Эффект первого впечатления: Эффект «Первого впечатления»

Эффект «Первого впечатления»

Значение эффекта первого впечатления

При формировании первого впечатления существует из­вестное правило 90/90. Суть его в том, что 90% представле­ния о ком-либо формируется в первые 90 секунд общения.

Формирование первого впечатления — довольно сложный процесс, имеющий психологическую структуру, динамику, об­ратные связи разного рода.

Психологическая сущность формирования первого впечатления

Психологической сущностью формирования первого впе­чатления является межличностное оценивание. Оно связано с формированием образа другого человека, с которым предсто­ит совместная деятельность или общение. Основной задачей оценивания является выявление признаков, на основании ко­торых будет выстраиваться образ другого человека. Этот об­раз во многом и помогает прогнозировать поведение и последовательность действий.

Важнейшую роль в межличностном оценивании играет процесс стереотипизации.

У каждого человека под влиянием многих факторов, в первую очередь опыта взаимодействия с людьми, формируются специфические эталоны-стереотипы других людей. Формирование этих эталонов чаще всего не осоз­нается человеком, но они серьезно влияют и управляют про­цессом оценивания.

Выделяют три основные группы эталонов-стереотипов:

антропологические, эмоционально-эстетические и социальные. Каждая из них отражает определенные признаки, с опорой на которые, собственно, и осуществляется оценка.

Антропологические стереотипы связаны с внешним обли­ком человека, его имиджем. Социальные — с его статусом и ро­дом деятельности.

Эмоционально-эстетические стереотипы формируются под влиянием собственного опыта переживаний, выработанного чувства меры и красоты.

В формировании первого впечатления большую роль иг­рает психологическая установка. К примеру, если накануне встречи вам охарактеризовали вашего собеседника как умно­го, порядочного и обаятельного, то можно быть уверенным, что ваше первое впечатление будет именно таким.

Но это лишь при условии, что вы доверяете источнику информации.

Сильное влияние на процесс восприятия собеседника ока­зывает его национальность. Для многих это существенно мо­жет либо дистанцировать партнера по общению, либо, наобо­рот, сработает механизм уподобления и, как следствие, возник­нет сближение позиций.

На  процесс оценивания оказывает сильное влияние психо­логическое проецирование. Практика подтверждает, что при фор­мировании первого впечатления всегда присутствует психоло­гический феномен проецирования, т.е. приписывания своих эмоций и состояний другому. К примеру, если у человека на­блюдается повышенная тревожность, то от всех, с кем он впер­вые имеет дело, он, скорее всего, станет ожидать недружествен­ных действий и недоверчивого, подозрительного отношения.

Особое влияние на оценку других оказывает состояние уверенности или неуверенности в себе.

Экспериментально ус­тановлено, что уверенные в себе люди чаще оценивают других как доброжелательных и расположенных к ним, неуверенные же — наоборот.

Важнейшую роль в формировании первого впечатления играют внешние данные. Здесь очень часто срабатывают ант­ропометрические и эмоционально-эстетические стереотипы, опирающиеся на особого рода информативные показатели. Основные из них следующие:

1. Физическая привлекательность. Действительно, заме­чено, “что красиво, то и хорошо”, т.е. эффект красоты спосо­бен приписать собеседнику, без всякого на то фактического основания, исключительно положительные черты характера и нравственные качества.

Оценивая привлекательность, особое внимание обраща­ют на лицо.

Важнейшую роль в формировании физической привлека­тельности играет осанка. Известно, что хорошая осанка ассо­циируется с уверенностью и оптимизмом, а также внутренней силой и достоинством. Плохая же осанка воспринимается как проявление неуверенности, а очень часто — зависимости и подчиненности. Все это очень важно учитывать при установ­лении контактов с людьми.

2. Самопрезентация. Самопрезентация заключается в умении сконцентриро­вать внимание окружающих на своих несомненных достоин­ствах и всячески увести внимание партнеров от недостатков. Это во многом будет зависеть от умения владеть психологи­ческой инициативой, от остроумия, выразительности и осо­бого рода артистизма.

3. Стиль одежды. Выбор стиля одежды обычно рассматривает­ся как свидетельство того, что человек из себя представляет, какой у него образ собственного “я”. При оценке стиля одеж­ды обращают внимание на следующие особенности:

а) насколько одежда соответствует случаю.

б) насколько одежда опрятна.

в) насколько одежда соответствует устоявшемуся стерео­типу.

В восприятии стиля одежды имеются достаточно устой­чивые стереотипы. Так, для представителя делового мира (осо­бенно руководителей высокого ранга) предпочтителен консер­вативный стиль. Это также касается и деталей: марки часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для представителей же творческих профессий более предпочтительна индивидуальность и неза­висимость.

4. Переживаемое эмоциональное состояние. Сильные эмоции провоцируют психо­логическое заражение, т.е. ситуацию, при которой эмоции и чувства одного человека способны овладевать окружающими.

Не следует забывать, что хорошее первое впечатление обычно производят люди, генерирующие вдохновение, опти­мизм и другие положительные эмоции. К таким быстро про­никаются симпатией и начинают испытывать доверие, более охотно идут навстречу их предложениям и пожеланиям.

Эффект первого впечатления | Karelia CBC

Вспомним слова легендарной женщины, модельера из Франции, которая стала символом мира моды, Коко Шанель:  «У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление». Это верно не только в отношениях между людьми, но и, когда мы впервые знакомимся или посещаем новое для нас место. Это так называемый эффект первого впечатления, когда сформированное в течение первых нескольких минут знакомства восприятие влияет на наше дальнейшее отношение к объекту, оценку его деятельности.

При реализации проекта модернизации входной зоны Музея изобразительных искусств Карелии мы старались сделать, так, чтобы у посетителя формировалось неизгладимое впечатление от встречи с храмом искусства, а использование сервисов, расположенных в фойе, было удобным, практичным и функциональным. Главными зонами для приема гостей, без сомнения, являются гардероб, касса и место реализации сувенирной продукции – именно они «встречают» посетителя, формируют его первое впечатление. В рамках проекта «Музеи в фокусе: развитие культурных сервисов для китайских туристов» (ППС «Карелия») для нас было важно не просто переделать входную зону, а сделать эти сервисы доступными и аттрактивными для иностранных туристов, в том числе из Китая.

Для кассы, гардероба и сувенирной зоны изготавливались мебельные модули, которые либо были частью комплекса, как в случае с кассовой зоной, дополненной металлоконструкцией и стеклом, либо были самостоятельными объектами – витрины для сувениров, стенд для демонстрации постеров. Когда результат превосходит все ожидания, тогда хочется рассказать миру о тех людях, которые вложили душу и сердце в реализацию проекта. Мы хотим познакомить вас с компанией, которая показала высший класс в изготовлении и установке мебельных комплексов, которые уже сейчас можно увидеть в фойе.

Сплоченная, творческая и очень ответственная команда исполнителей – «Твоя кухня». На всех этапах сотрудничества: от подготовки документации до сборки и установки заказанных конструкций коллеги проявили профессионализм и отзывчивость!

Музей ИЗО РК выражает искреннюю благодарность коллективу «Твоя кухня»:
менеджеру Марии, которая оперативно решала все возникающие вопросы, была связующим звеном между Музеем и всеми задействованными отделами в Твоей кухне,
специалисту по замерам Денису, который практически до наночастиц делал замеры не только изготавливаемой мебели, но и уточнял детали с техническими специалистами музея, нанятыми подрядчиками, давал советы по оптимизации пространства для лучшей и качественной установки мебельных модулей,

технологу  Роману, который оказался невидимым для заказчика, но выполнял очень ответственный блок, связанный с раскройкой и подгонкой деталей мебели,
специалистам по сборке и установке Антону, Владу и Юрию, которые беспрерывно в течение нескольких дней трудилось над сборкой, установкой, подключением конструкций, а также прокладкой светодиодов в сувенирных модулях и многим другим, что осталось скрыто от наших глаз,
руководителю производства Михаилу, гуру логистических процессов, который руководил всеми производственными отделами.

