Стратегия развития предприятия | Основы
Стратегия развития предприятия это мощный инструмент по продвижению любого бизнеса. Простыми словами это план, согласно которому происходит процесс достижения производственных целей, реализация всех установленных замыслов и пожеланий относительно развития компании, и прочее. Благодаря инструментам продвижения, при помощи стратегии становится возможным адаптировать бизнес структуру под среду рыночных условий.
Стратегия развития предприятия
Каждый бизнес нуждается в стратегии развития предприятия не меньше, чем в финансировании, поскольку без привлечения сторонних инструментов крайне тяжело «идти в ногу со временем».
Адекватность выбранной стратегии зависит от квалификации команды планирования. Чем больше усилий будет вложено в этап планирования, тем точнее будут необходимые инструменты для реализации стратегии развития. Планирование долгосрочной деятельности компании, прогнозирование возможных результатов напрямую влияет на выбор стратегии развития предприятия.
Выбор стратегии всегда подлежит тщательной подготовке. Детальное изучение внешних факторов рынка и целевой деятельности компании, позволят подобрать наиболее эффективную стратегию, а вместе с тем проще будет реализовать все задуманные в ходе планирования шаги по продвижению бизнеса и укреплению его позиций на востребованных потоках. Вышеупомянутые внешние факторы, также принято называть средой.
Что же представляет собой внешняя среда
Совокупность всех процессов компании, и за ее пределами, в число которых входят:
• общее положение производимой продукции или услуг компании на рынке востребованных групп.
• общее положение продукции или услуг, выпускание которых возможно вместо целевой деятельности компании.
• платежеспособность совокупности всего населения, а также среди аудитории деятельности компании.
• возможные изменения платежеспособности и покупательского фактора всего населения, а также целевого продукта компании.
• географическое положение, которое оказывает влияние на востребование ключевой продукции компании.
• политическое и геополитическое состояния в стране в целом.
• общепринятые правила иерархической цепи, ее регламент и т.д.
• перспективы развития страны, его стратегии, а также планы реализации стратегий.
Все эти моменты являются ключевым обозначением понимания внешней среды. Абсолютное большинство информации не нуждается в долгих поисках, поскольку все данные располагаются на виду, однако все это требует тщательного анализа. Мнение специалистов гласит, что нет особой эффективности от анализа данных собранных только согласно отчетности собственных подразделений. Для более яркого понимания положения компании перед выбором стратегии, следует прибегнуть к внутреннему аудиту всего сегмента выбранного ракурса стратегии.
По сущности своей выбором стратегии можно назвать прогнозирование и планирование. Прогнозируя деятельность по развитию компании, региона, государства, всего человеческого населения Вы видите перед собой множество возможных сценариев развития. Определившись с выбором нужного сценария, Вы выберете и необходимую стратегию одновременно.
Разновидности стратегий развития
Виды стратегии развития предприятия включают в себя целенаправленную деятельность относительно осуществления общепринятых компанией задач.
Направления бывают нацелены на:
• стратегию роста;
• стратегию ограниченного роста;
• стратегию развития отрасли;
• стратегию сокращения;
• стратегию ликвидации;
• смешанные стратегии;
• стратегию развития продукции.
Более крупные компании имеют различие с общепринятой стратегией развития. Заключается это в том, что компании, имеющее большое количество подразделений, не исключают возможности образования дополнительных стратегий. Как это выглядит? Согласно структуризации отраслей компании возможно образование стратегии по отдельно взятому типу деятельности. Все дополнительные стратегии могут отличаться от идеи общего плана развития компании, а иногда и вовсе иметь противоположные ей задачи.
Разновидности дополнительных стратегий
Ниже перечислено то, какие бывают стратегии развития предприятия, обладающего большим количеством филиалов:
• дифференцированная стратегия. Заключается в предоставлении рынку продукции, которая ранее не выпускалась с данного производства.
• стратегия абсолютизма (абсолютного лидерства). Массивная атака рынка, при помощи снижения цен на свои продукты, акций и т.д.
• стратегия фокусирования. Задачей является привлечение рынка к тому или иному товару своего сегмента.
В своем большинстве крупные компании предпочитают использовать инструменты смешанной стратегии. Смешанная подразумевает собой сочетание нескольких стратегий, которые перечислены ниже.
• прогрессивная, за счет которой предприятие растет в отрасли формирования связующих звеньев между производством и покупателем.
• регрессивная, когда компания растет, обратившись к новым поставщикам сырья, внедрению новых ресурсов в свою деятельность.
• горизонтальная, жесткие кампании поглощения конкурентоспособных компаний, схожих по виду деятельности.
Фактор риска при выборе стратегии
Принятие решения по выбору стратегии развития фирмы связанно с некоторыми рисками, поскольку речь идет о прогнозировании. По своей сути прогноз – это лишь метки, по которым движется действительность, в лице реальных событий. Невозможно составить абсолютно точный прогноз, а потому имеются риски. Опытные специалисты в сфере прогнозирования могут несколько сузить спектр движения предполагаемых событий, однако точного варианта даже их усилиями не добиться.
Ниже перечислен ряд рисков, с которыми есть шансы столкнуться, при поиске правильной стратегии для своего предприятия.
• полное отсутствие ограничений в росте; данные стратегии имеют приниматься лишь на короткие временные промежутки. Риск заключается в возможной быстрой смене деятельности производства и заполнения новым продуктом высоких позиций на востребованном рынке. Последним пунктом на пути снижения скорости развития для данной стратегии является стагнация.
• риск сокращения; заключается в возможном лишении стратегически важных структур, производственных технологий, вектора развития, доле ассортимента и т.д. Обуславливается неверно составленным прогнозом, или при других стечениях обстоятельств.
• ликвидация является самым встречаемым риском, среди неверных прогнозов. С одной стороны рисков никаких не имеется, поскольку компания ликвидирована. Но если причиной ликвидации Вашего предприятия стал прогноз, составленный не должным образом, это чревато серьезными финансовыми потерями для всех акционеров и соучредителей. При чем потеря не самая приятная, так как по факту Вы лишаетесь целой компании за счет ошибки команды, составившей прогноз.
Вопрос решения проблем связанных с риском и их минимизация тревожило пытливые умы многих ученых деятелей еще с появления первых промышленных производств. Однако несколько столетий назад решение вопроса нашлось. Заключалась чудесная теория в избегании рисков посредством составления детального плана.
Развивалась теория посредством всевозможных моделей планирования. Большая эффективность получилась у прибегнувших к непрерывной модели планирования.
Среди общепринятых моделей планирования есть:
• стратегические;
• долгосрочные;
• среднесрочные;
• краткосрочные.
Непрерывное планирование заключается в постоянном применении краткосрочных планов. Как пример, это составление планов на годовой период, которые производится каждый месяц. Не обязательно именно год, все зависимо от возникающих по ходу выполнения плана результатов.
К большому сожалению малого бизнеса, эта модель доступна только большим компаниям, но мелкие фирмы эффективно применяют в арсенале календарное планирование.
Принципы построения стратегии
Разработка стратегии развития предприятия включает в себя пошаговый принцип создания эффективного инструмента продвижения компании. Поскольку вопрос этот серьезный и требует тщательной обработки, состоит он из нескольких шагов, которые перечислены ниже.
Первоначально определяется целевая миссия предприятия при условии приведения в действие предполагаемой стратегии развития. Под миссией подразумевается общее положение компании в обществе, ее роль для потребительского рынка. Разработка стратегии развития на примере определения миссии как удовлетворение возникшего спроса в той, или иной области деятельности.
Далее ставится цель разработки стратегии, как инструментов улучшения характеристик компании, значимость ее деловой составляющей, востребование услуг, продукции и т.д.
Затем внимание падает на иерархию решаемых стратегией задач. Эти задачи могут быть:
• образование нового образа предприятия;
• создание целевой и счетной карт показательных данных;
• продумывание плана реализации по представленным моделям планирования;
• образование графика действий по внедрению стратегии.
После чего формируется составляющая стратегии:
• понимание достоинств и недостатков компании на том этапе, котором она находится до применения стратегии развития;
• сбор данных о возможных рисках;
• перипетии возможностей и рисков при настоящем положении компании;
• составление графической таблицы с указанием решением по принципу «слева – плохо, справа – хорошо». То есть указание решения недостатка при помощи введения какого-либо преимущества, либо новой возможности.
• составление иерархии поставленных задач;
• сбор подробных данных о возможном решении каждой задачи, внесение их в таблицу;
• определение ответственных лиц за выполнение плана.
В завершение начинается работа команды экспертов над приведением стратегии в действие. Группа ответственных лиц ограничивается регламентом стратегии и сроком на ее внедрение.
Стадии разработки финансовой стратегии фирмы чередуются следующим образом:
- Разработка методов оценивания внешних и внутренних факторов, для последующего анализа собранных данных и сравнения. Составляется шаблон, работа по которому распределяется среди всех участников группы.
- Оцениваются возможности развития и рисков бизнесу во внешней среде.
- Своеобразная планерка. На повестке дня оценивание факторов компании, которые могут поспособствовать или препятствовать дальнейшему развитию бизнеса. Аналитические данные приводят к образованию единой позиции.
- Поиск связей в парах обратного соотношения по принципу «плюс-минус».
- Поиск связей среди сильных сторон и возможных рисков.
- Появление таблицы с возможными сценарными решениями, построение шаблона, по которому будет производиться экспертная оценка.
- Прогнозирование возможных колебаний внутренней составляющей компании, в зависимости от принятия того или иного сценария стратегии.
- Планерка по проделанной работе, предстоящим дальнейшим действиям, групповой анализ изменившегося положения компании или ее продукции, в связи с принятым сценарием.
- Установка сроков на внедрение выбранных решений. Иерархическая карта развития.
В заключение стоит отметить, что стратегия развития предприятия, в связи с выбранным сценарием начинается после ее принятия, которое происходит посредством приказа. Принцип принятия возможного сценария развития зависит от множества факторов, которые свойственны каждому предприятию собственные.
Не стоит забывать, что основной целью разработки стратегии развития предприятия является продвижение бизнеса на лидирующие позиции, и если утвержденный план действий предполагает смену отдельного участка предприятия, или его переформирование в целом, значит, так тому и быть.
Читать так же:
Управленческий консалтинг. Агентство «АСТРАР»
Агентство «АСТРАР» — сложное просто.
Агентство СТРАтегического Развития — сокращенно «АСТРАР» — консалтинговая компания, которая, предлагая консалтинговые услуги, помогает современным организациям принимать взвешенные и успешные бизнес-решения. Наряду с крупными консалтинговыми компаниями и международными консалтинговыми компаниями, АСТРАР, как многие консалтинговые компании Москвы, обеспечивает современные российские предприятия информацией, экспертными проектами, выполнением и внедрением бизнес-решений. Большинство российских консалтинговых компаний скромно завершают списки рейтингов консалтинговых компаний, часто уступая популярность крупным международным консалтинговым компаниям, но редко – профессионализм и качество работ.
Обращаясь в консалтинговую компанию, будь то крупное консалтинговое агентство или небольшая консалтинговая фирма, вы гарантированно получите не просто услуги консалтинга, а поддержку на этапе бурного роста, развитие на этапе стабильности, выход из стагнации к новым вершинам. Более ста российских компаний уже доказали, что деловое партнерство с консалтинговым агентством «АСТРАР» всегда приводит к успеху. Вы сможете управлять бизнесом легко, уверенно и стабильно, используя четыре основных инструмента управленческого консалтинга, предлагаемых нами.
Услуги консалтинга, которые вам необходимы для принятия ключевого бизнес-решения, вы всегда найдете в консалтинговой компании АСТРАР. Мы предлагаем вам финансовый консалтинг, кадровый консалтинг, управленческий консалтинг, маркетинговый консалтинг и так же можем встроить бизнес-решения по этим направлениям в стратегический консалтинг.
Как уважающей себя консалтинговой компании, консалтинговому агентству АСТРАР важна деловая репутация, поэтому взаимоотношения с клиентом всегда строятся нами на высочайшем профессионализме наших экспертов, настоящей ответственности за результат и фактической конфиденциальности. В процессе оказания консалтинговых услуг, вы гарантированно получите договор консалтинговых услуг на индивидуальных условиях, что могут себе позволить не многие консалтинговые компании на рынке консалтинговых услуг.
Финансовый консалтинг, маркетинговый консалтинг, управленческий консалтинг и кадровый консалтинг – вот области наших услуг, в которых вы можете открыть для себя много новых инструментов, методов, бизнес-решений. Специалисты Агентства АСТРАР умеют решать нестандартные вопросы, используя свои вспомогательные службы и экспертные мнения опытных профессионалов, ныне трудящихся в предметной отрасли. Понимание отраслевой специфики позволяет нам продуманно и качественно выполнять возложенные на нас задачи. Именно этот подход сделал нашими клиентами многие современные компании, речь о которых идет здесь.
Выберите готовое бизнес-решение или приготовьте описание вашей ситуации И ПОЗВОНИТЕ НАМ:
+ 7 (495) 972-29-83+ 7 (495) 641-52-93
Мы всегда готовы оказать вам своевременную помощь в развитии бизнеса по следующим направлениям консалтинга:
Бизнес-консалтинг в области МАРКЕТИНГА:
Грамотная и непредвзятая оценка ситуации на рынке, тщательный сбор информации, ювелирная точность расчетов и аналитики позволяют специалистам АСТРАР с уверенностью браться за самые сложные проекты консалтинговых услуг в маркетинговом консалтинге. Вот уже который год мы проводим маркетинговые исследования для того, чтобы вы могли видеть рост прибыли в вашей компании, оценивать масштаб своего бизнеса, оптимизировать ассортимент и всегда находить новые направления для развития.
- Бизнес консалтинг: Прогноз развития отрасли в будущем.
- Бизнес консалтинг: Маркетинговые исследования под бизнес-план.
- Бизнес консалтинг: Маркетинговое исследование для вывода на рынок нового продукта.
- Бизнес консалтинг: Маркетинговое исследование для выхода в новый регион.
- Бизнес консалтинг: Мониторинг информации.
- Бизнес консалтинг: Разработка маркетинговой стратегии предприятия.
- Бизнес консалтинг: Разработка плана-маркетинга.
Бизнес-консалтинг в области ФИНАНСОВ:
Прозрачность управленческой и финансовой отчетности, построенной в цифрах, не миф – мы давно используем самые современные методики и разработки для построения систем учета в ходе оказания консалтинговых услуг в финансовом консалтинге. Наши схемы всегда одинаково удобны и понятны не только Генеральному директору, но и прозрачны для собственника бизнеса. Особенно значимо в консалтинговых услугах умение выстраивать логику аналитики в случаях, когда собственник сам создал свой бизнес.
- Бизнес консалтинг: Разработка финансовой стратегии предприятия.
- Бизнес консалтинг: Оценка инвестиционных проектов.
- Бизнес консалтинг: Анализ финансово-хозяйственной деятельности.
- Бизнес консалтинг: Внедрение бюджетирования и планирования.
- Бизнес консалтинг: Бизнес-планирование.
- Бизнес консалтинг: Защита бизнес-планами перед инвесторами.
- Бизнес консалтинг: Разработка бизнес-планов.
- Бизнес консалтинг: Экспертиза бизнес-плана.
Бизнес-консалтинг в области МЕНЕДЖМЕНТА:
Управление бизнесом, принятие эффективных бизнес-решений невозможно без пошагового руководства, без плана действий, основанного на реальной аналитике рынка и достоверных прогнозах. Глубина знаний и опыта многих консалтинговых компаний в одной профессиональной отрасли однажды поставит под вопрос знания и навыки в остальных: только АСТРАР, предлагая консалтинговые услуги в области управленческого консалтинга, располагает экспертами в области финансов, маркетинга и управления персоналом в равной степени.
- Бизнес консалтинг: Разработка стратегии развития.
- Бизнес консалтинг: Разработка финансовой стратегии.
- Бизнес консалтинг: Разработка маркетинговой стратегии.
- Бизнес консалтинг: Разработка кадровой стратегии.
- Бизнес консалтинг: Оптимизация системы управления компанией.
- Бизнес консалтинг: Разработка KPI.
Бизнес-консалтинг в области УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ:
В области человеческих ресурсов АСТРАР предлагает консалтинговые услуги в области кадрового консалтинга, способствующие эффективному использованию персонала для достижения целей компании. Квалифицированный персонал, заполненный штат, дружный коллектив единомышленников – все эти понятия могут быть объединены в одном месте, если они систематизированы.
