Общепризнанное влияние лица или организации: Общепризнанное значение, влияние лица или организации, 9 букв

Автор: | 16.01.2019

Содержание

Общепризнанное Значение, Влияние Лица Или Организации 9 Букв

Решение этого кроссворда состоит из 9 букв длиной и начинается с буквы А


Ниже вы найдете правильный ответ на Общепризнанное значение, влияние лица или организации 9 букв, если вам нужна дополнительная помощь в завершении кроссворда, продолжайте навигацию и воспользуйтесь нашей функцией поиска.

ответ на кроссворд и сканворд

Четверг, 11 Апреля 2019 Г.





ты знаешь ответ ?

связанные кроссворды

  1. Авторитет
    1. Пользующийся уважением у окружающих
    2. Влиятельное лицо
  2. Авторитет
    1. Общепризнанное значение, влияние, общее уважение 9 букв
    2. Лицо пользующееся влиянием, признанием 9 букв
    3. Общее признание, уважение 9 букв
    4. Ta вещь, которую можно потерять, не имея 9 букв

похожие кроссворды

  1. Общепризнанное значение, влияние, общее уважение 9 букв
  2. Общепризнанное значение, влияние, заслуженное доверие 9 букв
  3. Общепризнанное значение, влияние 9 букв
  4. Общепризнанное исключительным творение искусства
  5. (перен. ) значение, влияние, авторитет 3 буквы
  6. В спортивных играх: участник, оказывающий решающее влияние на ход игры
  7. Раздел ветеринарии, изучающий влияние условий содержания на животных
  8. Вредное подавляющее влияние на ход дел
  9. Вредное подавляющее влияние чего-нибудь на ход жизни, дел

авторитет 🎓²

  • — значение или влияние лица, письменного источника и т. п., которое находит нужным постоянно учитывать какой то человек или определенная группа. В зависимости от того, о какой области идет речь, можно говорить об А. филос. религиозном, научном и т.д …   Философская энциклопедия

  • авторитет — а, м. autorité f. 1. един. юр. Повеление, распоряжение. Сл. 18. Ведомость о действе флота гишпанского .. без сумнительно достоверна, понеже печатается она авторитетом гишпанского секретаря и из секретарской канцелярии исходит. Кантемир Рел. 1 28 …   Исторический словарь галлицизмов русского языка

  • АВТОРИТЕТ — (фр. autorite, от лат. auctoritas власть). 1) мнение знающего человека, принимаемое на слово. 2) почет, сила и особенное влияние, которым пользуются могущество, мудрость, знание, добродетель. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского… …   Словарь иностранных слов русского языка

  • авторитет — Значение, сила, вес, компетентность, компетенция, престиж; знаток.

    Директор пользовался большим авторитетом. Он один из первых авторитетов в нашей науке. Ср. Достоинство и Знаток. . См. знаток, ученый… Словарь русских синонимов и сходных по… …   Словарь синонимов

  • АВТОРИТЕТ — АВТОРИТЕТ, авторитета, муж. (от лат. autoritas). 1. только ед. Общепризнанное значение, влияние. Пользоваться вполне заслуженным авторитетом. Иметь авторитет. Приобрести авторитет. 2. Лицо, пользующееся авторитетом (в 1 знач.). Этот ученый… …   Толковый словарь Ушакова

  • Авторитет — (от лат. auctoritas власть, влияние) в широком смысле общепризнанное влияние лица или организации в различных сферах общественной жизни, основанное на знаниях, нравственных достоинствах, опыте; в узком: одна из форм осуществления власти; тип… …   Политология. Словарь.

  • авторитет — (от лат. autoritas влияние, власть) 1) влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе (см. статус социальный) и т. д.; 2) признание за индивидом права на …   Большая психологическая энциклопедия

  • Авторитет — (лат.) в обширном смысле: значение и основанная назначении или с ним соединенная власть; в тесном влияние умственное,возбуждающее уважение, доставляемое обладанием превосходной и признаннойвласти или выдающейся и признанной мудрости, знания,… …   Энциклопедия Брокгауза и Ефрона

  • авторитет —     АВТОРИТЕТ, авторитетность, вес, влияние, положение, престиж, царь, устар. кредит     АВТОРИТЕТНЫЙ, признанный, разг. весомый     АВТОРИТЕТНО, разг. весомо …   Словарь-тезаурус синонимов русской речи

  • Авторитет —  Авторитет  ♦ Autorité    Законная или признанная власть, а также добродетель, позволяющая эту власть осуществлять. Авторитет – право приказывать другим людям и искусство заставлять их слушаться приказов.    см. Апелляция к авторитету …   Философский словарь Спонвиля

  • Авторитет — нем. Autoritat, от лат. Auсtoritas власть, влияние А. Признанное влияние какого либо лица, группы лиц или организации на различные области общественной жизни, базирующееся на опыте, профессионализме, знаниях, нравственности. Б. Форма… …   Словарь бизнес-терминов

  • АВТОРИТЕТ — (немецкое Autoritat, от латинского auctoritas власть, влияние), в широком смысле общепризнанное влияние лица или организации в различных сферах общественной жизни, основанное на знаниях, нравственных достоинствах, опыте …   Современная энциклопедия

  • АВТОРИТЕТ — (от лат. auctoritas власть влияние), в широком смысле общепризнанное влияние лица или организации в различных сферах общественной жизни, основанное на знаниях, нравственных достоинствах, опыте; в узком одна из форм осуществления власти …   Большой Энциклопедический словарь

  • АВТОРИТЕТ — (лат. auctoritas власть, влияние) значимость, которой обладают люди и предметы, не нуждающиеся в постоянном ее подтверждении, в ее доказательстве на деле. Принято говорить о возможности обладания нравственным, политическим, религиозным и т.д. А …   Новейший философский словарь

  • АВТОРИТЕТ — АВТОРИТЕТ, а, муж. 1. Общепризнанное значение, влияние, общее уважение. А. учёного. Пользоваться авторитетом. Завоевать а. Уронить свой а. (потерять). 2. Лицо, пользующееся влиянием, признанием. Крупный а. в науке. Верить авторитетам. Толковый… …   Толковый словарь Ожегова

  • АВТОРИТЕТ — англ. authority; нем. Autoritat. 1. Общепризнанное значение, влияние лица или организации в различных сферах обществ, жизни, основанное на знаниях,нравственных достоинствах, опыте. 2. Форма власти, опирающаяся на престиж и другие положительно… …   Энциклопедия социологии

  • Общепризнанное значение, влияние лица или организации, 9 букв, 9 буква «Т», сканворд

    Слово из 9 букв, первая буква — «А», вторая буква — «В», третья буква — «Т», четвертая буква — «О», пятая буква — «Р», шестая буква — «И», седьмая буква — «Т», восьмая буква — «Е», девятая буква — «Т», слово на букву «А», последняя «Т». Если Вы не знаете слово из кроссворда или сканворда, то наш сайт поможет Вам найти самые сложные и незнакомые слова.

    Отгадайте загадку:

    На шесте дворец. Во дворце певец. Показать ответ>>

    На юге она и темна, и черна. На севере белой бывает она. Показать ответ>>

    Набита пухом лежит под ухом. Показать ответ>>

    Другие значения этого слова:

    • Ta вещь, которую можно потерять, не имея
    • аксакал преступного мира
    • босс по ту сторону закона
    • в Древнем Риме это слово означало основателя, создателя, человека, обладающего негласной властью, а сейчас это слово достаточно тесно связано и с преступным миром
    • В общем смысле: значение и основанная на значении или с ним соединённая власть; в узком
    • влияние, общее уважение
    • влиятельная личность
    • Влиятельная особа
    • Влиятельное лицо
    • Главарь преступной группировки (угол.)
    • Его уважают
    • и аксакал, и вор в законе
    • имеющий влияние среди воров
    • имеющий ЗОНАльное влияние
    • криминальный руководитель
    • Лицо, пользующееся влиянием, признанием
    • Лицо, пользующееся признанием, влиянием
    • мэтр в криминальном мире
    • Общее признание, уважение
    • Общее уважение
    • Общепризнанное значение, влияние
    • Общепризнанное значение, влияние лица или организации
    • Общепризнанное значение, влияние, заслуженное доверие
    • первую половину своей жизни мы работаем на него, вторую он работает на нас
    • Переведите на латынь «основатель, влияние, власть»
    • пользующийся уважением у окружающих
    • Синоним престиж
    • та вещь, которую можно потерять, не имея
    • уважаемый бандит
    • человек чье влияние переоценить трудно, но чаще всего именно так и происходит
    • человек, имеющий вес в обществе
    • Человек, не обделенный уважением окружающих
    • человек, пользующийся уважением у окружающих

    Случайный анекдот:

    — Где ГИБДДшник должен носить нож?
    — В спине!!!

    Ещё анекдоты>>

    Знаете ли Вы?

    Тюльпаны так же связывают с Голландией, как сыр, деревянные башмаки или ветряные мельницы. При этом мы забываем, что происхождение тюльпанов — тюркское. Название тюльпан* идет от тюркского *тулибанд* (*тюрбан*). Тюльпан действительно немного напоминает этот головной убор. Только в XVI веке этот цветок проложил себе дорогу от берегов Босфора к берегу Северного моря. Здесь он стал необычайно популярным, и с тех пор слово *тюльпан* несет для нас аромат Голландии.

    Ещё факты>>

    Кодекс этики и служебного поведения муниципальных служащих Администрации города Ростова-на-Дону

    Кодекс утвержден распоряжением Администрации города Ростова-на-Дону от 07.04.2011 года  № 175

    1. Общие положения

    1.1. Кодекс этики и служебного поведения муниципальных служащих Администрации города Ростова-на-Дону (далее — Кодекс) разработан в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Международного кодекса поведения государственных должностных лиц (Резолюция 51/59 Генеральной Ассамблеи ООН от 12.12.1996), Модельного кодекса поведения для государственных служащих (приложение к Рекомендации Комитета министров Совета Европы от 11. 05.2000 № R (2000) 10 о кодексах поведения для государственных служащих), Модельного закона «Об основах муниципальной службы» (принят на 19 — м пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств — участников Содружества Независимых Государств (постановление № 19-10 от 26.03.2002), федеральных законов от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации», от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», других федеральных законов, содержащих ограничения, запреты и обязанности для муниципальных служащих и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Типовым кодексом этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, одобренным решением президиума Совета при Президенте Российской Федерации по противодействию коррупции от 23.12.2010 (протокол № 21), а также основан на общепризнанных нравственных принципах и нормах российского общества и государства.

    1.2. Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми должны руководствоваться муниципальные служащие аппарата и органов Администрации города Ростова-на-Дону (далее – муниципальные служащие) независимо от замещаемой ими должности.

    1.3. Гражданин Российской Федерации, поступающий на муниципальную службу в Администрацию города Ростова-на-Дону, обязан ознакомиться с положениями Кодекса и соблюдать их в процессе своей служебной деятельности.

    1.4. Каждый муниципальный служащий должен принимать все необходимые меры для соблюдения положений Кодекса, а каждый гражданин Российской Федерации вправе ожидать от муниципального служащего поведения в отношениях с ним в соответствии с положениями Кодекса.

    1.5. Целью Кодекса является установление этических норм и правил служебного поведения муниципальных служащих для достойного выполнения ими своей профессиональной деятельности, а также содействие укреплению авторитета муниципальных служащих, доверия граждан к Администрации города Ростова-на-Дону и обеспечение единых норм поведения муниципальных служащих.

    1.6. Кодекс призван повысить эффективность выполнения муниципальными служащими своих должностных обязанностей.

    1.7. Кодекс служит основой для формирования должной морали в сфере муниципальной службы, уважительного отношения к муниципальной службе в общественном сознании, а также выступает как институт общественного сознания и нравственности муниципальных служащих, их самоконтроля.

    1.8. Знание и соблюдение муниципальными служащими положений Кодекса является одним из критериев оценки качества их профессиональной деятельности и служебного поведения.

    2. Основные принципы и правила служебного поведения муниципальных служащих

    2.1. Основные принципы служебного поведения муниципальных служащих являются основой поведения граждан Российской Федерации в связи с нахождением их на муниципальной службе.

    2.2. Муниципальные служащие, сознавая ответственность перед государством, обществом и гражданами, призваны: исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы Администрации города Ростова-на-Дону; исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности Администрации города Ростова-на-Дону и муниципальных служащих; осуществлять свою деятельность в пределах полномочий Администрации города Ростова-на-Дону; не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и организациям, быть независимыми от влияния отдельных граждан, профессиональных или социальных групп и организаций; исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению ими должностных обязанностей; уведомлять представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений; соблюдать установленные федеральными законами ограничения и запреты, исполнять обязанности, связанные с прохождением муниципальной службы; соблюдать беспристрастность, исключающую возможность влияния на их служебную деятельность решений политических партий и общественных объединений; соблюдать нормы служебной, профессиональной этики и правила делового поведения; проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами; проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям народов России и других государств, учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию; воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении муниципальным служащим должностных обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету Администрации города Ростова-на-Дону; принимать предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по недопущению возникновения конфликта интересов и урегулированию возникших случаев конфликта интересов; не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих, граждан при решении вопросов личного характера; воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности Администрации города Ростова-на-Дону, Мэра (главы Администрации) города Ростова-на-Дону, если это не входит в должностные обязанности муниципального служащего; соблюдать установленные в Администрации города Ростова-на-Дону правила публичных выступлений и предоставления служебной информации; уважительно относиться к деятельности представителей средств массовой информации по информированию общества о работе Администрации города Ростова-на-Дону, а также оказывать содействие в получении достоверной информации в установленном порядке; постоянно стремиться к обеспечению как можно более эффективного распоряжения ресурсами, находящимися в сфере его ответственности.

    2.3. Муниципальные служащие обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные и областные нормативные правовые акты, Устав Ростовской области, Устав города Ростова-на-Дону, решения Ростовской-на-Дону городской Думы, постановления и распоряжения Администрации города Ростова-на-Дону по направлениям профессиональной деятельности и обеспечивать их исполнение.

    2.4. Муниципальные служащие в своей деятельности не должны допускать нарушение законов и иных нормативных правовых актов, исходя из политической, экономической целесообразности либо по иным мотивам.

    2.5. Муниципальные служащие обязаны противодействовать проявлениям коррупции и предпринимать меры по ее профилактике в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Муниципальные служащие должны воздерживаться от поведения (высказываний, жестов, действий), которое может быть воспринято окружающими как согласие принять взятку или как просьба о даче взятки.

    2. 6. Муниципальные служащие при исполнении ими должностных обязанностей не должны допускать личную заинтересованность, которая приводит или может привести к конфликту интересов. При назначении на должность муниципальной службы и исполнении должностных обязанностей муниципальный служащий обязан заявить о наличии или возможности наличия у него личной заинтересованности, которая влияет или может повлиять на надлежащее исполнение им должностных обязанностей.

    2.7. Муниципальный служащий обязан представлять сведения о своих доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера и о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    2.8. Муниципальный служащий обязан уведомлять представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений. Уведомление о фактах обращения в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений, за исключением случаев, когда по данным фактам проведена или проводится проверка, является должностной (служебной) обязанностью муниципального служащего.

    2.9. Муниципальному служащему запрещается получать в связи с должностным положением или в связи с исполнением должностных обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги, оплату развлечений, отдыха, транспортных расходов и иные вознаграждения). Подарки, полученные муниципальным служащим в связи с протокольными мероприятиями, со служебными командировками и с другими официальными мероприятиями, признаются муниципальной собственностью и передаются муниципальным служащим по акту в Администрацию города Ростова-на-Дону за исключением случаев, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации.

    2.10. Муниципальный служащий может обрабатывать и передавать служебную информацию при соблюдении действующих в Администрации города Ростова-на-Дону норм и требований, принятых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    2.11. Муниципальный служащий обязан принимать соответствующие меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации, за несанкционированное разглашение которой он несет ответственность или (и) которая стала известна ему в связи с исполнением им должностных обязанностей.

    2.12. Муниципальный служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим муниципальным служащим, должен быть для них образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в Администрации города Ростова-на-Дону либо ее структурном подразделении благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.

    2.13. Муниципальный служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим муниципальным служащим, призван: принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов; принимать меры по предупреждению коррупции; не допускать случаев принуждения муниципальных служащих к участию в деятельности политических партий и общественных объединений.

    2.14. Муниципальный служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим муниципальным служащим, должен принимать меры к тому, чтобы подчиненные ему муниципальные служащие не допускали коррупционно опасного поведения, своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости.

    2.15. Муниципальный служащий, наделенный организационно-распорядительными полномочиями по отношению к другим муниципальным служащим, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия или бездействие подчиненных ему сотрудников, нарушающих принципы этики и правила служебного поведения, если он не принял меры по недопущению таких действий или бездействия.

    3. Рекомендательные этические правила служебного поведения муниципальных служащих

    3.1. В служебном поведении муниципальному служащему необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени.

    3.2. В служебном поведении муниципальный служащий воздерживается от: любого вида высказываний и действий дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений; грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений; угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение; курения во время служебных совещаний, бесед, иного служебного общения с гражданами.

    3.3. Муниципальные служащие призваны способствовать своим служебным поведением установлению в коллективе деловых взаимоотношений и конструктивного сотрудничества друг с другом. Муниципальные служащие должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять терпимость в общении с гражданами и коллегами.

    3.4. Внешний вид муниципального служащего при исполнении им должностных обязанностей в зависимости от условий службы и формата служебного мероприятия должен способствовать уважительному отношению граждан к Администрации города Ростова-на-Дону, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, традиционность, аккуратность.

    4. Ответственность за нарушение положений Кодекса

    4.1. Нарушение муниципальным служащим положений Кодекса подлежит моральному осуждению на заседании комиссии по урегулированию конфликта интересов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, нарушение положений Кодекса влечет применение к муниципальному служащему мер юридической ответственности. Соблюдение муниципальными служащими положений Кодекса учитывается при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности, а также при наложении дисциплинарных взысканий.

    Окружающая среда | Всемирная Mетеорологическая Oрганизация

    Вся жизнь на планете зависит от ее благополучного состояния, но взаимосвязанным системам атмосферы, океанов, водных потоков, суши, ледяного покрова и биосферы, которые образуют природную среду, угрожает деятельность человека. Вместе с тем по мере того, как хрупкая окружающая среда становится более уязвимой для стихийных бедствий, стихийные бедствия также разрушают окружающую среду в круговороте неблагоприятных причин и следствий.

    Данные наблюдений за погодой, климатом и атмосферой, которые собираются с помощью сетей систем наблюдений, передачи данных и прогнозирования ВМО, обеспечивают лиц, ответственных за определение политики, информацией о состоянии окружающей среды, что позволяет им принимать меры для предотвращения ее дальнейшего ухудшения.

    Природная окружающая среда страдает, например, от отсутствия осадков в течение продолжительных периодов времени и неконтролируемого землепользования, что приводит к опустыниванию. По оценкам одна треть поверхности Земли и одна пятая часть населения мира сталкиваются с угрозой опустынивания. По этой причине ВМО фокусирует свое внимание на аспектах изменчивости и изменения климата, которые оказывают воздействие на окружающую среду.

    ВМО является общепризнанным, всеобъемлющим источником уникальных глобальных систематических наблюдений за состоянием широкого диапазона геофизических явлений, массивов данных и долгосрочных архивов и научно-технических знаний и опыта для оказания консультативной помощи в области политики в отношении различных важных вопросов окружающей среды.

    Биоразнообразие (разнообразие жизни на Земле и естественных систем, которые оно формирует) помогает поддерживать функционирование глобальной окружающей среды. Загрязненный воздух, истощенные или загрязненные водные ресурсы, деградация почвы и рост городов — все это представляет угрозу для биоразнообразия. Повышение температуры океана является причиной широко распространенного обесцвечивания коралловых рифов, которые поддерживают существование обширных популяций морских организмов, а также являются одним из важных объектов, привлекающих туристов. Особо важное значение имеют явления Эль-Ниньо.

    Экосистемы, такие как заболоченные земли, леса и озера, составляют существенную часть природного режима реки. Они являются буферной зоной между речными и наземными экосистемами и играют важную роль в накоплении или уменьшении паводковых вод. Поэтому необходимо обеспечить сохранение их здорового состояния. Строительство сооружений по регулированию паводков не может полностью контролировать экстремальные паводковые явления, превышающие пределы проектировочных стандартов, и может оказать отрицательное воздействие на природную окружающую среду.

    Стратосферный озон защищает растения, морскую живую природу, животных и людей от ультрафиолетового солнечного излучения, оказывающего вредное воздействие на жизнь на Земле. Хлорфторуглероды и другие антропогенные химические вещества ведут к разрушению озона.

    Важным видом деятельности национальных метеорологических и гидрологических служб является мониторинг долгосрочных изменений, касающихся атмосферных парниковых газов, ультрафиолетового излучения, аэрозолей и озона, а также оценка их последующего влияния на людей, климат, качество воздуха и воды, экосистемы моря и суши. Другим важным видом деятельности является мониторинг атмосферного и водного переноса опасных частиц после вулканического взрыва или промышленной катастрофы. Данные наблюдений ВМО используются Межправительственной группой экспертов по изменению климата (МГЭИК) в выполняемых ею оценках изменения климата, его потенциальных воздействий и вариантов адаптации и смягчения последствий.

    общепризнанный авторитет — Перевод на английский — примеры русский

    На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

    На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

    Фонд проделал значительную и конкретную работу по развитию культуры, здравоохранения и системы социального обеспечения тибетского народа и тем самым завоевал общепризнанный авторитет среди местного населения.

    The Foundation has done much concretely to promote the culture, health care and social welfare of the Tibetan people, thereby earning their praise.

    Уиффл — общепризнанный авторитет, но и он не знает, что делать!

    В связи со сферой полномочий Ревизионного комитета указывается, что все члены Комитета «должны быть независимыми, обладать высокой квалификацией в области бухгалтерского учета, проведения ревизии, управления финансовой деятельностью или соблюдения требований и иметь общепризнанный авторитет и опыт в этих областях».

    The terms of reference of the Audit Committee stated that all members of the Committee shall be independent, knowledgeable in accounting, auditing, financial management or compliance and have long-established exposure and demonstrated expertise in these fields.

    Предложить пример

    Другие результаты

    Учет мнений международных гуманитарных организаций с общепризнанным авторитетом при разработке и осуществлении санкционных режимов.

    Consideration of the views of international humanitarian organizations of generally recognized authority in drawing up and implementing sanctions regimes.

    МАГАТЭ создало высокоэффективную систему мониторинга и проверки и стало общепризнанным авторитетом по ядерным вопросам.

    IAEA had established a highly efficient system of monitoring and verification and become the accepted authority on nuclear issues.

    МАГАТЭ является единственным органом, обладающим общепризнанным авторитетом в этой области.

    Каждое государство-участник имеет право назначить двух экспертов в каждой области, являющихся известными и общепризнанными авторитетами в юридических, научных или технических аспектах такой области и пользующихся самой высокой репутацией справедливых и честных людей.

    Every State party is entitled to nominate two experts in each field whose competence in legal, scientific or technical aspects of such fields is established and generally recognized and who enjoy the highest reputation for fairness and integrity.

    Заменить слова «мнения международных гуманитарных организаций с общепризнанным авторитетом» словами «мнения международных гуманитарных организаций, чьи мандаты получили всеобщее признание».

    Replace the words ‘views of international humanitarian organizations of generally recognized authority‘ by the words ‘views of international humanitarian organizations whose mandates have been generally recognized’.

    организация должна иметь репрезентативный характер и обладать общепризнанным авторитетом, иметь директивный орган, состоящий из представителей разных стран, исполнительное должностное лицо и официальную штаб-квартиру.

    The organization must be of representative character and of recognized standing, with a policy-making body of international composition, an executive officer and an established headquarters.

    С самого первого дня работы Группы в целях оказания ей постоянной материально-технической и административной поддержки был сформирован секретариат в составе трех экспертов-консультантов, которые являются известными на мировом уровне специалистами, исповедующими принципы добросовестности и беспристрастности и обладающими общепризнанным авторитетом и опытом в области прав человека.

    From the very outset, a secretariat was established to provide full-time logistical and administrative support to the Panel, which comprises three expert consultants who are international figures of integrity and impartiality with demonstrated expertise in human rights.

    Внимательное отношение к различным культурам, расам, религиям и к другому полу; независимость от любого правительства или внешних заинтересованных групп; пользуется общепризнанным авторитетом как справедливый и беспристрастный человек

    Is sensitive to diverse cultural patterns, races and religions and to gender; is independent from any government or external interest groups, is widely recognized as always observing fairness and impartiality in treatment of others

    Окончание «холодной войны» обеспечило восстановление авторитета общепризнанных концепций в этой области.

    Общепризнано, что важнейшее значение для успешного проведения операций Организации Объединенных Наций имеют ее авторитет и репутация.

    By comparison with the monthly rate of $350, another United Nations agency paid $219 per employee for similar Addis Ababa security services.

    Общепризнано, что важнейшее значение для успешного проведения операций Организации Объединенных Наций имеют ее авторитет и репутация.

    Его лидирующая роль в наращивании глобального антитеррористического потенциала и авторитет в деле укрепления международного взаимодействия в данной сфере общепризнаны и уважаются всеми государствами.

    Its lead role in building up a global anti-terrorist capacity and its authority in strengthening international cooperation in this area are well recognized and respected by all States.

    Подобные необдуманные и необоснованные притязания представляют угрозу для общепризнанных принципов международного права и к тому же полностью подрывают авторитет Российской Федерации как непредвзятого участника мирного процесса.

    This reckless and illogical intention threatens universally recognized principles of international law, and consequently fully undermines the role of the Russian Federation as an unbiased participant in the peace process.

    Общепризнано, что влияние Суда распространяется также за пределы его официальных границ компетенции благодаря престижу и авторитету, которыми Суд пользуется в мире.

    It is well recognized that the influence of the Court also extends beyond its formal limits, thanks to the prestige and authority that the Court enjoys in the eyes of the world.

    Общепризнанно, что трудно переоценить значимость реформы управления МВФ, поскольку вопрос о роли и участии составляет саму основу авторитета Фонда как международного учреждения, осуществляющего надзор за стабильностью глобальной экономики.

    There is general agreement that the reform of IMF governance is of utmost importance, since the issue of voice and representation is at the heart of the Fund’s credibility as an international institution overseeing stability of the global system.

    Во-первых, Департамент должен играть общепризнанную руководящую роль, обеспечивать авторитет и ресурсы для того, чтобы безотлагательные действия по реагированию Организации Объединенных Наций были должным образом согласованы.

    First, the Department must have the recognized leadership role, the authority and the resources to ensure that the United Nations rapid response to emergencies is properly coordinated.

    Введение новых и новаторских норм и процедур, которые не являются общепризнанными, не только неприемлемо в уголовно-правовом контексте, но еще и подрывает всю структуру и авторитет международного уголовного права.

    The imposition of new and novel norms and applications, which do not have general acceptance is not only unacceptable in a criminal context, it also would undermine the entire structure and authority of international criminal law.

    Общепризнано безопасным (GRAS)

    «GRAS» является аббревиатурой фразы G в целом R ecognized A s S afe. В соответствии с разделами 201 (s) и 409 Федерального закона о пищевых продуктах, лекарствах и косметических средствах (Закон) любое вещество, которое намеренно добавлено в пищевые продукты, является пищевой добавкой, которая подлежит предварительному рассмотрению и утверждению FDA, если только это вещество не обычно признается квалифицированными экспертами как достаточно доказанное как безопасное в условиях предполагаемого использования или если использование вещества не исключено иным образом из определения пищевой добавки.

    • В соответствии с разделами 201 (s) и 409 Закона, а также правилами реализации FDA в 21 CFR 170.3 и 21 CFR 170.30, использование пищевого вещества может быть GRAS либо с помощью научных процедур, либо для вещества, использованного в пищевых продуктах до 1958 года. Благодаря опыту, основанному на обычном использовании в пищевых продуктах Согласно 21 CFR 170.30 (b), общее признание безопасности с помощью научных процедур требует того же количества и качества научных доказательств, которые необходимы для получения одобрения вещества в качестве пищевой добавки.Общее признание безопасности с помощью научных процедур основано на применении общедоступных и общепринятых научных данных, информации или методов, которые обычно публикуются, а также на применении научных принципов и может быть подтверждено применением неопубликованных научных данных. , информация или методы.
    • Согласно 21 CFR 170.30 (c) и 170.3 (f), общее признание безопасности, основанное на опыте, основанном на обычном использовании в пищевых продуктах, требует значительного количества потребителей в прошлом употребления в пищу.
    Обзор
    Окончательное правило GRAS
    Инвентарь продуктов питания для людей
    Нормативно-правовое руководство
    Научное руководство
    Положения

    • Текущее содержание с:

    драйверов поведения | Безграничное управление

    Определение отношения

    Отношение обычно определяется как то, как человек реагирует на свое окружение, положительно или отрицательно.

    Цели обучения

    Определить отношение в контексте норм поведения для сотрудников в организации

    Основные выводы

    Ключевые моменты
    • Отношение в целом можно определить как способ, которым человек реагирует на свое окружение, положительно или отрицательно. Тем не менее точное определение отношения является источником некоторых дискуссий и дискуссий.
    • Рабочая среда может повлиять на отношение человека.
    • Некоторые отношения представляют собой опасный элемент на рабочем месте, который может распространиться на самых близких к сотруднику и повлиять на производительность каждого.
    • Установки — это слияние индивидуальных и внешних стимулов, и поэтому каждый (менеджеры, сотрудники и организации) несет ответственность за их улучшение.
    • Хорошая рабочая среда жизненно важна для эффективного и продуктивного рабочего места.
    Ключевые термины
    • отношение : Настроение или душевное состояние.

    Обзор

    Отношение можно в целом определить как то, как человек реагирует на свое окружение, положительно или отрицательно.Тем не менее определение отношения является источником некоторых дискуссий и дебатов.

    При определении отношения полезно иметь в виду два полезных конфликта. Первый — это наличие амбивалентности или различий в отношении к данному человеку, объекту, ситуации и т. Д. У одного и того же человека, иногда в одно и то же время. Эта амбивалентность указывает на то, что установка по своей сути более сложна, чем простая скользящая шкала положительного и отрицательного, и определение этих осей различными способами является неотъемлемой частью определения сущности установки.Второй конфликт, который следует иметь в виду, — это степень неявной и явной установки, то есть подсознательной и сознательной. Действительно, люди часто полностью игнорируют свои скрытые установки, что затрудняет их точное изучение и интерпретацию.

    Вывод здесь должен быть конкретным при обсуждении отношения и тщательно определять термины. Для менеджера утверждение, что кто-то имеет отношение или что кто-то к чему-то относится отрицательно или положительно, является расплывчатым и неконструктивным.Вместо этого работа менеджера состоит в том, чтобы наблюдать и пытаться точно определить возможные причины и следствия взгляда человека на что-либо.

    Отношения на рабочем месте

    Каждый имеет отношение ко многим вещам; это не обязательно плохо. Один из аспектов отношения сотрудников — это влияние, которое оно может оказать на окружающих. Люди с позитивным настроем могут поднять настроение своим коллегам, а человек с негативным отношением может поднять им настроение. Однако иногда этот принцип работает в обратном направлении, и отношения часто бывают более сложными, чем положительные или отрицательные.Отношение может повлиять как на производительность сотрудника, так и на производительность коллег.

    Отношение : На отношение человека может влиять его или ее окружение, точно так же, как отношение человека влияет на его или ее окружение.

    Может ли руководство изменить отношение людей?

    Некоторые отношения представляют собой опасный элемент на рабочем месте, который может распространиться на самых близких к сотруднику и повлиять на производительность каждого. Обязан ли менеджер помочь изменить отношение человека? Должен ли сотрудник нести ответственность? Ответ заключается в том, что отношения — это слияние индивидуальных и внешних стимулов, и поэтому каждый находится в положении ответственности.

    Тем не менее, менеджер может повлиять на отношение сотрудника, если основная причина связана с условиями работы или рабочей средой. Например, у сотрудников может развиться плохое отношение, если они работают сверхурочно, если компания испытывает трудности или если у них есть проблемы в отношениях с менеджером или другим сотрудником. Точно так же, если сотрудники считают, что у них мало шансов на продвижение или что их усилия остаются не оцененными организацией, у них может развиться негативное отношение.Насколько это возможно, менеджеры должны стремиться исправить эти ситуации, чтобы создать эффективную рабочую среду.

    Хорошая рабочая среда жизненно важна для эффективного и продуктивного рабочего места. Сотрудники, которые находятся в позитивной, вдохновляющей рабочей среде, с большей вероятностью будут искать решения и оставаться лояльными, даже если компания испытывает финансовые трудности. Даже в этом случае сотрудники несут определенную ответственность за изменение своего отношения. Если руководство делает все, что в его силах, для создания благоприятной атмосферы, а сотрудник отказывается участвовать, тогда руководители мало что могут сделать, чтобы помочь.Иногда бизнес не может улучшить отношения.

    Как отношение влияет на поведение

    Установки могут положительно или отрицательно повлиять на поведение человека, независимо от того, осознает ли он последствия.

    Цели обучения

    Объясните, как различное отношение может существенно повлиять на поведение сотрудников

    Основные выводы

    Ключевые моменты
    • Отношения заразительны и могут влиять на людей, которые находятся рядом с человеком, проявляющим данное отношение, что, в свою очередь, также может влиять на их поведение.
    • Понимание различных типов отношений и их возможных последствий полезно для прогнозирования того, как отношения людей влияют на их поведение.
    • Даниэль Кац выделяет четыре категории отношения: утилитарное, познавательное, эго-защитное и ценностно-экспрессивное.
    • Организации могут влиять на отношение и поведение сотрудников, используя различные стратегии управления и создавая сильную организационную среду.
    • Поскольку разные влияния влияют на людей по-разному, организация может захотеть реализовать несколько стратегий.
    Ключевые термины
    • изменение поведения : любое преобразование или изменение человеческих привычек или моделей поведения.

    Индивидуальное отношение и поведение

    Установки могут положительно или отрицательно повлиять на поведение человека. Человек не всегда может осознавать свое отношение или влияние, которое оно оказывает на поведение. Человек, у которого есть положительное отношение к работе и коллегам (например, удовлетворенность, дружелюбие и т. Д.), Может положительно влиять на окружающих.Такое позитивное отношение обычно проявляется в поведении человека; люди с хорошим настроем активны и продуктивны и делают все возможное, чтобы улучшить настроение окружающих.

    Примерно так же и человек, проявляющий негативное отношение (например, недовольство, скука и т. Д.), Будет вести себя соответствующим образом. Люди с таким отношением к работе могут также влиять на окружающих и вести себя так, что снижает эффективность и результативность.

    Установочные категории

    Отношение и поведение взаимодействуют по-разному в зависимости от рассматриваемого отношения.Понимание различных типов отношений и их вероятных последствий полезно для прогнозирования того, как отношения людей могут влиять на их поведение. Даниэль Кац использует четыре классификации отношения:

    1. Утилитарность : Утилитаристская позиция относится к позиции человека, проистекающей из личных интересов или интересов общества. Примером может быть повышение. Поскольку повышение означает больший располагаемый доход, сотрудники будут положительно относиться к получению повышения, что может положительно повлиять на их поведение в некоторых обстоятельствах.
    2. Знание : Логика, или рационализация, — еще одно средство, с помощью которого люди формируют отношения. Когда организация обращается к логике людей и объясняет, почему она назначает задачи или реализует стратегию, она может сформировать более позитивное отношение к этой задаче или стратегии (и наоборот, если сотрудник не понимает, почему задача логична).
    3. Защита эго : Люди имеют тенденцию использовать отношения для защиты своего эго, что приводит к общему негативному отношению.Если руководитель критикует работу сотрудников, не предлагая предложений по улучшению, сотрудники могут сформировать негативное отношение и впоследствии уволить руководителя как глупого, пытаясь защитить свою работу. Поэтому менеджеры должны осторожно справляться с критикой и предлагать решения, а не просто выявлять проблемы.
    4. Ценностно-выразительный: люди со временем развивают основные ценности. Эти значения не всегда ясны или просты. Менеджеры всегда должны осознавать, что важно для их сотрудников с точки зрения ценностей (то есть, что они отстаивают? Почему они делают то, что делают?). Такое понимание может помочь руководству согласовать видение организации с индивидуальными ценностями, тем самым порождая энтузиазм среди сотрудников.

    Организационные установки и поведение

    Отношение может быть заразительным и влиять на поведение окружающих. Поэтому организации должны признать, что можно повлиять на отношение человека и, в свою очередь, на его или ее поведение. Благоприятная рабочая среда, удовлетворенность работой, система вознаграждений и кодекс поведения — все это может помочь укрепить определенное поведение.

    Один из ключей к изменению поведения человека — последовательность. Недостаточно стимулировать инициативы, влияющие на поведение; все в организации должны быть привержены успеху этих инициатив. Также важно помнить, что определенные действия будут более эффективными с одними людьми, чем с другими. Руководство может пожелать обрисовать несколько различных стратегий изменения поведения, чтобы иметь наибольший эффект во всей организации, и принять во внимание разнообразие, присущее любой группе.

    Определяющие значения

    Ценности — это руководящие принципы, определяющие нравственность и поведение человека.

    Цели обучения

    Определение ценностей в контексте организационной этики и организационного поведения

    Основные выводы

    Ключевые моменты
    • Личные ценности — это внутреннее представление людей о том, что хорошо, полезно, важно, полезно, красиво, желательно, конструктивно и т. Д.
    • Такие ценности, как честность, трудолюбие и дисциплина, могут повысить эффективность сотрудников на рабочем месте и помочь им служить положительным образцом для подражания для других.
    • Сотрудники не должны навязывать свои ценности своим коллегам.
    • Руководство должно принимать во внимание ценности при приеме на работу, чтобы гарантировать, что ценности сотрудников совпадают с ценностями компании, а также другими сотрудниками.
    Ключевые термины
    • значений : Собрание руководящих принципов; что человек считает морально правильным и желательным в жизни, особенно в отношении личного поведения.

    Обзор

    На личные ценности могут влиять культура, традиции и сочетание внутренних и внешних факторов.Ценности определяют, что люди считают важным в своей повседневной жизни, и помогают формировать их поведение в каждой ситуации, с которой они сталкиваются. Поскольку ценности часто сильно влияют как на отношение, так и на поведение, они служат своего рода личным компасом для поведения сотрудников на рабочем месте. Ценности помогают определить, увлечен ли сотрудник своей работой и рабочим местом, что, в свою очередь, может привести к возврату выше среднего, высокой удовлетворенности сотрудников, сильной командной динамике и синергии.

    Как формируются ценности?

    Ценности обычно формируются множеством различных внутренних и внешних влияний, включая семью, традиции, культуру и, в последнее время, средства массовой информации и Интернет.Человек отфильтрует все эти влияния и объединит их в уникальный набор ценностей, который может отличаться от наборов ценностей других людей той же культуры.

    Считается, что ценности развиваются на разных стадиях в процессе воспитания человека и остаются относительно неизменными по мере того, как дети становятся взрослыми. Социолог Моррис Мэсси выделяет три критических периода развития системы ценностей человека:

    • Период отпечатка (от рождения до семи лет): люди начинают устанавливать шаблон того, что станет их собственными ценностями.
    • Период моделирования (возраст от восьми до тринадцати лет): ценностный шаблон человека вылепляется и формируется родителями, учителями и другими людьми и жизненным опытом человека.
    • Период социализации (от тринадцати до двадцати одного года): человек настраивает ценности посредством личного исследования, сравнения и противопоставления поведения других людей.

    Ценности на рабочем месте

    Ценности могут сильно повлиять на поведение сотрудников на рабочем месте. Например, если сотрудник ценит честность, трудолюбие и дисциплину, он, вероятно, приложит усилия, чтобы проявить эти качества на рабочем месте. Следовательно, этот человек может быть более эффективным сотрудником и более позитивным образцом для подражания для других, чем сотрудник с противоположными ценностями.

    Тяжелая работа : Сильная трудовая этика — это личная ценность.

    Конфликт может возникнуть, однако, если сотрудник поймет, что его коллеги не разделяют ее ценностей. Например, сотрудник, который ценит упорный труд, может обидеться на коллег, которые ленивы или непродуктивны, без выговора. Даже в этом случае могут возникнуть дополнительные конфликты, если сотрудник попытается навязать коллегам свои собственные ценности.

    Наем за ценности

    Если менеджеры бизнеса создают заявление о миссии, они, вероятно, уже решили, какие ценности они хотят, чтобы их компания представляла общественности. Заявление о миссии может помочь им найти кандидатов, чей характер соответствует этим ценностям, что может помочь уменьшить трение на рабочем месте и создать благоприятную рабочую среду.

    Наем на основе навыков важен для эффективности и является относительно интуитивным. Однако прием на работу по ценностям не менее важен.Поскольку индивидуальные ценности оказывают сильное влияние на отношение и поведение, компания должна нанимать группы людей, ценности которых не противоречат ни друг другу, ни целям организации.

    Как ценности влияют на поведение

    Ценности влияют на поведение, потому что люди подражают поведению, которое они считают ценным.

    Цели обучения

    Обсудите позитивную взаимосвязь между значимыми корпоративными ценностями и поведением сотрудников на рабочем месте

    Основные выводы

    Ключевые моменты
    • Ценности — важный элемент, влияющий на людей и их поведение по отношению к другим.
    • Компании могут влиять на поведение человека с помощью кодексов поведения, этических и концептуальных заявлений, комитетов по этике и системы наказаний и вознаграждений.
    • Иногда существует разрыв между ценностями и поведением человека. Организационные стратегии, такие как система вознаграждения, могут закрыть этот пробел.
    • Культура также в значительной степени влияет на то, как ценности формируют поведение, поскольку данная организационная культура может создавать дух товарищества и социальную взаимозависимость.
    Ключевые термины
    • поведение : поведение живого существа.

    Обзор

    Ценности определяются как точки зрения на соответствующий образ действий. Если человек ценит честность, то он будет стремиться быть честным. Люди, прозрачность значения будет работать трудно быть прозрачными. Ценности — один из важных элементов, влияющих на индивидуальный характер и поведение по отношению к другим. Отношения между ценностями и поведением являются интимными, поскольку ценности создают конструкцию для соответствующих действий.

    Ценности и поведение на рабочем месте

    Рабочая среда должна поощрять положительные ценности и препятствовать отрицательным влияниям, влияющим на поведение. Все люди обладают моральным компасом, определяемым через ценности, которые определяют их отношение к другим и поведение. Люди, которым не хватает сильных или этических ценностей, могут участвовать в негативном поведении, которое может нанести вред организации. Хотя компания ничего не может сделать с влияниями, которые формируют ценности и поведение человека до приема на работу, организация может попытаться повлиять на поведение сотрудников на рабочем месте.

    Средства поощрения или сдерживания поведения

    Программы обучения, кодексы поведения и комитеты по этике могут информировать сотрудников о типах поведения, которые компания считает приемлемыми и неприемлемыми.Хотя эти усилия не обязательно изменят ценности человека, они могут помочь им решить не участвовать в неэтичном поведении на работе. Менеджеры должны подчеркивать не только обязанности сотрудника, но и то, чего организация ожидает в отношении ценностей и этики. Заявления об этике и заявления о видении — полезные инструменты, позволяющие донести до сотрудников, что компания отстаивает и почему.

    Система наказаний и поощрений также может способствовать формированию того типа ценностей, которые компания хочет видеть в своих сотрудниках, по сути, фильтруя поведение через обусловливание.Если люди видят, что определенное поведение вознаграждается, они могут решить изменить свое поведение и, в свою очередь, изменить свои ценности. Кроме того, иногда существует разрыв между ценностями и поведением человека. Этот разрыв может возникать из-за сознательного решения не следовать определенному значению с соответствующим действием. Это решение может зависеть от того, насколько глубоко эта ценность влияет на характер человека, и от окружающей среды.

    Культура также в значительной степени влияет на то, как ценности формируют поведение, поскольку данная организационная культура может создавать дух товарищества и социальную взаимозависимость.Соответствие ожиданиям и ценностям более широкой организации — общий результат организаций с сильной этикой и видением. Такая организация поощряет увлеченность и позитивное поведение своих сотрудников. Конечно, культура компании может работать в обоих направлениях. Некоторые отрасли по своей сути являются конкурентными, поскольку ценят индивидуальное превосходство над другими людьми (например, продажи, торговля акциями и т. Д.). Хотя некоторые могут рассматривать такую ​​культуру как объективно негативную, для организации субъективно полезно прививать и развивать эти ценности для создания определенного поведения (например, тяжелой работы и высокой мотивации).

    Определение удовлетворенности работой

    Удовлетворенность работой — это уровень удовлетворенности сотрудников своей работой, который может повлиять на производительность.

    Цели обучения

    Определить удовлетворенность работой в контексте движущих сил организационного поведения

    Основные выводы

    Ключевые моменты
    • Удовлетворенность работой может зависеть от способности человека выполнять необходимые задачи, уровня коммуникации в организации и того, как руководство обращается с сотрудниками.
    • Измерение удовлетворенности работой может быть сложной задачей, поскольку определение удовлетворенности может быть разным для разных людей.
    • Если организация обеспокоена удовлетворенностью сотрудников работой, руководство может проводить опросы, чтобы определить, какие стратегии следует реализовать. Такой подход помогает руководству объективно определять степень удовлетворенности работой.
    • Связь между руководителями и подчиненными, или отношения между руководителями и их непосредственными подчиненными, является еще одним важным фактором, влияющим на удовлетворенность работой на рабочем месте.
    Ключевые термины
    • Удовлетворенность работой : Уровень удовлетворенности, который человек испытывает по поводу своей работы.

    Что такое удовлетворенность работой?

    Удовлетворенность работой — это уровень удовлетворенности, который человек испытывает по поводу своей работы. Это чувство в основном основано на индивидуальном восприятии удовлетворения. Удовлетворенность работой может зависеть от способности человека выполнять требуемые задачи, уровня коммуникации в организации и того, как руководство обращается с сотрудниками.

    Удовлетворенность работой делится на два уровня: эмоциональное удовлетворение работой и когнитивное удовлетворение работой. Аффективное удовлетворение от работы — это эмоциональное отношение человека к работе в целом. Когнитивное удовлетворение работой — это степень удовлетворенности сотрудников некоторыми аспектами своей работы, такими как оплата, часы работы или льготы.

    Измерение удовлетворенности работой

    Многие организации сталкиваются с проблемами при точном измерении удовлетворенности работой, поскольку определение удовлетворенности может различаться у разных людей в организации.Однако большинство организаций понимают, что уровень удовлетворенности работой может повлиять на эффективность их работы, и поэтому определение показателей имеет решающее значение для повышения эффективности.

    Несмотря на широко распространенное мнение об обратном, исследования показали, что высокопроизводительные сотрудники не чувствуют себя удовлетворенными своей работой просто из-за высоких должностей или повышения заработной платы. Это отсутствие корреляции является серьезной проблемой для организаций, поскольку исследования также показывают, что внедрение положительных кадровых практик приводит к финансовой выгоде для организаций.Стоимость сотрудников довольно высока, и первостепенное значение имеет удовлетворение, связанное с окупаемостью этих инвестиций. Проще говоря: позитивная рабочая среда и рост акционерной стоимости напрямую связаны.

    Некоторые факторы удовлетворенности работой могут оказаться более важными, чем другие, в зависимости от потребностей каждого работника, личных и профессиональных целей. Чтобы создать эталон для измерения и, в конечном итоге, повышения удовлетворенности работой, менеджеры в организации могут использовать проверенные методы тестирования, такие как Индекс описания работы (JDI) или опросник удовлетворенности Миннесоты (MSQ). Эти оценки помогают руководству объективно определять степень удовлетворенности работой.

    Важные факторы

    Обычно для измерения и влияния на удовлетворенность работой можно использовать пять факторов:

    1. Выплата или полная компенсация

    2. Сама работа (то есть особенности работы, такие как проекты, обязанности)

    3. Возможности продвижения (т. Е. Расширенные обязанности, более престижное звание)

    4. Отношения с руководителем

    5. Взаимодействие и рабочие отношения с коллегами

    Управление и связь

    Помимо этих пяти факторов, одним из наиболее важных аспектов работы человека в современной организации является коммуникационные требования, с которыми сотрудник сталкивается на работе.Требования можно охарактеризовать как коммуникационную нагрузку: «скорость и сложность коммуникационных входов, которые человек должен обработать в определенные временные рамки». Если человек получает слишком много сообщений одновременно, не получает достаточно информации о работе или не может обработать эти данные, человек с большей вероятностью станет неудовлетворенным, раздраженным и недовольным работой, что приведет к низкому уровню удовлетворенности работой. .

    Связь между руководителями и подчиненными, или отношения между руководителями и их непосредственными подчиненными, является еще одним важным фактором, влияющим на удовлетворенность работой на рабочем месте.То, как подчиненные воспринимают поведение руководителя, может положительно или отрицательно повлиять на удовлетворенность работой. Коммуникативное поведение, такое как выражение лица, зрительный контакт, выражение голоса и движения тела, имеет решающее значение для взаимоотношений высшего и подчиненного.

    Как удовлетворенность работой влияет на поведение

    Удовлетворенность работой может повлиять на уровень приверженности человека организации, невыход на работу и текучесть кадров.

    Цели обучения

    Обсудите, как удовлетворенность работой отражается на рабочем поведении в организации

    Основные выводы

    Ключевые моменты
    • Если люди удовлетворены работой, которую они делают, это меньше похоже на работу, что мотивирует их к более позитивному отношению и более высокому уровню энтузиазма.
    • Лица, преданные своей работе, скорее всего, будут более склонны работать дольше или брать на себя дополнительные обязанности без увеличения заработной платы.
    • Удовлетворенность можно повысить с помощью эффективных стратегий управления. Руководители несут ответственность за понимание того, что мотивирует сотрудников, и создание благоприятной рабочей среды, способствующей этому.
    Ключевые термины
    • текучесть кадров : Количество сотрудников, которые покидают организацию по собственному желанию и нуждаются в замене.
    • описание должности : описание задач и обязанностей на должности в организации.

    Влияние удовлетворенности работой на поведение

    Удовлетворенность работой может повлиять на уровень приверженности человека организации, отсутствие на работе и текучесть кадров. Это также может повлиять на уровень производительности, готовность сотрудников участвовать в действиях по решению проблем и количество усилий, которые сотрудники прилагают для выполнения действий, выходящих за рамки их должностных инструкций. Когда люди довольны работой, которую они делают, их работа меньше похожа на работу и приносит больше удовольствия. Тем, кто доволен своей работой, обычно не составляет труда встать и пойти на работу.

    Удовлетворенность работой : Удовлетворенность работой может повлиять на отношения.

    Удовлетворенность работой также снижает уровень стресса, который может сказаться на производительности труда, психическом и физическом здоровье. Стресс также может повлиять на принятие решений, что может привести к неэтичному или нестратегическому выбору.С другой стороны, довольные сотрудники сохраняют более позитивный и беззаботный взгляд на работу. Этот позитивный взгляд часто распространяется на коллег и может положительно повлиять на работу каждого. Есть некоторые признаки того, что удовлетворенность работой напрямую связана с ее производительностью; тем не менее, снижение стресса может положительно повлиять на поведение человека.

    Методы повышения удовлетворенности работой

    Чтобы определить, действительно ли сотрудники удовлетворены своей работой, организации часто проводят опросы, чтобы измерить уровень удовлетворенности сотрудников работой и определить области — прием на работу, профессиональное обучение, программы мотивации сотрудников и т. Д.- для улучшения и обогащения работы. Поскольку удовлетворенность работой зависит от каждого человека, управленческие команды используют несколько различных стратегий, чтобы помочь большинству сотрудников в организации чувствовать себя удовлетворенными своим местом в компании.

    Один из проверенных способов повышения удовлетворенности работой — вознаграждение сотрудников за их производительность и позитивное поведение. Когда сотрудники выходят за рамки своих должностных обязанностей, чтобы завершить проект или помочь коллеге, их действия можно назвать корпоративным поведением или OCB (см. Bommer, Miles, and Grover, 2003).Состояние Боммера, Майлза и Гровера:

    Обработка социальной информации основана на представлении о том, что люди формируют идеи на основе информации, полученной из их непосредственного окружения, а поведение коллег является очень важным компонентом среды сотрудника. Следовательно, частое наблюдение за эпизодами получения гражданства в рабочей группе может привести к установлению отношения, что такие OCB нормальны и уместны. Следовательно, человек может повторить это «нормальное» поведение.

    Эти позитивные изменения в поведении показывают, что люди учатся на своем окружении и что корпоративная культура играет большую роль в обеспечении удовлетворенности работой. Перед менеджерами стоит задача управлять этой позитивной культурой и понимать, как на каждого сотрудника влияют культурные факторы на рабочем месте. Нет двух одинаковых людей; здесь в игру вступают менеджеры. Менеджеры должны быть проницательными и наблюдательными, выявляя, что мотивирует каждого человека к высокому уровню удовлетворенности работой, и обеспечивать, чтобы сотрудники получали то, что им нужно.В некотором смысле клиенты менеджера — его подчиненные. Понимание этой динамики — важный компонент роли менеджмента.

    Как эмоции и настроение влияют на поведение

    Эмоции и настроение могут влиять на темперамент, личность, характер, мотивацию, а также первоначальные взгляды и реакции.

    Цели обучения

    Опишите важность настроений и эмоций сотрудников для общей производительности с организационной точки зрения

    Основные выводы

    Ключевые моменты
    • Плохое влияние определенного настроения на принятие решений может снизить производительность человека и привести к неправильным решениям, которые влияют на компанию.
    • Эмоция — это субъективная линза объективного мира; при принятии решений следует по возможности отбрасывать эмоции. Это особенно важно для менеджеров, которые ежедневно принимают важные решения.
    • Поскольку эмоции в значительной степени представляют собой химический баланс (или дисбаланс) в уме, эмоции могут быстро затуманивать суждения и усложнять социальные взаимодействия, при этом человек не осознает, что это происходит.
    Ключевые термины
    • настроение : Психическое или эмоциональное состояние.
    • эмоции : Субъективные, сознательные переживания, которые в основном характеризуются психофизиологическими проявлениями, биологическими реакциями и психическими состояниями.

    Эмоции на рабочем месте

    Эмоции и настроение могут влиять на темперамент, личность, характер и мотивацию. Они могут повлиять на физическое благополучие, суждения и восприятие человека. Эмоции играют решающую роль в том, как люди ведут себя и реагируют на внешние раздражители; они часто достаточно усвоены, чтобы люди не замечали, когда они на работе. Эмоции и настроение могут затуманивать суждения и снижать рациональность принятия решений.

    Настроение

    Любое настроение может влиять на суждения, восприятие, а также на физическое и эмоциональное благополучие. Длительное пребывание в плохом настроении или стрессовой среде может привести к таким заболеваниям, как болезни сердца, диабет и язвы. Последствия любого плохого настроения на принятие решений могут отрицательно сказаться на работе человека и привести к принятию неверных решений, которые повлияют на компанию. Напротив, позитивное настроение может способствовать творчеству и решению проблем.Однако позитивное настроение также может вызвать ложный оптимизм и негативно повлиять на принятие решений.

    эмоции

    Эмоции взаимозависимы с настроением, темпераментом, личностью, характером и мотивацией. На эмоции могут влиять гормоны и нейромедиаторы, такие как дофамин и сератонин. Дофамин может влиять на уровень энергии и настроение человека, в то время как сератонин влияет на навыки критического мышления. Поскольку эмоции в значительной степени представляют собой химический баланс (или дисбаланс) в разуме, эмоции могут быстро затуманивать суждения и усложнять социальные взаимодействия, при этом человек не осознает, что это происходит.

    Plutchik Wheel : Эмоции сложны и движутся в разных направлениях. Моделирование эмоциональных чувств и рассмотрение их поведенческих последствий полезно для предотвращения негативного воздействия эмоций на рабочее место.

    Значение поведения важно понимать как руководителям, так и подчиненным. Работники должны попытаться объективно определить, когда эмоциональная предрасположенность влияет на их поведение и суждения, и обеспечить положительные или нейтрализованные последствия эмоций.Положительные эмоции могут быть очень полезными, вызывая экстраверсию, энергию и удовлетворение от работы. Однако как положительные, так и отрицательные эмоции могут исказить обоснованность решения. Например, излишняя самоуверенность может быть столь же опасной, как и неуверенность в себе.

    Организационные последствия

    Поощряя позитивные отношения сотрудников с руководством и динамику сотрудников, организация может уравновесить настроение и эмоции человека. Повышение уровня удовлетворенности сотрудников работой — еще один способ, которым компания может повлиять на настроение сотрудника.Если человек доволен работой, это может снизить уровень стресса и помочь повлиять на мотивацию и расположение. Удовлетворение работой может повлиять на настроение и эмоциональное состояние человека. Предоставление организационных преимуществ, таких как корпоративный спортзал, уроки медитации или уединение в компании, также может повлиять на эмоции человека. Было показано, что при активном образе жизни повышается уровень дофамина, который может повысить энергию и настроение.

    Менеджерам поручено не только отслеживать и контролировать собственное настроение и эмоции, но и распознавать эмоциональные проблемы у своих подчиненных.Руководители должны стремиться уравновесить эмоции своих подчиненных, чтобы ничто не влияло отрицательно на их психическое благополучие. Это может быть сложной задачей для руководства, поскольку многие люди по-разному проявляют свои эмоции (и большинство из них склонны скрывать их, особенно на работе). Менеджеры должны быть проницательными и стратегически важными для обеспечения умственного равновесия на работе.

    Ограничение влияния политического поведения — Организационное поведение

    Организационная власть и политика

    1. Как распознать и ограничить ненадлежащее или неэтичное политическое поведение там, где оно имеет место?

    Последняя тема, которую мы рассмотрим, касается способов, с помощью которых люди и группы могут попытаться уменьшить влияние политического поведения.Ясно, что политика в организациях не может быть устранена. Тем не менее, до некоторой степени негативные аспекты этого можно нейтрализовать, если менеджеры внимательно следят за рабочей средой и при необходимости принимают корректирующие меры. Частично этот вопрос обсуждался выше, в разделе о противодействии. Однако помимо этого можно выделить несколько стратегий, которые могут помочь в управлении политикой организации. Как показано в (рисунок) , можно использовать четыре основных стратегии.

    Д. Биман и Т. Шарки, «Использование и злоупотребления корпоративной политикой», Business Horizons, март-апрель 1987 г., стр.25–35.

    Во-первых, можно предпринять усилия для уменьшения неопределенности в организации путем уточнения должностных обязанностей, оснований для оценок и вознаграждений и так далее. Чем меньше двусмысленности в системе, тем меньше места для дисфункционального политического поведения. Во-вторых, менеджеры могут попытаться уменьшить межличностную или межгрупповую конкуренцию, используя беспристрастные стандарты распределения ресурсов и делая упор на высшие цели всей организации, над которыми должны работать все члены организации.В-третьих, менеджеры могут попытаться разрушить существующие политические вотчины путем перераспределения или перевода персонала или путем изменения системы вознаграждения, чтобы стимулировать сотрудничество между подразделениями. Наконец, менеджеры могут работать над предотвращением развития будущих вотчин посредством программ обучения, отбора и продвижения по службе, а также распределения вознаграждений.

    В той степени, в которой сотрудники рассматривают организацию как справедливое место для работы и в той мере, в которой присутствуют четкие цели и процедуры распределения ресурсов, офисная политика должна ослабнуть, но не исчезнуть.Фактически, в организациях, где процветает политика, вы, скорее всего, найдете систему вознаграждения, которая поощряет и поощряет такое поведение. Выбор остается за организацией.

    (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, в соответствии с лицензией CC BY-NC-SA 4.0)
    Ограничение последствий политического поведения
    Источник: По материалам «Использование и злоупотребление корпоративной политикой» Дона Р. Бимана и Томаса У. Шарки.Перепечатано из журнала Business Horizons, , март – апрель 1987 г. Фондом Школы бизнеса Университета Индианы.

    для снижения неопределенности системы

    • Объясните, каковы основы и процессы оценки.
    • Различайте награды среди исполнителей с высокими и низкими показателями.
    • Удостоверьтесь, что награды как можно скорее и напрямую связаны с производительностью.

    для снижения конкуренции

    • Попытайтесь минимизировать ресурсную конкуренцию среди менеджеров.
    • Замените конкуренцию за ресурсы внешне ориентированными целями и задачами.

    , чтобы разрушить существующие политические вотчины

    • Там, где существуют очень сплоченные политические империи, разбейте их, удалив или разделив наиболее дисфункциональные подгруппы.
    • Если вы руководитель, внимательно относитесь к менеджерам, чей способ работы — это персонализация политического патронажа. Во-первых, подойдите к этим людям с указанием «прекратить политическое маневрирование.Если так будет, снимите их с должностей, желательно из компании.

    Для предотвращения будущих вотчин

    • Сделайте одним из наиболее важных критериев для продвижения аполитичное отношение, которое ставит цели организации выше целей личной власти.
    1. Как менеджеры могут ограничить ненадлежащее и неэтичное поведение в организации?
    1. Как распознать и ограничить ненадлежащее или неэтичное политическое поведение там, где оно имеет место?

    Политическое поведение в организациях можно уменьшить или минимизировать с помощью четырех методов: (1) уменьшение неопределенности в организации, (2) уменьшение конкуренции между подразделениями, (3) разделение политических вотчин и (4) предотвращение развития будущих вотчин.

    Вопросы для обзора главы

    1. Сравните и противопоставьте власть, авторитет и лидерство.
    2. Назовите пять основ власти и приведите пример каждого из них. Какая база (или базы) власти, по вашему мнению, наиболее часто встречается в организациях?
    3. Обсудите концепцию зависимости мощности. Какая связь между властными зависимостями и основами власти?
    4. Что такое контрмощь? Приведите пример противодействия из собственного опыта.
    5. Почему важно понимать политическое поведение в организациях?
    6. Определите политику. Чем политика отличается от власти?
    7. Сравните и сопоставьте модель зависимости власти и политики от ресурсов со стратегической моделью непредвиденных обстоятельств.
    8. Определите несколько конкретных тактик власти в организациях и приведите примеры каждой из них.
    9. Почему так важно, чтобы осуществление власти и политика осуществлялись этично? Что могло бы произойти, если бы сотрудники почувствовали, что менеджеры используют власть неэтичным образом?

    Упражнения по применению управленческих навыков

    1. Возможно, вам будет интересно взглянуть на свои собственные основы власти в организации, с которой вы работали. Для этого просто подумайте о своей настоящей или прошлой работе и выполните самооценку. Когда вы закончите, обратитесь к приложению B для процедур подсчета очков.
    Каковы ваши основы силы?

    Инструкции: Используя текущую или бывшую работу, ответьте на каждый из следующих вопросов, обведя ответ, который больше всего подходит для вашего ответа.

    Абсолютно не согласен Полностью согласен
    1. Я всегда стараюсь подавать хороший пример другим сотрудникам.
    1 2 3 4 5
    1. Мои коллеги уважают меня на работе.
    1 2 3 4 5
    1. Многие сотрудники считают меня своим неформальным руководителем на работе.
    1 2 3 4 5
    1. Я хорошо знаю свое дело.
    1 2 3 4 5
    1. Мои навыки и способности очень помогают мне в этой работе.
    1 2 3 4 5
    1. Я постоянно пытаюсь улучшить свою работу.
    1 2 3 4 5
    1. У меня большой авторитет в своей работе.
    1 2 3 4 5
    1. Решения, принятые на моем уровне, имеют решающее значение для успеха организации.
    1 2 3 4 5
    1. Сотрудники часто обращаются ко мне за советом.
    1 2 3 4 5
    1. Я могу вознаграждать людей на более низких уровнях организации.
    1 2 3 4 5
    1. Я отвечаю за оценку тех, кто ниже меня.
    1 2 3 4 5
    1. Я могу сказать, кто получит премию или прибавку к зарплате.
    1 2 3 4 5
    1. Я могу наказывать сотрудников более низких уровней.
    1 2 3 4 5
    1. Проверяю работу нижестоящих сотрудников.
    1 2 3 4 5
    1. Мое усердие помогает уменьшить ошибки других на работе.
    1 2 3 4 5
    1. Возможно, вам будет интересно оценить свой собственный уровень политического поведения.Для этого выполните самооценку. Когда вы закончите, оцените свою анкету в соответствии с процедурой, описанной в Приложении B .
    Насколько вы политичны?

    Инструкции: Чтобы определить ваши политические взгляды и склонности, ответьте на следующие вопросы. Выберите ответ, который лучше отражает ваше поведение или убеждение, даже если это конкретное поведение или убеждение присутствует не все время.

    Источник: по материалам Joseph F. Бирнс, «Объединение организационной политики и разрешения конфликтов», Администратор по персоналу, июнь 1986 г., стр. 49.
    1. Вы должны заставить других почувствовать себя важными, открыто ценив их идеи и работу.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Поскольку люди склонны судить о вас при первой встрече, всегда старайтесь произвести хорошее первое впечатление.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Постарайтесь позволить другим говорить больше, сочувственно относитесь к их проблемам и не говорите людям, что они полностью неправы.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Хвалите хорошие качества людей, которых вы встречаете, и всегда давайте людям возможность сохранить лицо, если они ошибаются или ошибаются.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Распространение ложных слухов, распространение вводящей в заблуждение информации и нанесение ударов в спину — необходимые, хотя и несколько неприятные методы борьбы с вашими врагами.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Иногда необходимо давать обещания, которые, как вы знаете, вы не будете или не сможете выполнить.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Важно ладить со всеми, даже с теми, кого обычно считают болтуном, грубоватым или постоянным жалобщиком.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Жизненно важно оказывать другим услугу, чтобы вы могли требовать выплаты этих долговых расписок в то время, когда они принесут вам наибольшую пользу.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. Будьте готовы к компромиссу, особенно в вопросах, которые второстепенны для вас, но важны для других.
    _____ Верно _____ Неверно
    1. По спорным вопросам важно откладывать или избегать вашего участия, если это возможно.
    _____ Верно _____ Неверно

    Упражнение по принятию управленческих решений

    1. Недавно вы были переведены на должность президента подразделения с вашей нынешней должности вице-президента по бухгалтерскому учету и финансам. Многие думали, что вице-президент по продажам и маркетингу получит эту должность, но он и вы всегда были дружелюбны и думали, что все пойдет гладко.Примерно через шесть месяцев на новой должности вы замечаете, что он боролся с вами мелкими и тонкими способами. Вы осознаете его ценность, поэтому решаете дать волю делу и даже упомянуть о других возможностях продвижения по службе в организации, на которые он мог бы подать заявку и которые вы бы поддержали. По прошествии 11 месяцев ситуация не улучшилась, и вы подумываете о том, чтобы отпустить вашего коллегу. Однако вы колеблетесь, потому что вашей организации нужен сильный отдел продаж и маркетинга. Что вы должны сделать? Если эта борьба за власть продолжится, как, по вашему мнению, это повлияет на более крупную организацию?

    Кейс для критического мышления

    Связь с Огайо

    Джейни работала исполнительным помощником менеджера по продукции в своей компании Ohio Connection. В целом она любила свою работу; она была счастлива работать в компании, приносящей большие выгоды, и находила удовольствие в своей повседневной работе. В течение многих лет у нее был один и тот же руководитель по продукту, но в прошлом году ее менеджер покинул компанию Ohio Connection и ушел на пенсию. Недавно ее новый менеджер несправедливо обращается с ней и демонстрирует агрессивное поведение.

