат возмещению, как эти расходы следует отслеживать и регистрировать, и как ваша компания будет оплачивать эти расходы сотрудникам.
Политика продаж
Если у вашей компании есть собственный отдел продаж или вы нанимаете независимых подрядчиков для целей продаж, вы можете установить политику продаж.Политика продаж определяет, как продавцы вашей компании должны взаимодействовать с текущими и потенциальными клиентами. В то время как политика большинства компаний должна быть написана в письменной форме, некоторые эксперты утверждают, что политику продаж можно установить устно.
Кадровые политики
Кадровая политика может объединять потоки из каждого из вышеупомянутых типов политик, расширяя их. Он может охватывать сексуальные домогательства, дискриминацию, посещаемость, свободное время, безопасность и злоупотребление психоактивными веществами, а также обсуждать компенсацию сотрудникам, льготы, права на неприкосновенность частной жизни и методы подачи жалоб.В некоторых случаях кадровая политика полностью синонимична справочнику сотрудника.
Ключевой вывод : Политика компании может охватывать поведение сотрудников, антидискриминационные меры, использование социальных сетей, безопасность на рабочем месте, посещаемость, злоупотребление психоактивными веществами, расходы, продажи и вопросы персонала.
Как определить типы необходимых политик
Чтобы определить типы необходимых политик, посмотрите на проблемные области в своей команде и на рабочем месте. Эти области должны помочь вам в выборе новой политики.
- Если вы видите, что ваши сотрудники слишком много используют социальные сети в рабочее время, вам может потребоваться политика в отношении социальных сетей.
- Если вам сложно отследить, как ваши сотрудники используют деньги вашей компании, вам может потребоваться политика в отношении расходов.
- Если ваши сотрудники утверждают, что другие сотрудники подвергали их сексуальным домогательствам, вам может потребоваться политика поведения сотрудников.
- Если ваши сотрудники не могут прибыть в офис вовремя, вам может потребоваться политика посещаемости.
- Если ваши торговые операции расширяются, вам может потребоваться политика продаж, а поскольку ваша деятельность расширяется, универсальная письменная политика может быть лучше устной.
Если у вас уже есть соответствующие политики, но эти проблемные области сохраняются, вы можете изменить текущие политики вместо создания новых.
Ключевой вывод : Чтобы определить политику, которая может понадобиться вашей компании, определите проблемные области и подумайте, как вы могли бы их решить.
Как разработать политику компании
Чтобы разработать политику компании, выполните следующие действия:
1. Установите цели.
Мы ранее упоминали, что вы должны определить проблемные области, чтобы знать, какую политику компании следует внедрить.Установка целей аналогична: определите, чего вы намерены достичь с помощью новой или измененной политики компании, прежде чем их устанавливать.
Включите эти цели в текст письменной политики. Таким образом, ваши сотрудники будут знать, почему существует политика и как ее соблюдать. В идеале ваша политика будет ошибаться на короткой стороне, оставаясь при этом всеобъемлющей.
2. Создайте свою политику на основе образцов.
Даже самая лучшая политика компании может не принести успеха. Вот почему вам следует обращаться к образцу политик при создании своей.Конечно, если у вас есть определенная политика, которую вы хотите реализовать, то другие компании внедрили аналогичные политики — и вы можете использовать их в качестве руководства для своей.
3. Создайте политику.
Имея в виду свои цели, образцы политик на вашей стороне и стремясь сохранить их краткость, вы должны составить свою политику. Собирайте отзывы сотрудников на протяжении всего процесса создания и изменяйте свои политики на основе этих отзывов. Чтобы обеспечить комплексную политику, подумайте о некоторых реалистичных сценариях на рабочем месте и примените свои политики к этим событиям.Если ваша письменная политика в основном приводит к желаемым результатам, тогда все будет хорошо.
4. Привлеките к работе свое руководство и юристы.
Если вам нужно, чтобы руководство вашей компании подписало ваши новые политики, вы должны получить это одобрение, прежде чем полностью внедрять их. Если у вас есть команда юристов, они должны гарантировать, что ваша политика минимизирует ответственность вашей компании в самых разных сценариях.
5. Добавьте политику компании в свой справочник сотрудника.
По завершении добавьте новую политику в справочник сотрудника.Затем разошлите справочник своим сотрудникам, указав, где они могут найти новую политику. Попросите своих сотрудников прочитать его, предложив им оставить отзыв и задать вопросы.
6. Попросите сотрудников подписать его.
Когда политика заполнена и проверена персоналом, вашим сотрудникам необходимо подписать ее, чтобы подтвердить, что они ее прочитали и поняли. Каждый сотрудник должен хранить подписанную копию политики в своих записях.
Ключевой вывод : Чтобы разработать эффективную политику компании, вам необходимо поставить цели, использовать образцы в качестве руководства и работать со своей командой, чтобы установить правила, которые все сочтут справедливыми.
Каковы примеры политики компании?
Теперь, когда вы знаете типы политик компании, как решить, какие политики вам нужны и как их реализовать, вы можете взглянуть на примеры и шаблоны политик компании, чтобы понять, как вы можете разработать свою. Вот несколько шаблонов, которые вы, возможно, захотите просмотреть:
15 политик, которые следует учитывать для вашего бизнеса [обновлено на 2021 год]
Каковы политики компании?
Политики компании — это руководящие принципы, которые помогают работодателям заниматься вопросами здоровья, безопасности и подотчетности сотрудников, а также их взаимодействия с клиентами или клиентами.Бизнес-политики также могут использоваться в качестве руководства для нормативных требований на уровне государства или штата, юридических вопросов и других ситуаций, которые могут привести к серьезным последствиям для сотрудников.
