Дистанция при общении: Дистанция общения

Дистанция общения

Американский этнопсихолог Э.Холл предложил следующую классификацию дистанций общения:

• Интимная дистанция (до 45 см) – дистанция общения самых близких людей, при котором включены все сенсорные каналы. Иными словами, доступ в эту зону разрешен лишь лицам, с которыми установлен тесный эмоциональный контакт: детям, родителям, супругам и любовникам. Внутри этой зоны можно выделить подзону радиусом в 15 см – сверхинтимную зону, или зону физического контакта.
• Персональная, или личная, дистанция (от 46 до 120 см) -нормальная дистанция, соблюдаемая при ежедневном общении. Зона неформальных дружеских и официальных контактов.
• Социальная дистанция (от 1,21 до 3,6 м) – зона общения между чужими людьми; она соблюдается также на официальных приемах в случае различия в социальных статусах.
• Публичная дистанция (больше 3,6 м) – это зона контакта с аудиторией и большими группами людей.

Одно из правил общения, по А. Пизу, гласит:

Держи дистанцию! Граница дозволенного – интимная зона. Проникновение в нее – сексуальный призыв или агрессивный вызов.

Границы указанных выше дистанций обусловлены национальными и культурными особенностями: арабы, например, говорят, что при общении хотят чувствовать дыхание друг друга. Одним из доказательств влияния пространства на поведение человека является существование так называемых юношеских и подростковых территориальных шаек. Территория шайки – это район, в котором члены организации чувствуют себя в безопасности, зато каждый пришелец может быть атакован.

Заслуживает внимания один из экспериментов, проведенных в Пастеровском институте (Париж). Подопытных крыс поселили в коробки, из которых смоделировали высотное здание. Животных нормально кормили, поддерживали чистоту в коробках.

Однако при значительном увеличении числа поставленных друг на друга коробок крысы начинали вести себя странным образом: возрастала агрессивность животных и падала их сообразительность – крысы явно тупели. Когда вместо бумажных коробок стали использовать ящики из прозрачного плексигласа (стекла), процесс отупления ускорился, а неврастения стала неизбежной.

Дистанция общения в психологии — О чем говорит дистанция в общении

Этот метод общения используют как опытные преподаватели, так и новички. Его суть заключается в том, что в системе отношений между преподавателем и студентами расстояние выступает в качестве ограничивающего фактора. Однако здесь необходимо соблюдать меру. Чрезмерная дистанция приводит к формализации всей системы социально-психологического взаимодействия между преподавателями и студентами и не способствует созданию по-настоящему творческой атмосферы. Дистанция должна присутствовать в системе отношений между учителями и детьми, она необходима. Но это должно вытекать из общей логики отношений между учеником и учителем, а не диктоваться учителем как основа отношений. Дистанция выступает в качестве индикатора лидерской роли учителя и укрепляет его авторитет. Превращение «показателя расстояния» в доминанту педагогического общения значительно снижает общий творческий уровень сотрудничества между учителем и учениками. Это приводит к установлению авторитарного принципа в системе отношений между педагогом и детьми, что в конечном итоге негативно сказывается на результатах деятельности. А.В. Петровский и В.В. Шпалинский отмечают, что «в классах, где преподают учителя с преобладанием авторитарных методов руководства, как правило, наблюдается хорошая дисциплина и успеваемость, но за внешним благополучием могут скрываться существенные недостатки в работе учителя по нравственному формированию личности учащихся» Почему этот стиль общения популярен? Дело в том, что начинающие учителя часто считают, что коммуникативная дистанция поможет им сразу заявить о себе как о преподавателе, и поэтому в какой-то степени используют этот стиль как средство самоутверждения с учеником и в классной среде.

Но в большинстве случаев использование этого стиля общения в чистом виде приводит к образовательным неудачам. Авторитет должен завоевываться не механическим установлением дистанции, а взаимопониманием в процессе совместной творческой деятельности. И здесь крайне важно найти как общий стиль общения, так и ситуативный подход к человеку.

Коммуникативная дистанция в некотором смысле является переходным этапом к такой негативной форме общения, как коммуникативное запугивание.

О чем говорит дистанция в общении

На каком расстоянии друг от друга находятся люди, когда они общаются между собой? Человек с опытом уже может сделать из этого важные выводы о том, как люди взаимодействуют друг с другом, какие темы обсуждают и кто какой статус имеет. Дистанцию в общении люди обычно сохраняют (или строят) бессознательно, но полезно обращать на нее внимание и иногда делать это сознательно.

Когда вы разговариваете, расстояние между вами должно быть приемлемым для собеседника и соответствовать вашим целям общения. Сорок сантиметров между вами или метр сорок — иногда это решающее обстоятельство, определяющее успех или неудачу разговора. Если вы находитесь слишком далеко от собеседника чисто в пространственном отношении, он почувствует отсутствие контакта, и вы покажетесь ему человеком, который холоден или недружелюбен по отношению к нему. Напротив, слишком маленькая дистанция заставляет его чувствовать, что на него давят, что вы назойливы и навязчивы.

Как же определить, что это «слишком далеко» или «слишком близко»? Прежде всего, дистанция в общении определяется темой (жанром) разговора. Расстояние официальных переговоров — от 3,6 м. Расстояние делового разговора: 1,2 м — 3,6 м. Расстояние личной беседы: 45 см — 1,2 м. В российской культуре, где деловые отношения всегда смешиваются с личными, дистанция делового общения обычно короче и часто не отличается от дистанции личной беседы.

Когда вы пожимаете руку, здороваетесь, разговариваете и переходите к очень личной беседе, помните, что расстояние интимного общения составляет: 15 — 45 см: от «уха» до длины локтя.

А как вы ответите на вопрос: где больше расстояние между собеседниками — в маленькой комнате или в большом зале? В углу комнаты или в середине комнаты? Правильный ответ здесь… (Люди сохраняют большую межличностную дистанцию в маленьких помещениях или в углу комнаты, чем когда они находятся в больших помещениях или в центре комнаты).

Как на дистанцию общения влияет симпатия: мы готовы ставить меньшую дистанцию между собой и теми, кто нам нравится, и предполагаем, что у них схожие интересы и ценности. Из этого следует важный практический вывод: если вы хотите продемонстрировать близость к человеку, постарайтесь сократить расстояние между вами, но если после вашего следующего микрошага (или поклона) в его сторону он сделает такой же микрошаг назад или синхронно отклонится от вас, значит, вы находитесь на пределе приемлемой для него дистанции.

Приемлемо на данный момент. Возможно, через несколько минут его представление о допустимом расстоянии между вами изменится, особенно если вы подстроитесь под позу, жесты, дыхание или тему разговора вашего собеседника.

В то же время, если в какой-то ситуации вы чувствуете сопротивление делового партнера вашему желанию сократить дистанцию, не спешите с выводами: не очевидно, что он расположен к вам мало, дело может быть в его общем отношении к людям.

Расстояние связано со статусом: Чем более важным и значимым он себя чувствует, тем больше он будет настаивать на большом расстоянии.

В кабинете первых лиц, чтобы подчеркнуть величие своего хозяина, используется самый большой по размеру стол, который обязательно будет стоять между вами.

На дистанцию разговора влияет опрятность человека, особенно его запах. Приятный запах способствует сокращению расстояния, такой человек притягивает собеседника, а если кто-то не ухаживает за собой, не чистит зубы или не лечится — расстояние общения с ним будет длиннее, а контакт — короче.

Жизненный опыт, личные и национальные особенности в определенной степени влияют на дистанцию общения. Известно, что южане естественно общаются на более коротком расстоянии, чем, например, «горячие финские парни» и другие скандинавы. Что касается возраста, то дошкольники демонстрируют предпочтения и вариации личной дистанции уже в возрасте 2 лет. Для детей школьного возраста межличностная дистанция увеличивается примерно до 12 лет, когда она достигает дистанции взрослого человека.

Межличностная дистанция

Межличностное пространство, которое обычно поддерживается во время общения между людьми, имеет, как предполагает К. Изард, в своей основе социокультурные нормы, регулирующие тактильный контакт. Пространство между людьми несет смысловые, психологические значения, настолько, что антрополог Эдвард Холл, возможно, самый авторитетный специалист по изучению межличностной дистанции, назвал ее «психологией пространства». Он также создал самую известную классификацию дистанций, или зон межличностного взаимодействия.

Холл выделяет четыре основных дистанции, которые являются индикаторами типа отношений, связывающих взаимодействующих людей, и называются интимной, личной, социальной и формальной (публичной) дистанциями.

Интимное расстояние — это расстояние между людьми, находящимися в непосредственном контакте, до 0,5 метра. Такое расстояние указывает на очень близкие отношения между собеседниками (за исключением, конечно, случаев, когда незнакомые люди оказываются невольно скопленными вместе, например, в общественном транспорте). Принудительное сокращение межличностного пространства обычно вызывает дискомфорт, поскольку в толпе происходит тесный физический контакт с совершенно незнакомыми людьми.

Личная зона устанавливается в диапазоне от 0,5 до 1,25 метра. Он характерен для общения людей, находящихся в дружеских отношениях, или между близкими друзьями.

Социальная зона более протяженная и составляет примерно от 1,25 до 3,5 метров. Эта дистанция сохраняется для людей, состоящих в деловых отношениях или других социальных взаимодействиях. Эта дистанция сохраняется во взаимодействии между покупателями и продавцами, студентами и преподавателями и т.д., причем крайняя граница этой зоны указывает либо на очень формальные, либо на более напряженные отношения.

Официальная (общественная) зона составляет от 3,5 до 7,5 метров. Эта дистанция указывает на то, что общение носит очень формальный характер. Это могут быть расстояния в публичных выступлениях, общении с официальными лицами, торжественных ритуальных мероприятиях.

Дистанция также может использоваться для установления новых отношений или изменения старых, уже существующих. Если у вас, например, более близкие отношения с человеком по каким-то причинам, скорее всего, для общения с ним, постарайтесь сократить дистанцию между ним и собой. Напротив, если человек вам не нравится, вы, скорее всего, будете вести себя иначе и «держать дистанцию».

Этот поведенческий эффект был подтвержден в исследованиях, в частности в эксперименте Г. Розенфельда, который просил студенток общаться с собеседником (обычно студентом, научным сотрудником). В одной ситуации студенток попросили выразить привязанность, а в другой — избегать проявления привязанности. В первой ситуации студентки сидели на расстоянии от 1 до 1,5 метров от исследовательского ассистента, а во второй — на расстоянии от 2 до 2,5 метров от него (Rosenfeld, 1965).

Следует отметить, что у некоторых людей чувство «расстояния» может быть нарушено. Это проявляется либо в том, что собеседник, сам того не осознавая, подходит настолько близко, что буквально дышит вам в лицо, что, естественно, заставляет вас отступать шаг за шагом. Другое проявление отсутствия чувства дистанции можно найти в противоположной тенденции, когда собеседник предпочитает говорить с расстояния 3 и более метров, так что вам приходится напрягать и слух, и голос, чтобы услышать и ответить ему.

В целом, людям с нормальным чувством дистанции удобно говорить на расстоянии, которое соответствует их восприятию степени близости и знакомства между ними и их текущему типу социальных отношений — короче говоря, их восприятию социальных норм.

Изменение зоны личного пространства

Размер зоны личного пространства может меняться под влиянием различных факторов. Один из них мы уже упоминали: близость общающихся людей. Например, понаблюдайте за тем, как окружающие вас люди общаются в интимной зоне. Любовники прижимают свои тела друг к другу и находятся в интимной зоне друг друга. Когда незнакомые люди целуются, это совсем другое расстояние. Например, кто-то поздравляет вас с Новым годом; или пришла дальняя знакомая вашей бабушки и обязательно захочет вас поцеловать. В этом случае оттолкните нижнюю часть тела как можно дальше, стремясь выйти из интимной зоны.

Другим фактором, определяющим дистанцию между коммуникантами, можно назвать социально-возрастной. Исследователи обнаружили, что чем больше разница в возрасте между общающимися людьми, тем больше расстояние между ними. Когда мы общаемся со сверстниками, мы немного ближе, чем когда мы общаемся с человеком, который намного старше нас. То же самое происходит и при общении с человеком более высокого социального статуса. Ученики общаются со своим классным руководителем на более коротком расстоянии, чем, например, с директором или завучем.

Причина этого, вероятно, в том, что рост часто ассоциируется с размерами человека. Австралийский психолог Пол Р. Уилсон показал, что рост человека в глазах посторонних не всегда совпадает с его реальным ростом и часто зависит от его социального статуса.

В обществе существует своеобразная «культурная норма» — мужчина должен быть высоким, а женщина, наоборот, миниатюрной. И хотя в реальности это не всегда так, мы все бессознательно пытаемся привести жизнь в соответствие с этим правилом. Высокий мужчина с удовольствием встает рядом с собеседником, а высокая женщина старается отодвинуться, чтобы скрыть свой «дефицит».

Так, если во время разговора вы подойдете к высокому или низкому собеседнику, он может почувствовать себя неловко. Однако если вы подойдете к миниатюрной женщине или высокому мужчине, они могут почувствовать себя несколько неловко.

Различия в дистанции общения также носят национальный характер. Если представители одной нации, например, японцы, привыкли к скученности, то другие предпочитают широкие пространства и любят держаться на расстоянии. Э. Холл утверждает, что у каждого народа есть свои нормы установления и поддержания контактов на определенном расстоянии. Эти нормы перенимаются каждым новым поколением. Э. Холл утверждает, что типичное расстояние для американца, разговаривающего с другим взрослым мужчиной на деловую тему и в деловой обстановке, составляет около двух футов. Для испаноязычных взрослых это расстояние является запредельным, поскольку они научились очень близко общаться с собеседником в своей стране.

Мы уже упоминали, что скопление людей на концертах, в кинотеатрах, на эскалаторах, в транспорте и лифтах приводит к неизбежному вторжению людей в интимные зоны друг друга, а иногда и к конфликтным ситуациям. А. Добрович выработал ряд неписаных правил поведения современного человека в условиях скопления людей, например, в автобусе или лифте. Эти правила следующие:

1.Не разрешается разговаривать ни с кем, даже со знакомыми.

2. Не рекомендуется пялиться на других.

3. Лицо должно быть абсолютно бесстрастным — никакое выражение эмоций не допускается.

4. Когда вы держите в руках книгу или газету, вы должны быть полностью поглощены чтением.

5. Чем теснее в транспорте, тем более скованными должны быть ваши движения.

6. В лифте смотрите только на табло этажа над головой.

Важность индивидуального стиля общения и средства повышения коммуникабельности учителя

Психологическая атмосфера и эмоциональное благополучие зависят от стиля. Такие стили общения, как запугивание, флирт и крайние формы коммуникативной дистанции опасны еще и тем, что при отсутствии у педагога профессиональных навыков общения они могут укорениться и «переварить» творческую индивидуальность учителя, а иногда превратиться в штампы, усложняющие образовательный процесс и снижающие его эффективность. Наиболее плодотворный процесс обучения и воспитания обеспечивается надежной системой взаимоотношений. Эта система должна характеризоваться:

— Взаимодействие факторов контроля и сотрудничества в организации образовательного процесса;

— Наличие чувства психологической общности с учителями;

— Ориентация на взрослого человека с высоким уровнем уверенности в себе и самооценки;

— Отсутствие авторитарных форм воспитательного воздействия.

— Использование интереса учащихся в качестве контролирующего фактора в образовании;

— Единство делового и личного общения;

— Вовлечение студентов в правильно организованную систему образовательного общения, в том числе через различные формы деятельности: клубы, конференции, дебаты и т.д.

В результате многочисленных исследований и экспериментов психологи и педагоги советуют учителям развивать навыки общения следующим образом:

1. Необходимо осознать, что школа — это часть общества, а отношение учителя к детям — это выражение требований общества.

2. Учитель не должен открыто демонстрировать свое педагогическое отношение. Дети должны воспринимать его слова и действия как выражение его собственных убеждений, а не просто как обязанность. Искренность учителя — залог хорошего контакта с учениками.

3. Адекватная оценка собственной личности. Самопознание и самоконтроль должны быть постоянной заботой каждого учителя. Умение контролировать свое эмоциональное состояние требует особого внимания: на учебный процесс влияет раздражительный тон, преобладание негативных эмоций и крик.

4. Педагогически значимые отношения должны быть основаны на взаимном уважении ученика и учителя. Необходимо уважать индивидуальность каждого ученика, создавать условия для его самоутверждения в глазах сверстников и поддерживать развитие положительных личностных качеств.

5. Преподавателю следует обратить внимание на выгодную самопрезентацию: показать сильные стороны своей личности, увлечения, навыки, широту эрудиции, но в ненавязчивой форме.

6. Развитие наблюдательности, педагогического воображения, умения понимать эмоциональное состояние, правильно интерпретировать поведение.

7. Повышение речевой активности учащихся за счет снижения речевой активности учителя является важным показателем коммуникативных навыков учителя.

8. Будьте щедры на похвалу, даже если ученики делают небольшие успехи. Хвалить следует в присутствии других, а порицать лучше наедине. Речь учителя должна быть выразительной. Даже если ваш голос не очень хорош, ваши жесты, мимика, внешний вид могут помочь.

9. Сделайте родителей своих учеников союзниками ваших педагогических намерений.

10.Содержание разговоров должно быть интересным для обеих сторон.

Если учитель будет следовать этим советам, он/она избежит многих проблем и трудностей в общении.

Постепенно происходит стабилизация состава способов и средств реализации коммуникативной деятельности, формируется определенная устойчивая целостная структура — индивидуальный стиль педагогического общения. В процессе спонтанного развития своего стиля учитель использует и известные средства и способы общения, которые кажутся ему наиболее эффективными, индивидуально подходящими.

В дальнейшем происходит стабилизация этих способов и средств общения, стихийно формируется индивидуальный стиль общения, который субъективно удобен, но не всегда профессионально оптимален, поскольку учитель не уделяет должного внимания анализу целесообразности используемых средств и способов деятельности с учетом требований деятельности. Чем раньше учитель осознает необходимость формирования своего стиля, чем больше у него возможностей для формирования позитивного стиля, тем эффективнее будет процесс его становления как профессионала.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

1. Нервно-психические процессы — Ощущение
2. Деформация личности
3. Диагностика познавательной деятельности дошкольников с зпр
4. Интегративная психотерапия
5. Психологический мониторинг: сущность, содержание, организация
6. Индивидуальная программа профилактики девиантного поведения
7. Предпрофессиональная подготовка в дополнительном образовании
8. Функции защитных механизмов
9. Детский психолог
10. Детская патопсихология

Пространственное поведение в зависимости от пола, возраста и статуса

Поведение человека во многом зависит от экологических условий, особенностей ландшафта, характера распределения ценных ресурсов в пространстве, равно как и от характеристик окружающей его социальной среды. Неотъемлемая часть повседневной активности человека — пространственное поведение. Остановимся на анализе общих закономерностей этого поведения и рассмотрим основные факторы, влияющие на его характер.

Пространственное поведение человека изучает специальная наука проксемика. Термин « проксемика» был введен Э. Холлом. Он означает «исследования личного и общественного пространства и восприятие его человеком, и то, каким образом человек бессознательно структурирует свое микропространство, поддерживая дистанцию с другим человеком в процессе повседневных взаимодействий».

Персональное пространство определяется как пространство, которое человек носит с собой и доступ к которому чужим ограничен. Персональное пространство регламентирует близость связи с окружающими, постоянно окружая нас, оно увеличивается или уменьшается в зависимости от обстоятельств, в которых мы оказываемся.

Напротив — территория представляет собой устойчивый в пространстве участок, с относительно стабильными размером и конфигурацией, зачастую имеющий видимые границы, которые регламентируют вероятность общения между конкретными индивидами (группами). Индивид всегда находится в центре своего персонального пространства, поскольку оно перемещается вместе с ним, тогда как центром территории часто является жилище. Индивид может регулярно покидать собственную территорию. Принято считать, что персональное пространство является более типичной характеристикой индивида, а территория больше связана с характеристикой группы.

Функции персонального пространства

Отношения между людьми развиваются и поддерживаются в персонализированной среде. Наблюдения показывают, что человек склонен защищать себя от непрямых контактов с другими членами группы путем создания своеобразного воздушного пузыря — невидимой оболочки вокруг себя. Этот воздушный пузырь — своеобразнаяброня, защищающая индивида в общественных местах.

Термин «персональное пространство» был введен психологом П. Катцем (Katz. 1937). В зависимости от индивидуальных биологических, психологических, социальных и культурных факторов каждый человек во время общения с другими соблюдает определенное, вполне предсказуемое расстояние. Дистанция, на которую индивид допускает к себе других, отражает структуру его межличностных отношений и вместе с этим структуру социальных связей во всей группе.

Какова функция персонального воздушного пузыря, постоянно окружающего нас? Почему мы избегаем постоянных тесных тактильных контактов с окружающими? Одни авторы считают, что индивид создает персональное пространство для того, чтобы избежать воздействия слишком большого количества социальных и физических стимулов (Scott, 1993), или для того, чтобы избежать различных стрессовых ситуаций, с которыми ассоциируется слишком тесная близость с другими индивидами.

Существуют и другие объяснения, почему индивиды создают вокруг себя персональное пространство. Одно из них предложено антропологом Э. Холлом (Hall, 1963,1966). Он рассматривает персональное пространство как форму невербальной коммуникации, так как расстояние между индивидами определяет качество и количество стимуляции, направленной партнерами друг на друга. Расстояние при общении информирует о типе взаимоотношений между партнерами, равно как и о типе активности, в которой партнеры могут теоретически участвовать.

В целом, независимо от концептуального подхода, исследователи сходятся в одном: персональное пространство представляет собой механизм регулирования межличностных границ, выполняющий две исходные функции. Первая из них —защитная: персональное пространство является буфером против потенциальной эмоциональной и физической угрозы. Вторая функция — коммуникативная: расстояние, которое мы стараемся соблюдать при взаимодействии с окружающими, определяет выбор ведущих каналов связи (запаха, касания, визуальных и звуковых сигналов). Поскольку от персональной дистанции зависит тип реального взаимодействия с партнером, при занятии определенной позиции в пространстве в самом начале общения мы передаем партнеру информацию о характере нашего к нему отношения.

