Мти бизнес планирование: Бизнес планирование- онлайн тесты МТИ (МОИ)

МТИ Организация инфраструктуры сервиса и туризма

1. Особенности проведения вступительного испытания в магистратуру

— «Организация туристической деятельности»
— «Нормативно-правовые основы туристской деятельности»
— «География»
— «Страноведение»
— «Краеведение»
— «Сервисная деятельность»
— «Туристские ресурсы»
— «Культурология»
— «Технология и организация гостиничных услуг »
— «Технология и организация услуг питания »
— «Санаторно-курортная деятельность»
— «Менеджмент в туризме»
— «Маркетинг в туризме»
— «Технологии и организация экскурсионных услуг »
— «Культура и традиции народов мира»
— «Культурно-исторические центры России»
— «Технологии продаж»

3. Перечень вопросов для подготовки поступающих

3.1 Дисциплина «Организация туристической деятельности»
Перечень вопросов:
1.

Особенности туристских услуг.
2. Основные и дополнительные услуги в туризме.
3. Общие и рекомендуемые требования к туристской услуге по ГОСТу.
4. Понятие и содержание туристских формальностей.
5. Степень ответственности сторон.
6. Туроператоры и турагенты на туристском рынке.
7. Специализация туроператоров.
8. Основные отличия между туроператором и турагентом.
9. Виды туристских программ и основные мотивы выбора отдыха.
10. Основные требования при формировании турпродукта одного из видов туризма.
11. Перспективные направления и основные тенденции в развитии международного и внутреннего туризма.

12. Тур — основной продукт туристской деятельности.
13. Технология планирования, формирования, продвижения и реализации тура.
14. Расчет цены на тур.

3.2 Дисциплина «Нормативно-правовые основы туристской деятельности»
Перечень вопросов:
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ»
2. Федеральный закон «О техническом регулировании» для сферы туризма
3. Национальные стандарты для индустрии туризма и гостеприимства
4. Ростурпомощь: правовые основы деятельности, способ формирования, функции.

5. Финансовые гарантии и единый федеральный реестр туроператоров
6. Нормативно-правовое регулирование туристских формальностей
7. Добровольная сертификация туристских услуг
8. Схемы сертификации в туризме
9. Порядок классификации гостиниц и других средств размещения, пляжей и горно-лыжных центров
10. Существенные условия договора реализации тур. продукта
11. Роль и место документационного обеспечения на предприятиях индустрии гостеприимства
12. Правила оформления документов. ГОСТ Р 6.30-2007
13. Организационно-распорядительные документы на предприятиях индустрии гостеприимства
14. Информационно-справочные документы на предприятиях индустрии гостеприимства
15. Документооборот на предприятиях сферы индустрии гостеприимства
16. Нормативно-правовая база делопроизводства в сфере индустрии гостеприимства

3.3 Дисциплина «География»
Перечень вопросов:
1. Современная географическая модель мирового хозяйства. Структура мирового хозяйства.
2. Основные факторы размещения хозяйства: классификация и характеристика.
3. Глобальные проблемы современности и пути их решения.
4. Отраслевая структура мировой промышленности.

5. Классификации отраслей мировой промышленности.
6. Структура мирового сельского хозяйства.
7. Агробизнес и его роль в современной экономике.
8. Структура мировой транспортной системы.
9. Социально-экономическая характеристика стран Зарубежной Европы.
10. Социально-экономическая характеристика стран Зарубежной Азии.
11. Социально-экономическая характеристика стран Африканского континента.
12. Социально-экономическая характеристика Австралии
13. Социально-экономическая характеристика Северной Америки.
14. Социально-экономическая характеристика стран Латинской Америки.
15. Геополитика как научное направление.
16. Особенности геополитического положения России.
17. Экономико-географическое положение России: преимущества и недостатки.
18. Административно-территориальное устройство России.
19. Последствия экономических реформ 90-х гг. ХХ в. для России и современный социально-экономический кризис.
20. Оценка природных ресурсов России.
21. Факторы размещения хозяйства.
22. Динамика численности населения России.
23. Современная демографическая ситуация.
24. Особенности расселения населения России.
25. Процесс урбанизации в России и его последствия.

26. Отраслевая структура хозяйства России.
27. Отраслевая структура промышленности России.
28. Условия и факторы размещения производства в России
29. Физико-географические и политэкономические факторы развития туризма.
30. Культурно-исторические и этногеографические факторы развития туристского потенциала территории.
31. Особенности и принципы районирования в международном туризме.
32. Основные антропологические особенности человеческих рас и география их распространения.
33. Основные языковые семьи и их особенности.
34. Межнациональные различия мимики, жестов, телесных движений и поз.
35. Религиозные и этические нормы поведения туристов в различных регионах мира.
36. Основные виды туризма в странах Восточной Европы.
37. Охарактеризуйте туристский потенциал Болгарии, Чехии, Польши, Венгрии.
38. Особенности организации туризма в Хорватии, Черногории, Словении.
39. Обучающий туризм на Мальте, в Ирландии, Великобритании.
40. Туристский потенциал Германии и Франции.
41. Финляндия, Швеция, Норвегия, на рынке международного туризма.
42. Специфика туристских поездок в Австрию и Швейцарию.
43. Средиземноморские страны: Турция, Кипр, Греция.
44. Культурно-познавательный туризм Италии и Испании.
45. Организация туризма в США и Канаде.
46. Туристский потенциал Кубы, Мексики, Бразилии, Перу, Аргентины.
47. Проблемы и перспективы развития туризма в Южной и Юго-Западной Азии: Израиль, Иордания, Ливан, ОАЭ.
48. Организация международного туризма в Южной и Юго-Восточной Азии: Индия, Непал, Индонезия, Малайзия, Сингапур, Тайланд.
49. Страны Центральной и Восточной Азии: Китай, Япония, Северная и Южная Корея.
50. Организация туризма в странах Северной Африки: Египет, Маврикий, Марокко, Тунис.
51. Охотничьи и экстремальные туры в Танзании, Кении, ЮАР.
52. Специфика организации туризма в Австралии и Новой Зеландии.
53. Английские традиционные ценности и приоритеты.
54. Особенности английского делового стиля.
55. Американский деловой стиль и черты национального характера американцев.
56. Образ жизни французов и деловой стиль нации.
57. Истоки немецкого национального характера и жизненные нормы жителей Германии.
58. Японский образ жизни и деловой стиль Страны восходящего солнца.
59. Особенности китайского национального характера, этикет и деловой стиль.
60. Духовная культура и национальный характер жителей Страны утренней свежести.
61. Типичные черты характера норвежцев, финнов, шведов.
62. Итальянские семейные ценности и деловой стиль жителей Аппенин.
63. Испанский национальный характер и образ жизни.
64. Нидерланды, Бельгия, Дания на рынке туристских услуг.
65. Трагическая история народа и характер еврейской нации.
66. Арабский деловой стиль.
67. Украина, Казахстан, Белоруссия – развитие туризма на постсоветских территориях.

68. Республики Прибалтики на рынках международного туризма.
69. В чём состоит отличие лечебно-оздоровительного туризма от других видов туризма. Назовите типы курортов.
70. Центры лечебно-оздоровительного туризма в Европе.
71. Охарактеризуйте развитие лечебно-оздоровительного туризма в Венгрии и Чехии.
72. Охарактеризуйте наиболее известные лечебные курорты в Центральной Европе.
73. Основные направления деловых потоков на европейском континенте.
74. Как распределяются деловые поездки по всему миру.
75. Охарактеризуйте основные типы городов мира по характеру их застройки и планировки.
76. География распространения зоопарков и парков развлечения в мире.
77. Охарактеризуйте районы развития экзотического и приключенческого туризма.
78. Отличительные особенности развития африканских национальных парков.
79. Охарактеризуйте самые привлекательные туристско-экскурсионные объекты Африки.
80. Страны – Лидеры развития экотуризма в мире.
81. Классификация туристских зон и районов России.
82. Назовите основные центры санаторно-курортного отдыха в России.
83. Охарактеризуйте наиболее популярные районы активного спортивно-экстремального и охотничьего туризма в РФ.

3.4 Дисциплина «Страноведение»
Перечень вопросов:
1. Характеристика туристского потенциала Американского региона (Латинская Америка): Куба, Ямайка, Доминиканская республика, Мексика, Бразилия, Перу. Внешние факторы и проблемы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
2. Характеристика туристского потенциала Европейского региона: (субрегиона Северная Европа): Дания, Исландия, Норвегия, Финляндия, Швеция. Внешние факторы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
3. Характеристика туристского потенциала Европейского региона (субрегиона Западная Европа): Австрия, Германия, Великобритания, Монако, страны Бенилюкс, Франция, Швейцария. Внешние факторы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
4. Характеристика туристского потенциала Европейского региона: (субрегиона Южная Европа): Греция, Испания, Италия, Ватикан, Мальта. Внешние факторы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
5. Характеристика туристского потенциала Азиатского региона: Китай, Япония, Въетнам, Индонезия, Сингапур, Таиланд, Малайзия, Индия, Шри-Ланка. Внешние факторы, проблемы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
6. Характеристика туристского потенциала Европейского региона: (субрегиона Восточной Европы): Болгария, Венгрия, Польша, Румыния, Чехия, Хорватия, Черногория Внешние факторы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
7. Характеристика туристского потенциала Африканского региона: Египет, Марокко, Тунис, Кения, ЮАР. Внешние факторы и проблемы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
8. Характеристика туристского потенциала Ближне-Восточного региона (Юго-Западная Азия): Турция, ОАЭ, Израиль, Кипр. Внешние факторы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.
9. Характеристика туристского потенциала Американского региона (субрегиона Северная Америка): США и Канада. Внешние факторы развития туризма. Основные туристские центры. Виды туризма, природные, рекреационные и культурно-исторические достопримечательности.

3.5 Дисциплина «Краеведение»
Перечень вопросов:
1. Природные достопримечательности и памятники природы Башкортостана
2. Заповедники, заказники, национальные и природные парки РБ.
3. Реки и озера Башкортостана (краеведческая характеристика).
4. Памятники архитектуры и монументального искусства г. Уфы.
5. История населенных пунктов и городов РБ как источник экскурсионной деятельности
6. Краеведческая характеристика туристических комплексов проекта «Золотое кольцо Башкортостана».

3.6 Дисциплина «Сервисная деятельность»
Перечень вопросов:
1. Понятие «контактной зоны» как сферы реализации сервисной деятельности. Основные требования к ее работникам
2. Понятие услуги, ее организационные формы. Основные, дополнительные, вспомогательные услуги в туризме.
3. Общие правила общения персонала с потребителями услуг на предприятиях туризма. Работа с жалобами и претензиями.
4. Факторы, определяющие потребность в туризме: внутренние мотивации и внешние факторы.
5. Культура сервиса и ее составляющие.
6. Сфера туристского сервиса, как способ ведения бизнеса, сфокусированный на клиенте
7. Принципы современного клиентоориентированного сервиса. Основные задачи системы сервиса
8. Система оценки удовлетворенности клиента качеством обслуживания (методы получения информации)
9. Этическая культура сервисного обслуживания: профессиональная этика; культура общения работников с клиентами
10. Эстетическая культура сервисного обслуживания: техническая эстетика и дизайн; эстетика внешнего оформления интерьера и рабочих мест обслуживающего персонала; внешний облик работника
11. Культура общения персонала сервисного предприятия с потребителем

3.7 Дисциплина «Туристские ресурсы»
Перечень вопросов:
1. Основные объекты внутреннего коммерческого туризма в пределах географических зон Урала на территории России.
2. Основные объекты внутреннего коммерческого туризма в пределах Южного Урала.
3. Основные географические составляющие зоны Большого Урала и границы между ними.
4. Сравнительные характеристики заповедников, национальных парков, природных парков, памятников природы и заказников с точки зрения организации туристской деятельности
5. Природно-рекреационные возможности курортных местностей для развития туристского сервиса.
6. Организация туристского обслуживания с привлечением ресурсов ботанических садов и дендрариев
7. Основные принципы и методы формирования экологических маршрутов и организация природоохранных мероприятий на экотропах.
8. Основные направления организации этно-экологических турмаршрутов и природоохранные мероприятия в рамках данных туров.
9. Основные направления экопросветительской деятельности в туризме

3.8 Дисциплина «Культурология»
Перечень вопросов:
1. Культура, её формы, виды.
2. Сущность культуры и её функции.
3. Основные виды духовной культуры первобытной эпохи.
4. Цивилизация и её признаки. Первые цивилизации на земле.
5. Особенности культуры Древнего Египта.
6. Искусство Древнего Египта.
7. Культура египтян и их реализация в системе культурного пространства.
8. Основные ценности древнегреческого общества.
9. Периодизация культуры Древней Греции, основные особенности каждого периода.
10. Греция как колыбель философии.
11. Научные знания древних греков.
12. Ценности и идеалы римского общества.
13. Особенности культуры Древнего Рима.
14. Искусство Древнего Рима.
15. Культура Рима и христианство.
16. Мировые религии. Христианство.
17. Христианство и культура Европы.
18. Ценности средневекового общества.
19. Влияние церкви на культуру Средневековой Европы.
20. Средневековая литература.
21. Романтический и готический стили в искусстве Средневековья.
22. Особенности эпохи Возрождения.
23. Основные черты итальянского Возрождения.
24. Титаны итальянского Возрождения в живописи и литературе.
25. Особенности культуры Северного Возрождения.
26. Движение реформации в странах Европы.
27. Влияние идей протестантизма на развитие западной культуры.
28. Писатели Северного Возрождения.
29. Идеи, цели и лозунги просветителей.
30. Эпоха просвещения как золотой век утопий.
31. Основные художественные стили эпохи Просвещения.
32. Искусство эпохи Просвещения.
33. Культура XVIII века.
34. Культура Европы XIX века.
35. Романтизм и реализм в художественной культуре XIX века.
36. Особенности развития культуры в XX века.
37. Модернизм в художественной культуре XX века.
38. Театр и кино XX века.
39. Отечественные культурологические теории.
40. Факторы формирования Российской цивилизации.
41. Особенности русского культурного архетипа.
42. Краткая характеристика периодов Российской культуры.
43. Влияние других культур на развитие отечественной культуры.
44. Проблемы культуры России XX века.

3.9 Дисциплина «Технология и организация гостиничных услуг »
Перечень вопросов:
1. Ассоциации и союзы в гостиничной индустрии. Цели, задачи и функции.
2. Классификация средств размещения. Гостиница как основное предприятие индустрии туризма и гостеприимства.
3. Система управления гостиничным предприятием. Организационная система гостиничного предприятия.
4. Материально-техническая база гостиниц.
5. Организация работы основных служб гостиничного предприятия. Основные и дополнительные услуги.

3.10 Дисциплина «Технология и организация услуг питания »
Перечень вопросов:
1. История развития ресторанного дела.
2. Современное состояние и основные направления развития ресторанного сервиса
3. Специфические черты предприятий питания различных средств размещения (мотелей, гостиничных комплексов, санаториях и др.).
4. Особенности взаимодействия предприятий питания и других предприятий сферы туризма и гостеприимства.
5. Включение услуг ресторана в структуру туристического продукта
6. Классификация предприятий общественного питания.
7. Классификация услуг общественного питания.
8. Организационная структура управления рестораном.
9. Кадровые ресурсы ресторана, информационные ресурсы ресторана.
10. Материальные ресурсы ресторана.
11. Классификация и характеристика форм и методов обслуживания.
12. Правила оказания услуг.
13. Способы подачи блюд (виды сервиса).
14. Назначение и принципы составления меню.
15. Качественный анализ и оптимизация меню.
16. Организация обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания.
17. Виды банкетов, их особенности.
18. Идея и концепция. Составляющие концепции предприятий общественного питания.
19. Психологические факторы в обслуживании посетителей.
20. Культура обслуживания на предприятиях питания.

 

3.11 Дисциплина «Санаторно-курортная деятельность»
Перечень вопросов:
1. Место санаторно-курортного комплекса в системе оказания услуг населению РФ.
2. Место курортологии в системе здравоохранения.
3. Особенности организации курортного дела в России и за рубежом.
4. Курортный комплекс РФ, составляющие, характеристика, потребности населения Российской Федерации в курортном оздоровлении.
5. Классификация курортных факторов, механизм их лечебнооздоровительного действия.
6. Типы курортов.
7. Характеристика здоровья взрослого и детского населения РФ, потребности в санаторно-курортном оздоровлении и лечении жителей Российской Федерации.
8. Современные принципы организации курортного дела в Российской Федерации. 1
9. Рекреация: понятие, особенности в условиях курортного оздоровления, основные задачи.
10. Рекреационно-реабилитационные циклы системного курортного оздоровления, технологические приемы, методы, подходы.
11. Особенности развития курортного дела в Европе и Азии.
12. Формирование первых «народных» курортов и их упадок в период Средневековья. Новый этап развития курортов в Европе
13. История российских курортов
14. Курортно-рекреационные ресурсы, свойства, происхождение, назначение.
15. Природные лечебные ресурсы Российской Федерации, понятия, особенности. Минеральные воды как основной природный лечебный фактор.
16. Лечебные грязи, значение как природного лечебного фактора.
17. Рекреационное районирование, критерии формирования и использования различных типов рекреационных систем.
18. Рекреационные зоны РФ и экономическое районирование и зонирование курортно-рекреационного потенциала Российской Федерации, их отличие.
19. Климатотерапия, классификация, общие принципы действия, организация в условиях курортного оздоровления.
20. Аэротерапия, виды, механизмы действия, использование в санаторнокурортном оздоровлении, особенности дозирования.
21. Гелиотерапия, воды, механизм действия, принципы организации в теплый и холодный период года.
22. Гидротерапия, механизм действия, показания, противопоказания.
23. Типы и виды рекреационно-реабилитационных учреждений.
24. Лечебно-оздоровительный процесс на курорте, методы, принципы, особенности.
25. Организация работы санатория.
26. Основные службы санаторно-курортных учреждений, технологические схемы жизнеобеспечения, оздоровления, развлечений.
27. Особенности организации службы питания в санаторно-курортных учреждениях. Понятие о диетотерапии.
28. Организация активного отдыха на курорте, виды, значение.
29. Организация досуга и развлечений на курорте.
30. Понятие об анимационной деятельности.
31. Экологический и санитарно-гигиенический контроль на курорте, законодательные документы.
32. Требования к лечебно-оздоровительным местностям и курортам.
33. Основные законодательные документы, регламентирующие деятельность курортов.

3.12 Дисциплина «Менеджмент в туризме»
Перечень вопросов:
1. Понятие, сущность, особенности, функции и задачи современного менеджмента.
2. Понятие целей и задач туристского предприятия. Система целей организации.
3. Структура управления предприятиями индустрии туризма. Типы организационных структур.
4. Стратегический менеджмент в сфере туризма.

 

3.13 Дисциплина «Маркетинг в туризме»
Перечень вопросов:
1. Маркетинговая среда туристского предприятия
2. Основные этапы управления маркетингом туристского предприятия.
3. Сегментирование туристского рынка и продвижение турпродукта.
4. Формирование комплекса маркетинга туристского предприятия
5. Жизненный цикл туристского продукта
6. Маркетинговые исследования в туризме
7. Товарная политика туристского предприятия
8. Основные методы ценообразования в туризме
9. Политика продвижения турпродукта
10. Организация сбыта и основные каналы реализации турпродукта
11. Перспективы развития телемаркетинга в туризме
12. Структура рекламного обращения
13. Виды и цели рекламных кампаний
14. Показатели эффективности воздействия рекламной кампании
15. Особенности формирования рекламного бюджета туристического предприятия
16. Место рекламы в комплексе маркетинга
17. Понятие «медиа-план», его содержание, основные показатели. Основные задачи медиа-планирования.
18. Организация и проведение рекламных кампаний в сфере туризма.

3.14 Дисциплина «Технологии и организация экскурсионных услуг »
Перечень вопросов:
1. Сущность и принципы экскурсионной работы, ее значение в туризме.
2. Последовательность подготовки новой экскурсии.
3. Методика проведения экскурсии. Приемы показа и рассказа.
4. Культура и техника речи экскурсовода.
5. Обеспечение безопасности на экскурсионном маршруте.

3.15 Дисциплина «Культура и традиции народов мира»
Перечень вопросов:
1. Влияние географических и природно-климатических факторов на формирование национального характера
2. Особенности интеллектуального потенциала нации (Японии, США, России и др.)
3. Культура и традиции народов стран Европы

3.16 Дисциплина «Культурно-исторические центры России»
Перечень вопросов:
1. Памятники истории, культуры и искусства России, внесенные в список ЮНЕСКО. Характеристика объектов.
2. Московский культурно –исторический центр России. Общая характеристика основных экскурсионных объектов и маршрутов.
3. Северная столица России как культурно-исторический центр. Основные достопримечательности города.
4. Мемориальные комплексы как объекты культурно-исторического наследия России.
5. Общая характеристика маршрута «Золотое кольцо России». Его основные культурно-исторические центры.

3.17 Дисциплина «Технологии продаж»
Перечень вопросов:
1. Современные тенденции развития туриндустрии, оказывающие существенное влияние на технологии продаж услуг индустрии туризма и гостеприимства.
2. Основные этапы и особенности персональных продаж в сфере туризма и гостеприимства
3. Четырехуровневая модель продукта, функциональное и воспринимаемое качества продукта. Основные элементы туристского продукта и услуги.
4. Определение и виды покупательского поведения потребителя турпродукта. Факторы, влияющие на покупательское поведение. Моделирование поведения потребителя в туриндустрии.
5. Язык продаж: определение, особенности и функции. Использование методов нейролингвистического программирования в продажах в сфере туризма.
6. Три способа управления продажами: структура, слово, культура. Четыре стиля управления. Обучение, контроль и мотивация торгового персонала.

 

4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплин для подготовки поступающих

4.1. Основная литература
1. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ (с изм.).
2. Закон РФ «Федеральный закон о природных и лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах».
3. Закон РФ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» от 18.07.1996 г. № 114-ФЗ.
4. Закон РФ «О страховании» от 22.11.1992 г.
5. ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1
6. ФЗ «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ
7. «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ» Постановление Правительства РФ от 25. 04.1997 г. № 490.
8. «Правила оказания услуг общественного питания». Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036.
9. Госстандарт РФ ГОСТ 28681.0-90. Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения.
10. Госстандарт РФ ГОСТ Р 50681-94. Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
11. Госстандарт РФ ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования.
12. Госстандарт РФ ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.
13. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
14. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.
15. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Учеб. пособие / пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
16. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2003.
17. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов, — Минск, «Новое знание», 2001.
18. Косолапов А.Б., Елисеева Т.И. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства: Уч.пособие. – М.: КНОРУС, 2005.
19. Папирян Г.А. Менеджмент туризма и гостеприимства. – М., 2001.
20. Джанджугазова Е. Маркетинг индустрии гостеприимства. М., 2006.
21. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учеб.пособие для вузов. – М.: Мастерство, 2002.
22. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. – М.: Финансы и статистика, 2002.
23. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Издательство «Ось-89», 2003. -192 с.
24. Законы Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг», «О стандартизации», «О защите прав потребителей», 2003.
25. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Логос, 2005. 248 с.
26. Стандартизация и сертификация в сфере услуг: Учебное пособие для студентов вузов / А.В. Раков, В.И. Королькова, Г.Н. Воробьева и др.; под ред. А.В. Ракова. – М.: Мастерство, 2002.
27. Бгатов А.П., Бойко Т.В., Зубрева М.В. Туристские формальности. Учебное пособие, — М., 2006.
28. Большой глоссарий международного туризма. Под редакцией Биржанова М.Б., — СПб.: «Издательский фонд Герда», «Невский Фонд», 2002.
29. Вахмистров В.П., Вахмистрова СИ. Правовое обеспечение призма. Уч. пос, СПб. 2005.
30. Гвозденко А.А. Страхование в туризме. Учеб. пособие. -М.: Аспект Пресс, 2002.
31. Гостиничное и ресторанное дело, туризм. Сб. норм, док-тов. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.
32. Терещенко А.А. Государственное регулирование деятельности в правовом пространстве туризма. Курс лекций. — М.: Институт молодежи, 2002.
33. Туристские фирмы и гостиницы: нормативное регулирование деятельности. М., 2002.
34. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C. Управление индустрией туризма. Уч. пособие. Изд. 2ое, М.: КНОРУС, 2005.
35. Эрделевский A.M. Моральный вред и права туриста. М, 2003.
36. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие / Б.Л. Борисов. — М. 2001.
37. Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие / А.П. Дурович. – М., 2006.
38. Коробкова С.П. Сервисная деятельность. – СПб., 2005.
39. Лойко О.Т. Сервисная деятельность в индустрии гостеприимства. — Томск, 2006.
40. Руденко А.М. Психология СКСТ. — Ростов-на Дону, 2005.
41. Управление человеческими ресурсами в европейском гостиничном бизнесе. — М.: Финансы и статистика, 2004.
42. Федцов В. Культура сервиса (учебное пособие). – М.: Приор, 2004.
43. Бизнес-планирование: учебник / под ред В.М. Попова и СИ. Ляпунова. — М.: Финансы и статистика, 2002.
44. Бизнес-план: рекомендации по составлению. — М.: «Издательство ПРИОР», 2002.
45. Буров В.П., Ломакин А.Л., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: учебное пособие. — М.: ИНФРА- М, 2004.
46. Гомилевская Г.А. Бизнес-план в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие. — Владивосток, изд-во ВГУЭС, 2002.
47. Максютов А.А. Бизнес-планирование развития предприятия. — М.: «Альфа-Пресс», 2006.
48. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 2003.
49. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2002.
50. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Минск: «Новое знание» 2004.
51. Соболева Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы. М.: Финансы и статистика, 2005.
52. Хачатурян Н.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: конспект лекций. Ростов на Дону: Феникс, 2006.
53. Змановская Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. СПб., 2005.
54. Лесников-Рублев А.И. Имиджелогия. Корпоративный имидж. Ярославль, 2003.
55. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. М., 2007.
56. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.. 2001.
57. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. Ростов-на-Дону, 2005.
58. Ильина Е.Н. Туроперейтннг: организация деятельности. М. «Финансы и статистика», 2007.
59. Ильина Е.Н.Туризм — путешествия: Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. — М.: РМАТ, 2004.
60. Биржаков М.Б. Казаков Н.П. Безопасность в туризме. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2007.
61. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. — М.: Советский спорт, 2002.
62. Ильина Е. Н. Организация железнодорожных путешествий. — М.: ЦРИБ «Турист», 2001.
63. Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. — М.: РМАТ, 2004.
64. Петрова СВ., Терехина Л.Т. Анализ конкретных ситуаций на транспортном маршруте, 2003
65. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. Учебник – М.: «Финансы и кредит», 2005.
66. Ильина Е.Н. Организация водных путешествий: Учебник. — М: РИБ «Турист», 2002.
67. Организация и проведение автопутешествий., ЦРИБ «Турист», 2002.
68. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2004.
69. Буравлев Ю.В., Павлова Е.И. Безопасность жизнедеятельности на транспорте. -М., 2003.
70. Волкова Л.П. Организация перевозок на воздушном транспорте. — М., 2005.
71. Башкортостан для здоровья человека. — Уфа, 2002.
72. Историко-познавательный туризм в Республике Башкортостан: Учебное пособие в двух книгах / Колл. авторов.- Уфа. 2005.
73. Агеева М.В. Уфа: страницы истории. Уфа, Уфимский авиационный техникум. Часть I. 2003.
74. Агеева М.В. Уфа: страницы истории. Уфа, уфимский авиационный техникум. Часть II. 2004.
75. Колбасина И.А. Техника продаж. Практические семинары. — Ростов н/д: «Феникс», 2004.
76. Расулева Л.А. Искусство продаж и техника работы с клиентом. –М., 2005.
77. Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж, М., ЭКСМО. 2005.
78. Ушаков Д.С. Технологии продаж в турбизнесе — Ростов на Дону, Феникс, 2006.
79. Гостиничный и туристический бизнес. Под ред. Проф. Чудновского А.Д. – М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «ЭКМОС», 2003.
80. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания / Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов н/Д: Феникс, 2003.
81. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: Учебное пособие. Мн: Новое знание, 2004.
82. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: Учебное пособие / Н.И. Плотникова. – М.: Советский спорт, 2004. – 208 с.
83. Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме / В.Г. Гуляев. – М.: ПРИОР, 2003. – 144 с.
84. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация. — М., 2005.
85. Кузин Ф.А. Культура делового общения. — М., 2000.
86. Граудина Л.К., Миськевич Г.И. Теория и практика русского красноречия. -М.: Наука, 2005.
87. К. Томас Ресторанный бизнес (как открыть и успешно управлять рестораном). -М.: «Рос Консульт», 2004.
88. В. Осипов Ресторанный бизнес в России. — М.: «Рос Консульт», 2003.
89. Ресторанно-гостиничный бизнес. Учет, налоги, маркетинг, менеджмент. – М.: Книжный мир, 2003.
90. Ресторанный бизнес в России. Справочник ресторатора. /Под общей редакцией С.Л. Ефимова. — М.: «Рос Консульт», 2004.
91. В.И. Богушева Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров. Серия «Учебники и учебн. пособия». — Ростов-на-Дону: «Феникс», 2002.
92. Новаторов К. Культурно-досуговая деятельность. — Омск, 2002.
93. Приезжева Е. М. Организация и методы игровой деятельности в туризме: Учебно-метод. пособие. – М.: Советский спорт, 2005.
94. Шубина И. Б. Организация досуга и шоу-программ. — Ростов-на-Дону, 2003.
95. Бодалев А. Восприятие и взаимопонимание человека человеком. — М., 1997.
96. Григорьева Т. Основы конструктивного общения. – Новосибирск,1997.
97. Мургулец Л. Методы социально-психологической диагностики. Уч. пособие. — Л., 1999.
98. Авдеев В. Психотехнология решений проблемных ситуаций. — М.: Феникс, 1997.
99. А.А. Романов, Р.Г. Саакянц. География туризма. – М.: Советский спорт, 2003.
100. А.А. Романов. Зарубежное туристское страноведение. – М.: Советский спорт, 2004.
101. Мироненко Н.С. Страноведение: Теория и методы: Учебное пособие.- М.: Аспект пресс,
102. 2003.
103. Барышева А.Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса): Допущено Минобрнауки РФ в качестве учебного пособия для вузов / А. Д. Барышева, Матюхина Ю.А., Шередер Н.Г. – М.: Альфа – М; ИНФРА-М, 2009. – 256 с.
104. Леонтьев А.А. Психология общения : Учебное пособие. – 3-е изд. – М.: Академия, 2005.
105. Макаров Б.Ф. Деловой этикет и общение: Учебное пособие для вузов / Б.Ф. Макаров, А.В. Непогода. – М.: ЗАО Юстицинформ, 2006. – 240 с.

4.2. Дополнительная литература
1. Атлас Республики Башкортостан / Правительство РБ. — Уфа, 2005.
2. Атлас туристических ресурсов Республики Башкортостан.- Уфа, 2007.
3. Башкортостан: Краткая энциклопедия,- Уфа, 1996.
4. Города Республики Башкортостан. Справочник. — Уфа, 2001.
5. Васильева О.В., Латыпова В.В.. Дорога к храму. История религиозных учреждений г. Уфы. Уфа. 1993.
6. Нигматуллина И.В. Старая Уфа. Уфа: Китап, 2004.
7. Синенко С. Город над Белой рекой. Уфа. 2002.
8. Мальханова И.А. Школа красноречия. — М., 2002.
9. Профессия досуг. Сборники НМИ, ЧГАКиИ, 2002.
10. Страны и народы мира: Энциклопедический справочник. В.Б.Гарин, В.В. Лисюченко.-Р.- н.-Д.: Феникс, 2003.
11. Нефедова Т.И. Торговые ряды. Уфа, «Белая река». 2001
12. Страны и народы мира: Энциклопедический справочник. В.Б.Гарин, В.В. Лисюченко.-Р.- н.-Д.: Феникс, 2003.
13. Страны и народы: Популярн. энциклопедия \ Сост.М.Куреная.- СПб.: Дельта, 2002.

 

4.3. Интернет-ресурсы

1. http://www.frontdesk.ru
2. http://www.marketologi.ru
3. http://www.rbc.ru
4. www.elibrary.ru
5. http://romir.ru
6. www.servicology.ru
7. Оформление заграничного паспорта [Электронный ресурс] // Управление Федеральной миграционной службы по Республике Башкортостан URL: http://www.fmsrb.ru/material.aspx?m=3.
8. Правило первого въезда и правило основной страны [Электронный ресурс] // Shengen.su URL: http://www.schengen.su/schengen_first.htm.
9. Основания для отказа выдаче заграничного паспорта [Электронный ресурс] // Управление Федеральной миграционной службы по Республике Башкортостан URL: http://www.fmsrb.ru/material.aspx?m=202.
10. Университетская библиотека онлайн [Электронный ресурс] // Библиоклуб.ру URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=dict&dict_id=130
11. Оформление визы, не выходя из дома [Электронный ресурс] // Visa to home URL: https://www.visatohome.ru/ (дата обращения: 03.05.2016).
12. 3 простых шага к шенгенской визе в Германию [Электронный ресурс] // VFS Global est.2001 URL: http://www.vfsglobal.com/germany/ russia/Yekaterinburg/index.html
13. Страхование выезжающих за рубеж онлайн [Электронный ресурс] // Альфа-Страхование URL: https://www.alfastrah.ru/individuals/travel/vzr2/
14. Поиск отелей, хостелов и апартаментов [Электронный ресурс] // Ostrovok.ru Бронирование отелей URL: https://ostrovok.ru/
15. Забронируйте идеальный вариант проживания по отличной цене [Электронный ресурс] // Booking.com URL: http://www.booking.com/ index.ru.html?label=gen173nr1DCAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaMIBiAEB mAEhuAEGyAEM2AED6AEBqAID;sid=1a1f23a726cbb28d771dbdbbd9ab24bc;dcid=1;sb_price_type=total&.

Массачусетский Технологический Институт — Massachusetts Institute of Technology

Массачусетский технологический институт, MIT, является частным исследовательским вузом в Кембридже, штат Массачусетс. Мировой лидер в области точных наук и технологий, MIT традиционно занимает первые строчки мировых рейтингов лучших учебных учебных заведений и считается одним из самых престижных вузов мира.

Основанный в 1861 году для подготовки инженеров и технических специалистов, дефицит которых сильно ощущался в условиях научно-технической революции того времени, MIT перенес на американскую почву модель европейского политехнического института.

MIT был официально зарегистрирован в штате Массачусетс в 1861 году и два года спустя получил в безвозмездное пользование землю. Уильям Бартон Роджерс, основатель и первый президент Массачусетского технологического института, в течение многих лет работал над созданием высшего учебного заведения, полностью посвященного подготовке научных и технических специалистов. Разразившаяся в Америке гражданская война отложила открытие полноценного вуза до 1865 года, когда первые 15 студентов начали обучение на программах, преподававшихся в Бостоне.

MIT переехал в Кембридж (штат Массачусетс) в 1916 году. Большой студенческий городок расположился вдоль берега реки Чарльз. При администрации президента Карла Т. Комптона (1930-48), институт превратился из техникума с хорошей репутацией во всемирно известный центр научно-технических исследований.

Массачусетский технологический институт внес большой вклад в развитие и распространение цифровых технологий. В середине 1980-х годов здесь были созданы несколько крупнейших организаций, связанных IT, программным обеспечением и интернетом: Richard Stallman’s GNU Project и Free Software Foundation и другие.

В этой связи отдельного упоминания заслуживают библиотеки MIT, которые демонстрируют новую концепцию современной библиотеки, поддерживая исследовательские программы института как инновационными, так и традиционными решениями.

Студенты, сотрудники факультета и исследователи могут подключиться к широкому спектру библиотечных ресурсов из классов, общежития или через мобильную версию сайта. В каждой из библиотек сети есть оснащенные по последнему слову техники комнаты, идеально подходящие для коллективной работы и виртуальных встреч с коллегами со всего мира, а также тихие изолированные кабинеты для самостоятельных занятий. 

В 1976 Массачусетский технологический институт стал официальным участником государственной программы по изучению, использованию и сохранению водных и атмосферных ресурсов страны, в 1989 — по освоению космоса. Кроме того, на территории его кампуса расположен самый большой университетский атомный реактор в США. Также в вузе разработаны несколько экологических программ, в числе которых — программы по очистке воды и использование альтернативных источников энергии для бытовых нужд кампуса.  

На протяжении всего времени существования вуз готовит высококлассных специалистов в области точных наук, технологий и смежных научных областей.

Позиции Массачусетского технологического института в ведущих международных рейтингах технических вузов мира смотрите здесь.

Известные выпускники и выдающиеся преподаватели

• 80 Нобелевских лауреатов;
• 56 Обладателей Национальной медали за вклад в естественные науки;
• 43 Стипендиата-исследователя фонда МакАртура;
• 28 Победителей Национальной премии в области технологий и инноваций.

MIT специализируется на научных и технологических исследованиях и состоит из пяти факультетов (школ) и одного колледжа. Среди факультетов с наивысшими рейтингами – Факультет Инженерного дела и Школа Менеджмента Слоуна.

Вуз предлагает сильнейшие программы в области экономики, психологии, биологии, химии, геологических дисциплин, физики и математики. Расходы на исследования в Массачусетском технологическом институте, как правило, превышают $650 млн в год, финансирование поступает из государственных учреждений, таких как Департамент здравоохранения и социальные службы и Министерство обороны.

Факультеты и специальности

Образование в MIT охватывает куда больше областей, чем только точные науки и технологии. ВУЗ состоит из пяти факультетов (школ) и более 30 других кафедр и программ.

• Факультеты MIT:
• Архитектуры и планирования;
• Машиностроения;
• Гуманитарных наук,
• Искусства и социальных наук;
• Управления и точных наук.

Департаменты и направления подготовки

• Аэронавтика и космонавтика;
• Антропология;
• Архитектура;
• Биоинженерия;
• Биология;
• Когнитивные науки;
• Химические технологии;
• Химия;
• Строительство и природообустройство;
• Сравнительная теория СМИ;
• Литературное мастерство;
• Вычислительная и системная Биология;
• Науки о Земле, атмосфере и планетах;
• Экономика;
• Электротехника и компьютерные науки;
• Технические системы;
• Глобалистика и иностранные языки;
• Науки о здоровье и технологии;
• История;
• Лингвистика и философия;
• Литература;
• Менеджмент;
• Науки о материалах и инженерное дело;
• Математика;
• Машиностроение;
• Наука о СМИ;
• Музыкальное и театральное искусство;
• Ядерная физика;
• Физика;
• Политология;
• Наука, технологии и общество;
• Урбанистика и городское планирование;
• Гендерные исследования.

Компания MTI hi-tech дистрибуция перешла на работу в современной ERP-системе Microsoft Dynamics NAV

Один из крупнейших украинских импортеров техники и высокотехнологичного оборудования компания MTI hi-tech дистрибуция полностью перешла на работу в современной ERP-системе международного уровня Microsoft Dynamics NAV.  Переход на новую систему позволяет повысить управляемость, эффективность бизнеса и в целом является технологическим фундаментом для дальнейшего развития (в частности, современных инструментов взаимодействия с партнерами).

Поставив перед собой цели модернизировать внутренние бизнес-процессы, автоматизацию взаимодействия с партнерами и улучшить качество предоставляемых сервисов, команда MTI hi-tech дистрибуции пришла к необходимости внедрения новой ERP-системы.

«За годы существования компании мы внедрили много разнообразных сервисов автоматизации рабочего процесса, которые не покрывали всех потребностей и требовали сложных дополнительных интеграций. В результате этого рабочая платформа начала напоминать лоскутное одеяло. Это нужно было менять, а значит – искать новую ERP-систему, которая бы удовлетворила нас и потребности партнеров. То есть необходимо было построить целостную систему управления ресурсами компании на современной IT-платформе. Тщательно взвесив все существовавшие на рынке предложения относительно целей бизнеса, мы решили остановиться на Microsoft Dynamics NAV», – подчеркивает Генеральный директор MTI hi-tech дистрибуция Борис Белянский.

Борис Белянский 

По его словам, одним из решающих критериев при выборе этой системы стала возможность реализовать бесшовное покрытие типовым функционалом всех бизнес-процессов компании, а также объединить в одном решении документооборот, бухгалтерию и финансы с учетом украинской локализации.

«Мы искали платформу, которая позволит автоматизировать максимальное количество процессов взаимодействия с партнерами, даст технологические возможности для дальнейшего развития новых инструментов работы с их системами с целью повышения качества предоставляемого нами дистрибуторского сервиса», – отметил Борис Белянский.

Инструменты, реализованные в новой ERP-системе, позволяют партнерам МТІ получать самую актуальную информацию о состоянии склада и в реальном времени отслеживать изменения цен, за счет чего существенно увеличивается оперативность решений о покупке и продаже оборудования. Что, в свою очередь, способствует развитию взаимоотношений с клиентами-покупателями и с продавцами.

Проект внедрения Microsoft Dynamics NAV состоял из этапов разработки, запуска и последующего расширения функционала. Последний из этапов продолжается и сейчас: недавно в компании запустили один из новых модулей – автоматизацию клиентских бонусных программ.

В компании отмечают, что первый запуск новой ERP-системы состоялся 1 января 2020 года. Это время было выбрано специально, чтобы переход на новую платформу не затронул основные бизнес-процессы компании и не привел к задержкам во взаимодействии с партнерами и клиентами.

По состоянию на начало сентября в MTI hi-tech дистрибуции уже реализованы модули ценообразования, управленческого учета, внутренней и внешней отчетности, КРІ-отчетности, портал клиента, модуль планирования покупок. Также был запущен функционал внутреннего согласования и контроля изменений. 

В процессе разворачивания Microsoft Dynamics NAV MTI hi-tech дистрибуция организовала для клиентов и сотрудников вебинары и создала видеоинструкции для быстрого обучения работе с обновленными интерфейсами и функциями, что облегчило переход на новую систему работы большого количества внешних пользователей.

На данном этапе компания МТІ продолжает внедрять новый функционал Microsoft Dynamics NAV и развивать сценарии взаимодействия с клиентами, которые были заложены в общих целях проекта.

Партнером по развертыванию ERP-системы для MTI hi-tech дистрибуция выступила украинская компания SMART business, являющаяся золотым партнером Microsoft (Gold Certified Partner).

«Для рынка Украины такой пример стал уникальным, так как впервые столь масштабный IT-дистрибутор со сложной инфраструктурой и комплексом услуг пошел на радикальные перемены, решив в одночасье связать все внешние и внутренние процессы компании на одной платформе и синхронно мигрировать с нескольких сервисов в единую систему без отрыва от производства», – подчеркивает Наталья Онищук, Управляющий партнер компании SMART business.

Она также отметила, что при проектировании ERP-систем, важно понимать, как именно накопленные данные смогут использоваться в будущем для принятия правильных управленческих решений и получения максимальной выгоды для клиента.

«Сотрудничество с MTI стало именно таким проектом – когда компания хочет не просто объединить, оптимизировать и автоматизировать все бизнес-процессы, но и улучшить работу каждого сотрудника и клиента в частности, а также усовершенствовать и рационально использовать функционал всех компонентов внедряемого решения», – считает Наталья Онищук.

Наталья Онищук

По словам Дмитрия Нагорного, ИТ-директора MTI hi-tech дистрибуции и руководителя проекта со стороны заказчика, одной из важнейших задач проекта было построение надежной основы для расширения перечня инструментов цифрового взаимодействия с клиентами – создание максимально прозрачного, простого и оперативного процесса получения информации об актуальном ассортименте, работе с заказами и сервисным обслуживанием.

«Мы развиваем новый Портал Клиента, который позволит клиентам МТI создавать заказы, проверять цены и видеть остатки товаров, отслеживать взаиморасчеты, задолженности, историю заявок и возвратов в режиме реального времени. С его помощью планируем наладить не только аккуратность ведения данных, но и контролировать продажи, обработку обращений и компенсации покупателям», – подчеркивает он.

Дмитрий Нагорный

Чтобы своевременно предоставлять наиболее актуальные цены и перечень товаров клиентам, удалось выкристаллизовать процесс ценообразования. Что, в свою очередь, позволило контролировать маржинальность сделок и формировать стоимость услуг in-time.

Дмитрий Нагорный также отметил, что в рамках проекта была создана интеграция через API с клиентами, позволяющая дилерам в их внутренних системах создавать заявки на покупки с отображением действий в Microsoft Dynamics NAV. Такие интеграции значительно облегчают процессы взаимодействия и увеличивают количество заказов со стороны.

Слаженная и профессиональная работа проектных команд MTI и SMART business позволила создать сильную экосистему и спланировать следующие шаги в сторону максимизации полученных результатов с применением технологий машинного обучения и современных диджитал инструментов.

Ведь когда удается построить качественный фундамент – возможности для беспрерывных улучшений и роста безграничны.

Справка:

MTI hi-tech дистрибуция – один из крупнейших в Украине мультивендорных импортеров и дистрибуторов в области hi-tech оборудования и инновационных решений. Представлен в 120 товарных категориях высокотехнологичного оборудования, потребительской техники, ПО и облачных сервисов. Ведёт деятельность с 1991 года. Входит в Группу компаний МТI.

Компания работает по прямым контрактам с более чем 80 мировыми производителями в области высоких технологий. Среди них – Asus, Acer, ARUBA, Schneider Electric, Canon, Dell EMC, Epson, Gamemax, Gigabyte, Goodram, HP, Hewlett Packard Enterprise, Huawei, IBM, Kingstone, Lenovo, Microsoft, MSI, Philips, TP-link, Samsung, и мн. др.

Microsoft Dynamics NAV – современная ERP-система международного уровня от Microsoft для компаний среднего и малого бизнеса. Позволяет комплексно управлять бизнес-процессами компании в единой системе, в том числе с широким функционалом удаленного доступа. Охватывает контуры управления финансами, торговлей, логистикой, производством, персоналом, дистрибуцией, взаимоотношениями с клиентами и др.

SMART business – партнер по внедрению системы Microsoft Dynamics NAV, эксперт по построению цифровой культуры бизнеса. SMART business предоставляет услуги по разработке, внедрению и поддержке ERP, CRM систем, а также систем на основе предиктивной аналитики и искусственного интеллекта, разрабатывает собственные решения на базе технологий Microsoft.

Владеет 16 золотыми компетенциями Microsoft и входит в ТОП-25 партнеров Microsoft по искусственному интеллекту в мире. Представлен в 5 странах, ведёт деятельность с 2009 года, предоставляя услуги клиентам по всему миру.

4 План Bund Back Back для брендов после COVID-19 | MTI

Готовы ли вы еще подумать о своем плане восстановления?? Во время пандемии COVID-19 мы сталкиваемся с вещами, которые невозможно было представить месяц назад. Больше похоже на один из научно-фантастических романов, которые я люблю читать, чем реальность. Большинство магазинов в нашем сообществе закрыты. Основные компании, ограничивающие количество клиентов, которые могут входить внутрь или поставляют продукты покупателям, находящимся на обочине. Мне нужно на мгновение остановиться, чтобы принять это в. Компании полностью закрыты. Пикап для еды, электроника, рецепты и другие предметы первой необходимости. Нехватка туалетной бумаги, Ладно, Я признаю, этот по-прежнему заставляет меня чесать голову. Мы имеем дело со всеми этими изменениями в нашей повседневной жизни и в то же время превращаем рабочую силу в ту, в которой более 95% команды работает из дома.

Основные работники носят защитное снаряжение и следят за тем, чтобы они не стояли слишком близко к своим коллегам. Производство перешло на поддержку основных отраслей промышленности. Для нас это означает, что здравоохранение, Связь и технологии. Перебои в цепочках поставок были максимально смягчены.

Теперь, когда мы максимально адаптировались, чтобы обеспечить безопасность всех и производить то, что нужно, мы должны обратить наше внимание на будущее. Что мы будем делать, когда социальное дистанцирование ослаблено, магазины открываются, и клиенты снова начинают делать покупки лично? Как быстро мы можем быть готовы обслуживать клиентов?

Если вы не заметили, текущее состояние крупнейшего магазина электроники больше не похоже на магазин электроники. Они превратили внутреннюю часть магазина в складскую площадку для быстрого обслуживания покупателей. Прошли чистые проходы и витрины для телефонов, ноутбуки, таблетки, виртуальная реальность, домашняя электроника. Другие магазины сняли телефоны и другие продукты со своих приборов.. Когда пришло время снова включить свет и снова открыть двери для клиентов, как быстро ваша команда будет готова? Мы знаем, что персонал ритейлеров будет 100% сфокусирован на возвращении магазина в статус Grand Reopening «готов к покупателю», но кто будет сосредоточен на ваших продуктах и ​​дисплеях? Будет ли торговый персонал помнить, что ваши продукты, как их продать, и т.п.? Сколько еще времени в реальном времени вы пропустите в этом году??

Итак, как вы получаете ваши продукты Grand Reopening готов?? Как быстро вы можете добраться туда? Члены нашей команды Global Services уже работают с брендами и ритейлерами над разработкой стратегий Bounce Back на случай, когда снова откроются двери в Best Buy и других ритейлерах по всему миру.. Мы разработали следующее 4 шаг отскочить план:

4 Пошаговое восстановление плана брендов

1. оценивать. Каково текущее состояние ваших продуктов на дисплее?
   • Какие продукты у вас есть на выставке?
   • Где они находятся?
   • Сколько в наличии на складе?
   • Есть ли застой, близкий конец жизни, который должен быть перемещен?

2. отождествлять. Где вы должны сосредоточиться, чтобы добиться результатов для остальной части года?
   • Определите, где дисплеи продукта не являются полностью функциональными.
   • Направленность продукта. Какие продукты подходят для вашей целевой аудитории?
   • Ассортимент продуктов или каналов. Вам нужно настроить продукты в разных каналах?
   • Рассмотрим сроки и варианты праздников.
     Хотя они не на другой месяц, мы знаем с точки зрения стратегии продаж и продаж, мы уже пропустили День матери и выпускной. Скорее всего, мы тоже будем скучать по Дню отца. Решили ли вы сосредоточиться на Back-to-school?? И как будет выглядеть Back-to-School в этом году? Или, Вы сосредоточитесь на Черной пятнице и сезоне рождественских покупок??
   • Определите, какие магазины и отделы продаж будут нуждаться в обучении или переподготовке по особенностям и преимуществам вашего продукта..
   • Какие ключевые показатели вы должны измерить, чтобы оценить успех вашей стратегии возврата назад?
     • Сколько времени потребуется для сброса 100% магазины?
     • Разрешение первого визита?

3. Создайте. Как мы создадим план возврата к грандиозному открытию на канале?
   • Создать план действий для организации праздников.
   • Создать тренинг & план защиты бренда.
   • Создать список исправлений.
   • Создайте план распределения и выполнения для продукта, который будет заменен или исправлен.
   • Не забывайте сроки и ресурсы, необходимые для выполнения плана.

4. казнить. Теперь, когда вы знаете масштабы проекта, график и ресурсы следующим шагом является рассмотрение ключевых показателей эффективности (KPI) успешного возврата в норму.
   • 100% завершение.
   • Быстрый поворот.
   • Сделай это правильно с первого раза.

Если у вас нет ресурсов, чтобы выполнить план самостоятельно, Вы хотите найти партнера, который имеет навыки, чтобы доставить. Советы, которые помогут вам выбрать поставщика услуг, который имеет более чем доход в своей повестке дня. Вам нужен партнер, который имеет:

• • Установленные отношения (более одного контакта) с вашим продавцом ключей(s).
  • Ресурсы для завершения проекта в сроки.
  • Проверенный послужной список своевременной работы.
  • Солидная история завершения первого визита.
  • Сильная коммуникационная сеть между продавцом, бренд и сервисная команда.

Теперь, когда у вас есть шаги — пришло время начать. Нужна помощь в создании или проверке вашего плана возврата? The MTI Global Services Team здесь, чтобы помочь. Специалисты по координации масштабных развертываний нашей команды уже имеют планы на посещение каждой Best Buy, цель, В&T магазины и CVS, а также другие магазины в США и по всему миру. Мы можем помочь вашей команде подготовить и реализовать успешный план восстановления и помочь вам выполнить. Свяжитесь с нами по [email protected].

Диджитализация на карантине: когда бизнес нужно ускорить

15:07 27.10.2020

Автор: БОРИС БЕЛЯНСКИЙ

Борис Белянский, генеральный директор MTI hi-tech дистрибуция

 

В конце 2019 года, когда Украину еще не коснулась волна пандемии, а новости из Китая становились все неутешительнее, большая группа аналитиков 2-х компаний готовилась к запуску уникального, сложного и крайне значимого проекта. Компания MTI – один из лидеров Украинского рынка дистрибуции высокотехнологичных продуктов и решений в партнерстве с компанией SMART – ведущим экспертом рынка разработки, внедрения, поддержки ERP и CRM систем, готовили старт новой ERP-системы в компании MTI. В новогоднюю ночь были отключены все старые системы и заменены на единую новую – Microsoft Dynamics NAV. Это был самый сложный кейс диджитализации процессов всех уровней в компании. Именно он позволяет нам не просто выживать во время экономического кризиса, а продолжать развитие и сохранять планируемые темпы роста, развивая отношения с партнерами и поднимая управляемость компанией и ее активами на качественно новый уровень.

Не скрою, нам было сложно – ведь мы были первопроходцами в своем роде. До MTI hi-tech дистрибуции еще никто в Украине не реализовывал настолько масштабный переход многосоставной IT инфраструктуры на единую платформу. Нам удалось реализовать все внешние и внутренние процессы компании в единой системе без отрыва от производства – и это в свою очередь позволило существенно сэкономить как на человеко-часах, так и на ИТ-ресурсах. В единой среде теперь работают модули ценообразования, внутренней и внешней отчетности, КРІ-отчетности, портал клиента, модуль планирования покупок. Что крайне важно в единой системе теперь находится управленческий и бухгалтерский учет. Также был запущен функционал внутреннего согласования и контроля изменений. Все эти важнейшие элементы управления компанией делают бизнес более управляемым и прозрачным как для линейных руководителей, топ-менеджмента, так и для собственников бизнеса, финансовых учреждений, аудиторов.

Очевидно, что рынок дистрибуции за последние несколько лет сильно изменился. Привычная размеренная работа дистрибуторов с ИТ-ритейлерами уходит в прошлое. И победить в конкурентной борьбе смогут лишь те игроки, кому удастся реализовать супер-гибкую схему по работе с клиентами, предоставив им как можно больше автономности и скорости в обработке заказов.

За время карантина розничные клиенты отвыкли от оффлайна, партнеры (участники рынка) массово развивают онлайн-сегмент и прогнозы возможной второй волны локдауна лишь подгоняют большие торговые сети следовать этой тенденции. В то же время рынок уходит от долгосрочного планирования, отдавая предпочтение краткосрочным трендам, малым партиям оборудования и максимально оперативной доставке.  А потому нам приходится ускорять работу с заказами везде, где это только возможно.

Инструментарий нашей новой ERP-системы позволяет партнерам МТІ получать наиболее актуальную информацию о состоянии склада и в реальном времени отслеживать изменения цен. За этот счет существенно увеличивается оперативность решений о покупке и продаже оборудования, что, в свою очередь, позволяет компании привлекать новых клиентов даже в такое непростое время.

Сейчас, когда коронавирусный кризис в самом разгаре, мы продолжаем модернизировать процессы внутри компании и учиться по максимуму использовать BigData в бизнесе. А потому все накопленные нами данные впоследствии будут использоваться для принятия управленческих решений и получения максимальной выгоды для компании и наших партнеров.

Отдельно хочется сказать о том, что пугает многих владельцев бизнеса в работе с клиентами и партнерами во время перехода на работу в новой ИТ-системе. Здесь нечего боятся, если вы стоите к ним «лицом». Если вам кажется, что кому-то может быть сложно освоить новый функционал – научите их. Подскажите клиенту, как извлечь из новой системы работы наибольшую выгоду, – и он останется с вами надолго. Мы организовали обучающие вебинары и создали подробные видеоинструкции по работе в новых интерфейсах и с новыми функциями. Мы также построили живой канал обратной связи с нашими партнерами на всех уровнях с тем, чтобы максимально быстро реагировать на рыночные изменения и тенденции.   

Автоматизация внутренних процессов – это “win-win” для обеих сторон. Ведь клиент получает от нас больше инструментов для быстрого и самостоятельного управления своими заказами, а компания, соответственно – больше заказов.

Мы в MTI hi-tech дистрибуции продолжаем развитие сервисов, в том числе с участием наших партнеров. Например, в компании сейчас внедряется новый функционал по диджитализации рабочих процессов, который позволит быстрее настраивать и использовать нашу систему передачи данных для планирования маршрутов в TMS (Transport Management System), что увеличит скорость и улучшит качество доставки товаров по заказам наших клиентов. Да, это существенные инвестиции в ПО и модернизацию внутренних процессов. Но это именно то, что не стоит откладывать «на потом» даже в самый разгар кризиса – иначе «потом» уже не наступит.

Москва соберет выдающихся ученых из МТИ, Гарварда, Оксфорда и Стэнфорда

Настоящим, при размещении (вводе) своих персональных данных в Личном кабинете, размещенном на сайте  https://forbusiness.roscongress.org/, пользователь по своей воле и в своих интересах дает свое согласие Фонду Росконгресс (зарегистрированному по адресу: Россия, 123610, г. Москва, Краснопресненская наб., дом 12, подъезд 7, помещение 1101) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации, со следующими условиями:

Способ обработки персональных данных автоматизированный.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, дата и место рождения, паспортные данные (гражданство, серия, номер, номера телефонов (домашнего и мобильного), сведения о месте работы/учебы, фотография.

Целью обработки персональных данных является осуществление комплекса действий, направленных:

• на исполнение организации платформы forbusiness.roscongress.org созданной для поддержки потребностей профессионалов в различных отраслях экономики и представления возможностей вашего бизнеса широкому кругу российских и международных контактов.

В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, проверка, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании порядка, установленного законодательством Российской Федерации, договора с участием пользователя или с согласия пользователя.

Настоящее согласие действует бессрочно и может быть отозвано пользователем путем направления письменного уведомления Фонду Росконгресс в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации.

Фонд Росконгресс прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 1 (одного) месяца со дня получения отзыва данного согласия или в сроки, предусмотренные действующим законодательством, при отсутствии отзыва данного согласия. С момента получения Фондом Росконгресс отзыва согласия на обработку персональных данных одновременно прекращается размещение информации на всех ресурсах Фонда.

Сколтех | Инновации

Третьим главным элементом концепции Сколтех является единая структура, способствующая развитию связей между образованием, исследованиями, инновациями и предпринимательством. Всеобъемлющей целью является привнесение культуры инновации и предпринимательства в образовательную и научную деятельность Сколтех. Подобно модели Исследовательского центра, ЦПИ будет развиваться посредством сотрудничества между МТИ, Сколтех и, возможно, другими институтами. МТИ поможет внедрить эту модель путем создания Центра предпринимательства и инноваций Сколтех (CEI@Сколтех). ЦПИ будет основан на фундаментальных принципах успеха в академической инновации, извлечённой из опыта МТИ и других институтов, и будет интегрировать три основополагающих компонента предпринимательства и инновации (E&I): образование, исследования и коммерциализацию. Таким образом, можно рассматривать структуру ЦПИ как аналогичную структуре Исследовательского центра (см. рис.4), в рамках которого будет проходить деятельность Сколтех, МТИ и других институтов с сотрудничеством в области исследований и образования.

Концепция CEI@Сколтех и его интеграция в университет представлена на рис.6. Она обеспечит не только внутреннюю инфраструктуру для образования инноваций и предпринимательства, финансируя инновационные гранты и исследования в области предпринимательства и инноваций, но и станет средством установления внешних связей между промышленностью и международными институтами в поддержке исследовательских контрактов и технологий для передачи их новыми и существующими компаниям. Будет включать в себя: Технопарк, инвесторов и предпринимателей. CEI@Сколтех будет контролировать предложения студентам обучающих курсов по всем Программам, обеспечивать информационную поддержку всем Исследовательским центрам Сколтех и поддерживать связи со всеми Исследовательскими центрами Сколтех для идентификации ИС, поддержки передачи технологии и содействия связям с промышленностью. Такая деятельность CEI@Сколтех, CEI@Сколтех и взаимоотношения с другими институтами подробно описаны ниже.

Функциональная модель ЦПИ – Внешние связи

Образование в ЦПИ

Образовательный компонент опирается на следующий принцип: чтобы обнаружить возможности, необходимо быть информированным. Образовательная деятельность, а также интегрированный учебный план в инновации и предпринимательство обеспечивают понимание потенциальных процессов коммерциализации науки и технологии студентами и постдоками. Такая деятельность даёт знания в предметной научной и инженерной области, которые являются фундаментом экономики знаний, знакомство с междисциплинарными инициативами, фоновые знания, необходимые для понимания общественного контекста в сфере науки и технологий, развивают системное мышление для решения комплексных и динамических задач, позволяют связать науку, технологии и бизнес, давая образование в сфере инноваций и предпринимательства. Формальные дисциплины в области инновации и предпринимательства будут преподаваться в виде обязательных предметов и факультативных курсов для дальнейшего углубления знаний. Кроме того, культура инновации в университете будет прививаться за счёт создания студенческих клубов, конкурсов на лучший бизнес, план, предприятие и наставничества предпринимателей.

Исследования в ЦПИ

Исследовательский компонент имеет нескольких элементов. Первый из них – это фундаментальные исследования в науке и инженерии, являющиеся базой для возникновения идей, приводящих к возникновению инноваций. Фундаментальные исследования являются двигателем инноваций, а ИЦ будут обеспечивать работу этого двигателя. У всех Исследовательских центров будет обязательное ключевое присутствие в Сколтех, также как и в международных институтах (типа МТИ) и российских институтах. Второй – наличие возможностей для стратегических междисциплинарных исследований, как это предложено и включено по образовательным программам, связанных в пяти научных и технологических направлениях. Третий – такие фундаментальные исследования должны применяться для конкретных рыночных возможностей, чтобы, в случае успеха, иметь коммерческий эффект; здесь мы предусматриваем использование инновационных грантов в поддержку прикладных исследований, как это практикуется в центре Дешпанде (Deshpande Center) МТИ в качестве основной модели разработки и получения результата от фундаментальных исследований. Этот элемент также включает исследования по управлению и практике инновационной и предпринимательской деятельности, особенно в контексте российской действительности. Всё это позволит обеспечить понимание регионального бизнеса и социальной динамики предпринимательства, а также постоянное совершенствование этой деятельности.

Коммерциализация в ЦПИ

Компонент, связанный с коммерциализацией, задаёт административные рамки и формирует процедуры, необходимые для извлечения практической пользы из проводимых исследований. Для этого должна быть создана организация процессов, политики и процедур, которая позволит: составлять и исполнять контракты на финансирование исследований третьими сторонами, идентифицировать, создавать и защищать интеллектуальную собственность; реализовывать лучшие практики передачи технологий новым и существующим компаниям, честные и прозрачные в заключении юридических договоров, связывающих финансирование, исследования и коммерциализацию; обеспечивать прозрачность и внедрение руководящих принципов для предотвращения конфликта интересов; обеспечивать менторскую поддержку на протяжении всей цепочки создания ценности от идеи до коммерциализации; развивать связи как внутри университета, так и за его пределами.

Поскольку офисы администрирования контрактных исследований и интеллектуальной собственности будут частью одной организации, потребуется найти баланс между интересами спонсоров исследований и спин-аутов и интересами изобретателей и Сколтех. Этот баланс должен быть воплощен в прозрачных контролируемых процедурах, соответствующих лучшим практикам лицензирования, применяющимся в университетах. Использование шаблонов контракта на исследования и лицензии на интеллектуальную собственность обеспечит единую основу для переговоров и согласованность в условиях договоров при сохранении возможности их уточнения для каждого конкретного случая.

Стратегическое планирование для возвращения сотрудников к работе

От розничных магазинов и ресторанов до агентств цифрового маркетинга и страховых компаний, большинство предприятий столкнутся с различными проблемами, когда дело доходит до возвращения сотрудников на работу после снятия ограничений изоляции. COVID-19 изменил способ ведения бизнеса во всем мире.

Некоторым компаниям пришлось временно закрыться, в то время как многие предприятия перенесли свои повседневные усилия в домашнюю среду.Когда мы вернемся к работе, мы не сможем делать это так же, как раньше.

Решение вернуться к работе — это не без риска. В некоторых отраслях промышленности потребуется тестирование, чтобы сотрудники могли вернуться на рабочее место. По мнению других, они уже приветствовали сотрудников со строгими протоколами социального дистанцирования.

Некоторые отрасли, похоже, еще довольно долго далеки от своего возобновления, например, сектор развлечений.Независимо от того, в каком секторе работает ваша компания, важно продумать, как вы собираетесь вернуть сотрудников на рабочее место.

Какие политики и процедуры вам нужно будет внедрить? Эффективный план — необходимость. Вы не можете просто попробовать разные вещи и посмотреть, как все пойдет. Вам нужно разрабатывать стратегию.

Не существует универсального решения

Одна важная вещь, которую следует признать, когда дело доходит до планирования возвращения сотрудников на работу, заключается в том, что универсального решения не существует.

Протоколы должны быть индивидуальными для каждого работодателя, с учетом различных факторов. Это включает в себя персонал, характер выполняемой работы и применимую отрасль. Кроме того, работодатели должны будут ссылаться на федеральные директивы, такие как требования CDC и OSHA, а также на растущее число местных и государственных требований, которые вводятся.

Ниже мы поможем вам разобраться в различных областях, которые вам нужно будет рассмотреть.Тем не менее, это ни в коем случае не исчерпывающий список, и вы можете принимать решения, специфичные для вашей рабочей силы и отрасли, в которой вы работаете.

В дополнение к протоколам важно, чтобы вы использовали стимулы и построение команды, чтобы помочь мотивировать вашу команду и вернуться на рабочее место. Чтобы получить несколько идей для забавных поощрений, нажмите ниже! Некоторые стимулы необходимо будет спланировать в будущем, а другие, например посещение конференции, можно заменить курсами онлайн-обучения и вебинарами.

Разработка плана по возвращению сотрудников на работу

Вам нужно выяснить, когда сотрудников следует вернуть на работу. Было бы лучше иметь некоторую форму поэтапного возврата? Кроме того, вам нужно выяснить, как будут уведомлены сотрудники и сколько уведомлений вы собираетесь предоставить.

Если у вас небольшая компания, вам может быть полезно позвонить каждому лично. Также нужно учитывать тот факт, что сотрудники разговаривают. Таким образом, если вы сообщите об этом только нескольким людям, это может вызвать ненужное беспокойство у других.

Обязательно продумайте, как будут уведомлять сотрудников о возвращении на работу. Вам также необходимо подумать о сотрудниках, которых вы недавно уволили, а также о тех, которые были уволены.

Вам нужно будет подумать о том, как будут выглядеть отдельные рабочие места, когда ваши сотрудники вернутся. Например, будут ли изменения в их обязанностях? Вы также можете решить, что вам нужно, чтобы сотрудники возвращались на работу на неполный рабочий день, с тем чтобы они со временем снова перешли на работу на полную ставку.

Излишне говорить, что безопасность будет главной заботой. Собираются ли ваши сотрудники безопасно вернуться на рабочее место? Здесь следует учитывать разные факторы. Потребуются ли вам рабочие, которые будут проверены, чтобы попасть на рабочее место? Возможно, вы посоветуете сотрудникам измерять температуру каждое утро, прежде чем определять, могут ли они войти в рабочую среду?

Вам также необходимо выяснить, какой протокол вы собираетесь использовать для сотрудников, которые могли заразиться вирусом или уже дали положительный результат.Как вы определите, когда им разрешат вернуться на рабочее место?

Кроме того, необходимо помнить о логистических проблемах. У вас могут быть работники, которые боятся вернуться на работу. Есть и другие вопросы логистики реинтеграции, о которых следует подумать. К ним относятся:

• Рассылка любых требуемых законом уведомлений
• Обновление HRIS и системы расчета заработной платы
• Возмещение любых необходимых или разумных деловых расходов, понесенных во время закрытия
• Возврат всей конфиденциальной информации работодателя
• Возврат и инвентаризация всего принадлежащего работодателю или арендованного оборудования

Разработка планов общения сотрудников

Это тревожное время для всех, и это, безусловно, помогает быть уверенным в том, что общение в вашем бизнесе налажено.Вы должны убедиться, что обновили все политики, касающиеся COVID-19. Сюда входят правила безопасности, протоколы социального дистанцирования, правила поездок и оплачиваемый отпуск по болезни / оплачиваемый отпуск.

Осуществление социального дистанцирования

Вам также необходимо составить план социального дистанцирования, чтобы рабочее место было безопасным. Этот план должен быть специально адаптирован к вашей рабочей силе и отрасли, в которой вы работаете. Вам также необходимо принять во внимание местные, государственные и федеральные директивы и предписания.При составлении плана социального дистанцирования вам может потребоваться включить некоторые или все из перечисленных ниже:

• Внедрение условий работы на дому на условиях неполного или полного рабочего дня для должностей, на которых сотрудники могут работать из дома. Это может быть работа из дома всю неделю или определенное количество дней в неделю.
• Перенастройка графиков работы и / или ограничение смен, так что только несколько рабочих физически присутствуют на заводе, объекте, офисе или другом рабочем месте одновременно.
• Перепроектирование производственных линий, чтобы было больше места между сотрудниками.
• Установка физических барьеров в местах общего пользования, например, в столовой или использование разделителей между стойками.
• Перепрофилирование общественных пространств, таких как столовые и конференц-залы, для увеличения расстояния.
• Внесение изменений в конфигурацию открытого рабочего пространства.

Дополнительные протоколы по охране труда на рабочем месте

Есть ряд других шагов, которые вы можете предпринять, чтобы убедиться, что ваше рабочее место максимально безопасно.Опять же, это будет зависеть от вашего рабочего места. Тем не менее, некоторые варианты включают периодическую глубокую очистку рабочего места и протоколы мытья рук.

Другие решения включают средства индивидуальной защиты и другое защитное оборудование, например одноразовые дезинфицирующие салфетки, перчатки и маски для лица, предоставляемые работодателем. Вам также следует разработать план действий в случае положительного результата теста у кого-либо из ваших сотрудников.

Другие варианты включают периодическое тестирование COVID-19, когда оно доступно, и выполнение ежедневных проверок температуры.

Также подумайте, какие протоколы будут действовать, когда посетители будут приходить в ваше помещение. Вам необходимо подумать о том, как будут применяться протоколы социальной дистанции, здоровья и безопасности и другие протоколы, когда речь идет о найме сотрудников агентств, доставщиков, подрядчиков, клиентов и поставщиков, когда они находятся на рабочем месте.

Как будет выглядеть ваша «новая нормальность»?

Вы, наверное, устали слышать фразу «новая нормальность», но, к сожалению, нам придется ее упомянуть! В конце концов, маловероятно, что все вернется к тому, что было до пандемии.В рабочей среде будут различия, которые сохранятся в долгосрочной перспективе. Вам нужно подумать о том, как ваше рабочее место будет продолжать развиваться.

Например, сотрудники будут иметь повышенные ожидания в отношении гибкости с точки зрения рабочего времени и местоположения. Во многих компаниях произойдут значительные изменения, многие перейдут на гибкую и удаленную работу.

Также повышенное внимание будет уделяться бесконтактной экономике и рабочему месту.После изменений на рабочем месте и в экономике возникнет необходимость в перераспределении рабочих и переподготовке в определенных областях. Вы, вероятно, заметите, что есть желание перемен и получения различных преимуществ, включая пользу для здоровья и благополучия.

В целом, нельзя отрицать, что возвращение сотрудников на работу — это то, что сейчас рассматривают многие работодатели по всему миру.

В MTI Events мы понимаем, что сейчас ситуация деликатная, и надеемся, что предоставленные здесь советы помогут вам составить эффективный план для вашей рабочей силы.

Если вы хотите узнать больше о нашей команде и о том, что мы делаем, чтобы помочь компаниям поддерживать и вознаграждать своих сотрудников, нажмите ниже.

Степень делового администрирования и менеджмента | Колледж МТИ

Программа MTI Business Administration Degree предоставляет студентам бизнес-тренинг по общим административным навыкам и принципам управления бизнесом. Студенты получат разнообразный набор навыков, которые помогут им начать успешную карьеру в области делового администрирования и управления.

Программа обучения бизнес-администрированию

MTI состоит из двух частей, каждая из которых делится на два года. Первый год посвящен закладке основы общих знаний и навыков работы с компьютером, с курсами, которые делают упор на повышение навыков студентов в области делового администрирования.

Второй год знакомит с конкретными курсами делового администрирования, которые составляют основу степени. Студенты должны успешно выполнить требования первого года, прежде чем пытаться поступить на курсы второго года.

Просмотрите наш курс и отраслевую информацию, чтобы узнать, подходит ли вам программа на получение степени делового администрирования в MTI. Заполните форму запроса информации или тура, чтобы начать сегодня!

О программе обучения бизнес-администрированию

Программа степени делового администрирования направлена ​​на предоставление образования и навыков, необходимых для работы в области общего делового администрирования в малых или средних компаниях. Программа обучает студентов тому, как выполнять различные задачи, связанные с администрированием хозяйствующих субъектов.

Выпускники получат прочную основу в основных концепциях, включая:

• Человеческие ресурсы
• Управление бизнесом
• Маркетинг
• Финансы и бухгалтерский учет
• Предпринимательство

После успешного завершения программы Business Administration Degree в MTI College студенты смогут:

1. Применяйте понимание глобальных и экономических, социальных и экологических тенденций к проблемам и изменениям в текущей деловой среде.
2. Продемонстрировать понимание этических решений, основанных на знаниях, самосознании и навыках критического мышления.
3. Применять понимание принципов и лучших практик управления, человеческих ресурсов, финансов и маркетинга для анализа вопросов и проблем и внесения вклада в постоянные усилия по повышению качества.
4. Применять методы и материалы исследования для выполнения письменных проектов, основанных на концепциях и темах делового администрирования.
5. Модель поведения, отражающая уверенность, компетентность и профессионализм.

Программа предоставляет студентам инструменты и знания, позволяющие уверенно продолжить работу в области общего делового администрирования.

Следующие даты начала:
17 мая 2021 г.
28 июня 2021 г.
9 августа 2021 г.
20 сентября 2021 г.
1 ноября 2021 г.

Следующие шаги

---

Сопутствующие документы

Оценка программы делового администрирования на 2016 год

Стоимость программы

Гранты и другие формы помощи в оплате обучения доступны тем, кто соответствует требованиям.Чтобы узнать, на что вы имеете право, обратитесь к консультанту по приему MTI сегодня!

---

Стоимость обучения

Первый год
Обучение и регистрация: 15380 долларов США
Книги и принадлежности: 1112 долларов США

Второй год
Стоимость обучения и регистрация: 14 250 долларов США
Книги и принадлежности: 1179 долларов США

Выпускник

Выпускникам доступна помощь в трудоустройстве. Наш прошлый опыт показал, что лица, не имеющие предыдущего опыта работы в сфере управления бизнесом, обычно занимают должности начального уровня в этой области.Лица с опытом с большей вероятностью будут рассматриваться на должности более высокого уровня.

---

Уровень трудоустройства

Скорректированная ставка трудоустройства в год награды: *
Не скорректированная ставка трудоустройства в год премии: *

* Менее 10 студентов закончили эту программу в год награждения. Эта информация была скрыта, чтобы сохранить конфиденциальность студентов.

На основе количества выпускников бизнес-администрирования в 2019-2020 годах, которые зарегистрировались для получения услуг по трудоустройству выпускников и получили работу в своей области обучения, а также тех, кто не зарегистрировался и успешно трудоустроился самостоятельно.

* Дальнейшие результаты могут отличаться. Расчеты коэффициента трудоустройства MTI основаны на годе получения награды с 1 июля по 30 июня. Не скорректированный коэффициент представляет собой процент от общего числа выпускников, которые получают работу в своей области обучения или связаны с ней. Скорректированная ставка представляет собой процент выпускников, которые активно ищут работу и получают работу в своей области обучения или связаны с ней. Скорректированная ставка не включает выпускников, которые не ищут работу по таким причинам, как продолжение обучения, сохранение на текущем месте работы, военная служба, проблемы со здоровьем, смерть и т. Д.Для полного объяснения расчетов MTI по ​​трудоустройству, пожалуйста, посетите: Расчет нормы трудоустройства

Вся информация предоставлена ​​в соответствии с Кодексом США 75 FR 66948 §668.6.

Процесс приема

Кандидаты должны сдать вступительный экзамен и принять участие в собеседовании с консультантом по приему в MTI, чтобы их можно было принять в программу Associate in Arts Degree. Программа бизнес-обучения начинается несколько раз в течение года.Актуальные даты регистрации будут сообщены вашим консультантом по приему. Студенты, успешно выполнившие выпускные требования программы, получат степень младшего специалиста в области делового администрирования.

Первая часть процесса подачи заявки может быть завершена онлайн.

18.6 Навыки, необходимые для MTI — Принципы менеджмента

6. Независимо от того, какой метод используется, какие навыки вам необходимы для успешного управления технологиями и инновациями?

Для успешного управления технологиями и инновациями в организации требуется ряд навыков.Независимо от того, частью какой организации вы являетесь, есть два навыка, которые организация должна развить для достижения успеха: способность управлять процессами обучения и получения знаний и способность анализировать и прогнозировать будущие тенденции. Индивидуальные навыки, которые имеют решающее значение для успеха организации, включают лидерство / подчинение и творческое мышление.

Организационные навыки включают в себя то, как фирма объединяет людей и ресурсы для создания возможностей создания ценности. Обладая правильными возможностями, организация может получить конкурентное преимущество.В мире технологий и инноваций управление процессами обучения и знаний имеет решающее значение. Организация должна иметь системы, позволяющие собирать данные, которые можно анализировать для формирования информации. Информацию необходимо использовать для получения знаний и понимания. На каждом этапе происходит обучение. Организационное обучение — это приобретение знаний посредством сбора данных, которые анализируются для сбора информации, которая затем передается и распространяется посредством общения между членами организации.Этот процесс коммуникации обеспечивает основу для приобретения и расширения знаний внутри фирмы. Есть два типа знаний, которыми необходимо управлять: явные знания (систематизированные или записанные в виде правил или указаний) и неявные знания (возникающие из личного опыта). Неявное знание может стать явным в какой-то момент, если эксперт сможет кодифицировать знания для других. Однако не всегда можно систематизировать неявные знания. Например, против Генри Бессемера подали в суд покупатели патентов, которые не могли заставить работать его сталелитейный процесс.В конце концов Бессемер основал свою собственную сталелитейную компанию, потому что он знал, как определить, когда добавлять и вычитать тепло на основе примесей в железной руде, хотя он не мог передать это своим пользователям патентов. Компания Бессемера стала одной из крупнейших в мире и изменила облик сталеплавильного производства. После внедрения процесса Бессемера сталь и кованое железо стали иметь одинаковые цены, и некоторые пользователи, в первую очередь железные дороги, обратились к стали. ⁷ Идеи и опыт, полученные в результате сбора данных и преобразования этих данных в информацию, являются ключом к успешному MTI.Организационные знания — это обмен и использование обучения, которое происходит в фирме.

Приложение 18.8 Бен Фрид В сегодняшнем мире высоких технологий ИТ-директора должны обладать не только техническим умом для создания глобальных ИТ-инфраструктур, интеграции систем связи с партнерами и защиты данных клиентов от коварных хакеров, но и сильной деловой хватки. Известный технический директор Google Бен Фрид управляет технологиями, необходимыми для ежедневного выполнения более девяти миллиардов поисковых запросов, с прицелом на повышение эффективности бизнеса, рост и прибыль. Почему ИТ-директорам важно обладать как технологическими, так и бизнес-знаниями? (Источник: Enterprise 2.0 Conference / flickr / Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Способность прогнозировать будущее — еще один ключевой организационный навык в управлении технологиями и инновациями. Это включает в себя сканирование окружающей среды на предмет тенденций и возможных областей возможностей создания стоимости. Это также включает в себя понимание риска, связанного с новизной в фирме, и риска, связанного с отказом от поиска новизны — и то, и другое может привести к снижению стоимости фирмы.Любой метод прогнозирования имеет ограничения. К ним относятся:

1. Методы прогнозирования по определению неопределенны в своих результатах. Обычно фирма пытается разработать сценарии, касающиеся наилучшего, наихудшего и наиболее вероятного исхода. С помощью этой информации можно оценить риск.
2. Прогнозы несовершенные — фирма не может предсказать все потенциальные влияния на конкурентном рынке. Бессемер знал, что у него есть более эффективный процесс, но он не предвидел проблемы, с которыми он столкнулся с лицензированием своего патента.
3. Прогнозы — это в лучшем случае обоснованное предположение. Многие методы прогнозирования основаны на статистическом анализе, но цифры, используемые в анализе, сами являются прогнозами или основаны на моделях поведения, сохраняющихся на рынке.
4. При всех проблемах с прогнозированием компания, которая делает отличные прогнозы, скорее всего, сформулирует лучшую стратегию и получит больше прибыли.

Система управления знаниями фирмы может помочь ей в прогнозировании.Опыт и знания об отраслевых и общих тенденциях в окружающей среде могут помочь отдельным лицам и командам делать более точные прогнозы.

Сотрудники фирмы также должны обладать определенными навыками для улучшения управления технологическими и инновационными процессами. Эти навыки включают в себя баланс лидерства и подчинения, а также способность мыслить творчески.

Приложение 18.9 Необходимые навыки для MTI (Авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC-BY 4.0)

Большинство сотрудников организации понимают, что такое лидерство.Для MTI важно, чтобы нужный человек занимал руководящую позицию, когда это необходимо. Например, при разработке нового продукта лидером на этапе проектирования может быть инженер, лидером на этапе разработки прототипа может быть инженер или производственный человек, а когда продукт выводится на рынок, лидером может быть маркетолог. Этим людям необходимо общаться, и все они могут входить в команду проекта, находящуюся под руководством / координацией специального менеджера проекта.Однако лидерство над проектом смещается в процессе вывода на рынок. В то время как лидерство имеет решающее значение, также необходимо следовать. Последовательность — это зеркальное отражение лидерства. Большинство из них никогда не пойдут на курсы по следованию. У вас не может быть лидеров без последователей. Есть набор навыков для лидерства и набор навыков для следования. Именно действия последователей определяют успех лидера. Успех организаций — это больше результат хорошего следования, чем отличного лидерства.Лидерство влияет на других, а подчинение — это поиск или принятие влияния. В случае разработки нового продукта, описанного выше, каждый из людей был лидером на определенном этапе проекта, и каждый был последователем во время проекта. Люди тратят много времени на поиски лидерства и их изучение, но следование также имеет решающее значение для успеха организации. Инновационные компании часто возглавляют два человека, которые руководят и следуют друг за другом. Например, Microsoft была основана Биллом Гейтсом и Полом Алленом.Названия фирм, основанных или созданных двумя людьми, являются общими: Sears & Roebuck, Proctor & Gamble, Marks and Spencer. Характеристики хорошего последователя включают:

1. Они правдивы. Последователи, которые говорят правду, и лидеры, которые слушают, представляют собой непревзойденное сочетание.
2. Они поддерживают. Не обвиняйте начальника в непопулярном решении или политике. «Я знаю, что это непопулярное решение, но…» Отсутствующий пример доверия. [Я называю это исповеданием грехов начальника в коридоре после собрания.]
3. Они передают начальнику свои знания и опыт. Ваша задача — сделать организацию успешной.
4. Они берут на себя инициативу решать проблемы, предлагая решения, а не просто проблемы.
5. Они держат лидера в курсе. Чем выше в организации менеджер, тем меньше людей склонны открыто говорить с ними. Великие последователи предоставляют хорошую, плохую и уродливую информацию, знания и опыт.

Проверка концепции

1. Что такое организационное обучение?
2. В чем разница между лидерством и подчинением?
3. Какие методы прогнозирования используются в управлении технологиями и инновациями?

Электронная почта и телефон Адама Смита

Мы установили стандарт поиска писем

Нам доверяют более 8.5 миллионов пользователей и 95% из S&P 500.

---

Нам не с чего начать. Обыскивать Интернет круглосуточно — это не поможет. RocketReach дал нам отличное место для старта. Теперь у нашего рабочего процесса есть четкое направление — у нас есть процесс, который начинается с RocketReach и заканчивается огромными списками контактов для нашей команды продаж..it, вероятно, сэкономит Feedtrail около 3 месяцев работы по сбору потенциальных клиентов. Мы можем переключить наше внимание на поиски клиента прямо сейчас!

Отлично подходит для составления списка потенциальных клиентов. Мне понравилась возможность определять личные электронные письма практически от любого человека в Интернете с помощью RocketReach. Недавно мне поручили проект, который рассматривал обязанности по связям с общественностью, партнерству и разъяснительной работе, и RocketReach не только связал меня с потенциальными людьми, но и позволил мне оптимизировать мой поисковый подход на основе местоположения, набора навыков и ключевого слова.

— Брайан Рэй , Менеджер по продажам @ Google

До RocketReach мы обращались к людям через профессиональные сетевые сайты, такие как Linkedln.Но нам было неприятно ждать, пока люди примут наши запросы на подключение (если они вообще их приняли), а отправка слишком дорога … это было серьезным ударом скорости в нашем рабочем процессе и источником нескончаемого разочарования. Благодаря огромному количеству контактов, которые мы смогли найти с помощью RocketReach, платформа, вероятно, сэкономила нам почти пять лет ожидания.

Это лучшая и самая эффективная поисковая машина по электронной почте, которую я когда-либо использовал, и я пробовал несколько.Как по объему поисков, так и по количеству найденных точных писем, я считаю, что он превосходит другие. Еще мне нравится макет, он приятный на вид, более привлекательный и эффективный. Суть в том, что это был эффективный инструмент в моей работе как некоммерческой организации, обращающейся к руководству.

До RocketReach процесс поиска адресов электронной почты состоял из поиска в Интернете, опроса общих друзей или преследования в LinkedIn.Больше всего меня расстраивало то, как много времени все это занимало. Впервые я использовал RocketReach, когда понял, что принял правильное решение. Поиск писем для контактов превратился в одноразовый процесс, а не на неделю.

Поиск электронных писем для целевого охвата был вручную и занимал очень много времени. Когда я попробовал RocketReach и нашел бизнес-информацию о ключевых людях за считанные секунды с помощью простого и непрерывного процесса, меня зацепило! Инструмент сократил время на установление связи с новыми потенциальными клиентами почти на 90%.

Список всех семинаров | MTI Business Solutions

Готовы ли вы получить сертификат aPHR ^® ? Полностью онлайн-курс подготовки к сертификационному экзамену aPHR (Associate Professional in Human Resources) под руководством инструктора MTI Business Solutions разработан, чтобы помочь вам подготовиться к этому! Этот онлайн-курс подготовки к сертификации включает экспертные инструкции профессионального инструктора.Класс включает в себя основные области экзаменационного содержания, полезные стратегии и советы по сдаче экзаменов, а также текущие комплексные материалы по программе подготовки к экзаменам. Посетите этот класс и овладевайте основными знаниями, необходимыми для успеха в карьере в области управления персоналом или в смежной области, и подготовьтесь к получению первого в истории HR-сертификата для начинающих. Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться в нашем текущем классе.

Информация о классе подготовки к онлайн-экзамену APHR

Курс подготовки к онлайн-сертификации

MTI для экзамена aPHR включает в себя 6 трехчасовых «встреч» онлайн-классов в режиме реального времени, которые участники будут посещать через веб-браузер вместе с динамиком / наушниками или телефоном.Для удобства студентов живые занятия записываются и доступны в течение семестра и в течение 6 месяцев после завершения класса. См. Расписание нашего открытого семинара, чтобы узнать подробности о нашем следующем занятии или зарегистрироваться.

Содержание курса

Наш курс подготовки к экзамену aPHR ™ предусматривает профессиональное обучение, охватывающее каждую из шести функциональных областей, включенных в экзамен aPHR (перечисленных ниже). В соответствии с параметрами экзамена aPHR в этом курсе особое внимание уделяется трудовому законодательству США. Он охватывает лучшие практики и требования в области управления персоналом в контексте U.С. Нормативно-правовая среда.

• Управление персоналом
• Набор и отбор
• Компенсация и льготы
• Развитие и удержание человеческих ресурсов
• Отношения с сотрудниками
• Здоровье, безопасность и безопасность

Материалы курса

Наш подготовительный курс к сертификации aPHR преподается с использованием современных всеобъемлющих материалов для подготовки к экзамену HRCP, разработанных с учетом требований Института сертификации кадров ^® (HRCI ^® ) Содержание экзамена для экзамена aPHR.Этот курс рассчитан на рекомендуемое количество часов (18), чтобы полностью охватить материалы и содержание экзамена. Чтобы подготовиться к экзамену, студенты должны будут посетить занятия и пройти дополнительное обучение с помощью материалов курса, которые включают практические экзамены, флэш-карты и другие учебные ресурсы, предназначенные для улучшения обучения и подготовки участников к экзамену aPHR. Материалы включены в курс. Студенты могут выбрать полный пакет HRCP (печатный и онлайн) или выбрать материалы только для печати или онлайн.Студенты будут иметь доступ к онлайн-части материалов HRCP в течение 24 месяцев.

Инструктор по сертификации специалистов по персоналу

Класс будет вести Мэри Горманди Уайт, M.A., SHRM-SCP, SPHR, опытный профессиональный тренер со значительным опытом преподавания курсов подготовки к сертификации HR, включая PHR / SPHR и SHRM-CP / SCP. Она имеет обширный кадровый тренинг и опыт консультирования, в том числе преподавала программы получения сертификатов HR Generalist, Strategic HR Leadership и Internal Investigations на различных рынках по всей территории США.С. Она имеет обширный опыт личного и онлайн-преподавания, часто проводит вебинары и очные семинары для частных клиентов и ряда национальных и международных компаний, занимающихся вебинарами.

Кто может получить выгоду от сертификации aPHR

Сертификат aPHR подходит для людей, чьи рабочие или карьерные цели связаны с управлением человеческими ресурсами. Этот класс (и сертификация aPHR) подходит для новичков и других сотрудников, чья работа связана с обязанностями отдела кадров. Учетные данные aPHR могут быть лучшим вариантом сертификации HR для:

• Лица, желающие перейти на должность отдела кадров
• Начинающие кадровые специалисты
• Специалисты, чьи должности связаны с обязанностями отдела кадров, например менеджеры, руководители, администраторы или владельцы бизнеса
• Недавние выпускники колледжей, желающие работать в сфере управления персоналом
• Лица, ищущие профессиональные должности, связанные с обязанностями по работе с персоналом
• Военнослужащие готовятся к переходу на гражданскую карьеру
• Опытные специалисты по персоналу, желающие получить сертификат APHR в качестве предшественника более высокого уровня квалификации
• Специалисты по персоналу, у которых еще нет требований к многолетнему опыту для более продвинутой квалификации
• Всем, кто желает получить учетные данные, свидетельствующие о необходимом U.S. знание трудового права и передового опыта работы с персоналом

Сведения об экзамене

• Стоимость экзамена не включена в класс . Вы несете ответственность за планирование и оплату экзамена отдельно.
• Информацию о стоимости экзамена см. В HRCI.

Требования к участникам APHR

Программа HR Certification Institute (HRCI), аттестат aPHR разработан для профессионалов, которые только начинают карьеру в сфере управления персоналом. Чтобы иметь право на участие в программе aPHR, вы должны иметь аттестат о среднем образовании или его эквивалент.Опыт работы с персоналом не требуется, поскольку это учетные данные, основанные на знаниях.

(Примечание: если у вас уже есть значительный опыт работы в сфере управления персоналом, вы можете вместо этого подумать о подготовке к экзаменам PHR / SPHR или SHRM-CP / SCP.)

Статус CPP

MTI Business Solutions является утвержденным HRCI поставщиком подготовки к сертификации (CPP).

Предстоящие занятия

Наш публичный урок aPHR проводится в онлайн-формате под руководством инструктора для максимального удобства. Зарегистрируйтесь здесь сегодня и начните подготовку, чтобы стать сертифицированным специалистом по персоналу!

Вопросы / информация

Если вы хотите получить уведомление о добавлении дополнительных общедоступных занятий или если вы хотите запланировать частное онлайн или личное занятие для вашей компании, организации или группы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

HR Certification Institute® (HRCI®) не поддерживает какие-либо конкретные программы подготовки или предложения. Мы призываем потенциальных обладателей сертификатов использовать различные ресурсы, отражающие их стиль обучения и потребности.Покупка продукта для сертификации НЕ требуется, и HRCI не гарантирует, что человек будет сдан на основании покупки продукта для подготовки к сертификации. Красно-фиолетовый дизайн HR, HR CERTIFICATION INSTITUTE, PHR, SPHR, и aPHR являются товарными знаками зарегистрированных товарных знаков Human Resource Certification Institute, Inc. в США и других странах. Используется по лицензии.

MTI для развития сектора НИОКР Сингапура

Выступая на Международном симпозиуме IBN на прошлой неделе, второй министр торговли и промышленности (MTI) С. Исваран подтвердил, что MTI намерено инвестировать 16 долларов.1 миллиард в течение 5-летнего периода для поддержки сектора исследований и разработок (НИОКР) Сингапура в соответствии с планом RIE2015 (Исследования, инновации и предпринимательство 2015).

Установленный в 2011 году план RIE2015 направлен на стимулирование инноваций и создание стоимости в городе-государстве. Ориентируясь на НИОКР как на неотъемлемый компонент общей экономической стратегии Сингапура, программа поддерживает долгосрочное видение Сингапура — стать экономикой, ориентированной на инновации.

В своем выступлении г-н Ишваран далее заявил, что менее чем за два десятилетия расходы республики на НИОКР увеличились в десять раз — с 760 миллионов сингапурских долларов в 1991 году до 7 сингапурских долларов.4 миллиарда в 2011 году. Это позволяет Сингапуру стать одной из самых наукоемких, инновационных и предпринимательских экономик мира, таких как Швеция, Финляндия и Дания.

Стратегическое предвидение

Среди наиболее примечательных программ MTI — использование стратегического предвидения для определения жизнеспособных проектов с потенциальными экономическими последствиями в течение 5 или 10 лет. Через небольшую команду, известную как Futures Group (FG), агентство наблюдает за тенденциями на горизонте и сопоставляет их с идеями, имеющими долгосрочную жизнеспособность.

Такие усилия по стратегическому планированию включают, среди прочего, мониторинг ожидаемых событий, оценку проблем с разных точек зрения, прогнозирование потенциальных «будущих» и выработку решений для этих случаев. Поступая таким образом, агентство может претворять идеи в практические концепции, которые влияют на формирование политики.

В контексте НИОКР использование предвидения ставит Сингапур в авангард новых инноваций. Например, способность агентства прогнозировать тенденции в области технологий позволяет Сингапуру разрабатывать решения, опережая конкурентов.В конечном итоге цель состоит в том, чтобы ускорить внедрение инноваций за счет стратегий, основанных на знаниях.

Для сингапурского специалиста по регистрации компаний Риквина способность Сингапура использовать стратегическое предвидение в области инноваций является ключевым преимуществом процветающего сектора исследований и разработок (НИОКР) города-государства. Предвидя возможные результаты и разрабатывая решения на будущее, Сингапур стоит на пороге превращения в азиатскую столицу инноваций.

Далее, г-н.Сатиш Бахда, руководитель операций в Rikvin, сказал: «По сути, Сингапур является одной из самых конкурентоспособных экономик мира именно благодаря нашей способности к адаптации, чтобы предвидеть тенденции и использовать ресурсы для формулирования долгосрочных решений. Как бы то ни было, в прошлом году мы были признаны INSEAD самой инновационной страной в Азии и третьей в мире второй год подряд. Благодаря нашим сосредоточенным усилиям Сингапур может сохранить свои позиции в качестве одной из самых инновационных и наукоемких стран мира.”

«Кроме того, важно отметить, что постоянный упор Сингапура на инновации согласуется с нынешним стремлением республики к росту, основанному на производительности. Учитывая текущие макроэкономические препятствия, мы должны сосредоточить внимание на таких ценных секторах, как исследования и разработки, которые более защищены от инфляционного давления. На внутреннем уровне развитие сектора НИОКР означает создание рабочих мест, с одной стороны, и возможность для предпринимателей, желающих открыть сингапурскую компанию, с другой », — сказал он в заключение.

В команду

Риквина входят штатные и внештатные писатели со всего мира, которые публикуют информативные и актуальные статьи, чтобы помочь начинающим предпринимателям вывести свой бизнес на новый уровень в Азии.

Установите пользовательское содержимое вкладки HTML для автора на странице профиля

MTI Mobile | Решения для сопряжения IP-ядер, решения для радиосвязи и усилители мощности.

Председатель

Доктор Чи Хси — председатель и соучредитель Microelectronics Technology Inc.В 1983 году доктор Се присоединился к MTI в качестве вице-президента по продажам, а затем занимал пост президента с 1985 по 1999 год. Обладая более чем 30-летним опытом продаж, маркетинга и развития бизнеса в индустрии беспроводной связи, доктор Сие имеет успешно установила многие из наиболее важных стратегических партнерств и деловых инициатив компании с момента основания компании. До MTI д-р Се был директором отдела микроволновых схем в подразделении Farinon компании Harris Corporation, США.Доктор Се получил докторскую степень в области электротехники в Университете Санта-Клары, США,

.

Президент / Генеральный директор

Г-н Аллен Йен был назначен президентом и главным операционным директором в 2005 г. и был назначен генеральным директором в августе 2007 г. Работа г-на Йена в MTI началась в 1990 г. в качестве инженера-разработчика РФ. Он также занимал должность вице-президента по маркетингу и продажам с 1997 по 2004 год. Г-н Йен с тех пор занимал много выдающихся должностей, в том числе: технический руководитель, участвовавший в разработке различных СВЧ-усилителей мощности, СВЧ-радио и продуктов спутниковой связи; Технический директор и бизнес-руководитель VSAT, ответственный за руководство группой разработки продуктов, группой поддержки продуктов и развитием бизнеса VSAT; и специальный помощник исполнительного председателя, отвечающий за корпоративное развитие и стратегическое планирование.До прихода в MTI г-н Йен проработал 4 года в Radio Company of America (RCA-Тайваньский филиал). Он имеет степень магистра делового администрирования Национального университета Цзяо Дун и степень бакалавра гуманитарных наук. степень в области электротехники в Национальном университете Тайваня.

Вице-президент

Г-н Фуонг присоединился к Microelectronics Technology Inc. в качестве финансового директора в ноябре 2003 года. В настоящее время он является вице-президентом по внешним связям, правовым вопросам, кадрам и общему администрированию. Ранее Mr.Фуонг работал главным и старшим корпоративным банкиром в Bank of America. Он имеет более чем 20-летний опыт работы в области финансового менеджмента. До этого г-н Фуонг более 10 лет проработал главным кредитным специалистом в Европе и Азии. Он имеет степень Diplom-Volkswirt (дипломированный экономист) Рейнского университета имени Фридриха Вильгельма, Бонн, Германия.

Главный финансовый директор

Г-жа Хуалинь Чи присоединилась к Microelectronics Technology Inc.в 1994 году и была назначена исполняющим обязанности финансового директора в июне 2010 года. В настоящее время она также является представителем MTI и секретарем правления. До того, как стать финансовым директором, г-жа Чи много лет была корпоративным казначеем MTI. За время работы в MTI г-жа Чи взяла на себя множество сложных задач и проектов, включая управление долгосрочными инвестициями, такими как M&A и проект MTI China Wuxi, сбор средств и налоговое планирование. Г-жа Чи обладает более чем 20-летним опытом управления корпоративными финансами и инвестициями в ценные бумаги, имеет степень магистра делового администрирования в Университете Флориды, США, и степень бакалавра делового администрирования в Национальном университете Ченг Чи на Тайване.

Вице-президент и генеральный директор радиоуправления

Г-н Аллен Чен присоединился к MTI в качестве старшего менеджера по продукции в апреле 1998 года, а в июне 2002 года был назначен вице-президентом и генеральным менеджером подразделения радио. Ранее г-н Чен работал в Tellus Group, Telxon Technology Corp. Symbol Technology и Motorola) и Tandy Electronics в Техасе. Он имеет более чем 20-летний опыт работы в сфере продаж, маркетинга, развития бизнеса и управления производством в телекоммуникационной и компьютерной отраслях.Г-н Чен имеет степень магистра. степень в области промышленной инженерии Техасского университета, США, и степень бакалавра наук. Получил степень в Национальном университете Ченг Кунг на Тайване.

Вице-президент СКМ

Г-н У присоединился к MTI в качестве инженера по контролю производства (ПК) в 1994 году. С 1997 по 2006 год г-н Ву играл много разных ролей, в том числе управляющего производством производственных линий VSAT, менеджера по продажам, менеджера по закупкам и директора SCM. Благодаря своему бесценному опыту в области оперативного управления г-н.У был назначен вице-президентом департамента СКМ. Он имеет степень магистра. степень в области транспортного машиностроения и управления гражданским строительством Национального университета Цзяо Тунг, Тайвань.

Вице-президент по инжинирингу

Г-н Хантер Хуанг присоединился к MTI в 1988 году в качестве инженера-проектировщика RF. В июне 2007 года он был назначен вице-президентом по техническим вопросам после того, как много лет эффективно проработал инженером и директором. Находясь в MTI, г-н Хуанг принимал участие в разработке различных продуктов, не ограничиваясь цифровыми радиоприемниками XCVR, продуктами спутниковой связи, WCDMA BTS и считывателями RFID.Г-н Хуан имеет степень бакалавра наук. степень в области электротехники Университета Фэн Цзя на Тайване.

Президент MTI Laboratory, Inc., руководитель отдела исследований и разработок MTI Mobile

Д-р Джордж Линг был президентом MTI Laboratory, Inc. с момента приобретения MTI компании TelASIC Communications в 2009 году. Обладая более чем 33-летним опытом разработки высокотехнологичных коммуникационных продуктов, он специализируется на спутниковой связи и цифровой обработке сигналов. Ранее д-р Линг был вице-президентом по исследованиям и разработкам Global PCS Inc./ MTI Group, ответственная за разработку высокоэффективных усилителей мощности с несколькими несущими для GSM, cdma2000, WCDMA и WiMAX. До MTI он работал в CSIST Taiwan. Доктор Лин имеет степень бакалавра наук в Национальном университете Цзяо-Дун, Тайвань, а также степень магистра и доктора философии в Университете Южной Калифорнии.

Старший В. П. Отношения с клиентами, MTI Laboratory, Inc.

В своей новой роли по работе с клиентами Вильгельм будет напрямую взаимодействовать между командой MTI Mobile R&D и их клиентами.Ранее Вильгельм отвечал за реализацию продукции в наших центрах разработки мобильных продуктов в США, Дании и Тайване. Вильгельм был частью команды MTIL более десяти лет, в том числе работал в TelASIC Communications, Inc. до приобретения MTI в июне 2009 года. Ранее он работал в Opuswave Networks, дочерней компании Siemens, где он был вице-президентом по продуктам. Управление и развитие бизнеса. До работы с Opuswave Вильгельм был вице-президентом по развитию бизнеса в бизнес-подразделении фиксированного беспроводного доступа Siemens, а также работал на Siemens в США и Германии в различных бизнес-подразделениях GSM и беспроводной связи.Вильгельм имеет более чем 20-летний опыт проектирования и управления системами и сыграл важную роль в установлении присутствия Siemens на рынке сетей GSM. Он имеет степень бакалавра в области телекоммуникаций, полученную в Университете прикладных наук Гиссена в Германии.

Старший В. П. Технологии, MTI Laboratory, Inc.

Доктор Кием Кай отвечает за разработку передовых технологий в MTI. Доктор Кай специализируется на программно-конфигурируемой радиосвязи и технологиях нелинейной обработки сигналов, которые хорошо применяются в мобильных продуктах MTI.Доктор Кай является архитектором системного решения MTI RRH для WCDMA, LTE, CDMA2000 и WiMAX, а также отвечает за разработку компании Radio Digital Chip (RDC), которая является краеугольным камнем для системы RRH / TRDU на общей платформе MTI. Доктор Кай ранее работал в компании Raytheon, где он был старшим научным сотрудником, ответственным за многочисленные разработки в области многополосной-многомодовой связи и системы наведения высокоточного оружия Global Positioning System III (GPS III). Он опубликовал более 20 технических статей в профессиональных журналах и имеет более 23 патентов в США, причем три патента находятся на рассмотрении, которые отражают новейшее открытие в области линеаризации MCPA и универсального программно-определяемого радио.Доктор Кай имеет степень магистра и доктора философии Университета Пердью.

.