Как научиться располагать к себе людей: Недопустимое название — Викицитатник — inakhan.ru

Содержание

Как научится общаться и располагать к себе людей, заводить друзей, если ты амбиверт?

Проявляйте доброжелательность, искренне интересуйтесь другим человеком, внимательно слушайте, задавайте вопросы. В момент общения концентрируйтесь не на себе и своих ощущениях, а на том, что и как говорит собеседник, что для него важно. Используйте любую возможность для общения.

В развитии навыков эффективной коммуникации могут помочь следующие рекомендации:

Важны не слова, а смысл. Важно понимать, что именно вы хотите сказать и с каким эмоциональным посылом. Но не так уж важно, какими именно словами вы будете выражать эту мысль. Если вы будете пытаться воспроизводить в разговоре заранее заученный текст, ваше напряжение тут же почувствует собеседник, а вы будете судорожно вспоминать окончание фразы. Начните говорить и импровизируйте, доверьтесь себе. Нужные слова обязательно придут.
Если вам вдруг нечего сказать или все мысли испарились из головы, горло пересохло, а в ушах шумит, можно просто стоять и доброжелательно улыбаться, слушать. Если же в этот момент, вам задают какой-то вопрос, на который вы не готовы ответить, можно сказать, что вам нужно время, чтобы подумать. Не бойтесь брать паузу. В этот момент вы можете прийти в себя, это нормально.
Старайтесь говорить громче, чем обычно. Стеснительные люди, как правило, произносят слова тихо, порой неразборчиво. Добавьте в ваш голос уверенности, потренируйтесь дома говорить громко и четко. Не нужно кричать, нужно лишь сознательно приучать себя говорить громче, чем вы привыкли. Благодаря этому окружающие вас будут лучше понимать, кроме того, громкая речь сама по себе помогает снимать напряжение и придает уверенности.
Если человек вам нравится, с ним приятно общаться, не стоит скрывать свои чувства. Можно озвучить свою симпатию, сказать, что человек вам интересен. Многие боятся проявлять свои эмоции, думая, что их могут неверно истолковать, могут ранить, обидеть. Боятся говорить комплименты, поскольку их могут заподозрить в каких-то скрытых намерениях. Говорите другим людям приятное, если они вам нравятся, замечайте хорошее и озвучивайте это. Так вы расположите других к себе, а вам будет легче общаться.

Эффективная коммуникация – это навык. Чем больше вы практикуетесь, тем легче вам общаться, тем свободнее вы выражаете свои мысли и начинаете получать от процесса взаимодействия удовольствие.

Как научиться располагать к себе людей. Искусство обаяния или как расположить к себе человека

Всем нам встречались в жизни люди, которые притягивают внимание к себе. Приятные собеседники, с превосходной внешностью просто магнитом удерживают на себе взгляды всех окружающих. Они уверены в себе, к ним благоволит удача, у них всё получается. Не стоит завидовать им и искать в чем-то подвох — это прекрасное время понять, что вы тоже можете стать уверенным в себе и открытым к другим людям! А это расположит к вам других людей.

Прежде всего, нужно упомянуть, что человек способен чувствовать, как вы к нему относитесь! Поэтому многое зависит именно от вашего внутреннего расположения.

Но, все же, стоит выделить основные моменты, которые помогают расположить человека к себе:

Самооценка

Важнейший критерий магнетизма личности, особенно если она «здоровая». Под «здоровой» я подразумеваю ту, которая находится на уровне 36.6 и хотя повышение температуры, хм, самооценки тела, в некоторых ситуациях необходимо, то пониженная она не представляет никакой ценности, как и люди которые ей обладают. Люди с хорошей, здоровой самооценкой верят в себя и заставляют поверить в себя других. Начните укреплять иммунитет своей самооценки. Для этого подойдут аффирмации (позитивное самовнушение), дневник успеха (каждый день записывайте все свои успехи и положительные поступки, от «стал президентом своей страны», вплоть до «уступил место в автобусе пожилому человеку»). Это сильно поможет вам в общении с людьми и в жизни в целом.

Взгляд

О силе взгляда известно всем, и не напрасно говорят, что глаза – зеркало души. А далее, я хочу привести цитату американского мыслителя Ральфа Эмерсона, который писал: «Взгляд может быть угрожающим не менее, чем заряженное и нацеленное на человека ружье, взгляд может обидеть, как плевок или удар, но он может и лучиться добротой, и заставить сердце плясать от радости».

Да, сила взгляда воистину потрясающая, и вот, что необходимо знать для того, чтобы ваш взгляд располагал к вам людей. Взгляд не должен быть монотонным, не надо сверлить дырки в своём собеседнике, если, конечно, это не является вашей целью. Для завоевания симпатий окружающих нужно тренировать в себе взгляд, излучающий тепло, доброту. Как это сделать? – да очень просто! При зрительном контакте с собеседником благодарите его мысленно, одаривайте его комплиментами, не важно, что это будут за слова, главное, чтобы они имели положительный характер. Это действительно работает! – просто попробуйте, вы удивитесь, как изменятся ваши взаимоотношения с людьми.

Внешность

Что же, думаю, ни для кого не секрет, что встречают по одёжке. Всем известная мудрость подходит и в каждодневном быту. Допустим, вас встретили по восхитительной «одёжке», а далее узнали как высоко духовную личность – это превосходно! Но поверьте, на следующий день, явись вы с агрессивными потовыми железами, с залежами грязи под ногтями, с сугробами перхоти на плечах, с засаленной головой (одного компонента зачастую бывает достаточно), то никому уже и дела не будет до ваших высоко духовных речей. Раньше мыться при царском дворе раз в год считалось нормой, то теперь, как говорится, обстоятельства изменились. Неустанно следите за своей внешностью!

Личный ресурс

Под личным ресурсом я подразумеваю ваше внутреннее наполнение. Это и интеллектуальные способности, и чувство юмора, и умение сохранять позитивный настрой, и такие человеческие качества, как умение выслушать, подбодрить, утешить. Все те качества, делающие вас личностью, отличающейся от других. Личный ресурс, а точнее, его наличие и величие – самое важное в магнетизме личности!

Что дальше?

Вы хотите быть в центре внимания? Быть желанными на любой вечеринке, в любой компании? Притягивать к себе людей, а не притягиваться к другим? Что же, теперь вы вооружены моими советами, теперь вам всё по силам! Действуйте! Развивайте в себе личный ресурс, наращивайте свой интеллект, читайте, учитесь видеть во всём хоть частичку хорошего, тренируйте в себе навыки общения, (Д.Карнеги вам в помощь) следите за своей внешностью, держите осанку и взгляд, забудьте о заниженной самооценке.

И, главное, будьте добры и внимательны к людям и они не замедлят ответить вам тем же. Критерием внимания является умение говорить комплименты , практикуйтесь в этом.

Как расположить к себе людей? Это вопрос более практики, нежели теории. Но, теперь у вас есть секретные правила. Развивая эти качества, можно с лёгкостью располагать окружающих вас людей к себе.

Здравствуйте, мои дорогие читатели и гости блога! Всем хочется хороших отношений с людьми. Но сами собой они не складываются. Поэтому стоит овладеть искусством их налаживать. Без него невозможно завести друга, создать близкие отношения или наладить связи с сослуживцами. Сущность их заключается в создании к себе глубокой симпатии, доброжелательного отношения и стремления продолжить дальнейшее общение. В действительности, ничего особо сложного здесь нет, так как собеседник в свою очередь обычно бывает заинтересован в этом. И сегодня мы поговорим на тему, как расположить к себе человека.

Кому нужно умение располагать к себе людей

В первую очередь, такой полезный навык бывает особенно необходим представителям определенных профессий. Существуют специальности, для которых общение становится стержнем, вокруг которого строится вся их профессиональная деятельность. Поэтому люди, занимающие эти должности, должны уметь создавать доверительную атмосферу с первого слова или даже, возможно, с первого взгляда. От этого зависит их способность зарабатывать себе на жизнь и быть .

Очень важно обладать такими важными навыками:

учителям;
преподавателям;
воспитателям в детском саду;
артистам;
руководителям различных отделов;
продавцам;
менеджерам;
агентам по продажам;
журналистам;
врачам;
медицинским сестрам;
чиновникам;
политикам;
священнослужителям и др.

Этим людям важно уметь создать атмосферу полного доверия, помочь своему собеседнику расслабиться, настроить его на обстоятельный диалог. При этом необходимо быть очень терпеливыми, уметь не осуждать людей за мелкие недостатки, стремиться завладеть их вниманием. Нельзя допускать во время разговора безразличия к человеку, игнорировать просьбы или обращения, грубо отвечать.

Как расположить к себе человека

Кроме того, нужно уметь активно пользоваться невербальными методами общения. Это означает, что следует улыбаться людям, слушать их с заинтересованным видом, держаться естественно, но не развязно. Такие простые способы помогают полностью расположить их к себе.

Очень важно также уметь применять особые методы общения. Среди них могут быть следующие.

Эти навыки помогут быстро расположить к себе человека, вызвать симпатию, заинтересовать в дальнейшем разговоре.

В том случае, когда это уже произошло, следует немедленно дать понять собеседнику об ответной готовности к общению. Если делать это искренне, не скрывая своих положительных эмоций, можно завязать приятное знакомство или даже найти новую дружбу.

Обязательно нужно учитывать:

возраст;
социальное положение;
профессию;
ученую степень;
статус собеседника.

Ни в коем случае не следует пользоваться принципами . Люди быстро распознают их и испытывают сильнейшую неприязнь к такому человеку.

Стоит помнить, что самым располагающей чертой является . Именно она обычно сопутствует обаянию. Поэтому для начала нужно доброжелательно относиться к своей собственной личности. Это быстро дает понять окружающим, что перед ними приятный и доброжелательно настроенный человек. Если внутренняя самооценка не слишком высока, ее нужно развивать психологическими методами или хотя бы улыбнуться себе утром в зеркале и сказать: «Как ты хорошо выглядишь!».

Не менее важно уметь помочь собеседнику почувствовать себя привлекательным, компетентным и важным. Поэтому с первых же минут относиться к нему надо, как к очень уважаемой персоне. Если в нем есть что-то интересное, он красиво одет или добился каких-то высоких результатов, это лучше отметить сразу же в начале разговора.

Совсем нелишним может оказаться комплимент внешности, костюму или прическе. Не вредно помнить, что он также робеет перед новым человеком и прибегает к тем же ухищрениям, чтобы создать положительную атмосферу. Поэтому достаточно просто пойти ему навстречу с открытой душой.

Умению располагать к себе людей необходимо не только учиться, но и ежедневно поддерживать в себе этот навык. Особенно важен он бывает в профессиональной сфере, где от этого зависит не только соответствие занимаемой должности, но также заработок и приятная атмосфера в коллективе. До новых встреч!

Очень увлекательные исследования в области психологии общения доказывают, что для того чтобы произвести впечатление на своего нового знакомого необходимо всего навсего 15 секунд. В эти первые 15 секунд общения каждый для себя определяет и решает состоится ли дальнейшее общение между вами.

На что следует обращать внимание на первом свидании?

Мало того, ученые считают, что первые 15 секунд, в действительности, создают основу ваших отношений, если они начинают развиваться. Поэтому так важно в первые 15 секунд знакомства успеть создать не только хорошее впечатление о себе, но и постараться расположить к себе человека.

Специалистами замечено, чтобы с самого начала знакомства расположить к себе человека, нужно дать ему, как минимум три психологических «плюса» или приятных подарков в общении.

Улыбка способна расположить к вам человека с первых секунд невербального общения

Ваша улыбка это первый приятный подарок вашему собеседнику. Такая вроде бы мелочь как искренняя улыбка помогает быстро расположить к себе человека. Одна ваша улыбка может согреть теплом самое холодное сердце. Улыбка это не только выражение хорошего отношения к собеседнику. Что отталкивает людей в межличностных отношениях?

Улыбка создает приятное впечатление о вас как о доброжелательном, открытом человеке, а это впечатление уже может расположить к вам любого человека, даже угрюмого зануду.

Желательно приучить себя к тому, чтобы обычным выражением вашего лица стала теплая, доброжелательная улыбка. Можете даже потренироваться перед зеркалом, чтобы ваша улыбка не выглядела как идиотское выражение лица, которое спугнет вашего собеседника. Ваша улыбка должна быть открытой, искренней и адекватной.

Чтобы расположить к себе человека сделайте уместный комплимент

Чтобы расположить к себе любого человека необходимо научиться делать комплимент. На первый взгляд, комплимент — самое простое в общении. Но сделать его мастерски — высшее искусство. Итак, комплимент может быть косвенным.

Мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого, и такой комплимент, поверьте, сразу расположит к вам человека. Например, вы заходите в кабинет к новому начальнику или начальнице, и хвалите уютную обстановку в его (ее) кабинете. Но, если эта обстановка действительно уютная и не переусердствуйте с комплиментами.

Как стать интересным в общении?

Запомните, косвенный комплимент = это комплимент тому, что дорого человеку, которому вы делаете комплимент. Какая у вас замечательная собака!, У вас очень послушный ребенок! и тому подобные косвенные комплименты в первые 15 секунд общения способствуют расположению к себе человека.

Встречаются комплименты, которые мы говорим на фоне маленького замечания. Такие комплименты воспринимаются собеседником по разному, но их стоит использовать, чтобы привлечь к себе внимание. Например, такой комплимент при знакомстве может быть следующим: Мне вообще не нравятся блондинки! Но вы очень эффектная и обаятельная девушка. В деловом общении такие комплименты тоже располагают человека к к себе, например, «Пожалуй, я не могу сказать, что Вы хороший работник Вы незаменимый для нас специалист!»

Психологический эффект от такого комплимента состоит в том, что после замечания человек теряется или возмущается, а через некоторое время слышит противоположные лестные слова.

На таком эмоциональном контрасте ваш комплимент запомнится надолго и удивит человека. А такое удивление, поверьте, способствует тому, что вы запомнитесь человеку и это может расположить к себе. Главное, не переусердствуйте с замечанием. Оно должно быть мелким, по отношению к достоинству собеседника. Приёмы убеждения и аргументации

Вообще, самое главное в общении с приятным для вас человеком это делать искренние комплименты.

Только такие комплименты будут успешными, и смогут не только расположить к себе человека, но и создать о вас хорошее впечатление.

Как расположить к себе человека с помощью его имени?

Говорят, что самый сладостный звук для любого человека это его имя. Так используйте этот прием в любом общении и тогда успех не заставит вас долго ждать. Вы быстро станете не просто душой компании, но и сможете расположить к себе любого нового знакомого.

Признаки мужской симпатии

Здесь, главное, запомнить имя вашего собеседника и при обращении к нему называть его имя. Поверьте, вас не будут обходить стороной, если вы возьмете себе за правило: здороваться с человеком, называя его имя.

Например, Привет, Маша!, Доброе утро, Владимир Сергеевич. Секунда дела, но эта секунда создает о вас очень приятное впечатление.

Как расположить к себе человека

Замечено также, что в конфликтные ситуации разрешаются быстрее и эффективнее, если вы обращаетесь к оппоненту по имени. Звук имени помогает также в том, чтобы человек прислушался к вашим словам, особенно в ситуациях, когда вам надо переубедить человека.

Что ещё может нам помочь в общении, чтобы успеть расположить к себе человека в первые 15 секунд знакомства?

Как расположить к себе человека? Делайте акцент на личной значимости

Абсолютно у каждого человека есть такая потребность как личная значимость. Эта одна из естественных потребностей человека, который хочет, чтобы от него кто то зависел или что то зависело.

Эмоциональная привязанность к человеку

И иногда достаточно дать человеку возможность осознать собственную значительность, чтобы он с радостью согласился сделать то, что мы просим. Например, «Я хотел бы с Вами посоветоваться!». Человек в этот момент думает так: «Со мной хотят посоветоваться. Я нужен!».

Конечно, эта фраза универсальна, но все искусство расположения к себе человека состоит в умении варьировать, искать наиболее подходящие по ситуации слова.
Главное искренне попросить у человека той или иной помощи.

Дейл Брекенридж Карнеги

Как располагать к себе людей

Помните, что счастье не зависит от того, кто вы и что вы имеете; оно зависит исключительно от того, что вы думаете. Начинайте каждый день с мыслей о том, за что вы имеете полное право быть благодарными судьбе. Ваше будущее в значительной степени зависит от ваших сегодняшних мыслей. Думайте об уверенности, любви и успехе.

Дейл Карнеги

Дейл Карнеги был пионером в области того, что теперь называется развитием человеческого потенциала. Его книги и лекции помогли людям разных стран стать уверенными в себе, представительными и влиятельными.

В 1912 году Карнеги организовал свой первый курс ораторского искусства в Христианской ассоциации молодых людей (YMCA) в Нью-Йорке. Как было принято в то время на курсах ораторского искусства, он начал курс с теоретической лекции, но быстро понял, что ученики скучают. Необходимо было что-то предпринять.

Дейл прервал лекцию и, указав на ученика, сидящего в заднем ряду, спокойно попросил его встать и экспромтом произнести речь о своем образовании. Когда тот окончил, он попросил следующего ученика рассказать о себе – и так до тех пор, пока не выступили все. Благодаря вниманию и поддержке со стороны однокурсников и помощи Дейла Карнеги все они преодолели свой страх перед публичным выступлением. «Сам не понимая, что делаю, – вспоминал позже Карнеги, – я нашел лучший метод преодоления страха».

Курс Карнеги оказался настолько популярным, что его стали приглашать читать лекции в других городах. С годами Карнеги усовершенствовал его. Он понял, что учеников больше всего интересует, как повысить уверенность в себе, научиться общаться, стать успешными в карьере и преодолеть страх и беспокойство. Именно этим темам посвящался теперь курс Карнеги, начавшийся когда-то с обучения ораторскому искусству. Речи учеников стали средством для достижения цели, а не самой целью.

Помимо этого, Карнеги интенсивно изучал биографии успешных людей.

Располагающий к себе человек: каким он должен быть

Так появилась его самая популярная книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Она очень быстро стала бестселлером. С момента первой публикации в 1936 году (а также исправленного и дополненного издания в 1981 году) было продано свыше 20 миллионов ее экземпляров. Издание переведено на 36 языков. В 2002 году оно было названо бизнес-книгой номер 1 XX столетия. В 2008 году журнал «Fortune» назвал ее одной из семи книг, которые должны стоять на полке у каждого лидера.

В 1948 году Карнеги выпустил книгу «Как перестать беспокоиться и начать жить». Она была переведена на 27 языков и насчитывает миллионы проданных экземпляров.

Дейл Карнеги умер 1 ноября 1955 года. В некрологе, опубликованном в вашингтонской газете, был описан его вклад в развитие общества: «Дейл Карнеги не открыл ни одной из великих тайн Вселенной. Однако он, возможно, более чем кто-либо из его поколения учил людей ладить друг с другом – а это, как кажется порой, одна из величайших целей».

Данная книга написана с целью познакомить читателей с учением Дейла Карнеги. Она основана на его трудах и содержании курсов, предлагаемых компанией «Dale Carnegie & Associates». Чтобы приблизить издание к реалиям XXI столетия, материал иллюстрирован примерами из сегодняшней жизни.

Артур Р. Пелл, редактор

Некоторые люди притягивают к себе как магнитом. Они настолько солнечные, яркие и жизнерадостные, что им не надо стучаться и просить впустить их – перед ними открываются все двери, как будто приглашая войти. Одно их присутствие успокаивает. Эти люди способны склонить на свою сторону, не промолвив ни слова. Они пользуются огромной популярностью, а их трудовая карьера движется вперед семимильными шагами.

Очень трудно не поддаться очарованию такой личности, невозможно относиться к ней с пренебрежением. В ней есть что-то невыразимо привлекательное. С такими людьми хочется общаться вновь и вновь.

Это свойство, трудно поддающееся описанию, присутствует у многих лидеров, таких, например, как Джон Ф. Кеннеди и Рональд Рейган.

Хотите стать таким? Да, это возможно! Личностный магнетизм – не обязательно врожденное свойство. Каждому, кто по-настоящему хочет стать отзывчивым, чутким и дружелюбным, это вполне по силам.

Проанализируйте характер людей, обладающих естественным магнетизмом. Вы увидите, что им присущи великодушие, щедрость, сердечность, оптимизм и готовность помочь – качества, которыми мы восхищаемся.

Все эти черты можно развить и в себе, если не жалеть ни времени, ни сил. Дейл Карнеги и его последователи в компании «Dale Carnegie & Associates, Inc.» уже более 90 лет помогают людям независимо от их возраста, национальности и уровня образования приобрести эти черты и сделать свою жизнь богаче. Данная книга основана на учении Дейла Карнеги. Она научит вас:

Следующая страница

«Я с незнакомыми не знакомлюсь», шутил как-то Жванецкий. А мне и вам знакомиться нужно, потому что связи — это основа нетворкинга, и оттого, как пройдёт ваша первая беседа с пока незнакомым человеком, зависит, станете ли вы хорошими товарищами или в отвращении будете избегать друг от друга. Как же нужно вести себя во время знакомства с человеком, чтобы оставить положительное впечатление?

Обращайтесь к человеку по имени. Есть такой психологический термин «радость узнавания», широко применяемый в рекламе: у нас вызывает симпатию то, что мы узнаём. Поэтому, обращаясь к человеку, с которым вы только что познакомились, по имени, вы вызываете у него симпатию — не только из-за того, чтоон слышит своё имя, но и потому, что вы его запомнили.

Следите за собой. Мимика, глаза, жесты — всё это информация, считываемая людьми с других людей бессознательно. Даже если вы, превозмогая себя, пытаетесь показать человеку свой к нему интерес, блуждающий взгляд и скрещённые руки укажут на ваше безразличие. Будучи замеченными, такие жесты вызовут даже более негативную реакцию, так как вы пытались их скрыть, а значит, врали. Такие сигналы можно отслеживать и контролировать: так, проявляя истинный интерес к человеку, он

смотрит вам прямо в глаза;

не скрещивает руки или ноги;

корпус его тела повёрнут в вашу сторону;

непроизвольно копирует ваши жесты и определёные слова.

В прошлый раз мы обсуждали тему, где готовят самые вкусные суши в Одессе, а сегодня поговорим о секретах эффективной коммуникации.

Улыбайтесь искренне. Этот факт был замечен как и психологами, так и обывателями — улыбка практически в любой ситуации вызывает ответную улыбку — а значит, поднимает настроение и вызывает симпатию. Подходя к незнакомому человеку, не стесняйтесь улыбаться — конечно, не во все 32 зуба, чтобы не отпугнуть человека. Лёгкая, одобряющая улыбка — лучшее начало знакомства.

Также читайте материал о том, где готовят самые вкусные суши в Одессе.

Обращайтесь к человеку по имени. Есть такой психологический термин «радость узнавания», широко применяемый в рекламе: у нас вызывает симпатию то, что мы узнаём.

Как расположить к себе человека? – Полезные психологические приемы

Поэтому, обращаясь к человеку, с которым вы только что познакомились, по имени, вы вызываете у него симпатию — не только из-за того, чтоон слышит своё имя, но и потому, что вы его запомнили.

Показывайте человеку, что слышите его. Любой человек хочет, чтобы его услышали, и неблагодарный слушатель, зевающий во время рассказа, вставляющий ремарки невпопад или всё время переводящий разговор в своё русло отнюдь не вызовет симпатии. Когда собеседник рассказывает вам что-либо, не стесняйтесь живо (но не переигрывая) реагировать на услышанное: кивки, поддакивания, удивление или улыбки. Это заставит человека понять свою значимость для вас и полюбитьвас немного сильнее.

Последний совет, который я вам дам, прозвучит банально, но не будет от этого менее правдивым — будьте собой. Людьми всегда ценилась искренность, и любое проявление фальши в общении будет замечено и принято неблагосклонно. Поймите важность этого знакомства, и с моими советами вам будет легче его хорошо провести.

Вадим ШЛАХТЕР

Каждый рано или поздно задумывается над тем, как же научиться располагать к себе людей. Ведь без знаний этих очень тяжело жить в нынешнем социуме. Даже если вы не ощущаете проблем при общении, вам также полезно будет это прочесть и вынести что-то новое для себя. А значит, эти навыки будут нелишними абсолютно всем.

Просьба об одолжении. Известен этот прием как эффект имени знаменитого Бенджамина Франклина. Как-то Бенджамину нужно было добиться расположения одного человека, но человек тот недолюбливал Франклина. Тогда он очень аккуратно и вежливо обратился к нему с просьбой дать ему на время книгу, которая была достаточно редкой. Получив ее, он еще более лестно благодарил его при этом, и так они стали товарищами. Весь секрет состоит в том, что человек, который однажды сделал вам услугу, думает, что и вы ему не откажете при встречном предложении, и поэтому более охотно и в следующий раз придет вам на помощь. Просите больше, чем требуется. Чтобы получить желаемое, достаточно в первой просьбе попросить человека сделать что-то немного более или даже вообще нереальное. Очень вероятно, что вы получите отказ. Потом можно уже просить то, что вы и планировали изначально – человеку будет и так неудобно после первого отказа, что на вторую вашу просьбу он откликнется более охотно. Называть имя человека в беседе – ключ к достижению результата. Дейл Карнеги, известный американский психолог, доказывает, что если при разговоре с человеком называть его по имени, то это существенно увеличит шансы расположить его к себе. Ведь собственное имя слышать очень приятно, а это способствует быть более снисходительным к оппоненту. Лесть. Может показаться, что в этом случае очевидно, но тут не всё так просто на самом деле. Ведь если льстить наигранно, то это принесет только вред, и ни о каком добродушном расположении к вам не может идти и речи. Когнитивный баланс, именно этим всё и обусловливается – если лесть направлена в сторону человека с завышенной самооценкой, то ваши слова только подтвердят его мнение о себе, и ему это несомненно понравится. Но если же лесть высказана человеку с явно заниженной самооценкой, то это может вызвать разногласие между вашими словами и его мнением о себе, и вы отдалитесь друг от друга (но это не подразумевает, что с такими людьми стоит применять критику вместо лести). Мимикрия, она же отражение. Часто получается так, что вы сами того не подозревая, повторяете манеру речи, поведение и даже жесты. Не мудрено, что этого можно добиться и сознательным путем. Давно доказано, что люди намного положительнее ведут себя с человеком, который повторяет их манеры, даже если особого вклада в разговор он не вносит. Скорее всего тут проявляются те же факторы, что и с произношением имени оппонента, человеку приятно слышать, а в нашем случае еще и видеть схожую манеру. Использование усталости. Усталость человека делает его более безотказным, ведь влияет не только на тело, но и на психическую энергию и её уровень. Поэтому если вы обратитесь в этот момент к человеку с просьбой, то он скорее всего согласится, но скажет, что выполнит это завтра, например. Ведь сегодня он уже точно не станет ничего делать, а завтра он сделает обещанное. Дав слово, большинство людей старается его сдержать, ведь в противном случае испытываются психологические неудобства. Слушать и анализировать. Сказать собеседнику, что он не прав – не лучшая стратегия для того, чтобы добиться благосклонности. Нужно действовать по-другому, а именно – выслушать человека, попробовать выяснить, что он в этот момент ощущает и почему. Это даст вам возможность увидеть общие черты в ваших, с первого взгляда, кардинально разных выражениях. Сначала стоит обратить внимание на общие черты ваших высказываний, после этого собеседник выслушает и другие точки зрения.

Повторяя и практикуя все перечисленные выше способы, можно значительно увеличить расположение людей к себе. Каждый метод индивидуален и не гарантирует 100% результата, но попробовать однозначно стоит. Не следует отчаиваться после неудачной попытки, а лучше выждать время и опробовать один из других методов.

В любой работе или при дружеском общении будет полезно умение расположить к себе человека и добиться его лояльности. Это сделать довольно просто, используя основные человеческие слабости и психологические точки, сообщает наш портал. Если Вы знаете, как их использовать, то легко сможете находить контакт с любым, даже самым закрытым человеком и уметь настроить его положительно по отношению к себе. Также войти в доверие к любому человеку для Вас не будет проблемой. Ниже опубликованы самые важные советы для расположения к себе.

Как расположить к себе любого человека

Иногда перед нами стоит трудная задача — например, сделать отношение человека к себе лояльным, чтобы заключить с ним сделку. Расположить человека, который идет к тебе навстречу, значительно проще, чем того, кто настроен настороженно. Поэтому спецслужбы давно придумали психологические методы, как расположить к себе человека, и успешно их используют в своей практике. Теперь и Вы имеете такую возможность.

Дайте почувствовать человеку, что Вы не идеальны

Чувство сомнения в собственных силах присуще каждому из нас. Мы часто идеализируем тех людей, с которыми общаемся, думая, что они в чем-то лучше и успешнее. Если Вы стираете эту грань, показывая людям, что Вы такие же, как они или даже в чем-то несовершенны, то Вам становится легче с ними общаться .

Можно привести такой пример. Профессор в институте специально допускает ошибки в своих лекциях, разрешая ученикам его поправлять. Этим он добивается трех результатов в общении со студентами:

разрешает им чувствовать себя более уверенно,
общение переходит на менее официальный уровень,
показывает им, что он тоже может ошибаться, и дает им право совершать собственные ошибки, не боясь этого.

Постарайтесь искренне интересоваться другими людьми

Самый важный для любого человек в жизни — это он сам. Психология человека такова, что по своей природе мы все-таки эгоисты. Если Вы решили добиться от кого-то доверия, следует потешить его Эго и поговорить о нем самом. Мы часто не умеем слушать своего собеседника , выливая на него свои проблемы.

Если Вы искреннее поговорите с человеком о том, что беспокоит именно его, можете быть уверены в будущей лояльности своего оппонента.

Подойдут любые темы для разговора:

дети,
работа,
факты из биографии.

Все, о чем Ваш собеседник намерен Вам рассказать, выслушивайте внимательно и с искренним интересом.

Комплименты третьих лиц

Иногда, пытаясь расположить к себе человека, мы делаем ему прямые комплименты, но они могут восприниматься им как подхалимаж. Если же Вы передаете комплимент от человека , которого он уважает или считается с его профессиональными качествами, то комплимент будет выглядеть более естественным и органичным.

Например, делая комплимент своему оппоненту, Вы можете ссылаться на Вашего общего знакомого: «Иван Иванович высоко оценил Ваши профессиональные качества в этом вопросе». Так Вы не только поднимаете значимость человека, но и убеждаете его, что он является профессионалом в каком-либо деле. А это очень важно для самооценки любого человека.

Сочувствие — главный фактор на пути к доверию

Если Вы умеете искренне сочувствовать человеку — это уже половина успеха . Даже самым сильным людям никогда не помешает забота и теплая поддержка окружающих. Не стоит жалеть постоянно ноющего человека, но оказать сочувствие или показать, что Вы не безразличны к ситуации, стоит.

Главный фактор, который срабатывает в данном случае — Вы показываете, что не равнодушны к ситуации и цените то, что он справился с ней. Разделяя с человеком чувство горечи, Вы естественным образом входите к нему в доверие.

Попросите человека оказать Вам одолжение

Если вы просите человека о незначительной услуге, и он Вам ее оказывает, он, прежде всего, вырастает в своих глазах. У него развивается чувство собственной значимости.

Люди, оказавшие Вам услугу один раз, охотнее соглашаются сделать что-нибудь для вас в последующие разы, если Вы не злоупотребляете их любезностью.

Психологи давно заметили, что человек, оказавший Вам услугу, лояльнее, чем тот, кто просил об одолжении Вас.

Так как он, обращаясь к Вашей помощи, чувствует свою зависимость от того, что Вы ему в чем-то помогли, и у него появляется чувство дискомфорта.

Добейтесь того, чтобы люди сами себя хвалили

Умение перевести разговор на сторону собеседника — это большое искусство. А сделать так, чтобы он отвесил комплимент себе самому — это высший пилотаж. Например, если Ваш оппонент решил очень важную задачу, Вы можете сказать, что он молодец и достоин вознаграждения. В ответ Вы непременно услышите, как он много трудился, и все, что он сделал, стоило больших усилий, но он справился.

Переводя разговор в такое русло, Вы заставляете собеседника хвалить самого себя, не прибегая к лести со своей стороны. Все происходит естественным путем, и Ваш оппонент проявляет к Вам лояльность.

Вот такими несложными способами Вы сможете расположить к себе любого человека, отмечает сайт.

Дейл Карнеги — Как располагать к себе людей читать онлайн

Дейл Брекенридж Карнеги

Как располагать к себе людей

Дейл Карнеги

Помимо этого, Карнеги интенсивно изучал биографии успешных людей. Так появилась его самая популярная книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Артур Р. Пелл, редактор

• Как стать харизматичной личностью.

• Как завоевать новых друзей и сохранить старых.

• Как влиять на людей, с которыми вы общаетесь, создавая обстановку сотрудничества и коллегиальности.

• Как завоевать доверие окружающих.

• Как оценивать и понимать сущность других людей, чтобы установить с ними более эффективные отношения.

• Как «продавать» свои идеи и концепции на работе, в семье, в общении с друзьями и всеми окружающими.

• Как действовать, общаясь с трудными людьми.

• Как отказывать, не проявляя недоброжелательности.

• Как понимать свои эмоции и владеть ими, как понимать эмоции других.

Наша личность – это не только наша физическая оболочка. Неважно, какая у нас внешность, невзрачная или красивая. Не имеет значения, образованы мы или необразованны. Данная книга научит вас развивать это удивительное свойство – умение привлекать к себе людей.

Эмерсон как-то заметил: «То, чем вы являетесь, говорит так громко, что я не слышу ваших слов». Мы как бы «излучаем» свою личность, которая может быть теплой или холодной, привлекательной или отталкивающей – все зависит от того, что преобладает в нас.

Привлекательные черты «направлены» наружу, к людям, отталкивающие – внутрь, к себе. Люди, не обладающие личностным магнетизмом, слишком много думают о себе, они мало дают другим, всегда и во всем ищут выгоду именно для себя. Им не хватает сердечности, симпатии, дружелюбия.

Все люди – и мужчины, и женщины – это живые магниты. Стальной магнит, положенный на кучу старья, притянет к себе только железные предметы. Так и мы притягиваем к себе людей, соответствующих нашим мыслям.

Семь качеств людей, которые умеют располагать к себе окружающих

1. Внимательное отношение к окружающим

Вспомните нескольких знакомых, общение с которыми поднимает настроение. Проверяют ли они телефон, когда вы с ними разговариваете? Переводят ли тему беседы на рассказы о себе, чтобы оказаться в центре внимания? Скорее всего, нет.

У приятных в общении людей есть важная черта, которая их объединяет: они внимательно относятся к своим собеседникам и проявляют искренний интерес к тому, что происходит в их жизни. А еще они помнят, что вы рассказывали им во время предыдущей встречи.

Общаясь с ними, вы чувствуете их неравнодушие. Они не стремятся казаться интересными — и поэтому оказываются по-настоящему заинтересованными.

Совет:

Относитесь к людям внимательно. Отложите в сторону телефон, взгляните в глаза собеседнику и дайте ему возможность рассказать о себе.

2. Способность к искреннему восхищению

«Говори с человеком о нем самом, и он будет слушать тебя часами», — Дейл Карнеги.

Мастера общения делают любое взаимодействие приятным и увлекательным, потому что они напоминают окружающим об их сильных сторонах — тех самых особенностях, которые люди, возможно, привыкли воспринимать как должное.

Такие собеседники помогают взглянуть на себя по-новому и задуматься о собственной уникальности. Это приятное чувство хочется испытывать снова и снова, поэтому люди всегда рады встрече с ними.

Совет:

Вместо того чтобы убеждать окружающих в собственной важности, проявляйте интерес к собеседникам и не жалейте искренних добрых слов в их адрес.

3. Ненавязчивость

Обаятельные люди рассказывают о себе только тогда, когда их об этом попросят, или когда понимают, что история действительно интересная и хорошо иллюстрирует основную тему разговора. При этом они не утомляют собеседников лишними подробностями.

Их истории никогда не оказываются скучными или поверхностными — они рассказывают об интересном опыте, отражающем их увлеченность и умение жить полной жизнью. Это чувство заразительно — оно напоминает собеседникам об их собственных мечтах и целях.

Если же вы попросите их прокомментировать вашу реплику, вас ждет вдумчивый развернутый ответ, который показывает, что вашему собеседнику небезразличен данный разговор.

Совет:

Отвечая на вопрос о себе, расскажите о чем-то действительно интересном и подходящем к теме беседы. Когда вас попросят поделиться своим мнением, отвечайте вдумчиво и подробно.

4. Верность слову

Еще одно важное качество обаятельных людей — они не бросают слов на ветер.

Многие выражают готовность помочь, однако, когда требуются реальные действия, отвечают: «Я бы очень хотел, но…»

Приятные в общении люди так не поступают — если они что-то обещают, их словам можно доверять. Поэтому если они говорят: «Нужно как-нибудь встретиться и пообедать вместе», скорее всего, в течение недели они свяжутся с вами, чтобы назначить подходящий день.

Быть верным слову приятно. Заметив это, окружающие иногда перенимают их подход.

Совет:

Не давайте обещаний, которые можете не сдержать, и выполняйте то, о чем когда-то договорились.

5. Спокойное отношение к собственным слабостям

«Чтобы быть настоящими, нужно развивать в себе способность принимать собственное несовершенство и уязвимость. Мы должны верить в то, что достойны любви и принятия такими, какие мы есть», — Брене Браун.

Люди, которые готовы признавать собственные ошибки, выглядят более настоящими в глазах окружающих. Рассказывая о своих неудачах или несовершенствах, мы ставим себя в уязвимое положение. Такой подход заставляет выйти из зоны комфорта, однако он же помогает сделать отношения близкими и доверительными.

Обаятельные люди не боятся рассказывать о своих недостатках и готовы поделиться историями о том, как они справлялись с трудностями. Способность принимать свое истинное я со всеми достоинствами и недостатками привлекает окружающих.

Совет:

Уязвимость пугает, но это необходимое условие для создания доверительных отношений. Чтобы потренировать навык, попробуйте рассказать людям о своем недостатке или страхе.

6. Интерес к людям

В одном из своих недавних текстов Томас Оппонг отметил, что обаятельные люди интересуются окружающими сильнее, чем этого от них ожидают. Здоровое любопытство помогает поддерживать оживленный темп беседы.

Людям нравится общаться с теми, кто с интересом слушает их рассказы о работе, целях и увлечениях и задает дополнительные вопросы — чувствуя внимание к своей личности, они стремятся проводить больше времени в этой компании.

Совет:

Задавайте интересные вопросы окружающим, чтобы понять, что их привлекает.

7. Готовность помочь

Обаятельные люди не учат жизни и не хвастаются собственными успехами. Вместо этого они с удовольствием поддерживают окружающих, не ожидая ничего взамен, и готовы прийти на помощь, даже если их никто об этом не просил.

Совет:

Помогать окружающим приятно. Бескорыстная поддержка поднимает настроение и делает мир немного лучше.

Источник.

Располагать к себе. Как научиться располагать к себе людей. Умение быть искренним

Но, все же, стоит выделить основные моменты, которые помогают расположить человека к себе:

Самооценка

Взгляд

Внешность

Личный ресурс

Что дальше?

Для того, чтобы работа была продуктивной, стоит научиться нехитрым приемам. С помощью психологической тактики вы сможете расположить к себе людей, и заручиться их поддержкой в необходимое время.

Техники, основанные на психологии, проверены не только временем, но и многими тысячами людей. Эти приемы помогают добиться уважения , смягчить конфликтные ситуации, и обернуть спорное дело или задачу в свою пользу.

Психологические приемы расположения

1. Собираясь на собеседование, помните, что информация человеком лучше всего воспринимается в начале и в конце дня, поэтому постарайтесь быть первым или последним кандидатом в списке. При разговоре с будущим работодателем смотрите ему в глаза, но не с вызовом, а дружелюбно, переводя взгляд на переносицу. Так вы покажете свою заинтересованность и расположение к обстоятельной беседе .

2. В конфликтных ситуациях с начальством, когда вы чувствуете агрессию, постарайтесь сесть как можно ближе к нему. Это позволит избежать шквала негативных эмоций и до минимума сократит неприятный разговор. Близость ошарашивает, и запал «поругаться» быстро сходит на нет. Повернитесь к оппоненту всем корпусом, и направьте носки обуви в его сторону. Тем самым вы покажете свое максимальное расположение, и участие в разговоре.

3. При непростом разговоре, когда вы хотите выяснить истину, а коллега не торопится рассказывать подробности, сделайте паузу. При этом продолжайте смотреть в глаза собеседнику. Это так называемое психологическое давление, искусственно созданный неловкий момент, вынудит его почувствовать дискомфорт, и заполнить паузу.

4. Еще один действующий психологический прием — искусственно созданное желание доверять и заботиться. Просите о небольших посильных одолжениях у человека, от которого хотите добиться симпатии и расположенности к себе. Инстинктивно, на подсознании, у того появится симпатия к вам. Ведь мы ценим тех, о ком хоть однажды позаботились.

5. Расположить к себе собеседника довольно просто. Важно запомнить его имя при первой встрече. Такой прием даст оппоненту уверенность в том, что вы его выделили. Используйте при общении метод отзеркаливания — повторяйте некоторые телодвижения собеседника , например, поправьте волосы также, или дотроньтесь до уха, только не перегибайте палку. Такой метод доверительных отношений работает безотказно, и располагает людей к откровенным разговорам.

6. В неловкой ситуации, когда вам необходимо пройти через толпу людей, не тратьте время на то, чтобы докричаться до каждого. Смотрите в просветы, образовавшиеся между людьми. Этот прием вынудит их расступиться перед вами без дополнительных объяснений.

7. Расположить к себе понравившегося человека можно с помощью сильных эмоций или потрясения. Узнайте, что объект вашего обожания предпочитает, и окажитесь рядом в минуту выплеска адреналина. Это может быть поездка на большой скорости, просмотр фильма ужасов, полет на самолете, аттракционы. Сблизиться поможет и эмоциональное приветствие. Чуть более раскрепощенная и радостная встреча заставит партнера радоваться вам также бурно при следующей встрече.

Улыбка способна расположить к вам человека с первых секунд невербального общения

Чтобы расположить к себе человека сделайте уместный комплимент

Вообще, самое главное в общении с приятным для вас человеком это делать искренние комплименты. Только такие комплименты будут успешными, и смогут не только расположить к себе человека, но и создать о вас хорошее впечатление.

Как расположить к себе человека с помощью его имени?

Признаки мужской симпатии

Как расположить к себе человека

Что ещё может нам помочь в общении, чтобы успеть расположить к себе человека в первые 15 секунд знакомства?

Как расположить к себе человека? Делайте акцент на личной значимости

Эмоциональная привязанность к человеку

Дейл Брекенридж Карнеги

Как располагать к себе людей

Дейл Карнеги

Помимо этого, Карнеги интенсивно изучал биографии успешных людей.

Располагающий к себе человек: каким он должен быть

Так появилась его самая популярная книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Артур Р. Пелл, редактор

Следующая страница

смотрит вам прямо в глаза;

не скрещивает руки или ноги;

корпус его тела повёрнут в вашу сторону;

непроизвольно копирует ваши жесты и определёные слова.

Также читайте материал о том, где готовят самые вкусные суши в Одессе.

Как расположить к себе человека? – Полезные психологические приемы

Вадим ШЛАХТЕР

Правильное расположение собеседника – это половина успеха в любом деле. Чтобы понравиться другому человеку, нужно просто внимательно его слушать и вовремя задавать необходимые вопросы. Кроме того, существует несколько полезных психологических приемов, которые помогут вам располагать к себе людей независимо от их пола, возраста и социального статуса.

Шесть способов располагать к себе людей по Карнеги

Всемирно известный психолог Дейл Карнеги в своих трудах неоднократно раскрывал тему, как расположить к себе человека.

В том числе, он выделил шесть способов, которые позволят это сделать без особого труда:

в первую очередь, следует проявлять к своему собеседнику неподдельный интерес;
лучший способ расположить к себе собеседника – это улыбка. Человеку, который часто улыбается, начинают быстрее доверять и проникаются уважением;
старайтесь как можно чаще называть вашего собеседника по имени, ведь для каждого человека нет звука приятнее и слаще, чем его собственное имя;
слушайте своего оппонента и обязательно показывайте разными способами: вы услышали то, что он сказал;
для того чтобы расположить человека к себе, важно знать, чем он интересуется, и иногда переводить общение на эти темы;
наконец, вашему собеседнику необходимо дать понять, что его расположение очень важно для вас.

Другие приемы, как расположить к себе собеседника

В психологии существуют и другие хитрости, как можно расположить к себе людей, например:

в некоторых случаях вам может подойти эффект Бенджамина Франклина. Для того чтобы завоевать расположение другого человека, вежливо попросите его об одолжении, а получив желаемое, еще более вежливо поблагодарите. В такой ситуации ваш оппонент поймет, что в другом случае он также сможет о чем-то вас попросить, и сразу начнет относиться к вам по-другому;
хорошим способом расположить к себе собеседника является лесть. Между тем этот метод подойдет далеко не всем. Если ваша лесть выглядит слишком наигранной и неискренней, она принесет больше вреда, чем пользы;
многие люди как сознательно, так и неосознанно используют такой прием, как отражение. Если во время общения вы копируете поведение, мимику и манеру речи вашего собеседника, он автоматически проникается к вам доверием;
почаще соглашайтесь с оппонентом и кивайте. Если диалог между людьми больше напоминает два монолога, когда каждый человек говорит о своем и не слышит другого, ни к какому результату такая беседа не приведет. Вы должны показать своему собеседнику, что интересуетесь его мнением и во многом согласны с ним.

Как расположить к себе мужчину?

Сегодня ситуация, когда женщина пытается добиться расположения мужчины, совсем не редкость. В некоторых случаях молодые девушки интересуются симпатичным молодым человеком, однако он не проявляет никаких ответных чувств. Для того чтобы обратить на себя внимание объекта противоположного пола, попробуйте просто заговорить с ним.

В течение всей беседы вы должны вдохновлять мужчину на рассказ о себе. Постарайтесь выяснить, что ему нравится, какие вещи для него особенно важны. Представители сильного пола очень любят говорить о своей персоне, поэтому вы должны быть благодарным слушателем.

Помните, то, как вы себя ведете в разговоре, формирует у мужчины мнение о вас. Если вы будете его постоянно перебивать и вставлять в его рассказ нелестные комментарии, будьте уверены, он вам не позвонит.

Как расположить к себе ребенка?

Расположить к себе маленького ребенка может быть даже сложнее, чем взрослого. Малыши часто стесняются, боятся разговаривать и не могут раскрыть все свои секреты.

Воспользуйтесь следующими приемами, чтобы добиться расположения крохи:

нарисуйте вместе рисунок. В процессе рисования раскрывается внутренний мир ребенка. Если кроха почувствует, что вы интересуетесь его чувствами и переживаниями, он сможет быстрее подружиться с вами;
также можно поиграть в настольную игру или собрать пазл. Вообще, любое совместное времяпрепровождение сможет расположить к вам ребенка;
расскажите малышу какой-нибудь секрет. Ведь если вы доверяете ему, значит, и он может, в свою очередь, доверять вам;
спросите, как у него дела, и что его беспокоит. Возможно, ребенок сам хочет что-то вам рассказать, но не знает, как начать разговор;
говорите на языке, доступном ребенку. Например, в разговоре с подростком можно использовать молодежный сленг;
сядьте рядом или даже чуть ниже. У малыша не должно создаваться впечатление, что вы смотрите на него сверху вниз;
используйте сдержанную мимику и жестикуляцию. Не стоит сильно размахивать руками, это может напугать ребенка.

Психология знает еще довольно много приемов, которые позволят вам завоевать доверие собеседника. Но, главное, в разговоре с любым человеком – быть искренним.

Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня вы узнаете, как расположить к себе людей. Вам станет известно, как научиться вызывать доверие к своей персоне. Вы выясните, каким образом можно расположить к себе ребенка.

Возможные способы

Попросите об одолжении. Причем рекомендуется просить больше, чем действительно нужно. Скорее всего, Вы получите отказ. Тогда сможете попросить то, чего на самом деле хотите. Собеседник будет чувствовать себя виноватым за то, что в первый раз отказал и уже охотнее согласиться на вторую просьбу. К тому же, когда он выполняет для Вас какой-то просьбу, подсознательно понимает, что теперь и сам может обратиться за помощью, и в следующий раз Вам точно не откажет.
При общении называть людей по имени. Оппоненту будет приятно слышать, как произносится его имя, и он будет доверительнее к Вам относиться.
Лесть. Тут не идет речь о наигранном очевидном поведении. Она будет уместной, если собеседник имеет завышенную самооценку, тогда слова будут приятными для него. Недопустимой она является при общении с людьми, имеющими заниженную самооценку. Такого человека только отдалите от себя.
Мимикрия. Психология людей устроена таким образом, что они располагают себя к тем, кто копирует их движения, мимику, жесты. То есть при общении Вы смотрите, как будто в зеркало, поэтому появляется больше доверия к такой личности.
Наблюдение за речью собеседника. Проанализируйте то, как и на какие темы он общается, выясните, что его интересует, а что нет.
При встрече с личностью, анализируйте то, как к Вам относятся, какое производите впечатление. Только не забудьте при этом учитывать то, какой у собеседника темперамент, как он относится к жизни, событиям различного характера.

Как расположить ребенка

Бывают случаи, когда возникает необходимость наладить контакт с малышом, подружиться. Но не всем удается это сделать. Предлагаю Вашему вниманию варианты, позволяющие растопить лед между Вами и малышом.

Поиграйте вместе в настольную игру, соберите пазл.
Нарисуйте рисунок. Это позволит ребенку раскрыть . Он ощутит, что взрослый интересуется его душевными переживаниями, позволит быстрее подружиться.
Можно рассказать карапузу свой секрет, малыш поймет, что Вы ему доверяете, и также начнет относиться.
Можно спросить у ребенка, как он себя чувствует, не беспокоит ли его что-то. Возможно, малыш сразу начнет рассказывать о своих переживаниях.
Нужно разговаривать с учетом возраста ребенка, стилем его общения.
Во время беседы желательно контролировать свои эмоции, не размахивать руками, чтоб не напугать карапуза.
При общении рекомендуется, чтоб взрослый был на уровне ребенка, а не смотрел на него сверху вниз.

Располагающий к себе человек добивается большего, ему легче жить в социуме, проще общаться.

Будьте всегда хорошим слушателем, так люди к Вам потянутся. Если искренне проявляете заботу и переживания о других, внимательно слушаете собеседника — это его предрасполагает к Вашей личности.
Старайтесь держать себя раскрепощенно, не допускайте скрещенных ног или рук, зевоты во время общения с другими людьми, смотрите прямо в глаза, меньше жестикулируйте.
Проявляйте доброту, это помогает видеть в Вас хорошего человека. Не забывайте об улыбке, но важно, чтобы она не была наигранной, все должно идти от души. Так сможете и себе, и окружающим.
Будьте пунктуальны, люди это оценят. Поймут, что имеют дело с ответственной личностью, а значит, с Вами можно иметь дело. Человек, который опаздывает , показывает, что ему нет ни до кого дела, думает только о себе.
Чтобы вызвать у окружающих доверие, необходимо избегать вранья, сплетен, обсуждения других людей. Никогда не бросайте слова на ветер.
Также предрасполагает людей наличие домашних питомцев.
Необходимо учитывать, что у всех может меняться настроение в зависимости от жизненных обстоятельств, каких-то факторов. Нужно понимать, что от этого будет зависеть общение собеседника с Вами. Зачастую настроение дает негативное влияние. Если подходите к человеку, у которого какие-то серьезные проблемы, начинаете с ним говорить о своих надобностях, просите о просьбе — можете наткнуться даже на агрессию, а минимум на недопонимание и отказ.
Считается, что людей легче располагает к себе особа, от которой исходит ванильный аромат. Он создает ассоциации с радостью, с мамой, с детством, дает собеседнику умиротворение и успокоение. Можно использовать лосьон для тела, духи, шампунь, бальзам для губ или мыло, в состав которых входит экстракт ванили.
При общении нужно расположить к себе собеседника, вызвать у него чувство доверия. Ведь люди по своей природе способны на обман и коварство, поэтому незнакомец будет относиться к Вам с подозрением. Будет лучше, если Вы сразу определите свой круг интересов, только делайте это ненавязчиво, чтобы собеседник не смог это понять.
Вообще должна присутствовать улыбка, положительный настрой, но этого не должно быть слишком много. Иначе о таком человеке сложится впечатление, как о поверхностной личности, о лицемере. Незнакомец может быть принят за мошенника. Так они при помощи улыбки, хорошего настроения располагают к себе собеседника, затем начинают обрабатывать податливых людей. Именно поэтому у собеседника на подсознательном уровне может возникнуть напряженность и недоверие к людям, которые излишне приветливы и улыбчивые.

Как научиться располагать к себе людей?

Несомненно, умение привлекать к себе внимание и добиваться расположения людей являются очень важными навыками, которые могут сильно помочь человеку в жизни. Причем овладеть такими навыками может абсолютно каждый человек. Для этого нужно всего-лишь выработать несколько несложных умений. Какие-же умения помогут вам добиваться расположения людей? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе!

Итак, если вы хотите добиваться расположения людей, то вам нужно научиться правильно разговаривать. Практически все успешные люди, которые умеют привлекать к себе внимание, обладают хорошими ораторскими навыками. Например, Алексей Навальный, возможно не стал бы таким известным, если бы он не был хорошим оратором.

Следите за своими жестами. Это очень важно. Дело в том, что слишком резкие жесты запросто могут создать о вас довольно негативное впечатление. В то же время вам не нужно вести себя слишком скованно. Если вы не уверены в своих жестах, попробуйте для начала потренироваться перед зеркалом. Благодаря этому вы сможете получить необходимые навыки во владении жестами.

Естественно, что ваша мимика при разговоре с публикой или отдельно взятым человеком также должны быть под контролем. Многим людям довольно сложно контролировать свою мимику во время разговора. Для того, чтобы научиться ее контролировать, вы также можете потренироваться перед зеркалом. Скорее всего с помощью зеркала вы сможете за довольно короткий временной промежуток отточить все необходимые навыки.

Также позаботьтесь о своем внешнем виде. Как минимум вы должны выглядеть опрятно. Скорее всего никто не будет прислушиваться к мнению очень неряшливого человека. Поэтому вам нужно каждый день следить за своим внешним видом.

Старайтесь выработать свой стиль во внешнем виде. Для того, чтобы выглядеть стильно, вам вовсе не обязательно следовать последним модным тенденциям. Просто приобретайте себе одежду, которая хорошо смотрится на вас. Также не забывайте о хорошей прическе. Помните, что если вы будете выглядеть стильно, шанс на то, что вы сможете располагать к себе людей, будет существенно выше.

Ну и конечно, для того, чтобы уметь располагать к себе большое количество людей, не останавливайтесь на достигнутом. Становитесь интереснее, изучая новую информацию и в дальнейшем поддерживая разговоры на новые для вас темы. Также регулярно оттачивайте свои навыки. Это поможет вам привлекать к себе еще большее количество людей.

Не располагаю к общению. Как научиться располагать к себе людей

Бывает очень важно при знакомствах и встречах произвести благоприятное впечатление. Все люди обладают разным набором особенностей и качеств характера, соответственно, и подход к ним должен быть различным. Существуют ли универсальные приемы эффективного общения, которые помогут успешно провести даже самые серьезные переговоры и расположить к себе любого собеседника? Психология общения содержит ряд правил, следуя которым можно добиться успеха и расположения в беседе.

Найти общий язык с человеком и добиться успеха при разговоре поможет психология первого впечатления. Позаботьтесь о своем внешнем виде и настроении заранее. Создайте соответствующий внутренний и внешний образ, который вселит в вас уверенность, что вы с первого взгляда понравитесь тому, с кем намерены общаться. При первом знакомстве и взгляде на собеседника, смотрите ему прямо в глаза, но не настойчиво, а спокойно и уверенно. Будьте доброжелательны и вежливы, избегайте суеты и старайтесь не показывать волнения. Соблюдайте элементарные правила этикета, проявляйте уважение с первых минут знакомства и общения — это станет залогом успеха и поможет расположить к вам собеседника уже в самом начале встречи.

Психология имени

Самое важное для человека — его имя. Его звучание имеет большое психологическое значение для сознательных и бессознательных процессов. Имя — это музыка для нашего слуха. Общаясь с человеком, избегайте постоянно говорить «вы» или «ты», произносите имя собеседника, или имя и отчество, особенно, когда из ваших уст звучит что-то важное. Называйте собеседника по имени, когда хотите задать вопрос или озвучить просьбу. Звук собственного имени вызовет в человеке приятные положительные эмоции, рождает симпатию — что, скорее всего, будет способствовать утвердительному ответу.

Избегайте критики

Психология развития приятного общения должна обходиться без критики. Если вы в чем-то не согласны с человеком, или не можете принять его взгляды, лучшее, что можно сделать, это озвучить свое мнение, не переходя на личности. Вы можете критиковать ситуацию, понятия, явления, но не личность человека.

Психология развития эмоционального слушания

Психология общения — процесс двусторонний и взаимный. Очень важной способностью при разговоре является умение внимательно слушать другого. Очень часто человек может чувствовать фальшь, когда мы не слушаем, а делаем вид, чтобы произвести впечатление заинтересованности — такой прием в психологии взаимодействия неэффективен. Искренне слушать можно того человека, кто вам действительно важен и чей рассказ представляет интерес. В этом случае — когда один желает говорить, а другой хочет слушать — исход беседы ждет успех. Иногда важно не просто слушать, а быть эмоциональным слушателем. Это зависит от темперамента, которым обладает человек, сидящий рядом с вами. Психология эмоционального слушания включает в себя уместное комментирование рассказа другого и соответствующую реакцию на его высказывания. Психология развития навыков внимательного слушателя подразумевает «подключение» к собеседнику, умение быть на «его волне».

Улыбка — важный и серьезный инструмент при общении с малознакомыми людьми, приятное дополнение при взаимодействии с друзьями и приятелями. Психология человека обладает целым арсеналом полезных методов для достижения цели, в том числе, эффективного общения. Улыбка является одним из них. Улыбающийся человек бессознательно воспринимается по-другому — к нему быстрее рождается чувство доверия, принятия, желание общаться, быть рядом.

Улыбайтесь при знакомстве, в начале разговора, реагируйте с улыбкой на забавные рассказы, которые услышите от собеседника. Ответная улыбка человеку — это знак того, что вы принимаете его жизненную философию, солидарны с мнением, одобряете и поддерживает услышанное.

Улыбайтесь при прощании и последующих встречах — даже если они будут короткими или случайными. Это важно для психологии эффективного общения, тем более, если вы хотите продолжать его дальше. Психология человека устроена таким образом, что тот, кто всегда настроен к вам доброжелательно, умеет слушать, и разделяет ваши взгляды на жизнь, очень скоро из добрых приятелей может перейти в разряд хороших друзей.

Невербальная психология человека

Во время беседы важно не только слушать то, что говорит человек, чувствовать свое отношение и его расположение, но и обращать внимание на жесты, которыми он пользуется. Психология человека, его внутренний мир, желания, чувства и жесты тесно связаны между собой. Наблюдая за собеседником, вы можете многое узнать из того, о чем не будет сказано.

Например, закрытая поза — скрещенные руки и ноги — говорят о том, что человек не хочет быть откровенным. Далее, во время беседы, вы можете наблюдать, как поза человека поменяется — он будет готов говорить с вами искренне. Активная жестикуляция рук сигнализирует о повышенной эмоциональности человека, его открытости, желании общаться. Перебирание пальцами каких-нибудь предметов говорит о волнении. Рассеянный взгляд, поглядывание на часы, суетливая поза свидетельствует о тревожности и желании поскорее закончить разговор, потому что ждут более важные дела или нерешенные проблемы. Учитесь замечать невербальные жесты другого человека в общении — они о многом расскажут вам и помогут направить разговор в нужное русло.

Потребность в общении ничем не уступает потребности в еде или сне, ведь человек — существо социальное. Правда завязать общение, найти друзей или хотя бы неплохих товарищей, близких по духу и взглядам, дело непростое, в особенности для скромных или замкнутых личностей.

Умение расположить к себе человека, к сожалению, не каждому дано с рождения, ему нужно учиться или развивать точно так же, как, например, умение рисовать, читать или плавать. Коммуникабельные и общительные люди намного проще завязывают отношения, находят друзей, работу и быстрее продвигаются по карьерной лестнице, многие вещи для них получаются проще, а иногда и вовсе незаметно.

Как можно научиться располагать к себе людей? На эту тему можно найти немало книг, прочитать внушительное число статей и в теоретической основе превратиться в настоящего аса! Вот только на практике, почему-то, все оказывается сложнее: применить советы из книг не всегда получается и очень часто тому виной — психологическое напряжение.

Человек, привыкший испытывать некоторый дискомфорт в обществе, не всегда способен расслабиться: именно напряжение мешает взглянуть на ситуацию здраво и понять, как же расположить к себе собеседника.

Поэтому начните с того, что учитесь расслабляться в обществе: можно сделать несколько глубоких вдохов-выдохов перед важной беседой, применить медитации или просто сосчитать до 10-ти, при этом, расслабляясь каждой клеточкой своего тела. Поверьте, после этого и беседа пойдет совсем по-другому.

Правила удачного разговора

Итак, вы знаете, что вам предстоит серьезный разговор или событие — возможно, это собеседование, выход на новую работу, знакомство с чужим коллективом или свидание. Кроме того, вы прекрасно понимаете, что испытываете некоторые сложности в коммуникации и общении, возможно, они уже не раз играли против вас.

Пора менять свою жизнь и учиться располагать к себе окружающих, ведь от этого зависит ваше будущее! Но как это сделать? Специально для этого мы подготовили перечень важных психологических приемов и советов, которые способны выручить в сложных ситуациях, а также настроить разговор на нужную волну.

Улыбнитесь себе и окружающим . Психология общения — наука сложная, тем не менее, она нередко говорит о невероятно простых и, на первый взгляд, тривиальных вещах, которые мы, тем не менее, нередко упускаем.

Это касается и улыбки — простой и действенный способ расположить к себе человека. При этом совсем необязательно улыбаться постоянно, достаточно мимолетной эмоции, которая уже сыграет вам на пользу.

Ученые даже провели ряд тестов, в ходе которых выяснили, что именно улыбчивые люди чаще вызывают доверие у окружающих, у них намного больше шансов расположить к себе собеседника, даже совершенно незнакомого. Конечно, эффекта будет намного больше, если улыбка будет искренняя, что, к сожалению, не всегда просто.

Но психологи и тут высказали свое мнение: даже если ваш собеседник понимает, что вы улыбаетесь, так сказать, через силу, все равно эффект будет больше положительный, нежели отрицательный. Сам по себе факт улыбки способен настраивать на позитивный лад и создавать благоприятную обстановку для общения. Вы и сами не заметите, как вынужденная улыбка буквально через несколько минут перерастет в настоящую и искреннюю.

Научитесь слушать. Люди, как бы они не старались это отрицать, очень любят внимание к собственной персоне, им приятно, когда интересуются их личностью, задают вопросы и, что немаловажно, внимательно слушают ответы на них. К сожалению, далеко немногие из нас могут похвастаться таким умением: слушать и слышать своего собеседника.

Нередко, пока один их участников беседы что-то рассказывает, другой начинает погружаться в собственные мысли, отвлекаться на посторонние события и окружающие предметы — окно помещения, телевизор, предметы декора, проходящих людей и так далее.

Очень важно дать понять собеседнику, что вас интересует то, о чем он говорит: время от времени кивайте, утвердительные «ага» также приветствуются, иногда переспрашивайте и не уводите надолго взгляд в сторону.

Больше молчите. Чем занимать все пространство пустой болтовней, в которой трудно найти крупицы смысла, лучше заменить его молчанием. Старайтесь учиться выражать свои мысли конструктивно, формировать предложения так, чтобы они были максимально информативными.

Если не знаете, что сказать, лучше промолчать или честно выразить: «Даже не знаю, что тебе и сказать (посоветовать, ответить)». Не старайтесь, чтобы беседа была максимально заполнена вами, не перебивайте собеседника, чтобы после каждой его фразы вставить свое ценное мнение, дайте возможность ему высказаться и только после этого можно высказать свои мысли.

Маскировка. Если вам очень нужно поддержать беседу и понравиться собеседнику (на работе, собеседовании), то помните важное правило — любят тех, на кого человек сам похож. Не стесняйтесь изучить собеседника — его жесты, интонации, тембр, которые в последствие можно отчасти скопировать. Главное не переусердствовать, чтобы это уже не выглядело открытым лукавством.

Кроме того, людей сильно объединяет причастность к какому-то общему делу, событию. Например, зачастую общий язык легко находят земляки, выпускники одного университета или специалисты одной профессии. Внимательно посмотрите на человека, возможно, сначала вам покажется, что у вас нет ничего общего, но, вполне вероятно, это мнение обманчиво.

Будьте уверены в себе. Как ни странно, но никто не любит замкнутых, неуверенных тихонь, намного приятнее иметь дело с уверенным в себе человеком, правда, важно чувствовать грань между уверенностью и самовлюбленностью. Спокойный открытый взгляд, четкая и слегка замедленная речь, уместная улыбка и любезный тон — залог успешной и продуктивной беседы.

Вряд ли хоть один человек станет спорить, что умение расположить совершенно любого человека к себе посредством лишь парой слов – искусство практически непостижимое. И все же существует ряд способов, помогающих значительно упростить эту задачу.

Допустите ошибку

В общении с человеком допустите довольно очевидную ошибку, оговоритесь, будто случайно запнитесь. Это кажется глупым? Но именно это и поможет сломать лед, даст собеседнику понять, что тот тоже может позволить себе ошибаться и не стесняться этого. Благодаря этому он станет чувствовать себя увереннее, не так скованно, также станет более открытым, начнет свободнее общаться с вами.

Особенно хорошо эта хитрость работает в общении со стеснительными и не очень уверенными в себе людьми. Речь идет не только о речевых оговорках, якобы невзначай продемонстрировать свою не идеальность можно множеством способов, главное – дать понять собеседнику, что вы этого ничуть не стесняетесь, такое простое и открытое поведение легко и быстро расположит окружающих к вам.

Похвалите собеседника от лица другого человека

Прямой комплимент многими воспринимается в штыки. Звучит неискренне, лицемерно, навязчиво и у человека сразу появляется стойкое ощущение, что льстец просто пытается посредством комплиментов добиться какие-то своих личных целей. Потому немало людей неохотно принимают подобные комплименты, смущаются или раздражаются. Однако тот же самый комплимент можно донести другим способом: от 3-го лица.

Особенно лицемерно и фальшиво звучат шаблонные комплименты типа «вы сегодня замечательно выглядите» или «какая же у вас красивая кофта», даже если вы действительно так считаете. Наиболее убедительными оказываются комплименты, превозносящие умения, навыки и достижения человека. Если, например, есть необходимость попросить об одолжении коллегу Ольгу Викторовну, можно будто невзначай упомянуть, что начальник на днях упоминал ее трудовые качества и признал, что считает ее лучшим работником отдела. Речь не идет только исключительно о профессиональных качествах оппонента, не будет лишним упомянуть заслуги и достижения иного рода. Можно отметить чувство юмора или умение готовить, адресовав комплимент от лица того же начальника или общего знакомого.

Не забудьте проявить сочувствие

Ни для кого не секрет, что любой человек заинтересован в своей собственной персоне несравнимо сильнее, нежели в любом другом человеке. Нет ничего странного и зазорного в здравом эгоизме. Поэтому если вы очень хотите сблизиться с каким-либо человеком, стоит меньше говорить о себе, больше слушать речь собеседника, периодически задавая вопросы с видом неподдельного интереса к данной персоне.

Важно учесть, что люди обожают, когда им сочувствуют. Что именно под этим подразумевается? Любой собеседник будет рад заметить, что оппонент его слушает внимательно, а не уткнувшись в телефон или «невероятно важные» бумаги. Не менее важно понять, какую эмоцию человек пытается выразить и донести до вас, после чего разделить эти эмоции. Никто не станет рассказывать о своих проблемах человеку, который раз за разом будет в ответ произносить: «Ты сам(а) в этом виноват(а), перестань жаловаться!» Незачем, конечно, в ответ на рассказ о проблемах на работе начинать гладить собеседника по голове со словами: «Бедняжка, как же тебе тяжело!» Золотой серединой в данной ситуации станет фраза типа «Кажется, у вас сегодня был день не из легких, но ничего страшного, ведь после черной полосы всегда следует белая!» Помните: наша задача – заверить оппонента, что мы его понимаем и поддерживаем, находимся на его стороне. Убедить его поможет поддержка, а помешает это сделать точное воспроизведение всех его же реплик. Велика вероятность, что в такой ситуации мозг собеседника заподозрит неладное.

Позвольте собеседнику похвалить самого себя

Как уже было сказано, делать прямые комплименты нужно не всегда, ведь не так часто они бывают эффективны. В таком случае можно сделать так, чтобы оппонент похвалил себя самостоятельно, предоставив ему для этого повод. Приведем пример: однокурсник рассказывает, как за один день выучил 40 страниц учебного материала. На это можно ответить: «Пожалуй, только очень способный, ответственный и целеустремленный человек, обладающий железной волей, способен осилить такое количество материала всего за один день».

Практически каждый человек в такой ситуации произнес бы что-то наподобие «Верно, это отняло у меня много времени и сил, но я, само собой, прекрасно справился, с этим не поспоришь». Вряд ли добиться того, чтобы собеседник похвалил себя сам и этого не пришлось делать вам, получится с первого раза, но практика непременно поможет вам научиться нравиться людям.

Попросите об услуге

Если необходимо попросить человека о довольно серьезном и крупном одолжении, лучше за некоторое время до этого попросить его о менее значительной услуге. Человек, оказавший кому-то любезность, вырастает в своих глазах. Именно поэтому нужно не предлагать человеку услугу, а наоборот, просить о ней, если вы хотите понравиться собеседнику. Помните: помогая людям, вы наверняка заручитесь их ответной помощью, но и зародите в них чувство долга, которое, конечно, людей не сближает. Однако и чрезмерно часто просить об услугах тоже нежелательно.

Вышеперечисленные советы никоим образом не призывают к лицемерию и манипулированию. Мы задались целью просто научить людей делать приятное собеседнику. Изредка для достижения собственных целей.

Syn: привязывать … Тезаурус русской деловой лексики

См … Словарь синонимов

— (Carnegie) Карнеги Дэйл (Carnegie, Dale) (1888 1955) Американский педагог, психолог, писатель. Афоризмы, цитаты Карнеги Дэйл (Carnegie) биография. Выражение лица женщины гораздо важнее ее одежды. В мире существует только один способ одержать… …

Карнеги Дэйл (Carnegie) биография. Карнеги Дэйл (Carnegie, Dale) (1888 1955) Карнеги Дэйл (Carnegie) Биография Американский педагог, психолог, писатель. Дейл Карнеги родился 24 ноября 1888 на ферме Меривилль в Миссури. Cемья жила в большой… … Сводная энциклопедия афоризмов

Полковник, командир Вятского пехотного полка, главный деятель заговора декабристов; родился в Москве 24 го июня 1793 года, казнен в Петербурге 13 го июля 1826 года. До 12 лет П. воспитывался в доме своего отца Ивана Борисовича (см.), с 1805 г., в … Большая биографическая энциклопедия

Влюбиться, полюбиться, взглянуться, приглянуться, прийтись по вкусу (по душе, по мысли, по нраву, по нутру, по сердцу), войти (вкрасться, втереться) в милость. Мне нравится, мне приятно (угодно, благоугодно), меня радует, я люблю что, любуюсь… … Словарь синонимов

Дуайт Дэвид Эйзенхауэр — (Dwight David Eisenhower) Биография Дэвида Эйзенхауэра, карьера и достижения Биография Дэвида Эйзенхауэра, карьера и достижения, личная жизнь Содержание Содержание Определение Биография Первая мировая Военная карьера Вторая мировая война Оверлорд … Энциклопедия инвестора

Алексей Смирнов … Википедия

В Википедии есть статьи о других людях с именем Елена Павловна (великая княгиня). Елена Павловна … Википедия

Великая княгиня, общественная деятельница Дата рождения: 24 декабря (6 января) 1806 … Википедия

Книги

Как располагать к себе людей , Карнеги Дейл. Есть люди, притягивающие к себе как будто магнитом. Они настолько обаятельны и жизнерадостны, что им не надо никого ни о чем просить — все сами с удовольствием предлагают им помощь. Они…
Как располагать к себе людей , Дейл Карнеги. Согласитесь, есть такие люди, которые притягивают к себе, как магнит. Они всегда окружены друзьями и коллегами. С ними легко и приятно общаться. Они добиваются успехов в карьере и личной…

10 способов сделать людей похожими на вас, из «Как заводить друзей и влиять на людей»

15 апреля 1976 года, 16 апреля 1976 года; СОТРУДНИКИ ОТДЕЛА ТРУДОВОЙ ПРАКТИКИ; Шона Эджман и … [+] Джордж Дейтон, на переднем плане; Джо Брэй и Элла Брайан посетили курс Дейла Карнеги, проводившийся во время Федеральной недели женщин; (Фото Билла Питерса / The Denver Post через Getty Images)

После окончания колледжа становится все труднее заводить друзей и общаться с людьми, которые не являются вашими коллегами.Но большая часть успеха заключается в построении сети и поиске друзей в вашей отрасли, а для этого нужно сделать людей такими, как вы. Но как завести друзей, став взрослым? Как сделать так, чтобы люди нравились вам? Это кажется субъективным процессом, но есть универсальные методы, которые вы можете использовать, чтобы облегчить светскую беседу. Такие лидеры, как Уоррен Баффет, клянутся «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги, и уроки Карнеги выдержали испытание временем. Это классические принципы в лучшем смысле этого слова, и основы этой книги применимы и спустя поколения.Эти принципы не вращаются вокруг тенденций или причуд, они всего лишь строительные блоки социального интеллекта и того, как практика хороших социальных навыков может улучшить вашу жизнь. Вот 10 лучших классических уроков, которые мы извлекаем из книги Карнеги Как заводить друзей и оказывать влияние на людей:

1. Не критиковать, не осуждать и не жаловаться

Карнеги пишет: «Любой дурак может критиковать, осуждать или жаловаться, как и большинство глупцов». Он продолжает говорить, что чтобы прощать, нужны характер и самоконтроль, и эта дисциплина принесет большие дивиденды в ваших отношениях с людьми.

2. Будьте щедры на похвалу

Карнеги использует Шваба в качестве примера на протяжении всей книги, как человека, который иллюстрирует все принципы, проповедуемые Карнеги. Шваб использовал похвалу как основу всех своих отношений. «В моем широком кругу жизни, встречаясь со многими великими людьми в разных частях мира, — заявил Шваб, — мне еще предстоит найти человека, каким бы великим или возвышенным он ни был. в своем положении, которые не работали лучше и не прилагали больших усилий в духе одобрения, чем они когда-либо делали бы в духе критики.«

3. Запомни их имя

Трудно запомнить имена людей при встрече. Вы случайно встречаетесь с множеством людей, поэтому это сложно, но если вы научитесь запоминать имена людей, они почувствуют себя особенными и важными. Карнеги пишет: «Помните, что имя человека — самый сладкий и самый важный звук на любом языке».

4. Искренне интересоваться другими людьми

Запоминание имени человека, задавание ему вопросов, которые побуждают его говорить о себе, чтобы вы узнали об его интересах и увлечениях, — вот что заставляет людей поверить, что они вам нравятся, и они, в свою очередь, любят вас.Карнеги пишет: «За два месяца вы заводите больше друзей, искренне интересуясь другими людьми, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами». Если вы нарушите его, вы должны слушать 75% и говорить только 25% времени.

5. Знайте ценность очарования

Одна вещь, которую люди не особо обсуждают в индустрии поиска работы, заключается в том, что большая часть возможностей связана не с талантом, не с тем, где вы учились в колледже или с кем вы знакомы, а с тем, что вы нравитесь людям.Хорошее резюме может открыть вам дорогу, но очарование, социальные навыки и талант удерживают вас там, и люди обычно выбирают того, кто им нравится, а не кандидата, с которым им не так нравится, но который более талантлив. Станьте тем, с кем люди хотят поговорить, искренне интересуйтесь другими людьми, потому что это обогатит вашу жизнь и откроет гораздо больше дверей, чем вы когда-либо думали.

6. Быстро признавайте свои ошибки

Ничто не сделает людей менее оборонительными и более приятными, чем то, что вы достаточно скромны и разумны, чтобы признать свои собственные ошибки.Прочные и стабильные личные и профессиональные отношения зависят от вашей ответственности за свои действия, особенно за свои ошибки. Ничто так не поможет положить конец напряженности или разногласиям, как быстрое признание и извинения с вашей стороны.

7. Не пытайтесь «выиграть» аргумент

Карнеги пишет, что лучший способ выиграть любой спор — это избежать его. Даже если вы полностью разберете чей-то аргумент с помощью объективных фактов, вы не приблизитесь к достижению соглашения, чем если бы вы приводили личные аргументы.Карнеги процитировал старую поговорку: «Человек, убежденный против своей воли, по-прежнему придерживается того же мнения».

8. Начать общение

Если у вас есть разногласия с кем-то, вы начинаете с общих позиций и облегчаете свой путь к сложным предметам. Если вы начнете с поляризации, вы никогда не сможете прийти в себя и можете потерять позиции в предметах, с которыми вы согласны.

9. Дайте другим поверить, что ваш вывод принадлежит им

Людей нельзя заставить верить чему-либо, а убедительные люди понимают власть предложения над спросом.Научитесь сажать семена, и вместо того, чтобы говорить людям, что они неправы, найдите общий язык и убедите их, что они действительно хотят вашего желаемого результата (очевидно, не говоря им об этом).

10. Заставьте людей чувствовать себя важными

Улыбка, знание имен людей, восхваление людей, стремление узнать их интересы и поболтать о них заставляют людей чувствовать себя важными. Это основа всех вышеперечисленных принципов. Если вы заставляете людей чувствовать себя важными, то то, как вы будете ходить по миру, станет гораздо более приятным и невероятным опытом.

Дейл Карнеги: 8937485

0: Amazon.com: Книги Глава 1
«Если хочешь собирать мед, не пинай улей»
7 мая 1931 года состоялась самая сенсационная охота в Нью-Йорке. когда-либо знала, достигла своего апогея. После нескольких недель поисков «Два пистолета» Кроули — убийца, вооруженный преступник, который не курил и не пил — был в страхе, заперт в квартире своей возлюбленной на Вест-Энд-авеню.
150 полицейских и детективов осадили его убежище на верхнем этаже.Они проделали дыры в крыше; они пытались выкурить Кроули, «убийцу копов», слезоточивым газом. Затем они установили свои пулеметы на окружающие здания, и в течение более часа один из прекрасных жилых районов Нью-Йорка отражался треском выстрелов из пистолета и пулеметов rat-tat-tat . Кроули, притаившись за мягким креслом, беспрерывно стрелял в полицию. За боем наблюдали десять тысяч взволнованных людей. Ничего подобного раньше не видели на тротуарах Нью-Йорка.
Когда Кроули был схвачен, комиссар полиции Э. П. Малруни заявил, что головорез с двумя пистолетами был одним из самых опасных преступников, когда-либо встречавшихся в истории Нью-Йорка. «Он убьет, — сказал комиссар, — по малейшей точке».
Но как «Два пистолета» Кроули относился к себе? Мы знаем, потому что, когда полиция стреляла в его квартиру, он написал письмо, адресованное «тем, кого это может касаться». И, как он писал, кровь, текущая из его ран, оставила на бумаге малиновый след.В своем письме Кроули сказал: «Под моей курткой — усталое, но доброе сердце, которое никому не причинит вреда».
Незадолго до этого Кроули устраивал вечеринку со своей подругой на проселочной дороге на Лонг-Айленде. Вдруг к машине подошел милиционер и сказал: «Дайте мне посмотреть ваши права».
Не говоря ни слова, Кроули вытащил пистолет и зарезал полицейского ливнем свинца. Когда умирающий офицер упал, Кроули выскочил из машины, схватил офицерский револьвер и выпустил еще одну пулю в поверженное тело.И это был убийца, который сказал: «Под моей курткой сердце усталое, но доброе — такое, которое никому не причинит вреда».
Кроули был приговорен к электрическому стулу. Когда он прибыл в дом смерти в Синг-Синге, сказал ли он: «Это то, что я получаю за убийство людей»? Нет, он сказал: «Это то, что я получаю за то, что защищаюсь».
Суть истории такова: «Два пистолета» Кроули ни в чем себя не винил.
Это необычное отношение преступников? Если вы так думаете, послушайте это:
«Я провел лучшие годы своей жизни, даря людям легкие удовольствия, помогая им хорошо провести время, и все, что я получаю, — это оскорбления, существование преследуемого человека.»
Это говорит Аль Капоне. Да, самый известный общественный враг Америки — самый зловещий лидер банды, когда-либо подстреливший Чикаго. Капоне не осуждал себя. Он фактически считал себя благодетелем общества — недооцененной и неправильно понятой публикой.
Так же поступал и Датч Шульц, прежде чем он сдался под пулями гангстеров в Ньюарке. Датч Шульц, одна из самых известных крыс Нью-Йорка, сказал в интервью газете, что он был общественным благодетелем. И он верил в это.
У меня была интересная переписка с Льюисом Лозом, который много лет был начальником печально известной тюрьмы Синг-Синг в Нью-Йорке, и он заявил, что «немногие преступники в Синг-Синге считают себя плохими людьми. такие же люди, как вы и я. Итак, они рационализируют, они объясняют. Они могут сказать вам, почему им пришлось взломать сейф или поспешить на спусковой крючок. Большинство из них пытаются с помощью логических или ошибочных рассуждений, чтобы оправдать их антиобщественные действия даже по отношению к себе, следовательно, решительно утверждая, что их вообще не следовало сажать в тюрьму.«
Если Аль Капоне,« Два пистолета »Кроули, голландский Шульц и отчаявшиеся мужчины и женщины за тюремными стенами ни в чем не винят себя — как насчет людей, с которыми мы с вами общаемся?
Джон Ванамакер, основатель магазинов, носящих его имя, однажды признался: «Тридцать лет назад я узнал, что ругать глупо. У меня достаточно проблем с преодолением собственных ограничений, не беспокоясь о том, что Бог не счел нужным равномерно распределить дар разума.»
Ванамейкер рано усвоил этот урок, но мне лично пришлось совершить ошибку в этом старом мире в течение трети века, прежде чем я даже начал осознавать, что в девяноста девяти случаях из ста люди не критикуют себя за что угодно, как бы неправильно это ни было.
Критика бесполезна, потому что она заставляет человека защищаться и обычно заставляет его стремиться оправдать себя. Критика опасна, потому что она ранит драгоценную гордость человека, вредит его чувству собственной значимости, и вызывает негодование.
Всемирно известный психолог Б. Ф. Скиннер доказал своими экспериментами, что животное, получившее вознаграждение за хорошее поведение, будет учиться намного быстрее и запоминать то, чему оно научилось, гораздо эффективнее, чем животное, наказанное за плохое поведение. Более поздние исследования показали, что то же самое относится и к людям. Критикуя, мы не вносим долговременных изменений и часто вызываем негодование.
Ганс Селье, другой великий психолог, сказал: «Как бы мы ни жаждали одобрения, мы боимся осуждения.»
Негодование, которое порождает критика, может деморализовать сотрудников, членов семьи и друзей и все же не исправить осужденную ситуацию.
Джордж Б. Джонстон из Энида, Оклахома, является координатором по безопасности в инженерной компании. Один из них. в его обязанности входит следить за тем, чтобы сотрудники носили каски всякий раз, когда они работают в поле. Он сообщил, что всякий раз, когда он сталкивался с работниками, которые не носили каски, он с большим авторитетом рассказывал им о правилах и о том, что они должны подчиняться.В результате его мрачно принимали, и часто после его ухода рабочие снимали шляпы.
Он решил попробовать другой подход. В следующий раз, когда он обнаружил, что некоторые из рабочих не носят каски, он спросил, неудобны ли шляпы или нет. Затем он приятным тоном напомнил мужчинам, что шляпа предназначена для защиты от травм, и посоветовал всегда носить ее на работе. Результатом было повышенное соблюдение правил без обид или эмоционального расстройства.
Примеры тщетности критики ощетинились на тысячах страниц истории. Возьмем, к примеру, знаменитую ссору между Теодором Рузвельтом и президентом Тафтом — ссору, которая расколола республиканскую партию, поместила Вудро Вильсона в Белый дом и написала смелые, яркие строки во время Первой мировой войны и изменила ход истории. Давайте быстро рассмотрим факты. Когда Теодор Рузвельт вышел из Белого дома в 1908 году, он поддержал Тафта, который был избран президентом.Затем Теодор Рузвельт отправился в Африку стрелять львов. Когда он вернулся, он взорвался. Он осудил Тафта за его консерватизм, сам пытался добиться выдвижения на третий срок, сформировал партию Bull Moose и почти уничтожил G.O.P. На последовавших за этим выборах Уильям Ховард Тафт и Республиканская партия выступили только в двух штатах — Вермонте и Юте. Самое ужасное поражение, которое когда-либо знала партия.
Теодор Рузвельт обвинил Тафта, но виноват ли сам президент Тафт? Конечно, нет.Со слезами на глазах Тафт сказал: «Я не понимаю, как я мог поступить иначе, чем то, что у меня есть».
Кто виноват? Рузвельт или Тафт? Честно говоря, я не знаю, и мне все равно. Я пытаюсь подчеркнуть, что вся критика Теодора Рузвельта не убедила Тафта в его неправоте. Это просто заставило Тафта попытаться оправдать себя и повторить со слезами на глазах: «Я не понимаю, как я мог бы поступить иначе, чем то, что имею».
Или возьмите скандал с нефтью Teapot Dome.В начале 1920-х от этого негодовали газеты. Это потрясло нацию! На памяти живых людей ничего подобного никогда не происходило в американской общественной жизни. Вот голые факты скандала: Альберту Б. Фоллу, министру внутренних дел в кабинете Хардинга, было поручено арендовать правительственные запасы нефти в Элк-Хилле и Чайпот-Доум — запасы нефти, которые были отложены для использования в будущем. ВМФ. Разрешил ли секретарь Фолл участие в торгах? Нет, сэр, Он прямо передал жирный и сочный контракт своему другу Эдварду Л.Доэни. А что сделал Доэни? Он дал секретарю Фоллу то, что он с удовольствием назвал «ссудой» в сто тысяч долларов. Затем министр Фолл самовольно приказал морским пехотинцам США войти в округ, чтобы отогнать конкурентов, чьи соседние скважины выкачивали нефть из запасов Элк-Хилла. Эти конкуренты, оттесненные концами пистолетов и штыков, бросились в суд — и сорвали крышку со скандала с Teapot Dome. Возникло такое зловоние, что оно разрушило администрацию Хардинга, вызвало тошноту у всей нации, угрожал разгромить Республиканскую партию и лишило Альберта Б.Попадите за решетку.
Падение было сурово осуждено — осуждено, как мало кто из тех, кто когда-либо был в общественной жизни. Он раскаялся? Никогда! Спустя годы Герберт Гувер в публичной речи намекнул, что смерть президента Хардинга произошла из-за душевного беспокойства и беспокойства из-за того, что друг предал его. Услышав это, миссис Фолл вскочила со стула, заплакала, потрясла кулаками судьбе и закричала: «Что! Хардинга предал Фолл? Нет! Мой муж никогда никого не предавал. Весь этот дом, полный золота, не соблазнит. мой муж поступает неправильно.Это тот, кого предали и привели на бойню и распяли «.
Вот вы; человеческая природа в действии, преступники, обвиняющие всех, кроме самих себя. Мы все такие. Итак, когда мы с вами испытываем искушение критиковать кто-нибудь завтра, давайте вспомним Аль Капоне, «Два пистолета» Кроули и Альберта Фолла. Давайте осознаем, что критика подобна почтовым голубям. Они всегда возвращаются домой. Давайте осознаем, что человек, которого мы собираемся исправить и осудить, вероятно, оправдает себя, и осудят нас в ответ или, как нежный Тафт, скажет: «Я не понимаю, как я мог поступить иначе, чем то, что имею.
Утром 15 апреля 1865 года Авраам Линкольн лежал умирая в спальне в холле дешевого пансионата прямо через улицу от театра Форда, где его застрелил Джон Уилкс Бут. Длинное тело Линкольна лежало по диагонали на провисании. кровать была слишком короткой для него. Над кроватью висела дешевая репродукция знаменитой картины Розы Бонер « Лошадиная ярмарка », и мрачная газовая струя мерцала желтым светом.
Когда Линкольн лежал умирая, военный министр Стэнтон сказал: лежит самый совершенный правитель людей, которого когда-либо видел мир.
В чем был секрет успеха Линкольна в общении с людьми? Я изучал жизнь Авраама Линкольна в течение десяти лет и посвятил все три года написанию и переписыванию книги под названием Линкольн Неизвестный. подробное и исчерпывающее исследование личности Линкольна и его семейной жизни, насколько это возможно для любого существа. Я специально изучил метод Линкольна в обращении с людьми. Критиковал ли он? О, да. В молодости В долине Пиджен-Крик в Индиане он не только критиковал, но и писал письма и стихи, высмеивая людей, и бросал эти письма на проселочные дороги, где их обязательно можно было найти.Одно из этих писем вызвало возмущение, которое разгорелось на всю жизнь.
Даже после того, как Линкольн стал практикующим юристом в Спрингфилде, штат Иллинойс, он открыто нападал на своих оппонентов в письмах, опубликованных в газетах. Но он делал это лишь однажды, слишком часто.
Осенью 1842 года он высмеивал тщеславного и драчливого политика по имени Джеймс Шилдс. Линкольн высмеивал его в анонимном письме, опубликованном в Springfield Journal. Город захохотал.Щиты, чувствительные и гордые, кипели негодованием. Он узнал, кто написал письмо, вскочил на лошадь, двинулся за Линкольном и вызвал его на дуэль. Линкольн не хотел драться. Он был против дуэлей, но не мог выйти из них и спасти свою честь. Ему был предоставлен выбор оружия. Поскольку у него были очень длинные руки, он выбрал кавалерийские палаши и брал уроки боя на мечах у выпускника Вест-Пойнта; и в назначенный день он и Шилдс встретились на песчаной косе в реке Миссисипи, приготовившись сражаться насмерть; но в последнюю минуту их секунданты прервали и остановили поединок.
Это был самый жуткий личный инцидент в жизни Линкольна. Это преподало ему бесценный урок искусства обращения с людьми. Больше он никогда не писал оскорбительных писем. Больше он никого не высмеивал. И с тех пор он практически никогда никого ни за что не критиковал.
Раз за разом, во время Гражданской войны, Линкольн ставил нового генерала во главе Потомакской армии, и каждый из них по очереди — Макклеллан, Поуп, Бернсайд, Хукер, Мид — трагически допустил грубую ошибку и заставил Линкольна шагая по полу в отчаянии.Половина нации жестоко осудила этих некомпетентных генералов, но Линкольн, «ни к кому не злоба и не проявляя милосердия ко всем», молчал. Одна из его любимых цитат была «Не судите, да не судимы будете».
И когда миссис Линкольн и другие резко высказались о южанах, Линкольн ответил: «Не критикуйте их; они такие, какими мы были бы в подобных обстоятельствах».
И все же, если кому-то и приходилось критиковать, так это Линкольну. Возьмем только одну иллюстрацию:
Битва при Геттисберге произошла в первые три дня июля 1863 года.Ночью 4 июля Ли начал отступать на юг, а грозовые тучи затопили страну дождем. Когда Ли достиг Потомака со своей побежденной армией, он обнаружил перед собой вздувшуюся непроходимую реку и победоносную армию Союза позади него. Ли оказался в ловушке. Он не мог сбежать. Линкольн это видел. Это была золотая, посланная небесами возможность — возможность захватить армию Ли и немедленно положить конец войне. Итак, с приливом больших надежд Линкольн приказал Миду не созывать военный совет, а немедленно атаковать Ли.Линкольн телеграфировал свои приказы, а затем отправил Миду специального посыльного с требованием немедленных действий.
А что сделал генерал Мид? Он сделал прямо противоположное тому, что ему сказали делать. Он созвал военный совет, прямо нарушив приказ Линкольна. Он колебался. Он медлил. Он телеграфировал всевозможные отговорки. Он категорически отказался атаковать Ли. Наконец вода отступила, и Ли со своими войсками сбежал через Потомак.
Линкольн был в ярости. «Что это значит?» Линкольн плакал своему сыну Роберту.«Великий Бог! Что это значит? Мы держали их в пределах досягаемости, и нам нужно было только протянуть руки, и они были нашими; но ничто из того, что я мог сказать или сделать, не могло заставить армию двинуться с места. В этих обстоятельствах почти любой генерал мог бы победить Ли. Если бы я поднялся туда, я бы сам ударил его ».
В горьком разочаровании Линкольн сел и написал Миду это письмо. И помните, в этот период жизни Линкольн был крайне консервативен и сдержан в своей фразеологии.Так что это письмо, пришедшее от Линкольна в 1863 году, было равносильно самому суровому упреку.
Мой дорогой генерал,
Я не верю, что вы оцениваете масштаб несчастья, связанного с побегом Ли. Он был в пределах нашей досягаемости, и если бы мы приблизились к нему, в связи с другими нашими поздними успехами, война закончилась бы. А так война продлится бесконечно. Если вы не смогли безопасно атаковать Ли в прошлый понедельник, как вы можете сделать это к югу от реки, если вы можете взять с собой очень немного — не более двух третей сил, которые у вас были в то время? Было бы неразумно ожидать, и я не ожидаю, что теперь вы сможете сильно повлиять на это.Ваша золотая возможность упала, и я безмерно огорчен из-за нее.
Как вы думаете, что сделал Мид, когда прочитал письмо?
Мид никогда не видел этого письма. Линкольн никогда не отправлял его по почте. Это было найдено среди его бумаг после его смерти.
Я предполагаю — и это только предположение — что после написания этого письма Линкольн выглянул в окно и сказал себе: «Минуточку. Может, мне не следует так торопиться. Это достаточно просто. чтобы я сидел здесь в тишине Белого дома и приказал Миду атаковать; но если бы я был в Геттисберге и если бы я видел столько крови, сколько Мид видел за последнюю неделю, и если бы мои уши были пронзенный криками и воплями раненых и умирающих, может быть, мне бы тоже не хотелось нападать.Если бы у меня был робкий темперамент Мида, возможно, я поступил бы так же, как он. Во всяком случае, сейчас под мостом вода. Если я пришлю это письмо, это успокоит мои чувства, но заставит Мида попытаться оправдаться. Это заставит его осудить меня. Это вызовет обиду, ослабит его дальнейшую полезность в качестве командира и, возможно, вынудит его уйти из армии ».
Итак, как я уже сказал, Линкольн отложил письмо в сторону, поскольку на горьком опыте узнал, что резкая критика и упреки почти всегда заканчиваются тщетностью.
Теодор Рузвельт сказал, что, когда он, как президент, сталкивался с сложной проблемой, он обычно откидывался назад и смотрел на большую картину Линкольна, которая висела над его столом в Белом доме, и спрашивал себя: «Что бы Линкольн если бы он был на моем месте? Как бы он решил эту проблему? »
В следующий раз, когда у нас возникнет искушение кого-то выговорить, давайте вытащим из кармана пятидолларовую купюру, посмотрим на фотографию Линкольна на ней и спросим: «Как Линкольн справился бы с этой проблемой, если бы она была у него?»
Марк Твен время от времени выходил из себя и писал письма, от которых бумага становилась коричневой.Например, он однажды написал мужчине, который вызвал его гнев: «Для тебя дело — разрешение на погребение. Тебе нужно только сказать, и я прослежу, чтобы ты его получил». В другой раз он написал редактору о попытках корректора «улучшить мою орфографию и пунктуацию». Он приказал: «В дальнейшем изложите дело в соответствии с моей копией и проследите, чтобы корректор сохранил свои предложения в месиве своего разложившегося мозга».
rd
Написание этих язвительных писем заставило Марка Твена почувствовать себя лучше.Они позволили ему выпустить пар, и письма не причинили никакого реального вреда, потому что жена Марка Твена тайно вытащила их из почты. Их так и не отправили.
Знаете ли вы кого-нибудь, кого бы вы хотели изменить, отрегулировать и улучшить? Хороший! Это нормально. Я полностью за это. Но почему бы не начать с себя? С чисто эгоистичной точки зрения это намного выгоднее, чем попытки улучшить других — да, и намного менее опасно. «Не жалуйтесь на снег на крыше вашего соседа, — сказал Конфуций, — когда ваш собственный порог нечист.»
Когда я был еще молод и изо всех сил пытался произвести впечатление на людей, я написал глупое письмо Ричарду Хардингу Дэвису, автору, который когда-то вырисовывался на литературном небосклоне Америки. Я готовил журнальную статью об авторах и спросил Дэвис, чтобы рассказать мне о своем методе работы. Несколькими неделями ранее я получил письмо от кого-то с такой пометкой внизу: «Продиктовано, но не прочитано». Я был очень впечатлен. Я чувствовал, что писатель, должно быть, очень большой Я был очень занят и важен. Я не был ни капли занят, но мне очень хотелось произвести впечатление на Ричарда Хардинга Дэвиса, поэтому я закончил свою короткую записку словами: «Продиктовал, но не прочитал.«
Он никогда не удосужился ответить на письмо. Он просто вернул его мне, нацарапав внизу:« Твои плохие манеры превосходят твои плохие манеры ». Верно, я ошибся и, возможно, заслужил этот упрек. Но, будучи человеком, меня это возмущало. Я возмущалось так резко, что, когда десять лет спустя я прочитал о смерти Ричарда Хардинга Дэвиса, единственной мыслью, которая все еще сохранялась в моей голове — стыдно признаться, — была боль. он дал мне
Если мы с вами хотим завтра вызвать негодование, которое может мучить десятилетия и длиться до самой смерти, просто позвольте нам предаться небольшой язвительной критике — независимо от того, насколько мы уверены в том, что это оправдано .
Имея дело с людьми, давайте помнить, что мы не имеем дело с логическими существами. Мы имеем дело с созданиями эмоций, существами, ощетинившимися предрассудками и движимыми гордостью и тщеславием.
Жесткая критика заставила чувствительного Томаса Харди, одного из лучших романистов, когда-либо обогащавших английскую литературу, навсегда отказаться от написания художественной литературы. Критика довела до самоубийства английского поэта Томаса Чаттертона.
Бенджамин Франклин, бестактный в юности, стал настолько дипломатичным, настолько искусным в обращении с людьми, что его сделали американским послом во Франции.Секрет его успеха? «Я не буду говорить плохо ни о ком, — сказал он, — … и буду говорить все хорошее, что знаю обо всех».
Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться — как и большинство глупцов.
Но чтобы понимать и прощать, нужны характер и самообладание.
«Великий человек показывает свое величие, — сказал Карлайл, — тем, как он обращается с маленькими людьми».
Боб Гувер, известный летчик-испытатель и частый участник авиашоу, возвращался в свой дом в Лос-Анджелесе с авиашоу в Сан-Диего.Как описано в журнале « Flight Operations», «» на высоте трехсот футов оба двигателя внезапно остановились. Благодаря ловкому маневрированию ему удалось посадить самолет, но он был сильно поврежден, хотя никто не пострадал.
Первым действием Гувера после аварийной посадки было осмотр топлива в самолете. Как он и подозревал, пропеллерный самолет времен Второй мировой войны, которым он управлял, заправлялся не бензином, а реактивным топливом.
Вернувшись в аэропорт, он попросил разрешения встретиться с механиком, который обслуживал его самолет.Молодой человек мучился от своей ошибки. Когда Гувер подошел, по его лицу текли слезы. Он только что стал причиной гибели очень дорогого самолета и, возможно, также стал причиной гибели трех человек.
Вы можете себе представить гнев Гувера. Можно было ожидать, что этот гордый и точный пилот высвободит язык за эту беспечность. Но Гувер не стал ругать механика; он даже не критиковал его. Вместо этого он обнял мужчину за плечо и сказал: «Чтобы показать вам, что я уверен, что вы больше никогда этого не сделаете, я хочу, чтобы вы завтра обслужили мой F-51.»
Часто родители испытывают искушение критиковать своих детей. Вы ожидаете, что я скажу» не надо «. Но я не буду. Я просто скажу: » Прежде чем вы начнете критиковать , прочтите один из классических произведений Американская журналистика, «Отец забывает». Первоначально она была опубликована в качестве передовой статьи в журнале «Народный дом ». Мы перепечатываем ее здесь с разрешения автора, как сокращено в дайджесте Reader’s Digest:
«Отец забывает» — это один из тех маленьких кусочков, которые — разорванные в момент искреннего чувства — вызывают отклик у стольких читателей, что становятся постоянным фаворитом переизданий.С момента своего первого появления «Отец забывает», как пишет автор У. Ливингстон Ларнед, «в сотнях журналов, домашних органах и газетах по всей стране» почти столько же переиздавалось на многих иностранных языках. Я дал личное разрешение тысячам тех, кто хотел прочитать его в школе, церкви и на лекционных площадках. Он был «в эфире» бесчисленное количество раз и программ. Как ни странно, его использовали периодические издания колледжей и журналы для старших классов.Иногда кажется, что маленький кусочек загадочно «щелкает». Этот, конечно, сделал.
ОТЕЦ ЗАБЫЛ
W. Ливингстон Ларнед
Послушай, сынок: я говорю это, пока ты спишь, одна лапа скомкана под твоей щекой, а светлые локоны липко влажные на твоем влажном лбу. . Я пробрался в вашу комнату один. Всего несколько минут назад, когда я сидел и читал свою газету в библиотеке, меня охватила удушающая волна раскаяния. Я виновато подошел к вашей постели.
Вот то, о чем я думал , сын: Я был сердит на тебя.Я ругал тебя, когда ты одевалась в школу, потому что ты просто промокнул лицо полотенцем. Я дал тебе задание за то, что ты не чистишь обувь. Я сердито крикнул, когда вы бросили свои вещи на пол.
За завтраком я тоже придирался. Вы пролили вещи. Вы проглотили еду. Вы кладете локти на стол. Вы намазали хлеб слишком густым маслом. И когда вы начали играть, а я направился к поезду, вы повернулись, махнули рукой и крикнули: «До свидания, папа!» и я нахмурился и сказал в ответ: «Держи плечи!»
Потом все началось снова ближе к вечеру.Когда я шел по дороге, я заметил, как ты, стоя на коленях, играешь в шарики. В твоих чулках были дыры. Я унизил тебя перед твоими парнями, проводя тебя до дома впереди меня. Чулки были дорогими — и если бы вам пришлось их покупать, вы были бы поосторожнее! Представь, сынок, от отца!
Вы помните, потом, когда я читал в библиотеке, вы зашли робко, с каким-то обиженным взглядом в глазах? Когда я взглянул на свою газету, нетерпеливый из-за того, что меня прервали, вы засомневались у двери.»Что вы хотите?» — огрызнулся я.
Ты ничего не сказал, но бросился на них одним бурным рывком, обнял меня за шею и поцеловал меня, и твои маленькие ручки сжались с любовью, которую Бог вложил в твое сердце и которую даже пренебрежение не могло иссякнуть. А потом вы ушли, топая по лестнице.
Что ж, сынок, вскоре после этого моя газета выскользнула из моих рук, и меня охватил ужасный тошнотворный страх. Что со мной делала привычка? Привычка придираться, ругать — это была моя награда тебе за то, что ты мальчик.Дело не в том, что я не любил тебя; это было то, что я ожидал слишком многого от молодости. Я мерил вас меркой своих лет.
И в твоем характере было так много хорошего, хорошего и правдивого. Маленькое твое сердце было таким же большим, как сама заря над широкими холмами. Это было продемонстрировано вашим спонтанным порывом броситься ко мне и поцеловать спокойной ночи. Ничего другого сегодня не важно, сынок. Я подошел к твоей постели в темноте и преклонил колени в стыде!
Это жалкое искупление; Я знаю, что вы не поняли бы этих вещей, если бы я сказал вам их в часы вашего бодрствования.Но завтра я буду настоящим папой! Я буду дружить с тобой и страдать, когда ты страдаешь, и смеяться, когда ты смеешься. Я закусываю язык, когда приходят нетерпеливые слова. Я буду повторять, как если бы это был ритуал: «Он всего лишь мальчик — маленький мальчик!»
Боюсь, я представил вас мужчиной. Тем не менее, когда я вижу тебя сейчас, сынок, измятым и уставшим в твоей кроватке, я вижу, что ты все еще младенец. Вчера ты был на руках у матери, положив голову ей на плечо. Я слишком многого просил.
Вместо того, чтобы осуждать людей, давайте попробуем их понять.Попробуем разобраться, почему они делают то, что делают. Это намного выгоднее и интригует, чем критика; и это порождает сочувствие, терпимость и доброту. «Все знать — значит все прощать».
Как сказал д-р Джонсон: «Сам Бог, сэр, не предлагает судить человека до конца его дней ..»
Зачем вам и мне?
Принцип 1
Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.
Авторские права и копия; 1936, Дейл Карнеги
Научитесь заводить больше друзей и общаться с людьми в — «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги | от Марка | «Истории инсайдера»
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги были опубликованы в 1947 году и разошлись тиражом, что сделало ее одной из самых известных книг по саморазвитию в мире.Считаю, что это стоит прочитать. Каждый день мы общаемся с разными людьми — нашими друзьями, семьей, партнерами, коллегами по работе и незнакомцами. Потратив время на то, чтобы научиться нескольким замечательным социальным навыкам, вы значительно научитесь находить друзей и влиять на людей.
ПРЕИМУЩЕСТВА
1. Вырвите вас из ментальной колеи, дайте вам новые мысли, новые видения, новые амбиции.
2. Позволяют быстро и легко заводить друзей.
3. Повышайте свою популярность.
4. Помогите завоевать людей своим мышлением.
5. Увеличивайте свое влияние, свой престиж, свою способность добиваться целей.
6. Позвольте вам завоевать новых клиентов, новых клиентов.
7. Увеличьте свою доходность.
8. Сделайте из вас лучшего продавца, лучшего руководителя.
9. Помогите вам рассматривать жалобы, избегать споров, поддерживать приятные и приятные человеческие контакты.
10. Сделайте из вас лучшего оратора, более интересного собеседника.
11. Сделайте так, чтобы принципы психологии можно было легко применять в повседневных контактах.
12. Помогите пробудить энтузиазм среди ваших единомышленников.
УРОК 1: В споре нельзя выиграть
Карнеги участвовал в тысячах аргументов и наблюдал за ними. Он пришел к выводу, что для получения максимальной отдачи от спора следует избегать его в девяти случаях из десяти. Спор заканчивается тем, что каждый человек все больше убеждается в своей абсолютной правоте, даже если он ошибается. Если вы выиграете спор, вы фактически проиграете. Почему? Ну, потому что вы заставили другого человека почувствовать себя неполноценным и задели его чувство гордости.Спросите себя, действительно ли стоит потратить время и силы, пытаясь выиграть спор, когда все, что это даст вам, — это не что иное, как временное чувство победы в обмен на то, чтобы заставить другого человека почувствовать себя дерьмом.
УРОК 2: Никогда не говори человеку, что он неправ
Уэйн — дровосек, а Карл — строитель. Уэйн специализируется на дубе, а Карл — на сосне. Однажды Кайл заказал у Уэйна дубовую древесину. Осмотрев дубовую древесину, Карл был разочарован ее низким качеством и не хотел платить за нее, но Уэйн заметил, что его проверка качества была слишком строгой и неправильно понимал, как оценивать качество дубовой древесины.Он знал, что Карл ошибался. Теперь у большинства людей возникнет искушение сказать: «Эй, Карл, ты чертовски неправ». Но не Уэйн, вместо этого он начал задавать вопросы, почему дубовая древесина не высокого качества? Он подчеркнул, что просил только для того, чтобы дать Карлу именно то, что он хотел, для будущих заказов. Он подошел к ситуации дружелюбно и дружелюбно. В конце концов отношение Карла изменилось. Вскоре он признал, что у него нет опыта работы с дубовой древесиной, и начал задавать Уэйну вопросы. Наконец он понял, что это его вина, что он неправильно оценил качество древесины.Карл с радостью заплатил за дрова.
Теперь в этом сила — никогда никому не говорить, что они неправы. Теперь не стесняйтесь попробовать это в своей жизни. Я уверен, что вы заметите, что люди реагируют на вас более положительно, когда вы не говорите им, что они неправы.
УРОК 3: Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказы
Это побуждает людей сотрудничать с вами. Если вы хотите, чтобы ваш сосед помогал вам мыть посуду. Вы, вероятно, получите более положительный ответ, если скажете: «Привет, Кларенс, не могли бы вы помочь мне с посудой?» вместо «Эй, Кларенс, помой теперь со мной посуду».Если сформулировать ваши просьбы как вопрос, а не как требование, Кларенс почувствует, что у него есть выбор, и поэтому он будет более чутко реагировать на ваши запросы.
УРОК 4: Запомни имена
Эндрю Карнеги, один из самых богатых людей в истории, понимал важность имен, когда в детстве у него было гнездо домашних кроликов, но не было еды, чтобы их кормить. Он сказал соседским мальчикам, что если они пойдут и наберут достаточно одуванчиков, чтобы накормить кроликов, он назовет кроликов в их честь.План сработал. Тот же принцип он использовал в бизнесе. Человек по имени Пуллман и он сам боролись друг против друга, пытаясь заставить работать спальный вагон во время собрания. Однажды вечером Эндрю Карнеги предложил им объединить компании и работать вместе. Пуллман внимательно выслушал, а затем спросил, как бы вы назвали новую компанию, и ответил: «Ну, конечно,« автомобильная компания Pullman Palace »». Лицо Пуллмана прояснилось, и он попросил его зайти в его комнату и обсудить это.
Когда я впервые встретил Эми, она назвала мне свое имя, но я не расслышал ее должным образом.Я попросил ее повторить это еще раз и даже в третий раз за урок. Чем дольше вы его оставляете, тем неудобнее становится. Вы можете стесняться спрашивать больше одного раза, но понимаете, что люди ценят это, когда вы находите время, чтобы узнать их имя. Я помню, как случайно разговаривал с человеком из моего класса по имени Том. На следующей неделе я пришел и сказал: «Привет, Том, как дела?» и он сказал: «Вау, я удивлен, что вы вспомнили мое имя».
УРОК 5: Разговор с точки зрения интересов других людей
Если бы вы могли извлечь хотя бы один урок из этой книги, то это был бы он.Мне очень трудно разговаривать с новыми людьми. Неважно, если у нас нет ничего общего, потому что я говорю об их интересах. В одном из первых разговоров с Эми я задал ей простой вопрос: «Чем ты любишь заниматься в свободное время?» Она сказала: «Я слушаю музыку случайным образом, пою и танцую, рисую, стараюсь поддерживать форму, смотрю фильмы и забавные телешоу, читаю, готовлю, играю со своими домашними животными и провожу время с семьей и друзьями». Я задала ей еще один простой вопрос: «Хорошо, так что ты читаешь и что рисуешь?» Эми была взволнована после долгих часовых всплесков того, что делится своими интересами, она сказала: «Я слишком взволнована, говоря об этом, потому что никто никогда не узнает меня таким образом, поэтому я все это запечатлел.Так здорово говорить о своих увлечениях, поэтому спасибо, что выслушали меня ». Сейчас мы очень хорошо ладим и с тех пор стали хорошими друзьями. Неважно, разговариваете ли вы со своим начальником, коллегами по работе, учителями, друзьями, семьей или незнакомцами. Говорите об интересах других людей, и они полюбят вас.
Содержание берется отсюда.
20 сильных книг, которые помогут завоевать друзей и повлиять на людей
Один из старых методов продуктивности — классический и эффективный список дел, и не зря.Для вас и всех остальных это один из самых продуктивных способов сделать что-либо. Будь то мысленный список или что-то, что вы записываете, список дел — важный инструмент продуктивности.
В то же время это один из самых запутанных инструментов повышения производительности. Многие люди дискредитируют это по разным причинам и не верят, что список дел полезен. Но я считаю, что, возможно, вы и другие люди не составляете эффективный список дел, поэтому здесь мы рассмотрим, как его выполнить правильно.
Почему так важен список дел?
Прежде чем переходить к стратегиям составления эффективного списка дел, стоит знать, почему вы должны его составлять. Первый важный момент заключается в том, что многие люди неправильно составляли списки дел.
Две из наиболее распространенных ошибок:
Люди используют списки для измерения того, продуктивны они или нет.
Они внесли слишком много пунктов в список.
Впрочем, понятно, почему вы или другие люди это делаете.Список дел — это инструмент повышения производительности, поэтому имеет смысл накапливать задачи. Однако мозг так не работает. Если в вашем списке много задач, это похоже на пытку, потому что список никогда не заканчивается.
Сначала может показаться приятным, что у вас всегда есть чем заняться, но имейте в виду, что у вас есть только определенное количество времени в день. Важно, чтобы вы больше ценили качественную работу, а не количество.
В том же самом примечании, если вы тот, кто имеет тенденцию искать подтверждения, список дел может быть трудным.Будут дни, когда из-за жизненных событий не успеешься. Это создает ненужное давление и отправляет вас в вихрь стресса.
Когда вы составляете эффективный список дел, основная цель этих списков — сделать ясными и сфокусированными. Если вы делали их неправильно, вы могли заметить, что сосредотачиваетесь на задаче из вашего списка дел и выполняете ее.
Это может быть омрачено несколькими элементами в вашем списке, но вы сосредоточены на задаче в течение определенного времени.Вы действительно увидите это в действии, если подумайте о том, чтобы иметь более короткий список дел.
Я понимаю, что список дел не для каждого человека, но этот фокус помогает людям, когда они только начинают. Вы все еще не уверены в своих целях или пути, по которому хотите идти. Вам также может быть сложно определить следующий шаг, над которым нужно работать.
Список дел — это руководство, к которому вы можете вернуться в любой момент. Кроме того, методы, о которых я расскажу ниже, сделают списки дел более эффективными для вас.
15 стратегий для эффективного списка дел
Итак, что должно быть в списке дел? Какая система списков дел лучшая?
Вы начнете понимать, насколько эффективен список дел, если рассмотрите различные стратегии, которые можно объединить в одну. Это ваш список дел из , поэтому выберите из приведенных ниже стратегий, чтобы найти то, что вам подходит. Если вы не уверены, не бойтесь экспериментировать и смешивать несколько комбинаций.
Помните, что путь к успеху — это путь с множеством ответвлений, поэтому методы, которые вы используете, — это ваш выбор.
1. Разбейте список на две части
Первая стратегия — разбить список на две части. Эти две части называются ежедневными и делами.
Ежедневные задания — это повседневные задачи, которые вы хотите развивать еще больше. Например, если вы хотите выработать привычку заниматься утренними упражнениями, ежедневной задачей может быть 15-минутная тренировка или часовая прогулка.
Ваши дела — это не повседневные задачи, которые вам нужно выполнить в какой-то момент. Возможно, вам нужно подготовить отчет на работе или сделать презентацию.Вы можете поместить это в свой столбец «Сделать».
Это эффективная стратегия, поскольку она избавляет от лишнего беспорядка, к которому тяготеет большинство людей. Как упоминалось ранее, люди заполняют свои списки, и многие из них обычно представляют собой задачи, которые вы бы выполняли в любом случае, например, сходить в магазин за продуктами или отвезти детей к другу.
2. Установите ограничение на элементы
Если вы сочтете, что ваш список слишком разбит на две части, я предлагаю краткость в качестве преимущества при составлении этих списков. Вы можете установить любое количество элементов, но главное в том, что у вас есть установленный лимит.У некоторых людей не больше семи, а у других всего три. Делайте то, что вам удобно.
Идея состоит в том, чтобы сузить круг самых важных задач, которые вам нужно выполнить в этот день. Конечно, есть и другие дела, которыми вы будете заниматься в течение дня, и это нормально, но вы хотите расставить приоритеты в том, что в вашем списке дел до конца дня.
3. Используйте контрольные списки для сложных задач
Если вы уже составляете узкие списки, но ставите перед собой более сложные задачи, я предлагаю разбить эту задачу на части.Вам решать, будут ли это подробные шаги, которые вам нужно предпринять, или записать важные детали, которые должны быть представлены.
В любом случае это позволит вам убедиться, что вы все делаете правильно и не упускаете никаких ключевых деталей или шагов.
4. Первые шаги с MIT
MIT — это «самая важная задача». Еще один способ взглянуть на это — сначала взяться за самую большую и пугающую задачу. Почему вы хотите это сделать, восходит к тому, как работает наш мозг.
Вы можете почувствовать необходимость сначала выполнить более простые задачи, прежде чем переходить к более крупной задаче, но проблема в том, что эти задачи — даже самые легкие — истощают вашу энергию.Более того, если вам нужно выполнить действительно большую задачу, скорее всего, она будет у вас в голове в течение дня. Это означает, что вы тратите больше энергии, просто думая об этом.
Все это не было бы проблемой, если бы с утра первым делом справились с этой большой пугающей задачей.
5. Создайте список «Готово»
Еще один интересный подход, который следует рассмотреть, — это составить список «Выполнено». Это список задач, которые вы выполнили из своего списка дел. Многим людям приятно просто вычеркнуть элемент из своего списка и покончить с ним, но в зависимости от того, что вы добавляете в эти списки, готовый список может быть вдохновляющим.
Представьте, что вы — человек, который помещает сложные задачи выше среднего в свои списки дел, действия, для правильного выполнения которых требуется час или два. Это может вдохновить вас делать больше, если после рабочего дня вы заметите, сколько вы сделали в течение дня, с помощью этого списка.
6. Сделайте свой список легко заметным
От цветной бумаги до развешивания на очевидном месте — вы хотите, чтобы ваш список находился в таком месте, где вы его легко заметите. Имейте в виду, вам не нужно постоянно держать этот список перед собой, так как это может создать ненужный стресс.Но отложить его в сторону — хорошая идея — взгляните в сторону, и вы точно знаете, что нужно сделать.
7. Добавьте к нему игровые элементы
Если ручка и бумага не подходят для составления списков дел, есть несколько приложений, которые также могут помочь вам. Прелесть приложений со списком дел в том, что здесь больше возможностей для творчества, и некоторые разработчики включают в себя игры.
Например, в Todoist есть система достижений, в которой люди зарабатывают значки по мере выполнения большего количества задач.Также есть Bounty Tasker, который заставляет вас чувствовать, что ваши задачи — это побочные квесты в видеоигре.
8. Дайте себе крайние сроки
Работа расширяется, чтобы заполнить отведенное время.
Это старая философия, которая все еще актуальна в отношении нашей продуктивности. Например, скажем, вам поручили написать отчет, и вам дается неделя на это. Скорее всего, вы будете постоянно работать над этим в течение недели. Или, если вы откладываете дела на потом, отложите это до ночи и прикончите.
Но что, если вам дали ту же задачу и на ее выполнение отведен всего час? Скорее всего, отчет будет готов, но вы расставите приоритеты по основным, важным моментам и выделите их, а не наполняете ненужной ерундой.
Все дело в том, что с вашими целями и пунктами в вашем списке дел вы хотите иметь крайние сроки. Когда дело доходит до списков дел, я предлагаю выделить себе день на выполнение этих задач. Этого давления и стимула для вас достаточно, чтобы усердно над ними работать.
9. Добавляйте задачи, когда они еще свежи
Другая стратегия — назначать себе задачи, даже когда вы работаете над чем-то другим. Имейте в виду, что это не то, что вам нужно делать прямо сейчас, но это может помочь людям, которые изо всех сил пытаются подумать, на чем сосредоточиться дальше.
Это похоже на то, когда вы слышите что-то интересное и записываете это. Это мудрый поступок, поскольку он избавляет вас от необходимости зацикливаться на этой идее, а не сосредотачиваться на текущей задаче.Это также избавляет вас от необходимости вспоминать, в чем заключается задача, если вы из тех, кто в конце дня составляет список дел на следующий день.
10. Будьте комфортны, пересматривая свой список дел
В зависимости от вашего общего мышления другой хорошей стратегией является просмотр вашего списка дел и внесение в него изменений. Если вы практикуете предыдущую стратегию, есть вероятность, что ваш список дел становится длинным, и вы устанавливаете нереалистичные ожидания, что сможете все это закончить.
Предоставляя себе возможность пересмотреть свой список дел, вы позволяете себе распределить свои задачи, а не собирать их в кучу. Это поможет вашему мышлению, поскольку список не ошеломляет вас.
11. Пишите задачи, а не цели
У вас должны быть отдельные списки для ваших задач и ваших целей. Идея в том, чтобы вообще не ставить цели в список задач.
Хотя задачи могут помочь вам достичь ваших целей, цели — это большие желания, а не то, чего вы можете достичь в течение дня.Например, цель — «научиться говорить по-французски»; однако вы можете разбить это на задачу, сказав «прочтите материалы на французском в течение 15 минут» или «посмотрите фильм на французском языке».
Это также относится и к целям. Вы можете рассматривать это как вехи. Возвращаясь к примеру разговора по-французски, цель может быть такой: «обсудить мои любимые блюда с кем-нибудь на французском». Это желаемый результат, которого вы ждете от своей практики.
12. Сохраняйте краткие списки дел
Здесь краткие означает, что их можно сканировать, так как вы можете быстро просмотреть список и узнать, что нужно сделать.Как вы можете сделать это, сосредоточившись на ключевых словах конкретных задач, а не затягивая их. Например, предположим, что у вас в гараже беспорядок, и вы хотите его навести. Вместо того, чтобы писать длинное предложение, сделайте его коротким и напишите что-нибудь вроде «Чистый гараж в течение 30 минут». или просто «чистый гараж».
С этой стратегией вы тратите меньше времени на запись задачи при составлении списка дел. Кроме того, вы полагаетесь на триггерные слова, чтобы заставить свой разум вспомнить конкретные детали для этой задачи.
13. Составьте несколько списков
Как упоминалось выше, неплохо иметь отдельные списки для разных вещей, например, для целей, задач, повседневных задач и дел. Другой способ взглянуть на это — иметь систему, в которой вы консультируетесь по трем спискам.
Это следующие списки:
Основной список
Здесь находятся любые ваши долгосрочные цели, такие как переезд в новый дом, выплата долгов или создание бизнеса.На это уйдет год или больше.
Еженедельный список проектов
Это вещи, которые вы хотите выполнить к концу недели. Это вещи, которые будут медленно перемещать иглу к некоторым из пунктов вашего основного списка. Из предыдущего примера это могло быть исследование получения бизнес-ссуды, поиска жилья или открытия сберегательного счета.
Важный список
Наконец, это задачи, которые необходимо выполнить сегодня.Связаны ли они с двумя предыдущими списками или нет, не имеет значения. Здесь размещаются первоочередные задачи. Примерами могут быть звонки определенным людям, работа над проектом или отчет, который должен быть готов в ближайшее время.
Имея эти списки, вы будете часто обращаться к недельному списку проектов и списку наиболее важных проектов и определять, следует ли переместить еженедельную задачу в этот список.
По мере того, как вы это сделаете, вы начнете замечать, насколько ваша повседневная жизнь влияет на те цели, которые записаны в этом главном списке.Это может вдохновлять, поскольку то, что вы делаете, активно приближает вас к вашим целям.
14. Не увеличивайте сложность, пока не будете готовы
Некоторые из упомянутых стратегий могут показаться простыми на первый взгляд, но они требуют большой силы духа. Мотивация — вещь необычная, и наш мозг настроен на то, чтобы действовать определенным образом. Если вы ищете настоящих изменений и чего-то, что остается неизменным, лучший принцип — сначала делать вещи простыми и легкими.
Может быть, это утомительно, но вы не часто понимаете, как эти детские шаги могут сыграть решающую роль в том, чтобы вы могли начать бегать и преследовать свои мечты.Не стыдитесь, если вам нужно начать с простых задач для себя. Даже возвращение к повседневным делам, которые вы все равно делаете, например, к принятию душа, стирке или покупке еды, — хороший способ начать.
Помещение этих пунктов в список сначала заставляет вас чувствовать, что у вас был продуктивный день. Оттуда вы можете бросить себе вызов, решая более сложные задачи. Включите режим упражнений или потратьте полчаса на задачу, которая что-то для вас значит.
Идея состоит в том, чтобы расслабиться и не перегружать себя рутиной.
15. Измерьте свое время
Последняя стратегия, которая может вам помочь, — это измерить свое время. Сколько времени нужно, чтобы выполнить конкретную задачу? Вам не нужно вдаваться в подробности, но постарайтесь рассчитать время в течение недели и получить среднее время, потраченное на эту задачу.
Почему это важно? Эта информация может быть разбита двумя способами.
Первый способ — использовать его как маркер для повышения эффективности. В зависимости от задачи вы можете найти новые способы достижения тех же результатов за более короткое время.
Он также позволяет узнать, что вы можете сделать в данный день. Если вы знаете, что на выполнение всего утреннего распорядка у вас уходит около часа, вы будете более осознанно относиться к его выполнению.
Кроме того, если вы знаете, какие задачи вы будете выполнять на следующий день, вы сможете лучше управлять своим временем, поскольку примерно знаете, сколько времени потребуется, чтобы все сделать.
Заключительные мысли
Составить эффективный список дел не так просто, как кажется.
Есть множество уникальных стратегий, которые можно опробовать, некоторые из них более сложные, чем другие. Однако, если вы заинтересованы в использовании этого инструмента повышения производительности, чтобы облегчить себе жизнь, это станет еще проще.
Все, что вам нужно сделать, это продолжать прилагать усилия, экспериментировать и пересматривать, когда это необходимо. Так что приступайте к составлению списков дел уже сегодня.
Дополнительные советы по использованию эффективного списка дел
Изображение предоставлено: Emma Matthews Производство цифрового контента с помощью unsplash.com
Как завоевывать друзей и влиять на людей Резюме для бизнеса
Как завоевывать друзей и влиять на людей Краткое изложение успеха в бизнесе
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Дейла Карнеги — это классическая книга о человеческом поведении и отношениях. Вот три самых важных момента:
Если хотите быть интересными, проявляйте интерес.
Чтобы побеждать людей, нужно заставить их чувствовать себя хорошо.
Инвестиции в отношения — залог успеха.
И краткое содержание одного предложения:
Как заводить друзей и оказывать влияние на людей учит читателей, как общаться с людьми, быть более симпатичными, заключать сделки и улучшать отношения.
И анимационное резюме:

Типичные принципы Дейла Карнеги из его новаторской книги Как заводить друзей и оказывать влияние на людей выдержали испытание временем. В этом посте я хочу подвести итоги рабочего места, профессиональных отношений и деловой среды.
Часть I. Основные методы работы с людьми
Начнем с основ. Когда вы заходите в офис, отправляете электронное письмо коллеге или идете на мероприятие, связанное с нетворкингом, вы всегда должны использовать эти три основных принципа работы с людьми.
Принцип №1: Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь
Если вы хотите собирать мед, не пинайте улей. Критика чаще встречается с обидой, чем с изменением поведения. Когда вы не согласны с кем-то, чувствуете, что он поступил неправильно или вам нужно дать кому-то отрицательный отзыв, трудно не быть критичным.Однако Карнеги утверждает, что мы не можем изменить поведение с помощью угроз или наказаний. В своем классическом исследовании психолог Б.Ф. Скиннер доказал, что, когда животных награждают за хорошее поведение, они учатся быстрее, чем животные, наказанные за плохое поведение.
Давайте последуем мудрому совету Бенджамина Франклина: «Я не буду плохо говорить ни о ком … и говорить все хорошее, что знаю обо всех».
Принцип № 2: Дайте людям почувствовать свою значимость с любопытством
Большой секрет работы с людьми заставляет всех чувствовать себя значимыми.Мы не делаем этого с помощью ложной лести или тупого носа — нет ничего хуже офисного подлизывания. Карнеги утверждает, что лучший способ заставить кого-то почувствовать себя важным — это проявить к нему любопытство. Когда вы сидите с коллегой или болтаете с кем-то на мероприятии по нетворкингу, задавайте вопросы, которые позволят вам искренне заинтересоваться.
Следуйте примеру Чарльза Шваба: «Я считаю свою способность вызывать энтузиазм среди мужчин самым большим достоянием, которым я обладаю, а способ развить лучшее, что есть в мужчине, — это признание и поддержка.”
Шаг действия: используйте один из наших любимых 33 стартеров разговора.
Принцип № 3: Апелляция к желаниям другого человека
Тот, Кто может это сделать, имеет с Ним весь мир. До того, как сочувствие стало модным словом, Карнеги стремился поставить себя на место всех остальных. Лучшая метафора в этой главе исходит от Дэвида Ллойда Джорджа, бывшего премьер-министра Соединенного Королевства. Он сказал, что смог сохранить свою силу, потому что он мог «наживать на крючок, который подходит рыбе».«Когда вы хотите убедить кого-то купить ваш продукт, начать с вами бизнес или согласиться с вашей идеей, не говорите им, почему это сработает, объясните им, почему это принесет им пользу.
Сделайте девиз Генри Форда своим: «Если и есть один секрет успеха, то он заключается в способности понять точку зрения другого человека и увидеть вещи не только с вашей, но и с его точки зрения».
Часть II: Шесть способов нравиться людям
Принцип №4: проявлять искренний интерес к другим людям
Сделай это, и тебя везде будут рады. Вместо того чтобы думать о том, как вы можете произвести впечатление, постарайтесь позволить другим произвести на вас впечатление. Предложите им рассказать вам о своих достижениях и обсудить с ними личные и профессиональные начинания. Если вы чувствуете себя комфортно, станьте болельщиком в офисе или сторонником людей в своей сети. Некоторые идеи:
Вспомните дни рождения других людей.
Отправляйте сообщения LinkedIn с поздравлениями, когда кто-то в вашей сети получает повышение по службе или профессиональный успех.
Координируйте корпоративные вечеринки для личных торжеств, таких как дни рождения, достижения или дни рождения.
Цитата для размещения на вашем рабочем месте: «Нам интересны другие, когда они интересуются нами». — Публилий Сир
Принцип 5: искренне улыбайся
Простой способ произвести хорошее первое впечатление. Это единственный принцип во всей книге, с которым у меня возникли проблемы. Карнеги утверждает, что улыбка — лучший способ показать кому-то: «Ты мне нравишься. Ты делаешь меня счастливым. Я рад вас видеть.» Хотя это верный совет, он может иметь неприятные последствия, если:
На самом деле вы не чувствуете себя счастливыми, встречаясь с кем-то.
У тебя и сам день плохой.
Вы пытаетесь подделать это, пока не сделаете это.
В профессиональной среде улыбка — это не , всегда необходимо . Теплое приветствие — да! Признание кого-то — обязательно! Избежать негатива — обязательно! Но вам не обязательно ходить по офису с фальшивой улыбкой на лице. Это выглядит неискренне и не считается профессиональным. Посмотрите мой доклад на TED Talk по этому поводу:

Принцип № 6: Запоминайте имена людей
Если вы этого не сделаете, вас ждут неприятности. Нам нравится слышать свое имя. Простой способ заставить кого-то почувствовать, что его ценят и слышат, — это показать ему, что вы помните его имя, используя его регулярно. Это также означает, что вам нужно постараться запомнить имена, когда вы их слышите. Создайте систему, чтобы запоминать имена людей, когда вы их слышите. Или подучитесь перед встречами или сетевыми мероприятиями, просмотрев список ответов.
Дейл Карнеги прекрасно резюмирует это: «Среднестатистический человек больше интересуется своим именем, чем всеми другими именами на Земле, вместе взятыми.”
Принцип № 7: Будьте хорошим слушателем, побуждая других говорить о себе
Простой способ стать хорошим собеседником. Мы часто думаем, что быть хорошим собеседником — значит придумывать остроумные истории и смешные анекдоты. Но на самом деле нам нравится слышать, как мы говорим. Если вы хотите, чтобы вас считали интересным, задавайте интересные вопросы и постарайтесь открыть собеседнику. Это не значит, что вы должны сидеть и слушать в тишине. Мне нравится думать о слушании как о активном опыте.Задавайте вопросы, используйте «ага» и «вау» и подбадривайте их невербально.
Вы действительно любите говорить? Или, что еще хуже, ты прерыватель? Вы можете подумать о том, чтобы дать обет молчания. Я делаю одно из них каждый год и считаю, что это меняет мою жизнь на слух.

Принцип № 8: Говорите, исходя из интересов другого человека
Как заинтересовать людей. Я люблю искать горячие кнопки людей. Это темы разговоров, которые зажигают людей.Вы должны знать горячие кнопки всех своих коллег — о чем они любят говорить? О чем они читают в свободное время? Что заставляет их говорить? Когда бы вы ни были с ними, постарайтесь побудить их рассказать о своих самых горячих интересах и постарайтесь у них чему-то научиться. Это лучший способ привлечь кого-то на свою сторону, чтобы показать им, что вы заинтересованы в них.
Послушайте Тедди Рузвельта: «Королевская дорога к сердцу человека — говорить о вещах, которые он или она ценит больше всего.”
Принцип № 9: Заставьте другого человека почувствовать себя важным — и делайте это искренне
Как мгновенно понравиться людям. Относитесь к другим людям так, как вы бы хотели, чтобы относились к ним. Карнеги говорит, что всякий раз, когда вы встречаете кого-то, вы должны задать себе этот основной вопрос:
«Что в нем такого, чем я могу искренне восхищаться?»
Практикуйтесь в этом со всеми, кого встречаетесь, и уделяйте особое внимание близким вам людям.
Часть III: Как склонить людей к вашему образу мышления
Принцип № 10: Единственный способ извлечь максимальную пользу из аргумента — это его избежать
Вы не можете выиграть спор. Карнеги — отличный аргумент в пользу спора: нельзя выиграть. Даже если у вас есть наилучшие возможные позиции и доказательства, если вы выстрелите в своего противника или заставите его почувствовать себя неправым, он будет обижаться на вас. Таким образом, даже если вы технически «выигрываете», вы на самом деле проигрываете. Это особенно сложно в век данных, мгновенного поиска в Google и исследований.Если вы хотите доказать, что кто-то не прав, посмотрите, как вы вместе сможете узнать, что хорошо.
Авраам Линкольн мудро сказал: «Ни один человек, решивший максимально использовать себя, не может уделить время личным раздорам».
Принцип №11: Никогда не говорите: «Вы ошибаетесь»
Верный способ заводить врагов — и как этого избежать. Каждый конфликт или спор следует начинать с большой дозы смирения. Мы все время склонны думать, что мы правы — невосприимчивы к глупым ошибкам.Однако, если мы живем по жизни, постоянно думая: «Я прав», это сразу же делает других неправыми, если они не согласны с вами. НИКТО не любит ошибаться. Вместо этого будьте открыты для мнения других. Мне нравится сценарий Карнеги, когда ты * думаешь *, что кто-то неправ. Скажи:
«Ну, а теперь смотрите! Я думал иначе, но могу ошибаться. Я часто бываю. И если я ошибаюсь, я хочу, чтобы меня исправили. Давайте изучим факты «.
Тогда приступайте к выяснению фактов вместе.
Принцип №12: Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и решительно
Если вы ошибаетесь, признайте это. Признание своей неправоты — отличный способ укрепить сочувствие, взаимопонимание и доверие. Вместо того, чтобы избегать своих ошибок или пытаться скрыть их, Карнеги призывает читателей признавать правонарушения «быстро, открыто и с энтузиазмом». Это помогает людям видеть в вас человека. И когда вы осуждаете себя, другие люди стремятся понять вас и, возможно, даже защитить вас.
Принцип № 13: Начинайте дружелюбно
Высокий путь к разуму человека — доброта. Независимо от того, насколько вы злы, расстроены или расстроены — никогда не начинайте с плохой ноги.Восстановиться после неудачного старта практически невозможно. Лучше всего сказал Вудро Вильсон:
«Если вы подойдете ко мне со сжатыми кулаками, я думаю, я могу пообещать вам, что мой будет вдвое быстрее, чем ваш; но если вы подойдете ко мне и скажете: «Давайте сядем и посоветуемся вместе, и, если мы не согласны друг с другом, поймем, почему мы отличаемся друг от друга, и в чем заключаются спорные моменты», — мы в настоящее время обнаруживают, что мы не так уж далеки друг от друга, что пунктов, по которым мы расходимся, немного, а пунктов, по которым мы согласны, много, и что если у нас есть только терпение, откровенность и желание собраться вместе, мы соберемся.”
Принцип № 14: Заставьте собеседника сказать «да, да» как можно быстрее
Тайна Сократа. Всегда пытайтесь начать взаимодействие по договоренности. В чем вы и другой человек можете решительно согласиться? Какие вопросы вы можете задать, чтобы другой человек сказал «Да!» Или «Я тоже!»? Если вы начнете с согласия, легче закончить с согласия. Карнеги основывает свои аргументы на «методе Сократа». Его подход к людям всегда заключался в том, чтобы задавать людям вопросы, с которыми они должны соглашаться.Это настраивает людей на «да» и в дальнейшем сделает их более открытыми для новых идей. Это также усложняет «нет», поэтому люди дважды думают, прежде чем сказать «нет».
Если вам нужны другие идеи по достижению соглашения, посмотрите мою книгу «Очаровывать: наука достижения успеха с людьми».
Принцип № 15: Позвольте другому человеку много говорить
Предохранительный клапан при рассмотрении жалоб. Когда люди не чувствуют, что их слышат, понимают или ценят, они закрываются и закрываются.Если вы имеете дело с трудным человеком, постарайтесь найти в нем хорошее. Напомните им об их лучшем дне. Ларошфуко мудро сказал: «Если вам нужны враги, превосходите своих друзей; но если ты хочешь друзей, позволь своим друзьям превзойти тебя ».
Если в вашей жизни есть действительно трудные или токсичные люди, вы также можете попробовать наши методы работы с ними.

Принцип №16: Позвольте другому человеку почувствовать, что идея принадлежит ему
Как добиться сотрудничества. Это сложный, но невероятно важный. Карнеги утверждает, что не всегда следует отдавать должное по назначению. По возможности откажитесь от похвалы, похвалите, подчеркните чей-то вклад.
По словам Лао-цзы:
«Причина, по которой реки и моря почитаются сотнями горных ручьев, состоит в том, что они протекают ниже них. Таким образом они могут править всеми горными ручьями. Итак, мудрец, желая быть выше людей, ставит себя ниже них; желая быть перед ними, он отстает от них.Таким образом, хотя его место выше людей, они не чувствуют его веса; хотя его место перед ними, они не считают это травмой ».
Принцип №17: Старайтесь честно смотреть на вещи с точки зрения другого человека
Формула, которая творит чудеса для вас. Есть простой тест, который вы можете использовать для проверки собственного мнения: попробуйте спорить с самим собой. Если вы ясно можете аргументировать чью-то точку зрения, это означает, что вы ясно видите обе стороны. Постарайтесь занять место другого человека и отстаивать его точку зрения.Это поможет вам проверить собственное мнение. И регулярно напоминайте людям, что вы понимаете их чувства и сопереживаете им.
Принцип № 18: С сочувствием относитесь к идеям и желаниям другого человека
Чего хотят все. Симпатия. Мы все хотим убедиться, что люди понимают нашу точку зрения. Фактически, чем больше вы сможете использовать чужие слова и говорить им об их собственном мнении, тем лучше!
Карнеги использует волшебную фразу: «Я ни на йоту не виню тебя за то, что ты чувствуешь.На вашем месте я, несомненно, чувствовал бы то же, что и вы ».
Принцип №19: Обращение к благородным мотивам
Призыв, который всем нравится. Нам всем нравится думать о себе как о хороших людях. Нам нравится думать, что у нас есть ценности. Нам нравится думать о себе как о порядочных гражданах. Важно напоминать людям об их высших ценностях. Например, Карнеги рассказывает историю арендодателя, арендатор которого хочет разорвать договор аренды на четыре месяца раньше. Вместо того, чтобы указывать на детали контракта и угрожать претензией, он пытается сделать следующее:
«Mr.Доу, я выслушал твою историю и до сих пор не верю, что ты собираешься переехать. Я оценил тебя, когда впервые встретил тебя, как человека слова. Подумайте несколько дней, и если вы все еще собираетесь переехать, я приму ваше решение как окончательное ».
Апеллируя к чьему-то чувству доброты, вы часто можете побудить его действовать с добрыми намерениями.
Принцип 20: драматизируйте свои идеи
Фильмы делают это. Радио делает это. Почему ты этого не делаешь? Чем больше вы сможете сделать свой язык, примеры и рассказы «яркими, интересными, драматичными», тем больше людей будут слушать.Все мы любим немного яркости и драмы. Не придерживайтесь скучного шаблона слайдов, сделайте его привлекательным. Не выступайте с трибуны, воспользуйтесь некоторыми идеями из лучших выступлений TED Talks. Не делайте того, что делают другие, делайте что-нибудь другое. Это особенно важно, если вы проводите много презентаций или публичных выступлений. Вот мои идеи, как добавить драматизма вашему присутствию на сцене.

Поднимите свои навыки работы с людьми на новый уровень с помощью нашего флагманского трансформационного курса People School.
Принцип 21: бросьте вызов
Если ничего не работает, попробуйте это. Небольшое соревнование может быть полезным, чтобы зарядить людей энергией. Если вам нужно мотивировать людей и вы пробовали делать искренние комплименты, проявлять сочувствие и помогать людям чувствовать себя услышанными, тогда вы можете попробовать стимулировать эти соревновательные соки. Есть простые способы сделать это в офисе:
Установите табло для потенциальных клиентов.
Отслеживание номеров продаж.
Конкурс идей.
Часть IV: Быть лидером: как изменить людей, не обижая их и не вызывая негодования
Принцип №22: Как не допустить, чтобы разногласия превратились в аргумент
Если вы должны найти неисправность, это способ начать. Что кто-то сделал хорошо? Где можно согласиться? Что работает? Карнеги призывает читателей начинать все взаимодействия, особенно те, которые могут привести к разногласиям, с искренней признательности. Я называю это методом сэндвичей с какашками.Если вам нужно сообщить кому-то неприятную новость, положите ее между двумя ломтиками хорошего хлеба.
Хлеб: Искренняя признательность
Какашки: Плохие новости
Хлеб: Комплимент
Это делает эти тяжелые новости немного более приятными.
Принцип №23: приветствовать разногласия
Как критиковать — и не поддаваться за это ненависти. Когда вам необходимо критиковать, попробуйте найти способ сделать это косвенно. Это похоже на метод сэндвича с какашкой — иногда нужно уметь сообщать важные новости.Давая бутерброд с какашкой, всегда используйте «а» не «но». Большинство людей начинают свою критику с признательности, но затем следуют за ней со слова «но» и переходят к фальшивым новостям, например: «Вы так работали. тяжело, и мы очень ценим это, но… »Как только кто-то слышит« но », он заставляет усомниться в искренности признательности. Попробуйте заменить слово «но» на «и». Пример: «Вы так много работали, и мы очень ценим это, и у нас есть некоторые идеи, как сделать так, чтобы все ваши усилия окупились еще больше.Вот о чем мы думали… »
Принцип № 24: признайте свои ошибки заранее
Сначала расскажи о своих ошибках. Когда у нас есть что-то, что нас смущает, или мы делаем ошибку, мы часто пытаемся скрыть это или скрыть плохие новости. Карнеги предлагает прямо противоположный совет! Он говорит, что вы должны сразу признать свои ошибки и недостатки, чтобы кто-то увидел вашу прозрачность. На собеседовании это может означать выявление пробелов в вашем резюме или навыках до того, как вас спросят.Это показывает, что вы ничего не пытаетесь скрыть, и позволяет вам контролировать, как вы формируете информацию. Поделившись ошибкой или плохой новостью, расскажите, как вы ее исправите!
Принцип № 25: Контролируйте свое начальство
Никто не любит принимать заказы. Остерегайтесь отдавать приказы, даже если вы менеджер или начальник. Никто не любит, когда им командуют.
Принцип № 26: Учитывайте чье-то эго
Пусть другой мужчина спасет свое лицо. Если у вас есть обратная связь для кого-то или вы хотите оспорить чье-то мнение, сделайте это конфиденциально.Нет ничего более постыдного, чем выговор или исправление перед большой группой людей. Подумайте о чьем-то эго, если вам нужно дать им бутерброд с какашками. Сделайте это наедине и, возможно, в конце дня или перед выходными, чтобы они могли отправиться домой, чтобы обработать конфиденциально.
Принцип 27: будьте либеральны с похвалой
Как подтолкнуть людей к успеху. Хотя Карнеги призывает читателей быть осторожными и воздерживаться от критики или осуждения, он говорит, что следует щедро хвалить, когда это оправдано.Вот несколько идей:
Поблагодарите людей за их работу.
Сделайте комплимент любым исключительным чертам или качествам.
Делайте комплименты конкретнее — и не говорите одинаковые комплименты всем!
Принцип № 28: Обещайте обдумать идеи оппонента и внимательно их изучить
Дайте собаке хорошее имя. Истина человеческой природы состоит в том, что люди будут вынуждены соответствовать той репутации, которую вы им приписываете. Когда вы даете кому-то положительную оценку или устанавливаете высокую планку, они с большей вероятностью ее уберут.Карнеги хорошо резюмирует это: «Среднестатистического человека легко повести за собой, если вы будете его уважать и если вы покажете, что уважаете этого человека за какие-то способности». Всегда ищите чьи-то природные навыки или таланты, а затем напоминайте им об этих талантах, чтобы они использовали их чаще!
Принцип 29: благодарите своих оппонентов
Сделайте видимость неисправности легкой. Как можно больше хвалите чьи-то достоинства и минимизируйте их недостатки. Когда вы поощряете людей достигать своих целей и преодолевать препятствия, они с большей вероятностью будут чувствовать себя менее подавленными или угрожаемыми.
Принцип 30: оставайтесь на той же странице
Заставить людей делать то, что вы хотите. Заключительное послание книги резюмирует все, что отстаивает Карнеги. Он побуждает читателей думать о взглядах других, возлагать большие надежды на них и помогать людям получать то, что они хотят. Хорошие отношения с людьми — это значит заботиться о них.
О науке о людях
Наша миссия — помочь вам быстрее достичь ваших социальных и профессиональных целей, используя научно обоснованные практические советы.
Наша команда курирует лучшие исследования в области коммуникации, взаимоотношений и социальных навыков; превращение в практические и важные жизненные навыки.
«Наука о людях» была основана Ванессой Ван Эдвардс, автором бестселлера «Захватить: наука преуспевания с людьми». Как выздоравливающий неловкий человек Ванесса помогает миллионам людей обрести внутреннюю харизму.
Присоединяйтесь к более чем 500 000 студентов
Вы хотите начать свою карьеру? Повысьте уровень своего лидерства? Присоединяйтесь к тысячам студентов, которые учатся совершенствовать свои навыки работы с людьми и оказывать влияние на мир.И для того, чтобы присоединиться к нам сегодня, я дарю бесплатный часовой аудио-тренинг, который поможет вам быстро начать обучение!
В пути? Выберите свой путь ниже
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: лучшее резюме
Краткое, без лишних слов, изложение книги Дейла Карнеги «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей».
Методы работы с людьми
Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.
Выражайте честную и искреннюю признательность.
Пробудите в другом человеке нетерпеливое желание.
Шесть способов нравиться людям
По-настоящему интересоваться другими людьми.
Улыбка.
Помните, что имя человека для него — самый приятный и самый важный звук на любом языке.
Будь хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о себе.
Говорите, исходя из интересов другого человека.
Заставьте другого человека почувствовать себя важным — и сделайте это искренне.
Привлекайте людей к своему образу мышления
Единственный способ извлечь максимальную пользу из аргумента — это его избежать.
Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говорите: «Ты ошибаешься».
Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и решительно.
Начните по-дружески.
Заставьте другого человека немедленно сказать «да, да».
Позвольте другому человеку много говорить.
Позвольте другому человеку почувствовать, что идея принадлежит ему.
Старайтесь честно смотреть на вещи с точки зрения другого человека.
С сочувствием относитесь к идеям и желаниям другого человека.
Обращение к благородным мотивам.
Драматизируйте свои идеи.
Бросьте вызов.
Быть лидером: как изменить людей, не обижаясь и не вызывая негодования
Начните с похвалы и искренней признательности.
Косвенно привлекайте внимание к ошибкам людей.
Прежде чем критиковать другого человека, расскажите о своих ошибках.
Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать прямые приказы.
Позвольте другому человеку сохранить лицо.
Хвалите малейшее улучшение и хвалите каждое улучшение. Будьте «сердечны в одобрении и щедр на похвалу».
Дайте другому человеку хорошую репутацию, которой он сможет соответствовать.
Используйте поддержку. Сделайте так, чтобы ошибку легко исправить.
Сделайте другого человека счастливым, сделав то, что вы предлагаете.
***
Это еще не все, что могла предложить книга. Вот и другие моменты, на которые стоит обратить внимание Карнеги.
Критика
Критика бесполезна, потому что заставляет человека защищаться и обычно заставляет его стремиться оправдать себя.Критика опасна, потому что ранит драгоценную гордость человека, задевает его чувство собственной значимости и вызывает негодование. …. Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться — как и большинство глупцов. Но чтобы понимать и прощать, нужны характер и самообладание.
Это напоминает мне знаменитую цитату Томаса Карлайла: «Великий человек показывает свое величие тем, как он обращается с маленькими людьми».
Люди эмоциональны
Имея дело с людьми, давайте помнить, что мы не имеем дело с логическими существами.Мы имеем дело с созданиями эмоций, существами, ощетинившимися предрассудками и движимыми гордостью и тщеславием.
Ключ к влиянию на других
[T] Единственный способ на земле влиять на других людей — это говорить о том, чего они хотят, и показывать им, как этого добиться.
Секрет успеха
Если и есть хоть один секрет успеха, то он заключается в способности понять точку зрения другого человека и увидеть вещи не только с вашей, но и с точки зрения этого человека.
Как и наш еженедельный информационный бюллетень, книга Карнеги полна вневременной мудрости и идей, которые вы можете использовать на работе и дома.
Прочтите следующее: Наша лучшая работа по получению максимальной отдачи от вашего чтения и лучшего мышления.
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Если кто-то относится к нам негативно, как только мы начнем извиняться и сочувствовать его точке зрения, он начнет извиняться и сочувствовать нашей точке зрения.
Каждый хочет, чтобы его понимали, а его проблемы и мнения признавали. Используйте это, чтобы превратить враждебность в дружелюбие.
Практический принцип 9:
В следующий раз, когда вы подойдете к разногласию с кем-то, найдите время, чтобы представить себя на его месте. Если бы вы были этим человеком:
В каких условиях вы бы работали?
Каковы были бы ваши цели и приоритеты?
Какие у вас отношения с другими людьми?
Покажите другому человеку, что вы искренне понимаете его точку зрения, сказав такие вещи, как «Я полностью понимаю, почему вы так думаете» или «Я знаю, что вам было бы полезно, если бы это было так»… »
У людей обычно есть две причины делать что-то — одна, которая звучит хорошо, и настоящая. Человек сам распознает настоящую причину, по которой он что-то делает. Нам не нужно указывать на это. Но все мы, будучи в душе идеалистами, любим думать о хороших мотивах.
Чтобы изменить людей, мы должны обратиться к более благородным мотивам.
Возьмем, к примеру, домовладельца, арендатор которого решил расторгнуть договор аренды на четыре месяца раньше.Арендодатель мог бы справиться с ситуацией, указав на их договор и перечислив все последствия, которые последуют, но вместо этого он поговорил с арендатором и сказал:
«Mr. Доу, я выслушал твою историю и до сих пор не верю, что ты собираешься переехать. Я оценил тебя, когда впервые встретил тебя, как человека слова. Подумайте несколько дней, и если вы все еще собираетесь переехать, я приму ваше решение как окончательное ».
Результат? Арендатор пришел к выводу, что единственное благородное дело — это выполнить договор аренды.Обращаясь к более благородным мотивам арендатора, домовладелец смог успешно его убедить.
Большинство людей честны и хотят выполнять свои обязательства. В большинстве случаев люди будут положительно реагировать, если мы дадим им понять, что мы считаем их честными, честными и справедливыми.
Практический принцип 10:
Когда вы пытаетесь убедить кого-то что-то сделать, сначала подумайте о нескольких положительных качествах, которые этот человек изо всех сил пытается воплотить (или, наоборот, было бы стыдно, если бы ему сказали, что у него их нет).
Например, большинство людей стремятся быть ответственными, справедливыми, мудрыми и прилежными. Развивайте эти идеи, когда вы говорите своему сыну, что знаете, что он чрезвычайно ответственно относится к своим обязанностям, поэтому вы были удивлены, увидев, что он не заправил постель сегодня утром, или когда вы говорите своему боссу, что уважаете его справедливость, когда дело доходит до к решению, кто заслуживает повышения.
HBR Ресурс: Почему мудрые лидеры стремятся к благородным целям
Чтобы убедить кого-то в наших идеях или аргументах, недостаточно просто заявить истину .Если мы действительно хотим чьего-то внимания, мы должны представить эту истину ярко, интересно и драматично.
Мы становимся на одно колено, когда делаем предложение в качестве акта драматизации — мы показываем, что одних слов недостаточно, чтобы выразить это чувство.
Мы делаем игры из домашних дел, чтобы наши дети подыгрывали и находили забавным собирать свои игрушки, когда им нужно будет устроить воображаемый поезд по игровой комнате.
Карнеги рассказывает историю о продавце, который вошел в продуктовый магазин, сказал владельцу, что он буквально выбрасывает деньги при каждой сделке, и бросил на пол пригоршню монет.Звук падающих монет привлек внимание владельца и сделал его убытки более ощутимыми, и продавец смог получить от него заказ.
Практический принцип 11:
Найдите творческие способы демонстрации своих идей.