От сотрудничества с фабрикой «Твоя Кухня» у нас остались самые теплые впечатления! Желаем нашим партнерам успехов и верим, что это начало длительного сотрудничества!

Эффект первого впечатления. Структурная схема выступления

1. ИНТЕРАКТИВНЫЙ СЕМИНАР НА ТЕМУ: «ЭФФЕКТ ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ.

СТРУКТУРНАЯ СХЕМА
ВЫСТУПЛЕНИЯ»

2. ОБСУДИМ?

1. Значение эффекта первого
впечатления.
2. Коммуникационные эффекты.
3. Предварительная подготовка
выступления.
4. Правило трёх.

3. Бернард Шоу:

«У вас никогда не
будет второго шанса
произвести первое
впечатление!»

4. Значение эффекта первого впечатления

При формировании первого
впечатления существует известное правило 90/90.
Суть его в том, что 90%
представления о ком-либо
формируется в первые 90
секунд общения.

5. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭФФЕКТЫ

Эффект визуального имиджа.
Рассчитан на впечатление от
внешнего вида
выступающего, который вызывает симпатию или
антипатию еще до того, как выступающий начал
говорить.
Привлекательный внешний вид, элегантная
манера общения, доброжелательный, открытый
взгляд — все это оказывает на людей
положительное воздействие до начала речи
выступающего.

6. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭФФЕКТЫ

ЭФФЕКТ ПЕРВЫХ ФРАЗ
закрепляет или корректирует
первоначальное впечатление от
выступающего. Главным
критерием эффекта
первоначальных фраз является
заключённая в них
привлекательная информация.

7. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭФФЕКТЫ

Эффект аргументации
основан на логике
выступления, которая
придает ему
обоснованность и
убедительность.

8. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭФФЕКТЫ

Эффект интонации и паузы
весьма доступный и продуктивный по результату
риторический инструмент.
Специалисты утверждают, что
интонация и паузы способствуют
10-15%-ному приращению
информации.

9. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭФФЕКТЫ

Эффект художественной
выразительности
связан с умением превращать
мысли в соответствующие слова,
грамотно строить предложения,
соблюдать произносительные
нормы. Логика речи
подсказывает, какие фразы
достойны занять место в речи.

10. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЭФФЕКТЫ

Эффект релаксации
используется оратором в помощь слушателям.
Чем сложнее выступление, тем
большие усилий приходится прилагать
слушателям для концентрации своего
внимания.
Цель эффекта релаксации:
снять эмоциональную
напряженность.

11. СОКРАТ:

«Структура публичной речи
проста: сначала скажи, о
чём ты собираешься
рассказать, затем расскажи
это, зачем скажи, о чём ты
сейчас рассказал»

12. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА ВЫСТУПЛЕНИЯ

1. Определите цели и задачи
выступления.
2. Продумайте главную мысль.
3. Определите хронометраж.
4. Продумайте начало и финал.
5. Придумайте яркую «фишку».
6. Предусмотрите интерактив.

13. ПРАВИЛО ТРЁХ

1. Сколько минут вы собираетесь
выступать?
2. Какова главная мысль вашего
выступления.
3. Каков самый интересный
момент выступления, который
запомнит аудитория.

14. ВЫВОДЫ

Главное – не сказать, а быть
услышанным.
Главное – реакция людей на то, что вы
скажете.
Хорошим оратором может стать человек,
которого воспринимают так, как ему
хотелось бы.

15. ЗАДАНИЕ

Вспомните ваше последнее
выступление и попробуйте
определить, чего в нём
недоставало.
Вспомните, как вы
готовились, на что обращали
внимание.
УСПЕХОВ
ВАМ!

Психология стиля. Рассмотрим на примере Меган Маркл. Эффект первого впечатления и Эффект “своей” | Кипренская Style

Леди, а знаете, почему у нас на повестке дня снова Меган Маркл? Да просто на ее примере очень удобно показывать, как НЕ НАДО делать и ПОЧЕМУ репутация это наше все. И да, стиля без репутации не существует. Мы об этом уже говорили)

Обратимся к психологии и рассмотрим некоторые ее аспекты, известные любому стилисту-имиджмейкеру, но отчего-то проигнорированные Меган.Итак, был ли у Маркл шанс стать всенародной любимицей? Конечно, был! Для этого ей стоило делать ровно противоположное тому, что делала она.

Рассмотрим предысторию. Меган выходила замуж за одного из любимейших членов королевской семьи. Она была из народа, да не просто из народа, она, как представительница смешанной расы, была в тренде. Плюс мы все помним, насколько хорошо ее изначально приняли и королева и простые британцы. Т. е. шансы стать “народной принцессой” были неплохие, и такого однозначного негатива она не вызывала.
Но…

Эффект первого впечатления

Помните знаменитые слова Коко Шанель: “У вас не будет второго шанса, произвести первое впечатление”? Они верны на 100 %. Первое впечатление одно из самых сильных, и порой уходят годы, чтобы его изменить. А Меган появилась… не очень хорошо. Несмотря на общий позитивный настрой, таблоиды сразу же отметили ее неряшливость, незнание протокола, неподобающее поведение. Проколов у Меган было много, однако на этом этапе ей еще многое прощали. Гораздо тяжелее ей пришлось позднее.

Вывод: уделяйте внимание первому впечатлению, первой встрече, первой презентации себя. Изменить первое впечатление бывает сложно, хотя и возможно.

Эффект “своей”

Так уж вышло, что лучше всего человек относится к “своим”. Знакомое и родное нам кажется красивым и правильным. Недоверие к чужому и чужакам прописалось в подсознании еще в палеолите и здорово помогало нашим предкам выживать. Так просто от этого не избавишься.

Тут Маркл попала в сложную ситуацию — она была «чужой». Если бы у нее был хороший имиджмейкер, он бы, наверняка, посоветовал ей становиться максимально “английской”: подчеркивать любовь к Британии и уважение к ее традициям, нахваливать английскую кухню, перейти на английские марки одежды, т. е. максимально показывать уважение к подданным и пытаться понять их ментальность. И ее бы приняли. Не сразу, да, но приняли.Однако Меган каждым своим шагом показывала: “Я не из вашего круга!”.

Она продолжила вести себя, как американка в Америке, даже не давая себе труда хоть сколько-нибудь мимикрировать под британку, понять английские культуру и ценности. Она говорила слова, обидные для простых британцев. И делала совершенно не то, что от нее ожидали.

Именно поэтому Меган никогда не станет “второй Дианой”, чтобы там ни писали газеты, и как бы ни пыталась сама госпожа Маркл давить на это, постоянно сравнивая “их непростые судьбы” и перенимания жесты и манеры почившей принцессы. Диана была своей, британской, любимой, прекрасно чувствовавшей контекст и ожидания своих подданных

Вывод: постарайтесь стать понятной, знакомой. Важно! Не переусердствуйте. Излишнее старание отталкивает, служит маркером неуверенности и неискренности.В следующей статье мы разберем на примере Меган еще 2 аспекта построения имиджа: правило контекста и стереотипы.

Я прекрасно знаю, что Меган меня не читает, да и нет у меня такой задачи — писать для поучения герцогини Сассекской. Моя задача показать вам, мои обожаемые читательницы, как важны репутация и знание основ построения стиля и имиджа.

Показать, чем может обернуться их незнание и пренебрежение “мелочами”, и как можно все потерять за короткий срок, даже имея на руках “все карты”. И Меган в этом плане прекрасная иллюстрация.

Еще по теме:

Психология стиля. Рассмотрим на примере Меган Маркл. Эффект “стереотипов” и Эффект “контекста”

Психология стиля. Рассмотрим на примере Меган Маркл. Эффект бумеранга

Стили общения учителя с классом

Стили общения учителя с классом Психолог Курт Левин выделил три стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный. Авторитарный стиль руководства (общения) предполагает приказную или командную форму распоряжений, единоличные решения, пресечение чужой инициативы. Он не способствует созданию творческой атмосферы в классе, точнее – обычно ее исключает. Потребности и особенности личности учеников не учитываются. Используются императивные воздействия на школьников – жесткий контроль их поведения, направление его в нужное русло, подкрепление «правильных» действий и принуждение. Возможна и более тонкая стратегия воздействия – манипулирование, т. е. косвенное, скрытое от ученика влияние, навязывание ему определенной цели, побуждение к соответствующим действиям. При этом ученик не понимает истинных намерений преподавателя, который преследует собственные интересы. Авторитарный педагог занимает позицию человека, обладающего знаниями (в то время как обучающиеся их не имеют и их нужно научить), и безупречным, «правильным» поведением (а ученики постоянно ошибаются и их действия нужно контролировать, пресекать и корректировать). Авторитарный стиль общения с классом дополняется авторитетом власти. При таком авторитете учитель в силу своей ролевой позиции относительно легко добивается послушания и его мнение воспринимается учениками как подлежащее немедленному и беспрекословному подчинению. Но послушание в условиях ролевого давления не означает, что оно сохранится при ослаблении контроля. Следует отметить, что в начальных классах роль учителя гарантирует авторитет не только опытному педагогу, но и девушке, только что окончившей педагогический колледж. Дети смотрят на свою первую учительницу снизу вверх, ловят каждое ее слово, стараются выполнить все ее требования, добиться ее внимания и похвалы. Это связано с возрастными особенностями младшего школьника, нуждающегося в четком руководстве взрослого, даже некоторой доле авторитарности. В средних классах ситуация гораздо сложнее: подросток оценивает учителя.   Поделитесь с Вашими друзьями:

Эффект первого впечатления — Txtb.ru

Перечень всех учебных материалов Государство и право Демография История Международные отношения Педагогика Политические науки Психология Религиоведение Социология

Эффект первого впечатления   Но как и почему вообще возникло убеждение, что первое впечатление — самое точное? Одно из объяснений этому дает открытый Германом Эббингаузом, изучавшим механизмы памяти, “закон края”. Согласно этому закону, лучше запоминается та информация, которая поступает первой или последней. Следовательно, первое впечатление оказывается не самым точным, а самым ярким и запоминающимся. Другое дело, что люди, сформировав у себя первое впечатление, вместо того, чтобы как-то убедиться в его корректности и проверить его, во что бы то ни стало стремятся его подтвердить, увериться в его истинности. Впрочем, обо всем по порядку.   Итак, встретившись с человеком, первую, наиболее очевидную информацию мы получаем о его внешнем облике. Пол и раса — самые заметные признаки, их-то мы и воспринимаем в первую очередь. В большинстве случаев (хотя бывают, особенно сегодня, и исключения) нам не нужно особо присматриваться, чтобы понять, кто перед нами — мужчина или женщина. Также сразу мы замечаем такие особенности внешности, как рост, телосложение, тип и выражение лица. Тем более, если этими характеристиками человек в чем-то отличается от других. Быстрее всего мы фиксируем что-то необычное, отличающееся, выступающее из общего ряда: неожиданно высокий или низкий рост, чрезмерную полноту или худобу, ребенка среди взрослых и взрослого среди детей. Мы делаем это бессознательно, автоматически. Иначе говоря, дело обстоит не так, что сначала мы замечаем неожиданно высокого человека, а затем решаем сосредоточить на нем внимание. Напротив, тот факт, что человек выделяется среди других своим ростом, автоматически притягивает к нему наше внимание. И лишь затем мы осознаем, что человек очень высокого роста.   Эта закономерность — восприятия по контрасту — выявляется не только при знакомстве с социальными объектами. Точно так же нами воспринимается весь окружающий мир. Наше внимание сразу фиксирует все необычное, выделяющееся на общем фоне.   Понравится нам встречный человек или нет, вызовет он доверие и симпатию или, наоборот, тревогу и антипатию — все это зависит от того, какие чувства возникают у нас при восприятии его внешнего облика. Чувства, конечно, ненадежный фундамент для установления отношений. Тем не менее, как правило, на этом шатком основании и создаются первые отношения между людьми. И то, как в дальнейшем мы будем вести себя с человеком, зависит от того, понравилась или нет нам его внешность. Это вполне объяснимо, ведь никакой иной информации, кроме сведений о его облике в момент знакомства у нас не имеется. Так что сначала мы узнаем о человеке мужчина он или женщина, высокий или низкий, полный или худой, молодой или пожилой, а уж потом — честный он или нет, умный или не очень, добрый или злой.   Те чувства, которые вызывает у нас восприятие внешнего облика человека, обусловлены, в свою очередь, нашей бессознательной или осознанной уверенностью в том, что черты внешности выражают сущностные характеристики и потому дают возможность понять, что за человек перед нами, чего от него можно ждать. Вот почему человек с первого взгляда вызывает у нас приязнь или неприязнь, доверие или страх. Отсюда и фантастические высказывания “Я его сразу раскусил” или “Я его насквозь вижу”.

Первое впечатление. Почему оно бывает обманчивым?

Задумывались ли вы почему мы к разным людям относимся по-разному? Одни люди сразу вызывают у нас симпатию, нам хочется им доверять, хочется ожидать от них хороших поступков. А другие – наоборот, настораживают.

Законы первого впечатления не всегда понятны. Но больше всего нас смущает, когда первое впечатление оказывается ошибочным. Почему так происходит? И можно ли вернутся в реальность?

В социальной психологии есть понятие социальной перцепции. Это о том, как мы воспринимаем других людей и самих себя в процессе общения (наше восприятие, понимание и оценка другого человека). Изучая этот процесс, психологи выявили некоторые закономерности, феномены, которые способствуют искажению первого впечатления.

Давайте их рассмотрим.

1. Наше впечатление всегда избирательно

Это значит, что пытаясь собрать информацию о собеседнике наше сознание из всего того многообразия, которое он собой представляет, выбирает для себя что-то наиболее важное. И уже на основе этих данных дает свои оценки. Например, нам нравится или даже льстит его манера, с которой он к нам  обращается, но при этом мы можем пропустить мимо ушей манипуляцию в наш адрес и т. п.

2. В своих оценках другого человека мы опираемся на то, что есть у нас самих

Мы как бы «пропускаем» информацию о человеке через наше представление о жизни и людях, наш жизненный опыт, полученные ранее знания, собственные убеждения, мотивы и предпочтения. В то же время, чтобы дать объективную оценку происходящему, у нас часто просто не хватает информации. И чтобы заполнить «пробел» наш мозг начинает додумывать, приписывать, проводить параллели с кем-то в нашем прошлом, пользоваться стереотипами, ярлыками и прочими «упрощающими» восприятие программами.

Процесс, когда мы пытаемся объяснить себе причины поведения другого человека своим собственным опытом или личными предпочтениями называемая каузальной атрибуцией. С одной стороны, это позволяет принять решение на основе пусть даже и не полной информации. Но, с другой стороны, дает почву для ошибочных представлений о человеке. И не редко оказывается, что в нашем представлении ситуации намного больше нас самих, чем объективной действительности.

Иными словами, наше восприятие всегда субъективно.

3. Эффект ореола

Это такое искажение, когда имея лишь крупицу информации о человеке, происходит ее «раздувание» до невообразимых размеров. Мы начинаем приписывать человеку новые качества, но делаем это оценочно, пристрастно и эмоционально. В результате человек мгновенно идеализируется или наоборот демонизируется в нашем представленни.

Например, выяснилось, что мой новый знакомый играет на саксофоне. А когда-то давно, кто-то для меня важный и значимый с поучающими интонациями в голосе сказал: «Знаешь, а ведь на саксофоне дураки не играют…». И не важно в каком контексте это было сказано. Главное, сейчас я знаю: саксофон – это изыскано, интеллектуально, дорого, достойно восхищения. И автоматически, мой новый знакомый становится в моих глазах изысканным обладателем незаурядного ума и достойным восхищения. Хотя на самом деле это может абсолютно не соответствовать действительности. Так работает эффект ореола.

4. Эффект первичности

Для первого впечатления очень большое значение имеет та информация о человеке, которую мы получили первой. Особенно если ее источник воспринимается как надежный и стоящий доверия.

Например, близкая подруга сказала: «Познакомься с ним. Он хороший!». И теперь, даже познакомившись поближе, в моих оценках какое-то время будет преобладать его «хорошесть». Сказала же… Верю!.. И теперь чтобы вернутся в реальность, мне потребуется собрать больше фактов со знаком «минус», чем если бы такой первичной информации у меня небыло.

5. Аттракция

Это позитивное, стабильное, устойчивое, эмоциональное отношение представление о другом человеке. Когда мы в состоянии аттракции он нам нравится. Мы видим его с привлекательной стороны. И это вызывает у нас позитивные эмоции: восхищение, удивление, умиление, бабочки в животе и прочие приятности. Такому человеку сразу хочется доверять, искренне помочь или поделится чем-то, стать ближе, включать в свой круг общения, обменивается поглаживаниями и т.п. В общем – он душка! На аттракции строится дружба, симпатия, влюбленность, в чем-то любовь.

С другой стороны, в аттракции у нас «падает планка»: чувства берут верх над здравым смыслом. Мы становимся уязвимыми. Нежный трепет и воодушевление может дорого обойтись в будущем, когда страсти утихнут, а суровая реальность начнет брать свое.

Подробнее на тему ошибок первого впечатления — смотрите в ВИДЕО

 Вывод

Наше общение всегда будет иметь долю субъективности. И мы никогда не сможем до конца спрогнозировать поведение другого человека на будущее.

Но можем ли мы что-то сделать сейчас? На ум приходит только одно – работать над собой. А это значит: развивается, усовершенствовать навыки коммуникации с разными людьми, наблюдать, владеть своими эмоции, вовремя включать критическое мышление, старятся не выпадать из реальности, быть гибким, иметь хороший жизненный опыт и иметь достаточно широкую палитру примеров того, как могут вести себя люди и что стоит за теми или иными их проявлениями.

По большому счету психического ресурса взрослого развитого человека вполне достаточно для того, чтобы выстроить вокруг себя комфортную коммуникацию. Ведь цель не в том, чтобы совсем не ошибаться в людях (по большому счету от ошибки не застрахован никто). А в том, чтобы быть адекватным ситуации и уметь выстроить вокруг себя ту систему отношений, которая бы тебя устраивала, приносила удовлетворение и пользу.

Post Views: 4 918

Сила первого впечатления

Имеют ли значение первые впечатления? Так считает коллега. В начале каждого семестра он приветствует своих учеников в пиджаке и галстуке.

«Вы производите только одно первое впечатление», — говорит он. Таким образом, в то время как остальную часть семестра он ведет класс в своей обычной, более повседневной одежде, в течение первой недели он представляет другой образ.

Он считает, что в первый день он будет выглядеть профессионально, как и весь оставшийся семестр, когда он вернется в рабочую одежду, которую наденет, пока не встретит новую группу студентов.

Его мысль состоит в том, что студенты будут вспоминать свою первую встречу положительно и с большей готовностью предоставят ему преимущество сомнения в течение семестра, потому что они были приучены уважать его через это благоприятное первое впечатление.

Последовательность, с которой мы сталкиваемся, влияет на то, как мы оцениваем последующую информацию. Преувеличенное влияние первых впечатлений связано с эффектом ореола, тем феноменом, при котором восприятие положительных качеств в одной вещи или части приводит к восприятию аналогичных качеств в связанных вещах или в целом.

Вот пример: вы встречаете дружелюбного человека на вечеринке, а затем вас просят найти спонсоров для достойного дела. Вы связываетесь с этим человеком, потому что думаете, что он внесет свой вклад. На самом деле нет внутренней связи между приятным и щедрым. Тем не менее, эффект ореола заставляет вас сделать необоснованное предположение, что эти два понятия связаны. Большинство приходят к выводу, что если она была хороша в одной категории (общительная), она также будет хороша в другой (щедрость).

Эффект ореола мощный, но сомнительно, имеет ли он большое значение в долгосрочных отношениях, таких как отношения между учителем и учеником.Хотя переодевание может склонить учеников к мысли, что учитель должен знать свой предмет, потому что он производит первое впечатление профессионала, эффект становится слабым, если человек в конце концов оказывается плохим учителем.

Первое впечатление имеет значение, но последнее слово за содержанием. Если бы вы никогда не видели и не слышали об Эйнштейне, то в первый раз, когда вы его увидите, ваше впечатление, скорее всего, будет отрицательным. Теперь его лицо ассоциируется с гением, а не безумием, потому что именно он пришел, чтобы определить, что такое гений.

Проблема в том, что немногие из нас — Эйнштейны, и у нас часто нет возможности исправить негативное первое впечатление.

Если то, что о вас думают другие, имеет значение, обратите внимание на то, как другие видят вас при первой встрече. Не менее важно обратить внимание на то, как ваше первое впечатление может настроить вас против кого-то другого.

Первые впечатления имеют значение, хорошие и плохие. Они хороши, когда тебе кто-то нравится при первой встрече; они не так хороши, когда первая встреча отрицательная.Положительные первые впечатления приводят к социальной сплоченности; негативные первые впечатления приводят к предубеждениям и социальным предрассудкам.

Эффект ореола искажает реальность. Это создает ложное впечатление и может, например, побудить исследователей отвергнуть опровергающую информацию; предприятия успокаиваются; учителя переоценивают или недооценивают реальную успеваемость ученика; полиция ошибочно опознала подозреваемых; банки выдавать кредиты по неосторожности.

Термин «эффект ореола» употребляется неправильно, поскольку это явление связано как с дьяволом в нас, так и с нашей ангельской стороной.

5 причин, почему первое впечатление самое важное

Если вы владелец малого бизнеса, то вам нужно управлять искусством создания первого впечатления. Если вы этого не сделаете, вы можете упустить большие возможности для продвижения своего бренда различными способами. Первые впечатления — это больше, чем просто моменты, они могут повлиять на вашу компанию в ваших продажах, маркетинге, найме и других начинаниях. Вот пять причин, по которым первое впечатление является самым важным:

Первые впечатления Последние

Причина, по которой первые впечатления так важны, заключается в том, что они сохраняются намного дольше этого момента.Это происходит благодаря так называемому эффекту первичности, который означает, что когда кто-то переживает что-то раньше других в последовательности, он больше запоминает это первое.
Если вы неправильно оцениваете первое впечатление, ваши клиенты могут ошибиться в своей голове. Если они негативно взаимодействуют с вами или другим человеком в вашей компании, это может быть единственное воспоминание, которое на самом деле остается с ними надолго.

Старт с положительным моментом

Импульс — мощная сила.От технологий до транспорта и человеческой психологии — когда вы набираете обороты, вас труднее остановить. Если вы создадите положительный импульс в отношениях с клиентами и произведете отличное впечатление прямо на лету, это может превратиться в нечто действительно особенное.
Помня о силе эффекта первенства, о котором шла речь ранее, если клиент в какой-то момент во время своего путешествия с вашей компанией получит негативный опыт, он с большей вероятностью простит вас. Намного труднее повернуть вспять положительную динамику, когда она создавалась годами или месяцами.

У вас может быть только один выстрел, прежде чем конкуренты налетят на

Давно прошли те времена, когда компании позволяли себе не торопиться, чтобы привлечь клиентов. Сегодня технологии и цифровая связь ускорили процесс во всех уголках мира. Потребители находятся в сети со своими телефонами почти весь день, получая информацию и коммерческие сообщения от ваших конкурентов.
Если вы хотите избежать потери бизнеса из-за конкурентов, вам нужно сначала выступить перед вашими клиентами.Это включает в себя социальные сети, электронную почту, телефонные звонки и первые впечатления от общения с продавцами. Если вы не получите сделку, ваши оппоненты могут через несколько дней налететь на нее, чтобы закрыть сделку.

Рефералы

Рефералы — один из самых рентабельных способов развития вашей компании. Когда вы получаете рекомендацию, вы усиливаете отношения, которые ваш клиент поддерживает с новым потенциальным клиентом. Кроме того, эти рефералы с большей вероятностью совершат покупку и в большем количестве из-за этого встроенного доверия.Если вы произведете хорошее первое впечатление, вы можете с уверенностью попросить больше рефералов.

В процессе подготовки есть ценность

Первое впечатление само по себе ценно. Тем не менее, полезно пройти через процесс создания хорошего первого впечатления. От повышения уровня продаж до улучшения маркетинговых сообщений и найма нужных людей — все, через что вы проходите на пути к потрясающему первому впечатлению, поднимет ваш бизнес.
Когда дело доходит до ведения бизнеса, вам необходимо иметь правильную стратегию и тактику, чтобы вы могли победить своих конкурентов на рынке.Однако иногда легче сказать, чем сделать. Если вы способны произвести первые впечатления лучше, чем остальные, то вы сможете привлекать прибыльных клиентов на всю жизнь, чтобы ваш бизнес мог добиться успеха сейчас и в будущем.
Биография автора:
Кайл Шварц — профессиональный блоггер, который пишет для ZipRecruiter, лидера в поиске удаленных сотрудников лучших удаленных рабочих мест на простой в использовании платформе для соискателей и предприятий.

Первое впечатление на счету

Многие люди, которых вы встретите в аспирантуре, будут иметь большое влияние на ваше будущее. Инструкторы. Однокурсники, некоторые из которых могут стать коллегами. Супервайзеры. Члены комитета. Потенциальные работодатели. Взаимодействуя с этими и другими людьми, впечатления, которые вы производите, могут реально повлиять на ваш академический и профессиональный успех.

«У вас нет второго шанса произвести первое впечатление», — говорит Джеймс Улеман, доктор философии, профессор психологии Нью-Йоркского университета и исследователь управления впечатлением. «Несмотря на близость многих профессиональных встреч, суждения и впечатления формируются постоянно.«

Обширные исследования подтвердили важность первых впечатлений при изучении множества факторов, способствующих их формированию. Например, исследование 2009 года, опубликованное в бюллетене Personality and Social Psychology Bulletin , показало, что факторы, от стиля одежды до позы, играют роль в формировании впечатлений. Другое исследование, опубликованное в апрельском выпуске журнала Social Influence, за 2011 год, показало, что вялое рукопожатие может сделать вас излишне пассивным. «Умение понимать, какие впечатления вы производите, может иметь большое значение для продвижения по карьерной лестнице», — говорит Улеман.

«Создаваемое вами впечатление может повлиять на будущие возможности трудоустройства, сотрудничество или другие важные дела», — говорит он.

Как вы можете повысить свои шансы произвести сильное впечатление, когда это важно? Вот шесть стратегий.

1. Знайте свою аудиторию.

Собираясь на собеседование, беседу о вакансии или сетевое мероприятие, сначала ищите в Google людей, с которыми вы встретитесь, чтобы определить их исследования и другие интересы, — говорит Александр Тодоров, доктор философии, профессор психологии и связей с общественностью Принстонского университета.Затем подумайте о нескольких осознанных вопросах, которые можно задать им, чтобы начать разговор или справиться с затишьем. «Сделайте шпаргалку, чтобы напоминать вам о работе каждого человека, который берет у вас интервью», — говорит Розанна Гуаданьо, доктор философии, профессор психологии Университета Алабамы. «Держите его в сумке или портфеле и освежайте память во время перерывов в туалете». Это не только поможет вам лучше предугадывать вопросы, но и покажет, что вы достаточно заботитесь о возможности подготовиться.

2.Источайте уверенность.

Естественно чувствовать страх, если вы разговариваете с известным ученым на конференции или объясняете свое исследование целой комнате опытных исследователей, но не позволяйте проявлять беспокойство. «Сделайте глубокий вдох и помните, что вы знаете о своем исследовании больше, чем кто-либо другой», — говорит Индия Джонсон, аспирантка по социальной психологии в Университете штата Огайо. «Легко чувствовать себя ошеломленным, когда другие критикуют ваше исследование», — говорит она. «Однако имейте в виду, что вы являетесь экспертом, и позвольте своей энтузиазму и уверенности взять верх.«

Один из признаков уверенности — просто изменить свой голос. Если вы говорите медленно и спокойно, вы будете казаться более уверенным, чем в противном случае. То же самое можно сказать и о зрительном контакте вместо того, чтобы постоянно смотреть на заметки.

3. Задайте вопрос изящно.

На собеседовании или на неформальной встрече о вас будут судить по тому, как вы ответите на вопросы, особенно на самые сложные. Так что не защищайтесь. «Вопросы — это признак интереса к вашей работе, а не ее нападение», — говорит Гуаданьо.

Если на презентации кто-то задает вам вопрос, на который вы не знаете ответа, это нормально признать. «Постарайтесь превратить это в идею для нового исследования или отложить обсуждение после презентации», — говорит Гуаданьо. Или попробуйте прием, который с большим мастерством используют политики: вместо этого ответьте на другой, но связанный с этим вопрос. Скорее всего, ваш следователь не сочтет это уловкой, и разговор продолжится.

4. Готовьтесь и практикуйтесь.

Неподготовленность — серьезный недостаток, говорит Джеймс Тайлер, доктор философии, профессор психологии Университета Пердью, проводивший исследование того, как создаются впечатления. «Скажем, например, вы отвечаете за подведение итогов исследовательской статьи на еженедельных собраниях лаборатории. Если вы, кажется, мало подготовились заранее к выполнению этой задачи, это может указывать на множество отрицательных качеств». Конечно, вы никогда не захотите выглядеть плохо организованным или, что еще хуже, ленивым.

Для презентаций на конференциях или других выступлений перед группой всегда будет разумным практиковать свое выступление. «Вы должны тренироваться в присутствии других», — говорит Джонсон. «Совершить несколько раундов редактирования и попрактиковаться в разговоре, чтобы он был отшлифован, просто необходимо.»

5. Будьте хорошим слушателем.

Люди любят говорить о себе, поэтому вы можете обнаружить, что можете пройти собеседование, просто задав проницательные вопросы о других. «Ключ к отличному интервью — и к тому, чтобы нравиться людям в целом — это показать, что вы считаете их важными», — говорит Кристин Уилан, доктор философии, профессор социологии Питтсбургского университета, изучающая управление впечатлениями. «Покажите работодателям интерес к их компании, а также к тому, что вы можете для них сделать, и вы значительно продвинетесь к тому, чтобы сделать себя их лучшим выбором для этой работы.«

Для этого обращайте внимание, когда говорят другие. Смотрите в глаза, кивайте, не перебивайте и не заканчивайте чужие предложения. «Постоянное изменение темы или кажущееся отсутствие интереса к исследованиям может быть очень раздражающим», — говорит Улеман. И имейте в виду, что разговор — это улица с двусторонним движением, — советует Улеман. В любом разговоре обязательно дайте собеседнику возможность ответить.

6. Одевайтесь аккуратно.

На большинстве профессиональных и академических встреч и собеседований старайтесь носить консервативную, сдержанную одежду.Никаких коротких юбок или декольте для женщин, ни джинсов с дырками, ни одежды из комиссионных магазинов. «Подберите одежду к той работе, на которую вы рассчитываете», — говорит Уилан. Хотя костюм никогда не повредит, но для академического собеседования в нем часто нет необходимости. «Опрятная профессиональная одежда всегда выигрывает», — говорит она.

Женщины также могут захотеть нанести немного макияжа: исследование, проведенное в октябре 2011 года в PLoS ONE , показало, что люди оценивают женщин с макияжем как более симпатичных, компетентных и заслуживающих доверия, чем тех, у кого нет лица, — хотя слишком много макияжа подорвало эти впечатления.Еще один досадный факт: исследования Гуаданьо и Роберта Чалдини в журнале Sex Roles (2007) показывают, что профессиональная одежда особенно важна для женщин, — говорит Гуаданьо.

«Женщинам нужно больше думать о своей прическе и одежде, а также о том, что это говорит о них», — говорит она. «Тем не менее, я призываю всех учеников выбирать одежду, которая им удобна, но также демонстрирует профессионализм».

Марк Роу, писатель из Дублина, штат Вирджиния.

5 мифов, о которых вам рассказывали первые впечатления

Даниэль Канеман в своей книге « Мышление, быстро и медленно» называет силу первого впечатления «эффектом ореола». «Мы формируем быстрое впечатление на основе того, как кто-то выглядит, и мы склонны не принимать во внимание те вещи, которые позже будут противоречить нашим наблюдениям. Поэтому важно произвести это первое положительное впечатление, если вы хотите, чтобы этот «ореол» работал вам на пользу.

Но в нашем мозгу есть еще одна система, которая срабатывает после этого первоначального взаимодействия. Канеман называет это нашим «вспоминающим я», которое вызывает более продуманную реакцию и часто дает жизнь первым впечатлениям. Итак, хотя следующие общие советы могут быть полезны с самого начала, слишком много на них полагаться может быть проблематичным и не обязательно принесет вам эту работу или новые отношения.Постоянные усилия, которые вы прилагаете, и ваша гибкость в социальном взаимодействии часто затмевают это первоначальное впечатление.

1. Вы должны улыбнуться

Улыбка производит сильное первое впечатление — на самом деле исследования показали, что улыбка — самая запоминающаяся черта после первой встречи с кем-либо. Поэтому используйте улыбку, чтобы показать тепло и живой интерес к человеку, с которым вы общаетесь. Но если вы продолжите улыбаться во время собеседования — очевидным и постоянным образом — вы отпугнете своего будущего работодателя.

Постоянная улыбка вскоре становится искусственной и мешает вам выглядеть так, будто у вас есть более глубокое «я». Я провел собеседование со многими кандидатами на работу и быстро устаю от человека, который не может перестать улыбаться. То же самое с любым выражением лица; если он не изменится, он скоро покажется фальшивым.

2. Занять место

Эми Кадди в своей книге « Присутствие » говорит о силе обширного языка тела и положительных сообщениях, которые он посылает тем, с кем мы разговариваем.Она говорит, что такие масштабные жесты также могут заставить нас чувствовать себя «более сильными, уверенными и напористыми, менее напряженными и тревожными, более счастливыми и более оптимистичными». Но слишком много хорошего может быть плохим. Если вы слишком сильно полагаетесь на эти жесты во время разговора, вы можете показаться властным.

3. Вы должны одеваться

Распространенное мнение гласит, что то, как вы одеты, может произвести отличное первое впечатление. Это правда, но это не окажет решающего воздействия, как некоторые думают.Однажды я брал интервью у молодого человека на должность в моей фирме Хамфри Групп. Обычно я искал талантливых людей.

Когда Эндрю пришел на собеседование, он был в джинсах и белой футболке. Он был актером, и так обычно одевались люди его профессии. Хотя сначала я задавался вопросом, почему он пришел на собеседование в таком небрежно одетом, я был впечатлен его коммуникативными способностями, его энергией и его присутствием. Поэтому я предложил ему работу и купил ему костюм, который он носил каждый раз, когда учил.

4. Поддержите светскую беседу

Первое впечатление рекрутера о вас — или о ком-либо в этом отношении — отчасти будет зависеть от вашей способности вести легкую беседу. Но полагайтесь на болтовню на протяжении всей встречи, и вас не будут рассматривать как настоящего претендента на эту должность.

Приятно продемонстрировать свои социальные навыки, начав с комментариев о человеке, который берет у вас интервью, или о компании. Например, «Мне нравится ваш офис» или «У этой компании отличная атмосфера.В сетевом разговоре вы можете стать еще более личным с комментариями вроде «Мне нравятся ваши туфли» или «Рад познакомиться; Я так много слышал о тебе.

Но продолжайте в том же духе, и другой человек будет интересоваться, есть ли у вас что-нибудь более серьезное, чтобы внести свой вклад. Поэтому непременно начните с дружеского подшучивания, но переходите к более важному разговору и покажите, почему вы здесь и что вы можете сказать. Например: «Я с нетерпением ждал этого интервью, потому что эта должность и эта компания меня очень интересуют.(Полное обсуждение того, как структурировать комментарии к интервью, см. В моей недавней книге Impromptu. )

5. Сохраняйте позитивный настрой

Еще один совет для создания хорошего первого впечатления — быть положительным. но продолжайте это делать на протяжении всего разговора, и ваш слушатель подумает, что у вас только одна передача.

Вначале скажите что-нибудь положительное о собеседнике, компании, которую он представляет, возможности и интервью.Подготовьте почву для энергичного разговора и положительного завершения обмена.

Но если на протяжении всего разговора вы проявляете только позитивный настрой, вы можете походить на человека, который предпочитает поверхностное сложному. Если это собеседование при приеме на работу, вам нужно будет затронуть более сложные вопросы, такие как ожидания в отношении заработной платы, культура, наставничество, льготы для сотрудников и области, в которых вы хотите расти и учиться. Это требует ловкого прикосновения. Вам нужно будет поднять вопросы, указывающие на то, что вы чего-то от них ожидаете.То же самое верно для сетевых разговоров или первоначальной торговой встречи с клиентом.

Как произвести хорошее первое впечатление, которое все помнят

Произвести хорошее первое впечатление необходимо для построения хороших отношений и успеха.

Древние греки много размышляли и писали о влиянии одной личности на другую.

Они разделили процесс коммуникации на три части, которые они назвали этосом, пафосом и логосом.

Этика общения определяется как этическая часть. Это вращается вокруг того, кем вы являетесь на самом деле, и, что более важно, человека, которым вы кажетесь.

Если вы занимаетесь продажами или бизнесом, то, как вас кто-то воспринимает, что в значительной степени будет определять ваше влияние на него или на нее, будет сильно зависеть от вашего уровня доверия, вашего этоса.

В области личного доверия действует правило: все имеет значение. Все, что вы делаете или не делаете, увеличивает или снижает ваш авторитет и вашу способность влиять на кого-либо.

Этика очень важна.

Важность первого впечатления

Вы слышали, что у вас никогда не будет второго шанса произвести хорошее первое впечатление.

Дело в том, что когда вы впервые встречаетесь с человеком, он выносит суждение о вас примерно через четыре секунды, а его суждение принимается в основном в течение 30 секунд после первого контакта.

При опросе членов Американской организации кадровых консультантов мужчины и женщины, ответственные за найм людей для крупных компаний, в целом согласились, что они приняли решение нанять или не нанимать человека в течение 30 секунд после первой встречи.Важно все, что способствует тому, как вы выглядите снаружи.

Если это тебе не помогает, значит, тебе больно.

Хотя вы не можете контролировать свои физические особенности, вы полностью контролируете свою одежду и внешний вид. Фактически, мы обычно предполагаем, что человек сознательно и намеренно делает личное заявление о себе каждой частью своей внешности, на которую он может повлиять любым способом.

Ваша одежда составляет 95% первого впечатления, которое вы производите на кого-то, потому что в большинстве случаев ваша одежда покрывает 95% вашего тела.

Уход, прическа и другие способы определения своей внешности от шеи и выше также оказывают чрезмерное влияние на то, как вас воспринимают, на ваше отношение к кому-либо. Все ваши аксессуары делают заявление, которое поможет или не поможет вам повлиять на кого-то.

Как произвести первое впечатление

Вот две вещи, которые вы можете сделать немедленно, чтобы претворить эти идеи в жизнь.

Во-первых, возьмите полный контроль над каждой деталью своего внешнего вида и внешнего вида.Примите решение выглядеть могущественным и влиятельным человеком во всех своих деловых операциях.

Во-вторых, изучите моду и правильную одежду, чтобы точно знать, что носить и в каком сочетании. Прочтите книгу, посетите семинар или даже наймите консультанта по имиджу.

Небольшие изменения в вашей внешности могут изменить вашу жизнь.

Прежде чем мы подведем итоги, я хотел бы поделиться с вами мыслью поделиться с друзьями и подписчиками:

«Чтобы стать влиятельным лидером, необходимо произвести хорошее первое впечатление.”

Я хотел бы получить известие от вас. Какие еще аспекты, по вашему мнению, помогают произвести хорошее первое впечатление?

Оставьте комментарий ниже, и я обязательно свяжусь с вами. Если вам понравилась эта статья и вы считаете, что она была ценна для того, чтобы научить вас производить хорошее первое впечатление, нажмите кнопку ниже, чтобы загрузить мою бесплатную уверенность в себе оцените и узнайте свой текущий уровень уверенности в себе.

---

Цитата для совместного использования

«Предыдущее сообщение
8 советов по управлению задачами, чтобы перестать откладывать дела на потом и сделать больше Следующее сообщение »
4 мысленных упражнения, чтобы улучшить ваше тайм-менеджмент

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, в том числе всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

(PDF) Влияние пола и личности на первое впечатление

15.Герлитц А., Ловен Дж. Половые различия и предвзятость собственного пола при распознавании лиц: метааналитический обзор.

Vis Cogn. 2013; 21: 1306–1336.

16. Тайер Дж. Ф., Йонсен Б. Х. Половые различия в оценке лицевого аффекта: многомерный анализ ошибок распознавания. Scand J Psychol. 2000; 41: 243–246. PMID: 11041306

17. Хэмпсон Э., ван Андерс С.М., Муллин Л.И. Женское преимущество в распознавании эмоционального выражения лица

: проверка эволюционной гипотезы.Evol Hum Behav. 2006; 27: 401–416.

18. Кринг А.М., Гордон А.Х. Половые различия в эмоциях: выражение, опыт и физиология. J Pers Soc

Psychol. 1998; 74: 686–703. PMID: 9523412

19. Фишер А. Х., Мэнстед ASR. Связь пола и эмоций в разных культурах. В: Fischer

AH. Редактор. Гендер и эмоции: перспективы социальной психологии. Нью-Йорк: Кембриджский университет

Press; 2000. с. 71–94.

20. Хоффманн Х., Кесслер Х., Эппель Т., Рукавина С., Трауэ Х.С.Интенсивность выражения, пол и эмоции лица

Распознавание: женщины лучше мужчин распознают только тонкие эмоции на лице. Acta Psychol. 2010;

135: 278–283.

21. Брэдли М.М., Кодиспоти М., Сабатинелли Д., Ланг П.Дж. Эмоции и мотивация II: половые различия в изображении

Обработка. Эмоции. 2001; 1: 300–319. PMID: 12934688

22. Кроне Х.В., Хок М. Когнитивное избегание, положительный аффект и пол как предикторы обработки

аверсивной информации.J Res Pers. 2008; 42: 1572–1584.

23. Саид К., Себе Н., Тодоров А. Структурное сходство с эмоциональными выражениями предсказывает оценку

эмоционально нейтральных лиц. Эмоции. 2009; 9: 260–264. doi: 10.1037 / a0014681 PMID: 19348537

24. Остерхоф Н.Н., Тодоров А. Общая перцептивная основа эмоциональных выражений и достоверность

впечатления от лиц. Эмоции. 2009; 9: 128–133. DOI: 10.1037 / a0014520 PMID: 19186926

25. Rusting CL, Larsen RJ.Личность и когнитивная обработка аффективной информации. Psychol Bull.

1998; 124: 165–196. PMID: 9747185

26. Вуоскоски Дж. К., Эерола Т. Роль настроения и личности в восприятии эмоций, представленных

музыкой. Cortex. 2011; 47: 1099–1106. doi: 10.1016 / j.cortex.2011.04.011 PMID: 21612773

27. Ларсен Р.Дж., Кеталаар Т. Экстраверсия, невротизм и восприимчивость к положительному и отрицательному настроению

процедуры индукции. Перс Индивидуальные Разн.1989; 10: 1221–1228.

28. Ларсен Р.Дж., Кеталаар Т. Личность и предрасположенность к положительным и отрицательным эмоциональным состояниям. J Pers

Soc Psychol. 1991; 61: 132–140. PMID: 1890584

29. Князев Г.Г., Бочаров А.В., Слободская Х.Р., Рябиченко Т.И. Связанные с личностью предубеждения в восприятии

эмоциональных выражений лица. Перс Индивидуальные Разн. 2008; 44: 1093–1104.

30. Уиллис М.Л., Додд Х.Ф., Палермо Р. Взаимосвязь между тревогой и социальными суждениями о подходе —

способность и надежность.Plos One. 2013; doi: 10.1371 / annotation / 5ef1d1b9-87d8-4946-a0ef-

25d65d30bb19

31.

де Раад Б. Большая пятерка личностных факторов: Психолексический подход к личности. Сиэтл:

Hogrefe & Huber; 2000.

32. Эпштейн С., Пачини Р., Денес-Радж В., Хейер Х. Индивидуальные различия в интуитивно-эмпирических и аналитических стилях рационального мышления. J Pers Soc Psychol. 1996; 71: 390–405. PMID: 8765488

33. Lundqvist D, Flykt A, Ohman A.Karolinska Directed Emotional Faces [База данных стандартизированных изображений лиц

]. Секция психологии, Отделение клинической неврологии, Каролинская больница, S-171-176

Стокгольм, Швеция; 1998.

34. Капрара Г.В., Барбаранелли С., Боргони Л., Перуджини М. Опросник большой пятерки: Новый опросник

для оценки пятифакторной модели. Перс Индивидуальные Разн. 1993; 15: 281–288.

35. Барбаранелли Ч., Капрара Г.В., Маслах К. Индивидуация и пятифакторная модель личностных черт.

Eur J Psychol Assess. 1997; 13: 75–84.

36. Спилбергер С.Д., Горсуч Р.Л., Лушене Р.Э. Пособие по инвентаризации состояния-черты тревожности. Пало-Альто, Калифорния:

Пресса психологов-консультантов; 1970.

37. Бусс А.Х., Перри М. Опросник агрессии. J Pers Soc Psychol. 1992; 63: 452–459. PMID:

1403624

38. Фоссати А., Маффей С., Акварини Е., Ди Челье А. Многогрупповой подтверждающий компонентный и факторный анализ

итальянской версии Анкеты агрессии.Eur J Psychol Assess. 2003; 19: 54–65.

39. Пачини Р., Эпштейн С. Связь рационального и эмпирического стилей обработки информации с личностными качествами, основными убеждениями и феноменом смещения отношения. J Pers Soc Psychol. 1999; 76: 972–987. PMID:

10402681

40. Эпштейн С. Пересмотр Я-концепции, или теория теории. Am Psychol. 1973; 28: 404–416. PMID:

4703058

Индивидуальные различия в первом впечатлении

PLOS ONE | DOI: 10.1371 / journal.pone.0135529 2 сентября 2015 г. 12/13

5 элементов великого первого впечатления

Март 13, 2018 Читать 8 мин

Эта статья включена в новую книгу Entrepreneur Voices on Elevator Pitches , содержащую идеи с обеих сторон зала заседаний, которые помогут вам создать идеальный шаг.Купить онлайн на Амазонке | Barnes & Noble | Apple Книги | IndieBound

В деловом мире хорошее первое впечатление имеет решающее значение. Это помогает понять, как вас видят и как на вас реагируют. По словам Артура Добрина, исследователя в области науки о первых впечатлениях, причина того, что первое впечатление настолько сильное, заключается в том, что человеческий мозг последовательно оценивает информацию.

«Преувеличенное воздействие первых впечатлений связано с эффектом ореола, — говорит он, — тем феноменом, при котором восприятие положительных качеств в одной вещи или части вызывает восприятие аналогичных качеств в связанных вещах или в целом.”

У вас есть семь жалких секунд (некоторые говорят, что меньше), чтобы проявить надежность и компетентность во время первой встречи. Исследования показывают, что плохие первые впечатления не только сложно поколебать, но и имеют тенденцию создавать самореализующуюся петлю обратной связи. Это означает, что если вы произведете на кого-то плохое первое впечатление, то вы, в свою очередь, столкнетесь с отчужденным или недружелюбным поведением. Вы с большей вероятностью ответите взаимностью на такое отстраненное поведение, что усилит первоначальное плохое впечатление человека.(С другой стороны, то же самое касается хороших первых впечатлений.)

Есть хорошие новости: поскольку первое впечатление так важно, существует обширное количество исследований, посвященных тому, какие вербальные и невербальные сигналы помогают произвести хорошее первое впечатление. Хотя есть определенные элементы, просто неподвластные нашему контролю, например лица, с которыми мы родились, в нашей компетенции находятся пять элементов.

Чтобы получить хорошее первое впечатление, просмотрите этот короткий список того, что нужно делать.

Связано: 8 научно обоснованных методов, которые сделают вас более привлекательными

Сделай свой внешний вид правильным.

Изображение предоставлено: Изображения героев | Getty Images

Ваш внешний вид и ваша одежда влияют на то, как люди делают поспешные суждения о вашем характере и способностях. Исследования исследователей из Великобритании и Турции показывают, что одежда оказывает огромное влияние на то, как нас оценивают. Например, в исследовании, в котором испытуемые изучали изображения мужчины в нестандартном костюме и того же мужчины в костюме, сшитом на заказ, испытуемые оценивали изготовленную на заказ версию мужчины значительно выше с точки зрения уверенности. , успех, гибкость и доход, чем готовая версия.

Одежда имеет значение, и хотя вы, возможно, не в состоянии позволить себе сшитую на заказ или элитную одежду, вы можете иметь одежду, которая у вас уже есть, сшитую и подшитую так, чтобы она подходила к вашей фигуре и выглядела остро.

Вы также можете быть уверены, что выглядите опрятно и аккуратно (заправьте верхнюю одежду и сделайте прическу уложенной, а если это применимо к вам, сделайте макияж простым) и одеты соответственно работе или социальному положению.

У каждой профессии и офиса свой дресс-код, от Кремниевой долины до издательского дела и финансов, и не существует единого способа одеваться на все случаи жизни.Вам решать, как взломать этот дресс-код, и один простой способ сделать это — имитировать. Посмотрите, как выглядят хорошо одетые сотрудники и руководители в вашей области (которые не известны своим эксцентричным талантом в одежде), чтобы понять, как это сделать. Они носят пиджаки или это больше похоже на офисную винтажную футболку?

Кроме того, никогда не помешает быть готовым к повседневным сценариям и сценариям с одеванием: по возможности возьмите на работу классические туфли, классическую рубашку или блузку и модельный пиджак, на случай, если вам придется наряжаться для неожиданной встречи, презентации или мероприятия.

Связано: Четыре метода, которые используют успешные люди, чтобы произвести первое положительное впечатление

Стойка с хорошей осанкой.

Изображение предоставлено: Клаус Ведфельт | Getty Images

Ваша осанка и язык тела имеют значение, в основном потому, что эти невербальные сигналы задействуют изначальную способность людей судить о том, является ли кто-то другом или врагом — или, говоря современным языком, «надежность человека», — говорит Эми Кадди, эксперт по языку тела и писатель. из Наличие .

Кадди советует вести себя «властно и гордо». Один из способов сделать это — замедлить дыхание, отвести плечи назад и вниз, встать прямо и твердо поставить ступни на землю. «Если вы ведете себя сильным и гордым образом, вы говорите себе:« Я в безопасности. Я в порядке. Я заслуживаю быть здесь ». Именно это и происходит», — говорит она.

Также держите плечи прямо по отношению к собеседнику, чтобы вам казалось, будто вы уделяете ему все внимание.В случае сомнений всегда можно вернуться к знаменитой позе «Женщина-женщина» — ноги слегка расставлены, руки на бедрах.

Связано: 10 проверенных исследованиями уловок, которые помогут вам казаться умнее вас

Не забывайте, что вы делаете руками.

Изображение предоставлено: Изображения героев | Getty Images

Многие люди не знают, что делать руками, поэтому обратите внимание. «Помните о силе рукопожатия, — говорит исследователь из Университета Иллинойса Санда Долкос.«[Рукопожатие] не только увеличивает положительный эффект в отношении благоприятного взаимодействия, но также уменьшает влияние отрицательного впечатления. Многие из наших социальных взаимодействий могут пойти не так, как надо, по той или иной причине, и простое рукопожатие, предшествующее им, может дать нам толчок и ослабить негативное влияние возможных недоразумений ».

Рецепт хорошего рукопожатия — сделать его твердым, сухим (вы можете нанести на руки антиперспирант) и длиться около двух или трех секунд — и сопровождать рукопожатие хорошим зрительным контактом и улыбкой.Имейте в виду, что чрезмерно агрессивная «смертельная хватка» может быть так же неприятна, как и вялое рукопожатие.

Также имеет значение то, что мы делаем руками, когда говорим или слушаем. Люди, которые часто жестикулируют, склонны завоевывать доверие быстрее, чем те, кто этого не делает. Одна из причин этого заключается в том, что наши руки являются очень заметным сигналом для других, чтобы увидеть наши намерения, нашу искренность и улучшить наше общение. Однако жестикуляция бывает приятной. Держите руки ниже ключицы. «Еще выше — и ты будешь казаться безумным», — сказала Элисон Крейг, консультант по имиджу и автор книги Hello Job! Как стать психологом, одеться и появиться , говорит.

Также держите руки в зоне, которая распространяется на 180 градусов от пупка. «Жесты здесь говорят о том, что вы сосредоточены, контролируете и спокойны — и что вы хотите помочь», — говорит эксперт по языку тела Марк Боуден.

Связанный: Как получить первое впечатление

Установите зрительный контакт.

Изображение предоставлено: обезьяны Getty Images

Зрительный контакт имеет смысл.Это может сделать вас более честным, запоминающимся, убедительным и установить более тесную связь с тем, к кому вы обращаетесь. Но слишком многое может показаться конфронтационным или жутким. Слишком мало, и ты выглядишь робким или как будто тебе есть что скрывать.

По мнению экспертов по коммуникации и языку тела Барбара и Аллан Пиз, лучший вариант — смотреть кому-то в глаза в 60-70% случаев, когда вы с ним общаетесь. Тем, кому сложно смотреть в глаза, вы всегда можете попробовать старый трюк «смотреть на брови или пространство между глазами».То есть до тех пор, пока вы не станете более уверенным в зрительном контакте.

Также не забывайте моргать или тереть глаза, когда впервые встречаетесь с кем-то. Когда люди нервничают, они, как правило, моргают чаще, чем обычно, говорит эксперт по языку тела Лилиан Гласс: «Ваши нервы быстро срабатывают, ваше подсознание работает сверхурочно, и ваши глаза пересыхают, чтобы компенсировать это». Независимо от того, почему, эффект может отпугнуть.

Связанный: 13 привычек исключительно симпатичных людей

Продемонстрировать надежность.

Изображение предоставлено: PeopleImages | Getty Images

Поскольку установление вашего доверия — самая важная часть создания хорошего первого впечатления, все ваше отношение — то, как вы себя ведете и держитесь, — должно демонстрировать надежность. Это означает, что когда вы с кем-то разговариваете, встаньте (или сядьте) прямо или наклонитесь, но не откидывайтесь назад и не держите руки в карманах. Вы хотите, чтобы язык вашего тела демонстрировал, что вам комфортно и вы хотите быть рядом.

Во время разговора позвольте человеку или людям вести за собой. Вы можете установить надежность, активно прислушиваясь. По словам Трэвиса Брэдберри, соавтора книги Emotional Intelligence , люди испытывают доверие, когда чувствуют, что их слушают и понимают. Убедитесь, что у вас есть несколько активных запросов на слушание («Я бы хотел услышать об этом больше») и вопросов («Каков ваш главный вывод из этого опыта?»), Чтобы помочь разговору и показать, что вы активно слушаете и не отработать какой-то общий скрипт.

Во время прослушивания старайтесь не ерзать, например трясти ногами, постукивать пальцами или проверять телефон. Все это создает впечатление, что вы не хотите там находиться.

Последнее: улыбка. Это такой простой и изящный способ успокоить кого-то еще, и отпугнуть немного больше, чем разговаривать с неулыбчивой кислой киской.

Связанный: Как овладеть искусством первого впечатления

.