Нестандартное применение пирамиды Маслоу на практике
Новое, это хорошо забытое старое
Все специалисты в сфере hr, конечно же хорошо помнят пирамиду Маслоу,которая представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека.
Вкратце напомним: существует пять типов потребностей человека (1 – Физиологическая, 2 -Безопасность, 3 — Потребность в обучении, 4 – потребность руководить, 5 –самореализация.)
У пирамиды Маслоу много критиков. Многие HR специалисты, психологи, специалисты по адаптации персонала, и карьерные коучи, говорят и пишут, что пирамида не работает, что существуют равнозначные типы потребностей в каждом сотруднике, и не видят практического смысла её применения. Однако, наши карьерные консультанты, решили самостоятельно опробовать её практическое применение. Вот, что у нас получилось
Практическое значение
Практика карьерного консультирования, показывает, что пирамида потребностей все же существует.
Мы задались вопросом: почему на карьерном консультировании, более молодые соискатели, имеют больше потребностей к обучению, и меньше потребности к самореализации, и к руководству. А вот сложившиеся специалисты, и те,кто уже поработал в компаниях, имеют разные результаты. Причем, результаты собеседований очень сильно отличались друг от друга.
В результате наших долгих бесед с соискателями различных типов, мы пришли к выводу, что все потребности существуют одновременно, но изменяются с течением рабочего стажа, т.е. одна потребность вытесняет другую. И вырастает за счет нее.
Т.е. мотивационная шкала (назовем её так), у молодых специалистов (студентов старших курсов, бакалавров и др.) больше похожа на пирамиду. Все эти потребности взаимосвязаны между собой. Вот, кстати она:
Пирамида
Однако, с течением времени, при увеличении стажа, и опыта работы в различных компаниях,мотивационная пирамида, претерпевает изменения.
Например, вот такие, в форме «Бокала»:
Бокал
Или такие в форме «Юлы»
Юла
Такие, в форме «штопора»
Штопор
И, наконец в форме «Копья»
Копье
Потенциальная классификация:
Следует отметить, что различные типы соискателей, могут быть потенциально классифицированы на различные типы: «Пирамида», «Штопор»,«Копье», «Бокал», «Юла» и др. Мы насчитали более 20 типов, которым можно дать оценку и краткое описание. Сейчас нет смысла описывать все эти типы, это займет слишком много места и времени. Однако принимая вовнимание, что до сих пор мало, кто рассматривал так подробно «Пирамиду Маслоу», именно со стороны присутствия пяти потребностей одновременно,
то можно предположить, что найдутся изыскатели, которые их подробно опишут.
Поведенческие мотивы.
У каждого типа соискателя, существуют различные поведенческие мотивы. Например, предположим, что молодому сотруднику ( типа «Пирамида», решили создать условия «прессинга» и контроля (попросту «застращать») . Посмотрим как изменились элементы пирамиды: первые 2 элемента — будут иметь потенциал к росту (сотрудник будет рефлекторно защищаться), а остальные потребности уменьшаются. Например потребность к обучению (третий уровень). Они не исчезают полностью, а просто нижние уровни
потребности вытесняют верхние. Вырастает типичный «токсичный сотрудник».
Как может это быть использовано в HR:
- Определение типов сотрудников, и построение мотивации.
Не секрет, что для определения типов сотрудников, некоторые HR специалисты используют шкалу потребностей. Но практически никто ее не отображает графически. Визуализация, дает более четкое и предметное понимание того типа сотрудника, с которым приходится иметь дело и уже с этим пониманием назначить ему определенную роль в компании. - Поддержание миссии и ценностей компании.
Очень многие менеджеры по персоналу, мотивации и адаптации понимают, что понятия «миссия и «ценности» организации, напрямую зависят от потребностей её сотрудников. Так, например, «токсичные сотрудники», типа «Копьё», будут не только негативно влиять на понятия миссия и ценности», но и подменять ценности организации на свои собственные и распространять их на окружающих. Это может способствовать большим неприятностям для фирмы, тотальной демотивацией и даже потерей доли рынка. - В подборе персонала и карьерном консультировании.
Определение типа мотивации соискателя, дает наглядное понимание точек, воздействия. Так, например визуализация мотивации, может дополнить портрет соискателя. А при карьерном консультировании это помогает определиться с «точками роста», и выстраивании «карьерного якоря». - Избавление от стереотипов.
Так, например, многие HR специалисты, используют тестирование, для определения потребности к обучению. Это не всегда работает: разные графические типы, имеют разные потребности к обучению, а некоторые не имеют вовсе.
В заключении
В заключении, стоит отметить, что пирамида потребности Маслоу не потеряла актуальности и по сей день. Стоит очень тщательно оценивать сотрудников компании, и индивидуально, и комплексно. Подходить к
каждому, интересоваться и изучать. От этого зависит очень многое. Мы надеемся, что наша статья, поможет менеджерам по персоналу в работе, в качестве дополнения к уже известным методам оценки персонала.
Кадровый Центр «Кадры для Вас»
Как создать пирамиду потребностей Маслоу в PowerPoint с помощью SmartArt
опубликованный: 2012-03-04
Иерархия потребностей Маслоу теория в психологии, предложенная Абрахама Маслоу в своей работе 1943 года теория человеческой мотивации. Маслоу впоследствии расширил идею включить свои замечания врожденного любопытства человеков и эта диаграмма стала частью любого Введение в бизнес и организаций, так часто нам нужно будет скачать бесплатные схемы и Маслоу пирамиды для наших презентаций PowerPoint.
Теории Маслоу параллельно множество других теорий
Мы можем создать иерархию Маслоу пирамида потребностей с использованием PowerPoint и SmartArt. В этой статье будет рассказано, как.
Во-первых, нам нужно открыть пустой шаблон. Тогда мы будем вставить новый SmartArt графики. Узнайте, как вставить SmartArt в наших предыдущих статьях, но если у вас нет времени, чтобы просмотреть наши предыдущие посты то здесь мы резюмировать.
Выберите Вставить -> Вставить SmartArt графический и в диалоговом окне выберите Пирамида SmartArt. Вы можете использовать схему пирамиды для:
Используйте, чтобы показать, пропорциональные, соединенные между собой, или иерархические отношения с крупнейшим компонентом на дне, и сужение вверх. Уровень 1 текст отображается в сегментах пирамиды и 2-го уровня появляется текст в формах наряду с каждым сегментом.
Так что это идеально подходит для наших потребностей.
После установки пирамиды, вы можете начать добавлять шаги пирамиды или секции, просто заполнив иерархию в списке.
Ниже приведен пример со следующей иерархии, соответствующей иерархии потребностей Маслоу. В списке мы добавим следующие потребности:
- Selft актуализации
- Эго потребности
- Социальные потребности
- потребности безопасности
- потребности тела
Если вам необходимо выделить какой-либо из этих потребностей или шагов в пирамиде, вы даже можете использовать параметры форматирования, как шрифт жирный шрифт или подобные.
Как изменить параметры пирамиды
Мы можем добавить некоторые стили графики SmartArt просто, чтобы сделать его более интересным, например, изменить цвета вместо простые цвета, используемые для форм, или добавить 3D стиль.
По умолчанию все шаги пирамиды имеют одинаковую высоту, но иногда нам нужно, чтобы выделить один из шагов, просто чтобы сделать его больше, например. Это может быть полезно, если нам нужно, чтобы обозначить, что данный шаг пирамида требует больше энергии и внимания. Например, если мы хотим, чтобы увеличить высоту пирамиды для шага на вершине мы можем изменить размер и формат формы. Выберите эту форму, а затем применить опции форматирования. Вот в этой картине мы объясним, как изменить размер и высоту для одной формы.
Например, соответственно в Википедию, физиологические потребности могут быть описаны как буквенные требования для выживания человека. Если эти требования не будут выполнены, человеческое тело просто не может продолжать функционировать. Воздух, вода, продукты питания и метаболические требования для выживания у всех животных, включая человека. Одежда и кров обеспечивают необходимую защиту от элементов. Интенсивность сексуального влечения человека формируется более сексуальной конкуренции, чем поддержание рождаемости адекватной для выживания вида.
И, наконец, вот наш результат для этой диаграммы и пирамиды. Здесь Вы можете бесплатно скачать Маслоу Иерархия потребностей пирамиды для Microsoft PowerPoint или использоваться в любой другой схеме или документ, что вам нужно. Это может быть большим для организаций или курсов МВА.
Пирамида маслоу и личные финансы. Теория иерархии потребностей а маслоу
В пирамиде Маслоу обычно выделяют 5 уровней:
- Физиологические нужды.
- Безопасность.
- Принадлежность к группе, дружба и любовь.
- Потребность в уважении. Карьера
- Самореализация.
Рисунок пирамиды Маслоу
Рассмотрим уровни пирамиды на конкретных примерах
1 уровень (нижняя ступень). Физиологические нужды.
С нижним уровнем обычно споров и дискуссий не возникает. Понятно, что потребность в еде, воде и сне – это самое важное.
Пример: если человеку нечего есть, он не может думать ни о чем другом, кроме добывания еды. Это будет его единственная и главная потребность.
Пример 2: Пытка сном. Одна из самых страшных пыток, применявшаяся в Древнем Китае, когда человеку не дают спать. Через некоторое время он готов сознаться в любых преступлениях, лишь бы поспать.
2 уровень (вторая ступень). Безопасность.
Здесь имеется в виду не только физическая безопасность, когда нет войны и не опасно выходить на улицу. Также в эту группу потребностей входит и финансовая безопасность, а также – здоровье.
Пример: Если вы живете в неблагополучном районе (нет безопасности), то потребности более высокого уровня (например, карьера) – отходят на второй и тертий план.
Пример 2: Когда нет денег – нет любви. Если у человека нет финансовой стабильности, его потребности в дружбе и любви – сильно снижаются
3 уровень. Принадлежность к группе, дружба и любовь.
Если первые два основных (базовых) уровня реализованы, то человек начинает хотеть более возвышенного – дружбы, любви.
Пример: как только есть собственная квартира – можно жениться и заводить детей (так рассуждают многие)
4 уровень.
Потребность в уважении. КарьераСильная потребность, но только когда реализованы первые три уровня.
Пример: есть семья, живешь в безопасном районе, денег хватает. Хочется – стать начальником.
5 уровень. Самореализация.
Маслоу считал, что это наивысший уровень потребности человека – это желание «оставить свой след в этом мире».
Пример: Уход с высокой должности в крупной компании в собственный маленький бизнес.
Пример 2: Написание книги, мемуаров
О ней нередко упоминается в разнообразных пособиях по психологии и менеджменту. Бытует мнение о том, что Маслоу не создавал эту пирамиду. Он лишь занимался изучением биографий самых успешных людей планеты. На основании полученных наблюдений ему удалось вывести любопытные закономерности человеческих потребностей. К этой теории мы вернемся позже. А сейчас подробнее рассмотрим, что же собой представляет пирамида человеческих потребностей Маслоу. Для начала представим описание всех ее уровней.
Физиологические потребности
Они являются фундаментом рассматриваемой пирамиды. Эти потребности присущи всем живым организмам на Земле. Их удовлетворение столь необходимо человеку по той причине, что от этого зависят его шансы на выживание. К примеру, люди не могут обходиться без еды, воды, кислорода. Неудивительно, что многие называют такие нужды инстинктивными. Тем не менее, если они не удовлетворены, то нет стремления к более высоким целям. Это отражает пирамида Маслоу. Физиологические потребности заставляют людей трудиться, а полученные средства тратить на еду, одежду, обустройство быта. Вряд ли человек, испытывающий сильную жажду или голод, станет тратить последние деньги на билет в театр.
Стремление к безопасности
Рассмотрим, что включает на втором уровне пирамида потребностей Маслоу. Речь пойдет о желании быть защищенным и достичь стабильности. В пример можно привести младенцев. Малыши, чья осознанность пока находится на минимальном уровне, после удовлетворения жажды и голода инстинктивно стремятся получить защиту. И успокоить их в большинстве случаев может только тепло матери. То же самое мы можем наблюдать со взрослыми людьми. Если отклонений в психике у человека не наблюдается, желание обезопасить себя проявляется в довольно мягкой форме — он оформляет страховку, врезает надежные замки и т. п.
Потребность в любви, принадлежности
Пирамида Маслоу включает и третью ступень. На ней находятся общественные потребности, проявляющиеся в том, что люди стремятся войти в какой-либо коллектив, обзавестись друзьями. Они хотят быть любимыми и, конечно же, любить. Социальная среда предоставляет прекрасную возможность почувствовать свою значимость и принести пользу окружающим. Вот почему большинство людей стремится наладить отношения со знакомыми, найти себе партнера не только для создания семьи, но и для ведения бизнеса, и даже для обсуждения интересующих их вопросов.
Желание быть признанным
В случае полного удовлетворения предыдущей потребности воздействие окружающих на индивида минимизируется. На первый план выходит стремление к уважению, престижу, признанию собственных возможностей и талантов. Индивид становится уверенным в своих силах только после того как получит признание от близких, коллег и т. п.
