Корпоративная социальная политика: КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА КАК ЭКОНОМИЧЕСКАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ

Корпоративная социальная политика и оценка ее эффективности на предприятии

Abstract:

Выпускная квалификационная работа 151 с, 8 рис., 20 табл., 81 источников, 4 прил. Ключевые слова: корпоративная социальная политика, нефинансовая отчетность, корпоративная социальная ответственность, социальные инвестиции, эффективность, воспроизводство человеческого потенциала. Объектом исследования является корпоративная социальная политика предприятий России. Цель работы – определение уровня эффективности корпоративной социальной политики ОАО «НК «Роснефть». В процессе исследования рассматривались подходы к определению «корпоративной социальной политики», проведен сравнительный анализ моделей корпоративной социальной ответственности, изучено нормативное регулирование рассматриваемого объекта, рассмотрена специфика нефинансовой отчетности в России, изучены методики оценки эффективности корпоративной социальной политики, проведен анализ социальной деятельности ОАО «НК «Роснефть». В результате исследования определены основные направления корпоративной социальной политики ОАО «НК «Роснефть», дана оценка уровня ее эффективности, предложены рекомендации по совершенствованию социальной политики. Степень внедрения: разработанные рекомендации могут быть частично приняты к внедрению. Область применения: программы, рекомендации, методические указания на разных уровнях власти; в практике работы ОАО «НК «Роснефть»; социально-ответственные предприятия. Экономическая эффективность/значимость работы: работа имеет теоретическое значение, предложенные рекомендации могут оказать стимулирующее воздействие на развитие корпоративной социальной политики предприятия, повысить ее эффективность, поднять интерес к корпоративной социальной политике среднего и малого бизнеса. В будущем планируется сформулировать несколько иной подход к пониманию корпоративной социальной политики, разработать и обосновать собственную методику оценки эффективности корпоративной социальной политики на предприятии. не предусмотрено

About us — Social responsibility

Для компании «Лента» корпоративная социальная ответственность – не просто дополнение к основной работе. Она является неотъемлемой частью нашей деятельности и носит долгосрочный характер. Мы считаем, что можно приносить пользу всем заинтересованным сторонам, соблюдая при этом этические нормы ведения бизнеса, внося вклад в экономическое развитие страны, заботясь о наших сотрудниках и поддерживая местные сообщества в регионах присутствия.

В основе нашего бизнеса лежат основополагающие ценности (см. раздел Миссия и ценности). Наша приверженность этим ценностям, также как и Этическая политика, определяют направления работы в области корпоративной социальной ответственности и содействуют реализации планов долгосрочного роста.

Наша политика в области корпоративной социальной ответственности строится на шести принципах, определяющих наши повседневные взаимоотношения со всеми заинтересованными сторонами:

•    Создание привлекательных рабочих мест, обучение и развитие персонала

•    Низкие цены и удовлетворение запросов покупателей
•    Ориентация на работу с местными товаропроизводителями
•    Забота об окружающей среде
•    Инвестиции в экономику регионов и поддержка местных сообществ
•    Охрана труда и техника безопасности

1.

Создание привлекательных рабочих мест, обучение и развитие персонала

Мотивированный, доброжелательный и высоко квалифицированный персонал – это ценный ресурс компании и основа ее долгосрочного успеха. Мы стремимся предоставлять нашим покупателям  высочайший уровень обслуживания, тщательно подбирая персонал с нужными навыками и компетенциями. Важным элементом своей корпоративной культуры Компания считает принцип коллегиальности, способствующий формированию командного духа, новаторства и доверия.

Мы считаем, что инвестиции в развитие наших сотрудников снижают уровень текучести кадров и повышают производительность труда. «Лента» реализует корпоративную программу продвижения и ротации кадров, что вместе с ведением индивидуальных планов развития карьеры сотрудников и программами признания их достижений снижает отток кадров.
«Лента» также предлагает местному населению конкурентоспособную заработную плату и оформление добровольного медицинского страхования для всех сотрудников сразу после успешного прохождения ими испытательного срока.   Все работники получают спецодежду и необходимые средства индивидуальной защиты. Всем штатным сотрудникам предоставляется льготное питание, что очень востребовано в коллективе.

2. Низкие цены и удовлетворение запросов покупателей

Суть основного ценового предложения «Ленты» покупателям – оптимальное соотношение цены и качества. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров по привлекательным ценам и стремимся сделать наше предложение конкурентоспособным по всем основным показателям – качеству и наличию товаров, уровню обслуживания и комфортности совершения покупок. Мы считаем, что уровень сервиса, поддерживаемый сотрудниками Компании, в значительной степени определяет уровень удовлетворенности покупателей, поэтому весь персонал магазинов непрерывно учится взаимодействовать с покупателями и обеспечивать высочайшие стандарты обслуживания.

Широкая клиентская база «Ленты» позволяет отслеживать модели покупательского поведения и анализировать меняющиеся предпочтения. Полученные данные, а также информация, собранная в рамках программы лояльности и проведения опросов покупателей, используются Компанией для принятия обоснованных решений по ассортименту товаров и ценам и помогают нам точно подстроить предложение под потребности покупателей, как постоянных, так и случайных.
Карта постоянного покупателя «Ленты» дает гарантированную скидку в размере 5% на все покупки.
Кроме того, все магазины сети в России предоставляют наиболее нуждающимся и незащищенным категориям граждан социальную карту, дающую дополнительные скидки в размере от 3% до 8% на определенные продукты питания и некоторые хозяйственные товары.

3. Ориентация на работу с местными товаропроизводителями

Товары местных поставщиков составляют основу ассортимента магазинов «Ленты», и мы в рамках своей стратегии придаем большое значение местным и региональным производителям. Быстрое расширение торговой сети «Ленты» во многих регионах Российской Федерации дает возможность закупать все больший ассортимент товаров и услуг у местных производителей и поставщиков. Данный подход основан на взаимной выгоде: он отвечает интересам местных производителей и поставщиков, а также позволяет нам расширять ассортимент продукции местного производства и сокращать расходы на логистику.

«Лента» стремится укреплять партнерские отношения с федеральными и региональными поставщиками и использовать весь потенциал взаимовыгодного развития. Самые высокие в секторе розничной торговли темпы роста и постоянно растущие потребности «Ленты» позволяют поставщикам расширять производственные мощности, а современная и эффективная логистическая сеть Компании дает региональным и местным производителям возможность получить доступ к новым рынкам сбыта на территории России.  
Компания также занимается продвижением товаров местных производителей в магазинах, используя для этого специальные указатели на стеллажах, чтобы покупателям было проще их найти.

4. Забота об окружающей среде

Магазины «Ленты» занимают важное место в социально-экономической жизни местных сообществ, и мы осознаем свою ответственность перед ними, равно как и ответственность за состояние окружающей среды в регионах нашего присутствия. Более того, мы стремимся минимизировать любое негативное воздействие на экологию во всех аспектах деятельности Компании – будь то использование сырья, потребление энергии, транспортировка грузов или утилизация отходов.
Мы соблюдаем федеральное и региональное законодательство, относящееся к нашей деятельности, и работаем в тесном контакте с местными органами власти и представителями сообществ в процессе выбора площадок для новых магазинов.

До начала строительства новых магазинов или распределительных центров мы проводим оценку воздействия на окружающую среду для планируемых объектов. Мы верим, что во всех существенных аспектах мы соблюдаем природоохранные стандарты, применимые к нашей деятельности согласно российским законодательным и нормативным актам.

5. Инвестиции в экономику регионов и поддержка местных сообществ

Мы стремимся играть активную роль в жизни тех сообществ, где ведем свою деятельность, причем не только за счет создания рабочих мест и сотрудничества с местными поставщиками, но и путем предоставления финансовой и материальной помощи местным благотворительным организациям, учебным заведениям, учреждениям здравоохранения, досуга и культуры.

Мы уверены, что открытие каждого нового магазина торговой сети «Лента» приносит пользу экономике соответствующего региона. Каждый магазин «Ленты» создает широкие возможности трудоустройства для местного населения, ведь для эксплуатации одного гипермаркета нашей торговой сети требуется до 300 сотрудников. В большинстве городов, где мы работаем, «Лента» является одним из крупнейших налогоплательщиков, внося существенный финансовый вклад в местный бюджет.
Мы активно инвестируем в развитие местной инфраструктуры. Эта работа ведется совместно с региональными органами власти в рамках заключенных партнерских соглашений, которые направлены на укрепление сотрудничества в социально-экономической сфере.
Повышение информированности наших покупателей и сотрудников в области охраны окружающей среды также относится к приоритетным задачам компании в области КСО.

6. Охрана труда и техника безопасности

«Лента» постоянно заботиться об обеспечении и поддержании безопасной среды для наших сотрудников и покупателей. Программа «Ленты» «Активная безопасность» была самостоятельно разработана компанией с учетом передового международного опыта и в соответствии с международными стандартами охраны труда и производственной безопасности BS OHSAS. Программа, состоящая из учебных модулей, способствует повышению безопасности посетителей, покупателей и персонала и обязательна для выполнения всеми сотрудниками Компании.
В рамках этой программы директора магазинов проводят ежедневные и ежемесячные «прогулки безопасности». Данные меры дают возможность выявить потенциальные риски для сотрудников и покупателей, повысить бдительность персонала и проверить укомплектованность магазина необходимыми средствами защиты. Среди сотрудников поощряется практика информирования о любом инциденте, независимо от его масштабов, что дает нам возможность выявлять его причины и не допускать его повторения.
Качество и безопасность также являются приоритетными критериями при отборе поставщиков, и мы регулярно проводим проверки производственных процессов не только на площадках Компании, но и на объектах поставщиков.

Более подробную информацию по теме вы можете найти в Годовом отчете компании «Лента» за 2019 год

Корпоративная социальная ответственность

Корпоративная социальная ответственность (КСО) — явление достаточно новое для нашей страны. Вместе с тем, оно уже давно и активно развивается на Западе и является нормой для современного цивилизованного бизнеса. Существует несколько определений этого термина. И, пожалуй, наиболее точно его характеризует следующее. КСО — это концепция, в соответствии с которой компания учитывает интересы общества и берет на себя ответственность за влияние своей деятельности на клиентов, потребителей, работников, поставщиков, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду.

На сегодняшний день в Компании «Балтика» действуют 7 Политик:

ПОЛИТИКА ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ

Политика деловой этики закрепляет принципы ведения бизнеса Компанией как ответственным партнером.
Скачать полную версию (doc, 113 Kb)

ПОЛИТИКА ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С МЕСТНЫМ СООБЩЕСТВОМ

Забота об обществе является одним из принципов компании «Балтика». Мы осознаем свое влияние на местные сообщества, в которых работаем, а также свои возможности по взаимодействию с ними — и мы берем на себя обязательство внести свой положительный вклад в их развитие.
Скачать полную версию (doc, 124 Kb)

ПОЛИТИКА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ОХРАНЫ ТРУДА

Компания принимает на себя обязательства по достижению высоких стандартов в сфере охраны труда во всех направлениях своей деятельности. Мы осознаем, насколько важны здоровье сотрудников и безопасные условия труда для эффективной работы «Балтики». Одной из основных задач Компании является непричинение вреда работникам в процессе производственной деятельности.
Скачать полную версию (doc, 113 Kb)

ПОЛИТИКА ПО ПЕРСОНАЛУ И ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА

Мы ценим наших сотрудников, так как они являются основой нашего успеха, и Компания стремится создать такие условия, при которых наши сотрудники смогут развивать свои способности в открытой и творческой рабочей среде. Мы всегда будем поддерживать наше стремление к высоким стандартам справедливого, достойного и безопасного рабочего места для всех сотрудников Компании.
Скачать полную версию (doc, 120 Kb)

ПОЛИТИКА ПО МАРКЕТИНГОВЫМ КОММУНИКАЦИЯМ

Наши бренды известны в каждом доме, и мы знаем, что они играют определенную роль в жизни миллионов наших потребителей. Мы гордимся нашими брендами и хотим, чтобы наши потребители наслаждались ими ответственно и умеренно. В своих маркетинговых коммуникациях компания «Балтика» руководствуется законами Российской Федерации, законодательными нормами тех стран, в которых она осуществляет свою деятельность, политиками по Корпоративной социальной ответственности, актуальными для всех участников Carlsberg Group, и нормативными документами, принятыми в компании.
Скачать полную версию (doc, 128 Kb)

ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА

Для производства продукции компания «Балтика» использует сырье и ингредиенты, имеющие природное происхождение, поэтому качество нашей продукции и успех нашей деятельности напрямую связаны с состоянием окружающей среды.
Скачать полную версию (doc, 110 Kb)

ПОЛИТИКА ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ

Все действия и процессы в компании «Балтика» направлены на удовлетворение ожиданий и запросов наших потребителей и клиентов, а также других заинтересованных сторон – сотрудников, акционеров, поставщиков, партнеров и общества – в должной степени. Мы стремимся к тому, чтобы наша компания являлась устойчивым и прибыльным бизнесом, что выражается в нашей стратегической цели – сегодня и навсегда быть № 1 на российском рынке пива.
Скачать полную версию (doc, 130 Kb)

Социальная ответственность

Согласие

Настоящим заявляю, что ознакомлен с настоящей Политикой обработки персональных данных и даю свое согласие оператору (Внешэкономбанку), юридический адрес: пр-т Академика Сахарова, 9, Москва, 107996 (далее — Банк), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, любой информации, относящейся ко мне и полученной как от меня, так и от третьих лиц, в специализированной электронной базе данных, которая может быть использована Банком при осуществлении обратной связи, а так же для информирования о продуктах и услугах Банка. Согласие предоставляется с момента оформления настоящего обращения и действительно в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Российской Федерации. Я согласен с тем, что оператор в целях уточнения информации, содержащейся в обращении, и информирования о ходе рассмотрения настоящего обращения может использовать сведения, содержащиеся в электронном обращении. Настоящее согласие может быть отозвано посредством направления в Банк письменного уведомления, полученного Банком не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты отзыва согласия.

Корпоративная социальная ответственность

Сотрудники АО «Томская генерация» в дополнение к льготам, предусмотренным законодательством, обеспечены социальным пакетом, который включает в себя:

• Добровольное медицинское страхование;
• Страхование от несчастных случаев;
• Материальную помощь по различным обстоятельствам;
• Оплату путёвок работникам и их детям;
• Дополнительные отпуска;
• Льготы по оплате за электрическую и тепловую энергию.


Сотрудники компании принимают участие в спортивно-оздоровительных и культурно-массовых мероприятиях. Социальные проекты предусмотрены не только для работников АО «Томская генерация», но и для членов их семей. Часть социальных проектов АО «Томская генерация» направлена на поддержку неработающих пенсионеров, бывших работников компании. Согласно Положению по выплатам социального характера неработающим пенсионерам  Акционерного общества «Томская генерация» выплачивается материальная помощь, льгота за тепловую и электрическую энергию, выплаты к юбилейным датам и праздникам. 

Благотворительная деятельность в АО «Томская генерация» носит системный характер и соответствует общей стратегии развития «Интер РАО». Ежегодно АО «Томская генерация» оказывает благотворительную помощь образовательным, спортивным и медицинским учреждениям города Томска.

Кадровая политика АО «Томская генерация» основана на социальном партнёрстве работников и работодателя, их взаимной ответственности за результаты труда.

Основными принципами кадровой политики являются:

• Обеспечение безопасных условий производства;
• Вознаграждение за труд в соответствии с достигнутыми результатами;
• Предоставление работникам социальных льгот и гарантий;
• Реализация дополнительных корпоративных социальных программ.

Стратегия развития системы управления персоналом ориентирована на реализацию долгосрочных целей АО «Томская генерация» — укрепление конкурентных преимуществ на развивающемся энергетическом рынке и повышение эффективности работы предприятия.

Основные направления кадровой политики:

• Сотрудничество с образовательными учреждениями и привлечение молодых специалистов;
• Повышение квалификации сотрудников;
• Совершенствование системы оплаты труда и мотивации персонала;
• Продолжение социальной политики, направленной на поддержку работников предприятия и членов их семей;
• Создание кадрового резерва.
• АО «Томская генерация» стремится стать одним из ведущих предприятий в российской электроэнергетике и поэтому заинтересовано в привлечении квалифицированных специалистов различного профиля. Кадровая и социальная политика нацелены на создание максимально привлекательных условий труда. Предприятие делает всё необходимое для того, чтобы обеспечить сотрудникам интересную и стабильную работу, достойную заработную плату, социальный пакет.
• Современная энергетика предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала. В АО «Томская генерация» создана система подготовки и переподготовки по различным направлениям. Обучающие программы позволяют получать новые практические и теоретические знания в Томске, а также в других городах. В связи с появляющимися вакансиями для работы в структурные подразделения АО «Томская генерация» приглашается талантливая молодежь и уже опытные специалисты. Лучшим из сотрудников предприятие предоставляет условия для карьерного роста.

Корпоративная социальная ответственность — Юнипро

Экологические акции

Акция «Добрые крышечки»

ПАО «Юнипро» уже не первый год принимает участие в акции «Добрые крышечки».

Суммарно за время акции с 2017 года было собрано 200 тонн пластика.

В 2019 году на денежные средства, полученные в результате переработки, была оказана помощь 18 детям-сиротам.

«Будущее старых вещей»

Уже дважды в ПАО «Юнипро» проходила экологическая акция, в ходе которой сотрудники офиса сдавали ненужную технику.

По итогам двух акций было собрано более 80 кг неработающей и работающей техники, которая позже была отправлена в Фонд рационального природопользования.

«Я стараюсь всё сдавать в переработку, либо передаю вещь туда, где она получит вторую жизнь. Это называется разумное потребление. Очень ценно, что наша компания позволяет развиваться данному направлению»

   Середа Юлия, участник проекта.

Акция «День свободного гардероба»

Акция «День свободного гардероба» была проведена в Московском представительстве совместно с благотворительным фондом. Вещи были рассортированы и отправлены на переработку или отданы нуждающимся.

«Когда принесла вещи, коробка для сбора уже оказалась переполнена! С нетерпением жду аналогичной акции, это способ помочь кому-то и одновременно освободить свой дом от вещей, которые не используются по разным причинам»

   Лиана Лапшина, участник проекта

Акция «Не выбрасывай воздух!»

Осенью 2019 года компания «Юнипро» присоединилась к эколого-просветительской акции для детей младшего школьного воздуха «Не выбрасывай воздух!», организатором которой выступил Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы.

В ходе акции экологи ПАО «Юнипро» посетили 28 школ Москвы.

В форме викторин и конкурсов детям рассказали о том, как правильно сортировать мусор, а также о том, как и почему важно сокращать потребление пластика.

Экологические инициативы

Безбумажный бум

Уже в течение трех лет в ПАО «Юнипро» идет поэтапное внедрение электронного документооборота.

Переход на безбумажные технологии позволит повысить эффективность бизнес-процессов.

Промежуточные итоги реализации проекта с 2017 по 2019 год отражены в цифрах.

Эко-волонтерство

Московское представительство в музеях-заповедниках

Летом 2019 года 42 сотрудника ПАО «Юнипро» и члены их семей поучаствовали в облагораживании территории Ясной поляны.

В октябре 2019 года активисты высадили 50 деревьев для озеленения заповедника «Пушкинская тропа».

Весной сотрудники посетили музей-усадьбу Ф.М. Достоевского «Даровое» и высадили 150 яблонь и груш.

«Это было просто здорово – в таком интересном формате помочь в сохранении культурно-исторического наследия нашей родины. Каждый из нас получил удовлетворение от того, что сделал хорошее дело»

   Илья Панов, участник экологического выезда в музей-заповедник «Пушкинская тропа»

Раздельный сбор отходов

Раздельный сбор отходов на станциях

На всех станциях ведется учет отходов, отправляемых на переработку. За 2019 год суммарно было собрано:

Эко-обучение

Эколекции для сотрудников

В 2020 году в Юнипро были организованы уже две эколекции. «Зелёная уборка» – о безопасных и экологичных средствах для уборки и «Выгодные экопривычки» – об ответственном потреблении и ресурсосбережении. Лекции в офлайн и онлайн формате посетило более 50 человек.

«Большое спасибо за лекцию! Почерпнула много нового для себя, вдохновилась! Сразу после лекции заказала себе многоразовые мешочки для фруктов и овощей»

   Шевченко Анна, Участник эколекции «Выгодные экопривычки»

Обучающие мероприятия для детей

Деловая экологическая игра, организованная молодежным объединением Яйвинской ГРЭС, помогла школьникам разобраться в том, как правильно сортировать мусор и как стать более экологичными. В игру сыграли школьники из трех классов.

Участие в городских эко-мероприятиях

Городской фестиваль «ECOWEEKEND»

На городском фестивале ECOWEEKEND при поддержке Юнипро были организованы экологические мастер-классы в детской зоне. Всего в фестивале приняли участие 3128 человек.

Основной темой мастер-классов от Юнипрошки стала актуальная сейчас переработка и сортировка мусора.

Эко-пикник в Серебряном бору

На эко-пикнике в Серебрянном бору собралось 2700 человек.

Шатер с мастер-классами от Юнипрошки оказался одним из самых посещаемых. Юнипрошка научил детей создавать экологичные поделки, а также рассказал о вреде пластика для окружающей среды.

Корпоративная социальная ответственность и благотворительность

Публичное акционерное общество ПАО «Россети» является социально-ответственным корпоративным членом общества и активно развивает социальную политику, а также ведет благотворительную деятельность.

1. Социальное партнёрство

В дочерних и зависимых обществах ПАО «Россети» (далее – энергокомпании) установлено социальное партнёрство на основе Отраслевого тарифного соглашения в электроэнергетическом комплексе (далее – ОТС).

ОТС регулирует социально-трудовые отношения в энергокомпаниях, устанавливает общие принципы регулирования связанных с ними экономических отношений, общие условия оплаты труда, гарантии, компенсации и льготы работникам отрасли.

Основными целями ОТС являются:

• обеспечение и поддержание социальной стабильности в энергокомпаниях;
• гармоничное развитие социального партнерства в энергокомпаниях, инициативы и соревнования в трудовых коллективах;
• установление минимального отраслевого уровня гарантий работникам Организаций, обеспечение их предоставления;
• привлечение и закрепление квалифицированных работников;
• повышение эффективности производства, конкурентоспособности энергокомпаний, стимулирование работников энергокомпаний к высокопроизводительному труду, способствующему повышению их благосостояния;
• обеспечение интересов сторон социального партнерства в энергокомпаниях при формировании цен (тарифов) в электроэнергетике Российской Федерации;
• создание условий и механизмов, способствующих реализации в энергокомпаниях норм трудового законодательства Российской Федерации.

В большинстве энергокомпаний на основе ОТС заключены коллективные договоры, уточняющие и расширяющие его положения.

2. Качество условий труда и жизни работников

Осознавая безусловную важность достойных условий труда и жизни работников энергокомпаний и членов их семей, ПАО «Россети» предпринимает инициативные действия в следующих сферах:

2.1. Профилактика заболеваний и охрана здоровья

В целях сохранения и укрепления физического и психологического здоровья каждого работника ПАО «Россети» проводит следующую работу:

• обеспечивает финансирование мероприятий, направленных на охрану здоровья работников;
• организует регулярные профилактические осмотры работников;
• внедряет корпоративные стандарты по охране здоровья и профилактике заболеваний в дочерних и зависимых обществах.

2.2. Оздоровление, физкультура и спорт

Содействуя развитию и поддержанию здорового образа жизни, ПАО «Россети»:

• проводит физкультурно-оздоровительную работу и развивает массовые виды спорта среди работников, обеспечивая им доступ к спортивной инфраструктуре, организуя тренировки и соревнования;
• содействует в организации летнего отдыха детей работников, осуществляя частичную компенсацию стоимости путевок;
• обеспечивает доступ к санаторно-курортному лечению работников и членов их семей, предоставляя возможность получения скидок на лечение от ведущих оздоровительных центров страны.

2.3. Жилищная политика

Принимая во внимание остроту проблемы с обеспечением жильем работников, в ПАО «Россети» и дочерних и зависимых обществах были разработаны Положения по содействию в улучшении жилищных условий работников.

Основными целями указанных положений стали:

• создание и обеспечение доступности и прозрачности механизмов корпоративного содействия и поддержки работников в улучшении жилищных условий;
• обеспечение социальной защищенности работников, добросовестно исполняющих свои трудовые обязанности;
• привлечение и сохранение в энергокомпаниях квалифицированного персонала;
• мотивация персонала к эффективному труду.

2.4. Корпоративное пенсионное обеспечение и страхование

Соблюдая обязательства по участию в государственных системах пенсионного страхования, обязательного медицинского страхования, обязательного страхования от несчастных случаев на производстве, ПАО «Россети» поддерживает и развивает дополнительное корпоративное добровольное медицинское страхование, добровольное страхование от несчастных случаев и болезней и негосударственное пенсионное обеспечение.

2.4.1. Добровольное медицинское страхование

Корпоративное добровольное медицинское страхование имеет целью использование механизмов добровольного медицинского страхования дл повышения уровня социальной защищенности и организации обеспечения работников Общества качественной медицинской помощью.

Добровольное медицинское страхование построено на следующих принципах:

• финансирование программы добровольного медицинского страхования;
• обеспечение постоянного вневедомственного контроля качества медицинской помощи в целях защиты интересов и прав работников в медицинском учреждении.

2.4.2. Негосударственное пенсионное обеспечение

Осуществление негосударственного пенсионного обеспечения в ПАО «Россети» и его дочерних и зависимых обществах преследует следующие цели:

• создание благоприятных условий для финансирования работниками своих пенсионных накоплений;
• содействие экономической стабильности работников Общества при достижении ими пенсионных оснований;

При этом, основными принципами негосударственного пенсионного обеспечения являются:

• солидарное участие работника и работодателя в финансировании НПО работника;
• взаимосвязь условий солидарного (долевого) участия работника и работодателя в финансировании негосударственной пенсии работника;
• зависимость размера негосударственной пенсии от объемов пенсионных накоплений работника.

2.4.3. Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней

Целью добровольного страхования от несчастных случаев и болезней работников Общества является использование механизмов страхования от несчастных случаев и болезней для повышения уровня социальной защищенности работников Общества.

Правда о CSR

Вкратце об идее

Проблема

Инициативы КСО многих компаний разрознены и нескоординированы, ими руководят самые разные менеджеры без активного участия генерального директора. Такие фирмы не могут максимизировать свое положительное влияние на социальные и экологические системы, в которых они работают.

Решение

Фирмы должны разрабатывать последовательные стратегии корпоративной социальной ответственности, при этом деятельность, как правило, распределяется между тремя областями практики.Первый театр фокусируется на благотворительности, второй театр — на повышении операционной эффективности, а третий — на трансформации бизнес-модели для создания общих ценностей.

Шаги

Компании должны сократить существующие программы в каждом театре, чтобы привести их в соответствие с целями и ценностями компании; разработать способы измерения успеха инициатив; координировать программы в театрах; и создать междисциплинарную команду менеджеров для реализации стратегии корпоративной социальной ответственности.

Большинство компаний уже давно практикуют ту или иную форму корпоративной социальной и экологической ответственности с общей целью просто способствовать благополучию сообществ и общества, на которые они влияют и от которого зависят.Но растет давление, чтобы представить КСО как бизнес-дисциплину и требовать, чтобы каждая инициатива приносила бизнес-результаты. Это требует слишком многого от КСО и отвлекает от того, что должно быть ее главной целью: привести социальную и экологическую деятельность компании в соответствие с ее бизнес-целями и ценностями. Если при этом деятельность по КСО снижает риски, повышает репутацию и способствует достижению бизнес-результатов, это все к лучшему. Но для многих программ КСО эти результаты должны быть побочными эффектами, а не причиной их существования.В этой статье объясняется, почему фирмы должны переориентировать свою деятельность в области КСО на эту фундаментальную цель, и предлагается систематический процесс обеспечения согласованности и дисциплины в стратегиях КСО.

Чтобы понять, как компании разрабатывают и осуществляют КСО, за последнее десятилетие мы провели углубленные интервью с множеством менеджеров, директоров и генеральных директоров, которые прямо или косвенно несут ответственность за стратегии КСО своих компаний, и мы разработали более десятка тематические исследования по теме. Совсем недавно мы опросили 142 менеджера, которые за последние четыре года прошли обучение по программе корпоративной социальной ответственности Гарвардской школы бизнеса.Наши результаты были удивительно последовательными.

Несмотря на широко распространенный идеал стремления к «общей ценности» — создание экономической ценности способами, которые также создают ценность для общества, — наши исследования показывают, что это не норма. Скорее, большинство компаний практикуют многогранную версию КСО, которая охватывает диапазон от чистой филантропии до экологической устойчивости и активного стремления к общей ценности. Более того, хорошо управляемые компании кажутся менее заинтересованными в полной интеграции КСО со своими бизнес-стратегиями и целями, чем в разработке убедительной программы КСО, соответствующей целям и ценностям компании.

Но хотя многие компании принимают это широкое видение КСО, им мешает плохая координация и отсутствие логики, связывающей их различные программы. Несмотря на то, что многочисленные опросы рекламировали более активное участие генеральных директоров в КСО, мы обнаружили, что программы КСО часто инициируются и выполняются нескоординированно различными внутренними менеджерами, часто без активного участия генерального директора.

Чтобы максимально увеличить свое положительное влияние на социальные и экологические системы, в которых они работают, компании должны разработать согласованные стратегии КСО.Это должно быть неотъемлемой частью работы каждого генерального директора и совета директоров. Согласование программ КСО должно начинаться с инвентаризации и аудита существующих инициатив. Наши исследования и работа с корпорациями по всему географическому и деловому спектру показывают, что деятельность компаний в области корпоративной социальной ответственности обычно делится между тремя областями практики. Соответствующее распределение мероприятий по КСО — важный первый шаг.

Театр первый: благотворительность.

Программы в этом театре не предназначены для получения прибыли или прямого повышения эффективности бизнеса.Примеры включают пожертвования денег или оборудования общественным организациям, участие в общественных инициативах и поддержку волонтерской деятельности сотрудников.

Театр два: повышение операционной эффективности.

Программы в этом театре функционируют в рамках существующих бизнес-моделей для предоставления социальных или экологических выгод способами, которые поддерживают операции компании по всей цепочке создания стоимости, часто повышая эффективность и результативность. Таким образом, они могут — но не всегда — увеличить доход, снизить затраты или и то, и другое.Примеры включают инициативы в области устойчивого развития, которые сокращают использование ресурсов, отходы или выбросы, что, в свою очередь, может снизить затраты; и инвестиции в условия труда сотрудников, здравоохранение или образование, которые могут повысить производительность, удержание и репутацию компании.

Театр три: трансформация бизнес-модели.

Программы в этом театре создают новые формы бизнеса, специально предназначенные для решения социальных или экологических проблем. Повышение эффективности бизнеса — требование инициатив в этом театре — зависит от достижения социальных или экологических результатов.Хорошим примером является проект Shakti («расширение прав и возможностей») Hindustan Unilever в Индии. Вместо того, чтобы использовать свою обычную модель распределения от оптовиков к розничным продавцам для охвата отдаленных деревень, компания нанимает сельских женщин, предоставляет им доступ к микрофинансовым кредитам и обучает их продаже мыла, моющих средств и других товаров от двери до двери. В настоящее время в ней участвуют более 65 000 женщин-предпринимателей, что в среднем почти вдвое увеличивает доходы их домохозяйств, одновременно расширяя доступ сельских жителей к средствам гигиены и тем самым внося вклад в общественное здравоохранение.Эти социальные выгоды были компенсированы коммерческими выгодами компании: по состоянию на 2012 год объем продаж Project Shakti превысил 100 миллионов долларов. Его успех побудил Unilever развернуть аналогичные программы в других частях мира.

Как показывает проект «Шакти», театральные программы трех не обязательно должны быть всеобъемлющими. Большинство из них представляют собой узкие инициативы, предпринятые с учетом целевого рыночного сегмента или линейки продуктов, но со значительным потенциалом для изменения социальных или экологических последствий и финансовых показателей компании.Инициативы театра три почти всегда требуют новой бизнес-модели, а не постепенного расширения.

Хотя каждое мероприятие CSR может быть назначено в основном одному театру, границы прозрачны: программы в одном театре могут влиять и дополнять программы в другом или даже мигрировать. Например, инициатива Theater one может улучшить репутацию компании и, как следствие, увеличить продажи. Таким образом, хотя он не был разработан для достижения бизнес-результатов, в конечном итоге он может так и поступить и в результате переместиться во второй театр.Ценная репутация бренда Tata в Индии, Grupo Bimbo в Мексике и Target в Соединенных Штатах, и это лишь некоторые из них, частично основана на благотворительности и участии этих компаний в общественной жизни.

Точно так же деятельность в театре номер два может привести к появлению новых бизнес-моделей и, таким образом, перейти в театр номер три. Возьмем, к примеру, IKEA: ее инициатива «Люди и планета» призывает к тому, чтобы к 2020 году вся ее цепочка поставок была на 100% устойчивой, даже несмотря на то, что компания стремится к тому же году удвоить продажи.Эта агрессивная цель стимулирует разработку новых бизнес-моделей, чтобы замкнуть цикл вторичной переработки после потребления. IKEA придется радикально изменить свой подход к дизайну мебели и, что еще более важно, разработать новые модели для сбора и переработки бывшей в употреблении мебели.

Разработка единой платформы практики

После того, как менеджеры проведут инвентаризацию деятельности своей фирмы в области КСО, они могут приступить к серьезным усилиям по обеспечению дисциплины и согласованности в портфеле в целом. Опираясь на опыт участников образовательной программы HBS по корпоративной социальной ответственности, а также наши исследования и консультации с компаниями, мы разработали для этого четырехэтапный процесс. Шаги часто бывают интерактивными и повторяющимися, и их необязательно выполнять последовательно, хотя необходимо выполнить все четыре. Компании, стремящиеся координировать установленные портфели, должны начать с первого шага, в котором упор делается на рационализацию программ в каждом театре. Компании, создающие свои первые портфели, должны начать с четвертого шага, который направлен на разработку междисциплинарной стратегии.

1. Обрезка и выравнивание программ в кинотеатрах

Хотя неудивительно, что программы CSR часто плохо координируются в кинотеатрах, наше исследование показывает, что плохая координация является обычным явлением даже для в кинотеатрах.Таким образом, первым шагом для многих фирм является согласование существующих программ в каждом театре. Для этого они должны сократить или исключить инициативы, которые не решают важные социальные или экологические проблемы в соответствии с целями, идентичностью и ценностями компании. Например, оператору быстрого питания будет лучше обслуживаться программой, которая собирает излишки продуктов питания у партнеров по цепочке поставок и доставляет их в местные продуктовые кладовые, чем программа сдачи крови сотрудников.

Давайте посмотрим, как крупный банк на Среднем Западе PNC объединил множество благотворительных и общественных проектов театра в один, распределенных по многочисленным бизнес-подразделениям, для единой цели.Благодаря финансированию в размере 100 миллионов долларов на период с 2010 по 2015 год его инициатива Grow Up Great предоставляет ресурсы для подготовки к школе малообеспеченных групп населения, в которых работает банк. До появления программы у каждого рынка PNC был бюджет на корпоративную социальную ответственность, который региональные менеджеры распределяли по своему усмотрению, что приводило к целому ряду благих намерений, но непоследовательных инициатив. Примерно 30% совокупных средств пошло на искусство, 25% — на спорт, 20% — на общественную деятельность, 5% — на образование и 3% — на здравоохранение. Тогдашний генеральный директор Джим Рор объединил PNC, стоящий за Grow Up Great, благодаря его давней приверженности образованию детей младшего возраста, стремлению многих сотрудников заниматься местными делами и согласованности программы с ориентацией банка на развитие сообщества.Урезав свои разрозненные программы КСО, постепенно ослабляя тех, кто не ориентирован на раннее образование, и поощряя региональных менеджеров перенаправлять свои дискреционные бюджеты на дошкольное образование, PNC создала хорошо финансируемую инициативу, которая лучше коррелирует с мотивацией ее сотрудников и, вероятно, будет приносят значительные выгоды сообществам, которые обслуживает и на которые опирается банк.

Семейная мексиканская пекарня Grupo Bimbo демонстрирует выравнивание во втором театре. Bimbo — крупнейшая пекарня в Мексике, в которой работает почти 100 000 человек, и такое же количество мелких розничных продавцов в ее сети.Его комплексные программы КСО сосредоточены на социальном обеспечении: он предоставляет бесплатные образовательные услуги, чтобы помочь сотрудникам закончить среднюю школу, а также предлагает дополнительную медицинскую помощь и финансовую помощь по уходу за иждивенцами, чтобы закрыть пробелы в государственном медицинском страховании. У него также есть сильная программа микрофинансирования, чтобы помочь своим семейным розничным продавцам справиться с нехваткой оборотного капитала и оплачивать небольшие приросты капитала. Все они, будучи второстепенными инициативами, явно направлены на повышение эффективности и результативности, и действительно, они улучшили производительность и удержание сотрудников, а также укрепили дистрибьюторскую цепочку Bimbo.

Таким образом, выравнивание — это не складывание всех яиц в одну корзину, хотя иногда это помогает. Речь идет о сборе данных о действиях, которые соответствуют бизнес-цели компании и имеют ценную социальную цель, о которой заботится компания. Рано или поздно действия, не соответствующие этим критериям, должны исчезнуть.

2. Разработка показателей для измерения производительности

Как цели программ сильно различаются от театра к театру, так и определения того, что составляет успех.Например, программы театра 1, как мы уже отмечали, не предназначены для получения дохода или снижения затрат, в отличие от программ театра 3. Следовательно, измерение воздействия на прибыль или чистую прибыль не имеет отношения к первому, но имеет важное значение для второго.

Для того, чтобы оценить успех театральной программы, необходимо измерить ее нефинансовые результаты. В рамках проекта Grow Up Great PNC отслеживает количество часов волонтеров, которые его сотрудники проводят за чтением детей, и рост понимания этими детьми текста, а также гранты, выделяемые на разработку учебных материалов, количество детей, получающих эти материалы, и, как следствие, улучшения в школе. представление.Он также измеряет дополнительное финансирование, которое поступает на программы дошкольного образования от других организаций в результате его пропагандистских усилий. Партнерство с некоммерческими организациями или другими сторонними оценщиками может помочь компаниям достоверно оценить социальное воздействие своей театральной деятельности.

Координация инициатив не означает, что все они направлены на решение одной и той же социальной или экологической проблемы. Это означает, что они образуют согласованный портфель, соответствующий целям и ценностям компании.

Поскольку программы «Театр двух» могут приносить доход или снижать затраты, измерение их производительности требует более привычных и осязаемых подходов.Это может включать количественную оценку того, как инициативы по сокращению потребления энергии и отходов влияют на прибыль или прибыль и улучшают качество воздуха или воды. Такие измерения обычно фиксируются в годовых отчетах корпораций об устойчивом развитии. UPS, например, привлекает независимую аудиторскую фирму для оценки своего прогресса в области использования энергии и сокращения выбросов углерода и сообщает как об экономии затрат, так и об экономии ресурсов. Его последний отчет об устойчивом развитии включает в себя общие выбросы CO2, выбросы углерода на милю, пройденную его автопарком, количество доставленных наземных грузовых мест на галлон использованного топлива и количество миль, пройденных его транспортными средствами, работающими на альтернативном топливе.В отчете показаны как экологические выгоды от сокращения выбросов компании, так и итоговые выгоды от сокращения расхода топлива.

Однако не все финансовые выгоды театра 2 реализуются вскоре после инвестиций, поэтому компаниям, стремящимся получить коммерческую выгоду от деятельности в этой сфере, необходима постоянно действующая система для отслеживания чистой приведенной стоимости. Если выгоды не соответствуют ожиданиям, могут потребоваться корректирующие меры. И независимо от того, как именно эти факторы влияют на эффективность бизнеса, компания должна измерять и сообщать о социальных и экологических преимуществах инициатив.Это позволяет судить о том, принесли ли его вложения желаемые общественные выгоды — хотя иногда два вида инвестиций делаются в ожидании нормативных изменений или требований рынка и лучше всего рассматриваются как просто затраты на ведение бизнеса.

Поскольку они, как правило, связаны с новыми бизнес-моделями, инициативы Theater 3 имеют особые проблемы с измерением. Рассмотрим Jain Irrigation, глобального поставщика оборудования для капельного орошения со штаб-квартирой в Индии. Бизнес-модель Джайна, основанная на разделении ценностей, была явно разработана в интересах небольших фермерских землевладельцев Индии, в основном малообеспеченных.Технология капельного орошения не только экономит воду в условиях дефицита воды, но и регулирует ее подачу, что помогает повысить урожайность в сельском хозяйстве. Компания предлагает фермерам ссуды на микрофинансирование, чтобы помочь им в приобретении оборудования, дает технические консультации, чтобы помочь им повысить производительность, и закупает их продукцию по гарантированным ценам.

Поскольку создание общественной ценности имеет важное значение для успеха бизнеса в этом театре, фирмы должны разработать меры как социальной или экологической ценности, создаваемой новой бизнес-моделью, так и финансовых результатов, и должны продемонстрировать, как они взаимосвязаны.В случае с Джайном улучшение урожайности было резким. При типичных инвестициях в размере 500 долларов на гектар фермеры увеличили свой валовой доход с гектара примерно от 500 до 6000 долларов, в зависимости от урожая. Добавленная стоимость, созданная для клиентов, позволила Jain увеличить свою выручку, сохранив при этом процент операционной прибыли.

Что особенно важно для инициатив театра три, компании должны продемонстрировать превосходную социальную или экологическую ценность для своих внешних заинтересованных сторон, поддерживая или улучшая внутренние цели чистой прибыли — цель, иногда достижимая только в долгосрочной перспективе.Вот почему эти инициативы, в отличие от тех, что были во втором театре, могут включать в себя рискованные бизнес-решения. Однако в случае успеха они могут превратить компании в чистых положительных сторонников благосостояния общества. Это вопросы, которые должен задать каждый бизнес: способствует ли наш фундаментальный бизнес обществу? Уменьшают ли какие-либо из наших продуктов и мероприятий эту цель, и если да, то как мы можем уменьшить или обратить их вспять?

3. Координация программ в театрах

Координация между театрами не означает, что все инициативы обязательно должны решать одну и ту же социальную или экологическую проблему.Это означает, что вместе они образуют единый портфель, инициативы которого дополняют друг друга и соответствуют бизнес-целям и ценностям фирмы.

Пример такой координации —

Ambuja Cements, индийская дочерняя компания швейцарского конгломерата Holcim. Основатели компании выразили глубокую приверженность сообществам, в которых она добывала известняк и эксплуатировала печи для производства цемента. Инициативы Амбуджи в области корпоративной социальной ответственности, охватывающие как широкие усилия в области социального обеспечения, так и программы сохранения и защиты окружающей среды, отражают эту приверженность.В течение многих лет после их создания они были в основном театральными инициативами, управляемыми Фондом Амбуджи. Но когда Holcim приобрела контрольный пакет акций компании в 2008 году, она стала уделять больше внимания экологической и социальной устойчивости. К 2010 году Ambuja инициировала несколько программ экологической устойчивости на уровне предприятий, в основном во втором театре, чтобы дополнить свои корпоративные программы фонда. К ним относятся улучшение управления водными ресурсами на предприятиях компании, особенно в районах, подверженных засухе, и согласованные усилия по увеличению использования альтернативных видов топлива.

Используя нашу четырехэтапную методологию, в 2010 году Ambuja начала активно координировать свой портфель мероприятий по корпоративной социальной ответственности в кинотеатрах. Например, его программа по альтернативным видам топлива в театре 2 привела к расширению программы Theater One для обучения фермеров методам повышения производительности, которая теперь также включает инструкции по извлечению стеблей кукурузы, рисовой шелухи и других сельскохозяйственных отходов — материалов, которые компания покупает для использования в качестве биотоплива.

В другом случае координации между театром военных действий менеджеры по логистике Ambuja определили, что парк грузовых автомобилей представляет собой операционный риск.Почти все грузовики принадлежали субподрядчикам, которые часто в опасных условиях проезжали через деревни, перевозя известняк и цемент. Менеджеры поняли, что авария может вызвать гнев жителей деревни и потенциально остановить грузовые перевозки. Поэтому они попросили Фонд Амбуджи запустить программу безопасности вождения, которая позже была расширена и теперь включает санитарное просвещение по вопросам алкоголя, табака и ВИЧ / СПИДа. И здесь требование цепочки поставок в театре номер два вызвало появление образовательной программы в театре один.

В третьем примере программа «водно-нейтральная» на втором театре действия, включающая добычу полезных ископаемых в Амбудже, привела к весьма успешной программе «пополнения запасов воды» (пополнение водоносных горизонтов и других систем подземных вод) на первом театре, которая принесла значительные финансовые средства. поддержка со стороны местного самоуправления. В результате прилегающие сельхозугодья стали более продуктивными, а участки заминированных земель, которые в противном случае оставались бы под паром, стали пахотными. Все это позволило компании продвигать амбициозную трансформацию бизнес-модели в третьем театре, где она может предлагать рекультивированные земли с хорошей водой (плюс денежная компенсация) в обмен на новые земли для разработки.В настоящее время Ambuja стремится компенсировать потребление пластика за счет сжигания большего количества пластиковых отходов в качестве топлива в своих печах, чем используется для упаковки цемента, а также пытается значительно снизить выбросы углерода.

4. Разработка междисциплинарной стратегии корпоративной социальной ответственности

Скоординированная поддержка инициатив в области КСО на высшем уровне исполнительного руководства имеет решающее значение для успеха; мы постоянно слышали об этом от профессионалов КСО во время нашего исследования. В идеале компании должны создать должность, которую должен заполнить кто-то, чья основная ответственность заключается в интеграции инициатив во всех трех театрах — регулярном созыве ключевых игроков в каждом театре для обеспечения постоянного общения и согласования — даже если ответственность за отдельные инициативы остается рассредоточенной.

Тем не менее, такая координация встречается слишком редко, и диапазон целей, лежащих в основе инициатив от театра до театра, и широкий разброс в управлении этими инициативами представляют собой серьезные препятствия для многих компаний. Чисто филантропические программы часто осуществляются менеджерами, имеющими такие должности, как вице-президент по корпоративным (или общественным) делам; эти лидеры КСО обычно подчиняются начальнику отдела кадров и, таким образом, находятся на двух уровнях от генерального директора. В качестве альтернативы, в крупных компаниях глава корпоративного фонда может заниматься благотворительностью и благотворительностью.Инициативы Theatre 2 обычно реализуются менеджерами по производству (а иногда и специалистами по окружающей среде), которые могут подчиняться пунктирной схеме взаимоотношений с вице-президентом по устойчивому развитию или главным директором по устойчивому развитию. Генеральные директора, иногда совместно с одним или двумя старшими менеджерами, с большей вероятностью будут напрямую участвовать в инициативах, связанных с общими ценностями, но наше исследование показывает, что это происходит только примерно в 30% компаний; в некоторых случаях надзор осуществляют ОГО, и зачастую за эти программы не отвечает ни один руководитель.Поскольку обязанности распределены между тремя группами людей на трех разных уровнях, неудивительно, что компании часто пытаются сформировать последовательное видение КСО.

В одном случае координации действий между театрами менеджеры по логистике определили, что парк грузовых автомобилей представляет собой операционный риск, и попросили разработать программу безопасности вождения, которая позже была распространена на санитарное просвещение.

В наших исследованиях и консультациях мы увидели два эффективных подхода к разработке стратегии КСО: один сверху вниз, а другой в основном снизу вверх.Последний подходит первым:

В 2010 году Амбуджа учредила комитеты по устойчивому развитию, которые контролируют всю социальную и экологическую деятельность как на уровне завода, так и на корпоративном уровне. Комитет заводского уровня собирается каждый месяц и передает вопросы, имеющие общекорпоративное значение, такие как обучение водителей и альтернативные виды топлива, комитету корпоративного уровня. Обе группы включают представителей Фонда Амбуджи. В корпоративный комитет также входят руководители регионов, курирующие заводы компании; голова фундамента; и руководители корпоративных функций, таких как маркетинг и продажи, HR, закупки и приобретение земли.На каждом собрании на корпоративном уровне участники обсуждают вопросы, отмеченные заводским комитетом, вместе с собственными проблемами. Этот процесс позволил скоординировать деятельность театра 1 и театра 2, а также преобразовать бизнес-модель Амбуджи в сторону театра 3, которую мы описали. Желанные цели компании в области корпоративной социальной ответственности — вернуть больше, чем она берет от общества, и очистить больше, чем загрязняет производственные операции — видение стало возможным только благодаря активному участию всех участников Амбуджи и эффективной координации между тремя операциями. .

IKEA разрабатывала свои чертежи по принципу «сверху вниз». Когда в 2011 году компания наняла Стива Ховарда в качестве руководителя службы безопасности, она назначила его в свою группу исполнительного управления, состоящую из семи человек. Эта группа, в которую входят руководители всех операционных подразделений, определяет видение компании и разрабатывает ее стратегию. Его работа способствовала одновременному стремлению к агрессивному росту и смелым планам устойчивого развития, о которых мы упоминали ранее, наряду с инициативой социального обеспечения, известной как «Путь ИКЕА» — комплекс программ, связанных с предотвращением детского труда и поддержанием других трудовых стандартов во всей цепочке поставок.Программа устойчивого развития, разработанная таким образом на высшем уровне, выполняется по всей компании.

Для всех компаний непрактично и не логично участвовать в одних и тех же типах КСО, поскольку программы КСО определяются различными факторами, включая отрасль и социальную среду, в которой работают предприятия, а также мотивацию людей, которые укомплектовывают, руководят и управляют. каждая компания. Например, хотя производственная компания может иметь богатые возможности для снижения своего воздействия на окружающую среду, компания, оказывающая финансовые услуги, может оказаться в затруднительном положении, но она может добиться гораздо большего успеха в социальной сфере, благодаря значительным инициативам, поддерживающим финансовую доступность и грамотность. .В стране, не имеющей достаточного государственного финансирования общественного здравоохранения, благотворительное финансирование компанией чистой воды и санитарии может быть гораздо более ценным для общества, чем инициативы по сокращению выбросов углерода для уменьшения воздействия на климат, в то время как общество, которое пользуется надежным государственным обеспечением услуг социального обеспечения, может уделять больше внимания программам охраны окружающей среды.

Передовые компании реализуют скоординированные и взаимозависимые программы в рамках портфеля КСО.Некоторые из их инициатив действительно создают общие ценности; некоторые, хотя и предназначены для этого, создают большую ценность для общества, чем для фирмы; а некоторые предназначены для создания ценности в первую очередь для общества. И все же у всех есть одна общая черта: они соответствуют бизнес-цели компании, ценностям важных заинтересованных сторон компании и потребностям сообществ, в которых работают компании. Эти компании, конечно, резко контрастируют с теми, которые сосредоточены исключительно на создании стоимости для своих акционеров.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь – февраль 2015 года.

Типы корпоративной социальной ответственности, о которых следует помнить

До недавнего времени большинство крупных предприятий руководствовалось почти исключительно единственной целью: прибыль. Максимизация прибыли лежала в основе каждого предпринимаемого действия или предпринимаемой инициативы.

Однако за последние несколько десятилетий все больше руководителей бизнеса осознали, что они обязаны делать больше, чем просто максимизировать прибыль для акционеров и руководителей.Скорее, они несут социальную ответственность за то, чтобы делать то, что лучше не только для своих компаний, но и для людей, планеты и общества в целом.

Осознание этого привело к появлению компаний, которые считают себя социально ответственными. Некоторые даже имеют обозначения или печати, например, корпорации B (корпус B), корпорации социального назначения (SPC) и низкоприбыльные компании с ограниченной ответственностью (L3C).

Но что такое корпоративная социальная ответственность и какие формы она может принимать?

Что такое корпоративная социальная ответственность (КСО)?

Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это идея о том, что бизнес несет ответственность перед обществом, которое существует вокруг него, согласно онлайн-курсу «Стратегия устойчивого бизнеса».

Фирмы, которые придерживаются корпоративной социальной ответственности, обычно организованы таким образом, чтобы они могли быть и действовать социально ответственным образом. Это форма саморегулирования, которая может выражаться в инициативах или стратегиях, в зависимости от целей организации.

Что именно означает «социально ответственный», варьируется от организации к организации. Фирмы часто руководствуются концепцией, известной как тройной результат, которая диктует, что бизнес должен стремиться измерять свое социальное и экологическое воздействие, а также свою прибыль.Поговорка «прибыль, люди, планета» часто используется для обозначения движущей силы тройной прибыли.

Виды корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность традиционно делится на четыре категории: экологическая, благотворительная, этическая и экономическая.

1. Экологическая ответственность

Экологическая ответственность относится к убеждению, что организации должны вести себя как можно более бережно для окружающей среды.Это одна из самых распространенных форм корпоративной социальной ответственности. Некоторые компании используют термин «охрана окружающей среды» для обозначения таких инициатив.

Компании, стремящиеся к экологической ответственности, могут сделать это несколькими способами:

• Снижение загрязнения, выбросов парниковых газов, использования одноразовых пластмасс, потребления воды и общих отходов
• Увеличение зависимости от возобновляемых источников энергии, устойчивых ресурсов и переработанных или частично переработанных материалов
• Компенсация негативного воздействия на окружающую среду; например, путем посадки деревьев, финансирования исследований и пожертвований на связанные цели

2.Этическая ответственность

Этическая ответственность касается обеспечения справедливой и этичной работы организации. Организации, придерживающиеся этической ответственности, стремятся добиться справедливого отношения ко всем заинтересованным сторонам, включая руководство, инвесторов, сотрудников, поставщиков и клиентов.

Фирмы могут относиться к этической ответственности по-разному. Например, предприятие может установить свою собственную, более высокую минимальную заработную плату, если размер заработной платы, установленный правительством штата или федеральным правительством, не является «приемлемой заработной платой».Точно так же бизнес может потребовать, чтобы продукты, ингредиенты, материалы или компоненты поставлялись в соответствии со стандартами свободной торговли. В связи с этим у многих фирм есть процедуры, гарантирующие, что они не покупают товары, полученные в результате рабства или детского труда.

3. Филантропическая ответственность

Филантропическая ответственность относится к цели бизнеса активно делать мир и общество лучше.

Помимо того, что они действуют как можно более этично и бережно для окружающей среды, организации, движимые благотворительностью, часто выделяют часть своих доходов.В то время как многие фирмы делают пожертвования в благотворительные и некоммерческие организации, которые соответствуют их руководящей миссии, другие делают пожертвования на достойные цели, не имеющие прямого отношения к их бизнесу. Другие зашли так далеко, что создали свой собственный благотворительный фонд или организацию для возврата.

4. Экономическая ответственность

Экономическая ответственность — это практика, когда фирма подкрепляет все свои финансовые решения своим обязательством делать добро в областях, перечисленных выше. Конечная цель — не просто максимизировать прибыль, но положительно повлиять на окружающую среду, людей и общество.

Преимущества корпоративной социальной ответственности

Большинство компаний стремятся принять корпоративную социальную ответственность из-за моральных убеждений, и это может принести несколько преимуществ.

Инициативы корпоративной социальной ответственности могут, например, стать мощным маркетинговым инструментом, помогающим компании позиционировать себя в глазах потребителей, инвесторов и регулирующих органов. Инициативы в области корпоративной социальной ответственности также могут повысить вовлеченность и удовлетворенность сотрудников — ключевые меры, способствующие удержанию сотрудников.Такие инициативы могут даже привлечь потенциальных сотрудников, которые имеют сильные личные убеждения, соответствующие убеждениям организации.

Наконец, инициативы в области корпоративной социальной ответственности по своей природе вынуждают бизнес-лидеров изучать методы, связанные с наймом и управлением сотрудниками, источниками продуктов или компонентов и предоставлением ценности клиентам.

Это размышление часто может привести к инновационным и революционным решениям, которые помогают компании действовать более социально ответственно и увеличивать прибыль.Переосмысление производственного процесса таким образом, чтобы компания потребляла меньше энергии и производила меньше отходов, например, позволяет ей стать более экологически чистой при одновременном снижении затрат на энергию и материалы — ценность, которую можно использовать и разделить как с поставщиками, так и с потребителями.

Вы заинтересованы в том, чтобы научиться вести свою организацию к позитивным изменениям? Изучите «Стратегию устойчивого бизнеса» — один из наших онлайн-курсов, посвященных бизнесу в обществе, — и узнайте, как вы можете стать целеустремленным лидером.

Что такое КСО? | ЮНИДО

Корпоративная социальная ответственность — это концепция управления, согласно которой компании интегрируют социальные и экологические проблемы в свои бизнес-операции и взаимодействие со своими заинтересованными сторонами. КСО обычно понимается как способ, с помощью которого компания достигает баланса экономических, экологических и социальных требований («подход тройного минимума»), в то же время удовлетворяя ожидания акционеров и заинтересованных сторон.В этом смысле важно проводить различие между КСО, которая может быть концепцией стратегического управления бизнесом, и благотворительностью, спонсорством или филантропией. Несмотря на то, что последние также могут внести ценный вклад в сокращение бедности, напрямую улучшат репутацию компании и укрепят ее бренд, концепция КСО явно выходит за рамки этого.

Содействие внедрению КСО среди МСП требует подходов, которые соответствуют соответствующим потребностям и возможностям этих предприятий и не влияют отрицательно на их экономическую жизнеспособность.ЮНИДО основывала свою программу корпоративной социальной ответственности на подходе тройного минимума (TBL), который оказался успешным инструментом для МСП в развивающихся странах, помогая им соблюдать социальные и экологические стандарты без ущерба для их конкурентоспособности. Подход TBL используется в качестве основы для измерения и составления отчетов о результатах деятельности компании в сравнении с экономическими, социальными и экологическими показателями. Это попытка привести частные предприятия в соответствие с целями устойчивого глобального развития, поставив перед ними более полный набор рабочих целей, чем просто получение прибыли.Считается, что для того, чтобы организация была устойчивой, она должна быть финансово защищенной, минимизировать (или, в идеале, исключить) свое негативное воздействие на окружающую среду и действовать в соответствии с ожиданиями общества.

Ключевые вопросы КСО: экологический менеджмент, экоэффективность, ответственный выбор поставщиков, взаимодействие с заинтересованными сторонами, стандарты труда и условия труда, отношения между сотрудниками и обществом, социальная справедливость, гендерный баланс, права человека, надлежащее управление и меры по борьбе с коррупцией.

Правильно реализованная концепция КСО может принести ряд конкурентных преимуществ, таких как расширенный доступ к капиталу и рынкам, увеличение продаж и прибыли, экономия операционных затрат, повышение производительности и качества, эффективная база человеческих ресурсов, улучшение имиджа бренда и репутации, улучшение лояльность клиентов, более эффективное принятие решений и процессы управления рисками.

16 брендов, успешно выполняющих корпоративную социальную ответственность | Блог

Корпоративная социальная ответственность (КСО) позволяет крупным и малым предприятиям добиваться положительных изменений.Это когда компании решают поступать правильно не только для своей прибыли, но и для укрепления доверия клиентов.

Потребители считают, что, используя продукт или услугу социально ответственной компании, они делают свою часть работы. Чем более социально ответственна компания, тем более благосклонными становятся ее сообщество и потребители.

Корпоративная социальная ответственность помогает завоевать доверие клиентов, заботясь о таких проблемах, как День Земли, повышает осведомленность и способствует социальным изменениям.Хотя тысячи компаний вносят свой вклад, усилия крупных глобальных корпораций имеют далеко идущие результаты, которые могут повлиять на глобальные проблемы, от голода и здоровья до глобального потепления и изменения климата.

Продолжайте читать, чтобы увидеть примеры того, как некоторые крупные бренды успешно проводят КСО (вместе с одним брендом, который пересмотрел свою стратегию КСО после того, как столкнулся с критикой за неправильное социальное воздействие).

Примеры корпоративной социальной ответственности в действии

Корпоративная социальная ответственность проявляется во многих формах.Даже самая маленькая компания может повлиять на социальные изменения, сделав простое пожертвование в местный продовольственный банк. Вот некоторые из наиболее распространенных примеров КСО:

• Сокращение выбросов углекислого газа
• Улучшение трудовой политики
• Участие в справедливой торговле
• Разнообразие, равенство и вовлеченность
• Глобальная благотворительность
• Сообщество и виртуальное волонтерство
• Корпоративная политика, которая приносит пользу окружающая среда
• Социально и экологически ответственные инвестиции

Миллениалы хотят видеть больше Корпоративная социальная ответственность

Для миллениалов и поколения Z социально ответственные компании имеют еще большее значение.Они считают, что компании должны инвестировать в улучшение общества и искать решения, способствующие этим улучшениям.

Компании должны рассказывать о том, как они пытаются оказать положительное влияние на мир, чтобы общественность могла видеть их просоциальные инициативы. Демонстрация усилий является ключевым моментом, поэтому важно научиться продавать товары для миллениалов, потому что эти усилия повлияют на выбор, который они сделают как потребители.

Миллениалы также любят принимать участие в таких инициативах, как волонтерская работа или делать пожертвования.По мере того, как все больше компаний начинают осознавать влияние своих социально и экологически сознательных усилий на восприятие потребителя, тем больше у них шансов, что они начнут собственные инициативы.

Изменение тенденций в области корпоративной социальной ответственности

Активность миллениалов и всех поколений также будет влиять на изменение тенденций в области корпоративной социальной ответственности. Вы можете ожидать, что компании продолжат публично выступать против домогательств и дискриминации на рабочем месте благодаря движению #metoo.Разнообразие на рабочем месте также продолжит расширяться, чтобы охватить людей всех рас, полов, культур, с ограниченными возможностями и сексуальной ориентации.

Компании также найдут свой собственный голос, чтобы выступить против социальной несправедливости и изменений политики, которые негативно повлияют на окружающую среду. Даже политики по защите конфиденциальности данных в постоянно меняющейся среде могут стать частью тенденций корпоративной социальной ответственности, поскольку все больше и больше утечек данных угрожают личной информации.

Бренды делают все правильно

Небо

1.Инновация: Johnson & Johnson

Прекрасным примером КСО на переднем крае является крупный пионер фармацевтической отрасли Johnson & Johnson. Они сосредоточились на уменьшении своего воздействия на планету в течение трех десятилетий. Их инициативы варьируются от использования энергии ветра до обеспечения безопасной водой сообществ по всему миру. Их покупка частного поставщика энергии в Техасе Панхандл позволила компании сократить загрязнение окружающей среды, предоставив при этом возобновляемую экономичную альтернативу электричеству.Компания продолжает искать варианты использования возобновляемых источников энергии с целью обеспечить 100% потребностей в энергии из возобновляемых источников к 2025 году.

2. Google

Google пользуется доверием не только за его экологически безопасные инициативы, но и за его откровенный генеральный директор Сундар Пичаи. Он выступает против социальных проблем, включая антимусульманские комментарии президента Дональда Трампа. Google также получил наивысшую оценку CSR 2018 от Reputation Institute, отчасти потому, что их центры обработки данных потребляют на 50% меньше энергии, чем другие в мире.Они также выделили более 1 миллиарда долларов на проекты в области возобновляемых источников энергии и позволили другим компаниям снизить воздействие на окружающую среду с помощью таких сервисов, как Gmail.

3. Coca-Cola

Как бренд, Coca-Cola уделяет огромное внимание вопросам устойчивости. Ключевые области — это климат, упаковка и сельское хозяйство, а также рациональное использование водных ресурсов и качество продукции. Их послание — «мир без отходов», цель которого — собрать и переработать каждую бутылку, сделать их упаковку на 100% пригодной для повторного использования и заменить всю воду, используемую при создании их напитков, на окружающую среду, чтобы обеспечить водную безопасность.Они стремятся к 2030 году сократить свой углеродный след на 25%.

4. Ford Motor Company

У Ford огромные планы в области корпоративной социальной ответственности. Их миссия — «построить лучший мир, в котором каждый может свободно двигаться и реализовывать свои мечты». Они увеличили вложения в электрификацию до 22 миллиардов долларов (с первоначальных 11 миллиардов долларов) и стремятся к тому, чтобы их автомобили были углеродно-нейтральными к 2050 году.

«Мы стремимся к углеродной нейтральности», — заявил Боб Холикросс, вице-президент Ford по устойчивому развитию, Сотрудник по охране окружающей среды и безопасности.«Это правильно для наших клиентов, планеты и Ford. Сегодня девяносто пять процентов выбросов углекислого газа происходит от наших транспортных средств, предприятий и поставщиков, и мы срочно и с оптимизмом приступаем к работе во всех трех областях »,

Интересно, что компания также уделяет внимание справедливой оплате труда. Они проводят аудит разнообразия, справедливости и инклюзивности, одновременно вводя глобальный коэффициент оплаты труда (включая пол), чтобы уравнять правила игры для всех сотрудников.

5 & 6. Netflix & Spotify

С социальной точки зрения такие компании, как Netflix и Spotify, предлагают преимущества для поддержки своих сотрудников и семей.

Netflix предлагает 52 недели оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком родным и неродным родителям (включая приемных детей). Это можно сделать в любое время, будь то первый год жизни ребенка или другое время, соответствующее его потребностям. Для сравнения, в других крупных технологических компаниях средний показатель составляет 18 недель.

Spotify предлагает аналогичную программу, но с меньшей продолжительностью оплачиваемого отпуска — 24 недели. Компания считает, что запуск этой инициативы привел к всплеску заявок на работу со стороны, который никогда не снижается.

Когда дело доходит до социальных проблем, Netflix и Spotify используют свои платформы социальных сетей, чтобы продемонстрировать поддержку таких движений, как «Месяц гордости», «Экологическая устойчивость» и «Black Lives Matter». Netflix показывает пример того, как ориентироваться и привлекать нишевую аудиторию и меньшинство с помощью умных социальных сетей.

7. Pfizer

Когда случается стихийное бедствие, неотложная медицинская помощь имеет решающее значение. Чтобы помочь в этих обстоятельствах, Pfizer применяет трехсторонний подход; пожертвования продуктов, гранты и решения для доступа.

Гранты были предоставлены таким странам, как Гаити, после урагана Мэтью и глобального кризиса беженцев в Европе и на Ближнем Востоке. Эти деньги предоставляются в сотрудничестве с НПО, чтобы охватить как можно больше людей.

Во время пандемии COVID-19 в рамках своей программы Global Medical Grants компания Pfizer предоставила 5 миллионов долларов для улучшения распознавания, диагностики, лечения и ведения пациентов. Кроме того, клиникам, медицинским центрам и больницам были предоставлены гранты для улучшения лечения и улучшения результатов лечения пациентов с COVID-19.

8. Wells Fargo

Wells Fargo ежегодно жертвует до 1,5% своего дохода на благотворительные цели более чем 14 500 некоммерческим организациям через благотворительные фонды, такие как продовольственные банки и инкубаторы (наука о растениях и возобновляемые источники энергии), чтобы ускорить темпы развития. рынок для стартапов.

В ответ на пандемию COVID-19 компания пожертвовала 6,25 миллиона долларов на поддержку национальных и глобальных ответных мер. Это включает 1 миллион долларов для фонда CDC, 250 000 долларов для Международного медицинского корпуса в 30 странах и 5 миллионов долларов для усилий на местном уровне по удовлетворению потребностей сообщества.

9. ТОМС

TOMS

Миссия TOMS — пожертвовать пару обуви на каждую продаваемую пару, в результате чего более 100 миллионов пар обуви были переданы нуждающимся детям. Эта прибыль использовалась для оказания помощи инвалидам путем предоставления очков по рецепту и лечения, обеспечения «безопасной» питьевой водой и создания предприятий в развивающихся странах для создания рабочих мест.

Поскольку компания подверглась критике со стороны НПО за создание зависимости от бесплатной обуви и крах местной обувной промышленности, TOMS пересмотрела свою стратегию.Вместо того, чтобы сосредоточиться на бесплатной обуви, компания теперь жертвует треть своей прибыли на массовые кампании. Это включает в себя Фонд помощи против COVID-19 и кампании за расовую справедливость, такие как Black Lives Matter.

« Мы узнали, что обеспечение обуви, зрения и безопасной воды на протяжении более десяти лет было удивительным началом — правильным началом — к созданию значимых изменений. Но решение вместо этого предоставить гранты воздействия позволит нашему сообществу сделать еще больше. Вместо того, чтобы дарить обувь, мы отдаем 1/3 нашей прибыли.Другими словами, 1 доллар на каждые 3 доллара, которые мы зарабатываем, это примерно столько, сколько компания может дать, не выключая свет. »- Отчет о воздействии ТОМС за 2019-2020 годы.

10. Bosch

Компания Bosch поставила перед собой амбициозные цели по защите окружающей среды с целью уменьшения своего воздействия на окружающую среду за счет действий по борьбе с изменением климата, использования воды и экономики замкнутого цикла.

Похоже, эта амбиция окупилась и проложила путь для других глобальных компаний, так как 400 ее филиалов теперь климатически нейтральны.В настоящее время компания хочет сосредоточиться на сокращении выбросов вверх (приобретенные товары и услуги) и вниз (использование продукции) на 15% к 2030 году.

«Достигнув наших первоначальных целей для объемов 1 и 2, мы теперь занимаемся выбросами в рамках 3-го уровня. с той же степенью строгости, устанавливая конкретные цели и ориентиры на ближайшие годы ». — Торстен Каллвейт, руководитель отдела EHS и устойчивого развития

11. GE

Прошло более десяти лет с тех пор, как General Electric запустила Ecomagination, свою бизнес-стратегию в области возобновляемых источников энергии, цель которой — удвоить использование чистых технологий и получить 20 миллиардов долларов дохода от зеленые продукты.

В рамках своей программы «Ecomagination Challenge», запущенной в прошлом году, GE наградила пять человек по 100 000 долларов на разработку своих инноваций, таких как надувная ветряная турбина, интеллектуальный счетчик воды, кибербезопасная сетевая инфраструктура, а также технологии короткого замыкания и отключения.

12. Starbucks

Стремясь к найму, Starbucks хотела диверсифицировать свой персонал и предоставить возможности для определенных групп. Он пообещал нанять 25000 ветеранов и супругов вооруженных сил США к 2025 году в рамках своей социально ответственной деятельности.Опережая график, компания достигла этого рубежа на шесть лет раньше и теперь ежегодно нанимает 5000 ветеранов и супругов-военнослужащих.

В качестве дальнейшего шага к решению проблемы расового и социального равенства Starbucks объявила о программе наставничества, направленной на объединение чернокожих, негодяев и цветных людей (BIPOC) с высшими руководителями и инвестирование в партнерства. Сеть также стремится к тому, чтобы к 2025 году BIPOC была представлена ​​30% в корпоративных ролях и 40% в розничной торговле и производстве.

13. New Belgium Brewing Company

Эта пивоваренная компания, полностью принадлежащая ее сотрудникам через план владения акциями, является сосредоточены на устойчивости.Его пивоварня в Форт-Коллинзе, штат Колорадо, вырабатывает электроэнергию с помощью солнечных батарей и сточных вод и стремится к 2030 году добиться нулевого уровня выбросов углерода в пиве. Кроме того, компания выделяет 1 доллар с каждого проданного барреля на поддержку своих благотворительных инициатив, ценностей и целей. По словам директора отдела корпоративной социальной ответственности Кэти Уоллес: «Мы считаем, что социальное и экологическое благополучие неразрывно связаны между собой».

14. The Walt Disney Company

В своем отчете о корпоративной социальной ответственности за 2020 год Disney обязалась сократить свой углеродный след, поставив цели по нулевым чистым выбросам парниковых газов, нулевым отходам и обязательству по экономии воды.Они активно обеспечивают строгую международную трудовую политику для защиты безопасности и прав своих сотрудников.

Они также активны в обществе и побуждают сотрудников делать то же самое. Когда их парки закрылись из-за пандемии COVID-19, Disney сосредоточила свои усилия на КСО на местных сообществах. Они выделили 27 миллионов долларов на пожертвования продуктов питания и СИЗ из закрытых парков и производственных комплексов и призвали сотрудников участвовать в виртуальном волонтерстве.

15. LEGO

Lego инвестирует 400 миллионов долларов в следующие три года, уделяя особое внимание активизации своих усилий в области устойчивого развития.Их основная цель как современного супербрэнда — постепенно отказаться от одноразовой пластиковой упаковки для своих кирпичей, чтобы вся упаковка была экологически безопасной к 2025 году. С 2021 года они будут испытывать бумажные пакеты в коробках в партнерстве с Лесным попечительским советом. Они также инвестируют в более экологичные продукты, которые не производят отходов и не содержат углерода.

Генеральный директор LEGO Group Нильс Б. Кристиансен сказал: «Мы не можем упускать из виду фундаментальные проблемы, с которыми сталкиваются будущие поколения. Крайне важно сейчас принять срочные меры, чтобы позаботиться о планете и будущих поколениях.Как компания, которая рассматривает детей как образцы для подражания, мы вдохновляемся миллионами детей, которые призвали к более безотлагательным действиям по борьбе с изменением климата ».

16. The Washington Post и Tik Tok

После появления фейковых новостей новостные агентства обращаются к социальным сетям, таким как TikTok, для обращения к новой аудитории и борьбы с ложной информацией по таким вопросам, как выборы в США и коронавирус.

The Washington Post — один из примеров того, как новостной бренд успешно использует TikTok.Их слоган — «Мы — газета», а их профиль в TikTok уже имеет 1 миллион подписчиков (и их число растет). Их цель? Чтобы привлечь новых читателей и укрепить доверие, используя короткие видеоролики и вирусный контент.

По словам Дейва Йоргенсена, гуру социальных сетей, быстрый рост TikTok связан с тем, что платформа повысила доверие между газетой и ее подписчиками. Он считает, что TikTok — это журналистика во всех смыслах. « Практически в каждом другом TikTok есть что-то связанное с новостями, и с этим мы доставляем новости пользователям.Вот что такое журналистика — доставлять новости так, как вы умеете, ответственно. ”

Сделайте разницу с мастером в области цифрового маркетинга

Этот список является иллюстрацией того, как бренды используют корпоративную социальную ответственность для обеспечения справедливости и вовлеченности, защиты планеты и приверженности повышению качества жизни близлежащих сообществ. , и по всему миру. Для брендов любого размера важно обращать внимание на вопросы, которые интересуют ваших клиентов, и успешно сообщать об этом с помощью маркетинговой стратегии, ориентированной на клиента.

Хотите узнать больше? Развивайте свои знания и карьеру с помощью востребованной магистратуры в области цифрового маркетинга. Получите продвинутые навыки, изучите специальные стратегии и отточите свое критическое мышление с помощью глобального стандарта DMI в обучении цифровому маркетингу.

Итак, когда дело доходит до получения работы своей мечты в одной из вышеперечисленных компаний, вы можете показать свою истинную ценность, получив степень магистра в области цифрового маркетинга!

(Страница обновлена ​​в августе 2021 г.)

Связанные

Корпоративная социальная ответственность — businessnewsdaily.com

Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это вид саморегулирования бизнеса с целью обеспечения социальной ответственности. Не существует единственного «правильного» способа, которым компании могут практиковать КСО; Многие корпоративные инициативы в области КСО стремятся внести позитивный вклад в общественность, экономику или окружающую среду. В сегодняшней социально сознательной среде сотрудники и клиенты уделяют первоочередное внимание работе и тратить свои деньги в компаниях, которые отдают приоритет корпоративной социальной ответственности.

Кэти Шмидт, основательница и ведущий дизайнер Passion Lilie, сказала, что компании, внедряющие КСО, извлекают выгоду во многих отношениях.

«То, что общественность думает о вашей компании, имеет решающее значение для ее успеха», — сказал Шмидт Business News Daily. «Создавая положительный имидж, в который вы верите, вы можете сделать имя своей компании социально сознательной».

По мере расширения использования корпоративной ответственности становится все более важным иметь социально сознательный имидж. Потребители, сотрудники и заинтересованные стороны отдают предпочтение КСО при выборе бренда или компании, и они возлагают на корпорации ответственность за осуществление социальных изменений с помощью своих деловых убеждений, методов и прибылей.

«Надежная программа корпоративной социальной ответственности — это возможность для компаний продемонстрировать свое корпоративное гражданство… и защитить компанию от чрезмерных рисков, взглянув на всю социальную и экологическую сферу, которая окружает компанию», — сказала Джен Бойнтон, генеральный директор B Targeted Marketing Co.

Чтобы проиллюстрировать, насколько критически важной стала социальная ответственность, предыдущее исследование Cone Communications показало, что более 60% американцев надеются, что компании будут способствовать социальным и экологическим изменениям в отсутствие государственного регулирования.Почти 90% опрошенных потребителей заявили, что купили бы продукт, потому что компания поддерживала решение проблемы, которая их волнует. Что еще более важно, почти 75% заявили, что отказались бы покупать у компании, если бы узнали, что компания поддерживает проблему вопреки их собственным убеждениям.

Не только потребители привлекаются к бизнесу, который дает отдачу. Сьюзан Куни, руководитель отдела глобального разнообразия, справедливости и инклюзивности Symantec, заявила, что стратегия устойчивого развития компании является важным фактором, определяющим, где сегодня работают лучшие таланты.

«Следующее поколение сотрудников ищет работодателей, которые ориентированы на тройную выгоду: люди, планета и доходы», — сказал Куни. «Выйдя из рецессии, корпоративные доходы стали расти. Компаниям рекомендуется вкладывать эту увеличенную прибыль в программы, которые приносят отдачу».

Шмидт также заявил, что устойчивое развитие может помочь бизнесу в финансовом отношении. Например, использование меньшего количества упаковки и меньшего количества энергии может снизить производственные затраты.

4 типа корпоративной ответственности, которые может практиковать ваш бизнес

Осознавая, насколько важны социально ответственные усилия для своих клиентов, сотрудников и заинтересованных сторон, многие компании сосредотачиваются на нескольких широких категориях КСО, в том числе:

1. Экологические усилия: Одна основная В центре внимания КСО — окружающая среда.Предприятия, независимо от размера, имеют большой углеродный след. Любые шаги, которые компания может предпринять для уменьшения своего воздействия, считаются полезными как для компании, так и для общества.
2. Филантропия: Компании могут проявлять социальную ответственность, жертвуя деньги, продукты или услуги на социальные нужды и некоммерческие организации. Более крупные компании, как правило, обладают обильными ресурсами, которые могут принести пользу благотворительным организациям и программам местного сообщества; однако, как малый бизнес, ваши усилия могут иметь большое значение.Если вы имеете в виду конкретную благотворительную организацию или программу, обратитесь в организацию и спросите их об их конкретных потребностях и о том, может ли им помочь пожертвование денег, времени или, возможно, продуктов вашей компании.
3. Этические нормы труда: Справедливое и этичное отношение к сотрудникам позволяет компаниям продемонстрировать КСО. Это особенно верно в отношении предприятий, которые работают в других странах, где трудовое законодательство отличается от законодательства США.
4. Волонтерство: Участие в местных делах или волонтерство вашего времени (и времени вашего персонала) в общественных мероприятиях многое говорит об искренности компании.Совершая добрые дела, не ожидая ничего взамен, компании могут выразить свою озабоченность (и поддержку) по конкретным вопросам и социальным причинам.

Построение социально ответственного бизнеса

Хотя стартапы и небольшие компании не имеют глубоких финансовых карманов, которые есть у предприятий, их усилия могут иметь значительное влияние, особенно в их местных сообществах.

«Даже 5%, хотя это может показаться немного, в сумме могут иметь значение, — сказал Шмидт.«Когда вы думаете о способах пожертвовать и вернуть обратно, начните с местных, а затем двигайтесь оттуда».

При выявлении и запуске инициативы КСО привлекайте своих сотрудников к процессу принятия решений. Создайте внутреннюю команду, чтобы возглавить усилия и выявить организации или причины, которые могут иметь какое-то отношение к бизнесу или к которым сотрудники сильно относятся. Содействие тому, чем увлечены ваши сотрудники, может повысить вовлеченность и успех. Вовлечение ваших сотрудников в процесс принятия решений также может внести ясность и уверенность в вашу команду.

«Если решения [о КСО] будут приниматься за закрытыми дверями, люди будут интересоваться, есть ли привязки и действительно ли пожертвования идут туда, где они говорят», — сказал Куни. «Вовлекайте своих сотрудников [и потребителей] в отдачу. Дайте им почувствовать, что у них есть право голоса».

Независимо от того, какие стратегии вы используете для устойчивого развития, Бойнтон сказал, что важно говорить открыто. Пусть ваши потребители знают, что вы делаете, чтобы быть социально сознательными.

«Потребители заслуживают того, чтобы разделять добрые чувства, связанные с правильным поступком, и многие опросы показали, что потребители склонны покупать экологически безопасный продукт, а не традиционную альтернативу», — сказала она.«Объявление об этих преимуществах — беспроигрышный вариант как с коммерческой точки зрения, так и с точки зрения устойчивости».

СОВЕТ: Сделайте своих сотрудников и команду частью процесса принятия решений, когда речь идет об усилиях по социальной ответственности.

Чего следует избегать при создании социально ответственной бизнес-модели

Стать социально ответственным бизнесом может быть просто, хотя есть несколько предостережений.

Во-первых, предприятиям следует избегать участия в благотворительных мероприятиях, которые не связаны с их основной деятельностью или каким-либо образом нарушают этические стандарты компании.Вместо того, чтобы слепо посылать деньги совершенно не связанной организации, найдите некоммерческую организацию, в которую верит ваша компания, или проект в вашем сообществе.

Во-вторых, не используйте возможности КСО исключительно в маркетинговых целях. Шмидт сказал, что проведение кампании корпоративной ответственности в качестве быстрой маркетинговой схемы может иметь неприятные последствия, если ваш бизнес не добьется успеха. Вместо того, чтобы использовать разовые действия, вы можете со временем внедрить социально ответственные методы ведения бизнеса. Шмидт сказал, что сотрудники и потребители положительно реагируют на компании, которые придерживаются долгосрочной социальной ответственности.

Наконец, если вы рассматриваете устойчивые виды деятельности, которые еще не требуются по закону, не ждите. Приняв на раннем этапе нормы социальной ответственности, вы устанавливаете планку для своей отрасли и совершенствуете свой процесс.

Реализация инициатив в области корпоративной социальной ответственности — это победа для всех участников. Воздействие ваших действий не только понравится социально сознательным потребителям и сотрудникам, но также может реально изменить мир.

Примеры компаний КСО

Если вы ищете вдохновение в КСО для своего бизнеса, вот шесть компаний, широко практикующих корпоративную социальную ответственность.

1. Lego: Компания по производству игрушек инвестировала миллионы долларов в борьбу с изменением климата и сокращение отходов. Экологические усилия Lego включают сокращение объема упаковки, использование экологически чистых материалов и инвестирование в альтернативные источники энергии.
2. TOMS: TOMS жертвует одну треть своей чистой прибыли различным благотворительным организациям, которые поддерживают физическое и психическое здоровье, а также возможности получения образования. С 1 апреля 2020 года бренд направляет все благотворительные пожертвования в Глобальный благотворительный фонд TOMS COVID-19.
3. Johnson & Johnson: Бренд уделяет особое внимание снижению воздействия на окружающую среду за счет инвестиций в различные альтернативные источники энергии. В глобальном масштабе Johnson & Johnson также работает над обеспечением населения чистой и безопасной водой.
4. Starbucks: Глобальная сеть кофеен внедрила социально ответственный процесс найма для диверсификации своей рабочей силы. Их усилия сосредоточены на найме ветеранов, молодых людей, желающих начать свою карьеру, и беженцев.
5. Google: Google продемонстрировал свою приверженность окружающей среде, инвестируя в возобновляемые источники энергии и устойчивые офисы. Генеральный директор компании Сундар Пичаи также известен своей позицией по определенным социальным вопросам.
6. Pfizer: Стремление фармацевтической компании к «корпоративному гражданству» находит отражение в ее инициативах в области здравоохранения. Некоторые из инициатив компании включают распространение информации о неинфекционных заболеваниях и предоставление доступных медицинских услуг нуждающимся женщинам и детям.

Ключевой вывод: Независимо от размера вашей компании, внедрение социально ответственных практик может не только принести пользу вашему бизнесу, но и оказать положительное влияние на мир.

Часто задаваемые вопросы по корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность — это современный подход к ведению бизнеса. В нем много вопросов, и здесь перечислены некоторые из наиболее часто задаваемых.

Что такое корпоративная социальная ответственность (КСО)?

Корпоративная социальная ответственность — это способ описания того, как компании измеряют и контролируют свое влияние на общество.Это включает вклад компании — как положительный, так и отрицательный — в экономику, окружающую среду и общество в целом.

Какие преимущества КСО для компаний?

КСО может принести пользу компании двумя способами. Первый — это улучшение имиджа бренда. Когда клиенты или клиенты видят свидетельства социальной ответственности, они обычно реагируют положительно. Второе преимущество связано с моральным духом сотрудников. Моральный дух, как правило, устойчиво выше в компаниях, которые вкладывают значительные усилия и ресурсы в этичное и социально ответственное поведение.

Как вы отслеживаете КСО?

Есть несколько основных способов измерения КСО. Первый — разбить цели КСО на категории. Некоторые общие категории, которые работают хорошо, — это благотворительность, трудовая практика и усилия по охране окружающей среды.

Чтобы отслеживать успех этих инвестиций, ищите поддающиеся измерению ключевые показатели эффективности. Насколько изменился углеродный след компании? Сколько людей были охвачены благотворительностью? Делая это, продолжайте отслеживать новые события, связанные с каждой категорией, и следить за общественным восприятием проблем, связанных с причинами корпоративной социальной ответственности вашей компании.

Дополнительные отчеты и письма Николь Фаллон и Сэмми Карамела. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Разбивка на 4 типа корпоративной социальной ответственности

Успех бизнеса измеряется не только чистой прибылью. В современном мире критически важно то, как компания возвращает своему сообществу, положительно влияет на окружающую среду и действует для общего блага, а не только для увеличения прибыли. Вот тут-то и проявляется корпоративная социальная ответственность бизнеса.

Что такое корпоративная ответственность? Корпоративная социальная ответственность, также известная как КСО, — это концепция, согласно которой бизнес обязан творить добро. КСО означает, что компания должна саморегулировать свои действия и нести социальную ответственность перед своими клиентами, заинтересованными сторонами и миром в целом. Но что это на самом деле означает на практике?

Читайте дальше, чтобы узнать о четырех типах корпоративной социальной ответственности бизнеса и о том, как они выглядят в действии.

# 1: Экологическая ответственность

Для компаний, приверженных КСО, важно, чтобы они придерживались экологически безопасных методов.Корпорации могут вносить значительный вклад в выбросы парниковых газов, загрязнение окружающей среды, отходы и истощение природных ресурсов, но, взяв на себя ответственность за охрану окружающей среды, бизнес берет на себя ответственность за свое воздействие на окружающую среду.

В зависимости от размера компании и отрасли экологическая ответственность может принимать различные формы. Для некоторых компаний это означает использование альтернативных источников энергии и экологически чистых материалов. Для других это означает введение в действие общекорпоративной программы утилизации отходов или пожертвование и волонтерство для местных экологических организаций.

# 2: Этическая ответственность

Быть этически ответственным означает гарантировать, что компания будет придерживаться честной деловой практики по всем направлениям, включая этичное и уважительное отношение ко всем сотрудникам, заинтересованным сторонам и клиентам.

Этот тип корпоративной социальной ответственности также может принимать множество различных форм. Некоторые распространенные примеры этической ответственности включают установление более высокой минимальной заработной платы, гарантию того, что все материалы получены из этичных источников, и обеспечение того, чтобы все сотрудники получали конкурентоспособную заработную плату и всесторонние льготы, а также относились к ним с уважением.

# 3: Филантропическая ответственность

В современном мире почти ожидается, что компании будут делать пожертвования сообществам, в которых они существуют, и жертвовать на цели, которые соответствуют миссии их компании. Когда компании делают это, они выполняют свои благотворительные обязательства.

Эта благотворительная обязанность может быть как небольшой, например, спонсирование ежегодного сбора средств местной некоммерческой организацией, так и такой крупной, как пожертвование процента от годового дохода компании на известное дело.

# 4: Экономическая ответственность

Когда бизнес действует с учетом экономической ответственности, он принимает финансовые решения, в которых приоритет отдается добру, а не просто зарабатыванию большего количества денег. Это означает, что этот тип CSR переплетается с другими типами, указанными выше.

Например, это может означать, что компания подписывает контракт с поставщиком, который использует экологически чистые материалы, даже если это стоит дороже. Еще один пример экономической ответственности — это когда компания придерживается прозрачной системы оплаты труда, которая справедливо компенсирует всем сотрудникам и компенсирует прошлые разрывы в оплате труда по признаку пола и расы.

Преимущества CSR

Когда компания придерживается социально ответственной практики, это положительно влияет на удовлетворенность и удержание сотрудников. Это также отлично подходит для идентификации бренда, потому что инициативы в области корпоративной социальной ответственности помогают укрепить доверие клиентов и общественное уважение.

И, конечно же, сами инициативы в области корпоративной социальной ответственности имеют положительный положительный эффект. С каждой новой устойчивой деловой практикой и каждой компанией, стремящейся к справедливой оплате труда и этичному обращению с сотрудниками, в мир приходит больше позитива.

Здесь, в Pacific Oaks, мы уверены, что показатель успешного бизнеса не ограничивается прибылью, которую он приносит. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать бизнес-лидером, который продвигает инновации и выполняет социально ответственную миссию, изучите бакалавриат Pacific Oaks College. в области делового администрирования или его магистра в программах организационного лидерства и управления. Узнайте больше о нашей стипендии для лидеров, доступной для студентов этих программ.

---

Подробнее о Pacific Oaks College

Если вы хотите узнать больше об академических программах, доступных в Pacific Oaks, заполните форму ниже, чтобы запросить дополнительную информацию, или вы можете подать заявку сегодня через наш портал приложений.

Корпоративная социальная ответственность — Axxiome

Введение

О «Корпоративной социальной ответственности»

Важно, чтобы мы как организация были последовательны и согласовывались с нашими ключевыми ценностями и чтобы наша деятельность на рынке и как работодатель поддерживали эти ценности. Эта политика охватывает этическое ведение бизнеса, конкретные темы для сотрудников, конкретные темы для организации, а также вопросы, связанные с безопасностью здоровья и окружающей средой.

Наши ценности

Мы ценим принципы честности, партнерства, подотчетности и добросовестности во всех аспектах наших деловых отношений.

Наши заинтересованные стороны

Мы осознаем, что должны интегрировать наши бизнес-ценности и операции, чтобы оправдать ожидания заинтересованных сторон. В их число входят клиенты, сотрудники, инвесторы, поставщики, сообщество и окружающая среда.

• Мы осознаем, что наша социальная, экономическая и экологическая ответственность перед этими заинтересованными сторонами является неотъемлемой частью нашего бизнеса. Мы стремимся продемонстрировать эти обязанности своими действиями и в рамках нашей корпоративной политики.
• Мы серьезно относимся ко всем отзывам, которые мы получаем от заинтересованных сторон, и, по возможности, поддерживаем открытый диалог, чтобы гарантировать выполнение требований, изложенных в этой политике.
• Мы будем открыты и честны в информировании заинтересованных сторон о наших стратегиях, целях, результатах деятельности и управлении в рамках нашей неизменной приверженности устойчивому развитию.
• Управляющий директор или ответственное юридическое лицо отвечает за реализацию этой политики и предоставляет необходимые ресурсы для выполнения наших корпоративных обязанностей.Ответственность за соблюдение этой политики лежит на всех сотрудниках компании.

Наши цели в области корпоративной социальной ответственности

• Мы будем обеспечивать высокий уровень эффективности бизнеса, сводя к минимуму и эффективно управляя рисками, обеспечивая соблюдение ценностей честности, партнерства, подотчетности и добросовестности в наших отношениях со всеми заинтересованными сторонами
• В наших контрактах будут четко изложены согласованные условия и основы наших отношений, и они будут действовать таким образом, чтобы гарантировать защиту от недобросовестной деловой практики
• Мы будем придерживаться экологически безопасных методов и стремиться минимизировать наше воздействие на окружающую среду
• Мы будем поощрять диалог с местными сообществами для взаимной выгоды
• Мы будем поддерживать и поощрять наших сотрудников помогать местным общественным организациям и мероприятиям в наших регионах, особенно благотворительным организациям, выбранным нашими сотрудниками.
• Мы будем проводить политику равных возможностей для всех нынешних и потенциальных будущих сотрудников и будем предлагать нашим сотрудникам четкие и справедливые условия найма и предоставлять ресурсы для их постоянного развития
• Мы будем придерживаться четкой и справедливой политики вознаграждения сотрудников и поддерживать форумы для консультаций с сотрудниками и участия в бизнесе
• Мы обязуемся гарантировать, что ко всем сотрудникам любой национальности, цвета кожи, расы или религиозных убеждений обращаются с уважением и без сексуальных, физических или психических домогательств
• Мы будем обеспечивать и стремиться поддерживать чистую, здоровую и безопасную рабочую среду в соответствии с нашей политикой в ​​области здоровья и безопасности и безопасными системами труда

Этическое деловое поведение

Наша политика заключается в том, чтобы вести наш бизнес таким образом, чтобы обеспечить соблюдение нескольких незыблемых ключевых принципов, требующих полного соблюдения в любое время, в том числе:

• Отношение ко всем сотрудникам, клиентам и другим лицам с уважением, справедливостью, достоинством и без преследований и дискриминации.
• Прозрачность нашей деловой политики и практики.
• Высокие стандарты во всех вопросах, касающихся здоровья, безопасности и окружающей среды. Этичные методы ведения бизнеса во всех сферах нашей деятельности.
• Полное соответствие применимым законам и постановлениям.
• Стремление к совершенству и профессионализму во всех наших делах.

Политики, относящиеся к сотрудникам

Свисток

В случае, если сотрудник обнаруживает нарушение политики компании, у сотрудника есть возможность сообщить о нарушении конфиденциальности либо через своего руководителя подразделения, либо через анонимный адрес электронной почты, либо по телефону, отправив его непосредственно менеджеру по персоналу или по телефону. член исполнительного руководства.Ценная информация, предоставленная информатором, будет обрабатываться в условиях строгой конфиденциальности и тщательно изучена, и будут приняты соответствующие меры.

Мошенничество и коррупция

Компания ожидает, что Сотрудники всегда будут избегать любых ситуаций, которые могут повлечь за собой конфликт интересов между сотрудником и компанией. Сотрудникам категорически запрещается предлагать, принимать или вымогать взятки, подарки в форме денег или натурой, включая развлечения и оплачиваемую работу в других компаниях, в обмен на влияние на деловое решение.Письменное согласие высшего руководства следует запрашивать в исключительных обстоятельствах или даже по законным причинам в случае подарка или развлечения, стоимость которых должна быть номинальной и в пределах, установленных властями или авторитетными международными компаниями. Сотрудники не должны принимать или запрашивать ссуды от лиц, имеющих право вести бизнес с Компанией, кроме законных стандартных ссуд для физических лиц в банках или признанных финансовых учреждениях.

Сотрудник должен внимательно соблюдать этот принцип и сообщать Компании, если он подозревает какие-либо попытки коррупции или мошенничества со стороны физических или юридических лиц, имеющих дело с Компанией или любыми клиентами Компании.

Взаимодействие с клиентами, субподрядчиками и внешними сторонами

Компания стремится предоставлять точную информацию и справедливо во всех своих отношениях с клиентами. субподрядчики, поставщики. консультанты, поставщики услуг, официальные лица и любые другие внешние стороны, имеющие прямые деловые отношения с Компанией.

Конфликт интересов

Сотрудник должен довести до сведения соответствующего руководителя подразделения или исполнительного руководства любой вопрос, который может быть истолкован как потенциальный конфликт интересов в его / ее деловом решении, указав в письменной форме все соответствующие факты, и ожидается, что руководители подразделения проинформируйте об этом исполнительное руководство.

Обеспечить, чтобы все его / ее отношения с подрядчиками, поставщиками, консультантами и т. Д. Были беспристрастными, профессиональными и конкурентоспособными для защиты интересов компании. Сотрудник должен запросить подробные обоснования и предварительное письменное одобрение Компании, если он / она планирует использовать свои знания, положение или опыт для внешней материальной выгоды.

Защита интересов компании

Активы Компании являются финансовыми, физическими или нематериальными и включают здания, офисы, незавершенное производство, оборудование, фонды, ноу-хау, данные, интеллектуальную собственность и записи.Их защита важна и должна учитываться во всех отношениях. Вышесказанное относится ко всем видам корреспонденции, включая почту (бумажную и электронную), мгновенные сообщения, веб-сайты, инструменты социальных сетей, факсы и записи голосовой почты.

Публичное раскрытие информации

Раскрываемая информация или пресс-релизы должны быть правдивыми, точными, последовательными и не вводить в заблуждение и выпускаться с одобрения высшего руководства. Конфиденциальная информация защищена и раскрывается только уполномоченным представителем Компании.

Прочая политика

Существуют и другие политики, которым сотрудники должны следовать в рамках своей роли в Axxiome — они более конкретны. Некоторые из них относятся к масштабу всего предприятия, например, политики, связанные с безопасностью, другие относятся к региону или юридическому лицу. Сотрудник обязан знать об этих важных правилах и соблюдать их.

Политики, специфичные для организации

Корпоративное управление

Axxiome управляется глобальным комитетом управления группой и ответственными сторонами юридических лиц.Такая структура позволяет учитывать как местные, так и глобальные факторы при ведении бизнеса. Любые проблемы, связанные с корпоративной социальной ответственностью, следует сначала обсудить с ответственным юридическим лицом Axxiome, а затем довести до сведения Группы, если они не были решены или решены на местном уровне.

Справедливая практика найма

Решения о приеме на работу по найму, оценке, продвижению по службе, обучению, развитию, компенсации и т. Д. Должны основываться на квалификации, заслугах. производительность и бизнес-решения.Не должно быть никакой дискриминации по расе, цвету кожи, религии, возрасту, полу, семейному положению, этническому происхождению или национальности, всегда учитывая национальное законодательство и культурные факторы. Сотрудники должны относиться к другим с уважением и избегать ситуаций, которые могут быть сочтены неуместными. Компания не потерпит никаких действий, поведения или поведения, которое является унизительным, запугивающим или враждебным.

Права человека

AXXIOME поддерживает Всеобщую декларацию прав человека во всех сферах своего влияния.

Соответствие

В отношениях с правительственными ведомствами и государственными органами крайне важно поддерживать высочайший стандарт уважения, понимания и добросовестности, включая полное соблюдение всех законов, постановлений, руководящих принципов и директив.

Связь

К деловому общению следует относиться с особой тщательностью и усердием. Он не должен вводить в заблуждение, включать спекулятивные мнения, преувеличения, участие в случайных разговорах по деликатным или конфиденциальным вопросам.

Жалобы

Компания приняла процедуру рассмотрения жалоб, чтобы предоставить сотрудникам, которые считают, что у них есть проблема или жалоба на свою работу, механизм для справедливого и быстрого решения проблемы.

Здоровье, безопасность и окружающая среда

AXXIOME поддерживает здоровье, безопасность и окружающую среду (HSE) во всех своих начинаниях. Ответственность и подотчетность в области ОТ, ПБ и ООС создает ценность для наших клиентов. Предоставление руководящих указаний по организации соответствующей профилактической деятельности и содействию охране здоровья и созданию благоприятных условий труда для всего персонала является первоочередной задачей.

AXXIOME обеспечивает полное соответствие нормативным требованиям и сдерживание затрат для выполнения обязательств компании по защите своих сотрудников от травм или ухудшения здоровья.

Компания стремится не причинять вреда людям и защищать окружающую среду. Его важнейшая цель — обеспечить репутацию в сфере ОТ, ПБ и ООС, которой могут гордиться все сотрудники. Наша цель — завоевать доверие наших клиентов, акционеров, властей и общества и внести позитивный вклад в устойчивое развитие.

Решения о коммерческой деятельности должны учитывать экономические, медицинские, охранные, экологические и социальные соображения. Ожидается, что сотрудники на всех уровнях всегда будут добросовестными и будут действовать в качестве сотрудников по технике безопасности, незамедлительно сообщая о любых опасных действиях в своей повседневной работе.

Экологический менеджмент

Юридическое лицо, ответственное в каждом регионе, и его помощники несут ответственность за надзор за всеми экологическими аспектами деятельности Компании и консультируют высшее руководство о действиях, которые необходимо предпринять.

Экологическая политика

Компания понимает, что ее деятельность влияет на окружающую среду и сообщества, в которых мы работаем. Мы считаем, что несем ответственность за максимально эффективное выявление этих воздействий и управление ими. Компания стремится постоянно улучшать свои экологические показатели и продвигаться к передовым практикам в области корпоративной устойчивости.

Цели по охране окружающей среды

Компания стремится к:

• Свести к минимуму воздействие наших существующих операций на окружающую среду и обеспечить полную оценку и минимизацию воздействия новых операций на окружающую среду до их внедрения.
• Снижение потребления материалов во всех операциях, где это возможно, для повторного использования вместо утилизации материалов, где это возможно, для содействия переработке и использованию переработанных материалов.