Проактивное и реактивное поведение: Проактивное и реактивное мышление — Блог Викиум

Проактивное и реактивное мышление — Блог Викиум

Условно людей можно поделить на 2 группы – реактивных и проактивных. Первая категория зависит исключительно от происходящего вокруг, вторая – умеет анализировать и принимать самостоятельные решения независимо от раздражающих факторов.

Кого называют реактивным человеком?

Реактивное мышление заложено в нас природой. Например, когда вы просыпаетесь и видите за окном тучи, у вас автоматически пропадает настроение, а от такого дня вы не ждете ничего хорошего. Такое мышление и относится к реактивному.

Мы можем начать сомневаться в себе, когда услышали со стороны какую-либо критику. Это приводит к тому, что человек становиться слабым и неуверенным в себе. Такие люди часто начинают задумываться о том, что нужно было поступить иначе или же делают что-то против своей воли.

Не следует забывать о том, что у каждого человека есть право выбора, которым он может и должен пользоваться. Именно так и поступают проактивные люди.

Кого называют проактивным человеком?

Проактивные люди, в отличие от реактивных, живут в гармонии с собой. Они не зацикливаются на негативе, а стараются воспринимать все происходящее с позитивом. Такой тип людей старается принять ситуацию, если они не в состоянии ее изменить. Вместо того чтобы сидеть с испорченным настроением из-за происходящего вокруг, проактивные личности берут ответственность за свою жизнь и меняют реакцию на плохие события.

Развитие проактивности

Предлагаем вам ознакомиться со стратегией того, как развить в себе проактивность и жить в гармонии.

• Обращайте внимание на свою реактивность. Не стоит ходить и весь день злиться на кого-то за то, что вам не удалось выспаться, а лучше обратите внимание на свои ошибки. Стоя в очереди, поймите, что психовать нет никакого смысла, а лучше расслабиться и провести время с пользой, например, послушав музыку.
• Все мысли материальны, поэтому старайтесь их менять. Думая о том, что вам что-то не под силу, вы притягиваете к себе негатив. Старайтесь изменить свои мысли, и уже через несколько недель вы заметите положительный результат.
• Проведите анализ предыдущих ошибок. Каждый человек совершает ошибки в жизни, однако, некоторые учатся на них и пытаются что-то изменить, а другие продолжают наступать на старые «грабли».
• Научитесь брать на себя ответственность. Стараясь подстроиться под кого-то и зависеть от чужого мнения, помните, что это приводит к неспособности решить свои проблемы или добиться поставленных целей.

Эти простые правила помогут начать менять свое мышление уже сегодня и не быть зависимым от происходящего вокруг. Для лучшего понимания проблемы и того, как ее разрешить, рекомендуем также обратить внимание на книжное пособие Джона Миллера «Проактивное мышление», в которой автор полностью раскрывает тему изменения мыслительных шаблонов, а также на курс «Критическое мышление» от Викиум, который поможет избавиться от фильтров мышление и не реагировать на манипуляции.

Читайте нас в Telegram — wikium

Проактивность vs реактивность

Возможно, вы слышали о таком понятии как “проактивность” и о том, что в современном мире необходимо “быть проактивным”. Но что это за зверь и с чем его едят?) Давайте разбираться вместе.

Что такое проактивность? Это способность “выбирать” свою реакцию на события, особенно если они негативного характера, и не винить во всем внешние обстоятельства. То есть, вы пытаетесь найти решение, а не ищите причины и оправдания.

“Быть проактивным” — это нести ответственность за свой выбор, решения и даже мысли. По сути, этот подход можно назвать “я никого не обвиняю”. Ведь никто не обязан делать нас счастливыми, успешными или довольными. Все зависит только от нас. И то, что мы получаем — это часть причинно-следственного закона. Вы сами являетесь причиной тех результатов, которые есть у вас на сегодняшний момент.

Реактивное поведение — это поиск внешних причин и постоянный вопрос “А кто же виноват?”

Проактивное поведение — это поиск вариантов для улучшения текущей ситуации и поиск более эффективных способов для работы в будущем. Именно такое поведение подразумевает вопросы “А что я могу сделать? Как я могу стать лучше/измениться/помочь? Какие у меня для этого есть ресурсы?”

Плохая новость в том, что реактивные решения принимаются быстрее, так как они связаны с нашим “древним” мозгом. Как он работает? Раздражитель → злость или страх как ответ на опасность → одна из 3 реакций: побег, драка или оцепенение. Природа заставляет нас воспринимать раздражающие ситуации как опасность, чтобы помочь нам выжить. Благодаря работе этой части мозга мы автоматически реагируем на события, не задумываясь о них.

Как же это применимо к нашей повседневной жизни? К примеру, мы получили письмо с негативным фидбеком (опасность). И тут же появляется страх или злость — это не моя вина! А затем и реакция: драться — отправить обратно письмо, в котором детально объяснить, почему это их вина; оцепенеть — потерять всякую мотивацию или убежать — уволиться с этой работы и поискать более безопасное место.

Формула реактивного поведения: Раздражитель — эмоция — действие (под влиянием эмоций). Способность выбирать эмоции — это уже вопрос “нового” мозга, который может контролировать другие составляющие. Проблема в том, что “новый” мозг можно “включить” только сознательно.

В нашем примере, проактивность (работа “нового” мозга) будет выглядеть так: мы получаем письмо с негативным фидбеком (опасность). Тут же появляется страх или злость — мы замечаем эти эмоции. Затем мы анализируем, стоит ли ситуация этих эмоций. В современном мире в 99% — нет, не стоит (мы принимаем все близко к сердцу из-за нашего “древнего” мозга). И, в конце концов, мы выбираем свою реакцию на основании подхода “Что я могу сделать”.

Формула проактивного поведения: Раздражитель — эмоция — внимание к эмоции — решение — осознанный выбор действия.

Дольше? Да. Тяжелее? Да. Эффективнее? Да! Но посмотрите на внешние эффекты проактивного поведения:

• вы испытываете меньше стресса
• у вас улучшается здоровье, взаимоотношения, навыки общения
• вы принимаете более правильные решения, и это приводит к лучшим результатам не только на работе, но и в жизни в целом.

Лучший показатель вашей проактивности — это то, что вы думаете или говорите.

Присоединяйтесь к нашему 21 дневному челленджу по прокачке Проактивности в Factbook!

Реактивное проактивное интерактивное поведение компании.

Реактивная и проактивная модели поведения в бизнесе. шагов к проактивной личности

2.4. Модели трудового поведения и методы управления людьми в организации В деловой сфере проявляется такая модификация поведения, как трудовое поведение. Установление типа или диспозиции типов трудового поведения работника позволяет прогнозировать это поведение на

автора Богаченко Сергей Александрович

Лидерство в бизнесе Лидерство стало считаться одним из типов эффективного управления.В настоящее время развитие лидеров – одна из приоритетных задач многих корпораций. Лидеры, помимо всего прочего, должны обладать одним обязательным качеством – умением работать в

Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет

Модели покупательского поведения Чтобы работа была более успешной маркетолог должен знать некоторые особенности поведения покупателей и факторы влияния на него. Например, какие факторы влияют на процесс покупки, как принимается решение о покупке, какой может быть

Из книги Исполнение: Система достижения целей автора Боссиди Ларри

Модели поведения покупателей товаров конечного пользования Модель поведения покупателя товаров конечного пользования состоит из нескольких блоков. В первый блок входят факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей; второй блок представляет собой процесс

Из книги автора

Модели поведения покупателя-предприятия Процесс принятия решения покупки покупателем-предприятием более сложный, чем процесс принятия решения у покупателей товаров конечного пользования. Он состоит из следующих стадий: возникновение и осознание потребности;

Из книги автора

Провалы в бизнесе Сет Годин написал небольшую книгу «Яма» (The Dip). Ее главная мысль сводится к следующему: при построении бизнеса в 100 % случаев между вложениями и результатами образуется яма.Когда бизнес начинается, от сильной мотивации и сознания, что это что-то новое и

Из книги автора

Карьера в шоу-бизнесе Поклонники, которые помогают творческим людям и коллективам и при этом зарабатывают деньги, организовали шоу-бизнес и менеджмент от искусства. Это целая профессия, столь же серьезная, как режиссура и книгоиздательство, которые тоже близки к

Из книги Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективной личности».

Проактивность

Мы привыкли к тому, что вся деятельность называется активностью. Автор книги подразделяет активность на: реактивность и проактивность. В чем же их существенная разница?

Когда в своих жизненных ситуациях вы пассивно реагируете на внешние условия — вы проявляете реактивность . Например: на вас накричал ваш начальник, соответственно у вас ухудшилось настроение; ваз обрызнул проезжающий мимо автомобиль — вы чувствуете гнев. Во всех этих случаях ваша реакция была мгновенной и она не находилось под вашим сознательным контролем.

Реактивные люди — это люди обстоятельств, в жизни они плывут только по течению, их эмоции зависят от того, как лягут карты в этот день. У них нет внутренней опоры, и соответственно их устойчивость нестабильна.

Основная идея книги «7 навыков высокоэффективной личности» состоит в том, что в промежутке между любым внешним событием и вашей реакцией на него существует одна важная возможность — возможность ВАШЕГО ВЫБОРА. Ваши жизненные обстоятельства все так же происходят зачастую не зависимо от вашей воли, но теперь вы обладаете сознательным выбором, вы можете выбирать, как реагировать на них — это и есть проактивность.

Теперь у вас появляется надежный фундамент — ваш выбор, который, как штурвал на корабле, определяет направление вашего движения. Вы тот, кто стоит у штурвала.

Что меняет проактивное поведение?

Теперь весь ваш мир делится как бы на две сферы: сфера событий, на которые вы не способны никаким образом повлиять (здесь вы ведете себя реактивно), и сфера событий, находящаяся под вашим контролем (здесь вы проявляете проактивность).

Именно от того, куда направляете вы большую часть своего внимания и своих действий, зависит ваш успех в жизни. Проактивный человек всегда направляет свои усилия на зону своего влияния, тем самым расширяя постепенно свои возможности. Он не волнуется и не нервничает по поводу подорожания цен на нефть и бензин (если он не имеет прямой возможности как-то повлиять на них), вместо этого он заботится о том, как повысить свой доход, чтобы это повышение цен на него не повлияло, он смещает акцент своего внимания.

Концентрируясь на сфере своих возможностей, вы ощущаете больше силы и уверенности, так как вы способны изменить ту ситуацию, которая возникла. Больше нет чувства безнадежности, нет чувства подавленности и неспособности что-либо изменить. Теперь вы властелин собственной судьбы — само это ощущение добавляет сил и смещает вашу жизнь в положительную сторону, вы становитесь оптимистом.

Проактивность распространяется не только на сферу ваших действий, но и на сферу ваших эмоций. Заметьте, когда вы узнали о повышении цен на бензин, вы предприняли проактивные действия вместо того, чтобы винить саму ситуацию, политиков и олигархов, вы решили взять под контроль свои действия. В этот же самый момент вы обладаете возможностью выбрать свою эмоциональную реакцию.

Задайте себе вопрос: «Хочу ли я беспокоиться по поводу повышения цен на бензин? Хочу ли я испытывать негодование?Хочу ли я испытывать негативные эмоции, которые помешают мне насладиться этим днем?». Вы властелин не только своих действий, но и своих эмоций. Управляя ими, вы становитесь центром своей жизни, теперь вы капитан, ваш корабль больше не плывет по течению, руль в ваших руках.

Давайте обратимся к моему личному опыту.

Раньше, приходя с работы, я чувствовал себя довольно вяло после 8 часов, проведенных за компьютером. Я чувствовал отсутствие желания делать что-либо, чувствовал полное отсутствие энергии к чему-либо. Проводя вечера в бесцельной деятельности, я ощущал недовольство по поводу собственной лени, я хотел заняться чем-то более плодотворным, чем просмотр передач по телевизору. Но тогда, вместо того, чтобы предпринять что-либо, я винил свою работу во всем. «Моя работа просто меня выматывает. У меня больше нет ни на что сил», — вот какие мысли были у меня в тот момент. Состояние, наполненное негативными мыслями, ленью и отсутствием энергии продолжалось довольно долго пока…

Пока я не проявил проактивность и не задал следующий вопрос: «Как я могу повысить свой тонус и справиться с ленью и апатией?»

Вместо того, чтобы пенять на ситуацию, я задался вопросом о том, как ее изменить. С того дня я начал заниматься спортом 3 раза в неделю, сначала было сложно, так как сил явно не хватало для того, чтобы даже просто себя заставить делать какие-либо упражнения. Но с этим я справился.

Эффект этого оказался намного значительнее, чем я думал. Я не только стал более энергичным, приобрел стройное и физически сильное тело, но и стал ощущать гораздо больше сил в отношении других дел. Даже на работе теперь я чувствую себя гораздо более энергичным, так как лучше высыпаюсь по ночам.

В этом примере мои проактивные действия начались с постановки правильного вопроса, направленного на решение проблемы. Я направил свое внимание на сферу своих возможностей. Я не мог уменьшить свой рабочий день, но мог изменить свой вечер так, чтобы ощущать больше энергии, и я сделал это.

На самом деле, последствия от такого изменения выходят далеко за видимые пределы. Я расширил свою область возможного, теперь я могу заполнить свой вечер насыщенной деятельностью и чувствую себя при этом гораздо энергичнее. Я уверен, что в будущем эта способность может очень пригодиться мне. Никто не знает своего будущего в точности, поэтому очень важно иметь дополнительные козыри.

Хотел бы привести еще один пример, связанный с другой проблемой — проблемой нехватки времени. Эта проблема известна всем и очень многие на нее жалуются (проявляя при этом реактивность).

У меня было большое желание улучшить свой английский и поплотнее заняться теорией перевода, а также начать изучение второго языка — французского. Но откуда взять время на все это? У всех нас есть свои домашние дела. Я не хотел рвать отношений с моей девушкой, я не собирался проводить время за книгами в ущерб тому времени, что мы проводили вместе. Какой же выход? Выход есть всегда, и я его нашел.

Я начал вставать на час раньше перед работой для того, чтобы почитать методические указания по переводу с английского языка на русский. С начала я не мог четко придерживаться этого режима, он на меня давил, но постепенно это вошло в привычку, и теперь вставать рано не составляет для меня больших усилий.

Во время обеда на работе я учу французский, это примерно 30 минут каждый день. Кому-то это может показаться каплей в море, но на самом деле это не так. Хотя изучение французского в таком режиме немного затягивается, но я уверен, что через 1-2 года я буду говорить на нем бегло. Полчаса в день гарантируют то, что я буду знать этот язык, а это все, что мне нужно.

Кстати, проявление проактивности в этом случае дало положительные побочные результаты. Теперь, еще до того как отправиться на работу, я занимаюсь любимым делом, а это значительно улучшает мое настроение не весь день, я ощущаю больше радости. В течение четырех месяцев я сумел посвятить английскому языку более 400 часов, за это время я узнал очень многое, и существенно улучшил свои знания. Плюс к этому, теперь я знаю, как много времени я могу выделить на какую-либо деятельность, если это потребуется.

Я развил в себе способность заниматься ежедневно и целенаправленно, а это гарантия успеха в делах, настоящих и будущих, а так же понимание того как стать лучше и эффективнее. Это, в свою очередь, подкрепляет мою уверенность в собственных силах — возникает положительная обратная связь.

…все в жизни поворачивается к лучшему — вот такое ощущение каждый день.

Как стать проактивным.

Проактивных и реактивных людей отличает главным образом их отношение к действительности и то, на чем они акцентируют свое внимание. Давайте приведем присущие этим людям высказывания, чтобы понять разницу (взяты из книги «7 навыков высокоэффективной личности»)

Высказывания реактивных людей:

— Я хотел бы этим заняться, но у меня нет времени;

— Я не знаю с чего начать;

— У меня нет необходимой информации;

— Я раньше этим не занимался и ничего об этом не знаю;

— У меня нет необходимых связей;

— У меня нет денег, чтобы начать это дело;

— Они все равно не поддержат мое предложение;

— Никому это не надо;

Высказывания проактивных людей:

— Как я могу выделить время для этой деятельности?

— Где я могу получить необходимую информацию?

— Как я могу узнать об этом больше?

— Как я могу приобрести необходимые мне связи?

— Где я могу получить необходимые финансовые средства?

— Как я могу заручиться их поддержкой?

— Как изменить или улучшить свое предложение, чтобы его поддержали?

— Что я могу сделать сам для улучшения ситуации?

Как мы видим разница довольно существенная. Реактивные люди в подавляющем своем большинстве ссылаются на причины невозможности чего-либо. При этом они выражают свои высказывания в виде отрицательных предложений, которые воспринимаются как данность.

Проактивные же люди делают акцент на том, что возможно изменить в сложившейся обстановке. Какие действия они должны предпринять для этого? Проактивность — это акцент на своих способностях повлиять на ситуацию. Поэтому самосовершенствование для проактивной личности — процесс непрерывный. Теперь вы уже знаете довольно много о проактивности и, как я надеюсь, готовы начать…

Как всегда, начинать надо с малого. Следующие 30 дней выполняйте простое упражнение: следите за своими реактивными высказываниями; задавайте себе вопросы: «А как я могу изменить эту ситуацию?». В любой ситуации, требующей разрешения, ищите те ее стороны, на которые вы можете повлиять.

Как видите, Стивен Кови даже не призывает к действиям, было бы слишком сложно измениться в одночасье и сразу стать проактивным. Приведенное выше упражнение поможет вам постепенно сместить акцент своего внимания с того, что вы изменить не в силах, на то, что вы можете сделать — это и есть первый шаг в направлении проактивности.

По собственным наблюдениям могу отметить следующее: на каком-то этапе вы просто сами захотите начать действовать проактивно, когда вы увидите, сколько возможностей находится в ваших руках, вы просто не сможете сидеть, ничего не предпринимая. Ведь вы хотите улучшить свою жизнь, она для вас важна. ВЫ хотите быть счастливы — для этого необходимо быть деятельным и проактивными.

Поверьте, это не сложно. Все начинается с мышления, с вашего способа восприятия этого мира. Если ваше мышление проактивно, то ваши действия, рано или поздно, станут проактивными — вот тогда вы почувствуете разницу. Начните прямо сегодня. Быть проактивным, в первую очередь, означает действовать самому.