- Бизнес консалтинг: Разработка кадровой стратегии.
- Бизнес консалтинг: Разработка системы управления персоналом.
- Бизнес консалтинг: Подбор персонала.
- Бизнес консалтинг: Подбор Генерального директора.
- Бизнес консалтинг: Разработка системы мотивации персонала.
- Бизнес консалтинг: Анализ эффективности действующей системы мотивации персонала.
- Бизнес консалтинг: Совершенствование системы мотивации персонала.
- Бизнес консалтинг: Разработка системы мотивации персонала.
- Бизнес консалтинг: Сопровождение системы мотивации персонала.
- Бизнес консалтинг: Аудит кадрового делопроизводства.
- Бизнес консалтинг: Ведение кадрового делопроизводства.
- Бизнес консалтинг: Разработка и постановка кадрового делопроизводства с нуля.
Типы стратегий
1 Запланированная стратегия. Запланированная стратегия находится ближе всего к преднамеренной и предполагает наличие ясных и четко сформулированных намерений, средств контроля за продвижением к цели, при этом внешнее окружение не препятствует реализации стратегии и намерениям. Запланированная стратегия предполагает наличие плана, с указанием целей, ресурсов и действий, преобразующих эти ресурсы, а также критерии оценки результатов действий. Такие стратегии, как правило, присущи крупным организациям.
2 Предпринимательская стратегия. Такой тип стратегии выбирают небольшие организации с единоличным авторитарным руководством, навязывающего своё видение будущего организации остальным работникам. Предпринимательская стратегия чаще всего встречается в недавно созданных малых организациях, сумевших найти свою рыночную нишу. В этом случае руководитель может и не посвящать свой коллектив в свое видение, поэтому эта стратегия на стратегическом континууме отстоит дальше, чем запланированная.
В то же время в предпринимательской стратегии начинает проявляться признак стихийности, так как видение определяет только общее направление движения, а подробности могут быстро изменяться в зависимости от изменений во внешней среде и руководитель может радикально изменить видение, с тем чтобы отреагировать на возникающие угрозы или воспользоваться благоприятными возможностями.
3 Идеологическая стратегия. Видение может быть коллективным и индивидуальным. Стратегия этого типа реализуется, если индивидуальное и коллективное видения совпадают и люди настолько привержены ему, что оно становится идеологий. Люди начинают соблюдать в своих действиях некоторые общие правила.
В этой ситуации общий контроль персонала заменяется самоконтролем. Трудности заключаются в том, что «коллективное мышление», «коллективную идеологию» сформировать очень сложно. Как правило, идеология своими корнями уходит в далекое прошлое, основывается на традициях. В тоже время маловероятно и изменение такой идеологии под воздействием внешних факторов, поэтому идеологическая стратегия ближе к преднамеренной, чем другие.
4 Зонтиковая стратегия. Особенность этой стратегии заключается в том, что полный контроль за действиями персонала заменяется частичным, вводятся некоторые ограничения в виде общих правил. Другими словами, руководством ставится «зонтик», под которым развивается деятельность организации, например, требования к производству качественной продукции.
Руководство не препятствует стихийным действиям под «зонтиком», предоставляя подчиненным значительную долю самостоятельности. Такую стратегию можно считать «преднамеренно стихийной». В зависимости от степени самостоятельности мы попадаем либо в зону действия преднамеренной либо в зону действия стихийной стратегии.
Роль руководителя заключается во внешнем наблюдении за действиями персонала, принятию решений по корректирующим мероприятиям, а также реагированию на конструктивные инициативы подчиненных.
5 Процессуальная стратегия. Отличие данной стратегии от зонтиковой состоит в том, что руководство, предоставляя подчиненным значительную долю самостоятельности, контролирует процесс формирования стратегии, а содержание стратегии определяют подчиненные. Тем самым руководство намеренно создает систему, позволяющую остальным участникам гибко реагировать на изменения обстоятельств. Сформировавшаяся в этих условиях стратегия включает в себя элементы и преднамеренности и стихийности.
Например, высшее руководство может формировать кадровый состав, определять структуру организации, устанавливать системы контроля, а менеджеры подразделений разрабатывают деловые стратегии. Чаще всего процессуальные стратегии используются организациями с дивизиональной структурой.
6 Несвязанные стратегии. Чаще всего такие стратегии встречаются в организациях, оказывающих профессиональные услуги, объединяющих высококвалифицированных экспертов, специалистов. Таким специалистам предоставляется право самостоятельно определять направление своей деятельности независимо от администрации.
7 Стратегия консенсуса Данный тип стратегии обладает ярко выраженными чертами стихийной стратегии. При отсутствии начальных намерений в результате взаимного приспособления естественным образом возникает стратегия консенсуса. Данная стратегия позволяет, обучаясь друг у друга и приспосабливаясь друг к другу, сформировать видение, которое может оказаться неожиданным для участников.
8 Навязанные стратегии. Такие стратегии навязываются организации извне, вопреки желаниям руководства, например при неожиданных изменениях во внешней среде (изменение законодательства). И все-таки в таких случаях все равно есть выбор. Существование полностью навязанных стратегий также маловероятно, как и полностью предопределенных. Изменения во внешней среде как бы накладывают ограничения на деятельность организации, то есть фактически влияет на форму «зонтика», под которым организация может функционировать.
{К описанию стратегии}
Бизнес-стратегия. Стратегия развития компании
БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯ
Каждая успешная компания должна иметь бизнес-стратегию развития, понимая, что это очень важно для достижения новых успехов в будущем.
Бизнес-стратегия – это интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей компании. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности. Другими словами, это план того, как перевести компанию оттуда, где она находится сейчас, туда, где она хочет находиться. То есть поиск способа достижения ваших целей в бизнесе.
На выбор той или иной бизнес-стратегии влияют следующие элементы:
- рынок
- отрасль
- выпускаемый продукт
- применяемая технология
- место компании на отраслевом рынке
Как разработать эффективную стратегию предприятия?
При выборе стратегии необходимо, в первую очередь, найти ответы на следующие важные вопросы:
- Какой именно продукт (услугу) предлагает на продажу ваша компания?
- На каких клиентов и на какой рынок рассчитана ваша продукция (услуга)?
- Почему клиенты нуждаются в предлагаемом вами обслуживании?
- Кто ваши основные конкуренты? Какова их доля рынка?
- В чем заключаются главные сильные стороны ваших конкурентов?
- Каковы основные слабые стороны ваших конкурентов?
- Каковы технические альтернативы вашего продукта (услуги)?
- В чем сильные стороны вашей компании?
- В чем слабые стороны вашей компании?
- Какие стратегии следует применить, чтобы наиболее полно использовать ваши сильные стороны?
- Соответствует ли корпоративная культура поставленным задачам?
- Какие перспективные возможности есть при выбранном направлении?
- Какие потенциальные угрозы и риски могут быть при выбранном направлении?
Исходя из полученных ответов, можно разработать план достижения своих целей, определить возможные варианты решения этой задачи, оценить ресурсы и возможности. И начинать действовать. Но нужно помнить, что процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций компании.
Сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, помочь сосредоточить внимание на определенных участках и возможностях; во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией.
Стратегия в компании разрабатывается и реализуется на всех уровнях стратегического управления:
«Первый уровень. Корпоративный». Присутствует в компаниях, действующих в нескольких сферах бизнеса. Здесь принимаются решения о закупках, продажах, ликвидациях, перепрофилировании тех или иных сфер бизнеса, рассчитываются стратегические соответствия между отдельными сферами бизнеса, разрабатываются планы диверсификации, осуществляется глобальное управление финансовыми ресурсами.
«Второй уровень. Сферы бизнеса». Уровень первых руководителей недиверсифицированных организаций, или совершенно независимых, отвечающих за разработку и реализацию стратегии сферы бизнеса. На этом уровне разрабатывается и реализуется стратегия, базирующаяся на корпоративном стратегическом плане, основной целью которой является повышение конкурентоспособности организации и ее конкурентного потенциала.
«Третий. Функциональный». Уровень руководителей функциональных сфер: финансов, маркетинга, НИОКР, производства, управления персоналом и т.д.
«Четвертый. Линейный». Уровень руководителей подразделений организации или ее географически удаленных частей, например, представительств, филиалов.
Бизнес-стратегия не бывает универсальной и всегда ведущей к успеху. Успехи в бизнесе, а также и сама стратегия – уравнение со множеством непостоянных переменных. Куда приведёт вас вами выработанная стратегия, зависит только от вас. Но то, что она, стратегия, должна быть, это однозначно.
Расшифровка должности CEO и другие названия должностей на английском языке
Сотрудничество между иностранными компаниями играет важнейшую роль в развитии бизнеса. При обращении к тому или иному лицу в организации важно знать название должностей на английском.
От руководителей сегодня требуется не только понимать английский язык на высоком уровне, но и уметь им пользоваться в разных ситуациях бизнес общения. Расшифровка должности CEO, CBO, CAE, CAO и других похожих аббревиатур необходима для обращения к нужным представителям компании. Рассмотрим руководящие должности в иностранных компаниях и их соответствие российским реалиям.
Основные должности в компании на английском языке
Генеральный директор на английском языке звучит как CEO. Он является главным лицом в любой организации, избирается обычно советом директоров (Board of Directors), особенно в крупных компаниях. Деятельность гендиректора может полностью контролироваться советом директоров во главе с председателем (Chairman of the Board) или быть более независимой.
Chief executive officer принимает важнейшие корпоративные решения в компании и руководит всем процессом, определяет стратегию развития бизнеса. Этому человеку подчиняются топ-менеджеры компании, руководители отделов. В российских компаниях высшее должностное лицо может быть названо президентом, председателем правления, руководителем.
В британских компаниях должность генерального директора по-английски звучит, как Managing Director (MD). Он выполняет тот же круг обязанностей, что и CEO. Далее следуют топ-менеджеры компании:
CFO
Аббревиатура относится к финансовому директору в организации. Он является высшим управленцем, несет ответственность за движение финансовых потоков. Данное лицо также отслеживает планирование и отчетность.
Финансовый директор ответственен за бизнес политику компании, которая обеспечивает устойчивость организации, ее финансовую благополучность. В работе он учитывает стратегические цели, намеченные Ген. директором или советом директоров и зачастую сам является членом Board of Directors.
В некоторых российских компаниях человек, выполняющий подобные обязанности занимает пост заместителя директора по финансовым вопросам. Он отчитывается непосредственно перед председателем правления или президентом.
CVO
Аббревиатура CVO обычно относится к исполнительному директору в компании. Он отслеживает ежедневную деятельность организации. Этот человек производит контроль над решением повседневных операций, о которых необходимо докладывать генеральному директору. В стандартной схеме управления лицо с такими обязанностями занимает пост vice President.
COO
Аббревиатура COO относится к одному из высших руководителей компании, дословно переводится, как «главный операционный директор». Этот человек контролирует текущую деятельность организации. Аналогичная должность в российском бизнесе – исполнительный директор.
CIO
Должностное лицо chief information officer занимается внедрением новых технологий в производственный процесс, управляет информационными ресурсами. В русском языке человеку с такими обязанностями соответствуют должности: IT-директор, заместитель генерального директора по ИТ.
CMO
Коммерческий директор по-английски звучит, как CMO. Он также относится к категории топ-менеджмента, руководит маркетинговой службой в компании, определяет стратегию развития предприятия. Аналогичные должности в русском языке: директор по маркетингу.
CTO
CTO или технический директор относится к руководящим должностям. Он отвечает за развитие предприятия, разработку новых продуктов. Этот человек отслеживает всю технологическую часть производственного процесса. В русских компаниях подобная должность может называться «главный инженер».
CSO
CSO является начальником отдела безопасности предприятия. В русских компаниях эту должность еще называют «директор по безопасности» или «руководитель службы безопасности».
CISO
Человек, занимающий должность CISO отвечает за IT-безопасность компании, подчиняется начальнику службы безопасности.
CAO
CAO отвечает за бухгалтерскую работу и отчетность в компании. Лицо отчитывается непосредственно перед финансовым директором. Для российских компаний аналогичная должность – главный бухгалтер.
Сложности при переводе российских должностей на английский язык
Руководитель в переводе на английский может звучать, как Director, Manager, Head, Chief Officer. Это зависит от того, чем конкретно он занимается на предприятии. Для руководителей высшего звена больше подходят слова Director, Head или Chief Officer, например, Finance Director –руководитель отдела финансов Director Design Engineering – заведующий отделом по проектированию. Для заведующих кафедрами при университетах обычно используется слово Head, например, Head of Criminal Law Department (заведующий кафедрой уголовного права).
При переводе должностей среднего и младшего звена используется английское слово Manager. К примеру, руководитель направления является Task Manager в иностранной компании.
Градации инженерных работников
В инженерных или строительных компаниях имеется четкая иерархия управленцев. Помимо руководителей высшего звена (Executive Managers или топ-менеджеры), которые определяют стратегию развития бизнеса в целом. В компаниях имеется также должность Senior Manager. Этот человек ответственен за планирование и контроль работы сотрудников.
В российских организациях аналогичные должностные обязанности есть у старших специалистов, главных управляющих. Как правило, Senior менеджер имеет реальный опыт работы в определенной области от 4 до 6 лет. Такие специалисты работают в основных отделах компании и подчиняются непосредственно руководителям направлений. К примеру, Senior account manager работает в маркетинговом отделе компании, имеет в подчинении группу сотрудников, занимающихся подготовкой проектов. В других отделах работают Senior Engineer (главный инженер), Senior System Architect (ведущий разработчик).
Менеджеры среднего уровня (Middle Managers) находятся в подчинении у сотрудников более высокого уровня (Senior Managers). Они руководят работой Junior сотрудников, вдохновляют их лучше справляться с обязанностями. О показателях эффективности работы проектных групп они сообщают ведущим специалистам.
В ряде компаний работают менеджеры, курирующие определенный проект или задачу. Их еще называют Team Leaders (руководители группы). Они сообщают об эффективности работы сотрудников (Team Members) управленцам среднего звена. К их должностным обязанностям относится разработка графиков работы, выполнение поставленных задач, обеспечение необходимой подготовки сотрудников.
Должностные лица младшего звена Junior Managers работают с клиентской базой, реализуют различные проекты. Они также контролируют работу сотрудников, курируют проекты и сообщают о полученных результатах старшим менеджерам.
Знание иерархии сотрудников инженерных направлений поможет при составлении резюме.
Словарь должностных аббревиатур
В англоязычных странах принято сокращать названия должностей. Эти знания помогут в работе за рубежом. В завершение данной статьи, рассмотрим основные аббревиатуры:
Аббревиатура |
Название должности на английском |
Русское соответствие |
CFO |
chief financial officer |
финансовый директор |
CTO |
chief technical / technology officer |
главный инженер компании (технический директор) |
CCO |
chief commercial officer |
коммерческий директор |
CCO |
chief compliance officer |
начальник отдела корпоративного регулирования и контроля |
CBDO |
chief business development officer |
директор по развитию бизнеса |
CBO |
chief business officer |
директор по управлению бизнесом |
CIO |
chief information officer |
IT-директор |
CPO |
chief product officer / chief procurement officer |
руководитель производственного отдела / директор по закупкам |
CMO |
chief marketing officer |
директор по маркетингу |
CAE |
chief audit executive |
старший ревизор |
CAO |
chief administrative officer |
директор по административным вопросам |
CHRO |
chief human resources officer |
ведущий эксперт отдела кадров |
CSO |
chief security officer |
начальник службы безопасности |
CSA |
chief software architect |
руководитель отдела разработок программного обеспечения |
«Мы познакомились с лучшими проектами по производству экологичной посуды и упаковки»: Интервью экологии ➕1, 13.08.2021
Биоразлагаемые тарелки и трубочки ALBETA
Фото: Facebook / Торговый дом «Альбета» / @tdalbeta
Загрязнение одноразовым пластиком представляет серьезную угрозу для окружающей среды — от него страдают более 700 видов морских и сухопутных животных. Он представляет угрозу и здоровью людей. Поэтому власти разных стран стали постепенно вводить запреты на использование пластиковых пакетов — в 2018 году такие ограничения действовали в 127 странах. Позже запреты дошли и до одноразовой пластиковой посуды. Пионерами стали тихоокеанское государство Вануату и Франция, полный запрет на ее выпуск в ЕС был введен в 2021 году.
