Дружба на работе: Дружба на работе: хрупкое равновесие

Дружба на работе: хрупкое равновесие

«Я провожу на работе две трети своего времени — и без дружеских отношений просто не выдержала бы такой нагрузки», — признается 33-летняя Ирина, фармацевт.

«Мне важно знать, что в любой момент мне помогут без напоминаний и просьб, — делится 47-летняя Ксения, экономист. — Я бы ни за что не согласилась работать в атмосфере равнодушия или враждебности».

Очевидно, что Ирина и Ксения нуждаются в дружеских отношениях на работе. Они ищут среди сослуживцев не просто взаимопонимания, а настоящей дружбы — отношений абсолютного доверия, взаимного интереса к делам и переживаниям другого, личной привязанности, открытости и преданности друг другу. Но так ведут себя не все.

«В коллективном бессознательном бытует ничем не оправданное предубеждение: мы не должны смешивать личные отношения с рабочими, — напоминает психоаналитик Люс Жанен Девийяр. — Но, разумеется, приходя на работу, никто из нас не сдает в гардероб свое сердце вместе с пальто. Наше бессознательное строит связи с людьми без нашего ведома».

Отношения на работе поверхностны?

Каждому из нас знакомо желание общаться с теми, кто симпатизирует нам и кому симпатизируем мы. «Так проявляется потребность всех приматов, к которым относимся и мы, создавать близкие, значимые отношения, получившие название «аффиляция» (соединение), — поясняет семейный психотерапевт Анна Варга. — Мы нуждаемся в тех, кто признает наши особенности, знания и умения, достижения и заслуги. Так что вполне естественно, что дружба возникает там, где мы работаем». 65% читателей Psychologies говорят о том, что своих близких друзей они встретили именно на работе.

Но насколько справедливо считать такую дружбу настоящей? Возможны ли здесь взаимная привязанность, теплота, искренность, душевная близость — все то, что ассоциируется у нас с дружбой? «Иногда мы всем отделом ходим обедать, с кем-то созваниваемся по вечерам, но я не назвала бы кого-то из коллег близким другом, — признается 31-летняя Марина, HR-менеджер. — Мы многим делимся друг с другом, но и о многом умалчиваем».

Психологи рассказали, к каким роковым последствиям приводит дружба на работе

Дружить на работе со своими коллегами и руководством или нет, пожалуй, личный выбор каждого. Ученые сходятся во мнении, что работать в позитивном коллективе легче и продуктивнее для всей компании, об этом свидетельствуют результаты многочисленных исследований. Однако, когда речь заходит о настоящей крепкой дружбе, все не так однозначно. Тесные дружеские связи с коллегами и руководством могут стать причиной множества роковых последствий.

Степанов, Чернов и Белов – трое друзей, которые работают вместе в собственной строительной компании. Когда друзья получают очередной заказ, в фирме начинает происходить странное: забастовки, несчастные случаи с рабочими, неожиданная смерть прораба. Вдобавок каждый из друзей что-то скрывает, недомолвки плодят подозрения и недоверие. Выдержит ли их дружба проверку трудностями, и будут ли найдены виновные в убийствах?

Смотрите сериал «Близкие люди» на телеканале «МИР» 27 июля в 12:55.

Самая опасная дружба в коллективе зарождается между начальником и подчиненным, утверждает преподаватель Института отраслевого менеджмента РАНХиГС Наталия Минаева.

«На работе мы все проводим очень много времени и исключить социальные контакты в целом и теплые отношения с коллегами практически невозможно. Тем не менее сокращение социальной дистанции может привести к негативным последствиям на работе, особенно, если дружба возникает между руководителем и подчиненными.

Руководители и подчиненные могут испытывать затруднения, если потребуется оперативное выполнение задач, требующих давления со стороны начальника и высокого уровня психоэмоционального напряжения. Руководитель может столкнуться с нежеланием подчиненного выполнять те или иные задачи, попытками манипулировать. А подчиненный может испытывать дискомфорт, если руководитель, с которым он дружит, начнет вести себя как босс, а не как друг», – говорит эксперт.

Тесная дружба коллег одного ранга тоже может сыграть злую шутку, когда речь заходит об ответственности и выполнении должностных обязанностей.

«Дружеские отношения между сотрудниками одного ранга в организационной иерархии столь сильно не влияют на результаты работы. Хотя и здесь возможны злоупотребления со стороны некоторых работников, склонных использовать дружеские связи для перекладывания ответственности на своих коллег или уклонения от выполнения должностных обязанностей. На мой взгляд, если и выстраивать на работе дружеские связи, то всегда необходимо помнить, что дружба дружбой, а работа – работой», – добавляет Наталия Минаева.

Так однажды опытный бизнес-тренер Ольга Гриценко стала жертвой дружбы с собственной подчиненной, которая захотела сменить рабочее место. Гриценко искренне верила в теплые отношения с сотрудницей фирмы, пока не поймала ее на лжи.

«Звонит мне продавец, которую я считала своим другом, и замогильным голосом просит уволить одним днем. Меня это шокировало. На вопрос, что случилось, она отвечает, что серьезно поссорилась с мужем, собирается разводиться и уезжает жить к маме в другой город.

Сотрудников тогда не хватало, обстановка была сложная, но я по-женски вошла в ее положение, посочувствовала и отпустила. Продажи у нас тогда сильно упали. Спустя какое-то время я вижу в социальных сетях счастливые фотографии с мужем, а также символику одного крупного банка, в который она сразу же после увольнения и устроилась. Она могла бы подать заявление и уволиться как положено через две недели. Но мы как бы дружили, а бросить друга в трудный момент – предательство. С тех пор я очень осторожна в дружбе с сотрудниками. Она требует зрелости и от руководителя, и от сотрудника, а такое совпадение встречается крайне редко», – рассказала корреспонденту «МИР 24» Гриценко.

То, что дружбу и дружелюбие на работе часто путают, совсем не удивляет психологов. Быть дружелюбным в коллективе – это скорее правило хорошего тона, которое отнюдь не говорит о наличии близких отношений.

«Если посмотреть на дружбу в рамках рабочих взаимоотношений, то согласно психологическим исследованиям, она влияет на продуктивность и удовлетворенность.

Однако, следует четко различать дружбу и дружелюбность. Если первое предполагает тесные, близкие отношения, без четких дистанций, то второе застраховывает от неприятных ситуаций в виде сплетен, зависти. Запомните, делясь информацией о себе с людьми, которых вы не знаете досконально, вы подвергаете себя рискам на будущее.

Поэтому, если вы не знаете хорошо своих напарников, следует избегать тесной дружбы, но при этом проявлять дружелюбность, тогда никакого инкриминирования в ваш адрес быть не может. Как показывает история, даже общие цели далеко не всегда являются гарантом долговечной дружбы, ведь мир и по сей день не обделен эгоцентричными людьми, которые беспрестанно жаждут быть богаче или влиятельнее», – объяснил психолог Александр Крицкий.

Гораздо чаще сотрудники в коллективе дружат на фоне общего негатива, считает психолог Вания Маркович. Такая дружба способствует падению продуктивности и редко становится ресурсом для предприятия.

«На самом деле, этот вопрос достаточно остро стоит в компаниях обычного типа, дружба на работе – это частое явление, но весьма редко эта дружба становится ресурсом для предприятия. Чаще всего, люди дружат на почве своих личных интересов, либо начинают дружить против кого-то, например, генерального директора или другого сотрудника. Это не заканчивается ничем хорошим. Такой тандем становится неуправляем, люди подкрепляют свою нелояльность и негативное восприятие происходящего на работе», – сказала она.

С другой стороны, в бизнес-среде сформировался особой тип организаций, которые как раз строятся на полном доверии, а дружеские отношения сотрудников там возводятся в культ, их называют «бирюзовыми организациями» или «организациями будущего». В прошлом столетии американский доктор психологии Клер Грейвз опубликовал теорию спиральной динамики, согласно которой человек в своем развитии поднимается по лестнице. Каждая ступенька носит свой цвет. А в 2014 году коуч Фредрик Лалу выпустил труд «Открывая организации будущего», где назвал «бирюзовые организации» высшей стадией в организационном развитии. Такие компании живут без контроля со стороны руководства, у них отсутствует KPI – вместо него цели и ценности, а вместо менеджеров – коучинг и самоуправление.

«В контексте «бирюзовых организаций» дружба на предприятии, наоборот, приветствуется, потому что 80% жизни люди проводят на работе. Исходя из этой теории, счастливые и довольные сотрудники, которые приходят на работу, чтобы встретиться с друзьями, творить и создавать, гораздо продуктивнее. Поэтому «бирюзовые организации», наоборот, выстроены так, чтобы создавать эти дружеские связи, дружескую атмосферу, потому что друзья могут гораздо больше, чем соперники и конкуренты. Друзья всегда работают в направлении «выиграл-выиграл», и чем больше эта дружная команда объединяет в себе людей, тем прочнее становится фундамент самой организации», – добавила Вания Маркович.

Руководитель Юлия Антропова не понаслышке знает, что такое настоящая дружба, зародившаяся на рабочем месте. Ей повезло, ее подчиненная стала для нее настоящей лучшей подругой. То что это не корыстный интерес, подтверждает тот факт, что женщины давно не работают вместе, но продолжают дружить.

«Я руководитель, она – подчиненная. Такой дружбы у меня не было даже в юности. Надо сказать, что моя подруга – уникальный человек, она смогла разделить личное и рабочее. Это такой высокий уровень осознанности, которому я у неё училась. Удивительная! Она умеет быть внимательным и молчаливым собеседником, обладает огромной силой духа. Диву даешься, как в такой хрупкой женщине все это уживается. И ни разу она меня не подводила. Мы уже давно не работаем вместе, жизнь развела нас по работе, но мы продолжаем дружить. И это не ежедневные звонки и частые встречи, это тихое присутствие, ощутимое», – делится своим положительным опытом женщина.

Психологи добавляют, что если искренняя дружба зарождается, то чаще всего в молодом коллективе, когда люди еще не обременены семьями и у них достаточно времени, чтоб проводить досуг вместе.

«Особенно легко она зарождается в молодом коллективе: молодежь более открыта к коммуникации, ей легче наладить контакты, найти общий язык друг с другом. Многие еще свободны, не обременены семьями и поэтому легко соглашаются на совместное времяпровождение после работы. Взаимопомощь, поддержка, хорошие отношения – основа дружной команды. А решение совместных задач еще больше сплачивает. Конечно, коллеги-друзья могут чаще отвлекаться на обсуждение каких-либо совместных планов или подолгу пить кофе, вспоминая выходные, но на работоспособности это сказывается скорее положительно, чем отрицательно», – заключил психолог, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов Олег Иванов.

Как вести себя в нестандартных ситуациях на работе

Вопрос: Какая в современной бизнес-среде принята этика обращения к начальству — по имени или по имени-отчеству? 

Эксперт: Все зависит от корпоративной культуры в компании. В PricewaterhouseCoopers, где атмосфера очень демократична и средний возраст сотрудников — 28 лет, принято обращать­ся друг к другу по имени — и это касается как начальников, так и коллег, российских и иностранных. Но самое простое — называть человека так, как он вам представился. Сказал «Алексей Иванович», значит, Алексей Иванович. Сказал «Леша», значит, Алексей, а потом и Леша. Я представляюсь, в зависимости от ситуации, Света или Светлана.

Комментарий МС: Включите уши и интуицию. Присмотритесь, кто как кого называет — наверняка у кого-то есть прозвища. Правда, вам первое время все равно положено обращаться ко всем чуть более формально, чем это делают «старожилы». Как и одеваться, впрочем.

Вопрос: В нашем отделе за последний год, насколько я знаю, зар­плату никому не повышали. Я работаю на износ — как просить прибавки в индивидуальном порядке?

Эксперт: Как правило, компании раз в год или раз в полгода пересматривают зар­платы сотрудников, что совпадает с моментом составлением бюджета на следующий год. Хорошо бы приурочить свою просьбу к этому времени. Только она должна быть обоснованной. Работа на износ — не обоснование. Можно работать тяжело и много, но неэффективно. Оцените не процесс работы, а результат: не «я сижу до 9», а «я заработала столько-то денег для компании», или «обработала столько-то заявок», или «обслуживаю столько-то клиентов, и они все довольны, вот отзывы». 

Комментарий МС: Дождитесь момента, когда вас пару раз похвалят, а потом намекните (между делом, а не входя в кабинет начальника с ультиматумом), что конкурент зовет вас на большую зарплату, а вам не хочется уходить от таких милых людей. Но вопрос денег — это серьезный вопрос. И тут же пообещайте, что возьмете на себя еще какую-нибудь обязанность. А работать на износ не надо — это свидетельствует о том, что у вас лично какие-то огрехи в тайм-менеджменте.

Дружба на работе может и стимулировать и тормозить развитие — Российская газета

Нужно ли поддерживать дружеские отношения на работе? Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru опросил представителей 35 разных профессий, насколько для них важно совмещать дружбу и работу. Оказалось, что особое значение дружбе с коллегами придают медицинские сестры. «Работать в медицине сложно, без доверия и дружеского отношения к коллегам не получится приносить пользу больным»; «Все время на работе. Неудивительно, что привязываешься к людям», — комментируют они.

Чуть реже дружбу с коллегами по работе водят операторы персональных компьютеров (61%) и продавцы-консультанты (60%). Пополам разделились по этому вопросы кладовщики, менеджеры по продажам, бухгалтеры, водители и журналисты. А вот руководители разных рангов и программисты принципиально не заводят друзей там, где работают. «На работе лучше держать дистанцию», — таковы наиболее распространенные комментарии этих категорий работников.

На самом деле, считают психологи, дружба на работе может быть и стимулом для достижений, и тормозом для развития. Одно дело, когда дружеские отношения способствуют созданию творческой атмосферы и здорового соперничества в деле. И совсем другое, когда совместные посиделки за чаем или болтовня на личные темы отвлекают от работы, мешают сосредоточиться на деловых целях и задачах. Еще хуже, когда на почве дружбы сколачиваются группировки, выдвигаются неформальные лидеры, которые начинают отстаивать интересы группы или свои лично, опираясь на поддержку «моих людей». Обычно такие истории заканчиваются увольнением лидера группы, а то и всей дружной компании.

— Если сотрудники поддерживают дружеские и неформальные отношения, как правило, это позитивно влияет на совместную работу, — считает директор по персоналу кадрового холдинга АНКОР Елена Жуланова. — Именно для того, чтобы дать членам коллектива возможность ближе познакомиться, компании организуют корпоративные мероприятия: совместные праздники, выезды на природу, командообразующие тренинги. Коллегам-друзьям проще договориться, совместными усилиями они быстрее могут решить любую проблему или уладить конфликт. Однако может случиться и так, что сотрудник расставляет приоритеты, руководствуясь личными отношениями, и делает в первую очередь ту работу, о которой попросил его друг. Это, разумеется, может помешать делу. А бывает и так, что коллеги начинают дружить «против кого-то». И здесь во многом от руководства зависит, насколько далеко это может зайти и какой вред нанести работе. В открытых и ориентированных на общий результат деловых культурах это все же редкость.

— Если ты работаешь в команде, то приятельские отношения возникают неизбежно: так будет проще понять друг друга, а значит, быстрее и качественнее выполнить свой объем работы, — уверена ведущий консультант рекрутингового агентства Penny Lane Personnel Анастасия Селиванчик. — Однако никогда не стоит ставить знак равенства между здоровыми профессиональными отношениями и дружбой «семьями». Урон труду будет, и никуда от этого не деться. Если речь идет о боссе и подчиненном, то соблюдение субординации необходимо, даже если они состоят в родственных отношениях.

Опрос Superjob.ru: У меня есть настоящие друзья на работе

Дружба на работе – Психология – Домашний

Дружба на работе Немудрено, что рабочие отношения часто переходят не только в служебные романы, но и складываются в дружеские повести. Кадровики предупреждают: работа – не место для дружбы, психологи же настаивают на том, что для плодотворного труда необходима обстановка полного доверия и взаимного интереса к переживаниям и делам товарища-сослуживца. На чьей стороне правда?

Преимущества дружбы на работе очевидны: товарищеский дух помогает взаимодействовать с коллегами, доверять друг другу и искать пути решения проблем. Вы не боитесь откровенно высказывать свое мнение, можете обсудить любой вопрос, а рабочий день из ежедневной рутины легко превратить в плодотворное и занимательное действо. Люди, которые привязаны к друзьям на работе, склонны мириться с небольшой зарплатой, большим напряжением и с неидеальными должностными инструкциями. Так уж устроен человек, что беды и несовершенства сценария судьбы ему гораздо легче переносить в компании друзей-соратников.

Главное проблема дружбы на работе – это неумение людей установить границы и ясно понимать, где заканчиваются рабочие отношения и начинается дружба.

Правила дружбы на работе

1. Разговоры

Если вы и коллега хорошие друзья, то наверняка тем для обсуждений более, чем достаточно. Планируете отпуск, покупку дома или решаете проблемы с родственниками – беседы, не связанные с работой, лучше стараться обсуждать во внерабочее время. А вот после работы, отмечая вместе семейные праздники или просто сидя вечером в уютном кафе, лучше забыть о рабочих проблемах и вопросах.

2. Избегайте отчуждения других коллег

Если вы дружите с коллегой вне работы – прекрасно, но не создавайте лишние барьеры для общения с остальными сослуживцами. Сотрудники, которые исключены из вашего дружеского круга, не участвуют в обсуждениях, автоматически отдаляются от вас и в рабочем плане.

3. Под прикрытием

Дружба с коллегой не должна прикрывать его непрофессиональное поведение или плохую работу. Например, если товарищ постоянно просит вас подстраховать, оправдать перед начальством или перекладывает свою работу на вас, прося оказать дружескую услугу. Такая работа под прикрытием дружбы может не просто стать в тягость, но и даже принести неприятности.

4. Дружите вне работы

Офисную поверхностную дружбу очень легко отличить от настоящей.  Когда вы меняете место работы или должность, или просто переходите в другой отдел, то объединявшие вас ранее обстоятельства автоматически исчезают, а вслед за ними и офисная дружба. Больше вас ничего не связывает и даже не о чем общаться. Поэтому если вам, действительно, интересен и приятен человек и вы хотели бы с ним дружить вне офисных стен, то впускайте его в свою жизнь и вне работы. Ищите общие интересы, общие ценности, доверяйте другу.

5. Без сплетен

Сплетни – это всегда рискованное дело. Как бы вы ни доверяли другу-коллеге, и всегда могли по любому поводу поплакаться в жилетку, все же не соблазняйтесь на вариант «почесать языками». Избегайте обсуждений личной жизни коллег, вопросов зарплаты, а также муссирования различных домыслов. Впрочем, некоторые сплетни могут быть конструктивными, например болтовня об офисной политике или рабочих моментах вполне приемлема на рабочих местах.

Мой друг  босс?

В дружбе с боссом, главное – не переусердствовать. Соблюдайте дистанцию в офисе, оставаясь профессионалом и не используя дружбу ради собственной выгоды. Не старайтесь выбиться в любимчики и выделиться среди других коллег, иначе рискуете не только окружить себя негативно настроенными коллегами, но и подорвать репутацию друга-начальника.

Мы попросили читателей поделиться опытом офисной дружбы. Вот, что нам рассказали:

«После института мы вместе с лучшей подругой пришли работать в одну компанию. Начинали на одинаковых должностях, вместе были менеджерами по продажам. Мои успехи – чуть хуже, я больше внимания уделяла личной жизни, а вот подруга Наташа полностью сосредоточилась на карьерных достижениях. Спустя два года она стала руководителем отдела, а еще через полтора – коммерческим директором. Я же по-прежнему менеджер. На нашей дружбе это почти никак не отразилось, на работе вместе ходим обедать, после работы друг к другу в гости. В офисе стараемся разговаривать исключительно по рабочим моментам, бывает даже спорим, зато в выходные снова превращаемся в веселых лучших подружек и «валяем дурака», как маленькие».

 Светлана, менеджер, 27 лет

«Независимо от места общения – будь это работа, дом, кафе или парк; а ваш собеседник начальник или подчиненный – в любом случае нужно оставаться человеком. Я всегда знал для себя, что буду заниматься тем делом, которое будет приносить мне удовольствие. А где еще, если не на работе, мы можем встретить большое количество людей со схожими интересами? Так почему бы нам не общаться с ними и не заводить приятные дружеские связи? Общение и дружба с коллегами мне дается легко, потому что стараюсь понять человека и придерживаюсь понятия – взаимоотношения первостепенны. Совет тем, у кого не складывается дружба с коллегами на работе – попробуйте мой метод общения».

Олег, журналист, 21 год

«В свое время я пять лет отслужил в армии по контракту. Сегодня работаю в офисе крупной московской компании и, оглядываясь назад, понимаю, что дружба на работе – это должно быть нечто большее, чем каждодневная болтовня за обедом. Речь идет о едином товарищеском духе, совместном движении к цели. Солдаты в армии образуют прочные связи, выполняют ту или иную миссию, задачу, потому что они верят в цель, доверяют и полагаются друг на друга, готовы протянуть руку помощи, они – одна команда, один целый мощный механизм и только так можно победить».

Максим, юрист, 38 лет

Что делать, если дружба с коллегой мешает работе

Коммуникации

Эми Галло

13 ноября 2019 Фото: WLDAVIES/GETTY IMAGES

Если у вас есть близкий друг на работе, это может сделать вас счастливее и продуктивнее, и вы с меньшей вероятностью захотите покинуть компанию. Но у офисной дружбы могут быть и недостатки. Что делать, если вы слишком вовлечены в нее эмоционально? Как убедиться, что дружеские отношения не влияют на то, как вы выполняете свою работу? Какие психологические границы необходимо установить? И как сделать это так, чтобы не задеть чувства вашего коллеги?

Мнение экспертов

Эмпатия является важной составляющей эмоционального интеллекта и потому является полезным инструментом в коллективе: она в значительной мере помогает вам общаться с другими людьми. Но в то же время вы не захотите «позволить эмоциям овладеть вами» и настолько погрузиться в дружбу на работе, что это будет истощать вашу энергию и снижать продуктивность, считает Сьюзан Дэвид, автор книги «Эмоциональная гибкость». Энни Макки, старший научный сотрудник Пенсильванского Университета (University of Pennsylvania Graduate School of Education) и автор книги How to Be Happy at Work, придерживается того же мнения. «Приятно чувствовать себя нужным, но дружба может и обременять, — говорит она. — Ситуация быстро выходит за рамки эмпатии, если вы слишком много времени тратите на то, чтобы помочь кому-то разобраться с проблемами, или если вы расстраиваетесь, беспокоитесь или боитесь того, что вам это не удастся». Если вы чувствуете, что ваша с коллегой дружба зашла слишком далеко, вот что нужно сделать.

Обращайте внимание на тревожные знаки

Когда вы начинаете пренебрегать своей работой, вместо этого проводя время в офисе друга, — это уже признак того, что что-то пора менять. Среди других тревожных знаков — ощущение «эмоциональных американских горок» или «большего внимания к переживаниям другого человека, чем к своим», говорит Макки. Чтобы оценить, насколько нормальны такие отношения, задайте себе несколько вопросов: «Помогают ли эти отношения карьерному росту, к которому я стремлюсь? Равнозначен ли наш эмоциональный вклад в эти отношения? Чувствую ли я себя комфортно, когда выражаю мысли и чувства, не совпадающие с мыслями друга? Могу ли я анализировать проблемы этого человека с разных сторон или просто перенимаю его точку зрения?» К сожалению, как говорит Дэвид, «четкие границы допустимого провести невозможно». Но если хотя бы на один из этих вопросов вы ответили «нет», стоит задуматься об изменениях.

Не вините другого человека

Если вы пришли к выводу, что дружба вам мешает, негодование или раздражение — нормальная реакция. «Существует инстинкт обвинять другого человека и полагать, что это он «довел» вас до такого состояния. Но так вы ставите себя в позицию беспомощности», — говорит Дэвид. Вместо этого подумайте о своей собственной роли в создании нездоровой динамики. Макки предлагает задуматься о том, что изначально привлекало вас к человеку. Личные качества? Совместное преодоление трудностей на работе? Общее хобби? Ответы на эти вопросы помогут вам не только разобраться в проблемных отношениях в настоящем, но и избежать подобных ситуаций в будущем.

Не стремитесь резко оборвать отношения

В большинстве случаев нет необходимости резко прекращать отношения. Вы же не хотите сразу перейти «от дружбы навеки к отказу даже пообедать с человеком только потому, что сами находитесь на грани», говорит Дэвид. «Возможно, вы лишитесь важных связей, — соглашается Макки. — Люди думают, что, чтобы изменить нездоровую динамику отношений, их нужно прекратить полностью. Но это делать необязательно. С помощью небольших изменений отношения могут начать развиваться в нужном направлении, не заставляя кого-либо страдать».

Измените дружеский тон разговора

Трудно сказать другу, что вы хотите проводить с ним меньше времени. «Иногда отношения достаточно нормальные и позволяют такую прямоту, но это скорее редкость, — говорит Макки. — Если уровень самосознания собеседников высок, если они могут вести достаточно глубокие диалоги на сложные темы, можно попытаться поговорить о сложившейся ситуации». Но в большинстве случаев стратегия должна заключаться в «постепенном изменении» тона общения с другом. «Старайтесь выбирать более простые способы коммуникации», — говорит Макки. «Если вы проводите много времени вместе, попытайтесь заменить личное общение телефонными звонками. Если вы тратите много времени на общение по видеосвязи или телефону, ограничивайтесь парой электронных писем. Важно создать некоторую физическую дистанцию и уменьшить интенсивность взаимодействия», — говорит Дэвид. По возможности «подчеркивайте профессиональный характер ваших отношений» и важность именно работы для них.

Ограничьте взаимодействие

Решите, где вы хотите провести границу. «Подумайте о проблемах, которыми ваш коллега делится с вами, и выделите одну или две, с решением которых вы готовы и дальше помогать», — говорит Макки. Затем «сделайте так, чтобы он взаимодействовал» с другими. «Помогите другу установить связь с другими людьми, которые могут помочь»; Дэвид предлагает формулировку наподобие «Я чувствую, что мы зашли в тупик. Возможно, тебе полезно было бы пообщаться с коучем».

Полная версия статьи доступна подписчикам

Дружба на работе

У всех нас работа занимает большую часть времени и жизни. Жаль, если она не вызывает приятных чувств, а только недовольство и усталость, а коллеги кажутся неприятными людьми. С другой стороны, стоит немного уменьшить дистанцию – и у вас уже не получается отказать в просьбе, поскольку вас просит не простой сотрудник, а друг. Есть ли возможность найти середину между рабочими взаимоотношениями и дружбой, и важно ли разделять данные понятия?

В каждом социуме можно отыскать симпатичным людей. И если такие чувства взаимны, то можно попробовать стать приятелями или друзьями. Но если человек трудится с вами бок о бок, то сначала хорошенько подумайте, стоит ли переводить рабочие взаимоотношения в дружбу.

Особенности дружбы на работе

Казалось бы, заводить дружеские отношения нужно. Ведь друзья – это люди, которые прикроют и помогут, поддержат и успокоят. В работе нередко образовываются ситуации, когда требуется помощь. И не просто советом по телефону, а на практике. Подобная помощь не под силу приятелям, что не связаны с вашей компанией. И вам все равно придется рано или поздно обратиться к собственным сослуживцам. И хорошо, если среди них будет человек, который испытывает дружескую симпатию к вам. Но есть и некоторые особенности дружбы с коллегами.

Дружеские взаимоотношения с коллегами, безусловно, важны. Но помните всегда об осторожности.

Вы можете несколько раз прибегнуть к помощи коллеги-приятеля, а потом привыкнете к подобной поддержке. Да и он сам может воспользоваться вашей помощью, в чем нет ничего зазорного, ведь вы же дружите. Вне работы этот человек тоже может нередко оказываться рядом с вами. Особенно, если у вас есть общие интересы. Тогда вы сблизитесь еще больше. И начнет казаться, что у подобной дружбы нет минусов. До какого-то момента все именно так и будет, вы не заметите опасность, которой подвергаете себя.

Все мы знаем, что «дружба дружбой, а служба службой». Но мало кто применяет поговорку на практике. А теперь представьте ситуацию, что у вас в компании планируется повышение. И претенденты вы и ваш приятель. Не стоит считать, что дружба спасет от соперничества. Даже более того, если человек знает ваши слабости, он может использовать их против вас же, дабы исключить соперника. Не думайте, что дружеские отношения спасут от предательства, ведь для многих людей работа и деньги важнее.

Даже если не брать в качестве примера повышение, то возникнет другая ситуация. Вы скажете что-то резкое человеку, он промолчит в ответ, а потом сообщит начальнику, что вы раньше уходили с работы. Да и вообще, подобный риск есть всегда. Человек способен подставить другого в любою минуту.

Наш мир циничен и жесток. И если на одну чашу весов положить дружбу, а на другую — положение и выгоду, то большая часть людей выберет деньги и выгоду.

Стоит ли дружить на работе

Дружба с коллегой может показаться притягательной, ведь это совместные походы в кафе в перерыв, в «курилку», обсуждение руководства, совещания и т.д. Нормальная атмосфера в коллективе принесет пользу, но разделение на интересы становится отрицательной тенденцией.

Если вы расскажете коллеге-другу какой-то секрет, или он знает о ваших слабостях, то нет гарантии, что он не воспользуется этим.

Ведь в ходе тесного общения собственные интересы начинают превалировать над работой, оттесняют ее. А если, как уже упоминалось, появится лучшее место для повышения, что сделает друг? Стоит ли вообще дружить с коллегами? Не станет ли приятель конкурентом. Эти вопросы важно задать себе, прежде чем сближаться с людьми. Соперничество на работе – это нормальное явление, но когда оно возникает среди друзей, то никаких приятных эмоций не вызывает.

Дружба с начальником

Стоит понимать, что дружба с начальником непременно обернется тем, что вас будут считать любимчиком, подлизой и т.п. Коллектив всегда неоднозначно воспринимает взаимоотношения между подчиненными и начальством, если они не только деловые. А если вы дружите с руководителем и у вас разный пол, то сплетни и пересуды не заставят себя ждать.

Конечно, вы будете получать больше информации, но и ответственность повысится. В дружеских отношениях между начальником и работником нельзя не увидеть корысть последнего, считают психологи, а если вы становитесь другом начальника, то у вас априори повышается статус.

В известном сериале о докторе Хаусе его спросили, почему он плохо обращается с работниками. На что Хаус ответил, наоборот, он к ним замечательно относится, поскольку таким поведением он заставляет работников соперничать и выполнять работу лучше. А если им позволить увлекаться друг другом и отношениями, то о труде все позабудут.

Рабочая дружба между мужчиной и женщиной

Что касается дружбы между мужчиной и женщиной, то об этом придумано немало анекдотов, а споры по данному вопросу не утихают и по сей день. Кто-то считает, что без сексуального подтекста не бывает дружбы между людьми разного пола, другие с яростью доказывают противоположное.

Относительно подобных дружеских взаимоотношений на работе, то здесь требуется двойная осторожность. Из-за частого общения возникают неприятные слухи, а если один из вас руководитель, то не ждите ничего хорошего. Но умеренное приятельское общение идет на пользу: иногда проще получить совет у личности противоположного пола, а ненавязчивый флирт помогает разрядить обстановку. Главное здесь – не увлекаться. Невозможно полностью избегать приятельских взаимоотношений на работе, ведь подобное делает из человека изгоя.

Дружба с начальством или противоположным полом всегда становится объектом пересудов и сплетен. Прежде чем заводить такие отношения, хорошенько подумайте.

А если верить опросам, то:

23% жителей нашей страны добровольно соглашаются на задания, которые не включены в их обязанности;
36% жителей думают о службе почти всегда;
22% продолжают «работать» во сне;
39% респондентов относят себя к трудоголикам и не считают, что это плохо;
а 40% уверены, что быть трудоголиком вредно.

Границы в отношениях на работе

Важно понимать, что на работе должны быть такие же границы в отношениях, как и везде. Их важно сразу установить и соблюдать. Например, можно без проблем задержаться или остаться на работе, дабы помочь подруге закончить годовой отчет или с подсчетом баланса. Но врать начальству, что сотрудница не знает, куда делись упаковки с бумагой, когда подруга забрала их домой – другое дело.

Часто бывает, что люди отчуждаются от сотрудников, замыкаются, не общаются ни с кем. Это тоже легко объясняется. У каждого человека своя история, свои проблемы. Но полное отчуждение не должно присутствовать, ведь общение – это часть жизни и работы. Подобное поведение создает границы и барьеры с другими коллегами. Такой человек может чувствовать, что его не берут в компанию, потому начинает игнорировать других не только в личном плане, но и в профессиональном.

Дабы такого не случалось в коллективе, не стоит обсуждать личную жизнь или частные моменты на работе. Здесь лучше сосредоточиться на работе. Если замкнуться на дружбе с кем-то, то это не принесет пользы коллективу. Вместо того, чтобы в перерыв делиться с секретами вдали от всех, присоединитесь к компании сослуживцев и поговорите на общие темы. Сюда относится все: хобби, обсуждение кино, прогулки, развлечения.

Стоит осознавать важность границ рабочей дружбы и дружеских взаимоотношений с коллегами вне работы. Сначала подумайте, прежде чем что-то рассказать таким приятелям.

Давно известно, что если люди на работе приятельствуют, царит дружеская атмосфера, то и работа делается быстрее и проще. Текущие задачи можно действеннее выполнить вместе, а при образовании сложностей, всегда можно друг с другом посоветоваться.

Работа – это непременно коллектив, к которому придется привыкнуть. По этой причине оставайтесь предельно осторожными, ведь «друзья» нередко способны подвести и подставить. Сохраняйте дистанцию, не выдавайте о себе данные, которые можно использовать против и во вред. Не стоит обсуждать или сплетничать о руководителях. Ведь, возможно, коллега промолчит, а если нет, и шеф все узнает? Наболевшими темами делитесь с теми друзьями, которые не имеют отношения к работе.

Безусловно, нельзя сказать, что дружба – это плохо. Иногда даже наоборот.

Дружба – это благо. Исследование ученых

В Американском институте, который занимается изучением мнения социума, провели исследование пользы дружбы среди коллег. Ученые выяснили, что это скорее благо. Люди, что трудятся вместе с друзьями, отличаются не просто более гармоничной психологией, но и устойчиво выдают высокие показатели производительности труда. Такие личности сильнее вовлечены в процесс работы, чем те, кто не считает сослуживцев друзьями.

Данный социологический эксперимент еще выяснил, что только 18% респондентов из миллионов опрошенных уверены, что начальство фирмы поощряет дружбу на работе и позитивно относится к такому явлению. Объяснение здесь такое: некоторые начальники фирм опасаются, что коллеги начнут дружить против руководителей и других работников, что станет причиной дисгармонии в атмосфере коллектива и отрицательно скажется на результатах труда.

Ученые считают, что здоровая дружеская атмосфера идет на благо рабочим отношениям и производительности труда.

Кроме того, респондентам предлагали ответить на вопрос, какой из вариантов помог бы вам позитивнее воспринимать работу. В роли вариантов ответа выступало:

прибавка к зарплате в виде 10% от оклада;
работа вместе с другом.

Стоит заметить, что респонденты выбирали чаще как раз второй вариант ответа.