    Вчера Джейни пришла на работу, и ее босс решил использовать свои полномочия в качестве ее менеджера и своего «начальника», чтобы потребовать, чтобы она оставалась допоздна, чтобы прикрыть его, исправить отчеты о том, что он сделал ошибки, и не будет платить ей сверхурочные. .Она собиралась опоздать, чтобы забрать сына с футбольной тренировки, если задержится; она сказала ему это, и он был недоволен.

    В последующие дни ее начальник постоянно комментировал ее работу, даже несмотря на то, что у нее всегда были хорошие замечания в обзорах, и создавалась очень негативная рабочая среда. В следующий раз, когда ее попросили остаться допоздна, она повиновалась, опасаясь потерять работу или иметь другие негативные последствия для ее работы. Положение Джейни не было идеальным, но она не чувствовала, что у нее есть выбор.

    Вопросы:

    1. Какую силу использовал босс Джейни, чтобы заставить ее делать то, что он хотел от нее?
    2. Какие негативные последствия очевидны в этой ситуации и других ситуациях, когда сила не сбалансирована на рабочем месте?
    3. Какие шаги должна предпринять Джейни, чтобы противодействовать борьбе за власть, которая происходит с ее новым менеджером?

    Источники: А. Морин, «Как не допустить, чтобы хулиган на рабочем месте забрал вашу власть», Inc., 25 июня 2018 г., https://www.inc.com/amy-morin/how-to-prevent-a-workplace-bully-from-taking-your-power.html; В. Джианг, «7 типов власти, которые определяют рабочее место», Business Insider, , 31 июля 2013 г. , https://www.businessinsider.com/the-7-types-of-power-that-shape- the-рабочее место-2013-7; Б. Вайнштейн, «10 советов по борьбе с боссом-хулиганом», CIO , по состоянию на 13 октября 2018 г., https://www.cio.com.au/article/198499/10_tips_dealing_bully_boss/.

    Чувствуют ли ваши сотрудники уважение?

    Коротко
    Дефицит

    Уважительное рабочее место приносит организациям огромные преимущества, но усилия по их обеспечению часто терпят неудачу.Отчасти это связано с тем, что лидеры не до конца понимают уважение.

    Исправление

    Исследования показывают, что сотрудники ценят два разных типа уважения. С уважением проявляется в равной степени ко всем членам рабочей группы или организации. Заслуженное уважение отмечает людей, демонстрирующих ценные качества или поведение, и признает, что каждый сотрудник обладает определенными сильными сторонами и талантами.

    Идея на практике

    В Televerde, маркетинговой компании B2B, ориентированной на технологии, укомплектованной женщинами-заключенными, регулярное проявление должного и заслуженного уважения привело к созданию чрезвычайно вовлеченных сотрудников, ответственных за впечатляющую прибыльность и рост. А рецидивы среди сокамерников Televerde на 80% ниже, чем по стране.

    Когда вы спрашиваете рабочих, что для них важнее всего, то чувство уважения со стороны начальства часто оказывается первым. В недавнем опросе, проведенном Кристин Порат из Джорджтаунского университета среди почти 20 000 сотрудников по всему миру, респонденты назвали уважение самым важным лидерским поведением. Тем не менее, сотрудники с каждым годом сообщают о все более неуважительном и нецивилизованном поведении.

    Чем объясняется отключение? Хотя сотрудники, которым не проявляют уважения, прекрасно осознают его отсутствие, люди, которые чувствуют себя уважаемыми на регулярной основе — как правило, те, кто занимает руководящие или другие высокостатусные должности, — не особо об этом думают.Таким образом, лидеры могут просто не осознавать проблему. Но проведенное мной исследование показывает, что это только часть объяснения. Более серьезная проблема заключается в том, что лидеры не полностью понимают, что представляет собой уважение на рабочем месте, поэтому даже благонамеренные усилия по созданию уважительного рабочего места могут потерпеть неудачу.

    Мои исследования показывают, что сотрудники ценят два разных типа уважения. С уважением предоставляется в равной степени всем членам рабочей группы или организации; он отвечает всеобщей потребности чувствовать себя включенным.Об этом свидетельствует вежливость и атмосфера, предполагающая, что каждый член группы по своей природе ценен. В среде с недостаточным уважением мы обычно видим тейлористский чрезмерный мониторинг и микроменеджмент, невежливость и злоупотребление властью, а также чувство взаимозаменяемости сотрудников. Заслуженное уважение отмечает сотрудников, демонстрирующих ценные качества или поведение. Он отличает сотрудников, которые превзошли ожидания, и, особенно в условиях интеллектуальной работы, подтверждает, что каждый сотрудник обладает уникальными сильными сторонами и талантами.Заслуженное уважение отвечает потребности в том, чтобы вас ценили за хорошую работу. Кража уважения к чужому успеху и неспособность признать достижения сотрудников — признаки того, что этого не хватает.

    Одна из более тонких проблем в создании уважительной атмосферы — найти правильный баланс между двумя типами уважения. Как мы с Блейком Эшфортом из Университета штата Аризона написали в недавней статье, дисбаланс может вызвать разочарование у рабочих. Например, рабочие места с большим уважением, но мало заслуженным, могут сделать индивидуальные достижения менее приоритетными для сотрудников, потому что они понимают, что со всеми будут обращаться одинаково, независимо от производительности.Это могло бы быть правильным сочетанием для условий, в которых цели должны быть достигнуты в команде, но это может снизить мотивацию и подотчетность. Напротив, рабочие места с низким уровнем уважения, но с высоким уважением могут способствовать чрезмерной конкуренции между сотрудниками. Это может служить целям в среде, например, в некоторых отделах продаж, где у сотрудников мало взаимозависимости или причин для сотрудничества. Но это может помешать людям делиться критически важными знаниями о своих успехах и неудачах и часто способствует беспощадному поведению с нулевой суммой. Когда они понимают эти нюансы, лидеры могут создать среду, подходящую для их ситуации — в большинстве случаев такую ​​среду, в которой будут проявляться оба вида уважения.

    Сотрудники, которые чувствуют себя уважаемыми, более благодарны и верны своим компаниям.

    Поскольку работа людей часто имеет решающее значение для того, кто они есть и как они себя воспринимают, уважительные сигналы в профессиональной среде являются важными признаками социальной значимости. Более того, сотрудники часто присоединяются к организациям в надежде, что со временем разовьют свою идентичность, профессионально вырастая и становясь лучшей версией самих себя.Уважение — важный механизм обратной связи и катализатор этого роста. Исследование, проведенное Герминией Ибарра из Лондонской школы бизнеса, описывает, как новые сотрудники экспериментируют с новым и часто неудобным поведением, постепенно внедряя его в свое «настоящее я». Мое исследование с Блейком Эшфортом и Кевином Корли из Университета штата Аризона подчеркивает этот эксперимент и обнаруживает, что чувство уважения на работе подтверждает это пробное поведение, помогая сотрудникам перейти от мысли «это кажется странным» к вере «может быть, это действительно я» и укреплению их личностного роста. .

    Уважительное рабочее место приносит организациям огромную пользу. Сотрудники, которые говорят, что их уважают, более удовлетворены своей работой и более благодарны и лояльны к своим компаниям. Они более устойчивы, больше сотрудничают с другими, работают лучше и творчески и с большей вероятностью будут следовать указаниям своих лидеров. И наоборот, неуважение может нанести реальный ущерб. Цитируя бестселлер «Важнейшие беседы»: «Уважение подобно воздуху. Пока он присутствует, об этом никто не думает.Но если это убрать, это все, о чем люди могут думать ». Исследования подтверждают это утверждение, обнаружив, что 80% сотрудников, с которыми обращаются неучтиво, тратят значительное рабочее время на размышления о плохом поведении, а 48% сознательно сокращают свои усилия. Кроме того, неуважительное обращение часто распространяется на сотрудников и распространяется на клиентов.

    Я провел 15 месяцев, изучая уникальную программу работы для женщин-заключенных государственной тюрьмы. Нигде разница между неуважительной и уважительной средой проявляется более отчетливо, чем в среде, где люди каждый день переключаются между заключенными и служащими.Несмотря на то, что для обеих ролей женщины одеты в одинаковую оранжевую одежду, женщины взаимодействуют с другими по-разному.

    Как Телеверде построил культуру уважения

    Televerde — это технологическая маркетинговая компания, в которой в основном работают заключенные. Вскоре после ее основания, в 1995 году, Джим Хукер приобрел компанию, состоящую из семи женщин в одноместном трейлере на территории женской тюрьмы в Аризоне, и занял пост генерального директора. В то время у Televerde был один компьютер и не было платящих клиентов.Хукер осознала возможность сочетания потребности на расширяющемся рынке технологий с возможностью предоставить ценную работу женщинам-заключенным. Работа включает в себя звонки в компании от имени клиентов Televerde с целью назначения встреч с отделом продаж клиента. В последние годы сотрудники-заключенные помогли обеспечить невероятный рост прибыльности, и за последнее десятилетие компания продемонстрировала совокупный годовой рост в 8,5%. Сейчас в нем работает 650 человек, 425 из которых — сокамерники, и имеется девять колл-центров в США, Шотландии, Аргентине и Австралии.Пожалуй, наиболее впечатляющим является то, что рецидивы среди сокамерников на 80% ниже, чем в стране. Стратегический гений Хукера заключался в том, чтобы признать потребность на рынке, но я считаю, что именно его упор на заслуженное и заслуженное уважение обеспечил успех Televerde.

    В почете.

    Я провел 92 интервью и провел 185 часов, наблюдая за работой трех кол-центров Televerde. Хотя я проводил собеседования с членами на всех уровнях организации, я сосредоточился на новых сотрудниках, мотивируя это тем, что динамика уважения будет наиболее заметной, когда опыт будет новым.Женщины приезжают на свой первый рабочий день без всякой индивидуальности, а их самооценка снижается за счет месяцев или лет тюремной жизни. В то время как общество в целом обесценивает заключенных в тюрьму женщин, представляя их опасными, злыми и плохими матерями, Телеверде заявляет, что их ценят и что они заслуживают шанс стать успешными членами делового мира.

    Хотя все заключенные обязаны работать, работа различается по заработной плате и престижу. Televerde платит до федеральной минимальной заработной платы в размере 7 долларов.25 в час — значительно больше, чем оплата большинства тюремных работ, таких как работа на кухне, уборка и благоустройство территории. Ориентационные занятия, которые я наблюдала, начинались с обсуждения истории и успехов компании, в том числе основных достижений и наград, которые, как было сказано, стали результатом огромной работы женщин в центрах обработки вызовов. Новичков приветствовали как «телевердианцев» и сказали: «Как только вы войдете в ту дверь, вы станете коллегой, а не сокамерником».

    К сотрудникам обращаются самым личным образом, разрешенным тюремными правилами: «Ms.X », никогда не« сокамерник »или число. Тренеры и руководители компаний работают над пониманием их точки зрения. Я видел, как они объясняли сложные бизнес-концепции, используя сценарии, с которыми женщины, вероятно, сталкивались ранее: например, они разъясняли организационные схемы, используя знакомые рестораны в качестве примеров, и обсуждали управление цепочкой поставок в контексте торговли наркотиками.

    Руководители компании также сообщают, что новички — это приоритетное вложение. Они описывают множество возможностей для профессионального развития, таких как участие в специализированных тренингах, профессиональных книжных клубах и шестимесячная серия семинаров за год до выпуска, направленных на психологическую, эмоциональную и профессиональную подготовку женщин к переходу.Они говорят работникам, что после освобождения у них может быть возможность работать в корпоративном офисе, и около 25% сделали это. Женщины также могут подать заявку на получение стипендии Televerde для получения высшего образования. В качестве заключительного проекта двухнедельного обучения в классе, на котором я сидел, каждый новый сотрудник представил бизнес-план, построив гипотетическую компанию на основе идеи или увлечения. На презентации присутствовали менеджеры, директора и руководители Televerde.

    Лидеры также намеренно представляют своих сотрудников посторонним.Когда существующие или потенциальные клиенты посещают колл-центры, менеджеры говорят о профессионализме, энтузиазме и компетентности сотрудников. Вспоминая свой опыт присоединения к Джиму Хукеру на встрече с группой клиентов, одна из сотрудников сказала: «Он сидел там, как гордый отец… Он не перебивал. Он не исправил. Это было очень уважительно, и он полностью доверил нам вести разумный разговор с клиентами ».

    Признанное уважение пронизывает культуру. Другие заключенные сообщают о своей поддержке и доступности для всех новичков — например, предлагая помочь им понять учебные материалы в нерабочее время или рассказывая истории о том, насколько крутой была кривая обучения для них.В одном колл-центре опытные сотрудники организовали с новичками социальный вечер. Члены двух групп узнали друг о друге, поделились советами по работе в колл-центре и обсудили свои развивающиеся карьерные устремления.

    Это заслуженное уважение усиливается артефактами на рабочем месте, которые напоминают сотрудникам об их ценности, например, плакатом с автографом известного генерального директора компании-клиента, который благодарит сотрудников за их выдающуюся работу. Рабочее пространство спроектировано так, чтобы минимизировать различия в статусе: новички, опытные сотрудники и менеджеры сидят в одинаковых кабинках рядом с другими, работающими над одним проектом, и понятно, что вопросы от новичков не мешают.

    Эти методы создают и укрепляют подлинную и последовательную основу должного уважения ко всем сотрудникам. Вот как описал это один из сотрудников: «В Televerde к вам относятся как к взрослому человеку. Вы будете признаны человеком, ценным человеком, ценным человеком ». Со временем для меня стало очевидно, что постоянное чувство должного уважения является движущей силой не только благополучия сотрудников, но и высокой производительности компании.