Дмитрий Балезин.

Прочитано: 7 347

Проактивный и реактивный? Вроде бы какая разница, если в обоих словах спрятался «активный» термин. А ведь большая! Реактивный и проактивный подход к жизни – настолько различаются, что нужно не только понимать разницу между ними, но и стремится к преобладанию одной поведенческой схемы. Но вот какой?

Проактивное и реактивное мышление: что важнее

Первым делом разбираемся в терминологии.

Проактивный человек – это тот, кто опирается только на себя. При любых событиях он оценивает свои действия, свои поступки и свои решения. Влияние окружающего мира для него незначительно и сведено к минимуму.

Реактивная личность , наоборот, склонна винить любые обстоятельства, которые встали у нее на пути. Хоть плохую погоду, хоть коллег, хоть детей. Всегда есть какой-то источник помех, который помешал добиться результата.

Если говорить более научным языком, то реактивный и проактивный подход различаются опорой на ресурсы. Проактивный человек видит источником ресурсов себя, реактивный находит их вне.

Из терминологии понятно, что реактивное и проактивное поведение, несмотря на красивый общий корень слова, сильно различаются. Что дальше?

Проактивные и реактивные люди: достижение результатов

Реактивная и проактивная модель поведения определяет все.

Общение в семье.

Поведение на работе.

Предпосылки к карьерному росту.

Склонность к планированию.

Любая сфера жизни зависит от выбранной схемы поведения.

Все успешные люди «идут и делают». Они ориентированы на результат, а значит проактивны.

Они просчитывают ходы наперед, оценивают риски и всегда имеют альтернативный план поведения. Им это нужно, чтобы никакие внешние факторы не повлияли на их движение.

Проактивность – это в первую очередь ответственность перед собой и принятыми решениями. А уж потом активность в плане осуществления замыслов.

Проактивный или реактивный: тест

Проактивная/реактивная позиция легко оценивается при помощи несложного теста. В нем нужно выбрать фразы, которые человек использует в разных ситуациях.

Нужно примерить оба варианта и выбрать предпочтительный. И оценить результаты.

Не стоит стремиться выбирать те сочетания, которые никогда не мелькают в голове и не звучат вслух. Это не верно. Да и не поможет дать истинное определение типа поведения.

Проактивный	Реактивный
Я буду стремиться это изменить	Вряд ли с этим вообще можно что-то сделать
Я изменю их мнение	Их вряд ли возможно переубедит
Мне не очень нравятся люди, с которыми я работаю, но не так сильно, чтобы я принимал это близко к сердцу	Меня раздражают мои коллеги
Я иду на работу	Я вынужден идти на работу
Я решил (а), что поступлю именно так	Мне придется поступить так из-за того, что…
Я найду время, которое посвящу этим делам	Я бы помог, но у меня нет времени
Я придумаю, где найти средства для старта проекта	У меня ограничены финансовые возможности, я не смогу начать этот проект
Странно, что это мало кого интересует, что сделать для того, чтобы это приносило пользу?	Никому это не нужно, ну и я не буду ничего делать
Мне нужны связи. Я придумаю, где их найти	Здесь необходимы определенные связи. У меня их нет
Я докажу, что лучше меня никто не сделает эту работу	Мне не доверят эту работу

Что делать, если в списке есть «реактивные» фразы?

Работать с этим.

Есть простой алгоритм повышения проактивности, и если ему следовать то можно много добиться.

7 шагов к проактивной личности

Каждый из нас имеет черты и проактивности, и реактивности. Это просто манера поведения, которая легко меняется.

Хорошо, не легко. Но меняется.

Первое, что нужно – оценивать себя в каждой возможной ситуации:

• Реактивно я себя веду или проактивно?
• Какой правильный алгоритм поведения?
• Что я могу сделать для повышения проактивности?

Это первый шаг.

1. Самоанализ. Оцените не только ситуацию, но и жизнь в целом. Окружение, которое, как известно, нас формирует. Привычки близких. Типичные проблемы. Постоянные дела. Задачи, требующие решения.
2. Работа с задачами. После самоанализа выберите самую важную задачу и сделайте по ней ряд действий. Среди них должен быть план достижения цели. Рассказ о своем плане близким.

Взятые вслух обязательства заставляют нас действовать проактивно.

Изучение опыта других. Движение к цели.

Итак, получилось 1+6 шагов к проактивной жизни. Всего 7.

Несложных и доступных любому.

Осталось их только сделать.

Вместо вывода

Суть проактивного и реактивного подхода к жизни понятна.

Одни действуют.

Вторые стонут.

Кто достигает цели, комментировать не нужно.

Осталось только решить, какой путь ваш. И привести примеры собственного проактивного и реактивного поведения, если удастся их поймать в текущих делах. Простой анализ, а получится ли? Пишите в комментариях.

В этой статье я напишу о, как мне кажется, основополагающих вещах, о том, без чего любая попытка изменить свою жизнь окажется безрезультатной, об основе основ любых действий и движений — о важности правильного мышления.

Есть три типа людей: одни катят мир, другие бегут рядом и кричат «Боже, куда катится мир?!», а третьи бегут быстрее всех и думают «Задавят!».

Любые наши действия исходят из нашего мышления. Нет ничего такого, что происходило у нас само по себе (за исключением заложенных природой инстинктов и рефлексов). И от того, как мы мыслим, какие мысли и мысленные модели у нас преобладают, зависит вся наша жизнь. Для меня вообще очень интересно все, что касается мыслей и их влияния на нас. Это отдельная и очень важная тема и поэтому ей будет отведена целая рубрика.

Сегодня же я напишу о двух основных видах мышления, а соответственно и поведения, которые и определяют нашу жизнь.

Любое событие, которое происходит в нашей жизни, оказывает на нас влияние. В зависимости от того, как мы реагируем на события, наше мышление можно разделить на два вида: реактивное и проактивное . Что это значит?

Если быстро и на пальцах объяснить, то это означает, что мы либо считаем себя следствием всего, что случается в жизни, либо же мы считаем себя причиной. В первом случае, в случае реактивного мышления: жизнь — это то, что с нами случается . В случае проактивного мышления: жизнь — это то, что я сам выбираю делать .

Отсюда, как следствия, вытекают два вида поведения:

1. реактивное поведение — когда мы просто приспосабливаемся к событиям, которые создаются другими людьми вокруг
2. проактивное поведение — когда мы сами создаем события в своей жизни.

Люди с проактивным мышлением — это люди, которые понимают, что только они ответственны за свою жизнь, что никто другой не имеет на нее такого влияния, как они сами. И даже если обстоятельства складываются не так, как они хотят, то у них всегда есть выбор, как отреагировать на эту ситуацию и продолжить действовать исходя из новых условий.

Люди с реактивным поведением — это люди, которые считают, что их жизнь создают другие люди и обстоятельства. Они обычно во всем винят окружение, говорят, что вот если бы не это и не то, то было бы по-другому. Они всегда заложники внешних сил. Когда у них спрашиваешь, почему не получилось что-то сделать, всегда найдется крайний, из-за которого все сорвалось. Эти люди не принимают ответственность за свою жизнь и за то, что в ней происходит. Они из тех, кто бегут от мира и боятся, что их задавит.

Проактивность означает действовать самому, а не быть объектом воздействия. Причем под действием понимается не только создание обстоятельств, а и выбор реагирования на то, что уже произошло.

Когда случается какое-то неприятное или тяжелое событие в нашей жизни, у нас всегда есть выбор, как мысленно отреагировать на него: либо начать жалеть, сетовать на судьбу и все вокруг, почувствовать себя жертвой и впасть в уныние; либо увидеть, что можно сделать с ситуацией, начать искать выход или просто принять, что ситуация произошла, но она не имеет влияния на вашу самооценку и восприятие себя.

Как можно определить реактивного человека от проактивного?

Это легко увидеть, если посмотреть, как человек реагирует на новые поставленные задачи или сложившиеся обстоятельства .

Реактивный человек сразу начнет искать оправдания, почему задачу нельзя выполнить, искать подтверждения невозможности исполнения, делать все, чтобы избежать хоть малейшего действия.

Проактивный человек сразу начнет искать возможности решения поставленной задачи, а если это окажется сложным, то все равно продолжит варианты движения, главное, что он никогда не сложит руки и не скажет «Ну, так сложилось».

Пример.
Обстоятельства: Выросли цены на бензин.

Реактивный человек говорит: Я не могу позволить себе ездить на машине, потому что выросли цены, теперь мне это не по карману, как всегда правительство только и делает, что наживается на простых гражданах, а зарплату не повысили и т.д и т.п. Итог — машина в гараже, он ездит на общественном транспорте, при этом постоянно бубнит и жалуется на несправедливость.

Проактивный человек говорит: Так, цены выросли, теперь добираться на работу будет дороже. Что я могу сделать, чтобы продолжить ездить на машине? Как я могу поступить в этой ситуации? Я могу попробовать начать больше зарабатывать, могу найти себе попутчика, чтобы разделить траты, могу попробовать поговорить с начальником об оплате транспортных расходов, могу… и начинает придумывать еще варианты. Либо же он может решить, что теперь пора просто пересесть на велосипед. Либо придумает еще какой-нибудь выход. Главное, что в любом случае он будет понимать, что сам выбирает свои дальнейшие действия и мысли.

Если резюмировать, то реактивные люди мыслят словами «Это все потому что …» , проактивные люди мыслят вопросами «Как? Что я могу сделать?»

Тема реактивного и проактивного мышления очень обширна. О ней можно и нужно рассказывать много. О том, почему люди мыслят реактивно и что от этого они получают, что позволяет людям быть проактивными, какие есть основы, на которых строится проактивность, с помощью каких способов можно развить проактивность в себе.

Сегодня мне было важно положить начало этой теме, возможно, даже побудить вас задуматься о том, какое поведение больше свойственно вам. Ведь если вы собираетесь создавать свою жизнь, начинать новую, то это можно сделать только в том случае, если вы мыслите и действуете проактивно, если понимаете всю важность ваших действий и принимаете ответственность за свой выбор.

Можно сказать, что слоганом проактивного человека будет «Создаю свою жизнь» . (И это будет правдой, потому что он сам активно создает все события и обстоятельства.)

В то время как у реактивного — «Приспосабливаюсь к жизни, которую за меня создали другие» .

Что бы в жизни ни происходило, вы всегда можете выбрать, как реагировать на это, как воспринимать — как трагедию или как возможность.

Проактивное и реактивное мышление в работе и личной жизни

В течение жизни человеку постоянно приходится сталкиваться с множеством различных ситуаций, поступками других людей. Лишь немногие пытаются самостоятельно изменить сложившиеся обстоятельства. Психологи утверждают, что от выбора между проактивным и реактивным мышлением в работе и личной жизни во многом зависит судьба человека.

Специалисты считают проактивность одной из основных составляющих, необходимых для достижения результатов, реализации намеченных планов. Это особое восприятие всего происходящего вокруг и отношение к нему, дающее способность влиять на собственную жизнь, не зависеть от внешних факторов. Проактивный человек сам определяет приоритеты и стремится достигнуть намеченных целей. У реактивных людей иной подход. Они всегда находят посторонних виновных в своих бедах, так им легче смириться с неприятностями и подчиниться обстоятельствам.

Два вида мышления и поведения

Не все люди способны правильно оценить происходящее, понять причины постоянных неудач. Они не знают, что значит быть проактивным, какие преимущества это дает. Главное – стремление минимизировать негативные обстоятельства путем активных действий.

При реактивном образе мышления люди не пытаются повлиять на ситуацию, они лишь проявляют свое к ней негативное отношение. Линия поведения – быть объектом постороннего воздействия.

Проактивность

Люди с проактивным мышлением всегда берут ответственность за все, что происходит в жизни на себя. Они не боятся совершить ошибки, сами решают, каким образом реагировать на события, реализуя свой потенциал. Им не свойственно поддаваться импульсивным эмоциональным побуждениям.Четко продумывают стратегию поведения с учетом возможных последствий. В отличие от реактивных личностей обладают свободой выбора.

Проактивность проявляется в виде активного участия в происходящих событиях, самостоятельного выбора оптимального пути выхода из неприятной ситуации.

Психологи на вопрос о том, кто виноват в сложившейся линии поведения, отвечают, что это во многом зависит от среды, в которой рос и воспитывался ребенок. Но реактивность не является чем-то постоянным, любой человек может ее изменить.

Реактивность

Предполагают, что этот способ мышления характерен для зависимых людей, неудачников. Реактивная личность зависит от многих обстоятельств:

• реальных условий окружающей среды;
• отношения близких и посторонних людей.

Часто становятся жертвой манипуляторов, использующих их в своих целях, зачастую неблаговидных. Постоянные обиды и претензии вызывают негативные эмоции, приводят к возникновению комплекса неполноценности.

Признаки реактивного мышления:

• все неудачи объясняются только внешними неблагоприятными факторами;
• ответственность за происходящее перекладывается на других людей или неудачно сложившееся положение;
• при возникновении проблем начинается поиск виновных;
• в ответ на внешний раздражитель происходит реакция.

Как узнать свой тип мышления

Стивен Кови – автор одной из самых известных и популярных среди бизнесменов книги предложил разделить все, что происходит в жизни, на две группы. В них входит все, что представляется важным для человека:

• состояние здоровья;
• работа;
• дети и родственники;
• погода;
• события из прошлого;
• безопасность.

Он назвал эти группы кругом забот и влияния. Все то, что способно оказать влияние на эмоции, настроение условно относится к первой группе. Это совокупность обстоятельств, с которыми приходиться считаться, но на них невозможно повлиять. Примеры: погода, взаимоотношения с начальством, ситуация в стране, политика.  Во вторую группу входит то, что возможно изменить. Примеры: можно перестать общаться с неприятным человеком, отказаться от просмотра сериалов, отнимающих время.

Необходимо проанализировать, которому из двух кругов уделяются больше времени и сил. Проактивные личности стремятся сконцентрировать усилия на круге влияния. Не боятся брать на себя обязательства и ответственность, искать оптимальные пути решения сложных вопросов. Это позволяет постоянно увеличивать свой потенциал и становиться привлекательным в глазах окружающих.

Реактивные люди больше внимания уделяют кругу забот. Их раздражают слабости и дурные привычки окружающих, проблемы и обстоятельства, которые сейчас невозможно изменить. Склонны жаловаться и обвинять других в своих неудачах, ощущают себя в роли невинных страдальцев. Вырабатываемая ими негативная энергетика и пренебрежение к тем вопросам, которые решить посильно, приводят к постепенному сжатию круга влияния. Это влечет усиление зависимости от внешних обстоятельств. Реактивное мышление заставляет фокусировать внимание на круге забот и становиться зависимым от того, что находится внутри его.

Узнать, как определить тип мышления поможет простой тест. Необходимо выбрать из таблицы то изречение, с которым вы согласились и потом подсчитать, в какой части их оказалось больше.

Проактивный	Реактивный
Я постараюсь изменить ситуацию	С этим, скорее всего, ничего невозможно сделать
У меня достаточно аргументов для отстаивания своего мнения	Людей невозможно переубедить
Коллеги не вызывают уважения, но меня это не тревожит	Меня раздражают люди, с которыми приходиться работать
Иду на работу	Вынужден работать
Я принял решение; знаю, что нужно делать	Мне приходится; я вынужден так поступить из-за
Я сумею найти время для любимого занятия	У меня не хватает свободного времени
Я найду выход из сложной ситуации	Обстоятельства сильнее меня, не смогу
Что можно сделать для получения выгоды	Ничего не буду делать, никому это не нужно
Я смогу найти нужных людей, обзаведусь полезными связями	Для этого нужны связи, которых у меня нет
Я смогу сделать работу лучше всех	Мне никогда не доверят ответственный проект

Если имеется несколько совпадений с реактивной колонкой, придется работать, чтобы избавиться от негативного типа мышления. Для успеха в профессиональной деятельности ценно изменение мысли, речи в проактивном направлении. Это обязательное условие для перехода на другой способ восприятия мира. Многие состоятельные люди несколько раз за свою жизнь сталкивались с неудачами, крушением планов, банкротством. Благодаря позитивному настрою и уверенности в своих силах им удалось достичь успеха, несмотря на самые неблагоприятные условия.

Особенности поведения и речи

Тип мышления накладывает отпечаток на отношение людей к жизни и поведение. Разницу можно увидеть в таблице:

Реактивное мышление	Проактивное мышление
Нет определенных целей	Выбор жизненного пути и следование по нему
Зависимость	Сильная мотивация
Сомнения в своих возможностях	Саморазвитие полезных навыков
Безответственность	Дисциплинированность и организованность
Агрессивность и эгоизм	Позитивная энергия
Боязнь ошибиться	Независимость
Нежелание взрослеть	Адекватность

Типичные фразы реактивного мышления:

• мне придется это сделать;
• я был вынужден;
• надо бы как-нибудь это сделать;
• если бы я сумел;
• я не могу;
• у меня нет времени (сил, настроения).

Высказывания проактивных людей:

• как мне сделать;
• где я могу узнать;
• как (что) можно изменить самому;
• как найти свободное время;
• как получить информацию.

У людей с разным стилем мышления отличается подход к жизни, отношение к возникающим трудностям и проблемам.

	Отношение к событиям	Высказывания
Проактивное мышление	Поиск возможных путей для выхода из сложной ситуации	Вопросительные предложения, что можно предпринять
Реактивное мышление	Поиск причины в окружающем мире, чтобы оправдать допущенные промахи	Отрицательные предложения, проблема воспринимается как непоправимая данность

Как изменить мышление

Для многих интересно будет узнать, как развить в себе положительное мышление, какие конкретные шаги необходимы и их последовательность. Существует несколько правил проактивности:

1. В любых обстоятельствах акцентировать внимание на поиски возможности исправить ситуацию.
2. Прилагать активные усилия, вместо того чтобы утешать себя и искать вину в неблагоприятных факторах внешней среды.
3. В сложной ситуации ищите любые доступные возможности повлиять на ее положительное разрешение.

Изменить привычный вид поведения за короткий срок невозможно. Необходимы постоянные усилия, главное – решиться на первый шаг. Со временем привычка задавать себе вопрос: «Что я могу сделать?» станет постоянной, не требующей специальных усилий. Желание улучшить жизнь невозможно осуществить без изменения своего отношения к ней.

