Эрик берн родитель взрослый: Что такое смена состояний “ребенок-взрослый-родитель” и как этим управлять?

Родитель — Взрослый — Ребенок

Фильм «Телеканал Домашний: Полезное утро»

Родитель-Взрослый-Ребенок (РВД) — типовые внутриличностные роли (эго-состояния). Могут быть и осознанными позициями, смотри Позиция и эго-состояние

Описание этих внутриличностных ролей в теории Эрика Берна смотри Эго-состояния в трансактном анализе

Для того, чтобы близкие отношения в паре были благополучны, каждый день оба должны оказаться в каждой из этих ролей: побыть и Родителем в отношении Ребенка, и Ребенком рядом с Родителем, и побыть в отношениях Взрослый-Взрослый. Если люди этого недополучают, они, как правило, начинают меньше ценить эти отношения и нередко ищут подобные отношения на стороне, в отношениях с кем-то другим.

Несогласованность (пересечение) в трансакциях — одна из частых причин межличностных конфликтов. Смотри Трансакции

В большинстве литературы посвященной РВД уже есть свои устоявшиеся шаблоны, описывающие позиции Родитель-Взрослый-Ребенок.

На практике же у каждой из этих позиций оказывается множество вариаций и стилей. См.→

---

Случай из практики.

Получил следующее письмо:

​​​​​​​Здравствуйте, ув. Николай Иванович! Огромное спасибо за Ваши книги и Ваш труд! Ваши издания 93 и 94гг. в свое время произвели на меня большое впечатление доступностью изложения, ясностью и наглядностью. К сожалению, долгие годы я не понимал, что простое прочтение тонн популярной литературы (даже самой талантливой) не изменяет жизнь, если нет ежедневной практической работы и наблюдений над собой. В последний год я часто просматриваю Ваши видео, лекции,интервью, и это мне помогает понять, в каком направлении необходимо двигаться. Николай Иванович, помогите, пожалуйста, разрешить вопрос, возникший у меня на пути. В процессе самоанализа я понял,что ряд моих проблем исходит от определенного инфантильного начала, «ребенка», которому я (про себя) дал условное имя «Дюша», это капризный мальчик.

Соответственно, есть и взрослый ответственный наставник «Папа-Витя», который занимается договорами и примирением с «Дюшей» по куче самых разнообразных вопросов. До недавнего времени я как бы не отделял «Папу-Витю», собственно, от себя, и отчуждал только «Дюшу», при этом, конечно же принимая, прощая и любя это дитя. Но в последнее время я вдруг стал сомневаться, правильным путем ли я иду. Ведь получается, что должно быть 3 фигуранта , т.к. чтобы иметь объективный взгляд со стороны на отношения тех двоих, нужен третий наблюдатель. Николай Иванович, если можно — подскажите, как правильно было бы считать — Папа-Витя — это и есть я сам, т.е. мое основное я, контролирующее в себе ребенка Дюшу , или я — наблюдатель за обоими?

Ответил коротко:

​​​​​​​Я предложу вам жить проще. Живите самым примитивным образом, а именно как гомо сапиенс: человек разумный. Делайте все что разумно и правильно, и не делайте того, что глупо и не правильно. Голова на плечах у вас есть, основные вещи не перепутаете.

Какая разница, от кого или откуда у вас исходят «ряд ваших проблем»? Откуда бы или от кого бы они не исходили, живите как следует. И не морочьте себе голову субличностями.

Что означают результаты теста?

Опубликованный на нашем сайте Тест на соотношение Родителя, Взрослого и Ребенка в структуре личности оказался очень востребованным и популярным в Рунете. В этой статье мы хотели бы дать некоторые пояснения, которые могут оказаться полезными для понимания, что именно показывают результаты теста и как интерпретировать полученные числовые значения эго-состояний. Родитель, Взрослый, Ребенок – по мнению психотерапевта Эрика Берна, есть в каждом из нас. Надо научиться узнавать их голоса, чтобы понять, почему мы так по-разному ведем себя с другими людьми и почему они по-разному ведут себя с нами. На своих терапевтических сеансах Эрик Берн обратил внимание на то, как меняется голос, тембр, интонации, когда пациенты рассказывают свои истории: в какой-то момент они начинают говорить другими голосами – то звонкими, напоминающими детские, то суровыми или поучающими, как мог бы говорить недовольный поведением ребенка отец. Наблюдения за пациентами и за самим собой привели Берна к предположению, что изменение голоса связано с разными состояниями «я» (эго-состояниями), в которых находятся пациенты. Психотерапевт выделил три таких состояния и назвал их Родитель, Взрослый и Ребенок. Затем был создан метод транзактного анализа, который изучает наши контакты с другими людьми в разных состояниях нашего «я». Эрик Берн считал, что в каждый момент общения с собой или с окружающими мы находимся в каком-то из этих состояний: объективно оцениваем обстановку и принимаем решения, как Взрослый, требуем или заботимся, как Родитель, фантазируем, капризничаем или слушаемся, как Ребенок. Моменты нашего общения с другими Берн назвал «трансакциями». Слово «трансакция» буквально переводится как «сделка». и если понимать общение как сделку, которая должна привести к положительному результату, становится ясно, почему этот результат не всегда так хорош, как хотелось бы. Просто Взрослый хотел серьезно и вдумчиво обсудить проблему с другим Взрослым, но на его месте неожиданно обнаружил раздраженного Родителя или обиженного Ребенка, и они не смогли договориться. Также несостоятельны могут сделки между другими эго-состояниями у партнеров. Три состояния нашего «я» – это не роли, которые мы играем. Родителем, Взрослым или Ребенком мы становимся в тот или иной момент, часто не отдавая себе в этом отчета, почти автоматически. Для некоторых из нас привычно только одно из этих состояний – такие люди со всеми общаются, как послушные дети, или, наоборот, исключительно как взрослые, не позволяя себе поиграть или обидеться. Выстраивая отношения с позиции взрослого человека, мы руководствуемся принципами реальности, умеем находить компромиссы, мы объективны, самостоятельны и действуем на основе собранной информации, а не только собственных желаний или общественных предписаний. Когда в человеке начинает действовать Родитель, это означает, что главным для него в этот момент становятся требования его собственных родителей, которые он слышал, будучи маленьким, или интонации других людей, которые в детстве были его кумирами – это может быть любимый музыкант или даже литературный герой. Третья наша ипостась – Ребенок. в ней отголосок нашего детства: тех чувств и потребностей, которые мы испытывали, когда были детьми. Ребенок просыпается в нас не только в процессе ученичества, но и когда мы говорим со своими родителями – многие замечали, что голос при разговоре с отцом или матерью ставится выше, звонче – таким, каким был в детстве. Таким же голосом чувствующие себя детьми подчиненные разговаривают с начальниками – но как только они начинают ощущать себя Взрослыми, в беседе с руководителем «прорезается» их настоящий голос. (Подробнее см. Метод: ТРАНЗАКТНЫЙ АНАЛИЗ) Все три эго-состояния необходимы здоровой и гармоничной личности. Родительское состояние «отвечает» за культурные и нравственные цености и убеждения, а также необходимо для воспитания детей. Взрослое состояние необходимо для разумных и зрелых суждений, объективной обработки информации. Детское состояние дарит радость творчества, самовыражения, интуиции. Однако, как же интерпретировать результаты теста? Следует обратить внимание на соотношение эго-состояний друг с другом. Хотя очевидно, что не существует «единственно правильного» варианта распределения, тем не менее, ряд исследователей считают, что оптимальны 2 варианта. В первом случае соотношение эго-состояний на эгограмме представляет собой ситуацию, когда наиболее выражено Взрослое состояние, а Ребенок и Родитель имеют несколько  меньший вес и примерно равны. Во втором случае все состояния выражены приблизительно в одинаковой степени. Не самой удачной следует считать ситуацию, когда на эгограмме Ребенок или Родитель превышает Взрослого. Если наиболее силен Ребенок, то существует вероятность, что в этом случае в личности преобладают инфантильные качества. Такой человек может быть лишен рассудительности, чувства ответственности (либо напротив — гиперответственнен), этических норм (если при этом Родитель выражен слабо). Если наиболее силен Родитель, то велика вероятность, что такой человек склонен к критиканству, стереотипности мышления, излишнему консерватизму, а также, возможно, гиперопеке над окружающими. Основные отличительные черты эго-состояний сведены в таблице ниже. Характеристики эго-состояний Название Основные функции Мимическое выражение Характерная лексика Полное преобладание компонента при блокировке других Родитель Дает возможность эффективно действовать в качестве реальных родителей. Осуществляет автоматические реакции и решения. Уменьшает тревогу. Сохраняет моральные и этические нормы. Сохраняет и передает традиции культуры. Является воспроизведением реальности первых 6-8 лет жизни. Нахмуренный лоб, поджатые губы, указующий перст, руки на бедрах, на груди, заламывание рук, жесты запрещения, отказа. Прелесть, сынок, безобразие, низкий, вульгарный, отвратительный, прекрати раз и навсегда, ни за что на свете, оценочные суждения. Искореняет все, что напоминает детскую радость. Живет и действует согласно установившимся шаблонам. Воспринимаем враждебно любые изменения. Взрослый Производит объективную обработку информации, высчитывает вероятности, существенные для взаимодействия с миром и удовлетворения своих потребностей. Регулирует деятельность Родителя и Ребенка, осуществляет объективное посредничество между ними. Формирует «Я – Образ». Является воспроизведением опыта, приобретенного в течение всей жизни. Конструктивный, способный, экономный. Человек рациональный, объективный. Формально лишенный этических ценностей и убеждений, не способный к жизнерадостности и другим проявлениям эмоций. Ребенок Его сферы – интуиция, порыв, радость, очарование, подражание, любопытство, поддразнивание, испуг, страх, опрометчивые поступки и все биологическое, инстинктивное. Нуждается в защите и ощущении безопасности. Является проявлением внутренней реальности первых 6-8 лет жизни. Выражение застенчивости, хитрости, любопытства, страха, улыбка, смех. Восклицания, клятвы, ругательства, междометия. Получает от жизни много радостей и не занимается рациональным формированием и использованием ресурсов. Подвергается множеству опасностей. Не интересуется последствиями своего поведения, хочет лишь развлекаться и играть. Работа над собой позволяет существенно изменить характер распределения эго-состояний в структуре нашей личности. Дополнительные материалы:

Я- Родитель? Ребенок? Взрослый? – Ваше тело знает всё

Я такой, как я есть, и всегда настоящий. Каждый  из нас думает о себе именно так. 

И даже может обидеться, если услышит в свой адрес, что заигрался в роль „начальника“, “учителя”, “капризной девочки”, “заботливой мамочки”.  Но если посмотреть на себя со стороны,  проанализировать свое поведение в разных ситуациях, мы  обнаружим  многоликость нашего «Я».

Свои роли мы играем в основном неосознанно, а жизненные сценарии, программирующие наше    поведение, заложены еще в раннем детстве. Так считает известный американский  психолог и психиатр доктор Эрик Берн, автор популярных  книг по психологии человеческих взаимоотношений   “Игры, в которые играют люди“ и  “Люди, которые играют в игры“.

                   По мнению Берна, у нас есть три состояния Я или, по-другому,  Эго-состояния: Родитель, Ребенок и Взрослый. 

И в каждой конкретной ситуации мы взаимодействуем с другими людьми из одного  из этих состояний.

Смена состояний иногда происходит очень быстро. Например, вот только что вы поучали своего коллегу,     как Родитель, и тут же сделали ему деловое предложение с позиции Взрослого, а в ответ на его замечание обиделись, как Ребенок.

И это хорошо, что мы можем менять так быстро свои состояния, еще лучше, когда мы можем отслеживать,     из каких состояний мы принимаем решения, общаемся и действуем. Когда же  некоторые наши Эго-состояния  незаметно становятся доминирующими, тогда мы играем свои роли Родителя и Ребенка не там, где они уместны, где они провоцируют конфликты и  непонимание.

Давайте рассмотрим чем отличаются друг от друга эти состояния.

Эго-состояние “Родитель” берет начало с моделей поведения родителей. То есть, мы думаем, чувствуем, реагируем, действуем так, как это делали наши родители, когда мы были ребенком. При этом мы  копируем поведение  как отца, так и   матери.

В роль Родителя мы „впадаем“, когда поучительствуем, критикуем, проявляем агрессию, становимся строгими, начинаем запрещать, указывать, одобрять или критиковать чье-то поведение или мнение, когда поощряем и оцениваем, словом, становимся воспитателями и учителями.

В этом состоянии мы часто употребляем такие слова, как  „умница”, „молодец“,  „нехорошо”, „плохой”, „отвратительный“, „ты должен“, „нельзя“, „сделай так“,  и тому подобные. У каждого из нас свой собственный набор.

«Осуждающий» (критикующий) Родитель всегда судит и себя, и других. Осуждение, замечания, критика – его нормальное состояние. Так он выражает свои принципы и предпочтения. Такая критика имеет положительный момент, например, в трудовом коллективе или семье дисциплинирует окружающих. Но при этом важно, чтобы человек, активно эксплуатирующий  роль Родителя, умел вовремя остановить себя, не посягал на личные границы других людей. Когда эта роль сильно выражена, такой человек всегда всем недоволен, все критикует. С ним некомфортно, от его деспотизма страдают и близкие, и коллеги.

Стоит сказать, что роль Родителя не всегда выглядит, как криткующе-воспитательная.

Родитель проявляет себя также и заботой, выступает в роли кормящего, поддерживающего, сочувствующего, помогающего. Поддерживающая родительская роль –  это умение выслушать, посочувствовать, одобрить, вдохновить. Такие люди умеют поставить себя на место другого, поддержать нужным словом, помочь действиями, советом, вдохновить.

И это его положительное проявление. Если  только человек не заигрывается в свою положительную роль и не доводит заботу и поддержку до абсурда, стремясь накормить в прямом и переносном смысле  слова взрослого человека, рискуя перекормить (деньгами, едой, вниманием, опекой) и тем самым ограничить свободу другой личности.

Состояние “Я – Родитель“ мы активно включаем, когда воспитываем  детей – собственных или в детском саду, в учебном заведении, где мы выступаем в роли старшего наставника.

Опасность для личности, которая активно и часто эксплуатирует эту роль,  сродниться с ней настолько, что продолжать отыгрывать её в общении со взрослыми, которые не нуждаются  ни в поучении, ни в контроле, ни в оценках.

Эго – состояние “Ребенок“  характерно для нас, когда мы проявляем свою непосредственность, доверчивость, умеем радоваться, расслабляться, получать удовольствие от жизни, любопытны, спонтанны и непосредственны в своих проявлениях, когда мы умеем дружить, когда погружены в творчество. Когда мы находится в таком состоянии, с нами весело, интересно, комфортно и душевно, мы открыты и с нами легко дружить. В таком состоянии мы полны творческой энергии и готовы творить.