Вот список правил компании, которые могут вам понадобиться:
Почему важна политика компании?
Политика компании излагает в письменной форме то, что вы ожидаете от своих сотрудников. Это может быть связано с производительностью, ценностями или поведением. Кроме того, политики компании могут служить предварительным предупреждением для сотрудников, поскольку они описывают последствия несоблюдения правил.
Политика компании важна по ряду других причин, в том числе:
- Установление ожиданий
- Ответственность руководства
- Обеспечение соблюдения закона
- Помощь в защите от судебных исков
- Содействие справедливому отношению к сотрудникам
Список политик компании, которые следует рассмотреть при создании
Вот некоторые из политик, которые ваша компания должна рассмотреть:
1.Политика равных возможностей
Многие страны требуют, чтобы вы были работодателем с равными возможностями по закону. Например, в Соединенных Штатах Комиссия США по равным возможностям трудоустройства применяет широкий спектр федеральных законов, запрещающих дискриминацию на рабочем месте.
Политика равных возможностей (EOP) не позволяет компаниям дискриминировать соискателей вакансий или сотрудников, если они принадлежат к защищенному классу (например, по расе, полу, возрасту, религии, семейному положению, цвету кожи).EOP имеет важное значение для любых политик по борьбе с домогательствами, насилием на рабочем месте, недискриминации или разнообразия, которую ваша компания может рассмотреть.
2. Здоровье и безопасность на рабочем месте
Важно обеспечить своим сотрудникам безопасную и здоровую рабочую среду, тем более, что нарушения охраны труда и техники безопасности на рабочем месте могут нанести вред вашим сотрудникам, стоить вашему бизнесу денег и нанести ущерб вашей репутации.
Ваш бизнес должен проявлять инициативу и составлять политику охраны труда и здоровья, разработанную для каждого рабочего места.Например, вы можете указать, что сотрудники должны делать в случае возникновения чрезвычайных ситуаций в офисе или как обращаться с небезопасными материалами. У Управления по охране труда (OSHA) есть рекомендации по созданию безопасных рабочих мест и защите рабочих от профессиональных опасностей, на которых вы можете основывать свою политику.
3. Кодекс поведения сотрудников
Четкий и краткий кодекс поведения может помочь сотрудникам понять ваши ожидания в отношении производительности и поведения.Эта политика может включать конкретные правила, касающиеся злоупотребления психоактивными веществами, сексуальных домогательств, подарков, дресс-кода, конфиденциальности и даже использования мобильных телефонов или социальных сетей в рабочее время.
Недоразумения все еще могут возникать, но, по крайней мере, сотрудникам есть к чему обратиться, если они не уверены в ваших ожиданиях.
Вот пример политики, которую вы могли бы включить в свой кодекс поведения в отношении дискриминации и преследования сотрудников:
Компания WMB стремится искоренить дискриминацию и незаконные домогательства на своих рабочих местах.Любые действия, шутки или комментарии, основанные на расе сотрудника или клиента, религиозной этнической принадлежности, поле, возрасте или любом другом охраняемом законом классе, недопустимы и будут подвергнуты серьезным дисциплинарным взысканиям.
4. Правила посещения, отпуска и свободного времени
Наличие стандартного способа попросить выходной или отпуск в отпуск поможет сделать работу в офисе более гладкой. Политика PTO должна определять, сколько свободного времени получают сотрудники, когда и как они могут получить больше свободного времени, с кем им следует связаться, чтобы запросить отпуск, и что-либо еще, что им может потребоваться знать о получении PTO (например,g., в отпуске можно использовать или проиграть?). Другие правила отпуска, которые следует рассмотреть, включают правила отпуска по уходу за ребенком и правила отпуска по случаю утраты близкого человека.
Вы также можете создать отдельную политику посещаемости, в которой указывается, что считается опозданием, насколько заблаговременно им следует запрашивать выходной и что происходит, если они не приходят на работу.
Вот пример корпоративной политики посещаемости, которую вы можете использовать, чтобы написать свою собственную:
Ожидается, что сотрудники будут приходить вовремя и регулярно.Это означает, что вы находитесь на своем рабочем месте и будете готовы к работе в назначенное время каждый день. После начала смены вам будет предоставлен 10-минутный льготный период, прежде чем вас сочтут опоздавшим. К сотрудникам, опоздавшим более пяти раз, применяются дисциплинарные взыскания. Прогулы и опоздания обременительны для ваших коллег и руководителей, и их нельзя потерпеть без уважительной причины.
4. Политика дисциплинарных взысканий сотрудников
Некоторые из наиболее важных политик компании включают дисциплину и поведение сотрудников.Прежде чем вы сможете привлекать сотрудников к ответственности за их действия, важно записать свои ожидания в отношении производительности и поведения в своем справочнике для сотрудников или в индивидуальных контрактах с сотрудниками. Имея полный доступ к правилам и положениям на рабочем месте, вы можете при необходимости применять дисциплинарные меры, используя справочник для сотрудников в качестве ориентира.
Простой пошаговый список того, что происходит в отношении дисциплинарных мер, может помочь сотрудникам понять, чего ожидать в случае нарушения ими политики компании.Опишите конкретный процесс, которому вы будете следовать, чтобы обеспечить справедливое отношение к каждому сотруднику, когда дело касается дисциплины. Попросите юриста просмотреть эту информацию, прежде чем включать ее в свой справочник для сотрудников, чтобы убедиться, что все дисциплинарные меры являются законными.
Узнайте, как создать политику дисциплинарных мер для вашей компании здесь.