Грамотные руководители поощряют не просто дружбу среди работников, но помогают тому, чтобы люди приводили в фирму друзей, которые ранее не были связаны с компанией. На некоторых фирмах придуманы бонусы за привлеченных друзей в коллектив. Обычно это в виде разовой прибавки или премии. Так менеджеры достигают одновременно двух целей: не приходится тратить силы на поиски работников и в коллективе образовывается благоприятный климат.

Но при этом важно понимать, что с виду безобидная рабочая дружба иногда выступает способом достижения целей или успеха на работе, шанс получить выгоду. Подобная «дружба» не помогает повышать комфорта на работе, а значит, не улучшает качество труда.

Другой опасный момент, если давний друг и коллега вдруг получает пост вашего прямого начальника. В такой ситуации сохранить дружеские взаимоотношения на старом уровне очень непросто, потому придется разграничивать эти два типа общения: давние друзья и подчиненный – начальник.

Почему руководство боится романов на работе

Стоит заметить, что к дружбе между людьми противоположного пола нередко начальники относятся неблагосклонно, ведь они опасаются зарождения романа на работе. Часто компании даже указывают в неформальных уставах пункты о недопустимости романтических отношений (а тех, кто нарушил это, ждет увольнение). Хотя в последнее время замечено более лояльное отношение к подобным отношениям между коллегами. И это не становится поводом для ухода с работы. Но подобный принцип до сих пор используется в отдельных компаниях.

Помните, что дружба – это одно, а романтические отношения – совсем другое. И далеко не всегда в компании приветствуется подобный стиль общения среди коллег.

Причина тому легко объяснима – начальство боится, что сотрудник влюбится в коллегу и начнет думать только об этом, а не о рабочих моментах. Тем больше это становится опасным для компании, если этот работник играет важную роль в коллективе и трудовом процессе, на нем держится немало задач.

Да и на самом деле подобная политика оправдана, ведь работа и любовные отношения мешают друг другу, любовь скорее вредит производительности труда, в отличие от дружеских связей. Конечно, увольнение за влюбленность — мера, скорее, крайняя, но не стоит допускать подобное смешение любви и работы.

Что лидеры должны знать о дружбе на работе?

Работать лучше, когда мы ладим с коллегами

getty

Можете ли вы по-настоящему дружить с кем-то, с кем вы работаете? Одни говорят «да», другие — нет. Тем не менее, существует множество исследований, позволяющих предположить, что, вообще говоря, мы высоко ценим дружбу на рабочем месте, и наличие этой дружбы положительно влияет на то, как мы подходим к своей работе. Это особенно актуально в свете эпидемии выгорания, с которой мы сейчас сталкиваемся, и того факта, что сегодня Международный день дружбы.

Исследование сотрудников британской тимбилдинговой компании Wildgoose показало, что более половины (57%) сотрудников говорят, что наличие лучшего друга по работе делает их работу более приятной, а 22% утверждают, что это делает их такими же, или даже больше. , продуктивный. Более того, похоже, что многие сотрудники, у которых нет крепких взаимоотношений на рабочем месте, могут бороться с одиночеством, поскольку 15% тех, у кого нет лучшего друга на работе, в идеале ему бы понравился.

Дружба важна для бизнеса

«Все мы ценим наличие хороших друзей в нашей жизни», — говорит Ник Маркс, эксперт по счастью, статистик и генеральный директор Friday Pulse, разработчика теста Friday One Happiness Test.«Хорошо иметь людей, о которых мы заботимся и которые заботятся о нас. Почему работа должна быть по-другому, особенно если учесть, насколько мир работы связан с отношениями? »

Как поясняет Маркс: «У нас крепкие, базовые отношения с нашими товарищами по команде, а также более тонкие и второстепенные отношения с другими коллегами, клиентами и поставщиками. Качество этих отношений влияет не только на наш собственный опыт работы — работа, несомненно, лучше, когда мы ладим с людьми, — это также критически важно для бизнеса.”

Но дружба на рабочем месте остается спорной темой по ряду причин, не в последнюю очередь потому, что она связана с формированием клик. Дружба также может подорвать эффективность команд.

Командование выше дружбы

«Некоторые из моих знакомых с худшими показателями команд являются хорошими друзьями, но они ничего не могут сделать», — говорит Пэм Гамильтон, эксперт по сотрудничеству и автор книги Supercharged Teams: 30 инструментов отличной командной работы .«Исследования коллективного разума говорят нам, что команды, которые избегают конструктивного конфликта в пользу консенсуса, принимают меньше успешных решений, потому что они недостаточно противостоят друг другу».

Гамильтон считает, что, хотя легко предположить, что дружба — это «первый шаг к командной работе», на самом деле все наоборот. «Мы приходим на работу, чтобы чего-то достичь, будь то запуск нового продукта или обслуживание наших клиентов. Ставить дружбу выше командного духа, означает, что мы можем запустить продукт худшего качества, потому что не хотим обидеть чьи-то чувства, или забыть обслужить наших клиентов, потому что мы слишком заняты, когда хорошо проводим время.”

Должны ли начальники дружить со своими подчиненными?

Дружба на рабочем месте может быть особенно противоречивой, когда она пересекает иерархические границы. Это связано с тем, что менеджеры могут восприниматься как предпочтительные для линейных подчиненных, с которыми они находятся в более дружеских отношениях.

«Традиционный ответ на вопрос, могут ли боссы быть близкими друзьями со своими подчиненными, — нет, — говорит Пол Харгривз, посол B-Corp, спикер и автор книги Четвертый итог: процветание в новую эру сострадательного руководства .«Некоторые могут возразить, что дружба на работе затрудняет решение проблем управления эффективностью. Другие могут подумать, что работа и удовольствие несовместимы. А третьи говорят, что боссы должны держать свою личную жизнь в тайне и не позволять своим людям видеть себя целиком ».

Сам Харгривз не согласен с этой точкой зрения. «Слишком долго мы вели бизнес с лидерами в довольно отдаленном, механистическом командно-административном режиме, который больше не работает. Намного лучше для бизнеса быть полным людей, в том числе боссов, быть самими собой, сосредоточенными на сильной цели и получать удовольствие, достигая своих целей.В этой здоровой среде неизбежно возникнут дружеские отношения на всех уровнях ».

Рост удаленной дружбы

Конечно, одним из препятствий на пути к дружбе на рабочем месте сегодня является тот факт, что так много сотрудников теперь работают удаленно, а гибридный рабочий набор станет постоянной чертой рабочего места в будущем.

«Руководители и менеджеры компаний должны обеспечивать, чтобы культура поощряла дух товарищества. Культура — это живое существо, и чтобы привлечь удаленную рабочую силу, вы действительно хотите активно ее формировать », — говорит Крис Дайер, основатель и генеральный директор компании-разработчика программного обеспечения PeopleG2 и соавтор книги Remote Work: Redesign Processes, Practices and Strategies to Привлечь удаленных сотрудников .

Дайер предполагает, что лидеры могут способствовать развитию духа товарищества, признавая сотрудников на групповых встречах за совместный успех. «Дружба и дружеская культура зависят не от близости, а от сознательного культурного лидерства», — объясняет он.

Дружественная политика

Организационные политики и процессы могут играть роль в укреплении дружеских отношений на рабочем месте, так же как они помогают поддерживать другие виды деятельности, связанные с рабочим местом. «Необходимо будет часто устанавливать отношения с новыми коллегами», — отмечает Стивен Вятт, автор книги « Менеджмент и лидерство в 4-й промышленной революции» . «Для этого потребуются поддерживающие системы управления персоналом, такие как назначенные« приятели », и благоприятная физическая среда в то время, когда работники фактически находятся на работе».

Он продолжает: «После создания социальные сети и структурированная поддержка, предоставляемая организацией, помогут поддерживать отношения. Частая потребность в повышении квалификации предоставляет еще одну возможность для развития отношений — в рамках обучающихся когорт и регулируется через наставничество и обмен знаниями ».

Последняя мысль о дружбе

Независимо от того, поощряют ли лидеры дружеские отношения на рабочем месте или осуждают их, они будут продолжать существовать.Люди запрограммированы на установление тесных связей с другими, и мы, вероятно, будем формировать особенно прочные связи с теми, с кем у нас есть что-то общее. Мы неизбежно встретим многих из этих людей на работе.

Почему деловая дружба важна для долгосрочного счастья

Кристиан Секулич | E + | Getty Images

Настоящая дружба — залог нашего долгосрочного карьерного успеха, здоровья и счастья. Наша основная человеческая потребность в дружбе дает нам чувство принадлежности, цели, уверенности и удовлетворения, которых мы так жаждем.Тем не менее, мы часто игнорируем наших коллег по работе как друзей, потому что мы стараемся отделить свои потребности в офисе от потребностей дома.

Проблема с этим менталитетом в том, что наши основные потребности остаются неизменными независимо от нашего окружения — после жилья и еды нам нужны глубокие человеческие отношения. Поскольку средняя продолжительность рабочей недели продолжает увеличиваться, из-за требований новой экономики и нашей постоянной культуры, мы больше не можем работать без дружбы с нашими коллегами.

Сегодняшняя рабочая сила страдает от нехватки друзей по работе, и это стало глобальной эпидемией.Консультационная и исследовательская компания по персоналу Future Workplace недавно провела с Virgin Pulse исследование, в котором приняли участие более 2000 менеджеров и сотрудников в 10 странах. Исследование показало, что почти у каждого десятого человека нет друзей на работе, а у более чем половины их пять или меньше. Те, у кого было немного друзей, сказали, что они очень часто или всегда чувствовали себя одинокими и не были вовлечены в свою работу. Почти две трети заявили, что были бы более склонны оставаться в своей компании подольше, если бы у них было больше друзей. Это особенно верно для миллениалов, которые считают своего руководителя своим родителем по работе, а своих коллег — своей рабочей семьей.

Отдельное исследование Officevibe показало, что 70 процентов сотрудников говорят, что друзья на работе — самый важный элемент счастливой трудовой жизни, и 58 процентов мужчин отказались бы от более высокооплачиваемой работы, если бы это означало, что они не ладят с коллегами. -рабочие.

Крепкие узы — залог положительного результата

Деловая дружба заставляет нас чувствовать себя в безопасности, но они также помогают нам работать на более высоком уровне. Дональд Клифтон, бывший педагог-психолог, основавший Gallup, обнаружил, что эти отношения — один из самых надежных предикторов продуктивности.Исследование Gallup показало, что те, у кого прочные рабочие отношения, более вовлечены, выполняют более качественную работу и имеют более высокое состояние благополучия.

Дженнифер Шопфер, вице-президент и генеральный менеджер по транспортной логистике GE Transportation, получила задание разработать новую стратегию и процессы как в своей организации, так и в другой в GE. Зная, что это будет непросто, она позвонила одному из своих близких друзей, который играл важную финансовую роль в этой организации.«Она помогла мне лучше понять людей и бизнес-модель этой организации, чтобы мы могли скорректировать ценностное предложение предлагаемых изменений, чтобы побудить их к участию, при этом обеспечивая финансовую модель, которая работает для всех», — пояснил Шопфер.

Сегодня работники проводят на работе треть своей жизни. Исследование Future Workplace / Virgin показало, что 71% сотрудников считают, что работа мешает их личной жизни. Наше исследование показывает, что половина менеджеров ожидают, что сотрудники будут отвечать на электронные письма и телефонные звонки вне офиса.И все мы виноваты в том, что отвечаем на рабочие электронные письма в отпуске! Наша рабочая дружба влияет на наше настроение, счастье и общую удовлетворенность. Отсутствие дружбы приводит к неудовлетворенности, депрессии и, в конечном итоге, смене личности.

Граница между работой и жизнью с каждым днем ​​становится все более размытой. В разговоре с сэром Ричардом Брэнсоном, основателем и председателем Virgin Group, он сказал: «Если дома у вас есть друзья, у вас должно быть такое же количество друзей на рабочем месте». Далее он сказал: «Вы никогда не должны чувствовать, что на работе вас приковывают цепью.Работодатель получит должное вознаграждение от сотрудника, только если ему нравится то, что он делает. Нам нужно гораздо больше гибкости на рабочем месте, чем сегодня дают многие компании ».

Трудные времена неизбежны в нашем непредсказуемом мире, где слияния, поглощения, увольнения и мобильность являются нормой. Дружба, которая у нас есть, позволяет нам справляться эти изменения

Сегодняшние лидеры знают, что мы больше не можем отделять одно от другого, потому что работа, которую мы делаем, является важной частью нашей идентичности.«Реальность такова, что работа составляет такую ​​большую часть вашей жизни, что нет смысла думать о« работе »и« жизни »как о двух отдельных вещах, которые необходимо уравновешивать. Ваша жизнь не останавливается, когда вы входите в офис, точно так же, как ваша работа не может остановиться, когда вы войдете в свой дом », — говорит Мэтью Мехротра, глава канадского отдела цифрового банковского обслуживания в BMO.

Нам нужны друзья, чтобы удовлетворить наши потребности в общении, любви и безопасности. Мы ищем их утешения и помощи в преодолении стресса, политики и враждебности на рабочем месте.Нам нужно, чтобы они обращались к нам, когда возникают проблемы, связанные с сексуальными домогательствами, издевательствами, увольнениями и плохим управлением. Исследование Rand более 3000 сотрудников показало, что каждый пятый говорит, что сталкивается с враждебной или опасной рабочей средой.

Пол Райх, старший вице-президент по продажам в Yelp, сказал мне: «Когда мы чувствуем личную связь с коллегами, мы с большей вероятностью выживем в трудные времена на работе, чем покинем компанию». Эти тяжелые времена неизбежны в нашем непредсказуемом мире, где слияния, поглощения, увольнения и мобильность являются нормой.Наши дружеские отношения позволяют нам справляться с этими изменениями.

Рашида Ходж, директор по всемирной доставке клиентов IBM, на собственном опыте ощутила силу дружбы, которая в конечном итоге позволила ей остаться с компанией в тяжелые времена. «Когда я переехал по назначению из Роли в Нью-Йорк, у меня не было денег, учитывая значительное изменение стоимости жизни. Один из моих менеджеров принял меня в качестве« дочери », представил меня и заставил меня часть его семьи «. Помимо доброты ее менеджера, ее утешали ежедневные разговоры, напитки после работы и бодрые беседы, которые заставляли ее оставаться в IBM, несмотря на другие варианты выбора.

Счастливое окружение может улучшить здоровье

Исследователи из Тель-Авивского университета изучили влияние коллег на здоровье человека. В течение 20 лет они наблюдали за 820 взрослыми, изучая различные условия их работы, задавая вопросы об отношениях с коллегами, поведении начальника и рабочей среде. Они наблюдали за их здоровьем в течение этого периода времени и обнаружили, что окружающая среда почти не повлияла на их здоровье и насколько плохо с ними обращался их начальник.Вместо этого они обнаружили, что поддержка их коллег наиболее тесно связана с хорошим здоровьем, а менее добрые товарищи по команде связаны с более высоким риском смерти. Они пришли к выводу, что работники среднего возраста, у которых практически отсутствует «социальная поддержка со стороны сверстников» на рабочем месте, в 2,4 раза чаще умирают во время исследования.

Хотя рабочие дружеские отношения могут быть сложными, утомительными и утомительными, они необходимы как для нашей работы, так и для средств к существованию. Они могут создавать аргументы, но эти конфликты могут привести к прорывным идеям.Когда товарищи по команде спорят вежливо, их мнения могут противоречить друг другу, чтобы создать лучшую идею, решение или новаторство. Они могут создавать неудобные ситуации, но они помогают нам стать более зрелыми и учиться. Пока мы избегаем токсичных начальников, сотрудников и окружения, мы можем наслаждаться духом товарищества, поддержкой и воодушевлением, которые могут предложить позитивные рабочие отношения.

Создание рабочих дружеских отношений требует времени, но оно того стоит. Находя общие проблемы, обсуждая личные вопросы и помогая другим в достижении их целей, вы можете сформировать прочные связи, которые приведут к положительным результатам.

— Дэн Шавель, партнер и директор по исследованиям Future Workplace и автор книги «Назад к человеку: как великие лидеры создают связи в эпоху изоляции»

Все, что вам нужно знать о дружбе на рабочем месте

Ваше рабочее место — это то место, где вы проводите большую часть дня, поэтому неудивительно, что у вас могут возникнуть прочные связи, даже долгосрочные дружеские отношения с коллегами.

Поддерживать дружеские отношения с людьми на работе — это не только социально полезно, это также отличный способ узнать о сферах бизнеса, выходящих за рамки вашей команды, опыта и навыков.Кроме того, это делает работу немного веселее.

Существует множество свидетельств того, что дружба на рабочем месте удовлетворяет основную потребность человека в общении и в некоторой степени необходима. Как говорится в недавней статье CNBC, «настоящая дружба — это ключ к нашему долгосрочному карьерному успеху, здоровью и счастью — основному чувству принадлежности, цели, уверенности и удовлетворения, которого мы так жаждем».

Но дружба на рабочем месте может быть сложной, особенно между руководителями и сотрудниками или старшими и младшими сотрудниками.В этом сценарии, независимо от того, как вы его сокращаете, всегда будет присутствовать динамика силы. Хотя эти два гипотетических коллеги могут быть напарниками за пределами офиса, эти отношения, вероятно, станут более сложными внутри офиса, особенно в компаниях с более жесткой культурой или строгой иерархической структурой организации.

Итак, поиск способов сделать так, чтобы дружба и профессиональные отношения работали, определенно стоит задуматься.

В этой статье мы подробно рассмотрим, что значит налаживать дружеские отношения на рабочем месте, как это влияет на культуру организации и как установить границы, которые обеспечат процветание дружбы и рабочих отношений.

Все, что вам нужно знать о дружбе на рабочем месте

Давайте начнем с изучения ценности работы, которую дружба может принести организациям. Прочные отношения, взаимное уважение, сплоченные команды, общее чувство юмора: все это приносит пользу всей организации. Но как?

Друзья по работе гораздо более вовлечены

Во-первых, это может привести к более высокому уровню вовлеченности. Согласно отчету Gallup, у людей, у которых есть «лучший друг на работе», в семь (!) Раз больше шансов быть вовлеченными в свою работу.Приходить на работу становится не столько обязанностью, сколько тем, чего стоит ждать. Это создает еще одну причину, по которой стоит вкладываться в формирование культуры своего рабочего места.

К этому моменту это должно быть само собой разумеющимся, но я все равно скажу: вовлеченные сотрудники более продуктивны, более удовлетворены своей работой и помогают создать более сплоченную организационную культуру.

Деловая дружба увеличивает продуктивность

Поначалу это может показаться парадоксальным, но дружба на рабочем месте также может повысить продуктивность.В другом отчете Gallup две трети женщин заявили, что социальный аспект их работы был «основной причиной» того, почему они работают, а женщины, которые полностью согласны с тем, что у них есть лучший друг на работе, более чем в два раза чаще заняты продуктивно (63%) по сравнению с женщинами, которые говорят иначе (29%).

Вот как это работает, согласно Дэвиду Буркусу, написанному в Harvard Business Review:

«[M] Сверхсложные отношения, основанные на наличии большого количества коллег, которые в конечном итоге превратились в друзей, значительно повысили производительность сотрудников, по оценке их начальника.Одной из возможных причин этого было то, что люди обращались за советом. Если у вас есть друзья в компании, гораздо проще попросить о помощи, не опасаясь, что вас сочтут плохим исполнителем. Кроме того, наличие друзей в компании, особенно если они работают в других отделах, дает вам доступ к информации через неформальные сети, которые иначе вы могли бы не получить ».

Доступ к новой информации, опыту и идеям через неформальные сети часто недооценивается. Вспомните все случаи, когда ваш отдел кадров просил вас присутствовать на каком-то мероприятии в компании или объединяться в междисциплинарные команды для ошибочной попытки сплочения команды.В большинстве случаев наша первая реакция — закатить глаза на это, не потому, что мы не хотим знакомиться с новыми людьми, а потому, что большую часть времени люди будут просто тяготеть к людям, с которыми они наиболее знакомы. свои команды.

Установление дружеских отношений с коллегами за пределами их непосредственных команд или отделов открывает людям доступ к сторонам бизнеса, к которым они обычно не имеют доступа. Это может помочь создать более полное представление о том, над чем работает компания, как работают другие отделы, и выявить некоторые болевые точки организации.Другими словами, это помогает сотрудникам организации расти, узнавая и ценив опыт друг друга.

Некоторые подводные камни рабочей дружбы

Это подводит нас к сложной части этой статьи: как нам поддерживать баланс между дружбой и профессиональными рабочими отношениями, чтобы все стороны на самом деле росли, а не попадали в ситуации, которые могут привести к окончанию карьеры (или прекращению дружбы).

В дополнение к управлению динамикой силы дружбы между менеджером и сотрудником, во время исследования для этой статьи я обнаружил еще один потенциально вредный побочный эффект дружбы на рабочем месте, а именно эмоциональное истощение.Это происходит, когда эмоциональные потери, связанные с продолжением стрессовых дружеских отношений, а также с тяжелым стрессом на рабочем месте, становятся невыносимыми.

Недавняя статья CBC довольно хорошо проясняет этот эффект:

«Уравновешивание полной рабочей нагрузки с эмоциональными потребностями постоянно присутствующих коллег по работе может оказаться неустойчивым. Наши друзья по работе находятся в непростом положении: они должны постоянно выбирать между своей ролью вашего приятеля и своей ролью сотрудника. Это может привести к эмоциональному выгоранию.”

Итак, что вы можете сделать, чтобы создать прочные отношения, которые выдержат испытания и давление на рабочем месте?

Как заставить работать дружбу

Возможно, самый важный шаг (и это звучит справедливо для любой здоровой дружбы) — это установить границы и управлять ими. Дружба может отвлекать нас от нашей работы, ограничивать наше внимание и усугублять последствия прокрастинации.

Установление разумных границ (и уважение границ друг друга) означает управление тем, как и когда вы проводите обсуждения, не связанные с работой.Выделите время для общения во время обеденного перерыва или выпейте кофе во время простоя — хорошее начало. Ограничение вашего взаимодействия личным общением, а не непрерывным обменом мгновенными сообщениями, также снижает вероятность отвлекающих факторов.

Вы также можете сохранить неформальные обсуждения работы (или конкретных людей, с которыми вы работаете) на нерабочее время. Или, что еще лучше, вообще избегайте сплетен на рабочем месте.

Заключение

Заводить друзей на работе легко, и в основном это полезно для вас и вашей организации.Разделение своей жизни на работу и неработу — это стресс и потенциально вред для здоровья в долгосрочной перспективе. Правильно управляя дружескими отношениями в профессиональной среде, вы получите больше удовольствия от работы, научитесь немного расслабляться и начнете узнавать много нового о себе и организации, частью которой вы являетесь.

Хотите, чтобы способствовали вовлечению сотрудников ?

Дружба на работе — это хорошо?

Как часто у вас на работе был следующий разговор?

Как дела?
Хорошо.Ты?
Хорошо.

Это сценарий, которого мы придерживаемся, даже если умираем внутри.

Реклама Икс

Meet the Greater Good Toolkit

От GGSC на вашу книжную полку: 30 научно обоснованных инструментов для благополучия.

Трудно наладить настоящие отношения со своими коллегами, если вы никогда не выходите за рамки поверхностной болтовни. И все же люди, у которых есть «лучший друг на работе», не только с большей вероятностью будут счастливее и здоровее, но и в семь раз чаще будут заниматься своей работой.Более того, сотрудники, которые сообщают, что у них есть друзья на работе, имеют более высокий уровень продуктивности, удержания на работе и удовлетворенности работой, чем те, кто этого не делает.

Многие компании пытались поддержать связи офиса с помощью льгот, таких как столы для настольного тенниса, бесплатные обеды или корпоративные уединения, но реальность такова, что у большинства из нас нет близких друзей на работе. Согласно опросу, проведенному Pew и American Life Project, только 12 процентов респондентов были связаны с людьми из их профессиональной жизни. Если мы расширим это до людей, которые играли важную роль в жизни респондента, результаты не сильно отличаются.Только 19 процентов опрошенных людей имели серьезные отношения с коллегой по работе.