Позиция, когда человек считает виновными в своих неудачах окружающих и неблагоприятные условия, не предполагает активных действий по изменению происходящего. Это простой путь, но он не приведет вас к успеху. Это выбор слабых индивидуумов, которым проще плакаться в жилетку и упрекать всех вокруг, чем предпринимать необходимые шаги по изменению своей жизни.

Особенности разных типов мышления:

	Реактивное	Проактивное
Отношение к происходящему	Заниженная самооценка Þ зависимость от событий	Вера в свои силы Þ стремление к переменам
	Негативная реакция	Позитивная реакция
	Я виноват; Это от меня не зависит; Если бы не это	Я сделаю; Я сам отвечаю за все; Я приму решение
Круг влияния	Энергия затрачивается на круг забот: жалобы, обвинения, давление на людей	Концентрация внимания на поиске причин внутри себя: личная ответственность, активное изменение ситуации
Энергия	Негативная, разрушительная	Позитивная, созидательная
Жизненная роль	Жертва, ведомый	Созидатель, лидер
Финансы	Бедный	Богатый
Творчество	Пользователь, зависимость от чужого мнения	Генератор идей

Развитие проактивности

Существует способ изменения мышления, но придется приложить усилия, поскольку ощутимые результаты появятся только спустя определенное время. Точных сроков не существует, поскольку все зависит от усилий, прилагаемых человеком. Этапы:

Обращайте внимание на проявления реактивности. Если попали в малоприятную ситуацию, не стоить злиться и бурно реагировать. Постарайтесь понять причину произошедшего события, вероятно, вашей или чужой вины в этом нет. Пример: пришлось потерять время в очереди. Ваше раздражение не изменит ситуацию, поэтому не стоит критиковать сложившиеся обстоятельства.

Измените образ мышления. Напрямую зависит от используемых слов и мыслей. Придется отказаться от фраз «Не могу», «Если только», заменив их «Я смогу», «Сделаю». Как только появилась негативная мысль, сразу замените ее позитивной. Со временем положительный настрой войдет в привычку.

Проанализируйте допущенные ранее ошибки. Прошлое невозможно изменить, но часто неприятные события из него надолго остаются в памяти, заставляя заново переживать произошедшее. Рациональный подход заключается в том, чтобы понять причину ошибки, сделать правильные выводы. Это позволит избежать в будущем повторения подобных событий.

Не избегайте ответственности. Принятие на себя обязательств заставляет мозг интенсивно работать, чтобы достичь цели, невзирая на возникающие преграды. Это сложно, но в результате все окупается в виде материальных благ и уважения окружающих.

Принципы эффективного руководства в бизнесе

В условиях рыночной экономики устойчивое развитие организации невозможно без проактивного управления. Это понятие означает умение предвидеть события, заранее принимать необходимые меры для избегания проблем. Мировой опыт показал, что проактивные компании более успешны, чем их реактивные конкуренты. Это обусловлено тем, что они постоянно уделяют время для изучения внутренних процессов с целью выявления слабых мест и окружающей среды. Это позволяет им оперативно реагировать на происходящие процессы, обеспечивать упреждающее развитие с учетом потребностей рынка и вызовам конкурентной среды.

Основные принципы проактивного управления – предусмотреть и предотвратить негативные тенденции. Цель – реакция на появляющиеся проблемы и принятие мер, не допускающих их повторения.

Для эффективного руководства требуется анализировать ошибки и вносить коррективы в текущую деятельность. Существует принцип Парето, согласно которому 20 % выявленных и скрытых угроз способны стать причиной 80% критических ситуаций, дающих серьезные негативные последствия. Поэтому актуален вопрос по их выявлению и предотвращению.  Благодаря проактивному контролю о существовании проблемы становится известно заблаговременно, что дает возможность своевременно ее устранить.

При реактивном управлении происходит приспособление к внешним условиям без попыток изменить ситуацию. При этом удается лишь зафиксировать свершившийся факт неблагоприятного события, которое может стать причиной банкротства компании.

Людям с проактивным мышлением постоянно приходится прилагать интеллектуальные и физические усилия, их постоянная занятость не позволяет скучать, а жизнь наполнена яркими историями. Из них получаются отличные руководители, успешные бизнесмены. Реактивным людям проще жаловаться на жизнь, чем искать варианты разрешения проблем. Такая пассивная позиция не позволит достичь успеха, но не все готовы брать на себя ответственность и принимать самостоятельные серьезные решения.

Проактивность – важное качество успешного руководителя. Психологические защиты или реактивное поведение человека

Каждую секунду нашей жизни на нас влияет масса обстоятельств, начиная от погоды и заканчивая поступками других людей. Как ни странно, но многие люди упускают тот факт, что они также способны влиять на эти обстоятельства и на свою жизнь в целом. Проактивность выделяется психологами и бизнес-тренерами как одна из базовых характеристик успешного человека. Почему же она так важна и что собою представляет?

Восприятие своего положения и способности влияния на собственную судьбу зависит от осознания человеком его возможности делать выбор. Именно эта возможность отличает проактивное мышление от реактивного и проактивное поведение от реактивного. Проактивный человек — кузнец своего счастья, реактивный — вечная .

Проактивность и реактивность

Среди жителей одной страны, одного города и даже одной семьи могут быть люди, которые совершенно по-разному реагируют на возникновение одного и того же обстоятельства. Предположим, около дома происходит ремонт дороги. Кто-то учитывая это обстоятельство, заранее позаботится о том, чтобы найти другой маршрут до работы и не опоздать. А другой человек опоздает на работу на 2 часа и там будет всем жаловаться на ремонт, говорить, что управление города достойно осуждения, что водитель маршрутки никчёмный, так как ехал медленно, и даже судьба виновата, что он поселился именно в этом доме.

В общем, во втором случае человек полностью исключает возможность собственного влияния на ситуацию, он просто подчинился обстоятельствам. А первый человек нашёл возможность скорректировать план своих действий, чтобы минимизировать негативное влияние обстоятельств. В этом и состоит основное отличие реактивности от проактивности.

Реактивность представляет собой и поведения, при котором человек не подразумевает себя как активного участника формирования своей судьбы и каждой конкретной ситуации. Такие люди даже не рассматривают возможность влиять на обстоятельства, они способны только проявлять свою реакцию на них. То есть это реакция, которая появляется, когда всё уже состоялось и отображает только отношение человека к этому. В таком случае человек выступает объектом воздействия.

В свою очередь проактивность проявляется как в качестве активного участника происходящих событий, субъекта деятельности, который способен влиять на обстоятельства. Проактивное мышление — признание себя способным делать выбор и влиять на свою жизнь и каждую конкретную ситуацию, формирует проактивное поведение — способность действовать таким образом, чтобы внешние обстоятельства не становились ключевыми в своём влиянии на исход ситуации.

Проактивный человек и преимущества от такой характеристики

Проактивный человек всегда более успешен, ведь он не привык искать себе оправдания. У него есть чёткое осознание того, что только он хозяин своей жизни. Этот факт добавляет внутренней уверенности, ведь когда ты можешь влиять на свою жизнь, то ощущаешь внутреннее спокойствие и стабильность.

Быть проактивным не значит быть всесильным. Всегда существуют обстоятельства, на которые влияния мы не имеем, к примеру, погода. Вероятность того, что благодаря проактивности человек остановит дождь равна нулю, но он сможет скорректировать своё поведение таким образом, что дождь не станет помехой его планам или хотя бы осознанно выберет свою реакцию на данное обстоятельство.

Проактивность во многом зависит от воспитания, наличия такой характеристики у родителей и личностных характеристик. Мы учимся реагировать на внешние обстоятельства, учитывая, как на них реагировали наши родители, когда мы были детьми. Если отец не привык оправдывать все свои ошибки разными отговорками, умел ставить и достигать цели, скорее и ребёнок будет воспринимать такое поведение, как нормальное и правильное.

На проактивность влияют некоторые личностные характеристики. Например, поленезависимость. Это способность ориентироваться на собственные ощущения и убеждения в большей мере, чем на внешние обстоятельства. Также влияет локус контроля. Интернальный локус контроля подразумевает принятие ответственности за сложившуюся ситуацию на себя в большей мере, чем на других. Сложно сказать однозначно, что является первоначальным — описанные характеристики или сама проактивность, потому как они очень тесно между собой связаны.

Реактивный человек и почему такие существуют

Казалось, почему бы всем не стать проактивными и успешными, если это так здорово и полезно? Формирование проактивности начинается с принятия ответственности за свою жизнь, что для многих людей является непосильным или даже невыгодным. Реактивный человек склонен винить в своих неудачах других, его локус контроля экстернальный. Также он полезависим — то есть на его решения очень сильно влияют внешние обстоятельства, и именно они становятся решающими и определяют его жизнь.

Когда ребёнок с детства видит, что мама с папой привыкли искать отговорки и не умели преодолевать трудности, ему очень трудно обрести навыки проактивного реагирования во взрослом возрасте. Способствует реактивности и чрезмерное оберегание ребёнка от трудностей. Когда мама постоянно говорит: «Не ходи туда, тебя украдут», «Не играй с ребятами, они тебя обидят», «Вот плохая учительница — снова поставила тройку», «Поступай в этот университет, тут мы тебя по связям устроим, а в другой ты просто так не пройдёшь», — у ребёнка формируется чёткое представление, что от него ничего и никогда не зависит, что он может быть только объектом воздействия и никак не способен влиять на обстоятельства.

Проактивным быть не выгодно для многих людей. Когда ты ответственен за свою жизнь, ты являешься виновником не только успехов, но и неудач. Теперь у тебя нет возможности спихнуть всё на: погоду, начальника, лунное затмение, рок судьбы, власть и всемирный заговор. Потому что у тебя есть чёткое понимание, что выбор всегда остаётся за тобой. Именно возможность определиться с выбором делает человека более свободным и лишает его любых отговорок.

Часто можно услышать от знакомых фразы по типу: «Ну что я мог сделать, там были пробки на дорогах». Любые аргументы вроде: «Там каждый день пробки», «Ты мог выехать заранее», «Ты мог меня хотя бы предупредить, что опоздаешь», «Ты мог назначить встречу на другое время, зная, что утром в этом районе не проехать». Но все эти аргументы либо отрицаются, либо сталкиваются с железным контраргументом: «Ну что уж теперь поделаешь».

Проактивное поведение всегда предполагает приложение усилий, как умственных, так и физических. Ведь причитать о бедах всегда гораздо проще, чем искать пути выхода. Из пассивной позиции никогда не добиться успеха и сидя, сложа руки, не создать собственное дело. Поэтому нужно оно далеко не всем и не все готовы прилагать усилия.

Как развивать проактивность

Проактивность позволяет искать выходы и быть активным творцом своей жизни, она является первым фактором при достижении успеха. Умение искать и находить пути решения, брать ответственность за свою жизнь, заставляет напрягаться более обычного, но всегда приносит свои плоды. Поэтому так важно развивать проактивность, если вам надоело быть пассивным объектом, которого несёт по течению.

Проактивное мышление и поведение — вещи вполне наживные, их можно развивать и нарабатывать нужные навыки. Для начала необходимо разграничить своё понимание обстоятельств, которые действительно не находятся под сферой вашего влияния и те, на которые вы вполне можете повлиять. Попробуйте написать в две колонки все жизненные обстоятельства, которые для вас в жизни актуальны, которые сдерживают вас или формируют трудности.

Обычно левая колонка непреодолимых препятствий, хотя бы немного меньше правой — подвластных вам обстоятельств. Подумайте над причинами, почему обстоятельства в левой колонке непреодолимы? Задайте себе этот вопрос. Представьте это обстоятельство в жизни другого человека, кажется ли оно вам всё ещё таким же непреодолимым? Спросите у другого человека, считает ли он это препятствие столь безнадёжным, как и вы.

И даже объективно непреодолимые обстоятельства не имеют над нами полной власти. Например, мы не можем отменить или аннулировать наличие у нас болезни, но мы можем пойти к врачу, строго придерживаться его назначений и устранять причины возникновения болезни. Мы не можем остановить дождь, но мы можем взять зонт, можем вызвать такси, можем заранее посмотреть прогноз погоды при планировании своего дня, можем даже просто не позволить такой мелочи испортить наше настроение.

Останавливайте себя каждый раз, когда жалобы заменяют действия. Пожалеть себя никогда не вредно, если после этого следуют активные шаги по преодолению трудностей, но если процесс на этом и останавливается — задумайтесь, почему так происходит и заставьте себя изменить этот шаблон поведения. Возможно, поначалу будет трудно, но даже сам факт осознания момента замены действий жалобами является неплохим первым шагом к устранению этой проблемы.

Круг забот — совокупность тех трудностей, которые нам не подвластны и нам приходится с ними считаться. Например, если вы подали резюме на вакансию вашей мечты, теперь вам остаётся только ждать позвонят вам или нет, вы не можете ускорить этот процесс и способны влиять только на своё отношение.

Круг влияния — всё, что поддаётся нашему воздействию. К примеру, вы можете прекратить общение с человеком, который вам досаждает или прекратить смотреть сериалы, которые воруют ваше время. Согласно определению Кови, круг забот является центральным ориентиром для реактивных людей. Проактивные люди же ориентированы на круг влияния.

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости моего блога. Сегодня я расскажу вам о таком психологическом свойстве, как проактивность. Если Вы не хотите быть марионеткой внешних обстоятельств, а хотите стать автором событий своей жизни, то эта статья для Вас. Ведь проактивность — это независимая свобода выбора, и при желании, каждый может развить в себе это качество.

Понятие “проактивность” было введено австрийским психиатром Виктором Франклом, автором книги “Сказать жизни “ДА”. Эту прекрасную книгу он написал после пребывания в нацистском концентрационном лагере. Именно навык проактивности помог ему пережить это тяжелое время, и при этом не потерять внутренней свободы и смысла жизни. Так что же такое проактивность?

Проактивность — это способность человека осознанно выбирать свои реакции на внешние раздражители. Другими словами это определение значит — независимая свобода выбора и принятие ответственности за свою судьбу. Потому что свобода без ответственности порождает хаос.

Проактвиность и реактивность — два отношения к жизни

Проактивность и реактивность это два противоположных подхода к жизненным обстоятельствам.

Реактивность — это пассивное отношение, неосознанная реакция на происходящие события. Проактивность — это осознанный контроль над своими эмоциями и поступками.

Реактивный человек плывет по течению. Его настроение зависит от внешних обстоятельств. Накричал начальник или испортилась погода — его настроение тоже испортилось. Проактивный человек берет ответственность за свою жизнь в свои руки. Даже если он не в силах повлиять на сложившуюся ситуацию, он сам выбирает свое отношение к ней.

Эти 2 типа личности можно легко определить по их высказываниям.

Высказывания, свойственные для реактивного и проактивного человека:

• я ничего об этом не знаю—>где я могу найти информацию об этом?
• вот такой я человек—>я могу выбрать другой подход
• меня это раздражает—>я контролирую свои эмоции
• меня никто не послушает—>я могу подобрать подходящие аргументы
• я не умею—>я научусь
• я вынужден—>я предпочитаю

Как видно из этих высказываний для реактивного типа личности свойственно находить отговорки и причины своего бездействия. Такие люди могут обвинять свое окружение, свое воспитание и даже погоду. То есть они пытаются снять с себя ответственность за свою жизнь.

Для чего нужна проактивность

В книге Стивена Кови “7 навыков высокоэффективной личности” принцип проактивности стоит на первом месте. Это качество — залог успешности.

Разберем ситуацию на примере. В стране кризис, цены подорожали. Реактивная реакция на данное событие: обвинение правительства, жалобы на нехватку денег. Проактивная реакция: забота о повышении своего дохода.

Посудите сами, вторая позиция более эффективна. Если Вы не можете повлиять на ситуацию (а я думаю, Вы не можете снизить уровень цен), то необходимо сместить акцент своего внимания. Вместо того чтобы впустую растрачивать свою энергию на жалобы, проактивная личность направляет ее в более полезное русло.

Еще одно неоценимое преимущество данного качества — личностное развитие. Это хорошо иллюстрирует цитата Виктора Франкла: “Я не только поступаю в соответствии с тем, что я есть, но и становлюсь в соответствии с тем, как я поступаю”. Реакция проактивного человека основывается не на первичных импульсах, а на внутреннем выборе и личностных ценностях.

Как развить проактивность в себе

В первую очередь, для того чтобы воспитать проактивность в себе, необходимо принять на себя ответственность. Перестаньте винить во всем неудачные обстоятельства и свое окружение. Станьте капитаном своей жизни и возьмите штурвал в свои руки.

Во-вторых, старайтесь проявлять инициативу и быть активным. Как говорится, кто хочет действовать, тот находит возможности, а кто не хочет — ищет оправдания.

И в-третьих, выполняйте упражнения на развитие лидерства и проактивности.

Упражнение на проактивность

На протяжении 30 дней выполняйте следующие практические предложения, это может развить проактивность и сделает ее неотъемлемой частью вашей жизни.

1. Выше я привел примеры реактивных и проактивных высказываний. Наблюдайте за своей речью и постарайтесь убрать из своего лексикона деструктивные выражения и заменить их на конструктивные.
2. Давайте себе обещания выполнить что-то полезное для себя. Это может быть упражнение в йоге, обучение какому-то языку и т.д. Выполняйте свои обещания и уделяйте хотя бы 30 минут в день на выбранное занятие.
3. Перед сном анализируйте свой день и отслеживайте свои реакции. Если в какой-то ситуации вы повели себя реактивно, то нарисуйте в своем воображении, что вы реагируете проактивно. Пообещайте себе, что в следующей схожей ситуации вы будете действовать именно так.

Примеры проактивности

Принципы проактивности применимы не только для успешной работы, но и во всех других сферах жизни.

В отношениях

Хороший пример проактивности в отношениях привел Стивен Кови. Как-то раз после семинара к нему подошел мужчина и сказал:

• То что вы рассказываете не всегда применимо в реальности, вот например, моя семейная жизнь. Мы с женой разлюбили друг друга, что делать в такой ситуации?

На что Кови ответил ему:

• Любите ее.
• Но я ее уже не люблю.
• Так полюбите ее!
• Нет, вы не понимаете, никаких чувств больше нет.
• Это вы не понимаете. “Любить” — это глагол, то есть это действие. Любите ее, цените, уважайте, служите ей и жертвуйте ради нее.

Если вашими действиями могут управлять только чувства, а не осознанный выбор, то вы в очередной раз сняли с себя ответственность за свою жизнь.

В психологии

В психологии есть один интересный тест для детей. Ребенку показывают картинку, на которой изображен мальчик, споткнувшийся об лавочку. Психолог задает вопрос: “Кто виноват?” Дети 3-4 лет обычно отвечают — скамейка. После 5 лет отвечают: мальчик, который не увидел скамейку.

Это тест на внутреннюю зрелость. Но есть и множество реактивных взрослых, у которых отношение к жизни как у трехлетних детей, и во всем виновата скамейка, т.е. внешние факторы.

В менеджменте

На западе существует множество тестов и тренингов на проактивность. Так как это считается одним из главных качеств успешных менеджеров и руководителей. К сожалению, в России к этому относятся по-другому, и порой проактивных людей считают выскочками с высокими амбициями.

Но на самом деле, работники с такими качествами способны не только подняться по карьерной лестнице, но и могут продвинуть вперед всю компанию. Так как проактивность — это одно из условий для эффективной реализации задач.

Надеюсь, эта информация была для Вас полезной, и Вы почерпнули для себя что-то новое и интересное. Оставляйте свои комментарии и делитесь с друзьями в социальных сетях. С уважением, Руслан Цвиркун.

Термин «проактивность» уже давно стал популярным благодаря книгам по психологии и менеджменту. Многие бизнес-тренеры и консультанты используют это слово, говоря о неотъемлемых качествах успешного руководителя. Это вполне объяснимо, поскольку проактивность — это один из ключей к дверям успеха как в личной, так и профессиональной сферах. Ключ, позволяющий понять причины эффективности любой деятельности. Единственный вопрос — готовы ли сам человек открыть эти двери?

Что такое проактивность?

Слово «проактивный» было впервые введено автором логотерапии Виктором Франклом в его книге «Человек в поисках смысла» для обозначения личности, принимающей ответственность за себя и свою жизнь, а не ищущей причин происходящих с ним событий в окружающих людях и обстоятельствах.

Реактивные люди — это люди, действия которых продиктованы прежде всего реакцией на внешние обстоятельства. Эмоции этих людей в основном зависят от того, какой будет погода, настроение родных, близких, коллег по работе, обстановка на работе или дома. Как правило, у них нет точки внутренней опоры, и соответственно их достаточно легко вывести из состояния устойчивости.

Когда в тех или иных жизненных ситуациях вы автоматически реагируете на внешние условия — проявляется ваша реактивность. К примеру, вашу машину поцарапали на парковке или на вас накричал клиент, и у вас ухудшилось настроение. В этих случаях ваша реакция была мгновенной и не находилось под сознательным контролем.

Итак, основная идея Франкла гласит: в промежутке между любым внешним событием и вашей реакцией на него существует одна важная возможность — это свобода вашего выбора.

Таким образом, проактивные люди — это те, кто преимущественно сами выбирают реакцию на внешнее воздействие. Это те, кто старается минимизировать воздействие внешних факторов на достижение поставленных целей. Те, кто ставит перед собой цели и достигает их, уверенно опираясь на принципы, составляющие неотъемлемую часть характера.

Например, на увольнение с работы проактивный человек скажет себе: «Ну и что? Значит, будет предложение и лучше!» и с улыбкой пожелает удачи бывшему работодателю.

Структура проактивности

Понятие проактивности включает в себя два слагаемых: активность и ответственность.

Активность подразумевает деятельность в направлении поставленных целей. Причем деятельность активную.

Ответственность подразумевает осознание ответственности за те последствия, к которым ведут предпринимаемые вами действия. Многое из того, что происходит с вами в жизни — результат ваших действий.Пока человек не признается самому себе: «Я сегодняшний есть следствие выбора, сделанного мной вчера», он не сможет решиться: «Я делаю другой выбор».
Пока человек не признается самому себе: «Я сегодняшний есть следствие выбора, сделанного мной вчера», он не сможет решиться: «Я делаю другой выбор».
Для того чтобы лучше разобраться в еще одном аспекте различия между проактивностью и реактивностью, предлагается разделить все события в жизни на 2 сферы.

Сфера событий, на которые вы не способны никаким образом повлиять. Например: изменения курсов валют, политические решения, революции, войны, цены на бензин, газ, электричество (за исключением ситуаций, когда у вас есть такие полномочия) и так далее. Стивен Кови называет сферу таких событий «кругом забот».

Сфера событий, подвластных вашему непосредственному влиянию. Например, собственное образование, здоровье, отношения, карьера, задачи в рамках полномочий на работе и так далее. Аналогичное название — «круг влияния».

«Лакмусовой бумажкой» проактивности может стать ответ на вопрос — куда вы направляете свои усилия: на те сферы, где вы можете оказать свое влияние или же на те, на которые вы повлиять никак не сможете?

Проактивный человек всегда направляет свои усилия в зону своего влияния. В то время как реактивный, как правило, концентрируется на событиях, на которые он изменить не в силах. К примеру, менеджер по персоналу объясняет вышестоящему руководству причину долгого поиска сотрудников тем, что на рынке труда нет подходящих компании соискателей, в то время как банальный анализ объявлений на предмет заинтересованности потенциальным соискателем проведен не был. Это яркий пример реактивного поведения.

Другой пример. Проактивный руководитель не будет сильно беспокоиться о повышении цен на услуги связи операторами, а постарается найти способы оптимизации затрат. Например, за счет внедрения новых систем цифровой связи, которые позволят снизить затраты, а также поднять уровень обслуживания клиентов.

Концентрируясь на событиях в «круге влияния», вы ощущаете больше силы и уверенности, благодаря способности изменить ситуацию вокруг себя. Ощущение свободы за выбор направления движения в своей жизни является спутником проактивных людей. В то время как ощущение беспомощности, уныния и зависимости — удел реактивных.

Как это ни странно, но есть термины, схожие с проактивностью по значению. Например, такие как «локус-контроля» и «локализация контроля волевого усилия» из гештальт-терапии. А это еще раз подтверждает то, что истина одна, только подходов к ее интерпретации несколько.

В таблицах указаны основные черты, присущие проактивным и реактивным людям, и то, по каким высказываниям можно отличить одних от других.

Проактивность	Реактивность
Активность и инициативность	Пассивность
Изменение обстоятельств сообразно своим целям или выбор обстоятельств, благоприятствующих достижению целей	Прямая зависимость настроения, результата действий от внешних обстоятельств и факторов
Принятие ответственности за последствия принятых решений	Избегание ответственности, перекладывание ее на других
Стремление к целям, с опорой на принципы	Ориентир на эмоции
Быть объектом действия	Быть субъектом действия
Осознание свободы выбора реакции на любое событие	Прямая зависимость между событием и реакцией на нее
Высказывания реактивных людей	Высказывания проактивных людей
Я хотел бы этим заняться, но у меня нет времени.	— Как я могу выделить время для этой деятельности?
— Я не знаю с чего начать.	— Где я могу получить необходимую информацию?
— У меня нет необходимой информации.	— Как я могу узнать об этом больше?
— Я раньше этим не занимался и ничего об этом не знаю.	— Как я могу приобрести необходимые мне связи?
— У меня нет необходимых связей.	— Где я могу получить необходимые финансовые средства?
— У меня нет денег, чтобы начать это дело.	Как я могу заручиться их поддержкой?
— Они все равно не поддержат мое предложение.	— Как изменить или улучшить свое предложение, чтобы его поддержали?
— Никому это не надо.	— Что я могу сделать сам для улучшения ситуации?

Приведенные сравнения наглядно демонстрируют разницу между проактивностью и реактивностью. Реактивные люди в большинстве случаев ссылаются на невозможность выполнения чего-либо. Это выражается в виде отрицательных предложений, которые воспринимаются как данность.
Проактивные же люди в большей степени ориентируются на то, что возможно изменить в сложившейся ситуации. Эти люди задаются вопросом: «А какие действия необходимо предпринять?» Другими словами, проактивность — это фокусирование на своей способности изменить действительность.
Более подробно с описанием проактивности можно ознакомиться в книгах Стивена Кови. Проактивность, по мнению Кови, — один из 7 ключевых навыков любого успешного человека, не говоря уже о руководителях, результаты работы которых являются залогом достижений любой компании.

А вот теперь попробуйте мысленно соотнести образ руководителя с образами реактивных и проактивных людей, и вы увидите перспективы одного и второго подходов к решению управленческих задач. Выводы очевидны.

Евгений Христенко,
директор компании «АйТек»

Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
. Радислав Гандапас. «Харизма лидера в бизнесе».
. Видеотренинги Владимира Герасичева.
. Ицхак Адизес. «Идеальный руководитель».
. Исследования понятий «локус-контроля» и «локализацией контроля волевого усилия» в гештальт-терапии.
. Песня «Пусть этот мир прогнется под нас».
. Поговорка «Тот, кто хочет, находит возможности, кто не хочет — оправдания».

Трезво взвешивайте свои силы и границы Вашей «сферы влияния». Старайтесь концентрировать свои усилия на том, где вы реально можете приложить свои усилия.
. Если начинаете обвинять обстоятельства в том, что вам что-то не удалось сделать, подумайте, может быть дело вовсе и не в обстоятельствах. Это не означает, что нужно постоянно заниматься самокритикой и самоуничижением. Ведь полученный плохой результат — это тоже опыт, который можно использовать для дальнейшего самообучения и саморазвития.
. Общаться с позиции «я выигрываю — он выигрывает».

Ежедневно в жизни каждого человека происходит огромное количество разных ситуаций, которые далеко не всегда являются приятными и радостными. Каждый из нас имеет определенную модель поведения в этих ситуациях: кто-то расстраивается, кто-то ругается, а кто-то находит выход и даже использует внезапно появившиеся неприятности с пользой для себя. Модель поведения личности в значительной степени определяет качество ее жизни, и влияет на все ее сферы.

Чем отличаются проактивная и реактивная модели поведения личности, и какая из них является более предпочтительной для каждого человека — читайте на сайт в эксклюзивном интервью практического психолога, коуча, эксперта в области бизнес консалтинга, тренера Несии Фердман.

Что такое проактивная и реактивная модели поведения личности, в чем их особенности?

Н.Ф.: Каждый день в мире происходит множество разных событий и изменений, на многие из них мы не можем влиять, но они влияют на нас. Например, погодные условия или колебания курса доллара: мы не можем это изменить, но такие события оказывают влияние на нашу жизнь. И первая реакция людей на такие изменения — это, зачастую, реактивное поведение, то есть эмоции: я расстраиваюсь, мне очень жаль, я начинаю злиться, ищу, кто виноват, обвиняю людей и так далее. В реактивном поведении есть много эмоций, но нет никаких действий, которые изменяют что-либо. Проактивное поведение — это когда человек задает себе вопрос, что я могу с этим сделать, и как я могу повлиять на ситуацию, которая уже сложилась. И ключевое слово здесь — это «сделать».

Какая модель поведения для человека является более предпочтительной, и почему

Н.Ф.: Конечно, при возникновении определенной ситуации каждый человек вначале имеет реактивное поведение. Мы не роботы, и у всех нас есть эмоции.

Вопрос в том, сколько длится стадия реактивного поведения, потому что в ней можно застрять, а можно побыть определенное время, и осознать, что реактивное поведение не ведет к изменениям, а, наоборот, не дает двигаться дальше.

Поэтому очень важно быстро перейти на проактивное поведение, и начать задавать себе вопрос, какие действия мне нужно предпринять, чтобы изменить эту ситуацию. Важно отметить, что еще 5 лет назад этого вопроса было бы достаточно, но на сегодняшний день, особенно в бизнес-среде, просто вопроса о том, как мне изменить ситуацию, уже мало. Компании, которые задают себе единственный вопрос, как выжить, чаще всего тонут в кризисах. Если же спросить себя, как я могу использовать эту ситуацию с выгодой для себя — это уже переворот сознания.

Происшествие как бы негативное, но ты задаешь себе вопрос, как это можно использовать. И именно те люди и компании, которые научаются использовать неожиданные ситуации с выгодой для себя, становятся победителями. Важно также понимать, на что мы можем влиять, а на что — нет. Один человек скажет, что его зарплата зависит только от решения его директора, а другой знает, что именно от него самого зависит уровень оплаты его работы. То есть в начале мы определяем, можем ли мы влиять на события или нет, и если можем, то как, а если не можем, то как это можно использовать с выгодой для себя. Таким образом, мы должны задавать себе правильные вопросы, прямым результатом которых будут целенаправленные и эффективные действия!

Несет ли какую-то ценность и пользу для человека реактивная модель поведения?

Н.Ф.: Да, однозначно. Во-первых, в реактивном поведении много эмоций и чувств, и я считаю, что игнорировать их — это неправильно. Нужно осознавать, что я испытываю в определенных ситуациях, и учиться управлять своими эмоциями . Поэтому я не считаю, что в реактивном поведении нет ничего хорошего. Там есть наши эмоции, и это то, что, на мой взгляд, во многом движет человеком. Если я понимаю, что сейчас я расстроена, агрессивна, что-то меня тревожит, и я не хочу находиться в этих эмоциях — я буду делать что-то, чтобы изменить это. Если мне не хорошо, я не хочу это игнорировать, а хочу делать что-то, чтобы мне стало лучше. В этом и заключается ценность реактивной модели поведения.

Почему модель поведения разных людей в одной и той же ситуации может отличаться?

Н.Ф.: Сейчас, конечно, я могу начать говорить о том, что есть разные типы личности, темпераменты, и, безусловно, это в значительной степени влияет на модель поведения личности. Но я хотела бы сказать немного проще: модель поведения — это как мышца, которую можно накачать. Я не считаю, что тип личности может быть оправданием модели поведения человека. Если я понимаю, что проактивное поведенияпоможет мне стать счастливее и успешнее, и я хочу этого — я буду накачивать эту мышцу.

Вначале я буду практиковать этот навык в более спокойных ситуациях, затем применять его все чаще, и если эта мышца все время будет в тонусе — значит, проактивное поведение будет для меня уже более привычным, и мне не надо будет прилагать много усилий для того, чтобы реагировать на неожиданные ситуации таким образом. Поэтому я считаю, что проактивное поведение можно воспитывать в каждом человеке.

Что нужно делать, чтобы приучить себя к проактивной модели поведения?

Н.Ф.: Для того, чтобы начать использовать проактивное поведение в своей жизни, прежде всего, нужно осознать, что есть реактивное и проактивное поведение, и между ними есть разница. Дальше нужно осознанно проследить за своей моделью поведения: как я реагирую на внезапно возникшую ситуацию. Если моя реакция мне не помогает — это реактивное поведение. Сколько времени оно длиться, и что мне нужно сделать для того, чтобы перейти в проактивное поведение? На самом деле, проактивное поведение -это осознанное управление своей реакцией на события.

Поэтому вначале, мне кажется, нужно понять разницу между реактивным и проактивным поведением, затем понять, какие вопросы нужно задать себе самому для того, чтобы перейти на проактивное поведение, и только потом научиться видеть возможности, которые скрываются в каждой возникшей ситуации.

Какие преимущества дает человеку использование проактивной модели поведения?

Н.Ф.: Во-первых, он понимает, что чтобы не происходило в его жизни, он может с этим не просто справляться, а получать определенные выгоды и положительные эмоции. Человек, который использует проактивную модель поведения, испытывает меньший стресс.

Если человек умеет проактивно реагировать на различные изменения вокруг — его жизнь становится более наполненной, и он начинает видеть больше возможностей в разных ситуациях.

Конечно, я сейчас не говорю о критических ситуациях, таких как природные катаклизмы или катастрофы, где нужно реагировать не просто проактивно, а следовать четкому алгоритму действий. Но яговорю о множестве других ситуаций, которые происходят в нашей жизни каждый день, и очень влияют на нас.

Если я не успел на трамвай — как я могу это использовать с выгодой для себя, если отложили мой рейс — я не могу это изменить, но чем полезным я могу занять освободившееся время? Из таких ситуаций состоит вся наша жизнь, и огромное количество мелочей или более глобальных вещей могут просто выбивать нас из нормального ощущения жизни. И как раз способность к проактивному поведению — это очень хорошее качество, которое помогает нам быть более эффективными в своей жизни.

Быть проактивным, значит начать действовать прямо сейчас. Уделите 5 минут себе и сделайте живот идеальным:

Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней Рязанцев Алексей

Реактивная и проактивная модели поведения в бизнесе

Крайне важным пунктом является прогнозирование ситуации на рынке. Надо регулярно анализировать рынок, чтобы выявить новые потребности клиента и новые тренды, тестировать новые продукты. В связи с этим приведу в пример небезызвестную компанию Kodak. Вспомните, когда вы слышали о ней в последний раз? Сегодня об этой компании мало кто знает, потому что она допустила две ошибки подряд в стратегическом планировании. Сначала Kodak не поверила в цифровые фотоаппараты и решила по-прежнему производить пленочные, осталась в этом сегменте (производство цифровой техники в свое время было дорогим). Но время показало, что цифровые технологии заменили пленочные на 99 %. Во второй раз компания не поверила в камеры мобильных телефонов: если они стоят всего несколько долларов, что на них можно заработать? Но производители не учли гигантские объемы нововведения – сейчас камера есть почти в каждом телефоне.

Существуют две модели поведения в бизнесе :

1) реактивная . Анализируя пример с компанией Kodak, можно понять, что ее поведение на рынке являлось реактивным: реакция на изменения была запоздалой. Если бы компания вложилась хотя бы в камеры для мобильных, может, и не успела бы снять сливки, но осталась бы на плаву;

2) проактивная . Это значит смотреть дальше и анализировать суть вещей, предсказывать цепь событий и потребности клиентов, тестировать и пробовать все новое. Здесь особенно важно «поймать волну», а для этого нужно ее искать.

Из книги Российская реклама в лицах автора Гольфман Иосиф

Из книги Управление жизненным циклом корпорации автора Адизес Ицхак Калдерон

Реактивная ориентация на сбыт На этапе Младенчества компании ориентируются на продукт, а на этапе «Давай–Давай» они поворачиваются лицом к своим рынкам. Однако поворот к рынку не означает наличия маркетинговой ориентации. Он указывает лишь на ориентацию на сбыт. Что же

Из книги Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов автора Айзенберг Джеффри

Из книги Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие автора

Модели позитивного трудового поведения В деловой сфере проявляется такая модификация поведения, как трудовое поведение. Установление типа или диспозиции типов трудового поведения работника позволяет прогнозировать его на уровне обобщенных, укрупненных

Из книги Организационное поведение: учебное пособие автора Спивак Владимир Александрович

Модели предпринимательского поведения Следует упомянуть и о так называемом предпринимательском поведении. Конечно, любой предприниматель, будучи живым человеком, проявляет разные формы поведения, однако при этом наблюдается некоторая специфика. Вот несколько

Из книги Начальники и подчиненные: кто есть кто, взаимоотношения и конфликты автора Лукаш Юрий Александрович

Модели ролевого поведения Человек играет роли в группе, его поведение зависит от того, насколько он органичен в роли, насколько она ему нравится и удовлетворяет его амбиции, насколько его исполнение роли соответствует ожиданиям других людей, членов группы. Неверное

Из книги Организация сервиса в сбытовой политике предприятия автора Мельников Илья

1.3. Теории психологии и психологические модели поведения человека в организации Предметом психологии являются закономерные связи субъекта с природным и социокультурным миром, запечатленные в системе чувственных и умственных образов этого мира, мотивов, побуждающих

Из книги Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей автора Парабеллум Андрей Алексеевич

2.4. Модели трудового поведения и методы управления людьми в организации В деловой сфере проявляется такая модификация поведения, как трудовое поведение. Установление типа или диспозиции типов трудового поведения работника позволяет прогнозировать это поведение на

Из книги Чему не учат в российских школах бизнеса автора Богаченко Сергей Александрович

Лидерство в бизнесе Лидерство стало считаться одним из типов эффективного управления.В настоящее время развитие лидеров – одна из приоритетных задач многих корпораций. Лидеры, помимо всего прочего, должны обладать одним обязательным качеством – умением работать в

Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет

Модели покупательского поведения Чтобы работа была более успешной маркетолог должен знать некоторые особенности поведения покупателей и факторы влияния на него. Например, какие факторы влияют на процесс покупки, как принимается решение о покупке, какой может быть

Из книги Исполнение: Система достижения целей автора Боссиди Ларри

Модели поведения покупателей товаров конечного пользования Модель поведения покупателя товаров конечного пользования состоит из нескольких блоков. В первый блок входят факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей; второй блок представляет собой процесс

Из книги автора

Модели поведения покупателя-предприятия Процесс принятия решения покупки покупателем-предприятием более сложный, чем процесс принятия решения у покупателей товаров конечного пользования. Он состоит из следующих стадий: возникновение и осознание потребности;

Из книги автора

Провалы в бизнесе Сет Годин написал небольшую книгу «Яма» (The Dip). Ее главная мысль сводится к следующему: при построении бизнеса в 100 % случаев между вложениями и результатами образуется яма.Когда бизнес начинается, от сильной мотивации и сознания, что это что-то новое и

Из книги автора

Карьера в шоу-бизнесе Поклонники, которые помогают творческим людям и коллективам и при этом зарабатывают деньги, организовали шоу-бизнес и менеджмент от искусства. Это целая профессия, столь же серьезная, как режиссура и книгоиздательство, которые тоже близки к

Личная ответственность и проактивная позиция человека: VIKENT.RU

Проактивное и реактивное мышление: что важнее

Первым делом разбираемся в терминологии.

Проактивный человек – это тот, кто опирается только на себя. При любых событиях он оценивает свои действия, свои поступки и свои решения. Влияние окружающего мира для него незначительно и сведено к минимуму.

Реактивная личность, наоборот, склонна винить любые обстоятельства, которые встали у нее на пути. Хоть плохую погоду, хоть коллег, хоть детей. Всегда есть какой-то источник помех, который помешал добиться результата.

Если говорить более научным языком, то реактивный и проактивный подход различаются опорой на ресурсы. Проактивный человек видит источником ресурсов себя, реактивный находит их вне.

Из терминологии понятно, что реактивное и проактивное поведение, несмотря на красивый общий корень слова, сильно различаются. Что дальше?

Проактивная жизненная позиция

Еще одним подтипом жизненной позиции является проактивность. Действительно, бывает, что обстоятельства складываются против человека, и он ничего не может в данный момент сделать. Даже активная натура порой сдается под напором проблем. Но проактивный человек никогда не сдается.

С проактивностью связано такое понятие, как сфера влияния. Есть вещи, на которые вы сейчас повлиять не в силах, но есть и другие, которые напрямую зависят от вас. Как бы ни была мала ваша сфера влияния, вы должны направлять усилия именно на нее и на ее расширение. Думать и тратить силы на то, что не зависит от вас, бессмысленно. Это выглядит очевидным, но большинство людей поступают иначе. Например, вспомните, как часто окружающие вас люди сетуют на правительство или ругают погоду. Если вы прямо сейчас не можете это изменить, не тратьте энергию на это. Совершенно точно, что есть вещи, которые вам по силам: делать как можно лучше то, что от вас зависит, то, чем вы сейчас занимаетесь.

Действуя в соответствии с этим правилом, проактивные люди выбираются из кризисов быстрее и с меньшими потерями.

Самое главное, что стоит понять: ваша жизненная позиция целиком зависит от вас. Даже если вы порой проявляли пассивность, вы все равно можете начать вести себя активно или проактивно прямо сейчас, и это решение никогда не будет слишком поздним.

Проактивный или реактивный: тест

Проактивная/реактивная позиция легко оценивается при помощи несложного теста. В нем нужно выбрать фразы, которые человек использует в разных ситуациях.

Нужно примерить оба варианта и выбрать предпочтительный. И оценить результаты.

Не стоит стремиться выбирать те сочетания, которые никогда не мелькают в голове и не звучат вслух. Это не верно. Да и не поможет дать истинное определение типа поведения.

Проактивный	Реактивный
Я буду стремиться это изменить	Вряд ли с этим вообще можно что-то сделать
Я изменю их мнение	Их вряд ли возможно переубедит
Мне не очень нравятся люди, с которыми я работаю, но не так сильно, чтобы я принимал это близко к сердцу	Меня раздражают мои коллеги
Я иду на работу	Я вынужден идти на работу
Я решил (а), что поступлю именно так	Мне придется поступить так из-за того, что…
Я найду время, которое посвящу этим делам	Я бы помог, но у меня нет времени
Я придумаю, где найти средства для старта проекта	У меня ограничены финансовые возможности, я не смогу начать этот проект
Странно, что это мало кого интересует, что сделать для того, чтобы это приносило пользу?	Никому это не нужно, ну и я не буду ничего делать
Мне нужны связи. Я придумаю, где их найти	Здесь необходимы определенные связи. У меня их нет
Я докажу, что лучше меня никто не сделает эту работу	Мне не доверят эту работу

Что делать, если в списке есть «реактивные» фразы?

Работать с этим.

Есть простой алгоритм повышения проактивности, и если ему следовать то можно много добиться.

Что такое проактивность

Проактивность – это осознанное желание человека влиять на происходящие вокруг него события, явления, процессы. Проактивность описал Стивен Кови, с книге « ». Именно после этого слово получило широкое распространение, ранее они использовалось в психологии.

Стивен Кови, выделил проактивность как первый навык высокоэффективных людей. Всю деятельность можно охарактеризовать как активность, а вот активность можно разделить на: проактивность и реактивность. Реактивность – это пассивная реакция на внешние условия, человек просто течёт по течению и не проявляет никаких усилий, чтобы поменять условия существования. Проактивный человек, воздействует на все события, которые находятся в зоне его влияния. Это очень важный момент, у проактивного человека все силы направлены на влияние на подконтрольные ему процессы. При этом он не тратит силы на то чтобы изменить, то на что он повлиять никак не может. Здесь очень важно правильно расставлять зоны влияния, многие люди считают, что на многие вещи они не способны повлиять, а это оказывается не так. И наоборот, многие думают, что они могут повлиять на происходящее, и ошибаются. Для понимания приведу небольшой пример из жизни. Наверное, многие слышали, от людей жалобы на то, что им мало платят денег на работе. И повлиять на это они никак не могут. Это суждение реактивного человека, потому что из этой ситуации есть выходы: попросить надбавки или повышения, взять на себя больше ответственности или поменять работу. Реактивный человек будет сидеть, и ждать чуда, именно по этому, ему так мало и платят. На самом деле в жизни очень много процессов, на которые мы сможем повлиять.

Бывает и обратная ситуация человек, уделяет слишком много времени вещам на которые он не может повлиять и которые никогда не принесут ему прибыли и удовольствия. К примеру, встречаются индивиды, которые занимаются тем, что пытаются поменять власть в стране или изменить политику государства или компании.

Вместо вывода

Суть проактивного и реактивного подхода к жизни понятна.

Одни действуют.

Вторые стонут.

Кто достигает цели, комментировать не нужно.

Осталось только решить, какой путь ваш. И привести примеры собственного проактивного и реактивного поведения, если удастся их поймать в текущих делах. Простой анализ, а получится ли? Пишите в комментариях.

Интересно почитать:

Правила успеха в жизни и бизнесе: 12 секретов успешных людей

Методы и способы самомотивации: 8 способов эффективной самомотивации

Карта желаний по Фен-шуй на 2021: когда лучше делать и как правильно составить

Навык номер один. От реактивности к проактивности

Чтобы начать проактивную жизнь, необходимо осознать, что только вы отвечаете за собственную жизнь. Ответственность – способность выбирать свой ответ на происходящее: «ответ» – и есть корень слова «ответственность». Люди с высоким уровнем личной эффективности не стараются объяснить свои действия возникшими обстоятельствами, окружающими условиями или сложными ситуациями. Они признают за собой ответственность.

Один из самых распространенных случаев реактивности – люди посвящают себя выполнению срочных задач, обеспечивающих кратковременный результат, а по-настоящему важные дела, соответствующие их личным ценностям и целям, откладывают на неопределенный срок. Например, вам предлагают посидеть в кафе, но вы отказываетесь, отвечая, что у вас слишком много дел: шеф поручил слишком много заданий и у вас совершенно нет времени, так как приходится работать больше. Знакомая ситуация? На первый взгляд, все выглядит так, будто никакого выбора у вас нет. Но это реактивное мышление, структура которого – «раздражитель – реакция». Если начать мыслить проактивно, то между этими двумя элементами возникает еще один, главный, элемент – выбор.

Разберем еще один пример. Вы устроились на работу в компанию своей мечты и проходите испытательный срок. Чтобы справиться с порученными заданиями, вам не хватает опыта, поэтому вы остаетесь на работе сверхурочно, чтобы освоиться, приобрести новые знания и усовершенствовать свои умения. Вместо дружеских посиделок или свиданий на выходных вы изучаете информацию, которая поможет работать эффективнее. В таком случае ваш отказ от приглашения приятеля будет проактивным решением. Как только ваш испытательный срок закончится, вы примете следующее решение – работать столько, сколько положено, но при этом непрерывно развиваться и находить время на личную жизнь. Это и есть проактивность.

Другая ситуация: вы недавно создали семью, и выходные – время, которое вы хотите провести вдвоем. При этом работа для вас тоже важна, но вы стараетесь укладываться в отведенное время и выполнять задачи в течение рабочего дня. Вы отказываетесь от работы по вечерам и на выходных, от встреч с приятелями, чтобы провести время в семье. Это решение тоже является проактивным, потому что речь идет об актуальных для вас ценностях. Проактивность – это принятие оптимального решения на основе ваших ценностей.

Способность подчинять импульсивную реакцию ценностям – и есть сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями – тщательно обдуманными, отобранными и принятыми. На проактивных людей тоже воздействуют внешние факторы – физические, социальные или психологические. Но их реакция на эти раздражители – спокойный выбор, основанный на их ценностях.

Сложно принять мысль, что ответственность за свою жизнь целиком и полностью лежит на каждом из нас. Намного проще делать то, что скажут, и оправдывать свои неудачи негативными обстоятельствами или действиями других людей. Реактивное мышление в каком-то смысле «удобно»: оно позволяет бездействовать и ощущать себя жертвой обстоятельств. «Невозможно заняться бизнесом в таком государстве», «семейные обстоятельства не позволяют продолжать образование», «отношения не складываются из-за сложного характера, который достался от отца» – суждения в таком духе характерны для реактивного мышления. Но до тех пор, пока мы не сможем открыто и честно сказать: «Сегодня я такой, какой есть, из-за выбора, сделанного мною вчера», – мы не будем способны изменить свое мышление и поведение – и сделать другой выбор.

Какие бывают жизненные позиции у человека

Деструктивный характер — что значит в психологии

Жизненные позиции в психологии делятся на 2 вида:

1. Активная;
2. Пассивная.

Активная жизненная позиция (позитивная и негативная)

Люди, обладающие активной позицией, зачастую имеют лидерские качества. Синонимами этого понятия являются оптимизм, энтузиазм, иногда – альтруизм. Такие личности являются хорошими ораторами, способными заразить своим отношением к разным ситуациям множество людей. В последнее время даже при приеме на работу в резюме нужно вносить пункт «активная жизненная позиция». Психологи делят активную жизненную позицию на 2 вида:

1. Позитивная;
2. Негативная.

Позитивная активная жизненная позиция нацелена на искоренение зла, как в глобальном смысле, так и в индивидуальном. Позитивной точкой зрения обладают только оптимисты – люди, которые даже в бочке дегтя способны увидеть ложку меда. Такие личности обладают высокой нравственностью.

Отношение к жизни формируется с детства

Негативное отношение направлено на разрушение. Как правило, такие люди не способны радоваться чужим успехам, для того чтобы обрести собственный душевный комфорт, им необходимо доставить социуму неприятности. Индивиды, обладающие негативной жизненной позицией, часто создают себе окружение из людей, которые обладают низкими моральными качествами. Для них является нормой навязывание своих мыслей, своего мнения, целей и т.д. Ярким примером личностей с негативной позицией являются лидеры бандформирований.

Пассивная жизненная позиция

Пассивная – также делится на несколько видов:

• Безынициативность;
• Инфантильность;
• Разрушительность;
• Импульс.

Покорность, как вид пассивного отношения к жизни, определяет собой человека, который неспособен на принятие каких-либо решений. Он никогда не сделает первый шаг, а займет позицию ожидания. Ситуация все равно будет решаться рано или поздно, но без активного в ней участия индивида.

Инфантильные люди не способны задумываться о том, какое бы действие смогло принести им больше комфорта и положительных эмоций. Они выберут самый легкий путь, который уже кто-то прошел, и будут следовать основным правилам разрешения обстоятельств, не обдумывая, насколько они рациональны, не замечая их несоответствия.

Инфантильность – отсутствие способности к принятию решений

Разрушительные личности создают вокруг своей идеи много шума, навязывают свое мнение другим людям, не составив четкого плана действий. То есть они продвигают в общество идею, но не ее решение. Излишняя суета не приводит к конструктивности и решению, поэтому их идеи так и остаются лишь идеями, на обсуждение которых потрачено много сил и энергии. Они склонны отрицать очевидное.

Последняя категория относит к себе холериков-пессимистов. Эти импульсивные личности характеризуются тем, что перекладывают свое эмоциональное напряжение на близких или совершенно посторонних людей. Они винят в своих проблемах всех вокруг, только не себя, при этом очень агрессивны, не склонны к рассуждению и самоанализу.

Обратите внимание! Иметь в своем окружении такого человека очень тяжело, так как негатив выплескивается с него постоянно. Для людей с тонкой душевной организацией это чревато постоянными депрессиями и склонностью к психологическому самобичеванию.

Как развить проактивность в себе

В первую очередь, для того чтобы воспитать проактивность в себе, необходимо принять на себя ответственность. Перестаньте винить во всем неудачные обстоятельства и свое окружение. Станьте капитаном своей жизни и возьмите штурвал в свои руки.

Во-вторых, старайтесь проявлять инициативу и быть активным. Как говорится, кто хочет действовать, тот находит возможности, а кто не хочет — ищет оправдания.

И в-третьих, выполняйте упражнения на развитие лидерства и проактивности.

Упражнение на проактивность

На протяжении 30 дней выполняйте следующие практические предложения, это может развить проактивность и сделает ее неотъемлемой частью вашей жизни.

1. Выше я привел примеры реактивных и проактивных высказываний. Наблюдайте за своей речью и постарайтесь убрать из своего лексикона деструктивные выражения и заменить их на конструктивные.
2. Давайте себе обещания выполнить что-то полезное для себя. Это может быть упражнение в йоге, обучение какому-то языку и т.д. Выполняйте свои обещания и уделяйте хотя бы 30 минут в день на выбранное занятие.
3. Перед сном анализируйте свой день и отслеживайте свои реакции. Если в какой-то ситуации вы повели себя реактивно, то нарисуйте в своем воображении, что вы реагируете проактивно. Пообещайте себе, что в следующей схожей ситуации вы будете действовать именно так.

Проактвиность и реактивность — два отношения к жизни

Проактивность и реактивность это два противоположных подхода к жизненным обстоятельствам.

Реактивность — это пассивное отношение, неосознанная реакция на происходящие события. Проактивность — это осознанный контроль над своими эмоциями и поступками.

Реактивный человек плывет по течению. Его настроение зависит от внешних обстоятельств. Накричал начальник или испортилась погода — его настроение тоже испортилось. Проактивный человек берет ответственность за свою жизнь в свои руки. Даже если он не в силах повлиять на сложившуюся ситуацию, он сам выбирает свое отношение к ней.

Эти 2 типа личности можно легко определить по их высказываниям.

Высказывания, свойственные для реактивного и проактивного человека:

• я ничего об этом не знаю—>где я могу найти информацию об этом?
• вот такой я человек—>я могу выбрать другой подход
• меня это раздражает—>я контролирую свои эмоции
• меня никто не послушает—>я могу подобрать подходящие аргументы
• я не умею—>я научусь
• я вынужден—>я предпочитаю

Как видно из этих высказываний для реактивного типа личности свойственно находить отговорки и причины своего бездействия. Такие люди могут обвинять свое окружение, свое воспитание и даже погоду. То есть они пытаются снять с себя ответственность за свою жизнь.

Несия Фердман о реактивной и проактивной моделях поведения личности

Ежедневно в жизни каждого человека происходит огромное количество разных ситуаций, которые далеко не всегда являются приятными и радостными. Каждый из нас имеет определенную модель поведения в этих ситуациях: кто-то расстраивается, кто-то ругается, а кто-то находит выход и даже использует внезапно появившиеся неприятности с пользой для себя. Модель поведения личности в значительной степени определяет качество ее жизни, и влияет на все ее сферы.

Чем отличаются проактивная и реактивная модели поведения личности, и какая из них является более предпочтительной для каждого человека – читайте на estet-portal.com в эксклюзивном интервью практического психолога, коуча, эксперта в области бизнес консалтинга, тренера Несии Фердман.

Что такое проактивная и реактивная модели поведения личности, в чем их особенности?

Н.Ф.: Каждый день в мире происходит множество разных событий и изменений, на многие из них мы не можем влиять, но они влияют на нас. Например, погодные условия или колебания курса доллара: мы не можем это изменить, но такие события оказывают влияние на нашу жизнь. И первая реакция людей на такие изменения – это, зачастую, реактивное поведение, то есть эмоции: я расстраиваюсь, мне очень жаль, я начинаю злиться, ищу, кто виноват, обвиняю людей и так далее. В реактивном поведении есть много эмоций, но нет никаких действий, которые изменяют что-либо. Проактивное поведение – это когда человек задает себе вопрос, что я могу с этим сделать, и как я могу повлиять на ситуацию, которая уже сложилась. И ключевое слово здесь – это «сделать».

Какая модель поведения для человека является более предпочтительной, и почему

Н.Ф.: Конечно, при возникновении определенной ситуации каждый человек вначале имеет реактивное поведение. Мы не роботы, и у всех нас есть эмоции.

Вопрос в том, сколько длится стадия реактивного поведения, потому что в ней можно застрять, а можно побыть определенное время, и осознать, что реактивное поведение не ведет к изменениям, а, наоборот, не дает двигаться дальше.

Поэтому очень важно быстро перейти на проактивное поведение, и начать задавать себе вопрос, какие действия мне нужно предпринять, чтобы изменить эту ситуацию. Важно отметить, что еще 5 лет назад этого вопроса было бы достаточно, но на сегодняшний день, особенно в бизнес-среде, просто вопроса о том, как мне изменить ситуацию, уже мало. Компании, которые задают себе единственный вопрос, как выжить, чаще всего тонут в кризисах. Если же спросить себя, как я могу использовать эту ситуацию с выгодой для себя – это уже переворот сознания.

Происшествие как бы негативное, но ты задаешь себе вопрос, как это можно использовать. И именно те люди и компании, которые научаются использовать неожиданные ситуации с выгодой для себя, становятся победителями. Важно также понимать, на что мы можем влиять, а на что – нет. Один человек скажет, что его зарплата зависит только от решения его директора, а другой знает, что именно от него самого зависит уровень оплаты его работы. То есть в начале мы определяем, можем ли мы влиять на события или нет, и если можем, то как, а если не можем, то как это можно использовать с выгодой для себя. Таким образом, мы должны задавать себе правильные вопросы, прямым результатом которых будут целенаправленные и эффективные действия!

Несет ли какую-то ценность и пользу для человека реактивная модель поведения?

Н.Ф.: Да, однозначно. Во-первых, в реактивном поведении много эмоций и чувств, и я считаю, что игнорировать их – это неправильно. Нужно осознавать, что я испытываю в определенных ситуациях, и учиться управлять своими эмоциями. Поэтому я не считаю, что в реактивном поведении нет ничего хорошего. Там есть наши эмоции, и это то, что, на мой взгляд, во многом движет человеком. Если я понимаю, что сейчас я расстроена, агрессивна, что-то меня тревожит, и я не хочу находиться в этих эмоциях – я буду делать что-то, чтобы изменить это. Если мне не хорошо, я не хочу это игнорировать, а хочу делать что-то, чтобы мне стало лучше. В этом и заключается ценность реактивной модели поведения.

Почему модель поведения разных людей в одной и той же ситуации может отличаться?

Н.Ф.: Сейчас, конечно, я могу начать говорить о том, что есть разные типы личности, темпераменты, и, безусловно, это в значительной степени влияет на модель поведения личности. Но я хотела бы сказать немного проще: модель поведения – это как мышца, которую можно накачать. Я не считаю, что тип личности может быть оправданием модели поведения человека. Если я понимаю, что проактивное поведения  поможет мне стать счастливее и успешнее, и я хочу этого – я буду накачивать эту мышцу.

Вначале я буду практиковать этот навык в более спокойных ситуациях, затем применять его все чаще, и если эта мышца все время будет в тонусе – значит, проактивное поведение будет для меня уже более привычным, и мне не надо будет прилагать много усилий для того, чтобы реагировать на неожиданные ситуации таким образом. Поэтому я считаю, что проактивное поведение можно воспитывать в каждом человеке.

Что нужно делать, чтобы приучить себя к проактивной модели поведения?

Н.Ф.: Для того, чтобы начать использовать проактивное поведение в своей жизни, прежде всего, нужно осознать, что есть реактивное и проактивное поведение, и между ними есть разница. Дальше нужно осознанно проследить за своей моделью поведения: как я реагирую на внезапно возникшую ситуацию. Если моя реакция мне не помогает – это реактивное поведение. Сколько времени оно длиться, и что мне нужно сделать для того, чтобы перейти в проактивное поведение? На самом деле, проактивное поведение –  это осознанное управление своей реакцией на события.

Поэтому вначале, мне кажется, нужно понять разницу между реактивным и проактивным поведением, затем понять, какие вопросы нужно задать себе самому для того, чтобы перейти на проактивное поведение, и только потом научиться видеть возможности, которые скрываются в каждой возникшей ситуации.

Какие преимущества дает человеку использование проактивной модели поведения?

Н.Ф.: Во-первых, он понимает, что чтобы не происходило в его жизни, он может с этим не просто справляться, а получать определенные выгоды и положительные эмоции. Человек, который использует проактивную модель поведения, испытывает меньший стресс.

Если человек умеет проактивно реагировать на различные изменения вокруг – его жизнь становится более наполненной, и он начинает видеть больше возможностей в разных ситуациях.

Конечно, я сейчас не говорю о критических ситуациях, таких как природные катаклизмы или катастрофы, где нужно реагировать не просто проактивно, а следовать четкому алгоритму действий. Но я  говорю о множестве других ситуаций, которые происходят в нашей жизни каждый день, и очень влияют на нас.

Если я не успел на трамвай – как я могу это использовать с выгодой для себя, если отложили мой рейс – я не могу это изменить, но чем полезным я могу занять освободившееся время? Из таких ситуаций состоит вся наша жизнь, и огромное количество мелочей или более глобальных вещей могут просто выбивать нас из нормального ощущения жизни. И как раз способность к проактивному поведению – это очень хорошее качество, которое помогает нам быть более эффективными в своей жизни.

 Быть проактивным, значит начать действовать прямо сейчас. Уделите 5 минут себе и сделайте живот идеальным:

Читайте также: Несия Фердман: Самообновление — это значит остановиться и заточить пилу

Преобразуйте и узнайте, как приостановить

Реактивное поведение в основном означает, что человек не принимает стратегических решений в жизни; когда человек принимает импульсивные решения, а затем реагирует на то, что с ними происходит. Эта реакция может быть иногда положительной, а иногда отрицательной. Наши чувства вызывают ажиотаж реактивному поведению. Когда мы чувствуем стресс, злость, депрессию или боль, мы склонны принимать ответные решения; такое реактивное поведение известно как эмоциональная реактивность. В таких ситуациях нами движут эмоции, мы не понимаем ситуации, в которой находимся, и в конечном итоге принимаем импульсивные решения.

Реактивное поведение — это то, что может повлиять на жизнь человека и имеет множество последствий. Это может вызвать проблемы между нашими друзьями и семьями. Реактивное поведение может привести к состоянию гнева и агрессии, а в некоторых случаях может вызвать печаль, чувство вины, беспокойство и депрессию. Именно из-за реактивного поведения люди знают, что в человеке существуют такие сильные эмоции.

Как мы можем справиться с нашим реактивным поведением?

Чтобы реагировать, а не реагировать, мы можем делать разные вещи.Во-первых, прежде чем предпринимать какие-либо действия, нам нужно сделать паузу, а затем вам нужно понять эмоцию, которую вы испытываете, не беспокоясь о том, чтобы избавиться от этой определенной эмоции. Затем нам нужно поразмыслить о своем внутреннем «я» и подумать о выборе, который мы имеем в этой ситуации, и нам нужно тщательно его понять, а затем нам нужно принять решение о том, как реагировать на эту ситуацию. На этот процесс потребуется не более 10–20 минут. У вас вырабатывается хорошая привычка, если вы думаете о своей ситуации, прежде чем реагировать, а не просто реагировать импульсивно.

Кроме того, если вы чувствуете, что кто-то ведет себя негативно по отношению к вам, вместо того, чтобы реагировать, вам нужно подумать обо всех положительных вещах, которые имеет это поведение. Кроме того, вас не следует заставлять делать импульсивные поступки, и вам следует подумать над своим решением. Когда я нервничаю или беспокоюсь, я поливаю лицо холодной водой, так как она снижает частоту сердечных сокращений и защищает меня от импульсивных решений. Аэробные упражнения помогают, когда мы чувствуем страх или разочарование, поскольку они помогают вам повысить уверенность в себе.

Разница между проактивными и реактивными стратегиями

Есть два типа стратегий, которые мы обычно путаем: проактивные и реактивные. Между обеими стратегиями есть очевидные различия. Проактивные стратегии — это методы предотвращения возникновения проблемного поведения, тогда как в стратегиях реагирования есть методы, которые мы можем использовать во время инцидента, связанного с вызывающим поведение. В проактивных стратегиях всегда инцидент вызывающего поведения может быть очень стрессовым для человека и повлиять на его благополучие.Атака на триггеры, которые могут привести к сложному поведению, и попытки их избежать — это пример проактивной стратегии. Если мы отвлекаем человека, чье поведение вызывает сомнения, — это реактивная стратегия.

Завершение

Чтобы остановить реактивное поведение, всякий раз, когда возникает препятствие, мы должны понимать, что наша импульсивная реакция будет нашим врагом. Поступая таким образом, мы закрываем нашу реактивную систему, и проактивное поведение проявляется на поверхности. Мы должны знать о своих триггерных точках и изо всех сил стараться не доходить до точки, когда это может вызвать у нас реактивное поведение.Люди воспринимают нашу нестабильность как свои слабые места, и если мы дадим им то, что влияет на нас больше всего, они смогут использовать это против нас. Мы должны принять все возможные меры, чтобы не быть обманутыми. Сохраняйте спокойствие и держите свой ум в покое. Чистый и здоровый ум — это место для великих изобретений.

Проактивное и реактивное реагирование — решение

В течение многих лет моя мама уверенно говорила мне: «Сделай этот день отличным!» — это означает, что я могу контролировать, как проходит мой день. Мне всегда казалось, что это одно простое утверждение дает мне силу начать свой день в позитивном, оптимистичном направлении.И по мере того, как день прогрессировал и происходил хаос, я вспомнил, что могу контролировать, как я реагирую или реагирую на ситуации или обстоятельства, которые я не мог изменить. Сегодня я продолжаю выбирать подход Proactive , так как обнаружил, что преимущества намного перевешивают все остальное.

Проактивный и реактивный
Когда вы проактивный , вы берете на себя ответственность за события, чувства и результаты. Например, если
вы испытываете трудности в классе, вы можете взять на себя ответственность за откладывание на потом и поговорить с учителем о том, как наверстать упущенное.Когда проявляет инициативу, вы признаёте свои ошибки и вместо того, чтобы останавливаться на том, что вас там привело, вы используете их, чтобы продвигаться вперед. Вы признаете свои усилия (или их отсутствие) и оцениваете свой прогресс в этом. Проактивность означает, что вы берете на себя ответственность за свои действия и выбор и используете их для обучения и развития. Это значит быть искренним по отношению к себе и другим. Если кто-то не понимает вашей точки зрения, вы признаете, что, возможно, вы не общались эффективно, и у вас есть возможность разрешить или предотвратить конфликт в будущем.

Быть реактивным — значит обвинять других в выборе. Это означает, что вы реагируете на ситуации через свои эмоции. Здесь вы часто можете столкнуться с обвинением, обидой, неуверенностью или гневом. Общие высказывания, сделанные, когда кто-то реагирует, включают: «Я такой, какой я есть», «Я ничего не могу сделать», «Она испортила мне день», «Учитель был несправедливым». Обвинение — это простой способ не брать на себя ответственность за собственное поведение, которое мешает вам понять, что вам нужно для проактивных действий.

Такие фразы, как «Я не могу» или «Я должен» также являются примерами реактивных стоек. Говоря это, вы находите альтернативную причину, которая будет более приемлемой для вашего решения. Когда вы говорите: «Я бы хотел, но…», вы используете «но», чтобы оправдать свой выбор, вместо того, чтобы быть честным или прилагать усилия для выполнения действия или задачи.

Семь привычек: будьте активны, а не реагируют

Имея в нашем архиве более 3500 статей, мы решили переиздавать классическое произведение каждое воскресенье, чтобы помочь нашим новым читателям открывать для себя одни из лучших вечнозеленых драгоценных камней прошлого.Эта статья была первоначально опубликована в марте 2018 года.

Как и большинство американских мальчиков, летом я играл в бейсбол. И как бы банально это ни звучало, я извлек несколько важных жизненных уроков из дней, проведенных на бриллианте. То, что запомнилось мне и о котором я часто думаю даже сегодня, — это пословица о том, как выставлять наземные мячи:

Играйте в мяч, прежде чем он сыграет в вас.

Я помню, как мой тренер повторял эту мантру, когда мы выставляли наземных войск. «Играйте в мяч, прежде чем он сыграет в вас! Поиграйте в мяч, прежде чем он сыграет в вас! »

Когда ребенок впервые учится играть наземным мячом, его естественная склонность — стоять на месте, пока мяч не катится к нему.Но бейсбольные мячи делают забавные вещи, когда попадают в траву и грязь. Они меняют направление; они замедляются. Чего они не делают, так это вам в перчатку. Если игрок пассивно ждет, пока мяч придет к нему, девять раз из десяти, он выйдет с пустыми руками.

«Разыграй мяч до того, как он ударит тебя» — это сигнал игрокам атаковать мяч и перехватить инициативу у землянина. Это призыв быть активным, а не реагировать на ваши действия. Хорошие полевые игроки заставляют игры происходить; плохие полевые игроки просто ждут, и пусть мяч определяет ход игры.

После того, как «играй в мяч, прежде чем он сыграет с тобой», я стал лучшим полевым игроком. Всякий раз, когда я атаковал землянина, дела обычно складывались лучше, чем когда я просто ждал, пока мяч поднимется на ноги.

Только когда я прочитал 7 навыков высокоэффективных людей Стивена Кови, когда я был первокурсником в средней школе, я понял, что «играй в мяч, прежде чем он сыграет с тобой», также служит отличным принципом для жизни. .

Будьте активны; Не реагирует

В своей классической книге писатель и бизнесмен Стивен Кови изложил семь привычек, которые, по его мнению, привели к процветанию жизни.Я помню, когда я прочитал это 15-летним ребенком, я был потрясен его пониманием. Я перечитывал книгу в 35 лет, и двадцать лет спустя Кови все еще вдохновляет меня. Поговорим о выносливости.

Мне так понравилось перечитывать книгу, что я решил делать ежемесячную серию статей, обобщая, расширяя и анализируя каждую из семи привычек.

Сегодня мы начнем с первой привычки, которую Кови рассматривает в книге, которая закладывает основу для всех остальных: будьте активны.

Проактивность — это позиция, которую вы занимаетесь по отношению к миру. Это требует, чтобы человек взял на себя ответственность за свою ситуацию (какой бы ужасной она ни был) и проявил инициативу, чтобы исправить ситуацию. Вместо того, чтобы позволять своим условиям и обстоятельствам быть движущей силой их решений, активные люди позволяют своим ценностям определять выбор, который они делают. Проактивные люди действуют, а не подвергаются действию.

Активные люди играют в мяч до того, как он им сыграет.

Даже когда обстоятельства ограничивают выбор, активный человек найдет, где он все еще может проявить свою свободу воли.

Кови использует экзистенциального психиатра Виктора Франкла как высший пример проактивности, даже когда кажется, что вы лишены всей вашей автономии. Как еврей, живший в Австрии во время Второй мировой войны, он и его семья были помещены в концентрационные лагеря, где подверглись систематической и душераздирающей жестокости. За исключением него и его сестры, все в семье Франкла либо были казнены непосредственно в газовых камерах, либо в конце концов умерли от суровых условий лагеря.

Но именно в этих ужасных обстоятельствах Франкл испытал озарение, изменившее его жизнь.Несмотря на потерю всех основных свобод, охранники никогда не могли отнять у него одну свободу: как он отреагирует на свои обстоятельства.

“ Между стимулом и реакцией есть пробел. В этом пространстве наша сила выбирать наш ответ », — написал Франкл в своей основополагающей книге« Поиск смысла человека ». Ежедневно Франкл сталкивался со смертью, лишениями и жестокостью. Казалось бы, неизбежной реакцией на такие стимулы было бы сдаться и потерять надежду.Но там, в концентрационном лагере, Франкл понял, что стимул и реакция не были связаны вместе. Был пробел. Был выбор.

Франкл, следовательно, выбрал ответ, отличный от ответа по умолчанию. Он выбрал надежду. Он решил помочь своим товарищам по заключению. Он решил не ненавидеть своих похитителей. Он решил найти смысл в своих страданиях.

Жизнь Франкла представляет собой яркий образец того, что значит быть активным человеком.

Реактивные люди воспринимают стимул и реакцию как «спаянные».

Противоположность проактивному человеку — это реактивный человек. Реактивные люди позволяют обстоятельствам и условиям контролировать их. Реактивные люди думают, что стимул и реакция неразрывно связаны. Они не видят разницы между ними и считают, что одно определяет другое. Так что если погода ненастная, то и у реактивного человека будет плохое настроение. Когда реактивный человек получает отрицательную обратную связь, он становится агрессивным и ожесточенным. Когда реактивный человек оказывается на коротком конце палки, он жалуется на нее вместо того, чтобы искать способы получить больше клюшки.

Реактивные люди не действуют; на них действуют.

Реактивные люди позволяют мячу жизни играть в них, а не в мяч.

Круги озабоченности и влияния

Повторное прочтение главы Кови о проактивности осудило меня, потому что это позволило мне увидеть, что мне нужно много поработать, чтобы стать менее реактивным человеком. Интеллектуально я знаю, что дурное настроение, которое я испытываю время от времени, и беспокойство, которое я испытываю изо дня в день, являются результатом того, что я реагирую, а не проактивно отношусь к жизненным вызовам, и тем не менее я все равно обращаюсь к реактивному языку всякий раз, когда У меня проблема:

«Я ничего не могу с этим поделать.. . »

«У меня угрюмый характер. Я такой, какой есть. . . »

«Ну, у меня такая проблема из-за того, что [вставить имя] так легкомысленно. . . »

Часто я вижу, что стимул и реакция сливаются воедино. Я не осознаю, что у меня есть пространство, чтобы выбрать, как я собираюсь ответить.

Но у Кови есть ментальная модель, которая помогает людям, склонным к реактивности, начать думать и действовать более активно.Это называется Кругами озабоченности и влияния.

Представьте себе круг, в который вы помещаете все, что вас беспокоит: ваше здоровье, перспективы трудоустройства, дети, финансы и т. Д. Все, что вас беспокоит или не дает уснуть по ночам. Даже мелочи. Это ваш круг забот.

Теперь представьте себе круг внутри этого Круга заботы. Внутри этого круга вы помещаете проблемы, на которые вы частично или полностью влияете. Да, ваше финансовое положение может связать ваш желудок в узлы, но есть вещи, которые вы можете с этим поделать, например, сократить расходы или попросить прибавку к зарплате.Это ваш круг влияния.

Некоторые вещи не попадут в ваш Круг влияния и останутся только в вашем Круге заботы. Вы не можете повлиять на погоду, вы не можете повлиять на свою удачу, вы не можете сказать своему телу, чтобы он не заболел раком, и вы не имеете большого контроля над решениями других людей.

Согласно Кови, то, что отличает активных людей от активных, — это круг, в котором они проводят больше всего времени, внимания и энергии. Реактивные люди уделяют больше внимания тем вещам, которые только что входят в их круг заботы — вещам, которых у них мало. или нет контроля над.Результаты этого психологически изнурительны; как замечает Кови, эта «концентрация приводит к обвинению и обвинению в отношении, реактивном языке и усилении чувства виктимизации».

Когда вы сосредотачиваетесь на своем Круге забот, ваш Круг влияния сужается.

Сосредоточение внимания исключительно на Круге Влияния не только заставляет вас чувствовать себя мусором, но и возникающее в результате чувство беспомощности фактически сокращает ваш Круг Влияния. Вы тратите так много энергии и времени, беспокоясь о вещах, которые не можете контролировать, что вы парализованы и не можете действовать в соответствии с тем, что можете.

Активные люди, напротив, уделяют больше времени своему Кругу влияния. Когда вы сосредотачиваетесь на вещах, над которыми контролируете, вы видите, что ваши действия влияют на мир, что дает вам силы. Это чувство расширения возможностей побуждает вас предпринимать больше действий, что заставляет вас чувствовать себя более сильными, что заставляет вас предпринимать больше действий.

Когда вы сосредотачиваетесь на своем Круге влияния, он расширяется.

Сосредоточение внимания на своем Круге влияния создает действенный цикл действий, который не только приводит к положительным изменениям в предметах, изначально находящихся в этом Круге, но и расширяет то, что может быть заключено в него.Чем больше вы совершаете действий, тем больше вы приобретаете компетенцию. А повышенная компетентность позволяет вам оказывать большее влияние на окружающий мир. Вещи, которые раньше были только в вашем Круге заботы, теперь будут добавлены в ваш Круг влияния. Сосредоточение внимания на круге влияния увеличивает круг влияния .

«Круги заботы и влияния» предлагает мощную ментальную модель, поскольку она отражает в простой диаграмме истину, которую философы-стоики писали тысячи лет назад, а когнитивные психологи проверяли в лабораториях и клиниках в течение последних нескольких десятилетий.

Для стоиков жизнь управлялась дихотомией контроля. Есть вещи, которые вы не можете контролировать (Круг забот), и вещи, которые вы частично или полностью контролируете (Круг влияния). Чтобы жить хорошей, спокойной и процветающей жизнью, приверженец-стоик стремится принять реальность первого, сосредотачивая свое внимание на втором.

Современные когнитивные психологи подтвердили то, что проповедовали стоики и доктор Кови. Когда мы сосредотачиваемся на вещах, над которыми не имеем никакого контроля, это заставляет нас нервничать.Небольшой стресс в неопределенное время может стать положительным способом подготовить ваш разум и тело к выступлениям. Но если вы все время переживаете из-за неуверенности, в вашем мозгу начинают происходить не очень хорошие изменения, которые создают порочный круг реактивной тревоги. Хронический стресс может привести к тому, что миндалевидное тело — сигнальная система вашего мозга — станет больше, что, в свою очередь, заставляет вас быть более чувствительными и реагировать на окружающую среду, делая вас более уязвимыми для беспокойства, гнева и страха. Более того, хронический стресс может притупить исполнительную функцию, из-за чего вам сложнее точно определить между реальными и фальшивыми угрозами.В довершение всего, хронический стресс подавляет выработку дофамина, который необходим нашему мозгу, чтобы сохранять мотивацию к действию.

Таким образом, в буквальном смысле сосредоточение внимания на вашем Круге заботы заставляет его расширяться, а ваш Круг влияния сужаться. Стресс, возникающий из-за того, что вы тратите свою энергию и внимание на свой Круг забот, заставляет ваш мозг видеть больше проблем, чем решений, снижает вашу способность понять, что находится под вашим контролем, а что нет, и снижает мотивацию к действиям. у вас есть влияние.Это замкнутый круг.

Как быть более активным

Как человек, который склонен сосредотачиваться на своем Круге заботы, позвольте мне сказать, что это тяжелая работа, чтобы преодолеть эту тенденцию и сосредоточиться на Круге влияния. Большая часть этого, вероятно, связана с генетикой. Я немного невротичен и угрюм по натуре. Как и другие люди в моей семье. Мы беспокоимся о том, что часто чувствуем меланхолию и думаем о наихудших сценариях.

Хотя я мало что могу сделать, чтобы изменить темперамент, с которым родился, это не значит, что я не могу контролировать свою реакцию на окружающий меня мир; между стимулами и реакцией все еще есть промежуток.Мне может потребоваться больше усилий, чтобы увидеть этот пробел и проявить инициативу, чем для кого-то менее невротика, но это можно сделать.

Вот несколько вещей, которые помогли мне занять более активную позицию по отношению к жизни:

Выясните, что находится в ваших кругах заботы и влияния. Сядьте и составьте список всего, что вас беспокоит. Мысленно очистите все свои тревоги на бумаге в течение добрых 10 минут. Этот список представляет ваш круг забот.

Сделайте перерыв и вернитесь к своему списку.Один за другим спрашивайте себя: «Имею ли я какое-то влияние на это?» Влияние может быть небольшим. Это может быть «отправка электронного письма с просьбой дать совет по поводу проблемы X». Вы можете не получить ответа, но это действие, которое вы можете предпринять, чтобы повлиять на результат. Если вы можете повлиять на результат чего-либо (хотя бы в незначительной степени), внесите это в свой список Круга влияния. Если у вас возникли проблемы с добавлением элементов в этот список, попросите друга внести свой вклад. Если вы склонны сосредотачиваться на негативе, может быть полезно, чтобы кто-то с более активным взглядом на жизнь показал вам, как вы, , можете контролировать вещи в вашем Круге заботы.

Мы надеемся, что это упражнение покажет вам, что у вас больше контроля над своей жизнью, чем вы думаете.

Следите за своим языком. Одна вещь, которую Кови предлагает сделать, чтобы занять более активную и менее реактивную позицию по отношению к жизни, — это следить за своим языком на предмет реактивных или проактивных фраз. То, как вы говорите, определяет ваш взгляд на мир. Если большая часть вашего языка реактивна, вы, вероятно, станете более реактивным. Если это будет проактивно, вы будете более проактивными.

Некоторые ответные фразы, на которые следует обратить внимание:

• Я ничего не могу сделать.
• Вот такой я.
• Он меня так злит.
• Они этого не допустят.
• Я должен это сделать.
• Не могу.
• Я должен.
• Если только.

Каждый раз, когда вы ловите себя на одной из этих реактивных фраз, замените ее на проактивную:

• Давайте посмотрим на наши альтернативы.
• Я могу выбрать другой подход.
• Я контролирую свою реакцию на это.
• Выбираю.
• Я предпочитаю.
• Я буду.

Кови предлагает здесь форму когнитивно-поведенческой терапии. Эта конкретная практика похожа на упражнение по изменению вашего «объяснительного стиля», о котором мы писали в нашей серии статей об устойчивости. Это требует некоторой работы, но изменение слов помогает изменить ваше мышление.

Примите меры (независимо от того, насколько они малы). Хотя изменение мышления и языка помогает, самое действенное, что вы можете сделать, чтобы занять более активную позу, — это просто принять меры.Когда вы начнете действовать, вы начнете показывать себе, что можете влиять на мир, что запускает благотворный цикл проактивности.

Посмотрите на свой круг влияния. Что вы можете предпринять, чтобы переместить один из его элементов в положительном направлении? Ваши действия не должны быть масштабными. На самом деле они не должны быть большими. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой, разбейте ее на мельчайшие возможные части и решайте каждую часть одну за другой. Это делает проблему менее сложной и более конкретной.

Вот некоторые вещи, которые у меня сработали. Может, они тебе тоже подойдут.

Играйте в мяч до того, как он ударит вас.

Закон; не подлежат никаким действиям.

Будьте активны; не реактивный.

Обязательно послушайте мой подкаст с сыном Стивена о знаменитых принципах его отца:

Прочтите всю серию

1. Будьте активны, а не реагируйте
2. Начинайте с конца
3. Сначала сначала
4. Think Win / Win
5. Стремитесь сначала понять, а потом быть понятым
6. Синергия (за гранью модного слова)
7. Заточите пилу

_____________________________________________________________

Понятия и цифры из 7 высокоэффективных навыков Люди

Как проявлять активность, а не реагировать

8 июля 2016 г.

Сложные ситуации не всегда раскрывают в нас самое лучшее.Фактически, тяжелые времена на работе или дома могут иногда свести нас к низшим версиям самих себя, вызывая неприятные эмоции, такие как страх, гнев и беспокойство. Один из потенциальных ключей к повороту всего этого — простая идея, что лучше действовать на опережение, чем реагировать. Воспользуйтесь мощью этого подхода, и вы сможете просто владеть этими трудными ситуациями, вместо того, чтобы позволять проблемам управлять вами.

Вот несколько советов, как действовать на опережение, а не реагировать. Попробуйте их в следующий раз, когда ситуация на работе начнет брать над вами верх.

(Фото: andersekstrom / Flickr)

1. Поймите разницу.

Разница между проактивностью и реактивностью — это день и ночь. Если вы уже знаете о важности развития внутреннего локуса контроля, а не внешнего, то вы хорошо подготовлены к этой идее.

Проактивность означает владение собственными решениями, действиями и жизнью, несмотря на то, что делают другие люди. Это означает, что вы стремитесь двигаться вперед в указанном вами направлении, а не просто реагируете на идеи и действия кого-то другого.Когда вы реагируете, кто-то другой требует внимания. Когда вы проявляете инициативу, вы чувствуете, что контролируете свою жизнь, несмотря на то, что, конечно, не все зависит от вас.

Проактивные люди стремятся контролировать свои собственные чувства и поведение, насколько это возможно. Люди, которые реагируют метафорически, поднимают руки вверх и просто реагируют на настроения и действия других. Какой способ жить приятнее?

2. Не отвечайте сразу.

Не всегда легко действовать на опережение, а не реагировать, особенно когда кто-то приходит к вам с проблемой, которая так или иначе разжигает вас. Даже если они просто ждут вашей реакции, а вы знаете об этом, все равно сложно не сыграть на руку.

Например, предположим, вы имеете дело с негативным коллегой, который постоянно жалуется. Как вы можете проявлять инициативу с этим человеком, а не реагировать на него? Что ж, первый шаг — это сделать паузу, прежде чем отвечать.В следующий раз, когда этот человек начнет перечислять все свои недовольства, постарайтесь сразу же воздержаться от реакции. Это неспроста называется коленным рефлексом , реакцией . Вместо этого сделайте глубокий вдох и позвольте себе подождать минуту, прежде чем ответить.

3. Отпустите вашу личную привязанность к рассматриваемой проблеме.

Затем постарайтесь немного отпустить проблему или, по крайней мере, свою личную привязанность к ней. Эго существует, чтобы защищать нас, но иногда оно может делать прямо противоположное.Если вы вспомните о проблеме (или человеке), с которой имеете дело, это вам совсем не поможет.

Вместо этого постарайтесь превзойти все это. Спросите себя, будет ли это иметь для меня значение через пять лет? Или я воспринимаю это более лично, чем следовало бы? Отойдя от проблемы, вы можете просто преодолеть столь необходимую дистанцию, и это поможет вам более четко увидеть ситуацию.

4. Сосредоточьтесь на сохранении спокойствия.

Осознайте, что вы не можете контролировать других и что вы можете контролировать только свои собственные действия (и действительно несете ответственность только за них).Когда вы успокоитесь, у вас будет гораздо больше возможностей проявлять инициативу. Попробуйте выпить стакан холодной воды или чашку хорошего зеленого чая, который, как показали исследования, может уменьшить стресс, или сделайте небольшие упражнения, если можете. Хитрость здесь в том, чтобы вернуться в свой центр, чтобы снова почувствовать себя лучше, чем , прежде чем вы откликнетесь на .

5. Найдите способ воодушевить и воодушевить.

Как только вы почувствуете себя хорошо или, по крайней мере, достигнете уровня, вы готовы к повторной игре. Подумайте о том, как вы могли бы внести свой позитивный вклад в эту ситуацию и таким образом, чтобы продвинуться вперед.

Было бы неплохо сосредоточиться на поощрении, а не на упреках. Поэтому вместо того, чтобы говорить негативному коллеге, что вы не цените его отношение, скажите ему, что вы знаете, что он не будет так себя чувствовать еще долго. Быть положительным. Быть открытым. Предложите легкую улыбку.

Просто помните, что вы не решаете проблему за другого человека; это было бы реактивным. Вы также не принимаете проблему как свою собственную и не вкладываете в нее слишком много энергии.Вы просто находите способ внести что-то воодушевляющее и воодушевляющее, прежде чем снова удалиться.

6. Получите урок.

Найти способ извлечь уроки из трудностей, которые мы преодолеваем, — мощный шаг к активной жизни. Думая о том, что вы узнали из этого, вы переключаете акцент с проблемы и вместо этого переключаете его на свой личный рост и развитие. Это поможет вам лучше контролировать свои действия и эмоции.

Гулять по миру, просто реагируя на то, что с вами происходит, — это не способ жить. Вместо этого возьмите бразды правления и направляйте свой собственный курс, насколько это возможно. Учитесь на своих ошибках и трудностях, с которыми вы сталкиваетесь. Довольно скоро вы почувствуете себя более сильными и позитивными. Проактивность станет более естественной и приятной реакцией на трудности, которые вам бросает жизнь.

Скажите нам, что вы думаете

Как оставаться активным? Ждем вашего ответа! Оставьте комментарий или присоединитесь к обсуждению в Twitter.

реактивного поведения | Альтернативные решения

Что такое реактивность вообще? Мы реагируем на вещи изо дня в день: на то, что происходит в нашей повседневной жизни, на действия других, на некоторые новости, которые мы получаем. Разве мы не должны реагировать и реагировать на окружающий мир? Так что же это за рискованная категория «реактивного поведения»?

Майкл Уильямс посвящает свой блог «Агентство» практическим и теоретическим аспектам реактивности с целью дать читателям возможность «действовать [более осознанно и осознанно] в ситуациях, отмеченных замешательством, гневом и стыдом.». Уильямс дает нам некоторое направление в изучении этих вопросов.

Что одним словом?

Этимологически «реагировать» и «отвечать» имеют очень разные коннотации. Ответить происходит от латинского слова responsedere , что означает «ответить или пообещать взамен». Реакция на стимулы в окружающем нас мире подразумевает распознавание и «ответ» на них в той или иной форме. С другой стороны, «реагировать» — «ре» (снова) «действовать» (действие) — означает «делать снова», часто с коннотацией противоположной взаимной силы.

Может быть, это кажется банальным различием, глупой семантической игрой, но в этом есть смысл. Реагировать, «отреагировать» на событие — значит, чтобы отреагировал, заставив это событие вернуться к себе. Подумайте о нескольких физических примерах, таких как резинка, «реагирующая» на растяжение. Или резиновый мяч, «реагирующий» на то, что его бросают о землю. Любая сила, задействованная в первом действии, немедленно разворачивается и воспроизводится. Теперь олицетворяйте это. Скажем, кто-то наносит удар; есть много способов ответить, но всего несколько способов «отреагировать»! А как насчет того, чтобы удар был словесным? Теперь мы углубляемся в сложность этой вредной категории «реактивного поведения».’

Какой позор

Согласно Уильямсу, реактивное поведение неразрывно связано с опытом стыда, который проистекает из того, как мы строим отношения в детстве. Стыд может быть связан с нашей уязвимостью по отношению к окружающим и тем, как нас поощряют рассматривать отношения как борьбу за поддержание определенного уровня контроля или доминирования над другим. Это одна из причин многих конфликтов на рабочем месте, в которых я выступал посредником. Мы убеждаем себя в ложном чувстве контроля или доминирования, которое помогает нам чувствовать себя эмоционально защищенными.На самом деле, однако, это делает нас уязвимыми перед каждым провалом, ударами или дискомфортом в отношениях.

Таким образом, «реакция» коренится в попытке немедленно исправить, откатить или отменить любую предполагаемую потерю контроля или доминирования. Мы, , действуем в ответ на , что бы ни случилось, пытаясь восстановить наше чувство безопасности, реконструируя эту ложную реальность. Наш негатив и внутренний диалог настраивают нас на проигрышную битву.

Битва проигрышей

Когда каждая икота представляет собой угрозу вашему самоощущению, все, что идет не так, может восприниматься как очень личная атака.Все кажется проблемой, связанной с и самим , и требует реакции, чтобы повторно подавить угрозу. Это много эмоционального стресса и много работы!

Кроме того, попытка восстановить контроль или доминирование основывается на бессознательном ложном предположении: что у вас есть контроль или необходимость доминировать в первую очередь. Эффект «отреагирования» на самом деле просто создает следующую ситуацию, дискомфорт или неравенство. На мгновение вы можете почувствовать себя в безопасности, но это будет дорого стоить разрушение отношений, эскалация конфликта или готовность к новому падению.

Большинство людей на самом деле не думают, что поддерживать все свои отношения — хорошая идея, доминируя над людьми вокруг них; тем не менее, это очень социализированное поведение, от которого мы должны отказаться от обучения. Некоторые примеры реактивного поведения очевидны (например, ответный удар!), Но другие гораздо более тонкие. Возможно, коллега по работе задает вам много вопросов о вашей идее, и вы воспринимаете этот запрос как сомнение в своей компетентности или авторитете.Вместо того, чтобы указывать на дискомфорт или просить разъяснений, вы говорите что-то пренебрежительное. Или, может быть, то, что кто-то говорит на встрече, покажется вам недобрым или безличным; вместо того, чтобы пытаться понять, что они имели в виду, или подходить к ним, чтобы выразить свой ответ конструктивно, вы предполагаете, что их намерения были плохими, и скрываетесь, решая не разговаривать с этим человеком до конца недели. Допустим, у вас и вашего коллеги разные стратегии выполнения задачи, и вы предлагаете им делать это по-своему.Если они вежливо и уважительно предпочитают отказаться и продолжить свою собственную стратегию, почему это иногда кажется оскорблением и вызывает у нас гнев?

Все приведенные выше примеры можно рассматривать как реактивное поведение. Как пишет Уильямс, «большинство людей думают о реакции как о крике или другом выражении гнева. Но это НАМНОГО больше! На самом деле, это часто бывает незаметно до такой степени, что вы можете даже не осознавать, что вообще реагируете.

Победа форфейтом

В большинстве видов спорта лишение свободы означает проигрыш — не так в мире эмоционального равновесия! Принятие мысли о том, что неровности дороги — это нормально, что в отношениях иногда что-то идет не так, даже когда никто этого не хочет, и что в отношениях может быть равенство и гибкость без потери эмоциональной безопасности — вот некоторые из ключей к преодолению ваши собственные реактивные ответы.

Реактивное поведение — это просто симптомы реактивности. Вы можете лечить симптом, устанавливая правила для себя, но более глубокое решение придет, если противостоять бессознательным предположениям, лежащим в основе вашего чувства собственного достоинства и эмоциональной безопасности по отношению к окружающим.

Для лучшего управления конфликтами рекомендуется распознавать свое реактивное поведение или горячие точки и разрабатывать стратегии для их минимизации и управления. А если вы работаете в команде, попробуйте провести групповой диалог о ваших горячих кнопках, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на задаче и не отвлекаться на беспорядок на рабочем месте или конфликты партнерских отношений.

Эллен Ф. Канделл — сертифицированный профессиональный посредник и поверенный с более чем 30-летним опытом работы в государственном и частном секторах. Эллен сертифицирована Международным институтом медиации. В этом году она стала председателем сертификационного комитета MCDR. Она обеспечивает посредничество, групповое сопровождение и обучение различных клиентов из разных стран. Свяжитесь с ней по электронной почте , , LinkedIn , Twitter или позвоните ей по телефону 301-588-5390.

Сохранить

Какую жизнь вы ведете?

Ответив на эти 8 вопросов, вы получите ответ.

`В своем бестселлере« 7 навыков высокоэффективных людей »Стивен Кови называет проактивность одним из наиболее благоприятных подходов для продуктивной и полноценной жизни. Проактивность означает принятие на себя ответственности и создание жизненной ситуации, а не реагирование на нее . В то время как проактивные люди признают, что они ответственны за свою жизнь, реактивные люди позволяют внешним обстоятельствам диктовать их жизненный курс.

В Освенциме Виктор Франкель, автор книги « Человек в поисках смысла», сделал поразительное откровение о свободе воли. Хотя мы не всегда можем выбирать жизненные обстоятельства, у нас всегда остается элемент свободы воли. Франкель сказал, что существует пространство между каждым стимулом и его реакцией, и в этом пространстве заключается право выбора. От того, как вы выберете, зависит, какую жизнь вы создаете и каким человеком вы станете.

Активные люди осознают, что независимо от того, в каких обстоятельствах они оказались, право выбора всегда остается.

Вы живете реактивной или проактивной жизнью? Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе, чтобы выяснить это.

1. Есть ли у меня цели и план их претворения в жизнь?

У активных людей обычно нет четкого набора целей или практического, устойчивого способа их реализации. У активных людей есть четкое представление о своих ценностях и целях, а также о процессе их реализации.

Проактивность Совет: Выделите несколько минут, чтобы сформулировать свои цели в письменной форме.Запишите пять личных, духовных, деловых или семейных целей.

Затем подумайте, что вы можете сделать для достижения каждой цели. Какие действия и практические шаги вы можете предпринять, чтобы воплотить свои цели в жизнь? Вам нужно будет что-то изменить в своей жизни?

2. Могу ли я проявить инициативу или ждать, пока другие начнут действовать?

Реактивные люди не являются инициаторами и позволяют поведению других определять их жизненный путь. Активные люди берут на себя ответственность и делают все, что в их силах, чтобы оказать положительное влияние.

Совет проактивности: В следующий раз, когда вы столкнетесь с проблемой, не ждите, пока кто-нибудь ее решит. Вместо этого подумайте: могу ли я что-нибудь сделать, чтобы улучшить ситуацию? Что я могу изменить?

3. Думаю ли я, прежде чем реагировать? Мои реакции основаны на эмоциях или ценностях?

Реактивные люди живут импульсивно. Без четкой системы ценностей они винят свою реакцию на меняющиеся обстоятельства или колебания настроения. Проактивные люди не позволяют внешним ситуациям влиять на их характер, поведение или ценности.Они действуют в соответствии со своими ценностями и не продиктованы постоянно меняющимися обстоятельствами или эмоциями.

Совет проактивности: Воспользуйтесь своей способностью выбирать в промежутке между стимулом и реакцией. Прежде чем реагировать на неприятную ситуацию исключительно на эмоциональном уровне, найдите время, чтобы поразмышлять о своих ценностях. Как ваши ценности будут определять ваш ответ?

4. Признаюсь ли я в своих ошибках?

Реактивные люди не берут на себя ответственность ни за свою жизнь, ни за свои ошибки.Проактивные люди осознают, что они несут полную ответственность за последствия своих действий, и пытаются исправить проблемы, которые они создали.

Совет проактивности: Возьмите за привычку размышлять о своем прошлом поведении несколько минут в неделю. Было ли что-нибудь из того, что вы сделали, что имело вредные последствия или оказало негативное влияние на вас или других? Что вы можете сделать, чтобы исправить это?

5. Чаще ли я горюю о проблемах или придумываю решения? Я ориентирован на проблему или на решение?

Реактивные люди позволяют себе увязнуть в своих проблемах.Проактивные люди не зацикливаются на проблемах, а сосредотачиваются на решениях и на том, что находится в их способности измениться.

Совет проактивности: Подумайте о трех проблемах в своей жизни. Есть ли решения какой-либо из этих проблем, которые вы еще не исследовали? И если вы ничего не можете с ними поделать, полезно или вредно размышлять о своих проблемах?

6. Отношусь ли я к жизни отрицательно?

Реактивные люди используют негатив, горечь и обвинения других как оправдание для избегания ответственности.Проактивные люди рассматривают негатив как препятствие на пути к продуктивности и предпочитают сосредоточиться на позитивных действиях, которые они могут предпринять, чтобы изменить ситуацию.

Совет проактивности: Обдумайте свое общее отношение к жизни или конкретной жизненной ситуации. Ваше отношение негативное? Влияет ли негатив на вашу активность? Что вы можете сделать, чтобы изменить свое отношение?

7. Часто ли я размышляю о возможностях, желаниях и нуждах в жизни? Ориентирован ли я на прошлое или на будущее?

Реактивные люди позволяют прошлому — их воспитанию, ошибкам и прошлым проступкам других — определять и формировать их будущее.Активные люди позволяют прошлому вдохновлять и положительно влиять на их будущее. Они не застревают в прошлом, а извлекают уроки из прошлого.

Совет проактивности: Найдите время, чтобы подумать о прошлых недовольствах, сожалениях или обидах. Как вы можете переосмыслить свое отношение к своему прошлому и использовать его, чтобы положительно повлиять на свое будущее? Если вы ничего не можете поделать с прошлыми травмами, какие шаги вы можете предпринять, чтобы способствовать самовосстановлению?

8. Могу ли я обвинять меня в виноватых? Сосредоточусь ли я чаще на том, что могу контролировать, или на том, что не могу?

В жизни есть два вида проблем: те, которые находятся в пределах нашей способности меняться, и те, которые находятся вне нашей сферы контроля.Реактивные люди сосредотачиваются на внешних проблемах, находящихся вне их локуса контроля, таких как тревожное поведение других людей или обстоятельства, которые они просто не могут изменить. Проактивные люди сосредотачиваются на том, что в их силах изменить, например на собственных усилиях или образе мышления.

Совет проактивности: Проведите разделительную линию на листе бумаги. С одной стороны, запишите проблемы, которые вы не можете решить. С другой стороны, запишите проблемы, которые вы можете решить.

Пытаетесь ли вы работать над проблемами, которые вы можете решить? Или вы больше сосредоточены на том, что не можете изменить? Если вы больше сосредоточены на проблемах, находящихся вне вашего контроля, что вы можете сделать, чтобы сместить фокус?

Авторские права © 1995-2021 Aish.com, https://www.aish.com.
Aish.com является некоммерческой организацией и нуждается в вашей поддержке. Сделайте пожертвование по адресу: aish.com/donate,
или отправьте чек по адресу: Aish.com c / o The Jerusalem Aish HaTorah Fund PO Box 1259 Lakewood, NJ 08701.

Активное и реактивное управление классом — Classcraft Blog

У всех нас есть этих дней … планы уроков не совпадают с тем, как вы их себе представляли, ваши ученики, кажется, полны решимости довести вас до пресловутого края, в классе полный беспорядок, родитель требует встречи в самый неподходящий момент .Это полная луна? Неужели это космическое наказание за то время, когда вы в пятом классе заставили вашего учителя усомниться в его выборе карьеры? Помощь!

Для начала порадуйтесь тому факту, что даже самые опытные учителя имеют эти дни. Это действительно случается со всеми. Но как свести хаос к минимуму? И когда наступает тяжелый день, как мы с ним справляемся? Аспирин и горячая ванна — это здорово, но они ждут дома, а вам нужно облегчение сейчас . Перерыв на обед слишком короткий для ванны с пеной и запоя Netflix (но, возможно, включите это в свой следующий контракт)! Что делать?

Как учителя и профессионалы, у нас есть два разных способа ориентироваться в течение дня и оседлать порой бурные волны хаоса.Мы можем действовать на опережение или реагировать. Как мы можем различать эти два метода и каковы некоторые примеры упреждающего и реактивного управления классом? Давайте разберемся!

Начните активно управлять своим классом с Classcraft .

Краткое изложение реактивного и упреждающего управления классом

Реактивное управление классом

Реактивное управление классом — это не все плохо. Есть что сказать о гибкости и мышлении на лету, и иногда именно это и есть реактивное управление классами.Однако в действительно сложных ситуациях реактивное управление классом может быть в лучшем случае непросто. Вы можете решить определенные проблемы прямо сейчас — ничего страшного. Но когда перед вами встает череда проблем, возможно, вы не захотите зацикливаться, делая кучу сиюминутных суждений. И поскольку день утомляет вас, ваш быстрый выбор не всегда может быть лучшим. В конце концов, мы же люди!

Проактивное управление классом

Давайте поговорим об альтернативе.Даже если тяжелые дни немногочисленны, мы хотим быть готовы. В то время как реактивное управление классом предполагает принятие вещей по мере их поступления, проактивное управление классом — это прекрасное искусство предвидеть определенные проблемы и иметь твердые планы действий на случай непредвиденных обстоятельств.

Конечно, вы не можете предсказать каждую кривую, но вы можете многое! Вам всегда понадобится сильный набор навыков реактивного управления для тех случаев, когда безумие просто неизбежно. Но если вы примете активное участие в управлении классом, вам не придется полагаться на реактивное обучение почти так же часто, и вам не придется проводить слишком много дней, глядя на часы — стрелки просто немного назад? Как это было 10 а.м. три часа? В мире недостаточно аспирина…

Примеры упреждающего и реактивного управления классом

Как выглядит реактивное управление классом?

Представьте себе: вы приходите в школу и понимаете, что оставили дома некоторые важные вещи. Теперь вам придется изменить или совсем отказаться от своей большой активности дня. У вас нет надежного плана резервного копирования, поэтому вам просто нужно его обойтись. Вы проверяете свой ежедневник и понимаете, что день перерыва, который вы заменили несколько недель назад, теперь снова преследует вас — на улице холодно, и у вас нет всего необходимого теплого снаряжения.У вас ранняя встреча, во время которой родитель останавливается без предупреждения. Они хотят поговорить о последних результатах тестов своего ребенка, но им это не нравится. Когда вы преподаете, вы обнаруживаете, что у ваших учеников тоже не лучший день, и споры происходят то вправо, то влево. У классного питомца проблемы с животиком. Вы уловили идею. Могу я пойти домой в полдень?

У вас будет реакция на каждую из этих проблем, и, как и у звездного учителя, вы, вероятно, найдете небольшие способы хотя бы преодолеть каждое препятствие.Но, в конце концов, как вы будете себя чувствовать? Возможно, измученный — измученный и немного разочарованный. Теперь, если это всего лишь один день, а аналогичный день происходит только один или два раза в течение учебного года, реактивное управление классом может сработать для вас. Если это начнет происходить ежемесячно, еженедельно или (о боже мой) через день, вы быстро окажетесь на пути к выгоранию города.

Как выглядит проактивное управление классом ?

А теперь представьте себе день, похожий на описанный выше.Вы приходите в школу и понимаете, что забыли свои принадлежности. Ничего страшного — у вас есть пять замечательных дел на всякий случай в корзине за вашим столом. Это удобно в моменты забывчивости, а также, возможно, для заменяющего учителя. Вместо этого вы просто вернетесь к одному из этих занятий и поставите напоминание в свой телефон или ежедневник, чтобы получить другие припасы на завтра. Фух, твое упреждающее планирование тебя спасло!

Вы проверяете свой план на день, а также видите, что у вас есть обязанности по надзору.У вас может не быть шарфа и шляпы из A-game (из тех, что созданы для Полярного круга, потому что вы больше не слишком круты, чтобы согреться), но у вас всегда есть старый верный в вашем ящике: приличная, но дешевая шляпа. и несколько рукавиц, которые вам не нравятся, но подойдут в крайнем случае. Фантастика! Никаких переохлаждений сегодня!

Ваша встреча начинается, и родитель появляется для импровизированной беседы. К счастью, у вас есть файлы с примерами студенческих работ. Вы любезно настраиваете родителей на то, чтобы они прочитали работу их ребенка, передаете им чашку кофе и даете им знать, что вы будете готовы к короткой беседе через двадцать минут.А пока они могут видеть, чем занимается их ребенок, чтобы иметь более четкое представление о своем прогрессе перед вашим чатом. Если вы хотите быть действительно активными в этой ситуации, это сработает для (большинства) родителей, если у вас заранее есть очень четкий план встреч. С самого начала дайте всем знать, что вы счастливы назначать встречи или телефонные звонки с небольшим уведомлением, и выкроите время в течение одного подготовительного периода или цикла, чтобы либо встретиться, либо поговорить с любыми заинтересованными родителями. Еще лучше запланировать регулярные встречи с родителями и обсудить происходящие хорошие вещи, смешав их с тем или иным местом, где можно было бы немного поработать.Проблемы учеников будут пресечены в корне, родители будут чувствовать себя информированными, и вам придется меньше попадать в засады.

Если вы обнаружите, что у ваших учеников не очень хорошее поведение в течение дня, что вы можете сделать заранее? Вы знаете, что эти дни наступят, независимо от того, в каком классе вы преподаете. Проактивный подход состоит в том, чтобы сначала иметь очень четкие правила и рекомендации в классе, которые вы регулярно пересматриваете. Научите студентов, что делать, если они разочарованы. Есть ли в вашей комнате тихое место для перерыва на чтение? Знают ли они, что могут обратиться к вам с проблемами или написать о своих чувствах, когда это необходимо? Разработайте стратегии, чтобы избежать полного краха.Если это всего лишь один из таких дней, приготовьте запасной план. Проведите мозговой штурм еще до начала учебного года и держите список под рукой в ​​ящике стола. Возможно, вы захотите использовать какие-то упражнения для перерыва мозга, вне времени, чтобы получить дополнительную энергию, или успокаивающие техники, чтобы вернуть классную комнату в более дзен-пространство. Имейте наготове спокойную музыку, подробные раскраски и отличную книгу для чтения.

Ах да, чуть не забыл — песчанка неважно себя чувствует. Если у вас есть домашнее животное в классе или что-то подобное, требующее внимания, будьте готовы! Узнайте у своей администрации в начале учебного года, каков протокол, если что-то пойдет не так.Пусть ваши ученики устроятся на классные работы, которые включают в себя общую уборку и уход за пушистыми классными друзьями. Каждый может и должен участвовать. Это важный учебный опыт для студентов — он формирует чувство общности и принадлежности и избавит вас от пары головных болей (или дюжины).

Нижняя строка

Разумеется, у реактивного управления классом есть свое место. Но небольшое проактивное управление имеет большое значение.