Как это сентиментально: Недопустимое название — Викисловарь — inakhan.ru

Содержание

Сентиментальный человек — это какой и что такое сентиментальность

Главная / ЧАстые ВОпросы

16 января 2021

Сентиментальный — это какой
Это хорошая или плохая черта?
Характеристика сильной личности
Почему стоит иногда плакать
Чрезмерная сентиментальность
Как избавиться от избыточных проявлений

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Некоторые пары каждый месяц празднуют то, что их отношения стали ещё более длительными и крепкими.

Создают романтическую атмосферу и дарят друг другу значимые мелочи, плача от счастья. Другие же не проронят даже вздоха, когда родители празднуют 50 лет совместной жизни.

Можно привести и простой пример, когда во время просмотра мелодрамы один человек будет постоянно вытирать глаза, а другой – сидеть с каменным лицом.

Сентиментальный человек – это какой-то особенный тип личности, способный глубже воспринимать ситуацию? И как справиться с этой чертой, если она вам мешает?

Сентиментальный — это какой

Принимать всё близко к сердцу; примерять на себя каждую ситуацию, даже не самого близкого собеседника; переживать за вещи, которые со стороны кажутся пустяком – причина в темпераменте (это что?) и воспитании человека (это как?).

Совокупность этих факторов отличает людей, которые рыдают над фильмом «Хатико».

Сентиментальность – это понятие, взятое из французского языка, где «sentiment» переводится, как «чувство». Обозначает оно свойство психики, для которого характерны высокая восприимчивость внешнего мира и мечтательность.

Если рассматривать классический пример, то сентиментальные люди – это меланхолики, которые выросли в кругу творческих и креативных людей.

Информация и впечатления, которые поступают из окружающей среды, больше оказывают влияние на их чувства, чем на мышление. Поэтому они так сильно расстраиваются из-за плохой новости или трогательного момента в фильме.

Такое качество можно назвать сверхчувствительностью, поскольку порог находится у сентиментальных людей значительно ниже, чем у обычных. Когда другой человек не выказывает никаких эмоций, сентиментальный может резко поменяться в настроении, умилиться или прослезиться.

Есть мнение, что причина сантиментов – это жалость к себе, которая возникает при сопоставлении с «героем» ситуации или истории. Но она проходит через короткое время, и человек не ставит за цель привлечь к себе внимание.

Сентиментальность — это хорошая или плохая черта?

Как и любое качество личности, на сентиментальность стоит смотреть с разных позиций. Как это воспринимается обществом, и насколько это важная и нужная черта характера для жизни самого человека.

В современном мире каждый сосредоточен на своих потребностях (это как?) и проблемах, поэтому закрыт по отношению к другим.

Искренность и сопереживание, которые ярко показываются, считаются чем-то редкостным и вызывающим удивлением.

Может, сентиментальный человек – это нечасто встречаемый пример доброго и не черствого внутреннего мира?

Ведь приятно иметь друга, который за тебя порадуется или пособолезнует, и это будет полностью отображаться в его мимике и глазах. Особенно если такие слёзы счастья будут литься на вашей свадьбе или при рождении ребёнка.

Не стоит считать данную черту признаком слабости личности. Поскольку это всего лишь небольшая толика характера человека, которая к тому же может выборочно воплощаться в жизни.

Наглядным и довольно контрастным примером будут представители СС в фашистской Германии, которые в свободное время умилялись кошками и собаками.

Характеристика сильной личности

А возможно, сентиментальный – это описание достаточно сильного духом человека? В пользу этого свидетельствуют некоторые факты.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект стоит в одном ряду с тем, который привыкли измерять с помощью теста IQ и предавать ему большее значение. Он помогает нам лучше понимать людей, чтобы строить с ними отношения.

А также – изучать себя, контролировать эмоции в экстренных ситуациях, правильно мотивировать на действия (это как?).

Сентиментальность – это одно из проявлений эмоционального интеллекта, которое позволяет разбираться в состоянии собеседника, и на основании этого строить полезный диалог.

Также вовремя сдержанный гнев можно выплеснуть за просмотром трогательного ролика. А не долго накапливать его, чтобы потом взорваться на близких.

Уверенность в себе

В коллективе больше ценят строгих людей, которые могут держать себя в руках и не демонстрировать переживания на лице.

Поэтому отсутствие страха показать свои истинные эмоции – это проявление уверенности в себе, поскольку человек не старается всем угодить и понравиться.

Позволить другим чувствовать

Сентиментальные люди никогда не скажут другим: «Перестань плакать!» или «Хватить гладить кота!». Они принимают это в своём окружении. Поэтому позволяют собеседникам быть собой, могут поддержать их. Это всегда располагает людей, даже если вы малознакомы.

Почему стоит иногда плакать

Одно из самых ярких проявлений сантиментов – это слёзы. Психотерапевты утверждают, что они способны облегчить наше психологическое состояние.

Вот что получают более сентиментальные люди имея «глаза на мокром месте»:

Слёзы выводят токсины. Так же, как это делает пот. И речь идёт именно о сильном и чувствительном потоке, а не о слезинках, пророненных во время нарезки лука.
Слезы укрощают физическую боль. Эффект, конечно, длится недолго. Но если «ноет» голова, то во время плача выделяется энкефалин, который имеет свойство лёгкого наркотика. Примерно на час болевое ощущение утихнет или притупится.
Спасают от негативных эмоций и напряжения. Стресс провоцирует усталость, невроз, ухудшение когнитивных функций (это как?). А во время плача выделяется не только «морфий», но и эндорфин (это что?). Поэтому внутренний негатив сразу уменьшается в несколько раз, с человека спадают оковы тоски.
Плакать, когда душу раздирает боль – это как принять быстродействующие антидепрессанты.
Сигнал для общества. С помощью слёз человек может более чётко выразить своё состояние или отношение к чему-то, чтобы его лучше поняли.
Располагает людей. Когда мы плачем, то транслируем искренность и уязвимость. Это всегда подкупает окружающих, и они начинают больше нам доверять и раскрываться, проявлять сочувствие по отношению к сентиментальным людям.

Чрезмерная сентиментальность

Для кого-то нормально – показывать на лавочке в парке весь свой спектр эмоционального фона, когда главный герой книги наконец-то нашёл свою возлюбленную. Другие же считают это неуместным, особенно если реакция чрезмерная и неконтролируемая.

Такой сильный всплеск эмоций больше свойственен представителям женского пола. Но и организм мужчины по мере взросления начинает меньше вырабатывать мужские половые гормоны, которые позволяли им раньше сдерживаться.

Повышенная сентиментальность может проявляться в те моменты, когда долго приходилось сдерживать себя, потому что была неловкая ситуация для выражения чувств.

И спустя какое-то время человек позволяет себе выпустить пар – это имеет положительный эффект внутреннего расслабления.

Но бывают ситуации, когда люди рыдают по самыму незначительныму поводу, каждый раз с головой погружаются в ситуацию. Могут неадекватно себя вести, что часто обескураживает окружающих.

Иногда теряют возможность поддерживать свою рутинную жизнь, ухудшается аппетит, появляется бессонница. На такую чрезмерность надо уже обратить внимание, и исправлять.

Как избавиться от избыточного проявления сантиментов

Для того, чтобы восстановить здравый контакт между своим психическим состоянием и внешним миром, можно использовать и практиковать следующие упражнения.

«Здесь и сейчас». Несколько раз делать паузу и спрашивать себя, что я чувствую на данный момент, что происходит вокруг. Нужно назвать все эмоции от чётко понятных до лёгких оттенков.
Будет лучше, если описывать их разными словами. После таких тренировок со временем человек будет осознавать, что происходит конкретно с ним, не накапливать неосознанные негативные мысли.
«Экстрасенс по эмпатии» — подумать, что сейчас переживают близкие люди. Потом спросить это у них и проверить свои догадки. Так можно делать и в общественном транспорте, в магазине – фантазировать относительно чувств других.
Человек будет привыкать к внешнему спектру эмоций и не так остро реагировать, если случится похожее состояние. Также это развивает эмоциональный интеллект.

Не нужно закрываться от друзей и родственников, которые вызывают сильные чувства. После насыщенной беседы с ними, можно проанализировать, какие слова и ситуации вызвали шквал эмоций. Чтобы в следующий раз это не было неожиданностью, тренироваться быть более спокойными.

Если переполняют чувства, можно найти свой личный способ, чтобы их выплеснуть.

Многим помогает творчество: рисование, написание стихов, танцы. Или же занятие спортом, через который можно конвертировать бурю эмоций в физическую силу.

Автор статьи: Марина Домасенко

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Использую для заработка

Воспитание чувств, или критическая сентиментальность

Тема, о которой пойдет речь ниже, представляется мне сейчас одной из важнейших. Не хотелось бы опускать ее до уровня тренда или тенденции. Это своего рода постстилевой манифестарный анализ явления, получившего достаточно широкое, но «аккуратное» распространение в современном искусстве. Артикулируя его основные характеристики, описывая художественную практику конкретных авторов, разрабатывая ее как основную сопротивленческую проблематику, я взял на себя смелость озаглавить это явление «Критической сентиментальностью».

Она не имеет непосредственной исторической параллели с сентиментализмом XVIII в., но, тем не менее, некоторые черты стоило бы выделить как общие. Я приведу некоторые выдержки из статьи Большой советской энциклопедии, которые считаю необходимым реактуализировать в отношении современного искусства.

Во-первых, мы читаем, что это явление, «подготовленное кризисом просветительского рационализма», можно обозначить как разочарование, но, что еще важнее, – вполне возможно выявить параллель между сентиментализмом прошлого и его сегодняшним аналогом в глобальном масштабе. Феномен сентиментализма «наиболее законченное выражение получил в Англии, где ранее всего сформировалась идеология третьего сословия и выявились ее внутренние противоречия». Третье сословие – конкретный исторический термин, но пытаясь найти ему современный эквивалент, мы можем говорить о низшей ступени среднего класса, о «нематериальных рабочих», о людях, включенных в креативное производство, – «креативном классе»