Структурирование персонального пространства на зоны

Какие факторы определяют размеры персонального пространства, которое мы стараемся соблюдать при общении с окружающими? Размеры персонального пространства ситуативны. Одни взаимоотношения и вид деятельности требуют большей дистанции от партнера, другие — меньшей. Размеры персонального человека в значительной мере зависят от индивидуальных особенностей.

На индивидуальные различия в размере персонального пространства влияют половая принадлежность, расовое происхождение, культурная принадлежность, статус, личные особенности человека и условия обитания.

Персональное пространство включает 4 зоны: интимную, персональную, социальную и публичную. Эти зоны структурируют персональные контакты человека и ставят рамки для общения других людей с ним. Допуск других людей в каждую из зон строго избирателен.

Вторжение других людей в интимную зону воспринимается как угроза и вызывает, как правило, подсознательное чувство неприязни. Наблюдая за соблюдением дистанции в конкретной паре людей, можно определить их личное отношение друг к другу. Возьмем, к примеру, ситуацию, когда люди обмениваются поцелуями, и рассмотрим два варианта: влюбленные и знакомые (но не близкие). В первом случае, целуясь, люди будут тесно прижиматься друг к другу. Во втором (официальный поцелуй-поздравление с днем рождения или праздником) — целующий будет находиться на расстоянии как минимум 15 см.

Следует помнить, что размеры каждой зоны могут варьировать в зависимости от культуры и типа местности, в которой выросли взаимодействующие партнеры.

У многих европейских народов интимная зона значительно меньше, чем у американцев, и составляет от 0 до 35 см. Датчане, к примеру, чувствуют себя уверенно на расстоянии 25 см от собеседника; они чаще, чем американцы, применяют контактный взгляд при общении. Такие различия при непосредственном тесном контакте представителей двух культур могут привести к неверной интерпретации поведения и проблемам в общении. А. Пиз приводит любопытный пример. Датская пара переехала в Чикаго и там стала посещать местный клуб. Через некоторое время местные женщины стали жаловаться, что датчанин к ним пристает, а американские мужчины заговорили о том, что датчанка намекает на свою сексуальную доступность. Знание вышеизложенных культурных различий в индивидуальной дистанции и особенностей невербального поведения, несомненно, позволило бы избежать подобного конфликта.

Например, в арабской культуре представления о личной зоне в корне отличны от европейских, и связано это в первую очередь с разными представлениями об индивидуальной сущности. Если для европейца она включает в себя тело и одежду человека, то для араба индивидуальность запрятана глубоко внутри тела и защищена от прикосновения (Холл, 1997). Арабы по-иному ощущают свое тело, нежели европейцы. Не случайно, что в общественных местах арабы считают вполне допустимым толкаться и пихаться, тогда как для европейца такое поведение кажется возмутительным и грубым. Для арабов вообще непонятны попытки персонализации пространства в общественных местах. Общественное место подразумевает абсолютно равные права на любую точку пространства. Поэтому тот факт, что кто-то первым занял данное место, совершенно не дает человеку никаких гарантий от посягательства на него другими. Причем такого рода действия вовсе не рассматриваются арабами как агрессивные. Описан следующий случай. На конгрессе, проходившем в большом здании, было много участников. Один из них, европеец, занял удобное положение в кресле таким образом, что, сидя, он мог обозревать всю комнату и видеть входящих. Через некоторое время к месту, где он сидел, подошел араб и встал, загородив собой все поле зрения. Европеец пришел в раздражение и попросил араба отойти в сторону, мотивируя это тем, что он тут сидит давно и специально занял подобную позицию, так как ждет конкретного человека и хочет видеть, когда тот войдет. Араб не понял возмущения европейца, сказав, что ему тоже удобно стоять именно в этом месте и ему не понятно, почему он должен отойти. Места хватает всем.

Несомненные различия в размерах зон могут наблюдаться в пределах одной культуры между жителями сельской местности и горожанами, а также между представителями разных социальных слоев общества. Для городских американцев интимная зона равна обычно 46 см (расстояние вытянутой руки при рукопожатии). У сельских же жителей воздушная оболочка может достигать расстояния 120 см. Различаются поэтому и способы приветствия. В момент рукопожатия горожанин делает шаг вперед, а сельский житель — наклоняется вперед, оставаясь на прежнем месте. Люди, выросшие на хуторах и фермах, предпочитают вообще не вступать в контакт друг с другом. Их личное пространство может простираться на 9 м. По этой причине они предпочитают приветствовать друг друга на расстоянии, помахав рукой.

Гендерные различия в пространственном поведении

Во время взаимодействия мужчин и женщин возрастающая симпатия ассоциируется с более близкой дистанцией. Доказано также, что дистанция между двумя женщинами определяется взаимной симпатией, тогда когда в паре мужчин эта связь отсутствует (то есть дистанция между мужчинами не определяется отношениями дружбы).

Гендерные различия в пространственном поведении хорошо выражены. С предсказуемой долей вероятности можно сказать следующее: минимальное расстояние наблюдается между двумя женщинами, среднее в смешанной паре, максимальное — между двумя мужчинами. Сходные тенденции отмечены нами и при анализе траекторий движения пешеходов на улицах Москвы: средняя дистанция между пешеходам и мужчинами, идущими навстречу друг другу, была равна 139,7 см, между мужчинами и женщинами — 131,8 см; между женщинами — 118 см. Женщины, идущие навстречу, чаще сближались друг с другом, поравнявшись, чем смешанные пары или мужские пары. Помимо всего прочего, встречные женщины притягивали взгляды мужчин: в русской выборке мужчины чаще поворачивали голову к идущей женщине, чем к мужчине.

Дистанция при взаимодействии, по крайней мере, если речь идет о незнакомцах,зависит от того, кто к кому подходит. Например, если женщина подходит к мужчине, то она останавливается на большем расстоянии, чем когда она приближается к женщине, тогда как мужчины подходят к партнерам обоего пола в одинаковой манере(Dosey, Meisels, 1969). В других работах показано, что когда женщины оказываются объектом приближения, то они позволяют незнакомцам подойти на более близкое расстояние, чем мужчины (Patterson, Edinger, 1987). Женщины также склонны общаться, повернувшись более прямо лицом к собеседнику (Jones, 1971), и оказываются более чувствительны к использованию тактильных контактов. В женских и смешанных парах партнеры чаще обмениваются тактильными контактами, чем партнеры в мужских диадах.

Есть также убедительные данные о том, что персональная дистанция у женщин при общении с мужчинами варьирует в зависимости от фазы менструального цикла. В период месячных персональная зона оказывается большей, чем в середине цикла(Gallant et al., 1991). Указанные флуктуации в дистанции интерпретируются этологами с позиций пика сексуального влечения, наступающего у женщин в середине цикла.

Различия в индивидуальной дистанции объясняются правилами социализации: мужчины во многих культурах воспитываются как более сильный пол, и это заставляет их вести себя более независимо и самостоятельно по сравнению с женщинами. Близкая дистанция с представителями своего пола у мужчин ассоциируется с интимностью, тогда как для женщин — нет. Женщины, напротив, воспитываются как более зависимый пол. Они редко избегают тактильных контактов с представителями своего пола и в целом чувствуют себя более комфортно в ситуациях общения. Вследствие этого женщины обладают значительно большим по сравнению с мужчинами опытом получения и передачи интимных невербальных сигналов.

Возрастные различия в персональном пространстве

Нормы пространственного поведения развиваются у детей примерно в возрасте 45-63 месяцев или чуть позднее (Duke, Wilson, 1973). В дальнейшем они претерпевают некоторые изменения по мере взросления. В возрасте 5 лет размеры персональной дистанции у детей колеблются. После 6 лет предпочитаемая персональная дистанция при общении начинает последовательно расти до 16 лет (Aiello, Aiello, 1974). Взрослые нормы пространственного поведения впервые прослеживаются у подростков в пубертатном возрасте. По мере взросления ребенка растет также и дистанция, которую взрослые стараются с ним поддерживать.

Исследование пространственного поведения пешеходов на улицах Москвы показало, что расстояние в момент взаимного приближения идущих навстречу друг другу людей зависит от их возраста. Для пар в возрасте от 26 до 40 лет дистанция оказалась достоверно меньшей, чем для более старших пешеходов в возрасте от 41 до 65 лет. Для более старших пешеходов дистанция при встрече вновь становится меньшей. Пешеходы в возрасте от 15 до 25 лет были более склонные приближаться к молодым людям, идущим навстречу, и удаляться от пешеходов старшего возраста. Из пешеходов всех возрастов по отношению к пешеходам в возрасте от 25 до 35 лет молодые люди от 16 до 35 лет были наиболее склонны уменьшать дистанцию, а люди старшего возраста, напротив, увеличивать дистанцию до встречного. Поведение всех возрастных групп по отношению к пешеходам в возрасте от 50 до 65 лет демонстрирует, что к ним больше склонны приближаться молодые пешеходы, люди старшего возраста увеличивают дистанцию при встрече друг с другом.

Статус и пространственное поведение

Статус человека в значительной мере определяет характер пространственного поведения человека в группе. Это в первую очередь заметно на уровне делового общения. На официальных мероприятиях люди рассаживаются вокруг стола в соответствии со своим статусом. Ключевое место во главе стола всегда занимает человек с наиболее высоким статусом среди присутствующих. Остальные участники такого рода заседаний также рассаживаются в соответствии со своим статусом. Правила старшинства соблюдаются и на уровне семьи.

Люди с более высоким статусом занимают большее пространство, больше говорят и позволяют себе чаще перебивать окружающих (Leffler et al,, 1982). Помимо этого, высокостатусные индивиды чаще вторгаются в пространство окружающих, касаясь собеседников или находящихся в их распоряжении предметов.

Нами выявлена положительная корреляция между размерами тела человека и статусом. Крупные люди чувствовали себя много свободнее на улицах Москвы и более склонны приближаться к встречным прохожим.

Анализ связи между ростом и статусом показывает, что эти два показателя положительным образом связаны между собой. Хотя в советской научной литературе социобиологов долгое время обвиняли в предвзятости такого вывода, анализ роста президентов США показал, что они, за несколькими исключениями, были много выше среднего но стране для мужчин (Buss, 1999). Для Советского Союза этот принцип, впрочем, не работал, что может объясняться отсутствием всеобщих демократических выборов главы государства.

Показано также, что представители семей с более высоким социоэкономическим статусом в среднем более высокорослы, чем выходцы из малоимущих семей(Pawlowski et al., 2000; Nettle, 2002). Различия в росте между представителями состоятельных семьей и семей с низким достатком могут объясняться разницей в питании, однако здесь нам важно одно: высокий рост в сознании большинства людей ассоциируется с лидерством и высоким статусом в группе. Представления о положительной связи статуса с размерами тела формировались на протяжении сотен тысяч лет человеческой эволюции и имеют глубокие приматные корни.

Стремление лиц, облеченных властью, быть выше других реализуется и множеством искусственных способов. Во многих культурах высокопоставленные члены общества никогда не передвигаются пешком (их носят на носилках, они ездят в повозке или восседают верхом на лошади). Вожди и монархи всегда принимают подданных, возвышаясь на троне; кроме того, их рост и размеры тела увеличиваются с помощью целого ряда приспособлений (огромной мантии, высокого головного убора, обуви на толстой подошве и высоких каблуках). В довершении к этому, иллюзия большого роста гарантируется также сгорбленной позой подчиненных (в ряде случаев при дворах восточных тиранов подданные должны были буквально распластываться на полу перед владыкой или стоять на коленях, глядя снизу вверх.

Персональное пространство и личностные характеристики

Помимо культурных и гендерных различий, рассмотренных выше, пространственное поведение существенным образом зависит от темперамента и других личностных характеристик взаимодействующих партнеров. Так, лица с высокой самооценкой обычно общаются на более близком расстоянии, чем лица с низкой самооценкой. Г.А. Тлегенова (1990) показала, что группы агрессивных и неагрессивных юношей достоверно различаются по расстоянию, которое они спонтанно выбирают в разговоре с сокурсником. Агрессивные юноши достоверно чаще выбирают расстояния в 50 см или даже меньше, т.е. они общаются на границе интимной (0-46 см) и личной зоны (от 46 см).

Исследования области проксемики показали, что в агрессивной ситуации у женщин и мужчин прослеживается принципиально различное пространственное поведение: при угрозе женщины предпочитают взаимодействовать на более дальнем расстоянии, тогда как мужчины часто придвигаются друг к другу, как бы наступая на противника(Aiello, 1987).

Некоторое особенности ситуации (например обсуждаемая тема или тип взаимодействия), при которой происходит общение индивидов, тоже влияют на размер персонального пространства. Исследования показывают, что обсуждение чего-то негативного ведет к увеличению дистанции. То же верно в ситуации, когда участники взаимодействия находятся под влиянием стресса.

Размеры персонального пространства зависят от степени экстравертности индивида. Например, показано, что интровертам необходимо больше пространства, чем экстравертам (Cook, 1970).

Персональное пространство, положение тела и размеры помещения

Размеры персонального пространства зависят от размера помещения и его формы. Дистанция между индивидами увеличивается с уменьшением размера помещения, а с увеличением пространства — наоборот, уменьшается (White, 1975). Мужчины предпочитают поддерживать большую персональную дистанцию в помещениях с низкими потолками и меньшую в помещениях с высокими потолками (Savinar, 1975). В прямоугольном помещении индивиды устанавливают большую дистанцию, чем в квадратной комнате, а для лиц, расположившихся в углу, она больше, чем для тех, кто находится в центре комнаты (Tennis, Dabbs, 1975). Люди более склонны касаться друг друга в темноте, нежели на свету (Gergen et al., 1973).

К. Кокран и У. Хейл (Cochran, Hale, 1984) установили, что внутри помещения индивиды предпочитают устанавливать большую дистанцию, чем находясь на открытом воздухе. Кроме того, было показано, что персональное пространство зависит от положения тела партнеров, от того, сидят люди или стоят. Стоящие общаются на меньшей дистанции, чем сидящие.

Различия «сидя-стоя», «внутри-снаружи», «угол-центр» и зависимость от размера помещения могут быть объяснены защитной функцией персонального пространства: когда мы знаем, что можем легко убежать, то есть наши движения не ограничены, то мы позволяем себе общаться на более близкой дистанции.

Индивидуальное пространство и комфортность внутри и вне дома

Каковы должны быть размеры индивидуального пространства, чтобы человек ощущал себя комфортно? Данные антропологов свидетельствуют о том, что эти цифры колеблются от культуры к культуре в зависимости от культурных традиций в плане компактности проживания. Европейцы чувствуют себя комфортно, когда площадь индивидуального пространства в редкой толпе составляет около одного квадратного метра, а в плотной толпе — от 0,5 до 0,75 кв.м (Уэйнрайт, 2002). Для арабов, индусов, китайцев, тайцев приемлемыми оказываются значительно меньшие размеры индивидуального пространства, что определяется привычными условиями повседневной домашней среды, привычными узкими тротуарами восточных городов, постоянно движущимися потоками плотной толпы, постоянно переполненным транспортом.

В условиях массового анонимного общества (вынужденные тесные контакты незнакомых людей в транспорте, на таких массовых мероприятиях, как спортивные зрелища, концерты, или очереди) часто наблюдается рост агрессивности людей. Происходит это отчасти потому, что с ростом толпы, как правило, возрастает ее плотность. При этом в персональное пространство каждого человека постоянно вторгаются незнакомые люди. Человек принимает агрессивную стойку, напрягается, порой интуитивно сжимает кулаки. Мельчайшая провокация — и следует конфликт. Наиболее эффективный способ предотвратить конфликты — не допускать тесного столпотворения. В случае начавшегося конфликта специалисты этологи рекомендуют разделять толпу на группы или даже на отдельных индивидов. При этом каждый восстанавливает свой воздушный пузырь и начинает чувствовать себя более комфортно.

Кросс-культурные исследования показывают, что понятие тесноты и связанное с ним отрицательное психологическое восприятие толпы присущи не всем культурам. Японская, китайская, тайская и индонезийская культуры демонстрируют исключительную терпимость к присутствию других людей. В китайской культуре считается вполне естественным, когда каждый ведет себя так, как ему хочется, как ему удобно, и позволяет другим вести себя естественно. В японской культуре представляется совершенно нормальным спать всей семьей, тесно прижавшись друг к другу, на полу. Спокойно реагируют на давку в токийском метро или наземном транспорте (это при том, что японцы избегают тактильных контактов с другими людьми). В японском языке отсутствует столь важное для европейца понятие, как «уединение».

Арабская культура также очень терпима к нарушению минимальной дистанции в общественных местах, что связано со специфическими представлениями о личности. Арабы не видят ничего зазорного в том, что толкают друг друга на улице, очень громко разговаривают и смеются, а при разговоре дышат в лицо собеседнику. Если в общественных местах европейцы ощущают дискомфорт от чрезмерной сутолоки, шума и запахов тела, то внутри арабских домов их подавляют размеры пустого пространства. Внутри домов у арабов практически нет перегородок, ибо они не любят оставаться в одиночестве. Находясь в кругу семьи, арабы не испытывают никакой потребности в уединении. Разумеется, существует большая разница между тесным контактом с близкими родственниками и с незнакомыми людьми на улице. Однако привычка к постоянному обществу других людей в арабской культуре несомненно способствует и их большей терпимости к городской сутолоке.

Вместе с тем у арабов имеется собственный способ побыть одному даже в обществе других: для этого они перестают говорить. Разумеется, такое поведение расценивалось бы нами как демонстрация обиды по отношению к окружающим.

Еще один пример двойственности отношения к пространству внутри и вне дома мы обнаружили, когда работали в Калмыкии. Калмыки — традиционные кочевники, жители открытых и очень ровных пространств. За пределами кибитки степь просматривается на многие километры. Отношение к пространству хорошо отражено в следующем рассказе современной калмычки — сельской жительницы: «Мы привыкли к этим пространствам. Станешь — и все видно далеко вокруг. Когда попадаешь в другие места, в горы там, или где много деревьев, глаза болят и голове нехорошо. Отводишь взгляд — и везде близко предметы. Все прямо в глаза лезет. Когда на Кавказ к морю один раз ездили — просто проблема. Все на тебя напирает, давит: горы, улицы такие узкие, дома нависают. Вот у самого моря — отдыхаешь, все открыто, можно вокруг смотреть».

ВНИМАНИЕ!

15 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.

• Длительность 120 часов за 1 месяц
• Ваше удостоверение в реестре Рособрнадзора (ФИС ФРДО)
• Выдаем Удостоверение о повышении квалификации
• Курс соответствует профстандарту «Бухгалтер»

Повышайте свою ценность как специалиста прямо на «Клерке». Подробнее

Личное пространство человека

Пространственные зоны общения в психологии — что это такое?

Защита личного пространства является естественным для каждого представителя животного мира, в том числе и для человека — хотя и с большими оговорками ввиду его социализации.

В зависимости от того, как мы относимся к человеку, какие у нас с ним отношения, мы соблюдаем с ним определенную дистанцию при коммуникации.

Данную особенность в конце 1960-х годов выявил американский психолог Эдвард Холл, после чего разработал теорию дистанций общения.

Законы, по которым индивидуумы располагаются один относительно другого в процессе общения, он объединил в отдельный раздел социальной психологии, названный проксемикой — от английского слова proximity, означающего «близость».

Границы межличностного общения и их характеристика

Эдвард Холл выделил 4 пространственных границы для общения, каждая из которых подразумевает соблюдение определенной дистанции с человеком при контакте:

1. Интимная. Человек может находиться на расстоянии от 10-15 см до 40 см от нас при контакте. В эту зону допускаются лишь самые близкие друзья, родные, люди, с которыми мы пребываем в интимных отношениях. Для нее характерны частые прикосновения, объятия, негромкий голос, доверительность.
2. Личная. Данная зона имеет границы от 40-45 см до 100 см. В нее входят люди, с которыми мы чаще всего контактируем при деловом общении с коллегами, встрече с друзьями и знакомыми.
   Личная дистанция подразумевает только лишь уверенный визуальный контакт с общающимися людьми, и лишь иногда — социально обусловленные прикосновения.

   Например, пожатие руки при встрече, похлопывание по внешней стороне руке от локтя к плечу.

3. Социальная. Границы этой зоны — от 1 м до 3-4 м. Соблюдается она при деловых встречах в просторных помещениях — как правило, имеющих подчеркнуто официальный характер, а также в классах и учебных аудиториях при контакте с учащимися.
4. Публичная. Имеет границы от 4 м. Соблюдается при выступлении перед большой группой людей — например, на концерте, митинге или же в так называемой поточной аудитории.

Указанные границы пространственных зон общения также могут несколько варьироваться от следующих факторов:

1. От самооценки и уверенности человека. При этом нарушение дистанции общения или ее сокращение происходит по инициативе уверенного в своих силах, более активного человека. А вот люди с заниженной самооценкой стремятся держаться немного в стороне от собеседника, подчас даже отступая, делая шаг назад.
2. От индивидуальных психологических особенностей человека. Холерики и экстраверты также имеют более сжатые границы общения, а флегматики и интроверты стремятся расширить свою интимную зону. При этом они склонны не только оберегать границы своей, но также и не нарушать интимную зону собеседника.
3. От условий воспитания. Те люди, которые выросли без братьев и сестер, а также имели свою комнату в детстве, как правило, в зрелом возрасте нуждаются в более обширном личном пространстве, чем выросшие в тесноте дети.
   При этом очень сказывается и заложенное родителями отношение к личным границам человека.
4. От национальности. Разные народы также имеют свои традиционные дистанции для коммуникации. Например, они более обширны у японцев и жителей Северной Европы, которые избегают прикосновений при общении и стараются держаться на почтительном расстоянии от собеседника, а вот более темпераментные народы Кавказа, итальянцы, латиноамериканцы допускают более тесный контакт с собеседником.

Личные зоны в разных культурах

В своих исследованиях Эдвард Холл, как и подобает профессиональному культурологу, уделял большое внимание межкультурным отличиям и анализировал различные культуры. В ходе изучения пространственного восприятия представителей разных народов Холл установил несколько особенностей, на которые стоит обратить внимание всем, кого интересует тема проксемики вообще и тема улучшения взаимоотношений с окружающими в частности.

Вот несколько наблюдений Холла:

• представители культуры Запада акцентируют внимание не на пространстве между объектами, а на самих объектах;
• японцы больше восприимчивы к промежуточным пространствам, т.е. к интервалам между людьми и объектами;
• североамериканцы и европейцы предпочитают меблировать помещения вдоль стен и разделяют их плинтусами и кантами;
• китайцы и японцы любят раздвижные стены, т.к. это позволяет им использовать одни и те же пространства в разных целях;
• арабы, прикасаясь к собеседнику, стремятся выразить симпатию, а японцы воспринимают подобные жесты негативно;
• у жителей многих арабских стран, Средиземноморья и Латинской Америки размеры пространственного пузыря меньше, чем у жителей Западной Европы, Австралии и Северной Америки;
• в Бразилии совершенно обычно беседовать в личной и интимной зоне, что доставляет немалый дискомфорт, например, приезжим американцам или западноевропейцам;
• социальная дистанция русских меньше, чем у американцев, но больше, чем у латиноамериканцев.

Национальные особенности оказывают огромное влияние на общение людей, и их всегда нужно учитывать. Именно из-за незнания тонкостей пространственного восприятия между людьми зачастую могут происходить недоразумения и конфликты.

Тот же японец, к которому, выражая хорошее отношение, прикоснулся араб, будет обескуражен его «бесцеремонностью», а араб воспримет дистанцированность японца как высокомерие. Русский или бразилец может поставить американца в неловкое положение, постоянно сокращая дистанцию, ведь так он привык общаться в своей стране, а американец покажется русскому или бразильцу подозрительным типом, который сторонится людей, но в США просто принято располагаться на более далеком расстоянии от партнера по общению.

Таких примеров существует немало, и все они говорят о том, что мы должны соблюдать чужие пространственные нормы, ведь одни и те же коммуникационные средства могут восприниматься по-разному даже людьми в одной стране, не говоря уже о разных культурах.

Проксемика может стать замечательным инструментом и средством общения, и по большому счету овладеть знанием о пространственных отношениях беспрепятственно может любой человек. Нужно лишь задаться целью, общаться с умом и всегда помнить о том, что каждый достоин уважительного отношения.

Мы желаем вам удачи в улучшении своего умения общаться, и напоследок предлагаем несколько советов по общению от психолога Евгения Захарова.

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: TelegramВконтактеFacebook

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Лучшее за год. Часть четвертая
• Зоны стабильности Тоффлера
• Осторожно! Вам угрожает выход из зоны комфорта
• Здоровые отношения: что это и как построить
• Слепые зоны при принятии решений
• Зона ближайшего развития
• Размышления о дружбе
• Зона комфорта: выходить нельзя входить
• Что такое зона личного комфорта и как не дать ее нарушить
• 7 уровней общения по А. Б. Добровичу

Ключевые слова:1Коммуникации

Как влияет нарушение этих расстояний на человека?

Нарушение пространственных границ происходит достаточно часто — например, в общественном транспорте или лифте, когда незнакомые люди вынуждены стоять очень близко, а иногда и касаться друг друга.

При этом реакция практически всегда одинакова — люди стремятся выражать минимум эмоций, избегают зрительного контакта.

В лифте люди смотрят на указатель этажей, а в общественном транспорте — в окна, при этом все производят минимум движений.

Связано это с тем, что даже вынужденное нарушение другим человеком допускаемых границ общения приводит к дискомфорту. Вторжение в личное пространство бессознательно воспринимается, как угроза.

Повышается частота биения сердца, артериальное давление, кровь приливает к голове — организм инстинктивно готовится к защите от нарушителя личной территории.

Некорректное нарушение дистанции во время коммуникации может привести к неприятию со стороны собеседника. Если вы позволили себе прикоснуться к новому знакомому спустя несколько минут после знакомства, он может рассмотреть это, как вторжение в его личное пространство и впредь стараться избегать вас.

В итоге это может препятствовать построению доверительных отношений не только в деловой, но и личной сфере.

Как не дать нарушить личное пространство

Вопрос определения и сохранения границ зоны личного комфорта имеет огромное значение, т.к. от этого зависит наш психологический комфорт и безопасность. Способность к такой защите может не просто придать нам спокойствия, когда мы едем с незнакомцем в лифте или втискиваемся в час-пик в переполненный вагон метро, но и обезопасить от «фокусов» карманников, «гипнотизеров», фроттеристов и других любителей больших скоплений людей.

Следовать представленным ниже рекомендациям очень просто, именно простотой во многом и обусловлена их эффективность:

• Если кто-то незнакомый пытается вторгнуться в вашу персональную или интимную зону, примите защитную позу. Сделайте пару шагов назад, скрестите на груди руки, выдвиньте вперед одну ногу. Ваш оппонент не только увидит, но и невербально почувствует, что вы не желаете подпускать его близко к себе.
• Когда кто-то пытается на вас давить, вторгаясь в личное пространство, можете применить контратакующий прием. Подойдите ближе, поставьте руки на бедра или пояс, немного наклоните корпус вперед, уверенно посмотрите оппоненту в глаза и спросите, что ему нужно. Вероятнее всего, человек сам поспешит ретироваться.
• Если на работе кто-то пытается нарушить зону вашего комфорта, постоянно помещая что-то на ваш стол или занимая кресло, создайте естественные преграды. Можно поставить по краям стола папки, положить несколько книг и даже повесить небольшой плакат на стену. Чем более индивидуализировано будет ваше рабочее место, тем меньше желания будет у других людей на него посягать.
• Когда находитесь в толпе людей, никогда не суетитесь и не спешите. Отойдите подальше от основного потока, идите чуть медленнее или быстрее. Если это невозможно, обхватите свои вещи двумя руками и несите их перед собой. Это позволит вам заполучить немного дополнительного пространства, в которое никто не сможет втиснуться.
• Не забывайте, что нужно уметь отказывать другим людям, в том числе даже самым близким. Слово «нет» автоматически указывает на то, что вы имеете право делать выбор и решать, что принимать, а что – нет. А это уже само по себе определяет границы вашего личного пространства в психологическом плане.
• Помните о своем времени. У вас всегда должно оставаться хотя бы несколько часов в день, когда вы занимаетесь своими хобби и тем, что вам интересно. Самореализация придает уверенности в себе и своих силах, а время «для себя» позволяет упорядочить мысли. Вторгнуться в личное пространство уверенного человека с порядком в голове очень сложно.
• Если речь идет о семейных отношениях, то обязательно создайте в доме уголок для себя – где будет находиться то, что принадлежит лично вам, и куда не имеет доступа никто, кроме вас. От наличия в доме своего физического пространства для себя и домочадцев зависит психологический климат в семье и даже гармония в отношениях.
• Когда, общаясь с кем-то, вы замечаете, что человек слишком к вам приближается, скажите ему прямым текстом, чтобы он сохранял дистанцию. Объясните, что вам некомфортно, когда кто-то вторгается в зону вашего личного комфорта, а также укажите на то, что оптимальное расстояние способствует плодотворному диалогу.
• Не обсуждайте личные проблемы с малознакомыми людьми. Доверительные беседы можно вести только с теми, кому вы доверяете. В противном случае оппонент сможет легко нарушить ваше личное пространство, использовав против вас личную информацию – то, что может вас задеть и выбить из колеи.
• Некоторые люди нарушают границы личного пространства намеренно – чтобы спровоцировать. Если вы столкнулись с таким поведением, старайтесь не отвечать на провокации. Стремитесь к сохранению спокойствия и самоконтролю, увеличивайте дистанцию, оставайтесь равнодушны (до тех пор, пока это возможно, по крайней мере).
• Когда хочется отгородиться от людей в общественных местах, используйте простой прием: возьмите книгу или газету (смартфон или планшет) и погрузитесь в чтение. Это создаст и визуальную, и психологическую преграду между вами и окружающими. Этой хитростью, кстати, очень удобно пользовать в общественном транспорте.
• Общаясь с незнакомыми людьми, заблаговременно пресекайте вероятность нарушения границ личного пространства. Никогда не сокращайте физическую и психологическую дистанцию до того, как узнаете человека достаточно хорошо. Иначе вы рискуете быть, во-первых, неправильно понятым (ваши действия могут неверно истолковать), а во-вторых, стать жертвой нарушения границ со стороны оппонента.

И еще несколько рекомендаций психологического характера. Нарушение зоны личного комфорта часто происходит посредством давления на чувство вины или жалости, фамильярного общения или необоснованной критики. Чтобы защититься от этого, нужно уметь применять способы психологической защиты, такие как:

• не брать на себя лишней ответственности;
• не давать ненужных обещаний;
• не давать делать из себя козла отпущения;
• не стараться быть хорошим для всех и каждого;
• правильно работать с критикой;
• использовать приемы против манипуляции.

Однако в жизни часто случается так, что держаться от людей подальше просто не получается, и посторонние своими взглядами, беседами и телами буквально вторгаются в наше личное пространство. Но даже здесь мы можем повлиять на ситуацию – смягчить эти вторжения и сделать их для себя не такими раздражающими и неприятными. Для этого тоже есть несколько приемов:

• Чтобы защититься от окружающих, можно обозначить четкие границы. К примеру, в метро или автобусе вы можете встать спиной – наиболее уязвимой частью тела – к стене вагона, поставить между собой и попутчиками сумку, рюкзак или зонт. А если кто-то начинает вас пристально рассматривать, без стеснения посмотрите в упор ему в глаза несколько секунд, а затем продолжайте заниматься своими делами.
• Если люди начинают ограничивать свободу вашего передвижения или спокойствия (в том же транспорте или где-то в кинотеатре или торговом центре), наденьте наушники. Желательно, правда, чтобы они были большими, а не незаметными вкладышами. В принципе, можно даже не включать сам плеер. Главное – создать визуальную помеху контакту. Если же хочется абстрагироваться от происходящего максимально, смело включайте музыку, но не забывайте оставаться внимательными к тому, что творится вокруг.
• Когда вы замечаете, что человек в общественном месте все равно продолжает нарушать границы вашего личного пространства, можно использовать книгу или газету более «радикальным» способом – поставив ребром и уперев между собой и нарушителем ваших границ. Подобным образом легко использовать и рюкзак, зонт, сумку. Но смотрите, чтобы никто не попытался залезть в карман сумки или рюкзака.
• Наконец, если вам приходится пробираться среди толпы людей, обхватите снизу сумку или рюкзак руками перед собой и идите вперед. Такой жест будет выглядеть вполне естественным, но в то же время ваши локти будут направлены вперед, отчего люди сами будут пытаться уйти с вашего пути. В крайнем случае (если ничего нет под рукой) можете скрестить руки перед собой, что будет действовать на окружающих примерно так же.

Этих советов вполне хватит, чтобы начать овладевать приемами сохранения границ личного пространства. Безусловно, здесь есть много нюансов, в особенности тех, что касаются защиты психологических границ, и в частности сохранения личного пространства в семье и отношениях, но эти вопросы мы рассмотрим в одной из будущих статей.

В заключение лишь добавим, что вы должны не только уметь сохранять свое личное пространство, но и сами соблюдать дистанцию. У каждого человека есть своя зона личного комфорта, и узнать, насколько она велика или мала, можно, лишь узнав ближе самого человека. Поэтому в общении соблюдайте золотое правило: приближаться к людям, как физически, так и психологически, необходимо пошагово.

Чем ближе вы с кем-то знакомы, чем теплее ваши отношения, тем больше вы можете сокращать дистанцию. Помните, что зона личного комфорта – это зона покоя и безопасности личности. Не позволяйте никому нарушать свои границы, и сами не нарушайте чужие. Это позволит вам внести в жизнь и общение чуть больше гармонии и понимания.

Теперь немного отвлекитесь от чтения и послушайте, что говорит о личном пространстве психолог Ольга Амельяненко. Думаем, что из этой беседы вы тоже сможете почерпнуть для себя кое-что интересное.

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: TelegramВконтактеFacebook

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Зона комфорта: выходить нельзя входить
• Как выйти из зоны комфорта
• Способы выхода из зоны комфорта
• Осторожно! Вам угрожает выход из зоны комфорта
• Сохранение личного пространства в семье и отношениях
• Навыки сильной личности
• Лучшее за год. Часть четвертая
• Зоны стабильности Тоффлера
• Проксемика
• Как вырваться из зоны комфорта

Ключевые слова:1Самопознание

Как соблюдать правильную дистанцию?

Верное определение оптимальной дистанции между вами и вашим собеседником способно значительно поднять уровень общения.

При этом ни вы, ни ваш партнер не будете испытывать дискомфорта.

Научиться соблюдать правильное расстояние между вами и вашим собеседником можно, обратив внимание на следующие особенности.

Интимную

Для определения интимной зоны общения достаточно ненадолго придвинуться к вашему партнеру и посмотреть на его реакцию. Если собеседник не отстраняется, не стремится отойти в сторону, это может означать, что вы входите в число лиц, которым допустимо находиться на такой дистанции.

Об обратном положении дел может свидетельствовать целый ряд бессознательных движений — нервное постукивание пальцами по столу, поднятие плеч и втягивание шеи, зажмуривание глаз, взгляд в сторону, ерзанье на месте, закидывание ноги на ногу.

Таким образом тело собеседника скажет о нарушении границ интимного пространства даже в том случае, если сам он корректно об этом промолчит.

Следует также помнить, что нарушение интимной дистанции может быть воспринято как заигрывание, если ваш партнер другого пола или же как панибратство.

Если у вас нет намерения произвести такое впечатление на собеседника, настолько вторгаться в его интимное пространство категорически не рекомендуется.

Иногда нарушение границ интимной зоны намеренно производится руководителями, а также агрессивно настроенными людьми с целью подавить волю или же показать свое доминирующее положение.

В некоторых случаях — например, при поздравлениях, допустимы нарушения интимной дистанции между теми людьми, которые обычно держатся в личной зоне при коммуникациях.

Тем не менее, поцелуй мужчиной-коллегой своей сотрудницы при поздравлении ее с днем рождения и поцелуй двух любовников разительно отличаются — если в первом случае между телами должно сохраняться расстояние 10-15 см между телами, то любовники обычно прижимаются телами друг к другу.

Личную

Личная пространственная зона наиболее универсальна при коммуникации. Однако ее границы могут варьироваться в некоторых случаях. Например, люди пожилого возраста и дети стараются находиться ближе к собеседнику, чем подростки и люди среднего возраста.

Также границы личной зоны зависят от социального статуса — подчиненный будет стремиться находиться дальше от своего руководителя, а вот последний, напротив, может нарушать эту дистанцию.

Имеет значение и рост контактирующих людей. Люди более высокого роста, как правило, стремятся находиться ближе к партнеру, тогда как человек небольшого роста обычно держится на более почтительном расстоянии.

Однако у женщин может наблюдаться обратная тенденция — маленькая женщина будет подходить ближе к высокому мужчине при контакте, тогда как высокая — отстраняться на некоторое расстояние.

Связано это с ментальными установками, что мужчина должен быть больше, крупнее представительницы женского пола — поэтому высокие женщины увеличивают личную зону при беседе с мужчинами маленького роста, как бы пытаясь скрыть свой недостаток.

Также стоит обратить внимание на эмоциональное состояние человека, с которым вы общаетесь — уверенный в себе, спокойный человек не будет настолько занят сохранностью собственных личных границ, как подавленный чем-то партнер.

Агрессивные люди, склонные к конфликтам, напротив, расширяют свою личную зону коммуникации.

Об этом сигнализируют размашистые движения и жесты, которые словно показывают — эта дистанция контролируется мной, соответственно, ее нарушение может быть воспринято как акт агрессии.

Социальную

Социальная зона общения поддерживается в том случае, если вам не требуется устанавливать личные отношения с вашим собеседником — то есть, когда имеет место лишь официальное общение, а личные мотивы не затрагиваются.

При этом обсуждаются именно какие-либо деловые аспекты, а не какой-либо конкретный человек.

В таком случае между общающимися может стоять письменный стол, или же собеседники находятся в разных концах кабинета, не стремясь сокращать дистанции.

Сам разговор при этом не конфиденциален, не окрашен эмоционально, ведется спокойным, четким, ровным голосом.

Расстояние между собеседниками. Держи дистанцию или безопасное расстояние при общении

На самом деле очень даже причем. Не замечали, как порой собеседник, да просто любой рядом стоящий человек начинает вызывать раздражение, даже если и не спорит с вами, даже если в вашу сторону не глядит? Вдруг рождается вроде бы беспричинная злость, граничащая с расхожим выражением «хочется убить», или хотя бы оттолкнуть. А причина-то есть — он подошел слишком близко, вторгся на «личную территорию», нарушил границы «зоны общения». Близкий друг или родственник такого раздражения не вызывает — ему позволено находиться рядом.

Первопричина существования у людей зон общения — звериная. Звучит грубовато, вызывает неприятие у развитой мыслительной способности «человека разумного», но по сути очень верно. Распределение зон общения досталось нам из нашего древнего далека вместе с другими животными атавизмами. Но в отличие от копчика, своего значения не утратило. Более того — это правило приобрело очень важное значение для психического здоровья человека.

Посмотрите, на какое расстояние подпускают к себе звери. Если они соперники — по территории или в борьбе за самку — дистанцию держат огромного размера. Метят ее и зорко охраняют границы. Любой преступивший черту феромонного запаха — потенциальный враг, которого нужно прогнать, а если легкомысленный нахал — то и убить.

Звери партнеры — волки, собаки динго охотятся в стае и вынуждены терпеть близкое соседство друг друга. Но и в этом случае соблюдают допустимую границу. Задел соседа хвостом — получи предостерегающий оскал, даже если охота за добычей в самом разгаре.

А бывает, что и крокодил пускает в свою пасть птичку. Это другая зона общения — меркантильная. Ты — мне (зубы почистишь), я — тебе (позволю съесть остатки и не съем тебя). Налицо общая выгода, заинтересованность друг в друге, потому крокодил и не захлопывает пасть. Ну а интимные отношения, понятное дело, строятся на самой короткой дистанции.

Как и в дикой природе, нам обязательно нужно обособиться. Что поделать — инстинкт самосохранения, заложенный в нас природой, не утратил своего значения. Это мы, люди, стали его игнорировать. И сами себя этим наказали. Мы и раздражаемся, и злимся, и кулаки сжимаем, и ссоры ерундовые затеваем, получая десятки стрессов ежедневно. И не понимаем, что причина в большинстве случаев — несоблюдение границ зоны общения. Инстинкт-то никуда не делся. Адреналин-то выбрасывается в кровь, хотим мы этого или нет. И надо что-то делать. Драться или убивать — это уж слишком, от этого нас Уголовный кодекс отучил, зато поорать друг на друга всласть — это мы запросто. И мы орем, ой как орем! На улице, в транспорте, в магазине, на работе…

Есть нации, которые природный инстинкт очень уважают. Англичане, например. Конечно же, звериному инстинкту они присвоили вполне человеческое понятие — правила хорошего тона. Названия, разумеется, большой роли не играют, главное — они эти правила соблюдают! И посмотрите — не орут на улице, доводя себя до сердечного приступа или гипертонического криза, как это у нас бывает…

Да потому что подойти к человеку слишком близко, дотронуться до него даже мимоходом, а не дай Бог и толкнуть случайно — это страшное преступление против личности. Есть ли что страшнее для англичанина? Есть! Прослыть невеждой.

В 50-е годы прошлого века американский антрополог Эдвард Холл выделил четыре пространственные зоны общения: интимная, личная, социальная и публичная. Современные ученые их немного подредактировали, но смысл остался тот же: каждый индивидуум должен знать и соблюдать границы дозволенного — если не для самосохранения, как у животных, то хотя бы для сбережения своего здоровья! И окружающих, конечно же.

На каком расстоянии друг от друга нам следует общаться? Ученые этот вопрос исследовали и расстояние буквально линейкой измерили. И получились у них вот такие цифры.

СОЦИАЛЬНАЯ ЗОНА. Ее расстояние специалисты определили в 3,6 метра. Ее еще можно назвать публичной. На таком расстоянии нужно держать незнакомцев, выступать перед публикой.

ЛИЧНАЯ ЗОНА. 1-1,5 метра. На мой взгляд, самая главная зона, внутри которой и формируются все человеческие конфликты. Это та зона, на которую мы претендуем в обществе лично для себя. Никого постороннего в этой зоне мы не потерпим. Любой человек, нарушающий эту зону, приближающийся к нам ближе, чем на один-полтора метра, вызывает раздражение, беспокойство и самое главное — ответную реакцию.

Если подойдете к боссу с какой-нибудь просьбой, нарушив его личную зону, — получите отказ. Этот отказ вас очень удивит: вроде бы не должен был отказать, особенно если и сам был в этом заинтересован. «С чего бы это, какая муха его укусила?» — напряженно раздумываете вы. А объясняется все просто — это ответная реакция на ваше вторжение в его личную зону. В этот момент вы воспринимаетесь как враг, которому в ответ нужно сделать что-то ПРОТИВное. Он и делает — принимает решение ПРОТИВ вас. Причем совершенно БЕССОЗНАТЕЛЬНО.

Ну а если вы переступите черту личной зоны какого-нибудь «неандертальца»-хулигана, можно и в глаз кулаком получить. Это будет его ответная реакция в присущей ему примитивно-животной манере. Кстати, обращали внимание, как при очень эмоционально-агрессивных разборках стоящий разборщик вытягивает руки навстречу приближающемуся оппоненту, отталкивает его. Это своеобразное предупреждение (разумеется, неосознанное!), за которым может последовать удар, если оппонент не остановится и не отойдет назад, покинув личную зону.

ЗОНА БЛИЗОСТИ. 25 сантиметров. Эта зона не для всех, но кое-кого мы в нее все-таки впускаем. Так близко без ущерба для психики мы можем подпустить к себе только старого проверенного друга. А еще любимых родственников и приравненных к ним лиц. Ведь это расстояние «вытянутой руки» требует абсолютной уверенности в безопасности.

ИНТИМНАЯ ЗОНА. От 0 до 25 сантиметров. В эту зону укладываются только сексуальные партнеры. Эта же зона предназначена для матери и дитя. И все.

Это средние показатели. Они могут меняться, в зависимости от некоторых причин. Главные среди них — две.