Этот феномен кажется особенно американским. Отправиться в отпуск с коллегой в Америке практически невозможно — менее 6 процентов работников довели свои отношения с коллегами до такого уровня. Исследование профессора Стэнфорда Хейзел Маркус, автора книги « Столкновение: как процветать в мультикультурном мире» (), предполагает, что этот факт, вероятно, связан с нашей культурной склонностью к жесткой независимости, а не с взаимозависимостью, характерной для многих других культур.Более чем каждый четвертый поляк и почти половина индийцев отдыхали с коллегой. Есть ли что-то, чего не хватает американским рабочим?

Исследования показывают, что после еды и крова принадлежность является фундаментальной потребностью человека. Учитывая, что мы проводим на работе от 8 до 9 часов в день (не считая времени в пути), у нас значительно меньше времени для удовлетворения наших социальных потребностей вне работы. Когда мы не работаем, мы либо занимаемся семьей и делами, либо пытаемся немного отдохнуть, когда можем.Рабочее место, на котором мы проводим такую ​​большую часть нашего времени, является идеальным местом для развития позитивных связей, в которых мы все нуждаемся — не только для нашего благополучия, но и для нашей продуктивности и здоровья.

Тем не менее, дружба на работе часто бывает непростой задачей. Это может быть смешанное благословение; люди, которые дружат с коллегами, как правило, лучше работают, но они также сообщают, что более эмоционально истощены и испытывают трудности с поддержанием дружеских отношений. Когда конфликт (неизбежно) возникает между рабочими друзьями, конфликт в отношениях приводит к отрицательным результатам в командах, состоящих из друзей, но к положительным результатам в командах, в которых раньше не было дружбы.

Трудная правда в том, что на работе просто невозможно завести дружбу без каких-либо негативных последствий. Когда стираются границы между работой и дружбой, возникают настоящие затруднения. Рабочие обязанности должны иметь приоритет над общением. Менеджеры и лидеры должны по-прежнему иметь возможность назначать задачи, и иерархия ролей должна соблюдаться. Оценка эффективности должна происходить достоверно и честно. Конкуренция часто является частью корпоративной культуры — получите ли вы или ваш коллегу повышение по службе? — что может привести к отсутствию доверия или готовности подойти слишком близко.В конце концов, как будет складываться ваша дружба после того, как вы станете их менеджером?

Наряду с этими факторами существует страх оказаться уязвимым, раскрыть слишком много информации, если это раскрытие сделает вас слабее или менее компетентным — что еще хуже, вы можете попасть под автобус из-за этого.

Наконец, необходимость выглядеть и вести себя профессионально порождает желание не слишком неформально общаться или знакомиться с кем-либо еще — в конце концов, «профессиональная дистанция» гарантирует, что люди будут уважать вас.Все это может сделать дружбу тяжелой — или, по крайней мере, несколько пугающей.

Может быть, поэтому, несмотря на преимущества дружбы на работе, некоторые люди все же избегают ее. Некоторым просто неудобно иметь настоящих друзей на работе. Им могут быть полезны более официальные отношения со своими коллегами. И это нормально. Многие из преимуществ, которые дает наличие друзей на работе, скорее всего, проистекают из таких ценностей, как уязвимость, искренность и сострадание. Акцент на этих ценностях, а не на отношениях, может позволить рабочему месту чувствовать себя «дружелюбным», даже если настоящих дружеских отношений нет.Более того, исследование Джона Качиоппо, автора книги Одиночество , показывает, что истинная польза для здоровья и счастья от социальных связей зависит не столько от количества друзей в вашем кругу, сколько от того, насколько вы связаны с ними (в конце концов, вы можете чувствовать себя одиноким в толпе). Так что воспитание этого внутреннего и субъективного чувства связи и дружелюбия действительно очень важно.

Хотя некоторые люди всегда будут нерешительно заводить друзей на работе, по тем или иным причинам социальные связи являются основной человеческой потребностью.У любой дружбы бывают тяжелые моменты. Просто рабочие дружеские отношения бывают разные.

Эта статья была первоначально опубликована в Harvard Business Review и Fulfillment Daily .

проводите большую часть времени бодрствования с коллегами.Также вероятно, что вы подружитесь хотя бы с некоторыми из них. Это хорошо как для вашего удовольствия от работы, так и для вашего психического здоровья, но есть правила для дружеских отношений на рабочем месте, которые вы должны учитывать. В этой статье мы рассмотрим некоторые из этих правил и выясним, почему они важны.

Почему так важно иметь правила дружбы на рабочем месте?

Дружба на рабочем месте может иметь положительное влияние как на ваше личное благополучие, так и на вашу карьеру. Имея это в виду, есть веские причины, по которым вашими рабочими дружескими отношениями нужно тщательно управлять, в том числе:

• Поддержание соответствующих границ: вы с большей вероятностью скажете друзьям то, что не скажете другому коллеге.Правила помогают управлять разговорами с друзьями, чтобы быть уверенным, что вы положительно отзываетесь о других, и сохранять конфиденциальную информацию по своему усмотрению.

• Будьте внимательны к другим: это естественно, что вы захотите сотрудничать с друзьями в проектах чаще, чем с другими членами вашей команды. Наличие правил помогает вам управлять своим временем с друзьями и коллегами и поддерживать хорошие отношения со всеми.

• Поддержание хорошей атмосферы в офисе: дружба иногда бывает сложной задачей.Правила дружбы на рабочем месте помогут вам поддерживать теплые отношения и сохранять профессиональный настрой в офисе в это время.

15 правил дружбы на работе

Следующие правила помогут вам получить удовольствие от дружбы на рабочем месте, избегая при этом многих неотъемлемых рисков.

1. Проявляйте уважение, когда друг одновременно является вашим менеджером.

Хорошие отношения с руководителем могут сделать ваше рабочее место приятным.Тем не менее, убедитесь, что вы уважаете различие между работником и работодателем. Ограничьте свой разговор тем, о чем ваш руководитель не должен сообщать. Также проявляйте уважение к своему руководителю, особенно в рабочее время.

2. Следите за часами

Одним из приятных аспектов общения с друзьями на работе является возможность потратить несколько минут или перерыв на обед, поговорив о других вещах. Однако легко позволить этим разговорам затягиваться и сократить ваше рабочее время.Следите за часами и уважайте тот факт, что у вас и ваших друзей есть работа. Если вы менеджер, вы также не хотите, чтобы показалось, что вы оказываете фаворитизм одному или двум сотрудникам, проводя с ними больше времени.

Связано: Окончательное руководство по профессионализму

3. Будьте внимательны

Развивая рабочие дружеские отношения, учитывайте вкусы и предпочтения своих друзей. Выберите место для обеда с учетом их вкусов и ограничений в еде. Если вы планируете заниматься после работы, помните о семейных или других обязанностях, которые у них могут быть.Иметь друзей с разными интересами — это здорово, поэтому не забывайте соглашаться с ними.

4. Будьте открытыми

Вы можете установить более близкие дружеские отношения с одними коллегами, чем с другими. Могут быть сослуживцы, которых вы вряд ли узнаете. В этом нет ничего плохого, но убедитесь, что ваша дружба не влияет на ваши решения на рабочем месте. Старайтесь работать с людьми, которых вы тоже не знаете, и вовлекайте в свои разговоры других коллег. Это не только помогает им почувствовать себя частью команды, но и означает, что у вас будут разные идеи и мнения.

Также подумайте о том, чтобы приглашать людей за пределами вашей группы друзей на обед и другие общественные мероприятия. Это поможет вам наладить отношения с другими членами вашей команды и избежать восприятия, что вы делаете что-то только со своими друзьями.

5. Поддерживайте позитивный разговор

Всегда положительно отзывайтесь о коллегах и избегайте негативных комментариев, особенно на работе. Это особенно важно среди ваших друзей по работе, где беседы могут быть более расслабленными и вы можете быть менее осторожны в том, что говорите.Если у вас возникла проблема с коллегой, обсудите ее с ним лично и побудите своих друзей поступить так же.

6. Относитесь к каждому члену команды одинаково

Независимо от того, являетесь ли вы менеджером команды или одним из ее членов, обязательно обращайте внимание на каждого члена команды, а не только на своих друзей. Обязательно призовите других поделиться своим мнением. Слушайте каждого из них так же внимательно, как своих друзей.

7. Будьте собой

Если вы все еще пытаетесь завязать дружеские отношения на работе, вы можете почувствовать необходимость изменить то, как вы говорите и ведете себя, чтобы соответствовать корпоративной культуре.В конце концов, лучше быть самим собой и позволить людям узнать вас таким, какой вы есть. Это позволяет вам развивать более честные отношения, когда вы ведете себя одинаково как на работе, так и вне офиса. Вы также установите доверие между вами и вашими друзьями, что важно как в профессиональном, так и в личном плане.

Связано: Как найти друзей на работе: 15 идей, которые работают

8. Не забывайте дружить

Поддерживайте профессиональные отношения со своими рабочими друзьями, находясь в офисе.Это означает, что вы можете продолжить дружеские отношения после окончания рабочего дня, планируя занятия, не связанные с работой.

В конце дня помните, что вы должны работать вместе. Будьте осторожны, чтобы все, что вы могли бы сказать или сделать в более расслабленной обстановке, поддержало ваши рабочие отношения или атмосферу в офисе на следующий день.

9. Будьте терпеливы

Иногда рабочие дружеские отношения складываются быстро. Вы встречаетесь с новым коллегой и обнаруживаете, что у вас есть общие интересы, схожее чувство юмора или общие друзья.Чаще всего нужно время, чтобы познакомиться с людьми и завязать дружеские отношения. Хорошо, когда ваши коллеги видят ваш постоянный профессионализм на рабочем месте в течение определенного периода времени, прежде чем они увидят более расслабленную сторону вашей личности. Уделяя достаточное количество времени на установление дружеских отношений, люди лучше понимают, кто вы.

Связано: 5 советов по построению взаимоотношений на работе

10. Будьте доступны

Если вы проработали на своем рабочем месте более нескольких месяцев и все еще не завязываете дружеские отношения, возможно, вам нужно кое-что сделать.Если вы проводите большую часть дня за своим столом с наушниками, возможно, вам стоит периодически делать перерыв на кофе с коллегой. Посещайте общественные мероприятия, связанные с работой, или принимайте приглашения на обед. Кроме того, убедитесь, что вы относитесь к коллегам открыто и дружелюбно, чтобы они понимали, что вы готовы завязать дружеские отношения.

11. Различия между служебным и личным

Как правило, оставляйте работу в офисе и используйте свободное время с друзьями по работе, чтобы поговорить о других вещах.Это поможет вам избежать сплетен и сделает время, которое вы проводите с друзьями, более расслабляющим и приятным. Существуют исключения из этого правила, например, если ваш друг по работе испытывает трудности на работе и нуждается в вашем совете или совете. Возможно, лучше назначить время для разговоров в нерабочее время, чем проводить время в течение рабочего дня.

12. Обсуждайте проблемы

Конфликты неизбежно возникают на работе, даже с друзьями. Когда это происходит, важно обсудить эти проблемы и попытаться их решить.Хотя конфликт может навредить дружбе и вызвать напряженность на работе, он также может быть способом понимания и улучшения идей и процессов. Вместо того, чтобы игнорировать проблемы, разрешение конфликтов с вашими друзьями по работе может создать более крепкую дружбу и улучшить рабочую среду.

13. Всегда соблюдайте правила

Понятно, что вы доверяете своим друзьям по работе и, возможно, делаете скидку или более снисходительны к ним, чем обычно допускают правила. Однако если вы всегда будете следовать правилам, вы сможете избежать восприятия фаворитизма среди ваших коллег.Следование правилам также гарантирует, что вы и ваши друзья будете иметь хорошую репутацию у менеджеров.

14. Помните о своих достижениях

Одним из положительных аспектов офисной дружбы является то, что вы заботитесь об успехе своих друзей и можете праздновать их достижения вместе с ними. Однако важно, чтобы вы не пренебрегали собственной карьерой, помогая своим друзьям с их. Вы можете быть командным игроком и хорошим другом, но при этом выделяться самостоятельно.

15. Общайтесь вдумчиво

Хорошо иметь офисную дружбу, где вы чувствуете себя комфортно, рассказывая о своей жизни и проблемах как лично, так и на работе. Однако будьте осторожны, чтобы не делиться с друзьями по работе информацией, которая может вызвать у них конфликт. Например, вы можете обсудить свою семью, хобби и другие интересы с друзьями по работе.

Управление темной стороной дружбы на рабочем месте

Дружба на работе обычно считается полезной.Ожидается, что они будут сближать людей, создавать приятную атмосферу и доставлять удовольствие приходу на работу. Но дружба также может создавать сложности и напряженность для тех, кто находится в кругу и за его пределами.

Нэнси Ротбард, профессор менеджмента Wharton, и Джулианна Пиллемер, докторант Wharton, чьи исследования сосредоточены на организационном поведении, говорят, что это происходит из-за конфликта между , определяющими черты дружбы, и определяющими чертами организации.В своей статье «Друзья без пользы: понимание темных сторон дружбы на рабочем месте» Ротбард и Пиллемер исследуют динамику и проблемы этих отношений.

В беседе с Knowledge @ Wharton Ротбард и Пиллемер обсуждают различные нюансы дружбы на рабочем месте и то, как отдельные лица и менеджеры могут предотвратить превращение ситуаций в токсичные.

Далее следует отредактированная стенограмма разговора.

Knowledge @ Wharton: Все мы проводим много времени на работе, и можно было бы предположить, что дружеские отношения с коллегами в целом — это хорошо.Что побудило вас исследовать «темную сторону» дружбы на рабочем месте?

Джулианна Пиллемер: Вдохновение для этой статьи пришло, когда я проходила с Нэнси курс по идентичности в организациях. Это исследование выявило золотую середину в промежутке, который я видел между проведенными исследованиями и наблюдениями в реальном мире. Большинство исследований, в которых говорилось о том, как отношения вне работы влияют на вашу работу, были сосредоточены на семье. Исследования влияния дружбы почти не проводились.В то время мне было около 20 лет. Ни один из моих друзей не был женат. Ни у кого из них не было детей. Наши разговоры постоянно велись о дружбе — о том, как дружба на работе обогащает и дает жизнь, а иногда и чрезвычайно сложна, что приводит к тому, что люди даже хотят сменить организацию. Я нашел это увлекательным. Я увидел возможность поработать с Нэнси, чтобы глубже погрузиться в дружбу на работе, не только с точки зрения «это всегда хорошо», но и с учетом некоторых проблем и сложностей, которые сопровождают дружбу.

Нэнси Ротбард: Что мне так интересно в этом вопросе, так это то, что мы, конечно, не собираемся утверждать, что дружба — это нехорошо. Дружба на работе может быть очень ценной для людей. Но это не всегда хорошо. Существуют сложности и противоречия, возникающие из-за ряда особенностей организационной жизни, которые затрудняют дружбу на рабочем месте.

Мы исследовали сопоставление некоторых из этих противоречий с особенностями организационной жизни.Дружба носит неформальный характер, носит добровольный характер. В нем есть аспекты, в которых главными целями являются отношения и социально-эмоциональные отношения. Его динамика включает в себя общественные типы норм обмена. Это основано на потребностях; если ты мне понадобишься, ты ответишь.

«Дружба на работе может быть очень ценной для людей. Но это не всегда хорошо «. –Нэнси Ротбард

Однако многие функции организаций сосредоточены на таких вещах, как формальные роли. Вы не всегда можете контролировать, с кем вас объединяют в группу.У вас есть непроизвольные отношения, которые иногда необходимы. Для достижения организационных результатов вам необходимо преследовать множество инструментальных целей, не обязательно реляционных. И у вас есть много норм, основанных на обмене или взаимности, которые преобладают, а не на нормах, основанных на потребностях. Эти разные особенности организационной жизни иногда вступают в противоречие с дружбой. Итак, понять, как стать хорошим другом в организационном контексте, может быть непросто. Это также имеет значение для других аспектов организации.Это были вещи, которые нам было любопытно исследовать более глубоко.

Knowledge @ Wharton: Какие идеи вы получили в ходе своего исследования?

Pillemer: Одним из открытий было то, что только что описала Нэнси, а именно, что определяющие черты дружбы могут в корне противоречить определяющим чертам организационной жизни. Вы видите, что все больше и больше организаций выступают за дружбу и поощряют дружбу, вводят настольный футбол и делают всевозможные вещи, которые должны сблизить людей.Мы думаем, что это хорошо. Это также все больше становится неизбежным аспектом организаций. Больше нельзя предполагать, что вы придете на работу и уйдете и не будете общаться с людьми. Итак, одно понимание состоит в том, что, учитывая их неизбежность, нам нужно подумать о том, как управлять этими отношениями более эффективно.

Rothbard: Одна из замечательных вещей заключается в том, что, хотя дружба может иметь много личных преимуществ, слишком много дружбы может привести к разрушению на рабочем месте.Это может привести к необходимости общаться с другими людьми таким образом, который может быть эмоционально утомительным для вас, если он слишком глубок. Иногда вы попадаете в ловушку динамики, и это может сильно отвлекать.

Еще одно понимание, которое мы получили, заключалось в том, что когда вы близко дружите с людьми, иногда бывает трудно принимать трудные решения. Существует множество исследований, которые показывают, что в ситуациях группового принятия решений взаимодействие с людьми, которые похожи на вас и которые вам очень нравятся, иногда затрудняет постановку сложных вопросов и тщательное обдумывание.

Knowledge @ Wharton: Что может быть примером такого конфликта?

Rothbard: Например, если вы пытаетесь принять трудное решение о том, на что выделить часть своего бюджета. У разных людей может быть разная информация или разные точки зрения на нее. Если они друзья, может быть трудно выступить против кого-то, кто действительно решительно отстаивает какую-то определенную позицию, потому что они могут на вас рассердиться. Так что вы можете сдерживаться, даже если считаете, что есть другое направление, которое может быть лучше для организации.

Knowledge @ Wharton: Возможно, вы не захотите обидеть друга.

Ротбард : Вы не хотите наступать им на цыпочки. Иногда это заставляет нас отступить и на самом деле не хэшировать, чтобы мы действительно могли увидеть, какой из этих вариантов может быть лучше. Существует довольно много исследований, которые показывают, что люди действительно отступают в подобных обстоятельствах, и поэтому иметь эти тесные связи может быть непросто.

В этой статье мы также утверждаем, что когда вы действительно близки с людьми — действительно, по-настоящему близки и на очень высоком уровне дружбы, — это немного улучшается.Потому что, знаете, вы ссоритесь со своей семьей, вы ссоритесь со своими друзьями, и вы можете помириться с ними, и это нормально. Это золотая середина, где вы как бы дружите с людьми, но ваши отношения не настолько надежны, чтобы выдержать драку, и вы отступаете.

Здесь есть небольшая оговорка. Мы описали криволинейный эффект, который, по нашему мнению, очень важно учитывать. Есть еще одна категория проблем, которые мы выделяем в документе: иногда, когда в организации много близких дружеских отношений, это становится видимым для других людей.И если есть определенные люди, которые близки, и другие люди, которые не близки, тогда люди, которые смотрят со стороны, могут действительно расстроиться. Это классический тип клики, как в школьной столовой. Иногда крепкие дружеские отношения могут иметь непреднамеренный отрицательный эффект — не на людей в рамках дружбы, а на других людей в организации, которые чувствуют себя изолированными.

«Определяющие черты дружбы могут в корне противоречить определяющим чертам жизни организации.”–Джулианна Пиллемер

Pillemer: Одно из наших основных выводов заключалось в том, что когда дружба всегда считается положительной, это часто происходит с точки зрения отдельного человека. Приятно общаться с людьми. Вероятно, это заставляет вас хотеть прийти на работу. Это делает вещи интересными. Но вам нужно рассмотреть другие уровни анализа, где он может не подходить для групповых результатов. Возможно, это не очень хорошо для организационных результатов. Важно более комплексно взглянуть на влияние того, что может показаться отличными индивидуальными отношениями, и на то, как они могут каскадировать негативным образом.

Ротбард: Люди должны хорошо об этом подумать. Если вы состоите в близкой дружбе, вы должны осознавать, какое влияние она оказывает на других людей. Вы должны осознавать, что другие люди могут чувствовать себя исключенными. Вам нужно подумать о том, чтобы более сознательно относиться к другим людям. Подобные вещи важно помнить, потому что часто вы попадаете в этот пузырь дружбы и не подозреваете, как это влияет на другие организационные результаты.

Knowledge @ Wharton: Как вы видите роль технологий во всем этом, потому что, похоже, технология стерла границы между личными и профессиональными отношениями. Например, некоторые мои коллеги также являются моими друзьями в социальных сетях. Хорошо это или плохо — или и то, и другое?

Pillemer : Интересно, как вы сказали «стирание границ», потому что это язык, который люди обычно используют, когда говорят о стирании профессиональных и личных границ.Когда мы подумали о том, какая аналогия была бы правильной, мы пришли к идее «прозрачности границ», когда социальные сети открывают окно в вашу личную жизнь, будь то с вашими детьми или тем, чем вы занимаетесь на выходных, или Не дай бог, кому-то захочется вернуться и посмотреть, чем вы занимались 10 лет назад. Этого не было лет пять или десять назад. Это шлюз раскрытия информации в этой другой форме — в этой мультимедийной форме — которая может приблизить вас, но также может привести к некоторым открытиям, о которых вы как бы хотели не знать.

Rothbard: Что мы считаем действительно важным в понимании социальных сетей и технологий по сравнению с дружбой на работе, так это то, что она усиливает множество этих темных сторон. Это также усиливает положительные моменты. Это позволяет нам глубже общаться с людьми, верно? Но это также приводит к некоторым непреднамеренным проблемам, которые мы уже обсуждали, и выделяет некоторые из них. Например, когда вы связаны с кем-то в социальных сетях, это дает вам возможность заглянуть в его личную жизнь.Но это также усложняет вам адаптацию некоторых из этих раскрытий таким образом, чтобы они были более ориентированы на человека, с которым вы разговариваете.

Если я размещаю фотографии из отпуска в социальных сетях и общаюсь с людьми на работе, они все знают, что я был во Франции на весенних каникулах и что там были мои дети. Они будут знать, что я не работал последнюю неделю. Может быть, кто-то был действительно зол на меня, потому что я им для чего-то был нужен, и они думали, что я просто «ля-ля-ля» уехал во Францию ​​в отпуск.

Это очень простой пример того, что люди могут публиковать. Люди также публикуют мнения, и эти мнения могут не разделяться всеми. Таким образом, такое раскрытие информации в социальных сетях и с помощью доступных нам технологий связи затрудняет налаживание дружеских отношений более индивидуально, потому что вы раскрываете эту информацию более широкой группе людей, которые не так хороши. целевой.

Pillemer: Нэнси упомянула, что социальные сети усиливают определенные темные стороны, которые мы придумали.Например, она рассказала о столовой средней школы — вы можете лично увидеть, какие группы формируются и где вы стоите. Социальные сети — это совершенно новая [клика], где люди публикуют фотографии. Конечно, я испытал — и я уверен, что другие испытали — [подумав:] «О, эти сослуживцы пошли и тусовались без меня». Возможно, вы даже не видели эту клику лично в офисе. Это пример того, как социальные сети могут усилить некоторые из этих темных сторон.

«Если вы состоите в близкой дружбе, вы должны осознавать, какое влияние она оказывает на других людей.”–Нэнси Ротбард

Rothbard: Мы хотим подчеркнуть, что это не всегда плохо. Иногда, когда у вас есть окно в чью-то личную жизнь, вы лучше узнаете его как личность, и у вас есть контекст для того, что с ним происходит. Возможно, вы понимаете, что они не спешили отвечать на электронные письма, потому что только что сообщили, что у них есть больной член семьи. У вас может быть гораздо больше понимания, и вы можете дать им перерыв, потому что вы лучше понимаете, что происходит в их жизни.

Knowledge @ Wharton: Исходя из всего, что вы сказали до сих пор, как, по вашему мнению, менеджеры должны повышать преимущества дружбы на рабочем месте, устраняя при этом недостатки? Что бы вы им посоветовали?

Pillemer: Во-первых, просто знайте, что эти проблемы могут возникнуть. Если вы являетесь генеральным директором стартапа и хотите создать коллегиальную культуру, вы также можете предпринять некоторые меры, чтобы избежать появления этих темных сторон. Например, вместо того, чтобы люди выбирали свои собственные команды, вы можете иметь в командах людей из разных областей организации, которые будут защищать от проблем с принятием решений.В дизайнерской компании IDEO раз в неделю проходят межфункциональные обеды или мероприятия, на которых они поощряют [взаимодействие между] людьми, которые обычно не взаимодействуют друг с другом, потому что могут быть не такими похожими. Это сделано для того, чтобы они не создавали эффект разрозненности. Итак, опять же, мы не говорим, что вы не должны поощрять дружбу, но понимание темных сторон и того, как защититься от них структурно внутри организации, — это действительно замечательная вещь, которую могут делать менеджеры.

Rothbard: Для людей также важно думать о том, как они взаимодействуют с друзьями и устанавливают границы.Важно установить ожидания. Вы можете быть с кем-то очень близкими друзьями, но мы ожидаем, что на встрече мы бросим друг другу вызов. И мы собираемся поговорить об этом прямо заранее, чтобы вы знали, что я делаю это не потому, что злюсь на вас. Я делаю это, потому что это наша работа. Вторая вещь, о которой вы, возможно, захотите подумать с индивидуальной точки зрения с точки зрения установления некоторых границ, — это то, что, хотя вы можете быть с кем-то хорошими друзьями, возможно, вы устанавливаете время, чтобы поговорить с ними по различным вопросам, вместо того, чтобы они мешали вам когда вы пытаетесь выполнить свою работу.Итак, вы можете организовать с ними обед, или выпить кофе, или иметь определенное время дня, когда вы наверстываете упущенное. Это важные правила, которые вам нужно принять вместе с друзьями, чтобы поддерживать эту дружбу, чтобы она не становилась для вас индивидуальным налогом.

Knowledge @ Wharton : Что вас удивило, когда вы начали свое исследование?

Rothbard: Что нас удивило, так это то, что так мало сделано для дружбы на работе.Одно исследование показалось нам очень интересным. Он показал, насколько важна дружба, но она требует затрат с точки зрения эмоциональной нагрузки на людей. Это исследование помогло нам задуматься как о положительных, так и о минусах дружбы на работе. Но было очень мало исследований, прямо посвященных дружбе. Казалось, что это табу для людей — даже задавать этот вопрос. И это было для нас увлекательно, потому что на работе нас действительно окружает дружба. Мы проводим на работе очень много времени.А в наши дни, с появлением технологий связи и социальных сетей, грань между работой и личным становится еще более размытой. Дружба — это действительно неотъемлемая часть рабочего места, и тот факт, что мы так мало что на ней нашли, удивил нас.

Pillemer: Кроме того, в существующей работе не разбирались сложности того, что такое дружба, что она влечет за собой, что отличает ее, скажем, от наставнических отношений или просто случайного знакомства.Итак, часть работы, которую мы проделали в этой статье, заключалась в том, чтобы сказать: «Ну, каковы основные черты, которые отличают дружбу от других видов дружеских отношений или отношений наставничества? И какие уникальные проблемы возникают из-за этих функций? »

Было очень мало различий между уровнями дружбы, такими как близость, зрелость и статусные различия в дружбе. Мы попытались затронуть это в нашей статье, чтобы спросить, чем, например, дружба между начальником и подчиненным отличается от отношений сверстников? Чем дружба, в которой вы знаете этого человека 10 лет, отличается от дружбы, которая зарождается в первую неделю?

«Учитывая их неизбежность, нам нужно подумать о том, как управлять этими отношениями более эффективно.”–Джулианна Пиллемер

Мы видели, что наш основной вклад заключается в том, чтобы разобраться в этих сложностях и по-другому взглянуть на дружбу. Есть все эти разные вкусы дружбы, которые действительно могут повлиять на результат.

Rothbard: Что действительно важно, так это то, что когда у вас действительно есть дружба по иерархическим линиям, вы должны быть более бдительными в отношении того, как это выглядит для других. Вы должны быть очень осторожны в отношении процесса и так называемого «процессуального правосудия».«Использование структур и процессов, а также четкое определение критериев принятия решений становится очень, очень важным, когда у вас есть люди, которые являются друзьями по иерархической лестнице, потому что другие люди, которые смотрят, судят. Обычно они смотрят на это и думают, что подчиненный получает фаворитизм. Так что управление этим очень важно.

Knowledge @ Wharton: В ходе вашего исследования, какие вопросы возникли для будущих исследований?

Pillemer: В этой области так мало исследований, и многое еще предстоит сделать.Одна из областей заключается в том, что рабочие места меняются, но по-прежнему строятся на идее западно образованных, преимущественно белых, мужских культур. Мы думаем, что в будущем многообещающим направлением является размышление об индивидуальной и организационной культуре людей, занятых в бизнесе, и о том, как это влияет на результаты дружбы. Например, женщины могут быть более общительными в своих способах взаимоотношений и иметь возможность более эффективно справляться с этим напряжением, а возможно, и нет. На самом деле мы не знаем. Точно так же культуры, которые, как известно, являются более общими в своих способах взаимоотношений, такие как азиатские культуры, латиноамериканские культуры, могут иметь другой подход к индивидуалистической американской организации.

Rothbard: Также будет интересно взглянуть на аспекты социальных сетей и технологий. Это действительно важный и новый способ общения, который мы не очень хорошо понимаем. Есть еще вопрос подлинности. Как вы относитесь к людям по-настоящему и когда они воспринимают вас как искреннего человека — кем-то, кто вы работаете? Это также влияет на дружбу и то, как это проявляется на рабочем месте.

Как установить границы для дружбы на рабочем месте

• Установление границ с друзьями на работе важно для вашего профессионального успеха.
• Сохранение личного бизнеса в тайне очень важно для поддержания отношений на рабочем месте.
• Никогда не позволяйте дружбе стать односторонней, иначе вас могут использовать в своих интересах.

Когда вы проводите большую часть своей недели с одними и теми же людьми, вы обязательно наладите связи с некоторыми из них. Здорово иметь коллег, которые поддерживают ваши цели и вдохновляют вас, а грань между коллегами и друзьями часто может стираться.

«Друзья по работе делают время в офисе более приятным, — сказала Эми Купер Хаким, консультант Cooper Strategic Group.«У вас могут быть общие хобби или похожее чувство юмора. Но не думайте, что друг по работе — настоящий друг или доверенное лицо».

Нарушение границ с людьми на работе может вызвать напряжение, недопонимание и отвлечение. Следуйте этим советам, чтобы правильно и профессионально вести дружеские отношения на рабочем месте. [Встречаешься с кем-нибудь на работе? Не становитесь худшим кошмаром HR.]

1. Не преувеличивайте.

Обсуждение планов на выходные или вчерашнего реалити-шоу — беспроигрышный вариант, но если вы выскажетесь о рабочих проблемах или недостатках вашей компании, вы можете создать проблемы.

«Рабочие друзья могут быть не такими лояльными, как обычные друзья, вне работы», — сказал Купер Хаким. «Они могут напасть на вас, если у них будет возможность поругаться с боссом или захватить этот ценный угловой офис».

Чтобы определить, насколько крепка ваша дружба, спросите себя, были бы вы близки с этим человеком вне работы, добавила она.

«Если ответ отрицательный, действуйте осторожно», — сказала она. «Наслаждайтесь взаимопониманием и товариществом, но признавайте их таким, каким они являются — дружескими отношениями на работе.«

Также не заставляйте друга по работе раскрывать вам личную информацию, — сказала Алекса Фишер, инструктор Udemy. — Отношения работают в обоих направлениях, и если вы не хотите, чтобы все знали о вашем бизнесе, не задавайте им любопытных вопросов ».

2. Реалистично оценивайте свою динамику.

Завязывая дружбу на работе, поймите, что она не будет такой же динамичной, как за пределами офиса. Не ожидайте ваш коллега будет вашим самым ценным доверенным лицом.

«Когда вы можете различать эти типы дружбы и ценить красоту дружеских отношений на работе, вы будете наслаждаться товариществом без всяких ограничений», — сказал Купер Хаким. «Вам также будет меньше больно, если ваш друг по работе окажется не таким лояльным, как вы могли бы надеяться».

Приятно иметь кого-нибудь, с кем можно провести перерыв на кофе или пообедать, но этого не должно быть больше. Дорожите тем, что у вас есть приятель, который может оказаться в стрессовой обстановке; примите это как то, что есть, но не ищите большего.

Ваши коллеги выполняют свою работу, поэтому поймите, что это их приоритет, — сказал Купер Хаким. «Скорее всего, они предпочтут работу вашей дружбе, если до этого дойдет. И они могут выложить копейки, чтобы угодить боссу, даже за ваш счет».

3. Установите границы.

Границы имеют решающее значение в деловой дружбе. Общаться с коллегами — это нормально, но отношения не должны мешать вашей работе.

«Убедитесь, что ваш друг по работе понимает, что даже если вы очень дружелюбны во время еды, когда вы вернетесь в офис, это будет обычным делом», — сказал Купер Хаким.«Например, ваша подруга не может ожидать, что вы поддержите ее в проекте только потому, что вы — приятели по работе. И точно так же вы не можете ожидать, что она продвигает вашу идею на собрании персонала, если она не согласна».

Найти баланс между друзьями и коллегами может быть непросто, но это необходимо.

«Приятно быть теплым, дружелюбным и делиться определенной информацией с людьми, которые вам нравятся и которым вы доверяете на работе», — сказал Фишер. «Если вы заранее знаете, чем вы готовы поделиться, то с самого начала сможете установить здоровые границы.

4. Оставайтесь целеустремленными.

Наличие друзей на работе может привести к тому, что вы запутаетесь в истинной цели вашего прихода на работу. Иногда вы можете чувствовать большую лояльность к своим новым друзьям, чем к компании, в которой вы работаете . Но вы должны помнить, что вы все здесь для того, чтобы служить определенной цели и что ваша дружба не может длиться долго за пределами рабочего места. Поэтому вы всегда должны сосредоточиваться на своих целях. Обязательно проверяйте и ставьте новые цели по мере необходимости, чтобы Сосредоточьтесь на своих истинных целях, которые должны включать в себя работу и со временем увеличивать свой потенциал заработка.

5. Не ругайте своего босса грязью.

Хотя это может показаться очень заманчивым, брань со своим начальником может помешать достижению ваших рабочих целей, помочь кому-то нарисовать вас в негативном свете или даже стоить вам работы. Хотя некоторый уровень жалоб на вашего начальника может быть частью многих работ, вы должны знать суть и обязательно следить за тем, что вы говорите и кому вы это говорите. Так называемые друзья, которые у вас есть на работе, могут просто заставить вас сказать что-то такое, что заставит вас плохо выглядеть, чтобы они могли получить повышение по службе.

6. Не позволяйте им воспользоваться.

Не позволяйте никому использовать вас. В то время как некоторые из ваших коллег могут искать настоящую дружбу и связь, другие могут просто искать кого-то, на кого можно свалить большую часть своей работы, или помочь им прикрыть свои ошибки. Если вы обнаружите, что кто-то постоянно просит вас об одолжении на рабочем месте, но вы не можете просить тех же услуг, это односторонняя ситуация, которую вам нужно немедленно прекратить.