Кто такой лояльный человек? —
Что значит лояльный человек?
что значит лояльный Лояльность, лойяльность (от французского или английского loyal — верный) , 1) верность действующим законам, постановлениям органов власти (иногда только внешняя, формальная) .
2) Корректное, благожелательное отношение к кому-либо, чему-либо.
Что такое лояльное отношение?
ЛОЯЛЬНЫЙ [фр., англ. loyal — букв. верный] — держащийся формально в рамках законности, в пределах благожелательно-нейтрального отношения к кому-чему-л., законопослушный. 1) держащийся в границах законности, иногда только внешне, формально; 2) корректно, благожелательно относящийся к кому-, чему-л.
Что такое лояльная женщина?
поясните значение слова «лояльный» ЛОЯЛЬНЫЙ франц. доступный, милосердный, человечный, человеколюбивый, приветливый, благородный и правдивый, доброжелательный. лояльность означает верный,непоколебимый(блин,я хоть правильно это слово написала?),лоялен закону,допустим,означает-соблюдает закон.
Как понимать слово лояльность?
Что значит быть лояльным?
ЛОЯЛЬНЫЙ — франц. доступный, милосердный, человечный, ЧЕЛОВЕКолюбивый, приветливый, благородный и правдивый, доброжелательный. Лояльность — верность действующим законам, постановлениям органов власти (иногда только формальная, внешняя) . Лояльность — корректное, благонадежное отношение к кому-либо или чему-либо.
Что такое лояльность простыми словами?
Объясняем простыми словами. Слово «лояльность» произошло от французского «loyal», что в переводе означает «верность». Лояльность к компании – это приверженность идеям, благожелательное отношение к работодателю. Лояльный сотрудник всегда действует в соответствии с целями организации.
Что такое лояльный сотрудник?
Лояльный сотрудник – это сотрудник, желающий задержаться в компании на долгое время, если понадобится, он готов пожертвовать своими интересами личными в пользу компании, свои обязанности выполняет самоотверженно и делает почти всегда больше, чем требует его должностная инструкция, его действия никогда не принесут вред
Что такое лояльность сотрудника к компании?
Лояльность персонала – уровень мотивации сотрудника, при котором он проявляет преданность компании, заинтересованность в ее успехе и готовность качественно и эффективно выполнять свои должностные обязанности.11 мая 2016 г.
Что такое система лояльности?
Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения.
Что такое лояльный покупатель?
Не существует четких критериев для измерения лояльности клиента.
Маркетологи дают следующее определение: Лояльный клиент — покупатель, совершивший больше покупок, чем среднестатистический клиент. Такой потребитель совершает покупки чаще, пользуется дополнительными услугами.31 окт. 2016 г.
Что такое лояльность к клиентам?
Соответственно, «химия» в отношениях между компанией и клиентом возникает при наличии рациональной и эмоциональной лояльности. Лояльность клиента — это позитивное восприятие компании и ее продукции, выраженное в готовности совершать регулярные покупки и рекомендовать бренд друзьям и знакомым.12 июл. 2016 г.
Чтобы положить конец пандемии коронавируса, Соединенные Штаты и международные партнеры активизируют сотрудничество по передаче в дар вакцин против COVID-19 в различные страны и регионы мира.
В рамках глобальной борьбы с коронавирусом США уже приняли, в частности, такие меры:
- передали в дар зарубежным странам более 160 млн доз вакцин;
- закупили 1 млрд доз вакцин для передачи в дар 100 развивающимся странам;
- пожертвовали 4 млрд долларов на реализацию глобальной инициативы по справедливому распределению безопасных и эффективных вакцин против COVID-19;
- поставляют критически важные для борьбы с коронавирусом медикаменты и оборудование и оказывают другую помощь в восстановлении экономики, преодолении нехватки продуктов питания и укреплении здравоохранения.
“Соединенные Штаты являются главным в мире арсеналом вакцин в нашей совместной борьбе с вирусом, – заявил 3 июня президент США Джозеф Байден. – Мы продолжим делать все, что в наших силах, для построения безопасного мира, более устойчивого перед лицом угрозы распространения инфекционных заболеваний”.
Предлагаем вниманию читателей ежедневно обновляемую подборку фотографий, твитов и статей о поставках Соединенными Штатами зарубежным странам по всему миру вакцин против COVID-19.
28 сентября
США объявили о передаче Кении 210,3 тыс. доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
The United States, in partnership with the @_AfricanUnion and @gavi #COVAX, donated 210,300 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to Kenya. We are committed to working with our friends in Kenya and around the world to end the COVID-19 pandemic. pic.twitter.com/yGI57RCQQH
— Department of State (@StateDept) September 28, 2021
США объявили о доставке в Анголу 464 090 доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
The United States will continue to prioritize our African partners in our fight against COVID-19. In partnership with the @_AfricanUnion and @gavi #COVAX, we successfully delivered 464,090 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to the people of Angola. pic.twitter.com/fAxQwzPjA7
— Department of State (@StateDept) September 28, 2021
США объявили о доставке в Демократическую Республику Конго 250 380 доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
The United States continues to lead the global fight against COVID-19. In partnership with @gavi #COVAX and the @_AfricanUnion, we delivered 250,380 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to our friends in the Democratic Republic of Congo. pic.twitter.com/xfbYivqw3c
— Department of State (@StateDept) September 28, 2021
США объявили о доставке в Намибию 100 620 доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
Ending the COVID-19 pandemic is a top priority for the United States. Today we are pleased to announce the donation of 100,620 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to our friends in Namibia, in close partnership with @gavi #COVAX and the @_AfricanUnion. pic.twitter.com/QI0SVJ9m3G
— Department of State (@StateDept) September 28, 2021
26 сентября
США объявили о доставке в Боливию 188 370 доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
We are pleased to deliver an additional 188,370 Pfizer vaccine doses to the Bolivian people. The United States is proud to help save lives and end the COVID-19 pandemic in Bolivia and around the world. pic.twitter.com/mEq8fWQiGF
— Department of State (@StateDept) September 27, 2021
24 сентября
США объявили о доставке в Гвинею 336 тыс. доз вакцин против COVID-19 производства компании Johnson & Johnson.
Today the United States delivered 336,000 doses of the Johnson & Johnson COVID-19 vaccine to Guinea. We are committed to providing vaccines to our friends in Guinea and around the world to save lives and end the COVID-19 pandemic. pic.twitter.com/juqEtBvQV7
— Department of State (@StateDept) September 25, 2021
США объявили о доставке в Мозамбик 336 тыс. доз вакцин против COVID-19 производства компании Johnson & Johnson.
The United States, in partnership with @_AfricanUnion and @gavi #COVAX, donated 336,000 does of the Johnson & Johnson COVID-19 vaccine to Mozambique. These vaccines will save lives and protect the people of Mozambique as we combat COVID-19 together. pic.twitter.com/EJVEpolV13
— Department of State (@StateDept) September 25, 2021
США объявили о доставке в Индонезию 4,6 млн доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
The United States’ donation of 4.6 million doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to Indonesia through @gavi #COVAX demonstrates our commitment to stand with the global community to save lives and bring an end to the COVID-19 pandemic. pic.twitter.com/KcipDRmsGw
— Department of State (@StateDept) September 24, 2021
США объявили о доставке в Габон 100 620 доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
The U.S. is committed to providing safe and effective COVID-19 vaccines to ensure no one is left behind in the fight against the pandemic. Through our partnership with @gavi and the @_AfricaUnion, we delivered 100,620 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to our friends in Gabon. pic.twitter.com/5HoqRv4iCf
— Department of State (@StateDept) September 24, 2021
США объявили о доставке в Маврикий 76 050 доз вакцин против COVID-19 производства компании Pfizer-BioNTech.
The United States is proud to announce the delivery of 76,050 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to Mauritius, in close partnership with @gavi #COVAX and the @_AfricanUnion. We stand in solidarity with our friends in Mauritius as we combat this global pandemic together. pic.twitter.com/Yj7votuWnX
— Department of State (@StateDept) September 24, 2021
США объявили о доставке в Эфиопию 665,2 тыс. доз вакцин против COVID-19 производства компании Johnson & Johnson.
The U.S. delivered 655,200 additional doses of the Johnson & Johnson COVID-19 vaccine to Ethiopia, via @gavi #COVAX and the @_AfricanUnion. We have now donated over 2.5 million doses to the people of Ethiopia and are committed to defeating this pandemic one delivery at a time. pic.twitter.com/Gy43X7nFec
— Department of State (@StateDept) September 24, 2021
22 сентября
США объявили о предаче в дар зарубежным странам 500 млн доз вакцин против COVID-19 производства комании Pfizer-BioNTech.
Общее количестов переданных в дар вакцин составило 1,1 млн доз.
America is committed to beating COVID-19. Today, the United States is doubling our total number of global donated vaccines to more than 1.1 billion. For every shot we’ve put in an American arm to date, we are donating three shots globally.
— Secretary Antony Blinken (@SecBlinken) September 22, 2021
21 сентября
США объвили о передаче в дар Мексике 1 750 тыс. доз вакцин против COVID-19.
We are pleased to deliver an additional 1,750,000 Moderna COVID-19 vaccine doses to our friends and neighbors in Mexico. The United States values our partnership with Mexico on many issues and is proud to help save lives and end the pandemic in Mexico and around the world. pic.twitter.com/FJfGPcGXGK
— Department of State (@StateDept) September 22, 2021
США объявили о передаче в дар Филиппинам 2 580 тыс.
доз вакцин против COVID-19.
The United States is proud to donate an additional 2.58 million doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to the Philippines as part of the broader U.S. commitment to make available 500 million Pfizer doses to @gavi for distribution through #COVAX. Together, we can end this pandemic. pic.twitter.com/sW0Ei9eQ4H
— Department of State (@StateDept) September 21, 2021
США объявили о передаче в дар Доминике 11,7 тыс. доз вакцин против COVID-19.
We are pleased to announce that 11,700 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine were delivered to Dominica. Only by continuing to vaccinate the world can we win the battle against COVID-19 and move forward together. pic.twitter.com/bW4lCCNz7c
— Department of State (@StateDept) September 21, 2021
20 сентября
В сотрудничестве с международными партнерами США поставляют вакцины в удаленные общины.
США объявили о передаче в дар Уганде 1,6 млн доз вакцин против COVID-19.
The United States is proud to announce its donation of more than 1.6 million doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to Uganda. The U.S., in partnership with @gavi #COVAX and the @_AfricanUnion, has donated over 2 million COVID-19 vaccines to our friends in Uganda. pic.twitter.com/EovGTpJZNi
— Department of State (@StateDept) September 20, 2021
17 сентября
США объявили о передаче в дар Гондурасу 7 020 тыс. доз вакцин против COVID-19.
Today 7,020 additional doses of the Pfizer COVID-19 vaccine arrived in Honduras. The U.S. has now donated 88,920 doses to Honduras via #COVAX in the past two weeks.
— Department of State (@StateDept) September 17, 2021
The U.S. is delivering on its commitment to partners in the region that we will combat COVID-19 together. pic.twitter.com/7Hdi7GwunNThe United States announced the delivery of an additional 4.6 million COVID-19 vaccine doses to Indonesia.
An additional 4.6 million US-donated #COVID19 vaccine doses are arriving in #Indonesia, a total of nearly 13 million so far. 190 @USAID-supported vaccine sites immunized thousands of people in Jakarta last month, and we’re proud to continue our partnership. pic.twitter.com/wOoSbyekYp
— Samantha Power (@PowerUSAID) September 18, 2021
США объявили о передаче в дар Кении 79,6 тыс. доз вакцин против COVID-19.
We are proud to announce the delivery of 795,600 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to the people of Kenya, in close partnership with @gavi #COVAX and the @_AfricanUnion. These vaccines will save lives in Kenya as we fight the spread of COVID-19 together. pic.twitter.com/ZIqjlrX1GM
— Department of State (@StateDept) September 17, 2021
13 сентября
Соединенные Штаты объявили о поставке Пакистану 320 580 доз вакцины против COVID-19 производства компании Pfizer–BioNTech.
U.S. Consul General Mark Stroh and Sindh Minister of Health and Population Welfare, Dr. Azra Fazal Pechuho welcomed the arrival of 320,580 new Pfizer vaccine doses sent by the United States through the COVAX facility to the people of Sindh. #COVAX #USConsulateKhi #USPAK pic.twitter.com/kKx3oPYt9J
— US Consulate Karachi (@usconsulatekhi) September 13, 2021
Соединенные Штаты объявили о поставке Сьерра-Леоне 113 490 доз вакцины против COVID-19 производства компании Pfizer–BioNTech.
We are proud to announce the delivery of 113,490 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to Sierra Leone, in close partnership with @gavi #COVAX and the @_AfricanUnion. These vaccines will save lives in Sierra Leone as we fight COVID-19 together. pic.twitter.com/Sp45UVv05Q
— Department of State (@StateDept) September 14, 2021
12 сентября
Соединенные Штаты объявили о поставке Того 117 тыс. доз вакцины против COVID-19 производства компании Pfizer–BioNTech.
Today, the United States successfully donated an additional 117,000 doses of Pfizer COVID-19 vaccine to Togo via @gavi. With every donation, we affirm that we stand with our partners in Africa and around the world against COVID-19. #COVAX pic.twitter.com/SGkIWMVbO8
— Department of State (@StateDept) September 12, 2021
11 сентября
Соединенные Штаты объявили о поставке Кот-д’Ивуару 373 230 доз вакцины против COVID-19 производства компании Pfizer–BioNTech.
We are pleased to announce the arrival of 373,230 doses of the Pfizer COVID-19 vaccine to Cote d’Ivoire via @gavi #COVAX. Working with our partners, we will confront the pandemic in Africa together. pic.twitter.com/gCGorSX2lz
— Department of State (@StateDept) September 12, 2021
10 сентября
Соединенные Штаты объявили о поставке Тунису 687 960 доз вакцины против COVID-19 производства компании Pfizer–BioNTech.
The United States is committed to defeating the global COVID-19 pandemic alongside our international partners. Today, we are proud to announce an additional delivery of 687,960 doses of the Pfizer vaccine to Tunisia. pic.twitter.com/k5TKkxdZnS
— Department of State (@StateDept) September 10, 2021
8 сентября
Соединенные Штаты объявили о поставке Монголии 188 370 доз вакцины против COVID-19 производства компании Pfizer–BioNTech.
Since the beginning of the COVID-19 pandemic, the United States has provided more than $4 million in support to Mongolia. Our donation of 188,370 doses of the Pfizer vaccine through #COVAX will further protect the people of Mongolia and help bring an end to the pandemic. pic.twitter.com/cwIT3qjRJ5
— Department of State (@StateDept) September 8, 2021
6 сентября
Соединенные Штаты объявили о передаче в дар Демократической Республике Конго 250 320 доз вакцин против COVID-19 производства компании Moderna.
The U.S. is proud to announce our donation of 250,320 doses of the Moderna COVID-19 vaccine to the people of the Democratic Republic of Congo, in collaboration with the @_AfricanUnion via @gavi #COVAX. We are committed to supporting our AU partners against the threat of COVID-19. pic.twitter.com/QFDO8yZc8A
— Department of State (@StateDept) September 6, 2021
Соединенные Штаты дополнительно передали в дар Косово 503,1 тыс. доз вакцин.
With the rise of more infectious COVID-19 strains like Delta, today’s donation of 503,100 Pfizer vaccine doses will allow Kosovo to protect its citizens faster. A healthy, independent, resilient Kosovo is a stronger partner for the United States. pic.twitter.com/NZdllkZjy5
— Department of State (@StateDept) September 6, 2021
Соединенные Штаты объявили о дополнительной передаче в дар Кении 880 320 доз вакцин против COVID-19.
The U.S. continues to stand by its friends and allies in the global fight against COVID-19. Our donation of an additional 880,320 doses of Moderna COVID-19 vaccines to Kenya, in close partnership with the @_AfricanUnion via @gavi #COVAX, will play a critical role in saving lives. pic.twitter.com/yEtKeueGgd
— Department of State (@StateDept) September 6, 2021
Соединенные Штаты объявили о передаче в дар Уганде 647 080 доз вакцин против COVID-19 производства компании Moderna.
Keeping to our commitment of leading the global fight against COVID-19, the United States is proud to announce its donation of 647,080 doses of the Moderna COVID-19 vaccine to Uganda in coordination with @_AfricanUnion via @gavi #COVAX. pic.twitter.com/AEgqkCt9F9
— Department of State (@StateDept) September 6, 2021
4 сентября
Соединенные Штаты и партнеры доставили в Гану 1 229 620 доз вакцин против COVID-19 производства компании Moderna.
The United States will continue to prioritize vulnerable populations in our fight against COVID-19. Our partnership with the @_AfricanUnion via @gavi enabled the successful donation of 1,229,620 doses of the Moderna COVID-19 vaccine to Ghana. #COVAX. pic.twitter.com/jhBUFaC1mS
— Department of State (@StateDept) September 4, 2021
2 сентября
Соединенные Штаты и международные партнеры проводят информационные кампании о безопасных и эффективных вакцинах против COVID-19 по всему миру.
Жительница Южного Судана Бушай Аят Отоу была привита вакциной против COVID-19 после участия в информационной сессии ЮНИСЕФ по безопасности вакцин (UNICEF/Mach)1 сентября
Соединенные Штаты объявили о поставке одного миллиона доз вакцины против COVID-19 в Бангладеш. Общее количество переданных в дар Бангладеш доз вакцин составило 6,5 млн.
The U.S. stands with the people of Bangladesh in the fight against COVID-19. In addition to the 5.5 million Moderna vaccine doses delivered in July, we are donating another 1 million Pfizer vaccine doses to Bangladesh. We are grateful for all those hard at work to save lives. https://t.co/bX8kWoDMAG
— Department of State (@StateDept) September 1, 2021
31 августа
Подразделение Национальной гвардии США в штате Юта доставило гуманитарную помощь и медицинское оборудование для борьбы с COVID-19 в Непал на общую сумму 90 млн долларов.
The American people’s #COVID19 support for Nepal is remarkable – over $90M to date – and we continue to assist however we can. Today the @UTNationalGuard brought humanitarian supplies and life-saving equipment to Nepal, donated by NGOs. pic.twitter.com/6YjzvSK5bu
— Ambassador Randy Berry (@USAmbNepal) August 31, 2021
Соединенные Штаты передали в дар Иордании 4,7 млн долларов на цели борьбы против COVID-19. На эти средства будет закуплено оборудование для диагностирования и лечения заболевания.
.@USAID just donated $4.7M in American Rescue Plan funds to help #Jordan fight #COVID19. Earlier donations helped boost testing capacity from 500 to 50K/day. These funds will help health workers treat and vaccinate ppl and help us end this pandemic sooner.https://t.co/acBxG0IAoo
— Samantha Power (@PowerUSAID) August 31, 2021
29 августа
Соединенные Штаты объявили о поставке второй партии вакцин против COVID-19 в Украину. Общее количество переданных в дар Украине доз вакцин составило 2,2 млн.
Sharing safe and effective vaccines with the world is a key part of defeating COVID-19. The second shipment to Ukraine of COVID-19 vaccine doses, as part of our donation of nearly 2.2 million doses, reaffirms that commitment. pic.twitter.com/axPjpZY80y
— Department of State (@StateDept) August 30, 2021
Соединенные Штаты объявили о поставке 151 тыс. доз вакцин против COVID-19 производства компании Johnson & Johnson в Йемен.
The U.S. is proud to deliver the first batch of Johnson & Johnson vaccines to Yemen through #COVAX. These 151,200 vaccines are in addition to the more than $108 million we have provided for COVID-19 response to refugees, vulnerable migrants, IDPs, and host communities in Yemen. pic.twitter.com/fzjdYJzga6
— Department of State (@StateDept) August 29, 2021
28 августа
Соединенные Штаты дополнительно передали в дар Шри-Ланке 100 тыс. доз вакцин против COVID-19. Общее количество переданных в дар Шри-Ланке доз вакцин составило 1,5 млн.
Providing safe and effective vaccines is critical to ending the COVID-19 pandemic. Today, the U.S. donated over 100,000 Pfizer vaccine doses to Sri Lanka, in addition to the 1.5 million Moderna doses donated in July, to keep more Sri Lankans safe and protected from the virus. pic.twitter.com/1cQsCY8CRs
— Department of State (@StateDept) August 28, 2021
27 августа
В рамках программы COVAX Соединенные Штаты дополнительно отправили в Сальвадор 188 370 доз вакцин производства компании Pfizer-BioNTech.
Through global vaccine donations, the United States is leading efforts to protect the world from the threat of COVID-19. We are proud to announce an additional delivery of 188,370 doses of the Pfizer vaccine to El Salvador in partnership with #COVAX. pic.twitter.com/UeGVlxdtvj
— Department of State (@StateDept) August 28, 2021
Соединенные Штаты объявили о поставке 604 800 доз вакцин против COVID-19 производства компании Johnson & Johnson в Алжир.
The United States is committed to defeating the global COVID-19 pandemic alongside our international partners. We are proud to announce the delivery of 604,800 doses of the Johnson & Johnson vaccine to Algeria. pic.twitter.com/MWxlSCG6Yd
— Department of State (@StateDept) August 28, 2021
В дополнение переданным Пакистану в июле 5,5 млн доз вакцин этой стране поставлено еще 3,7 млн доз вакцин производства компании Pfizer–BioNTech.
The United States provided 3.7 million Pfizer COVID-19 vaccine doses to Pakistan, in addition to the 5.5 million Moderna vaccines delivered in July. Through our continued vaccination efforts and cooperation in public health, we can end the pandemic together. pic.twitter.com/EHttZF3OUe
— Department of State (@StateDept) August 27, 2021
На этой неделе Соединенные Штаты отправили 302 тыс. вакцин в Республику Конго и 81 тыс. доз – в Ботсвану.
US vaccine donations to sub-Saharan Africa continue, with more than 302,000 J&J vaccines arriving in Republic of Congo and 81,000 Pfizer vaccines in Botswana over the past week. These deliveries build on over $1 billion from @USAID to help sub-Saharan Africa respond to COVID-19. pic.twitter.com/NzKj5rw4VT
— Samantha Power (@PowerUSAID) August 27, 2021
Эта публикация регулярно обновляется. Смотрите материалы на эту же тему – в наших июльской и августовской статьях.
Скандал с прослушками: Брукс может вернуться в News Corp
Автор фото, Reuters
Подпись к фото,Ребека Брукс возвращается в империю медиамагната Руперта Мердока
News Corp Руперта Мердока ведет переговоры с бывшим редактором газеты News of the World Ребекой Брукс о ее возвращении в корпорацию. Брукс предлагают возглавить британское подразделение компании, сообщили в корпорации.
По данным Financial Times, о назначении Брукс могут сообщить в сентябре.
Ребека Брукс работала на этой позиции четыре года назад, прежде чем ей пришлось подать в отставку в связи со скандалом с прослушками.
На суде Брукс признали невиновной, поскольку ей удалось доказать, что она не знала о незаконной прослушке, которую вели репортеры издания. В ходе разбирательства выяснилось, что журналисты прослушивали членов королевской семьи, известных актеров и писателей, а также жертв преступлений.
В результате скандала News of the World закрылась, а одного из редакторов издания Энди Коулсона приговорили к лишению свободы.
Возможное назначение Брукс уже возмутило активистов из общественной группы Hacked Off. По словам руководителя группы Эвана Харриса, возвращение Брукс в News Corp доказывает, что это «династическая корпорация мафиозного типа». Он также отметил, что назначение редактора, связанного с крупным медиаскандалом, не учитывает эмоций, которые могут возникнуть у жертв прослушек.
Автор фото, Reuters
Подпись к фото,Ребека Брукс была абсолютно лояльна Руперту Мердоку, и он проявил лояльность к ней
В медиасреде возвращение Брукс оценивают как эффективное решение.
Бывший исполнительный редактор Times Роджер Элтон отметил, что Брукс была хорошим руководителем, которого очень ценили в компании. «Она крайне эффективный и талантливый человек, который очень хорошо ладит в людьми», — сказал он.
По словам Элтона, владелец компании News Corp Руперт Мердок «ценит лояльность» своих сотрудников; Брукс «была очень лояльна, и он проявил лояльность к ней».
Впрочем, бывшие коллеги Брукс могут не так обрадоваться ее возвращению в газету.
«Как редактор она была сущим кошмаром. Она могла отправить 25 яростных писем за утро только для того, чтобы сообщить, что ей не нравится качество текста», — цитирует Financial Times одного из ее бывших подчиненных.
Церковь лояльна ко всякой власти, пока та не начинает призывать к действиям, идущим вразрез с христианской нравственностью / Интервью / Патриархия.ru
5 июля 2017 г. 10:06
1 июля 2017 года в передаче «Церковь и мир», выходящей на телеканале «Россия-24» по субботам и воскресеньям, председатель Отдела внешних церковных связей Московского Патриархата митрополит Волоколамский Иларион ответил на вопросы ведущей телеканала Екатерины Грачевой.
Е. Грачева: Здравствуйте, с вами Екатерина Грачева. Это программа «Церковь и мир», в которой мы беседуем о событиях в России и в мире с митрополитом Волоколамским Иларионом, председателем Отдела внешних церковных связей Московского Патриархата. Владыка, здравствуйте!
Митрополит Иларион: Здравствуйте, Екатерина! Здравствуйте, дорогие братья и сестры!
Е. Грачева: Владыка, хочется начать беседу с международной повестки. Украинский президент Петр Порошенко съездил в Соединенные Штаты Америки. И вообще сейчас Киев проецирует на Запад идею, как можно объединить западную часть Украины с восточной, то есть вернуть, «влюбить» в себя Донбасс. И Киев заявляет, что у них есть готовый идеологический план. Как эта инициатива увязывается с тем, какие законопроекты на самом деле вносятся в Верховную Раду? Я имею в виду недавнее предложение двух законов, которые дискриминируют каноническую Украинскую Православную Церковь. О них не так много писали в прессе. Какова судьба этих законопроектов, в чем они состоят? Разговоры вокруг них утихли, или они еще на повестке?
Митрополит Иларион: Как известно, на рассмотрение Верховной Рады предлагалось вынести два законопроекта. Один из них был направлен на то, чтобы, по сути дела, узаконить имеющую место на территории современной Украины практику рейдерских захватов храмов Украинской Православной Церкви. Проектом закона № 4128 предлагается, чтобы принадлежность храмового здания той или иной общине определялась на основе самоидентификации членов этой общины. В тех условиях, когда члены общины не регистрируются и не создаются соответствующие списки, это, по сути, означает, что любая группа самозванцев может ворваться в храм, оккупировать его и сказать, мол, мы члены этой общины и голосуем за то, чтобы храм был передан «Киевскому патриархату». Что, собственно, сейчас уже и происходит.
Законопроект № 4511 предполагает очень существенное ущемление в правах и ограничение деятельности религиозной организации, административный центр которой находится в «стране-агрессоре». Такая организация на сегодня, с точки зрения этих депутатов, на Украине только одна ― это каноническая Украинская Православная Церковь, к которой принадлежит большинство православного населения Украины. Это Церковь, у которой двенадцать с лишним тысяч приходов по всей территории Украины, во всех областях. Поскольку она сохраняет молитвенную связь с Московским Патриархатом, на приходах Украинской Церкви за богослужением поминается Патриарх Московский и всея Руси, и, согласно уставу этой Церкви, избрание Блаженнейшего митрополита Киевского утверждается Патриархом (это, по сути, единственная связь, которая сохраняется между Украинской Церковью и Москвой), против нее предлагалось использовать такой дискриминационный закон.
Эти законопроекты вызвали бурную реакцию в самой Украине. Против них высказались иерархи Украинской Церкви, католики, представители других религиозных организаций. Прозвучали негативные оценки со стороны Предстоятелей Поместных Православных Церквей, которые однозначно сказали о том, что государство не может вмешиваться во внутренние церковные дела и таким образом дискриминировать каноническую Украинскую Церковь.
В итоге законопроекты не были обсуждены, но также не было дано никаких гарантий того, что их не вынут вновь из-под сукна и не начнут снова обсуждать. Поэтому сложившаяся ситуация по-прежнему вызывает у нас большую тревогу. Мы считаем, что внутрицерковные вопросы должны решаться самой Церковью, и государство не может дискриминировать религиозные конфессии, как это предлагалось в подготовленных законопроектах.
Е. Грачева: А если эта инициатива все-таки увидит свет, если пойдет процесс принятия законопроектов, которые ограничивали бы, дискриминировали бы русскоязычное население на Украине? Какие последствия могут быть?
Митрополит Иларион: Последствия принятия антицерковных законов могут быть самые плачевные, потому что верующие Украинской Православной Церкви ― это миллионы и миллионы людей, и они не хотят идти в раскол, даже если их туда палкой будут гнать. То есть, по сути дела, вне закона может оказаться крупнейшая религиозная организация Украины.
Е. Грачева: Владыка, мы с Вами говорили о фильме Алексея Учителя «Матильда», в котором фигурирует канонизированная личность ― император Николай II. Сейчас скандал вокруг этой картины вышел на новый виток: Наталья Поклонская высказалась за то, чтобы отлучать от Причастия тех, кто этот фильм посмотрит. На Ваш взгляд, кто вправе давать подобные комментарии, и не дискредитируют ли такие заявления Русскую Православную Церковь в целом?
Митрополит Иларион: Такие заявления не дискредитируют Русскую Православную Церковь, потому что исходят не от нее. Я хотел бы внести некоторую ясность в этот вопрос. Иногда комментарии каких-то мирян, священнослужителей или иерархов не очень, видимо, профессиональными журналистами выдаются за официальное мнение Церкви. Человек что-нибудь сказал в прямом эфире или в интернете, и потом пишут: «РПЦ призывает…», «РПЦ хочет запретить…» или «РПЦ вмешивается» в какие-то там дела.
Но в Русской Церкви есть очень четкое разделение сфер ответственности. Например, я отвечаю за внешние церковные связи в качестве председателя Отдела внешних церковных связей. Значит, если я высказываю какие-то мнения по внешнецерковной тематике, то это официальная позиция Церкви. А вот если Вы, например, спрашиваете, нравится ли мне симфония № 3 Брамса, а я говорю: «Да, она мне очень нравится», мой ответ не означает, что Русская Православная Церковь одобрила это музыкальное произведение. А если мне, допустим, не нравится какая-нибудь опера Вагнера, то это не значит, что Церковь не одобрила эту оперу. Я высказываю свое личное мнение как священнослужитель, как гражданин Российской Федерации, а у нас всякий гражданин имеет возможность поделиться собственным мнением. Это касается и депутата Натальи Поклонской. Как сказал В.В. Путин, каждый депутат имеет право высказывать свое мнение.
В то же время я понимаю, что высказывания, которые звучат из уст депутата Натальи Поклонской, отражают сильное негодование в церковной среде по поводу этого фильма, который пока еще почти никто не видел, если не считать показанных трейлеров. Я как раз отношусь к числу тех немногих людей, которые посмотрели этот фильм, и свое мнение о нем я высказал. Думаю, что мнение многих православных людей об этом фильме будет очень негативным. Но то, что я сказал, не означает, что Русская Православная Церковь официально осудила эту киноленту. У нас в Церкви для суждения о событиях и явлениях в культурной сфере есть соответствующий орган ― Патриарший совет по культуре, который возглавляет епископ Егорьевский Тихон. Он, кстати, тоже высказывался по поводу этого фильма.
Е. Грачева: Владыка, на днях Патриарх Грузии Илия II призвал вернуть в страну монархию. Что Вы думаете по поводу этой инициативы, и вообще в этой связи у меня возникает вопрос: а в Московском Патриархате не гуляют подобного рода мысли?
Митрополит Иларион: Я очень уважаю Грузинского Патриарха, знаю его со своих детских лет и даже был его иподиаконом некоторое время. Думаю, что если Грузинский Патриарх высказывает то или иное мнение, значит, у него для этого должны быть какие-то основания.
Что касается Московского Патриархата, то, во-первых, церковная позиция в отношении форм правления сформулирована в «Основах социальной концепции Русской Православной Церкви». По сути дела, там говорится, что Церковь нейтральна в отношении того, какую форму правления избирает народ, что она ко всякой власти относится лояльно до тех пор, пока власть не начинает призывать к каким-либо действиям, идущим вразрез с христианской нравственностью. Такова позиция Церкви.
Во-вторых, можно сказать, что внутри нашей Церкви есть группы людей, которые ратуют за восстановление монархии. И я думаю, что если наше общество когда-нибудь созреет для обсуждения этого вопроса, то Церковь примет в этом обсуждении самое активное участие.