6. Политика рассмотрения жалоб сотрудников
Жалобы — это официальные жалобы, которые ваши сотрудники могут подавать, чтобы задокументировать свои опасения по поводу своего рабочего места.Эти жалобы могут быть поданы в результате инцидента или конфликта с другим сотрудником. Жалоба может быть подана практически по любой причине, включая жалобы на физическое рабочее место, финансовые проблемы, такие как платежная ведомость, и социальные обстоятельства, такие как домогательства или издевательства. Важно наметить формальный процесс рассмотрения жалоб в вашей компании, чтобы сотрудники знали, как решать свои проблемы профессионально.
Также может быть хорошей идеей разработать политику недопущения репрессалий, чтобы защитить сотрудников, которые добросовестно жалуются на своего руководителя или коллег.
Связанные: Жалобы сотрудников: должное внимание к членам команды
Как разработать политику компании как работодателя
Если вы хотите разработать бизнес-политику для решения важных проблем на рабочем месте, рассмотрите следующие шаги:
1. Определите необходимость политики
Понаблюдайте за тем, как ваше руководство и сотрудники решают проблемы на рабочем месте, и определите, какие области можно улучшить.Например, если сотрудники постоянно нарушают неписаные правила, вы можете подумать о добавлении новой политики, которая решает эту и другие связанные проблемы.
2. Определите содержимое, необходимое для политики
Запишите ключевые области, которые необходимо решить в рамках политики. Например, вы можете включить различные разделы или пункты, которые не позволят вам или вашим сотрудникам найти лазейки. Обдумайте все аспекты политики, то, что вы хотите, чтобы ваши сотрудники делали и чего вы бы хотели, чтобы они не делали.Также неплохо указать, какие дисциплинарные меры будут приняты в случае нарушения политики.
Рассмотрите возможность проконсультироваться с юристом, прежде чем распространять какие-либо политики среди сотрудников.
3. Сообщите сотрудникам о новой политике
Текущие сотрудники должны быть уведомлены о новых правилах, когда они будут выпущены или добавлены в справочник сотрудника. Вы можете даже подумать о добавлении строки для подписи в новую политику, чтобы сотрудники знали, что они должны следовать правилу с момента его подписания.Это предотвращает конфликт в дальнейшем, если сотрудник заявляет, что он никогда не знал о политике после того, как получил дисциплинарное взыскание за ее нарушение.
Также важно изучить и обсудить политику компании с новыми сотрудниками во время адаптации, чтобы они знали, чего ожидать. Попросите их подписать форму, в которой указано, что они получили справочник для сотрудников или список ваших политик, правил и положений.
4. При необходимости обновите и измените политику
Вы можете рассмотреть вопрос об изменении или пересмотре своих политик, если это необходимо, в соответствии с законами и нормативными актами или в соответствии с целями вашей компании и любыми отзывами сотрудников.
Как разработать и внедрить новую политику компании
Работодатели часто сталкиваются с проблемами взаимоотношений с сотрудниками на рабочем месте и сталкиваются с необходимостью выбора наилучшего подхода к решению этих проблем. Политика компании создана для того, чтобы установить ожидания и дать рекомендации о том, как последовательно справляться с ситуациями на рабочем месте. Хотя большинство политик компании не является всеобъемлющим, они дают указания относительно того, что является уместным, а также несоответствующим или неприемлемым поведением.Политика компании помогает поддерживать порядок в организации и обеспечивать справедливое и равное отношение к людям. Политики также помогают сотрудникам понять, чего от них ждут. Ниже описаны пять шагов, необходимых для разработки и реализации новой политики работодателя.
Шаг 1: Определите необходимость в политике
Работодателям не нужно создавать политики для каждого непредвиденного события, поскольку это ограничит возможности руководства по удовлетворению индивидуальных потребностей сотрудников или уникальных ситуаций.Политики должны содержать четкие руководящие принципы и ожидания для обеспечения справедливой и последовательной практики и соблюдения правовых норм. Работодатели могут захотеть разработать политику:
- Если поведение сотрудников указывает на заблуждение относительно надлежащего поведения или того, как действовать в определенных ситуациях (например, политика посещаемости, политика использования мобильных телефонов, политика командировочных расходов, кодекс поведения).
- Если необходима правовая защита организации (например, политика расследований).
- Если есть необходимость в соблюдении государственных законов и постановлений (например,g., Закон о семейных и медицинских отпусках, COBRA).
- Если есть необходимость в создании последовательных стандартов и правил (например, прогрессивной дисциплины).
- Если есть необходимость обеспечить последовательность и справедливое отношение к сотрудникам (например, оплачиваемый отпуск, право на льготы).
Шаг 2. Определение содержания политики
Политики представляют собой письменные инструкции, которые в целом объясняют, каковы требования работодателя и как будут обращаться с сотрудниками. Создавая новые политики, организации должны быть осторожны, чтобы избегать формулировок, содержащих жесткие правила, которые должны соблюдаться в точности так, как они написаны, при любых обстоятельствах.В формулировку должна быть заложена гибкость, а обещания, которые могут быть истолкованы как договор, должны быть исключены. Например, организациям не следует:
- Утверждать, что организация будет «только» или «всегда» что-то делать, или «будет» или «должна» действовать определенным образом.
- Опишите сотрудников как «постоянных».
- Укажите, что сотрудники будут уволены только «по уважительной причине».
- Обещайте гарантированную работу.
- Используйте исчерпывающие списки, например, в дисциплинарных процедурах или правилах работы.
Работодатели должны использовать такие термины, как «в целом», «обычно», «обычно» и «может», чтобы менеджеры могли гибко интерпретировать и применять политики в зависимости от обстоятельств и серьезности любого нарушения политики компании ( с).