Есть ли у вас хороший контакт со своим

Внутренним ребенком?

Если вы плохо входите в контакт с этой своей частью, со своим  чудесным внутренним Ребенком, если такие состояния редко вас посещают,  причиной тому могут быть психологические травмы, которые вы носите в себе еще с детства, с того времени, когда вы, как ребенок, подвергались большим ограничениям, и стали слишком «павильные»,  не позволяете себе и своим близким выходить «за рамки».

 

Вместе с тем для роли Ребенка также характерны потакание своим слабостям и желаниям, привычка жаловаться, оправдываться,  уклоняться от дел и ответственности, саботаж, избегание, излишняя застенчивость, манипулирование, истерики, неумение справляться с  непродуктивными эмоциями. То есть, будучи взрослыми, продолжаем проживать свои чувства и  мысли  таким же образом, как делали это в детстве.

 

 

Состояние, когда мы в роли  Ребенка, можно отследить по такому лексикону: “почему я”, “не хочу”, “я боюсь“ „ух ты”, „я стесняюсь“, „мне сложно“, „это не я“, „они виноваты“ и т.п.

В позиции Я – Ребенок мы ощущаем себя объектом воспитания, объектом обожания, находимся в состоянии контролируемых, безответственных, так, как это было с нами в детстве.

Из такого состояния сложно делать карьеру и выстраивать деловые партнерские отношения и принимать решения  в ответственные моменты.

В конфликтных ситуациях  такая роль мешает  отстаивать свою позицию,  учитывать другие точки зрения, быть объективным.

Когда в  нашем поведении преобладают  непродуктивные или негативные роли Ребенка или Родителя, мы менее способны к плодотворной коммуникации с людьми.

Почему?

В состоянии негативного Ребенка наши реакции спонтанны и эмоциональны, мы неосознанно манипулируем, стремясь привлечь к себе внимание, не желаем брать ответственность за свои поступки, слова, поведение.  А в  состоянии  негативного Родителя мы стремимся доминировать, контролировать, требовать, подчинять.

Обе эти модели не способствуют взаимопониманию между людьми.

Пребывание в этих ролях не только осложняет контакт с людьми, но подтачивает и собственное Я изнутри.

К примеру, у вас не получилось чего-то достичь. Как реагирует Эго – Родитель? Привыкший брать на себя гиперответственность, человек начинает ругать, «пилить» себя, бесконечно прокручивает в голове ситуацию и винит себя. Иногда этот процесс самоедства затягивается надолго,  может даже перейти в психосоматическое расстройство. Такая позиция не конструктивна и не поможет изменить ситуацию.

Как реагирует на ту же неудачу Эго – Ребенок? Он обижается. Потому что считает, что виноваты все, кроме него. Он перекладывает вину на другого человека, что неизбежно испортит взаимоотношения. Находясь в таком состоянии, человек не может извлечь опыта на будущее.

А какая же позиция является продуктивной?

Такую позицию в состоянии обеспечить Эго-состояние Взрослый.

Позиция Взрослого – это умение принимать решения,  строить партнерские отношения, брать на себя ответственность. Это уважение позиции и мнения других людей, выражение своей позиции в толерантной форме. Роль Взрослого помогает во взаимоотношениях обозначать и отстаивать свои границы, прямо и уверенно говорить о своих правах, конструктивно критиковать.

Такое состояние помогает нам объективно оценивать происходящие события, анализировать свои действия и поступки, извлекать опыт, намечать пути  исправления ошибок в дальнейшем, рассчитывать свои возможности.

Роль Взрослого проявляется в умении логически анализировать, трезво мыслить и рассуждать, давать взвешенные оценки.

В лексиконе  у этой роли слова „соответствующий”, „экономный”, „неконструктивный”, „желательный“, “я думаю“, “я буду“, “по моему мнению“,“я сделаю“, „ я понимаю“.

На состояние Я – Взрослый не действуют предубеждения и стереотипы, оставшиеся с детства.

     Берн считает: когда в человеке доминирует состояние Взрослого,  он становится зрелой личностью.

Очень важно оценивать себя с точки зрения развитости Эго-состояния Взрослый. Как часто мы пребываем в таком состоянии? Предлагаю проследить в течении дня, с какой позиции из трех Эго – состояний вы общаетесь с окружающими. Лучше всего начать в семье – с мужа, жены и детей. Какие роли вы играете чаще всего в отношениях с ними?

Не те же ли роли вы приносите  с собой на работу?

Возможно, ваша роль  негативного Родителя не очень комфортна для других? А роль негативного  Ребенка мешает вам получить хорошую должность? Никогда не поздно изменить баланс Эго в пользу Взрослого.

    Как можно развивать в себе своего внутреннего Взрослого? 

С этим мы работаем на тренинге

 „Мой внутренний ребенок и Я. Психологическое взросление“. 

«Все три аспекта личности имеют важное значение для выживания и для жизни. Лишь в том случае, когда один из них нарушает здоровое равновесие, показаны анализ и реорганизация. Вообще же каждый из них − Родитель, Взрослый и Ребенок − имеет полное право на уважение и законное место в полной и плодотворной жизни, – делает заключение доктор Берн.

Мы разделены внутри себя на эти три субличности неосознанно.

Впрочем, их у нас гораздо больше, и об этом вы можете прочесть здесь.

Наблюдая за тем, какая из этих ролей, как и когда в нас доминирует – внутренний Ребенок, Родитель или Взрослый – мы приблизимся к возможности слышать себя и управлять своими реакциями, поведением, научимся предупреждать  или конструктивно решать конфликты в семье и на работе, в дружбе и любви.

Ведь каждый из нас гораздо больше, чем эти роли. Мы те, кто может осознанно управлять своими ролями. 

Мы можем стать сами себе  режиссерами. 

 

Больше раскрыть эту тему вам помогут наши статьи.

Многоликость “Я”: наши субличности и роли

Социальный интеллект

Мои личные границы

Алис Миллер:Драма одаренного ребенка

 

Эго-состояние «Взрослый»

Сегодня сложно недооценить вклад, который внес в психологическую науку трансактный анализ Э. Берна. Истоки этой теории лежат в психоанализе, но было бы ошибочным причислять теорию Берна только к этому направлению. В ней синтезированы понятия и принципы как психоанализа, так и бихевиоризма. Все эти знания дополнены в концепции Э. Берна теорией коммуникаций, принципами возрастной психологии. Берн сконцентрировался на понятии игры, которое определил следующим образом: «Игрой мы называем арию следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом» [1]. «Человек играющий» у Берна – это тот, кто четко понимает цели своей игры, может ощущать свою неправоту, однако ни за что не признает ее во взаимодействии со значимыми партнерами.

В трансактном анализе Берна выделяют три базовых эго-состояния личности: «Родитель», «Взрослый», «Ребенок». Первое и третье – это состояние зависимости от другого, а состояние «Взрослый» свидетельствует о зрелости личности.

Чем характеризуется эго-состояние «Взрослый»?

Стремлением к объективности, сбором важной и полезной информации, ее адекватным анализом применительно к ситуации. Задача «Взрослого» — понять и проанализировать ситуацию и найти конструктивные пути разрешения сложностей. Здесь важно не манипулировать, не давить и не запрещать, как в иных эго-состояниях, а уметь договариваться, выстраивать партнерский диалог. Фраза, которая точно характеризует «Взрослого»: «Что я действительно могу сделать?». «Взрослый» ощущает момент «здесь и сейчас», он живет не в прошлом (вновь и вновь запуская паттерны поведения из далекого детства, как «Ребенок», или усваивая запрещающие или чем-то грозящие голоса родителей), не в будущем (подобно «Родителю», следуя иррациональным страхам или ложным установкам), а в настоящем.

Во всех нас, безусловно, сменяют друг друга все эго-состояния, разница лишь в том, в каком из них мы оказываемся наиболее часто. Но именно состояние «Взрослого» выступает связующим звеном между разными субличностями.

Как определить эго-состояние «Взрослого» по внешним признакам?

Можно начать анализировать свою либо чужую мимику, жестикуляцию, особенности устной речи. «Взрослый» чаще оперирует словами: «Почему, где, когда, кто и как, каким образом, относительный, сравнительный, правда, верно, ложь (в значении неправда), вероятно, возможно, неизвестно, я думаю, я вижу, это моё мнение» [2]. «Взрослый» использует личные местоимения 1-го лица, говоря «я», «мы», «мое», что говорит о степени взятой на себя ответственности, здесь меньше безличных конструкций, употребления пассивного залога. «Взрослый» не говорит «так получилось», «показалось», «вот что вышло» и тому подобное.

На поведенческом уровне «Взрослый» характеризуется прямым взглядом, без агрессии, слаженными движениями, отсутствием заискивания и подавления другого.

Формирование эго-состояния «Взрослый»

Есть различные мнения относительно времени его зарождения. Одни психологи указывают на возраст 6 месяцев, другие – на 3 года, когда ребенок переживает один из первых очень значимых кризисов и отделяется от материнской фигуры. Потом лишь укрепляются его границы путем усвоения новых знаний, наработки новых стратегий поведения. Развитие этого состояния, по сути, и является развитием личности.

Влияние эго-состояния «Взрослого» на иные состояния личности: принципы взаимодействия

Если распределить эго-состояния в одну линию, то состояние «Взрослого» окажется посередине, потому что задача «Взрослого» — уравновешивать, с одной стороны, детские эмоции во всей их силе и непосредственности, с другой – миновать установки и запреты «Родителя». У «Взрослого» практически отсутствуют эмоции, он принимает решения после логического размышления и анализа, не спонтанно. Но при этом «Взрослый» всегда слышит и «Ребенка», и «Родителя». Конечно, при экстренных ситуациях даже самый уравновешенный и ответственный человек может впадать в эго-состояние «Ребенка» или «Родителя», но, в идеале, лучше, чтобы состояние «Взрослого» было доминирующим. Иначе возникают внутренние и внешние конфликты.

Как работает трансактный анализ в терапии

Во-первых, важно выявить эго-состояния личности, как в данный момент, так и доминирующие в целом в ее жизни. То есть, важно отстраниться от ситуации и прояснить, из какого состояния принимается решение, высказывается мысль, совершаются поступки. Внутренний конфликт нередко выражается парами отношений: Ребенок – Родитель; Родитель – Ребенок, Родитель — Родитель, Ребенок – Ребенок. Если идет такая внутренняя борьба, то сложно принять решение, ни одно не будет удовлетворять человека. И здесь должен вмешаться «Взрослый», который способен учитывать конкретные факты реальности, чтобы определиться с решением.

Источник:

• 1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. – Книга 1.
• 2. Беликов, А. Л. Теория эго-состояний. Электронный ресурс: http://albelikov.ru/transaktnyj-analiz-dlya-vseh/ego-sostoyania/vzroslyj.html.
• 3. Стюарт, Ян; Джойнс, Вэнн. Современный транзактный анализ. — СПб.: Социально-психологический центр, 1996. — 332 с.

Автор: Павловская Гражина, психолог

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

Если вы заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter

Не понравилась статья? Напиши нам, почему, и мы постараемся сделать наши материалы лучше!

Как включить в себе ребенка и добавить жизненной энергии?

Мы уже писали к каким способам люди обычно прибегают, чтобы снять стресс, и детально разобрали методы, рекомендуемые психологами для борьбы со стрессовыми ситуациями.

Приходилось ли Вам слышать когда-нибудь о системе Эрика Берна, которая называется «Трансактный анализ». Если очень просто, то внутри нашей личности Эрик Берн выделил три субличности: Родитель, Взрослый и Ребенок.

У каждой субличности есть свои особенности и характерные функции. Относительно темы стрессоустойчивости, любому руководителю важно знать, что энергия человеку поступает через активность Ребенка. В то же время каждый руководитель, чаще всего, задействует функции контроля, надзора, стимуляции (поощрения, наказания), поддержание структуры и прочих функций, характерных для Родителя. При этом часто о таких понятиях как «хочу» и «интересно» остается только вспоминать. Вся жизнь начинает представлять из себя сплошное «надо» и «должен». Это приводит буквально к отключению субличности Ребенка, и, как следствие, человек теряет вкус жизни и начинает выгорать, теряет способность находить интуитивно верные решения, так как за интуицию тоже отвечает наша детская часть. 

Как «включить» субличность Ребенка и добавить себе жизненной энергии? 

Можно, например, отключить остальные две субличности с помощью алк-ля. Как себя ведет такой человек? Он перестает соблюдать нормы и правила, исходит исключительно из собственного «ХОЧУ», начинает позволять себе больше, чем в трезвом состоянии, легче идет на конфликт и склонен напрямую использовать функции стресса в виде прямой агрессии.

Очевидно, что многие руководители подсознательно используют именно алкоголь для разгрузки и зарядки энергией. Беда в том, что этот способ вреден для здоровья и иногда отнимает больше физических и душевных сил, чем дает.

Также понятно, что отключение функций Родителя и Взрослого рано или поздно приводит к появлению асоциальной личности, преступника, которые делает что «хочет», берет, что «хочет» и когда «хочет» — это эгоизм и наплевательство на общепринятые нормы в чистом виде. Трехлетний «карапуз», который увидел у другого красивую игрушку и пытается ее отобрать – это одно, тот же самый «карапуз», положивший глаз на игрушку другого в теле двухметрового сорокалетнего дяденьки – это уже не смешно…

Также, методы всевозможных хобби, увлечения, клубы, кино, творчество в различном виде. Все это работает от имени Ребенка. Все, где человеку «интересно», и он исходит из состояния «хочу», заряжает человека энергией.

Многие руководители покупают себе дорогие «игрушки» в виде машин и квадроциклов; играют в «войнушку» на пейнтбольных площадках, «на слабо» залазят на «вооон ту гору» и т.д.

Работа с внутренним Ребенком – это метод, который снимает стресс постфактум, заряжает энергией и, к сожалению, не работает в момент стресса. А если стресс окажется длительный или очень сильный, то и накопленной энергии может не хватить.

Другой важный момент! Практически все психологи в один голос говорят, что, чаще всего, присутствует ситуация, когда у человека не работает Взрослый. То есть человек чего-то «хочет» и тут же запрещает себе это хотеть… Возникает внутренний конфликт Родителя и Ребенка. Это приводит к внутреннему стрессу, который человек носит с собой. Помню, как один психолог рассказал историю своей пациентки, которая иногда без видимой причины погружалась в депрессивное состояние. Оказалось, что она иногда в магазине видела что-то, хотела это купить «просто так», но тут же находила доводы и отказывалась от покупки. Это приводило к заниженному фону настроения и немотивированным вспышкам гнева и отчаяния в течение нескольких дней. То есть ее внутренний Ребенок обижался на внутреннего Родителя и перекрывал доступ энергии. Женщина чувствовала упадок сил и желание взбодрить себя за счет других с помощью агрессии. Причем она сама никак не связывала эти события в единую цепочку.

Взрослая субличность – это наша основа. Внутренний Взрослый должен слышать и Ребенка с его «хочу» и Родителя с его ответственностью в виде «надо». Важно научиться включать в себе Взрослого. Именно он может уважать Родителя и любить Ребенка. 

 Выводы

Человек учится выбирать свою реакцию на стрессовую ситуацию, то есть учится включать Взрослого и управлять собой.

Методы из второго пункта отлично могут работать при условии уже хорошо работающего Взрослого. По сути дела, для переключения и «выплеска» важно снять с себя излишний контроль Родителя и включить Ребенка. В то же время очень важно делать осознанный выбор и при «выплеске», и при переключении. Ослабление функции Взрослого может привести к появлению деспота и агрессора или абсолютно отключенной, холодной личности, блуждающей в своих мирах и мыслях.

В любом случае важно включение Взрослого, чтобы «не заиграться». То есть то состояние, в котором человек не только выбирает, но и может, и знает, как решить ту или иную проблему. Ребенок в этом случае находится под надежной защитой, и поэтому человек может задействовать для решения возникшей проблемы все ресурсы, в том числе, и творческие, а значит, решить эту задачу эффективно, изящно, красиво. В то же время Родитель, в свою очередь, будет доволен, если все будет сделано в соответствии с нормами морали.

Мы надеемся, наша информация поможет каждому руководителю и представителю любой стрессовой профессии выбрать для себя тот или иной метод повышения своей стрессоустойчивости, а также добавить себе сил и стать более счастливым.

Три роли руководителя: родитель, ребенок, взрослый

Ролевые модели руководителя

Любая компания, любой бизнес — это всегда выражение личности ее основателя, ее руководителя, того, кто определяет, как существует эта компания, какие правила в ней приняты.

Именно поэтому, когда мы пытаемся понять что происходит в компании, почему она успешна или нет, надо смотреть не на экономические показатели — они являются лишь следствием, но не причиной, а на то, как ведет себя ее руководитель. Ведь именно от стиля поведения руководителя зависит и стиль поведения сотрудников, а следовательно, их способность эффективно работать.

И да, деньги любой компании приносят только сотрудники, а не руководитель, как ошибочно думают некоторые управленцы. В то же время именно руководитель своими действиями создает систему, при которой сотрудники приносят или не приносят деньги компании. Именно поэтому так велика роль руководителя в деятельности компании, и поэтому они больше получают, а не потому, что так принято.

Чтобы понять, что способствует желанию сотрудников приносить деньги компании, важно разобраться в том, какие основные типы руководителей бывают, и к каким результатам деятельности сотрудников приводят действия каждого типа руководителя.

Я взял типологию Эрика Берна и его три эго-состояния личности «родитель», «ребенок», «взрослый», и несколько адаптировал ее к практике управления. Почему именно эту модель я использую? По одной простой причине — она проста, а я не верю в практическую ценность и применимость сложных конструкций. При этом она дает много для понимания реальности, позволяет видеть не только стиль поведения руководителя, но и как этот стиль влияет на модели поведения сотрудников.

Важно понимать, что эго-состояние не является чем-то неизменным, это всего лишь модель поведения конкретного человека в конкретный момент времени в конкретных условиях. Поэтому любое эго-состояние можно изменить, и тут важно только желание человека.

Итак, начнем. Чтобы понять эти три эго-состояния важно дать им определения и, главное, критерии, по которым их можно определить. Самый главный критерий, который определяет эго-состояние — это ответственность, то есть, какую долю ответственности руководитель позволяет сотрудникам.

Руководитель-родитель забирает чужую ответственность

То есть сотрудники могут только выполнять то, что говорит им руководитель-родитель, который лучше их знает, что и как делать. Именно поэтому команда у такого руководителя состоит только из сотрудников в эго-состоянии «ребенок», других сотрудников такой руководитель не хочет видеть в своей команде. И тот, кто хочет «вырасти», то есть тоже иметь право голоса, из команды просто удаляется.

Инициатива и другое мнение в такой команде подавляется руководителем-родителем, ценится послушание и прилежность в исполнении решений, то есть поведение безответственных личностей, который не имеют своего мнения и являются лишь исполнителями. Руководитель-родитель использует только один вид делегирования — делегирование исполнения, то есть четкое исполнение инструкции, что подходит только для неопытных сотрудников.

Возникает вопрос, а может это и неплохо, ведь руководитель и должен указывать, а сотрудник исполнять указания? Именно поэтому, кстати, таких руководителей-родителей очень много. Это такая устоявшаяся модель управления, а то, что принято и, следовательно, распространено, многие почему-то считают правильным без критического анализа верности этих стереотипов.

Такая модель управления, конечно, позволяет руководителю-родителю чувствовать свою значимость. Ведь без него ничего не делается, все под контролем, любимое ощущение любого тревожного невротика. Но это не позволяет бизнесу компании эффективно работать, так как замкнутость всего на одном человеке приводит к избыточной зависимости от адекватности этого человека, и его способности видеть реальность. Так возникает постоянное ручное управление, когда руководитель мечется, закрывая постоянно возникающие проблемы системы, так как любые и, главное, оперативные вопросы, может решать только он, все остальные — неразумные дети.

Сильнейшее постоянное напряжение и, как следствие, постоянный стресс — это естественное состояние такого руководителя-родителя, радость от ощущения собственной значимости сменяется возмущением, почему вокруг все такие глупые и безынициативные, почему только ему важен результат, почему никто не хочет работать. Любимые «песни» у таких руководителей-родителей, по которым их легче всего распознать — это то, что рядовых сотрудников ничем кроме денег мотивировать нельзя, что только пряник и обязательно кнут в виде штрафов — основа управления этим стадом лентяев.

И вот, когда руководителю-родителю наконец-то эта ситуация надоедает окончательно, он дает своей команде самостоятельность: «Делайте сами что-то!», то есть переходит в эго-состояние руководителя-ребенка. Но команда, у которой столько лет отбивали желание что-то делать самостоятельно, конечно не знает, как быть в этой неожиданной свободе, и естественно не справляется к тайному удовлетворению руководителя-родителя. И со словами «ничего без меня не могут» он возвращается, получив подтверждение, что без него эти сотрудники не справляются. А они реально ничего не могут, их же долго отбирали на безынициативность и податливость чужой воле, то есть на роль детей при руководителе-родителе.

Интересно, что руководители-родители при одном и том же результате их деятельности, а именно безынициативности команды и необходимости постоянного контроля, могут принципиально отличаться в стиле взаимоотношения с командой, и это еще одна причина такого распространения эго-состояния руководителя-родителя. Оно позволяет многим руководителям, независимо от особенностей личности, например, «красным», «зеленым», «синим» по Грейвзу, органично быть в нем.

Все это возможно, потому что эго-состояние руководитель-родитель проявляется в двух противоположностях, условно их можно охарактеризовать как «добрая мамочка/папочка» и «злая мать/отец». Тут нет гендерного отличия, так «добрая» мамочка, папочка и «злая» мать, отец, ведут себя одинаково независимо от пола, тут важна модель взаимоотношения «добрый», «злой», а не пол.

«Добрая мамочка/папочка» характеризуется тем, что всегда старается быть доброй, никогда никого не ругать, если кто-то из сотрудников не справится с работой — сделает за него, всегда защищает своих сотрудников от «плохих» иных. Уволить неэффективного и даже токсичного сотрудника такой руководитель не может, иначе перестанет быть «доброй мамочкой/папочкой», чем, кстати, эти сотрудники активно и пользуются. «Добрая мамочка/папочка» не просто интересуется, а буквально живет интересами своих детей-сотрудников, так как все сотрудники для нее/него дети.

Такая модель, кстати, очень одобряема в некоторых стремящихся быть «зелеными», ориентированными на человека, компаниями, которые не совсем верно понимают смысл «зеленой» компании в принципе, и занимаются реализацией внешних признаков «зеленой» компании: мы не компания — мы семья. Именно поэтому «добрыми мамочками/папочками», чаще всего бывают «зеленые» руководители по Грейвзу, для них это очень органичная модель поведения.

«Злая мать/отец» проявляется в постоянной критике своих сотрудников, выискивании ошибок и всеобщем указании на них, умным и лучше всех знающим в такой команде может быть только руководитель. Он это постоянно демонстрирует, а идеи и инициативы сотрудников высмеиваются. Любые проявления свободомыслия жестко пресекаются, чтобы не возникало желания у других. Самой главной компетенцией сотрудника в такой команде является безусловная исполнительность.

Руководители, которые чаще всего выбирают модель «злой мать/отец», чаще всего бывают «красные» и «синие» типы личности по Грейвзу, этот стиль им органичен больше всего.

Еще одна особенность команд родителя-руководителя, независимо от того, какой он — «добрый» или «злой» — это то, что среди сотрудников-детей, из которых состоит команда такого руководителя, часто встречаются манипуляторы. Ведь манипулятор по сути своей — это невыросший ребенок, который боится открытой конфронтации, так как чувствует себя слабым, и поэтому прибегает к манипуляциям. Все это приводит к тому, что климат в команде и компании у руководителя-родителя часто бывает токсичным, что опять же снижает эффективность работы таких компаний.

Команда руководителя-родителя состоит только из сотрудников в эго-состоянии «ребенок», а сотрудники в эго-состоянии «родитель» и «взрослый» там не приживаются.

Руководитель-ребенок отдает свою ответственность другим

Он практически никогда не принимает окончательного решения, скидывает (не делегирует, делегирование предполагает первоначальное обучение, здесь же обучения нет совсем) это на других, поэтому его очень сложно в чем-то обвинить, всегда виноваты другие, которые это решение приняли. При этом положительный результат работы такой: ребенок-руководитель обязательно припишет только себе.

Руководитель-ребенок, в отличие от руководителя-родителя, вообще не контролирует своих сотрудников, а, следовательно, никак не корректирует их деятельность, что приводит к ошибкам в работе сотрудников и их демотивации.

Руководитель в эго-состоянии «ребенок» встречается достаточно редко, но вот, что удивительно, команды и компании таких руководителей бывают достаточно эффективны. И этот парадокс объясняется очень просто: команда руководителя-ребенка состоит только из сотрудников в эго-состоянии «родитель» и «взрослый», которые готовы работать самостоятельно. Именно потому, что руководитель-ребенок совершенно безответственный, всю ответственность берут на себя его сотрудники и хотя, конечно, они возмущаются, что у них такой руководитель-ребенок, но одновременно и рады той свободе действий и решений, что получают при таком руководителе.

Именно свобода действий и ответственность таких сотрудников позволяет команде/компании руководителя-ребенка быть устойчивой и приносить хорошие результаты, так как слабые сотрудники в эго-состоянии «ребенок» там просто не остаются. Но, так как команда/компания руководителя-ребенка приносит хороший результат, такие безответственные руководители могут получать повышения и бонусы за то, что сделано вопреки их деятельности. Вот такой вот парадокс, ничего не делая, руководитель-ребенок может иметь отличную карьеру.

Руководитель-взрослый берет только свою ответственность

Самый редкий, но самый эффективный вариант руководителя. Руководитель-взрослый, ответственен за обучение и развитие своих сотрудников, за постановку правильной цели и за реализацию этой цели, его мнение окончательное при рассмотрении любой дискуссии, именно дискуссии. Руководитель-взрослый мотивирует сотрудников высказывать свое мнение, но он никогда не скажет сотруднику: «Ты предложил, и тогда вся ответственность на тебе».

Руководитель-взрослый использует два вида делегирования: делегирование исполнения для новичков/для новых задач опытных сотрудников и делегирование управления для опытных сотрудников. При этом контроль руководитель-взрослый использует только столько и там, где это необходимо для развития компетенции сотрудника, то есть использует контроль как фактор нематериальной мотивации сотрудника.

И так как руководитель-взрослый ничего ни за кем не доделывает и не сбрасывает свою ответственность на сотрудников, то и команда такого руководителя-взрослого состоит только из сотрудников в эго-состоянии взрослые. Сотрудники в эго-состоянии «ребенок» и «родитель» там не могут быть по определению. В связи с этим команда/компания руководителя-взрослого максимально автономна, профессиональна, эффективна и ориентирована на долгосрочный результат.

Возникает вопрос, почему так мало руководителей-взрослых? Все очень просто: для этого необходимо быть профессионалом и иметь соответственные внутренние психологические установки.

Как руководителю правильно изменить свою роль

После того, как я рассказываю об этом руководителям, которые, как это часто бывает, находятся в эго-состоянии руководителя-родителя, они стремятся срочно поменять свою модель поведения, которая их напрягает и стать руководителем-взрослым, отдав своим сотрудникам всею ответственность, что до этого несли сами. Это, конечно, вызывает шок у сотрудников, которые не понимают, что происходит.

Поэтому, если вы считаете, что являетесь руководителем-родителем и готовы меняться и становиться руководителем-взрослым, начните это делать постепенно, увеличивая долю ответственности сотрудников поэтапно. При этом, основная часть сотрудников будет только приветствовать ваши действия, но будет небольшая часть сотрудников, которые не захотят «взрослеть», именно с ними будет сложнее всего, они могут бить на жалость, даже жаловаться на вас вышестоящему начальству, разводить негатив в коллективе, это нормально, просто проявите к ним настойчивость.

Если сотрудник не хочет «взрослеть» и дальше, единственное правильное решение и для вас, и для всего коллектива, будет расстаться с таким сотрудником. Такой сотрудник не только демотивирует своим нытьем весь коллектив, но может и провоцировать ваш «материнский/отцовский инстинкт» на возврат опять к роли руководителя-родителя, а оно вам надо?

Читайте также:

Как распознать манипуляции и скрытые мотивы в общении

Автор: Taтьянa Пaвлoвнa Aвдулoвa, кандидат психологических наук, доцент кафедры вoзpaстной психологии Московского гocyдарственного педагогического университета.

 

Между партнерами по общению всегда есть незримая, однако хорошо ощутимая дистанция. Ее можно сравнить с расположением партнеров по вертикальной оси в пространстве общения. Партнер, который «давит», располагается на ней выше, а партнеры, ведущие разговор «на равных» — на одном уровне. Если каждый из партнеров стремится оказаться «выше», происходит конфликт. Такие позиции в общении видный теоретик театра П.М. Ершов назвал «пристройкой сверху», «пристройкой снизу», «пристройкой рядом».

Понять, какую позицию в общении следует занять, чтобы в разговоре никто не лидировал и вопрос решался конструктивно, помогает трансактный анализ ситуации общения, разработанный американским психологом Эриком Берном.

 

Эрик Берн заметил, что каждый человек в различных ситуациях ведет себя по-разному, как бы исполняет разные психологические роли (Родителя, Взрослого, Ребенка), которые соответствуют его разным внутренним Я, или эго-состояниям:

1. В состоянии Родителя мы думаем, чувствуем, говорим и действуем так, как это делали наши родители или авторитетные для нас в детстве люди: советуем, критикуем, воспитываем, распоряжаемся, заботимся.
2. В состоянии Взрослого мы трезво оцениваем реальность, анализируем информацию: размышляем, сопоставляем, решаем, советуемся.
3. В состоянии Ребенка мы думаем, чувствуем, говорим и действуем, как в детстве: обижаемся, ликуем, жалуемся, протестуем, развлекаемся, любуемся.

 

Все три роли личности ей необходимы. Для того чтобы наша жизнь была полноценной, в нужный момент должен проявляться тот или другой.

• Ребенок — это источник интуиции, творчества, спонтанных побуждений и радости.
• Состояние Взрослый необходимо для жизни. Человек перерабатывает информацию и вычисляет вероятности, которые нужно знать, чтобы эффективно взаимодействовать с окружающим миром.
• Благодаря Родителю многие наши реакции давно стали автоматическими, что позволяет сберечь массу времени и энергии. Люди многое делают потому, что «так принято делать». Это освобождает Взрослого от необходимости принимать множество тривиальных решений, благодаря чему человек может посвятить себя решению более важных жизненных проблем, оставляя обыденные вопросы на рассмотрение Родителя.

 

В каждое из этих состояний мы входим обычно не по своему желанию, а под воздействием ситуации, той социальной роли, которую исполняем.

Большинство людей незаметно для себя меняют психологические состояния. Некоторые, однако, не могут или не хотят «переключаться». Психологические позиции Родителя и Ребенка в деловом общении приводят к непартнерскому стилю общения, что затрудняет решение деловых вопросов.

В деловом общении очень важно уметь распознать психологическую позицию партнера и занять такую позицию, которая обеспечит конструктивное решение вопроса.

Чтобы верно определить эго-состояние другого человека, надо учиться улавливать оттенки отношений. К примеру, внешние проявления состояния Родителя-критика и Ребенка-бунтаря порой похожи. Но в агрессивности первого чувствуется спокойное превосходство, а в агрессивности второго — беспомощность.

Полезно научиться различать собственные эго-состояния, а также в конфликтной ситуации попробовать переключиться с одного состояния на другое.

В нижеприведенной таблице, составленной на основе исследований Эрика Берна, представлены наиболее типичные психологические позиции и их внешнее проявление.

 

Таблица 1. Психологические позиции и их внешнее проявление

Позиция	Язык тела	Речь	Типичные выражения	Поведение
Руководитель-критик	Руки скрещены, ноги широко расставлены или корпус откинут назад, лоб нахмурен, рот сжат, отчужденное выражение лица, возможно указующее движение рук	Громкая или тихая, твердая, с нажимом, высокомерная, насмешливая, повелительная	«Это следует сделать», «Так нельзя!», «Я знаю, что говорю», «Сколько можно!»	Оценивает, указывает, ищет виновных, обвиняет, наказывает
Руководитель-опекун	Открытые руки, корпус наклонен к партнеру, похлопывание по плечу или поглаживание руки; заботливое, ободряющее выражение лица	Теплая, сочувствующая, успокаивающая, подбадривающая	«С кем не бывает», «Это не страшно», «Я вам помогу», «Хорошо, молодец!»	Утешает, подбадривает, советует, помогает, сочувствует, заботится, покровительствует
Взрослый	Корпус прямой, слегка наклонен к партнеру, жесты подкрепляют мысли, выражение лица меняется, но остается заинтересованным, взгляд открытый	Спокойная, уверенная, без страстей и эмоций	Высказывания по предмету. Допускает возможность обсуждения: «Возможно…», «Если сравнить…», «Я думаю …» Вопросы: «Как?», «Почему?», «Когда?»	Заинтересованное, внимательное, объективное, поиск вариантов
Ребенок-бунтарь	Поза напряженная, угрожающая, голова опущена, выражение лица упрямое или угрюмо отсутствующее	Гневная, громкая, упрямая, угрюмая	«Не буду!», «Не хочу!», «Почему я?», «А вы сами что!»	Протест, агрессивность
Ребенок забитый	Поза слуги, плечи опущены, склоненная голова, кусает губы, выражение лица потерянное, с оглядкой на других, тактичное	Нерешительная, подобострастная, покорная, нудная	«Я хотел бы…», «Я попробую…», «Я правильно сделал…», «Что же мне делать?», «Я, наверное, не смогу»	Неуверенное, обиженное, нуждающееся в поддержке, подавленное
Ребенок свободный	Позы свободные, жесты экспрессивные, выражение лица воодушевленное, блеск в глазах, любопытство, слезы	Громкая, быстрая и горячая, эмоциональная, непринужденная	«Я хочу!», «Здорово!», «Прекрасно!», «Великолепно!», «Ужасно!»	Спонтанное, игривое, раскованное, веселое, забавное, эгоистичное, мечтательное, естественное, творческое

 

Люди вступают в общение каждый в своем эго-состоянии. То, что при этом происходит, Эрик Берн назвал трансакцией (иначе — трансактом). Трансакт состоит из стимула и реакции между двумя эго-состояниями. Реакция, как правило, соответствует стимулу («Как аукнется, так и откликнется»).

 

Занять позицию Взрослого помогает соответствующая установка. Установки могут быть следующими:

1. У меня не все в порядке — у тебя все в порядке. (Роль просителя; психологическая позиция Ребенка.)
2. У меня все отлично — у тебя не все в порядке. (Роль начальника; психологическая позиция Родителя.)
3. У меня дела идут плохо — у тебя тоже не все в порядке. (Роль неудачника; психологическая позиция Ребенка.)
4. У меня все в порядке — у тебя все в порядке. Возникшие проблемы можно решить. (Роль делового человека; психологическая позиция Взрослого.)

 

Если бы сотрудники всегда действовали из позиции Взрослого, в коллективе не было бы конфликтов. Нередко конфликт возникает из-за того, что кто-то ведет психологическую игру, которая состоит из последовательности скрытых трансактов. Например, ведется игра: «А что я говорил?»

Начальник советуется со специалистом по поводу какого-либо начинания. Специалист его не одобряет. Начальник настаивает. И тогда специалист заявляет: «Ну, хорошо, сделаем так, как вы хотите», и начинает действовать, как того хочет начальник. Через некоторое время выясняется, что предложение начальника было неверным. Потрачены зря деньги и время. Начальник вызывает специалиста. А тот заявляет: «Я сделал все так, как вы хотели. А я предупреждал…» (психологическая позиция Ребенка).

Чтобы избежать такого финала, руководителям можно посоветовать расстаться с позицией непогрешимого Родителя, внимательно прислушиваться к мнению подчиненных, а сотрудникам — не становиться в позицию Ребенка, изложить свое мнение письменно, показать шефу все «за» и «против» его предложения. Это будет стимулировать у него позицию Взрослого и приведет к обсуждению вопроса, а не навязыванию решения.

Кроме этой, существует еще множество психологических игр, основанных на навязывании партнеру психологической позиции Родителя или Ребенка. По сути дела, эти игры представляют собой манипуляции, цель которых — получение той или иной выгоды в отношениях с партнером по общению. Вот названия некоторых их них: «Дитя на работе», «Меня рвут на части», «Казанская сирота», «Обезьяна на шее».

Чтобы оказаться не втянутым в манипулятивную игру, нужно вовремя распознать, какую психологическую позицию вам навязывают и, если вам это не нравится, стимулировать у манипулятора позицию Взрослого, что можно сделать, лишь справившись с собственным желанием опекать, распоряжаться или подчиняться.

Из вышесказанного можно сделать следующие выводы:

• Позиция Взрослого наиболее предпочтительна в деловых контактах. Именно она формирует партнерский стиль общения.
• Прекращение трансакта, а то и конфликт наблюдается в том случае, когда партнер не реагирует на стимул, направленный в позицию Взрослого, а реагирует из другой позиции.
• К конструктивному ведению разговора можно прийти в том случае, если удастся проигнорировать стимул, направленный в позицию Родителя или Ребенка, и ответить из позиции Взрослого, стимулируя стояние Взрослого у партнера.

 

Манипулированием или манипуляцией назовем такое управление поведением человека, которое совершается ради какой-либо выгоды того, кто управляет.

В каждом из нас с детства сидит манипулятор. Допуская возможность разовой манипуляции, своего рода игры, цель которой — избежать затруднительного положения, постоянное манипулирование опасно тем, что приводит к разрушению личности человека, основные душевные силы которого направлены на управление другими. Объекту манипулирования его положение невыносимо из-за чувства подавления личности, роли игрушки в чьих-то руках, средства для достижения чужих целей.

Причины манипулирования, по мнению психолога Эверетта Шострома — в слабости человеческой натуры:

1. Не в силах положиться на себя, лучше сделать ответственным за все другого, которым можно управлять и которого можно контролировать. Преуспевающих в этом людей можно назвать активными манипуляторами.
2. Если не хватает сил справиться с жизненными трудностями, удобно занять пассивную позицию: «Делайте со мной, что хотите!» (пассивный манипулятор).
3. Взгляд на жизнь как на постоянную цепочку сражений и на людей как на соперников и врагов порождает соревнующегося манипулятора, который действует то активным, то пассивным методами.
4. Желая и не находя любви окружающих, можно попытаться добиться власти над ними силой хитрого ума (активные манипуляторы).
5. Некоторые люди настолько боятся заслужить чье-то неодобрение, что стараются угодить всем (пассивные манипуляторы).

 

Итак, основная линия поведения активных манипуляторов — главенство и власть во что бы то ни стало. Стратегия поведения пассивных манипуляторов — приспособленчество, угодничество. Цель деятельности соревнующихся манипуляторов — выиграть любой ценой, несмотря ни на что.

Знание основных причин манипулирования и стратегической линии поведения манипуляторов позволяет не только распознать их среди окружающих, но и предвидеть их поступки и, следовательно, избежать участи их жертв.

Как же происходит манипуляция? В партнере находят уязвимое место, струну, на которой можно сыграть. Сильный человек не поддастся искушению, а слабый и наивный может пойти на поводу.

Если вы почувствовали какую-то неискренность, едва уловимую фальшь в отношении к вам весьма приятного человека, подумайте, не манипулятор ли перед вами, нет ли у него причин для такого поведения, и проявите сдержанность в отношениях с ним, будьте настороже.

Если все же ваше поведение дало повод «забросить удочку», попробуйте применить один из способов защиты от манипуляций:

1. Отказ от предлагаемой роли: «Я не так бескорыстен(а), как вы думаете», «Простите, я дал(а) повод?», «Вероятно, я не тот/та, за кого вы меня приняли» и т.п.
2. Манипуляцию можно просто не заметить. Молча проигнорировать провоцирующее высказывание, а в случае настойчивости партнера наивно спросить: «Вы это о чем?»
3. Снизить значимость того, на что вас толкает манипулятор. Сказать себе: «А зачем мне это нужно?»
4. Принять условия игры, а затем перехитрить самого манипулятора, переиграть его так, чтобы привести в замешательство и заставить прекратить недостойную игру.

 

Это коммуникации с подтекстом. Он чувствуется в интонации, взгляде, языке телодвижений. По содержанию стимул направлен из позиции Взрослого в позицию Взрослого. Но личностный смысл сообщения, который угадывает партнер, исходит из другой позиции. Реакция направлена обычно именно на скрытую позицию. При этом партнер возмущается: «Что я такого сказал?» Например:

А. Где моя папка?
Б. Почему вы думаете, что она у меня?
А. С чего вы это взяли? Я просто спросил.

или

Муж: Сколько у нас осталось денег до зарплаты?
Жена: Не беспокойся, хватит.
Муж: А я и не беспокоюсь. Уже нельзя и спросить?

Скрытая позиция раздражает больше, чем явная. Угадав ее, надо вести себя так, будто она явная, стараясь при этом не допустить конфликтной ситуации. Это возможно, если отвечать из дополнительной позиции. Чтобы разговор был конструктивным, надо постараться проигнорировать подтекст и отвечать так, как будто обращение действительно идет из позиции Взрослого и мы, естественно, отвечаем тем же.

 

1. Потренируйтесь в умении определять психологические позиции. Проанализируйте типичные эго-состояния членов своей семьи, друзей, коллег, собственные. Попробуйте определить психологическую позицию незнакомого вам человека по его манере говорить и держаться.
2. Рассмотрите семейные и служебные конфликты с позиции трансактного анализа. Что можно было бы изменить в Позициях участников, чтобы избежать конфликта?
3. Заметив, что вы в разговоре занимаете позицию Ребенка или Родителя, попробуйте перейти на позицию Взрослого.

 

Научиться определять истинные намерения и мотивы поведения других людей вы можете с помощью курса «Развитие интуиции и наблюдательности» и «Конфликтология».

Как использовать психологию, чтобы лучше общаться и избегать конфликтов | Натали Морад

Часть 1: Эго-состояния и транзакции

Кредит: designmilk

У всех нас были сбои в общении.

Вы знаете это чувство. В одну минуту у вас с кем-то нормальный разговор, а в следующую вы ругаетесь или кто-то из вас отключился.

В обоих случаях поломка. Разговор не достиг своей цели, будь то услышанный, решение проблемы, ощущение связи, принятие решения и т. Д.

Это происходит постоянно. Чтобы разговор сменился положительным, основанным на установлении связи, взаимодействием с отрицательным, требуется несколько секунд.

И негативное взаимодействие сказывается на наших отношениях. Исследования показывают, что нам нужно 5 положительных взаимодействий, чтобы компенсировать каждое отрицательное взаимодействие с кем-то близким.

Так почему же это происходит?

Согласно Transactional Analysis , сбои связи происходят из-за того, что мы не полностью присутствуем в наших разговорах.

Вместо того, чтобы реагировать на здесь и сейчас, мы общаемся из разных «состояний эго». И когда эти эго-состояния пересекаются, возникает конфликт.

В этой статье вы узнаете, как использовать транзакционный анализ, чтобы иметь более качественные и конструктивные беседы (и взаимодействия в целом) с самыми близкими вам людьми.

Часть 1 познакомит с транзакционным анализом, различными состояниями эго и общими транзакциями. Часть 2 будет посвящена «играм, в которые мы играем» и способам их изменения.

Трансактный анализ (ТА) — это психологическая теория, разработанная Эриком Берном в 1960-х годах, которая помогает объяснить, почему мы думаем, действуем и чувствуем именно так.

TA утверждает, что мы можем лучше понять самих себя, анализируя наши транзакции с самыми близкими нам людьми. Транзакция = разговор / взаимодействие между двумя людьми.

TA наиболее эффективен для понимания: 1) транзакций с близкими вам людьми , а не с коллегами или знакомыми и 2) транзакциями на деликатных, важных тем , таких как секс, деньги, ревность … почти все, что вызывает , я.е. вызывает глубоко укоренившуюся эмоциональную реакцию у вас или другого человека.

TA основано на 3 принципах:

• У всех нас есть три «эго-состояния» (родитель, взрослый и ребенок)
• У всех нас есть транзакций (с другими людьми или внутри нас самих)
• Мы все (неосознанно) активируем наши эго-состояния в наших транзакциях, что может привести к конфликту, отрицательным эмоциям, боли и т. Д.

По сути, транзакционный анализ заключается в определении того, какие эго-состояния присутствуют в ваших транзакциях, чтобы вы сможете лучше осознавать свои мысли и поведение и, в конечном итоге, лучше и конструктивнее взаимодействовать с самыми близкими вам людьми.

У всех нас есть все три эго-состояния: Родитель, Взрослый и Ребенок. Эти эго-состояния состоят из постоянных чувств и поведения. * Эго-состояния не всегда отрицательны, см. Ниже.

Эти эго-состояния активизируются все время, осознаем мы это или нет:

Родитель (уходящий корнями в прошлое) — Содержит отношения, чувства и поведение, полученные от наших родителей (или любых основных опекун). Это включает в себя реакцию так, как сказал бы один из наших родителей: говорить то, что они сказали бы, чувствовать то, что они чувствовали бы, вести себя так, как они бы себя вели.

• воспитывающий родитель: забота, любовь, помощь
• контролирующий родитель: критика, выговор, цензура, наказание и т.д. о том, что происходит здесь и сейчас. Подумайте о сделках, которые у вас есть с коллегами или знакомыми. Обычно это довольно просто, без множества эмоциональных спусковых механизмов.
  • Хороший способ узнать, активировано ли ваше Взрослое эго-состояние, — это проверить, подпитываются ли ваши вопросы / комментарии состраданием и любопытством или желанием обвинить, критиковать или доказать свою точку зрения.

  Ребенок (уходящий корнями в прошлое) — Содержит мысли, чувства и поведение, которые мы испытали в детстве.

  • естественный ребенок : любопытный, творческий, открытый, любящий
  • адаптивный ребенок : виноватый, напуганный, подавленный, тревожный, завистливый, гордый, пытающийся всем угодить… вы понимаете.

  ВАЖНО: Адаптивный ребенок — одна из самых проблемных частей нашей личности. Он развился, когда мы научились изменять (адаптировать) свои чувства и поведение в ответ на окружающий мир.

  Согласно ТА, три наших эго-состояния «проявляются» независимо от того, хотим мы их или нет, поэтому важно знать, как они «выглядят».

  Хорошая новость в том, что это довольно просто сделать. Просто подумайте и ответьте на следующие вопросы:

  • Ребенок: Что вы помните, когда вы были ребенком, что вы чувствовали? Что было темой в вашем общении с родителями? Вы всегда боролись за их внимание? Вы чувствовали безусловную любовь? Чувствовали ли вы, что вам нужно проявить себя?

  Вот что имеет в виду Тони Роббинс, когда спрашивает: «Подумайте о человеке, любви которого вы жаждете больше всего: кем вы должны были быть, чтобы этот человек принял и полюбил вас? Что вы должны были подумать или сделать, чтобы получить их одобрение? »

  • Родитель: Когда вы были ребенком, как вы помните, как вели себя ваши родители? Были ли они критическими? С недоверием к другим? Чрезмерно осторожны? Безрассудный? Каковы были их представления о мире, деньгах, людях и т. Д.?

  Теперь обратите внимание на то, какие элементы эго вашего Ребенка и Родителя вы интегрировали в свои собственные мысли, убеждения и поведение.

  Эго-состояния Родителя и Ребенка у каждого человека разные.

  Например, когда активируется мое детское эго-состояние, я отключаюсь и не могу ни с кем разговаривать. Ребенок других людей может защищаться или набрасываться на него. Все зависит от схем, которые вы подбирали в детстве.

  А теперь подумайте о самых близких вам людях. Как выглядит детское эго-состояние вашего партнера? А что насчет их Родителя?

  Согласно TA, существует три вида транзакций: дополнительные, скрещенные и скрытые.Часть 1 будет посвящена только дополнительным и перекрестным транзакциям. Часть 2 будет посвящена скрытым транзакциям.

  Важно понимать, что каждая транзакция состоит из трех частей:

  1. Что вы говорите (ваше активированное эго-состояние)

  2. Ответ (и эго-состояние), которое вы ожидаете «получить»

  3. Фактический ответ

  Дополнительные

  Дополнительные транзакции = эффективная и успешная коммуникация.

  Дополнительные трансакции — это когда два эго-состояния двух людей симпатизируют или дополняют друг друга.

  Это означает, что то, что вы говорите, и ответ, который вы ожидаете и на самом деле получите, совпадают.

  Дополнительное взаимодействие — это когда Человек 1 (Родитель) разговаривает с Человеком 2 (Ребенок), а Человек 2 (Ребенок) отвечает Человеку 1 (Родитель). Это проще понять с помощью картинок, см. Ниже.

  Пример 1: Взрослый — Взрослый

  Деньги — это триггерная тема (по крайней мере, по моему опыту), потому что говорить о них неудобно, напряженно и эмоционально.

  Дополнительная транзакция, связанная с деньгами, может быть такой:

  В этой транзакции все хорошо:

  • Человек 1 чем-то заинтересован и задает вопрос от эго-состояния Взрослого, надеясь, что получит ответ. из Взрослого эго-состояния Человека 2.
  • Человек 2 отвечает из своего Взрослого эго-состояния.
  • Результат: Все хорошо, двое Взрослых работают вместе, чтобы понять проблему, принять решения и т. Д.

  * Я предполагаю, что вопрос Человека 1 вызван любопытством и, следовательно, исходит из эго-состояния Взрослого.Однако может оказаться, что вопрос Человека 1 на самом деле вызван желанием обвинить или доказать свою точку зрения. В этом случае, вероятно, активируется «Родительское» эго-состояние Человека 1, а не Взрослого.

  В любом случае цель транзакционного анализа — обратить внимание на ваши разговоры с самыми близкими вам людьми. Чтобы осознать, какие роли (состояния эго) вы активируете и почему.

  Пример № 2: Родитель — Дочерний

  Другая дополнительная транзакция — Родитель -> Дочерний.Например, это может произойти, когда один человек болен и хочет, чтобы о нем позаботился другой человек (P).

  • Человек 1 дерьмо чувствует. Их Детское эго-состояние активируется, потому что они хотят, чтобы о них заботились. Они ожидают, что Человек 2 ответит как Родитель.
  • Лицо 2 понимает запрос Лица 1 и с радостью выполнит его. Родительское эго Человека 2 активируется, и они с радостью заботятся о Человеке 1.
  • Результат : Все хорошо.Существует баланс «отдавать и получать», и обе стороны чувствуют себя любимыми.

  Как узнать, что у вас есть дополнительная транзакция?

  1. Вы чувствуете себя нормально (т.е. вас не переполняют эмоции)
  2. Вы чувствуете себя увиденным и понятым
  3. Разговор может продолжаться вечно (никаких эмоциональных всплесков, обид, хлопающих дверей или остановки разговора — то есть «Я закончил с этим разговором прямо сейчас»).Это означает, что вы действительно можете рассуждать о вещах, принимать решения, создавать план и т. Д.

  Перекрещенные транзакции

  Перекрещенные транзакции происходят, когда Человек 1 говорит что-то из одного эго-состояния и получает другой ответ, чем он / она ожидает.

  Например: Вернемся к теме денег.

  В этой транзакции НЕ все хорошо:

  • Человек 1 чем-то заинтересовался и задает вопрос из состояния эго Взрослого, надеясь получить ответ от состояния эго Взрослого человека 2.
  • Человек 2 срабатывает. Это состояние детского эго активировано (они чувствуют, что их критикуют или опекают), и они злятся.
  • Результат: Вероятно драка, или резкое прекращение разговора. Конечно, это нормально, если это случается время от времени, однако привычный срыв общения вредит отношениям.

  Другой пример:

  • Человек 1 чувствует себя дерьмом. Их Детское эго-состояние активируется, потому что они хотят, чтобы о них заботились.Они ожидают, что Человек 2 ответит как Родитель.
  • Человек 2 слышит Человека 1, но не понимает, в чем дело. Его / ее Взрослое эго-состояние активируется, и они приказывают Человеку 1 отдохнуть.
  • Результат: Человек 1, вероятно, чувствует себя обиженным из-за того, что его потребности не удовлетворяются. * Опять же, перекрестные транзакции происходят постоянно. TA призвана привлечь внимание к этим транзакциям, чтобы мы могли уменьшить их негативный эффект.

  Когда вы находитесь в середине перекрестной транзакции, единственный способ вернуть ее в конструктивное положение — это для одного или вас обоих сместить состояния эго.

  Обычно лучше перейти (или очень-очень постараться) в состояние эго Взрослого. Однако это может быть разным. Вы должны быть настроены на то, что на самом деле происходит в разговоре, и на потребности каждого человека (это сложно сделать, но возможно с практикой).

  TA — отличный инструмент, который поможет вам лучше и конструктивнее общаться с самыми близкими вам людьми. Это может помочь вам:

  • Будьте более осведомлены о том, что нужно другому человеку (нужно ли вашему другу, чтобы вы были Родителем (и воспитывали) или Взрослым (и давали совет)?
  • Проанализируйте свои модели взаимоотношений, это одно из вы постоянно активируете его / ее Детское эго-состояние? Вам нравится этот паттерн?

  Спросите себя:

  1. Какие эго-состояния активируются в моих транзакциях (мной И моим партнером / другом / т.?
  2. Какой реакции эго-состояния я (или другой человек) ожидаю?
  3. Какие узоры я вижу? Активизируется ли постоянно одно эго-состояние? Когда / с кем?
  4. Я хочу, чтобы это эго-состояние активировалось вот так?

  Во второй части я исследую скрытые транзакции и игры, в которые мы играем. Следите за обновлениями 🙂

  • Игры, в которые играют люди, Эрик Берн
  • Я в порядке, ты в порядке, Томас А. Харрис

  Я начал ежемесячный информационный бюллетень, в котором я делюсь другими мыслями / идеями, а также важными частями и кусочки из сети.Если вы заинтересованы в его получении, вы можете подписаться здесь.

  Большое спасибо за чтение!

  Транзакционный анализ

  Транзакционный анализ , разработанный психиатром Эриком Берном, представляет собой форму современной психологии, которая исследует отношения и взаимодействия человека. Берн черпал вдохновение из теорий личности Зигмунда Фрейда, объединив их со своими собственными наблюдениями за человеческим взаимодействием, чтобы развить транзакционный анализ. В терапии транзакционный анализ может использоваться для рассмотрения взаимодействий и коммуникаций с целью установления и укрепления идеи о том, что каждый человек ценен и обладает способностью к позитивным изменениям и личностному росту.

  Разработка транзакционного анализа

  Доктор Эрик Берн разработал транзакционный анализ в последних 1950-х годах, используя термин «транзакция» для описания фундаментальной единицы социального общения, а «транзакционный анализ» — это исследование социальных взаимодействий между людьми. На него повлияли такие современники, как Рене Шпиц, Эрик Эриксон, Пол Федерн, Эдоардо Вайс, а также Фрейд и Уайлдер Пенфилд, канадские нейрохирурги.

  Вдохновленный теорией личности Фрейда — в первую очередь его верой в то, что человеческая психика многогранна и что различные компоненты взаимодействуют, порождая множество эмоций, установок и сложного поведения, — и новаторскими экспериментами Пенфилда, включающими стимуляцию определенных областей мозга электрическими токами, Берн разработал подход, который он охарактеризовал как неофрейдистский, так и экстрафрейдистский.

  Понимая необходимость опираться на философские концепции, введенные Фрейдом на основе наблюдаемых данных, Берн разработал свои собственные наблюдаемые эго-состояния Родителя, Взрослого и Ребенка, следуя предложению Фрейда о существовании Ид (эмоциональный и иррациональный компонент), Эго (рациональный компонент). ) и Суперэго (моральный компонент) как разные и ненаблюдаемые фракции личности.

  Берн также обратил особое внимание на сложности человеческого общения. Он подчеркнул тот факт, что мимика, жесты, язык тела и тон могут быть расценены получателем как более важные, чем любые произнесенные слова.В своей книге «Игры, в которые играют люди» он отметил, что люди иногда могут передавать сообщения, основанные на скрытых мотивах.

  Как и Фрейд, Берн утверждал, что каждый человек обладает тремя состояниями эго. Однако его эго-состояния — Родитель, Взрослый и Ребенок — не соответствуют напрямую Ид, Эго и Суперэго Фрейда. Напротив, эти состояния представляют собой внутреннюю модель индивида, состоящую из родителей, взрослых и детей. Человек может взять на себя любую из этих ролей в транзакциях с другим человеком или во внутреннем разговоре.Эти роли не связаны напрямую с их типичными английскими определениями, но могут быть описаны следующим образом:

  Родительский состоит из записей внешних событий, наблюдаемых и переживаемых ребенком от рождения до приблизительно первых пяти лет жизни. Эти записи не фильтруются и не анализируются ребенком; они просто принимаются без вопросов. Многие из этих внешних событий могут вовлекать родителей или других взрослых индивида в роли родительских звеньев, что побудило Берн называть это эго-состояние «Родитель».”Примеры внешних событий, зарегистрированных в этом состоянии:

  • Не играйте спичками.
  • Не забудьте сказать «пожалуйста» и «спасибо».
  • Не разговаривайте с незнакомцами.

  Ребенок представляет собой все записи мозга внутренних событий (чувств или эмоций), которые напрямую связаны с внешними событиями, наблюдаемыми ребенком в течение первых пяти лет жизни. Примеры событий, записанных в этом состоянии, могут включать:

  • Я чувствую себя счастливым, когда мама меня обнимает.
  • Фильм, снятый папой поздно ночью, был очень пугающим.
  • Мне грустно, когда мама грустит.

  Взрослый , конечное эго-состояние, это период, в течение которого ребенок развивает способность воспринимать и понимать ситуации, отличные от наблюдаемых (Родитель) или ощущаемых (Ребенок). Взрослый служит центром обработки данных, который использует информацию из всех трех состояний эго для принятия решения. Одна из важных ролей Взрослого — проверка данных, хранящихся в Родителе:

  .
  • Я вижу, что дом Сьюзи сгорел.Мама была права — мне нельзя играть со спичками.

  Коммуникация с использованием транзакционной аналитической теории

  Любое указание (речь, жесты или другие невербальные сигналы), подтверждающее присутствие другого человека, называется транзакционным стимулом. Все транзакции инициируются с помощью транзакционного стимула. Когда два человека встречаются друг с другом и получатель реагирует способом, связанным с транзакционным стимулом, этот человек выполняет транзакционный ответ.Ключ к успешному общению между людьми обычно заключается в том, чтобы определить, какое эго-состояние (в говорящем) инициировало транзакционный стимул, а какое эго-состояние (в получателе) обеспечило транзакционный ответ.

  Из-за типичной рациональной и разумной природы Взрослого Берн считает, что самые легкие и простые транзакции происходят между эго-состояниями Взрослого, но транзакции могут происходить между любым из трех эго-состояний. В дополнительной транзакции ответ транзакции от получателя направляется в состояние эго-отправителя в говорящем.Например, если Взрослый в говорящем посылает транзакционный стимул Дочернему в приемнике, то транзакция будет дополнительной, если Дочерний в приемнике затем отправит транзакционный ответ Взрослому в говорящем. По словам Берна, общение будет продолжено, если транзакции будут дополнять друг друга.

  Перекрестная транзакция происходит, когда эго-состояние, которое не получило транзакционный стимул, отправляет транзакционный ответ. Перекрещенные транзакции могут привести к сбоям в общении, что иногда может сопровождаться конфликтом.Например, состояние Взрослого человека может посылать транзакционный стимул Взрослому другого человека с вопросом: «Ты видел мое пальто?» Но Ребенок во втором человеке может вместо этого послать транзакционный ответ Родителю в первом человеке, ответив: «Ты всегда обвиняешь меня во всем!»

  Общение считается не только важным аспектом повседневной жизни, но и неотъемлемой частью человеческого бытия. Даже новорожденные проявляют потребность в признании и признании.Исследования, проведенные Spitz, показали, что младенцы, которых меньше обнимали, трогали и трогали, с большей вероятностью столкнулись с физическими и эмоциональными проблемами. Берн описал эту врожденную потребность в социальном признании как голод признания, определяя фундаментальную единицу социального действия или признания как удар.

  С точки зрения Берна, дети, пострадавшие в исследованиях Шпица, демонстрировали физический и эмоциональный дефицит из-за отсутствия инсультов. Берн применил эту теорию к взрослым, предполагая, что мужчины и женщины также испытывают жажду признания и потребность в ударах.Однако, в то время как младенцы могут желать инсультов, которые в основном являются физическими, взрослый может удовлетворяться другими формами узнавания, такими как кивки, подмигивания или улыбки.

  Хотя удары могут быть как положительными, так и отрицательными, Берн предположил, что лучше получить отрицательный удар, чем вообще не нанести удар. Например, когда один человек приглашает другого на свидание и получает категорический отказ, этот человек может найти отказ менее вредным, чем полное отсутствие подтверждения.

  Трансактный анализ в терапии

  Цель транзактного анализа — помочь индивиду в терапии обрести и сохранить автономию за счет укрепления состояния Взрослого.Обычно индивидуум и терапевт заключают договор, в котором излагается желаемый результат, которого они хотят достичь в терапии. Это может способствовать тому, что человек, проходящий терапию, берет на себя личную ответственность за события, происходящие во время лечения. Тогда человек обычно становится более способным полагаться на свое Взрослое эго-состояния для выявления и изучения различных мыслей, поведения и эмоций, которые могут препятствовать его способности к процветанию.

  Атмосфера, поддерживающая транзакционный анализ, — это атмосфера комфорта, безопасности и уважения.Когда между терапевтом и человеком, обращающимся за лечением, устанавливаются позитивные отношения, это часто служит моделью для последующих отношений, которые развиваются за пределами терапевтической сферы. Аналитики, практикующие эту форму терапии, обычно используют широкий спектр инструментов, собранных из многих дисциплин, включая психодинамическую, когнитивно-поведенческую и реляционную терапию.

  Кто может извлечь выгоду из транзакционного анализа?

  Транзакционный анализ часто применяется в медицине, коммуникациях, образовании и управлении бизнесом, а также в терапии.Популярность этого метода привлекла родителей, специалистов, социальных работников и других людей, которые стремятся достичь максимального личного развития. Транзакционный анализ считается одним из эффективных методов улучшения отношений с собой и с другими.

  Исследования показывают, что транзакционный анализ, который часто используется консультантами и клиницистами для решения проблем, с которыми в настоящее время сталкивается человек, проходящий лечение, может быть эффективным инструментом в лечении эмоциональных проблем и трудностей в отношениях, которые могут возникнуть в результате хронических проблем со здоровьем.

  Транзакционный анализ широко используется в образовательной сфере, и этот метод может служить средством, с помощью которого образовательные принципы и философия могут быть включены в повседневную жизнь студентов. Этот вид терапии можно назначать детям и взрослым любого возраста, независимо от социальных обстоятельств.

  Как стать сертифицированным транзакционным аналитиком

  Чтобы получить квалификацию сертифицированного транзакционного аналитика (CTA), люди должны сначала пройти курс транзакционного анализа 101, а затем:

  • Обратитесь к спонсору, который имеет квалификацию в той же области технической помощи, чтобы надлежащим образом подготовиться к сертификации.Международный совет по сертификации выступает в качестве третьей стороны контракта.
  • Журнал часов обучения (600 часов контакта с наставником), супервизии (150 часов супервизии при профессиональном применении ТА в полевых условиях) и приложений (750 часов времени контакта с клиентом в профессиональной сфере). Дополнительные 500 часов могут быть потрачены в любой области, в результате чего общее количество требуемых часов достигнет 2000.
  • Сдать письменный экзамен (до 24 000 слов).
  • Сдать устный экзамен.

  Артикул:

  1. Беннет, Р. (1999). Подход транзакционного анализа к категоризации корпоративного маркетингового поведения. Журнал управления маркетингом , 15, 265-289.
  2. Ключевые концепции транзакционного анализа. (нет данных). Получено с https://itaaworld.org/key-concepts-transactional-analysis
  .
  3. Маклеод, Дж. (2013). Процесс и результат в консультировании по плюралистическому транзакционному анализу для долгосрочных состояний здоровья: серия случаев. Консультации и психотерапевтические исследования , 13 (1), 32-43.
  4. Квалификация в ТА. (нет данных). Получено с https://itaaworld.org/qualifying-ta
  .
  5. Транзакционный анализ. (нет данных). Получено с http://www.ericberne.com/transactional-analysis
  .

  Анализ транзакций

  Объяснения> Поведение > Транзакционный анализ

  Родитель, взрослый и ребенок | Связь | Конфликт | И что?

  Трансакционный анализ (или ТА, как его часто называют) — это модель людей и отношения, которые были развиты в 1960-х гг.Эрик Берн. Это основано по двум понятиям, во-первых, что у нас есть три части или «эго-состояния» в нашем личности, а во-вторых, что они разговаривают друг с другом в «транзакции» (отсюда и название). ТА — очень распространенная модель, используемая в терапии. и об этом много написано.

  Родитель, взрослый и ребенок

  У каждого из нас есть внутренние модели родителей, детей, а также взрослых, и мы играют эти роли друг с другом в наших отношениях.Мы даже делаем это с мы сами, в наших внутренних разговорах.

  Родитель

  Есть две формы Родителя, в которые мы можем играть.

  Заботливый родитель заботливый и заботливый и часто может казаться фигура матери (хотя мужчины тоже могут ее сыграть). Они стремятся сохранить ребенка доволен, предлагая безопасное убежище и безусловную любовь, чтобы успокоить ребенка неприятности.

  Контролирующий (или критический) родительский элемент , с другой стороны, пытается сделать Ребенок делает то, что хочет родитель, возможно, передает значения или убеждения или помощь Ребенку понять и жить в обществе. Они также могут иметь негативные намерения, используя Ребенка как мальчика для битья или того хуже.

  Взрослый

  Взрослый в нас — это «взрослый» рациональный человек, который разумно и напористо, не пытаясь контролировать других и не реагируя агрессивно на них.Взрослый чувствует себя комфортно с собой и для многих из нас является нашим «идеальным я».

  Детский

  Мы можем играть тремя типами детей.

  The Natural Child в значительной степени не осознает себя и характеризуется неречевые шумы, которые они издают (yahoo, whee и т. д.). Им нравится играть, они открыты и уязвимый.

  Симпатично названный Маленький профессор — любопытный и исследующий ребенок кто всегда пробует что-то новое (часто к тому, что их контролирующий родитель раздражение).Вместе с Естественным Ребенком они составляют Свободного Ребенка.

  Adaptive Child реагирует на окружающий мир, изменяя чтобы приспособиться или восстать против сил, которые они чувствуют.

  Связь (транзакции)

  Когда общаются два человека, каждый обмен представляет собой транзакцию . Многие из наши проблемы возникают из-за неудачных транзакций.

  Родители естественно разговаривают с детьми, поскольку это их роль как родителей.Они может разговаривать с другими родителями и взрослыми, хотя тема все еще может быть о дети.

  Заботливый родитель естественным образом разговаривает с естественным ребенком и контролирующим Родитель адаптивного ребенка. На самом деле эти части нашей личности — вызвал наоборот. Таким образом, если я буду действовать как адаптивный ребенок, я буду больше всего скорее всего, вызовет контролирующего родителя в другом человеке.

  Мы также играем во многие игры между этими позициями, и есть ритуалы из привет всем разговорам (например, о погоде), где мы берем разные позиции для разных мероприятий.Они часто «предварительно записаны» как скриптов мы просто играем. Они дают нам чувство контроля и идентичности и успокаивают нас. что в мире все еще хорошо. Другие игры могут быть негативными и деструктивными и мы играем в них больше по привычке и зависимости, чем конструктивно удовольствие.

  Конфликт

  Дополнительные транзакций происходят, когда оба человека работают одновременно уровень (Родитель разговаривает с Родителем и т. д.). Здесь оба часто думают в так же и общение проще. Проблемы обычно возникают в Crossed транзакции, каждая из которых обращается к разному уровню.

  Родитель либо заботится, либо контролирует, и часто говорит с ребенком, кто либо адаптивен, либо «естественен» в своих ответах. Когда оба говорят как Родитель чужого Ребенка, их провода перекрещиваются, и возникает конфликт.

  Идеальная линия общения — зрелый и рациональный взрослый-взрослый. отношение.

  В качестве контролирующего родителя другому человеку предлагается перейти в состояние «Дочерний», где они могут соответствовать вашим требованиям. Также существует риск того, что они станут Адаптивный «непослушный ребенок» и бунтарь. Они также могут взять противоположный Родитель или Взрослый состояния.

  Будьте заботливым родителем или говорите на том же уровне, что и другой человек. создать доверие.

  Остерегайтесь перекрещенных проводов. Вот где возникает конфликт. Когда это произойдет, сначала войдите в состояние, в котором другой человек говорит на том же уровне.

  Для рационального разговора переместите себя и другого человека к Взрослому. уровень.

  Список литературы

  Эрик Берн, (1964), Игры, в которые играют люди: Психология человека Отношения , Balantine Books

  Томас Харрис (1996), Я в порядке, ты в порядке, , Книги Эйвона

  Мюриэл Джеймс и Дороти Джонгуард (1971), Рожденные побеждать: транзакционные Анализ с помощью гештальт-экспериментов , Da Capo Press Inc

  См. Также

  Игры, Шесть голодов Берна

  Эрик Берн Теория транзактного анализа

  Что такое теория транзакционного анализа?

  Эрик Берн демистифицировал для нас личности в 1958 году с помощью своей модели транзактного анализа.Трансактный анализ показывает нам, как люди устроены психологически. Транзакционный анализ позволяет более внимательно изучить личности и то, как люди выражают себя через свой стиль поведения.

  Действительно, транзакционный анализ сейчас является наиболее мощным инструментом, используемым для многих тренингов в целях развития коммуникации.

  Трансактный анализ — это теоретическая основа, используемая в поведенческой психологии, которая предполагает, что одним из определяющих факторов в сохранении этих ситуаций является не поведение другого человека, а наше собственное состояние ума.

  Транзакционный анализ стал методом исследования транзакции, при котором я что-то делаю с вами, а вы что-то делаете в ответ.

  Согласно Берну, каждый состоит из трех эго-состояний: родитель по отношению к взрослому и три ребенка.

  одна из наиболее применимых теорий современной психологии.

  Отправной точкой Берна было то, что когда два человека встречаются друг с другом, один из них разговаривает с другим.Он назвал это стимулом транзакции .

  Реакция другого человека Он назвал транзакцию ответом. Человек, посылающий стимул, называется агентом. Ответившего называют респондентом.

  Независимо от того, занимаетесь ли вы бизнесом, являетесь очевидным социальным работником или заинтересованы в личном развитии, теории транзактного анализа Эрика Берна и его последователей обогатят ваши отношения с людьми и ваше понимание самих себя.

  Философские предположения транзакционного анализа;

  1. Люди в порядке.
  2. Каждый может думать.
  3. Люди решают свою судьбу, и эти решения можно изменить.

  Эрик Берн Трансакционный анализ Эго-состояния

  Эрик Берн обнаружил, что эго-состояние — это постоянный паттерн чувств и переживаний, непосредственно связанный с соответствующим последовательным паттерном поведения.

  Эрик Берн утверждал, что человек демонстрирует три состояния эго, и общение происходит через одно или все из этих трех состояний.

  Эти состояния состоят из нашего поведения, мыслей и чувств, ценностей, убеждений, культуры и правил жизни.

  Родительские взрослые и детские эго-состояния

  Практика транзакционного анализа определяет три состояния, в которых мы работаем;

  1. Родительское эго-состояние
  2. Взрослое эго-состояние
  3. Детское эго-состояние.

  Эта модель «Родитель — взрослый ребенок» точно отображает сдвиги в наших эго-состояниях.

  Состояние родительского эго

  Состояние родительского эго — это когда голоса в вашей голове влияют на вас, и эти голоса принадлежат вашим родителям, бабушкам и дедушкам или учителям.Иногда вы говорите как родитель, говоря, что вам не следует этого делать или это неуместно.

  Поведение этого эго-состояния представляет собой поведение, мысли и чувства, скопированные с родителей или их фигур.

  Родитель — это наш укоренившийся голос авторитета, поглощенный обусловленностью, обучением и отношением еще с юных лет. Нас воспитывали наши биологические родители, учителя, пожилые люди, ближайшие соседи, тети и дяди.

  Наш родитель включает в себя множество скрытых и явно записанных воспроизведений, обычно воплощенных в фразах и отношениях, начиная с того, как ни при каких обстоятельствах всегда и никогда не забывать, не лгать, жульничать, воровать и т. Д.

  Наш родитель сформирован внешними событиями и влияет на нас по мере того, как мы растем в раннем детстве, мы можем это изменить, но это легче сказать, чем сделать.

  Нам нужно родительское эго-состояние, чтобы мирно жить в обществе, подчиняясь основным правилам, и нужно, чтобы детское эго-состояние поддерживало эту искру творчества и спонтанности. Это то, что делает вас личностью.

  Это состояние, в котором вы думаете, чувствуете и ведете себя в зависимости от того, как действовали ваши родители и другие авторитетные лица.

  Контролирующий и воспитывающий родитель

  У нас есть контролирующий родитель, который судит и пытается манипулировать людьми, чтобы они делали то, что они говорят.

  Затем у нас есть заботливый родитель, который хочет заботиться о людях.

  Взрослое эго-состояние

  Взрослое эго-состояние включает в себя поведение, мысли и чувства, которые являются прямыми реакциями на здесь и сейчас.

  Эти мысли повторяются даже сейчас. Но если вы чувствуете, что справились с ситуацией по-взрослому, используя свои мысли и чувства, чтобы показать поведение в тандеме с настоящим моментом, чтобы определить свой образ действий, то вы находитесь в состоянии эго взрослого.

  Взрослые — это наша способность думать и определять для себя действия на основе полученных данных. Если мы хотим изменить своих родителей или ребенка, мы должны сделать это через нашего взрослого. Другими словами, мы можем сказать, что родитель — это наше наученное представление о жизни, Взрослый — это наша мысль, а ребенок — это наше чувственное представление о жизни.

  Что интересно, нам нужны все три состояния для сбалансированной жизни. Нам нужно состояние взрослого эго, чтобы мы могли лучше принимать решения.

  Детское эго-состояние

  Детское эго-состояние включает в себя поведение, мысли и чувства, воспроизведенные из детского понимания.Модель состояния эго позволяет вам проверять свое поведение, чувства и переживания, одновременно понимая вашу связь с другими людьми.

  Наши внутренние реакции и чувства на внешние события формируют ребенка. Это видение, слух, чувство и эмоциональная совокупность данных внутри каждого из нас.

  Когда гнев или отчаяние преобладают над разумом, все контролирует ребенок, как и наш родитель. Мы можем это изменить, но это не легче.

  Если вы чувствуете, что воспроизвели определенное поведение и испытали знакомые чувства, как в детстве, возможно, вы демонстрируете эго-состояние ребенка.

  Вы могли почувствовать бабочек в животе на публичном выступлении, точно так же, как вы почувствовали, когда вас попросили обратиться к классу в школе. Боже, разве не было страшно то событие?

  Адаптированный и свободный ребенок

  Адаптированный ребенок Эго — это то место, где ребенок адаптируется к требованиям родителей и других авторитетных лиц к свободному ребенку, который просто делает то, что ему нравится.

  Важность и преимущества транзакционного анализа

  Понимание эго-состояний дает вам возможность понять и быть понятым в любой ситуации.

  Вы даете себе возможность лучше реагировать на ситуации, легко понимая информацию. Вы не только превращаетесь в эффективного коммуникатора, но и строите полезные связи на всю жизнь.

  Когда мы общаемся, мы делаем это из одного из наших собственных состояний альтер-эго; наш родитель, взрослый или ребенок. В то же время наши чувства определяют, какой из них мы используем, и в любой момент что-то может вызвать переход из одного состояния в другое.

  Когда мы отвечаем, мы также делаем это из одного из трех состояний, и именно в анализе этих стимулов и ответов заключается суть транзакционного анализа .

  В основе теории Берна лежит правило, согласно которому эффективные транзакции и успешная коммуникация должны дополнять друг друга. Они должны вернуться из принимающего эго-состояния в посылающее эго-состояние.

  Например, если стимулом является родительский для дочернего, ответ должен быть дочерним для родительского, или транзакция пересекается, и возникнет проблема между отправителем и получателем.

  Если транзакция выполняется, связь неэффективна. Либо мы, либо обе стороны будут недовольны.

  Чтобы отношения продолжались гладко, агент или респондент должен спасти ситуацию с помощью дополнительной транзакции.

  При серьезных поломках нет шанса сразу же возобновить обсуждение исходной темы.

  Внимание сосредоточено на отношениях. Обсуждение может продолжаться конструктивно только тогда, когда и если связь будет исправлена?

  Транзакционный анализ — это, по сути, язык внутри языка, язык истинного значения, чувств и мотивов.Это может помочь вам в любой ситуации, во-первых, благодаря способности более четко понимать, что происходит.

  Во-вторых, благодаря этому знанию мы даем себе выбор того, какие эго-состояния принять, какие сигналы посылать и куда их отправлять.

  Это позволяет нам максимально использовать наши коммуникации и, следовательно, создавать, развивать и поддерживать лучшие отношения.

  Пример теории транзакционного анализа на рабочем месте

  Представьте себе, что ваш коллега вызывал у вас стресс на работе и отреагировал гневом и яростью.Может, вы от злости произнесли пару лишних слов.

  Возможно, вы даже передумали позже и отпустили все, а вы приходите с улыбкой на работу. Тем не менее, вы обнаружили, что немного плакали все выходные, чувствуя себя плохо и из-за недопонимания.

  Почему вы так себя ведете? Модель эго-состояния транзакционного анализа помогает вам точно понять, что с вами происходит. Это приближает вас к познанию личностей и расшифровке лучших методов общения.

  Пример состояния родительского эго

  Вы заметили, что кричали на коллегу. Может быть, вы сделали им выговор за то, как они себя вели, и не одобряли их стиль работы. Вы использовали родительское эго-состояние .

  Пример детского эго-состояния

  Когда вы обнаружили, что немного плачете все выходные, чувствуете себя плохо и из-за недоразумений, плач отражает детское эго-состояние.

  Пример взрослого эго-состояния

  Когда вы решили отпустить, все идет сознательно, чтобы возобновить работу в здоровом духе, это ваше эго-состояние взрослого.

  Из-за отсутствия осознания взрослого, , возможно, вы не осознавали смещение состояний эго . Вот что такое эго-состояния.

  Бернес говорит, что каждое эго-состояние определяется комбинацией чувств и переживаний, которые постоянно происходят вместе.

  Критика теории транзактного анализа

  Теория транзактного анализа критиковалась по многим причинам. Они включают;

  • Теория может вводить в заблуждение, позволяя людям поверить в то, что помочь другим легко, просто используя модели транзакционного анализа .
  • Предположение о том, что теория транзактного анализа представляет собой детерминированную модель человеческого поведения, предполагает, что люди подобны машинам, и вам нужно нажать правую кнопку.
  • Предположение о том, что определение строительных блоков человеческой психики представляет собой полное понимание человеческой психики.
  • Теории транзактного анализа не хватает сложности в понимании взаимодействия между людьми и обществом в целом.
  • Теория транзактного анализа упрощает человеческое поведение, разрывая отношения между (реальными) детьми и (настоящими) родителями при де-сценарии.

  Эрик Берн Теория транзактного анализа | Родитель, взрослый ребенок, эго-состояния

  Используйте транзакционный анализ и взрослого / родителя / ребенка, чтобы выяснить себя, своего супруга, свою семью, своих родственников и т. Д. (Честно)

  Недавно пошел на терапию — я имею в виду, почему бы и нет? — и мой терапевт дал мне две книги, чтобы я прочитал / посмотрел.Один назывался Игры, в которые играют люди ; он написан Эриком Берном и довольно известен. (По некоторым оценкам, было продано более пяти миллионов копий.) Другой называется Я в порядке, ты в порядке ; это Томас Харрис, и он тоже довольно популярен. Я прочитал первую и собираюсь прочитать вторую. Этот пост связан с более широкими идеями в нем.

  Давайте сначала уберем кое-что неловкое: когда мне было 9-10, моя мама действительно хотела, чтобы я прочитал последнюю книгу — потому что она ее читала.Я не уверен, что меня действительно прочитали, чтобы обработать указанную книгу в 10, но в 34 я готов попробовать. (24 года — примерный период эмоционального роста, а?)

  Обе эти книги ссылаются на так называемый «транзакционный анализ». Когда я впервые услышал этот термин, я подумал о нем негативно. Во-первых, слово «транзакция» для большинства людей имеет негативный оттенок; когда вас просят сделать что-то на работе, и вы думаете, что это «транзакционное», вы, вероятно, сильно злитесь. Вы же хотите делать что-то целенаправленно, верно? В этом вся идея? (Впрочем, очень немногие люди понимают эту часть.)

  В «транзакционном анализе» есть своего рода широкая идея о том, что все человеческое взаимодействие в основном представляет собой серию транзакций — так, например, ваши отношения с матерью такие же, как и ваши отношения с автомобильным дилером, только на более интенсивном уровне. . В некотором смысле это правда. Вы проходите серию движений / диалогов с автомобильным дилером. У каждого из вас есть цель. Большую часть времени вы проходите серию движений / диалогов со своей матерью. У каждого из вас есть цель (обычно).Это действительно не , а .

  Я изложу краеугольную идею «транзакционного анализа», а затем немного свяжу ее с моими собственными мирами.

  В основе многих работ Берна лежит идея «взрослый / родитель / ребенок». Вы можете немного прочитать об идеях здесь.

  Вот макет того, как это выглядит:

  Хорошо, вот основная идея.

  В любой момент вы можете действовать как взрослый, родитель или ребенок.

  Когда вы действуете как взрослый , это означает, что вы думаете и определяете вещи в настоящем, внешние и внутренние факторы и все такое. Вы собираете вещи воедино и контекстуализируете. Это хорошо.

  Когда вы действуете как родитель, вы, по сути, действуете или используете поведение, которое ваши родители дали вам (или какой-то родительский персонаж дал вам). Ваш «родитель» — это в основном внешние факторы вашего детства. Здесь много таких слов, как «всегда», «никогда» и «таковы правила.(Дело в том, что из детства можно бегать сколько угодно, но всегда где-нибудь рядом.)

  Когда вы оперируете в детстве, вы выражаете чувства и мысли того времени, когда вы буквально были ребенком. Поэтому, если кто-то критикует вас на работе, вы становитесь раздражительным, вместо того чтобы понимать это в более широком контексте (как это сделал бы взрослый).

  Вот где становится интересно.

  Большинство разговоров между двумя взрослыми начинаются так: A -> A, как вы можете видеть выше.

  Допустим, вы говорите своей жене: «Эй, а где запонки?» Это взрослый для взрослого обсуждения.

  Она может сказать: «Там на прилавке». Это также A -> A.

  Но если она скажет: «Я не знаю. Это ваше дело, так что это ваша ответственность », — теперь мы находимся в A (как вы разговаривали) с P (как она говорила).

  Теперь у нас раскол, понимаете?

  Так что вы можете ответить и сказать: «Иисус Христос, всегда с этим дерьмом!» (Теперь это больше не A -> A.) Или вы можете ответить и сказать: «Ну, сейчас это не проблема, но мы можем поговорить об этом позже». (Вы остались в «А», хотя они пошли в «П.»)

  Видите, как все это работает? Вы можете понизить уровень, упасть на два уровня, и тогда другой человек должен отреагировать соответствующим образом. По сути, это всего лишь серия транзакций.

  У всех в той или иной степени лабкое детство (у меня в какой-то степени тоже; темы для других постов). Вашему ребенку («С») всегда что-то нужно. Когда вы работаете во взрослом состоянии («А»), вы в основном управляете своим ребенком.Если вы вообще не можете управлять своим ребенком, подумайте … ну, подумайте о наркомане. Ребенок хочет / нуждается в чем-то, чтобы восполнить то, чего у него не было в детстве. Они гонятся за наркотиками. Взрослый не может примирить эти два поведения. Видишь, как это рискованно?

  Второй уровень — «игры». Берн изобрел (или работал с другими) над множеством игр, таких как «Алкоголик» (о том, как люди пьют деструктивно) и «Я получил тебя, сукин сын» (что является сутью многих придирки и еще много чего в браке).

  Вот несколько распространенных игр.

  Буквально невозможно прочитать эти книги и не увидеть кого-то, кого вы знаете.

  Например, вот полный PDF-файл игр, в которые играют люди. Этот отрывок в основном касается моих родственников:

  NIGYSOB — это игра для двух рук, которую следует отличать от «Ain’t Awful?» (AIA). В AIA агент ищет несправедливости, чтобы пожаловаться на них третьей стороне, создавая игру для трех игроков: агрессор, жертва, доверенное лицо.AIA разыгрывается под лозунгом «Misery Loves Company». Доверенным лицом обычно является тот, кто также играет в AIA. WAHM тоже трёхручный, но здесь агент пытается утвердить свое превосходство в несчастьях и возмущается конкуренцией со стороны других несчастных. NIGYSOB коммерциализируется в виде «игры с участием трех рук» как «игра в барсук». В нее также можно играть как в брачную игру с двумя руками в более или менее тонких формах.

  «Установить превосходство в несчастье» — это, по сути, моя свекровь в двух словах (примечание: любите моих родственников мужа, но когда вы выходите замуж за кого-то, вы также выходите замуж за их семью; и потому что вы не знаете всего правила этой семьи изначально и должны сливаться с ними, время от времени это может быть проблемой).

  Я тоже знаю таких людей (мои родители здесь немного подходят):

  Вкратце, женщина выходит замуж за властного мужчину, чтобы он ограничивал ее действия и, таким образом, не давал ей попасть в ситуации, которые ее пугают. Если бы это была простая операция, она могла бы выразить свою благодарность, когда он оказал ей эту услугу. Однако в игре IWFY ее реакция прямо противоположная: она пользуется ситуацией, чтобы пожаловаться на ограничения, что заставляет ее супруга чувствовать себя неловко и дает ей всевозможные преимущества.Эта игра — внутреннее социальное преимущество. Внешнее социальное преимущество — это производное времяпрепровождение «Если бы это было не для него», в которое она играет со своими близкими по духу подругами.

  Как и в случае с любой психологической теорией (или вообще с любой теорией социальных наук), вы можете отнестись к этому с некоторой долей скепсиса. Теории становятся популярными (особенно в социальных науках), потому что с ними легко связать. Если понять, что происходит, слишком сложно, скорее всего, ваша книга не разойдется тиражом пяти миллионов экземпляров.Если вы хотите, чтобы ваша книга разошлась тиражом пяти миллионов экземпляров (как это, вероятно, делает большинство людей), тогда будет лучше, если вы создадите простые и достоверные теории.

  Из этой идеи транзакционного анализа я понял, что я могу (в основном) действовать как взрослый, но я часто перехожу к ребенку (из-за того, чего мне, вероятно, там не хватало), а иногда и к родительскому. (в ситуациях, когда я чувствую, что мне нужно больше контроля). По сути, я всегда подавляю свое истинное мнение (особенно на работе), потому что не хочу показаться засранцем.(Вероятно, некоторые из вас тоже так поступают.) Иногда я вижу область, где я могу что-то контролировать, и с головой ныряю в возможность контролировать это. Это «П.» Опять же, иногда мне хочется утолить какую-нибудь жажду, поэтому я ныряю с головой в «С». (Иногда у меня возникают проблемы с выпивкой.)

  В результате терапии и чтения этих материалов я придумал план, чтобы мой «А» больше контролировал «П» и «С», что подразумевает отказ от питья в течение недели, поездку на юг. Пляжная диета, тренировки каждое утро и сосредоточение моей профессиональной деятельности на построении отношений, а не на достижении результатов на работе.(Я все еще пытаюсь достичь результатов, очевидно, но отношения — это суть всего.) Я чувствую, что это может помочь мне больше использовать моего «взрослого». Я продолжу отчитываться.

  Связанные

  Как понять динамику отношений с помощью транзакционного анализа

  При нарушении связи

  Нарушение связи — обычное явление, с которым все мы можем столкнуться. Мы часто слышим, как люди говорят о том, что вещи «идут неправильным путем» или люди «откусывают нам головы».

  Иногда мы не обращаем на них внимания, лишь оглядываясь назад. В других случаях возникает глубокая эмоциональная боль. Непреднамеренно расстроить того, кто вам небезразличен, огорчает. Точно так же утомительна попытка эффективно работать с кем-то, с кем вам трудно найти связь. Это может быть источником стресса и беспокойства, особенно если этот человек является вашим начальником.

  Прерывание связи может произойти быстро из ниоткуда. Такие инциденты редко являются продуктом чьих-либо намерений, и мы не понимаем, почему это произошло и что делать или говорить дальше.

  Еще хуже, если вы получаете колючий комментарий, вас покидает шок и целый пакет сбивающих с толку эмоций.

  Но почему это происходит? Что это за на самом деле ?

  Что ж, согласно теории транзактного анализа, эти нарушения происходят, когда люди общаются из разных частей своей личности, и это называется «состояниями эго». Это означает, что мы не можем полностью представить в наших разговорах.Другими словами, нас подсознательно прерывает прошлый опыт, который влияет на наше текущее поведение.

  Эта статья покажет вам, как использовать транзакционный анализ для улучшения ваших отношений и взаимодействия с другими людьми. Это поможет вам понять, почему вы стали тем, кем являетесь сегодня, и как это влияет на то, как вы относитесь к другим.

  Это серия из трех статей. Часть 1 знакомит с транзакционным анализом, различными состояниями эго и наиболее распространенными транзакциями.Во второй части будет рассмотрено сообщение, которое требует «декодирования» там, где есть подтекст. Наконец, в части 3 мы рассмотрим наши «жизненные сценарии» и бессознательные убеждения, которые мы сформировали в детстве относительно нашей идентичности и судьбы.

  Если бы я узнал о транзакционном анализе только в тот роковой день в гостиной моего друга, я мог бы избавить себя от нескольких недель душевной боли.

  Что такое теория транзактного анализа?

  Трансакционный анализ оказал огромное влияние на мою жизнь.Это изменило то, как я думаю о себе и о том, как я отношусь к другим.

  В этом посте я собираюсь изложить основные идеи теории транзакционного анализа (ТА). Моя цель — сделать это таким образом, чтобы каждый мог понять, или, говоря словами Эрика Берна, создателя ТА, это должно быть «понятно 8-летнему ребенку, фермеру с Среднего Запада и M.I.T. профессор.»

  TA сильно вырос с тех пор, как Берн основал его, но я собираюсь начать с рассмотрения корней его теории.В следующих статьях я буду обсуждать каждую область более подробно, и здесь все будет просто.

  Первоначальная теория Берна началась с основных столпов эго-состояний, собственно транзакционного анализа, штрихов, структурирования времени, игр и сценария. Если это уже звучит немного сложно, давайте рассмотрим их по очереди.

  Эго-состояния

  Берн заявил, что состояние эго — это способ познания мира. Это способ понять, как мы относимся к себе и другим.Есть три состояния эго: Родитель, Взрослый и Ребенок. Когда я пишу о состоянии эго, я буду использовать это слово с большой буквы, когда говорю о реальном взрослом, ребенке или родителе, я буду использовать строчные буквы. Наше мышление, чувства и поведение, когда мы находимся в каждом состоянии эго, будут последовательными.

  Родительское эго-состояние

  Когда мы находимся в состоянии родительского эго, мы думаем, чувствуем и ведем себя так же, как наши настоящие родители или опекуны, когда мы были детьми. Это похоже на то, как если бы кто-то нажал кнопку «Воспроизвести» на записи, и мы без вопросов воспроизводим то, что видели.

  Эго-состояние взрослого

  Состояние эго Взрослого имеет дело с реальностью здесь и сейчас. Это центр обработки и он важен, потому что это единственное состояние эго, не связанное с прошлым. Если бы я спросил вас, как приготовить омлет, вы, вероятно, ответили бы мне из своего Взрослого эго-состояния.

  Детское эго-состояние

  Детское эго-состояние воспроизводит мысли, чувства и поведение, которые мы испытывали в детстве. Это состояние эго, от волнения, которое мы испытываем на Рождество, до страха, что нас покинули, уходит корнями в прошлое.

  Вы можете сразу увидеть, что из трех состояний эго, в которых мы могли бы находиться, два из них уходят корнями в прошлое. Это может означать проблемы в наших отношениях и является одной из причин, почему в ТА-психотерапии проводится большая работа по обновлению эго-состояния Взрослого с помощью новой информации и оспариванию идей Ребенка или Родителя, которые есть у клиента, которые, как он ошибочно полагают, исходят из состояния Эго Взрослого. Эта работа известна как «обеззараживание взрослого».

  Я также должен упомянуть, что приведенное выше описание состояний эго довольно упрощено.Сейчас есть много разных способов думать о модели состояния эго, и в следующих статьях я исследую некоторые из них.

  штрихов

  Штрих — это «единица распознавания». Берн сказал, что все мы отчаянно ждем ударов от других, и многое из того, что мы делаем, мы делаем только для того, чтобы их гладили. Ударом может быть кивок головы, рукопожатие, «привет» или «чучело». Все это подтверждает существование другого человека.

  Есть разные способы получить инсульт.Штрихи могут быть положительными («привет») или отрицательными («напичкаться»), условными («когда ты покупаешь мне подарки, я думаю, ты такой добрый») или безусловным («ты глупый»). Единственное, что хуже отрицательного инсульта, — это отсутствие инсульта вообще — все мы отчаянно нуждаемся в том, чтобы быть замеченными другими.

  В следующем сообщении в блоге я более подробно расскажу о штрихах и экономии гребков, предложенных Клодом Штайнером, потому что его идеи очень интересны и заслуживают понимания.

  Правильный анализ транзакций — как мы общаемся.

  Транзакция — это обмен штрихами. Берн придумал три способа сделать это и дал нам несколько правил, которые помогут нам понять, что происходит, когда мы используем каждый метод.

  Дополнительные сделки.

  Дополнительная транзакция — это транзакция, в которой человек A говорит что-то из одного эго-состояния, что вызывает ответ от человека B из дополнительного эго-состояния. Например, если человек A говорит: «Я думаю, тебе нужно пойти и умыться» из состояния родительского эго, он приглашает человека B ответить из своего детского состояния эго и выполнить что-то вроде: «Хорошо, я пойду, сделаю это». Теперь».

  Точно так же разговор может быть от взрослого к взрослому

  Человек A «Хорошая погода для времени года»

  Человек Б «Да, хорошо, чтобы немного загореть»

  или ребенок от родителя

  Человек А «Ой! Я порезался »

  Человек B «О боже, подойди сюда и дай мне его убрать».

  Существуют и другие комбинации, такие как «Ребенок — потомок» и «Родитель — родитель» и т. Д., Но важно понимать, что пока транзакции остаются дополнительными, разговор может продолжаться бесконечно.Если вы хотите научиться светской беседе, это легко, просто отреагируйте на это из состояния эго, с которым человек, с которым вы разговариваете, приглашает вас прийти, и вы можете болтать вечно!

  Перекрещенные транзакции

  В перекрестной транзакции ответ на стимул исходит от эго-состояния, отличного от того, которое было приглашено. Например, когда человек А говорит: «Иди умой свое грязное лицо», человек Б отвечает: «Не будь таким грубым!». Здесь человек A приглашает ответ в состоянии эго ребенка и получает ответ состояния эго Родителя и, вероятно, в результате будет немного сбит с толку!

  Берн говорит, что когда транзакции пересекаются, разговор прекращается до тех пор, пока одна из сторон не изменит эго-состояние.Это отличный способ завершить разговор, если вас не устраивает то, как он идет, — просто помните о потенциальном ущербе, который это может нанести отношениям между вами и человеком, с которым вы переходите.

  Последующие транзакции

  Берн говорит, что мы можем общаться на двух уровнях. Есть социальное сообщение — то, что мы говорим, и психологическое сообщение — то, что мы имеем в виду. Иногда эти две вещи не совпадают. Сарказм — отличный тому пример. Когда мы саркастичны, то, что мы говорим, противоположно тому, что мы имеем в виду.Человек, с которым мы саркастичны, улавливает психологическое сообщение, а не социальное. Когда это происходит, транзакция считается скрытой.

  Так почему важно понимать эти три способа общения? В ТА-терапии терапевта будет интересовать, из какого эго-состояния исходит клиент и откуда терапевту предлагается ответить, это один из способов узнать, что на самом деле происходит между двумя людьми, и с осознанием часто приходит просветление и изменение.Положительные изменения — цель психотерапии.

  Временное структурирование

  Берн сказал, что все мы ненавидим скучать и так сильно хотим поглаживать, что испытываем психологический голод по структурированию своего времени. Хотя мы стремимся к близости, мы боимся уязвимости, которую она создает для нас. Следующие методы структурирования времени увеличивают уровень близости и снижают уровень эмоциональной безопасности:

  Вывод средств — Мы держимся подальше от других, без риска, но без инсультов.

  Ритуалы — Мы подтверждаем присутствие других лиц с помощью таких транзакций, как:

  A: «привет, как дела?»

  B: «Хорошо, спасибо, как дела?»

  Вот пример типичного приветствия (по крайней мере, в Великобритании), нас на самом деле не интересует, как выглядит другой человек, мы просто говорим «Я вижу тебя» друг другу. Риск быть отвергнутым очень низок, как и стоимость полученных штрихов.

  Действия — выполнение дел может принести нам радость и признание.Транзакции, как правило, безопасны, обычно от взрослого к взрослому, поэтому мы можем давать и получать удары среднего уровня, не делая себя слишком уязвимыми.

  Pastiming — Когда мы развлекаемся, мы говорим о безопасных предметах, правила которых известны обеим сторонам. Такие разговоры можно услышать на вечеринке или в пабе. Ценность штрихов увеличивается, как и риск уязвимости. Иногда перевожу свое преимущество на следующий уровень структурирования времени — игры.

  Игры — определяются Берном как «совокупность скрытых транзакций, повторяющихся по своей природе, с четко определенной психологической отдачей.»(Берн, 1971).

  Итак, игры предполагают, что мы говорим одно и делаем другое в попытке достичь близости, но в результате усиливается негативное представление о себе. Берн написал формулу того, как это происходит, и назвал ее формулой G:

  .

  C + G = R> S> X> P

  Открывающая афиша (C), приглашение человека A человеку B в игру, должна уловить уловку человека B (G). Когда B отвечает (R), игра начинается. Когда B находится на крючке, человек A может нажать на переключатель (S), что приведет человека B в полное замешательство или перекрестие (X).Как только произошло скрещивание, обе стороны могут потребовать выплаты (P).

  Давайте рассмотрим пример того, как это может выглядеть в повседневной жизни.

  Боб и Мэри — пара. Боб любит играть в «Да, но», а любимая игра Мэри — «Я только пытаюсь тебе помочь». Вводный аферист Боба жалуется, что ненавидит свою работу (С). Это зацепляет Мэри потребность сделать все правильно для людей (G), и она начинает предлагать вещи, которые Боб мог бы сделать, чтобы решить проблему (R). Через некоторое время и несколько попыток, когда Боб отверг все предложения Мэри, Боб нажимает выключатель (S) и говорит Мэри, что она совсем не помогает.Мэри смущена (X) и требует выплаты (P), что для нее является знакомым ощущением, что она неадекватна. Боб тоже требует своей платы — знакомого чувства разочарования из-за того, что никто не может помочь ему с его проблемами. Таким образом, игра завершена, и хотя оба хотят близости, ни один из них этого не добился.

  Близость — это открытые и честные отношения, не требующие от игры. Оба человека дают и получают свободно, ни в коем случае не эксплуатируя друг друга. Это то, чего мы все хотим, и это наиболее опасно для нас, поскольку мы больше всего рискуем пострадать.

  Скрипт

  Скрипт — центральная часть теории транзакционного анализа. Сценарий можно рассматривать как четко определенный образ действий, который мы выбираем в детстве. Теория утверждает, что мы воспринимаем мир и принимаем решения о том, какими нам нужно быть, чтобы выжить в нем. Мы можем принимать решения на протяжении всей жизни, даже если принимали их в раннем возрасте. Примером этого может быть решение, которое многие мальчики в самом начале жизни приняли, что плакать и демонстрировать эмоции небезопасно.Это подтверждается фигурами родителей и другими опекунами. В результате многим мужчинам трудно понять свои эмоции во взрослом возрасте.

  Основное убеждение транзакционного анализа состоит в том, что мы приняли решение в первую очередь, поэтому у нас есть возможность изменить его . Всегда есть надежда, что мы сможем сделать что-то по-другому, как только наш сценарий станет известен.

  Итак, это самые основы теории транзактного анализа. В течение следующих нескольких недель я буду расширять эти идеи, поэтому подпишитесь на RSS-канал выше, если не хотите пропустить выпуск.

  Читать книги

  Если вас интересует ТА, то следующие книги станут отличным введением (партнерские ссылки):

  TA сегодня: новое введение в транзакционный анализ, написанное Яном Стюартом и Ванном Джоинсом — это стандартный «учебник» ТА, который легко понять.

  Цитата в моей статье выше взята из книги Эрика Берна «Что вы скажете после того, как поздороваетесь». (1971). В основном это книга по сценарию, хотя Берн действительно представляет свою теорию ТА в начале книги.Берн нелегко читать, он имеет тенденцию блуждать повсюду, поэтому пробуйте эту книгу, только если вы большой поклонник ТА.

  Если вы хотите узнать больше об играх, прочтите книгу Берна «Игры, в которые играют люди: психология человеческих отношений». Опять же, в этой книге присутствует не простое прочтение, а проблески гениальности.