Если человек в разговоре не смотрит в глаза: Человек прячет глаза. Почему люди отводят взгляд во время разговора? Повторение

5. Критиковать других 

Распространенная ошибка — негативно высказываться о бывших (или нынешних) руководителях, коллегах. Рекрутеры рассказывают даже о случаях, когда кандидат жаловался на негативный опыт общения с HR-службой. Помните, что любые негативные высказывания о людях негативно характеризуют вас же самих. 

6. Не смотреть в глаза

Если человек избегает смотреть в глаза — это воспринимается как неискренность или неуверенность. «Я сижу прямо, а смотрит налево. Видна растерянность или что-то хочет скрыть» — рассказывает рекрутер. Но пристальный безотрывный взгляд в глаза тоже может быть некомфортным интервьюеру. Лучший вариант — чередовать взгляд в глаза, время от времени переводя взгляд на другие предметы.

7. Ошибки при обсуждении компенсации

Одна из распространенных ошибок — «выспрашивать, какие условия работы дает компания, даже толком не узнав чего хотят на этой должности от специалиста». Есть и обратная проблема: интервьюер спрашивает о зарплатных пожеланиях, а кандидат уходит от прямого ответа. «Когда кандидаты не хотят говорить, на какой уровень зарплаты рассчитывают — это вызывает сомнения: он что, не уверен в себе и своих знаниях, умениях?»

Еще одна распространенная жалоба рекрутеров относится к «непостоянству» кандидатов: «На встрече с агентством называют одни пожелания по зарплате, а на встрече с компанией — другие».

Читайте подробнее о том, как обсуждать зарплатные ожидания>>

Хотите избежать этих и других ошибок на собеседовании?
Пройдите Тест-драйв интервью>>

что означают невербальные знаки и взгляд при знакомстве

Как много внимания при общении с людьми мы обращаем на внешний вид, забывая о самом главном – жестах собеседника. А ведь они порой могут рассказать нам больше о человеке и его характере, чем мы ожидаем. Поэтому, чтобы наверняка знать, как собеседник чувствует себя при беседе с тобой и о чем он думает на самом деле, решили рассказать тебе о главных невербальных знаках при знакомстве и общении.

Движения рук

Поднесение ко рту руки во время общения чаще всего говорит о недоверии к партнеру, а во время собственной речи – о неискренности. Поэтому советуем контролировать жесты рук при общении, чтобы не создать неправильного впечатления о себе и своих чувствах.

Также жестом неискренности может считаться чрезмерная жестикуляция. Часто при желании скрыть какую-либо информацию или отвлечь внимание собеседника люди начинают усиленно жестикулировать. Поэтому советуем обратить внимание на движение рук, когда хочешь утаить какую-либо информацию.

А если твой собеседник постукивает пальцами по столу – это означает, что человек явно нервничает. Правда, от безумной симпатии или по какой-либо другой причине, в этом еще придется разобраться.

Подпирание щеки ладонью и вовсе считается жестом скуки. Так что при беседе с потенциальным партнером советуем держать спину прямо, а кисти на столе.

А вот демонстрация ладоней говорит об обратном – такой жест означает открытость и искренность собеседника. Так что в этом случае не стоит от человека ожидать злого умысла.

К тому же, если молодой человек или коллега прокручивает кольцо на пальце (главное – не обручальное) или теребит пуговицу на пиджаке, это говорит о его заинтересованности.

К невербальным знакам симпатии также можно отнести и повторение твоих жестов. Например, он вслед за тобой достает свой телефон из кармана. В этом случае можешь быть уверена – ты ему симпатична и он готов продолжить с тобой общение.

Чего не стоит делать при беседе с потенциальным партнером, да и с другими людьми, так это смотреть на часы. Такой знак читается как неуважение и нетерпение. Таким жестом ты можешь создать впечатление, что тебе скучно с собеседником.

Волосы

Прикосновениями к волосам чаще выдают себя девушки. Так, например, когда девушка трогает волосы, словно желая зафиксировать их, – это верный знак ее уверенности, будь готов к вниманию с ее стороны.

К этому же невербальному знаку можно отнести момент, когда женщина откидывает волосы назад, – это признак внутренней свободы и желания открыться.

А вот если девушка, наоборот, закрывает лицо волосами, то таким образом она словно пытается оградить себя от проблем. Так что советуем мужчинам не пренебрегать вниманием к жестам девушек, связанными с волосами!

Но стоит помнить, что быть чересчур озабоченной своими волосами во время разговора не стоит. Если всю беседу поправлять локоны, у молодого человека сложится впечатление, что ты думаешь только о своей внешности, а диалог с ним тебя не интересует.

Взгляд

Это, конечно, не жест, но он тоже может многое рассказать о чувствах человека к тебе. Если при взгляде на тебя его зрачки расширяются, ты ему нравишься. Сужаются – у тебя нет шансов.

Многое также может рассказать взгляд в глаза и ниже – до груди. В последнем случае это свидетельствует о сексуальном интересе собеседника.

Кстати, помимо взгляда обрати внимание и на улыбку. В разных ситуациях она означает одобрение, восхищение, а также благодарность. Так что можешь быть уверена, что собеседник точно питает к тебе симпатию.

А вот если человек отводит взгляд в сторону и не смотрит на тебя, то это говорит об обратном. Значит, собеседник скрывает какую-либо информацию, не уверен в том, что говорит, или вовсе лжет.

Также стоит отметить, что смотреть в глаза собеседнику – это хорошо, но, когда этим злоупотребляют, складывается иное впечатление. Часто слишком долгий контакт глазами воспринимается как агрессия и попытка доминировать.

Движения ног

Конечно, при общении с человеком за столом мы редко обращаем внимание на движения ног, но все-таки иногда это стоит делать! Так, например, скрещенные ноги говорят о том, что человек не совсем расположен к откровенной беседе. Да и тебя он воспринимает не как собеседника, а как противника.

А вот широко расставленные ноги говорят совершенно об обратном. При таком расположении человек подает окружающим сигнал доминирования. Чаще всего, конечно, такую позу можно заметить у мужчин.

К этому же жесту можно отнести и положение «американская четверка» (это когда одна нога стоит на полу, а лодыжка второй закинута на опорную ногу). Подобным расположением ног мужчина пытается подчеркнуть свою уверенность в себе.

А вот скрещивание щиколоток говорит об обратном. Такое положение ног означает, что человек не уверен в себе или напуган, ему некомфортно. В таком случае стоит сменить тему разговора или попытаться разрядить обстановку.

Еще одно положение ног, при котором стоит обратить внимание на атмосферу во время беседы, когда они стоят параллельно друг другу, но при этом постукивая по полу. Подобный жест имеет исключительно негативный подтекст – это означает, что человеку некомфортно и он не против покинуть помещение.

Читай также

Культура улиц: значение жестов рэперов

Бывший не смотрит в глаза. Если при разговоре человек не смотрит в глаза, он что-то скрывает

Наш мозг получает информацию из внешнего мира с помощью пяти органов чувств — зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса. Основываясь на том, какая информация для человека наиболее значима, психологи выделяют три ведущих канала восприятия: визуальный, связанный со зрительными образами; аудиальный, основанный на восприятии звуков; кинестетический, опира­ющийся на мышечные и кожные ощущения, вкус и запах.

Каждому ведущему каналу соответствует своя система представлений о внешнем мире: визуальная, аудиальная и кинестетическая .

Наибольшее количество информации поступает, конечно, через органы зрения. Однако, оказывается, не для всех людей при общении зрительное восприятие играет самую важную роль. Вспомните, на что вы обращаете внимание, разговаривая с человеком. На то, как он одет, на тембр его голоса и интонацию речи или вас больше всего трогают аромат одежды и тела со­беседника и прикосновение его руки? Что в первую очередь вам приходит в голову при упоминании о морской прогулке? Синяя водная гладь и яркая зелень пальм на желтом песке? Рокот при­боя и пронзительные крики чаек? Дуновение теплого морского бриза и соленый запах моря? В зависимости от того, какая инфор­мация кажется вам наиболее значимой , вас можно отнести к одно­му из трех типов — визуалам, аудиалам или кинестетикам.

Наличие ведущего канала восприятия не означает, что дру­гие каналы бездействуют и не имеют значения. Они работают, но информация, поставляемая ими, менее значима, чем полу­ченная из ведущего канала.

Различия между аудиалами, визуалами и кинестетиками проявляются не только в восприятии информации, но и в речи, манере слушать собеседника и одежде.

У визуалов обычно громкий и уверенный голос, при разговоре они жестикулируют, а в речь включают имеющие отношение к зрению словосочетания («видимо», «мне кажется», «на мой взгляд», «моя точка зрения», «это очевидно», «как вы на это смотрите?», «мне не ясно, что вы имеете в виду», «пустить пыль в глаза»), глаголы («смотреть», «видеть», «наблюдать») и при­лагательные («ясный», «яркий», «красивый» и обозначающие цвета). Эти люди в первую очередь обращают внимание на внешние проявления — одежду, обстановку помещения. Они сами предпочитают ярко и заметно одеваться, для них важнее внешний вид одежды, чем ее функциональность или удобство. Визуалы обладают хорошей зрительной памятью. Художники, фотографы, стилисты и архитекторы — все это люди с ярко вы­раженным ведущим визуальным каналом восприятия. Именно визуалы при разговоре смотрят собеседнику в глаза и требуют от него того же. «В чем вы видите решение данной проблемы?» — коронная фраза начальников-визуалов.

В противоположность им аудиалы — люди со спокойным мелодичным голосом, нередко склонные разговаривать сами с собой. При разговоре они часто склоняют голову набок, словно прислушиваются. В их речи преобладают слова, связанные со способностью слышать: «мне послышалось», «говорить», «чет­кий ритм», «подобные речи — музыка для моих ушей», «полная гармония», «непонятно, как китайская грамота» — такие обороты характерны для речи аудиалов. Они обращают большое внимание на интонацию, речь и голос собеседника. Именно аудиалов больше, чем других людей, обижает высокомерный или невежливый тон. Зато если им приятен голос партнера и его манера разговаривать, они, скорее всего, легко найдут с ним общий язык. При разговоре аудиалы имеют привычку смотреть в сторону, словно поворачиваясь к собеседнику ухом. Их раздражает шум, фальшивая музыка и резкие звуки. Обладая хорошей слуховой памятью, они легко запоминают устные инструкции. Профессии наиболее выраженных аудиалов — композитор, музыкант и переводчик. Любимый вопрос руководителя-аудиала, обращенный к подчиненным: «Что вы скажете по поводу этой проблемы?».

Кинестетики — это люди с тихим медленным, а иногда сла­бым и неуверенным голосом. При разговоре взгляд кинестетика направлен вниз и он вечно крутит что-нибудь в руках — ручку, карандаш или пуговицу пиджака. Кинестетик любит прика­саться к собеседнику во время разговора. Он чувствует себя комфортно, если есть опора для тела, поэтому часто стоит, прислонившись к стене или дверному косяку, опираясь на стол, или сидит, «растекаясь» телом по стулу или креслу — главное , чтобы было удобно. Его любимые слова — «я чувствую», «ка­саться вопроса», «придерживать», «теплые цвета», «приятный собеседник», «уютная обстановка». В одежде для кинестетика главное — практичность и удобство, а не красота. Он может неделями ходить в одной и той же рубашке только потому, что она приятна телу.

Кинестетики любят спокойные цвета, но цветовой гамме одежды часто не придают никакого значения. Если вы встретите человека в костюме несочетаемых оттенков, може­те не сомневаться — перед вами человек чувств и ощущений. Кинестетикам труднее всего общаться с визуалами, для кото­рых важен зрительный контакт. Пристальный взгляд вызывает у кинестетиков чувство дискомфорта и неудобства, а визуалы, в свою очередь, часто обвиняют кинестетиков в том, что те невнимательны, погружены в себя и не слушают собеседника, поскольку кинестетики при разговоре постоянно ищут что-то взглядом у себя под ногами. Кинестетики хорошо запоминают вкусы, запахи и ощущения. Эти люди-гурманы в еде, ароматах и телесном комфорте. Начальник-кинестетик, вероятно, предложит подчиненным «окунуться в решение проблемы».

