Понятие о чувствах и эмоциях и их физиологический механизм
Человек не только активно познает окружающий мир в процессах восприятия, воображения, памяти, мышления, но, вместе с тем, и относится к нему определенным образом: одни события его волнуют, к другим относится безразлично; одни предметы нравятся, к другим он равнодушен и т. п. Так, источником эмоциональной сферы являет-ся окружающая действительность, к предметам и явлениям которой человек относится по-разному.
Основными понятиями эмоциональной сферы личности являются «чувства» и «эмоции». В од-них случаях эмоции и чувства рассматриваются как тождественные психологические явления, а в других их отличают только по степени сложно-сти: чувства — сложные переживания, а эмоции — элементарные, простые переживания. Но такое понимание явлений не является точным. Необхо-димо различать эмоции и чувства в узком смысле слова.
К чувствам относят более или менее устойчивые отношения личности, имеющие определенную предметную направленность (любовь и ненависть, уважение и презрение и т.
Таким образом, чувство есть устойчивое явление, особенность личности; в то время как эмоции — процесс, через который чувства проявляются (или иначе говоря, процесс актуализации чувств как отношений). Эмоции есть внешний язык наших чувств.
Физиологические механизмы чувств и эмоций. Положение И.П. Павлова о динамическом стерео-типе заключается в создании систем временных нервных связей. Установление временных связей — это процессы, лежащие в основе образования и проявления положительных и отрицательных эмоций и чувств во всей их сложности и интен-сивности. Легкость установления систем времен-ных связей связана с положительными эмоциями. И наоборот, отрицательные эмоции вызывают трудности в создании временных связей. Это мо-жет быть связано с внешними трудностями (на-пример, резкая смена условий или требований, которые предъявляются к индивиду) или с небла-гоприятным внутренним состоянием (болезнью и т.
эмоциональные переживания связаны с особыми физиологическими процессами и изменяются в организме (например, при эмоциональных пере-живаниях изменяется кровообращение, учащается или замедляется сердцебиение). Это объясняется тем, что эмоциональные процессы затрагивают деятельность всего организма.
Существенную роль в эмоциональных пережива-ниях человека играет вторая, сигнальная система. Физиологической основой высших чувств являет-ся связь первой второй сигнальных систем. По-следняя влияет на подкорковые области головно-го мозга, вследствие чего человек может созна-тельно управлять своими чувствами.
Понятие об эмоциях. Общее понятие об эмоциях и чувствах
О мотивах и эмоциях Мотивы обнаруживают себя в эмоциях. Одно и то же событие может переживаться по-разному в зависимости от того, какой был мотив и каков результат.Если снова обратиться к рассказу Чехова, то можно увидеть именно такую зависимость.Вот Аня, у которой, по
59. Понятие об эмоциях и чувствах Если в восприятии, ощущениях, мышлении и представлениях отражаются многообразные предметы и явления, их различные качества и свойства, всевозможные связи и зависимости, то в эмоциях и чувствах человек проявляет свое отношение к
Деятельность человека, его поведение всегда вызывают эмоции и чувства — положительное или негативное отношение к ней.
Эмоция — это общая активная форма переживания организмом своей жизнедеятельности.
Различают простые и сложные эмоции. Переживания удовольствия от пищи, бодрости, усталости, боли — это простые эмоции. Они свойственны и людям, и животным. Простые эмоции в человеческой жизни превратились в сложные эмоции и чувства. Характерным признаком сложных эмоций является то, что они возникают к результате осознания предмета, выпавшего их, понимания их жизненного значения, например переживания наслаждения при восприятии музыки, пейзажа.
Чувства — это специфически человеческие, обобщенные переживания отношения к потребностям, удовлетворение или неудовлетворение которых вызывает положительные или негативные эмоции — радость, любовь, гордость или горе, гнев, стыд и т. п.
Эмоции и чувства характеризуются: качеством и полярностью, активностью и интенсивностью.
В чувстве проявляется отношение человека к работе, событиям другим людям, к самому себе. По качеству переживания отличают одни эмоции и чувства от других, например радость от гнева, стыда, возмущения, любви и т.п.
Эмоциям и чувствам свойственна полярность. Она проявляется в том, что каждая эмоция, каждое чувство при разных обстоятельствах могут проявляться противоположно: «радость — горе», «любовь — ненависть», «симпатия — антипатия», «удовлетворение — недовольство». Полярные переживания представляют явно выраженный позитивный или негативный оттенок. Условия жизни и деятельности вызывают чувства разного уровня активности.
Различают стенические эмоции и чувства — те, что усиливают активность, понуждают к деятельности, и астенические — те, которые угнетают человека, ослабляют его активность, демобилизуют.
В зависимости от индивидуальных особенностей человека, его состояния и отношения к ситуации, к вызывающим переживания предметам, эмоции и чувства проявляются более или менее интенсивно и бывают продолжительными или кратковременными.
Характерной особенностью эмоций и чувств является то, что они захватывают человека целиком. Осуществляя мгновенную интеграцию, объединяя в целое все функции организма, эмоции сигнализируют о полезных или вредных влияниях на организм. Благодаря этому эмоции имеют универсальное значение для жизни организма.
Охватывая все разновидности переживаний человека — от глубоко травмирующих страданий к высоким формам радости и ощущения жизни, — эмоции могут стать положительным фактором жизнедеятельности — повышать активность организма, и негативным — угнетать все его функции.
Природа эмоций и чувств органически связана с потребностями. Потребность как нужда в чем-то всегда сопровождается положительными или негативными переживаниями в разнообразных их вариациях. Характер переживаний обусловливается отношением человека к потребностям и обстоятельствам, которые способствуют или не способствуют их удовлетворению. Потребности человека и животных отличаются по своему содержанию, интенсивности и способам удовлетворения.
Высшие чувства представляют собой отражение отношения к явлениям социальной действительности и их переживания. По содержанию высшие чувства подразделяют на моральные, эстетические, интеллектуальные и практические. Уровень духовного развития человека зависит от степени развития этих чувств. В высших чувствах ярко проявляются их интеллектуальные, эмоциональные и волевые компоненты.
Высшие чувства являются не только личными переживаниями, но и средством воспитательного влияния на других.
Моральные чувства — это чувства, в которых проявляется стойкое отношение человека к событиям, к другим людям, к самому себе. Их источник — совместная жизнь людей, их отношения, борьба за достижение значимых целей.
Моральные чувства человека образовались в результате общественно-исторической жизни людей, в процессе их общения, и стали важным способом оценки поступков и поведения, регуляции отношений человека.
Эстетические чувства — это чувства красоты явлений природы, гармонии красок, звуков, движений и форм. Гармоническое согласование в предметах целого и частей, ритмов, консонанс, симметрия вызывают чувство приятного, наслаждение, которое глубоко переживается и облагораживает душу. Эти чувства вызывают произведения искусства. Не только в мышлении, а и чувствами человек утверждает себя в предметном мире.
Тема 2.5 Эмоции и чувства
Цель: сформировать представления о эмоциях и чувствах как психических процессах, обосновать их значимость для развития личности человека.
Задачи:
1. Формировать понятийный аппарат дисциплины, расширять знания о психических процессах человека;
2. Формировать мировоззренческие позиции при освоении знаний о когнитивной сфере человека;
3. Создавать условия для развития познавательного интереса студентов к познанию закономерностей развития собственной когнитивной сферы.
Вопросы:
1. Понятие об эмоциях и чувствах. Классификация и виды эмоций.
2. Функции эмоций: коммуникативная, мотивационная, оценочная, сигнальная и регулирующая.
3. Взаимосвязь чувств и эмоций. Виды чувств: моральные, нравственные, интеллектуальные, эстетические. Чувства как показатель социального развития личности.
Понятие об эмоциях и чувствах. Классификация и виды эмоций.
Эмоции составляют неотъемлемую часть человеческого существования, без эмоций человек действовал бы как бесстрастный автомат, не способен был бы печалиться и радоваться, испытывать волнение и восхищаться. Человек переживает то, что с ним происходит и им совершается, он относится определенным образом к тому, что его окружает, и к самому себе.
Эмоции и чувства – процесс отражения субъективного отношения человека к объектам и явлениям окружающего мира, другим людям и самому себе в форме непосредственного переживания. Эмоции выражают состояние субъекта и его отношение к объекту.
Эмоции и чувства – формы переживания отношения к объекту, эмоции – неустойчивые и кратковременные, чувства – устойчивые и продолжительные.
Физиологической основой эмоциональных переживаний являются нейрогуморальные изменения в организме в ответ на различные сигналы.
Эмоции – сложный психический процесс, который включает в себя три основных компонента.
1. Физиологический — представляет изменения физиологических систем, возникающие при эмоциях (изменение частоты сердечных сокращений, частоты дыхания, сдвиги в обменных процессах, гормональные и др.).
2. Психологический — собственно переживание (радость, горе, страх и др.).
3. Поведенческий — экспрессия (мимика, жесты) и различные действия (бегство, борьба и пр. ).
Первые два компонента эмоций — это внутренние их проявления, которые «замыкаются» внутри организма. Выход вовне и разрядка чрезмерной эмоциональной энергии осуществляется благодаря третьему компоненту — поведению. Так как культурные нормы современного общества, как правило, требуют сдержанности в проявлении чувств, для физического и душевного здоровья человека необходим отсроченный во времени сброс излишней энергии. Он может происходить в виде любых приемлемых для самого человека и для общества движений и действий: подвижные игры, ходьба, бег, шейпинг, танцы, бытовые действия (стирка, уборка и пр.).
Эмоции отличаются от познавательных психических процессов и имеют определенные отличительные характеристики .
Во-первых, они характеризуются полярностью ,то есть обладают положительным или отрицательным знаком: веселье — грусть, радость — печаль; счастье — горе и т. д. В сложных человеческих чувствах эти полюсы часто выступают как противоречивое единство (любовь к человеку сочетается с тоской и беспокойством за него).
Второй отличительной характеристикой эмоций является их энергетическая насыщенность .Именно в связи с эмоциями Фрейд ввел в психологию понятие энергии. Энергетика эмоций проявляется в противоположностях напряжения и разрядки.
Различают эмоции стенические, характеризующиеся повышением активности (восторг, гнев) и астенические, — сопровождающиеся понижением активности (грусть, печаль).
Еще одной важнейшей характеристикой эмоций является их интегральность , целостность :в эмоциональном переживании участвуют все психофизиологические системы человека и его личность, они моментально охватывают весь организм и придают переживаниям человека определенную окраску.
Поэтому индикаторами эмоционального состояния могут служить психофизиологические изменения: сдвиги частоты пульса, дыхания, температуры тела, кожно-гальваническая реакция и пр. (Например, английские психофизиологи регистрировали изменения КГР у испытуемых в процессе воспоминания ими воздушных налетов на Лондон).
Наконец, необходимо отметить еще одну особенность эмоций — неотделимость их от других психических процессов. Эмоции как бы вплетены в ткань психической жизни, они сопровождают все психические процессы. В ощущениях они выступают как эмоциональный тон ощущений (приятное — неприятное), в мышлении — как интеллектуальные чувства (вдохновение, интерес и пр.).
Эмоции не являются познавательным процессом в собственном смысле этого слова, так как не отражают свойства и характеристики внешней среды, в них отражается субъективная значимость объекта для человека.
Выделяют виды эмоций : по направленности (нейтральные, положительные и отрицательные), по воздействию на личность (конструктивные и деструктивные), по интенсивности:
· настроение – фоновая эмоция невысокой интенсивности, причины которой, как правило, не осознаются, и которая мало влияет на эффективность деятельности.
· напряженность – уровень интенсивности эмоционального переживания, когда нарушаются типичные поведенческие реакции (голос, речь, тонус т. п.). Бывает операциональной, т.е. вызванной сложностью исполнения действия (операции), например, новое или точное движение, и эмоциональной – страх перед неудачей, повышенная ответственность за результат и т.д.
· страсть – увлеченность, в процессе которой другие события окружающей действительности деактуализируются, т.е. снижают свою значимость, например, занятие хобби, азартная игра и т.д.
· стресс – неспецифическая, т.е. несоответствующая сигналу, реакция на раздражитель. Может проявляться как незначительным, так и существенным изменением состояния и поведения, вплоть до прекращения деятельности.
· аффект – сильное переживание с потерей сознательного контроля на своими действиями (например, истерика).
Так, Вундт выделил триаду направления чувств, разделяя удовольствие и неудовольствие, напряжение и разрешение, возбуждение и спокойствие. В ней отражены знак эмоции, уровень ее стеничности и динамическая характеристика: от напряжения к разрядке. Исходя из этой триады можно охарактеризовать любую эмоцию.
Классификация эмоций. В процессе развития психологической науки неоднократно предпринимались попытки классификации эмоций.
Одна из первых попыток принадлежит Декарту, который выделял 6 чувств: радость, печаль, удивление, желание, любовь, ненависть. Декарт полагал, что эти б чувств являются основными, базовыми, их сочетание порождает все многообразие человеческих эмоций.
В начале века американский психолог Вудвортс предложил линейную шкалу эмоций, которая отражает весь континуум эмоциональных проявлений:
1. Любовь, веселье, радость.
2. Удивление.
3. Страх, страдание.
4. Гнев, решимость.
5. Отвращение.
6. Презрение.
В этой шкале каждая эмоция является чем-то средним между двумя соседними.
Американский психолог К. Изард предлагает считать основными или, по его терминологии, фундаментальными эмоциями следующие:
1. Интерес.
2. Радость.
3. Удивление.
4. Горе, страдание и депрессия.
6. Отвращение.
7. Презрение.
9. Стыд и застенчивость.
Эти 10 эмоций Изард называет фундаментальными потому, что каждая из них имеет: а) специфический нервный субстрат; б) характерные только для нее выразительные нервно-мышечные комплексы; в) собственное субъективное переживание (феноменологическое качество). Каждая из этих эмоций описывается по нескольким параметрам: знак эмоции, условия возникновения, биологическое и психологическое значение.
Следует отметить, что указанные классификации представляют скорее перечисление. Попытки классифицировать эмоции, опираясь на конкретные основания, принадлежат другим исследователям.
Функции эмоций
По поводу функций эмоций в психологии существуют разные точки зрения. В частности, эмоции рассматривают как рудимент, аффективный след инстинкта (Мак-Дауголл), и, как всякий рудимент, эмоция обречена на постепенное угасание, отмирание.
Функции эмоций следующие:
· коммуникативная – передача информации;
· мотивационная – стимуляция активности;
· оценочная – критерий результативности;
· сигнальная – предупреждение о возможной опасности;
· регулирующая – изменение состояния с помощью гормонального баланса.
Любое взаимодействие между людьми всегда сопровождается эмоциональными проявлениями; мимические, пантомимические движения позволяют человеку передать информацию о своем отношении к другим людям, явлениям, событиям, о своем состоянии. Таким образом, эмоции выполняют коммуникативную функцию.
Эмоции выполняют функцию побуждения к деятельности и стимуляции .Так, интерес «приковывает» внимание и удерживает его на объекте, страх заставляет избегать опасных объектов и ситуаций. Благодаря особой энергетической насыщенности эмоции стимулируют протекание остальных психических процессов и деятельности. С этим связана мобилизация всех сил организма в сложных, ответственных ситуациях (в условиях экзамена, ответственного выступления, чрезвычайных ситуациях и т. п.).
Важнейшей функцией эмоций является оценочная ,эмоции оценивают значимость объектов, ситуаций. Причем очень часто такая оценка осуществляется в условиях дефицита времени или информации об объекте или ситуации. Эмоционально окрашенное отношение возмещает невозможность полного логического анализа. Действительно, часто в ситуациях отсутствия информации возникающий эмоциональный фон помогает человеку сориентироваться и принять решение о том, полезен или вреден внезапно возникший объект, следует ли его избегать и пр.
Эмоции человека тесно связаны с потребностями, они возникают в деятельности, направленной на удовлетворение потребностей, перестраивают поведение человека в направлении удовлетворения потребностей, в этом проявляется их регулирующая функция.
3. Взаимосвязь чувств и эмоций. Виды чувств. Чувства как показатель социального развития личности
Чувства — более стойкие психические образования, их можно определить как сложный вид устойчивого эмоционального отношения человека к различным сторонам действительности . Чувства формируются, как правило, на основе вторичных, духовных потребностей, характеризуются большей длительностью.
Чувства дифференцируются в зависимости от предметной сферы, к которой они относятся. В соответствии с этим, они подразделяются на: интеллектуальные, эстетические, нравственные.
Интеллектуальные чувства — переживания, возникающие в процессе интеллектуальной деятельности, такие, например, как любознательность, удивление, сомнение и др.
Эстетические чувства возникают и развиваются при восприятии и создании прекрасного и представляют собой эмоциональное отношение человека к прекрасному в природе, в жизни людей и в искусстве (например, чувство любви к музыке, чувство восхищения картиной).
Нравственные чувства — эмоциональное отношение личности к поведению людей и к своему собственному. При этом происходит сравнение поведения с нормами, выработанными обществом (например, чувство долга, гуманность, доброжелательность, любовь, дружба, сочувствие и др. ).
Вопросы для групповой рефлексии:
1. Какое качество реальности человеку представлено непосредственно в переживаемых им эмоциях?
2. Опишите подробно сущность двойственной природы эмоций.
3. Что такое эмоциогенная ситуация?
4. Чем эмоциональная реакция отличается от эмоционального состояния?
5. Перечислите основные функции эмоций.
Вопрос для самостоятельного изучения:
Роль внимания, чувств и эмоций в спортивной деятельности.
Дополнительный материал:
Эмоциональные состояния более длительны и устойчивы, чем эмоциональные реакции. Они согласовывают потребности и устремления человека с его возможностями и ресурсами в каждый конкретный момент времени. Для эмоциональных состояний характерно изменение нервно-психического тонуса.
Эмоциональные свойства — наиболее устойчивые характеристики человека, характеризующие индивидуальные особенности эмоционального реагирования, типичные для конкретного человека. К ним относится целый ряд особенностей, таких как эмоциональная возбудимость, эмоциональная лабильность, эмоциональная вязкость, эмоциональная отзывчивость и эмпатия, эмоциональное огрубление, алекситимия.
Эмоциональная лабильность — изменчивость эмоций и настроения, по разным, зачастую самым незначительным причинам. Эмоции колеблются в очень широком диапазоне от сентиментальности и умиления до слезливости и слабодушия.
Эмоциональная монотонность характеризуется однообразием, неподвижностью эмоциональных реакций, отсутствием эмоционального отзвука на события.
При эмоциональной вязкости реакции сопровождаются фиксацией аффекта и внимания на каких-либо значимых объектах. (Вместо того, чтобы отреагировать, личность сосредоточивается на обидах, неудачах, волнующих темах).
Эмоциональная ригидность — негибкость, жесткость и ограниченный диапазон эмоционального реагирования.
Эмоциональное огрубление — неспособность определять уместность и дозировать эмоциональные реакции. Проявляется в том, что личность утрачивает сдержанность, деликатность, такт, становится назойливой, расторможенной, хвастливой.
Одним из проявлений эмоциональных свойств является алекситимия — сниженная способность или затрудненность в вербализации эмоциональных состояний. Алекситимия характеризуется трудностью в определении и описании собственных эмоциональных состояний, переживаний; затруднениями в проведении различий между чувствами и телесными ощущениями; снижением способности к символизации; фокусированности личности в большей мере на внешних событиях, чем на внутренних переживаниях. Существует гипотеза, согласно которой ограниченность осознания эмоций и когнитивной переработки аффекта ведет к фокусированию сознания на соматическом компоненте эмоционального возбуждения, усилению физиологических реакций на стресс.
Перечисленные эмоциональные свойства могут проявляться как индивидуальные особенности человека, в основе которых лежат особенности свойств нервной системы и темперамента, но могут быть и следствием патологических изменений мозга, результатом перенесенных травм или психосоматических заболеваний.
Эмоциональная отзывчивость и эмпатия. Эмоциональная отзывчивость проявляется в том, что человек легко, гибко и быстро эмоционально реагирует на воздействия внешней среды. Когда объектом эмоциональной отзывчивости становятся люди, у человека проявляется особое свойство — эмпатия .Под эмпатией понимают способность входить в состояния другого человека, сопереживать, сочувствовать ему. Основу эмпатии составляет эмоциональная отзывчивость, важна общая сенситивность, чувствительность, а также интуиция и внимание, наблюдательность. Эмпатические способности составляют основу профессионально-важных качеств в социальных профессиях, то есть везде, где общение, понимание, взаимодействие являются неотъемлемой частью профессиональной деятельности (врачи, педагоги, социальные работники и пр.).
Эмоции – это неотъемлемая и очень важная составляющая жизни человека. Многие игнорируют их роль в своей жизни или просто не берут в учет. Но эмоции помогают улучшить отношения и ухудшить их, работать более эффективно или вообще не начать трудиться. Руководители, которые считают, что эмоциям на работе не место, поступают очень неправильно. Но что такое вообще эмоции? В этой статье мы дадим ответ на данный вопрос.
Эмоции и их функции
Под эмоциями подразумевают переживания средней продолжительности, которые возникают в ответ на изменение окружающего или внутреннего мира и являют собой субъективную оценку происходящему. Они отличаются от аффектов и настроений.
Функции эмоций
- Сигнальная. Заключается в том, что они помогают нам передавать свое отношение к определенным вещам другим людям, можем передавать собственные настроения им и устанавливать прочные отношения с собеседниками.
- Регулятивная. Означает то, что эмоции нас чаще всего побуждают к определенному действию или, наоборот, отталкивают от него. В первом случае эмоция называется стенической , а во втором – астенической. Причем нужно смотреть не на принадлежность эмоции к определенному классу (страх, гнев, радость, печаль), а на конкретные действия, которые были вызваны этим состоянием.
- Отражающая. Эмоции являются средством переработки информации и окружающей действительности. В психологии есть такое свойство психики, как отражение. Оно подразумевает то, что все, происходящее в мире и в нас самих, оставляет отпечаток в психике . Эмоции здесь играют ключевую роль.
- Побудительная. Суть этой функции в том, что эмоции определяют направление, в котором мы двигаемся. Этот пункт близок к регулятивной функции затем лишь исключением, что побудительная функция определяет цели, которые мы перед собой ставим. То есть, они побуждают двигаться к какой-то мечте.
- Подкрепляющая. Тоже в какой-то степени пересекается эта функция с регулятивной. Эмоции являются маркером, что есть хорошо, а что – плохо. Интенсивная по эмоциональной части информация запоминается намного лучше, чем сухая. Так, устроен эволюционный механизм. Именно поэтому так тяжело учить школьный или университетский учебник. Там факты, и только. Подкрепляющая функция также выражается так: мы сделали какой-то поступок. Если нам понравилось его совершать, мы стараемся повторять. Если не понравилось, то стараемся избегать. Именно эта функция имеет побочный эффект в виде зависимостей разного рода. Человек пьет, и ему это нравится. Очевидно, что ему хочется это делать чаще. А поскольку эмоции имеют побудительную функцию, то становится понятно, почему человек не выдерживает, и таки срывается в очередной запой. И даже когда человек уже не получает удовольствия от спиртного, бросить ему тяжело, потому что сформировался рефлекс . А на его формирование влияют положительные эмоции.
- Переключающая функция. А эта функция другим языком называется силой воли. То есть, функция эмоций также в том, чтобы определить, какое действие более важное и приоритетное. Механизм по большей части бессознательный. Но если развивать силу воли, то постановка приоритетов становится более осознанным процессом.
- Приспособительная функция. А в целом эмоции являются средством адаптации к окружающей среде. Страх необходим для того, чтобы найти способ избежать неприятностей, которые сделают плохо человеку. Агрессия необходима, чтобы преследовать добычу (пусть абстрактную, в виде цели) и уничтожить ее. Или же уничтожить существо, которое потенциально угрожает. Все это механизмы приспособления. И, вообще, страх со злостью очень тесно связаны . Чаще всего злятся оттого, что боятся, хотя и не всегда.
Внешнее проявление эмоций
Внешнее проявление эмоций делится на вербальное и невербальное. Первое – это тогда, когда человек сам говорит, что он чувствует или намекает . В общем, вербальное внешнее выражение эмоций связано непосредственно со смысловой частью речи. Невербальное – это много разных аспектов, которые не соединены с ней.
К таковым проявлениям можно отнести множество признаков, таких как: поза, жесты, мимика, дыхание, сердцебиение, интонация.
Вербальное выражение эмоций
К вербальному выражению относятся все то, что связано с синтаксическими, лексикологическими и другими языковыми структурами. Эмоции могут возникать и проявляться по-разному. На радость, может указывать как непосредственное указание на факт испытания этого состояния “я так доволен”, так и косвенные признаки, такие как увеличение количества эмоционально окрашенных слов или усиление эмоционального оттенка обычного слова – “это невероятно круто”.
Вербально выражаемые эмоции могут проявляться и через контекст, когда нет непосредственного слова, которое бы указывало на эмоцию, но при этом видна оценка события. “С президентом А встретился президент Б, который указал на необходимость осуществления превентивного ядерного удара. Собственно, президент Б достаточно силен, чтобы морально надавить на А, и потому понятно, кто будет править бал”. Здесь нет эмоциональных слов, но зато понятно, что автор этого высказывания считает, что президент Б лучше президента А. Основной упор здесь идет на слова “достаточно силен”.
В этом случае нет достаточной объективности, потому что контекст интерпретируется непосредственно слушателем или читателем в зависимости от того, по какому каналу передается подобная информация. Так, в описанном примере с президентами можно также сделать такие выводы:
- Президент А очень бедный, его так жалко. А Президент Б полный негодяй.
- Президенту А нужно было думать перед тем, как встречаться с президентом Б.
- Президент Б очень большой молодец. Собственно, если ты сильнее, то почему бы не применять силу.
Фразы, в которых эмоциональный смысл закладывается в контекст, очень часто используются профессиональными лгунами и средствами массовой информации . С одной стороны, имитируется объективность, выкладываются, казалось бы, сухие факты. Тем не менее делается ставка на то, чтобы слушающий или читатель проинтерпретировал их в нужном СМИ русле.
Собственно, поэтому вербальный канал передачи эмоций является очень ненадежным. Если правильно подобрать слова, то можно легко скрыть собственные состояния.
Невербальное выражение эмоций
Здесь все намного интереснее. Если человек испытывает какую-то эмоцию, то она обязательно отражается в теле, пусть даже в самых маленьких движениях или вегетативных изменениях. Поэтому наблюдательный человек может легко определить лгуна, который волнуется за исход разговора. Профессиональные шпионы умеют не нервничать, когда лгут, и потому никакой детектор лжи неспособен их “раскусить”. Но обычный человек, который не обладает эмоциональным интеллектом (способностью распознавать собственные и чужие эмоции, а также управлять ими), не сможет скрыть свое негативное состояние, даже если будет правильно подбирать слова.
Самый информативный канал передачи невербальной коммуникации . Хотя интонация, поза, жесты и так далее, тоже могут очень много сказать. А вот физиологические изменения, такие как дыхание, сердцебиение, изменение проводимости кожи, способны измерить специальные датчики, которые и являют собой главный компонент детектора лжи.
Эмоции и чувства – соотношение этих понятий
Эмоции и чувства -–это близкие, но не тождественные понятия. Есть несколько версий, чем они отличаются. Одна из них говорит, что чувства – это категория внутренняя, а эмоции являются выражением чувств. Что-то в этом есть, хотя некоторые эмоции, вообще никак себя не показывают, а человек ничего особо и не делает, хотя и испытывает определенные состояния .
Поэтому все больше психологов говорят, что чувства – это как комплекс эмоций. Последние являются более примитивными и исходят от первой сигнальной системы. Они эволюционно древние. А чувства – это чисто человеческое понятие, и они могут возникать в ситуациях социального взаимодействия или приближены к ним.
Например, решительность являет собой сочетание разумной злости и радости. Злость является определенным антиподом страха, а радость из-за того, что человек очень сильно чего-то хочет. Вообще говоря, мы по большей части испытываем не эмоции, а именно чувства. Например, ревность – это сочетание страха, злости и печали. Страха за то, что человек лишится своего родного человека, а также удара по самолюбию, злость на человека, к которому ревнует, а печаль -– это нарекание на свою горькую судьбу.
Вдохновение являет собой смесь радости и гнева. Последний помогает сосредоточить внимание на определенном предмете, а радость стимулирует творчество. Именно поэтому вдохновленный человек всецело погружается в работу, и перестает реагировать на любые стимулы, а также может делать то, на что в обычном состоянии неспособен. Хороший пример чувства вдохновения – хирург настолько был увлечен операцией, что не заметил, как посыпался кусок потолка в операционной . И когда операция закончилась, он спросил коллег, что произошло?
Как возникают эмоции
Механизм возникновения эмоций, следующий – сначала происходит в мире какое-то изменение. Нет разницы, где в психике или в окружающей действительности. Это изменение оценивается мозгом определенным образом (подсознательно), что вызывает определенные мысли, которые ведут к конкретному действию. Схема предельно проста. И несмотря на то что порядок здесь приведен от изменения к действию, на самом-то деле, влияние на любой из этих компонентов помогает повлиять на способность конкретных состояний возникать в определенной ситуации .
Именно поэтому ведущие психологи и коучи говорят, чтобы мы учились брать под контроль собственные мысли. Собственно, сила воли являет собой неспособность удержаться от пирожного, когда очень сильно хочется, а способность взять под контроль собственные мысли и то, что мы представляем. Да, воображение очень тесно связано с эмоциями. Стоит только представить себя очень жирным человеком, который не может даже без одышки выйти из дома, которому врачи пророчат два года еще прожить, имеющего диабет в максимальных деталях , то же самое пирожное перехочется есть сразу же.
Кстати, касаемо речи. За силу воли и речь отвечают одни и те же участки мозга -– префронтальная кора. Так что в норме речь очень тесно связана с волевой регуляцией поведения. Так что это можно использовать для того, чтобы мотивировать себя и изменить жизнь к лучшему. Ведущий коуч мира Энтони Роббинс советует хотя бы неделю посидеть на мысленной диете. То есть, думать только о позитивном. Доказано, что оптимисты (да, именно те, кто слегка смотрят на мир сквозь розовые очки) имеют больше шансов достичь цели .
Кроме того, оптимизм очень положительно влияет на обучение. Оптимист имеет больше шансов испытать вдохновение, чем реалист или пессимист, что было подтверждено многочисленными исследованиями. Помните, что основа творчества – это расслабление .
Сила воли – это не влияние на действия, как последнее звено в цепочке, а на оценку и мысли, как причину действий. Собственно, ее можно назвать еще одним компонентом механизма возникновения эмоций.
Основные эмоции человека
А какие же можно считать основными, базовыми? Вообще, над ответом ученые спорят. Но есть четыре класса эмоций, которые испытывает человек – гнев, радость, страх, печаль. И видим, что считающаяся позитивной эмоция только одна. Почему так? А потому что нельзя рассматривать психические состояния с позиции позитива или негатива. Каждая имеет плюсы и минусы в зависимости от адекватности ситуации и интенсивности.
А еще люди интересуются, что такое взрыв эмоций? Ответ очень прост – когда в один момент возникает сразу несколько чувств большой интенсивности. Например, при смерти близкого человека или очень хорошей новости.
Выводы
А выводы из этой статьи можно сделать следующие:
- Эмоции необходимы для управления поведением и общения между людьми.
- Нет плохих и хороших эмоциональных состояний.
- Основой силы воли является речь, которая одновременно способна влиять на состояния.
Рекомендуем также
Эмоции и чувства в психологии различия. Эмоции и чувства
Каждый из нас прекрасно знает, что такое эмоции, ведь они возникают спонтанно и сопровождают нас с самого рождения. Но если поставить прямой вопрос о том, что же это такое, и попросить описать какую-то конкретную эмоцию, то обычно люди испытывают большие затруднения. Еще более сложно дело обстоит с чувствами. Их определение для большинства людей является почти непосильной задачей: невозможно подобрать нужные слова для описания и назвать причину их возникновения. Те ощущения и переживания, которые сопровождают чувства человека, почти не поддаются обычному описанию.
Швейцарский психолог Э. Клапаред в далеком 1928 году назвал эмоциональную сферу психики человека наиболее запутанной и сложной для изучения. Наиболее противоречивым вопросом в психологии всегда являлось определение и разделение понятия об эмоциях и чувствах. Разные точки зрения на происхождение и точное определение эмоциональных явлений породили в психологии много споров о том, чем отличаются чувства от эмоций и существует ли между этими понятиями тесная связь.
Эмоции и чувства являются тесно связанными частями сложной . Однако соотношение этих понятий в психологии до сих пор является открытым вопросом, на который существует много различных ответов. В целом, представления об этих понятиях можно условно разделить на четыре группы, исходя из научных взглядов разных психологов:
- отождествление чувств и эмоций, одинаковое определение этих понятий;
- определение чувств как вида эмоций, чувство – одно из многих эмоциональных явлений;
- определение чувства как родового понятия, где эмоции являются формой переживания чувств;
- разделение их как понятий, между которыми нет прямого соответствия.
Почувствуйте разницу
В современной психологии наиболее точное определение, которое «проливает свет» на сущность эмоциональной и чувственной сфер, дает возможность увидеть конкретные различия между ними, дал отечественный психолог А. Н. Леонтьев. Он утверждал, что эмоция носит ситуативный характер, а это значит, что она возникает как оценка конкретной ситуации либо своего поведения в этой ситуации. Чувство же являются стойким эмоциональным отношением к конкретному объекту. Чтобы вы могли лучше понять их определение, проанализируйте приведенные ниже цитаты из художественной литературы.
«В комнате с задёрнутыми шторами я ненавидел весну. Я ненавидел всё, что принесла мне весна, ненавидел тупую боль, которую она вызвала в моём теле. Я никогда и ничего так сильно не мог ненавидеть».
Х. Мураками «Норвежский лес»
«Она была очень хороша, и он знал, что любит её. Она не была прекрасна, как статуя или картина; она была прекрасна, как луг, овеваемый ветром. В ней билась жизнь, та самая жизнь, которая, случайно столкнув две клетки в лоне матери, создала её именно такой».
Э. М. Ремарк «Триумфальная арка»
Как вы уже наверняка поняли, в первом случае речь идет об эмоции: в конкретной ситуации человек ощутил ненависть, которая не «привязана» к конкретному человеку или предмету. Во втором случае человек объясняет глубину своего чувства – любовь к женщине. Исходя из каждой конкретной ситуации, одно и то же понятие может быть как эмоцией, так и чувством. Например, человек может испытывать страх в ситуации угрозы собственной жизни, но также страх может сопровождать человека по отношению к конкретному человеку или деятельности. В первом случае это эмоция, а во втором – устойчивое чувство.
Как они возникают?
Вы уже знаете, что такое чувства и как проявляются эмоции, проанализировали их определение. Но важным вопросом является их происхождение, процесс формирования. Эмоциональный отклик напрямую связан с удовлетворением наших потребностей и сохранением жизненных функций. Все они проявляются ситуативно и спонтанно, а многие присущи каждому человеку с рождения. Например, вы ощущаете чувство голода, желудок посылает в мозг сигнал. Но так сложилось, что вы не можете удовлетворить эту потребность прямо сейчас, поэтому возникает негативная эмоциональная реакция, вы ощущаете голод. Но когда вы покушаете, ваша негативная эмоциональная реакция исчезнет, а ей на смену придет другая.
Чувственные переживания носят совсем другой характер, их происхождение связано с жизненным опытом человека и влиянием окружающей действительности. Они возникают на основе уже сформированных понятий и выражаются с помощью эмоций. Например, для того, чтобы возникла любовь к Родине, нужно овладеть сутью самого этого понятия, а также знать те переживания, которые в целом связывают с этим понятием. Очевидно, что осмысление чувств связано с глубоким анализом и оценкой происходящего. В связи с этим их также часто называют высшими или вторичными эмоциями, что объясняется их формированием на основе более простых эмоциональных реакций.
Осознать эмоции довольно просто, человек почти всегда может объяснить, почему он испытывает конкретную эмоцию. Но если спросить, почему он любит кого-то, то в лучшем случае можно услышать лишь неточные и запутанные объяснения без конкретики. Чувства носят устойчивый характер, а некоторые из них даже могут сопровождать человека всю его жизнь. При этом эмоции, которые сопровождают это чувство, могут постоянно меняться. Например, мать любит своего ребенка, несмотря на его плохое поведение в некоторых ситуациях, когда она испытывает грусть, обиду, негодование и другие полярные эмоции. Этот пример ясно показывает, что не существует прямого соответствия между этими понятиями: каждая эмоция может выражать различные чувства, в свою очередь каждое чувство может проявляться различными эмоциями.
Как их распознать?
Эмоции распознать довольно просто, они выражаются в жестах, мимике, интонации и тоне голоса, а также в манере разговора. Чувства обычно проще выразить обычными фразами: «Я его люблю», «Я этого боюсь». Человек может осознанно не проявлять эмоционального отклика, скрывая, таким образом, от других людей свои чувства. Но далеко не каждый из нас умеет контролировать эмоции, которые находят свое проявление через невербальные «каналы» и стают заметны для окружающих.
В ходе социального развития человечества, невербальные проявления обобщились и могут комплексно выражать конкретные чувственные ощущения. Научившись распознавать невербальные сигналы в общении, каждый человек способен определять не только конкретные эмоции собеседника, а часто и сложные чувства. Но не следует забывать, что чувства у каждого человека могут выражаться с помощью различных эмоций, часто очень противоречивых.
Подведем итоги
Вы узнали много новой информации о сложном и противоречивом эмоциональном мире человека. Для того чтобы новые знания усвоились лучше, заняли свое место в вашем опыте и помогли развиваться дальше, сделаем конкретные выводы о главных различиях между эмоциональным миром и чувственным восприятием человека:
ЭМОЦИИ | ЧУВСТВА |
---|---|
Проявляются в конкретной ситуации, отображая его отношение к ней, к своему поведению или к поведению других людей. Они не привязаны к конкретному человеку или объекту | Возникают на основе более простых эмоций, поэтому часто их называют высшими. |
Являются врожденными, проявляются как спонтанная реакция на раздражитель | Формируются в процессе социализации и приобретения личного жизненного опыта |
Причина возникновения эмоций осознается | Происхождение чувства и его полноту вербально объяснить сложно |
Довольно кратковременны, на смену одной быстро приходит другая | Актуальные на протяжении длительного, часто неопределенного, периода времени |
Одна и та же эмоция может иллюстрировать разные чувства, а они, в свою очередь, у каждого конкретного человека могут проявляться с помощью разных эмоций | Не меняются в зависимости от контекста ситуации, а эмоции всегда привязаны к конкретным обстоятельствам |
Человеку свойственно постоянно проявлять чувства и эмоции, поскольку он является существом мыслящим и духовно развитым.
Несмотря на кажущуюся общность данных процессов, они существенно отличаются друг от друга.
Как самостоятельно развить эмоциональный интеллект? Узнайте об этом из нашей .
Понятие и примеры эмоций
Эмоции — психические состояния, которые человек переживает во время значимых для него ситуаций, событий.
Данные процессы происходят в организме постоянно в ответ практически на любые внешние раздражители или внутренние переживания.
Например, в состоянии постоянного голода человек испытывает страдание, усталость.
Сытый, здоровый, развитый физически человек испытывает удовлетворенность, он активен и жизнелюбив.
Высшие чувства возникают в результате общественной жизни. Они делятся на три группы:
- Нравственные : товарищества, дружбы, привязанности, долга, жалости и т.д. Возникают в результате усвоения существующих в обществе норм и принципов, моделей поведения. Усвоение информации происходит на сознательном уровне, поэтому в итоге формируется собственная система ценностей.
Она определяет правила поведения в обществе, характер взаимоотношений с людьми, выполняемые .
- Интеллектуальные : любознательность, поиск истины. Они появляются у людей в процессе развития их мозговой деятельности.
- Эстетические : восхищение, сарказм, чувство юмора, трагизм, восторженность и т.д. Эти ощущения возникают в результате восприятия информации эстетического характера — художественных образов, музыкальных произведений. У человека формируются собственные представления о красоте и об уродстве.
В чем разница?
Данные психические процессы имеют отличия друг от друга по следующим критериям:
- Степень осознанности . Индивид, испытывая эмоции, не всегда может дать четкую характеристику своему состоянию. Например, он может быть неспокойным, но не понимать суть этого беспокойства. Оно может быть вызвано одновременно страхом, гневом и т.д. Чувства всегда четко осознаются. Человек всегда понимает, к кому он питает дружбу, а к кому любовь, когда он счастлив, а когда несчастен.
- Понимание причин . Эмоция иногда возникает совершенно без повода. Например, нам вдруг становится грустно и одиноко, но реальных оснований для подобных переживаний нет. Чувства же всегда имеют конкретную причину. Мы дружим с приятелем, потому что нам с ним интересно, надежно, весело. Мы гордимся супругом, потому что он успешен и красив.
- Степень устойчивости.
Эмоции всегда имеют привязку к конкретной ситуации, к текущему моменту времени.
Переживаемая «здесь и сейчас» радость от какого-то события может уже завтра быть неактуальной. Чувствам свойственна устойчивость. Они привязаны к конкретному предмету и не связаны исключительно с текущей ситуацией.
Соотношение понятий
Несмотря на существующие различия, оба виды психических проявлений являются способом выражения себя и своего отношения к окружающей действительности .
При этом чувства являются более широким, сложным и устойчивым процессом, включающим в себя остальные проявления.
Одно и то же чувство могут сопровождать различные эмоции . Например, дружеское отношение к другому человеку может в процессе взаимодействия сопровождаться целой палитрой ощущений — радость, недоверие, грусть, гнев, скука, ревность и т.д.
При этом нестабильность сиюминутных ощущений, зависящих от конкретных обстоятельств, никак не влияет на устойчивость дружбы. То есть сам объект дружбы не перестает вызвать симпатию и считаться другом только от того, что в какой-либо конкретной ситуации произошел конфликт.
Чувства проявляются внешне именно через эмоции. Так, испытывая любовь к другому человеку, мы переживаем целый комплекс положительных моментов в процессе общения с ним: радость, умиление, заинтересованность, сентиментальность и т.д.
Ощущения, связанные с чувством любви, могут быть и негативными : ревность, тревога, грусть, тоска и т.д.
Закономерности
Оба психических процесса подчинены определенным закономерностям. Так, для чувств характерны:
- Обобщенность . Испытывая определенный характер чувств к объекту, можно перенести подобное отношение ко всем однородным объектам. Например, любовь к своей домашней кошке может трансформироваться в любовь ко всем кошкам.
- Притупляемость . Под этим понимается постепенное угасание, потеря накала. Особенно отчетливо этот эффект проявляется при рассмотрении любовных отношений. Даже самая яркая влюбленность с течением времени переходит в более спокойное русло.
- Взаимовлияние . В ситуации наблюдения разных поступков или явлений возможно более выраженное восприятие одного происходящего события на фоне другого события. Так, предательство одного друга в критической ситуации воспринимается особенно негативно на фоне проявленного другим другом благородства.
- Суммация . Чувства, испытываемые в течение жизни, могут суммироваться. Например, удовольствие от профессиональной реализации может постоянно усиливаться в результате новых достижений и успехов.
Или же постоянные неудачи в личной жизни могут привести в итоге к состоянию депрессии.
Закономерности эмоций:
Как определить, к чему относится?
Нередко люди путают два психических явления между собой, не могут дать точного определения переживаемому ощущению .
Для решения проблемы нужно анализировать ощущения по следующим критериям: осознанность, устойчивость, наличие причины.
Например, такие явления как злость, радость и огорчение являются эмоциями. Они могут проявляться неосознанно, без наличия какой-либо конкретной причины и привязываются к конкретному текущему событию.
Так, в течение дня можно испытать беспричинное огорчение с утра, радость от встречи со старым другом и злость из-за спора с соседом.
Все эти ощущения сменяют друг друга и не отражаются на характеристике всей личности.
Такое психическое явление, как гордость — это чувство .
Оно обладает осознанностью , поскольку человек испытывает гордость за себя или за близкого, основанную на анализе объективных данных.
Это явление устойчиво, поскольку невозможно перестать гордиться из-за какой-либо временной ситуации. Для гордости всегда есть причина, основанная на достижениях и успехах.
Возможность проявлять чувства и эмоции дана каждому из нас. Эти психические явления имеют определенные различия, но при этом тесно связаны между собой .
Чем отличаются эмоции от чувств? Узнайте из видео:
В жизни часто смешивают такие понятия, как эмоции и чувства, однако явления эти разные и отражают разный смысл.
Эмоции не всегда осознаются,
Иногда достаточно четко человек не может сформулировать какие эмоции он испытывает, например, люди говорят «во мне все закипает», что это означает? Какие эмоции? Гнев? Страх? Отчаянье? Тревога? Досада?. Не всегда человек может определить сиюминутную эмоцию, зато чувство человек осознает практически всегда: дружба, любовь, зависть, враждебность, счастье, гордость.
Специалисты проводят различие между понятием «эмоция » и понятиями «чувство », «аффект », «настроение » и «переживание ».
В отличие от чувств, эмоции не имеют объектной привязки: они возникают не по отношению к кому или чему-либо, а по отношению к ситуации в целом. «Мне страшно » — это эмоция, а «Я боюсь этого человека » — это чувство.
Перечисленные здесь чувства и эмоции не исчерпывают всей палитры, всего многообразия эмоциональных состояний человека. Здесь уместно сравнение с цветами солнечного спектра. Основных тонов — 7, но сколько мы знаем ещё промежуточных цветов и сколько оттенков может быть получено при их смешении!
Положительные 1. Удовольствие Нейтральные 25. Любопытство. | Отрицательные 30. Неудовольствие. |
Трудно сказать, сколько может быть различных эмоциональных состояний — но, во всяком случае, их неизмеримо больше, чем 70. Эмоциональные состояния отличаются высокой специфичностью, даже если они при современных грубых методах оценки имеют одно и то же наименование. Существуют, по-видимому много оттенков гнева, радости, печали и других чувств.
Любовь к старшему брату и любовь к младшей сестре — похожие, но далеко не одинаковые чувства. Первое окрашено восхищением, гордостью, иногда завистью; второе — чувство собственного превосходства, желанием оказывать покровительство, иногда жалостью и нежностью. Совсем другое чувство — любовь к родителям, любовь к детям. А ведь для обозначения всех этих чувств мы пользуемся одним наименованием.
Разделение чувств на положительные и отрицательные сделано отнюдь не по этическим признакам, а исключительно по признаку доставляемого удовольствия или неудовольствия. Поэтому злорадство оказалось в столбце положительных, а сочувствие — отрицательных чувств. Отрицательных, как видно, значительно больше, чем положительных. Почему? Можно предложить несколько объяснений.
Иногда высказывается соображение, что просто в языке гораздо больше слов, выражающих неприятные чувства, ибо в хорошем настроении человек вообще менее склонен к самоанализу. Нам такое объяснение кажется неудовлетворительным.
Первоначальная биологическая роль эмоций — сигнальная, по типу «приятно — неприятно”, «безопасно — опасно”. По-видимому, сигнализация «опасно” и «неприятно” более существенная для животного, она жизненно важнее, актуальнее, ибо направляет его поведение в критических ситуациях.
Ясно, что такая информация в процессе эволюции должна получить приоритет перед информацией, сигнализирующей о «комфорте”.
Но что исторически сложилось, то может исторически изменяться. Когда человек овладеет законами социального развития, то это изменит и его эмоциональную жизнь, переместив центр тяжести в сторону положительных, приятных чувств.
Вернёмся к списку чувств. Если внимательно прочесть все 70 наименований, то можно заметить, что некоторые из перечисленных чувств совпадают по содержанию и отличаются лишь интенсивностью. Например, удивление и изумление отличаются лишь по силе, то есть по степени выраженности. То же самое гнев и ярость, удовольствие и блаженство и т.д. Поэтому в перечень нужно внести некоторые уточнения.
Обычно чувства протекают в пяти основных формах:
Определение чувства дано нами выше.
Аффект — это очень сильное кратковременное чувство, связанное с двигательной реакцией (или с полной неподвижностью — оцепенением. Но оцепенение — это тоже двигательная реакция).
Страстью называют сильное и продолжительное чувство.
Настроение — равнодействующая многих чувств. Это состояние отличается известной длительностью, устойчивостью и служит фоном, на котором протекают все остальные элементы психической деятельности.
Под переживаниями же обычно понимают исключительно субъективно-психическую сторону эмоциональных процессов, не включая физиологические составляющие.
Таким образом, если удивление мы считаем чувством, то изумление — это то же самое по содержанию чувство, но доведённое до степени аффекта (вспомним заключительную немую сцену «Ревизора”).
Подобно этому мы называем яростью доведённый до степени аффекта гнев, блаженство — это аффект удовольствия, восторг — аффект радости, отчаяние — аффект горя, ужас — аффект страха, обожание — это любовь, по продолжительности и силе ставшая страстью, и т. д.
Проявления эмоций
Эмоциональные реакции связаны с нервными процессами, они также проявляются во внешних движениях, получивших название «экспрессивные движения»». Выразительные движения являются важным компонентом эмоций, внешней формой их существования. Выражения эмоций — это универсальные, сходные для всех людей, наборы экспрессивных знаков, отражающие те или иные эмоциональные состояния.
К выразительным формам эмоций относятся следующие:
Жесты (движения рук),
Мимика (движения мышц лица),
Пантомимика (движения всего тела) — см.,
Эмоциональные компоненты речи (сила и тембр, интонации голоса),
Вегетативные изменения (покраснение, побледнение, потоотделение).
Более подробно о том, как выражаются эмоции можно почитать
Наибольшей способностью выражать различные эмоциональные оттенки обладает лицо человека (см.). И, конечно же, зеркалом эмоций зачастую бывают глаза (см.)
Эмоции и чувства — это своеобразные состояния психики, накладывающие отпечаток на жизнь, деятельность, поступки и поведение человека. Если эмоциональные состояния определяют в основном внешнюю сторону поведения и психической деятельности, то чувства влияют на содержание и внутреннюю сущность переживаний, обусловленных духовными потребностями человека.
По материалам openemo.com
Вокруг эмоций и чувств человека сконцентрировано огромное количество разнообразных мифов. Связано это с тем, что люди плохо представляют себе их разнообразие и важность. Чтобы научиться правильно понимать друг друга, необходимо разобраться, какие виды эмоций существуют, и узнать их характеристики. Кроме того, нужно научиться отличать подлинные чувства от простой показухи.
Что такое эмоции и чувства?
Эмоциональная сфера человека являет собой сложное хитросплетение элементов, которые вместе позволяют переживать всё происходящее с ним и вокруг него. Состоит она из четырёх основных компонентов:
- Эмоциональный тон – это реагирование в форме переживания, которое задаёт состояние организма. Именно оно информирует организм о том, насколько удовлетворены его текущие потребности, насколько ему сейчас комфортно. Если прислушаться к себе, то можно оценить свой эмоциональный тон.
- Эмоции – это субъективные переживания, касающиеся ситуаций и событий, важных для человека.
- Чувство – это устойчивое эмоциональное отношение человека к какому-то объекту. Они всегда субъективны и появляются в процессе взаимодействия с окружающими.
- Эмоциональное состояние отличается от чувства своей слабой направленностью на объект, а от эмоции – большей продолжительностью и устойчивостью. Оно всегда запускается определёнными чувствами и эмоциями, но при этом как бы само по себе. Человек может быть в состоянии эйфории, гнева, подавленности, меланхолии и т.д.
Видео: Психология. Эмоции и чувства
Функции и виды эмоций
Эмоции в большей или в меньшей мере регулируют жизнь каждого из нас. Обычно за ними признают четыре основные функции:
- Мотивационно-регулирующая, призванная побуждать к действию, направлять и регулировать. Нередко эмоции полностью подавляют мышление в регуляции поведения человека.
- Коммуникативная отвечает за взаимопонимание. Именно эмоции сообщают нам о психическом и физическом состоянии человека и помогают выбирать правильную линию поведения при общении с ним. Благодаря эмоциям мы может понимать друг друга, даже не зная языка.
- Сигнальная позволяет сообщать о своих потребностях окружающим при помощи эмоционально-выразительных движений, жестов, мимики и т.д.
- Защитная выражается в том, что моментальная эмоциональная реакция человека способна в некоторых случаях спасти его от опасностей.
Учёными уже доказано, что чем более сложно организовано живое существо, тем богаче и разнообразнее та гамма эмоций, которую оно способно пережить.
Эмоции и чувства
Кроме того, все эмоции можно разделить на несколько видов. Характер переживания (приятное или неприятное) определяет знак эмоции – положительный или отрицательный. Также эмоции делятся на виды в зависимости от влияния на деятельность человека — стенические и астенические. Первые побуждают человека на действие, а вторые, наоборот, приводят к скованности и пассивности. Но одна и та же эмоция может по-разному влиять на людей или на одного человека в непохожих ситуациях. Например, сильное горе одного повергает в уныние и бездействие, а второй человек ищет утешение в работе.
Эмоции есть не только у людей, но и у животных. Например, переживая сильный стресс, они могут менять свое поведение — становиться более спокойными или нервными, отказываться от пищи или перестать реагировать на окружающий мир.
Также вид эмоций определяет их модальность. По модальности выделяются три базовые эмоции: страх, гнев и радость, а остальные являются лишь их своеобразным выражением. Например, боязнь, беспокойство, тревога и ужас являются разными проявлениями страха.
Главные эмоции человека
Как мы уже говорили, эмоции обычно бывают связаны с текущим моментом и являются реакцией человека на изменение его текущего состояния . Среди них выделяется несколько главных:
- радость – интенсивное переживание удовлетворенности своим состоянием и ситуацией;
- страх – защитная реакция организма в случае угрозы его здоровью и благополучию;
- волнение – повышенная возбудимость, вызванная как положительным, так и отрицательным переживанием, принимает участие в формировании готовности человека к важному событию и активизирует его нервную систему;
- интерес – врождённая эмоция, подстёгивающая познавательный аспект эмоциональной сферы;
- удивление – переживание, отражающее противоречие между уже имеющимся опытом и новым;
- обида – переживание, связанное с проявлением несправедливости по отношению к человеку;
- злость, гнев, ярость – отрицательно окрашенные аффекты, направленные против ощущаемой несправедливости;
- смущение – переживание за произведенное на окружающих впечатление;
- жалость – всплеск эмоций, возникающий, когда страдания другого человека воспринимаются как свои собственные.
Большинство из нас легко отличает эмоции другого по внешним проявлениям
Виды чувств человека
Чувства человека часто путают с эмоциями, но они имеют много отличий. Для возникновения чувств необходимо время, они более стойки и реже изменяются. Все их делят на три категории:
- Моральные (нравственные или эмоциональные) чувства возникают по отношению к поведению окружающих людей или самого себя. Их развитие происходит в ходе любой деятельности и обычно бывает связано с принятыми в обществе моральными нормами. В зависимости от того, насколько происходящее соответствует внутренним установкам человека, у него появляется чувство негодования или, наоборот, удовлетворения. К этой же категории относятся все привязанности, симпатии и антипатии, любовь и ненависть.
- Интеллектуальные чувства испытываются человеком в ходе умственной деятельности. К ним относят вдохновение, радость от успеха и стресс от неудачи.
- Эстетические чувства человек испытывает, создавая или оценивая что-то прекрасное. Это может относиться как к предметам искусства, так и к природным явлениям.
- Практические чувства порождает деятельность человека, её результаты, успешность или неудача.
Для того чтобы научиться контролировать и управлять своей эмоционально-чувственной областью жизни, нам необходимо разобраться в разнице между эмоциями и чувствами. С точки зрения психологии, эмоции — это психические процессы, которые существуют в форме переживаний, что отображают личностное значение и оценку внешних и внутренних ситуаций в жизнедеятельности человека. Зачастую они возникают неосознанно и спонтанно, что напрямую связано с биологическими процессами, которые происходят в организме человека. Поэтому чаще всего, их относят к сфере неосознанного или подсознательного поведения.
А чувства — это отображение в сознании человека его отношения к действительности, которое возникает при удовлетворении или неудовлетворении его высших потребностей. В отличие от эмоций, чувства проявляются более осознанно, поэтому связаны с сознательными действиями и осознанными проявлениями. Это говорит о предметном и более конкретном проявлении чувств и их неразрывной связи с социальной сферой в жизнедеятельности человека.
Исходя из этого, можно прийти к выводу, что эмоции являются мгновенной реакцией человека на предмет раздражения, его удовлетворённость или неудовлетворённость от внешних условий, в то время, когда чувствами можно назвать состояние, более продолжительное во времени. Это и есть первое различие между этими процессами: эмоции — мгновенные и краткосрочные, а чувства — постепенные (продолжительные) и долгосрочные.
Например, эмоция радости возникает при виде определённого человека, как вспышка. Этот человек стал запускающим механизмом данного эмоционального процесса, но эта вспышка кратковременна, так как мы не можем долго удержать состояние радости, не подпитывая его мыслительным процессом. Но если копнуть глубже, то можно прийти к выводу, что эмоции могут перейти в определённые чувства, что говорит о тесной их взаимосвязи. Давайте посмотрим на ту же эмоцию радости, о которой мы только что говорили. Мы определили раздражитель — человек, при виде которого возникает данная эмоция. Если при этом мы испытали радость, то это говорит о том, что по отношению к данному субъекту мы испытываем положительные чувства. Это может быть любовь, благодарность, интерес, уважение, добродушие и т.д. Все сугубо индивидуально. То есть, эти чувства берут начало с наших эмоций — мгновенных реакций, а уже с течением времени закрепляются в процессе мышления. Но иногда можно проследить и обратный процесс, когда из чувств возникают определённые эмоции. Например, при контакте с человеком, по отношению к которому мы испытываем чувство обиды, реакция на его поведение может проявиться в таких эмоциях, как злость, раздражение, агрессия, отвращение. Или же, при контакте с человеком, которого мы любим, мы будем испытывать эмоции интереса и радости. Это все говорит о том, что нельзя полностью отделить эмоции от чувств и поставить между ними рамки. Они проявляются в тесной взаимосвязи: эмоции переходят в чувства или выражают их. Это и есть второе различие.
Третьим различием между чувствами и эмоциями есть то, что первые — проявляются внутри, а вторые — снаружи. Например, эмоция страха, при виде предмета раздражения, проявляется на физиологическом уровне в застывшем от ужаса выражении лица, крике, нервных физических движениях тела и т.д., в то время, как чувство страха может присутствовать в подсознании человека все время (страх высоты, пауков), не имея внешне никаких проявлений до тех пор, пока раздражитель не появляется в физическом пространстве. Но это чувство есть — оно никуда не исчезает, хотя и может определённый период времени не давать о себе знать.
Таким образом, мы плавно подошли к четвёртому различию чувств и эмоций — бессознательное и сознательное проявление. Бессознательно или неосознанно имеют свойство проявляться эмоции, а чувства являют собой более осознанное (сознательное) проявление. Если, при виде паука, мы мгновенно и неосознанно испытываем эмоцию страха, то чувство страха у нас к данному раздражителю есть осознанное и закреплённое в сознании на протяжении длительного периода времени.
Все это говорит о том, что проявление наших эмоций и чувств, связано, непосредственно, с убеждениями, представлениями, верованиями и личностными оценками реальности — отражением нашего отношения к другим, к миру, к себе. Получается, если реальность соответствует нашим представлениям, то мы испытываем положительные эмоции, если не соответствует, то — отрицательные.
Пятое различие между эмоциями и чувствами заключается в том, что вызванные эмоции ведут к изменению настроения, а чувства — к изменению ощущения. Возьмём эмоцию задумчивости. Человек, на предмет раздражения проявил такую реакцию — застыл с задумчивым выражением лица. Раздражитель, неся в себе определённого рода информацию, привёл человека, к процессу размышления. Когда эта эмоциональная вспышка прошла, мы можем увидеть реакцию человека в его настроении — оно или стало хорошим, что проявилось в радостном эмоциональном состоянии, или пропало — в поникшем состоянии. Это, в свою очередь, вызвало чувства либо разочарования, либо понимания. Получается такая эмоционально-чувственная цепочка:
Эмоция задумчивости — процесс мышления — чувство разочарования (непринятия) или понимания (принятия).
Изменение настроения и ощущения очень субъективные и зависят от личностных оценок ситуативной реальности. Это все индивидуально, так как реакции на раздражитель у каждого разные.
Далее, шестым различием, можно выделить поведенческие реакции человека, которые вызывают эмоции и чувства. При испываннии эмоций, человек проявляет телесную (внешнюю) активность — задействованы мимика, жесты, черты. А при испытании чувств — доминирует внутренняя активность, которая проявляется в мозговой деятельности и душевном состоянии.
Из этого можно выделить и седьмое различие — эмоции являют собой реакцию, а чувства — состояние.
Эмоции берут начало в наших физиологических потребностях — поиск удовольствия, голод, жажда, сексуальное влечение и удовлетворение, избежание боли. Так как человек, кроме своих инстинктов имеет сознание, то реакция его будет иметь, как физиологический аспект, в удовлетворении своих потребностей, так и психологический — в зависимости от представлений о себе. Это ведёт к восьмому различию — эмоции проявление физиологическое, а чувства — психологическое.
Например, когда вам кто-то говорит, что вы некрасивы, то вы эмоционально реагируете на данные слова. Это происходит потому, что идёт личностная оценка вас. Ваша реакция будет вызвана, как реакция на физическое нападение, реальную угрозу вашему физическому существованию. А если вам скажут то же самое о постороннем человеке, то ваша реакция не будет эмоциональной, потому что это не задевает ваших чувств и личностных представлений, так как вы не проводите отождествление себя с данным человеком, о котором пойдёт речь.
Исходя из всего изложенного, можно прийти к выводу, что точное разграничение между чувствами и эмоциями сделать не так просто. Очень часто одна и та же эмоция может выражать разные чувства и наоборот — одно и то же чувство может выражаться в разных эмоциях. Но, тем не менее можно проследить интенсивность, продолжительность, модальность, силу, глубину, пространственно-временное смещение, то есть отличительные характеристики эмоционально-чувственной сферы жизнедеятельности человека.
Теория эмоций Аристотеля: эмоции как удовольствия и боль
Страница из
НАПЕЧАТАНО ИЗ ОНЛАЙН-СТИПЕНДИИ ОКСФОРДА (oxford.universitypressscholarship.com). (c) Авторские права Oxford University Press, 2021. Все права защищены. Отдельный пользователь может распечатать одну главу монографии в формате PDF в OSO для личного использования. дата: 17 октября 2021 г.
- Глава:
- (стр.47) 2 Теория эмоций Аристотеля: эмоции как удовольствие и боль
- Источник:
- Моральная психология и человеческое действие у Аристотеля
- Автор (ы):
Джейми Доу
- Издательство:
- Oxford University Press DOI: 10.1093 / acprof: oso / 9780199546541.003.0003
Отделение неврологии, Медицинский колледж Университета Айовы, 200 Хокинс Драйв, Айова-Сити, 52242, Айова, США
Антонио Дамасио
- Воспользуйтесь этими ключевыми эмоциями. Попробуйте сыграть в счастье, страх, принадлежность, доверие или ценности.
- Используйте короткий, простой язык.Более короткие слова лучше вызывают эмоции. Более длинные слова могут показаться более рациональными и интеллектуальными. (Например, «жестко» или «сложно».)
- Используйте слово «бесплатно». Слово «бесплатно» эффективно для пробуждения эмоций, связанных с ценностями и счастьем (например, мгновенное удовлетворение, возникающее из-за того, что не нужно платить за доставку). Однако слово «бесплатно» в неправильном контексте может отправить неверное сообщение (например, его частое использование на веб-сайте роскошной одежды удешевляет бренд).
Аристотель предложил в Rhetoric II свою собственную теорию эмоций, которая не была ни простой подготовкой к развитию такой теории, ни теорией, заимствованной у предшественника, такого как Платон. По его теории, испытывать эмоцию — значит испытывать боль, удовольствие или и то, и другое, когда эта боль или удовольствие являются преднамеренными и репрезентативными. Эмоция — это боль или удовольствие от объекта эмоции, когда этот объект представлен способами, дающими основание для конкретной переживаемой эмоции.Развитие этой точки зрения Аристотелем имело некоторые ограничения, но сама точка зрения, по-видимому, имеет значительные достоинства.
Ключевые слова: Аристотель, Платон, эмоция, страсть, удовольствие, боль, намеренное, представление
Для получения доступа к полному тексту книг в рамках службы для получения стипендииOxford Online требуется подписка или покупка. Однако публичные пользователи могут свободно искать на сайте и просматривать аннотации и ключевые слова для каждой книги и главы.
Пожалуйста, подпишитесь или войдите для доступа к полному тексту.
Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому заголовку, обратитесь к своему библиотекарю.
Для устранения неполадок, пожалуйста, проверьте наш FAQs , и если вы не можете найти там ответ, пожалуйста связаться с нами .
Фундаментальные чувства | Природа
Основа науки об эмоциях была заложена наиболее благоприятно более века назад, но до недавнего времени нейробиология решительно относилась к этой проблеме.К тому времени, когда Чарльз Дарвин заметил непрерывность эмоциональных явлений от нечеловеческих видов к людям; Уильям Джеймс предложил проницательный механизм для его производства; Зигмунд Фрейд отмечал центральную роль эмоций в психопатологических состояниях; и Чарльз Шеррингтон начал физиологическое исследование нервных цепей, участвующих в эмоциях, можно было ожидать, что нейробиология будет готова к решительной атаке на эту проблему. Обычно не понимают, что вероятной причиной игнорирования темы было неправильное различие между понятиями эмоции и чувств.
Некоторые черты чувств — их субъективная природа, тот факт, что они частные, скрытые от взора и часто трудные для анализа — проецировались на эмоции, так что они тоже считались субъективными, частными, скрытыми и неуловимыми. Неудивительно, что нейробиологи были не склонны прилагать все усилия к решению проблемы, которая, казалось, не поддалась правильному предположению и измерению. Несколько тревожно, что это смешение двух концепций сохраняется, как и идея о том, что нейробиология чувств недостижима.Требуется уточнение.
Кредит: VICKY ASKEW
Эмоция, будь то счастье или печаль, смущение или гордость, представляет собой систематизированный набор химических и нервных реакций, которые вырабатываются мозгом, когда он обнаруживает наличие эмоционально компетентного стимула — объекта или ситуации, Например. Обработка стимула может быть осознанной, но это не обязательно, поскольку реакции возникают автоматически. Эмоциональные реакции — это способ реакции мозга, который эволюцией подготовлен к тому, чтобы реагировать на определенные классы объектов и событий с определенным репертуаром действий.В конце концов, мозг связывает другие объекты и события, происходящие в индивидуальном опыте, с объектами, которые изначально настроены вызывать эмоции, так что возникает другой набор эмоционально компетентных стимулов.
Основной целью эмоциональных реакций является тело — внутренняя среда, внутренние органы и опорно-двигательный аппарат, — но есть также цели внутри самого мозга, например, моноаминергические ядра в покрытии ствола мозга. Результатом нацеленных на тело реакций является создание эмоционального состояния, включающее корректировки гомеостатического баланса, а также выполнение определенных форм поведения, таких как замирание или борьба или бегство, и выработка определенных выражений лица.Результатом нацеленных на мозг ответов является изменение режима работы мозга во время эмоциональной адаптации тела, следствием чего является, например, изменение внимания, уделяемого стимулам.
Эмоции позволяют организмам успешно справляться с объектами и ситуациями, которые потенциально опасны или выгодны. Они всего лишь наиболее видимая часть огромного здания необдуманной биологической регуляции, которое включает гомеостатические реакции, поддерживающие метаболизм; сигнализация боли; и такие влечения, как голод и жажда.Большинство эмоциональных реакций можно непосредственно наблюдать либо невооруженным глазом, либо с помощью научных исследований, таких как психофизиологические и нейрофизиологические измерения и эндокринные анализы. Таким образом, эмоции не являются субъективными, частными, неуловимыми или неопределимыми. Их нейробиология может быть исследована объективно не только на людях, но и на лабораторных видах, от Drosophila и Aplysia до грызунов и нечеловеческих приматов.
Другое дело — рабочее определение чувств.Чувства — это мысленное представление физиологических изменений, характеризующих эмоции. В отличие от эмоций, которые с научной точки зрения являются общедоступными, чувства действительно являются личными, хотя не более субъективными, чем любой другой аспект ума, например, мое планирование этого предложения или мысленное решение математической задачи. Чувства поддаются научному анализу, как и любое другое когнитивное явление, при условии использования соответствующих методов. Более того, поскольку чувства являются прямым следствием эмоций, разъяснение эмоциональной нейробиологии открывает путь к разъяснению нейробиологии чувств.
Если эмоции обеспечивают немедленную реакцию на определенные вызовы и возможности, с которыми сталкивается организм, ощущение этих эмоций дает ему умственную тревогу. Чувства усиливают влияние данной ситуации, способствуют обучению и увеличивают вероятность того, что можно ожидать сравнимые ситуации.
Нейронные системы, которые участвуют в производстве эмоций, выявляются посредством исследований людей и других животных. Различные структуры, такие как миндалина и вентромедиальная префронтальная кора, запускают эмоции, выступая в качестве интерфейса между обработкой эмоционально компетентных стимулов и исполнением эмоций.Но настоящие исполнители эмоций — это структуры в гипоталамусе, в базальной части переднего мозга (например, прилежащее ядро) и в стволе мозга (например, ядра в периакведуктальном сером). Это структуры, которые напрямую сигнализируют, химически и нервно, телу и целям мозга, изменения в которых составляют эмоциональное состояние.
Не менее важно, что недавние исследования функциональной визуализации показывают, что чувствительные к телу области, такие как кора островка, вторая соматосенсорная область (S2) и поясная извилина головного мозга, демонстрируют статистически значимый паттерн активации или деактивации, когда нормальные люди испытывают эмоции печали, счастья, страха и гнева.Более того, эти паттерны различаются между разными эмоциями. Эти связанные с телом паттерны представляют собой осязаемые нейронные корреляты чувств, а это означает, что мы знаем, где искать дальше, чтобы разгадать оставшиеся нейрофизиологические загадки, стоящие за одним из наиболее важных аспектов человеческого опыта.
Дамасио А. Р. Чувство происходящего: тело и эмоции в формировании сознания (Харкорт Брейс, Нью-Йорк, 1999). Дэвидсон, Р. Дж. И Ирвин, В. Trends Cogn. Neurosci. 3, 11–22 (1999). Панксепп Дж. Аффективная неврология: основы эмоций человека и животных (Oxford Univ. Press, Нью-Йорк, 1998). Вюлемье П., Драйвер Дж., Армони Дж. И Долан Р. Дж. Neuron 30, 829–841 (2000).
Информация об авторе
Принадлежности
Об этой статье
Цитируйте эту статью
Дамасио, А.Фундаментальные чувства. Nature 413, 781 (2001). https://doi.org/10.1038/35101669
Скачать цитату
Поделиться этой статьей
Все, с кем вы поделитесь следующей ссылкой, смогут прочитать это содержание:
Получить ссылку для совместного использованияИзвините, ссылка для совместного использования в настоящее время отсутствует доступно для этой статьи.
Предоставлено инициативой по обмену контентом Springer Nature SharedIt
Новый способ взглянуть на эмоции — и как справиться со своими
Барретт предлагает множество других примеров различий между культурами; У эскимосов утка, например, нет четко определенного понятия гнева, в то время как таитянцы, похоже, не разделяют нашу концепцию печали.Мы также можем видеть, как эмоциональные концепции менялись на протяжении всей истории. Она отмечает, что, например, древние греки и римляне не улыбались спонтанно широкой широкой улыбкой — предполагая, что их выражения удовольствия и положительных чувств могли сильно отличаться от наших. (Судя по всему, слово «улыбка» даже не существует на латыни.) Вместо этого, похоже, что улыбки, которые мы узнаем сегодня — широкие, зубастые и с морщинками в глазах — стали более распространенными только в 18 веке, когда стоматология стала более доступной. .
Как сказала Мэри Берд, классик из Кембриджского университета: «Нельзя сказать, что римляне никогда не скручивали рты в формацию, которая выглядела бы для нас очень похожей на улыбку; конечно, сделали. Но такой керлинг не имел большого значения в ряду значимых социальных и культурных жестов в Риме. И наоборот, другие жесты, которые мало что значили для нас, были гораздо более значимыми ».
Переживание шторма
Это не просто академическое любопытство: книга Барретта предлагает несколько способов, с помощью которых мы все могли бы более разумно управлять волнами своих эмоций.
Тот факт, что такие состояния, как голод, усталость или болезнь, вызывают те же сигналы, что и эмоции, такие как гнев, тревога, грусть или беспокойство, подчеркивает важность ухода за своим телом как способа стабилизации настроения. Это может включать в себя такие вещи, как здоровое питание и регулярные упражнения, но Барретт также подчеркивает важность комфорта, такого как хороший массаж, который может уменьшить воспаление в организме. Такие удовольствия — не просто роскошь — они могут быть простым и практичным способом сохранить равновесие в вашем настроении.
Медитация осознанности, тем временем, должна побудить вас наблюдать и разбирать эти телесные сигналы: понимание физического происхождения эмоций может помочь вам регулировать чувства. «Многие вещи, которые кажутся не связанными с эмоциями, на самом деле оказывают глубокое влияние на то, как вы себя чувствуете, из-за пористой границы между социальным и физическим», — говорит она.
Барретт также подчеркивает преимущества хорошего словаря эмоций. Как показала ее работа, наши представления об эмоциях не жестко закреплены, а усвоены, и у некоторых людей есть гораздо более тонкие способы считывания сигналов своего тела и описания того, как они заставляют себя чувствовать себя в определенном контексте.Например, вместо того, чтобы просто описывать себя как счастливого, вы можете различать, являетесь ли вы «блаженным» или «вдохновленным»; вместо того, чтобы просто «грустить», вы можете сказать, что вы «удручены» или «разочарованы».
Понимание пяти эмоций, которые побуждают нас тратить
Эмоциональные триггеры заставляют нас реагировать. Реагировать может означать чувство эмоции (счастье, печаль, гнев и т. Д.). Это также может означать чувство эмоции и действие из-за этого чувства.
Например, вы видите в магазине товар, который сильно напоминает вам радостные, счастливые воспоминания из вашего детства.Вы сразу чувствуете тепло и ностальгию. Поскольку этот предмет вызвал у вас счастье, вы чувствуете себя обязанным купить его.
Дизайнер предмета успешно обратился к вашим эмоциям, чтобы продать свой товар. Тот же принцип можно применить к маркетинговым сообщениям.
Эмоциональная реклама
То, как эмоции влияют на наши решения, уходит корнями в нашу биологию. По словам Баффера, мы запрограммированы на то, чтобы сначала чувствовать, а потом думать. Ощущение определенных эмоций заставляет нас хотеть делать определенные вещи.
Например, ощущение счастья в подавляющем большинстве случаев связано с желанием поделиться. Как отмечает The New York Times, позитивные новости распространяются чаще, чем плохие, в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, — мы хотим распространить это чувство. С другой стороны, когда возникает страх или удивление, мы можем чувствовать необходимость придерживаться положительных констант в нашей жизни.
Когда маркетинговые сообщения вызывают наши эмоции, они побуждают нас действовать определенным образом. Этот прием убедителен, поэтому он так надежен.Он может убедить вас подписаться на информационный бюллетень в Интернете, щелкнуть «Купить сейчас» в виртуальной корзине покупок, поделиться публикацией в социальных сетях или повторно посетить блог.
Подключение
Каждая эмоция, которую мы чувствуем, возникает в разных областях мозга. Согласно Psychology Today, сообщения, которые вызывают счастье, в основном влияют на нашу левую префронтальную кору. С другой стороны, печаль освещает правую часть мозга, соответствующую правую префронтальную кору.Печаль также заставляет мозг вырабатывать кортизол, гормон стресса.
Страх и удивление, возможно, две стороны одной медали, берут начало в части мозга, называемой миндалевидным телом. Таким образом, когда эмоциональная реклама эффективна, она заставляет наш мозг загораться и реагировать так, как того хотят маркетологи. Когда оно неэффективно, сообщение может вызвать у вас грусть вместо счастья, злость вместо удивления и т. Д.
Пять эмоций, которые заставляют нас копаться в кошельках
Неудивительно, что принятие решений о покупке связано с ключевыми эмоциями.Эти пять эмоций наиболее эффективно мотивируют вас тратить с трудом заработанные деньги.
1. Принадлежность
Всем нравится чувствовать свою принадлежность. Фактически, как социальные существа, мы запрограммированы на поиск принадлежности, избегание одиночества и даже недоверие к одиночкам. Когда потребители чувствуют себя принадлежащими к бренду, они чувствуют себя частью большего целого.
Развивайте принадлежность к своим клиентам, взаимодействуя с ними в социальных сетях или создавая сообщество внутри вашего бренда.Вы хотите, чтобы люди чувствовали себя частью этого сообщества, когда они пользуются вашими услугами или продуктами.
2. Траст
Доверие необходимо для любых отношений, в том числе между бизнесом и потребителем. Фактически, это может быть самый важный аспект.
Когда покупатель доверяет вам, он знает, что вы поступите правильно с ним. Вы выполняете свои обещания, особенно те, которые даете в своих маркетинговых сообщениях. Прежде всего, вы искренни — а искренность невозможно подделать.
3. Значения
Ценностипомогают определить, что важно, а что нет. Они субъективны и личны и определяют выбор, который вы делаете во всех аспектах своей жизни.
Когда вы апеллируете к ценностям потребителей, вы говорите им, что ваш бизнес соответствует их основным убеждениям. Это может быть невероятно убедительным и даже связать с принадлежностью.
4. Счастье
Счастье просто. Когда что-то делает нас счастливыми, мы хотим, чтобы это чувство продолжалось.Если простого действия по совершению определенной покупки достаточно, чтобы вызвать у потребителя счастье, значит, бренд что-то делает правильно.
Счастье также связано с мгновенным удовлетворением: это чувство, которое вы испытываете, когда нажимаете «купить». Прилив возбуждения и ожидания, который часто сопровождает покупку чего-то блестящего и нового, может вызвать привыкание у многих людей.
5. Страх
Страх — сильная отрицательная эмоция. Если сработать неправильно, это может отпугнуть клиентов.Однако есть нюансы страха, которые могут сделать покупки невероятно заманчивыми. В последнее время много внимания уделяется одному: FOMO, или «страх упустить». Это еще и боязнь остаться в стороне из-за того, что вам не хватает знаний или опыта, которые были у других без вас.
Как оказалось, FOMO может побудить людей покупать практически все. Мы постоянно стремимся идти в ногу с технологиями, с нашими коллегами в социальных сетях или с нашими коллегами в офисе.
Как использовать эмоциональные триггеры для улучшения маркетинговых сообщений
Эмоциональный маркетинг побеждает логику.
Согласно Impact, рекламодатели, которые использовали эмоциональные сообщения для обращения к своей целевой аудитории, сообщили о большем успехе, чем рекламодатели, которые полагались на логичные рекламные кампании. Доказательство в пудинге: эмоции работают.
Но как вы используете эмоциональные триггеры, чтобы зарядить вашу рекламную копию?
Вот несколько идей:
Сила эмоциональной рекламы
Наши эмоции — наши самые сильные мотиваторы.