Потребность в духовном обогащении
Человек завоевал любовь и уважение окружающих? В таком случае ему с большей долей вероятности удастся реализовать свой потенциал. Пирамида Маслоу завершается потребностью в духовном насыщении. Люди на этом этапе стремятся к творчеству, посещению музеев, выставок, театров. Еще одним характерным признаком индивида, сумевшего подняться на пятую ступень, является поиск смысла жизни, борьба за справедливость и познание окружающего мира. Подобные потребности Маслоу считал наивысшими. А теперь рассмотрим еще два альтернативных уровня.
Ступень шестая
Люди по природе своей являются любопытными. Дети начинают знакомиться с окружающим их миром, ползая везде и всюду. Их особенно интересуют вещи, запрятанные подальше. Потребности в понимании и познании А. Маслоу описывал следующим образом:
Феномен, называемый любопытством, наблюдается и у некоторых высших животных. К примеру, обезьяны, обнаруживая незнакомые предметы, стараются разобрать их на детали, засунуть пальцы во все возможные щели и т.п. В такой ситуации наблюдается исследовательское поведение, не связанное ни со страхом, ни со стремлением к комфорту, ни с физиологическими потребностями.
В истории человечества имеется множество примеров самоотверженного поиска истины, вызывающего непонимание общества, гонения и даже угрозу жизни.
Все психологически нормальные индивиды стремятся к необъяснимому, таинственному, загадочному. В то же время понятия и явления, поддающиеся стопроцентному объяснению, навевают скуку.
Потребности в знании и понимании у детей выражаются ярче, чем у взрослых. Причем подобное стремление развивается не в результате внешнего воздействия. Оно является естественным следствием взросления.
Принимаясь рассуждать о познании, мы нередко забываем о том, что этот процесс — не абсолютный синоним обучения. В результате неверной трактовки он оценивается лишь с точки зрения результата. При этом забывается о тех чувствах, которые возникают в процессе постижения, озарения. А ведь человек доподлинно счастлив тогда, когда ему удается хоть на мгновение прикоснуться к высшей истине.
Ступень седьмая. Эстетические потребности
Некоторые индивиды действительно нуждаются в получении эстетического удовольствия. Если они оказываются в окружении некрасивых вещей или людей, то заболевают в буквальном смысле этого слова. Самым эффективным лекарством от всех недугов для них является красота. В настоящее время указанная потребность изучена мало. Вот что можно о ней сказать:
У некоторых людей ярко выражен творческий потенциал. Доминирующими при этом являются креативные потребности. Нередко они становятся даже важнее физиологических.
Индивиды с повышенными эстетическими потребностями готовы ради своих идеалов и ценностей не только терпеть муки и лишения, но и пойти на смерть.
Основные постулаты теории
Каждая ступень пирамиды представляет собой один уровень потребностей. Более выраженные нужды находятся ниже, а менее выраженные — выше. Не удовлетворив (хотя бы частично) базовые потребности, продвигаться вверх по пирамиде крайне сложно. Выше мы подробно рассмотрели все ступени. Если перечислять их вкратце, то это физиология, безопасность, социальность, признание и познание. Альтернативные уровни — любопытство и эстетика. Они играют не меньшую роль в мотивации поведения личности.
Уже упоминалось, что физиология — это базовая ступень пирамиды. Как утверждал Маслоу, человек в идеале должен достичь наивысшего уровня примерно к пятидесяти годам.
Так кто же все-таки автор?
Пирамида потребностей Маслоу, как принято считать, была выстроена самим ученым. Однако это не так. Абрахам Маслоу посвятил всю свою сознательную жизнь рассмотрению вопросов самореализации людей. Но пирамида в привычном для нас виде была составлена не им. Иерархия потребностей в виде диаграммы была впервые опубликована в издании учебника Столпа. Это произошло в 1975 году, а Маслоу ушел из жизни на пять лет раньше.
Мотивируют ли удовлетворенные потребности?
Пирамида Маслоу, несомненно, выстроена на основании логических умозаключений. Однако современные исследователи пришли к такому выводу: актуальной потребностью является та, которая пока не удовлетворена на данный момент. Согласитесь, что сытые люди вряд ли станут бороться за дополнительный кусок хлеба. А человек, не стремящийся к общению, будет избегать надоедливых собеседников. Тот, кому не нужен престиж, не займется изменением своего поведения и привычек, чтобы удовлетворить потребность, которой у него, собственно, нет.
А что на практике?
Как считает большинство современных психологов, какой бы структурированной ни была пирамида потребностей Маслоу (рисунок представлен в статье), ей непросто отыскать практическое применение. Ориентируясь на эту схему, можно скатиться до крайне неподходящих обобщений. Если не обращать внимания на статистику и рассматривать каждого индивида по отдельности, встает вопрос о том, настолько ли мы безнадежны, к примеру, в условиях продолжительного недоедания. И так ли невыносимо тому, кто не признан окружающими? Пирамида Маслоу не учитывает тот факт, что многие люди добиваются желаемого именно благодаря неудовлетворенным потребностям. Чего только стоят безответные чувства!
Если принимается за основу рассуждений пирамида потребностей Маслоу, то становится совершенно непонятным, как изможденные заключенные концентрационных лагерей могли успешно организовывать подпольную антифашистскую деятельность. Или как, к примеру, некоторые гениальные писатели и художники творили в абсолютной нищете.
Имеются сведения о том, что пирамида Маслоу самим психологом подвергалась критике. Изучая его поздние работы «К психологии бытия» (1962 г.) и «Дальние пределы человеческой природы» (1971 г., опубликована посмертно), можно встретить мысли самого автора о том, что он выступает за серьезный пересмотр концепции мотивации и личности.
Противники теории
Пирамида потребностей Маслоу (фото см. в статье) нередко критикуется специалистами разных уровней. Прежде всего, ставится под сомнение целесообразность самой идеи иерархичности и невозможность индивидов один раз удовлетворить все свои потребности навсегда. Наиболее резко пирамида потребностей Маслоу (картинки, представленные ниже, отражают ее суть) критикуется следующим образом: «Согласно этому психологу, люди — животные, которые все время чего-то хотят».
Еще один упрек заключается в невозможности применять рассматриваемую концепцию распределения человеческих потребностей в бизнесе и маркетинге. Однако здесь можно возразить, напомнив о том, для чего именно размышлял над концепцией мотивации и личности Абрахам Маслоу. Пирамида потребностей появилась по той причине, что автор стремился найти ответы на вопросы, которые не освещались ни в бихевиоризме, ни во фрейдизме. Теория, разработанная ученым, является не методикой, а скорее философией.
Достоинства и недостатки
Пирамида Маслоу (примеры пяти базовых уровней были приведены выше) не является простой классификацией потребностей. Предполагается, что человеческие нужды подчинены определенной иерархии. Так, выделяются базовые и более возвышенные потребности. Мы проходим через все уровни, при этом наблюдается действие следующего закона: базовые желания доминируют. Потребности более высокого уровня выходят на поверхность и становятся мотивами поведения в той ситуации, когда все нижележащие уже удовлетворены.
При этом важно учитывать одну особенность. Так, формы проявления потребностей у разных людей могут кардинальным образом отличаться. Это касается и стремления быть признанным и любимым. К примеру, одному человеку вполне достаточно установить доверительные отношения с детьми, а другой будет непременно стремиться стать влиятельным политическим деятелем. Подобный диапазон в пределах одной потребности может наблюдаться на любом уровне пирамиды. Для того чтобы вас не постигло разочарование в жизни, следует прислушиваться к своим желаниям, должным образом их интерпретировать и стараться удовлетворять наиболее адекватным способом.
Знаменитая теория Маслоу. Пирамида потребностей на практике
Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным — пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу. Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности. Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.
Маркетинг
Пирамида потребностей по Маслоу (кратко ее уровни были рассмотрены выше) нередко используется и в этой профессиональной сфере. Некоторые опытные маркетологи утверждают: руководствуясь представленной иерархией человеческих стремлений, удается выявить, потребности какого уровня обслуживаются конкретной компанией. Не секрет, что деятельность той или иной фирмы находится в прямой зависимости от динамики и состояния удовлетворяемых рынков потребностей. Например, когда экономика находится в кризисном состоянии, нужды потребителей стремительно опускаются на нижние уровни небезызвестной пирамиды.
Что касается потребностей в еде, то они вечны. То же самое можно сказать и о медицинских услугах. А вот стремление следовать модным тенденциям нивелируется по мере снижения доходов. Базовый принцип стратегического планирования любого вида деятельности — необходимость держать руку на пульсе нужд рынка. Если наблюдается тенденция развития одной из потребностей, имеет смысл настраиваться на ее обслуживание.
Как отмечал Джон Шейлдрек, уровни пирамиды потребностей Маслоу актуальны только для людей. Применять постулаты данной теории к крупным компаниям бессмысленно, поскольку поведение организаций отличается особой сложностью, и для его анализа следует вооружаться иными теоретическими инструментами.
Планирование
Умозаключения Маслоу по поводу человеческих потребностей, как считают специалисты, могут пригодиться в процессе составления долгосрочных прогнозов или планов. Принимая во внимание степень удовлетворенности потребностей разных социальных групп, легче прогнозировать, какие именно желания будут доминирующими в долгосрочной перспективе (через год, пять и даже более лет). Базируясь на полученных данных, можно эффективным образом разрабатывать и выводить на рынок определенные услуги и товары.
Теория потребностей. Современная версия
Имеется ли у вас убежденность в том, что дети являются смыслом жизни? Если ответ положительный, то вам, несомненно, будет близка идея о существовании альтернативной пирамиды потребностей. В ходе научных исследований психологи установили, что забота о детях, уход за ними, обучение, кормление и тому подобное является потребностью, находящейся в глубинах подсознания. Ее удовлетворение считается естественной составляющей человеческой сути.
Американскими психологами был предложен собственный вариант рассматриваемой пирамиды. Как отметили исследователи, хотя реализация является, без сомнения, значимым мотивом, она не может считаться ведущей с точки зрения эволюционной теории. Подавляющее большинство действий, перечисленных Маслоу в его теории, отражают основные биологические нужды, базирующиеся на получении статуса в целях привлечения партнера и последующего продолжения собственного рода. Как отметил один из участников проводимых экспериментов — Дуглас Кенрик — среди фундаментальных стремлений людей главным является желание завести потомство. Именно поэтому воспитание детей можно считать базовым уровнем в пирамиде потребностей современного типа.
Заключение
Стремления в большой степени определяют поведение людей. Для понимания человеческой природы важно учитывать потребности разных уровней. В таком случае удастся найти объяснение большинству поступков людей.
Из этой статьи вы узнаете:
- В чем суть пирамиды потребностей по Маслоу
- Как правильно понимать теорию иерархии потребностей
- Применима ли пирамида потребностей по Маслоу в маркетинге
- Какая есть альтернатива пирамиде потребностей по Маслоу
В литературе по теме психологии и менеджмента очень часто можно встретить ссылки на эту теорию об иерархии потребностей человека. Есть предположения, что выводы автора, изложенные в ней, основаны на изучении биографий известных людей, реализовавших себя в жизни и творческой деятельности. Как вы уже, наверное, поняли, речь пойдет о пирамиде потребностей по Маслоу.
Суть пирамиды потребностей по Маслоу
В своей работе «Мотивация и личность» (1954 г.) Абрахам Маслоу сделал предположение о том, что врожденные потребности человека имеют иерархическую структуру, включающую пять ярусов. Это следующие потребности:
- Физиологические.
Их удовлетворение необходимо для того, чтобы обеспечить выживание и существование. Любое живое существо имеет свои физиологические нужды. Пока не удовлетворены потребности данного уровня (к примеру, в питании, сне), человек не сможет трудиться или заниматься другими видами деятельности. Например, если он очень голоден, то не будет способен наслаждаться созерцанием произведений искусства, любоваться видами природы, интересоваться содержанием художественной литературы и т. п.
- В безопасности.
Ощущение безопасности необходимо людям в любом возрасте. Младенцам чувство защищенности дает присутствие рядом матери. Взрослые люди тоже стремятся к тому, чтобы чувствовать себя под защитой: устанавливают в квартирах хорошие двери с надежными замками, покупают страховку и пр.
- В любви и принадлежности.
Пирамида потребностей по Маслоу включает и социальные нужды. Для человека важно чувство принадлежности к какой-либо группе людей, чтобы ощущать себя полезным и значимым. Это мотивирует его к социальным контактам и взаимодействию с другими индивидуумами: он заводит новые знакомства, ищет спутника жизни. Человеку необходимо испытывать чувство любви и самому быть любимым.
- В признании.
После того как будут удовлетворены потребности, включенные в предыдущие ярусы пирамиды (в любви и в принадлежности к социуму), у индивидуума появляется желание заслужить уважение окружающих, стремление к тому, чтобы значимые для него люди признали его таланты и умения. Если эти желания реализуются, то он обретает уверенность в себе и своих силах.
- В самореализации.
Это уровень духовных потребностей: желание личностного развития и самореализации, стремление к творческой деятельности, к развитию своих талантов и способностей. Если нужды, входящие в предыдущие ярусы пирамиды, удовлетворены, то на пятом уровне человек начинает заниматься поисками смысла существования и изучением окружающего мира, может обрести новые убеждения.
Так в общем виде выглядит пирамида потребностей по Маслоу с примерами желаний для каждого уровня иерархии. Позже Абрахам Маслоу включил в нее еще два яруса: познавательных способностей и эстетических потребностей.
В окончательном своем виде пирамида имеет 7 уровней.
Ученый считал, что потребности более высокой ступени проявятся в том случае, если будут удовлетворены нужды, находящиеся на более низких ярусах. По Маслоу, это является весьма закономерным.
Однако исследователь отмечал, что данная тенденция может иметь исключения: для некоторых людей самореализация важнее привязанностей, для других будут значимы только потребности первых уровней пирамиды, даже в том случае, если все они, казалось бы, удовлетворены. Маслоу считал, что подобные особенности связаны с развитием у человека невроза либо они обусловлены неблагоприятными обстоятельствами.
Теория иерархии потребностей
Все вышеизложенное может привести читателя к неверным выводам. Ведь можно подумать, что потребности, входящие в более высокие ярусы пирамиды, возникают сразу после того, как реализованы нужды предыдущих уровней.
Отсюда может сформироваться предположение, что пирамида по Маслоу подразумевает, что желания каждой следующей ступени появляются только после полного удовлетворения всех предыдущих. Однако можно сказать, что практически ни у одного современного человека базовые потребности не реализованы на 100 %.
Чтобы приблизить наше понимание иерархии к реальности, следует ввести понятие «Мера удовлетворенности потребностей». Предполагается, что нужды, входящие в первые ярусы пирамиды, всегда реализуются в большей мере, чем те, что находятся выше. Наглядно это можно представить следующим образом (возьмем условные цифры): например, физиологические потребности обычного гражданина удовлетворены на 85 %, его потребность в безопасности – на 70 %, в любви – на 50 %, в признании – на 40 %, а в самореализации – на 10 %.
Мера удовлетворенности потребности даст нам лучшее понимание того, как возникают нужды более высоких уровней после того, как реализованы желания, находящиеся на предыдущих ярусах пирамиды (согласно Маслоу). Это процесс постепенный, не внезапный. Переход ко всем последующим ступеням осуществляется плавно.
Например, вторая потребность не возникнет, если первая удовлетворена только на 10 %. Однако при закрытии ее на 25 % вторая нужда проявится на 5 %. Если реализовано 75 % первой потребности, то вторая покажет себя на 50 %.
Применение пирамиды потребностей по Маслоу в маркетинге
По поводу пирамиды потребностей маркетологи часто говорят, что она не применима на практике. И это действительно так.
Первое. Дело в том, что данная теория создавалась Маслоу не для маркетинговых целей. Ученого интересовали вопросы человеческой мотивации, ответов на которые не давали ни учение Фрейда, ни бихевиоризм. Теория пирамиды потребностей, созданная Маслоу, посвящена мотивации, но она имеет скорее философское значение, чем методическое. Каждый маркетолог, специалист по рекламе или PR должен быть знаком с ней, чтобы иметь представление о многообразии человеческих нужд и их сложной взаимосвязи, но считать ее руководством к действию нельзя, поскольку формировалась она совсем для других целей.
Второе. Задача работы маркетолога – побудить потребителя к действию, повлиять на его решения. Теория пирамиды потребностей посвящена мотивам человека, но не их взаимосвязи с поведением. Она не подходит для маркетологов, поскольку не объясняет, какой мотив определяет то или иное действие, говоря, что нельзя понять мотивы по внешним проявлениям, что решение может быть обусловлено несколькими поводами.
Третья причина, почему теория пирамиды потребностей по Маслоу не подходит для маркетологов, связана с социокультурным контекстом: в современном мире физиологические нужды людей и их потребность в безопасности в общем и целом реализованы.
Поэтому нельзя сказать, что продукт, помогающий каким-то образом решать вопросы безопасности, будет более востребованным, чем тот, который нужен для удовлетворения желаний, включенных в более высокий уровень пирамиды. Например, моющее средство с антибактериальным эффектом (дающее защиту) не будет более желанным, чем напиток, который позиционируется как товар, употребляемый в ситуации дружеского общения (то есть решающий некие социальные задачи).
Когда маркетологи пытались применять пирамиду потребностей в маркетинге, она не работала. Что неудивительно, ведь это психологическая теория, которую совершенно некорректно пытаться использовать в тех сферах, для которых она не создавалась. Получается, что критика пирамиды Маслоу по поводу того, что она неэффективна в маркетинге, совершенно неуместна, так как ее цели и задачи были изначально совсем другими.
В мире существует довольно много разных пирамид. Вы, наверное, слышали о или о пирамидах, которые строили инки и ацтеки. Каждая из них имеет свою особенность и предназначение. Однако существуют и другие виды пирамид, принадлежащие к разряду интеллектуальных конструкций.
Сегодня мы поговорим о пирамиде Маслоу , названной так в честь американского психолога. Эта пирамида широко используется на сегодняшний день не только в , но и в теории менеджмента, и во множестве других сфер и знания.
Пирамида потребностей Маслоу
Пирамида Маслоу – это общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу.
Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий – теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей или теория иерархии.
Выглядит пирамида в виде диаграммы, на которой показаны различные потребности человека. Важно отметить, что в работах самого ученого отсутствуют какие-либо изображения и чертежи, поскольку, по его мнению, этот иерархический порядок может меняться. Это напрямую зависит от каждого, отдельно взятого индивида.
Впервые о пирамиде Маслоу узнали в 70-х годах прошлого века. На данный момент времени, информацию о ней можно встретить во многих книгах по психологии и маркетингу.
Пирамида потребностей Маслоу широко применяется и в экономике, и имеет значительный вес в теории мотивации и поведения потребителей.
Примечательно, что сам Абрахам Маслоу не создавал пирамиду, а только сформировал потребности тех личностей, которые достигли в жизни определенных высот.
Уровни пирамиды Маслоу
По мнению Маслоу, каждый человек нуждается в 5 главных потребностях. Перечислим их по порядку, и приведем краткое объяснение каждой потребности:
Физиологические потребности
Поскольку каждый живой организм нуждается в тех или иных физических потребностях, то они также присущи и каждому человеку. Таким образом, если тот или иной индивид не будет их удовлетворять – у него не получится нормально развиваться и совершенствоваться.
К примеру, если человек хочет в туалет, то в этот момент ему вряд ли захочется наслаждаться чтением, любоваться природой или думать о чем-либо другом.
Следовательно, пока он не удовлетворит свою физиологическую потребность, он не сможет нормально работать, принимать какие-нибудь решения и заниматься любым другим делом.
К физиологическим потребностям относятся голод, жажда и многие другие вещи.
Безопасность
Каждый человек стремится обезопасить себя и иметь определенную стабильность, комфорт и постоянство условий жизни. Это можно легко понять на примере младенца.
Сразу после своего рождения он на подсознательном уровне стремиться получить защиту. И дать ее может только заботливая мать.
Подобную аналогию можно увидеть в ситуациях и с взрослыми людьми. Человек, желая себя обезопасить, может оформлять страховку на свою жизнь, устанавливать в собственном доме надежные замки, двери, сигнализацию и т.д.
Социальные потребности
Речь идет о социальных потребностях: общении, привязанности, заботе о других и внимании к себе, совместной деятельности.
Когда люди пытаются с кем-то познакомиться, обзавестись друзьями или найти для себя спутника жизни – это и есть яркая демонстрация социальных потребностей.
Так или иначе, но любой человек остро нуждается в том, чтобы не только самому проявлять любовь, но чтобы и получать ее от других.
В окружении социума, индивиду удается на практике почувствовать свою значимость. Именно эта потребность мотивирует человека привязываться к кому-то и искать взаимности.
Престижные потребности
Сюда относятся самоуважение, уважение со стороны других, признание, и высокой оценки своей деятельности, служебный рост. То есть все то, что связано с желанием получить уважение и авторитет.
Эти потребности Маслоу провоцируют человека демонстрировать социуму свои индивидуальные особенности, например, умение петь, танцевать, играть на музыкальных инструментах и т.д.
Только получив признание среди близких и родных людей, человек становится уверенным в себе, и получает возможность реализовать собственный потенциал.
Духовные потребности
Последний уровень пирамиды потребностей Маслоу – это духовность. Сюда относятся познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация и т.п.
На этой последней стадии личность стремится реализовать свои духовные потребности и желает саморазвиваться. Человек начинает увлекаться творчеством, ходит на разные культурные мероприятия, и пытается лучше развить присущие ему таланты.
Индивид, которому удалось удовлетворить 4 предыдущих ступени и оказаться на 5, начинает размышлять над смыслом жизни, интересуется окружающим его миром и пытается оставить после себя какой-то след.
У такого человека могут формироваться новые убеждения и взгляды на жизнь в целом.
Согласно теории Абрахама Маслоу, главные потребности человека выглядят именно так. Точны ли они и правдивы, – вы можете определить сами, проведя над собой самоанализ.
Однако справедливости ради нужно отметить, что в данной пирамиде существует несколько сомнительных факторов.
Авторство
В 1975 г., в книге малоизвестного У. Стоппа, был представлен график под названием «Иерархия потребностей». Маслоу умер В 1970 г., но в его трудах не было найдено ни одного подобного графика.
Поэтому имеются обоснованные сомнения в подлинном авторстве пирамиды потребностей, которая стойка связалась с именем Маслоу.
Удовлетворенная потребность перестает мотивировать
В этом случае возникает вопрос касательно актуальности потребностей для того или иного индивида. Например, если кому-то присуща гордость и безразличие по отношению к социуму, то естественно он не будет никоим образом к нему стремиться.
Также, тот, кто чувствует, что он защищен, – не станет еще больше защищать себя. Из этого следует, что удовлетворенная потребность теряет свой смысл, переходя на иную стадию.
Поэтому чтобы понять действительные потребности, достаточно просто узнать неудовлетворенные.
Теория и практика
Множество современных психологов критично относится к пирамиде Маслоу. Они считают, что применить ее принципы на практике весьма непросто, ведь сама схема может привести к совершенно неточным результатам.
Если не учитывать разные статистические данные, то сразу же появляется масса интересных вопросов. Например, насколько сильно подавлен человек, который не признан социумом, то есть, у которого хромает 4 уровень потребностей?
Или правильно ли считать постоянно недоедающего человека (уровень 1) совершенно безнадежным или несчастным? Согласитесь, что в мировой можно отыскать сотни, если не тысячи примеров , которым удалось достичь высот в разных областях деятельности благодаря тому или иному виду неудовлетворенности. Это, например, может быть безответная любовь или даже нищета.
Есть и другая версия, согласно которой Абрахам Маслоу отказался от собственной теории, и что в более позднее время его концепция была значительно доработана им же.
А пирамида, которую сегодня используют в психологии и в области маркетинга, вообще не имеет никакого серьезного веса.
Критика
Главным поводом для критики пирамиды Маслоу является иерархическая лестница, а также то, что, в конечном счете, человеческие потребности не могут быть удовлетворены.
Другие исследователи утверждают, что согласно данной пирамиде, человек представляется каким-то животным, которое постоянно в чем-то нуждается.
Есть и те, кто критически относится к теории Маслоу из-за того, что ее «законы» неприменимы на практике. Особенно, когда дело касается бизнеса, рекламы или маркетинга.
Однако тут надо сказать, что автор пирамиды потребностей Маслоу не ставил перед собой цель выстроить теорию под бизнес или рекламу. Ему больше хотелось найти ответы на важные вопросы, которые не могли объяснить бихевиоризм или фрейдизм.
Маслоу просто хотелось дать определение разным мотивам поступков человека. К его теории необходимо относиться не с методологической стороны, а рассматривать ее философски.
Преимущества и недостатки
Очевидно, что пирамида потребностей является не просто их классификацией, а выражает определенную иерархию: инстинктивные, базовые и возвышенные потребности.
Любой здоровый человек имеет все перечисленные потребности. Но тут в силу вступает четкая закономерность: базовые потребности человека считаются доминирующими, а более возвышенные потребности могут активизироваться при условии, когда удовлетворены базовые.
Однако очень важно помнить о том, что у каждого индивида потребности выражаются не одинаково. Это может происходить на любом этапе пирамиды Маслоу.
Из этого следует, что каждый человек обязан правильным образом анализировать свои желания, учиться их интерпретировать и правильно удовлетворять.
При несоблюдении данных условий, он будет находиться в состоянии неудовлетворенности и может даже депрессии. С точки зрения самого Маслоу, достигнуть 5, наивысшей ступени, может только 2% из всех людей.
Альтернативная версия пирамиды Маслоу
В конце стоит заметить, что существует более подробная классификация потребностей Маслоу. В этой системе выделяется семь основных уровней (приоритетов). Первые 6 считаются низшими потребностями, и только последний, 7 уровень – высшим:
- Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
- Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
- Потребность в принадлежности и любви.
- Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
- Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
- Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
- Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.
Теперь вы знаете, что такое пирамида Маслоу, и почему о ней часто говорят. Если у вас есть мысли по поводу этой классификации потребностей – напишите об этом в комментариях.
Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею в социальных сетях. Если же вам вообще нравятся на тему психологии, и т.п., – подписывайтесь на сайт I nteresnye F akty.org любым удобным способом. С нами всегда интересно!
Понравился пост? Нажми любую кнопку:
Демокрит называл потребности основной движущей силой, благодаря которой человечество получило ум, язык и мышление. Абрахам Маслоу упаковал все потребности в пирамиду более полувека назад. Сегодня его теорию используют в работе, бизнесе и критикуют одновременно. Чтобы научиться использовать ее в своих интересах, нужно разобраться, как устроена пирамида Маслоу, из каких частей состоит и почему ступени выстроены именно в такой последовательности.
Что такое пирамида Маслоу
Пирамида Маслоу — это схематическое изображение всех человеческих потребностей от самых простых и насущных до возвышенных. Еще в 1943 году психолог Абрахам Маслоу описал пирамиду ценностей с одной целью: понять, что мотивирует людей совершать те или иные поступки. Сам Маслоу только сформулировал это понятие, а наглядную диаграмму придумали его ученики.
Пирамида потребностей
Американский психолог с украинскими корнями Абрахам Маслоу (1908-1970) одним из первых начал изучать поведение людей с позитивной точки зрения. До этого вся психотерапия сводилась к изучению психических отклонений или поведению вне нормы. Вместе с основоположниками гештальттерапии Маслоу сформулировал основные приемы психоанализа, которые психотерапевты используют на своих сеансах.
Как выглядит пирамида Маслоу
Обычно пирамиду изображают в виде треугольника:
- Самая нижняя и широкая часть – это физиологические потребности организма. Наше тело исторически запрограммировано на удовлетворение потребности в еде, утолении жажды, сне, сексе. Если оно хочет поесть или пойти в туалет, то мозг ни о чем другом больше думать не способен.
- Вторая ступень – потребность в безопасности. Как и физиология, безопасность вшита в наше ДНК еще во времена человекообезьян. Жизненные задачи наших предков были просты незамысловаты: 1. Поесть. 2. Размножаться. 3. Избежать опасности быть съеденным. Они помогли человечеству выжить, поэтому потребность в безопасности еще называют физиологической реакцией «бей или беги».
- Третья ступень – потребность в любви и принадлежность к группе тоже заложена во времена пещерных жителей, когда в одиночку было просто не выжить. Но именно для жизни в группе человеку понадобился новый навык. Это сила воли. Если ее вовремя не подключить, можно запросто проштрафиться и быть изгнанным из пещеры или в современных условиях, быть заблокированным в социальной сети.
- Четвертая и пятая – потребности в уважении и в познании. Они настолько взаимосвязаны, что идут в комплекте. Ведь у ученых и изобретателей, например, потребность в познании намного сильнее, чем в признании. Например, Григорий Перельман всю жизнь доказывал и доказал теорию Пуанкаре, а потом отказался от положенной премии и всех званий.
- Шестая ступень – эстетические потребности. Это музеи, выставки, музыка, танцы, увлечения, все то, что приносит наслаждение душе и формирует интеллект.
- Седьмая ступень – потребность в самоактуализации или желание раскрыть свой духовный потенциал. Тут тоже не все однозначно. По логике устройства пирамиды реализовать эту потребность нужно в последнюю очередь. Но ведь монахи добиваются реализации духовного потенциала именно за счет усмирения остальных своих потребностей.
Споры по поводу пирамиды Маслоу
Пирамиду потребностей Маслоу сегодня чаще упоминают не в связи с психологией, а с торговлей. Ее используют маркетологи и торговые представители всех рангов. На профильных они утверждают: если «бить» по самым базовым потребностям человека, наверняка удастся замотивировать его приобрести товар или услугу. Но не все тек просто, как кажется.
Споры по поводу пирамиды потребностей по Маслоу не утихают. Первое, что заставляет сомневаться в этой теории – история о том, как сам Маслоу отбирал людей для исследования. Сначала он искал людей идеальных. Но не нашел. После этого жесткие условия отбора постепенно смягчались, и удалось отобрать достаточное количество добровольцев для испытаний. Но все они были близки к понятию «идеального человека». На практике таких людей мало. А практика, как известно – критерий истины.
Второе, что тревожит современных психологов – это «перевернутая пирамида », когда во главу угла ставится самосовершенствование и самоактуализация. Когда человек выставляет перед собой некий идеал, стремится к нему и даже не понимает, зачем ему все это. А еще срабатывает «эффект медицинского справочника»: читаешь справочник и сразу находишь в себе все болезни. Только сегодня читают не справочники, а невероятные истории перевоплощения, достижения, взлета. И кажутся себе неидеальными, недостойными чего-то хорошего. А исправить «неидеальность» поможет только бесконечное самосовершенствование.
Австралийский дипломат и ученый Джон Бертон (1915-2010) развивал и пропагандировал другое видение пирамиды Маслоу . Он рассматривал человека как цельную личность, для которой все потребности важны в одинаковой мере. То есть ни одна из потребностей не считается низшей или высшей, потребности не могут исключаться, игнорироваться, быть предметом сделки или соглашения.
Но любая теория – это только теория. Пирамида так и останется красивой картинкой, если непонятно, как можно применить ее в реальной жизни.
Как «приложить» пирамиду человеческих потребностей в обычной жизни
Пример 1. Рекламный агент
Использовать пирамиду потребностей могут не только рекламные агенты. Мы сами можем разобраться в себе и понять, почему совершаем определенные покупки. Ведь мы часто покупаем не айфон, а возможность присоединиться к «клубу избранных» (принадлежность к группе), мечтаем не о шубе, а о возможности быть круче, чем соперница (потребность в признании). Такое самоанализ поможет не только понять себя, но и научиться сопротивляться настойчивой рекламе и неразумным тратам.
Пример 2. Голодный муж
Вообще-то эта схема была описана еще в волшебных сказках: «добра молодца накорми, напои, в бане попарь, а потом уже и выспрашивай». Если перефразировать: удовлетвори базовые потребности согласно пирамиды Маслоу и тогда уже нагружай мужа умными разговорами. Но правило это действует не только во время ужина. Часто мы работаем, забываем об обеде и отдыхе, с головной болью начинаем решать глобальные проблемы, а потом удивляемся «что-то голова не варит». Иногда достаточно просто перекусить или поспать полчаса и мозг самостоятельно перезагрузится.
Пример 3. Карьерные изменения
В сети сегодня публикуют множество историй о том, как важно самореализоваться в профессии «по зову сердца». Создается впечатление, что стоит забросить ненавистную работу и душа развернется, идеи начнут бить фонтаном. А вот и нет. В сети публикуют только истории успеха, а истории неудач в большинстве своем остаются за кадром. Люди увольняются с желанием изменить жизнь. А через месяц сталкиваются с проблемой: любимое дело не приносит ожидаемого дохода и в один день просто не на что купить еды. И тут начинается паника. А в панике творить как-то не получается. Поэтому консультанты по стратегиям карьеры советуют найти работу, которая будет приносить стабильный доход и оставит время для любимого дела. Если перефразировать: когда есть нечего (физиология) и нечем платить за квартиру (безопасность), то и любимое дело не радует.
Пример 4. Трудный подросток
Для подростка особенно важно ощутить принадлежность к группе. Поэтому и возникают все эти подростковые движения, группы в сети, переписка, тайные общества. Некоторые родители поступают радикально – запрещают. Но запретить ребенку общаться, значит лишить его базовой потребности. Поэтому психологи советуют не запрещать, а подменять группы. Например, вместо игры онлайн заинтересовать подростка спортом. Тогда на смену одной группе придет другая, и запрещать ничего не нужно будет.
Пример 5. Идеальный партнер
На запрос в поисковике «Как выбрать партнера» система предлагает сотни ссылок на тестирование. Кто составляет эти тесты, непонятно. Зато в пирамиде потребностей все просто и ясно. Сперва можно просто посмотреть на нее самостоятельною и понять, чего хочется от жизни. Потом можно поговорить о потребностях вместе с избранником. Кому-то постоянно хочется ездить на выставки и на курсы повышения квалификации, а кому-то поесть и посидеть в соцсетях. Может, лучше обговорить разницу во вкусах на ранних стадиях, чем впоследствии разочароваться в отношениях и семейной жизни?
Вывод: пирамида по Маслоу – это еще один способ разобраться в джунглях наших желаний и настоящих потребностей.
Система мотивации Маслоу: физические потребности
Пирамида Маслоу: что дает теория для жизни и бизнеса
Иерархия потребностей – практическое пособие по саморазвитию. Изучив данную методику, осознав на каком этапе в данный момент времени находится Ваша мотивация, Вы можете:
- понять, что сдерживает Ваш рост и достижение целей;
- исключить из своего окружения раздражающие факторы, препятствующие развитию;
- выбрать вектор движения, наполнив собственную жизнь новыми событиями, ситуациями;
- выявить причину конфликтов в семье;
- глубже проанализировать эмоциональное состояние, выявить точки дискомфорта.
Не зря данная иерархия особенно популярна в психологии личности и межличностных отношениях как средство для самопознания и метод решения конфликтных ситуаций. Пример, пара не может найти общий язык, потому что ею движут в данный момент мотивация к социальному взаимодействию (любви, общению), а он не удовлетворил базовые потребности к безопасности (не обустроил жилье, не получил работу со стабильным доходом, который и позволил бы ему чувствовать себя безопасно и комфортно). Как результат – непонимание друг друга, упреки, взаимные обвинения, медленно, но уверенно разгорающийся конфликт интересов.
Пирамида Маслоу нашла свое применение и в менеджменте, маркетинге, управлении персоналом. Базовые знания в данной области могут помочь руководителю грамотно организовать бизнес и спрогнозировать его рост:
- проанализировать стратегию развитию своей компании;
- отрегулировать кадровую политику на предприятии, изучив мотивационные схемы персонала;
- принять правильное решение относительно стратегии продвижение товара на рынке;
- разработать эффективную программу лояльности для клиентов (покупателей).
Пример, разрабатывая программу поощрений для персонала, руководителю стоит учитывать потребности сотрудников. Работники с низкой оплатой труда (очевидно, актуален первый уровень в пирамиде) будут рады денежной премии. Для персонала среднего звена, возможно, актуальными будут корпоративные мероприятия, совместные «выходы в свет», позволяющие реализовать необходимость в коллективном общении, идентификации себя как члена коллектива. Высококвалифицированным кадрам в качестве поощрительных программ могут быть предложены сертификаты для участия в обучающих тренингах с аргументацией «как лучшему сотруднику компании».
Абрахам Маслоу – создатель теории иерархии потребностей
Чтобы понять суть теории иерархии потребностей, необходимо сначала не только ознакомиться с биографией её создателя, но и попытаться осознать ход его мыслей. Абрахам Маслоу родился 1 апреля 1908 года в еврейском квартале Бруклина. Родители мальчика, Роза Шиловская и Самуил Маслов, в начале двадцатого столетия иммигрировали в США из Киевской губернии.
Абрахам Маслоу — Американский психолог
Абрахам – старший из семи детей четы Масловых. Будучи одним из лучших учеников в школе, Маслоу, по совету папы, решает поступить в юридический Городской колледж Нью-Йорка. Учеба в колледже не задалась, поэтому, не окончив и первого курса, в 1928 году Абрахам переводится в Висконсинский университет (Мадисон, Висконсин) и женится на своей кузине Берте.
В 1934 году Маслоу становится доктором наук и начинает работать в Колумбийском университете ассистентом-исследователем у известного бихевиориста, педагога и психолога Эдварда Торндайка. Через три года он занимает должность профессора в Бруклинском колледже. За 14 лет работы на этой должности Маслоу не только знакомится со многими прятавшимися в США от нацистских преследований европейскими психологами, но и решает заняться исследованием самоактуализирующихся индивидов.
Первые исследования самоактуализации, проведенные Абрахамом, вызвали довольно-таки негативную реакцию у американского психологического сообщества, большинство членов которого являлись ярыми сторонниками бихевиоризма. Коллеги начали обходить стороной профессора, а авторитетные и популярные психологические журналы не хотели публиковать его статьи. В 1951 году Маслоу меняет место работы и становится деканом психологического факультета частного исследовательского Брандейского университета, где мужчина и проработал до 1969 года.
Идеи Маслоу начали получать признание в 60‑е годы. Абрахам стал настолько популярным и востребованным, что в 1967 году Американская психологическая ассоциация избрала его своим президентом.
Умер Абрахам Маслоу 8 июня 1970 года в Калифорнии в возрасте 62 лет. Причина смерти – острый инфаркт миокарда.
Достоинства и недостатки
Пирамида Маслоу (примеры пяти базовых уровней были приведены выше) не является простой классификацией потребностей. Предполагается, что человеческие нужды подчинены определенной иерархии. Так, выделяются базовые и более возвышенные потребности. Мы проходим через все уровни, при этом наблюдается действие следующего закона: базовые желания доминируют. Потребности более высокого уровня выходят на поверхность и становятся мотивами поведения в той ситуации, когда все нижележащие уже удовлетворены.
При этом важно учитывать одну особенность. Так, формы проявления потребностей у разных людей могут кардинальным образом отличаться
Это касается и стремления быть признанным и любимым. К примеру, одному человеку вполне достаточно установить доверительные отношения с детьми, а другой будет непременно стремиться стать влиятельным политическим деятелем. Подобный диапазон в пределах одной потребности может наблюдаться на любом уровне пирамиды. Для того чтобы вас не постигло разочарование в жизни, следует прислушиваться к своим желаниям, должным образом их интерпретировать и стараться удовлетворять наиболее адекватным способом.
Основные постулаты теории
Каждая ступень пирамиды представляет собой один уровень потребностей. Более выраженные нужды находятся ниже, а менее выраженные – выше. Не удовлетворив (хотя бы частично) базовые потребности, продвигаться вверх по пирамиде крайне сложно. Выше мы подробно рассмотрели все ступени. Если перечислять их вкратце, то это физиология, безопасность, социальность, признание и познание. Альтернативные уровни – любопытство и эстетика. Они играют не меньшую роль в мотивации поведения личности.
Уже упоминалось, что физиология – это базовая ступень пирамиды. Как утверждал Маслоу, человек в идеале должен достичь наивысшего уровня примерно к пятидесяти годам.
Пирамида потребностей Маслоу: что это такое?
Более подробно свои идеи Маслоу описал в книге «Мотивация и личность», которая была написана в 1954 году. Первые упоминания о пирамиде Маслоу можно отыскать в немецкоязычных источниках 70‑х годов прошлого столетия.
Пирамида Маслоу, изображение которой отсутствует в основополагающей статье автора, представляет собой схематическое изображение или диаграмму всех потребностей любого человека в иерархическом порядке. Потребности размещены следующим образом: самые насущные, базовые и простые находятся в нижней части пирамиды, а самые возвышенные и благородные – в верхней части пирамиды.
Почему ни в одном из публикаций Маслоу нет никаких схематических изображений? Дело в том, что Абрахам всегда относился к человеческим потребностям как к порядку динамичного, а не статичного характера. Автор утверждал, что порядок этот может меняться в зависимости от тех или иных индивидуальных особенностей каждой отдельно взятой личности. В одних и тех же исходных условиях один человек может чувствовать, что его потребность полностью удовлетворена, другой – что его потребность удовлетворена на 50%, а третий – что его потребность удовлетворена всего лишь на 25%.
Современная психология о потребностях
Системно-векторная психология (Юрий Бурлан) наиболее полно раскрывает понятие желаний каждого конкретного человека, дифференцируя психическое устройство человека на 8 мер – 8 векторов. Каждый из векторов может либо присутствовать у человека, либо отсутствовать, и этот индивидуальный набор векторов, проходя развитие (до пубертата включительно) и реализуясь, определяет индивидуальное психическое устройство.
Каждый вектор – это набор желаний (обеспеченных свойствами для их достижения), не пересекающихся ни с одним другим вектором. И каждый человек, в зависимости от своего векторального работа, обладает и соответствующими желаниями. Системно-векторная психология доказывает, что набор желаний каждого человека индивидуален и определяется его набором векторов, а также уровнем их развитости и реализации.
Системно-векторный подход впервые дает возможность определять потребности людей дифференцированно, в зависимости от их психического устройства.
Подробнее читайте здесь.
Ступень шестая
Люди по природе своей являются любопытными. Дети начинают знакомиться с окружающим их миром, ползая везде и всюду. Их особенно интересуют вещи, запрятанные подальше. Потребности в понимании и познании А. Маслоу описывал следующим образом:
— Феномен, называемый любопытством, наблюдается и у некоторых высших животных. К примеру, обезьяны, обнаруживая незнакомые предметы, стараются разобрать их на детали, засунуть пальцы во все возможные щели и т.п. В такой ситуации наблюдается исследовательское поведение, не связанное ни со страхом, ни со стремлением к комфорту, ни с физиологическими потребностями.
— В истории человечества имеется множество примеров самоотверженного поиска истины, вызывающего непонимание общества, гонения и даже угрозу жизни.
— Все психологически нормальные индивиды стремятся к необъяснимому, таинственному, загадочному. В то же время понятия и явления, поддающиеся стопроцентному объяснению, навевают скуку.
— Потребности в знании и понимании у детей выражаются ярче, чем у взрослых. Причем подобное стремление развивается не в результате внешнего воздействия. Оно является естественным следствием взросления.
— Принимаясь рассуждать о познании, мы нередко забываем о том, что этот процесс – не абсолютный синоним обучения. В результате неверной трактовки он оценивается лишь с точки зрения результата. При этом забывается о тех чувствах, которые возникают в процессе постижения, озарения. А ведь человек доподлинно счастлив тогда, когда ему удается хоть на мгновение прикоснуться к высшей истине.
Где применяется
Теория Абрахама Маслоу широко используется на практике и в современности. Например, в дисциплине «Управление персоналом» будущие менеджеры учатся мотивировать сотрудников как раз на основе учения психолога.
В тему: система мотивации менеджеров Сбербанка.
Рисунок 2. Портрет ученого
Джон Шейлдрейк в свое книге о теории менеджмента высказал версию, что успех предприятия на рынке зависит от потребностей людей в данный момент времени. Например, в условиях экономического кризиса потребности людей ограничиваются физиологическими, поэтому компании необходимо искать актуальную для такой ситуации нишу.
Интересно: применяют ли учение Маслоу в компании Лукойл.
Определение понятия
Пирамида Маслоу – схематично изображенная структура человеческих потребностей, начиная от примитивных и до возвышенных. Пирамиду изображают в виде треугольника. Согласно основному принципу учения – без удовлетворения базовых нужд, расположенных внизу, человек не может перейти к реализации собственных желаний более высокого уровня.
Рисунок 1. Пирамида Маслоу
сколько зарабатывают психологи в России.
Каждая из «ступеней» отражает определенную классификацию желаний.
- Первый уровень и основание пирамиды – это физиологические потребности. В их число входит пища, сон, тепло, секс и т.д., то есть все те желания, исполнения которых требует организм. С тем, что эти нужды – базовые, трудно поспорить. Голодный не сможет думать ни о чем другом, кроме пищи, даже оценить красивые пейзажи или насладиться интересным фильмом.
- Второй уровень – потребность в безопасности. Некоторые трактуют эту группу нужд как необходимость в финансовой и материальной защищенности – например в создании запаса на «черный день». Другие приводят в пример младенца, который успокаивается, когда мать берет его на руки – желание почувствовать себя в безопасности – одна из главных причин крика у ребенка.
- Третий уровень – потребность в общении и любви. В число этих нужд автор включает желания влиться в социум, завести дружеские и любовные отношения, создать семью. По мнению Маслоу, одиночество вызывает серьезные проблемы с психикой.
- Четвертый уровень – потребность в признании и славе. После того, как человек состоялся в обществе, ему необходимо уважение и подтверждение качества своих навыков. Если пренебрегать желаниями достичь успеха в какой-либо сфере, это может привести к эмоциональному выгоранию и депрессии.
- Пятая ступень – познавательные потребности. Сюда включены желания узнавать новое и учиться.
- Шестой уровень – эстетические нужды. Это желание окружать себя красивыми вещами и создавать уютную обстановку.
- Наконец, наивысший уровень потребностей человека – самореализация. В эту группу входит достижение своих целей, развитие способностей и личностный рост. Сам ученый считал, что высшей ступени достигает только 2% людей.
В реальности взаимосвязь между уровнями не так линейна: некоторые игнорируют определенные «ступени», а другие меняют их местами. Поэтому теория Маслоу не раз подвергалась критике.
Оригинальная теория психолога не имела формы пирамиды. Согласно одной из версий, схематичное изображение придумали ученики Маслоу уже после его смерти.
Знаменитая теория Маслоу. Пирамида потребностей на практике
Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным – пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу
Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности
Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.
Спорные моменты
Кто же автор?
Считается, что создателем пирамиды Маслоу является сам Абрахам Маслоу – американский психолог, человек, который посвятил свою жизнь вопросам самореализации личности. Однако пирамида в том виде, в котором мы ее привыкли видеть, не имеет к ученому никакого отношения. Впервые «Иерархия потребностей» в виде диаграммы увидела свет в 1975 году в первом издании учебника У.Столпа. А Маслоу умер за 5 лет до этого в 1970 году.
Удовлетворенная потребность не мотивирует
Согласитесь, что сытый человек вряд ли будет драться за еду. А тот, который не нуждается в общении, не будет стремиться к нему, возможно, он даже станет избегать навязчивых собеседников. Людям, которым не важен престиж, не нужно менять свое поведение, ломать свои привычки в попытке удовлетворить потребность, которой у него нет. Ведь по сути «актуальная» потребность – та, которая не удовлетворена в данный момент времени. А чтобы понять, какие именно потребности актуальны, нужно всего лишь выяснить, какие из них не удовлетворены.
Теория vs практика
Какой бы ни была структурированной эта модель, ей трудно найти практическое применение, да и вообще, эта схема может увести в сторону абсолютно неуместных обобщений, считают многие современные психологи. Ведь, если убрать статистику и рассматривать каждого человека в отдельности, сразу возникнет вопрос, так ли безнадежны мы в ситуации длительного недоедания? И так ли плохо живется тому, кого не признают в обществе? Истории известно множество примеров, когда люди добивались желаемого благодаря именно неудовлетворенным потребностям. Чего только стоит безответная любовь…
И с точки зрения пирамиды Маслоу совершенно непонятно, как человек в условиях концлагерного заключения находил в себе силы вести подпольную антифашистскую деятельность. Или как великие художники, находясь в полной нищете, находили в себе силы творить. И таких примеров много.
Есть данные, что сам Маслоу отказался от собственной теории. В своих поздних работах «К психологии бытия» 1962 года и «Дальние пределы человеческой природы», опубликованной посмертно в 1971 году, Маслоу серьезно модифицировал всю концепцию мотивации и личности, таким образом, практически отказавшись от многоступенчатой пирамиды потребностей, которую сегодня так усердно пытаются применять на практике многие психологи и маркетологи.
«Анти-Маслоу»
Не ругал теорию Маслоу только ленивый. Критикуется пирамида, прежде всего, за саму идею иерархичности и невозможность удовлетворить все потребности раз и навсегда. Есть даже довольно резкая трактовка теории, согласно которой «по Маслоу, человек – это животное, которое постоянно чего-то хочет».
Что на практике?
По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.
Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным – пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу
Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности
Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.
Пирамида потребностей по Маслоу (кратко ее уровни были рассмотрены выше) нередко используется в маркетинге. Некоторые опытные маркетологи утверждают: руководствуясь представленной иерархией человеческих стремлений, удается выявить, потребности какого уровня обслуживаются конкретной компанией. Не секрет, что деятельность той или иной фирмы находится в прямой зависимости от динамики и состояния удовлетворяемых рынков потребностей. Например, когда экономика находится в кризисном состоянии, нужды потребителей стремительно опускаются на нижние уровни небезызвестной пирамиды. Что касается потребностей в еде, то они вечны. То же самое можно сказать и о медицинских услугах.
А вот стремление следовать модным тенденциям нивелируется по мере снижения доходов. Базовый принцип стратегического планирования любого вида деятельности – необходимость держать руку на пульсе нужд рынка. Если наблюдается тенденция развития одной из потребностей, имеет смысл настраиваться на ее обслуживание. Как отмечал Джон Шейлдрек, уровни пирамиды потребностей Маслоу актуальны только для людей. Применять постулаты данной теории к крупным компаниям бессмысленно, поскольку поведение организаций отличается особой сложностью, и для его анализа следует вооружаться иными теоретическими инструментами.
Американскими психологами был предложен собственный вариант рассматриваемой пирамиды. Как отметили исследователи, хотя реализация является, без сомнения, значимым мотивом, она не может считаться ведущей с точки зрения эволюционной теории. Подавляющее большинство действий, перечисленных Маслоу в его теории, отражают основные биологические нужды, базирующиеся на получении статуса в целях привлечения партнера и последующего продолжения собственного рода. Как отметил один из участников проводимых экспериментов – Дуглас Кенрик – среди фундаментальных стремлений людей главным является желание завести потомство. Именно поэтому воспитание детей можно считать базовым уровнем в пирамиде потребностей современного типа.
Теория потребностей К. Альдерфера
Кроме пирамиды Маслоу существует в мире еще ряд теорий, которые также пытаются описать структуру потребностей человека. Одной из наиболее известной можно назвать теорию потребностей К. Альдерфера, психолога из Йельского университета.
Ученый не отрицает, что в теории Маслоу есть доля истины, потому как людей, по его мнению, заботят только три вещи – жажда жизни, желание контактировать с другими людьми, потребность в духовном росте и развитии своих талантов.
К. Альдерфер также считал, что если потребности сегодняшнего дня остаются неудовлетворенными в течение долгого времени, человек склонен внести коррективы в свою систему ценностей. Банальный пример: юноша может мечтать о полете на Луну, но в зрелом возрасте он уже не хочет ни полетов, ни Луны, потому что появляются иные, не менее интересные потребности, которые на данном отрезке жизни приходится удовлетворять.
Эта теория имеет принципиальное отличие от теории Маслоу. И заключается она в том, что человек может двигаться по ступеням иерархии как вверх, так и вниз, если потребности верхнего уровня остаются неудовлетворенными. От необходимости существовать можно легко перескочить на необходимость общения. Карьера может уйти под откос, но вас это не будет волновать, потому что вместо стремления к карьерному росту вы захотите создать семью.
Что такое пирамида Маслоу?
Пирамида Маслоу — это схематическое изображение всех человеческих потребностей от самых простых и насущных до возвышенных. Еще в 1943 году психолог Абрахам Маслоу описал пирамиду ценностей с одной целью: понять, что мотивирует людей совершать те или иные поступки. Сам Маслоу только сформулировал это понятие, а наглядную диаграмму придумали его ученики.
Пирамида потребностей.
Американский психолог с украинскими корнями Абрахам Маслоу (1908-1970) одним из первых начал изучать поведение людей с позитивной точки зрения. До этого вся психотерапия сводилась к изучению психических отклонений или поведению вне нормы. Вместе с основоположниками гештальт-терапии Маслоу сформулировал основные приемы психоанализа, которые психотерапевты используют на своих сеансах.
Как «приложить» пирамиду человеческих потребностей в обычной жизни.
Далее собраны истории практикующих психотерапевтов и консультантов по стратегиям карьеры о том, как пирамиде потребностей Маслоу можно найти применение в обычной жизни.
Пример 1. Рекламный агент.
Использовать пирамиду потребностей могут не только рекламные агенты. Мы сами можем разобраться в себе и понять, почему совершаем определенные покупки. Ведь мы часто покупаем не айфон, а возможность присоединиться к «клубу избранных» (принадлежность к группе), мечтаем не о шубе, а о возможности быть круче, чем соперница (потребность в признании). Такой самоанализ поможет не только понять себя, но и научиться сопротивляться настойчивой рекламе и неразумным тратам.
Пример 2. Голодный муж.
Вообще-то эта схема была описана еще в волшебных сказках: «добра молодца накорми, напои, в бане попарь, а потом уже и выспрашивай». Если перефразировать: удовлетвори базовые потребности согласно пирамиды Маслоу и тогда уже нагружай мужа умными разговорами. Но правило это действует не только во время ужина. Часто мы работаем, забываем об обеде и отдыхе, с головной болью начинаем решать глобальные проблемы, а потом удивляемся «что-то голова не варит». Иногда достаточно просто перекусить или поспать полчаса и мозг самостоятельно перезагрузится.
Пример 3. Карьерные изменения.
В сети сегодня публикуют множество историй о том, как важно самореализоваться в профессии «по зову сердца». Создается впечатление, что стоит забросить ненавистную работу и душа развернется, идеи начнут бить фонтаном
А вот и нет. В сети публикуют только истории успеха, а истории неудач в большинстве своем остаются за кадром. Люди увольняются с желанием изменить жизнь. А через месяц сталкиваются с проблемой: любимое дело не приносит ожидаемого дохода и в один день просто не на что купить еды. И тут начинается паника. А в панике творить как-то не получается. Поэтому консультанты по стратегиям карьеры советуют найти работу, которая будет приносить стабильный доход и оставит время для любимого дела. Если перефразировать: когда есть нечего (физиология) и нечем платить за квартиру (безопасность), то и любимое дело не радует.
Пример 4. Трудный подросток.
Для подростка особенно важно ощутить принадлежность к группе. Поэтому и возникают все эти подростковые движения, группы в сети, переписка, тайные общества
Некоторые родители поступают радикально – запрещают. Но запретить ребенку общаться, значит лишить его базовой потребности. Поэтому психологи советуют не запрещать, а подменять группы. Например, вместо игры онлайн заинтересовать подростка спортом. Тогда на смену одной группе придет другая, и запрещать ничего не нужно будет.
Пример 5. Идеальный партнер.
На запрос в поисковике «Как выбрать партнера» система предлагает сотни ссылок на тестирование. Кто составляет эти тесты, непонятно. Зато в пирамиде потребностей все просто и ясно. Сперва можно просто посмотреть на нее самостоятельною и понять, чего хочется от жизни. Потом можно поговорить о потребностях вместе с избранником. Кому-то постоянно хочется ездить на выставки и на курсы повышения квалификации, а кому-то поесть и посидеть в соцсетях. Может, лучше обговорить разницу во вкусах на ранних стадиях, чем впоследствии разочароваться в отношениях и семейной жизни?
Вывод: пирамида по Маслоу – это еще один способ разобраться в джунглях наших желаний и настоящих потребностей.
Немного философии и размышлений по теме конспекта
Вдохновившись инфографикой и полётом мысли Маслоу, появляется желание проанализировать свои приоритеты потребностей и разработать свою индивидуальную модель пирамиды Маслоу.
В предложенной теории Маслоу, основная суть распределения приоритетов исходит из идеи — что наиболее важно для выживания с точки зрения эволюции. Создаётся впечатления, что личность человека рассматривается как высоко эволюционировавшее животное, что, конечно, заслуживает внимания, интереса и критики
Пирамида саморазвития по Dongji.ru
Пирамида приоритетов для саморазвития личности — это небольшой философикий очерк редактора Dongji.ru по теме Иерархии потребностей человека. Ниже представленные мысли лишь умозаключение автора, как результат вдохновения идеями Абрахама Маслоу.
Очень интересно поиграть с различной сегментацией пирамиды Маслоу, например, разбить на 10 частей, либо наоборот обобщить до трёх.
Пирамида приоритетов самореализации
Психологический комфорт, стремление к саморазвитию, роль в обществе
Потребность в познании, изучении, саморазвитии и своего рода признании, как подтверждению и оценке приложенных усиоий.
Мы можем не спать ночами перед экзаменом или сдачей важного проекта, забывать о еде, когда страстно увлечены каким-либо интересным делом, игнорировать неблагоприятные факторы и опасность, если твёрдо уверены, что дело представляет крайнюю степень важности.
Человек может взахлёб провести сутки за интересной книгой, целый день напролёт смотреть все серии интригующего сериала и при этом его интерес сохраняет высокую интенсивность на протяжении довольно длительного времени.
Разумеется, принебрежение физическими потребностями, которым в Теории Мотивации Маслоу отводится первое место, не проходит без последствий. Физиологические потребности можно лимитировать до определённого порога, но цена этому в конечном итоге: стресс, невроз и потеря мотивации.
Однако, всё же разум и психологический дискомфорт стоит отнести на первое место в иерархии потребностей человека
Если исходить из соображений, что разум оказывает большее влияние на физиологию, нежели физиология, влияет на разум — главным приоритетом потребностей является психологический комфорт, а не физиологический. В качестве аргумента можно привести психосаматику.
Что такое человеческое сознание и какова природа его возникновения? Почему факт наблюдения, оказывает влияние на квантовом уровне (Опыт Юнга). Пока такие вопросы открыты, спор приоритетов разум или физиологии могут продолжаться бесконечно.
Физические потребности
Правильная диета, активные физические нагрузки.
«В здоровом теле — здоровый дух» (от лат. «Mens sana in corpore sano»). Поддерживая хорошую физическую форму, человек тем самым поддерживает в себе и душевное здоровье, разум мыслит чётко, слаженно и максимально эффективно. Сознанию не нужно отвлекаться на концентрацию внимания для решения проблем первой необходимости для здоровья тела.
Физические и интеллектуальные способности взаимосвязаны. Тело — это храм духа и разума, поэтому для наиболее эффективной работы стоит построить надёжную крепость. Экспериментально доказано, что физические нагрузки напрямую влияют на интеллектуальные способности и настроение.
Хорошее питание, сбалансированный и регламентированный распорядок дня, регулярные спортивные нагрузки — это вторая базовая потребность эффективного саморазвития.
Физически и интеллектуально развитая личность переходит на третий уровень приоритетов саморазвития — бескорыстное желание дарить, обучать, помогать. Эти стремления доступны и на предыдущих уровнях, однако хотеть и иметь возможность делать — это способность только индивида, который удовлетворил предыдущие два фундаментальных приоритета: психологический и физиологический комфорт.
Скачать инфографические иллюстрации
«Пирамида Маслоу» в векторе AI,EPS,SVG:
иерархии потребностей Маслоу в продуктах | Дебисантош Пракаш | NYC Design
Фото Сюзанны Д. Уильямс на UnsplashТеория человеческой мотивации Маслоу многому научила нас о наших врожденных потребностях и мотивации, а на вершине пирамиды стоит самоактуализация, за которой следует уважение. Основная идея иерархии потребностей Маслоу — человеческая. потребности постоянно меняются, и по мере удовлетворения одной потребности возникает желание перейти на следующий уровень.
Может ли повышение, которое вы получили 10 лет назад, по-прежнему мотивировать вас или прошлогоднее признание? Ответ на этот вопрос — НЕТ, поскольку ваша текущая потребность изменилась, вы ищете больше или другой мотивирующий фактор.
Та же теория потребности может быть применена и к продуктам.
У продукта есть жизненный цикл, и его желательно постоянно развивать. Мотивация продукта к развитию исходит от того, на какой ступени иерархии он находится и какие ресурсы или средства поддержки необходимы для следующего этапа?
Таким образом, продукт должен расти и достигать стадии самоактуализации. Но может ли продукт иметь мотивацию? Почему нет? Если у вашего продукта нет благоприятной среды, не думаете ли вы, что продукт не работает или ведет к отключению?
Физиологический: Это потребность выживания, когда человеку нужен воздух, еда, вода, сон и т. Д.Что нужно вашему продукту, чтобы выжить? Ну, он тоже нуждается в окружающей среде или инфраструктуре, которую нужно строить или ухоживать. Без поддержки инфраструктуры, кода и требований это невозможно. У каждого продукта или устройства есть операционная среда. Помните, что отсутствие элементарной потребности в продукте для выживания не приведет к его улучшению. Многие из немасштабируемых MVP попадают сюда. Один раз запустил, оценил, но потом поддержки нет. Объем великих идей редко превращается в продукт, поскольку основная потребность выживания не удовлетворяется, когда идеи не воплощаются в продукте.Следовательно, продукту необходимы идея, среда и ресурсы для его выживания. Пример: Lexicus, цифровая закладка для печатных книг
Безопасность: Это требование безопасности или гарантии. Как только продукт выживает и материализуется, ему нужны инвестиции, выделение ресурсов и, чаще, соответствие продукта рынку, чтобы гарантировать, что, по крайней мере, на меня есть спрос. Чтобы быть точным, соответствие продукта рынку и распределение ресурсов удовлетворяют потребности продукта в безопасности. Если в продукте есть ошибки, как его можно отремонтировать или восстановить? Распределение инвестиций и выделение ресурсов дополнительно увеличивает ремонтопригодность продукта.Пример: другая энергия.
Принадлежность: Создание чувства принадлежности или любви к продукту также является необходимостью. Это решающий этап в развитии вашего продукта, когда пользовательский опыт играет решающую роль в принятии вашего продукта, и ваш продукт должен соответствовать ожидаемым преимуществам пользователя. Именно здесь ваш продукт почти достигает состояния заинтересованности, но для его роста требуется продвижение или маркетинг. Он уже прошел оценку соответствия рынку, но теперь ищет более широкую аудиторию, чтобы принять его.Пример: Google Pay.
Esteem: Потребность в признании всегда является внутренним мотивирующим фактором для любого роста, будь то рост человека или продукции. Публикуйте более широкое распространение продуктов, продукты, которые признаны или хорошо оценены рынком или клиентами, создают для себя отдельное пространство в отрасли. Пример: автомобили Volvo признаны самыми безопасными автомобилями — уважают автомобили Volvo. Или Apple как культовый бренд. Потребность в уважении венчает продукт четким дифференцирующим фактором, и каждому продукту нужен сильный и более широкий дифференцирующий фактор.Исключительность, дефицит, высокая цена играет здесь жизненно важную роль. Пример: iPhone
Самоактуализация: Здесь товар продается автоматически. Продукт создал для себя бренд, и он просто автоматически летает. Многие из популярных приложений для социальных сетей, будь то WhatsApp или Facebook, как мы видим, достигли состояния актуализации. Другая интерпретация может заключаться в том, что в этом состоянии продукт дойной коровы уже стал более крупным брендом, чем компания, и отделен от примера: WhatsApp или Instagram.
Не стесняйтесь делиться своими впечатлениями!
Важность пирамиды потребностей Маслоу — Статьи о школе жизни
]]>Одна из самых легендарных идей в истории психологии заключена в скромном треугольнике, разделенном на пять частей, называемых повсеместно просто «Пирамида потребностей Маслоу».
Эта чрезвычайно влиятельная пирамида впервые увидела мир в академическом журнале в Соединенных Штатах в 1943 году, где она была грубо нарисована черным по белому и окружена плотным и насыщенным жаргоном текстом.С тех пор он стал основой психологического анализа, бизнес-презентаций и онлайн-лекций — и в процессе стал еще более ярким и выразительным.
Пирамида была создана тридцатипятилетним еврейским психологом русского происхождения по имени Абрахам Маслоу, который с самого начала своей профессиональной карьеры искал не что иное, как смысл жизни. Больше не являясь членом сплоченной ортодоксальной семьи своей юности, Маслоу хотел выяснить, что могло сделать жизнь людей (в том числе и его самого) целенаправленной в современной Америке, стране, где погоня за деньгами и славой, казалось, затмила все. больше интерьера или подлинных устремлений.Он видел психологию как дисциплину, которая позволит ему ответить на тоски и вопросы, которые люди когда-то относились к религии.
Маслоу внезапно увидел, что можно сказать, что человеческие существа имеют по существу пять различных видов потребностей: с одной стороны, психологические или то, что можно было бы назвать, без какого-либо мистицизма, подразумеваемого под этим словом, духовные, а с другой стороны, потребности. материал. Для Маслоу все мы начинаем с набора совершенно не подлежащих обсуждению и основных физиологических потребностей в пище, воде, тепле и отдыхе.Кроме того, у нас есть срочные потребности в обеспечении физической безопасности и защиты от нападения. Но затем мы начинаем входить в духовную сферу. Нам нужна принадлежность и любовь. Нам нужны друзья и любовники, нам нужны уважение и уважение. И, наконец, что самое важное, нами движет то, что Маслоу назвал — теперь уже легендарным термином — стремлением к самоактуализации : обширная, трогательно туманная, но все же очень подходящая концепция, включающая то, что Маслоу описал как « жизнь в соответствии со своим разумом ». полный потенциал »и« стать тем, кем мы являемся на самом деле.’
Отчасти причина того, что описание этих потребностей, изложенное в форме пирамиды, оказалось настолько убедительным, заключается в их способности уловить с элементарной простотой глубокую структурную истину о человеческом существовании. Маслоу с необычайной ловкостью и точностью ткнул пальцем в набор ответов на очень важные вопросы, которые, как правило, сильно сбивают нас с толку и озадачивают, особенно когда мы молоды, а именно: чего мы на самом деле хотим? Чего мы жаждем? И как мы расставляем наши приоритеты и уделяем должное внимание различным и конкурирующим требованиям, на которые мы обращаем внимание? Маслоу с художественной точностью напоминал нам форму идеальной, хорошо прожитой жизни, сразу же предлагая, что мы не можем жить только своими духовными призваниями, но также и то, что не может быть правильным оставаться сосредоточенным только на материальном.Чтобы быть целостными, нам нужна как материальная, так и духовная сфера, о которой мы должны заботиться, базовая оказывающая поддержка, в то время как саммит предлагает восходящее направление и определение.
Маслоу опровергал призывы двух видов фанатиков: во-первых, чрезмерно пылких духовных людей, которые могли убедить нас полностью забыть о деньгах, жилье, хорошем страховом полисе и достаточном количестве, чтобы заплатить за обед. Но он также боролся с крайними упертыми прагматиками, которые могли предположить, что жизнь — это просто грубый процесс: положить еду на стол и пойти в офис.Оба лагеря — по Маслоу — неправильно понимали сложность человеческого животного. В отличие от других существ, мы действительно многогранны, призваны сразу раскрыть нашу душу в соответствии с ее внутренним предназначением — и убедиться, что мы можем оплатить счета в конце месяца.
Работая в период расцвета американского капитализма, Маслоу, как ни странно, относился к бизнесу неоднозначно. Он был в восторге от материальных ресурсов крупных корпораций вокруг него, но в то же время он сетовал на то, что почти вся их экономическая деятельность — несправедливо и причудливо — сосредоточена на удовлетворении потребностей клиентов, находящихся внизу его пирамиды.Крупнейшие компании Америки помогали людям иметь крышу над головой, кормили их, перемещали и обеспечивали, чтобы они могли разговаривать друг с другом на расстоянии. Но они казались совершенно незаинтересованными в попытках удовлетворить основные духовные потребности, определенные на более высоких склонах его пирамиды. Ближе к концу своей долгой жизни Маслоу выразил надежду, что со временем компании смогут научиться получать больше прибыли от удовлетворения не только наших основных потребностей, но и, что не менее важно, наших высших духовных и психологических потребностей.Это был бы поистине просвещенный капитализм.
В личной сфере пирамида Маслоу остается чрезвычайно полезным объектом, к которому можно обращаться всякий раз, когда мы пытаемся оценить направление своей жизни. Часто, размышляя над этим, мы начинаем замечать, что на самом деле мы не уравновешивали и не уравновешивали наши потребности так мудро и элегантно, как могли бы. У некоторых жизней невероятно широкая база: кажется, вся энергия направлена на материальное накопление. В то же время есть жизни с противоположной проблемой, когда мы не уделяем должного внимания нашей потребности заботиться о наших хрупких и уязвимых телах.
Маслоу указывал нам на необходимость большего баланса между многими приоритетами, которыми мы должны манипулировать. Его красиво простой визуальный сигнал — это, прежде всего, портрет жизни, прожитой в гармонии со сложностями нашей природы. В наши менее безумные моменты мы должны использовать его, чтобы с вновь обретенным вниманием размышлять о том, что мы можем делать дальше.
]]>
Похвала и критика: иерархия потребностей (Маслоу)
Абрахам Маслоу (1908-1970) был американским профессором психологии, сыгравшим важную роль в закладке теоретических основ движения «гуманистическая психология», возникшего в середине 20 века.
Эта статья является продолжением нашей серии «В двух словах». Чтобы прочитать наш оригинальный обзор иерархии потребностей Маслоу, щелкните здесь.
Хвала
Иерархия Маслоу проста, упорядочена, интуитивно понятна, широко известна и имеет большое практическое значение; это, пожалуй, его самые сильные стороны. Относительно простой переход от базовых потребностей к выживанию к потребностям более высокого уровня роста — это идея, которую многие люди считают связанной с их жизненным опытом.Поскольку эти потребности считаются врожденными, универсальными и будут иметь тенденцию сильно влиять на поведение большинства людей, они становятся моделью, которая полезна и применима в огромном диапазоне условий.
Иерархия Маслоу оказалась особенно успешной в бизнесе. Менеджеры могут экстраполировать инсайты, чтобы определить потребности сотрудников и адаптировать свой подход к управлению и структуру вознаграждения для повышения удовлетворенности и вовлеченности. (Например, признание того, что человеку может быть сложно заниматься работой, если он беспокоится о том, чтобы соответствовать своим сверстникам.)
Модель также признана оригинальной, прорывной идеей в контексте своего времени, которая впоследствии повлияла на многих других выдающихся мыслителей. Тот факт, что многие психологические концепции и теории, которые были видны в период с начала до середины 1900-х годов, теперь отброшены, а иерархия Маслоу сохраняется, является заслугой его предвидения.
Несмотря на то, что теория возникла в 1940-х годах, иерархия Маслоу не уменьшилась в значимости. С каждым годом, похоже, в бизнесе все больше ценится взаимная выгода, как для работодателей, так и для сотрудников, за создание рабочей среды, которая стимулирует, питает и поддерживает потребности людей более высокого уровня.
Критика
Возможно, наиболее существенная критика иерархии Маслоу касается его ненаучного подхода, использования ненадежных выборок и конкретных методов исследования, которые он использовал, чтобы делать выводы, а именно личных наблюдений и биографического анализа. То есть теория мотивации человека Маслоу не была основана на каких-либо заслуживающих доверия эмпирических исследованиях.
В целом, от научного сообщества есть частичные или незначительные доказательства обоснованности иерархии Маслоу.Один из наиболее часто цитируемых обзоров исходит от Вахбы и Бридуэлла (1976), которые рассмотрели исследования, основанные на теории Маслоу, и заявили: «Обзор литературы показывает, что теория иерархии потребностей Маслоу не получила ясной и последовательной поддержки со стороны имеющихся результатов исследований. Некоторые предложения Маслоу полностью отвергаются, в то время как другие получают в лучшем случае смешанную и сомнительную поддержку ». Авторы также отметили, что теория« почти не поддается проверке », потому что Маслоу не дал четких стандартных определений каждой конструкции потребности, а в основном потому, что она очень сложно измерить относительное удовлетворение потребностей и точную степень, в которой потребность должна быть удовлетворена до того, как возникнет следующая, или даже что такое потребность (психологическая и / или физиологическая).Эти вопросы по-прежнему представляют собой серьезную проблему для нынешних исследователей.
Другая важная критика методологии Маслоу касается этноцентрической предвзятости — почти исключительного упора на американцев (в основном образованных, умных, мужчин) в контексте высоко индивидуалистической культуры. Многие из потребностей более высокого уровня в иерархии сосредоточены на себе (достижения, самооценка, личностный рост), что не обязательно может быть глобализовано и легко перенесено, например, в восточные культуры, в которых больший упор делается на общность, самоотверженность и вклад. .Также неясно, могут ли потребности различаться в зависимости от пола или социально-экономического положения.
Еще одна серьезная критика — появление большого количества исключений из иерархии. Маслоу признал этот момент, описывая «перевороты» в иерархии: «Есть некоторые люди, для которых, например, самооценка кажется более важной, чем любовь». Маслоу наблюдал людей, у которых определенные потребности казались уменьшенными или «притупленными» из-за на недостаток открытости (например, отсутствие любви и связи в детстве) и других, которые будут чувствовать себя комфортно на определенном уровне и никогда больше не продвинутся.Одно из ключевых размышлений Маслоу касалось творческих личностей, таких как художники, которые, казалось, были полностью озабочены самоактуализацией, игнорируя при этом другие потребности.
Помните, теория Маслоу предполагает, что наши потребности расположены в иерархии преобладания, что означает, что самая низкая потребность оказывает самое сильное влияние, когда она не удовлетворяется. Он писал: «Для человека, который чрезвычайно и опасно голоден, не существует других интересов, кроме еды. Ему снится еда, он помнит еду, он думает о еде, он эмоции только о еде, он воспринимает только еду и он хочет только еду.Тем не менее, есть много очевидных случаев, когда люди, которые в первую очередь интересуются рисованием или медитацией в течение всего дня, выглядят счастливыми и удовлетворенными, не удовлетворяя другие основные потребности. Тот факт, что Маслоу отметил эти исключения, не является адекватным их объяснением.
В исследовании, опубликованном в 2011 году, исследователи из Университета Иллинойса изучили связь между удовлетворением потребностей и субъективным благополучием (SWB) в 123 странах, обнаружив, что многие из потребностей, описанных Маслоу, кажутся универсальными, но порядок в удовлетворение этих потребностей мало повлияло на удовлетворенность людей жизнью.Другими словами, потребности более высокого уровня, такие как автономия, социальная поддержка и чувство уважения, по-прежнему были важны, несмотря на то, что потребности более низкого уровня не удовлетворялись.
Теория иерархии потребностей Маслоу, объясненная на примерах
Иерархия потребностей Маслоу — это теория, которая пытается объяснить мотивацию. Он говорит, что человеческие потребности имеют пять групп, которые решают, как кто-то будет действовать. Они подразделяются на физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в любви и принадлежности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации.
Теория Маслоу была изложена в его книге «Мотивация и личность» в 1954 году. Теория до сих пор широко используется в обучении психологии среднего и высшего образования, обучении менеджменту и социологических исследованиях.
Каковы 5 уровней иерархии потребностей Маслоу?
Маслоу представляет свою иерархию потребностей в виде пирамиды. Нематериальные и высшие потребности находятся ближе к вершине пирамиды, а базовые — внизу. Человек может подняться по пирамиде только после удовлетворения своих основных потребностей.
1. Физиологические потребностиФизиологические потребности помещаются на самый нижний уровень пирамиды и управляются id. Это основные потребности, которые нужны людям для выживания. К ним относятся размножение, общее состояние здоровья, одежда и кров, достаточный отдых, а также пища и вода.
Согласно Маслоу, люди могут перейти на более высокий уровень удовлетворения после того, как эти основные потребности будут удовлетворены.
2. Безопасность
Следующий уровень требований — безопасность. Безопасность, когда дело касается воровства и насилия, эмоциональная, финансовая стабильность и благополучие, а также стабильность и благополучие — все это составляющие всего этого.
3. Потребности в любви и принадлежности:Третья ступень пирамиды Маслоу связана с социальными потребностями. Это связано с человеческим участием. Это последние «низшие» потребности.
Эти потребности включают дружбу и семейные связи с участием выбранной семьи, состоящей из супругов или партнеров, и биологической семьи, включая родителей, братьев, сестер и детей.
Эмоциональная и физическая близость может иметь форму тесной эмоциональной связи или сексуальных отношений.Они имеют решающее значение для переживания высокого родства. Быть частью группы помогает удовлетворить эту потребность. Можно вписаться в группу любителей, клуб или союз или быть частью группы коллег.
4. Потребности в уважении
Уважение — основа высших потребностей. Этим движет эго. Основными элементами потребности в уважении являются чувство собственного достоинства, то есть вера в свои способности к достижениям и личностному росту. Другой — самоуважение, то есть вера в то, что вы важны и достойны уважения.
Маслоу говорит, что самооценку в основном можно разделить на два вида: уважение, зависящее от одобрения и уважения со стороны других, и уважение, зависящее от самовосприятия. Независимость и уверенность в себе проистекают из этого второго типа самооценки.
5. Потребности в самоактуализации
Самоактуализация означает раскрытие всего потенциала как личности. «Каким мужчина может быть, он должен быть» — вот основа потребности в самоактуализации.
Уровень пирамиды предназначен для раскрытия всего потенциала человека.Потребности в самореализации, которые иногда называют потребностями самореализации, занимают самое высокое место в пирамиде Маслоу.
Эти потребности включают заботу о других, воспитание детей, образование, развитие талантов в искусстве, музыке, спорте, а также более крупные цели, такие как изучение нового языка, получение наград и изучение новых мест. Чтобы достичь этого уровня пирамиды, нужно удовлетворить предыдущие потребности и стать их хозяином.
Потребности при дефиците в сравнении с потребностями роста
Эту пятиступенчатую иерархию можно разбить на две группы — потребности роста и потребности дефицита.
Первые четыре уровня часто называют потребностями дефицита (D-потребности), а верхний уровень известен как потребности роста или бытия (B-потребности).
Дефицитные потребности
Потребности в дефиците возникают из-за того, что их лишают, и побуждают людей, когда они не удовлетворяются. Чем дольше это занимает, тем сильнее желание удовлетворить эти потребности.
Например, чем дольше человек остается голодным, тем более голодным он становится. Первоначально Маслоу призывал людей удовлетворять потребности более низкого уровня дефицита, прежде чем переходить к удовлетворению потребностей роста более высокого уровня.
Позже он пояснил, что удовлетворение потребностей не является делом по принципу «все или ничего». Он согласился с тем, что его предыдущие утверждения могли создать «ложное впечатление о том, что потребность должна быть удовлетворена на 100 процентов, прежде чем возникнет следующая потребность»
Если потребность в дефиците более или менее удовлетворена, она исчезает. Наши действия пытаются удовлетворить следующую потребность почти по привычке.
Потребности в росте
Потребности в росте не возникают, потому что чего-то не хватает. Это происходит из-за желания личностного роста.После того, как эти потребности роста более или менее удовлетворены, можно достичь высочайшего уровня, известного как самоактуализация. Каждый хочет и может подняться по пирамиде к стадии самореализации.
К сожалению, прогресс останавливается из-за неспособности удовлетворить потребности низкого уровня. Жизненный опыт, такой как увольнение и развод, может привести к тому, что человек будет перемещаться между ступенями пирамиды. Таким образом, каждый человек не будет продвигаться по иерархии только в одном направлении. Они могут колебаться между различными типами потребностей.
Перекрытие потребностей
Иерархия классификации Маслоу была пересмотрена с течением времени. Исходная пирамида гласит, что нужно полностью удовлетворить более низкую потребность, прежде чем можно будет перейти к большему стремлению.
Однако в настоящее время специалисты считают, что эти уровни всегда перекрывают друг друга. Другими словами, низкие уровни могут в любой момент оказаться раньше других.
Человеческий мозг сложен и имеет множество процессов, функционирующих вместе. Из-за этого несколько уровней иерархии Маслоу могут мотивировать одновременно.
Примеры иерархии потребностей Маслоу
Как правило, мотивация человека исходит от уровня пирамиды, на котором он находится в данный момент. Ниже приведены некоторые примеры того же.
Пример 1
Человек застрял на острове. В основном они будут пытаться удовлетворить физиологические потребности. Им может быть холодно, без крова, они могут испытывать жажду или голод.
Этот человек наверняка не будет беспокоиться о финансовой безопасности или захочет стать частью группы.Они пытаются решить проблемы своего непосредственного выживания.
Пример 2
С другой стороны, мы можем взглянуть на технического сотрудника высокого уровня. У этого человека будет высокооплачиваемая и надежная работа, дом, семья и супруга.
Этот человек играет жизненно важную роль в своей фирме и пользуется уважением среди коллег. Скорее всего, им не нужно обращать внимание на свою безопасность или физиологические потребности, потому что они были удовлетворены.
Скорее, они будут стремиться к личному счастью и росту.Они будут пытаться удовлетворить свои потребности в самореализации. Они хотели бы узнать, что еще есть в мире и что они могут для этого сделать.
Иерархия Маслоу
Пояснения > Потребности> Иерархия Маслоу
Иерархический эффект | Пятерка потребности | Еще три потребности | Так какие?
В 1943 году Абрахам Маслоу, один из отцов-основателей гуманистической подходов к менеджменту, написал влиятельную статью, в которой изложил пять фундаментальные потребности человека и их иерархический характер.Они цитируются и преподается так широко сейчас, что многие люди воспринимают эту модель как окончательный набор потребностей и не смотри дальше.
Иерархический эффект
Ключевым аспектом модели является иерархический характер потребности. Чем ниже потребности в иерархии, тем они более фундаментальны и тем больше человек будет отказываться от более высоких потребностей, чтобы заплатить внимание к достаточному удовлетворению более низких потребностей. Например, когда мы болеем, нас мало заботит, что о нас думают другие: все, что мы хотим, — это поправиться.
Маслоу назвал первые четыре потребности «необходимостью D», поскольку они есть срабатывает, когда у нас есть дефицит. Только самореализация — это потребность, которую мы ищем исключительно по положительным причинам. Маслоу также назвал их «инстинктоидами», поскольку они генетически запрограммирован в нас как необходимый для эволюционное выживание. Потеря этих в детстве может привести к травмам и фиксации на всю жизнь.
Нажмите на потребности на схеме ниже, чтобы получить более подробную информацию, или прочтите ниже для краткого обзора каждого.
Обратите внимание, что на практике эта иерархия является приблизительной, и вы не обязательно полностью удовлетворять свои физиологические потребности перед тем, как продолжить к поиску более высоких потребностей. В своем глобальном обзоре, например, Тай и Динер (2011) обнаружили, что люди могут жить в опасной бедности, но при этом большое удовлетворение от удовлетворения социальных потребностей (принадлежности и уважения).
Пять потребностей
Физиологические потребности в делать с поддержанием человеческого тела. Если мы нездоровы, то мало остальное имеет значение, пока мы не выздоровеем.
Потребности в безопасности касаются накрыть крышу над головой и уберечь нас от вреда. Если мы богаты, сильные и могущественные, или имея хороших друзей, мы можем обезопасить себя.
Потребности в принадлежности представьте наши племенной характер.Если мы будем полезны и добры к другим, они захотят, чтобы мы друзья.
Потребность в уважении для высших положение в группе. Если люди уважают нас, у нас больше власти.
Самоактуализация потребности в том, чтобы «стать такими, какими мы способны стать», что сделало бы наши величайшее достижение.
Еще три потребности
Это потребности, которые наиболее часто обсуждаются и используются.Фактически, позже Маслоу добавил еще три потребности, разделив две из пяти вышеупомянутых. потребности.
Между потребностями в уважении и самореализации добавлено:
Нужно знать и понимать, что объясняет когнитивные потребности академика.
Потребность в эстетической красоте, что является эмоциональной потребностью художника.
Самоактуализация разделилась на:
Самоактуализация, то есть реализация собственного потенциала, как указано выше.
Превосходство, помогающее другим достичь их потенциал.
Использование
Чтобы отвлечь людей от высших потребностей, угрожать их низшим потребности. Неудивительно, что яд был эффективно использован для сбивания короли и князья, не обязательно убивая их.
Воспринимать людей и помогать им удовлетворять потребности, в которых они в настоящее время сосредоточено.Их внимание здесь, и они будут вам благодарны за помощь в удовлетворении их текущих потребностей.
Поощряйте их стремиться к более высоким потребностям. Пусть увидят и достигнут до великих дел в жизни. Создайте напряжение, которое вы можете использовать для своего цель.
Оборона
Ищите только потребности вашего текущего уровня. Ни отступления тоже быстро для снижения потребностей и не слишком быстро для удовлетворения более высоких потребностей. Когда вы готов, только тогда достигните в свое время более высоких потребностей.Если другие люди ищут чтобы помочь вам, вы можете принять их помощь, но не обязаны возвращать деньги они требуют.
См. Также
Модель CIN, Аргирис Модель 1, Потребности Мюррея, Evolution
Список литературы
Маслоу (1943), Маслоу и Лоури (1998)
Тай Л. и Динер Э. (2011). Потребности и субъективное благополучие вокруг света. Журнал личной социальной психологии, 101, 2, 354-65.
Иерархия потребностей Маслоу | Что такое, о чем, характеристики, примеры, критика
ПсихологияПирамида Маслоу или Иерархия потребностей Маслоу — это мотивационная теория , используемая в области психологии , которая включает пятиуровневую модель , основанную на различных человеческие потребности , часто представляемые как иерархических уровней внутри пирамиды. Маслоу заявил, что люди мотивированы на достижение определенных потребностей и что одни потребности имеют приоритет над другими.Наша самая основная потребность — это физическое выживание , и это будет первое, что будет мотивировать наше поведение . Как только этот уровень достигнут, следующий уровень — это то, что побуждает нас перейти на следующий уровень и так далее.
Связанные темы
Личное развитие, счастье, мотивация
Что такое иерархия потребностей Маслоу?
Пирамида Маслоу или Иерархия потребностей Маслоу — это теория, предложенная Абрахамом Маслоу , которая гласит, что по мере удовлетворения различных базовых потребностей люди развивают других, потребностей и желаний.
Об иерархии потребностей Маслоу
Эта модель пирамиды состоит из пяти стадий , которые можно разделить в соответствии с дефицитом и потребностями роста человека. Первые четыре уровня часто называют потребностями дефицита, а верхний уровень известен как уровень роста . Эти потребности в дефиците возникают из-за депривации и, как говорят, мотивируют людей, когда они не удовлетворены. Кроме того, мотивация удовлетворять такие потребности будет тем сильнее, чем дольше длится отказ .Например, чем дольше человек остается без еды, тем он голоднее. Когда дефицит потребности будет частично удовлетворен, он исчезнет, и наша деятельность обычно будет ориентирована на следующий набор потребностей, которые нам еще предстоит удовлетворить. Затем они становятся нашими основными потребностями . Тем не менее, потребности в росте сохраняются и могут стать сильнее, если будет принято обязательство по их удовлетворению. Согласно Маслоу, потребности роста возникают не из-за отсутствия чего-то, а из-за желания расти как личность .Как только эти потребности роста будут разумно удовлетворены, можно достичь наивысшего уровня, называемого самоактуализацией.
Характеристики иерархии потребностей Маслоу
- Потребности, которые не были удовлетворены , а не в поведении включены в пирамиду .
- Физиологические потребности рождаются у человек и другие потребности возникают на протяжении всей жизни.
- По мере управления основными потребностями возникают новых потребностей более высокого порядка.
- Не все люди имеют самореализацию
- Базовые потребности нуждаются в короткой мотивации
- Более высокие потребности нуждаются в более длительной мотивации
Потребности
Основные потребности людей в соответствии с иерархией потребностей Маслоу являются:
- Основные потребности : Это основные физиологические потребности , необходимые для поддержания гомеостаза и здоровья ; Среди них можно отметить:
- Потребность дышать, пить воду и есть.
- Необходимо поддерживать баланс pH и температуры тела.
- Необходимо спать, отдыхать и выводить токсичные отходы из организма.
- Необходимо избегать боли и заниматься сексом.
- Потребность в безопасности и защите : возникает, когда физиологические потребности были и остаются компенсированными . Это потребности, которые человек должен чувствовать в безопасности и в безопасности , в них мы находим:
- Физическая безопасность и здоровье.
- Гарантия получения достойной работы, хорошего дохода и ресурсов.
- Моральная, семейная и личная безопасность.
- Потребности в принадлежности и привязанности : Они тесно связаны с аффективным развитием каждого человека и могут быть удовлетворены с помощью спортивных , культурных и развлекательных мероприятий , потому что у человека есть потребность в общении и быть частью сообщества, то мы можем сказать, что они являются потребностями:
- Ассоциации
- Участия
- Принять
- Потребности в уважении : В этом отношении Маслоу описал два типа уважения, потребностей, a высокая оценка , которая подразумевает потребность в самоуважении и включает такие чувства, как доверие, достижения, независимость и свобода; и низкая оценка , которая подразумевает вопросы, связанные с уважением, такие как потребность во внимании, признании, репутации, славе и мастерстве. Низкая самооценка и Комплексы неполноценности возникают, когда эти потребности уменьшаются.
Последний уровень относится к потребности самореализации или самоактуализации и является психологической потребностью, которая находится на вершине потребностей. Человек достигает этого уровня, когда он способен удовлетворить все остальные уровни.
Критика иерархии потребностей Маслоу
Критика, которая возникла и была высказана в отношении иерархии потребностей Маслоу, вращается вокруг того факта, что для многих она очень сложна в том, что касается ее работоспособности .Некоторые эксперты настаивают на том, что нет доказательств того, что все люди способны стать самореализующимися существами. Есть те, кто думает, что их теория и концепции устарели, , потому что они изучают только базовых потребностей индивидуума , но не индивидуума, , общества, . Для некоторых счастья — это достижимая концепция, но для других это просто утопическая концепция.
Примеры
Примером из реальной жизни может быть ребенок, который в начале своей жизни был голоден и холоден , но его родители находят хорошую работу и начинают иметь доступ для удовлетворения своих основных потребностей .Некоторое время спустя ребенок растет в небезопасном районе, поэтому его родители покупают дом в лучшем районе. Оказавшись там, он чувствует себя в одиночестве, и без друзей, но через несколько дней его принимают его одноклассники . Он не очень подвижен в sports и боится неудач, но со временем он добивается успеха в баскетбольной команде. Со временем он становится знаменитым спортсменом , что позволяет ему восхищаться миром и в конечном итоге доволен своими достижениями , так что он может ценить всего, чего он достиг.