. На фоне социально-экономического кризиса неолиберальной доктрины (далее в БСЭ мы видим цитату о «разуме, скомпрометированном буржуазной практикой») низшие и наиболее многочисленные слои среднего класса проблематизируют свое существование в обществе и культуре через трансляцию и восприятие персонального опыта, всегда конкретного и очень личного. Этот опыт будет свободен от властных апроприаций, он сможет избежать традиционного превращения искусства в «пропаганду, дисциплину и релаксацию»^{. Именно этот тезис Маркузе, на мой взгляд, имеет непосредственное отношение к стратегиям «критического сентиментализма». Здесь стоит сразу же оговориться, что речь не идет об эскапизме, поэтому важно привести следующую цитату из статьи в БСЭ, чтобы четко отделить сентиментальное от метафизического и непостижимо духовного: «Но, в отличие от предромантизма, развивавшегося с ним параллельно, сентиментализму чуждо «иррациональное»: противоречивость настроений, импульсивный характер душевных порывов доступны рационалистическому истолкованию, диалектика души уловима». Таким образом, говоря о сентиментальности в современном искусстве, не стоит говорить о постконцептуальных романтических практиках, о работе с контекстом возвышенного, и уж тем более о герметичности. Напротив, сентиментальность связана со скрадыванием дистанции между зрителем и произведением, здесь важна «откровенность вплоть до саморазоблачения».
То есть, так или иначе, в сентиментализме идет речь о методе документирования, поскольку впервые в истории искусства документальность декларирует свою неоспоримую важность – появляются такие жанры, как дневники и путевые заметки. Не менее важные тезисы можно найти в БСЭ относительно сентиментального театра. Разрушая статуарный классицистический канон, в сентиментализме впервые появляются бытовые интерьеры и современный костюм, а также развивается реалистическая актерская школа. И здесь я вижу прямую параллель с ситуацией в современном искусстве, где реакционному официальному показу противостоит собственно то, что называет действительно современным искусством прогрессивное экспертное сообщество, то есть, говоря, как минимум, метафорически – это искусство, в котором новые дворцовые интерьеры заменяются на новые бытовые.
Здесь, так же как и в конфликте с просветительским и классицистическим каноном, важен конфликт с ситуацией официального показа. Именно в этом конфликте кроется то «критическое», которое необходимо обозначить для общего описания явления. Собственно, на этом конфликте строится функционирование сентиментализма. И совершенно не случайно, что этот текст помещается в номер о «Тоске». Как уже было обозначено ранее, «сентиментальное» вырастает из разочарования. Новое «сентиментальное» вырастает из очень понятного разочарования: краха утопий и надежд, лживости риторики успеха и признания, и, в конце концов, кризиса неолиберальной парадигмы.
Не стоит говорить об аутсайдерстве, так как это будет уже крайне романтическая характеристика. Разочарование в целом выступает формообразующим элементом. Сентиментальное искусство заведомо исходит из презумпции пессимизма и отрицает мессианское целеполагание. Искусство, в центр внимания которого поставлен человек, находящийся в постоянном бытовом противостоянии, сопротивлении миру и силе трения, исходит из невозможности существования позитивной ситуации, ситуации идеальной. Если официальный показ во всем блеске кричит о возможностях искусства, о ситуации радости или умиротворения, о громких событиях и великих героях, то искусство, о котором идет речь, придерживается противоположной позиции. Для него важно не быть включенным в механизмы социальных манипуляций власти. Поэтому, вооружившись довольно важным оружием меланхолии, автор производит работу, закрытую для апроприаций посредством запрограммированного, «вшитого» негативного личного опыта. Это похоже на тезис Рансьера о состояниях человека, которые выходят за рамки полномочий «администраторов наслаждений»
. Из этих трех состояний: страха, фрустрации и ненависти, самым сентиментальным становится, конечно, фрустрация.
С позиции «художника-шизофреника» (если охарактеризовывать авторов сентиментализма с позиции Делеза и Гватари
довольно просто сложить с себя любую возможность сотрудничества с манипулятивной системой культурной индустрии, по крайней мере, той, что мы наблюдаем в Москве. То, что власть в обществе суверенной демократии, стремясь представить себя в образе «правительства ученых», задействует рычаги тотального управления всеми сферами жизни, как раз и порождает подобного рода сопротивление, которое не укладывается в поле администрирования из-за своей отдельности, даже некоторого юродства. И тогда получается, что это разочарование становится продуктивным. Оно становится тем мотивирующим механизмом, который позволяет художнику отстаивать свою субъективность в распространившихся метастазах финансово-культурной системы, оставаясь при этом «творческим работником» с возможностью рационально функционировать в этой роли. Этот трюк, к сожалению, иногда может не сработать, его вполне может обойти верно выстроенная кураторская конструкция, хотя эти исключения встречаются редко. Чаще же художники «критической сентиментальности» избегают иной контекстуализации своих работ, обходя маркетинговые манипуляции, оставаясь в стороне со своими сугубо личными, пережитыми высказываниями.
Следующая важная черта этого явления характеризуется смещенной темпоральностью. Осознавая тот факт, что общество давно существует в ситуации вялотекущего социального бедствия, художники четко улавливают важность измере- ния времени. Сентиментальность замедляет зрителя. Автор предлагает потратить большее количество времени на просмотр работы, таким образом позволяя воспринимающему человеку дольше оставаться в состоянии «репатриированной», возвращенной субъективности. Время получения знания от своей работы художник в данном случае рассматривает как освобожденное, проведенное вне работы, развлечения или сна. Этому способствует и выстраивание прямого диалога со зрителем, как это чаще всего бывает в искусстве «критической сентиментальности». Естественно, этой характеристикой диктуются особенности видов искусства. Прежде всего, с темпоральностью работают фильмы, тотальные инсталляции и перформансы, тогда как другие жанры, такие как живопись, фото, графика, объекты, практически лишены такого преимущества. Чтобы воспринимать искусство во времени, в этих типах медиа, проект должен состоять из серий работ. Такого рода ограничение диктует довольно долгое производство произведений или подготовительный этап работы. При этом, чтобы добиться подобного эффекта, не обязательно задействовать «серьезные» финансовые ресурсы (однако чаще всего так и происходит), но необходимо по максимуму использовать ресурсы физические и интеллектуальные. Только так становится возможна артикуляция исповедального элемента, что требует немалых усилий, ведь выбранная риторика чаще всего оказывается не апробированной в официальной художественной системе. Однако это новаторство отнюдь не автореферентно, оно подчинено художественной задаче, и это стоит четко понимать, чтобы исключить «критическую сентиментальность» из «модерниствующей» эстетики (Ж. Рансьер)
.
Цель репатриации субъективности зрителю становится одной из основных. Отказываясь от слов «публика» или «аудитория», «критическая сентимен- тальность» проявляет этическую ответственность художника перед каждым конкретным человеком, который воспринимает его работу.
Только так осуществляется диалог, который и призван объяснить зрителю, что время, отведенное на просмотр работы художника, потрачено не зря, чтобы уберечь его от вторичного, опосредованного разочарования. Подобная стратегия становится вполне серьезной альтернативой фашизоидному официальному показу, где зритель либо имеет возможность распознать работу мгновенно и воспринимает ее как развлечение, либо просто не имеет никакого шанса по- нять произведения в силу его герметичности или чисто формальных художественных задач. Таким образом, кроме примитивной радости подобного рода искусство ничего ему не предлагает. Оно действует согласно корпоративной логике формирования уже даже не потребителя, а мира для существования потребителя (М. Лазарто)^{. Напротив, искусство «критической сентиментальности» возвращает бывшего рабочего и потребителя в зону первичной реальности личного опыта, предоставляет ему драгоценное личное время. Этот альтернативный механизм противодействия – один из критериев «критичности» новой «сентиментальности».
Осуществляя диалог со зрителем, такое искусство использует важнейший инструмент, с которым всеми силами борются и адепты формализма, и официальные производители развлечений от искусства. Этот инструмент – нарратив, который делает произведение доступным для понимания, объясняет причинно-следственные связи.
В последнее время на московской художественной сцене принято было отказываться от конкретного в пользу абстракции, формы, метафоры, чистого образа. Все эти элементы мешают восприятию, замыкают искусство внутри художественного сообщества, представляя зрителю лишь недосягаемое совершенство, сокровище. Тем самым, не считывая информации, посетитель выставки лишь обозначает для себя, что он увидел искусство (подчас, к сожалению, с большой буквы), не имея возможности понять высказывание.
«Критическая сентиментальность» позволяет художникам отказываться от герметичности и излишней элитарности. Навязывание чистой образности, работа с ней, метафоричность, визуальное обращение к настроению, – все это некогда было основными установками, насаждавшимися постсоветским обществом новому среднему классу, основному потребителю в сфере культурной индустрии. В московском искусстве ситуация складывается похожим образом, только добавляется масштаб и имперское величие. Поэтому так важен нарратив, сопротивляющийся вертикальной структуре восприятия, выстраивание диалога, который сопротивляется квазирелигиозному предстоянию перед искусством. Только рассказывая зрителю историю, которая сможет затронуть его эмоциональное, личное начало, высказывания современных художников достигают тех целей, которые они перед собой ставят. Нарратив здесь стоит понимать достаточно широко, в том числе и в политическом смысле, как личностный и событийный.
Необходимо вспомнить о «нарративном перевороте» 1980-х годов, о котором многие сегодня забыли и о котором Лиотар говорил^{: функционирование различных форм знания можно понять только через рассмотрение их нарративной, повествовательной природы. Искусство, о котором идет речь, также стоит рассматривать как новый виток нарративного переворота, связанный с переосмыслением повествования и артикуляцией личного опыта средствами искусства. Д. Шифрин^{определяет нарратив как «форму дискурса, через которую мы реконструируем и репрезентируем прошлый опыт для себя и для других». «Критическая сентиментальность» являет полифонию авторских нарративов, работающих с документацией реального, транслирующих опыт каждого отдельного художника каждому отдельному зрителю, добиваясь тем самым эмоционального и интеллектуального участия в прямом диалоге.}}
Переходя к примерам, стоит очертить временную границу, о которой пойдет речь. В основном, подобного рода авторы – художники 1990-х – 2000-х годов. Более ранние примеры будут не совсем чистыми и скорее являются исключением, особенно в российском искусстве, о котором прежде всего и хотелось вести разговор. Что касается Запада, то здесь таких примеров значительно больше. Я приведу два, на мой взгляд, самых очевидных. Во-первых, Йоханна Биллинг. Одна из последних ее работ, «This is How We Walk on the Moon», рассказывает о ситуации, которую начала создавать сама художница, а дальнейшее развитие события уже мало от нее зависело. В этом фильме молодые эдинбуржские музыканты впервые без чьей-либо помощи выходят на лодке в открытый океан. Все их действия, которые и составляют сюжет этого фильма, – трогательная борьба со стихией. Неуклюжие попытки спускать и натягивать парус, и, прежде всего, предельная концентрация и расслабление, живые эмоции героев, бытовая опасность, исследование возможностей защиты – все это и есть искусство на расстоянии человеческого прикосновения, полудокументальное, полупоэтическое, полувымышленное. Инсталлируя этот фильм, художница предлагает зрителям сесть на школьные стулья, она скрадывает начало и конец, ставя видео на цикл, предлагая уходить тогда, когда на экране появится изображение, которое зритель уже видел.
Вторая важная фигура для нашего анализа – это Даника Дакич, работающая с личными историями и переживаниями своих героев, будь то подростки из неблагополучных районов или жители социального жилого комплекса. В ее работах зрителю удается прочувствовать невероятную эмоциональную насыщенность каждого эпизода с каждым героем, каждого интервью и каждого постановочного движения. Она всегда включает в работы свой личный авторский нарратив, например голос гида в проекте «Эльдорадо». Фильмы Дакич всегда наполнены неожиданными элементами постановки, которые, что удивительно, часто добавляют еще больше сентиментальной искренности в рассказанные героями истории.
Помимо западных художников необходимо назвать и восточных. На мой взгляд, одним из самых последовательных художников критического сенти- ментализма можно считать Ценг Ю-Чина. В своих фильмах он исследует интимные коммуникации между людьми и их границы при помощи направ- ленного на них объектива камеры. В работе «Who’s listening? No.5» моделями художника выступили мать и ее четырехлетний ребенок. По ходу все нарастающей настойчивости материнской ласки ребенок начинает отвечать агрессией. Именно это фиксирует статичная камера. К сожалению, описывать искусство «критической сентиментальности» практически невозможно, так как акт коммуникации работы и зрителя происходит только при непосредственном контакте. Так и здесь. Оговорюсь лишь, что это одни из самых сильных эмоциональных переживаний, которые удавалось когда-либо зафиксировать художнику на камеру.
Теперь мы переходим к анализу российского искусства. Говоря о художниках старшего поколения, неожиданным, но очень метким примером будет Александр Петлюра и его многолетний проект, связанный с пани Броней. Мне важно заострить внимание именно на этом проекте, поскольку он является максимально искренним, практически исповедальным, серьезным, трудозатратным и очень долгим. В чем он заключался? Чужого, совершенно случайного пожилого человека художник сделал членом своей семьи. Автор также включил его в свою работу в качестве модели и проводил постоянный анализ поведения и отношений, выстраиваемых внутри семьи и в более широком, художественном контексте. Плодом этих отношений стали некоторые визуальные продукты Петлюры, но главным его произведением всегда была сама пани Броня, которая олицетворяла того человека, который обрел новую субъективность и уже больше никогда с ней не расстанется. Это был совершенно сентиментальный опыт работы как с моделью, так и со зрителем, и, повторюсь, каждый день этого многолетнего проекта транслировал зрителю эмоциональное состояние, репатриируя его субъективность. Подобный опыт сентиментальной утопии, на мой взгляд, является ключевым для российского искусства и понимания «критической сентиментальности». Ольга Чернышева также работает в абсолютно сентиментальном ключе. Ее последний проект «Настоящее Прошедшее», где исследовалось «одиночество человека в замкнутом пространстве»^{, являл собой пример того, как «критическая сентиментальность» может быть выражена не только в виде фильма или видео. Интерес к человеку, к частному переживанию, смещенная темпоральность в принципе все это заведомо входит в творческий метод Чернышевой.}
Что касается следующих поколений художников, то это как раз те авторы, о которых я писал в тексте «Cool Kids»^.
Можно рассмотреть несколько примеров конкретных работ. Одним из самых ярких я мог бы назвать полнометражный автобиографический фильм «Дохлая кошка» Я. Каждана. Эта довольно сложно развивающаяся художественная автобиография с включением документальных элементов рассказывает историю о разочаровании в маленьких дружеских коммунах 90-х годов. Здесь важные моменты – это не только смещенная темпоральность, но и автобиографический, личностный нарратив, предельная детализация переживания, ирония над понятием успеха или включенности в систему.
Еще одной ключевой сентиментальной работой можно считать многочасовой перформанс К. Перетрухиной «Меловой разговор», проведенный в Екатеринбурге в рамках фестиваля «Длинные истории», где художница писала на черном заборе мелом свою биографию, личные впечатления и мысли. Она приглашала зрителей вступить с ней в прямой диалог, также взяв в руки мел, и этот жест был очень результативным.
«Фабрика найденных одежд» (которую в начале ее творческого пути не зря сравнивали с Петлюрой) осуществляют многочисленные коммуникации со зрителями и героями. В качестве примеров – их проекты «Кабинет белых», последний фильм «Свидание в бутике» или даже говорящие платья, которые, естественно, тоже имеют некоторую длительность, осуществленную за счет аудиодокументации личной истории героя.
Говоря о совсем молодых художниках, я упомяну проект «Мундан» Алины Гуткиной. Это автопортрет, снятый на видео, где художница медленно отрезает себе дреды, расставаясь с утопией субкультуры, комодифицированной креативной индустрией.
И это лишь некоторые наиболее очевидные примеры работ, соответствующих манифестированному в этом тексте феномену «критической сентиментальности». Не стоит называть этот феномен движением, трендом или тенденцией, скорее это большой творческий метод, который был обобществлен за счет включения каждого авторского голоса в ту самую полифонию нарративов, в которой можно пока еще робко, но уже с надеждой усматривать долгожданную альтернативу официальному художественному показу. На данный момент «критическая сентиментальность» мне представляется крайне интересным, возможно, важнейшим явлением, в котором можно усмотреть разрыв с манипулятивными маркетинговыми технологиями культурной индустрии, порождающую губительную риторику успеха. Как результат этого текста, я хотел бы написать артикулированный здесь термин без кавычек: критическая сентиментальность.
%d1%81%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d0%b9 на турецкий — Русский-Турецкий
Расчет 81, скорая всё ещё на переезде.
81. Müdahale Aracı, ambulans hâlâ trenin arkasında.
OpenSubtitles2018.v3
Расчет 81, Спасатель 3,
81 nolu müdahale aracı, 3.
OpenSubtitles2018.v3
Похоже, мы можем поехать по шоссе 81 и дальше через Даллас.
Bu 81 numaralı yoldan devam edip Dallas’a gidebiliriz gibi görünüyor.
OpenSubtitles2018.v3
Этот отчисленный ученик умер в 82 года, в здравом уме, будучи основателем и первым директором Еврейского университета в Иерусалиме и основателем издательства Шокен Букс. Это популярное издательство в дальнейшем было поглощено издательским домом Рандом Хаус.
Bu liseden terk 82 yaşında öldüğünde, müthiş bir entelektüel, Kudüs İbrani Üniversitesi’nin kurucu ortağı ve ilk genel müdürü ve Schocken Books’un, ki ileride Random House tarafından satın alınan alkışlanacak bir markanın kurucusuydu.
ted2019
82-летний мужчина, диабетик, похищен около своего маленького милого дома среди бела дня.
82 yaşında şeker hastası adam, günün ortasında güzel ve küçük evinin önünden kaçırılıyor.
OpenSubtitles2018.v3
▪ Ежедневно в ЮАР осуждаются 82 ребенка за «изнасилование или словесное оскорбление других детей».
▪ Tüm Güney Afrika’da günde 82 çocuk “başka çocuklara tecavüz etmek veya saldırmak” suçundan mahkemeye çıkıyor.
jw2019
82 7 Иметь детей — ответственность и награда
79 7 Çocuklar Bir Sorumluluk ve Bir Mükâfat
jw2019
Какое же счастливое освобождение настанет для людей, жаждущих мирного, справедливого правления! (Псалом 36:9–11; 82:18, 19).
Böylelikle, barışçı, adil bir hükümdarlığı özleyen insanlara, mutluluk dolu ne büyük bir ferahlık gelecektir!—Mezmur 37:9-11; 83:17, 18.
jw2019
Пройдите к выходу 82 через 40 минут.
Lütfen 40 dakika içerisinde 82 nolu peronda olun.
OpenSubtitles2018.v3
Из них 81 человек был 65 лет и старше.
Onlardan 81’i de 65’inin üzerindeydi.
jw2019
Относительно 82 процентов слов, приписываемых Иисусу в Евангелиях, они проголосовали черным шаром.
Aslında, onlar İncillerde İsa’ya atfedilen sözlerin yüzde 82’si için siyah oy kullandı.
jw2019
81, несите огнетушители.
81, söndürme kısmı sizde.
OpenSubtitles2018.v3
Что это, номер 82?
OpenSubtitles2018.v3
Расчёт 81 центральной.
OpenSubtitles2018.v3
Это оправдает владычество Иеговы и освободит послушных Богу людей — а значит, и нас — от унаследованного греха (1 Паралипоменон 29:11; Псалом 82:19; Деяния 4:24; 1 Иоанна 3:8; Евреям 2:14, 15).
Yehova bunu yaparak egemenlik hakkını pekiştirecek ve miras alınan günahın itaatli insanlardan kaldırılmasını mümkün kılacak. (I.
jw2019
(Воспользуйся вопросником «Твой гардероб» на страницах 82 и 83.)
(Özdeyişler 15:22; 82 ve 83. sayfadaki “Gardırop Değerlendirmesi” çizelgesini kullan. )
jw2019
Расчёт 81, выезжаем.
Müdahale Aracı 81 destek veriyor.
OpenSubtitles2018.v3
Об этом императоре говорили, что в последние три года своего правления, длившегося с 81 по 96 год н. э., он действовал как безумный.
Bu imparatorun MS 81’den 96’ya kadar süren saltanatının son üç yılında çılgınca terör estirdiği söylenir.
jw2019
Поясняя записанное в Коране 2:81 (87), ал-Байда̄вӣ сказал в своих знаменитых комментариях, что Иисус «воскрешал мертвых с помощью величайшего имени Бога».
(Yuhanna 17:6, 26) Ünlü Kurʹan tefsirinde Beyzavî, Kurʹan’ın 2. Suresinin (Bakara Suresi) 87. ayetinin yorumunda, İsa’nın “ölü kimseleri Allahın en büyük ismi ile yeniden hayata getirdiğini” söyler.
jw2019
На данный момент, мы обменяли диктатора 82 лет на фельдмаршала 79 лет, называемого пуделем Мубарака.
Şu an sadece 82 yaşında yaşlı bir diktatör ile Mübarek’in köpeği denilen 79 yaşında bir mareşalin yerini değiştirdik.
OpenSubtitles2018.v3
С 75 по 82 год просто пробел.
75’le 82 arası çok hayal meyal.
OpenSubtitles2018.v3
Механик на грузовом элеваторе совершенно не слышал мастера кричащего » 82 этаж! »
Nakliye asansörünün operatörü ustabaşının » 82nci kat! » diye bağırışını tam olarak duymamıştı.
OpenSubtitles2018.v3
Перемножаем их и получаем 0. 81
Bu ikisini çarptığımızda 0, 81 eder.
QED
Играл его в Стратфорде, в 82-ом.
82‘de Stratford’da onu oynamıştım.
OpenSubtitles2018.v3
Несколько лет назад оценивалось новое лекарство от рака лёгких, и когда авторы посмотрели, у кого опухоли уменьшились, они обнаружили, что 82% пациентов были женщины.
Birkaç yıl önce yeni bir akciğer kanseri ilacı değerlendiriliyordu ve araştırmacılar küçülen tümörlere baktıklarında %82 sinin kadınların olduğunu buldurlar.
ted2019
Как справиться с сентиментальностью (или эмоциональным хламом)
Эмоциональный хлам в голове является одной из главных причин беспорядка в жизни. Когда я анализирую различные причины, которые приводят к беспорядку, все они сводятся к трем категориям: страх, бессилие и сентиментальность. Правда в том, что все зависит от состояния нашего ума.
Люди, которые держатся за вещи из страха, обычно говорят себе, что они могут им когда-нибудь понадобиться. «Лучше иметь что-то и не нуждаться в этом, чем нуждаться в чем-то, и не иметь этого».
Чрезмерная запасливость основана на подавляющем чувстве страха. Никто в действительности не нуждается в этих вещах. Если логически поразмыслить, то становится понятно, что люди всегда могут получить то, в чем они нуждаются, если уж возникнет такая необходимость.
Бессилие сводится к нежеланию противостоять кому-то (даже если этот кто-то он сам). Это может быть лень или отсутствие намерений, или это может быть трудностью с установлением границ для других людей и их вещей. В любом случае, это такой тип мышления, при котором вы не можете делать то, что должны.
Итак, страх и бессилие являются вескими причинами беспорядка. Но ни одна из них не настолько сильна, как сентиментальность или эмоциональный хлам. Это потому, что наш мозг как будто пытается логически оправдать необходимость вещей, которые имеют для нас значение. Чем больше таких объяснений, тем легче стать жертвой этого сопротивления и смириться даже с самыми жалкими ситуациями.
Если все для тебя сентиментально, значит ничто не сентиментально.
Это первое, что я объясняю своим детям, когда приходит время принимать решения о том, что должно храниться в их коробке воспоминаний. Коробка имеет ограниченное пространство, что очень хорошо, потому что она учит их важности принятия решений.
Когда вы вкладываете много ненужных эмоций в случайные вещи, действительно важные вещи проходят мимо вас. Вы должны выбрать, каким вещам вы разрешите забрать часть ваших эмоций. Помните, что в действительности не вещи имеют значение, а наши воспоминания, связанные с ними.
Это все воспринимается как ценность. Однако, если вы сможете найти способ удовлетвориться только воспоминаниями о вещи, без необходимости ее хранения, это может значительно облегчить боль от процесса отпускания. Подумайте о том, чтобы хранить маленькую часть предметов, а не все, или просто сфотографировать это или снять на видео. Все сводится к тому, чтобы пойти на компромисс со своим умом, чтобы уменьшить душевный дискомфорт.
Отпустите негативные эмоции.Иногда нам просто нужно отпустить. Мы эмоциональные существа — это связано с нашей химией, и это может привести к тому, что мы начинаем цепляться за предметы из-за чувства вины или боли. Мы храним вещи тех, кто оставил нас, как будто боль, которую они приносят нам, помогает нам в каком-то роде пережить это. Но это не так.
Если вы разбираетесь с вещами после чьей-то смерти, необходимо рассматривать другие факторы. Очевидно, что это особые обстоятельства, заслуживающие большей тактичности и времени.
То же самое касается эмоционального беспорядка, основанного на чувстве вины. Конечно, когда кто-то дарит вам подарок, вы хотите принять его с благодарностью. Но это не означает, что вы должны теперь хранить его всю свою жизнь. Нет такого строгого правила этикета, чтобы делать это. Важен не сам подарок, а то чувство любви, вложенное в него, и вы должны чувствовать себя спокойно, избавляясь от этой вещи.
Как насчет поделок ваших детей?Прекрасно, когда ваши дети показывают вам с помощью своих самодельных подарков, как много вы значите для них. Но иногда у вас может возникнуть этот вопрос: «Где, черт возьми, я должен хранить все это?». Многое зависит от возраста ребенка и от того, как часто он делает вам подарки, но давайте все же посмотрим на ситуацию трезво.
Если ваш малыш дарит вам свежие каракули каждый день, вам не нужно хранить все это! Малыш забудет об этом, когда выйдет из комнаты, а дошкольник может повесить свои рисунки на пробковой доске, пока не появятся новые. Не позволяйте кучам бумаг внезапно стать вашей головной болью.
Если ваш малыш тратит много времени на то, чтобы сделать вам специальный подарок ручной работы, и он действительно вкладывает в это особый смысл, тогда вы определенно должны оставить его. Прежде всего, нет ничего плохого в том, чтобы показать некоторые действительно классные творения ваших детей. Вы не должны чувствовать себя виноватым за то, что храните подарок, который действительно представляет ценность для вас.
В моем доме у каждой из моих дочерей есть своя собственная коробка воспоминаний, и они сами выбирают те свои произведения искусства, которые они хотят сохранить. Таким образом, последнее слово всегда остается за ними, и я никогда не препятствую им в этом.
Как насчет эмоционально значимых вещей других людей?
Эмоциональный хлам вашего ребенка.Несколько лет назад у моей младшей дочери была куртка пурпурного цвета. Она маленькая девочка, поэтому легко мерзнет и она носила эту куртку с осени до весны. Она играла в ней, спала в ней — практически жила в ней. И в конце концов эта куртка сильно износилась и цвет ее стал скорее коричневым, чем пурпурным.
Я пыталась заставить ее избавиться от нее и заменить ее чем-то другим, но все безрезультатно. Каждый раз, когда мы отправлялись в магазин, я настаивала на том, чтобы прогуляться по рядам с куртками и в красках расписывала, как замечательно бы смотрелась та или иная новая куртка на ней. Но, в конце концов, я сдалась. Пришло лето, и она перестала носить куртку, плюс она выросла, поэтому я смогла наконец избавиться от нее!
Эмоциональный хлам супруги/супруга или партнера.Были вещи моего мужа, от которых я пыталась избавиться с таким трудом! У него с детства осталась подушка, которая раньше видимо была белой, но теперь стала выцветшего коричневого цвета. Он также не разрешал выбросить красную фланелевую наволочку. Да да. Эта вещь до сих пор живет на моей кровати и никуда не собирается исчезать. Просто я научилась принимать ее и придавать моей постели красивый вид другим способом (т.е. я просто прячу ее под другими подушками).
Я хотела донести до вас мысль: не переживайте из-за мелочей. Когда вы расхламляете свой дом, сосредоточьтесь на главном. Думайте о картине в целом. Если есть какой-то тщательно охраняемый предмет, который ваш ребенок (или ваш партнер) не хочет отпускать, просто оставьте его.
Относитесь милосердно к себе и тем, кого вы любите, во время расхламления, но в то же время не сдавайтесь. Вы можете контролировать свои собственные мысли и принимать осознанные решения, касаемо ваших вещей.
Я хотела бы сделать этот пост диалогом, поэтому оставляйте комментарии ниже! Никогда не отказывайтесь от того, чтобы стать лучшей версией себя, потому что вы заслуживаете восхитительного порядка и чистоты. Спасибо за чтение, и до встречи.
Перевод: Minlife.ru
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Рекомендуем посмотреть полезные материалы:
Подпишитесь на рассылку, чтобы узнать о выходе новых статей
СЕНТИМЕНТАЛЬНЫЙ — Перевод на английский
сентиментальный
сентиментальный
сентиментальный
И эта женщина обходилась без сентиментального сострадания. And that woman did not have sentimental compassion.
Сентиментальность — Sentimentality — qaz.wiki
Нежная эмоциональная реакция, несоразмерная текущей ситуации
«Сентименталист» перенаправляется сюда. Информацию об американском культурном журнале см. В журнале Sentimentalist Magazine . Первоначально сентиментальность указала на то, что в качестве руководства к истине полагаются на чувства, но в современном использовании этот термин обычно означает опору на поверхностные, несложные эмоции за счет разума.
Сентиментализм в философии — это взгляд в метаэтике, согласно которому мораль так или иначе основана на моральных чувствах или эмоциях. Сентиментализм в литературе относится к методам, которые писатель использует, чтобы вызвать нежную эмоциональную реакцию, несоразмерную текущей ситуации (и, таким образом, заменить нормальные этические и интеллектуальные суждения обостренными и в целом некритическими чувствами). Этот термин может также характеризовать склонность некоторых читателей вкладывать сильные эмоции в банальные или условные вымышленные ситуации.
«Сентименталист, — писал Оскар Уайльд , — это тот, кто желает обладать роскошью эмоций, не платя за это». В « Улиссе» Джеймса Джойса Стивен Дедал отправляет Баку Маллигану телеграмму, в которой говорится: «Сентименталист — это тот, кто получал бы удовольствие, не неся огромного долга за сделанное». Джеймс Болдуин считал, что «Сентиментальность, показная демонстрация чрезмерных и ложных эмоций — это признак нечестности, неспособности почувствовать . .. маску жестокости». Ф. Скотт Фицджеральд « Эта сторона рая » противопоставляет сентименталистов и романтиков: Эмори Блейн говорит Розалинде: «Я не сентиментален — я такой же романтик, как и вы. последнее — романтик отчаянно уверен, что они этого не сделают ».
Истоки 18-го века
В середине 18 века ворчливая дама пожаловалась Ричардсону : «Что, по вашему мнению, означает слово« сентиментальный » , столь популярное среди вежливых… В этом слове заключено все умное и приятное. … такой сентиментальный человек; мы были сентиментальной партией ». Она наблюдала, как этот термин становится европейской навязчивой идеей — частью стремления Просвещения к развитию способности человека распознавать добродетель на интуитивном уровне. Повсюду в сентиментальном романе или сентиментальной комедии «живые и бурные эмоции прославляются как свидетельство доброго сердца». Философы морали рассматривали сентиментальность как лекарство от социальной изоляции; и Адам Смит действительно считал, что «поэты и писатели-романтики, которые лучше всего рисуют … домашние привязанности, Расина и Вольтера ; Ричардсона, Мориво и Риккобони ; в таких случаях являются гораздо лучшими наставниками, чем Зенон » и стоики.
К концу столетия, однако, возникла реакция против того, что стало считаться сентиментальным излишеством, которое к тому времени считалось фальшивым и потакающим своим желаниям, особенно после того, как Шиллер в 1795 году разделил поэтов на два класса, «наивные». а «сентиментальный» — соответственно считается естественным и искусственным.
Современное время
В наше время «сентиментальный» — это уничижительный термин, который обычно применяется к произведениям искусства и литературы, которые превышают чувство приличия зрителя или читателя — степень допустимой эмоции — и стандарты вкуса : «чрезмерность» — критерий; «Мерзкий» и «надуманный» притворный пафос — отличительный признак сентиментальности, где мораль, лежащая в основе произведения, одновременно навязчива и банальна.
«Сентиментальность часто включает ситуации, которые вызывают очень сильные чувства: любовные связи, роды, смерть», но где чувства выражаются с «уменьшенной интенсивностью и продолжительностью эмоционального переживания … разбавленными до безопасной степени идеализацией и упрощением».
Тем не менее, как социальная сила сентиментальность является устойчивой вечностью, проявляющейся, например, как « Романтическая сентиментальность … в лозунгах 1960-х годов« цветочная сила »и« занимайся любовью, а не войной » ». Публичное излияние горя по поводу смерти Дианы в 1990-е годы , «когда они рассказывают о фальшивой сентиментальности по отношению к принцессе Диане», также подняло вопросы о «сильной полосе сентиментальности в британском характере» — о том, в какой степени «сентиментальность была невыносимой». великая древняя национальная традиция ».
Бодрийяр был цинично атакована сентиментальностью Западного человеколюбия , предполагая , что «в Нью — сентиментальный ордене, процветающих стать потребителями„всем более восхитительного зрелища нищеты и катастроф, и двигающегося зрелища наших собственных попыток облегчить его “ ». Существует также вопрос о том, что было названы «неприличная сентиментальность … [в] порнографических псевдо-классиках», так что можно сказать, например , что « Фанни Хилл является очень сентиментальным романом, фальшивым Эдем».
Однако в социологии можно рассматривать «сентиментальную традицию» как простирающуюся до наших дней — например, видеть « Парсонса как одного из великих социальных философов в сентиментальной традиции Адама Смита , Берка , Маклюэна и других людей». Гоффман … обеспокоен соотношением между рациональными и сентиментальными основами социального порядка, вызванными рыночной переориентацией мотивации «. Фрэнсис Фукуяма поднимает эту тему, исследуя «совокупность общих ценностей общества как социального капитала ».
В «субъективном признании» 1932 года « Улисс: монолог» аналитический психолог Карл Юнг предвосхищает Бодрийяра, когда он пишет: «Подумайте о прискорбной роли народных настроений в военное время! Подумайте о нашем так называемом гуманизме! Психиатр тоже знает это. хорошо, как каждый из нас становится беспомощной, но не жалкой жертвой своих собственных чувств. Сентиментальность — это надстройка, построенная на жестокости. Бесчувственность — это противоположная позиция, и она неизбежно страдает теми же недостатками ». [Карл Юнг: Дух в человеке, искусство и литература, Лондон: Рутледж, 2003, с. 143]
Разногласия
Однако в обычный взгляд на сентиментальность возникают сложности, когда изменения в моде и обстановке — «климат мысли» — вторгаются между произведением и читателем. Точка зрения об относительности сентиментальности заложена в «сочувственном контракте» Джона Чиарди , в котором читатель соглашается присоединиться к писателю при приближении к стихотворению. Пример смерти Маленькой Нелл в « Старой лавке диковинок» Чарльза Диккенса (1840–1841 гг.), «Сцена, которая для многих сегодняшних читателей может представлять определяющий пример сентиментальности», вызвал слезы у многих весьма критически настроенных читателей. день. Читатель Диккенса, заметил Ричард Холт Хаттон , «испытывает болезненное впечатление, будто пафос питается самим собой».
«Недавняя феминистская теория прояснила использование этого термина применительно к жанру» сентиментального романа, подчеркнув, что «различные культурные допущения, возникающие из-за угнетения женщин, придали освобождающее значение благочестию произведений и мифической силе. идеалы героинь ».
Сентиментальное заблуждение
Сентиментальное заблуждение является древним риторическим устройством , которое приписывает человеческие эмоции, такие как горе или гнев, к силам природы. Это также известно как патетическое заблуждение , «термин, введенный Джоном Раскином . .. для практики приписывания человеческих эмоций неодушевленному или неразумному миру» — как в «сентиментальном поэтическом образе« жалкого заблуждения », любимого многими людьми. Феокрит , Вергилий и их преемники »в пастырской традиции.
Этот термин также используется более без разбора, чтобы дискредитировать любой аргумент как основанный на неверном весе эмоций: «сентиментальные заблуждения … что люди, что мы, лучше — благороднее — чем мы себя представляем»; «сентиментальная ошибка построения романов или пьес« исходя из чисто эмоциональных паттернов » ».
Смотрите также
Ноты
использованная литература
Альварес, А. (1967). Введение в «Сентиментальное путешествие » Лоуренса Стерна. Лондон: Пингвин.
Андерсон, Дигби и Питер Маллен, ред., Faking It (1988).
Берлант, Лорен Гейл (2008). Женская жалоба: незаконченное дело сентиментальности в американской культуре . Дарем: издательство Duke University Press.
Бут, Уэйн (1983). Риторика художественной литературы .
Чарди, Джон (1959). Что означает стихотворение? Бостон: Хоутон Миффлин.
Купчик, Г.К. и Дж. Ласло (1992). Новые видения эстетического процесса: психология, семиология и философия . Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.
Монтажник, Крис (1995). Поэзия, космос, пейзаж: к новой теории . Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.
Фукуяма, Фрэнсис (1999). Великий разрыв: человеческая природа и восстановление общественного порядка . Нью-Йорк: Свободная пресса.
Джонсон, Эдгар (1952). Чарльз Диккенс: его трагедия и триумф . Нью-Йорк.
Лейси, MJ, и П. Уилкин (2005). Глобальная политика в информационный век .
Лерой, Гейлорд (1941). Хаттон, Ричард Холт (1906). «Гений Диккенса» (Краткие литературные критики, стр. 56f), цитируемый Гейлордом К. Лероем, «Ричард Холт Хаттон», PMLA 56.3 (сентябрь 1941: 809-840), стр. 831.
О’Нил, Джон (1972). Социология как профессия кожи .
Усби, Ян (1995). Кембриджский справочник по литературе на английском языке . Кембридж.
Ричардс, ИА (1930). Практическая критика: исследование литературного суждения .
Серафин, С.Р., и А. Бендиксен (1999). Энциклопедия американской литературы . Континуум.
Стотт, Уильям (1986). Документальное выражение и Америка тридцатых годов .
Уин, Фрэнсис (2004). Как Мумбо-Джамбо покорил мир Лондон. п. 207-208.
Уайльд, Оскар (1905). » Де Профундис »
Уилки, Брайан (1967). «Что такое сентиментальность?» College English 28,8 [май: 564-575]
дальнейшее чтение
Слово сентиментально: значение и примеры употребления
Знание лексического значения слова «сентиментально» поможет любому человеку уметь правильно его употреблять в своей устной и письменной речи, а также понимать, о чем говорят и пишут другие. Это прекрасное слово понравится любому.
Этимология слова «сентиментально»
Слово «сентиментально» — это наречие, отвечающее на вопрос «как?», образованное от прилагательного «сентиментальный» и существительного «сентиментальность». Это слово имеет французское происхождение и вошло в обиход русского языка во времена Наполеона.
Однако слово sentire в переводе с латинского означает «чувствовать». То есть изначальное происхождение слова «сентиментальный» исходит из древнего языка. А французский уже из латыни взял слово sentire и образовал производные от него.
Лексическое значение слова «сентиментальный»
Чувственность в русском языке может пониматься по-разному: как сексуальность, трогательность, эмоциональность. Поэтому так важно существование еще одного слова «сентиментальность», которое может выразить состояние сильной чувствительности по отношению к какому-нибудь объекту, событию.
Кроме того, данное слово способно выражать еще и образ мысли. Можно быть сентиментальным человеком, у которого сильно развиты чувства. Это то состояние, когда рациональность уходит на второй план, и человека поглощают эмоции. Чаще всего это не просто эмоции, но с оттенком грусти, жалости, то есть это тонкие чувства.
В русской литературе сентиментальность приписывали нежным барышням, которым постоянно хотелось испытывать высокие эмоции. Такие чувства проявляются во влюбленности, в мягкости, в глубоком переживании даже незначительных событий. Сентиментализм — целое направление в литературе, воспевающее данное чувство.
Примеры употребления
Значение слова «сентиментально» легко найти в литературных текстах XVIII-XIX века, то есть для глубокого понимания смысла нужно читать особую литературу.
Для того, чтобы научиться пользоваться новым словом, нужно рассмотреть варианты применения его на практике. Вот несколько примеров употребления данного слова в живой речи:
Эта девушка слишком сентиментальна, разве можно было плакать от того, что птенец выпал из гнезда?
Обычно меня не трогают фильмы, но этот был очень сентиментальным.
После этого она глубоко выдохнула и сказала: «Как сентиментально!»
Данное слово послужит отличным украшением в вашем языке. Глубокая и даже приторная чувствительность по отношению ко всему, целый взгляд на мир — могут быть сентиментальными. Красивое слово латинского происхождения, воспевающее привилегированное положение чувств по отношению к разуму, придется по душе каждому, кто желает пополнить свой лексикон.
Определение сентиментальности по Merriam-Webster
сен · ти · мен · тал
| \ ˌSen-tə-ˈmen-tᵊl
\ 1а : отмечен или регулируется чувствами, чувствительностью или эмоциональным идеализмом
б : в результате чувства, а не разума или мысли. сентиментальная привязанность сентиментальный фаворит
2 : избыток чувств или чувствительности Все, что нужно знать об анализе настроений
Анализ тональности (или анализ мнений ) — это метод обработки естественного языка, используемый для определения того, являются ли данные положительными, отрицательными или нейтральными. Анализ настроений часто выполняется на текстовых данных, чтобы помочь компаниям отслеживать настроение бренда и продукта в отзывах клиентов и понимать потребности клиентов.
Узнайте больше о том, как работает анализ настроений, о его проблемах и о том, как можно использовать анализ настроений для улучшения процессов, принятия решений, удовлетворенности клиентов и многого другого. Когда вы освоите основы, приступайте к работе с простыми в использовании инструментами анализа настроений, готовыми к использованию сразу же.
Что такое анализ настроений?
Типы анализа настроений
Почему важен анализ настроений?
Как работает анализ настроений?
Проблемы анализа настроений
Приложения и примеры анализа настроений
Инструменты и учебные пособия для анализа настроений
Исследования и курсы анализа настроений
Что такое анализ настроений
Анализ тональности — это процесс выявления положительных или отрицательных настроений в тексте.Его часто используют компании для выявления настроений в социальных сетях, оценки репутации бренда и понимания клиентов.
Поскольку клиенты выражают свои мысли и чувства более открыто, чем когда-либо прежде, анализ настроений становится важным инструментом для отслеживания и понимания этих настроений. Автоматический анализ отзывов клиентов, таких как мнения в ответах на опросы и обсуждения в социальных сетях, позволяет брендам узнать, что делает клиентов счастливыми или разочарованными, чтобы они могли адаптировать продукты и услуги в соответствии с потребностями своих клиентов.
Например, использование анализа настроений для автоматического анализа более 4000 отзывов о вашем продукте может помочь вам определить, довольны ли клиенты вашими тарифными планами и службы поддержки клиентов .
Может быть, вы хотите измерить настроения бренда в социальных сетях в режиме реального времени и с течением времени, чтобы сразу же обнаружить недовольных клиентов и как можно скорее ответить.
Применение анализа настроений безгранично. Узнайте больше о том, как вы можете использовать анализ настроений позже в этом посте.
Типы анализа настроений
Модели анализа настроений фокусируются на полярности ( положительных, отрицательных, нейтральных ), но также на чувствах и эмоциях ( злых, счастливых, грустных и т. Д.), Срочности ( срочных, несрочных ) и даже намерения (интересует v. не интересует ).
В зависимости от того, как вы хотите интерпретировать отзывы и запросы клиентов, вы можете определить и адаптировать свои категории в соответствии с вашими потребностями в анализе настроений. А пока вот некоторые из наиболее популярных типов анализа настроений:
Детальный анализ настроений
Если точность полярности важна для вашего бизнеса, вы можете рассмотреть возможность расширения категорий полярности, включив в нее:
Очень положительно
Положительный
Нейтральный
Отрицательный
Очень отрицательный
Это обычно называется детальным анализом настроений и может использоваться для интерпретации 5-звездочных оценок в обзоре, например:
Очень положительно = 5 звезд
Очень отрицательно = 1 звезда
Обнаружение эмоций
Этот тип анализа настроений направлен на обнаружение эмоций, таких как счастье, разочарование, гнев, грусть и т. Д.Многие системы обнаружения эмоций используют лексиконы (то есть списки слов и эмоций, которые они передают) или сложные алгоритмы машинного обучения.
Одним из недостатков использования лексиконов является то, что люди по-разному выражают эмоции. Некоторые слова, которые обычно выражают гнев, например, плохой или убить (например, ваш продукт настолько плох или ваша служба поддержки убивает меня ) также могут выражать счастье (например, это плохая задница или вы убивая его ).
Анализ тональности на основе аспектов
Обычно при анализе тональности текстов, скажем, обзоров продуктов, вам нужно знать, какие именно аспекты или особенности люди упоминают в положительной, нейтральной или отрицательной форме. Вот где может помочь анализ тональности на основе аспектов, например, в этом тексте: «Срок службы батареи этой камеры слишком мал» , классификатор на основе аспектов сможет определить, что предложение выражает отрицательное мнение о функции. срок службы батареи.
Многоязычный анализ тональности
Многоязычный анализ тональности может быть трудным. Это требует много предварительной обработки и ресурсов. Большинство этих ресурсов доступно в Интернете (например, лексиконы настроений), тогда как другие необходимо создать (например, переведенные корпуса или алгоритмы обнаружения шума), но вам нужно знать, как их использовать.
В качестве альтернативы вы можете автоматически определять язык в текстах с помощью классификатора языков MonkeyLearn, а затем обучать пользовательскую модель анализа тональности для классификации текстов на выбранном вами языке.
Почему важен анализ настроений?
Анализ настроений чрезвычайно важен, потому что он помогает предприятиям быстро понять общее мнение своих клиентов. Автоматически сортируя мнения, стоящие за отзывами, обсуждениями в социальных сетях и т. Д., Вы можете принимать более быстрые и точные решения.
По оценкам, 90% мировых данных неструктурированы, другими словами, они неорганизованы. Ежедневно создаются огромные объемы неструктурированных бизнес-данных: электронные письма, заявки в службу поддержки, чаты, разговоры в социальных сетях, опросы, статьи, документы и т. Д.).Но сложно своевременно и эффективно анализировать настроения.
Общие преимущества анализа тональности включают :
Сортировка данных в масштабе
Можете ли вы представить себе ручную сортировку тысяч твитов, бесед в службу поддержки или опросов? Слишком много бизнес-данных для обработки вручную. Анализ тональности помогает предприятиям обрабатывать огромные объемы данных эффективным и рентабельным способом.
Анализ в реальном времени
Анализ тональности может выявить критические проблемы в режиме реального времени, например, усиливается ли PR-кризис в социальных сетях? Разозленный клиент собирается уйти? Модели анализа настроений могут помочь вам немедленно определить такие ситуации, чтобы вы могли сразу же принять меры.
Согласованные критерии
По оценкам, люди соглашаются только в 60-65% случаев при определении тональности конкретного текста. Пометка текста по настроениям очень субъективна и зависит от личного опыта, мыслей и убеждений. Используя централизованную систему анализа настроений, компании могут применять одни и те же критерии ко всем своим данным, помогая им повысить точность и лучше понять.
Существуют различные алгоритмы, которые вы можете реализовать в моделях анализа тональности, в зависимости от того, сколько данных вам нужно проанализировать и насколько точной должна быть ваша модель.Ниже мы рассмотрим некоторые из них более подробно.
Алгоритмы анализа тональности попадают в одну из трех групп:
На основе правил: эти системы автоматически выполняют анализ тональности на основе набора правил, созданных вручную.
Автоматически: системы полагаются на методы машинного обучения для обучения на основе данных.
Гибридные системы сочетают как основанный на правилах, так и автоматический подход.
Подходы, основанные на правилах
Обычно система, основанная на правилах, использует набор правил, созданных человеком, чтобы помочь идентифицировать субъективность, полярность или предмет мнения.
Эти правила могут включать в себя различные методы НЛП, разработанные в компьютерной лингвистике, такие как:
Stemming , токенизация , теги части речи и синтаксический анализ .
Лексиконы (т.е. списки слов и выражений).
Вот базовый пример того, как работает система, основанная на правилах:
Определяет два списка поляризованных слов (например, отрицательные слова, такие как плохие , худшие , уродливые и т. Д. И положительные слова, такие как хорошо , лучше , красиво и тд).
Подсчитывает количество положительных и отрицательных слов, встречающихся в заданном тексте.
Если количество появлений положительных слов больше, чем количество появлений отрицательных слов, система возвращает положительный тон, и наоборот. Если числа четные, система вернет нейтральное мнение.
Системы, основанные на правилах, очень наивны, поскольку они не принимают во внимание то, как слова объединяются в последовательность. Конечно, можно использовать более продвинутые методы обработки и добавлять новые правила для поддержки новых выражений и словаря.Однако добавление новых правил может повлиять на предыдущие результаты, и вся система может стать очень сложной. Поскольку системы, основанные на правилах, часто требуют тонкой настройки и обслуживания, они также потребуют регулярных инвестиций.
Автоматические подходы
Автоматические методы, в отличие от систем, основанных на правилах, полагаются не на правила, созданные вручную, а на методы машинного обучения. Задача анализа тональности обычно моделируется как проблема классификации, при которой классификатор получает текст и возвращает категорию, e.грамм. положительный, отрицательный или нейтральный.
Вот как можно реализовать классификатор машинного обучения:
Процессы обучения и прогнозирования
В процессе обучения (а) наша модель учится связывать конкретный ввод (то есть текст) с соответствующим выводом (тегом) на основе тестовых выборок, используемых для обучения. Средство извлечения признаков преобразует введенный текст в вектор признаков. Пары векторов признаков и тегов (например, положительных , отрицательных или нейтральных ) вводятся в алгоритм машинного обучения для создания модели.
В процессе прогнозирования (b) экстрактор признаков используется для преобразования невидимых входных текстов в векторы признаков. Эти векторы признаков затем вводятся в модель, которая генерирует предсказанные теги (опять же, положительных , отрицательных или нейтральных ).
Извлечение признаков из текста
Первым шагом в классификаторе текста машинного обучения является преобразование извлечения текста или векторизации текста, и классическим подходом был набор слов или набор нграмм с их частотой.
Совсем недавно были применены новые методы извлечения признаков, основанные на встраивании слов (также известных как векторов слов ). Этот вид представлений позволяет словам с одинаковым значением иметь аналогичное представление, что может улучшить производительность классификаторов.
Алгоритмы классификации
Этап классификации обычно включает статистическую модель, такую как Наивный Байес, Логистическая регрессия, Машины опорных векторов или Нейронные сети:
Наивный Байес: семейство вероятностных алгоритмов, использующих теорему Байеса для прогнозирования категории текст.
Линейная регрессия: очень известный алгоритм в статистике, используемый для прогнозирования некоторого значения (Y) с учетом набора характеристик (X).
Машины опорных векторов: не вероятностная модель, которая использует представление текстовых примеров в виде точек в многомерном пространстве. Примеры различных категорий (настроений) сопоставлены с отдельными регионами в этом пространстве. Затем новым текстам присваивается категория на основе сходства с существующими текстами и регионов, к которым они привязаны.
Глубокое обучение: разнообразный набор алгоритмов, которые пытаются имитировать человеческий мозг, используя искусственные нейронные сети для обработки данных.
Гибридные подходы
Гибридные системы объединяют желательные элементы основанных на правилах и автоматических методов в одну систему. Одним из огромных преимуществ этих систем является то, что результаты часто бывают более точными.
Задачи анализа тональности
Анализ тональности — одна из самых сложных задач при обработке естественного языка, потому что даже людям трудно точно анализировать настроения.
Специалисты по обработке данных становятся все лучше и лучше в создании более точных классификаторов настроений, но впереди еще долгий путь.Давайте подробнее рассмотрим некоторые из основных проблем машинного анализа настроений:
Субъективность и тон
Есть два типа текста: субъективный и объективный. Объективные тексты не содержат явных сантиментов, в то время как субъективные тексты содержат. Скажем, например, вы собираетесь проанализировать тональность следующих двух текстов:
Пакет хороший.
Упаковка красная.
Большинство людей скажут, что настроение положительное для первого и нейтральное для второго, верно? Ко всем предикатам (прилагательным, глаголам и некоторым существительным) не следует относиться одинаково в отношении того, как они создают настроение.В приведенных выше примерах хороший больше субъективный , чем красный .
Контекст и полярность
Все высказывания произносятся в определенный момент времени, в определенном месте, некоторыми людьми и для некоторых людей, вы уловили суть. Все высказывания произносятся в контексте. Анализировать настроения без контекста довольно сложно. Однако машины не могут узнать о контекстах, если они не упомянуты явно. Одна из проблем, возникающих из контекста, — это изменение полярности.Посмотрите на следующие ответы на опрос:
Все это.
Абсолютно ничего!
Представьте, что приведенные выше ответы исходят из ответов на вопрос Что вам понравилось в мероприятии? Первый ответ будет положительным, а второй — отрицательным, верно? А теперь представьте, что ответы приходят из ответов на вопрос Что вам НЕ понравилось в мероприятии? Негатив в вопросе полностью изменит анализ настроений.
Потребуется много предварительной или постобработки, если мы хотим учесть хотя бы часть контекста, в котором были созданы тексты. Однако, как предварительно или постобработать данные, чтобы захватить биты контекста, которые помогут анализировать настроения, непросто.
Ирония и сарказм
Когда дело доходит до иронии и сарказма , люди выражают свои негативные чувства с помощью положительных слов, которые могут быть трудными для распознавания машинами без полного понимания контекста ситуации, в которой чувство было выражено.
Например, посмотрите несколько возможных ответов на вопрос: Вам понравились покупки у нас?
Да, конечно. Так гладко!
Не один, а много!
Какой тон вы бы назвали приведенным выше ответам? Первый ответ с восклицательным знаком может быть отрицательным, верно? Проблема в том, что нет текстовой подсказки, которая поможет машине научиться, или, по крайней мере, подвергнуть сомнению это настроение, так как да и уверены, что часто относятся к положительным или нейтральным текстам.
Как насчет второго ответа? В этом контексте настроение является положительным, но мы уверены, что вы можете придумать множество разных контекстов, в которых один и тот же ответ может выражать отрицательные настроения.
Сравнения
Как обрабатывать сравнения в анализе настроений — еще одна проблема, которую стоит решить. Посмотрите тексты ниже:
Этому продукту нет равных.
Это лучше, чем старые инструменты.
Это лучше, чем ничего.
Первое сравнение не требует каких-либо контекстных подсказок для правильной классификации. Понятно, что положительно.
Однако второй и третий тексты немного сложнее классифицировать. Вы бы классифицировали их как нейтральный , положительный или даже отрицательный ? Еще раз, контекст может иметь значение. Например, если «старые инструменты» во втором тексте были сочтены бесполезными, то второй текст очень похож на третий.
Emojis
Согласно Guibon et al., Существует два типа смайликов. Западные смайлы (например: D) кодируются только одним или двумя символами, тогда как Восточные смайлы (например, ¯ \ (ツ) / ¯) — это более длинная комбинация символов вертикального характера. Смайлы играют важную роль в тональности текстов, особенно в твитах.
При анализе тональности твитов необходимо уделять особое внимание уровню персонажа, а также уровню слова.Также может потребоваться большая предварительная обработка. Например, вы можете предварительно обработать контент социальных сетей и преобразовать как западные, так и восточные смайлики в токены и занести их в белый список (т.е. всегда использовать их как функцию для целей классификации), чтобы повысить эффективность анализа тональности.
Вот довольно полный список смайликов и их символов Юникода, которые могут пригодиться при предварительной обработке.
Определение нейтрального
Определение того, что мы подразумеваем под нейтральным , — еще одна проблема, которую необходимо решить, чтобы выполнить точный анализ настроений.Как и во всех классификационных задачах, определение ваших категорий — и, в данном случае, нейтрального тега — является одной из наиболее важных частей проблемы. То, что вы, , подразумеваете под нейтральным , положительным или отрицательным , имеет значение, когда вы тренируете модели анализа настроений. Поскольку данные тегирования требуют согласованности критериев тегирования, необходимо хорошее определение проблемы.
Вот несколько идей, которые помогут вам определить и определить нейтральных текстов:
Объективные тексты.Так называемые тексты объективных не содержат явных настроений, поэтому вам следует отнести эти тексты к нейтральной категории.
Неактуальная информация. Если вы не обрабатывали данные для фильтрации нерелевантной информации, вы можете пометить их как нейтральные. Однако будьте осторожны! Делайте это только в том случае, если знаете, как это может повлиять на общую производительность. Иногда вы добавляете шум в свой классификатор, и производительность может ухудшиться.
Тексты с пожеланиями. Некоторые пожелания, например, Я бы хотел, чтобы у продукта было больше интеграций. в целом нейтральны.Тем не менее, те, которые включают сравнения, например, Я бы хотел, чтобы продукт был лучше , довольно сложно классифицировать
Точность человеческого аннотатора
Анализ тональности — чрезвычайно сложная задача даже для людей. В среднем, согласие между аннотаторами (мера того, насколько хорошо два (или более) человека-этикетировщика могут принять одно и то же решение по аннотации) довольно низкое, когда дело доходит до анализа настроений. А поскольку машины учатся на данных, которые им скармливают, классификаторы анализа настроений могут быть не такими точными, как классификаторы других типов.
Тем не менее, анализ настроений стоит усилий, даже если ваши прогнозы анализа настроений время от времени оказываются неверными. Используя модель анализа настроений MonkeyLearn, вы можете ожидать правильных прогнозов примерно в 70-80% случаев, когда вы отправляете свои тексты на классификацию.
Если вы новичок в анализе тональности, вы быстро заметите улучшения. В типичных случаях использования, таких как маршрутизация билетов, мониторинг бренда и анализ голосовых вызовов, вы сэкономите много времени и денег на утомительных ручных задачах.
Примеры использования и приложения для анализа настроений
Приложения анализа настроений безграничны и могут применяться в любой отрасли, от финансов и розничной торговли до гостеприимства и технологий. Ниже мы перечислили некоторые из наиболее популярных способов использования анализа настроений в бизнесе:
Роковым вечером 9 апреля 2017 года United Airlines насильно увезла пассажира с рейса, на который было забронировано больше билетов. Кошмарный инцидент был снят другими пассажирами на свои смартфоны и немедленно опубликован.Одно из видео, размещенное в Facebook, было опубликовано более 87 000 раз и просмотрено 6,8 миллиона раз к 18:00 понедельника, всего через 24 часа.
Фиаско только усугубилось пренебрежительной реакцией компании. В понедельник днем генеральный директор United опубликовал в Твиттере заявление с извинениями за «повторное размещение клиентов».
Именно такой PR-катастрофы можно избежать с помощью анализа настроений. Это пример того, почему важно заботиться не только о том, говорят ли люди о вашем бренде, но и о том, как они о нем говорят.Больше упоминаний не означает положительных упоминаний.
Бренды всех форм и размеров активно взаимодействуют с клиентами, потенциальными клиентами и даже со своими конкурентами во всех социальных сетях. Отслеживая эти разговоры, вы можете понять настроения клиентов в реальном времени и с течением времени, чтобы вы могли немедленно обнаружить недовольных клиентов и как можно скорее ответить.
Большинство маркетинговых отделов уже настроены на упоминания в Интернете по объему — они измеряют больше болтовни, чем больше узнаваемости бренда.Но предприятиям необходимо выходить за рамки цифр для более глубокого понимания.
Мониторинг бренда
Не только бренды имеют большой объем информации, доступной в социальных сетях, но и в Интернете, на новостных сайтах, блогах, форумах, обзорах продуктов и т. Д. Опять же, мы можем смотреть не только на количество упоминаний, но и на индивидуальное и общее качество этих упоминаний.
В нашем примере United Airlines, например, вспышка началась в социальных сетях всего нескольких пассажиров.В течение нескольких часов он был подхвачен новостными сайтами и распространился, как лесной пожар, по США, затем по Китаю и Вьетнаму, поскольку United была обвинена в расовом профилировании пассажира китайско-вьетнамского происхождения. В Китае этот инцидент стал темой номер один на Weibo, сайте микроблогов с почти 500 миллионами пользователей.
И снова все это происходит в считанные часы после инцидента.
Мониторинг бренда предлагает множество идей из разговоров о вашем бренде со всего Интернета.Анализируйте новостные статьи, блоги, форумы и многое другое, чтобы определить настроения бренда и при желании ориентироваться на определенные демографические группы или регионы. Автоматически классифицируйте срочность всех упоминаний бренда и мгновенно перенаправляйте их назначенным членам команды.
Получите представление о чувствах и мнениях клиентов, помимо простых цифр и статистики. Понять, как меняется имидж вашего бренда с течением времени, и сравнить его с имиджем ваших конкурентов. Вы можете настроиться на определенный момент времени, чтобы следить за выпусками продуктов, маркетинговыми кампаниями, заявками на IPO и т. Д.и сравните их с прошлыми событиями.
Анализ настроений в реальном времени позволяет выявлять потенциальные PR-кризисы и принимать немедленные меры до того, как они перерастут в серьезные проблемы. Или выявляйте положительные комментарии и отвечайте напрямую, чтобы использовать их в своих интересах.
Пример: Expedia Canada
К Рождеству Expedia Canada провела классическую маркетинговую кампанию «побег из зимы». Все было хорошо, за исключением скрипящей скрипки, которую они выбрали в качестве фоновой музыки. Понятно, что люди обратились в социальные сети, блоги и форумы.Сразу заметил Expedia и удалил рекламу.
Затем они создали серию дополнительных видеороликов: в одном был показан оригинальный актер, разбивающий скрипку; другой пригласил на экране настоящего негативного пользователя Твиттера вырвать скрипку из рук актера. Хотя их первоначальная кампания провалилась, Expedia смогла оправдать себя, прислушиваясь к своим клиентам и отвечая на них.
Анализ настроений позволяет автоматически отслеживать всю болтовню вокруг вашего бренда, выявлять и устранять этот тип потенциально взрывоопасного сценария, пока у вас еще есть время, чтобы его обезвредить.
Голос клиента (VoC)
Социальные сети и мониторинг брендов предлагают нам немедленную, неотфильтрованную и бесценную информацию о настроениях клиентов, но вы также можете использовать этот анализ при опросах и взаимодействии со службой поддержки клиентов.
Опросы Net Promoter Score (NPS) — один из самых популярных способов для компаний получить обратную связь с помощью простого вопроса: порекомендовали бы вы эту компанию, продукт и / или услугу другу или члену семьи? В результате получается единый балл по числовой шкале.
Компании используют эти оценки, чтобы идентифицировать клиентов как промоутеров, пассивов или недоброжелателей. Цель состоит в том, чтобы определить общий уровень обслуживания клиентов и найти способы поднять всех клиентов до уровня «промоутера», на котором они теоретически будут покупать больше, оставаться дольше и направлять других клиентов.
Цифровые (количественные) данные обследований легко агрегировать и оценивать. Но следующий вопрос в опросах NPS, спрашивающий, почему участники опроса оставили такую оценку, требует открытых ответов или качественных данных.
Ответы на открытый опрос раньше было гораздо труднее анализировать, но с помощью анализа настроений эти тексты можно разделить на положительные и отрицательные (и везде промежуточные), предлагая более глубокое понимание голоса клиента (VoC).
Анализ настроений можно использовать при проведении любого опроса — количественного и качественного — и при взаимодействии со службой поддержки, чтобы понять эмоции и мнения ваших клиентов. Отслеживание настроений клиентов с течением времени позволяет глубже понять, почему оценки NPS или отношение к отдельным аспектам вашего бизнеса могли измениться.
Вы можете использовать его во входящих опросах и обращениях в службу поддержки, чтобы выявлять клиентов, которые «категорически отрицательны», и немедленно нацеливать их на улучшение их обслуживания. Сосредоточьтесь на определенных демографических данных, чтобы понять, что работает лучше всего и как вы можете улучшить.
Анализ в реальном времени позволяет сразу увидеть изменения в голосовой связи и понять нюансы взаимодействия с клиентами с течением времени, помимо статистики и процентов.
Узнайте, как мы проанализировали настроения тысяч отзывов в Facebook и превратили их в полезные идеи.
Пример: проект McKinsey City Voices
В Бразилии федеральные государственные расходы выросли на 156% с 2007 по 2015 год, в то время как удовлетворенность государственными услугами неуклонно снижалась. Недовольный этим контрпродуктивным прогрессом, Департамент городского планирования нанял McKinsey, чтобы помочь им сосредоточиться на пользовательском опыте или «гражданском путешествии» при предоставлении услуг. Этот ориентированный на граждан стиль управления привел к появлению того, что мы называем умными городами.
McKinsey разработала инструмент City Voices, который проводит опросы граждан по более чем 150 параметрам, а затем проводит анализ настроений, чтобы помочь лидерам понять, как живут избиратели и что им нужно, чтобы лучше информировать общественную политику.Используя этот инструмент, бразильское правительство смогло выявить самые насущные потребности — например, более безопасную автобусную систему — и в первую очередь их улучшить.
Если это может быть успешным в национальном масштабе, представьте, что это может сделать для вашей компании.
Служба поддержки клиентов
Мы уже рассмотрели, как мы можем использовать анализ настроений с точки зрения более широкого VoC, поэтому теперь мы обратимся к командам обслуживания клиентов.
Мы все знаем, что нужно делать: безупречный клиентский опыт означает более высокий процент постоянных клиентов.Ведущие компании знают, что то, как они работают, так же, если не больше, важно, как то, что они предоставляют. Клиенты ожидают, что их взаимодействие с компаниями будет быстрым, интуитивно понятным, личным и беспроблемным. В противном случае они уйдут и займутся делами в другом месте. Знаете ли вы, что каждый третий покупатель покидает бренд всего лишь после одного неудачного опыта?
Вы можете использовать анализ тональности и классификацию текста для автоматической организации входящих запросов в службу поддержки по темам и срочности, чтобы направлять их в нужный отдел и обеспечивать немедленную обработку самых срочных запросов.
Проанализируйте взаимодействие со службой поддержки, чтобы убедиться, что ваши сотрудники соблюдают соответствующий протокол. Повышайте эффективность, чтобы клиентам не приходилось ждать поддержки. Уменьшить отток клиентов; в конце концов, удержать клиентов проще, чем привлекать новых.
Узнайте, как мы анализировали взаимодействие со службой поддержки в Twitter.
Market Research
Анализ настроений позволяет проводить все виды исследований рынка и конкурентного анализа. Независимо от того, изучаете ли вы новый рынок, предвидите будущие тенденции или стремитесь получить преимущество перед конкурентами, анализ настроений может иметь решающее значение.
Вы можете анализировать онлайн-обзоры ваших продуктов и сравнивать их с вашими конкурентами. Возможно, ваш конкурент выпустил новый продукт, который потерпел неудачу. Выясните, какие аспекты продукта были наиболее негативными, и используйте их в своих интересах.
Следите за своим брендом и конкурентами в режиме реального времени в социальных сетях. Найдите новые рынки, на которых ваш бренд может добиться успеха. Выявляйте тенденции по мере их появления или отслеживайте долгосрочные тенденции рынка с помощью анализа официальных рыночных отчетов и деловых журналов.
Вы получите доступ к новым источникам информации и сможете количественно оценить качественную информацию. С помощью анализа социальных данных вы можете заполнить пробелы там, где общедоступных данных мало, например, на развивающихся рынках.
Узнайте, как анализировать настроения отзывов об отелях на TripAdvisor или выполнять анализ настроений в отзывах о ресторанах Yelp.
Анализ тональности — обширная тема, и начать ее может напугать. К счастью, есть много полезных ресурсов, от полезных руководств до всевозможных бесплатных онлайн-инструментов, которые помогут вам сделать первые шаги.
Бесплатные инструменты анализа настроений в Интернете
Хорошим началом вашего пути будет просто поиграться с инструментом анализа настроений. Небольшой опыт из первых рук поможет вам понять, как это работает.
Ниже представлен ряд предварительно обученных моделей от MonkeyLearn для разнообразного набора задач анализа тональности. Попробуйте несколько предложений и фраз и посмотрите, как предсказывают разные модели.
Нечетный результат может быть вызван тем, что определенная фраза или выражение не распознаются моделью (пока).Попробуйте ввести больше слов, чтобы увидеть, как это повлияет на результаты.
Вы также можете узнать, как создать бесплатную пользовательскую модель с MonkeyLearn для получения результатов, соответствующих вашей отрасли и конкретным критериям.
Анализ тональности общего использования
Это классификатор тональности общего использования для английского языка. Если вы не знаете, какую модель использовать, это хорошее начало. Или узнайте больше о том, как анализ настроений используется в бизнесе, чтобы помочь вам выбрать более индивидуальную модель.
Тест с вашим собственным текстом
Это лучший инструмент анализа настроений на свете !!! Классифицировать текст
Twitter Sentiment Analysis
Эта модель предназначена для анализа тональности твитов.Он идеально подходит для общения в социальных сетях и определения настроений бренда в режиме реального времени.
Протестируйте своим собственным текстом
можно с уверенностью сказать, что стремление @elonmusk и @TeslaMotors ускорить появление экологически безопасного транспорта — это # успех 🙂 Классифицирующий текст
Анализ настроений в отношении продукта
Отзывы о продукте могут принести пользу идей, и эта модель помогает отсортировать отзывы на положительные, отрицательные или нейтральные. Попробуйте это и узнайте больше о том, как анализ тональности отзывов о продуктах может помочь вашему бизнесу.
Протестируйте собственным текстом
Брюки высокого качества. Очень удобно и отлично подходит для занятий спортом. Хорошая цена за хорошее качество! Я рекомендую всем любителям спортаClassify Text
Hotel Sentiment
Этот классификатор анализа настроений был обучен с отзывами об отелях, чтобы классифицировать их просто как Хорошо или Плохо .
Тест с вашим собственным текстом
Мы с семьей останавливались в Best Western Sandcastle, и нам это очень понравилось. Номера были очень чистыми, с прекрасным видом на океан.Мы наверняка скоро вернемся в этот отель. создайте собственное решение или купите инструмент.
Библиотеки с открытым исходным кодом на таких языках, как Python и Java, особенно хорошо подходят для создания вашего собственного решения для анализа настроений, потому что их сообщества больше склоняются к науке о данных, такой как обработка естественного языка и глубокое обучение для анализа настроений.Но вам понадобится команда специалистов по обработке данных и инженеров, огромные авансовые вложения и свободное время.
Инструменты SaaS предлагают возможность сразу же реализовать предварительно обученные модели анализа тональности или настроить собственные, часто всего за несколько шагов. Эти инструменты рекомендуются, если у вас нет команды специалистов по науке о данных или инженеров, поскольку они могут быть реализованы с небольшим количеством кода или без него и могут сэкономить месяцы работы и денег (более 100 000 долларов США).
Еще одно ключевое преимущество инструментов SaaS состоит в том, что вам даже не нужно знать, как кодировать; они обеспечивают интеграцию со сторонними приложениями, такими как Zendesk, Excel и Zapier от MonkeyLearn.
Если вы хотите начать работу с этими готовыми инструментами, ознакомьтесь с этим руководством по лучшим инструментам SaaS для анализа настроений, которые также поставляются с API-интерфейсами для бесшовной интеграции с вашими существующими инструментами.
Или начните изучать, как выполнять анализ тональности с помощью API MonkeyLearn и предварительно созданной модели анализа тональности всего с шестью строками кода. Затем обучите свою собственную модель анализа настроений с помощью простого в использовании пользовательского интерфейса MonkeyLearn.
Если вы все еще убеждены, что вам нужно создать собственное решение для анализа настроений, ознакомьтесь с этими инструментами и руководствами на разных языках программирования:
Анализ настроений Python
Scikit-learn — это библиотека для машинного обучения. и имеет полезные инструменты для векторизации текста.Обучение классификатора поверх векторизации, такого как векторизаторы частоты или tf-idf текста, довольно просто. Scikit-learn, среди прочего, имеет реализации для машин опорных векторов, наивного байеса и логистической регрессии.
NLTK была традиционной библиотекой NLP для Python. Он имеет активное сообщество и предлагает возможность обучать классификаторов машинного обучения.
SpaCy — это библиотека НЛП с постоянно растущим сообществом. Как и NLTK, он предоставляет мощный набор низкоуровневых функций для NLP и поддержку обучающих текстовых классификаторов.
TensorFlow, разработанный Google, предоставляет низкоуровневый набор инструментов для создания и обучения нейронных сетей. Также есть поддержка векторизации текста, как для традиционной частотности слов, так и для более сложных встраиваний сквозных слов.
Keras предоставляет полезные абстракции для работы с несколькими типами нейронных сетей, такими как рекуррентные нейронные сети (RNN) и сверточные нейронные сети (CNN), и легко складывает слои нейронов. Keras можно запускать поверх Tensorflow или Theano. Он также предоставляет полезные инструменты для классификации текста.
PyTorch — это недавняя платформа глубокого обучения, поддерживаемая некоторыми престижными организациями, такими как Facebook, Twitter, Nvidia, Salesforce, Стэнфордский университет, Оксфордский университет и Uber. Он быстро сформировал сильное сообщество.
Учебники, которые стоит попробовать:
Анализ настроений Javascript
Java — еще один язык программирования с сильным сообществом специалистов по науке о данных с замечательными библиотеками науки о данных для НЛП.
OpenNLP: набор инструментов, который поддерживает наиболее распространенные задачи НЛП, такие как токенизация, сегментация предложений, теги частей речи, извлечение именованных сущностей, разбиение на фрагменты, синтаксический анализ, определение языка и разрешение сопоставления.
Stanford CoreNLP: набор основных инструментов NLP для Java, предоставляемый Stanford NLP Group.
Lingpipe: набор инструментов Java для обработки текста с помощью компьютерной лингвистики. LingPipe часто используется для классификации текста и извлечения сущностей.
Weka: набор инструментов, созданный Университетом Вайкато для предварительной обработки данных, классификации, регрессии, кластеризации, правил ассоциации и визуализации.
Исследования и курсы по анализу настроений
Изучив основы анализа настроений и поняв, как он может вам помочь, вы можете углубиться в тему:
Документы по анализу настроений
Литература по анализу настроений огромна ; существует более 55 700 научных статей, статей, диссертаций, книг и рефератов.
Следующие статьи являются наиболее цитируемыми и читаемыми в сообществе по анализу настроений в целом:
Книги по анализу настроений
Бинг Лю является идейным лидером в области машинного обучения и написал книгу об анализе настроений и изучении мнений. .
Полезно для тех, кто начинает исследования по анализу сантиментов, Лю прекрасно справляется с объяснением анализа сантиментов очень техническим, но понятным способом. В книге он охватывает различные аспекты анализа настроений, включая приложения, исследования, классификацию настроений с использованием контролируемого и неконтролируемого обучения, субъективность предложения, аспектно-ориентированный анализ настроений и многое другое.
Для тех, кто хочет узнать о подходах, основанных на глубоком обучении, для анализа настроений, относительно новой и быстрорастущей области исследований, обратите внимание на Подходы на основе глубокого обучения для анализа настроений.
Курсы и лекции по анализу настроений
Еще один хороший способ углубиться в анализ настроений — это овладеть своими знаниями и навыками в области обработки естественного языка (НЛП), области информатики, которая фокусируется на понимании «человеческого» языка.
Объединив машинное обучение, вычислительную лингвистику и информатику, НЛП позволяет машине понимать естественный язык, в том числе чувства, оценки, отношения и эмоции людей из письменного языка.
В Интернете доступно большое количество курсов, лекций и ресурсов, но основным курсом НЛП является курс Stanford Coursera Дэна Джурафски и Кристофера Мэннинга. Пройдя этот курс, вы получите пошаговое введение в эту область от двух самых уважаемых имен в сообществе НЛП.
Если вам нужен более практический курс, вам следует записаться на курс Data Science: Natural Language Processing (NLP) в Python на Udemy. Этот курс дает вам хорошее представление о НЛП и его возможностях, но он также заставит вас создавать различные проекты на Python, включая детектор спама, анализатор настроений и счетчик статей.Большинство лекций действительно короткие (~ 5 минут), и курс обеспечивает правильный баланс между практическим и теоретическим содержанием.
Наборы данных анализа настроений
Ключевой частью освоения анализа настроений является работа с разными наборами данных и экспериментирование с разными подходами. Во-первых, вам нужно получить данные и получить набор данных, который вы будете использовать для проведения своих экспериментов.
Ниже приведены некоторые из наших любимых наборов данных анализа тональности для экспериментов с анализом тональности и подходом машинного обучения.Они открыты, и их можно бесплатно загрузить:
Отзывы о продукте: этот набор данных состоит из нескольких миллионов отзывов клиентов Amazon с оценками в звездах, что очень полезно для обучения модели анализа настроений.
Обзоры ресторанов: этот набор данных состоит из 5,2 миллиона отзывов на Yelp со звездами.
Обзоры фильмов: этот набор данных состоит из 1000 положительных и 1000 обработанных отрицательных отзывов. Он также предоставляет 5 331 положительное и 5 331 отрицательное обработанное предложение / фрагмент.
Обзоры изысканной еды: этот набор данных состоит из ~ 500 000 обзоров еды с Amazon.Он включает информацию о продукте и пользователях, рейтинги и текстовую версию каждого отзыва.
Твиттер настроения авиакомпаний на Kaggle: этот набор данных состоит из ~ 15 000 помеченных твитов (положительных, нейтральных и отрицательных) об авиакомпаниях.
Первые дебаты Республиканской партии в Твиттере: этот набор данных состоит из ~ 14 000 помеченных твитов (положительных, нейтральных и отрицательных) о первых дебатах Республиканской партии в 2016 году.
Если вас интересует подход, основанный на правилах, ниже представлены различные варианты. список лексиконов для анализа настроений, которые пригодятся.Эти словари содержат набор словарей слов с метками, определяющими их настроения в разных областях. Следующие лексики действительно полезны для определения тональности текстов:
Напутственные слова
Анализ тональности можно применить к бесчисленным аспектам бизнеса, от мониторинга бренда и аналитики продукта до обслуживания клиентов и исследования рынка. Внедряя его в свои существующие системы и аналитику, ведущие бренды (не говоря уже о целых городах) могут работать быстрее и точнее для достижения более полезных целей.
Анализ настроений вышел за рамки просто интересной высокотехнологичной прихоти и вскоре станет незаменимым инструментом для всех компаний современности. В конечном итоге анализ настроений позволяет нам собирать новые идеи, лучше понимать наших клиентов и более эффективно расширять возможности наших собственных команд, чтобы они выполняли более качественную и продуктивную работу.
MonkeyLearn — это онлайн-платформа, которая упрощает выполнение текстовой аналитики с помощью инструментов машинного обучения и визуализации данных.
Если вам нужна помощь в создании системы анализа настроений для вашего бизнеса, посетите MonkeyLearn Studio и запросите демонстрацию.
Мазохистские удовольствия сентиментальной литературы
На протяжении многих поколений критики замечали в сентиментальности американских женщин девятнадцатого века оттенок мазохизма, но их обсуждение чрезмерно упростило сложное отношение к женской власти. Марианна Ноубл утверждает, что тропы эротизированного доминирования в сентиментальной литературе должны быть признаны такими, какими они были: обоюдоострым мечом как угнетения, так и расширения возможностей.Она начинает с изучения культурных сил, которые объединились, чтобы создать эту идеологию желания, особенно протестантских дискурсов, связывающих страдание с любовью и дискурсов среднего класса об «истинной женственности». Далее она демонстрирует, как сентиментальная литература использует выразительную силу конвергенции этих двух дискурсов для представления романтических желаний женщин. Поэтому в сентиментальной литературе образы эротизированного доминирования не противоречат женскому удовольствию, а могут быть его составляющими.Книга, однако, не просто отмечает этот факт. В чтениях произведений Warner The Wide Wide World , Stowe Uncle Tom’s Cabin и сентиментальных стихов Дикинсон рассматриваются сложные преимущества и издержки литературного мазохизма женщин девятнадцатого века. В конечном итоге это показывает, как эти авторы использовали эту дискурсивную практику и формировали ее.
Мазохистские удовольствия сентиментальной литературы иллюстрирует новые тенденции в феминистской науке «Третьей волны», представляя культурно-исторические исследования, основанные на ясных и ясных обсуждениях психоаналитической и литературной теории.Это демонстрирует, что современные теории мазохизма — включая теории Делёза, Батая, Кристевой, Бенджамина, Берсани, Нойеса, Мэнсфилда — более актуальны и понятны, если рассматривать их по отношению к сентиментальной литературе.
Награды и признание
Один из выдающихся академических званий Choice за 2000 год
Марианна Нобл — адъюнкт-профессор литературы в Американском университете, где она преподает американскую литературу девятнадцатого века и вводные курсы по теории литературы и творческому письму.Она широко публиковалась во многих журналах.
«Эта книга делает замечательную работу по оценке культурных и либидозных ценностей, связанных с сентиментальной художественной литературой и ее распространенной тропологией эротического доминирования в женских произведениях XIX века». – Ежеквартальный обзор штата Вирджиния
«[A] Сложный, детализированный том … Хотя автор обильно документирует угнетающие аспекты фантазий мазохистского желания, она также прослеживает виды силы и удовольствия, производимые в произведениях, которые эротизируют женское влечение к боли и подчинение мужскому господству.«– Выбор
«Гибкое и ослепительное внимательное прочтение Ноубл Стоу, Уорнера и Дикинсона является искусным, и она с пользой демонстрирует, что изучение вариаций индивидуалистической психологической реакции является ключом к пониманию работы сентиментального дискурса». — Ребекка Ванзо, Американская литература
«Хорошо написанное и сложное исследование женского мазохизма девятнадцатого века и его выражения в трудах американских женщин из среднего класса того периода.План Марианны Нобл впечатляет: она одновременно вдумчивый теоретик и замечательный внимательный читатель текстов. В результате получилась работа, которая проливает свет и заставляет задуматься над чрезвычайно сложными проблемами », — Сюзанна Юхас, Университет Колорадо,
. «Книга Марианны Нобл — первое исследование сентиментальности в письме американских женщин, которое решительно вышло из тупика, созданного дебатами Дугласа-Томкинса. Она привносит острое и тонкое восприятие в исследования группы писателей, чья судьба часто заключалась в служении. как выслеживание лошадей по другим вопросам, а не как объекты индивидуального изучения самих по себе.Как психоаналитически ориентированный текст, он удивительно ясен и убедителен, в нем используется теория для освещения динамики мазохистских фантазий без мракобесия. Это замечательная книга », — Паула Беннетт, Университет Южного Иллинойса,
. сентиментальных читателей | Университет Айовы Пресс
Как могли такие романы, как « Хижина дяди Тома » изменить сердца и умы тысяч читателей середины девятнадцатого века, и в то же время заставить так много современных читателей съеживаться от своих чрезмерных, наполненных слезами сцен? Сентиментальные читатели объясняет, почему сентиментальная риторика была настолько убедительной для читателей той ранней эпохи, почему ее популярность снизилась во второй половине девятнадцатого века и почему сегодня ее обычно характеризуют как чрезмерно эмоциональную и искусственную.Но писательница Фэй Халперн делает больше: она демонстрирует, что эта ныне презираемая риторика остается актуальной для современных учителей письма и литературоведов.
Халперн рассматривает эти романы свежим взглядом, позиционируя сентиментальность как риторическую стратегию со стороны авторов этих романов (в основном) женщин, которые использовали ее, чтобы ответить на вопрос, мучивший доминирующий мужчин мир американской риторики XIX века. и ораторское искусство: как слушатели могут быть уверены, что красноречивый оратор не убеждает их бессовестно во лжи? Авторам сентиментальных романов удавалось решить эту проблему, хотя профессиональные риторы и ораторы-мужчины не могли, потому что сентиментальная риторика, наполненная слезами и другими физическими признаками серьезности, гарантировала, что аудитория может доверять героям и героиням этих романов.Однако по мере того, как в конце XIX века более широкий круг авторов начал использовать сентиментальную риторику, читатели обнаруживали, что эта стратегия все меньше и меньше убеждает их.
В своем заключительном обсуждении Халперн выходит за рамки чисто исторического анализа, чтобы опросить современную риторику и практику чтения среди преподавателей литературы и их студентов, особенно студентов первого года обучения, которые не знакомы с методом «внимательного чтения», который пропагандируется и преподается в большинстве учебных аудиторий колледжей. Это позволяет ей исследовать, как сентиментальные романы понимаются сегодня обеими группами и как эти современные стратегии чтения сравниваются со стратегиями чтения американцев более века назад.Ясно, что сентиментальным романам есть чему поучиться в том, как и почему мы читаем.
Как эмоциональный самоконтроль влияет на вашу работу
Эмоциональный интеллект остается ключевым элементом в развитии корпоративных лидеров. В этой серии автор бестселлеров и обозреватель Korn Ferry Дэн Гоулман раскрывает 12 ключевых навыков, лежащих в основе EI. Это выдержка из книги «Эмоциональное самосознание: учебник ».
Эмоциональный самоконтроль — это способность контролировать свои разрушительные эмоции и импульсы, чтобы поддерживать свою эффективность в стрессовых или даже враждебных условиях.Это не означает подавления эмоций. Мы хотим контролировать свои беспокоящие эмоции, а не положительные (которые делают жизнь насыщенной и вступают в игру с положительным мировоззрением и компетенциями ориентации на достижения). С помощью эмоционального самоконтроля вы управляете своими деструктивными импульсами и дестабилизирующими эмоциями, оставаясь ясным и спокойным.
Рассмотрим следующий пример: руководитель отдела маркетинга глобальной пищевой компании всегда пытался найти лучшие способы решения задач, но не обращал внимания на людей, от которых зависел этот успех.Он набросился на любого, кто не соответствовал его стандартам. Если бы кто-нибудь с ним не согласился, он бы разразился яростью. Его непосредственные подчиненные жаловались за его спиной, говоря, что он ужасный начальник.
Чего не хватало этому руководителю отдела маркетинга, так это эмоционального самоконтроля.
Когнитивная наука говорит нам, что чем больше вы расстроены, тем хуже вы можете сосредоточиться на том, что важно, глубоко осмыслить это или быстро ответить. «Похищение» эмоциями подрывает вашу способность принимать правильные решения или умело реагировать.Другое исследование показывает, что эмоции распространяются от лидера группы к членам группы. Исследования, проведенные Йельской школой менеджмента, показывают, что если лидер группы находится в приподнятом настроении, люди в группе улавливают это настроение, и команда справляется лучше, чем бы она ни занималась. Если лидер находится в действительно негативном настроении — резком, каким бы оно ни было, — члены команды впадают в негативное настроение, и их производительность резко падает.
Австралийские исследователи обнаружили, что лидеры, которые хорошо управляют эмоциями, добиваются лучших результатов в бизнесе.Я думаю, что это верно во всем мире. Имеет ли значение, если начальник взрывает сотрудника? Вы уверены, что это так! Дополнительные исследования показывают, что сотрудники помнят наиболее ярко негативные встречи с начальником. Они помнят это гораздо лучше, чем положительные встречи. Но они также сказали, что после той встречи они почувствовали себя деморализованными и больше не хотели иметь ничего общего с этим боссом.
Эмоциональный самоконтроль важен не только для того, чтобы лидер оставался спокойным и менее напряженным, он влияет на эмоции всех, с кем он взаимодействует, и на продуктивность организации.На кону может быть прибыль.
Диркс о Бурштейне, «Сентиментальная демократия: эволюция романтического образа Америки» | H-SHEAR
Эндрю Бурштейн. Сентиментальная демократия: эволюция романтического образа Америки. Нью-Йорк: Hill & Wang, 1999. xxi + 406 с.
28,00 долларов США (ткань), ISBN 978-0-8090-8535-4.
Отзыв Константин Диркс (Центр ранних американских исследований МакНила и исторический факультет Моравского колледжа) Опубликовано H-SHEAR (ноябрь 1999 г. )
Эндрю Бурштейн прослеживает взлет и падение сентиментальной риторики в американском политическом дискурсе между 1750 и 1828 годами.Позиционируя свою книгу как «дополнение к политической истории» (стр. Xiv), Бурштейн утверждает, что мужская культура «сентиментальной демократии» составляет важный, но до сих пор недооцененный компонент американского процесса национального строительства. Отделяя себя от литературоведов, которые исследовали сентиментальную риторику в первую очередь в отношении «сентиментальной литературы» и «женского сознания», Бурштейн вместо этого озабочен тем, как сентиментальная риторика использовалась политиками для «поддержки предприятия по построению нации» (стр. .6). В то же время он также отделяет себя от традиционных политических историков, утверждая, что их узкая ориентация на «политическую идеологию» (стр. Xiv) привела их к тому, что они упустили из виду присутствие сентиментальной риторики в мужском политическом дискурсе в конце XVIII — начале XVIII века. девятнадцатый век.
После введения в первой главе английского и французского литературных предшественников языка чувств, сочувствия и восприимчивости восемнадцатого века, Бурштейн исследует появление такого словаря в контексте американской политики в главах со второй по восьмую.Он начинает свой рассказ с министра Новой Англии Джонатана Мэйхью, которому он приписывает начало длительных поисков сентиментальной «патриотической идиомы» в американской политике (стр. 23). На каждом этапе американской политической истории, от французской и индейской войны до эпохи Джексона, Бурштейн обнаруживает, что политические люди использовали сентиментальную риторику, чтобы создать по крайней мере иллюзию социальной гармонии перед лицом мучительных политических потрясений. В отличие от книги Дэвида Вальдстрейхера « В разгар вечных праздников: становление американского национализма, 1776-1820 гг. » (1997), в которой патриотизм рассматривается как инструмент социального конфликта, Бурштейн предпочитает рассматривать сокрытие такого конфликта в политических целях. тексты, нацеленные, вместо этого, на то, чтобы подчеркнуть единство сочувствия (стр.XVI-XVII).
Бурштейн свободно структурирует каждую главу вокруг мотива, который, по его мнению, характеризует сентиментальную риторику, которой отдают предпочтение мужчины в отдельные периоды американской политической истории. В третьей главе подчеркиваются волнующие мемориалы, опубликованные в годы имперского кризиса, предшествовавшего американской войне за независимость. В четвертой главе освещаются оптимистические фантазии, вызванные политическими текстами в решающий 1776 год. В пятой главе рассматриваются благодарные темы освобождения Америки из британского сдерживания, озвученные в опасную эпоху Войны за независимость и ее последствий.Однако после создания нового федерального правительства в 1789 году кажется, что политические авторы были вынуждены усерднее работать, чтобы продвигать иллюзию национального единства, поскольку политические разногласия, казалось, только усиливались. В шестой главе рассказывается о готических кошмарах роспуска, волновавших политиков в спорные 1790-е годы. В седьмой главе рассматриваются как сатира против, так и хвалебные гимны появлению демократической политической практики в столь же противоречивые годы, предшествовавшие войне 1812 года.Наконец, в восьмой главе исследуются темы патриотической ностальгии по героическому прошлому, преобладавшие во время подъема джексоновской демократии. Именно в этот момент, утверждает Бурштейн, политические деятели отказались от сентиментальной риторики в пользу нового словаря конкурентной энергии. Он соглашается с другими учеными, что этот переход начался в результате алармистской политики 1790-х годов, но в девятой главе Бурштейн рассматривает 1820-е годы как окончательный решающий поворотный момент, когда политические мужчины полностью превратили сентиментальность в чисто женскую черту.
Таким образом, ценный вклад книги Бурштейна состоит в том, чтобы разрушить образы республиканского политического дискурса, а также сентиментальной литературы, предполагающей неразрывную корреляцию между мужественностью и рациональностью, с одной стороны, и женственностью и сентиментальностью, с другой. Бурштейн привел множество свидетельств, позволяющих опровергнуть любые подобные шаблонные гендерные формулы, поскольку он обнаруживает, что сентиментальная риторика использовалась в мужском политическом дискурсе как значительно раньше, в восемнадцатом веке, так и значительно позже, в девятнадцатом веке, по сравнению с большинством других ученых.Поскольку Бурштейн анализирует только одну сторону уравнения — мужское и сентиментальное, но не женское или рациональное, его книга щедро открывает дверь для тщательного изучения, например, сухожилий пересечения мужских и женских гендерных идеологий. .
Поворот Бурштейна от политической идеологии к сентиментальной риторике, однако, никоим образом не меняет традиционный политический нарратив. Сентиментальная риторика, похоже, оказала лишь случайное воздействие, поскольку Бурштейн рассматривает ее как просто отражение изменений, происходящих в других частях американской культуры.Если его цель — объяснить формирование американской национальной идентичности, сентиментальная риторика подчиняется традиционному политическому нарративу изменений и традиционному политическому объяснению причинно-следственной связи. Например: «Именно Закон о гербовых марках 1765 года установил широкую политическую идентичность этого разрозненного сообщества, построенную на новых принципах, мнениях, чувствах и привязанностях, которые подтверждал Адамс» (стр. 51). Влияние сентиментальной риторики на формирование национальной идентичности остается «дополнением» (стр.xiv) в отчете Бурштейна, и поэтому мы остаемся с неудовлетворительными объяснениями, провозглашаемыми традиционной политической историей, где политические события без агентов, такие как Закон о гербовом сборе, каким-то образом создают уникальные результаты человеческой (читай мужской) идентичности. Что именно создает — или даже составляет — национальную идентичность, по-прежнему трудно расшифровать с точки зрения Бурштейна.
Столь же трудно определить, как сентиментальная риторика проникла в политический дискурс. По мнению Бурштейна, американские политики использовали сентиментальную риторику, которая, кажется, уже полностью сформировалась в других частях американской культуры.Например, когда Континентальный конгресс провозгласил независимость в 1776 году, «они защищали свои действия в условиях социальных потрясений словами, отражающими культуру чувств и сочувствия» (стр. 90). Однако только в конце книги Бурштейн предполагает, что культура чувств и сочувствия возникла в «долгом и печальном опыте восемнадцатого века с, казалось бы, неизбежной трагедией … европейским Просвещением … и растущим идеалом утонченности». (с. 300). Тем не менее, такие грандиозные абстракции объясняют очень мало, и не объясняют те различия, которые могли существовать между Европой и Америкой (вопрос, к которому я вернусь ниже).И такие абстракции не проясняют случайную природу экспрессивных словарей, предназначенных для обращения к определенным читающим сообществам, таким как политические деятели, — без этого следует подчеркнуть, что их привлекательность заранее гарантирована. Рискну предположить, что политические тексты, такие как литературные и медицинские тексты, на которые Бурштейн ссылается в первой главе, могли сами способствовать популяризации сентиментальной риторики среди определенной мужской аудитории. Подход Бурштейна состоит в том, чтобы аннотировать традиционный политический нарратив примерами сентиментальной риторики, но он не полностью исследует взаимные связи между политическим дискурсом и сентиментальной риторикой.
Более важная причина, по которой невозможно оценить порождающую силу сентиментальной политической риторики, — это отсутствие социальной специфики в книге Бурштейна. Больше всего сбивает с толку бесцеремонное использование Бурштейном терминов «американцы» и «Америка» в своей книге без установления каких-либо существенных связей между его текстовыми источниками и их читателями. Свидетельства Бурштейна ограничиваются риторическим содержанием текстов и не распространяются ни на маркетинг, ни на прием таких текстов (за исключением чисто беглых замечаний). Хотя иногда он может быть весьма рассудительным, говоря, например, строго о «вдохновленных писателях поколения основателей» (стр. 22), в следующем абзаце он трансмутировал и увеличивал эту ограниченную перспективу в «американских граждан» (стр. 23). ) писать крупно. На протяжении всей книги Бурштейн объединяет авторов текстов и — не просто местную или ограниченную аудиторию, но и «американцев» в целом. Тем не менее, его главы заполнены узкой полосой мужских голосов, в которых доминируют (что совершенно очевидно в указателе) Джон Адамс, Бенджамин Франклин, Александр Гамильтон, Томас Джефферсон, Джеймс Мэдисон, Томас Пейн, Бенджамин Раш, Ноа Вебстер и другие. — называются отцами-основателями.Конечно, это именно те голоса, которым в традиционной политической истории издавна позволялось отстаивать образ мышления «американцев» и «Америки». Таким образом, когда Бурштейн приходит к обсуждению так называемой Эры хороших чувств после войны 1812 года, он утверждает, что «моральная идентичность американцев … продолжала быть предметом многих публичных обсуждений» (стр. 267), и тем не менее, этот разговор в основном ограничивается мнениями Джона Адамса, Томаса Джефферсона, Джозефа Стори и Дэниела Вебстера.
В то время как Бурштейн действительно перчал некоторые анонимные голоса из небольшого количества газет и журналов того времени, он не анализирует социальную специфику аудитории различных форм печатной культуры или разных видов книг. Вместо этого он, кажется, принимает универсалистскую риторику авторов — политическую или сентиментальную — за чистую монету. Результатом являются неудобные предложения, такие как следующее: «Когда Джордж Вашингтон вступил в должность, Америка была намерена, не меньше, чем раньше, получить удовлетворительные определения морального прогресса личности и страны» (стр.167). «По сложному мнению американцев, наряду с его замечательным мужским чувством чести и справедливости, он [Эндрю Джексон] был темпераментным и воинственным» (стр. 252). Импульс такой скрытой социальной терминологии неумолимо растет по ходу книги, так что Бурштейн претендует на то, чтобы описывать «американцев» и «Америку», хотя его собственная терминология скрывает узкие рамки его свидетельств. Неудивительно, что всего несколько страниц книги относятся либо к рабству, либо к агитации против рабства, и только в этом отрывке Бурштейн поясняет, что его тексты говорят исключительно от имени «белых американцев» (например.г., стр. 32). Женщин здесь немного больше, они почти не появляются ни в теле, ни в указателе к книге Бурштейна. В один необычный момент Эстер Эдвардс Берр отводится роль «говорящей от имени женщин» (стр. 29). Это иронично, потому что благородная миссия Бурштейна заключалась в том, чтобы расширить наш исторический фокус за пределы политической идеологии отцов-основателей. «Без языка чувств, — убедительно утверждает он, — американская революция существовала бы только в умах самых узко философских людей» (стр.288).
В конце концов, становится так же трудно разгадать из объяснения Бурштейна, почему язык чувств был в конечном итоге оставлен политиками в 1820-х годах, как и почему он был однажды принят в 1760-х годах. Он утверждает, что этика мужской сентиментальности «не могла существовать в конкурентной среде», но здесь, опять же, изменения (и их причины), похоже, произошли где-то в другом месте американской культуры — на этот раз в урбанизации, универсальном белом мужчине. франшиза и т. д. (стр.310). Эти изменения на макроуровне каким-то образом сумели привести к единственному результату идентичности — теперь скорее конкурентному, чем сентиментальному.
В каком-то смысле Бурштейн возвращает нас к началу своего временного периода, когда английские литературные антецеденты, кажется, предшествуют сопоставимым риторическим сдвигам в Америке. В 1760-х годах Лоуренс Стерн помог сформулировать этику сентиментальности, которую использовали американские политики. Однако в 1820-х годах именно Вальтер Скотт помог утвердить новую этику состязательности, которая вскоре нашла признание среди американских мужчин (стр.312-313). Что сделало эту сентиментальную риторику или ту риторику соперничества, используемую в Америке, явно американской — в отличие от производной от английской культуры или параллельной ей — остается неопровержимым без прямых аналитических сравнений. Например, был ли английский политический дискурс сентиментальным в тот же период? Иначе так? В конце концов, мы остаемся повторением классической формы американской исключительности — пугающе забывая о внешних сравнениях, которые могли бы облегчить американскую культуру.
Бурштейн, безусловно, продвинул наше понимание, продемонстрировав устойчивое использование сентиментальной риторики в мужском политическом дискурсе между 1750-ми и 1820-ми годами. Хотя его книга скорее наводит на размышления, чем убедительна на самом широком уровне амбиций, она действительно успешно открывает пути исследования для сравнений, необходимых для объяснения формирования американской национальной идентичности с полной социальной спецификой и должным международным контекстом.
Copyright (c) 1999 H-Net, все права защищены.Эта работа может быть скопирована для некоммерческого использования в образовательных целях, если будет дана должная ссылка на автора и список. Для получения другого разрешения обращайтесь по адресу [email protected].
Версия для печати: http://www.h-net.org/reviews/showpdf.php?id=3604
Образец цитирования: Константин Диркс. Обзор Бурштейна, Эндрю, Сентиментальная демократия: эволюция романтического образа Америки .
H-SHEAR, Обзоры H-Net.
Ноябрь 1999 г. URL: http: // www.h-net.org/reviews/showrev.php?id=3604
Авторские права © 1999 H-Net, все права защищены. H-Net разрешает распространение и перепечатку этой работы в некоммерческих образовательных целях с полной и точной ссылкой на автора, местонахождение в Интернете, дату публикации, список авторов и H-Net: Humanities & Social Sciences Online. По поводу любого другого предлагаемого использования свяжитесь с редакцией Reviews по адресу [email protected].
Сентиментальная наука и литературные культуры протоевгеники
Аннотация Литературно-историческая наука обычно позиционирует научное мышление и жанр сентиментализма как полярные противоположности в соответствии с почти всеми значимыми категориями различия. Напротив, «Сентиментальная наука и литературные культуры прото-евгеники» стремится историзировать их точки соприкосновения в Соединенных Штатах XIX века. Я раскрываю, как сентиментализм, или признание индивидуальных эмоций как воплощенного состояния и конструкта языка, функционировал как одна из последних интеллектуальных традиций, создавая все более тесную связь между научной практикой, творческим письмом и политической работой. Сентиментализм лежал в основе широко распространенной теории эволюции, согласно которой привычные эмоции и поведение ребенка производят отпечатки на теле, которые не только сохраняются на протяжении всей жизни человека, но и передаются потомкам.Я демонстрирую, как сентиментальное эволюционное мышление в сферах литературы, социального обеспечения и биологических наук сыграло определяющую роль как в формировании представлений о расовых различиях XIX века, так и в превращении лучшего разведения в национальный приоритет. Чтобы рассказать эту литературную и культурную историю протоевгеники, я опираюсь на ряд первоисточников, включая популярные и канонические произведения таких авторов, как Герман Мелвилл, Гарриет Бичер-Стоу, Лидия Мария Чайлд, Гарриет Уилсон, Элис Веллингтон Роллинз и В. .Э. Дюбуа; визуальная культура, такая как фотографии Красного Облака и научные иллюстрации динозавров; личная переписка; статьи и монографии в области эволюции, этнологии, палеонтологии и философии науки, написанные такими фигурами, как Чарльз Лоринг Брейс, Эдвард Дринкер Коуп и Джозеф Ле Конте; опубликовал отчеты Общества помощи детям и архивные материалы организации Planned Parenthood. Акцент в диссертации на конституирующей роли сентиментализма в развитии дискурса расы и эволюционного мышления открывает дверь для структурированного описания, подчеркивающего участие фигур, обычно второстепенных в истории науки XIX века.Я также указываю на некоторые способы, которыми «неподходящие» субъекты играли сложную роль в разработке, присвоении и сопротивлении более совершенным проектам разведения.}}