Этапами планирования являются: Основные этапы планирования развития предприятия (Реферат) — inakhan.ru

Содержание

2. основные этапы планирования на предприятии. Процесс планирования на предприятии

Карта сайта

Адреса клиник г. Казань

Адрес: ул. Гаврилова, 1, ост. «Гаврилова» (пр. Ямашева)

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобус: 10, 10а, 18, 33, 35, 35а, 36, 44, 45, 46, 49, 55, 60, 62, 76

Троллейбус: 2, 13

Трамвай: 5, 6

Адрес: ул. Т.Миннуллина, 8а, (Луковского) ост. «Театр кукол»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобус: 1, 2, 31, 37, 47, 74

Троллейбус: 6, 8, 12

Метро: Суконная слобода

Адрес: ул. Сыртлановой, 16, ст.

метро Проспект Победы, ост. ул. Сыртлановой (проспект Победы)

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобус: 5, 34, 37, 62 77

Трамвай: 5

Метро: Проспект Победы

Адрес: ул. Назарбаева, 10, ст. метро «Суконная Слобода», ост. «Метро Суконная Слобода»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: выходной

Автобус: 1, 4, 25, 43, 71

Метро: Суконная слобода

Адрес: ул. Декабристов, 180, ст. метро «Северный вокзал», ост. «Гагарина»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: выходной

Автобус: 6, 18, 29, 33, 37, 40, 43, 53, 62, 76, 78, 89

Троллейбус: 13

Трамвай: 1, 6

Метро: Северный вокзал

Адрес: пр.

А.Камалеева, 28/9, (жилой комплекс «XXI век»), ост. «Новый ипподром»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Троллейбус: 3

Адрес: Дербышки, ул. Мира, 20, ост. «Магазин Комсомольский», «Гвоздика»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобус: 1, 19, 25, 34, 44, 60, 84

Адрес: ул. Серова, 22/24, ост. «ул. Серова»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобус: 10, 10а

Адрес: ул. Беломорская, 6, ст. метро «Авиастроительная», ост. «ул. Ленинградская»

Пн-Пт: 7. 00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобус: 6, 18, 33, 37, 40, 42, 43, 53, 60, 78, 89, 93

Троллейбус: 13

Трамвай: 1

Метро: Авиастроительная

Адрес: ул. Закиева, 41а, ост. «Кабельное телевидение»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобус: 5, 18, 30, 31, 34, 45, 46, 62, 63, 77, 89

Троллейбус: 3, 5, 9, 12

Адрес: ул. Кул Гали, 27, ост. «ул. Кул Гали» (ул. Габишева)

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: выходной

Автобус: 46, 90

Адрес: ул.

Рихарда Зорге, 95, м. «Дубравная», ост. «ул. Юлиуса Фучика»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: 8.00-14.00

Автобусы: 5, 18, 30, 31, 33, 34, 45, 68, 74, 77

Троллейбусы: 5, 9, 12

Трамвай: 4

Метро: Дубравная

Адрес: ул. Фрунзе, 3а, ост. «Идель»

Пн-Пт: 7.00-20.00, Сб: 7.30-16.00, Вс: выходной

Автобусы: 10а, 36, 49, 53, 63, 72, 106

Троллейбус:1

Этапы планирования расследования преступлений | Студент-Сервис

Планирование как непрерывный динамичный мыслительный процесс в ходе расследования преступления можно разделить на определённые этапы.

Первый этап планирования – уяснение следственной ситуации. От него во многом зависит целенаправленность и оптимальность всей последующей следственной деятельности. Без этого невозможно правильно определить задачи расследования и необходимые для их решения действия и мероприятия.

В связи с этим для определения следственной ситуации лицу, в производстве которого находится уголовное дело, требуется точно выяснить, все или не все типовые и индивидуальные (для данного дела) обстоятельства, подлежащие доказыванию по дела, исследованы, насколько полно, непредвзято и беспристрастно и, следовательно, достоверно установлено каждое из них.

Сделать вывод о всесторонности, полноте и объективности следствия можно только на основе доказательств. По данной причине сначала необходимо уяснить, какие фактические данные в деле являются таковыми, т.е. обладают свойствами относимости и допустимости и в то же время являются достоверными, а какие нет. Только после этого, на основе достоверных доказательств, следователь может четко сориентироваться в сложившейся ситуации.

Второй этап планирования – определение задач расследования. Он начинается непосредственно после того, как следователь уяснил следственную ситуацию. Результаты проведенной мыслительной работы сразу же указывают, какие обстоятельства, подлежащие доказыванию, установлены неполно и необъективно и по каким вообще нет информации. Данные обстоятельства и будут впоследствии выступать как главные цели (задачи) расследования. Они подлежат дальнейшей конкретизации и детализации путем формулирования необходимых для их решения промежуточных и частных задач. Для этого могут быть использованы различные криминалистические методы (версионный подход, моделирование, программно-целевой метод, метод факторного анализа, метод вероятностно-статистических связей и др.) и другие рекомендации. На этом же этапе следователь на основе изученной информации о событии преступления, событиях, предшествовавших, сопутствующих и следующих за ним, выдвигает версии о свойствах и отношениях виновного и оценивает их с позиции достоверности и вероятности.

Третий этап планирования состоит в выдвижении или построении следственных версий по делу.

Версии представляют собой, требующие проверки предположительные объяснения относительно сути исследуемого события или его отдельных обстоятельств, связи между фактами, имеющими значение для всестороннего, полного и объективного расследования уголовного дела.

Версии выдвигаются по тем обстоятельствам, в отношении которых в материалах дела содержатся данные, дающие возможность по-разному интерпретировать их (обстоятельств) значение. Количество предположений зависит от количества возможных объяснений известных фактов. Отсюда следует очень важный вывод: лицо, формулирующее версии, не должно ограничиваться только теми, которые им расцениваются как правдоподобные.

Версии могут быть классифицированы по различным основаниям. В зависимости от содержания выдвигаемые предположения чаще всего их подразделяют на две группы: общие и частные версии. В первую группу входят такие, которые строятся для объяснения всего события, т. е. относятся к предмету процессуального исследования в целом. Например, по делу о взяточничестве, могут быть выдвинуты версии о передаче-получении взятки, покушении на дачу взятки, провокации взятки, заведомо ложном доносе, мошенничестве, другом преступлении или некриминальном событии. Эти версии называются общими.

Под частными версиями понимаются такие предположения, которые касаются отдельных сторон исследуемого события. Например, таких обстоятельств совершения преступления, как место, время, способ, орудия, мотив преступления и других элементов предмета доказывания. Они же выдвигаются для предположительного объяснения отдельных фактов. К примеру, каких-либо следов, предметов, обнаруженных на месте происшествия.

По субъекту, осуществляющему их проверку, версии делятся на следственные, розыскные, экспертные, судебные и другие. Первые представляют собой предположения следователя (лица, осуществляющего дознание), вторые – предположения лиц, проводящих оперативно-розыскные мероприятия, третьи – предположения экспертов, а последние – предположения суда. Следственные и судебные версии проверяются процессуальным путем. Розыскные, напротив, в большинстве случаев проверяются непроцессуальным путем на основании различных законов, регламентирующих деятельность оперативно-розыскных органов. И следственные, и розыскные, и судебные версии могут быть как общими, так и частными. Экспертные же всегда будут частными, поскольку они выдвигаются всегда для решения каких-то частных, промежуточных задач расследования, например, для выяснения причин смерти, загорания, сбора или выброса вредных веществ и т.д.

Близко к вышеуказанной группе прилегают защитные версии, которые выдвигаются как непосредственно защитником, так и подозреваемым или обвиняемым. Однако между сравниваемыми предположениями есть существенная разница. Следственные, розыскные, экспертные и судебные версии выдвигаются и проверяются их специально уполномоченными лицами, а защитные могут только выдвигаться защитником, подозреваемым или обвиняемым. Проверяются же они другими лицами: следователем, оперативным работником, экспертом и т. д. Однако делается это только в том случае, если следователь или суд посчитал обоснованным выдвинутое защитником, подозреваемым или обвиняемым предположение.

В зависимости от времени происхождения определенных событий версии делятся на ретросказательные и предсказательные. Первые выдвигаются применительно к обстоятельствам, которые произошли в прошлом. Вторые в отношении событий, которые могут случиться в будущем. Примером предсказательной (прогностической) версии может быть предположение о действиях разыскиваемого преступника, попавшего в поле зрения правоохранительных органов.

Версии между собой могут различаться также по степени конкретности на конкретные и типичные (типовые). Конкретные предположения строятся на основе изучения материалов расследуемого уголовного дела. Типичные – как на основе личного опыта следователя, так и на основе обобщенного опыта следственной, судебной, экспертной и оперативно-розыскной практики по аналогичным делам. Они выдвигаются в том случае, когда по делу необходимо выбрать правильное направление расследования, но количество исходных данных минимально.

Познание с помощью версий или, как его еще называют, версионный подход во многом сходно с методом моделирования. Оно состоит из двух этапов: выдвижения (построения) версий и их проверки. Построить версию – это значить дать определенному факту предположительное обоснованное объяснение. Выдвижение версий осуществляется на основании изученной информации. При этом используются все методы познания, среди которых особую роль играют дедукция и индукция, в том числе такая ее разновидность, как метод аналогий.

Проверка версии заключается в мысленном выведении из нее всех реально возможных логических следствий (предположительных суждений) и в последующем обнаружении в реальной действительности фактических данных, подтверждающих или опровергающих выдвинутое предположение.

Четвертый этап планирования – определение необходимых следственных действий, розыскных и иных мероприятий. Они намечаются непосредственно для решения ранее намеченных задач. Следователь задает самому себе и оперативным работникам вопрос: “Какие действия и мероприятия нужно осуществить, чтобы решить ту или иную задачу?” Отвечая на него, он выбирает необходимые действия и мероприятия из числа, перечисленных в законах, регулирующих порядок сбора доказательств.

Пятый этап – определение очередности проведения следственных действий, розыскных и иных мероприятий. Последовательность, в которой они будут выполняться, зависит от системы факторов (обстоятельств, условий), имеющих определенную иерархию.

На первом месте по значимости стоит такой фактор, как требования уголовно-процессуального закона. В ряде случаев УПК прямо или косвенно предусматривает обязательную последовательность следственных действий.

Следующим наиболее важным по значимости является фактор неотложности. В соответствии с ним некоторые следственные действия, оперативно-розыскные и иные мероприятия должны проводиться безотлагательно с целью обеспечения сохранности информации, предотвращения возможной утраты доказательств, предупреждения новых преступлений, устранения наступивших вредных последствий и решения иных задач.

Третьим по значимости фактором является важность определенной задачи расследования. В соответствии с ним в каждой из указанных выше групп выделяются такие следственные действия и оперативно-розыскные мероприятия, которые направлены на проверку сразу нескольких версий или самой перспективной версии, на решение наиболее важных (узловых) задач раскрытия и доказывания.

Последовательность указанных действий и мероприятий зависит также от логической взаимосвязанности решаемых в ходе расследования задач.

При определении последовательности следственных действий и мероприятий необходимо принимать во внимание предположительную информационную ценность результата конкретной работы, что является пятым фактором. В первую очередь следует проводить те мероприятия и действия, которые позволяют получить более объективную информацию: экспертизы, осмотры, обыски и т.п. Однако это правило нельзя считать абсолютно категоричным. В нем могут быть исключения, продиктованные тактическими соображениями.

На выбор очередности следственных действий и мероприятий влияет шестой фактор – ограниченность времени, определяемого общим сроком расследования. С учетом его на данном этапе планирования следователю приходится принимать во внимание примерную продолжительность определенных действий и мероприятий и выбирать наилучшую последовательность их проведения. По этой причине экспертизы, производство которых занимает много времени, должны, как правило, назначаться в начале расследования с тем расчетом, чтобы следователь мог уложиться в установленные законом сроки следствия. Последовательность следственных действий и иных мероприятий во многом определяется тактическими соображениями, связанными с необходимостью борьбы за доказательственную информацию при соблюдении требований закона о всесторонности, полноте и объективности расследования. В соответствии с этим седьмым фактором следователь должен таким образом определить порядок своей деятельности, чтобы он обеспечил максимально быстрое, полное и объективное расследование преступлений. В этой связи ему следует ограничить возможности лица, совершившего преступление, противодействовать следствию, доступу к информации, собранной при расследовании преступления, и т.д.

