Примеры эмоций: Какие бывают эмоции? Список эмоций. — Общие дети, г. Воронеж

Я хотел бы создать другой сценарий «чувства против эмоций»: тревога и страх. Предположим, вы путешествуете один в полночь, а вокруг вас никого нет.И это кромешная тьма. Так темно, что ничего не видно. А дорога, по которой вы едете, печально известна тем, что людей грабят неизвестные банды.

Вы чувствуете, что беспокоитесь о том, сможете ли вы безопасно добраться до места назначения или нет. Глубоко внутри ваше беспокойство трансформируется в эмоцию страха: вы боитесь того, с чем можете столкнуться впереди.

Беспокойство — это чувство, которое приводит к полноте страха, это эмоция.

Во многих случаях, когда людям говорят, что они должны делать или что они должны чувствовать, их чувства диктуют, что их эмоции должны иметь значение.

Когда они начинают расставлять приоритеты в своих мнениях, убеждения указывают на то, что внешний мир имеет большее значение. Это учит нас балансировать между нашими чувствами и эмоциями.

Чувства сдержанные и устойчивые, тогда как эмоции интенсивны, но временны. Например, вы получаете первый приз почти во всех гонках гоночного соревнования и чувствуете себя счастливым.

Вы останетесь довольны всю следующую неделю, потому что вы выиграли много трофеев, но радость, которую вы испытали, будет временной, как и только в данный момент.

Счастье — это чувство, а радость — это эмоция.

Долгосрочное

Чувства говорят о том, идете ли вы правильным путем или неправильным; но эмоции заставляют вас осознать, что есть хорошие и плохие поступки.

Более того, отношения обеспечивают долгосрочное выживание «я», а чувства обеспечивают немедленное выживание разума и тела.

Заключение: Контролируйте свои чувства, чтобы сохранить свои эмоции неприкосновенными

После того, как вы лучше поймете разницу между чувствами и эмоциями, вы должны научиться полностью принимать свои чувства и выражать их; но убедитесь, что вы делаете это умеренно.

Не начинайте навешивать ярлыки на свои чувства. Постарайтесь убрать повествование и вместо этого сконцентрируйтесь на действиях, в которые вы верите.

Если вы хотите изменить свое мнение, вам следует лучше узнать себя.Знайте, что делает вас счастливым или грустным. Чтобы вести здоровый образ жизни, вам следует научиться справляться и с физическими ощущениями.

примеров эмоционального самосознания (> 10 советов и преимуществ)

Почти восемь десятилетий назад президент США Франклин Рузвельт заявил, что люди являются «пленниками своего собственного разума» и имеют право «стать свободными» в любой момент. Эта проблема острее, чем когда-либо, когда ярость и разглагольствования являются важной частью нашей повседневной жизни. Эта статья посвящена эмоциональному самосознанию и наполнена многочисленными примерами того, как можно тренировать эмоциональное самосознание, чтобы расти как личность.

Что такое эмоциональное самосознание? Это способность распознавать и понимать собственные эмоции. Люди с этим навыком могут определять небольшие различия в своих эмоциях и осознавать, как их эмоции влияют на их поведение, производительность и решения.

Если вы хотите узнать больше примеров эмоционального самосознания и методов распознавания, изучения и развития этого навыка: вы пришли в нужное место!

Значительная часть вашего счастья является результатом вашего личного мировоззрения.Осведомленность о своих эмоциях и мышлении — жизненно важный шаг к счастью. Это подробно рассматривается в разделе «Внутреннее счастье» крупнейшего онлайн-руководства о том, как быть счастливым.

Что делает эмоциональное самосознание таким важным?

Вы можете изменить то, что происходит в вашей голове, только если вы осознаете это. Эмоциональное самосознание позволяет лучше понять ваш мир, чтобы вы могли извлечь выгоду из вносимых вами изменений.

Например, вам будет полезно узнать, кто вы и как разные вещи нажимают на ваши кнопки.

Кроме того, эмоциональное самосознание позволяет распознавать ситуации, когда эмоции, такие как страх, разочарование и гнев, начинают контролировать вас. Эти эмоции явно негативны для вашего счастья.

Поэтому очень важно понимать, как ваши эмоции будут реагировать на негативные события. Тогда вы узнаете, что именно вызывает ваши эмоциональные реакции.

4 Примеры эмоционального самосознания

Если концепция эмоционального самосознания для вас все еще немного расплывчата, позвольте мне помочь вам.Это довольно распространенные примеры эмоционального самосознания, и я уверен, что вы сможете распознать некоторые из них!

1. Менеджер, которому не хватает эмоционального самосознания

Допустим, в технологической компании работает менеджер, который хулиганит, но не осознает этого. Он очень компетентен в своей работе, но не имеет социальных навыков. Менеджер не слушает членов своей команды и уделяет особое внимание только людям, которые ему нравятся.

Затем однажды некоторые люди сталкиваются с этим человеком по поводу этих проблем.В первой реакции менеджер обвиняет другого человека и злится на обвинителя. Он даже обвиняет обвинителя в причастности к проблеме.

Это пример отсутствия эмоционального самосознания. Менеджер-хулиган не осознает, как его эмоции влияют на его поведение и производительность. Это, в свою очередь, отрицательно сказывается на его взаимодействии с коллегами. Он думает, что стал жертвой обстоятельств, которые мешают ему смотреть на ситуацию рационально.

Это отрицательно сказывается не только на счастье самого менеджера, но и его коллег.Просто потому, что кто-то указал на незначительное улучшение.

2. Пропадание при повышении по службе

Вы и ваш коллега-друг участвовали в конкурсе на получение повышения по службе. Ваш друг получил повышение. Вы много работали, но руководство приняло решение, что повышение должен получить ваш друг.

Сначала вы разочарованы, что не получили работу. Однако затем вы понимаете, что ваш друг доволен повышением. Итак, вы решаете, что тоже рада за него.Вы понимаете, что хорошо, что работу получил ваш друг, а не кто-то другой.

Вы могли решить быть озлобленным и злым, но вместо этого вы решили найти положительный угол. Это требует большого эмоционального самосознания, но в конечном итоге положительно повлияет на ваше счастье.

3. Эмоционально неосведомленный и сердитый пассажир

Это забавный пример, который случился со мной некоторое время назад, когда я возвращался в Нидерланды из поездки на выходные.

Был разгневанный пассажир, пытавшийся разобрать свой билет на стойке регистрации.Он очень разозлился, потому что считал этот процесс неэффективным и боялся опоздать на рейс. Этот человек даже не осознавал, насколько он расстроен. Вся вереница людей просто наблюдала, как он накидывает бананы на бедную даму за прилавком.

Но что более важно, он совершенно не осознавал свою истерику и то, как она повлияла на человека, на которого кричал.

И как вы думаете, его гнев помог ему справиться с гневом быстрее? Неа. Дама изо всех сил старалась помочь ему, но мужчина подавил все сочувствие, которое она могла испытывать к нему, устроив истерику.

Если бы он относился к ситуации спокойнее и дипломатичнее, то, вероятно, разобрался бы со своими делами гораздо быстрее.

4. Бессмысленная ярость на дороге

Последний пример, который я хочу вам показать, становится все более распространенным в наши дни: ярость на дороге.

На самом деле это прекрасный пример отсутствия эмоционального самосознания.

Это происходит все чаще и чаще, поскольку ежедневная загруженность дорог и стресс, кажется, только увеличиваются. В результате люди становятся взволнованными в пробке, что приводит к бессмысленному негативу.

Просто поищите на YouTube термин «дорожная ярость», и вы сможете часами смотреть видеозаписи людей, которым не хватает эмоционального самосознания.

Я хочу показать вам один из самых запоминающихся примеров, которые я когда-либо видел. Это довольно долго, но стоит посмотреть! Это может даже рассмешить…

Печально думать о том, как можно было бы легко избежать этой ситуации, если бы у одного из этих двух джентльменов было чуть больше чувства эмоционального самосознания.

Я не говорю, кто здесь прав, а кто виноват, я просто говорю, что один из них мог легко избежать этой ситуации.

Вместо этого теперь у вас есть ситуация, когда никто не выигрывает.

Это подводит меня к следующему разделу этой статьи. Каковы преимущества тренировки эмоционального самосознания?

4 преимущества эмоционального самосознания

Итак, мы обсудили несколько примеров эмоционального самосознания. У вас должно быть довольно четкое представление о том, о чем идет речь.

1. Лучше реагировать на факторы, не зависящие от вас.

Это включает в себя различные ситуации, такие как проблемы с коллегами, пробки, плохое обслуживание клиентов и т. Д.В своей жизни вы в конечном итоге окажетесь в плохой ситуации из-за неконтролируемых факторов.

Эти ситуации — просто часть жизни, но они могут быть довольно стрессовыми.

Нам нравится думать, что у нас есть возможность выбирать, когда проявлять эмоции в таких ситуациях.

Спорный вопрос, следует ли нам быть логичными или эмоциональными в таких ситуациях. Однако самый важный вопрос — это осознавать свои эмоции и то, как они влияют на других.

Например, вы можете кричать на грубого или раздражающего коллегу по любой причине.Фактически, ваши чувства и эмоции могут быть «естественными» в таких ситуациях. Однако они также могут иметь отрицательные результаты, например, если ваш коллега расстроится, или вы попадете в неприятности из-за того, что устроили истерику.

К настоящему моменту вы должны знать, что лучший подход — это связаться со своими эмоциями.

Почему этот коллега вас расстраивает? Как наиболее логично поступить с этим надоедливым или грубым коллегой? Есть ли способ менее эмоционально отреагировать на ситуацию?

Может потребоваться немного больше усилий, но это, несомненно, приведет к лучшему — долгосрочному — результату для вас.Здесь вы должны увидеть более широкую картину.

Конечно, рассердившись на этого коллегу, вы можете удовлетворить ваши краткосрочные потребности (вы злитесь!). Но, соприкасаясь со своими эмоциями и сохраняя спокойствие, вы можете достичь гораздо лучшего результата в долгосрочной перспективе.

2. Встреча с разочарованиями и борьба с ними

К сожалению, жизнь не всегда складывается так, как мы хотим.

Совершенно естественно расстраиваться, когда это происходит. Ключевым моментом здесь является мысленная инвентаризация того, что вы чувствуете.Подумайте о том, что вы чувствуете, об источнике этих чувств и о том, как эти чувства влияют на вас как физически, так и морально.

Тогда пришло время прислушаться к своим чувствам. Я имею в виду, действительно слушай.

Это очень важно, поскольку поможет вам понять, как бороться с чувством разочарования. Это не значит, что вы должны радоваться своим разочарованиям, но это, безусловно, поможет вам справиться с ситуацией более эффективно.

Потому что чаще всего разочарования являются результатом завышенных ожиданий.

• Могли бы вы снизить свои ожидания, прежде чем разочароваться?
• Были ли вы немного наивны в ретроспективе?
• Можете ли вы чему-нибудь научиться на своем разочаровании?

Все эти вопросы приводят к более эмоциональному самосознанию. И преимущество здесь в том, что это позволяет вам иметь дело с завышенными ожиданиями в будущем.

Мы написали целую статью о том, как справиться с завышенными ожиданиями.

3. Предсказание реакции других

Большая часть эмоционального самосознания связана с осознанием наших собственных эмоций.

Это включает в себя признание, признание, идентификацию, принятие и размышление о чувствах, которые мы испытываем. Как мы теперь знаем, это сложный и трудный процесс, но он имеет решающее значение для того, чтобы понять наши эмоции.

Однако этот процесс также улучшает нашу способность прогнозировать чувства. И так уж получилось, что этот навык можно использовать на наших собственных эмоциях, но также и на эмоциях других! По мере того, как мы лучше прогнозируем собственные чувства, мы также лучше понимаем, что будут чувствовать другие люди.

В частности, мы понимаем, что другие, вероятно, будут испытывать те же чувства, что и мы, в определенных ситуациях. Если в определенных ситуациях мы испытываем печаль, то, вероятно, другие тоже испытают это чувство.

Осознавая это, вы можете лучше позиционировать себя по отношению к другим.

Вот простой пример:

Вы с другом опаздываете на концерт. Вы начинаете чувствовать себя немного злым и нетерпеливым. В этом есть смысл, правда?

Скорее всего, ваш друг испытывает те же эмоции.И он хочет высказать свое мнение об этом. «Глупый трафик!» и «Глупые красные фонари!»

Вместо того, чтобы прыгать на подножку негатива, теперь вы можете лучше позиционировать себя, чтобы вместе достичь более позитивного мышления. Вместо того, чтобы позволять себе злиться, вы можете думать о хорошем.

И теперь вы можете попытаться повернуть вашего — все еще злого — друга на ту же самую подножку позитивности.Вы, наверное, видите, как это создает лучшую и счастливую ситуацию для вас обоих, верно?

4. Высший эмоциональный интеллект

Ключ к успеху — это точная самооценка для максимального повышения эмоционального интеллекта (ЭИ).

Другими словами, человеку важно очень точно понимать, как его чувства влияют на его поведение, производительность и настроение. Им также следует знать, как эти вещи влияют на настроение других.

Также важно, чтобы люди думали о своих сильных и слабых сторонах с точки зрения эмоционального интеллекта. Что у меня хорошо получается? В каких ситуациях мои эмоции легче выходят из-под контроля? Есть различные инструменты измерения, которые вы можете использовать, чтобы определить ответ на эти вопросы.

Подробнее об этих инструментах мы поговорим позже!

В любом случае, еще одним большим преимуществом более высокого эмоционального интеллекта является то, что он помогает создать среду, в которой вы можете лучше получать честную обратную связь.

Вместо того, чтобы сердиться на конструктивную обратную связь, вы можете принять ее такой, какая она есть: хорошая обратная связь. Даже если ваши эмоции подталкивают вас к гневному настрою, вы можете распознать это и затем остановить это.

Это беспроигрышный вариант!

Это потому, что людей беспокоит ваше личное и профессиональное развитие, и вместо того, чтобы блокировать их потенциально болезненные слова, вы можете принять их как уроки и использовать для личного роста.Таким образом, вы и ваши сверстники сможете расти как единое целое, без каких-либо негативных эмоций.

6 способов улучшить свое эмоциональное самосознание

Теперь, когда вы увидели все эти примеры и преимущества эмоционального самосознания, вы можете подумать: как мне развить этот навык?

В этом разделе показаны действенные и практические методы, как сразу улучшить свое эмоциональное самосознание!

1. Ведите дневник

Главное преимущество ведения дневника состоит в том, что он переносит ваши мысли на бумагу.Затем мы можем читать и изучать написанное, что, в свою очередь, может улучшить понимание наших эмоций.

Журнал / дневник должен быть сосредоточен не только на том, что вы чувствуете, но и на том, о чем вы думаете. Он может даже решить такие проблемы, как ваши убеждения и слабости.

Интересно, что есть исследования, которые показывают, что у людей, ведущих дневник, лучше развито чувство эмоционального самосознания.

Может показаться, что ведения дневника недостаточно для повышения эмоционального самосознания.Ключ в том, чтобы поддерживать его эффективным образом. Хороший вариант — записать свои мысли и чувства по вопросам, которые сильно повлияли на вашу жизнь.

Это непростая задача, которая может вызвать кратковременный стресс. Однако специалисты поясняют, что в долгосрочной перспективе такой подход может улучшить настроение.

2. Медитируйте!

Хотите лучше узнать себя и свои эмоции? Вы уже сделали это в этой статье, так что, наверное, уже должны!

Если так, то один из лучших вариантов — медитация.Фактически, эта практика оказалась эффективной для некоторых из самых успешных и влиятельных людей мира.

Вы можете медитировать различными способами, чтобы лучше осознавать свои эмоции. Лучшее время для медитации — раннее утро и непосредственно перед сном. Это когда ваш разум яснее, поэтому вам легче сосредоточиться на том, что вы чувствуете.

Медитация эффективна для самосознания, потому что требует от нас на время перестать думать.

Вы должны знать, что медитация может принимать разные формы и формы.Вам не нужно заниматься традиционной медитацией, сидя на стуле с закрытыми глазами. Есть и другие формы, которые работают так же хорошо, как прогулка в парке, уход за садом или прослушивание тихой музыки.

Исследования показывают, что медитация может принести много пользы для здоровья в дополнение к эмоциональному самосознанию. Они включают более низкий уровень стресса, лучшую иммунную систему и более стабильное психическое здоровье.

Здесь мы написали полную статью о преимуществах медитации!

3.Практика йоги

Возможно, это не для всех, но занятия йогой могут быть отличным способом лучше понять свои эмоции.

Йогу можно использовать по-разному. Это может быть духовная практика, а также вид упражнений. Этот процесс включает в себя растяжку и гибкость мышц с глубоким дыханием. Вы можете использовать разные варианты для разных целей. Таким образом вы сможете больше узнать о своей личности, мотивах, характере, страстях и желаниях.

Также очевидно, что это полезно для вашего физического здоровья.Таким образом, можно, так сказать, убить двух зайцев одним выстрелом! 😉

Если вам нужно больше убедительности, мы недавно опубликовали этот подробный пост о том, как йога может улучшить ваше психическое благополучие.

4. Притормози!

Какое отношение имеет еда или медленная ходьба к эмоциональному самосознанию? Речь идет о замедлении на короткое время. Это позволяет нам больше сосредоточиться на таких вещах, как то, что мы чувствуем, о чем мы склонны забывать в нашей занятой жизни.

Вы можете сделать некоторые базовые вещи, например, прогуляться в парке или просто посидеть у окна, чтобы посмотреть на улицу.Вы также можете потратить целый час на еду.

Фактически, исследования показывают, что медленное движение может принести пользу не только вашему разуму, но и вашему телу. Фактически, Psychology Today сообщает, что все больше клиник предлагают медленные движения в качестве терапии самосознания.

Означает ли это, что пора отменить абонемент в тренажерный зал? Не совсем, но некоторые исследования показывают, что медленное движение (включая йогу!) Может помочь уменьшить депрессию, боль и инвалидность.

Еще не убедили?

Замедление даже на часть дня может позволить нам сосредоточиться на осознании своих эмоций.Вместо того, чтобы проглатывать еду и торопиться весь день, глядя на следующие встречи на своем смартфоне, попробуйте на некоторое время не торопиться.

Почему это работает? Эксперты не до конца понимают этот процесс, но медленное движение дает преимущества, связанные с большей релаксацией и меньшим стрессом. Это, в свою очередь, позволяет вам больше сосредоточиться на вашем текущем эмоциональном состоянии.

И теперь вы должны быть ознакомлены со многими преимуществами эмоционального самосознания!

5. Глубоко вдохнуть

Глубоко вдохнуть? Какие?

Как бы просто это ни звучало, у этого метода есть много невиданных преимуществ.

На самом деле такие занятия, как медитация и йога, часто сосредоточены на процессе глубокого дыхания. Это может быть эффективным для очищения вашего разума, что, в свою очередь, позволяет вам лучше сосредоточиться на вашем текущем эмоциональном состоянии.

Интересный факт:

Люди делают в среднем около 23 000 вдохов в день. Пока мы бодрствуем, мы не думаем о дыхании. С помощью упражнений на глубокое дыхание вы сможете жить настоящим моментом и сосредоточиться на том, как и почему вы испытываете определенные эмоции.

6. Поговорите с консультантом или терапевтом

Разговор с терапевтом или консультантом может помочь вам лучше осознать свои чувства и мысли.Их обучают помогать своим пациентам справляться со своими эмоциями.

Например, мы часто стараемся избегать негативных эмоций, которые могут быть вызваны нашим прошлым опытом. Профессиональный терапевт / консультант будет обладать ноу-хау и навыками, чтобы помочь пациентам понять, что они на самом деле чувствуют.

По сути, эти люди овладели искусством эмоционального самосознания. У них такое глубокое знание эмоций и самосознания, что они могут помочь вам развить собственную версию этого навыка! Это лишь одно из преимуществ, о котором вы можете подробнее прочитать в этой статье.

Эмоциональный интеллект и самосознание

Как вы могли заметить, есть много общего между самосознанием, эмоциональным интеллектом и эмоциональным самосознанием.

Чем они похожи / отличаются?

Хотя эмоциональный интеллект (ЭИ) и самосознание схожи, между ними есть некоторые явные различия.

Эмоциональный интеллект — это широкий термин, который относится к различным способностям, связанным с точным восприятием эмоций и обеспечением соответствующей и эффективной реакции.

Он включает в себя разные способности, в том числе распознавание своих чувств и чувств других людей и различение различных эмоций.

Эмоциональное самосознание, с другой стороны, связано со способностью знать, что вы думаете или чувствуете. Перекрытие этих двух терминов состоит в том, что самосознание необходимо, чтобы распознать и назвать свои чувства.

Тогда есть самоактуализация. Это умение наилучшим образом использовать свои способности. Самосознание необходимо для достижения самоактуализации.Первое задействовано, поскольку вы должны распознать свои дары и определить, насколько эффективно вы их используете.

Роль в современном мире

Развитие самосознания для повышения эмоционального интеллекта становится все более важным в современном мире. Вот почему:

Когда вы понимаете свои эмоции, вы можете управлять ими, а не вами. Это критически важно в современном мире, когда повседневная жизнь может привести к стрессовым ситуациям.

Почти восемь десятилетий назад президент США Франклин Рузвельт заявил, что люди являются «пленниками собственного разума» и имеют право «стать свободными» в любой момент.Этот совет важнее, чем когда-либо, когда ярость и напыщенная речь являются важной частью нашей повседневной жизни.

Вместо того, чтобы быть пленниками этого негатива, мы должны иметь возможность освободить свой разум и вместо этого сосредоточиться на более позитивных вещах!

Прочитав этот пост, вы должны знать, что можете контролировать свои мысли и эмоции! И этот навык называется эмоциональным самосознанием. Как вы теперь знаете, этот навык может помочь нам адекватно реагировать на любую ситуацию, в которой мы находимся. Когда вы лучше распознаете и понимаете свои чувства / эмоции, вы также можете лучше понимать свои мысли и действия.Это предотвращает деструктивные результаты из-за неправильных ответов.

Основатель Tracking Happiness

Основатель Tracking Happiness, живет в Нидерландах. Пробежал 5 марафонов, один из которых менее чем за 4 часа (3:59:58, если быть точным). Наркоман данных и трекер счастья более 7 лет.

Эмоциональное убеждение: расширенное руководство

Вам хочется думать, что вы абсолютно рациональный человек, принимающий совершенно рациональные решения, верно? Приятно полагать, что вы не принимали важных жизненных решений, основываясь на своих чувствах.

Ну, у вас есть. Много раз.

Рассмотрим иррациональную силу слова «бесплатно». В ходе эксперимента люди предпочли бесплатную подарочную карту Amazon на 10 долларов, а не покупку подарочной карты на 20 долларов за 7 долларов. Кроме того, когда Amazon (французский язык) отменил (незначительную) плату за доставку в размере 0,20 доллара, продажи резко выросли.

Рационально ли принимать 10 долларов бесплатно вместо 13 долларов бесплатно? Нет. Разумно ли позволить стоимости доставки в размере 0,20 доллара США удерживать вас от покупок в Интернете? №

Даже самые аналитические мыслители предсказуемо иррациональны; действительно умные признают и обращаются к своей иррациональности.

Дэн Ариэли

Итак, что это значит для маркетологов? И как с помощью эмоций убедить посетителей совершать покупки быстрее и чаще?

Почему (и как) эмоциональное убеждение работает

Если вы занимаетесь оптимизацией конверсии, вы уже должны быть знакомы с шестью принципами убеждения Чалдини. Но как эмоции могут сыграть роль в убеждении?

Антонио Дамасио, нейробиолог, провел известное исследование, которое продемонстрировало влияние эмоций на принятие решений.Он изучал людей, у которых было повреждение мозга, которое мешало им испытывать эмоции.

Все они вели себя нормально, за исключением одного: они не могли принимать решения. Субъекты могли описать, что они, , должны, с логической точки зрения, делать . Однако всем им было трудно принимать даже самые простые решения (например, что есть, что надеть).

Существует также психологическая теория, называемая двойной обработкой. По сути, теория утверждает, что в вашем мозгу есть две системы: первая и вторая.Первая система автоматическая, бессознательная, требует минимальных усилий и работает быстро. Вторая система — управляемая, сознательная, с большими усилиями и медленно.

Первая система — это наш эмоциональный процессор; система два — это наш рациональный, логический процессор.

Поскольку первая система всегда включена, вы с большей вероятностью примете эмоциональное решение и позже его рационализируете. По словам Барта Шютца, «наш мозг нерационален; наш мозг рационализирует ».

Когда вы принимаете решение на основе эмоций с помощью системы один, система два подключается и рационализирует его.

Возьмем конкуренцию известных брендов, например:

• Кока-кола или Пепси?
• PlayStation или Xbox?
• Apple или ПК?
• iPhone или Android?
• Dunkin ’Donuts или Starbucks?
• Макдональдс или Бургер Кинг?
• Walmart или Target?

Для каждой из пар у вас, вероятно, были инстинктивные предпочтения. Это предпочтение нерационально, оно эмоционально.

Первая система решает понравиться Playstation, а вторая система рационализирует это решение (например,g., на Playstation есть игры получше, онлайн можно играть бесплатно и т. д.). Итак, хотя вы, , думаете, что это , вы рационально решили, что Playstation лучше, но это не так. Вы эмоционально решили, что Playstation лучше.

Даже на кажущиеся рациональными решения влияют эмоции. В результате вы просто не контролируете свои эмоции и решения так, как вам кажется. Никого из нас нет!

Итак, маркетологи, использующие эмоции, продвигаются вперед и повышают конверсию, а не те, которые приводят лучший логический аргумент.

4 столпа эмоционального убеждения

В течение жизни вы испытываете самые разные эмоции. Все они в той или иной степени влияют на принятие вами решений.

К счастью, есть несколько основных эмоций, которые имеют большое влияние. Это эмоции, с которыми система хорошо знакома: грусть, тревога / страх, трепет и гнев.

Если вам удастся вызвать эти четыре эмоции, вы убедите посетителей и повлияете на их решения.

1.Печаль

Печаль — это эмоциональная боль, связанная с чувствами обездоленности, потери, отчаяния, беспомощности, разочарования и печали или характеризующаяся ими.

Как печаль влияет на принятие решений:

• Вы медленнее принимаете решения. Печаль затуманивает ваш мозг и затрудняет принятие самых рутинных решений.
• Вы принимаете решения, основываясь на краткосрочной выгоде. Когда вам грустно, вы стремитесь к счастью как можно быстрее, независимо от долгосрочных последствий.
• Вы недооцениваете себя и свое имущество. Участников исследования заставили опечалиться, а затем попросили оценить предмет для продажи. Они, вероятно, установят более низкую цену продажи, чем их нейтральные аналоги.

2. Беспокойство

Тревога — это эмоция, характеризующаяся неприятным состоянием внутреннего смятения, часто сопровождающимся нервным поведением, например, хождением взад и вперед. Это субъективно неприятное чувство страха перед ожидаемыми событиями, например, чувство неминуемой смерти.

Как тревога влияет на принятие решений:

• Вы не можете точно интерпретировать сигналы окружающей среды и контекст. Когда вы беспокоитесь, вам трудно понять, находитесь ли вы в стабильной или меняющейся ситуации, что приводит к принятию неверных решений.
• Вы менее уверены в своем решении. Около 90% людей, испытывающих тревогу, обращаются за советом по сравнению с 72% тех, кто находится в нейтральном состоянии.
• Вы более эгоистичны и менее этичны. Когда вы боитесь, вы перенимаете образ мышления выжившего.Вы меньше времени думаете о последствиях своих действий.

3. Awe

Трепет — это эмоция, сравнимая с удивлением, но менее радостная. В общем, трепет направлен на объекты, которые считаются более могущественными, чем объект, такие как Великая пирамида Гизы, Большой каньон или бескрайние просторы космоса.

Как благоговение влияет на принятие решений:

4. Гнев

Гнев или гнев — это сильная эмоциональная реакция.Это нормальная эмоция, которая включает в себя сильную неудобную и эмоциональную реакцию на предполагаемую провокацию. Часто это указывает на нарушение основных границ.

Как гнев влияет на принятие решений:

Кто использует эмоции, чтобы обратить вас?

Обращение к эмоциям создает связь с каждым посетителем, что делает его более открытым для ваших призывов к действию. Создание этого соединения помогает им:

• Поймите вашу точку зрения.
• Примите вашу точку зрения.
• Выполните предложенное действие.

Тысячи сайтов используют ваши эмоции, чтобы убедить вас выполнить действие, которое они предлагают, независимо от того, осознаёте вы это или нет.

Чтобы применить эту психологию, вы должны сначала понять, как она применяется к вам. Благотворительные, благотворительные и некоммерческие организации, возможно, являются лучшим и наиболее распространенным примером.

Например, когда я говорю «Сара Маклахлан», вы думаете…? Скорее всего, Американское общество по предотвращению жестокого обращения с животными (ASPCA).

Взгляните на это объявление и подумайте о эмоциях, которые вы испытываете:

Это сочетание печали, беспокойства и гнева. Конечно, жестокость и страдания вызывают печаль.

Кроме того, поскольку этот вид жестокого обращения с животными, вероятно, не является тем, о чем вы глубоко задумывались, вы должны почувствовать некоторую нестабильность (восприятие того, что ваше окружение быстро изменилось). Наконец, вы должны злиться из-за такого поведения.

Вы только что установили соединение с ASPCA:

• Вы понимаете, почему они так любят защищать животных.
• Вы согласны с тем, что животных нужно защищать.
• Вы с большей готовностью сделаете следующий шаг, чтобы защитить их.

А как насчет этих объявлений? Что они заставляют вас чувствовать?

Давайте разберемся…

• Беспокойство. Вы боитесь, что такая жестокость происходит вокруг вас без вашего ведома, нарушая ваше чувство стабильности. В результате вы с большей вероятностью обратитесь к другим (т. Е. К призыву к действию), чтобы они помогли вам выбрать следующий шаг.
• Печаль. Эти 0,60 доллара в день кажутся незначительными, но в течение года они составят 219 долларов. Однако вы думаете о краткосрочной перспективе, чтобы избавиться от печали.
• Гнев. Гнев придает силы. Вы можете помочь изменить мир, просто жертвуя меньше доллара в день? У вас есть мотивация действовать.

Конечно, ASPCA — лишь один из многих примеров. Не только благотворительные организации используют эмоции для преобразования вас.

Рассмотрим голубя:

и Skype:

И WestJet…

Список можно продолжить.

Как увеличить конверсию с помощью эмоционального убеждения

Всегда действуют два фактора: существующие эмоции и сфабрикованные эмоции.

Существующие эмоции присутствовали до того, как посетитель пришел на ваш сайт (например, Адам грустит из-за того, что он получил плохую оценку сотрудников). Создаваемые эмоции создавались для посетителей, когда они заходили на ваш сайт (например, Адам грустит из-за жестокого обращения с животными).

Создание и использование эмоций

Эмоциональное убеждение, как и большинство других вещей, начинается с понимания своей аудитории.Проведение качественного исследования поможет вам понять эмоциональное состояние ваших посетителей, когда они заходят на ваш сайт.

Когда кто-то посещает ваш сайт, вы должны рассмотреть три вопроса:

• Каково их душевное состояние?
• Куда направляются их эмоции?
• Почему они испытывают эти эмоции?

Как только вы почувствуете, что чувствует средний человек, когда они приходят на ваш сайт (т. Е. Учитывают людей, у которых просто исключительно хороший / плохой день), вы можете решить, можете ли вы использовать существующие эмоции или создавать новые эмоции.

Эмоциональный дизайн

На эмоциональный дизайн влияют три основных фактора:

1. Шрифт;
2. Цвет;
3. Изображений.

Эти факторы могут либо усиливать существующие эмоции, либо работать на изменение эмоций.

1. Шрифт

Считайте шрифты онлайн-версией языка тела. Теперь представьте, что 55% эмоционального общения происходит с помощью языка тела.

Четкий, читаемый шрифт считается более надежным и чаще всего интерпретируется как факт.Различные стили шрифтов также могут подсознательно вызывать разные эмоции.

Даже в Интернете это столько же, как , как вы говорите что-то, так и , что вы говорите . Хотя вы, возможно, и не намеренно вызываете эмоции с помощью выбора шрифта, вы это делаете. С таким же успехом вы могли бы сделать этот выбор более осознанным и осознанным.

2. Цвет

Психология цвета освещена очень хорошо. «Психология цвета в маркетинге и брендинге» Грегори Чиотти — это наиболее полное руководство по психологии цвета, которое я когда-либо читал.

Чтобы упростить и резюмировать, The Logo Company создала эту удобную инфографику:

Color — это мощный. Исследования показали, что люди принимают решение о продукте или услуге в течение 90 секунд. Более 62% этой оценки основано только на цвете.

Однако цвет — не панацея. Использование желтого в качестве основного цвета не сделает посетителей автоматически счастливее. Цвет, как и шрифт, необходимо сочетать с другими элементами, чтобы создать связную эмоциональную историю.

3. Изображения

На что направлено ваше внимание на этой странице пожертвований для Partners in Health?

Если вы похожи на большинство людей, взгляд женщины направит ваше внимание на форму для пожертвования. Теперь рассмотрим выражение ее лица: озабоченность, решимость, достоинство. За несколько миллисекунд до того, как ваше внимание переключится на форму, вы уже готовы почувствовать сочувствие.

Также обратите внимание на использование высококонтрастного и обнадеживающего цвета, чтобы обратить ваше внимание на фразу: «Ваше пожертвование спасет жизни.”

Подумайте, как Nike использует трепет в своих изображениях:

Или как организация «Мать против вождения в нетрезвом виде» использует печаль и тревогу:

Или как SilvaStar, создающий лесные товары, использует гнев:

Существует также психологическая теория, называемая эмоциональным заражением. Когда устанавливается личная связь, вы начинаете видеть эмоциональную синхронность.

Итак, общение с людьми, которые регулярно грустят или быстро злятся, повлияет на ваш уровень печали и гнева.Изображения могут установить эту связь и создать синхронизацию.

Следующие шаги для вас:

• Узнайте больше о выборе шрифтов. Выберите шрифт, который поможет вызвать эмоции, которые вы хотите создать или сохранить. Найдите в библиотеке шрифтов тот, который подходит вашей аудитории. Вернитесь к трем качественным вопросам исследования выше, чтобы увидеть, как изменение шрифта тонко влияет на эмоции.
• Выберите два или три цвета, которые будут создавать или поддерживать выбранные вами эмоции.Помните, что один цвет не может вызвать эмоции; это должно поддерживаться другими факторами. Последовательно используйте их в своем брендинге. Важно, чтобы эти цвета стали тесно связаны с вашим брендом.
• Оцените свои текущие изображения. Какие эмоции они вызывают? Ответ никогда не будет «нет». Если они не создают или не поддерживают правильные эмоции, измените их. Помните о выражении лица, размере, цвете, языке тела и т. Д. Все эти факторы влияют на эмоции в ваших изображениях.

Эмоциональный копирайтинг

На эмоциональный копирайтинг влияют два основных фактора:

1. Триггерные слова;
2. Рассказывание историй.

1. Триггерные слова

Триггерные слова обычно связаны с определенными эмоциями. При чтении они подсознательно вызывают эти эмоции. Это работает аналогично тому, как человек с посттравматическим стрессовым расстройством вспоминает эмоционально травмирующее событие из-за триггера окружающей среды.

Например, какие эмоции вызывают у вас эти два набора слов?

У большинства людей они вызывают гнев и печаль соответственно.

Брайан Кларк, основатель Copyblogger, написал:

Разница между правильным словом и почти правильным словом определяется уровнем эмоциональной идентификации, которую вызывает это слово. Другими словами, правильные эмоциональные триггерные слова переносят одно и то же основное сообщение на новый уровень.

Неоднократное употребление слов, которые обычно вызывают определенную эмоцию, неизбежно вызовут эту эмоцию у ваших посетителей.

Во-первых, убедитесь, что вы понимаете слова , которые знакомы вашей аудитории .Да, у большинства людей высокомерие, жадность, жестокость, ненависть и горечь ассоциируются со словом «гнев». И да, большинство людей ассоциируют отчаяние, несчастье, сожаление, агонию и беспомощность с «печалью».

Однако могут быть определенные слова, которые вызывают эти эмоции , в частности для вашей аудитории (например, «злоупотребление служебным положением» для врачей).

В некоторых культурах нет слова «беспокоиться»; в других есть 15 слов, означающих «страх». Таким образом, триггерные слова не универсальны, и лучший способ их найти — это:

Проведите качественное исследование, чтобы найти триггерные слова для вашей аудитории. Какие слова используют ваши самые счастливые клиенты? Ваши самые разочарованные клиенты? Какие слова передают эмоции на часто посещаемых сайтах?

Обдумайте свой выбор. Выбирайте каждое слово с определенной целью, особенно в заголовках и призывах к действию. Изучите каждое слово и подумайте, какие чувства оно вызывает.

Есть ли более эмоциональное слово, которое вы могли бы использовать? Каждое слово должно рассказывать связную эмоциональную историю. Попросите коллегу повторить процесс. Если можете, попросите клиента повторить процесс.

Как отмечает Талия Вольф:

Для просмотра целевой страницы может потребоваться время, но опыт, который человек получает за эти три секунды, — это то, как он относится к вашему продукту.

Будь то: «Хорошо, я чувствую себя в безопасности. Этот продукт поможет мне чувствовать себя в безопасности ». Или: «Этот продукт заставит меня почувствовать любовь». Или: «Этот продукт поможет мне почувствовать себя более популярным». Или все, что они ищут.

Эти три секунды, когда пользователь заходит на вашу страницу, могут фактически изменить весь опыт, через который проходит покупатель.Вот почему так важно включать в свои целевые страницы эмоциональные триггеры.

2. Повествование

Дженнифер Аакер, профессор маркетинга в Стэнфорде, попросила каждого из своих студентов сделать одноминутную презентацию. Каждый десятый студент использовал рассказ в своей презентации. Когда позже попросили вспомнить презентации, только 5% студентов смогли привести статистические данные, но 63% смогли вспомнить историю — в деталях.

Наш мозг хорошо реагирует на истории. Подумайте, сколько плохих фильмов или книг вы закончили просто потому, что начали их.Мы запрограммированы на то, чтобы заканчивать рассказы; мы уже вложили средства, и нам нужно знать, чем это закончится. Кроме того, гораздо проще установить эмоциональную связь с главным героем, чем с компанией (например, Ричард Брэнсон, Стив Джобс, Илон Маск).

Трудно убедить посетителей почувствовать грусть, тревогу, трепет или гнев из-за бренда. Может злить это легко. (Привет, Air Canada и Comcast!) С другой стороны, вызвать эти эмоции через рассказывание историй довольно просто. (Привет, Дисней!)

«Написать любовь на руках» — это организация самопомощи, использующая эмоциональное повествование (грусть и тревогу) в качестве рекламной тактики:

Крис Гийбо использует свою историю, которая часто вызывает трепет, для продвижения «Искусства несоответствия»:

Хотя статистика и факты могут быть ценными, эмоции более убедительны в нашем иррациональном уме.Как только вы заставите кого-то почувствовать что-то с помощью триггерных слов или рассказов, вы сможете установить с ним связь.

Как только вы соедините с кем-то, вам будет легче убедить его выполнить действие, которое вы от него хотите.

Следующие шаги для вас:

• По возможности делайте эмоциональные призывы и приносите эмоциональные выгоды. «Вот почему вы должны так относиться к этому вопросу. А теперь сделай это, чтобы почувствовать себя по-другому ».
• Повторяйте слова-триггеры по всему тексту, чтобы вдохновлять и поддерживать эмоции, которые вы используете.Воспользуйтесь существующим словарным запасом вашей аудитории (посредством качественного исследования) для достижения наилучших результатов.
• Создайте историю с главным героем, началом, серединой и концом. Факты и цифры не вызовут эмоций, но интересная история вызовет. Посетители запомнят вас лучше, и их будет легче уговорить.

Заключение

Функциональная МРТ-нейровизуализация показала, что при оценке брендов вы в первую очередь используете эмоции, а не фактическую информацию. Исследования также показали, что положительные эмоции по отношению к бренду имеют большее влияние на лояльность, чем доверие, что основано на реальных исторических данных.

Вы эмоциональное существо с привычкой рационализировать, а не рациональное существо. Принять это. Узнайте больше о том, как эмоции влияют на принятие решений. Поступая так, вы действительно поймете, как использовать эмоции, чтобы убедить посетителей и повысить конверсию.

В то время как мы сосредоточились на четырех столпах (грусть, тревога, трепет и гнев), в спектре есть десятки эмоций. Как и в случае со всеми элементами CRO, вы должны проверить, какие эмоции управляют вашей аудиторией.

Для начала попробуйте следующее:

1. Проведите качественное исследование, чтобы лучше понять свою аудиторию. Каков их эмоциональный диапазон? Что они чувствуют, когда приходят на ваш сайт?
2. Выберите шрифт, который помогает стимулировать эмоции, которые вы хотите создать или сохранить.
3. Выберите два или три цвета, которые создают или поддерживают выбранные вами эмоции. Последовательно используйте их в своем брендинге.
4. Оцените свои текущие изображения. Какие эмоции они вызывают? Ответ никогда не будет «нет».”
5. Помните о выражениях лица, размере, цвете, языке тела и т. Д. На ваших изображениях.
6. По возможности обращайтесь к вам с эмоциональной точки зрения и приносите эмоциональную пользу.
7. Повторяйте триггерные слова по всему тексту, чтобы вдохновлять и поддерживать нужные эмоции.
8. Создайте историю с главным героем, началом, серединой и концом.

Как добиться эмоционального здоровья

1. Психическое здоровье шире, чем эмоциональное здоровье

Сфера психического здоровья намного шире, чем эмоционального здоровья.

Согласно CDC, психическое здоровье включает в себя «эмоциональное, психологическое и социальное благополучие».

Психическое здоровье — это не просто отсутствие психических заболеваний. ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения) определяет хорошее психическое здоровье « как состояние, в котором каждый человек реализует свой собственный потенциал, может справиться с обычными жизненными стрессами и может продуктивно работать ». Психическое здоровье, как и физическое, тесно связано с тем, насколько продуктивно и легко мы взаимодействуем с нашим миром с течением времени, не причиняя себе страданий.

Из этого определения мы можем видеть, что эмоциональное здоровье является одним из основных факторов общего психического здоровья.

2. Обработка информации и выражение эмоций

Эмоциональное здоровье и эмоциональное благополучие — это то, насколько хорошо мы управляем своими эмоциями и какое влияние они оказывают на нас и окружающих нас людей. Как отмечалось выше, психическое здоровье также связано с нашим взаимодействием с другими людьми, а также с тем, насколько хорошо наш разум обрабатывает и понимает информацию.

Например, если кто-то теряет работу, он может чувствовать гнев, предательство или страх.Человек с плохим эмоциональным здоровьем может поддаться своим эмоциям и отреагировать негативно. Это может включать в себя набросок на своего босса или близких, уныние и замкнутость. Такое поведение создает негативную спираль, которая может привести к дальнейшим трудным ситуациям и болезненным эмоциям.

Человек с хорошим эмоциональным здоровьем может испытать все те же чувства, что и выше. Тем не менее, они могут распознать и признать эти чувства, сохраняя при этом перспективу, чтобы не выйти из-под контроля и не ухудшить ситуацию.

Ни один из этих примеров не имеет отношения к пониманию человеком и обработке фактов и графика: вас отпускают, у вас есть 2 недели. В обоих этих примерах человек понял и обработал информацию, но имел две очень разные эмоциональные реакции.

С другой стороны, чье-то психическое здоровье, независимо от его эмоциональной реакции, может заставить его усвоить или иначе интерпретировать факты потери работы.Например, человек с плохим психическим здоровьем может подумать: «Конечно, меня уволили. Я все облажался. Я неудачник». Или они могут скрыть факт потери работы от друзей и семьи, если не уверены в своем социальном благополучии. Кто-то с хорошим психическим здоровьем после первоначального укуса может сказать: «Я потерял работу, потому что дела шли неважно. Это тяжелая экономика. Мне, возможно, придется дольше искать что-то новое».

3. Эмоциональное здоровье не равно психическому здоровью

Одно из различий между эмоциональным и психическим здоровьем заключается в том, что кто-то может быть в хорошем состоянии со своим эмоциональным здоровьем, но все же бороться со своим психическим здоровьем или испытывать проблемы с психическим здоровьем.

Например, если кому-то не хватает энергии, чтобы идти на работу, он все еще может использовать стратегии эмоционального здоровья, чтобы прожить день. Их недостаток энергии может указывать на более глубокую проблему психического здоровья, которая требует дальнейшего внимания.

Вот несколько стратегий для поддержания вашего эмоционального здоровья:

(Источник изображения)

8 признаков того, что вы боретесь с эмоциональным здоровьем

Стресс — это нормальная часть жизни, и, к сожалению, от него никуда не деться.Однако нельзя отрицать, что чем лучше мы себя чувствуем, тем лучше мы справляемся со стрессом. Если вы испытываете одно из следующего, это может быть признаком того, что вы боретесь с эмоциональными проблемами:

• Вы все время чувствуете себя опустошенным или у вас есть энергия, чем обычно
• Вы либо слишком много, либо слишком мало спите
• Ваша производительность на работе начинает ухудшаться
• Забота о своей гигиене и личном здоровье — это слишком много
• Вы обнаруживаете, что едите слишком много или слишком мало
• Вы часто беспокоитесь или раздражаетесь из-за близких
• У вас есть физические симптомы стресса, такие как высокое кровяное давление или учащенное сердцебиение
• Нарушается ваша уверенность в себе или самооценка

Как бренды используют чувства, чтобы побудить людей покупать

Этот пост первоначально был опубликован в сообщении агентства HubSpot.Чтобы читать больше подобного контента, подпишитесь на Agency Post.

Рекламу, которая побуждает людей делиться и покупать, обычно можно описать одним словом: эмоциональная.

Это не должно вызывать удивления. Исследования показывают, что при принятии решений о бренде люди полагаются на эмоции, а не на информацию, и что эмоциональные реакции на рекламу более влияют на намерение человека совершить покупку, чем содержание рекламы.

Как Дуглас Ван Прает, автор книги Бессознательный брендинг: как нейронаука может расширить возможности (и вдохновить) маркетинг , написал в книге Fast Company : «Самая поразительная правда в том, что мы даже не думаем о своем пути к логическим решениям.Мы чувствуем свой способ рассуждать. Эмоции — это основа, базовый слой нейронных схем, лежащих в основе даже рациональных размышлений. Эмоции не мешают принимать решения. Они составляют основу, на которой они созданы! »

Unruly, ежегодно составляющий самую вирусную рекламу, обнаружил, что реклама 2015 года, которой чаще всего делились, в значительной степени основывалась на эмоциональном содержании, а именно на дружбе, вдохновении, теплоте и счастье. Примеры включают Android Friends Furever и Kleenex Neverly Best Friends .

Однако такое эмоциональное осознание брендов было не всегда. В 1990-х и начале 2000-х рекламодателей больше интересовали юмор и сарказм.

Главный креативный директор Pereira & O’Dell П.Дж. Перейра сказал: «Я думаю, что произошло то, что рекламная индустрия провела последнее десятилетие, отмечая горечь и цинизм и грубость по отношению к людям. Какое-то время это было здорово, потому что это отличалось от всех. еще, а потом это стало тенденцией, и людям это надоело.Это уже не было ни смешно, ни интересно. Поэтому, когда все стало появляться совершенно противоположным голосом, клиенты полностью отреагировали ».

Как эмоции используются в рекламе

Исторически сложилось так, что люди распознали шесть основных эмоций: счастье, удивление, страх, отвращение, злость и печаль.

Однако в 2014 году Институт нейробиологии и психологии опубликовал исследование, в котором говорилось, что различие между четырьмя из этих эмоций основано на социальных взаимодействиях и конструкциях.Вместо этого человеческие эмоции основаны на четырех основных эмоциях: счастье, грусть, испуг / удивление и гнев / отвращение.

Основываясь на этих четырех категориях, давайте посмотрим, как бренды используют эмоции для установления связей и осведомленности:

1) Счастливый

Бренды хотят, чтобы их ассоциировали с улыбающимися, смеющимися, довольными покупателями, и было доказано, что позитивность увеличивает обмен мнениями и вовлеченность. Проведенное в 2010 году исследование статей New York Times, получивших наибольшее количество писем, показало, что эмоциональные статьи публикуются чаще, а положительные — чаще, чем отрицательные.

Самой популярной рекламой прошлого года — и всех времен — была реклама Friends Furever для Android, показывающая клипы с невероятно милыми друзьями-животными.

Когда Coca-Cola недавно изменила свой слоган с «Открытое счастье» на «Попробуй чувство», она по-прежнему фокусировалась на счастливых образах людей, которые общаются и взаимодействуют друг с другом, например, в рекламе ниже, демонстрирующей связь между братьями и сестрами.

2) Грустная

Смотрю много рекламы.(Эй, это требование для работы.) Я заметил, что эта реклама все чаще превращает меня в плачущего эмоционального неудачника. На работе нет ничего лучше, чем регулярный крик, чтобы заставить соседей по столу усомниться в вашей стабильности.

В последние несколько лет, когда бренды признали популярность эмоционального контента, все больше и больше компаний сосредоточились на создании вдохновляющей и движущейся рекламы.

MetLife Hong Kong выпустила душераздирающую рекламу дочери, которая описывает все, что ей нравится в отце, но история ломается, когда она также описывает все способы, которыми он ей лжет.

На Олимпийских играх в Сочи в 2014 году компания P&G продолжила тему признания матерей и их неизменной поддержки.

3) Испуганный / удивленный

Страх — это естественный инстинкт, который помогает нам правильно реагировать на угрозы, чтобы увеличить наши шансы на выживание.

Страх создает срочность и побуждает нас действовать; чтобы изменить или, что более важно для этой истории, купить что-нибудь, что предотвратит ужасные вещи.Как сказал Дон Дрейпер в эпизоде ​​ Mad Men : «Реклама основана на одном: счастье. А знаете, что такое счастье? Счастье — запах новой машины. Это свобода от страха. Это рекламный щит на обочине дороги, который заверяет, что все, что вы делаете, нормально. Ты в порядке.»

В рекламных роликах можно увидеть множество тактик, направленных на предотвращение вождения в нетрезвом виде и курения сигарет. Всемирный фонд дикой природы — один из брендов, известный своими противоречивыми и внушающими страх изображениями.

Изображение предоставлено: Trend Hunter Eco

Однако это рискованный подход. В 2015 году Nationwide выпустила рекламу во время Суперкубка, чтобы стимулировать разговоры о безопасности детей и предотвратимых травмах в домашних условиях. Реклама вызвала беспокойство у многих зрителей. В ролике изображен мальчик, который рассказывает обо всем, чего он никогда не будет делать, и заканчивается фразой «Я не мог вырасти, потому что умер в результате несчастного случая». Зрители назвали эту рекламу удручающей и бесчувственной, а директор по маркетингу Nationwide ушел со своего поста всего несколько месяцев спустя.

Сюрприз может принимать и положительную форму, что видно из одной из лучших рекламных роликов 2015 года.

4) Злой / Отвращение

Большинство людей думают, что лучше избегать гнева — это отрицательная эмоция, которая вызывает негативные ассоциации. Но в некоторых случаях гнев может разбудить людей и побудить их к действию. Мы сердимся, когда видим, что другой человек обижен или несправедлив. Отвращение и разочарование могут заставить нас пересмотреть свою точку зрения и задать важные вопросы.

Исследование самых популярных изображений на imgur.com показало, что, хотя отрицательные эмоции были менее распространены в вирусном контенте, чем в положительном, вирусный успех происходил тогда, когда отрицательные изображения содержали элемент ожидания и неожиданности.

Always ’ Like a Girl Кампания, получившая премию« Эмми », Гран-при Канн и награду Гран-при, использует известное оскорбление, чтобы привлечь ваше внимание.

Реклама «Спасите детей», напоминающая людям о влиянии сирийского кризиса на детей, вызывает как печаль, так и гнев.

Словарь эмоций | Том Драммонд

Словарь эмоций / чувств

Словарь эмоций PDF

Словарь чувств: выражение эмоций

Я потратил некоторое время на словарь и тезаурус, собирая слова для списка чувств, выраженных на английском языке с упором на разнообразие. Я разбил их на категории столбцов и разделил на сильные, средние и легкие. Знаете ли, эмоции — это не все плохо.

Счастье — Забота — Депрессия — Несоответствие — Страх — Замешательство — Обида — Гнев — Одиночество — Раскаяние

Словарь эмоций PDF

Конечно, я не перечисляю каждое слово, но я надеялся создать набор сопоставимого размера в каждой категории, чтобы люди, оказывающие помощь, особенно учителя очень маленьких детей, могли взглянуть на таблицу на стене, чтобы посканируйте слово, которое могло бы соответствовать тому, что ребенок чувствует в данный момент.У меня было четыре экземпляра в разных местах в классе. Я часто ими пользовался.

Чувства, а не эмоции, Том

Радость создания этого сайта — это учиться у других, которые делятся своей мудростью. Нил Кац из Нова Юго-Восточного университета во Флориде предложил использовать вместо этого Feelings . Как правило, эмоции — это апвеллинги, о которых мы не можем даже думать. Подобно голоду, возникает эмоция; на самом деле это невозможно описать или передать. Чувства — это то, как мы пытаемся изобразить эти эмоции словами или искусством.Эта ясность помогает.

Моя мотивация составить список возникла из чувства беспомощности, когда я был лидером сообщества маленьких детей, чьи эмоции никогда не скрывались. То, что мама бросила тебя за закрывающуюся дверь, оставило меня в параллельной тревоге, с которой мне тоже было трудно справиться. Я бы сказал, немного прискорбно. Ребенок, который сидел в своей каморке и каждый день шипел, как змея, оставил меня — как бы это сказать — каким-то образом пустым, потому что он был в беде. Я хотел понять, что мне делать.

После многих лет изучения я обнаружил, что проблема была моя, а не ребенка. Большинство взрослых имеют склонность умиротворять или успокаивать эмоциональное событие, как если бы это была проблема, которую нужно было решить. Напротив: эмоции нужно смаковать; они живут полной жизнью; они являются важным аспектом человеческого бытия. Когда возникают эмоции, мы можем использовать момент, чтобы соединиться друг с другом.

Словарный документ и соглашение об активном слушании (которое, по мнению Нейла, лучше назвать «рефлексивным слушанием»), казалось, были способом для взрослых не только поддерживать эмоциональное осознание, но и образовывать, чтобы опекающее сообщество могло общаться, подтверждать, и любовь.Таблица словарного запаса в контексте эмоционального события помогает нам приблизить неопределенное к возникающему выражению. Для удобства я оставляю ссылки без изменений, а название диаграммы меняю на Словарь эмоций / чувств .

Безумный, Печальный Злой

Обратите внимание, что безумный, грустный и сердитый не находятся в основной части диаграммы.

• Что ты делаешь, когда злишься? Кричать и кричать.
• Что вы делаете, когда вам грустно? Cry.
• Что вы делаете, когда сердитесь? Зачеркнуть.

В отличие от:

• Что вы делаете, когда вы сбиты с толку или одиноки, или любое другое из 480 слов в этом списке?
  Со словом эмоция не связано никакого действия, только внимательность и размышление.

Для меня это доказывает, что можно избежать злости, печали и безумия в пользу чего-то более сложного.

Конвенция активного прослушивания

Этот документ используется на странице «Соглашение об активном прослушивании» для ответа с использованием программы намерений при прослушивании.

Документ находится в открытом доступе. Не стесняйтесь использовать его в соответствии с соглашением об авторстве Creative Commons, которое применяется ко всему на этом сайте. Я понимаю, что учителя английского языка в других странах считают это полезным. Пожалуйста, передайте его вперед. Добросовестное использование

5 отличных примеров эмоций в дизайне

Подумайте о творчестве — будь то телевизионная реклама, электронное письмо, веб-сайт или физический объект — который оказал на вас длительное влияние. Скорее всего, когда вы это представляете, огромная часть того, что вы вспомните, будет эмоцией, которую вы испытывали в то время.Когда вы думаете об этом, вы не просто вспомните, что это было и как выглядело; вы запомните, заставили ли вас улыбаться изображения или вдохновили ли они.

Так же, как и традиционные формы искусства, такие как живопись и поэзия, современный дизайн всегда должен быть направлен на то, чтобы вызывать эмоции. Организации, которым удается вызвать эмоциональный отклик у своих клиентов, имеют ключевое преимущество перед теми, кто «хорошо выглядит», но не более того. Нам, людям, нравится думать, что мы разумные существа, которые могут оставаться объективными (или, по крайней мере, мы думаем так же о себе, даже если мы не думаем так же о других …), но в большинстве случаев мы принимаем решения на основе на внутреннем чутье — и наши эмоции играют огромную роль в этом.

Я поделюсь пятью примерами, в которых дизайн использовался для создания эмоциональной реакции, и почему я считаю их такими замечательными. Если есть какие-то примеры, которые вам понравились, которые я пропустил, дайте мне знать в комментариях!

Get Out

К настоящему времени Get Out не нуждается в представлении. Это отличный жанровый фильм, который (по праву) был отмечен на «Оскаре» в этом году. Но прежде чем мы все посмотрели фильм, мы увидели плакат — и он хороший.

Обрезанная версия полного плаката фильма

Чтобы усилить эмоциональную тягу, гуру рекламы часто ссылаются на «три F»: еда, страх и страсть.Многие рекламные ролики используют их комбинацию — или даже все три — но ясно, что плакат для Get Out основан исключительно на втором f: страхе.

Это разумный выбор — использовать только крупный план глаз главного героя; это создает неудобную близость и клаустрофобную близость. Человеческие существа умеют ощущать эмоции только глазами других — и слишком крупный план не дает вам другого выбора, кроме как почувствовать сочувствие к страху и боли, которые (явно) испытывает персонаж.Черно-белый эффект также придает плакату ощущение «холода», как и навязчивая фраза: «То, что вас пригласили, не означает, что вас ждут».

Cow and Gate

Телевизионная реклама Cow and Gate «Laughing Babies» использует тот же метод, что и плакат Get Out, чтобы вызвать эмоции у аудитории — крупный план выражения лица объекта — но в этом случае визуальные эффекты вызывают счастье .

Один из младенцев в телевизионной рекламе Cow and Gate.

Скорее всего, если вы нажали на ссылку, чтобы посмотреть рекламу, она заставила вас улыбнуться (или, по крайней мере, заставить вас почувствовать себя немного нечетко).А почему бы и нет? Как (предположительно) взрослые люди, мы генетически запрограммированы реагировать на младенцев, и эта кампания играет на этом.

Эта реклама имеет более скрытый уровень эмоций, который создается копией на экране. Это разумно по двум основным причинам. Во-первых, подчеркивает радость, которую может доставить счастливый малыш; вопрос: «Я выгляжу так, будто не получаю то, что мне нужно?» вынуждает аудиторию признать, что нет, вы не выглядите так, будто не получаете то, что вам нужно — все благодаря Cow и Gate ! Во-вторых, в тексте есть очень тонкая грань вины, которая подчеркивается используемыми двойными отрицаниями: если вы не покормите своего малыша Корову и Гейт, будет ли он таким же счастливым и здоровым, как дети, которых вы видите на экране? Для родителей, пожалуй, нет более сильных эмоций, чем вина или страх, что вы не так хороши как мать / отец, как могли бы — еще одна причина, почему эта реклама так эффективна.

MailChimp

Этот пример использовался в нескольких других списках, которые я видел, поэтому я не буду вдаваться в подробности, но я все равно хотел включить его, потому что он очень хороший.

MailChimp — это онлайн-платформа, которая позволяет фрилансерам и компаниям отправлять электронные письма в свою сеть. Однако «нажатие кнопки» в рассылке по электронной почте может нервировать, независимо от того, сколько раз вы это делали. Итак, как реагирует MailChimp? С помощью этого всплывающего окна:

Всплывающее окно MailChimp дает аудитории чувство выполненного долга

Это очень небольшой штрих, но чрезвычайно полезен для пользователя: он дает им подтверждение, наполняет их чувством достижения и заставляет их гордиться собой за хорошо выполненную работу.

Tesla

Tesla (бренд, а не автомобили) стремится раздвинуть границы возможного. Речь идет об общей картине; это о том, чтобы не позволять ничему мешать тому, чего вы хотите достичь. В мире? Это захватывающий . И это, безусловно, отражено в дизайне домашней страницы Tesla.

Кадр с домашней страницы веб-сайта Tesla

Дизайн веб-сайта вызывает ажиотаж несколькими способами. Во-первых, тот факт, что вся домашняя страница, по сути, представляет собой видео, на котором машина проезжает по пустым открытым пространствам, расширяет возможности и усиливает идею безграничного потенциала (пустая дорога = чистый холст).Также интересное решение не показывать лицо водителя — то есть это может быть кто угодно… в том числе и !

Во-вторых, текст представляет собой серию коротких утверждений, а не предложений, создающих срочность и напряженность — и то, и другое способствует чувству возбуждения в аудитории. Будучи более новым брендом на рынке, они также — умно — успокаивают потенциальных клиентов, обращаясь ко многим ключевым моментам обсуждения при покупке автомобиля: вам нравится машина, которая едет быстро и быстро? «Самое быстрое ускорение.«Или, может быть, вы заботитесь об окружающей среде и хотите, чтобы ваша машина была экономичной? «Наибольшая дальность». У вас есть дети, и вам просто нужна машина, которая успокоит вас? «Самые безопасные автомобили на свете».

«Бесстрашная девушка»

Опять же, об этом уже говорилось уже несколько раз: но как элемент дизайна статуя Бесстрашной девушки — одна из самых эффектных в недавнем прошлом.

Посередине Уолл-стрит четырехфутовая бронзовая статуя молодой девушки смотрит вниз на сооружение «Бегущий бык», которое в течение многих лет олицетворяло мощь капиталистической системы в штатах.

Статуя «Бесстрашной девушки» в Нью-Йорке

Несмотря на последовавшую негативную реакцию, в которой статуя была обвинена в том, что она является маркетинговым ходом, а не символом гендерного равенства, как она утверждала, трудно не поддаться смелости позы статуи. и вызывающее положение рук девушки на бедрах.

Опыт клиентов может быть исключительным, если вызвать эмоциональный отклик с помощью дизайна. В Bunnyfoot мы являемся лидерами в разработке решений — как в Интернете, так и вне его, — которые помогут вам наладить отношения с вашими клиентами.