    Заслужил уважение.

    Установление и поддержание высокого уровня заслуженного уважения к сотрудникам-заключенным требует управленческого творчества, потому что тюремные ограничения предусматривают, что им нельзя давать надбавки, бонусы или продвижение по службе. Вместо этого, с первого дня процесса приема на работу они должны преодолеть определенные препятствия, такие как прохождение теста набора текста и успешного прохождения телефонного собеседования. Такие вехи продолжаются на протяжении всего обучения. На сессиях, которые я наблюдал, они проходили в форме экзаменов, презентации бизнес-плана и телефонных разговоров с наставниками, и каждая маленькая победа давала возможность сотрудникам и менеджерам официально признать достижения новичков.

    Новички также часто участвуют в индивидуальных сессиях обратной связи с корпоративным тренером или тренером из числа заключенных. Тренеры обоих уровней подчеркнули мне важность честности на этих занятиях и никогда не давать незаслуженных похвал. Последовательная обратная связь сохраняется после завершения обучения посредством процесса контроля качества, в ходе которого признаются достижения и предоставляется обратная связь с развитием. Менеджеры передают положительные отзывы клиентов и потенциальных клиентов, вызывая уважение к сотрудникам за пределами тюремных стен.

    Рабочие постепенно считали себя не сокамерниками, а профессионалами.

    Televerde также публикует достижения сотрудников внутри компании. Всякий раз, когда сотрудница получает лидерство в продажах, она звонит в колокольчик — сигнал для коллег и менеджеров аплодировать. (Мне сказали, что в первый раз, когда сотрудник звонит в звонок, ей аплодируют стоя.) Менеджеры и инструкторы награждают сертификатами выдающейся работы — например, когда работник достигает порогового значения полученного дохода.Женщины с гордостью выставляют эти сертификаты в своих кабинках.

    Кроме того, менеджеры делают индивидуальную работу прозрачной для других сотрудников. В некоторых случаях цели производительности и прогресс каждого сотрудника в их достижении записываются на доске, видимой для всей команды. Такая прозрачность позволяет сотрудникам связывать выражения заслуженного уважения к себе или коллегам с конкретными достижениями. Это также побуждает сотрудников оценивать свою работу по объективным стандартам, а не сравнивать их с другими сотрудниками, что в данном контексте может способствовать конкуренции и подорвать сплоченность и вежливость.

    Сотрудники считают, что эти постоянные выражения заслуженного уважения имеют решающее значение для своей работы. «Именно благодаря этому уважению… мы обретаем уверенность», — сказал мне один из них. «И чем увереннее вы становитесь внутри, тем увереннее вы говорите по телефону… Так что, конечно, это приносит больше успеха, а затем и больше уверенности, и это подпитывает себя положительным эффектом снежного кома».

    Разработка идентичности.

    Один из наиболее важных выводов моего исследования Televerde — важность уважения к самоощущению сотрудников.Рабочие, которых я наблюдал, постепенно считали себя не заключенными, а профессионалами. В их первый день руководитель компании сказал им, что, несмотря на прошлый выбор, у них есть возможность сделать лучший. Услышав, что «носить оранжевый цвет — это не то, кто вы» заставляет новичков дистанцироваться от прошлых решений и тюремной жизни, в то время как основа должного уважения дает понять, что они считаются имеющими внутреннюю ценность. Это создает безопасную среду, в которой они могут экспериментировать со своей идентичностью.

    Женщины сказали мне, что опыт заключенных сводит их к наименьшему общему знаменателю. «Тебя заставляют чувствовать себя очень маленьким; вы почувствуете себя числом », — сказал один из них. Их опыт в Televerde резко контрастирует. Компания не говорит им оставить прежнее «я» и попытаться создать какой-нибудь прототип для успешного сотрудника; вместо этого он побуждает их идентифицировать и развивать свои уникальные качества и сильные стороны. Одно из первых упражнений по обучению, которые я наблюдал, помогло сотрудникам определить свои доминирующие личностные качества и увидеть, как они связаны с их работой; тренер объяснил, как каждая черта может способствовать успеху.Эти ранние проявления заслуженного уважения к разнообразным качествам помогают сотрудникам представить себе, кем они могут стать в Televerde и как профессионалы в целом.

    Televerde приглашает опытных сотрудников для выступления на тренингах. Я видел, как сотрудники корпоративного офиса останавливались, чтобы поделиться своими поездками, отмечая, что они начали с тех же мест, что и новички. Я наблюдал, как эти конкретные примеры успеха и роста сместили внимание новичков с их прошлого на то, кем они могли бы стать.В этой среде новички чувствуют себя в безопасности при тестировании поведения, которое может быть табу в условиях тюрьмы, а положительное подкрепление со стороны менеджеров, коллег и клиентов придает им уверенность в росте и изменении. Один сотрудник сказал: «Я слышал это от очень многих женщин, и я чувствую то же самое: когда ты приходишь сюда на работу каждый день, ты не в тюрьме. Вы не носите оранжевого цвета … Я образованный, умный профессионал, который ежедневно ведет интеллектуальные, образованные беседы с вице-президентами, ИТ-директорами и директорами компаний из списка Fortune 500 и Fortune 1000. Это кто я ».

    Как невежливость может распространяться по всей организации, так и уважение.

    Televerde может работать в необычном контексте, но уважение к ее сотрудникам универсально. Стремление к совершенствованию по крайней мере так же сильно, как и наши основные физические потребности, и для большинства из нас это ключевой фактор при выборе работодателя и поиске работы. Немногие работники испытают превращение из заключенного в профессионала, но у каждого работника есть возможности для более тонкого роста, и этот рост важен как для удовлетворения от работы, так и для производительности.Сотрудники с большей вероятностью будут чувствовать себя приверженными работодателю, который позволяет им процветать и развиваться.

    Более того, многие ситуации в традиционных компаниях вызывают чувства, похожие на неуверенность заключенного в своей ценности и ее усиленную потребность в уважении. Рассмотрим кого-то, кто работает на низко-статусной должности или в компании, где происходит смена руководства, что вызывает вопросы о том, будут ли сотрудники по-прежнему цениться. Потребность как в должном, так и в заслуженном уважении — а также в признании, которое они дают, — являются ключевыми факторами, формирующими отношение и поведение работников в самых разных ситуациях занятости.

    Устранение разрыва

    На всех рабочих местах, кроме наиболее токсичных, создание уважительной организации не требует пересмотра кадровой политики или каких-либо других формальных изменений. Скорее, необходимо постоянное рассмотрение тонких, но важных способов выражения должного и заслуженного уважения. Вот семь небольших из них, которые руководители и менеджеры могут использовать, чтобы оказать огромное влияние на сотрудников.

    1. Установите базовый уровень должного уважения.

    Каждый сотрудник должен чувствовать, что его достоинство признается и уважается.Это особенно важно для работников нижнего уровня. В исследовании, посвященном оценке или обесцениванию на работе, проведенном Джейн Даттон (Университет Мичигана), Гелай Дебебе (Университет Джорджа Вашингтона) и Эми Вжесневски (Йельский университет), многие уборщики больниц описали, казалось бы, тонкие сигналы, которые побуждали их чувствовать что их ценность увеличивалась или уменьшалась. Некоторые уборщики никогда не были замечены другими сотрудниками, из-за чего они чувствовали себя невидимыми или как будто они наблюдали за работой больницы со стороны.Другие сообщали о приливе энергии и значимости от того, что врач просто их приветствовал или придержал дверь. Даже в престижных компаниях первоочередное внимание уделяется вопросам должного уважения. Сотрудник отдела продаж Apple описал свое первое впечатление о генеральном директоре компании в блоге 2011 года: «Для Тима Кука нет глупых вопросов. Когда он мне ответил, он говорил со мной так, как будто я был самым важным человеком в Apple. Более того, он обращался ко мне так, как если бы я был самим Стивом Джобсом. Его взгляд, его тон, долгая пауза … в тот день я начал чувствовать себя больше, чем просто заменяемой деталью.Я был одним из десятков тысяч неотъемлемых частей Apple ». Найдите минутку, чтобы подумать, не мешает ли вам ваш профессиональный статус почувствовать пробел в уважении, и обратите внимание, что простого признания или похвалы со стороны лидера часто бывает достаточно, чтобы сотрудник почувствовал себя ценным.

    2. Знайте, как выразить уважение на вашем рабочем месте.

    Независимо от того, являемся ли мы руководителями или коллегами, мы все можем сформировать среду, в которой коллеги будут усиливать уважительные сигналы и делать социальную ценность повседневной реальностью друг для друга.Исследования указывают на определенные модели поведения, которые выражают должное уважение, например, активное слушание и оценку разнообразного опыта и идей. Для руководителей делегирование важных задач, оставление открытых советов, предоставление сотрудникам свободы для реализации творческих идей, проявление интереса к их нерабочей жизни и публичная поддержка их в критических ситуациях — вот некоторые из многих форм поведения, которые вызывают уважение.

    Обращайте внимание на нормы о том, как выражать уважение; они могут отличаться даже от одного отдела к другому.Возможно, люди на вашем предыдущем рабочем месте выразили свое уважение, обмениваясь утренними любезностями с коллегами, но те, кто на вашем новом рабочем месте, сочли бы это грубым отвлечением в критический момент начала рабочего дня. Или, может быть, в вашей предыдущей среде предоставление как похвалы, так и критической обратной связи во время практических занятий для презентаций с клиентами считалось выражением заслуженного уважения, но ваши нынешние коллеги сочли бы это оскорблением.

    3. Признайте, что уважение имеет волновой эффект.

    Лидерское поведение часто копируется в организации, и, как неучтивость может расти по спирали, так и уважение тоже. Каскад сверху вниз также может повлиять на отношение сотрудников к клиентам, партнерам по отрасли и членам сообщества. Неслучайно в последние годы Costco была названа Forbes лучшим крупным работодателем Америки и была названа «любимым розничным продавцом Америки» в исследовании American Customer Satisfaction Index. На другом конце спектра компании, возглавляющие «худшее обслуживание клиентов», также часто составляют первые списки «худших мест для работы».

    Televerde работает в необычном контексте, но потребность в уважении универсальна.

    4. Настройте количество заслуженного уважения, которое вы выражаете.

    Помимо обеспечения базового уровня должного уважения, лидеры могут определить и адаптировать сочетание типов уважения, которые будут наилучшим образом способствовать процветанию их сотрудников. Хотя вполне вероятно, что потребуется более высокий уровень как должного, так и заслуженного уважения, у вас могут быть причины подчеркивать тот или иной тип. Возможно, вы поставили цель, которая требует большого сотрудничества и сплоченности, что требует большего внимания к должному уважению.В качестве альтернативы, если ваша культура сосредоточена в основном на индивидуальном вкладе, вы можете подчеркнуть заслуженное уважение, обеспечивая при этом прозрачность стандартов работы и направляя внимание сотрудников на объективные результаты, а не на субъективные сравнения с коллегами. Какую форму могут принимать такие выражения заслуженного уважения? Согласно глобальному опросу McKinsey, в котором приняли участие более 1000 руководителей, менеджеров и сотрудников, похвала непосредственного руководителя, внимание руководителя и возможности возглавить проект имеют большее влияние на мотивацию, чем денежные стимулы.

    5. Считайте уважение бесконечным.

    Решение, когда проявлять уважение, — это не то же самое, что выносить суждение, требующее разделения фиксированного пирога (например, при распределении времени, повышения зарплаты или внимания), утверждают Стивен Блейдер и Сию Ю из Нью-Йоркского университета. Уважение не ограничено; его можно отдать одному сотруднику, не заменяя других. Это верно как для заслуженного, так и для заслуженного уважения: все члены организации имеют право на первое, а все сотрудники, которые соответствуют стандартам производительности или превосходят их, заслуживают второго.А место сотрудника в организационной структуре делает его более или менее заслуживающим уважения. Должное уважение должно проявляться как к уборщику, так и к генеральному директору, а заслуженное уважение должно основываться на соблюдении или превышении стандартов, характерных для каждой должности.

    6. Смотри на уважение как на экономию времени, а не ее трату.

    Выражение уважения не обязательно происходит за счет критических задач. Кристин Порат называет нехватку времени «пустым оправданием», указывая на то, что уважение в значительной степени зависит от того, как вы делаете то, что уже делаете.Джейн Даттон соглашается, предполагая, что должное уважение лучше всего встроено в наши обычные взаимодействия и может заключаться в простом общении и внимательном слушании, представлении другим и подтверждении их ценности для компании. Все еще нервничаете из-за потери времени? Небольшие дополнения к вашему дню, необходимые для выражения уважения, могут сэкономить вам значительное количество времени. Порат показывает, что пренебрежение уважением может обойтись гораздо дороже, чем проявление к нему внимания: по ее оценке, устранение последствий неуважительного поведения занимает семь недель в году у руководителей и руководителей компаний из списка Fortune 1000.Время и усилия, необходимые для того, чтобы распознать результативность, поприветствовать других или удержать бледную дверь в сравнении.

    7.

    Знайте, когда попытки выразить уважение могут иметь неприятные последствия.

    Попытки продемонстрировать уважение могут принести больше вреда, чем пользы, если они непоследовательны или случайны. Сотрудники склонны воспринимать расплывчатые выражения со стороны HR или высокопоставленных руководителей, которые не используются изо дня в день менеджерами и коллегами, как манипулятивные или лицемерные. И если люди проявляют особенное уважение в одних ситуациях, но не в других — например, если менеджер хвалит только в присутствии (или отсутствии) старших руководителей, — их слова, вероятно, будут сочтены неискренними.Наконец, вы должны остерегаться заслуженного уважения, которого на самом деле не заслуживают; это не резонирует. Один из сотрудников Televerde сказал об этом так: «Не то чтобы ты хочешь постоянных пустых комплиментов… Я ищу для тебя ценную работу». Поскольку сотрудники рассматривают честность как одно из наиболее ценных проявлений уважения, неискренние комплименты, даже если они сделаны из лучших побуждений, могут привести к обратным результатам.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    В течение первого месяца работы одна сотрудница Televerde, с которой я встречался, сказала, что она никогда не работала на полную ставку, не знала, как разговаривать с генеральными директорами, и сомневалась, что эта работа может принадлежать ей.«Девять месяцев спустя она рассказала мне о поддерживающих коллегах, достижениях в нескольких проектах и ​​содержательной похвале от своего менеджера. Она добавила: «На самом деле я кое-что узнала с тех пор, как сделала это заявление [девять месяцев назад]… Вы — то, что вы делаете сами, поэтому [работа] — это я, если я хочу, чтобы это было». Поиск подходящих людей для подходящей работы и координация повседневных операций — торжественная обязанность менеджера. Однако, как показывает мое исследование, обязанности на этом не заканчиваются: менеджеры также должны создавать атмосферу уважения, которая позволяет сотрудникам — и, как следствие, их компаниям — стать лучшими версиями самих себя.

    Версия этой статьи появилась в выпуске за июль – август 2018 г. (стр. 62–71) журнала Harvard Business Review .

    Экологические модели — Набор инструментов по укреплению здоровья и профилактике заболеваний в сельских районах

    Посмотреть больше

    Теория Краткий обзор: Руководство по укреплению здоровья и практике экологическая перспектива

    «… взаимодействие и взаимозависимость факторов внутри и на всех уровнях проблемы со здоровьем.Это подчеркивает взаимодействие людей с их физическим и социально-культурным окружением ».

    Экологические модели признают несколько уровней влияния на поведение в отношении здоровья, в том числе:

    • Внутриличностные / индивидуальные факторы, влияющие на поведение, такие как знания, отношения, убеждения и личность.
    • Межличностные факторы, такие как взаимодействие с другими людьми, которые могут обеспечить социальные поддерживать или создавать препятствия для межличностного роста, способствующего здоровому поведению.
    • Институциональные и организационные факторы, , включая правила, положения, политику и неформальные структуры, которые ограничивают или поощряют здоровое поведение.
    • Факторы сообщества, такие как формальные или неформальные социальные нормы, существующие среди людей, группы или организации могут ограничивать или улучшать здоровое поведение.
    • Факторы государственной политики, включая местные, государственные и федеральные политики и законы, регулирующие или же поддерживать действия в области здравоохранения и методы профилактики заболеваний, включая раннее выявление, контроль и управление.

    Примеры экологических моделей

    Соображения по реализации

    Экологическая перспектива — полезная основа для понимания ряда факторов, влияющих на здоровье и благополучие. Это модель, которая может помочь в предоставлении полной картины факторов, влияющих на конкретные поведение в отношении здоровья, включая социальные детерминанты здоровья. Благодаря этому экологические рамки могут быть используется для интеграции компонентов других теорий и моделей, обеспечивая тем самым создание комплексной системы здравоохранения. программа пропаганды или профилактики заболеваний или политический подход.

    Здоровые люди 2020 В рамках этой концепции рассматривается важность экологических моделей в укреплении здоровья и профилактике заболеваний. Программы, скорее всего, будут эффективными, если они предназначены для решения нескольких уровней влияния на поведение, связанное со здоровьем.

    Ресурсы, чтобы узнать больше

    Подходы государственной политики к Профилактика болезней сердца и инсульта
    Документ
    Описывает экологическую модель и политические подходы к профилактике сердечных заболеваний и инсульта.
    Автор (ы): Pearson, T.A.
    Организация (и): Американская кардиологическая ассоциация
    Дата: 12/2011

    Социально-экологический Модель: Основы профилактики
    Веб-сайт
    Описывает экологическую модель предотвращения травм, которая подчеркивает сложное взаимодействие между отдельные лица, группы, сообщества и социальные факторы, которые формируют отношения.
    Организация (ы): Центры по контролю и профилактике заболеваний

    национализма | Определение, история и факты

    Национализм , идеология, основанная на предпосылке, что лояльность и преданность индивида национальному государству превосходят интересы других индивидов или групп.

    Популярные вопросы

    Что такое национализм?

    Национализм — это идеология, которая подчеркивает лояльность, преданность или преданность нации или национальному государству и считает, что такие обязательства перевешивают интересы других людей или групп.

    В чем разница между нацией и государством?

    Нация — это группа людей с общим языком, историей, культурой и (обычно) географической территорией. Государство — это объединение людей, для которого характерны официальные институты управления, включая законы; постоянные территориальные границы; и суверенитет (политическая независимость).Государство может включать одну или несколько наций (как это делали Римская империя и Австро-Венгрия), и нация может быть представлена ​​(или управляться) в одном или нескольких (обычно смежных) государствах, как в раннем современном княжестве Германии. Государство, состоящее из одной нации или управляемое ею, часто называют национальным государством.

    Что такое националистическое движение?

    Националистическое движение может быть политическим, культурным или и тем, и другим. Политическое националистическое движение — это политическая, а иногда и военная борьба национальной группы за государственность или за некоторую степень независимости или автономии в рамках более крупного политического объединения, такого как другое государство или империя.Это также может быть борьба национальной группы внутри ее собственного национального государства за более широкие права для своих членов, или это может быть (реакционная) борьба такой национальной группы против более широких прав групп меньшинств. Культурное националистическое движение, которое исторически часто предшествует политическому движению, представляет собой попытку заново открыть, сохранить, изучить или возродить язык или культурные традиции нации.

    Когда впервые возникли националистические движения?

    Хотя пуританская революция 17-го века в Англии была вдохновлена ​​националистическими настроениями, значительные националистические движения обычно не возникали до конца 18-го века.Американская и французская революции (1775–83 и 1787–99 соответственно) были выражениями политического национализма. Позже националистические движения вдохновили революции 1848 года на европейском континенте, создание единого итальянского государства в 1861 году и образование новых национальных государств в Центральной и Восточной Европе после Первой мировой войны.

    Что представляют собой некоторые современные националистические движения ?

    В этой статье рассматриваются истоки и история национализма до 1980-х годов.Для более поздних событий в истории национализма, см. Международные отношения 20-го века; Евросоюз; и евроскептицизм.

    Современная природа национализма

    Национализм — это современное движение. На протяжении всей истории люди были привязаны к своей родной земле, традициям своих родителей и установленным территориальным властям, но только в конце 18 века национализм стал общепризнанным настроением, формирующим общественную и частную жизнь и один из величайших, если не величайших, определяющих факторов современной истории.Из-за его динамической жизнеспособности и всепроникающего характера национализм часто считается очень старым; иногда его ошибочно считают постоянным фактором политического поведения. Собственно, американскую и французскую революции можно рассматривать как первые мощные ее проявления. После проникновения в новые страны Латинской Америки, он распространился в начале 19 века в Центральную Европу, а оттуда к середине века в Восточную и Юго-Восточную Европу. В начале 20 века национализм процветал в Азии и Африке.Таким образом, XIX век был назван веком национализма в Европе, в то время как XX век стал свидетелем подъема и борьбы мощных национальных движений по всей Азии и Африке.

    Идентификация государства и народа

    Национализм, переведенный в мировую политику, подразумевает отождествление государства или нации с народом — или, по крайней мере, желательность определения степени государства в соответствии с этнографическими принципами. В эпоху национализма, но только в эпоху национализма, был общепризнан принцип, согласно которому каждая национальность должна образовывать государство — свое государство, и что государство должно включать всех членов этой национальности.Ранее государства или территории под одной администрацией не разграничивались по национальному признаку. Люди выражали свою лояльность не национальному государству, а другим, различным формам политической организации: городу-государству, феодальному феодалу и его владыке, династическому государству, религиозной группе или секте. Национальное государство не существовало на протяжении большей части истории, и очень долгое время оно даже не считалось идеалом. В первые 15 веков нашей эры идеалом было универсальное мировое государство, а не лояльность какому-либо отдельному политическому образованию.Римская империя подала великий пример, который сохранился не только в Священной Римской империи средневековья, но и в концепции res publica christiana («христианская республика» или община) и в ее более поздней секуляризованной форме единая мировая цивилизация.

    Оформите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишись сейчас

    Поскольку до эпохи национализма политическая лояльность не определялась национальностью, то и цивилизация не считалась определяемой на национальном уровне.В средние века цивилизация рассматривалась как определенная религиозно; для всех различных национальностей христианского мира, а также для представителей ислама существовала только одна цивилизация — христианская или мусульманская — и только один язык культуры — латинский (или греческий) или арабский (или персидский). Позднее, в периоды Возрождения и классицизма, именно древнегреческая и римская цивилизации стали универсальной нормой, действующей для всех народов и во все времена. Еще позже французская цивилизация была принята во всей Европе как действующая цивилизация для образованных людей всех национальностей.Только в конце XVIII века впервые цивилизация стала определяться национальностью. Именно тогда был выдвинут принцип, согласно которому люди могут получать образование только на своем родном языке, а не на языках других цивилизаций и других времен, будь то классические языки или литературные творения других народов, достигших высокой степени образования. цивилизация.

    Культурный национализм

    С конца 18 века национализация образования и общественной жизни шла рука об руку с национализацией государств и политической лояльностью.Поэты и ученые первыми начали делать упор на культурный национализм. Они реформировали родной язык, возвысили его в ранг литературного и глубоко погрузились в национальное прошлое. Таким образом, они подготовили основы для политических претензий на национальную государственность, которые вскоре будут выдвинуты людьми, в которых они зажгли дух.

    До 18 века были свидетельства национального чувства среди определенных групп в определенные периоды, особенно во времена стресса и конфликтов.Подъем национального чувства к важному политическому значению был вызван рядом сложных событий: создание крупных централизованных государств, управляемых абсолютными монархами, разрушившими старые феодальные привязанности; секуляризация жизни и образования, которая способствовала развитию местных языков и ослабила связи церкви и секты; рост торговли, который требовал больших территориальных единиц, чтобы дать простор динамичному духу растущего среднего класса и его капиталистической предприимчивости.Это большое единое территориальное государство с его политической и экономической централизацией в 18 веке прониклось новым духом — эмоциональным пылом, подобным тому, который испытывали религиозные движения в более ранние периоды. Под влиянием новых теорий суверенитета народа и прав личности народ сменил короля в качестве центра нации. Король больше не был нацией или государством; государство стало народным государством, национальным государством, отеем или родиной.Государство стало отождествляться с нацией, как цивилизация отождествлялась с национальной цивилизацией.

    Это развитие противоречило концепциям, которые доминировали в политической мысли предыдущие 2000 лет. До сих пор общее и универсальное подчеркивалось всеми, и единство считалось желанной целью. Национализм подчеркивал особенности и ограниченность, различия и национальные особенности. Эти тенденции усилились по мере развития национализма.Его менее привлекательные характеристики сначала не были очевидны. В XVII и XVIII веках общие стандарты западной цивилизации, уважение к общечеловеческому, вера в разум (везде один и тот же), а также в здравый смысл, выживание христианских и стоических традиций — все это было все еще слишком силен, чтобы позволить национализму полностью развиться и разрушить общество. Таким образом, вначале национализм считался совместимым с космополитическими убеждениями и общей любовью к человечеству, особенно в Западной Европе и Северной Америке.

    История национализма до 1980-х годов

    ЕРБ ВОЗ | Бремя гриппа

    В зимние месяцы сезонный грипп может заразить до 20% населения, в зависимости от циркулирующих вирусов, и вызвать значительную смертность. Недавнее исследование показало, что во всем мире до 650 000 человек ежегодно умирают от респираторных заболеваний, связанных с сезонным гриппом, и до 72 000 из этих смертей происходят в Европейском регионе ВОЗ.

    Хотя общепризнано, что грипп оказывает значительное экономическое воздействие в виде расходов на здравоохранение и потери рабочего времени, странам часто бывает сложно оценить полное экономическое воздействие заболеваемости и смертности от гриппа.Кроме того, бремя гриппа будет меняться из года в год в зависимости от того, какие вирусы циркулируют и какие люди поражены.

    Некоторые из проблем оценки бремени болезни включают:

    • трудность отличить грипп от других респираторных заболеваний без хороших лабораторных исследований;
    • тот факт, что большая часть заболеваемости и смертности от гриппа вызвана осложнениями и инфекциями, не уникальными для гриппа, многие из которых могут не отражаться в данных эпиднадзора за сезонным гриппом; и
    • неполные и низкокачественные данные эпиднадзора, на основании которых делаются оценки.

    Следовательно, существует потребность в надежных национальных оценках бремени гриппа, чтобы:

    • обеспечить лучшее понимание воздействия гриппа, особенно в уязвимых сообществах или подгруппах, таких как маленькие дети, люди 65 лет и старше, беременные женщины и люди с заболеваниями;
    • принимать информированные, основанные на фактах решения при распределении ограниченных ресурсов (например, для приобретения противогриппозных вакцин) и при планировании стратегий вмешательства для ограничения распространения гриппа и минимизации связанных с ним затрат; и
    • оценивают влияние вмешательств (например, связанные с заболеванием расходы и скрытые расходы, предотвращенные вакцинацией против гриппа).

    ЕРБ ВОЗ поддерживает текущие усилия по снижению заболеваемости и смертности, связанных с гриппом, путем усиления эпиднадзора за легким и тяжелым гриппом и оказания странам помощи в использовании этих данных эпиднадзора, а также статистики естественного движения населения, например данных о смертности, для оценки бремени гриппа.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *