Как научиться общаться: 8 Способов Научиться Правильно Общаться

8 Способов Научиться Правильно Общаться

«Искусство общения» — мне нравится эта фраза.

Поскольку общение это искусство.

Когда мы пытаемся передать нашу информацию другим людям, мы как будто начинаем рисовать картину на гигантском пустом холсте, ту картину, которую мы желаем видеть.

Сейчас большинство людей считает, что, когда они рисуют картину, они имеют только несколько основных кистей в своем распоряжении.

Но продвинутый художник знает, что есть много инструментов, доступных для создания своего шедевра, и он использует каждый в своих интересах.

То же относится и к общению.

Есть много доступных инструментов для общения; вы просто должны знать их, а затем использовать целенаправленно.

Чем лучше вы начинаете использовать эти инструменты, тем быстрее вы научитесь правильно общаться.

Две основные категории этих инструментов являются вербальные и невербальные. Давайте рассмотрим эти оба способа, которые вы можете использовать для улучшения своей способности общаться.

Слова

Считается, что люди судят о вас по словам, которые вы используете, и это верно.

Выбирайте слова мудро.

Слова имеют силу.

Они имеют силу перемещать нации, но они также имеют силу уничтожать.

Когда вы общаетесь, внимательно подбирайте слова.

Несколько замечаний для того, чтоб научиться правильно общаться с помощью своих слов:

• Избегайте использования слов, которые могут вызвать у человека плохие мысли о вас. Сленг является одним из примеров. Используйте слова, которые передают положительное значение. Используйте оптимистичные слова, слова силы. Убедитесь, что они понятны.
• Используйте слова, которые наполнены красочным и богатым смыслом, до тех пор, как они могут быть поняты слушателем.

Словарный запас

Для того чтоб научиться правильно общаться, используйте свой словарный запас.

Расширенный словарный запас будет выделять вас.

Он усиливает процесс коммуникации и привлекает людей.

Ваш словарный запас может показать, насколько вы образованы, и люди смогут сделать определенные суждения о вас, которые в дальнейшем могут повлиять на ваши возможности по отношению к этим людям.

Лучшие коммуникаторы используют расширенный словарный запас с более образованными людьми, и базовый словарный запас с менее образованными.

Кроме этого важно не только что вы говорите, но и как вы это говорите. Какой тон вы используете?

Когда вы говорите, вы монотонны? Или же вы сдвигаете тон своего голоса, изменяя его?

Это, естественно, поможет людям следовать тому, что вы говорите.

Изменение тона вашего голоса — эффективный способ, чтобы привлечь людей к своей информации.

Представьте себе, если бы художник использовал только один цвет.

Мы хотим, чтобы было много цветов и много тональностей.

Наряду со словами и тоном, рассмотрите также свой темп.

Чтоб научиться правильно общаться, вам нужно переключать свой темп – иногда рассказывать медленно, а иногда вам может понадобиться рассказывать очень быстро.

Скорость, с которой вы говорите, объясняет людям определенные вещи.

Быстрый темп сообщает, что вы чему-то рады.

Медленный темп обычно передает задумчивость или то, что вы действительно хотите, чтобы вашу точку зрения услышали.

Выбирая темп речи для правильного общения, также используйте громкость голоса эффективным способом.

Мастер общения привлечет свою аудиторию колебаниями в громкости своего голоса, от очень громкого до почти шепота.

Зрители даже не знают, что говорящий берет их на определенные горки общения.

Даже при общении один на один, мы можем изменить громкость, улучшая наше общение к более эффективному.

Эмоции

Правильное использование эмоций поможет вам научиться правильно общаться.

Ключевым моментом здесь является показать эмоции, но не «становится эмоциональным».

Эмоции могут быть очень эффективным способом в выражении своих мыслей.

Например, показывая гнев, вы сообщаете, что вы очень серьезны в чем-то (до тех пор, пока вы не начинаете часто сердиться).

Позволяя себе плакать, вы показываете свою другую сторону людям, что говорит о том, что вы являетесь чувственным человеком, который одновременно является человеком жесткой зарядки и желает успеха, а также имеет свою нежную сторону.

Позволяя себе смеяться, вы сообщаете, что у вас есть забавная сторона и не принимаете себя слишком серьезно.

Контролируемые эмоции являются мощным способом коммуникаций.

Благодаря им вы сможете научиться правильно общаться.

---

Читайте также

---

---

Дикция

Ясно ли вы говорите, так, чтобы люди могли понять вас?

Дикция является часто забываемым ключом к

эффективной коммуникации.

Она необходима для четкого изложения наших слов так, чтобы люди понимали нас.

Ясная дикция дает нам немного «пробивной силы» в нашем общении.

Чтоб научиться правильно общаться, работайте над своим четким произношением слов.

Ключ заключается в том, чтобы говорить правильно – выговаривая слова, так, чтобы они звучали вместе, если слишком выговаривать каждое слово, это принимает неестественную форму.

Идея всех этих принципов — разнообразие.

Зачастую мы общаемся в одном направлении, мы становимся предсказуемыми и люди перестают нас слушать.

Подумайте сами. Нравится ли вам слушать людей, которые говорят с одной скоростью, в одном тоне, со скучной лексикой и без эмоций?

Конечно нет! Тогда мы должны приложить все усилия, чтобы научиться правильно общаться и быть красочными и эффективными коммуникаторами.

И мы можем быть ими — если будем работать над этим, и конечно же практика, практика и еще раз практика!

Невербальная коммуникация

То, что вы говорите, влияет на то, как вы общаетесь, но столь же важно то, что вы не говорите.

Да, ваша невербальная коммуникация оказывает значительное влияние на то, чтобы научиться правильно общаться.

Вы когда-нибудь задумывались, как вы общаетесь невербально?

Способы правильного использования невербальной коммуникации, чтобы поддержать в устной форме то, что вы говорите.

Руки (кисть)

Если вы держите руки на своей стороне, вы кажетесь жестким и некомфортным.

Вместо этого используйте свои руки, чтобы научиться правильно общаться. Только не делайте это слишком показательно, чтобы люди не задумывались о том, куда ваши руки будут дальше двигаться.

Один из эффективных способов увидеть, как вы общаетесь невербально — записать свою речь на видео.

Посмотрите, что вы делаете со своими руками.

Глаза

Глаза выступают мощным инструментом в общении.

Вы помните старую поговорку: «Глаза — окно вашей души»? Это правда.

Подумайте о том, как мама общается со своим новорожденным ребенком, когда смотрит в его глаза, или то, что пара влюбленных говорит без слов, когда они смотрят друг другу в глаза.

Глаза говорят о многом. Вы общались с кем-то, кто постоянно смотрит вокруг? О чем это говорит?

Отсутствие интереса к тому, что вы хотите сказать.

Чтоб научиться правильно общаться с человеком, смотрите на него.

Дайте ему свое внимание своими глазами. Слушайте его своими глазами.

Общайтесь с ним так, чтоб показать, что он важен для вас.

Руки (от кисти до плеча)

Некоторые люди даже не понимают, что «закрываются» от другого человека, скрещивая свои руки, когда тот говорит.

Психологи утверждают, что скрещивание рук является верным способом закрыть себя от другого человека.

Это говорит о закрытости, страхе и сопротивлении.

Чтоб научиться правильно общаться с людьми, следите за своими руками, не закрывайтесь перед человеком, будьте открыты к общению.

---

Читайте также

---

---

Позиция

Когда вы общаетесь, особенно при первой встрече, ваша позиция, будь то стоя, сидя, стоя на коленях и т.д., может много о чем говорить.

Например, мой хороший друг Зиг Зиглар, мастер сцены, часто двигается к краю сцены и встает на колени.

О чем говорит его невербальное общение? Оно говорит: «Прислушайтесь внимательно к этому.

Это очень важно».

Он подводит аудиторию к близкому моменту.

Даже в комнате с 1000 человек этот способ общения может индивидуально каждого привести к чувству тесного контакта с говорящим.

Если человек сидит во время разговора, это говорит о непреднамеренности.

Я знаю, что многие ораторы проводят значительную часть своей презентации таким образом.

Джон С. Максвелл, еще один мой друг, и эксперт в руководстве мирового класса, дает немало своих выступлений, сидя.

Его стиль является информативным и непреднамеренным, и он эффективен.

Используйте эти инструменты и вы сможете научиться правильно общаться и стать великим коммуникатором, поведете за собой людей и добьетесь успеха в жизни.

Как научиться общаться с людьми. Общение с токсичными людьми

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Умение общаться — врожденный талант?
2. Правила общения с людьми
3. Как общаться с токсичными людьми

Что такое «навыки общения»? Как правильно общаться с людьми?

Неужели умение разговаривать с кем угодно о чем угодно является врожденным талантом, которым обладают редкие счастливчики?

Конечно же, нет!

Обучиться навыкам коммуникации способен любой человек, если поставит перед собой такую цель. Давайте попробуем?

Как разговаривать с людьми: что главное в общении

Ключевое правило общения: меньше говорить, больше слушать. Уже одно это сделает вас приятным собеседником, ведь каждому гораздо интереснее рассказывать о своих успехах и достижениях, сложностях и проблемах.

Очень важна тема разговора. «Найти ключик» можно абсолютно к любому собеседнику, если знать, какова сфера его интересов. Для этого нужно быть эрудированным человеком и уметь завязать разговор на любую тему — от выпечки пирогов до флоры Южной Америки. При этом помните первое правило: меньше говорите сами, дайте высказаться собеседнику.

Будьте открыты, но следите, чтобы ваш интерес не перешел в навязчивость. Вряд ли кому-то понравится настойчивое внимание и попытки добиться разговора. Если человек не идет на контакт, что бы вы ни делали — возможно, стоит снизить темп и отойти в сторону.

Слушайте правильно. Казалось бы, что тут сложного — кивай да поддакивай изредка. Однако наиболее горячий отклик вызывают слушатели, которые задают встречные вопросы, внимательно следят за линией рассказа, дают мимические реакции, не перебивают. А главное — не стараются перевести разговор на себя при каждом удобном случае.

Как общаться с токсичными или агрессивными людьми

Беседа с приятным человеком — это удовольствие. Но что делать, когда вам приходится общаться с агрессивно настроенным или токсичным человеком? После такого разговора вы ощущаете себя выжатым и недовольным. Как защитить себя от негатива?

1. Не давайте вовлечь себя в негатив. Токсичные люди очень любят собирать и передавать сплетни, плохие новости, информацию о катастрофах. Когда окружающим плохо — они будто расцветают. Если с вами завели разговор о чем-то подобном, отреагируйте спокойно. Ответьте нейтральной фразой типа: «Понятно», «Я слышал», и сразу же переводите разговор в конструктивное русло.
2. Общайтесь на нейтральной территории. Находясь в доме агрессивного человека, вы попадаете под его влияние. Встречайтесь там, где есть другие люди, это снизит накал страстей собеседника и поможет вам держать контроль над разговором.
3. Не давайте давить вам на жалость. Очень часто под маской вечного неудачника скрывается настоящий «вампир», который питается вниманием и сочувствием окружающих. Если вы заметили, что вам жалуются на жизнь, но при этом отвергают предложенное решение — прекратите разговор и переведите тему. В дальнейшем просто не реагируйте на жалобы, или переводите разговор фразой: «Как жаль. А хорошего у тебя что случилось?»
4. Пресекайте оскорбительное поведение. Не бойтесь прекратить общение, когда оно выходит за рамки ваших границ.

Если вы хотите получить больше информации, рекомендуем прочесть книгу Дейла Карнеги «Как эффективно общаться с людьми». В ней вы найдете полезные советы для общения с любым человеком. Много практики вы почерпнете из программ Академии Коучингового Мастерства, а особенно из курса “11 навыков успешного коуча”. Приходите тренироваться!

Как общаться с людьми легко: психология эффективного общения

Быть аутсайдером среди нормальных собеседников — невыносимо. Страх общения не дает состояться ни в паре, ни на работе, ни среди друзей. Но не спешите отчаиваться…

0 7150 3 Января 2018 в 19:34

Автор публикации: Евгения Астреинова, психолог

Повисает пауза. Из себя удается выдавить только растерянную, глуповатую улыбку. Неловкое молчание снаружи и хаос в голове: как говорить, о чем говорить?! Как общаться с людьми, чтобы не показаться нелепым, навязчивым, глупым, смешным? От этих мыслей теряешься еще больше. В голове становится совершенно пусто. А нить разговора уже ушла — к тем, кто способен его поддержать.

Быть аутсайдером среди нормальных собеседников — невыносимо. Страх общения не дает состояться ни в паре, ни на работе, ни среди друзей. Но не спешите отчаиваться. Тренинг «Системно-векторная психология» дает уникальное умение общаться с людьми легко.

Не могу общаться с людьми: в чем причина?

Главная причина, по которой не удается эффективное общение, состоит в следующем:

Вместо того, чтобы сосредоточиться на собеседнике, человек погружен в свои мысли и состояния, в сомнения или страхи.

Это не дает по-настоящему включиться в разговор. Искренне заинтересоваться собеседником, настроиться на его волну. Голова занята исключительно своей «мыслемешалкой».

Общению мешают наши внутренние состояния:

Бывает, что непонятно почему, но все равно страшно. Вдруг людям будет со мной скучно и неинтересно? Вдруг я покажусь кому-то смешным, тупым, уродливым? Видите, двое о чем-то перешептываются, хихикают? Это они обо мне, я точно знаю. Надо бы пересесть вон в тот темный угол, подальше от глаз, а то — как на рентгене.

Как разговаривать с людьми, если я впадаю в ступор, когда мне задают вопрос. Страшно опозориться перед всеми, ляпнуть какую-то ерунду, показаться некомпетентным. Из-за этого «паралича» наружу лезут только слова-паразиты: «Это… Ну… мм… ээ…». В итоге еще больше стыдно за себя, гадко и противно.

Непонятно вообще, о чем и как правильно общаться с людьми. Не выходит найти подходящую тему. Не о погоде же говорить, в самом деле! Тогда о чем? Хорошо, если общее дело есть — по работе, по учебе обсудить что-то можно. А если нет?

Иногда чувствую себя просто не от мира сего. Все зациклены на каких-то бредовых вещах. Деньги, шмотки, тачки, еда… Это не разговор, а какой-то бессмысленный шумовой фон. Стоишь и думаешь: люди, неужели это правда важно?! А смысл жизни, предназначение человека никого не интересует? Видимо, нет. И как научиться разговаривать с людьми, если говорить с ними совершенно не о чем?

Наблюдая за другими сквозь «очки» собственных состояний, мы всегда видим искаженную картину. Люди могут казаться опасными и насмешливыми, агрессивными или недалекими. Секрет умения общаться легко и держаться уверенно прост: это способность видеть людей такими, какие они есть на самом деле.

Тренинг Юрия Бурлана позволяет научиться определять скрытые мысли, мотивы, приоритеты и ценности любого человека. Причем эффективная психология общения доступна каждому, вне зависимости от возраста или образования.

Для начала можно применить это уникальное знание, чтобы разобраться в себе. В своих страхах, сомнениях, внутреннем одиночестве. Избавиться от всего, что мешает в общении с людьми.

Как научиться общаться без страха

Сильный страх, тревожность, фобии и даже панические атаки знакомы только обладателям зрительного вектора. Это люди с огромным эмоциональным диапазоном. Их настроение в короткий срок может меняться: от эйфории счастья до бездонной тоски. В корне такой особой эмоциональной восприимчивости лежит врожденный страх смерти.

Когда человек замкнут в страхе за себя, свою безопасность (физическую или психологическую) — все мысли крутятся вокруг этого. Обладая богатым воображением, зрительник может даже додумать то, чего вовсе нет. Например, что все шушукаются именно о нем, смеются именно над ним.

Проблема в том, что наше состояние окружающие бессознательно улавливают через феромоны. И сознательно этим запахом невозможно управлять. Никакие духи его не забьют — только усилят. Когда мы «пахнем страхом», то буквально притягиваем к себе тех, кто может унизить или обсмеять.

По этой причине обладатели кожно-зрительной связки векторов еще с детства могут становиться жертвой, на которую сбрасывает неприязнь и агрессию весь класс. С годами этот сценарий становится привычным. И при любом внимании в свой адрес внутри все сжимается от страха: сейчас будут бить. Не кулаками, так словами. Унижать и обсмеивать. Как правильно разговаривать с людьми, чтобы избавиться от этого страха и чувствовать себя в безопасности? Для начала — сбалансировать свое внутреннее состояние.

Когда обладателю зрительного вектора удается сосредоточиться на эмоциях и состояниях окружающих, страх за себя уходит. Наверняка вы замечали, что когда сопереживаете близким или друзьям — собственная боль и страх отступают. Появляется радость и наслаждение. Оттого, что удалось поддержать другого, разделить с ним его чувства. В такой момент не возникает вопроса, как научиться легко общаться с людьми. Все и так получается легко и естественно. На это есть причина: способность к эмпатии и состраданию и есть особый талант тонко чувствующих зрительников.

При реализации зрительного таланта — таланта устанавливать эмоциональные связи с людьми — весь диапазон страха превращается в огромную любовь к людям. В сочувствие и активную помощь.

Наши состояния мгновенно улавливаются окружающими через феромоны. Реализуя свой талант, зрительный человек не «пахнет» уже страхом и не вызывает ни у кого желания причинять ущерб. Наоборот, он сам становится объектом всеобщей любви, притяжения и восхищения.

Как правильно общаться с людьми: психология для перфекциониста

Есть среди нас люди, которым хотелось бы знать точные правила психологии общения. Потому что страшно совершить ошибку. Сказать что-то невпопад, попасть впросак, опозориться. Лучше лишний раз спросить совета у психолога, чем перед людьми краснеть. Одна беда: на каждую встречу (а уж тем более на свидание) психолога взять не удастся. Нужен самостоятельный навык общения с людьми.

Желание делать все идеально, без погрешностей и ошибок — свойство людей с анальным вектором. Это природные перфекционисты, нацеленные на уважение и почет в обществе. Мнение окружающих для них не пустой звук, а показатель собственной состоятельности. Мучительно даже думать о том, что опозоришься и будешь выглядеть дураком.

Аналитический склад ума позволяет такому человеку обобщать и систематизировать информацию. А феноменальная память хранит каждую деталь и подробность. Когда эти природные таланты реализуются в профессии — мы видим эксперта, профессионала. Такой человек нацелен на поиск малейшей погрешности, выполняет работу идеально точно. Но когда своим талантам не удалось найти социального применения, они становятся источником больших проблем.

Когда склонность обобщать используется не по назначению, мы обобщаем свой плохой опыт. Пережив предательство — видим потенциального предателя в каждом. Однажды обиженные в парных отношениях — обижаемся на весь противоположный пол. Феноменальная память постоянно подсовывает воспоминания пережитого позора и вызывает страх повторения ситуации. Особенно если еще в детстве нас постоянно обрывали на полуслове и считали «мямлей».

Общаться с людьми хочется — но не получается. Никакое самосовершенствование и психология в упражнениях и медитациях — не помогают. На психике висят такие пудовые гири, которые не дают состояться среди людей. Будучи природными домоседами, в такой ситуации они просто перестают выходить из дому.

Осознание своих психических свойств и возможности для их реализации по назначению снимут огромный груз внутренней неудовлетворенности. Тогда не будет необходимости воспринимать собеседников как «подтверждение» своих накопившихся обид и плохого опыта. Общение с другими людьми станет легким и естественным процессом.

Тренинг по общению с людьми для инопланетян «не от мира сего»

Бывает, что человеку чужды обычные разговоры в компании. Он воспринимает их просто как мышиную возню вокруг ничего не значащих вещей. И неудивительно: его мысли заняты вовсе не материальными вопросами. Обладатель звукового вектора от природы устремлен к познанию метафизического, духовного — смысла жизни, предназначения человека. Он часто даже сам не осознает, к чему он стремится, просто ощущая потребность в поиске чего-то большего.

Коммуникативное взаимодействие с другими для звуковика ценно, если удается найти единомышленников, «братьев по разуму», которые тоже устремлены к осмыслению духовного. В остальных случаях человек постепенно замыкается в себе, перестает идти на контакт.

Иногда звуковик испытывает особые проблемы с тем, чтобы донести свои необычные мысли до людей. В голове все звучит стройно и последовательно. А при попытках озвучить идею — выходят какие-то невразумительные, разорванные фрагменты. Звуковик настолько погружен в свои мысли и состояния, что не готов пояснять окружающим то, что ему самому предельно ясно.

Звуковик — природный эгоцентрик. Однако способность к адекватному общению — вопрос благополучной судьбы для такого человека. Когда ему удается реализовать себя в обществе, мы видим гениального ученого, программиста, музыканта. Если нет — постепенно возникают депрессивные состояния, приходят суицидальные мысли. Чтобы не испытывать трудности в общении, звуковику необходимо выбраться из панциря собственных мыслей, а это возможно, только осознавая те бессознательные процессы, что движут нами.

Современные люди многовекторны. Помехи в общении могут быть комплексными и иметь причины в разных векторах и свойствах психики человека. Тренинг Юрия Бурлана решает психологические проблемы любой сложности. Подарите себе шанс убедиться в этом на личном опыте.

Вот что говорят об этом люди, которым удалось с помощью тренинга Юрия Бурлана полностью избавиться от страха общения:

«Процесс взаимодействия с людьми вышел на совершенно иной уровень. Мне стало интересно общаться. Я заметила, что я бегу навстречу к людям. Что я испытываю радостное предвкушение от общения с другими людьми. Процесс взаимодействия стал таким простым и гармоничным, что я не могла поверить в это чудо…»

Татьяна К., врач остеопат, кинезиолог

«Вернулся интерес и желание к общению. В последние несколько лет я немного тяготилась обществом, было скучно и неинтересно, стремилась к одиночеству. Живому общению предпочитала книги, рисование, йогу… естественно понимая, что это не очень…»

Яна С., Подгорица, Черногория

Автор публикации: Евгения Астреинова, психолог

Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология»

8 советов, которыми стоит воспользоваться, если вы не умеете общаться с людьми

Влажные ладошки, холодок в животе, заикание, спутанная речь, желание спрятаться в уголке — если вам знакомо хотя бы одно из этих ощущений, то, скорее всего, у вас есть проблемы в общении c незнакомыми людьми. Но существует несколько эффективных способов преодоления страха коммуникации, о них пойдет речь в данной статье.

AdMe.ru делится с вами 8 советами, с помощью которых вы сможете со временем преодолеть неуверенность в себе и легко идти на контакт.

1. Занимайтесь спортом

Физическая нагрузка помогает сжечь адреналин, стимулирует выработку серотонина, а значит, улучшает настроение и помогает успокоиться. Кроме того, регулярные тренировки помогут стать здоровее, выносливее и подтянут фигуру, если это необходимо, что, несомненно, сделает вас увереннее в себе.

2. Контролируйте дыхание

Важно медленно дышать: вдох на 8 счетов и выдох на 8 счетов. Это выровняет работу сердца и поможет контролировать речь, вы больше не будете задыхаться от волнения.

Концентрация на счете до 8, а потом еще до 8 махом вытесняет из головы все тревожные мысли. И то, что еще 16 секунд назад казалось катастрофическим, становится сущим пустяком. Такая скорая помощь, когда нужно срочно восстановиться.

3. Готовьтесь заранее и не готовьтесь заранее

Продумывать определенную модель поведения не стоит: вы никогда не сможете предугадать, что скажет ваш собеседник. Тем более не стоит вести мысленные диалоги в духе «он мне скажет вот это, а я ему отвечу вот так». Все будет с точностью до наоборот, и вы будете в ступоре из-за того, что ваша заготовочка не подходит. А для спонтанного ответа вы слишком боитесь случайно нагрубить или оказаться неправым.

А вот держать про запас пару вопросов о любимой книге или хобби, пожалуй, стоит. Еще лучше будет заняться расширением кругозора, изучать новости, чтобы иметь возможность поддержать разговор на любую тему. В любом случае не тушуйтесь и не бойтесь ориентироваться по ситуации. В конце концов, вы же не в джунглях выросли и имеете представление о правилах поведения в обществе.

4. Не надейтесь на алкоголь

Кофе и газировка могут усугубить тревожность и нервозность, а алкоголь — унести в неведомые дали. К тому же общаться нам приходится постоянно, нельзя же каждый раз «храбриться» горячительными напитками. Так и спиться недолго.

5. Делайте то, что вам кажется страшным

Заставьте себя хотя бы иногда общаться с незнакомыми людьми. Например, поговорите с консультантом в магазине, а не шатайтесь часами в поисках необходимого, остановите прохожего и спросите дорогу, запишитесь к врачу по телефону. И не отталкивайте того, кто сам заговорит с вами на улице.

6. Перестаньте думать о том, что подумают о вас другие

Ведь именно эта мысль является источником всех проблем с речью, шутками и разговорами с незнакомыми людьми, не так ли? Вы не подходите к консультанту в магазине из-за страхов вроде: «Я что, сам не могу разобраться?», «Вдруг мне предложат дорогую вещь, я откажусь, и он подумает, что я бедный?»

Чего только не сочиняет воспаленный мозг, а нужно всего лишь понять, что другие о вас вообще не думают. Поэтому просто делайте то, что вам нужно: разговаривайте, шутите, спрашивайте. Через полминуты после короткого контакта с незнакомцем о вас забудут. Только если вы не магистр обаяния, конечно.

7. Уберите кашу изо рта

Контролируйте свою речь, избавьтесь от слов-паразитов, лишних междометий. Расслабьтесь, когда отвечаете на вопрос. В конце концов, вашего словарного запаса, скорее всего, уж точно хватит для того, чтобы просто выразить свою мысль. Вряд ли вас частенько заносит в общество физиков-ядерщиков, которых вы понимаете через слово.

Можно мысленно прокрутить ответ на заданный вам вопрос. Это займет 3–5 секунд, но поможет вашему языку лучше следовать за потоком мыслей.

8. Запишитесь на курсы актерского мастерства

Специалист поможет распознавать и выражать свои эмоции, расскажет о перевоплощении и преодолении страха перед публичным выступлением, поставит речь. Этот совет может быть особенно актуален для детей и подростков.

А как вы сами справляетесь с волнением при общении? Расскажите нам свои рецепты.

Иллюстратор Sergey Raskovalov специально для AdMe.ru

Как научиться общаться с людьми?

Правила общения

Межличностное общение является неотъемлемой частью жизни любого человека. Однако далеко не каждому легко находить контакт с другими людьми. Как научиться общаться с людьми, чтобы добиться максимально эффективного взаимодействия, рассмотрим в данной статье.

Особенности

Для жизни в социуме необходимо обладать навыками эффективного общения. Ежедневно мы сталкиваемся с десятками разных людей. Независимо от нашего желания мы вынуждены вступать в контакт с окружающими.

Участники вербальной коммуникации могут не только получать удовольствие от данного процесса, но и извлекать определенную выгоду. Коммуникационные навыки помогут добиться успеха в работе и личной жизни.

Общение является довольно сложным процессом, который подразумевает умение не только правильно говорить, но и слушать. Помимо вербальных коммуникаций, для взаимодействия с другими людьми немаловажно владеть языком жестов, уметь контролировать свою интонацию при разговоре и мимику.

При взаимодействии с другими людьми важно уметь расположить к себе собеседника. Запомните ряд правил, которые помогут вам эффективно налаживать связи:

• Не стоит критиковать своего собеседника. Критика отталкивает людей и может вызвать реакцию самозащиты.
• Больше восхищайтесь собеседником. У всех людей есть хорошие качества или навыки, которые заслуживают внимания. Находите в человеке положительные черты и искренне восхищайтесь ими.
• Проявите интерес. Умейте выслушать собеседника. Давайте людям высказаться на темы, которые их наиболее волнуют на текущий момент.
• Не отказывайтесь помочь человеку принять правильное решение. Когда человеку требуется совет, чтобы сделать тот или иной выбор, ненавязчиво поделитесь своим опытом или мнением. Важно не давить на собеседника и дать ему возможность сделать выбор самостоятельно.

• Больше улыбайтесь. Расположить к себе человека всегда можно при помощи хорошего настроения.
• Учитывайте особенности характера личности. Умейте встать на место собеседника, проанализировать его поступки, понять мотивы его действий. Это позволит найти общий язык с человеком.
• Проще относитесь к критике в ваш адрес. Если собеседник делает то или иное замечание, не нужно выбирать тактику ответного нападения. Если нет повода для развития дискуссии касаемо замечаний в ваш адрес, то конфликтная ситуация разрешится сама собой.
• Не стоит указывать людям, как им лучше поступать. Приказной тон вызывает негативную реакцию у людей.

Психология

В современном обществе навыки эффективной коммуникации необходимы каждому человеку. Умение налаживать связи играет большую роль в социальной жизни каждой личности. Продуктивное общение с людьми поможет достичь многих целей:

• Решить вопрос трудоустройства. На собеседовании очень важно преподнести себя с лучшей стороны.
• Достигнуть взаимопонимания в рабочем коллективе. Для эффективного труда необходимо, чтобы коллеги относились друг к другу с пониманием и были готовы прийти на помощь в сложной ситуации.
• Улучшить взаимоотношения с семьей. Умение легко находить общий язык с членами семьи позволит избежать многих конфликтных ситуаций.
• Продуктивное взаимодействие с работниками сферы обслуживания (менеджеры, продавцы, официанты). Расположив к себе сотрудника, можно извлечь выгоду из вашего взаимодействия. Например, получить хороший совет в выборе или скидку на покупку.
• Наладить контакт с руководством. Эффективное взаимодействие с руководящим составом способствует продвижению по карьерной лестнице.

В разговоре важно уметь расположить к себе человека. Для того, чтобы научиться свободно общаться с людьми, следуйте следующим рекомендациям:

• Вслушайтесь в речь собеседника. Улавливайте темп, интонацию, громкость голоса. Если вы будете разговаривать в схожей манере, это позволит добиться расположения собеседника.
• Необходимо уметь ясно и грамотно выражать свои мысли, тогда слушать вас будет интересней и приятней.
• Сначала можно начать тренировать свое умение четко выражать мысли в письменной форме. Попробуйте найти для себя подходящий стиль повествования.
• Регулярно пополняйте словарный запас. Умение правильно подобрать слова, чтобы выразить свои мысли, очень много значит.
• Поработайте над жестами и мимикой.

Зачастую наладить контакт с другими людьми нам мешают внутренние барьеры. Учитесь распознавать психологические препятствия и устранять их. Межличностному взаимодействию могут мешать следующие факторы:

• Отсутствие тем для разговора. У каждого человека есть свои интересы и увлечения. Если постараться, всегда можно найти точки соприкосновения. Узнайте более подробно о собеседнике.
• Предвзятое отношение. Адекватное восприятие собеседника может быть искажено по многим причинам. Не позволяйте себе скоропостижно делать выводы о человеке, не узнав его лучше.
• Плохое настроение. Наличие проблем на работе или в личной жизни не является поводом для выплеска негативных эмоций на других людей.

Один из самых эффективных способов перестать бояться вступать в контакты с другими людьми – развитие уверенности в себе. Начните ценить свои особенности и способности, расширяйте свой кругозор, тогда вы будете чувствовать себя более уверенно в любой компании.

Не менее важно уметь уважительно выслушать собеседника. Обращайте внимание не только на то, что говорит человек, но и на то, как он это делает, о чем говорят его жесты и мимика. Будьте тактичны и вежливы. Умейте встать на место другого человека и понять его. Ни в коем случае не перебивайте человека – это может вызвать крайне негативные последствия.

В общении старайтесь всегда быть честными и открытыми. Искренность позволит вам чувствовать себя более непринужденно и свободно.

Искусство самовыражения

Основной причиной боязни людей вступать в контакты является страх быть непонятым. Как правило, корни данной проблемы уходят в детство индивидуума. Чтобы перестать бояться выражать свои мысли, необходимо выявить причины появления данной фобии. Нежелание вступать в контакты с другими людьми может иметь и другие причины:

• низкая самооценка;
• комплексы из-за внешнего вида;
• застенчивость;
• неумение начинать и поддерживать диалог.

Вне зависимости от причины страха с ним необходимо бороться. Самый простой способ борьбы с фобией – делать то, чего вы боитесь. Для того чтобы научиться налаживать контакты в современном обществе, можно начать с малого: как можно чаще подходите на улице к незнакомцам и уточняйте у них незначительные вещи (время, дорогу до определённого места). Через некоторое время вы станете чувствовать себя более уверенно при общении с другими людьми.

Учиться самовыражению можно начать в сети Интернет. У каждого человека есть определенные интересы и хобби. На тематических форумах можно отточить свои навыки общения на интересную тематику. В таком подходе есть ряд плюсов:

• при виртуальном общении легче переступать через свои страхи;
• с единомышленниками проще наладить контакт;
• полученные навыки общения хорошо повлияют на самооценку.

После первых успехов в общении не стоит останавливаться на достигнутом. Необходимо начать применять свои навыки на практике в реальной жизни. Чтобы контактировать с людьми стало значительно проще, нужно проработать в себе определенные качества и навыки:

• Развивайте уверенность в себе. Уверенные люди располагают к общению и взаимодействию.
• Чаще обращайтесь к собеседнику по имени.
• Умейте развить диалог. Проявите свою заинтересованность в человеке, задавайте ненавязчивые четкие вопросы, чтобы поддержать беседу.
• Не бойтесь получить отказ.
• При общении поддерживайте зрительный контакт с человеком. Отвод глаз в сторону может интерпретироваться как скрытность или лживость. Не бойтесь смотреть людям в глаза.

Язык тела

Для эффективного взаимодействия с другими людьми важно оттачивать навыки не только вербального общения, но и уметь передавать информацию посредством жестов и мимики. Кроме того, зная основы языка телодвижений, вы сможете лучше понимать собеседника, анализируя его поведение. Зачастую мимика, жесты и интонация говорят значительно больше, чем речь человека.

При общении не забывайте о личной зоне комфорта вашего собеседника. Не стоит вторгаться в личное пространство, если человек намеренно держится на определенной дистанции.

Анализируя собеседника, не забывайте о том, что сигналы, подаваемые его телом, нужно «читать» в совокупности. Один и тот же жест в сочетании с другими сигналами может иметь самые различные значения.

Ладони

Раскрытые ладони говорят о честности и искренности человека, в то время как руки, спрятанные в карманы или скрещенные на груди, говорят о том, что собеседник лжет, чувствует себя некомфортно или не намерен продолжать разговор.

Во время общения ладони желательно держать в открытом положении на виду у собеседника – так вы будете казаться более открытым и честным человеком.

У мужчин принято приветствовать друг друга рукопожатием. Причем обмениваться рукопожатием могут как знакомые между собой личности, так и те, которые видят друг друга впервые. При первой встрече рукопожатие может многое сказать о характере или намерениях человека:

• Властность и превосходство. Рука доминирующей личности накрывает руку собеседника ладонью вниз.
• Покорность. При покорном рукопожатии рука располагается ладонью вверх.
• Равенство. При демонстрации равенства обе ладони находятся в одинаковом вертикальном положении.

Чтобы вызвать доверие у собеседника, стоит применять рукопожатие, которое говорит о равенстве. Пожимать руку собеседника необходимо с такой же силой, с какой делает это он.

Есть определенные виды рукопожатий, которые никогда не следует применять на практике:

• Холодная и липкая рука. Вялое рукопожатие люди ассоциируют со слабым характером.
• Чрезмерно крепкое рукопожатие говорит о том, что человек стремиться к доминированию и контролю над ситуацией. Иногда такой прием используют слабые личности, которые пытаются замаскировать свою неуверенность в себе.
• Сильное сдавливание пальцев. Таким приемом пользуются агрессивные, не контролирующие себя личности.
• Пожатие кончиков пальцев. Такое рукопожатие чаще всего происходит из-за нежелания впускать собеседника в личную зону комфорта.
• Вытягивание руки. Такое рукопожатие говорит о том, что человек хочет взять контроль над ситуацией и установить свои правила.
• Вертикальное потряхивание руки. При таком рукопожатии допускается трясти руку собеседника не более семи раз.

Глаза

Уловив взгляд собеседника, можно понять его истинный настрой. Зачастую глаза могут сказать гораздо больше, чем речь и жестикуляция.

Зрачки человека могут меняться в размере при изменении настроения. У эмоционально возбужденного человека они могут стать шире в четыре раза. Суженные зрачки говорят о раздражении или злости.

Поднятые брови являются стандартным сигналом приветствия другого человека. Можно использовать данный жест для того, чтобы понравиться собеседнику. Опущенные брови свидетельствуют об агрессивном настрое или стремлении доминировать. Взгляд исподлобья говорит о покорности человека.

Для установления контакта с человеком, при разговоре желательно не отводить надолго от него взгляд. Для того чтобы достигнуть взаимопонимания с собеседником, нужно чтобы ваши взгляды встречались от шестидесяти до семидесяти процентов всего времени разговора. При анализе прямого взгляда не стоит забывать о размере зрачков собеседника.

Улыбка

Улыбающиеся люди кажутся более открытыми и приветливыми, что, безусловно, располагает к общению. При помощи улыбки вы демонстрируете собеседнику, что настроены доброжелательно и не представляете угрозы.

Немаловажно при этом, чтобы улыбка была искренней. Во время естественной неподдельной улыбки в уголках глаз образуются небольшие мимические морщинки. Если человек имитирует улыбку, то на лице изменяется только положение губ.

Лживую улыбку также выдает ее продолжительность. Ненастоящая улыбка остается на лице значительно дольше искренней. К тому же фальшивая мимика более явно выражена на левой стороне лица. Выделяют четыре наиболее распространенных типов улыбок:

• Сжатые губы. При такой улыбке губы образуют практически прямую линию, зубы при этом скрыты. Такой сигнал чаще всего говорит о том, что человек не хочет делиться какой-то информацией или не хотят озвучивать свое мнение.
• Кривая мимика. Одна часть лица в данном случае может выражать улыбку, а другая иметь совершенно противоположное выражение. Такая мимика обозначает сарказм и неискренность.
• Открытый рот. При помощи улыбки с открытым ртом люди пытаются добиться эффекта улыбающихся глаз или произвести хорошее впечатление и вызвать положительную реакцию.
• Улыбка при взгляде исподлобья характерна для женщин, которые хотят привлечь внимание противоположного пола, показать свою беззащитность и игривость.

Руки

Старайтесь никогда не общаться с людьми со скрещенными руками. Данный жест сигнализирует о негативном настрое или оборонительной позиции. Даже если вы периодически скрещиваете руки на груди по причине того, что вам просто так удобно, данный жест все равно будет восприниматься как защита и скрытность.

Еще более негативным жестом являются руки, скрещенные на груди и сжатые в кулаки. Данный сигнал свидетельствует не только о защите, но и об агрессивном настрое. Разновидностью скрещенных рук является жест обхватывания предплечий. Такой сигнал говорит о неуверенности человека.

Частичное скрещивание рук используют, как правило, женщины. Такой прием выглядит как самообъятие: одна рука прикрывает руку и хватается за другую руку. Такой сигнал можно интерпретировать как внутренний страх или неуверенность в себе.

Упражнения для развития навыков общения

Научиться излагать свои мысли красиво и эффективно взаимодействовать с другими людьми хочет каждый человек. Для этого не обязательно посещать специальные курсы и тренинги. Вы можете регулярно оттачивать навыки общения самостоятельно при помощи простых упражнений.

Начните ежедневно тренироваться грамотно излагать свои мысли неодушевленному предмету. Вы можете составить план разговора и придерживаться его. Упражнение будет как нельзя кстати личностям, которые стесняются вступать в контакт с другими людьми.

Нужно как можно чаще заводить разговор с незнакомыми людьми. Вы можете поставить себе цель общаться ежедневно как минимум с пятью незнакомцами. Это могут быть случайные знакомые, соседи по подъезду или сотрудники сферы обслуживания. Данная практика избавит вас от неумения первыми заводить разговор.

Если вы не можете пересилить свой внутренний страх первым начать разговор с незнакомцем, потренируйтесь на телефонных звонках. Вы можете позвонить в магазин и узнать часы работы или уточнить наличие какого-либо товара.

Учитесь говорить комплименты. Необходимо поставить перед собой задачу похвалить в течение дня каждого собеседника. Делая комплименты, важно быть искренним. Не нужно хвалить человека за те качества, которые вас в нем раздражают или отталкивают. Внимательно присмотритесь к человеку и отметьте в нем те качества, которые вас действительно привлекают.

Больше тренируйтесь перед зеркалом. Вспомните какое-нибудь стихотворение или короткую историю. Встаньте напротив зеркала в уверенной позе: расправьте плечи, выпрямите спину, смотрите своему отражению в глаза. Затем, не меняя позы, представьте, что внутри вас сидит совершенно другая, закомплексованная и зажатая личность.

Проговорите заранее продуманную речь от имени неуверенной в себе личности. После чего нужно будет поменять позу. Вы можете сгорбиться, сделать неприятное выражение лица. Теперь нужно представить, что внутри вас находится интересный, уверенный в себе человек. Повторите вашу речь от имени уверенной личности. Данное упражнение поможет уловить еле заметные интонации и мимику внутренне уверенной и неуверенной личности.

Учитесь вливаться в компанию. Прислушайтесь к группе людей на работе, учебе или вечеринке. Попробуйте подойти ближе и поддержать общую беседу. Не забывайте обращать внимание на жесты и мимику участников группы, чтобы понять, насколько желаемо ваше присутствие в беседе.

Общаясь с людьми, не бойтесь потерпеть неудачу. Борьба с внутренними страхами и комплексами – довольно длительный процесс. Допускать ошибки при общении с людьми вполне нормально и естественно. Не останавливайтесь на достигнутом, продолжайте регулярно упражняться и со временем вы освоите навыки эффективной коммуникации.

О том, как научиться общаться с людьми, смотрите в следующем видео.

Как научиться общаться с людьми?

С появлением человечества возникла огромная потребность в общении. Даже в древности без него было невозможно предостеречь соплеменника, выразить свою симпатию женщине, научить детей выживать и охотится, передавая им свои знания и умения. Сегодня мы имеем четкую систему символов, посредством которых можем сказать абсолютно все, что думаем. Но даже в современном обществе некоторые люди испытывают трудности в общении и не всегда знают, как их преодолеть.

Особенности

С самого рождения мы начинаем учить язык, на котором впоследствии разговариваем всю жизнь. Однако умение произносить звуки в правильной последовательности не говорит о том, что мы обладаем искусством общения, это можно сравнить со звукоподражанием. Говорит человек тогда, когда в его словах есть смысл, когда они употребляются с каким-то значением в конкретной ситуации.

По мере взросления человеку приходится общаться все больше. От этого зависит его успешная социализация в детском саду, возможность «прижиться» в школе, степень успешности в университете и на работе. Общаясь со сверстниками, важно стараться стать для них интересным собеседником, уметь привлечь к себе внимания. Взрослые должны видеть в вас достойного оппонента, человека, с которым приятно иметь дело.

Но быть достаточно интересным для всех сложно, а для некоторых эта цель может быть практически недостижимой. Выделяют несколько факторов, которые мешают людям полноценно общаться:

• Личные комплексы и неуверенность в себе. В этом случае человек просто не верит, что может кого-то заинтересовать беседой, не решается высказывать свои мысли и идеи.
• Противоположное явление – завышенная самооценка. Такие люди ставят себя выше других. Окружающие не понимают их и не стремятся идти с ними на контакт.
• Активное использование социальных сетей. Онлайн общение может вызывать страх перед реальными встречами, неуверенность в себе.
• Плохое интеллектуальное развитие. Небольшой набор знаний сужает круг тем, на которые может общаться человек, потому с ним быстро становится скучно.

Роль общения

Общение всегда играло в жизни человека важную роль. Как только люди научились контактировать друг с другом, стало важным умение правильно построить диалог, порадовать того, кто нравится, даже словесно наказать обидчика. В жизни человека есть так много разнообразных факторов, которые нужно уметь контролировать и подчинять себе, что без навыков правильного общения может ничего не получиться. Кроме того, последствия неумения вести диалог могут даже негативно отразиться на вашей жизни.

Успешность в школе или университете объясняется не только приятным внешним видом. В большинстве своем «популярные» люди умеют общаться, удерживая внимание на своей личности. В работе и в личной жизни речь также важна.

На работе вас могут не повышать по должности, даже если вы этого достойны просто по причине того, что у вас не получается успешно налаживать контакты и вести деловые переговоры. В семейной жизни вам тоже не удастся избежать проблем, если вы не научитесь находить общий язык с партнером. Если у вас не будет общих тем для разговора, или вы не сможете решать спорные ситуации и находить компромисс, отношения могут «дать трещину».

Все современное общество базируется на умении правильно строить речь и контактировать с окружающими. Известные политики, деятели науки и искусства не были бы так знамениты, если бы не могли одним своим словом подчинить внимание большого количества людей.

Поэтому если вы хотите быть успешным и счастливым, важно учиться общаться с людьми, исправлять свои речевые недостатки и совершенствоваться в этой сфере.

Способы достижения эффективности

В современном обществе умение правильно вести беседу является важным аспектом. В процессе общения происходит восприятие друг друга собеседниками, обмен информацией, личное и деловое взаимодействие, поиск решений.

Если вы не получили ораторских навыков от природы, не стоит «вешать нос» и сдаваться. Умению красиво говорить и добиваться в разговоре нужных результатов можно научиться самостоятельно. Главное – знать, что для этого требуется. Для эффективного общения важно разложить процесс коммуникации на составляющие и конкретно проработать каждую из них:

• Приобретение уверенности в себе – важный момент. Прежде всего, чтобы научиться нормально общаться, вам необходимо начать уважать себя. Вы должны уверенно выражать свои мысли, даже если они ошибочны, ведь ваша точка зрения имеет право на существование. Вашему оппоненту будет понятно, что с вами нужно считаться, что ваши суждения имеют смысл, и к ним можно прислушиваться.
• Старайтесь справляться со страхом. Многие неуверенные в себе люди ведут себя в диалоге пассивно. Они боятся задавать вопросы, интересоваться чем-либо, высказывать свое мнение, чтобы не обрушить на себя негодование других. Они боятся осуждающих взглядов, возможных неприятных комментариев в свой адрес. Не бойтесь вести разговор так, как вам удобно, спрашивайте обо всем, что вас интересует.

• Относитесь к собеседнику уважительно и тактично. Не перебивайте говорящего, дайте ему возможность полностью высказаться, даже если вы не согласны с его доводами. Только затем спокойно выразите свое мнение.
• Старайтесь не отвлекаться на посторонние темы. Умение красиво и грамотно излагать свои мысли, при этом говоря по существу, позволит вам быстро заслужить уважение в обществе.
• Необходимо уметь вызывать доверие собеседника. Для достижения этой цели нужно совсем немного – просто смотреть в глаза партнеру. Благодаря зрительному контакту можно легко установить связь. Если человек опускает или прячет взгляд, его поведение не всегда воспринимается как признак стеснения. Чаще это расценивают как неискренность или даже ложь. Такой разговор ничего хорошего вам не принесет.

• Важно показывать неподдельный интерес к собеседнику. Во время разговора с малознакомым человеком нужно дать ему возможность рассказать о себе, высказать свои мысли. Не говорите много. Монолог может быстро утомить человека, и он вряд ли захочет беседовать с вами снова. Вам необходимо сделать так, чтобы человек чувствовал себя в вашей компании непринужденно. Интерес к беседе должен быть обоюдным. Не забывайте использовать имя вашего оппонента. Этот нюанс также покажет ваш интерес к нему.
• Также важно уметь задавать правильные вопросы. Особенно это необходимо, если вы только знакомитесь с человеком и хотите узнать о нем больше. Искусство правильной постановки вопросов дает возможность получать полноценные развернутые ответы вместо сдержанного «да» или «нет». Так вы сможете сделать беседу легкой и интересной, позволив собеседнику чувствовать себя в вашем обществе уверенно и свободно.
• Использование знаний и эрудиции – не менее важный момент. Человеку, обладающему большим запасом знаний, бывает легче начать и поддержать любой разговор. Общение с такими людьми доставляет массу положительных эмоций всех собеседникам.

Как быть интересным?

Если вы хотите принимать активное участие в дискуссиях, а иногда даже становиться инициатором разговора, важно уметь располагать к себе людей, быть интересным для окружающих. Правильно выбранная тема – уже половина успеха. Если вы заранее подготовитесь к беседе, прочтите как можно больше информации по данному вопросу, то будете хорошо в нем ориентироваться и всегда найдете, что сказать. Важно лишь выдавать информацию порционно и в нужные моменты, иначе общение будет похожим на доклад.

Чтобы тема разговора была интересной и удобной для всех, важно уточнить, не возражает ли кто-то против данной беседы, и лишь потом начинать активную дискуссию. Нежелание кого-то из группы общаться может показать его слабые знания в данном вопросе или большую неуверенность в себе. Если же человек не протестует, но и не принимает участия в общении, нужно вовлекать его в разговор, спрашивать его мнение. Постепенно человек обретет уверенность и станет участником беседы.

Не бойтесь общаться с людьми разных профессий, интересов, социального положения. Со временем вы научитесь адаптироваться к любому разговору и правильно «подавать» себя в обществе.

Общение в коллективе

Для того чтобы общение в коллективе было приятным и легким, важно учесть всего два основных фактора. Самое главное – найти индивидуальный подход к каждому участнику коллектива или конкретной беседы. Если вы общаетесь с новыми для себя людьми, постарайтесь перекинуться общими фразами с каждым участником разговора, чтобы составить мнение о нем, определить тип его темперамента, узнать об особенностях характера.

Занимаясь построением правильного общения в коллективе, важно общаться с каждым на его уровне (кроме вышестоящих по должности людей). Все члены коллектива должны чувствовать себя нужными и уважаемыми. Только тогда процесс коммуникации будет приятным и успешным.

Второй момент – умение слушать. Говорить мы умеем с самого детства, но искусство внимательного отношения к собеседнику является намного более важным. Это необходимо для того, чтобы разговор был интересным, информативным и приятным для всех его участников. Не перебивайте рассказчика. Так вы произведете впечатление некультурного человека. Кроме того, ваше вмешательство может сбить говорящего с мысли. Уважайте всех участников разговора, и к вам будут относиться также.

Диалог с противоположным полом

Знакомство с человеком противоположного пола требует особых навыков. Даже обладая уверенностью в себе и положительным коммуникационным опытом со своими сверстниками, начать общение с представителем противоположного пола бывает непросто. Чтобы знакомство стало приятным для обеих сторон, важно придерживаться некоторых советов:

• Будьте естественны. Не пытайтесь постоянно шутить или быть чрезмерно серьезным. Если вы хотите произвести хорошее впечатление, будьте собой. Именно искренность поможет привлечь к вам внимание, а затем и покорить вашу будущую вторую половинку. Только так вы сможете сделать общение живым и увлекательным.
• Начиная разговор, следите не только за лексикой, но и за корректностью юмора и поднимаемых в разговоре тем. Неуместные шутки и слишком личные вопросы могут не только не заинтересовать человека, но даже оттолкнуть его.
• При первом знакомстве соблюдайте дистанцию, уважайте личное пространство. Не стоит обнимать представителя противоположно пола без его согласия. В начале взаимодействия лучше сделать упор именно на построение диалога.
• При первом контакте важно часто смотреть собеседнику в глаза и искренне улыбаться. Это покажет вашу открытость, заинтересованность и симпатию к человеку. Только так у вас получится приятный разговор, который сможет в дальнейшем перерасти во что-то большее.

Процесс коммуникации с разными людьми

В процессе ежедневного общения мы сталкиваемся с огромным количеством людей. Разные характеры, воспитание, социальное положение, возраст и многие другие нюансы влияют на процесс общения с каждым конкретным человеком. Необходимо учиться применять индивидуальный подход к различным собеседникам, иначе вы можете оказаться в неприятной ситуации.

Каждый человек – это уникальная личность, и с этим нужно считаться. Если вы с кем-то не согласны, не стоит сразу его критиковать. Спокойно выскажите свою точку зрения и попытайтесь найти компромисс.

Если фразы или шутки собеседника вас раздражают, лучше переведите общение в другое русло, так вы сможете избежать конфликта. Если же вы начнете открыто делать замечания, вы можете спровоцировать скандал.

Общаясь с одними людьми, не стоит обсуждать других. Во-первых, ваши слова могут рано или поздно «дойти» до объекта вашего разговора. Во-вторых, репутация человека, который всех обсуждает и критикует, не принесет вам популярности. Наоборот, вы оттолкнете от себя людей. Немногие захотят открыто общаться с такой неприятной личностью.

Чтобы выстроить диалог с любым собеседником, важно отнестись к нему с уважением, попытаться понять особенности его характера, выбрать темы, интересующие обе стороны диалога. Прежде чем ожесточенно вступать в дискуссию с незнакомым человеком, стоит проверить «почву», поговорить о чем-то нейтральном.

Как перестать бояться?

Часто неуверенные в себе люди боятся начать общение с кем-то незнакомым. Таким личностям бывает сложно найти друзей, начать романтические отношения. В разговоре они боятся проявлять инициативу, ведь для них является неприемлемым осуждение их точки зрения, риск услышать насмешку в свой адрес.

Подобная боязнь часто связана с событиями, произошедшими в детстве или подростковом возрасте. В эти периоды психика человека еще неустойчива, и ей легко нанести непоправимый удар.

Если вы стесняетесь начинать разговор или принимать активное участие в дискуссиях и не можете самостоятельно с этим справиться, попробуйте специальные упражнения. Они помогут вам раскрепоститься и обрести уверенность в себе.

Если же вы не можете справиться с проблемой даже таким способом, вам стоит обратиться к психологу. Профессиональная помощь в данном случае будет лучшим решением.

Советы и рекомендации

Чтобы общение с вами было интересным и приятным, не забывайте об основных моментах:

• будьте тактичны и вежливы, уважительно относитесь к собеседнику;
• тщательно подбирайте слова и интонацию для разговора, чтобы никого не обидеть;
• не стоит недооценивать роль жестов, по ним многие «читают» ваше настроение и отношение к беседе;
• будьте внимательны к людям, и они ответят вам тем же.

Полезные рекомендации по коммуникативным навыкам вы узнаете из следующего видео.

Секреты психологии — КАК НАУЧИТЬСЯ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ БЕЗ ПРОБЛЕМ

                                    
                                          
Психология общения, несомненно, является одной из
самых важных сфер нашей жизни. Ежедневно мы, тем
или иным образом, взаимодействуем, знакомимся и
разговариваем с окружающими нас людьми. Это
естественный процесс, исходящий из самой природы
человека, как существа социального.
Однако порой, возникают такие ситуации, когда нам по
каким-либо причинам трудно общаться, особенно если
речь заходит о взаимодействии с противоположным
полом, знакомствах или поддержании уже существующих
отношений. Каждый человек, за редкими исключениями,
несомненно, испытывает желание общаться, но
определенные комплексы, навязанные убеждения
мешают ему это делать. Эта статья раскроет основные
принципы и расскажет как научиться общаться с
людьми.
Есть ли способ расслабиться и получать от этого
удовольствие? Как перестать быть скованным, побороть
ощущение тревоги и страха общения, прекратить
беспокоиться по пустякам и сделать свою жизнь намного
приятнее, благодаря этому?
Ключевая роль общения в жизни человека, уже давно
доказана учеными. От него напрямую зависит наше
самочувствие, успешная жизнь и взаимоотношения.
Прежде чем перейти к советам по борьбе со страхом
общения, необходимо выявить саму причину
возникновения этого страха и дискомфорта, связанного
с ним. Зная корень проблемы, раскрыв ее суть, намного
легче будет ее решить.
Как не бояться общаться с людьми
Возможно, страх общения кроется в вашем детстве,
задумайтесь, быть может, вы вспомните какой-то
конфликт, который произошел с вами, будучи ребенком.
Тогда Вы не придали этому особого значения, однако на
подсознании негативный осадок остался, и теперь
мешает вам развиваться. В этом случае, Вам следует
проконсультироваться со специалистом, либо пройти ряд
психологических тренингов, которые помогут вам
преодолеть сложившуюся ситуацию.
Могут быть и другие, менее глубинные, причины, как то:
неумение грамотно выстраивать связи и отношения
неспособность устанавливать контакты
отсутствие взаимопонимания
излишняя скромность
ваша робость, застенчивость
чрезмерная сдержанность и кротость
заниженная самооценка
комплексы по поводу внешности
неумение слушать и понимать других людей
боязнь вызвать неудовольствие окружающих
Для того чтобы побороть этот страх, вам, прежде всего,
необходимо понять, что...
Придется признать наличие этот страха. Зачастую
люди копят все свои переживания внутри себя, что еще
больше усугубляет ситуацию, либо сами не могут
принять проблему, отрицая ее день ото дня. Лучше
всего рассказать кому-то об этом страхе. Это самый
распространенный способ в психологии, когда вы
делитесь проблемой с друзьями или родственниками и
вам становится легче, вы больше не скованы этими
мыслями. Чувство негатива, вызванного вашими
переживаниями, выходит вместе со словами.
Разговаривайте об этом больше и больше и вскоре, вы
уже сами перестанете понимать, чего же вы так
боялись.
Перемены в вас не произойдут за один день. Этот
процесс может занять долгое время, только
ежедневная длительная работа над собой даст
плодотворные результаты.
Необходимо перестать думать об этой проблеме. Чем
больше вы на ней концентрируетесь, тем более
неразрешимой она вам кажется. Расслабьтесь и
наслаждайтесь процессом.
Нужно делать то, чего больше всего боишься. Начните
общаться, разговаривать с кем-то, и делайте это
постоянно. Необходима беспрестанная практика.
Невозможно преодолеть психологические проблемы
исключительно путем чтения литературы и
специальных статей. Чтобы научиться спокойно
разговаривать с людьми, отстаивать свою позицию,
нужно начинать действовать. Уверенность и
спокойствие при общении напрямую зависят от
приобретенного практического опыта. Чем его больше,
тем лучше. Не останавливайтесь.
Помните, если вы решили бороться с проблемой, и при
этом ничего не делаете, это значит, что вы приняли
решение ничего не делать.
Боритесь с собой, не останавливайтесь на достигнутом
результате, верьте в себя и постарайтесь найти
человека, который бы вас поддержал.
Если вам трудно напрямую контактировать с людьми,
то начните с телефонных разговоров. Подумайте, быть
может, вы давно планировали что-то сделать, и
определенная информация вам не доступна, и получить
вы ее можете, только позвонив, например, в
справочную или Интернет-провайдеру. Начинайте
звонить, узнавать стоимость и всевозможные
подробности. Напишите заранее список вопросов,
которые вы хотите задать, и приступайте. Спрашиваете
о графике работы, их местоположение, электронный
адрес, почту, попросите объяснить, как можно их
найти.
Постепенно вы достигнете желаемого результата, голос
перестанет дрожать, пройдет скованность, и вам
больше не понадобится листок с вопросами, вы будете
импровизировать. Таким образом, вы подготовите себя
для следующего этапа - реального общения . Для этого
как можно чаще разговаривайте с незнакомыми
людьми, задавайте им конкретные вопросы либо
обращайтесь к ним с просьбами: узнавайте, как
проехать до нужного вам места, на какой автобус
лучше сесть, на какой остановке выйти, как пройти
куда-либо, где находится та или иная организация. В
магазинах обязательно соглашайтесь на предложение
консультанта помочь вам (либо сами подходите с
вопросами к продавцу). Ищите всевозможные поводы
для общения самостоятельно, это послужит
эффективному развитию вашего воображения и снимет
лишнее напряжение при новых знакомствах с людьми.
Старайтесь больше читать, узнавать новую
информацию каждый день, и формировать свое
собственное мнение о тех или иных событиях. Чаще
тренируйтесь на близких, потому что при разговоре с
ними вы чувствуете себя более расслабленно, чем с
незнакомыми людьми. Расскажите о фильме, который
вы недавно посмотрели или о книге, которую
прочитали: что понравилось или не понравилось и
почему; ваше мнение о главных героях; сюжете; станете
ли вы пересматривать этот фильм или перечитывать
книгу, или, возможно, попробуете другие книги автора.
Что делать, если со мной не хотят общаться?
Бывают такие ситуации, когда мы приходим в новый
коллектив или нас приглашают провести время в
компании, однако, контакт не налаживается, вы
отдаляетесь от группы, и становитесь белой вороной, вас
обходят стороной и избегают общения с вами. Причиной
этому могут стать отсутствие энергии, интереса к другим
и жизненного драйва, а также интересов, хобби и своего
мнения.
Если вы уверены в себе, то ведите себя как можно
естественней и, что немаловажно, сохраняйте внутреннее
спокойствие.
Не придавайте происходящему большого значения. Но и
не ждите, когда к вам кто-то подойдет и познакомится.
Делайте сами первый шаг, будьте более инициативны,
принимайте участие в обсуждениях, не отказывайте, если
вас о чем-то попросят.
Еще одной проблемой может стать общение с
противоположным полом.
Перейдем к советам
Как научиться общаться с парнями
Правильное общение с парнем поможет вам построить
хорошие продолжительные отношения.
Помните, если разговор зашел в тупик, и вашему
собеседнику с вами не о чем поговорить, то он
практически сразу теряет к вам интерес.
Чтобы понять, как говорить и о чем, попробуйте узнать,
что он собой представляет, чем занимается, есть ли у
него увлечения и что он любит.
Старайтесь быть позитивной и веселой , такие люди всем
нравятся, они заставляют улыбаться и забыть о своих
проблемах. Улыбка всегда внушает доверие и
располагает к взаимопониманию. Ни в коем случае не
забывайте улыбаться, это поможет вам избежать
напряжения в разговоре. Никогда не заламывайте руки,
не скрещивайте их на груди, т.к. этот жест на
подсознании воспринимается как защита и закрытость,
нежелание контактировать, стремление оградить свою
зону комфорта. Не нервничайте и не напрягайтесь, не
кусайте губы, это тоже признак неловкости. Будьте
собой.
При разговоре с парнем старайтесь выбирать темы,
которыми он увлечен, попробуйте сами разобраться в
них, и уже затем переходить к дискуссии.
Конечно же, не обязательно знать все досконально.
Спросите у него что-то по теме, ему будет только
приятно, что вам не безразличны его знания и мнение.
Не молчите, но если случится так, что вы не найдетесь,
что ответить, то скажите, что вам это не знакомо. Таким
образом, вы сумеете показать свою ненавязчивость,
парень поймет, что вас не так легко заинтересовать. Если
же парень попросит рассказать о себе, не забывайтесь,
пару главных моментов о своей жизни и все. Напомним,
при общении с парнями, необходимо акцентировать все
внимание именно на них, а не на себе.
Вы можете говорить с парнем на всевозможные темы,
исходя из вашего настроения, но без пошлостей и
интимных подробностей, при первом общении это
недопустимо. Старайтесь говорить на общеизвестные
темы, стоит избегать женских сплетен и обсуждения
других людей за их спиной.
Самое главное это поддерживать непринужденную
беседу, это даст вам понять, чем именно заинтересован
парень.
Как научиться общаться с девушками
Если вам понравилась девушка, и вы не знаете, с чего
начать, чтобы завязать с ней разговор, то просто
улыбнитесь и поприветствуйте ее. Теплая и искренняя
улыбка всегда настраивает на положительный лад при
общении. Постарайтесь, чтобы ваша улыбка выглядела
теплой и искренней. Сделайте это, и ни одна девушка не
сможет устоять от такого заманчивого приглашения
познакомиться.
« О чем мне разговаривать с ней? » - такой вопрос
возникает в тот самый момент, когда Вы оказываетесь
наедине с симпатичной вам девушкой, дальнейшее
знакомство с которой доставило бы вам большое
удовольствие.
Задавай вопросы, но при этом, избегайте таких, на
которые она могла бы ответить односложно «да» или
«нет». Вместо: «Тебе нравится этот фильм? - «Какие
фильмы ты обычно смотришь?» или «А как ты
относишься к...?» Дайте волю фантазии, узнайте больше
о своей собеседнице. Этот совет действительно
действенен, если вы не знаете, как разговорить
молчунью.
Благодаря этим советам вы научитесь получать
наслаждение от пребывания в компании, будете
располагать людей к себе. Если до сих пор вы чувствуете,
что робеете при общении с малознакомыми людьми,
вспомните то, о чем мы сегодня вам рассказали. Пришло
время побороть свои страхи.
                                  

Лучшие способы улучшить свои коммуникативные навыки

Автор: Мелани Пинола
Источник: LifeHacker

Мы учимся говорить в раннем возрасте, но у большинства из нас нет формального обучения тому, как эффективно общаться с другими. Это прискорбно, потому что это один из самых важных жизненных навыков, которым вы пользуетесь всю свою жизнь. Если вы хотите лучше общаться в социальной жизни или лучше донести свои идеи на работе, вот несколько важных советов, которые помогут вам научиться более эффективно общаться.

Следите за языком своего тела

Вы говорите партнеру, что открыты для обсуждения, но скрещиваете руки; вы говорите, что слушаете, но еще не оторвались от телефона. Наши невербальные и неписаные сигналы часто раскрывают больше, чем мы думаем. Будь то то, как вы смотрите в глаза или как держитесь во время видео-интервью, не забывайте, что вы постоянно общаетесь, даже когда не произносите ни слова.

Один странный способ прикоснуться к своему телу для лучшего общения? Подумайте о пальцах ног.Или примите позу силы, если вам нужно повысить уверенность в себе перед важным разговором. Или научитесь понимать язык тела других людей, чтобы правильно реагировать.

Избавьтесь от ненужных разговоров

Ums и ahs мало что делают для улучшения вашей речи или повседневного общения. Отрежьте их, чтобы они были более убедительными и чувствовали себя или казались более уверенными. Один из способов — начать отслеживать, когда вы говорите такие слова, как «ммм» или «нравится». Вы также можете попробовать вынуть руки из карманов или просто расслабиться и сделать паузу, прежде чем говорить.Это молчание кажется вам более неловким, чем другим, поверьте нам.

Практикуйте беседу

Если вы не думаете, что у вас хорошо получается общаться с коллегами или людьми, которых вы не очень хорошо знаете, потренируйтесь на друзьях и семье, с которыми вам комфортно. В идеале найдите людей, которые дадут вам честную обратную связь и сообщат вам, если вы ведете себя слишком тихо, личное или можете заставить кого-то чувствовать себя некомфортно.

Есть сценарий для светской беседы и других случаев

Светская беседа — это искусство, которое не многие люди освоили.В случае неизбежного неловкого молчания с людьми, которых вы почти не знаете, полезно иметь план. Метод FORD (семья, занятие, отдых, мечты) может помочь вам придумать темы для обсуждения, а также вы можете превратить светскую беседу в беседу, поделившись информацией, которая может помочь вам и другому человеку найти общий язык. Эй, вся эта светская беседа может сделать тебя счастливее в долгосрочной перспективе.

Расскажите историю

Истории сильны. Они активируют наш мозг, делают презентации менее отстойными, делают нас более убедительными и даже могут помочь нам на собеседовании.Узнайте секреты того, как стать феноменальным рассказчиком, следуя этим правилам от Pixar или просто используя слово «но», чтобы структурировать свое повествование. В каждом есть хотя бы одна интересная история.

Задавайте вопросы и повторяйте собеседнику

Посмотрим правде в глаза, мы все сбились с пути, когда кто-то говорил или не расслышал другого человека. Задавая вопросы и повторяя последние несколько слов собеседника, вы показываете, что вам интересно, что он говорит, держит вас в тонусе и помогает прояснить моменты, которые могут быть неправильно поняты (например,г., «Напомним, билеты на субботу собираетесь покупать?»).

Это также помогает для светской беседы и заполнения неловкой тишины. Вместо того, чтобы пытаться завязать разговор на мирские темы, такие как погода, задавайте собеседнику вопросы (например, «Есть какие-нибудь планы на лето?» Или «Что вы читаете в последнее время?») И дайте ему ответы. Интереснее быть интереснее, чем быть интересным.

Уберите отвлекающие факторы

Довольно грубо пользоваться телефоном, когда кто-то разговаривает с вами или когда вы должны с ним тусоваться.Возможно, нам не удастся избавиться от всех отвлекающих факторов или полностью отказаться от технологий, но просто найти время, чтобы посмотреть вверх, может значительно улучшить наше общение друг с другом.

Адаптируйте свое сообщение к аудитории

Лучшие коммуникаторы приспосабливают то, как они говорят, в зависимости от того, с кем они разговаривают; вы, вероятно, использовали бы другой стиль общения с коллегами или начальником по сравнению с тем, когда вы разговариваете со своей второй половинкой, детьми или старшими. Всегда старайтесь учитывать точку зрения другого человека, когда пытаетесь донести свое сообщение.

Будьте краткими, но конкретными

На самом деле существует КРАТКАЯ аббревиатура — «Предпосылки», «Причина, Информация, Конец, Последующие действия» — чтобы помочь вам сохранять короткие электронные письма, не упуская ничего. Это хорошая политика как для письменного, так и для устного общения (я всегда чувствовал, что моя работа как писателя заключалась в том, чтобы четко изложить суть, а затем как можно скорее уйти со страницы. Еще два пункта в этом списке!). и краткое — это две из семи составляющих общения, наряду с конкретным, правильным, последовательным, полным и вежливым.

Проявите сочувствие

Связь — улица с двусторонним движением. Если вы будете практиковать противоположную точку зрения, вы сможете уменьшить трудности и беспокойство, которые иногда возникают, когда вы пытаетесь по-настоящему общаться с другими. (Например, знание того, что на самом деле имеет в виду ваша вторая половинка, когда она говорит, что слишком устала, чтобы говорить.) Развитие сочувствия помогает вам лучше понимать даже невысказанные части вашего общения с другими и помогает более эффективно реагировать.

Слушай, действительно слушай

И наконец, работая рука об руку с большинством вышеперечисленных пунктов, лучшее, что вы можете сделать для улучшения своих коммуникативных навыков, — это научиться действительно слушать — обращать внимание и позволять собеседнику говорить, не прерывая его.Мы знаем, что это тяжелая работа, но хороший разговор — это набор слов, элегантно связанных с слушанием. Тогда, даже если ваши стили общения не совпадают, по крайней мере, вы оба работаете над одной страницей. И, надеюсь, собеседник тоже будет внимательно слушать вас.

3 способа научиться лучше общаться

То, как мы общаемся в современном мире, почти не узнать из мира 20-летней давности. Технологии сделали изобилие информации и услуг доступными для нас одним нажатием кнопки: на самом деле, многие из нас используют технологии таким образом, что нам не нужно столько искать информацию, сколько просто позволить ей прийти к нам — в наших новостных лентах, наших почтовых ящиках, наших ушах и умах.

Для предпринимателя серьезное слушание и четкое и эффективное общение между всеми статиками может стать настоящей проблемой. В нескольких исследованиях изучается, как коммуникативные навыки предпринимателей — или их отсутствие — соотносятся с их успехом.

То, что они обнаружили, неудивительно: самые успешные предприниматели — это опытные коммуникаторы, которые много вкладывают в социальный капитал. Но, что интересно, исследования показали, что эти коммуникативные навыки не обязательно должны быть врожденными, чтобы быть эффективными.Их можно узнать.

Исследования Академии управления показали, что наши ежедневные расхождения в общении выглядят следующим образом:

На основе этих цифр мы тратим 75% нашего времени на активное общение — говорение и слушание — по сравнению с 25% времени. мы проводим пассивное общение посредством письма и чтения. Предпринимателям важно овладеть как активными, так и пассивными методами общения, потому что они тщательно сбалансированы. То, что мы пишем, может повлиять на то, что мы говорим; то, что мы читаем, может повлиять на то, как мы слушаем.

Что делать, если вы предприниматель, который не обладает навыками общения? Как вы можете улучшить свои навыки и методы, чтобы дать себе больше шансов на успех? Я искал эффективные решения и нашел 3 способа научиться лучше общаться.

1. Общение — это навык, поэтому изучайте его.

Лучший способ начать лучше общаться — это самообразование. Отпустите свои существующие представления о коммуникации и начните с самого начала. Узнайте о ваших предпочтительных стилях общения и о том, как эти методы могут конфликтовать или хорошо сочетаться с другими.

Вам не нужно записываться на курс или ходить на семинар, чтобы узнать об эффективных коммуникативных стратегиях, которые принесут вам профессиональную пользу.

Больше внимания

Начните уделять больше внимания тому, как вы общаетесь с другими, и изучите их реакцию. Послушайте больше времени, наблюдая за языком тела, тоном и наблюдайте за ходом разговора. Кто, кажется, ведет разговор и как они это делают? Сосредоточьтесь на том, чтобы активно слушать, а не просто слышать то, что говорит другой.

Найдите наставника

Все мы знаем кого-то, кто отлично умеет общаться, и нет лучшего учителя, чем опыт. Попробуйте связаться с кем-то, кто уже практикует некоторые коммуникативные качества, которые вы хотите развить, и сообщите ему, что вы пытаетесь лучше общаться, а затем прислушайтесь к его ответу.

Если вы не можете протянуть руку помощи, отметьте, что делает их отличным коммуникатором. Что они делают по-другому? Попробуйте внести изменения на основе этого.

2. Участвуйте в технологиях

Интернет полон программ и вебинаров, которые обещают сделать вас мастером общения. Но я не видел ничего похожего на Crystal, технологический стартап из Нэшвилля, который использует сложные алгоритмы и общедоступную онлайн-информацию для определения коммуникативных предпочтений любого человека с профилем LinkedIn, вплоть до того, следует ли вам использовать смайлики при отправке им электронной почты. .

Расширение электронной почты Crystal позволяет писать электронные письма таким способом, который доказал свою привлекательность для получателя на основе информации, которую они опубликовали или сделали доступной в Интернете.Например, Crystal знает, что клиент, с которым я работаю, имеет тенденцию писать короткие, по существу предложения и предпочитает избегать «светской беседы». Затем Crystal может предложить соответствующие изменения, пока я составляю электронное письмо этому клиенту (« Подумайте об удалении дружественной, но ненужной фразы «Как дела?» Из электронной почты ». style

Последний , измерьте свой успех в общении

3.Привнесите осознанность в свою жизнь

Изучение осознанности и медитации — это процесс, который помогает людям научиться больше присутствовать и признавать обстоятельства, чувства и эмоции, не чувствуя себя бессильными по отношению к ним или идентифицируемыми ими.

Бездумное общение может принимать разные формы, включая слишком быструю реакцию гневом, предположения и идентификацию себя и других по пережитым эмоциям. Эта тактика может непреднамеренно увести предпринимателя от успеха.

Внимательно относясь к общению, мы можем гарантировать, что не окажем себе или своим коллегам медвежью услугу, общаясь бездумно. Предприниматели могут извлечь пользу из изучения осознанности разными способами, в том числе:

Заинтересованы в том, чтобы попробовать некоторые упражнения на осознанность? Вы можете начать прямо сейчас!

Сделай сам

Отправляйся в тихое место, где тебя никто не отвлечет. Устройтесь поудобнее и закройте глаза. Осознайте свое дыхание и обратите внимание на ощущение, которое вы чувствуете, когда оно входит в ваше тело, наполняет легкие и тихо выходит из носа.

Как только вы сосредоточитесь на своем дыхании, начните расслаблять мышцы одну за другой, от макушки до пальцев ног. Теперь вы привязаны к настоящему моменту. Если у вас в голове возникают беспокойства, случайные мысли или страхи, просто верните на некоторое время внимание на дыхание.

Когда будете готовы, медленно вернитесь в свое окружение и откройте глаза.

Если вам нужна небольшая помощь, попробуйте приложение , например Calm или Headspace.

Вы также можете посетить семинар или найти ближайший к вам центр Шамбалы.

У предпринимателей больше шансов на успех, когда они могут четко и эффективно сообщить заинтересованным сторонам цели, видение и миссию своей компании. Улучшение навыков межличностного общения будет иметь далеко идущие преимущества в профессиональной и личной жизни предпринимателя. Перечисленные выше методы помогут вам начать общаться более эффективно. Что вы попробуете в первую очередь?

Об авторе

Я увлечен творчеством.Я создаю умный, привлекательный контент для брендов и предлагаю консультационные услуги по контент-стратегии. Я писал о стартапах, малом бизнесе, предпринимательстве, женщинах в бизнесе, продажах и даже материнстве. Я работаю в Huffington Post и Startup Grind и живу недалеко от Нэшвилла, штат Теннесси, с мужем и дочерью (и двумя апатичными кошками).

Научитесь общаться

Можете ли вы представить, какой была бы ваша жизнь, если бы вы не могли общаться? Это означает отсутствие тона голоса, языка тела или мимики, никаких слов, никакого алфавита.Ничего такого.

Эффективные навыки общения необходимы для поддержания и повышения качества нашей жизни. Если мы не сможем эффективно общаться, нас пойдут в нежелательном направлении. Любые отношения чреваты недопониманием. Было бы очень легко запутаться, расстроиться и разочароваться просто потому, что мы не можем правильно общаться.

Разорванных и сложных отношений можно избежать , понимая принципы общения и подводные камни, с которыми мы сталкиваемся, когда пытаемся понять друг друга.Когда мы знаем и понимаем процесс общения, мы можем активно внедрять принципы, оттачивать свои навыки, избегать проблем и становиться эффективными коммуникаторами, которыми все мы хотим быть.

Язык, который мы используем для выражения реальности, неполон

Мы всегда что-то упускаем, когда пересказываем историю, потому что мы никогда не можем сказать о чем-то все. И слова, которые мы выбираем для описания чего-либо, не соответствуют действительности. Это наше понимание реальности.

Вы помните телефонную игру из начальной школы? Один ребенок прошептал сообщение следующему ребенку, который затем передал его по очереди.К тому времени, когда сообщение было произнесено вслух в конце поездки, оно мало походило на оригинал. Почему? Потому что каждый ребенок понимал сообщение по-своему и передавал то, что, по его мнению, было важными деталями.

Как мы можем лучше отразить нашу реальность?

Будьте осторожны в выборе слов. Убедитесь, что они как можно яснее выражают то, что вы хотите сказать. А когда кто-то чем-то с вами делится, задавайте вопросы, чтобы уточнить, о чем он говорит. Если вы не уверены, что имеет в виду ваш коллега, говоря, что он плохо себя чувствует, спросите.Узнайте, что он имеет в виду под этим.

Например, если кто-то злится на вас и говорит: «Вы все одинаковы. Я просто не могу этого вынести », что бы вы сделали? Самый простой и естественный поступок — это отреагировать на свой гнев гневом. Но представьте, что произойдет, если вы зададите простой вопрос вроде: «Что вы имеете в виду, когда говорите, что мы все похожи? Чего ты терпеть не можешь? » Эти вопросы в сочетании с несколькими минутами молчания позволяют разгневанному человеку уточнить свои чувства и более четко выразить, в чем дело.Тогда вы сможете ответить более уместно.

Мы все смотрим на мир по-разному

То, как мы воспринимаем мир, зависит от того, кто мы, наше происхождение, наше образование, наши ценности и убеждения, наши потребности, должности, работа и многое другое. Другими словами, каждый из нас видит мир через свой набор линз.

Чтобы лучше понимать восприятие вещей другими, нам нужно задавать вопросы. Нам нужно слушать. Нам нужно научиться откладывать нашу реакцию до тех пор, пока у нас не будет больше информации, чтобы не формировать неточные предположения.

В реальном мире все чрезвычайно сложно. И поэтому мы упрощаем вещи, классифицируя наши слова и идеи, и часто эти категории просто черно-белые.

Но в процессе упрощения мы опускаем детали, забываем различия, игнорируем уникальность и исключаем различные уровни смысла. Когда мы смотрим на жизнь через такой узкий спектр, думая, что жизнь так же проста, как ситуация «или-или», неизбежны сбои в общении.

Итак, чтобы защититься от этих ловушек, нам нужно развивать непредвзятость, , признавая, что разные мнения неизбежно существуют и что почти невозможно всегда прийти к общему пониманию.

Все происходит в контексте

Еще одна вещь, усложняющая общение, — это наша склонность запоминать вещи вне контекста. Вероятно, все мы неправильно поняли кого-то или были неправильно поняты из-за того, что чему-то было придано значение, которое никогда не предполагалось.

Хотя мы не до конца понимаем, насколько сильно на нас влияет окружающая среда, мы должны признать, что это так. Когда мы общаемся, мы должны уметь оценивать наш собственный контекст, а также контекст человека, с которым мы общаемся, и стремиться прояснить значение наших слов, насколько это возможно, а также точный контекст, к которому они применяются. .

Полезные принципы

Вот пять вещей, которые вы можете начать делать сегодня, чтобы научиться лучше общаться:

1. Задавайте вопросы Не думайте, что вы понимаете, что имеет в виду человек. Как только вы зададите несколько вопросов, вам не понадобится много времени, чтобы по-настоящему понять, что она имеет в виду.

2. Слушайте. Чтобы лучше общаться, вы должны быть готовы слушать, чтобы понимать точку зрения другого человека.

3. Соблюдайте и будьте готовы проверить полученную информацию.

4. Сообщите людям, о чем вы думаете , поделившись с ними своими мыслями. Раскрытие информации о себе помогает другому человеку понять, кто вы и как вы его понимаете.

5. Помните, что любовь покрывает множество ошибок. Если вы хотите понимать людей и принимать их такими, какие они есть, тогда общение будет проще.Но если вы пытаетесь убедить их в правильности вашего пути любой ценой, это не общение, а пропаганда. И это не любовь.

Найдите время, чтобы подумать о конкретной коммуникативной проблеме (трудности, вызов), с которой вы столкнулись недавно или в прошлом.

• Опишите проблему несколькими предложениями.

• В какой среде (контексте) возникла эта проблема связи? (дом, расширенная семья, рабочее место, другое).

• Проблема со связью решена? Если да, то было ли это решено ко всеобщему удовлетворению? Как была решена проблема со связью?

• Какие принципы общения могли бы помочь вам в этой ситуации или других коммуникативных проблемах в будущем?

А теперь задайте себе несколько сложных вопросов о том, как вы общаетесь.

• Стремлюсь ли я понять человека?

• Слушаю ли я и действительно слышу то, что они говорят?

• Выражаю ли я свою точку зрения таким образом, чтобы они понимали, что я имею в виду?

• Есть ли что-нибудь, что я говорю невербально (тон голоса, язык тела и т. Д.)) что я не собираюсь общаться?

• Тороплюсь ли я с суждением, не исследуя все известные факты?

• Пытаюсь ли я смотреть на вещи под разными углами или просто смотрю на вещи как-то иначе?

• Приспосабливаю ли я свои собственные шаблоны общения к человеку, с которым имею дело?

Развитие наших коммуникативных навыков и способностей — это процесс на протяжении всей жизни. На протяжении всей жизни мы сталкиваемся с проблемами в эффективном общении.

Вы можете научиться быть более эффективным коммуникатором:

1. Наблюдая за и подражая отличным коммуникаторам.

2. Учимся на собственных и чужих ошибках.

3. Развитие осознанного понимания коммуникативных привычек, моделей, стилей, сильных и слабых сторон.

4. Применение принципов эффективного общения к каждому разговору.

Поговорить с наставником

Эту статью написали: Джери Форсберг (доктор философии)

Фото: Омар Лопес

Разработка эффективных коммуникаций | SkillsYouNeed

Навыки эффективного общения являются основой успеха во многих сферах жизни.Многие рабочие места требуют сильных коммуникативных навыков. У людей с хорошими коммуникативными навыками обычно улучшаются межличностные отношения с друзьями и семьей.

Таким образом, эффективное общение является ключевым навыком межличностного общения, и изучение того, как улучшить свое общение, имеет много преимуществ. Однако многим людям сложно понять, с чего начать. На этой странице указаны наиболее распространенные «проблемные области» и предложены области, на которых вы могли бы сосредоточить свое внимание.

Двусторонний процесс

---

Связь — это двусторонний процесс.Он включает в себя как мы отправляем, так и получаем сообщения. Получение включает в себя как то, как мы воспринимаем сообщение (например, чтение или слушание), так и «декодирование» сообщения.

Следовательно, улучшение коммуникации может также включать один или оба элемента.

Однако многие из наиболее распространенных проблем на самом деле связаны с получением, а не с отправкой сообщений.

Выявление проблем

Многие люди понимают, что у них проблемы с коммуникативными навыками, но не знают, с чего начать.Определить проблемные области можно несколькими способами, в том числе:

• Попросите друзей, родственников и коллег посоветовать вам . Большинство людей будут рады помочь вам на вашем пути к самосовершенствованию. Возможно, они какое-то время даже ждали этой возможности.

  СОВЕТ!

  ---

  При поиске обратной связи может оказаться полезным использование такой структуры, как « Старт, Продолжить, Стоп», .

  Попросите людей рассказать вам одну или две вещи, которые вам нужно сделать, чтобы начать, сделать, одну или две — до продолжить, и одну или две — до остановиться.

  Это гарантирует, что вы получите целенаправленную обратную связь, которая также будет относительно краткой.

• Используйте инструмент самооценки, например самооценку навыков межличностного общения. Это поможет вам определить наиболее важные области для улучшения.

• Вместо этого вы могли бы просто поработать над исправлением наиболее распространенных проблемных областей и посмотреть, что из этого получится.

---

Четыре ключевые области для улучшения

Обычно есть четыре основных области коммуникативных навыков, которые большинству из нас следовало бы улучшить. Это слушание, невербальное общение, эмоциональное осознание и управление, а также вопросы.

1. Научитесь слушать

Одной из наиболее распространенных областей, требующих улучшения, является слушание.

Все мы склонны забывать, что общение — это двусторонний процесс. Мы попадаем в ловушку «трансляции», когда просто отправляем сообщение и не слышим ответа. Довольно часто мы на самом деле не слушаем других в разговоре, а думаем о том, что мы планируем сказать дальше.

Улучшение навыков слушания, вероятно, окупится улучшением ваших отношений как на работе, так и дома.

А что же слушает? Слушать — это не то же самое, что слышать .Научиться слушать означает не только обращать внимание на произносимые слова, но и на то, как они произносятся, и на отправляемые с ними невербальные сообщения. Это означает, что вы должны полностью сосредоточиться на говорящем человеке и искренне концентрироваться на том, что он говорит — и на том, что он не говорит.

Хорошие слушатели используют техники уточнения, и отражения, , чтобы подтвердить то, что сказал другой человек, и избежать путаницы. Эти методы также очень четко демонстрируют, что вы слушаете, точно так же, как активное слушание .

2. Изучение и понимание невербальной коммуникации

Большая часть любого сообщения передается невербально. По некоторым оценкам, это может составлять до 80% общения.

Поэтому важно учитывать и понимать невербальное общение, особенно когда оно отсутствует или ограничено, например, когда вы общаетесь в письменной форме или по телефону.

Невербальное общение часто называют языком тела , но на самом деле оно охватывает гораздо больше.Он включает, например, тон и высоту голоса, движения тела, зрительный контакт, осанку, выражение лица и даже физиологические изменения, такие как потоотделение.

Таким образом, вы можете лучше понимать других людей, уделяя пристальное внимание их невербальному общению. Вы также можете обеспечить более четкую передачу вашего сообщения, убедившись, что ваши слова и язык тела согласованы.

Узнайте больше на наших страницах о невербальном общении .

3. Эмоциональная осведомленность и управление

Третья область коммуникации — это осознание собственных эмоций и эмоций других людей, а также способность управлять этими эмоциями.

На работе легко попасть в ловушку мысли, что все должно быть логично, и этим эмоциям нет места. Однако мы люди, а потому беспорядочные и эмоциональные. Никто из нас не может оставить свои эмоции дома — и мы не должны пытаться это сделать. Это не значит, что мы должны «позволить всему этому зависеть».Однако осознание эмоций, как положительных, так и отрицательных, определенно может улучшить общение.

Это понимание собственных и чужих эмоций известно как эмоциональный интеллект.

Существует множество свидетельств того, что для успеха в жизни гораздо важнее, чем то, что мы могли бы назвать «интеллектуальным интеллектом».

Эмоциональный интеллект охватывает широкий спектр навыков, обычно разделенных на личные и социальные.Личные навыки включают самосознание, саморегуляцию и мотивацию. Социальные навыки включают сочувствие и социальные навыки. Каждый из них разбит на несколько навыков.

Например:

• Самосознание состоит из эмоционального осознания, точной самооценки и уверенности в себе.

• Сочувствие — это способность «чувствовать вместе» с другими: делиться их эмоциями и понимать их.Это включает в себя понимание других, их развитие, ориентацию на услуги, признание и использование разнообразия, а также политическую осведомленность.

По сути, принцип, лежащий в основе различных навыков, составляющих эмоциональный интеллект, заключается в том, что вы должны осознавать и понимать свои собственные эмоции и быть в состоянии справиться с ними, чтобы понимать других и хорошо работать с ними.

4. Навыки вопрошания

Четвертая область, в которой многие люди борются, — это вопросы.

Задавать вопросы — это ключевой навык, позволяющий убедиться, что вы правильно поняли чье-то сообщение. Это также очень хороший способ получить больше информации по определенной теме или просто начать разговор и поддерживать его. Люди с хорошими навыками задавать вопросы часто также считаются очень хорошими слушателями, потому что они, как правило, тратят гораздо больше времени на получение информации от других, чем на высказывание собственного мнения.

---

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

---

Руководство по навыкам межличностного общения электронных книг.

Развивайте свои навыки межличностного общения с помощью нашей серии электронных книг. Узнайте и улучшите свои коммуникативные навыки, займитесь разрешением конфликтов, выступайте посредником в сложных ситуациях и развивайте свой эмоциональный интеллект.

---

Передача сообщений

Эти четыре ключевые области коммуникации имеют одну общую характеристику: все они (или почти все) получают около сообщений .

Однако есть и важные вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить вероятность эффективной «передачи» сообщения.Например:

• Не говори просто первое, что приходит в голову . Вместо этого найдите момент и обратите пристальное внимание на , что вы говорите, и на то, как вы это говорите.

• Сосредоточьтесь на значении о том, что вы хотите передать .

Подумайте, как ваше сообщение может быть воспринято другим человеком, и адаптируйте свое общение к нему.Четко общаясь, вы поможете избежать недопонимания и потенциальных конфликтов с другими людьми. Вы можете, например, проверить, поняли ли они, попросив их отразить или обобщить то, что они услышали и поняли.

Также может быть полезно обратить особое внимание на различия в культуре, прошлом опыте, взглядах и способностях при передаче вашего сообщения . Избегайте жаргона и чрезмерно сложной речи и объясняйте вещи как можно проще.Всегда избегайте расистских и сексистских терминов или любых выражений, которые могут вызвать оскорбление.

Подробнее об этом читайте на наших страницах Межкультурная коммуникация и Межкультурная осведомленность .
Вы также можете прочитать наши страницы о Устное общение , Эффективная речь и Построение отношений .

---

Другие аспекты, которые могут повлиять на общение

Есть ряд других элементов и аспектов, которые могут повлиять на то, как сообщение передается и принимается.Они включают использование юмора, то, как вы относитесь к людям в целом, и ваше собственное отношение — как к жизни в целом, так и к другим людям и общению.

• Использование юмора

  Смех высвобождает эндорфины, которые помогают снять стресс и беспокойство. Большинство людей любят смеяться и их тянет к кому-то, кто может их рассмешить. Не бойтесь показаться смешным или умным, но убедитесь, что ваш юмор соответствует ситуации. Используйте свое чувство юмора, чтобы сломать лед, снизить препятствия и завоевать расположение других.Используя соответствующий юмор, вы станете более харизматичным.

  См. Нашу страницу: Развитие чувства юмора для получения дополнительной информации.

• Относитесь к людям одинаково

  Всегда стремитесь общаться на равных и избегайте покровительственного отношения к людям. Не говорите о других за их спиной и старайтесь не заводить фаворитов: обращаясь с людьми как с равными себе и равными друг другу, вы укрепите доверие и уважение.Если конфиденциальность является проблемой, убедитесь, что его границы известны, и обеспечьте его поддержание.

• Попытка разрешить конфликт

  Почти всегда полезно разрешать проблемы и конфликты по мере их возникновения, а не позволять им разгораться. Самыми эффективными коммуникаторами также являются хорошие посредники и переговорщики . Они не предвзяты и не осуждают, а, напротив, облегчают разрешение конфликтов.

  Наш раздел: Разрешение конфликтов и посредничество здесь может помочь.

• Сохраняйте позитивный настрой и улыбайтесь

  Мало кто хочет быть рядом с несчастным. Старайтесь быть дружелюбными, оптимистичными и позитивными с другими людьми. Сохраняйте позитивный и веселый подход к жизни: когда дела идут не по плану, сохраняйте оптимизм и учитесь на своих ошибках. Если вы часто улыбаетесь и остаетесь бодрым, люди с большей вероятностью будут положительно относиться к вам.

  Дополнительные сведения см. На наших страницах Personal Presentation и Positive Thinking .

  Точно так же, если что-то вас рассердит или расстроит, подождите несколько часов и успокойтесь, прежде чем действовать. Если вы все же жалуетесь, делайте это спокойно, постарайтесь найти в ситуации некоторые положительные стороны и избегайте ненужной критики.

  См. Наши страницы: Управление гневом , Общение в сложных ситуациях и Конструктивная критика для получения дополнительной информации.

• Минимизировать напряжение

  Некоторые сценарии общения по своей природе вызывают стресс.Однако стресс может стать серьезным препятствием для эффективного общения. Поэтому все стороны должны стараться сохранять спокойствие и сосредоточенность.

  Советы и рекомендации по снятию стресса и его предотвращению см. На наших страницах Как избежать стресса и Советы по снятию стресса . Также важно научиться расслабляться, и у нас есть серия страниц, посвященных методам релаксации .

---

Путь к обучению на протяжении всей жизни

Для большинства из нас улучшение коммуникативных навыков — непрерывный процесс.Маловероятно, что когда-либо наступит момент, когда кто-либо из нас мог бы честно сказать, что мы не можем больше узнать о коммуникации: что теперь мы стали экспертами и никогда не ошибались.

Однако то, что мы никогда не будем «экспертами», не означает, что мы не должны начинать процесс улучшения.

Улучшение ваших коммуникативных навыков почти наверняка облегчит и улучшит все ваши межличностные отношения как дома, так и на работе. Это вложение времени, которое, несомненно, окупится.

---

Как развить эффективные навыки вербального общения

---

Обновлено 3 марта 2021 г. — Dom Barnard

Навыки вербального общения важны как никогда. Бесчисленные встречи, презентации, обзоры кода, конференции и сетевые мероприятия означают, что ясное и убедительное устное общение необходимо для текущей и будущей работы.

Хорошие коммуникативные навыки могут быть разницей между получением продвижения по службе или продвижением вперед, продажей продукта или борьбой с медленным ростом, влиянием на коллег своей идеей или выполнением того, что вам говорят.

Содержание статьи

Почему важно устное общение?

Коммуникативные навыки важны для многих аспектов вашей жизни и карьеры, в том числе:

• Управленческая роль — как добиться уважения со стороны коллег, создав сильную культуру и командный дух? Как вы справляетесь с неожиданным кризисом и доводите план действий до своей команды? Навыки устного общения важны для многих областей управления.
• Успех на рабочем месте — вы часто будете разговаривать с клиентами, покупателями, разговаривать на собраниях команды, запрашивать информацию, давать отзывы и обсуждать проблемы. Все они требуют сильных коммуникативных навыков, чтобы вас четко понимали без неверного истолкования.
• Обеспечьте себе новую работу — в опросах работодателей навыки устного общения неизменно входят в число ведущих компаний, ищущих мягких навыков.Они хотят, чтобы новые сотрудники могли говорить четко, лаконично и уверенно.
• Продвигайтесь по карьерной лестнице — важно иметь возможность поделиться своими мыслями о том, как можно улучшить процессы, продукты или услуги. Бизнес ценит эти навыки на руководящих должностях.

Характеристики эффективного коммуникатора

Атрибуты эффективного коммуникатора включают:

• Активное слушание
• Адаптивность — адаптация вашего стиля общения к ситуации
• Четкость
• Уверенность и напористость
• Конструктивная обратная связь — передача и получение
• Эмоциональный интеллект — определение и управление своими эмоциями, а также эмоциями других людей
• Сочувствие
• Межличностные навыки — социальные навыки, которые особенно полезны для построения прочных отношений
• Интерпретация языка тела — это поможет вам понять, что кто-то чувствует
• Открытость
• Терпение
• Упрощение комплекса
• Рассказ

---

Методы улучшения речевого общения

Коммуникация — это навык, который означает, что вы можете развивать и улучшать его.Вот несколько приемов, которые могут улучшить ваши навыки.

Сила разума

Часто мы говорим, пока думаем, но это может снизить доверие к нам, потому что то, что мы говорим, обычно бессмысленно, и мы нервничаем. Присутствие по большей части связано с тишиной, вниманием и вдумчивым ответом.

Отвечая на вопросы и во время беседы, помните о следующей формуле и отвечайте кратко, ясно и кратко:

Так что не говорите просто первое, что приходит в голову, вместо этого будьте вдумчивы и сосредоточьтесь на значении того, что вы хотите сообщить.Говоря, четко понимайте, какое сообщение вы пытаетесь донести. Если вам неясно ваше сообщение, ваша аудитория тоже не поймет.

Позитивная визуализация

Эту тактику используют спортсмены перед гонкой, они визуализируют свою победу и сильно сосредотачиваются на этой идее. Это дает им психологический импульс, который превращается в физический.

Вы можете использовать эту технику перед большой презентацией — представьте, что стоите на подиуме перед сотнями людей, представьте, что произносите свою речь, и аудитория выглядит заинтересованной, представьте, что ваша речь завершается, и аудитория аплодирует.

Повторите это несколько раз и погрузитесь в событие и эмоции, чтобы развить эффективные коммуникативные навыки.

Упражнение — Позитивная визуализация

1. Найдите тихое место, чтобы сесть и расслабиться
2. Закройте глаза
3. Вспомните опыт, который заставил вас почувствовать себя по-настоящему хорошо.Это может быть что угодно — личное достижение, молодое воспоминание, успешный проект в работе
4. Вернитесь туда и воспроизведите последовательность событий
5. Будьте как можно более подробными, чтобы заново пережить этот момент для себя
6. Слушайте звуки, смотрите достопримечательности и ощутите эмоции
7. Повторите это несколько раз, пока не погрузитесь в это событие
8. Теперь открой глаза

Это отличный прием перед презентацией, так как он поможет вам контролировать свои нервы и повысит вашу уверенность в мероприятии.

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Изучить курсы

Помните о своей аудитории

Для эффективного общения вы должны понимать свою аудиторию.Имея это понимание, вы можете адаптировать свое общение к ним так, чтобы ваше сообщение имело наибольшее влияние.

Чтобы развить этот навык, вы должны представить себя в положении аудитории — подумайте об их демографических и общих характеристиках. Спросите: почему они идут? Что они хотят узнать? Какой у них уровень знаний и опыта?

Активно слушаю

Активное слушание — это когда вы слушаете не только произносимые слова, но и понимаете передаваемое сообщение.Во время разговора «слушатель» часто думает о том, как он собирается ответить, а не концентрируется на том, что говорит говорящий.

Внимательно слушая, вы можете дать более вдумчивый ответ, учитывающий мысли и мнения говорящего. Как сказал Ричард Брэнсон: «Слушайте больше, чем говорите».

Чтобы развить активное слушание, вы должны практиковать следующее:

1.Обратите внимание

Уделите спикеру все свое внимание:

• Смотрите прямо на них и поддерживайте зрительный контакт.
• Не думайте о своем ответе, пока они говорят.
• Интерпретируйте язык их тела.
• Старайтесь не отвлекаться на то, что происходит вокруг вас.

2.Покажите докладчику, что вас интересует

• Используйте язык тела, чтобы подчеркнуть свою заинтересованность, например, кивок, улыбку, сохранение открытой позы и т. Д.
• Используйте подсказки, такие как «ага», «ага» и т. Д.
• Уточните свое понимание …

3. Уточните свое понимание

Вам необходимо убедиться, что вы понимаете, о чем говорит говорящий, без вмешательства ваших суждений и убеждений:

• Обдумайте услышанное, резюмируя и перефразируя, например, «Похоже, вы говорите…».Убедитесь, что вы делаете это периодически в разговоре, так как это помогает вам понять, а также это еще один способ показать говорящему, чем вы слушаете.
• Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы все понимаете, например: «Что вы имеете в виду, когда говорите…». Убедитесь, что эти вопросы не являются осуждающими.
• Спросите, правильно ли вы поняли, и примите, если вам нужно исправить.
• Спросите конкретные примеры.
• Признайтесь, если вы не уверены в том, что имеет в виду говорящий.
• Попросите выступающего повторить что-нибудь, если вы думаете, что это поможет.

4. Не прерывайте и не перенаправляйте разговор

Прерывание бесполезно, так как это раздражает говорящего и сокращает время, необходимое вам для понимания сообщения:

• Прежде чем что-либо сказать, убедитесь, что говорящий закончил точку.

5. Обеспечьте подходящий ответ

• Будьте честны, когда отвечаете, но избегайте нападок или недовольства говорящего, потому что это бесполезно.
• Выскажите свое мнение вежливо.

Это наиболее распространенные препятствия для активного слушания:

• Снижение концентрации.
• Поспешные выводы, которые впоследствии приводят к ложным предположениям.
• Поспешное формирование ответа до того, как оратор закончил.
• Спор.

Будьте чуткими

Быть сочувствующим означает, что вы способны распознавать и понимать эмоции других, т.е. воображать себя в положении другого человека.

Понимание того, что чувствуют люди, поможет вам донести свои мысли и идеи так, чтобы они были понятны другим, и это поможет вам понять других, когда они общаются.

Для развития сочувствия:

• Представьте себя на чужом месте. Даже если вы не сталкивались с подобной ситуацией, вспомните ситуацию, когда вы испытывали те же эмоции, которые испытывает ваш коллега / сотрудник.
• Потренируйтесь слушать своих коллег, не перебивая их.
• Понаблюдайте за своими коллегами и попытайтесь понять, что они чувствуют.
• Никогда не игнорируйте эмоции своих коллег. Например, если кто-то выглядит расстроенным, не игнорируйте это — займитесь этим.
• Постарайтесь сначала понять, а не выносить суждение. Например, сначала вы можете раздражаться из-за коллеги, который кажется холодным и бескорыстным. Однако, обнаружив, что они страдают от социальной тревожности, вы можете почувствовать больше сочувствия.
• Чтобы выразить свое сочувствие, держите язык тела открытым и регулируйте голос, чтобы показать свою искренность.

Язык тела и осанка

Ваша осанка больше всего влияет на ваше общение. Ваше впечатление на окружающих разделяется примерно:

• Кузов (изображения) 55%
• Голос (звук) 38%
• слов (содержание) 7%

Сложенные руки, скрещенные ноги, сгорбленные плечи, руки в карманах, взгляд вниз — это лишь некоторые из защитных мер, которые заставляют нас чувствовать себя в большей безопасности, и их следует избегать во время презентации или выступления.Расслабление заставляет нас проявлять доминирование и власть.

Если вы посмотрите, как говорят политики, обратите внимание, насколько расслабленными и уверенными они выглядят, говорят медленно и делают положительные движения. Используйте руки, чтобы подчеркнуть суть и проиллюстрировать сообщение.

Прочтите наши 8 элементов уверенного языка тела.

Упражнение — Осанка

1. Поставьте ступни на ширину бедер.
2. Почувствуйте, как ваш вес упирается пяткой в ​​пол
3. Представьте, что ваши плечи расширяются друг от друга.
4. Не сгибайтесь вперед и не отводите плечи назад — позвольте им отдыхать по центру.
5. Держите голову ровно.
6. Пусть руки расслабленно свисают рядом с вами.
7. Потратьте немного времени, чтобы привыкнуть к этой позиции.
8. Проведите мысленный осмотр своего тела и внесите все необходимые коррективы, чтобы устроиться поудобнее.
9. Попробуйте перейти в другое место, возвращаясь в это расслабленное положение.

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Изучить курсы

Центровка

Когда человек сосредоточен, он уравновешен и расслаблен. Привыкание сосредоточивать внимание на центре тяжести поможет вам достичь открытой расслабленной позы и освободить место для более глубокого и свободного дыхания.

Подумайте о месте на полпути между передней и задней частью вашего тела и чуть выше талии.Встаньте, расставив ноги на ширине плеч, а руки пусть свободно свисают по бокам. Попытайтесь сосредоточить все свое внимание на этом центре перед важной встречей или презентацией, он усилит ваше присутствие и перенесет вас в настоящий момент.

Визуальное взаимопонимание — что нужно учитывать

Сверху вниз: голова, глаза, выражения лица, плечи, поза, дыхание, энергия, руки, руки, жесты, движения, стойка, ноги и ступни.

Использование всего диапазона вашего голоса

Человеческий голос может воспроизводить 24 ноты в музыкальной шкале.В повседневной речи мы используем около трех из них. Подумайте об этом в следующий раз, когда будете говорить, поскольку использование более широкого диапазона позволит вам быстро развить эффективные коммуникативные навыки. Это поможет воодушевить, убедить и воодушевить человека или людей, с которыми вы разговариваете.

Звук резонирует во рту, когда ваше дыхание доставляет воздух к голосовым связкам. Ваш язык манипулирует и формирует звук, передавая нам речь, высоту и тон.

Чем больше воздуха в легких, тем лучше резонируют звуки, что дает нам более широкий диапазон слышимости голоса.Большинство из нас использует менее трети своей голосовой способности, и причина обычно в том, что мы не используем дыхание так хорошо, как могли бы.

Чтобы узнать больше о том, как использовать свой голос, прочтите Руководство Toastmasters Speaking Voice.

Глубоко дышите для эффективного общения

Каждый раз, когда думаешь, дышишь. Каждый раз, когда вы говорите, вы дышите. Тот факт, что мы дышим подсознательно, означает, что мы часто не думаем об этом, когда говорим.Когда мы нервничаем, наше дыхание становится поверхностным. Добавьте к этому слишком длинные предложения, которые обычно сопровождают публичные выступления, и в конце слова начнут теряться.

Максимальное дыхание и наполнение легких во время разговора очень важно для выработки эффективных коммуникативных навыков. Это заставляет вас казаться влиятельным.

Не забудьте сделать паузу, чтобы выделить, сделайте паузу, чтобы вдохнуть, и сделайте паузу, чтобы ваше сообщение дошло до вас.

Упражнение — Дыхание

1. Встаньте в нейтральное положение и положите руки на живот.
2. Дышите глубоко.
3. Попытайтесь на вдохе вытолкнуть руки наружу, набивая ребра.
4. Повышайте осведомленность об этом, когда вы дышите — о движении и расширении ребер.

Посмотреть видео от экспертов

Вы можете сделать это, не выходя из собственного дома, так как в Интернете есть много видео от мотивационных ораторов и экспертов по коммуникациям. Посмотрите, как эти люди представляют себя — куда они смотрят, их тон голоса, скорость, с которой они говорят и т. Д.

Составьте список их действий, которые вы хотите воспроизвести в своей речи, а затем имитируйте то, что делают говорящие, когда вы говорите.

Начните с малого и расширяйте аудиторию по мере того, как вы почувствуете себя более комфортно и уверены в своей способности эффективно доносить свое сообщение.

Это не быстрое решение проблемы (к сожалению, его нет), и вам придется попрактиковаться в овладении разговорной техникой и избавиться от любых плохих языковых привычек, которые вы приобрели. Если вы проявите настойчивость, вы быстро улучшите свои навыки вербального общения.

Вот еще два видео для начала:

• «Как великие лидеры вдохновляют на действия» — Саймон Синек представляет простую, но действенную модель того, как лидеры побуждают к действию, начиная с золотого круга и вопроса «Почему?»
• «Почему мы делаем то, что делаем» — Тони Роббинс, мотивационный спикер.Вы можете использовать это видео, чтобы показать вам такие приемы, как пауза после важных моментов, изменение звука и использование жестов рук, чтобы подчеркнуть ваше сообщение.

5 способов практиковать вербальные коммуникативные навыки

Исследования о пользе практики

Было проведено множество исследований о пользе практики. Мы подытожили для вас три основных преимущества.

Преимущества отработки навыков устного общения:

• Практика значительно увеличивает вероятность того, что вы запомните новую информацию (Anderson, 2008).
• Практика увеличивает вашу способность применять знания автоматически, без размышлений. Обычно это достигается только с помощью обширных репетиций и повторений, что высвобождает ваши когнитивные ресурсы для решения других задач. (Brown & Bennett, 2002; Moors & De Houwer, 2006).
• Получите отзывы о своих коммуникативных навыках, чтобы знать, где и как улучшить

Вы должны думать о практике не как о механическом повторении, а как о преднамеренной, целенаправленной репетиции в сочетании с размышлениями о коммуникативных навыках.

Обучение и практика

Возможно, вы привыкли хорошо делать то, что делаете. Узнавать что-то новое сложно, особенно вначале, когда мы, вероятно, будем бороться и делать ошибки. На самом деле единственный способ узнать что-то новое — это практиковаться.

В своей книге «Выбросы» Малкольм Гладуэлл предполагает, что требуется 10 000 часов практики, чтобы стать экспертом в чем-то. Возможно, более реалистичный, Джош Кауфман, автор книги «Личный MBA», пишет, что для перехода от «ничего не знающего к хорошему» требуется около 20 часов практики.Итак, стремитесь ли вы стать «неплохим» или «экспертом», практика очень важна.

Некоторые люди считают, что интеллектуального понимания достаточно для развития навыков. Однако многие исследования показали, что это не так — нам нужно практиковаться, получать обратную связь, совершенствовать наш подход, снова практиковаться и в целом применять полученные знания. Это сложно сделать.

Вы можете часами изучать коммуникативные навыки, но, фактически не применяя на практике то, что вы изучаете, у вас будет только интеллектуальное понимание, а не развитие навыков.

После того, как вы научитесь общаться, вам нужно будет практиковать то, что вы узнали, чтобы развить навык. Мы перечислили как традиционные, так и новые методы, которые вы можете использовать для тренировки своих коммуникативных навыков.

1. Моделирование через Интернет

Вы можете все чаще и чаще общаться через платформы видеоконференцсвязи, такие как Zoom и Skype. Для этого требуется уникальный набор навыков по сравнению с личным общением.

Вы можете практиковать свои устные коммуникативные навыки в симуляторах, имитирующих программное обеспечение для видеоконференцсвязи, а также наблюдать за собой и получать автоматическую обратную связь о вашей работе.

• Как проводить презентацию через видео — научитесь проводить успешные видео-презентации в Zoom, Skype, Webex, Teams и других устройствах.
• Проведите видео-интервью с успехом. Практикуйтесь в успешной продаже видео на популярных платформах видеоконференцсвязи.
• Online Interview Training — узнайте, как превратить свое видео-интервью с передовыми практиками и имитацией моделирования интервью.

Практикуйте свои коммуникативные навыки в реалистичных веб-симуляторах.

2. Профессиональный коучинг

Это может быть лично или по телефону / Skype.Мы перечислили три примера коучинга коммуникативных навыков.

• RADA Coaching — RADA может позволить вам преобразовать все аспекты вашего лидерства, помочь вам овладеть коммуникативными навыками, такими как личное влияние, присутствие и подлинность, или поддержать вас в конкретной рабочей задаче или презентации.
• Коучинг публичных выступлений и презентаций — получите индивидуальную программу обучения навыкам презентации в соответствии с вашим уровнем навыков, по телефону или через Skype, чтобы вы достигли своих целей как можно быстрее.
• Коучинг публичных выступлений и коммуникаций — персонализированные сеансы коммуникативных навыков, навыков презентации или коучинг публичных выступлений, которые помогут вам развить уверенность в себе, сосредоточиться на конкретных проблемах или подготовиться к конкретному мероприятию.

3. Среды виртуальной реальности

Виртуальная реальность (VR) позволяет практиковать приемы вербального общения в реалистичной обстановке, не выходя из собственного дома.Это отличная золотая середина между онлайн-курсом и личным обучением. Более подробный список приложений виртуальной реальности можно найти в нашей статье о лучших публичных выступлениях.

VR используется для репетиции презентации.

4. Друзья или коллеги

Это отличный способ получить подробную обратную связь о вашей успеваемости. Поставьте себе задачу и попросите коллегу или друга понаблюдать за вами, а затем поделитесь с вами своим мнением.

Предоставление и получение обратной связи — это мощный процесс, но к нему необходимо относиться деликатно и при соблюдении следующих рекомендаций:

• Укажите, что нужно улучшить
• Предоставьте доказательства того, где они могут поменять
• Оставьте отзыв о любом эмоциональном воздействии, которое вы испытали
• Будьте конструктивны, дайте 3 положительных результата и 2 области для улучшения
• Слушайте и не перебивайте
• По возможности сразу же реагируйте на обратную связь

5.Соло с видеокамерой или диктофоном

Используя видеокамеру или диктофон, вы можете работать над своим стилем устного общения. Работайте с короткими разделами — например, если вам нужно сделать презентацию, начните с работы над открытием.

Выполняйте и смотрите / слушайте несколько раз, пока не почувствуете, что достаточно развили то, что сделали, чтобы двигаться дальше.

В этом методе работы вы чередуете роли субъекта и наблюдателя.Когда вы наблюдаете / слушаете себя, уточняйте любую обратную связь, записывая, что вы развиваете или меняете. Это поможет вам измерить свой прогресс, а также структурировать свое развитие.

---

Заключительные мысли

Коммуникация — один из самых эффективных навыков, который можно развить в работе, поэтому стоит приложить усилия для его развития. При общении также полезно помнить следующее:

• То, что мы слышим последним, запоминается легче всего.
• Мы запоминаем вещи, которые оказываются воздействующими, например, эмоциональные призывы (пафос).
• Мы помним то, что у нас есть.
• Мы запоминаем то, что часто слышим, поэтому повторение важно.

Лучшие способы улучшить свои коммуникативные навыки

Фото: Михай Сурду (Unsplash)

Мы учимся говорить в раннем возрасте, но у большинства из нас нет формального обучения тому, как эффективно общаться с другими.Это прискорбно, потому что это один из самых важных жизненных навыков, которым вы пользуетесь всю свою жизнь. Если вы хотите лучше общаться в социальной жизни или лучше донести свои идеи на работе, вот несколько важных советов, которые помогут вам научиться более эффективно общаться.

Следите за языком своего тела

Фото: Malte Wingen ((Unsplash)

Вы говорите своему партнеру, что открыты для обсуждения, но скрестите руки на груди; вы говорите, что слушаете, но не отрываетесь от вашего телефона пока нет.Наши невербальные и неписаные сигналы часто раскрывают больше, чем мы думаем. Будь то то, как вы смотрите в глаза или как держитесь во время видео-интервью, не забывайте, что вы постоянно общаетесь, даже когда не произносите ни слова.

Один странный способ прикоснуться к своему телу для лучшего общения? Подумайте о пальцах ног. Или примите позу силы, если вам нужно повысить уверенность в себе перед важным разговором. Или научитесь понимать язык тела других людей, чтобы правильно реагировать.

G / O Media может получить комиссию

Расслабьтесь и избавьтесь от беспокойства
Верните себе хороший сон и помогите облегчить боль.

Избавьтесь от ненужных заглушек для разговоров

Ум и аса мало что делают для улучшения вашей речи или повседневных разговоров. Отрежьте их, чтобы они были более убедительными и чувствовали себя или казались более уверенными. Один из способов — начать отслеживать, когда вы говорите такие слова, как «ммм» или «нравится». Вы также можете попробовать вынуть руки из карманов или просто расслабиться и сделать паузу, прежде чем говорить.Это молчание кажется вам более неловким, чем другим, поверьте нам.

Практикуйте разговоры

Фото: Джошуа Несс ((Unsplash)

Если вы не думаете, что умеете общаться с коллегами или людьми, которых вы не очень хорошо знаете, потренируйтесь на друзьях и семье В идеале найдите людей, которые дадут вам честную обратную связь и сообщат вам, если вы ведете себя слишком тихо, личное или можете заставить кого-то чувствовать себя некомфортно.

Создайте сценарий для светской беседы и других случаев.

Светская беседа — это искусство, с которым не многие люди справились. В случае неизбежного неловкого молчания с людьми, которых вы почти не знаете, полезно иметь план. Метод FORD (семья, занятие, отдых, мечты) может помочь вам найти темы для обсуждения, а также вы можете превратить светскую беседу в беседу, поделившись информацией, которая может помочь вам и другому человеку найти общий язык. Эй, вся эта светская беседа может сделать тебя счастливее в долгосрочной перспективе.

Расскажите историю

Фото: Нонг Ванг ((Unsplash)

Истории — это мощная сила. Они активизируют наш мозг, делают презентации менее отстойными, делают нас более убедительными и могут даже помочь нам на собеседовании. Узнайте секреты становления феноменальный рассказчик с этими правилами от Pixar или просто используя слово «но» для структурирования вашего повествования. У каждого есть по крайней мере одна замечательная история.

Задавайте вопросы и повторяйте другого человека

Посмотрим правде в глаза , мы все сбились с пути, когда кто-то говорил или не услышал другого человека.Задавая вопросы и повторяя последние несколько слов собеседника, вы демонстрируете, что вам интересно, что он говорит, держит вас в напряжении и помогает прояснить моменты, которые могут быть неправильно поняты (например, «Итак, напомним, вы собираетесь покупать билеты на Суббота?»).

Это также помогает для светской беседы и заполнения неловкой тишины. Вместо того, чтобы пытаться завязать разговор на обыденные темы, например, о погоде, задавайте собеседнику вопросы (например, «Есть какие-нибудь планы на лето?» Или «Что вы читаете в последнее время?») И участвуйте в их ответах.Интереснее быть интереснее, чем быть интересным.

Уберите все, что вас отвлекает

Фото: Роб Хэмпсон ((Unsplash)

Довольно грубо пользоваться телефоном, когда с вами кто-то разговаривает или вы должны проводить с ним время. избавьтесь от всех наших отвлекающих факторов или полностью откажитесь от технологий, но просто потратив время на поиск, можно значительно улучшить наше общение друг с другом.

Адаптируйте свое сообщение к вашей аудитории

Лучшие коммуникаторы корректируют то, как они говорят, в зависимости от с кем они разговаривают; вы, вероятно, использовали бы другой стиль общения с коллегами или вашим начальником по сравнению с тем, когда вы разговариваете со своей второй половинкой, детьми или старшими.Всегда старайтесь учитывать точку зрения другого человека, когда пытаетесь донести свое сообщение.

Будьте краткими, но конкретными

На самом деле существует КРАТКАЯ аббревиатура — «Предпосылки», «Причина», «Информация», «Конец», «Последующие действия» — чтобы помочь вам сделать электронные письма краткими, не упуская ничего. Это хорошая политика как для письменного, так и для устного общения (я всегда чувствовал, что моя работа как писателя заключалась в том, чтобы четко изложить суть и как можно скорее уйти со страницы. Еще два пункта в этом списке!). и краткое — это две из семи составляющих общения, а также конкретное, правильное, связное, полное и вежливое.

Проявите сочувствие

Общение — это улица с двусторонним движением. Если вы будете практиковать противоположную точку зрения, вы сможете уменьшить трудности и беспокойство, которые иногда возникают, когда вы пытаетесь по-настоящему общаться с другими. (Например, знание того, что на самом деле означает , когда она говорит, что слишком устала, чтобы говорить.) Развитие сочувствия помогает вам лучше понимать даже невысказанные части вашего общения с другими и помогает более эффективно реагировать.

Слушай, на самом деле слушай

Наконец, работая рука об руку с большинством вышеперечисленных пунктов, лучшее, что вы можете сделать, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки, — это научиться действительно слушать — обращать внимание и позволять другой человек говорит, не перебивая. Мы знаем, что это тяжелая работа, но хороший разговор — это набор слов, элегантно связанных с слушанием. Тогда, даже если ваши стили общения не совпадают, по крайней мере, вы оба работаете над одной страницей.И, надеюсь, собеседник тоже будет внимательно слушать вас.

Эта история была первоначально опубликована 14.06.14 и обновлена ​​19.07.19, чтобы предоставить более полную и актуальную информацию.

5 простых способов улучшить ваши отношения

Написано членом Писательского корпуса Кара Маклер

Я уверен, что вы слышали эту поговорку раньше: общение — это ключ 🔑 к любым отношениям. Звучит банально, но это правда. Я думаю, что очень легко сказать людям, что общение важно для здоровых отношений, но не так просто объяснить, как общаться.И если нас никогда не научат пользоваться этим ключом, мы никогда не сможем открыть дверь для здорового общения.

Коммуникация определяется как множество вещей, но мое любимое определение включает «успешную передачу или обмен идеями и чувствами». Я всегда говорю, что я отличный говорящий, но я также должен быть таким же хорошим слушателем, чтобы быть отличным коммуникатором. Общение — это здоровое самовыражение, умение слушать партнера, когда он делает то же самое, и действительно слышать и усваивать то, что говорит другой человек.

Ниже приведены 5 советов, как лучше общаться в ваших отношениях:

1. Задавайте открытые вопросы

Общение — это не просто разговоры о днях друг друга и разговоры о том, что вы ели на обед. Речь идет о возможности копнуть глубже и узнать этого человека как можно лучше. Не всегда легко копать глубоко, особенно тем, кому никогда не было комфортно говорить о своих чувствах. И совсем не обязательно, чтобы каждый разговор был задушевным.

Есть способы сделать это без давления на вашего S.O. раскрыть свои самые сокровенные секреты. Например, вместо того, чтобы задавать вопросы типа «да» или «нет» типа «У вас был хороший день?» попробуйте задавать больше открытых вопросов, например: «Как прошел день?» Да, они могут ответить кратким отказом от ответа («хорошо», «хорошо», «то же самое»), но открытые вопросы дают им возможность поделиться чем-то большим, если они захотят. Имейте в виду, что не все легко открываются. Будьте терпеливы со своим партнером, если он не делится все время.Мы устанавливаем границы своих эмоций, и границы у всех разные. Так что будьте внимательны и уважительны к их эмоциональным границам, и они должны также помнить и уважать ваши.

В конечном итоге, чем больше вы узнаете своего S.O. на более глубоком уровне вы можете быть более открытыми и честными друг с другом. А честность порождает доверие, которое является двумя очень важными столпами здоровых отношений (подсказка: общение — еще один очень важный столп!).

2.Подбирать невербальные сигналы

Если ваш партнер говорит: «У меня был хороший день», но его тон звучит раздраженным, расстроенным или злым, то может быть что-то еще, что он чувствует, но еще не готов к общению. Общение — это не только слова, которые мы говорим, но и то, как мы их произносим. Наш тон и наше отношение выдают гораздо больше, чем просто слова, которые мы произносим. И, честно говоря, это умение улавливать эти невербальные сигналы. Посмотрите на свой S.Выражение лица О., его руки (они дрожат / суетливы?), Язык тела (смотрят ли они в глаза? Скрещивают ли руки руки?) И прислушиваются к их тону голоса.

3. Не пытайтесь читать их мысли

Иногда можно сказать, просто взглянув на кого-то, что он может чувствовать. Это не всегда легко сделать, и давайте посмотрим правде в глаза: как бы мы ни хотели быть читателями мыслей, мы не являемся и не должны быть такими. Итак, если вы не уверены, что чувствует ваш партнер, спросите его.

Если вы держите вещи в руках и ожидаете, что ваш партнер прочитает ваши мысли, найдите момент, чтобы оценить тот факт, что ваш партнер прилагает усилия, спрашивая вас, что происходит, вместо того, чтобы игнорировать проблему. Сделайте все возможное, чтобы дать им понять, что вы чувствуете, когда будете готовы рассказать об этом. Нехорошо говорить, что с тобой все в порядке, когда это не так, а затем злиться на своего партнера за то, что он не понимает этого. Будьте честны в том, что вы чувствуете, насколько это возможно, и постарайтесь выразить это здоровым образом, прежде чем это дойдет до того момента, когда оно взорвется, и кто-то скажет то, о чем он сожалеет.Быть прямым всегда лучше, чем быть пассивно-агрессивным.

Если ваш партнер виновен в пассивной агрессии, постарайтесь дать ему понять, что это бесполезно для вас обоих, если они не откровенны в своих чувствах. Конечно, это здорово, когда мы знаем друг друга так хорошо, что можем практически читать мысли друг друга и точно знать, что сказать в нужные моменты, но мы люди, и мы можем иногда ошибаться или пропускать подсказки, которые кажутся очевидными для наш партнер или наоборот.Важно, чтобы вы оба постарались лучше понять друг друга и проявили терпение друг к другу.

4. Разговоры — это улица с двусторонним движением

Во время общения со своим партнером обратите внимание на то, сколько раз вы говорите «Я», «Ты» или «Мы». Если разговор в основном о вас, это не совсем разговор. Не забудьте вернуть его в свой S.O. и задавайте вопросы о том, что они чувствуют, о чем думают и что с ними происходит.Если вы обнаружите, что часто говорите «ты», каков контекст? Вы указываете пальцем и обвиняете?

Отношения касаются обоих людей, и каждый должен иметь равное право голоса. Оба человека должны чувствовать, что их слышат, и уметь делиться своими мыслями. Если вам кажется, что разговор идет за вашим партнером, и вы не можете сказать ни слова, важно сообщить ему об этом. Они могут не осознавать, что доминируют в разговоре. Разговоры похожи на теннисный матч; он должен естественным образом течь вперед и назад к каждому человеку.

5. Выделите время для разговора

Мой партнер и я недавно переехали вместе, и практически все предупредили нас, что это «решающая ситуация» для пар. Мы нервничали, но у нас обоих было высокомерное отношение «мы получили это». Мы всегда умели открыто и честно общаться друг с другом. Мы понятия не имели, как совместная жизнь изменит способ общения, но это определенно изменило.

Первые три недели мы постоянно ссорились.Мы были так расстроены ссорами (а не тем, из-за чего спорили на самом деле), что в конечном итоге начали ссориться из-за того, что ссорились! Еще не болит голова? Да, у нас он был около трех недель подряд. Поскольку мы совсем не та пара, мы наконец сели и поговорили об этом.

Нам пришлось изучить совершенно новый способ быть друг с другом, поскольку теперь мы жили в одном пространстве. Мы говорили о вещах, которые имеют значение (например, как потратить деньги), и о вещах, которые в конечном итоге не имеют значения (кто выносит мусор).Разговор об этих вещах имел решающее значение, потому что мы никогда бы не узнали, что на самом деле имело значение для другого человека, если бы мы не сели, чтобы обсудить это.

В конце концов, мы узнали, что наши споры не касались реальных вещей, из-за которых мы ссорились, а скорее из-за того, что мы не чувствовали себя услышанными или оцененными. С этого дня мы решили проводить то, что мы называем «Пэ Сеш», еженедельное «занятие», на котором мы выделяем час, чтобы высказать свое мнение в пространстве, свободном от суждений. Это позволяет нам чувствовать себя услышанными и уважаемыми.

Очевидно, что наша часовая «Пэ Сеш» может работать не для всех, но она определенно работает для нас. Мы смогли избежать больших конфликтов, активно слушать друг друга, сблизиться и почувствовать себя ближе друг к другу благодаря сессиям Bae. Мы можем разговаривать каждый день, но поскольку мы оба так заняты работой и жизнью, приятно выделить время для чего-то более глубокого.

6. Скажите им, что от них вам нужно

Иногда я просто хочу дать выход и почувствовать себя одобренным, когда мой партнер поддерживает меня, говоря: «Да, это действительно отстой, извините!» В других случаях мне нужен совет.Как я уже сказал, никто из нас не умеет читать мысли, поэтому важно стараться держать партнера в курсе, чтобы вы были на одной волне. Сказав заранее что-то вроде: «Мне нужно дать выход прямо сейчас, и я не нуждаюсь ни в каком совете, а только в вашей поддержке» или «Мне действительно нужен ваш совет в этой ситуации», вы дадите им понять, что именно вам нужно в этой ситуации. момент.

Прямое указание того, что вам нужно, также может облегчить некоторые недопонимания или стресс в конкретной ситуации. Сообщив им об этом заранее, мы, возможно, сможем предотвратить ненужные разногласия, вызванные недопониманием.

Коммуникация — это навык

В конечном счете, общение — это навык, а это значит, что всегда есть место для совершенствования. Работайте вместе со своим партнером, чтобы понять, как поддерживать здоровое общение и оставаться на одной волне. Будьте максимально честными, прямыми, добрыми и внимательными. Будь то с Бэ Сеш или просто больше усилий, чтобы открыться друг другу.

Отношения могут быть сложными, но совет по взаимоотношениям не обязателен.Узнайте больше о здоровых отношениях и примите клятву #LoveBetter.

.