Все политики должны быть написаны понятным языком. Сама формулировка политики часто варьируется от работодателя к работодателю в зависимости от размера, отрасли и иногда даже местоположения. Однако у большинства политик есть похожие компоненты.Типичные компоненты описаны ниже:
- Заявление о целях. Заявление о цели описывает, почему организация выпускает политику и каков будет желаемый эффект или результат. Например, «Сотрудники вносят свой вклад в корпоративную культуру и репутацию [Название компании] тем, как они себя представляют. Профессиональный вид важен для создания благоприятного впечатления у клиентов, регулирующих органов и акционеров (владельцев) компании. Хороший внешний вид и соответствующая одежда отражают гордость сотрудников и вселять в них доверие.«
- Раздел спецификаций. В этом разделе содержатся подробные сведения о конкретных правилах, требованиях или стандартах организационного поведения, создаваемых политикой. Например,« Ожидается, что сотрудники будут носить деловую одежду с понедельника по четверг ». По пятницам сотрудникам разрешается носить повседневную одежду, за исключением случаев, когда на рабочем месте происходит какое-либо мероприятие или в этот день сотрудник встречается с внешними клиентами или поставщиками «.
- Раздел внедрения. В этом разделе указывается, какие стороны несут ответственность за выполнение заявления о политике и то, как эти стороны обеспечат соблюдение политики.Например, «Менеджеры будут проявлять осмотрительность при определении соответствия внешнего вида».
- Дата вступления в силу. Эта дата указывает, когда политика считается действующей. Например, «Все сотрудники будут подпадать под эту новую политику / пересмотр с [дата]».
- Глоссарий. Список определений терминов, содержащихся в политике (например, «повседневные рубашки: все рубашки с воротником, включая блузки с воротником, рубашки для гольфа и поло»).
Хотя работодатели могут создавать политики в соответствии с потребностями бизнеса, они должны быть написаны в соответствии с соответствующими законами о занятости.Это может быть более сложным для работодателей из нескольких штатов, поскольку крайне важно обеспечить, чтобы политика не противоречила более чем одному набору государственных законов о занятости. Следовательно, все политики должны быть рассмотрены опытным юристом, прежде чем они будут доведены до сведения сотрудников.
Шаг 3: Получение поддержки заинтересованных сторон
Слишком часто с теми, от кого ожидается выполнение политики и обеспечение ее соблюдения, не консультируются до внедрения политики.После того, как политика будет составлена, важно будет общаться (например, встречи, электронная почта, телеконференции) с менеджерами и руководителями, которые, как ожидается, будут применять политику. В этом сообщении следует указать, почему необходима новая политика (или пересмотр), рассмотреть влияние, которое политика окажет на сферу (а) заинтересованных сторон, и рассмотреть любые потенциальные мысли или опасения, которые могут возникнуть у заинтересованных сторон. Соображения, сделанные на этих встречах, приведут к любым необходимым изменениям до того, как юрисконсульт проведет окончательный обзор политики.
Шаг 4: Общение с сотрудниками
Организации должны предоставить сотрудникам справочную информацию (когда это возможно) о том, почему применяется политика. Сотрудникам следует предоставить достаточно подробностей, чтобы сделать позицию организации ясной, при этом процесс коммуникации должен быть коротким и простым. Работодатели могут определить наилучший подход к ознакомлению сотрудников с политикой, исходя из характера, чувствительности и легкости понимания политики. Лучшее средство распространения политики (например,g., электронная почта, служебная записка или индивидуальные / небольшие групповые / корпоративные встречи) также должны быть определены. При использовании электронной почты или служебных записок эти сообщения должны отличаться от других обычных сообщений, которые сотрудники могут легко пропустить. Например, организации могут указать тему в заголовке темы, изменить важность электронного письма, изменить фон и шрифт заметки или электронного письма, изменить способ доставки заметок или добавить уведомления о прочтении для электронных писем. .
Работодатели должны использовать метод коммуникации, который даст сотрудникам возможность задавать вопросы о политике.Политика должна состоять из заявления о подтверждении, указывающего на получение сотрудником и понимание новой политики, а также дату вступления в силу политики. В полисе должно быть место для подписи сотрудника и даты. Его также следует добавить в справочник для сотрудников организации или в интранет и включить в программы ориентации новых сотрудников, если это необходимо. Работодатели должны уведомлять сотрудников, где они могут получить доступ к политике позже (например, ссылки на сайт интрасети, прикрепление политики для печати и добавление в справочник своего сотрудника).
Шаг 5: Обновление и пересмотр политики
Четкие, хорошо написанные политики, которые регулярно пересматриваются, могут быть эффективными инструментами взаимодействия с сотрудниками и средствами связи. Они иллюстрируют приверженность организации созданию благоприятной рабочей среды. Хотя письменные правила в целом не требуются по закону, они могут использоваться для демонстрации недискриминационной практики найма и служить основой для эффективной защиты в судебных исках сотрудников.
Политики следует регулярно пересматривать, чтобы обеспечить их соответствие федеральным законам и законам штата, а также потребностям организации.Новые законы, постановления и судебные дела могут повлиять как на формулировку политики, так и на то, как работодатели ее реализуют. Большинство экспертов предлагают проводить тщательный анализ политики не реже одного раза в год. Работодатели также должны использовать ресурсы, которые будут держать их в курсе, например, подписку на услугу или публикацию или присоединение к организации, которая специализируется на HR или трудоустройстве. SHRM стремится информировать своих членов о последних новостях о законах штата и федеральных законах, а также о последних планируемых или предлагаемых законах через отдел по связям с правительством, которые могут повлиять на специалистов по персоналу.
10 политик, которые должны быть у всех компаний
Когда ваш бизнес быстро расширяется, может быть трудно оставаться на вершине разработки политик и управления ими. Конечно, может быть довольно много неписаных правил, о которых сотрудники, похоже, знают, и ваша организация просто еще не успела изложить их на бумаге, но эти правила, как правило, вызывают больше путаницы, чем нет. Как и в телефонной игре, в которую мы играли в детстве, новые правила, услышанные «через виноградную лозу», легко неправильно распространяются, неверно истолковываются и неправильно понимаются.
Сотрудникам необходима последовательная политика компании, которая поможет им выполнять свои функции и обязанности, а также общие принципы ведения бизнеса, этику и убеждения компании — в целях соблюдения нормативных требований и обеспечения здоровой корпоративной культуры. Письменные правила и процедуры также помогают защитить вашу компанию от возможных судебных исков.
Создание письменных политик может показаться непосильной задачей, особенно если у вас есть другие задачи управления персоналом, но вот несколько необходимых политик для начала работы:
- Конфиденциальность — Защитите сотрудников, компанию и ваших клиентов с помощью установление политики, способствующей прозрачности и доверию ваших клиентов.
- Кредит — Определите условия открытия счета и создания хорошей кредитной истории для вашей компании. Установите приемлемое время для платежа и установите последствия, если платеж просрочен или не получен.
- Конфиденциальность — Защитите конфиденциальную информацию и обязательно охватите отношения с поставщиками, клиентами и другими поставщиками.
При разработке политик обязательно ознакомьтесь с местными, государственными и федеральными нормативными актами, а также с лучшими отраслевыми практиками, чтобы убедиться, что создаваемые вами политики соответствуют требованиям.Также убедитесь, что у вас достаточно свободы действий и не пишите окончательных, обязательных заявлений; в противном случае вы можете быть привлечены к ответственности, если ваш руководитель не выполняет точные, изложенные в общих чертах шаги. Также важно, чтобы вы должным образом обучали сотрудников политикам и обеспечивали их понимание и признание. Таким образом уменьшается вероятность путаницы и недопонимания.
Потратив время и ресурсы на создание этих политик, убедитесь, что сотрудники прочитали, поняли и применили их к своим повседневным должностным обязанностям! Как? Прочтите Руководство о том, как обеспечить подотчетность сотрудников и соблюдение нормативных требований с помощью эффективного управления политиками.
Политика компании: обязательные политики компании и рекомендуемые политики
Какова цель политик и процедур компании?
Политика компании служит множеству разных целей как для работодателя, так и для работника. Работодатели обычно объединяют все свои политики в справочник для сотрудников, где сотрудники могут в любое время ознакомиться с политиками. Политика компании может:
- Служить ориентиром для новых сотрудников — При приеме на работу новых сотрудников вы должны использовать руководство для сотрудников, чтобы направлять сотрудника через процедуры компании.
- Установите ожидания для сотрудников — Работодатели могут превзойти ожидания сотрудников во время работы и то, как выглядят правила компании. В этих правилах также может быть указано, какое поведение запрещено на рабочем месте. Сотрудники также могут узнать, кому они должны сообщать о проблемах и как сообщать об этих проблемах.
- Служить полезным инструментом для HR- Работодатели могут использовать это руководство для сотрудников для проверки результатов работы, увольнений и дисциплинарных мер.
- Продемонстрируйте преимущества, которые предоставляет работодатель — Это прекрасная возможность для работодателей продемонстрировать, какие преимущества они предлагают, и дать работнику представление об отпусках, отпусках / отпусках или других отпусках.
- Сведение к минимуму ответственности работодателя y- Работодатели могут минимизировать свою ответственность, включив необходимые политики на уровне штата и на федеральном уровне.
Как создавать политики и процедуры компании:
Деловые партнеры отдела кадровBizhaven тесно сотрудничают с работодателями, чтобы адаптировать свою политику к своей компании и отрасли.Работодатели часто совершают ошибку, загружая общие политики из Интернета, не применяя их внутри компании. Мы не рекомендуем загружать шаблоны политик из Интернета, потому что политика должна основываться на практике компании. Поверенный по трудоустройству должен проверить политику компании на соответствие законам штата и федеральным законам.
Какие правила компании требуются в Калифорнии?
В то время как закон Калифорнии не требует, чтобы компании создавали или распространяли справочники для сотрудников, закон требует, чтобы каждое предприятие в письменной форме увековечивало определенные правила на рабочем месте, в зависимости от размера компании.
Следующие ниже правила компании, в зависимости от размера вашей компании, должны быть включены в справочник сотрудников для предприятий в штате Калифорния. В их числе:
- Политика предотвращения преследований, дискриминации и преследований — Эта политика должна указывать, какие действия запрещены на рабочем месте и кому сотрудник должен сообщать об этих проблемах.
- Оплачиваемый отпуск по болезни — Оплачиваемый отпуск по болезни требуется государством и должен быть указан в справочнике, это дает сотрудникам четкое представление о том, сколько времени им разрешено и для чего они могут его использовать.
- Закон штата Калифорния о правах семьи (CFRA) — Для работодателей с 5 или более сотрудниками потребуется политика CFRA, чтобы обсудить, какие отпуска покрывают для сотрудников.
- Работа по желанию — Обращение к сотруднику или работодателю с просьбой о прекращении отношений в любое время без предварительного уведомления.
- Периоды питания и отдыха — Настоящая политика регулирует периоды приема пищи и отдыха для сотрудников, не освобожденных от уплаты налогов.
- Социальные сети и электроника — Политика в отношении социальных сетей и электроники определяет ваши ожидания в отношении того, что сотрудники могут и не могут публиковать в отношении компании.
Если у сотрудников есть вопросы по вышеуказанным политикам в их организации, они должны сообщить о своих опасениях в отдел кадров или руководство. Руководство должно быть обучено этим политикам компании, чтобы обеспечить выполнение политик по всей организации.
Какие политики рекомендуются для рабочего места?
Бижавен рекомендует применять следующие политики:
- Политика открытых дверей — Для поощрения открытого общения в рамках бизнеса.
- Политика сотового телефона — Эта политика может помочь ограничить количество личных телефонных звонков в компании.
- Политика проверки обоснованных подозрений — Это дает работодателям возможность отправить сотрудника для проверки на наркотики, если он работает с налитыми кровью глазами, невнятно произносит слова или спотыкается.
- PTO / Vacation- Работодатели должны продемонстрировать эти преимущества с помощью политики, определяющей, сколько времени разрешено сотруднику.
- Оценка производительности — Официальная проверка производительности не требуется по закону, но настоятельно рекомендуется. Эта политика дает сотрудникам возможность понять, по чему их оценивают и как часто.
- Дресс-код — Политика компании в отношении дресс-кода может определять ожидания в отношении того, как сотрудники должны вести себя на рабочем месте. Эта политика может также предусматривать дисциплинарные меры за явку на работу без надлежащей одежды.
Правила в отношении отпусков и отпусков для сотрудников:
Теперь давайте поговорим о том, что входит в политику сотрудника в отношении больничных и отпускных.Первое, что вы захотите включить в политику, — это количество времени, которое сотрудник будет получать каждый год по болезни или отпуску. Затем вы захотите сообщить сотруднику, есть ли какие-либо ограничивающие факторы того, когда он может занять это время. Например, некоторые компании действительно ограничивают служащего отпуск по болезни или отпуск до тех пор, пока он не проработает 90 дней.
Если вы хотите ограничить время работы в качестве работодателя, вы должны сообщить им об этом в своем полисе. Вы также захотите указать в своей политике по болезни и отпускам, как и когда этому сотруднику следует запросить отгул из-за болезни или отпуска.Сообщите сотруднику, сколько предварительного уведомления вы ищете, и о том, как он должен отправить вам свой запрос.
Наконец, в Калифорнии существует требование предоставлять сотрудникам минимум 3 дня или 24 часа больничного. Работодатели должны убедиться, что они соблюдают законы штата в отношении больничного. Если у вас есть сотрудник в штате, отличном от штата компании, важно проверить законы о больничном положении в этом штате.
Может ли работодатель изменить политику своей компании без уведомления сотрудника?
Да, работодатели могут вносить изменения в политику компании в любое время.Хотя, если вы вносите изменения в политики, которые сотрудники уже подтвердили, мы рекомендуем, чтобы все сотрудники ознакомились с новой политикой и подписали, что они получили и понимают политику. Также рекомендуется обучить сотрудников работе с этими новыми политиками и любыми внесенными изменениями. Наличие «права на пересмотр» политики позволяет сотрудникам знать, что политики могут измениться в любое время. Изменения в политиках обычно происходят в начале каждого года или по мере изменения потребностей бизнеса.
Как политика компании может принести пользу сотрудникам и бизнесу?
Политика компании предоставляет сотрудникам информацию о бизнесе, о том, как он работает, и о том, что они предлагают своим сотрудникам.Эти политики могут обеспечить прозрачность бизнеса для сотрудников. Сотрудники могут вернуться к справочнику, чтобы ознакомиться с предоставляемыми им льготами. Эти политики также могут направлять сотрудников в процессе отчетности.
Если у вас есть дополнительные вопросы о том, что должно быть включено в вашу политику, свяжитесь с Bizhaven по адресу [электронная почта защищена] или к вашему назначенному бизнес-партнеру отдела кадров.
Корпоративные политики и процедуры
Разница между политиками и процедурами
Вкратце, политика объясняет, что делать и почему, а процедура объясняет, как это делать.
Думайте о политике как о «большой картине», служащей ориентиром и определяющей направление для вашей компании. Он передает культуру, ценности и философию вашей компании. Он устанавливает ожидания как для внутренней аудитории (сотрудники), так и для внешней аудитории (клиентов и сообщества).
Процедура, с другой стороны, описывает конкретные шаги, которые необходимо предпринять, чтобы двигаться в направлении, установленном политикой. Он может включать контрольный список действий, которые необходимо предпринять, или пошаговый процесс, которому необходимо следовать, включая утверждение, которое может потребоваться, или инструкции по отчетности.
Это похоже на разницу между целью и задачей: цель описывает конечный результат, к которому вы стремитесь, а задача определяет конкретные действия, которые необходимо предпринять для достижения этой цели.
Узнайте больше о различиях между политиками и процедурами здесь.
Примеры корпоративных политик и процедур, которые у вас должны быть
Какие политики и процедуры должны быть в компании? Это зависит от того, какие корпоративные политики и процедуры необходимы вашему бизнесу, будут зависеть от таких факторов, как размер вашей компании и ваша отрасль.
Но, вообще говоря, это некоторые общие правила и процедуры компании, которые вы должны изложить в письменной форме.
Узнайте больше о политиках, которые ваша организация должна иметь в письменном виде здесь.
Кодекс поведения
Хотя вы не хотите перегружать сотрудников объемами правил, вы все же хотите заложить основу для этической и профессиональной атмосферы, связанной с их соблюдением.
Цель состоит в том, чтобы создать безопасную среду и приятную рабочую культуру, чтобы люди чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя комфортно.Это касается сотрудников, поставщиков, посетителей и клиентов — в основном всех, с кем ваш бизнес имеет дело внутри или вне компании.
Хорошая политика кодекса поведения должна содержать дорожную карту того, как вы хотите, чтобы ваши сотрудники вели себя.
Он должен учитывать такие особенности, как дресс-код, этика, безопасность, использование Интернета, издевательства, домогательства и т. Д. Включите как приемлемые, так и недопустимые модели поведения, чтобы не было двусмысленности в том, что ваша компания будет или не будет терпеть.
Наконец, четко укажите последствия невыполнения ожиданий, включая предупреждения, дисциплинарные меры и, если это оправдано, увольнение.
Правила посещаемости / отпуска / времени
Возможно, вы захотите создать одну зонтичную кадровую политику, охватывающую несколько связанных областей вознаграждений сотрудникам. Или вы можете разбить каждую на отдельную политику компании, в зависимости от количества деталей, которые вам нужно предоставить.
Сотрудникам необходимо четко понимать свой график работы и льготы, связанные с праздниками, отпуском, больничными, обедом и перерывами, отпуском по беременности и родам и аналогичными льготами.
Помните, им нужно знать как что (политика), так и как (процедура).Например, ваша корпоративная политика может предусматривать пять выходных дней в году.
В вашей процедуре должно быть указано, как сотрудники запрашивают отгул — кого они спрашивают, какой онлайн-запрос или бумажный запрос им нужно заполнить и насколько заблаговременно они помещают запрос о отпуске?
Кроме того, вы должны четко обозначить важные детали, такие как частота, продолжительность и ограничения отпусков, а также то, оплачиваются они или нет.
И не позволяйте сотрудникам гадать о деталях политики, например о том, что происходит с неиспользованным отпуском.(Например, по принципу «используй или потеряй» или с переворачиванием?)
Наконец, опишите последствия несоблюдения корпоративных политик и процедур. Будут ли сотрудники подвергаться дисциплинарным взысканиям, если они снимают более допустимое количество дней в месяце?
Письменная политика компании проясняет ожидания и последствия.
Политика равных возможностей и недискриминации
Опять же, вы можете объединить их в одну корпоративную политику, поскольку все они касаются тонких версий включения.Или вы можете создать отдельную политику компании для каждой области.
Независимо от структуры вашей корпоративной политики объясните, как вы соблюдаете закон. Большинство стран требуют быть работодателем с равными возможностями.
В США Комиссия по равным возможностям трудоустройства будет обеспечивать соблюдение законов, запрещающих дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, религии, пола или национального происхождения. Эти законы разработаны для обеспечения равных возможностей на рабочем месте — справедливого обращения независимо от вашего происхождения.
Но вы должны делать больше, чем просто следовать букве закона. Вы должны стремиться создать рабочее место, которое ценит людей такими, какие они есть.
Помимо создания инклюзивной рабочей среды, выигрывает и ваш бизнес. Фактически, исследования показывают, что «компании с более разнообразными руководящими командами также были лучшими финансовыми исполнителями». Инклюзивная рабочая сила также позволяет вам задействовать больший круг кандидатов при приеме на работу.
Разнообразие помогает предлагать различные точки зрения и способствует принятию групповых решений.
Вы можете подумать об установлении политики компании, которая выходит за рамки требований федерального закона. Ваша корпоративная политика красноречиво говорит о ценностях вашей компании, поэтому стоит обрисовать вашу позицию в отношении разнообразия и вовлеченности на рабочем месте.
Ключ в том, чтобы создать политику, которая приветствует людей любого происхождения. Сотрудники хотят чувствовать себя комфортно на работе, не опасаясь осуждения.
Прочная программа обучения разнообразию может иметь большое значение для обучения культурной осведомленности и объяснения того, как уважительно относиться к людям разного происхождения.
Безопасность на рабочем месте
Вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя в безопасности при выполнении своей работы. Ознакомьтесь с соответствующими местными, государственными и федеральными законами, чтобы руководствоваться политиками и процедурами обеспечения безопасности на рабочем месте.
Таким образом, следует описать, как выглядит безопасное поведение на рабочем месте, как поддерживать безопасную рабочую среду, как использовать защитное оборудование и что делать в чрезвычайной ситуации.
Например, вы можете потребовать от рабочих немедленно сообщать о несчастных случаях и травмах на производстве. В зависимости от вашего бизнеса и отрасли вам может потребоваться соблюдать положения Закона о безопасности и гигиене труда (OSHA), особенно если в вашей компании существуют определенные опасности на рабочем месте.
Алкоголь, свободное от наркотиков рабочее место, курение, политика в отношении каннабиса
Еще одна распространенная корпоративная политика запрещает такие вещества, как алкоголь, наркотики и табачные изделия. Некоторые компании вообще не допускают их на место, в рабочее время или даже во время деловых мероприятий.
Как вы будете относиться к сотрудникам, которые курят или курят? Обозначите ли вы полностью свободное от табачного дыма рабочее место (включая прилегающую территорию) или введете ли запрет на курение только внутри вашего здания?
Какова будет политика вашей компании, если вы находитесь в штате, где марихуана теперь разрешена? Как вы будете реагировать на инциденты, связанные с алкоголем, на мероприятиях компании? Это все вопросы, на которые должна ответить политика вашей компании.
Политика в отношении информаторов
Когда сотрудники видят нарушения в вашей компании (например, кражу, ложь или мошенничество), они должны иметь возможность сообщить об этом, не создавая проблем. Как ваш бизнес справится с этим информатором?
По данным Общества по управлению человеческими ресурсами (SHRM), «защита информаторов обеспечивается в двух важных областях — конфиденциальность и от преследований».
Политика в отношении осведомителей должна описывать шаги, которые сотрудники должны предпринять, чтобы сообщить о таком инциденте, и соответствующее лицо из управленческого персонала должно сообщить об этом.
Сотрудники должны иметь возможность делиться этой информацией в конфиденциальной обстановке и, по возможности, без разглашения их личности другим лицам. Лица, сообщающие о нарушениях, также должны знать, что ваша компания не будет принимать ответных мер (например, понижать их в должности, увольнять, сокращать им зарплату), если они выявят какие-либо правонарушения компании.
Политика противодействия преследованию
Нельзя игнорировать домогательства на рабочем месте, поскольку они создают небезопасную и непродуктивную рабочую среду. Кроме того, это подвергает ваш бизнес риску судебных исков и скандалов, которые могут испортить вашу с трудом завоеванную репутацию.
Наличие политики компании задает тон сотрудникам, что вы не потерпите преследований в своей организации.
Он должен описывать как уместное, так и несоответствующее поведение и четко объяснять последствия несоблюдения вашей политики.
Опять же, хорошая программа обучения имеет большое значение для понимания того, как обращаться с этой деликатной темой таким образом, чтобы создать профессиональную и уважительную рабочую среду.
Политика конфиденциальности
Сотрудники заслуживают право на неприкосновенность частной жизни, но это может быть сложной проблемой, особенно когда речь идет о технологиях.
В вашей политике конфиденциальности должно быть указано, как вы собираете, храните и раскрываете личную информацию, такую как имена сотрудников, домашние адреса и номера социального страхования.
Он также может охватывать право ваших сотрудников на конфиденциальность сообщений голосовой почты и телефонных разговоров, а также их личные вещи, такие как портфель, рюкзак или кошелек. Однако использование технологий в работе — это совсем другая история.
Электронная почта компании и использование Интернета, например, могут контролироваться.
Политика кибербезопасности
Сотрудники иногда вносят риски и уязвимости в вашу компанию, часто непреднамеренно.
Но когда вы создаете политику кибербезопасности, вы вооружите их знаниями, необходимыми для снижения рисков, связанных с человеческой ошибкой. Изложите политики и процедуры, направленные на решение распространенных проблем, таких как фишинговые атаки, недостаточная защита паролем и плохой контроль доступа к конфиденциальной информации.
Политика допустимого использования
Чтобы ваши сотрудники (и посетители) не злоупотребляли компьютерами компании или Интернетом, вам нужна актуальная политика допустимого использования (AUP).
Следует указать, как люди могут использовать веб-сайт, сеть или интернет-сервис.
Например, он может запрещать загрузку или скачивание определенных типов файлов, преследование других по электронной почте компании или утечку инсайдерской информации.
Политика в отношении социальных сетей
Сотрудники могут захотеть поделиться своими рабочими моментами в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook и Instagram.
Но должны ли они?
В вашей политике должно быть указано, запрещает ли ваша компания доступ к социальным сетям в рабочее время, а также какую информацию сотрудники компании должны и не должны публиковать в Интернете.
Политика использования собственного устройства (BYOD)
Между сотовыми телефонами, планшетами, компьютерами и другими электронными устройствами наш проводной мир означает, что сотрудники могут использовать свои собственные устройства для работы.
Создавая политику использования собственного устройства (BYOD), вы предоставляете основные правила того, как и когда сотрудники могут использовать свои собственные технологии для ведения бизнеса компании и доступа к информации компании.
Дисциплинарные меры
Что происходит, когда сотрудники нарушают правило или игнорируют политику? Дисциплинарная политика должна четко определять, какие обстоятельства требуют дисциплинарного воздействия на сотрудника (например, ложь, вопросы безопасности или проступки), а также какие дисциплинарные меры будут приняты.
Создание стандартизированного процесса решения проблем сотрудников дает вам единообразный подход к работе как с серьезными, так и с мелкими правонарушениями. Он также сообщает сотрудникам, чего ваша компания терпеть и не будет.
Возможно, вам потребуется получить юридическую консультацию, чтобы убедиться, что ваша дисциплинарная политика и процедуры справедливы, уместны и законны.
Внедрение и отслеживание политик и процедур
Написание корпоративных политик и процедур — это только часть уравнения.Как вы храните, распространяете и отслеживаете все эти важные документы — тем более, что некоторые политики будут иметь юридические последствия?
Программное обеспечение для управления политиками, такое как PowerDMS, может помочь решить проблему.
Он позволяет быстро и легко распространять вновь созданные политики среди всех сотрудников, гарантируя, что у них есть собственная копия в файле. Затем найдите время, чтобы встретиться индивидуально или в небольших группах (возможно, по отделам), давая возможность для обзора и вопросов.
Наконец, попросите сотрудников подтвердить, что они получили новые правила компании и понимают их ожидания.
Реальность эффективного управления политиками состоит в том, что всегда быть на высоте. Использование нашего программного обеспечения для управления политиками упрощает процесс, экономит ваше время, гарантирует, что ничего не пропадет, и обеспечивает согласованную коммуникацию.
Наши автоматические оповещения уведомляют сотрудников, когда им нужно подписать политику или когда она была пересмотрена. А наше надежное отслеживание избавляет от необходимости гадать, подписана ли политика. Кроме того, наше программное обеспечение связывает политики с соответствующими курсами обучения, стандартами и формами.
Использование программного обеспечения для управления политиками позволяет сосредоточиться на общей картине — создании безопасной и приятной среды, в которой люди хотят приходить на работу каждый день. И это оставляет трудоемкие, мельчайшие детали реализации и отслеживания надежному решению, которое служит вашим партнером по автоматизации.
При наличии эффективных корпоративных политик и процедур вы можете быть уверены, что следуете передовым методам защиты как прав своих сотрудников, так и интересов своей компании.
.