Александр Высоцкий — Обязанности владельца компании читать онлайн бесплатно
Эту книгу можно назвать довольно необычной. Она не о том, как начать бизнес или как заработать миллионы. И она не для тех, кто только мечтает о том, чтобы создать собственное дело. Читатель, для которого она написана, – человек, который уже создал собственный бизнес и продолжает активно участвовать в деятельности своей компании.
Создатели бизнеса часто попадают в ловушку оперативной деятельности, из которой не могут вырваться всю свою жизнь. Они создают компанию для того, чтобы реализовать свои мечты, а спустя годы ощущают себя белкой в колесе. Любой создатель компании в той или иной степени понимает, что его истинное предназначение не в том, чтобы лично решать оперативные вопросы. Очевидно, что, занимаясь стратегически важными задачами, он сможет дать своему бизнесу больше, чем когда сам делает продажи или управляет техническими вопросами. Но есть причина, по которой большинство владельцев небольших компаний не могут вырваться из ежедневной рутины и продолжают «стоять за прилавком», а их компании не вырастают из коротких штанишек.
Людям нравится продолжать заниматься тем, в чем они чувствуют себя компетентными. И это рационально – успех, как правило, основан на высокой компетентности, которая включает знания, навыки и опыт. Новые компании создают энтузиасты, специалисты своего дела. Чтобы достичь высокого мастерства в чем-либо, требуются годы и значительные усилия. А настоящее удовольствие и комфорт приходят только тогда, когда эта компетентность получает подтверждение: благодарность клиентов, доход, признание общества. Согласитесь, приятно получать заслуженные подтверждения, хочется по-настоящему насладиться достигнутым. Собственно, ловушка основана именно на этом – отсутствии желания что-то принципиально менять.
Для того чтобы создатель компании смог подняться над оперативной деятельностью, ему необходимо начать действовать совершенно по-новому. Необходимо выйти за пределы области собственной компетентности, отказаться от комфортного состояния на какое-то время. А первый шаг на этом пути заключается в том, чтобы разобраться, куда, собственно, идти и зачем. Чтобы стать стратегом собственного бизнеса и передать оперативное управление преемнику, необходимо в первую очередь разобраться, в чем заключается эта работа.
В этой книге, возможно впервые в истории, описана работа владельца компании как профессиональная деятельность с определенными, очень четкими обязанностями. Моим желанием было описать эти обязанности как можно практичнее и проще, так как по своей природе они действительно просты. Более того, читая эту книгу, вы обнаружите, что интуитивно выполняли большую часть этих обязанностей и все успехи в развитии вашего бизнеса так или иначе связаны с тем, что вы действовали верно. Если бы это не было правдой, то создавать успешный бизнес могли бы только выпускники специализированных колледжей, а это не так. Но профессиональный подход к выполнению любой работы отличается от интуитивного тем, что профессионал ясно понимает, что именно он сделал правильно, а что нет.
Уверен, что, прочитав эту книгу, вы разберетесь, в чем заключаются ваши самые важные обязанности владельца бизнеса и сможете более осознанно выполнять свою работу. Это даст вам возможность передать оперативное управление в надежные руки и вывести свою компанию на новый уровень.
Глава 1. Роль владельца
Почему одни предприятия становятся большими и их продукты и названия у всех на слуху, а другие продолжают бороться за выживание и на протяжении многих лет существования балансируют на краю пропасти? Почему одни создают продукты, которые становятся знаковыми для современной цивилизации, а другие играют по навязанным социумом правилам и не могут вырваться за пределы «матрицы» этих правил? Одни получают свободу самореализации, а другие находятся под гнетом существующей системы? Почему корпорация Apple смогла создать культ собственного продукта в области компьютерных технологий, для которой характерна жесточайшая конкуренция, вынуждающая большинство компаний снижать стоимость продукции? Почему компания McDonald’s, несмотря на огромное количество конкурентов и непрекращающуюся критику со стороны приверженцев «здорового» питания, успешно развивается, а ее рестораны являются неотъемлемым атрибутом любого цивилизованного уголка Земли?
Можно предположить, что основа такого успеха – только невероятный продукт1, который «попал в рынок» и сам по себе настолько привлекателен, что обеспечивает успех компании. Конечно, продукт важен, но, по-видимому, есть что-то еще. Потому что в мире полным-полно успешных ресторанов с вкусной едой и хорошим обслуживанием, а также прекрасных компьютерных программ, о которых вы тем не менее никогда не слышали.
Вы могли бы никогда не услышать и о ресторане братьев Макдональд, если бы в один прекрасный день Рэй Крок, торговый представитель и совладелец небольшой компании по производству миксеров для заведений общественного питания, не увидел очередь, стоящую к ресторану братьев, и не загорелся идеей создать целую сеть по модели этого единственного ресторана. Что интересно, он даже не был первым, кому пришла в голову идея продавать модель работы ресторана как франшизу2. К тому моменту братья уже продавали ее некоторое время, только не слишком успешно. И поэтому они относительно легко согласились отдать Кроку функции по распространению франшизы.
За каждым по-настоящему успешным предприятием стоит личность, целеустремленный человек, преданный собственным идеалам и готовый идти до конца.
Создание групп – древнейшая профессия. История человечества создана множеством великих цивилизаций, но ни одна цивилизация не могла существовать без ее создателей – лидеров, правителей, царей. Сегодня, когда развитые страны идут по пути демократии, создается впечатление, что группа людей сама по себе может создать нечто действительно стоящее. Но более глубокий взгляд говорит, что ни одна группа не добивается значительного успеха, если этот успех настойчиво и целеустремленно не создает творец, создатель этой группы. Современное царство корпораций, брендов, органов корпоративного управления создает иллюзию существования некоего коллективного разума, но на самом деле за каждым грандиозным успехом стоит талантливый, преданный своим идеалам лидер.
Обязанности владельца компании by Александр Высоцкий
Деякі цитати з книги:— «Единственный способ добиться от людей знания документов – проводить проверки. Никаких других действенных способов не существует – проверено.»
— «Основные этапы стратегического планирования: 1. Обновление формулировок целей и замыслов компании. 2. Обнаружение ситуации и настоящего «почему». 3. Формирование замысла плана. 4. Составление стратегического плана. 5. Составление программ. 6. Контроль исполнения программ.»
— «Ведь, как писал Рон Хаббард: «Ситуация – это значительны
Деякі цитати з книги:— «Единственный способ добиться от людей знания документов – проводить проверки. Никаких других действенных способов не существует – проверено.»
— «Основные этапы стратегического планирования: 1. Обновление формулировок целей и замыслов компании. 2. Обнаружение ситуации и настоящего «почему». 3. Формирование замысла плана. 4. Составление стратегического плана. 5. Составление программ. 6. Контроль исполнения программ.»
— «Ведь, как писал Рон Хаббард: «Ситуация – это значительный отход от идеальной картины»»
— «Если контроль за исполнением отсутствует, программы и соответствующие стратегические планы просто тихо и незаметно умирают.»
— «Уровень ответственности предопределяет способность человека действовать: нет ответственности – нет действий.»
— «Три вершины треугольника «знание–ответственность–контроль»»
— «Кстати, «мы доверяем» очень часто означает только одно – «мы не хотим брать за это никакой ответственности, пусть берет ответственность кто-то другой».»
— «Человека невозможно сделать ответственным, полностью ограждая его от возможности ошибаться.»
Реклама: Книга — ключ к знаниям. Тренируй Свой Мозг. Читай в 3 раза быстрее. Экономь свое время.
— «Успешная — значит реализующая свой замысел, несмотря ни на какие преграды. Развивающаяся — значит растущая.»
— «Разногласия между совладельцами – самое большое разрушение для компании.»
— «Практически ни одна выдающаяся компания не обошлась без привлечения инвестиций.»
— «Мечты – первый шаг созидания. Любая существующая в реальном мире вещь сначала была создана в мечтах какого-то человека.»
— «Не тратьте свое время на дураков и деструктивно мыслящих людей.»
— «Лично я уже больше десяти лет не смотрю телевизор, а новости узнаю из газет и интернета. По крайней мере, там я сам выбираю, что читать, а не вынужден глотать кем-то приготовленное меню.»
— «телевидение всегда придает фактам определенную эмоциональную окраску, умело манипулируя картинками.»
чем должен заниматься владелец бизнеса
Мария Солодар — настоящий эксперт в области маркетинга. У неё много последователей, и это искренне меня восхищает! Также приятно, что Мария читала мои книги «Обязанности владельца компании», «Оргсхема. Как разработать структуру компании» и готова их рекомендовать.
Мы поговорили с Марией о том, чем должен заниматься собственник бизнеса и чем его обязанности отличаются от функций генерального директора. Также я ответил на несколько вопросов, которые будут интересны как начинающим владельцам, так и тем, которые давно в бизнесе, но только мечтают о выходе новый уровень.
Друзья, эфир мы проводили в социальной сети Instagram, подписывайтесь на мою страницу, чтобы не пропустить другие лайфы с топовыми спикерами: https://www.instagram.com/alexvisotsky/.
Александр, расскажите как автор книги «Обязанности владельца компании» о том, чем отличаются роли владельца и директора?
Если коротко, собственник — это тот, кто планирует, как должна работать компания, устанавливает все правила. Продукт, сервис, целевая аудитория, организация, правила управление финансами — владелец задаёт стратегию и форму. А директор в рамках этих правил выжимает максимум и получает результат.
Когда бизнес стартует, мы делаем всё правильно, занимаясь важными стратегическими вопросами. Но после «бросаемся в жерло вулкана», утопая в работе с клиентами и оперативном управлении. Владелец переключается и на роль специалиста, и на роль директора. На стратегические вопросы времени нет.
Развитие и рост дохода останавливаются на этапе, когда исчерпывается запас первоначальной стратегии собственника. А дальше не появляется ничего нового, ведь всё время уходит на оперативку. Собственник демотивирован, но не осознаёт, что это происходит из-за переключения на другую роль. Тогда и наступает кризис.
Можете подробнее рассказать, что такое организующая схема?
Она объединяет в себе несколько вещей одновременно. Это и модель бизнеса с точки зрения необходимых функций, она же определяет структуру. Логично сначала определить, что делается, а потом уже назначить тех, кто за всё это отвечает.
Очень нужно на начальном этапе выскочить из оперативки и посмотреть на бизнес сверху, ведь есть функции, которые очевидны для всех (надо продвигать и продавать, предоставлять сервисы, заниматься финансами), но многие функции упускаются из виду, и именно они — те скрытые ловушки, которых не видит собственник.
Почему она так нужна бизнесу?
Оргсхема — это план того, как должна быть устроена ваша компания: люди, функции. И всё это представлено в очень наглядном виде, понятном как владельцу и руководителям, так и сотрудникам.
Это авторская методика, и мы разработали оргсхемы для множества компаний, проходивших у нас консалтинговые проекты. Те, кто хотят ознакомиться с ней, могут прочитать мою книгу, она написана простым языком. Я очень много работал над этим! Можно также записаться на практикум по организующей схеме.
Как правильно делегировать функции?
Это не так уж и сложно, если понимаешь, что делегируешь. И чем быстрее владелец снимает с себя обязанности и делегирует, тем быстрее развивается компания, особенно на первых этапах.
Для начала распишите всё на бумаге, причём начните с маленькой функции. Например, владелец тратит 6 часов в неделю на сведение финансовых отчётов и создание табличек. Нужно описать конечный результат, например, подготовленный отчёт за неделю, показывающий текущие доходы и расходы. Не исключено, что это описание займёт всего страничку. Но и его нужно сократить, убрав все заумные слова.
Следующее — нужно найти «жертву», обычно это сотрудник, который хорошо делает свою работу. Вам нужно добиться того, чтобы этот человек понял новую обязанность, привёл примеры, как он собирается её выполнять. Нужно убедиться, что сотрудник понял всё это на 1000%. Ни в коем случае нельзя действовать по принципу «винтовку добудешь в бою».
Обязательно с сотрудником распишите план на несколько недель, учитывающий новую функцию, ведь ему поначалу самому будет сложно разобраться, нужно к этому привыкнуть.
Александр Высоцкий и Мария Солодар
А в отделе продаж нужно самому управлять или сразу РОПу делегировать?
Делегировать нужно всё, что только можно! Если есть хоть малейший шанс сразу всё делегировать РОПу, то вы вообще выиграли в лотерею. Обычно тяжело делегировать то, что не умеешь делать сам, конечно. Поэтому на наших больших годовых программах мы даём курс по управлению продажами. При этом мы не учим продавать, а учим только тому, как всё правильно организовать.
Поделитесь правилами совещаний. Какие должен проводить собственник, а какие — директор?
Совещания проводятся по уровням. Хорошо, если у вас как у собственника в подчинении 1–3 человека. Вы проводите совещания раз в неделю. Директор тоже проводит совещания со своими подчинёнными раз в неделю.
На совещании нужно обязательно проанализировать результаты за неделю и дать им оценку: что было хорошо, а что — нет. Это не время восхищения собственником или проведения мозгового штурма. Важно, чтобы люди приходили на совещание с уже подготовленными планами. Возможно, в процессе совещания план будет скорректирован, но подчинённый должен прийти к вам с готовым решением.
Если у вас несколько сотрудников в подчинении, вы должны проверить, сочетаются ли их планы друг с другом, соответствуют ли они глобальным стратегическим целям, и одобрить их. И всё, вперёд! Далее вы делаете только промежуточный контроль.
Александр Высоцкий «Visotsky Consulting»
Вы применяете технологию Hubbard Management System. Почему считаете её эффективной?
Я применяю многие идеи, которые Рон Хаббард описал в статьях по менеджменту. У него есть действительно революционные изобретения вроде той же организующей схемы. Или формулы состояний, которые помогают правильно выбирать приоритеты при планировании. Или статистики, которые позволяют сделать простым управление на основе KPI.
Нужно ли давать свободу тем, кто занимается творческой работой?
Считаю, что в любой работе много творчества. Даже в чистке бассейна! На самом деле пытаться прописать в должностных обязанностях абсолютно всё — это полное безумие! Только самые центральные вещи: зачем нужна должность, какой главный результат ожидаем, основные обязанности. Да, есть определённые инструкции. Но мы ожидаем, что человек будет максимально проявлять творчество. Главное — это результат.
Как решать системные ошибки сотрудников, даже если прописаны чек-листы и регламенты?
Это говорит о том, что люди просто не следуют чек-листам и регламентам. Примите точку зрения, что это инструмент и его нужно обслуживать! Расскажу, как делаем мы и что внедряем у наших клиентов.
Проверять, следуют ли сотрудники регламентам и инструкциям, должна служба персонала. Люди — это люди: делают ошибки, забывают, ленятся. И владелец, который уже давно побежал дальше, не может всё контролировать. Поэтому эту обязанность нужно передать службе персонала.
С чего нужно начать систематизацию маленькой компании, у которой всего пара сотрудников и удалённых подрядчиков?
Начните с создания структурной схемы вашей компании. Начните планировать работу, добейтесь того, чтобы сотрудники тоже это делали. Согласовывайте планы, проводите совещания. Обязательно измеряйте результаты во всех ключевых точках бизнес-процесса, ведь вы наверняка измеряете доход, конверсии, продажи. Делайте это на еженедельной основе.
Произойдёт чудо: вы разгрузитесь как руководитель, управляемость повысится, а сотрудники начнут хорошо понимать, что происходит. Это действительно магия!
Александр Высоцкий.
Основатель международной компании Высоцкий Консалтинг (Visotsky Consulting).Рейтинг автора +46
Основатель международной компании Высоцкий Консалтинг (Visotsky Consulting).
Автор 4-х книг бестселлеров, консультант по управлению, лектор. Разработчик лучших консалтинговых проектов по внедрению инструментов управления в малом и среднем бизнесе «Школа Власников Бизнес» и «Business Booster». Эксперт по стратегическому планированию и разработке организующих схем компаний.
Образование: Высшее, Изучал радиоэлектронику в Киевском Высшем Военном Авиационном Инженерном Училище. Годы учебы с 1987 до 1992.
Опыт работы:
- 1993 г. — работа в киевском представительстве датской консалтинговой компании Time Manager International.
- 1994 г. — со своими друзьями создал компанию “Мак Центр” — дилер Apple Inc..
- 1999 г. — создал предприятие по производству сувенирной продукции — “Бэйдж Мастер”.
- 2001 г. — компания “Бэйдж Мастер” объединена с предприятием “Герольдмастер”. За 6 лет “Герольдмастер” стала самой крупной компанией по производству наград в Украине и одним из ведущих производителей в СНГ и Восточной Европе.
- 2004 г. — начал проводить семинары и предоставлять тренинги по управлению.
- 2005 г. — вместе с бизнес-тренером Андреем Рублевским организовал в Киеве тренинговую компанию “Школа Продуктивности”.
- 2007 г. — продажа своей части компании “Герольдмастер” для полной концентрации на тренинговой деятельности в области инструментов управления.
- 2008 г. — тренинговая компания “Школа Продуктивности” была преобразована в Visotsky Consulting.
- 2009 г. — старт первой группы консалтингового проекта “Школы Владельцев Бизнеса”, основного продукта компании.
- 2012 г. — первое издание книги «Обязанности владельца компании».
- 2013 г. — издана книга «Оргсхема. Как разработать структуру компании».
- 2014 г. — издана книга «Малый бизнес. Большая игра».
- 2015 г. — издана книга «Финансовое планирование. Искусство создавать доход».
- 2015 г. — издана первая книга на английском языке. Книга была опубликована в США под названием «The Business Owner Defined: A Job Description for the Business Owner». Книга стала бестселлером Amazon в сегменте обучающей бизнес-литературы.
- 2018 г. — запуск консалтинговой программы онлайн по внедрению инструментов управления Business Booster.
- 2018 г. — издана первая книга на китайском языке “Обязанности владельца компании”.
- 2019 г. — издана на китайском языке книга «Малый Бизнес Большая Игра».
- На 2019 более 500 компаний малого и среднего бизнеса успешно завершили консалтинговый проект Школа Владельцев Бизнеса.
- На 2019 год продано более 55 000 экземпляров книг Александра Высоцкого.
Контакты
Последние добавленные статьи
Высоцкий Консалтинг в Москве — Отзывы — Александр Высоцкий
Высоцкий Александр Александрович (род. 28 июля 1970 года) – главный консультант и основатель компании «Vysotsky Consulting», автор книг.
Александр Высоцкий родом из Омска, но вырос и до окончания школы жил в Набережных Челнах Республики Татарстан. Высшее образование он получил в Украинской академии ВВС в Киеве по специальности «Радиоэлектронное оборудование летательных систем». Во время обучения много занимался программированием и участвовал в ряде научных проектов, и впоследствии после окончания университета некоторое время работал на кафедре прикладной математики.
В 1993 году Александр Александрович занял должность руководителя подразделения компьютерных программ датской компании Time Management International, имеющей филиал в Киеве и предоставляющей консалтинговые услуги. Проработал Высоцкий по найму недолго и уже в 1994 году организовал с друзьями свое первое предприятие – ООО «Мак Центр». Фирма занималась реализацией продукции компании Apple, поставляла и налаживала издательские системы, системы компьютерной анимации и нелинейного видео монтажа. В 1999 году была создана вторая компания – «Бэйдж-Мастер», основной деятельностью которой было производство сувенирной продукции. С 2001 года произошло объединение с мастерской «Герольдмастер». В том же году предприятие возглавил Александр Высоцкий, став генеральным директором и председателем совета учредителей. Под его управлением «Герольдмастер» из небольшой мастерской превратился в самое крупное специализированное предприятие Европы по производству наград.
С 2005 года параллельно основной деятельности Александр начинает проводить семинары по построению системы управления владельцам бизнеса в Украине, России и Казахстане и вместе с бизнес-тренером Андреем Рублевским организовывает тренинговую компанию «Школа продуктивности». До 2008 года компания проводила семинары и тренинги для руководителей, давались консультации по вопросам внедрения инструментов менеджмента различным предприятиям Украины и России. В 2008 году тренинговая компания была преобразована в «Visotsky Consulting», основным продуктом которой является «Школа владельцев бизнеса» (ШВБ).
«Visotsky Consulting» сейчас – это несколько филиалов в России, Украине, Беларуси и Казахстане, планируемый филиал в Нью-Йорке, сотни завершенных проектов с различными компаниями СНГ, звание лучшей консалтинговой компании Украины (по результатам рейтингового исследования «Народное голосование» 2015, 2016). Компания лидирует по количеству клиентов, внедривших и поддерживающих административную технологию, является членом Киевской торгово-промышленной палаты и Европейской бизнес-ассоциации.
Первая книга Александра Высоцкого «Обязанности владельцев компании» вышла в 2012 году. В ней на практических примерах описывается влияние выполнения каждой из функций владельца на успех компании. Александр является автором еще 3 книг: «Оргсхема. Как разработать структуру компании», «Малый бизнес. Большая игра», «Финансовое планирование. Искусство создавать доход». В 2015 году в США издана первая книга Александра на английском языке.
Александр женат и воспитывает двоих детей.
Бизнес Формула — Ваш слоган
Мои наблюдения говорят, что есть только три основные причины, почему сотрудники не поддерживают организационные изменения или даже оказывают сопротивление.
- Нарушение обмена со стороны руководителя
- Непонимание зачем нужны изменения
- Отсутствие желания быть в команде
Нарушение обмена — это очень просто. У сотрудников были какие-то определенные обязанности, никто раньше не требовал, чтобы они планировали свою работу, отчитывались и все такое. Руководитель решил навести порядок в управлении, естественно, это требует от
сотрудников действий, которые раньше никто не требовал. Можно сказать, что для сотрудника это — дополнительная работа за ту же самую заработную плату. С его точки зрения (совершено справедливо, кстати) это — нарушение существующей договоренности о том, что он должен давать компании и что получил взамен. Решение здесь только одно — руководитель должен понимать, что это его ответственность, и создать новое соглашение. Для этого просто нужно дать сотрудникам подтверждение того, что это действительно новые дополнительные требования, которых раньше не было и это действительно — дополнительная работа. Показать им, как эти новшества повлияют на заработную плату и точка.
Непонимание — с этим можно справиться только одним способом, нужно обучать сотрудников. Причем не только отдельным инструментам, необходимо их обучить тому, что вообще будет в компании после того, как появится новая структура, система измерения результатов, координация и финансовое планирование. У сотрудника должно быть понимание того, к чему все это, как это влияет на будущее компании. Это не сложно, особенно сейчас, когда есть «Эйнштейн».
Отсутствие желания быть в команде — к сожалению сейчас это очень распространенное явление. Руководители должны понимать, что большинство сотрудников, устраиваясь на работу, даже не выбирают себе команду, частью которой хотели бы быть. Задумайтесь, как новый сотрудник выбирает себе вашу компанию, как место работы? Разве он смотрит на цели и будущее, оценивает то, с кем он будет работать? Обычно все гораздо проще, он выбирает место, где он сможет заниматься тем, чем хочет и где ему будут приемлемо платить. Если у человека такая точка зрения, то он не захочет жертвовать собственным комфортом (а это приходится делать, когда ты в команде), ради компании. Любая командная игра предусматривает определенные правила и желание учитывать не только собственные интересы, а в первую очередь — интересы команды. Поэтому лидер обязан продвигать всем сотрудникам цели и правила игры, таким образом вовлекая их в игру. Руководителям нужно понимать, что «командность» — это результат их работы, а не нечто естественное.
Поддержка со стороны сотрудников будет только если вы понимаете эти три фактора и сознательно работаете с ними. Над этим стоит поработать.
Александр Высоцкий
как малому бизнесу стать большим. Бизнес на консультациях — Инвестируем с умом. Турция – бурный рост с низкого старта
Высоцкий Консалтинг: как малому бизнесу стать большим. Бизнес на консультациях
Фазы развития компании и условия перехода на новый уровень. Почему только некоторые компании малого бизнеса превращаются в большие. Роль системы управления в развитии компании. Почему топ-менеджер не сможет внедрить систему управления. Как влияет наличие совладельцев на внедрение. Что должен делать владелец для успешного внедрения. Основные типы ошибок при внедрении. Как влияет глубина понимания владельца на результаты. Время как фактор влияющий на результаты.
Высоцкий Консалтинг отзывы
Во время своего обучения активно занимался программированием, принимал участие во многих научных проектах и по окончании училища некоторое время работал на кафедре прикладной математики. Компания занималась предоставлением таких услуг как поставки и наладку издательских систем, систем компьютерной анимации и нелинейного видео монтажа.
В этот период Александр начал предоставлять консалтинговые услуги связанные с внедрением инструментов менеджмента инструментов управления различным предприятиям Украины и России.
Кто виноват и что с этим делать, в материале для Forbes расскажет Александр Высоцкий, бизнес-консультант, основатель Visotsky Consulting Inc.
Александр Высоцкий Растим бизнес ПУМБ Чтобы вырастить бизнес, его основателю нужно быть готовым развиваться быстрее, чем компания, и забыть о моральном комфорте. Вырастет ли бизнес, зависит от собственного решения создателя и постановки цели. Не так много предпринимателей хотят иметь крупный бизнес. Большинство стремится заполучить себе теплый стул, комфортное рабочее место или заниматься любимым делом, самореализацией. Бизнес — это про людей.
Если владелец бизнеса не понимает людей, как их нанимать, как с ними иметь дело, стимулировать, чтобы они росли вместе с бизнесом, то у такого владельца нет будущего. Почему многие бизнесы застряют на низком уровне? Многие думают о сервисе, обслуживании, ценах, маркетинге, но практически никто не думает о том, что придется проводить много времени с людьми, мотивировать их.
Для многих владельцев бизнеса работа с людьми становится непредвиденным препятствием. Собственник, вовлеченный в оперативную деятельность, не сможет вырастить бизнес. Такой собственник решает все важные вопросы, и у него есть исполнители функций, которые напрямую не участвуют в процессах принятия решений. Через этот этап проходит каждый бизнес, потому что это естественно. Практически каждый бизнес, решая проблему первой фазы роста, создает себе большую ловушку в будущем.
Наступает момент, когда владелец, он же топ-менеджер, перегружен, потому что на нем все, и не дай бог ему заболеть:
Участники на протяжении 2,5 дней получали знания как от спикеров, так и друг от друга. Формат палаточного лагеря и неформальное общение способствовали этому. Без новых знаний и полезных знакомств не уехал никто! собрал более участников из числа начинающих предпринимателей и менеджеров.
бизнес-тренер, консультант, предприниматель, управляющий партнер « Высоцкий Консалтинг Алматы и Минск», владелец компании.
Высоцкий Консалтинг Москва формирует новое поколение бизнесменов — с системным уровнем управления 21 февраля в Московском филиале компании Высоцкий Консалтинг прошло заключительное занятие го потока Школы Владельцев бизнеса. За 11 месяцев предприниматели вывели свои компании на новый системный уровень управления. Численность персонала компаний от 10 человек до — представители малого и среднего бизнеса. В итоге владельцы систематизировали все бизнес-процессы компании, повысили производительность и ответственность персонала, передали оперативное управление руководителям, стали профессионально выполнять свои обязанности по стратегическому управлению деятельностью компании.
Особенность проекта Школа Владельцев бизнеса в непосредственном участии владельца компании в процессе внедрении, повышение компетентности самого владельца бизнеса. Внедрение инструментов управления осуществляется под руководством профессиональных бизнес-консультантов, которые на протяжении всего проекта помогают участникам, поддерживают их и проводят через все трудности внедрения управленческих систем в компании.
Кризис в стране серьезно затронул сферу малого и среднего бизнеса. Наблюдается проседание большинства сфер рынка по объему продаж, снизилась покупательская способность, задерживаются оплаты по обязательствам. И все же при перечисленных обстоятельствах участники Школы Владельцев бизнеса показали серьезные результаты за счет внедрения эффективной системы управления.
Александр Высоцкий: 90% разработанных стратегий так и остаются на бумаге
Вопросы систематизации и масштабирования бизнеса накрывают как раз те компании, у которых все получается — много заказов, много клиентов, продажи растут. Но, по словам Александра, даже если вы сам себе директор и сам себе исполнитель, оргструктуру компании нужно держать в голове с самого начала, чтобы по мере роста передавать функции новым сотрудникам. Хотите узнать, как вытащить себя из рутины и систематизировать бизнес, как сделать, чтобы сотрудники решали вопросы напрямую друг с другом, без вовлечения владельца?
Мы вытащили из 1,5 часовой беседы 3 обязанности владельца бизнеса, которые за него не сделает никто.
Актуальные вакансии Бизнес консультант в Украине. Поиск работы Бизнес консультант в Украине. Вакансии только от проверенных работодателей.
Он расположен в центре Екатеринбурга на ул. Это первый небоскреб в Екатеринбурге. Высота здания составляет метров и насчитывает оно 54 этажа. На крыше бизнес-центра расположена вертолетная площадка, а на высоте метров — смотровая площадка в кв. Общая площадь объекта — кв. Из них офисы занимают 85 кв. Основной функционал башни — офисы. Ежедневно здесь находится до человек.
Еще от до человек каждый день посещает смотровую площадку.
Бизнес-обучение может быть и эффективным, и бесплатным
Высоцкий Консалтинг — международная компания, помогающая владельцам среднего и малого бизнеса внедрить эффективную систему управления в действующий бизнес. Мы на рынке с года и за это время организовали и провели более успешных проектов. В Киевском офисе работает 42 сотрудника. Во всех филиалах более сотрудников. Цель компании Высоцкий Консалтинг Создать культуру эффективного применения инструментов управления в бизнесе. Сделать мир бизнеса хорошо организованным и эффективным, а владельцев компаний — компетентными и успешными.
Высоцкий Александр, Москва. Резюме бизнес-тренера, отзывы, видео, а также его биография Основатель и главный консультант Visotsky Consulting.
Если Вы являет собственником бизнеса, то прочтите личное мнение человека, прошедшего внедрение. Если у Вас маленькая фирма до ти сотрудников , то эта технология не подойдёт Вам, потому как любая мобильность и гибкость присущая небольшим фирмам Читать отзыв Доброго времени суток читателю отзыва! Если у Вас маленькая фирма до ти сотрудников , то эта технология не подойдёт Вам, потому как любая мобильность и гибкость присущая небольшим фирмам будет снивелирована этой системой.
Всё построено на бюрократии, чтобы они не рассказывали! Консультанты заняты, в основе своей, сугубо обрабатыванием собственника, а это они делать умеют. В связи с тем, что это секта в самом прямом смысле слова, они из кожи вон вылезут, чтобы Вас туда затянуть. При этом психологи у них отменные и умеют»промывать» мозг!!! Из плюсов — выресовывается более или менее четкая структура предприятия. Приготовьтесь к потере сотрудников!!!
Самые актуальные темы этого года на бизнес-завтраках компании
Для анализа текущей ситуации необходима точка зрения владельца, которая по определению всегда будет отличаться от мнения руководителя или сотрудника. Результаты клиентов, которые смогли разобраться, где узкие места в их бизнесе, и затем их устранили Я, как учредитель бизнеса, почувствовала, что иду туда, куда надо. Моя способность контролировать бизнес выросла.
Для производственной компании основной бизнес-процесс связан с получением Высоцкий Александр Александрович, консультант WISE СНГ по.
С года предоставляет консалтинг, семинары, тренинги и мастер-классы для руководителей компаний на Украине, в России и странах СНГ. В консалтинг пришел как создатель и совладелец нескольких предприятий, подготовивший для собственных компаний десятки руководителей. За годы деятельности в качестве консультанта наладил бизнес-процессы и внедрил инструменты стратегического и оперативного управления в двух десятках компаний.
Путь в консалтинг начал в с поста руководителя подразделения информационных технологий филиала консалтинговой компании , Дания. В году он создал первую собственную компанию — . В году создал предприятие разработка и производство полиграфического оборудования под торговой маркой . С года по возглавлял совет учредителей предприятия»Герольдмастер» — предприятия по разработке и производству наград, которое за время его руководства выросло с 25 до человек и стало крупнейшей компанией на этом рынке.
В году Александр продал партнерам собственную долю в производственных предприятиях, чтобы полностью посвятить себя консалтинговой деятельности.
Высоцкий: 90% разработанных стратегий так и остаются на бумаге
Собственные цели — точка отсчета и фундамент, любовь к ним — источник вдохновения и силы. Цените собственную точку зрения и отстаивайте ее. Идите собственной дорогой и не соблазняйтесь чужими. Александр Высоцкий является признанным экспертом в области менеджмента во всем СНГ.
Мастер классы Александра Высоцкого, ведущего консультанта в области Москва) и компании»Path of Business Development.
Компания регулярно отдает себе отчет о продвижении к своей цели. Все задачи наполняются смыслом, работать становится интереснее. Легче привлекать новых — продуктивных сотрудников, для которых важна цель. Система оперативной передачи функций и ввода нового сотрудника в должность Инструмент экономит уйму времени, при найме новых сотрудников и кадровых перестановках внутри компании. Повышается скорость передачи полномочий при повышении или увольнении.
Новые сотрудники быстро входят в курс дела и начинают приносить пользу. Функции любой должности уже прописаны, ничего не забывается. Описание постов регулярно обновляется и поддерживается в актуальной форме.
Александр Высоцкий
Полистать демо-версию печатного журнала Российская экономика переживает непростые времена. Спрос на товары работы, услуги падает, и, чтобы выжить, компаниям приходится предпринимать активные действия. Какие из них будут эффективны в условиях падающего рынка? Чего категорически нельзя делать в кризис?
Отзывы о Высоцкий Консалтинг. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о в них працювати консультантом, але треба вільно розмовляти російською.
Особенность проекта — непосредственное участие владельца компании во внедрении. Внедрение осуществляется под руководством и при постоянной поддержке консультантов, которые помогают владельцу и проводят его через все сложности внедрения. Это позволяет владельцу компании профессионально выполнять свои обязанности по стратегическому управлению деятельностью компании.
Оказывая консалтинговые услуги различным компаниям с года, мы обнаружили, что успех косналтингового проекта зависит от нескольких факторов: Но в тоже время обычный подход к консалтингу, когда консультанты несколько месяцев находятся в компании и внедряют инструменты управления, слишком дорого для малого и среднего бизнеса. Кроме того, если изменения в организации работы компании осуществляют консультанты, а создатель компании только наблюдает за этими изменениями, не принимая активного участия, невозможно достичь долгосрочного результата в развивающейся компании.
К моменту выхода этого журнала более компаний завершили программу, которая за прошедшие четыре года была значительно усовершенствована и благодаря этому стала гораздо более эффективной.
Высоцкий Консалтинг — Вебинар Александра Высоцкого»Организующая схема»
Amazon.com: Определение владельца бизнеса: описание работы для владельца бизнеса Электронная книга: Высоцкий, Александр, Уэйд, Джим, Эдвардс, Кэрол, Нахас, Роберт, Сеплавы, Лиза, Слепкова, Катя: Kindle Store
Как бизнес Владелец, вы не уверены в своей роли и обязанностях в компании?
Это понимание является ключом к хорошо управляемому бизнесу, когда внимание владельца сосредоточено там, где оно наиболее необходимо.
В чем разница между обязанностями владельца бизнеса и обязанностями высшего руководителя в компании? До сих пор не было четкого описания всех основных обязанностей владельца бизнеса в типичной компании.
В Определение собственника бизнеса Высоцкий описывает каждую отдельную обязанность владельца бизнеса по созданию целостного, простого и систематического понимания роли. Поразительно, насколько легко и применимо эти описания на рабочем месте.
Каждая обязанность описана в отдельной главе с множеством примеров из разных сфер деятельности. Несомненно, эту книгу можно назвать первым профессиональным руководством для предпринимателя любой компании.
Кто такой Александр Высоцкий?
Александр Высоцкий — предприниматель, построивший несколько успешных бизнесов, в том числе международную консалтинговую компанию Visotsky Consulting. Высоцкий создал консалтинговую программу, которая позволяет владельцу бизнеса полностью контролировать свою компанию и экспоненциально расширять ее. Высоцкий опубликовал в России три книги-бестселлеры, а The Business Owner Defined — первая работа, которую он перевел на английский язык.
Владельцы бизнеса инстинктивно понимают свой бизнес, но часто не знают, какова их роль в их компании.
Сделайте первый шаг к пониманию своей роли и выведите свой бизнес и компанию на новый уровень с помощью этой книги.
Отзывы
«Книга, которую вы держите в руках, написана для тех, кто начал свой бизнес, столкнулся с некоторыми трудностями и ищет пути к успеху.Автор этой книги Александр Высоцкий — не теоретик, говорящий о бизнесе за столом. Практик, обобщивший большой опыт ведения собственного дела. Его наблюдения и рекомендации очень полезны для тех, кто начинает увлекательную игру под названием «Бизнес». Малый бизнес — это совсем не просто! Управлять малым бизнесом сложно, потому что это создает множество проблем, которые приходится решать владельцу. У него нехватка ресурсов и возможностей, большая текучесть кадров.Единственное решение — умелое и современное управление. Нужно создать успешную компанию. Но как? В начале своей деятельности автор понятия не имел, как управлять. Как навести порядок в «своем доме», организовать работу и обыграть конкурентов. Он решил разобраться и помочь другим. Автор предлагает решения, основываясь на своем опыте. Эти решения являются результатом его усилий по решению проблем, с которыми он столкнулся в своем бизнесе. Они оказались типичными для всех небольших компаний.Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, используйте решения, которые предлагает вам эта книга! » —А.В д.э.н., профессор
Высоцкий Книги для предпринимателей — Главная
В чем разница между обязанностями собственника бизнеса и обязанностями высшего руководителя в компании? Если вы владелец бизнеса, то наверняка уже задавали себе этот вопрос. Но в то же время вы, возможно, никогда не видели полного, подробного, пошагового описания всех основных обязанностей владельца бизнеса типичной компании.Автор этой книги — предприниматель и практик, основавший несколько успешных компаний. Его описание каждой индивидуальной обязанности владельца бизнеса удивительно просто и систематично. Поразительно, насколько легко и применимо эти описания в реальной жизни. Каждая обязанность описана в отдельной главе с множеством примеров из разных сфер бизнеса. Несомненно, эту книгу можно назвать первым профессиональным руководством для предпринимателя любой компании.
«Книга, которую вы держите в руках, написана для тех, кто начал свой бизнес, столкнулся с некоторыми трудностями и ищет пути к успеху.Автор этой книги Александр Высоцкий — не теоретик, говорящий о бизнесе за столом. Практик, обобщивший большой опыт ведения собственного дела. Его наблюдения и рекомендации очень полезны для тех, кто начинает увлекательную игру под названием «Бизнес».
Малый бизнес — это совсем не просто! Управлять малым бизнесом сложно, потому что это создает множество проблем, которые приходится решать владельцу. У него нехватка ресурсов и возможностей, большая текучесть кадров.Единственное решение — умелое и современное управление. Нужно создать успешную компанию. Но как?
В начале своей деятельности автор понятия не имел, как управлять. Как навести порядок в «своем доме», организовать работу и обыграть конкурентов. Он решил разобраться и помочь другим. Автор предлагает решения, основываясь на своем опыте. Эти решения являются результатом его усилий по решению проблем, с которыми он столкнулся в своем бизнесе. Они оказались типичными для всех небольших компаний.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, используйте решения, которые предлагает вам эта книга! »- А.В. д.э.н., профессор
« Уважаемый Александр! Я прочитал вашу книгу «Описание работы для предпринимателя» и решил записать свое мнение. Эта книга не просто актуальна. Считаю, что любому владельцу бизнеса, несмотря на его достижения, эта книга нужна как воздух. Написано простым языком. Сегодня не многие бизнес-компании имеют «личное лицо», и ваша книга поможет многим людям определиться и изменить свою точку зрения на мир «денег».Думаю, она станет настольной книгой для тех, кто вдумчиво ее прочитал — это высшая оценка для книги и автора. Желаю процветания, продолжайте творить! »- A.K Owner
Роль предпринимателя | University IT
В небольших ИТ-организациях сотрудники часто выполняют одну или несколько служебных ролей. Единственным исключением из этого правила является роль владельца бизнеса, которую обычно выполняет один человек. В корпоративных технологиях владелец бизнеса для корпоративных услуг, таких как Oracle, часто является сотрудником высшего звена, не входящим в UIT.В остальных бизнес-подразделениях UIT владелец бизнеса обычно является исполнительным директором, заместителем вице-президента или главным техническим директором. Обратите внимание, что есть исключения из этих правил.
Чем занимается владелец бизнеса?
Владелец бизнеса играет стратегическую роль и не участвует в повседневной деятельности по управлению услугами. Скорее они сосредотачиваются на общей картине. Они определяют видение и дорожную карту. У них есть знания и полномочия, чтобы принимать стратегические решения и расчищать путь от политических и финансовых препятствий. Они общаются с ключевыми заинтересованными сторонами и тесно сотрудничают с владельцем сервиса, который отвечает за разработку дорожной карты, которая согласуется с видением.
Каковы общие обязанности владельца бизнеса?
- Обеспечивает бизнес-требования высокого уровня и тесно сотрудничает с владельцем службы на этапе проектирования. Перед запуском они подтверждают, что услуга соответствует ожидаемым бизнес-результатам.
- Обеспечивает соответствие услуг отраслевым направлениям, стандартам и передовым практикам
- Представляет услуги в обсуждениях бизнес-стратегии и дает стратегические рекомендации сервисной команде
- Рассматривает и утверждает (если приемлемо) выявленные риски обслуживания и меры по их снижению
- Контролирует и устанавливает приоритеты для всех бизнес-запросов, например, для улучшения функций, гарантируя, что ограниченные ресурсы (как персонал, так и доллары) тратятся на важные запросы
- Проверяет и утверждает сообщения для ключевых заинтересованных сторон и бизнеса во время «серьезных» инцидентов обслуживания
- Владелец дорожной карты обслуживания
За какие задачи ServiceNow отвечает владелец бизнеса?
Задача | Почему это важно |
---|---|
Вы получаете уведомление по электронной почте, и вам может потребоваться утвердить или отклонить запросы на изменение. | Соблюдение передовых методов управления изменениями сводит к минимуму возможность сбоев в обслуживании и сбоев. Владелец бизнеса имеет право утверждать запросы на изменение на всех уровнях воздействия. |
Вы получаете уведомление по электронной почте и по телефону о серьезных (приоритет 1) сервисных инцидентах значительной продолжительности, и вас могут попросить просмотреть и утвердить сообщения ключевым заинтересованным сторонам и держать бизнес-сообщество в курсе. | Процессы управления инцидентами обеспечивают эффективное решение проблем с обслуживанием и отключений.Владелец бизнеса получает информацию о сбоях в обслуживании и, в свою очередь, информирует бизнес по мере необходимости. |
Ключевые термины
- Управление изменениями : Процесс, отвечающий за контроль жизненного цикла всех изменений, позволяющий вносить полезные изменения с минимальным нарушением работы ИТ-служб.
- Управление инцидентами : Инцидент — это незапланированное прерывание или снижение качества ИТ-услуги. Управление инцидентами — это процесс, отвечающий за управление жизненным циклом всех инцидентов.Управление инцидентами гарантирует, что нормальная работа службы будет восстановлена как можно быстрее, а влияние на бизнес сведено к минимуму.
- Крупный инцидент : широко распространенное, серьезное, серьезное прерывание или отключение критически важной службы, которую необходимо устранить в срочном порядке. Они классифицируются как аварийные билеты P1 и P2. Целью процесса серьезного инцидента является быстрое восстановление обслуживания любыми необходимыми средствами, включая обходные пути.
Дополнительные ресурсы
Ключевые роли и обязанности владельца малого бизнеса — Business Sniper
Прочтите это, если вы хотите знать, каковы ключевые задачи, обязанности и ответственность владельца малого бизнеса.
Ключевыми ролями и обязанностями владельца малого бизнеса является максимизация дохода, прибыли, денежного потока, дохода и в долгосрочной перспективе за счет постоянного получения более высоких результатов и производительности в одно и то же время, с одинаковыми усилиями, те же виды деятельности, те же люди и те же деньги, вложенные в ваш бизнес. Во-вторых, постоянно снижать затраты, нейтрализовать или устранять слабые места, риски и угрозы и развивать стратегическое конкурентное преимущество для борьбы с растущей конкуренцией.
Подробнее …
Сосредоточьтесь на 6 ключевых факторах бизнеса .Повседневная ответственность владельцев бизнеса и успех будут зависеть от вашей способности определять, анализировать, планировать, реализовывать и управлять производительностью этих простых, но очень важных 6 бизнес-драйверов или ключевых -факторы успеха.
- Менеджмент — Управляйте собой каждый день
- Деньги — Финансовый менеджмент
- Маркетинг и продажи — Менеджмент продаж, маркетинга и обслуживания клиентов
- Люди — Управление производительностью, обучением и развитием сотрудников , поставщики и партнеры
- Продукция и услуги — Ваши операции. Управляйте качеством и количеством, ценой, упаковкой, демонстрацией, запасами, распределением …
- Процессы и системы — Управление ежедневными операциями, администрирование, бухгалтерия
У каждого из этих 6 бизнес-драйверов есть свои номера. Выявить их и измерить, чтобы иметь возможность управлять ими — это ваша работа и ответственность.
«Большой успех и мастерство в любой сфере всегда достаются тем, кто блестяще владеет основами»
Укрепляйте компанию изнутри
Ключевая роль владельца бизнеса — вносить свой вклад, ища способы стать еще более ценным человеком во всех сферах вашего бизнеса.В том числе сотрудникам, партнерам, поставщикам и вашим клиентам. Часть должностной инструкции владельца бизнеса и обязанности заключается в укреплении бизнеса изнутри при одновременном расширении бизнеса за его пределами.
Четко определите миссию, цели и видение компании.
Найдите лучших людей для работы и сделайте из них отличную команду.
Сохраняйте контроль над финансами и сосредоточьтесь на основах бизнеса — зарабатывании денег и получении денежных средств.
Повышение чистой прибыли и максимизация долгосрочной прибыльности
Сосредоточение внимания на основах бизнеса — зарабатывание денег и получение денежных средств.
Создание уникальной бизнес-модели, которая поддерживает лояльность и доверие клиентов с непрерывным потоком инновационных продуктов, добавленной стоимостью и улучшенным качеством и количеством услуг
Расширить компанию за пределами
Защита и увеличение доли рынка и кошелька
Сосредоточение финансовых стратегий на выявлении источников средств
Инвестиции в создание активов и долгосрочного собственного капитала
Эксплуатация существующих ресурсов и разработка или приобретение необходимых ресурсов
Выявление тенденций и возможностей и нейтрализация или устранение угроз и слабых мест
Развитие конкурентного стратегического преимущества в устоявшейся рыночной нише для борьбы с растущей конкуренцией.
Ключевые роли и обязанности владельца бизнеса
3 самых важных вещиНекоторые из них имеют большую ответственность и большее влияние на ваш бизнес в зависимости от того, где он находится в цикле роста. Например, для нового начинающего бизнеса Деньги, маркетинг / продажи и продукт очень важны. По мере роста и увеличения бизнеса другие факторы, такие как развитие Owner, Team и Systems , также становятся очень важными.Хотя каждый из них так же важен, как и другие, наиболее важными в целом всегда будут:
- Mone y — Финансовый менеджмент
- Marketing / Sales и
- Your Operations — Your Товар / услуга.
Маркетинг / продажи и Деньги — это самая большая задача и ответственность малого бизнеса. Но один ключевой фактор успеха, ответственный за большинство успехов и неудач, и основная ответственность владельца бизнеса — это Деньги — Финансовый менеджмент. Вы можете прочитать статью «Как устранить самые большие денежные ошибки в малом бизнесе», чтобы получить более подробную информацию.
В книге Брайана Трейси «100 абсолютно нерушимых законов успеха в бизнесе» «Закон трех» гласит, что только три дела, которые вы делаете каждый день, составляют 90% ценности всего, что вы делаете. Есть только три вещи, на которые приходится 90% ваших продаж, прибыли, дохода и вашего успеха в будущем. Этот Закон трех применим к любой работе, ответственности и области вашего бизнеса.
В отделе продаж мы теперь знаем, что 90% вашей стоимости составляют три вида деятельности: поиск, представление и закрытие.
В сфере коммерческой прибыли мы знаем, что тремя наиболее важными вещами являются: продажи, затраты и% прибыли и прибыли. лидов, конвертированных в продажи, и средняя сумма, которую клиенты тратят каждый раз, когда покупают у вас.
Три самых важных момента в маркетинге: правильная цель, правильное сообщение и правильная среда.
Это всего лишь несколько основных моментов, и как владелец бизнеса вы обязаны определить и сосредоточиться на трех самых важных вещах в своем бизнесе. Другие ваши занятия также важны, но не так важны, как большая тройка.
Финансовые обязанности владельца бизнеса
В финансовом менеджменте три области: ведение финансовой документации, финансовый контроль и финансовый анализ, прогнозирование и планирование
1. Ведение финансовой документации
Бухгалтерский учет — включая ведение финансовой документации вашего предприятия, такой как счета-фактуры, накладные, сведения о клиентах, дебиторская и кредиторская задолженность, а также поддержание системы бухгалтерского учета в актуальном состоянии.Сюда также входит ведение учета банковских выписок, юридических документов и документов, связанных с налогообложением.
2. Финансовый контроль
Финансовый контроль — это правила, политики и процедуры, которые применяются для обеспечения контроля над входящими и исходящими денежными потоками в бизнесе. Цель состоит в том, чтобы исключить кражу, коррупцию, неправомерное использование или несанкционированное расходование денег. Это также для контроля утверждения кредита клиентам, кредитных лимитов и сборов с клиентов.
3.Финансовый анализ, прогнозирование и планирование
Бизнес Финансовый анализ относится к оценке текущей и будущей жизнеспособности, стабильности и прибыльности бизнеса. Он включает в себя оценку финансовых показателей бизнеса для определения общего состояния и состояния бизнеса с использованием информации, взятой из его операционной деятельности, бухгалтерского учета и прошлых финансовых отчетов.
Финансовые показатели бизнеса — это общая финансовая мера того, насколько хорошо бизнес может достичь своих финансовых целей, используя свои активы для получения дохода и прибыли в течение определенного периода.Признаки плохих финансовых результатов в бизнесе могут указывать на то, что бизнес может находиться под давлением, подвергаться риску или испытывать финансовые проблемы и может прекратить свою деятельность в ближайшем будущем. Признаки финансовых затруднений в бизнесе — это всего лишь симптомы различных причин, по которым бизнес испытывает финансовые затруднения.
Действия по шагам
Внимательно посмотрите на свой бизнес и разделите его на различные области ответственности и факторы успеха.
Найдите три вещи, которые составляют 90% вашего успеха в будущем во всех различных областях, таких как: рост, продажи, прибыль, доход, денежный поток, удовлетворенность сотрудников, обслуживание клиентов, качество…..
Определите 3 большие области, которые будут составлять 90% вашего успеха, и сделайте это своей основной задачей. Не пренебрегайте остальными, все они важны, но большую часть вашего времени следует уделять БОЛЬШОМУ 3.
Статьи по теме:
- Посетите наш раздел Бесплатные инструменты , чтобы получить дополнительные инструменты, которые помогут вам
- Индикаторы опережения и запаздывания для малого бизнеса: с примерами
Какие задачи следует отдать на аутсорсинг малому бизнесу?
Даже самый трудолюбивый предприниматель не может сделать все самостоятельно. В какой-то момент каждому владельцу малого бизнеса необходимо нанять команду, если они хотят, чтобы их компании вышли на новый уровень. Хотя для некоторых ролей требуется специальный персонал — например, стартапам требуется горстка штатных разработчиков внутри компании, — другие обязанности часто лучше подходят для подрядчиков, агентств и фрилансеров. В этой статье объясняется процесс аутсорсинга.
Если вы думаете о передаче на аутсорсинг некоторых задач, которые ваша команда выполняет на регулярной основе, утешайтесь тем, что вы не одиноки.Фактически, одно исследование показало, что 54% предприятий работают со сторонними организациями для достижения своих целей.
Почему компании выбирают аутсорсинг?
Если говорить об этом, малые предприятия обычно решают отдать работу на аутсорсинг по двум причинам.
Во-первых, у них может просто не хватить места в бюджете, чтобы нанять штатного сотрудника, гарантировать его зарплату, покрыть свои льготы и позаботиться о налогах на заработную плату, страховании от безработицы и других расходах.
Во-вторых, как слишком хорошо знает каждый предприниматель, в сутках никогда не бывает достаточно часов. Поэтому, когда операции начинают масштабироваться, владельцы малого бизнеса часто решают передать на аутсорсинг определенные задачи, которые они выполняли с самого начала.
Например, предприниматель может решить нанять компанию по расчету заработной платы для малого бизнеса вместо того, чтобы ежеквартально выполнять бухгалтерские функции. В результате появляется больше времени на все остальное.
Каковы преимущества аутсорсинга?
Есть причина, по которой все больше и больше владельцев малого бизнеса работают с подрядчиками, фрилансерами и сторонними агентствами: преимущества аутсорсинга, которые мы кратко рассмотрим далее, многочисленны.
1. Больше времени, чтобы сосредоточиться на общей картине
Все владельцы бизнеса слишком хорошо знают, что время является ограничивающим фактором.
Хотя в прошлом, возможно, было достаточно легко написать пару сообщений в блоге, рассылать счета и выполнять другие административные обязанности, наступает момент, когда владельцам малого бизнеса необходимо отойти от этих задач и изучить силу делегирования.
Используя аутсорсинг, владельцы малого бизнеса могут каждую неделю выделять время, которое они затем могут инвестировать в другие, более важные области деятельности.
2. Нанять специалистов для выполнения конкретных задач
То, что вы больше не заботитесь о чем-то в одиночку, не означает, что качество пострадает. На самом деле часто бывает наоборот.
Продолжая приведенный выше пример, большинство владельцев малого бизнеса не являются экспертами в области копирайтинга, бухгалтерского учета и управления персоналом. Они являются экспертами в основных функциях своего бизнеса.
Передавая на аутсорсинг правильные задачи более квалифицированным сторонам, владельцы малого бизнеса обычно могут обеспечить более эффективные результаты, чем если бы они сами позаботились о тех же вещах.
3. Выполняйте работу с минимальными затратами
Этого не избежать: наем сотрудников стоит дорого.
Компании не только несут ответственность за налоги и выплаты с заработной платы, они также должны выделять ресурсы для поиска кандидатов и проведения собеседований. Как только сотрудник принят на работу, работа только начинается. Компаниям обычно приходится вкладывать много ресурсов в найм и обучение.
Следует учитывать и другие скрытые расходы. Например, в зависимости от того, сколько у вас сотрудников, вам, возможно, придется нанять дополнительных сотрудников (например,g., менеджеры и специалист по персоналу). Также существуют расходы, связанные с оборудованием, коммунальными услугами, офисными помещениями и т. Д.
К счастью, передача определенных задач на аутсорсинг позволяет полностью обойти это. В конечном итоге вы получаете возможность использовать чей-то опыт без необходимости обанкротиться или взять на себя кучу косвенных затрат.
4. Инвестируйте в другие области роста
Поскольку вы тратите меньше денег на заработную плату при аутсорсинге, у вас больше бюджета для других целей.
Например, если вы управляете ландшафтной компанией, вы можете решить спонсировать местную команду Малой лиги на свои сбережения. Если вы управляете рестораном, вы можете решить потратить свои сбережения от аутсорсинга на покупку фургона с едой или открытие другого места.
Конечно, вы всегда можете отложить лишние средства и отложить их на черный день. Как выяснилось на собственном горьком опыте в 2020 году слишком много владельцев малого бизнеса, иметь чрезвычайный фонд — это больше, чем просто хорошо.
5. Повышение непрерывности бизнеса
Если говорить о 2020 году, все владельцы бизнеса знают, как быстро все может измениться. В один прекрасный день все может идти гладко, а затем внезапно непредвиденное событие может поднять свою уродливую голову, сорвав работу в мгновение ока.
Объединив усилия с третьими сторонами, предприниматели могут снизить некоторые из этих рисков, улучшив при этом непрерывность бизнеса.
Например, представьте, что бизнес со штаб-квартирой в Колорадо теряет электроэнергию во время сильной метели. Компания сотрудничает с маркетинговым агентством в Нью-Йорке и бухгалтером-фрилансером в Остине, штат Техас. Даже если их собственные двери могут быть закрыты, маркетинговое агентство и бухгалтер могут продолжать отключаться, следя за тем, чтобы работа не остановилась полностью.
На данный момент у вас есть твердое представление о преимуществах аутсорсинга. Тем не менее, то, что аутсорсинг может помочь вам в развитии вашего бизнеса, не означает, что вы должны передавать каждой задачи на аутсорсинг. Далее мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных задач, которые владельцы малого бизнеса пытаются поручить другим профессионалам.
Что малому бизнесу следует отдать на аутсорсинг?
Хотя каждый малый бизнес уникален, все же существует ряд нитей, связывающих их все вместе.В большинстве случаев вот некоторые из обязанностей, которые владельцы малого бизнеса чаще всего передают на аутсорсинг:
- Маркетинг. Вместо того, чтобы писать блоги или разрабатывать электронные книги самостоятельно, подумайте о привлечении услуг фрилансеров, которые могут позаботиться об этих задачах за вас. Правильные партнеры смогут надежно создавать высококачественный контент, позволяя вам сосредоточиться на других потребностях.
- Веб-дизайн. Если вы все еще используете построитель веб-сайтов на основе шаблонов, возможно, пришло время изменить его.Обратитесь в талантливое агентство, которое позаботится об этом за вас. Таким образом, вы получите невероятное цифровое свойство с другой стороны — и вам не придется тратить бесчисленные часы на настройку за настройкой.
- Бухгалтерский учет. Приходит время, когда каждый владелец растущего бизнеса должен отказаться от обработки счетов, оплаты счетов и налогов и обеспечения своевременной оплаты труда сотрудников. В эпоху цифровых технологий, когда решение находится на расстоянии быстрого поиска, одна из самых простых задач для аутсорсинга — это бухгалтерский учет.
- HR. Скорее всего, у вас нет времени убедиться, что каждый новый сотрудник подписал все формы, зарегистрировался в системе медицинского страхования и освоил все правила и процедуры. К счастью, человеческие ресурсы для обслуживания малого бизнеса появляются каждый день. Опять же, быстрый поиск найдет ответы, которые вы ищете.
Теперь, когда у вас есть представление о том, какие задачи ваш малый бизнес может передать на аутсорсинг, давайте обратим наше внимание на некоторые вещи, о которых вам следует помнить, прежде чем принимать решение о найме консультантов, фрилансеров и сторонних агентств.
На что следует обратить внимание перед аутсорсингом?
Хотя аутсорсинг может быть невероятно полезным для многих малых предприятий, вы не можете просто решить передать на аутсорсинг любую старую задачу и ожидать отличных результатов. Вот некоторые из вопросов, которые следует задать себе, когда вы сокращаете свои варианты.
1. Это критически важно или это то, что я должен делегировать?
Если что-то абсолютно критично для вашей работы, непременно возьмите эту ответственность на себя.Последнее, что вы хотите сделать, — это передать кому-то действительно важную задачу на аутсорсинг только для того, чтобы на собственном опыте выяснить, как он допустил дорогостоящую ошибку.
2. Верно ли это в долгосрочной перспективе?
При правильном подходе аутсорсинг может помочь вам в развитии вашего бизнеса. При этом важно не жертвовать долгосрочным потенциалом ради краткосрочной выгоды.
Например, если у вас есть преданный сотрудник, который хочет развить больше навыков, в определенных сценариях может иметь больше смысла обучить этого человека повышению уровня, вместо того, чтобы заключать контракт на услуги третьей стороны.
В конце концов, в эпоху, когда все больше и больше работников ожидают, что рабочие места будут возможностями для профессионального развития, это может иметь огромное влияние на удержание сотрудников и их производительность.
3. Могу ли я позволить себе платить фрилансерам и подрядчикам?
Если вы думаете об аутсорсинге работы и привлечении услуг фрилансеров, подрядчиков и сторонних агентств, это прекрасно.
Вам просто нужно убедиться, что у вас есть деньги, необходимые для оплаты их услуг.
Давайте посмотрим правде в глаза: каждый владелец малого бизнеса беспокоится о денежных потоках — по крайней мере, время от времени. Хотя во многих случаях работа с третьими сторонами может быть более рентабельным вариантом, вам все же необходимо иметь возможность оплачивать счета, если вы хотите, чтобы ваши инициативы по аутсорсингу увенчались успехом.
В идеальном мире у вас всегда будут наличные деньги, чтобы каждый раз вовремя платить подрядчикам. Но в реальном мире вы можете столкнуться со сценарием, когда денег мало, и вам нужно обратиться к внешнему источнику финансирования для оплаты счетов.
Не беспокойтесь: благодаря гибкой кредитной линии для бизнеса средства, необходимые для выплаты краткосрочных долгов, всегда у вас под рукой.
Какие задачи вы собираетесь передать на аутсорсинг?
Ни один предприниматель не может сделать все в одиночку. По правде говоря, в жизни каждого владельца малого бизнеса наступает момент, когда аутсорсинг становится необходимостью для вывода компании на новый уровень.
С тех пор, как вы читаете эти слова, вы стоите на грани того, чтобы воочию убедиться в преимуществах аутсорсинга.Составьте план, начните с малого, возьмите вещи по частям, и у вас все будет хорошо.
Готовы к большему?
Подайте заявку на финансирование и узнайте, соответствуете ли вы требованиям сегодня
задач и обязанностей владельца малого бизнеса | Малый бизнес
Автор: Ivy Liu Обновлено 6 марта 2019 г.
Как владелец малого бизнеса, вы можете вести образ жизни свободы и гибкости, недоступный сотруднику.Однако, будучи владельцем малого бизнеса, вы также несете большую ответственность за выполнение множества других задач. Большинство малых предприятий имеют ограниченные ресурсы при запуске, а это означает, что вы, как владелец, должны носить много шляп, в зависимости от характера вашего бизнеса.
Планирование и стратегия
Во-первых, владелец малого бизнеса должен быть главным стратегом и планировщиком. Чтобы понять новый бизнес, а также необходимые ресурсы и стратегии, имеет смысл начать с бизнес-плана и маркетингового плана.Вам нужно будет провести исследование, спланировать и написать, чтобы разработать план, и вам придется пересматривать и изменять его по мере необходимости.
Финансы и бухгалтерский учет
Большинству малых предприятий требуется стартовый капитал для создания и развития своих продуктов и услуг. В зависимости от бизнеса некоторые владельцы могут начать с меньшего бюджета. Другие предприятия требуют ссуды для малого бизнеса для покрытия расходов на торговые площади, офисное оборудование и наем сотрудников. Вам также потребуется создать и поддерживать банковские счета для предприятий, обработку платежей, кредиторскую и дебиторскую задолженность и налоги.
Соответствие нормам и юридическая ответственность
Владельцы малого бизнеса должны соблюдать федеральные законы и законы штата о лицензировании бизнеса. От создания компании с ограниченной ответственностью до заключения юридических контрактов они должны знать основы права и иметь доступ к адвокату в случае возникновения юридических проблем с клиентами или сотрудниками. Возможно, вам потребуется написать, просмотреть и подписать юридические контракты и соглашения о продаже. При возникновении юридических вопросов вам потребуется проконсультироваться с юристом.
Маркетинг и продажи
Независимо от того, насколько хорош ваш продукт или услуга, для развития бизнеса вам необходимы маркетинг и продажи.Маркетинговые и сбытовые стратегии и их реализация сильно различаются в зависимости от бизнеса и могут включать в себя такие тактики, как печатная реклама, связи с общественностью, онлайн-маркетинг, создание сетей, холодные звонки и уполномоченные продавцы.
Обязанности по обслуживанию клиентов
Вначале многие владельцы малого бизнеса несут ответственность за выполнение всех или большей части обязанностей по обслуживанию клиентов. К ним относятся телефонные звонки, сообщения электронной почты и последующие действия по вопросам доставки продукции и качества.По мере роста бизнеса имеет смысл автоматизировать и нанимать специалистов по обслуживанию клиентов, когда это возможно, для масштабирования операций и роста.
Сотрудники и человеческие ресурсы
По мере роста малого бизнеса его потребности в найме должны соответствовать большему количеству заказов и более быстрому росту. Владелец должен определять потребности в человеческих ресурсах, писать описания должностей, проверять и проводить собеседования с кандидатами, обучать сотрудников, управлять ими и платить им. Для некоторых предприятий имеет смысл нанять специального менеджера по персоналу, который будет заниматься проверкой, наймом, обучением и процессами, связанными с сотрудниками.
Владелец малого бизнеса имеет множество широких и разнообразных задач и обязанностей, которые необходимы для начала успешного бизнеса и управления им.