В поиске решения этой проблемы многие страны сделали упор на биопластики — материалы, способные заменить традиционную пластмассу и полностью разлагающиеся в природных условиях. При их изготовлении за основу вместо нефтепродуктов берется растительное сырье. Этот рынок стремительно набирает обороты — в ЕС доля биопластиков может достичь к 2025 году 28% от общего объема пластмасс.
В России тоже постепенно развивается производство биопластиков из локального сырья. Основная часть инновационных разработок происходит на базе вузов — создаются пластики из пшеницы и глицерина, съедобные биополимеры из яблочного жмыха, картофельного крахмала. К сожалению, на полках магазинов пока трудно найти посуду и упаковку из биопластиков.
В июне 2020 года в России был запущен Цифровой акселератор устойчивого развития ЕАЭС для ускоренного внедрения цифровых технологий послекризисного восстановления и перехода к росту на основе Целей устойчивого развития ООН. Организатором акселератора стала компания Evercity при поддержке инфраструктурного партнера — ВЭБ.РФ, а также Международного союза электросвязи, российской сети Глобального договора ООН, фонда «Русский углерод» и более 20 лидеров инновационной экосистемы стран ЕАЭС.
Для поддержки лучших проектов ЕАЭС по производству одноразовой посуды и упаковки на основе натурального и биоразлагаемого сырья в рамках акселератора был запущен трек «Безотходные технологии». Его партнером стал фонд «Наше будущее», один из первых российских импакт-инвесторов (инвестиции социального воздействия. — Прим. Plus-one.ru). Из 20 отобранных проектов, представленных российскими, казахстанскими и белорусскими компаниями, в акселератор прошли пять. Проекты прошли подготовку к привлечению инвестиций, запуску или масштабированию производств на территории РФ; кроме того, была проведена их комплексная экологическая оценка. В марте 2021 года на демо-дне Цифрового акселератора устойчивого развития, где присутствовали представители фонда и потенциальные инвесторы, свои проекты защитили четыре финалиста.
CLEAPL. Стартап производит съедобный биопластик, полностью состоящий из растительного сырья. Материал может применяться для производства трубочек, стаканчиков и других видов посуды.
Albeta. Один из немногих производителей одноразовых деревянных столовых приборов и тарелок в России. В качестве сырья используется березовая древесина санитарной рубки, которая имеет сертификат FSC (Лесной попечительский совет). Выпускается более 50 наименований продукции — все, что необходимо для ресторанного бизнеса и кейтеринга. Химикаты и клей не используются.
PICNECO. Компания использует переработанные целлюлозосодержащие материалы: волокна лиственной и хвойной древесины, травянистых растений, соломы, а также остатки производства бумажной продукции. Посуда PICNECO не загрязняет окружающую среду и полностью разлагается в земле примерно за два месяца.
BERЁZKA. Этот инновационный стартап производит столовые приборы из смеси опилок и полилактида. Технология является уникальной и готовится к подаче на патент.
Подробнее о Цифровом акселераторе устойчивого развития ЕАЭС и отобранных в него проектах Plus-one.ru рассказала Екатерина Пикулева из Фонда «Наше будущее» (ФНБ).
— Был ли у ФНБ опыт поддержки социальных и технологических акселераторов? Почему возник интерес к этому формату?
— В 2018 году ФНБ разработал и запустил акселератор «Формула роста» в Калининградской области. Его цель — содействие быстрому и качественному росту бизнеса социальных предпринимателей, создание новых рабочих мест и масштабирование социального эффекта их деятельности. Результаты впечатлили: в среднем рост оборота компаний-участников составил 18%, а их социальные показатели увеличились на 22% за девять месяцев акселерации. Кроме того, дополнительно было создано более 40 рабочих мест.
Следующим регионом, где была запущена «Формула роста», стала Нижегородская область. Часть программы пришлась на период пандемии, но в результате акселерации региональные социальные предприниматели дополнительно увеличили свой среднегодовой оборот на 71% и создали 31 рабочее место, при этом социальный эффект (изменения в экономической, социальной, культурной, экологической и политической сферах. — Прим. Plus‑one.ru) вырос на 48%.
«Формула роста» также успешно прошла в Астраханской области в 2020 году и в Ханты-Мансийском АО (Югре) в 2021 году.
Социальные предприниматели хорошо разбираются в общественной составляющей проектов, понимают нужды и боль своей целевой аудитории, но по части ведения бизнеса у них часто бывают пробелы в знаниях. Нам было важно помочь им разобраться в особенностях бизнес-процессов. «Формула роста» позволяет разложить проект по полочкам, разработать дальнейшую стратегию развития социального предприятия и повысить финансовую грамотность собственников бизнеса.
— Откуда возникла идея кейса для акселератора? Почему именно биоразлагаемая посуда и упаковка?
— Сейчас все больше людей выбирают здоровый образ жизни, стремясь чаще заниматься спортом и употреблять экологически чистые продукты. Вместе с этим проблема утилизации пластиковой посуды по-прежнему стоит остро. Согласно статистике, темп прироста мирового рынка одноразовой посуды составляет 4,8% в год. Темп жизни постоянно ускоряется, все больше людей едят не дома, одноразовая посуда очень экономит время. Альтернативой вредному пластику является как раз экопосуда, которую научились делать, например, из бамбука, кукурузного крахмала, опавших пальмовых листьев и даже косточек авокадо. Такие природные материалы не наносят вреда человеку и разлагаются всего за 6-9 месяцев.
Известно также, что в правительстве РФ готовятся поправки в законодательство, запрещающие использование неперерабатываемых и трудноизвлекаемых материалов. Таких, как цветной пластик, пластиковые трубочки, ватные палочки и одноразовая пластиковая посуда. Поэтому вывод очевиден: будущее за безотходными технологиями.
— Каковы впечатления от акселератора и отобранных проектов?
— Рынок экологичной посуды и упаковки только развивается, а акселератор подарил нам уникальную возможность познакомиться с лучшими из существующих проектов в этой сфере. Очень здорово, что бизнес в России смотрит в сторону глобальных трендов и старается идти в ногу с миром. Пятерка отобранных в акселератор проектов — действительно интересные, сильные проекты, за которыми будущее этого развивающегося рынка. А тесная работа с экспертами акселератора позволила им структурировать и доработать свои идеи. Мы надеемся, что это позволит участникам привлечь новые инвестиции для дальнейшего роста.
— Видите ли вы перспективы для развития этого рынка в России в будущем? Чего, на ваш взгляд, не хватает?
— Большинство крупных компаний отказывается от одноразового пластика в пользу экоматериалов, и этот тренд будет только усиливаться. Рынку пока не хватает прозрачности: проверенной информации о том, какое воздействие на окружающую среду оказывают те или иные материалы. Существует эффект гринвошинга — когда можно рекламировать свою продукцию как экологичную, скрывая значительный негативный эффект от нее.
Для дальнейшего развития необходимо больше открытости, доступной информации о том, какие решения во всем мире признаны действительно безопасными для людей и окружающей среды. Это позволит поднять уровень доверия к компаниям и сделать проекты в этой сфере более привлекательными для инвесторов.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.
Марина Кочетова
Полное руководство по корпоративному маркетингу + 6 стратегий
Ваша маркетинговая стратегия — ключевой фактор будущего финансового успеха вашего бизнеса. Хотя не все ваши маркетинговые усилия принесут удачу, существует множество способов эффективно вывести ваш бизнес на новый уровень роста.
Компаниям, которые перешли от малого к среднему бизнесу (SMB) до уровня предприятия, необходимо аналогичным образом повысить стандарты своих маркетинговых программ. Чтобы стать эффективным корпоративным бизнесом, вашей компании нужна корпоративная маркетинговая стратегия.К счастью, масштабирование вашего маркетинга не должно быть сложным. С помощью нескольких простых маркетинговых стратегий и тактик автоматизации маркетинга вы можете успешно определить и развить корпоративную маркетинговую стратегию своего бизнеса.
Что такое корпоративный маркетинг?
Корпоративный маркетинг использует комбинацию стратегий, направленных на рост и расширение. Эти усилия направлены на сохранение существующей клиентской базы, а также стремление к экспоненциальному росту. Маркетинговая стратегия предприятия использует комбинацию интегрированных многоканальных стратегий, выходящих за рамки внутренней маркетинговой команды компании для нацеливания и расширения своей нишевой аудитории.
Чтобы максимально использовать корпоративные маркетинговые кампании, компании обычно используют сотрудников даже за пределами отдела маркетинга, от разработчиков продуктов до акционеров, и все это для эффективного определения областей для потенциального внутреннего и внешнего роста.
Чем отличается корпоративный маркетинг?
Малые и средние предприятия (SMB) обычно имеют относительно небольшое количество сотрудников: от 0 до 100 для малых предприятий и от 100 до 1000 для средних предприятий.У них также более ограниченные ресурсы, включая меньший ИТ-отдел и более низкий годовой доход.
Небольшие предприятия, использующие подход к многоканальному маркетингу, скорее всего, ограничены приложениями в социальных сетях и маркетингом по электронной почте, и, как правило, у них нет доступа к видам маркетинговых инструментов SaaS, которые используют их более крупные партнеры для привлечения и удержания клиентов.
Компании среднего размера (ММ) имеют штат сотрудников среднего размера — примерно от 100 до 500 сотрудников — и ежегодно зарабатывают больше годового дохода, чем компании малого и среднего бизнеса.Имея в своем распоряжении более высокий годовой доход, большее влияние на рынок и маркетинговое программное обеспечение, ММ с большей вероятностью будут иметь расширенную маркетинговую программу, в которой определенное направление своего бизнеса будет посвящено кроссплатформенным маркетинговым стратегиям.
Однако эти стратегии будут сосредоточены на существующей клиентской базе, сосредоточившись на своей нише и извлекая выгоду из нее, не беспокоясь о расширении за пределы своей личной сети.
Корпоративные предприятия, с другой стороны, станут крупнейшими предприятиями во всем спектре.Имея более 1000 сотрудников и ежегодно получая более 1 миллиарда долларов годового дохода, корпоративные предприятия будут располагать множеством ресурсов и активов для достижения экспоненциального роста.
Проблемы, с которыми сталкиваются корпоративные маркетологи
В то время как корпоративный маркетинг может разочаровать членов маркетинговой команды, наиболее знакомых с методами маркетинга SMB или MM, проблемы роста можно преодолеть с помощью проактивной маркетинговой стратегии.
1. Увеличение масштаба.
Одна из первых проблем — это вопрос масштабирования.Несмотря на то, что есть несколько способов облегчить внутреннее расширение масштабов, например, переориентировать внимание конкретного сотрудника на разные отделы и проекты, с некоторыми характеристиками вашей маркетинговой программы может быть труднее справиться.
Самая распространенная причина, с которой сталкиваются предприятия, — это таргетинг и персонализация контента — понимание того, как ваш бизнес может по-прежнему ориентироваться на конкретных клиентов и укреплять позитивные отношения с ними при экспоненциальном росте.
К сожалению, правда состоит в том, что многие маркетологи пытаются преодолеть эту борьбу головой вперед без какой-либо помощи; тем не менее, существуют инструменты управления контентом, доступные для предприятий, которые позволяют бизнесу оставаться гибким даже во время роста.
2. Управление взаимоотношениями с поставщиками.
Управление поставщиками относится к внутренним операциям, которые позволяют эффективно контролировать расходы и услуги, связанные с услугами вашего поставщика. Это способ для вашей компании управлять всеми процессами и процедурами поставщиков в одном месте, где можно отслеживать и контролировать все документы и различные инструменты SaaS.
Подобно использованию системы управления контентом, корпоративные маркетологи иногда упускают из виду преимущества отслеживания и мониторинга отношений с поставщиками при первом расширении своей маркетинговой программы. Это аспект вашей общей маркетинговой стратегии, которым нельзя пренебрегать, поскольку это лучший способ обеспечить успешное начало и завершение транзакций через каждого из ваших поставщиков.
3. Распределение ресурсов.
Точно так же ваш бизнес должен внимательно отслеживать и управлять способами, которыми работает ваш бизнес.Это означает отслеживание доступных ресурсов, материалов для производства, программных систем и транзакций клиентов. Успешные маркетинговые программы предприятия часто управляют данными своей компании с помощью систем планирования ресурсов предприятия (ERP).
Независимо от того, идет ли речь о масштабировании или создании корпоративного бизнеса, система ERP устраняет сложности, связанные с необходимостью регулярно отслеживать необходимую статистику ресурсов, собирая ее для вас в одном месте.
4. Раздельное общение.
Одна из наиболее распространенных проблем, возникающих при попытке масштабировать маркетинговую программу вашей компании до корпоративного уровня, — это слишком много мнений. Поскольку маркетинговая стратегия предприятия требует сотрудничества между всеми отделами компании, в конечном итоге вы услышите множество разных голосов, дающих свое понимание.
Проблема в том, что многие люди предложат понимание области за пределами их компетенции, оставляя слишком много мнений, чтобы их можно было просеять.В других случаях это может привести к тому, что маркетинговый контент написан не голосом бренда компании или другими активами, которые не соответствуют стандартам вашего бренда.
Чтобы избежать разрозненности при масштабировании до корпоративной маркетинговой программы, вам следует использовать программу / программное обеспечение для совместной работы над контентом. Это позволит вам по-прежнему общаться между отделами во время работы над маркетинговой программой вашей компании, при этом упростив процесс постановки задач, предназначенных только для определенных отделов.
3 компонента, необходимых для вашего корпоративного маркетингового плана
Хотя перечисленные выше четыре проблемы представляют собой ловушки, которых можно избежать с помощью необходимого планирования и программного обеспечения, существуют некоторые специфические компоненты, которые обеспечат бесперебойную работу вашего маркетингового плана предприятия.Этого не следует избегать при создании маркетинговой программы предприятия, так как вы обязательно обнаружите, что они вам понадобятся в будущем.
1. Выполняйте текущую оценку производительности.
Прежде чем вы сможете двигаться вперед в достижении роста с помощью маркетинговой стратегии предприятия, вам необходимо разработать, как ваша стратегия будет выглядеть. В частности, вам нужно спросить, каковы цели и задачи вашей компании в будущем?
Эти цели и задачи будут определять маркетинговую стратегию вашего предприятия, определяя конечные точки вашей компании, которые определяют успех, и поддающиеся количественной оценке статистические данные, которые представляют такой достижимый рост.
Частью борьбы при создании маркетинговой стратегии предприятия является определение того, как выглядят эти цели и задачи. В некоторых случаях один из них может быть выбран не вашей командой по маркетингу, а акционерами вашей компании, поэтому вам остается определить, как их выбор будет реализован. Кооперативный характер корпоративного маркетинга делает его важной частью бизнеса, которую необходимо определить и создать, прежде чем двигаться вперед.
2. Определите четко определенный целевой рынок.
У вас должна быть четко обозначенная целевая аудитория. Несмотря на то, что часть корпоративной компании имеет обширную и разнообразную аудиторию, вам по-прежнему необходимы ведущие черты характера, которые придадут вашему бренду и контенту идентичность. В противном случае у вас нет идеального клиента, и вы просто разговариваете со всеми, что не найдет отклика, как некоторые думают.
Хотя это может показаться хорошей идеей нацелить свой цифровой маркетинг на несколько «типов» людей, вы хотите иметь в виду идеального клиента — кого-то, кого вы можете написать с на ; кто-то, кто уверен, что идентифицирует себя с тем, как ваш бренд говорит, выглядит и действует.Этот определенный аватар бренда — это способ органично связаться с клиентами, для которых предназначены ваши продукты и услуги.
Если ваша компания достаточно велика, как корпоративный, у вас может быть несколько типов клиентов, к которым вы стремитесь. Если это так, необходимо идентифицировать каждого из этих клиентов, чтобы вы могли конкретно поговорить с ними — нацелиться на них на рынке.
3. Поддерживайте последовательное сообщение.
После того, как вы определили свои цели и идеальных клиентов, вам нужно найти способ поговорить с ними напрямую.Вы делаете это так, чтобы голос бренда оставался неизменным во все времена. Считайте это руководством по стилю, которого придерживается весь ваш контент. Публикуете ли вы в Facebook, делитесь изображением в Instagram, отправляете электронное письмо покупателю или пишете копию продукта, все должно быть написано одним тоном голоса, с одинаковым языком, стилем и манерой поведения.
Существует множество способов заявить о себе как о бренде вашей компании, но большинство людей используют пошаговый процесс, например следующий:
- Определите вашу отрасль, кто ваши конкуренты и чем вы от них отличаетесь.
- Определите сильные стороны вашей компании и почему их следует использовать на вашем языке.
- Определите свою нишу, которую представляет ваш идеальный покупатель, и то, чего ваш язык надеется достичь, в зависимости от целей вашей маркетинговой стратегии.
Стратегии корпоративного маркетинга, которые стоит реализовать
Как уже говорилось, есть несколько способов упростить корпоративную маркетинговую программу перед ее запуском: избегать общих проблем, с которыми сталкиваются начинающие корпоративные маркетологи, и конкретных маркетинговых компонентов, которые должны быть включены в вашу программу.
Существуют определенные стратегии, которые также должны быть включены в обширную многоканальную маркетинговую программу предприятия, которая поможет вашей компании продолжать успешно привлекать клиентов. Вот шесть конкретных стратегий, которые вам следует рассмотреть.
1. Найдите способ персонализировать вашу стратегию входящего маркетинга (и извлечь из нее выгоду).
Входящий маркетинг основан на привлечении новых потенциальных клиентов на ваш веб-сайт или на сайт поставщика, содержащий ваши продукты, с релевантным целевым содержанием.Созданный с учетом интересов, он создается голосом вашего бренда и предлагает форму развлечения, знаний и взаимодействия — он заставляет кого-то щелкнуть и прочитать.
Входящий маркетинг зарекомендовал себя как полезный для предприятий, поскольку он приводит клиентов непосредственно к вам, поддерживая модель экспоненциального роста. Создавая уникальный контент, предназначенный специально для вашего идеального клиента, новые лиды заинтригованы и приглашены для взаимодействия с брендом для дальнейшего контента. Лучше всего то, что простой способ получения органических потенциальных клиентов позволяет компаниям эффективно расширять свой бизнес за счет использования текущих и идеальных клиентов.
«Суть в том, что электронная торговля становится быстрее и доступнее и захватывает многие платформы и устройства. Для большинства интернет-магазинов входящий маркетинг — это единственный маркетинговый подход, который позволяет им расширять взаимодействие с потенциальными, текущими и прошлыми клиентами ».
~ Джастин Чемпион, автор Inbound Content
2. Сделайте ставку на оценку потенциальных клиентов, чтобы способствовать росту предприятия.
Оценка потенциальных клиентов — это способ, которым маркетологи ранжируют потенциальных клиентов с учетом вероятности того, что они будут преобразованы в клиента или покупателя.Это рассмотрение воронки продаж: определение того, кто продвинется дальше в воронке и, скорее всего, станет клиентом, которому не нужно уделять особого внимания. Выявляя лиды с самым высоким рейтингом с помощью платформы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетологи могут идентифицировать членов своей аудитории, достойных серьезного внимания .
По мере того, как вы выстраиваете отношения с конкретными потенциальными клиентами, предприятия могут извлечь большую выгоду из инструментов автоматизации маркетинга, которые автоматически оценивают потенциальных клиентов.Это упрощение экономит много времени для маркетологов и обеспечивает ясность для предприятий с большой аудиторией.
«Компаниям, занимающимся электронной коммерцией, необходима оценка потенциальных клиентов, чтобы они могли понять, кто делает покупки в витринах, а кто готов совершить покупку немедленно. С помощью оценки потенциальных клиентов в электронной коммерции вы можете ввести больше значений, связанных с демографическими данными (география, пол, возраст и т. Д.) И поведением пользователей (действия, предпринятые на разных страницах), что приведет к супер-целевым и персонализированным кампаниям в реальном времени для потенциальных клиентов, проходящих через каждый шаг воронки.”
~ Талар Малакян, директор бизнес-единицы, Salted Stone
3. Настройте узнаваемость бренда вашего бизнеса.
Повышение узнаваемости бренда — простой способ повысить коэффициент конверсии вашего корпоративного бизнеса. Подобно поиску клиентов с помощью вашей ниши и голоса бренда, узнаваемость бренда — дополнительное преимущество, позволяющее определить, как ваша компания может наилучшим образом привлечь внимание как текущих, так и потенциальных клиентов.
Несмотря на то, что ваша компания должна иметь авторитетный бренд, вы можете протестировать различные типы контента, чтобы увидеть, как реагируют существующие и потенциальные клиенты — взаимодействуют ли они с вашим контентом и как они это делают.
Регулярно взаимодействуйте со своей аудиторией, например, через социальные сети, что упрощает построение отношений с потребителями для компаний. Это привлечение добавляет человечности, которая в противном случае была бы невозможна, и облегчает потребителям взаимодействие с вашим брендом.
«Сосредоточьтесь на построении наилучшего возможного бизнеса. Если вы молодцы, люди заметят это и откроются возможности ».
~ Марк Кубан
4.Используйте сарафанный маркетинг (WOMM), чтобы проникнуть на рынок.
Сарафанный маркетинг (WOMM) существует столько, сколько мы себя помним — кто-то ценит продукт или услуги одного предприятия и рекомендует его своей семье, друзьям, знакомым и незнакомым людям. И это зарекомендовало себя как одна из самых эффективных форм маркетинга: 74% потребителей заявили, что молва в первую очередь повлияла на их решения о покупке.
WOMM лучше всего работает, когда обращается к вашей аудитории и делится сообщениями напрямую с ними.Это полная противоположность тому, как кто-то нажимает на объявление или использует поисковую систему, такую как Google, для обнаружения вашего бренда.
Один из наиболее распространенных способов достижения WOMM корпоративным бизнесом в настоящее время — это социальные сети. Эти цифровые платформы упростили задачу нацеливания на массовую аудиторию, будь то ваша конкретная ниша или расширенный рынок в вашей отрасли.
Самое лучшее в WOMM — это то, что он позволяет вашей компании увеличивать продажи и создавать сообщество, не тратя деньги на рекламу.Это похоже на трафик, полученный за счет улучшения SEO вашего контента, когда люди естественным образом принимают ваш бренд.
Для корпоративных предприятий, стремящихся повысить свой WOMM, многие начали полагаться на успех партнерского маркетинга — партнерского партнерства, при котором партнеры продвигают ваш бизнес среди своей аудитории и получают комиссионные всякий раз, когда происходит конверсия продаж.
«Я видел, как бренды электронной коммерции взрывались, создавая группу в Facebook, заставляя влиятельных лиц YouTube рассказывать о них и используя подкасты.И хотя все это происходит в Интернете, это все еще реклама WOM ».
~ Эрик Карлсон, соучредитель, 10x Factory
5. Содействуйте многоканальному росту с помощью CMS без управления.
Безголовая система управления контентом (CMS) — идеальный способ стимулировать многоканальный рост, поскольку отделение веб-сайта от его функций электронной коммерции позволяет разработчикам использовать интерфейсную технологию по своему выбору для предоставления посетителям сайта высококачественного контента.
Свобода развития безголовой CMS позволяет корпоративным маркетинговым программам по-настоящему улучшить и оптимизировать маркетинговые стратегии своего бизнеса до их максимального потенциала.Предоставляемые новые способности:
- Использование настроек вместо заранее разработанных шаблонов для создания персонализированного клиентского опыта.
- Быстро реагируя на рыночные изменения, разрешая обновления внешнего интерфейса, не нарушая работу серверной части вашего сайта.
- Добавление новых точек взаимодействия в интерфейс вашего сайта, чтобы гарантировать, что все каналы остаются взаимосвязанными.
По мере роста вашего бизнеса вы можете эффективно масштабировать свой сайт, чтобы он мог выдерживать большие всплески трафика из-за увеличения количества потенциальных клиентов и клиентов.
«Наряду с операционными функциями, отсутствие головы также дало нам творческие возможности; мы используем автономную CMS для модернизации нашей платформы и создания отличного цифрового опыта по нескольким каналам ».
~ Кабир Чопра, соучредитель Burrow и CPO
6. Распределите ресурсы маркетинговой стратегии вашего предприятия.
Если вы хотите получить максимальную отдачу от маркетинговой стратегии своего корпоративного бизнеса, вам нужно найти способы собрать все свои маркетинговые ресурсы в удобном для поиска пространстве, которым легко управлять.
Платформы, такие как BigCommerce, созданы для того, чтобы у вас были технологии, рабочее пространство и свобода создавать, управлять, вовлекать и разрабатывать стратегии того бизнеса, который вам нужен. Вместе вся ваша компания может совместно работать над корпоративной маркетинговой стратегией, предоставляя вашему бизнесу важный центр, где можно эффективно управлять вашей программой.
«Теперь у нас есть почти глобальное присутствие, охватывающее всюду, за исключением большей части Азии, что входит в нашу повестку дня на 2020 год.Поддержка BigCommerce в отношении нашего международного роста очень помогла сделать нашу историю расширения успешной ».
~ Джастин Ван, соучредитель и генеральный директор LARQ
Краткое содержание
Если ваша компания планировала перейти на программу корпоративного маркетинга, вы не можете начать планирование достаточно скоро. Когда вы расширяете свои маркетинговые усилия, обязательно возникнут проблемы, но есть заметные способы, которыми вы можете эффективно осуществить сдвиг.
Если вам интересно узнать, какие преимущества получили различные предприятия и предприятия электронной коммерции от наличия установленной системы управления, взгляните на некоторых клиентов, добившихся успеха с платформой BigCommerce. А если вы хотите узнать больше о том, как мы можем принести пользу вашему корпоративному бизнесу, когда он переходит в бизнес-пространство корпоративного маркетинга, просмотрите демонстрацию нашей платформы.
стратегий роста бизнеса — 6 эффективных стратегий для малого и среднего бизнеса
Стартапы и малые предприятия обычно выходят на выбранные ими рынки, питаемые большим энтузиазмом и позитивом.Это может увести их далеко, но для настоящего успеха на конкурентных рынках разумно иметь в наличии реальную долгосрочную стратегию роста бизнеса.
К сожалению, правда в том, что многие стартапы или небольшие компании терпят поражение, потому что не сделали этого важного шага. Без этого новый бизнес может выйти на плато гораздо раньше, чем ожидалось; этот этап может даже стать предсмертным звоном, но все же можно быстро изменить ситуацию, реализовав некоторые подходящие стратегии роста бизнеса.
Если вы находитесь на той стадии, когда вашему бизнесу нужен импульс — и быстро — пора выяснить, какие стратегии роста можно внедрить.Эта статья призвана помочь вам понять, как ускорить рост бизнеса, чтобы у вашего бизнеса были все шансы на долгосрочный успех.
Вот 6 наших лучших стратегий для развития вашего бизнеса:
1. Проникновение на рынок
Проникновение на рынок направлено на увеличение доли рынка существующего продукта или на успешное продвижение нового продукта. Полезные стратегии включают рекламу, объединение продуктов в привлекательные, доступные для продажи пакеты, предложение скидок при больших заказах и снижение цен, чтобы опередить конкурентов.
Хотя это может показаться непривлекательным, снижение цен может быть хорошей краткосрочной стратегией расширения для предприятий, продающих товары, аналогичные тем, которые продают их конкуренты. Например, предприятия, выпускающие относительно универсальные продукты (например, товары для чистки дома или канцелярские товары), могут получить выгоду от принятия этой стратегии проникновения на рынок.
Если вы не можете расширить или улучшить свой ассортимент и должны продолжать продвигать существующие продукты, может потребоваться сделать продукты более привлекательными, объединив их с дополнительными продуктами в пакете или предложив оптовые закупки.
2. Развитие рынка
Стратегия развития рынка связана с продвижением существующих продуктов или услуг новым клиентам или их запуском в новом географическом регионе. Возможно, ваш обычный рынок перенасыщен или вы изо всех сил пытаетесь привлечь новых клиентов или клиентов в вашем регионе.
Продажи и прибыль могут пострадать, если бизнес не найдет новые рынки для своей продукции. Более масштабным примером этого могут быть ведущие обувные компании Nike, Adidas и Reebok, которые успешно вышли на международные рынки с помощью оригинальных и привлекательных маркетинговых кампаний.
Бюджеты малых предприятий могут быть несопоставимы, но, безусловно, можно найти новое применение для существующих продуктов или выйти на аналогичные рынки. Например, владелец ресторана может подумать о частном кейтеринге или провести некоторый маркетинг в сфере B2B, чтобы доставить хорошо упакованные фирменные продукты на полки местных продуктовых магазинов.
3. Альтернативные каналы
Использование альтернативных каналов — один из лучших методов роста бизнеса. Многие малые предприятия уже используют более одной онлайн-платформы для маркетинга, но иногда переключение платформ дает лучшие результаты.
Три основных маркетинговых канала — это электронный маркетинг, социальные сети и бизнес-сайты. 54% малых предприятий используют электронную почту и 48% используют социальные сети; может быть удивительно узнать, что менее двух третей (что составляет 64%) малых предприятий имеет собственный веб-сайт, по данным исследовательской компании B2B Clutch.co, однако клиенты, как правило, ожидают найти веб-сайт как минимум для информационных целей. !
Для предприятий, работающих исключительно в автономном режиме, возможно, пришло время запустить веб-сайт с онлайн-магазином продуктов, чтобы получить национальный или международный охват.Тенденции последних лет показывают, что присутствие как офлайн, так и онлайн ведет к оптимальному росту, поэтому стоит подумать об этом.
Малые предприятия с качественной продукцией обычно выигрывают от использования альтернативных каналов. Пять часто используемых каналов — это Google Реклама (реклама с оплатой за клик / цена за клик), Facebook, маркетинг по электронной почте и ремаркетинг. Чтобы дать вам представление, ремаркетинг основан на электронной почте и связан со сбором информации о пользователях для создания списка; списки затем используются для будущих рекламных писем.
4. Расширение ассортимента
Малые предприятия могут получить огромную выгоду от расширения линейки продуктов или добавления новых функций, чтобы привлечь внимание своих существующих рынков. У вас может быть затишье в продажах или прибылях из-за устаревших технологий или устаревших продуктов. Если так, возможно, пришло время расширить линейку продуктов.
Гигант по производству напитков Coca Cola — хороший тому пример: чтобы превзойти конкурентов, они запустили Cherry Coke в 1985 году. Как первая адаптация оригинального напитка, он вызвал интерес у предыдущих покупателей и привлек внимание многих.
Gilette — еще одна компания, предлагающая множество вариантов аналогичных продуктов в своем ассортименте. Когда продажи ваших продуктов начинают снижаться, пора постепенно отказываться от более слабых продуктов и в качестве отправной точки предлагать более новые версии вашим постоянным клиентам. Любой бизнес, продукты которого больше не достигают поставленных целей, может получить выгоду от расширения продукта или услуги, но помните, что предварительное исследование является ключевым фактором, позволяющим избежать неудач.
5. Сегментация рынка
Еще одна стратегия роста малого бизнеса — сегментация рынка.Это просто означает разделение вашего рынка на различные группы (сегменты) в соответствии с предпочтениями клиентов, интересами, местоположением и другими характеристиками. Эти сегменты позволяют создавать целевые кампании в соответствии с конкретными переменными, что повышает шансы кампаний на успех. Типичные сегменты:
- Географический
- Демография
- Фирмографический
- Поведенческие
- Психографический
Сегментация — это стратегия, обычно используемая такими предприятиями, как поставщики косметики, банки, компании по производству одежды и средства массовой информации.Если ваш ассортимент товаров или услуг разнообразен, вы, несомненно, получите выгоду от сегментации рынка.
Обратите внимание, что это потребует тщательного исследования, чтобы эффективно профилировать ваших клиентов и соответствующим образом адаптировать контент. Сбор сведений с помощью опросов по электронной почте, истории покупок и аналитики сайта — хорошее начало.
Однако, учитывая, что 65% менеджеров по маркетингу признают, что испытывают трудности с интерпретацией решений сегментации рынка на основе данных, вам может понравиться снижение сложности этой стратегии.Если это так, есть один очень удобный метод сегментации вашего рынка: мощный инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может легко оптимизировать вашу сегментацию, сэкономив вам много драгоценного времени и энергии.
6. Партнерство
Иногда объединение усилий с другим бизнесом — самый жизнеспособный способ развития вашего малого бизнеса. Вы можете сделать это посредством слияний, поглощений или партнерства с другими предприятиями. При условии, что договоренность приносит значительные выгоды всем сторонам, это может быть действительно беспроигрышная ситуация, которая значительно увеличивает ресурсы.
В зависимости от типа вашего бизнеса возможности могут включать в себя дополнительные ресурсы, например, с точки зрения рабочей силы, навыков, знаний, оборудования и технологий. Возможно даже снижение рабочих нагрузок или коммерческих рисков. Партнерские отношения, как правило, подходят индивидуальным предпринимателям, которые могут делиться клиентами и сотрудничать для выполнения сложных проектов. Например, плотники, электрики и строители могут помогать друг другу набирать обороты в строительной отрасли.
Объединившись с дополнительным неконкурентоспособным бизнесом, вы можете мгновенно получить доступ к новым базам клиентов и рынкам.Если вы идете по этому пути, просто будьте осторожны, чтобы заключить исчерпывающие юридические контракты, чтобы защитить свой бизнес в случае непредвиденных проблем.
В заключение, построив надежную стратегию развития бизнеса, вы можете вдохнуть новую жизнь в свой бизнес на любом рынке. Просто имейте в виду, что нет одинаковых бизнес-стратегий или планов; Важно выяснить, что работает для вашего конкретного типа бизнеса, и адаптировать его в соответствии с имеющимися в вашем распоряжении ресурсами, потребностями вашей целевой аудитории и видением вашей компании.
Грамотно реализованные стратегии роста и расширения бизнеса позволят вашему бизнесу завоевать большую долю рынка. Даже если это означает финансовый удар в краткосрочной перспективе, они могут поставить вас впереди конкурентов и удержать вас там в долгосрочной перспективе. Если вы хотите научиться развивать свой бизнес, не забудьте также ознакомиться с нашими советами по развитию малого бизнеса. Удачи!
Разработка стратегии: 6 ключевых стратегий, необходимых каждой компании
Каждой компании, большой или маленькой, нужна стратегия.И не один, на самом деле. Я считаю, что каждой компании нужны стратегические цели в шести ключевых областях своего бизнеса, если они хотят добиться успеха и роста.
Меня интересует то, что не имеет значения, являетесь ли вы владельцем индивидуального бизнеса или компанией из списка Fortune 500, применимы те же шесть ключевых областей. Пренебрегайте одним из них, и ваш бизнес станет неуравновешенным или несбалансированным, что может привести к провалу. Воспитывайте всех шестерых, и успех будет гораздо более вероятным.
1. Клиенты
Возможно, самая важная стратегия будет вращаться вокруг ваших клиентов.Это должно охватывать продажи и маркетинг, а также удержание клиентов и их опыт.
Ваша клиентская стратегия должна включать, кто ваши клиенты, где и как вы их можете найти, какие проблемы решает для них ваш бизнес, на какой маркетинг они склонны реагировать, воронку продаж, чтобы превратить их из потенциальных клиентов в продажи. , и процесс развития этих отношений для будущих продаж.
2. Партнерство
Партнерство — это ключевые отношения, которые необходимо построить бизнесу.Представления об идеальном партнере в каждом бизнесе будут разными, но у вас должна быть стратегия, чтобы находить, развивать и развивать эти отношения к взаимной выгоде.
Компаниям может потребоваться сотрудничество с поставщиками, дистрибьюторами или другими компаниями, которые могут направить их в бизнес. Событийным компаниям необходимо сотрудничать со спонсорами. Некоммерческим организациям нужны доноры. Другим компаниям могут понадобиться партнеры в правительстве или регулирующих органах, которые помогут им ориентироваться в правилах и положениях. Партнерские отношения будут отличаться в зависимости от вашего бизнеса.
Однако что не меняется от бизнеса к бизнесу, так это необходимость нахождения и развития этих ключевых партнерских отношений. Стратегия может включать определение потребностей, определение потенциальных партнеров, ознакомление, внесение предложения и т. Д.
3. Операционные улучшения
Каждому бизнесу также необходима стратегия для операционных улучшений: бизнес-процессы, которые необходимо улучшить. Для индивидуального консультирования это может означать улучшение лидогенерации или последующей деятельности.Для производственного бизнеса это может быть связано с эффективностью или цепочкой поставок. Опять же: детали различаются, но стратегия — нет.
Как генеральный директор вы тратите время на принятие решений на высоком уровне или на ежедневные задачи? Обнаружение неэффективности ваших операций может помочь повысить производительность и продажи. Хорошая стратегия операционных улучшений может включать регулярные обзоры процессов, поиск путей улучшения, аутсорсинг, применение бережливого управления и т. Д.
4.Разработка новых продуктов или услуг / инновации
Компания, которая стоит на месте, — это компания, которая останется позади. Независимо от того, большая она или маленькая, каждой компании было бы разумно присмотреться к инновациям, которые необходимы для обеспечения успеха в будущем.
Независимо от размера, инновации часто являются факторами, выделяющими компанию на многолюдном рынке. Небольшая бухгалтерская фирма может вводить новшества, предлагая поддержку новейшего и лучшего онлайн-программного обеспечения. Производитель продукта всегда может быть в поиске нового дизайна или функции, которая выделит его среди других.
Хотя поддержка продуктов и услуг, которые вы предлагаете в настоящее время, очень важна, эта стратегия может включать анализ того, какие предложения работают хорошо, а какие нет, отзывы клиентов, идеи любимых проектов, разработку, тестирование и запуск.
5. Управление технологиями и информацией
В наши дни я не могу вспомнить ни одного бизнес-сектора, который бы не сильно полагался на информационные системы и технологии. Стратегия управления технологиями и информацией должна учитывать, какие технологии, системы и данные необходимы для повышения эффективности бизнеса.Я всегда предлагаю начинать с вопроса о том, чего вы хотите достичь, а затем спрашивать, как вы можете поддержать это с помощью правильных технологий и данных.
Независимо от того, управляете ли вы огромной корпорацией, готовой к внедрению искусственного интеллекта, робототехники и прогнозной аналитики, или крошечной, которой просто нужно знать, как долго люди остаются на вашем веб-сайте, управление информацией никуда не денется и должно стать частью ваших ключевых бизнес-стратегий. .
6. Люди и таланты
Для компании, которая хочет расти, эта стратегия может быть самой важной после клиентов.Ваша стратегия в отношении людей и талантов должна заключаться в том, чтобы обеспечить наличие нужных людей и развитие навыков в нужных областях. Для очень малого бизнеса это может включать наем помощника или выполнение задач подрядчикам. Для очень большой компании это может включать в себя весь отдел кадров, программы обучения и найма.
Какими бы ни были потребности вашего персонала, это жизненно важная часть вашей бизнес-стратегии, о которой так часто забывают. Компании должны быть сосредоточены на поиске подходящих талантов для подходящей работы, а затем на воспитании этих людей для роста внутри компании.
С моей точки зрения, любая компания, которая могла бы честно сказать, что у нее есть надежная стратегия в каждой из этих шести областей, заслуживает внимания, потому что именно они будут расти и добиваться успеха там, где другие основываются и терпят поражение.
10 примеров бизнес-стратегии (и почему так важно иметь один)
Бизнес-стратегия — это мощный инструмент, который поможет вам достичь бизнес-целей, определяя методы и тактику, которые вам необходимо использовать в своей компании. Бизнес-стратегия также определяет многие ваши организационные решения, такие как прием на работу новых сотрудников.
Создание бизнес-стратегии, соответствующей вашему видению вашей компании, требует времени и развития. В этой статье мы обсудим, что такое бизнес-стратегия и почему она важна, компоненты бизнес-стратегии и 10 примеров бизнес-стратегий, которые помогут вам генерировать идеи для вашей собственной компании.
Хотите нанять? Разместите вакансию на Indeed.com.
Что такое бизнес-стратегия?
Бизнес-стратегия — это план действий и решений, которые компания планирует принять для достижения своих целей и задач.Бизнес-стратегия определяет, что компания должна делать для достижения своих целей, что может помочь в принятии решений о приеме на работу, а также в распределении ресурсов. Бизнес-стратегия помогает различным отделам работать вместе, гарантируя, что решения отделов поддерживают общее направление компании.
Связано: 5-этапный процесс стратегического управления
Почему важна бизнес-стратегия?
Бизнес-стратегия важна для организаций по нескольким причинам, в том числе:
- Планирование: Бизнес-стратегия помогает определить ключевые шаги, которые необходимо предпринять для достижения бизнес-целей.
- Сильные и слабые стороны: Процесс создания бизнес-стратегии позволяет вам определить и оценить сильные и слабые стороны вашей компании, чтобы вы могли создать стратегию, которая оптимизирует ваши сильные стороны и компенсирует или устраняет ваши слабые стороны.
- Эффективность: Бизнес-стратегия позволяет эффективно распределять ресурсы для вашей бизнес-деятельности, что автоматически повышает вашу эффективность. Это также помогает вам заранее планировать сроки, распределять рабочие роли и идти в ногу с целями вашего проекта.
- Элемент управления: Создание бизнес-стратегии дает вам больше контроля над выбором видов деятельности, которые напрямую помогут вам достичь ваших целей, а также позволяет легко оценить, приближают ли ваши действия вас к вашим целям.
Конкурентное преимущество: Определив четкий план того, как вы достигнете своих целей, вы можете сосредоточиться на использовании своих сильных сторон, используя их в качестве конкурентного преимущества, которое делает вашу компанию уникальной на рынке.
Связано: Понимание основ разработки стратегии
Компоненты бизнес-стратегии
Есть шесть ключевых компонентов бизнес-стратегии. К ним относятся:
1. Видение и бизнес-цели
Бизнес-стратегия призвана помочь вам достичь ваших бизнес-целей. Имея видение направления бизнеса, вы можете создать в бизнес-стратегии четкие инструкции о том, что необходимо сделать и кто отвечает за выполнение каждого шага.
2. Основные ценности
Бизнес-стратегия указывает руководителям высшего звена, а также отделам, что следует и не следует делать в соответствии с основными ценностями организации. Это помогает всем оставаться на одной странице и преследовать одни и те же цели.
3. SWOT-анализ
SWOT-анализ означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Этот анализ включается в каждую бизнес-стратегию, поскольку он позволяет компании полагаться на свои сильные стороны и использовать их в качестве преимущества.Это также информирует компанию о любых слабых местах или угрозах.
4. Тактика
Многие бизнес-стратегии формулируют операционные детали того, как должна выполняться работа, чтобы максимизировать эффективность. Люди, отвечающие за тактику, понимают, что нужно делать, экономя время и силы.
5. План распределения ресурсов
Бизнес-стратегия включает в себя, где вы найдете необходимые ресурсы для выполнения плана, как они будут распределяться и кто за это отвечает.В связи с этим вы сможете увидеть, где вам нужно добавить больше ресурсов, чтобы завершить свои проекты.
6. Измерение
Бизнес-стратегия также включает способ отслеживания результатов компании, оценивая, насколько она работает по отношению к целям, которые были установлены до запуска стратегии. Это поможет вам идти в ногу со сроками и целями, а также решать бюджетные проблемы.
Связано: Окончательное руководство по стратегическому планированию
10 примеров бизнес-стратегий
Вот 10 примеров отличных бизнес-стратегий:
1.Перекрестные продажи большего количества продуктов
Некоторые организации сосредотачиваются на продаже дополнительных продуктов одному и тому же покупателю. Перекрестные продажи хорошо работают для компаний, занимающихся поставками канцелярских товаров, банков и интернет-магазинов. Увеличивая количество товаров, проданных на одного покупателя, вы можете увеличить средний размер корзины. Даже небольшое увеличение размера тележки может существенно повлиять на прибыльность без необходимости тратить деньги на привлечение новых клиентов.
2. Самый инновационный продукт или услуга
Многие компании, особенно в сфере технологий или автомобилестроения, выделяются тем, что создают самые передовые продукты.Чтобы использовать это в качестве своей бизнес-стратегии, вам необходимо определить, что «новаторский» будет значить для вашей организации или насколько вы новаторски.
3. Увеличение продаж за счет новых продуктов
Некоторым компаниям нравится инвестировать в исследования и разработки, чтобы постоянно вводить новшества, даже в свои самые успешные продукты. Этот тип стратегии предполагает вывод на рынок новых продуктов и обновленных продуктов, способных идти в ногу с тенденциями.
Связано: Как увеличить продажи в малом бизнесе
4.Улучшение обслуживания клиентов
Это может быть хорошей бизнес-стратегией, если у вашего предприятия возникли проблемы с обеспечением качественного обслуживания клиентов. Некоторые компании даже заработали прочную репутацию благодаря исключительному обслуживанию клиентов. Обычно у компаний есть проблема в одной конкретной области, поэтому бизнес-стратегия, направленная на улучшение обслуживания клиентов, обычно имеет цели, связанные с такими вещами, как онлайн-поддержка или более эффективный колл-центр.
Связанные: Навыки обслуживания клиентов
5.Создание нового рынка
Некоторые крупные компании выкупают или объединяют конкурентов, чтобы захватить молодой рынок. Это обычная стратегия, используемая компаниями из списка Fortune 500 для получения преимущества на новом или быстрорастущем рынке. Приобретение новой компании позволяет более крупной компании конкурировать на рынке, на котором у нее раньше не было сильного присутствия, сохраняя при этом пользователей продукта или услуги.
6. Дифференциация продуктов
Дифференциация продуктов — это обычная бизнес-стратегия, особенно для предприятий типа «бизнес-потребитель» (B2C).Они могут дифференцировать свои продукты, подчеркивая тот факт, что они обладают превосходными технологиями, функциями, ценой или стилем.
Связано: что такое маркетинг «бизнес-потребитель»?
7. Стратегии ценообразования
Когда дело доходит до ценообразования, предприятия могут либо поддерживать низкие цены, чтобы привлечь больше клиентов, либо придавать своим продуктам желаемую ценность, устанавливая на них цены, превышающие те, которые могут себе позволить обычные покупатели. Если компании планируют поддерживать низкие цены, им нужно будет продавать гораздо больший объем продукции, поскольку размер прибыли обычно очень низок.Для компаний, которые предпочитают устанавливать цены на свои продукты, недоступные для обычных клиентов, они могут сохранить эксклюзивность своего продукта, сохраняя при этом большую маржу прибыли на продукт.
8. Технологическое преимущество
Получив технологическое преимущество, вы часто можете добиться лучших продаж, повышения производительности или даже доминирования на рынке. Это может означать инвестирование в исследования и разработки, приобретение небольшой компании, чтобы получить доступ к их технологиям, или даже приобретение сотрудников с уникальными навыками, которые дадут компании технологическое преимущество.
9. Улучшение удержания клиентов
Как правило, гораздо проще удержать клиента, чем тратить деньги на привлечение нового, поэтому это отличная стратегия, если вы видите возможности для улучшения удержания клиентов. Эта стратегия требует от вас определения ключевых тактик и проектов по удержанию клиентов.
Связано: 16 эффективных стратегий удержания клиентов
10. Устойчивое развитие
Вы можете запустить целую бизнес-стратегию, направленную на повышение устойчивости вашего бизнеса.Например, цель может заключаться в снижении затрат на электроэнергию или уменьшении воздействия на окружающую среду за счет реализации программы утилизации.
Что, вы можете выйти из бизнеса?
Хотя наиболее интуитивно известно, что если рост вашей компании замедлится или замедлится, компания может обанкротиться. Но вы можете быть удивлены, узнав, что вы можете расти слишком быстро и, как следствие, выйти из бизнеса . Как однажды сказала Златовласка: «Не слишком жарко, не слишком холодно». Таким же должно быть состояние здоровья компании и ее подход к стратегиям роста бизнеса.
Итак, какова правильная величина роста?
Может показаться, что компании могут пойти на убыль, просто поддерживая статус-кво своего бизнеса, но я бы сказал, что компания либо растет, либо умирает . Как обеспечить рост, если альтернатива нежелательна?
7 вопросов, на которые следует обратить внимание, готовы ли вы к ростуВо-первых, вы должны подумать, готовы ли вы к росту. «Но я думал, вы только что сказали, что у компании есть только два варианта: вырасти или умереть?»
Я сказал это, но вы не хотите слишком быстро начинать разработку плана роста бизнеса без надлежащей стратегии и планирования. Это может быть такой же катастрофой, как попытка слишком долго поддерживать статус-кво.
Задайте себе эти семь вопросов, прежде чем вводить в действие какую-либо стратегию роста бизнеса, чтобы проверить, готовы ли вы.
1.
Предложение рабочей силыУ вас достаточно рабочих?
Есть ли у вас подходящие сотрудники?
Обладаете ли вы нужными типами навыков в вашей команде , поскольку все больше работы имеет тенденцию к более высококвалифицированной работе?
Может быть, вам нужна помощь в наборе миллениалов .Обсуждение этого вопроса с руководителями вашей команды и сотрудниками отдела кадров может стать настоящим откровением. Эта проблема не исчезнет в ближайшее время, поскольку многим компаниям предстоит найти качественных сотрудников, обладающих нужными навыками и подходящими культуре.
2.
Заказы или объем услуг (объем поставщика)Если ваши заказы, доходы или продажи внезапно увеличатся вдвое или втрое, сможете ли вы справиться с ростом, не задыхаясь?
У вас есть помещения, оборудование, инвентарь, партнеры по выполнению заказов и имущество, необходимые для выполнения этих значительно более высоких заказов или запросов на обслуживание?
Смогут ли ваши нынешние поставщики справиться со скачком роста? Возможно, вам нужно заменить или дополнить некоторые из них, прежде чем вы погрузитесь в рассол и вам придется отказаться или значительно отложить некоторые из этих новых дел, на которые вы только что потратили кучу времени и денег.
3.
Связь (внутренняя и внешняя)Как вы общаетесь со своими сотрудниками?
А как насчет ваших клиентов, клиентов или поставщиков? Знают ли ваши сотрудники, что означает ваш бренд?
Знают ли они, как сообщить об этом существующим и потенциальным клиентам? Возможно, сейчас самое время пообщаться с руководителями вашей команды и формализовать свой план коммуникаций, чтобы убедиться, что все находятся на одной волне. Принятие стратегии роста без участия всех участников одной и той же страницы может вызвать некоторое недопонимание, подрывая вашу стратегию роста.
4.
Целевые маркетинговые кампанииРассмотрите возможность проведения целевых кампаний для развития вашего бизнеса, будь то цифровой или традиционный маркетинг. Большинство ваших клиентов каждый день засыпают общей рекламой. Узнайте, где бывают ваши клиенты, физически или в цифровом формате, и поговорите с ними напрямую.
Это не только способствует более целенаправленному таргетингу, но, как правило, позволяет более эффективно использовать финансовые ресурсы, поскольку вам не нужно разговаривать с массами, которые на самом деле не так заинтересованы в ваших продуктах и услугах.
5.
Финансовые ресурсыЕсть ли у вас необходимые финансы, чтобы купить дополнительное оборудование, инвентарь или нанять новый персонал на месяцы или годы, прежде чем они внесут свой вклад в чистую прибыль?
Хотя может возникнуть соблазн подумать, что мы сможем понять это позже … когда произойдет рост, это может привести к плохой ситуации, когда вы не сможете выполнить обещания, которые вы только что дали этим новым клиентам. Вы можете занять деньги в банке, добавить капитал через акционеров или использовать альтернативную модель финансирования, например, , финансирование поставщиком .
6.
Перспективы конкуренцииВы уже опрашивали своих конкурентов? Они на хорошем каблуке? Или они борются? Принятие этого во внимание поможет вам определить, насколько агрессивными вы можете быть в своих планах роста.
7.
Могут ли клиенты расти вместе с вами?По мере вашего роста некоторые клиенты не захотят подстраиваться под свои ожидания в отношении вашего нового размера. Возможно, их счет, который когда-то был большим, теперь меньше по сравнению с другими вашими новыми клиентами.Тем не менее, они по-прежнему ожидают такого же уровня внимания, а это уже невозможно.
Кроме того, вы можете осознать, что некоторые из ваших клиентов не так уж и прибыльны, и вы можете уважительно отказаться от продолжения сотрудничества с ними, поскольку это убережет вас от других новых прибыльных клиентов. В этом случае было бы легче, если бы вы могли найти другую компанию, готовую выполнить их запросы в будущем, а также дать им достаточно времени для поиска другого поставщика.
10 стратегий роста бизнеса, которые нельзя игнорировать
Большинство из нас слышали эту пословицу, но ее невозможно переоценить. Каждая из этих десяти стратегий роста бизнеса требует планирования, подготовки и связи с теми членами вашей команды, которые собираются их реализовать, чтобы иметь шанс на успех. Было бы неразумно недооценивать важность правильной настройки.
«Отсутствие плана означает провал.» -Бенджамин Франклин
1.
Проникновение рыночной долиКакой частью рынка вы владеете?
Возможно, вы не знаете точных чисел, но, немного покопавшись, обычно можно прийти к некоторому приблизительному представлению. Используйте это, чтобы определить более слабых конкурентов, которые могут иметь значительную долю рынка, от которой вы можете начать отказываться.
2.
Расширение сегментации рынкаЕсть ли в настоящее время часть рынка, которая недостаточно обслуживается?
Может быть, есть ниша, в которой очень немногие работают хорошо.Это может быть продукт или услуга, связанная с тем, что вы предлагаете сейчас, но вы не продумали, как это решит проблему нового рынка, иногда даже с тем же самым предложением.
3.
Разработка продуктаРазработка нового продукта , расширение линейки продуктов или изменение / переоснащение продукта — это несколько способов, с помощью которых вы можете расширить свои предложения и, таким образом, увеличить свои продажи. Проявите творческий подход, но не только ради него; Посмотрите, что ваши клиенты действительно хотят, в чем они нуждаются и за что готовы платить.
Еще одно расширение линейки продуктов «я тоже», вероятно, не поможет справиться с жесткой рыночной конкуренцией.
4.
ДиверсификацияКто не слышал о диверсификации?
Если у вас слишком большая часть общих продаж вашего бизнеса с одним или двумя клиентами или с одной отраслью, возможно, пришло время найти другие компании или отрасли, которые можно задействовать, даже если у них все хорошо и они растут. Принадлежность к одной компании может создать сценарий, в котором у них есть все полномочия на ведение переговоров. глотать.
Но вы также хотите стратегически подходить к диверсификации. Выбирайте с умом, на какие отрасли или рынки ориентироваться; лучше выбрать те, которые могут быть прибыльными.
5.
Слияния или поглощенияС каким поставщиком, конкурентом или другой компанией вы можете слиться или приобрести?
Ищите более слабые компании, которые подойдут к вопросу о слиянии или приобретении. Если вы живете в море сильной отраслевой конкуренции, возможно, будет лучше посмотреть, не захочет ли кто-нибудь из них выкупить вас.Просто знайте, что в последнем сценарии у вас, вероятно, будет мало переговорных сил.
Но это может быть правильный шаг, позволяющий вашей компании и сотрудникам расти и процветать, особенно если у вас ограниченные финансовые возможности. И после слияния не забудьте подумать о , как вы объедините обе компании .
6.
Альтернативные каналыМожет быть, вы все продаете через оптовиков. Или у вас только один розничный магазин. В любом случае вы можете добавить тот, который в настоящее время не предлагаете, или, возможно, даже добавить опцию покупок в Интернете. Или, может быть, вы начнете продавать напрямую в дополнение к вашему оптовому каналу.
Ключевым моментом здесь является общение с существующими каналами, чтобы не обидеться или не потерять бизнес. Или, если вы планируете потерять бизнес в одной области, убедитесь, что это будет более чем компенсировано в другой области либо общим объемом продаж, либо прибылью, либо и тем, и другим.
7.
Снижение или повышение цен«Что? Поднимите цены », — говорите вы? «Я не мог этого сделать; это расстроило бы слишком многих моих клиентов.”
Верно, это может привести к потере одного или двух клиентов, но отчасти это связано с тем, насколько хорошо сообщается цена. Часто клиентов поймут рост, если их цены не росли много лет , и вы напоминаете им об этом факте вместе с вескими причинами, по которым их расходы растут. Кроме того, личный подход к общению лицом к лицу со всеми или, по крайней мере, с вашими главными клиентами будет иметь большое значение для того, чтобы убедить их в важности их бизнеса.Вот несколько советов по повышению цен без потери клиентов .
Или, с другой стороны, , возможно, стратегическое снижение цен на определенные товары — это порядок . Это может помочь увеличить долю рынка для продукта, который привлечет покупателя к двери, чтобы позже продать ему что-то еще более прибыльное.
8.
Воровство стратегии конкурентовЕсли это работает на конкуренцию, почему бы не позаимствовать страницу из их учебника.
Я не призываю делать что-либо незаконное или неэтичное, но если вы можете узнать, что они делают на подъеме, то почему бы этого не сделать. Имейте в виду, что вам может потребоваться изменить их стратегии для вашей собственной компании. , но также будьте осторожны, чтобы не разбавлять их слишком сильно, что приведет к потере силы того, что работает для них.
9.
Ключевые партнерства или союзыЕсть ли в вашей отрасли другие компании или влиятельные люди, к которым вы можете присоединиться, чтобы увеличить свои доходы.Как правило, это не лидеры вашей отрасли, поскольку они не нуждаются в вашей помощи взамен. Но если вы можете найти компанию или человека, который имеет определенный уровень успеха и нуждается в других для создания беспроигрышного сценария для обеих организаций, то обязательно сделайте это. Ознакомьтесь с этими советами для успешного партнерства и союзов .
10.
Обозначение брендаДействительно ли ваш бренд и продукты, которые вы продаете, выделяются на рынке?
Возможно, у вас лучшее качество, а может быть, у вас самый быстрый оборот.Или у вас самый современный продукт на рынке. Просто убедитесь, что у вас есть что-то действительно уникальное, что отличает вас от других и действительно имеет значение для ваших клиентов, то есть они готовы платить за это по цене, по которой вы можете получить прибыль. И не забудьте сообщить об этом потенциальным клиентам как о главном отличии от конкурентов.
Как Imaginasium может поддержать стратегии роста вашего бизнесаЭтот пост, вероятно, дал вам много поводов для размышлений.
Возможно, вы чувствуете, что вам может понадобиться помощь в составлении карты всего этого. Если это вы, пожалуйста, , позвоните нам или напишите нам . Мы были бы рады возможности узнать, как помочь вам в планировании, подготовке и распространении стратегий роста вашего бизнеса.
Каковы ключевые элементы стратегии предприятия?
Стратегия предприятия, или, как ее еще называют, корпоративная стратегия, является самой широкой формой стратегии в рамках бизнеса.Стратегия предприятия касается вопросов, которые влияют на фирму в целом. Обычно он разрабатывается на высоком уровне внутри фирмы советом директоров или высшим руководством. Понять корпоративную стратегию просто, если вы ознакомитесь с основными элементами.
Отраслевой анализ
Ключевым элементом корпоративной стратегии является использование отраслевых анализов. Самая популярная структура анализа — это модель пяти сил, которая учитывает пять внешних сил на рынках: рыночная сила поставщиков, рыночная сила клиентов, угроза появления новых участников, угроза замены и отраслевая конкуренция.Основываясь на этих силах, фирма может решить, разумно ли входить в отрасль.
Ключевые компетенции
Решение, на каких ключевых компетенциях компании необходимо сосредоточиться, происходит на уровне стратегии предприятия. Основная компетенция — это ключевой навык, который дает фирме конкурентное преимущество. Примеры основных компетенций могут включать производство, дизайн или любые другие возможности фирмы. Топ-менеджерам необходимо решить, какие компетенции являются ключевыми для успеха бизнеса, чтобы они могли сосредоточиться на этих способностях.
Долгосрочное планирование
Долгосрочное планирование — центральный элемент стратегии предприятия. Долгосрочное планирование — это попытка понять и составить карту будущего компании. Основываясь на исторических данных, можно предсказать будущие закономерности на рынках и в развитии фирмы. Используя эти прогнозы, можно составить долгосрочный план для фирмы.
Финансовая структура
Финансовая структура — это элемент, который играет большую роль в стратегии предприятия.Финансовая структура относится к финансированию фирмы, независимо от того, происходит ли оно за счет заемных средств, собственного капитала или их комбинации. Этот элемент стратегии должен быть определен на уровне предприятия, потому что он влияет на всю компанию, а не только на отдельные бизнес-единицы.
6 лучших стратегий роста малых предприятий
Некоторые из наиболее эффективных стратегий, используемых для роста малых предприятий: 1. Расширение 2. Диверсификация 3. Совместное предприятие 4.Слияния и поглощения 5. Субподряд и 6. Франчайзинг.
1. Расширение:
Расширение — одна из форм внутреннего роста бизнеса. Это означает расширение или увеличение в той же сфере деятельности. Расширение — это естественный рост бизнеса, происходящий с течением времени. В случае расширения предприятие растет самостоятельно, не связываясь с другими предприятиями. Есть три распространенных формы расширения бизнеса.
Это:
а.Расширение за счет проникновения на рынок:
Это означает, что предприятие увеличивает продажи существующего продукта за счет расширения существующего рынка. Другими словами, проникновение на рынок означает углубление дорог на существующем рынке. Запускаются различные схемы для проникновения на существующий рынок. Схема обмена старого скутера на новый, предложенная LML, например, является формой проникновения на рынок.
г. Расширение за счет развития рынка:
Подразумевает изучение новых рынков для существующего продукта.Чтобы увеличить продажи существующего продукта, предприятие ищет новых клиентов.
г. Расширение за счет разработки и / или модификации продукта:
Подразумевает разработку или модификацию существующего продукта в соответствии с требованиями клиентов. Внедрение пластиковых бутылок для продажи рафинированного масла в дополнение к упущенным продажам является примером разработки / модификации продукта.
Преимущества:
Расширение дает следующие преимущества:
(i) Рост за счет расширения является естественным и постепенным.
(ii) Предприятие растет без серьезных изменений в своей организационной структуре.
(iii) Расширение делает возможным эффективное использование существующих ресурсов предприятия.
(iv) Постепенный рост предприятия становится легко управляемым предприятием.
(v) Расширение приводит к экономии за счет крупномасштабных операций.
Недостатки:
Однако на фоне перечисленных выше достоинств есть и недостатки.
Это:
(i) Постепенный рост требует времени.
(ii) Расширение той же линейки продуктов ограничивает рост предприятия, делая его неспособным воспользоваться преимуществами новых деловых возможностей.
(iii) Использование современных технологий ограничено из-за ограниченных ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия. Это ослабляет конкурентоспособность предприятия.
2. Диверсификация:
Диверсификация — наиболее распространенная форма внутреннего роста бизнеса.Как упоминалось выше, у расширения есть свои ограничения роста бизнеса. Диверсификация призвана преодолеть ограничения роста бизнеса за счет расширения. Бизнес не может расти дальше определенной точки, концентрируясь только на существующем продукте / рынке.
Другими словами, бизнес не всегда может вырасти выше определенного уровня за счет проникновения на рынок. Это подчеркивает необходимость добавления новых продуктов / рынков к существующим. Такой подход к росту за счет добавления новых продуктов к существующей линейке продуктов называется «диверсификация».
Проще говоря, диверсификацию можно определить как процесс добавления большего количества продуктов / рынков / услуг к существующему. Это необходимо, потому что, согласно «концепции жизненного цикла» продукта, каждый продукт имеет определенный срок службы. Как и люди, продукт умирает / исчезает с рынка. Следовательно, введение новых продуктов в базовую линейку продуктов становится необходимым для продолжения бизнеса.
Использование диверсификации в качестве стратегии роста постоянно увеличивается как в частном, так и в государственном секторах.В частном секторе компания Kelvinator India Limited, которая изначально была производителем холодильников, расширила линейку своей продукции на мопеды.
Точно так же инжиниринговая компания Larsen and Toubro (L&T) диверсифицировала производство цемента. Диверсификация LIC в паевые инвестиционные фонды и коммерческий банкинг SBI являются примерами диверсификации, принятой государственным сектором в Индии.
Преимущество:
Диверсификация дает следующие преимущества:
(i) Диверсификация помогает предприятию более эффективно использовать свои ресурсы.
(ii) Диверсификация также помогает минимизировать риски, связанные с бизнесом.
(iii) Диверсификация увеличивает конкурентоспособность бизнеса.
(iv) Диверсификация также позволяет предприятию преодолевать колебания деловой активности и, таким образом, обеспечивает бесперебойное ведение бизнеса.
Недостатки:
Не все хорошо с диверсификацией. Он также страдает определенными недостатками.
(i) Диверсификация предполагает реорганизацию бизнеса, требующую дополнительных ресурсов.Таким образом, диверсификация становится дорогостоящим делом.
(ii) Становится сложно, а возможно, и невозможно эффективно управлять и координировать разнородный бизнес.
Типы диверсификации:
Не существует единого типа диверсификации, принятого для всех предприятий. Это варьируется от предприятия к предприятию.
Обычно диверсификация бывает четырех видов:
а. Горизонтальная диверсификация
г. Вертикальная диверсификация
г.Концентрическая диверсификация и
г. Диверсификация конгломератов
Ниже приводится их краткое описание:
а. Горизонтальная диверсификация:
В этом типе диверсификации один и тот же тип продукта или рынка добавляется к существующим. Добавление холодильников к своей оригинальной продукции — стальным сейфам и замкам от Godrej — является примером горизонтальной диверсификации.
г. Вертикальная диверсификация:
При этом типе диверсификации дополнительные продукты или услуги добавляются к существующей линейке продуктов или услуг предприятия.Новые продукты или услуги служат либо в качестве ресурсов, либо в качестве потребителя для собственного продукта фирмы. Производитель телевизоров может начать производить необходимые ему кинескопы.
Точно так же сахарный завод может построить ферму по выращиванию сахарного тростника, чтобы поставлять для нее сырье или материалы. Создание розничных магазинов такими компаниями, как Delhi Cloth Mills, для продажи своих тканей также является вертикальным типом диверсификации.
г. Концентрическая диверсификация:
В случае концентрического типа диверсификации предприятие вступает в бизнес, связанный с его нынешним бизнесом с точки зрения технологии, маркетинга или того и другого.Изначально Nestle, производитель детского питания, занималась выпуском сопутствующих товаров, таких как «Томатный кетчуп» и «Лапша Maggi». Точно так же чайная компания, такая как Lipton, может диверсифицироваться в кофе.
г. Диверсификация конгломератов:
Этот тип диверсификации прямо противоположен концентрической диверсификации. При таком типе стратегии роста предприятие диверсифицируется в бизнес, который не связан с его существующим бизнесом ни с точки зрения технологий, ни с точки зрения маркетинга. JVG, занимающаяся выпуском газет и моющих средств для тортов и порошков, Godrej, производящая стальные сейфы и крем для бритья, являются примерами диверсификации конгломерата.
3. Совместное предприятие:
Совместное предприятие — это тип стратегии внешнего роста, принятый коммерческими фирмами. Совместное предприятие может рассматриваться как предприятие, возникшее в результате долгосрочного договорного соглашения между двумя или более сторонами, для ведения взаимовыгодной экономической деятельности, осуществления совместного контроля, внесения капитала и доли в прибыли или убытках компании.
Резервный банк Индии (RBI) определил совместное предприятие в техническом смысле как: «иностранный концерн, созданный, зарегистрированный или зарегистрированный в соответствии с законами и нормативными актами принимающей страны, в которую индийская сторона осуществляет прямые инвестиции, независимо от того, такие инвестиции составляют мажоритарный или миноритарный пакет акций.”
Говоря простым языком, совместное предприятие — это ограниченное или временное партнерство между двумя или более фирмами, которые проводят совместную деятельность для завершения конкретного предприятия. Стороны, которые заключают соглашение, называются совместными предприятиями, и это соглашение о совместном предприятии истекает по завершении работы, для которой оно было создано.
Совместные предприятия участвуют в равенстве и деятельности предприятия / бизнеса. Прибыль или убытки распределяются между совместными предприятиями в согласованном соотношении и при отсутствии такого соглашения; прибыль или убытки распределяются между сторонами поровну.Как правило, совместное предприятие создается с целью отправки товаров из одного места в другое, заключения контрактов на строительные работы, андеррайтинга акций или долговых обязательств акционерных обществ и т. Д.
Условия для совместного предприятия:
Совместное предприятие может быть полезно для получения или доступа к новому бизнесу при определенных условиях, но не ограничивается только следующими:
(i) Когда деятельность компании неэкономична для выполнения в одиночку.
(ii) Когда бизнес-риск должен быть разделен и, следовательно, снижен для участвующей фирмы.
(iii) Когда отличительные компетенции двух или более организаций могут быть сведены воедино.
(iv) При создании организации необходимо преодолеть препятствия, такие как импортные квоты, тарифы, националистически-политические интересы и культурные преграды.
Из вышеупомянутых условий видно, что совместные предприятия представляют собой эффективную стратегию роста бизнеса, когда необходимо разделить затраты на разработку, распределить бизнес-риски и объединить различные экспертные знания для эффективного использования имеющихся ресурсов и создания синергии для достижения результатов.
На основе прошлого опыта в области совместных предприятий были определены следующие пять триггеров, которые сделают совместные предприятия эффективными и успешными:
и. Технологии:
Иностранный партнер, участвующий в совместном предприятии, может принести с собой высокоуровневые технологии, с одной стороны, а индийский встречный партнер предоставляет хорошие знания о (местном) рынке, с другой. Такими примерами являются недавние совместные предприятия, созданные в области телекоммуникаций и автомобилестроения.
ii. География:
Когда Индии приходится конкурировать на более крупном и глобальном рынке, а иностранный игрок уже занимает доминирующее положение на мировом рынке, это становится хорошим стимулом для присоединения к совместному предприятию. Одним из таких примеров являются страховые компании, такие как Prudential и Standard Life, имеющие глобальное присутствие. Таким образом, для индийского партнера появляется хорошая возможность присоединиться к такому глобальному партнеру в совместном предприятии.
iii. Регламент:
Регулирование становится спусковым крючком, особенно когда открывается сектор, который был строго ограниченным и закрытым для иностранного партнера в течение длительного периода.И снова страховой сектор Индии является одним из таких примеров, который недавно был открыт для иностранных игроков. Именно из-за этого нормативного изменения индийские партнеры, такие как Баджадж и Индийская кредитно-инвестиционная корпорация Индии (ICICI), присоединились к иностранным игрокам в совместных предприятиях в страховом секторе.
iv. Разделение риска и капитала:
Сюда входят капиталоемкие отрасли, такие как тяжелое машиностроение, требующие высокоразвитых технологических знаний. В таких случаях оба партнера, участвующие в совместном предприятии, в равной степени разделяют риски и капитал для эффективного управления предприятием.
v. Интеллектуальный обмен:
Юридический бизнес может быть таким сектором, где оба партнера получают интеллектуальное преимущество независимо от закона о вхождении иностранных юридических фирм в одну страну.
Типы совместных предприятий:
Опыт показывает, что совместное предприятие особенно полезно для выхода на международные рынки. Таким образом, индийская организация может выйти на зарубежный рынок в рамках совместного предприятия с иностранной организацией. Точно так же иностранная фирма также может создать совместное предприятие с индийской организацией.
С точки зрения индийских организаций возможно создание следующих пяти типов совместных предприятий:
а. Между двумя индийскими организациями в одной отрасли:
Example — совместное предприятие между National Thermal Power Corporation Ltd. (NTPC) и индийскими железными дорогами для создания Rs. Тепловая электростанция на 5 352 крор в Набинагаре в Бихаре, отвечающая требованиям железнодорожной сети по всей стране.
г.Между двумя индийскими организациями из разных отраслей:
Example — это совместное предприятие Action Aid India (AAI) и Института социальных наук Тата (TISS), предлагающее курсы повышения квалификации для сельских общин Индии.
г. Между индийской организацией и иностранной организацией в Индии:
Пример — совместное предприятие с соотношением 50:50 между DLF Ltd. и Nakheel, крупным застройщиком в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) для развития двух интегрированных поселков в Индии.
г. Между индийской организацией и иностранной организацией в третьей зарубежной стране:
Example — совместное предприятие Kirloskar Brothers Ltd. и SPP Pumps Ltd., Соединенное Королевство (Великобритания) для обслуживания рынка Европейского Союза (ЕС).
эл. Между индийской организацией и иностранной организацией в третьей стране:
Example — это совместное предприятие Apollo Tyres из Индии и Continental AG из Германии для создания совместного предприятия по производству шин в Малайзии.
Преимущества:
Основные преимущества, которые предлагает СП:
(i) Совместное предприятие снижает риски, связанные с бизнесом.
(ii) Это помогает повысить конкурентоспособность бизнеса.
(iii) Это позволяет использовать передовые технологии и ноу-хау, недоступные внутри фирмы.
(iv) Совместное предприятие обеспечивает преимущества экономии на масштабе за счет снижения производственных и маркетинговых затрат, с одной стороны, и увеличения объемов продаж, с другой.
Недостатки:
Совместные предприятия также имеют следующие недостатки:
(i) Отсутствие надлежащего взаимопонимания между совместными предприятиями отрицательно сказывается на функционировании бизнеса.
(ii) Чрезмерные правовые ограничения на иностранные инвестиции ограничивают сотрудничество с иностранными фирмами.
(iii) Иногда большее участие в капитале одного или нескольких совместных предприятий создает конфликты между ними.
Причины банкротства совместных предприятий:
История совместных предприятий показывает, что существует высокая вероятность того, что совместные предприятия не будут работать на пользу Индии.Следовательно, это наводит на мысль, что индийские организации должны быть начеку, чтобы избежать недостатков совместных предприятий.
Исследования показывают, что следующие причины чаще всего приводят к провалу совместных предприятий:
и. Смена стратегии:
Индия может перестать представлять интерес иностранной организации для бизнес-альянса. Например, это уже произошло с некоторыми иностранными организациями, такими как Bell Canada, где Азия считалась рынком, не имеющим стратегического значения.
ii. Нормативные изменения:
Это связано с действующим в странах законодательством о ведении бизнеса. Например, если лимит прямых иностранных инвестиций (ПИИ) поддерживается на низком уровне и не повышается. Цитирую, что лимит прямых иностранных инвестиций, установленный на уровне 26%, в течение некоторого времени заставлял иностранных партнеров не решаться формировать альянс в индийском страховом секторе.
iii. Успех совместного предприятия:
Имеются доказательства того, что, если совместное предприятие преуспевает, один из партнеров по альянсу требует увеличения своей доли / участия в совместном предприятии.Если другой партнер не согласен с этим, совместное предприятие прекращает свое существование.
iv. Непрозрачность:
Если один из партнеров скрывает какие-либо факты или приводит фальсифицированные факты, это вызывает конфронтацию и конфликты между сторонами. Если конфликт не будет разрешен, это может привести к распаду бизнес-альянса. Например, распад совместного предприятия Hutchison-Essar — это одна из основных причин, по которой отсутствие прозрачности.
4.Слияния и поглощения (M&A)
Слияния и поглощения — еще одна форма стратегии внешнего роста. Слияние означает объединение двух или более существующих предприятий в одно. Для предприятия, которое приобретает другое, это называется «поглощением». Для предприятия, которое приобретается, это называется «слиянием». Таким образом, слияние и поглощение являются двумя сторонами одной медали.
Если обе организации разрушают свою идентичность, чтобы создать новую организацию, это называется консолидацией.Другие термины, используемые для слияния и поглощения, — это поглощение, слияние и интеграция. Слияния и поглощения более известны как поглощения. Более трех десятилетий после обретения независимости нормальным путем роста было лицензирование и создание новых проектов.
Но после либерализации, начиная с 1991 года, все чаще стали использоваться стратегии поглощения как средства быстрого роста. Приобретение Mahindra & Mahindra немецкой компании Schoneweiss, поглощение Tata Corus и поглощение PricewaterhouseCoopers налоговой компании RSM Ambit из Мумбаи являются наглядными примерами слияний и поглощений.У предприятий есть набор причин, по которым они объединяются.
Ниже приведены иллюстративные:
Причины слияния покупателя:
(i) Увеличить стоимость акций предприятия.
(ii) Увеличить темпы роста и сделать хорошее вложение.
(iii) Повышение стабильности доходов и продаж.
(iv) Сбалансировать, конкурировать или диверсифицировать свою продуктовую линейку.
(v) Для уменьшения конкуренции.
(vi) Быстро получить необходимый ресурс.
(vii) Воспользоваться налоговыми льготами и льготами.
(viii) Чтобы воспользоваться синергией.
Причины слияния продавца:
(i) Для увеличения стоимости акций и инвестиций собственника.
(ii) Для увеличения темпов роста.
(iii) Для приобретения ресурсов для стабилизации ресурсов.
(iv) Воспользоваться налоговым законодательством.
(v) Решение проблемы преемственности высшего руководства.
Виды слияний и поглощений:
Слияния и поглощения можно разделить на следующие типы:
а. Горизонтальные M&A:
Горизонтальные слияния и поглощения имеют место, когда существует сочетание двух или более организаций в одном бизнесе или организаций, вовлеченных в определенные аспекты производственных или маркетинговых процессов. Объединение обувной компании с другой обувной компанией является одним из примеров горизонтальных слияний и поглощений.
г. Вертикальный M&A:
При вертикальных слияниях и поглощениях две или более организаций, не обязательно занимающихся одним и тем же бизнесом, объединяются для создания взаимодополняемости либо с точки зрения поставки материалов (например, материалов), либо с точки зрения маркетинга товаров и услуг (например, результатов). Например, фармацевтическая компания совмещает с розничным магазином медицинских товаров.
г. Концентрический M&A:
Это относится к двум или более организациям, связанным друг с другом либо с точки зрения клиентских функций, либо с точки зрения объединения альтернативных технологий.Например, обувная компания объединяется с чулочно-носочной фирмой, производящей носки.
г. Конгломерат M&A:
Это полная противоположность концентрическим слияниям и поглощениям. В данном случае это две или более организаций, не связанных друг с другом ни с точки зрения клиентских функций, ни с точки зрения альтернативных технологий. Одним из таких примеров является сочетание фармацевтической компании и обувной компании.
Преимущество:
Слияния и поглощения дают следующие преимущества:
(i) Обеспечивает выгоды от эффекта масштаба с точки зрения производства и продаж.
(ii) Содействовать лучшему использованию ресурсов.
(iii) Дать возможность больным предприятиям объединиться в здоровые.
(iv) Содействовать диверсификации продуктовой линейки, чтобы использовать преимущества возможностей, имеющихся в конкретном бизнесе.
Недостатки:
Слияния и поглощения — не однозначные блага.
Они также имеют следующие недостатки:
(i) Крупномасштабные операции часто делают координацию и контроль неэффективными.Это отрицательно сказывается на эффективности бизнеса в целом.
(ii) Иногда слияния и поглощения приводят к возникновению монополии в конкретном бизнесе. Монополия не приветствуется в интересах общества.
Важные вопросы, связанные с слияниями и поглощениями
Слияния и поглощения настолько важны, что не все так просто. Значимые слияния и поглощения требуют опыта в специальных областях, таких как бухгалтерский учет, финансы, юридические вопросы и переговоры.
Ниже приведены некоторые важные стратегические, финансовые, управленческие и юридические вопросы, связанные с слияниями и поглощениями:
а. Стратегические вопросы:
Эти вопросы связаны с общностью стратегических интересов между фирмами покупателя и продавца. Основная цель M&A — создание синергетических эффектов для предприятий. Следовательно, стратегические преимущества и отличительные компетенции, связанные с слиянием и поглощением объединяющихся предприятий, должны быть должным образом изучены и проанализированы.
Также важно отметить, что должно быть точное соответствие между целями фирм, участвующих в M&A. Например, в идеале слияние должно приводить к созданию достаточных сильных сторон, которые помогли бы предприятию в период после слияния достичь своих целей более эффективным и лучшим образом.
г. Финансовые вопросы:
Слияния и поглощения связаны с тремя основными финансовыми проблемами.
Это:
(i) Оценка бизнеса и акций целевой фирмы;
(ii) Источники финансирования слияний; и
(iii) Вопросы налогообложения после слияний и поглощений.
Оценка бизнеса целевой фирмы — это подробный и всеобъемлющий процесс, который должен учитывать ряд факторов, включая материальные и нематериальные активы, отраслевой профиль фирмы и ее перспективы, а также будущие доходы и перспективы целевой компании. твердый.
Точно так же оценка акций при слиянии и поглощении является столь же сложным процессом, включающим такие вопросы, как биржевой курс акций целевой фирмы, выплаченные дивиденды, перспективы роста фирмы, стоимость ее активов, качество и целостность высшее руководство, условия конкуренции, альтернативные издержки с точки зрения инвестиций и настроений рынка.
Второй финансовый вопрос касается источников финансирования, необходимого для предприятий, участвующих в M&A. Доступные источники средств варьируются от собственных средств компаний-приобретателей или заемных средств, привлеченных посредством выпуска долговых обязательств, облигаций, депозитов, внешних коммерческих заимствований, глобальных депозитарных расписок, займов от центральных или государственных финансовых учреждений или финансирования реабилитации, предоставляемого больным промышленным предприятиям. компании.
Третий вопрос касается вопросов налогообложения, которые регулируются соответствующими положениями Закона о подоходном налоге 1961 года и которые связаны с различными техническими аспектами, такими как перенос или зачет убытков и непогашенная амортизация, прирост капитала. , налог и амортизация расходов.
c .. Управленческие вопросы:
Эти вопросы относятся к множеству проблем, связанных с управлением предприятиями после того, как произошло M&A. Важно отметить, что восприятие того, как будет происходить управление после слияния и поглощения, также имеет значение и влияет на процесс, связанный с ним. Обычный опыт показывает, что послепродажные слияния и поглощения характеризуются сменой персонала, особенно руководителей и топ-менеджеров.
Если есть уверенность в том, что слияние приведет к статус-кво или что будет принято «профессиональное управление», то процесс слияния и поглощения может проходить гладко.Напротив, если M&A воспринимается как угроза, это приводит к сопротивлению и противодействию со стороны различных групп.
Это происходит потому, что период после слияния создает неопределенность для менеджеров сливающихся организаций. Причина в том, что они не уверены в своей работе, статусе в организации, своих доходах и перспективах продвижения по службе.
Следствием ощущения угрозы предстоящих изменений в связи с слияниями и поглощениями является то, что существующие менеджеры выступают против изменений, которые, в свою очередь, приводят к снижению морального духа и производительности и часто приводят к массовому уходу менеджеров из организации.
г. Юридические вопросы:
Эти вопросы относятся к положениям закона для целей M&A. В Индии положения, касающиеся слияний и поглощений и других схем, содержатся в главе V Закона о компаниях 1956 года и, в частности, в разделах 391–395 Закона о компаниях 1956 года и в правилах 67–87 Правил (судов) о компаниях. , 1959.
Реализация стратегии M&A требует глубокого понимания соответствующих положений.Интересно отметить, что термин «слияние» не используется в Законе о компаниях; в статье 394 Закона используется только термин «слияние». Единственный раздел, который касается передачи акций (или предложений о поглощении), — это Раздел 385.
Помимо Закона о компаниях и Закона о MRTP, раздел 72 A (I) Закона о подоходном налоге 1961 года также актуален для целей налогообложения объединенных компаний и предусматривает перенос накопленных убытков и непогашенную амортизацию объединенной компании, т.е.е. M&A организации.
Как происходят слияния и поглощения?
M&A может происходить разными способами. Не существует специальной стандартной процедуры для проведения M&A. Однако, основываясь на опыте, касающемся слияний и поглощений, стало ясно, что следование определенным руководящим принципам может быть полезно для систематического проведения слияний и поглощений.
Основные шаги включают, но не ограничиваются только следующим:
а. Объясните цель
г.Укажите, как будет достигнута цель
г. Оценка качества управления
г. Проверить совместимость бизнес-стилей
e. Предвидеть и решать проблемы как можно раньше
ф. Относитесь к людям с достоинством и заботой
5. Субподряд:
Что такое система субподряда?
Система субподряда — это взаимовыгодные коммерческие отношения между двумя компаниями. В Индии это называется анцилиаризацией и, в более общем смысле, «субподрядом».’
Субподряд можно определить следующим образом:
Отношения субподряда существуют, когда компания (называемая подрядчиком) размещает заказ у другой компании (называемой субподрядчиком) на производство деталей, компонентов, узлов или узлов, которые будут включены в продукт, продаваемый подрядчик. Такие заказы могут включать переработку или отделку материала или детали субподрядчиком по запросу подрядчика.
На практике крупные предприятия также не производят все товары самостоятельно; вместо этого они полагаются на мелкие предприятия, называемые субподрядчиками, для производства большого объема продукции.Когда работа, порученная малым предприятиям, включает производственные работы, это называется «промышленный субподряд». В других случаях он известен как «коммерческий субподряд». один подрядчик.
Историческая справка о субподряде:
Прежде чем мы обсудим роль системы субподряда в развитии малых предприятий, кажется уместным сначала проследить эволюцию системы субподряда в промышленном мире.Япония считается родиной современной системы субподряда. В Японии, когда в течение 1930-х годов военный спрос на машиностроение чрезвычайно вырос, крупная фирма не могла удовлетворить когда-либо огромные заказы.
В 1938 году Mitsubishi Heavy Industry не могла выполнить заказы, эквивалентные, например, более чем двухлетним производственным мощностям. Увеличение производственных мощностей в отраслях тяжелого машиностроения имело решающее значение для экономики Японии.
По мере необходимости малые предприятия и надомная промышленность переместили свое производство на поддержку крупных машиностроительных фирм в выполнении их заказов.Ввиду слабого технологического знания малых предприятий, были введены новые отношения, известные как система субподряда, для установления долгосрочных и прямых торговых отношений между малыми и крупными предприятиями вместо плавающих и краткосрочных отношений при посредничестве брокеров.
Сегодня ключ к такому количеству малых фирм в Японии лежит только в этой системе субподряда. Фактически, субподряд стал основой японской промышленности. 56% малых производственных компаний (с численностью сотрудников менее 300 человек) производят продукцию по системе субподряда.В Индии субподряд появился под названием «вспомогательные подразделения».
Мы только упомянули историческую основу системы субподряда в индустриальной экономике Японии. Реальную роль субподряда, возможно, можно ясно увидеть, сопоставив его преимущества и недостатки с малыми предприятиями.
К этому сворачиваем следующие абзацы:
Преимущества:
Система субподряда имеет следующие преимущества.
(i) Максимально быстро увеличивает производство без особых усилий,
(ii) Подрядчик может производить продукцию, не вкладывая средства в оборудование и оборудование.
(iii) Субподряд особенно подходит для временного производства товаров.
(iv) Это позволяет подрядчику использовать технические и управленческие способности субподрядчиков.
(v) Несмотря на то, что это ведет к зависимости, субподряд обеспечивает существование Субподрядчиков, предоставляя им бизнес.
(vi) И последнее, но не менее важное; субподряд делает основные фирмы более гибкими в их производстве.
Недостатки:
Однако субподряд имеет и недостатки.
Это:
(i) Он не обеспечивает регулярные и бесперебойные поставки товаров основным фирмам, то есть подрядчикам, что отрицательно сказывается на функционировании основных фирм.
(ii) Товары, произведенные по системе субподряда, часто имеют худшее качество.
(iii) Субподряд также ограничивает расширение и диверсификацию основных фирм.
(iv) Задержка платежей, которая является обычным явлением, со стороны подрядчика субподрядчикам ставит под угрозу само выживание последних.
Субподряд или поддержка в Индии
В Индии субподряд в форме дополнительной поддержки получает государственную поддержку с шестидесятых годов. Вспомогательная единица — это единица, которая продает не менее 50% произведенной продукции одному или нескольким промышленным единицам, предположительно крупным единицам.Правительство неоднократно советовало предприятиям государственного сектора обеспечить, чтобы большое количество товаров было отдано на откуп для производства мелкими предприятиями.
В целях поощрения системы субподряда важным событием в этой области стало создание бирж субподряда в Институтах обслуживания малых предприятий (SISI) по всей стране. Эти обмены поддерживают актуальную информацию о неиспользованных мощностях малых предприятий и приводят их в соответствие с потребностями крупных предприятий.
Таким образом, эти биржи обеспечивают заказы малых предприятий от крупных единиц. В Китае вспомогательное развитие описывается как «Танец дракона» — голова дракона символизирует родительскую единицу, а хвост — вспомогательную единицу.
В Индии коммерческий субподряд и взаимозависимость между локализованными сообществами малых предприятий существуют в специализированных отраслях. Такими примерами являются промышленность по полировке алмазов и производство одежды.В обеих этих отраслях производство осуществляется небольшими фирмами или домашними производственными системами, но важнейшие функции, такие как поставка сырья и продажа продукции, выполняются крупными единицами.
Есть также большое количество кластеров малых предприятий, занятых в специализированных отраслях — производство шерстяных изделий, велосипедов и запчастей, швейных машин и запчастей в Лудхиане, спортивных товаров в Джалландхаре, замков в Алигархе, кожаных изделий в Агре и Канпуре, чулочно-носочных изделий в Коттедже в Дели и Калькутта.
Таким образом, система субподряда позволяет использовать гибкость производства. В то же время, несмотря на то, что ведет к зависимости, он также обеспечивает существование малых предприятий. В недавнем прошлом в Индии также значительно возросло количество скрытых промышленных субподрядчиков. Яркий рост доли занятых, но не доли доходов в неорганизованном секторе является индикатором такого явления.
В новом программном документе для малых предприятий, озаглавленном «Меры политики по укреплению малых, крошечных и сельских предприятий 199V», также особо упоминается субподряд в промышленности и содержатся специальные меры по его продвижению за счет участия в капитале других, предположительно крупных, промышленных единиц в малые предприятия с долей участия не более 24%.
Ожидается, что эта мера усилит анцилларизацию. Однако политика резервирования продуктов и постоянная поддержка крошечных предприятий по-прежнему будут сдерживать процесс дополнительной поддержки в стране. Да, степень, в которой режим реформ в Индии пытается создать конкурентную среду, является хорошим предзнаменованием для развития системы субподряда в Индии в ближайшее время.
6.Франчайзинг:
В некотором смысле франчайзинг очень похож на разветвление.Франчайзинг — это система выборочного распределения товаров или услуг через торговые точки, принадлежащие розничному продавцу или дилеру. По сути, франшиза — это патент или лицензия на товарный знак, дающая право держателю продавать определенные продукты или услуги под торговой маркой или товарным знаком в соответствии с заранее определенными условиями.
Дэвид Д. Сеттц определил франчайзинг как «форму собственности на бизнес, созданную на основании контракта, в соответствии с которым компания предоставляет покупателю право участвовать в продаже или распространении своих продуктов или услуг в соответствии с установленным бизнес-форматом в обмен на роялти или долю в прибыли.Покупателя называют «франчайзи», компания, которая продает права на его бизнес-концепцию, называется «франчайзер».
Таким образом, франчайзинг можно просто определить как форму договорного соглашения, в котором розничный торговец (франчайзи) заключает соглашение с производителем (франчайзером) о продаже товаров или услуг производителя за определенную плату или комиссионные.
Разница между франчайзингом, дистрибьюторством и агентством:
В просторечии франчайзинг, дистрибьюторство и агентство означают одно и то же и часто используются нечетко.Однако они означают разные вещи.
Два термина — дистрибьюторство и агентство — имеют более традиционные формы распространения товаров или услуг. В соответствии с ними принципалу не разрешается осуществлять реальный контроль над дистрибьютором или агентом.
Здесь франчайзинг отличается от дистрибьюторства и агентства в том смысле, что он позволяет франчайзеру осуществлять более высокий уровень контроля над франчайзи. Фактически, франчайзер имеет право высказываться по всем важным вопросам, таким как брендинг, методология и слияния.
Виды франчайзинга:
Франчайзинговые соглашения можно разделить на три типа:
1. Франчайзинг продукции
2. Производственный франчайзинг
3. Франчайзинг бизнес-формата
Ниже приводится их краткое описание:
1. Франчайзинг продукции:
Это самый ранний вид франчайзинга. При этом дилерам было предоставлено право распространять товары для производителя.За это право дилер уплачивает комиссию за право продажи товарных знаков производителя. Компания Singer Corporation в 1800-х годах, возможно, впервые использовала франчайзинг продукции для распространения своих швейных машин. Впоследствии эта практика стала популярной также в нефтяной и автомобильной промышленности.
2. Производство по франчайзингу:
Согласно этой договоренности, франчайзер (производитель) дает дилеру (разливщику) исключительное право производить и распространять продукт в определенной области.Этот тип франчайзинга обычно используется в индустрии безалкогольных напитков. Coca-Cola и Pepsi — популярные примеры такого типа франчайзинга.
3. Бизнес-формат Франчайзинг:
Это новейший вид франчайзинга и самый популярный в настоящее время. Это тот тип, который сегодня имеет в виду большинство людей, когда они используют термин «франчайзинг». В США на эту форму приходится почти три четверти всех франчайзинговых точек.
Франчайзинг в бизнес-формате — это договор, в соответствии с которым франчайзер предлагает франчайзи широкий спектр услуг, включая маркетинг, рекламу, стратегическое планирование, обучение, производство руководств по эксплуатации и стандартов, а также руководств по контролю качества.
Международная ассоциация франчайзинга (IFA) Америки определила бизнес-формат франчайзинга следующим образом:
«Франчайзинговая операция — это договорные отношения между франчайзером и франчайзи, в которых франчайзер предлагает или обязан поддерживать постоянный интерес к бизнесу франчайзи в таких областях, как ноу-хау и обучение; при этом получатель франшизы действует под общим торговым наименованием, форматом и / или процедурой, принадлежащей или контролируемой франчайзером, и при этом франчайзи имеет или будет делать значительные капитальные вложения в свой бизнес за счет собственных ресурсов.”
Преимущества:
Схема франчайзинга является симбиотической для франчайзера и франчайзи.
Ниже приведены, например, явные преимущества, которые франчайзинг предоставляет франчайзи:
(i) Франчайзинг упрощает задачу начала работы, потому что франчайзи получает бизнес-формат, уже испытанный на рынке и обоснованный, чтобы работать. Следовательно, покупка франчайзи намного безопаснее, чем попытки начать бизнес.
(ii) Это снижает вероятность неудачи.Здесь важно отметить, что менее 10 процентов всех франшиз терпят неудачу. Разительным контрастом с этим является тот факт, что двое из каждых пяти предпринимателей, начинающих самостоятельно, терпят поражение в течение трех лет, а восемь из каждых десяти терпят неудачу в течение десяти лет.
(iii) Хорошо зарекомендовавший себя франчайзи приносит с собой очень важное преимущество признания. Многие новые предприятия переживают неурожайные месяцы или годы после запуска. Очевидно, что чем дольше бизнес должен пережить это, тем больше шансов на провал.С хорошо проверенной франшизой этот период агонии может сократиться до нескольких недель, а может быть, и до нескольких дней.
(iv) Франчайзинг может также повысить покупательную способность франчайзи. Потому что быть частью большой и слишком известной организации означает меньше платить за различные вещи, такие как расходное оборудование, складские услуги, страхование и так далее. Это также может означать получение более качественных услуг от поставщиков из-за важности организации (франчайзера), частью которой вы являетесь (франчайзи).
(v) Каждый получает выгоду от исследований и разработок франчайзера в улучшении продукта.
(vi) Получатель франшизы имеет защищенные или привилегированные права на франчайзинг в пределах данной территории.
(vii) Также улучшаются перспективы получения кредитов от банка. (viii) Поддержка известного торгового имени (франчайзера) становится весьма полезной при переговорах о хороших объектах с агентами по установке или владельцами зданий.
Недостатки:
Франчайзинг — это не единственное благо.У франшизы также есть некоторые недостатки.
Ниже перечислены основные из них:
(i) В отличие от предпринимателей, которые открывают собственное дело, франчайзи не находят ни места, ни возможности наслаждаться своим творчеством. Они должны работать по заданному формату. Классический пример регламентации во франчайзинге можно найти в ресторанной организации McDonald’s.
Франшизе McDonald’s предоставляется очень небольшая операционная свобода; действительно, в руководстве по эксплуатации рассматриваются такие мелкие детали, как время кипячения подшипников на картофелерезке.Цель этих ограничений не в том, чтобы расстроить франчайзи, а в том, чтобы гарантировать, что каждая торговая точка работает единообразно и правильно.
(ii) На франчайзи также налагается ряд ограничений. Ограничения могут относиться только к продуктовой линейке или конкретному географическому положению.
(iii) Франчайзи обычно не имеют права продать свой бизнес лицу, предложившему самую высокую цену, или передать его члену своей семьи без одобрения франчайзера.
(iv) Хотя получатель франшизы может своими усилиями создать репутацию для своего бизнеса, репутация по-прежнему остается собственностью франчайзера.
(v) Получатель франшизы может потерпеть неудачу в случае отказа франчайзера.
(vi) Еще один недостаток, с которым сталкиваются франчайзи, заключается в том, что франчайзеры обычно оставляют за собой право выкупить торговую точку после расторжения контракта. Многие франчайзи становятся уязвимыми для этого варианта. Таким образом, они действуют в постоянном страхе, что договор франшизы не будет продлен.
Значит, эти недостатки означают, что франчайзинг больше не является желательным способом развития малого бизнеса? Конечно нет. Франчайзинг — это проверенная и законченная бизнес-концепция. На самом деле, что они на самом деле имеют в виду, так это то, что безопасность, которую некоторые люди связывают с франчайзингом, является иллюзией? Требуются упорный труд, реалистичные ожидания и очень тщательное расследование, чтобы стать франчайзи, чтобы стать успешным и приносящим удовлетворение опытом.