Йеркса додсона: Закон Йеркса — Додсона — это… Что такое Закон Йеркса — Додсона?

Постоянная ссылка на это сообщение: https://www.zagorskaya.info/zakon_motivatsii/

В чем смысл закона Йеркса-Додсона? Почему лучшие результаты всегда получаются, когда человек их почти не ожидает?

Отличный ответ Алексея Елисеева мне не нравится по одной простой причине — в нём есть слово «мы», под которым я не подписывался.

Говори за себя. Ты — такой.

Я — нет.

Во-первых, закон Йеркса-Додсона на меня не действует. И я знаю ещё массу людей, на которых он также не действует (это я о том, что дело не в моей уникальной неправильной психике).

Во-вторых, этот закон изначально статистический. Он вообще не про отдельных людей. И кстати, на людях особо не проверялся. Это закон ЗООПСИХОЛОГИИ.

Йеркс и Додсон были зоопсихологами, и своих крыс и шимпанзе били током. Потом перешли к людям — но, сами понимаете, мотивация током была уже проблематична.

На действительно сложных задачах он также не проверялся — а опыт говорит об обратном.

По-Вашему, легенда о таблице Менделеева — это про средний уровень мотивации? Или его лучшим результатом была всё же водка?

Расскажите про этот закон какому-нибудь тренеру. Спортивному, я имею в виду. Готовящему чемпионов.

Пусть даже он в него поверит — что он выберет?

Один мой знакомый чемпион (мира) был когда-то слабым и забитым пацанчиком. По-Вашему, средняя мотивация заставила его сорок лет заниматься единоборствами?

Другая сильно потянула ногу и выбыла. Из спорта уходила тяжело. Риск есть, да.

То есть, о смысле.

Отдельному человеку совершенно незачем применять этот закон к себе. Где у него «середина»? Он знает свой «оптимум»?

Разве что при руководстве своими животными страстями, если у него с этим проблемы, — и то, лучше пусть этим займётся другой. Психотерапевт, например. Или опытная гетера. А то один этот закон проблем не решит.

По отношению к другим людям — с оговорками. Иногда, чисто практически, — да, действует. К примеру, если Вы слишком сильно влюбите девушку в себя, она пройдёт мимо Вас.

Имеет смысл применять этот закон по отношению к группам людей. Тем, кто на Вас работает, например. На чью мотивацию Вы влияете.

И которые не требуют индивидуального подхода.

В групповой динамике закон работает «безупречно». Не так уж сильно мы отличаемся от приматов. :))

Однако, основная причина здесь та, что в такой малоизученной области, как практическая психология, работают все законы. Главное, их правильно интерпретировать.

В частности, стоит различить личную мотивацию и Ваше мотивирующее воздействие. Закон относится ко второму. Не стоит увольнять сотрудниц только за то, что они слишком хотят работать именно на Вас (хотя и повышать им за это зарплату тоже).

На закуску — ещё пара слов о «почему».

Во-первых, баланс. Мотивированность и управляемость. Как минимум, сама мотивация должна оставаться управляемой — иначе она просто приведёт Ваших сотрудников «не туда». Если Вы при этом Стив Джобс, это не проблема, разумеется…

Во-вторых, представьте себе футбольный мяч. И накачайте его как следует.

Или даже лучше — воздушный шарик.

Дошло, да? :))

Всё просто.

Закон Йеркса-Додсона: почему хорошее всегда случается неожиданно | Здоровье

Многим наверняка приходилось бывать в такой ситуации, когда успех буквально обрушивался с неба. Однако на самом деле психологи давно объяснили это явление с научной точки зрения. Закон Йеркса — Додсона гласит: чем сложнее деятельность, тем более низкий уровень мотивации необходим человеку.

Спасибо мышам!

Несмотря на то что на сегодняшний день закон Йеркса — Додсона относится к области психологии человека, открыт он был благодаря мышам. И только после эксперимента над грызунами ученые выяснили, что он работает и среди людей. В 1908 году пионер американской психологии Роберт Йеркс вместе со своим коллегой Джоном Додсоном провели опыт, целью которого стало изучение соотношения силы стимула к скорости формирования навыка. Результаты исследования психологов были опубликованы в журнале «Journal of comparative neurology and psychology».

Согласно их статье, Йеркс и Додсон поместили лабораторных мышей в лабиринт и стимулировали животных на его прохождение с помощью электрического тока. Оказалось, что умеренные разряды током помогали грызунам достаточно быстро справляться с задачей. Однако, если ток был слишком сильным или слишком слабым, активность подопытных зверьков резко снижалась. Таким образом американцы доказали, что продуктивность деятельности зависит от уровня мотивации. Причем высокий ее уровень далеко не всегда оказывается хорошим подспорьем при достижении той или иной цели.

Загадки мотивации

Закон, сформулированный Робертом Йерксом и Джоном Додсоном, делится на две части. Первая часть гласит, что по мере роста мотивации качество работы изменяется по колоколообразной кривой: то есть сначала повышается, но после преодоления точки наиболее высоких показателей успешности снова снижается. Суть второй части закона Йеркса — Додсона состоит в том, что чем сложнее деятельность, осуществляемая каким-либо субъектом, тем более низкий уровень мотивации является для этого субъекта оптимальным.

Был поставлен эксперимент и на людях. Ученые пообещали волонтерам материальное вознаграждение за решение головоломок. Когда денежное поощрение было слишком маленьким, участники опыта совсем не старались, а потому допускали множество ошибок. Когда же его увеличили до внушительной суммы, количество решенных головоломок существенно возросло. Но по мере роста размера вознаграждения добровольцы начинали суетиться и нервничать, а потому делали все больше и больше промахов.

Значение и последствия закона

Закон Йеркса — Додсона действует в большинстве сфер человеческой жизни, кроме познавательной деятельности, где чем сильнее мотивация, тем более трудные задачи человек способен решать. Данный закон учитывают даже профессиональные спортсмены. Так, Майкл Бар-Эли на страницах своей книги «Прокачайся! Как применять спортивную психологию в работе и менеджменте» сравнивает действие закона Йеркса — Додсона с ничьей на последних минутах баскетбольного матча. Напряжение многих игроков растет, а потому резко падает их продуктивность. Дело в том что баскетболисты в такой ситуации уже находятся внизу колоколообразной кривой. Однако есть и те, кто в подобные моменты поднимаются на пик этой кривой: они и приводят свою команду к победе.

Таким образом, если взять за основу вторую часть закона Йеркса — Додсона, то можно смело утверждать, что успешное выполнение сложной работы, как правило, обусловлено незначительным уровнем мотивации. Именно поэтому чаще всего успех кажется субъекту неожиданным. Так, Джулия Шоу в своей книге «Ложная память: почему нельзя доверять воспоминаниям» пишет о том, как излишнее волнение мешает студентам при сдаче экзаменов. Многие при слишком высоком уровне мотивации нередко впадают в ступор и забывают выученный материал. Другие же, имея более низкую мотивацию, получают отличные оценки.

почему мотивация не всегда помогает?

Всем привет! Закон Йеркса-Додсона называют ещё законом оптимума мотивации. И сегодня мы рассмотрим, в чём он заключается, а также чем может помочь вам для достижения успеха в любой сфере деятельности.

Вводная информация

Читали «Анну Каренину» Льва Толстого? В этом романе упоминается о Степане Аркадьевиче Облонском, родном брате Анны. Он был председателем присутственного места и достаточно уважаемой личностью. Так как прекрасно выполнял свои обязанности.

А знаете, почему у него выходило справляться с работой? Потому что, по мнению автора, он совершенно был к ней равнодушен. Его интересовало только жалованье, которого он не хотел лишиться. Поэтому исполнять обязанности приходилось без ошибок. Но своему делу он не отдавался полностью, не жертвовал личным временем и не стремился к совершенству.

Думаете, к чему вам эта информация? А к тому, что пример с Облонским как раз и объясняет действие закона Йеркса-Додсона. Если человек излишне заинтересован, результат его деятельности будет низким. Точно таким же, как и при отсутствии мотивации.

Эксперименты

На животных

В 1908 году, соответственно, Йеркс и Додсон решили провести эксперимент на мышах, чтобы выяснить, какое влияние имеет сила мотивации на эффективность их деятельности при совершенно разных уровнях сложности поставленной задачи.

Испытуемым необходимо было успешно пройти лабиринт, изначально выбрав правильный вход в него. В случае быстрого и успешного прохождения задания – в конце их ожидала награда, непосредственно особь противоположного пола. В крайнем случае – удар током, абсолютно разной силы.

Так вот, оказалось, что если в процессе выполнения задания давать небольшой разряд, мыши ускорялись, но, при достаточно болезненном – начинали двигаться медленней, порой совсем теряясь в лабиринте, не найдя выхода.

В дальнейшем подобный опыт проводился на шимпанзе, кошках и даже цыплятах, результаты которого только подтвердили теорию.

На людях

Предоставив группе испытуемых головоломки, экспериментаторы в качестве стимула предложили денежное вознаграждение за решение каждой задачи. Причем награда, изначально совершенно ничтожная, с каждым выполненным заданием увеличивалась в несколько раз, постепенно достигая значительной суммы.

Оказалось, что за символические деньги люди трудились кое-как, совершенно без энтузиазма. Он начинал расти наряду с так называемой зарплатой. Эффективность труда также возрастала. Но когда сумма становилась неоправданно высокой, в группе начиналась паника, которая приводила к ошибкам в работе.

Положения

Следовательно, по результатам проведённых экспериментов, Йеркс и Додсон сформировали закон, который состоит из следующих положений:

1. Существует оптимум мотивации, то есть оптимальный её уровень, которого и следует придерживаться, если необходимо достичь желаемых результатов деятельности.
2. Чем сложнее деятельность, тем меньшая мотивация будет оптимальной. То есть, при лёгкой задаче увеличение вознаграждения даст положительный эффект, но не скоро. А при сложной, наоборот, только помешает.

Как это работает?

Следуя вышеуказанным положениям, можно сделать вывод, что на самом деле секрет успеха очень простой. При сложной работе человек должен быть сконцентрирован только на самом результате, который и будет являться его поощрением.

Также важно, чтобы он сохранял спокойствие, не был слишком заинтересован в нём. Как говорится «делай, что должен и тогда всё получится».

Обычно, когда кто-то совершает героический поступок или создаёт что-то уникальное, он говорит о том, что просто делал свою работу и ничего сверхъестественного в этом не видит.

Замечали, что когда возникает чрезвычайная ситуация, требующая срочных действий или принятия верного решения, человека словно парализует и он оказывается неспособным вообще думать?

Подобная реакция не характеризует его как слабоумного или трусливого. Просто в такой момент он испытывает состояние, похожее на панику. Мозг просто отказывается рационально мыслить, чувства настолько захватывают, что мешают ему выполнять свои функции.

Вот точно так же и при усиленной стимуляции. Личности настолько хочется получить столь значимое поощрение, что больше ни о чём другом думать не может. Поэтому сбивается, начинает нервничать ещё больше, что впоследствии грозит полным провалом.

Где применять?

В работе

Особенно, если вы являетесь руководителем. Чаще всего работодатели стремятся максимально высоко поощрить сотрудников, думая, что тогда они более ответственно отнесутся к работе. Но впоследствии оказывается, что это наоборот, вызывает у них негативное отношение к обязанностям.

Да и возрастает уровень стресса в силу конкуренции и напряжения. Эмоциональная нестабильность ввиду возникшего ажиотажа и чрезмерного вовлечения в процесс негативно сказывается на концентрации. Что впоследствии приводит к ошибкам и даже апатии. Так как энергия затрачивается также по максимуму.

Для саморазвития

Ваша мотивация должна быть оптимальной, иначе ожидаемого развития и изменений в психологии своей личности не достичь. Например, если вы хотите похудеть и все мысли заняты только этой идеей, долго продержаться на правильном питании не выйдет.

Вы просто сами себе будете мешать и провоцировать срывы. Изнурительные нагрузки и ограничения в еде приведут к сильнейшему стрессу. Который, как вы можете узнать из этой статьи, приносит немало вреда здоровью.

Необходимо успокоиться, осознать, что похудение – скорее всего, длительный процесс и осуществлять запланированное стоит без суеты. Тогда появляется шанс ощутить удовольствие и удовлетворение, постепенно наблюдая желаемые результаты.

Завершение

Будьте внимательны к себе и своим ощущениям, попробуйте обнаружить собственный оптимум и придерживайтесь его.

В случае если у вас совсем не выходит приступить к выполнению какой-то задачи, так как мотивация слишком занижена и никакие поощрения на неё не в силах повлиять, воспользуйтесь рекомендациями, которые находятся здесь.

Материал подготовила психолог, гештальт-терапевт, Журавина Алина

Вы слишком напряжены, чтобы работать? Или недостаточно стресса?

Если вы похожи на меня, вы часто спрашиваете себя, как можно сделать больше работы за день. Как лучше всего повысить свою продуктивность? Я всегда считал, что если я смогу уменьшить стресс, с которым сталкиваюсь, моя продуктивность повысится. Но на самом деле моя интуиция ошибалась. Это правда, что стресс может представлять опасность для здоровья, и нас часто призывают избегать его, если мы хотим жить счастливыми, продуктивными и долгими.Но исследования показывают, что некоторый стресс действительно может быть полезен для производительности.

Взгляните на картинку ниже. Согласно так называемому «закону Йеркса-Додсона», работоспособность повышается с физиологическим или психическим возбуждением (стрессом), но только до определенного предела. Когда уровень стресса становится слишком высоким, производительность снижается.

И еще кое-что: форма кривой зависит от сложности и сложности задачи. Исследования показали, что разные задачи требуют разного уровня возбуждения для оптимальной работы.Например, трудные или незнакомые задачи требуют более низкого уровня возбуждения для облегчения концентрации; Напротив, вы можете лучше выполнять задачи, требующие выносливости или настойчивости, с более высоким уровнем возбуждения, чтобы вызвать и повысить мотивацию.

Учитывая взаимосвязь между стрессом и производительностью, вероятно, будет полезно понять, какой стресс вы в настоящее время испытываете на работе. Если вам интересно, пройдите следующий тест (адаптированный из широко используемой шкалы воспринимаемого стресса, созданной Шелдоном Коэном, Томом Камарком и Робином Мермельштейном).

Более высокие баллы, как можно догадаться, соответствуют более высокому уровню стресса. На основании того, что я использовал этот тест в учебных классах для руководителей и в исследованиях, проведенных с другими группами, средний балл составляет около 13. Обычно баллы в этом диапазоне указывают на то, что ваше внимание и интерес находятся на должном уровне, что позволяет вам продуктивно работать. Ссылаясь на закон Йеркса-Додсона, такие оценки обычно соответствуют оптимальному уровню возбуждения и, следовательно, производительности.

Но если ваша оценка намного выше или намного ниже, вы, вероятно, испытываете стресс, который пагубно сказывается на производительности.В частности, обычно считается, что 20 или более баллов указывают на непродуктивный уровень стресса. Но даже баллы, указывающие на низкий уровень стресса — обычно 4 балла или ниже — могут быть проблематичными, поскольку они сигнализируют о недостаточном уровне возбуждения, чтобы удерживать вас в работе. В этом случае постарайтесь найти здоровые способы снять стресс, взяв на себя более сложные задачи или обязанности. Усиление стресса может показаться нелогичным, но помните, что, согласно исследованиям, усиление возбуждения также соответствует увеличению внимания и интереса (до определенного момента).

Для сравнения, вот некоторые средние баллы по результатам исследования, проведенного по этой шкале:

Если ваша оценка приближается или превышает 20, вот несколько стратегий, которые могут помочь вам снизить стресс до более продуктивного уровня:

Увеличьте свой контроль. Одно из простых решений для снижения стресса — найти больше способов усилить контроль над выполняемой работой. Люди склонны полагать, что должности высокого уровня приносят много стресса, но исследования показывают прямо противоположное: лидеры с более высоким уровнем ответственности испытывают более низкий уровень стресса, чем те, у кого меньше на плечах.Это потому, что лидеры имеют больше контроля над своей деятельностью. Независимо от того, где вы находитесь в организационной иерархии, у вас могут быть способы усилить чувство контроля, а именно, сосредоточив внимание на тех аспектах своей работы, в которых вы можете делать выбор (например, отдавая предпочтение одному проекту над другим или просто выбирая порядок в на которые вы отвечаете на электронные письма).

Найдите больше возможностей быть аутентичным. Данные свидетельствуют о том, что люди часто испытывают чувство недостоверности на работе.То есть они соответствуют мнению коллег, а не высказывают свое собственное, и они следуют за потоком других, а не устанавливают свою собственную повестку дня. Это, как показывают мои исследования, имеет важное значение для вашего уровня стресса и производительности. Когда люди ведут себя недостоверно, они испытывают более высокий уровень беспокойства, чем когда они просто сами. Итак, постарайтесь найти способы выразить то, кем вы являетесь на работе, например, предложить поделиться своими уникальными талантами или украсить свой офис, чтобы отразить, кто вы.

Эта статья также встречается в:

Используйте ритуалы. Суперзвезда баскетбола Майкл Джордан на каждой игре носил шорты Северной Каролины под шортами Chicago Bulls; Кертис Мартин из New York Jets читает Псалом 91 перед каждой игрой; и Уэйд Боггс, третий игрок с низов «Бостон Рэд Сокс», ел цыпленка перед каждой игрой и тренировался по отбиванию ровно в 17:17, выставил ровно 117 мячей и пробежал спринт ровно в 19:17. Эти ритуалы могут показаться странными, но на самом деле они могут улучшить производительность.

В одном недавнем эксперименте люди, которых просили забить мячом в лунку, получали либо так называемый «счастливый» мяч для гольфа, либо обычный мяч для гольфа. В другом эксперименте участников, выполняющих задание на двигательную ловкость (помещая 36 маленьких шариков в 36 отверстий, наклоняя пластиковый куб, содержащий их), либо просили просто начать игру, либо они слышали, как исследователь сказал, что они скрестят пальцы за них. Суеверные ритуалы повышали уверенность людей в своих силах, побуждали к большему усилию и улучшали последующие результаты.

Аналогичным образом, исследования в области спортивной психологии демонстрируют преимущества тренировок перед тренировкой, от улучшения внимания и выполнения до повышения эмоциональной стабильности и уверенности. А недавно мы с коллегами обнаружили, что, когда люди участвуют в ритуалах перед тем, как приступить к выполнению задач с высокими ставками, они меньше тревожатся и испытывают стресс по поводу этой задачи, и в результате в итоге работают лучше.

Умеренный стресс может заставить вас правильно настроиться на работу.Но если вы чувствуете себя подавленным, я надеюсь, что вы попробуете некоторые из этих стратегий, чтобы не только повысить свою продуктивность, но и повысить свое счастье.

Йеркес — Закон Додсона — Психологическое исследование

Закон Йеркса-Додсона предполагает, что производительность и возбуждение напрямую связаны. Проще говоря, увеличение возбуждения до определенного уровня может помочь повысить производительность. Как только возбуждение выходит за оптимальный уровень, работоспособность человека начинает снижаться.

Закон был впервые предложен психологами Робертом Йерксом и Джоном Диллингемом Додсоном в 1908 году.В своем эксперименте они обнаружили, что крыс можно побудить пройти лабиринт с помощью легкого электрического разряда. Но когда удары были более высокой степени, их работоспособность снизилась, и они просто бегали в поисках выхода. Из эксперимента было ясно, что уровни возбуждения помогают сосредоточить внимание и мотивацию на текущей задаче, но только до оптимальной точки.

[ Дополнительная литература : Теория мотивации возбуждения]

Примеры

Пример 1

Один из лучших примеров этого закона — беспокойство, с которым вы сталкиваетесь во время экзамена.Если ваш уровень тревожности находится в оптимальном балансе, то вы обнаружите, что справляетесь лучше, если запомните правильные ответы на вопрос. Однако, если вы чрезмерно взволнованы, вы вместо этого почувствуете нервозность и тревогу при тестировании, что будет препятствовать вашей способности запоминать информацию, которую вы специально усвоили для теста.

Пример 2

Еще один последний пример этого закона можно взять, посмотрев на спортивные результаты спортсмена. Футболист, пробивающий пенальти на последней минуте игры, может стать для игрока нервным моментом.В этом случае, если его уровень возбуждения находится на идеальном уровне, он останется собранным и забьет гол. Однако, если он слишком напряжен в данный момент, он может вместо этого слишком медленно отбить мяч или даже не попасть в рамку.

Наблюдения

Сейчас все согласны с тем, что оптимальный уровень возбуждения различается для разных задач. Исходя из нашей повседневной деятельности, некоторые задачи для нас намного проще, в то время как другие требуют немного больше работы. Например, если бы мы приняли душ, это не требует особого внимания.В этом смысле это простая задача. Мы могли спать в полусне и при этом хорошо умываться. С другой стороны, если бы мы пришли на тест или написали статью по какой-либо теме, это потребовало бы более высокого уровня внимания. Это означает, что наш оптимальный уровень возбуждения для сложной задачи, такой как написание статьи, выше, чем для более простой задачи, такой как принятие душа.

«Могут быть полезны некоторые примеры закона Йеркса-Додсона. На соревнованиях по легкой атлетике для спринтеров практически невозможно слишком возбудиться для гонки.Задача прямая и несложная: беги на короткое расстояние как можно быстрее. С другой стороны, перед баскетболистом, выполняющим решающий штрафной бросок, стоит более деликатная и сложная задача. Чрезмерное возбуждение почти наверняка повредит его или ее работе ».
(Coon & Mitterer, 2007)

Другой пример закона Йеркса-Додсона, касающийся сложных и простых задач, может быть взят, опять же, в спортивных выступлениях. Допустим, у нас есть бегун и футболист. Работа бегуна — бегать и так далее, что довольно несложно для того, кто к этому привык.Итак, на этой ноте ему не потребуется высочайший уровень возбуждения. С другой стороны, если футболист должен был выполнить решающий пенальти для своей команды на 90 ^-й минуте, он должен был быть собранным, а его уровень возбуждения должен быть на оптимальном уровне. Чрезмерное возбуждение или его отсутствие определенно повредили бы его выступлениям.

Перевернутая U-образная модель

Три уровня закона Йеркса Додсона

Низкий уровень возбуждения

Начальная стадия модели перевернутой U (кривая) — низкий уровень возбуждения.в основном это связано с недостатком сна, отсутствием мотивации, усталостью, пониженной температурой тела и т. д. Это состояние нашего тела, когда мы не ожидаем выполнения каких-либо сложных задач или у нас просто низкая мотивация что-либо делать. Таким образом, наши механизмы внимания на самом деле неактивны.

Оптиний Уровень возбуждения

Optinium — это состояние идеального баланса, при котором человек не слишком возбужден и не возбужден, и, таким образом, его производительность также оптимальна как для простых, так и для сложных задач.Это уровень пика, показанный на кривой. Уровень производительности постепенно увеличивается по мере того, как кривая приближается к уровню optinium от низкого уровня возбуждения, как показано на графике.

Высокий уровень возбуждения
Это состояние, когда уровень возбуждения человека превышает оптимальный баланс. Обычно это связано с паникой, тревогой, пониженной концентрацией, физическим напряжением, неспособностью принимать решения, чрезмерной реакцией и т. Д. Наша способность сосредотачиваться на всем, что происходит в нашем окружении, уменьшается по мере того, как повышается уровень нашего напряжения, что приводит к снижению производительности.Этот уровень возбуждения может быть связан с «разваливанием под давлением».

Четыре влиятельных лица

Модель перевернутой U-образной кривой, показанная выше, предназначена только для иллюстрации, однако реальность немного отличается от человека к человеку в зависимости от ситуации.

Факторы влияния, которые могут повлиять на это:

Уровень навыка

Уровень квалификации человека также влияет на его / ее выполнение данной задачи. Высококвалифицированный человек, уверенный в своих силах, с большей вероятностью справится с ситуациями высокого давления, поскольку он сможет полагаться на свои хорошо отрепетированные ответы.

Личность

Личность человека также влияет на то, насколько хорошо он справляется с давлением. Психологи считают, что экстраверты лучше справляются с давлением, чем интроверты. Точно так же интроверты лучше справляются с отсутствием давления.

Тревога

Совершенно очевидно, что уверенность человека в себе также влияет на то, как он / она справляется с любыми ситуациями. Если человек уверен в себе и не подвергает себя неоднократным сомнениям в своих способностях, то он с большей вероятностью сохранит самообладание в сложных ситуациях.

Сложность задачи

Уровень сложности задания также является еще одним фактором, влияющим на производительность человека. Как мы обсуждали ранее, человеку было бы легче принять душ в полусонном состоянии, но ему нужно быть в игре «А», чтобы написать эссе. Кроме того, уровень сложности любой задачи варьируется от одного человека к другому.

Заключение

После изучения факторов влияния и U-модели можно сделать вывод, что влиятельные лица могут быть помещены в модель либо ниже, либо выше оптимального уровня возбуждения.Однако можно поддерживать как более низкий, так и более высокий уровень возбуждения до оптимального баланса.

Самодисциплина и профессионализм должны помочь избежать проблем с производительностью в левой части графика, на нижнем уровне возбуждения.

Тренировка, улучшение необходимых навыков и опыта могут помочь избежать проблем с производительностью в правой части графика, на более высоком уровне возбуждения.

Примечание: Как бы сильно вы ни старались, даже лучшие из лучших могут страдать от проблем с производительностью, когда они не могут справиться с давлением, которое может возникать по разным причинам.

Теория перевернутой буквы U — Источник MindTools.com

Вы когда-нибудь работали над проектом с сжатыми, но достижимыми сроками, когда ваши уникальные знания и навыки были жизненно важны для успешного результата? Несмотря на то, что вам было сложно, вы, возможно, выполнили некоторые из своих лучших работ.

Или вернитесь к задаче, выполнение которой вы не испытывали особого давления. Крайний срок мог быть гибким, а возможно, работа не была сложной. Скорее всего, вы выполняли в лучшем случае среднюю работу.

Между давлением и производительностью существует тонкая взаимосвязь. Когда люди испытывают нужное давление, они часто работают блестяще. Однако, если давление слишком велико или слишком мало, производительность может пострадать.

Из этой статьи вы узнаете, как теория перевернутой буквы U, также известная как закон Йеркса-Додсона, может помочь вам понять взаимосвязь между давлением и производительностью. В результате вы получите максимум удовольствия от счастливой и увлеченной команды!

Нажмите здесь чтобы посмотреть наше видео, посвященное теории перевернутой буквы U / закону Йеркса-Додсона.

Что такое теория перевернутой буквы U?

Теория перевернутой буквы U была создана психологами Робертом Йерксом и Джоном Додсоном в 1908 году. Несмотря на свой возраст, эта модель выдержала испытание временем.

Теория описывает четкую взаимосвязь между давлением и производительностью. В первоначальном исследовании давление оказывалось электрическим током — чтобы заставить крыс выбраться из лабиринта!

Теория перевернутой буквы U получила свое название от кривой, созданной, когда корреляция между давлением (или «возбуждением») и производительностью отображается на графике.См. Рисунок 1 ниже.

Рисунок 1: Перевернутая U-образная кривая.

Из книги Роберта Йеркса и Джона Додсона «Связь силы стимула с быстротой формирования привычки». Опубликовано в журнале сравнительной неврологии (1908). Работа сейчас в открытом доступе.

Согласно Йерксу и Додсону, максимальная производительность достигается, когда уровень давления, который мы испытываем, соответствует выполняемой нами работе. Когда мы испытываем слишком сильное или слишком маленькое давление, производительность снижается, иногда очень сильно.

Что такое перевернутая U-образная кривая

Левая часть графика выше показывает ситуацию, когда люди не сталкиваются с проблемами. Здесь они не видят причин усердно работать над задачей или они рискуют подойти к своей работе «небрежно» и немотивированно.

В середине графика показано, где люди работают с максимальной эффективностью. У них достаточно мотивации, чтобы усердно работать, но они не настолько перегружены, чтобы начать бороться. Именно здесь люди могут испытать «поток», приятное и высокопроизводительное состояние, в котором они могут выполнять свою работу наилучшим образом.(Подробнее об этом читайте в нашей статье Модель потока. .)

Правая часть графика показывает, где они начинают разваливаться под давлением. Они ошеломлены объемом и масштабом конкурирующих требований к их вниманию и ощущают серьезную нехватку контроля над своей ситуацией. У них могут быть признаки того, что они спешат. , стресс или явная паника.

Примечание:

На самом деле точная форма кривой будет зависеть как от человека, так и от его ситуации.Также важно понимать, что кажущиеся незначительными изменения в профессиональной или личной жизни могут привести к быстрому изменению положения на кривой.

В чем разница между давлением и напряжением?

Теория перевернутой буквы U показывает, что давление может быть положительным — до определенного предела. Однако стресс никогда не бывает положительным, и важно не путать эти две идеи.

Когда уровень давления, который мы испытываем, соответствует той работе, которую мы выполняем, мы стимулируем себя благотворным образом: мы мотивированы, вовлечены и взволнованы тем, что делаем все, что в наших силах.Но стресс случается, когда люди теряют контроль, и это совершенно отрицательно.

Теория перевернутой буквы U основана на использовании давления с умом, всегда осознавая, где заканчиваются преимущества и начинается стресс.

Для получения дополнительной информации о том, как выявлять стресс и управлять им, см. Нашу статью Минимизация стресса на рабочем месте. .

Совет:

Вы можете предпринять шаги, чтобы управлять своим давлением, используя такие методы, как расслабляющие изображения. , Центрирование , и глубокое дыхание .Вы также можете использовать утверждения для поддержания позитивного взгляда и контроля. Подумайте о том, чтобы обучить этим техникам и свои команды — хотя вам также необходимо иметь правильные организационные процессы, чтобы гарантировать, что уровни давления остаются полезными.

Четыре фактора влияния теории перевернутой буквы

Воздействие давления может быть сложным. Но четыре ключевых фактора, или «влиятельные лица», влияют на то, как теория перевернутой буквы U реализуется на практике *:

1. Уровень умения.
2. Личность.
3. Тревога.
4. Сложность задачи.

1. Уровень навыка

Уровень навыков кого-либо в выполнении данной задачи будет напрямую влиять на их выполнение, как с точки зрения его отношения, так и с точки зрения их результатов.

Какое-то время новая задача может показаться достаточно сложной. Позже, если это начнет казаться слишком легким, может потребоваться некоторая форма дополнительного давления, чтобы помочь человеку вернуться к своей роли.

Примечание:

Не беспокойтесь о том, что люди станут слишком опытными или слишком самоуверенными.Вы можете использовать других влиятельных лиц, чтобы сбалансировать это, чтобы они чувствовали оптимальное количество положительного давления. Повышенные навыки и уверенность могут принести пользу только отдельным лицам и организациям.

2. Личность

Личность человека также влияет на то, насколько хорошо он работает.

Например, некоторые психологи считают, что экстраверты, вероятно, лучше справятся с ситуациями высокого давления. С другой стороны, люди с интровертной личностью могут работать лучше при меньшем давлении.

Теория перевернутой буквы U побуждает нас подбирать собственные личности — и личности наших сотрудников — для решения соответствующих задач. Наблюдение, подробное знание людей и открытое общение — все это важно при распределении ролей и обязанностей.

Примечание:

Хотя это и не рассматривается непосредственно в рамках теории перевернутой буквы U, важно помнить, что люди могут испытывать различные формы личного давления (например, со стороны своей семейной жизни или из-за глубинных опасений по поводу своей роли или организации).Постарайтесь учитывать это давление при установлении сроков и распределении задач.

3. Тревога

Думайте о личностной тревожности как об уровне «разговора с самим собой» человека. Уверенные в себе люди с большей вероятностью будут лучше работать под давлением. Это потому, что их разговор с самим собой находится под контролем, что означает, что они могут оставаться «в потоке» и могут полностью сосредоточиться на текущей ситуации.

Напротив, люди, которые критикуют или сомневаются в себе, могут отвлекаться на разговор с самим собой, что может привести к потере внимания в более сложных ситуациях.

Чем больше люди смогут снизить тревогу по поводу задачи (например, с помощью практики или позитивного мышления), тем лучше они будут выполнять.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.