Примеры эмоции: Семь эмоций, которых больше нет

Семь эмоций, которых больше нет

28 апреля 2019

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

В прошлом эмоции чаще были связаны с определенным временем или местом.

Человеческие эмоции традиционно считаются чем-то вечным, одинаковым для всех людей.

Однако они разнятся от места к месту (например, чисто немецкое Schadenfreude, а по-нашему «злорадство»), а высоколобые ученые регулярно обнаруживают новые, чему свидетельством миллионная армия страдающих «синдромом упущенной выгоды» (Fear of Missing Out, иначе говоря — боязнь пропустить что-то чрезвычайно важное в «Твиттерах» и «Фейсбуках» бесчисленных друзей, большинство из которых ты и в глаза никогда не видел).

Более того, как сами эмоции, так и то, как мы их испытываем, воспринимаем и обсуждаем, с течением времени могут меняться.

Би-би-си побеседовала с доктором Сарой Чейни из Центра истории эмоций и выбрала несколько наиболее ярких примеров.

1. Ацедия

Ацедия — это весьма специфическое переживание, свойственное отдельному классу людей Средневековья: монахам, живущим в монастырях.

В списке восьми смертных страстей средневековые богословы поместили ацедию на шестое место. Ее частенько вызывает духовный кризис, а страдающие ацедией испытывают лень, уныние, вялость, а превыше всего — желание как можно скорее распрощаться со «святой жизнью».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Ацедией страдали исключительно монахи в монастырях

«В наши дни это посчитали бы чем-то похожим на депрессию, — говорит Сара Чейни. — Но ацедия была прочно связана именно с духовным кризисом и монастырской жизнью».

Похоже, эти проблемы всерьез заботили настоятелей средневековых монастырей, которых приводила в отчаяние сопровождающая ацедию лень.

С течением времени ацедия все больше воспринималась как синоним лености — одного из смертных грехов.

2. Неистовство

«Это еще один хороший пример эмоций, свойственных средневековью, — объясняет Сара Чейни. — Сродни гневу, но более узкий термин по сравнению с тем, как мы описываем гнев сегодня. Некто, пребывающий в неистовстве, также сильно возбужден, временами впадает в приступы ярости, мечется взад-вперед и в целом производит много шума».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Безумие сопровождалось физическим возбуждением: невозможно было оставаться на месте

Скажем так: тихо сидеть на стуле в приступе неистовства не выйдет. Эта конкретная эмоция диссонирует с нашими современными представлениями об эмоциях как о чем-то сугубо внутреннем, что можно спрятать, если хорошо постараться. К средневековому неистовству это никак не применимо.

«Словарь, применявшийся людьми того времени для описания своих ощущений, означает, что испытать похожие эмоции нам сегодня недоступно», — говорит Чейни. Многие эмоции настолько привязаны к географии и историческому периоду, что испытать их сегодня невозможно.

3. Меланхолия

Сегодня мы называем меланхолией чувство тихой, печальной задумчивости. «В прошлом все было по-другому, — говорит Сара Чейни. — На заре современного периода истории меланхолия воспринималась как физический недуг, зачастую сопровождающийся страхом».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Меланхолия считалась признаком переизбытка черной желчи

До XVI века считалось, что человеческое здоровье определяет баланс четырех жизненных соков: крови, слизи, черной и желтой желчи. Меланхолии соответствовал переизбыток черной желчи.

«В то время одним из симптомов меланхолии был страх. В отдельных случаях люди даже боялись двигаться, поскольку им казалось, что они сделаны из стекла и могут разбиться», — говорит Сара Чейни.

Например, французский король Карл VI страдал именно этим расстройством настолько, что приказал вшить в свою одежду железные стержни — чтобы случайно не разбиться вдребезги.

4. Ностальгия

Ностальгия — еще одна эмоция, значение которой изменилось со временем.

«Сегодня мы часто используем это слово в разговорах, но когда оно появилось, ностальгия обозначала физическую болезнь, — рассказывает доктор Чейни. — Это была болезнь моряков XVIII века: что-то связанное с тягой к дому и ощущение, что дома что-то произошло, пока они в море».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Ностальгия — болезнь моряков, тоскующих по суше и дому

В отличие от современной, ностальгия трехсотлетней давности имела и физические симптомы. Ностальгирующие моряки ощущали усталость, апатию, страдали от загадочных болей и не могли выполнять свою работу.

В особо острых случаях ностальгия могла закончиться смертельным исходом. Согласитесь, совсем не то же самое, что наша сегодняшняя тоска по «старым добрым временам».

5. Военный невроз

Это расстройство, которое, в частности, испытывали солдаты в траншеях Первой мировой под постоянным артиллерийским обстрелом.

Как и некоторые другие эмоциональные переживания, военный невроз находится на стыке эмоций и физической болезни в том, что касается его восприятия и лечения.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Страдавшие военным неврозом солдаты иногда теряли зрение и слух без визимых причин

«Страдавшие от невроза испытывали странные спазмы и зачастую теряли слух и зрение, на вид без всяких внешних повреждений или травм, — объясняет Сара Чейни. — В начале войны считалось, что это следствие нахождения на передовой, слишком близко от разрывов снарядов, которые физически сотрясали мозг. Но позже было принято думать, что это следствие эмоциональных переживаний».

6. Ипохондрический синдром

К XIX веку ипохондрия тоже стала напрямую ассоциироваться с эмоциональным состоянием.

«В общих чертах ипохондрия была мужской версией того, что доктора Викторианской эпохи называли «истерией», — объясняет Чейни. — Считалось, что она вызывает усталость, боли и проблемы с пищеварением. В XVII и XVIII веке полагали, что ипохондрию вызывает больная селезенка, но потом стали считать, что в ней виноваты нервы».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

К некоторым эмоциям относились как к болезням

Викторианские врачи считали, что эти симптомы вызывал ипохондрический синдром, то есть навязчивое беспокойство о состоянии собственного тела. Так что, хотя речь шла о физических симптомах, дух и эмоции тоже считались пострадавшими.

7. Нравственное помешательство

Сам термин был изобретен доктором Джеймсом Коулсом Причардом в 1835 году.

«Практически он означает «эмоциональное сумасшествие», — говорит Сара Чейни. — Дело в том, что долгое время термины «нравственный», «моральный» означали «психологический», «эмоциональный», и в то же время применялись в том же смысле, что и сейчас, что создавало определенную путаницу».

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

«Нравственным помешательством» назывался широкий список болезней и эмоциональных состояний

Пациенты, которых доктор Причард считал «нравственно помешанными», вели себя странно и хаотично в отсутствие ярких признаков психических отклонений.

«Причард считал, что значительное количество пациентов в принципе могли функционировать как обычные люди, но при этом не могли контролировать свои эмоции или неожиданно совершали преступления», — объясняет Чейни.

Например, клептомания среди образованных высокородных женщин считалась «нравственным помешательством», поскольку предполагалась, что этим женщинам незачем красть. «Это был собирательный термин для всех чрезмерно ярких эмоций, и зачастую применялся к неуправляемым детям», — добавляет Сара Чейни.

Эмоции в жизни ребенка

03 сентября 2020

Эмоции — это наша реакция на происходящие вокруг нас события.

Существует большое количество эмоций: радость, удивление, интерес, печаль, злость, страх, отвращение, презрение, обида и т.д., и каждая из них что-то символизирует сама по себе. Радость – дает нам внутреннее чувство удовлетворения, Страх – является сигналом об опасности и т.д.

В отличие от чувств, которые как правила, мы испытываем к кому либо или чему- либо, эмоции возникают по отношению к какому либо событию в жизни. На протяжении дня человек может испытать целый калейдоскоп эмоций, они могут меняться достаточно быстро и проявляться с разной степенью интенсивности.

Эмоции играют очень важную роль в жизни каждого человека, они оказывают влияние на все стороны жизни: на взаимоотношения с людьми, учебу, работу, отношение к миру и себе, поэтому 

очень важно понимать свои эмоции и уметь справляться с ними. Зачастую это бывает сложно сделать даже взрослому человеку, а ребенку тем более! Если ребенок не научится понимать свои эмоции и эмоции окружающих, справляться с ними, ему будет сложно понимать свой внутренний мир и мир вокруг него. Умение ребенка идентифицировать и справляться с эмоциями поможет ему быстрее адаптироваться к изменяющимся условиям его жизни, ведь в ней происходит много новых для него событий: поход в детский сад, школу, переход из класса в класс, знакомства с новыми людьми и с миром в целом.

Чтобы помочь развить эмоциональную сферу ребенка, первое, что необходимо сделать родителям — это рассказать и показать ребенку какие существуют эмоции и для чего они нужны. Для этого можно использовать специальные карточки, мультфильмы, игры. По опыту работы могу отметить, что детям очень нравится игра «Угадай эмоцию».

Игра «Угадай эмоцию» заключается в следующем: ребенку демонстрируются карточки с изображениями людей, испытывающих разные эмоции (такие карточки можно сделать самостоятельно), а задача ребенка угадать эту эмоцию. Также можно самим изображать различные эмоции и предлагать ребенку их угадать и повторить. В завершении игры можно предложить ребенку вспомнить ситуации, когда он испытывал ту или иную эмоцию или поделиться своим личным опытом.

Второй момент, на который родителям стоит обратить внимание это способы, с помощью которых ребенок может справиться с эмоциями. У каждого взрослого есть свои способы, с помощью которых он справляется с сильными эмоциями (злость, страх, обида и т.д). И чем больше способов, которые человек знает и использует, тем больше он готов к проявлению эмоций и лучше с ними справляется. Задача родителей поделиться этими способами со своим ребенком.

Например: «Когда я выступаю перед людьми, я очень волнуюсь, и чтобы успокоиться, я держу в руках скрепку», «Когда я злюсь, я закрываю глаза, глубоко дышу и считаю до 10», «Кода эмоций слишком много я выплескиваю их на бумагу» и т.д. А также помочь ребенку найти свои способы справиться с эмоциями, для этого доверительно поговорите с ребенком, спросите, что может ему помочь.

Третий момент, на который родителям стоит обратить особое внимание это признание права ребенка испытывать все эмоции и чувства.  Все имеют право на эмоции и чувства

. В жизни бывают моменты, когда родители, сами того не замечая, обесценивают чувства детей «Не преувеличивай, это не больно», «Ты переживаешь по пустяку», «Тут не зачем так злиться», все эти фразы и многие другие обесценивают эмоции, которые испытывает ребенок, делают их не такими значимыми, как считает он. В таких случаях стоит показать, что вы понимаете его эмоции, они значимы, и он вправе их испытывать «Да, тебе действительно было больно», «Это очень важно для тебя, поэтому ты так переживаешь», «Ты, вероятно, злишься из – за того, что произошло».

Признавать право ребенка на его эмоции не говорит о том, что необходимо позволять ребенку делать все, что он хочет

. Например, если ваш ребенок обиделся на другого, по какой либо причине, и хочет его обидеть (ударить, обозвать), необходимо дать понять ребенку, что он может испытывать все свои эмоции, но при этом не может причинять вред другому человеку. В такие моменты стоит напомнить ребенку о способах, которые помогут ему справиться с эмоциями.

Помогите ребенку понять, что эмоции — это союзники, которые помогут ему познавать себя и окружающий мир, разобраться в чем-то важном для него. Что не стоит их бояться, стесняться. Важно прислушиваться к ним. Объясните ребенку, что испытывать различные эмоции, даже отрицательные это нормально, злиться, обижаться, бояться – нормально, проявлять свои эмоции – нормально, главное соблюдать меру, уважать права других и не причинять вреда окружающим.

Родителям важно создать с ребенком доверительные отношения, способствующие тому, чтобы ребенок делился своими эмоциями. Относиться к словам и эмоциям ребенка внимательно, показать, что вам важно то, что он говорит. Разделяйте чувства ребенка, используйте активное слушанье «да», «понятно», «интересно», отражайте и называйте ему его эмоции «Ты злишься», «Тебе грустно», «Ты чувствуешь себя обиженным», ваше внимание к нему и поощрение к рассуждению помогут ему понять свои мысли, эмоции, прийти к какому-то решению.

Также родителям необходимо помнить, что не стоит зависеть от эмоций ребенка, идти на поводу эмоций ребенка, важно соблюдать границы и понимать, где эмоции ребенка, а где ваши. Например: если ребенок злится из-за чего-то, не включайтесь в его эмоции, оставайтесь спокойными, помогите ему справиться со злостью «Ты злишься? Ты можешь покидать мяч, это поможет тебе успокоиться» (важно помогать ребенку выпускать свои эмоции безопасным способом, а не копить их), или ребенок обиделся на вас, за то что вы что-то ему не купили, не включайте ответную злость или чувство вины, скажите себе «он может чувствовать себя обиженным, а я при этом быть не виноватым».

Эмоции являются важной составляющей в развитии ребенка, его адаптации к окружающему миру, его становлении как члена общества, и родители это первые люди, которые могут познакомить ребенка с этим не простым миром эмоций, научить понимать, принимать их и справляться с ними.

---

Ефимова Н. А., психолог отделения дневного пребывания несовершеннолетних II (14-я линия)

Эмоции и их влияние на здоровье — ФГБУЗ ЦГиЭ № 28 ФМБА России

Эмоции (от лат. emoveo — потрясаю, волную) — это субъективные реакции человека и высших животных на любые внешние и внутренние раздражители. Эмоции — это личное отношение, реакция человека на происходящие с ним события; они сопровождают все процессы жизнедеятельности человека и вызываются, в том числе, ситуациями, которые существуют лишь в воображении.

Начиная с самой древности ученые, интересующиеся медициной, наблюдали корреляцию между преобладающим эмоциональным состоянием и здоровьем человека. Об этом написано в трактатах восточной медицины, произведениях Гиппократа и других древнегреческих ученых. Также мы можем проследить понимание связи эмоционального и физического здоровья в народе благодаря известным поговоркам: «радость молодит, а горе старит», «как ржа ест железо, печаль разъедает сердце»,  «все болезни от нервов».

Эти высказывания призывают обратить внимание на губительное влияние тяжелых эмоциональных нагрузок на нервную систему, которые негативно отражаются на здоровье других органов и систем.

В современной науке связь физического здоровья и эмоций подтвердил нейрофизиолог Чарльз Шеррингтон, лауреат Нобелевской премии. Он вывел закономерность: возникшие эмоциональные переживания перетекают в соматические и вегетативные изменения.

Физиология влияния эмоций на тело

Реакция на окружающий нас мир, в первую очередь, возникает в центральной нервной системе. Рецепторы от органов чувств подают в мозг сигналы, а он отвечает на возникающие раздражители, формируя комплекс команд, чтобы помочь в преодолении возникающего препятствия или закрепить правильное действие.

Схема воздействия негативных эмоций

При негативных эмоциях, например, в ответ на обиду, возникает агрессия, подкрепленная гормоном надпочечников норадреналином; при ощущении опасности возникает страх, подкрепленный адреналином; появление соперника или конкурента  становится причиной ревности и зависти. Регулярное раздражение соответствующим образом преобразует обычные, контролируемые нами эмоции в нечто большее: в первом случае агрессия перерастает в ненависть, во втором — страх в тревогу (состояние жертвы), в третьем — в раздражительность и недовольство.

К негативным проявлениям эмоций относят также чрезмерную радость, так как из-за нее энергия человека рассеивается бесследно, теряясь и распыляясь понапрасну. Из-за постоянных потерь человек вынужден искать новые удовольствия, которые он опять не способен удержать. Цикл замыкается, и жизнь превращается в постоянный поиск развлечений, что приводит к тревожным состояниям (страх утратить доступ к желаемому), отчаянию и бессоннице.

Схема действия позитивных эмоций

Позитивные эмоции сопровождаются выделением гормонов счастья (эндорфин, дофамин), они дают эйфорический эффект, который заставляет человека стараться больше, чтобы снова получить радость и успокоение. Похожим образом работает серотонин, от уровня которого в крови зависит чувствительность к боли и физическим факторам (именно благодаря ему дети так легко забывают о травмах и способны долгое время не замечать явные повреждения, такие как порезы, разрывы и т. п.).

Любая положительная эмоция повышает работоспособность нервной системы, улучшает сон, стабилизирует эмоциональное состояние, способствует выработке гормонов радости (эндорфины) и оказывает позитивное влияние на гормональный фон организма. Чем больше положительных эмоций ощущает человек, тем меньше он подвержен стрессу и различным заболеваниям.

Физиологические проявления эмоций 

Гормоны подготавливают организм к ответу на раздражение: ускоряется ритм сердечных сокращений, расширяются сосуды, возникает характерная мимика, сокращаются брюшные мышцы, учащается дыхание, стимулируется эвакуационная функция ЖКТ, появляется «гусиная кожа» (приспособление к температуре воздуха), жар, нервное возбуждение.

Когда преодолевается граница регулярного влияния, это означает, что человек самостоятельно не справился с проблемой, которая постоянно вызывала соответствующие эмоции. При достижении определенного предела, индивидуального для каждого, организм сам берет рычаги управления телом. Таким образом, при новом появлении раздражителя сознательная часть личности теряет контроль. В таком случае человек начинает вести себя подобно животному, способен нанести вред себе или окружающим, т. е. эмоции могут не только навредить физическому телу, но и серьезно подточить духовное здоровье.

В случае постоянного эмоционального влияния, будь оно позитивным или негативным, организм саморазрушается, так как человек перестает обращать внимание на его первичные потребности. Постоянная сильная реакция (волнение, озабоченность, страх, эйфория) истощает тело, что и становится причиной заболевания.

Каждый из нас знает, что возникающие вследствие каких-либо событий эмоции являются подспорьем для формирования настроения. А от настроения, в свою очередь, зависит способность справляться с теми или иными проблемами. Бодрость духа всегда сопровождается успехом и радостью, а подавленность и усталость — болезнями и несчастьями.

Таким образом, мы выяснили, что эмоции крайне сильно воздействуют на человеческий организм. И если вы стремитесь к отменному здоровью, то помимо традиционных методов предотвращения заболеваний, необходимо следить за своим эмоциональным состоянием и контролировать его.

Существует несколько способов управления эмоциональным состоянием:

Иной взгляд на происходящее. На эмоции людей влияет не то, что происходит, а то, как сами люди воспринимают происходящее. Поэтому один из способов управления эмоциональным состоянием состоит в том, чтобы изменять отношения к событиям.

• «Вспомнить» нужное настроение. Необходимо попытаться вспомнить то, что может поднять настроение. Вспоминая это состояние, особенно концентрируясь на деталях, человек получить нужное ему настроение.
• Позитивное мышление. Необходимо спокойней воспринимать ситуации, происходящие с вами в течение дня. Естественно, бывают моменты, в которых эмоции «берут верх» над рассудком, но стараться держать свое сознание под контролем необходимо.
• Рациональная физическая активность.  Спорт помогает избавиться от стресса, так как во время физической активности люди выплескивают всю негативную ответственность.
• Доверие. Зачастую, чтобы изменить свое эмоциональное состояние, достаточно просто пообщаться с близким вам человеком, рассказав «о наболевшем».
• Правильный настрой. Не бывает безвыходных ситуаций, существуют моменты, когда люди не хотят искать решение проблемы.
• Создание гармоничной атмосферы. Стоит окружать себя приятными людьми и положительными эмоциями. В доброжелательной обстановке зачастую просто некогда расстраиваться.

Таким образом, можно сделать вывод, что каждому человеку, если он хочет сохранить свое здоровье и жить в здравии и благополучии, необходимо менять свои привычки. То есть перестать зацикливаться на негативных эмоциях и стараться больше внимания обращать на позитивные вещи и новости.

Заведующая СЭО, врач по общей  гигиене

ФГБУЗ ЦГиЭ № 28  ФМБА России

О.А. Ткаченко

 

Метод

Sedona-метод (Метод Освобождения Эмоций)

 

Sedona-метод (Метод Освобождения Эмоций), разработан Лестером Левинсоном.

Лестер Левинсон был весьма преуспевающим продюсером, когда, неожиданно для себя, оказался в клинике с целым набором сердечно-сосудистых  заболеваний.Врачи пророчили ему скорую смерть или (и) быть прикованным к постели до конца жизни.

Но Л. Левинсон решил для себя по-другому. Он понял, что все его проблемы имеют свой ключ на эмоциональном уровне. Поэтому, он разработал и применил для себя очень простой и очень эффективный метод освобождения эмоций.

Вскоре, к великому изумлению врачей, он полностью выздоровел. Получив столь впечатляющие результаты, Л. Левинсон решил поделиться своими достижениями с остальными.  Доработав свой метод, таким образом, чтобы тот был прост и доступен каждому и в любой области жизни, Л. Левинсон остаток жизни (а прожил он ещё 20 лет до 68 лет) посвятил популяризации своего метода.

 

Метод освобождения эмоций это мощный метод тренировки мозга для достижения гармонии и, даже, ускорения мышления, реализуемый без каких-либо технических средств. Это наиболее здоровый путь обращения со своими эмоциями.

Эта техника имеет эффект накопления. Каждый раз, когда вы освобождаете эмоции, высвобождается заряд подавленной энергии (дополнительные зоны мозга), помогающий вам в дальнейшем более ясно мыслить, быть более способным действовать в любых ситуациях более спокойно и более продуктивным и полезным для здоровья способом.

Со временем, освобождая всё больше и больше подавленной энергии, вы можете достигнуть состояния невозмутимости, в котором ни один человек или событие не смогут выбить вас из равновесия или лишить вас состояния спокойной ясности.

Все, кто занимаются по этому методу, отмечают очень быстрые положительные изменения душевного и физического состояния. К тому же, их жизненные цели и планы становились более ясными для них самих и более позитивными.

Не надо думать, что, в результате использования метода, человек становится похожим на бесчувственную куклу, наоборот, вы возвращаете себе способность испытывать сильные и чистые эмоции, как в детстве, но, не приклеиваясь к ним надолго.

Также, нет никакой необходимости специально заниматься по этому методу всю жизнь с каждой эмоцией.

Примерно, через три недели регулярных занятий, метод переводится на автомат и остаётся с вами навсегда.

В дальнейшем, достаточно будет лишь обратить внимание на свои чувства, чтобы произошло естественное автоматическое освобождение.

Шаг первый: Фокусировка.

Вначале необходимо сосредоточиться на какой-либо проблемной области в вашей жизни что-то, что требует неотложного решения.

Один из способов, с помощью которого вы можете узнать, с какой проблемной областью вам необходимо поработать, или, что вы, на самом деле, чувствуете сейчас это выйти на нулевой уровень, то есть, попросту, глубоко расслабиться (используя любую, доступную вам, технику).

Шаг второй: Чувствуйте.

Как только вы вышли на нулевой уровень, обдумайте с какой проблемой вы хотели бы справиться.

Сфокусировавшись, определите свои чувства относительно проблемы. Выполнив первый шаг, обратитесь прямо к своим актуальным чувствам. Спросите себя: Что я чувствую сейчас?

Шаг третий: Идентифицируйте свои чувства.

Откройте себя, начните осознавать свои физические ощущения чувствуете ли вы стеснённость в грудной клетке? Напряжение в желудке? Чувство тяжести? Сердцебиение?

Когда начнёте осознавать свои физические ощущения, используйте их, в качестве ключевых точек, для исследования своих чувств.

Какое слово приходит вам на ум?

Шаг четвертый: Чувствуйте Свои Чувства.

Когда вы определили свои истинные чувства, по отношению к выбранной проблемной области, и проследили их до основания, начните чувствовать свои чувства.

Пусть они заполнят всё ваше тело и ум.

Если это горе, вы можете расплакаться или даже зарыдать.

Если это гнев, вы можете почувствовать, как закипает ваша кровь, изменяется дыхание и напрягается тело.

Это прекрасно, это время в полной мере испытать свои чувства и эмоции.

Шаг пятый: Смогли бы вы?

Теперь, когда вы действительно чувствуете свои чувства, относительно какой-либо проблемной области в своей жизни, спросите себя: Смогу ли я отпустить эти чувства?

Другими словами, возможно ли для вас, на физическом и эмоциональном уровне, позволить этим чувствам покинуть вас прямо сейчас?

Думайте об этом.

Начните осознавать глубокое различие между самим собой вашим Я и тем, что это самое Я чувствует сейчас.

Иногда вы можете ощутить, что ваши чувства представляют собой какой-то энергетический заряд, который находится в том же месте, что и ваше тело, но, на самом деле, не является вашим телом.

Или это теневой образ, который находится немного не в фокусе, в отличие от вашего действительного Я.

Тем или иным способом, в какой-то момент, вы ясно почувствуете, что ваши чувства, на самом деле, это не ваши чувства.

И когда вы начнёте чувствовать разницу между вашими чувствами и вашим Я, вы можете заметить, что теперь для вас стало возможным отпустить эти чувства.

Если для вас пока неприемлемо расстаться с этими чувствами, почувствуйте их ещё некоторое время.

Рано или поздно, вы достигните точки, где сможете сказать себе: Да, я бы смог отпустить эти чувства.

Шаг шестой: Отпустите ли вы их?

Если вы смогли бы отпустить эти чувства, то, следующим вопросом, который вы зададите себе, будет: Отпущу ли я эти чувства?

Снова думайте об этом.

Часто, имея полную возможность отпустить чувства, мы, на самом деле, скорей удавимся за них.

Вы можете обнаружить, что думаете: Нет, я скорей сохраню эти чувства, чем избавляться от того, что я сейчас чувствую.

Если так, то продолжайте чувствовать то, что вы чувствуете сейчас. Рано или поздно, вы достигните точки, где сможете честно признаться себе: Да, я бы отпустил эти чувства.

Седьмой шаг: Когда?

Если бы вы отпустили свои чувства, то следующий вопрос, который вы зададите себе: Когда?

Аналогично предыдущим шагам, в определённой точке, вы ответите: Я бы отпустил эти чувства сейчас.

Шаг восьмой: Освобождение.

Когда вы сказали себе: Сейчас, отпустите свои чувства. Просто отпустите их.

В большинстве случаев вы действительно почувствуете физическое и эмоциональное избавление, когда вы отпускаете их.

Вы можете, вдруг, расхохотаться.

Вы можете почувствовать, будто тяжёлая ноша была снята с ваших плеч.

Вы можете почувствовать внезапную волну холода, пробежавшую по вам.

Такая реакция означает, что вся накопленная, в результате переживания этих чувств, энергия теперь освободилась и стала доступна вам, как следствие освобождения чувств, которое вы только что сделали.

Шаг девятый: Повторение.

Когда вы освободите свои чувства, то захотите проверить себя: А чувствуете ли вы какие-либо чувства?

Если какие-либо чувства всё ещё присутствуют, то пройдите через весь процесс снова.

Довольно часто освобождение похоже на открытие крана. Вы освобождаете одни, и тут же появляются другие.

Некоторые из наших эмоций настолько глубоки, что требуют нескольких освобождений.

Освобождайтесь так часто, как только сможете, до тех пор, пока не сможете обнаружить, что не можете обнаружить ни одного признака эмоций в себе.

 

 

 

 

 

Подавление, выражение или избегание эмоций?

Большинство людей используют три способа обращения со своими чувствами и эмоциями: подавление, выражение и избегание.

 

Подавление это самый худший метод, поскольку, подавленные эмоции и чувства не уходят, а нарастают и нагнаиваются внутри нас, вызывая тревожность, напряжение, депрессию и целый ряд связанных со стрессом проблем.  Подавленная энергия этих эмоций, в конце концов, начинает управлять вами способами, которые вам не нравятся и вам неподвластны.

 

Выражение это, своего рода, вентиляция. Взрываясь иногда или теряя терпение, мы освобождаемся от гнета накопившихся эмоций.  Можно даже почувствовать себя хорошо, поскольку это переводит энергию в действия.

Но, это вовсе не значит, что вы избавились от этих чувств, это, всего лишь, временное облегчение. К тому же, выражение наших эмоций может быть неприятно для человека, который всё это получает. Это, в свою очередь может вызывать ещё больший стресс, поскольку мы начинаем испытывать вину за то, что задели кого-то, выражая свои естественные чувства.

 

Избегание это способ справляться с эмоциями, отвлекаясь от них, посредством всяких развлечений: беседа, телевизор, еда, курение, выпивка, наркотики, кино, секс и т.д.

 

Но, несмотря на наши попытки избегания, все эти чувства, до сих пор, здесь и продолжают взимать с нас свою пошлину, в виде напряжённости. Таким образом, избегание это, всего лишь, одна из форм подавления.

В настоящее время уже доказано, что различные эмоции и желания находят своё отражение в нашем теле, в виде зажимов (напряжения, спазмов), в совершенно определённых областях.

Кстати, на избавлении от этих зажимов направлены методы, так называемой, телесно ориентированной психотерапии, дающие, порой, совершенно фантастические результаты, недостижимые лекарственными методами.

Даже систематические занятия по полной релаксации всех групп мышц (метод прогрессивной релаксации) даёт очень хорошие результаты по оздоровлению психики и тела, и значительному улучшению умственных способностей.  Поскольку, буквально, каждая клеточка нашего тела имеет своё представительство в нашем мозге, и любое напряжение в теле, естественно, имеет соответствующую ему зону возбуждения в мозге.

Таким образом, чем больше таких зон возбуждения, тем меньше ресурсов остаётся у мозга для нормальной умственной деятельности.

Интересно отметить, что, согласно этой теории, хорошие чувства и эмоции почти ничем не отличаются от плохих, и также имеют своё представительство в теле и мозге.

 

 

Виды эмоций и чувств по Лестеру Левинсону

 

Лестер Левинсон обнаружил, что все наши эмоции и чувства могут быть разделены на девять основных категорий, или чувств.

 

 Апатия.

Множество других эмоций и чувств являются результатом апатии или сопутствуют ей.  Когда мы спрашиваем себя, что мы чувствуем, мы можем использовать такие слова, как: скука, ненужность, отсутствие заботы о себе, душевный холод, отчуждённость, безразличие, побеждённость, подавленность, обескураженность, разочарование, истощённость, забытость, бесполезность, безнадёжность, безрадостность, нерешительность, безразличие, лень, потерянность, утрата, отрицание, оцепенение, подавленность, бессилие, покорность, безропотность, оглушённость, дезориентация, застревание, усталость, рассеянность, бесполезность, бессмысленность усилий, низкая самооценка.

Всё это, согласно Левинсону является разновидностью апатии.

 

Горе.

Мы можем использовать такие слова, как: покинутость, обида, вина, душевная мука, стыд, предательство, уныние, обманутость, скованность, беспомощность, душевная боль, отверженность, потерянность, тоска, утрата, грусть, непонимание, разрыв, жалость, я несчастный, раскаяние, отброшенность, угрызения совести, печаль.

 

Страх.

Разновидности страха включают в себя: беспокойство, озабоченность, осторожность, предусмотрительность, трусость, подозрительность, боязливость, предчувствия, замешательство, тревога, нервозность, паника, испуг, шаткость, застенчивость, скептичность, боязнь сцены, напряжение, загнанность.

 

Страсть.

Это Я хочу эмоция. Мы можем чувствовать: ожидание (предчувствие), страстное желание, потребность, желание, блуждание, управляемость, зависть, тщетность, жадность, нетерпеливость, манипулятивность, нужда, одержимость, давление, безжалостность, эгоизм, злоба.

 

Гнев.

Мы можем чувствовать: агрессивность, раздражение, аргументированность, вызов, требовательность, отвращение, свирепость, тщетность, взбешённость, ненависть, нетерпимость, ревность, помешательство, значимость, оскорблённость, бунтарство, обиду, негодование, грубость, озлобление, строгость, упорство, упрямство, угрюмость, мстительность, злость, ярость.

 

Гордость.

Мы можем чувствовать: исключительность, надменность, высокомерие, хвастливость, одарённость, презрение, дерзость, критичность, разборчивость, осуждение, праведность, непреклонность, самолюбие, снобизм, удачу, превосходство, непростительность, тщеславие.

 

Храбрость.

Разновидности чувств могут быть следующие: предприимчивость, авантюрность, живость, проворность, компетентность, целеустремлённость, осведомлённость, уверенность, творчество, дерзость, смелость, отвага, решительность, энергичность, счастье, независимость, любовь, мотивированность, открытость, верность, позитивизм, находчивость, самодостаточность, устойчивость, основательность, силу.

 

Принятие (одобрение).

Мы можем чувствовать: уравновешенность, прекрасное, сострадание, удовольствие, восторг, наслаждение, восхищение, эмпатию, дружелюбие, нежность, радость, любовь, открытость, восприимчивость, безопасность, понимание, удивление.

 

Мир.

Мы можем чувствовать: душевный покой, равновесие, завершённость, свободу, выполнимость, совершенство, непорочность, умиротворённость, безмятежность, спокойствие (отсутствие физического напряжения), целостность.

 

 

 

 

Технология освобождения желаний

После достаточной практики освобождения эмоций, продвигаясь в каждой сессии от специфических чувств к одной из девяти базовых эмоций, вы можете обнаружить, что ещё полезней обращаться к более глубинным уровням своего Я притязаниям своего ЭГО желаниям.

Согласно Левинсону, источником всех наших эмоций, разбитых нами на 9 базовых категорий, являются два ещё более глубинных уровня желания.

1. желание одобрения, самоутверждения;
2. желание контролировать.

Каждый акт желания это индикатор того, что у Вас нет желаемого. По словам Левинсона: То, чего у нас нет, прячется в наших желаниях.

Поначалу может вызвать недоумение: что плохого в желании одобрения и контроля?

На деле же, как уже отмечалось, хотеть значит не иметь.

Получается, что, зачастую, желание что-либо иметь, в действительности, не даёт нам иметь это.

Большое желание

Те, кто добросовестно прошёл все уровни и желает продвинуться ещё дальше, в конце концов, приходят к тому, что, в основе всех наших желаний, лежит одно большое желание желание безопасности.

Проработка этого желания, через некоторое время, выводит нас на новый трансцендентальный уровень, описанный в различных эзотерических учениях, как высшая ступень просветления.

У человека, достигшего этого уровня, проявляются различные экстраординарные способности и возможности.

Сбрасывание в Сущность

Техника СВС основана на простом, но глубоком методе для личностного эмоционального роста.

Этот метод был назван освобождение, отпускание, Седона Метод и является сознательным применением нашего естественного пути сбрасывания эмоционального стресса и достижения чистой квинтэссенции существования.

Техника СВС несколько отличается от Седона Метода, тем, что мы, прежде всего, обращаем внимание на разделение, сдвиг восприятия, разотождествление и, конечно, отбрасывание.

Вы найдёте здесь Циркулярное Дыхание (Крийа Йога), другие энергетические техники Освобождение Спинного Мозга (Дэви Намбудрипад) для изменения энергетических потоков и создания устойчивой концентрации, Трассировка Центрального Меридиана (кинесиология) для избавления от энергетических блоков.

Укороченный вариант СВС может выполняться в любом месте, без привлечения к себе внимания.

1. Освобождение Спинного Мозга. Этот процесс предназначен для коррекции дезорганизации на нейрологическом уровне.

Наложите свою ладонь (любую) на выпуклости на затылке в нижней части головы (пальцы направлены к уху).

Поместите два пальца другой руки в выемку под носом и сильно надавите. Сохраняйте это состояние в течение 2-х минут (не применяется в укороченном варианте).

2. Циркулярное Дыхание. Проводите Циркулярное Дыхание на протяжении всего СВС.

Циркулярное дыхание соединяет выдох и вдох в непрерывный медленный комфортный процесс.

Выдох расслабленный без какого-либо контроля над ним. Если вдох производился носом (ртом), то и выдох производится носом (ртом).

Длительность вдоха и выдоха могут быть не одинаковы. Короче говоря, не останавливайтесь в конце вдоха или выдоха, превратив процесс дыхания в непрерывную циркуляцию (медленную и комфортную).

3. Трассировка Центрального Меридиана. Положите ладонь (любой руки) на макушку головы и медленно проведите ею (не отрывая от тела) вниз вдоль центральной линии вашего тела до паха.

Сделайте это медленно три раза. Это создаст хороший нисходящий поток, который поможет вам в отбрасывании.

4. Настройка. Попросите своё подсознание почувствовать сброс. Полностью настройтесь на это чувство и позвольте ему быть здесь и усилиться.

Разрешение для чувства сбрасывания быть здесь очень существенно не отбрасывайте его и не пытайтесь за него цепляться.

Пусть оно распространяется естественным образом. Вы можете представить и прочувствовать любую ситуацию (позитивную, негативную или нейтральную).

Смотрите, слушайте, чувствуйте. (Когда вы приобретёте некоторый опыт в СВС, чувства, чаще всего, будут спонтанно сбрасываться на этой стадии).

5. Назовите свои чувства. Назовите их восходящая (положительная), нисходящая (отрицательная) или нейтральная энергия.

Здесь не надо умничать и вдаваться в подробности. Если вы не знаете, как назвать ваши чувства, просто назовите их энергией.

6. Полностью прочувствуйте эту названную вами энергию. Позвольте себе полностью прочувствовать вашу положительную, отрицательную, нейтральную или просто энергию.

Просто разрешите ей быть. Не отбрасывайте её и не цепляйтесь за неё.

7. Замечайте разделение. Слегка сместите своё внимание на некоторое отличие между вашим чувством себя (чувством своего существования) и чувством вашей именованной энергии.

Обратите внимание на это чувство некоторого различия и разделения и на то, что оно постепенно нарастает. Вы и эта, так называемая, энергия.

Не беспокойтесь, если вы именно на этой стадии внезапно отбросите чувство.

8. Разделительный Сдвиг или Расширение/Сжатие. Выберите между упражнениями Разделительный Сдвиг или Расширение/Сжатие.

В упражнении Разделительный Сдвиг вы просто позвольте смещаться вашему вниманию между чувством самого себя и вашей именованной энергии. Сделайте это 2-3 раза и перейдите к шагу 9.

В упражнении Расширение/Сжатие просто позвольте вашей именованной энергии расширяться вместе со вдохом и сжиматься вместе с выдохом. Сделайте это три раза и перейдите на шаг 9.

9. Удалите у энергии имя. Удалите присвоенное энергии имя. Удалите даже этикетки энергия или чувства. Позвольте тому, что осталось просто быть здесь.

Не отбрасывайте её и не цепляйтесь за это. Удалите любые этикетки, которые вдруг всплывут. Просто чувствуйте, то что осталось (если осталось).

10. Теперь можно сбросить оставшееся ощущение: спросите своё оставшееся ощущение можно ли сбросить его.

Обратите все внимание на ответ. Если ответ нет, вы можете просто подождать, пока оно не будет готово к этому, без какого-либо намерения избавиться от него.

Пять лёгких похлопываний по солнечному сплетению могут обеспечить открывание дверей для сброса.

Просто разрешите оставшемуся чувству быть здесь, пока оно не будет готово для сброса.

11. Сбросьте его. Просто продолжайте испытывать это чувство, сбрасывая его. Вы можете либо сбросить его всё сразу, либо за какой-то короткий промежуток времени. Ваше подсознание знает, что для вас лучше.

По мере того, как вы сбрасываете всё больше и больше чувств, или когда испытываете очень глубокий сброс каких-либо базовых чувств, вы можете заметить, что находитесь в самой сути бытия.

Это очень ясное и мощное состояние, где вы сама суть и чувствуете неиссякаемую энергию, разлитую вокруг себя.

Это состояние имеет несколько оттенков: любовь, целостность, безмятежность, могущество, безопасность.

Вы заметите, что ваши изначальные негативные чувства перейдут в свою противоположность.

Часто эти противоположности приобретут глубокую сущность, названных выше оттенков.

Эти оттенки составят для нас ресурсы, которые станут для нас путеводными звёздами в подобных ситуациях.

Когда вы сбрасываете всё больше чувств, то, в какой-то момент, испытаете спонтанный сброс множества чувств и обретаете состояние экстаза.

Одно чувство за другим начинают сворачиваться во что-то, наподобие туннеля. У опытных сбрасывателей часто появляются сны наяву, во время которых, вы можете освободить огромное количество травмирующего опыта.

12. Повторите, если нужно. Продолжайте повторять приведенную выше последовательность, пока все негативные чувства не трансформируются в свою противоположность.

Подсказки

Зажмите в кулаке монету, затем, разожмите кулак и позвольте ей упасть. Сделайте это несколько раз, чтобы испытать изначальный опыт сбрасывания.

Отметьте для себя, что значит чувствовать сброс. Делайте это упражнение каждый раз, перед полной процедурой сбрасывания.

После того как вы освоите 12-и шаговый сброс, вы можете начать применять укороченный вариант из 8-и шагов: 4-11.

Укороченный вариант не обеспечивает таких сильных чувств, как при энергетической работе, тем не менее, вы можете легко делать это, в любом общественном месте, не привлекая к себе внимания.

Перед энергетической работой, обязательно выпейте не менее одного стакана чистой воды.

После освоения этого процесса, вы будете часто испытывать спонтанное сбрасывание, сразу в момент появления чувств.

Смех, плач, глубокие вздохи, отрыжка, зевота это всё естественные формы сбрасывания эмоций.

Вы можете сбросить желание сбрасывать это старый трюк освободителей эмоций.

После того, как вы сбросите желание сбрасывать, можете заняться сбросом противоположных пар чувств одновременно.

Просто поместите их в инь-ян символ и сбросьте. Это даст вам весьма интересные ощущения невозмутимости и вселенского спокойствия.

Когда сбрасывание эмоций станет вашей второй натурой, можете заняться тремя базовыми чувствами:

1. Потребность в Одобрении.
2. Потребность в Контроле.
3. Потребность в безопасности.

Сбросьте эти чувства, и вы поймёте, что вы всем этим обладаете, независимо от окружающих.

Вначале, чувство единения со Вселенной довольно редко появляется у сбрасывателей, но, по мере обретения опыта, это чувство, вместе со вселенской непоколебимостью, становится нормой.

В начале, мы затрачиваем время и усилия для переключения с негативной энергии на позитивную, и начинаем чувствовать себя всё более энергичными и, одновременно, более спокойными.

После некоторой практики, мы начинаем автоматически сбрасывать весь негатив, в момент появления. Больше ничего не может вывести нас из себя.

Каждый день выделяйте немного времени, чтобы посбрасывать чего-нибудь.

Этим вы закладываете фундамент автоматического сбрасывания, которого вы достигнете, примерно, через три недели регулярных ежедневных сбрасываний.

Будьте готовы несколько раз сбрасывать одно и то же чувство это нормально.

Будьте готовы, что некоторые чувства вначале не захотят сбрасываться это нормально, потом, вы до них доберётесь.

Не осуждайте себя за ваши чувства они приходят и уходят, а вы свободны в том, чтобы их переживать или нет.

Сбросьте своё чувство пустоты и бессмысленности всего происходящего. Вы будете поражены тем, что произойдёт.

Если вы спрашиваете себя, могу ли я хоть что-нибудь сбросить, вспомните, как вы смеялись, плакали, вздыхали, зевали. Вы уже сбросили много всякого эмоционального хлама в своей жизни.

Желание ничего не желать, желание достичь непоколебимости или просветления это также объекты для сбрасывания.

Исцеление на физическом уровне может быть первичной целью для сброса.

Сосредоточьтесь на ощущениях болезни: боли, температуре и т.д. и позвольте себе действительно почувствовать их.

Назовите их Больной Энергией или каким-либо одним словом. Можете ли вы представить себе доктора, который говорит вам: Я надеюсь, вы сбросите это.

Эмоции могут часто появляться при прослушивании вашей любимой (нелюбимой) музыки. Будьте начеку, чтобы сбросить их.

 

 

Примеры слов для описания эмоций людей

Слова русского языка,
поиск и разбор слов онлайн

В этой статье приведены примеры слов, описывающих у людей:

• эмоции,
• выражение лица,
• черты характера,
• психологическое состояние.

Приведены примеры популярных и часто употребительных слов, которые используют в повседневной речи. Общее же число слов, включая синонимы, нецензурные, профессиональные (медицинские термины), достигает нескольких сотен. Слова помогут для описания чувств, внутренних переживаний, составления резюме. Некоторые слова из списка можно встретить в качестве статусов и «смайликов» в приложениях, соцсетях, мессенджерах.

Существительные: аплодисменты, аллергия, бабочки (в животе), безрассудство, беспокойство, бешенство, бодрость, боязнь, буйство, величие, веселье, вера, вдох, влечение, внимание, возбуждённость, волнение, воля, воодушевление, восторг, восхищение, выдох, высокомерие, гармония, гнев, гордость, гордыня, грубость, грусть, давление (у человека), дерзость, дрожь, дыхание, жалость, желание, забава, забота, зависть, замкнутость, застенчивость, злость, злюка, икота, инициативность, интерес, искра (в глазах), кайф, кивок (головой), любовь, макияж, медитация, моргание, мурашки, надежда, наслаждение, настроение, негодование, ненависть, нервозность, нервы, нерешительность, овация, огонь (в глазах), одиночество, одобрение, ожидание, озабоченность, озадаченность, ответственность, оскомина, отвращение, ощущение, пафос, переживание, печаль, плач, покой, подавленность, подмигивание, пофигизм, потливость, поцелуй, позор, пренебрежение, пульс (у человека), равнодушие, радость, радушие, раздумье, расслабленность, рассудительность, релакс, рефлекс, решительность, решимость, робость, рукопожатие, самообман, скромность, скука, слёзы, смелость, смех, смиренность, смущение, сожаление, сомнение, созерцание, спокойствие, страсть, страх, стыд, счастье, тараканы (в голове), тоска, тревога, трусость, тугодум, уважение, удивление, удовольствие, ужас, умиление, улыбка, унижение, усталость, ухмылка, чувство, шок, щедрость, экстаз, эмоция, ярость.

Глаголы: аплодировать, багроветь (от злости), беситься, беспокоиться, божиться, бояться, буянить, бычить, веселиться, верить, врать, враждовать, волноваться, воображать, воодушевляться, ворковать, гордиться, гневаться, дружить, драться, жаться (от страха), жалеть, заботиться, злиться, злорадствовать, интриговать, кайфовать, кусать (губы), любить, льстить, мечтать, морщиться, мяться, надеяться, напрягаться, негодовать, недоумевать, нервничать, обезумить, обманывать, обольщать, обременять, озадачиваться, опомниться, оправдываться, опешить, осмеивать, осмелиться, оскалить (зубы), офигевать, падать (духом), переживать, печалиться, пищать, плакать, подмигивать, пыхтеть, пялиться, радоваться, релаксировать, ржать, робеть, скалить (зубы), скандалить, скучать, смеяться, соболезновать, сомневаться, сопеть, стесняться, сторониться, стонать, скулить, теребить, тосковать, трусить, тужить, тупить, удивляться, удовлетворяться, ужасаться, улыбаться, умиляться, умничать, умолять, унывать, успокаиваться, утешаться, утомляться, фантазировать, фыркать, хаять, хвастать, хмурить, чесаться, чудить, щуриться (от солнца), юлить.

Прилагательные: аккуратный, активный, аморальный, бешеный, безудержный, безупречный, благородный, бледный, бледнолицый, бодрый, болезненный, болванистый, верный, весёлый, великолепный, восхитительный, всезнающий, высокий, выспавшийся, галантный, глупый, гневный, говорливый, гордый, голодный, горячий, грязный, дерзкий, доброжелательный, добрый, достойный, дурацкий, дурной, жалкий, женственный, жестокий, забавный, забывчивый, загадочный, загорелый, заикаться, замкнутый, застенчивый, здоровый, злой, злорадный, злющий, инициативный, интересный, интригующий, инфантильный, изнеможённый, красивый, крутой, круглолицый, костлявый, кривой, кроткий, лживый, лысый, милый, мрачный, мстительный, мужественный, мускулистый, мучительный, негативный, низкий, низкорослый, обманутый, обольстительный, озабоченный, остроумный, обескураженный, ответственный, очарованный, позитивный, подставленный, послушный, порядочный, потный, почтенный, привлекательный, прекрасный, прямой (говорит как есть), пунктуальный, радостный, разомлевший (от солнца), расчётливый, робкий, румяный, рыжий, рябой, сексуальный, сексапильный, сгорбленный, сильный, скупой, сконфуженный, скромный, славный, смелый, смешной, смурый, сомневающийся, стеснительный, страстный, страшный, счастливый, талантливый, творческий, толстый, толстокожий, топорный, тощий, требовательный, трогательный, трясущийся, тупой, тщеславный, ужасный, улыбчивый, умный, уставший, утомительный, хамский, хвалебный, храбрый, хмурый, холодный, худой, худющий, честный, чистый, чистоплотный, чокнутый, щедрый, элегантный, ярый (поклонник).

Смотрите слова девушке и слова парню.

wordsonline.ru — слова русского языка

Как музыка передает и вызывает эмоции? Отрывок из книги английского ученого

Музыка — одно из самых впечатляющих явлений в мире. Она может натолкнуть вас на какие-то мысли, заставить плакать и смеяться, мысленно вернуться в далекие воспоминания, придать сил, даже влюбиться. Но почему и как это работает? Есть ли этому какое-то рациональное объяснение или эта сфера искусства так и останется объята мистическим флером? 

Со всем этим английский ученый и журналист Филип Болл пытается разобраться в своей книге «Музыкальный инстинкт. Почему мы любим музыку», которая вышла в издательстве «Бомбора». Он начинает с самых простых вещей, что музыка — это звуковые волны, рассказывает, как они взаимодействуют с человеческим организмом и как влияют на него. Дальше начинает все больше и больше углубляться в то, из чего состоят композиции, разбирается, что такое ноты, как записывают песни, а еще, самое интересное, пытается найти ответ на вопрос — как композиторы выбирают, какую ноту написать. Этот вопрос кажется немного смешным, но, задавшись такой абсурдностью, Болл добирается до более сложных дилемм: почему музыка заставляет нас испытывать определенные эмоции.

Вам знакомо такое? 

«Вдруг (я) испытал невероятно сильное ощущение сразу и в теле, и в голове. Меня как будто захватило колоссальное напряжение, похожее на сильную интоксикацию. Я чувствовал восторг, нескрываемое воодушевление и был полностью поглощен моментом. Музыка будто возникала из ниоткуда. Я почувствовал, что меня пронизывает дух Баха: неожиданно музыка стала такой очевидной». 

Или такое? 

«Я начала понимать, что музыка получает контроль над мои телом. Я ощутила какой-то заряд… Меня наполнила огромная волна тепла и жара. Я жадно хватала каждый звук… Меня захватывал каждый инструмент, я брала все, что он мог мне предложить… Все остальное прекратило свое существование. Я танцевала, кружилась, отдавалась музыке и ритму, я была на седьмом небе и радостно смеялась. На глазах появились слезы — как бы странно это ни казалось — и с ними пришло освобождение».

Если музыка никогда не вызывала у вас таких реакций, то теперь вы, скорее всего, чувствуете, что вечеринка прошла мимо, пока вы скучали в углу. Ну за исключением алкогольной эйфории, которая все же вас коснулась. Но я уверен, что вы все же испытывали подобное или хотя бы могли испытывать. Интенсивный эмоциональный отклик на музыку не сокрыт за семью печатями — первое признание принадлежит молодому музыканту, который написал его во время разучивания произведения Баха. 

А второе описание написала женщина, слушавшая финское танго в пабе. 

Поразительно, что описания музыкальных переживаний часто очень похожи. Иногда настолько, что выражения эмоций не обходятся без клише вроде «меня захватила музыка» и так далее. Но клише потому и сложились, что все испытывают одинаковые чувства. Хотя трансцендентный экстаз как реакция на музыку наблюдается во многих культурах, интенсивный музыкальный опыт не всегда наполняет блаженством. Вот воспоминания слушателя о Десятой симфонии Малера:

«(Там был) один аккорд настолько щемящий и зловещий, что вызвал небывалые до сей поры ощущения… Мой брат чувствовал то же самое: первобытный, почти доисторический ужас охватил нас, мы не могли вымолвить ни слова. Мы оба смотрели на черное окно и как будто различали снаружи лицо Смерти, которая не сводила с нас глаз».

С культурной и психологической точки зрения кажется невероятным, что кому-то пришло в голову написать музыку, вызывающую такие состояния (кто-то может поспорить, что Малер такой цели на самом деле перед собой не ставил, но существует множество примеров, когда музыканты намеренно стремились расстроить своих слушателей и лишить их присутствия духа). Еще страннее то, что кому-то приходит в голову испытывать воздействие такой музыки (да, некоторые попадают под ее влияние случайно, но многие ищут такого эффекта). Ну и самое странное — то, что составленные в определенном порядке ноты могут вызвать настолько сильную реакцию. 

Вопрос, каким образом музыка выполняет эту задачу, заключен в культурный и исторический контекст, но универсальная способность музыки влиять на человека лежит вне контекста. Когда Толстой писал, что «музыка — это стенография чувств», он выражал одобрение и восхищение этой особенностью, но в пятом веке Святому Августину неотвратимая эмоциональность музыки казалась очень беспокоящим фактором. Он любил музыку, но его тяготила мысль, что «прихожане больше восторгаются пением, а не тем, что поют». Средневековые священнослужители огорченно признавали, что музыка могла склонить к похоти и вожделению, а не только призвать к благочестию; именно из этих соображений контрреформаторы стремились очистить духовную музыку от разлагающего светского влияния. Для духовенства замечание Джона Драйдена имело и оборотную сторону: «Какие чувства Музыка не может разбудить или унять?»

Почему музыка трогает нас? Из всех вопросов о том, как наш ум улавливает и обрабатывает музыку, этот окажется самым сложным. Есть нечто уникальное и нематериальное в магическом воздействии музыки. Многие великие картины буквально изображают чувства на лицах, в жестах или через обстоятельства, даже абстрактное искусство может пробудить ассоциации через форму и цвет: небесная, бесконечная лазурь Ива Кляйна, темнеющие горизонты Марка Ротко, разбросанные следы безумной интенсивности Джексона Поллока. Литература вызывает эмоции через повествование, характеристики и аллюзии, даже если «значение» произведения может быть гибким, смысл так или иначе удерживается в четких рамках: например, никто не скажет, что «Большие надежды» повествуют об угольной промышленности. Но музыка невидима и эфемерна: она вздыхает и ревет, а в следующий миг ее уже нет. За исключением редких моментов намеренной мимикрии, она не похожа ни на что в этом мире. Определенные фразы и тропы обладали традиционным «значением» в эпоху классицизма; некоторые полагают, что западная инструментальная музыка обладает набором смыслов, которые можно объективно расшифровать, но эти предположения в основном строятся на шатких основаниях — слишком простых, слишком поверхностных. На самом же деле невероятно трудно объяснить, почему мы вообще можем находить оттенки смысла в звуковых раздражителях, тем более начинать плакать или смеяться, танцевать или впадать в неистовство из-за них.

Вопрос эмоциональности начал занимать когнитивных психологов и музыковедов не так давно. Эдуард Ганслик в 1854 году написал книгу Vom Musikalisch-Schönen (в 1891 году ее перевели под названием «Красота в музыке»). Эта работа, первое серьезное современное исследование музыкальной эстетики, подчеркивала, что ранее музыку обсуждали либо «в сухих и прозаических терминах» технической теории, либо эстетическим языком, «окруженным туманом чрезвычайной сентиментальности». В центре внимания автора была не эмоциональность как таковая, но эстетический эффект музыки, в особенности чувство красоты, которое возникало при встрече разума и чувств. В восемнадцатом и девятнадцатом веке, говорит Ганслик, разумеющимся фактом считалось, что музыка есть творчество звука, направленное на передачу и возбуждение страстей. И тем не менее он сомневался в существовании реальной аналогии между музыкальной композицией и чувствами, которые она навевает. Когда-то Бетховена считали необузданным композитором в сравнении с холодной ясностью Моцарта, а Моцарт в свое время считался пылким по сравнению с Гайдном. «Определенные чувства и эмоции, — убеждает Ганслик, — невозможно отыскать внутри самой музыки».

Вопрос, может ли музыка передавать конкретные эмоции, достаточно сложен; я вернусь к его обсуждению позже. Но не стоит сомневаться в способности музыки вызывать некоторые эмоции в некоторых людях в некоторых ситуациях. И в самом деле, многие могут согласиться, что raison d’être (смысл — прим. пер.) музыки заключается в пробуждении эмоций. Вопрос в том, как ей это удается. 

Ганслик настаивает, что эта тайна навсегда останется неразгаданной. «Физиологический процесс, благодаря которому восприятие звука трансформируется в чувства и в состояние ума, необъясним, и таким ему суждено оставаться, — писал он. — Давайте не станем обращаться к науке за объяснениями, которые она не может дать». Его мнение было излишне пессимистичным (а кому-то покажется полным надежд). Обращение к психологии музыки с намерением отыскать «инструмент», которым музыка воспламеняет сердца, завершается полным разочарованием. В настоящее время исследования на тему эмоций кажутся крайне нецелесообразными, даже простодушными. Когда нейроученые выясняют, как и когда испытуемые называют музыкальные отрывки «веселыми» или «грустными», поклонник музыки может воспринять этот эксперимент как идевательство над эмотивными качествами музыки — как будто в течение фортепианного концерта мы только и делаем, что хохочем или хандрим.

Так или иначе, вопрос эмоциональности музыки лег в основу проблематики музыкальной когниции. К счастью, в этой связи атомистическое расчленение музыки — а этот подход долгое время пользовался популярностью — уступило место наблюдению за тем, как люди реагируют на прослушивание музыки: ведь едва ли кто-то испытывает бурю эмоций от монотонной синусоидальной волны, производимой тоновым генератором; в результате «тестовый материал» исследователей сделался более разнообразным. В период становления науки существовало всего две основные категории музыки: западная классическая и «примитивная» музыка дописьменных культур, которая выполняла главным образом социализирующую функцию, но в наши дни уместнее задаваться вопросом, как люди реагируют на Eagles и Grandmaster Flash, а канонический корпус изучения музыкальных реакций переместился с Моцарта на Тhe Beatles.

Подробное руководство по эмоциональному маркетингу — Маркетинг на vc.ru

Маркетолог и предприниматель Ник Коленда о том, как использовать эмоциональные призывы, чтобы влиять на отношение потребителей к продукту.

35 436 просмотров

Команда блога центра ИТ-образования #tceh перевела статью нейромаркетолога, эксперта в психологии и маркетинге Ника Коленды.

Эмоции чрезвычайно важны для маркетинга, поэтому я всегда хотел написать такое руководство, но упорно откладывал, ведь объём информации по теме способен напугать кого угодно. Тем не менее я наконец решился.

Содержание

Глава 1. Эмоциональный маркетинг

Эмоциональный маркетинг — это маркетинг, использующий эмоции, чтобы влиять на потребителя. Неожиданно, правда?

Вы можете использовать эмоции с разной целью:

• Добиться нужного восприятия.
• Повлиять на поведение.
• Усилить ощущения.

Глава 2. Что такое эмоции

Эмоции — психические состояния, которые выражают наше отношение к объекту. Это «стандартный» ответ на вопрос о природе эмоций. Есть ещё один, более честный: мы ничего о них не знаем.

За целый век научных исследований не выявлено ни одного объективного и характерного признака отдельной эмоции.

Лиза Фельдман Баррет, из книги «Что вызывает эмоции: секретная жизнь мозга»

Проблема в том, что у эмоций нет отдельных «ярлыков»: злость, счастье, грусть. Трудно это признать, но мы действительно разработали терминологию прежде, чем разобрались в понятии. Исследователи пытаются повлиять на эту ситуацию, но, кажется, уже слишком поздно.

Чтобы понять, что такое эмоции, представьте цветовой спектр.

В этом случае мы тоже используем ярлыки: красный, зелёный, синий. Но названия цветов — лишь общие категории. В действительности у каждого цвета есть почти бесконечное количество вариаций. Существует так много оттенков красного, что было бы бессмысленно — и почти невозможно — пытаться дать название каждому из них.

Один крошечный «шажок» в спектре — это уже новый цвет. Так и с эмоциями. До недавнего времени мы думали о них как о чём-то определённом, и это ограничивало наше понимание. В действительности эмоции могут быть представлены как бесконечный спектр.

Глава 3. Почему люди испытывают эмоции

Человеческие эмоции столь сильно развились благодаря их адаптивным преимуществам в процессе эволюции. Они всегда служили двум целям:

1. Физическая адаптация. Наши предки выжили, потому что их тело адаптировалось к условиям среды.

Некоторые явления требуют немедленной реакции — например, появление хищника. На другие организм должен отвечать постепенно и постоянно, например, регулируя кровоток для поддержания температуры тела.

Внутренние реакции со временем отразились на облике человека: в гневе лицо краснеет, а зрачки сужаются. Видимые изменения адаптивны и в социальных взаимодействиях.

2. Социальная адаптация. Мы развили видимые индикаторы эмоций, потому что они помогают общаться и распознавать чужие намерения:

• Вид рассерженного человека заставляет быть начеку.
• Если нужно кого-то напугать, мы можем продемонстрировать внешние признаки гнева.

Социальные виды живых существ обладают огромным преимуществом: у них есть механизм, посредством которого эмоции могут быстро и эффективно передаваться от особи к особи. У людей «заражение» эмоциями выполняет целый ряд функций, включая предупреждение, успокоение и эмпатию.

Роберт У. Левенсон, из книги «Кровь, пот и страх. Автономная архитектура эмоций»

Если наши предки замечали соплеменника, который бежал в испуге, они могли отреагировать на его эмоциональное действие, чтобы подготовиться к нападению или бегству.

Глава 4. Как эмоции влияют на наши решения

Теперь начинается самое интересное. Я создал модель, чтобы резюмировать эффекты эмоций. После этого обещаю всё объяснить. Итак, типы эмоций — это предшествующая основа, или антецеденты. Эмоции вызывают некоторые виды поведения, которые, в свою очередь, ведут к различным последствиям.

Антецеденты

• Интегральные эмоции, напрямую связанные с решением. Вы испытываете такие эмоции из-за текущих вариантов выбора или ожидаемого результата (например, удовлетворение от выбора варианта «Б»).
• Случайные эмоции, текущее настроение. Этот принцип также называют «чувства-как-информация», потому что мы используем наши текущие состояния (чувства) для построения суждений (информации).
• Ситуативные эмоции. В одном из исследований респондентов попросили оценить степень удовлетворенности жизнью. В дождливую погоду люди были гораздо менее счастливы. Отвечая, они задавались вопросом: «Как я чувствую себя сегодня?». Их пасмурное настроение, проистекающее из погоды, влияло на общую оценку.

Связанным с действием эмоциям присущи характеристики, свойственные процессу принятия решений. Если необходимо выбрать лишь один вариант из множества благоприятных, вы можете ощутить ожидаемое сожаление. Эти негативные чувства способны повлиять на решение (например, отложить покупку).

Поведение

Все три эмоции в свою очередь ведут к промежуточным эффектам:

• Изменение области внимания.
• Смещение информационного, социального, нормативного и временного фокусов.
• Колебание уровня уверенности.

Область внимания

Эмоции влияют на наши решения, поскольку корректируют сферу внимания. Негативные эмоции (к примеру, страх) означают суженный объём внимания. Например, если вашего ребенка нет дома, вам трудно сосредоточиться.

Положительные эмоции (например, счастье) усиливают внимание. Когда наши предки были счастливы, они находились в безопасном месте, где расширенный объём внимания помогал найти нужные ресурсы.

Эмоции влияют и на тип информации, на которую мы полагаемся — это и есть информационный фокус. Мы также склонны больше доверять конкретным образам.

Участники исследования «Рамки, вероятностные искажения и страховые решения», проведенного Эриком Джонсоном, выбирали план страхования, который покрывал смерть от действий террористов. Второй же план подразумевал в качестве страхового случая любую причину смерти, но люди находили его менее привлекательным.

В другом исследовании люди охотнее жертвовали $5 африканской девочке по имени Рокия, чем абстрактному «миллиону людей». Уместить в уме миллион нуждающихся для нас проблематично, но мы легко можем представить себе ребёнка в беде.

Уровень трактовки

Эмоции влияют на наш уровень трактовки. Негативные эмоции сужают внимание, поскольку мы сосредотачиваемся на базовых подробностях. Это триггер низкого уровня трактовки. Позитивные эмоции усиливают внимание, поскольку мы сосредотачиваемся на абстрактной информации и общих принципах. Это триггер высокого уровня трактовки.

Фокус органов чувств

Эмоции влияют на наше сенсорное восприятие. Это называется аффект-гейтингом.

Потребители в негативном эмоциональном состоянии более чувствительны к тактильным преимуществам продуктов, а позитивное эмоциональное состояние повышает чувствительность клиентов к визуальным преимуществам продуктов.

Такие реакции адаптировались в процессе эволюции. Мы испытываем негативные эмоции, когда мы в беде. Нам больно. Мы потеряны. Нам нужно тепло. Чтобы выжить, был необходим механизм, который направлял бы нас к положительному физическому прикосновению, контакту в негативных ситуациях. В ответ наш мозг разработал схему, чтобы увеличивать удовольствие от тактильной стимуляции в негативных состояниях.

Молодые особи млекопитающих в состоянии положительного аффекта — самодостаточные организмы. До тех пор, пока в этом состоянии нейронные схемы побуждают их исследовать окружающую среду, шансы на выживание будут только возрастать.

из книги Дэна Кинга и Криса Джанижевски «Аффект-гейтинг»

Таким образом, когда мы чувствуем себя уверенно, наш мозг увеличивает удовольствие от визуальной стимуляции. Это означает, что мы больше подвержены убеждению через визуальные эффекты.

Взаимодействие с настроением

Эмоции влияют на наши решения, потому что мы фокусируемся на «настроенческой» информации. Рассмотрим это на примере отпуска. Счастливые люди уделяют больше внимания положительным моментам — например, отдыху на пляже. Несчастные — отрицательным (стоимости поездки).

Мы придаём большое значение «настроенческой» информации, ошибочно считая её более точной.

Когда посторонний аффект совпадает по валентности с реакциями человека на информацию, он может заставить эти реакции появиться в более подходящий момент, усилив уверенность нашего восприятия в том, что наши ощущения по поводу информации корректны.

К тому же мы постоянно находимся в поиске той информации, которая подходит под наше настроение. Особенно когда мы не в духе. Именно поэтому люди часто слушают печальные мелодии, когда им грустно. Музыка заменяет им чуткую дружескую поддержку.

Эстетический стимул, который подходит к нашему настроению, похож на друга, который готов выслушать. Он может подарить чувство, будто вы делитесь настроением, опыт эмоционального контакта, благодаря которому можно ощутить, что ваши эмоции поняты; о вас заботятся, вас поддерживают.

Социальный фокус

Эмоции могут быть направлены как на самого человека, так и на его окружение. Рассмотрим гордость и удовлетворение:

• Гордость усиливает фокус на общество. Мы хотим привлечь к себе внимание, о чём свидетельствует выпяченная грудь и вздёрнутый подбородок. Эта эмоция позволяла нашим предкам устанавливать превосходство над другими.
• Удовлетворение ослабляет фокус на общество. Когда мы испытываем эту эмоцию, мы пресыщены и предпочитаем безопасную обстановку, чтобы насладиться довольством.

В обоих случаях общество влияет на наше желание владеть тем или иным продуктом.

Гордость усиливает желание приобрести такую одежду, в которой хочется показаться другим (например, прогулочную), но не ту, которую мы обычно носим дома. Удовлетворение увеличивает желание носить удобную одежду, а не предназначенную для торжеств.

Регулирующий фокус

Эмоции влияют на склонность приобретать или отвергать. Рассмотрим грусть и отвращение. Обе эмоции негативны, но вызывают разные эффекты:

• С отвращением возникает желание отвергать. Эта эмоция помогала нашим предкам избегать токсических раздражителей.
• С грустью возникает желание изменить обстоятельства. Эта эмоция может повысить нашу склонность к принятию.

Даже нейтральные эмоции, такие как голод, стимулируют принятие или отторжение.

Голод, вероятно, активирует общие концепции и поведенческие установки, связанные с приобретением. Эти концепции приобретения, однажды возникшие в памяти, могут влиять на последующие решения о приобретении объектов — даже если они (скажем, зажимы для бумаг) явно неспособны избавить от чувства голода.

Временной фокус

Эмоции отправляют нас к прошлому, настоящему или будущему. Временной фокус влияет на наши решения. Например, когда мы фокусируемся на будущем, у нас лучше развит самоконтроль. В одном из экспериментов люди ели меньшее количество M&M’s, когда исследователи стимулировали у них чувство надежды («Полезная надежда: влияние будущих положительных эмоций на потребление»).

Уровень уверенности

Эмоции имеют разные уровни уверенности. Рассмотрим гнев и страх:

• Когда мы напуганы, мы меньше уверены в исходе ситуации.
• Когда мы испытываем гнев, мы знаем его причину.

Гораздо важнее то, что мы можем толковать чувства уверенности и неуверенности.

• Трусливые картёжники испытывают большую неуверенность. Они чувствуют, что их шансы на выигрыш становятся более непредсказуемыми, и перестают играть.
• Склонные к проявлению гнева картёжники неправильно истолковывают чувство своей уверенности. Они ощущают себя уверенно из-за причины гнева, а потому путают это чувство уверенности с вероятностью выигрыша.

Последствия

Предыдущие факторы увеличивают влияние в последующих направлениях:

1. ​Глубина обработки.
2. Скорость принятия решения.
3. Оценка важности.
4. Оценка вероятности.
5. Выбор поведения.

Глубина обработки

Эмоции влияют на наши решения, потому что они воздействуют на степень мыслительной обработки информации. Один из факторов — уровень уверенности:

• Эмоции с глубокой степенью уверенности (гнев) влекут за собой эвристическую обработку информации. Мы чувствуем себя уверенными в наших эмоциях и переносим эти ощущения на уверенность в принятии решений. Нам не нужно долго размышлять, потому что мы заранее уверены в правильности решения.
• Эмоции с низкой степенью уверенности (страх) влекут за собой систематическую обработку информации. Мы уже не так уверены в своих эмоциях, а значит, и в самом решении. Возникает потребность тщательно всё изучить.

• Позитивные эмоции активизируют процесс эвристической обработки информации. Положительные эмоции для нас — сигнал о безопасности нашего окружения, мы чувствуем себя более защищенными в момент принятия решения.
• Негативные эмоции активизируют процесс систематической обработки информации. Негативные эмоции сигнализируют о небезопасности, нестабильности нашего окружения, мы считаем, что обязаны тщательно обдумывать решения.

Скорость принятия решения

Таким же образом эмоции влияют на наши решения, сокращая или увеличивая скорость их принятия. Наша эмоциональная система закреплена в настоящем («Аффект как система принятия решений в настоящем»).

Под действием эмоций мы быстрее принимаем решения и выбираем те варианты, которые предоставляют немедленную выгоду. Это имеет смысл. Наши предки развили в себе эмоции для помощи в ситуациях, когда решение нужно прямо сейчас (например, бежать или драться).

Оценка ценности

Относительная ценность

Мы используем два метода для расчёта ценности:

• Кардинальная полезность — абсолютное значение на количественной шкале.
• Обычная полезность — относительное значение, сравниваемое с остальными вариантами.

Наши эмоции признают метод обычной полезности («Аффект как обычная система оценки полезности»). Работники больше радуются не тогда, когда вы поднимаете зарплату до невообразимых высот, а тогда, когда вы делаете их оклад выше, чем у коллег.

Почему мы фокусируемся на относительности? Опять же, так сложилось в ходе эволюции. Когда наши предки испытывали эмоции, они не высчитывали, сколько им нужно заработать для достойной пенсии. Они сравнивали доступные варианты:

• Должен ли я драться или бежать?
• Должен ли я охотиться или остаться на месте?
• Должен ли я делать «А» или «B»?

Эти решения не требуют точных расчётов. Они требуют лишь оценить: «A» лучше «B»? Или «B» лучше «A»?

Нечувствительность обзора

У эмоций существует проблема с масштабом. Другими словами, когда люди полагаются на эмоции, они чувствительны к наличию или отсутствию стимула (так называемую разницу между нулём и неким значением), но невосприимчивы к большим вариациям оценивания («Музыка, панды и грабители: об аффективной психологии ценности»).

Кристофер Си и Ювал Роттенштрих измерили желание людей платить за CD-диск Мадонны. Для начала они задали не относящиеся к делу вопросы, чтобы направить мышление участников рациональным или эмоциональным образом. После чего спросили: «Сколько бы вы заплатили за набор из пяти или десяти CD-дисков?».

Люди вычисляют желание заплатить за товар в зависимости от типа мышления:

• Представители рациональной группы подсчитали, сколько бы они заплатили за один CD-диск (например, $3). После чего умножили значение на количество CD-дисков (например, $15 за набор из пяти CD-дисков, $30 за набор из десяти CD-дисков).
• Представители эмоциональной группы в вычислениях основывались на личном отношении к Мадонне. Вне зависимости от количества дисков в наборе оно оставалось одинаковым, поэтому и интенсивность желания заплатить не изменялось (около $20).

Подобным образом, ожидая удара электрическим током, люди ощущают одинаковый уровень стресса вне зависимости от шанса получения удара в 5%, 50% или 100%. Светящееся изображение удара — всё, что имеет значение.

Оценка вероятности

Нечувствительность к масштабу эмоций и конкретные образы влияют на то, как мы оцениваем вероятность. Представьте, что вам нужно вынуть красный боб из банки с белыми бобами. Что подсказывает вам интуиция, какая из групп более привлекательна?

Вероника Денис-Радж и Сэймор Эпштейн провели такой же эксперимент. Большинство людей выбирали первую группу, даже если знали, что в ней их шансы на успех меньше.

Респонденты сообщили: даже если они знали, что теория вероятности не на их стороне, они чувствовали для себя больше шансов, когда выбирали банку с большим количеством красных бобов.​

Не имеет значения, что ваш шанс выиграть в лотерею — 1 к 100 млн. Простое присутствие образа в голове, как вы выигрываете, действует весьма убедительно.

Выбор поведения

Почему это происходит? Мы неправильно аттрибутируем эмоции. Первый вариант мы воспринимаем как источник настроения. Последующие варианты обладают меньшим эффектом, потому что мы уже назвали свои эмоции.

​Как только индивиды приписывают аффект одному источнику (первому варианту из предложенных), они с меньшей вероятностью свяжут этот аффект с другими источниками (вторым и третим вариантами).

Если нам хорошо, когда мы рассматриваем первую опцию, мы непременно оказываемся связаны с этим вариантом.

Глава 5. Когда использовать эмоциональные призывы

Прежде чем решить, на какие эмоции ориентироваться, необходимо разобраться, нужно ли вообще их использовать. Эмоциональные призывы будут эффективны в следующих ситуациях:

• ​Незамедлительные решения.
• Независимые решения.
• Неопределённые решения.
• Гедонистические опции.
• Ситуация приобретения.
• Общение со старшим поколением.

Незамедлительные решения

Поскольку наша система эмоций закреплена в настоящем, мы полагаемся на эмоции при принятии срочных решений. Аффективные чувства больше зависят от суждений, результаты и цели которых ближе к настоящему, чем от тех, чьи эффекты отдалены во времени («Аффекты как система принятия решений в настоящем»).

Однако срочные решения зависят от контекста. В исследовании Ханны Чанг и Мишель Фам («»Я» следую сердцу и «мы» полагаемся на причины») студенты представляли, что выпускной экзамен ждёт их либо в следующем месяце, либо в следующем году.

В первом случае студенты с большей вероятностью арендовали бы «эмоциональную» квартиру (например, с потрясающим видом из окна), чем «рациональную» квартиру (например, ту, что ближе к метро).

Базовая стратегия: если клиент ограничен во времени при принятии решения, настройте его эмоции.

Первая тактика: сократите время принятия решения для гедонистических продуктов

Если ваш продукт эмоциональный по своей сути — как, например, роскошные туфли — ускорьте процесс принятия решения:

• Подчеркните ограниченность количества (например, осталось всего две единицы на складе).
• Предоставьте временные скидки (например, распродажа только на этой неделе).
• Минимизируйте доступность продукта (например, продается только зимой).

Вторая тактика: применяйте эмоциональный призыв перед продажей

Возможно, вы продаёте продукт через автоматизированную систему рассылок в электронной почте. В этом случае поместите эмоциональный призыв ближе к концу вашей цепочки триггерных писем — ближе к моменту принятия решения.

Третья тактика: размещайте гедонистические продукты у кассы

В розничных магазинах импульсивные покупки обычно гедонистические (жевательная резинка, шоколад, журналы со сплетнями). Это имеет смысл, потому что у людей в запасе ограниченное количество времени для принятия решения.

Вы можете использовать подобный подход в электронной коммерции. Когда вы продаёте что-то сверх чека, предлагайте товары, которые приносят удовольствие, ближе к концу времени, отведённого на оплату.

Четвёртая тактика: сократите время ожидания эмоциональных преимуществ

Поскольку система эмоций закреплена в настоящем, это делает людей нетерпеливыми («Бикини провоцируют нетерпение при межвременном выборе»). Предположим, вы продаете продукт, предназначенный для удовольствия (например, стильную одежду), но покупатель ощутит его преимущества только через время (период ожидания доставки).

Вы можете предоставить другое преимущество (доступ к видео с советами стилистов для приобретённого продукта). Вы обеспечите немедленную выгоду и получите возможность продать и другие товары. Беспроигрышная стратегия. Да, и обязательно предложите ускоренную доставку для эмоциональных покупок.

Независимые решения

На b2b-рынке, где решения касаются большого числа людей, не полагайтесь только на эмоции. Всегда предоставляйте клиентам практичные причины, чтобы они могли использовать их как «парашют» в разговоре с коллегами.

Неопределённые решения

Неопределённость может быть двух типов:

• Хорошая неопределённость: содержимое подарка.
• Плохая неопределённость: обвал фондового рынка.

При неопределённости дайте нерешительным клиентам эмоциональный призыв. Когда клиенты упорно нерешительны, мы обычно прибегаем к рациональным аргументам. Однако, несмотря на противоречивость, их неопределённый настрой уже созрел для эмоционального толчка.

Гедонистические опции

Ситуации приобретения

Эмоциональные призывы более эффективны, когда вы описываете то, что ваш продукт даёт, а не то, что он предотвращает.

Использование эмоций в товарах для старшего поколения

• Когда время экспансивно (например, у молодых людей), мы фокусируемся на целях знания. Мы тратим больше времени на планирование, чтобы подготовиться к будущему.
• Когда время ограничено (например, у пожилых людей), мы фокусируемся на эмоциональных целях. Мы проводим больше времени с близкими, наслаждаясь настоящим.

Интересно, кстати, что восприятие времени весьма податливо. Перспектива меняется в зависимости от контекста. У первокурсников колледжа в запасе много времени, поэтому они предпочитают заводить новых друзей. У старшекурсников перспектива ограничена. Поэтому они предпочитают проводить время со старыми друзьями («Социоэмоциональное поведение в конце студенческой жизни»).

Глава 6. Какие бывают типы эмоций

• ​Рефлексные эмоции.
• Основные эмоции.
• Сознательные эмоции.
• Социальные эмоции.

Рефлексные эмоции (0-3 месяцев)

Когда мы рождаемся, мы испытываем только две эмоции:

• Удовлетворение. Мы слишком малы, чтобы отличать положительные эмоции между собой, поэтому удовлетворение охватывает их все целиком. Если наши потребности будут удовлетворены, тогда и нам будет хорошо.
• Нужда. Точно так же, когда потребности не удовлетворены, мы испытываем огорчение. И плачем, чтобы сообщить об этом.

Основные эмоции (3-6 месяцев)

Через некоторое время наше тело может различать новые эмоции между удовлетворением и нуждой:

• Интерес. Выживание человека зависит от исследования мира и обучения («Психология любопытства: обзор и реинтерпретация»). Не будь интереса, человечество бы давно погибло.
• Счастье. Мы чувствуем себя счастливыми, когда видим знакомые стимулы.
• Печаль. Грусть, сопровождающаяся плачем, помогает ребёнку привлечь внимание матери.

Сознательные эмоции (0,5–2,5 года)

По мере развития нашего сознания мы испытываем и другие эмоции — например, страх. Чтобы дети проявляли страх, они должны быть способны сравнить событие, которое его вызывает, с другим событием — как внутренне, так и внешне. Например, детям необходимо уметь определять, что лицо незнакомца отличается от знакомого лица.

Социальные эмоции (более 2,5 лет)

По мере развития мы приобретаем самосознание. Начинаем взаимодействовать в социальном плане и можем сравнить, отличается ли наше поведение от общепринятого.

1. Гнев. Мы злимся, когда люди не относятся к нам с достаточной важностью. Наши предки создали гнев для улучшения своего благосостояния.

Акты или сигналы гнева сообщают, что если цель в достаточной мере не увеличит благосостояние индивидуума, он будет налагать на неё издержки или лишать выгод.​

из книги «Прочность и логика человеческого гнева»

Исследователи обнаружили нечто интересное. Некоторые люди от природы обладали лучшей способностью торговаться:

• Могли просить большую цену за товары или услуги (например, скотоводы).
• Могли давать больше преимуществ (например, хороших помощников).

Поскольку у этих людей было больше рычагов воздействия, они чувствовали «право» на большее благосостояние. Они легче испытывали гнев даже в честных сделках, потому что ожидали большего. Сейчас мы ощущаем на себе эти эволюционные механизмы. Как и прежде, более сильные мужчины и более привлекательные женщины более склонны к гневу.

Что интересно, физически сильные политики чаще используют военную силу. Основываясь на своей индивидуальной силе, они ошибочно полагают, что другие нации менее вероятно прибегнут к ответным мерам.

2. Сочувствие. Большинство млекопитающих обладает эмпатией. Если отпрыск страдает, родителям нужно ощутить те же эмоции, а заодно и мотивацию для решения проблемы («Возвращение альтруизма в альтруизм: эволюция эмпатии»). Со временем эмпатия начала играть большую роль в обществе. Мы добиваемся большего и живём лучше, когда сотрудничаем с другими.

3. Ревность. Мы развили ревность по адаптивным причинам:

• Мужчины нуждались в ревности, потому что женская измена снижала вероятность воспроизводства.
• Женщины нуждались в ревности, потому что мужская измена снижала вероятность приобретения ресурсов.

4. Смущение. После совершения социальной ошибки наши предки нуждались в восстановлении общественных связей. Они развили смущение, характеризующееся покорной осанкой, румянцем и означающее раскаяние. Именно так они восстанавливали свою позицию в обществе («Смущение: его отличительная форма и функции умиротворения»).

5. Стыд. Подобным образом стыд заставляет людей соответствовать принятым нормам. Наши предки нуждались в способности к стыду, чтобы принимать свою долю ответственности.

Глава 7. Какие эмоции вы должны настроить

Большинство рекомендаций содержат один из двух подходов.

Первая стратегия. Чувства как триггер к действию

Зиленберг Марсел, Роб Нелиссен, Сегер Брюгельманс и Питерс Рик в статье «О специфичности эмоций при принятии решений» считают, что чувства соотносятся с действиями. Каждая эмоция служит эволюционной цели. Поэтому, если вам нужно извлечь конкретное поведение, просто настройте эмоции, которые совпадают с этим поведением.

• Если вы продаете стильную одежду, затроньте гордость. Покупатели будут сосредоточены на чужом мнении.
• Если вы хотите увести клиентов у конкурента, вызовите страх. Люди сосредоточатся на побеге.
• Если же вы хотите, чтобы люди жертвовали, вызовите вину. Они будут увлечены искуплением прошлых преступлений.

Вторая стратегия. Совмещение настроения

Если вы не уверены в том, на какие эмоции нацелить покупателя, выберите чувства, которые соответствуют вашему продукту.

Потребители, которые видят рекламу с эмоциональным заявлением продукта, задают себе вопрос: «Позволит ли мне продукт чувствовать себя так, как он обещает?». При этом они, вероятно, неправильно истолкуют предшествующие чувства как часть собственной реакции на продукт.

Валентность: положительная или отрицательная

Обычно следует ориентироваться на конгруэнтные (совмещаемые, соразмерные или совпадающие) эмоции. Однако отрицательные эмоции — исключение. Благодаря эволюции, если люди испытывают негативные эмоции, они ощущают также мотивацию к изменению своих обстоятельств, а потому обращаются к неконгруэнтным (несовпадающим) призывам.

Потребители в негативном настроении предпочитают продукты, которые несовместимы как с уровнем возбуждения, так и с валентностью их нынешнего эмоционального состояния.

из статьи Фабрицио Ди Муро и Кайла Мюррея «Пояснение о влиянии настроения на выбор потребителя»

Возбуждение: низкое или высокое

Выбор зависит от вашей цели:

• Высокие эмоции вызывают немедленные действия. Люди в напряжении с большей вероятностью будут делиться онлайн-контентом («Возбуждение увеличивает социальную передачу информации»).
• Низкие эмоции способствуют благоприятному восприятию. Когда люди менее возбуждены, они принимают высокие конструкты, которые увеличивают ценность восприятия («Релаксация увеличивает материальную оценку»). Люди фокусируются на общей картине, поэтому уделяют больше внимания желательности (например, привлекательности отпуска), чем осуществимости (например, времени или стоимости).

Временной фокус: прошлое против настоящего или будущего

Эмоции могут сосредотачиваться на разных временных периодах.

Прошлое. Ориентированные на прошлое эмоции (например, ностальгия) могут быть эффективными. Эти эмоции способны вызывать неосуществлённую потребность.

Ностальгия, отражённая в рекламе, недостижима. Столкнувшись с такой ситуацией, потребители могут более благоприятно реагировать на продукт, перенося свое неосуществимое желание вернуться в прошлое на сам продукт.​

Настоящее. Следующие наиболее полезные эмоции ориентированы на настоящее. Они особенно ценны, если ваш продукт обладает успокаивающими свойствами.

Волнение и спокойствие имеют чёткую временную направленность: люди склонны испытывать возбуждение от чего-либо, что ожидается в будущем, и при этом ощущать себя спокойно, переживая настоящий момент.

Этот принцип применяется и к оценке продукта:

• Когда мы фокусируемся на будущем, то предпочитаем захватывающие варианты.
• Когда сосредоточены на настоящем, мы предпочитаем нечто более спокойное.

К тому же, несмотря на положительную валентность, эти эмоции характеризуются неопределённостью. И мы можем ошибочно переносить нашу неопределённость на другие аспекты решения (например, неопределённое стремление к продукту).

Глава 8. Как вызывать эмоции

Размещение рекламы

При выборе мест размещения объявлений рассмотрите контекст.

Spotify → крутой плейлист. Увеличивает возбуждение, которое повышает склонность к действию

Hulu → телешоу из прошлого. Затрагивает ностальгию, которая порождает неосуществимую потребность, удовлетворить которую может ваш продукт

В обоих случаях люди испытывают особые эмоции. Если вы представите свое предложение, люди с большей вероятностью неправильно интерпретируют свои эмоции.

Вместо того, чтобы спросить себя об отношении к продукту, люди с большей вероятностью зададутся вопросом: «Поможет ли мне этот продукт чувствовать себя так, как он обещает?». В ответе на этот вопрос сильнее проявляется феномен качества ощущений, а не общая валентность.​

Время суток

Людям характерна большая энергия (высокое возбуждение) поздним утром, тогда как ночью они чувствуют усталость (низкий уровень возбуждения). Вы можете планировать стратегии сегментации, правильно используя эти периоды времени:

• Поздним утром ваш сайт может рекомендовать захватывающие продукты (например, спортивное оборудование).
• Ночью — успокаивающие продукты (например, одеяла).

Также можно настроить рекламные дисплеи в традиционных магазинах, исходя из временных периодов.

Местоположение

Место также влияет на эмоции. Если магазин находится в популярном торговом центре рядом с ресторанами, логично предположить, что многие посетители едят до или после совершения покупок.

• Если люди не ели, они голодны — то есть находятся в состоянии приобретения.
• Если люди уже ели, они сыты — то есть находятся в состоянии насыщения.

Всегда учитывайте логистику. Даже если в состоянии голода потребители оценивают продукты как более привлекательные, они могут отложить покупку, чтобы не нести пакеты с покупками в ресторан.

Стратегия: эмоциональная схема

В целях прямого возбуждения эмоций следует принять во внимание сетевую теорию. Наш мозг состоит из ассоциативной сети. Когда мы рассматриваем отношения между двумя понятиями, то формируем связь между ними. Затем нужно просто активировать одну концепцию, чтобы затронуть другую. Приведу немного примеров.

Цвет

Эволюция создала связи между цветом и возбуждением:

• Тёплые цвета — красный, оранжевый, желтый — связаны с солнцем, а значит, увеличивают возбуждение.
• Холодные цвета — синий, зеленый, фиолетовый — связаны с релаксацией и уменьшают возбуждение.

Эволюционные угрозы

В руководстве по визуальному вниманию я объясняю, почему эволюционные угрозы (например, рассерженные люди или хищные животные) привлекают больше внимания, чем современные угрозы (например, автомобили). Если кратко — угрожающие стимулы также влияют на эмоции.

Стратегия: эмоциональная инфекция

Эмоции заразительны, они передаются от человека к человеку. Если вы хотите вызвать эмоции — покажите людей, испытывающих чувство, подобное тому, что нужно вам.

Сторителлинг

Выражения лиц

Выражения лиц — не менее могущественный инструмент, потому что именно по ним мы считываем чужие эмоции («Выражение лица и эмоция»).

Список эмоций — Simple English Wikipedia, бесплатная энциклопедия

Это список эмоций (чувств), испытываемых людьми.

Теория Роберта Плутчика определяет восемь основных эмоций: ^[1]

• Страх → чувство страха, испуга, испуга.
• Гнев → чувство гнева. Более сильное слово для обозначения гнева — гнев.
• Печаль → грусть. Другими словами: горе , горе (более сильное чувство, например, когда кто-то умер).
• Joy → чувствовать себя счастливым. Другими словами: счастья , радости.
• Отвращение → ощущение, что что-то не так или что-то неприятно. Сильное неодобрение. ^[2]
• Surprise → быть к чему-то неподготовленным.
• Доверие → положительная эмоция; восхищение сильнее; принятие слабее.
• Предвкушение → в смысле позитивного ожидания того, что должно произойти.Ожидание более нейтральное.

Вторая книга «Риторики» Аристотеля [изменить | изменить источник]

Эта теория гласит, что эмоции:

• Гнев, противоположное спокойствие (отсутствие чувства возбуждения)
• Дружба — это место, где люди связывают узы радости, собираются вместе и веселятся
• Страх, противоположный отваге (мужество перед лицом страха)
• Стыд, противоположная уверенность (стыд: то, что человек думает о своих прошлых плохих действиях или мыслях; бесстыдство: один не чувствует стыда, но другие думают, что это нужно)
• Доброта (доброжелательность), противоположная жестокости (доброта: когда люди хорошо относятся к другим людям)
• Жалость (когда людям жалко других)
• Возмущение (чувство гнева из-за того, что что-то несправедливо, например, незаслуженная неудача)
• Зависть, ревность (боль, когда люди чего-то желают для себя)
• Любовь, сильное чувство привязанности, которое испытываешь к кому-то другому.Переход к семье, домашним животным, друзьям, близким людям или вымышленным персонажам

«» Чарльза Дарвина «Выражения эмоций у человека и животных» — знаковая работа, которая до сих пор используется в качестве источника. ^[3] Следующий список взят из заголовков глав в книге.

• Страдание и плач
• Уныние, тревога, горе, уныние, отчаяние
• Радость, приподнятое настроение, любовь, нежные чувства, преданность
• Размышление, медитация, дурное настроение, угрюмость, решимость
• Ненависть и гнев
• Презрение, презрение, отвращение, вина, гордость, беспомощность, терпение, утверждение и отрицание
• Сюрприз, удивление, страх, ужас
• Самовнимание, стыд, застенчивость, скромность, покраснение

Книга известна как первая научная книга, в которой фотографии использовались в качестве основной части доказательства.Эмоции, решил Дарвин, — это развивающиеся поведенческие черты. Он указал на то, что человеческое лицо приспособлено для отображения многих из этих эмоций: у него есть мышцы для движений лица, которые невозможны у других млекопитающих. С другой стороны, у других млекопитающих есть способы показать многие из этих эмоций.

Экман продвинул эту идею дальше, изучив, как люди пытаются скрыть свои эмоции. Он запечатлел на пленке характерные проблески коротких моментов, когда истинные эмоции проявляются на лице человека. ^[4]

Калифорнийский университет в Беркли [изменить | изменить источник]

Академическое исследование ^[5] с использованием самоотчетов субъектов выделило 27 отдельных эмоций, перечисленных в следующем списке:

эмоциональный Логический Социальное

Список эмоций — Simple English Wikipedia, бесплатная энциклопедия

Это список эмоций (чувств), испытываемых людьми.

Теория Роберта Плутчика определяет восемь основных эмоций: ^[1]

• Страх → чувство страха, испуга, испуга.
• Гнев → чувство гнева. Более сильное слово для обозначения гнева — гнев.
• Печаль → грусть. Другими словами: горе , горе (более сильное чувство, например, когда кто-то умер).
• Joy → чувствовать себя счастливым. Другими словами: счастья , радости.
• Отвращение → ощущение, что что-то не так или что-то неприятно. Сильное неодобрение. ^[2]
• Surprise → быть к чему-то неподготовленным.
• Доверие → положительная эмоция; восхищение сильнее; принятие слабее.
• Предвкушение → в смысле позитивного ожидания того, что должно произойти. Ожидание более нейтральное.

Вторая книга «Риторики» Аристотеля [изменить | изменить источник]

Эта теория гласит, что эмоции:

• Гнев, противоположное спокойствие (отсутствие чувства возбуждения)
• Дружба — это место, где люди связывают узы радости, собираются вместе и веселятся
• Страх, противоположный отваге (мужество перед лицом страха)
• Стыд, противоположная уверенность (стыд: то, что человек думает о своих прошлых плохих действиях или мыслях; бесстыдство: один не чувствует стыда, но другие думают, что это нужно)
• Доброта (доброжелательность), противоположная жестокости (доброта: когда люди хорошо относятся к другим людям)
• Жалость (когда людям жалко других)
• Возмущение (чувство гнева из-за того, что что-то несправедливо, например, незаслуженная неудача)
• Зависть, ревность (боль, когда люди чего-то желают для себя)
• Любовь, сильное чувство привязанности, которое испытываешь к кому-то другому.Переход к семье, домашним животным, друзьям, близким людям или вымышленным персонажам

«» Чарльза Дарвина «Выражения эмоций у человека и животных» — знаковая работа, которая до сих пор используется в качестве источника. ^[3] Следующий список взят из заголовков глав в книге.

• Страдание и плач
• Уныние, тревога, горе, уныние, отчаяние
• Радость, приподнятое настроение, любовь, нежные чувства, преданность
• Размышление, медитация, дурное настроение, угрюмость, решимость
• Ненависть и гнев
• Презрение, презрение, отвращение, вина, гордость, беспомощность, терпение, утверждение и отрицание
• Сюрприз, удивление, страх, ужас
• Самовнимание, стыд, застенчивость, скромность, покраснение

Книга известна как первая научная книга, в которой фотографии использовались в качестве основной части доказательства.Эмоции, решил Дарвин, — это развивающиеся поведенческие черты. Он указал на то, что человеческое лицо приспособлено для отображения многих из этих эмоций: у него есть мышцы для движений лица, которые невозможны у других млекопитающих. С другой стороны, у других млекопитающих есть способы показать многие из этих эмоций.

Экман продвинул эту идею дальше, изучив, как люди пытаются скрыть свои эмоции. Он запечатлел на пленке характерные проблески коротких моментов, когда истинные эмоции проявляются на лице человека. ^[4]

Калифорнийский университет в Беркли [изменить | изменить источник]

Академическое исследование ^[5] с использованием самоотчетов субъектов выделило 27 отдельных эмоций, перечисленных в следующем списке:

эмоциональный Логический Социальное

Список эмоций — Simple English Wikipedia, бесплатная энциклопедия

Это список эмоций (чувств), испытываемых людьми.

Теория Роберта Плутчика определяет восемь основных эмоций: ^[1]

• Страх → чувство страха, испуга, испуга.
• Гнев → чувство гнева. Более сильное слово для обозначения гнева — гнев.
• Печаль → грусть. Другими словами: горе , горе (более сильное чувство, например, когда кто-то умер).
• Joy → чувствовать себя счастливым. Другими словами: счастья , радости.
• Отвращение → ощущение, что что-то не так или что-то неприятно. Сильное неодобрение. ^[2]
• Surprise → быть к чему-то неподготовленным.
• Доверие → положительная эмоция; восхищение сильнее; принятие слабее.
• Предвкушение → в смысле позитивного ожидания того, что должно произойти. Ожидание более нейтральное.

Вторая книга «Риторики» Аристотеля [изменить | изменить источник]

Эта теория гласит, что эмоции:

• Гнев, противоположное спокойствие (отсутствие чувства возбуждения)
• Дружба — это место, где люди связывают узы радости, собираются вместе и веселятся
• Страх, противоположный отваге (мужество перед лицом страха)
• Стыд, противоположная уверенность (стыд: то, что человек думает о своих прошлых плохих действиях или мыслях; бесстыдство: один не чувствует стыда, но другие думают, что это нужно)
• Доброта (доброжелательность), противоположная жестокости (доброта: когда люди хорошо относятся к другим людям)
• Жалость (когда людям жалко других)
• Возмущение (чувство гнева из-за того, что что-то несправедливо, например, незаслуженная неудача)
• Зависть, ревность (боль, когда люди чего-то желают для себя)
• Любовь, сильное чувство привязанности, которое испытываешь к кому-то другому.Переход к семье, домашним животным, друзьям, близким людям или вымышленным персонажам

«» Чарльза Дарвина «Выражения эмоций у человека и животных» — знаковая работа, которая до сих пор используется в качестве источника. ^[3] Следующий список взят из заголовков глав в книге.

• Страдание и плач
• Уныние, тревога, горе, уныние, отчаяние
• Радость, приподнятое настроение, любовь, нежные чувства, преданность
• Размышление, медитация, дурное настроение, угрюмость, решимость
• Ненависть и гнев
• Презрение, презрение, отвращение, вина, гордость, беспомощность, терпение, утверждение и отрицание
• Сюрприз, удивление, страх, ужас
• Самовнимание, стыд, застенчивость, скромность, покраснение

Книга известна как первая научная книга, в которой фотографии использовались в качестве основной части доказательства.Эмоции, решил Дарвин, — это развивающиеся поведенческие черты. Он указал на то, что человеческое лицо приспособлено для отображения многих из этих эмоций: у него есть мышцы для движений лица, которые невозможны у других млекопитающих. С другой стороны, у других млекопитающих есть способы показать многие из этих эмоций.

Экман продвинул эту идею дальше, изучив, как люди пытаются скрыть свои эмоции. Он запечатлел на пленке характерные проблески коротких моментов, когда истинные эмоции проявляются на лице человека. ^[4]

Калифорнийский университет в Беркли [изменить | изменить источник]

Академическое исследование ^[5] с использованием самоотчетов субъектов выделило 27 отдельных эмоций, перечисленных в следующем списке:

эмоциональный Логический Социальное

Блог Терапия, Терапия, Блог Терапии, Блог Терапия, Терапия, ..

Эмоция — это субъективное состояние души. Эмоции могут быть реакцией на внутренние стимулы (например, мысли или воспоминания) или события, происходящие в нашем окружении.

Эмоции — это не то же самое, что настроение. Настроение — это состояние ума, которое заставляет нас реагировать определенным образом. Например, человек в плохом настроении с большей вероятностью почувствует раздражение, споткнувшись о камень. Кому-то в хорошем настроении этот инцидент с большей вероятностью понравится. В общем, эмоции — это реакция на событие, в то время как настроение присутствует до и на протяжении всего события.

Сами по себе эмоции не являются ни хорошими, ни плохими. Это просто реакции. Однако то, как мы действуем (или не действуем) в ответ на свои эмоции, может сильно повлиять на наше благополучие.

Типы эмоций

Поскольку эмоции субъективны, люди часто расходятся во мнениях относительно того, как их классифицировать. Некоторые люди утверждают, что у людей всего шесть основных эмоций. Другие утверждают, что у нас есть до 34 000 уникальных типов чувств.

Один из распространенных способов классифицировать эмоции — использовать колесо эмоций доктора Роберта Плутчика. Плутчик размещает восемь основных эмоций в колесе радуги. Каждая эмоция помещается прямо напротив своей «противоположности», например:

1. Joy vs.Печаль
2. Доверие против отвращения
3. Страх против гнева
4. Сюрприз против предвкушения

Согласно Плутчику, многие чувства являются просто более сильными или более слабыми версиями восьми основных эмоций. Например, ярость — это более интенсивный тип гнева, а раздражение — более мягкий тип. Более сложные эмоции можно создать, объединив восемь основных эмоций. Например, сочетание радости и доверия может создать любовь.

Эмоции в теле

Наши эмоции контролируются группой структур мозга, называемой лимбической системой.Лимбическая система выделяет химические вещества, которые подстегивают наше эмоциональное состояние. Тип эмоции, которую мы испытываем, зависит от того, какие химические вещества были выпущены. Например, гормон окситоцин позволяет нам испытывать чувство любви.

Эмоции не только отражают наше психическое состояние — они также изменяют химию и функционирование нашего тела. Например, когда мы чувствуем страх, наша симпатическая нервная система активируется. Наши зрачки расширяются, частота сердечных сокращений увеличивается, и мы можем начать потеть.

И наоборот, состояние нашего тела также может влиять на наши эмоции.Если вы злитесь или боитесь, вы можете сделать глубокий вдох, чтобы активировать парасимпатическую нервную систему. Эта система снижает частоту сердечных сокращений и помогает вам успокоиться.

Межкультурные исследования показывают, что каждая эмоция по-разному проявляется в нашем теле. В одном исследовании 2014 года участникам были предложены слова, рассказы или выражения лиц, призванные вызвать определенные эмоции. Затем их попросили раскрасить те части своего тела, активность которых, по их мнению, увеличивалась или уменьшалась.

Каждый тип эмоции оставил на теле свой уникальный «отпечаток».Например, гнев заставлял голову, грудь и руки сильно увеличивать активность. Другими словами, участники имели тенденцию тяжело дышать, у них вспотели ладони и краснели лица. Между тем, люди, испытывающие отвращение, сообщали о большей активности вокруг своего горла и живота (вероятно, из-за тошноты). Счастье было единственной эмоцией, которая заставляла все тело проявлять повышенную активность.

Универсальность эмоций

Определенные эмоции могут быть названы в одних культурах и не названы в других.Вот несколько примеров эмоций, которые не имеют прямого перевода на английский язык:

• Gunnen: Голландское слово для обозначения счастья за чужую удачу (противоположность schadenfreude).
• Ilinx: Французское слово, обозначающее виноватое удовольствие в причинении незначительного вреда.
• Malu: Индонезийское слово для обозначения незащищенности и неловкости, которые вы чувствуете в окружении людей с более высоким статусом.
• Torschlusspanik: Немецкое слово, означающее страх, что жизнь проходит мимо вас.
• Umay: Тагальское слово для обозначения усталости, которую вы чувствуете после слишком большого количества хорошего.

В одних культурах одни эмоции отдают предпочтение другим. В западных культурах люди стремятся максимизировать положительные эмоции, такие как счастье. Между тем, во многих восточных культурах люди пытаются найти золотую середину между положительными и отрицательными эмоциями.

Почему у нас есть эмоции?

На протяжении всей истории философы задавались вопросом, действительно ли люди получают пользу от эмоций.Во многих случаях сильные эмоции затуманивают наши суждения и заставляют делать то, о чем мы потом сожалеем. Не лучше ли оперировать чисто логикой?

Однако многие исследователи считают, что эмоции обычно приносят пользу людям. В прошлом наши эмоции побуждали нас к определенным стратегиям выживания. У каждой базовой эмоции была своя цель. Например, когда наши предки столкнулись с опасным животным, страх побудил их бежать в безопасное место. Если на пути домой они сталкивались с препятствием, гнев побуждал их избавиться от проблемы, а не сдаваться.А по прибытии домой чувство радости усиливало поведение, которое помогало им выживать.

Тем не менее, бывают случаи, когда эмоции вызывают больше проблем, чем решают. Люди с клинической тревогой могут быть парализованы страхом, а не мотивированы им. Люди с депрессией могут чувствовать такую ​​грусть, что теряют способность испытывать радость. Даже люди без клинического диагноза могут переполняться эмоциями.

Во многих случаях сострадательный консультант может помочь людям контролировать тревожные эмоции.В ходе терапии люди могут научиться распознавать, когда чувства затуманивают их суждения, и снижать эти эмоции до управляемого уровня. Они также могут научиться здоровым способам справиться с этими чувствами.

Если сильные эмоции влияют на вашу способность получать удовольствие от жизни, вы можете найти здесь психолога.

Артикул:

1. Американская психологическая ассоциация. Краткий психологический словарь APA . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация, 2009.Распечатать.
2. (15 июня 2016 г.). 10 чрезвычайно точных слов для обозначения эмоций, о которых вы даже не подозревали. Разрез. Получено с https://www.thecut.com/2016/06/10-extremely-precise-words-for-emotions-you-didnt-even-know-you-had.html
3. Каримова Х. (7 апреля 2019 г.). Колесо эмоций: что это такое и как им пользоваться. Получено с https://positivepsychology.com/emotion-wheel
.
4. Ломас, Т. (2019). Предварительная лексикография — По теме. Получено с https://www.researchgate.сеть / публикация / 332849215_Lexicography_listed_by_theme # pf2f
5. Nummenmaa, L. Glerean, E., Hari, R., & Hietanen, J. K. (2014, 14 января). Телесные карты эмоций. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 111 (2), 646-651. Получено с https://www.pnas.org/content/111/2/646
.
6. Принц, Дж. Дж. (2007). Эмоциональное построение морали . Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

Последнее обновление: 21.10.2019

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Определение эмоций Merriam-Webster

эмоция | \ i-ˈmō-shən \

1а : сознательная психическая реакция (например, гнев или страх), субъективно воспринимаемая как сильное чувство, обычно направленное на конкретный объект и обычно сопровождающееся физиологическими и поведенческими изменениями в организме.

б : состояние чувства

c : аффективный аспект сознания : чувство

Работа с трудными эмоциями (для подростков)

Положительный vs.Отрицательные эмоции

Эмоции (чувства) — нормальная и важная часть нашей жизни.

Некоторые эмоции положительные. Подумайте о счастье, радости, интересе, любопытстве, волнении, благодарности, любви и удовлетворении. Эти положительные эмоции приятны. Отрицательные эмоции — такие как грусть, гнев, одиночество, ревность, самокритика, страх или отвержение — могут быть трудными, а иногда даже болезненными.

Это особенно верно, когда мы чувствуем негативные эмоции слишком часто, слишком сильно или слишком долго задерживаемся на них.

А вот отрицательных эмоций избежать невозможно. Все время от времени их ощущают. Они могут быть трудными, но мы можем научиться справляться с ними.

Вот три шага, которые помогут вам справиться с негативными эмоциями.

Шаг 1. Определите эмоции

Чтобы научиться замечать и определять свои чувства, нужна практика. Кроме того, чтобы сосредоточиться на своих чувствах, проверяйте также свое тело. Вы можете ощущать телесные ощущения с определенными эмоциями — например, ваше лицо становится горячим или мышцы напрягаются.

• Знайте, что вы чувствуете. Когда у вас есть отрицательная эмоция, например гнев, попробуйте назвать то, что вы чувствуете.
  Например:
  Тот парень Иэн из моей учебной группы сводит меня с ума !
  Я так завидую , когда вижу эту девушку / парня с моим бывшим.
  Я чувствую страх всякий раз, когда мне приходится проходить мимо этих хулиганов.
• Не скрывайте от себя свои чувства. Возможно, вы не захотите рассказывать о своих чувствах другим людям (например, вашему бывшему или тому парню из вашей учебной группы, который вас злит).Но не подавляйте полностью свои чувства. Просто назвать это чувство намного лучше, чем притвориться, что его нет — или взорваться, не задумываясь.
• Знайте, почему вы так себя чувствуете. Выясните, что случилось, что заставило вас почувствовать то же, что и вы.
  Например:
  Всякий раз, когда мы выполняем групповые проекты, Ян находит способ взять на себя всю заслугу работы других людей.
  Наш учитель считает Яна звездой команды, хотя у него никогда не было собственных идей.
  Когда я вижу, что мой бывший флиртует с другими людьми, это напоминает мне, что я все еще испытываю к нему / ей чувства.
  Хотя хулиганы не задирают меня, я вижу, что они делают с другими людьми, и меня это беспокоит.
• Не вините. Способность распознавать и объяснять свои эмоции — это не то же самое, что обвинять кого-то или что-то в своих чувствах. Ваш бывший, вероятно, не видит в ком-то нового как способ отомстить вам, а парень, который берет на себя вашу работу, может даже не осознавать, что он делает.То, что вы чувствуете, когда это происходит, исходит от внутри вас . У ваших чувств есть причина — они помогают вам понять, что происходит.
• Примите все свои эмоции как естественные и понятные. Не судите себя за эмоции, которые вы испытываете. Это нормально чувствовать. Признание того, что вы чувствуете, может помочь вам двигаться дальше, поэтому не относитесь к себе строго.

Стр. 2

Шаг 2. Примите меры

После того, как вы обработали то, что чувствуете, вы можете решить, нужно ли вам выражать свои эмоции.Иногда достаточно просто осознать, что вы чувствуете, но в других случаях вам нужно что-то сделать, чтобы почувствовать себя лучше.

• Подумайте, как лучше всего выразить свои эмоции. Это время, когда вам нужно нежно противостоять кому-то другому? Поговорите с другом о том, что вы чувствуете? Или избавиться от этого чувства, отправившись на пробежку?
  Например:
  Выражение моего гнева Яну ничего не решит — он может даже почувствовать себя лучше! Но мои чувства говорят мне, что мне нужно избегать другой ситуации, когда он берет на себя контроль над проектом.
  Я буду держать голову высоко над своим бывшим, потом поставлю несколько грустных песен и поплачу в своей комнате, чтобы помочь мне освободиться от своих чувств и, в конце концов, отпустить.
  Мой страх оказаться рядом с этими хулиганами — признак того, что они зашли слишком далеко. Возможно, мне стоит поговорить о том, что происходит, со школьным консультантом.
• Узнайте, как изменить свое настроение. В определенный момент вам захочется перейти от отрицательного настроения к положительному. В противном случае вы можете застрять в мыслях о том, насколько все плохо, и это может привести к ухудшению вашего самочувствия.Попробуйте делать то, что делает вас счастливым, даже если вы не чувствуете этого в то время. Например, вы можете быть не в настроении выходить на улицу после разрыва, но прогулка или просмотр забавного фильма с друзьями могут вывести вас из этого негативного пространства.
• Зарабатывайте положительные эмоции. Положительные чувства создают ощущение счастья и благополучия. Возьмите за привычку замечать и сосредотачиваться на том, что хорошо в вашей жизни — даже на мелочах, например, о похвале, которую ваш отец дал вам за починку его книжных полок, или о том, насколько вкусен салат, который вы приготовили на обед.Замечание хороших вещей, даже когда вы плохо себя чувствуете, может помочь вам сместить эмоциональный баланс с негативного на позитивный.
• Обратитесь за поддержкой. Обсудите, как вы себя чувствуете с родителем, взрослым, которому доверяете, или другом. Они могут помочь вам исследовать свои эмоции и по-новому взглянуть на вещи. И ничто не помогает вам чувствовать себя более понятым и заботливым, чем поддержка того, кто любит вас таким, какой вы есть.
• Упражнение. Физическая активность помогает мозгу вырабатывать природные химические вещества, которые способствуют хорошему настроению.Упражнения также снимают накопившийся стресс и помогают избавиться от негативных чувств.

Шаг 3. Помощь при сложных эмоциях

Иногда, что бы вы ни делали, невозможно избавиться от сильных эмоций. Если вы застряли в чувстве печали или беспокойства более чем на пару недель, или если вы так расстроены, что думаете, что можете причинить вред себе или другим людям, вам может потребоваться дополнительная помощь.

Поговорите со школьным консультантом, родителем, взрослым, которому доверяете, или терапевтом.Консультанты и терапевты обучены научить людей избавляться от негативных эмоций. Они могут дать множество советов и идей, которые помогут вам почувствовать себя лучше.

Руководство по чувствам и эмоциям от А до Я

В этой статье обсуждается разница между чувствами и эмоциями. Давайте будем честными: передать внутренние чувства словами непросто, и это объясняет большую часть путаницы в этой теме. Мы склонны использовать слова эмоции, чувства и настроения как синонимы.Конечно, они тесно связаны, и да, это сложная тема, но есть принципиальная разница, и понимание ее важно. На карту поставлено то, как вы ведете себя в этом мире.

Что такое эмоции?

По сути, эмоции бывают физическими и инстинктивными. Они были запрограммированы в наших генах на протяжении многих-многих лет эволюции и жестко запрограммированы. Хотя они сложны и включают в себя множество физических и когнитивных реакций (многие из которых не совсем понятны), их общая цель — вызвать конкретную реакцию на стимул.Например: вы идете пешком в пустыне саванны, видите льва и мгновенно пугаетесь. Эмоции можно объективно измерить по кровотоку, активности мозга, выражению лица и положению тела. Важное примечание: эмоции передаются лимбической системой, нашим центром обработки эмоций. Это означает, что они нелогичны, иррациональны и необоснованны, потому что лимбическая система отделена от неокортекса — части нашего мозга, которая занимается сознательными мыслями, рассуждениями и принятием решений — сидящая буквально позади нее.

Я хотел бы дать вам четкий список общепризнанных эмоций, но, к сожалению, (1) такого списка не существует и (2) английский язык в любом случае слишком ограничен. Ниже вы увидите, например, что некоторые из списков, составленных в прошлом, сами по себе обозначают эмоциями то, что технически является скорее чувством (например, счастье, чувство, которое охватывает вас, когда вы знаете, что жизнь хороша, и вы не можете не smile), но это потому, что у нас нет лучшего способа ясно выразить разницу.Как и в китайской притче о мудреце, указывающем на луну, в то время как ученик сосредотачивается на пальце, я предлагаю вам не сосредотачиваться на ограничениях английского языка, а лучше взглянуть на более глубокое основное сообщение, которое я пытаюсь передать в этой статье .

Вот что мы знаем: Уильям Джеймс предложил четыре основных эмоции: страх, горе, любовь и гнев, основанные на телесном участии. Пол Экман разработал шесть основных эмоций: гнев, отвращение, страх, счастье, печаль и удивление. Уоллес В.Фризен и Фиби К. Эллсуорт работали с ним и пришли к единому мнению о структуре эмоций. В книге «Страсть и разум» Ричард и Бернис Лазарус перечисляют пятнадцать различных эмоций: эстетический опыт, гнев, тревогу, сострадание, депрессию, зависть, испуг, благодарность, вину, счастье, надежду, ревность, любовь, гордость, облегчение, печаль и стыд. . Психологи выделяют двадцать семь категорий эмоций: восхищение, обожание, эстетическая оценка, веселье, гнев, тревога, трепет, неловкость, скука, спокойствие, замешательство, презрение, тяга, разочарование, отвращение, сопереживание боли, восторг, зависть, возбуждение, страх. , вина, ужас, интерес, радость, ностальгия, гордость, облегчение, романтика, печаль, удовлетворение, сексуальное желание, удивление, сочувствие и триумф.Это было основано на 2185 коротких видеороликах, призванных вызвать определенные эмоции. Затем они были смоделированы в виде «карты» эмоций.

Подробнее о том, как психологи классифицируют эмоции, читайте здесь.

Что такое чувства?

Чувства же разыгрываются в наших головах. Это мысленные ассоциации и реакции на эмоции, которые носят личный характер и приобретаются через опыт. На английском языке перечислено более 4000 чувств. Большинство людей могут легко распознать по крайней мере 500 из них, но когда их просят перечислить эмоции, они могут перечислить только пять-десять.Эмоции на первом месте и универсальны. То, каким будет чувство (я), сильно варьируется от человека к человеку и от ситуации к ситуации, потому что чувства формируются индивидуальным темпераментом и опытом. Два человека могут испытывать одну и ту же эмоцию, но называют ее разными именами. Например: вы находитесь в зоопарке самостоятельно и пешком, вы видите льва за решеткой, и ваши чувства могут варьироваться от любопытства до восхищения или горечи, если вы считаете, что львов нельзя сажать в клетки.

Что такое настроения?

В психологии настроение — это эмоциональное состояние.В отличие от эмоций, чувств или аффектов, настроения менее специфичны, менее интенсивны и с меньшей вероятностью могут быть спровоцированы конкретным стимулом или событием. Настроения обычно описываются как имеющие положительное или отрицательное влияние. Другими словами, люди обычно говорят о хорошем или плохом настроении.

Единая точка зрения на основные различия между эмоциями и чувствами

Эмоции управляются событиями, тогда как чувства — это усвоенное поведение, которое обычно находится в спячке до тех пор, пока не будет вызвано внешним событием.В отличие, например, от счастья (чувства), радость (эмоция) требует небольшого познавательного осознания — мы чувствуем себя хорошо, не принимая осознанного решения, — и она длится дольше. В то время как счастье обычно вызывается внешними условиями и зависит от них, радость — это то, что мы переживаем более глубоко; это состояние, которое не обязательно связано с внешними ситуациями. В то время как счастье — это состояние ума, основанное на обстоятельствах, радость — это внутреннее чувство, которое игнорирует обстоятельства.

Вот несколько примеров различных чувств и эмоций и их отличий друг от друга:

Чувства	Эмоции
Чувства говорят нам « как жить .	Эмоции говорят нам, что нам « нравится, » и « не нравится, ».
Чувства утверждают: «Есть правильный и способ быть».	Эмоции: «Есть хорошее и плохих действия».
Чувства говорят: « Ваши эмоции имеют значение. «	Состояние эмоций:« Внешний мир имеет значение. “
Чувства устанавливают наше долгосрочное отношение к реальности.	Эмоции определяют наше первоначальное отношение к реальности.
Чувства предупреждают нас о ожидаемых опасностях и подготавливают к действию.	Эмоции предупреждают нас о непосредственных опасностях и готовят к действию
Чувства обеспечивают долгосрочное выживание самого себя. (тело и разум.)	Эмоции обеспечивают немедленное выживание личности. (тело и разум.)
Чувства сдержанные , но устойчивые.	Эмоции сильные , но временные.
Счастье — это чувство.	Радость — это эмоция.
Беспокойство — это чувство.	Страх — это эмоция.
Удовлетворенность — это чувство.	Энтузиазм — это эмоция.
Горечь — это чувство.	Гнев — это эмоция.
Любовь — это чувство.	Притяжение — это эмоция.

И что?

Секрет познания себя и хорошей жизни начинается с понимания разницы между устойчивыми чувствами и временными эмоциями. Подумайте об этом так: ничто из того, что вы когда-либо могли испытать в жизни, каким бы ужасным оно ни было, никогда не будет чем-то большим, чем кучей мыслей плюс несколько физических ощущений. Сможете ли вы справиться с этим?

Было показано, что способность четко определять, что мы чувствуем, снижает интенсивность переживания, поскольку повторно задействует наш рациональный разум.Получите список слов чувств здесь.

Самый элегантный способ определить эмоцию, стоящую за определенным негативным чувством, — это просто спросить: « Что вас удивило? “

Об изменении вашей точки зрения

Большинство людей считают, что их настроение, отношение или то, как они себя чувствуют, основано на обстоятельствах или других людях. Спросите любого, кого вы знаете, в плохом настроении или в депрессии, почему они так себя чувствуют, и практически все они расскажут вам об обстоятельствах или о встрече с кем-то еще.

На самом деле, однако, чувства вызываются мыслями об обстоятельствах и людях. Люди или обстоятельства сами по себе не могут напрямую повлиять на ваши чувства. Если вы будете кристально ясны в этой концепции, это даст вам чувство силы и свободы. Следующая история иллюстрирует эту идею.

Два продавца обуви едут на далекий остров, чтобы открыть новый рынок для своей линии обуви. По прибытии они осматривают местность, чтобы оценить ее потенциал.Вскоре после этого первый продавец в очень подавленном настроении перезвонил в домашний офис и сказал: «Плохие новости, здесь никто не носит обувь», и следующим самолетом сел домой. Другой продавец с трудом сдерживался, и когда он позвонил в домашний офис, он сказал: «Отличные новости, здесь никто не носит обувь, и у нас нет конкурентов, нам лучше иметь под рукой побольше товаров».

Заключение

Научитесь полностью ощущать и принимать все свои эмоции, не навешивая на них ярлыки, и работайте над их конструктивным выражением.Избегайте повествования как можно чаще и как можно чаще и сосредотачивайтесь на действиях, которые, по вашему мнению, дадут вам лучший результат. Если и когда вы захотите изменить свои эмоции, знайте, что вы можете сделать это легко и безопасно в течение нескольких минут с помощью таких оздоровительных процедур, как здоровье смеха или йога смеха, которые приглашают людей участвовать с помощью движений смеха, радости и расширения возможностей в попытке начать работу.