КЛИМАТ . Более эмоциональные и беззаботные южане могут подпустить вас к себе ближе. А северяне, в тяжелой борьбе за существование выковавшие более суровый характер, наоборот, постараются держать вас как можно дальше от себя.

НАЦИОНАЛЬНОСТЬ . Национальные черты имеют очень важное значение в общении. Например, эмоциональные испанцы с открытым типом характера запросто подпустят вас ближе, чем принято личной зоной. А вьетнамцы вообще могут повиснуть на вас, как игрушки на новогодней елке, выражая так свою любовь, признательность и другие положительные эмоции.

Это нужно учитывать при общении с ними, относиться с пониманием и оттого снисходительно. В общем, таких людей нужно потерпеть.

С финнами или шведами нужно держаться на расстоянии. Эти северные национальности очень сдержанны в общении, поэтому их личные зоны длиннее общепринятых стандартов. А к англичанам вообще лучше не приближайтесь, иначе вас обольют презрением и запишут в людей низшего сорта. Англия, как мировая законодательница культуры поведения, строго блюдет ею же созданные правила.

Зная расстояние всех типов зон общения, национальные и климатические особенности проживания ваших собеседников, нетрудно будет сформировать правильное поведение. Для обоюдной же пользы. Не хочешь получить отказ или кулак в лицо — не преступай личную зону! Соблюдай право человека на территорию!

Однако бывают моменты вынужденного нарушения зоны общения. Например, в переполненном транспорте. Стоит только кому-то дотронуться, толкнуть, наступить на ногу близстоящего, как некоторые граждане нервического состояния души и тела начинают закатывать истерики и скандалы. Как же хочется (даже если это и наивно звучит), чтобы эти граждане понимали, что в некоторых случаях нарушение их личного пространства — это вынужденная ситуация, не следует воспринимать ее как посягательство, нужно просто немного потерпеть.

С другой стороны, если пространство вокруг вас более-менее свободно — не приближайтесь к людям, не нарушайте их личную зону. Даже если вы не дотронетесь до них своим рюкзаком, его близость будет вызывать опасения и тем самым раздражать…

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, что некоторые люди подходят к вам так близко, что с ними тяжело разговорить, так и хочется отшагнуть назад? А иногда наоборот, ваш собеседник так далеко от вас, что вы непроизвольно подрагиваете к нему? В психологии существует такое понятия как «дистанция общения», и это очень важный момент. Дистанция общения должна быть приемлема для собеседника и, конечно, она должна соответствовать вашим задачам. О тонкостях пространственной организации общения нам рассказывает в этой статье профессиональный психолог, основатель и руководитель тренингового центра «Синтон» — Николай Иванович Козлов.

Сорок сантиметров между вами или метр сорок — иногда именно это оказывается критическим обстоятельством, определяющим успех или неуспех разговора. Если чисто пространственно вы находитесь слишком далеко от собеседника, он ощущает отсутствие контакта, а вы представляетесь ему человеком холодным или недружественно к нему настроенным. Напротив того, слишком короткая дистанция создает ощущение, что на него давят, а вы — человек бесцеремонный и навязчивый.

Как же определить это «слишком далеко» или «слишком близко»?

В первую очередь дистанцию в общении определяет тема (жанр) беседы.

Дистанция официальных переговоров — от 3,6 м,
Ответственные сотрудники министерства вам уточнят, делового разговора: 1,2–3,6 м,
В российской культуре обычно короче, потому что у нас деловые отношения всегда перемешиваются с личными, личной беседы: 45 см — 1,2 м.
Протянули друг другу руки, поздоровались, беседуем, интимного сообщения: 15–45 см.
От «на ушко» до длины доверительного локтя.
Естественно, вносят свои поправки индивидуальные особенности вашего партнера: чем человек чувствует себя важнее и значительнее, тем более он настаивает на значительной дистанции.

В кабинете самого высокого руководства подчеркивать величественность его Хозяина будет стол самых солидных размеров, который непременно окажется между вами.
Прохладное отношение выражается в тенденции держаться на расстоянии, однако, если вы в какой-то ситуации почувствуете сопротивление делового партнера вашему стремлению сократить дистанцию, не делайте преждевременных выводов: не факт, что он мало расположен именно к вам. Это может быть его общее отношение к людям или, скажем, национальные особенности.

Известно, что южане естественным для себя образом общаются на более короткой дистанции, нежели, например, «горячие финские парни» и прочие скандинавы.
Итого: если вы хотите продемонстрировать расположенность к человеку, старайтесь уменьшить дистанцию между вами. Но если после вашего очередного микро-шага (или наклона) в его сторону он делает такой же микро-шаг назад или синхронно отклоняется от вас, значит, вы на границе приемлемой для него дистанции.

Приемлемой пока. Возможно, через несколько минут его ощущение допустимой между вами дистанции изменится, особенно если вы практикуете подстройки.
Есть фундаментальная закономерность: «свой» для нас всегда «хороший», а «чужой» — если не враг, то по крайней мере внушающий опасения. А как люди узнают, кто рядом с ними: «свой» или «чужой»? Через сознание это решение проходит в малой степени, чаще оно складывается из неясных ощущений, обычно непохожий на нас, непривычный, «другой» человек воспринимается как «чужой», а похожий, «как мы», кажется «своим». Отсюда следует элементарный вывод: чем более вы сможете создать у собеседника ощущение сходства между вами и им, тем вероятнее, что между вами возникнут доверительные, свойские отношения.

Какие здесь есть разумные возможности?

Азы начинаются с соответствия в стиле одежды (джинсы не смотрятся на фоне смокингов, шляпа «не катит» в бандановом окружении), мастерство проявляется в искусстве подстроек. Подстройки — это такие тонкие изменения в поведении, которые бессознательно ощущаются собеседником как признаки вашей с ним похожести. Чтобы выполнить некоторые из подстроек, требуется довольно высокая квалификация.

Мастерству подстроек вы можете научиться в центре «Синтон» в рамках «Базового тренинга: мастерство коммуникации» и на курсе «НЛП-практик»

Самые простые и понятные — подстройки по телу, такие, как подстройка по позе, по жестам, дыханию и внутреннему ритму.

Довольно часто эти подстройки осуществляются между людьми автоматически, неосознанно. Так, например, когда несколько человек сидят на лавочке в ряд, положив ногу на ногу (и все в одну сторону), то, если один из них меняет ногу, вместе с ним почти сразу это делают и остальные. Просто так всем захотелось.
Итак, прямая подстройка по позе заключается в том, чтобы, внимательно присмотревшись и оценив положение тела партнера, принять максимально похожую позу.

Естественно, сделав это не нарочито, а потихоньку, чтобы не создать впечатление передразнивания.
Ничуть не хуже подстройка зеркальная, когда вы повторяете позу партнера ее симметричным отражением: главное, чтобы сохранялся общий рисунок, если хотите — настроение позы.

Если партнер во время разговора положил локоть на спинку дивана и кистью стал задумчиво поправлять свои волосы, то, если спустя минуту, не прерывая беседы, вы естественным образом захотите сделать то же самое, партнер ничего не заметит, кроме того, что у вас с ним неплохое взаимопонимание.

Партнер наклонился к столу, рисует на листе схему проекта — возможно, у вас достаточно хорошее зрение, чтобы рассмотреть рисунок издалека, но лучше придвинуться к столу и наклониться так же, как это сделал партнер. А когда он от стола откинется — вы, все сразу поняв в проекте, сделаете то же самое.

Кроме подстройки прямой и зеркальной, прекрасно работает подстройка через дополнение.

Он начал фразу — вы ее закончили.

Она сделала паузу — вы ответили выразительным лицом.

Он достал сигарету — вы щелкнули зажигалкой.

И все в одном музыкальном ритме, на одном дыхании!
Или — вот вы подошли к другу и уютно обняли его за плечи. Или девушка уютно устроилась у него на плече. А вот к надутому мужу жена подошла сзади, положила руки на его напряженные плечи, сказала: «Ты хороший!»,- аккуратно прижалась к нему и обтекла собой его сердитую спину.

Вот и попробуй после этого с ней поругаться!
Активный вариант подстройки через дополнение — подстройка через организующую провокацию: прилег перед человеком так, что тому захотелось присесть и обнять, захотелось пристроиться самому. Если человек рядом сидит с закрытым перекрестом, сядьте также, но с перекрестом открытым. Правило право-лево: по возможности избегайте подстройки с правой стороны, если хотите личных отношений.

Тема занятия: Невербальные средства коммуникации

Цель занятия : сформировать представление об невербальных средствах коммуникации.

Учебно-целевые вопросы занятия:

1. Параметры невербального поведения. расстояние между собеседниками, взаимное расположение собеседников, жесты, позы, мимика, сигналы глаз и т.д.

1. Невербальные вокальные феномены.

Параметры невербального поведения

Невербальное поведение человека условно можно разделить на две группы.

К первой группе невербальных сигналов относят собственно невербальное поведение : расстояние между собеседниками, взаимное расположение собеседников, жесты, позы, мимика, сигналы глаз и т.д.

Ко второй группе относят, так называемые, невербальные вокальные феномены (т.е. паралингвистические компоненты (громкость, тембр, ритм, высота звука т.п.) и экстралингвистические (речевые паузы, смех, плач, вздохи, кашель и пр.)).

Расстояние между собеседниками

В ситуации межличностного общения существует некоторая граница между собеседниками, которую трудно переступить. Каждый человек неосознанно регулирует свое персональное пространство – дистанцию между собой и другими участниками общения, свое положение относительно них и свою ориентацию в пространстве. Расстояние между собеседниками зависит от ряда факторов.

Во-первых, оно зависит от степени эмоциональной близости между партнерами по общению. Чем более холодные, формальные отношения между людьми, тем больше расстояние между ними в ситуации общения. Чем отношения ближе, тем меньше дистанция.

Во-вторых, расстояние между собеседниками увеличивается с повышением социального статуса одного из них. Как правило, человек держится подальше от тех, кого уважает, почтительно обходит высоких начальников.

И, наконец, расстояние между людьми зависит от психического состояния собеседников . Персональное пространство у каждого имеет свои размеры в зависимости от самочувствия, настроения, состояния. Уравновешенный человек с чувством собственного достоинства подходит к собеседнику ближе. Беспокойные, нервные люди стараются держаться подальше, особенно от лиц противоположного пола. Люди более конфликтные, подозрительные и нелюдимые окружают себя более широкой зоной персонального пространства, чем люди общительные и уживчивые. У интравертов персональная дистанция больше, чем у экстравертов.

Э.Холл и Дж.Трейджер выделяют четыре межличностных расстояния:

 Интимное расстояние от 15 до 45 см. Это расстояние общения близких, хорошо знакомых людей, находящихся в тесном эмоциональном контакте, это дети, родители, супруги, близкие друзья и родственники. В этой зоне имеется еще подзона (от 0 до 15 см.), в которую можно проникнуть только посредством физического контакта. Это сверх- интимная зона.

 Личная дистанция (от 46 до 120 см.) это расстояние, на котором происходит общение хорошо знакомых людей, большая часть разговоров происходит именно на этой дистанции, еще она называется дистанцией эмоционального общения.

 Социальная дистанция (от 1,2 до 3,6 метров), это расстояние, которое разделяет посторонних людей, улаживаются безличные дела, происходят формальные встречи в общественных местах. Такая дистанция позволяет каждому заниматься своим делом.

 Публичная дистанция (более 3,6 метра). Общение формальное, обычно с несколькими людьми одновременно, например, преподаватель и студенты. На таком расстоянии детали лица, мелкие движения не улавливаются. Голос становится громче, слова тщательнее подбираются и старательно выговариваются.

У каждого человека есть границы своего личного пространства, которое допускается иногда нарушать только близким людям. Оно ограничивается интимной зоной общения.

Выбор пространства между собой и собеседником непростое дело. Чтобы разговор сложился удачно и собеседники поняли друг друга, расстояние между ними не должно быть слишком большим или слишком малым.

Если в интимную зону входит близкий человек, то мы воспринимаем его доброжелательно, можем прикоснуться к нему или обнять его. Вторжение в интимную зону малознакомого человека вызывает негативную реакцию, организм воспринимает чужого человека как опасного. В ответ на вторжение малознакомого или совсем незнакомого человека в интимную зону и наше личное пространство организм готовится отразить нападение и в кровь выбрасывается адреналин. В результате сердце ускоряет свой ритм, кровь приливает к мозгу и скелетным мышцам, чтобы можно было бежать или сражаться.

Пространство между общающимися людьми подразделяется:

1) интимная зона общения . Она складывается, когда расстояние между общающимися людьми не превышает 0,5 м. На таком расстоянии могут общаться близкие люди, друзья, родственники. Общение в этой зоне обычно происходит тихим голосом, отличается чаще всего теплотой и душевностью;

2) межличностная зона общения . Расстояние между собеседниками в личной зоне общения находится в пределах от 0,5 до 1,2 м. В этой зоне обычно происходит общение между хорошо знакомыми людьми, между сослуживцами на отдыхе;

3) социальная зона общения . В этой зоне расстояние между собеседниками находится в пределах 1—3,7 м. В такой зоне могут общаться коллеги-друзья или малознакомые люди. Общение может складываться как доброжелательно, так и конфликтно;

4) публичная зона общения . В общественной зоне расстояние между говорящими людьми более 3,7 м. На таком расстоянии можно поздороваться, а затем приблизиться друг к другу или еще более удалиться. В этой зоне обычно находятся незнакомые люди, которые собрались в одном помещении.

• Интимная дистанция
• Личная дистанция
• Социальная дистанция
• Публичная дистанция

Считается, что расстояние разделяет людей, делает их чужими друг другу. Это действительно так – и не только в лирическом понимании. Психологи выяснили, что определенное положение в пространстве по отношению к собеседнику зависит от того, как вы к нему относитесь, кем он вам приходится: родственником, другом или незнакомцем.

Проксемика – это одна из разновидностей невербальной коммуникации , способ выражения социальных связей через пространственные отношения. Аналогично называется отрасль в психологии. Проксемика изучает закономерности организации общения, в основе которого лежит физическое взаиморасположение между собеседниками.

Термин проксемика был введен Эдвардом Холлом, американским психологом, антропологом и исследователем межкультурных коммуникаций. Его научные изыскания привели к выводам, что у представителей разных культур имеются сходные понятия о личной территории в общении, которые отличаются лишь размерами этой самой территории. Так, Холлом было выделено четыре зоны межличностных коммуникаций: интимная, личная, социальная и публичная.

Интимная дистанция

В интимную зону мы допускаем лишь самых близких людей – возлюбленных и супругов, детей, родителей и лучших друзей. В зависимости от близости отношений дистанция колеблется от 15 до 45 сантиметров (для восточноевропейских народов). В других культурах эти цифры отличаются – представители западной Европы и США более комфортно чувствуют себя в интимном поле с радиусом в 60 сантиметров; жители южной Европы общаются с близкими на расстоянии, которое равняется длине руки от локтя до кончиков пальцев.

В данном поле происходит комфортное общение на языке тела, часто сопровождающееся прикосновениями. Вторжение посторонних в интимную зону вызывает неосознанное желание увеличить дистанцию между собой и собеседником. Такая реакция заложена в нас на уровне инстинкта самосохранения – человек, находящийся столь близко, может быстро напасть и нанести удар, ведь ему не нужно тратить время на преодоление расстояния.

Те, у кого имеются проблемы с социализацией, проявляют желание оградить свою интимную зону даже от случайных контактов. Они не любят ездить в транспорте, ходить в магазин или в театр, где будут вынуждены находиться близко к другим людям и даже прикасаться к ним. Они могут выкупать соседние места в поезде или самолете, лишь бы не подпускать посторонних на близкое расстояние.

Агрессивные люди имеют более широкую интимную зону, — раза в два больше, чем у спокойных. Причем они стремятся расширять свою территорию за счет других – размахивают руками, широко расставляют ноги. Исследователи полагают, что такие люди агрессивны именно потому, что наделены большим интимным полем и воспринимают проникновение в его границы как угрозу.

Проксемика может подсказать, насколько счастливы или несчастны супруги. Для представителей нашей культуры разница между первыми и вторыми составляет всего 9 сантиметров. Так, удовлетворенные браком супруги держатся на расстоянии 28 сантиметров друг от друга, а недовольные соблюдают дистанцию в 37 сантиметров.

Интересно, что с помощью знания законов проксемики можно проверять, как люди относятся к вам. Наблюдайте за расстоянием, которое они стараются выдерживать при общении. Если человек старается становиться рядом с вами, держится на близком расстоянии и неосознанно стремится его сократить, то он симпатизирует вам. Когда он старается отойти в дальний угол, держится зажато, скрещивает руки и ноги – значит, ситуация противоположная.

К слову, подобным образом можно выяснить и шансы на взаимность у представителя противоположного пола. Достаточно подойти поближе и оказаться в его интимной зоне. Ответом будет его или ее реакция – если отойдет, то отношение не более чем дружеское, если же останется на месте, значит, симпатия взаимна. Но не злоупотребляйте этим методом, не нужно проверять его на всех подряд. Так вы можете заработать славу человека наглого, фамильярного и неприятного.

Личная дистанция

Личное поле общения расположено на расстоянии от 45 до 120 сантиметров от человека и предназначено для дружеских контактов. Разделяется ближняя и дальняя личные зоны: в ближней могут находиться друзья и родственники, в дальней – коллеги, постоянные деловые партнеры, приятели.

Если интимная дистанция в разных культурах отличается незначительно, то относительно личной наблюдается куда больший разброс, из-за чего иногда случаются межнациональные казусы. К примеру, у россиян зона личного общения находится на более близком расстоянии, чем у жителей США. Из-за этого американцы испытывают настоящий стресс, оказываясь в России, где плотная толпа в транспорте или на рынке – норма. Россияне же в свою очередь считают американцев заносчивыми и высокомерными. Сравните: если в метро освободится несколько мест, американец обязательно отсядет подальше от другого пассажира; в России же это расценивается как оскорбление. Студенты в аудиториях США стараются сидеть через одно место, а в России они «кучкуются» группами.

Восприятие личного пространства может отличаться у представителей одной культуры в зависимости от темперамента, характера, возраста и пола. Так, у интровертов и замкнутых людей очень большая интимная дистанция, соответственно, и личная находятся на большем удалении, чем у остальных.
Экстраверты же, наоборот, всегда стараются быть ближе к собеседнику, предпочитая использовать близкую личную зону. Люди, которые слабее и беззащитнее в силу возраста (дети и пожилые), держатся ближе к собеседнику. Те же, кто может позволить себе самостоятельность (молодежь, зрелые люди), соблюдают почтительную дистанцию.

Эта величина зависит и от того, насколько человек уверен в себе. Люди с позитивным самовосприятием подпускают собеседников на достаточно близкое расстояние. Те же, у кого имеются комплексы по поводу роста, внешности и личных качеств, стараются быть подальше. Если заглянуть в подсознание, то понятны механизмы такого поведения – уверенный человек более спокоен, он знает, что сможет себя защитить. Сомневаясь в себе, он сомневается и в способности противостоять внезапному нападению вторгшегося в личную зону противника.

Социальная дистанция

Это зона деловых контактов, когда речь идет о вопросах, не затрагивающих личности собеседников. Она включает в себя расстояние от 120 до 350 сантиметров. Социальное поле общения также делится на дальнее и ближнее. В зоне до 210 сантиметров могут находиться деловые партнеры, с которыми доводится общаться свыше одного раза. Дальняя дистанция предназначена для переговоров с незнакомыми людьми.

Публичная дистанция

Это расстояние касается публичных выступлений, потому и получило такое название. Близкая публичная дистанция находится в радиусе 3,5-7,5 метров от человека и подразумевает небольшие камерные выступления. Расстояние свыше 7,5 метров отделяет оратора или артиста от зрителей в больших помещениях – лекционных залах, театрах, концерт-холлах. Такое общение не предполагает личного знакомства всех участников мероприятия – зрителям представляются выступающие, но не наоборот.

Как вы заметили, интимному и личному пространству в статье уделено куда больше внимания, чем социальному и публичному, поскольку именно на близком расстоянии происходит большинство важных для нас контактов. При тесном общении играет роль каждый сантиметр расстояния, разделяющего собеседников. Поэтому немаловажно понимать все тонкости процессов невербального общения, управляющих нами на уровне подсознания.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Право на пространство

Понятие дистанции очень хорошо известно автомобилистам и спортсменам. Однако этот термин не понаслышке знаком и психологам: видам дистанций между людьми посвящено множество работ и исследований. Чем объяснить такой интерес? Все дело в том, что умение выдерживать правильную дистанцию играет очень большую роль в повседневной жизни каждого человека: к примеру, помогает находиться в хороших отношениях с коллегами и друзьями.

Измеряем отношения….рулеткой

Для начала определимся с терминами: объём вокруг каждого из нас, который мы считаем «своим», и внутрь которого неохотно пускаем посторонних, называется «личное пространство». Оно должно быть достаточно большим, чтобы мы не чувствовали себя скованными в движениях, с одной стороны, а с другой – нам нужно видеть и слышать собеседника — иначе какой смысл в общении?
Как «работает» личное пространство? Чтобы ответить на этот вопрос, французские психологи понаблюдали за обитателями пригородного автобуса, подбиравшего немногочисленных пассажиров на остановках. Входившие в салон рассаживались так, чтобы сидеть в одиночку, без соседа, и только после того, как это стало невозможным, новые пассажиры начали подсаживаться к соседям. Исключение составили знакомые и родственники: эти, входя в салон группами, напротив, старались сеть поближе друг к другу. Выходит, личное пространство — понятие изменчивое, непостоянное, зависящее от множества обстоятельств.
Расстояние, на которое мы готовы подпустить к себе человека и определяет тип отношений. Зная это, можно точно выяснить, как же на самом деле к вам относятся. Итак…
Интимная дистанция. Её диапазон — от непосредственного телесного контакта до 40-45 см. Такое расстояние предполагает самые близкие отношения — между родственниками, супругами, любовниками.
Персональная дистанция — 45-120 см. Это расстояние общения не очень близких родственников и хороших знакомых.
Социальная дистанция — 120-360 см. Она используется на работе, при общении с незнакомыми людьми, в официальных учреждениях. На таком расстоянии хорошо видно и слышно собеседника, но до него уже не дотянуться рукой. Смешно, но это важно, для того чтобы чувствовать себя комфортно в общении с человеком, которого вы внутренне не считаете «своим».
Публичная дистанция — от 3,5 до 7,5 и более метров. Это расстояние, на котором стоит оратор перед аудиторией.
Иными словами, расстояние между людьми лучше всяких слов расскажет об отношениях между ними. Американские учёные провели эксперимент. В случайно выбранном офисе преуспевающей компьютерной фирмы просили начальника поочерёдно подходить к каждому сотруднику, останавливаясь тогда, когда он пожелает. И что же? Руководитель подходил ближе к тем, кого ценил и уважал, и останавливался подальше от тех, кто ему был неприятен.

Большое видится на расстоянии?

Оказывается, пол и рост самым необыкновенным образом влияют на размер социальной дистанции. Например, рослые мужчины предпочитают поближе подходить к собеседнику, а не столь высокие — держаться подальше. А вот с женщинами всё наоборот:
чем дама миниатюрнее, тем ближе она подпускает к себе других людей.
Английский психолог Майкл Аргайл дал объяснение этому явлению. По его мнению, виной всему особая культурная норма, единая для всего мира: мужчина должен быть высоким и сильным, ну а женщине лучше быть маленькой. Вот и получается, что те, кто чувствует свою необычность (невысокие мужчины и рослые женщины) стремятся скрыть свой «недостаток», отодвигаясь подальше.

Не стой за спиной!

Американские психологи однажды взяли, да и отодвинули от стен кресла в приёмной стоматолога, а некоторые кресла и вовсе разместили спинками к выходу. И надо же, мучимые зубной болью посетители нашли в себе силы придвинуть кресла обратно к стенам, прежде чем садиться в них! Дело в том, что мы неуютно чувствуем себя, если знаем, что за спиной вместо надёжной стены — неконтролируемое пространство.
Раз так, то, проводя деловые переговоры или просто общаясь, старайтесь не садиться спиной к дверям: пусть вы тысячу раз знаете, что ничего с вами не случится, но подсознание всё равно не даст расслабиться, пока за спиной не будет надёжной стены. Зато если нужно обескуражить собеседника или заставить его понервничать, смело предлагайте ему именно такое место «без тыла» — и психологическое преимущество будет на вашей стороне.

Знание дела

В делах часто бывает важно правильно оценить личные качества собеседника. Оказывается, эти качества напрямую связаны с чувством индивидуального личного пространства человека. Люди со слабой психикой стремятся отгородиться от окружающих, определяя для себя как можно большую личную дистанцию. Спокойный же, уверенный в себе человек гораздо охотнее допускает к себе других, не впадая в отчаяние по поводу «нарушения границ».
Особое дело — люди напористые, агрессивные, например, «акулы бизнеса», молодые амбициозные чиновники. Они буквально стремятся завоевать пространство вокруг себя. Конечно, происходит это неосознанно: как бы случайно вытягиваются подальше ноги, жесты становятся размашистыми, и вообще, такой человек постоянно касается различных предметов и людей. В то же время в своё личное пространство эти «агрессоры» никого пускать не собираются и очень ревностно относятся к попыткам его нарушить.
Поэтому, если в вашем офисе есть подобный человек, чтобы избежать ненужных конфликтов, лучше поставить подальше от его рабочего места свой стол, продумать, как передвигаться по помещению, чтобы лишний раз не проходить слишком близко.
И наконец, помните: дистанция общения необходима, как само общение. Кто понимает, как важно уметь соблюдать дистанцию, тот умеет правильно оценивать настроение и намерения собеседника и сам поведет себя так, чтобы общение пошло только на пользу.

Правила игры

Пространство вокруг себя мы считаем своей собственностью, даже не задумываясь об этом. Никогда не ловили себя на мысли, что человек, занявший телефонный аппарат, специально тянет время, лишь бы не пустить вас к телефону? А ведь это действительно так! Американский психолог Барри Рубек выяснил, что разговор по телефону продолжается в среднем полторы минуты, если на очереди нет другого желающего позвонить, а вот если есть – целых четыре. Дело в том, что на подсознательном уровне говорящий «защищает» телефон от вторжения, и не сомневайтесь, «агрессор» — это вы. Поэтому, если вы хотите, чтобы аппарат освободился поскорее, постарайтесь поменьше выражать свое нетерпение.
Если вы хотите «дожать» собеседника, подчеркнуть свою твердость в отношении него, садитесь прямо напротив, глаза в глаза, а в критические моменты наклоняйте в его сторону голову, вторгаясь в его личное пространство. Если же тон беседы предполагается нейтральным, с прицелом на хороший результат (сдача экзамена, собеседование при приеме на работу), садитесь немного под углом. При этом вы и ваш собеседник, оставаясь на близкой дистанции, получаете достаточную свободу маневра: всего лишь легкий поворот головы, и вот вы уже вышли из его поля зрения и наоборот. Это позволяет «отдыхать» друг от друга, избегать психологической «конфронтации». Ну а если вы предполагаете сотрудничество, то на определенном этапе общения просто необходимо усесться рядышком, чтобы обсудить ваши общие проблемы.

Проксемика. Дистанция — презентация онлайн

1. Проксемика

В Ы ПОЛН И ЛА Г Р У ППА И Б — 021
Проксемика изучает расстояние между
коммуникаторами, которое несет
информацию о характере общения
между ними, об их эмоциональном
состоянии и о социально-культурных
особенностях коммуникации
Существуют оптимальные «зоны» для
различных видов общения, меняющиеся от
одной культуры к другой. В частности,
выделяются интимная, личная, социальная и
публичная дистанции.

3. Интимная дистанция

В интимную зону мы допускаем лишь самых
близких людей – возлюбленных и супругов, детей,
родителей и лучших друзей. В зависимости от
близости отношений дистанция колеблется от 15
до 45 сантиметров.
Те, у кого имеются проблемы с
социализацией, проявляют желание оградить свою
интимную зону даже от случайных контактов. Они
не любят ездить в транспорте, ходить в магазин или
в театр, где будут вынуждены находиться близко к
другим людям и даже прикасаться к ним. Они могут
выкупать соседние места в поезде или самолете,
лишь бы не подпускать посторонних на близкое
расстояние.
С помощью знания законов
проксемики можно проверять, как
люди относятся к вам. Наблюдайте за
расстоянием, которое они стараются
выдерживать при общении. Если
человек старается становиться рядом с
вами, держится на близком расстоянии
и неосознанно стремится его
сократить, то он симпатизирует вам.
Когда он старается отойти в дальний
угол, держится зажато, скрещивает
руки и ноги – значит, ситуация
противоположная.

5. Личная дистанция

Личное поле общения расположено на расстоянии от
45 до 120 сантиметров от человека и предназначено
для дружеских контактов. Разделяется ближняя и
дальняя личные зоны: в ближней могут находиться
друзья и родственники, в дальней – коллеги,
постоянные деловые партнеры, приятели.
Восприятие личного пространства может отличаться у
представителей одной культуры в зависимости от темперамента,
характера, возраста и пола. Так, у интровертов и замкнутых
людей очень большая интимная дистанция, соответственно, и
личная находятся на большем удалении, чем у остальных.
Экстраверты же, наоборот, всегда стараются быть ближе к
собеседнику, предпочитая использовать близкую личную зону.
Люди, которые слабее и беззащитнее в силу возраста (дети и

6. Социальная дистанция

Это зона деловых контактов, когда
речь идет о вопросах, не
затрагивающих личности
собеседников. Она включает в себя
расстояние от 120 до 350
сантиметров. Социальное поле
общения также делится на дальнее и
ближнее. В зоне до 210 сантиметров
могут находиться деловые партнеры,
с которыми доводится общаться
свыше одного раза. Дальняя
дистанция предназначена для
переговоров с незнакомыми людьми.

7. Публичная дистанция

Это расстояние касается публичных
выступлений, потому и получило такое
название. Близкая публичная дистанция
находится в радиусе 3,5-7,5 метров от человека
и подразумевает небольшие камерные
выступления. Расстояние свыше 7,5 метров
отделяет оратора или артиста от зрителей в
больших помещениях – лекционных залах,
театрах, концерт-холлах. Такое общение не
предполагает личного знакомства всех
участников мероприятия – зрителям
представляются выступающие, но не
наоборот.
Проксемика.
-Интимная
дистанция
-Личная
дистанция
-Социальная
дистанция
-Публичная
дистанция

9. Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную ориентацию людей в пространстве.

Рассмотрим размещение участников переговоров в
условиях рабочего кабинета за стандартным
прямоугольным столом при четырех положениях
вашего собеседника.
1) угловое расположение;
2) позиция делового взаимодействия;
3) конкурирующе-оборонительная позиция;
4) независимая позиция.
Угловое расположение характерно для людей,
занятых дружеской непринужденной беседой Эта
позиция способствует постоянному контакту глаз и
представляет простор для жестикуляции и
возможность для наблюдения за жестами
собеседника. Угол стола служит частичным
барьером в случае опасности или угрозы со
стороны собеседника. При таком расположении
отсутствует территориальное разделение стола.
Когда два человека работают в
соавторстве над какой-нибудь
проблемой, они обычно занимают
позицию делового взаимодействия. Это
одна из самых удачных стратегических
позиций для обсуждения и выработки
общих решений.
Положение партнеров друг против друга обычно
создает атмосферу соперничества. Такое
расположение собеседников способствует тому, что
каждая сторона будет придерживаться своей точки
зрения. Стол между ними становится своеобразным
барьером. Люди занимают за столом такое
положение в том случае, если они находятся в
отношении соперничества или когда один из них
делает выговор другому. Кроме того, если встреча
происходит в кабинете, то такое расположение
свидетельствует также об отношениях субординации.
Следует помнить, что конкурирующеоборонительная позиция затрудняет понимание
точки зрения собеседников и не создает
непринужденной атмосферы. Большего
взаимопонимания можно достигнуть в позиции
углового расположения и в позиции делового
взаимодействия, чем в конкурирующеоборонительной позиции. Разговор в такой позиции
должен быть коротким и специфичным.
Люди, не желающие
взаимодействовать за столом друг
с другом, занимают независимую
позицию. Чаще всего такое
положение занимают посетители
библиотек, отдыхающие на
скамейке в парке или посетители
ресторанов и кафе. Эта позиция
свидетельствует об отсутствии
заинтересованности. Ее следует
избегать в том случае, когда
требуется откровенная беседа или
заинтересованные переговоры.

14. На создание психологического климата существенное влияние оказывает не только расположение собеседников за столом, но и форма

самих столов.
Так, квадратный стол способствует созданию
отношений соперничества между людьми,
равными по положению. Квадратные столы
хороши для проведения короткой деловой
беседы или для того, чтобы подчеркнуть
отношения субординации. Здесь отношения
сотрудничества устанавливаются скорее с тем
человеком, который сидит за столом рядом с
вами, причем человек, который сидит справа
от вас, будет более внимателен к вам, чем тот,
который сидит слева. Максимальное
сопротивление будет оказывать тот человек,
который сидит прямо напротив вас.
За прямоугольным столом на встрече
людей одинакового социального
статуса главенствующим считается то
место, на котором сидит человек,
обращенный лицом к двери.
Таким образом, квадратный (или прямоугольный)
стол, который обычно является рабочим столом,
используется для деловых бесед, переговоров,
брифингов.
Круглый стол создает атмосферу не-официальности и непринужденности и за
ним лучше всего проводить беседы людям одинакового социального статуса.
Кроме того, когда приходится вести деловую беседу с двумя собеседниками,
один из которых очень разговорчивый, а другой, наоборот, очень молчаливый,
желательно
Круглый стол чаще
всего используется для
создания
непринужденной,
неофициальной
атмосферы и хорош в
том случае, когда вам
нужно достичь
соглашения.
Подводя итог, можно сказать, что проксемика является нужной и
полезной областью психологии. Изучая особенности
пространственных отношений между людьми, можно понять
характер любого собеседника или делового партнера и найти к
нему подход.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Определение связи на расстоянии

| Law Insider

В отношении

дистанционной связи

средства дистанционной связи означает любые средства, которые без одновременного физического присутствия поставщика и потребителя могут быть использованы для заключения договора между этими сторонами.

Ex parte message ‘означает устное или письменное сообщение, не внесенное в публичный отчет, в отношении которого не направляется разумное предварительное уведомление всем сторонам, но оно не должно включать запросы на отчеты о статусе по любому вопросу или процессуальным действиям. этим подразделом.

Сообщение о посредничестве означает заявление, будь то устное или записанное, устное или невербальное, которое происходит во время посредничества или сделано для целей рассмотрения, проведения, участия, инициирования, продолжения или повторного созыва посредничества или сохранения посредник.

Частная коммуникационная услуга означает телекоммуникационную услугу, которая дает клиенту право на исключительное или приоритетное использование коммуникационного канала или группы каналов между точками завершения или между ними, независимо от способа, которым такой канал или каналы соединены, и включает переключение емкость, внутренние линии, станции и любые другие сопутствующие услуги, которые предоставляются в связи с использованием такого канала или каналов.

Сообщение о предвыборной кампании означает сообщение, которое:

сообщение кампании означает «письменное или устное сообщение, относящееся к кампании по выдвижению или избранию на государственную должность или офис политической партии или к кампании по определенной мере».

Проводная связь означает любую звуковую передачу, осуществляемую полностью или частично с использованием средств для передачи сообщений с помощью провода, кабеля или другого подобного соединения между точкой отправления и точкой приема (включая использование такого соединения в коммутационной станции), предоставленной или управляемой любым лицом, занимающимся предоставлением или эксплуатацией таких средств для передачи межгосударственных или иностранных сообщений или сообщений, влияющих на межгосударственную или внешнюю торговлю;

Частная коммуникационная услуга означает телекоммуникационную услугу, которая дает клиенту право на исключительное или приоритетное использование коммуникационного канала или группы каналов между точками завершения или между ними, независимо от того, каким образом этот канал или группа каналов соединены, и включает коммутационную способность, внутренние линии, станции и любые другие связанные услуги, которые предоставляются в связи с использованием этого канала или группы каналов.

Когнитивно-коммуникативная терапия — это услуги, разработанные для решения проблем понимания и выражения, включая понимание, чтение, письмо и вербальное выражение информации.

общедоступная телекоммуникационная сеть означает общедоступную телекоммуникационную инфраструктуру, которая позволяет передавать сигналы между определенными оконечными точками сети по проводам, с помощью микроволн, оптических средств или других электромагнитных средств;

телекоммуникационная сеть означает систему или серию систем, которые передают или способны передавать связь посредством направляемой или неуправляемой электромагнитной энергии или того и другого.«временное сооружение» имеет то же значение, что и в Законе.

Удаленная связь означает общение посредством электронной связи, конференц-телефона, видеоконференции, Интернета или других подобных средств, с помощью которых лица, физически не присутствующие в одном месте, могут общаться друг с другом практически одновременно.

Службы связи означает авиационные фиксированные и подвижные службы, обеспечивающие связь «земля-земля», «воздух-земля» и «воздух-воздух» для целей УВД;

Сообщение Testing-the-Waters означает любое устное или письменное общение с потенциальными инвесторами в соответствии с разделом 5 (d) Закона о ценных бумагах.

Неформальное общение означает любой способ связи, кроме письменных электронных писем Контактному лицу, указанному для данного запроса предложений.

Телекоммуникационная система означает систему для передачи визуальных изображений, звуков или другой информации с помощью электронных средств;

Письменное сообщение Testing-the-Waters означает любое сообщение Testing-the-Waters, которое является письменным сообщением в значении Правила 405 Закона о ценных бумагах.

государственная телекоммуникационная услуга означает передачу с помощью электромагнитных или иных средств, кроме телефонной компании, как определено в разделе 4927.01 Пересмотренного Кодекса, знаков, сигналов, письменных изображений, изображений, звуков, сообщений или данных, происходящих из этого состояние независимо от фактической маршрутизации вызовов. «Общедоступные телекоммуникационные услуги» исключают систему, включая ее строительство, техническое обслуживание или эксплуатацию, для предоставления телекоммуникационных услуг или любой части такой услуги любой организацией для единственного и исключительного использования этой организации, ее материнской или дочерней компании. , или аффилированное лицо, а не для перепродажи, прямо или косвенно; предоставление оконечного оборудования, используемого для предоставления телекоммуникационных услуг; вещание по радио, телевидению или спутниковым вещательным станциям, регулируемым федеральным правительством; или услуги кабельного телевидения.

Служба связи означает службу, способную осуществлять доступ, соединение или взаимодействие с системой 911 путем набора номера, инициализации или иным образом активации системы исключительно с помощью цифр 911 с помощью местного телефонного устройства или устройства беспроводной связи.

Услуги связи означают услуги, выполняемые, состоящие из распространения или обмена аудио-, визуальным контентом или информационным содержанием с использованием почтовых, радио или телекоммуникационных средств массовой информации, передачи данных и включают радиовещание;

телекоммуникационная услуга означает услугу любого описания (включая электронную почту, голосовую почту, услуги передачи данных, услуги аудиотекста, услуги видеотекста, радиопейджинг и услуги сотовой мобильной телефонной связи), которая предоставляется пользователям посредством любой передачи или прием знаков, сигналов, письменности, изображений и звуков или информации любого характера по проводам, радио, визуальным или другим электромагнитным средствам;

Конфиденциальное сообщение означает сообщение, которое не предназначено для раскрытия третьим лицам, кроме тех, кому раскрытие информации способствует оказанию профессиональных юридических услуг клиенту или тех, которые разумно необходимы для передачи сообщения.

Сообщение о выкупе означает только для целей настоящего Раздела 6 (i) любое сообщение, устное или письменное, которое не обязательно должно быть в какой-либо конкретной форме.

Канал связи означает физический или виртуальный тракт связи, по которому сигналы передаются между точками завершения канала клиента или между ними.

Оператор связи означает любого поставщика телекоммуникационных услуг, за исключением того, что этот термин не включает агрегаторов телекоммуникационных услуг (как определено в разделе 226 Закона).Оператор электросвязи должен рассматриваться как общий оператор связи в соответствии с Законом только в той степени, в которой он участвует в предоставлении услуг электросвязи, за исключением того, что Федеральная комиссия по связи определяет, должно ли предоставление фиксированной и мобильной спутниковой связи рассматриваться как обычная перевозка.

Услуга мобильной связи означает то же, что и этот термин, определенный в разделе 124 (7) публичного закона 106-252 (Закон о поставках мобильных телекоммуникаций).

Китай побил рекорд «жуткого действия на расстоянии», подготовка к квантовому Интернету

В ходе знаменательного исследования группа китайских ученых с помощью экспериментального спутника проверила квантовую запутанность на беспрецедентных расстояниях, передавая спутанные пары фотонов на три наземные станции по всему миру. Китай — расстояние между ними составляет более 1200 километров. Тест подтверждает загадочный и давний постулат квантовой теории и твердо определяет Китай в качестве лидера в растущей «квантовой космической гонке» по созданию безопасной, основанной на квантовой системе глобальной коммуникационной сети, то есть потенциально неприступной «квантовой» сети. Интернет », что имело бы огромное геополитическое значение.Результаты были опубликованы в 2017 году в журнале Science .

«Китай стал лидером в области квантовой коммуникации», — говорит Николя Гизен, физик из Женевского университета, не принимавший участия в исследовании. «Это демонстрирует, что глобальная квантовая коммуникация возможна и будет достигнута в ближайшем будущем».

Концепция квантовой связи считается золотым стандартом безопасности, отчасти потому, что любое компрометирующее наблюдение оставляет свой отпечаток на передаче.Для расшифровки обычных зашифрованных сообщений требуются секретные ключи, но эти ключи уязвимы для перехвата, поскольку они отправляются в эфир. В квантовой коммуникации, однако, эти ключи могут быть закодированы в различных квантовых состояниях запутанных фотонов, таких как их поляризация, и эти состояния будут неизбежно изменены, если сообщение будет перехвачено перехватчиками. Наземная квантовая связь обычно отправляет запутанные пары фотонов по оптоволоконным кабелям или по воздуху. Но столкновения с обычными атомами по пути нарушают тонкие квантовые состояния фотонов, ограничивая расстояние передачи до нескольких сотен километров.Сложные устройства, называемые квантовыми повторителями, оснащенные модулями «квантовой памяти», в принципе могут быть соединены гирляндой для приема, хранения и повторной передачи квантовых ключей на большие расстояния, но эта задача настолько сложна и трудна, что такие системы остаются в основном теоретическими.

«Квантовый ретранслятор должен принимать фотоны из двух разных мест, затем сохранять их в квантовой памяти, а затем напрямую мешать им друг с другом» перед отправкой дальнейших сигналов по сети, — говорит Пол Квиат, физик из Университета Иллинойса в Урбане. -Champaign, который не связан с китайской командой.«Но для того, чтобы сделать все это, вы должны знать, что сохранили их, не измеряя их на самом деле». Ситуация, по словам Квиата, немного похожа на то, что вы знаете, что вы получили по почте, не заглядывая в свой почтовый ящик и не открывая упаковку внутри. «Вы можете встряхнуть упаковку, но это сложно сделать, если вы получаете только фотоны. Вы хотите быть уверены, что получили их, но не хотите их впитывать. В принципе, это возможно — без вопросов, — но это очень сложно сделать ».

Таким образом, единственное доступное решение для формирования глобальной защищенной сети квантовой связи — передать квантовые ключи через космический вакуум, а затем распределить их на десятки и сотни километров с помощью наземных узлов.Запущенный на низкую околоземную орбиту в 2016 году и названный в честь древнего китайского философа, 600-килограммовый спутник Micius — первая попытка Китая сделать именно это в рамках национальной программы квантовых экспериментов в космическом масштабе (QUESS) стоимостью 100 миллионов долларов.

Micius несет в себе совокупность кристаллов и лазеров, которые генерируют запутанные пары фотонов, затем разделяют и передают их отдельными лучами на наземные станции на линии его прямой видимости на Земле. Для последнего испытания три приемные станции были расположены в городах Делингха и Урумчи — оба на Тибетском плато, а также в городе Лицзян на крайнем юго-западе Китая.Географическое расстояние между Делингхой и Лицзяном, составляющее 1203 км, было рекордным, по которому передавались запутанные пары фотонов.

На данный момент система остается в основном подтверждением концепции, поскольку текущая сообщаемая скорость передачи данных между Micius и его приемными станциями слишком мала для обеспечения практической квантовой связи. Из примерно шести миллионов запутанных пар, которые кристаллическое ядро ​​Мициуса создавало в течение каждой секунды передачи, только около одной пары в секунду достигали наземных детекторов после того, как лучи ослабли, когда они прошли через атмосферу Земли и телескопы сбора света каждой приемной станции.Руководитель группы Цзянь-Вэй Пан — физик из Китайского технологического университета в Хэфэе, который продвигал и планировал эксперимент с 2003 года, — сравнивает этот подвиг с обнаружением одиночного фотона из спички, пораженной кем-то, стоящим на Луне. . Даже в этом случае, по его словам, передача запутанных пар фотонов Мициусом «в триллион раз эффективнее, чем при использовании лучших телекоммуникационных волокон … Мы сделали то, что было бы абсолютно невозможно без спутника». Вскоре, говорит Пан, QUESS запустит более практичные спутники квантовой связи.

Хотя Пан и его команда позже использовали Micius для распределения квантовых ключей между наземными станциями в Китае и Австрии в 2017 году, обеспечивая безопасную межконтинентальную связь, их первоначальная демонстрация вместо этого была направлена ​​на решение более простой задачи: доказать, что Альберт Эйнштейн неправ.

Эйнштейн, как известно, высмеивал как «жуткое действие на расстоянии» один из самых причудливых элементов квантовой теории — способ, которым измерение одного члена запутанной пары частиц, кажется, мгновенно изменяет состояние своего двойника, даже если эта двойная частица на другом конце галактики.Это было отвратительно для Эйнштейна, потому что предполагалось, что информация может передаваться между частицами со скоростью, превышающей скорость света, что нарушает универсальный предел скорости, установленный его специальной теорией относительности. Вместо этого он и другие предположили, что, возможно, запутанные частицы каким-то образом имеют общие «скрытые переменные», которые недоступны для экспериментов, но будут определять последующее поведение частиц при измерении. В 1964 году физик Джон Белл разработал способ проверить идею Эйнштейна, вычислив предел, который физики могли бы статистически измерить, насколько скрытые переменные могут коррелировать с поведением запутанных частиц.Если бы эксперименты показали, что этот предел превышен, то идея Эйнштейна о скрытых переменных была бы неверной.

Начиная с 1970-х годов «тесты Белла», проводимые физиками во все более обширных областях пространства-времени, показали, что Эйнштейн действительно ошибался и что запутанные частицы действительно превосходят строгие ограничения Белла. Одно окончательное испытание было проведено в Нидерландах в 2015 году, когда команда из Технологического университета Делфта закрыла несколько потенциальных «лазеек», которые мешали прошлым экспериментам, и предоставила незначительные, но значительные возможности для проскальзывания влияния скрытых переменных.Однако в этом тесте запутанные частицы разделялись не более чем на километр. Используя передачу запутанных фотонов Мициуса между широко разнесенными наземными станциями, команда Пэна провела испытание Белла на расстояниях в 1000 раз больших. Как и прежде, их результаты подтверждают, что Эйнштейн был неправ. Квантовый мир остается жутким местом, хотя никто еще не понимает почему.

«Конечно, никто из тех, кто принимает квантовую механику, не может сомневаться в том, что запутанность может быть создана на таком расстоянии — или на любом расстоянии — но все же приятно видеть, что это сделано из бетона», — говорит Скотт Ааронсон, физик из Техасского университета. в Остине.«Ничто из того, что мы знали, не позволяло предположить, что эта цель недостижима. Значение этой новости не в том, что она была неожиданной или что она опровергает все, что считалось ранее, а просто в том, что это удовлетворительная кульминация многолетнего упорного труда ».

Эта работа в основном началась в 1990-х годах, когда Пан, лидер китайской группы, был аспирантом в лаборатории физика Антона Цайлингера, когда он учился в университете Инсбрука в Австрии. Цайлингер был доктором философии Пана. советник, и они тесно сотрудничали для проверки и дальнейшего развития идей квантовой связи.Пан вернулся в Китай, чтобы открыть свою собственную лабораторию в 2001 году, и Цайлингер также основал лабораторию в Австрийской академии наук в Вене. В течение следующих семи лет они будут яростно соревноваться, чтобы побить рекорды по передаче запутанных пар фотонов через все более широкие промежутки и в еще более экстремальных условиях в наземных экспериментах. Все это время каждый человек лоббировал в космическом агентстве своей страны разрешение на запуск спутника, который можно было бы использовать для проверки техники из космоса. Но предложения Цайлингера погибли в бюрократическом болоте в Европейском космическом агентстве, тогда как предложения Пана были быстро приняты Китайским национальным космическим управлением.В конце концов Цайлингер предпочел снова сотрудничать со своим старым учеником, чем соревноваться с ним; Сегодня Австрийская академия наук является важнейшим партнером программы QUESS.

«Я рад, что Micius так хорошо работает», — говорит Цайлингер. «Но нужно понимать, что это упущенная возможность и для Европы, и для других».

В течение многих лет другие исследователи и учреждения изо всех сил пытались наверстать упущенное, подталкивая правительства к увеличению финансирования дальнейших экспериментов на земле и в космосе — и многие из них рассматривают успех Мициуса как каталитическое событие, которого они ждали.«Это важная веха, потому что, если у нас когда-нибудь появится квантовый Интернет в будущем, нам нужно будет рассылать запутанность на такие большие расстояния», — говорит Томас Дженневейн, физик из Университета Ватерлоо в Онтарио, не участвовал в исследовании. «Это исследование является новаторским для всех нас в сообществе — каждый может указать на него и сказать:« Смотрите, оно действительно работает! »»

Дженневейн и его сотрудники с нуля используют космический подход, сотрудничая с Канадским космическим агентством, чтобы спроектировать более простой спутник меньшего размера, который в конечном итоге мог бы действовать как «универсальный приемник» и перераспределять запутанные фотоны, излучаемые наземными станциями.В Национальном университете Сингапура международное сотрудничество во главе с физиком Александром Лингом уже запустило дешевые CubeSat размером с обувную коробку, чтобы создавать, изучать и, возможно, даже передавать пары фотонов, которые «коррелированы» — ситуация, которая просто не может быть полностью запутана. А в США Kwiat использует финансирование NASA для разработки устройства, которое когда-нибудь сможет тестировать квантовую связь с использованием «сверхзапутанности» (одновременное запутывание пар фотонов несколькими способами) на борту Международной космической станции.

Возможно, наиболее важным является то, что группа под руководством Герда Леухса и Кристофа Марквардта из Института науки о свете Макса Планка в Эрлангене, Германия, разрабатывает протоколы квантовой связи для коммерчески доступных лазерных систем, уже находящихся в космосе на борту европейских спутников Copernicus и SpaceDataHighway. Используя одну из этих систем, команда успешно закодировала и отправила простые квантовые состояния на наземные станции, используя лучи фотонов со спутника на геостационарной орбите, примерно в 38000 км над Землей.Этот подход, как объясняет Марквардт, не основан на запутывании и сильно отличается от подхода QUESS, но его можно, тем не менее, с минимальными обновлениями использовать для распространения квантовых ключей для безопасного обмена данными. Их результаты появились в Optica .

«Наша цель на самом деле состоит в том, чтобы быстро и быстро сделать такие вещи, как распределение квантовых ключей с помощью спутников, экономически жизнеспособным и пригодным для использования», — говорит Марквардт. «[Инженеры] потратили 20 лет упорного труда на создание этих систем, поэтому их легче модернизировать, чем разрабатывать все с нуля…. Это очень хорошее преимущество, если вы можете положиться на что-то, что уже квалифицировано в космосе, потому что космическая квалификация очень сложна. Обычно на это уходит от пяти до 10 лет ».

Марквардт и другие подозревают, однако, что эта область может быть намного дальше продвинута, чем это было публично признано, и события, возможно, скрыты за завесой официальной тайны в США и других странах. Возможно, эра квантовой коммуникации уже наступила.«Один мой коллега пошутил, что« молчание США очень громкое », — говорит Марквардт. «У них было несколько очень хороших групп по вопросам спутников в свободном космосе и распределения квантовых ключей в Лос-Аламосе [Национальная лаборатория] и других местах, и внезапно они перестали публиковаться. Поэтому мы всегда говорим, что они прекратили публикацию по двум причинам: либо это не сработало, либо сработало очень хорошо! »

Консультации по связи для междугородних отношений

Общение очень важно в любых отношениях. Однако, когда ваша вторая половинка проживает в другой стране или штате, важность общения в отношениях на расстоянии еще более критична для обеспечения их выживания.

Отсутствие общения в отношениях на расстоянии приводит только к исчезновению отношений со временем. Отношения на расстоянии требуют целеустремленности, и для того, чтобы общение в отношениях на расстоянии позволяло работать, каждый человек должен быть посвящен этому.

Эта приверженность включает в себя стремление всегда лучше общаться на расстоянии и инициативу по поиску творческих способов улучшения общения и поддержания открытых линий связи.

С развитием технологий связь на расстоянии в миллионы миль не только возможна, но и может быть столь же значимой, как когда пара живет вместе или поблизости. Точно так же для эффективного и интересного общения в отношениях на расстоянии нужно упражняться в различных трюках.

Итак, если вам интересно, почему общение важно в отношениях на расстоянии? или как общаться на расстоянии? Мы предлагаем вам несколько лучших советов по общению на расстоянии.

   Дополнительная литература:  6 советов по созданию романтических отношений в отношениях на расстоянии

  

Установить расписание связи

Развитие общения в отношениях на расстоянии может быть очень утомительным для любой пары. Попытка поддерживать график, который дает вам обоим достаточно времени друг для друга, требует множества жертв и борьбы.

Более того, если вы и ваш партнер живете в разных временных рамках, придерживаться графика становится еще труднее.

Как бы сложно это ни показалось, но каждый день устанавливать определенное время друг для друга необходимо, чтобы выжить в отношениях на расстоянии. Если в какое-то время вы не сможете придерживаться расписания, вы всегда можете отправить заранее записанное видео-сообщение.

Вы даже можете попробовать отправить текстовое сообщение, но удобство написанного текста омрачается отсутствием связи и путаницей, которую это может вызвать. Тон голоса и интонация голоса не отображаются в текстовых сообщениях, и их можно легко неверно истолковать.

Кроме того, не делает видео или голосовые сообщения привычкой, сеансы общения в режиме реального времени или онлайн-скайп необходимы для любой пары, живущей далеко, чтобы быть в курсе своих партнеров и их отношений.

   Чтение по теме:  4 ошибки, совершаемые парами на дальних расстояниях

  

Попробуйте активное прослушивание

Когда вы находитесь в отношениях на расстоянии, вы хотите поделиться со своим партнером всем, что вы видите и чувствуете. Их мнение и их мысли о том, что вы говорите, могут значить для вас весь мир.

Имея ограниченное количество времени, часто любой из партнеров не осознает, что во время разговора они были больше сосредоточены на том, чтобы поделиться своим опытом, а не слушать своего партнера.

Эффективность общения в отношениях на расстоянии во многом зависит от способности каждого партнера активно слушать другого. Знание того, что говорит ваш партнер, в равной степени или не более важно для того, чтобы поделиться своими мыслями.

Активное слушание своего партнера не только показывает ему, что вам небезразлично его мнение, но также помогает вам узнать о нем больше и найти общие интересы.

Будьте честны

Отношения на расстоянии могут быть непостоянными, и, если за ними не ухаживать должным образом, они могут испортиться, прежде чем вы об этом узнаете. Честность и прозрачность — одни из ключевых факторов, необходимых для процветания отношений на расстоянии.

Находясь в отношениях на расстоянии, вы не всегда понимаете, что может быть причиной того, что ваш партнер расстроен.Вы не присутствуете с ними физически и не всегда можете знать, что не так в их жизни.

Честно рассказывать партнеру о своих чувствах необходимо в любых отношениях, потому что партнер не всегда может знать или понимать состояние вашего ума.

Следовательно, честно говорить о том, через что вы проходите, необходимо для установления прочного общения в отношениях на расстоянии.

А теперь давайте посмотрим, как лучше всего общаться с помощью технологий.

   Дополнительная литература:  6 способов укрепить доверие в отношениях на расстоянии

  

Использование видеочата для общения

Существует ряд программных приложений, которые можно использовать для общения в видеочате. Для видеочата каждому партнеру понадобится только Интернет и устройство, которое может подключаться к Интернету.

У некоторых видеочатов будет приложение, которое можно загрузить на смартфон, и это позволит каждому партнеру иметь немедленный доступ к программному обеспечению.

Видеочат дает вам возможность не только устно общаться, но и каждый партнер сможет видеть друг друга.

Видя друг друга на видео, можно уменьшить непонимание и чувство удаленности. С помощью видеочата пара может обмениваться повседневными жизненными событиями и стоит недорого.

Оставлять приятные звуковые сообщения

В отношениях на расстоянии ваш партнер не готов поделиться своим опытом; использование звуковых сообщений может улучшить общение.Тексты могут быть безличными, и нет никаких сомнений в том, что ваша вторая половинка предпочтет слышать ваш голос, а не просто видеть слова на экране.

Аудиосообщения могут использоваться для облегчения связи , когда телефонный или видеочат невозможен. Воспользуйтесь возможностью, чтобы оставить доброе утреннее сообщение или в полдень «Я люблю тебя». Вы можете записывать свои сообщения и отправлять их с помощью текстовых сообщений или других текстовых приложений.

   Дополнительная литература:  9 увлекательных занятий на расстоянии, которыми можно заняться с вашим партнером

  

Посмотрите, как эксперт по отношениям Эми Норт объясняет обычные ловушки такого общения в этом проницательном видео:

Попробуйте технологию совместного использования экрана

Расстояние может усилить напряжение в отношениях. Частью улучшения общения является совместное времяпрепровождение. Но как это возможно в отношениях на расстоянии? Технология совместного использования экрана позволяет вам делиться со своим партнером тем, что вы видите на экране.

Это может позволить супружеской паре, находящейся за тысячи миль, одновременно смотреть один и тот же фильм или телепрограмму (вы также можете попробовать синхронизировать свой Netflix таким образом).

Это время вместе значительно улучшит общение и позволит паре участвовать в делах, которые также могут улучшить близость.

Расстояние в отношениях может быть результатом разных причин. Однако то, как пара справляется с этой дистанцией, может укрепить отношения. Эффективное общение станет фундаментом, на котором будут процветать отношения на расстоянии.

   Дополнительная литература:  10 советов по установлению отношений на большом расстоянии  

Ссылки

Попробуйте технологию совместного использования экрана

Расстояние может усилить напряжение в отношениях. Частью улучшения общения является совместное времяпрепровождение. Но как это возможно в отношениях на расстоянии? Технология совместного использования экрана позволяет вам делиться со своим партнером тем, что вы видите на экране.

Это может позволить супружеской паре, находящейся за тысячи миль, одновременно смотреть один и тот же фильм или телепрограмму (вы также можете попробовать синхронизировать свой Netflix таким образом).

Это время вместе значительно улучшит общение и позволит паре участвовать в делах, которые также могут улучшить близость.

Расстояние в отношениях может быть результатом разных причин. Однако то, как пара справляется с этой дистанцией, может укрепить отношения. Эффективное общение станет фундаментом, на котором будут процветать отношения на расстоянии.

   Дополнительная литература:  10 советов по установлению отношений на большом расстоянии  

Ссылки

Как эффективно сотрудничать, если ваша команда удалена

Люди, работающие в удаленных командах, постоянно сталкиваются с проблемами коммуникации.Поскольку все больше и больше наших взаимодействий происходит в цифровом формате, мы будем продолжать сталкиваться с новыми формами недопонимания и непонимания. Решение заключается в создании набора навыков, отражающего требования нашей эпохи цифровых технологий. Например, при цифровом общении не предполагайте, что другие понимают ваши подсказки и стенографию. Уделите время общению с намерением быть предельно ясным. Не забрасывайте команду сообщениями — это неэффективно и раздражает. Рассмотрите возможность создания групповых сокращений для цифровых коммуникаций, таких как «Четырехчасовой ответ (4HR)» и «Нет необходимости отвечать (NNTR)», которые сделают виртуальные разговоры предсказуемыми и достоверными.И не забудьте создать пространство для праздников и общения с удаленными командами, которые могут укрепить отношения и заложить основу для будущего сотрудничества.

Удаленное общение не всегда просто. Узнаете ли вы себя в любом из этих примеров?

В 22:00 корпоративный юрист получает сообщение от коллеги и задается вопросом (не в первый раз), есть ли протокол о рабочих текстах по прошествии определенного часа.

После долгого и насыщенного обеда с клиентом руководитель отдела рекламы открывает электронное письмо от своего босса, напоминающее ему вовремя представить свои расходы.Раздраженный таким микроменеджментом, он немедленно отвечает своими мыслями без цензуры.

Во время еженедельной групповой конференц-связи удаленный член группы не понимает, действительно ли ее коллега « без звука » , когда она откладывает ответ на вопрос, или если она откладывает ответ на вопрос ‘ с просто не обращает внимания и использует это как предлог.

Когда есть возможность отключить звук на телефоне, можно с уверенностью сказать, что мы живем в трудные времена.Цифровая эра открыла революцию в коммуникации, которая эквивалентна революции, связанной с изобретением печатного станка. Это меняет то, как мы говорим — часто в виде маркированного списка. И это влияет на то, что мы слышим, поскольку беспорядочная информация, поступающая к нам, может привести к частым недоразумениям и путанице.

Люди, работающие в удаленных командах, постоянно сталкиваются с этими проблемами. Согласно недавним оценкам Gallup и Бюро статистики труда, 22% американцев работают из дома, в то время как почти 50% задействованы в удаленной или виртуальной командной работе.Этот продолжающийся сдвиг требует нового набора моделей поведения и навыков.

Почему удаленным командам требуются новые навыки совместной работы? Чего не хватает в наших текстовых сообщениях, электронной почте, конференц-связи и других цифровых коммуникациях? Язык тела. Даже когда мы находимся в одном месте, тон текста или формальность электронного письма остаются открытыми для интерпретации до такой степени, что даже наши самые близкие друзья сбиваются с толку. Эти неверные толкования вызывают беспокойство, которое может дорого обойтись, влияя на моральный дух, вовлеченность, продуктивность и инновации.

Удаленное общение может нарушить нормальный темп нашего разговора. Задержка между нашими сообщениями часто может отсрочить или скрыть эмоциональную реакцию на наши комментарии. Сколько раз вы писали электронное письмо и сразу после того, как набрали , отправьте , беспокоились о том, как оно попадет? Ваш босс увидит ваше ночное письмо и сочтет это вторжением в ее личное время? Сказал бы она вам, если бы это было так? Хотя мы, возможно, привыкли к этим типам асинхронных взаимодействий, они все еще могут противоречить нашим обычным правилам социального взаимодействия.Не получая немедленной реакции, мы можем отвлекаться, сомневаться в себе или даже разочаровываться в наших командах.

Чтобы работать на высшем уровне, удаленные команды должны найти новые и более эффективные способы работы.

Во-первых, примите во внимание, что существует три вида удаленности в удаленном сотрудничестве: физическое, (место и время), рабочее, (размер команды, пропускная способность и уровни навыков) и affinity (ценности, доверие и взаимозависимость). Лучший способ для менеджеров повысить эффективность команды — это сосредоточиться на сокращении дистанции сходства.Попробуйте переключить наиболее удаленное общение на обычные видеозвонки, которые являются гораздо лучшим средством для установления взаимопонимания и создания сочувствия, чем электронная почта или голосовые звонки. И разработайте ритуалы виртуального тимбилдинга, которые дадут людям возможность регулярно взаимодействовать и испытывать свои навыки совместной работы в действии.

Когда удаленные команды хорошо общаются и используют свои сильные стороны, они действительно могут получить преимущество перед совместными командами. Вот несколько лучших практик, которые нужно освоить:

Не смешивайте краткое и четкое общение: В стремлении быть эффективными мы иногда используем меньше слов для общения.Но такая краткость может означать, что остальная часть команды тратит время на интерпретацию ваших сообщений. (А потом все равно неправильно их истолковывает.) Не думайте, что другие понимают ваши реплики и стенографию. Уделите время общению с намерением быть предельно ясным, независимо от среды. В самом деле, никогда не может быть слишком ясным, но слишком легко быть менее ясным, чем следовало бы.

Не забрасывайте свою команду сообщениями: Вы выполняете задачу по электронной почте, текстовым сообщениям и по телефону? Вы склонны спрашивать людей, получили ли они ваше предыдущее сообщение? Злоупотребление этими точками доступа может быть формой цифрового доминирования, безжалостной и неудобной формой преследования.Выбранный вами носитель предъявляет различные требования к времени приемника. Использование их всех для одного сообщения неэффективно (а также раздражает). Выбирайте цифровой том с умом.

Установите нормы общения: Удаленным командам необходимо создать новые нормы, обеспечивающие ясность в общении. Такие компании, как Merck, создали аббревиатуры для своих цифровых коммуникаций, такие как «Четырехчасовой ответ (4HR)» и «Нет необходимости отвечать (NNTR)», которые обеспечивают предсказуемость и достоверность виртуальных разговоров.Отдельные команды также могут устанавливать свои собственные нормы — например, использовать или не использовать Slack, Google Docs или группы Whatsapp. Нормы также могут существовать на индивидуальном уровне, например, о предпочтительном времени ответа, стиле письма и тоне. Например, некоторые люди предпочитают короткие и быстрые сообщения, в то время как другие предпочитают длинные и подробные ответы; люди также различаются по своему предпочтению и терпимости к юмору и неформальности.

Хотя мы часто склонны рассматривать человеческую предсказуемость как недостаток, немногие качества пользуются большим спросом на работе, особенно в виртуальном сотрудничестве.Мы все уникальны, но наше последовательное поведение помогает другим предсказывать то, что мы делаем, и, в свою очередь, помогать им понимать нас — и все мы выигрываем от того, что нас понимают. Вы можете облегчить это другим, установив четкий личный этикет и постоянно его придерживаясь.

Вы и ваша команда Серия

Удаленная работа

См. Скрытые возможности в письменном общении : Нахождение за ширмой может создать новые возможности для определенных членов команды, освобождая место для тех, кто менее склонен высказываться в группах.Текстовое общение придает меньшее значение навыкам межличностного общения и внешнему виду, предлагая эффективный способ разделения власти и принятия решений. Исследования показывают, что интроверты менее сдержаны в онлайн-взаимодействиях по сравнению с офлайн. Однако вам нужно остерегаться виртуального бессознательного предубеждения , где пунктуация, грамматика и выбор слов могут выявить предвзятое отношение к определенным группам.

И отсутствие языка тела не обязательно означает, что мы не отдаем больше, чем намереваемся, когда общаемся удаленно.В цифровой среде по-прежнему происходит много мета-коммуникаций и виртуальных утечек, и нужно только уделять внимание чтению между строк. Например, использование восклицательных знаков или отрицательных смайликов после упоминания чьего-либо пола, национальности или религии является таким же сильным признаком неодобрения, как и выражение отвращения.

Создайте специальное пространство для празднования: Старые школьные праздничные торты по-прежнему важны для удаленных команд. Создание виртуальных пространств и ритуалов для празднования и общения может укрепить отношения и заложить основу для будущего сотрудничества.Найдите способы сократить расстояние близости. Одна компания, с которой мы работали, отметила новые таланты, создав личные смайлики для каждого сотрудника, проработавшего там шесть месяцев. Вы можете найти свой собственный уникальный способ создания командных пространств для социальных связей. То, как вы это делаете, менее важно, чем то, делаете ли вы это.

Поскольку все больше и больше наших взаимодействий происходит в цифровом формате, мы будем продолжать сталкиваться с новыми формами недопонимания и недопонимания. Решение не будет исходить от новых технологий (хотя, несомненно, разработчики будут продолжать пытаться восполнить этот пробел).Вместо этого решение заключается в понимании новых правил ведения боевых действий; в создании набора коммуникативных навыков, который отражает потребности нашего века цифровых технологий.

Toshiba объявляет о прорыве на большом расстоянии

image: Изображение демонстрации посмотреть еще

Предоставлено: Toshiba Corporation

.

Кембридж, Великобритания, 7 июня 2021 г .: Кембриджская исследовательская лаборатория Toshiba Europe объявила сегодня о первой демонстрации квантовой связи по оптическим волокнам, длина которых превышает 600 км.Этот прорыв позволит обеспечить квантово-безопасную передачу информации между мегаполисами на большие расстояния и станет важным шагом на пути к построению квантового Интернета будущего.

Термин квантовый Интернет описывает глобальную сеть квантовых компьютеров, соединенных между собой каналами квантовой связи на большие расстояния. Ожидается, что это позволит сверхбыстрое решение сложных проблем оптимизации в облаке, более точную глобальную систему хронометража и высокозащищенную связь по всему миру.Было объявлено о нескольких крупных государственных инициативах по созданию квантового Интернета, например, в США, ЕС и Китае.

Одна из самых сложных технологических проблем при построении квантового Интернета — это проблема передачи квантовых битов по длинным оптическим волокнам. Небольшие изменения условий окружающей среды, такие как колебания температуры, заставляют волокна расширяться и сжиматься, тем самым скремблируя хрупкие кубиты, которые кодируются как фазовая задержка слабого оптического импульса в волокне.

Теперь Toshiba продемонстрировала рекордные расстояния для квантовой связи, представив новую технику «двухдиапазонной» стабилизации. Он посылает два опорных оптических сигнала на разных длинах волн для минимизации фазовых флуктуаций на длинных волокнах. Первая длина волны используется для подавления быстро меняющихся флуктуаций, в то время как вторая длина волны, на той же длине волны, что и оптические кубиты, используется для точной настройки фазы. После внедрения этих новых методов компания Toshiba обнаружила, что можно поддерживать постоянную оптическую фазу квантового сигнала с точностью до долей длины волны с точностью до десятков нанометров даже после прохождения через 100 км волокна.Без подавления этих колебаний в реальном времени волокно будет расширяться и сжиматься при изменении температуры, искажая квантовую информацию.

Первым применением двухдиапазонной стабилизации будет квантовое распределение ключей на большие расстояния (QKD). Коммерческие системы QKD ограничены длиной около 100-200 км волокна. В 2018 году Toshiba предложила протокол Twin Field QKD как способ увеличения расстояния и проверила его устойчивость к оптическим потерям с использованием коротких волокон и аттенюаторов.Внедряя технику двухдиапазонной стабилизации, Toshiba внедрила QKD двойного поля на длинных волокнах и впервые продемонстрировала QKD на расстоянии более 600 км.

«Это очень впечатляющий результат», — комментирует Мирко Питталуга, первый автор статьи, описывающей результаты. «Благодаря новым методам, которые мы разработали, дальнейшее расширение расстояния связи для QKD все еще возможно, и наши решения также могут быть применены к другим протоколам и приложениям квантовой связи».

Эндрю Шилдс, руководитель отдела квантовых технологий в Toshiba Europe, отмечает: «В последние годы QKD использовался для защиты городских сетей. Это последнее достижение увеличивает максимальную протяженность квантового канала, чтобы можно было соединять города через страны и континенты, без использования доверенных промежуточных узлов. Внедренный вместе с Satellite QKD, он позволит нам построить глобальную сеть для квантовой защищенной связи ».

Таро Шимада, старший вице-президент и директор по цифровым технологиям Toshiba Corporation, размышляет: «Благодаря успеху в области квантовых технологий Toshiba намерена и дальше расширять свой квантовый бизнес быстрыми темпами.Наше видение — платформа для услуг квантовых информационных технологий, которая обеспечит не только безопасную связь в глобальном масштабе, но и трансформирующие технологии, такие как облачные квантовые вычисления и распределенное квантовое зондирование ».

Подробная информация о продвижении опубликована сегодня в научном журнале Nature Photonics . Работа частично финансировалась ЕС через проект h3020 OpenQKD. В настоящее время команда разрабатывает предлагаемые решения, чтобы упростить их дальнейшее внедрение и развертывание.

Эта последняя разработка последовала за объявлением в прошлом году о том, что BT и Toshiba установили первую в Великобритании промышленную квантовую защищенную сеть. Передача данных между Национальным центром композитов (NCC) и Центром моделирования и моделирования (CFMS), совместимость с мультиплексированием Toshiba позволяет передавать данные и квантовые ключи по одному и тому же волокну, устраняя необходимость в дорогостоящей специализированной инфраструктуре для распределения ключей. Комбинированное внедрение мультиплексированного QKD с использованием существующей инфраструктуры для более коротких расстояний, наряду с Twin Field QKD для больших расстояний, прокладывает путь для коммерчески жизнеспособной глобальной квантовой защищенной сети.

QKD позволяет пользователям безопасно обмениваться конфиденциальной информацией (такой как банковские выписки, медицинские записи, частные звонки) через ненадежный канал связи (например, Интернет). Это достигается путем распределения предполагаемым пользователям общего секретного ключа, который можно использовать для шифрования и, таким образом, защиты информации, передаваемой по каналу связи. Безопасность секретного ключа основывается на фундаментальных свойствах отдельных квантовых систем (фотонов, частиц света), которые кодируются и передаются для генерации ключа.В случае, если эти фотоны перехватываются неназначенным пользователем, квантовая физика гарантирует, что предполагаемые пользователи могут воспринимать подслушивание и, следовательно, защищать связь.

В отличие от других существующих решений безопасности, безопасность квантовой криптографии проистекает непосредственно из законов физики, которые мы используем для описания мира вокруг нас, и по этой причине она защищена от любых будущих достижений в математике и вычислительной технике (включая появление квантовой криптографии). компьютеры).В свете этого ожидается, что QKD станет важным инструментом для защиты критически важных коммуникаций для предприятий и правительств.

###

Для получения дополнительной информации о работе группы квантовой информации Toshiba посетите веб-сайт http://www.quantum.toshiba.co.uk/

О компании Toshiba:

Корпорация Toshiba возглавляет глобальную группу компаний, которая сочетает в себе знания и возможности более чем 140-летнего опыта работы в широком спектре предприятий — от энергетической и социальной инфраструктуры до электронных устройств — с возможностями мирового класса в области обработки информации, цифровой и Технологии искусственного интеллекта.Эти сильные стороны поддерживают дальнейшее развитие Toshiba в направлении ее превращения в компанию, предоставляющую инфраструктурные услуги, которая способствует использованию и оцифровке данных, и в одну из ведущих мировых компаний, занимающихся технологией киберфизических систем. Руководствуясь основным обязательством группы Toshiba «Преданность людям, приверженность будущему», Toshiba вносит свой вклад в позитивное развитие общества, предлагая услуги и решения, которые ведут к лучшему миру. Годовой объем продаж Группы и ее 120 000 сотрудников по всему миру превысил 3.1 трлн иен (27,5 млрд долларов США) в 2020 финансовом году.

Узнайте больше о Toshiba на https://www.global.toshiba/ww/outline/corporate.html

О компании Toshiba Europe Ltd, Кембриджская исследовательская лаборатория:

Кембриджская исследовательская лаборатория Toshiba Europe Ltd проводит исследования в области компьютерного зрения, речи и квантовых технологий. Группа квантовой информации изучает конечный предел информационных технологий, в котором каждый бит кодируется на одном электроне или фотоне.Известные прошлые достижения включают в себя первую систему квантовой криптографии, работающую на длине более 100 км волокна, первую систему, работающую с безопасной ключевой скоростью 10 Мбит / с, и первые полупроводниковые светодиоды для одиночных фотонов и запутанных пар. Для получения дополнительной информации об их работе посетите http://www.quantum.toshiba.co.uk

.

О проекте OPENQKD:

OPENQKD стремится укрепить глобальные позиции Европы в авангарде возможностей квантовой связи.Мы стремимся:

Продемонстрируйте прозрачную интеграцию квантово-безопасных решений в широком масштабе европейского цифрового ландшафта.
Создайте несколько открытых тестовых стендов QKD и небольших демонстраторов, чтобы продвигать сетевые функции и варианты использования для потенциальных конечных пользователей и соответствующих заинтересованных сторон.
Развивайте инновационную экосистему и учебную площадку и помогайте развивать цепочки поставок технологий и решений для технологий и услуг квантовой связи.

---

---

Типы невербального общения

11.2 типа невербального общения

Цель обучения

1. Опишите сходства и различия между восемью основными типами невербального общения.

Теперь, когда мы обсудили общие принципы невербальной коммуникации, давайте рассмотрим восемь типов невербальной коммуникации, чтобы лучше понять этот сложный аспект коммуникации:

1. Космос
2. Время
3. Физические характеристики
4. Движения тела
5. Сенсорный
6. Параязычный
7. Артефакты
8. Окружающая среда

Космос

Когда мы обсуждаем пространство в невербальном контексте, мы имеем в виду пространство между объектами и людьми.Пространство часто ассоциируется с социальным статусом и является важной частью делового общения. Кому достанется угловой офис? Почему важен глава стола и кто за ним сидит?

Люди из разных культур могут иметь разные нормативные требования к пространству. Если вы из большого города, то, что люди будут стоять рядом с вами, может быть нормальным явлением. Если вы из сельской местности или культуры, где люди ожидают большего пространства, кто-то может стоять «слишком близко» для комфорта и не осознавать этого.

Эдвард Т. Холл, служивший в Инженерном корпусе в Европейском и Южно-Тихоокеанском регионах во время Второй мировой войны, путешествовал по всему миру. Перемещаясь с места на место, он заметил, что люди в разных странах держатся на разном расстоянии друг от друга. Во Франции они стояли ближе друг к другу, чем в Англии. Холл задавался вопросом, почему это так, и начал изучать то, что он называл проксемикой: изучение использования человеком пространства и расстояния в общении или исследование использования человеком пространства и расстояния в общении.

В The Hidden Dimension он указал, что есть два основных аспекта пространства: территория и личное пространство. Холл обратился к антропологии, чтобы обратиться к концепциям доминирования и подчинения, и отметил, что более могущественный человек часто требует больше места. Это играет важную роль в современном обществе, от того, кто получает угловой офис до того, как мы договариваемся о пространстве между автомобилями. Ярость на дороге становится все более распространенным явлением там, где происходит перенаселенность, и по мере того, как все больше автомобилей движется по одним и тем же дорогам, напряженность из-за места становится предсказуемой.

Территория связана с контролем. Чтобы установить контроль над своей комнатой, возможно, вы покрасите ее в свой любимый цвет или повесите плакаты, которые представляют ваши интересы или вещи, которые вы считаете уникальными в себе. Семьи или домохозяйства часто отмечают свое пространство, устанавливая заборы или стены вокруг своих домов. Это чувство права контролировать свое пространство подразумевается территорией. Территория — пространство, которое вы заявляете как свое собственное, за которое несете ответственность или хотите защищать. означает пространство, которое вы заявляете как свое собственное, за которое несете ответственность или готовы защищать.

Второй аспект, который подчеркивает Холл, — это личное пространство, «пузырь» пространства, окружающий каждого человека, или «пузырь» пространства, окружающий каждого человека. Какую сторону выбрать, спускаясь по лестнице? Мы можем выбрать правильную сторону, потому что мы узнали, что это то, что ожидается, и люди, поднимающиеся по той же лестнице, выбирают свою правую сторону. Правильный выбор гарантирует, что личное пространство не будет нарушено. Но что происходит, когда кто-то оказывается не на той стороне? Они нарушают понятые правила движения и часто исправляются сами.Но что произойдет, если они не меняют полосу движения, когда люди поднимаются и спускаются по лестнице? Они могут окунуться в грязные взгляды или даже получить удар, когда люди в толпе будут заниматься вторжением в «их» пространство. Здесь нет маркеров полосы движения, и пузыри пространства вокруг каждого человека перемещаются вместе с ними, что дает возможность столкновения.

Мы признаем базовую потребность в личном пространстве, но нормативные требования к пространству сильно различаются в зависимости от культуры. Вы можете подумать, что в вашем доме люди спят по одному на каждую кровать, но во многих культурах люди спят по двое или более на кровати, и это считается нормальным.Если вы разделите эту кровать, вы можете почувствовать себя некомфортно, в то время как кто-то, выросший с групповыми нормами сна, может чувствовать себя некомфортно, спать одному. От того места, где вы стоите в классе аэробики по отношению к другим, до места, где вы кладете сумку с книгами в классе, ваши личные ожидания относительно места часто расходятся с другими.

Как в контексте лестницы есть нормы невербального поведения, так и в контексте публичных выступлений. В Северной Америке ожидается зрительный контакт с аудиторией.Обычно не ожидается больших движений и жестов, которые могут отвлекать. Оратор занимает место на «сцене», даже если он находится перед классом. Когда вы занимаетесь этим местом, аудитория ожидает определенного поведения. Если вы разговариваете с экраном позади вас во время показа презентации PowerPoint, аудитория может подумать, что вы не обращаете на них внимания. Ожидается, что докладчики будут обращать внимание на аудиторию и взаимодействовать с ней, даже если обратная связь в основном невербальна.Ваши движения должны согласовываться с тоном, ритмом и содержанием вашей речи. Хождение взад и вперед, удерживание рук в карманах или скрещивание рук может указывать на нервозность или даже защитную реакцию и отвлекать от речи.

Рисунок 11.2 Пространство: четыре основные категории расстояний

Как правило, старайтесь вести себя естественно, как будто вы рассказываете другу историю, чтобы ваше тело расслабилось и ваши невербальные жесты стали более естественными.Практика — ключ к вашему уровню комфорта; чем больше вы будете практиковаться, тем комфортнее и менее устрашающе вам это покажется.

Hall сформулировал четыре основные категории расстояния, используемые в общении, как показано на Рисунке 11.2 «Пространство: четыре основные категории расстояния».

Время

Вы знаете, который час? Насколько вы осведомлены о времени, зависит от культуры и нормативных ожиданий соблюдения (или незнания) времени. Некоторые люди, а также сообщества и культуры, которые они представляют, очень ориентированы на время.Поезда Euro Railways в Германии известны тем, что отправляются и прибывают по расписанию. Напротив, если вы сядете на поезд в Аргентине, вы обнаружите, что расписание является скорее приблизительным, когда поезд отправится или прибудет.

«Время — деньги» — это поговорка, распространенная во многих культурах, которая свидетельствует о высокой ценности времени. В социальном контексте это часто показывает социальный статус и власть. Кого вы готовы ждать? К врачу на приеме у врача, когда вы заболели? Потенциальный работодатель на собеседование? Ваша вторая половинка или дети? Иногда мы становимся нетерпеливыми, и наше нетерпение подчеркивает нашу ценность времени.

Когда вы проводите презентацию, ваша аудитория должна вас ждать? Время — важный фактор коммуникативного процесса в вашей речи. Лучший способ проявить уважение к аудитории — это оправдать ожидание времени, связанное с вашей речью. Всегда старайтесь прекратить говорить до того, как аудитория перестанет слушать; если аудитория почувствует, что вы «со временем ушли», они будут меньше желать слушать. Это, в свою очередь, отрицательно повлияет на вашу способность передавать ваше сообщение.

Предположим, вы произносите речь, в которой есть три основных момента. Аудитория ожидает, что вы будете регулировать время и внимание к каждому пункту, но если вы потратите все свое время на первые два пункта и поспешите через третий, ваша речь не будет сбалансированной и потеряет ритм. Оратор занимает позицию, обладающую некоторой властью, но именно аудитория дает ему эту позицию. Проявляя уважение и сохраняя баланс, вы более эффективно перерабатываете свои очки.

Хронемика: Изучение того, как мы относимся ко времени и воспринимаем время.это исследование того, как мы относимся ко времени и воспринимаем время. Том Бруно из Рэдфордского университета провел всю жизнь, исследуя, как время взаимодействует в коммуникации и культуре. «Как он отмечает, в западном обществе время часто считается эквивалентом денег. В некоторых обществах высоко ценится скорость. В других есть большое уважение к замедлению и долгосрочному взгляду на время.

Когда вы заказываете еду в ресторане быстрого питания, каковы ваши ожидания относительно того, сколько времени вам придется ждать? Когда вы заказываете пиццу онлайн с доставкой, когда вы ожидаете, что она будет доставлена? Если вы заказываете кабельное телевидение для своего дома, когда вы ожидаете, что оно будет доставлено? В первом случае вы можете измерить доставку гамбургера за секунды или минуты и, возможно, за тридцать минут для доставки пиццы, но вы можете измерить время от вашего заказа до рабочего кабеля в днях или даже неделях.Возможно, вам даже придется находиться у себя дома с 8 утра до полудня, ожидая его установки. Ожидания варьируются в зависимости от контекста, и мы часто разочаровываемся в культуре, чувствительной ко времени, когда доставка не соответствует нашим ожиданиям.

Таким же образом, сколько времени нужно, чтобы ответить на запрос клиента о помощи или информации? Если они звонят по телефону, как долго они должны оставаться на удержании? Как скоро им следует ожидать ответа на электронное письмо? Как квалифицированный бизнес-коммуникатор, вы будете знать, что нужно предвосхищать нормативные ожидания и делать все возможное, чтобы оправдать их быстрее, чем предполагалось.Ваш быстрый ответ или предложение помощи в ответ на запрос, даже если вы не можете решить проблему на месте, часто воспринимается положительно, что способствует формированию позитивного коммуникативного взаимодействия.

В разных культурах ценность времени может быть разной. Некоторые мексиканские американские друзья могут пригласить вас на барбекю в 20:00, но когда вы приедете, вы будете первым гостем, потому что понятно, что собрание на самом деле начинается не раньше 21:00. Точно так же во Франции 8 р.м. Приглашение на вечеринку будет означать, что вы должны прибыть около 8:30, но в Швеции 8 часов вечера. означает 8 часов вечера, и опоздавших могут не приветствовать. Некоторые коренные американцы, особенно старшие, говорят размеренными фразами и делают длинные паузы между фразами. Они не торопятся с речью и не соревнуются за свою очередь, зная, что никто их не прервет. Некоторые ортодоксальные евреи соблюдают религиозные дни, когда они не работают, не готовят, не водят машину и не пользуются электричеством. Люди во всем мире по-разному оценивают время.

Физические характеристики

Вы не выбирали свое рождение, цвет глаз, естественный цвет волос или рост, но люди ежегодно тратят миллионы, пытаясь изменить свои физические характеристики. Можно получить цветные контакты; перекрасить твои волосы; а если вы ниже, чем хотели бы, купите обувь, чтобы поднять свой рост на пару дюймов. Вы не сможете изменить свое рождение, и не важно, насколько вы наклонитесь, чтобы казаться короче, вы не измените свой рост до тех пор, пока время и возраст постепенно не проявят себя.Если вы высокий, вам может быть сложно подобрать правильный размер обуви, длину брюк или даже длину матраса, но есть и награды. Вы когда-нибудь слышали, что более высоким людям платят больше? В этой идее есть доля правды. Также есть доля правды в том, что люди предпочитают симметричные лица (где обе стороны равны) асимметричным лицам (с неравными сторонами; например, изогнутый нос или один глаз или ухо немного выше другого).

Мы часто делаем суждения о личности или поведении человека на основе физических характеристик, и исследователи быстро отмечают, что эти суждения часто бывают неточными., Независимо от цвета ваших глаз или волос, или даже вашего роста, чувствовать себя комфортно с самим собой — важная часть вашей презентации. Действуйте естественно и учитывайте аспекты своей презентации, которыми вы можете управлять, чтобы добиться максимального положительного имиджа у аудитории.

Движения тела

Изучение движений тела, называемое кинезикой Изучение движений тела, является ключом к пониманию невербального общения. Поскольку ваши действия в значительной степени повлияют на эффективность вашего делового взаимодействия, давайте рассмотрим четыре различных способа движений тела, которые дополняют, повторяют, регулируют или заменяют ваши словесные сообщения.

Движения тела могут дополнять словесное сообщение, усиливая основную идею. Например, вы можете проводить для покупателя ознакомительную презентацию о программном обеспечении. Когда вы говорите «Щелкните по этой вкладке», вы также можете инициировать это действие. Ваши вербальные и невербальные сообщения усиливают друг друга. Вы также можете усилить сообщение, повторив его. Если вы сначала скажете: «Щелкните вкладку», а затем проведете рукой вправо, показывая, что покупатель должен переместить стрелку курсора с помощью мыши на вкладку, ваше повторение может помочь слушателю понять сообщение.

Помимо повторения сообщения, разговоры также регулируются движениями тела. Кивок головой в знак того, что вы слушаете, может побудить клиента продолжить задавать вопросы. Подняв руку вверх ладонью наружу, можно дать им сигнал остановиться и дать паузу, когда вы сможете начать отвечать.

Движения тела также заменяют словесные сообщения. Экман и Фризен обнаружили, что черты лица передают другим наши чувства, но движения нашего тела часто показывают, насколько интенсивно мы испытываем эти чувства.Например, если клиент расстроен, пытаясь использовать программу, ему может потребоваться помощь. Если они оттолкнутся от компьютера и физически отделятся от взаимодействия с ним, они могут быть крайне разочарованы. Чтобы научиться оценивать чувства и их интенсивность, выражаемые клиентами, нужно время и терпение, а ваше внимание к ним улучшит вашу способность способствовать позитивному взаимодействию.

Touch

Прикосновение в коммуникационном взаимодействии называется тактильным касанием в коммуникационном взаимодействии., а Уильям Сейлер и Мелисс Билл выделяют пять различных типов прикосновений, от безличных до интимных, которые перечислены в Таблице 11.2 «Типы прикосновений».

Таблица 11.2 Типы касаний

Срок	Определение
1. Функционально-профессиональный сенсорный экран	Медосмотр, ЛФК, спортивный тренер, учитель музыки
2.Социально-вежливое прикосновение	Рукопожатие
3. Дружба-теплое прикосновение	Обнять
4. Прикосновение любви и близости	Поцелуй между членами семьи или романтическими партнерами
5. Прикосновение сексуального возбуждения	Половые ласки и половые сношения

Перед презентацией вы можете общаться с людьми, пожимая руки и беседуя в непринужденной обстановке.Это взаимодействие может помочь установить доверие, прежде чем вы выйдете на сцену. Выступая публично, мы не часто касаемся людей в аудитории, но взаимодействуем с наглядными пособиями, карточками для заметок и другими объектами. То, как мы с ними справляемся, может указывать на наш уровень комфорта. Всегда полезно попрактиковаться в использовании технологий, наглядных пособий или карточек для заметок, которые вы будете использовать в речи во время практического занятия. Правильное использование технологии, щелкнув правую кнопку мыши или нажав правый переключатель на диапроекторе, может повысить ваше доверие.

Параязычный

Параязык — исключение из определения невербального общения. Вы можете вспомнить, что мы определили невербальное общение как не связанное со словами, но параязык существует, когда мы говорим, используя слова. Paralanguage Включает вербальные и невербальные аспекты речи, которые влияют на значение, включая тон, интенсивность, паузы и тишину. включает вербальные и невербальные аспекты речи, которые влияют на значение, включая тон, интенсивность, паузы и даже молчание.

Возможно, вы также слышали о беременной паузе. Тишина между словесными сообщениями, полная смысла. Тишина между словесными сообщениями, полная смысла. Само значение может быть трудно понять или расшифровать, но, тем не менее, оно есть. Например, ваш коллега Ян возвращается с торговой встречи безмолвно и с призрачно-белым цветом лица. Вы можете спросить, хорошо ли прошла встреча. «Ну, ааа…» — может быть единственный ответ, который вы получите. Пауза говорит о многом. Что-то случилось, хотя вы можете не знать что.Это могло быть личным, если отчет Яна не был хорошо воспринят, или он мог быть более системным, например, новости о том, что показатели продаж упали на 40 процентов, а розовые квитанции, возможно, не сильно отстают.

Молчание или паузы в голосе могут указывать на нерешительность, указывать на необходимость собраться с мыслями или служить знаком уважения. Кейт Бассо цитирует анонимный источник, заявивший: «Это не тот случай, когда человек, который молчит, ничего не говорит». Иногда мы узнаем столько же или даже больше из того, что человек не говорит, сколько из того, что он говорит.Вдобавок и Бассо, и Сьюзан Филипс обнаружили, что в традиционной речи коренных американцев особое внимание уделяется молчанию.

Артефакты

Ты прикрываешь свои татуировки на работе? Вы знаете кого-нибудь, кто знает? Или, может быть, вы знаете кого-то, у кого есть татуировка и которому не нужно прикрывать ее на работе? Ожидания сильно разнятся, но боди-арт или татуировки по-прежнему вызывают споры на рабочем месте. Согласно San Diego Union-Tribune ,

• 20 процентов рабочих указали, что их боди-арт привлекался к ним на работе.
• 42 процента работодателей заявили, что наличие видимого боди-арта снижает их мнение о рабочих.
• Боди-арт имеют 44 процента опрошенных менеджеров.
• Боди-арт имеют 52 процента опрошенных рабочих.
• 67 процентов работников, у которых есть боди-арт или пирсинг, покрывают или снимают их в рабочее время.

В вашей работе татуировка может быть важным наглядным пособием или может снизить вашу эффективность в качестве делового коммуникатора.Пирсинг может выражать индивидуальность, но вам нужно подумать о том, как они будут интерпретироваться работодателями и клиентами.

Артефакты невербальные представления общения. — это формы декоративного орнамента, выбранные для представления самооценки. Они могут включать кольца и татуировки, а также могут включать названия торговых марок и логотипы. От одежды до автомобилей, часов, портфелей, сумочек и даже очков — все, что мы выбираем для окружения, что-то говорит о нашем самосознании.Они могут проецировать пол, роль или положение, класс или статус, личность, а также членство или принадлежность к группе. Обращение внимания на артефакты клиента может дать вам представление о том, кем они хотят общаться, и может позволить вам более точно адаптировать свое сообщение в соответствии с их потребностями.

Окружающая среда

Environment (Окружающая среда) Включает физические и психологические аспекты контекста общения. включает в себя физические и психологические аспекты коммуникативного контекста.В большей степени, чем столы и стулья в офисе, среда является важной частью динамичного процесса коммуникации. Восприятие окружающей среды влияет на реакцию на нее. Например, Google славится своей рабочей средой с пространствами, созданными для физических нагрузок, и даже круглосуточным обслуживанием общественного питания. Расходы, несомненно, значительны, но действия Google говорят о многом. Результаты, полученные в среде, призванной способствовать творчеству, взаимодействию и сотрудничеству, стоят затраченных усилий.

Key Takeaway

Невербальное общение можно разделить на восемь типов: пространство, время, физические характеристики, движения тела, прикосновение, параллельный язык, артефакты и окружающая среда.

Упражнение

1. Выполните поиск в Google по космосу и культуре. Поделитесь своими открытиями с одноклассниками.
2. Отметьте, где люди сидят в первый день урока и каждую последующую сессию.Возвращаются ли студенты на то же место? Если они не посещают занятия, оставляют ли одноклассники свои места свободными? Сравните свои результаты.
3. Как вы цените время и что для вас действительно важно? Составьте список того, на что вы тратите время и что цените больше всего. Списки совпадают? Вы тратите время на то, что действительно важно для вас? Отношения требуют времени, и если вы хотите, чтобы они преуспели в личном или деловом контексте, вы должны сделать их своим приоритетом.
4. В какой степени время является важным фактором коммуникации в век информации? Приведите несколько примеров. Обсудите свои идеи с одноклассником.
5. Сколько вы знаете людей, которые выбрали татуировки или пирсинг как представление о себе и проявлении индивидуальности? Опросите своих друзей и поделитесь своими открытиями с одноклассниками.

LDR Связь и 6 ОСНОВНЫХ КЛЮЧЕЙ К УСПЕХУ

Общение не так важно в отношениях…

НИКОГДА НЕ СКАЗАЛ!

Любые отношения должны быть успешными, и если говорить откровенно, то для отношений на расстоянии это еще не сказать.

«Но почему именно…?»

Что ж, наш друг Уилл из компании Long Distance Fun здесь, чтобы помочь!

Как и мы, Уилл и его девушка пережили международный и многоязычный LDR.

Когда дело доходит до коммуникации LDR, он тот герой, который нам нужен (плащ в комплект не входит).

Находясь на расстоянии (от Франции до Китая) в течение трех лет, они изучили свои отношения и отношения других пар LDR на разных этапах и составили простой план из шести шагов.

Это имело решающее значение для укрепления их отношений и в конечном итоге помогло им выдержать дистанцию!

Но не верьте нам на слово. Мы позволим Уиллу показать вам, как легко можно шаг за шагом внедрить его в LDR.

А также добавляем наш собственный опыт. Наслаждаться!

БЫСТРАЯ НАВИГАЦИЯ

В зависимости от расстояния, многие пары могут видеть друг друга только еженедельно, ежемесячно или даже ежегодно . Это много времени, которое тебе нужно проводить в одиночестве.

Умение общаться не только поможет вам сократить расстояние, но и принесет вам большую пользу, когда вы и ваш любовник на расстоянии, наконец, навсегда воссоединитесь.

Но сначала вы должны понять, что общение еще более ценно в отношениях на расстоянии. Просто потому, что в LDR…

Ваше общение = Ваши отношения

• Если он пострадает, пострадает и ваша пара.
• Если светится, засияет и ваша пара.

Вот почему сегодня я не буду начинать говорить о теоретических аспектах, но дам вам конкретные ключи , необходимые для улучшения вашего общения и укрепления ваших отношений на расстоянии .

Все повторяют одни и те же клише снова и снова, когда говорят о коммуникации в LDR или традиционных отношениях, таких как «коммуникация — ключ к успеху».

Но как это работает? О чем это все? В конце концов, что такое «общение»?

Рад, что вы спросили.

Общение — это больше, чем просто разговор; это возможность ПОДКЛЮЧИТЬСЯ на более глубоком уровне понимания . Разговор — это одна часть, но есть много других вещей, необходимых для того, чтобы все это скрепить.

На чем на самом деле сидит ваша LDR?

Итак, есть ли секретная формула, которую можно применить?

Ну не совсем…

На самом деле стиль общения может сильно отличаться от одной пары к другой, и обобщать все было бы нехорошо.

Однако , наблюдая за парами, которые сохраняют свою любовь сильной и цветущей, несмотря на то, что живут отдельно, я заметил определенные закономерности, которые отсутствовали при наблюдении за парами LDR, близкими к расставанию.

Это может позволить нам подумать, что ДА, есть несколько правил, которым нужно следовать, чтобы иметь процветающие и успешные отношения на расстоянии.

Итак, если вы готовы их обнаружить, давайте поближе познакомимся с теми вещами, которые РАБОТАЮТ для улучшения связи LDR.

1. Постоянное общение — ключ к успеху

… по крайней мере, пока это разумно .

Не звоните своему близкому, чтобы рассказать ему или ей, почему вы колебались между двумя видами томатного соуса, когда ходили по магазинам этим утром. (За исключением случаев, когда ваш партнер любит томатный соус.)

Здесь «Связь» является синонимом подключения .

Таким образом, чем больше вы углубите общение (как по ширине, так и по интенсивности), тем глубже будет ваша связь.

Попытайтесь сначала общаться как можно больше и разными способами (тексты, приложения, видеозвонки, телефонные звонки, игры, изображения, видео, электронные письма, письма и т. Д.), Чтобы быть на связи с вашим партнером, как если бы Никакого расстояния между вами обоими.

Это может показаться непропорциональным , если вы не привыкли к этому , и я понимаю это, но, пожалуйста, имейте в виду, что в отношениях на расстоянии вы должны компенсировать, видеть сверхкомпенсацию, отсутствие физической близости.

Если бы вы и ваш партнер были в одном городе, вы, без сомнения, проводили бы большую часть времени вместе, рассказывая обо всем . Верно?

Итак, почему отношения на расстоянии должны быть другими?

Постоянное общение в LDR имеет решающее значение для успеха отношений.

Лоло и Нейт: постоянное общение

Сначала расстаться после колледжа было тяжело, и мы знали, что это будет.

Чтобы упростить задачу, мы поклялись поддерживать контакт как можно дольше. Будь то электронная почта, Skype или Facebook, мы старались продолжать быть частью жизни друг друга, независимо от того, как далеко мы были друг от друга.

Самое лучшее в этом то, что мы оба были «ва-банк», а это означало, что установление контакта никогда не казалось рутиной, потому что мы были готовы сделать все, что для этого требовалось.

2. Будьте спонтанными и непредсказуемыми

Не попадайтесь в ловушку рутины, пока вы общаетесь со своим партнером.

Очевидно, это может показаться относительно сложным, если вы оба большую часть времени заняты.

Но, как и во всех отношениях, , когда общение и взаимодействие становятся настолько предсказуемыми, пара страдает.

Попробуйте, например, изменить время, когда вы звоните, место, откуда вы звоните, характер ваших звонков, содержание ваших звонков или формат сообщения только по одной причине, кроме как удивить вашего партнера и удивить … сам!

Если вы можете быть спонтанным и непредсказуемым в своих подходах, вы максимально используете каждую предоставленную возможность пообщаться со своим любовником .

Если вы не можете, ваши взаимодействия будут не более чем второстепенными задачами в вашем списке дел . Скучные и неприятные хлопоты.

Взгляд Лоло и Нейта на спонтанность и непредсказуемость

Это одна из областей, в которой мы сталкиваемся с Волей! (немного)

Хотя мы никогда не попадали в ловушку нашей «рутины», она позволяла нам создать некоторую структуру, которая, как мы думали, была очень важной.

Поскольку мы были на противоположных сторонах света, было необходимо убедиться, что мы оба доступны! Это также дало нам кое-что, например, свидания, которых мы ждем с нетерпением!

При этом, было много раз, когда у нас были спонтанные видеозвонки или сообщения.Сюрпризы всегда доставляли удовольствие! Давайте будем честными, кто не хочет получать неожиданные звонки или текстовые сообщения от своих близких !?

Мы пошли еще дальше, иногда получая подарки, цифровые или физические, и было здорово получать их, зная, сколько времени и усилий мы приложили, чтобы это произошло.

Также посмотрите, как эти лампы для дружбы на расстоянии могут сохранять спонтанность и непредсказуемость.

3. Будьте честны друг с другом

Полностью выражайте то, что вы думаете, и не играйте ни в какие игры.

Конечно, важно оставаться привлекательным в глазах партнера и внимательно относиться к словам, которые вы употребляете, но время шуток прошло, и вы должны показать себя в полной мере.

Вы должны быть прозрачными и уметь объяснять, что вы чувствуете и почему. Это может быть немного сложнее для участников , но это то, над чем вы должны работать вместе.

Передавать чувства совершенно необходимо, и на самом деле это может быть проще в LDR, поскольку вы, вероятно, не будете делать это лицом к лицу.

Научитесь читать своему партнеру , чтобы попытаться понять его чувства и найти зрелый способ спросить о нем.

Если вы чувствуете необходимость поделиться своими чувствами, подумайте о том, как вы их передадите, и постарайтесь исключить из этого эмоции. Драма здесь не нужна.

Итак, я приглашаю вас поговорить о ваших личных проблемах , ваших сомнениях и страхах об этих отношениях, как можно скорее и столько, сколько вам нужно, чтобы создать доверие к вашей LDR и разрядить любую напряженность.

Ваш партнер поблагодарит вас за это, и вы почувствуете себя лучше, чем если бы вы сохранили все это внутри.

Лоло и Нейт: честность друг с другом

Всем известна фраза «честность — лучшая политика».

Было много раз, когда мы воздерживались от того, чтобы рассказать друг другу, что мы на самом деле чувствуем. Было ли это потому, что мы не знали, какую реакцию мы получим, или потому, что мы превратили это во что-то гораздо большее, чем оно было на самом деле!

Независимо от сценария, каждый раз, когда мы могли наконец отпустить и быть честными, мы были лучшей парой из-за этого, и это потому, что мы поддерживали друг друга во всех отношениях.

Это определенно то, над чем мы (и, без сомнения, большинство пар) постоянно должны работать. Но мы определенно становимся лучше!

4. Постоянно узнавать больше друг о друге

ВСЕГДА есть что узнать друг о друге. Что-то вам понравится, что-то нет.

Например, расскажите о своих увлечениях, предпочтениях, мечтах, прошлом опыте, проектах, своих ценностях , и в вашей паре будет расти чувство абсолютного и взаимного доверия.

Расскажите, чем вы являетесь. И научитесь принимать и любить различия друг друга.

Поделитесь своими потребностями и желаниями, а внимательно слушайте — что ваш партнер должен сказать, чтобы найти новые точки соприкосновения и спланировать новые проекты.

Лоло и Нейт постоянно узнают больше друг о друге

Совершенно разное происхождение означало, что всегда есть чему поучиться.Даже по сей день мы все еще узнаем друг о друге больше, будь то наше прошлое или личные вещи.

Постоянная возможность говорить о том, что нам нравится, не нравится и т. Д., Показала, в чем состоят наши общие интересы, и мы смогли вместе поработать над ними.

Без сомнения, это сближает нас с каждым днем.

СОВЕТ: Это «может быть» похоже на неотъемлемую часть нашего 7-дневного испытания LDR! 😉

5. Обсуждайте даже то, что может вас расстроить

Говори обо ВСЕМ, даже на серьезные, личные темы, на те, которые могут расстроить.

Находиться далеко друг от друга не означает, что вы должны сосредоточиваться только на поверхностных и простых темах.

Говорить о погоде приятно, но вы не строите отношения на этом .

Не бойтесь начать разговор на такие темы, как деньги, семья, религия, политика или ваше совместное будущее. Почему? Потому что, в конце концов, вам все равно нужно это знать. Вам нужно знать своего партнера.

Между тем, не засовывайте нож в рану, если она болит, потому что расстояние только усилит эффект .Если вы не можете пойти дальше сейчас, примите это и поговорите об этом позже, когда вы увидите друг друга лицом к лицу.

На самом деле пары, обладающие сильными коммуникативными навыками, способны противостоять конфликтам лучше, чем пары, которые не умеют общаться.

Что касается потенциальных аргументов: если вы сомневаетесь в том, что ваш партнер сказал или сделал, вместо того, чтобы делать поспешные выводы и волноваться из-за ничего, хороший коммуникатор просто спросит их, что они на самом деле имели в виду .Не предполагайте ничего.

Если вы в какой-то момент ошиблись в общении, проявите ответственность, признайте свою вину, извинитесь, расскажите партнеру, как вам следовало поступить, и двигайтесь дальше. Если вы хотите правильно разрешать конфликты, очень важно признать свою неправоту.

Лоло и Нейт обсуждают даже то, что может вас расстроить

Что-то, что действительно задело за живое, было «не предполагай вещей».

Все мы можем вспомнить время, когда мы отправили нашему партнеру сообщение на щекотливую тему и не получили немедленного ответа.

Мысль обдумывает миллион различных сценариев того, о чем думает наш партнер, и в 99,99% случаев мы полностью ошибаемся и выдумываем все или пропорционально!

Мы приложили сознательные усилия, чтобы «не беспокоиться о мелочах», и если когда-нибудь наступит момент, когда мы начнем предполагать, мы сделали все возможное, чтобы СПРОСИТЬ, чтобы мы могли двигаться дальше.

Опять же, это всегда незавершенная работа, но как только вы можете пройти через это, вы всегда удивляетесь, почему до этого момента потребовалось так много времени!

6.Дарите любовь и комплименты

Не забывайте этот последний момент. Спонтанно выразите свою привязанность (см. Выше) друг к другу с помощью сладких слов, комплиментов и даже иногда искренних признаний в любви.

Иногда мы забываем, как сильно нас любят на таком большом расстоянии.

Небольшое сообщение или звонок, чтобы напомнить кому-нибудь, почему вы остаетесь сильными благодаря этому LDR , может сделать их день ярче.

Точно так же не бойтесь отмечать каждую годовщину, и особенно отмечать важные вехи в паре.

LDR — это довольно сложно, поэтому, если вам есть чем гордиться, отметьте ваш прогресс вместе!

Взгляд Лоло и Нейта на любовь и комплименты

Здесь особо нечего сказать. Возможность выразить свою привязанность друг к другу — это в первую очередь причина ваших отношений!

У вас есть чувства друг к другу, вы хотите быть вместе, в каком мире вы бы не хотели это показать !?

Иногда бывает трудно воплотить эти чувства в жизнь.Будь то постоянное рассказывание партнеру о том, что вы к нему чувствуете, покупка подарка или что-то сделанное им. Важно то, что он искренний и искренний.

Сделайте это, и вы никогда не ошибетесь!

Заключительные мысли по поводу связи LDR

Коммуникация не имеет ничего общего с магией или ракетостроением. Но это также далеко не просто случайное общение время от времени.

Речь идет о , когда речь идет о вещах, которые действительно важны для вашей пары, и о том, чтобы внимательно слушать своего любовника.Речь идет о соединении.

Сказать можно много, даже не произнеся ни единого слова, поэтому обратите на это внимание!

И также никогда не забывайте, что когда вы сомневаетесь, вы должны выпустить их наружу. Вот как вы переходите от «мэ …» LDR к лучшим и наиболее полноценным отношениям в своей жизни.

Теперь ваша очередь!

Тактика

Уилла неоценима, когда дело касается поддержания сильного LDR.

Присоединяйтесь к нам и к удивительному сообществу единомышленников в нашей группе поддержки LDR и расскажите нам, как вы общаетесь со своим дальним партнером и есть ли у вас какие-то конкретные вещи, которые помогли вам на этом пути.

Присоединяйтесь к нашему БЕСПЛАТНОМУ испытанию LDR и научитесь укреплять свои отношения всего за 7 дней.

«Мы просто хотим сказать вам, насколько все это потрясающе, и мы не можем вас отблагодарить!»

Бекка (США) и Джеймс (Австралия), участники конкурса

---

Эта гостевая статья была написана Уиллом, автором блога LongDistanceFun.com. Он успешно пережил трехлетний международный LDR, и теперь его цель — помочь другим влюбленным найти веселье, радость и удовлетворение в своих отношениях, несмотря на расстояние.

Рекомендуемая литература

.