Очередность действий и мероприятий в значительной степени зависит от имеющихся у следователя сил и средств. Это восьмой фактор нужно учитывать наряду и вместе со всеми предыдущими условиями планирования, хотя он и играет самостоятельную роль, поскольку следователь должен всегда принимать во внимание имеющиеся у него конкретные возможности выполнения намечаемых действий. С этой точки зрения, в первую очередь целесообразно выполнять менее затратные и трудоемкие действия, работать, прежде всего, по наиболее достоверным и легкопроверяемым версиям, т.е. идти от простого к сложному, экономить силы и средства.

И, наконец, немаловажное значение при определении очередности действий и мероприятий играет интуиция следователя. На данном этапе планирования она выступает как самостоятельный девятый фактор. В этой связи следователь должен еще раз проверить правильность установленной последовательности следственных действий и иных мероприятий, а также критически оценить предстоящую работу. В случае появления сомнений необходимо обратить на них внимание и при необходимости внести изменения в ранее установленную с помощью других факторов очередность.

Для того, чтобы расследование было целенаправленным недостаточно только сформулировать цели и средства их достижения. Необходимо еще контролировать данный процесс, устранять какие-либо отклонения от намеченного пути при сборе, исследовании и оценке доказательств. Шестой этап планирования состоит в определении субъектов, объектов, форм, способов и времени контроля за ходом расследования. На данной стадии следователь должен решить, кто кроме него будет заниматься этим, какие вопросы подлежат проверке, в какой форме (письменной или устной), каким способом и когда это должно быть сделано.

Важным элементом планирования является техническое оформление его результатов, которое состоит в составлении письменных и (или) графических планов и приложений к ним. На протяжении всего планирования промежуточные результаты мыслительной работы следователя могут быть устными умозаключениями и (или) фиксироваться в письменном виде в различных вспомогательных документах. В такой же и (или) графической форме, но уже в виде конкретных планов, должны найти отражение и окончательные итоги планирования.

Этапы управления проектом и процесс планирования

Важность процесса планирования проекта

Любому проекту предшествует фаза планирования — процесс определения задач, графика работы, ресурсов и всего остального, что вам нужно знать, чтобы проект был успешным. Конечно, есть задачи, которые можно выполнить быстро, но специалисты по управлению большими, долгосрочными проектами знают, насколько важен процесс планирования. Ввиду столь высокой важности планирование — часто сфера ответственности руководителей проектов и лиц, принимающих решения в организации, но такой подход к реализации проекта может стать ущербным.

Когда отдельные менеджеры выносят решения по всему проекту и навязывают их членам рабочей группы, это может создать разногласия в понимании командой целей проекта. Даже если вы работаете в тесном контакте с вашей командой изо дня в день, не всегда возможно обеспечить согласованность с разными членами команды в нескольких проектах, когда работа набирает обороты. Или, что еще хуже, вы вообще не ведете постоянного планирования и лишь проверяете поручения, поступающие сверху, в то время как рабочие группы следуют отдельным инструкциям, четко не зная, где находится их часть работы и как она вписывается в график проекта.

Если вы хотите быть в согласии с вашими командами в вопросах целей проекта и подходов к их достижению, лучший способ достичь такой согласованности — привлечь вашу команду с самого начала к процессу планирования проекта.

Почему нужно вовлекать рабочую группу в планирование проекта?

Введение вашей команды в круг ответственных лиц в качестве первого шага в стратегическом планировании имеет множество преимуществ не только в течение жизненного цикла проекта, но и для вас и вашей команды проекта в будущем:

Мотивация и ответственность

Когда участники рабочей группы получают простые, индивидуальные сводки и задания, им может быть трудно понять общие цели проекта. Как следствие, они могут плохо представлять, как их работа повлияет на работу других в рабочей группе проекта и каковы могут быть конечные результаты проекта или продукта, который они производят. Предоставление вашей команде пространства для сотрудничества и определение роли ее участников в процессе планирования проекта поможет им увидеть более масштабную картину. Это не только поможет им понять общую цель и, следовательно, требования к их работе, но и уверовать в проект целиком и полностью, сделав их заинтересованными полноправными сторонами проекта. Пробудив в них чувство ответственности за успех проекта, вы обнаружите, что управляете гораздо более целеустремленной и мотивированной командой.

Повышение квалификации участников рабочей группы

Ваша рабочая группа всегда находит новые способы повысить качество и эффективность выполнения своих ежедневных задач. В то время как одни участники команды активно ищут новые возможности для взаимодействия, других необходимо поощрять расширять свой кругозор на рабочем месте. Привлечение вашей рабочей группы к процессу планирования проекта может помочь обеспечить ей новые возможности для экспериментирования и приобретения новых навыков. Таким образом, вы можете выполнять важные задачи по планированию, повышая профессиональный уровень своей рабочей группы и помогая сотрудникам стать ценными членами команды. Приобретя новые навыки, они не только станут важными участниками процесса планирования проекта, но и смогут вести и направлять других членов команды в планировании работы. И, конечно же, создание среды для обмена опытом и взаимной ответственности полезно для любой организационной культуры.

Эффективность посредством делегирования

Когда начинается реализация проекта, работа распределяется между членами рабочей группы в зависимости от их навыков⁠. Так почему бы не сделать то же самое на этапе планирования? Как только ваша команда поймет шаги в стратегическом планировании проекта, вы сможете разделить работу по планированию между ее членами. Это не только освободит ваше время от многочисленных обязанностей по планированию проекта, но и может реально повысить эффективность процесса, поскольку работа начнет выполняться быстрее. Если члены команды так же хорошо разбираются в процессах планирования проектов, как и в выполнении своих повседневных обязанностей, совместная подготовка и определение требований проектов станут проходить намного быстрее. Просто убедитесь, что схема, при которой каждый участник просто выполняет свои индивидуальные задачи планирования, не создает разрозненности в вашей команде. Это все равно должен быть совместный процесс.

Как построить процесс планирования проекта в команде

Конечно, формирование совместного подхода к планированию проекта с вашей командой требует правильных методов и стратегий. Вот некоторые важные идеи, которые понадобятся вашей команде, чтобы лучше планировать успешные проекты вместе:

Проводите мозговые штурмы в команде

Чаще всего первым шагом в стратегическом планировании является этап мозгового штурма и генерирования идей. Если вы менеджер проекта, вам нужно не только держать дверь открытой для членов вашей команды, но и приглашать их к участию в этом процессе. После того как вы проинформировали их о предстоящем проекте, запланируйте встречу, чтобы обсудить с вашей командой первоначальные планы. Убедитесь, что вы отправили повестку дня, и заранее определите цель встречи, чтобы она была эффективной. Если такого рода встреча происходит впервые для вашей команды, попробуйте использовать протокол встречи или шаблон мозгового штурма: структурированный подход поможет добиться результативности.

Создайте общий документ плана проекта

Как только вы и ваша команда занялись планированием проекта, создайте общий и централизованный план управления проектом и документ планирования проекта. Это должно стать ориентиром для каждого члена вашей команды и помочь понять, где вы находитесь в этом процессе и какие решения были приняты. Можно обойтись и электронной доской, но программное обеспечение для управления проектами и программы для совместной работы, такие как Dropbox Paper, могут автоматизировать и упростить этот процесс. Вся ваша команда может совместно работать над одним и тем же документом в Paper со встроенным журналом версий и записями о том, кто какие изменения внес. Там вы можете делать ссылки на другие документы по планированию в Paper, если это необходимо, или делиться ими с другими командами в вашей организации, которым требуется понимание вашего планирования.

Используйте специальный подход к планированию и управлению проектом

Если вы изо всех сил пытаетесь определить подход, который будет наиболее эффективен для вашей команды при планировании проекта, то существует множество специальных подходов к планированию и управлению проектами, которые вы можете попробовать. Так, при подходе под названием «гибкое планирование» создается расписание спринтов для вашей команды — планов в виде серии коротких рабочих циклов. Также подход предлагает возможности для обратной связи и повторения циклов. Для сравнения: PERT, или метод оценки и анализа программ, предлагает сложную систему определения требований проекта, этапы внутри проекта и принципы управления рисками. Кроме того, инструменты планирования проекта, такие как диаграммы Ганта или матрица Эйзенхауэра, могут помочь вам организовать задачи и процессы с помощью проверенных на практике методов.

Каждый подход имеет свои преимущества и уровень сложности. Хотя ваша рабочая группа может в конечном итоге изменить или перерасти эти подходы, использование определенной методологии может вовлечь всех в процесс планирования проекта.

Обеспечьте связь в любое время

Тесная коммуникация имеет первостепенное значение, когда команда плотно работает над проектом. Хотя обмен документами помогает быть на связи, вы также должны убедиться, что у вас есть подходящие каналы для общения со всей командой. Инструменты для коммуникации, такие как Slack, позволяют вам создавать выделенные серверы для вас и вашей команды, а в сочетании с Dropbox вы даже можете начать обсуждение непосредственно из документов Paper или других файлов. Конечно, вам также нужен способ проведения командных встреч. Использование Dropbox в тандеме с видеоконференцсвязью через Zoom поможет вам и вашей команде совместно работать и одновременно рассматривать ваши планы.

Планируйте всей командой

Планирование проекта не должно быть напряженным первым шагом, который руководители проекта предпринимают в одиночку. Имея поддержку всей команды в этом процессе и последующей реализации проекта, вы можете сделать планирование не только более эффективным, но и более приятным для вас и вашей рабочей группы. Распределяя ответственность и усилия для достижения цели проекта между вашими коллегами, вы можете продвигать свою команду и ее работу в целом. Какой бы метод вы и ваша команда ни решили использовать для планирования проекта, в долгосрочной перспективе сотрудничество в этом направлении приведет к лучшим результатам как для отдельных проектов, так и для вашей команды, вашей организации и для вас самих.

Этапы процесса стратегического планирования

Процесс стратегического планирования осуществляется в несколько этапов:

1 — определение миссии организации;

2 — определение целей деятельности организации;

3 — управленческое исследование и оценка сильных и слабых сторон деятельности организации;

4 — оценка и анализ внешней среды;

5 — формирование и анализ стратегических альтернатив;

6 — выбор стратегии;

7 — реализация стратегии;

8 — оценка стратегии на предмет соответствия установленным критериям.

Рассмотрим содержание этих этапов.

I — II этапа: определение миссии и целей деятельности организации.

Это первые и наиболее ответственные решения, которые принимает менеджер. Миссия и общеорганизационные цели деятельности организации служат ориентиром для всех других этапов планирования. Содержание этих этапов были рассмотрены на предыдущей лекции. Еще раз отметим, что цели должны удовлетворять следующие основные требования: достижимость, конкретность, ориентация во времени.

III этап: оценка сильных и слабых сторон (позиций) организации. На этом этапе процесса планирования определяются плюсы и минусы деятельности организации.

IV этап: оценка и анализ внешней среды состоят в выяснении тенденций, угроз и шансов, а также возможных «исключительных» ситуаций, способных качественно изменить прошлые тенденции.

V этап — формирование и анализ стратегических альтернатив (формирование вариантов стратегий).

Стратегия — это всесторонний комплексный план, предназначенный для реализации миссии и достижения целей. Иными словами, стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, который разрабатывается на перспективу и должен способствовать достижению миссии организации и целей, ее конкретизируют VI этап — выбор стратегии является важнейшим этапом стратегического планирования. Предполагается сравнения перспектив фирмы в тех видах деятельности, которыми она занимается. Это необходимо для определения приоритетов развития и распределения ресурсов между различными видами деятельности. На этом этапе анализ можно завершить, и руководство организации может переходить к составлению долгосрочных программ, планов и бюджетов. Но часто существующие виды деятельности не дают оснований для уверенности в достижении долгосрочных целей, поскольку не обеспечивают достаточных темпов роста или стратегически уязвимыми (высокая вероятность изменения структуры потребностей) и т.д.. Учитывая это необходимо осуществить анализ путей диверсификации (с лат.-Удаленный — распространение деятельности на новые сферы).

VII этап — реализация стратегии.

Планирование реализации стратегии осуществляется с использованием административных рычагов (тактики, процедур, правил, политики) и экономических рычагов (путем формирования бюджета, применение системы показателей).

Все рассмотренные стратегии реализуют с использованием таких административных рычагов:

1. Тактика — это краткосрочные планы, которые конкретизируют стратегию.

2. Политика — это общее руководство для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей, положения, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия второстепенных решений, которые часто повторяются. Политика дает общие указания по осуществлению деятельности, а фактически является наиболее типичным и простым видом так называемых «стабильных планов» (директив, направленных на увеличение общей общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации), рассчитанных на управление ежедневными процессами в организации. Кроме политики, к ним относят процедуры и правила.

3. Процедуры — действия, которые следует выполнять в конкретной ситуации.

4. Правила — указывают на то, что следует сделать в специфической одноразовой ситуации. Они рассчитаны на конкретное, ограниченное вопросы и часто носят рекомендательный характер.

Применение тактики, политики, процедур и правил позволяет создать определенный организационно-распорядительный механизм, направленный на обеспечение реализации стратегии.

VIII этап — оценка стратегии на предмет соответствия установленным критериям. Процесс оценки стратегии организации — это механизм обратной связи ‘связи для корректировки стратегии.

Часто при реализации стратегического плана возникают помехи, обусловленные или несовершенным оценкой менеджерами внешнего окружения, или завышением оценки возможностей фирмы. Поэтому процесс реализации стратегии необходимо постоянно анализировать, обеспечивать обратную связь для корректировки стратегии и служить средством предотвращения ошибок при разработке новой.

Оценивая эффективность стратегии, необходимо учитывать следующие аспекты:

— Есть стратегия совместной с финансовыми возможностями фирмы;

— Достаточно квалифицированный для ее осуществления менеджмент фирмы;

— Укладывается она в приемлемый для руководства фирмы уровень риска;

— Учитывает она все возможности и угрозы внешнего окружения;

— Можно реализовать данную стратегию в рамках существующей организационной структуры и если нет, то насколько сложно будет ее изменить;

— Пригодна существующая организационная культура для реализации стратегии;

— Есть стратегия лучшим способом использования ресурсов фирмы.

Этапы планирования процессов на предприятии

Многие компании, осуществляющие управление цепочками поставок, зачастую сталкиваются с проблемами, ведущими к разбалансированности спроса и предложения: несвоевременная реакция производственного департамента на изменения спроса, возникновение дефицита или излишков товарных запасов, несогласованность действий различных подразделений, несоответствие плана поставок и плана операционной деятельности, разрозненность процессов в цепочке поставок. Подобные проблемы лишь усугубляются в случае, если компания представляет собой холдинг, отдельные подразделения которого являются самостоятельными юридическими лицами, а управление осуществляется недостаточно централизовано. Последствиями могут стать увеличение издержек, убытки в виде упущенной прибыли, а также снижение эффективности всего бизнеса.

Для решения подобных проблем и оптимизации соответствующих бизнес-процессов компанией Oliver Wight был разработан специальный бизнес-процесс, получивший название процесс Планирования Продаж и Операций (Sales and Operations Planning, S&OP / S and OP). Сейчас S&OP – процесс управления бизнесом, включающий среди прочего балансировку спроса и предложения в рамках цепочки поставок. Его реализация позволяет избегать ситуаций, когда количество произведенных/заказанных товаров не соответствует покупательскому спросу в каждый конкретный момент времени.

Планирование продаж и операций интегрировано в общую стратегию развития компании и тесно связано с планированием производства, маркетинговым планом, управлением продуктовым портфелем (в том числе планом разработки и вывода на рынок новых продуктов), управлением запасами, финансовым планированием и т.д. Участие в процессе принимают представители всех основных операционных подразделений компании: продаж, закупок, производства, логистики, финансов и маркетинга, но ключевая роль принадлежит главе компании.

Процесс Планирования Продаж и Операций (а также соответствующий термин) появился в 1980-х годах и изначально сводился к планированию производства/закупкам необходимой продукции на основании прогноза спроса. В дальнейшем к данному процессу была добавлена финансовая составляющая, сначала на уровне прибыли от продаж, затем на уровне издержек (себестоимость продукции, затраты на производство, логистику и хранение). В 1990-х годах Планирование Продаж и Операций было расширено за счет продуктового планирования, а также интеграции с процессом оптимизации управления цепочками поставок. В настоящее время также используются такие термины, как Integrated Business Planning (IBP) и Sales, Inventory and Operations Planning (SIOP). Т. Уоллас и Р. Сталь в своей книге «Планирование продаж и операций: Практическое руководство» (T. Wallace, R Stahl «Sales and Operations Planning The How-To Handbook») вводят термин Executive S&OP чтобы подчеркнуть важность этого процесса для управления компанией.

Процесс планирования делят на несколько этапов:

Сбор данных. Создание единой базы данных, включающей статистику продаж, данные по товарным запасам, финансовые показатели, информацию о проведенных промо-акциях, данные о внешних факторах, влияющих на спрос и т. д.
Планирование продуктового портфеля, в т.ч. новых продуктов, в рамках которого принимаются решения о новых запусках, изменении цен, и т.д.
Планирование спроса. Обработка и анализ собранных данных и прогнозирование будущего спроса на их основе, детализация прогнозов в натуральном выражении до уровня конкретных продуктов (SKU).
Планирование производства/поставок. Оценка производственных и дистрибьюторских ресурсов и мощностей с учетом всех ограничений. Основная задача – не обосновать невозможность обеспечения спроса, а найти способы его удовлетворить.
Финансовое планирование. На основании прогноза спроса рассчитывается выручка, а учет постоянных и переменных расходов позволяет построить отчет о планируемых прибылях и убытках (Profit and Loss, P&L). В случае если прогноз P&L ниже бюджетных планов, необходим набор корректирующих мероприятий, направленный на увеличение продаж и/или сокращение издержек.
Совещание высшего руководства (S&OP Meeting). Принимаются ключевые решения, связанные с управлением бизнесом, в том числе решаются все открытые вопросы с предыдущих встреч.

Совокупные итоги данного процесса формируют обновленный план действий компании, в том числе по управлению цепью поставок. При этом важно понимать, что конечной целью планирования является увеличение прибыли. Процесс Планирования Продаж и Операций не должен стать причиной формирования нового отдела или нового набора бюрократических процедур, регламентирующего продажи компании. Процесс S&OP призван дать адекватное решение стоящих перед торговой/производственной компанией задач, таких как:

Улучшение точности прогнозирования спроса, планирования выпуска/заказа продукции, рост эффективности управления товарными цепочками;
Оптимизация ресурсов, сокращение издержек;
Снижение объемов запасов при повышении уровня сервиса;
Учет и адаптация к изменению внутренних или внешних условий, факторов влияния на спрос.

Решение GoodsForecast.Planning поможет оптимизировать процессы прогнозирования спроса и планирования продаж, а также изменить характер работы аналитиков компании, от «подготовки прогнозов» к «настройке моделей прогнозирования». Благодаря внедрению процесса Планирования Продаж и Операций вы сможете сбалансировать спрос и поставки, связать финансовые показатели компании с производственными планами и реализовать долгосрочную программу планирования производства.

Планирование дел | Интерактивный портал службы труда и занятости населения министерства труда и социального развития Краснодарского края

Если задуматься о том, какие факторы оказывают влияние на жизнь человека, в общем и целом, то их можно отыскать великое множество. Любая область жизни и каждая сфера деятельности обладают рядом свойственных им особенностей. Однако есть некие основополагающие принципы, которые являются действенными абсолютно во всём. Одним из таких принципов, который вполне можно считать гарантом успеха в любой области, можно назвать умение планировать и расставлять приоритеты, особенно если вы находитесь в поиске работы
Планированием называют процесс оптимального распределения ресурсов, необходимый для достижения поставленных целей и задач. В самой простой интерпретации планирование характеризуется следующими этапами:
1) Умение расставлять приоритеты можно назвать ещё одним показателем эффективности и действенности любого процесса планирования, т.к. акцент на самых значимых пунктах плана зачастую является решающим в вопросе, будет ли достигнута цель или нет. В нашем случае это трудоустройство.
Планирование является тем фактором, который во многом определяет не только то, добьётся ли человек того, чего хочет, но и то, чего он добьётся вообще. Дело в том, что сам процесс планирования оказывает не какой-то единичный и узконаправленный эффект, а влияет комплексно, воздействуя на многие личностные показатели человека, направленность его действий и образ жизни в целом. Ниже мы перечислим лишь несколько положительных моментов планирования и преимущества, которые оно даёт.
2) Конкретизация цели: какая работа нужна
Как только человек начинает заниматься планированием своей деятельности, активизируется его мышление, задействуется творческий потенциал, повышается мозговая активность. Можно чего-то хотеть и «как бы» себе это представлять, при этом, думая, что точно знаешь, чего хочешь. Но как только вы беретесь за составление плана и начинаете его тщательно продумывать, ваша цель из абстрактной начинает трансформироваться в конкретную. Вы начинаете представлять её в деталях, учитывать её особенности, как-то варьировать. Планирование даёт возможность понять и осознать, чего вы хотите на самом деле и обрести конкретную цель.
3) Чёткий план действий: способы поиска работы и временные рамки
Даже зная о том, чего мы хотим, мы можем никогда этого не достичь, если не будем знать, что нам для этого необходимо. Четкий план действий, во-первых, позволяет определить конкретные шаги, которые необходимо совершить для достижения нужного результата. Во-вторых, помогает определить необходимые ресурсы и их источники. В-третьих, даёт возможность поставить временные рамки. Таким образом, составив точный план, вы будете знать, что вам нужно сделать, чтобы его реализовать, кого или что для этого привлечь, и, самое главное, когда вы хотите это сделать. Планирование значительно ускоряет процесс достижения цели, т.к. представляет собой практическое руководство к действию.
4) Действие, а не мысли о действии
Пока у нас нет плана по реализации того, чего мы хотим, мы находимся в постоянном раздумывании на эту тему. Мы думаем о том, как мы сильно этого желаем, как хорошо было бы, если бы у нас это было, размышляем на тему того, как сейчас этого не хватает, быть может, даже представляем себя в процессе действия. Но есть одно НО – кроме размышлений мы ничего больше не делаем. А это указывает на то, что, скорее всего, на этом всё и закончится. Важно понять, что, приступая к планированию, вы уже делаете первый и самый большой шаг на пути к реализации задуманного. Одно только это уже существенно продвигает вас вперёд. А затем начинается цепная реакция: после составления плана вы начинаете выполнять конкретные действия, за первым пунктом идёт второй, за вторым – третий и т.д. Если вы сумеете привить себе привычку планировать даже самые маленькие дела, вы сразу заметите, как ваши желания начнут становиться реальностью.
5) Возможность маневрирования
Не зная конкретно, что необходимо делать, чтобы достичь поставленных результатов, мы не можем скоординировать свои действия. Когда же вы имеете план вы можете управлять процессом: не получается так, попробуйте по-другому, не подходит одно, подумайте, чем можно это заменить. В итоге у вас будет комплексный план, который будет учитывать всевозможные нюансы и варианты развития событий. Умение планировать – это умение быть гибким и готовым к любым ситуациям.
6) Высокая вероятность успеха
И, пожалуй, самое важное преимущество планирования – это огромная вероятность успеха. Как много мы видим людей, которые, желают очень немногого, но, не имея плана, так ничего и не достигают! И, в противовес им, есть огромное количество примеров людей, имеющих фантастические цели, которые, казалось бы, недостижимы, несмотря ни на что достигают их и даже больше. Первых от вторых отличает именно умение планировать и расставлять приоритеты. Определите свои цели, составьте план – через время вы увидите, что дошли до цели, а тысячи зевак так и остались на своих местах. Планирование выведет вас в лидеры в любой области!
Планирование – это часть жизни и деятельности успешного человека, желающего повысить свою продуктивность и достичь серьёзных результатов. Именно по этой причине, начните прямо сейчас! О специально разработанных методиках планирования, которые доказали свою эффективность, мы расскажем в следующий раз.

Специалист отдела организации профобучения
и профессиональной ориентации
ГКУ КК «Центра занятости населения Тихорецкого района»
(базового центра по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда) Затолокина Е.А.

8. Обзор планирования проекта — Управление проектом

После того, как проект определен и команда проекта назначена, вы готовы перейти ко второму этапу жизненного цикла управления проектом: этапу подробного планирования проекта.

Планирование проектов лежит в основе жизненного цикла проекта и сообщает всем участникам, куда вы идете и как вы собираетесь этого достичь. Фаза планирования — это когда планы проекта документируются, определяются результаты проекта и требования, а также создается график проекта.Он включает в себя создание набора планов, которые помогут вашей команде пройти этапы реализации и закрытия проекта. Планы, созданные на этом этапе, помогут вам управлять временем, затратами, качеством, изменениями, рисками и связанными с ними проблемами. Они также помогут вам контролировать персонал и внешних поставщиков, чтобы обеспечить выполнение проекта вовремя, в рамках бюджета и в рамках графика.

Этап планирования проекта часто является наиболее сложной фазой для менеджера проекта, так как вам необходимо сделать обоснованное предположение о персонале, ресурсах и оборудовании, необходимых для завершения вашего проекта.Вам также может потребоваться спланировать свою коммуникационную и закупочную деятельность, а также заключить контракт со сторонними поставщиками.

Целью этапа планирования проекта является:

Установление бизнес-требований
Установить стоимость, график, список результатов и даты поставки
Составить планы ресурсов
Получить одобрение руководства и перейти к следующему этапу

Основные процессы планирования проекта:

Планирование объема работ — определение требований в объеме проекта для облегчения создания структурной декомпозиции работ
Подготовка структурной декомпозиции работ — детальная разбивка проекта на задачи и подзадачи
Составление графика проекта — перечисление всего графика работ и подробное описание последовательности их выполнения
Планирование ресурсов — указание, кто и в какое время будет выполнять какую-либо работу и необходимы ли какие-либо особые навыки для выполнения задач проекта.
Бюджетное планирование — указание сметных затрат, которые будут понесены по завершении проекта
Планирование закупок — сосредоточение внимания на поставщиках за пределами вашей компании и субподряд
Управление рисками — планирование возможных рисков и рассмотрение дополнительных планов действий в чрезвычайных ситуациях и стратегий их смягчения
Планирование качества — оценка критериев качества для использования в проекте
Коммуникационное планирование — разработка коммуникационной стратегии со всеми заинтересованными сторонами проекта

На этапе планирования уточняются цели проекта, которые были собраны на этапе запуска.Он включает в себя планирование шагов, необходимых для достижения этих целей, путем дальнейшего определения конкретных действий и ресурсов, необходимых для завершения проекта. Теперь, когда эти цели были признаны, они должны быть четко сформулированы с подробным описанием каждой признанной цели. При таком внимании наше понимание цели может измениться. Часто сама попытка описать что-либо дает нам лучшее понимание того, на что мы смотрим. Эта формулировка служит основой для разработки требований.Это означает, что после того, как цель была четко сформулирована, мы можем описать ее в конкретных (измеримых) терминах и определить, что нам нужно сделать для ее достижения. Очевидно, что если мы плохо сформулируем цель, наши требования будут неверными, и конечный проект не будет отражать истинную потребность.

Пользователи часто начинают описывать свои цели качественным языком. Менеджер проекта должен работать с пользователем, чтобы дать количественные определения этих качественных терминов.Эти количественные критерии включают в себя график, стоимость и показатели качества. В случае целей проекта эти элементы используются в качестве показателей для определения степени удовлетворенности и успешного завершения проекта. Субъективные оценки заменяются фактическими числовыми атрибутами.

Веб-пользователь может запросить быструю систему. Количественное требование должно заключаться в том, что все экраны должны загружаться менее чем за три секунды. Описание срока, в течение которого экран должен загружаться, является конкретным и ощутимым. По этой причине вы узнаете, что требование было успешно выполнено, когда цель была достигнута.

Допустим, ваша компания собирается произвести праздничную партию эгг-ног. Ваше объективное утверждение можно сформулировать так: «Christmas Cheer, Inc.» произведет два миллиона ящиков гоголя-моголья для праздников, которые будут отправлены нашим дистрибьюторам до 30 октября, общей стоимостью не более 1,5 миллиона долларов. Объективные критерии в этом заявлении четко сформулированы, и их успешность легко измерить. Заинтересованные стороны будут знать, что цели достигнуты, когда два миллиона ящиков будут изготовлены и отправлены в установленный срок в рамках заявленного бюджета.

При формулировании целей проекта следует руководствоваться правилом SMART:

Конкретные — подробнее. Цели должны быть конкретными и написаны ясными, краткими и понятными терминами.
Измеримый — используйте количественный язык. Вам нужно знать, когда вы успешно выполнили задачу.
Приемлемо — согласовано с заинтересованными сторонами.
Реалистично — с точки зрения достижений. Невозможные цели нереальны и недостижимы.Цели должны быть сосредоточены на реальности.
По времени — крайние сроки, а не продолжительность. У целей должны быть временные рамки с назначенной им конечной датой.

Если вы будете следовать этим принципам, вы будете уверены, что ваши цели соответствуют количественным критериям, необходимым для измерения успеха.

Текстовые ссылки

Эта глава Управление проектами является производным от следующего текста:

Этап планирования

— Этап планирования проекта

Этап планирования проекта — это второй этап в жизненном цикле проекта .Он включает в себя создание набора планов, которые помогут вашей команде пройти этапы выполнения и закрытия проекта.

Планы, созданные на этом этапе, помогут вам управлять временем, затратами, качеством, изменениями, рисками и проблемами. Они также помогут вам управлять персоналом и внешними поставщиками, чтобы обеспечить выполнение проекта вовремя и в рамках бюджета.

Есть 10 шагов по планированию проекта, которые необходимо предпринять для эффективного завершения этапа планирования проекта .Эти шаги и шаблоны, необходимые для их выполнения, показаны на следующей диаграмме.

Щелкните каждую ссылку на схеме ниже, чтобы узнать, как эти шаблоны помогут вам эффективно планировать проекты.

Объединенные вместе шаблоны на сумму более 150 долларов

Получите весь комплект для фазы планирования ТОЛЬКО $ 99

Этап планирования проекта часто является наиболее сложным этапом для менеджера проекта, так как вам необходимо сделать обоснованное предположение о персонале, ресурсах и оборудовании, необходимых для завершения вашего проекта. Вам также может потребоваться спланировать свою коммуникационную и закупочную деятельность, а также заключить контракт со сторонними поставщиками.

Короче говоря, вам необходимо создать исчерпывающий набор планов проектов, в которых излагается четкая дорожная карта проекта на будущее .

Набор шаблонов планирования проекта поможет вам в этом, предоставив исчерпывающий набор шаблонов планирования проекта.

Используя эти шаблоны планирования проекта, вы можете быстро и легко спланировать свой проект.Узнайте больше о наборе шаблонов планирования проекта прямо сейчас.

Или попробуйте нашу бесплатную книгу по управлению проектами

«Этот набор шаблонов
для планирования проекта действительно поможет вам спланировать проект. Он
невероятно подробен, и в нем есть
множества практических примеров, которые
помогут вам на этом пути».

Алан Джейкобс
Телеком
Руководитель проекта

«Если вы хотите, чтобы шаблоны
для планирования проекта работали, то этот набор шаблонов
для планирования проекта
принесет вам пользу.Каждое действие
на этапе планирования проекта
подробно описано «

Тайрон Уильямсон
Менеджер проекта
Williamson Builders

: include (includes / newslettersignup.inc.php): не удалось открыть поток: нет такого файла или каталога в

Предупреждение : include (includes / newslettersignup.inc.php): не удалось открыть поток: нет такого файла или каталог в / chroot / home / meth223 / cphomeorig / public_html / project-planning-phase.php в строке 146

Предупреждение : include (): Ошибка открытия ‘includes / newslettersignup.inc.php’ для включения (include_path = ‘.: / usr / share / pear: / usr / share / php’ ) в /chroot/home/meth223/cphomeorig/public_html/project-planning-phase.php в строке 146

8 основных этапов процесса планирования

Эта статья проливает свет на восемь основных этапов процесса планирования. в процессе планирования организации. Шаги следующие: 1.Восприятие возможностей 2. Постановка целей 3. Планирование помещений 4. Определение альтернатив 5. Оценка альтернатив 6. Выбор альтернативных планов 7. Формулировка вспомогательного плана 8. Установление последовательности действий.

Шаг № 1. Восприятие возможностей:

Восприятие возможностей не является строго частью процесса планирования.Но это осознание возможностей во внешней среде, а также внутри организации является реальной отправной точкой для планирования. Важно заранее взглянуть на возможные будущие возможности и увидеть их ясно и полно.

Все менеджеры должны знать, где они находятся в свете своих сильных и слабых сторон, понимать проблемы, которые они хотят решить, и знать, что они получают. Постановка целей зависит от осведомленности. Планирование требует реалистичного диагноза ситуации возможностей.

Шаг № 2. Установление целей:

Это второй шаг в процессе планирования. На этом этапе ставятся основные цели организации и подразделения. Это должно быть сделано как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе. Задача. Укажите ожидаемые результаты и укажите конечные точки того, что должно быть сделано, на чем должен быть сделан главный упор и что должно быть достигнуто с помощью различных типов планов.

Организационные цели определяют направление основных планов, которые, отражая эти цели, определяют цель каждого крупного отдела.Основные задачи, в свою очередь, контролируют задачи подчиненных отделов и так далее. Другими словами, цели из иерархии.

Цели меньших отделов будут более точными, если менеджеры подразделений понимают общие цели предприятия и производные цели. У менеджеров также должна быть возможность внести свой идеал в постановку собственных целей и целей организации.

Шаг № 3. Помещения для планирования:

После определения целей организации следующим шагом является создание помещений для планирования, то есть условий, при которых будут проводиться действия по планированию.Планирование помещений основано на допущениях при планировании ожидаемых внешних и внутренних условий.

При этом планировка помещений бывает внешней и внутренней. Внешние предпосылки включают совокупные факторы в среде выполнения задач, такие как политические, социальные, технологические, конкуренты, планы и действия, политика правительства. Внутренние факторы включают политику организации, ресурсы различных типов и способность организации противостоять давлению окружающей среды. Планы формулируются с учетом как внешних, так и внутренних факторов.

Характер планировки помещений различается на разных уровнях планировки. На верхнем уровне он в основном ориентирован на внешний мир. По мере продвижения вниз по организационной иерархии состав предпосылок планирования меняется с внешних на внутренние. Крупные планы, как старые, так и новые, существенно повлияют на будущее, против которого должны планировать менеджеры нижних подразделений.

Шаг № 4. Определение альтернатив:

Четвертый шаг в планировании — определить альтернативы.Различные альтернативы могут быть определены на основе целей организации и предпосылок планирования. Концепция различных альтернатив предполагает, что конкретная цель может быть достигнута с помощью различных действий.

Например, если организация поставила перед собой цель дальнейшего роста, это может быть достигнуто несколькими способами, такими как расширение в той же области бизнеса или диверсификация продуктовой линейки в других областях, объединение усилий с другими организациями или захват другой организации. и так далее.Внутри каждой категории может быть несколько альтернатив.

Самая распространенная проблема заключается не в поиске альтернатив, а в сокращении количества альтернатив, чтобы можно было проанализировать наиболее многообещающие. Даже при использовании математических методов и компьютера существует ограничение на количество альтернатив, которые можно тщательно изучить. Планировщик обычно должен провести предварительное исследование, чтобы обнаружить наиболее плодотворные возможности.

