Ключевые показатели эффективности бухгалтерии: показатели и критерии для премирования

Автор: | 18.05.2021

Содержание

KPI для бухгалтерии | Статьи ELMA

Введение

KPI для бухгалтерии разработать сложнее, чем ключевые показатели эффективности для менеджеров по продажам или какого-либо производства. Бухгалтерская служба считается скорее источником затрат, чем доходов. Однако именно в ней применяются методы оптимизации налогообложения, контроль над сбором дебиторской задолженности и экономия при расчетах с поставщиками и подрядчиками. Оценивать и контролировать эффективность бухгалтерии — вполне разрешимая задача. Есть несколько общих стратегий KPI для бухгалтерии, и для каждой из них выделяются свои ключевые показатели kpi.

Стратегии KPI

  1. Если исходить из вопроса финансов, ключевыми показателями эффективности в данном случае могут быть: сумма экономии на клиентах бухгалтерии (подрядчиках и поставщиках, налоговой службе, покупателях, работниках компании и так далее), сумма штрафов, оплаченных в налоговую или клиентам по вине бухгалтеров, расходы на сотрудников бухгалтерии.
  2. Для любой фирмы важны клиенты. Если опираться на качество обслуживания клиентов,
    KPI для бухгалтерии
    сводится к количеству счетов, которые не были оплачены вовремя, задержкам зарплаты, количеству жалоб клиентов на ошибки в документах или их несвоевременное оформление и т.д.
  3. KPI для бухгалтерии также может решать задачу повышения качества бизнес-процессов, чтобы продолжать увеличивать доходы и покрывать требования клиентов. Ключевые показатели по бизнес-процессам следующие: число работающих бухгалтеров, число просрочек по документообороту по вине бухгалтерии, число сотрудников компании из расчета на одного бухгалтера.
  4. Кроме того, важно учесть особенности персонала: квалификацию бухгалтеров, их желание работать на благополучие компании. Необходимо обеспечить отсутствие переработок, лишних функций, мешающих сотруднику выполнять основные обязанности, создать комфортные условия работы.
    KPI для бухгалтерии, который строится на особенностях персонала, имеет такие ключевые показатели: взаимозаменяемость сотрудников, текучесть кадров бухгалтерской службы, загруженность бухгалтеров, курсы повышения квалификации, пройденные сотрудниками за n-ный период.

ELMA KPI

Выбор стратегий действительно большой. Настроить набор любых показателей эффективности позволяет система ELMA KPI. В системе можно создать дерево показателей KPI для бухгалтерии (и для всего предприятия) в произвольном и понятном виде, а потом отслеживать данные по каждому сотруднику или по конкретному отделу в режиме «online».

Рис. 1. Страница показателей эффективности бухгалтера в системе ELMA

Для каждого из показателей эффективности задаются параметры: как часто собираются эти данные, единицы измерения, плановые значения, максимальный результат, целевой результат и так далее.

Все настройки KPI для бухгалтерии в системе проводятся в специальном приложении «Дизайнер ELMA» и выполняются вручную с помощью компьютерной мыши.

После определения показателей необходимо настроить организационную структуру бухгалтерской службы. Это позволит распределить ответственность за выполнение плана, чтобы сотрудники знали свои задачи и отвечали за конкретные результаты.

Система ELMA KPI помогает не только вести сбор и мониторинг значений показателей эффективности, но и работать с профессиональными качествами персонала бухгалтерской службы. А именно: увеличивать компетентность и профессионализм бухгалтеров с помощью мотивации. Система предлагает различные механизмы оценок. Выбор методики остается за пользователями. Можно настроить любую схему – от обычных оценок руководителя до методики «360».

Один из популярных методов оценки — матрицы эффективности. Вся информация о работе сотрудника собрана в одном месте: что человек должен сделать в рамках заданного периода, что уже сделано, а что нет.

Рис. 2. Матрица эффективности бухгалтера в системе ELMA

Это отличный способ воспитать внутри компании сильные кадры. Специалисты бухгалтерской службы благодаря KPI для бухгалтерии смогут не только оптимизировать налогообложение, но и максимально экономить средства предприятия, контролировать сбор дебиторской задолженности и выполнять свою работу во благо компании.

Если в модель показателей требуется внести изменения в соответствии с размерами и структурой бизнеса компании, то эти действия производятся без потери данных и без длительной остановки системы. Это достигается благодаря встроенному в ELMA механизму улучшения.

KPI бухгалтерии — Сэлф-Мост

Бухгалтерия является одним из главных сервисных подразделений любой компании. Именно здесь трудятся специалисты, от профессионализма и грамотности которых зависит процветание фирмы. Однако правильно преподнести результаты своей деятельности бухгалтеры, как правило, не могут. KPI бухгалтерии позволит сотрудникам выделить из огромного количества работы главные направления, а также быть заинтересованными в полученном результате.

Бухгалтерия является поддерживающим подразделением бизнеса, от того как работает эта служба, во многом зависит, удастся ли сохранить и приумножить заработанную прибыль в компании. Поэтому часто за основу kpi для бухгалтера принимаются показатели качества работ, например: своевременность и достоверность формирования отчетности, правильность ведения бухгалтерского учета, выполнение типовых задач по сдачи деклараций и т.д. Иногда на практике, можно наблюдать, что в kpi бухгалтерии входит общий объем штрафов, выписанный налоговой инспекцией. Согласитесь, не корректный показатель, поскольку не формирует правильное понимание целей и задач специалистов.

Естественно, kpi главного бухгалтера в каждой компании будут складываться индивидуально. И это не удивительно, ведь у каждой отдельной организации есть собственные цели и пути их достижения. Однако всегда существует как минимум 5 показателей, которые характеризуют результативность деятельности практически каждого бухгалтера. Часть из них необходимо внедрять в работу сразу же после того, как вы решили измерять эффективность работы специалистов отдела бухгалтерии в цифровом показателе. В эти показатели обязательно должны входить критерии оценки качества работы, несоблюдение которых существенно увеличивает возможность возникновения ошибок в отчетных документах.

Ключевые показатели эффективности являются огромным подспорьем для главного бухгалтера. Они позволят проводить отчетность более грамотно, а генеральный директор сможет наглядно увидеть, как и насколько изменилась работа бухгалтерии за отчетный период.

Кроме того, у главного бухгалтера появляется возможность без особых усилий контролировать деятельность каждого отдельного специалиста своего отдела. Теперь все сотрудники по результатам своей работы, по уровню достигнутых показателей, будут получать премию и другие приятные бонусы от своей компании. Также читайте статью kpi отдела персонала на нашем сайте.

KPI для бухгалтера

Часто обсуждается, как лучше всего замотивировать отдел продаж, какие kpi выставить, чтобы специалисты работали эффективно и приносили результат, как разделить фиксированную и переменную часть зарплаты. А вот подразделения бэк-офиса, в основном, работают на самой простой системе — получают оклад. Особенно такие «классические» подразделения бэк-офиса, как бухгалтерия. Но наша практика показывает, что продуманная система мотивации бухгалтеров, ориентированная на достижение бизнес-результата компании, точно будет не лишней. Рассказываем о разработке и постановке системы мотивации отдела бухгалтерии

Одно из наших ключевых направлений — это аутсорсинг бухгалтерского учета. Представьте, если у вас в штате 2-3 специалиста в отделе бухгалтерии, то у нас целое подразделение бухгалтеров, которое ведет учет сразу у десятков клиентов.

Нам важно отслеживать качество ведения каждого клиентского проекта, поэтому система мотивации наших бухгалтеров ориентирована на достижение целей клиента и прозрачность в оценке вклада каждого специалиста. Такую систему можно наладить и в работе штатной бухгалтерии, чтобы повысить ее эффективность и придать позитивный вектор развития. Рассказываем, как.

Для начала нужно создать собственную систему KPI, чтобы верно оценивать результаты работы каждого бухгалтера. При разработке важно вынести на первый план качество выполнения текущих задач, а также участие сотрудника в проектах внедрения, направленных на изменение и улучшение процессов. Высокую отдачу показывает такая система, когда руководители направлений получают квартальные премии, а рядовые сотрудники — ежемесячные премии.


Из чего складывается ежемесячная премия специалиста?

В качестве примера возьмем размер ежемесячного поощрения до 10% от оклада. На премию будут влиять определенные показатели. Их можно внести в ежемесячный график исполнения должностных обязанностей бухгалтера и своевременно отслеживать:

1. Соблюдение трудовой дисциплины — 10% от премии.

Без трудовой дисциплины в процессной работе нельзя. Хороший учет — это прежде всего порядок и соблюдение всеми регламентов, поэтому оценивайте трудовую дисциплину сотрудника.

2. Выполнение текущих регулярных операций — 30% от премии.

Наведение порядка в учете начинается в том числе со своевременного и правильного занесения информации в систему. Важно, чтобы каждый сотрудник качественно выполнял этот объем работ. Обычно эти операции вносятся в план работ на месяц каждому и очень незначительно меняются в течение года. Например, оформление и занесение авансовых отчетов в срок до 3 числа месяца, следующего за отчетным.

3. Выполнение СМАРТ-задач (например, задачи, по проектам внедрения ПО, форм отчетности) — 40% от премии.

Оценивается выполнение задач по проекту. У каждого на месяц есть задачи, поставленные его руководителем, которые относятся к проекту автоматизации и учета. Например, задача может звучать так: «Занести в карточку каждого контрагента реквизит электронной почты — для регулярной отправки акта сверки».

4. Проявление инициативы по улучшению процессов — 20% от премии.

Важная составляющая премии. Человек, который ежедневно работает с одной и той же операцией, может увидеть «скрытые особенности», влияющие на эффективность взаимодействия. В каждом процессе есть масса деталей, которые не видны со стороны, только изнутри. Важно создать условия, при которых сотрудник на каждом рабочем месте будет задумываться о том, что и как можно сделать по-другому, лучше.

В конце месяца можно проводить общее собрание команды и обсуждать результаты. Руководитель в этом случае озвучит успехи, трудности и предложенные сотрудниками инициативы, принятые в работу.

То, что в нашем примере размер премии составляет всего 10%, не является препятствием. Основная мотивация — это командная работа и достижение поставленных целей. Премия служит лишь «индикатором» усилий и вклада каждого сотрудника.

Из чего складывается квартальная премия руководителя отдела?

Ориентир для размера премии — 10% от квартального оклада. У руководителей две составляющие премии, которые рассчитываются в процентном соотношении от премии:

1. Выполнение квартальных задач — 50%.

В этом разделе оценивается достижение запланированных этапов по проекту.

2. Своевременное предоставление управленческой (бухгалтерской, налоговой) отчетности — 50%.

Здесь также учитывается отсутствие ошибок в управленческой отчетности и отсутствие претензий со стороны налоговой службы. Такая система премирования позволяет сочетать качественное выполнение текущей работы и выполнение работ по внедрению новых процессов.

Закрепите систему премирования и ее особенности в специальном положении и ознакомьте всех сотрудников. Чтобы все новички были в курсе, что, к примеру, премия начисляется сотрудникам после полугода работы в компании, а быть проактивным и вовлеченным приветствуется и поощряется. Мы убедились на практике — такой подход отлично работает.

Ключевые показатели эффективности в Power Pivot

Ключевые показатели эффективности — это визуальные показатели производительности. При поддержке определенного вычисляемого поля КПП помогает пользователям быстро оценить текущее значение и состояние метрик с определенным целевым показателем. КПП измеряет производительность значения, определяемого базовой мерой (вычисляемого поля в Power Pivot в Excel 2013), с целевым значением, также определяемой мерой или абсолютным значением. Если в модели нет мер, см. создание меры.

Вот pivotTable with Employee Full Name in rows and Sales KPI in values.

Узнайте больше о ХП, а затем продолжите работу в разделе ниже, чтобы узнать, как можно легко создать собственный.

Дополнительные информация о ХП

КПП является измеримым показателем для оценки бизнес-целей. Например, отдел продаж в организации может использовать КПП для измерения ежемесячной валовой прибыли в отношении прогнозируемых валовой прибыли. Отдел бухгалтерского учета может измерять ежемесячные расходы на доход для оценки затрат, а отдел кадров может измерять ежеквартную текучесть кадров. Каждый из них является примером кип. Различные деловые специалисты часто группирует показатели эффективности в системы показателей производительности для получения быстрой и точной сводки успеха или выявления тенденций.

КПП включает базовое значение, целевое значение и пороговые значения состояния.

Базовое значение

Базовое значение — это вычисляемая поле, результатом чего должно быть значение. Например, это значение может быть агрегатом продаж или прибыли за определенный период.

Целевое значение

Конечное значение — это также вычисляемая область, которая приводит к значению (возможно, абсолютному значению). Например, вычисляемого поля можно использовать в качестве конечного значения, при котором руководители предприятий хотят сравнить отслеживание отдела продаж с учетом заданной квоты, где вычисляемая поле бюджета будет представлять целевое значение. Пример, в котором абсолютная величина будет использоваться в качестве конечного значения, — это обычный случай, когда руководителю отдела кадров требуется оценить количество оплачиваемого отчаса для каждого сотрудника, а затем сравнить его среднее значение. Среднее количество дней PTO будет абсолютным значением.

Пороговые значения состояния

Пороговое значение состояния определяется диапазоном между низким и высоким порогом. Пороговое значение отображается с изображением, чтобы помочь пользователям легко определить состояние базового значения по сравнению с целевым.

Создание ключевого индикатора производительности (КИП)

Выполните указанные ниже действия:

  1. В представлении данных щелкните таблицу, содержащую меру, которая будет служить базовой мерой. При необходимости узнайте, как создать базовую меру.

  2. Убедитесь, что отображается область вычисления. Если нет, щелкните «Домашняя >», чтобы отобразить область вычислений под таблицей.

  3. В области вычислений щелкните правой кнопкой мыши вычисляемую поле, которое будет служить базовой мерой (значением), и выберите «Создать КПП».

  4. В оке «Определениеконечного значения» выберите один из следующих значений:

    1. Выберите «Мера»,а затем выберите целевую меру в поле.

    2. Выберите абсолютноезначение, а затем введите число.
       

      Примечание: Если в поле нет полей, то в модели нет вычисляемой области. Необходимо создать меру.

  5. В окте «Определениепороговых значений состояния» проведите по слайду, чтобы настроить как минимальные, так и высокие пороговые значения.

  6. В стиле «Выбор значка»выберите тип изображения.

  7. Щелкните «Описания»,а затем введите описания показателей ХП, значения, состояния и целевого показателя.

Изменение кип

В области вычислений щелкните правой кнопкой мыши меру, которая служит базовой мерой (значением) кип, и выберите «Изменить параметры параметров

Удаление кипов

В области вычислений щелкните правой кнопкой мыши меру, которая служит базовой мерой (значением) кип, и выберите «Удалить показатель».

Помните, что при удалении ХП базовый показатель или целевая мера (если она определена) не удаляется.

Пример

Менеджер по продажам компании Adventure Works хочет создать с помощью нее с ее помощью быстро определить, не удалось ли сотрудникам отдела продаж квота продаж за определенный год. Каждый сотрудник, который работает с продажами, хочет, чтобы в ее таблице отображалась фактическая сумма продаж в рублях, квота продаж в рублях и простой рисунок, показывающий состояние того, ниже ли каждый сотрудник продаж, не превышает ли он квоту продаж. Она хочет иметь возможность срезов данных по годам.

Для этого менеджер по продажам выбирает добавление КПП продаж в книгу AdventureWorks. Затем менеджер по продажам создаст срезы и поля (вычисляемые поля и КПП), чтобы проанализировать, не квотируются ли они.

В Power Pivot вычисляемом поле в столбце SalesAmount таблицы FactResellerSales, которое выдает фактическую сумму продаж в рублях для каждого продавца. Это вычисляемая поле определяет базовое значение КПП. Менеджер по продажам может выбрать столбец и щелкнуть кнопку «Автоумма» на вкладке «Главная» или ввести формулу в формулу.

Вычисляется поле Sales, созданное с помощью следующей формулы:

Sales:=Sum(FactResellerSales[SalesAmount])

Столбец SalesAmountQuota в таблице FactSalesQuota определяет квоту объема продаж для каждого сотрудника. Значения в этом столбце будут служить целевым вычисляемом полем (значением) в ОКП.

Вычисляется поле SalesAmountQuota, созданное с помощью следующей формулы:

Target SalesAmountQuota:=Sum(FactSalesQuota[SalesAmountQuota])
 

Примечание: Существует связь между столбцом EmployeeKey в таблице FactSalesQuota и EmployeeKey в таблице DimEmployees. Это отношение необходимо для того, чтобы каждый продавец из таблицы DimEmployee был представлен в таблице FactSalesQuota.


Теперь, когда вычисляемая область готова к тому, чтобы служить базовым значением и целевым значением для реализации, вычисляемого поля «Продажи» будет добавлено к новому показателю. В окне KPI продаж вычисляется поле Target SalesAmountQuota как целевое значение. Пороговое значение состояния определяется как диапазон по проценту, значение которого равно 100 %, то есть фактические продажи, определенные вычисляемым полем Sales, будут выполнены с квотой, определенной в вычисляемом поле Target SalesAmountQuota. В панели состояния определены процентные доли низкого и высокого уровня, а также выбран тип рисунка.

Обобщение примера с преимуществами ХП

Менеджер по продажам теперь может создать советет, добавив в поле «Значения» базовое значение КПП, целевое значение и состояние. Столбец Employees будет добавлен в поле RowLabel, а столбец CalendarYear — как срез.

Менеджер по продажам теперь может быстро просматривать состояние продаж для отдела продаж, порезав по годам фактический объем продаж, квоту продаж и состояние каждого сотрудника. Он может анализировать тенденции продаж на протяжении многих лет, чтобы определить, нужно ли ей регулировать квоту продаж для сотрудника.

Создание материальной системы мотивации сотрудников с помощью автоматизации KPI

Существует множество способов мотивации сотрудников компании. Мотивировать можно как материальным способом (премии за выполнение или перевыполнении плана, внедрение передовых методов и разработок, страховки, представительские расходы, подарки), так и нематериальным (благодарности, повышение статуса, передача полномочий, продвижение по карьерной лестнице).

В данном кейсе мы рассмотрим именно материальную составляющую данного вопроса. В частности, проведем анализ внедрения и автоматизации системы KPI (ключевые показатели эффективности) для расчета премий за выполнение показателей.

Что же такое система KPI и что может нам дать внедрение ее на предприятии? KPI — это система показателей, с помощью которых работодатели оценивают своих сотрудников. Показатели работы каждого отдельного сотрудника привязываются к общим KPI всей компании, таким как прибыль, эффективность, рентабельность. Целью внедрения данной системы является разработка механизма взаимодействия сотрудников таким образом, чтобы действия работников из разных служб не были противоречивыми и не тормозили работу специалистов смежных департаментов.

Преимущества и показатели системы KPI

Основываясь на опыте внедрения KPI в крупных компаниях, можно привести наиболее используемые показатели эффективности, влияющие на материальное состояние сотрудников:

  • показатель чистых продажах, складывающийся из разницы валовой продажи за минусом необходимых удержаний;
  • отсутствие профессиональных ошибок;
  • объем продаж;
  • уровень обслуживания клиентов;
  • процент перевыполнения плановых нормативов;
  • трудовая дисциплина.

Можно выделить следующие основные преимущества от использования системы KPI:

  • рост производительности труда и увеличения эффективности предприятия на 20-30%;
  • снижение текучести кадров как следствие удовлетворения оплаты труда;
  • повышение управленческой квалификации руководителей;
  • формирование и развитие управленческой команды;
  • развитие корпоративной культуры, ориентированной на реализацию ценностей компании.

Целесообразность внедрения системы KPI

Перед внедрением системы KPI необходимо задать себе вопрос: как сделать так, чтобы система показателей эффективности стала не очередным «модным нововведением»‎, о котором через определенное время все забудут, а действительно принесла свои плоды и окупила затраты на свое внедрение?

Наш опыт внедрения может подсказать основные направления для решения данного вопроса:

  • Разработка простых, четко сформулированных целей компании, без витиеватых формулировок, понятные любому рядовому сотруднику.
  • Отсутствие незапланированных расходов на спонтанно возникающие «проекты развития»‎, бюджетирование которых идет за счет других подразделений.
  • Выявление основных участков деятельности (результаты работ, которые непосредственно влияют на финансово-экономические показатели) и второстепенных (результаты которых не менее важны, но на прибыль не влияют).
  • Поручение разработки внедрения системы эффективности показателей квалифицированным специалистам, прошедшим обучение в иностранных компаниях и имеющий опыт внедрения.
  • Наличие в компании не только бухгалтерского, но и управленческого учета, позволяющего четко ответить на самый простой вопрос: «Сможет ли компания придерживаться годового плана?»‎.
  • Понимание важности автоматизации всех участков работы компании и полного внедрения системы.

Кейс по внедрению системы KPI у нашего клиента

Приведем пример внедрения системы KPI на конкретном предприятии. ООО «Заказчик» входит в число крупнейших производителей продуктов питания в России, имеет разветвленную сеть филиалов и представительства за рубежом. Ключевым показателей эффективности является постоянный рост валовой прибыли. Увеличение спроса на готовую. продукцию привело к росту производства и как следствие увеличение численности персонала. В связи с чем появилась необходимость создания системы мотивации, повышающей эффективность работы сотрудников.

ООО «Заказчик» обратилось в нашу компанию с целью создания и разработки системы показателей с последующей автоматизацией на базе имеющейся системы «1С:ЗУП КОРП». Была поставлена цель — внедрить систему целевого управления, затрагивающую непосредственно процессы стратегического и операционного планирования, систему мотивации персонала, построения прозрачной системы премирования.

Для анализа необходимых данных заказчик сбросил образец примерной таблицы (рис. 1), с показателями эффективности производства, расчетом формул и процентным соотношением расчета процентов для премирования.

Рисунок 1 — Таблица расчета мотивации сотрудника на основании показателей эффективности

На основании данных таблицы нами было разработано и предложено техническое решение бизнес-процесса «Мотивация, оценка KPI и расчет премий». Решение включает в себя следующее:

  • Расчет премиальных показателей по всем должностям
  • Заполнение данных по оценкам премирования в Excel аналитиками из отдела продаж
  • Создание, управление, корректировка Матрицы KPI
  • Расчет и заполнение плановых и фактических показателей KPI по каждой должности
  • Рассылка уведомлений ответственным лицам на согласование всех этапов процесса
  • Автоматический расчет премий при заполнении данных KPI
  • Процесс согласования рассчитанной премии с руководством
  • Формирование отчетов по всем сотрудникам компании, по выбранному подразделению или отдельному сотруднику

Одним из условий разработки технической части бизнес-решения являлось возможность синхронизации с имеющейся платформой 1С. У клиента была установлена платформа «1С:ЗУП КОРП», которая на сегодняшний день является одной из наиболее функциональных систем для подобных задач. Она позволяет решать не только общие вопросы кадрового делопроизводства и начисления заработной платы, но и более узкоспециализированные задачи, касающиеся подбора персонала, мотивации, обучения и развития, охраны труда.

Типового функционала блока «Мотивация» (рис. 2) достаточно для ввода всех необходимых плановых и фактических показателей, а также расчета ключевых показателей эффективности (КПЭ), привязки данных показателей к всевозможным видам KPI, автоматического расчета премиального фонда при начислении заработной платы, распечатки отчетов и построения графиков эффективности для анализа эффективности работы предприятия.

Рисунок 2 — Блок «Мотивация» в «1С:ЗУП КОРП»

В данном блоке условно работу с ключевыми показателями эффективности можно разделить на несколько этапов:

  1. Настройка для расчета начисления зарплаты
  2. Базовые настройки для расчета KPI
  3. Периодические настройки для расчета KPI
  4. Месячный расчет ключевых показателей эффективности
  5. Начисление зарплаты на основе KPI

Рассмотрим работу с ключевыми показателями эффективности на основе оклада. Для этого создадим два вида начисления «КПЭ от оклада» и «КПЭ от выручки» в блоке «Настройка», функционал «Начисления» (рис. 3). Создадим новый вид начисления, установим показатели результата расчёта и введем формулу (рис. 4):

Выручка*ПоказательЭффективностиСотрудника/100

Рисунок 3 — Функционал «Начисления» в «1С:ЗУП КОРП»

Рисунок 4 — Создание вида начисления «КПЭ от выручки»

В данном функционале можно редактировать показатели эффективности «Выручка» и «Эффективность сотрудника» (рис. 5).

Рисунок 5 — Редактирование формулы «КПЭ от выручки»

Аналогичным образом создаем показатель эффективности от оклада, изменив формулу и ключевые показатели (рис. 6).

Рисунок 6 — Создание вида начисления «КПЭ от оклада»>

Поскольку мы используем в качестве начисления показателя «КПЭ от выручки» именно «Выручку», то заходим в «Настройки» (рис. 7) и создаем документ в функционале «Шаблон ввода исходных данных», заполняем необходимые поля и закрываем (рис. 8).

Рисунок 7 — Окно шаблонов ввода исходных данных в 1С:ЗУП

Рисунок 8 — Создание документа «Выручка из расчета КПЭ»

На этом настройки для расчета начислений зарплаты заканчиваются. Теперь нужно перейти к базовым настройкам для расчёта KPI. В модуле «Мотивация» заполним «Плановые показатели» и «Фактические показатели» по подразделению или индивидуально по каждому сотруднику (рис. 9).

Рисунок 9 — Настройка «Плановых значений показателей»

Далее переходим к периодическим настройкам KPI. Для этого в модуле «Мотивация» заполняем функционал «Расчет показателей Эффективности». После расчета показателей переходим к следующему этапу — начислению заработной платы. Первоначально войдем в модуль «Кадры», откроем справочник «Сотрудники» в кадровых документах, «Прием на работу» и проверим наличие строк «Оплата по окладу» и «КПЭ от выручки» (рис. 10).

Рисунок 10 — Проверка параметров начислений заработной платы

Данные по выручке вводятся в модуле «Начисление зарплаты» путем создания нового документа в «Данные для расчета зарплаты» (рис. 11).

Рисунок 11 — Ввод выручки для расчета зарплаты

Далее переходим в модуль начисление «Зарплата» блок «Начисление зарплаты и взносов» (рис. 12).

Рисунок 12 — Окно блока «Начисление зарплаты и взносов»

Таким образом мы на примере рассмотрели, как наиболее легко и эффективно при помощи программы «1С:ЗУП КОРП» рассчитать показатели эффективности и доплату. На сегодняшний день система КРI является необходимым инструментом, с помощью которого руководитель видит полную картину и состояние своего бизнеса, быстро реагирует на возникновение кризисных ситуаций, а каждый сотрудник фирмы, посредством повышения производительности и эффективности собственной работы, влияет на свои производственные и финансовые результаты.

Планируете автоматизацию системы KPI?

Получите консультацию прямо сейчас! Обсудите внедрение «1С:ЗУП КОРП» с нашими специалистами

Обсудить внедрение

Критерии эффективной системы показателей KPI

Любая компания стремится к всестороннему улучшению своей деятельности, однако для того, чтобы сделать этот процесс целенаправленным, улучшения должны быть объективно измеримы. Для этого заказывается разработка системы ключевых показателей KPI. Именно измеримые показатели KPI позволяют реально оценить динамику компании и сравнить ее с конкурентами. Конечно, любой бизнес имеет свои специфические особенности, руководители ставят свои задачи, что требует применения наиболее точных показателей для измерения степени достижения именно заданных целей. Однако любая компания не действует на рынке одна, для нее важно место ее нахождения в конкурентном поле. Именно поэтому европейские эксперты стремятся к стандартизации системы ключевых показателей эффективности, по которым компании впоследствии можно будет сравнивать. В одной из следующих статей мы расскажем Вам о стандартизированной системе ключевых показателей ENAPS.

Информация для построения системы ключевых показателей

Традиционно, системы оценки на предприятиях основывались на показателях бухгалтерской отчетности. Однако такой подход имеет ряд существенных недостатков:

  • нерелевантность – отсутствие взаимосвязи показателей с реальными стратегическими целями компании, они не позволяют оценивать качество маркетинговой политики, структуру продаж, не позволяют руководству оперативно на их основе принимать решения,
  • искажение – данные бухгалтерского учета практически не позволяют оценивать реальные экономические издержки и бонусы, которые включают в себя еще и репутационные риски, эффект узнаваемости бренда и т.д., то есть те явления, которые не приносят результата в отчетном периоде, однако обязательно проявятся позже,
  • отсутствие гибкости – методика оценки не меняется в зависимости от целей и текущих задач компании,
  • ретроспективность – они не позволяют осуществлять оценку на текущий момент, анализ всегда основывается на данных прошлого периода,
  • необъективность – ни для кого не секрет, что эти данные зачастую не соответствуют действительности в связи с тем, что компании стремятся минимизировать налоговое бремя, а отдельные сотрудники недобросовестно стараются улучшить показатели своей работы,
  • негибкость взаимодействия показателей – достижение глобальной цели компании напрямую ставится в зависимость от максимизации или минимизации тех или иных параметров (издержки, выручка и т.д.), хотя на самом деле порой максимальный результат может достигаться при наличии компромисса между некоторыми показателями (например, может оказаться намного лучше уменьшить количество заказов и качественно сосредоточиться на более крупных и рентабельных, что приведет к потере выручки в текущем периоде, но принесет хорошие результаты в долгосрочной перспективе).

Требования к современным системам ключевых показателей

При этом существует ряд объективных причин, из-за которых вышеупомянутые минусы данной методики оценки оказались критическими и потребовалась качественно иная система показателей эффективности:

  • в эпоху невероятно широкого ассортимента предложения потребители стали сильно избалованы качеством, они требуют весьма высоких стандартов во всем и при этом стандарты буквально у каждого клиента строго индивидуальны, это требует от производителя потрясающей гибкости, в связи с чем и система показателей должна быть гибкой,
  • во времена информационного общества огромное значение приобрели нематериальные ценности, такие как профессионализм персонала, бренд, информация, которые не могут быть точно учтены при старом подходе,
  • в условиях колоссальной конкуренции показатели текущей прибыли не могут гарантировать, что уже в следующий отчетный период конкурент не выйдет вперед и не займет существенную долю рынка,
  • система оценки должна быть легко понятна человеку без экономического образования, так как функции стратегического и финансового директора сегодня сильно различаются.

Не стоит, например, забывать, что, например, оценка финансовой устойчивости компании для предоставления займа или для участия в государственных закупках строится именно на основе этих данных. Подробнее об этом читайте в нашей статье.

Современные модели систем ключевых показателей эффективности

В 1992 году Норвежский институт технологий реализовал проект по сравнительному бенчмаркингу (TOPP). В ходе исследования и дальнейшего анализа результатов была предложена новая модель системы оценки ключевых показателей бизнеса. Деятельность предприятия было предложено оценивать с трех точек зрения – степень удовлетворенности потребителя продукта, экономическая эффективность использования ресурсов, стратегическая способность адаптироваться к переменам. Данная модель предполагает весьма подробное исследование бизнеса и состоит из 3000 вопросов, что сильно затрудняет ее использование, однако идея ее абсолютно правильна.

В 1996 году была разработана новая система AMBITE. Система оценивает степень достижения показателей бизнес-плана за счет промежуточных метрик эффективности. Методика предполагает выделение в организации 5 ключевых бизнес-процессов: разработка продукта, снабжение, позиционирование, производство и продажи. Каждый из этих бизнес-процессов оценивается по 5 критериям KPI: время, качество, адаптивность, цена, окружающая среда. В результате вычисляется 25 стратегических индикаторов KPI, которые впоследствии могут быть разбиты на более мелкие метрики, те в свою очередь тоже могут быть разбиты на метрики низшего уровня и далее по иерархии. Логика методики заключается в том, что исходя из своих критических факторов успеха, то есть заложенных показателей бизнес-плана, вычисляются требуемые значения полученных метрик KPI методом декомпозиции. Такой метод позволяет хорошо оценивать стратегические решения руководства, однако мало применим при сравнении компаний, так как одни и те же стратегические показатели KPI могут вычисляться по-разному и на основе разных показателей более низшего уровня.

Характеристики индикаторов эффективности компании

Каждый индикатор в системе должен иметь:

  • краткое наименование или код для простоты использования,
  • описание, объясняющее его назначение и связь с целями компании,
  • единицу измерения,
  • формулу и методику вычисления,
  • целевое значение,
  • приемлемые границы,
  • определенное отношение к архитектуре бизнес-процессов компании,
  • ответственное за его вычисление лицо,
  • период расчета,
  • регулярность расчета,
  • систему отчетов, в которую он входит,
  • систему взаимосвязанных с ним индикаторов.

Существует еще несколько стандартизированных систем ключевых показателей бизнеса таких, как EFQM, созданная в 1996 году, ECOGRAI (1994), BSA (1992), PMQ (1990). Именно они легли в основу современных систем KPI. Естественно, что с тех пор как организации начали широко использовать данные системы, они стали их видоизменять под собственные потребности, в результате чего из стандартизированных систем показателей эффективности появилось бесчисленное множество индивидуальных методик, ориентированных на задачи конкретного бизнеса.

Критерии эффективных систем ключевых показателей компании

Однако можно выделить основные критерии эффективной системы измерения:

  • согласованность и тесная связь с ключевыми целями компании,
  • лаконичность, небольшое количество ключевых индикаторов,
  • сфокусированность на тех характеристиках деятельность компании, которые может увидеть и оценить потребитель,
  • прозрачность принятия решений в компании на основе этих индикаторов,
  • постоянное совершенствование,
  • ориентированность на бизнес-процесс, а не на функции отдельных подразделений,
  • охват всех процессов компании,
  • возможность декомпозиции на показатели более низкого уровня, и, наоборот, масштабируемость, то есть возможность вычисления на основе показателей низкого уровня нескольких стратегических индикаторов, отраженных в целях бизнес-плана или заданных рыночными условиями, потребителями,
  • возможность оценки предприятия в динамике и прогнозирования на перспективу,
  • возможность оценки отрыва от лучшего конкурента.

Самым сложным моментом при проектировании системы ключевых показателей эффективности является ее непротиворечивость, то есть необходимо следить, чтобы улучшение одних показателей не приводило к ухудшению других. В такой ситуации требуется находить компромисс и смотреть, как меняются в связи с ними и иные показатели KPI. Классическое противоречие любого бизнеса – как добиться максимального качества при минимальных расходах? А при построении систем оценки таких диссонансов оказывается великое множество.

Бывают, и обратные случаи, которых тоже следует избегать: это дублирование показателей. Само по себе это не страшно, однако качественная система должна быть лаконичной, это делает ее более управляемой.

Использование систем ключевых показателей

Качественная система оценки всегда маневрирует между возможностью быть максимально приближенной к специфическим целям компании и возможностью помогать при сравнении различных компаний. Обычно компромисс между этими двумя, казалось бы, противоречивыми задачами достигается за счет того, что стратегические показатели KPI используют стандартные, а индикаторы низшего уровня уже более адаптивные к конкретным условиям.

Построение действительно работающей и качественной системы показателей эффективности, которая потом будет реально использоваться, а не пылиться на полке, требует очень внимательного подхода. Здесь необходимо учитывать массу внутренних и внешних факторов компании, избавляться от противоречий и искать выгодные для предприятия компромиссы между показателями. Компромиссы эти зависят от поведения конкурентов и требований потребителей, а также от возможностей самой организации. Данный процесс требует вдумчивого подхода и построения сложных математических моделей. Ошибки в системе могут стоить компании неверно принятых стратегических решений, поэтому рекомендуем Вам обращаться к профессионалам, которые спроектируют систему ключевых показателей эффективности Вашего бизнеса таким образом, чтобы на ее основе Вы действительно смогли принимать обоснованные и верные стратегические решения.

Понравилась публикация? Поделитесь ей в соцсетях:

Другие статьи на эту тему:

Что такое «KPI (Key Performance Indicator)»?

Ключевые показатели эффективности или KPI – это один из инструментов для анализа результата деятельности персонала в компании. В маркетинге также используется кипиай, но уже для определения эффективности рекламных кампаний.

Вообще при переводе на русский язык «performance» наблюдаются сложности. Это слово означает результативность или эффективность. В первом случае сразу возникает противоречие. Результат в работе достижим и малопродуктивными способами. Второе же определение охватывает больше показателей для анализа. Например, время на достижение цели, польза для компании. Таким образом, более точная трактовка KPI – это ключевые показатели эффективности.

У классического кипиай выделяют пять главных индикаторов:

  1. Производительность – показатели определяют количество затраченного времени на достижение намеченной цели.
  2. Результат – цель.
  3. Затраты – сколько денег требует задача.
  4. Функциональность – соответствие процесса установленному алгоритму.
  5. Эффективность – показатели, учитывающие затраты денежных, временных и других ресурсов компании для достижения результата.

На предприятиях систему KPI используют для определения эффективности работы сотрудников, чья деятельность непосредственно влияет на экономические показатели организации. Например, в риелторских компаниях считают кипиай каждого агента, а в магазинах – менеджеров по продажам.

Индикаторы для расчета продуктивности работника подбираются с учетом специфики конкретного бизнеса. В общем виде показатели KPI бывают двух типов: запаздывающие или оперативные. Первые показывают итог выполненной работы, например доход компании за месяц. По этим значениям трудно посчитать объемы затраченных ресурсов для достижения цели. Вторые помогают держать «руку на пульсе» и вовремя реагировать на ситуацию в процессе работы. Например, прекратить закупку неликвидного товара, мотивировать менеджеров к продажам и другое.

KPI в маркетинге

Ключевые показатели эффективности помогают маркетологам проанализировать успешность продвижения проекта, определить заинтересованность ЦА предложениями компании. Также кипиай в работе маркетологов используются при расчете трафика, коэффициента конверсии, среднего чека (AOV), стоимости клиента, ROMI и прочих метрик.

Какие индикаторы нужны для определения KPI, как рассчитать этот показатель? Ответить на эти вопросы можно на примере воронки продаж для интернет-магазина:

  1. Привлечение целевых посетителей на сайт. Эффективность считается по количеству кликов и стоимости перехода. KPI здесь – это качество трафика. CTR (коэффициент кликабельности) = количество кликов/количество показов*100%.
  2. Побуждение посетителя выполнить целевое действие – CPA. Рассчитывается процент конверсии из визитов на сайт в заявку. Например, Conversion Rate (CR) считается по формуле: количество действий /количество визитов*100%
  3. Монетизация заинтересованных в покупке посетителей. Считают кипиай оплат, стоимость одной продажи, возврат инвестиций и другое.
  4. Удержание клиентов. На дальнейшую эффективность работы с покупателями влияет масса факторов – количество повторных заказов, процент кросс-продаж и другие метрики. Жизненный цикл клиента рассчитывается как доход от покупателя за вычетом расходов на его привлечение или удержание.

Это один из примеров воронки первого уровня, на каждом ярусе которой считаются свои KPI. Этапов может быть сильно больше в связи со спецификой бизнеса, количеством смежных отделов – логистика, бухгалтерия, call-центр и других. Подсчет ключевых показателей помогает определять эффективность каждого сегмента воронки.

Самые популярные показатели эффективности для контекстной рекламы

KPI в контексте делятся на три типа – собираемые, расчетные и изменяемые показатели. Первые берутся из систем аналитики, вторые – считаются по формулам на основе известных значений, третьи – показывают в %, насколько поменялось значение того или иного индикатора за отчетный период.

Популярные показатели KPI контекстной рекламы:

  • Трафик – количество привлеченных пользователей за определенный период времени. В контексте – это клики по рекламному предложению в поиске или партнерских сетях (CTR). Качество таких переходов считается так: общее число кликов/кол-во показов*100%.
  • CPC – Cost Per Click или цена, которую вносит рекламодатель на счет сервисов контекстной рекламы за переход пользователя по объявлению. Цена клика = затраты на рекламную кампанию/кол-во переходов на целевую страницу.
  • CPO – Cost Per Order или финансовые вложения на привлечение одного клиента. Низкое значение CPO увеличивает доходность бизнеса. Затраты рассчитываются как соотношение расходов на привлечение клиента/кол-во заказов.
  • Коэффициент конверсии – Conversion Rate. Индикатор помогает определить, сколько посетителей достигли цели на сайте – отправили запрос, запросили обратный звонок или консультацию. CR = кол-во посетителей, совершивших целевое действие/на общее число визитов*100%.
  • Средний чек (AOV) – поможет сверить доходы компании за предыдущие периоды. Считается так: доходность за отчетный период/число заказов.

Применение системы KPI в производстве, бизнес-сфере, интернет-маркетинге дает массу преимуществ. Это повышение эффективности сотрудников и кампаний в Интернете минимум на 30-40%. Четкое понимание специалистами своих задач и методов их решения.

Теперь мы знаем, что такое KPI – ключевые показатели эффективности, и можем оперировать формулами для расчета
основных индикаторов в контекстной рекламе.

29 финансовых КПЭ для панели управления финансовыми КПЭ

Финансовый KPI (ключевой показатель эффективности) — это измеримое значение, показывающее, насколько хорошо компания справляется с получением дохода и прибыли. Мониторинг KPI показывает, достигает ли бизнес своих долгосрочных целей.

Независимо от размера, возраста и отрасли, каждая компания должна осознавать свои финансовые результаты. В то время как бухгалтеры занимаются всеми расходами, доходами и бюджетами, руководство компании также должно быть проинформировано о важных финансовых мерах.

Самый быстрый и эффективный способ отслеживать эффективность бизнеса организации — это настроить информационную панель KPI, отображающую финансовые показатели.

Идеальный финансовый отчет KPI представляет в реальном времени обновленную информацию о важных финансовых показателях компании, таких как операционный денежный поток, коэффициент текущей ликвидности, процент сжигания и т. Д.

Начиная с наиболее широко используемых финансовых показателей, мы рассмотрим весь спектр важных бюджетных показателей, которые следует измерять большинству компаний.

Читайте дальше: Что такое KPI?

Если вы новичок в мире отслеживания эффективности и панелей мониторинга, посмотрите пример создания идеальной бизнес-панели KPI в Scoro.

Вот еще один ресурс для вас: посмотрите список лучших статей о различных типах KPI и узнайте больше о панелях KPI.

1. Операционный денежный поток (OCF)

OCF показывает общую сумму денег, получаемую от повседневных деловых операций компании. Финансовая метрика подсказывает, может ли компания поддерживать положительный денежный поток, необходимый для роста, или требуется внешнее финансирование для покрытия всех расходов.

Операционный денежный поток рассчитывается путем корректировки чистой прибыли с учетом таких вещей, как амортизация, изменения запасов и изменения дебиторской задолженности. Анализируя свой OFC, сравните его с общим использованным капиталом, чтобы оценить, производит ли ваш бизнес достаточно капитала для поддержания положительных результатов на счетах.

2. Коэффициент текущей ликвидности

Коэффициент текущей ликвидности отражает способность организации выплатить все финансовые обязательства в течение одного года. Этот финансовый KPI учитывает текущие активы компании, такие как дебиторская задолженность, и текущие обязательства, такие как кредиторская задолженность.

Как оценить коэффициент текущей ликвидности: коэффициент текущей ликвидности меньше единицы указывает на то, что ваша компания не сможет выполнить все финансовые обязательства, если не будет дополнительного денежного потока.

Хороший коэффициент текущей ликвидности составляет от 1,5 до 3, но предприятия нередко имеют периоды коэффициента текущей ликвидности ниже 1, особенно если компания инвестирует в рост или накапливает долги.

Инвесторы любят использовать коэффициент текущей ликвидности как индикатор того, имеет ли компания здоровый операционный цикл.Слишком высокий CR может указывать на то, что у компании много активов и денежных средств, но она не может инвестировать в инновации и рост.

Хотите увидеть KPI в действии? Узнайте, как создать идеальную панель управления бизнесом в Scoro.

3. Тест на быстрое соотношение / кислотность

Коэффициент кислотного теста показывает, имеет ли бизнес достаточно краткосрочных активов для покрытия своих краткосрочных обязательств. Коэффициент быстрой ликвидности дает более точный обзор финансового состояния компании, чем коэффициент текущей ликвидности, поскольку не учитывает ликвидные активы, такие как запасы.

4. Горючесть

Этот финансовый KPI отражает скорость, с которой компания тратит деньги еженедельно, ежемесячно или ежегодно. Этот базовый показатель может быть полезен небольшим фирмам, которые не проводят обширный финансовый анализ.

По сравнению с чистой прибылью и выручкой показатель сжигания показывает, являются ли операционные расходы организации устойчивыми в долгосрочной перспективе.

5. Маржа чистой прибыли

Этот показатель показывает, насколько эффективно компания генерирует прибыль по сравнению с ее доходом.Этот KPI, часто рассчитываемый в процентах, показывает, какая часть каждого доллара, заработанного компанией, переводится в прибыль.

Маржа чистой прибыли отражает прибыльность бизнеса и показывает, насколько быстро компания может расти в долгосрочной перспективе.

Чистая маржа = чистая прибыль / выручка

Все о вашем бизнесе на расстоянии одного клика

6.Маржа валовой прибыли

Маржа валовой прибыли измеряет долю денег, оставшихся от выручки после учета стоимости проданных товаров. Этот показатель является отличным индикатором финансового здоровья компании, показывающим, может ли бизнес оплачивать свои операционные расходы, имея при этом средства для роста.

Обычно у организаций относительно стабильная величина валовой прибыли, если только они не внесли каких-либо радикальных изменений, влияющих на производственные затраты, или не изменили политику ценообразования.

Рассчитывается как: себестоимость реализованной продукции / выручка

Читайте дальше: Отчетность по KPI — 62 совета, хитростей и инструментов для достижения успеха

7. Оборотный капитал

KPI оборотного капитала измеряет имеющиеся в настоящее время активы организации для выполнения краткосрочных финансовых обязательств. Оборотный капитал включает такие активы, как наличные деньги, краткосрочные инвестиции и дебиторскую задолженность, демонстрируя ликвидность бизнеса (способность быстро генерировать денежные средства).

Денежные средства, доступные немедленно, известны как оборотные средства. Проанализируйте финансовое состояние, прочитав доступные активы, которые соответствуют краткосрочным финансовым обязательствам. Оборотный капитал, рассчитываемый путем вычитания текущих обязательств из оборотных активов, включает такие активы, как наличные деньги, краткосрочные инвестиции и дебиторская задолженность.

Оборотный капитал рассчитывается путем вычитания текущих обязательств (финансовых обязательств) из оборотных активов (ресурсов с денежной стоимостью).

8.Текущая дебиторская задолженность

Этот финансовый KPI измеряет сумму денег, которая должна быть компании его дебиторами. Показатель «Текущая дебиторская задолженность» помогает оценить предстоящий доход и рассчитать среднее количество дней дебиторской задолженности, показывая, сколько времени требуется среднему деловому партнеру или клиенту, чтобы выплатить свой долг.

Высокий показатель текущей дебиторской задолженности может указывать на то, что бизнес неспособен иметь дело с долгосрочными дебиторами и, таким образом, теряет деньги. Если люди или компании не оплачивают свои счета, они считаются дефолтными.

Хотите узнать больше? Прочтите подробное объяснение того, что такое KPI.

9. Текущая кредиторская задолженность

В отличие от дебиторской задолженности, показатель «Текущая кредиторская задолженность» показывает сумму, которую предприятие должно поставщикам, банкам и кредиторам. Его можно разбить по бизнес-отделам, подразделениям и проектам, чтобы получить более подробный обзор текущей кредиторской задолженности.

Чтобы рассчитать текущую кредиторскую задолженность, организациям необходимо учитывать все обязательства, которые необходимо оплатить в определенные сроки.

10. Оборот кредиторской задолженности

Этот финансовый KPI указывает скорость, по которой организация выплачивает среднюю сумму к оплате поставщикам, банкам и другим кредиторам.

Вот как рассчитать оборачиваемость кредиторской задолженности. Предположим, компания совершает закупок у поставщиков на сумму 10 миллионов долларов в месяц, а в любой момент у нее остается оставшаяся кредиторская задолженность в размере 2 миллионов долларов. Это означает, что оборот кредиторской задолженности составляет 10 миллионов долларов США / 2 миллиона долларов США = 5.

Если коэффициент оборачиваемости падает по сравнению с предыдущими периодами, это может указывать на то, что у организации проблемы с выплатой долга.Если коэффициент текучести увеличивается, это означает, что компания расплачивается со своими поставщиками быстрее, чем раньше.

11. Затраты на обработку счетов к оплате

Стоимость обработки расчетов с поставщиками указывает общую стоимость обработки всех платежей и счетов за определенный период.

Анализ результатов опроса APQC по производительности процесса обработки счетов к оплате (AP) показывает, что есть веские основания для инвестирования в технологии электронного представления, обработки и оплаты счетов (EIPP), поскольку они значительно снижают стоимость обработки. счета и оплата поставщикам.

Читайте дальше: 19 Лучшее программное обеспечение для выставления счетов, которое сэкономит ваше время и деньги

12. Оборот дебиторской задолженности

Оборот дебиторской задолженности показывает эффективность фирмы в сборе долгов и предоставлении кредитов. Если компания хранит крупный открытый счет для клиента, это все равно, что давать беспроцентную ссуду вместо того, чтобы использовать деньги для развития бизнеса.

Для расчета оборачиваемости дебиторской задолженности компаниям необходимо разделить чистую стоимость продаж в кредит за определенный период на среднюю дебиторскую задолженность за тот же период.Расчет очень похож на определение Оборачиваемости кредиторской задолженности: чистая стоимость продаж в кредит / дебиторская задолженность.

Чем ниже этот финансовый показатель, тем меньше у бизнеса проблем со сбором долгов и платежей, тем больше у него активов, готовых для инвестирования в рост и инновации.

13. Оборачиваемость запасов

KPI оборачиваемости запасов показывает, насколько эффективно компания продает и заменяет свои запасы в течение определенного периода времени.Таким образом, он отражает способность организации увеличивать продажи и быстро пополнять запасы.

Существует две формулы для расчета оборачиваемости запасов:
Оборачиваемость запасов = Продажи / запасы
Оборачиваемость запасов = Стоимость проданных товаров / средний запас

14. Разница в бюджете

Отклонение от бюджета также является часто используемым ключевым показателем эффективности управления проектами, показывающим, насколько прогнозируемые бюджеты различаются по сравнению с фактическими итогами бюджета. Показатель используется для оценки того, соответствует ли запланированная или базовая сумма расходов или доходов ожиданиям.

Минимальное отклонение бюджета означает, что фактические расходы равны или ниже прогнозируемых, или доходы выше ожидаемых. Значительный разброс бюджетов обычно вызван слишком оптимистичным прогнозом или неверными решениями руководства.

15. Время цикла создания бюджета

Время цикла создания бюджета указывает период, используемый для исследования, планирования и согласования бюджета компании. Длинный цикл создания бюджета — не обязательно плохо, но он может израсходовать ценные ресурсы, такие как время руководства.

16. Статьи бюджета

Статьи бюджета помогают менеджерам и руководителям проектов более подробно отслеживать расходы. Строки могут обозначать проекты, бизнес-отделы или некоторые другие показатели бухгалтерского учета, чтобы лучше понять, на что потрачены деньги.

Более того, подробный бюджет помогает компании обратиться к нужным отделам и проектам, когда она нуждается в сокращении бюджетов.

17. Количество бюджетных итераций

Чем больше количество итераций бюджета, тем больше времени требуется на планирование бюджета и его правильное выполнение. Количество вариантов бюджета, подготовленных до окончательного утверждения, зависит от способности руководства эффективно планировать бюджет на следующий срок.

Согласно опросу, у 25% лучших участников было в среднем 4 итерации бюджета, в то время как участники с низкими показателями использовали 9 версий бюджета до окончательного утверждения.

18. Коэффициент численности заработной платы

Этот финансовый показатель показывает, сколько членов команды задействовано в расчетах заработной платы по сравнению с общим количеством сотрудников.Коэффициент численности заработной платы указывает количество сотрудников в организации, которые поддерживаются на одного специально выделенного сотрудника, занятого полный рабочий день.

Чтобы рассчитать коэффициент численности заработной платы, предприятиям необходимо найти отношение кадровых должностей, занятых полный рабочий день, к общему количеству сотрудников.

19. Рост продаж

Этот финансовый показатель отображает изменение общего объема продаж за определенный период. Рост продаж показывает процент текущего периода продаж по сравнению с предыдущим, указывая на рост или уменьшение общих продаж.

20. Дней выдающихся продаж

Метрика DSO отображает среднее количество дней, необходимое клиентам для оплаты компании — от получения счета до полной оплаты. Чем ниже DSO, тем больше компания может сосредоточиться на росте и заказе дополнительных расходных материалов.

21. Расходы поставщика

Этот финансовый KPI показывает текущие платежи компании поставщикам (любому, кто предоставляет товары или услуги организации или отдельным лицам). Высокие расходы поставщика могут указывать на то, что у предприятия возникают проблемы с своевременной выплатой поставщикам и поставщикам.

22. Уровень ошибок при оплате

Коэффициент ошибок платежа отображает процент входящих или исходящих платежей, которые не были завершены из-за ошибки обработки. Часто причиной сбоев является отсутствие согласования, плохая документация или отсутствие справки.

Если частота ошибок при оплате в компании со временем увеличивается, это может указывать на то, что пора пересмотреть систему обработки платежей.

23. Время цикла внутреннего аудита

Время цикла внутреннего аудита показывает средний период, необходимый для выполнения полного внутреннего аудита.Это число учитывает в основном руководство компании и заинтересованные стороны, которым требуется обзор бюджетов, расходов, платежей и т. Д.

24. Отчет об ошибках в финансах

Этот финансовый показатель отображает количество финансовых отчетов, которые требуют дополнительных разъяснений или содержат ошибки, требующие проверки и более подробного расследования.

25. Рентабельность капитала

Этот КПЭ указывает на способность бизнеса эффективно использовать инвестиции акционеров, принося высокую прибыль.Рентабельность собственного капитала показывает, какой доход компания приносит на каждую единицу акционерного капитала.

26. Отношение долга к собственному капиталу

Подобно метрике рентабельности капитала, этот KPI показывает, насколько эффективно бизнес использует инвестиции акционеров. Высокое отношение долга к собственному капиталу указывает на то, что организация теряет инвестиции и накапливает долг вместо получения новой прибыли от инвестиций.

27. Стоимость управления процессами

Этот финансовый KPI может отслеживаться бизнес-отделами для измерения затрат на управление работой людей и планирование на будущее.Чем ниже стоимость управления процессами, тем больше активов остается для реализации задач и развития компании.

28. Использование ресурсов

Для некоторых компаний время сотрудника — самый ценный актив, за который они также выставляют счета клиентам. Это верно для творческих агентств, юридических фирм и других бизнес-моделей, основанных на предоставлении услуг.

KPI использования ресурсов показывает, насколько эффективно компания использует свои ресурсы (время), сравнивая оплачиваемое время и не оплачиваемую работу.Его также можно использовать на панели управления проектом для лучшего обзора эффективности проекта.

29. Общая стоимость финансовой функции

Общая стоимость финансовой функции отображает отношение общей стоимости финансовой деятельности к общей выручке. Финансовые затраты организации включают персонал, системы управления, накладные расходы и любые другие расходы, необходимые для повседневной работы финансовой организации.

Согласно сравнительному исследованию APQC, у наиболее эффективных компаний средняя общая стоимость финансовой функции равна 0.6%, в то время как нижние 25% имеют среднюю общую стоимость 2,0%. Предприятиям, которые хотят улучшить этот показатель, необходимо использовать современные технологии и программное обеспечение для автоматизации и оптимизации своих бизнес-процессов.

Теперь, когда вы знакомы с концепцией всех важных финансовых KPI, пришло время настроить финансовую панель KPI для отслеживания и измерения финансовых показателей вашей компании. Если вы новичок в мире бизнес-панелей, вот полезный ресурс для начала работы и создания вашей первой панели мониторинга KPI: Полное руководство по панелям KPI.

Все о вашем бизнесе на расстоянии одного клика

Читайте дальше: Лучшее программное обеспечение и инструменты для панели управления KPI. Проверено.

примеров KPI для бухгалтерии | Малый бизнес

Мэрилин Линдблад Обновлено 9 апреля 2019 г.

Ключевые показатели эффективности, или KPI, измеряют эффективность функции в организации и особенно важны для такой основной функциональной области, как бухгалтерский учет. Отслеживая и сравнивая KPI, например время, необходимое для оплаты счетов, аналитики могут определять долгосрочные тенденции и краткосрочные проблемы. Обладая этой информацией, менеджеры могут принять упреждающие меры, чтобы вернуть команду в нужное русло.

КПЭ по счетам к оплате

Подразделение кредиторской задолженности создает счета поставщиков и оплачивает их счета-фактуры. Примеры KPI для этой группы включают время от получения счета до оплаты, количество счетов-фактур с ошибками, время, необходимое для сопоставления счета-фактуры с заказом на покупку, время, затраченное на устранение ошибки, общие скидки, полученные при оплате поставщику. в соответствии с условиями и общей скидкой, потерянной из-за просрочки платежа.Другие индикаторы включают суммы счетов-фактур, такие как счета-фактуры низкой, средней и высокой стоимости; средняя стоимость счета; и стоимость счетов, оплаченных за недельный, ежемесячный и годовой циклы.

Ключевые показатели эффективности дебиторской задолженности

Подразделение дебиторской задолженности компании управляет деньгами, которые поддерживают бизнес. Компания может прогнозировать свой денежный поток, отслеживая ограниченные по времени KPI, такие как дни для создания новой учетной записи и суммы задолженности 30, 60 или 90 дней назад. Примеры других KPI для функции дебиторской задолженности относятся к кредитным требованиям.Компания может отслеживать количество счетов, обеспеченных личными гарантиями, сумму дебиторской задолженности, переданную коллекторскому агентству, дела, по которым ведутся судебные разбирательства, и затраты на взыскание в процентах от дебиторской задолженности.

Показатели внутреннего учета

Внутренние KPI для бухгалтерии измеряют эффективность работы отдела в его отношениях с внутренними заинтересованными сторонами. Измерение времени, которое требуется отдельным сотрудникам для ответа на запросы, решения проблем и предоставления отчетов, помогает выявить работников, которым может потребоваться обучение или обучение. Бухгалтерская организация может также использовать опросы, чтобы попросить своих клиентов оценить их удовлетворенность предоставленными бухгалтерскими услугами и вызвать как похвалу, так и конструктивную критику. Менеджеры могут периодически повторять опросы, чтобы измерить эффективность любых корректирующих мер, которые они применяют.

Система отчетов для мониторинга ключевых показателей эффективности

Гибкая и надежная система отчетов необходима для мониторинга ключевых показателей эффективности. Многие бухгалтерские программные системы предоставляют заранее определенные отчеты, которые измеряют соответствие общепринятым принципам бухгалтерского учета и другим отраслевым нормам.Эти отчеты также генерируют информацию о часто используемых KPI. Некоторые системы предлагают возможность настраивать отчеты в соответствии с конкретными потребностями организации.

Дополнительные функции могут включать диаграммы и графики, которые упрощают понимание показателей, и отчеты о действиях отдельных пользователей, которые предоставляют информацию о производительности и эффективности.

Ключевые показатели эффективности и метрики, которые должны отслеживать бухгалтеры

Какие показатели бухгалтерского учета следует отслеживать

Не знаете, какие ключевые показатели бухгалтерского учета следует отслеживать в вашей фирме?

Многие CPA-фирмы, бухгалтеры и практики бухгалтерского учета часто не испытывают недостатка в показателях и KPI, которые нужно отслеживать… но самая большая проблема в том, какие метрики важны по сравнению с метриками тщеславия?

Показатели тщеславия — это все, что поддается измерению (распространенным примером могут быть посетители веб-сайта), но не коррелируют с фактическим ростом.

Надлежащие метрики — это метрики, которые могут указывать на будущий рост (будь то новые клиенты, прибыльность клиентов, удержание, продуктивность команды и т. Д.)

Имея это в виду, сегодня мы собираемся сосредоточиться на метриках клиентов и рабочих процессов и ключевых метриках. для бухгалтеров.

Есть много потенциальных, которые нужно отслеживать, в том числе:

  • Срок выполнения
  • Прибыльность клиента
  • Количество услуг, предоставленных клиенту
  • Вместимость команды и распределение ресурсов
  • Производительность команды и удовлетворенность работой
  • Удержание клиентов
  • Метрики денежного потока (AR net 30,60,90)
  • Прибыльность на члена команды
  • Реализация задания
  • Рост новых клиентов
  • Средний годовой доход на клиента

Вы могли заметить несколько ключевых показателей эффективности, связанных с управлением командой, и Причина, по которой мы включили их, заключается в том, что отслеживание команды может быть важным показателем роста, удержания и / или убыли клиентов.Поскольку команда и персонал, скорее всего, будут участвовать в предоставлении услуг, а в некоторых случаях будут являться общими контактными лицами, их удовлетворенность работой может отразиться на качестве работы и консультационных отношениях с клиентом. Если у вас есть недовольный сотрудник, который всегда прерывает разговоры с клиентами, это отражение вашей фирмы или вашей практики. Клиент не увидит разницы, и, поскольку персонал пользуется вашей репутацией, мы считаем важным пересматривать KPI и показатели команды, особенно в отношении удовлетворенности работой и роста.

Сегодня мы собираемся сосредоточиться на основных ключевых показателях эффективности для бухгалтеров, которые являются основополагающей метрикой для отслеживания …

Время выполнения работ

Вам может быть интересно … зачем сосредотачиваться на времени выполнения (или, по крайней мере, почему конкретно время оборота) когда речь идет об учетных показателях?

Это потому, что время выполнения заказа означает гораздо больше, чем просто доставку. Это может помочь измерить, насколько точно вы соответствуете ожиданиям клиентов, что может быть связано с уходом клиентов, обращениями из уст в уста и т. Д.

Кроме того, время выполнения работ может помочь отслеживать продуктивность команды и сотрудников … какой член команды отстает? Причина в том, что работа клиента должна иметь более длительный срок выполнения, или член команды не обучен должным образом, или они растянуты до предела?

Важно измерять время выполнения работ в вашей бухгалтерской практике или в вашей фирме, и это очень важно в вашем рабочем процессе.

Мы создали Jetpack Workflow с учетом этих аспектов. Готовы попробовать? Попробуйте наше программное обеспечение бесплатно в течение 14 дней, и ваш рабочий процесс станет лучше.

Журнал Performance | Как измерить эффективность вашей бухгалтерии

Написано Кристиной Михайлоаи, . Опубликовано в Статьи, Операционные показатели

Многие компании сталкиваются с трудностями при измерении эффективности вспомогательных функций внутри организации, таких как управление персоналом, информационные технологии или финансово-бухгалтерский отдел.

Что отличает эти функциональные области от продаж или производства, так это сложность получения результатов или влияние их работы на организацию.Компании часто ошибаются, сосредотачиваясь на измерении того, что легко измерить, например, $ продаж,% достижения квоты продаж,% доли рынка, # время производственного цикла или # выпуск продукции.

Однако, чтобы обеспечить наилучшие результаты для организации, система управления эффективностью должна быть согласована во всей организации, а не изолирована вокруг ключевых функциональных областей.

Вот некоторые из наиболее распространенных KPI для мониторинга эффективности вашей бухгалтерии:

Своевременность:

  • # Дни закрытия книг и выхода месяца
  • # Дни, чтобы закрыть книги и подписать год
  • # Время обрабатывать счета
  • # Время обработки транзакции / платежа
  • # Время, затраченное на исправление документов или ввод данных в неделю
  • # Время обработки платежной ведомости
  • % Своевременная сдача финансовых отчетов
  • % Счета командировочных расходов обработаны за три дня
  • # Дни дебиторской задолженности

Качество:

  • # Ошибки, обнаруженные внешними аудиторами
  • % рекомендаций аудита выполнено
  • % Элементы транзакции, требующие сверки
  • % Уровень взыскания непогашенных сумм

Общие КПЭ

  • # Получено внутренних жалоб
  • # Внутренний индекс удовлетворенности клиентов бухгалтерскими услугами
  • % Задачи выполнены в срок
  • % Обновлены внутренние процедуры
  • % Оптимизация процессов
  • # Отношение бухгалтерских сотрудников к FTE
  • # Идеи по улучшению, исходящие от бухгалтеров
  • # Индекс вовлеченности бухгалтеров

На основе стратегии отдела и сформулированных целей можно выбрать подходящие ключевые показатели эффективности для мониторинга эффективности.

В случае более крупных компаний бухгалтерия может состоять из разных команд, которые управляют определенными видами деятельности: дебиторская задолженность, кредиторская задолженность, заработная плата. В этом контексте информационная панель может использоваться для мониторинга всех ключевых действий вместе с оценочной картой, которая будет включать стратегические цели и ключевые показатели эффективности.

Некоторые из KPI, представленных выше в кластерах Своевременность и Качество, также могут быть измерены на индивидуальном уровне. Например, # Время обработки расчета заработной платы может отличаться от одного бухгалтера к другому, и для этой деятельности может быть заключено внутреннее SLA (Соглашение об уровне обслуживания), а также с учетом качественного аспекта работы, такого как # Ошибки расчета заработной платы.

Уточняя роль функции бухгалтерского учета и устанавливая стратегию, становится легче определить ее общий вклад в организацию. Цели помогают менеджерам составить карту этого вклада, в то время как KPI позволяют им сосредоточиться на том, что наиболее важно для отдела.

Бухгалтерский учет сделан правильно!

Измерение и управление эффективностью бухгалтерии может быть не самой простой задачей в мире, но KPI Institute готов помочь вам успешно выполнить эту задачу, чтобы вы всегда могли следить за своими финансами.

В отчете «25 ключевых КПЭ бухгалтерского учета — 2016 в расширенной редакции» Института КПЭ собраны 25 наиболее популярных КПЭ, которые использовались глобальными подразделениями бухгалтерского учета в 2009 и 2015 годах. Одним из наиболее важных преимуществ, которые дает этот отчет, является международный взгляд на самые популярные КПЭ бухгалтерского учета. Они обеспечивают количественное измерение основных компонентов, ведущих к успешной реализации финансовых стратегий.

Бухгалтерские услуги включают предоставление услуг бухгалтерского учета, бухгалтерского учета, аудита и налоговой отчетности как частным, так и государственным организациям. Кроме того, это может включать предоставление консультаций и помощи по финансовым и налоговым вопросам. KPI используются для измерения опыта бухгалтеров, качества операций и влияния на деятельность клиентов.

Если вы чувствуете, что вам нужно больше информации и что 25 основных ключевых показателей эффективности недостаточно, вы всегда можете получить копию нашего словаря ключевых показателей эффективности бухгалтерского учета, который представляет собой исчерпывающий словарь, полезный как для новичков, так и для экспертов, желающих лучше понять тонкости измерения эффективности их бухгалтерии.

Более того, если вы чувствуете, что хотите знать, как измерять и устанавливать KPI для других отделов, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим Сборником KPI, который содержит информацию о более чем 20 000 KPI, используемых на практике.

Источник изображения:

3 шага к успеху в обработке потенциальных клиентов Разработка приложений для гибридного облака стала простой с Cisco-AWS Team Up

Теги: Бухгалтерские КПЭ, Оценка эффективности

Ключевые показатели эффективности бухгалтерских фирм

Питер Друкер, самый влиятельный в мире мыслитель в области менеджмента, известен одной из важных цитат в области управления бизнесом.Он сказал:

«Если вы не можете измерить это, вы не сможете это улучшить».

Конечно, вы не сможете управлять своим бухгалтерским бизнесом, пока не будете знать, в каком положении находится ваш бизнес в настоящее время. Если у вас нет показателей эффективности для измерения различных аспектов вашего бизнеса, трудно понять, в каком направлении он движется.

Давайте рассмотрим здесь несколько простых вопросов, чтобы понять, почему для вашей бухгалтерской фирмы важно иметь ключевые показатели эффективности.

  • Что клиенты думают о ваших услугах?
  • Какие услуги приносят наибольшую прибыль?
  • Сколько потенциальных клиентов в вашей воронке продаж каждый месяц?
  • Сколько из этих потенциальных клиентов превращаются в платежеспособных клиентов?
  • Каков ежемесячный доход вашей бухгалтерской фирмы?
  • Достигает ли ваша бухгалтерская фирма ежемесячного целевого показателя продаж?
  • Каковы затраты на привлечение одного клиента?

Таким образом, чтобы принимать решения в отношении любого аспекта вашего бизнеса, вам в первую очередь необходимо иметь представление о его текущей ситуации.

Знакомство с Kapoor and Co Присяжные бухгалтеры

Скажем, например, бухгалтерская фирма Kapoor and Co сосредоточила все свои усилия на привлечении большего числа клиентов. Больше клиентов, больше доходов.

Поскольку не существует системы отслеживания данных о клиентах, они сосредоточены на увеличении доходов за счет привлечения большего числа клиентов.

Не сумев получить желаемый доход, они решают записывать данные о клиентах через систему CRM. Анализируя имеющуюся у них информацию о клиентах, они определяют, что проблемой является не привлечение клиентов, а их удержание.

Уровень оттока клиентов для Kapoor and Co высок. Таким образом, Kapoor and Co пытается понять основные причины и соответственно принимает необходимые меры.

Таким образом, ключевые показатели эффективности помогают понять, насколько ваша бухгалтерская фирма выполняет поставленные задачи.

Они подобны оценочным листам вашего бизнеса, которые измеряют прогресс вашего бухгалтерского бизнеса в достижении поставленных целей.

Они позволяют вам устанавливать цели для различных аспектов вашего бухгалтерского бизнеса, чтобы достичь поставленных целей.

Кроме того, они помогут вам принять необходимые меры в отношении обстоятельств, которые могут повлиять на ваш бизнес.

Итак, давайте взглянем на некоторые ключевые показатели эффективности бухгалтерских фирм, которые вы должны внедрить в свой бизнес.

Ключевые показатели эффективности для бухгалтерских фирм

Все измерения не могут называться ключевыми показателями эффективности (KPI). KPI важны для бизнеса и, следовательно, влияют на его результаты.Таким образом, для того, чтобы KPI были эффективными, они должны быть:

  • простыми, четко определенными и измеримыми
  • сообщаемыми по всей фирме и
  • релевантными и достижимыми

Таким образом, вот некоторые из ключевых показателей эффективности, которые бухгалтерская фирма должна отслеживать:

Net Promoter Score (NPS) — это показатель, который измеряет вероятность того, что ваши клиенты будут рекомендовать ваши продукты или услуги семье, друзьям и другим людям.

Это мера, используемая для оценки лояльности клиентов предприятиями в разных отраслях, в том числе в сфере бухгалтерского учета.

Для расчета NPS предприятия проводят опрос клиентов. Этот опрос включает в себя как количественные, так и качественные вопросы, на которые клиенты должны ответить.

Но, NPS рассчитывается исходя из качественного вопроса. В таком вопросе клиентов просят оценить вероятность того, что они порекомендуют компанию своей семье, друзьям и т. Д., По шкале от 0 до 10.

Затем собранные таким образом ответы делятся на следующие категории:

Это ответы с оценкой от 0 — 6 (недовольные / недовольные клиенты).

Это ответы с рейтингом 7–8 (либо станьте промоутерами, либо переключитесь на фирмы-конкуренты).

Это отзывы с рейтингом 9–10 (довольные, довольные и лояльные клиенты, которые готовы рекомендовать ваш бизнес).

Без учета пассивных умений процент недоброжелательных ответов вычитается из ответов промоутера для получения чистой оценки промоутера. Таким образом, NPS — это показатель, который находится в диапазоне от -100 до 100.

Более высокий NPS означает, что больше клиентов, вероятно, порекомендуют ваш бизнес, что означает рост реферального бизнеса.Однако более низкий NPS предупреждает вас о возможности увеличения оттока клиентов.

2. Жизненная ценность клиента

Пожизненная ценность клиента (LTV) — это показатель, который измеряет доход, который бизнес может ожидать от клиента на протяжении его жизни.

LTV обычно измеряется по стоимости привлечения клиента (CAC). Это делается для того, чтобы понять, сколько времени потребуется бизнесу, чтобы возместить сумму, которую он вложил в привлечение клиента.

Кроме того, чем дольше клиент предпочитает заниматься вашим бизнесом, тем выше LTV.

Есть разные способы, которыми LTV рассчитывается предприятиями. Вот один из способов оценить LTV для каждого из ваших клиентов:

Жизненная ценность клиента (LTV) = Средняя стоимость покупки x Средняя частота покупок x Продолжительность жизни клиента

где,

Рассчитывается путем деления общего дохода компании. в данный год по количеству покупок, сделанных в течение года.

Средняя частота покупок

Это не что иное, как общее количество покупок в данном году, деленное на количество уникальных клиентов в этом году.

Средняя продолжительность жизни клиента

Это средний период, в течение которого клиенты продолжают пользоваться вашими услугами.

3. Стоимость привлечения клиента

Как следует из названия, стоимость привлечения клиента (CAC) — это сумма денег, потраченная бизнесом на привлечение клиента.

Стоимость привлечения клиента включает в себя все расходы на продажи и маркетинг, которые компания несет, чтобы привлечь клиента.

Это очень важный показатель, поскольку он помогает вам узнать сумму, которую вы тратите на привлечение клиента, в сравнении с доходом, полученным от оказания им ваших услуг.

Таким образом, предприятия всегда будут стремиться снизить затраты на привлечение клиентов, чтобы повысить прибыльность.

CAC обычно сравнивают с LTV.Отношение LTV к CAC помогает бизнесу узнать доход, полученный от клиентов с течением времени, по сравнению с суммой, потраченной бизнесом на маркетинг и продажи для привлечения клиента.

Кроме того, такая метрика помогает понять, сколько времени требуется бизнесу, чтобы окупить такие маркетинговые затраты.

Уровень оттока клиентов — это не что иное, как скорость, с которой клиенты перестают покупать у вас продукты или услуги. Это процент клиентов, потерянных вашим бизнесом за определенный период времени.

Это важный показатель для вашего бухгалтерского бизнеса, поскольку он дает вам истинное представление о количестве клиентов, которые ваш бизнес может удержать.

Более высокий уровень оттока клиентов, безусловно, влияет на прибыльность вашего бизнеса и препятствует его росту. Если темп роста показывает количество клиентов, заработанных вашей бухгалтерской фирмой, коэффициент оттока отражает количество клиентов, потерянных ею за определенный период.

Компании всегда должны стремиться к более высоким темпам роста. Если ваша бухгалтерская фирма теряет больше клиентов, чем приобретает в течение определенного периода, это, безусловно, отразится на вашей прибыли.

Это потому, что заработать клиента стоит в 5–25 раз больше, чем удержать существующих клиентов.

Таким образом, коэффициент оттока клиентов = количество клиентов, потерянных в течение данного периода
Количество клиентов в начале данного периода

5. Ежемесячный периодический доход (MRR)

Ежемесячный периодический доход — это показатель, который показывает ожидаемый или прогнозируемый доход, который ваш бизнес может получать каждый месяц.

Учитывая, что привлечь новых клиентов сложнее, чем сохранить существующих, все больше и больше предприятий стремятся поддерживать стабильный MRR.

Сегодня компании в разных отраслях переходят на модели на основе подписки, и отрасль бухгалтерского учета тоже находится на грани скачка.

Почасовая оплата больше не является хорошим показателем для оценки успеха вашего бухгалтерского бизнеса.

С принятием фиксированного гонорара и ценообразования на основе стоимости вашей бухгалтерской фирме следует сосредоточиться на MRR. Это критически важный показатель, потому что, как только ваша бухгалтерская фирма получит новых клиентов, вам не придется нести постоянных маркетинговых затрат для привлечения новых клиентов.

Таким образом, как только ваш ежемесячный регулярный доход будет соответствовать этим расходам, вы сможете увидеть прибыль, полученную вашей фирмой.

Ежемесячный периодический доход рассчитывается двумя способами:

  • MRR = Общая сумма ежемесячных платежей, произведенных всеми клиентами
  • Или MRR = Средний доход на счет (ARPA), деленный на общее количество клиентов

6 Средний доход на клиента (ARPC)

Средний доход на клиента — это доход, который ваша бухгалтерская фирма может получить от одного клиента. Там, где происходит переход к подписке и ценообразованию на основе стоимости, обслуживающие предприятия предлагают разные цены на разные предложения услуг.

Здесь ARPC становится полезным показателем, поскольку помогает отслеживать доход, который ваша бухгалтерская фирма может получать от каждого нового клиента. Таким образом, это также позволяет вам анализировать, какие предложения услуг составляют наибольшую прибыль для вашего бухгалтерского бизнеса.

Средний доход на клиента = Общий доход бизнеса / Общее количество клиентов

Более 25 ключевых показателей эффективности и показателей для финансовых отделов в 2021 году

Что такое КПЭ финансового отдела и уровня менеджера?

Ключевой показатель эффективности (KPI) финансового отдела или метрика — это четко определенный количественный показатель, используемый для оценки финансовых результатов компании.С внешней точки зрения инвесторы сравнивают финансовые KPI разных компаний, чтобы определить, какие инвестиции являются лучшими. На внутреннем уровне компании используют финансовые показатели для оценки перспективных инвестиций и отслеживания внутренних показателей с финансовой точки зрения.

Использование KPI в вашем финансовом отделе

Финансовые KPI — это очень обширная тема. Однако есть два распространенных использования финансовых KPI. Первый — это финансовая отчетность, когда ваша компания передает информацию акционерам.Другое использование — для внутреннего аудита и улучшения процессов.

Из-за большого количества показателей финансовой эффективности хороший подход — это многоуровневое распределение показателей. О показателях высокого уровня следует напрямую сообщать финансовому директору компании, а показатели более высокого уровня должны анализироваться финансовым отделом. В этом посте мы рассмотрим некоторые ключевые показатели эффективности финансового менеджера, KRA и ключевые показатели эффективности финансового отдела, а также то, как программное обеспечение для финансовой отчетности может улучшить этот процесс.

Как создать информационные панели KPI для финансового отдела

Загрузить сейчас:
  • Выберите свой часовой пояс *

    — Выберите один —

  • Рабочий адрес электронной почты *
  • Имя *
  • Фамилия *
  • Номер телефона *
  • Название компании *
  • Должность *
  • Отрасль *

    — Выберите отрасль — Услуги по размещению и питаниюАдминистрация, поддержка, управление отходами, восстановлениеСельское хозяйство, лесное хозяйство, рыболовство и охота Социальная помощьГостиничностьИнформацияУправление компаниями и предприятиямиПроизводствоМедиаДобыча полезных ископаемых, разработка карьеров, добыча нефти и газаНекоммерческая деятельностьДругоеФармаПрофессиональные, научные и технические SvcГосударственное управлениеНедвижимость, аренда и лизингРозничная торговляТехнологииТранспорт и складские услугиКоммунальные услуги

    • —1-1011-4950-99100-499500-1000 Более 1000

    • Первичная финансовая система

      — Выберите первичную финансовую систему —DeltekEpicorInforJD EdwardsMicrosoftMRI SoftwareNetSuiteOracleOtherSageSAPViewpoint

    • Financial System Version

      +SevenOffice Version

      — Select Financial System Version

      +SevenOffice Version

      — Select Financial System Version

      — Select Financial System Version

      +SevenOffice AAROAccountEdgeAccounting CSAccountmateAccPacAcumaticaAjeraAlereAnaplanApteanAssistASWAurora (Sys21) AxionAxisBAANBannerBlackbaudBlueLinkBook WorksBPC (HANA, MS или Netweaver) BPCSBusiness ByDesignBusiness One (B1) Business Warehouse (BW) CayentaCCHCDK GlobalCedAr электронной financialsCGI AdvantageClarusCloudSuite FinancialsCloudSuite Industrial (SyteLine) CMiCCMSCMS (Solarsoft) CodaCoinsColleagueCommercial ManagementComputerEaseCostPointCPSICSC CorpTaxCustomCYMADACData WarehouseDatatelDavisware Global EdgeDavisware S2KDeacomDistribution SX.eDPNDynamics 365 Бизнес CentralDynamics 365 Финансы и управление цепочками поставок ManagementDynamics AXDynamics CRMDynamics GPDynamics NAVDynamics СЧА C5Dynamics SLE-Business Suite (EBS) e5eCMSEden (Tyler Tech) EmphasysEnterpriseEntrataEPM CloudERPERP ​​Central Component (ECC) ERP CloudERP E10ERP E9EssbaseEtailExpandableFAMISFamous SoftwareFernFinancial Консолидация и Close (FCCS) FinancialForceFinancialsFireStreamFISFiServFlexiFortnoxFoundationFourth ShiftFriedmanFull CircleFusionGEMSHarris данных (AS / 400) HCSHMSHorizonHorizon CREHyperion EnterpriseHyperion Финансовый менеджмент (HFM) Hyperion PlanningIBM Cognos TM1IBSIBS-Двин-House DevelopedIncodeINFINIUMIntacctIQMSiScalaiSolutionsiSuiteJack HenryJenzabarJobBOSSJonas ConstructionLawsonM1M3MacolaMaconomyMACPACMade2ManageMAMMAM AutopartManmanMapicsMcLeodMEDITECHMFG ProMicrosOperaMIPMitchell HumphreyMovexMRIMSGovernMunis (Tyler Tech) Новый Мир SystemsOnesiteOnestream XFOpen SystemsPDIPentaPeopleSoftPlanning и бюджетирование Cloud Service (ПКТ) PlexxisPowerOff icePRMSPro ContractorProLawProphet 21Q360QADQlikSenseQuantumQube HorizonQube HorizonQuickBooks Настольный PremierQuickBooks Настольный ProQuickbooks EnterpriseQuickBooks OnlineQuorumRealPageResidential ManagementREST APIRetalixRossS / 4HANASage 100Sage 100 ContractorSage 200Sage 300Sage 300 КРР (Тимберлин) Шалфей 500Sage 50cloud AccountingSage Adonix TolasSage EstimatingSage IntacctSage Intacct Бюджетирование & PlanningSage массажных X3SmartStreamSpectrumSpokaneSpringbrookSQL Server Analysis Services (SSAS) Автономный БД с ODBC / DSN connectionStandalone IBM DBStandalone Oracle SQL DBStandalone DBSUNSunguardSunSystemsSys21SysProSystem21SyteLineTAM (Applied Systems) Tax ReportingThomson Reuters TaxTimberlineTIMELINETraverseTripleTexUnit4Unit4 AgressoUnit4 Бизнес WorldUnit4 CodaUSL FinancialsVadimVAI-System 2000VantageVantageVantagePointVertexVisionVision CloudVismaVistaWinshuttleWolters Kluwer CCH TagetikWorkDayXeroxLedgerXperiaYardiYardi-SaaS

    • Текущая ERP Внедрение Partner 9027 4
    • Интересующий продукт

      — Выберите продукт —AtlasBizNetBizviewCertent — Certent Disclosure Management — Certent DisclosureNet — Certent Equity ManagementCXOEvent 1 SoftwareHubbleJet — Jet Analytics — Основы Jet — Бюджеты Jet — Отчеты Jet Longview — Долгосрочная аналитика — Longview Close — Longview Plan — Longview Налог — Трансфертное ценообразование LongviewMekko GraphicsSpreadsheet ServerTidemarkWands — Бюджетная палочка — GL Wand — Жезл журнала — Planning Wand — Отчеты Wands — Жезлы для Oracle — Жезлы для SAP

    • Роль

      — Выбрать — Уровень C и Исполнительный ФинансированиеITHuman ResourcesJet Reports Partner

    • Страна *

      — Выберите —AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBrazilBruneiBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral Африканский RepublicChadChileChinaColombiaComorosC Ongo, Демократическая Республика theCongo, Республика theCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench PolynesiaGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGreeceGreenlandGrenadaGuamGuatemalaGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIranIraqIrelandIsraelItalyJamaicaJapanJordanKazakhstanKenyaKiribatiKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgNorth MacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMauritaniaMauritiusMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNorth KoreaNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, штат Нью-ofPanamaPapua GuineaParaguayPeruPhilippinesPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussiaRwandaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Винсент и Grena dinesSamoaSan MarinoSao Том и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint MaartenSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth KoreaSpainSri LankaSudanSudan, SouthSurinameSwazilandSwedenSwitzerlandSyriaTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTogoTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTuvaluUgandaUkraineUnited Арабских EmiratesUnited KingdomUnited StatesUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaVietnamVirgin остров, BritishVirgin остров, U. S.YemenZambiaZimbabwe

    • Штат / провинция *

      — Select State —AlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict из ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming— Выберите область —AlbertaBritish ColumbiaManitobaNew BrunswickNewfoundland и LabradorNova ScotiaNorthwest TerritoriesNunavutOntarioPrince Эдвард IslandQuebecSaskatchewanYukon

    • Скрытые поля
    • Реферал партнера
    • URL перехода
    • URL первого клика
    • 9027 273
    • Идентификатор посетителя Pardot
    • Идентификатор клиента Google
    • Тип формы dataLayer
    • Является ли Google Experiment
    • Кампания Salesforce
    • DemandBase SID
    • Сторонняя компания Название отрасли Сторонняя компания
    • Стороннее название отрасли Сторонняя компания
    • Диапазон сторонних сотрудников
    • Диапазон доходов сторонних организаций
    • Сторонние адреса
    • Сторонние источники данных
    • Сторонние страны
    • Сторонние основные SIC
    • Типы учетных записей сторонних списков наблюдения
    • Сторонние учетные записи списков наблюдения Статус
    • Сторонний список наблюдения Код кампании
    • Владелец учетной записи стороннего списка наблюдения
    • Сторонний основной сайт NAICS
    • Сторонний веб-сайт
    • Электронная почта

      Это поле предназначено для проверки, и его следует оставить без изменений.

    KPI для финансовых менеджеров и финансового директора

    Как мы упоминали выше, финансовым менеджерам и финансовым директорам нужны высокоуровневые KPI, доступные им, чтобы они могли принимать решения, которые повлияют на направление, в котором компания будет двигаться в будущем. В Insightsoftware мы пришли к тому, что, по нашему мнению, является наиболее важными примерами КПЭ финансового менеджера:

    1. Коэффициент быстрой ликвидности — Как финансовый директор или финансовый менеджер, вы хотите быстро проверить финансовое состояние своей компании.Это соотношение делает именно это. Коэффициент быстрой ликвидности определяет способность компании незамедлительно покрыть свои краткосрочные финансовые обязательства. Коэффициент быстрой ликвидности = (денежные средства + рыночные ценные бумаги + дебиторская задолженность) / текущие обязательства
    2. Коэффициент текущей ликвидности — еще один финансовый показатель, обычно используемый для оценки состояния предприятия. компания — коэффициент текущей ликвидности. Это похоже на коэффициент быстрой ликвидности, но вместо того, чтобы проверять, может ли компания немедленно покрыть обязательства, он проверяет, может ли компания выполнить свои обязательства в течение одного года.Коэффициент текущей ликвидности = оборотные активы / текущие обязательства
    3. Оборотный капитал — Этот ключевой финансовый показатель используется для измерения количества денег, имеющихся в распоряжении компании, готовых к работе. Это может помочь финансовому менеджеру решить, насколько агрессивно компания должна быть в поисках возможностей роста. Оборотный капитал = Текущие активы — Текущие обязательства
    4. Оборачиваемость кредиторской задолженности — Хорошая практика состоит в том, чтобы всегда иметь под рукой показатель оборачиваемости кредиторской задолженности.Этот финансовый КПЭ измеряет количество времени, необходимое компании для оплаты своих поставщиков, и является сильным опережающим индикатором финансового положения компании. Если коэффициент начинает уменьшаться, это признак потенциальных проблем с денежным потоком. Оборот к оплате (AP) = Всего закупок предложения / ((Начало AP — Конечное AP) / 2)
    5. Цикл конвертации денежных средств (CCC) — Это индикатор финансовой эффективности, который измеряет, сколько дней требуется компании, чтобы конвертировать свои товары в наличные. Для этого метрика анализирует количество дней для продажи запасов, сбора дебиторской задолженности и оплаты счетов. В идеале финансовый директор хотел бы, чтобы это значение оставалось неизменным или уменьшалось с течением времени. CCC = количество дней невыполнения запасов + количество дней невыполненных продаж — количество дней невыполнения обязательств
    6. Рентабельность капитала (ROE) — для финансового менеджера или финансового директора , акционеры очень важны. Один из финансовых показателей, который больше всего волнует акционеров, — это рентабельность собственного капитала, поскольку ее можно использовать для оценки того, насколько эффективно используется акционерный капитал.Этот показатель часто используется при сравнении двух компаний в одной отрасли, чтобы увидеть, какая из них является более выгодной для инвестиций. Возврат капитала = чистый доход / средний акционерный капитал
    7. Отношение общего долга к собственному капиталу — Этот ключевой финансовый показатель эффективности используется для измерения обязательств компании по отношению к собственному капиталу. Финансовым менеджерам следует обратить внимание на этот показатель, поскольку он определяет, сколько долга используется для роста компании. Высокое соотношение может вызывать беспокойство, поскольку экономический спад может обернуться катастрофой.Общая сумма долга к собственному капиталу = (краткосрочная задолженность + долгосрочная задолженность) / собственный капитал
    8. Маржа валовой прибыли — Маржа валовой прибыли — это показатель, используемый каждым финансовым директором. Он рассчитывает, сколько денег осталось от выручки после вычитания стоимости проданных товаров, и выражает ее в процентах от выручки. Это показывает, насколько прибыльными являются ваши продукты. Маржа валовой прибыли = (Чистые продажи — Себестоимость проданных товаров) / Чистые продажи
    9. Маржа чистой прибыли — Этот ключевой финансовый показатель часто называют чистой прибылью. В конце концов, это то, что наиболее важно для любого финансового директора, финансового менеджера или акционера: сколько денег зарабатывает компания по отношению к выручке. В идеале это число всегда положительное, и чем выше, тем лучше. Маржа чистой прибыли = Чистая прибыль / Чистые продажи
    10. Прибыль на акцию (EPS) — Это один из самых важных финансовых KPI, когда дело доходит до отчетности. Почти каждый аналитик или новостное агентство будет рекламировать прибыль на акцию компании, когда дело доходит до объявления квартальных результатов.Таким образом, это важный финансовый показатель, на который должен обращать внимание каждый финансовый директор. EPS = (Чистая прибыль — Привилегированные дивиденды) / (Обыкновенные акции на конец периода в обращении)
    11. Сложный средний темп роста (CAGR) — Ваш акционеры всегда хотят знать, насколько растет компания, будь то выручка, прибыль или рыночная доля. Этот финансовый KPI рассчитывает, насколько вырос определенный аспект бизнеса на комплексной основе. Для финансового директора это очень важная фигура, позволяющая отчитываться перед акционерами.
    12. Операционный денежный поток — Финансовый показатель операционного денежного потока является одним из основных показателей, используемых финансовыми директорами. Он измеряет, какой доход приносит регулярная коммерческая деятельность. В здоровой компании это число должно быть положительным и может использоваться для определения того, сколько капитальных затрат компания может себе позволить. Операционный денежный поток = EBIT + Амортизация — Налоги — Изменение оборотного капитала
    13. Операционные расходы — Обычно известный как OPEX, этот индикатор финансовых результатов используется для отслеживания того, сколько стоит бизнесу выполнять повседневные операции.Эти расходы включают аренду, складские расходы, страхование, заработную плату, исследования и разработки и т. Д. Это важно для финансовых менеджеров, поскольку самый простой способ увеличить прибыль — сократить расходы.
    14. EBITDA & EBITDA Growth — Это может показаться немного скучным, но это расшифровывается как «Прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации». Этот финансовый показатель используется в качестве альтернативы чистой прибыли, поскольку он дает более точную оценку корпоративных доходов, не считая стратегического учета.Рост EBITDA и EBITDA лучше всего отслеживать с помощью программного обеспечения для составления финансовой отчетности, поскольку они требуют большого объема данных.
    15. Количество сотрудников — Каждый хороший менеджер знает, сколько у него сотрудников в любой момент времени. Этот ключевой финансовый показатель эффективности также можно использовать в сочетании с другими ключевыми показателями эффективности, чтобы получить информативные данные по каждому сотруднику.

    Теперь, когда вы внимательно ознакомились с примерами КПЭ для финансовых менеджеров, мы должны взглянуть на КПЭ для финансового отдела.Но непосредственно перед тем, как мы это сделаем, мы рассмотрим, что делает KPI идеальным для финансовой команды.

    5 лучших советов и рекомендаций по работе с Excel, которые должен знать каждый финансовый менеджер

    Посмотреть руководство сейчас

    Что делает финансовый отдел хорошим ключевым показателем эффективности?

    Финансовым менеджерам и финансовым директорам следует позаботиться о KPI и показателях, которые дают целостное представление о том, как работает компания. Это помогает им принимать решения в масштабах всей компании, и ответственность за внедрение этих изменений в микромасштабе лежит на финансовом отделе.Имея это в виду, мы обсудим, на какие характеристики следует обращать внимание при назначении KRA и KPI финансовому отделу.

    • Высокое разрешение . Эти показатели должны отражать мельчайшие детали компании. Им следует тщательно изучить каждый процесс и бизнес-сегмент, чтобы увидеть, где возникают узкие места, или чтобы увидеть, где можно повысить производительность.
    • Для конкретного проекта . Каждый раз, когда компания собирается начать новый проект или инвестировать, финансовый отдел должен проанализировать все возможные результаты с финансовой точки зрения и обобщить их в красивом отчете.
    • Ориентация на эффективность . Это может показаться универсальной характеристикой, но выслушайте нас. Ключевые показатели эффективности, ориентированные на эффективность, следует использовать для отслеживания различных бизнес-сегментов и помощи в разработке процессов, которые делают сегменты более эффективными.

    Вы могли заметить что-то общее во всех этих характеристиках. Все они низкоуровневые, почти то, что вы бы назвали «практическими» KPI. Это потому, что финансовый отдел предназначен для мониторинга, анализа и поиска способов реализации изменений.

    KPI для финансового отдела

    Финансовый отдел любой компании часто работает не покладая рук, чтобы обеспечить бесперебойную работу финансовых операций, чтобы другие отделы могли сосредоточиться на своих собственных целях. Для этого финансовому отделу необходимо отслеживать определенные ключевые показатели эффективности. Вот несколько примеров этих финансовых ключевых показателей эффективности:

    1. Чистая приведенная стоимость (NPV) — Этот финансовый показатель используется для каждого проекта отдельно, чтобы определить, будет ли предприятие прибыльным.Для этого сверьте будущие денежные потоки за определенный период времени как текущую стоимость. Это прекрасный пример ключевого показателя эффективности для финансового отдела. Чистая приведенная стоимость = сегодняшняя стоимость ожидаемых денежных потоков — сегодняшняя стоимость инвестированных денежных средств
    2. Будущая стоимость (FV) — Финансовый ключевой показатель эффективности будущей стоимости также обычно используется финансовыми организациями отделы при оценке стоимости перспективных проектов или начинаний. Для этого в этом индикаторе финансовой эффективности используется предполагаемая норма прибыли для оценки стоимости инвестиций в будущем.Будущая стоимость = приведенная стоимость * (1 + процентная ставка) Время
    3. Отчетов на одного финансового сотрудника — Этот ключевой показатель эффективности финансового отдела лучше всего использовать для внутреннего аудита. Хотя количество не обязательно лучше качества, этот финансовый показатель помогает измерить производительность финансовой команды и потенциально выявить области, в которых можно улучшить. Использование решения для финансовой отчетности часто может улучшить этот показатель эффективности.
    4. Коэффициент ошибок финансового отчета — Каждой финансовой команде хотелось бы, чтобы этот показатель был нулевым.Однако это не всегда так. Как и ранее упомянутые KPI, это еще одна область, в которой решения для финансовой отчетности могут предоставить финансовым отделам необходимые инструменты для выполнения работы.
    5. Срок окупаемости — Это хороший КПЭ для финансовой команды. Показатель срока окупаемости лучше всего использовать для каждого проекта, чтобы определить время, в течение которого инвестиции окупятся. Это помогает финансовому отделу оценить, какие проекты кажутся наиболее перспективными.Срок окупаемости = первоначальные капитальные затраты по проекту / годовая экономия или прибыль от проекта
    6. Внутренняя норма прибыли (IRR) — Финансовый KPI IRR рассчитывает норму прибыли, необходимую для нулевой чистой приведенной стоимости. Если эта IRR превышает требуемую норму прибыли компании, финансовая группа должна рассмотреть вопрос об инвестициях. Этот показатель лучше всего использовать при сравнении нескольких инвестиционных возможностей и выборе наилучшего варианта, при этом более высокая IRR является более привлекательной.
    7. Рентабельность инвестиций (ROI) — Финансовому директору или финансовому менеджеру потребуется слишком много времени, чтобы проверить рентабельность каждой отдельной инвестиции, сделанной компанией. Таким образом, это возлагается на финансовый отдел. Эту задачу легко автоматизировать с помощью финансовой панели KPI. Хранение этих данных в безопасности и легкодоступность на панели инструментов помогает сравнивать прошлые инвестиции для оценки эффективности будущих инвестиций. Возврат инвестиций = (Текущая стоимость инвестиций — Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций
    8. Общая сумма долга к активам Коэффициент — как следует из названия, этот финансовый KPI измеряет общую сумму долга компании и сравнивает ее с активами компании.Это соотношение лучше придерживаться на нижней стороне. Если коэффициент слишком высок, у компании могут возникнуть трудности с получением будущих займов, поскольку это показывает, что у них выше вероятность невыполнения своих обязательств. В то же время все компании должны использовать хотя бы небольшую часть долга, чтобы способствовать расширению фонда. Total-Debt-to-Asset = (Short-Term Debt + Long-Term Debt) / Total Assets
    9. Процентное покрытие Коэффициент — Когда вы занимаете деньги у кого-либо, минимальная сумма, которую вы должны заплатить, — это проценты.В состоянии ли ваша компания сделать это? Этот показатель KPI для финансового отдела измеряет способность компании покрывать процентные расходы за счет прибыли до вычета процентов и налогов (EBIT). Покрытие процентов = EBIT / процентные расходы
    10. Время для выполнения бюджета и процесса планирования — Это один из ключевые финансовые показатели эффективности финансового отдела. Все боятся бюджета и процесса планирования. Вот почему существует финансовая метрика для измерения количества времени, которое требуется.Однако наличие метрики, отслеживающей время, не означает, что вы можете потерять качество.
    11. Время для закрытия — Когда дело доходит до конца квартала, кажется, что никогда не бывает достаточно времени для закрытия. Все всегда в панике, рассылают электронные письма, чтобы убедиться, что все расходы оплачены. Возможность быстрого и эффективного закрытия является признаком хорошо функционирующей компании или компании, использующей хорошее программное обеспечение для составления финансовой отчетности.

    Перед финансовым отделом стоит широкий круг задач, которые они должны решить, с различными KPI, которые они используют, чтобы помочь им достичь этих целей.Однако некоторые из этих задач можно легко упростить и даже автоматизировать с помощью высококачественных программных решений для финансовой отчетности.

    Оптимизируйте свою отчетность по KPI с помощью программного обеспечения для финансовой отчетности

    В insightsoftware мы едим, спим и дышим финансовой отчетностью. Это то, чем мы увлечены. Таким образом, мы хотим максимально упростить процесс отчетности для наших клиентов за счет использования информационных панелей KPI. Вот некоторые из преимуществ использования решения для финансовой отчетности:

    • Автоматический сбор данных .Панель KPI — очень мощный инструмент для сбора данных. Наше программное обеспечение разработано для совместимости с вашей существующей ERP, поэтому извлечение данных осуществляется как раз-два-три.
    • Консолидация данных . Поскольку ваши данные автоматически извлекаются и собираются для вас, теперь все они удобно собраны в одном месте. Прошли те времена, когда можно было отправлять электронные таблицы по электронной почте или передавать флешку своему соседу.
    • Готовые шаблоны КПЭ . Наше программное обеспечение готово прямо из коробки. Все ключевые показатели эффективности, о которых вы могли подумать, готовы к работе.
    • Мгновенное создание отчетов . Что вы получите, если объедините готовые шаблоны с автоматическим сбором данных? Мгновенные отчеты. Вашему финансовому отделу больше не нужно беспокоиться о составлении отчетов для финансового директора. Это значительно сократит ваше время на закрытие.

    5 вещей, которых не следует делать при выборе инструмента финансовой отчетности

    Посмотреть руководство сейчас

    Мы надеемся, что вам понравилось читать 26 основных ключевых показателей эффективности и показателей для финансовых менеджеров в 2021 году. Это должно дать вам довольно хорошее представление о том, какие изменения необходимы чтобы быть впереди.Если вы впервые внедряете дашборд, мы очень рады за вас. Количество времени, сэкономленное за счет использования программного обеспечения финансовых KPI, заставляет задуматься, почему в прошлом вы все делали вручную.

    Если у вас есть какие-либо вопросы о том, какие ключевые показатели эффективности подходят для финансового менеджера или финансового отдела, свяжитесь с нами здесь. Или, может быть, вы ищете больше примеров КПЭ финансового менеджера. У нас есть команда экспертов по финансовой отчетности, которые будут более чем рады ответить на любые вопросы, связанные с KPI или дашбордами.

    Определение ключевого показателя эффективности — AccountingTools

    Что такое ключевой показатель эффективности?

    Ключевой показатель эффективности (KPI) — это основная метрика, используемая бизнесом для отслеживания прогресса в достижении ключевых целей и финансовых результатов. KPI будут различаться в зависимости от отрасли из-за различий в их операционной и финансовой структурах. К наиболее распространенным KPI, связанным с финансами, относятся валовая прибыль фирмы, чистая прибыль, коэффициент текущей ликвидности и отношение долга к собственному капиталу. KPI, связанные с операциями, более разнообразны.Например, склад может измерять дни выполнения, в то время как розничный магазин может измерять изменения продаж от периода к периоду, веб-сайт может измерять просмотры страниц, отдел кадров может отслеживать гендерное разнообразие, колл-центр может измерять текучесть кадров и больница может отслеживать время ожидания отделения неотложной помощи.

    Различные функции бизнеса могут иметь разные KPI. Например, менеджер по продажам может больше всего интересоваться изменениями в журнале продаж, в то время как менеджер по производству сосредотачивается на скорости выполнения заказа клиента, а менеджер по обслуживанию клиентов имеет дело с количеством жалоб клиентов, урегулированных при первом контакте, а также количество клиентов, которые вешают трубку во время удержания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *