Организационная структура управления предприятием (на примере ОАО «Ленаэропроект») (Дипломная работа)
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (на примере ОАО «Ленаэропроект»)
Содержание
Введение
Глава 1. СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1 Понятие и принципы построения организационной структуры управления
1.2 Классификации организационных структур управления
1.2.1 Классификация типов организационных структур управления
1.2.2 Классификация видов организационных структур управления
1.3 Принципы проектирования организационных структур управления
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ организационной СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «ПИинии ВТ «Ленаэропроект»
2.1 Общая характеристика деятельности организации
2.2 Характеристика организационной структуры ОАО «ПИинии ВТ «Ленаэропроект»
2.3 Оценка эффективности функционирования существующей организационной структуры
ГЛАВА 3.
3.1 Обоснование необходимости совершенствования организационной структуры управления
3.2 Основные направления совершенствования организационной структуры управления ОАО «ПИиНИИ ВТ «Ленаэропроект»
3.3 Разработка положений о подразделениях и должностных инструкций
Заключение
Список используемой литературы
ВВЕДЕНИЕ
Структура организации – это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных условиях достижение целей организации, т.е. «организационная структура управления» (ОСУ) — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.
Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.
Необходимость совершенствования системы управления на современном этапе определяется многими факторами. Это и оптимизация численности аппарата управления, его функций; внедрение автоматизированных систем управления и разработки систем принятия решения.
Структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению. Связь структуры с ключевыми понятиями управления — его целями, функциями, процессом, механизмом функционирования, людьми и их полномочиями свидетельствует о ее огромном влиянии на все стороны работы организации.
Существуют различные типы организационных структур (линейные, линейно-функциональные, функциональные, матричные, проектные, дивизиональные, бригадные). Но не каждый тип организационной структуры соответствует организации. Поэтому каждая организация сама разрабатывает организационную структуру, которая должна задавать систему ответственности, отношения отчетности, принципы объединения сотрудников в группы.
Строение организации отражает ее структурная схема. Объединение организации в единое целое связано с использованием систем информации и механизмов связи, дополняющих ее структурную схему. Схема любой организации показывает состав отделов, секторов и других линейных и функциональных единиц. Однако она не учитывает такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и его координацию. Именно поведение персонала определяет эффективность функционирования организационной структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями. Организационную структуру любой организации следует рассматривать с учетом разных критериев. На эффективность деятельности влияют:
реальные взаимосвязи между людьми и их работой, отражаемые в схемах организационных структур и в должностных обязанностях;
политика руководства и методы, воздействующие на поведение персонала;
полномочия и функции работников организации на различных уровнях управления.
Рациональная структура организации предполагает комбинацию указанных трех факторов, обеспечивающую высокий уровень эффективности производства.
Поэтому в настоящей дипломной работе уделяется большое внимание принципам и методам формирования, выбору типа структуры управления, изучению тенденций в их построении и оценке их соответствия решаемым задачам.
Объектом исследования является Открытое акционерное общество «Проектно-изыскательский и научно-исследовательский институт воздушного транспорта «Ленаэропроект».
Предмет исследования — организационная структура управления ОАО «ПИиНИИ ВТ «Ленаэропроект».
Цель исследования, проводимого в рамках дипломной работы, заключается в анализе организационной структуры управления ОАО «ПИиНИИ ВТ «Ленаэропроект» и поиске путей её совершенствования.
Задачи исследования:
Изучение теоретических вопросов по организации, принципам построения и совершенствованию организационной структуры;
Анализ и оценка существующей организационной структуры управления предприятием ОАО «ПИиНИИ ВТ «Ленаэропроект»;
Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления ОАО «ПИиНИИ ВТ «Ленаэропроект»
Проблемы исследования, разработки и внедрения организационных структур управления предприятий нашли широкое отражение в зарубежной экономический литературе в трудах М. Альберта, И. Ансоффа, Х. Виссема, П. Друкера.
В отечественной экономической литературе этой проблематике посвящены работы А.Р. Алавердова, А.В. Бандурина, В.Р. Веснина, И.Н. Герчиковой, В.В. Глухова, В.В. Глущенко, С.Д. Ильенковой, А.Р. Каньковской, М.Г. Лапусты, О.Т. Лебедева, З.П. Румянцевой, Э.Е. Старобинского, и многих других. Следует отметить, однако, что большинство публикаций, появившихся в последние годы, в обобщенном виде передают зарубежный опыт изучения организационных структур управления предприятий. Это позволяет заключить, что вопросы формирования организационных структур управления в России еще недостаточно проработаны и требуют к себе повышенного внимания.
При написании дипломной работы была использована литература из учебных и периодических изданий, нормативно-правовые источники, а также информация из справочных изданий.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Глава 1. СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Организационная структура управления | Цифровое управление
Эта статья будет особенно полезна владельцам компаний малого и среднего бизнеса, которые хотят навести порядок в управлении, освободить себя от оперативных задач и увеличить прибыль.
Одна из самых распространенных проблем владельцев бизнеса – это страшнейшая перегрузка. В ходе роста компании владелец набирает людей, расставляет их интуитивно, как может объясняет что им нужно делать. Но четкой организационной структуры управления организацией нет. Часть обязанностей не распределена и лежит на владельце бизнеса.
Такую ситуацию я встречаю в болшинстве компаний, где владелец не занимается целенаправленно построением системы в бизнесе, а уделяет все внимание только оперативным задачам — производству продукта, продажам, решению вопросов по оплате счетов и т. д.
Запомните – работающая организационная структура компании сама собой не появится. Над этим нужно очень серьезно потрудиться, выделять минимум 20% своего времени на развитие.
Сразу оговорюсь: в интернете полно статей о том, какие бывают организационные структуры – линейные, матричные, дивизионные и так далее. Мы здесь не будем рассматривать виды, преимущества и недостатки тех или иных структур. В этой статье я поделюсь практическим опытом, расскажу как разработать организационную структуру компании чтобы она работала и снимала с Вас большую часть операционной нагрузки.
Итак, какой должна быть организационная структура управления организацией?
Давайте сначала разберем случай, когда в компании уже работают от 20 до 50 человек. И возьмем для примера структуру производственной компании.
В этом случае в структуре управления у директора должны быть минимум 4 заместителя:
- по персоналу,
- по коммерции,
- по производству,
- по финансам.
Давайте разберемся, какие функции в структуре управления выполняют все заместители директора.
Зам по персоналу должен закрывать вопросы найма, адаптации и обучения ВСЕГО персонала. Это Ваш первый помощник в вопросах построения организационной структуры управления. Он должен организовать написание должностных инструкций, прописать в них ценные конечные продукты (ЦКП) всех должностей, статистики для контроля эффективности. Этот же человек совместно с Вами должен составить правила, регламенты по большинству бизнес-процессов в компании, совместно с замом по финансам разработать систему мотивации сотрудников на результат.
В целом, это человек нужен для того чтобы в компании работали продуктивные сотрудники в минимальном, но достаточном количестве для производства и продажи продукта (услуги) с максимальной прибылью! Прочитайте еще разок.
Понимаете – этот человек отвечает за то, чтобы сотрудники были эффективными и приносили прибыль, а не приходили к владельцу с проблемами и вопросами!
Открою маленький секрет. Главная статистка этого руководителя – прибыль на 1 сотрудника. Она должна расти! Если же прибыль на одного сотрудника падает, значит штат раздут и сотрудники работают неэффективно.
Да, такого человека найти или вырастить сложно. А если принять на эту должность некомпетентного руководителя, который любит большие оклады и кучу подчиненных, то про наведение порядка и построение структуры управления можно забыть.
Поэтому нашим заказчикам мы как раз и помогаем выполнить большую часть этих задач – составить организационную структуру управления, регламенты, должностные инструкции и т.д.. А так же помогаем владельцу внедрить полученные инструменты на практике.
Пример организационной структуры зама по персоналу:
Зам по коммерции.
В организационной структуре управления компанией этот человек отвечает за доход, продвижение и продажи. В подчинении у зама по коммерции должен быть отдел продаж, маркетолог.
Главная задача этого руководителя – обеспечить выполнение плана продажам и по выручке.
Пока коммерческая служба и ее руководитель еще не выросли в профессиональном плане, можно применять другие названия. Например, не «зам по коммерции», а «начальник коммерческого отдела» или «начальник отдела продаж». Если руководитель хорошо справляется и дает нужные результаты, то с ростом компании (при расширении линейки продуктов, например) можно ввести должность «зам по коммерции» и добавить руководителей по направлениям. Пример структуры коммерческого отдела с 2 направлениями:
Если компания не очень большая, то в подчинении зама по коммерции можно включить еще отдел качества (ОТК).
Да, так можно сделать, если Вы не можете себе позволить полноценную службу качества с отдельным руководителем.
Но почему ОТК включить именно в коммерческий блок? Почему не в производство? Практика показывает — если котролёр по качеству подчиняется заму по производству, то постепенно вопросы качества отходят на 2 план. Зам по производству стремится выпустить установленный объем продукции в срок. Иногда, любой ценой. Поэтому качество часто страдает. А коммерческий отдел плотно работает с заказчиками и в случае низкого качества именно они первые получают претензии от клиента. Поэтому на ранних стадиях роста компании можно функцию качества держать под контролем зама по коммерции.
Зам по производству.
В организационной структуре управления компанией ему подчиняются начальники участков либо старшие мастера.
В зависимости от характера производства и численности рабочих организационная структура управления производством может сильно отличаться. Обычно, для расчета количества мастеров и бригадиров руководствуются такой пропорцией:
Если в производстве есть повторяющиеся операции, то на 8-10 рабочих нужно держать 1 бригадира.
Если рабочих больше 15, то назначают мастера и 2 бригадиров. При этом обязанности между ними должны быть четко разделены.
Часто бывает так, что процессы подготовки достаточно сложны и до начала производства требуется:
- разработать конструкторскую документацию, технологию производства,
- снять нормы времени,
- найти подходящие материалы,
- обеспечить бесперебойную работу большого количества оборудования и т.д.
То есть, подготовку явно можно отделить от непосредственно процесса производства. В этом случае в компаниях с численностью более 50 человек есть смысл выделить еще зама по подготовке производства. На некоторых предприятиях эта должность называется «Главный инженер» или «Технический директор».
В его подчинение целесообразно отдать конструкторский отдел, планово-производственный отдел, отдел снабжения и ремонтную службу. Пример организационной структуры управления с заместителями по производству и по подготовке рассмотрим ниже.
Служба зама по подготовке производства. Пример:
Пример службы зама по производству:
Если же компания еще небольшая (до 50 человек), то функции производства и подготовки может вести один руководитель. Тогда в его подчинении будут уже скорее не отделы, а простые специалисты, технологи, мастера. В этом случае структура может выглядеть так:
Зам по финансам.
Главная задача зама финансам (финансового директора) – это сохранение и преумножение активов компании, увеличение прибыли. Он должен обеспечить:
- Наличие ясной картины по ключевым показателям бизнеса чтобы директор всегда видел состояние компании и мог принимать решения на основе цифр.
- Рост прибыли и наполнение целевых фондов (резервов для развития или на случай кризиса).
- Составление и реализацию бюджета компании. Если простыми словами, БЮДЖЕТ – это правила, закон. В нем отражается — сколько компания должна заработать (например за месяц), сколько и какие продукты или услуги при этом нужно продать, сколько можно понести расходов.
Наличие таких правил позволяет гарантировано получать прибыль, спокойно выводить дивиденды и копить целевые фонды (деньги на случай кризиса или на развитие).
Нанять толкового финансового директора за приемлемые деньги – задача не из легких. Поэтому нашим заказчикам мы помогаем построить систему управления финансами чтобы гарантированно достигать целей по прибыли.
В структуре управления компанией заму по финансам может подчиняться бухгалтерия, склад, экономисты – сотрудники, которые занимаются расчетами с контрагентами (с поставщиками и покупателями), учетом ТМЦ, начислением зарплаты и т.д.
Вы спросите, почему склад должен подчиняться финансовому директору, а не заму по производству? Опять же, проверено на практике – порядок в учете не является задачей производства. Их задача ВЫПУСК продукции. Если хотите порядка на складе, то отдайте его в подчинение бухгалтерии. Если главный бухгалтер грамотный и ему четко поставлена задача, то порядок будет наведен за 3 месяца в 90% случаев.
Если же в компании кроме зама производству есть зам по подготовке, то склад можно отдать ему в подчинение. В этом так же есть смысл, потому что зам по подготовке руководит и отделом снабжения. Он «кровно» заинтересован в том, чтобы НЕ закупать лишний материал. Поэтому для него крайне важен порядок в учете ТМЦ.
Вобщем, вопрос «кому должен подчинять склад» решается исходя из условий конкретного бизнеса.
Давайте теперь рассмотрим всю организационную структуру управления организацией на примере:
На схеме я специально выделила 3 уровня управления: стратегический, тактический и операционный.
Так вот, чтобы владельцу подняться на стратегический уровень, необходимо в организационной структуре управления поставить 4 руководителей. Они будут работать с непосредственными исполнителями и воплощать в жизнь стратегические планы владельца. Без этого тактического уровня владелец никогда не сможет выйти из управления на уровне исполнителей.
Организационная структура управления поможет распределить функции в компании на руководителей и сотрудников. Эти функции в большинстве компаний похожи. Мы составили базовый набор функций по всем 7 направлениям бизнеса:
- Административные функции,
- Управления персоналом,
- Коммерческие функции,
- Финансовые функции,
- Производственные функции,
- Функции контроля качества
- И функции работы с общественностью (PR).
Вы можете скачать этот набор и посмотреть – какие функции у Вас упущены, а какие уже распределены.
Организационная структура малого предприятия.
Если в компании мене 10 человек, то построить полноценную структуру управления с 3 уровнями подчинения будет проблематично. Владельцу так или иначе придется совмещать многие функции. Но и в этом случае можно составить организационную структуру управления.
Составьте свою схему управления «как есть» – графически изобразите всех сотрудников. Линиями укажите, кто кому подчиняется.
Пропишите функции всех сотрудников, в том числе свои. Вам в помощь набор типовых функций по всем 7 направлениям деятельности в бизнесе.
Пусть эта схема управления будет далека от идеала, но надо же с чего-то начинать! В дальнейшем компания будет расти и Вы обязательно составите оптимальную структуру управления, потому что теперь знаете, как это делается. А обычные менеджеры, бригадиры, секретари станут Вашей опорой и вырастут до замов по коммерции, персоналу и финансам.
Когда Вы знаете, как должна выглядеть работающая структура управления компанией, Вы можете уверенно развивать свой бизнес.
Создавать новые отделы и принимать людей с нужно четким понимаем того, какое место в структуре управления компании они займут, кому будут подчиняться, какие задачи решать и как помогут увеличить прибыль!
Если Вы хотите составить организационную структуру управления, снизить свою оперативную нагрузку и увеличить прибыль, то можете обратиться ко мне за помощью. Просто напишите свой вопрос на почту [email protected] или заполните заявку по ссылке. Мы обязательно с Вами свяжемся в ближайшее время.
С уважением, Елена Масалова — основатель консалтингового агентства «Цифровое управление».
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ДОНСТРОЙ». Организационные структуры управления
Похожие главы из других работ:
Анализ организационной структуры управления и методов стимулирования на примере ООО «Медногорский хлебокомбинат»
2. Анализ организационной структуры управления и методов стимулирования на примере ООО «Медногорский хлебокомбинат»
…
Анализ организационной структуры управления и пути ее совершенствования на примере ОАО «Сбербанк России»
3. Анализ организационной структуры управления на примере ОАО «Сбербанк России»
…
Анализ организационной структуры управления предприятием
2.
1 Диагностический анализ существующей организационной структуры управления предприятия «КП Ворошиловский СЕЗ»В исследуемом предприятии существует линейная организационная структура, которая основывается на принципе единства распределения поручений, согласно чему право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция…
Анализ организационной структуры управления предприятия на примере ООО «Гермес»
2. Анализ организационной структуры управления предприятия на примере ООО «Гермес»
…
Анализ существующих организационных структур управления предприятием и особенностей их применения в российской экономике
2.2 Анализ организационной структуры предприятия на примере компании «Комплект-Сервис»
Компания Комплект-Сервис (КC) уже более 10 лет является одним из признанных лидеров российского рынка комплектующих для производства оконных, дверных конструкций и стеклопакетов…
Организационная структура управления ОАО «Газкомплект»
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
. ..
Организационные структуры управления
2.2 Исследование организационной структуры управления ООО «ДонСтрой»
Организационная структура ООО «ДонСтрой» позволяет выполнять комплекс обследовательских, проектных и строительно-монтажных работ, строительству зданий и сооружений гражданского и промышленного назначения в Ростовской области…
Организационные функции управления
2. Анализ организационной структуры (на примере ООО«Лес»)
…
Организация и управления производством
РАЗДЕЛ 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «САРОВГИДРОМОНТАЖ»
…
Основы построения традиционных организационных структур управления предприятием
2. Исследование организационной структуры управления предприятия на примере ООО «КЕЙ»
…
Процессный подход в управлении предприятием: организация деятельности по набору и увольнению персонала на примере ОАО «Беларуськалий»
2.
Характеристика организационной структуры управления исследуемого предприятия (тип организационной структуры управления, схема организационной структуры управления, численность персонала, структура персонала, структура ФОТ, средний уровень заработной платы в разрезе руководители, служащие, рабочиеКак уже было упомянуто ОАО «Беларуськалий» включает в себя пять рудоуправлений, вспомогательные цеха и обслуживающие подразделения, в которых занято около 20 тысяч человек…
Пути совершенствования системы управления на примере французского кафе-ресторана
2. Анализ организационной структуры системы управления предприятия
Структура организации — это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Организационная структура управления (ОСУ) — упорядоченная совокупность между звеньями и работниками…
Разработка и совершенствование организационной структуры предприятия на примере ООО «Автолайн»
9.
Разработка и совершенствование организационной структуры предприятия на примере ООО «Автолайн»9.1 Разработка и характеристика организационной структуры ООО «Автолайн» Общество с ограниченной ответственностью «Автолайн» было основано 14 июня 2003 года…
Системы управления гостиницей
Раздел II. Анализ основных типов организационной структуры гостиничного предприятия и факторов, влияющих на выбор системы и структуры управления
В своём сборнике курса лекций «Теория управления» отечественный автор Н.В. Мамон описывает все существующие уровни управления и типы структур (см. Рис. 1). Рис.1 Типы структур управления Итак, любая структура, независимо от её деятельности…
Сравнительный анализ организационных структур управления
3.Анализ организационной структуры управления предприятия на условном примере ОАО «Казанский хлебзавод №3»
…
2. Анализ организационной структуры управления.
Моделирование эффективной организационной структуры управления на примере предприятия «КамаЗ»Похожие главы из других работ:
Инновации и их влияние на организационное поведение
2.2 Анализ организационной структуры управления
Организационная структура фирмы — линейная. Ее особенности: — нижний уровень подчиняется линейно руководителю верхнего уровня; — конкретные функции управления выполняются президентом компании; — четко выраженная иерархия. Таблица 2.1…
Конфликты в менеджменте, управление социально-психологическим климатом на предприятии
2.2 Анализ организационной структуры управления
Филиал возглавляет директор филиала. Назначение директора филиала на должность и освобождение его от должности производится Президентом ОАО «РЖД». Схема управления филиала ОАО «РЖД» показана в (прил. 3…
Методы управления и практика их применения
2.3 Анализ организационной структуры управления
Все виды управленческой деятельности основаны на обмене информацией. Однако коммуникация и информация — различные, хотя и связанные между собой понятия. Коммуникация включает и саму информацию, и способ ее передачи…
Моделирование эффективной организационной структуры управления на примере предприятия «КамаЗ»
2. Анализ организационной структуры управления
…
Организационно-управленческий анализ организации, учреждения (на примере ФГКУ «7 ОФПС» по Челябинской области)
2. Анализ организационной структуры управления
…
Организационные структуры управления
2.2 Анализ организационной структуры управления
Структура управления, представляющая собой определенную упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности, создает условия для осуществления ООО “Компания ЛЕММА” своей деятельности и достижения установленных целей…
Практическая реализация функций менеджмента
4. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
Организационная структура ОАО «Молоко» представлена на рисунке 1. Рисунок 1 — Организационная структура ОАО «Молоко» Структура управления предприятия линейно-функциональная. Сущность ее заключается в том…
Проектирование организационной структуры на примере ОАО «МТС»
Глава 2. Анализ организационно-управленческой структуры системы менеджмента и проектирование организационной структуры управления ОАО «МТС»
…
Проектирование организационной структуры управления машиностроительного предприятия
3. Анализ организационной структуры управления
Среда управления представляет собой совокупность субъектов и факторов, активно действующих и влияющих на положение и перспективы предприятия, на эффективность менеджмента. ОАО «Сибирь» существует во внешней среде…
Производительность труда и резервы ее роста
1.2 Характеристика и анализ организационной структуры и структуры управления ООО “Агрофирма Адышево”
Достижение организационных целей предлагает совместную работу людей, являющихся работниками предприятия. Организационная структура определяет соотношение между функциями, выполняемыми сотрудниками предприятия…
Разработка системы менеджмента лизинговой компании
3.4 Построение организационной структуры и структуры управления, обоснование выбора типа организационной структуры
Как любое сложное образование организация состоит из отдельных взаимосвязанных частей, т.е. имеет определённую структуру…
Рационализация использования экономических методов менеджмента в ООО «Ташкын» Актанышского района Республики Татарстан
3.1 Анализ существующей организационной структуры и структуры управления производством
Организационная структура сельскохозяйственного предприятия определяется совокупностью производственных, вспомогательных и обслуживающих подразделений, осуществляющих деятельность на принципах разделения и кооперации труда…
Системы управления гостиницей
Раздел II. Анализ основных типов организационной структуры гостиничного предприятия и факторов, влияющих на выбор системы и структуры управления
В своём сборнике курса лекций «Теория управления» отечественный автор Н.В. Мамон описывает все существующие уровни управления и типы структур (см. Рис. 1). Рис.1 Типы структур управления Итак, любая структура, независимо от её деятельности…
Стратегия управления персоналом на предприятии ООО УК «Спецстройгарант»
2.2 Анализ организационной структуры и структуры управления
Организационная структура ООО УК «Спецстройгарант» линейно-функциональная…
Управление стрессами. Виды структур управления организацией
5. Анализ организационной структуры управления
Департаментализация — это процесс деления организации на отдельные блоки (отделы, сектора, отделения и т.д.) и уровни, то есть процесс создания организационной структуры управления предприятием…
Проектирование организационной структуры управления на предприятии » Привет Студент!
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Основы менеджмента»
Проектирование организационной структуры управления на предприятии
Факультет экономики и управления
Кафедра менеджмента
Задание на курсовую работу
Проектирование организационной структуры управления
Исходные данные: Научные публикации отечественных ученых по исследуемой проблеме; данные о существующих видах организационных структур; нормативные документы, отражающие механизм реализации работы предприятия
Перечень подлежащих разработке вопросов:
а) раскрыть понятие организационной структуры управления на предприятии;
б) рассмотреть виды организационных структур;
в) дать анализ организационной структуры управления на примере салона красоты «МАХ»;
г) сформулировать проблемы и предложить рекомендации по совершенствованию организационной структуры на примере салона красоты » МАХ«.
Перечень графического материала:
Таблицы, характеризующие деятельность предприятия, рисунки, отражающие виды организационных структур управления.
Аннотация
на курсовую работу
на тему: Проектирование организационной структуры управления предприятия
Курсовая работа по дисциплине «Основы Менеджмента» изложена на 48 страницах, включает 7 рисунков, 1 таблицу, 7 приложений. Для ее написания использовалось 15 источников.
Целью курсовой работы является изучение теоретических основ формирования организационной структуры управления предприятием, внешней среды организации, а также сбор информации о существующей классификации организационной структуры управления.
В теоретической главе данной работы изложены основы теории проектирования организационной структуры: Понятие «организационная структура управления» и ее элементы. Классификация организационных структур управления (их особенности, преимущества и недостатки). Принципы и методы проектирования организационных структур управления.
Во второй главе изложена краткая характеристика предприятия, анализ организационной структуры на примере салона красоты «Мах».
В третьей главе изложены недостатки и пути совершенствования организационной структуры салона красоты «МАХ».
Содержание
Введение……………………………………………………………….. Глава1Теоретические основы проектирования организационной структуры на предприятии…………………………………………………… 1.1 Сущность формирования организационной структуры…….. 1.2 Виды организационных структур………………………………. 1.3 Проектирование организационных структур на предприятии.. Глава 2 Проектирование организационной структуры управления в салоне красоты «Max«………………………………………………………. 2.1 Краткая характеристика салона красоты «Max»……………… 2.2 Анализ организационной структуры управления салоном красоты «Max«………………………………………………………………… Глава 3 Недостатки и пути совершенствования организационной структуры управления………………………………………………… Заключение……………………………………………………………. Список использованных источников………………………………… Приложение А………………………………………………………… Приложение Б ………………………………………………………… Приложение В …………………………………………………………. Приложение Г …………………………………………………………. Приложение Д …………………………………………………………. Приложение Е …………………………………………………………. Приложение Ж ………………………………………………………… |
3 6 6 10 17 22 22 26 33 38 40 42 43 44 45 46 47 48 |
Введение
В современных условиях развития рыночных тенденций в России, обусловленных качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование стратегии и структуры организации управления производством.
В новых условиях наметились основные тенденции и концепции управления, предъявляющие новые требования к организации управления предприятиями, заключающиеся, главным образом, в совершенствовании системы управления в целом и организационной структуры в частности как одной из важнейших ее составляющих.
Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Организационная структура управления — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий.
В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно.
Под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами. Необходимость изменения организационной структуры большинства российских предприятий, оздоровления и развития системы управления, перехода на новые стандарты управления, недостаток квалифицированных менеджеров определяют важность и актуальность для российских предприятий проблемы выбора организационной структуры управления предприятием, способствующей наиболее эффективному достижению целей.
В качестве приоритетного способа решения указанной проблемы предлагается разработка и внедрение механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием.
Актуальность темы определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для разработки практических рекомендаций для реализации механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием в условиях неопределенности, обеспечивающего повышение эффективности функционирования предприятия в целом.
В теоретической основе исследования были изложены основные понятия, виды, принципы организационной структуры организации.
Целью данной курсовой является проектирование организационной структуры управление предприятием, на примере салона красоты «МАХ»
Для достижения данной цели, в курсовой решаются такие задачи как:
— изучить организационную структуру управления организации;
— рассмотреть классификации организационной структуры;
— определить необходимости изменения организационной структуры управления организации.
Объектом курсовой работы выступает реально действующее предприятие салон красоты «Max».
Предметом являются различные особенности, закономерности и проблемы, возникающие в процессе построения системы управления на малых предприятиях.
Методами исследования являются: сбор данных, анализ и синтез
Анализ — это разделение целого на части, представление сложного в виде простых составляющих, изменение этих частей, добавление новых или ликвидация некоторых из них для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Синтез — это соединение, объединение обновленного набора простых составляющих объекта в единое целое, согласование их деятельности для более эффективной деятельности или удобства исследования.
Информационной базой данной курсовой работы является разнообразной, в ней присутствует, единый квалификационный справочник должностей служащих, учебные пособия по управлению персоналом.
Организационная структура управления предприятием — это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических элементов и персонала. Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре внимания многих исследователей и руководителей и для того чтобы эффективно достигались цели, необходимо четкое понимание структуры работ подразделений и функциональных единиц.
Глава 1 Теоритические основы проектирования организационной структуры на предприятии
1.1 Сущность формирования организационной структуры управления предприятием
На сегодняшний день эффективная экономика — это, прежде всего эффективное управление. Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной структуры управления предприятием.
Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат стратегия качества производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т.п. это система общепринятых в организации представлений и подходов к делу, формам отношений и достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от других. Ведь организационная структура — один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделением и работниками организации.[2,7]
Понимание роли и значения организационной структуры для успеха в реализации не только краткосрочных, но и долгосрочных стратегических целей и умение «выстраивать», выращивать, формировать желательную организационную структуру является важнейшим условием успешных организационных изменений. Российские компании только тогда смогут реально конкурировать с западными компаниями, когда смогут сравняться с ними не только по технической оснащенности, но и по искусству управления социальной структурой, составляющей ядро организации.
Организационная структура играет очень важную роль в жизни предприятия. Поэтому она обязана быть предметом самого пристального внимания со стороны руководства. Каждый уважающий себя руководитель много раз кроил и перекраивал структуру своей организации, решая дилеммы: кого из двух назначить, как назвать «вот эту вот» должность, какие функции передать в отдел маркетинга, какие задачи будет выполнять служба контроллинга, организовывать или нет Совет Директоров, нужна ли специально служба логистики.
В этом многократном повторении каждый руководитель, положа руку на сердце, мог бы признаться: идеально работающей структуры не получалось никогда! Всегда оставались структурные конфликты между руководителями одного уровня, всегда как снежный ком накапливались претензии друг к другу по взаимодействию структурных подразделений, участвующих в одном бизнес-процессе, всегда был разрыв между должностью и реальным ее исполнением.
Организационная структура управления должна непременно обладать устойчивостью во времени и способностью к самообновлению, чтобы организация была способна сама производить лидеров завтрашнего дня.
Обязательное условие для этого — минимум уровней управления. Способный человек, попадая на низовую управленческую работу, скажем, в 25 лет, не должен тратить свою жизнь, поднимаясь со ступеньки на ступеньку. Иначе, когда он окажется на верху лестницы, у него уже не останется сил. Еще важнее опыт, который можно приобрести в организации. Структура должна помогать, каждому сотруднику учиться и развиваться на любом занимаемом посту.[5,8]
Процесс формирования организационной структуры включает в себя
формулировку целей и задач, определение состава и место подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работающих), разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления.
Весь этот процесс можно организовать по трем крупным стадиям:
— формирование общей структурной схемы во всех случаях имеет принципиальное значение, поскольку при этом определяются главные характеристики организации, а также направления, по которым должно быть осуществлено более углублённое проектирование, как организационной структуры, так и др. важнейших аспектов системы (способность переработки информации).
— разработка состава основных подразделений и связей между ними — заключается в том, что предусматривается реализация организационных решений не только в целом по крупным линейно-функциональным и программно — целевым блокам, но и вплоть до самостоятельных (базовых) подразделений аппарата управления, распределения конкретных задач между ними и построения внутриорганизационных связей. Под базовыми подразделениями понимаются самостоятельные структурные единицы (отделы, бюро, управления, сектора, лаборатории), на которые организационно разделяются линейно-функциональные и программно-целевые подсистемы. Базовые подразделения могут иметь свою внутреннюю структуру.
— регламентация организационной структуры — предусматривает разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности, которая включает в себя: определение проектной численности подразделений; распределение задач и работ между конкретными исполнителями; установление ответственности за их выполнение; разработку процедур выполнения управленческих работ в подразделениях; расчёты затрат на управление и показателей эффективности аппарата управления в условиях проектированной организационной структуры.
На заре современного российского предпринимательства подавляющее большинство неудач в управлении производством объясняется несовершенством организационной структуры управления, но этот вопрос мало кого интересовал, так как создаваемые новые фирмы были, как правило, с небольшим количеством сотрудников и просты в управлении.[6]
Для современной России проблема выбора типа организационной культуры управления предприятием стал весьма актуальной, что зависит от целого ряда факторов. Наиболее значимыми являются следующие факторы (Приложение):
— размер и степень разнообразия деятельности организации;
— географическое размещение организации;
— технология;
— отношение к организации со стороны руководителей и сотрудников организации;
— динамизм внешней среды;
— стратегия, реализуемая организацией.
Организационная структура должна соответствовать размеру организации и не быть более сложной, чем это необходимо. Обычно влияние размера организации на ее организационную структуру проявляется в виде увеличения числа уровней иерархии управления организацией.
Географическое размещение организации в случае, если регионы достаточно изолированы, приводит к делегированию региональным подразделениям определенных прав в принятии решений и, соответственно, к появлению в организационной структуре региональных подразделений. Если права не очень большие, то увеличивается число ячеек в функциональной структуре.
Влияние технологии на организационную структуру проявляется в следующем. Во-первых, организационная структура привязана к той технологии, которая используется в организации. Число структурных единиц и их взаимное расположение сильно зависят от того, какая технология используется в организации. Во-вторых, организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы она позволяла проводить технологическое обновление.
Организационная структура в значительной мере зависит от того, как к ее выбору относятся менеджеры, какой тип структуры они предпочитают и насколько они готовы идти на введение нетрадиционных форм построения организации. Часто менеджеры склонны к выбору традиционной, функциональной формы организационной структуры, так как она им более ясна и привычна. Также на то, какая организационная структура формируется в организации, оказывают влияние расположение и отношение к работе, которые характерны для работников организации. [4,9]
Высококвалифицированные работники, а также работники, труд которых имеет творческую направленность, предпочитают структуры, дающие им больше свободы и самостоятельности. Работники, выполняющие рутинные операции, более ориентированы на простые, традиционные организационной структуры.
Динамизм внешней среды является очень сильным фактором, определяющим выбор организационной структуры. Если внешняя среда стабильна, в ней наблюдаются незначительные изменения, то организация может с успехом применять механистические организационные структуры, обладающие малой гибкостью и требующие больших усилий для их изменения. В том же случае, если внешняя среда очень динамична, структура должна быть органичной, гибкой и способной быстро реагировать на внешние изменения. В частности, такая структура должна предполагать высокий уровень децентрализации, наличие у структурных подразделений больших прав в принятии решений.
Стратегия оказывает заметное влияние на выбор организационной структуры. Совсем не обязательно менять структуру каждый раз, когда организация переходит к реализации новой стратегии. Однако совершенно обязательно установить то, насколько существующая организационная структура соответствует стратегии, а уже потом, если это необходимо, провести соответствующие изменения.
Таким образом, организационная структура отражает упорядоченную совокупность субординированных и прочно связанных между собой элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Иначе говоря, организационную структуру управления можно определить как форму разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой управление осуществляется путем выполнения соответствующих функций, ориентированных на достижение намеченных целей.
Курсовая работа — Организационные структуры управления на примере ГУП Зилаирское ЖКХ
Курсовая работа — Организационные структуры управления на примере ГУП Зилаирское ЖКХскачать (53.4 kb.)
Доступные файлы (1):
n1.doc
Оглавление
Введение
1 Типы организационных структур управления.
Основные принципы построения организационных структур
1.1 Понятие организационной структуры организации
1.2 Характеристика бюрократических организационных
структур управления
1.2.1 Линейные структуры
1.2.2 Функциональные структуры
1.2.3 Линейно-функциональные структуры
1.2.4 Линейно-штабные структуры
1.2.5 Дивизионные структуры
1.3 Характеристика органических (адаптивных) организационных
структур управления
1.3.1 Проектные структуры
1.3.2 Матричные структуры
1.3.3 Бригадные (командные) структуры
1.4 Характеристика партисипативных структур управления
2. Экономическая характеристика Г У П «Зилаирское районное
производственное управление жилищно-коммунального хозяйства» РБ
2.1 Краткая характеристика
2.2 Производственные структуры
2.3 Динамика основных технико-экономических
показателей
3 Анализ и проектирование организационной структуры ГУП
«Зилаирское районное производственное управление жилищно-
коммунального хозяйства» РБ
3.1 Характеристика существующей организационной
структуры
3.2 Проектирование возможных видов организационных структур
3.3 Обоснование выбора новой организационной структуры
Заключение
Библиографический список
Приложение
Введение
Актуальность темы. В современных условиях развития рыночных тенденций в России, обусловленных качественно новой системой хозяйственных связей и механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование стратегии и структуры организации управления производством. В новых условиях наметились основные тенденции и концепции управления, предъявляющие новые требования к организации управления предприятиями, заключающиеся, главным образом, в совершенствовании системы управления в целом и организационной структуры в частности как одной из важнейших ее составляющих. Необходимость изменения организационной структуры большинства российских предприятий, оздоровления и развития системы управления, перехода на новые стандарты управления, недостаток квалифицированных менеджеров определяют важность и актуальность для российских предприятий проблемы выбора организационной структуры управления предприятием, способствующей наиболее эффективному достижению целей. В качестве приоритетного способа решения указанной проблемы предлагается разработка и внедрение механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием. Актуальность темы определяется необходимостью рассмотрения теоретических положений для разработки практических рекомендаций для реализации механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием в условиях неопределенности, обеспечивающего повышение эффективности функционирования предприятия в целом.
Актуальность проблемы, недостаточная научная разработанность отдельных ее аспектов определили выбор темы, цель и задачи данного курсового проекта.
Цель и задачи. Целью работы является исследование теоретико-методологических и научно-методических положений по разработке механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием.
Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:
уточнено содержание понятия организационной структуры управления предприятием;
представлена классификация организационных структур управления предприятием;
проведен анализ механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием;
предложен методический подход к формированию организационной структуры управления предприятием;
обоснована система развития организационной структуры управления предприятием;
разработана логическая схема программы структурных преобразований предприятия;
построена модель привлечения персонала к структурным преобразованиям предприятия.
Предмет и объект. Предметом исследования являются теоретические и методические аспекты формирования и развития организационной структуры управления предприятием.
ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ. ОСНОВНЫЕПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР
1.1 Понятие организационной структуры организации
Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации.
Структура организации определяет также структуру подцелей, которая служит критерием выбора при подготовке решений в различных частях организации. Она устанавливает ответственность подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.
С понятием структуры организации тесно связано понятие об иерархических взаимосвязях. Все большее количество организаций имеют иерархическую природу. Почти каждая организация — церковь, университет или предприятие — состоит из подразделений, которые делятся на более мелкие организационные единицы, дробящиеся в свою очередь на еще более мелкие части. В классической теории организации понятию иерархической структуры соответствует так называемый принцип лестницы. Этот принцип предполагает деление власти и ответственности по вертикали иерархии и распределение обязанностей между подразделениями.
Иерархия представляет собой, по-видимому, общую закономерность природы. Принцип иерархической структуры — является также главным принципом общей теории систем.
Основой классической теории организации является принцип узаконивания власти за некоторым центральным источником власти. Власть — это способность заставить исполнять свои решения подчиненных; основой власти является формальное положение руководителя и руководство с помощью поощрений и взысканий, которые сопутствуют этому формальному положению. Власть связана не с личными качествами руководителя, а с его положением в организации.
Власть служит средством интеграции деятельности отдельных элементов организации и их ориентации на достижение общей цели. Она дает основу для проведения централизованного управления и контроля за результатами деятельности организации.
Традиционное представление об административной власти по-прежнему занимает значительное место в специальной литературе по проблемам управления. Однако применение этих взглядов ограничивается другими концепциями. Примером является принцип признания авторитета, который гласит, что степень распространения власти определяется готовностью подчиненного признать директивы и приказания руководителя. (Авторитет- это характер связи в формальной организации, благодаря которому то или иное лицо или член организации может влиять на те действия в организации, в которых он заинтересован). Этот принцип признания авторитета стал важным элементом модели “человеческих отношений”.
Не мало важное значение в работе предприятия имеет принцип объема контроля, или сфера наблюдения, связан с числом подчиненных, действия которых может эффективно контролировать один начальник. Эта концепция тесно примыкает к концепции иерархической структуры организации и ее деления на отделы. Принцип объема контроля подразумевает необходимость координации начальником деятельности своих подчиненных. Понятие объема контроля подчеркивает необходимость установления таких отношений между начальником и подчиненным, которые позволяют проводить систематическую интеграцию деятельности подчиненных.
В классической теории организации линейная структура организации является носителем и непосредственным источником административной власти, а функции центральных служб заключаются в том, чтобы помогать и советовать линейным подразделениям. Согласно традиционному взгляду центральные службы способствуют расширению возможностей руководителя. Благодаря использованию таких специальных центральных служб, подчиненных и докладывающих непосредственно начальнику, можно увеличить объем контроля этого начальника, не опасаясь сократить возможности координации им действий подчиненных.
Однако с развитием специализации и усложнением предприятий это представление о центральных службах претерпело серьезные изменения. Они стали играть значительно более важную роль, обеспечивая руководству сервис, информацию и даже управление другими подразделениями организации. С увеличением роли центральных служб прежние четкие и простые взаимоотношения между линейными и центральными службами стали невозможными.
Рассмотренные принципы структуры, иерархии, административной власти, специализации, объема контроля и взаимоотношений линейных и центральных служб в значительной мере вытекают из традиционной теории организации, где главное внимание уделялось наиболее эффективному распределению работы по группам. Принимая за исходный пункт общие цели организации, эта теория стремилась определить отдельные задачи, которые необходимо решить для достижения общих целей.
1.2 Характеристика бюрократических организационных структур управления
Таблица 1 Характеристики типов структур управления
Бюрократический тип | Органический тип |
Четко определенная иерархия | Постоянные изменения лидеров (групповых или индивидуальных) в зависимости от решаемых проблем |
Система обязанностей и прав | Система норм и ценностей, формируемая в процессе обсуждений и согласований |
Разделение каждой задачи на ряд процедур | Процессный подход к решению проблем |
Обезличенность во взаимоотношениях | Возможность самовыражения, саморазвития |
Жесткое разделение трудовых функций | Временное закрепление работы за интегрированными проектными группами |
Макс Вебер сформулировал представление об организации, которое стало традиционным для ученых, исследующих общественные отношения, но которое в меньшей степени поддерживается специалистами, рассматривающими все с точки зрения управления организацией. Вебер считал, что бюрократическая форма организации является наиболее эффективной в современном ему обществе. Он хотел создать основы идеальной организации, которая обеспечила бы максимум разумности поведения человека. Это его представление явно отличается от принятого понимания термина “бюрократическая организация”, употребляемого нередко для обозначения больших и громоздких правительственных учреждений или частных предприятий, которые, как правило, в своей деятельности не учитывают индивидуальные запросы людей. Говоря о технических преимуществах бюрократической системы, Вебер писал: “Решающее преимущество бюрократической организации перед любым другим видом организации состоит в том, что она всегда обладает чисто техническим превосходством. Совершенный механизм бюрократической организации по сравнению со всеми другими видами организации дает такие же преимущества, как и машина по сравнению с немеханизированными способами производства.
Точность, скорость, отсутствие неопределенности, четкое делопроизводство, непрерывность, благоразумие, единство, строгая субординация, уменьшение трений между членами организаций и сокращение затрат труда и материалов- все это доведено до совершенства в чисто бюрократической организации, и особенно в той форме, где строго проводится единоначалие”.
По мнению Вебера, другим преимуществом бюрократической организации является ее универсальность. Он считал, что такая организационная форма способствует увеличению эффективности самых разнообразных организаций- как промышленных предприятий, так и правительственных учреждений, воинских подразделений и профессиональных объединений. По Веберу, основными чертами “идеальной” бюрократической организации являются: 1) разделение труда на основе функциональной специализации; 2) четкая иерархия власти; 3) система правил, определяющих права и обязанности каждого члена организации; 4) система процедур, определяющих порядок действия во всех ситуациях, встречающихся в процессе функционирования организации; 5) игнорирование личных качеств во взаимоотношениях между сотрудниками организации; 6) отбор и выдвижение работников по их квалификации.
Он укрепил модель своего бюрократического механизма с помощью введения особой установленной власти общества, т.е. какой-то силы, которая узаконена обществом и “заставляет человека иногда делать то, что он не хочет делать”.
В зависимости от характера связей между различными подразделениями различают следующие формы организационных структур управления.
1.2.1 Линейные структуры
Линейная организационная структура основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления. Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. Два руководителя не могут непосредственно связываться друг с другом, они должны это сделать через ближайшую вышестоящую инстанцию. Такую структуру часто называют однолинейной. Преимуществами такой структуры можно назвать:
— простое построение
— однозначное ограничение задач, компетенции, ответственности
— жесткое руководство органами управления
— оперативность и точность управленческих решений
Недостатки:
— затруднительные связи между инстанциями
— концентрация власти в управляющей верхушке
— сильная загрузка средних уровней управления
Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.
Руководитель имеет несколько подчинённых.
Руководитель организации
Руководитель подразделения
1
Руководитель подразделения
2
Руководитель подразделения
3
Руководитель подразделения
4
Исполнители подразделения
1
Исполнители подразделения
2
Исполнители подразделения
3
Исполнители подразделения
4
Рис.1 Линейная организационная структура
1.2.2 Функциональные структуры
Функциональная организационная структура основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, сбыт, маркетинг и т.д. Здесь с помощью директивного руководства могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи.
Например, рабочий в цехе получает поручения не от одного человека (мастера), а от нескольких штатных единиц, т.е. действует принцип многократной подчинённости. Поэтому такую организационную структуру называют многолинейной.
Функциональная структура управления производством нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений. Функциональные службы обычно имеют в своём составе специалистов высокой квалификации, выполняющих в зависимости от возложенных на них задач конкретные виды деятельности.
К преимуществам такой структуры можно отнести:
— сокращение звеньев согласования
— уменьшение дублирования работ
— укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней
— высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций
К недостаткам:
— неоднозначное распределение ответственности
— затруднённая коммуникация
— длительная процедура принятия решений
Возникновение конфликтов из-за несогласия с директивами, так как каждый функциональный руководитель ставит свои вопросы на первое место.
Проектирование организационной структуры управления на примере ООО «Корстон-Казань» #9103436
Введение 31. Теоретические основы проектирования организационной структуры 5
1.1. Сущность, понятие и разновидности организационной структуры 5
1.2. Подходы к проектированию организационной структуры управления 10
1.3. Показатели эффективности организационной структуры 18
2. Исследование практических аспектов проектирования организационной структуры управления на примере ООО «Корстон-Казань» 21
2.1. Анализ действующей структуры управления 21
2.2. Эффективность организационной структуры 23
2.3. Совершенствование организационной структуры управления 29
Заключение 38
Список использованных источников 40
Приложения
Важное место в исследовании систем управления занимает исследование организационной структуры управления.
Организационная структура управления определяет субординацию и координацию производственных подразделений и управленческих служб организации.
Организационная структура управления представляет собой сочетание отдельных звеньев в их взаимосвязи и соподчиненности, выполняющих различные функции управления организации, и характеризует собой один из базовых элементов системы управления.
Организационнаясструктура управления, ее типы и параметры зависят от многих факторов и определяются размером организации, характером и типом производства, видом деятельности, уровнем внутрипроизводственной специализации и кооперации, характером и сложностью выпускаемой продукции, производимых услуг.
В первую очередь оргструктура управления определяется производственной структурой организации. Вместе с тем она оказывает существенное влияние на изменение производственной структуры, поскольку усложнение первой приводит к созданию излишних производственных единиц, цехов, участков и служб.
Организационная структура органа (аппарата) управления представляет собой единство подразделений, каждый из которых предназначен для выполнения определенных функций по управлению организацией и находится во взаимосвязи и соподчиненности с другими подразделениями.
Цель написания данной работы изучение технологи проектирования организационных структуры управления организацией.
В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
— изучить понятие и теоретические основы проектирования организационной структуры;
— оценка эффективности организационной структуры компании;
— внести предложения по совершенствованию организационной структуры компании.
Предмет исследования – основные аспекты определения эффективности проведения исследования организационной структуры управления.
Теоретической и методологической основой при написании работы послужили материалы учебно-методической и научной литературы таких авторов, как Мотышина М.С., Мишин В.М., Глущенко В.В., Глущенко И.И. и другие.
Книги, монографии, статьи
1. Алексеев Н.А. Проектирование организационных систем управления // Консультант директора, 2020. №3. С.48-55.
2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – Финансы и статистика, 2017. – 248 с.
3. Амосов А. Планирование производственного аппарата//Экономист.-2018, №1, с.38.
4. Антонов В.Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом, 2020. № 1(3). С.26-32.
5. Вершигоров И.Н. Менеджмент: Учебник — 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Банк и биржи, ЮНИТИ, 2016. – 501 с.
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов высших учебных заведений. – М.: Общество «Знание» России. Центральный институт непрерывного образования , 2018. – 472 с.
7. Владимерова И.Г. Организационные структуры управления компанией // Менеджмент в России и за рубежом. 2020. №7. С.68-75.
8. Волкова О.И. Экономика предприятия: Учебник/Под ред., — М.: ИНФРА – М, 2016. – 312 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Банк и биржи, ЮНИТИ, 2017. –501 с.
10. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», Рилант, 2019. – 328 с.
11. Гринберг А. С., И. А. Король. Информационный менеджмент Издательство: Юнити-Дана; 2017. – 296 с.
12. Золотов В., Федорова Н. Принципы построения организационных структур управления // Консультант директора, 2018. №2. С.54-60.
13. Круглов М.А. Стратегическое управление компанией: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2018. – 307 с.
14. Летенко В.А. Организация и планирование производства на машиностроительном предприятии: Учебник/ Под ред. В.А. Летенко. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 244 с.
15. Мальнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 276 с..
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2017. – 800 с.
17. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М. 2018. — 558 с.
18. Пелих А.С. «Экономика предприятия» Ростов на Дону изд. «Феликс» 2019. – 398 с.
19. Попов С. Эволюция организационных структур // Проблемы теории и практики управления, 2020. №6. С.14-21.
20. Разумов И.М. и др. Организация, планирования и управления предприятиями машиностроения. — М.: Машиностроение, 2018. – 264 с.
21. Румянцевой З.П. Соломатина Н.А «Менеджмент организации». Под ред. и.. -М.:ИНФРА-М, 2016. – 190 с.
22. Рябова Р.И., Иванова О.В. Состав затрат, включаемых в себестоимость продукции. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 234 с.
23. Сафронов Н.А. «Экономика предприятия» Москва 2016. – 288 с.
24. Семочкин В. Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2019. – 376 с.
25. Смирнов Э.А Основы теории организации: Учебное пособие для вузов – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2018 – 375 с.
26. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф, Форд Г. Управление — это наука или искусство -М: Республика, 2018. — 267 c.
27. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 289 c.
Электронные ресурсы
28. Сайт ООО «Корстон-Казань» — Режим доступа: Официальный сайт компании ООО «Корстон-Казань» URL: https://www.korston.ru/kazan/
Тема: | Проектирование организационной структуры управления на примере ООО «Корстон-Казань» |
Артикул: | 9103436 |
Дата написания: | 29.03.2021 |
Тип работы: | Курсовая работа |
Предмет: | Экономика предприятия |
Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 76% |
Количество страниц: | 47 |
Примеры, типы и преимущества организационной структуры
Примеры организационной структуры обычно являются предметом изучения, чтобы можно было создать идеальную структуру для конкретной компании. Это помогает организации решить, как передаются полномочия, как происходит обмен сообщениями. Существует несколько типов корпоративных структур (организационных структур), и организации выбирают наиболее подходящую для них.
Значение организационной структуры
Организационная структура чрезвычайно важна в бизнесе.Это помогает менеджерам управлять проблемами человеческих ресурсов. Позволяет менеджерам решать, как обращаются с сотрудниками в организации. Это также помогает сотрудникам понять, каковы их должности, кому они подчиняются и кто им подчиняется. Это помогает создать иерархию в бизнесе. Без корпоративной структуры было бы чрезвычайно сложно установить, кто за что отвечает. Хорошо поддерживаемая организационная структура может предоставить дорожную карту для продвижения сотрудников внутри организации, которая помогает мотивировать сотрудников для достижения их целей.
Типы организационных структур и примеры организационных структур
Матричная структура
Матричная структура — это структура, в которой сотрудники подчиняются более чем одному руководителю. Матричная структура черпает свои качества из разных структур. Матричная структура, которой следует кофе Starbucks, является одним из лучших примеров организационной структуры. Основная причина успеха фирмы — ее структура. Различные организационные структуры, которые в совокупности образуют матричную структуру Starbuck, включают в себя структуру подразделений, функциональную структуру и командную структуру.
Функциональная структура
Функциональная структура в организационной структуре фирмы делит различные функции на разные группы, такие как отдел маркетинга, финансовый отдел и отдел кадров. В дивизиональной структуре подразделение компании находится на географической основе.
На мировом рынке Starbucks имеет три основных подразделения: 1. Америка, 2. Европа, Ближний Восток, Россия и Африка и 3. Китай и Азиатско-Тихоокеанский регион. В каждом подразделении есть вице-президент.Таким образом, каждый менеджер подчиняется двум вышестоящим менеджерам, географическому руководителю и функциональному руководителю. Более того, в структуре дивизионов подразделение фирмы также связано с продуктом. В настоящее время Starbucks производит несколько продуктов, включая кофе, консервы, товары, хлебобулочные изделия и скоро. У Starbucks есть команды на нижнем уровне. Например, в их кафе есть команды, которые производят продукты и доставляют их. Другие фирмы, использующие матричную структуру, — это Walmart, Apple и Dell.
На рисунке слева показана матричная организационная структура Starbucks.Здесь можно увидеть, как власть течет двояко. Во-первых, полномочия передаются вертикально вниз через бизнес-аналитика, менеджера по развитию и менеджера по обеспечению качества. Во-вторых, власть проходит горизонтально и боком через менеджеров по продукту 1, продукту 2 и продукту 3. Этот двоякий поток власти является причиной того, почему организационная структура фактически называется «матричной» структурой.
Матричная структура дает несколько преимуществ. Во-первых, он использует ресурсы организации эффективно и в полной мере, потому что один человек выполняет несколько работ.Более того, прием на работу новых сотрудников не производится, вместо этого существующие сотрудники получают дополнительную работу. Во-вторых, не проводится индуктивного обучения или ориентации, что ведет к меньшему разбазариванию ресурсов фирмы. В-третьих, мотивация сотрудников высока, потому что они получают вознаграждение в виде новых рабочих мест и повышения заработной платы; они будут работать лучше и эффективнее.
Дивизионные структуры
Подразделение — это структура, в которой подразделение организации находится на основе регионов или продуктов.Региональная дивизиональная структура, за которой следует PepsiCo, — еще один из лучших примеров организационной структуры. В региональные подразделения PepsiCo входят напитки из Северной Америки (NAB), Латинской Америки (LA), Африки к югу от Сахары (ESSA), Quaker Foods в Северной Америке и Азии, на Ближнем Востоке и в Северной Африке (AMENA).
На схеме показано, как работает региональная дивизиональная структура. Наверху находится совет директоров, в котором обычно есть генеральный директор (главный исполнительный директор). Затем генеральный директор контролирует Северное, Восточное и Южное подразделения.Как и в этом примере, у PepsiCo есть совет директоров и генеральный директор Индра Нуйи, которые контролируют все региональные подразделения через региональных менеджеров, назначенных в этих регионах. Другие компании, следующие за структурой подразделения, — это Unilever, Engro и Reckitt Benckiser.
Преимущества дивизиональной структуры
Региональная дивизиональная структура дает несколько преимуществ. Прежде всего, оценка каждого подразделения может проводиться отдельно, и решения могут приниматься на основе их результатов.Если бы подразделений не существовало, организация не будет знать, какие места прибыльны, а какие убыточны. Во-вторых, подразделения более чувствительны к изменениям спроса на этом конкретном рынке, потому что они осведомлены о рынке и предпочтениях людей на нем. В-третьих, дивизиональная структура позволяет фирме производить разные продукты для разных регионов, например, многие компании имеют разные продуктовые линейки в разных странах.
Функциональная структура
Функциональная структура — это структура, которая разделяет основные функции фирмы на различные группы, например, отдел информационных технологий (ИТ), финансовый отдел, отдел маркетинга и производственный отдел.Airtel — ведущая телекоммуникационная компания Индии. Airtel имеет функциональную структуру, которая является одним из лучших примеров организационной структуры. В нем есть директора по цепочке поставок, маркетингу, кадрам, технологиям, работе с клиентами, юридическим вопросам и так далее. Каждый из этих директоров контролирует свои отделы и подотчетен тому, за что отвечает их функциональный отдел.
Рисунок поясняет функциональную структуру Airtel и других компаний, использующих функциональные структуры.На вершине структуры находится совет директоров, затем обычно появляется генеральный директор, а затем идут функциональные подразделения, такие как продажи, маркетинг, производство, финансы, человеческие ресурсы и так далее. В каждом из этих подразделений есть менеджер и команда сотрудников, которые достигают поставленных целей, работая вместе.
Преимущества функциональной структуры
Функциональная структура также имеет несколько преимуществ. Во-первых, когда специалисты в определенной области объединяются в группу в функциональном подразделении, высока вероятность того, что функция будет успешной, а организация в конечном итоге будет успешной.Во-вторых, скорость выполнения задач в организации увеличится, когда работу будут выполнять специалисты. Увеличение скорости в каждом отделе увеличит скорость всего процесса. И последнее, но не менее важное: разделение сотрудников на функциональные единицы устраняет путаницу в выполнении задач и предотвращает дублирование работы. У каждого сотрудника каждого отдела есть четкие инструкции по выполнению задач.
Организационная структура: определение, типы и примеры — видео и стенограмма урока
Иерархия, плоская и плоская структура
Практически все организации имеют ту или иную форму иерархии в своей организационной структуре.Иерархическая структура является линейной по своей природе, поскольку полномочия, информация и задачи идут сверху вниз. Как правило, есть высшее руководство, которое фильтрует информацию для подчиненных сотрудников, независимо от их способности вносить свой вклад или улучшать рабочие процессы. Такая структура хороша для поддержания авторитета, но не позволяет свободно мыслить, эффективно работать или сотрудничать.
Плоская структура полностью противоположна иерархии.Эта структура не реализует титулы, стаж или должностные инструкции и позволяет сотрудникам свободно вносить свой вклад в работу, если они считают это необходимым. Плоские конструкции наиболее распространены в стартапах, а также в малом и среднем бизнесе. Однако большинство организаций, которые начинают с плоской структуры, в конечном итоге принимают ту или иную форму иерархии. По мере роста бизнеса он становится менее практичным, поскольку возрастает потребность в оптимизированных процессах.
Плоская структура представляет собой гибрид иерархии и плоской структуры.Организации, работающие в условиях флетархии, имеют линейную власть и специализированные команды, которые позволяют творчески и новаторски. Этот тип структуры распространен, когда организация разрабатывает новый продукт, услугу или бизнес-процесс, который требует участия разных лиц из разных частей организации. Хотя в этой структуре не происходит переназначения должностных обязанностей или званий, она позволяет организации эффективно реагировать на рыночные и отраслевые изменения без необходимости реструктуризации персонала организации.
Функциональная и структурная структура
Это довольно легко запомнить. Функциональная структура организует бизнес по видам деятельности или целям. Большинство предприятий, использующих эту структуру, имеют отделы, выполняющие одну функцию. Типичными примерами являются бухгалтерия, маркетинг и отдел кадров, которые есть почти в каждой компании.
Основным преимуществом такого типа структуры является то, что она способствует сосредоточению внимания и использованию специализированных навыков для выполнения одной функции.В бухгалтерском отделе работают опытные бухгалтеры, которые сосредоточены на финансовых данных компании и не должны беспокоиться о производстве товаров или предоставлении услуг. Производственный отдел производит продукцию и не тратит время на анализ финансовой отчетности. Если бы они это сделали, не было бы товаров на продажу.
По мере роста компании и увеличения линейки продуктов или услуг функциональная структура может стать менее выгодной. Дивизиональная структура — это крупномасштабная организационная структура, которая разделяет компанию по продукту, услуге или потребителю.Компания, производящая и продающая одежду, может иметь подразделение дизайнерской одежды, подразделение готовой одежды и подразделение недорогой одежды. В швейной компании также могут быть подразделения мужской, женской и детской одежды.
Одним из преимуществ этой структуры является возможность обслуживать производственные, маркетинговые и бухгалтерские функции, ориентированные на продукт и тип потребителя на рынке. Когда ресурсы, потребности и интересы потребителя меняются в зависимости от продукта, предлагаемого компанией, структура подразделений позволяет выполнять эти усилия более эффективно.
Матричная структура
Что, если бы компания получила наибольшую выгоду от использования как функциональной, так и дивизионной организационной структуры? Матричная структура объединяет в себе аспекты функциональной и дивизионной организационной структуры в одно целое. В большинстве крупных компаний выгодно иметь руководство и отделы в зависимости от цели и типа потребителя.
Вернемся к нашему примеру о швейной компании. У большинства крупных швейных компаний есть директор по продажам и директор по производству мужской одежды.Эти две должности могут находиться на одном уровне и работать вместе при реализации стратегий, специфичных для продажи мужской одежды. Хотя этот тип структуры извлекает выгоду из ориентации на продукт и рынок, при возникновении смешанных вопросов может возникнуть путаница в отношении иерархии и полномочий.
Плюсы и минусы общих организационных структур
У каждого типа организационной структуры есть свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого.
Плюсы иерархической структуры:
- Четкая структура отчетности
- Свободные линии связи
Минусы иерархической структуры включают:
- Ограниченное межгрупповое сотрудничество, поскольку сотрудники должны отправлять все запросы «вверх по цепочке».
- Увеличение бюрократии, включая больше документов, больше требований к утверждению и больше узких мест
Плюсы плоской конструкции:
- Быстрое и эффективное общение
- Повышенная автономия сотрудников
Минусы плоской структуры включают:
- Меньше возможностей для продвижения сотрудников
- Повышенная нагрузка на менеджеров, у которых может быть слишком много людей, которыми нужно управлять каждый день
Плюсы флетархической структуры:
- Повышенная гибкость для сотрудников и менеджеров
- Экономичные организации с повышенной способностью к инновациям
Минусы плоской структуры включают:
- Отсутствие единой константной структуры может вызвать путаницу в ролях
- Отсутствие твердого руководства может привести к принятию неверных решений
Плюсы функциональной структуры:
- Способствует сосредоточенности и использованию специализированных навыков для одной функции
- Повышение способности направлять работу соответствующим сотрудникам
Минусы функциональной структуры включают:
- Отсутствие доступа к людям вне вашего функционального подразделения
- Рост конфликта из-за клик и лояльности отделов
Плюсы дивизиональной структуры:
- Обеспечивает более быстрое реагирование на условия местного рынка
- Повышенная подотчетность за счет возможности легко идентифицировать убыточные подразделения и подразделения, приносящие прибыль
Минусы дивизиональной структуры включают:
- Конкурирующие стратегические направления могут возникнуть, если стратегическое направление подразделения отличается от стратегического направления компании в целом
- Увеличение накладных расходов, поскольку каждому подразделению нужны собственные производственные, маркетинговые и финансовые группы
Плюсы структуры maxtrix:
- Эффективное использование человеческих ресурсов
- Больше возможностей для совместной работы
Минусы матричной структуры включают:
- Повышенная организационная сложность
- Путаница в отношении иерархии и полномочий при возникновении смешанных проблем
Резюме урока
Давайте рассмотрим, что мы узнали…
Компании бывают разных размеров, имеют разные ресурсы и ставят разные цели.Создание наиболее эффективной организационной структуры может либо помочь компании достичь ее целей, либо помешать ее продвижению к достижению поставленных целей. Бизнес должен проанализировать свою цель, ресурсы, отрасль и клиентов, чтобы принять лучшую организационную структуру.
Примеры организационных структур, которые мы рассмотрели в этом уроке, включают:
- Иерархическая структура : линейная по своей природе, поскольку полномочия, информация и задачи идут сверху вниз
- Плоская структура : Полностью противоположна иерархии и не реализует названия, трудовой стаж или должностные инструкции
- Флэтархическая структура : гибрид иерархии и плоской структуры с линейной властью и специализированными командами, которые обеспечивают творчество и инновации
- Функциональные структуры : Организация бизнеса по видам деятельности или целям
- Структурные подразделения : Крупномасштабные организационные структуры, разделяющие компанию по продукту, услуге или потребителю
- Матричные структуры : объединить все аспекты функциональных и дивизионных организационных структур в одном
примеров организационной структуры бизнеса | Малый бизнес
Организационные структуры бизнеса эволюционировали с внедрением Интернет-технологий и расширением совместной командной работы.Вместо иерархических вертикальных структур многие организации ввели горизонтальные структуры, в которых межфункциональная командная работа заменяет ведомственную специализацию. Компании по-разному выстраивают свой бизнес: некоторые структуры отражают специализацию компании в определенных секторах рынка; другие сосредотачивают свой бизнес на группах продуктов. Интернет также позволяет создавать виртуальные организации, которые не имеют постоянной структуры, но объединяют людей для конкретных проектов.
Вертикальная
Вертикальная организация — это традиционная форма бизнес-структуры, при которой сотрудники работают в функциональных отделах с четко определенными обязанностями. Главный исполнительный директор или совет директоров обеспечивает руководство и ставит корпоративные цели. Полномочия распределяются по организации вертикально вниз, а менеджеры и сотрудники находятся на четко определенных уровнях ниже верхнего уровня. Коммуникация также идет вниз от исполнительного директора или совета директоров к старшим менеджерам, руководителям отделов и сотрудникам.
Горизонтальная
Горизонтальная или плоская организационная структура имеет лидера, такого как генеральный директор, который принимает стратегические решения. Хотя сотрудники и менеджеры номинально могут работать в функциональных отделах, они обычно действуют вне функциональных границ, создавая проектные группы и рабочие группы без иерархических отношений между различными группами. Группы имеют право принимать собственные решения.
Виртуальный
Виртуальная организация делает шаг вперед в горизонтальной структуре, опираясь на географически разнесенную сеть людей со специальными навыками и возможностями.Организация не имеет постоянной структуры, но объединяет компании, учреждения и отдельных лиц для предоставления определенного продукта или услуги. Организация может привлекать людей из разных мест и стран, а также людей, работающих на дому, и внешних сотрудников. Виртуальная организация использует телекоммуникации и технологии совместной работы, чтобы люди могли работать вместе.
Бизнес-единица
Крупные организации могут принять стратегическую структуру бизнес-единиц, чтобы повысить гибкость и улучшить соответствие рыночным возможностям, согласно справочнику для бизнеса.Бизнес-единицы работают как отдельные компании со своими собственными бюджетами и ответственностью за прибыли и убытки. Подразделения могут быть структурированы вокруг продуктовых групп или секторов рынка, в которых организация имеет определенные сильные стороны. Они также могут быть организованы по территории, особенно если организация работает в глобальном масштабе.
Дочерняя компания
Организации, которые владеют или контролируют другие компании, могут иметь дочернюю структуру. Дочерние компании отчитываются перед холдинговой компанией и несут ответственность за свои собственные счета прибылей и убытков.Холдинговая компания определяет общую стратегию группы и может приобретать другие дочерние компании для диверсификации своей деятельности или увеличения своего общего размера.
Ссылки
Биография писателя
Ян Линтон, живущий в Соединенном Королевстве, работает профессиональным писателем с 1990 года. Его статьи о маркетинге, технологиях и беге на длинные дистанции публиковались в таких журналах, как «Маркетинг» и «Мир бегунов». Линтон также является автором более 20 опубликованных книг и копирайтером для глобальных компаний.Он имеет степень бакалавра искусств в области истории и экономики Бристольского университета.
Организационная структура и характеристики Starbucks Coffee
Кафе Starbucks на вокзале Синбаши Юрикамомэ в Токио. Организационная структура Starbucks Corporation (Starbucks Coffee Company) развивается для поддержки роста бизнеса в мировой индустрии кофе и кофеен. (Фото: Public Domain)Starbucks Corporation (Starbucks Coffee Company) использует свою организационную структуру для содействия развитию бизнеса в мировой кофейной индустрии.Являясь крупнейшей сетью кофеен в мире, компания сохраняет лидерство в отрасли отчасти благодаря уместности своей корпоративной структуры. Организационная или корпоративная структура компании влияет на все области бизнеса, включая управление и лидерство, коммуникации, стратегии изменений и управление, а также другие переменные, критически важные для успеха бизнеса. Starbucks развивается, чтобы обеспечить соответствие своей организационной структуры текущим потребностям бизнеса. Например, компания скорректировала свою корпоративную структуру после расширения бизнеса за счет приобретения других фирм, таких как Ethos Water и Seattle’s Best Coffee.Такая корректировка делает организационную структуру Starbucks Corporation индивидуальной для нужд бизнеса. Эта структура вписывается в традиционные типологии организационных структур. Как и в случае с другими многонациональными организациями, компания использует свои структурные характеристики для обеспечения оптимизации и надлежащего управления своими операциями.
Starbucks Coffee Company поддерживает свои конкурентные преимущества благодаря характеристикам своей корпоративной структуры. Эти конкурентные преимущества важны для взаимодействия с отраслевой средой, которая включает в себя сильную конкуренцию, показанную в анализе пяти сил Портера, проведенном Starbucks Corporation.Компания конкурирует с крупными и маленькими кофейнями, а также с такими предприятиями общественного питания, как McDonald’s, Dunkin ’Donuts, Wendy’s и Burger King. Благодаря эффективному дизайну и развитию своей организационной структуры, Starbucks Corporation продолжает расти, несмотря на конкурентное давление со стороны этих фирм на международном рынке.
Тип и характеристики организационной структуры Starbucks Corporation
Starbucks имеет матричную организационную структуру , , , , которая представляет собой гибридную смесь различных функций из основных типов организационной структуры.В этом случае структурный дизайн предполагает пересечение различных компонентов бизнеса. Например, продуктовые подразделения компании пересекаются с функциональными группами и географическими подразделениями, которые, в свою очередь, пересекаются с другими частями организации. Ниже приведены основные характеристики корпоративной структуры Starbucks Coffee:
- Функциональная иерархия
- Географические подразделения
- Продуктовые подразделения
- Команды
Функциональная иерархия .Функциональная иерархия организационной структуры Starbucks Coffee относится к группировке на основе бизнес-функций. Например, в компании есть отдел кадров, финансовый отдел и отдел маркетинга. Эти отделы наиболее ярко выражены на высших уровнях корпоративной структуры Starbucks, например, в штаб-квартире компании. Эта характеристика иерархическая. Например, корпоративный отдел кадров реализует политику, применимую ко всем кафе компании. Функциональная иерархия корпоративной структуры способствует нисходящему мониторингу и контролю с генеральным директором наверху.Функциональные группы несут ответственность за разработку и реализацию общей конкурентной стратегии Starbucks Corporation и стратегий интенсивного роста в масштабах всей организации.
Географические подразделения . Корпоративная структура Starbucks Coffee включает географические подразделения, основанные на физическом местонахождении операций. Компания имеет три региональных подразделения для работы на мировом рынке: (1) Америка, (2) Китай и Азиатско-Тихоокеанский регион, (3) Европа, Ближний Восток и Африка. Также в U.S. market, организационная структура Starbucks Coffee включает в себя следующие географические подразделения: (а) западное, (б) северо-западное, (в) юго-восточное и (г) северо-восточное. В каждом географическом подразделении есть высшее руководство. Таким образом, каждый местный менеджер подчиняется как минимум двум начальникам: географическому руководителю (например, президенту по операциям в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке) и функциональному руководителю (например, корпоративному менеджеру по персоналу). Эта особенность корпоративной структуры Starbucks обеспечивает более тесную управленческую поддержку для удовлетворения географических потребностей.Каждому главе подразделения предоставляется гибкость в корректировке стратегии и политики в соответствии с конкретными рыночными условиями.
Продуктовые подразделения . В организационной структуре Starbucks есть продуктовые подразделения. Эти подразделения обращаются к продуктовым линейкам. Например, в компании есть подразделение кофе и сопутствующих товаров, еще одно подразделение — выпечка и еще одно подразделение — такие товары, как кружки. Эта особенность корпоративной структуры позволяет Starbucks сосредоточиться на разработке продуктов.Таким образом, компания разрабатывает и обновляет свои продукты при поддержке своей организационной структуры. Такое развитие обеспечивает конкурентоспособность, в которой нуждается бизнес, особенно с учетом угроз, выявленных в SWOT-анализе Starbucks Corporation.
Команды . Команды используются в разных частях организационной структуры Starbucks Coffee. Однако команды наиболее заметны на самых низких уровнях организации, особенно в кофейнях. Например, в каждом кафе у компании есть команды, организованные для доставки товаров и услуг клиентам.Эта особенность корпоративной структуры Starbucks позволяет бизнесу предоставлять потребителям эффективные и действенные услуги. Эффективность команды — главный фактор, определяющий финансовые показатели франчайзинговых заведений и кофеен, принадлежащих компании. Корпоративная культура Starbucks влияет на то, как достигается такая эффективность команды. Развитие компании зависит от командных факторов и связанных с ними стратегий управления человеческими ресурсами.
Организационная структураStarbucks Corporation имеет много характеристик.Однако перечисленные выше являются наиболее важными при формировании стратегических управленческих решений в бизнесе. Кроме того, различные уровни организации несут ответственность за поддержание целостности корпоративной структуры. Выявленные структурные характеристики имеют наибольшее значение на корпоративном уровне, включая штаб-квартиру Starbucks и исполнительное руководство.
Развитие корпоративной структуры Starbucks Coffee
Корпорация Starbucks со временем реформирует свою организационную структуру.К 2007 году компания быстро расширялась, так что фокус сместился с клиентов на стратегическую глобальную экспансию. Однако в этом году объем продаж компании значительно снизился. Это снижение усугубилось из-за недостаточного внимания к качеству обслуживания клиентов. Когда в 2008 году Ховард Шульц занял пост генерального директора, он изменил корпоративную структуру Starbucks Coffee, чтобы снова сосредоточить внимание на обслуживании клиентов. Были созданы новые региональные подразделения, а команды в кафе компании прошли лучшую подготовку.
Текущая корпоративная структура Starbucks является результатом реформы, направленной на улучшение качества обслуживания клиентов и финансовых показателей бизнеса. Компания осознает важность стратегического согласования различных аспектов бизнеса. В этом случае, например, приведение корпоративной структуры в соответствие с тенденциями в кофейной отрасли и кофейнях стабилизирует присутствие Starbucks на рынке и рыночную долю. Ожидается, что будущая организационная структура компании будет включать дополнительные продуктовые подразделения для учета дальнейшей диверсификации.История его развития предполагает, что в будущем компания продолжит приобретать больше фирм для поддержки своих стратегий роста.
Список литературы
- Клавер-Кортес, Э., Пертуса-Ортега, Э. М., и Молина-Азорин, Дж. Ф. (2012). Характеристики организационной структуры применительно к гибридной конкурентной стратегии. Журнал бизнес-исследований , 65 (7), 993-1002.
- Csaszar, F. A. (2013). Эффективная граница в организационном дизайне: организационная структура как определяющий фактор разведки и эксплуатации. Организация науки , 24 (4), 1083-1101.
- Коэн, Н. Ф. (2002). Howard Schultz and Starbucks Coffee Company . Гарвардская школа бизнеса.
- Ли, Дж. Ю., Козленкова, И. В., и Палматье, Р. В. (2015). Структурный маркетинг: использование организационной структуры для достижения маркетинговых целей. Журнал Академии маркетинговых наук , 43 (1), 73-99.
- Ляо, К., Чуанг, С. Х. и То, П. Л. (2011). Как управление знаниями опосредует отношения между окружающей средой и организационной структурой. Журнал бизнес-исследований , 64 (7), 728-736.
- Любовь, Дж. Х., Эшкрофт, Б., и Данлоп, С. (1996). Корпоративная структура, собственность и вероятность нововведений. Прикладная экономика , 28 (6), 737-746.
- Сахартов А.В. (2016). Выбор корпоративной структуры для диверсифицированных фирм. В Академии управленческих производств (Том 2016, №1, с. 11521). Briarcliff Manor, NY 10510: Академия управления.
- Смит, М.Д. (1996). Империя фильтруется обратно: потребление, производство и политика Starbucks Coffee. Городская география , 17 (6), 502-525.
- Starbucks Corporation — Форма 10-K.
- Starbucks Corporation — Корпоративное управление.
- Starbucks Corporation — Лидерство.
Традиционная организационная структура: определение и отличия от современной организационной структуры
Используйте традиционную организационную структуру для обеспечения эффективного выполнения операций.Эта система ценит полномочия сверху вниз, а также определенные роли и обязанности для каждого сотрудника. Однако сегодня некоторые предприятия используют более современную организационную структуру, которая снижает централизованную власть и обеспечивает большую гибкость сотрудников. В этой статье мы определяем традиционную организационную структуру и сравниваем ее отличия от современной, чтобы помочь вам определить лучший вариант для вашей ситуации.
Связано: Как создать организационную схему малого бизнеса
Что такое традиционная организационная структура?
Организационная структура определяет, как работа распределяется по всей организации.Традиционная организационная структура следует системе, в которой власть перетекает вверх через организацию, а все сотрудники следуют цепочке команд.
Традиционная организационная структура может выглядеть как пирамида. Главный исполнительный директор будет сидеть наверху, а нижний уровень будет состоять из руководителей отделов, которые подчиняются генеральному директору и контролируют общую деятельность своего отдела. Следующими будут руководители высшего звена или руководители, которые управляют повседневными операциями своего отдела или команд, а ниже — сотрудники, не являющиеся руководителями, которые им подчиняются.
Примеры традиционных организационных структур:
- Функциональная организационная структура: Организация делит своих сотрудников на группы в зависимости от их ролей или специальностей. Например, организация, использующая эту структуру, может иметь финансовый отдел, отдел маркетинга и отдел исследований и разработок, при этом в каждом отделе есть группы специалистов, которые подчиняются руководителю отдела.
- Подразделение организационной структуры: Более крупные организации извлекают выгоду из этого типа структуры, которая делит сотрудников на команды в зависимости от конкретных продуктов, проектов или местоположений.Например, у банка может быть подразделение розничного банковского обслуживания, подразделение инвестиционного банкинга и подразделение частного банковского обслуживания.
Связано: Ваше руководство по функциональной структуре для бизнеса: преимущества и недостатки
Что такое современная организационная структура?
В современной организационной структуре нет иерархической структуры власти сверху вниз. Также называемая современной организационной структурой, она устраняет границы между сотрудниками и заставляет их работать над проектами вместе для достижения бизнес-целей.Сотрудники, работающие над проектами, получают требования и цели производительности, но имеют возможность определить для себя лучший способ завершить проект. Как правило, такая структура способствует обмену навыками и ресурсами в рамках организации для достижения ее целей.
Примеры современных организационных структур:
- Матричная организационная структура: При использовании этой структуры в организации все еще есть отделы, но создаются группы проектов, в которые входят сотрудники из разных отделов.Сотрудники, работающие в этой структуре, могут иметь двух руководителей — руководителя проекта и руководителя функционального подразделения или отдела. Например, организация, запускающая новый продукт, может создать проектную группу, в которую входят сотрудники отделов исследований и разработок, маркетинга и финансов.
- Плоская организационная структура: В организации устранены уровни управления среднего звена между сотрудниками и руководителями, поэтому эта структура подходит для небольших компаний или начинающих компаний.Здесь сотрудники не получают особого контроля и имеют право формировать команды и выбирать, над какими проектами работать, исходя из своих интересов или навыков.
Связанные: 10 различных типов организационных структур
Различия между традиционными и современными организационными структурами
Следующий список демонстрирует, чем традиционные и современные организационные структуры отличаются друг от друга:
Принятие решений
В традиционной организационной структуре власть принятия решений находится наверху и уменьшается по мере движения вниз по диаграмме.Генеральный директор обладает наибольшими полномочиями по принятию решений и может делегировать некоторые решения руководителям своих отделов, которые затем могут передать некоторые решения руководителям своей команды. В этой структуре сотрудники имеют мало полномочий принимать решения и вместо этого получают инструкции от своих руководителей. Централизация власти между несколькими членами организации может быть полезной, поскольку она обеспечивает четкую информацию в масштабах всей организации о целях и ожиданиях, устраняя возможность путаницы.
Однако современная организационная структура не использует эту систему централизованной власти.Вместо этого сотрудники, не являющиеся руководителями, часто могут определять, над какими проектами они хотят работать и какие методы они используют для их завершения. В некоторых ситуациях управленческий персонал может даже сотрудничать с сотрудниками или принимать их отзывы о решениях, принятых в компании. Этот метод помогает расширить возможности сотрудников, сделав их голоса и идеи услышанными в компании. Поскольку в современной организационной структуре сотрудники имеют больше полномочий принимать решения, они также могут заранее определять, когда и как помогать другим командам в проектах, вместо того, чтобы ждать инструкций от своего руководителя.
Связано: Иерархическая структура: Определение и примеры
Связь
Из-за иерархической природы традиционной организационной структуры, люди на высшем уровне управления могут мало общаться с сотрудниками, которые не являются их непосредственными подчиненными. . Например, информация от высшего руководства может распространяться по электронной почте, информационным бюллетеням или руководителям отделов.
В современной организационной структуре меньше отделов, что обеспечивает более быстрые и простые способы коммуникации.Они могут использовать приложения или программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями, которые позволяют каждому в организации общаться друг с другом. А в плоской организационной структуре, например, отсутствует менеджмент среднего звена, поэтому у сотрудников больше возможностей общаться напрямую с руководителями более высокого уровня.
Работа в команде
Компании, которые следуют традиционной организационной структуре, делят своих сотрудников на отделы или подразделения в зависимости от их ролей. В результате у сотрудников из разных отделов может быть мало шансов поработать друг с другом.Сосредоточение внимания на их конкретной роли также позволяет им получить значительные знания и опыт, что потенциально делает их экспертами в своей области. Однако, поскольку они выполняют только свою конкретную работу и работают с коллегами, выполняющими аналогичные задачи, это может ограничить их возможности расширить свои возможности и узнать больше о других аспектах бизнеса.
Компании с современной организационной структурой продвигают идеи командной работы и сотрудничества, позволяя сотрудникам из разных областей работать вместе.Привлечение ресурсов может помочь решить проблемы или быстрее достичь целей. Эти группы часто обладают большей автономией, чем группы в традиционных структурах, которым приходится ждать инструкций от своего руководителя о том, как выполнять задачи или проекты. Эта система может помочь наладить отношения в рамках всей компании, поскольку сотрудники понимают, что для достижения целей компании им необходимо полагаться друг на друга, независимо от того, в какой сфере бизнеса они работают.
Гибкость
Сотрудники в традиционных организационных структурах установили роли и обязанности, которые они выполняют.Организации в стабильной бизнес-среде извлекают выгоду из этой структуры, потому что сотрудники знают, как выполнять свою работу и решать типичные проблемы, связанные с ней. Если характер бизнеса организации меняется редко, то эти установленные роли могут сделать работу более продуктивной и эффективной. Из-за более жесткого характера этих организаций им может быть трудно адаптироваться к динамическим средам, или они могут медленнее справляться с неожиданными проблемами.
Сотрудники в современных организационных структурах обладают большей гибкостью в своих обязанностях, что приносит пользу организациям в более динамичных средах.Такая гибкость позволяет сотрудникам легко сотрудничать между отделами для решения проблем. Эти сотрудники также получают возможность узнавать новое, работая над проектами или командами по своему выбору.
Функциональная организационная структура: руководство и обзор
Структура вашей организации сильно зависит от ее структуры; он определяет роли и обязанности каждого в нем и играет огромную роль в формировании его культуры.
Хотя организация может выбрать любую структуру, имеет смысл использовать ту, которая соответствует ее требованиям.Каждая организационная структура имеет свою базовую «систему».
В иерархической системе, например, линия полномочий течет вверх к отдельным руководителям и менеджерам, в конечном итоге к генеральному директору, в то время как в матричной системе существует несколько линий полномочий, которые переходят к разным людям.
Сегодня мы рассмотрим функциональную организационную структуру.
Как работает функциональная организационная структура?В функциональной организационной структуре организация разделена на более мелкие группы и подразделения на основе специализированных функциональных областей, таких как маркетинг или финансы.
Разделив организацию на множество функциональных структур, можно лучше контролировать операции и то, как они выполняются.
Эти функциональные области работают в своих собственных пузырях и не связаны друг с другом. Как правило, полномочия от каждой функции передаются старшему руководителю или функциональному руководителю, например, вице-президенту по маркетингу, а затем генеральному директору и совету директоров. Прекрасным примером этого является корпоративная структура Amazon.
Функциональная организационная структура идеально подходит для бизнеса, который занимается в основном операциями, такими как электронная коммерция, логистика или производство, где специализированные сотрудники выполняют квалифицированные роли.
Каковы преимущества функциональной организационной структуры?Функциональная организационная структура имеет много преимуществ:
Он развивает специалистовКогда компании используют функциональную организационную структуру, группы сотрудников со схожими навыками и знаниями группируются вместе. Это позволяет сотрудникам оттачивать эти навыки и становиться специалистами и экспертами в своей области, что ведет к долгосрочному профессиональному развитию.
Глубокие знания, которыми обладают эти сотрудники, также могут помочь компании в достижении ее долгосрочных функциональных целей.
Повышает операционную эффективностьБлагодаря своему опыту работники с четко отлаженным набором специальных навыков могут выполнять задачи быстрее, эффективнее и уверенно.
Эффект от этого состоит из двух частей: i) он также будет способствовать достижению целей организации и ii) будет поддерживать мотивацию сотрудников и побуждать их оставаться и развиваться внутри компании и продвигаться вверх по иерархии компании. .
Создает четкую иерархиюФункциональная структура — особенно когда она составлена с помощью программного обеспечения для организационной диаграммы и распространяется среди ваших сотрудников — вносит ясность в организацию. Он ясно и недвусмысленно представляет каждому его личное место и роль в организации.
Это уменьшает количество каналов связи, позволяя информации течь быстрее и без сопротивления через организацию.
Каковы недостатки функциональной организационной структуры?Наряду с несколькими ключевыми преимуществами, есть и некоторые недостатки, которые необходимо учитывать, если вы планируете принять функциональную структуру:
Сотрудничество может быть труднымХотя функциональная организационная структура эффективна, сотрудничество и совместная работа иногда могут быть нарушены. Это связано с тем, что функциональные группы в основном работают в своих собственных пузырях, а это означает, что со временем могут развиваться трещины между различными группами.
Когда это происходит, распри и нежелание сотрудничать могут привести к задержкам, потере времени и сбоям в проектах. В конечном итоге это может снизить мотивацию, производительность и эффективность, что затруднит достижение целей организации.
Негибкое управлениеТрудности, с которыми сталкиваются общение и сотрудничество, не только влияют на отдельные команды, они также могут подняться на уровень управления.
Это связано с тем, что у функциональных организаций более жесткие и бюрократические операции, и это может замедлить процесс принятия решений.А поскольку команды существуют в этих пузырях или «бункерах», функциональные отделы и подразделения не подотчетны друг другу, что приводит к плохой горизонтальной координации между менеджерами.
3 Примеры других организационных структурЕсли функциональная организационная структура не кажется подходящей для вашей организации, у вас есть множество других вариантов — вы даже можете изобрести свою собственную!
Вот три примера других распространенных организационных структур:
1.Иерархическая организационная структураИерархическая организационная структура в форме пирамиды на сегодняшний день является наиболее часто используемой организациями во всем мире. В иерархической структуре цепочка команд идет от самого верха (например, генеральный директор) и спускается вниз до самого низа (например, роли начального уровня), и у каждого сотрудника есть свой собственный менеджер или руководитель.
Иерархическая структура популярна, потому что она лучше всего подходит для определения уровней власти. Это также мотивирует сотрудников с четким карьерным ростом и возможностями продвижения по службе.В то же время это может замедлить инновации и заставить сотрудников более низкого уровня чувствовать, что они имеют меньшую долю в компании или менее важны.
2. Матричная организационная структураМатричная организационная структура состоит из своего рода сетки или матричного шаблона, а не из традиционной иерархии в форме пирамиды.
В матричной организации люди со схожими или дополнительными навыками объединяются для проектов и совместных рабочих заданий, что означает, что для одного проекта или мероприятия подчиняются несколько менеджеров.
Например, новый проект продаж в организации может частично совпадать с отделом маркетинга. Все специалисты по продажам будут подчиняться своему собственному менеджеру, а некоторые члены группы продаж также будут подчиняться менеджеру по маркетингу на протяжении всего проекта, и наоборот.
3. Плоская / горизонтальная организационная структураПлоская (или горизонтальная) организационная структура лучше подходит для компаний, где очень мало уровней между сотрудниками начального и штатного уровней и высшим руководством.Классическим примером может служить начинающая организация, в которой высшее руководство активно участвует в ее повседневных операциях.
Многие стартапы и новые предприятия используют эту структуру по мере роста, в конечном итоге превращаясь в более подходящую структуру по мере формирования новых отделов и привлечения новых сотрудников. Некоторые организации сохраняют эту структуру даже во время своего роста, поскольку она способствует большему вовлечению сотрудников и ведет к инновациям и укреплению культуры.
Это связано с тем, что плоская структура дает сотрудникам больше автономии и способствует открытому общению.В то же время плоская структура может создать путаницу, поскольку часто отсутствует четкий руководитель, и ее может быть трудно поддерживать по мере роста компании.
Определение, примеры, особенности и преимущества
Функциональная организация построена на типичной иерархической системе, в которой определены должности и должностные требования каждого сотрудника. Организация также разделена на отдельные отделы, которые работают индивидуально над выполнением конкретного проекта.
Функции отделов зависят от требований проекта. Функциональная организационная структура — одна из самых популярных организационных структур, которая используется для эффективного ведения бизнеса и получения больших доходов для компании.
Функциональная организационная структура подходит как для небольших, так и для тех предприятий, которые регулярно предлагают один тип услуг или продуктов; например, медицинские клиники, автомастерские, гостиницы и рестораны.
В организации вы можете реализовать функциональную организационную структуру в таких отделах, как реклама, финансы, маркетинг, продажи и человеческие ресурсы.Это позволяет контролировать работников, не вызывая конфликтов между менеджерами.
Сотрудники хорошо обучены и обладают высокой квалификацией, и они сгруппированы в соответствии с их областью специализации. Рабочие размещаются в соответствующих отделах, где сотрудники относятся к одному типу навыков.
Они должны подчиняться функциональному менеджеру, который, в свою очередь, подчиняется вышестоящему руководителю, например генеральному директору или директору.
Менеджер является экспертом в той же области, что и сотрудники, и это преимущество помогает ему использовать, управлять и координировать навыки подчиненных ему рабочих для достижения оптимальной производительности труда.
Идеальная структура функциональной организацииКаждой организации нужна эффективная организационная структура, если она хочет выжить и процветать в эти конкурентные времена. Если вы не реализуете надлежащую структуру, идеально подходящую для вашего типа бизнеса, возникнет беспорядок, хаос и неэффективность.
Имейте в виду, что именно организация определяет рабочую культуру места и каковы роль и ответственность сотрудника в этом месте.
Помните, что вы должны играть статическую роль в этих типах структур и отчитываться перед функциональным менеджером.
В функциональной организационной структуре компания разделена на более мелкие отделы или группы, и все сотрудники сгруппированы в соответствии с выполняемой функцией.
Организационная схема этой структуры показывает сначала президента, а затем в порядке убывания вице-президента, финансовый отдел, отдел продаж, закупок, администрирование и т. Д.
В каждом отделе есть руководитель, который несет прямую ответственность за своих подчиненных. Например, отдел рекламы возлагает свою ответственность исключительно на узнаваемость бренда и узнаваемость продукта, а отдел продаж — на обеспечение максимальных продаж компании. Связь проходит не через нижние уровни или сотрудников, а через руководителей отделов к высшему руководству.
Пример функциональной организацииФункциональная организационная структура идеально подходит для компаний среднего и малого бизнеса, а также компаний, которые имеют одну или несколько производственных линий.Например, предприятие малого бизнеса AB Company занимается производством подгузников и насчитывает около ста сотрудников.
Он принял функциональную организационную структуру и создал отделы финансов, маркетинга, продаж, исследований, производства, управления и человеческих ресурсов.
Все они подчиняются непосредственно руководителю. Когда компания вырастет, она начнет добавлять новых руководителей и топ-менеджеров, но вначале это идеальная установка для функциональной организационной структуры.
Особенности функциональной организацииВажными особенностями функциональной организационной структуры являются:
- Функциональная организационная структура определяет слабые и сильные стороны каждого человека, а затем помещает их в определенные группы. Он назначает задачу после оценки их возможностей и гарантирует, что каждая задача максимально использует их навыки.
- Функциональная организационная деятельность разделена на определенные функции и отделы, такие как маркетинг, бухгалтерский учет и финансы.
- Функциональная организационная структура следует системе вертикальной иерархии, которая требует, чтобы сотрудник подчинялся одному функциональному руководителю.
- Важной особенностью функциональной организации является то, что она поощряет здоровую конкуренцию между ее членами.
Преимущества функциональной организации следующие —
- Высокоэффективная линейная структура помогает давать четкие инструкции каждому сотруднику в отделе.Также упрощается выполнение указанных инструкций.
- Сотрудники обладают высокой квалификацией, и, поскольку они хорошо разбираются в определенном виде работы, их легко выполнять выше номинала, потому что вся их энергия сосредоточена на единственной цели.
- Все люди или работники сгруппированы на основе их аналогичных ноу-хау и навыков. Это приводит к оптимальной производительности.
- Ответственность каждого работника и всех отделов закреплена за результат в точной подотчетности их работы.Порядок подчинения очень ясен и ясен, и каждый знает, какие решения должны принимать они, а какие оставлять на усмотрение других властей.
- Становится проще следить за ростом и обновлять обучение сотрудников.
- Организация может легко развить навыки нескольких человек для создания необычной группы специалистов.
- Сотрудникам не нужно подчиняться нескольким руководителям.
- Каждый отдел и каждый человек в этом отделе выполняет определенную работу.Следовательно, шанс дублирования равен нулю.
- Функциональная организационная структура создает чувство безопасности, в результате чего лояльные сотрудники могут работать, не опасаясь увольнения.
- Четкое и открытое общение внутри отдела ведет к дальнейшему карьерному росту всех сотрудников.
Недостатки функциональной организации следующие —
- Когда почти одинаковые квалифицированные люди работают вместе, могут возникнуть конфликты, когда одного сотрудника повышают, а других нет.
- По мере роста компании становятся больше и отделы. Каждая из них сама по себе становится небольшой компанией из-за количества работающих в ней людей. Это может привести к бесхозяйственности и разногласиям.
- Между двумя отделами очень низкий уровень связи, что приводит к плохой координации между ними.
- Повторяющаяся работа может стать монотонной и привести к снижению уровня энергии.
- В большинстве случаев сотрудники одного отдела мало осведомлены о том, что происходит в других отделах, и это создает препятствия, если требуется какое-либо сотрудничество одного отдела с другим отделом.
- Система отделов порождает эгоистичное мышление, поскольку руководители каждого отдела заботятся только о своих и меньше всего беспокоятся о других.