Плохая характеристика на сотрудника: Отрицательная характеристика на работника — Юридическая школа Нижневартовск — inakhan.ru

Содержание

Образец отрицательной характеристики с места работы, учебы

Если человек заслужил отрицательную характеристику, значит награда нашла своего «героя» в виде негативной характеристики и отзыва о его трудовых и личностных качествах как работника, так и человека.

Образец отрицательной характеристики с места работы

Пример (образец для предоставления по месту требования)

Степанов И.А. занимал должность старшего менеджера в компании «ПромТорг» в период с июля 2018 года по февраль 2019 года. Несмотря на некоторые положительные качества характера, Степанова И.А. можно охарактеризовать, как сотрудника с низким профессиональным потенциалом. Он не справлялся с вопросами, которые входили в его прямые обязанности – это выражалось в несоблюдении поручений, плохом качестве работы, отсутствии результата. Имеет ряд выговоров, подвергался финансовым взысканиям.

Степанов И.А. зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным человеком. Он неоднократно пропускал совещания, два раза отказывался выезжать в рабочие командировки. Не принимал участия в общественной жизни, не имел друзей, регулярно вступал в конфликты с коллегами. Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить свой профессиональный уровень. Степанов И.А. воспринимал критику в свой адрес крайне несдержанно и агрессивно, устранять недостатки в работе не хотел. Был уволен за распитие спиртных напитков в рабочее время, а также за угрозы сотрудникам.

Генеральный директор «ПромТорг» Семенов Ю.А.

Плохая характеристика на сотрудника (служащего)

Готовый образец

Белов С.Ю. работал в ООО «ДЕД» с 10 февраля 2018 года до 14 сентября 2018 года. За период работы зарекомендовал себя отрицательно. Нарушал правила трудового распорядка, часто опаздывал на работу, получил несколько дисциплинарных взысканий.

Начальством были выявлены следующие качества Белова С.Ю.: халатное и легкомысленное отношение к своим обязанностям, пренебрежительность и высокая самооценка в общении с клиентами, низкая работоспособность. Бывший работник не владел элементарными знаниями компьютера, не был способен работать с большими объемами информации, не имел навыков ведения переговоров и сглаживания конфликтов.

Белов С.Ю. часто отлучался по неизвестным причинам. Мог прийти на работу в грязной одежде, его внешний вид был неопрятный. Работник ставил под сомнения стиль работы, а также трудовой распорядок нашей фирмы. Свои обязанности выполнял не в полной мере, нуждался в постоянном контроле, был не инициативен. Обладал плохой памятью, в связи с этим медленно запоминал и выполнял задания.

Внимание служащего было нацелено на получение собственной выгоды, прибыли. Он не пользовался авторитетом у коллег и уважением у начальства. Плохо шел на контакт, был не готов оказывать помощь и отстаивать интересы коллектива. В последние месяца участились факты лжи, предоставление информации в искаженном виде. Причиной увольнения стало хищение денег из кассы.

Управляющий ООО «ДЕД» Герасимов С.П.

Характеристика на студента университета (колледжа)

Образец

Панин В. В. был отчислен с 4 курса государственного университета промышленных технологий и дизайна. За время учебы он проявил себя недисциплинированным студентом с низким уровнем развития. Средний балл успеваемости – 2,8 (D-E). На данный момент имеет минимальные знания по профильным предметам.

Панин В.В. пропускал лекции и практики без уважительной причины, не сдавал своевременно зачеты и экзамены, не проявлял интереса к будущей профессии. Студент не справлялся с учебной программой, по большинству предметов имел оценку «неудовлетворительно». К занятиям относился без интереса, требовал контроля со стороны педагогического состава, редко выполнял домашние задания.

Ленив, не организован, не пунктуален. Панин В.В. имел замечания касаемо многих дисциплин, конфликтовал с окружающими, в том числе – с преподавателями. Не пытался поддержать с учащимися дружеские отношения, вел себя не уважительно, грубил и пререкался. Не принимал участие в жизни университета. Неадекватно реагировал на критику. Культура его речи находится на среднем уровнем. Имеет вредные привычки.

Начальник отделка кадров Маркова Е.С.

Пример плохой характеристики с места жительства от соседей для суда

Мы, нижеподписавшиеся, являемся соседями по подъезду Токарева Д.С.

За время проживания Токарев Д.С. зарекомендовал себя с отрицательных сторон. В последние два года он ведет антисоциальный образ жизни, не принимает участие в общественных работах и благоустройстве территории. Безалаберно относится к соблюдениям правил: паркует свой автомобиль так, что он блокирует вход на тротуар. С окружающими ведет себя агрессивно и некультурно, не здоровается и хамит в ответ.

Свободное время Токарев Д.С. проводит с друзьями, распивает алкоголь. Имеет вредные привычки, которые создают проблемы и не дают спокойно жить людям. Уже три месяца он не работает, курит на лестничной площадке, часто обращается с просьбой занять деньги. На прошлой неделе был замечен в воровстве продуктов питания из соседнего магазина и прочих проявлениях хулиганства, постоянно вступает в конфликты.

Токарев Д.С. разведен, есть ребенок (девочка, 7 лет, живет с ним). Дочь ходит в школу, часто одета неопрятно, выглядит худой и грустной. Часто гуляет до 22.00 сама. Токарев Д.С. не считает необходимым следить за своим ребенком. На замечания проживающих в доме людей не реагирует. Разъяснительные беседы результатов не дают.

Характеристика Токарева Д.С. выдана для предоставления с места жительства в суд.

Подписи соседей: Свиридова М.Г., Никонов В.П., Литвинов А.С., Ковалева К.А., Исаева Н.В., Канаров Л.Д., Юров Б.Я., Маслов Е.К., Шевцов Ф.А., Кравчук О.Р., Зорин С.Г.

Негативная характеристика на ученика школы

Светлов С.А. обучался в общеобразовательной школе с 8 по 11 класс. За время обучения показал средние способности. Мотивация к учебной деятельности отсутствует, программа освоена не полностью и с трудом. Светлов С.А. часто прогуливал школу, на уроках занимался посторонними делами, не участвовал в общественных мероприятиях, нарушал правила дисциплины. С учителями вел себя несдержанно и некультурно. Поручения старших выполнял с трудом, допускал нецензурные выражения в их адрес. К школьному имуществу относился крайне неуважительно, неоднократно был замечен в кражах.

Светлов С.А. – интроверт со скрытным характером. Молчалив, некоммуникабелен, импульсивен. Часто возникали трудности с его адаптацией, вспышки нервозности и гнева, агрессивность по отношению к сверстникам. Имеет завышенную самооценку, требует к себе постоянного внимания, не считается с мнением других людей. Ученик посещал школу в неопрятном виде, часто не имел при себе нужных принадлежностей и учебников.

Отклонений в физиологическом развитии обнаружено не было, однако с 2019 года Светлов С.А. состоит на учете в Комиссии по делам несовершеннолетних. Проживает с матерью, которая не участвует в вопросах его воспитания, не контролирует учебу и уровень успеваемости сына, злоупотребляет алкогольными напитками. Домашние задания Светлов С.А. выполнял редко, на замечания реагировал неадекватно: отказывался достать дневник, тетради и т.

д., приглашать взрослых в школу.

Директор школы ____________________________Ганцев А.П.

Продолжение . . .

Смотрите весь архив в разделе — Характеристика

Отрицательная, плохая, негативная характеристика на сотрудника — пример, образец

ЗАО «Барбикю»
123456, г. Куклинск, ул. Рут Хэндлер, д.23
Тел.: (123)456-7890
Эл.почта: [email protected]

Характеристика на сотрудника

на бухгалтера ЗАО «Барбикю»
Деньголюбова Сергея Гедеоновича

Деньголюбов Сергей Гедеонович 1974 года рождения. В 1996 году закончил Экономический Университет города Куклинска по специальности бухгалтер.

В ноябре 2010 года был принят в ЗАО «Барбикю» для работы в должности бухгалтера. В круг его обязанностей входило:

ведение бухгалтерской документации по работе с поставщиками и клиентами
учет наличных средств при работе с поставщикам и клиентам
обработка банковских документов
сдача ежедневной наличной выручки в банк
ведение отчетности по отдельным бухгалтерским счетам

Первый месяц работы Деньголюбов С.

Г. работал исполняя свои обязанности в полном объеме. После новогодних праздников, 11 января 2011 года не вышел на работу. Отзвонился через два дня, сообщив о проблемах со здоровьем. Появился 17 января, не предоставив никаких медицинских справок. С этого момента начались периодические пропадания сотрудника на несколько дней, объясняемые самыми невероятными причинами. 7 февраля вышел на работу в нетрезвом состоянии. После серьезного разговора сознался, что подвержен алкоголической зависимости. Обещал исправиться.
Однако ситуация стала ухудшаться. При сдаче наличных средств 17 февраля 2011 года, Деньголюбов С.Г. исчез вместе с деньгами. Вернулся через два дня, вернув, однако, деньги.
Деньголюбов Сергей Гедеонович был уволен после того как был пойман сотрудниками безопасности компании на рынке, продающим украденные на складе куклы.

Вместе с тем надо отметить, что в трезвом уме Деньголюбов Сергей Гедеонович с достаточным профессионализмом выполняет свои обязанности. После избавления от алкогольной зависимости можно рекомендовать его на должность бухгалтера.

Характеристика выдана для предоставления по месту требования

Начальник отдела кадров
ЗАО «Барбикю» _______________ /Эйчаровец Э.З./

Образец характеристики с места работы

Характеристика с места работы – документ, который используется для предоставления в разных местах и ситуациях. Знание особенностей его составления поможет в ситуации, когда надо проверить, насколько корректно вам ее оформили. Также подобная информация пригодиться, если вам нужно самостоятельно составить характеристику, а потом утвердить ее у работодателя. В нашей статье мы расскажем обо всех особенностях оформления данного документа.

○ Что такое характеристика с места работы?

Характеристика с места работы – это описание личностных и профессиональных качеств сотрудника.

Особенность данного документа заключается в отсутствии установленной формы, она заполняется работодателем добровольно. Однако нередко бывает, что они подходят к данной задаче формально, в результате чего получается стандартный документ, вызывающий сомнения в действительности указанных фактов.

Но так как этот документ требуется во многих случаях, нужно знать, как она должна быть составлена, чтобы в случае несоответствия нормам, потребовать новую характеристику.

Вернуться к содержанию ↑

○ Для чего требуется характеристика?

Данный документ может быть затребован во многих случаях, например:

При оформлении кредита в банке.
При устройстве на работу.
При переводе в другой отдел.
В случае проблем с правоохранительными органами (например, при возврате прав после лишения).
В судебном процессе, где положительная характеристика может помочь в оправдании или уменьшении срока и т.д.

Вернуться к содержанию ↑

○ Виды характеристик.

Существуют разные виды данного документа, различающиеся содержанием. Рассмотрим каждый из них подробнее.

✔ Положительная и отрицательная.

Характеристика на сотрудника может быть как положительная, так и отрицательная. В первом случае описываются лучшие качества человека – личные и профессиональные. Чаще всего составляется при:

Поступлении на новое место работы или в учебное заведение.
Повышении по службе.
Переводе в другой отдел.
Выплате вознаграждения.
Представлении к награде.
Оформлении кредита.

Отрицательная характеристика является противоположной и указывает на деловые качества и личные черты, которые препятствуют эффективному осуществлению трудовой деятельности. Подобная характеристика составляется в следующих случаях:

Дисциплинарное взыскание.
Направление в правоохранительные органы или судебные инстанции.
Представление в банковские структуры.

Данный документ может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере сотрудника.

✔ Оценка качества работы.

Данный вид характеристики важен, когда сотрудник устраивается на другую работу. Он повышает его шансы на получение вакансии, при условии, что в документе указываются положительные качества работника.

В данном случае личные качества сотрудника не прописываются, акцент делается на его профессиональных достижениях.

✔ Внутренняя и внешняя.

Также характеристика разделяется по месту предоставления. Она может понадобиться внутри организации (при переводе в другой отдел, представлении к награде, вынесении дисциплинарного взыскания и т.д.).

Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).
(ст. 191 Трудового кодекса РФ).

Также документ может быть представлен за пределами предприятия (в банке, правоохранительных органах, судебной инстанции и т.д.). Характеристика может как помочь сотруднику, так и помешать ему.

Вернуться к содержанию ↑

○ Как составить характеристику?

Несмотря на отсутствие установленной формы, есть определенные требования к составлению данного документа.

✔ Правила оформления документа.

В характеристике должны быть указаны следующие сведения:

Наименование документа.
ФИО сотрудника полностью.
Должность без сокращения.
Возраст сотрудника (по желанию).
Начало трудовой деятельности в данной должности.
Достижения в профессиональной деятельности (благодарности, награды, если имеются).
Сведения о повышении квалификации и прохождении дополнительных курсов.
Данные о примененных взысканиях (при наличии).
Сведения о профессиональных навыках сотрудника, его умениях.
Описание личных качеств.
Дата составления.
Подпись руководителя и печать организации.

✔ Основные требования.

Характеристика составляется в печатной форме на стандартной бумаге формата А4. Используются нормы деловой этики и русского языка. Важно, чтобы изложенная информация была достоверной.

Несмотря на отсутствие наказания за предоставление некорректной характеристики, при направлении подобного документа в правоохранительные органы, банковские структуры или судебные инстанции у работодателя могут возникнуть определенные проблемы.

✔ Образец характеристики с места работы.

Данный документ может предоставляться в различные органы. Составляется непосредственно работодателем или сотрудником отдела кадров. Допускается оформление самим сотрудником, при условии, что впоследствии документ утверждается начальством.

Пример подобной характеристики можно посмотреть здесь.

Источник: https://finkontrol.com/rabota/karera/obrazec-xarakteristiki-s-mesta-raboty-primery-i-podrobnoe-opisanie/

✔ Пример характеристики на сотрудника.

Этот вид характеристики отличается тем, что указывается только информация, касающаяся деятельности в данной организации. Здесь не приводятся данные о полученном образовании, прописывается только должность и дата, с которой сотрудник ее занимает.

Далее указываются достижения, курсы повышения квалификации, а также личные и профессиональные качества работника.

Источник: https://finkontrol.com/rabota/karera/obrazec-xarakteristiki-s-mesta-raboty-primery-i-podrobnoe-opisanie/

Таким образом, характеристика с места работы – важный документ, который способствует дальнейшему продвижению сотрудника по карьерной лестницы, а также помогает в иных жизненных ситуациях.

Вернуться к содержанию ↑

○ Советы юриста:

✔ Можно ли обжаловать характеристику с предыдущего места работы, если она не соответствует действительности?

Подобное возможно путем обращения в комиссию по трудовым спорам, которая будет рассматривать все обстоятельства дела. Но следует учитывать, что даже если вам удастся доказать свою правоту, в поисках работы это вряд ли поможет, потому что работодатели могут посчитать вас проблемным сотрудником. Оспаривание имеет смысл, если документ требуется для защиты своих прав и интересов, а если речь идет об устройстве на работу, лучше вообще обойтись без характеристики.

✔ Что делать, если работодатель намеренно портит характеристику?

Вы можете пригрозить ему обращением в комиссию по трудовым спорам и Роспотребнадзор или прокуратуру. Вероятность подобных проверок вряд ли порадует кого-то из работодателей, поэтому подобные меры возымеют действие.

Вернуться к содержанию ↑

Специалист Влад Романов расскажет, как составить правильно характеристику с места работы.

Вернуться к содержанию ↑

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

как составить, зачем она нужна

Характеристика на сотрудника с места работы

Команда редакторов Promdevelop

Вы решили сменить место работы и не хотите «ударить в грязь лицом» перед будущим работодателем? Ваш сотрудник просит написать ему характеристику и Вы не знаете с чего начать?

Содержание статьи [развернуть]

Если подобные вопросы для Вас актуальны — Вам необходим такой документ как характеристика на сотрудника. Для начала разберемся, что такое характеристика на сотрудника и зачем она нужна?

Характеристика на сотрудника – это официальный отзыв о служебной или общественной деятельности работника. В нем должны быть описаны трудовые, нравственные и профессиональные качества сотрудника.

Можно задаться вопросом: зачем нужна характеристика на сотрудника, если есть портфолио и резюме? Но факт в том, что будущий работодатель обязательно спросит себя: почему этот сотрудник ушел с предыдущей работы? Каковы были обстоятельства его ухода?

Развеять сомнения потенциального руководства поможет характеристика на сотрудника с места предыдущей работы. В этом документе обязательно должны быть отражены основные сведения о работнике:

ФИО.
Дата рождения.
Сведения о полученном образовании.
Сфера деятельности организации, с которой выдается характеристика.
Сведения о занимаемых сотрудником должностях за время работы в данной компании, его основные обязанности.
Профессиональные и моральные качества сотрудника (преимущественно положительные).
Сведения о продвижениях по службе, наградах, премиях.
Участие в различных конференциях/курсах повышения квалификации/проектах.

В конце следует указать, для какой организации и с какой целью выдается данный документ (например, по месту требования).

Кем составляется характеристика на сотрудника с места работы

Не менее важным является вопрос: Как и кем составляется характеристика на сотрудника и кто ее подписывает?

Как и все служебные документы, характеристику на работника обычно составляет отдел кадров. Подпись, как правило, остается за главным руководящим лицом (директором, главным редактором, и т.д.). В отдельных случаях весь процесс оформления поручается отделу кадров, либо наоборот, полностью ложится на плечи руководителя или его секретаря. За более подробной информацией лучше обращаться к руководству компании, из которой нужна характеристика.

Как написать положительную характеристику на сотрудника: варианты

Положительная характеристика на сотрудника может весьма существенно повлиять на мнение потенциального работодателя. Кроме того, следует помнить, что содержание данного документа во многом зависит от того, в какие органы и учреждения она может понадобиться. Например:

для потенциального работодателя будут важны в первую очередь профессиональные знания и навыки, пунктуальность;
при составлении характеристики для правоохранительных органов или суда важно упомянуть положительные моральные качества: неконфликтность, коммуникабельность, трудолюбие;
для аттестации сотрудника или продвижений по службе нужен прежде всего акцент на карьерных достижениях: участиях в конференциях, наградах, грамотах, и т.д.

А бывает и так, что сотруднику требуется написать характеристику, а он ничем особо не примечателен: работал и работал, никуда не продвигался, карьеру не сделал. Как же правильно составить характеристику с работы на сотрудника в этом случае?

Ничем не примечательные работники, как правило, очень пунктуальны, именно поэтому мало кто их замечает. Пунктуальность – весьма ценное качество, его обязательно следует выделить.
Работник тих и не приметен? Возможно он ни с кем не конфликтовал за время службы?

Такое положительное качество как неконфликтность также весьма ценно для работодателя, он непременно обратит на него внимание.

Также возможно такой работник был ответственен и всегда выполнял поставленные перед ним задачи? Тогда его несомненно можно назвать ответственным сотрудником.
И так, мы выяснили, что выделить положительные качества можно даже у ничем не примечательного сотрудника. Для того чтобы написать хорошую служебную характеристику на сотрудника, рассмотрим данный образец.

Данный пример – образец типичной характеристики на сотрудника, является универсальным в большинстве случаев.

Примеры положительной характеристики на сотрудника

Еще один пример характеристики на сотрудника:

Данная характеристика выдана для предоставления в суд. Здесь акцент сделан на высоких моральных устоях и перечислены основные положительные качества работника, что характеризует его как ответственного и ценного сотрудника.

Увлечения и хобби в резюме. Что значит хобби соискателя для работодателя?

А вот еще один образец положительной характеристики на сотрудника, на этот раз в качестве приложения к ходатайству о награждении:

Данный пример ясно показывает, на что следует обращать внимание при составлении положительных характеристик на сотрудников, выдаваемых с целью награждения, повышения в должности, продвижению по карьерной лестнице, и т.д. В таких характеристиках главный акцент сделан на подчеркивании заслуг работника, его профессиональных и лидерских качествах.

Образец плохой характеристики на сотрудника

В качестве альтернативы рассмотрим вариант плохой характеристики на сотрудника:

Этот образец негативной характеристики на сотрудника является так называемым «волчьим билетом». Понятно, что после такой «антирекомендации» ни один руководитель не рискнет связываться с данным работником. Кто захочет терпеть убытки из-за чьей-то некомпетенции и халатности? Да еще к тому же исправлять потом последствия в виде плохой репутации компании и недостатка клиентов…

Отрицательная служебная характеристика на военнослужащего — LawsExp.com

Содержание статьи

При трудоустройстве практически каждый гражданин сталкивается с необходимостью представления рекомендательных писем и характеристик с предыдущих мест работы. Однако редкий работодатель указывает на те моменты, которые он жаждет почерпнуть из рекомендаций, поэтому приходится колесить просторами сети интернета, чтобы отыскать пригодный пример, помогающий показать себя в выгодном свете.

В воинской службе ситуация обстоит примерно также. Чаще всего все личные характеристики оформляются по единому шаблону с общими фразами, не конкретизируя положительные или сильные стороны военного. Знание правил составления документа позволит подготовить максимально полную и полезную характеристику, что может сказаться на шансах трудоустройства.

Введение в тему

Трудовая деятельность армейцев регулируется специальными ведомственными документами, среди которых на главном месте находятся Федеральный Закон №76 «О статусе военнослужащих», принятый 27 мая 1998 года. Документом зафиксирован порядок приема граждан на службу, правила исполнения вверенных обязательств, основания перемещения по службе, а также условия прекращения трудового контракта. Необходимость оформления служебных характеристик на военнослужащего федеральным законодательством не фиксируется. Этот документ является факультативным, и может быть затребован лишь в рамках внутренних распоряжений.

Внимание! Законодателем не утвержден единый бланк личностной характеристики военного (или гражданского работника), а также не зафиксирован список обязательных пунктов и сведений документа.

В связи с отсутствием универсальных рекомендаций характеристика на служащего ВС РФ оформляется в письменном виде и свободной форме с отображением сведений, которые по мнению заполнителя могут влиять на дальнейшее трудоустройство охарактеризованного лица.

Содержание и назначение документа

Согласно общему правилу, служебную характеристику пишет непосредственный начальник лица. Порой к этой работе привлекаются служащие отдела кадров, что не весьма правильно, поскольку только руководитель военнослужащего может в полной мере оценить его профессиональные качества. После составления документа и его подписания руководителем экземпляр подлежит утверждению руководством воинского формирования.

Относиться к составлению документа халатно не следует, потому как он выполняет ряд существенных функций:

позволяет будущему работодателю оценить личные качества военнослужащего;
формирует представление о претенденте на занимаемую должность;
дает возможность произвести быстрый отбор самых подходящих кандидатов;
определяет, подходят ли личные и профессиональные качества лица для занимаемой должности.

Таблица №1 «Требования к содержанию характеристики контрактника и солдата срочной службы»

Группы необходимых сведений	Правила составления
Вступительная часть	Содержит наименование документа, а также подразделение, где она составляется. Указываются звание и ФИО руководителя, оформляющего бланк. Справа вверху отводится место для рецензии руководства воинской части
Личные данные	В этом разделе отображаются персональные сведения характеризуемого. К таковым относятся: ФИО, возраст, адрес прописки и проживания, место рождения, семейное положение, занимаемая должность
Служебная деятельность	Включает информацию о том, когда гражданин поступил на службу. Отображаются сведения обо всех занимаемых должностях. Также в некоторых случаях требуется указание мест обучения, если они касаются специфики дальнейшего прохождения службы
Моральное воспитание	В эту категорию данных относится не только описание поведения, но и такие характеристики, как пунктуальность, соблюдение субординации
Психологические умения	Как правило, в этом случае расценивается умение работать в коллективе, управлять людьми и решать конфликтные ситуации
Деловые качества	Здесь описываются все умения, обязательные при выполнении служебных обязанностей. Учитываются и отражаются профессиональные достижения, а также поощрения руководства

Описание психологических и деловых качеств — это главные направления, поскольку наниматель обращает внимание на то, сможет ли соискатель работать с коллективом и полноценно исполнять возлагаемые на него задачи.

Отрицательная характеристика

Не существует критериев хорошего или плохого документа. Даже указание отрицательных качеств соискателя не всегда ставит крест на его желании трудоустроиться. Наоборот, если содержание документа также наполнено и отрицательными аспектами, то оно будет выглядеть более правдоподобно.

К сожалению, самостоятельно исправить такое письмо военнослужащий не сможет, но во время собеседования у него будет шанс опровергнуть изложенные факты или их пояснить.

Служебная характеристика на офицера

Составление таких документов практикуется в следующих ситуациях:

при приеме на службу по контракту;
во время перемещения по должности;
в случаях проведения служебных расследований;
во время увольнения срочника со службы.

Характеристика на офицера не будет отличаться от письма, подготовленного в отношении рядового служащего или гражданского работника. Однако в таком документе предстоит описать полный перечень занимаемых ранее должностей и года их замещения.

Образец характеристики

Чтобы подготовить надлежащее письмо по форме и по содержанию, потребуется использовать образцы документов. В таких примерах представлены специальные понятия, а также описаны те моменты, которые обязательно должны отображаться в тексте.

За время прохождения службы в вооружены силах,зарекомендовал себя с положительной стороны. Однако склонен к карьеризму, в должности командира взвода уже 20 лет. Несмотря на это, в течение последних 15 лет является перспективным офицером на вышестоящую должность.

Военную службу любит, т. к. больше ни к чему не приспособлен. Систематически работает над устранением вновь выявленных недостатков, которых допускается больше и больше. Уставы ВС видел, в настоящее время стал брать в руки, но запоминает с трудом.

Терпелив и усидчив, особенно в гостях и в ресторанах.

Систематически работает над изучением новых образцов бронетанковой техники, о которых не имеет никакого представления.

Перерывы в занятиях на качество стрельб и вождения не сказываются. Все также плохо, как и до перерыва.

Владеет всеми видами автомобильного транспорта — в качестве старшего машины. Уверенно стреляет из личного оружия на звук, наугад и наотмашь.

Знаком с топографией, хорошо разбирается в картах. Умело владеет средствами маскировки — бывает трудно разыскать его на службе.

Ведет решительную борьбу с неуставными взаимоотношениями: ударом кулака может сшибить с ног.

Морально устойчив, так как не сводит концы с концами.

Отличный семьянин, отмеченные ранее факты распущенности в половой жизни полностью изжил, с сослуживцами открыт, но взаймы не дает, сам постоянно занимает. В последнее время обленился до того, что перестал пререкаться с начальством.

Пьет с отвращением, но много.

Расширяет свой кругозор, повышает культурный уровень. Наизусть знает известную поэму о Луке.

В ГКЧП не состоял и родственников там не имеет. Был предан делу КПСС, в данный момент предан вообще.

Внутреннюю политику понимает правильно, но не одобряет.

Военную тайну хранить умеет, поскольку ничего о ней не знает. Готов служить где угодно, но только не здесь. Есть хобби: хочет построить аэроплан и улететь отсюда, куда подальше.

Неоднократно поощрялся командованием, но были и более строгие взыскания. Военную форму уважает и донашивает аккуратно.

Физически развит хорошо, может стоять на лыжах в безветренную погоду.

ВЫВОД: Занимаемой должности соответствует. Ввиду полной

неспособности — справляться с ней.

Достоин выдвижения на вышестоящую должность, с присвоением воинского звания.

Образец отрицательной характеристики на военослужащих

Пишется она командиром в произвольной форме и от третьего лица. При составлении служебной характеристики военнослужащего, командир должен всесторонне изучить его личные и деловые качества, чтобы дать им объективную оценку.

Анализ включает в себя все показатели работы по занимаемой должности и в каком состоянии находятся дела в подразделении воинской части, или на том участке, за который отвечает военнослужащий.

Особо полно анализируется, насколько умело он руководит, обучает и воспитывает доверенный ему личный состав (если он есть), сочетает требовательность с заботой о нем.

Если все эти качества есть у военнослужащего, их обязательно надо отразить в характеристике.

Дополнительно проводится оценка состояния участка, которым командует (или за который отвечает) военнослужащий, а именно — уровень его укомплектованности, боевой готовности, общая дисциплина на участке, состояние вооружения и военной техники и т. п.

Если речь идет о солдате срочной службы, то часто случается так, что командир дает чересчур объективную оценку, с которой только в клининговую компанию менеджером чистоты устраиваться… По этому грамотные военнослужащие срочной службы заранее обзаводятся более положительной характеристикой, изготовленной взводным писарем и пропечатанной в соответствующей службе штаба. Так что если вы ищете образец для этой характеристики, то вам следует обратить внимание на статью, где есть все необходимое для составления правильной характеристики.

В связи с поиском средств для нужд сайта ищем рекламодателя, которого заинтересует наша площадка для размещения.

Сам он таким уже обзавелся — одним из первых в стране

Указом президента Владимира Путина 26 сентября 59-летний генерал досрочно, до достижения предельного возраста нахождения на службе, был освобожден от должности главкома и уволен в запас.

И тут же стал не просто сенатором — главой комитета Совета Федерации по обороне и безопасности. Первое заседание оборонного комитета под председательством Бондарева .

Автор Тема: отрицательная военная характеристика (Прочитано 13516 раз)

0 Пользователи и 1 Гость просматривают эту тему.

Чат НачФин.info

Страница сгенерирована за 0.139 секунд.

Служебная характеристика на офицера

военнослужащего в/ч 00000,

За время прохождения службы в войсковой части 00000 капитан Иванов Иван Иванович зарекомендовал себя с положительной стороны, как грамотный, требовательный и дисциплинированный офицер.

В строевом отношении подтянут, всегда аккуратен. Физически развит хорошо. Постоянно содержит свой внешний вид, вверенное оружие в образцовом состоянии.

На критику командиров и товарищей реагирует адекватно, делая правильные выводы.

Постоянно повышает свою боевую готовность и профессиональное мастерство, изучая при этом необходимую литературу.

Хорошо владеет своим вооружением.

Военную и Государственную тайну хранить умеет.

КОМАНДИР ВОЙСКОВОЙ ЧАСТИ 00000

Использование материалов сайта в интернете разрешено только с указанием активной обратной ссылки.

военнослужащего в/ч 00000,

На критику командиров и товарищей реагирует адекватно, делая правильные выводы.

Постоянно повышает свою боевую готовность и профессиональное мастерство, изучая при этом необходимую литературу. Хорошо владеет своим вооружением.

Военную и Государственную тайну хранить умеет.

КОМАНДИР ВОЙСКОВОЙ ЧАСТИ 00000

Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, чтобы как можно больше военнослужащих знали о своих правах!

Сен 10, 2019adminlawsexp

голоса

Рейтинг статьи

Характеристика работника

Характеристика на сотрудника с места работы до сих пор не теряет своей актуальности. Как профессионально составить этот документ? Какие моменты стоит отразить, а что лучше оставить «за кадром»? Есть ли в этом вопросе особенности, на которые следует обратить особое внимание?

Найти ответы на эти и многие другие вопросы легко – достаточно познакомиться с информацией, представленной ниже.

В каких случаях составляется

Рассматриваемый нами документ представляет собой оценку руководителя организации личных качеств своего подчиненного, его профессионализма, умения вести себя в деловом обществе.

Характеристика на сотрудника с места работы составляется в следующих случаях:

По просьбе работника.
По инициативе государственных органов (например, полиции или суда).
Самостоятельно руководителем организации (для проведения аттестации, вручения премии сотруднику, рассмотрения вопроса о замещения определенной должности и т.д.).

Это самые распространенные ситуации, в которых требуется такой документ.

Их виды

Главным классификационным признаком такого документа, как характеристика сотрудника с места работы, является место его применения. В соответствии с ним можно выделить:

Внутренние характеристики. Они предназначены для использования непосредственно в компании, например, при повышении сотрудника в должности или его переводе в другое подразделение, в случае вручения награды или наложения дисциплинарного взыскания.
Внешние. Составление таких характеристик осуществляется либо по просьбе самого работника, либо требованию государственных органов, например, полиции или военкомата.

Серьезных отличий между внутренними и внешними характеристиками на сотрудника с места работы нет. Они составляются в соответствии с общепринятыми правилами, речь о которых пойдет ниже.

Помимо места предназначения характеристики на сотрудников с места работы можно также подразделить в соответствии с целью их использования:

для предоставления в военкомат;
для предоставления в суд;
на студента;
на ученика;
с места прохождения практики.

Этот список не является исчерпывающим. Такой документ составляется и других случаях.

Основные требования к подготовке характеристики на сотрудника с места работы

Строгих правил к составлению подобной характеристики нет: решение этого вопроса полностью относится к компетенции главы компании или другого ответственного лица. Документ составляется письменно в свободной форме, в печатном виде или от руки.

Несмотря на это, на практике сложились некоторые правила, которые следует учитывать в процессе подготовки этого документа:

Лучше всего пользоваться листами формата А4.
Повествование следует вести от третьего лица, используя глаголы в настоящем или прошедшем времени в зависимости от ситуации (например, трудится, работал и т.д.).
Вверху листа указывается название документа – «Характеристика». После этого пишется фамилия, имя и отчество работника, его должность или место работы. Сокращения в этом блоке не рекомендуются.
Непосредственный текст характеристики следует начать с анкетных сведений о работнике: дате рождении, уровне образования, месте и времени его получения, направлении подготовки.
В основной части документа необходимо отразить информацию о трудовом пути сотрудника. Многие работодатели ограничиваются описанием карьерного роста работника непосредственно в своей компании: указывают время зачисления в штат, должность, повышения по службе. Будет отлично, если вы сможете рассказать и о других достижениях человека.
Обязательно следует привести наиболее значимые, яркие моменты трудовой деятельности сотрудника. Здесь можно указать о руководстве серьезными проектами, участии в крупных мероприятиях, курировании определенных задач и т.д.
Если на момент составления характеристики человек получил дополнительное образование или прошел курсы по профессиональной переподготовке, то этот факт также следует отразить в документе.
Не менее важным моментом является оценка профессиональных и деловых качеств работника. Отличное теоретические знания действующего законодательства и умение применить их на практике, взаимоотношения сотрудника с членами коллектива, способность к решению аналитических задач, умение соблюдать установленные сроки исполнения своих обязанностей – все это при наличии может быть указано в рассматриваемом документе.
Помимо компетентности, характеристика на сотрудника с места работы также должна содержать информацию о личных качествах человека – его умении наладить контакт с окружающими, контролировать себя в конфликтных ситуациях, готовности прийти на помощь при необходимости. В этом блоке можно также описать общее культурное и моральное развитие данного человека.
Не стоит упускать из виду и имеющиеся у сотрудника поощрения со стороны руководства (или дисциплинарные взыскания).

Завершает документ информация о месте, куда он предназначается – новая работа сотрудника, отдел полиции или для внутреннего пользования и т.д.

Оформление такой характеристики допускается как во время трудовой деятельности человека в организации, так и после увольнения из нее.

Образец характеристики на сотрудника с места работы можно посмотреть

ЗДЕСЬ

Бывают случаи, когда характеристика на работника составляется не на официальном бланке организации, в таком случае на документе следует поставить печать.

Кто готовит и подписывает

В подавляющем большинстве случаев подготовка характеристики на сотрудника с места работы ложится на плечи непосредственного начальника работника. Если организация совсем небольшая, и в ней присутствует только один руководитель, то решением этого вопроса занимается он.

Подписывается документ тем же лицом, кто его создавал. При наличии в организации сотрудника отдела кадров также ставится и его подпись.

Как правильно написать характеристику на работника

Каждая конкретная ситуация (место, цель составления характеристики) имеет свои специфические особенности, которые следует принять во внимание при подготовке характеристики на сотрудника с места работы.

При увольнении

Если человек планирует перейти на новое место работы, то при составлении характеристики руководителю следует уделить внимание следующим моментам:

деловым качествам человека;
его соответствию занимаемой должности;
уровню развития как профессионала своего дела.

Также рекомендуется рассказать о наиболее значимых личных качествах – например, способности быстро налаживать контакт с людьми, умении оперативно ликвидировать возникающие в трудовом коллективе конфликты, инициативности и ответственности.

Однако нередко работодатель не может отозваться о своем сотруднике в положительном ключе, почему он, собственно, и увольняет его. В подобной ситуации у руководителя есть законное право рассказать обо всех нюансах человека, включая самые нелицеприятные.

Однако здесь необходимо помнить, что такая характеристика может сыграть злую шутку с самим руководителем и его организацией. Ведь как профессионалы могут принять на работу столь бездарного человека?

В документе можно указать любые недостатки – как личные, так и профессиональные. Конфликтность, безответственность, срыв установленных сроков выполнения работы, несоответствие занимаемой должности, нарушение норм внутреннего распорядка компании – все, что угодно, если это правда.

Образец отрицательной характеристики с места работы приведен

ЗДЕСЬ

Для суда

Особое внимание следует уделить ситуации, когда такой документ требуется для предоставления в суд. Когда человек совершает административное или уголовное правонарушение, суд имеет возможность запросить на него характеристику с места работы.

Эта информация необходима судье для того, чтобы он смог вынести максимально справедливое судебное решение. Основная проблема в подобной ситуации – отсутствие со стороны судьи конкретных указаний. Работодатель просто не знает, что именно требуется рассказать. Если вы не хотите навредить своему подчиненному, обратитесь за помощью к юристу и поговорите с самим работником.

Пример характеристики с места работы в суд скачайте

ЗДЕСЬ

Обязательно указывается, что документ предназначается для предоставления в суд. В том случае, если срок работы человека в организации составляет менее 6 месяцев, может потребоваться информация с других мест его трудовой деятельности.

Для полиции

В такой ситуации руководителю организации следует уделить повышенное внимание не профессиональным и деловым навыкам своего подчиненного, а его деловым и личностным качествам.

Расскажите о характере человека, о том какие у него сложились отношения с членами коллектива. Отразите награды и дисциплинарные взыскания (если они, конечно, имеются).

Образец характеристики в полицию с места работы посмотрите

ЗДЕСЬ

При этом не стоит забывать, что срок давности нарушения внутреннего распорядка компании составляет один календарный год. По истечении данного периода времени все проступки, если они имели место быть, вычеркиваются из характеристики.

Для награждения

Если сотрудник достиг успехов в своей трудовой деятельности и ему положено поощрение, то характеристика, в первую очередь, должна отражать те качества человека, которые помогли ему достигнуть этой цели. Например, твердость характера, трудолюбие, ответственность.

Образец характеристики на сотрудника для награждения почетной грамотой можно скачать

ЗДЕСЬ

В военкомат

Как правило, такая характеристика составляется сотрудниками образовательного учреждения, где призывник проходил обучение – школы, колледжа или ВУЗа. В этом документе следует рассказать о сложившихся у человека взаимоотношениях с коллективом, его способности решать конфликтные ситуации, адаптироваться к новой обстановке.

Чего нельзя делать

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

Несмотря на то, что руководитель при оформлении характеристики имеет немалый простор для творчества, все же следует придерживаться некоторых правил.

Во-первых, в таком документе, как в прочем и в любом другом, не допускается использование эмоционально окрашенных слов и оскорблений. Причем неважно, довольны вы работой сотрудника или нет – необходимость соблюдения этикета в деловой сфере еще никто не отменял.

Во-вторых, запрещается указывать недостоверную информацию. Характеристика на сотрудника с места работы должна отражать только правдивые сведения о профессиональных качествах человека. Не допускается указания сведений, не относящихся к профессиональной деятельности (религиозных и политических убеждений, национальности, жилищных условий и т. д.).

В-третьих, в соответствии с «Законом о защите персональных данных» передача личных данных третьим лицам допускается только с согласия самого работника, поэтому оформите такое согласие в письменном виде.

Помимо этого, следует контролировать свою грамотность. При обнаружении ошибки необходимо её исправить — для чего следует переписать текст характеристики заново.

При игнорировании вышеперечисленных требований человек всегда может обжаловать полученный документ.

Выводы

Таким образом, при составлении характеристики на сотрудника с места работы необходимо учитывать целый ряд факторов: для кого и куда она предназначается, хорошо работал человек в организации, или же он не может похвастаться успехами в карьере и многое другое. Следование представленным советам поможет оформить по-настоящему профессиональный документ.

Видео — для некоторых составить и подписать характеристику на сотрудника с места работы оборачивается целой проблемой:

Характеристика бывает нужна работнику как для повышения квалификации, так и для получения кредита. Таких ситуаций много, поэтому руководитель организации должен знать, что такое характеристика, для чего она нужна и что в ней писать. Мы расскажем о том, как должна быть оформлена характеристика о работнике и почему она так важна.

Для чего нужна характеристика

Характеристика работника должна содержать сведения о сотруднике и вашу оценку его деятельности. Типовая краткая характеристика работника включает биографические данные и производственные показатели. Характеристика с места работы может понадобиться сотруднику для получения кредита, трудоустройства на новое место (внешняя характеристика), а также для продвижения по карьерной лестнице, награждения или аттестации (внутренняя характеристика).

Характеристику обычно составляет руководитель. Ответственность за достоверность остается на нем. Из-за того, что руководители несерьезно подходят к составлению характеристики, она становится обезличенной и не воспринимается всерьез. Ответственно подходя к написанию документа, вы увеличиваете ценность этого документа.

Типовая краткая характеристика работника включает биографические данные и производственные показатели.

Составление характеристики

Четких стандартов составления характеристики нет, поэтому вы достаточно свободны в написании. Указывайте то, что считаете наиболее важным или характерным. Форма характеристики работника начинается с названия документа («характеристика»).

Что должно быть в характеристике?

1. Анкетная информация.

Укажите Ф.И.О. сотрудника, его должность, дату рождения, реквизиты вашей организации – все без сокращений. Вписываете данные о семейном положении, образовании.

2. Информация о работе сотрудника.

Здесь опишите путь работника в вашей организации – сроки работы и качество. Имеет значение, внешнюю или внутреннюю характеристику вы составляете. Расстановка акцентов во внешней характеристике зависит от ее цели, а при написании внутренней стоит сделать упор на трудовой деятельности. В любом случае отметьте продолжительность работы и достижения (ведение проекта, повышение показателей, участие в чем-то и т.д.). Также не забудьте написать о дополнительном образовании и дисциплинарных нарушениях сотрудника.

3. Деловые качества работника.

Здесь речь пойдет об опыте работы в определенной области, профессиональных навыках и знаниях, интеллектуальных способностях. Укажите такие деловые качества, как способность работать с большими объемами информации, умение работать в команде и т.д. Что именно писать, зависит от профессии и должности работника. Так, хорошего секретаря характеризуют навыки работы с клиентами, хорошего руководителя – организаторские способности. Вы должны отразить то, насколько качественно сотрудник выполняет свою работу. Деловые качества важнее личных, как правило, во внутренних характеристиках. Но если есть отрицательные качества, то их тоже нужно объективно указать.

4. Личные качества.

Ваша задача – раскрыть личность сотрудника через психологические качества, нужные для работы, и характер взаимоотношений с коллективом. Здесь могут быть указаны такие качества, как дисциплинированность, самостоятельность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и т.д. Вы можете не ограничиваться перечислением и внести свой анализ характера сотрудника: его потенциал, сильные и слабые стороны, стремления и опасения, конфликтность. Эта часть характеристики также покажет моральную готовность сотрудника к работе. На личных качествах стоит сделать упор во внешней характеристике.

5. Заключение.

Во внешней характеристике должна быть указана цель ее составления. Любая производственная характеристика подписывается руководителем предприятия, не будут лишними подписи начальника отдела кадров и руководителя отдела – это придаст документу юридическую силу. Ниже ставится дата. Использовать как основу бланк организации или нет, зависит от степени официальности, которую вы хотите придать характеристике, и локальных правил компании. Если вы не указали реквизиты предприятия в начале, можете вписать их в конце. Оформление характеристики завершается печатью. Вы можете использовать шаблон для оформления характеристики. Если вы растерялись и не знаете, что писать, посмотрите образец.

Отрицательная характеристика

Характеристика о работнике требует не представления его в лучшем свете, а вашей объективной оценки. Поэтому в полноценную характеристику, как правило, вписываются и слабые стороны сотрудника. Если он зарекомендовал себя как плохой работник или человек, у вас получится отрицательная характеристика, а не положительная.

Для каждой профессии важен свой набор профессиональных и личных качеств – во внутренней характеристике делайте упор на них. Например, если у работника есть возможность занять руководящий пост, отразите его способности организовывать себя и других, налаживать контакты, психологическую стабильность. Не менее важно отразить отсутствие нужных качеств. Отрицательная внешняя характеристика может нанести вред работнику, но ваш долг – составить ее честно. Здесь личные качества играют главную роль, потому что профессиональные заслуги сотрудника не имеют значения для, например, государственных инстанций, если он конфликтный или склонный ко лжи человек.

Отрицательная внешняя характеристика может негативно повлиять на жизнь работника, но это не повод скрывать его слабые стороны.

Избежать субъективности бывает крайне сложно, особенно когда вы симпатизируете сотруднику или, наоборот, находитесь в напряженных отношениях. Если опасаетесь быть пристрастным, остановитесь на относительно нейтральных качествах: например, неумение работать в команде, если вам кажется, что работник – инициатор конфликтов в коллективе.

Превращая характеристику о работнике в благодарственную речь, вспомните, что цель этого документа – не заставить окружающих полюбить сотрудника, потому что он хороший парень, а понять, на что способен человек. Совету директоров может понадобиться ваше мнение, если работник претендует на повышение, а органам опеки – чтобы решить, отдать ли ему на усыновление ребенка. Поэтому вы должны быть максимально объективны.

В данном разделе можно скачать примеры профессионально составленных производственных характеристик.
Только на нашем сайте характеристики составлены под каждую специальность отдельно. Таким образом, ваша производственная характеристика будет не шаблонной, а иметь свой индивидуальный стиль.
Все характеристики выполнены в текстовом редакторе Word и имеют расширение *.doc. Примеры можно использовать как готовые качественные шаблоны для составления своего варианта характеристики.
Скачав примеры производственных характеристик с web-resume.com.ua прямо сейчас Вы сэкономите много времени и сил на поиск нужного варианта характеристики подходящей именно вам.

Общий пример характеристики

Характеристика

В должности (название должности) Светлана Ивановна работает с марта 2008 г. Свои должностные полномочия исполняет профессионально, в полном соответствии с должностной инструкцией и указаниями руководства компании.
Свою работу на должности (название должности) выполняет с высоким качеством и ответственностью. Своевременно и правильно выполняет порученные ему (ей) задания. Осуществляет действенный контроль за (перечень обязанностей для данной должности).
Над совершенствованием личной профессиональной подготовки работает настойчиво. К выполнению своих должностных полномочий относится старательно, инициативно.
Обладает высокой работоспособностью. Рабочее время расходует производительно и бережно.
При возникновении конфликтных ситуаций ведет себя корректно, сдержанно. С коллегами поддерживает ровные взаимоотношения.
Пользуется у руководства компании большим доверием. Критику в свой адрес воспринимает с пониманием, над имеющимися недостатками работает результативно и устраняет их в короткие сроки.

ВЫВОДЫ 1. Занимаемой должности соответствует.

2. Достойна назначения на должность (название должности).

Примеры характеристик по специальностям

При этих словах – «характеристика с места работы» – у многих оживают воспоминания о советских временах.

Тогда плохая характеристика могла без преувеличений перечеркнуть жизнь человеку.

Сейчас, конечно, порядки более либеральные, но полностью это понятие в прошлое не ушло.

Более того – до сих пор весьма востребовано, а кое-где -например, при устройстве на новую работу, при взятии кредита – даже обязательно…

В этой статье мы рассмотрим особенности отрицательной характеристики на работника с места работы, образец которой представлен чуть ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 212-90-15. Это быстро и бесплатно!

Общий пример характеристики

Характеристика

ВЫВОДЫ 1. Занимаемой должности соответствует.

2. Достойна назначения на должность (название должности).

Примеры характеристик по специальностям

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источники:

Толчеев Н. К. Справочник судьи и адвоката по гражданским делам; ТК Велби, Проспект — М., 2014. — 262 c.

Характеристика работника

Оценка 5 проголосовавших: 1

Приветствую вас! на нашем ресурсе. Я Татьяна Туманова. Я уже более 7 лет занимаюсь юрисконсультом. Я считаю, что являюсь специалистом в этом направлении, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень задачи.
Все материалы для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю необходимую информацию. Перед применением описанного на сайте всегда необходима ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ консультация с профессионалами.

Характеристика с места работы: образцы в суд, полицию и по месту требования

Каждый из нас хотя бы раз в жизни испытывал необходимость в получении характеристики от организации, где трудоустроен. Трудно перечислить все случаи, в которых положительное мнение от работодателя имеет важное значение. В основном, характеристика нужна для предоставления на новом месте работы – это своего рода рекомендация и подтверждение, что на предыдущем месте к человеку не было претензий. Часто характеристику запрашивают в связи с проверкой в полиции, с рассмотрением дел в рамках уголовного или гражданского права. Если в делах фигурирует несовершеннолетний, на него и родителей характеристика запрашивается практически всегда.

Как должен оформляться этот документ и что в нем должно содержаться – рассмотрим подробнее в нашей статье, с конкретными примерами из разных жизненных ситуаций.

Характеристика на сотрудника: кто и как ее составляет?

Обязанность выдать характеристику сотруднику лежит на работодателе, часто это поручается сделать кадровому специалисту, если таковой имеется в штате. К примеру, если у Индивидуального предпринимателя не имеется кадровика, то он, вероятнее всего, составит ее сам или поручит помощнику по общим вопросам. Когда на предприятии имеется целый кадровый отдел, то составление характеристик – обязанность сотрудников этого подразделения.

В реальности, как это обычно бывает, работник сам на себя составляет текст характеристики, и работодатель, проверив — все ли правильно, подписывает этот документ. Существуют общие правила составления характеристики:

Текст должен размещаться на бланке работодателя, с указанием реквизитов, юридического адреса и т.д., телефона/факса. Можно составить документ и на обычном листе А4, но солиднее и достовернее выглядит характеристика именно на бланке.
В левом верхнем углу листа можно указать, для какой организации предназначена характеристика. К примеру, если она дана для общей цели, можно указать: «… для предъявления по месту требования». Если работодателю известна конкретная цель получения работником характеристики, то можно указать, к примеру, «…для предъявления в полицию».
Документ должен иметь название «Характеристика» — оно располагается по центру.
Нужно указать, на кого выдана характеристика – ФИО работника, дата его рождения, должность, наименование предприятия/организации.
Период работы согласно приказу о приеме на работу и приказу об увольнении. Если работник трудится на предприятии и по сей день, об этом так и пишется: «… по настоящее время».
Должностные обязанности – в основном, их нужно указывать только в том случае, если документ составляется для нового работодателя. Остальных адресатов вряд ли заинтересует то, чем занимался человек и какие обязанности выполнял. Впрочем, существуют исключения – к примеру, по уголовному делу в отношении должностного лица часто в характеристике подробно перечислены служебные обязанности чиновника.
Информация об образовании работника – в большинстве случаев, такие сведения имеют существенное значение. Здесь же нужно отразить информацию о повышении квалификации, с указанием периода и ВУЗа, где учился работник.
Семейное положение – многие юристы рекомендуют указывать о нем в характеристике, несмотря на то, что это деловая переписка. И действительно, упоминание о том, что работник является примерным семьянином и принимает активное участие в воспитание детей, является большим плюсом в формировании мнения о человеке.
Объективная оценка деловых качеств – инициативы, дисциплины, самообразования, ответственности, профессиональных навыков и т.д.
Сведения о личных качествах: пунктуальность, организованность, трудоспособность, порядочность, обязательность.
Отношение к работнику в коллективе: уважение со стороны коллег, отсутствие конфликтов, вежливость, взаимоотношения с руководством и т.д.
Дата составления характеристики – очень важно, чтобы этот документ был датирован. В практике встречаются случаи, когда судебные органы не принимали характеристику только по той причине, что из ее текста не было понятно, какой период имеется ввиду и работает ли сейчас охарактеризованное лицо.
Подпись руководителя, печать (если имеется).

Это общие правила составления. Каких-либо требований или рекомендаций к форме в законе не содержится. Многое зависит от того, для каких целей составляется документ – исходя из этого, можно акцентировать внимание на личных качествах или на служебной дисциплине и т.д.

Некоторые крупные предприятия разрабатывают внутреннюю методику составления характеристики, и успешно применяют ее на практике — в таких организациях могут быть введены специальные бланки характеристики.

Далее покажем на примерах, какие варианты могут быть в зависимости от цели составления документа.

Характеристика с места работы по уголовному делу

Изучение личности обвиняемого – это не право правоохранительных органов, а их обязанность. Следователь обязан выяснить все обстоятельства, которые могут повлиять на вид и размер наказания: сведения о судимостях, семейное положение, наличие детей или других лиц на иждивении, место работы, награды, достижения и т.д.

После того, как дело поступило в суд для рассмотрения, обвиняемый приобретает статус подсудимого. Судьей тщательно исследуется информация, собранная следователем, в том числе о личности подсудимого. Стороны могут до удаления в совещательную комнату состава суда представлять любые характеризующие данные на подсудимого, в дополнение к уже имеющимся. Обычно просят приобщить грамоты, благодарственные письма, характеристику от соседей и работодателя.

Образец характеристики с места работы в полицию или в суд:

БЛАНК ПРЕДПРИЯТИЯ
название юрлица
юридический адрес
ОГРН
ИНН

ХАРАКТЕРИСТИКА
для предъявления по месту требования

Настоящая характеристика выдана Муратову Андрею Степановичу, 21 марта 1978 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «БАРСплюс» с 14 января 2012 года по 23 августа 2019 года в должности старшего менеджера по продажам.

Муратов А.С. был принят на работу Приказом руководителя ООО «БАРСплюс» от 14.01.2012 на должность младшего менеджера.

По итогам успешно сданного тестирования, проявив себя как талантливый и способный работник торговли, Приказом от 01.09.2017 Муратов А.С. был назначен на должность старшего менеджера по продажам, в данной должности он проработал до 23.08.2019, то есть до дня увольнения по собственному желанию.

За время работы в ООО «БАРСплюс» Муратов А.С. зарекомендовал себя с положительной стороны. Поручения руководства отдела по продажам выполнял точно и без задержек, качественно и без нареканий. Муратов А.С. часто проявлял инициативу в работе – предлагал актуальные решения для оптимизации работы организации, которые были успешно реализованы. Так, Муратовым А.С. была создана программа по учету продуктов низкого спроса, которую до настоящего времени использует отдел по продажам в своей работе.

За время работы Муратов А.С. окончил курсы повышения квалификации «Менеджмент2019», где показал отличные знания и навыки «горячих продаж».

В коллективе Муратов А.С. пользовался уважением, конфликтов с его участием за все время работы не возникало. К критике со стороны руководства относился внимательно, повторных недочетов не допускал.

Муратов А.С. всегда вежлив, опрятен, выдержан. Имеет семью – супругу и несовершеннолетнего ребенка.

Директор ООО «БАРСплюс» Игнатьев А.А.
Число, подпись, печать

Многие считают, что на судебный приговор характеристика не повлияет. Такое мнение ошибочно. Так, в соответствии с ч. 3 ст. 60 УК РФ суд обязан при решении вопроса о наказании принимать во внимание данные о личности осужденного, а также влияние наказания на условия его семьи.

Исходя из этого, характеризующие данные о человеке чрезвычайно важны для результата рассмотрения дела. К примеру:

если рассматривается уголовное дело против должностного лица, то положительная характеристика с места государственной службы имеет огромное значение. Если в ней будет указано, что за время работы подсудимый проявил себя как грамотный специалист и никогда не был замечен в превышении или злоупотреблении своими полномочиями, возможно, что совершенное им преступление будет расценено как единичный факт нарушения закона. Следовательно, наказание может быть мягче.
при рассмотрении уголовного дела по делам о преступлении против общественного порядка (к примеру, хулиганство или вандализм) существенное влияние окажет информация со следующими характеризующими данными: «…спокойный, рассудительный, конфликтов с его участием не возникало, в семье доброжелательная обстановка». Виновному могут назначить не слишком суровое наказание, учитывая такие сведения.
если предмет судебного разбирательства – дела о хищении, то в качестве смягчающего обстоятельства может быть признан документ, в котором подсудимый охарактеризован как честный сотрудник, никогда не был замечен в недостачах, воровстве и т.д.

Следует учесть, что характеристика должна быть основана на достоверных данных, и ложная информация здесь не допустима. Если выяснится, что работодатель вводил суд в заблуждение и необоснованно хвалил работника, то последствием для него может стать административная или уголовная ответственность за предоставление недостоверных доказательств. Ситуация и вовсе усугубится, если установят, что незаменимый, положительный сотрудник и вовсе никогда не работал на предприятии, чей руководитель подписал «липовый» документ.

Вопрос:
Только ли на подсудимого может быть предоставлена характеристика в суд?

Закон позволяет приобщать к делу любые документы, имеющие отношение к разбирательству. Из этого общего положения следует, что допустимо представлять характеризующие данные и на других лиц: потерпевшего и даже свидетеля.

В практике встречаются случаи, когда уголовное дело возникло в результате обоюдных преступных действий и подсудимого, и потерпевшего. В таких ситуациях каждая из сторон пытается доказать, что перед судом положительная личность.

Приведем пример. Иванов А.А. и Петров И.И., распивая спиртные напитки, вступили в конфликт и подрались, у первого телесные повреждения тяжкого характера, у Петрова И.И. – средней тяжести. Оба написали обоюдные заявления на друг друга, в результате чего органы следствия возбудили два уголовных дела. Каждый из фигурантов доказывал, что зачинщик конфликта – противоположная сторона, поэтому их адвокаты запаслись характеристиками с мест работы.

Характеристика может понадобиться и в тех случаях, когда из обстоятельств преступления следует, что действия подсудимого были спровоцированы пострадавшим. В таких ситуациях следствие или суд могут запросить характеристику на потерпевшего от работодателя. Защитник подсудимого тоже вправе настаивать на истребовании личных данных на провокатора, в том числе и с места работы. Иногда полученные сведения содержат ценную информацию – к примеру, об агрессивности, злоупотреблении спиртным и т.д. Если подобная отрицательная характеристика на пострадавшего поступит в суд, это обстоятельство может быть расценено в пользу подсудимого.

В отношении свидетеля характеризующие данные могут понадобиться в тех делах, когда требуется подтверждение его добросовестной трудовой деятельности или наоборот. К примеру, чтобы оспорить изобличающие показания свидетеля, которые он давал против подсудимого, защитник запросил характеристику. Из предоставленной информации о свидетеле следовало, что на производстве его считают хитрым, изворотливым, неоднократно он был замечен в мелких кражах, но никто не заявлял о них из-за боязни навредить репутации предприятия. На основании таких сведений защитник просил не принимать показания свидетеля в отношении подсудимого.

В уголовном праве характеризующие данные на работника могут быть затребованы не только при расследовании и рассмотрении уголовного дела, но и в других случаях:

при решении вопроса о заключении под стражу, под домашний арест. К примеру, когда работодатель просит не заключать под стражу своего работника и предлагает свое личное поручительство за обвиняемого.
при решении вопроса об условно-досрочном освобождении. К примеру, когда осужденный претендует на УДО и представляет характеристику от прежнего работодателя, который выражает готовность в трудоустройстве в случае освобождения лица из колонии.
при отбывании наказания в виде условного наказания, а также исправительных, обязательных работ – для решения вопроса о сокращении срока отбывания. К примеру, если человек был осужден к исправительным работам, существенным значением для освобождения от дальнейшего отбывания будет положительная характеристика с места работы в суд, можно использовать образец:

Мировому судье
Судебного участка № 2
Ленинского района г. Саранска

ХАРАКТЕРИСТИКА
На работника, отбывающего исправительные работы

Настоящая характеристика дана Минину Павлу Алексеевичу, 18.02.2000 года рождения, работающему в МБУ «Горный воздух» с 01.03.2019 по настоящее время.

На основании предписания уголовно-исполнительной инспекции Минин П.А. зачислен на должность разнорабочего в МБУ «Горный воздух» для отбывания исправительных работ с удержанием 10% от заработка, в соответствии с приговором мирового судьи судебного участка № 2 Ленинского района г. Саранска.

С 01.03.2019 и до настоящего времени Минин П.А. зарекомендовал себя трудолюбивым сотрудником, не допускает прогулов и опозданий, в употреблении спиртных напитков, появлении на рабочем месте в состоянии опьянения замечен не был. Требования трудового распорядка исполняет, дисциплинирован, вежлив, к замечаниям бригадира прислушивается, ошибки устраняет.

Из заработка Минина П.А. ежемесячно в доход государства отчисляется 10% заработка.

Приложение: табель рабочего времени, квитанции об удержании.

Директор МБУ «Горных воздух» Евсеев А.П.,
число подпись.

Такую характеристику может затребовать не только суд, рассматривающий вопрос о досрочном прекращении наказания в виде исправительных работ, но и сотрудник уголовно-исполнительной инспекции, в целях надзора за надлежащим исполнением наказания.

Характеристика от работодателя для гражданского дела

Такой документ может понадобиться практически в любых спорах, но на практике характеризующие данные запрашиваются судом в делах, где фигурируют несовершеннолетние, а также в спорах с участием работодателя.

К примеру, в семейных правоотношениях характеристика понадобится при рассмотрении дел:

1. об установлении порядка общения с ребенком одним или обоими родителями – характеристика нужна, чтобы понять суть трудовой деятельности папы или мамы, получить представление о занятости и количестве свободного времени для воспитания.

2. об усыновлении, удочерении – суд обязан убедиться в том, что будущие родители положительно оценены не только органами опеки, но и работодателем.

3. о лишении родительских прав – здесь обычно приобщается характеристика с места работы обоих родителей, если каждый из них стремится создать положительный образ о себе. Характеристика может быть и отрицательной, что, безусловно, повлияет на принятие решение судом.

К примеру, по одному из дел мать обратилась с иском о лишении родительских прав отца ребенка. Из документов следовало, что мужчина имеет два высших образования, к административной или уголовной ответственности он не привлекался, участковый полиции дал сведения о законопослушном образе жизни. И только характеристика с места работы отца, истребованная судом, разрушила картину благообразного папы. Была предоставлена резко отрицательная характеристика, примерно такая:

ПКФ «Метрополи»
ОГРН
Юр.адрес

ХАРАКТЕРИСТИКА

Настоящая характеристика на Измайлова Вячеслава Ивановича, сотрудника ПКФ «Метрополи», направляется в Ленинский суд г. Кирова по запросу от 03.03.2019 исх.№2445/19.

Измайлов В.И., 1970 г.р., работал в ПКФ «Метрополи» в должности слесаря в период с 01.01.2016 по 04.02.2019. Зарекомендовал себя с отрицательной стороны. Неоднократно был замечен в состоянии алкогольного и иного опьянения на рабочем месте. Начальником отдела технического персонала с ним проводились устные беседы о недопустимости повторных нарушений дисциплины.

За указанный период на Измайлова В.И. в связи с появлением на территории ПКФ в состоянии опьянения составлялись акты, от освидетельствования он отказывался, впоследствии на него было наложено 11 дисциплинарных взысканий. Приказом от 04.02.2019 Измайлов В.И. был уволен по п. «б» ч. 6 ст. 81 Трудового кодекса РФ.

Приложение: копии актов о выявлении работника в состоянии опьянения, копии приказов о дисциплинарных взысканий, копия приказа об увольнении по инициативе работодателя.

Руководитель ПКФ «Метрополи»
Число, подпись

Согласитесь, такая негативная характеристика существенно повлияет на решение суда, ведь постоянное появление в состоянии опьянения на работе – серьезный аргумент в пользу лишения родительских прав. Человек, не справляющийся с зависимостью настолько, что приходит к месту трудоустройства пьяным, вряд ли может осуществлять какое-либо воспитание несовершеннолетнего.

4. о восстановлении в родительских правах. В подобных делах задача родителя-истца состоит в том, чтобы доказать суду и органам опеки свое исправление. Здесь обязательны любые данные о личности родителей. В их число входит и положительная характеристика с места работы для суда, при составлении можно воспользоваться образцом:

ООО «Техномол»
ОГРН
ИНН
Юр. Адрес

В Егоровский районный суд
г. Загородска

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана Петровой Анне Николаевне, 12.09.1983 года рождения, в том, что она работает в должности уборщицы в ООО «Техномол» с 08.09.2017 года. Проявила себя как работник старательный, со всеми вежлива, работу по уборке территории ООО «Техномол» выполняет качественно.

Была поощрена премией в денежном эквиваленте за особые условия труда, связанные с ненормированным рабочим днем в период высокой производительности предприятия (производство работало в три смены).

Петрова А.Н. активно участвует в общественной жизни предприятия. Из бесед с коллегами известно, что она очень переживает за то, что ранее не уделяла достаточного внимания своим детям и не занималась их воспитанием. Намерена вести и ведет в настоящее время безупречный образ жизни, с целью восстановить себя в родительских правах.

В состоянии опьянения на рабочем месте замечена не была, с работниками поддерживает дружеские отношения, конфликтов с ее участием не наблюдалось. Является активной участницей движения «Измени жизнь к лучшему».

Коллектив ООО «Техномол» выражает надежду, что суд предоставит шанс Петровой А.Н. воспитывать своих несовершеннолетних детей, поскольку она исправилась, ведет правильный образ жизни и намерена не допускать в своей жизни подобных ошибок.

Руководитель ООО «Техномол»
Подпись, число

Поскольку закон не содержит прямых требований, как именно составлять характеристику, допустимо предоставить суду характеристику-обращение, в котором не только рассказывается о лице, но и одновременно содержится просьба о снисхождении (как в нашем примере). Тогда документ должен быть адресован суду, как мы и указали в правом верхнем углу образца.

Характеристики на родителей могут понадобиться и при рассмотрении материалов о привлечении к административной ответственности – к примеру, за неисполнение родителями возложенных на них обязанностей по воспитанию детей. Тогда документ предоставляется в комиссию по защите прав ребенка, а также в ПДН.

5. часто характеризующие данные нужны в делах об оспаривании незаконного увольнения. К примеру, работодатель уволил сотрудника по своей инициативе, в порядке ст. 81 Трудового кодекса РФ. Если уволенный оспаривает основание прекращения трудовых отношений и подает соответствующий иск в суд, его положительная характеристика будет иметь существенное значение. Конечно, бывший работодатель вряд ли согласится положительно отозваться об уволенном, но с места нынешней работы истец вполне может представить удовлетворительную информацию.

К примеру, по одному из дел, где оспаривались прогулы и как следствие – незаконность увольнения, истцом была предоставлена в суд характеристика с нового места работы:

ОАО Лукойлс
ОГРН
Юр.адрес

По месту требования

ХАРАКТЕРИСТИКА

Настоящая характеристика дана Львову Андрею Степановичу, 1976 г.р., в том, что он действительно работает в должности инженера в ООО «Лукойлс» с 15.03.2019 по настоящее время. Ранее работал в качестве специалиста в период с 02.03.2010 по 09.09.2015.

Львов А.С. окончил в 1997 году РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина с отличием, по специальности «геолог».

Львов А.С. зарекомендовал себя как специалист высокого класса и как человек исключительной порядочности. Он неоднократно поощрялся Генеральным директором ОАО Лукойлс, был награжден медалью «За высокий уровень профессионализма», а также многочисленными грамотами и благодарственными письмами.

Львов А.В. обладает высокими способностями к интенсивному труду, не считается со временем в случае необходимости трудиться сверхурочно, посвящает личное время совершенствованию знаний в области химии и повышению уровня профессионализма.

Руководству ОАО «Лукойлс» известно, что с 15.09.2015 до 15.03.2019 Львов А.С. был трудоустроен в ООО «Инженерстройплюс», откуда был уволен по инициативе работодателя за прогул. По данному инциденту с Львовым А.С. был проведен индивидуальный психологический тренинг, в заключении штатного психолога указано на случайное стечение обстоятельств, вследствие которых Львов не явился в офис ООО «Инженерстройплюс».

В период работы в ОАО «Лукойлс» Львов А.С. трудовую дисциплину неукоснительно соблюдал, свои обязанности выполнял качественно и в срок. Пунктуален, организован, в общении с коллегами и руководством предельно вежлив, поддерживает со всеми дружеские отношения.

Руководитель ОАО «Лукойлс», число, подпись, печать.

Согласитесь, такая характеристика вполне может повлиять на мнение суда о Львове А.С.

В ходе слушаний по искам о восстановлении на работе, о выплатах за вынужденные прогулы в связи с незаконным увольнением нередко работодателем-ответчиком предоставляются суду негативные характеристики на бывшего работника.

Здесь можно заявить о предвзятости и заинтересованности ответчика, просить суд отказать в принятии составленной им характеристики.

И все же напомним читателю, что характеристика, представленная в суд или другие правоохранительные органы, является лишь дополнительным инструментом для доказывания своей невиновности, для просьбы о снисхождении и т.д. Основными доказательствами в делах являются фактические данные о событиях, показания свидетелей, потерпевших, заключения специалистов и экспертов и прочие сведения, зафиксированные в установленном законом порядке.

Автор: Куприянова Вера Николаевна

Что делает плохую оценку сотрудника? | Small Business

Оценка сотрудников дает вам возможность похвалить хорошую работу и признать вклад сотрудников, что может быть мотивирующим процессом. Оценка также дает вам возможность исправить сотрудников, которые не соответствуют вашим ожиданиям. Плохо проведенная оценка может привести к непредвиденным последствиям, которые повлияют на моральный дух сотрудников, уровень их удержания и производительность труда.

Беззаботность

Если вы, ваши менеджеры и сотрудники не относитесь к процессу оценки серьезно, они часто теряют время зря.Возможности для улучшения теряются, когда вы входите в оценку с неточной или устаревшей информацией, безразличным отношением или недостатком времени, чтобы рассмотреть важные детали. Сотрудники знают, когда вы не придаете оценкам особого значения или внимания, и также склонны игнорировать процесс. Отсрочка запланированной оценки также сигнализирует о том, что отзывы не являются для вас приоритетом.

Сюрпризы

Сотрудники должны знать, когда оценка неизбежна и по каким критериям они будут оцениваться.Серьезные нарушения, которые не были обсуждены заранее, не подлежат оценке, иначе сотрудник может почувствовать себя пойманным в засаду. Оценки дают время для обсуждения моделей поведения, целей и ожиданий. Они должны включать уровень похвалы или озабоченности в зависимости от периода времени, прошедшего с момента последней проверки, обычно от шести месяцев до года в большинстве компаний. Когда наступает срок оценки, старайтесь придерживаться своего графика, иначе сотрудники могут потратить бесплодное время, беспокоясь о предстоящей проверке и гадая, что произойдет, даже если задержка не имеет к ним никакого отношения.

Отсутствие подготовки

Вы теряете уважение, когда входите в оценку неподготовленным. У вас должны быть письменные записи о самой последней оценке, на которой вы основываете свои текущие рекомендации. Повышение заработной платы сотрудников часто основывается на обзорах, и сотрудники ожидают, что вы будете честны, честны и всегда будете информировать соответствующие факты об их работе. Имейте под рукой копии записей посещаемости, результатов продаж, жалоб клиентов и замечаний руководителя во время оценки. Подготовьте список вопросов для каждого сотрудника, чтобы собеседование продолжалось.Сохраняйте мотивацию собеседования, чтобы у сотрудников оставалось положительное впечатление о вас, компании и их месте в бизнесе.

Нечувствительность

Оценка сотрудников с плохой оценкой производительности создает свой собственный набор проблем. Хотя ваша цель может быть конструктивной, разработанной, чтобы показать, что сотрудник может улучшить, вы можете в конечном итоге разозлить или обидеть сотрудника. Недостаток чувствительности приводит к обиде и непонятой критике. Выполненная неправильно, оценка плохо работающего сотрудника может привести к еще большему ухудшению ее производительности.Прямая конфронтация приводит к защите, отрицанию и сопротивлению, что затрудняет исправление поведения сотрудника.

Ссылки

Биография писателя

Линда Рэй — отмеченный наградами журналист с более чем 20-летним опытом работы в сфере журналистики. Она освещала бизнес для газет и журналов, в том числе «Greenville News», «Success Magazine» и «American City Business Journals». Рэй имеет степень журналистики и преподает письмо, развитие карьеры и курс FDIC под названием «Умные деньги».»

Как дать отрицательный анализ эффективности

Обратная связь примерно так же важна в бизнесе, как и в рок-н-ролле.

И когда менеджеры делают это правильно, они могут помочь своим сотрудникам (и самим себе) выглядеть безупречно. Rockstars. Но будьте осторожны. Сделайте неверную ноту, и вы увидите, как ваши сотрудники бегут к выходу быстрее, чем вы можете сказать: «Мы построили этот город».

Недавно мы подготовили статью, в которой объясняется, что нужно делать при проверке производительности.Хотя некоторые из этих вещей должны быть выполнены с помощью фактической структуры ваших обзоров (например, как часто вы их делаете, как вы выполняете реализацию и последующие действия и т. Д.), Еще один верный способ улучшить ваши отзывы — это простое действие. общения лучше.

Простой пример того, почему слова имеют значение

Если вы вообще скептически относитесь к силе слов в оценках эффективности сотрудников, уделите минуту тому, чтобы рассмотреть эти два примера, дающих одинаковую обратную связь с разными фразами.

Пример A: «В нашем последнем продукте было на 56% больше ошибок, чем обычно. Как вы думаете, что мы можем сделать, чтобы в следующий раз выпустить продукт с меньшим количеством ошибок? »

Пример B: «Вы были гораздо небрежнее с последним продуктом, и он был гораздо более ошибочным, чем обычно. Найдите способ исправить это в следующий раз ».

Какой из них звучит эффективнее?

Слова важны, они понятны и просты. Давайте посмотрим, как сделать вашу обратную связь более эффективной, просто сделав правильные отметки в своей служебной аттестации.

1. Сосредоточьтесь на работе, а не на человеке

Если есть одно ключевое правило для обеспечения эффективной обратной связи, то оно следующее:

Сосредоточьтесь на работе, а не на человеке.

Скорее всего, вы слышали это раньше. Вы можете найти этот совет в других деловых блогах, а также у авторов бестселлеров. Так почему же так много сегодняшних сотрудников не вовлечены и готовы выйти за дверь?

Итог: человек — это гораздо больше, чем просто его производительность на работе.Любой разумный человек будет возмущаться, когда к нему относятся как к чему-то меньшему, чем он есть. Убедитесь, что вы и все ваши менеджеры четко понимаете, как убрать жесткие прилагательные или суждения, связанные с персонажами, из своих отзывов. Это вдвойне важно при обратной связи с женщинами: достоверные данные показывают, что женщины, как правило, подвергаются гораздо большей личностной критике, чем мужчины.

В этих примерах мы соединили хорошую и плохую фразу вместе. Это показывает, как личное прилагательное, которое вы, возможно, используете, можно легко заменить спецификой, связанной с работой.Обратите внимание: хотя «Хорошая» версия кажется более мягкой, на самом деле она более четко передает суть.

Примеры:

Плохо: Вы слишком властны, и это сказывается на моральном духе команды.

Хорошо: Некоторые члены вашей команды сказали, что они хотели бы большей автономии в проектах.

Плохо: Вы не особо разбираетесь в деталях.

Хорошо: Я видел несколько небольших ошибок в учетных записях ваших клиентов. Давайте вместе посмотрим на них.

Плохо: Вы недостаточно сообразительны в области стратегического мышления.

Хорошо: В нашей последней кампании мы не достигли поставленных целей. Как вы думаете, что нам следует сделать по-другому в следующий раз?

Для получения дополнительных примеров прочтите «Почему сотрудники жаждут отрицательной обратной связи»

2. Будьте конкретны

Вот типичный опыт: вы звоните другу, чтобы поговорить некоторое время, а затем решите одну или две проблемы. , вы получите общий совет, от которого вежливо отмахнетесь и о котором немного позже забудете.

От друга или члена семьи, это не проблема. Но мы хотим большего от наших менеджеров. Нам нужны конкретные, реальные отзывы, и следующие шаги, которые мы можем предпринять. Управляющий партнер и эксперт по лидерству Дженнифер Портер пишет, что обратная связь должна быть «поведенческой и конкретной», а также «фактической, а не интерпретирующей».

Например, менеджер говорит: «У вас все отлично!» не все так полезно. Менеджер говорит: «Вы проделываете большую работу, изо всех сил стараясь отремонтировать старые системы и указывать на области, в которых мы можем улучшить!» становится бесконечно более полезным.Теперь сотрудник точно знает, что они сделали, было отличным, и может сделать еще больше в будущем.

Менеджер может уточнить дополнительные факты, сказав: «Ваша работа по пересмотру старых систем значительно облегчила жизнь ИТ-отдела. Количество запросов на устранение неполадок сократилось на 60%! » Сотрудник теперь знает, что они сделали хорошо, как они преуспели и что это значит для бизнеса. Вы также можете применить это к оценочным шкалам в ваших обзорах. Потому что давайте посмотрим правде в глаза.Такие фразы, как «От 1 до 10, оцените навыки лидерства / межличностного общения / обслуживания клиентов», довольно расплывчаты. Если сокращение или переработка этих стандартных вопросников кажется сложной задачей, помните, что лучшие в своем классе компании, такие как Deloitte, уже сделали это (и сэкономили кучу времени в процессе).

Примеры:

С тех пор, как мы добавили вас в команду, все выглядели счастливее, и мы заметили рост вовлеченности ваших товарищей по команде.
Во время нашего расширения ваши предложения были очень полезны.Фактически, магазин, который вы предложили добавить в Монреале, уже превосходит некоторые из наших основных филиалов.
Несмотря на то, что ваш совет точен, почти половина ваших клиентов сказали нам, что, по их мнению, вы не понимали этого на ранних этапах консультации.

Узнайте, почему мы любим советы от одних людей и ненавидим их от других.

3. Рассматривайте вопросы по заявлениям

Редактор Business Insider по вопросам карьеры Жаклин Смит выделила 17 замечательных фраз, которые боссы должны сказать во время проверки эффективности.10 из 17 были вопросами или содержали в себе вопрос.

Может показаться, что пришло время высказывать жесткие замечания, но, по правде говоря, мы часто хотим, чтобы наши обзоры производительности были чем-то большим, чем просто обзорами. Помимо того, что мы сделали, мы хотим знать, как мы можем стать лучше и как вы вкладываете средства в помощь нам в достижении успеха.

Вопросы — отличный способ начать дискуссию о том, как двигаться вперед, позволяя сотруднику идти впереди. И, честно говоря, многие менеджеры, особенно те, что находятся на более высоких ступенях иерархии, могут не знать, как решить проблему лучше, чем сотрудник.Сотрудники могут предоставить ценную информацию о компании, предупредить менеджеров о слепых пятнах и пресечь потенциальные проблемы в зародыше.

Наконец, вопросы помогают создать культуру обратной связи и честности. Задавая вопросы о компании, команде и даже руководстве, можно дать понять сотрудникам, что они не единственные, кто пытается стать лучше.

Астрофизик Алан Даффи отмечает, что важные вопросы не обязательно должны быть сложными, чтобы быть сильными. Простые вопросы о том, что происходит вокруг нас, могут мотивировать БОЛЬШИЕ перемены (как теория относительности Эйнштейна!).Если вам нужна дополнительная информация о том, как задавать правильные вопросы, у нас есть полная статья по этой теме.

Примеры:

Как я могу помочь вам сделать (даже) лучше в следующий раз?
Есть ли что-нибудь, что нужно вам или вашей команде, чего вы еще не получили?
Что вы действительно хотите улучшить?

4. При положительных результатах придерживайтесь процесса. С негативом придерживайтесь прогресса.

Исследование социального психолога Айелет Фишбах из Чикагского университета обнаружило интересную связь между преследованием целей и обратной связью.Она обнаружила, что, когда кто-то делал что-то положительное, сосредоточение внимания на процессе помогало им поддерживать цель, в то время как сосредоточение внимания на прогрессе побуждало их немного почивать на лаврах.

Айелет также обнаружила, что верно и обратное. Когда кто-то делал что-то плохое, сосредоточение внимания на проигрышном процессе заставляло его терять интерес к цели, в то время как сосредоточение внимания на способах продвижения вперед из-за отсутствия прогресса помогало сохранить его искру.

Примеры обработки положительных результатов:

В прошлом месяце вы проделали большую работу по переработке целевой страницы.Как мы можем начать передавать это остальной части воронки?
Все наши клиенты были в восторге от вашей презентации. Давайте подумаем, как мы сможем сохранить это на нашем следующем мероприятии в октябре.

Примеры работы с негативами:

Я знаю, что вы пропустили свой план продаж в этом квартале, но это только в этом квартале. На каких новых идеях мы можем сосредоточиться, чтобы вернуться на правильный путь?
Опросы клиентов показали, что, по их мнению, вы не очень хорошо знакомы с продуктом. Я думаю, что когда вы освоите эти новые функции, у вас все получится.

5. Общайтесь лично там, где вы можете

Когда сотрудник знает, что его менеджер был на его месте раньше, это делает любые отзывы или советы более значимыми, в то же время гуманизируя менеджера.

Обучающийся технолог Крис Годро пишет: «Обмен личным опытом делает отзывы более достоверными и значимыми». Пока Крис говорит об обучении студентов, его совет может помочь любому в роли наставника или коуча. Обмен личным опытом — отличный способ проявить сочувствие, продемонстрировать опыт и наладить личную связь.Учитывая, насколько неудобными могут быть обзоры производительности, абсолютно имеет значение.

Несколько небольших предостережений: Менеджерам следует избегать рассказывать слишком длинные истории или оставлять отзывы о себе. Им также следует внутренне перепроверить, актуальна ли история, и немного пояснить ссылку, чтобы убедиться, что она полезна.

Примеры:

Я столкнулся с такой же проблемой, когда только начинал. Вот отличный совет от моего тогдашнего начальника, который мне очень помог.
Это напоминает мне ситуацию, в которую однажды попал мой старый член команды.
Это более распространенная ошибка, чем вы думаете. Пару раз делал сам. Вот как я остановился.

6. Стань серьезным, но не злимся

В надежде помочь неэффективному и высокопотенциальному сотруднику, менеджер может почувствовать давление, чтобы выздороветь. Это серьезная ошибка.

В Голливуде есть множество примеров чрезмерного наставника, который подталкивает вундеркинда к совершенству.Но на самом деле такой подход, скорее всего, закончится крахом и некоторой нежелательной текучестью.

Исследования показывают, что негативные моменты мы запоминаем сильнее, хотя и не точнее, чем позитивные. Настоящий вопрос заключается в том, как менеджер может оставаться дипломатичным, давая отрицательные отзывы?

А ответ? Призовите все эти принципы общения, чтобы помочь вам.

Свяжитесь с нами лично, чтобы напомнить сотруднику, что все делают ошибки, и важно то, как вы их исправляете.Задавайте вопросы, чтобы выяснить первопричину и помочь человеку почувствовать себя более непринужденно. Будьте конкретны и приведите факты и примеры, чтобы помочь сотруднику понять проблему и признать, что обратная связь является справедливой.

И, конечно же, никогда не делайте это на личный счет. Вы хотите, чтобы сотрудник тратил свое время на работу, не сомневаясь в своей ценности как личности.

Примеры:

В прошлом квартале вы нашли отличные образцы для наших опросов, но мы дважды проверили вашу математику и обнаружили ошибки в нескольких цифрах.
Прежде чем мы поговорим об областях, в которых, я думаю, вы можете улучшить, в каких областях вы бы хотели улучшить?
Вы отстали в некоторые сроки, и это поставило некоторых наших сотрудников в затруднительное положение. Как мы можем заставить ваш процесс работать немного быстрее?
Потерять этого клиента было прискорбно, но это случается с лучшими из нас. Собственно, и со мной случилось подобное. Вот что я узнал.

Если вы потеряли контроль над своими эмоциями, молчите.Вот еще три раза НЕ стоит давать отрицательный отзыв.

Заключительные выводы

Это всего лишь шесть принципов, которые помогут вам улучшить разговор при следующей проверке эффективности. Имейте в виду, что каждый обзор, каждый сотрудник и культура разные. Эти принципы основаны на исследованиях (а также HR крови, пота и слез). Но то, как вы используете их для создания и реализации своей собственной стратегии производительности, полностью зависит от вас.

Какие бы слова вы ни выбрали, оставайтесь верными основам, и ваши сотрудники будут вам благодарны.

Узнайте больше об отрицательных отзывах

5 личностей в каждой команде: и как их обучать
7 вопросов, которые менеджеры должны задавать недовольным и не заинтересованным сотрудникам
Критика, ценимая сотрудниками
Хотят ли ваши сотрудники отрицательные отзывы?
4 Решающих момента, чтобы НЕ давать обратную связь

Как дать отрицательный отзыв о производительности

Обзоры производительности — отличный способ повысить продуктивность и взаимодействовать с вашей командой.Однако иногда все не так просто. Особенно, когда вы сталкиваетесь с необходимостью дать отрицательный отзыв о недостаточно эффективном сотруднике.

Хотя это может быть неудобно, отрицательная оценка производительности, сделанная правильно, может иметь положительный результат, мотивируя сотрудника решать свои проблемы и даже повышать производительность.

Вот девять вещей, которые следует учитывать, если вам нужно дать отрицательный отзыв о производительности.

1. Сначала попросите вашего сотрудника пройти самооценку

Попросите их пройти честную самооценку примерно за неделю или две, прежде чем вы встретитесь с ними, чтобы высказать свое мнение.Это самый простой способ понять, как они воспринимают свою работу, и совпадает ли это восприятие с вашим собственным.

Ищите совпадения как способ начать разговор, особенно когда речь идет о поиске областей для улучшения. Но также следите за различиями — возможно, разница в восприятии (и производительности) оправдывает ожидания.

2. Будьте открыты для поправок

Вы можете быть удивлены, узнав, что то, как вы воспринимаете ситуацию или проблему, отличается от того, как это есть на самом деле.Есть ли проблемы с ролью, о которой вы не знали? Снижают ли межличностные отношения с другими сотрудниками работу?

Если вы обнаружите, что это так, разговаривая со своим сотрудником, проявите некоторую скромность и приспособляемость и внесите поправки в свой отзыв.

3. Не делайте это личным

Это бизнес, а именно ваш бизнес . Независимо от того, насколько неудобно или беспокоит вас, что вы оставите плохой отзыв, у вас есть бизнес, которым нужно управлять.И ваша главная цель — добиться максимальной производительности от вашего сотрудника (и, в свою очередь, помочь ему получить максимальную отдачу от своей карьеры).

Если плохой отзыв помогает, то это то, что вам нужно делать. Уберите из этого личные эмоции и скажите то, что нужно сказать. Однако не будьте чрезмерно агрессивными или оскорбительными. Есть способ быть конструктивным и критичным, но при этом не быть злым или враждебным.

4. Акцент на сильных сторонах

Более эффективно сосредоточиться на развитии сильных сторон, а не на слабых, и это эмпирическое правило следует применять к не очень хорошей оценке эффективности.Наставление сотрудника развивать и оттачивать свои сильные стороны может абсолютно помочь им работать на более высоком уровне (и вселить в них уверенность в этом).

5. Используйте конкретные примеры

Как мы объясняем в нашем электронном руководстве по обзорам производительности, сбор данных имеет решающее значение для предоставления обратной связи. Каждое утверждение о проблемах с отрицательной производительностью должно подтверждаться как минимум двумя конкретными примерами (лучше три). Если ваш сотрудник уронил мяч в разовом случае или из-за личной проблемы (например,грамм. развод, смерть в семье и т. д.), слишком много зацикливаться на этом может быть непродуктивно.

Однако, если проблема возникает повторно или может перерасти в более серьезную проблему, то анализ производительности — отличное место для обобщения проблемы и совместной работы над планом по дальнейшему ее решению.

6. Проведите проверку на основании их должностной инструкции

Если вы еще этого не сделали, вернитесь к досье сотрудника и посмотрите его последнее описание должности.Что там было написано? Это может послужить основой для вашего обзора производительности.

Выполняют ли они задачи и обязанности? Изменилась работа? Обсудите это с сотрудником и выясните, как продвигаться вперед в соответствии с ожиданиями, которые совпадают.

7. Включите элементы действий для продвижения вперед

Итак, вы только что дали своему сотруднику ужасный отзыв. Что им теперь делать?

Вы обязаны работать с ними, чтобы разработать план действий, который включает конкретные шаги, которые необходимо предпринять для исправления поведения.Составьте список достижимых, измеримых целей как на краткосрочную, так и на долгосрочную перспективу.

8. Дальнейшие действия

Когда вы и ваш отчет разработали план действий, обязательно проверяйте его как минимум ежеквартально, чтобы убедиться, что они находятся на правильном пути к рассмотрению и разрешению любых проблем, изначально вызвавших отрицательный отзыв.

Помните, что для исправления определенного поведения и отношения сотруднику требуется время и соответствующий инструктаж. Будьте терпеливы и внимательны, и перемены наступят.

9. Избегайте сюрпризов

Наконец, как мы упоминали ранее, ничто из обсуждаемого в этом обзоре производительности не должно вызывать удивления. Если да, то вам, как руководителю, необходимо еще раз проверить, как часто и в какой степени вы предоставляете своему сотруднику постоянную обратную связь и наставничество (подробнее об этом здесь).

Если вам не повезло, и вы дали своему сотруднику отрицательный отзыв в этом году, вероятно, неплохо было бы предпринять шаги, чтобы предотвратить то же самое в следующем году.Как говорится, унция профилактики стоит фунта лечения.

Чтобы узнать больше об обзорах производительности, посмотрите этот выпуск Safe for Work , подкаст Workopolis:

См. Также:
11 способов улучшить оценку производительности
Как GE заменила 40-летнюю систему проверки производительности

_______

— Подпишитесь на информационный бюллетень Hiring Insider
— Следите за Workopolis_Hire в Twitter
— Слушайте Safe for Work, подкаст Workopolis
— Разместите вакансию в Workopolis сейчас

5 ужасных обзоров производительности — businessnewsdaily.com

Отзыв о плохой производительности может сильно обескуражить. Чем резче критика, тем труднее приходит в норму.
Плохая оценка работы может быть преобразована в положительный опыт обучения. Посмотрите на ситуацию с точки зрения вашего менеджера, чтобы лучше понять критику.
Разработайте план, как улучшить производительность вашей работы после плохой проверки. Часто общайтесь со своим менеджером, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Когда вы входите в свой ежегодный обзор эффективности, у вас могут быть потные ладони и бабочки в животе.Обычно эти встречи не так болезненны, как мы ожидаем — по крайней мере, для большинства. Некоторым рабочим не так повезло.

5 ужасных обзоров производительности

Reflektive, платформа для управления производительностью, попросила людей поделиться своим самым неприятным опытом с отзывами. Ознакомьтесь с этими пятью обзорами худшей производительности за всю историю.

1. «Мой бывший менеджер: ‘Ваша самая большая сила … ваши способности слушать. Что ж, на самом деле, возможно, в вашей голове ничего не происходит, но вы кажетесь так, как будто вы слушаете.«

через GIPHY

2.» Позиция более высокого уровня много лет назад — босс потратил 70% обзора, рассказывая [о] о своем муже, [и] 30% были в процессе рекомендаций, таких как: «Если команда участник удалил скрепки из входящих документов, это большое улучшение процесса ».

через GIPHY

[Прочтите статью по теме: 6 советов по написанию обзора эффективности]

3.« Я ушел в отставку через два дня после выступления. рассмотрение. Этим все сказано, не так ли? Я работал в большой корпорации в то время, когда, да, я начинал сомневаться в своей роли и следующих шагах.В рамках курса коучинга по лидерству я получил в качестве наставника начальника моего начальника. Я пришел в восторг от идеи получить наставничество и обсудить следующие шаги. Вместо этого он смотрит на меня и говорит, что у меня огромный потенциал, но ему кажется, что я одной ногой на газе, а другой на тормозе. Затем он смотрит на меня и спрашивает: «Ты дома или нет?» »

via GIPHY

4.« В одной из организаций, в которой я работал, нас попросили заполнить страницы с ответами на открытые вопросы. субъективные вопросы.Мы сделали… только для того, чтобы позже узнать, что наш менеджер уже выставил свои оценки перед отъездом в отпуск за неделю до того, как мы начали писать отзывы. Наши кропотливо написанные ответы и ответы не имели абсолютно никакой цели, кроме как заставить нас чувствовать, что мы что-то пишем ».

via GIPHY

5.« Я отправился на свой 30-дневный обзор, весь в восторге от всего, что я смог делать на вновь созданной должности. Мне сказали, что я не сделал ничего, что они хотели от меня, даже после того, как он признал, что они не решили, по чему они хотят измерить позицию; они просто знали, что я этого не делал.Я встречался со своим руководителем один на один каждую неделю, и он никогда ничего не говорил. Я улучшил свою документацию, отчетность, управление проектами, попросил больше отзывов и более ясных ожиданий, только чтобы сесть за свой шестимесячный обзор и услышать похожую историю: Моя работа была образцовой, но это было не то, что они хотели. Я ушел из этой компании, и человек после меня тоже проработал шесть месяцев ».

via GIPHY

Чтобы узнать больше, прочтите сообщение в блоге Reflektive о худших обзорах производительности.У вас есть что рассказать? Поделитесь своим опытом и отметьте нас в Twitter!

Советы по работе с плохой оценкой производительности

Самое важное, что нужно сделать после плохой оценки производительности, — это обуздать свою первоначальную реакцию. После плохого отзыва вы можете почувствовать враждебность или злость. Однако, если вы отреагируете поспешно, вы можете сказать то, о чем сожалеете. Вместо этого потратьте хотя бы день или два на то, чтобы обдумать отзывы, прежде чем решать, как реагировать. Когда вы один, не стесняйтесь признать свое разочарование.Не впадайте в отчаяние по поводу обзора, но вы можете позволить себе расстроиться из-за того, что он не прошел.

Когда вы станете спокойнее относиться к ситуации, постарайтесь дистанцироваться от обзора, чтобы лучше оценить свою работу. Представьте, что вы поменялись местами со своим менеджером и пытаетесь взглянуть на вещи с его точки зрения. Когда вы пытаетесь оставаться объективным, вы можете обнаружить, что у менеджера есть веские аргументы.

Обратитесь к рецензенту. После того, как вы поразмыслите, обратитесь к своему менеджеру.Задайте дополнительные вопросы, о которых вы, возможно, не подумали во время проверки эффективности. Например, вам могут понадобиться более конкретные примеры случаев, когда вы плохо справились с задачей. Ищите предложения о том, что вы могли бы сделать иначе, чтобы добиться лучшего результата.
Ставьте перед собой цели. Никто не хочет, чтобы два раза подряд оценивали низкую производительность. Вместо этого разработайте план, как улучшить свою трудовую этику. Поговорите со своим менеджером о своих целях, чтобы подтвердить, что вы серьезно относитесь к отзывам и хотите сосредоточиться на движении вперед.
Просите более частые обзоры производительности. Возможно, изначально вы побудили полностью отказаться от проверок производительности в будущем. Тем не менее, вы получите больше пользы от частого сбора отзывов, которые помогут вам не сбиться с пути на работе.

Роль HR, когда сотрудник отказывается от проверки эффективности

Недавно кто-то задал мне этот вопрос: Если сотрудник получил плохую оценку производительности и не согласен с ней, есть ли смысл обращаться в HR с жалобой?

Прежде всего, позвольте мне сказать, что я твердо верю, что служебная аттестация сотрудников не должна их шокировать.Я не знаю, ожидал ли сотрудник в этом случае плохой оценки эффективности или это было неожиданностью. Однако, по моему опыту, когда сотрудник приходил в отдел кадров, чтобы пожаловаться на оценку их эффективности, обычно это происходило из-за того, что эта проверка была для них неожиданностью. Достаточно сказано.

Также, если вам интересно, давайте кратко рассмотрим юридический аспект этого. Я обратился к Джонатану А. Сигалу, партнеру Duane Morris, LLP. Их группа по трудоустройству помогает работодателям в достижении их бизнес-целей при максимальном соблюдении правовых норм.Джонатан помог с другими вопросами читателей HR Bartender. Итак, я спросил, обязаны ли сотрудники по закону соглашаться или подписывать свою служебную аттестацию? Вот его ответ:

«Сотрудникам не нужно соглашаться или даже подписывать свою служебную аттестацию. Однако отказ сотрудника — на самом деле отказ или даже признание — не говорит хорошо о том, что сотрудник обращает внимание на проблемы, поднятые работодателем. Работодатель может захотеть сообщить об этом факте сотруднику ».

Говоря об общении, когда сотрудник не хочет подписывать свою служебную аттестацию, можно предложить один вариант — разрешить ему написать своего рода опровержение.Логика в том, что если они не согласны с обзором, укажите, почему вы не согласны с ним. Я спросил Джонатана, что он думает о сотрудниках, готовящих ответ на аттестацию:

«Мне нравится идея предложить сотруднику такую возможность. Ответ может быть полезным для разжигания диалога для решения проблем, поднятых работодателем. Если сотрудник просто говорит, что не согласен, это может помочь работодателю в случае, если сотрудник в конечном итоге будет уволен. Это показывает, что сотруднику дали указания, как улучшить, но он решил, что его нельзя улучшить.”

Если вы сотрудник и не согласны с результатами аттестации, спросите, можете ли вы написать ответ. Если вы менеджер, не пугайтесь просьб. Я знаю, что легче сказать, чем сделать. Но помните, что цель обзора производительности: повысить производительность. Если разрешение сотруднику написать ответ помогает достичь этой цели, это хорошо. Кроме того, отказ от опровержения сотрудника свидетельствует о том, что компания не открыта для отзывов сотрудников.

Что подводит нас к примечанию читателя.Какое место в этой ситуации занимает HR? Ну, несколько мест.

ПЕРЕД обзором . Если менеджер считает, что сотруднику не понравится его оценка работы, поговорите с HR перед встречей. HR может предложить некоторые рекомендации по наилучшему способу проведения обзора. С другой стороны, если вы являетесь сотрудником, ожидающим плохой оценки, поговорите с отделом кадров о своих проблемах и получите рекомендации, как ответить конструктивно.

ВО ВРЕМЯ обзора .Менеджер может предоставить сотруднику возможность представить свое опровержение HR или менеджеру.

ПОСЛЕ обзора . Менеджер должен проинформировать HR об обсуждении, сообщить им, что произошло и что сотрудник решил сделать. Как только опровержение сотрудника будет получено, необходимо будет провести повторную встречу для решения проблем сотрудника. В зависимости от ситуации, HR может быть вовлечен в последующую встречу.

Участие

HR действительно зависит от структуры организации.Что еще более важно, менеджер и сотрудник могут пройти мимо проверки плохой работы с открытым обсуждением и надлежащими последующими действиями.

(Обратите внимание: Джонатан отлично умеет делиться с нами своим опытом. Помните, что его комментарии не являются юридической консультацией и не устанавливают отношения между адвокатом и клиентом.)

Чтобы прочитать больше сообщений в блоге Шарлин Лоби, нажмите здесь.

На какие компании лучше всего работать? Отчет анализирует отзывы сотрудников

Грант Сунсон и Сэмюэл Стеббинс | 24/7 Wall Street

Эта компания выплачивает своим сотрудникам ежегодную стипендию за опыт работы

Компания-производитель программного обеспечения Qualtrics начала выплачивать своим сотрудникам годовую стипендию за получение опыта, который в противном случае был бы невозможен.Тони Спитц знает подробности.

Buzz60

Компании, которые могут заставить своих сотрудников чувствовать себя ценными и удовлетворенными своей работой, обычно имеют более продуктивный персонал. Хотя компании в целом, вероятно, хотели бы иметь довольных сотрудников, не все поступают правильно.

24/7 Wall Street обсудил удовлетворенность сотрудников со Скоттом Доброски, экспертом сообщества Glassdoor. «Три главных фактора долгосрочной удовлетворенности сотрудников — это культура компании, возможности карьерного роста и доверие к высшему руководству», — сказал Доброски.Компании, которые не могут обеспечить такую благоприятную рабочую среду, часто страдают от низкого морального духа сотрудников и становятся нежелательными местами для работы. Таким компаниям, особенно в конкурентных областях, может быть сложно привлечь талантливых специалистов.

Glassdoor — это платформа, на которой бывшие и нынешние сотрудники могут делать обзор своих компаний. На сайте есть тысячи отзывов о тысячах различных компаний. В среднем компании имеют рейтинг 3,4 из 5,0 звезд. Тем не менее, некоторые крупные компании имеют рейтинг значительно ниже, а 18 худших имеют рейтинг 2.7 или ниже.

Чтобы определить худшие компании для работы, 24/7 Wall Street независимо изучила отзывы сотрудников на Glassdoor — это не отчет, заказанный Glassdoor.

Подробнее: Это худшие города для жизни? Исследование рассматривает качество жизни в США

18. Компания Kraft Heinz

Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 39%
Сотрудники: 39000
Отрасль: Производство продуктов питания и напитков
Штаб-квартира: Чикаго

Сотрудники, просматривающие компанию Kraft Heinz на Glassdoor, оценивают ее как одну из худших компаний для работы и оценивают ее на 2.В среднем 7 из 5,0. Чаще всего сотрудники Kraft on Glassdoor выставляют оценку 1, что означает минимально возможную оценку. Тем не менее, восприятие сотрудниками компании улучшается. Рейтинг компании на Glassdoor в прошлом году был еще ниже 2,4, тогда это второй самый низкий рейтинг среди всех крупных компаний. Точно так же процент рецензентов, одобряющих генерального директора Бернардо Хиса, увеличился с 27% в июне 2017 года до 43% в этом году. Одна из наиболее частых жалоб сотрудников заключается в том, что у компании плохой баланс между работой и личной жизнью, и один сотрудник сообщил, что «11-часовой рабочий день стал нормой.»

17. Belk

Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 36%
Сотрудники: 24,350
Отрасль: Отдел одежды и обуви магазины
Штаб-квартира: Шарлотт, Северная Каролина

Розничная торговля одеждой Belk пополнила список худших компаний для работы, так как ее рейтинг Glassdoor упал до 2,7 по сравнению с 2.Рейтинг 9 у него был в это время в прошлом году. Однако у компании не так много очень недовольных сотрудников, как у многих других компаний из этого списка. Скорее, непропорционально большая часть сотрудников, оставляющих отзывы на Glassdoor, считает свою компанию посредственной. Фактически, больше сотрудников ставят компании оценку 3,0 из 5,0, чем любую другую оценку. Многие обозреватели Glassdoor говорят, что им нравятся скидки для сотрудников, но они, как правило, чувствуют, что им недоплачивают. Другие не согласны с кажущимся разрывом между сотрудниками розничной торговли и высшим руководством.

16. CDK Global

Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 39%
Сотрудники: 8,900
Отрасль: Компьютерное оборудование и программное обеспечение
Штаб-квартира: Hoffman Estates, Ill.

Компания CDK Global из Иллинойса предоставляет розничным продавцам автомобилей ИТ-услуги и услуги цифрового маркетинга. Компания, в которой работает около 8 900 сотрудников, за время своего существования составила 1 400 отзывов о Glassdoor, многие из которых были отрицательными.Наибольшая доля оценок, выставленных сотрудниками, дала компании 1 звезду из 5. Только 38% рецензентов одобряют работу, которую выполняет генеральный директор Брайан Макдональд, и только 39% рекомендуют другу устроиться на работу в CDK Global.

Подробнее: Кому платят больше? 16 штатов, где личные доходы быстро растут

15. Центр аренды

Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 39%
Сотрудники: 18,300
Отрасль: Аренда потребительских товаров
Штаб-квартира: Плано, Техас

Немногие крупные компании пользуются таким низким уважением со стороны своих сотрудников, как Плано, расположенная в Техасе компания по аренде и лизингу Rent-A-Center.Сотрудники компании регулярно жалуются на баланс между работой и личной жизнью и на высшее руководство. Только 39% нынешних и бывших сотрудников Rent-A-Center, проверяющих компанию, говорят, что порекомендовали бы работу там другу, и менее двух из трех рецензентов одобряют недавно назначенного генерального директора Митча Фаделя.

Низкий моральный дух сотрудников был связан с ухудшением финансовых показателей, и Rent-A-Center сообщал о снижении продаж в последние годы. Компания сообщила о снижении выручки за последние два года с 3 долларов.3 миллиарда в 2015 году до 2,7 миллиарда долларов в 2017 году.

14. RGIS

Рейтинг Glassdoor: 2,7 / 5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 46%
Сотрудники: 34000
Отрасль: Строительство и услуги персонала
Штаб-квартира: Оберн-Хиллз, Мичиган

Сотрудники компании RGIS, занимающейся розничными товарными запасами, в большинстве своем не возлагают больших надежд на будущее компании.Только 28% тех, кто оценивал компанию, заявили, что у нее положительные перспективы для бизнеса. У сотрудников РГИС есть проблемы со многими аспектами бизнеса, но меньше всего они удовлетворены компенсацией и льготами. В среднем сотрудники оценивают предлагаемые компенсации и льготы в 2,2 балла из 5,0. Многие рецензенты выражают разочарование по поводу отсутствия свободных часов.

13. Hertz

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 35%
Сотрудники: 37000
Отрасль: Прокат автомобилей
Головной офис: Эстеро, Флорида.

В компании по аренде автомобилей Hertz во Флориде работают одни из самых недовольных сотрудников среди всех крупных американских компаний. Отзывы сотрудников на Glassdoor регулярно жалуются на культуру и ценности компании, а также на ее высшее руководство. Судя по отзывам, рейтинг одобрения у генерального директора компании Кэтрин Маринелло составляет 50%. Между тем, Пэм Николсон, генеральный директор Enterprise, одного из основных конкурентов Hertz, имеет рейтинг одобрения 89%.

Маринелло, занявший руководящую должность в Hertz в начале 2017 года, сократил парк прокатных автомобилей компании, чтобы максимизировать прибыльность и вознаградить акционеров.

12. DXC Technology

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 32%
Сотрудники: 150 000
Отрасль: Технологии
Штаб-квартира: Tysons Corner, VA.

DXC Technology — относительно молодая компания, образовавшаяся в результате слияния в апреле 2017 года подразделения корпоративных услуг Hewlett Packard Enterprise и Computer Sciences Corp.С момента своего образования компания, предоставляющая ИТ-услуги, получила множество негативных отзывов, некоторые из которых критиковали увольнения после слияния.

Десятки сотрудников и бывших сотрудников говорят, что одним из самых негативных аспектов работы в DXC Technology является отсутствие надбавок и надбавок. Только 32% рецензентов сказали, что порекомендовали бы работать в компании другу, и такая же доля одобряет генеральный директор Майк Лори.

Подробнее: Какой самый богатый город в каждом штате?

11.Alorica

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 38%
Сотрудники: 100000
Отрасль: Персонал и аутсорсинг
Штаб-квартира: Irvine, Калифорния

Сотрудники службы поддержки клиентов Alorica регулярно жалуются на руководство. Работники считают, что они плохо общаются с высшим руководством компании, и оценивают высшее руководство всего на 2.4 из 5,0. Несмотря на то, что компания из Ирвина, штат Калифорния, является одной из худших компаний на Glassdoor, ее положение улучшается. По состоянию на 2017 год рейтинг Alorica на Glassdoor составлял 2,3, это худшая из рассмотренных компаний. Обслуживание клиентов может быть сложной задачей, так как она регулярно предполагает работу с недовольными потребителями. Эти негативные взаимодействия могли частично объяснить некоторую неудовлетворенность, которую испытывала Алорика.

10. Family Dollar Stores

Рейтинг Glassdoor: 2.6/5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 28%
Сотрудники: 176,100 (материнская компания)
Отрасль: Магазины одежды и обуви
Штаб-квартира: Мэтьюз, Северная Каролина

Family Dollar — одна из крупнейших в стране сетей дисконтных магазинов с 8 185 точками по всей стране. Это также одна из худших компаний в стране. Только 28% нынешних и бывших сотрудников, проверявших компанию, порекомендовали бы работу в компании другу, и только 36% одобрили генерального директора Гэри Филбина.

Хотя они были приобретены компанией Dollar Tree в 2015 году, бренды Dollar Tree и Family Dollar по-прежнему отличаются друг от друга. Несмотря на то, что у них есть общая материнская компания, у сотрудников Family Dollar меньше шансов быть довольными, чем у тех, кто работает в магазинах Dollar Tree. Family Dollar имеет рейтинг одобрения сотрудников 2,6 из 5,0 по сравнению с рейтингом Dollar Tree 2,9.

9. LA Fitness

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 33%
Сотрудники: Н / Д
Отрасль: Здоровье, красота, и фитнес
Штаб-квартира: Ирвин, Калифорния.

Многие сотрудники LA Fitness считают, что у них нет шансов превратить свою работу в спортзале в карьеру. Хотя многие обозреватели ценят бесплатное членство в спортзале, которое сопровождает работу, другие говорят, что компания предлагает низкую заработную плату с небольшими льготами или возможностями для продвижения в компании. Также были жалобы на долгие часы работы и отсутствие баланса между работой и личной жизнью. Сотрудники оценивают компенсацию и льготы, предлагаемые LA Fitness, всего на 2,1 из 5,0. Эти проблемы могут стать причиной высокой текучести кадров, отмеченной многими сотрудниками.

8. CompuCom

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 38%
Сотрудники: 11000
Отрасль: ИТ-услуги
Головной офис: Fort Mill, SC

В компании по оказанию ИТ-услуг и дочерней компании Office Depot CompuCom работает около 11 000 сотрудников, и многие из них относятся к числу наиболее недовольных работников в стране. Менее половины сотрудников компании, проверяющих компанию, одобряют генерального директора Дэна Стоуна, и только 37% рекомендуют работу в компании другу.Для справки: средний генеральный директор Glassdoor имеет рейтинг одобрения 69%.

Office Depot приобрела CompuCom за 1 миллиард долларов в ноябре 2017 года, и, несмотря на слияние, компании, похоже, сохранили разные культуры. Если у Office Depot оценка удовлетворенности сотрудников 3,1 из 5,0, то у CompuCom всего 2,6 — почти самый низкий показатель среди всех крупных американских компаний.

Подробнее: Широкая популярность: McDonald’s, Walmart — топ-лист 25 самых популярных магазинов в Америке

7.The Children’s Place

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 32%
Сотрудники: 15,800
Отрасль: Магазины одежды и обуви
Штаб-квартира: Secaucus, NJ

Из более чем 1500 отзывов о Glassdoor of The Children’s Place наименее частым был рейтинг 5 звезд. На общий рейтинг Glassdoor влияют пять ключевых компонентов: культура и ценности, баланс между работой и личной жизнью, высшее руководство, компенсация и льготы, а также возможности карьерного роста.В The Children’s Place ни один из этих компонентов не получил оценку выше 2,5. Лидер компании задает тон бизнесу, и его влияние распространяется на всю компанию. Но в The Children’s Place лидерство — серьезная проблема, поскольку у генерального директора Джейн Эльферс рейтинг одобрения среди рецензентов составляет всего 27%. Для справки: средний генеральный директор Glassdoor имеет рейтинг одобрения 69%.

6. Фермерский рынок проростков

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 36%
Сотрудники: 27 000
Отрасль: Магазины продуктов питания и напитков
Штаб-квартира: Phoenix

Доверие к высшему руководству может значительно повлиять на удовлетворенность сотрудников.И несколько сотрудников Sprouts Farmers Market, оставляющие отзывы на Glassdoor, доверяют генеральному директору Амину Маредиа. Только 40% одобряют работу, которую выполняет Маредия. Многие рецензенты Glassdoor критикуют и других менеджеров, говоря, что они являются негативным фактором их опыта работы. Десятки рецензентов говорят, что менеджменту «не хватает зрелости», и недовольны высокой текучестью менеджеров магазинов, из-за чего сотрудникам сложно понять, чего ожидать на работе. Только 28% обозревателей положительно относятся к бакалейной лавке из Феникса, штат Аризона.

5. Genesis HealthCare

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 34%
Сотрудники: 68,700
Сфера деятельности: Медицинские услуги и больницы
Штаб-квартира: Kennett Square, Pa.

Компания Genesis Healthcare, расположенная в Пенсильвании, владеет и управляет домами престарелых и учреждениями по уходу за престарелыми в 30 штатах. С оценкой удовлетворенности сотрудников всего 2.6 из 5,0, Genesis — единственная компания в отрасли здравоохранения, вошедшая в число худших компаний для работы. Как и в случае со многими компаниями в этом списке, сотрудники Genesis Healthcare недовольны высшим руководством компании — генеральный директор Genesis Джордж Хагер-младший имеет рейтинг одобрения только 36% среди сотрудников, оставляющих отзывы на Glassdoor.

Заработная плата не входит в число главных факторов, влияющих на счастье сотрудников, и Genesis HealthCare является тому подтверждением. Физиотерапевты Genesis Healthcare, одна из наиболее распространенных профессий в компании, зарабатывают в среднем 85 100 долларов в год по сравнению со средней базовой оплатой среди всех U.С. физиотерапевтов 69 500 долларов.

Подробнее: Стоимость жизни: покупательная способность доллара в каждом штате

4. Speedway LLC

Рейтинг Glassdoor: 2,6 / 5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 38%
Сотрудники: 32 150
Отрасль: Заправочные станции
Штаб-квартира: Энон, Огайо

Speedway — единственная сеть круглосуточных автозаправочных станций, которая входит в число худших компаний для работы.Сеть из Огайо насчитывает около 2740 точек в 21 штате, в основном на Среднем Западе, Юго-Востоке и вдоль Восточного побережья.

Хотя Speedway является 100-процентной дочерней компанией Marathon Petroleum Corp., работать с ней гораздо хуже. У Speedway есть оценка удовлетворенности сотрудников всего 2,6 балла из 5,0 на Glassdoor. Между тем, рейтинг Marathon составляет 4,0 из 5,0. В обзорах Speedway обычно упоминается баланс между работой и личной жизнью и высшее руководство как главные противники рабочей среды. Только 37% обозревателей Speedway порекомендовали бы работу в компании другу, а менее чем в среднем 58% одобрили бы генерального директора Тони Кенни.

3. Conduent

Рейтинг Glassdoor: 2,5 / 5
Сотрудники, которые рекомендуют работать в компании: 32%
Сотрудники: 90 000
Отрасль: Персонал и аутсорсинг
Головной офис : Florham Park, NJ

Компания из списка Fortune 500 Conduent предоставляет услуги и платформы цифровой связи компаниям и организациям в широком спектре секторов. Некоторые из наиболее распространенных должностей в компании — это обслуживание клиентов и поддержка, и многие рецензенты считают, что среда call-центра серьезно мешает удовлетворенности работой.Менее половины сотрудников, проверяющих компанию, одобряют генерального директора Ашока Вемури, и только 32% рекомендуют работу в Conduent своим друзьям.

Как и многие другие компании в этом списке, Conduent сообщила о снижении продаж в последние годы. Выручка компании упала с 6,7 млрд долларов в 2015 году до 6,4 млрд долларов в 2016 году до 6,0 млрд долларов в 2017 году.

2. Frontier Communications

Рейтинг Glassdoor: 2,5 / 5
Количество сотрудников, которые порекомендовали бы работать в компании: 28 %
Сотрудники: 22,700
Отрасль: Провайдеры кабельной, интернет- и телефонной связи
Штаб-квартира: Norwalk, Conn.

Компания Frontier Communications, базирующаяся в Коннектикуте, имеет оценку удовлетворенности сотрудников всего 2,5 балла из 5,0, что является вторым самым низким показателем среди всех крупных американских компаний на Glassdoor. Только 28% рецензентов порекомендовали бы работу в компании другу, а 22% одобрили генерального директора Дэна Маккарти. В обзорах компании обычно упоминаются негативная культура и плохие отношения с высшим руководством. Даже высшее руководство в Frontier может быть недовольно компанией, поскольку топ-менеджеры не получали бонусов каждый из последних двух лет — отчасти из-за плохих результатов компании на Уолл-стрит.В прошлом году цена акций Frontier резко упала на 50%, упав с более чем 19 долларов за акцию до менее чем 8 долларов.

Frontier — единственный провайдер кабельных и интернет-услуг, который входит в число худших компаний для работы.

1. Fresh Market

Рейтинг Glassdoor: 2,4 / 5
Сотрудники, которые рекомендовали бы работать в компании: 26%
Сотрудники: 13 000
Отрасль: Продуктовые магазины и супермаркеты
Штаб-квартира: Гринсборо, Н.C.

Согласно отзывам сотрудников Glassdoor, сеть продуктовых магазинов The Fresh Market — худшая компания в США, на которую можно работать. Это единственная подходящая компания с рейтингом Glassdoor ниже 2,5. Сотрудники Fresh Market регулярно жалуются на высшее руководство компании. Только 23% рецензентов одобряют работу генерального директора Ларри Аппеля, а высшее руководство в целом получает ничтожную оценку 1,9 из 5,0.

Сотрудники, проверяющие компанию, говорят, что высшее руководство «нулевой последовательности», в основном из-за высокой текучести кадров.Только 27% порекомендовали бы другу работу в бакалейной лавке, и только 21% видят у компании светлое будущее. Эти проблемы усугубляются тем фактом, что ключевые конкуренты The Fresh Market, такие как Whole Foods Market и Publix, имеют оценки удовлетворенности сотрудников выше среднего, и большинство сотрудников одобряют своих руководителей.

Подробнее: Кто пьет больше всего? Самые пьяные (и самые засушливые) города Америки

Подробные выводы

Хотя некоторые отрасли могут казаться по своей сути менее желательными, чем другие, неудовлетворенность сотрудников зависит в первую очередь от работодателя, а не от работы.Средний рейтинг компании на Glassdoor составляет 3,4 из 5,0 звезд. Все отрасли также имеют средний рейтинг, близкий к этой отметке.

Одним из ключей к удовлетворению сотрудников является сильная и позитивная корпоративная культура. Сотрудники компаний с аномально высокой текучестью кадров или проблемами с наймом новых талантливых сотрудников, скорее всего, будут считаться имеющими слабую или неадекватную корпоративную культуру.

Сотрудники также счастливее, если они чувствуют, что могут продвигаться по служебной лестнице в организации.Корпорации, которые не часто продвигаются изнутри, могут рисковать создать у своих нынешних сотрудников ощущение, будто они работают на безвыходной работе, не имея никакой надежды на карьерный рост. Это мнение может нанести серьезный ущерб моральному духу компании и снизить продуктивность сотрудников.

Третьим основным фактором удовлетворенности сотрудников является доверие к высшему руководству. Сотрудники должны чувствовать, что их ценят и что их работа важна для компании. Руководители компании играют ключевую роль в том, чтобы работники знали, насколько ценна их работа.Также крайне важно, чтобы руководители сообщали сотрудникам, как обстоят дела в бизнесе и каковы планы на краткосрочную и долгосрочную перспективу.

В 2017 году средний рейтинг Glassdoor составлял 3,3, поэтому компании по всем направлениям отметили умеренный рост удовлетворенности сотрудников за последний год. Некоторые колебания являются нормальным явлением из года в год, но многие крупные компании также учатся использовать корпоративные веб-сайты с обзорами, такие как Glassdoor и другие, как способ узнать, какие жалобы есть у сотрудников.

Есть примеры улучшений даже среди худших компаний. Такие корпорации, как Kraft Heinz Company и Alorica, фигурируют в списках как 2017, так и этого года худших компаний для работы. Тем не менее, обе компании значительно улучшили свои результаты за последний год и больше не входят в тройку худших компаний для работы.

Моральный дух сотрудников, очевидно, важен для сотрудников, поскольку никто не хочет проводить 40 или более часов в неделю в месте, которое делает их несчастными.Но это также важно для бизнеса и его прибыли. «Там, где сотрудники действительно довольны, где им нравится или нравится работать, [компании] видят лучшие финансовые результаты», — сказал Доброски.

Деньги могут иметь большое значение для общего удовлетворения сотрудника, но это еще не все. Пока сотрудники чувствуют, что компания не использует их в своих интересах, размер зарплаты не играет чрезмерной роли в моральном состоянии сотрудников.

«Служащим слишком легко узнать, какая именно рыночная плата взимается за их работу в их конкретных городах», — сказал Доброски.«Так что, если они знают, что их зарплата ниже текущей рыночной стоимости, это может нанести удар по их удовлетворенности работой».

Методология

Чтобы определить худшие компании для работы, 24/7 Wall Street независимо изучила отзывы сотрудников на Glassdoor — это не отчет, заказанный Glassdoor. Чтобы быть рассмотренным, компания должна была иметь как минимум 1300 отзывов на Glassdoor и в настоящее время работать и иметь головной офис в США. Рейтинги Glassdoor основаны на отзывах нынешних и бывших сотрудников и рассчитываются с использованием собственного алгоритма, который отдает предпочтение более свежим отзывам.Некоторые корпорации были исключены, когда произошли серьезные корпоративные изменения, влияющие на структуру компании, поэтому было бы несправедливо использовать обзоры того, что фактически было другой компанией. Данные о количестве сотрудников и чистой прибыли взяты из последнего годового финансового отчета каждой компании, если таковой имеется. Подсчет сотрудников в некоторых случаях относится к персоналу материнской компании.

24/7 Wall Street — контент-партнер USA TODAY, предлагающий финансовые новости и комментарии. Его контент создается независимо от США СЕГОДНЯ.

Спросите Аманду: что мне делать после отрицательной оценки эффективности на работе?

Каждую неделю эксперт TopResume по вопросам карьеры Аманда Августин отвечает на вопросы пользователей на Quora. Мы повторно опубликуем эти ответы здесь. Сертифицированный профессиональный карьерный коуч (CPCC) и составитель резюме (CPRW), Аманда помогает профессионалам улучшить свою карьеру более 10 лет. Есть вопрос к Аманде? Отправьте это здесь.

Q: Что мне делать после отрицательной оценки производительности?

«Анализ производительности не за горами.В прошлом году я получил довольно неприятные отзывы — что-то о том, что сердце в три раза меньше, — и у меня такое чувство, что на этот раз мой босс не меняет свою настройку. Как мне подготовиться к этому трудному разговору? » — Г-н Гринч

Поблагодарите за отзыв вашего сотрудника

Привет, мистер Джи! Первое, что вы должны сделать после того, как ваш менеджер представит отчет об эффективности вашего сотрудника, — это сказать вам спасибо. Неважно, получили ли вы восторженный отзыв или слова вашего босса было трудно проглотить; конструктивная обратная связь — один из величайших подарков, который может дать вам ваш менеджер, если вы готовы слушать.Помните, что вы не сможете улучшить свои результаты, если не знаете, где вы стоите, что у вас хорошо получается, а где не удается. Однако отзывы ценны только в том случае, если вы готовы принять их непредвзято и действовать в соответствии с ними.

Помните, восприятие — это реальность

Вы можете не соглашаться со всеми полученными отзывами, но вам все равно придется изменить восприятие вашего поведения вашим руководителем. Например, вы, вероятно, не собирались выступать в качестве аргументации на встречах по проекту; однако, если ваш менеджер считает, что вы трудны, вы не можете игнорировать его или ее восприятие вашего поведения — это вредит вашей работе.Восприятие — это реальность, и вам нужно найти способ изменить то, как ваши действия воспринимаются вашей командой, чтобы улучшить ситуацию.

Спросите подробности

Если отзыв в вашем обзоре был расплывчатым, обратитесь за дополнительной информацией к своему менеджеру. Нет ничего плохого в том, чтобы попросить начальника привести конкретные примеры поведения, которое он наблюдал. Если ваш менеджер не может придумать что-либо на лету, попросите его сообщить вам, когда в следующий раз он заметит, что вы снова вернетесь к вредной привычке, как только это произойдет.Таким образом, вы сможете предпринять шаги по исправлению курса.

Убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, как оценивается ваша работа. Например, какие метрики или ключевые показатели эффективности (KPI) используются и каковы цели? Различные меры успеха могут включать выполнение или превышение квоты продаж, завершение определенного проекта в срок или в рамках бюджета, выполнение безошибочного проекта и повышение вашего личного рейтинга клиентов.

Разработать план развития карьеры

Когда вы узнаете, какие изменения нужно внести и какие цели вам нужно достичь, вы можете разбить их на более мелкие, более удобоваримые вехи и задачи, которыми вы сможете управлять еженедельно или даже ежедневно.Кроме того, составьте список доступных ресурсов, которые помогут вам свернуть за угол.