Конечно, 100%-ных визуалов, аудиалов или кинестетиков не существует , хотя один из каналов восприятия может быть выражен очень сильно. Обращая внимание на манеру разговаривать и одеваться другого человека, можно предположить, какая си­стема восприятия у собеседника ведущая, и сделать поправку на это: визуалу — посмотреть в глаза и похвалить его новый костюм; не повышать голос при общении с аудиалом и беседовать с ним в спокойной дружелюбной манере; не «буравить» взглядом кинестетика, а предложить ему присесть в уютное кресло. Если вы будете поступать так сознательно, понимая истинную причину своего и чужого поведения, многие проблемы в общении с людь­ми исчезнут. Тогда, если вы, например, визуал, вас не обидит то, что человек-аудиал при разговоре с вами смотрит в сторону и словно думает о чем-то постороннем (хотя на самом деле он вас внимательно слушает), а взгляд кинестетика, направленный себе под ноги, не будет восприниматься вами как попытка скрыть что-то очень важное; если же вы, к примеру, кинестетик, вас не смутит пристальный взгляд и не посетит чувство дискомфорта, если вы будете знать, что ваш собеседник — визуал.

Многие считают, что в глаза не смотрят тогда, когда обманывают. Психологи опровергают это и уверяют, что есть много причин, по которым во время беседы человек не смотрит в глаза другому. Почему человек не смотрит в глаза?

В ходе экспериментов выяснилось, что за одну секунду, когда люди друг другу смотрят в глаза, они способны получить объем информации, как и за 3 часа активного общения. Поэтому, постоянно смотреть в глаза собеседнику не просто, и человеку приходится отводить взгляд.

К тому же, доказано, что если люди постоянно смотрят друг другу в глаза, то это их очень сильно раздражает. Человеку в этом случае кажется, что его пытаются прочитать или вычислить. А это никому не нравится.

В отдельных случаях при разговоре, отведение глаз в сторону считается признаком стеснительности — это подтверждено научно. Взгляд выдает отношение к объекту: интерес, влюбленность или заинтересованность — все это заставляет глаза по-особенному выглядеть. Поэтому, если человек не хочет, чтобы вы именно сейчас разглядели его чувства, то отводит взгляд.

Тяжело смотреть в глаза человеку, у которого тяжелый взгляд. Уже в первые секунды общения с таким человеком становится неуютно, некомфортно и даже неприятно. Такой взгляд давит морально и приходится глаза отводить в сторону.

Из-за чего не смотрят в глаза

Еще одной причиной, почему люди не смотрят прямо в глаза, является их неуверенность в себе. Человек выдает душевное волнение, если в процессе разговора он: что-то перебирает в руках, теребит кончик носа, уши или волосы. Также, он станет избегать прямого контакта глазами, потому, что не знает какой именно взгляд ему уместней всего «послать» вам.

Почему человек не смотрит в глаза — часто человек не хочет смотреть в глаза собеседнику только потому, что он ему неинтересен. Кроме отведенного взгляда незаинтересованность проявляется дополнительными признаками: поглядывание на часы, зевоту, прерывание беседы под любым предлогом и т. д.

Чтобы не иметь проблем в общении, можно потренироваться при разговоре не отводить глаза. Тогда вам будет легче заводить новых друзей или строить любые отношения с людьми.

Еще статьи на эту тему:

В обществе тяжело справиться с эмоциями из-за сложности взаимоотношений между людьми. Часто, человек поддается на их провокации и теряет самообладание…

Человеку часто в дружеском споре, деловых переговорах, научной дискуссии и др приходится отстаивать свое мнение. Как правило у собеседника по обсуждаемому вопросу прямо противоположное мнение…

Трудно найти человека, который бы никогда по пустякам не раздражался. Толкнули в транспорте, кто-то за собой не помыл посуду, ребенок разбросал игрушки – и, вот уже ваше настроение испорчено….

При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями…

Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Некоторые люди спрашивают, почему человек не смотрит в глаза при разговоре. Иногда на это может быть несколько причин, прием совсем разных. Поэтому сказать, что человек лжет или что-то скрывает нельзя.

Причины, по которым человек не смотрит в глаза

• Стеснительность или неуверенность в себе;
• Если он хочет что-то скрыть, например привязанность или любовь;
• Неискренность его чувств. Наоборот, он может то-то утаивать, то, что он женат, замужем или другие акты;
• Тяжелый взгляд. Люди очень властные обладают невероятно тяжелым взором, который пронизывает, и другим неприятен. Холодные, словно пустые озлобленные глаза не каждому придутся по нраву;
• Не хочет дать информацию о себе, привык уходить от ответа, часто лжет;
• Нет интереса к собеседнику, усталость.

Прочие причины:

Когда просто нечего сказать

Взгляд в упор налагает некоторые обязательства, например, ответить честно на вопрос, на который пока нет ответа. Лгать не хочется, но и правды сказать нельзя. Именно поэтому человек прячет взгляд и уходит от ответа. Причин может быть масса. И не всегда открытый «честный» якобы взгляд говорит о том, что человек не лжет. Они как раз отлично выдерживают взгляд в упор. Такие люди привыкли, и их взгляд вполне натренирован.

Если застенчив и раним

Не стоит обращать на данный факт особое внимание. Не все любят быть в тесном окружении, многих напрягает толпа, взгляды со всех сторон. Если один уверен в себе, то другой может быть в постоянном смятении. Поэтому не стоит судить по взгляду и считать, что раз человек не смотрит в глаза, значит, он врет, влюблен или хочет обмануть. Может быть, он просто не уверен в себе или не хочет показать свои слабости. Люди бывают разными. Воспитание, привычки или склад характера очень часто оставляют свой след.

Как заставить человека посмотреть в глаза?

Если человек не смотрит в глаза, то можно попробовать заглянуть в них украдкой. Вызвать на разговор по интересной теме, заинтриговать, задать сложный вопрос и посмотреть на реакцию. Многие люди в это время открываются. Можно осмотреть на его общение с другими людьми. Если человек не смотрит в глаза постоянно, возможно у него такой характер. Может упрямиться или скрывает чувства. Он не может контролировать себя постоянно, поэтому рано или поздно в глаза осмотреть удастся.

Не все люди любят смотреть прямо на собеседника. Некоторым вообще прямой взгляд неприятен. Если человек избегает взгляда, не значит, что он что-то скрывает или не договаривает, может у него просто такой стиль общения. Чаще всего отводят глаза люди застенчивые, не уверенные в себе. Также некоторые люди не смотрят в глаза, если их родители, руководители авторитарны, или у них привычка подчиняться. Проще опустить глаза и сказать им: «да», чем выдержать взгляд.

разбираемся подробно. Упражнения на проницательный взгляд

Желание и боязнь смотреть друг другу в глаза пришло к нам из животного мира. Перед тем, как хищник нападает на свою жертву, он пристально смотрит ему в глаза. Или когда один из хищников отведет глаза, он сразу становится побежденным. Далее разберем причины, по которым люди отводят глаза. Бывает, что одновременно существует несколько причин. И чем их больше, тем более нереально найти в себе силы, чтобы не отвести взгляд.

Что же это за причины, по которым человек отводит глаза. И как научиться смотреть на человека во время разговора. Об этом поговорим далее, и приведем конкретные примеры ситуаций.

Страх

Страх сковывает и отбирает не только способность смотреть на собеседника, но и выражать свои мысли. Нужно учиться снижать адреналин в крови, и не позволять ему выплескиваться каждый раз при столкновении с начальником. Например, как бы вам это не казалось смешно, представьте его голым в душе и в мыле, фальшиво поющим попсу. Не помогло? Тогда мысленно отключите ему воду и свет. И как? Он уже не такой страшный? Кстати, точно так же муж реагирует на вопрос жены: «Где ты был?». Хотя под этот вопрос подпадают и все остальные причины, по которым муж отводит глаза от жены, услышав эту реплику.

Это разговор между нашкодившим ребенком и его отцом или матерью. Как смотреть в глаза, если тебя спрашивают: «Кто разбил вазу?» Ну, ясно кто, даже коту понятно, что сейчас вы все на него повесите.

Это боязнь взять на себя ответственность, желание переложить ее на кого-то другого, мягкотелость и постоянные промахи.

Ну, станьте уже наконец взрослым! Не надо краснеть от стыда, пора уже приходить к румянцу от гордости за себя.

Это когда парень знает, что вчера поцеловал девушку друга, но тот об этом не знает. И он начинает прятать взгляд, чтобы друг ничего не смог там прочитать. Или подружка вчера наговорила гадостей на другую, а сегодня они вместе мило пьют кофе и кушают сахарные пончики в любимом бистро.

Котярский метод жизни – для слабых людей. Только кот может нагадить в тапок хозяину, а потом подойти к нему и начать мурлыкать и тереться.

Неуверенность

Человек всем своим видом «падает на лопатки», то есть, отводит взгляд и сразу себя признает побежденным. Я маленькая рыбка, разве я могу тягаться с акулами.

Ну, посмотрите на себя! Ну, какая вы тюлька, когда с вами водоросли. Не боги горшки обжигают. Все ошибаются. Нет идеалов. Смелее – вас ждут громкие дела!

А вдруг кто-то увидит то, что у вас внутри? Заглянет в душу и узнает что никакой вы не учитель младших классов, а маньяк по прозвищу «пила-10». Или наоборот, да, вы не учитель младших классов, а добрый волшебник, поэтому совершенно не хотите, чтобы кто-то в обуви ходил по дворцу вашей души.

Человек не желает других впускать себе в душу. Поэтому не показывает дверцы – глаза, через которые элементарно пробраться в душевный храм.

Это когда человеку, даже если он тысячу раз прав, умней и успешней собеседника, будет казаться что все не так, а ровно наоборот. Он неудачник, слабак, ничтожество. А его собеседник властелин миров. А не присмотреться ли вам получше и поближе? Может быть, он просто владеет техниками пристального взгляда.

Бывает так, что человеку реально неприятно смотреть в глаза другому. Брезгует, ненавидит, игнорирует, да мало ли что – не любит и все!

Причина может быть одна или целый арсенал. А вот что делать, когда нужно себя побороть и заставить не отводить взгляд? Над этим нужно работать. И без практики просто не выйдет.

Далее предлагаем несколько правил, техник и методов.

Смотрите телевизор и наблюдайте за взглядом героя или победителя, например, взгляд боксера перед таймом или политика, выслушивающий вопрос журналиста.

Запишите себе на видео самые яркие моменты и прокручивайте их. Пока просто смотрите и изучайте, как это делают другие.

А теперь этот взгляд попробуйте повторить – не сводите с себя глаз. Да, это легко. Во-первых, вы себя не умнее, во-вторых, не боитесь, а в-третьих…по всему списку, который приведен выше. Для такого взгляда в глаза собеседнику нужна сила воли, мужественность и доверие.

Научиться смотреть в глаза собеседнику, это еще не значит вглядываться эму прямо в зрачки.

Не смотрите человеку то в один глаз, то в другой. Так ваш взгляд будет бегающим, трусливым и непостоянным. Смотрите ему на переносицу.

Это оптимальный, самый правильный вариант, который никогда не подведет.

А теперь расширьте область, перейдите с переносицы на треугольник – глаза, нос и губы.

Со стороны такая перебежка с мест «дислокации» вашего взгляда не так заметна, зато придаст маневренности.

Дышите спокойно

Показывайте всем своим видом спокойствие, уверенность и расслабленность.

Если вы будете сбито дышать, то собеседнику может показаться, что вы готовитесь к прыжку, к нападению и явно его загрызете.

Спокойствие, только спокойствие!

Техника весьма интересная. Вы же не боитесь прохожего? То-то и оно! А надо бояться. С точки зрения практики, это весьма интересный метод закалить свой стальной взгляд, но с точки зрения синяка под глазом… Так что смотрите пристально на слабенького и хиленького, хотя и тут.. он точно отведет свой взгляд, ретируется и вам останется только следить за его макушкой, которая пытается раствориться в толпе.

У вас есть еще и боковое зрение, и затылочное око. Все должно работать. Тогда не придется оглядываться по сторонам и поворачиваться на каждый звук. Представьте – вы машина. У вас есть стекло впереди, зеркала по бокам и над головой. Вы видите все вокруг, поэтому спокойно смотрите вперед и виртуозно ведете автомобиль.

Во время гляделки отведите взгляд, но не просто в сторону, а по делу. Например, посмотрите на бокал и возьмите его в руки.

Вы должны научиться немного отпускать собеседника и снижать свою хватку.

Вам же важно, чтобы всем было уютно? Нужно смотреть человеку в глаза, а не пожирать его глазами.

Вы должны себя запрограммировать на какую-то вещь. Предмет должен быть маленьким и всегда находиться с вами, если забудете его, то вспомните его в деталях. Но лучше не забывать. Он будет служить неким талисманом, оберегом. Вначале вы должны выбрать этот предмет – монетка, кулон, перстень. Или как в фильме «Начало» – маленькая юла. Дома, глядя на него говорите аффирмации – установки на позитив, силу, богатство. Одним словом – заговорите предмет на удачу.

Установка на удачу

Тут главное установку вовремя подцепить. Это сложный, но очень действенный метод.

• Когда вы будете на пике славы, удачи, триумфа, сделайте какое-то действие – зажмите кулак, покажите любые позитивные комбинации из пальцев или придумайте что-то другое.
• Это состояние нужно зафиксировать – бросить якорь в область удачи.
• А потом, для того чтобы взять себя в руки и смотреть собеседнику в глаза проделайте точно такое же движение или детально прорисуйте его у себя в воображении.

Помните, как из мультфильма про школу чертят? Нужно сказать заклинание и мысленно щелкнуть хвостом. Если «якорь» был установлен правильно и работает, то при выполнении закодированного действия, состояние удачи запускается самостоятельно.

К взгляду «глаза в глаза» мы в разных ситуациях относимся по-разному. Многие ощущают себя неуютно, когда кто-то смотрит им прямо в глаза, но и избегание прямого взгляда может обижать.

«Он в глаза не смотрит», — так говорят в народе. А существуют ли какие-то общепринятые правила, кому можно смотреть в глаза, а кому — нет?

Дети

Нежелательно смотреть в глаза чужому ребенку. В старину считалось, что дети больше взрослых подвержены сглазу, поэтому взгляд постороннего человека может негативно сказаться на здоровье ребенка, привлечь в его жизнь неудачи.
Вот с собственными детьми такой контакт необходим. Он позволяет установить связь между родителем и ребенком, иначе малыш может почувствовать себя ненужным, у него могут возникнуть проблемы в общении и впоследствии в личной жизни.

Неприятные люди

В окружении каждого из нас встречаются люди, после общения с которыми резко ухудшается самочувствие. Кто-то называет их энергетическими вампирами, кто-то убежден, что они могут сглазить или навести порчу. Но кем бы они ни являлись, не стоит смотреть им в глаза. Если они пытаются сами сделать это, постарайтесь избежать такого контакта и вообще сократить общение с ними до минимума.

Цыгане

Цыгане стараются установить со своей жертвой контакт глазами, чтобы воздействовать на ее подсознание и вытянуть побольше денег. Даже если вы совершенно уверены в том, что не поддаетесь гипнозу, проводить эксперимент не стоит. Если с вами заговорила цыганка – отведите взгляд.

Представители других национальностей

Если у европейцев или латиноамериканцев смотреть во время разговора в глаза собеседнику считается нормальным, то в других культурах не все так просто. Так, у американцев, если мужчины смотрят друг другу в глаза, это может быть истолковано как признак интимного интереса. У арабов, грузин, армян, турок женщина не должна смотреть в глаза мужчине, во время беседы она должна глядеть в пол. У китайцев взгляд «глаза в глаза» считается неприличным: разговаривая друг с другом, они смотрят куда-то в район подбородка.
У русских не принято буравить кого-то взглядом. Во время разговора считается нормой взглянуть в глаза собеседнику, но ненадолго. Если вы не отводите от кого-то взгляд, это наверняка заставит человека нервничать. Он подумает, что либо у вас к нему интимный интерес, либо вы пытаетесь как-то на него повлиять, либо просто издеваетесь.

Люди противоположного пола

Долгий взгляд «глаза в глаза» в нашей традиции означает, что люди нравятся друг другу и хотели бы стать ближе. Но не всегда человек готов к такому взгляду. Девушке, с которой не сводит глаз совершенно посторонний мужчина, при отсутствии соответствующего интереса к нему это вряд ли будет по душе, так же, как и мужчина, которому уставилась в глаза посторонняя женщина, может ощутить дискомфорт. Такие «гляделки» уместны, если у вас уже начали складываться какие-то отношения и это взаимно.

Вышестоящие по рангу

Традиционно считается недопустимым смотреть в глаза царственным особам, вышестоящим чиновникам или просто начальникам. По крайней мере, не следует устанавливать с ними зрительный контакт первыми. Это говорит о стремлении подчинить себе собеседника. Если вы посмотрите в глаза человеку гораздо выше вас по рангу, он, скорее всего, воспримет это как нахальство с вашей стороны, и ваше дальнейшее общение будет складываться непросто.

Уголовники

Смотреть в глаза преступникам, особенно рецидивистам, тоже не рекомендуется. Многие из нас ошибочно полагают, что, глядя в глаза такому типу, можно его «переиграть». Однако это не так. Прямой взгляд такие люди воспринимают как признак агрессии и в ответ могут напасть на вас. У преступного мира свои законы, и такое общение может закончиться плачевно.

Способность уверенно смотреть в глаза собеседника зависит от выраженности таких черт характера, как: уверенность в себе, смелость, застенчивость и твердость.

Несколько секунд зрительного контакта могут дать человеку больше информации, чем 3 часа откровенной беседы. Именно из-за сильного потока информации постоянно смотреть в глаза собеседника психологически сложно.

Быстрая навигация по статье

Причины отсутствия зрительного контакта

Причина, по которой человек не смотрит в глаза собеседнику, может быть обусловлена собственными внутренними комплексами или быть своего рода реакцией на неприятную личность собеседника. Ученые выделяют следующие причины:

• Стеснительность. Когда человек испытывает чувство влюбленности или интерес к собеседнику, он может стесняться того, что объект симпатии по глазам догадается о его чувствах;
• Чувство вины;
• Неуверенность в себе. Глубокое душевное волнение проявляется также привычкой перебирать что-либо пальцами во время общения;
• Желание обмануть собеседника или утаить какую-либо информацию;
• Чувство страха. Подчиненные часто боятся смотреть в глаза начальнику;
• Отсутствие интереса к собеседнику. К другим признаком можно отнести постоянное поглядывание на часы, зевоту, прерывание беседы, например, телефонными звонками;
• Неприятен собеседник. В компании некоторых людей становится не по себе из-за тяжелого пронизывающего взгляда. Возникает желание отвести глаза и скорее прекратить общение.

Чтобы научиться правильному поведению во время беседы, человеку необходимо тренировать уверенность в себе и в том, что он говорит. Добиться этого помогут следующие психологические приемы:

• Необходимо внимательно слушать собеседника, лишь иногда поглядывая в лицо;
• В начале разговора не нужно стараться смотреть прямо в глаза, лучше бросить общий взгляд, не заостряя внимание на том, куда он направлен;
• Не стоит смотреть собеседнику на переносицу, взгляд при этом становится давящим и неприятным;
• При беседе к словам следует добавлять жесты, это дает чувство контроля над ситуацией;
• Во время разговора стараться мысленно держать собеседника за плечо или поглаживать по руке, это поможет успокоиться и собраться;
• Смотреть прямо в глаза собеседнику при общении можно не более 5 секунд, затем следует плавно отвести глаза в сторону, а через некоторое время посмотреть снова;
• Следить за выражением своего лица, контролировать эмоции. На лице должны отражаться приветливость, доброжелательность, заинтересованность разговором.

Почему человек не смотрит в глаза? Существует распространенное мнение, что он говорит неправду и умышленно скрывает взгляд, чтобы не выдать свои настоящие намерения. Это вполне может быть правдой, но есть еще ряд причин, из-за которых собеседник специально избегает зрительного контакта. Человек может не смотреть в глаза из-за особенностей своего характера, темперамента, недостатка смелости, либо неуверенности в себе. Качества, формирующие личность в каждом из нас выражены по-разному, это и влияет на то, настолько человек коммуникабелен и как себя ведет при разговоре.

Человек при разговоре не смотрит в глаза – вот основные причины:

Стеснительность

Данный факт подтвержден научными исследованиями. Человек знает, что взгляд может выдать чувства, поэтому преднамеренно отводит его. Многие влюбленные стараются скрыть свой повышенный интерес, потому что боятся, открыто заявить о своих чувствах либо ждут подходящего момента. Если при этом ваш собеседник в дополнение краснеет и начинает говорить какую-нибудь ерунду, то влюбленность здесь налицо!

Неуверенность в себе

Таким людям сложно общаться с другими, потому что они постоянно переживают о том, что о них подумают. Неуверенный человек редко смотрит в глаза, и часто делает это украдкой, потому что он сильно обеспокоен своими душевными переживаниями и думает, как лучше всего будет вести себя при разговоре.

Тяжелый взгляд собеседника

Таких людей часто именуют энергетическими вампирами, которые словно нарочно «буравят» своим взглядом, желая подавить и показать свое превосходство. Тяжелый, пристальный взгляд оппонента словно пронизывает собеседника, причиняет дискомфорт и вызывает неприятные эмоции. В данных случаях зрительный контакт дается очень сложно, поэтому многие пытаются его избежать, к примеру, опустив глаза в пол.

Раздражение

Некоторых персон могут утомлять попытки тесного зрительного контакта со стороны собеседников, они думают, что их пытаются уличить в чем-то нехорошем и испытывают неприятные эмоции и раздражение по этому поводу.

То, что говорит собеседник, абсолютно не вызывает интереса

Если отведенный равнодушный взгляд комбинируется с позевыванием, а тот с кем вы разговариваете, часто посматривает на часы, значит, стоит поскорей прекратить этот диалог, так как он является нерезультативным. В данном случае смысл вербального и невербального обмена информацией отсутствует.

Интенсивный информационный поток

За несколько секунд тесного визуального контакта можно получить очень большой объем информации, который приравнивается к многочасовому откровенному общению. Поэтому даже при доверительной беседе друзья иногда отводят взгляд, чтобы отвлечься и переварить полученную информацию.

Почему человек закрывает глаза при разговоре?

Прищуренный взгляд означает точную концентрацию внимания на определенном объекте. Суженный напряженный взгляд может говорить о повышенной склонности к критике и недоброжелательности, а также выдавать черствость данного человека. Прикрытые наполовину веки собеседника при разговоре указывают на его завышенную самооценку, высокомерие, чванливость, и полную инертность к происходящим событиям.

Если собеседник без особого напряжения закрывает глаза, не зажмуривая их, значит, он пытается абстрагироваться от внешних событий. Такая самоизоляция помогает хорошо сосредоточится на обдумываний какой-то задачи, поразмышлять о предстоящих событиях и насладиться чувственными визуальными образами.

Рассматривая ситуацию в комплексе, вполне можно понять, почему человек прячет глаза при разговоре.

Всегда ли нужно смотреть в глаза? Типы взглядов

Ваш собеседник смотрит вниз и куда-то в сторону, это всегда производит неприятное впечатление: то ли нами недовольны, то ли не слушают, а лишь делают вид, то ли подсмеиваются исподтишка.

Смотрит не прямо в глаза собеседнику, а всегда искоса, повернув лицо вполоборота. Кажется, что вам не доверяют, подозревают в чем-то.

Смотрят исподлобья. Появляется чувство противостояния, словно вас ненавидят и на все готовы ответить «нет».

Бегающий взгляд вызывает чувство, словно перед вами стоит вечно провинившийся, до крайности неуверенный в себе человек.

Неотрывно сверлящий, испепеляющий взгляд. Про него говорят: «тяжелый». Вас презирают? Хотят подчинить? У особо чувствительных — мороз по коже от такого взгляда. Его специально вырабатывали у себя некоторые диктаторы. Чтобы облегчить себе задачу, они смотрели на воображаемую точку между бровей собеседника, из-за чего этот взгляд иногда называют центральным.

Многие выступающие говорят будто для самих себя, хотя и держатся при этом достаточно свободно, глядят при этом «на облака». Им словно безразлично — есть у вас интерес или нет. Договорить — и уйти, лишь бы сильно не мешали.

Есть люди, которые, глядя на вас, постоянно щурятся, нередко губы их выражают легкую усмешку. Вам кажется, они подсмеиваются над вами или не согласны с тем, что вы говорите. Нет, они не собираются возражать, просто молча наслаждаются чувством собственного превосходства.

Как смотреть в глаза собеседнику: несколько правил

Тот, кто в данный момент слушает, смотрит в глаза существенно дольше (это логично: он меньше занят). Говорящий чаще отводит взгляд, думая над следующей фразой, и это вполне нормально. Нередко бывает и так, что вы говорите, а ваш собеседник смотрит вам в глаза только до тех пор, пока вы не делаете того же, а вот стоит вам попытаться поймать его взгляд, он его тут же отводит.

Запомните эту неприятную особенность: безотрывно смотреть в глаза, ни на мгновенье не отводя взгляд, — также дурная манера. Собеседнику кажется, будто его «зондируют», он будет нервничать под таким испытующим взглядом. Смотрите спокойно, доброжелательно, прямо повернув лицо к собеседнику. Держите оптимальную дистанцию, на которой вам обоим комфортно. Если вам свойственно смотреть исподлобья или искоса, то старайтесь контролировать себя волевым усилием, пока должная манера смотреть не станет для вас привычной.

Если перед вами несколько участников разговора (даже если они только выполняют роль слушателей), то нужно периодически смотреть в глаза каждому. Другое дело, что больше взглядов достается тем, кто лидирует в разговоре, но если вы будете смотреть в глаза только лидеру, то остальные почувствуют себя лишними. Конечно, когда перед вами тысячная аудитория, то каждому в глаза не посмотришь, но зрительный контакт по-прежнему необходим.

Существует своеобразный этикет взгляда: для комфортного общения собеседники должны смотреть в глаза друг другу примерно 2/3 всего времени разговора. Но это не значит, что надо смотреть в упор, не отрываясь: оптимальная продолжительность взгляда около 10 секунд.

Также этикет требует, чтобы тела собеседников были развернуты друг к другу: говорить «через плечо», «вполоборота» или вообще повернувшись спиной – невежливо. Во всяком случае, лицо должно быть обращено к собеседнику: взгляд искоса – не для делового общения.

Одинаково неприятно, когда собеседник смотрит на вас в упор, ни на секунду не отводя глаз («сверлит взглядом»), а также когда он почти все время смотрит в сторону, показывая, что разговор ему неинтересен. Правда, бывает, что все время отводит глаза человек неуверенный в себе, застенчивый и робкий. Но такая неуверенность и робость не красит делового человека. К тому же стоит помнить, что упорное нежелание смотреть в глаза большинство слушателей считает признаком лжи. На самом деле это далеко не всегда так – но необходимо считаться с этой «народной приметой».

Бывает и так, что собеседник смотрит на вас, но как только вы попытаетесь поймать его взгляд – сразу же отводит глаза. Также очень неприятно, когда собеседник смотрит исподлобья. Все это дурные манеры, но контролировать свою мимику и направление взгляда труднее, чем слова – поэтому даже самые воспитанные люди иногда невольно нарушают этикет взгляда.

Какие есть еще правила содержит этикет взгляда? Не стоит рассматривать человека слишком пристально: ни знакомого, ни незнакомого. Особенно это важно, если у него имеются физические недостатки. Кроме того, неприлично разглядывать человека, который ест.

«Точка приложения взгляда» зависит от ситуации. При деловом общении принято смотреть в глаза собеседнику или в точку между его бровями. При дружеских отношениях взгляд скользит по лицу собеседника, между глазами и ртом. Взгляд, блуждающий между глазами и грудью собеседника или спускающийся еще ниже, годится только для интимного общения: в деловой ситуации это нарушение этикета.

Когда вы беседуете с несколькими людьми (даже если они просто слушают вас), нужно время от времени встречаться взглядом с каждым. Конечно, чаще смотрят на самого активного собеседника, но если смотреть в глаза только лидеру, остальные почувствуют себя лишними.

И последнее: для комфортного общения необходимо видеть глаза собеседника – поэтому при разговоре надо снимать темные очки. Даже очки со слегка затемненными стеклами создают неловкость, нарушают атмосферу общения.

Источники:
https://glaz-almaz05.ru/blog/interesnye/chelovek-ne-smotrit-v-glaza.html
http://proeticet.ru/1_glaza.html

Таким образом, когда девушка не смотрит в глаза, она испытывает, скорее всего, одно из этих чувств. Стоит отметить, что понятия страха, стыда и скрытности здесь не идентичны. Чтобы выяснить причину проблемы, старайтесь анализировать поведение девушки. Ведь в зависимости от причины нужно выбирать и тактику своих действий, которые смогут предотвратить недоговоренность.

Личные переживания

Если ваши отношения еще не достигли нужно уровня доверия, то девушка может оказаться достаточно гордой для того, чтобы раскрывать свои душевные переживания и события личной жизни. Поэтому такой момент как раз может поспособствовать упрочению нити доверия. Попробуйте расспросить партнершу о том, что у нее произошло, задавая косвенные ненавязчивые вопросы, чтобы не вспугнуть.

Смотри мне в глаза

Если ваши подозрения находят все больше подтверждений, то стоит поговорить с девушкой, задавая ей прямые вопросы. Намеками вы вряд ли что-то выясните в такой ситуации, а открытый вопрос расставит все точки над «и», так как путей к отступлению у нее не будет.

Чего боится девушка?

Девушки нередко стесняются своих новых кавалеров и близости с ними. Поэтому любой намек на эту самую близость, дает необъяснимый результат. Вспомните, что продолжительный взгляд в глаза в романтических сценах фильмов обыкновенно заканчивается поцелуем. Может такого исхода и боится ваша девушка, особенно, если она интроверт, и вы еще не целовались. Исправлять такую ситуация прямыми разговорами будет ошибкой. Лишние слова могут отнять прелесть и романтику у начала отношений. Тем не менее, старайтесь своими действиями добиваться доверия, которое поможет девушке раскрыться.

По какой причине человек не смотрит в глаза: ответ психолога

Почему человек не смотрит в глаза? Многие полагают, что это признак желания обмануть, ввести в заблуждение. Такое предположение может оказаться правдой, однако существуют и другие причины, вынуждающие людей избегать зрительного контакта с собеседником. Возможные варианты рассмотрим в статье.

Почему человек не смотрит в глаза: возможные причины

Итак, что же заставляет людей отказываться от зрительного контакта? Почему человек не смотрит в глаза, когда общается с другими людьми? Возможные причины выглядят следующим образом:

• неуверенность в себе;
• раздражение;
• нежелание вникать в разговор;
• отсутствие симпатии к собеседнику;
• слишком интенсивный информационный поток;
• обман.

Каждая ситуация заслуживает более подробного рассмотрения.

Неуверенность в себе

Почему человек не смотрит в глаза собеседника при разговоре? Причина может заключаться в банальной неуверенности в себе. Человеку, страдающему комплексами, сложно устанавливать контакт с окружающими, в том числе и зрительный. Он постоянно занят переживаниями о том, как отнесутся к нему, его словам и поступкам другие люди.

Как понять, что причина заключается именно в неуверенности в себе? Существуют внешние признаки, которые помогут в этом. Сгорбленные плечи, сутулая спина, чересчур быстрая речь, скованная или скудная жестикуляция – все это выдает человека.

Раздражение

Какие еще причины возможны? Почему человек не смотрит в глаза при разговоре? Раздражение – еще одна причина, вынуждающая людей избегать зрительного контакта. Возможно, что настойчивые попытки собеседника поймать его взгляд вызывают у человека напряжение. Также можно предположить, что человеку не нравится направление, которое принимает беседа.

Как понять, что речь идет именно о раздражении? Движения объекта становятся более резкими, изменяется громкость и интонация разговора. Также можно обратить внимание на участившееся дыхание, вспотевшие ладони.

Нежелание вникать в разговор

Почему человек избегает смотреть в глаза? Это может быть связано и с тем, что тема, затронутая собеседником, не вызывает у него абсолютно никакого интереса. Он находит разговор скучным, мечтает завершить его как можно скорее.

Как убедиться в том, что речь идет именно о скуке? Первый признак — собеседник начинает подпирать лицо рукой. Также он может зевать, бросать выразительные взгляды на часы. Скучающий человек в любую минуту готов переключиться на что-то более интересное, к примеру, на общение с другими лицами.

Отсутствие симпатии к собеседнику

Почему человек старается не смотреть в глаза? Причина может заключаться и в том, что ему неприятен тот, с кем он вынужден общаться. Не имеет никакого значения, чем именно вызвана антипатия. Люди крайне неохотно позволяют поймать свой взгляд тем, кто не пришелся им по душе.

Как убедиться в том, что проблема заключается именно в антипатии? Человек старается отойти как можно дальше от собеседника, как будто отгораживается от него. Также он может прикрывать глаза, почесывать нос, стряхивать с себя несуществующие пылинки. Скрещивание рук на груди также служит сигналом антипатии.

Интенсивный информационный поток

К чему приводят несколько секунд тесного визуального контакта? Человек получает слишком большой объем информации. Это можно сравнить с результатом многочасового откровенного общения. Иногда даже близкие друзья, ведущие доверительную беседу, отводят взгляд. Это позволяет отвлечься, переварить полученные сведения.

Обман

Почему некоторые люди не смотрят в глаза при общении? Это может указывать и на то, что они говорят неправду. Глаза – зеркало души, именно они позволяют вывести на чистую воду лжеца. Обманщики в большинстве своем отводят взгляд, стремятся избегать зрительного контакта.

Какие еще существуют признаки лжи? Объект начинает подносить руки к лицу. Он может тереть нос, прикрывать рот, закрывать ухо. Речь лжеца может внезапно ускоряться, он делает большое количество пауз для того, чтобы собраться с мыслями и оценить реакцию оппонента. Его рассказ насыщен ненужными деталями, с помощью которых он старается сделать его более правдоподобным.

Нужно также понимать, что в намерения человека, который отводит взгляд при разговоре, вовсе не обязательно входит обман собеседника. Возможно, что он просто не хочет посвящать его в какую-то тайну, делиться информацией.

Типы восприятия людей

Все ли люди должны смотреть своим собеседникам в глаза? Почему человек не смотрит в глаза при разговоре? Психология – наука, которая позволяет разделить людей на группы по типу восприятия. Можно выделить четыре таких группы, и для каждой из них характерны определенные особенности.

• Визуал. Исследования показали, что к этому типу принадлежит около тридцати процентов населения нашей планеты. Таким людям обязательно нужно все рассмотреть. Стоит ли удивляться тому, что они смотрят прямо в глаза. Это позволяет им считать всю информацию.
• Аудиал. К этому типу относится около десяти процентов людей. Как правило, они отводят взгляд от собеседника, так как банально не испытывают потребности в зрительном контакте. Важную роль для них играет голос лица, с которым они общаются. Они бессознательно обращают внимание на его тембр, мелодичность, окраску.
• Кинестетик. Таких людей на нашей планете около сорока процентов. Для них важен не зрительный контакт, а прикосновения. Кинестетики неосознанно пытаются дотронуться до того, с кем общаются. Они также обращают внимание на запах, движение.
• Дигитал. К этому типу принадлежит приблизительно двадцать процентов людей. Они во всем пытаются найти смысл. Дигиталу важно понимать, что представляет собой объект, привлекший его внимание.

Мужчины и женщины

Почему люди стесняются смотреть в глаза, отводят взгляд? Если речь идет о представителе сильного пола, то это может свидетельствовать о влюбленности. Однако отсутствие зрительного контакта может означать и то, что мужчина настроен враждебно, испытывает агрессию. Разобраться в истинных чувствах собеседника помогут его зрачки. Если мужчина испытывает симпатию, то они расширяются. Если же он злится, зрачки сужаются.

Почему в глаза собеседнику не смотрят женщины? Если дама опускает ресницы, это может означать, что она кокетничает. Однако если она смотрит вверх, а не на объект внимания, это свидетельствует об отсутствии романтических намерений. Женщина ищет выгоду, и глаза выдают ее.

Люди разных национальностей

Привычка смотреть или не смотреть собеседнику в глаза также зависит от национальности человека. К примеру, китайцы традиционно смотрят на низ лица того, с кем ведут диалог. Японцы не рассматривают собеседников, так как это недопустимо по этикету. Представители латиноамериканских и европейских стран, напротив, считают нормой смотреть в глаза при разговоре.

Вне зависимости от национальности люди могут расценивать зрительный контакт как старание навязать свое мнение.

Как зрительный контакт может спровоцировать или сорвать интересную беседу

Источник: wavebreakmedia / Shutterstock

Новое исследование Дартмутского колледжа предполагает, что рост и падение общего внимания во время межличностных разговоров отмечены установлением (и разрывом) зрительного контакта. Эти результаты (Wohltjen & Wheatley, 2021) будут опубликованы в выпуске журнала Proceedings Национальной академии наук от 14 сентября.

Это исследование показывает, что когда два человека разговаривают, их ученики периодически синхронизируются.Зрачковая синхронность достигает пика в моменты общего внимания. Но бывает сложно придумать что-то оригинальное, чтобы сказать, когда вы смотрите кому-то в глаза. Свежие идеи и индивидуальный вклад, которые удерживают каждого человека во время разговора, не обязательно случаются, когда глаза двух людей смотрят друг другу в глаза.

Зрительный контакт способствует общему вниманию и общению

«Разговор — это платформа, где встречаются умы, чтобы создавать и обмениваться идеями, оттачивать нормы и налаживать связи», — объясняют авторы.

Для этого исследования они спросили: «Как умы координируются друг с другом, чтобы строить общее повествование на основе независимых вкладов?» Их результаты показывают, что «зрительный контакт может быть ключевым механизмом для обеспечения координации общих и независимых способов мышления, позволяя беседе как согласовываться, так и развиваться».

«Зрительный контакт действительно захватывающий и мощный», — заявила ведущий автор Софи Вольтьен, аспирантка факультета психологии и науки о мозге в Дартмуте, в сентябрьском выпуске новостей 2021 года.

Когда два человека разговаривают, зрительный контакт сигнализирует о высоком уровне общего внимания — о том, что они находятся в максимальной синхронности друг с другом.

При постоянном зрительном контакте эта синхронность уменьшается. Мы думаем, что это еще и хорошо, потому что слишком много синхронности может сделать разговор устаревшим. Для увлекательного разговора иногда нужно быть на одной волне, а иногда и говорить что-то новое. Зрительный контакт, кажется, является одним из способов создания общего пространства, а также дает пространство для новых идей.

Прерывание зрительного контакта способствует свободному мышлению и свежим идеям

«В прошлом предполагалось, что зрительный контакт создает синхронность, но наши результаты показывают, что это не так просто», — сказала старший автор Талия Уитли, профессор психологии и наук о мозге в Дартмуте и главный исследователь в их лаборатории социальных систем. в пресс-релизе. «Мы поддерживаем зрительный контакт, когда мы уже синхронизированы, и, во всяком случае, зрительный контакт, кажется, помогает нарушить эту синхронность.Зрительный контакт может на мгновение прервать синхронность, чтобы дать возможность появиться новой мысли или идее ».

Мультфильм о том, как единичный зрительный контакт совпадает со зрачковой синхронностью. Перед зрительным контактом зрачковая синхронность увеличивается, пока не достигает пика в начале зрительного контакта. По мере сохранения зрительного контакта синхронность снижается до тех пор, пока зрительный контакт не прервется.

Источник: Рисунок Софи Вольтьен

Для этого исследования Вольтьен и Уитли попросили пары студентов колледжа войти в лабораторию и провести 10-минутную беседу в очках с отслеживанием взгляда и сидя лицом к лицу друг с другом.Люди могли свободно обсуждать все, что приходило им в голову во время этого естественного разговора.

После того, как их диалог один на один закончился, каждый участник смотрел видео взаимодействия и в реальном времени комментировал, насколько он или она чувствовали себя вовлеченными в различные моменты разговора. Затем исследователи измерили, как синхронность зрачков и моменты зрительного контакта коррелируют с общим вниманием и вовлеченностью на разных этапах разговора.

По мнению авторов,

[Наши] результаты показали, что люди смотрят в глаза, когда зрачковая синхронизация находится на пике.Затем зрачковая синхронность немедленно уменьшается, восстанавливаясь только после того, как зрительный контакт нарушен. Данные также продемонстрировали корреляцию между зрительным контактом и более высоким уровнем взаимодействия во время разговора.

Установление и прерывание зрительного контакта сохраняет беседу свежей и увлекательной

Последнее (2021 г.) исследование показывает, что зрительный контакт означает заметный контакт, когда общее внимание повышено. Эти результаты также показывают, что после установления зрительного контакта и пика зрачковой синхронизации каждому собеседнику трудно генерировать новые идеи или мысли до тех пор, пока зрительный контакт не прервется.«Кроме того, мы предполагаем, что зрительный контакт может играть корректирующую роль в нарушении общего внимания (снижая синхронность), что необходимо для облегчения независимого вклада в разговор», — отмечают авторы.

«Разговор — это творческий акт, в котором люди строят общую историю из независимых голосов», — заключает Уитли. «Моменты зрительного контакта, кажется, сигнализируют о том, что мы достигли общего понимания и нам необходимо внести свой независимый голос».

Рисунок Софи Вольтьен через EurekAlert

Изображение в Facebook: wavebreakmedia / Shutterstock

Изображение в LinkedIn: fizkes / Shutterstock

Почему я не могу смотреть в глаза во время разговора? Это на самом деле нарушает ваше мышление, согласно науке

Часто, когда я говорю с кем-то и действительно думаю о словах, исходящих из моего рта, мои глаза блуждают.Я часто слышал, что неуверенный зрительный контакт является признаком лжи, но если вы тоже когда-нибудь задавались вопросом, почему вы не можете смотреть в глаза, когда говорите, даже если вы говорите абсолютно правду, наука предоставила довольно убедительный Ответ: Согласно новому исследованию, попытка установить зрительный контакт на самом деле мешает вашему мышлению.

Исследование, недавно опубликованное в журнале Cognition и проведенное Сёго Каджимура и Мичио Наумра из Университета Киото, показало, что попытка поддерживать зрительный контакт затрудняет сосредоточение внимания на своей речи.Другими словами, вы, вероятно, будете говорить более вдумчиво, когда отводите взгляд, а не встречаетесь с кем-то взглядом. Чтобы во всем разобраться, авторы пригласили 26 человек для проведения игры на сопоставление слов, в которой участники давали глагол, соответствующий названному им существительному — например, если участники слышали слово «молоко», они могли отвечаю: «пей». Сложность сопоставления слов была различной; в то время как соответствие молочного напитка было тем, что они называли низким спросом на поиск и выбор, другие существительные (например, «список») были высокими.(Вы можете составить список, отметить список и т. Д.) Более того, пока они играли в эту игру, участники должны были наблюдать за лицом на экране перед собой: иногда лицо смотрело вперед, а в других случаях , он смотрел в сторону.

Результаты показали, что, когда сопоставление слов было очень востребованным и востребованным, участникам требовалось больше времени, чтобы завершить его, когда им приходилось смотреть в глаза — демонстрируя, что чем сложнее нам думать, тем лучше было бы позволить нашим глазам блуждать. .Итак, если вы разговариваете с кем-то, и он прерывает зрительный контакт, да, может лгать … или им просто нужно подумать о том, что они говорят, прежде чем они это скажут.

На самом деле неудивительно, что за зрительным контактом стоит нечто большее, чем вы думаете. Фактически, зрительный контакт настолько глубоко укоренился в нашем поведении, что он фактически восходит к нашим реакциям в младенчестве: исследование 2002 года, проведенное в Массачусетском технологическом институте, показало, что младенцы с большей вероятностью будут пытаться следить за глазами взрослого, а не только за движениями головы.Это то, что мы тренируем до того, как станем достаточно взрослыми, чтобы даже понять это.

Хотя результаты этого исследования впечатляют, разговор на этом не заканчивается. На самом деле существуют и другие факторы, которые влияют на то, сколько или как мало мы поддерживаем зрительный контакт во время взаимодействия. Например, уменьшение зрительного контакта может быть результатом стыда, смущения, печали, застенчивости или социальной тревожности. С другой стороны, мы можем усилить зрительный контакт, когда разговариваем с кем-то, кто нам нравится или которым восхищаемся, или с кем-то, у кого больше власти, чем у нас.

Это помогает объяснить, почему более близкие разговоры часто означают больше зрительного контакта; и это также может быть причиной того, что мы избегаем зрительного контакта в лифтах и ​​метро.

Эффект зрительного контакта также не заканчивается разговором. Одно исследование показало, что зрительный контакт делает ваши слова более запоминающимися: наличие зрительного контакта всего в 30% разговора означало существенное увеличение того, что запомнили участники.

Дальнейшие исследования открывают еще один интригующий момент: мы можем использовать зрительный контакт в своих интересах и на благо окружающих.В то время как люди склонны чрезмерно компенсировать зрительный контакт, когда они лгут (и, таким образом, смотрят в глаза чаще, чем люди, говорящие правду), зрительный контакт может сделать людей более честными, как показали исследования. Другое исследование выявило еще одно преимущество зрительного контакта: он помогает людям лучше осознавать себя, помогая им настроиться на собственные мысли, чувства и поведение. Возвращаясь к тому, что я ранее сказал о более интимных разговорах, часто означающих больший зрительный контакт — исследования показали, что верно и обратное: иногда можно увеличить влечение , поддерживая зрительный контакт.(Используйте эти знания с мудростью!) Один неоспоримый вывод: зрительный контакт — это больше, чем просто вежливость.

Изображения: Суета; Giphy (3)

Установите и прервите зрительный контакт для более оживленного разговора

Установление и разрыв зрительного контакта может сделать разговор более динамичным и увлекательным, согласно новому исследованию нейробиологии.

«Зрительный контакт действительно захватывающий и мощный, — говорит Софи Вольтьен, Гуарини ’21, аспирантка в области психологии и наук о мозге и ведущий автор. «Когда два человека разговаривают, зрительный контакт сигнализирует о высоком уровне общего внимания — о том, что они находятся в максимальной синхронности друг с другом. По мере того, как зрительный контакт сохраняется, эта синхронность уменьшается ».

В исследовании, проведенном Wohltjen и Thalia Wheatley , , профессором Линкольна Филена по человеческим отношениям, изучался процесс, известный как синхронность, когда зрачки двух говорящих расширяются синхронно в моменты «общего внимания».Статья была опубликована в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences.

«Раньше считалось, что зрительный контакт создает синхронность, но наши результаты показывают, что это не так просто», — говорит Уитли, главный исследователь Дартмутской лаборатории социальных систем. «Мы поддерживаем зрительный контакт, когда мы уже синхронизированы, и, во всяком случае, зрительный контакт, кажется, помогает нарушить эту синхронность. Зрительный контакт может на мгновение прервать синхронность, чтобы у вас появилась новая мысль или идея.”

Цитата

Зрительный контакт, кажется, является одним из способов создания общего пространства, а также дает пространство для новых идей.

Атрибуция

Софи Вольтьен, ведущий автор

Исследователи говорят, что это уменьшение также хорошо, потому что слишком много синхронности может сделать разговор устаревшим. «Для увлекательного разговора иногда нужно быть на одной волне, а иногда говорить что-то новое. Зрительный контакт, кажется, является одним из способов создания общего пространства, а также дает пространство для новых идей », — говорит Вольтьен.

Чтобы изучить взаимосвязь между зрительным контактом и зрачковой синхронностью, пары студентов из Дартмута были приглашены в лабораторию. Каждую пару в очках с отслеживанием взгляда попросили записать 10-минутный разговор о том, что они хотят. После этого исследователи попросили двух участников постоянно оценивать степень их заинтересованности.

Иллюстрация того, как единичный зрительный контакт совпадает со зрачковой синхронностью. Рисунок Софи Вольтьен.

Исследовательская группа изучила, как зрачковая синхронность увеличивается и уменьшается при зрительном контакте.Результаты показали, что люди смотрят в глаза, когда зрачковая синхронность находится на пике. Затем зрачковая синхронность немедленно уменьшается, восстанавливаясь только после того, как зрительный контакт нарушен. Данные также продемонстрировали корреляцию между зрительным контактом и более высоким уровнем взаимодействия во время разговора.

«Разговор — это творческий акт, в котором люди строят общую историю из независимых голосов». Уитли добавляет: «Моменты зрительного контакта, кажется, сигнализируют о том, что мы достигли общего понимания и нам нужно внести свой независимый голос.”

Результаты команды согласуются с другой работой, которая показала, как периодическое нарушение синхронности может способствовать творчеству и индивидуальному поиску.

Должны ли мы настаивать на зрительном контакте с людьми с расстройствами аутистического спектра: Статьи: Ресурсный центр Индианы по аутизму: Университет Индианы, Блумингтон

Когда и нужно ли требовать от студентов с расстройствами аутистического спектра зрительного контакта, является спорным вопросом. Можно очень запутаться в этом вопросе, работая с несколькими разными — обычно очень разными — студентами, страдающими аутизмом.

Некоторые люди с аутизмом активно избегают зрительного контакта и выглядят сбитыми с толку и тревожными, когда это происходит. Некоторые, казалось, относительно рано установили зрительный контакт, но позже сообщили, что на самом деле смотрят на что-то, что их очаровывает (например, их отражение в очках). При получении команды «Посмотри на меня» некоторые устанавливают зрительный контакт, который получатели воспринимают скорее как пристальный взгляд, чем как коммуникативный обмен. Некоторые постепенно учатся поддерживать зрительный контакт и понимать простые значения, которые они понимают на собственном опыте, когда у конкретного человека глаза приобретают особый вид.

Матери часто сообщают, что член их семьи, страдающий аутизмом, следит за глазами своей матери и, имея опыт с определенными взглядами раньше, предвкушает, что будет дальше. Немногие матери сообщают о том, что во время таких встреч они обмениваются взаимно значимыми социально-эмоциональными посланиями. Некоторые люди с аутизмом постепенно учатся думать о социальных ожиданиях, связанных с зрительным контактом, и стараться использовать его периодически. Многие, похоже, становятся более искусными в зрительном контакте по мере того, как возрастает комфорт и навыки в социальных ситуациях.Некоторые сообщают, что их способность смотреть в глаза зависит от контекста. Например, когда человек чувствует себя комфортно и чувствует себя относительно компетентным, он может терпеть такие обмены. В запутанно сложных, перегрузочных и других ситуациях, вызывающих тревогу, один и тот же человек может откровенно избегать зрительного контакта. Некоторые люди смотрят в глаза с раннего возраста; трудно определить, в какой степени эти люди способны читать тонкие социальные сообщения, которые обычно передаются через глаза.Многие, кажется, со временем чувствуют себя более комфортно при зрительном контакте, а также лучше читают некоторые сообщения. Похоже, что немногие сообщают, что зрительный контакт когда-либо становится действительно полезным средством для получения или обмена взаимно понятными сообщениями. Немногие, кажется, уверены в своих способностях читать сообщения, которые могут быть переданы глазами разных людей в их жизни.

При определении того, где мы находимся в разгар продолжающихся споров, кажется разумным рассмотреть, каковы на самом деле наши цели ожидания или «требования» зрительного контакта.Определив наши цели, мы должны подумать, лучше ли им служат стратегии, которые мы используем.

Педагогов учили, что очень важно привлечь внимание людей перед началом обучения и вновь привлечь внимание к задаче, когда поведение людей предполагает, что их внимание ослабевает. Чтобы выполнить эту задачу, учителя часто сначала пытаются привлечь внимание с помощью команды «Посмотри на меня». Они также часто предполагают, что они привлекают внимание людей, когда они «смотрят в глаза», и что те, кто не подчиняется, не могут обращать внимание.Таким образом, когда людям с аутизмом кажется, что они избегают смотреть в глаза учителям и другим людям, с которыми они взаимодействуют, наиболее естественной стратегией, которой часто следуют довольно пристально, является словесный сигнал «Посмотри на меня». Если человек с расстройством аутистического спектра не реагирует в течение разумного периода времени, сигнал может быть повторен с большей силой. Если человек по-прежнему не выглядит так, как указано, неправильное толкование того, почему он «не подчиняется», может подпитывать бесполезную борьбу за власть, которая только расстраивает всех, кого это касается, и еще больше подрывает способность людей с аутизмом реагировать.Является ли запрос зрительного контакта разумным подходом к концентрации внимания, зависит как от человека с аутизмом, так и от обстоятельств, окружающих ожидания.

Иногда высшим приоритетом становится побуждение человека «установить зрительный контакт», подпадающее под рубрику «подчинение и направление после обучения». Индивидуальные образовательные программы часто включают такие цели, как «в 80% случаев поддерживать зрительный контакт, когда требуется». Некоторые цели и задачи, по-видимому, сформулированы в контексте предположений о том, что учащиеся с расстройствами аутистического спектра обладают достаточным пониманием социальных условностей, чтобы делать обычные суждения о том, где, когда и с кем зрительный контакт уместен и ожидаем, и / или что они постоянно способны спонтанно инициировать и выборочно поддерживать зрительный контакт в социальных ситуациях.В качестве примера рассмотрим цель, которая гласит: «Увеличит зрительный контакт в социальных ситуациях со сверстниками. Студент будет смотреть в глаза X раз каждые 10 минут, когда участвует в совместной деятельности». Люди, которые пишут и стремятся достичь таких целей и задач, могут быть столь же наивны в своем понимании и взаимодействии с людьми с аутизмом, как люди с аутизмом наивны в понимании и использовании социальных условностей. Нам необходимо пересмотреть допущения, лежащие в основе выбора обучающих / интерактивных стратегий, чтобы определить цели, которых мы надеемся достичь, и откровенно оценить, достигаются ли ожидаемые результаты.Пытаясь максимизировать адаптивное поведение людей с расстройствами аутистического спектра, мы тоже должны адаптироваться, когда наблюдаемые реакции ясно указывают на то, что наши цели не достигаются.

Ряд «высокофункциональных» людей с аутизмом описали трудности с установлением зрительного контакта. Одно из самых юмористических объяснений было поделено за обедом с блестящим, хорошо образованным 45-летним мужчиной, страдающим синдромом Аспергера. Со смесью цинизма, хорошего юмора и мольбы о понимании он обсудил свои трудности с установлением зрительного контакта, но даже более конкретно, с ожиданиями, что он «прочитает» и отреагирует на тонкие социально-эмоциональные сообщения, передаваемые через глаза.Резюмируя свое сообщение, он сказал: «Если вы настаиваете на том, чтобы я смотрел вам в глаза, когда я закончу, я смогу сказать вам, на сколько миллиметров изменились ваши зрачки, пока я смотрел вам в глаза».

Несколько человек, страдающих аутизмом, описали подобные трудности, если не такие аналитические подходы. Некоторые откровенно разделяют раздражение с людьми, которые настаивают на зрительном контакте, демонстрируя при этом значительное невежество в отношении того, как интерактивные сенсорные, моторные, социальные и эмоциональные аномалии влияют на их способность ориентироваться и понимать окружающую среду и ожидания.Людям с расстройствами аутистического спектра трудно читать даже самые явные социальные сигналы в контексте. Им чрезвычайно трудно читать более тонкий язык тела, в том числе сообщения, которые часто передаются через глаза. Помимо трудностей с вниманием и интерпретацией информации, которая встроена в социальный контекст, некоторые испытывают большие трудности с одновременным вниманием и координацией двух источников сенсорной информации. Например, проницательные учителя часто замечают, что ученик с аутизмом «все время смотрит в окно, просто не обращает на него внимания, но потом может рассказать мне все, что я сказал.»Представляется вероятным, что описанный ученик испытывает трудности с координацией поведения при слушании и осмотре и, возможно, с получением и обработкой информации, поступающей из нескольких сенсорных каналов. Настаивание на зрительном контакте может привести к тому, что он не сможет воспринимать и сохранять слуховые сигналы. Или … он может быть в состоянии координировать взгляд и слушание в одних ситуациях, но не в других. Педагоги, которые относительно незнакомы с аутизмом, часто по понятным причинам озадачены несоответствиями, очевидными в паттернах индивидуальной реакции.Кажется, есть естественная склонность утверждать, что «если бы он мог сделать это в этой ситуации, я знаю, что он может сделать это в другой…».

На самом деле стили обучения студентов с расстройствами аутистического спектра, а также других студентов сильно различаются в зависимости от заданий. Мы, взрослые, часто рассматриваем разные задачи, как если бы они были похожими или даже одинаковыми. После того, как обучение (изменение внутри человека) произошло, последующие задачи, хотя и кажутся похожими, никогда не будут одинаковыми. Обучение основывается на предшествующем обучении, и каждая последующая проблема возникает в контексте изменений, которые произошли в ответ на прошлые проблемы.Каждая последующая учебная задача усваивается в контексте изменившихся уровней комфорта, ценностей, отношений и / или поведенческих компетенций, на которые повлиял предыдущий опыт. Каждая новая задача, даже если она кажется нам похожей, скорее всего, будет восприниматься как новый вызов человеку, страдающему аутизмом. Есть много причин, по которым мы просто не можем предположить, что если человек с расстройством аутистического спектра сделал что-то месяц назад, неделю назад или вчера, он может сделать это и сегодня. Этот «прыжок веры», в отличие от попыток лучше понять возможные трудности, с которыми может столкнуться человек, слишком часто характеризует отношение к способностям человека устанавливать зрительный контакт либо спонтанно, либо «по требованию».»

Выяснение того, как разные люди принимают, хранят, координируют, планируют и исполняют поведенческие реакции, а также что может отвлекать от этого процесса и как они воспринимают действия других, требует как искусства, так и науки. Если нам повезет (и, будем надеяться, также и опытных фасилитаторов обучения), учебные усилия влияют на поведение таким образом, что выполнение последующих задач и ожиданий становится проще, чем начальные испытания. Рассмотрим человека, который смотрит в окно с явным безразличием (если не для того, чтобы «получить чью-то козу») но позже демонстрирует, что он знает основы того, что происходило, и действительно запомнил слуховой ввод.Учитывая знакомство и некоторую приобретенную ловкость со слуховой информацией, которую он усвоил, и достигнув большего комфорта, он может (или не может) теперь иметь возможность устанавливать зрительный контакт в контексте этого знакомого массива информации в течение некоторого индивидуально идиосинкразического периода времени. Однако интуитивно ли он понимает что-нибудь значимое во время этой встречи — это больше, чем риторический вопрос. Мы не знаем, что он видит; мы, вероятно, должны подозревать, что сообщения, которые он читает, если таковые имеются, сильно отличаются от тех, которые, как мы думаем, мы передаем.

При разработке стратегий, направленных на сосредоточение и поддержание внимания со стороны людей с расстройствами аутистического спектра, мы должны учитывать идиосинкразические способы, которыми люди воспринимают и обрабатывают информацию. Мы должны понимать, как обычные социальные ожидания могут на самом деле, для некоторых мешают обучению. Сопровождение людей в сосредоточении внимания и выполнении задач, конкретно связанных с выполняемой деятельностью, часто бывает более эффективным, чем попытки привлечь внимание через зрительный контакт, а затем ожидать, что человек сможет быстро переключить внимание на набор стимулов, связанных с заданием.Когда, где, с кем и нужно ли настаивать на зрительном контакте с людьми с расстройствами аутистического спектра, остается спорным. Но … необходимость определить цели, которых мы хотим достичь, посредством наших инструкций и ожиданий, а также оценить (посредством ответов отдельных лиц), служат ли эти цели, очевидна. Зрительный контакт — это очень социальный, почти интимный тип взаимодействия. Когда, нужно ли и почему настаивать на том, чтобы люди участвовали в таком обмене, — это вопросы, на которые, чтобы дать разумный ответ, требуется постоянное внимание, понимание и гибкость со стороны людей, которые взаимодействуют с людьми, которые сталкиваются с проблемами, типичными для расстройств аутистического спектра.

Источник:

Bovee, J.P. (1999). Мой опыт с аутизмом и его отношение к «Теории разума» — Часть 1. Адвокат, 32 (5), 18-19.

Стюарт Р. (2000). Следует ли настаивать на зрительном контакте с людьми с расстройствами аутистического спектра. Репортер, 5 (3), 7-12.

Разговор с человеком, страдающим деменцией

Общение важно для всех. Существует две основных формы общения — вербальная (то, что мы говорим) и невербальная (жесты, прикосновения и язык тела).Эта функция сосредоточена на вербальной форме общения и предоставит вам несколько практических советов о том, как помочь человеку с деменцией.

Для получения информации о невербальном общении см. Функцию в этом разделе, посвященную поведению как форме общения.

Чтобы узнать больше о важности хорошего общения и с точки зрения самих людей с деменцией, прочтите статью «Что могут сделать другие люди, чтобы помочь мне жить хорошо» в разделе «Знакомство с человеком с деменцией».

Методы коммуникации при деменции

Подготовка к общению или разговору

Минимизировать фоновый шум

Людям с деменцией трудно сконцентрироваться в любой среде, в том числе в собственном доме. Если слышен сильный фоновый шум (например, от телевизора, радио, пылесоса или уличного движения), ваши шансы на хорошее общение уменьшаются. Устранение или уменьшение отвлекающих факторов внутри или снаружи дома существенно улучшит вашу коммуникативную способность.Попробуйте закрыть окна, чтобы уменьшить звуки снаружи, выключите или выключите телевизор или радио, не забывая, конечно, спросить у человека разрешения на это и объясняя, почему это имеет смысл.

Relax

Вероятно, вы будете двигаться и говорить гораздо быстрее, чем человек с деменцией. Поэтому, готовясь к хорошему разговору, вам нужно расслабиться и сбавить темп. Сделайте глубокий вдох и медленно выдохните. Расслабьте любое физическое напряжение, которое вы можете проявлять, опустите плечи, разожмите челюсти и потянитесь.А теперь подумайте, о чем вы собираетесь говорить.

Подумайте о том, что человек может чувствовать

Попробуйте поставить себя на их место или место. Каким будет их эмоциональное состояние? Они расслаблены и счастливы или обеспокоены и расстроены? Они спокойны или напуганы? Отзовутся ли они на юмор или злятся и расстроены? Возможно, вы знали о том, что с ними происходит, еще до разговора. Если нет, постарайтесь выяснить, чтобы вы могли подумать о своем подходе.

Человек с деменцией может почувствовать себя впервые

Кратковременная потеря памяти у человека с деменцией может оказаться сложной задачей для семьи и друзей, а также при оказании помощи и поддержки. Хотя вы можете видеть человека несколько раз в течение дня, каждое посещение может показаться им первым. Это может иметь большое значение для разговора, поэтому подумайте, как вы ответите. Лучшим подходом для медицинского работника в этих обстоятельствах может быть представление себя при каждом посещении и объяснение, почему вы здесь.

Как начать общение

Приветствие или «словесное рукопожатие»

Заранее подумайте, как вы собираетесь поприветствовать человека. Они знают, кто вы? Они могут не знать вас, даже если вы их хорошо знаете. Подумайте, нужно ли вам произнести свое имя или будет достаточно теплого приветствия. Теплый, дружелюбный подход важен для создания непринужденной атмосферы для начала и развития разговора.

Физический подход

Подумайте, где находится этот человек.Что они видят с того места, где стоят или сидят? Что они делают? Есть ли какие-либо проблемы со зрением или слухом, которые повлияют на то, как к ним следует подойти? Как правило, убедитесь, что свет падает на ваше лицо, а не позади вас, чтобы вас было хорошо видно. Старайтесь поддерживать зрительный контакт. Подходить низко на уровне глаз, если человек сидит, будет менее пугающим. Если человек замкнут, сесть рядом с ним, сделав минимальное движение и звук, может быть более мягким способом привлечь его внимание, чем пытаться сразу же завязать разговор.

Эмоции и осознание прикосновения

Как выглядит человек? Какие эмоции они проявляют? Чуткость к настроению человека может дать возможность начать разговор (например, если он выглядит счастливым, вы можете сказать: «Сегодня вы выглядите счастливым»). Положительно ли реагирует человек на прикосновения? Легкое прикосновение к тыльной стороне руки часто успокаивает и не представляет угрозы. Если человек убирает руку от вас, руководствуйтесь им и будьте осторожны при использовании прикосновений.Если человек воспользуется возможностью пожать вам руку, это может быть признаком того, что ему нужно больше физической поддержки и поддержки. С людьми, которые довольно замкнуты, легкое прикосновение к щеке может быть способом заставить их взглянуть на вас. Опять же, будьте внимательны к их реакции на прикосновения и следуйте их примеру.

Проверка понимания в разговоре

Определить эмоциональное состояние ответа

Как себя чувствует этот человек? Если они были в состоянии говорить, что передают слова? Что передает их тон голоса? О чем вам говорит выражение их лица? О чем вам говорит их положение тела? О чем вам говорит их частота дыхания? Есть ли какие-либо признаки того, что человек испытывает физический дискомфорт или боль?

Соблюдение вышеизложенного поможет членам семьи, друзьям и обслуживающему персоналу лучше понять друг друга при разговоре.При лечении деменции вам нужно слушать глазами и ушами.

Не бойся слез и смеха

Люди с деменцией часто ведут очень эмоциональную жизнь. Тревога и горе могут быть совсем близко к поверхности. Не бойся слез. Оставайтесь с человеком и предлагайте ему естественную поддержку.

Возможно, вы не сможете устранить причину беспокойства или горя, но разобраться в этом с ними и не бояться им очень поможет.Никогда не недооценивайте это. Точно так же смеяться вместе над чем-то глупым — отличный способ узнать друг друга.

Скажите, что, по вашему мнению, чувствует другой

Вы прислушивались глазами и ушами к тому, что чувствует человек. Простое изложение того, что вы наблюдали, позволит человеку понять, что вам небезразлично, как он себя чувствует. Например, «Вам сейчас грустно» или «Вы выглядите очень расслабленно, сидя там».

Будьте проще

Будьте открыты множеству возможностей

Мы часто попадаем в ситуации с определенными представлениями о том, о чем мы хотим поговорить или что мы ожидаем услышать, и стараемся быстро переключить разговор на ту тему, которую мы имеем в виду.В начале общения возьмите на себя инициативу у человека с деменцией. Не пытайтесь сменить тему слишком рано. Позволяя разговору развиваться, дайте человеку время сказать, что у него на уме. Когда человек говорит x, он имеет в виду y (или z, или t).

Имейте в виду, что по мере того, как человеку с деменцией становится труднее подбирать слова, содержание речи становится все более ограниченным. Так, например, женское имя, такое как Джули, может представлять каждую женщину-помощницу, а не относиться к Джули лично.Ссылка на «нужду в маме» может означать, что человек чувствует себя напуганным и лишенным привязанности, а не буквальный вопрос, требующий дословного ответа о местонахождении матери человека.

Соедините настоящее и прошлое, чтобы понять реальность другого человека

Чем больше вы знаете о ключевых историях, людях и темах жизни человека, тем лучше вы понимаете смысл. Если вас озадачивает ответ, подумайте о том, что только что испытал этот человек, перед тем, как начать разговор, и подумайте о том, что вы знаете о прошлом этого человека, и посмотрите, сможете ли вы установить связь.

Поддерживаем разговор

Д-р Дженнифер Бьют, страдающая деменцией, говорит о важности «закономерностей» в речи и разговоре. Она говорит: «Если можно уловить привкус или намек на то, о чем человек говорит, и уловить это, часто человек может уловить образец (разговора)».

Д-р Бьют, которая была терапевтом до того, как ей поставили диагноз болезни Альцгеймера на ранней стадии и чей отец страдал деменцией, рассказывает о речи и вопросах в обучающем видео на своем веб-сайте.

Что мы можем сделать, чтобы поддержать разговор?

Все просто

Делайте предложения короткими, чтобы человеку с деменцией было легче следить за тем, что вы говорите. Будьте хорошим слушателем и дайте человеку время подумать и ответить.
Как говорит доктор Грэм Стоукс, специалист по деменции Бупы:

Если вы можете вспомнить только 30 секунд и видите, что кто-то бесконечно разговаривает с вами, вы очень быстро забываете, о чем было начало разговора.Все, с чем вы сталкиваетесь, — это поток слов, которые могут быть относительно бессмысленными.

Вы можете увидеть, как доктор Стоукс говорит о хорошем разговоре в видео Бупа «Общение с людьми, живущими с деменцией».

Часто используйте имя человека

Это напоминание человеку с деменцией о том, что вы все еще разговариваете с ним, и помогает поддерживать его концентрацию и поддерживать разговор.

Используйте наглядные пособия и другие подсказки

Наличие перед собой нескольких ключевых слов или картинок на карточках действительно может помочь людям с деменцией оставаться сосредоточенными.Им часто бывает трудно удержать в голове тему разговора по мере развития разговора. Если перед вами будут картинки или предметы, это поможет. Например, если разговор идет о лекарствах, положите лекарство на стол или используйте фотографию того, кто принимает лекарства там.

Music предлагает еще один способ общения. Это может поднять настроение человека и позволить ему выразить свои эмоции. Для получения дополнительной информации о преимуществах музыки см. Раздел «Творческое искусство» в статье «Сохранять активность и занятость».

Подтвердите понимание сказанного

Слова, используемые человеком с деменцией, не всегда имеют смысл. Если у вас хорошие отношения с этим человеком и вы знаете его, вы, вероятно, сможете угадать значение этого слова. Но важно не предполагать сказанное. Попытайтесь проверить, что вы на правильном пути, повторяя использованное слово или фразу, или предложите другие слова, чтобы подтвердить понимание сказанного.

Исправление «ошибок»

Часто бывает сложно понять, нужно ли исправлять ошибки, например, когда кто-то ошибся временем дня или запутался.Остерегайтесь своего тона и подходите к нему, если чувствуете, что вам нужно поправить человека. Подумайте о том, чтобы предложить предварительную альтернативу, например: «Интересно, вы думаете, что уже утро?» Кажется, сейчас около 11 часов ночи — посмотрите, все остальные в своих кроватях? »

Помните, что конфронтация обычно бессмысленна

Иногда люди принимают вашу точку зрения или объяснение, иногда нет. Если они этого не сделают, милостиво согласитесь не согласиться и переведите тему разговора на что-нибудь менее тревожное.

Немного и часто лучше

Будьте внимательны к признакам усталости. Некоторым людям с деменцией может быть особенно утомительно подбирать слова для обозначения вещей и продолжительное общение. Сделайте перерыв, но используйте любую возможность, чтобы поддерживать общение.

Как закончить разговор

Так же, как вы подготовились к разговору, вы должны подумать о том, как вы его завершите. Если вы выходите из дома, обязательно попрощайтесь.Вы не должны оставлять человека, думая, что вы все еще в его доме, возможно, в другой комнате. Это может вызвать замешательство или беспокойство.

Убедитесь, что вы привлекли их внимание, улыбнитесь и дайте им понять, что вам понравилось проводить время вместе и разговаривать. Пожать им руку или прикоснуться к ним — распространенный жест, который дает им убедительную подсказку, что вы уходите. Дайте им понять, что вы с нетерпением ждете возможности снова поговорить. Если вы собираетесь поговорить с ними очень скоро, например, позже в тот же день, скажите, когда вы вернетесь, и оставьте записку, указав, когда будет следующий визит.

Говорящие коврики

Другой подход к общению с людьми с ограниченными словесными навыками при запущенной деменции основан на использовании ресурса под названием Talking Mats, который был разработан логопедами из Университета Стерлинга. Это интерактивная система изображений на карточках — или теперь доступная в цифровом формате — аналогичная различным системам, используемым для общения с людьми с ограниченными возможностями обучения. Указывая на определенные картинки в ответ на вопрос, человек с развитой деменцией может сообщить о своих предпочтениях или пожеланиях относительно конкретного решения, например: «Что вы думаете о жизни здесь?»

Подробнее:

Загрузки

Все ресурсы SCIE можно загрузить бесплатно, однако для доступа к следующим загрузкам вам потребуется бесплатная учетная запись MySCIE:

Доступные загрузки:

• Действие: Беседа
• Что говорится в исследовании: Хорошее общение

• Дополнительная литература Открыть

  Alzheimer Scotland «Общение с человеком с деменцией», онлайн-информация.

  Alzheimer’s Society (2010) «Понимание и уважение к человеку с деменцией», Информационный бюллетень 524, Лондон: Alzheimer’s Society.

  Общество Альцгеймера, «Лучшие советы», онлайн-информация.

  «Общение с людьми с деменцией»: видео с участием специалиста по деменции Бупы, доктора Грэма Стоукса.

  Киллик, Дж. И Аллан, К. (2001) Коммуникация и уход за людьми с деменцией, Мейденхед: Open University Press.

  Мерфи, Дж., Грей, К. и Кокс, С. (2007) Коммуникация и слабоумие: Как говорящие циновки могут помочь людям с деменцией выражать свое мнение, Йорк: Фонд Джозефа Раунтри.

  NHS Choices (2012) «Общение с людьми с деменцией», онлайн-информация.

  Перрин, Т., Мэй, Х. и Андерсон, Э. (2008) Благополучие при деменции (2-е издание), Эдинбург: Черчилль Ливингстон.

  Пауэлл, Дж.(2000) Уход за общением: Помощь пожилым людям с деменцией, Лондон: Хоукер.

  SCIE (2005) Помощь в общении с людьми с деменцией. Брифинг исследования 3. Лондон: SCIE.

• Полезные ссылки Открыть

  Общество Альцгеймера
  Общество Альцгеймера выпускает более 80 информационных бюллетеней по самым разным темам. связанные с деменцией, в том числе многие из них, связанные с хорошим общением с людьми с деменцией: «Общение» (500) ‘Понимание и поддержка человека с деменцией »(524),« Деменция и мозг »(456),« Изменения в поведении »(525) и« Вверх чаевые’.

  Общение с людьми с деменцией
  В этом коротком видео, размещенном на Youtube, рассказывается о специалисте по деменции Бупы, докторе Грэм Стоукс, говоря о общении с людьми с деменцией.

  Помощь при деменции: как справляться с проблемами общения
  Эта публикация 2012 года была написана Дженнифер Робертс, ранее руководившей отделом деменции UKHCA.

  DemTalk
  DemTalk — это бесплатный онлайн-набор инструментов, содержащий рекомендации по общению с людьми, страдающими деменцией. Различные версии этого инструментария были разработаны для лиц, осуществляющих уход за членами семьи, а также медицинского и медицинского персонала.

  Слушайте, говорите, общайтесь: общайтесь с людьми, страдающими деменцией
  Это руководство Care UK 2014 предназначено для членов семьи, родственников и друзей и охватывает такие темы, как «Начало разговора», «Разговор», «Получение максимальной отдачи от посещения», «Невысказанное слово» и «Как справиться с ситуацией». трудные разговоры ».Руководство включает в себя основные советы и практические рекомендации от ряда сотрудников Care UK.

  Советы по улучшению общения с человеком, страдающим деменцией
  Этот новый информационный бюллетень от Dementia UK объясняет проблемы, с которыми сталкиваются люди с деменцией при общении, излагает полезные советы по хорошим коммуникативным навыкам и описывает некоторые общие коммуникативные дилеммы.

• Связанные страницы из этого раздела Открыть

• ПОДЕЛИТЬСЯ:
• Часть: Dementia
  Последнее изменение: октябрь 2020 г.

Деловой этикет при зрительном контакте | Малый бизнес

Как владельцу или руководителю малого бизнеса важно понимать аспекты делового этикета в отношениях с деловыми партнерами, сотрудниками и сотрудниками, которых вы обучаете.Зрительный контакт — один из ключевых элементов делового этикета. Соответствующее вовлечение людей, с которыми вы взаимодействуете, важно для создания правильного отношения и имиджа.

Правильный подход

Надлежащий зрительный контакт включает от трех до пяти секунд постоянного взаимодействия со слушателем, прежде чем вы отвлечетесь. Обычно во время разговора вы смотрите собеседнику в глаза, когда говорите или слушаете, а затем ненадолго отводите взгляд, чтобы поразмыслить или обдумать свою следующую мысль. Зрительный контакт одинаково важен как при разговоре, так и при слушании.Когда вы говорите, зрительный контакт помогает привлечь внимание. Когда вы слушаете, зрительный контакт показывает, что вы искренне заинтересованы в том, что говорит собеседник.

Передаваемые сообщения

Точка правильного зрительного контакта заключается в том, что он передает определенные сообщения в беседе или презентации. Во время разговора зрительный контакт создает впечатление профессионализма. Это также показывает, что вы уверены в себе и в своих словах. Ваши глаза укрепляют ваше сообщение, когда вы испытываете страсть и энтузиазм к своей компании, продуктам или услугам.Зрительный контакт также свидетельствует об уважении к другому человеку, говорите вы или слушаете.

Неправильный подход

В общем, худшее, что вы можете сделать, — это вообще не атаковать противника глазами. Это свидетельствует о незаинтересованности или отсутствии взаимодействия с другим человеком. Вы также можете сделать осечку из-за слишком краткого или чрезмерного зрительного контакта. Нерегулярный или фрагментарный зрительный контакт свидетельствует о том, что вы нервничаете, неуверенны в себе или отвлекаетесь на происходящее вокруг. Ни одно из этих сообщений не является положительным.Слишком долгий зрительный контакт либо демонстрирует властное отношение, либо возможный романтический интерес к собеседнику.

Международные соображения

Хотя зрительный контакт — универсальный невербальный метод общения, его значение может варьироваться в зависимости от культуры. В Западной Европе мой контакт имеет то же значение, что и в США, поскольку считается вежливым. Однако в Азии, Африке и Латинской Америке продолжительный зрительный контакт обычно считается неуважением или вызовом. Таким образом, если вы ведете бизнес с людьми из этих культур, важно учитывать это различие в этой области.Кратковременный зрительный контакт является обычным явлением, но важно не смотреть в глаза слишком долго.

Ссылки

Автор биографии

Нил Кокемуллер активно занимается бизнесом, финансами и образованием, а также разработчиком веб-сайтов с информационными материалами с 2007 года. С 2004 года он является профессором маркетинга в колледже. Кокемюллер имеет дополнительный профессиональный опыт в маркетинге, розничной торговле и малом бизнесе. бизнес. Он имеет степень магистра делового администрирования Университета штата Айова.

Из-за социальных сетей нам труднее смотреть в глаза?

Из-за социальных сетей нам труднее смотреть в глаза?

Совершенно верно. Мы все проводим больше времени, глядя на наши экраны (что приводит к цифровому утомлению глаз и увеличению миопии) и меньше времени, глядя друг другу в глаза.

Публикуем ли мы фотографии в Instagram, создаем видео в TikTok, делаем ответ или ставим лайк фотографии друга в Facebook — мы всегда обращаем внимание на наши устройства, а не друг на друга.

Что мы можем сделать? Приостановите болтовню, дайте большим пальцам отдохнуть и вместо этого поговорите с любимым человеком, соседом, другом или даже незнакомцем.

Да, социальные сети затрудняют зрительный контакт, но это просто означает, что нам нужно больше работать, чтобы разговаривать лицом к лицу.

Но насколько важен зрительный контакт при разговоре, почему мы избегаем зрительного контакта и как вы общаетесь с помощью зрительного контакта? Давайте по очереди ответим на эти часто задаваемые вопросы о зрительном контакте.

Почему при разговоре важен зрительный контакт?

Связь и счастье неразрывно связаны друг с другом, и исследование под названием « Что делает зрительный контакт особенным » показало, что зрительный контакт является важным компонентом для обоих.

Зрительный контакт — это язык тела, который считается самой сильной формой невербального общения. но социальные сети устраняют не только предполагаемую потребность в зрительном контакте, но и возможность участвовать в нем в целом.

Люди устанавливают связи, развивают сочувствие, обретают понимание и, в некоторых случаях, даже влюбляются через зрительный контакт.Поддержание зрительного контакта с другим человеком обеспечивает бессознательный поток коммуникации и позволяет нам невербально передавать информацию о наших эмоциях и психическом состоянии.

Зрительный контакт или его отсутствие может означать разные вещи — в том числе уважение, интерес или признательность — для разных людей. Мы также можем больше узнать о человеке с помощью простых сигналов, таких как сужение или расширение его глаз или наблюдение за бегающими глазами.

Именно по этим причинам зрительный контакт так важен.Эти инстинктивные наблюдения и связи помогают нам развивать отношения, завоевывать доверие коллег и влиять на решения.

Почему мы избегаем зрительного контакта?

Несмотря на важность и все многочисленные преимущества, в нашем цифровом мире возможности устанавливать и поддерживать зрительный контакт все меньше и меньше.

Средний американский мобильный пользователь проверяет свой телефон 52 раза в день , согласно исследованию 2018 года. Мы постоянно смотрим на наши телефоны и проверяем (и перепроверяем) все наши учетные записи в социальных сетях.

Вежливость, а также зрительный контакт могут уменьшаться из-за нашего внимания к социальным сетям. В статье Psychology Today за 2018 год задается вопрос: « Социальные сети делают нас грубее? », а затем отвечает на него, цитируя исследования, в которых, возможно, виновато« отсутствие зрительного контакта ».

Что все это значит?

Что ж, этот быстрый взгляд на Instagram, электронную почту или видео на YouTube, в то же время участвуя в разговоре с кем-то близким нам (или даже в очереди у кассы), стал почти приемлемым.Сосредоточение внимания на телефоне, а не на человеке, обесценивает нашу воспринимаемую ценность (возможно, даже нашу способность устанавливать) зрительный контакт.

СМОТРИТЕ СВЯЗАННЫЕ: Слишком много экранного времени плохо для детей?

Как вы общаетесь, глядя в глаза?

Есть правильный или неправильный способ установить зрительный контакт? Если мы не смотрим в глаза так часто, как раньше, сколько будет правильной суммы?

Исследователи из Университета штата Мичиган рекомендуют придерживаться правила 50/70 при зрительном контакте во время разговора.Поддерживайте зрительный контакт 50% времени, когда говорите, и 70% времени, когда кого-то слушаете.

И исследователи даже в общих чертах обрисовали некоторые правила видения взглядов:

Всегда старайтесь установить зрительный контакт, прежде чем говорить, затем удерживайте его в течение четырех-пяти секунд за раз, трех-четырех секунд в группе.

Чтобы по-настоящему засчитать зрительный контакт, также используйте глаза, чтобы выразить интерес. Попробуйте тонко имитировать тонкие аспекты языка тела другого человека, глядя ему в лицо и сидя в аналогичной позе.

Однако не смотри. Исследования показывают, что удерживание зрительного контакта дольше 10 секунд может вызвать у собеседника дискомфорт, что должно быть противоположным предполагаемой реакции.

С другой стороны, постоянный взгляд вниз при зрительном контакте может указывать на неуверенность или нервозность. Когда вы отводите взгляд, смотрите в небо, внушая уверенность и внушая доверие.

Как увеличить зрительный контакт и уменьшить количество социальных сетей

Как вы можете снова установить зрительный контакт с людьми? Это начинается с уменьшения вашей одержимости социальными сетями.

Четыре способа восстановить контроль над своей жизнью, реже проверяя свой телефон в течение дня:

1. УСТАНОВИТЕ ОГРАНИЧЕНИЯ: Установите временные ограничения в приложениях Facebook и Instagram в настройках своего телефона.

2. ОСТАНОВИТЬ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ: Отключить уведомления о сообщениях в социальных сетях.

3. ОТДЫХАЙТЕ: Создайте зону без телефона во время обеда и в спальне

4. ЗВОНИТЕ: Охладитесь — удалите свои приложения!

Считайте это домашним заданием: Социальные сети определенно затрудняют зрительный контакт, поэтому отключитесь от социальных сетей на несколько минут и настройтесь на человека напротив.Смотрите друг другу в глаза и разговаривайте, слушайте и смейтесь.

Страница опубликована в январе 2020 года

Страница обновлена ​​в октябре 2021 г.