Мотивация — общая психология
Мотивация — это совокупность побуждающих факторов, определяющих активность личности; к ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые детерминируют поведение человека.
Если человек стремится к выполнению определенной деятельности, можно сказать, что у него есть мотивация. Например, если ученик прилежен в учебе — у него мотивация к учебе; у спортсмена, который стремится достичь высоких результатов, высокий уровень мотивации достижения; желание руководителя всех подчинять свидетельствует о наличии высокого уровня мотивации к власти.
Мотивы являются относительно устойчивыми образованиями личности, однако мотивация включает в себя не только мотивы, но и ситуативные факторы (влияние различных людей, специфика деятельности и ситуации). Такие ситуативные факторы, как сложность задания, требования руководства, установки окружающих людей, сильно влияют на мотивацию человека в некоторый промежуток времени. Ситуативные факторы динамичны, легко меняются, поэтому существуют возможности влиять на них и на активность в целом. Интенсивность актуальной (действующей «здесь и теперь») мотивации состоит из силы мотива и интенсивности ситуативных детерминант мотивации (требований и влияния других людей, сложности заданий и т.п.).
Термин «мотивация» — более широкое понятие, чем термин «мотив». Слово «мотивация» используется в современной психологии в двояком смыс-ле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне.
Мотивацию, таким образом, можно определить как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность.
Мотивационного объяснения требуют следующие стороны поведения: его возникновение, продолжительность и устойчивость, направленность и прекращение после достижения поставленной цели, преднастройка на будущие события, повышение эффективности, разумность или смысловая целостность отдельно взятого поведенческого акта. Кроме того, на уровне познавательных процессов мотивационному объяснению подлежат их избирательность, эмоционально специфическая окрашенность.
Представление о мотивации возникает при попытке объяснения, а не описания поведения. Обнаружение и описание причин устойчивых измене-ний поведения — ответ на вопрос о мотивации содержащих его поступков.
Любая форма поведения может быть объяснена как внутренними, так и внешними причинами. В первом случае в качестве исходного и конечного пунктов объяснения выступают психологические свойства субъекта поведения, а во втором — внешние условия и обстоятельства его деятельности. В первом случае говорят о мотивах, потребностях, целях, намерениях, желаниях, интересах и т.п., а во втором — о стимулах, исходящих из сложившейся ситуации. Иногда все психологические факторы, которые как бы изнутри, от человека определяют его поведение, называют личностными диспозициями. Тогда, соответственно, говорят о диспозиционной и ситуационной мотивациях как аналогах внутренней и внешней детерминации поведения.
Диспозиционная и ситуационная мотивации не являются независимыми. Диспозиции могут актуализироваться под влиянием определенной ситуации, и, напротив, активизация определенных диспозиций (мотивов, потребностей) приводит к изменению ситуации, точнее, ее восприятия субъектом.
Поведение личности в ситуациях, которые кажутся одинаковыми, представляется разнообразным, и это разнообразие трудно объяснить, апеллируя только к ситуации. Установлено, например, что даже на одни и те же вопросы человек отвечает по-разному в зависимости от того, где и как эти вопросы ему задаются. В этой связи есть смысл определить ситуацию не физически, а психологически, так, как она представляется субъекту в его восприятии и переживаниях, т.е. так, как человек понимает и оценивает ее.
Мотивация объясняет целенаправленность действия, организованность и устойчивость целостной деятельности, направленной на достижение определенной цели.
Мотив — это то, что принадлежит самому субъекту поведения, является его устойчивым личностным свойством, изнутри побуждающим к совершению определенных действий. Мотив также можно определить как понятие, которое в обобщенном виде представляет множество диспозиций.
Из всех возможных диспозиций наиболее важной является понятие потребности. Ею называют состояние нужды человека или животного в определенных условиях, которых им недостает для нормального существова-ния и развития. Потребность как состояние личности всегда связана с наличием у человека чувства неудовлетворенности, связанного с дефицитом того, что требуется (отсюда название «потребность») организму (личности).
Второе после потребности по мотивационному значению понятие — цель. Целью называют тот непосредственно осознаваемый результат, на который в данный момент направлено действие, связанное с деятельностью, удовлетворяющей актуализированную потребность.
Мотивационную сферу человека с точки зрения ее развитости можно оценивать по следующим параметрам: широта, гибкость и иерархизирован-ность. Под широтой мотивационной сферы понимается качественное разнообразие мотивационных факторов — диспозиций (мотивов), потребностей и целей, представленных на каждом из уровней.
Кроме мотивов, потребностей и целей в качестве побудителей человеческого поведения рассматриваются также интересы, задачи, желания и намерения. Интересом называют особое мотивационное состояние познавательного характера, которое, как правило, напрямую не связано с какой-либо одной, актуальной в данный момент времени потребностью.
Задача возникает тогда, когда в ходе выполнения действия, направленного на достижение определенной цели, организм наталкивается на препятствие, которое необходимо преодолеть, чтобы двигаться дальше. Желания и намерения — это сиюминутно возникающие и довольно часто сменяющие друг друга мотивационные субъективные состояния, отвечающие изменяющимся условиям выполнения действия.
Интересы, задачи, желания и намерения хотя и входят в систему мотивационных факторов, участвуют в мотивации поведения, однако выполняют в ней не столько побудительную, сколько инструментальную роль. Они больше ответственны за стиль, а не за направленность поведения.
Понятие о мотивации как о сознательном и бессознательном процессе
Мотивация поведения человека может быть сознательной и бессознательной. Это означает, что одни потребности и цели, управляющие поведением человека, им осознаются, другие нет.
Многие психологические проблемы получают свое решение, как только мы отказываемся от представления о том, будто люди всегда осознают мотивы своих действий, поступков, мыслей и чувств.
На самом деле их истинные мотивы не обязательно таковы, какими они кажутся.
Видео YouTube
Видео YouTube
О системе мотивации в хоккее | Российский хоккейный стиль
Фундаментальная работа 1984 года от заслуженного тренера СССР Владимира Юрзинова, опубликованная lifeinhockey.ru.
Мотив — побуждение, толчок, позыв к воплощению потребности.
Никто не может сделать что-либо, не делая этого вместе с тем ради какой-либо из своих потребностей (К. Маркс и Ф. Энгельс. Немецкая идеология).
В основе мотивов лежат потребности, которые и становятся источником активности. Однако при одной и той же потребности мотивы у разных людей могут возникать неодинаковые.
Потребность — это испытываемая в чем-либо нужда.
Потребность и мотив влияют друг на друга.
Мотивационная система поведения человека — это сложный сплав движущих сил: потребностей, интересов, целей, влечений, идеалов и т. п., влияющих на личность и на деятельность человека.
При точном (научном) воздействии мотивационная система в широкой мере дает возможность осуществлять две функции в процессе управления хоккейной командой — воспитательную и управленческую.
Воспитательная функция связана с целенаправленным воздействием многих факторов на личность с целью изменения этой личности в лучшую сторону, а управленческая направлена на достижение результата в конкретной деятельности.
Однако, прежде чем раскрыть сущность системы мотивации в советском хоккее, необходимо хотя бы кратко показать позиции, неприемлемые нашим хоккеем, и философскую базу, на которую мы ориентируемся в практической деятельности.
Среди разных мотивационных теорий широко распространена (особенно в капиталистических странах) теория, сводящаяся к тому, что в основе мотивации всех действий человека лежат биологические потребности (например, потребность в регулярном питании или половой инстинкт. Некоторые ученые Запада (Дашелл, Гилфорд и др.) считают первоисточником активности пищу. К биологическому первоисточнику (ссылаясь на жизненную важность биологических нужд, на первичность их генетического становления) сводит всю мотивацию поступков человека и небезызвестный теоретик З. Фрейд, считая основой мотивации некое врожденное и целиком инстинктивное «образование», подчиняющееся принципу удовольствия. По существу, он имеет в виду форму побуждений низшего генетического и структурного уровней.
Все эти «концепции» принижают творческий, созидательный характер мотивации деятельности человека, игнорируют специфические побуждения, связанные с потребностями в деятельности, в бескрайнем развертывании функциональных возможностей человека.
Мы глубоко убеждены (основываясь как на анализе советской литературы по философии и психологии, так и на личном практическом опыте) в том, что высшие специфические социальные побуждения формируются не для более совершенного удовлетворения биологических нужд (и не на основе этих нужд), а для осуществления многогранного функционирования человека как высшего проявления материи.
Мотивационная система человека вообще многоуровневая, имеет положительно-отрицательные значения и в то же время «работает» в единстве актуального и потенциального:
1. Многоуровневый характер мотивации действий и поступков обусловлен ценностным мотивационно значимым отношением человека к действительности, тем, что личность человека постоянно развивается, а также единством биологического и социального начал при ведущей роли сознательно-волевого уровня регуляции поведения личности. В одних случаях мы в практике опираемся на примеры убеждения и разъяснения, в других — на эмоциональные воздействия, на внушение или на стимулы, имеющие сиюминутное (локальное) управляющее воздействие.
Соотношение средств воздействия на личность хоккеиста меняется в зависимости от уровня развития этой личности и от изменений социальной среды, в которой протекает жизнедеятельность личности (в зависимости от принадлежности личности к определенной социальной группировке существенно меняется структура мотивации как движущей силы поведения личности).
2. Положительно-отрицательное строение мотивационной системы обусловлено тем, что реально сложившиеся механизмы мотивации могут быть социально желательными и нежелательными, морально положительными и отрицательными, психологически высшими и низшими. Одни и те же моральные или материальные стимулы могут решать задачи управления (достижения цели) и в то же время… осложнять задачи воспитательные. Они приносят ближайший эффект, но приводят к отдаленным отрицательным последствиям, во много раз превышающим этот эффект. В практике хоккея находят применение некоторые не явно отрицательные формы воздействия на честолюбие и на самолюбие, стимулирующие моральную заинтересованность игроков.
С позиций психологии сложность тактики использования материальных потребностей в том, что материальные стимулы, применяемые не очень гибко, могут способствовать формированию стяжательства и рвачества, стремления играть только ради материальной выгоды.
3. Единство потенциального и актуального в мотивации. Для хоккеиста значимое подразделяется на качественно разные формы, выступая то как важная, но уже обеспеченная потребность, то как идеал, мечта, которые еще не могут быть непосредственно реализованы.
Вот почему, подбирая средства мотивации, необходимо учитывать тенденции развития личности и коллектива, создавать наиболее притягательную и личностно значимую перспективу деятельности хоккеиста во всех планах (в игре и в быту, в росте профессиональной компетентности, в решении семейных проблем и т. д.). В этом плане мастерство тренера заключается в оптимальном сочетании таких средств воспитательного и управленческого воздействия на личность хоккеиста, как эмоциональные и интеллектуальные, материальные и морально-психологические, формальные (официальные) и неформальные, в сочетании регламентации и контроля с предоставлением самостоятельности.
На основании такого рода данных в чемпионате мира и Европы 1982 г. из основного состава команды был выведен Н. Дроздецкий, что в дальнейшем — на заключительном этапе нашего национального первенства — заставило его играть с повышенной самоотдачей. Возвращаясь к вопросу о единстве потенциальной и актуальной мотивации, можно сказать, что далеко отложенные жизненные цели и идеалы (потенциальная мотивация) необходимо использовать для активизации деятельности. Один из методов повышения эффективности деятельности советских спортсменов (в частности хоккеистов) — совмещение целей и задач деятельности команды с целями личными, т.
Смысловая взаимосвязь мотива со всей системой побуждений обогащает этот мотив — наполняет глубоким личностным смыслом, придает ему значимость. Только становясь значимым, побуждение из потенциального превращается в актуально активный, реально действующий психологический фактор. Повышение значимости побуждения приводит к повышению собственно-мотивирующего воздействия. Выражается это прежде всего в повышении уровня мотивации к росту Мастерства.
В процессе формирования личности хоккеиста из всего «набора» возможных побуждений значимыми становятся лишь некоторые определенные, а из них — основные, определяющие мотивационную направленность личности. Высокая значимость этих побуждений определяется значимостью идеалов, жизненных целей, наиболее важных потребностей человека.
Каждому человеку (а спортсмену особенно) среди прочих потребностей присуща и «потребность достижения успеха», побуждающая стремиться к лучшим результатам в каждом деле. «Потребность достижения» проявляет себя в стремлении достигать успеха и избегать неудач, причем соотношение побед и поражений как факторов дополняющих указывает на силу данной потребности. В теории мотивации первое стремление обозначают как «мотив достижения», а второе — как «мотив избегания». Каждый из мотивов на определенной степени усиления может привести к мотивационному конфликту*. У хоккеистов такой конфликт выражается в заторможенности, нерешительности, вялости. Результаты исследований, проведенных советскими психологами, и наш практический опыт показывают, что если «мотив достижения» в хоккейной команде выше, чем «мотив избегания неудач», то результат деятельности в основном зависит от степени функциональной (физической, тактической, технической) подготовленности игроков. Если же над «мотивом достижения» превалирует «мотив избегания», то при любом функциональном состоянии игроков эффективность действий команды будет низкой. Таким образом, можно смело утверждать: «мотив достижения» — качество, необходимое победителю (чемпиону). Значит, для кандидатов в команду, потенциально считающуюся чемпионом, необходимы (как обязательное условие при прочих равных) именно «мотивы достижения успеха» или по крайней мере возможность воспитания такого качества.
Стимулирование (моральное или материальное) есть не что иное, как усиление мотива деятельности, воздействие на мотив. Отсюда сходство в понятиях «стимулирование» и «мотивация». Применяют стимулы как для управления, так и для воспитания спортсмена.
Стимулы не формируют мировоззрения и не изменяют характера, а лишь «удерживают» человека в заданных рамках, дают определенную направленность его устремлениям и усиливают мотивированность деятельности. Они подчеркивают причинно-следственную связь между поступками спортсмена и отношением к нему тренеров, общественности, коллектива; выступают как зависимость между правильными поступками, добросовестным выполнением обязанностей, повседневным примерным поведением, повышением мастерства и престижем в коллективе (в обществе). В этом смысле стимулы предстают как специфическая форма социальной оценки и социального контроля поведения и деятельности спортсменов.
Система средств стимулирования делит все стимулы на материальные (все возможные виды материальных благ, которыми в конкретных условиях можно поощрять спортсмена) и моральные (эта группа стимулов весьма многообразна и в условиях социалистического общества оказывает на поощряемых наиболее благоприятное воздействие, что объясняется присущим советским спортсменам патриотизмом, высокими нравственным долгом и уровнем социально значимых ценностей).
Моральное стимулирование может быть и положительным, и отрицательным: положительная или отрицательная гласная характеристика; одобрение или осуждение; признание заслуг перед командой, создание перспектив для дальнейшего роста (например, выдвижение кандидатами в сборную СССР) или присвоение почетного звания («Заслуженный мастер спорта СССР» и др.).
Моральное стимулирование пронизывает весь управленческий цикл (ежедневный, еженедельный, годичный, четырехлетний).
В процессе тренировки (цикла тренировочных занятий) и соревнований наиболее частое применение находят одобрение и осуждение, а как итог занятия (цикла занятий) — оценка.
Одобрение и осуждение помогают тренеру влиять на обучаемых в ходе учебно-тренировочного процесса, в процессе игры. Из многообразия разнотипных стимулов необходимо создать воображаемую «сетку поведения», в пределах которой человеку обеспечивается эмоциональное удовлетворение. Выход за пределы такой «сетки» в той или иной форме всегда должен найти у тренера и в коллективе мягкий (или сильный — в зависимости от обстоятельств) отклик, порождающий моральный дискомфорт для нарушителя норм поведения.
Эффективность стимулирования прямо зависит от того, насколько сила и направленность стимула соответствуют конкретной ситуации.
Несоответствие стимулирования — как положительного, так и отрицательного (чрезмерно или недостаточно сильные стимулы) — неизбежно ведет к обесцениванию принимаемых мер.
Особо важное значение имеет в стимулировании согласованность между тренерами. Выговор либо неодобрение, вынесенное старшим тренером, лишь тогда может стать воздействующим фактором, когда находит поддержку у остальных руководителей. Если же старший тренер «выговорил» нерадивому, а второй посочувствовал получившему взыскание, то и эффект наказания будет сведен на нет, и сочувствующий делает серьезный психологический просчет, ведущий к конфликту (помимо того, что нарушает служебную этику. А это в конечном счете вредит интересам дела).
Эффективность стимулирования зависит и от постоянного усиления применяемых стимулов (однако лишь при условии пропорционального последовательного наращивания спортивных результатов игрока).
Источник
Что движет поступками? (Человек и его социальное поведение)
youtube.com/embed/FJZz6e3NYlM» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
Текстовый вариант лекции на казахском языке будет доступен в ближайшее время.
Текстовый вариант лекции на русском языке:
Что движет поступками? (Человек и его социальное поведение)
Чем заменить подавленный разумом инстинкт? Что может быть почти таким же сильным, как инстинкт и почти таким же гибким, как разум?
Ответом являются социальное регулирование и социальные институты. Это совершенно особенное явление, не свойственное другим животным. Очень сложно организованные сообщества насекомых обходятся без институтов, очень разумные шимпанзе, интеллект которых соответствует интеллекту четырехлетнего ребенка, способные к абстрактному мышлению, речи и даже обучению речи своих детей, тоже живут без социальных институтов.
Что такое социальные институты и социальное регулирование с точки зрения права, мы еще будем обсуждать, но уже сейчас ясно, что это устойчивые формы поведения небиологической природы.
Пока же давайте задумаемся над тем, что конкретное социальное поведение каждого человека оказывается многослойным:
- Самым глубинным пластом является мотивация биологического порядка — то, что осталось в нашей психике от инстинкта. Этот слой обеспечивается эмоциями.
- Следующим пластом является социальное регулирование — приложении готовых моделей поведения к конкретной ситуации, в которой находится человек. Этот слой обеспечивается той или иной формой власти.
- И наконец разумный поведенческий выбор, который является решающим и последним. Этот слой обеспечивается волей.
Человек не отличается принципиально от других животных почти ничем — ни ум, ни язык, ни техника — не способны провести четкую границу между миром людей и миром зверей. Мы лишь немного умнее шимпанзе и дельфинов, другие животные строят себе жилища и составляют орудия и оружие — аналог нашей техники, животные способны общаться, и их системы общения иногда похожи на наш язык.
Но есть нечто, чего нет у животных. Нечто, что делает нас людьми в высоком смысле слова. Это — социальные институты и регуляторы, важнейшим из которых является право.
Человек — социальное животное. Это знают все. У каждого есть семья, друзья, круг общения, народ, страна. Мы гордимся принадлежностью к определенным группам и чувствуем себя некомфортно вне этих групп. Робинзон Крузо жил на райском острове и у него было все для комфортной и безопасной жизни. Но он был глубоко несчастен. Эмигранты тоскуют по родине, мы скучаем по родственникам и друзьям, с которыми разлучены. Изоляция от других людей — тяжелейшее из возможных испытаний для нашей психики. В этом нет ничего, принципиально отличающего нас от других общественных животных. Но только мы создали общественные институты, то есть долговременные программы социального поведения, не обусловленные одним социальным инстинктом. Почему? И муравьи и даже шимпанзе вполне обходятся врожденными формами, с некоторой долей поведенческих моделей, приобретенных в результате обучения. Никто не имеет социальных институтов, только мы. Почему?
А как вообще могло случиться, что голая, слабая, медленная обезьяна, лишенная рогов, клыков и даже когтей, могла оказаться эволюционно успешной и заселить все ареалы Земли и даже ближний космос?
Ответ всему — разум. Разум — опережающее отражение реальности. Эволюционное значение разума — способность к предвидению, прогнозу, но такая способность сама по себе совершенно бесполезна, если она не сможет повлиять на поведение. Какой смысл предвидеть, что корабль утонет, если вы прикованы к палубе и не можете спастись? В поведенческом плане разум интересен тем, что дарует способность не только автоматически реагировать на изменения среды, а вести себя, исходя из прогноза — модели будущего. Для этого наш мозг способен к обобщениям, выявлению закономерностей. Иногда мы видим закономерности там, где их нет, потому что наш мозг тонко настроен на их поиск. Например, этим иногда отличается ритуальное поведение человека от ритуального поведения животных — животное не станет плевать через левое плечо, увидев черную кошку, потому что животное не верит в приметы.
Разум предоставляет нам огромную гибкость поведения — человек принципиально способен к любым поступкам, потому что только такая гибкость и способна реализовать потенциал разума, иначе он был бы бесполезен. В этом причина того, что человечество так разнообразно — наше поведение определяется условиями, в которых мы рождаемся, обучаемся и живем в гораздо большей степени, чем жесткими рамками инстинктов.
В этом и есть наше эволюционное преимущество — мы способны очень гибко менять поведение, приспосабливая его к любым условиям и задачам, вплоть до космических полетов. Но точно таким же гибким является и социальное поведение. Именно поэтому всегда будут существовать преступность и жертвенность, эгоизм и альтруизм, Герострат и да Винчи, Джек Потрошитель и мать Тереза.
Разум дает нам возможность бесконечно варьировать поведение, следствием этого является и то, что мы способны подавлять инстинкты. Люди часто презирают и инстинкт размножения (пример — монашество) и самосохранения (солдаты, самоубийцы, экстремалы) ради того, что они сочли (возможно, ошибочно) необходимым.
Подавление инстинкта для совершения осознанного действия принципиально отличается от рефлекторного поведение — осознанное действие мы называем поступком. Разум, посредством воли соединенный с действием, рождает поступок.
Но если мы подавляем наши инстинкты, включая социальные, как сохраняются людские коллективы? Ведь если выключить социальные инстинкты муравья, он не станет собирать еду, строить муравейник, защищать личинки и вообще перестанет быть членом муравьиного сообщества. Он просто погибнет, не оставив потомства. А если инстинкт выключить у всех муравьев семьи, то семья распадется мгновенно. Если мы увеличим масштаб такого бедствия до размеров вида, то сразу получим вымирание всех муравьев на планете. Ничего подобного не происходит с человечеством. Почему?
Потому что подавление наших социальных инстинктов не означает их уничтожения. Они не выключаются. Социальные инстинкты не исчезают, они сохраняются в виде мотиваторов поведения — движущих сил, которые подталкивают нас в определенном направлении. Мы свободны в выборе форм поведения, но почти не имеем свободы в выборе мотивов. Мы все еще хотим быть сытыми, иметь детей, принадлежать к группе, общаться с другими людьми. Инстинкты влияют на наше поведение через эмоции — нам грустно без друзей, нам страшно в одиночестве, мы гордимся достижениями соотечественников. Посмотрите на фанатов футбольных матчей — социальные инстинкты императивно, безусловно велят нам быть членом группы, а значит и строить социальные отношения. Вопрос заключается лишь в том, как именно это делать, если способов поведения у нас — бесконечное количество? Свобода — трудная вещь, как поступать, если у нас есть выбор?
Хорошо пчелам — их формы поведения заданы инстинктами. Они не свободны их менять, у них нет выбора. В случае изменения окружающей среды, они не приспособят свое поведение — не начнут строить паровое отопление и не засеют поля пшеницей, никогда не полетят на Луну. Но их коллективы целостны и устойчивы. У людей есть личный выбор. Но если не будет существовать устойчивых форм социального поведения человека, наши коллективы будут хаотичными и неустойчивыми. Бесконечное количество произвольных личных решений приведет к бесконечному количеству форм социального поведения. Мы не будем способны к координации действий, к объединению усилий. Я специально сказал «коллективы», потому что такое собрание людей невозможно именовать обществом. Мы станем разумными, но очень уязвимыми, одинокими и несчастными голыми слабыми обезьянами. Наш разумный потенциал останется без реализации — даже самый умный человек не способен один построить Большой Адронный Коллайдер.
Инстинкты влекут нас друг к другу, стремясь собрать нас в единый коллектив. Разум рождает нашу индивидуальность, которую нужно охранять, что разрывает целостность коллектива противопоставлением понятий «Я» и «Мы». И только социальные институты способны примирять эти две противоречивые силы, предоставляя ограниченное количество осознанных выборов.
Какое отношение все это имеет к праву?
Все правовые категории вытекают из наших сегодняшних утверждений. Внутренняя мотивация человека находит выражение в категории интереса. Интерес — правовая категория, основа всех притязаний. Право — мощный социальный институт. Власть — правовая категория. Воля тоже является правовой категорией, без которой ничто правовое принципиально нереализуемо. Свобода — возможность поведенческой выбора, если она защищена юридическими инструментами, мы зовем ее субъективным правом — еще одна фундаментальная правовая категория. То, как мы себя ведем в обществе, наше поведение, связанное с поведением других людей и находящееся под их влиянием, называется социальным отношением. В тех случаях, когда социальное отношение урегулировано правом, мы говорим о правовом отношении — еще одно центральное правовое понятие, нечто, что связывает отдельных людей в единое целое — правовое общество.
Исторический пример для иллюстрации:
В 334 году до нашей эры Александр Македонский начал свой знаменитый поход на восток. Он был еще совсем молодым человеком, но в его распоряжении была власть над большим и процветающим краем, где жизнь была максимально комфортна для того времени. Он был царем и ни в чем не знал нужды, азиатские народы в тот момент не представляли никакой опасности для его царства, если думать рационально, никакой надобности в этом походе не было и не могло быть. Что еще более удивительно, пятьдесят тысяч молодых, здоровых, сильных и благополучных мужчин бросили свои дома и семьи, чтобы принять участие в величайшем военном походе против народов, превосходивших их числом в десятки раз. Они начали войну, которую было невозможно выиграть, в странах, о которых им было мало или вообще ничего не известно, с многочисленными и сильными народами, о существовании части которых они даже не подозревали. Огромное большинство этих солдат закончили свои короткие жизни на поле боя или просто обессилев от трудов, превышающих мыслимые человеческие силы. Почему же люди вели и продолжают вести себя так странно и неразумно? Ведь такие поступки невозможно объяснить ни инстинктами — они полностью противоречат эволюционным задачам выживания и размножения, ни рациональными причинами — гораздо разумнее было бы оставаться дома, заниматься хозяйством и наслаждаться жизнью с любимой семьей в комфортной Греции.
Ответ заключается в том, что в конкретном поведении каждого солдата Александра переплелись инстинктивные мотиваторы, разумные решения и регулирующее влияние общественных институтов — каждый член его армии инстинктивно осознавал себя членом эллинского мира, был подданным своего царя и военнослужащим армии — то есть, членом политического и правового отношения, и каждый из них делал волевой выбор, исходя из истинных или ошибочных представлений. Это позволяло ему, оставаясь разумным существом, быть одновременно и членом большого сообщества.
Проект реализуется в рамках государственного гранта «Формирование антикоррупционной культуры с привлечением потенциала НПО» Центра поддержки гражданских инициатив и Министерства по делам религий и гражданского общества Республики Казахстан.
Мотивация деятельности, теория и примеры
Понятие мотивации
Существует большое количество определений мотивации. Главным образом, мотивация представляет собой побуждение к действию. Она заключается в человеческой способности к удовлетворению своих потребностей через осуществление определенной деятельности.
Мотивация деятельности представляет собой динамический психологический и физиологический процесс, управляющий человеческим поведением и определяющий его организованность, направленность, активность и устойчивость.
В условиях современности мотивация деятельности разными учёными трактуется по-разному. Кто-то является сторонником мнения, что мотивация включает процессы, отвечающие за побуждение и деятельность. Кто-то определяют мотивацию в качестве совокупности мотивов.
Понятие мотива
Мотив является идеальным или материальным предметом, достижение которого представляет собой смысл деятельности. Человек представляет мотив в виде специфических переживаний, характеризующихся положительными эмоциями в процессе достижения этого предмета. Эмоции также могут быть и отрицательными, что связано с неудовлетворённостью настоящим положением. Для осознания мотива, человеку требуется проделывать серьёзную внутреннюю работу.
В некоторых случаях мотив путают с потребностями или целями, при этом потребность представляет собой подсознательное стремление к устранению дискомфорта, а цель является результатом сознательного процесса постановки цели.
Виды мотивации деятельности
Мотивация деятельности человека может быть нескольких видов, среди которых можно назвать:
- Внешнюю мотивацию, которая не относится к содержанию определенной деятельности, она основана на внешних для человека обстоятельствах (например, соревнования с целью получения награды).
- Внутреннюю мотивацию, которая имеет отношение к содержанию деятельности, а не к внешним обстоятельствам.
- Положительную мотивацию, которая основана на положительных стимулах.
- Отрицательную мотивацию, основанную на отрицательных стимулах.
- Устойчивую мотивацию, которая базируется на естественных человеческих потребностях (утолить жажду, голод и др. ).
- Неустойчивую мотивацию, требующую постоянную внешнюю поддержку.
Мотивация деятельности также может быть индивидуальной (направлена на поддержание саморегуляции) и групповой (забота о потомстве, поиск своего места в обществе, поддержка общественной структуры и др.).
Мотивы деятельности
Мотивация деятельности характеризуется мотивами деятельности, которые движут поступками человека. Основной мотив деятельности заключается в самоутверждении, которое представляет собой стремление самоутверждения в обществе, получения определённого статуса, уважения. Часто мотив самоутверждения относят к мотивам престижа (достичь и поддержать более высокий статус).
Также можно выделить мотив идентификации (стремление к тому, чтобы походить на авторитет, кумира, отца), мотив власти (влияние на окружающих, руководство ими, направление их действий), процессуально-содержательный мотив (побуждение к действиям с помощью не внешних факторов, а посредством процесса и содержания деятельности).
Существуют также внешние мотивы, которые побуждают к действиям. Факторы этих мотивов находятся вне деятельности (достижение престижа, материальных благ и др.).
Мотивация деятельности также подразумевает мотив саморазвития, то есть стремление к личному росту, реализации собственного потенциала.
Теории мотивации
Мотивация деятельности исследовалась различными теориями мотивации, которые анализировали потребности человека, включая их содержание и связь с мотивацией.
В теориях мотивации предпринимается попытка понимания побуждения людей к определенной деятельности, а также набора потребностей для мотивации их поведения. Исследование данных потребностей влечет за собой появление 3 основных направлений: содержательные концепции мотивации, процессуальные теории, теории, основой которых является специфическая картина человека.
Примеры решения задач
Мотивация и потребности личности | психолог Оксана Королович
Одним из наиболее интересных вопросов, который интересует как психолога, так и клиента, является определение причин поступка. То есть, консультация психолога, в данном случае, направлена на понимание движущей силы деятельности человека, повлекшей за собой «не тот результат», то есть запрос.
Клиент, в свою очередь, стремится к выявлению мотивов (часто скрытых), которые привели его в точку, где образовалась проблема. На этот вопрос можно ответить, обратившись к определению мотивации человеческой деятельности.
Мотив – это внутреннее побуждение человека проявить активность – социальную, поведенческую, мыслительную. Мотивы бывают осознанными и неосознаваемыми. Если в первом случае, личность четко понимает зачем и с какой целью совершает поступок, то с неосознанными мотивами все несколько сложнее.
Порой люди что-то предпринимают, не понимая: «Для чего я это делаю и почему именно таким образом?» Часто за ответом на такой вопрос клиент и обращается к психологу, потому что его деятельность приводит к результатам, которые клиента не устраивают.
Я вижу проблему глубже и в таких случаях акцентирую внимание на потребностях.
Любая деятельность имеет целью удовлетворение какой-то потребности. Когда мы одеваемся теплее, стремимся удовлетворить потребность в тепле. Если мы звоним другу – удовлетворяем потребность в общении, например. Но как быть, если мы делаем что-то, не понимая собственной мотивации?
Считаю, что большинство личностной активности подчинено бессознательным установкам. То есть, наши поступки определяют пласты неосознаваемых процессов, которые «указывают», что делать и как делать. Поэтому большинство мотивов скрыты от понимания. Соответственно, выбор вида активности (то есть ответ на вопрос: «Почему я делаю именно так?») тоже.
Об уровнях потребностей
Вопросами мотивации личности занимался А.Маслоу, известный американский психолог. Он разработал концепцию, согласно которой деятельность подчинена стремлению удовлетворить базовые потребности. При этом не важно, осознает человек их или нет. Потребности «заложены» природой.
А.Маслоу выделил 5 уровней базовых потребностей:
Физиологические.В эту группу включены потребности, основанные на гомеостазе организма. То есть, человек стремится поддерживать состояние организма в норме с помощью питья, еды, одежды, которая греет тело, секса. А.Маслоу убежден, что именно физиологические потребности личности – самые сильные. Им подчинены остальные, ибо не удовлетворив физиологические, нельзя и думать о чем-то более «высоком».
Потребность в безопасности.Эта потребность вторая по силе, в которой на первый план выходит стремление быть в покое. То есть, без страха и тревоги о жизни и здоровье. Человек желает чувствовать себя защищенным, в окружении стабильных, предсказуемых, понятных вещей и людей.
Если в древности потребность в безопасности проявлялась в обеспечении жилища (пещеры), которая защищала бы от диких зверей, то на сегодняшний день активность потребности проявляется в критических ситуациях – войнах, природных катаклизмах и т.д.
Современная «безопасность» все больше тяготеет к психологии, когда воспринимается стремлением жить в комфортных, стабильных условиях, иметь хорошую работу, отложенные «на черный день» средства.
Потребность в принадлежности и любви.Удовлетворение этой потребности основано на необходимости человека быть включенным в социальный контекст (группу, организацию), взаимодействовать в нем, заводить отношения и дружбу. Это более глубокая и экзистенциальная потребность в сравнении с предыдущими двумя. Человек жаждет раскрыться в социальном плане, быть вхожим и любимым, нужным кому-то, а так же проявлять в отношении других тоже самое.
Почему группы поддержки так популярны и эффективны? Не только потому, что на встречах обсуждаются вопросы, волнующие каждого. А в силу того, что каждый чувствует себя сопричастным чему-то большему, входит в коллектив единомышленников, которые его понимают и принимают.
В сообществе личность ощущает значимость, ценность и нужность. Человек открывается, строит доверительные близкие отношения. К сожалению, сейчас потребность в принадлежности и любви наиболее фрустрирована в обществе, многие чувствуют себя одинокими и брошенными, нелюбимыми.
Потребность в признании.Эта потребность включает в себя как стремление личности иметь высокую самооценку в собственных глазах, так и чувствовать уважение к себе со стороны окружающих.
Потребность в признании напрямую связана с достижениями – материальными и духовными. В процессе жизни мы занимаемся делом, бизнесом, саморазвитием, обучением, творчеством и стремимся подчеркнуть значимость результатов труда. Хочется, чтобы деятельность была высоко оценена, нужна и значима для других и себя лично. В рамках этой потребности актуализируется понятие самооценки личности – высокой или заниженной.
Самоактуализация.Суть потребности в самоактуализации заключается в том, чтобы реализовать заложенный природой потенциал человека.
Отмечу, что самоактуализация может быть как активизацией талантов (творческая карьера, наука, спорт), так и удовлетворением от родительства, хозяйничества и т.д. То есть, самоактуализация – это реализация человека в том, что ему близко и нравится больше всего.
Помимо пяти основных потребностей, А.Маслоу позднее добавил еще две: потребность в познании и эстетическая. Первая – это стремление узнавать новое, учиться, анализировать и сопоставлять с ранее полученной информацией. В основе потребности к познанию лежит тяготение у упорядочиванию и систематизации жизни, ценностей, социальных связей.
Эстетическая потребность выражается тяготением личности к прекрасному, как это понимает сам человек. Хочется окружать себя красивыми предметами, добрыми людьми и получать наслаждение от этого.
Вышеперечисленные потребности – основа всех поступков человека. Проблемы и трудности в жизни у клиента возникают, согласно А.Маслоу, в случае фрустрации какой-либо потребности или спектра потребностей. Поэтому мотивом деятельности личности является желание удовлетворить одну или несколько из семи потребностей, осознаем мы это или нет.
Процесс удовлетворения потребностей и научения делать это самостоятельно возникает еще в младенчестве. Задачей родителей является обеспечить физиологические, потребность в безопасности, социальные и другие, тем самым демонстрируя правильный способ поведения и отношения к себе человека уже во взрослом возрасте.
То есть, мама с папой учат как относиться к себе и окружающим на своем примере. В случае невозможности или неспособности взрослых в достаточной мере «насытить» ребенка, возникает фрустрация – состояние, при котором потребность есть, а способа реализовать нет. Вследствие чего, личность всю жизнь стремится компенсировать недостачу или отсутствие удовлетворенности.
Виды мотивации
Выделяют два типа мотивации: мотивация на успех и мотивация избежать неудачи. Мотивация на успех – это побуждение к деятельности, направленной на ожидаемых положительный результат. То есть, человек начинает что-то, ожидая, что получится.
Мотивация второго типа – это ожидание заведомо неудачного исхода, поэтому такие люди либо берутся за незначительные дела (чтобы наверняка получилось), либо наоборот, стремятся реализовать недостижимые цели. Проигрывают, чем и подкрепляют свою мотивационную парадигму.
Тип мотивации, которой человек неосознанно руководствуется, зависит от степени фрустраций потребностей. Я уже писала выше, что наиболее фрустрированной потребностью с детства является потребность в принадлежности и любви. Ощущая себя непринятым, отвергнутым, нелюбимым ребенком, человек становится тревожным взрослым, не умеющим себя любить, принимать таким как есть и понимать себя. Боязнь неудачи – это отсутствие уверенности в себе и своей «хорошести» несмотря на результат.
Активность человека направлена на компенсацию детских фрустраций. Последние бывают разными. Порой человек находит способ компенсации и счастлив. Но клиенты психолога – это те, кому справиться самостоятельно сложно.
В ходе рассказа клиента о его проблеме, наблюдая за вербальными и невербальными реакциями можно установить фрустрацию. А дальше проводить работу по нахождению способа адекватно ее компенсировать.
Существует масса различных техник и инструментов по «взращиванию» любви к себе, поднятию самооценки, переориентации со страха неудачи на успех и прочее.
Главная задача и услуга психолога — помочь клиенту «вытащить на поверхность» и осознать мотивы поведения.
Не скажу, что любой поступок человека основан на его фрустрации, нет. Желая продолжить общение с приятным человеком и назначая тому встречу, личность не демонстрирует фрустрацию. Это обычный процесс социальной активности.
А вот история клиента в кабинете психолога, когда человек проявляет чрезмерную социальную активность, навязчивость и тревогу оставаясь наедине с собой – скорее всего, такое поведение продиктовано наличием фрустраций.
Проще говоря, счастливые люди компенсируют свои фрустрации самостоятельно, часто неосознанно. Остальные обращаются за помощью к психологу, когда их деятельность и жизнь в целом не приносят удовлетворения и очевидных причин не видно. Плюс, выбранные способы компенсации приносят не удовлетворение, а проблемы и трудности.
Важное влияние мотивации на поведение | Брайан Буй
Почему мотивация?
Что такое мотивация? Как мотивация может повлиять на поведение человека? Чтобы понять, как мотивация влияет на поведение, мы должны сначала определить саму мотивацию. Определение мотивации со ссылкой на Essentials of Understanding Psychology, «Мотивация, факторы, которые направляют и стимулируют поведение людей и других организмов» (Feldman, 2017).
Видео, которое обобщает, что такое мотивация от AsapSCIENCEМотивация невероятно важна, потому что это центральная точка поведения, которая напрямую влияет на повседневные эмоции человека, а также влияет на долгосрочные надежды и мечты.Это может иметь как положительное влияние на наше поведение, так и отрицательный эффект из-за отсутствия мотивации.
В этом исследовании освещаются многие психологические положительные и отрицательные эффекты, которые может иметь мотивация, включая помощь в достижении целей, влияние на повседневную жизнь и последствия отсутствия мотивации.
Повседневная жизнь — надежды и мечты
Мотивация может повлиять на повседневную жизнь человека и его долгосрочные цели. Независимо от того, живет ли человек исключительно повседневно или стремится к своим долгосрочным надеждам и мечтам, мотивация может иметь влияние. Мотивация — это ворота ко многим возможностям, потому что она может привести нас к реализации многих желаний и целей.
Мотивационная цитата из Imperial MindsetПричастность к задаче и вовлечение эго — два разных типа мотивации, связанной с достижениями. Согласно Рабидо, «вовлечение в задачу — это мотивационное состояние, в котором цель человека — приобрести навыки и понимание, тогда как главная цель вовлечения эго — продемонстрировать высшие способности» (Батлер, 1999).
Активное участие — это стремление узнать что-то новое и увлекательное.Один из примеров — когда у человека появляется мотивация прочитать книгу или изучить новый инструмент. Вовлеченность эго — это форма мотивации, при которой на человека влияет собственное эго, чтобы попытаться найти самоудовлетворение. Примером этого может быть ситуация, когда человек пытается выиграть у других команд в соревновании.
Обе формы мотивации достижения влияют на поведение человека, стремящегося к чему-то, чего у него еще нет.
Мотивационные инстинкты и драйв s
Мотивация может оказывать эмоциональное влияние на поведение человека.На наше повседневное отношение к жизни могут влиять три различные теории мотивации: инстинкты, побуждения и потребности, а также уровни возбуждения.
Видео от CrashCourse, подробно объясняющее психологию мотивацииСогласно verywellmind.com, «инстинктивная теория мотивации предполагает, что поведение мотивируется инстинктами, которые являются фиксированными и врожденными моделями поведения» (Cherry, 2019). Есть несколько основных человеческих побуждений, которые мотивируют поведение, важное для выживания человека, включая страх, чистоту и любовь.
Теория Драйва утверждает, что у людей есть основные биологические побуждения, которые необходимо реализовать. Существует определенная естественная мотивация есть, пить и спать, чтобы удовлетворить свои поведенческие эмоции. Человек должен поддерживать определенный уровень возбуждения или удовлетворения, чтобы поддерживать оптимальное поведение.
Черри с сайта verywellmind.com утверждает: «Человек с низкими потребностями в возбуждении может заниматься расслабляющими видами деятельности, такими как чтение книги, в то время как люди с высокими потребностями в возбуждении могут быть мотивированы участвовать в захватывающем, захватывающем поведении, таком как гонки на мотоциклах». (Вишня, 2019).
Все эти теории мотивации могут положительно влиять на эмоциональное поведение человека. Недостижение или реализация этих мотивационных побуждений может негативно повлиять на эмоциональное поведение человека.
Благополучие и счастье
Мотивация может влиять на поведение человека через благополучие и счастье. Конечно, есть много разных факторов и причин для счастья, но мотивационное поведение играет важную роль. Существует два часто описываемых типа эмоций: внешняя мотивация и внутренняя мотивация.
Внешние мотивации возникают извне от человека и часто получают признание в таких вещах, как трофеи, деньги, общественное признание или похвала. С другой стороны, внутренняя мотивация возникает изнутри человека, чтобы получить личное удовлетворение. Примеры внутренней мотивации включают совершение добрых дел ради блага индивидуального сердца или решение головоломки для самоудовлетворения.
Континуум мотивации Барбара Брэй, Кэтлин МакКласки и Сильвия ДаквортБлагополучие и счастье человека также могут быть достигнуты с помощью когнитивного подхода.Согласно Essentials of Understanding Psychology, «Когнитивный подход к мотивации предполагает, что мотивация является результатом мыслей, убеждений, ожиданий и целей людей» (Feldman 2017). Степень мотивации человека будет зависеть от его ожиданий от обстоятельств, с которыми он имеет дело. Например, человек мотивирован готовиться к тесту, потому что он понимает концепцию, согласно которой учеба окупится, если получит хорошую оценку.
Есть много способов поддерживать благополучие и счастье, включая внешнюю мотивацию, внутреннюю мотивацию и когнитивный подход к мотивации.
Заключительные мысли
В заключение отметим, что важность мотивации очень велика из-за ее влияния на цели, эмоциональное поведение и счастье. Это напрямую влияет не только на наше повседневное поведение, но и на наше психическое благополучие. Мотивация влияет на надежды и мечты человека, направляя мысли и усилия в попытке в конечном итоге достичь этих целей.
Мотивационная гифка с пингвином от themetapicture.comДвумя мотивациями достижения являются вовлечение в задачу и вовлечение эго.Он влияет на повседневную жизнь положительно или отрицательно просто из-за наличия или отсутствия мотивации. Эмоциональное поведение человека в значительной степени зависит от трех различных теорий мотивации, включая теорию инстинктов, теорию влечения и теорию возбуждения. Наконец, многие способы поддерживать счастливый образ жизни и благополучие — это внешняя мотивация, внутренняя мотивация или когнитивный подход к мотивации.
Источники
Черри, К. (2019). Психология того, что нас мотивирует.Получено с https://www.verywellmind.com/what-is-motivation-2795378
Feldman, R. (2017). Основы понимания психологии . Массачусетский университет в Амхерсте. McGraw-Hill Education LLC.
Рабидо, С. Т. (2005). Влияние мотивации достижения на поведение. Рочестерский технологический институт . Получено с http://www.personalityresearch.org/papers/rabideau.html
Von Hippel, W. (2019). Дилемма счастья. Kalmbach Publishing Co. Получено из библиотеки SCC: EBSCOhost
Waugh, T. (2019). Почему мы соблюдаем. Ассоциация развития талантов . Получено из библиотеки SCC: EBSCOhost
Направление и интенсивность — Организационное поведение
- Определите мотивацию и выделите направление и интенсивность мотивации.
Способность относится к знаниям, навыкам и восприимчивости к обучению, которые человек привносит в задачу или работу. Знание — это то, что знает человек.Навык — это их способность выполнять определенную деятельность (например, сварку или бухгалтерский учет), в том числе знать, чего от них ждут (это называется точным восприятием ролей). Восприимчивость к обучению зависит от того, насколько быстро человек приобретает новые знания. Некоторые люди обладают большими способностями, чем другие, и люди с высокими способностями обычно работают лучше, чем люди с низкими способностями (хотя мы увидим, что это не всегда так).
J.E. Hunter & R.E. Охотник. 1984. Достоверность и полезность альтернативных предикторов производительности труда. Психологический бюллетень 96: 72–98.
Точное восприятие роли означает, насколько хорошо человек понимает свою роль в организации. Сюда входят цели (результаты), которых ожидается достичь, и процесс, с помощью которого эти цели будут достигнуты. Сотрудник, у которого есть точное восприятие роли, знает как ожидаемые результаты , так и , как сделать эти результаты реальностью. Неполное или неточное восприятие роли ограничивает способность сотрудников оправдывать ожидания, независимо от их способностей и мотивации.
Производственная среда относится к тем факторам, которые влияют на производительность сотрудников, но по существу находятся вне их контроля. Многие факторы окружающей среды влияют на производительность. Некоторые факторы способствуют производительности, а другие ограничивают ее. Текстовый процессор, которому приходится работать с неисправным персональным компьютером, определенно не будет работать на пиковом уровне, независимо от способностей или желания. Студенты, которые работают полный рабочий день и проводят полную нагрузку на занятия, могут не так хорошо сдать экзамен, как если бы они могли сократить свое рабочее время, несмотря на то, что они обладают высокими способностями и высокой мотивацией.
Мотивация — четвертый важный фактор, определяющий, хорошо ли человек выполнит задание. Мотивация — это сила внутри или вне тела, которая заряжает энергией, направляет и поддерживает человеческое поведение. Внутри тела примерами могут быть потребности, личные ценности и цели, в то время как стимул может рассматриваться как сила вне тела. Слово происходит от латинского корня movere , что означает «двигаться». Вообще говоря, мотивация возникает как следствие желания человека (1) удовлетворить неудовлетворенные потребности или (2) разрешить противоречивые мысли, вызывающие тревогу (неприятный опыт).Как мы увидим позже в этой главе, существует множество способов описания и категоризации человеческих потребностей. Определенные потребности имеют основополагающее значение для нашего существования, например, потребность в пище и воде. Когда мы голодны, мы получаем энергию, чтобы удовлетворить эту потребность, запасаясь и глотая пищу. Аналогичным образом действуют и другие наши потребности. Когда потребность не удовлетворяется, мы заинтересованы в поведении, которое ее удовлетворит. То же верно и для ситуаций, в которых мы испытываем противоречивые мысли. Когда мы оказываемся в ситуациях, несовместимых с нашими убеждениями, ценностями или ожиданиями, мы стараемся устранить несоответствие.Мы либо меняем ситуацию, либо меняем свое восприятие. В обоих случаях мотивация возникает из нашего взаимодействия и восприятия конкретной ситуации. Мы воспринимаем ситуацию как удовлетворяющую наши потребности или нет. Таким образом, мотивация является результатом нашего взаимодействия с ситуациями для удовлетворения неудовлетворенных потребностей или устранения когнитивного диссонанса.
Том Брэди
В Мичиганском университете Том Брэди всегда был резервной копией высокопотенциальных квотербеков и был выбран на драфте в шестом раунде после своей студенческой карьеры.Он прокомментировал: «Многие люди в тебя не верят. К настоящему времени очевидно, что выбраны еще шесть квотербеков и 198 других игроков. И я всегда думал: «Знаете что, как только я получу шанс, я буду готов. Я действительно воспользуюсь этим ». Чтобы не сдаваться, он нанял спортивного психолога, чтобы тот помог ему справиться с постоянными разочарованиями. В конечном итоге Брэди стал элитным квотербеком и теперь считается одним из величайших игроков всех времен. «Думаю, в каком-то смысле у меня всегда была фишка на плече.Если вы были 199-м пиком, значит, вы были 199-м по одной причине: кто-то не считал вас достаточно хорошим игроком ». Его страсть и мотивация помогли ему достичь этого статуса. (Предоставлено: Brook Ward / flickr / Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))
Проще говоря, трудовая мотивация — это количество усилий, которые человек прилагает для достижения определенного уровня производительности труда. Некоторые люди очень стараются хорошо выполнять свою работу. Они работают сверхурочно, даже если это мешает их семейной жизни.Высокомотивированные люди делают «лишнюю милю». Высокие баллы на экзамене должны убедиться, что они знают экзаменационный материал в меру своих возможностей, независимо от того, сколько полуночного масла им нужно сжечь. Другие ученики, которые не успевают, могут просто захотеть выжить — в конце концов, футбольные матчи и вечеринки намного веселее.
Мотивация представляет большой интерес для работодателей: Все работодателей хотят, чтобы их люди работали с максимальной отдачей. Они очень стараются отбирать кандидатов, чтобы убедиться, что у них есть необходимые способности и мотивация для хорошей работы.Они стремятся предоставить все необходимые ресурсы и хорошую рабочую среду. Тем не менее, мотивация остается трудным фактором. В результате он привлекает наибольшее внимание как организаций, так и исследователей, которые задают извечный вопрос: «Что побуждает людей работать хорошо?»
В этой главе мы рассмотрим текущие ответы на этот вопрос. Какие условия работы способствуют повышению мотивации? Как теории мотивации могут помочь нам понять общие принципы, определяющие поведение организации? Вместо того, чтобы анализировать, почему конкретный ученик усердно готовится к тесту, мы рассмотрим основные принципы нашего общего поведения в различных ситуациях (включая прохождение теста).Мы также обсуждаем основные теории мотивации, а также их значение для управления и организационного поведения. К концу этой главы вы должны лучше понять, почему одни люди более мотивированы, чем другие. Успешные сотрудники знают, чего они хотят достичь (направление), и упорствуют, пока не достигнут своих целей (интенсивность).
Наше обсуждение до сих пор подразумевает, что мотивация — это вопрос усилий. Это правда лишь отчасти. Мотивация состоит из двух основных компонентов: направленности и интенсивности.Направление — это то, что человек хочет достичь, что он намерен делать. Он подразумевает цель, которую мотивированные люди пытаются «поразить». Эта цель может заключаться в успешном прохождении теста. Или это может быть лучше, чем кто-либо другой в рабочей группе. Интенсивность — , насколько человек стараются достичь своих целей. Интенсивность — это то, что мы называем усилием. Он представляет собой энергию, которую мы тратим на достижение чего-либо. Если наши усилия ни к чему не приводят, попробуем ли мы разные стратегии, чтобы добиться успеха? (Люди с высокой мотивацией настойчивы!)
Важно различать аспекты направленности и интенсивности мотивации.Если или отсутствуют, производительность снизится. Человек, который знает, чего хочет достичь (направление), но не прилагает много усилий (интенсивность), не добьется успеха. (Получение 100% баллов на экзамене — ваша цель — не произойдет, если вы не учитесь!) И наоборот, люди, у которых нет направления (чего они хотят достичь), вероятно, тоже не добьются успеха. (В какой-то момент вам нужно выбрать специальность, если вы хотите получить высшее образование, даже если у вас есть отличная оценка.)
Цели сотрудников не всегда совпадают с тем, что хотят их работодатели.Прогулки (некоторые сотрудники называют это «хорошим вызовом») — яркий тому пример.
Имеются статистические данные о распространенности этого выбора. «Calling in Well: A Look at leave Time Tracking Trends», веб-сайт actiTIME , июнь 2016 г., https://www.actitime.com/human-resources/leave-time-tracking-trends.php.
Осуществление любимого хобби (вашей цели) в рабочий день (цель вашего работодателя) — это конфликт в направлении; ниже мы рассмотрим некоторые теории о том, почему возникает этот конфликт.
Есть еще одна причина, по которой цели сотрудников иногда противоречат целям их работодателей — иногда работодатели не гарантируют, что сотрудники понимают, чего хочет работодатель. У сотрудников может быть большая напряженность, но плохое руководство. Задача руководства — определять направление: следует ли делать упор не только на количестве, но и на качестве? Работать самостоятельно или в команде? Соблюдать сроки за счет затрат? Сотрудники барахтаются без указания направления. Уточнение направления приводит к точному восприятию роли , поведения, которое, по мнению сотрудников, от них ожидается как от членов организации.Сотрудники с точным восприятием ролей понимают свое предназначение в организации и то, как выполнение их служебных обязанностей способствует достижению целей организации. Некоторые теоретики мотивации предполагают, что сотрудники знают правильное направление своей работы. Другие нет. Эти различия подчеркиваются при обсуждении теорий мотивации ниже.
Здесь, когда мы начинаем обсуждение различных теорий мотивации, разумно спросить: «Почему нет только одной теории мотивации?» Ответ заключается в том, что разные теории основаны на разных философиях мотивации.Некоторые теоретики полагают, что людьми движут больше потребности и инстинкты, чем разумные действия. Их теории мотивации содержания сосредоточены на содержании того, что мотивирует людей. Другие теоретики сосредотачиваются на процессе, которым люди мотивированы. Теории мотивации процесса обращаются к тому, как людей становятся мотивированными, то есть как люди воспринимают ситуацию и думают о ней. Теории содержания и процесса пытаются предсказать мотивацию в самых разных ситуациях. Однако ни одна из этих теорий не может предсказать, что будет мотивировать человека в данной ситуации в 100% случаев.Учитывая сложность человеческого поведения, «великая теория» мотивации, вероятно, никогда не будет разработана.
Второй разумный вопрос на этом этапе: «Какая теория лучше?» Если бы на этот вопрос можно было легко ответить, эта глава была бы довольно короткой. Ответ прост: не существует «единой лучшей теории». Все они были подтверждены исследованиями организационного поведения. У всех есть сильные и слабые стороны. Однако понимание чего-то в каждой теории — важный шаг к эффективным методам управления.
- Объясните два движущих фактора мотивации: направление и интенсивность.
- В чем разница между контентной и процессной теориями мотивации?
- Будет ли когда-нибудь велика теория мотивации?
- Определите мотивацию, а также выделите направление и интенсивность мотивации.
В этой главе рассмотрены основные теории мотивации в организационном поведении. Теории мотивации пытаются объяснить, как люди становятся мотивированными.Мотивация состоит из двух основных компонентов: направленности и интенсивности. Направление — это то, чего человек пытается достичь. Интенсивность — это степень усилий, которые человек прилагает для достижения цели. Все теории мотивации обращаются к тому, как люди развивают направление и интенсивность.
Глоссарий
- способность
- Знания, навыки и восприимчивость к обучению, которые человек привносит в задачу или работу.
- теории мотивации содержания
- Теории, которые сосредотачиваются на том, что мотивирует людей.
- направление
- Чего у человека есть мотивация достичь.
- интенсивность
- (1) Степень, в которой люди пытаются достичь своих целей; (2) сила, которая увеличивает вероятность того, что стимул будет выбран для обработки восприятия.
- мотивация
- Сила внутри или вне тела, которая заряжает энергией, направляет и поддерживает человеческое поведение. Внутри тела примерами могут быть потребности, личные ценности и цели, в то время как стимул может рассматриваться как сила вне тела.Слово происходит от латинского корня movere , что означает «двигаться».
- рабочая среда
- Относится к факторам, которые влияют на производительность сотрудников, но по существу находятся вне их контроля.
- теории мотивации процесса
- Теории, которые фокусируются на том, как и почему мотивации.
- восприятие ролей
- Набор моделей поведения, которые, по мнению сотрудников, от них ожидают как от членов организации.
- трудовая мотивация
- Количество усилий, которые человек прилагает для достижения определенного уровня производительности труда
Что побуждает к действию? Откройте для себя свой драйв в жизни
Производительность и производительностьСила государства: роль позитивного настроения Сообщение от:
Команда Тони Когда вы в последний раз улыбались не потому, что вам этого хотелось, а просто ради улыбки? Вы, вероятно, делали бы это чаще, если бы знали, что улыбка делает вас счастливее.Верно! Если вы изобразили все выражения лица, которые вы делаете, когда вы возбуждено, , в приподнятом настроении и взволновано, , даже когда вы на самом деле не испытываете этих эмоций, правда в том, что вы сразу заметите улучшение своего настроения. Почему это важно? Потому что ваше настроение — это все, особенно когда дело касается достижения ваших целей. На самом деле, найдите момент, чтобы улыбнуться прямо сейчас. Почему такая простая вещь, как ухмылка, может определять то, что вас мотивирует? Что вы чувствуете физически и эмоционально, когда позволяете себе улыбаться?Ваш разум интерпретирует события, которые мы переживаем, в рамках, установленных вами для себя, а это означает, что то, является ли опыт положительным или отрицательным, во многом определяется нашим настроением и состоянием ума.Подумайте об этом: эмоция и значение, которое наш разум придает событиям , в конечном итоге имеет большее значение, чем сами переживания, поскольку они обусловливают нашу готовность испытывать и преследовать их.
Изучение настроения
Положительное состояние ума может быть тем, что мотивирует вас в жизни, а отрицательное состояние ума может сдерживать вас.
На настроение влияют две разные вещи: ваша физиология и ваша энергия. Что значит сказать, что ваше настроение частично определяется вашей физиологией? Обратите внимание на знаки и флюиды, которые излучает мотивированный человек.Они улыбаются, смеются и чаще всего светятся безудержным оптимизмом. У них часто лучше осанка и более доступный язык тела, чем у тех, кто не так мотивирован. Это правда, что определенные цели и опыт вызывают такую реакцию, но это только половина правды. Счастье, открытость к переменам и оптимизм работают и в обратном направлении, делая вас предрасположенными к положительной оценке поставленной задачи, своей жизни и того, что принесет вам будущее, если вы достигнете своих целей. Это может помочь вам получить мотивацию и узнать, что вами движет.
Оценка уровня вашей энергии
На настроение также влияет уровень энергии. Важно правильно питаться, заниматься спортом и в остальном заботиться о себе. Подумайте об этом: как мы можем ожидать, что наш разум и тело справятся с нашими обязанностями и амбициями, когда мы лишаем их питательных веществ и TLC? Если вы возьмете на себя обязательство поддерживать свой уровень энергии с помощью естественных средств, таких как здоровое питание и упражнения, вы обнаружите, что со временем ваше душевное состояние также улучшится.
Хорошие уровни энергии, понятно — но как именно вы их поддерживаете? Правильное лечение своего тела и разума с помощью упражнений и диеты играет большую роль в поиске мотивации. Есть и другие факторы, например, правильное дыхание. Вы будете удивлены, сколько вашей энергии уходит на дыхание и на то, чтобы дать себе достаточно времени для размышлений во время утренней медитации. Если вы действительно серьезно настроены восстановить эту страсть , эту мотивацию, чтобы добиться успеха — не только в профессиональном плане, но и во всех аспектах вашей жизни, — вы можете начать с принятия 10-дневного энергетического испытания , которое создано для комплексного решения этой проблемы. часть улучшения вашего настроения и ежедневного вождения.
Если вы хотите получить мотивацию, вам нужно начать с того, что вы уже мотивированы. Вспомните эмоции, которые вы испытываете, когда чем-то увлечены, и вспоминайте их, когда приступаете к новым проектам и целям. Наконец, правильно относитесь к своему телу — поддерживайте химический баланс, ешьте правильную пищу и не забывайте дышать. Теперь вы готовы превратить свой опыт в убеждения, а свои убеждения — в убеждения.
Три уровня убеждений
«Убеждения обладают силой созидать и силой разрушать.Люди обладают удивительной способностью воспринимать любой жизненный опыт и создавать смысл, который лишает их сил или который может буквально спасти их жизни ». — Тони Роббинс
Наши убеждения имеют разный уровень эмоциональной напряженности, и они обладают силой изменять наши действия. Мы можем выделить как минимум три категории убеждений, основываясь на их способности влиять на ваши действия. Понимание каждой из трех категорий даст вам возможность внести здоровые и позитивные изменения в свою жизнь, начав корректировать свои убеждения.
1. Мнения — это то, в чем мы относительно уверены, но эта уверенность носит временный характер и может быть легко изменена. Например, вы можете подумать, что руководитель бухгалтерского отдела вашей компании не подходит для своей должности, но ваше мнение может быстро измениться, когда вы увидите, насколько эффективно он управляет своими сотрудниками.
2. Убеждение , с другой стороны, формируется, когда вы развиваете гораздо большую базу ссылок, которая часто связана с сильными эмоциями и основана на опыте.Убеждения могут создавать такой уровень уверенности, что закрывают людям доступ к новым идеям. Например, некоторые люди считают, что деньги равняются успеху. У других людей может быть иное — но столь же страстное — убеждение в том, что на самом деле означает успех.
3. Убеждение , однако, затмевает убеждение, в первую очередь из-за эмоциональной напряженности, которую человек связывает с идеей. Человек, придерживающийся убеждений, чувствует себя настолько уверенным, что будет полностью сопротивляться новому мнению, часто вплоть до одержимости. Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для достижения мастерства в любой сфере своей жизни, — это поднять веру до уровня убежденности. Убеждения лежат в основе того, что движет вами в жизни.
Conviction, благодаря страсти, которую она вселяет в нас, способна побудить вас к действию и подтолкнуть вас через всевозможные препятствия. Например, убеждение никогда не позволять себе терять форму заставит вас постоянно делать выбор в пользу здорового образа жизни, давая вам возможность получать больше удовольствия от жизни в долгосрочной перспективе.Убеждение в том, что вы умный и находчивый человек, поможет вам пережить невероятно трудные времена.
Итак, как вы можете укрепить убеждение и превратить его в убеждение, которое поможет вам добиться положительных и устойчивых изменений в своей жизни?
- Определите основное убеждение, которое вы хотите возвышать.
- Укрепите свою веру, добавив убедительные ссылки. Чтобы сформировать убеждение в отношении здорового образа жизни, вы можете изучить медицинские последствия набора веса.Затем поговорите с людьми, которые сбросили лишний вес и сохранили его. Чем больше у вас рекомендаций, тем сильнее ваша убежденность.
- Затем найдите запускающее событие или создайте свое собственное. Вам нужно повысить эмоциональную интенсивность убеждения. Если вы пытались бросить курить, вы могли бы посетить отделение интенсивной терапии больницы, чтобы воочию увидеть последствия эмфиземы.
- Наконец, примите меры. Каждое ваше действие укрепляет вашу приверженность и повышает уровень вашей эмоциональной напряженности и убежденности.
Какие изменения вы совершите сегодня, доведя одно из своих убеждений до уровня убеждения? Выберите один и создайте план действий , используя четыре шага выше, чтобы повлиять на то, что вас мотивирует. Не забудьте указать даты в своем плане, чтобы двигаться вперед и отслеживать свои успехи.
Советы для мотивации сейчас
Иногда вы стремитесь к долгосрочной цели, но в данный момент вам нужен всплеск мотивации. Обдумывая, что вас мотивирует прямо сейчас, получайте и сохраняйте силы для достижения успеха с помощью этих быстрых советов по мотивации:
- Превратите должное в сусло .Если вы не сделаете свою цель приоритетом, она не будет выполнена. Как говорит Тони: «Не надо себя зацикливать».
- Ставьте конкретные цели. Если вы хотите написать книгу, поставьте перед собой конкретную цель, например: «Я хочу написать 200 страниц». Не упустите возможность отслеживать неопределенные цели. Установив показатели, вы сможете лучше оценивать свой прогресс и получать положительные отзывы, необходимые для мотивации продолжать. Когда вы достигнете своих целей, празднуйте! Счастье и оптимизм порождают продуктивность, поэтому чем больше вы достигнете, тем лучше вы себя почувствуете и тем больше сможете сделать, двигаясь вперед.
- Разделите задачи на управляемые и выполнимые цели. Таким образом вы не чувствуете себя подавленным, но, что еще более важно, вы придаете эмоциональное значение своим целям.
- Возьмите на себя обязательство. Когда вы достигнете цели, которая является частью вашего плана действий, вознаградите себя чем-то значимым — и не пропускайте это. Все еще не чувствуете мотивации? Попробуйте использовать прием обязательств: наказывайте себя денежным штрафом, если вы не справляетесь со своей задачей.Независимо от того, жертвуете ли вы деньги на благотворительность, своим детям или другу, вы потеряете 50 долларов (по крайней мере, по уважительной причине). Выполнить!
- Вдохновляйтесь, размышляя о том, что движет вами в жизни. Каждый день обычные люди делают необычные вещи. Прочтите истории успеха, книги, блоги и вдохновляющих цитат , чтобы ваш мотивационный огонь горел ярким. Скажите себе, что если люди, которыми вы восхищаетесь, могут достичь своих целей, то сможете и вы.
- Добейтесь результатов коучинга .Иногда бывает сложно получить нейтральную точку зрения на свои цели, свой прогресс, свои сильные и слабые стороны. Results Coach может дать вам звуковую обратную связь и мотивацию, которых вам сейчас не хватает, а также может служить объективной звуковой дорожкой.
Соедините свое настроение и физиологические цели для достижения лучших результатов . Причина, по которой так много людей борются за достижение своих целей, — это та же самая причина, по которой они борются с несчастьем и чувствуют себя неудовлетворенными. Установите связь между своими эмоциями и своей физиологией и добейтесь момента принятия подлинного решения и ясности, которые помогут вам оставаться счастливее и здоровее на всю жизнь.
Команда ТониКоманда Тони культивирует, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться выдающейся жизни.
Мотивация: воплощение мотивации в действие
Редактор колонки: Конни Местер, MP
Чтобы узнать больше о Конни, щелкните здесь.
В нашем первоначальном открытии того, что заставляет человека вести себя или действовать, мы исследовали, как мотивация, намерение и автономия влияют, предсказывают и управляют поведением.Выявление того, что люди ведут себя, исходя из потребности, на которую можно влиять, прогнозировать и стимулировать посредством личного выбора, кажется очевидным. Но если это так ясно, почему так трудно понять изменение поведения и стимулировать мотивацию?
Во второй части этой серии мы рассмотрим, что нужно программе, чтобы мотивировать к действию и вдохновлять людей на поведение и достижение желаемого результата. Мы рассмотрим, действительно ли мобильные приложения [mHealth] могут оказывать влияние и стимулировать принятие здорового образа жизни.Компрометирующее поведение может быть трудно изменить, независимо от намерения человека измениться к лучшему (Schwarzer, R. et.al., 2008). Как у человека, у которого нет мотивации, появляется мотивация для создания намерения изменить свое поведение? Что, если человек желает достичь определенного результата, но не предпринимает никаких действий? Как мы можем активизировать и мотивировать людей выполнять действия для достижения желаемого результата?
Действие + Результат = Результат
Поскольку мы знаем, что поведение человека определяет 40% результатов его здоровья, сосредоточение внимания на положительных здоровых действиях s имеет решающее значение (McGinnis, et al., 2002).
Активация включает в себя решение инициировать поведение для удовлетворения потребности, например, записаться на занятия по теннису, чтобы стать более физически здоровыми. В процессе активации человек определяет свое текущее состояние и какие изменения необходимы для достижения нового состояния в будущем. Это видение того, что может быть, помогает человеку сформулировать и подтвердить свои намерения и может помочь ему представить, что он будет чувствовать, достигнув своей цели — продолжать идти, несмотря на трудности.
Определите , почему человек хочет достичь цели (Siegert, et al., 2004) важен для воздействия на действия. Поскольку цели являются центральным принципом мотивации (Мюррей, 1938), согласование с ценностями человека и выработка конкретной цели, уточнение и определение приоритетности шагов для достижения цели (Schreurs, et al., 2003; Feintstein and Feinstein, 2001), выбирая одну то, на чем нужно сосредоточиться, помогает понять намерения и сохранять импульс, когда препятствия мешают. Исследования показывают, что целенаправленное поведение, связанное со здоровьем, улучшается, когда постановка целей сопровождается конкретным планированием поведения (Schreurs, et al., 2003).
Многие программы говорят человеку, что делать. Однако, выходя за рамки описания того, что, программы должны понять, почему, а затем показать, как, разбивая вещи на более мелкие шаги для достижения большей цели. Уточнение шагов, расстановка приоритетов и разработка очень конкретных планов действий для достижения каждой цели могут способствовать успеху (Schreurs, et al., 2003; Feintstein and Feinstein, 2001).
Вмешательства в области здравоохранения, сфокусированные на общих целях или предписанных действиях, независимо от того, чего человек на самом деле хочет, могут сделать устойчивые изменения проблемой.Вы видели рекомендации в конце оценки состояния здоровья, в которых рассчитывается поведение в прошлом, чтобы показать очевидную возможность для улучшения. Однако, если человек не осознает ту же потребность или не желает иначе взглянуть на эту часть своей жизни, рекомендации, скорее всего, останутся без внимания. Когда человек решает цель и активно участвует в разработке плана, который реалистично включает его повседневную жизнь, он более привержен стремлению к желаемому результату и считает его ценным (Bandura, 1991).
Индивидуальные программы учитывают различные проблемы, а личные характеристики, такие как стиль обучения, личные интересы и прошлый опыт, могут стимулировать мотивацию. Учет внешних факторов влияния, социальных и экологических факторов может способствовать успеху или препятствовать ему, а также укреплять внутреннюю мотивацию человека за счет включения личных предпочтений и ценностей в деятельность и избегания внешних регуляторов, таких как вознаграждения, сроки и требования соответствия. Социальная поддержка через поощрение и похвалу является важным подкреплением, особенно во время приобретения нового поведения (Rhodes, et.др., 1997). Признавая трудности и факторы, которые могут помешать успеху, люди берут на себя ответственность за свой выбор и начинают искать способы преодоления препятствий и отвлекающих факторов.
Мы все слышали пресловутое выражение «практика делает совершенство». После того, как человек определил свое будущее состояние и определил поддержку, необходимую ему для преодоления препятствий, стоящих на пути, он должен практиковать то, что у него есть выполнить , делая небольшие шаги, включенные в его план для достижения своей более крупной цели.Формирование новых навыков и знаний посредством повторяющейся практики помогает укрепить уверенность, повысить мотивацию и улучшить самооценку, что в конечном итоге влияет на стабильную производительность и результаты. Повторение — ключ к успеху, а постоянные изменения не позволяют сокращать путь.
Отношение человека, а также количество и качество его работы. является результатом его настойчивости [количество усилий, прилагаемых для достижения цели], способностей [того, насколько хорошо человек может приобретать, вспоминать и использовать новые знания и навыки ], а также социальные и экологические факторы, которые способствуют их успеху.Когда люди добиваются небольших побед и находят время, чтобы поразмышлять над конкретными деталями своих достижений, они начинают чувствовать себя более компетентными, что является одной из ключевых потребностей для личного роста.
Гибкий дизайн программы может помочь удовлетворить меняющиеся потребности, а также предоставить варианты, которые соответствуют различным характеристикам, чтобы положительно повлиять на успешную работу. Связывание действий человека с результатом, которого он стремится достичь, помогает ему увидеть влияние небольших шагов на их более крупную цель.Сосредоточение внимания на общей картине и общем прогрессе путем периодического предоставления положительных конструктивных отзывов повышает уверенность.
Программы самоуправления, которые предоставляют рутинные стимулы для выполнения задач, могут получить начальный прогресс. Однако, чтобы быть наиболее эффективным, подкрепление должно способствовать укреплению уверенности и самоэффективности в отношении индивидуальных способностей и качеств с помощью отзывчивого и динамичного обмена сообщениями, а не просто аплодировать рутинным достижениям. Кроме того, предлагая неожиданные напоминания и переменное подкрепление с использованием подтверждающих сообщений, а не контролирующих и жестких, программы могут стимулировать внимание человека и способствовать продолжению позитивного поведения, связанного со здоровьем.
Действия и успех человека непосредственно приводят к его результату . Люди ведут себя так, как они думают, что приведет к желаемому результату. Вещи, которые вызывают поведение, уникальны для каждого человека и основаны на их ожиданиях, восприятии и многих других переменных, которые могут меняться со временем в зависимости от опыта, жизненных событий, возраста и т. Д. Из-за различий в способах мотивации людей, что влияет действие для одного может не сработать для другого.
Человек может по-разному реагировать на одну и ту же ситуацию или подкрепление, предполагая, что при разработке программы должны учитываться все типы мотивации.Программы, предусматривающие единый подход, скорее всего, не окажут влияния. Неудивительно, что разработка эффективных, действенных и привлекательных мобильных программ здравоохранения является сложной задачей.
Подобно тому, как персонализированная медицина использует генетический состав человека для разработки индивидуального подхода к лечению, аналогичный метод можно использовать для согласования с уникальными характеристиками человека и окружающей среды, в которой он живет, для разработки значимой программы поддержки здоровья.
Мобильное здравоохранение возникло как способ предоставления вмешательств по изменению поведения в отношении здоровья, которые можно адаптировать или адаптировать к индивидуальным потребностям, обеспечивая при этом постоянное участие в повседневной жизни человека.Доказано, что меры цифрового здравоохранения способствуют положительному изменению поведения и влияют на состояние здоровья пациентов (Sawesi, S., et al., 2016).
В наше время расширенного доступа к персонализированным технологиям в сочетании с новым акцентом на важности поведения, связанного со здоровьем, крайне важно, чтобы программы были продуманно разработаны с учетом индивидуального опыта пользователя и в целом способствовали значимым изменениям. Стратегии управляемого самоуправления, легко доступные на мобильном устройстве человека, обеспечивают эффективный способ преодоления препятствий, предлагая частное, удобное и экономичное решение.Однако 48% мобильных пользователей здравоохранения перестают пользоваться программами в течение шести месяцев (Price Waterhouse Cooper, 2014).
Многие существующие приложения для здоровья и носимые фитнес-устройства на этом многомиллиардном рынке мобильного здравоохранения мотивируют уже мотивированных, предлагают только внешние вознаграждения или предоставляют данные о сожженных калориях, пройденных милях, частоте сердечных сокращений или часах сна, с небольшим личным указанием того, как эти действия влияют на свое здоровье и какие изменения целесообразно интегрировать в распорядок дня (Баджарин Т., 2014).
Данные, доставляемые пользователю без учета спектра мотивационных потребностей, не могут удовлетворить человека, в котором он находится, или вызвать значимое изменение поведения. Чтобы быть успешной, программа должна подтверждать позитивное поведение, обеспечивать поддержку через определенные этапы, направлять пользователя к поиску социальной поддержки, приспосабливаться к встрече с каждым человеком, где он находится, и предоставлять инструменты для ускорения прогресса. В конечном итоге программа по изменению мотивации должна начинаться с одного: с человека.
Новое поколение mHeatlh является многообещающим инструментом для решения многих прагматических задач и предлагает более расширенный стиль взаимодействия. Поскольку эти приложения и игры продолжают развиваться и включают интерактивные и адаптивные датчики и другие формы динамической обратной связи, они должны вовлекать человека в более важную цель, чтобы действительно повлиять на устойчивое изменение поведения.
Свяжитесь с Конни по телефону:
[адрес электронной почты защищен]
919.448.7190
Список литературы
- Шварцер Р. и Лущинская А.(2008). Как преодолеть вредное для здоровья поведение: процессный подход к действиям в отношении здоровья. Европейский психолог , 13 (2), 141.
- McGinnis JM, Williams-Russo P и Knickman JR. (2002). Аргументы в пользу более активного внимания к укреплению здоровья. Департамент здравоохранения 21, № 2 (2002): 78-93 http://content.healthaffairs.org/content/21/2/78.
- Siegert RJ et al. (2004). К когнитивно-аффективной модели постановки целей в реабилитации: является ли теория саморегуляции ключевым шагом? Инвалидность и реабилитация , 26 (20): 1175-1183.
- Murray HA et al. (1938). Исследования в личности. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
- Schreurs KM et al. (2003). Разработка, содержание и оценка процесса кратковременного вмешательства по самоконтролю у пациентов с хроническими заболеваниями, требующими самопомощи. Обучение и консультирование пациентов , 51: 133-141.
- Feinstein RE и Feinstein MS. (2001). Психотерапия для здоровья и изменения образа жизни. JCLP: Сессия: Психотерапия на практике , 57 (11): 1263-1275.
- Bandura A (1991). Саморегуляция мотивации с помощью упреждающих и самореактивных механизмов. Перспективы мотивации: Симпозиум по мотивации в Небраске . Vol. 38.
- Rhodes Fet al. (1997). Использование поведенческой теории в компьютерной пропаганде и оценке здоровья. Санитарное просвещение и поведение , 24 (1): 20-34.
- Sawesi S, Rashrash M, Phalakornkule K, Carpenter JS и Jones JF. (2016). Влияние информационных технологий на вовлечение пациентов и изменение поведения в отношении здоровья: систематический обзор литературы. JMIR Medical Informatics , 4 (1), e1. http://doi.org/10.2196/medinform.4514
- Цена Waterhpuse Cooper (2014). Развивающееся мобильное здравоохранение: путь к росту. Доступно по адресу http://www.pwc.com/en_GX/gx/healthcare/mhealth/assets/pwc-emerging-mhealth-chart-pack.pdf.
- Баярин Т. (2014). Куда движутся носимые гаджеты для здоровья. Time Magazine , онлайн. Доступно на http://time.com/2938202/health-fitness-gadgets/.
Моральная мотивация (Стэнфордская энциклопедия философии)
Основному феномену моральной мотивации можно дать более подробное описание. систематическое изображение следующим образом, с использованием « P » для означает какое-то лицо или отдельное лицо, а «φ» и ‘Ψ’ каждый означает какое-то действие:
Когда P решает, что φ было бы морально правильным, она обычно мотивированы на φ; P позже станет убежденный, что было бы неправильно использовать φ и правильно использовать ψ, она обычно перестает быть мотивированной к φ и становится мотивирован на ψ.
Это изображение нацелено на то, чтобы отразить особенности нашего общего опыта. В качестве наблюдения показывают, что люди обычно чувствуют желание делать то, что они судить, что это правильно делать; более того, их мотивация обычно меняется чтобы соответствовать или «отслеживать» изменения в их моральных суждениях. Если человек считает правильным сдержать обещание, а не помогать нуждающийся незнакомец, она обычно будет чувствовать себя тронутой, по крайней мере, для некоторых степень, чтобы действовать так, чтобы выполнить обещание. Если она придет, чтобы измениться помышляя о приоритете своего обещания, она обычно не будет больше не будет перемещен, чтобы сдержать обещание, и вместо этого будет перемещен в оказать помощь.
Прежде чем мы обратимся ко многим вопросам, которые предшествующее описание оставляет открытыми, и которые лежат в основе дебатов о природе моральной мотивации следует отметить два важных момента. Первый, изображение ничего не говорит о силе моральных мотивация. Несмотря на все, что он нам говорит, мотивация все или часть люди чувствуют, что делать то, что они считают правильным, может быть чрезвычайно слабым. Общий опыт показывает, что моральная мотивация на самом деле имеет тенденцию к снижению. довольно надежный, но с одной оговоркой, о которой будет сказано позже, философские взгляды на моральную мотивацию обычно следуют изображение, не занимающее никакой позиции относительно точной силы моральных мотивация.Во-вторых, изображение отражает широко распространенное предположение, тот, который составляет часть фона для дебатов о природе моральная мотивация, а именно, что моральная мотивация — это поразительно регулярное и надежное явление . На протяжении всей общественной жизни в обоих наши личные отношения и наши публичные взаимодействия, мы принимаем это за при условии, что моральные суждения надежно, если не обязательно, мотивируют, что они эффективно влияют на то, как люди чувствуют и действуют, и направляют их. Тем не менее, это предположение не является полностью бесспорным; действительно, у некоторых есть выразил серьезные сомнения относительно того, является ли моральная мотивация такой же регулярный и надежный, как мы обычно предполагаем (Copp 1997, 50).
Базовый феномен моральной мотивации кажется относительно простой. Сложная философская задача становится одной из пытаясь понять и объяснить более полно и точно характер моральной мотивации. В разделах 2 и 3 исследуются два подхода к задание. Хотя подход, обсуждаемый в разделе 3, был преобладающий подход, который будет кратко рассмотрен в разделе 2 дает поучительный контраст, а также дает полезный первый взгляд на как идеи о моральной мотивации могут влиять на более широкие метаэтические вопросы.В разделе 4 исследуются более общие соображения. о моральной мотивации и метаэтике, а в разделе 5 рассматривается предполагаемые последствия для философских теорий о моральной мотивации из недавних работ в области эмпирической психологии.
Когда мы судим, что действие правильное или неправильное, или что состояние дела хорошие или плохие, мы, кажется, представляем мир как определенным образом. Мы, кажется, выражаем моральное убеждение, приписывая определенное моральное свойство или нормативная характеристика действия или состояние дел.Принимая очевидную репрезентативную форму морального суждениями, мы можем попытаться объяснить моральную мотивацию апеллируя к природе объектов недвижимости , которые фигурируют в нашем моральные суждения. Возможно, нас надежно мотивирует наша моральная суждения, по крайней мере, когда эти суждения примерно верны, потому что моральные свойства, такие как правота и добро сами мотивируют нас, когда мы их воспринимаем.
J.L. Mackie (1977) широко критикует эту картину морального свойства в его расширенном аргументе против объективности этики.Маки утверждает, что нашел что-то подобное в работах многих исторические личности, включая Канта и Сиджвика, но его самые ясные Изложение картины происходит в его замечаниях о Платоне. Маки пишет: «В теории Платона Формы, и в особенности Форма Добра — это вечные, внементальные реальности. Они очень центральный структурный элемент в ткани мира. Но это также считал, что простое знание или «видение» их не просто скажите мужчинам, что им делать, но они гарантируют, что они это сделают, отвергая любые противоположные наклонности.Короли-философы в Республика , думает Платон, можно доверить безудержной властью потому что их образование дало им знание Форм. Знакомство с формами добра, справедливости, красоты и остальное они сделают, только благодаря этому знанию, без дальнейших мотивация, побуждайте к достижению и продвижению этих идеалов » (Mackie 1977, 23–24).
Определенные черты платоновской картины моральной мотивации — или по крайней мере, описание этого Маки — заслуживает внимания.Во-первых, как истолковывает точку зрения Платона Маки, моральная мотивация прямо и полностью проистекает из осознания наличия морального сами свойства. Осознание этих свойств перемещает агента действовать без какой-либо дополнительной мотивации; их мотивационная сила не зависит от желания или расположения отдельная личность. Во-вторых, осознание моральных качеств не только мотивирует сам по себе: он обеспечивает преобладающей мотивации . Один раз агент задерживает их, их мотивирующая сила преодолевает любые противоположные желания или склонности.
Утверждая, как он это делает, платоновская теория форм изображает, какими должны быть объективные ценности, Маки, в эффект, подписывается (и приписывает Платону) представление, называемое наличие интернализма . Согласно интернализму существования, необходимая связь существует между наличием определенного нормативного статуса а также мотивация. [1] Состояние дел не может быть хорошим, например, если только опасение не могло мотивировать, хотя это необходимо не мотивировать чрезмерно.Если человек что-то понимает и не может быть перемещен, тогда при прочих равных , это нехорошо. Как Маки описывает точку зрения Платона, объективные ценности обеспечивают преобладающая мотивация, и поэтому эта точка зрения отражает особенно сильную форма существования интернализма. Согласно этой форме существования интернализм, положение дел не было бы хорошим или ценным если только опасения не дадут основную мотивацию. В как ни странно, интерналистский характер платонической картины Маки согласовывает его с современными взглядами, которые аналогично принимают формы существование интернализма, при этом считая, что способность к мотивации на самом деле зависит от уже существовавшего желания.Учитывайте мнение о причинах наиболее заметно ассоциируется с Бернардом Уильямсом (1981). В соответствии с то, что называется интернализмом о причинах или причин интернализм , обязательно, если у человека есть причина действие, он должен быть в состоянии сделать это действие. На По мнению Уильямса, чтобы быть мотивированным, человек должен иметь некоторую мотивирующую установку в ее нынешнем «мотивационном установленный.» Грубо говоря, если соображение не мотивировать человека с учетом его текущих желаний или мотивационного набора, это не может быть причиной для ее действий.И взгляды Уильямса, и Платон Маки постулирует необходимую связь между нормативными статус и мотивация, но первая точка зрения делает нормативный статус зависеть от того, что последнее мнение категорически отвергает, субъективные мотивы человека.
Обсуждение Маки является первой иллюстрацией того, как рассказы о моральной мотивации использовались для защиты или опровержения более широкие позиции в метаэтике. По словам Маки, мотивирующая сила объективных ценностей, если бы такие ценности существовали, должна была бы быть именно так, как это изображал Платон.«Формы Платона дают драматический картина того, какими должны быть объективные ценности. Форма Добро таково, что знание его дает знающему как направление и главный мотив; что-то хорошее и то и другое говорит человеку, который знает это, преследовать это и заставляет его преследовать это. Объективного блага будет добиваться каждый, кто был знаком с это не из-за какого-либо случайного факта, что этот человек или каждый человек, устроен так, что желает этого, но только потому, что конец должен быть каким-то образом встроен в него »(Маки 1977, 40).Маки утверждает, что моральные предложения, которые мы произносим, когда выносить моральные суждения на самом деле высказывать предположения именно о таких «Объективно предписывающие» свойства; в результате наши моральные суждения могут быть верными или ложными. Итак, моральных когнитивизм — точка зрения, согласно которой моральные суждения и убеждения, и предложения, которые их выражают, могут быть истинными или ложными — обеспечивает правильное объяснение моральной семантики, наших моральных суждений иметь в виду. Учитывая, что наш моральный дискурс когнитивист , он похоже, предполагают правильность морального реализма , точка зрения, грубо говоря, что моральные суждения и убеждения поддаются оценке по истине, и некоторые из них буквально правда. [2] Но моральный дискурс страдает от того, что называется «предположением. неудача », согласно Маки: моральный дискурс предполагает объективно предписывающие свойства, но их нет; такой свойства должны быть «странными сущностями» в отличие от что-нибудь еще в мире. Разговоры о морали, Маки, очевидно думает, скорее, как разговор о единорогах. Наш «единорог» говорить »выражает предложения (по крайней мере, при условии, что это следует средневековая легенда) о конных существах, которых можно приручить только девственницами, чьи спиральные рога обладают магической силой.Но таких нет существа, и поэтому наш разговор о единорогах систематически ошибочен, хотя мало кто из нас больше подвержен этой ошибке. Отрицая существование моральных свойств, Маки отвергает моральный реализм, сочетая когнитивистская моральная семантика с теорией ошибок . Согласно теории ошибок, «хотя большинство людей, высказывая моральные суждения неявно утверждают … указывают на что-то объективно предписывающий, все эти утверждения ложны »(Mackie 1977, 35). [3]
Хотя современные философы разделились во взглядах на Моральный скептицизм Маки, они в основном соглашались отвергать его чрезвычайно сильные утверждения о том, какая моральная мотивация, и объективные моральные свойства, фигурирующие в наших моральных суждениях, должно быть похоже.Они единодушно отвергли предположение о том, что понимание требований морали приведет к мотивация действовать соответственно. И большинство из них отвергли попытки объяснять моральную мотивацию, обращаясь к побуждающей силе, исходящей от моральных свойств и действий и положений дел, которые создать их. Одним частичным исключением из этого последнего требования может быть Стоит отметить. Кристин Корсгаард (1996) поддержала идею что-то вроде объективно предписывающих сущностей, хотя эти сущности, по ее мнению, не являются моральными качествами.Korsgaard акции Скептицизм Маки по поводу объективных ценностей, который он описывает как фигуру моральных реалистических взглядов философов, таких как Платон. Тем не менее, замечает она, Маки ошибается, а реалист ошибается. право относительно того, могут ли какие-либо существующие сущности соответствовать двойственному критерии предоставления агенту, который знает о них, «как направление и мотив ». Она настаивает на том, что это «самый знакомый факт человеческой жизни, что в мире есть сущности, которые могут скажите нам, что делать, и заставьте нас это сделать.Они люди, а остальные животные »(Korsgaard 1996, 166). Большинство философов, даже те сочувствует моральной философии Канта и философии Корсгаарда. бренд кантианства, найдите идею о том, что люди (и животные, не являющиеся людьми) имеют ценность и могут в этом отношении «сказать нам, что делать» и «Заставить нас сделать это» довольно неуловимо. Но Корсгаард претензии являются частью большой, чрезвычайно богатой картины этики, которая не может быть исследована здесь, и справедливая оценка ее утверждений требуют внимания к этой более широкой картине.Важный момент для настоящими целями, заключается в том, что по крайней мере некоторые философы, Корсгаард и возможно, других привлекают идеи, проистекающие из моральных устоев Канта. философии, сохраняют некоторую привлекательность идеи, что моральная мотивация и нормативность находят свой источник в изначально нормативных или «Объективно предписывающие» субъекты.
Существуют ли какие-либо свойства или объекты с чем-либо вроде силы, описанные Маки, ошибочно полагать, что моральные реалисты и объективисты должны быть привержены своему существованию.Нет реалист или объективист должен думать, что моральные свойства или факты об их воплощении, будет, когда будет задержано, будет достаточно, чтобы мотивировать всех людей независимо от их обстоятельств, в том числе их познавательный и мотивационный состав. И реалистам обязательно нужно не принимайте точку зрения, которую Маки приписывает Платону, что видение объективной ценности будут гарантировать, что человек будет действовать, «отвергая любые противоположные наклон »(Mackie 1977,23). Человек может понять мораль факт, например, но страдающий временной иррациональностью или слабостью воли; она могла бы быть свободна от таких временных дефектов, но обладать более стойкий мотивационный макияж, который мешает или побеждает мотивирующая сила моральных фактов.Любое правдоподобное объяснение морального мотивация будет и должна признавать эти источники мотивационного отказ; и любой правдоподобный анализ моральных качеств должен учитывать их. Даже те реалисты или объективисты, которые утверждают, что все рациональных и мотивационно здоровых человек будут быть движимыми моральными фактами, не обязательно думать, что они будут безоговорочно безнадежно мотивированы. Как уже отмечалось, независимо от их взглядов на более широкие метаэтические вопросы, современные философы не занимают никакой позиции по точная сила моральной мотивации — с квалификацией (упоминалось ранее), что они, по-видимому, повсеместно отвергают идея о том, что моральная мотивация обычно преобладает.
Философы чаще всего пытались объяснить моральную мотивацию, а не апеллируя к особым силам моральных качеств, но апеллируя к природе моральных суждений . Возможно моральное суждения таковы, что никто не может искренне судить о поступке с моральной точки зрения в порядке или положение хорошее, а остальные целиком неподвижен. Попытки понять моральную мотивацию с точки зрения мотивации с помощью моральных суждений необходимо ответить на два центральных вопроса. Во-первых, что есть характер связи между моральным суждением и мотивация — мотивируют ли моральные суждения обязательно или они мотивируют только условно ? Во-вторых, может моральный суждения мотивируют сами по себе или могут мотивировать только посредничество желания или другого условного состояния? Конечно, философы ответили на эти вопросы по-разному.
3.1 Юмизм против антигумизма
Давайте сначала рассмотрим второй вопрос. Теперь один способ, которым моральные суждения могут мотивировать и, действительно, мотивировать сами по себе, было бы, если бы моральные суждения в конце концов не были репрезентативными. Предположим, что моральные суждения не приписывают свойства и не выражают моральное представления о том, какие вещи обладают этими свойствами. Предположим вместо этого, как моральный некогнитивизм утверждает, что моральные суждения выражают желаний или других условных состояний — какие философы иногда называют «за отношение».”Тогда было бы понятно, как моральные суждения связаны с мотивацией. Они просто выражают мотивирующее состояние, которое у человека уже есть; сделать (искренний) моральное суждение уже должно быть мотивировано, по крайней мере, до некоторой степени. Настоящая загадка относительно того, как моральные суждения могут мотивировать те, кто утверждает, что моральные суждения выражают моральных убеждения , для связи между убеждениями, когнитивный состояние, и мотивация неясна.
Как философы решают загадку, это центральный вопрос морали. психологии, а именно: то, что называется теорией Юма мотивации верно.Согласно точке зрения Юма, вера недостаточно для мотивации, которая всегда требует, помимо вера, наличие желания или собственного состояния. Моральная мотивация таким образом, не может возникать только из моральных убеждений, но должен также зависеть от ранее существовавшее желание или другое условное или внутренне мотивирующее штат. Было бы справедливо сказать, что юмизм продолжает оставаться доминирующий вид. Его придерживались как те, кто принимает, так и кто отвергает когнитивизм и моральный реализм, так что считается решающим в решении более широких вопросов метаэтики.В точки зрения придерживаются, например, некогнитивисты-антиреалисты, но также моралистами, такими как Майкл Смит (1994) и Питер Рэйлтон (1986a). Ряд выдающихся философов, в том числе Томас Нагель (1970), Джон Макдауэлл (1979), Марк Платтс (1980), Дэвид МакНотон (1988), Джонатан Дэнси (1993), Томас Скэнлон (1998) и Расс Шафер-Ландау (2003) отвергли картину Юма, однако, утверждая, что на самом деле моральная мотивация не зависит от существование желания: моральная вера может сама по себе порождать мотивация.
Как именно и при каких условиях моральная вера может сама себя мотивировать — предмет споров среди антиюмовцев. Некоторые считают, что моральной веры достаточно, чтобы мотивировать напрямую. Просто веря, что это правильно, скажем, сдержать обещание будет тронуть верующего, по крайней мере, в какой-то степени действовать так, чтобы сдержать обещание. Другие считают, что моральные убеждения порождают желания, которые затем мотивируют в сочетании с моральные убеждения, которые их породили. Полагая, что это правильно выполнение обещания порождает желание сделать это, и эти когнитивные и Конативные государства совместно побуждают верующего, по крайней мере, до некоторой степени, к действовать так, чтобы сдержать обещание.Некоторые теоретики добродетели предлагают довольно уточненная версия последней идеи, утверждая, что только частный тип морального убеждения — связанный с идеальной или полной концепцией ситуации в свете более широкого понимания того, как жить — обязательно вызывает у человека мотивацию делать поскольку моральное убеждение такого типа указывает на то, что она должна (Little 1997; Макдауэлл 1978). Добродетельный человек имеет не просто моральные убеждения, но комплекс моральных убеждений и мировоззрения, который надежно подтолкнет ее к вести себя морально.Сторонники различных антиюмовских взглядов охотно признать, что люди часто не могут быть перемещены, и действовать так, как они верят, что они должны. Однако согласно любой из этих точек зрения отсутствие мотивации возникает из-за когнитивной недостаточности.
Как уже отмечалось, многие находят основную картину Юма больше всего правдоподобно. Прежде чем приступить к рассмотрению некоторых соображений, которые следует в пользу этого, мы должны отметить тот факт, что юмизм не Сам по себе придерживается какого-либо конкретного взгляда на виды желаний отвечает за моральную мотивацию.Юмист вполне мог бы принять точку зрения что никакое конкретное желание не связано с моральной мотивацией. На Напротив, меняющиеся желания, если они случайно присутствуют, могут человек делать то, что, по ее мнению, она должна делать, включая желание чтобы ее соседи уважали ее, чтобы продвигать ее интересы в некоторых таким образом, или способствовать благополучию тех, кто для нее важен. Привлекательный просто для некоторого случайного желания или другого может быть неадекватным, однако, объяснить основной феномен моральной мотивации.В конце концов, что нужно объяснять, многие утверждают, что это не просто то, как мы можем при случае или даже часто, иметь мотивацию делать то, что, по нашему мнению, мы должны: что нужно объяснить, так это то, насколько мы надежно мотивированы делать то, что мы думаем, что должны. Это включает в себя объяснение, почему мотивация надежно сдвигает , чтобы отслеживать изменения в наших моральных убеждениях. Как мы увидим, те, кто принимает картину Юма, иногда предложили нам обратить внимание на конкретные желания или глубокие черты психологии человека для объяснения моральной мотивации.
Один аргумент в пользу картины Юма утверждает, что если верования были достаточными, чтобы мотивировать, тогда мы могли бы ожидать людей с такими же убеждения должны быть мотивированы таким же образом. На самом деле, однако, тогда как некоторые люди мотивированы своей моральной верой, например, что внести свой вклад в помощь голодающим — это долг, выписать чек в Oxfam, другие вообще не чувствуют такой склонности. Но антихумисты утверждают что они могут объяснить эти различия, показав либо то, что различная мотивация на самом деле связана с другими различиями в убеждениях или мотивам, которые конкурируют с желаниями, порожденными моральные убеждения (Шафер-Ландау 2003, 129–130).
Второй аргумент в пользу юмизма апеллирует к точке зрения о причины, связанные с Williams (1981), кратко обсуждались ранее. Напомним, что согласно интернализму о причинах или причинах интернализм, обязательно так, что если у человека есть причина совершить действие, тогда он должен быть мотивирован к совершению это действие. В более конкретной версии представления у человека есть причина совершить действие, только если у него есть желание совершить это действия или достижения какой-либо цели, требующей выполнения этого действия.Если интернализм о причинах верен, тогда, когда человек правильно оценивает себя как основание для совершения действия, он уже должно быть уже существующее желание. Антихумисты иногда отвергают причины интернализма, а также теория мотивации Юма. Но даже допуская, что причины интернализма верны, они верят в это Второй аргумент не может подорвать их позицию. Кажется, возможно, что не все наши моральные суждения включают суждение (правильно или нет), что у нас есть причина для действий.Личность может, например, рассудить, что было бы правильно выполнить обещание не считая, что у нее есть причина что-либо делать. Что может объясни это? Возможно, например, она не задумывается о связь между тем, что правильно делать, и тем, что у человека есть основания делать; или, возможно, она ошибочно полагает, что истины о моральном праве действие не влечет за собой истину о том, что у человека есть причина делать. Если человек может судить о действии правильно, не судя о том, что у него есть причина для совершения действия, даже если действие право влечет за собой повод для действия, а причины влекут за собой желания, моральные убеждения не обязательно связаны с уже существующими желаниями (Shafer-Landau 2003, 128–129). [4]
Пожалуй, самый изощренный аргумент в пользу теории Юма. мотивации обращается к соображениям философии разума и моральной психологии, в частности, о принципиальных различиях между вера и желание, которые, казалось бы, могут рассчитывать против антигумизм. [5] Утверждается, что вера и желание с концептуальной точки зрения различаются то, что было названо их «направлением соответствия» (Анскомб 1963). Они различаются таким образом, казалось бы, что вера утверждает не может повлечь за собой состояния желания.В то время как убеждения стремятся соответствовать миру, желания стремятся изменить мир. То есть, тогда как убеждения направление соответствия «разум-мир», желания имеют Направление посадки «мир к разуму». Для психического состояния считаться убеждением, оно должно хотя бы в какой-то мере соответствовать свидетельствам что имеет отношение к истинности или ложности его пропозиционального содержания; что факты противоречат убеждениям, которые противоречат ему. Наоборот, факты, противоречащие пропозициональному содержанию желания — факт что мир в настоящее время не такой, как хотелось бы — не нужно считать против этого желания.Именно потому, что желания стремятся не отвечать на мир, но чтобы мир отвечал им (чтобы мир соответствовал их пропозициональное содержание или то, чего желания являются желаниями), они вполне могут сохраняться, даже когда мир отказывается сотрудничать. Если предположить, что вышеизложенные утверждения о вере и желании верны, то аргумент, по крайней мере, некоторые версии антигумизма потребовали бы то, что бессвязно, а именно психические состояния с несовместимыми направлениями соответствия: ментальные состояния, которые могут быть одновременно репрезентативными в способ, которым являются убеждения, и мотивация так же, как и желания.Но антиюмисты утверждают, что их представление о моральной мотивации через моральная вера не требует непоследовательности. Чтобы увидеть это, нам нужно просто рассмотреть возможность того, что психическое состояние могло иметь противоположные направления посадки при условии, что в каждом направлении соответствует, психическое состояние было направлено на разные суждения: добродетельный агент «верит» (вера направление соответствия), скажем, , что положение дел S должно быть улучшено и «Желает» (желает направление соответствия) , чтобы S был доставлен около (Little 1997, г. 64). [6]
Сторонники антихумизма выдвинули различные соображения — некоторые положительные, другие отрицательные — чтобы поддержать их отказ от юминизма. На отрицательная сторона, они пытаются победить соображения, которые, как считалось, благоприятствовали теория Юма, как мы уже видели в ходе исследования некоторые из этих соображений. С положительной стороны, антиюмисты иногда обращаются к феноменологии моральной мотивации, аргументируя что он поддерживает их точку зрения. Спросите агента, у которого сильное искушение сделать в противном случае, почему он в конечном итоге поступил так, как он считал, требует морали и он не будет сообщать о своих желаниях в момент действия; скорее он объяснит, что, по его мнению, действие было правильным do (Шафер-Ландау 2003, 123).Наш собственный опыт и опыт другие говорят нам, что, хотя наши действия часто возникают из желания, иногда они возникают из наших оценочных убеждений. В качестве дальнейшая поддержка этих утверждений о феноменологии морального мотивации, Шафер-Ландау апеллировал к неморальным делам, в которых мотивация, кажется, следует из веры. Рассмотрим человека, который убеждает себя, что у нее есть желание, которого на самом деле ей не хватает, например, желание стать юристом. Она поступает в юридическую школу только для того, чтобы найти сама не заинтересована в своей курсовой работе и бросила школу, после лета, проведенного плотником, раскрывает свою любовь к плотницкие работы (Шафер-Ландау 2003, 125).Что наиболее правдоподобно объясняет поступление человека в юридический институт и ее нерешительность усилия в течение первого года, казалось бы, были ее ошибочным мнением. что она хотела стать юристом. Учитывая, что многие из наших вариантов будет сопряжено с утомительными, даже болезненными, опыты — опыты, которые, конечно, никто из нас не желает для своих ради себя — юмист должен объяснить нам нашу готовность упорствовать в таком выборе. Похоже, что юм будет вынужден апеллировать к какому-то дальнейшему желанию, которое мы таким образом стремимся удовлетворить, например, в случай с отчислением из юридической школы, желание стать юристом.Но такое объяснение будет неправдоподобным в тех случаях, когда мы заблуждаются относительно наших желаний. Никаких веских причин нельзя назвать принять основанное на желании объяснение наших действий, Шафер-Ландау утверждает, что более прямолинейное объяснение с точки зрения нашего верования.
Тем не менее юмисты настаивают на том, что в этом нет ничего однозначного. попытки объяснить моральную мотивацию и действия с точки зрения убеждений; просто вспомните аргумент в пользу юмизма, основанный на различиях в «Направление соответствия» между верой и желанием.Оставив это аргументация одной стороны, однако, ни феноменология морального мотивация и случаи, когда люди ошибаются в своих желания поддерживают антиюмовский взгляд. Тот факт, что физическое лицо может цитируют убеждение, а не желание, объясняя, почему она сделала то, что признана правильной, но ничего не говорит о том, что ее моральные убеждения непосредственно побудило ее к действию или вызвало желание, которое двигало ее играть. Общеизвестно, что индивидуальные самоотчеты ненадежны и могут вряд ли решим столь фундаментальный вопрос о моральной психологии.Что касается случаи, когда люди (якобы) ошибаются относительно своих желания, здравый смысл подсказывает, что у юма больше прямое объяснение. Юм может возразить, что закон бросивший школу действительно хотел стать юристом или, по крайней мере, поступить в юридический институт; она просто не понимала, что учится закон вроде бы. Как только она испытала это, она потеряла желание продолжить учебу. С другой стороны, возможно, она действительно не желание стать юристом, хотя она сказала себе, что сделала.Тем не менее, она была вынуждена поступить в юридический институт не из-за своей простой веры, а из-за того, что более глубоким, возможно, не полностью осознанным желанием, таким как желание доставить удовольствие своим родителям или иметь престиж или платить будучи юристом. Антихумисты не дали нам повода отдавать предпочтение их объяснение над альтернативами Юма. Конечно, антиюмовцам не нужно думать о феноменологии, как они полагают, быть, улаживает спор, но юмисты будут настаивать на том, что это даже не склонны отдавать предпочтение антиюмовской позиции.
Вышеизложенное обсуждение, конечно, не охватывает все аргументы. это было предложено в давних дебатах между юмистами и антиюмовы, лишь некоторые из тех, что, очевидно, нашел наиболее убедительным. Могут ли и как разрешиться дебаты остается неопределенным, отчасти потому, что характер спора довольно непонятно. Это, по сути, концептуальный спор, который нужно разрешить, например, анализом понятий веры и желания? Возможно, хотя аргументы, апеллирующие к соображениям в философия разума и моральная психология пока что доказали меньше, чем полностью убедительно.Является ли спор скорее эмпирическим? В склонность апеллировать к здравому смыслу и феноменологии морального действия, казалось бы, выдают некоторое искушение рассматривать проблему как хотя бы частично эмпирически, хотя, возможно, эти призывы служат лишь для проверки концептуальных утверждений. Обращается к нашим в любом случае опыт может быть таким же хорошим и таким же безрезультатно, на него ссылаются сторонники дискуссии. в контекст отражения критики мнения, что добродетель знания, Литтл (1997) предполагает, что спор в основном теоретические, подразумевающие большие и сложные вопросы о природе свободы воли, нормативности и ответственности.Так ли это или нет, Мало что может быть правильным в предположении, что спор не будет разрешается путем обращения только к местным аргументам того рода, что у нас есть считается. Насколько правдоподобным кажется любая сторона, в конце концов, на правдоподобность более крупных теорий, в которых эти взгляды соответственно цифра.
3.2 Интернационализм против экстернализма
Независимо от того, что можно сделать вывод о том, моральные суждения или убеждения мотивировать самостоятельно или только с помощью некоторых ранее существовавших государства, остается вопрос о точном характере связи между моральным суждением и мотивацией.Мотивируют ли моральные суждения обязательно или мотивируют только условно ? Если последнее, то как нам объяснить, почему контингент связь между моральным суждением и мотивацией столь же сильна и как кажется надежным?
Основное разделение мнений относительно характера связи между моральным суждением и мотивацией между этими философами кто принимает и те, кто отвергает диссертацию, известную как мотивационная Интернационализм .Этот тезис является формой суждения . Интернационализм . Традиционно интернализм суждения охарактеризован как утверждение, что мотивация является внутренней по отношению к моральным суждение в том смысле, что само моральное суждение мотивирует без потребность в сопутствующем желании («сильный интернализм») или что существует необходимая связь между моральным суждением и мотивация («слабый интернализм»). В настоящее время охарактеризованный в литературе, интернализм суждений делает концептуальное утверждение, что существует необходимая связь между искренними моральное суждение и либо оправдывающие причины, либо мотивы: обязательно, если человек искренне считает, что он должен φ, то он имеет причину или мотив для φ.Интернализм суждения должен быть отличается от тезиса о существовании интернализма, который мы рассматривал ранее. Напомним, что согласно наличие интернализм, необходимая связь существует между определенным нормативный статус и мотивация. [7] Возмещение может быть как поводом или быть за правомерным, например, только если он способен мотивировать. В то время как суждение интернализм устанавливает необходимое условие для суждения определенного рода, интернализм существования устанавливает необходимое условие для быть актом или состоянием или соображением определенного нормативного Добрый.
Мотивационный интернализм суждения, далее «Интернализм» утверждает, что человек не может искренне моральное суждение, не будучи мотивированным по крайней мере для некоторых степень подчиняться ее суждению. Интернационализм может предполагать более слабый или более сильные формы. По мнению Маки Платона, это мнение что обязательно человек, который выносит искреннее моральное суждение, будет , прежде всего, мотивировано исполнением ее решения. Таким образом, какими должны быть объективные моральные свойства, предполагает довольно крайний форма существования интернализма, который был бы связан с довольно крайняя форма суждения интернализма.Современные философы-моралисты меня больше не привлекали столь сильные претензии, когда моральная мотивация привязан к моральному суждению, чем когда моральная мотивация привязаны к моральным свойствам. Вместо этого они приняли более слабые формы интернализм, которые позволяют, даже если человек, который делает искреннее моральное суждение будет чувствовать какие-то мотивацию к соблюдайте его, эта мотивация может быть преодолена противоречивыми желания и побежденный различными психическими заболеваниями, такими как подавленность и слабость воли (Svavarsdottir 1999, sec.1).
Как уже должно быть очевидно, те, кто принимает ту или иную форму мотивационные суждения интернализма имеют готовое объяснение надежность моральной мотивации, в том числе надежность мотивационный сдвиг, чтобы отслеживать изменения в моральном суждении. В самом деле, один из аргументов в пользу интернализма состоит в том, что только если мы принимаем это можем ли мы правдоподобно объяснить, почему изменения в моральной мотивации надежно следить за изменениями в моральных суждениях (Smith 1994, 71–76). Предположим, Джонс и Томсон обсуждают моральное допустимость прерывания беременности.Джонс склонен считать, что аборт это неправильно с моральной точки зрения. Известно, что она присоединялась к протестной линии на улице. местной клиники абортов и попытаться отговорить женщин от аборты. Томсон, напротив, считает, что аборт морально допустимо. Предположим, что после обстоятельного обсуждения Томсон убеждает Джонса, что более правдоподобные аргументы подтверждают допустимость прерывания беременности. Что люди разумно предсказывали бы в условия будущего поведения Джонса? Они могли бы разумно предсказать, среди прочего, что она больше не будет склонна присоединяться к линии протеста и что она воздержится от своих попыток воспрепятствовать другие женщины от абортов.Но это предсказание основано именно на на ожидании того, что, по крайней мере, поскольку Джонс является хорошим и волевой человек — не подавленный, апатичный или страдающий от слабости воли — то, к чему ее побуждают, было изменилось в ответ на изменение ее морального суждения, что справедливо какой интернализм заставляет нас ожидать. Если интернализм верен, тогда мы можем легко объяснить мотивационные изменения. Надежный связь между моральным суждением и мотивацией, в конечном счете, лучшая объясняется внутренне как следствие самого содержания или природы морального само суждение (Smith 1994, 72).Те, кто принимает интернализм, будут, конечно, в конечном итоге мы обязаны объяснить природу морального суждения, которые объясняют и фиксируют необходимую связь, которая предположительно существует между моральным суждением и мотивация. [8]
Тезис, прямо противоположный интернализму мотивационного суждения, мотивационный экстернализм , или просто экстернализм , отрицает, что это концептуальная банальность, которая обязательно морально суждения мотивируют. Согласно экстернализму, любая связь, которая существует между моральным суждением и мотивацией чисто условно, хотя может оказаться, что он опирается на глубокие черты человеческого природа. [9] Моральная мотивация возникает, когда моральное суждение сочетается с желанием, и содержание решения связано с содержанием желание, чтобы рационализировать действие. Приведенный выше аргумент в в пользу интернализма фактически отрицает, что экстернализм может адекватно объяснить основной феномен моральной мотивации и, в частности, кажущееся надежным смещение моральной мотивации в соответствии с изменениями в моральном суждении. Но почему думают, что экстернализм будет объяснительно? неадекватный? Если у нас есть интерналистский тезис о необходимых связь между моральным суждением и мотивацией, кажется, мы имеем, поскольку это была вся история: если человек выносит моральное суждение, она is, ceteris paribus , мотивировано; если она не мотивирована, она вообще не выносил искреннего и компетентного морального суждения, несмотря на кажущуюся противоположность.Потому что экстерналист отрицает наличие необходимой связи между моральным суждением и мотивации, экстерналистский тезис оставляет нам необходимость в самостоятельное объяснение моральной мотивации. Интерналист утверждает что любое такое объяснение не даст результатов — назовите это «Интернистический вызов» экстернализму.
Согласно одной важной версии интерналистского вызова, предложенный Майклом Смитом, экстерналист должен был бы объяснить связь между моральным суждением и мотивацией внешне поскольку связано не с содержанием моральных суждений, а скорее с «Содержание мотивационных диспозиций, которыми обладают хорошие и волевой »(Смит 1994, 72).Но это якобы заставляет экстерналиста придерживаться неприемлемой картины морального мотивация. Интерналист скажет, что агент, которого заставляют делать правильное дело движется к тому, чтобы делать то же самое, что и содержание ее морального суждения; она мотивирована делать то же самое она считает, что права (73). Лицо, которое считает его правильным выполнять действие, которое способствует благополучию другого, например, приобретает и движим не производным желанием или заботой о продвижении своего благосостояние. Напротив, экстерналист должен сказать, что агент перемещен делать то, что она считает правильным из-за содержания мотивационного склонности к тому, чтобы быть хорошим человеком.Тогда возникает вопрос каковы могут быть эти диспозиции. Напомним, когда человек меняется суждение, меняется ее мотивация. Если такие мотивационные переключение следует объяснять с точки зрения мотивационных предрасположенностей хорошего человека, а не с точки зрения содержания его морального суждения, то единственное расположение, которое могло бы объяснить будет мотивация поступать правильно , что бы это ни было оказывается (75). По мнению Смита, такая точка зрения неправдоподобно относится к моральная мотивация как производная; это происходит из желания сделать правильная вещь вместе с текущим моральным суждением человека о том, что нужно делать.Человек желает продвигать чужой товар, , а не без производных, потому что она судит это правильно продвигать его добро и поэтому желает именно этого, но потому что она хочет делать то, что правильно, а это просто так продвигая его добро. Но хороший человек, утверждает Смит, заботится без производных о справедливости, равенстве и благополучии любимые. Беспредельно заботиться только о том, что нужно делать. считает правильным, быть мотивированным таким образом, а не этими другими вещи, это «фетиш или моральный порок» (75).Смит предлагает что, считая хорошего человека мотивированным делать то, во что он верит морально правильно, что бы это ни было, экстерналистская картина «Отчуждает ее от тех целей, в которых мораль должным образом цели »(76).
Экстерналисты ответили на этот вызов, указав, что тот факт, что хороший человек мотивирован делать то, что он считает правильным, делает не препятствовать тому, чтобы ее также мотивировали недериватизированными прямыми забота, например, о благополучии близких. У них также есть утверждал, что нет ничего фетишистского в предположении, что хорошее человек мотивационно настроен на то, чтобы поступать правильно, и что в в любом случае, альтернативные экстерналистские объяснения надежного связь между моральным суждением и мотивацией (Копп 1997, 49–50).Человек мог, например, просто быть расположена к желанию немедленно сделать то, что она считает правильным делать или что она считает ценным, а не избавляться поступать правильно, чем бы оно ни оказалось (Copp 1997, 50–51). Сигрун Сваварсдоттир (1999) утверждала, что Смит ошибается, когда утверждает, что единственный вариант для экстерналистов объяснение мотивационного сдвига — это апелляция к желанию правильно, но она думает, что что-то близкое к мнению Смита отвергает дает только правильную экстерналистскую картину морального мотивация.Мы должны, по ее мнению, понимать хорошего человека как озабочены тем, чтобы делать то, что морально ценно или требуется, где это Следует понимать, что забота включает в себя то, что честно, справедливо, доброжелательно, внимательный, справедливый и т. д. То, что хороший человек такой мотивационная предрасположенность не означает, как, по-видимому, предполагает Смит, что ее волнует только одно, а именно: делать то, что, по ее мнению, Правильно. Это также не означает, что она предпринимает действия, задумываясь об этом. просто как правильный поступок. Напротив, он совместим с экстерналистской картиной, которую хороший человек часто просто непосредственно реагировать на потребность другого человека в утешении или облегчении.Более того, экстерналистский взгляд на хорошего человека как мотивированный желанием быть моральным, не предполагает введения чужая (или отчуждающая) мысль — «это правильно делать »- в ее сознание, чтобы объяснить моральные мотивация. Скорее, сформировав моральное суждение, что она должна φ, желание быть нравственным играет в хорошем человеке роль в осуществление «психологического перехода» от суждения о нем право на φ на желание на φ (Svavarsdottir 1999, 201). Наконец-то, Сваварсдоттир утверждает, что хотя желание поступать морально правильно действие, скажем, помощь другому нуждающемуся, может сначала быть вызвано желанием быть моральным, оно может действовать независимо от последнего желания, так что ее желание помочь не просто инструментальное желание (Сваварсдоттир 1999, 205–206, 213–214).
Действительно, экстерналисты хотят настаивать на том, что некоторые Конативное состояние должно работать в движении от правильного суждения к φ к желанию или перемещению к φ. В конце концов, экстерналист напомнит нам, это движение не происходит в все моральных агентов; некоторые из них будут правильно судить о φ без перехода к φ. Экстерналисты обычно воспринимают это как точка зрения здравого смысла, что существуют большие различия в влияние моральных суждений на чувства, рассуждения людей, и действия (Svavarsdottir 1999, 161).
Споры между интерналистами и экстерналистами часто сосредотачиваются на фигура «аморалиста» — человека, очевидно выносит моральные суждения, оставаясь при этом совершенно неподвижным, чтобы подчиняться их. Были предприняты различные попытки решить проблему аморалист, и эти усилия привели к развитию многочисленных версии мотивационного суждения интернализма. Как правило, интерналисты настаивали на том, что аморалист концептуально невозможен. В стандартные стратегии, применяемые интерналистами, чтобы справиться с гипотетическими аморалист должен определить содержание моральных суждений, которые приводят к тому, что ни один агент (или ни один агент рациональный , во всяком случае) умел грамотно использовать моральные концепции и искренне суждение, оставаясь неизменным.Интернационалисты допускают эту моральную мотивация не должна быть преобладающей; конкурирующие желания могут быть сильнее и так может выиграть. Они также допускают, что моральная мотивация оспоримый; человек может судить об этом правильно по φ, но не переместился в φ из-за подавленности или слабости воли. Случаи Однако если отбросить иррациональность, человек, который выглядит , вынесение морального суждения, оставаясь равнодушным, должно действительно не разбираются в моральных концепциях или говорят неискренне. в в последнем случае она считает поступок «правильным» только в Смысл «кавычек» (Р.М. Заяц, 1963), как когда упорный преступник, добивающийся меньшего наказания, говорит судье в раскаяния тон, что он знает, что он сделал, было «неправильный».
Экстерналисты, конечно, утверждают, что аморалист не концептуальная невозможность. В конце концов, если мы можем представить из аморалистами, как мы, конечно, можем, то они концептуально не невозможно (Шафер-Ландау 2003, 146). Вопреки тому, что интерналисты утверждают, что люди могут искренне и грамотно применять моральные концепции без какой-либо конкретной мотивации.Хотя некоторые аморалисты могут использовать моральные термины только в кавычках, не во всех случаях мотивационная неудача может быть объяснена как случаи иррациональности, концептуальная некомпетентность или неискренность.
На этом этапе диалектики интерналисты и экстерналисты склонны приводить дополнительные аргументы в попытке преодолеть то, что кажется тупик. Например, экстерналисты могут пригласить нас рассмотреть случаи в который человек оценивает правильно по φ, полагая, что это будет фактически невозможно преуспеть в выполнении φ, или в случаях, когда она считает, что выполнение φ заметно повлияет на ее благополучие или помешать ей получить то, чего она очень желает.Не кажется правдоподобным, что в таких случаях человек мог счесть правильным φ, а не переместиться на φ? В более общем смысле, экстерналисты утверждают, что интерналисты не могут понять исторический противник морали — скептик, который спрашивает: «Зачем быть нравственным?» Экстерналисты также могут приводить аргументы направлена на то, чтобы переложить бремя на интерналиста, чтобы установить, что интернализм — это концептуальная банальность (Svavarsdottir 1999, 2006).
Чтобы более полно рассмотреть различные случаи, в которых связь между моральным суждением и мотивацией не удается, интерналисты предложили более квалифицированные версии интернализма.Эти более квалифицированные версии интернализма утверждают, что необходимые связь между моральным суждением и мотивацией сохраняется только при определенные условия. Что касается этих условий, существует множество мнения были продвинуты. Например, Смит (1994) выдвинул версия интернализма, или то, что он называет «практичностью требование », утверждая, что необходимое соединение между моральным суждением и мотивацией, по крайней мере, в «хорошем и волевой человек ». Связь между моральным суждением и он утверждает, что мотивация сохраняется в человеке, который «практически рациональный.Другие предположили, что это держится в человеке, который «психологически нормально» (Dreier 1990) или в человеке кто является «морально восприимчивым» (Bjorklund et al. 2012: 126-128).
Но проблемы остаются. А как насчет человека, который выработал определенную мораль? решения в прошлом и всегда побуждались действовать в соответствии с с этим суждением, но который перестает быть мотивированным, продолжая выносить суждение? Возможно, она считает, что морально она должна работать активно помогать больным и бедным.Спустя 20 лет она приходит к выводу, что она сделала достаточно, и перестает быть мотивированным к действию по ее мнению, но она продолжает считать, что с моральной точки зрения она должна активно работать, чтобы помочь больным и бедным. Не кажется ли вероятно, что она компетентна в моральных концепциях, что она искренне говорит, что использует моральные термины в их обычном смысле, а не смысл «кавычек»? Но ей не нужно быть апатичным, депрессивным или иным психически больным.
Подобные случаи побудили некоторых отойти от идеи, что необходимая связь между моральным суждением и мотивацией сохраняется с уважение к каждому индивидуальному моральному суждению.Те, кто продвигает формы что Bjorklund et al. (2012) (см. Также Бьорнссон и др., 2015) называют «Отсроченный интернализм» считают, что необходимая связь между моральным суждением и мотивацией может быть более слабым.
Отсроченный интернализм :
Обязательно, если человек считает, что он морально должен φ, то она либо (по крайней мере, в некоторой степени) мотивирована на ф, либо релевантно связанные моральные суждения сопровождаются мотивацией. (Бьорклунд и др. 2012: 128)
Итак, в приведенном выше примере наш гуманитарный работник, который перестал быть мотивирована, но все же считает, что с моральной точки зрения она должна соответствующие моральные суждения, которые сопровождались мотивация, а именно ее собственные прошлые суждения.Другие утверждают, что аморалист понятен только в условиях, в которых моральный мотивация обычно сохраняется, и это привело к тому, что некоторые соответствующие связанные моральные суждения в агентском сообществе. Тресан (2009a и 2009b), например, рассматривает возможность «Коммунальная» версия отсроченного интернализма, учитывающая убеждения человека нравственны только тогда, когда в сообщества верующих, убеждения с таким содержанием мотивируют. (См. Blackburn 2001, 63.)
По мере того, как версии интернализма становятся все более квалифицированными, можно склонен задаться вопросом, есть ли больше различий между интернализмом и экстернализмом.Можно было бы задаться вопросом имеет ли кто-либо преимущество в объяснении надежности моральных мотивация. И если это так, то может быть привлечено то, что кажется более простой историей, которую экстерналист должен рассказать о связь между моральным суждением и мотивацией.
Экстерналисты утверждают, что они могут полностью и адекватно объяснить сильная, но в конечном итоге случайная связь между моральным суждением и мотивация, предлагая различные объяснения того, как моральные суждения надежно мотивировать.Как мы видели, Сваварсдоттир пытается объяснить моральная мотивация, апеллируя к определенному конативному состоянию, а именно, желание делать то, что морально ценно или требуется — желание, короче быть моральным. Питер Рейлтон обращается к концерну люди обычно должны быть в состоянии оправдать свой выбор и поведение с более беспристрастной точки зрения. Но он также, очевидно, думает, что играют роль более обычные мотивы людей; по крайней мере, это предложил, когда он замечает, что если мы действительно хотим, чтобы люди принимали морали серьезно, «мы должны спросить, как мы можем изменить способы мы живем так, чтобы нравственное поведение было более рациональным, учитывая концы, которые у нас есть на самом деле »(Railton 1986a, 203).В соответствии с Дэвид Бринк, экстернализм делает мотивационную силу нашей моральной суждения «вопрос случайного психологического факта, зависящего от как на содержании нравственных взглядов людей, так и на их отношении и желания »(Brink 1989, 49). Тем не менее, эти отношения и желания могут широко разделяться и уходить корнями в центральные черты человеческого природа. Предположим, как утверждал философ Дэвид Юм, что сочувствие — это глубокая и широко распространенная черта человеческой психологии. Затем, замечает Бринк, хотя может быть случайным фактом, что большинство у людей будет какое-то желание соблюдать то, что они считают моралью требует, это также будет глубокий факт о них.«Моральный мотивация, с такой точки зрения, может быть широко распространенной и предсказуемой, даже если он не является ни необходимым, ни универсальным, ни преобладающим »(Brink 1989, 49; Бойд 1998, сек. 4.7).
Философы, поддерживающие экстернализм, обычно также поддерживают юманизм, хотя важно помнить, что многие интерналисты, в том числе большинство некогнитивистов и экспрессивистов о моральном суждении, а также принять теорию мотивации Юма. Действительно, некоторые утверждают, что базовое наблюдение, которое поддерживает экстернализм, также поддерживает Теория Юма: большое разнообразие мотивационного воздействия морального суждения предполагают не только то, что они мотивируют случайным образом, но и то, что они делают это через некое конативное состояние.Тем не менее, экстерналистов не нужно Юмовцы. Шафер-Ландау, отвергающий как юмизм, так и интернализм, считает, что моральные убеждения действительно мотивация — они могут мотивировать сами по себе. Но против интернализм, они не обязательно мотивируют. По сути мотивирующие убеждения могут не мотивировать в условиях экстремальных истощение, серьезная депрессия или подавляющие противоположные импульсы (Шафер-Ландау 2003, 147–148). Дело в том, что Шафер-Ландау трактует несостоятельность моральной мотивации в таких условиях, как поддерживая форму экстернализма, тогда как Смит рассматривает оспоримость в тех же условиях, которые совместимы с формой интернализма, предполагает некоторые разногласия среди философов относительно того, когда именно мнение следует классифицировать как форму интернализма или экстернализм. [10]
Философское мышление о феномене моральной мотивации долгое время пересекались и влияли на текущие усилия по решению основополагающие вопросы этики. Особое значение имело использование представлений о природе моральной мотивации для поддержки антиреализм в этике — точка зрения, противоречащая претензий моральных реалистов, нет никаких моральных фактов, нет правды о что мораль требует, запрещает или разрешает, за исключением, возможно, некоторых минималистский смысл.Мы уже видели один пример того, как идеи о моральная мотивация может иметь отношение к более широким метаэтическим взглядам в Критика этического объективизма Маки. Как отмечалось ранее, Маки защищает когнитивистский антиреализм , форму антиреализм, сочетающий когнитивизм с теорией ошибок. Согласно когнитивистскому антиреализму, хотя этические предложения выражают предложения об объективно предписывающих свойствах — с Встроенная функция, к которой нужно стремиться — таких свойств нет существовать; и из-за несостоятельности этой предпосылки мы систематически по ошибке в наших моральных суждениях.
Развитие метаэтических теорий примерно за последние восемьдесят некоторые годы, возможно, наиболее глубоко сформировались благодаря использованию определенные тезисы о моральной мотивации для поддержки некогнитивистов антиреализм . Некогнитивист антиреализм, нравится когнитивистский антиреализм, отвергает существование прочных моральных свойства и моральные факты. Но в отличие от последней точки зрения, она отвергает когнитивизм в пользу некогнитивизма , который, как традиционно изображается точка зрения, согласно которой моральные суждения выражают отношения, а не убеждения или предложения, и, следовательно, они не правда оцениваемый. [11]
Шафер-Ландау (2003) предлагает формулировку того, что он называет Аргумент некогнитивистов , который помогает объяснить, как тезисы, которые использовались в попытках понять моральную мотивацию были использованы для поддержки некогнитивного антиреализма:
- Обязательно, если кто-то искренне судит о праве действия, то он мотивированы до некоторой степени действовать в соответствии с этим приговором. ( Интернационализм мотивационного суждения )
- Взятые сами по себе, убеждения не мотивируют и не порождают любые мотивационно действенные состояния.( Мотивационное Юмизм )
- Следовательно, моральные суждения — это не убеждения. ( Мораль Некогнитивизм ) [12]
Поскольку моральный реализм включает в себя утверждение когнитивистов о том, что моральный суждения — это убеждения, вывод аргумента некогнитивистов влечет за собой ложность морального реализма.
Современные философы, которые стремились защитить версии морального реализму или объективизму пришлось смириться с этой основной линией аргументации, даже если они не всегда участвовали в этом явным образом.Таким образом, аргумент некогнитивизма предоставляет нам полезный инструмент. для определения конкурирующих позиций в метаэтике. Мы можем классифицировать отрицательная позиция философов, с точки зрения каких предпосылок аргумент некогнитивизма, который они принимают, или отклонять. [13] Некоторые отвергли посылку 1, часто продолжая защищать формы натуралистический моральный реализм , охватывающий экстернализм (например, Railton 1986; Boyd 1988; Brink 1989). Согласно последним взглядам, моральные свойства — это своего рода естественная собственность, а моральные факты — естественные факты.Суждения об этих фактах выражают предположения, и поэтому они могут быть верными или ложными, но эти суждения не обязательно мотивировать. Мотивируют ли нас наши моральные суждения, определяется случайные факты о нашей психологии и наших основных моральных верования. Некоторые отвергли посылку 2 (McDowell 1978, 1979), а некоторые тех, кто отверг посылку 2, присоединились к версии морального конструктивизма или рационализма (например, Darwall 1983; Scanlon 1998). Последние мнения принимают самые разные формы, но они обычно рассматривают моральные принципы как требования рациональности или причина, или как результат гипотетического соглашения между разумными, подходящим образом расположенные люди.Моральные причины — это соображения, которые мотивируют, по крайней мере, когда мы должным образом размышляем о них, но их мотивирующая сила не зависит от предшествующего желания. Некоторые отвергли обе предпосылки 1 и 2, защищающие формы ненатуралистической морали реализм (Шафер-Ландау, 2003). С этой точки зрения моральные качества не идентичны естественным или описательным свойствам, хотя они могут полностью состоять из них. Моральные суждения по своей сути мотивация — они могут мотивировать в отсутствие ранее существовавшего желание, но они не обязательно мотивируют.Наконец, у некоторых есть принял обе посылки 1 и 2, по крайней мере, должным образом уточненные, утверждая, что мы можем видеть, что они оба совместимы с моральными когнитивизм и, далее, с моральным реализмом (Smith 1994). Для Например, Смит понимает суть суждений о правильных действие как нормативные основания для действия. По его словам, нормативные доводы приводятся фактами о том, что мы, соответственно, идеализированные, хотят, чтобы мы желали; и наличие таких фактов означает, что некоторые желания необходимы рационально.Если мы верим чтобы иметь нормативное основание для φ, то рационально должно соответствовать φ, и, полагая, что у нас есть нормативное основание для φ, мы обязательно, поскольку мы рациональны, переместимся к φ. Концепция правильности — это концепция того, что мы хотели бы, если бы мы полностью рациональные, желают самих себя желать в нашем реальном мире. Когда мы считаем, что было бы правильно выбрать φ, тогда мы будем, поскольку мы рациональны, мотивированы к φ.
Совсем недавно некоторые (например, Tresan 2006, 2009a, 2009b) утверждали, что при понимании того, что Bjorklund et al.(2012) звонок «Неконституционный» интернализм мотивационного суждения совместим не только со смитианским рационализмом, но и с большим разнообразием когнитивистских метаэтических теорий. «Неконституционный интернализм »(или то, что Трезан называет« интернализмом СМ ») это точка зрения, согласно которой, согласно нашей концепции морального убеждения, ментальное состояние считается моральным убеждением, только если оно сопровождается мотивация. Обязательно, если p — моральное убеждение, то p сопровождается по мотивации. Согласно Тресану, как только мы узнаем эту форму интернализма, мы видим, что он совместим практически с любой версией когнитивизм, а также ряд метаэтических взглядов, включая формы этического натурализма (2006: 68).Это контрастирует с попытками сочетают интернализм и когнитивизм на том основании, что природа моральная вера такова, что гарантирует мотивацию (по крайней мере, определенных условиях) либо из-за содержания моральных убеждений (Smith 1994) или потому, что моральные убеждения сами по себе мотивирующие состояния (Dancy 1993). (См. Bjorklund et al.2011).
Работа в области экспериментальной психологии также может формировать то, как мы понимаем и ответьте на наши вопросы о моральной мотивации. Ряд философов недавно принесли работу в области психологии, чтобы иметь дело с вопросами в метаэтики и, в частности, по вопросу моральной мотивации.Такой Утверждалось, что работа влияет на природу мотивации в целом, для дебатов между интерналистами по мотивации и экстерналистов и правдоподобия различных философских отчеты о природе моральной мотивации.
Schroeder et al. зарисовать то, что они описывают как карикатуры на четырех возможные теории моральной мотивации, которые они называют инструменталист, когнитивист, сентименталист и персоналист, а также утверждают, что «теории морально достойной мотивации, которые лучше всего подходят нынешняя научная картина — это те, которые гораздо больше обязаны Юму или Аристотеля, чем Канта » (72). [14] По словам инструменталиста, «люди мотивированы, когда они формируют представления о том, как удовлетворить уже существующие [внутренние] желаний »(74), которые, в свою очередь, приводят к формированию неискреннее желание предпринять определенные действия, направленные на удовлетворение их внутренние желания. Когда у человека есть внутреннее желание, D и приходит к убеждению, что φ-ing удовлетворит D, она приходит к желанию (несущественно) к φ. С точки зрения инструменталистов, обычно называемый «юмистским», специфически моральный характер мотивация проистекает из внутреннего желания делать то, что каждый считает нужным Правильно.В отличие от инструменталиста, когнитивист считает, что моральная мотивация начинается не с желаний, а с убеждений о какие действия правильные. Такие убеждения мотивируют независимо от ранее существовавшие внутренние желания. Нравственно достойное действие возникает не из желания, по крайней мере, не в первую очередь, а из моральных суждений (76). Сентименталист считает, что центральную роль играют эмоции. в моральной мотивации, и чтобы действие было результатом морального мотивация, определенные эмоции должны вызывать это действие.Правильный вид эмоции — это такие вещи, как сострадание или сочувствие (77). Наконец, персоналист видит источник моральной мотивации в морально хорошем характер, а точнее, в добродетелях. «Хороший характер предполагает познание добра, желание добра само по себе, давние эмоциональные предрасположенности, которые способствуют хорошему действию, и давние привычки реагировать на свои знания, желания и эмоции при добрых действиях »(77). Моральное действие начинается, когда чувствительность человека к моральным образцам и моральной эвристике (например, ложь, как правило, плохая) заставляет ее думать, что действие было бы хорошо, что задействует ее давние эмоциональные предрасположенности и привычки, что приводит к моральной мотивации.
Согласно Шредеру и др., Каждая из этих точек зрения «предполагает обязательства относительно природы психологических состояний, такие как убеждения, желания, выборы, эмоции и т. д. вместе с обязательства в отношении функциональных и причинно-следственных ролей, которые они играют » (79). Потому что эти обязательства не только философские, но и эмпирические, они продолжают резюмировать эмпирические работа — «учебник нейробиологии» — на нейрофизиологии мотивации и оценить последствия наука за эти четыре философских взгляда на моральную мотивацию.
Они утверждают, что инструменталистская точка зрения хорошо себя зарекомендовала. нейробиология, как и персоналистский подход. Напротив, когнитивистское понимание моральной мотивации сталкивается с проблемами, «поскольку наше моральное поведение не находится под контролем одни только когнитивные состояния независимо от желания »(106). В точка зрения сентименталиста также сталкивается с трудностями «Потому что эмоциональная система, хотя и тесно связана с система, лежащая в основе добровольных действий, тем не менее окажется отличается от него, если только эмоции сами не построены частично из желания »(106).Schroeder et al. признаем, что наш текущий понимание нейробиологии неполное, и что ответы могут подвергаться критике, которую они делают (106). Тем не менее они предполагают, что внимание к нейробиологии «может послужить сдерживать будущие теоретические рассуждения о структуре морального агентство… »(107).
Roskies (2003) пытается сделать выводы об особом виде интернализм о моральной мотивации, сосредоточив внимание на эмпирических доказательствах взяты у пациентов с повреждением вентромедиальной (ВМ) коры.Более именно, она возражает против точки зрения, согласно которой моральная вера влечет за собой моральные мотивация, взгляд, который она называет «мотив-интернализм», который — это точка зрения, названная «сильным интернализмом» в разделе 3.2. она описывает это, мотив-интернализм — это точка зрения, что «Мотивация является неотъемлемой частью морального вера или суждение »(52). Человек, искренне верящий, что она должна быть F, таким образом, в некоторой степени мотивирована к F. экстерналист, напротив, считает, что моральная вера не влечет за собой моральная мотивация; человек может считать, что он должен F, в то время как без какой-либо мотивации Ф.Роскис объясняет, что интерналист Заявление включает в себя необходимость, внутреннюю сущность и конкретность. В соответствии с мотив-интерналист, это необходимое истина, что мотивация сопровождает моральные убеждения или суждения, и поэтому это правда «Любого агента, способного к моральным убеждениям» (52). В внутренняя сущность мотива-интернализма состоит в идее, что связь между моральными убеждениями или суждениями и мотивацией сохраняется из-за содержания моральных убеждений, а не из-за что-то не связанное с содержанием этого убеждения.Что касается специфичность , мотив-интернализм рассматривает моральные убеждения как отличается от других видов верований, которые по сути мотивирующий (52).
По словам Роскиса, «мотив-интерналист» сталкивается с дилемма: либо ее интерналистский тезис слишком слаб, философски неинтересно, или достаточно сильно, чтобы быть философски интересно, но также «явно ложно» (51). На первом роге дилеммы интерналистский тезис слишком слаб и поэтому философски неинтересен.Роскис иллюстрирует это рог дилеммы с точки зрения Смита, что существует необходимая связь между моральным суждением и мотивацией, за исключением случаев, когда агент не может быть практически рациональным. Этот тезис требует уточнения. того, что значит быть практически рациональным, но если быть практически рациональное означает желание действовать как лучший судья, утверждает она, тогда тезис тривиален. Это не сильное утверждение о необходимом связь между моральным суждением и мотивацией, но всего лишь дефинициональное утверждение о практической рациональности.Более того, это не хватает конкретики, потому что это применимо также и к тому, что оценивает агент быть неморально лучшим. Другая версия мотива-интернализма также сделайте диссертацию тривиальной (53–55).
С другой стороны дилеммы интерналистское утверждение звучит так: философски интересно, но неверно. Здесь Роскис утверждает, что лица с повреждением коры ВМ являются «ходячими» контрпример »к интернализму. Как описывает их Роскис, такие пациенты «кажутся когнитивно нормальными по широкому спектру стандартные психологические тесты, в том числе измеряющие интеллект и способности к рассуждению », однако все они« кажутся испытывают особые трудности в действии в соответствии с общественными нравами несмотря на то, что они сохранили способность надлежащим образом судить в таких ситуации »(56).Состояние этих пациентов было называется «приобретенная социопатия». В соответствии с Роски, пациенты с ВМ способны «морально рассуждать по нормальному уровень », и их моральные требования« согласуются с таковыми из нормальные », но они не действуют надежно, как нормальные люди. и, более того, «похоже, не хватает соответствующей мотивационной и эмоциональные реакции »(57). Пациенты с ВМ не проявляют кожно-проводящий ответ (SCR) на эмоционально заряженные стимулы, которые нормальные люди демонстрируют, что Роски считает доказательством отсутствие мотивации.Пациенты с ВМ якобы представляют контрпример к мотиву-интернализму, потому что они владеют моральными терминами и кажется, что они выносят искренние моральные суждения, но без какой-либо мотивации действовать в соответствии с ними (59).
Были выдвинуты различные аргументы против предполагаемых результатов эмпирические результаты мотивационного интернализма. Некоторые утверждали, что Пациентам с ВМ не хватает моральных представлений (Kennett, Fine 2007), что ВМ пациенты выносят моральные суждения только в том, что Р. М. Хэйр (1963) назвал Смысл «кавычек» (Kennett and Fine 2007), что VM пациенты действительно мотивированы, когда они выносят моральные суждения (Kennett and Fine 2007), что доказательства, представленные для утверждения о том, что Пациенты с ВМ выносят моральные суждения, не испытывая эмоций «Не имеет решающего значения» (Prinz 2015), что у нас есть причины сомневаются в том, что пациенты с ВМ имеют моральные убеждения (Cholbi 2006), и что ВМ пациенты лишены свободы воли и поэтому не проявляют подлинных моральных качеств. судебные решения, требующие свободы воли (Gerrans and Kennett 2010).В разных способы, эти ответы ставят под вопрос, является ли он концептуально согласованным с относиться к случаям больных ВМ как к случаям аморализма. Поскольку разногласия касаются концептуальной согласованности аморализма, это не уверены, как обращение к эмпирической литературе помогает продвинуться обсуждение. Конечно, Роски может (вслед за Prinz (2015) см. ниже) утверждают, что интернализм на самом деле является скорее психологическим чем концептуальный тезис, и в этом случае эта критика концептуальная согласованность лечения случаев ВМ как случаев аморализм больше не применим.
Отвечает ли Роски (2006 и 2007) на многие из этих возражения успешны, есть основания сомневаться в том, что данные Цитата Роскиса достаточно, чтобы подорвать интернализм. Сама Роскис признает, что некоторые версии интернализма (хотя те, которые она считает проблематичным или еще недостаточно разработанным) может быть согласуется с данными о пациентах с VM. (2003: 62–63) Schroeder и другие. (2010: 95) отмечают, что исследования показывают, что у психопатов есть «Снижение способности отличать моральное от общепринятого. нарушений », что привело некоторых к выводу, что они «Нарушение моральных представлений» (2010: 96, со ссылкой на Николса 2004).Если у них действительно нарушены моральные представления, то они не представляют проблемы для интерналист. Однако в случае пациентов с ВМ они отмечают, что «утверждалось, что люди, проявляющие приобретенную социопатию, вовсе не проявляют моральных недостатков, но их недостатки в неморальные аспекты жизни лишь время от времени проявляются в моральных ситуации. » Они указывают, что потребуются дальнейшие исследования, чтобы решить вопрос о том, представляют ли пациенты ВМ угрозу для чего Schroeder et al. называют когнитивизмом, а Роски — мотивом-интернализмом. (2010: 97).В любом случае спорный вопрос, как лучше всего объяснить дошедшие до нас данные о больных ВМ. Пациенты с ВМ, получившие травмы в раннем возрасте проявляют социопатическое поведение, в том числе агрессивное, тогда как VM пациенты, получившие травмы в более позднем возрасте, этого не делают. В споре в том, не прибегают ли последние пациенты к насилию, например, потому что их моральные суждения в какой-то степени мотивируют или их ненасильственное поведение — это функция привычки (98). Наконец, как Роски (2007: 205) тщательно объясняет: «доказательства неубедительны. потому что лучше всего разработанные тесты познания и поведения ВМ пациентов еще не сделали ».
Принц (2015) утверждал, в отличие от Роскиса, что эмпирические доказательства поддерживают интернализм. Сначала он утверждает, что «интернализм можно понимать как психологический тезис »(61), а не как концептуальной или априорной истины, а затем предлагает несколько эмпирических аргументы в его поддержку. Первые апелляции к точке зрения под названием «Сентиментализм».
- Моральные суждения состоят из эмоциональных установок.
- Эмоциональные установки мотивируют.
- Следовательно, моральные суждения мотивируют.(70)
Спорный шаг в аргументе — это первая посылка. Prinz говорит, что посылка 1 — это утверждение сентиментализма, точка зрения, что «Моральные суждения состоят из чувств, направленных на то, что что мы морализируем »(70). Он утверждает, что этот тезис поддерживает различные эмпирические прогнозы, подтверждаемые исследованиями. Первый, нейровизуализационные исследования морального познания доказывают, что «Люди входят в эмоциональное состояние, когда судебные решения »(71). Во-вторых, исследования показывают, что индуцированные эмоции влияние на моральное суждение, и «разные эмоции различные эффекты »(72).Например, вызывая отвращение, люди должны более строго судить о сценарии, связанном с моральной несправедливостью. Индуцированное счастье увеличивает положительные моральные суждения, но не отрицательные, тогда как гнев усиливает негативные моральные суждения, но не позитивные моральные суждения (72). Наконец, люди с разной эмоциональной диспозиции различаются моральными суждениями. Например, «Психопаты, у которых есть дефицит нескольких отрицательных эмоций, но без отвращения, проявлять нечувствительность к преступлениям против личности, но не известны сексуальными отклонениями »(73), тогда как те, у кого Болезнь Хантингтона не вызывает отвращения и проявляет паттерны сексуальной девиации (72).Эти выводы, утверждает Принц, «Подкрепить утверждение о том, что эмоции являются компонентами морального суждения. Эмоции возникают, когда люди выносят моральные суждения. используется в качестве информации при сообщении о силе моральных устоев, и эмоциональный дефицит приводит к соответствующему дефициту морального чувствительность »(73). По словам Принца, учитывая это свидетельство, и учитывая десятилетия исследований, которые связывают эмоции с поведением, тем самым подтверждая посылку 2, этот аргумент дает сильную поддержку интернализм.
К чему приходят утверждения сентименталистов, гораздо менее ясно, чем Принц позволяет.Иногда он говорит, что моральные суждения «состоят из эмоционального отношения, иногда что они «Компоненты» моральных суждений. Непонятно, однако, что доказательства обеспечивают адекватную поддержку сентиментализм, в отличие от мнения, что эмоции (условно) сопровождать моральное суждение. Эти эмоции будут сопровождать моральное суждение Это неудивительно, учитывая важность морали для благополучия человека.
Принц предлагает четыре дополнительных аргумента, только два из которых кратко рассмотрены здесь.Первые аргументы на основании экспериментальных данных это, кажется, показывает, что люди обычно «рассматривают эмоции как необходимо для моральных устоев »(75). Например, субъектов в одном исследовании попросили оценить моральное отношение двух частные лица. Человек А курит марихуану, не чувствует себя виноватым, не имеет отрицательного отношения к другим, но тем не менее говорит, что считает курение марихуаны морально неправильным. Человек Б курит марихуану, чувствует за это чувство вины, имеет отрицательные чувства к тем, кто это делает, но, тем не менее, говорит, что думает, что курение марихуаны не является нарушением морали.Большинство респондентов пришел к выводу, что первый курильщик на самом деле не думает о курении марихуана морально неправильна, в то время как второй действительно думает, что это морально неправильно, несмотря на его утверждения об обратном. Принц говорит, что «Большинство рассматривают эмоции как необходимые и достаточные для моральная атрибуция », что предполагает, что« обычные люди привержены своего рода сентиментализму ». Это самое большее покажите нам, что думают обычные люди; это не поддержит сентиментализм как метафизический тезис, «что он является частью суть моральных суждений, которые они могут мотивировать »(64).Принц предполагает, что дополнительные исследования могут «установить более последовательная концептуальная связь между эмоциями и моральными суждениями » (76). Однако в настоящее время исследований, которые цитирует Принц, недостаточно, чтобы оказывают большую поддержку интернализму.
Второй из других аргументов Принца апеллирует к исследованиям, показывающим что люди иногда мотивированы действовать морально, даже если это быть инструментально рациональным, чтобы не делать этого. Он предполагает, что «Простейшее объяснение состоит в том, что моральные суждения имеют мотивационные сила, не зависящая от неморальной мотивации »(77).Но экстерналисты, по крайней мере, так же хорошо подготовлены, чтобы объяснить доказательства апеллируя к аккультурации и общему желанию помочь другим или делать правильные вещи.
Эмпирические исследования моральной мотивации, конечно, очень важны. интерес сам по себе. Но многие сомневаются в актуальности таких исследование того, что интерналисты считают концептуальным утверждением, утверждением о необходимой связи между моральным суждением и моральным мотивация. Даже если предположить, что эмпирические исследования могут помочь разрешить тупик между интерналистами и экстерналистами, существующими исследования далеки от этого.
Сессия 2. Мотивация
Сессия 2. МотивацияРуководство занятия: Мотивация
Примечание к чтению: Мотивация
ДАТА
ВРЕМЯ
ФОРМАТ Пленарная совместная лекция
ТРЕНЕР
ЗАДАЧИ |
В конце этого занятия участники должны быть в состоянии понять и оценить: 1.Понятие и важность мотивации |
ИНСТРУКЦИОННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Приложение 1 | Мотивация |
Приложение 2 | Теории мотивации |
Приложение 3 | Процесс постановки целей |
Приложение 4 | Техники мотивации |
Приложение 5 | Методы повышения квалификации для мотивации |
Приложение 6 | Стратегии увеличения занятости |
Приложение 7 | Силовые тренировки для мотивации |
Приложение 8. | Шаги в программах положительного подкрепления |
Приложение 9 | Способы положительного армирования |
Приложение 10 | Первый динамический закон мотивации |
Приложение 11 | Второй динамический закон мотивации |
Приложение 12 | Третий динамический закон мотивации |
Приложение 13 | Четвертый динамический закон мотивации |
Приложение 14 | Пятый динамический закон мотивации |
Приложение 15 | Шестой динамический закон мотивации |
Приложение 16 | Седьмой динамический закон мотивации |
Приложение 17 | Восьмой динамический закон мотивации |
Приложение 18 | Девятый динамический закон мотивации |
Приложение 19 | Десятый динамический закон мотивации |
Приложение 20 | Одиннадцатый динамический закон мотивации |
Приложение 21 | Двенадцатый динамический закон мотивации |
ТРЕБУЕТСЯ ЧТЕНИЕ |
Примечание для чтения: Мотивация |
СПЕЦИАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И СПИД |
Проектор и классная доска |
Спросите участников, что они понимают под мотивацией и демотивацией.Что их мотивирует, а что ослабляет? После краткого обсуждения определите мотивацию как внутреннюю силу, которая пробуждает, регулирует и поддерживает более важные действия человека (ПРИМЕР 1). Обратите внимание на то, что люди обладают потенциалом к развитию, способны брать на себя ответственность и готовы направить свое поведение на достижение целей организации при условии создания благоприятной среды. Таким образом, менеджеру очень важно понимать факторы, влияющие на мотивацию.
Затем покажите ВЫСТАВКУ 2 и обсудите содержание и процесс теории мотивации.
Содержание теории рассматривают поведение в контексте психологических, социальных, социальных потребностей, потребностей в уважении и самоактуализации. Теория потребностей Маслоу рассматривает поведение в контексте самых сильных потребностей, преобладающих в определенное время. По мере удовлетворения потребности меняются по важности. Как только потребность удовлетворена, человека интересует следующий уровень потребности в иерархии.Алдерфер разделил пять основных потребностей Маслоу на три группы: существование, родство и рост (теория ERG). Макклелланд определил потребность в достижении, потребность в силе и потребность в принадлежности как важные потребности человека. Двухфакторная теория подчеркивает важность гигиены и факторов мотивации в определении производительности. Факторы гигиены зависят от условий работы. Они удовлетворяют, но не мотивируют. Их отсутствие вызывает недовольство. Факторы мотивации связаны с содержанием работы, и их присутствие приносит удовлетворение и мотивацию.
Теории процессов определяют переменные, влияющие на мотивацию, и их взаимосвязь. Теория ожидания считает, что производительность определяется уровнем мотивации, способностями, чертами характера и восприятием гордости. Врум рассматривал уровень производительности как мультипликативную функцию способностей и мотивации. Теория подкрепления основана на предпосылке, что сумма внешней среды — а не внутренних потребностей — определяет индивидуальное поведение.Желаемые реакции могут быть вызваны соответствующим использованием положительных или отрицательных подкреплений. Теория постановки целей основана на предпосылке, что результативность является результатом намерения человека действовать, и что постановка целей приводит к более высокой производительности (ПРИМЕР 3).
Теперь перейдем к обсуждению техник мотивации, которые помогают повысить уровень личной мотивации (ПРИМЕР 4). Эти методы включают обогащение работы; силовая тренировка достижений; Управление по целям; позитивные программы подкрепления; и разные законы мотивации.
В методе обогащения заданий используется конструктивный подход. Характер работы изменен, чтобы разнообразить и вызвать волнение. Это приводит к лучшей производительности. Покажите ПРИМЕР 5 и обсудите модель характеристик работы, которая включает результат работы, критическую психологическую стадию, основные параметры работы и потребность в силе для роста. Стратегии обогащения рабочих мест включают объединение задач, формирование естественных рабочих единиц, установление отношений с клиентами, вертикальную загрузку и открытие каналов обратной связи (ПРИМЕР 6).
Подход к обучению, основанному на достижении и силе, использует программу обучения, состоящую из пяти шагов. Покажите ПРИМЕР 7 и обсудите каждый из этих шагов.
В подходе «Управление по целям» определены общие цели, и все усилия направлены на их достижение.
Покажите ПРИМЕР 8 и обсудите этапы программы положительного подкрепления. Используя ПРИМЕР 9, обсудите шесть способов положительного подкрепления для мотивации сотрудников.
Наконец, обсудите двенадцать динамических законов мотивации, используя ПРИМЕРЫ с 10 по 21.
Первый закон (ПРИМЕР 10) мотивации состоит в том, что лидер должен обладать как техническими, так и профессиональными навыками. Менеджеры, хорошо знающие свое дело, пользуются уважением, доверием, добровольным послушанием, лояльным сотрудничеством и полной поддержкой сотрудников. Затем менеджеры могут побуждать членов команды работать так же усердно, как и они сами.
Второй закон (ПРИМЕР 11) заключается в том, что менеджеры должны быть честны с самими собой, если они хотят стать лучше.Честная и прямая самооценка может позволить менеджерам признать свои сильные и слабые стороны и, следовательно, свои ограничения и недостатки — как по сравнению с другими менеджерами, так и с подчиненным руководящим персоналом.
Третий закон (ПРИМЕР 12) гласит, что менеджеры должны знать своих сотрудников и заботиться об их благополучии. Это помогает создать более позитивное отношение к организации и менеджерам и увеличивает производительность труда каждого.
Четвертый закон (ПРИМЕР 13) гласит, что менеджеры всегда должны держать своих сотрудников в курсе.Это помогает стимулировать инициативу и энтузиазм, а также улучшает командную работу и моральный дух. Это помогает избавиться от слухов и повысить эффективность подчиненных.
Пятый закон (ПРИМЕР 14) — гарантировать понимание, контроль и выполнение задачи. Делая упор на результаты, а не на методы, руководитель может развивать в подчиненных индивидуальную инициативу и изобретательность.
Шестой закон (ПРИМЕР 15) гласит, что менеджеры должны обучать свой персонал как команду.Это наполняет их чувством того, что они нужны и востребованы, а также развивает чувство принадлежности к команде и организации. Командный дух будет (i) способствовать повышению духа и морального духа, (ii) воодушевить членов команды на энергичное стремление к общим целям и (iii) повысить индивидуальные навыки, что приведет к повышению эффективности организации.
Седьмой закон (ПРИМЕР 16) — о правильном и своевременном принятии решений, который развивает уверенность в подчиненных и побуждает их делать все возможное.
Восьмой закон (ПРИМЕР 17) — развивать у подчиненных чувство ответственности и проявлять к ним веру. Это способствует взаимному доверию и уважению между подчиненными и их начальством. Он также поощряет инициативу и сотрудничество в командных мероприятиях. В этих условиях руководители могут рассчитывать на лучшую производительность от подчиненных.
Девятый закон (ПРИМЕР 18) гласит, что менеджер должен стремиться к ответственности и нести ответственность за свои действия.Когда менеджеры стремятся к ответственности, они проявляют инициативу без прямых приказов, развивают лидерские качества и завоевывают уважение и доверие подчиненных.
Десятый закон (ПРИМЕР 19) гласит, что менеджеры всегда должны подавать примеры в качестве образцов для подражания. Он помогает подчиненным использовать действия руководителей для определения собственных стандартов поведения и эффективности.
Одиннадцатый закон (ПРИМЕР 20) состоит в том, чтобы мотивировать каждого члена команды чувствовать себя значимым для себя.Менеджеры могут получить от сотрудников максимальную отдачу, заставив их почувствовать, что они нужны, хотят и что их работа ценится.
Наконец, двенадцатый закон (ПРИМЕР 21) мотивации: «Приведите в действие первые одиннадцать и заставьте их работать». Недостаточно просто знать законы мотивации. Обратите внимание, что эти законы также описывают качества и функции лидера, многие из которых обсуждались на предыдущем заседании, посвященном лидерству. Следует признать, что на процесс мотивации влияют три элемента: ситуация, мотив и мотиватор.Руководители должны понимать каждого из своих подчиненных, поскольку каждый отличается от другого. Это понимание необходимо для превращения группы в команду и достижения максимальной отдачи.
ВЫСТАВКА 1
МОТИВАЦИЯ
Мотивация — это «внутренняя сила, которая возбуждает, регулирует и поддерживает более важные действия человека. Ее существование и природа выводятся из наблюдения и опыта поведения». «Мотивация — это потребность или стремление человека, которое побуждает его к целенаправленным действиям.» |
Источник: Terry and Franklin, 1987.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ
Теории содержания |
· Теории потребностей |
Теории процессов |
· Теория ожидания |
ПРИМЕР 3
ПРОЦЕСС ПОСТАНОВЛЕНИЯ ЦЕЛЕЙ
СОБЫТИЕ | (ситуация в окружающей среде) |
ПОЗНАНИЕ | (осведомленность о стимулах) |
ОЦЕНКА | (стоит задачи) |
ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ | (Намерение действовать) |
ХАРАКТЕРИСТИКИ |
Источник: Locke, 1968.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ
Пополнение вакансий |
Тренировка на основе достижений и мощностей |
Управление по целям |
Программы положительного подкрепления |
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
МЕТОДЫ ОБОГАЩЕНИЯ РАБОТЫ ДЛЯ МОТИВАЦИИ
Расширение вакансий |
· Результат работы Внутренняя мотивация к работе · Критическая психологическая стадия Разнообразие навыков · Сила потребности роста |
ВЫСТАВКА 6
СТРАТЕГИИ ОБОГАЩЕНИЯ РАБОТЫ
Объединение задач |
Формование естественных рабочих единиц |
Установление отношений с клиентами |
Вертикальная загрузка |
Открытие каналов обратной связи |
Источник: Hackman et al., 1975.
ВЫСТАВКА 7
ДОСТИЖЕНИЕ- CUM -POWER TRAINING FOR MOTIVATION
Создайте уверенность, чтобы мотивы можно было изменить Убедить участников, что развитие силы мотивов достижения соответствует их экологическим потребностям Учите действовать, добиваясь высоких достижений Записывать поведение участников, ориентированное на достижение или власть Каждый участник ставит цели, формулирует план действий и разрабатывает основу для самооценки |
На основании: McClelland, 1962.
ВЫСТАВКА 8
ЭТАПЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ УСИЛЕНИЯ
Выявление конкретных поведенческих проблем Определение связей между антецедентами, поведением и последствиями Разработка и постановка конкретных поведенческих целей для каждого человека и целевого поведения Запись прогресса в достижении цели Применение соответствующих последствий (а именно награды, наказания или исчезновения) |
Источник: Tosi, Rizzo and Carroll, 1986.
ВЫСТАВКА 9
СПОСОБЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО УСИЛЕНИЯ
Не награждайте всех сотрудников одинаково Отсутствие подкрепления также изменяет поведение, хотя и в отрицательном направлении Сообщите сотрудникам, что они могут сделать, чтобы получить подкрепление. Это можно сделать, установив цели и отслеживая производительность, чтобы своевременно получать обратную связь. Сообщите сотрудникам с помощью своевременной коммуникации, когда и что они делают неправильно.Благодаря такому общению и другой необходимой помощи со стороны менеджера сотрудник может улучшить свою работу, и это будет служить положительным подкреплением. Отсутствие общения создает замешательство и чувство манипуляции Не ругайте и не наказывайте подчиненного в присутствии других. Будьте справедливы и беспристрастны |
Источники: Hamner and Hamner, 1976; Този, Риццо и Кэрролл, 1986.
ПРИЛОЖЕНИЕ 10
ПЕРВЫЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Техническое и профессиональное развитие |
1.Ищите и получите разностороннее образование по выбранной вами профессии. 2. Расширьте свои профессиональные и технические знания. 3. Ищите возможности применить свои знания на практике и тем самым побудить других исполнять ваши желания. 4. Будьте в курсе текущих деловых и промышленных событий и тенденций. 5. Сотрудничайте с высококвалифицированными людьми. 6. Знать и понимать возможности и ограничения своей организации. 7. Воспользуйтесь каждой возможностью, чтобы подготовиться к более высокому положению в вашей организации. 8. Полностью понимать и правильно применять принципы рационального управления человеческими ресурсами, временем, физическими ресурсами и деньгами. |
Источник: Флот, 1967.
ВЫСТАВКА 11
ВТОРОЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Если вы хотите стать лучше, будьте честны с собой. |
1. Проанализируйте себя объективно и реалистично. 2. Обращайтесь за советом и мнением других людей, которые могут помочь улучшить ваши управленческие качества и способности. 3. Попытайтесь извлечь пользу из опыта других. 4. Развивайте глубокий и искренний интерес к людям. Научитесь относиться к людям как к людям. 5. Овладейте искусством эффективной письменной и устной речи. 6. Будьте дружелюбны с другими людьми, уже добившимися успеха в вашей конкретной профессии, а также в смежных профессиях. 7. Развивайте свою собственную жизненную философию как можно скорее, пока вы еще молоды. 8. Никогда не сдавайтесь. |
Источник: Флот, 1967.
ВЫСТАВКА 12
ТРЕТИЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Знайте своих сотрудников и заботьтесь об их благополучии |
1. Встречайтесь с членами вашей организации как можно чаще и позвольте им видеть вас. 2. Знайте каждого из своих сотрудников по имени. 3. Развивайте глубокие познания своих сотрудников через личные контакты с ними. 4. Заботьтесь о личных условиях жизни ваших сотрудников, если они влияют на их работу. 5. Уделяйте личное внимание оплате труда подчиненных, а также их личным проблемам. 6. Обеспечьте хорошие условия труда и тем самым защитите здоровье своих сотрудников. 7.Активно поддерживайте программы безопасности. 8. Знайте моральное состояние своих подчиненных. 9. Отправление правосудия беспристрастно и быстро. 10. Распределяйте поровну и справедливо как привилегии, так и неприятные задачи. 11. Обеспечить условия для отдыха персонала. 12. Делитесь своими проблемами. |
Источник: Флот, 1967.
ВЫСТАВКА 13
ЧЕТВЕРТЫЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Всегда держите своих сотрудников в курсе. |
1. Хвалите успехи ваших сотрудников и вашей организации. Это поднимет их моральный дух и побудит делать для вас все возможное. 2. Объясните своим ключевым подчиненным, почему необходимо выполнить конкретное задание и как вы предлагаете это сделать. 3. Посредством частых посещений убедитесь, что ваши подчиненные руководители передают персоналу необходимую информацию и требуемые приказы. 4. Всегда информируйте своих основных подчиненных руководителей о будущих планах и операциях. 5. Сообщайте своим сотрудникам всю информацию о конкурирующих компаниях и конкурирующих продуктах. 6. Будьте осторожны в отношении ложных слухов. Замени слухи правдой. 7. Информируйте сотрудников о действующем законодательстве и законах, которые могут на них повлиять, а также о любых изменениях, предлагаемых в политике организации. 8. Убедитесь, что каждый знает, в чем заключается его работа, каковы его обязанности и кто является их непосредственным руководителем. |
Источник: Fleet, 1967.
ВЫСТАВКА 14
ПЯТЫЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Убедитесь, что задача понятна, контролируется и выполняется |
1. Перед тем, как отдать заказ, убедитесь, что заказ, который вы собираетесь сделать, действительно нужен. 2. Научитесь правильно оценивать ситуацию. 3. Развивайте способность отдавать четкие, краткие, полные, правильные и положительные приказы. 4. Всегда используйте установленную цепочку полномочий при выдаче приказов. 5. Поощряйте подчиненных искать разъяснения по приказам, которые они не полностью понимают. 6. Приказы, отданные в устной форме, всегда следует повторять, чтобы гарантировать их правильное понимание. 7. Контролируйте исполнение ваших заказов. 8. Если вы лично контролируете исполнение своих заказов, не используйте установленную цепочку полномочий. 9. Измените свой распорядок во время контрольных проверок. 10. Всегда внимательно наблюдайте за своим персоналом. 11. При необходимости уделяйте личное внимание и помощь своим подчиненным. 12. Отказ от ответственности не снимает с себя ответственности |
Источник: Fleet, 1967.
ВЫСТАВКА 15
ШЕСТОЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Обучайте сотрудников как команду. |
1. Наблюдать за тем, чтобы основная задача вашей организации выполнялась вашим персоналом. 2. Убедитесь, что оборудование и материалы, необходимые для выполнения основной задачи, доступны и используются надлежащим образом. 3. Убедитесь, что деятельность вашей организации значима, плодотворна и прибыльна для персонала. 4. Исключите любое дублирование усилий, рабочих мест и человеческих ресурсов. 5. Каждый должен знать работу тех, с кем он обычно работает. Это облегчает совместную работу. 6. Каждый должен знать функции, требования, возможности и ограничения всех других подразделений организации. Это будет стимулировать правильное сотрудничество и командную работу. 7. Поощряйте командную работу, поощряя инициативу. 8. Ваш собственный энтузиазм может дать искру мотивации, необходимую для настоящей командной работы. |
Источник: Fleet, 1967.
ВЫСТАВКА 16
СЕДЬМОЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Принимайте правильные и своевременные решения. |
1. Объективно оценивайте ситуацию, а затем принимайте правильные и своевременные решения для решения проблем. 2. Планируйте будущее как можно лучше с учетом ограничений по времени и дальновидности. 3. Повысьте свое суждение, приобретя техническую и профессиональную квалификацию. 4. Внимательно изучите советы и предложения ваших подчиненных, прежде чем принимать решения. 5. Заблаговременно объявляйте о своих решениях, давая вашим подчиненным достаточно времени для составления необходимых планов. 6. Будьте решительны. Решительность — это прежде всего вопрос практики и опыта. 7. Поощряйте подчиненных вам руководителей постоянно оценивать ситуацию. 8. Убедитесь, что ваши сотрудники на всех уровнях знают ваши текущие планы и политику. 9. Внимательно изучите возможные последствия ваших решений для сотрудников на разных уровнях. |
Источник: Флот, 1967.
ВЫСТАВКА 17
ВОСЬМОЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Развивать у подчиненных чувство ответственности |
1. Ваши приказы и распоряжения должны передаваться через установленную цепочку подчинения. 2. Максимально используйте приказы типа миссии. 3. Назначьте ответственность вместе с соответствующими полномочиями. 4. По возможности предоставляйте подчиненным возможность выполнять обязанности следующей более высокой должности в вашей иерархии управления. 5. Будьте внимательны и тактичны при исправлении ошибок в суждениях, инициативе или изобретательности ваших сотрудников. Это будет постоянно способствовать развитию их личных качеств. 6. Быстро распознавайте успешные достижения — например, инициативу, находчивость — своих подчиненных. 7. Свободно давать советы, когда их об этом просят. 8. Постарайтесь сопоставить рабочие места с предыдущим опытом, продемонстрированной компетентностью или потенциальными способностями вашего персонала. 9. Доверяйте каждому подчиненному. Быстро и справедливо поддерживайте их до предела. 10. Всегда принимайте на себя ответственность и настаивайте на том, чтобы ваши подчиненные руководители также принимали на себя ответственность, если это необходимо. |
Источник: Флот, 1967.
ВЫСТАВКА 18
ДЕВЯТАЯ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Стремитесь к ответственности и отвечайте за свои действия. |
1. Вы должны изучать свою профессию, чтобы развивать способность к более высоким обязанностям в будущем. 2. Хорошо изучите обязанности своего непосредственного начальника.Будьте готовы взять на себя его или ее обязанности в любой момент. 3. Вы должны быть физически, умственно и психологически готовы к тяжелым обязанностям. 4. Всегда ищите разнообразные управленческие задания. Таким образом вы разовьете обширный опыт и способности для выполнения более высоких обязанностей. 5. В полной мере используйте каждую возможность, которая предполагает повышенную ответственность. 6. Выполняйте любую задачу — большую или маленькую — в меру своих возможностей. 7. Принимайте справедливую и честную критику и признавайте свои ошибки. 8. Имейте мужество своих убеждений. Придерживайтесь того, что считаете правильным. 9. Вы должны нести полную ответственность за неудачи тех, кто на вас работает. 10. Внимательно изучите, проанализируйте и оцените ошибку подчиненного, прежде чем предпринимать какие-либо корректирующие действия. 11. Принимайте на себя полную ответственность за свои действия. 12.Принять на себя ответственность за то, что вы не делаете, так же важно, как и брать на себя ответственность за то, что вы делаете. 13. При отсутствии каких-либо постоянных распоряжений перехватите инициативу и примите меры, которые, по вашему мнению, ваше начальство предприняло бы в данных обстоятельствах. |
Источник: Флот, 1967.
ВЫСТАВКА 19
ДЕСЯТЫЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Всегда подавай пример. |
1. Вы всегда должны быть в хорошей физической форме, умственно бдительным, нравственно исправным, ухоженным и должным образом одетым. 2. Вы должны научиться полностью управлять своими эмоциями. 3. Всегда сохраняйте жизнерадостный и оптимистичный настрой. 4. Ведите себя так, чтобы ваши личные привычки не подвергались критике или осуждению со стороны кого-либо. 5. Подавайте пример, будучи вежливым и фактическим. 6. Ваше слово должно быть вашим залогом. |
Источник: Флот, 1967.
ВЫСТАВКА 20
ОДИННАДЦАТЫЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
Мотивируйте каждого сотрудника чувствовать себя значимым для себя |
Мотивируйте своих сотрудников: — прошу совета и помощи — дает им возможность ставить собственные цели в рамках своей работы — показывает им, насколько важны их индивидуальные усилия и где они вписываются в общую картину — ввод персонала в персонал — соответствующее награждение за успехи, достигнутые в соревнованиях со своими товарищами |
Источник: Fleet, 1967.
ВЫСТАВКА 21
ДВЕНАДЦАТЫЙ ДИНАМИЧЕСКИЙ ЗАКОН МОТИВАЦИИ
ВВЕДИТЕ ПЕРВЫЕ ОДИННАДЦАТЬ В ДЕЙСТВИЕ
и
Заставь их работать
Теории мотивации
Техники мотивации
Законы мотивации
Список литературы
Мотивация означает «двигаться» и происходит от латинского слова movere. Это «состояние точки зрения человека, которое представляет силу его или ее склонности к определенному поведению» (Гибсон, 1980).Мотивация — это внутренняя сила, которая стимулирует, регулирует и поддерживает более важные действия человека. Его существование и природа выводятся из наблюдения и опыта поведения. Используя мотивацию как инструмент, менеджер может эффективно сочетать организационные и индивидуальные цели. Терри и Франклин (1987) объяснили мотивацию как «потребность или стремление человека, которое побуждает его или ее к целенаправленному действию». Это помогает определить, что сделано и что можно сделать.
Научный менеджмент предполагает, что сотрудник является эмоциональным существом, и подчеркивает важность поощрения сплоченных рабочих групп, в которых каждый работник имеет чувство принадлежности.Признано, что люди обладают
(i) потенциал для развития,(ii) способность брать на себя ответственность, и
(iii) готовность направить поведение на достижение целей организации. Поэтому основная функция менеджера — создать среду, которая помогает людям распознавать и развивать эти человеческие характеристики через мотивацию. От менеджера требуется понимать человеческое поведение, чтобы использовать мотивацию как инструмент повышения производительности организации.
Теории мотивации
Существует два типа теорий мотивации. Это теорий содержания и теорий процессов. Теории содержания объясняют «почему» человеческого поведения. В эту категорию включены иерархия потребностей Маслоу, двухфакторная теория Герцберга и потребность Макклелланда в теории достижений . Теории процессов признают переменные, влияющие на мотивацию, и их взаимосвязь.
Теории содержания
Теории контента рассматривают наличие потребности, взаимосвязь, рост, достижение, гигиену и факторы мотивации.
Нужны теории
Теории потребности придают значение психологическим факторам, ответственным за конкретное поведение, направленное на удовлетворение потребностей людей. Маслоу (1943) выдвинул теорию потребностей, основанную на том факте, что человек является нуждающимся животным, и как только одна из его потребностей удовлетворяется, на ее месте появляется другая. Удовлетворенная потребность перестает быть мотиватором человеческого поведения. Это возникающая, но еще не удовлетворенная потребность, которая влияет на поведение человека.Поведение человека в конкретный момент обычно определяется его или ее сильнейшей потребностью. Эти потребности не обязательно намеренно определены человеком, но могут быть подсознательными. Поэтому важно, чтобы потребности людей были важны, и чтобы менеджер был в состоянии понять наиболее важную потребность в любой конкретный момент. Маслоу (1943) разделил человеческие потребности на пять основных групп: психологические, безопасность, социальные, уважение и самоактуализация. Эти пять основных потребностей человека образуют иерархию.Потребности более высокого уровня не считаются важными для человека до тех пор, пока потребности более низкого уровня не будут удовлетворены хотя бы частично. Как только потребность удовлетворена, человека интересует следующий уровень потребности в своей личной иерархии.
Теория ERG
Пять основных потребностей Маслоу были перегруппированы Алдерфер (1969) в три категории: существование, родство и рост (ERG). Первый уровень потребностей Альдерфера, существования, включает физиологические потребности и потребности безопасности.Вторая категория потребностей, взаимосвязи, , состоит из социальных потребностей и потребностей в уважении. Третья категория, рост , включает в себя желание человека быть уверенным в себе, творческим и продуктивным. Теория потребностей Альдерфера основана на предположении, что потребности более высокого порядка могут возникнуть даже до того, как потребности более низкого уровня будут полностью удовлетворены.
Теория потребностей и достижений
Пропагандируя теорию достижений и власти, Макклелланд (1962) выделил три основные потребности в людях.Они нужны для достижения , нужны для силы, и нужны для принадлежности. Потребности Макклелланда в достижениях и принадлежности аналогичны социальным потребностям и потребностям Маслоу в уважении. В теории Маслоу не упоминается потребность во власти. Сильные стороны этих потребностей можно определить, проведя тематический оценочный тест. Основываясь на своем понимании, менеджер может создать атмосферу, чтобы добиться от сотрудника желаемой производительности, а также обеспечить его удовлетворенность и рост.
Двухфакторная теория
Теория потребностей Маслоу недостаточна и имеет практические ограничения в переводе потребностей во что-то оперативное, поскольку критерии удовлетворения социальных потребностей различаются от человека к человеку. Герцберг, Мауснер и Снайдерман (1962) разработали двухфакторную теорию, чтобы дать руководителям определенные ориентиры в решении проблем мотивации. Утверждая, что взаимосвязь между производительностью и моральным духом практически отсутствует, теория Герцберга, Мауснера и Снайдермана основана на концепции содержания работы (факторы гигиены) и контекста работы (факторы мотивации). Содержание работы относится к работе или самой работе и вытекает из работы и взаимоотношений сотрудников. Следовательно, эти факторы являются врожденными и действуют по-разному.
Гигиенические факторы включают «технический надзор, межличностные отношения со сверстниками, заработную плату, условия труда, статус, политику компании, гарантии занятости и межличностные отношения с начальством» (Този, Риццо и Кэрролл, 1986). Все эти факторы зависят от условий работы, а также включают факторы технического обслуживания.Они считаются внешними, поскольку они выходят за рамки работы и сотрудников. Гигиенические факторы удовлетворительны в той мере, в какой они вызывают неудовлетворенность в случае их отсутствия. Однако они не являются стимулами для повышения производительности.
Мотивирующие факторы связаны с содержанием работы и связаны с повышенным удовлетворением и желанием работать усерднее. Хотя их присутствие приносит удовлетворение и побуждает к большему усилию и повышению производительности, их отсутствие не вызывает неудовлетворенности.Некоторыми из мотивирующих факторов являются «продвижение, сама работа, признание и возможность роста» (Tosi, Rizzo and Carroll, 1986).
Теории процессов
Теория ожидания
Теория ожидания пытается определить взаимосвязь между динамическими переменными, которые влияют на поведение людей. Он основан на предпосылке, что производительность определяется интерактивным воздействием уровней мотивации, способностей, черт характера и восприятия гордости.
Теория ожидания Врума (1964) основана на концепции, согласно которой уровень производительности является мультипликативной функцией способностей и мотивации. Чтобы получить производительность, должны присутствовать оба фактора, и если один из них отсутствует, производительность не будет.
Теория подкрепления
Теория подкрепления основана на предположении, что сотрудники могут быть мотивированы в правильно спроектированной рабочей среде с признанием их желаемой производительности (Скиннер, 1953).Он утверждает, что сумма внешней среды — а не внутренних потребностей, желаний или желаний — определяет индивидуальное поведение. Чтобы повысить производительность сотрудников, менеджеры должны найти мощные подкрепления, такие как интересные задания, справедливая оплата труда, продвижение по службе и участие в принятии решений. Подкрепление может быть положительным или отрицательным, в зависимости от ситуации. Положительный импульс увеличивает вероятность желаемого ответа, что приводит к положительным результатам и повторению желаемого поведения.Иногда отрицательный стимул может использоваться для сдерживания нежелательного поведения, но использование положительного стимула более желательно. Отрицательное подкрепление может быть наказанием или исчезновением. Вымирание означает устранение существующего подкрепления, которое вызвало определенное поведение.
Теория постановки целей
Теория постановки целей основана на предпосылке, что результативность является результатом намерений человека действовать (Локк, 1968). Люди будут делать то, что они пытаются сделать, и постановка целей улучшит их работу.Цели — это задачи, которые человек пытается выполнить. Теория утверждает, что (i) лучшие результаты достигаются путем постановки сложных задач, а не простых, (ii) конкретные цели приводят к более высокой производительности, чем общие цели, и (iii) участие в постановке целей не обязательно улучшает производительность. Этапы, через которые проходит процесс постановки целей: (i) событие (ситуация в окружающей среде), (ii) познание (осознание стимулов), (iii) оценка (ценности задачи), (iv) ) постановка цели (намерение действовать) и (v) результативность.
Приемы мотивации
С пониманием человеческих потребностей, поведения и ожиданий менеджер должен уметь создать среду, в которой сотрудники будут чувствовать себя довольными и удовлетворенными, чтобы наилучшим образом достичь целей организации. Мотивационные методы помогают повысить уровень личной мотивации, чтобы каждый человек использовал больше своих возможностей. Методы мотивации могут быть внутренними (связанными с содержанием работы) или внешними (связанными с контекстом работы). Мотивированные трудовые усилия усиливают стремление человека работать лучше, что приводит к повышению производительности, более высокому качеству работы и большему удовлетворению.Качество рабочей жизни очень важно для повышения производительности и достижения интеграции. Некоторые из важных методов повышения производительности за счет повышения мотивации описаны ниже.
Пополнение вакансий
Используя подход к планированию работы, характер работы может быть изменен с целью уменьшения или устранения унылости повторяющихся действий. Благодаря изменению дизайна, направленному на обогащение работы, человек выполняет множество задач, а не несколько рутинных действий.Это приводит к тому, что нужно делать больше работы; человек также имеет некоторую автономию в отношении того, как выполнять эти задачи, и берет на себя ответственность за качество выполнения (Aldag and Brief, 1979). Это вертикальная загрузка заданий, концепция основана на двухфакторной теории Герцберга, Мауснера и Снайдермана (1962). Предпосылка состоит в том, что работа с высокими возможностями для роста, вызовом и потенциалом признания вызывает большую готовность к работе.
Рабочие характеристики модель
Hackman и Oldham (1976) разработали модель характеристик работы, которая имеет четыре переменные.
(i) Результат работы, , который может быть четырех типов:(a) Внутренняя мотивация к работе — это степень, в которой людей влияет работа, которой они заняты. На внутреннюю трудовую мотивацию не влияют зарплата и другие подобные факторы.(б) Качество выполнения работ. Производительность можно повысить, если поддерживать уровень выпуска при одновременном повышении качества.
(c) Удовлетворенность работой — это результат отношения работника к работе.
(d) Прогулы и текучесть кадров. Низкая производительность при высоких прогулах и текучести кадров.
(ii) Критические психологические состояния включают опытную осмысленность, опытную ответственность и знание результатов. Когда производительность хорошая, критические психологические состояния продолжают мотивировать человека продолжать хорошо.
(iii) Основные параметры работы взаимосвязаны с критическими психологическими состояниями.Они включают:
(a) Разнообразие навыков: количество различных способностей, необходимых для выполнения задачи.(b) Обозначение задачи: степень, в которой человек чувствует себя ответственным за задачу.
(c) Значение задачи: влияние задачи на других.
(d) Автономия: степень свободы, которой обладает человек при выполнении задания.
(e) Обратная связь: количество информации, которую получает человек о задаче, и о том, насколько эффективным было ее выполнение.
(iv) Сила потребности в росте — это степень, в которой человек желает достичь и развиваться.
Стратегии расширения рабочих мест
Hackman et al. (1975) описал пять основных стратегий улучшения рабочих мест:
(i) Объединение задач с целью увеличения количества типов задач и различных навыков, необходимых для их выполнения. Небольшие задачи можно объединить в большую сложную задачу, которую можно поручить команде.Такая команда будет состоять из людей, обладающих разными навыками.(ii) Формирование естественных рабочих единиц для повышения идентичности задач и значимости задач.
(iii) Установление отношений с клиентами для улучшения разнообразия навыков, автономии и обратной связи.
(iv) Вертикальная нагрузка для повышения чувства ответственности. Вертикальная загрузка выполняется путем добавления задач более высокого уровня (вертикальных), а не нескольких задач с того же (горизонтального) уровня.
(v) Открытие каналов обратной связи для улучшения обратной связи.Это приводит к лучшей или более точной работе.
Тренировка достижений с накоплением силы
Основываясь на теории потребностей и достижений МакКлелланда (1962), этот метод включает программу обучения для групп от десяти до двадцати пяти человек. Тот же процесс применяется как для достижения, так и для мотивации власти. Обучение обычно проводится тренером и включает в себя следующие этапы:
(i) Создавать убеждение и уверенность в том, что мотивы можно изменить.(ii) Убедить участников, что развитие силы мотивов достижения соответствует их экологическим потребностям.
(iii) Научите участников действовать с ориентацией на достижение высоких результатов. Обсудите тематические исследования и опыт участников.
(iv) Запишите поведение участников, ориентированное на достижения или силу, и представьте их участникам, чтобы они могли проанализировать и оценить, как их действия отличаются от поведения, ориентированного на высокие достижения.
(v) Каждый участник ставит личные цели, формулирует свой собственный план действий, а также разрабатывает критерии и критерии оценки своей личной деятельности.
Управление по целям
Основываясь на теории постановки целей, управление по целям — это «процесс, в котором члены организации работают вместе для определения общих целей, а затем объединяют все свои усилия для достижения этих целей» (Tosi, Rizzo and Carroll, 1986). Конкретные цели вытекают из общих, взаимосвязанных целей.Успех управления по целям зависит от того, насколько хорошо цели и планы действий определены, доведены до сведения и приняты.
Программы положительного подкрепления
Исходя из теории подкрепления, программы положительного подкрепления включают следующие этапы, как показано Хамнером и Хамнером (1976) и Този, Риццо и Кэрролл (1986):
(i) Выявление конкретных поведенческих проблем.(ii) Определение связей между антецедентами, поведением и последствиями.
(iii) Разработка и установка конкретных поведенческих целей для каждого человека и целевого поведения.
(iv) Запись прогресса в достижении цели.
(v) Применение соответствующих последствий (награды, наказание или исчезновение).
Шесть способов положительного подкрепления были определены для мотивации сотрудников (Хамнер и Хамнер, 1976). Эти:
(i) Не поощряйте всех сотрудников одинаково. Награды нужно заслуживать и ценить.(ii) Отсутствие подкрепления может изменить поведение — обычно в отрицательном направлении.
(iii) Сотрудники должны быть проинформированы о том, что им следует делать, чтобы получить подкрепление. Это можно сделать, установив цели и отслеживая производительность, чтобы своевременно получать обратную связь.
(iv) Сотрудники должны быть проинформированы посредством надлежащей и своевременной коммуникации, когда и когда они делают что-то неправильно. Благодаря такому общению и другой необходимой помощи со стороны менеджера сотрудники могут улучшить свою работу.Вопреки распространенному мнению, своевременная обратная связь посредством таких сообщений действует как положительное подкрепление. Отсутствие общения создает замешательство и чувство манипуляции.
(v) Не наказывайте и не наказывайте подчиненного в присутствии других.
(vi) Быть справедливым и беспристрастным.
Законы мотивации
Мотивы являются главными возбудителями человеческого поведения. Однако они не единственные факторы, определяющие эффективность работы отдельных лиц.Производительность человека в основном зависит от привычек и навыков, которые приобретаются в процессе обучения и преподавания. Мотивация может дать желаемые результаты только тогда, когда сотрудники должным образом набраны, отобраны, трудоустроены, введены в должность и обучены. Флит (1967) предложил одиннадцать динамических законов, которым менеджеры могут следовать для повышения мотивации своих подчиненных:
(i) Развивать себя технически и профессионально.
(ii) Будьте честны с собой.
(iii) Знайте своих сотрудников и заботьтесь об их благополучии.
(iv) Всегда держите своих сотрудников в курсе.
(v) Убедитесь, что задача понятна, контролируется и выполняется.
(vi) Обучайте свой персонал как команду.
(vii) Принимайте правильные и своевременные решения.
(viii) Развивайте в подчиненных чувство ответственности.
(ix) Стремитесь к ответственности и отвечайте за свои действия.
(x) Всегда подавай пример.
(xi) Мотивируйте каждого человека чувствовать себя значимым для себя.
(xii) Приведите в действие первые одиннадцать законов и заставьте их работать.
Список литературы
Aldag, R. & Brief, A. 1979. Дизайн задач и мотивация сотрудников. Гленвью, Мэриленд: Скотт, Лесник.
Alderfer, C.P. 1969. Эмпирическая проверка новой теории человеческих потребностей. Организационное поведение и деятельность человека, 4 (2): 142-175.
Флот, J.K.V. 1967. Динамика мотивации. Энглвуд Клиффс, штат Нью-Джерси: Прентис-Холл.
Гибсон, Ф. 1980. Управление организационным поведением. Хоумвуд, Иллинойс: Ирвин.
Hackman, J.R., & Oldham, G.R. 1976. Мотивация через дизайн работы: проверка теории. Организационное поведение и человеческая деятельность, 16 (2): 250-279.
Хакман, Дж. Р., Олдхэм, Г. Р., Дженсон, Р., и Парди, К. 1975. Новая стратегия повышения эффективности работы. California Management Review, 17: 57-71.
Hamner, W.C., & Hamner, E.P. 1976. Модификация поведения в нижней строке. организационная динамика, 4 (8): 8-21.
Герцберг, Ф.А., Мауснер, Б., и Снайдерман, Б. 1962. Мотивация к работе. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Джон Вили.
Локк, E.A. 1968. К теории мотивации задания и стимулов. Организационное поведение и человеческая деятельность, 3 (1): 152-189.
Маслоу А.Х. 1943. Теория мотивации человека. Психологический обзор, 50: 370-396.
Макклелланд, Д. 1962. Деловая активность и национальные достижения. Harvard Business Review, 40 (4): 99-112.
Скиннер, Б.Ф. 1953. Наука и поведение человека. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Свободная пресса.
Терри, Г. Р. и Франклин, С. Г. 1987. Принципы управления. Нью-Дели: Книготорговец по всей Индии.
Този, Л.Х., Риццо, Р.Дж. И Кэрролл, С.Дж. 1986. Управление организационным поведением: роль лидера в принятии решений в группе. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Питман.
Врум, В.Х. 1964. Работа и мотивация. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Джон Вили.
Мотивация и драйв
Примечание. Этот сайт перемещается на KnowledgeJump.com. Пожалуйста, сбросьте закладку.
Мужчин, разыскиваемых в опасном путешествии. Маленькая заработная плата, лютый холод, долгие месяцы полной темноты, постоянная опасность, безопасное возвращение сомнительно. Честь и признание в случае успеха. — Исследователь Эрнест Шеклтон в 1890 году нашей эры во время первой антарктической экспедиции
.
, фото Sgt.Дэвид Э. Гиллеспи, любезно предоставлено американской армией
Мотивация человека — это сочетание желания и энергии, направленной на достижение цели. Это причина действия. Повлиять на чью-то мотивацию означает заставить их делать то, что, как вы знаете, должно быть сделано. (Справочник армии США, 1973)
Мотивация человека зависит от двух вещей:
- Сила определенных потребностей. Например, вы голодны, но у вас должно быть задание завершено к крайнему сроку.Если вы голодны, вы будете есть. Если вы немного проголодались, вы закончите задание.
- Представление о том, что определенные действия помогут удовлетворить эти потребности. Например, у вас есть две насущные потребности — желание выполнить задание и желание пойти пообедать. Ваше восприятие того, как вы относитесь к этим двум потребностям, определит, какая из них будет приоритетной. Если вы считаете, что вас могут уволить за невыполнение задания, вы, вероятно, отложите обед и завершите задание.Если вы считаете, что не попадете в беду или не закончите задание вовремя, то, скорее всего, пойдете на обед.
Силы, такие как убеждения, ценности, интересы, страх и достойные причины, могут мотивировать людей. Некоторые из этих сил являются внутренними, например потребности, интересы и убеждения. Другие — внешние, например опасность, окружающая среда или давление со стороны любимого человека. Не существует простой формулы мотивации — вы должны открыто смотреть на человеческую природу.
Существует сложный набор сил, управляющих направлением каждого человека, и эти силы не всегда можно увидеть или изучить.Кроме того, если одни и те же силы управляют двумя разными людьми, каждый может действовать по-разному. Знание того, что каждый человек может реагировать на разные потребности, будет определять ваши решения и действия в определенных ситуациях.
Руководство по мотивации
Как лидер вы можете влиять на мотивацию. Следующие ниже рекомендации формируют базовое представление о мотивации (Справочник армии США, 1973). Они помогут направить ваш процесс принятия решений:
Позвольте потребностям вашей команды совпадать с потребностями вашей организации
Практически на всех влияют потребности в гарантии занятости, продвижении по службе, повышении и одобрении коллег и руководителей.На них также влияют внутренние силы, такие как ценности, мораль и этика. Точно так же организации нужны хорошие люди на самых разных должностях.
Убедитесь, что ваша команда обучена, поощряется и имеет возможности для продвижения. Кроме того, убедитесь, что ваш способ ведения бизнеса основан на тех же ценностях, моральных и этических принципах, которые вы ищите в других. Если вы ведете дела нечестно, ваша команда будет нечестно по отношению к вам; потому что это будут те люди, которых вы привлечете.
Вознаграждение за хорошее поведение
Хотя сертификат, письмо или благодарность могут показаться маленькими и незначительными, они могут быть мощным мотиватором. Награда должна быть конкретной и быстрой. Не говорите чего-то общего, например, «за хорошее выполнение работы», скорее вам следует указать конкретное действие, которое заставило вас поверить в то, что это действительно хорошая работа.
Установить пример
Вы должны быть образцом для подражания, которым вы хотите, чтобы другие вырастали. Как сказал Махатма Ганди: « Мы должны стать тем изменением, которое хотим видеть .”
Развитие морального духа и морального духа
Мораль — это умственное, эмоциональное и духовное состояние человека. Практически все, что вы делаете, повлияет на вашу организацию. Вы всегда должны знать, как ваши действия и решения могут повлиять на это.
Esprit de corps означает командный дух — он определяется как дух организации или коллектива (на французском языке буквально означает «дух тела»). Именно сознание организации позволяет людям внутри нее идентифицировать себя и чувствовать себя частью.Является ли ваше рабочее место местом, откуда людям не терпится уйти; или это место, где людям нравится проводить часть своей жизни?
Позвольте вашей команде участвовать в процессе планирования и решения проблем
Это помогает в их развитии, а также позволяет обучать их большему. Во-вторых, это мотивирует их — люди, участвующие в процессе принятия решений, становятся его владельцами, таким образом, это дает им личную заинтересованность в том, чтобы план был успешным. В-третьих, общение становится более четким, поскольку каждый лучше понимает, какую роль он должен играть как часть команды.Затем он создает открытую доверительную коммуникационную связь. Они больше не просто исполнители для организации — они теперь ее часть! Наконец, признание и признательность уважаемого лидера — мощные мотиваторы.
Берегитесь своей команды
Хотя вы не контролируете их личную жизнь, вы должны проявлять к ним заботу. То, что кажется вам неважным, может иметь для них чрезвычайно важное значение. Вы должны уметь им сочувствовать. Это слово происходит от немецкого einfuhling , что означает «чувствовать вместе» или способность воспринимать взгляд другого человека на мир так, как если бы этот взгляд был вашим собственным.
Молитва индейцев сиу гласит: « Великий Дух, помоги нам никогда не осуждать другого, пока мы не будем ходить две недели в его мокасинах. »Также обратите внимание, что сочувствие отличается от сочувствия тем, что сочувствие означает спонтанные эмоции, а не сознательную, аргументированную реакцию. Сочувствие другим может быть менее полезным для другого человека, если мы ограничены сильными чувствами в данный момент.
Привод
Этот живой RSA Animate, основанный на книге Дэниэла Пинка, Drive: The Surprising Truth About What Moves Movesves , иллюстрирует некоторые скрытые истины, лежащие в основе того, что действительно мотивирует нас:
Informed Acquiescence Vs.Самоуправление, основанное на ценностях
Наиболее распространенная форма культуры в современных организациях часто упоминается как информированное согласие . Он основан на правилах, поскольку рабочие изучают правила и соглашаются их соблюдать. Правила обычно работают сверху вниз довольно контролируемым и предсказуемым образом. Таким образом, большая организация может стать ориентированной на управление, что часто приводит к бюрократии. И именно эта бюрократия имеет тенденцию тормозить процесс.
Тем не менее, многие из ведущих организаций становятся более самоуправлением, основанным на ценностях, в том смысле, что вместо того, чтобы руководить персоналом с помощью «следует», они действуют по принципу «может» (Seidman, 2007).У них есть небольшой базовый набор правил, которые ценят сотрудники. Вместо того, чтобы быть мотивированным к лучшему, они вдохновляются. Мотивация в некоторой степени контролируется внешними факторами, в то время как вдохновение (подобное «духу») больше находится внутри души или духа человека и обычно считается величайшим мотиватором. Освобожденные от унизительной бюрократии, компании, основанные на ценности, работают и развиваются быстрее.
Наверное, ни одна организация не основана исключительно на одном или другом, а скорее где-то в континууме, причем лучшие и более быстрые из них в большей степени основаны на ценностях.Nordstrom — хороший пример организации, которая в значительной степени склоняется к самоуправлению, основанному на ценностях. Например, правило Нордстрома гласит: «Во всех ситуациях руководствуйтесь здравым смыслом». Сотрудникам рекомендуется задавать вопросы кому угодно, поскольку они считают, что вся информация должна быть доступна каждому, независимо от стажа работы или статуса.
Следующие шаги
Следующая глава — Консультации и служебная аттестация
Возбуждение — главный аспект многих теорий обучения и тесно связан с другими понятиями, такими как тревога, внимание, возбуждение, стресс и мотивация.
Деятельность по обучению лидерству:
Главное меню руководства
Список литературы
Бухен, И. (2004). Повышение эффективности и целевое обучение. Директор по обучению Июль 2004 г.
Крейг, Р.Л. (1996). Руководство по обучению и развитию ASTD . Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Сейдман Д. (2007). Как: почему то, как мы что-то делаем, означает все. . . в бизнесе (и в жизни) . Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons.
Справочник армии США (1973). Военное руководство .
.