Е. Грачева: А каково Ваше личное мнение по поводу возвращения в нашу страну монархии? Не как председателя Отдела внешних церковных связей Московского Патриархата, а именно вас лично?
Митрополит Иларион: Мое личное мнение заключается в том, что форма правления, когда человек помазывается на царство священнослужителями и получает не просто мандат от избирателей на выполнение властных полномочий в течение определенного срока, но санкцию от Бога через Церковь на свое правление (и правление является пожизненным, пока монарх не передаст власть своему наследнику), положительно зарекомендовала себя в истории. Она имеет много преимуществ по сравнению с любыми выборными формами правления, когда человек приходит на какой-то конкретный срок.
С другой стороны, абсолютных монархий в наше время практически не осталось. По большей части можно увидеть конституционные монархии, в которых, как правило, монарх играет декоративную роль. Мы все знаем такие страны, где монарх не может подписать ни одного закона, не имеет полномочий вмешаться в текст законодательного акта. Нужна ли нам в России такая монархия? Очень сомневаюсь в этом.
Е. Грачева: Владыка, сейчас школьники сдают выпускные экзамены. И интересная цифра по абитуриентам: оказывается, в нашей стране существенно возросло число молодых людей, желающих стать священниками или получить духовное образование ― рост на 25% в сравнении с прошлым годом. Чем Вы объясняете такую статистику, она для Вас неожиданна или нет?
Митрополит Иларион: Мне часто приходится бывать в зарубежных странах, и я, общаясь со своими коллегами из Католической Церкви, из протестантских церквей все время слышу одну и ту же жалобу о том, что становится все меньше и меньше желающих стать священниками. Допустим, в Ирландии, которая еще недавно представляла из себя очень традиционную католическую страну, сейчас средний возраст священников ― далеко за шестьдесят лет. И когда я спросил местного католического архиепископа, сколько у них в семинарии абитуриентов, он назвал цифру около пятнадцати человек. Когда я спросил, что же у них будет через десять-двадцать лет, он ответил: «Мне даже страшно об этом подумать».
У нас происходит обратный процесс: растет интерес людей к Церкви в целом, и увеличивается число священнических призваний. Это, конечно, очень позитивное явление. Люди понимают, что священник ― это человек, который, во-первых, посвящает свою жизнь Богу, а во-вторых, может принести реальную пользу людям. И я надеюсь, что большинство тех, кто поступает в духовные семинарии, идут туда именно с этой целью ― послужить Богу и людям.
Е. Грачева: Владыка, но, может быть, есть обратная сторона медали? Ведь молодые люди, поступая в семинарию, делают серьезный выбор, отказываясь от мирской жизни в пользу служения Богу. Может быть, мирская жизнь стала в стране такой, что она их не устраивает, и это тревожный признак, или нет?
Митрополит Иларион: Дело в том, что по-настоящему отказывается от жизни в миру только тот человек, который уходит в монастырь. А для этого совсем не обязательно поступать в духовную семинарию. Большинство тех, кто поступает в духовные семинарии, впоследствии женятся и станут женатыми священниками, то есть они будут служить в миру. Но ведь неслучайно Христос ко всем христианам обратил слова: «Вы ― соль земли, вы ― свет мира» (Мф. 5:13-14), а особо эти слова относятся к священникам. Думаю, что именно вдохновленные этим призывом нашего Спасителя молодые люди сегодня поступают в духовные семинарии, и для нас это очень радостный процесс.
Е. Грачева: Большое спасибо, владыка, за эту беседу.
Митрополит Иларион: Спасибо, Екатерина.
Вторая часть передачи по традиции была посвящена ответам на вопросы телезрителей, поступившие на сайт программы «Церковь и мир» vera.vesti.ru.
Вопрос: На поминках не подают вилки. Почему? Как Церковь относится к тому, что на второй день после похорон приносят на могилу съестное и там выпивают и едят? И еще похожий вопрос: объясните, являются ли некоторые погребальные обычаи православными или здесь есть что-то языческое и суеверное, как то: закрывать зеркала в доме усопшего, раскладывать на земле еловые ветки при выносе тела, оставлять на могилах продукты?
Митрополит Иларион: То, что упоминается в этих вопросах, относится к числу суеверий. Церковь заботится о том, чтобы человек, чья душа перешла в иной мир, не остался без заупокойной молитвы. Это заповедано Церковью. Что касается завешивания зеркал и прочих подобных обычаев, могу сказать, что они не имеют основ в церковной традиции и очень часто связаны с теми или иными суевериями.
Вопрос: Недавно услышала о том, что на нательном крестике не должно быть изображения Распятия Иисуса Христа. Действительно ли это так, и что еще важно знать про нательный крестик?
Митрополит Иларион: Действительно, существует такое мнение, в частности, в старообрядческой среде, а также в среде наших единоверцев. Но подобных ограничений Церковь не делает. У меня в студии находятся разного рода кресты, датированные XII веком и далее. Они были обнаружены при раскопках и подарены мне на 50-летие председателем Российского союза христиан веры евангельской. Это кресты разной формы, есть с Распятием и без Распятия. А в нижнем ряду этой коллекции ― два креста, обнаруженные на месте расстрела священников, они повреждены из-за того, что в эти кресты попали пули. То есть это кресты, которые, по-видимому, принадлежали новомученикам Русской Православной Церкви.
Главное ― не форма креста, а то, как человек относится к нему. Святитель Димитрий Ростовский говорил, что мы почитаем крест не из-за количества его концов ― четыре конца или восемь, ― а потому, что на нем был распят Господь наш Иисус Христос.
Дорогие братья и сестры, в завершение этой передачи я хотел бы напомнить вам слова Господа Иисуса Христа из Евангелия от Марка: «Кто хочет идти за Мною, отвергнись себя, и возьми крест свой, и следуй за Мною» (Мк. 8:34).
Я желаю вам всего доброго, и да хранит вас всех Господь.
Депортировать за нелояльность: а что такое лояльность в Эстонии?
Националисты считают, что оскорбления эстонского народа, фальсификация истории и открытое отстаивание интересов России следует трактовать как нелояльность эстонскому государству, и выступающих с подобными заявлениями граждан или проживающих здесь на основании вида на жительства граждан России следует лишать гражданства и вида на жительство и высылать из страны.
Мы решили спросить у жителей Таллинна, что они понимают под понятием лояльности к государству, как должен себя вести лояльный гражданин. А также: можно ли поставить знак равенства между лояльностью к государству и лояльностью к властям, политикам и правительству.
Надежда:
Лояльность к государству — это, в первую очередь, принятие тех изменений и уклада в обществе, которые сейчас имеют место. По-моему, жить мы стали лучше, поэтому и терпимых людей стало больше. Мне кажется, что не лояльны по отношению к государству в первую очередь ленивые люди. И еще, наверное, пенсионеры, потому что из-за перемен в обществе они оказались в стороне от общественной и государственной жизни.
Петр:
Живу я здесь очень давно, меня сюда оккупанты привезли в 1975 году, поэтому отношусь я к государству лояльно: желаю, чтобы в государстве все было хорошо, благополучно и спокойно.
Мельйо:
Лояльность по отношению к определенному государству — значит предпочитать одно государство другому, и говорить, что оно лучше всех. Больше ничего на ум не приходит… По-моему, лояльность к государству — это все только привязанности: у кого к политикам, у кого к земле или к кровяным колбаскам.
Михаил:
Лояльность к государству — это, прежде всего, следование основному закону государства, то бишь конституции. Лояльность также означает использование своих гражданских прав и выполнение своих гражданских обязанностей, как, например, в свете 4 марта, участие в выборах и референдумах, а также выполнение воинской обязанности. Основной критерий лояльности — гражданство страны, где ты живешь. Будучи гражданином, ты уже показываешь свою лояльность данному государству. Лояльный гражданин уважает институты управления государства, знает о своих правах как частного лица, ратует за свое государство, будучи за границей он представляет свое государство в светлых красках. Лояльный гражданин — это человек, который без зазрения совести может праздновать День гражданина в ноябре. И лояльность — не есть принадлежность к какой-то партии: она предполагает лояльность к государству как к институту управления, ведь беспартийный гражданин тоже может быть лоялен государству.
Вирго:
Сейчас все больше жителей Эстонии выражают свою нелояльность к государству тем, что у них появляются мысли уехать на работу или на постоянное место жительства в другую страну. Они в основном недовольны уровнем жизни, но в равной степени и работой государственных структур. У меня самого периодически появляются мысли уехать отсюда. Видимо, я не очень лоялен к нашему государству.
Юрий:
Лояльный гражданин должен соблюдать законы государства, платить налоги, жить по справедливости. При этом не обязательно быть лояльным по отношению к правящим политикам. Думаю, многие со мной согласятся, что не все мы лояльны к правительству или определенным партиям, ведь у всех разные мнения на этот счет.
Прийду:
Нельзя ставить знак равенства между лояльностью к государству и лояльностью к политикам. Прошли те времена, когда в государстве была только одна партия и на выборах был один кандидат. Сейчас партий и политиков много — выбирай любых. У народа появился больший выбор, и как следствие — люди стали гораздо лояльнее. Хотя мне кажется, что абсолютной лояльности быть не может. Люди все равно будут всегда чем-то недовольны.
Алексей:
Как мне кажется, лояльность — это нейтралитет. Я, например, считаю себя вполне лояльным, потому что не вмешиваюсь в политику и не пытаюсь навязать другим свою точку зрения. Конечно, мне тоже многое не нравится, но это не повод кричать на каждом перекрестке, что все у нас плохо. Во-первых, ничего не изменится, а, во-вторых, можно выставить себя идиотом. Естественно, можно пойти в политику и пытаться что-то изменить. Но, думаю, всем и так понятно, что это — дохлый номер. Все же у нас есть определенная правящая элита, прочно засевшая в министерских и парламентских креслах, откуда ее выбить далеко не просто. А если кто-то и пытается это сделать, на них сразу начинаются всевозможные нападки. Поэтому, лучший способ быть лояльным — не вмешиваться, оставаясь в стороне.
Виталий:
Для меня жить лояльно по отношению к государству значит жить, ни во что не вникая. А кроме этого, не бастовать, не пытаться идти против существующего строя. Меня, например, все устраивает, и я не понимаю тех, кто постоянно жалуется на жизнь и говорит, что здесь плохо. Если же все не нравится, то кто же этих людей здесь держит? У меня, например, украинский паспорт, а эстонское гражданство я брать не хочу принципиально. Но жизнь в Эстонии я не могу назвать плохой и уж тем более никуда не хочу уезжать. Главное не обращать внимания на мелочи и жить только положительными эмоциями.
Марит:
Лояльность значит хорошее и уважительное отношение к государству, в котором ты живешь. А о политиках, депутатах и министрах даже не хочется говорить.
Пеэтер:
Быть лояльным — это значит быть оптимистом по отношению к государству. Помимо этого, необходимо делать что-то ему на благо. И еще нужно быть патриотом, интересоваться политикой, не стесняться высказывать свое мнение. Многие неправильно считают, что нелояльность к правительству и парламенту делает тебя врагом государству. Вовсе не так. Мы живем не в Советском Союзе, а в демократической стране, где каждый имеет право высказать собственное мнение. Все зависит от того, какими способами ты его высказываешь. Одно дело — закидать Рийгикогу тухлыми яйцами, совсем другое — провести официальный пикет. Одно дело — разжигать этническую рознь, совсем другое — заявлять о своих правах и отстаивать их таким образом, как эстонцы сделали шестнадцать лет назад.
Аннели:
Очень сложный вопрос. Мне как человеку, который не интересуется политикой, трудно сказать четко. Но, я думаю, что главное не делать ничего такого, что портит мир. Мы уже так устали от войн, революций, преступности. Я думаю, быть лояльным — это в первую очередь думать, что делаешь и поступать так, чтоб это не вредило людям, которые живут в твоей стране. Мне не совсем нравится постановка вопроса. Пожалуй, правильнее будет спросить, можно ли поставить знак равенства между «лояльностью к государству» и «лояльностью к народу». И тогда можно было бы ответить «да».
Евгения:
Лояльность — синоним слова терпимость. Если человек лояльно относится к правительству и при этом принимает его решения и выполняет законы, то он как гражданин, само собой, лоялен к власти. Но нельзя сказать, что если он к правительству не лоялен, то автоматически становится нетерпим и к государству.
Яков:
Лояльность по отношению к государству предполагает то, что гражданин придерживается законов государства, но эти законы должны быть основаны на ценностях и предпочтениях народа. По крайней мере, так должно быть в демократическом государстве. Например, возьмем закон о запрете советской и фашистской символики: по идее, мы должны быть к нему лояльны. Но, по моему мнению, его разработали, не основываясь на ценностях всех граждан Эстонии. Как можно быть лояльным по отношению к такому закону? Мы выбираем своих представителей во власть, и они должны принимать законы, основываясь не на своих предпочтениях, а на потребностях народа и страны. Тогда народ будет лоялен и к политикам, и к своему государству.
Юра:
Думаю, лояльность — это следование законам и, что очень важно, знание этих законов, потому что незнание закона не освобождает от ответственности даже самого лояльного гражданина. Лояльность это еще и своего рода патриотизм, потому что за границей нужно представлять свою страну с хорошей стороны. И даже будучи членом какой-то партии, ты в первую очередь представляешь свою страну и должен быть в первую очередь лоялен к государству.
Максим:
Если чисто по определению, то лояльность — это следование государственным взглядам, полная их поддержка. Не могу сказать, что я в таком случае лояльностью отличаюсь, так как то, что творится, мне не по душе. По мне — государственное видение вещей в Эстонии больше смахивает на какую-то мерзкую пропаганду. А вообще лично я лоялен в том плане, что я за экономический рост государства, за сотрудничество с Россией. По-моему, лояльность к государству — это одно и то же, что лояльность к политикам, находящимся у власти. Только у нас, правящая коалиция формирует внутреннюю и внешнюю политику, а другие могут только пытаться что-то безуспешно подкорректировать. А копание в истории и гробокопательство никак не соотносятся с моими, может быть, скудными представлениями об этом государстве.
Марика:
Я думаю, что лояльность это не только соблюдение законов, а уважение к собственной стране и ощущение того, что ты хочешь в ней жить, учиться и завести семью. Я сейчас учусь по обмену в университете в Турции и хочу там остаться. Да, я не лояльна к нашему государству, потому что оно не прислушивается к своим гражданам не важно какой национальности. Сомневаюсь, что у нас вообще в Эстонии есть люди, лояльные к государству. Я — студентка, мне нужно знать и чувствовать, что у меня есть «завтра», что государство мне сможет хоть в чем-то помочь, но я этого не ощущаю. То ли дело на западе: там больше лояльных к государству людей потому, что политические структуры работают не на себя, а на благо народа.
А ваша аудитория лояльна к Facebook и Twitter или к вашему сайту?
18:1118.10.2013 (обновлено: 17:33 07.08.2018) / 113КонтентПользователи Facebook, заходя на новостной сайт, проводят на нём порядка 70 секунд. 28% таких пользователей возвращается обратно на этот сайт в течение недели. Из Twitter — ещё меньше: 40 секунд. Читайте далее о лояльности, главных страницах и приросте новых пользователей.
Аналитическая платформа Chartbeat по заказу Journalism.co.uk исследовала более 60 млрд просмотров новостных ресурсов за один месяц и пришла к выводу, что 80% пользователей, которые зашли на сайт с главной страницы, возвращаются на ресурс в течение недели.
Всего же процент возврата к новостному ресурсу в течение недели после первого посещения составляет 30%.
50% тех, кто зашёл на новостной сайт через так называемые «тёмные социальные сети» (почту и мессенджеры), так же возвращаются на ресурс в течение недели.
Социальные сети
Зачастую редакторы рассматривают Twitter и Facebook как первоначальные источники аудитории. При этом, Chartbeat выявила следующую особенность. Пользователи, которые зашли на сайт через Facebook, проводят на нём порядка 70 секунд. И всего 28% из таких пользователей возвращается обратно на этот сайт в течение недели.
Из Twitter — ещё меньше: 40 секунд. Но возвратов больше — 33%.
Авторы исследования утверждают: «Ваша аудитория лояльна к Facebook или Twitter, а не к сайту». Впрочем, это значит, что она скорее будет продолжать заходить на новостной сайт через профили в этих соцсетях по ссылкам, чем напрямую.
Один из выводов, который делают в Chartbeat: контент для соцсетей должен быть адаптирован для этой аудитории.
Источники переходов и время, проведённое на сайте
Читатели, которые приходят на сайты через новостные агрегаторы типа Google News проводят больше всего времени на ресурсе: порядка 80 секунд. Следующим источником по длительности просмотров является Facebook: 70 секунд.
Ещё одна любопытная, хотя и спорная статистика: пользователи, которые зашли на сайт через главную страницу, как правило, проводят на сайте на 10-30 секунд дольше, чем те, кто пришёл сразу за конкретным материалом.
Как выяснили исследователи, в целом, сайты, у которых самый большой трафик приходится на главную страницу, имеют самый низкий прирост по новым пользователям.
Источник
http://media-media.ru
Ловим Дзен. Часть I. Что такое Яндекс.Дзен и нужен ли он вашему бизнесу
Кому будет полезен Яндекс.Дзен
Прежде чем тратить ресурс на создание канала в Яндекс.Дзене, нужно разобраться, будет ли он эффективен для вашего бизнеса.
Основные ситуации, когда полезен Яндекс.Дзен:
- У вас есть свой блог или информационный ресурс
В этом случае Яндекс.Дзен может стать еще одним каналом распространения информации и привлечения читателей.
- Вы хотите увеличить трафик своего сайта
Если ваша целевая аудитория активно пользуется интернетом и поисковой системой «Яндекс», у вас есть шансы привлечь их на свой канал. Когда вы наберете 10 000 минут просмотра вашего канала за 7 дней, сможете перенаправлять читателей на ваш сайт.
- У вас сложный продукт
Например, профессиональная техника для дома, станки для обработки дерева или информационный продукт — курсы или мастер-классы. Потенциальному клиенту будет легче решиться на покупку, если он увидит, в каких конкретно ситуациях ему может понадобиться ваш товар или услуга, как правильно пользоваться товаром или чему он научится на ваших курсах.
- Вы хотите повысить узнаваемость бренда
По данным Яндекс.Радара, в декабре 2020 года месячная аудитория Дзена превысила 63 миллиона человек. Наверняка среди этих людей есть те, кто заинтересован в вашем продукте, но еще не знаком с ним.
- Вы хотите привлечь новых потенциальных клиентов
Привлечь потенциальных клиентов можно с помощью рекламных кампаний. По данным Яндекс.Дзена, до 40% тех, кто ознакомился с рекламной публикацией, переходят на сайт рекламодателя благодаря механике Scroll2Site. Чтобы опубликовать рекламный материал, не нужно ждать, когда ваш канал наберет определенное количество просмотров, или выполнять какие-то дополнительные условия. Запустить такую публикацию можно сразу — главное, чтобы она не противоречила правилам Дзена.
Если вам близки хотя бы несколько ситуаций из этого списка, стоит задуматься о том, чтобы завести канал в Дзене.
Что такое Яндекс.Дзен и как он работает
Яндекс.Дзен — сервис для создания контента, где каждый может стать автором.
Увидеть ленту Яндекс.Дзена можно несколькими способами:
- с главной страницы Яндекса;
- в Яндекс.Браузере;
- в мобильном приложении Дзена;
- на сайтах-партнерах;
- перейдя на сам ресурс по прямой ссылке.
Алгоритмы сервиса анализируют поисковые запросы людей, пол, примерный возраст, род занятий, поведение в Дзене и формируют ленту конкретного пользователя. Читатели могут влиять на то, что им показывает Дзен — ставить лайки, подписываться на канал, блокировать неинтересные каналы.
Представьте, что вы опубликовали статью с советами по оформлению ипотеки. Алгоритм показал материал тестовой группе, в которую вошли разные по интересам категории — например, те, кто недавно посещал сайты банков, пользователи с детьми и бизнесмены. Многие из первых двух категорий открывали статью охотнее, ставили ей лайки и дочитывали ее до конца. Этим пользователям алгоритм будет чаще показывать материалы вашей тематики.
Авторы могут публиковать несколько форматов материалов:
- Статьи — текстовые материалы, дополненные изображениями и ссылками. Видны десктопным и мобильным пользователям.
Мертвая лояльность клиентов?
Гетти
Если, как предположил Питер Друкер, создание клиентов является целью бизнеса, насколько реалистично для маркетологов работать над созданием лояльных клиентов?
Лояльность к бренду может показаться странным поведением предыдущих поколений, когда мы смотрим на снижение продаж устаревших брендов CPG. Но эти ситуации — не просто маркетинговые возможности для начинающих конкурентов. Они напоминают о стратегической важности лояльности практически для каждого маркетолога.
Недавно я попросил Ричарда Джонса, директора по маркетингу в Cheetah Digital, оценить реалии создания и поддержания значимой лояльности клиентов.
Пол Талбот: На первый взгляд, создание лояльности клиентов кажется несложным, беспроигрышным предложением для маркетологов. Но при ближайшем рассмотрении, каковы некоторые из недостатков?
Ричард Джонс: Я бы сказал, что у маркетологов нет никаких негативных последствий для лояльности клиентов, если только бренд не может удовлетворить потребительский спрос на свои продукты или услуги после создания для них рынка.Тогда у бренда, скорее всего, появятся недовольные, когда-то лояльные клиенты.
Talbot: Как определить лояльность клиентов? Что в идеале подразумевает помимо повторных покупок?
Jones: Сегодняшнее определение лояльности клиентов эволюционировало, чтобы охватить все взаимодействие клиента с брендом, будь то через социальные сети, посещения магазина или онлайн. Эти обязательства выходят за рамки простого стимулирования покупателя от одной покупки к другой.
Современные потребители требуют от брендов большего.Они не хотят, чтобы о них судили только по тому, что они покупают или сколько тратят. Потребители хотят персонализированного опыта. Они готовы передать свою информацию брендам, если знают, что получат что-то взамен: обмен ценностями.
Маркетологи должны подумать о том, как обмен ценностями, который они предоставляют потребителям, способствует эмоциональной лояльности. Forrester заявляет, что поведенческая лояльность представляет собой действия, предпринимаемые клиентами для поддержания отношений с брендом, тогда как эмоциональная лояльность отражает то, как клиенты относятся к своему взаимодействию и опыту с брендом.
Для достижения эмоциональной лояльности бренды должны иметь три компонента: аффинити, привязанность и доверие. Это означает открытое двустороннее общение с потребителями и уважение их конфиденциальности. Поступая таким образом, маркетологи могут выйти за рамки транзакционных отношений и по-настоящему создать эмоциональную лояльность.
Talbot: Как развивается стратегия создания и поддержания лояльности?
Jones: Исторически лояльность клиентов определялась тремя метриками: новизной, частотой и денежными средствами (RFM).То есть, как часто клиент посещал бренд (онлайн или лично), как часто он совершал покупки и сколько потратил во время взаимодействия.
Лояльность выходит за рамки оценок RFM и того, что можно было бы назвать «жуткими» уровнями персонализации — информация, собранная из разрозненных источников файлов cookie и переходов, — используется для рекламы и других нежелательных сообщений.
Маркетологи должны использовать данные с нулевой стороны, данные, которые намеренно и упреждающе передаются клиенту.Поскольку эти данные поступают напрямую от покупателя, они надежны и не требуют какого-либо дополнительного алгоритма для выработки дополнительных рекомендаций по продуктам / услугам для клиентов.
Это позволяет брендам строить прямые отношения с клиентами, лучше персонализировать маркетинговые усилия, услуги, предложения и рекомендации по продуктам.
Talbot: Клиенты ожидают справедливого обмена ценностями в обмен на свою лояльность. Как маркетологи могут измерить это, чтобы убедиться, что с точки зрения клиента ценностное предложение является надежным?
Jones: Маркетологи могут сделать это, измеряя участие в различных кампаниях по сбору данных без участия сторон, которые могут принимать форму опросов, викторин, розыгрышей, опросов, испытаний, мгновенных выигрышей и многого другого.
Недавно мы работали с Air New Zealand, чтобы помочь продвинуть их направления полетов в США, используя интерактивные викторины с их клиентами. Пройдя викторину, участники получили рекомендации относительно направления путешествия на основе их ответов и предпочтений, а также шанс выиграть авиабилеты Air New Zealand для себя и трех друзей.
Для Air New Zealand авиалайнер получил обширные данные с нулевой стороной, которые можно использовать для персонализированного перенацеливания. Обмен ценностями привел к окупаемости инвестиций 38: 1 и захвату более 100 000 записей с нулевыми данными.
Что значит верный? — MVOrganizing
Что значит верный?
1: непоколебимая преданность: например. а: верные своему законному государю или правительству были верны королю. б: верен частному лицу, которому верен верный муж.
Верный и верный означают одно и то же?
ВОПРОС: В чем разница между верностью и верностью? «Быть лояльным — значит стоять рядом с человеком, независимо от того, прав ли он.Верность — это попытка быть верным кому-то / чему-то, несмотря ни на что. Верность — это результат, верность — это процесс ».
Верность и уважение — одно и то же?
Основное различие между Уважением и Верностью состоит в том, что Уважение — это чувство уважения к кому-то или чему-то, а Верность — это верность или преданность человеку, стране, группе или делу. Верность, в общем смысле, — это преданность и верность нации, делу, философии, стране, группе или человеку.
Верность и любовь — это одно и то же?
Любовь — это привязанность, которая исходит из сердца и души. Верность исходит из разума и того, как вы ее показываете. Верность сломать легче, чем безусловную любовь.
Почему так сложно доверять моему парню?
Вот несколько распространенных причин, по которым вам может быть трудно доверять своему парню или другим людям в своей жизни: Людям, которые подвергались жестокому обращению, подвергались эмоциональному или физическому насилию или сталкивались с отказом в своей жизни, могут с трудом доверять другие.
Доверие заслужено или дано?
Но правда в том, что доверие нельзя заслужить. Можно только доверять. Доверие — это ответственность человека, который хочет высокого доверия. Если вы хотите, чтобы вам доверяли — это ваша ответственность.
Могут ли отношения выжить только на любви?
Дело в том, что любовь работает только тогда, когда она сочетается с массой других факторов, которые заставляют ее расти; любят уважение, смирение, совместимость и приверженность. Отношения, основанные только на чувствах любви, рушатся, потому что любовь не может существовать сама по себе, а любовь не всегда означает счастье и благополучие.
41 лучшее имя, означающее верность для вашего ребенка
Когда вы обнаружите, что беременны, начать поиск идеального имени для ребенка может оказаться непростым решением.
Если вы ищете имя, которое не является двоичным или зависит от пола, это означает что-то особенное для вас. Когда вы беременны, у вас так много вариантов выбора, что может быть идеальным временем, чтобы разобраться в значениях имен.
Ищете ли вы более традиционный выбор, который имеет то же происхождение, что и ваша семья, или, возможно, имя с другим именем.У нас есть множество имен на выбор, в том числе имена американского, египетского, кельтского, шотландского и корейского происхождения.
Значимые имена для мальчиков, которые означают верность
Когда мы ищем имя для вашего новорожденного, мы знаем, как трудно найти это идеальное имя. Если вы ищете значимое имя; почему бы не выбрать имена, которые означают лояльность.
1.Абисай (еврейское происхождение) «Дар Божий. Верный воин ».
2.Абсалом (еврейское происхождение), что означает «Отец мира».’
3.Besnik (албанское происхождение), что означает истинное значение лояльности и верности.
4. Алмаз (греческое происхождение), что означает постоянная лояльность.
5. Димас (греческое происхождение) означает верный товарищ и естественный лидер по-гречески.
6. Dhruv (греческое происхождение) означает верный и верный.
7. Howin (китайское происхождение) означает ответственный, заслуживающий доверия.
8.Иман (индонезийское происхождение) Надежный лидер, истинный смысл верности.
9.Leal (французское происхождение) На английском языке это переводится как «Верный».
10.Садик (арабское) это имя означает верный и верный.
11.Treoweman (английское происхождение) Английское имя, которое означает успешный и верный.
© Colin Maynard, под лицензией Creative CommonsДевичьи имена, означающие верность
Если вы поклонник имен, принадлежащих к ирландскому, немецкому, японскому или испанскому происхождению, мы являемся поклонниками этих прекрасных женских имен, которые означают верный.
12. Amity (латинское происхождение) это имя означает дружбу.
13.Etel (испанское происхождение), что означает «верный и благородный друг».
14.Etelvina (немецкое происхождение), что означает «верный и благородный друг на всю жизнь».
15.Fideline (французское происхождение) имя добродетели, означающее лояльность.
16. Shylah (ирландское происхождение) означает «верный Богу и сильный».
17. Санрита (санскритское происхождение) означает искренний, верный и добрый.
18. Такако (японское происхождение) верит в верность семье.
Гендерно-нейтральные имена, означающие лояльность
Число небинарных имен растет, поэтому, если вы ищете имена, которые означают лояльность, а также нейтральны с гендерной точки зрения, мы будем рады помочь вам в этом. Нам нравится, что эти имена уникальны и ориентированы на верность, а не на пол.
19.Коннелли (ирландское происхождение) имя, означающее дружбу и верность.
20.Hoaalohakup’a (гавайское происхождение) означает «верный возлюбленный друг».
21. Щит (ирландское происхождение) имя означает «верный защитник».
22. Имя Zeeno (африканское происхождение) означает преданный и отважный.
© Дарья Швецова, по лицензии Creative CommonsСовременные имена, которые означают лояльность
Если вы ищете современное имя, есть множество современных имен, которые также означают лояльность, вот наши фавориты.
23.Faye (французское происхождение), что означает лояльность, уверенность, доверие и веру.
24. Диллон (гэльское происхождение) Популярный современный выбор для мальчиков, который означает преданный и верный.
Выбор имен, означающих верный
Как и верность, вера имеет большое значение. Эти старомодные имена имеют особое значение для тех, кто ищет имена, означающие верность.
25.Aluf (африканское происхождение) дружелюбный, верный и преданный.
26. Амин (арабское происхождение) имеет значение «верный».
27. Фидель (латинское происхождение) верный.
28. Хамон (греческое происхождение) в переводе с греческого означает «верный».
29. Исельда (немецкое происхождение) означает всегда остается верным.
30. Плющ (английское происхождение) имеет значение верности.
31. Садики (египетское происхождение) — одно из имен, означающих «верный».
32.Вера (русское происхождение) имя верного.
Имена Значение Защитник
Наряду с верностью защитник — это еще и сентиментальный выбор. Мы создали список имен, которые означают защитник, чтобы помочь тем, кто ищет нейтральные в гендерном отношении имена для девочек и мальчиков.
33. Алекс (греческое происхождение) это имя, которое означает защитник человечества.
34. Алистер (шотландское происхождение) это имя означает защитник и защитник.
35.Elmo (английское происхождение) Полезный защитник.
36. Игорь (русское происхождение) одно из имен, которые в переводе с русского означают верный и защищающий.
37.Jaclyn (французское происхождение) означает защищать.
38. Келли (ирландское происхождение) означает воин и защитник, абсолютный защитник.
39. Шомер (еврейское происхождение), что означает хранитель.
40.Sloan (ирландское происхождение) Буду стоять вместе и защищать.
41. Willa (латинское происхождение) означает защитник, имеющий значение как уникальный выбор.
Этимологическая история «легального» и «лояльного»
Автор LaFleur
Мы знаем язык. Обсуждаем ли мы этимологию названия нашего агентства или придумываем разные способы употребления слова «буквально» в предложении, нам нравится использовать язык и раскрывать как его секреты, так и особенности. Эти знания и удовольствие происходят от глубокого понимания английского языка и его истории. Два слова, «законный» и «лояльный», имеют удивительную историю, которая может пролить конкретное представление о том, как мы понимаем концепцию доверия.
Используйте свое воображение
Когда люди думают о слове «законный», они часто представляют себе такие вещи, как холодные ионные столбы (у обрыва огромных каменных лестниц), интерьеры из темного дуба, горы документов, молотки (а также резкий треск, который они издают), и, возможно, черные мантии, которые носят судебные органы. Самая человечная ассоциация, которую многие люди связывают со словом «законный», — это изображения преступников, предстающих перед судом в закрытых залах судебных заседаний. В английском языке есть даже слово, которое было создано, чтобы описать, насколько отчужденным и непонятным является язык юристов, контрактов и политики: «юридический.«Мы описываем документы, системы и неодушевленные предметы как« законные », и значение этого слова не всегда положительное.
На противоположной стороне лингвистического спектра находится слово, отделенное от слова «законный» всего на две буквы. «Верный» — это слово, почти исключительно применяемое к людям, и оно олицетворяет многое из того, чего мы желаем в других и к чему стремимся в себе. Слово «верный» вызывает в воображении образы рыцарей-рыцарей на лошадях, лучших друзей (или даже членов семьи), которые готовы на все друг для друга, и солдат, при исполнении служебных обязанностей, сражающихся за защиту дома, который они оставили.«Верный» — это в высшей степени человеческое слово, и хотя оно иногда воздает честь другим вещам — возможно, верным семейным собакам — мы не говорим о «лояльных» документах или сложной «лояльной» системе в Соединенных Штатах.
«Законные» и «Верные»: близнецы?
Со словами, которые означают такие разные вещи, может показаться удивительным, что эти слова на самом деле являются этимологическими близнецами. В лингвистике мы называем их дублетами: отдельные слова, попавшие в язык из одного и того же места.В случае «законный» и «лояльный» оба слова произошли от латинского корня «legalis».
История слова «Юридический».
Для того, чтобы увидеть, как «legalis» стало английским словом «legal», совсем не обязательно иметь степень в области лингвистики — эти слова выглядят удивительно похожими. Слово «legalis» является латинским производным от слова «lex», что означает «закон». Интересно, что английское слово «закон» — хотя и похоже на латинское слово «lex» — на самом деле произошло от англосаксонского слова «lagu», которое пришло из древнескандинавского, а не из латинского, и означало «что-то установленное или фиксированное». .Это уместно, учитывая, что некоторые из самых ранних записанных законов — например, Кодекс Хаммурапи — были высечены на больших камнях (называемых стелами) и установлены на видных местах, чтобы каждый мог их прочитать.
Таким образом, слова «закон» и «правовой» в английском языке имеют разные лингвистические корни. И хотя слово «закон» (и его более ранняя форма «лагу») использовалось в письменном английском с 11 века (и, вероятно, намного раньше), самые ранние случаи использования слова «юридический» в письменном английском относятся к 15 и 16 векам.Это говорит о том, что слово «юридический» появилось в языке в среднеанглийский период одним из двух способов.
Первый и наиболее вероятный — через французский. Многие люди этого не осознают, но по иронии судьбы французский был официальным языком судов и правительства Англии с 1066 по 1417 год, когда Генрих V начал продвигать использование английского языка в правительстве; до этого английский язык был официально признан в судах только в результате Закона 1362 года о мольбе по-английски после того, как английское население пожаловалось на то, что не может понять, что говорилось за или против них в судах ( поскольку французский был языком, на котором проводились испытания).Это также иллюстрирует вторую возможность того, как слово «юридический» стало так широко использоваться в английском языке: оно могло происходить непосредственно из латыни, поскольку все судебные протоколы документировались на латыни, и большинство юристов и государственных служащих могли читать и писать на этом языке как ну как французский.
Независимо от того, как он вошел в разговорный язык, он имел относительно широкое распространение среди англоговорящих к 17 веку и с тех пор становится все популярнее. Фактически, это 964-е по частоте употребления слово среди всех книг, включенных в Project Gutenberg, и в этом списке ему предшествуют такие часто используемые слова, как «север», «ожидать» и «двенадцать», за которыми следуют такие слова, как «тьма». , «Преимущество» и «вкус.»
История слова« Верный ».
Хотя это может не выглядеть так, слово «лояльный» также происходит от латинского слова «legalis». Чтобы понять, как это сделать, вам нужно немного узнать о среднеанглийском произношении. Во-первых, слово «legalis» было заимствовано на старофранцузском языке. Это было за столетия до изобретения печатного станка и задолго до того, как имела место какая-либо институциональная стандартизация языка; таким образом, в старофранцузском языке слово «legalis» было заимствовано в различных формах, таких как «leal», «leial» и «loial».«Это было довольно частым явлением в языках до появления печатного станка; в английском языке, например, слова «church», «chirche», «cherch», «churche», «cherche», «kirk» и «kirke» означают одно и то же в разных частях Англии.
Затем французское слово «leal» было заимствовано в английском языке примерно в 13 веке, и оно, вероятно, произносилось как «lee-all» (а не рифмулось со словом «feel», как оно произносится сегодня). Раньше прилагательное «leal» в английском означало что-то вроде «выполняет юридические обязательства.«В рамках феодальной системы это часто означало, что кто-то добросовестно проходил военную службу в рамках того, что фактически было земельным контрактом (но это урок истории на другой день). Со временем, когда правовая структура феодальной системы рухнула, добровольная военная служба действительно стала признаком лояльности, а не простой обязанности. Таким образом, слово «леал» стало означать «верный, верный, честный, верный».
Примерно через 250–300 лет после того, как слово «leal» стало использоваться в английском языке, слово «loyal» — тоже из французского и первоначально от латинского «legalis» — начинает заменять его и становится гораздо более популярным.Например, в произведениях Шекспира слово «лояльность» вообще не встречается, но «лояльный» и его производные, такие как «верность», встречаются 76 раз.
Почему «лояльный» стал доминирующим, а «лояльный» ушел в тень, хотя в английском языке оно существовало почти 300 лет до «лояльного»? Это могло быть результатом нескольких факторов. Одним из факторов могло быть географическое происхождение слов. «Leal», возможно, начал свой путь на английский язык в менее посещаемом регионе, таком как Шотландия, единственное место, где оно остается широко распространенным сегодня; Как и любой преходящий мем, слово могло войти в контакт с достаточным количеством людей, чтобы выжить, но не с достаточным количеством, чтобы распространиться.Напротив, «лояльные» могли распространяться среди гораздо большего населения (или среди более влиятельных людей, таких как Шекспир) и становиться более популярными.
Альтернативным объяснением может быть соединение этих двух слов в то же самое время, когда орфография и использование английского языка стандартизировались с помощью печатного станка и учебных заведений. «Lee-all» и «loy-all» могли произноситься очень похожим образом в разных частях Англии.По мере публикации работ и преподавания языка слово «leal» могло быть просто «исправлено» на «лояльный», тем самым укрепляя доминирующее положение этого слова в языке. Или это могло быть сочетание обоих факторов.
Лояльность, правовая система и доверие.
Среди всех книг проекта Гутенберг «лояльный» занимает 3348-е место в списке наиболее часто используемых слов в английском языке, и, хотя его использование в литературе стабильно на протяжении последних нескольких столетий, оно не так широко. как слово «юридический».»
Распространение слова« юридический », особенно в 20-м веке, вполне может быть результатом одновременного увеличения количества судебных исков, особенно в Соединенных Штатах. От Браун против Совета и Гидеон против Уэйнрайта до Ситизенс Юнайтед и Обергефелл против Ходжеса , за последние 100 лет были приняты некоторые из самых важных юридических решений в американской истории. Поэтому неудивительно, что юридические вопросы все чаще занимают центральное место в англоязычном дискурсе.
С другой стороны, относительная редкость слова «верный», возможно, говорит о его ценности в нашем обществе. Мы восхищаемся теми, кто остается верным своим убеждениям, мы ищем друзей, которые остаются верными нам, и даже среди тех, кто более материально настроен, нет ничего более востребованного, чем лояльность клиентов.
Но лояльность нужно заслужить, и именно здесь «лояльность» и «законность» имеют более глубокие отношения. Верность во многих отношениях является результатом доверия. Мы вступаем в отношения любого рода с основными ожиданиями — независимо от того, предполагаются ли они или изложены в контракте или гарантии.Когда компания производит что-то качественное, которое соответствует нашим ожиданиям или превосходит их, мы с большей вероятностью останемся верными этой компании при следующей покупке. Мы им доверяем. Если компания подрывает наше доверие, не оправдывая этих ожиданий — или даже причиняя нам вред, — мы ищем средства защиты от этого нарушения, а правовая система основана на исправлении ошибок любого рода. Таким образом, «лояльность» и «законность» по сути являются противоположными результатами: когда создается доверие, появляется лояльность; когда доверие подорвано, правовая система предоставляет убежище.
Как агентство по юридическому маркетингу, мы знаем, чего ваши потенциальные клиенты ожидают от юридических фирм — как онлайн, так и лично. Прежде всего, они ожидают от вас качества. От полезных, информативных новостей и контента до персонализированных, актуальных электронных писем или даже высококачественных видео — мы можем помочь вам завоевать доверие и лояльность потенциальных клиентов, чтобы ваша юридическая практика могла процветать. Позвоните сегодня по телефону 888-222-1512, чтобы узнать больше о том, как мы можем работать с вами для развития вашей фирмы.
Верные последователи | Журнал Hospitality Interiors
Недавно меня пригласили в качестве судьи на мероприятии Sleep в этом году — мероприятии по дизайну и развитию отелей в Европе (21–22 ноября в Центре бизнес-дизайна в Лондоне), тема которого была «Лояльность: уроки любви». ».
Это, наряду с завершением первого этапа нашей реконструкции Royal Lancaster London, недавно названного The Telegraph «самым привлекательным для Instagram отелем в Западном Лондоне», заставило меня задуматься над вопросом лояльности в отрасли, в которой я был частью почти 30 лет.
Нет никаких сомнений в том, что выбор в сфере гостеприимства еще никогда не был таким широким. Это, в сочетании с быстро развивающейся, ориентированной на тенденции и управляемой социальными сетями средой, в которой мы сейчас находимся, безусловно, должно означать, что все мы, потенциальные гости отелей, стали более непостоянными.
Что такое лояльность в гостеприимстве?
Оксфордский словарь Коллинза дает мне общее определение лояльности: стойкость, надежность, верность, надежность, постоянство, надежность, верность, преданность и верность. Но что это значит в гостеприимстве, мире ценностей и опыта?
Должны ли мы сосредоточиться на лояльности гостей к гостиничному бренду (оптимистичные амбиции с таким богатым выбором на выбор) или это вопрос лояльности отеля своим гостям (возможно, столь же амбициозный в столь быстро меняющейся и преходящей рынок)?
«Должны ли мы сосредоточиться на лояльности гостей к гостиничному бренду (оптимистичные амбиции с таким богатым выбором) или это вопрос лояльности отеля по отношению к своим гостям?»
Во-первых, я предполагаю, что лояльность — гораздо более серьезная проблема для высококлассных, роскошных и стильных отелей, чем для бюджетных и средних отелей.Последние связаны с функциями и местоположениями, которые обеспечивают хороший доступ к транспортным узлам и узлам встреч, и выбираются на основе сочетания корпоративных счетов, соотношения цены и качества и точки необходимости.
Однако, возьмите такие бренды, как Ace Hotels или, совсем другое, Four Seasons, и все изменится. Здесь присутствует эмоциональная привязанность к культуре и тону голоса, не говоря уже об индивидуальности заведений, где подают еду и напитки, и о том, как дизайн интерьера соответствует местности.Этот личный подход, ориентированный на конкретный сайт, показывает, что бренд заботится о привлечении целевого гостя, и, в свою очередь, означает, что такой человек уверен, что чувствует себя как дома в конюшне бренда, в своем собственном племени.
Как создается лояльность?
Все начинается, как и любое гостеприимство, с простого проявления уважения к гостю — не все являются опытными путешественниками, поэтому важно понимать и поддерживать определенную уязвимость и отсутствие местных знаний у гостей, которые находятся далеко от дома.Однако на таком конкурентном рынке этого недостаточно, и крупные бренды, такие как Marriott-Starwood, Hilton и Accor, осознали, что им нужны «от колыбели до могилы» продукты и услуги, соответствующие меняющимся потребностям и личному развитию своих гостей.
Еще одним фактором является срок службы интерьера гостиничного номера. Раньше он составлял 15 лет, затем 10, а в последние годы сократился до пяти. Однако с учетом столь быстрого изменения культуры и непрерывного внедрения все новых и новых технологий, тенденций и продуктов даже пять лет — это слишком много.
Означает ли это, что дизайнеры отелей должны думать о взаимозаменяемости в своих решениях, позволяя пересаживать ключевые элементы в комнату каждые три года, чтобы вещи оставались свежими? Или, поскольку стоимость постоянного изменения дизайна и инноваций непрактично высока и требует много времени, есть ли способ обойти фактическую замену материальных предметов, не выглядя устаревшими и не теряющими связь с гостями?
Войдите в социальные сети. Все мы знаем, что «Социальные сети» обладают силой продвигать бренд с помощью рекламы и ссылок или через социальные сети и связанные с ними рекомендации.Однако я говорю не об этих элементах. Думайте масштабнее.
Проектирование в социальных сетях
Возьмите Facebook. Теперь это влияет на избирателей на национальных выборах. Кандидаты в президенты США потратили чрезмерные суммы на данные Facebook, чтобы получить голоса. Что, если бы гостиничный бренд купил эти мощные данные и использовал их для повышения лояльности?
Социальные сети могут существенно повлиять на восприятие нашего отеля без каких-либо изменений в сроке службы оборудования.Что делать, если я регистрируюсь в своем отеле, а стойка регистрации уже знает, что я люблю коктейли с мартини, художественные фильмы, оперу, уроки пилатеса, индийскую кухню и свежевыглаженные рубашки каждый день?
Представьте, что они могли бы с этим сделать: небольшую карточку со списком мартини, аккуратно прижатую к настольной лампе; подборка великолепных фильмов о арт-хаусе, предварительно загруженных на мой бесплатный планшет в номере; копию TimeOut или местного эквивалента с маркером в разделе «Искусство и культура»; ссылку по телевизору на канал о здоровье пилатес или копию расписания занятий в тренажерном зале отеля; личное письмо со ссылками на лучшие индийские рестораны города; и бесплатный ваучер на свежевыглаженную рубашку на следующий день.
Был бы я потрясен и взволнован открывающимися мне возможностями или почувствовал бы себя нервирующим? Могу ли я внезапно почувствовать, что этот гостиничный бренд вторгается в мою частную жизнь — что полностью противоречит моим личным ожиданиям, что любой хороший отель всегда должен защищать меня по своему усмотрению?
Дело в том, что поисковые запросы, ленты новостей и онлайн-реклама Google уже настроены для нас индивидуально. Хотя некоторых это может раздражать, многие либо даже не замечают этого, либо, как известно, нажимают на несколько объявлений, которые им понравились.
В результате традиционные ценности и лояльность подрываются, и, я подозреваю, социальные сети будут все больше и больше предоставлять новые преимущества и преимущества для определенных брендов, поскольку без этой информации многим будет сложно добиться лояльности. Этот новый рубеж также может дать нам, как дизайнерам, захватывающий вызов и возможность поиграть с новыми интерьерами, гибкой планировкой и стилем в соответствии с предпочтениями отдельных гостей и использованием мощной информации, которую отель «собрал» в качестве основы для дизайна. краткий.
«Возможности адаптации окружающей среды с учетом потребностей и желаний гостей безграничны, а это означает, что дизайнеры и операторы должны будут тщательно редактировать, чтобы все было возможно как для персонала, так и для бюджета»
Итак, обдумывая дизайн нашей следующей сказочной роскошной комнаты для гостей, нам вполне может потребоваться специальное место для красивой фарфоровой миски, чтобы в ней поместились любимые фрукты гостя, или специально разработанный мраморный держатель для открыток, расположенный на нем. стол, чтобы принять распечатанную на заказ карточку с перечнем коктейлей в этом месяце.
Может быть, мы поставим шейкер и бокал для мартини над мини-баром или настенную полку для бесплатного предварительно загруженного планшета. В Royal Lancaster London мы стремились включить элементы дизайна, которые помогли бы оператору предоставлять своим гостям безупречные и персонализированные услуги. Это варьировалось от изменения планировки вестибюля, чтобы включить несколько вариантов регистрации, до обслуживания спешащих технически подкованных гостей, а также тех, кто хочет сесть и получить помощь от преданного сотрудника, и разработки красивых карточек для сотрудники оставляют рукописные сообщения в комнатах гостей.
Вне зависимости от того, большой он или маленький, такие дизайнерские решения влияют на качество обслуживания гостей. Возможности адаптации окружающей среды с учетом потребностей и желаний гостей безграничны, а это означает, что и дизайнерам, и операторам придется тщательно редактировать, чтобы все было возможно как для персонала, так и для бюджета. Тем не менее, это новая захватывающая глава в мире лояльности, и это означает, что мы можем начать создавать поистине индивидуальные впечатления, учитывающие эмоциональные ценности гостей.
студийная защита.Лондон
На фото слева направо: Royal Lancaster London — Lounge; Дэвид Моррис, креативный директор Studio Proof; Королевский Ланкастер Лондон — Номер; Отель NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky — Белая комната
Почему лояльность вредит нашему профсоюзу
Во вторник вечером мы смотрели еще одно обращение к Государству Союза. Независимо от того, где вы находитесь в отношении президента, нет никаких сомнений в том, что тупик в политике жив и здоров, поскольку внимание нашего руководства переключается от одного информационного цикла к другому.
В то время, когда кажется, что границы проведены жестче, чем когда-либо, почему верность не является ответом?
Недавно я был в Вашингтоне, округ Колумбия, на собеседовании, где главное — быть лояльным. Меня попросили объяснить разницу между лояльностью и лояльностью. В городе, где лояльность — это очень ценный атрибут, это большой вопрос.Тип лояльности, который мы видим сегодня в Вашингтоне, — это верность человеку, идеологии, определенной программе; так часто за счет другого человека или группы.
Быть лояльным в мире политики может означать игнорирование фактов, превращение данных во что-то неузнаваемое по их первоисточнику. Это может даже означать лгать человеку, который требует от нас лояльности или ожидает, что другие лгут, чтобы прикрыть нас.
В конце концов, это всегда происходит с людьми, не желающими участвовать друг с другом в гражданских дискуссиях и честных дебатах. Мы слышим об этом по-разному — лидеры требуют и требуют личной преданности.
В месте, где услуга за услугу является широко понятным и приемлемым способом ведения бизнеса, лояльные союзы формируются по заранее определенной партийной линии. А лояльность внутрипартийных союзов формируется и растворяется в мгновение ока новостного цикла.
Нашей стране и нашему Капитолию не нужно учить, что значит быть лояльным, нам нужно понимать, что значит быть лоялистом.
Из своего исследования я знаю, что самые эффективные команды всегда соответствуют нашему определению того, что значит быть лояльной командой.
Команды лоялистов — это те команды, в которых сотрудники полностью вовлечены в работу и делают свою лучшую работу. Я также знаю из исследования, что такие команды превосходят коллег, которые не процветают, на 147 процентов по прибыли на акцию.
Это убедительное число, подтверждающее аргумент о том, что организации и предприятия, которые хотят быть на высоте, должны стремиться создавать лоялистские команды и поощрять и демонстрировать лоялистское поведение.
Что значит быть лоялистом? Лоялисты стремятся быть лучшей версией самих себя, безоговорочно проявляя себя в любых отношениях как лоялисты по отношению к тем, с кем они связаны.
Лоялисты стремятся поддерживать программу, которая шире, чем они сами, стремясь обеспечить наилучшие результаты для своей команды, своей компании и в округе Колумбия, надеюсь, людей, которых они представляют, и своей страны.
Лоялисты отложили в сторону личные цели и планы и готовы пойти на жертвы, чтобы иметь возможность достичь высшей цели для всеобщего блага. Лоялисты готовы уйти от эго и потребности быть правыми и побеждать для себя.
Лоялисты требуют честного разговора, сопротивления и вызова, а не слепого согласия.Лоялисты стремятся к разнообразию взглядов, в то время как лояльность стремится к потворству и подчинению. Вашингтону, округ Колумбия, не нужно больше лояльности, ему нужно больше лоялистов.
Как узнать, что вы действуете как лоялист?
Расширять доверие и предполагать позитивные намерения
За некоторыми исключениями, почти все хотят работать как можно лучше и приносить пользу. Когда ставки и эмоции высоки, мы часто не позволяем другим сомневаться. Если вы не понимаете чью-то мотивацию или действия, спросите, что происходит.Оставайтесь в разговоре.
Отложите в сторону личные цели и повестки дня
Стремитесь объединиться с другими вокруг более высокой цели и замысла. Каким образом можно достичь ваших собственных целей, достигнув этой более крупной цели? Совместное достижение этой высшей цели создает импульс для сокрушения других целей.
Будьте открыты для мысли, что кто-то другой может дать лучший ответ
Знать, что быть правым не означает, что вы эффективны. Спор с фактами, демонстрация своих навыков и знаний заставляет других спорить и защищаться.Вместо этого постарайтесь установить контакт с коллегами, продемонстрировав им свою приверженность, нарисовав картину обоюдного успеха и проявив искренний интерес к их точке зрения.
Ищите обратную связь и бросайте вызов друг другу, чтобы стать лучше
Лоялисты открыты для предоставления и получения обратной связи и проведения сложных дискуссий. Вот как мы улучшаемся. Мы на высоте, когда разговоры полностью аутентичны и прозрачны, а цель — вместе добиться наилучшего результата.
Линда Адамс — эксперт по развитию лидерства и соучредитель Trispective Group. Она является соавтором книги «Команда лоялистов: как доверие, искренность и подлинность создают великие организации».
Microsoft Word — Список
% PDF-1.6 % 1 0 объект > эндобдж 4 0 obj > поток 2011-01-24T23: 04: 05-05: 002011-01-24T23: 04: 05-05: 002011-01-24T23: 04: 05-05: 00PScript5.dll Version 5.2.2application / pdf
) * Fl = y LERr `܇? Si (EE $ pDZQMwA LE & ͯCk%} F6; W (m (8 ܷ ٱ% g6 ^ ѤTs2 ‘, 4Ep ܅ o ߱ ETKC.