Дигитал это человек который: Недопустимое название — Викисловарь — inakhan.ru

Содержание

Человек-логика или Дигитал в действии — Консалтинговая компания Стенли Соммерсби

Все мы знаем несколько психотипичных модальностей поведения человека, большинство из вас назовут три: Визуал, Аудиал, Кинестетик. Эти три типа легко различимы и идентифицируемые. Но есть еще три типа, которые являются самыми мерзкими для любого, классически сформированного, человека из предыдущих типов. А именно: Олфактор, Густатор и Дигитал.

Олфактор – это человек, который воспринимает все на запах. Густатор – на вкус. А вот Дигитал… Хочу поговорить о модальности людей, к которым сам принадлежу.

Дигитал – это человек, который воспринимает все на уровне логики: “Логично” / “Не логично”. Пожалуй, этот тот тип, который всегда является для одной части компании неадекватным, а для другой “душкой”.

Все дело в том, что этот человек исследователь и подражатель. Он анализирует все происходящее вокруг, выбирает наиболее приемлемую манеру поведения и “надевает” на себя эту модель.

С кинестетиками он будет кинестетиком, с аудиалами, он будет аудилом. А для визуала он будет лучшим из возможных собеседников.

Дигиталы очень закленные люди и если ему произвести “срыв шаблона”, то можете смело расчитывать на то, что он либо пошлет вас, либо закроется в своей “ракушке”. Зацикленность Дигитала заключается в том, чтобы исследовать модальности других людей, чтобы им с ним было удобно, комфортно и легко.

Частые случаи, по себе заметил, уже давно, что в одной компании Дигитал может общаться со всеми сразу. И, также, всем сразу, кроме того человека с кем он общается он будет казаться неадекватным. Медленная речь и скованные движения в разговоре с одним человеком, быстрая речь, размахивания руками с другим. Причем в каждый момент диалога с новым собеседником Дигитал будет меняться кардинально.

Для психологов, психотерапевтов и топ-менеджеров такие люди являются загадкой и не поддаются анализу. Тесты на психотип проводимые с разницей в несколько часов могут показывать кардинально противоположные результаты. А умение “продать” себя, то есть методы самопрезентации у Дигитала вообще не имеют равных.

Одна проблема, таких людей, по усредненным данным, всего 10 000 из общего количества населения нашей маленькой планетки. И большинство из них работают в спец.службах.

Узнать Дигитала можно по характерным фразам:

Вы поймете.
Это правильно, потому что логично.
Я не понял вот этого…
Правильно ли я понимаю?
Насколько это обоснованно?
Зачем мы это делаем?
Почему мы делаем именно так?
Подожди, давай делаем по-другому, так будет логичнее.
Логичнее предположить вот так…
По логике вещей выходит…

В общении, Дигиталы, самые лучшие и с ними вам не надо искать общий язык. Дигитал сам найдет как и чем вас разговорить. Главное, следуйте основному принципу “Что логично, то понятно. Что понятно, то воспринимается. Что воспринимается, то реализуется.”.

Если у вас, какие бы то ни было, отношения с Дигиталом не следует пытаться его переиграть на поле манипуляции. Ошибочная уверенность в своих силах сыграет с вами злую шутку как раз тогда, когда вы не будете этого ожидать, когда вы будете уверены в результативности манипуляции, а Дигитал пойдет от логики и сорвет вам крышу. Когда общаетесь с Дигиталом тщательно подбирайте слова, потому что логика подскажет Дигиталу буквальный смысл ваших слов во всех красках мироздания. Но самое главное, никогда-никогда, ни при каких условиях не позволяйте кому бы то ни было со стороны высказывать свое мнение о Дигитале вам, если этот человек из другой модальности.

И под конец, Дигиталы являются сверхмногозадачными и, как я уже писал, срыв шаблона может привести к тому, что Дигитал станет думать о вас не в лучшем ключе. Чтобы обратить на себя внимание используйте шаблоны: “Мне нужно твое мнение”, “Мне требуется твоя помощь/участие.”, “Обрати внимание на…”, “Предположи что…”, или, лучше всего, составьте логическую загадку из своей потребности и представьте ее Дигиталу, как задачу, он ее обязательно решит скорейшим образом и с наилучшими результатами.

Помните, Дигитал слышит видит и исследует абсолютно все, сидя в домашних тапочках на диване рассматривая “Космо”. Ему не нужен доступ к “реальному” миру, чтобы бы знать о нем все важное.

Любите и не бойтесь нас.

Дигитал. Кто он на фоне визуалов, аудиалов и кинестетиков. | самопросветление

Все люди, в зависимости от того, как они воспринимают и обрабатывают информацию, условно разделяются на 3 категории: аудиал, визуал, кинестетик. Хотя и считается, что каналов всего три, но в действительности есть ещё четвёртый – называемый внутренним или дигитальным. Человек, который относится к последнему типу – это дигитал и детальнее о нём расскажет следующая статья. Но сначала поговорим о том, каким образом мы получаем информацию извне.

ТИПЫ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ, ИХ ОСОБЕННОСТИ

Прежде всего, нужно понять, зачем человеку в принципе знать, к какому из типов он относится? Чем по жизни ему сможет помочь данная информация? Всего выделяют 4 главных типа восприятия:

визуальный – с помощью зрения;
аудиальный – за счёт органов слуха;
кинестетический – здесь задействованы органы чувств;
дигитальный – используется мышление.

В зависимости от того, какая сенсорная система сильнее всего развита, человек воспринимает мир через глаза, уши, тактильные ощущения либо используя логические знания.

Не может быть такого, чтобы остальные системы при этом не включались вовсе, но одна из них непременно преобладает. Она то и начинает запускать процесс мышления, представляет собой изначальный толчок, провоцирующий прочие ментальные процессы: память, визуализацию, воображение.

К примеру, вам советуют вообразить себе мягкую кошачью шёрстку:

Человек с визуальным типом восприятия первым делом представляет само животное, и лишь потом вспоминает какой у него приятный на ощупь шерстяной покров.
Аудиал – воспроизведёт звуки, которые издаёт зверёк, а только затем обратиться к другим ощущениям.
Кинестет моментально почувствует, как к его коже прикасается мягкая шёрстка, после чего в голове возникнет образ кошки.
Дигитал же должен мысленно проговорить название объекта (кошка), внутренняя речь поможет ему воссоздать в воображении её образ и шёрстку.

Получается, что все мы можем вообразить себе четвероногого питомца, но у кого-то образ сразу же всплывёт в голове, а у других – воспроизведётся позже с помощью своей преобладающей системы. Именно благодаря пусковой системе стимул превращается в образ в мозгу. Соответственно, если вы хотите научиться лучшему пониманию своих близких людей, а также себя самого и понять, поданная в каком виде информация усвоится быстрее и качественнее – потребуется знание о типах восприятия.

ХАРАКТЕРИСТИКА ТИПОВ ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ

Рассмотрим подробнее все типы с характерными для них особенностями.

ВИЗУАЛЫ

Таких людей сильно выдаёт их мимика. Например, когда они пытаются воспроизвести то либо иное событие в своей памяти, их глаза обращаются к верхнему левому уголку. А если они смотрят наверх вправо – значит, в воображении создаётся картина будущих событий.

Один из важный признаков, позволяющий выявлять визуалов, – наличие расфокусированного взгляда, обращённого вдаль. Интересно, что именно представителей данного типа восприятия информации проще всего подловить на неискренности. В этом вам помогут их глаза:

Если вы зададите конкретный вопрос и увидите, что взгляд сразу же сместился наверх вправо – можете быть уверены, что вам лгут. Человек начал думать про своё будущее и создаёт в воображении то, чего в действительности никогда не происходило.
А если же глаза смотрят наверх влево – собеседник извлекает из своих воспоминаний нужную информацию.

Визуалы больше всего интересуются видимой частью мира. Общаясь с ними, нужно пользоваться описательными словами. Также разрешено говорить быстро, активно жестикулировать, создавать образы в воздухе руками и активно применять свою мимику.

Визуал сильнее всего воспринимает то, что может увидеть собственными глазами. Поэтому он большего внимания уделит выражению лица своего собеседника, а только потом – тону или манере речи. Важно смотреть на него во время разговора, чтобы он не подумал, будто беседа вам совершенно неинтересна.

Кроме того, визуалы концентрируются на внешности: оценивают аккуратность человека, то, насколько ему подходит его образ, макияж, цвет волос и так далее.

Информация до людей-визуалов лучше всего доходит в виде образов. Им легко создавать у себя в воображении различные картины того, о чём им рассказывают. А чтобы облегчить задачу, нужно применять понятия, характерные для данного типа мышления. Это следующие слова:

видеть;
посмотреть;
взглянуть;
давайте посмотрим;
стоит обратить внимание и так далее.

Также визуал и сам пользуется аналогичными фразами:

вообразите себе;
взгляните;
нужно обратить внимание, что это выглядело так;
я вижу о чём, вы говорите;
посмотрите, что я подразумеваю и другими.

А если ещё обращается к различным описательным терминам – можно не сомневаться, с кем вы имеете дело.

АУДИАЛЫ

А эти люди получают сведения об окружающем мире с помощью звуков. У них преобладает слух и в большинстве своём они обладают развитыми коммуникативными навыками. Музыка приносит аудиалам настоящее наслаждение, они постоянно слушают радио, телевизор, не могут долго находиться в тишине.

Такие личности не любят ничего записывать, больше доверяя собственной памяти. При этом всё время что-то бормочут себе под нос, говорят в голос для лучшего осознания и запоминания. В беседе аудиал, в отличие от визуала, не будет смотреть в глаза, предпочитая обратить к своему протеже ухо.

А в общении пользуется следующими словосочетаниями:

«Послушай меня»
«Почему ты со мной так говоришь?»
«Это звучит привлекательно»
«Это мне о многом расскажет».

То есть обращается к тону, звуку и тембру речи.

Желая вывести аудила на чистую воду, нужно задать ему вопрос, а затем следить за реакцией. Вспоминая что-то, он концентрируется не на образе, а на звуковой составляющей, применяя такие выражения:

«Как мне это сказали?»;
«Я услышал, что…»;
«Было интересно услышать его мнение» и тому подобные.

Поддерживая коммуникацию с человеком, который воспринимает львиную долю информации посредством звуков, нужно пользоваться аудиальными словами. Также уделяйте внимание тембру своего голоса, интонации, скорости произношения слов. Помните, что аудиал не столько думает о предмете разговора, как о том, как вы говорите.

Он воспринимает речь, не концентрируясь на мимике. Ему хватает слов и фактов, а вот в подробностях совершенно не нуждается.

КИНЕСТЕТИКИ

Данная категория людей больше всего руководствуется чувствительным опытом, подкреплённым эмоциями. У них в памяти лучше всего сохраняются ощущения, движения, аромат, а также они уделяют внимание чувствам.

Соответственно, общаясь, будут пользоваться фразами, касающимися тепла/холода, тяжести/лёгкости. Например, вы можете услышать от кинестетика нечто подобное:

«Я так разволновался, что моя голова стала тяжёлой, а по коже пошли мурашки»;
«Меня это так напугало, что на теле выступил холодный пот»;
«Это заставило меня трепетать».

Кинестетикам важно иметь возможность прикасаться к тому, о чём они говорят. Также они нуждаются в физической близости с собеседником. При общении обязательно подойдут к вам как можно ближе и не упустят возможности прикоснуться. Стоять на одном месте и внимательно слушать – для такого человека почти невыполнимая задача.

Если вы хотите, чтобы кинестетик лучше понял вас – воспользуйтесь словами, которые выражают чувства и эмоции. И не ждите от него моментального решения, на это потребуется время. Обусловлено подобное тем, что кинестетики в буквальном смысле слова «чувствуют нутром», действуют ли они в верном направлении.

Если вам известно, что вы взаимодействуете с кинестетиком, то разрешите ему притрагиваться к вам – так он быстрее войдёт в контакт. Также некоторые психологи считают, что на таких людей сильно влияет температура окружающего пространства. Поэтому стоит заранее позаботиться, чтобы в помещении не было слишком жарко или холодно.

Разобравшись с тем, кто такой визуал, аудиал, кинестетик, остаётся обратиться к последней категории – дигиталам.

ДИГИТАЛЫ

Дигитал – это человек, для которого характерно логическое, схематическое мышление. Информация воспринимается им по принципу: логичная она или нет. Само слово происходит из английского языка, в котором «дигитальный» — это «цифровой».

Представитель этого типа всегда пытается установить наличие логики в том, о чём ему рассказывают. Также он интересуется и пытается разобраться в процессе устройства, почему оно работает так, а не иначе, зачем необходимо.

Основная масса людей-дигиталов – это представители сильного пола. Окружающая реальность воспринимается ими посредством причинно-следственных связей, схем, формул и функциональности.

Интересно то, что человек, имеющий данный тип восприятия информации, не получил его с рождения, а развил в себе, будучи уже взрослым. Случается, что дигитальный канал активируется после перенесённых психологических потрясений, случившихся в детстве или во взрослой жизни.

Некоторые психологи выражают мнение, что дигиталы видят, слышат и чувствуют в одно и то же время что-то такое, с чем их психика не в состоянии справиться. И мозг с целью самозащиты входит в особый режим, когда все звуки, образы и ощущения видоизменяются до схем, которые не способны вызвать страх или тревогу.

Как понять, что вы общаетесь с дигиталом? У вас сложится впечатление, что это холодная, лишённая эмоций персона, своеобразный человек-компьютер, голова которого забита знаниями. А всю информацию он старательно раскладывает «по полочкам» у себя в мозгу. Но на самом деле это не более чем внешняя оболочка, а на самом деле дигитал является довольно чувствительным и ранимым человеком.

В коммуникации с окружающими он постоянно пользуется такими словами:

логично;
я знаю;
я полагаю;
внимательно и тому подобными.

Человек-дигитал выступает замечательным стратегом, которому легко даётся планирование и применение фактов. Он достигают успеха в решении трудных заданий. Информация запоминается и обрабатывается им поэтапно, логически, без спешки и суеты.

Такой серьёзный процесс требует определённого времени. Соответственно, дигитал не может одновременно воспринимать много новых идей, ситуаций и ему будет тяжело сразу познакомиться с большим количеством человек.

Чтобы деятельность такого работника была эффективной, он нуждается в чётко составленном плане, оговоренных сроках, а также возможности старательно подготовиться. Ему точно не понравится, если кто-то попытается влезть в его личное пространство, неожиданно изменит план действий, задаст вопрос, на который следует ответить незамедлительно. Сильно устаёт от спешки.

Примечательно, что термин «дигиталы» введён в употребление относительно недавно, примерно 15-20 лет тому назад. До этого всех людей делили только на 3 типа восприятия информации.

Каналы восприятия: визуал, аудиал, кинестет, дигитал

Человек воспринимает информацию через основные пять каналов: зрительный, слуховой, тактильный, вкусовой, обонятельный. И после восприятия информация перерабатывается в нашей голове, причем интересно то, что перерабатывается она на основе одной преобладающей системы.

Выделяют основные четыре типа сенсорных систем:

Визуальная. Когда доминирующим является зрительная система обработки информации: формы, расположения, цвета.
Слуховая. Доминирующей является слуховая система обработки информации: звуки, мелодии, их тон, громкость, тембр, чистота
Кинестетическая. Доминирующей является чувственная информация: прикосновения, вкус, запах, ощущение текстур, температуры
Дигитальная. Связанная с логическим построением внутреннего диалога.

Не следует думать, что доминирование одной означает слабость другой. Просто одна из систем чаще всего является пусковой, ведущей. Именно ведущая система запускает процесс мышления, становится толчком для других ментальных процессов: памяти, представления, воображения.

Как же определить, кто Вы: визуал, аудиал, кинестет или дигитал по речи?

Внимательно проследите за своей речью и выпишите в точности фразы, которые вы используете для обозначения своего мнения, своих действий.

Чаще всего человек конкретного типа восприятия использует характерные для этой модальности словосочетания.

Визуал

Использует слова и словосочетания, связанные со зрительными действиями: я не видел, я увидел, я заметил, мне кажется, это было красочно и великолепно, это выглядит, фокус сосредоточен, контраст, перспектива, видите ли.

Аудиал

Чаще пользуются фразами с слуховыми словосочетаниями: не могу понять, что говоришь; не услышала; мне послышалось; я недавно услышал; рада тебя слышать; мне послышалось; идея звучит заманчиво.

Кинестет

Для этого типа восприятия характерны фразы, показывающие их эмоциональные и телесные отклики: не выношу этого; это противно; это так приятно; мурашки по коже; такое приятно тепло; это было сильнейшее переживание. Часто их невербальные знаки очень показательны, мимика и жесты говорящие, отражают состояние и эмоции человека, даже если самих невербальных знаков не много.

Дигитал

Дигиталы обращают внимание на логику и связи. Какой-то конкретный набор слов для них не характерен: могут появляться фразы аудиального и кинестетического типа. Часто дигиталы спрашивают: какой же в этом смысл; не пойму, как это связано; хотелось бы привести все в систему; надо это как-то упорядочить. Однако подобные выражения характерны для большинства типов с хорошим чувством организованности. Поэтому определение дигитала по речи должно происходить с тщательной осторожностью.

Каждый из типов имеет свои особенности, которые влияют на его восприятие окружающей информации, на любые учебные процессы, на взаимодействие с другими людьми. Разберем особенности людей разных типов восприятия.

Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в процессе обучения

Если Вы много учитесь, ходите на курс, тренинги, читаете, то понимание собственного типа восприятия поможет Вам организовать свой собственный процесс обучения с максимальной пользой.

Визуалы

Основа их обучения — это визуальная информация. Для визуалов слух и зрение составляют единое целое, поэтому, если такой человек только услышал материал (но не увидел), то с большой долей вероятности информация быстро забудется. Визуалы моментально усваивают всю наглядную информацию, поэтому наиболее выгодно использовать все методы и приемы наглядного представления материала:

интеллект-карты
схемы
графики
иллюстрации
фотографии
демонстрационные модели
опыты, эксперименты

Визуалы лучше всего учатся на наглядном примере, когда они видят изучаемый материал в режиме реального времени. Основная память — визуальная. Хорошо помнят расположение предметов, путь, дороги, неплохо ориентируются в пространстве. Некоторый шум для визуала не критичен, он может сосредоточиться в обстановке некоторого шума и успешно изучать материал.

Визуалы хорошо воспринимают текстовую информацию, способны быстро научиться скорочтению.

Аудиал

Использует слуховой канал восприятия как пусковой. Умеренно развита внутренняя речь. Хорошо воспринимают лекции, музыку, беседы, диалоги. Четко и эффективно удерживают линию разговора, беседы, часто именно в ходе беседы улавливают смыслы изучаемого материала. При сосредоточении необходима тишина. Если Вы аудиал, то старайтесь обязательно прослушивать лекционный материал, аудиокурсы. Учиться совместно с другими, обсуждая изучаемую тему, рассуждая вслух над проблемой.

Кинестет

Получает информацию через действия, движения. Хорошо запоминает любые действия, практические упражнения. Лучше всего всю информацию воспринимает через практические упражнения, эксперименты, где своими руками проверяет полученную информацию на практике. Особенно хорошо воспринимается информация практического характера: что и как двигается, где необходимо нажать.

Кинестетам важно все пощупать, потрогать, понюхать, попробовать на вкус и полноценно ощутить изучаемый предмет. Люди этого типа очень деятельностны, любят и с удовольствием трудятся. И не любят бездействие. Именно для кинестетов поговорка «Движение — это жизнь» имеет особый смысл. Кинестету очень сложно удерживать фокус внимания, они легко отвлекаются, им сложно усидеть на месте продолжительное время, заниматься рутинной работой.

Дигитал

Прекрасно обучаются всем наукам, имеющим строгую логику и последовательность: математике, физике, механике, технологии. Такие люди часто работают в области, где множество исследований, математической и статической обработки, программирования. Главное для дигитала — понять логику и связи в материале, упорядочить изучаемое в систему с понятными причинно-следственными связями. Поэтому старайтесь в ходе обучения выстраивать логику всей изучаемой темы. Для этого можно использовать:

схемы
интеллект-карты
сжатые планы
Собственноручно составленные тезаурусы

Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в общении

Визуалы

«Встречают по одежке…» начало этой известной пословицы всецело относится именно к визуалам. Они весомое значение придают внешнему виду человека и всегда обращают внимание на то, как человек выглядит, какая на нем одежда, какие черты лица, как двигается.

В общении могут спокойно и долго смотреть в глаза. Визуальный контакт, обращенность позы в общении, открытые позы необычайно важны именно для визуала. При этом они не любят быть близко к собеседнику, держатся на расстоянии. Главное — это хорошо видеть. Представители этого типа восприятия быстро на интуитивном уровне считывают сигналы языка жестов и мимики, часто этого не замечая. Иногда им кажется, что по одному только взгляду они знают мысли другого человека.

В случае, если Вам нужно произвести впечатление на визуала, старайтесь наибольшее внимание уделить внешней красоте. Обстановка, Ваша одежда, походка, мимика, жесты должны быть максимально располагающими. В доказательство своих слов приводите наглядные примеры, графики, рисунки, обязательно демонстрируйте на образцах и опытах свои аргументы. Вместо чисел покажите рисунок: визуалы плохо поймут разницу между 1000 и 10 000, но наглядный пример разницы убедит их в большинстве случаев.

Сами визуалы неплохие рассказчики. Они могут представить себе удивительно яркие и наполненные деталями картины и рассказывать о них часами.

Аудиал

Разговор с аудиалом бывает часто очень приятен. Аудиалы сами требовательны к своей речи, говорят размеренно, с грамотными изменением интонации. Их приятно слушать, приятно разговаривать с аудиалом. Но и сами аудиалы весьма требовательны к речи своих собеседников, не выносят ошибок в речи, непонятной и исковерканной речи. На аудиалов совершенно нельзя кричать или повышать голос, это приведет к отчуждению человека. Аудиала всегда приятно слушать, это прекрасные рассказчики и не менее прекрасные собеседники, которые по интонации и манере речи могут понять с полуслова.

Кинестет

Кинестеты особенно чувствительны к пространственной обстановке и дистанциям между собеседниками. Близких людей допускают в личную зону, а людей малознакомых держат на расстоянии. Для кинестета вторжение в их личную зону является оскорбительным, они начинают испытывать сильные отрицательные эмоции. Лучше всего завоевать внимание и доверие кинестета действиями, совместными делами, общей деятельностью.

Если приходится что-то запоминать, то лучше это написать или нарисовать самому собственными руками. Разговоры и словесные доказательства произведут наименьшее впечатление на человека этого типа восприятия. А к близким людям кинестет всегда стремится прикоснуться, погладить. Ему важно телесное соприкосновение.

Дигитал

Малочувствительны в общении, редко проявляют эмоции на людях. Особенно сильно обращают внимание на смысловую, содержательную часть разговора. Красивая, но пустая речь им неприятна. С дигиталом лучше всего в разговоре переходить к сути дела, доказывая логичности и верность своих слов числами и фактами.

Особенности каждого типа восприятия

Визуалы

Особенность этого типа людей в том, что они восприимчивы к тому, что является видимым. Они ценят красоту в окружающем пространстве, плохо переносят беспорядок, грязь. В жизни визуала много идей, мечтаний, грез. Они часто являются генераторами идей, поскольку могут в своем воображении создать совершенно необычные ассоциации и связи.

Аудиал

Воспринимают окружающий мир, особенно сильно обращая внимание на звуки. Любят музыку, мелодии, сами часто могут мурлыкать себе под нос, напевать песни. Чувствительны и восприимчивы к разговорам, у аудиалов острый слух и хорошая память, особенно слуховая. Часто выбирают родом своей деятельности все, что связано с музыкой, мелодиями, ораторским искусством.

Кинестет

Кинестеты очень чувствительны ко всему, что происходит вокруг. Их телесные и эмоциональные ощущения тесно переплетены. Они любят телесный комфорт, удобство окружающего пространства. Неудобная одежда или ниточка, щекочущая им шею может вывести из себя кинестета. Любят глубокие личностные дискуссии, общение с эмоциональным обменом, обсуждением того, то чувствуют другие. Для кинестета прикосновение имеет глубочайший смысл и большую ценность.

Дигитал

Люди этого типа восприятия встречаются реже. Им свойственно воспринимать окружающий мир через внутреннюю речь, через диалог с самим собой. Такие люди, прежде всего, ориентированы на восприятие смысла, логики, последовательности. Дигиталы всегда стремятся понять, осмыслить суть происходящего. Они могут быть чувствительны и ранимы, но мир для них интересен с точки зрения познания смысла и логики, закономерностей. В стрессовой ситуации именно дигиталы лучше всего сохраняют самообладание и спокойствие, могут сохранять ясность мысли и восприятия окружающего пространства.

Строго говоря распределение людей на типы визуал, аудиал, кинестет, дигитал весьма упрощенно. На самом деле каждый из этих типов может быть смешанным, а может быть с разной ведущей полушарной системой, что увеличивает количество вариантов. Но об этом мы поговорим позже.

Безусловно, в каждом из нас нет чистого одного типа восприятия, иногда они смешиваются, иногда тип восприятия отличается в спокойной и экстренной обстановке, в разных ситуациях. Но понимание своей ведущей системы позволит более качественно усваивать любую информацию, понимать собеседника и более качественно доносить свои мысли до него. Понимание своего типа восприятия (визуал, аудиал, кинестет, дигитал), позволит вам понять, как учиться именно вам, с учетом ваших индивидуальных особенностей.

каким бывает digital disengagement, кто его исследует, что читать

Спецвыпуск First Monday о non-use, November 2015 http://firstmonday.org/ojs/index.php/fm/issue/view/463/showToc

Casemajor, N.; Couture, S.; Delfin, M.; Goerzen, M. and Delfanti, A. (2015) «Non-participation in digital media: toward a framework of mediated political action», Media Culture and Society, 37(6), 850−866.

Casinader, J (2010) Life unplugged. New Zealand Herald, 12 August. http://www.nzherald.co.nz/lifestyle/news/article.cfm?c_id=6&objectid=10 665 586

Cassidy, E., Light, B. (2014). Strategies for the suspension and prevention of connection: Rendering disconnection as socioeconomic lubricant with Facebook. new media & society, 16(7), 1169−1184.

Frazer, A. and Kitchin, R (2017) «Slow computing», working paper osf. io/preprints/socarxiv/rmxfk/

Helsper, E. J. (2009) «Digital disengagement by disabled people», Becta research report.

Helsper, EJ, Reisdorf, BC (2013) A quantitative examination of explanations for reasons for internet nonuse. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking 16(2): 94−99.

Helsper, EJ, Reisdorf, BC (2017) The emergence of a «digital underclass» in Great Britain and Sweden: Changing reasons for digital exclusion. Volume: 19 issue: 8, page (s): 1253−1270.

Hesselberth, P. (2017) «Discourses on disconnectivity and the right to disconnect», New Media and Society, journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1 461 444 817 711 449

Hesselberth, P. (2017) «On Disconnection», an interview blogs.cim.warwick.ac.uk/outofdata/2017/06/01/on-disconnection/

Karppi, T. (2011) «Digital suicide and the biopolitics of leaving Facebook», Transformations, 20 www.transformationsjournal.org/journal/issue₂₀/article₀₂. shtml

Kuntsman, A. & Miyake, E. (2015), ‘Paradoxes of Digital Dis/engagement: Final Report.’ Working Papers of the Communities & Culture Network+ Vol.6 (Oct 2015).

Kuntsman, A. & Miyake, E. (2016), ‘Paradoxes of Digital dis/engagement: a follow up study (businesses and services).’ Working Papers of the Communities & Culture Network+, 7.

Light B (2014) Disconnecting with Social Networking Sites, Basingstoke and New York: Palgrave Macmillan.

Lutz, C. and & Hoffmann, C. P. (2017) «The dark side of online participation: exploring non-, passive and negative participation», Information, Communication & Society, 20(6) http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/136 9118X.2017.1 293 129

Lyons, D (2010) The high price of Facebook. Newsweek, 155(22), 22.

Morozov E. (2013) To Save Everything, Click Here: The Folly of Technological Solutionism. PublicAffairs.

Portwood-Stacer, L. (2012) «How we talk about media refusal», Flow. www.flowjournal.org/author/laura-portwood-stacer-new-york-university/

Portwood-Stacer, L. (2013) «Media refusal and conspicuous non-consumption: The performative and political dimensions of Facebook abstention», New Media and Society, 15(7), 1041−1057.

Portwood-Stacer, L. (2014) «Care Work and the Stakes of Social Media Refusal», Critical Personas. www.newcriticals.com/care-work-and-the-stakes-of-social-media-refusal/prin

Rettberg, J.W. (2014) Seeing Ourselves Through Technology: How We Use Selfies, Blogs and Wearable Devices to See and Shape Ourselves. Palgrave.

Satchell C., Dourish P. (2009) Beyond the user: use and non-use in HCI. Melbourne. Australia

Selwyn N (2003) «Apart from technology: understanding people’s non-use of information and communication technologies in everyday life»// Technology in Society, 25(1), 99−116http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0160791X02000623

Selwyn N (2006) Digital division or digital decision? A study of non-users and low-users of computers// Poetics. Vol 34. Issues 4−5. P. 273−292

York, C. and Turcotte, J. (2015) «Vacationing from Facebook: Adoption, Temporary Discontinuance, and Readoption of an Innovation», Communication Research Reports, 32(1), 54−62.

блиц-интервью с выпускниками РУДН — Екатерина Коблова, Иван Гапонов

Где пройти оплачиваемую стажировку? Как получить опыт в digital? Получил диплом — и что дальше? Вместе с выпускниками РУДН обсуждаем профессиональные треки.

Выпускники Института мировой экономики и бизнеса и Юридического института Екатерина Коблова и Иван Гапонов — о работе в digital-агентстве «WGG».

Почему выбрал(а) РУДН?

Катя: «Реклама и связи с общественностью» — осознанное решение. Я даже не рассматривала другие варианты. Перед поступлением интересовалась студенческой жизнью, анализировала рейтинги вузов — и РУДН полностью соответствовал моим ожиданиям.

Ваня: Я хотел найти друзей, которые помогут улучшить навыки общения на иностранных языках. Это приятно, когда есть знакомые по всему миру. Выбирал между «Международными отношениями» и «Юриспруденцией». Решение за меня в прямом смысле приняла монетка — подкинул, и выпал Юридический институт.

Какие навыки и опыт, полученные в РУДН, особенно помогают?

Катя: Я проджект-менеджер. Создаю контент для социальных сетей, ставлю задачи дизайнеру, таргетологу, фотографу / видеографу, контролирую их выполнение и общаюсь с клиентами. В Институте мировой экономики и бизнеса нас плотно готовили к грамотной коммуникации. Для этого в своем арсенале нужно иметь разные soft-skills: высокий уровень эмпатии, умение составлять психологический портрет человека, способность отстаивать свою точку зрения. Все эти навыки я получила в РУДН.

Ваня: В Юридическом институте учат правильно говорить, транслировать мысли, отстаивать свое мнение. Это помогает в продаже услуг агентства. Как sales-manager, использую 80% того, чему научился на «Юриспруденции».

Если бы была возможность вернуться в прошлое и обратиться к себе — студенту, какой совет вы дали бы?

Катя: Я бы не воспользовалась такой возможностью. В моей жизни все сложилось так, как нужно было. Предпочитаю ценить настоящее. Единственное, что сказала бы: «Делай так, как чувствуешь — и все будет хо-ро-шо».

Ваня: Посоветовал бы не пропускать занятия, чтобы с легкостью закрывать сессии.

С какими трудностями вы столкнулись на стажировках / работе и как с ними справлялись?

Катя: Самое главное — страх допустить ошибки. Чтобы не бояться, нужно ежедневно прокачивать навыки и умения. Именно так появляется уверенность в том, что и как делать. Важно понимать, что ошибки в начале карьеры — это нормально. А умение находить выход из любой ситуации в кратчайшие сроки приходит с опытом.

Ваня: Не хватало знаний в digital. Но «WGG» отлично обучает стажеров и дает необходимый опыт.

Какой он — молодой digital-специалист?

Катя: Прогрессивный, креативный и ответственный.

SMM-щик всегда должен быть в теме трендов, готовым к любым изменениям, держать руку на пульсе, расширять кругозор.

Креативное мышление позволяет находить новые решения проблем, выходы из кризисных ситуаций и, конечно, создавать оригинальный, выделяющийся контент.

Ответственность — не просто слово в резюме и не каждый человек ею обладает. Это не про «приходить на работу вовремя и мгновенно отвечать на сообщения в чатах». Это про готовность брать на себя обязанности и ручаться за их грамотное выполнение.

Ваня: Веселый. При работе с клиентами разных характеров и сфер бизнеса без чувства юмора можно опустить руки.

SMM-щик и менеджер по продажам — это призвание или им может стать любой?

Катя: Любой человек, который хочет развиваться в SMM, сможет это сделать. Важно понимать, для чего ты идешь в эту сферу, иметь четкие цель и намерение. Это будет главным источником мотивации в digital-деятельности.

Ваня: Стать менеджером по продажам может любой, кто умеет понимать и чувствовать других людей, подбирать правильные слова. Самое главное — это интересно рассказывать истории и выигрышно спорить.

Какой кейс считаете самым успешным?

Катя: Tecno Mobile — один из крупнейших брендов мобильных телефонов, смартфонов и аксессуаров. Совместно с брендом мы сформировали положительный имидж на российском рынке, увеличили продажи смартфонов на 10% и создали комьюнити в социальных сетях, которое разделяет ценности и философию бренда.

Ваня: Любой кейс, где приятно общаться с понимающим клиентом, успешный. Это мечта для менеджера по продажам.

Топ-3 книги для успешного пиарщика

Катя:

Роберт Чалдини «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся». Для меня эта книга стала настольной для эффективных приемов воздействия и убеждения, на которых строится реклама. Я прочитала и стала замечать психологические механизмы, которые влияют на меня и мое окружение.

Джим Кэмп «Сначала скажи нет». Принципы продуктивных переговоров из книги применяю постоянно. Как противостоять сильному противнику, который использует техники манипуляции? Что и как следует говорить во время переговоров? Все ответы найдете в книге.

Даниэль Канеман «Думай медленно…решай быстро» — энциклопедия по развитию критического мышления, которая наглядно демонстрирует, как часто мы заблуждаемся в рассуждениях.

Digital art: искусство настоящего о будущем

О виртуальной реальности, технологиях и этике

17 Мая 2021

Global Women Media является постоянным информационным партнером Международного фестиваля современного искусства DOCA. В этом году наши журналисты традиционно пообщались с самыми интересными авторами – участниками события, одним из которых стал Владислав Кононков, медиахудожник из Владивостока, работающий над групповыми и личными проектами в сфере технологического искусства. В настоящее время молодой человек занимается междисциплинарными исследованиями, стремясь найти ответы на сложные вопросы настоящего и будущего.

Владислав Кононков
медиахудожник

Владислав Кононков родился и вырос в Благовещенске, но местом формирования своего художественного потенциала считает Владивосток – город, в котором он окончил университет по программе «Государственное и муниципальное управление», а затем сразу поступил на магистерскую программу «Цифровое искусство (digital art)» в ДВФУ. В этом году художнику предстоит защита диссертационной работы, посвященной исследованию межвидовых коммуникаций людей и морских млекопитающих – белух.

Тема коммуникаций занимает важное место в творчестве Владислава Кононкова. Ей был посвящен и проект, представленный художником на Международном фестивале современного искусства DOCA. Инсталляция показала новый способ коммуникации людей через единое пространство дополненной реальности, в котором человек получил возможность оставлять свои «скейпы» – звуковые следы. Через свой проект автор продемонстрировал трансформацию восприятия реальности, происходящую под воздействием виртуальных технологий.

– Владислав, что такое digital art? В чем особенность этого направления?

– В интернете можно найти много информации про digital art, но в основном это направление описывается как «искусство, созданное с помощью компьютера». Мы же в магистратуре дали ему несколько другое, более широкое определение. Для нас digital art – это искусство, созданное с помощью любых цифровых технологий, которых сегодня огромное множество.

Digital art – достаточно сложное направление искусства, так как требует от художника не только развитых творческих навыков, но и высокого уровня владения различными программами.

Еще несколько лет назад в профессиональном сообществе остро стоял вопрос о том, сможет ли искусственный интеллект выступать в качестве полноценного автора или соавтора произведений искусства или иного результата интеллектуальной деятельности. Сейчас эксперты дают достаточно однозначный ответ – нет. Любую, даже самую «умную» программу создает человек. Именно он наполняет ее базовыми знаниями и алгоритмами, направляя действовать определенным образом. Поэтому в сфере digital art цифровые технологии выступают в качестве инструмента для художника, а не его соавтора.

Художник – это человек, который сформулировал идею и придумал форму, чтобы донести мысль до аудитории. И в этом плане искусственный интеллект не может быть автором даже в таком направлении, как digital art.

В своем творчестве медиахудожники используют самые разные медиумы, в том числе нейросети, виртуальную и дополненную реальность, практикуют визуальное программирование, анализ больших данных. Художников вдохновляют цифровые технологии, с помощью которых им удается наиболее эффективно доносить мысли до аудитории.

Спектр вопросов, которые медиахудожники задают себе и зрителям через свои проекты, также имеет непосредственное отношение к технологиям будущего. Их интересует, как устроен мир, каким он будет через 10, 20, 100 лет.
Один из любимых примеров Владислава Кононкова связан с гаджетами, которые давно уже стали неотъемлемой частью жизни общества. Многие люди просто не представляют себя без телефонов. В таком случае можно ли, задает вопрос Владислав, считать гаджет частью тела? Ведь если ограничение способностей руки или ноги приводит к тому, что человек не может совершать привычные действия, то и отсутствие телефона чревато похожими последствиями. И таких спорных, иногда абсурдных, на первый взгляд, но требующих серьезных размышлений вопросов очень много. Именно они и вдохновляют художника на творчество и исследования.

– Почему из всех видов медиумов Вы выбрали именно цифровые технологии?
– Искусство интересно тем, что оно предоставляет огромный выбор способов выражения любых творческих замыслов. Разные идеи предполагают разные варианты реализации. Какие-то виды творчества способны передать мысль максимально корректно, какие-то – экспрессивно, чувственно, драматично… Интуитивно я могу сказать, что цифровые технологии оказались мне ближе всего.
Правильный выбор медиума позволяет создать самодостаточное произведение искусства, качественно донести идею до аудитории.

Выбранный медиум обязательно должен не только подчеркивать идею, но и быть интересным самому автору, ведь ему предстоит углубляться в конкретные техники и развивать творческие навыки в этой сфере.
Часто художники являются разносторонне развитыми личностями, потому что, реализуя проекты на социально важные темы, они изучают их с самых разных ракурсов. Например, во время работы над магистерской диссертацией по художественной специальности я на профессиональном уровне углублялся в вопросы биологии, исследовал принципы миграции белух, их место в пищевой цепочке, особенности поведения и общения. Иначе бы я просто не смог корректно донести свою мысль до зрителя.

– Какие еще темы Вы затрагиваете в своем творчестве?
– Свое первое высшее образование я получил в сфере государственного управления. Думаю, именно поэтому мне так интересно рассуждать о будущем, людях, обществе и устройстве мира в целом.
Я состою в команде «Дигитоцен» – трансдисциплинарной группе художников и исследователей, изучающих мир на пересечении физического и цифрового (https://digitocene.net/). Команда состоит из художников, исследователей и кураторов, которые встретились на Дальнем Востоке России в рамках академического проекта «Digital art» и сформулировали свое видение посредством экспериментов, дискуссий и исследований с помощью художественной практики. Мы вместе исследуем темы, связанные с будущим и технологическим настоящим.
Само понятие «дигитоцен» означает следующий за антропоценом этап развития общества. Никто не заметил, в какой именно момент наступил этот переломный период, но факт остается фактом: сейчас мы живем в мире, где все устои перевернулись. «Человеческое» тесно переплелось с «нечеловеческим», живое – с искусственным и технологичным, появился новый цифровой слой. Виртуальная реальность уже стала частью нашего мира, человечество получило возможность передавать данные буквально «по воздуху», а информация – существовать везде и нигде одновременно.
Мы как художники уверены, что новый мир предлагает выработку новых правил и новых границ. Вопросы, связанные с этими темами, и являются базой для наших исследований и проектов.

– Такие новые правила предполагают в том числе новые этические принципы?
– Я думаю, да, этика играет одну из самых значимых ролей в этом вопросе. Без нее мы просто не сможем сохранить баланс между естественным и технологичным. Важно воспитывать и развивать в людях внутреннюю культуру – стержень, который направлял бы их на сохранение планеты, а не ее бездумное разрушение.
Есть один очень интересный проект, который в переводе на русский язык называется «terra0» (https://terra0.org/). Его автор предложил рассматривать лесные территории в качестве экономических агентов, участвующих в рыночных отношениях.
Вместо того чтобы заниматься браконьерством и вырубкой деревьев, люди могли бы «выкупать» древесину у леса, но не за деньги, а, например, беря на себя обязательства по высадке новых растений. Такой подход позволил бы соблюдать экологический баланс на планете. Однако для этого необходимо, чтобы каждый человек имел стойкие этические принципы.
Мне хочется верить, что однажды наш мир изменится настолько, что подобные «правила» уважения природы и всех живых организмов станут для каждого человека очевидными, безусловными и неоспоримыми.

– В рамках фестиваля DOCA Вы проводили дискуссию, посвященную рекламе будущего. На Ваш взгляд, какой она будет?
– Мы говорили о роли современных технологий в будущем рекламы. Очевидно, что одним из самых популярных форматов станет AR – дополненная реальность. Многие приложения уже используют отдельные функции для решения определенных задач. Некоторые крупные компании работают над тем, чтобы технологии AR стали частью повседневной жизни человека (например, использовались для поиска удобного маршрута в виде указателей, которые можно увидеть через камеру гаджета, или определения срока годности продукта при наведении камеры на его код в магазине).
Когда технологии AR станут полноценной частью жизни общества, у создателей такой единой виртуальной реальности непременно возникнет вопрос о способах ее монетизации. Самый простой из них – реклама.
Вероятно, ее «метки» будут прикреплены к определенным слоям цифровой реальности, и человек сможет видеть их через экран телефона или VR-очки, проходя в конкретном месте улицы.
В связи с этим мы рассуждали с участниками фестиваля о том, сохранит ли свою актуальность традиционный рекламный формат, кому он будет интересен, какие крупные компании смогут создать полноценные виртуальные пространства, много ли их будет или они объединятся в один слой, а также о многих других нюансах.
Конечно, пока еще сложно дать однозначный ответ на подобные вопросы, здесь всё зависит от множества переменных. Однако главная константа уже известна: AR становится важной частью реального мира. И нам нужно быть к этому готовыми.

– На фестивале DOCA были представлены два Ваших проекта. Не могли бы Вы чуть подробнее рассказать о них?
Совершенно верно, на фестивале DOCA были представлены два моих проекта. Один из них является групповым, мы его разработали совместно с Полиной Алещенко и Анной Грошенко. Мы представили проект приложения, позволяющего оставлять в дополненной реальности аудиозаметки, привязанные к реальным географическим точкам.
Этот проект предлагает задуматься над новыми способами коммуникации в мире будущего и о том, как люди будут ими пользоваться.
Второй проект, представленный на фестивале, называется «Белый Левиафан». Это спецпроект для DOCA. Он был разработан в рамках резиденции и является частью моего большого исследовательского проекта по изучению межвидовой коммуникации морских млекопитающих – белух. В проекте я визуализирую паттерны миграции белух с 1980 до 2017 г. и свожу их с реальным ландшафтом. Проект предлагает задуматься о будущем, в котором технологии не противопоставляются живой природе, а выступают как необходимый элемент для сосуществования людей и животных.
Следующим шагом проекта «Белый Левиафан» станет обучение на полученных данных нейросети, которая сможет генерировать новые пути передвижения белух на основе старых, как бы предсказывая возможные пути их миграции в будущем. Подобные системы смогут послужить важными инструментами для улучшения условий миграции млекопитающих на планете.

– Каким Вы видите будущее?
– Существует мнение, что художники обладают особой интуицией, позволяющей предчувствовать разные варианты будущего. Я пока вижу достаточно расплывчатое изображение, поэтому стараюсь материализовать образы будущего в своих проектах, а затем сравниваю их со своим интуитивным представлением.
В этом плане будущее можно сравнить с современным искусством. Оно нечеткое, поэтому нам предстоит его додумать, дорисовать. И очень многое зависит от того, какие смыслы мы сами заложим в это «произведение».
www.vladkononkov.com
@wastedfox
facebook.com/vlad.kononkov/
Марина Волынкина, Виктория Ежова,
информационное агентство Global Women Media
Поделиться страницей:
Читать все статьи рубрики
кто это такие? Внешние различия психотипов
По мнению психологов, люди воспринимают мир по-разному в буквальном смысле слова. И это касается не только разницы в мировоззрениях или религиозных убеждениях. Просто для одного мир — прежде всего звуки, для другого — картинка, для третьего — ощущения. Сейчас выделяют в отдельную группу и тех, кто воспринимает окружающую действительность как чистый поток информации, материал для логического анализа.
Три способа восприятия мира
Среди людей встречаются дигиталы, визуалы, аудиалы, кинестетики. Характеристика каждого типа основывается на его способе восприятия мира. Для визуалов это прежде
всего картинка, изображение. Если попросить визуала рассказать о прогулке по парку, то он прежде всего вспомнит цвет осенней листвы, голубизну неба и причудливые очертания старого дерева. Он расскажет, что он видел. А вот холодно было или тепло, пели птицы или нет — для визуала это не так важно.
Аудиал, наоборот, обратит внимание прежде всего на звуки. Беседа с товарищем, шелест листвы, пение птиц — вот то, что он вспомнит, рассказывая о прогулке. Кинестетик воспринимает реальность как ощущение: теплые лучи солнца, мягкий мох, жесткие стебли травы.
Новшество в классификации
Самый редкий тип — дигиталы. Психологи начали включать его в списки типирования не так давно, раньше там фигурировали только визуалы, аудиалы, кинестетики. Характеристика дигиталов довольно своеобразная и даже в определенном смысле спорная. Это люди, которые воспринимают мир в виде логической картины, четкой
структурированной схемы. Для аудиала беседа, общение — это голос и интонации, для визуала — одежда и мимика партнера, для кинестетика — прикосновения. Дигитал прежде всего воспринимает смысловую составляющую сказанного. Он может не вспомнить, как звучит голос собеседника или как он выглядел, зато точно оценит степень аргументированности сказанного и точность логических построений.
Спорность выделения этих людей в отдельную группу очевидна. Классическое определение строится на доминировании одного конкретного органа чувств. Логику, мышление к органам чувств отнести нельзя, это способ обработки информации, а не ее восприятия. Добавлять в данную классификацию дигиталов — то же самое, что добавить к перечню «большой, средний, маленький» еще и «круглый». Ведь это тоже характеристика предмета.
Впрочем, психологи, которые придерживаются точки зрения, что тип дигитала имеет право на существование, всегда уточняют, что таких людей очень мало. Это, скорее, исключение, чем правило.
Внешние различия психотипов
Определить, аудиал человек, визуал или кинестетик, можно даже на основании внешних наблюдений.
Аудиалы много и охотно говорят, всегда внимательно слушают, хотя они могут не смотреть на собеседника. Это не проявление антипатии, просто им не важна визуальная составляющая информации. Аудиалы чутко улавливают малейшие оттенки интонации, могут обидеться только на слишком грубую интонацию (хотя, к примеру, кинестетик и внимания на такую мелочь не обратит). Визуалы, наоборот, глаз с
собеседника не сводят. Они всегда отметят новую прическу или удачное сочетание цветов в одежде. Их мнение о собеседнике основывается на внешнем впечатлении. Одежда, мимика, жесты — все это очень важно для визуалов. А вот слушать они могут невнимательно, как, впрочем, и кинестетики. Это нормально для подобных психотипов.
Кинестетики во время беседы много двигаются, жестикулируют. Пожалуй, именно они — самый грациозный психотип. Ведь движение, ощущение тела во время него — это их стихия. Ответ на вопрос «как определить кинестетика» очевиден. Потому что именно такой тип всегда старается прикоснуться к собеседнику: похлопать его по плечу, дотронуться до руки. Это вовсе не посягательство на личное пространство. Просто кинестетики именно так ощущают мир.
Зачем нужно знать свой тип
Существуют сотни тестов для определения типа личности. Чтобы узнать это, достаточно ответить на пару десятков вопросов. Аудиал, визуал или кинестетик? Тест легко определит, каким типом восприятия обладает человек. Ничего общего с тестами
«Какой вы персонаж книги» или «Кто вы в мире животных» у этого опросника нет. Информация о типе восприятия имеет большое практическое значение. Ведь от этого зависит, к примеру, предпочтительный способ обучения.
Аудиалы легче запоминают материал на слух, визуалам нужна наглядная информация. Кинестетики лучше справляются с задачами, имеющими отношение к предметному миру. Характеристика кинестетика предполагает, что возможность прикоснуться, ощутить объект для них — основной способ познания мира. Поэтому абстрактные предметы даются кинестетикам с трудом.
Типы восприятия информации и обучение
Тесты на определение типа восприятия информации рекомендуют проводить в детских садах и школе. Так можно узнать, как лучше донести до детей учебный материал. Впрочем, вряд ли это скажется на способе преподавания. Даже если учитель готов изменить привычный метод подачи материала, наверняка окажется, что в классе есть представители каждого типа, а значит, нужно просто разнообразить уроки, используя и устные объяснения, и наглядные материалы.
Но это и без тестов ясно. А вот родители могут применить полученную информацию с пользой. Домашняя проработка материала может строиться уже на базе этого знания. Ребенок-кинестетик лучше усвоит урок, если у него будет возможность использовать материальное воплощение теоретического знания. Тут пригодятся и счетные палочки, и учебные модели. Объясняя ему, как именно Земля вращается вокруг Солнца, лучше не искать обучающее видео, а взять яблоко и лампу. Пускай ребенок сам попробует сделать на яблоке-«планете» ночь и день, потрогает теплый «летний» бочок и холодный «зимний». Кинестетики это понимают намного лучше, чем любое объяснение.
Методы усвоения нового материала
Чтобы усвоить новую информацию, аудиалы обычно проговаривают ее вслух. Попросить такого человека замолчать нельзя — он просто не запомнит то, что нужно выучить. Визуалы стремятся запомнить, как выглядит страница учебника, вплоть до картинок. А вот кинестетики это вряд ли оценят, такой способ усвоения материала для
них бесполезен. Для этого психотипа важно ощущение. Поэтому во время работы над материалом они ходят взад-вперед, что-то вертят в руках или теребят. В мультфильме «Утиные истории» у главного героя Скруджа Макдака была специальная комната для размышлений. В ней он ходил по кругу, раздумывая над решением очередной проблемы. Даже тропинку протоптал. Этот герой — пример классического кинестетика. Заставлять представителя данного психотипа сидеть спокойно бесполезно. Это не улучшит результат, а, наоборот, ухудшит его.
Роль типов восприятия в конфликтах
Взрослым эта информация тоже не помешает. В пылу семейных ссор хорошо помнить, что оппонент вовсе не холодный, равнодушный и бесчувственный. Возможно, он просто иначе воспринимает мир. В ситуации, когда у жены психологический тип «кинестетик», а у мужа — «аудиал», найти взаимопонимание довольно сложно. Мужчина будет считать, что раз женщина мало с ним разговаривает или разговаривает, но каким-то «не таким» тоном, значит, чувства угасают. В то же время партнерша просто не услышит все слова «я тебя люблю», пропустит их мимо ушей. Зато обратит внимание на то, что муж не обнимает ее, не держит за руку, не прикасается нежно.
Как найти общий язык представителям разных психотипов
Партнеры сообщают о своих чувствах, но каждый — на своем языке. Но услышать, понять друг друга они не могут. Единственный выход в этом случае — компромисс. Партнер сколько угодно может убеждать себя, что если он не получает нужного подтверждения своим чувствам, но оно все равно есть, просто для него оно «невидимо». Эмоциональный голод ни к чему хорошему не приводит. Человеку нужно действительно чувствовать себя любимым, а не просто теоретически понимать истинность этого утверждения.
Потому партнеры должны учитывать потребности друг друга. Аудиалам о своих чувствах нужно говорить вслух, без этого полный контакт невозможен. Кинестетикам нужны прикосновения. Так почему бы просто не взять партнера за руку, если это так важно? Нужно просто вспомнить такой нюанс. Кинестетики это обязательно оценят.
Можно найти общий язык с любым психотипом. Главное — учитывать потребности друг друга и понимать, что партнер видит мир немного иначе.
Деление людей по типу восприятия на визуалов, аудиалов, кинестетов и дигиталов условное. Тех, кто пользуется одним каналом получения опыта мало, большинство людей универсальны, но один способ более важен. Визуалы прекрасно слышат и любят музыку, а аудиалам знакомо удовольствие от прикосновений.
Визуалы – это 80-85% людей, живущих на нашей планете. Кто такие визуалы? Люди, которые воспринимают информацию преимущественно через зрение. Какие слова они используют? «Я вижу», «Я не вижу здесь выгоды», «Моя точка зрения такова». Они даже в словах используют визуальные образы. И мыслят картинками, воспринимают информацию картинками. И передают ее по большей части картинками.
Аудиалы, «большое ухо» – люди, которые воспринимают на слух. Наверняка вам знакома такая народная мудрость, что женщины любят ушами. 10-12% людей во всем мире воспринимают информацию преимущественно через слух.
Кинестеты. Таких людей очень мало. По разным данным, их от 3% до 5-8%. Статистика здесь не дает точных цифр, мы же не можем каждого человека измерить на планете. Но в среднем это 3-5%.
И есть еще четвертая категория, о которой ученые, социологи, статистика почему-то часто забывают. Это дигиталы. Этих вообще мало. Их в среднем 1-2%. Это очень редко встречающиеся люди. Дигитал – это человек, который воспринимает значение. Цифровые значения, пропорцию, знаки, символы. Он очень логичен и в то же время интуитивен в принятии решений, в восприятии информации.
Обычно человек более ориентирован на один из каналов – он проводит в нем больше времени, лучше соображает, и этот способ восприятия для него как бы более важен, чем остальные. Это совершенно не означает, что визуал ничего не слышит и не чувствует. Это означает только, что зрение для него более важно.
Вы знаете, что за счет понимания своего типа восприятия (кто Вы: визуал, аудиал, кинестет, дигитал) можно увеличить качество и скорость вашего обучения и уметь доносить человеку свои мысли с высокой точностью? Как определить типы восприятия информации и как эти знания использовать в общении и обучении, разберем подробно в этой статье.
К одному мудрому учителю привели десятилетнего ребенка, которого считали совершенно неспособным к обучению. Родители жаловались, что как они ни бились, у них не получалось научить своего сына самой простой арифметике. Сколько они не старались складывать палочки, яблочки, показывали на пальцах, ничего не выходило. Он никак не мог научиться складывать и вычитать. Учитель поговорил с мальчиком несколько минут. Потом попросил родителей посидеть в стороне, пока он научит их мальчика считать. Затем учитель попросил встать мальчика и попрыгать через камушки. Мальчик сначала просто прыгал через камни. Затем учитель сказал: «Смотри, делаешь один прыжок, потом второй, а потом еще прыгай два раза. Сколько всего раз ты прыгнул?» И вдруг мальчик ответил — 4. Дальше мальчик прыгал и еще больше считал, за один день он освоил арифметику, которую осваивают обычные дети за полгода. Родители сидели, раскрыв рты.
Почему это стало возможным? Учитель был мудрым. Он понимал, что этому мальчику нужно преподать урок так, что бы он сумел воспринять . Не просто услышал, а воспринял наиболее понятным ему способом.
Сегодня мы поговорим о том, какие типы восприятия бывают, и как понимание типов восприятия информации помогает в отношениях и обучении. А также о том, как определить свой тип восприятия.
В самом простом приближении выделяют четыре типа восприятия информации: визуал, аудиал, кинестет, дигитал.
Каналы восприятия: визуал, аудиал, кинестет, дигитал
Человек воспринимает информацию через основные пять каналов: зрительный, слуховой, тактильный, вкусовой, обонятельный. И после восприятия информация перерабатывается в нашей голове, причем интересно то, что перерабатывается она на основе одной преобладающей системы .
Выделяют основные четыре типа сенсорных систем:
Визуальная. Когда доминирующим является зрительная система обработки информации: формы, расположения, цвета.
Слуховая. Доминирующей является слуховая система обработки информации: звуки, мелодии, их тон, громкость, тембр, чистота
Кинестетическая. Доминирующей является чувственная информация: прикосновения, вкус, запах, ощущение текстур, температуры
Дигитальная. Связанная с логическим построением внутреннего диалога.
Не следует думать, что доминирование одной означает слабость другой. Просто одна из систем чаще всего является пусковой, ведущей. Именно ведущая система запускает процесс мышления, становится толчком для других ментальных процессов: памяти, представления, воображения.
Например, вам говорят «Представьте мягкую шерсть кошки». Визуалу для того, чтобы представить шерсть, нужно сначала представить кошку, а уже потом вспомнить, какая у нее мягкая шерсть. Аудиал представляет себе сначала звуки кошки (мурчание, мяукание), а потом может вспомнить и другие ощущения. Кинестет сразу ощущает прикосновение шерсти, и только потом визуальный образ. Дигиталу нужно произнести про себя кошка и после внутренней речи представить образ кошки и шерсти.
Каждый из нас видит в голове образ кошки, но у одних он всплывает сразу, а у других через свою доминирующую систему. Пусковая система помогает быстро перевести стимул в образы в нашем мозгу. Именно поэтому понимание своей ведущей системы позволяет индивидуально и точно создать принцип восприятия и запоминания любой информации.
Как определить типы восприятия информации? Тест на определение типа восприятия
Существует несколько способов определить свой тип восприятия и узнать, кто Вы: аудиал, визуал, кинестет, дигитал. Остановимся на нескольких.
1. Наблюдение за собой. Посмотрите, что в ходе мыслительной деятельности Вы используете чаще всего? Как организованы Ваши мысли? Яркими картинками и образами (визуал), ощущениями (кинестет), звуками и интонациями (аудиал), внутренней речью, логическими связями, смыслами (дигитал).
2. Ниже приведен небольшой список слов . После прочтения, постарайтесь уловить, что первое Вам представилось, с какого элемента началось представления? А что возникло позже?
Мягкий на ощупь бархат
Музыкант играющий на скрипке
Лекарство
Взлетающий самолет
Если первое, с чего началось представление — это картинка, образ, то скорее всего, Вы визуал. Если образ начался со звуков, а только потом представились картинки, то Вы аудиал. Если Вам потребовалось телесно представить, как располагаются объекты или у Вас быстро пошли телесные ощущения — кинестет, и если Вам потребовалось проговорить слово, чтобы оно представилось — дигитал.
3. Пройти небольшой психологический тест по методике «Диагностика доминирующей перцептивной модальности С. Ефремцева »
Можете его скачать напрямую и, ответив на вопросы, определить свой тип восприятия. Тест на проверку: визуал, аудиал, кинестет, дигитал
4. Понаблюдайте за собой и отметьте, какой тип кратковременной памяти у Вас развит больше всего? Что Вы схватываете быстро и легко: картинки, звуки, ощущения, логические связи? Что Вам легче запомнить?
5. Люди каждого типа восприятия употребляют в своей речи определенные фразы и выражения, характерные именно для их ведущей, запускающей системы. Однако я не рекомендую упираться именно на этот тест для определения, каким типом вы являетесь. Он может дать ошибку в ряде случаев, когда человек приучил себя общаться определенным образом,используйте этот метод только как дополнительный к вышеуказанным методам.
Как же определить, кто Вы: визуал, аудиал, кинестет или дигитал по речи?
Внимательно проследите за своей речью и выпишите в точности фразы, которые вы используете для обозначения своего мнения, своих действий. Чаще всего человек конкретного типа восприятия использует характерные для этой модальности словосочетания.
Визуал
Использует слова и словосочетания, связанные со зрительными действиями : я не видел, я увидел, я заметил, мне кажется, это было красочно и великолепно, это выглядит, фокус сосредоточен, контраст, перспектива, видите ли.
Аудиал
Чаще пользуются фразами с слуховыми словосочетаниями : не могу понять, что говоришь; не услышала; мне послышалось; я недавно услышал; рада тебя слышать; мне послышалось; идея звучит заманчиво.
Кинестет
Для этого типа восприятия характерны фразы, показывающие их эмоциональные и телесные отклики: не выношу этого; это противно; это так приятно; мурашки по коже; такое приятно тепло; это было сильнейшее переживание. Часто их невербальные знаки очень показательны, мимика и жесты говорящие, отражают состояние и эмоции человека, даже если самих невербальных знаков не много.
Дигитал
Дигиталы обращают внимание на логику и связи. Какой-то конкретный набор слов для них не характерен: могут появляться фразы аудиального и кинестетического типа. Часто дигиталы спрашивают: какой же в этом смысл; не пойму, как это связано; хотелось бы привести все в систему; надо это как-то упорядочить. Однако подобные выражения характерны для большинства типов с хорошим чувством организованности. Поэтому определение дигитала по речи должно происходить с тщательной осторожностью.
Каждый из типов имеет свои особенности, которые влияют на его восприятие окружающей информации, на любые учебные процессы, на взаимодействие с другими людьми. Разберем особенности людей разных типов восприятия.
Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в процессе обучения
Если Вы много учитесь, ходите на курс, тренинги, читаете, то понимание собственного типа восприятия поможет Вам организовать свой собственный процесс обучения с максимальной пользой.
Визуалы
Основа их обучения — это визуальная информация. Для визуалов слух и зрение составляют единое целое, поэтому, если такой человек только услышал материал (но не увидел), то с большой долей вероятности информация быстро забудется. Визуалы моментально усваивают всю наглядную информацию, поэтому наиболее выгодно использовать все методы и приемы наглядного представления материала:
интеллект-карты
схемы
графики
иллюстрации
фотографии
демонстрационные модели
опыты, эксперименты
Визуалы лучше всего учатся на наглядном примере, когда они видят изучаемый материал в режиме реального времени. Основная память — визуальная. Хорошо помнят расположение предметов, путь, дороги, неплохо ориентируются в пространстве. Некоторый шум для визуала не критичен, он может сосредоточиться в обстановке некоторого шума и успешно изучать материал.
Визуалы хорошо воспринимают текстовую информацию, способны быстро научиться скорочтению.
Аудиал
Использует слуховой канал восприятия как пусковой. Умеренно развита внутренняя речь. Хорошо воспринимают лекции, музыку, беседы, диалоги. Четко и эффективно удерживают линию разговора, беседы, часто именно в ходе беседы улавливают смыслы изучаемого материала. При сосредоточении необходима тишина. Если Вы аудиал, то старайтесь обязательно прослушивать лекционный материал, аудиокурсы. Учиться совместно с другими, обсуждая изучаемую тему, рассуждая вслух над проблемой.
Кинестет
Получает информацию через действия, движения. Хорошо запоминает любые действия, практические упражнения. Лучше всего всю информацию воспринимает через практические упражнения, эксперименты, где своими руками проверяет полученную информацию на практике. Особенно хорошо воспринимается информация практического характера: что и как двигается, где необходимо нажать.
Кинестетам важно все пощупать, потрогать, понюхать, попробовать на вкус и полноценно ощутить изучаемый предмет. Люди этого типа очень деятельностны, любят и с удовольствием трудятся. И не любят бездействие. Именно для кинестетов поговорка «Движение — это жизнь» имеет особый смысл. Кинестету очень сложно удерживать фокус внимания, они легко отвлекаются, им сложно усидеть на месте продолжительное время, заниматься рутинной работой.
Дигитал
Прекрасно обучаются всем наукам, имеющим строгую логику и последовательность: математике, физике, механике, технологии. Такие люди часто работают в области, где множество исследований, математической и статической обработки, программирования. Главное для дигитала — понять логику и связи в материале, упорядочить изучаемое в систему с понятными причинно-следственными связями. Поэтому старайтесь в ходе обучения выстраивать логику всей изучаемой темы. Для этого можно использовать:

Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в общении
Визуалы
«Встречают по одежке…» начало этой известной пословицы всецело относится именно к визуалам. Они весомое значение придают внешнему виду человека и всегда обращают внимание на то, как человек выглядит, какая на нем одежда, какие черты лица, как двигается.
В общении могут спокойно и долго смотреть в глаза. Визуальный контакт, обращенность позы в общении, открытые позы необычайно важны именно для визуала. При этом они не любят быть близко к собеседнику, держатся на расстоянии. Главное — это хорошо видеть. Представители этого типа восприятия быстро на интуитивном уровне считывают сигналы языка жестов и мимики, часто этого не замечая. Иногда им кажется, что по одному только взгляду они знают мысли другого человека.
В случае, если Вам нужно произвести впечатление на визуала, старайтесь наибольшее внимание уделить внешней красоте. Обстановка, Ваша одежда, походка, мимика, жесты должны быть максимально располагающими. В доказательство своих слов приводите наглядные примеры, графики, рисунки, обязательно демонстрируйте на образцах и опытах свои аргументы. Вместо чисел покажите рисунок: визуалы плохо поймут разницу между 1000 и 10 000, но наглядный пример разницы убедит их в большинстве случаев.
Сами визуалы неплохие рассказчики. Они могут представить себе удивительно яркие и наполненные деталями картины и рассказывать о них часами.
Аудиал
Разговор с аудиалом бывает часто очень приятен. Аудиалы сами требовательны к своей речи, говорят размеренно, с грамотными изменением интонации. Их приятно слушать, приятно разговаривать с аудиалом. Но и сами аудиалы весьма требовательны к речи своих собеседников, не выносят ошибок в речи, непонятной и исковерканной речи. На аудиалов совершенно нельзя кричать или повышать голос, это приведет к отчуждению человека. Аудиала всегда приятно слушать, это прекрасные рассказчики и не менее прекрасные собеседники, которые по интонации и манере речи могут понять с полуслова.
Кинестет
Кинестеты особенно чувствительны к пространственной обстановке и дистанциям между собеседниками. Близких людей допускают в личную зону, а людей малознакомых держат на расстоянии. Для кинестета вторжение в их личную зону является оскорбительным, они начинают испытывать сильные отрицательные эмоции. Лучше всего завоевать внимание и доверие кинестета действиями, совместными делами, общей деятельностью.
Если приходится что-то запоминать, то лучше это написать или нарисовать самому собственными руками. Разговоры и словесные доказательства произведут наименьшее впечатление на человека этого типа восприятия. А к близким людям кинестет всегда стремится прикоснуться, погладить. Ему важно телесное соприкосновение.
Дигитал
Малочувствительны в общении, редко проявляют эмоции на людях. Особенно сильно обращают внимание на смысловую, содержательную часть разговора. Красивая, но пустая речь им неприятна. С дигиталом лучше всего в разговоре переходить к сути дела, доказывая логичности и верность своих слов числами и фактами.
Особенности каждого типа восприятия
Визуалы
Особенность этого типа людей в том, что они восприимчивы к тому, что является видимым. Они ценят красоту в окружающем пространстве, плохо переносят беспорядок, грязь. В жизни визуала много идей, мечтаний, грез. Они часто являются генераторами идей, поскольку могут в своем воображении создать совершенно необычные ассоциации и связи.
Аудиал
Воспринимают окружающий мир, особенно сильно обращая внимание на звуки. Любят музыку, мелодии, сами часто могут мурлыкать себе под нос, напевать песни. Чувствительны и восприимчивы к разговорам, у аудиалов острый слух и хорошая память, особенно слуховая. Часто выбирают родом своей деятельности все, что связано с музыкой, мелодиями, ораторским искусством.
Кинестет
Кинестеты очень чувствительны ко всему, что происходит вокруг. Их телесные и эмоциональные ощущения тесно переплетены. Они любят телесный комфорт, удобство окружающего пространства. Неудобная одежда или ниточка, щекочущая им шею может вывести из себя кинестета. Любят глубокие личностные дискуссии, общение с эмоциональным обменом, обсуждением того, то чувствуют другие. Для кинестета прикосновение имеет глубочайший смысл и большую ценность.
Дигитал
Люди этого типа восприятия встречаются реже. Им свойственно воспринимать окружающий мир через внутреннюю речь, через диалог с самим собой. Такие люди, прежде всего, ориентированы на восприятие смысла, логики, последовательности. Дигиталы всегда стремятся понять, осмыслить суть происходящего. Они могут быть чувствительны и ранимы, но мир для них интересен с точки зрения познания смысла и логики, закономерностей. В стрессовой ситуации именно дигиталы лучше всего сохраняют самообладание и спокойствие, могут сохранять ясность мысли и восприятия окружающего пространства.
Строго говоря распределение людей на типы визуал, аудиал, кинестет, дигитал весьма упрощенно. На самом деле каждый из этих типов может быть смешанным, а может быть с разной ведущей полушарной системой, что увеличивает количество вариантов. Но об этом мы поговорим позже.
Безусловно, в каждом из нас нет чистого одного типа восприятия, иногда они смешиваются, иногда тип восприятия отличается в спокойной и экстренной обстановке, в разных ситуациях. Но понимание своей ведущей системы позволит более качественно усваивать любую информацию, понимать собеседника и более качественно доносить свои мысли до него. Понимание своего типа восприятия (визуал, аудиал, кинестет, дигитал), позволит вам понять, как учиться именно вам, с учетом ваших индивидуальных особенностей.
Читайте подробнее о том,
Какая наука изучает типы восприятия и зачем это нужно? Неужели лишь для того, чтобы блеснуть перед друзьями эрудированностью и знанием умных словечек? Как применить эти знания на практике?
Все эти вопросы возникают каждый раз, когда мы натыкаемся в просторах интернета на тесты по определению типа восприятия. Это модная новинка, которая скоро забудется? Нет, друзья, нет так уж и свежо это течение.
Краткий экскурс в историю психологии.
Первые мысли об особенностях восприятия встречаются в трудах философов античности. Приблизительно в VI в. до н. э. мыслители начали замечать разницу в восприятии своих учеников и описывать свои наблюдения. Трактовались эти различия по-разному, но начало было положено. Необходимо заметить, что до XVIII в. человек рассматривался учеными как часть социума, что понятно и логично. Подход к изучению и развитие теории, которая начала допускать принцип личной выгоды у человека и оценку всех явлений, исходя из их полезности и приятия отдельным индивидом, у психологов Бентама и Смита. Это момент стал переломным и наконец-то повернул взгляды ученых в правильном направлении.
В XIX–XX вв. начался период развития социальной психологии. Исследователи впервые начали проводить лабораторные эксперименты. Именно этот период дал четкое понимание о различиях восприятия людей. Создавались тесты, цель которых была определить способы восприятия человеком информации. Сейчас изучением этих тонкостей занимается целая наука, которая называется «Соционика».
Как определяются типы восприятия?
Существуют специальные тесты. Любопытства ради, Вы имеете возможность пройти один из этих тестов прямо в интернете. Издана масса книг, которые рассказывают о типах восприятия в том числе. Как правило, в них напечатаны простенькие тесты, которые с некоторой долей вероятности определяют, к какому типу восприятия Вы ближе. Для людей, которые поставили перед собой цель разобраться в своих способностях и особенностях восприятия, работают психологи. Тесты на тип восприятия, которые проводит специалист, наиболее достоверны и всеобъемлющи. Отсюда вытекает абсолютно логичный вопрос: «Зачем это нужно?»
Практическая польза знаний о своем типе восприятия.
Для того, чтобы понять полезность этих знаний, необходимо вспомнить об особенностях каждого типа восприятия и поработать с примерами. Для начала необходимо сказать, что чистые типы в плане восприятия встречаются крайне редко. Речь идет о предрасположенности.
.
Эти люди воспринимают мир в большинстве случаев через глаза. Это абсолютно не значит, что визуалы не воспринимают звуки, запахи и тактильные ощущения. Для них зрительные образы несут больше информации и лучше воспринимаются. Итак, Вы прошли тест и определили свою принадлежность к визуалам. Что дальше? Использовать эту особенность в саморазвитии. Каждый из нас чему-то учится. Необходимость усваивать новую информацию возникает каждый день. Человек, который механически исполняет уже выученные и доведенные до автоматизма действия, начинает деградировать. Дети учатся в школе. Как помочь маленькому визуалу? Научить рисовать картинки во время освоения материала. Зрительные образы, которые связаны с определенной информацией, останутся у него навсегда. Взрослый визуал должен выполнять инструкции начальства, от этого напрямую зависит Ваш карьерный рост. Рисуйте схемы, именно этот способ поможет Вам понять, как наиболее эффективно выполнить поставленную задачу.
Диагностика доминирующей перцептивной модальности С. Ефремцева служит для определения ведущего типа восприятия: аудиального, визуального или кинестетического.
А какие органы чувств скорее “откликаются” у вас при контактах с окружающим миром? К какому типу людей относятся ваши близкие? Как они воспринимают окружающий мир: визуально, на слух, или на ощупь? Методика канала восприятия поможет вам лучше понять себя и других.
У каждого из нас среди органов чувств есть ведущий, который быстрее и чаще остальных реагирует на сигналы и раздражители внешней среды. Сходство типов может способствовать любви, несовпадение порождает конфликты и недоразумения. Если вы знаете к какому типу относятся дорогие вам люди и просто знакомые, вам будет легче донести до них информацию и понять, что хотят сказать вам. Например, как люди с определенным видом восприятия узнают, что их кто-то любит?
Визуал (зрительное восприятие) – по тому, как на него смотрят.

— Кинестетик (тактильное восприятие) – по тому, как его касаются.
— Аудиал (слуховое восприятие) – по тому, что ему говорят.
— Дискрет (дигитальное восприятие) — по тому, что подсказывает логика.
Тест аудиал, визуал, кинестетик (диагностика доминирующей перцептивной модальности С. Ефремцева / методика на восприятие):
Инструкция к тесту.
Прочитайте предлагаемые утверждения. Поставьте знак «+», если Вы согласны с данным утверждением, и знак «-«, если не согласны.
Тестовый материал (вопросы).
1. Люблю наблюдать за облаками и звездами.
2. Часто напеваю себе потихоньку.
3. Не признаю моду, которая неудобна.
4. Люблю ходить в сауну.
5. В автомашине цвет для меня имеет значение.
6. Узнаю по шагам, кто вошел в помещение.
7. Меня развлекает подражание диалектам.
8. Внешнему виду придаю серьезное значение.
9. Мне нравится принимать массаж.
10. Когда есть время, люблю наблюдать за людьми.
11. Плохо себя чувствую, когда не наслаждаюсь движением.
12. Видя одежду в витрине, знаю, что мне будет хорошо в ней.
13. Когда услышу старую мелодию, ко мне возвращается прошлое.
14. Люблю читать во время еды.
15. Люблю поговорить по телефону.
16. У меня есть склонность к полноте.
17. Предпочитаю слушать рассказ, который кто-то читает, чем читать самому.
18. После плохого дня мой организм в напряжении.
19. Охотно и много фотографирую.
20. Долго помню, что мне сказали приятели или знакомые.
21. Легко могу отдать деньги за цветы, потому что они украшают жизнь.
22. Вечером люблю принять горячую ванну.
23. Стараюсь записывать свои личные дела.
24. Часто разговариваю с собой.
25. После длительной езды на машине долго прихожу в себя.
26. Тембр голоса многое мне говорит о человеке.
27. Придаю значение манере одеваться, свойственной другим.
28. Люблю потягиваться, расправлять конечности, разминаться.
29. Слишком твердая или слишком мягкая постель для меня мука.
30. Мне нелегко найти удобную обувь.
31. Люблю смотреть теле- и видеофильмы.
32. Даже спустя годы могу узнать лица, которые когда-либо видел.
33. Люблю ходить под дождем, когда капли стучат по зонтику.
34. Люблю слушать, когда говорят.
35. Люблю заниматься подвижным спортом или выполнять какие-либо двигательные упражнения, иногда и потанцевать.
36. Когда близко тикает будильник, не могу уснуть.
37. У меня неплохая стереоаппаратура.
38. Когда слушаю музыку, отбиваю такт ногой.
39. На отдыхе не люблю осматривать памятники архитектуры.
40. Не выношу беспорядок.
41. Не люблю синтетических тканей.
42. Считаю, что атмосфера в помещении зависит от освещения.
43. Часто хожу на концерты.
44. Пожатие руки много говорит мне о данной личности.
45. Охотно посещаю галереи и выставки.
46. Серьезная дискуссия – это интересно.
47. Через прикосновение можно сказать значительно больше, чем словами.
48. В шуме не могу сосредоточиться.
Ключ к тесту аудиал, визуал, кинестетик.
Визуальный канал восприятия : 1, 5, 8, 10, 12, 14, 19, 21, 23, 27, 31, 32, 39, 40, 42, 45.
Аудиальный канал восприятия : 2, 6, 7, 13, 15, 17, 20, 24, 26, 33, 34, 36, 37, 43, 46, 48.
Кинестетический канал восприятия : 3, 4, 9, 11, 16, 18, 22, 25, 28, 29, 30, 35, 38, 41, 44, 47.
Уровни перцептивной модальности (ведущего типа восприятия) :
13 и более – высокий;
8-12 – средний;
7 и менее – низкий.
Интерпретация результатов:
Подсчитайте, количество положительных ответов в каждом разделе ключа. Определите, в каком разделе больше ответов «да» («+»). Это Ваш тип ведущей модальности. Это ваш главный тип восприятия.
Визуал. Часто употребляются слова и фразы, которые связаны со зрением, с образами и воображением. Например: “не видел этого”, “это, конечно, проясняет все дело”, “заметил прекрасную особенность”. Рисунки, образные описания, фотографии значат для данного типа больше, чем слова. Принадлежащие к этому типу люди моментально схватывают то, что можно увидеть: цвета, формы, линии, гармонию и беспорядок.
Кинестетик. Тут чаще в ходу другие слова и определения , например: “не могу этого понять”, “атмосфера в квартире невыносимая”, “ее слова глубоко меня тронули”, “подарок был для меня чем-то похожим на теплый дождь”. Чувства и впечатления людей этого типа касаются, главным образом, того, что относится к прикосновению, интуиции, догадке. В разговоре их интересуют внутренние переживания.
Аудиал. “Не понимаю что мне говоришь”, “это известие для меня…”, “не выношу таких громких мелодий” – вот характерные высказывания для людей этого типа; огромное значение для них имеет все, что акустично: звуки, слова, музыка, шумовые эффекты.
Несмотря на то, что основных каналов восприятия существует три, человек обрабатывает свой жизненный опыт четырьмя способами. Ведь существует еще и дигитальный канал – некий внутренний монолог, связанный со словами и числами. Дигитал (он же дискрет ) – весьма своеобразный и достаточно редко встречающийся типаж, которому свойственно особое восприятие мира. Выражения эмоций, разговоров о чувствах, красочного описаний картин природы и т.п. от дискретов дождаться сложно. Этот тип ориентирован, прежде всего, на логику, смысл и функциональность. В разговоре с дискретом складывается впечатление, что он как будто ничего не чувствует, но много знает, и еще больше – стремится узнать, осмыслить, понять и разложить по полочкам. Но это совсем не так! Люди с дигитальным каналом восприятия как раз невероятно чувствительны и ранимы
Среди представителей этого типа особенно много шахматистов, программистов, а также всевозможных исследователей и ученых. В их лексиконе часто встречаются выражения: «где тут логика?», «надо проанализировать ситуацию», «итак, методом исключения мы выясняем…» Поскольку дискреты воспринимают мир через логическое осмысление, общаться с ними стоит именно с помощью логических доводов, желательно еще и подкрепленных статистическими данными.
Отличительные признаки
Визуальный тип
Способ получения информации
Посредством зрения – благодаря использованию наглядных пособий или непосредственно наблюдая за тем, как выполняются соответствующие действия
Восприятие окружающего мира
Восприимчивы к видимой стороне окружающего мира; испытывают жгучую потребность в том, чтобы мир вокруг них выглядел красиво; легко отвлекаются и впадают в беспокойство при виде беспорядка
На лицо человека, его одежду и внешность
Описывают видимые детали обстановки – цвет, форму, размер и внешний облик вещей
Движения глаз
Когда о чем-нибудь размышляют, обычно смотрят в потолок; когда слушают, испытывают потребность смотреть в глаза говорящему и хотят, чтобы те, кто их слушают, также смотрели им в глаза
Хорошо запоминают зримые детали обстановки, а также тексты и учебные пособия, представленные в печатном или графическом виде
Отличительные признаки
Аудиальный тип
Способ получения информации
Посредством слуха – в процессе разговора, чтения вслух, спора или обмена мнениями со своими собеседниками
Восприятие окружающего мира
Испытывают потребность в непрерывной слуховой стимуляции, а когда вокруг тихо, начинают издавать различные звуки – мурлычут себе под нос, свистят или сами с собой разговаривают, но только не тогда, когда они заняты учебой, потому что в эти минуты им необходима тишина; в противном случае им приходится отключаться от раздражающего шума, который исходит от других людей
На что обращают внимание при общении с людьми
Движения глаз
Обычно смотрят то влево, то вправо и лишь изредка и ненадолго заглядывают в глаза говорящему
Хорошо запоминают разговоры, музыку и звуки
Отличительные признаки
Кинестетический тип
Способ получения информации
Посредством активных движений скелетных мышц – участвуя в подвижных играх и занятиях, экспериментируя, исследуя окружающий мир, при условии, что тело постоянно находится в движении
Восприятие окружающего мира
Привыкли к тому, что вокруг них кипит деятельность; им необходим простор для движения; их внимание всегда приковано к движущимся объектам; зачастую их отвлекает и раздражает, когда другие люди не могут усидеть на месте, однако им самим необходимо постоянно двигаться
На что обращают внимание при общении с людьми
На то, как другой себя ведет; что он делает и чем занимается
Широко применяют слова, обозначающие движения и действия; говорят в основном о делах, победах и достижениях; как правило, немногословны и быстро переходят к сути дела; часто используют в разговоре свое тело, жесты, пантомимику
Движения глаз
Им удобнее всего слушать и размышлять, когда их глаза опущены вниз и в сторону; они практически не смотрят в глаза собеседнику, поскольку именно такое положение глаз позволяет им учиться и одновременно действовать; но если поблизости от них происходит суета, их взгляд неизменно направляется в ту сторону
Хорошо запоминают свои и чужие поступки, движения и жесты
Неформальный вариант теста.
Если у вашего знакомого или у вас нет возможности или времени пройти тест С Ефремцева, то вы можете определить основной канал восприятия следующим образом. Спросите его (или себя), как бы он (вы) хотел(и) провести отпуск (абстрактный отпуск, «отпуск мечты»).
А теперь проследите, в какую сторону он (вы) отвели глаза, прежде чем сформулировали ответ. В зависимости от направления взгляда можно сказать, какие образы создает человек: визуальные, аудиальные или кинестетические (тактильные).
1. Если взгляд направлен наверх, то это говорит о формировании зрительных образов, рисовании картинки – визуал.
2. Если взгляд направлен вниз, то это означает, что человек пытается прислушаться к своим чувствам и ощущениям – кинестетик.
3. Если взгляд направлен прямо, либо влево или вправо, без смещений вверх-вниз (как бы в сторону ушей), то это говорит о формировании звуковых образов – аудиал.
Для точности постарайтесь найти ответы на большее количество вопросов. Они могут быть любыми, например: «Как вы хотели бы отметить Новый год?», «Какие планы на ближайшие выходные?», «Вспомнить самое приятное событие за последний месяц» и т.д.
Чтобы определиться окончательно, то внимательно проанализируйте ответы на заданные вопросы. Например, если на вопрос: «Где лучше провести отпуск?», человек при ответе использует следующие эпитеты:
1. Лазурное море, желтый песок, вид на горы из окна, яркое солнце, загорелые девушки в купальниках и другие зрительные образы, то вероятно человек – визуал.
2. Теплый бриз, запах моря, горячий песок, жар на теле от загара, расслабление, спа-отель и т.д., то, скорее всего, человек – кинестетик.
3. Шум волн, тишина на рассвете, крик чаек, зажигательная музыка, свист ветра и т.д., то человек – аудиал.
Визуалам крайне сложно запомнить информацию на слух, а кинестетик вряд ли сможет оценить вашу новую прическу (оценит визуал), а вот парфюм или умение делать массаж – запросто!
Rating 4.50 (1 Vote)
Цифровой человек — Дэниел Дж. Солове
«Соловей — профессор права и один из немногих, кто действительно понимает взаимосвязь права и технологий. Эта книга — увлекательное путешествие в почти сюрреалистические способы накопления, использования и злоупотребления личной информацией в эпоху цифровых технологий ».
— Брюс Шнайер, The Wall Street Journal
Прочтите обзор Шнайера в его журнале Crypto-Gram
«[T] Его книга так освежает. . . он предлагает понимание текущего состояния конфиденциальности в Америке и некоторые интригующие рецепты для изменения этого положения дел.. . . Всякий, кто озабочен сохранением конфиденциальности в условиях растущей навязчивости технологий, найдет эту книгу поучительной ».
— Publisher’s Weekly
«Книга Соловья — лучшее изложение той угрозы, которую компьютерные базы данных, содержащие персональные данные о миллионах американцев, представляют для конфиденциальности информации. . . . Solove предлагает концепцию конфиденциальности, которая, если она будет принята, дает рекомендации по политикам, которые сохранят конфиденциальность информации как социальную ценность ».
— Памела Самуэльсон, канцлер-профессор права и управления информацией в U.К. Беркли
«Даниэль Соловь — один из самых энергичных и творческих ученых, пишущих о конфиденциальности сегодня. «Цифровое лицо» — важный вклад в дебаты о конфиденциальности, и обсуждение Соловью вреда того, что он называет «цифровыми досье», бесценно »
— Джеффри Розен, автор книги The Unwanted Gaze
«Глубокое исследование того, как цифровые досье влияют на нашу жизнь. Даниэль Соловей убедительно переосмыслил конфиденциальность в цифровую эпоху.Обязательно к прочтению ».
— Пол Шварц, профессор права, Бруклинская школа права
«Замечательная новая книга [которая] исследует, насколько действующая правовая база для защиты конфиденциальности неадекватна в свете растущего распространения и силы электронных досье».
— Privacy Times, обзор Эван Хендрикс
«Solove предлагает всеобъемлющую и простую для понимания книгу, в которой обсуждаются изменения, которые технологии внесли в нашу концепцию конфиденциальности.. . . [T] его книга — отличная отправная точка для столь необходимого обсуждения ».
— Tom O’Connor, Law & Technology Product News
«[Т] широта баз данных, которые описывает [Соловей], и их способность разрезать население на крошечные подмножества — поразительны».
— Сет Стерн, The Christian Science Monitor
«Цифровое лицо» — отличное изложение действующего закона о конфиденциальности и его проблем. . . . [Если] вы хотите узнать, что такое закон неприкосновенности частной жизни, как он стал таким и есть ли надежда на будущее, тогда прочтите эту книгу.”
— Джеймс Джонстон, The Legal Times
Что на самом деле означает «быть цифровым»?
Основные выводы
Быть цифровым больше не обязательно
«Быть цифровым» — это ставить клиентов во главу угла
Быть цифровым — это создавать прекрасные услуги
Быть цифровым — это не о технологиях
Для того, чтобы стать цифровым, нужны правильные люди
Я только что закончил интервьюировать кого-то на должность архитектора.Один из моих любимых вопросов, которые я люблю задавать, — «Что значит быть цифровым?». Это одна из тех часто повторяемых фраз, «ЦИФРОВАЯ», определение которой, как ожидается, будет понятно, но редко, если вообще когда-либо формулируется. Задавая этот вопрос несколько раз в разных контекстах, я могу с уверенностью сказать, что однозначно не существует единого согласованного определения. На самом деле, чаще всего реакцией является замешательство или слепая паника. Это внезапное осознание того, что они работают в цифровой среде, называя своей целью цифровую трансформацию, но при этом не имеют четкого определения того, что такое цифровое вещание.Они начнут переходить по пути цифровых технологий в процесс перевода офлайновых сервисов в онлайн… но мы делаем это уже 15–20 лет.
Мне немного неудобно заставлять людей отвечать на вопрос. Думаю, если бы мне задали этот вопрос, не сев и не подумав над ним, я, возможно, испытал бы такую же панику. И иногда неспособность сформулировать, что значит быть цифровым, не обязательно означает, что человек не знает этого инстинктивно. Я, безусловно, готов рискнуть своей репутацией и сказать, что большинство моих коллег, прошлых и настоящих, подпадают под это знамя.Они не могут дать определение, но могут передать это.
Но понимание цифровых технологий, способность определять, что это такое, а что нет, не следует воспринимать легкомысленно. Важно уметь объяснить это своим заинтересованным сторонам… вашему председателю, генеральному директору и техническому директору, вашим аналитикам, разработчикам, архитекторам и другим людям. Важно уметь определять успех. Мы надеемся, что если мы дадим определение цифровости, поймем его, мы сможем двинуться в правильном направлении.
Итак, что я считаю цифровым? И как организация становится цифровой и получает от этого выгоду.
Кстати, собеседник ответил очень хорошо.
Определение словаря
Давайте начнем с определения из словаря того, что такое цифровой:
прилагательное: цифровой
(сигналов или данных), выраженных последовательностью цифр 0 и 1, обычно представленных значениями физических величин, таких как напряжение или магнитная поляризация.
,
, относящиеся к использованию или хранению данных или информации в форме цифровых сигналов.
, связанные с использованием компьютерных технологий.
Последний пункт интересен, не так ли? Организации, большие и маленькие, уже десятилетиями используют «компьютерные технологии». Если это именно то, что подразумевается под цифровыми технологиями, то почему организации тратят сейчас так много времени и усилий на цифровую трансформацию. Как и в большинстве случаев, словаря недостаточно для объяснения.
Мое определение 2016 года
Being Digital — это переосмысление бизнес-процессов, которые по умолчанию представляют собой полностью интерактивный, полностью автоматизированный процесс, от взаимодействия с конечным пользователем до обработки данных в бэк-офисе, без необходимости вмешательства человека.
Зачем быть цифровым
Это действительно должен быть первый вопрос, который должна задать любая организация. Путь к цифровым технологиям не является бесплатным … необходимы инвестиции, и поэтому те, кто вкладывает средства, должны понимать преимущества цифровых технологий.
Рентабельность инвестиций чрезвычайно сложно подсчитать, и ее можно измерить только для каждой компании. Я мог бы дать вам список причин, почему — однако вы скоро заполните списки, плюс вы можете свести это к одному:
Если вы не станете цифровым, ваш бизнес умрет.И если вы не относитесь серьезно к цифровым технологиям, ваши конкуренты сделают это лучше, и ваш бизнес умрет. Вы когда-нибудь слышали о блокбастерах?
Что такое цифровое
Культура прежде всего покупатель — кто ваш покупатель? Они являются пользователями ваших цифровых услуг. Почему тогда покупатель, а не пользователь? У нас есть история, образ мышления и понимание того, что «Клиент всегда прав». Если мы будем относиться к нашим пользователям, платят они или нет, как к клиентам, тогда мы сосредоточимся на том, чтобы сделать все, чтобы привлечь их, удержать и доставить им удовольствие.Чтобы быть цифровым, культура внутри организации должна быть такой, чтобы вы удовлетворяли потребности клиентов; функции, которые выгодны для клиента, либо быстрое выполнение работ, либо низкая стоимость. Как бы то ни было, заказчик должен быть первым.
Мгновенная обратная связь — в цифровом мире клиенты должны ожидать мгновенной обратной связи по своим запросам. Клиенту не нужно ждать минуты, часы или дни, чтобы узнать, был ли его запрос успешным или нет. При обсуждении времени отклика его следует измерять в миллисекундах.
В режиме реального времени — цифровая система должна рассчитывать на получение запросов 24 часа в сутки, каждый день. Он должен быть доступен по запросу. И данные, которые он использует / возвращает, должны быть самыми последними. Конечная согласованность — это допустимый архитектурный подход, но ее следует измерять задержкой сети и автоматической обработки, а не задержкой бизнес-процесса.
Автоматизировано — это звучит очевидно, но цифровая услуга должна включать в себя как можно больше компьютерной обработки (в идеале 100%) без необходимости ручного вмешательства.
Intelligent — ваши цифровые сервисы должны делать всю тяжелую работу, сводя к минимуму усилия и понимание, необходимые вашему клиенту или другим машинам. Под интеллектом мы подразумеваем, что наш сервис должен быть в состоянии обрабатывать самую сырую информацию от клиента и вычислять, объединять, обрабатывать и преобразовывать ее без необходимости информирования пользователя. Под интеллектом мы подразумеваем, что наша служба должна предвидеть следующие шаги наших клиентов, а также подготовиться и предложить.
Онлайн — цифровая система должна быть доступна в любом месте, где есть подключение к Интернету, без ограничений по устройству и использованию.
Beautiful — красивые пользовательские интерфейсы и красиво сконструированные API. Это отличительные черты услуг в эпоху цифровых технологий. В некоторой степени красота в глазах смотрящего, но она должна означать простоту использования, интуитивность и удовлетворение потребностей клиентов. Это означает выдвижение на первый план того, что для клиента наиболее важно.
Драйвер изменений — цифровая услуга определяет бизнес-процессы, а не определяется ими. Цифровые технологии означают, что бизнес-процессы меняются в соответствии с миром вычислений, а не наоборот.Мы не должны имитировать офлайновые процессы онлайн.
Регулярные улучшения — как вы думаете, как часто AWS выпускает обновления? Я быстро подсчитал между 21.11.2016 и 12.05.2016, двухнедельный период. 28 релизов! И это AWS, вероятно, крупнейшая цифровая платформа во вселенной. Клиенты в основном не разбираются в технологиях. Они не понимают, насколько сложно вносить улучшения в программное обеспечение … и им наплевать. Они просто хотят этих улучшений. Цифровая платформа должна совершенствоваться так часто, как это необходимо.
Что не является цифровым
Пакетная обработка — в эпоху цифровых технологий нам не следует полагаться на офлайн-каналы и обработку по расписанию. Связь между машинами должна осуществляться через API-интерфейсы, и ее следует передавать, как только информация становится доступной. Это гарантирует, что информация всегда актуальна и актуальна.
Вручную — цифровые процессы не должны включать ручное вмешательство или обработку, поскольку это положение по умолчанию. Любое офлайновое вмешательство следует рассматривать как исключение для тех, кто не может использовать цифровые сервисы или где машинное обучение / обработка еще недостаточно развиты для определенных случаев; подумайте об обнаружении мошенничества, для расследования которого необходим человеческий глаз.
Tech Refresh — технологии не делают вас цифровыми. Работа в облаке — это не цифровое явление. Архитектура микросервисов не является цифровой. NoSQL не является цифровым. Если вы видите, что организация поддерживает свою программу цифровой трансформации, подчеркивая свои технологические достижения, то вы, вероятно, можете предположить, что она неправильно выполняет цифровую трансформацию.
Помощь в преобразовании
Облако — поскольку я заканчиваю последний раздел, поясняя, что технология не является цифровой, я начну этот (и буду продолжать делать это) с выделения того, почему выбор технологии может быть использован для того, чтобы помочь вам достичь цифровых технологий. .Облако, как его с любовью называют, поможет в достижении масштабируемости, а, следовательно, производительности и объема, необходимых для цифровых услуг. Это приносит с собой сложность распределенной системы, но все сделано хорошо и будет двигать вас в правильном направлении.
Непрерывная интеграция / непрерывная доставка — CI / CD, возможно, стали самым большим достижением в разработке программного обеспечения с тех пор, как я начал свою карьеру программиста еще в 1999 году. В то время команды и члены команд кодили независимо, редко объединялись и страдали от громоздких, многодневных объедините усилия непосредственно перед запуском.В этот момент они обнаруживают, что код не интегрируется и не работает вместе. (На самом деле, в моем самом первом проекте в качестве разработчика команда даже не использовала VCS, но это уже история для другого раза). CI / CD, с его регулярными (не реже одного раза в день) коммитами и незначительными (если вообще) слияниями, помогает в быстром и безопасном создании качественного кода. Это дает командам больше времени, чтобы сосредоточиться на создании тех цифровых функций, которые требуются клиентам.
Agile — как набор методологий может быть не идеальным.Как набор принципов, он соответствует цифровому мышлению и позволяет осуществлять регулярные поставки в зависимости от потребностей клиентов. Цифровая программа, в основе которой отсутствует Agile, будет изо всех сил пытаться осуществить необходимую трансформацию. Если методология Agile невозможна, по крайней мере, принципы Agile должны стоять во главе всего, что вы делаете. Люди, а не ресурсы. Как раз вовремя дизайн. Эволюционная архитектура. Эти принципы применимы независимо от методологии.
User Research — Я недавно перешел на это.Но я видел это воочию и работал с некоторыми чрезвычайно талантливыми и умелыми людьми, которые показали, что, если все сделано правильно, это центральная часть цифровых услуг. Больше, чем код, больше, чем архитектура, больше, чем методология, исследования пользователей приведут вас к цифровой нирване. Почему? Потому что, упростив его для «пользователя», он сделает его более удобным и, следовательно, более используемым… и, следовательно, более успешным. Да, и я использую термин «исследования пользователей», а не «исследования клиентов», потому что это отраслевой термин.
Простой дизайн — как архитектор, я регулярно выступаю за то, чтобы наши проекты оставались простыми. Не усложняйте там, где это не нужно. Не пытайтесь решить проблему, которая может никогда не проявиться. Есть много статей, объясняющих почему, но с цифровой точки зрения простой дизайн позволяет каждому сконцентрироваться на текущем вопросе, а именно на улучшении качества обслуживания клиентов. Сложный дизайн означает больше обслуживания, больше вещей, которые могут пойти не так, и больше времени тратится на поддержание работы вашего сервиса, чем на улучшение цифрового опыта.
Пора стать цифровыми
Путешествие организации в цифровую вселенную сопряжено с трудностями, тяжелым трудом и, вероятно, немалым количеством разногласий. Во время этого путешествия вы почти наверняка столкнетесь с теми, кто сомневается в его пользе. На самом деле, вы можете начать в этом сомневаться.
Самая трудная часть — это изменение мышления от нецифрового к цифровому. Любая сильная организация — это та, в которой есть сильное ядро людей, которые остались с ними на протяжении многих лет.Тот, кто разбирается в бизнесе, верен ему. Именно эти люди создают культуру и образ мышления в организации. И именно им будет труднее всего измениться. Именно их нужно будет убедить в том, что ваши клиенты — это не ваш внутренний «бизнес», а те люди, которые пользуются вашими услугами. Им нужно будет привыкнуть к выпускам еженедельно или даже ежедневно. Именно им нужно будет понять, что бизнес-процессы были созданы для мира мэйнфреймов, а не для Интернета или смартфонов.Мир, в котором все запросы обслуживаются через агентов, а не через устройства. И это не потому, что у них нет ума или способностей. Это потому, что успешная организация, стремящаяся стать цифровой, — это всего лишь организация, добившаяся успеха, делая это определенным образом, — поэтому они спросят, зачем меняться?
Есть и технические проблемы. Запуск распределенной системы, как и в архитектуре RestFul на основе облачных микросервисов, конечно же, имеет много преимуществ.Но вы должны преодолеть проблемы с задержкой, проблемы с согласованностью данных, отсутствие состояния и сбои последующих сервисов. Ваша организация почти всегда будет опираться на устаревшие системы, которые не были созданы для транзакций большого объема с малой задержкой. Ваша цифровая стратегия предполагает их замену? Если да, то как переключить или перенести данные из старых в новые (подумайте о шаблоне душителя). Но это очень дорого. Если нет, как вы работаете с устаревшими платформами, чтобы они соответствовали вашему цифровому видению? В этом случае, возможно, ваша цифровая платформа выполняет большую часть работы в реальном времени с малой задержкой, и вы используете унаследованные системы в качестве систем записи.
Если вы хотите инвестировать в цифровую трансформацию, генеральный директор, ИТ-директор или другой директор по маркетингу должны понимать, что его успех будет зависеть от его сотрудников. Наличие владельцев продуктов, которые ставят клиентов в центр всего, что они делают, и которые будут мыслить нестандартно. И технические архитекторы, и архитекторы программного обеспечения, которые понимают важность догмы, но больше понимают, что догма определяется бизнес-целями и целями клиентов, а не наоборот. И разработчиков, которые считают качественный код не обузой, а свободой творчества и инноваций.TDD ценится за свободу от исправления ошибок и поддержки. И бизнес-аналитики, которые способны интерпретировать требования в цифровые процессы, а не отказываться от офлайновых процессов.
Быть цифровым — непросто, но с правильными людьми и терпением все эти затраты времени и усилий окупаются.
Об авторе
Реда Хмейд — внештатный технический архитектор и консультант по цифровым технологиям, работающий в цифровом пространстве с 1999 г., когда писал код на молодой ба.com платформа. Начав писать код на почтенной Java 1.4, Реда очень любит язык программирования Java, но в наши дни проявляет большой интерес к Scala и, в частности, к NodeJS, а также к другим технологиям. В настоящее время Реда занимает должность руководителя отдела решений в HMRC Digital, одной из крупнейших цифровых программ в Великобритании. Реда ранее работал с British Airways и IBM, а также с такими клиентами, как Deutsche Bank.
Технологии и конфиденциальность в век информации Дэниел Дж.Соловье :: ССРН
296 стр. Размещено: 17 янв 2017 Последняя редакция: 24 февраля 2017 г.
Дата написания: 1 октября 2004 г.
Абстрактные
Это полный текст книги Дэниела Дж. Солова ЦИФРОВОЕ ЛИЦО: ТЕХНОЛОГИЯ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ В ЭПОХУ ИНФОРМАЦИИ (Полный текст) (NYU Press 2004) исследует социальные, политические и правовые последствия сбора и использования личной информации. в компьютерных базах данных.В век информации наша жизнь задокументирована в цифровых досье, которые ведутся сотнями (возможно, тысячами) предприятий и государственных учреждений. Эти досье состоят из фрагментов нашей личной информации, которые, когда собираются вместе, начинают рисовать портрет наших личностей. Досье все чаще используются для принятия решений относительно нашей жизни — получаем ли мы ссуду, ипотеку, лицензию или работу; находятся ли мы под следствием или арестованы; и разрешено ли нам летать на самолете.
Цифровые досье влияют на многие аспекты нашей жизни. Например, они повышают нашу уязвимость к краже личных данных, серьезному преступлению, которое растет с угрожающей скоростью. Более того, с 11 сентября правительство подключалось к обширным хранилищам информации, собираемой предприятиями, и использовало ее для профилирования людей для преступной или террористической деятельности.
Создают ли эти события проблему? Возможно ли защитить конфиденциальность в обществе, где информация течет так свободно и так быстро распространяется? ЦИФРОВОЕ ЧЕЛОВЕК пытается ответить на эти вопросы.В этой книге проблема исследуется со всех сторон: как предприятия собирают личную информацию в огромных базах данных; как правительство все чаще предоставляет эти данные предприятиям через публичные записи; и как правительство собирает персональные данные от предприятий для собственных нужд.
ЦИФРОВОЕ ЧЕЛОВЕК не только исследует эти проблемы, но и дает убедительный отчет о том, как мы можем на них реагировать. Используя широкий спектр источников, в том числе историю, философию и литературу, Solove излагает новое понимание конфиденциальности, соответствующее новым вызовам информационной эпохи.Он утверждает, что, хотя использование цифровых досье может нанести оруэлловский вред слежке, они часто создают проблемы другого типа, лучше всего отраженные в «Суде» Франца Кафки, — чувство беспомощности, уязвимости и разочарования, когда сущности используют обширные досье данных, но отказываются предоставить людям достаточные знания и участие в использовании данных. Solove рекомендует, как можно реформировать закон, чтобы одновременно защитить нашу конфиденциальность и позволить нам пользоваться преимуществами нашего все более цифрового мира.
Ключевые слова: конфиденциальность, информация, цифровой, Четвертая поправка, базы данных, интеллектуальный анализ данных, Оруэлл, Кафка
Рекомендуемое цитирование: Предлагаемая ссылка
Соловье, Дэниел Дж., Цифровой человек: технологии и конфиденциальность в информационную эпоху (1 октября 2004 г.). Дэниел Дж. Соловь, Цифровая личность: технологии и конфиденциальность в информационную эпоху, NYU Press (2004), Исследовательский документ государственного права юридической школы GWU 2017-5, Исследовательский документ правовых исследований GWU 2017-5, Доступно на SSRN: https: / /ssrn.com/abstract=2899131 Определения — Национальный альянс по цифровому включению
Цифровое включение
Цифровая интеграция относится к деятельности, необходимой для обеспечения того, чтобы все люди и сообщества, включая наиболее обездоленные, имели доступ к информационным и коммуникационным технологиям (ИКТ) и могли их использовать.Это включает 5 элементов: 1) доступный, надежный широкополосный доступ в Интернет; 2) подключенные к Интернету устройства, отвечающие потребностям пользователя; 3) доступ к обучению цифровой грамотности; 4) качественная техническая поддержка; и 5) приложения и онлайн-контент, предназначенные для обеспечения и поощрения самодостаточности, участия и сотрудничества. Цифровая интеграция должна развиваться по мере развития технологий. Цифровая интеграция требует целенаправленных стратегий и инвестиций для уменьшения и устранения исторических, институциональных и структурных барьеров для доступа к технологиям и их использования.
Цифровой капитал
Цифровое равенство — это состояние, при котором все люди и сообщества обладают возможностями информационных технологий, необходимыми для полноценного участия в нашем обществе, демократии и экономике. Цифровое равенство необходимо для гражданского и культурного участия, занятости, непрерывного обучения и доступа к основным услугам.
Цифровое разделение
Цифровой разрыв — это разрыв между теми, у кого есть доступный доступ, навыки и поддержка для эффективного взаимодействия в сети, и теми, у кого их нет.Поскольку технологии постоянно развиваются, цифровой разрыв препятствует равному участию и возможностям во всех сферах жизни, непропорционально затрагивая цветных людей, коренные народы, домохозяйства с низкими доходами, людей с ограниченными возможностями, жителей сельских районов и пожилых людей.
Цифровая грамотность
NDIA рекомендует определение цифровой грамотности Американской библиотечной ассоциации через свою рабочую группу по цифровой грамотности:
Цифровая грамотность — это способность использовать информационные и коммуникационные технологии для поиска, оценки, создания и передачи информации, требующей как когнитивных, так и технических навыков.
Грамотный человек:
Обладает разнообразными навыками — техническими и когнитивными — необходимыми для поиска, понимания, оценки, создания и передачи цифровой информации в самых разных форматах;
Умеет надлежащим образом и эффективно использовать различные технологии для извлечения информации, интерпретации результатов и оценки качества этой информации;
Понимает взаимосвязь между технологиями, непрерывным обучением, конфиденциальностью и хранением информации;
Использует эти навыки и соответствующие технологии для общения и сотрудничества со сверстниками, коллегами, семьей, а иногда и с широкой общественностью; и
Использует эти навыки, чтобы активно участвовать в жизни гражданского общества и вносить свой вклад в создание динамичного, информированного и заинтересованного сообщества.
Принятие широкополосного доступа
Райнсмит, Колин. «Цифровая интеграция и значимые инициативы по внедрению широкополосной связи». Эванстон, Иллинойс: Фонд Бентона, январь 2016 г. benton.org/broadband-inclusion-adoption-report
Принятие широкополосного доступа традиционно определялось как абонентская плата за высокоскоростной доступ в Интернет для частных лиц. Но для тех, кто работает над увеличением цифрового потенциала сообществ, внедрение широкополосной связи — это ежедневный доступ к Интернету:
со скоростью, качеством и производительностью, необходимыми для выполнения общих задач,
с цифровыми навыками, необходимыми для участия в сети, и
на личном устройстве и в безопасной удобной сети.
Цифровой Redlining
Цифровая «красная линия» — это дискриминация со стороны интернет-провайдеров при развертывании, обслуживании или обновлении инфраструктуры или предоставлении услуг. Отказ в обслуживании оказывает разное влияние на людей в определенных районах городов или регионов, чаще всего на основе дохода, расы и этнической принадлежности.
Цифровые навигаторы
Цифровые навигаторы
— это надежные проводники, которые помогают членам сообщества во внедрении Интернета и использовании вычислительных устройств.Услуги цифровой навигации включают постоянную помощь с доступным по цене доступом в Интернет, приобретением устройств, техническими навыками и поддержкой приложений.
Экосистема цифрового включения
Экосистема цифровой интеграции — это комбинация программ и политик, отвечающих уникальным и разнообразным потребностям географического сообщества. Координирующие организации работают вместе в экосистеме для решения всех аспектов цифрового разрыва, включая доступную широкополосную связь, устройства и навыки.
Показатели сильной экосистемы цифровой интеграции:
Наличие программ и политики, касающихся всех аспектов цифрового разрыва
Доступные и субсидируемые варианты широкополосных услуг, отвечающие потребностям сообщества
Доступные и субсидируемые программы владения устройствами, отвечающие потребностям сообщества
Многоязычные тренинги по цифровой грамотности и цифровым навыкам, отвечающие потребностям сообщества
Техническая поддержка оборудования и программного обеспечения
Услуги цифровой навигации для помощи жителям к указанным выше услугам
Сотрудничество: организации, предоставляющие местные услуги по включению цифровых технологий, политики, правозащитники, поставщики социальных услуг и лидеры сообществ совместно создают решения в партнерстве с сообществом.
Широкополосный капитал
Справедливость в отношении широкополосной связи достигается тогда, когда все люди и сообщества могут иметь доступ и использовать доступный, высокоскоростной и надежный Интернет, отвечающий их долгосрочным потребностям.
Содействие социальной интеграции посредством пропаганды социальной работы
J Hum Rights Soc Work. 2021, 19 марта: 1–14.
¹ и ²
Синтия К. Сандерс
¹ Школа социальной работы, Государственный университет Бойсе, 1910 Юниверсити Драйв, Бойсе, ID USA
Эдвард Скэнлон
² Школа социального обеспечения , Канзасский университет, Лоуренс, штат Канзас, США
¹ Школа социальной работы, Государственный университет Бойсе, 1910 Юниверсити Драйв, Бойсе, ID USA
² Школа социального обеспечения Канзасского университета, Лоуренс, Канзас США
Автор, ответственный за переписку.Авторские права © Springer Nature Switzerland AG 2021
Эта статья доступна через Подмножество открытого доступа PMC для неограниченного повторного использования в исследованиях и вторичного анализа в любой форме и любыми способами с указанием первоисточника. Эти разрешения предоставляются на время объявления Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) COVID-19 глобальной пандемией.
Эта статья цитируется в других статьях в PMC.
Abstract
Роль технологий и важность доступа к высокоскоростной широкополосной связи стали очевидными во время пандемии COVID-19.Высокоскоростной Интернет — это инструмент, на который люди полагаются, чтобы вести повседневные дела своей жизни и взаимодействовать друг с другом, с экономикой и правительством. Однако миллионы людей в США до сих пор не имеют домашнего доступа к высокоскоростному Интернету. Малообеспеченные, цветные, пожилые люди, коренные американцы и, в частности, сельские жители находятся на неправильной стороне цифрового разрыва. Эта структурная реальность увековечивает социальное, экономическое и политическое неравенство. В соответствии с подходом к социальной работе, основанным на правах человека, Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций объявила доступ в Интернет одним из основных прав человека в 2016 году.Это призывает социальных работников участвовать в пропагандистских усилиях по продвижению политики и программ по сокращению цифрового разрыва. В этой статье мы исследуем «цифровой разрыв» в США и обсуждаем, почему это проблема социальной справедливости и прав человека. Мы приводим политический контекст и недавние примеры государственных или местных инициатив по сокращению цифрового разрыва. Видное место среди них занимает Закон Калифорнии «Интернет для всех сейчас». Мы также выявляем и делимся перспективными практиками и инструментами защиты, используемыми в этой области, которые служат руководством для практикующих сообществ, когда они участвуют в работе на уровне штата и на местном уровне, направленной на преодоление цифрового разрыва.
Ключевые слова: Информационные технологии, Цифровой разрыв, Права человека, Пропаганда социальной работы
Введение
Представьте себе свою повседневную жизнь без надежного, последовательного и быстрого доступа к Интернету. Какое влияние это окажет на вашу способность общаться с другими людьми, оставаться на связи с семьей и друзьями, завершать учебу, искать работу, следить за текущими событиями или заботиться о повседневных финансовых операциях? Какое влияние это оказало бы на вашу жизнь во время пандемии 2020 года? Роль и важность технологий стали очевидными в контексте пандемии COVID-19, когда общество было вынуждено еще больше полагаться на технологии в повседневной жизни, включая доступ к основным товарам, поддержание связей с другими, работу из дома, и способность выполнять школьные задания.
Однако выполнение этих основных задач является серьезной проблемой для миллионов людей, которые либо не имеют доступа к высокоскоростному Интернету, либо не используют его, создавая недостатки, которые влияют на их способность участвовать в социальной, политической и экономической жизни в США. . Высокоскоростное подключение к Интернету, также известное как широкополосный доступ, является важной инфраструктурой для функционирования в современном обществе. Те, у кого нет доступа или усыновления, находятся в «цифровой пропасти». Эта структурная реальность эффективно приводит к тому, что было названо «красной чертой», и еще больше увековечивает социальное и экономическое неравенство в обществе (Neidig, 2017; Gilliard, 2016).Эта несправедливость побуждает социальных работников участвовать в политических и программных инициативах, направленных на преодоление цифрового разрыва.
В этой статье мы исследуем «цифровой разрыв», который имеет и не имеет доступа к важнейшим услугам, которые являются частью повседневной жизни в цифровую эпоху. Мы обсуждаем, почему «цифровой разрыв» — это проблема прав человека и социальной справедливости: проблема, над преодолением которой социальные работники должны активно работать, проводя информационно-пропагандистскую работу. Мы изучаем, что делают некоторые штаты для уменьшения разрыва, и мы поощряем шаги в некоторых сообществах по расширению услуг Интернета для многих сельских и маргинализованных групп.Однако предстоит еще много работы, чтобы каждый имел доступ к надежному и высокоскоростному Интернету. В последнем разделе этой статьи мы исследуем перспективные методы и инструменты защиты, используемые в этой области, которые могут помочь практикующим специалистам в сообществе участвовать в работе на уровне штата и на местном уровне, направленной на преодоление цифрового разрыва.
Цифровой разрыв
Библиотекарь Джессамин Уэст (2011) предлагает определение цифрового разрыва: «Цифровой разрыв — это упрощенная фраза, используемая для объяснения разрыва между людьми, которые могут легко использовать и получить доступ к технологиям, и теми, кто не может.Термин «цифровой разрыв» широко используется для обозначения технологических имущих и неимущих уже более десяти лет »(Введение, стр. Xxiv). Другими словами, некоторые люди имеют привилегии в доступе к технологиям и их использовании по сравнению с другими. Это связано с множеством факторов, включая владение компьютером, высокоскоростной доступ в Интернет и его принятие, а также цифровая грамотность.
Mossberger et al. (2003) концептуализируют цифровой разрыв как состоящий из многомерных аспектов технологической интеграции: «разрыв в доступе, разрыв в навыках, разрыв в экономических возможностях и разрыв в демократии» (стр.2). Высокоскоростной Интернет — это инструмент, на который люди все чаще полагаются при взаимодействии с правительством, экономикой и друг с другом. Более широкое использование Интернета в домашних условиях связано со значительно более высокой вероятностью контакта с государственными чиновниками различными способами. В исследовании 2010 года, проведенном политологами Дари Сильвестром и Адамом МакГлинном, было обнаружено, что использование Интернета увеличивает участие в политической жизни, предоставляя информацию, которая может повысить политическую эффективность, включая такие действия, как написание писем, телефонные звонки и отправка электронных писем правительству.Результаты показывают, что те, кто не пользуется Интернетом дома из-за неадекватных знаний или отсутствия доступа, менее склонны к гражданской активности. Таким образом, цифровая пропасть может иметь серьезные негативные последствия для участия в политической жизни.
Хотя подробное обсуждение истории развития Интернета выходит за рамки данной статьи, важно отметить, что есть веские основания утверждать, что широкополосная связь должна быть общественной полезностью. Действительно, миллиарды долларов государственного финансирования отвечают за мобилизацию и развитие Интернета (Tarnoff, 2016).Корни Интернета уходят корнями в 1960-е годы, когда государственное агентство Advanced Research Projects Agency (ARPA) начало вкладывать значительные средства в вычисления, создавая мэйнфреймы в университетах и других исследовательских центрах. Предшественником Интернета была сеть ARPANET, построенная на основе ARPA. Благодаря государственному финансированию, научному сотрудничеству, экспериментам и инновациям ARPANET процветала. В середине 1970-х годов разработка Интернет-протоколов стала общим языком между очень разными сетями и сделала возможным превращение ARPANET в Интернет.Национальный научный фонд выступил с инициативами по внедрению Интернета в университеты по всей стране. Эти усилия привели к созданию NSFNET, национальной сети, которая стала новой основой Интернета. По мере роста популярности Интернета росли перегруженность и спрос, превышающий возможности (Tarnoff, 2016).
Начиная с 1990-х годов правительство США начало процесс приватизации сети, построенной за огромные государственные средства. Климат свободного рынка и дерегулирования, созданный демократами Клинтона и республиканцами Ньюта Гингрича, считал частную собственность на Интернет выгодной и неизбежной.Директор NSFNET Стивен Вульф считал, что приватизация Интернета поможет избежать политических и технических проблем и что освобождение от государственного контроля позволит Интернету стать средством массовой информации. Сегодня магистральная сеть Интернет и широкополосная связь принадлежат относительно небольшому количеству крупных корпораций, доминирующих на рынке (Tarnoff, 2016). Развитие Интернета исторически было радикальной и рискованной с финансовой точки зрения идеей. Потребовались десятилетия государственного финансирования и планирования, чтобы воплотить его в жизнь. Развитие Интернета можно рассматривать как аналог других коммунальных услуг, таких как вода и электричество.Это можно сравнить с сеткой дорог США или почтовой службой США, которая достигает всех. Предоставленный самому себе, частный рынок не будет обеспечивать доступ для всех по доступным ценам, а будет систематически предоставлять дорогостоящие услуги для самых богатых людей с целью получения прибыли за счет общественного блага (Klein 2014).
Таким образом, есть аргумент в пользу того, что Интернет должен быть общественным и контролируемым коммунальным предприятием. Действительно, некоторые муниципалитеты решительно отреагировали на это предоставлением доступной муниципальной широкополосной связи, находящейся в государственной собственности.Например, Чаттануга, Теннесси, используя волоконно-оптическую сеть, частично построенную на федеральные стимулирующие фонды, предлагает одни из самых высоких скоростей Интернета в мире по доступным ценам (O’Toole 2014). «Модель Чаттануги» вдохновила движения за муниципальную широкополосную связь в нескольких других городах (Tarnoff, 2016).
Цифровой разрыв не только включает очевидные проблемы доступа к компьютерам и возможности подключения, но также включает проблемы неравенства, затрагивающие тех, кто либо не имеет навыков и возможностей для доступа к информационным технологиям, либо находится в менее равном положении с точки зрения использования (Макинен 2006 г.).По мере продвижения исследований цифрового разрыва подчеркивается необходимость цифровой грамотности. В некоторых случаях люди с низкой цифровой грамотностью могут начать получать доступ к технологиям и становиться «имущими», но могут демонстрировать сопротивление использованию технологий просто потому, что они не знают, как это сделать (Real et al. 2014). Обучение и профессиональная подготовка как отдельных лиц, так и специалистов библиотечных и информационных служб (БИС) — важнейшие компоненты цифрового разрыва, позволяющие предоставлять информацию, соответствующую постоянно меняющимся технологиям и точкам доступа.
Целью использования информационных технологий (ИТ) становится содействие социальной интеграции маргинализированных групп. То есть преодоление цифрового разрыва требует доступа и расширения возможностей отдельных лиц и групп по использованию ИТ для участия в значимой социальной практике. Считается, что доступ к широкополосному Интернету оказывает влияние на расширение прав и возможностей отдельных лиц, развитие сообществ и экономический рост (Jayakar et al., 2016). Исторически сложилось так, что люди полагались на Почтовую службу США (USPS) для доступа к информации, средствам связи и их способности доставлять предметы первой необходимости, такие как лекарства, юридические уведомления и бюллетени.Общее финансовое состояние USPS ухудшается в течение нескольких лет (GAO 2017), а его устойчивость подвергается критике со стороны администрации Трампа (Waldman 2020). Таким образом, возможно, сейчас, более чем когда-либо, для социальных работников важно выступать за инклюзивный высокоскоростной Интернет, который воспроизводит в цифровую эпоху то, что изначально намеревалась сделать почтовая служба, чтобы предоставить стране надежный, доступный и универсальный сервис (USPS 2011).
Широкополосный доступ
В то время как доступ к Интернету вырос среди всех социально-экономических категорий, существенные различия по возрасту, доходу, этнической / расовой принадлежности и уровню образования сохраняются (Warf 2012).Географическое положение также является ведущим фактором, поскольку сельские общины гораздо реже имеют доступ к высокоскоростному Интернету (West and Karsten, 2016). Большая разница существует также среди людей с ограниченными возможностями. Примерно 81% взрослого населения пользуются Интернетом; однако только 51% взрослых, живущих с ограниченными возможностями, имеют доступ к Интернету (Fox 2011).
Согласно последнему отчету Федеральной комиссии по связи (FCC) о развертывании (FCC 2019), примерно 21 миллион американцев все еще не имеют домашнего доступа к высокоскоростному Интернет-сервису, который определяется FCC как скорость загрузки 25 Мбит / с и выгрузки. скорость 3 Мбит / с.Большинство из них проживает в сельской местности (McGill 2018). Эти данные, скорее всего, недооценивают количество людей, не имеющих доступа к широкополосной связи, поскольку данные FCC, как широко считается, переоценивают возможности широкополосного подключения (Pew Research 2020; Lecher 2019; GAO 2018). По другим оценкам, это число в США составляет 162 миллиона человек, которые не пользуются Интернетом на скорости широкополосного доступа (Microsoft, 2019). Согласно отчету о развертывании широкополосной связи за 2018 год, по состоянию на конец 2016 года 92,3% всех американцев имели доступ к фиксированной наземной широкополосной связи со скоростью 25/3 Мбит / с по сравнению с 89.4% в 2014 г. и 81,2% в 2012 г. Хотя общая тенденция в доступе улучшается, модели исключения сохраняются (FCC, 2018).
Принятие широкополосной связи
Доступность широкополосной связи не означает принятие. Внедрение широкополосной связи не менее важно для обеспечения выгод (в том числе экономических), связанных с использованием Интернета для всех. Хотя широкополосная связь может быть доступна, принятие широкополосной связи относится к тому, в какой степени американские домохозяйства подписываются на широкополосную связь и используют ее. К группам населения, которые по-прежнему отстают в распространении широкополосной связи, даже если она доступна, входят люди с низкими доходами, пожилые люди, меньшинства, менее образованные, несемейные домохозяйства, безработные и англоговорящие домохозяйства с ограниченным доступом (Kruger and Gilroy 2019; Ryan 2018 ).Согласно данным переписи населения исследования американского сообщества 2016 года, 81,4% американских домохозяйств имеют подписку на широкополосный доступ в Интернет. Данные переписи населения за июль 2015 года показывают, что 68% американцев пользуются Интернетом дома. Однако в 2015 году 73,3 миллиона человек (почти четверть населения страны) жили в районах, где количество абонентов широкополосного доступа в домашних условиях упало ниже 40%. Эти жители, как правило, старше, имеют более низкий доход и более низкий уровень образования, а уровень подписки остается самым низким в сельской Америке.В это число также входят 17,7 миллиона детей в возрасте до 18 лет (Tomer et al., 2017). Для детей жизнь без широкополосной связи в доме означает, среди прочего, потерю преимуществ цифровых учебных программ или развитие цифровых навыков для будущего рабочего места. И проблемы огромны для школ и школьных округов, обслуживающих домохозяйства, не подписывающиеся на подписку. Данные исследовательского центра Pew Research Center демонстрируют, что определенные группы, неспособные позволить себе стоимость ежемесячной подписки, продолжают отставать во внедрении широкополосной связи, включая людей с низкими доходами, пожилых людей, людей с низким уровнем образования, сельские домохозяйства и тех, кто проживает на племенных землях. и территории США (Kruger and Gilroy, 2019).
Готовность к цифровым технологиям / грамотность также играет важную роль в темпах принятия. Цифровая готовность (цифровые навыки, такие как способность использовать оборудование и программное обеспечение для связи, управления информацией, навигации в Интернете, выявления угроз и проблем безопасности) и доступ к оборудованию являются другими постоянными препятствиями для внедрения. Отсутствие готовности к цифровым технологиям наиболее распространено среди пожилых, неазиатских меньшинств, менее образованных и малообеспеченных людей (Horrigan, 2016).
Домохозяйства с низким доходом
Основная причина, по которой некоторые семьи не имеют домашних компьютеров или подключены к Интернету, заключается в том, что они не могут себе этого позволить (Rideout and Katz 2016).Люди, которые опускаются ниже по экономической лестнице, с большей вероятностью окажутся людьми, не имеющими доступа или неспособными использовать Интернет, что приведет к еще большему отставанию и увеличению цифрового разрыва между богатыми и бедными. Согласно данным Национального управления по телекоммуникациям и информации за 2015 год, цифровой разрыв зависит от дохода семьи. Американцы с семейным доходом от 75 000 до 99 999 долларов в год использовали Интернет со скоростью 83%, по сравнению с 80% с доходом от 50 000 до 74 999 долларов и 70% для тех, кто находится в диапазоне от 25 000 до 49 999 долларов.Существуют явные различия между жителями сельской местности и городской (Carlson and Goss, 2016). Почти половина (48%) всех домохозяйств имеют «высокую возможность подключения», то есть домохозяйства с ноутбуком или настольным компьютером, смартфоном, планшетом и широкополосным доступом в Интернет. Однако среди домохозяйств с доходом в 150 000 долларов и более 80% домохозяйств имели высокую степень подключения, тогда как это верно только для 21% домохозяйств с доходом менее 25 000 долларов (перепись США, 2017 г.). Кроме того, штаты с более высокими доходами сообщили о высоких показателях использования и доступа, в то время как штаты с низкими доходами, включая Арканзас и Миссисипи, имели самые низкие показатели использования широкополосной связи — 71%.(Райан 2018).
Большинство (91% в целом) людей, живущих в бедности, имеют хотя бы некоторую форму доступа к Интернету (Rideout and Katz, 2016). Однако взрослые с низкими доходами в большей степени полагаются на доступ только со смартфонов. В 2019 году 26% взрослых, зарабатывающих 30 000 долларов или меньше, полагались на смартфоны для доступа в Интернет по сравнению с 20% из тех, кто зарабатывает от 30 001 до 49 999 долларов, 10% из тех, кто зарабатывает от 50 000 до 74 999 долларов, и только 6% из тех, кто зарабатывает 75 000 долларов и выше (Pew Исследование 2019). Семьи, использующие только мобильные устройства, с меньшей вероятностью будут заниматься определенными видами деятельности в Интернете, включая поддержание связи с семьей и друзьями, получение новостей, поиск общей информации, банковское обслуживание или оплату счетов в Интернете, совершение покупок в Интернете и подачу заявок на работу или услуги.Используя только мобильное устройство, очень сложно помогать детям с домашними заданиями (Rideout and Katz, 2016).
Такая модель изменения доходов при широкополосном соединении влияет не только на домохозяйства, но и на уровне района. Томер и др. (2017) обнаружили, что в районах с низким доходом самый низкий уровень подписки, и что обратное верно для районов с высоким доходом, где только 3% жителей жили в районах с низким уровнем подписки. Неудивительно, что эти модели подтверждают представление о том, что в экономике, связанной с цифровыми технологиями, остались те, кто уже испытывает экономические трудности.
Раса и этническая принадлежность
В той степени, в которой доступ к Интернету и его усыновление имеют первостепенное значение для социальной мобильности, расовые различия могут воспроизводить и, возможно, усугублять более широкие расовые стереотипы. Чернокожие и латиноамериканцы с одинаковой вероятностью сообщают о наличии доступа к Интернету, но обе группы реже сообщают о наличии доступа к Интернету, чем белые. Хотя доступ к Интернету расширился для всех расовых групп, неравенство в доступе для чернокожих, латиноамериканцев и коренных американцев сохраняется по сравнению с белыми (Campos-Castillo 2015; FCC 2020).
По данным переписи 2015 года, процент домохозяйств без широкополосного доступа или компьютеров непропорционально сильно влияет на чернокожих и латиноамериканцев, составляя 36,4 и 30,3% соответственно, по сравнению только с 21,2% домашних хозяйств белых, не имеющих ни широкополосного доступа, ни компьютера (США). Перепись 2017 г.). Семьи, возглавляемые латиноамериканскими иммигрантами, наименее связаны между собой среди семей с низким и средним доходом (Rideout and Katz, 2016). Домохозяйства с азиатским главой семьи чаще всего имели или использовали ноутбук или настольный компьютер, владели или использовали смартфон, владели планшетом или использовали его, а также имели подписку на широкополосный доступ в Интернет.С другой стороны, черные главы домохозяйств реже всего владели настольными компьютерами или ноутбуками, использовали их или имели подписку на широкополосное соединение (Ryan, 2018).
Примерно каждый пятый взрослый, особенно молодежь, в США пользуется Интернетом только с помощью смартфонов. Эти пользователи смартфонов с большей вероятностью будут чернокожими или латиноамериканцами (Pew Research, 2019). Это согласуется с тем, что домохозяйства с низкими доходами используют только смартфоны, поскольку мы знаем, что чернокожие и латиноамериканцы непропорционально бедны (Macartney et al.2013). Это может свидетельствовать о том, что некоторым людям удобнее пользоваться телефоном, а не компьютером. Однако это также связано с тем, что пользователи Интернета, работающие только с сотовой связью, являются более молодыми главами цветных домохозяйств с низким доходом и менее образованным образованием, которые могут прибегать к выбору между телефоном и компьютером и, таким образом, вынуждены отказаться от преимуществ и скорости ведения Интернет-бизнеса на в домашнем компьютере (Pew Research 2019; Duggan and Smith 2013).
Образование
Люди с более низким уровнем образования с большей вероятностью окажутся в условиях цифровой пропасти.Например, в 2015 году наибольший разрыв в цифровых технологиях наблюдался между сельскими и городскими пользователями, не имеющими диплома о среднем образовании. Только 52% из тех, кто не имеет диплома об окончании средней школы и живет в сельской местности, сообщили об использовании Интернета, по сравнению с 59% тех, кто живет в городских домохозяйствах (Carlson and Goss, 2016).
Различия в финансировании государственных школ воспроизводятся с точки зрения качества доступа в Интернет в их классах, и цифровой разрыв в государственных школах также расовый: белые учащиеся чаще, чем цветные, используют Интернет в классе или школьной библиотеке ( Варф 2012).И хотя многие учащиеся могут использовать возможности широкополосного доступа в школьных учреждениях, многие учащиеся не смогут полностью раскрыть потенциал своего устройства дома. Кроме того, отсутствие доступа и домашнего оборудования может отрицательно сказаться на зачислении молодежи в школу (Tomer et al., 2017; Fairlie, 2005).
Для учащихся, которые не могут подключиться к Интернету дома из-за отсутствия доступа или из-за того, что их семьи находятся в неблагоприятном социально-экономическом положении и не могут позволить себе ежемесячную оплату, чтобы оставаться на связи, обучение начинается и заканчивается у дверей класса.По словам Карла Вика (2017), политики обмениваются историями о детях, выполняющих задания с использованием Wi-Fi за пределами закрытых библиотек или в кемпингах в ресторанах быстрого питания. Дети могут пытаться выполнять домашнее задание на своих телефонах, но у них заканчиваются данные, прежде чем они смогут завершить свою работу. В некоторых регионах это может быть еще сложнее, если сообщества полагаются на технологию спутниковых антенн, которая работает медленнее и дороже.
Дети, у которых нет доступа к цифровым ресурсам, упускают и другие улучшения, при этом учащиеся из неблагополучных семей не имеют или обладают более низкими технологическими ресурсами дома по сравнению с более привилегированными учащимися (Ritzhaupt et al.2013). Например, технологии могут улучшить обучение различными положительными способами, такими как электронные книги и анимация. В аналогичном ключе Национальный совет учителей математики (2015) указывает, что эффективное использование технологий может повысить интерес к математике и повысить уровень владения ею. К сожалению, технологии распределяются по школам неравномерно. Учителя в районах с низким доходом, как правило, используют цифровые ресурсы не оптимальным образом по сравнению с учителями в более богатых районах (Rienhart et al.2011).
Эта информация дает представление о некоторых проблемах, с которыми столкнулось образование до пандемии COVID-19. COVID-19 вынудил большинство школ быстро перевести все учебные программы на онлайн-платформы. В недавней редакционной статье New York Times (2020) подчеркивается цифровое неравенство среди детей школьного возраста, когда страна отреагировала на коронавирус закрытием школ. До пандемии около 12 миллионов детей испытывали трудности с выполнением домашних заданий из-за отсутствия домашнего Интернета.Непропорционально большая доля этих студентов — афроамериканцы, латиноамериканцы, живут в сельской местности или происходят из малообеспеченных семей (Walravens 2020). Школьные системы, ориентированные на Интернет, по-видимому, развивались относительно плавно. Однако некоторые районы, в которых отсутствует инфраструктура и которые обслуживают в основном бедное население, изо всех сил пытаются обеспечить дистанционное обучение (Bentley 2020). Ряд государств были вынуждены считаться с тем, как цифровой разрыв сказывается на их самых молодых жителях. Например, штат Айдахо запустил кампанию в СМИ под названием «Ликвидировать разрыв», признав, что 200 000 студентов в Айдахо не имеют компьютеров, а 30 000 не имеют доступа к Wi-Fi.Это примерно 11% от 1,8 млн жителей Айдахо. Кампания направлена на поиск пожертвованных портативных компьютеров и финансовых взносов для покупки компьютеров и расширения доступа в Интернет (Close the Divide 2020). Хотя инициативы, подобные этой, ценятся, к сожалению, потребовалась пандемия, чтобы выявить разрыв и предпринять усилия по его устранению.
Город / метро против сельских и племенных сообществ
В литературе часто поднимается проблема цифрового разрыва между городскими и сельскими сообществами, особенно с точки зрения их дифференцированного доступа к широкополосной связи (West and Karsten, 2016).С момента появления Интернета в сельских районах было меньше доступа к Интернету, чем в городах. Высокоскоростные проводные соединения менее распространены, а услуги беспроводной связи и сигналы слабее, чем в городах (или отсутствуют вообще). У сельских жителей меньше выбора поставщиков интернет-услуг (или нет вообще), они платят более высокие цены за более низкое качество услуг и, как правило, зарабатывают меньше денег, чем горожане. Неравенство может иметь неблагоприятные экономические и социальные последствия для тех, кто остался позади. Ряд исследований продемонстрировали положительную взаимосвязь между доступностью широкополосной связи и более высоким экономическим ростом занятости, количеством предприятий в целом и более значительным ростом средних доходов домохозяйств (Kruger and Gilroy, 2019).
Широкополосная связь в настоящее время в основном используется частным сектором и, таким образом, ориентирована на получение прибыли. Из-за этого у компаний меньше стимулов вкладывать средства в широкополосную связь в сельской местности, чем в городских, где есть больший спрос и где клиенты с большей вероятностью будут иметь более высокие доходы и меньшие затраты на подключение к рынку. У провайдеров широкополосной связи меньше шансов выйти на сельские рынки из-за фактической или предполагаемой более низкой прибыльности рынков с более низкой плотностью населения или пересеченной местностью, до которых может быть трудно добраться или создать технологическую инфраструктуру (GAO 2006).С меньшей плотностью населения можно заработать меньше денег, а прокладка проводов в сельские районы обходится дороже.
По данным FCC на конец 2017 года, более 26% американцев, проживающих в сельских районах, и 32% американцев, проживающих на землях племен, не имеют покрытия фиксированной наземной широкополосной связью 25 Мбит / с / 3 Мбит / с, по сравнению с 1,5% американцев, проживающих в городах. области (FCC 2019). Приблизительно 14 миллионов сельских американцев и 1,2 миллиона американцев, живущих на землях племен, в 2017 году не имели даже низкоскоростного мобильного широкополосного доступа LTE со скоростью 10/3 Мбит / с (FCC 2018).По словам Трейси Моррис, директора Института политики американских индейцев при Университете штата Аризона, точные измерения доступа в Интернет отсутствуют и, таким образом, вероятно, переоцениваются возможности подключения, поскольку общенациональные отчеты, измеряющие цифровой доступ и грамотность, обычно не включают индейское население (ASU 2019). Хотя мобильные телефоны — это инструмент, помогающий жителям коренных американцев выйти в Интернет, во многих общинах поблизости нет надежного сотового покрытия (Wang 2018). Племенные общины выделяются как одно из самых необслуживаемых и недостаточно обслуживаемых групп населения с точки зрения развертывания широкополосной связи.В статье Politico автор Марта Хардинг МакГилл (2018) отмечает, что нигде цифровой разрыв не является более резким, чем на племенных землях. Согласно FCC (2020), «практически по любым параметрам общины на племенных землях исторически имели меньший доступ к телекоммуникационным услугам, чем любой другой сегмент населения» (стр. 5).
Хотя библиотеки играют жизненно важную роль в доступе к Интернету в сельских и племенных районах, они также отстают от более городских районов. Согласно исследованию Ассоциации племенных архивов, библиотек и музеев, 89% племенных библиотек, ответивших на опрос 2013 года, предлагают доступ в Интернет для постоянных посетителей по сравнению со 100% публичных библиотек (Jorgensen et al.2014). По крайней мере, 40% племенных библиотек не имели широкополосного доступа в Интернет, а 14% племенных библиотек не предлагали общественные компьютерные рабочие станции. В то время как 86% сельских публичных библиотек предлагают ту или иную форму бесплатного общественного Wi-Fi, только 68% племенных библиотек это делают; однако только 17% библиотек племен, участвовавших в исследовании, смогли предоставить доступ к Wi-Fi, когда библиотека закрыта. Одиннадцать процентов вообще не предлагают доступа в Интернет, и только 34 процента племенных библиотек имели свои веб-сайты. По сравнению с общенациональными публичными библиотеками, меньшее количество племенных библиотек может предлагать электронные ресурсы для домашних заданий, лицензированные электронные базы данных, электронные книги, а также интерактивные учебные курсы и учебные пособия.В то время как 87% сельских публичных библиотек и 90% всех публичных библиотек предлагают тот или иной вид обучения технологиям, только 42% племенных библиотек предлагают подобное обучение.
Учащиеся из сельских районов серьезно ограничены в возможностях получения образования по сравнению с их городскими сверстниками, включая персонализированные онлайн-учебные программы, исследования в Интернете и онлайн-тестирование. Кроме того, сельские общины могут быть не в состоянии получить доступ к важнейшим государственным услугам, которые все чаще предоставляются через онлайн-порталы, такие как социальное обеспечение, налоговые формы и формы финансовой помощи студентам колледжей (West and Karsten, 2016).Американцы, которые в противном случае менее склонны использовать Интернет, например, люди с более низким уровнем дохода или образования, сталкиваются с еще большим недостатком, живя в сельской местности. Согласно данным, собранным Национальным управлением по телекоммуникациям и информации (NTIA), все люди, независимо от расы или этнической принадлежности, с меньшей вероятностью пользовались Интернетом, когда жили в сельской местности; однако некоторые группы сталкиваются с особенно большим «цифровым разрывом» (Carlson and Goss, 2016).
В городских районах наибольший дефицит наблюдается на юге, особенно в Оклахоме, Миссисипи и Джорджии (Tomer et al.2017). В крупных городских районах районы без широкополосного доступа в основном являются пригородными. Однако из-за плотности населения наибольшее абсолютное число жителей в районах с низким уровнем подписки проживает в более густонаселенных районах, включая четыре самых больших в стране; Лос-Анджелес, Хьюстон, Даллас и Чикаго. Другими словами, хотя в каждом районе метро доля людей, живущих в районах с низким уровнем подписки, ниже среднего, в совокупности эта группа состоит из 5 человек.7 миллионов человек. Таким образом, в то время как сельские общины с большей вероятностью не будут иметь доступа к широкополосной связи, во многих городских кварталах также не удается подключить значительное количество жителей к существующим услугам широкополосной связи. Жителей, живущих в районах с низким уровнем подписки, можно найти в городах, пригородах и небольших мегаполисах, но, безусловно, уровень доступа и подписки остается самым низким в сельской Америке (Tomer et al., 2017).
Цифровой доступ — вопрос прав человека и социальной справедливости. Проблема
Согласно Организации Объединенных Наций, права человека присущи всем людям, независимо от их статуса.Права человека включают свободу от рабства и пыток, право на жизнь и свободу, право на работу и образование, свободу убеждений и их свободное выражение, а также равенство и недискриминацию. Права человека включают пакты о гражданских, политических, экономических, социальных и культурных правах. Согласно международному праву в области прав человека, нации и государства обязаны участвовать или воздерживаться от действий в целях поощрения и защиты прав человека (ООН, без даты). В последние годы историческая приверженность социальной работы социальной справедливости была продвинута через продвижение правозащитного подхода.Подход, основанный на правах человека, превращает реакцию социальной работы на индивидуальные человеческие потребности в более широкое представление о том, что ресурсы, необходимые для выживания и развития человеческого потенциала, должны быть доступны всем как право, основанное на нашей общей человечности. С этой точки зрения ресурсы должны распределяться широко в рамках, которые рассматривают такое распределение социальных благ и ресурсов как необходимое для справедливого человеческого развития и социальной интеграции, необходимой для развития демократических институтов (Murdach 2011; Wronka 2016).Учитывая центральную роль, которую Интернет играет в сегодняшнюю цифровую эпоху в получении доступа к ресурсам, рабочим местам, здравоохранению и образованию, среди прочего, всеобщий доступ к широкополосной связи явно относится к сфере прав человека.
В соответствии с этим подходом мы видим, что во всем мире доступ к высокоскоростному Интернету все чаще рассматривается не только как удобство, но и как необходимость, а в последнее время — как право человека. Организация Объединенных Наций создала всеобъемлющий свод законов о правах человека, под которым страны могут подписаться, а люди могут стремиться.Основой этого свода законов являются Устав Организации Объединенных Наций и Всеобщая декларация прав человека. Основные организации социальной работы подтверждают эту Декларацию, в том числе Международная федерация социальных работников (IFSW 2012). Одна из компетенций Совета по образованию в области социальной работы включает продвижение прав человека и социальной, экономической и экологической справедливости (CSWE 2015).
В 2016 г. было внесено дополнение в статью 19 Всеобщей декларации прав человека (Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций, 2016 г.).Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций объявила доступ к Интернету основным правом человека, неотъемлемой частью того, чтобы позволить людям «осуществлять свое право на свободу мнений и их свободное выражение», и подчеркнула, что «доступ к Интернету открывает широкие возможности для доступного и инклюзивного образования». Кроме того, в глобальном масштабе ООН также подчеркнула важность «расширения прав и возможностей всех женщин и девочек» путем расширения их доступа к информационным и коммуникационным технологиям (стр. 2–3). По данным Международного союза электросвязи (2016 г.), в то время как в США существует небольшой гендерный разрыв (2%) в доступе к Интернету, существует большой разрыв в наименее развитых странах (НРС) мира — 31%.
С развитием технологий происходит эволюция потребностей. Сегодня компьютеры, доступ к Интернету и его внедрение влияют на множество сфер нашей жизни и стали жизненно важными для широкого спектра функций, от основных задач, таких как оплата счетов и покупки, до развлечений и общения, а также для поддержания связи с семьей и друзьями. Доступ в Интернет стал средством поиска работы, доступа к медицинскому обслуживанию и получения формального образования через онлайн-программы на получение степени, а также для поиска информации для более неформального обучения (например,г., как прочистить кухонную раковину?). Те, у кого нет доступа к Интернету, лишены знаний, которые могли бы помочь им в получении работы, снижении потребительских цен, онлайн-развлечениях и многих других предметах первой необходимости (здравоохранение, банковское дело, общение с детской школой и учителями и т. Д.). Без государственной поддержки прав человека невозможно будет добиться большого прогресса в их включении в политику и практику. У США неоднозначная репутация в отношении своих обязательств и действий в области прав человека (Human Rights Watch, 2019).К сожалению, в то время как Интернет начинался как государственное вложение, которое теоретически должно поддерживать доступ для всех и, таким образом, укреплять рамки прав человека для поддержки каждого человека в реализации присущего ему достоинства и автономии, приватизация привела к цифровому разрыву. Тем не менее, это не должно мешать социальным работникам продвигать инклюзивную политику и методы, основанные на интеграции прав человека, чтобы преодолеть разрыв.
Цифровая изоляция означает социальную изоляцию, когда отсутствие информации и цифровых технологий отрицательно сказывается на личных, политических и экономических возможностях.Отдельные лица и сообщества оказываются исключенными из общества, когда по независящим от них причинам они не могут участвовать в нормальной деятельности общества (Burchardt et al. 1999). Все должны иметь равный доступ к Интернету и иметь возможность эффективно взаимодействовать через универсальный широкополосный доступ и посредством обучения цифровой грамотности там, где это необходимо, чтобы помочь людям хорошо использовать Интернет. Этика социальной работы призывает социальных работников обеспечивать клиентам доступ к услугам, а также предоставлять культурно компетентные, инклюзивные и подтверждающие услуги (NASW, 2017).
Социальные работники привержены продвижению социальной справедливости и доступа к ресурсам, которые позволяют отдельным лицам и сообществам более полно удовлетворять основные потребности, способствовать благополучию и реализовать свои способности в сложном обществе. Становится все более очевидным, а во время недавней пандемии становится очевидным, что доступ к информационным и коммуникационным технологиям (ИКТ) и широкополосной инфраструктуре для их поддержки является важным правом человека для функционирования в современном обществе. Когда миллионы людей с непропорционально низкими доходами, цветных людей, коренных американцев и сельских жителей оказываются на неправильной стороне цифрового разрыва, он призывает социальных работников участвовать в пропагандистских усилиях по продвижению политики и программ по уменьшению разрыва. .
Литература по социальной работе по интеграции технологий в практику и учебные программы по социальной работе растет (Belluomini 2017; Perron et al.2010; Cosner Berzin et al.2015; Allen et al.2010; Stuhlmiller and Tolchard 2009; VanDeMark et al. 2010; Юн 2007). Однако существует относительно мало литературы по социальной работе на тему пропаганды политики, направленной на преодоление цифрового разрыва (Kuilema 2012; Queiro-Tajalli et al. 2003). В то же время Национальная ассоциация социальных работников США (NASW) сравнила широкополосный доступ с другими жизненно важными услугами и коммунальными услугами, включая воду и электричество (Pace 2010).Недавняя публикация NASW (2017) в совместном заявлении с Ассоциацией советов по социальной работе, Советом по образованию в области социальной работы и Ассоциацией клинической социальной работы о стандартах технологий в практике социальной работы признает важность технологий в улучшении социальной работы. способность работников участвовать в социальных действиях, разрабатывать социальную политику и продвигать социальную справедливость (стр. 21). Они также отмечают важность защиты доступа к электронным услугам как части приверженности социальных работников социальной справедливости (стр.26).
Политический контекст и политические меры
В Законе о телекоммуникациях 1996 года рассматривается вопрос о том, должно ли федеральное правительство вмешиваться для предотвращения цифрового разрыва в услугах широкополосной связи. Раздел 706 требует от Федеральной комиссии по связи (FCC) определить, «разумно ли развертываются передовые телекоммуникационные возможности для всех американцев» (Законопроект Сената США 652 — Закон о телекоммуникациях 1996 г.) . Исторически сложилось так, что судебные постановления подтверждали сетевой нейтралитет, запрещая компаниям широкополосного доступа блокировать или замедлять доставку интернет-контента потребителям и поддерживая представление о том, что интернет так же важен, как телефонные услуги или мощность (Kang 2016).Сетевой нейтралитет сохраняет полномочия FCC по регулированию провайдеров Интернет-услуг (ISP) и инфраструктуры Интернета для обеспечения равного доступа для всех. Концепция сетевого нейтралитета заключается в том, что со всем трафиком данных в сети следует обращаться без разбора, а поставщикам интернет-услуг будет запрещено блокировать, замедлять или ускорять доставку онлайн-контента по своему усмотрению. Дебаты вокруг сетевого нейтралитета, по сути, касаются того, как следует регулировать провайдеров интернет-услуг и какую роль должно играть правительство в надзоре за их сетевыми практиками (Morton 2019).
Национальный план FCC в области широкополосной связи, направленный на продвижение цифровой интеграции, включает комбинацию достаточных широкополосных услуг, доступных широкополосных услуг и наличия возможностей для развития цифровой грамотности, необходимой для использования широкополосной связи (Jaeger et al. 2012). Однако участие Федеральной комиссии по связи и федеральных коммуникаций в обеспечении доступа в Интернет для всех по-прежнему является источником горячих споров. Президент Обама, например, представил свой взгляд на широкополосное соединение в видеоролике от 10 ноября 2014 года, что по сути привело бы к политике, которая радикально изменила бы отношение к Интернету со стороны правительства, в результате чего широкополосный доступ стал рассматриваться как общедоступный. утилита (Zeke 2014).В 2015 году FCC выпустила Постановление об открытом Интернете с подробными правилами для обеспечения равного и открытого доступа пользователей Интернета (Ruiz 2015). Однако недавние действия администрации Трампа и председателя FCC Аджита Пая включают постановление FCC о восстановлении свободы Интернета и поправки к правилам прозрачности. Этот приказ, вступивший в силу 11 июня 2018 года, отменил ранее существовавшие требования о сетевом нейтралитете для интернет-провайдеров и поместил основную юрисдикцию над методами управления сетью интернет-провайдеров в ведение Федеральной торговой комиссии.Кроме того, он не позволял штатам вводить аналогичные сетевые ограничения, указанные в Законе об открытом Интернете 2015 года (Morton 2019). Тем не менее 29 штатов и Пуэрто-Рико отреагировали на это введением в 2019 году закона о сетевом нейтралитете (Morton, 2019).
Председатель FCC, Аджит Пай, был назначен президентом Трампом и сделал отмену правил и дерегулирование Интернета своим главным приоритетом, предполагая, что это поможет стимулировать инновации и способствовать развитию экономики (McCabe 2019). Под руководством генерального прокурора Нью-Йорка Эрика Шнайдермана, 22 штата, округа Колумбия и интернет-компании Mozilla был подан иск против Федеральной комиссии по связи и попытки отменить сетевой нейтралитет в Апелляционном суде США по округу Колумбия (Канг, 2019) .В октябре 2019 года федеральный апелляционный суд оставил в силе отмену правил, но постановил, что Федеральная комиссия по связи вышла за рамки, пытаясь в целом помешать штатам и местным органам власти применять свои собственные правила сетевого нейтралитета (McCabe 2019). Это постановление устанавливает приоритет для FCC, чтобы больше не регулировать провайдеров интернет-услуг, и умаляет идею о том, что высокоскоростная доставка в Интернет должна рассматриваться как коммунальное предприятие. К сожалению, это резко контрастирует с заявлением о том, что доступ в Интернет является одним из основных прав человека.Скорее всего, сетевой нейтралитет будет и дальше обсуждаться на федеральном уровне, уровне штатов и на местном уровне, а также в судах.
Признавая важность широкополосной связи и разрыв, который возникает между ресурсами и возможностями, доступными тем, кто живет в сообществах с надежными сетями, и тем, кто этого не делает, ряд штатов предпринимают усилия для устранения этого разрыва в отсутствие адекватных федеральных действий . Например, в Нью-Йорке OneNYC, запущенный в 2015 году мэром Биллом де Блазио, был направлен на обеспечение каждого жителя и бизнеса Нью-Йорка доступом к адекватной и доступной широкополосной связи к 2025 году (Nyc.gov 2015). Он также был сосредоточен на предоставлении людям навыков в области информационных технологий и технологий, а также на обеспечении улучшенного доступа в Интернет по всему городу и предлагал целенаправленную поддержку пожилым людям, молодежи и их семьям. Другим примером является LinkNYC, которая сосредотачивается на перепрофилировании инфраструктуры таксофонов Нью-Йорка с бесплатным Wi-Fi. К 2025 году планируется установить по крайней мере 7500 киосков с таксофонами, которые обеспечат жителей высокоскоростной широкополосной связью. Программа «Умные сообщества» в Чикаго предлагает обучение цифровой грамотности и другие виды обучения в районах с низким доходом.Результаты показали, что большее количество жителей обращалось к услугам по трудоустройству и медицинскому обслуживанию, когда было реализовано вмешательство в масштабах всего района по продвижению использования широкополосной связи, и подтверждают, что районы, испытывающие трудности с подпиской на широкополосную связь, являются важными приоритетными областями для инклюзивного планирования экономического развития (Tomer et al., 2017).
Недавние масштабные усилия — это Закон штата Калифорния «Интернет для всех сейчас» , который пытается сократить «цифровой разрыв» для 5 миллионов жителей Калифорнии, не имеющих доступа к надежным высокоскоростным Интернет-услугам.Признавая, что широкополосная связь является ключевым компонентом в построении здоровой экономики и образовательных систем, и признавая, что многие сельские сообщества и сообщества с низким доходом остаются необслуживаемыми или недостаточно обслуживаемыми в цифровую эпоху, Калифорния приняла Закон об Интернете для всех сейчас в 2017 году. Законопроект 1665 Ассамблеи (Интернет) for All Now Act) был внесен в Законодательное собрание штата Калифорния 17 февраля 2017 года членом Ассамблеи Эдуардо Гарсиа с несколькими совместными и соавторскими членами Ассамблеи. Законопроект выделяет 330 миллионов долларов и расширяет Калифорнийский фонд передовых услуг (CASF) на развертывание широкополосной связи в малообеспеченных и сельских районах путем внесения поправок в разделы кодекса коммунальных услуг (California AB No 1665 2017).
Закон «Интернет для всех сейчас» получил подавляющую поддержку обеих партий в обеих палатах, и 15 октября 2017 г. он был подписан губернатором Джерри Брауном. Новый закон вступил в силу 1 января 2018 г. Пакет законопроектов включает финансирование для расширения доступа к широкополосной связи и поддержке программ цифровой грамотности в сообществах, ранее лишенных надежного подключения к Интернету (Wood 2017). У Калифорнии ранее была цель расширить широкополосную инфраструктуру до 98% домохозяйств Калифорнии.Цель закона «Интернет для всех сейчас» — расширить эту цель до 98% каждого географического региона штата, гарантируя, что сельские сообщества не останутся без внимания к усилиям по расширению. Фактически, закон предусматривает, что инфраструктурные проекты в необслуживаемых или недостаточно обслуживаемых регионах должны получить финансирование в первую очередь. В дополнение к инфраструктуре широкополосного доступа в законопроект включен счет, предназначенный для необслуживаемых муниципальных жилищных сообществ. Кроме того, через счет внедрения широкополосной связи доступны деньги для продвижения обучения цифровой грамотности, государственного образования и информационно-просветительских программ с целью расширения внедрения широкополосной связи потребителями, в частности, малообеспеченными, пожилыми людьми и сообществами, сталкивающимися с социально-экономическими препятствиями на пути внедрения широкополосной связи.
Калифорния также была лидером в стремлении поддерживать сетевой нейтралитет, одобрив в 2018 году закон, который фактически восстановил федеральные правила эпохи Обамы на уровне штата (McCabe 2019). Этот закон был принят в ответ на постановление о восстановлении свободы Интернета, вынесенное администрацией Трампа и председателем Федеральной комиссии по связи Аджит Пай, о котором говорилось ранее. К сожалению, закон Калифорнии в настоящее время задерживается из-за иска, поданного Министерством юстиции США с просьбой к федеральному судье заблокировать его исполнение (Castro 2020).
Подход к развитию широкополосной связи и сокращению цифрового разрыва в Калифорнии заключается в поощрении государственно-частного партнерства и привлечении частных инвестиций, максимальном увеличении доступного федерального финансирования (например, через федеральный фонд Connect America) и управлении CASF для обеспечения максимальной стоимости -эффективный и равноправный прогресс в доступе и внедрении Интернета в Калифорнии. Несмотря на определенные ограничения, Закон «Интернет для всех сейчас» делает шаги к сокращению цифрового разрыва в Калифорнии и содействию интеграции маргинализированных групп, особенно малообеспеченных и сельских жителей, тем самым продвигая социальную и экономическую справедливость для калифорнийцев в цифровую эпоху.
Преодоление цифрового разрыва
Чтобы ввести всех американцев в информационную эпоху, потребуются колоссальные усилия в масштабе федерального проекта, который обеспечил электричеством темные регионы страны во время Нового курса. Однако в отсутствие такой инициативы мы должны продолжать продвигаться вперед с местными и государственными инициативами и по мере того, как социальные работники участвуют в политической практике, которая затрагивает уязвимые группы в цифровом неравенстве, включая сообщества с низким доходом, цветных людей, пожилых и сельское население.Используя слегка измененную версию модели адвокации Блисса (2015), мы предлагаем социальным работникам шестиступенчатую модель для использования в активизме по включению цифровых технологий, признавая, что контекст штата и местный контекст будут определять специфику стратегических решений, принимаемых на каждом этапе. по пути. Однако, опираясь на существующие усилия в области цифрового активизма и передовые методы политики и программ, которые появились в штатах с существующими инициативами по широкополосному доступу, мы предлагаем ряд целей, которые могут быть полезны для рассмотрения вновь формирующимися коалициями.
В обзоре литературы, посвященной процессу адвокации, Блисс (2015) выделяет пять компонентов концепции для размышлений об участии в адвокации политики, которые мы могли бы использовать для сокращения цифрового разрыва. К ним относятся: (1) определение причины и бенефициара адвокационной кампании, (2) определение предполагаемого результата, (3) определение целевой аудитории, (4) определение стратегии и тактики и (5) построение плана для оценки процессов адвокации и результаты. Мы добавили компонент, который, по нашему мнению, должен присутствовать в начале модели Блисс: разработка соответствующей структуры для координации усилий по защите интересов.Рассмотрим каждый этап по очереди.
Формирование структуры адвокации
Во-первых, социальные работники должны определить наиболее подходящую структуру для адвокационной кампании, ориентированной на включение цифровых технологий. Существует множество возможностей, которые зависят от импульса кампании, государственных и местных агентств и организаций, которые могут быть заинтересованы, а также от уровня изменений, которые сторонники пытаются использовать. Например, социальные работники могут запустить такую кампанию в рамках структуры комитета по политике государственного отделения NASW, в рамках межучрежденческой кампании по расширению доступа клиентов к услугам телемедицины или в рамках местного отделения национальной организации по включению цифровых технологий.Поскольку цифровая интеграция требует довольно широкого участия местного правительства или правительства штата, модель коалиции кажется подходящей для мобилизации влияния, которое несколько заинтересованных сторон могут оказывать на выборных должностных лиц, которые могут продвигать типовое законодательство. Учитывая потребности в социальном дистанцировании со стороны тех, кто предоставляет социальные услуги, медицинское обслуживание и психиатрические услуги для населения с низким доходом и сельского населения в эпоху Covid-19, для государственных субъектов может быть подходящее время для создания коалиций активистов цифрового доступа из числа поставщики, принимающие Medicaid и / или работающие с услугами по контракту с государством.Национальный альянс цифровой интеграции может быть полезной организацией, с которой социальные работники могут формировать коалиции, поскольку в настоящее время они работают с 44 государственными организациями, включая библиотеки, университеты, школьные округа и другие, заинтересованные в расширении цифрового доступа (Национальный Digital Inclusion Alliance 2020).
Разъяснение причин и бенефициаров
Во-вторых, Блисс утверждает, что социальные работники должны разъяснять природу своего дела и предполагаемых бенефициаров их защиты.В этом случае причина ясна — для увеличения доступа и внедрения недорогого высокоскоростного широкополосного доступа на государственном или местном уровне. Однако точный характер бенефициаров будет несколько варьироваться в зависимости от контекста штата — в целом, хотя, как мы показали в нашем предыдущем обзоре литературы, группы населения, имеющие более низкий уровень доступа к Интернету и усыновления, включают сельское население, жителей племенных резерваций, пожилые люди, цветные люди и малообеспеченные граждане.
Формулировка желаемого результата
В-третьих, каков ожидаемый результат? Блисс отмечает, что усилия по адвокации направлены на изменение статуса получателя помощи.Опять же, точный характер изменения политики, которое может произойти в области сокращения цифрового разрыва, будет зависеть от политического контекста рассматриваемого государства или местности. Вообще говоря, можно было бы предположить, что более либеральные штаты (например, Калифорния) с большей вероятностью будут иметь более широкую политику цифрового включения и с большей вероятностью будут использовать спонсируемых государством интернет-провайдеров, а не полагаться исключительно на частных коммерческих провайдеров для доступа. Однако это не всегда так, как мы видим в модели Чаттануги, где местные органы власти предоставляют общественные возможности для предоставления интернет-услуг.
К счастью, социальным работникам не нужно самостоятельно определять возможные результаты, представляющие интерес. Как мы видели, в настоящее время существует множество моделей государственной политики и правительственных действий по включению цифровых технологий. В недавнем исследовании Pew Charitable Trusts (2020) изучались государственные программы широкополосной связи по всей стране. Полученные данные свидетельствуют о множестве государственных инициатив, отражающих различные политические и экономические контексты государства. После бесед с 300 заинтересованными сторонами в области широкополосной связи, включая провайдеров Интернет-услуг (ISP), представителей государственных программ широкополосной связи, местных органов власти и коалиций широкополосной связи, в исследовании выделяются пять практик, применяемых рядом штатов, которые доказали свою эффективность.Практика отражает деятельность, которую заинтересованные стороны определили как центральную для достигнутого прогресса. Эти многообещающие методы взаимно усиливают друг друга, часто выполняются одновременно и включают в себя (а) четкий план взаимодействия с заинтересованными сторонами; (b) политическая основа с четко определенными целями, включая создание уполномоченных агентств или создание отдельных офисов для руководства общегосударственными программами широкополосной связи, планы по выявлению препятствий в необслуживаемых и недостаточно обслуживаемых областях, а также инициативы, связывающие широкополосную связь с другими политическими приоритетами, такими как экономическое развитие , транспорт, образование и здравоохранение для налаживания партнерских отношений и увеличения финансирования; (c) цели планирования и наращивания потенциала, которые помогают обучать членов сообщества, определять потребности и цели и начинать беседы с поставщиками услуг Интернета, оценивать варианты и переходить к реализации инфраструктурных проектов; (d) финансирование и операции, которые обеспечивают поддержку развертывания широкополосной связи в необслуживаемых и недостаточно обслуживаемых районах посредством грантовых программ и которые включают меры подотчетности, гарантирующие, что получатели грантов демонстрируют, что они предоставляют услуги, на предоставление которых они были профинансированы; и (e) оценки программ, которые эффективно исследуют результативность их усилий и обновляют цели и мероприятия по мере созревания их программ.
Принимая участие в усилиях по расширению возможности подключения к Интернету, защитники сосредоточили внимание на трех ключевых аспектах: универсальности, доступности и надежности. Независимо от расположения района, экономического уровня, правового статуса или расовой / этнической принадлежности каждый житель должен иметь возможность подключиться. Цены должны быть доступными и включать скидки и бесплатные счета для членов сообщества с низкими доходами. Наконец, скорость Интернета должна быть постоянной и быстрой. Это должны быть главные цели любых усилий по адвокации в области включения цифровых технологий.
Также жизненно важно, чтобы результат усилий по включению цифровых технологий не ограничивался подключением. Стратегии получения доступного оборудования, обучения технической грамотности и технической поддержки также должны быть частью плана внедрения цифровых технологий. Аппаратные устройства постоянно совершенствуются, и, как отмечалось ранее, некоторые группы населения в непропорционально большой степени полагаются исключительно на смартфоны. Необходимы инициативы, чтобы убедиться, что соответствующее оборудование для каждой широкополосной системы доступно по цене и доступно.Примеры включают создание доступных планов покупки компьютеров через органы местного самоуправления или местные некоммерческие организации, развитие партнерских отношений для распространения бесплатного и безвозмездного оборудования среди недостаточно обслуживаемых членов сообщества, сбор корпоративных пожертвований и включение доступа к оборудованию со вспомогательными технологиями для обеспечения доступа пользователей с ограниченными возможностями.
Доступные и приемлемые с культурной точки зрения программы цифровой грамотности также необходимы для того, чтобы члены сообщества знали, как получить доступ и эффективно использовать Интернет.Примеры передовых практик, которые следует включить в качестве результатов в усилия государственного агентства, включают сотрудничество с местной школьной системой, чтобы не отставать от учебных программ, включая контент по цифровой конфиденциальности и безопасности в тренингах, чтобы уменьшить хищнические результаты, включая мошенничество с личными данными, составление списка ресурсов и карты программ обучения и поддержки в местных сообществах, а также определения и предоставления четких путей доступа к онлайн-информации на многих языках, на которых говорят в различных сообществах.
Определение целевой аудитории
В-четвертых, Блисс отмечает, что социальные работники должны четко понимать целевую аудиторию для своих пропагандистских сообщений. Усилия по адвокации направлены на конкретные стороны, которые считаются способными добиваться изменений и результатов. В этом случае кандидаты и выборные должностные лица в законодательных собраниях штата или в офисах штата, такие как губернаторы, вице-губернаторы и казначеи штата, скорее всего, будут иметь влияние на создание и реализацию программ цифрового доступа.Назначенные должностные лица, руководящие государственными агентствами, также станут ключевыми участниками успешной разработки и реализации политики включения цифровых технологий. Фонд Pew Foundation отметил важность сильного руководства со стороны губернаторов, законодателей и руководителей агентств в успешном развитии инициатив по инклюзивности цифровых технологий. Если администрация губернатора не уделяет первоочередного внимания широкополосной связи, другим ведомствам штата будет не хватать энергии для достижения целей, связанных с широкополосной связью, поэтому пропагандистские усилия должны быть нацелены на них на раннем этапе.Точно так же успешные программы широкополосной связи устанавливают прочные отношения с многочисленными группами заинтересованных сторон. Чтобы играть центральную роль в содействии координации и продвижении проектов широкополосной связи, заинтересованные стороны сообщества должны рассматриваться как доверенные партнеры, и их следует привлекать к участию на ранних этапах процесса адвокации.
Выбор стратегий и тактик
В-пятых, Блисс предполагает, что защитники должны определить стратегии и тактики, которые будут использоваться для воздействия на целевую аудиторию и достижения желаемых результатов.Media Alliance — это базирующаяся в Калифорнии организация по изменениям в СМИ и ресурсам, основанная в 1976 году, которая занимается активизмом, в том числе включением цифровых технологий. Они предлагают идеи для взаимодействия с политиками и общественностью. Примеры включают посещение общественных собраний, дачу свидетельских показаний на публичных слушаниях и распространение ваших комментариев в прессе, приглашение избранных вами должностных лиц посетить и засвидетельствовать успешные проекты цифровой интеграции в вашем сообществе, организация членов местной коалиции для подачи заявок на места в более крупных городах или регионах, а также организация встреч с представителями местных организаций и отзывов людей, пострадавших от цифрового исключения.
Люди, живущие в цифровых пустынях, вряд ли получат объявления о местных мероприятиях, связанных с проблемами цифрового равенства. Таким образом, важно рассмотреть возможность распространения копий собраний и инициатив по включению в цифровую среду через местные агентства социальных услуг и другие общественные собрания. Media Alliance предоставляет набор ресурсов, предназначенных для помощи тем, кто хочет продвигать цифровую интеграцию. Существует несколько ключевых аспектов сокращения цифрового разрыва, и все они могут стать отправной точкой для социальных работников, которые помогут продвинуть это дело.Среди них — подключение к Интернету, доступное и доступное оборудование, обучение и техническая поддержка (например, цифровая грамотность) (полное обсуждение идей и стратегий инструментария см .: https://media-alliance.org/wp-content/uploads/ 2016/05 / Media-Alliance-Digital-Inclusion-Advocacy-Toolkit.pdf).
Оценка процесса и результатов адвокации
Наконец, Блисс утверждает, что адвокации должны определить, как они будут оценивать процессы и действия адвокации. Без компонента оценки у правозащитной организации будет отсутствовать формирующая и итоговая обратная связь, чтобы оценить свои усилия по защите интересов и поделиться ими с другими.Таким образом, необходимо разработать цели процесса и определить результаты, чтобы защитники социальной работы могли документировать свои успехи и неудачи на протяжении всего процесса и на уровне результатов, чтобы можно было создать доказательную базу макросоциальной работы и распространить передовой опыт среди других. государство выступает за разработку политики цифровой инклюзивности. Адвокаты могут подумать о консультации или сотрудничестве по оценке с местными университетами. Например, Центр общественного здоровья и развития Канзасского университета предлагает полезные советы и инструментарий для практикующих специалистов, желающих разработать оценки своих инициатив (Университет Канзаса, 2020).
Заключение
Социальная работа имеет долгую и сильную историю участия в деятельности по защите интересов вместе с маргинализованными слоями общества. Цифровая интеграция — это право человека, которое в значительной степени игнорируется в практике макросоциальной работы и пропаганде политики. Преодоление цифрового разрыва потребует подхода, который не только расширяет доступ, но и дает цифровые навыки и побуждает людей использовать Интернет таким образом, чтобы это положительно влияло на их социальную, экономическую и политическую жизнь. В простейшем смысле задачи социальной работы предполагают совместную работу по расширению доступа людей к ресурсам.В эпоху цифровых технологий доступ, усыновление и цифровая грамотность являются необходимыми ресурсами. Это призывает социальных работников помочь выявлять и защищать сообщества, которые продолжают испытывать «цифровую пропасть».
Ссылки
Аллен К.Д., Уоллес Д.П., Ренес Д., Боуэн С.Л., Берк Р.В. Использование видеомоделирования для обучения профессиональным навыкам подростков и молодых людей с расстройствами аутистического спектра. Образование и лечение детей. 2010. 33 (3): 339–349. DOI: 10.1177 / 2F001440291308000103.[CrossRef] [Google Scholar]
Государственный университет Аризоны (2019). Исследование ASU: большая часть страны Индии не имеет доступа к Интернету, но расширение 5G может дать шанс догнать . Получено с https://alumni.asu.edu/20191018-solutions-asu-study-native-americans-lack-internet-access-5g-opportunity-catch-up
Belluomini, E (2017). Технология в частной практике, В С., Уолфиш, Дж. Циммерман и Дж. Барнетт (ред.). Справочник частной практики: ключи к успеху для практикующих психиатров .Лондон, Англия: Издательство Оксфордского университета.
Бентли, К. (2020). 9 миллионов студентов не имеют домашнего Интернета для дистанционного обучения . Government Technology, 11 июня 2020 г. Получено с https://www.govtech.com/network/9-Million-Students-Lack-Home-Internet-for-Remote-Learning.html
Bliss DL. Использование модели практики адвокации социальной работы, чтобы найти свой голос в адвокации услуг. Социальные организации: менеджмент, лидерство и руководство. 2015; 39 (1): 57–68. DOI: 10.1080 / 23303131.2014.978060. [CrossRef] [Google Scholar]
Burchardt T., Le Grand J, Piachaud D. Социальная изоляция в Великобритании, 1991–1995. Социальная политика и администрирование. 1999; 33: 227–244. DOI: 10.1111 / 1467-9515.00148. [CrossRef] [Google Scholar]
Закон о собрании Калифорнии № 1665 (2017). Получено с https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/billTextClient.xhtml?bill_id=201720180AB1665
Кампос-Кастильо К. Возвращение к первому уровню цифрового разрыва в Соединенных Штатах: модели пола и расы / этнической принадлежности, 2007 г. –2012.Компьютерное обозрение социальных наук. 2015; 33 (4): 423–439. DOI: 10.1177 / 2F0894439314547617. [CrossRef] [Google Scholar]
Carlson, E. & Goss, J. (2016). Состояние цифрового разрыва между городом и деревней . Национальное управление электросвязи и информации, 10 августа 2016 г. https://www.ntia.doc.gov/blog/2016/state-urbanrural-digital-divide
Castro, A. (2020, 6 августа). Федеральные органы власти пытаются заблокировать закон Калифорнии о сетевом нейтралитете . Грань. Получено с https: // www.theverge.com/2020/8/6/21357013/justice-department-net-neutrality-fcc-law-throttling-isps
Сократить разрыв (2020) https://www.idahobe.org/close
Коснер Берзин , С., Сингер, Дж., И Чан, К. (2015). Практикуйте инновации с помощью технологий в эпоху цифровых технологий: серьезная задача для социальной работы. Grand Challenges for Social Work Initiative, рабочий документ № 12. Американская академия социальной работы и социального обеспечения.
Совет по образованию в области социальной работы (2015).Образовательная политика и стандарты аккредитации. Получено с https://www.cswe.org/getattachment/Accreditation/Accreditation-Process/2015-EPAS/2015EPAS_Web_FINAL.pdf.aspx
Duggan, M., & Smith, A. (2013, 16 сентября). Использование сотового Интернета 2013 . Pew Research Center. Получено с https://www.pewinternet.org/2013/09/16/cell-internet-use-2013/
Фэрли Р. Влияние домашних компьютеров на зачисление в школу. Обзор экономики и образования. 2005. 24 (5): 533–547. DOI: 10.1016 / j.econedurev.2004.08.008. [CrossRef] [Google Scholar]
Федеральная комиссия по связи (2020). В отношении распространения услуг беспроводной связи на земли племен . Отчет , приказ и дополнительное уведомление о предлагаемом создании правил , WT Docket No. 99–266, FCC 00–209, принят 8 июня 2000 г. Получено с https://wireless.fcc.gov/auctions/general/releases/fc000209 .pdf
Федеральная комиссия по связи (2019). Отчет о развертывании широкополосной связи за 2019 год .Получено с https://docs.fcc.gov/public/attachments/FCC-19-44A1.pdf
Федеральная комиссия по связи (2018). Отчет о развертывании широкополосной связи 2018 . Получено с https://www.fcc.gov/reports-research/reports/broadband-progress-reports/2018-broadband-deployment-report
Fox, S. (2011). Американцы, живущие с ограниченными возможностями, и их технологический профиль . Интернет-Пью и проект «Американская жизнь». Получено с https://pewinternet.org/Reports/2011/Disability.aspx
Gilliard, C. (2016). Цифровая красная линия, доступ и конфиденциальность . Воспитание здравого смысла. Получено с https://www.commonsense.org/education/articles/digital-redlining-access-and-privacy
Счетная палата правительства (GAO) (2018). Данные FCC завышают доступ к племенным землям . Получено с https://www.gao.gov/products/GAO-18-630
Government Accountability Office (GAO) (2017). Почтовая служба США: основные моменты восстановления финансовой устойчивости .Получено с https://www.gao.gov/assets/690/682534.pdf
Счетная палата правительства. (2006). Телекоммуникации: широкополосное развертывание широко распространено по всей территории Соединенных Штатов, но трудно оценить степень пробелов в развертывании в сельской местности. (Публикация GAO № GAO-06–426) Вашингтон, округ Колумбия: Типография правительства США.
Хорриган, Дж. Б. (2016). Непрерывное обучение и технологии . Pew Research Center. Получено с https://www.pewresearch.org / internet / wp-content / uploads / sites / 9/2016/03 / PI_2016.03.22_Educational-Ecosystems_FINAL.pdf
Human Rights Watch (2019). Мировой отчет 2019: События 2018. Получено с https://www.hrw.org/sites/default/files/world_report_download/hrw_world_report_2019.pdf
Международная федерация социальных работников (2012). Политика в области прав человека . Получено с https://www.ifsw.org/human-rights-policy/
International Telecommunication Union (2016). Факты и цифры в области ИКТ 2016 .Получено с https://www.itu.int/en/ITUD/Statistics/Documents/facts/ICTFactsFigures2016.pdf
Jaeger PT, Bertot JC, Thompson KM, Katz SM, DeCoster EJ. Пересечение государственной политики и общественного доступа: цифровой разрыв, цифровая грамотность, цифровая интеграция и публичные библиотеки. Публичная библиотека ежеквартально. 2012; 31 (1): 1–20. DOI: 10.1080 / 01616846.2012.654728. [CrossRef] [Google Scholar]
Джаякар, К., Мейтленд, К., Пеха, Дж., Стровер, С., Бауэр, Дж. Широкополосная связь, 2016 г. 202: отчет междисциплинарного семинара по развитию национального исследования в области широкополосной связи повестка дня Государственный университет Пенсильвании, Государственный колледж, Институт информационной политики штата Пенсильвания.
Йоргенсен, М., Моррис, Т., и Феллер, С. (2014). Цифровая интеграция в местные сообщества: роль племенных библиотек . Оклахома-Сити, Оклахома: Ассоциация племенных архивов, библиотек и музеев. Получено с https://www.atalm.org/?q=node/312
Kang, C. (2019, 1 февраля). Отмена сетевого нейтралитета на кону в связи с началом ключевого судебного дела . Нью Йорк Таймс. Получено с https://www.nytimes.com/2019/02/01/technology/net-neutrality-repeal-case.html
Kang, C.(2016, 4 июня). Суд поддерживает правила, рассматривающие Интернет как полезность, а не роскошь . Нью Йорк Таймс. Получено с https://www.nytimes.com/2016/06/15/technology/net-neutrality-fcc-appeals-court-ruling.html
Klein, E. (2014, 6 апреля). Почему государство должно предоставлять доступ в Интернет. Vox. Получено с https://www.vox.com/2014/4/6/5587138/susan-crawford-internet-public-option
Kruger & Gilroy (2019). Широкополосный доступ в Интернет и цифровой разрыв: федеральные программы помощи. Исследовательская служба Конгресса. Получено с https://crsreports.congress.gov/product/details?prodcode=RL30719
Куйлема Дж. Социальные работники и пропаганда широкополосного доступа: социальная справедливость и информационные коммуникационные технологии. Компьютерное обозрение социальных наук. 2012 DOI: 10.1177 / 0894439312454266. [CrossRef] [Google Scholar]
Лечер, К. (30 мая 2019 г.). Эксперты возмущены радужной картиной широкополосного доступа Федеральной комиссии по связи: данные, которые использует агентство, были раскритикованы как некорректные .Грань. Получено с https://www.theverge.com/2019/5/30/18644726/fcc-broadband-report-high-speed-rural-statistics-reactions
McGill, M.H. (2018, 7 февраля). Люди с наименьшими связями в Америке . Политико. Получено с https://www.politico.com/agenda/story/2018/02/07/rural-indian-reservations-broadband-access-000628
Macartney, S., Bishaw, A., & Fontenot (2013) . Уровни бедности для отдельных детализированных расовых и испаноязычных групп по штатам и местам: 2007-2011 гг. .Краткие обзоры американского сообщества. Получено с https://www2.census.gov/library/publications/2013/acs/acsbr11-17.pdf
McCabe, D. (2019, 1 октября). Суд поддерживает отмену сетевого нейтралитета с некоторыми оговорками . Нью Йорк Таймс. Получено с https://www.nytimes.com/2019/10/01/technology/net-neutrality-repeal-broadband.html
Макинен М. Расширение возможностей цифровых технологий как процесс расширения участия граждан. Электронное обучение и цифровые медиа. 2006. 3 (3): 381–395. DOI: 10.2304 / 2Felea.2006.3.3.381. [CrossRef] [Google Scholar]
Media Alliance (без даты). О нас. Получено с https://mediaalliance.org/about-us/
Microsoft (2019). Nextlink Internet и Microsoft сокращают разрыв в широкополосном доступе в центральной части США. . Центр новостей Microsoft. Получено с https://news.microsoft.com/2019/09/18/nextlink-internet-and-microsoft-closing-broadband-gap-in-central-us/
Morton, H. (2019, 21 декабря ). Законодательство о чистом нейтралитете 2019 . Национальная конференция законодательных собраний штатов.Получено с https://www.ncsl.org/research/telecommunications-and-information-technology/net-neutrality-2019-legislation.aspx
Моссбергер К., Толберт С.Дж., Стэнсбери М. Виртуальное неравенство: за пределами цифрового разрыва. Вашингтон, округ Колумбия: Издательство Джорджтаунского университета; 2003. [Google Scholar]
Murdach AD. Социальная работа — это профессия в области прав человека? (Комментарий) Социальная работа. 2011. 56 (3): 281–283. DOI: 10.1093 / SW / 56.3.281. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
Национальная ассоциация социальных работников (2017 г.). Стандарты NASW, ASWB, CSWE и CSWA для технологий в практике социальной работы . Вашингтон. Получено с https://www.socialworkers.org/Practice/Clinical-Social-Work/Technology
Национальный совет учителей математики (2015). Стратегическое использование технологий в преподавании и изучении математики . Получено с https://www.nctm.org/Standards-and-Positions/Position-Statements/Strategic-Use-of-Technology-in-Teaching-and-Learning-Mat Mathematics/
National Digital Inclusion Alliance (2020).Единый голос в поддержку политики и программ цифрового включения. Получено с https://www.digitalinclusion.org/
Neidig, H. (2017). Адвокат по гражданским правам обвиняет AT&T в дискриминации малообеспеченных слоев населения . Холм. Получено с https://thehill.com/policy/technology/347818-civil-rights-lawyer-accuses-att-of-discriminating-against-low-income
Редакционная коллегия New York Times (2020). Заблокирован из виртуального класса . Получено с https: // www.nytimes.com/2020/03/27/opinion/coronavirus-internet-schools-learning.html
Nyc.gov (2015). One New York: план сильного и справедливого города . Получено с https://onenyc.cityofnewyork.us/reports-resources/
O’Toole, J. (2014, 20 мая). Сверхбыстрый публичный Интернет в Чаттануге . CNNMoney. Получено с https://money.cnn.com/2014/05/20/technology/innovation/chattanooga-internet/
Pace, P. (2010, октябрь). Приоритет широкополосного доступа: многие люди не могут позволить себе стоимость .NASW News, 55, 6.
Перрон Б., Тейлор Х., Гласс Дж. И Маргерум-Лейс Дж. (2010). Информационные и коммуникационные технологии в социальной работе. Успехи в социальной работе, 11 (1), 67–81. 10.18060/241
Pew Charitable Trusts (2020). Как штаты расширяют широкополосный доступ: новое исследование определяет тактику подключения необслуживаемых сообществ . Получено с https://www.pewtrusts.org/en/research-and-analysis/reports/2020/02/how-states-are-expanding-broadband-access
Pew Research Center (2019). Мобильный информационный бюллетень . Получено с https://www.pewresearch.org/internet/fact-sheet/mobile/
Queiro-Tajalli I, Campbell C, McNutt J. Международная социальная и экономическая справедливость и защита в Интернете. Международная социальная работа. 2003. 46: 149–161. DOI: 10.1177 / 2F0020872803046002002. [CrossRef] [Google Scholar]
Real B, Bertot C, Jaeger PT. Сельские публичные библиотеки и цифровая интеграция: проблемы и проблемы. Информационные технологии и библиотеки. 2014; 33 (1): 6–24. DOI: 10.6017 / ital.v33i1.5141. [CrossRef] [Google Scholar]
Ринхарт Дж. М., Томас Э., Ториски Дж. М.. Учителя K-12: использование технологий и цифровой разрыв второго уровня. Журнал учебной психологии. 2011; 38 (3): 181–193. [Google Scholar]
Rideout, V. & Katz, V.S. (2016) Возможность для всех? Технологии и обучение в малообеспеченных семьях . Отчет проекта «Семья и медиа». Нью-Йорк: Центр Джоан Ганц Куни в Sesame Workshop. Получено с https: // joanganzcooneycenter.org / публикация / возможность-для-всех-технологий-и-обучения-в семьях с низким доходом /
Ритцхаупт А. Д., Лю Ф., Доусон К., Бэррон А. Э. Различия в уровне грамотности учащихся в области информационных и коммуникационных технологий в зависимости от социально-экономического статуса, этнической принадлежности и пола. Свидетельство цифрового разрыва в школах Флориды. Журнал исследований технологий в образовании. 2013. 45 (4): 291–307. DOI: 10.1080 / 15391523.2013.10782607. [CrossRef] [Google Scholar]
Руис Р.Р. (12 марта 2015 г.). F.C.C. устанавливает правила сетевого нейтралитета . Нью-Йорк Таймс. Получено с https://www.nytimes.com/2015/03/13/technology/fcc-releases-net-neutrality-rules.html
Ryan, C. (2018). Использование компьютеров и Интернета в США: отчеты об обследовании американского сообщества 2016 г. , ACS-39, Бюро переписи населения США, Вашингтон, округ Колумбия, 2017 г. Получено с https://www.census.gov/content/dam/Census/library/ публикации / 2018 / acs / ACS-39.pdf
Стульмиллер С., Толчард Б. Компьютерная когнитивно-поведенческая терапия при депрессии и тревоге: повышение доступности научно обоснованного лечения психических заболеваний.Журнал психосоциального ухода и служб психического здоровья. 2009. 47 (7): 32–39. DOI: 10.3928 / 02793695-200
-01. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
Tarnoff, B. (2016, 3 августа, ). Интернет должен быть общественным благом . Якобинец. Получено с https://www.jacobinmag.com/2016/08/internet-public-dns-privatization-icann-netflix/
Томер А., Колено Э. и Шиварам Р. (2017 ). Признаки цифрового бедствия: отображение доступности широкополосной связи и подписки в американских районах. Институт Брукингса, Программа городской политики. Получено с https://www.brookings.edu/wp-content/uploads/2017/09/broadbandreport_september2017.pdf
Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций (2016 г.). Тридцать вторая сессия Совета по правам человека, пункт 3 повестки дня: поощрение и защита всех прав человека, гражданских, политических, экономических, социальных и культурных прав, включая право на развитие . Получено с https://www.article19.org/data/files/Internet_Statement_Adopted.pdf
Бюро переписи населения США (2017 г.). Цифровой разрыв: процент домохозяйств по подписке на широкополосный доступ в Интернет, типу компьютера, расе и испаноязычному происхождению . 11 сентября 2017 г. Получено с https://www.census.gov/library/visualizations/2017/comm/internet.html
Почтовая служба США (2011). Всеобъемлющее заявление о почтовых операциях за 2010 год, Отчет о работе за 2010 год и План работы за 2011 год. Глава 1: наша миссия. Получено с https: //about.usps.com / Strategic-Planning / cs09 / CSPO_09_002.htm
Законопроект Сената США № 652 (1996 г.). Закон о телекоммуникациях 1996 г. . Получено с https://www.congress.gov/bill/104th-congress/senate-bill/652
Центр общественного здоровья и развития Канзасского университета. (2020). Оценка инициативы (ящик для инструментов сообщества). Получено с https://ctb.ku.edu/en/evaluating-initiative
VanDeMark, N., Burrell, N., Lamendola, W., Hoich, C., Berg, N., & Medina, E.(2010). Предварительное исследование участия в программе лечения злоупотребления психоактивными веществами при поддержке технологий. Лечение, профилактика и политика злоупотребления психоактивными веществами , 5 (10), 10.1186 / 1747-597X-5-10 [Бесплатная статья PMC] [PubMed]
Вик, К. (2017, 30 марта). Цифровой разрыв: четверть населения страны не имеет широкополосного доступа . Время. Получено с https://time.com/4718032/the-digital-divide/
Waldman, P. (2020, 13 августа). Нападение Трампа на почтовую службу теперь стало чрезвычайной ситуацией в стране. .Вашингтон Пост. Получено с https://www.washingtonpost.com/opinions/2020/08/13/trumps-attack-postal-service-is-now-national-emergency/
Walravens, S. (2020, 8 июня). Почему не удается онлайн-обучение самые уязвимые учащиеся нашей страны . Forbes. Получено с https://www.forbes.com/sites/geekgirlrising/2020/06/08/new-report-shows-impact-of-digital-divide-on-low-income-students/#7afe48811701
Wang, HL (6 декабря 2018 г.). Коренные американцы, проживающие на землях своих племен, наименее подключены к высокоскоростному Интернету .NPR National. Получено с https://www.npr.org/2018/12/06/673364305/native-americans-on-tribal-land-are-the-least-connected-to-high-speed-internet
Warf B. Современный цифровой разрыв в Соединенных Штатах. Журнал экономической и социальной географии. 2012; 104 (1): 1–17. DOI: 10.1111 / j.1467-9663.2012.00720.x. [CrossRef] [Google Scholar]
West, D.M., & Karsten, J. (2016). Сельская и городская Америка, разделенная широкополосным доступом . Институт Брукингса, 16 июля 2016 г.Получено с https://www.brookings.edu/blog/techtank/2016/07/18/rural-and-urban-america-divided-by-broadband-access/
West JC. Без сети: библиотекари преодолевают цифровой разрыв. Санта-Барбара, Калифорния: безлимитные библиотеки; 2011. [Google Scholar]
Wood, C. (2017, 27 октября). Чтобы преодолеть цифровую пропасть, Калифорния утверждает фонд для инфраструктуры широкополосного доступа в размере 330 миллионов долларов. Statescoop. Получено с https://statescoop.com/to-close-the-digital-divide-california-approves-330-million-broadband-infrastructure-fund/
Вронка Дж.Права человека и социальная справедливость: социальные действия и служение здоровью и профессии помощи. Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж; 2016. [Google Scholar]
Юн Э. Взаимосвязь между содержанием технологий в учебной программе для магистров социальной работы и использованием технологий в практике социальной работы: качественное исследование. Журнал технологий в сфере социальных услуг. 2007. 25 (1–2): 45–58. DOI: 10.1300 / J017v25n01_03. [CrossRef] [Google Scholar]
Zeke (10 ноября 2014 г.). Обама отказывается от FCC, призывая к реклассификации широкополосного доступа. .ВРЕМЯ. Получено с https://time.com/3575842/obama-broadband-internet/
Социальное обеспечение, социальная справедливость и социальное благо |
Всеобъемлющие доказательства указывают на повышенную уязвимость работников к принудительному труду в глобальных цепочках поставок во время пандемии Covid-19, показал анализ, опубликованный сегодня Центром политики и доказательств современного рабства и прав человека (Modern Slavery PEC).
Центр, созданный для углубления понимания современного рабства и повышения эффективности законодательства и политики, направленных на его устранение, финансируется Советом по искусству и гуманитарным наукам.
УИК по современному рабству провела анализ свидетельств, включая новое академическое исследование, финансируемое Центром, о влиянии Covid-19 на современное рабство во всем мире.
Анализ показал, что пандемия повысила уязвимость перед современным рабством во всем мире, в том числе в Великобритании, поскольку многие из основных более широких факторов, лежащих в основе современного рабства, ухудшились, такие как бедность, неравенство и безработица. Строительство, производство, в том числе производство готовой одежды, а также услуги по размещению и питанию были секторами, наиболее пострадавшими от пандемии.
Было обнаружено, что повышенная уязвимость рабочих перед принудительным трудом часто связана с длинными и сложными цепочками поставок, о которых предприятиям мало известно. Больше всего пострадали и без того уязвимые группы, такие как мигранты и неформальные рабочие, особенно на нижних уровнях цепочек поставок.
Имеются свидетельства увеличения риска принудительного труда как в цепочках поставок, в которых наблюдалось значительное сокращение спроса, например, на одежду, так и в цепочках, в которых наблюдался всплеск спроса, например, в производстве СИЗ.
Проблемы усугублялись тем, что предприятия боролись с непосредственными последствиями пандемии, что затрудняло снижение современных рисков рабства в их цепочках поставок, в том числе из-за того, что очень сложно было проводить процедуры должной осмотрительности в отношении поставщиков на местах.
Кроме того, некоторые из ранних ответных мер бизнеса на пандемию усугубили уязвимость перед современным рабством, например, путем расторжения контрактов и удержания оплаты за уже произведенные товары.
Modern Slavery PEC Partnership Manager Оуэн Джонстон , один из авторов анализа, сказал:
«Нарушение цепочки поставок в связи с коронавирусом — тревожный сигнал для бизнеса. Свидетельств того, что пандемия усугубила уязвимость людей перед принудительным трудом в глобальных цепочках поставок, неоспоримо ».
«Пандемия высветила сложность и хрупкость многих цепочек поставок и усилила связь между недостаточной прозрачностью цепочек поставок и уязвимостью рабочих перед современным рабством.Более прозрачные и устойчивые цепочки поставок лучше для бизнеса и лучше для работников », — добавил он.
Доктор Джо Михан, старший преподаватель кафедры стратегических закупок в школе менеджмента Ливерпульского университета, который руководил проектом Modern Slavery PEC по влиянию Covid-19 на управление цепочками поставок, сказал:
«Во время пандемии нестабильность спроса была чрезвычайно высокой. Он действует как движущая сила современного рабства, поскольку подрывает прибыль, поощряет использование временных и нестандартных рабочих и дестабилизирует емкость рынков сбыта.”
Однако анализ УИК современного рабства также показал, что пандемия может привести к долгосрочным положительным изменениям в динамике цепочки поставок. Это включает в себя большую видимость и осведомленность о цепочках поставок, которые Covid навязал компаниям, и повышение осведомленности об эксплуатации, влияющей на цепочки поставок.
Доктор Михан сказал : «Наше исследование показало, что из-за пандемии две трети предприятий поступили от новых поставщиков и провели дополнительное картирование цепочки поставок.Таким образом, у предприятий есть возможность использовать эти новые отношения в качестве трамплина для понимания воздействия их собственной бизнес-модели и практики, а также того, как они могут измениться, чтобы коллективно бороться с современным рабством и предотвращать его ».
Например, данные свидетельствуют о том, что некоторые предприятия уже перешли к «локализации» своих цепочек поставок, работая над их сокращением и приближением поставщиков к дому, чтобы избежать сбоев в будущем, что, вероятно, снизит риски современного рабства.Другой пример включает продление циклов планирования запасов, чтобы учесть их долгосрочные потребности и улучшить планирование персонала.
Джонстон сказал : «Совершенно очевидно, что кризис подтолкнул компании к усилению своего контроля над всей цепочкой поставок, что может облегчить решение любых проблем эксплуатации, которые потенциально могут повлиять на них.
«Мы призываем предприятия использовать опыт пандемии в качестве платформы для повышения видимости и прозрачности своих цепочек поставок, а также для улучшения сотрудничества со своими поставщиками и компаниями-аналогами.”
Как стать цифровым человеком
— Маршалл Маклюэн
В своей новой книге « Круг » Дэйв Эггерс вообразил ближайшее будущее, которое может стать нашим собственным. Молодая двадцатилетняя Мэй Холланд была нанята для работы в Circle, крупной интернет-компании в районе залива, которая поглотила все другие социальные сети и поисковые системы. Мэй думала, что она на небесах, работая в самой инновационной, самой зеленой и гуманной корпорации на земле.Центральным нововведением стала разработка TruYou, которая представляла собой «одну учетную запись, одно удостоверение, один пароль, одну платежную систему для каждого человека… без паролей, без нескольких удостоверений… одна кнопка на всю оставшуюся жизнь». Другой технологией — опять же, совсем не за горами — была сеть из миллионов дешевых цифровых камер высокой четкости (SeaChance), обеспечивающих видеосъемку в реальном времени каждого уголка планеты Земля. Круг воспевал эту, казалось бы, гуманитарную форму наблюдения такими кредо, как: «Все, что происходит, должно быть известно.«Делиться заботой». «Конфиденциальность — это кража». Главный герой Мэй, работающий так же, как и в сфере «клиентского опыта», работал, чтобы накапливать тысячи «улыбок» (лайков), постоянно находясь под наблюдением сложной технологической инфраструктуры, которая вознаграждает повышенный обмен, прозрачность и отсутствие каких-либо границ между работой и домом. .
Как и в вымышленном мире The Circle , мы также живем в мире, где наша личная информация собирается быстрее и более скрытно, чем когда-либо.Конечно, мы должны быть встревожены массовым наблюдением и связанной с этим государственной тайной со стороны АНБ. Однако можно задаться вопросом, достаточно ли мы обеспокоены корпоративным владением нашей частной информацией — данными, которые собираются незаметно, когда мы ищем, покупаем и играем в Интернете. Чтобы немного сузить фокус, мы могли бы также задаться вопросом, как такая динамика между технологиями, коммерцией и культурой влияет на наше собственное психологическое благополучие и чувство идентичности. Есть ли у datafied психологические недостатки?
Если мы внедрились во вселенную цифровых потребителей, наши симпатии и антипатии отслеживаются, и наше покупательское поведение в будущем может быть предсказано.Amazon может сказать нам, что мы можем купить дальше. Предположительно, есть способы, которыми наше покупательское поведение также можно предсказать с помощью множества других решений, которые мы делаем в Интернете. Ничего особенного в этом не заслуживает, и, конечно, мы желаем (хотя иногда и наивно) участников. Как написал в The Telegraph писатель Дэвид Аннанд, мы скорее будем бездельничать, чем идти в цифровое будущее. Однако стоит задать вопрос, какие психологические эффекты такие отношения с коммерцией и технологиями имеют с течением времени — коллективно и индивидуально.
Это тот же вопрос, который задал писатель Николас Карр в своем вдумчивом эссе в Atlantic : «Google делает нас глупыми?» Карр, который позже развил свою диссертацию в книге The Shallows , исследовал влияние компьютерных технологий на то, как мы думаем. Он сформулировал то, что большинство из нас уже испытали: ощущение, будто с нашим мозгом повозились с помощью технологий. Когда проза становится длинной, наше внимание отвлекается. Мы легко отвлекаемся на все, что мы можем делать в сети, и начинаем нервничать, когда сталкиваемся с более глубокими отрывками чтения.
Психоаналитическая точка зрения состоит в том, что мы никогда не знаем, чего на самом деле хотим, и многое в нас самих не поддается количественной оценке. Наши желания часто маскируют глубокие желания и стремления, которые не всегда очевидны для нас. Мы успокаиваем себя рутинными, удобными моделями поведения, которые защищают нас от, возможно, ужасающей задачи узнать, чего мы на самом деле хотим. Различные средства онлайн-наблюдения формируют своего рода искупительную миссию, показывая нам, кем мы являемся, и облегчая экзистенциальное беспокойство, с которым мы сталкиваемся.В своем эссе « Circles » Ральф Уолдо Эмерсон писал: «Единственное, чего мы ищем с ненасытным желанием, — это забыть себя, удивиться своим приличиям, потерять нашу вечную память и сделать что-то, не зная, как или Почему; короче, нарисовать новый круг ».
Карр завершил свое эссе в Atlantic рассказом о холодной сцене из 2001: A Space Odyssey , где HAL разбирается, одна цепь за другой. «Я чувствую это.Я чувствую это. Я боюсь.» Эмоциональное излияние HAL контрастирует с относительной безэмоциональностью людей, которые ведут себя более роботизированно. Карр писал: «В мире 2001 года люди стали настолько похожи на машины, что самый человечный персонаж оказывается машиной. В этом суть темного пророчества Кубрика: когда мы полагаемся на компьютеры как посредники в нашем понимании мира, наш собственный интеллект превращается в искусственный интеллект ». Как бы мы ни были очарованы возможностью количественно оценить себя и окружающий мир, мы можем не осознавать, как мы изменились в процессе.
© 2013 Брюс К. Поулсен, Все права защищены
.

Отличительные признаки	Визуальный тип
Способ получения информации	Посредством зрения – благодаря использованию наглядных пособий или непосредственно наблюдая за тем, как выполняются соответствующие действия
Восприятие окружающего мира	Восприимчивы к видимой стороне окружающего мира; испытывают жгучую потребность в том, чтобы мир вокруг них выглядел красиво; легко отвлекаются и впадают в беспокойство при виде беспорядка
	На лицо человека, его одежду и внешность
	Описывают видимые детали обстановки – цвет, форму, размер и внешний облик вещей
Движения глаз	Когда о чем-нибудь размышляют, обычно смотрят в потолок; когда слушают, испытывают потребность смотреть в глаза говорящему и хотят, чтобы те, кто их слушают, также смотрели им в глаза
	Хорошо запоминают зримые детали обстановки, а также тексты и учебные пособия, представленные в печатном или графическом виде

Отличительные признаки	Аудиальный тип
Способ получения информации	Посредством слуха – в процессе разговора, чтения вслух, спора или обмена мнениями со своими собеседниками
Восприятие окружающего мира	Испытывают потребность в непрерывной слуховой стимуляции, а когда вокруг тихо, начинают издавать различные звуки – мурлычут себе под нос, свистят или сами с собой разговаривают, но только не тогда, когда они заняты учебой, потому что в эти минуты им необходима тишина; в противном случае им приходится отключаться от раздражающего шума, который исходит от других людей
На что обращают внимание при общении с людьми

Движения глаз	Обычно смотрят то влево, то вправо и лишь изредка и ненадолго заглядывают в глаза говорящему
	Хорошо запоминают разговоры, музыку и звуки

Отличительные признаки	Кинестетический тип
Способ получения информации	Посредством активных движений скелетных мышц – участвуя в подвижных играх и занятиях, экспериментируя, исследуя окружающий мир, при условии, что тело постоянно находится в движении
Восприятие окружающего мира	Привыкли к тому, что вокруг них кипит деятельность; им необходим простор для движения; их внимание всегда приковано к движущимся объектам; зачастую их отвлекает и раздражает, когда другие люди не могут усидеть на месте, однако им самим необходимо постоянно двигаться
На что обращают внимание при общении с людьми	На то, как другой себя ведет; что он делает и чем занимается
	Широко применяют слова, обозначающие движения и действия; говорят в основном о делах, победах и достижениях; как правило, немногословны и быстро переходят к сути дела; часто используют в разговоре свое тело, жесты, пантомимику
Движения глаз	Им удобнее всего слушать и размышлять, когда их глаза опущены вниз и в сторону; они практически не смотрят в глаза собеседнику, поскольку именно такое положение глаз позволяет им учиться и одновременно действовать; но если поблизости от них происходит суета, их взгляд неизменно направляется в ту сторону
	Хорошо запоминают свои и чужие поступки, движения и жесты

Человек-логика или Дигитал в действии — Консалтинговая компания Стенли Соммерсби

Дигитал. Кто он на фоне визуалов, аудиалов и кинестетиков. | самопросветление

Каналы восприятия: визуал, аудиал, кинестет, дигитал

Как же определить, кто Вы: визуал, аудиал, кинестет или дигитал по речи?

Визуал

Аудиал

Кинестет

Дигитал

Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в процессе обучения

Визуалы

Аудиал

Кинестет

Дигитал

Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в общении

Визуалы

Аудиал

Кинестет

Дигитал

Особенности каждого типа восприятия

Визуалы

Аудиал

Кинестет

Дигитал

каким бывает digital disengagement, кто его исследует, что читать

блиц-интервью с выпускниками РУДН — Екатерина Коблова, Иван Гапонов

Digital art: искусство настоящего о будущем

Правильный выбор медиума позволяет создать самодостаточное произведение искусства, качественно донести идею до аудитории.

кто это такие? Внешние различия психотипов

Три способа восприятия мира

Новшество в классификации

Внешние различия психотипов

Зачем нужно знать свой тип

Типы восприятия информации и обучение

Методы усвоения нового материала

Роль типов восприятия в конфликтах

Как найти общий язык представителям разных психотипов

Каналы восприятия: визуал, аудиал, кинестет, дигитал

Как определить типы восприятия информации? Тест на определение типа восприятия

Как же определить, кто Вы: визуал, аудиал, кинестет или дигитал по речи?

Визуал

Аудиал

Кинестет

Дигитал

Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в процессе обучения

Визуалы

Аудиал

Кинестет

Дигитал

Визуал, аудиал, кинестет, дигитал в общении

Визуалы

Аудиал

Кинестет

Дигитал

Особенности каждого типа восприятия

Визуалы

Аудиал

Кинестет

Дигитал

Краткий экскурс в историю психологии.

Как определяются типы восприятия?

.

Цифровой человек — Дэниел Дж. Солове

Что на самом деле означает «быть цифровым»?

Основные выводы

Определение словаря

Мое определение 2016 года

Зачем быть цифровым

Что такое цифровое

Что не является цифровым

Помощь в преобразовании

Пора стать цифровыми

Об авторе

Технологии и конфиденциальность в век информации Дэниел Дж.Соловье :: ССРН

Абстрактные

Добавить комментарий Отменить ответ