Шаг № 5. Оценка альтернатив:

Различные альтернативные варианты действий должны быть проанализированы в свете предпосылок и целей.Существуют различные методы оценки альтернатив. Оценка должна проводиться с учетом различных факторов. Например, приток и отток денежных средств, риски, ограниченные ресурсы, ожидаемая окупаемость и т. Д. — альтернативы должны дать нам наилучшие шансы на достижение наших целей с наименьшими затратами и максимальной прибылью.

Шаг № 6. Выбор альтернативных планов:

Это реальная точка принятия решения. Анализ и оценка альтернативных курсов покажут, что два или более.гнев целесообразен и выгоден. Выбирается подходящий.

Шаг № 7. Формулировка вспомогательного плана :

После формулировки основного плана создаются различные планы для поддержки основного плана. В организации могут быть различные производные планы, такие как планирование покупки оборудования, закупка сырья, набор и обучение персонала, разработка нового продукта и т. Д. Эти производные планы сформулированы на основе базового или основного плана и почти всегда требуются для поддержки базового плана. .

Шаг № 8. Установление последовательности действий :

После составления базового и производного планов определяется последовательность действий, чтобы эти планы претворялись в жизнь. После принятия решений и составления планов можно подготовить бюджеты на различные периоды и подразделения, чтобы придать планам более конкретное значение для реализации.

Общие бюджеты предприятия представляют собой сумму доходов и расходов с итоговой прибылью или профицитом, а также бюджеты основных статей баланса, таких как денежные средства и капитальные затраты.Каждый отдел или программа бизнеса или другого предприятия может иметь свои собственные бюджеты, обычно состоящие из расходов и капитальных затрат, которые связаны с общим бюджетом.

Если все сделано правильно, бюджеты становятся средством объединения различных планов, а также устанавливают важные стандарты, по которым можно оценивать прогресс в планировании.

Планирование проекта Этап управления проектом

Что такое планирование проекта?

На этапе планирования проекта управления проектом менеджер проекта составляет дорожную карту проекта, включая план проекта, объем проекта, график проекта, ограничения проекта, структурную декомпозицию работ и анализ рисков.

Не имеет значения, является ли проект новым веб-сайтом или новым зданием — этап планирования проекта служит дорожной картой и инструментом контроля на протяжении всего проекта. Планирование проекта дает рекомендации, отвечая на такие вопросы, как:

Какие товары или услуги мы предоставим?
Сколько будет стоить проект?
Как мы можем удовлетворить потребности наших заинтересованных сторон?
Как будет измеряться прогресс?

Прежде чем мы перейдем к пошаговому планированию проекта, давайте рассмотрим, почему фаза планирования является такой важной частью жизненного цикла проекта.

Цель планирования проекта

Планирование проекта сообщает о результатах, сроках и графиках, а также о ролях и обязанностях команды. На этапе планирования проекта менеджер проекта вынужден продумывать потенциальные риски и зависания, которые могут возникнуть во время проекта.

Эти предварительные соображения могут предотвратить влияние будущих проблем на общий успех проекта или, время от времени, привести к провалу проекта. Слишком слабое планирование вызывает хаос и разочарование; а слишком долгое планирование приводит к большой административной работе и нехватке времени для творческой работы.

В конечном счете, этап планирования управления проектами определяет, насколько плавно ваши проекты проходят через жизненный цикл, поэтому так важно потратить некоторое время на начало проекта и правильно спланировать.

План проекта — это набор документов, которые могут изменяться в ходе проекта. План обеспечивает общее направление проекта. В случае возникновения непредвиденных проблем (например, задержки доставки) план может быть скорректирован менеджером проекта.

Планы проекта координируются менеджером проекта при участии заинтересованных сторон и членов команды.Компоненты плана охватывают «что» и «как» проекта.

Планы

включают детали, относящиеся к срокам и этапам, метрикам, действиям, контрольным точкам, результатам, производству, управлению рисками, качеству, закупкам, укомплектованию персоналом, коммуникациям и зависимостям, среди прочего.

Узнайте, как написать план проекта

Предварительное планирование: Встреча с заинтересованными сторонами

Перед разработкой плана проекта менеджер проекта должен объяснить цель плана ключевым заинтересованным сторонам.Заинтересованные стороны или отдельные лица, затронутые проектом, должны понимать, что входит в планирование их проекта. Заинтересованные стороны могут включать спонсоров проекта, бизнес-экспертов, команду проекта и конечных пользователей.

Получение поддержки со стороны всех заинтересованных сторон может быть одним из самых сложных компонентов планирования проекта, но при этом имеет решающее значение для успеха проекта. Проекты терпят неудачу, если руководство не поддерживает их или взаимодействие с заинтересованными сторонами ограничено.

Менеджер проекта должен организовать стартовую встречу для заинтересованных сторон.Встреча может использоваться для обсуждения бизнес-видения спонсора проекта, ролей и обязанностей, динамики команды, принятия решений и других основных правил.

Электронная книга: Полное руководство по планированию творческих проектов

Электронная книга: 3 стратегии планирования успешных маркетинговых проектов

Процесс планирования проекта

Создать отчет об объеме

Заявление о содержании «документирует, что проект будет производить, а что нет.«После того, как руководитель проекта понимает требования заинтересованных сторон к проекту, ему необходимо определить объем. Это важный шаг, потому что объем будет служить основой плана проекта.

Обрисовывая границы содержания проекта на этапе планирования, менеджер проекта может минимизировать вероятность появления неавторизованных задач. Четкое и точное определение объема работ помогает заручиться поддержкой заинтересованных сторон, а также минимизировать риски.

Составить техническое задание

Техническое задание (SOW) содержит подробную информацию о проекте, включая сроки, требования и компоненты.SOW — это важный документ, который проектирует как клиента, так и агентство, поскольку это юридически обязательный документ, в котором подробно описывается сумма, которую клиент будет платить за определенные результаты. SOW помогает предотвратить смещение объема работ и смещение требований проекта.

Проведение исследований

От интервью с заинтересованными сторонами до проектных рисков, проведение исследования является важным шагом на этапе планирования управления проектом. Исследование проекта основывается на объеме проекта и требованиях заинтересованных сторон.На этапе исследования менеджера проекта поощряют посещать интервью с заинтересованными сторонами или, по крайней мере, предлагать вопросы для включения в интервью.

На этом этапе процесса планирования важно понимать ответственность за проект и принятие решений, ключевые даты и время, когда заинтересованные стороны отсутствуют, а также предпочтительные методы коммуникации.

Менеджер проекта должен также изучить динамику команды, чтобы правильно распределить обязанности. На этом этапе команда должна обсудить опыт, интересы и сотрудничество.Цель здесь — определить владельцев отдельных задач.

Создать план проекта

Следующим шагом на этапе планирования является составление отдельных компонентов плана проекта. Первый черновик должен содержать приблизительный набросок общего процесса, результатов проекта, согласований, выделения ресурсов, сроков и отзывов заинтересованных сторон.

Как только у менеджера проекта появится общее представление о том, как может развиваться проект, он должен поделиться черновиком со своей командой. Совместное использование плана и запрос обратной связи от ключевых членов команды гарантирует, что план будет совместным.Менеджер проекта должен адаптировать и изменить путь проекта, чтобы гарантировать, что процесс работает для всех участников.

Составить график проекта

После того, как план составлен, менеджеру проекта необходимо разбить задачи на разделы и сопоставить задачи с результатами. Этот подробный шаг включает в себя распределение задач между организациями и индивидуальных обязанностей перед людьми. Такое распределение обязанностей создает важное чувство ответственности.

График проекта включает конкретные даты начала и окончания, а также примечания с описанием задач.В расписании также указаны зависимости. Например, «Задача B не может быть завершена до тех пор, пока не будут доставлены материалы, как указано в Задаче A».

Описание зависимостей показывает, как индивидуальные обязанности повлияют на потенциальные изменения.

Рассмотреть и утвердить план

Перед окончательной доработкой плана проекта менеджер проекта должен получить одобрение заинтересованных сторон. Для этого им следует установить и поддерживать отношения с заинтересованными сторонами, чтобы завоевать их доверие.

Если руководитель проекта сможет доказать, что риски проекта были оценены и управляемы, а план проекта составлен таким образом, чтобы удовлетворить общее видение спонсора, они могут увеличить свои шансы на получение одобрения.

Текущие обязанности

В ходе проекта менеджер проекта должен постоянно анализировать качество проекта, отслеживать риски и эффективно общаться.

Мониторинг качества и рисков проекта

Менеджер проекта отвечает за мониторинг качества проекта, чтобы гарантировать, что конечный результат соответствует ожиданиям.Качество проекта является упреждающим — оно включает предотвращение ошибок и управление рисками. План качества помогает выполнять эту постоянную ответственность, определяя стандарты, критерии приемки и показатели проекта. Он используется для проведения обзоров и проверок в ходе проекта.

Эффективное общение

Эффективное общение — залог успеха проекта. Коммуникации в рамках проекта можно регулировать с помощью плана коммуникаций. В этом документе разъясняется, кто какие отчеты получает и как будут решаться проблемы.В нем также указывается, где хранится информация о проекте и у кого есть доступ.

По запросу: Руководство для менеджера по предотвращению 7 ловушек портфеля проектов

Электронная книга: 3 выигрышные стратегии для успеха ИТ-проекта

Успешное планирование проекта

Этап планирования проекта — это дорожная карта для менеджеров проектов — от предварительного планирования и встреч с заинтересованными сторонами до исследования, составления, составления графика и получения окончательного утверждения. Все эти шаги и подзадачи помогают внести свой вклад в успешный проект, который согласуется с видением и общими целями спонсора.

уровней и этапов планирования

уровней планирования

В теории управления принято считать, что существует три основных уровня планирования, хотя на практике может быть более трех уровней управления и в определенной степени: будет некоторое дублирование операций по планированию. Ниже рассматриваются три уровня планирования:

Планирование верхнего уровня: также известно как общее или стратегическое планирование, планирование верхнего уровня осуществляется высшим руководством, т.е.е., совет директоров или руководящий орган. Он охватывает долгосрочные цели и политику или организацию и связан с корпоративными результатами, а не с отдельными целями. Планирование на высшем уровне является исключительно долгосрочным и неразрывно связано с долгосрочными целями. Это можно было бы назвать «что» планирования.
Планирование второго уровня: также известно как тактическое планирование, оно выполняется менеджерами среднего звена или руководителями отделов. Это связано с тем, «как» планировать.Он занимается освоением ресурсов наилучшим образом. Он касается в основном, а не исключительно, долгосрочного планирования, но его природа такова, что промежутки времени обычно короче, чем у стратегического планирования. Это связано с тем, что ее внимание обычно уделяется постепенному достижению основной цели организации. Фактически, он ориентирован на функции и отделы, а не на организацию в целом.
Планирование третьего уровня: , также известное как оперативное планирование или планирование деятельности, является делом руководителей и руководителей отделов.Он ограничивается осуществлением тактических или ведомственных планов. Обычно он рассчитан на краткосрочный период и может довольно часто пересматриваться, чтобы соответствовать тактическому планированию.

Шаги / этапы планирования

Планирование — это процесс, состоящий из множества шагов, которые могут отличаться от одного плана к другому. Но вот общие шаги:

Постановка целей организации: планирование является общим, основанным на целях, которых организация хочет достичь посредством планирования.Другими словами, в первую очередь будут определены цели, а затем мы составим план относительно того, как добиться успеха в достижении такой заранее определенной цели. При составлении плана и постановке целей руководство должно проводить анализ внутренних ресурсов, доступных для бизнеса, а также расположение внешних ресурсов, внешней среды и корректирующих мер для работы с окружающей средой.
Список альтернатив для достижения цели: У бизнеса может быть очень много способов достижения цели.Таким образом, бизнесу следует подготовить список таких способов, учитывая достоинства и недостатки каждого из них, для которых следует принять лучшее из того, что когда-либо было. Например. Цель по увеличению прибыльности может быть достигнута за счет увеличения продаж, снижения затрат, внедрения новых продуктов с более совершенными технологиями, ускорения процесса и т. Д., Следует принять какие из этих альтернатив выгодны для бизнеса. Рассмотрение достоинств и недостатков каждой альтернативы также называется развитием предпосылок каждой альтернативы.
Выберите лучшую альтернативу: после рассмотрения списка альтернатив и достоинств каждое руководство должно решить, какая из этих альтернатив будет наилучшей с учетом человеческих и нечеловеческих ресурсов, имеющихся у бизнеса.
Составление вспомогательных планов: вспомогательных планов — это те планы, которые обеспечивают поддержку основному плану. Например. , если бизнес хочет производить в соответствии с целью, может быть много вспомогательных планов, таких как планирование закупки сырья, планирование найма и обучения рабочей силы и т. Д.
Привести планы в действие: После этого сформулированный план готов к выполнению, и поэтому функция должна быть запущена в соответствии с планом, все вспомогательные планы должны стремиться помочь основному плану в достижении цели, и так во всем этом процессе сделано любым эффективным способом, мы добьемся желаемых результатов по плану.
Последующие действия: После того, как план претворяется в жизнь, мониторинг / надзор становится не менее важным. В основном тайм-менеджмент должен видеть, идем ли мы к достижению цели или нет. Для достижения цели могут потребоваться некоторые изменения. Например. компания должна продавать 1200 холодильников в год, тогда как директора должны видеть, что для достижения цели в среднем должно продаваться не менее 100 единиц в месяц.

Концепции управленияОсновы управления

Процесс маркетингового планирования профессиональных услуг

Любая фирма, которая хочет добиться успеха, нуждается в маркетинговом плане.Без него у организации нет систематического подхода к продвижению себя среди потенциальных клиентов. Альтернативой является бессистемная, беспорядочная, неэффективная работа, которая тратит впустую время и деньги — два ценных ресурса, которые ни одна фирма, оказывающая профессиональные услуги, не может позволить себе растратить.

Однако процесс маркетингового планирования, который хорошо работает с потребительскими товарами, промышленными товарами или некоммерческими организациями, плохо подходит для профессиональных услуг. Это урок, который мы усвоили после многих лет работы в этих областях.

Имея это в виду, давайте посмотрим, что нужно, чтобы составить эффективный маркетинговый план специально для таких компаний, как ваша.

Конечно, маркетинговый план — это не просто список идей по продвижению вашей фирмы. Вам необходимо следовать определенному процессу, который позволяет составить план, адаптированный к вашим потребностям.

Однако прежде чем мы перейдем к этому процессу, давайте проясним несколько ключевых концепций маркетингового планирования.

Определение процесса маркетингового планирования

Процесс маркетингового планирования — это систематический подход к разработке маркетинговых целей, стратегии и тактики реализации.Его можно адаптировать к широкому кругу ситуаций, от открытия новой фирмы или области практики до изменения положения существующей фирмы — даже для рутинного планирования новых мероприятий по развитию бизнеса.

В зависимости от конкретной ситуации определенные этапы процесса могут иметь большее или меньшее значение. Например, при запуске новой области практики целесообразно сосредоточиться на ее стратегических компонентах. Иногда это называют разработкой стратегии выхода на рынок .

Когда вы сосредотачиваетесь на репозиционировании вашей фирмы на рынке, что часто называют ребрендингом, вам, скорее всего, потребуется сделать акцент как на стратегических, так и на тактических элементах, чтобы повысить узнаваемость вашего нового бренда.

Раз в год большинство фирм обновляют свой маркетинговый план , или маркетинговый бюджет , , и они тратят большую часть своего времени на оценку текущей эффективности и корректировку тактики. Хотя они могут бегло взглянуть на более широкую картину, немногие фирмы ежегодно меняют стратегию своей фирмы.

Преимущества процесса маркетингового планирования

Важно продумать пошаговый подход к своему маркетинговому плану. Если все сделано правильно, это может дать ряд ценных преимуществ, которые могут дать толчок успеху:

Это побуждает вас вернуться к старым привычкам и предположениям. В меняющемся мире вы должны научиться приспосабливаться — поступать так, как вы всегда делали, не является выигрышной стратегией. Хороший маркетинговый план должен до некоторой степени вывести вас из зоны комфорта и поставить под сомнение все, что вы сделали на сегодняшний день, и почему вы думали, что это сработает.То, что вы «всегда что-то так делали», еще не означает, что это эффективная или даже хорошая идея.

Снижает риск за счет добавления новых фактов. Процесс разработки маркетингового плана заставляет вас пересмотреть свой рынок, ваших конкурентов, вашу целевую аудиторию и ваше ценностное предложение для потенциальных клиентов. Такой вид целенаправленного исследования снижает риск, поскольку заставляет вас оценить свою бизнес-модель и маркетинговую программу, прежде чем вы тратите на них время и деньги.Согласно нашим исследованиям маркетинга профессиональных услуг, фирмы, которые проводят систематические исследования своих целевых аудиторий, растут быстрее и становятся более прибыльными.

Обеспечивает подотчетность. Маркетинговое планирование позволяет командам по маркетингу и развитию бизнеса ставить конкретные цели и оценивать их прогресс в их достижении. Руководство несет ответственность за предоставление достаточных ресурсов, чтобы маркетинговый план имел разумные шансы на успех.

Это скорее проактивный, чем реактивный. Заблаговременное планирование дает вам возможность контролировать свой маркетинг, чтобы вы могли добиться от него максимальной отдачи. Однако важно быть достаточно гибким, чтобы реагировать на меняющиеся обстоятельства. Наличие хорошо задокументированных планов облегчает их изменение.

Это может стать конкурентным преимуществом. Быстрорастущие фирмы используют свою маркетинговую стратегию как отличительный признак. Задумавшись над тем, что делает вашу фирму уникальной, вы сможете разработать убедительные отличия — одну или несколько явных причин выбрать вашу фирму по сравнению с явно похожей.

7-этапный процесс маркетингового планирования

Разберитесь в деловой ситуации, с которой сталкивается ваша компания. Цель маркетинга — дать фирме возможность достичь своих бизнес-целей. Если вы не начнете с четкого понимания этих целей и любых ограничений, ограничивающих вашу способность их достичь, у вас вряд ли получится.

Внимательно изучите факторы, влияющие на ваше положение на рынке:

Приток новых конкурентов замедлил ваш рост?
Снижает ли ценовая чувствительность рентабельность ваших существующих услуг?
Вы конкурируете на массовом рынке?
Вы готовы потерять ключевых игроков до выхода на пенсию?

Это лишь некоторые из ключевых факторов маркетинговой стратегии бизнеса.

Часто вы можете использовать SWOT-анализ для организации и оценки движущих сил вашего бизнеса. В рамках этой структуры наблюдения о фирме или практике классифицируются как сильных и слабых сторон, возможностей, или угроз. Вы хотите сделать все возможное, чтобы ваш процесс планирования стал реальностью. Хотя это может показаться очевидным, многие фирмы тратят мало времени на свой SWOT-анализ, полагаясь вместо этого на личные убеждения и анекдотический опыт.

Есть способ получше.Начните проводить регулярные систематические исследования своего рынка. Фирмы, которые проводят такие исследования хотя бы раз в год, растут быстрее и приносят больше прибыли.

На разных этапах процесса планирования применяются разные типы исследований. Например, исследование возможностей сравнивает жизнеспособность различных рынков или целевых аудиторий. Исследование клиентов или персон поможет вам лучше понять своих целевых клиентов и то, как они выбирают фирму. Когда мы помогаем клиентам в процессе планирования, мы часто объединяем несколько типов исследований в комплексный пакет, который мы называем исследованием бренда , который можно применять на протяжении всего процесса планирования.

Изучите и поймите своих целевых клиентов. Редко можно встретить практикующих профессионалов, которые не верят, что полностью понимают своих клиентов, их потребности и их приоритеты. К сожалению, они почти всегда ошибаются в отношении некоторых ключевых элементов мышления, принятия решений или реальных приоритетов своих клиентов и редко понимают, как клиенты выбирают новых поставщиков.

Например, вы можете понять, что ваши клиенты ценят вас как надежного советника.Однако вы можете упустить то, что почти ни один потенциальный клиент не ищет надежного консультанта. Вместо этого они почти всегда ищут того, кто решит конкретную бизнес-проблему.

Если вы понимаете это ключевое отличие — и соответственно строите свой маркетинговый план — вы привлечете больше новых клиентов, и затем превратится из в их надежного советника. Помните об этом каждый раз, когда вы видите, что конкурент позиционирует свою фирму как надежных консультантов. У них все наоборот.

Когда вы проводите исследование, сосредоточьтесь на своих лучших, наиболее желаемых клиентских сегментах.Какие из них вы хотите больше? Это поможет вам определить, какие важные преимущества вы получаете от них, и позволит найти больше таких клиентов, как они. Это также поможет вам узнать, как ваши клиенты получают информацию и ищут новых поставщиков. Это поможет вам в следующих шагах.

Разместите свой бренд на рынке. Успешное позиционирование отвергает соответствие. В лучшем случае позиционирование поднимает бренд над ссорой, так что люди не могут не заметить.Человеческий мозг инстинктивно ищет разные и неожиданные вещи. Таким образом, бренд, который резко контрастирует со своими конкурентами, привлечет внимание людей и будет иметь явное преимущество на рынке.

Это начинается с определения того, что отличает вас от других. Они называются вашими дифференциаторами , , и они должны пройти три теста. Должно быть:

True — Вы не можете просто придумать. Вы должны уметь выполнять свое обещание каждый день.
Подтверждается — Даже если это правда, вы должны быть в состоянии доказать это скептически настроенному человеку.
Актуально — Если это не важно для потенциального клиента в процессе выбора фирмы, это не поможет вам привлечь нового клиента.

Лучше всего попробовать от трех до пяти хороших дифференциаторов. Если у вас меньше этого, мужайтесь. Иногда одного отличного отличия может быть достаточно.

Затем вы должны использовать свой дифференциатор (-ы), чтобы написать целенаправленное, легкое для понимания заявление о позиционировании . Это короткий абзац, в котором резюмируется, чем занимается ваша фирма, для кого она это делает и почему клиенты предпочитают вас конкурентам. Он позиционирует вас на конкурентном рынке и становится ДНК вашего бренда.

Каждая из ваших аудиторий (например, потенциальные клиенты, источники рекомендаций, потенциальные сотрудники) интересуются различными аспектами вашей фирмы. Другими словами, разные сообщения должны быть разработаны для разных аудиторий. Все ваши сообщения должны соответствовать вашему позиционированию, но они могут фокусироваться на различных преимуществах и преодолении различных возражений.

Определите и уточните свои предложения услуг. Ваши предложения услуг, которые часто упускаются из виду в процессе планирования, могут устареть. Развитие ваших услуг с течением времени — это то, как вы развиваете и оттачиваете конкурентное преимущество.

По мере того, как потребности клиентов меняются, вы можете создавать совершенно новые службы для удовлетворения этих потребностей. Ваше исследование может выявить проблемы, о которых клиенты даже не подозревают, например, предстоящие нормативные изменения, предлагая ряд возможных предложений услуг.Или вы можете изменить или автоматизировать часть своего процесса, чтобы приносить больше пользы при меньших затратах с более высокой маржой.

Какими бы ни были эти изменения в услугах, они должны определяться вашим бизнес-анализом и вашими исследованиями клиентов и конкурентов.

Определите маркетинговые методы, которые вы будете использовать. Это начинается с понимания вашей целевой аудитории и того, как она потребляет информацию. Как только вы поймете, как, где и когда ваши потенциальные клиенты ищут информацию об услугах, подобных вашей, вы сможете определить и использовать их предпочтительные каналы.Все дело в том, чтобы сделать ваш опыт более ощутимым и заметным для целевой аудитории. Мы называем это Visible Expertise.

Достижение высокого уровня видимости требует баланса маркетинговых усилий — наше исследование показало, что сочетание офлайн (традиционных) и онлайн (цифровых) методов работает лучше всего.

Примеры офлайн-маркетинга:

Сеть
Говоря
Встречи
Печатные публикации
Прямая почтовая рассылка
Холодные звонки
Печатная реклама
Ассоциации / Выставки

Примеры интернет-маркетинга:

Социальные сети
Вебинар
Телефон / Видео
Блоги / Интернет-публикации
Электронная почта
Искать
Интернет-реклама
Группы / онлайн-конференции

Определите, какие новые инструменты, навыки и инфраструктура вам понадобятся. Новые методы требуют новых инструментов и инфраструктуры. Пришло время добавить любые новые, которые могут вам понадобиться, или отредактировать те, которые не обновлены. Вот некоторые из наиболее распространенных инструментов:

Веб-сайт — Современный маркетинг начинается с вашего веб-сайта.Ваша стратегия должна сообщать вам, нужен ли новый веб-сайт или будет достаточно корректировки текущего обмена сообщениями или функциональности.
Маркетинговое обеспечение — Вам может потребоваться пересмотреть свое маркетинговое обеспечение, чтобы отразить ваше новое положение и конкурентное преимущество. Общие примеры обеспечения включают брошюры, обзорные площадки компаний, описания услуг на одном листе и материалы выставок.
Автоматизация маркетинга — Программное обеспечение упрощает и упрощает автоматизацию вашей маркетинговой инфраструктуры.Фактически, инструменты автоматизации маркетинга могут изменить правила игры и иметь важное значение для создания конкурентных преимуществ.
Поисковая оптимизация (SEO) — Интернет-поиск изменил маркетинг. Сегодня каждая фирма, занимающаяся контент-маркетингом, нуждается в твердом понимании основ SEO — от исследования ключевых слов до оптимизации на сайте и за его пределами.
Социальные сети — Часто требуется добавить или обновить профили вашей компании в социальных сетях. И не забывайте обновлять профили своих профильных экспертов.
Видео — Общие способы использования видео включают обзоры фирм, практические обзоры, истории успеха, сообщения в блогах и образовательные презентации. Если у ваших предметных экспертов ограниченное время, которое они могут посвятить разработке контента, видео может быть эффективным способом использовать это время.
Электронная почта . Вам понадобится надежная служба электронной почты, которая позволит вам отслеживать взаимодействия читателей и управлять своим списком. Ее можно даже встроить в вашу CRM-систему или программное обеспечение для автоматизации маркетинга.Также взгляните на свои шаблоны писем и решите, нужно ли их обновлять.
Комплекты динамиков — Если ваша стратегия включает публичные выступления или партнерский маркетинг, вам также может потребоваться разработать комплект динамиков. В комплекте докладчика есть все, что может понадобиться организатору мероприятия, чтобы выбрать одного из членов вашей команды для выступления: биография, профессиональное фото, образцы тем выступления, список прошлых выступлений и видеоклипы.
Шаблоны предложений — Предложения часто последнее, что видит потенциальный клиент перед тем, как выбрать фирму, поэтому убедитесь, что ваше сообщение направлено правильно.По крайней мере, убедитесь, что вы включили язык, который выражает ваше новое позиционирование и отличия.

Не забывайте о навыках, которые вам понадобятся. Даже лучшая стратегия мало что даст, если вы не реализуете ее полностью. Многим руководителям сложно разработать полноценную маркетинговую стратегию с правильным балансом — и еще сложнее держать команды в курсе постоянно меняющихся цифровых инструментов. Ваш выбор: учиться, сохранять или нанимать. Наиболее быстрорастущие компании используют больше внешних талантов.

Документируйте свой рабочий график и бюджет. Здесь ваша стратегия воплощается в конкретные действия, которые вы будете предпринимать с течением времени. Ваш письменный план должен включать конкретные сроки и крайние сроки, чтобы вы могли оценивать свой прогресс в соответствии с ними. Произошла ли задача по расписанию? Дало ли это ожидаемые результаты? Эти результаты станут исходными данными для следующего раунда маркетингового планирования.

Вам понадобятся два ключевых документа: маркетинговый календарь и маркетинговый бюджет .Маркетинговый календарь должен включать все тактики, которые вы будете использовать для реализации своего плана. Он может охватывать предстоящий квартал или даже весь год. Начните с ввода любых событий, о которых вы знаете, например, ежегодных конференций и выступлений. Включите все регулярно запланированные сообщения в блогах, электронные письма, выставки, вебинары — все, что указано в вашем плане. Помните, что вам может потребоваться регулярно корректировать свой календарь, возможно, даже еженедельно. Цель состоит в том, чтобы обеспечить последовательность и предсказуемость. Оставьте место для изменений в последнюю минуту, но не уходите слишком далеко от плана и бюджета.

Чтобы создать бюджет, начните с инструментов и инфраструктуры, которые мы только что упомянули. Для повторяющихся элементов, таких как реклама, оцените стоимость одного экземпляра, а затем умножьте на частоту. По возможности используйте контрольные показатели и не забывайте учитывать непредвиденные обстоятельства, обычно 5–10% от общего бюджета.

Лучшие советы по маркетинговому планированию

Процесс планирования может быть непростым. Вот несколько советов, которые помогут сделать это более гладко.

Начните с обзора того, как мир изменился с момента вашего последнего процесса планирования. Это внесет необходимые изменения в контекст и подготовит вашу команду к рассмотрению новых идей. Например, какую маркетинговую стратегию внедрили ваши конкуренты и какие новые конкуренты появились? Изменились ли ваши продажи и доход? Вы ввели новые услуги? Любое изменение в вашей маркетинговой среде требует изменения маркетинговых планов.
Сосредоточьтесь на проблемах, которые вы решаете, и на ценности, которую вы можете принести, а не на услугах, которые вы предоставляете. Помните, потенциальные клиенты не будут заботиться о вас и о том, что вы предлагаете, до тех пор, пока они не осознают ценность, которую вы можете им предоставить.Это означает, что нужно сосредоточиться на своих проблемах и на том, как их решить. Они не покупают ваши услуги, они покупают ваши решения.
Всегда проводите исследования. Знание — сила. Чем больше вы знаете о своем рынке, ваших клиентах, ваших перспективах и ваших конкурентах, тем больше вы можете учесть их в своем маркетинговом плане. Исследования снижают риск. Вкладывайтесь в это, и вы не пожалеете. Но помните, профессиональные услуги разные. Потребительские исследования не подходят для профессиональных услуг B2B.
Опыт привлекает новых клиентов и талантливых специалистов. Потенциальные клиенты не хотят нанимать любителей — они хотят нанять лучших талантов, которые можно купить за деньги. Сделав свой опыт заметным и убедительным, вы обеспечите потенциальному клиенту возможность поговорить с вами в первую очередь. Кроме того, самые талантливые сотрудники хотят работать в ведущих фирмах. Если вашу фирму считают экспертом в своей области, вы обязательно привлечете и лучших сотрудников.
Опыт лучше всего передается через наглядность и разъяснение сложных тем .Чем больше экспертов вашей фирмы видят и слышат — и чем больше потенциальных клиентов обращаются к ним, чтобы получить четкое представление о затрагивающих их сложных вопросах, — тем больше новых бизнесов вы привлечете.

Мы называем этих людей Visible Experts ^®, и наши исследования показывают, что покупатели обращаются к ним, когда они сталкиваются с конкретной проблемой или проблемой, требующей быстрого решения.

Используйте проверенные маркетинговые методы. Еще раз, небольшая домашняя работа имеет большое значение.Как обсуждалось ранее, выясните, как потенциальным клиентам нравится получать их информацию, а затем включите эти каналы в свой маркетинговый план. Не тратьте время и деньги на каналы, которые не используют потенциальные клиенты. Прежде всего, убедитесь, что ваш веб-сайт актуален, на нем легко ориентироваться и он содержит ценный контент, который привлекает нужную целевую аудиторию.
Большая часть маркетинга не работает из-за неправильной реализации. Даже самые хорошо продуманные планы могут пойти наперекосяк, если они не имеют достаточных ресурсов, недостаточного финансирования и плохо реализованы.Убедитесь, что у вас есть правильный план, а также ресурсы и талант, необходимые для его успешной реализации. Если у вас нет возможности внедрить собственные решения, обратитесь к стороннему ресурсу, у которого есть такая возможность.
Выберите меньше инициатив, но полностью задействуйте те, которые вы выбрали. Сосредоточьтесь на качестве своих усилий, а не на количестве. Если вы хотите попробовать новую технику, решите, какую старую вы собираетесь остановить (или приостановить). Гораздо эффективнее сосредоточиться на нескольких узконаправленных методах, чем использовать дробный подход и реализовать дюжину недоработанных маркетинговых инициатив.
Убедитесь, что вы можете привлечь необходимый талант. Бренд работодателя — это важный элемент любой маркетинговой деятельности, о котором часто забывают. Фирмы по оказанию профессиональных услуг, которые могут привлекать и удерживать нужные таланты, имеют большое стратегическое преимущество.
Отслеживайте каждый этап маркетинговой воронки. Не измеряйте только краткосрочные воздействия. Ваш маркетинговый план должен соответствовать общей стратегии развития бизнеса вашей фирмы. Мы видели хорошие результаты в маркетинговых планах, которые содержат конкретные этапы и предлагают долгосрочную дорожную карту для развития вашей фирмы.

Правильный маркетинговый план и инструменты дают компаниям, оказывающим профессиональные услуги, возможность расширить свой кругозор и охватить аудиторию на удаленных рынках. Но ваш маркетинговый план должен быть гибким. Интернет-маркетинг дает вам возможность распознать, что работает, а что нет, и вам нужно быть готовым оперативно вносить изменения. Но не отказывайтесь от традиционных тактик, которые работают на вас, только потому, что они устарели. Тщательно обдумайте роль и ценность каждого метода в вашем маркетинге, а затем используйте исследования и здравый смысл, чтобы выбрать лучшие из них для своего плана.Только не откусывайте слишком много, иначе вы можете утонуть в море возможностей.

Удачного планирования!

Ли Фредериксен, Ph.D.

Как петля может помочь

Hinge разработала комплексную программу The Visible Firm® для обеспечения большей прозрачности, роста и прибыли. Эта индивидуальная программа определит наиболее практичные инструменты офлайн- и онлайн-маркетинга, которые потребуются вашей фирме для привлечения новых клиентов и достижения новых высот прибыльности и роста.

Дополнительные ресурсы

Идите в ногу с рынком, привлекайте потенциальных клиентов и повышайте свою репутацию одновременно: загрузите наше бесплатное руководство по маркетинговому планированию.
Оборудуйте себя знаниями и инструментами, необходимыми для проведения вашей фирмы через процесс ребрендинга, с помощью Hinge’s Rebranding Guide.
Для получения дополнительных советов и рекомендаций для фирм по оказанию профессиональных услуг посетите Hinge University.

Процесс планирования проекта — фокус

Процесс планирования проекта начинается до начала работы над фактическим проектом и продолжается на протяжении всего жизненного цикла проекта. Его основная цель — адекватно спланировать время, затраты и ресурсы, необходимые для проекта , и, таким образом, минимизировать риск .Основным результатом процесса планирования проекта является план проекта (или план управления проектом), который включает график проекта, а также различные вспомогательные планы.

Планирование управления проектом — шаг за шагом

Ниже приводится простое руководство, объясняющее основные этапы планирования управления проектом. Обратите внимание, что предлагаемый порядок шагов не является обязательным, хотя применим к большинству сценариев.

Шаг 1. Определение заинтересованных сторон проекта

Начните процесс планирования проекта с определения заинтересованных сторон вашего проекта .Заинтересованные стороны проекта — это отдельные лица, группы или организации, которые могут влиять на проект или быть затронутыми им. В их числе:

Спонсор проекта
Руководитель проекта
Члены команды проекта
Тестеры проектов
Подрядчики
Консультанты
Заказчики и клиенты
Пользователи проекта вывода
Группы, затронутые проектом
И др.

Задача управления заинтересованными сторонами начинается с выявления всех заинтересованных сторон, но не заканчивается до завершения самого проекта.На протяжении всего жизненного цикла проекта необходимо управлять заинтересованными сторонами, , то есть получать информацию о ходе выполнения проекта и учитывать их отзывы. Хорошее общение является ключевым моментом, и работа менеджера проекта состоит в том, чтобы поддерживать продуктивный диалог со всеми участниками проекта, а не только с основными участниками проекта.

С другой стороны, некоторые проекты могут быть настолько большими и сложными, что вы не сможете уделить всем заинтересованным сторонам одинаковое внимание.В этом случае важно определить ключевых заинтересованных сторон , то есть тех, кто может сделать или помешать успеху вашего проекта. Ключевые заинтересованные стороны могут включать в себя спонсора проекта (лицо, несущее общую ответственность за проект) и старшее руководство . Определение приоритетов потребностей и целей ключевых заинтересованных сторон поможет увеличить шансы на успех вашего проекта .

Шаг 2: Определите цели и задачи проекта

Цели и задачи проекта зависят от потребностей участников проекта .Поэтому знание ваших заинтересованных сторон и их потребностей — это первый шаг к определению целей вашего проекта. Хороший способ определить потребности заинтересованных сторон — это интервью с заинтересованными сторонами , которые вам следует провести в самом начале процесса планирования проекта.

Совет: Вы можете делать заметки во время этих интервью и сохранять их непосредственно в интеллект-карте заинтересованных сторон проекта, аналогичной изображенной выше.

Получив четкое представление о потребностях ваших (ключевых) заинтересованных сторон, вы можете превратить их в набор измеримых целей, следуя принципу SMART :

Специальный
Измеримый
Согласовано
Реалистичная
с ограничением по времени

Цели против задач

Цели проекта — это желаемые результаты проекта, которые можно сформулировать в виде общих формулировок, таких как «Увеличить количество посетителей веб-сайта на 30% к концу года» или «Собрать 500 квалифицированных потенциальных клиентов в течение следующего года. три месяца ».У проекта может быть несколько целей.

Цели — это ЧТО должен достичь проект. С другой стороны, цели говорят о том, КАК эти цели могут быть достигнуты. Таким образом, каждая цель может иметь несколько целей.

Пример:

Цель:

Соберите 500 потенциальных клиентов по продажам в течение следующих трех месяцев

Цели:

Создать информационный документ о преимуществах гибкого управления задачами для сбора потенциальных клиентов, квалифицированных в маркетинге
Настройте кампанию в LinkedIn, чтобы направлять потенциальных клиентов на целевую страницу с официальным документом
Следуйте инструкциям на веб-семинаре, чтобы превратить читателей в потенциальных клиентов.

Шаг 3. Определение результатов проекта

Результаты проекта — это материальные продукты, которые производятся или предоставляются в результате проекта.Обычно мы можем различать два типа результатов:

Результаты проекта , такие как план проекта, протоколы или отчеты.
Результаты поставки продукта , такие как интеллектуальные материалы, потребительские товары, контракты и т. Д.

Результаты поставки имеют следующие атрибуты:

Они могут быть предназначены как для внутренних, так и для внешних заинтересованных сторон: например, минут могут быть предназначены для основной команды проекта, а официальные отчеты могут быть созданы для информирования клиента или других внешних заинтересованных сторон.
У них обычно есть срок выполнения: Срок выполнения — важная часть в планировании проекта — это верно для целей, задач, результатов и отдельных задач.
Они могут представлять стадии проекта: Фазы или стадии проекта могут быть представлены основными результатами поставки. В случае нового мобильного приложения, например, результаты / этапы могут включать: 1. концепцию приложения, 2. макет, 3. дизайн и 4. действующий прототип.
Они могут представлять отдельные задачи в рамках проекта: Отдельные задачи могут создавать конечные результаты, но часто для создания конечного результата необходимо выполнить несколько (зависимых) задач.

Результаты и цели

Результаты проекта и цели проекта тесно связаны, но это не одно и то же. Вам может потребоваться один или несколько результатов для достижения цели, или вы можете достичь нескольких целей с помощью всего одного результата.

Пример:

Цель:

Настройте кампанию в LinkedIn, чтобы направлять потенциальных клиентов на целевую страницу с официальным документом

Результаты работ:

Целевая страница белой книги
объявление LinkedIn
Отчет о кампании

В этом примере логический порядок , в котором должны быть получены результаты: сначала нужно создать целевую страницу, затем рекламную кампанию и, наконец, после завершения кампании, отчет об успехе. кампании можно записать.

Обратите внимание, что в этом примере каждый результат может быть разбит на отдельные задачи , которые сами могут быть назначены разным участникам проекта. Например, для создания целевой страницы может потребоваться контент от копирайтера, дизайн от дизайнера пользовательского интерфейса и реализация от разработчика.

Шаг 4. Создание расписания проекта

В традиционном управлении проектами в расписании проекта перечислены все действия и результаты с предполагаемыми датами начала и окончания, и, таким образом, представлен график для всего проекта.

Для составления графика вашего проекта вам потребуется:

Определите действия на основе ваших целей и результатов
Разбивка мероприятий на задачи
Оценить время выполнения каждой задачи
Найдите зависимости задач и разместите их в расписании
Распределить (человеческие) ресурсы на задачи

Если вы точно знаете, что нужно сделать, кто это будет делать и сколько времени это займет, вы можете разработать весь график проекта .Хотя теоретически это просто, это, вероятно, одна из самых сложных областей во всем процессе планирования проекта.

Если вы не можете полагаться на опыт, накопленный в предыдущих проектах, точная оценка продолжительности выполнения задач — первая трудность. И даже если вы составите идеальный график на уровне задачи, этот план мало что даст, если вы также не создали жизнеспособное расписание ресурсов .

Человеческие ресурсы особенно сложно управлять, поскольку их потребности и возможности часто невозможно предсказать со 100% точностью.Участники проекта могут заболеть, уйти в отпуск или просто работать медленнее, чем предполагалось. Если не спланировать должным образом, один ресурс может также потребоваться для двух разных действий одновременно, что иногда приводит к спорам между заинтересованными сторонами о том, какой задаче следует установить приоритет.

Лучшие практики планирования проектов

Многие из распространенных проблем при планировании проекта можно предвидеть и смягчить, если не избежать полностью. Вот несколько стратегий, которые вы можете попробовать:

Используйте Padding:

Большинство людей склонны недооценивать, сколько времени у них уйдет на то или иное занятие.Если вы можете оценить, насколько члены команды недооценили объем своих задач, вы можете сбалансировать недостающее время в расписании. Хотя иногда это не одобряется, «заполнение» может быть простой уловкой, позволяющей составить более точное расписание.

Определите риски:

В течение жизненного цикла проекта может возникнуть множество осложнений — внезапные изменения в бизнес-среде, новые технологии и многое другое могут привести к задержкам или сбоям. Проведение надлежащего анализа рисков в начале процесса планирования проекта гарантирует, что эти риски не являются полностью непредвиденными, и поможет вам подготовиться к ним как можно лучше.

Управляйте ожиданиями:

Важно убедиться, что у руководства есть реалистичных ожиданий в отношении масштабов проекта, а также времени и ресурсов, необходимых для достижения целей. Если ожидания слишком высоки и команда проекта не может их удовлетворить, это может привести к разочарованию с обеих сторон . Следовательно, вы, как руководитель проекта, должны четко сообщать, что известно (и что можно предсказать), что неизвестно и какие риски существуют.

Быстрое выявление узких мест:

Узкие места могут сорвать график проекта, если они не будут обнаружены быстро.Поэтому вам следует контролировать работу на протяжении всего жизненного цикла проекта, используя систему управления задачами, которая позволяет легко обнаруживать узкие места с первого взгляда, и перемещать ресурсы для решения проблемы. Канбан-доски , которые изначально были созданы в автомобильной промышленности, но с тех пор стали популярными в управлении проектами программного обеспечения и во многих других отраслях, могут быть полезны в этом случае.

Шаг 5. Создание планов поддержки

План вашего проекта должен включать всю информацию, необходимую для успешного управления, мониторинга и завершения проекта.Помимо графика проекта, списка заинтересованных сторон, целей и задач, документ обычно включает различные вспомогательных планов , которые охватывают следующие области:

Шаг 6: Набросайте план проекта

Теперь, когда вы знаете содержание плана проекта, пора посмотреть, как структурирован документ плана проекта. По умолчанию план проекта начинается с резюме , которое предоставляет обзор всего подхода к управлению проектом, за которым следуют объем проекта, цели и задачи, график, бюджет и другие вспомогательные планы.

Перед тем, как открыть пустой текстовый документ и начать писать, может быть полезно создать простую схему плана проекта . Для этой цели вы можете использовать инструмент интеллект-карты или аналогичное программное обеспечение для построения диаграмм. Составление плана вашего проекта в виде интеллект-карты поможет вам собрать всю важную информацию на одной странице, визуализировать зависимости и выделить открытые вопросы и проблемы, которые еще необходимо решить.

2. основные этапы планирования на предприятии. Процесс планирования на предприятии

Похожие главы из других работ:

2.2 Основные методы и этапы планирования персонала на предприятии

1.2 Основные технологии и этапы кадрового планирования

3.Основные этапы и методы планирования

3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ЭТАПЫ ПЛАНИРОВАНИЯ КАРЬЕРЫ

1.2 Основные этапы и модель процесса планирования

1.2 Основные этапы и модель процесса планирования

1.2 Сущность и этапы социального планирования и развития на предприятии

1.2 Основные этапы стратегического планирования

1.2 Основные этапы стратегического планирования

1.2 Основные этапы стратегического планирования

2. Сущность, основные характеристики и этапы стратегического планирования

1.2 Этапы стратегического планирования на предприятии

1.

1.1 Основные этапы стратегического планирования

1.2 Этапы стратегического планирования на предприятии

Карта сайта

Этапы планирования расследования преступлений | Студент-Сервис

Этапы управления проектом и процесс планирования

Важность процесса планирования проекта

Почему нужно вовлекать рабочую группу в планирование проекта?

Мотивация и ответственность

Повышение квалификации участников рабочей группы

Эффективность посредством делегирования

Как построить процесс планирования проекта в команде

Проводите мозговые штурмы в команде

Создайте общий документ плана проекта

Используйте специальный подход к планированию и управлению проектом

Обеспечьте связь в любое время

Планируйте всей командой

Этапы процесса стратегического планирования

Этапы планирования процессов на предприятии

Процесс планирования делят на несколько этапов:

Планирование дел | Интерактивный портал службы труда и занятости населения министерства труда и социального развития Краснодарского края

8. Обзор планирования проекта — Управление проектом

Текстовые ссылки

— Этап планирования проекта

Объединенные вместе шаблоны на сумму более 150 долларов

Получите весь комплект для фазы планирования ТОЛЬКО $ 99

8 основных этапов процесса планирования

Шаг № 1. Восприятие возможностей:

Планирование проекта Этап управления проектом

Что такое планирование проекта?

Цель планирования проекта

Предварительное планирование: Встреча с заинтересованными сторонами

Процесс планирования проекта

Создать отчет об объеме

Составить техническое задание

Проведение исследований

Создать план проекта

Составить график проекта

Рассмотреть и утвердить план

Текущие обязанности

Мониторинг качества и рисков проекта

Эффективное общение

Успешное планирование проекта

уровней и этапов планирования

Процесс маркетингового планирования профессиональных услуг

Определение процесса маркетингового планирования

Преимущества процесса маркетингового планирования

7-этапный процесс маркетингового планирования

Лучшие советы по маркетинговому планированию

Как петля может помочь

Дополнительные ресурсы

Процесс планирования проекта — фокус

Планирование управления проектом — шаг за шагом

Шаг 1. Определение заинтересованных сторон проекта

Шаг 2: Определите цели и задачи проекта

Пример:

Шаг 3. Определение результатов проекта

Результаты поставки имеют следующие атрибуты:

Результаты и цели

Пример:

Шаг 4. Создание расписания проекта

Лучшие практики планирования проектов

Используйте Padding:

Определите риски:

Управляйте ожиданиями:

Быстрое выявление узких мест: