Рефрейминг что это: Модель НЛП:: Рефрейминг — trEnings.ru: всё о НЛП

Что такое Рефрейминг | Ресурсы НЛП

Рефрейминг есть отглагольное существительное от глагола реформировать, означающего «заново приспособить», «по новому формулировать».

РЕФРЕЙМИНГ СОДЕРЖАНИЯ: ИЗМЕНЕНИЕ СМЫСЛА И КОНТЕКСТА

В шестишаговой модели вы устанавливаете связь с некоторой частью психики, определяете ее позитивное значение, а затем создаете три вида альтернативного поведения, удовлетворяющие этому назначению. Это превосходная модель для всевозможных целей, работающая в самых разнообразных случаях. В нее встроены способы контроля, подстройка к будущему и экологическая проверка, так что вы едва ли ошибетесь, если будете правильно следовать ей со вниманием к сенсорным восприятием. И все же это лишь одна из моделей рефрейминга. Есть несколько других моделей, до которых мы обычно не доходим при семинарском обучении, большей частью по недостатку времени. Одна из них, -так называемый «рефрейминг содержания», -представляет собой наиболее обычный способ применения рефрейминга в терапии. Мы называем его рефреймингом содержания, поскольку в этом случае, в отличии от шестишагового рефрейминга вы должны предварительно знать конкретное содержание. Есть два вида рефрейминга содержания, и я приведу вам примеры обоих. Один из моих излюбленных примеров — следующий. Лесли Камерон-Бэндлер однажды работала в семинаре с женщиной, у которой было компульсивное поведение — она была помешана на чистоте. Она способна была при каждой уборке вытирать пыль с лампочек! Впрочем остальные члены семьи могли перенести все затеи матери, за исключением ухода за ковром. Она тратила значительную часть времени, следя, чтобы кто-нибудь не прошел по ковру, оставив на нем следы, хотя бы и не грязь, а всего лишь вмятины в ворсе ковра.

Когда я был подростком, у меня были родственники покупавшие ковер, а затем накладывавшие на него пластиковые дорожки, чтобы можно было ходить только по этим дорожкам. Они же купили пианино и заперли его, чтобы никто на нем не играл, потому что не хотели чистить после этого клавиши. Им надо было бы жить на фотографии. Они могли бы сняться однажды в своем доме, а потом умереть, повесив фотографию в подходящем месте. так было бы куда проще.

Так вот, когда эта женщина замечала след на ковре, у нее была отрицательная кинестетическая реакция во внутренностях. Она бежала за пылесосом и сразу же обрабатывала ковер. Она была профессиональная домохозяйка. Она обрабатывала ковер от трех до семи раз в день. И она тратила уйму времени, заставляя людей ходить через заднюю дверь, докучая им если они этого не делали, или заставляя их снимать обувь при входе. Видели ли вы когда-нибудь человека без веса в ногах? Я видел только одного, это был персонаж старой телепрограммы, Кун Фу, перед которым свертывали тонкую рисовую бумагу, так что он проходил, не оставляя следов. Если вы на это способны, вы могли бы жениться на этой женщине и жить в ее доме.

Между прочим в этой семье не было каких-нибудь малолетних преступников или наркоманов. Там было трое детей, и все они желали Лесли успеха. Семья по-видимому отлично уживалась вне своей квартиры. Когда они шли куда-нибудь обедать, у них не было трудностей. И каникулы проходили у них без трудностей. Но дома все они жаловались на придирки матери, которая все время терзала их то тем, то другим. Придирки ее относились главным образом к ковру. И вот что Лесли сделала с этой женщиной. Она сказала ей: «Закройте пожалуйста глаза и представьте себе ваш ковер. Вы видите, на нем нигде нет никакого отпечатка ноги. Он чистый и пушистый, ни малейшего следа». Женщина закрыла глаза и чувствовала себя на седьмом небе, на лице ее сияла улыбка. Тогда Лесли сказала: «И представьте себе как следует, что это значит: это значит, что вы совсем одна, что вокруг вас нет никого, кто о вас заботиться и кто вас любит». У женщины резко изменилось выражение лица, она была в ужасе! А затем Лесли сказала: «Теперь сделайте на ковре несколько следов и посмотрите на эти следы: знайте, что возле вас самые дорогие для вас люди на свете». После этого, конечно, женщина снова почувствовала себя хорошо. Если хотите, можете назвать эту операцию «подменой чувства», или изменением стратегии, или установкой якоря. . Можете назвать ее как угодно, но полезнее всего представлять ее как рефрейминг. При этом специальном виде рефрейминга реальный стимул в действительности не меняется, но меняется его смысл. Этим видом рефрейминга можно пользоваться в тех случаях, когда, по вашему мнению, стимул неприемлемого поведения в действительности не требует изменения, то есть не содержит в себе ничего дурного.

Другой подход заключается в том, чтобы преследовать всех остальных членов семьи и заставлять их действовать по правилам, то есть не оставлять следов. Мать этой женщины пыталась это делать, но не добилась ничего хорошего. Если человек переживает неприятные ему сенсорные ощущения, то в действительности ему неприятна его собственная реакция на такие ощущения. Один из способов изменить эту реакцию заключается в том, чтобы человек понял, что реакция в действительности не основана на этом сенсорном ощущении. И если вы измените смысл ощущения для этого человека, то изменится и его реакция.

Мы знаем нечто о женщине все время заботящейся о чистоте: у нее есть определенная стратегия, позволяющая ей выбирать время для плохого самочувствия. У нее не бывает плохого самочувствия во время каникул или в ресторане. Я думаю, что когда она входит в какой-нибудь чужой дом, и видит в нем беспорядок, то это не портит ей настроения, потому что ее реакция связана с собственностью. Квартира — это ее территория, так что ее дурное самочувствие заключено в некоторых пределах. Может быть гараж или двор не входят в эти пределы. Некоторые люди содержат свою квартиру в безупречной чистоте, но не считают детские комнаты частью квартиры, и не страдают от того, что там грязно.

Все эти люди, конечно, применяют стратегии с негативной мотивацией. Когда такой человек входит в кухню и видит там разбросанные грязные тарелки, он ощущает это как «гадость». Чтобы избавиться от этого дурного чувства, он должен перемыть все тарелки, и тогда может остановиться с ощущением «чудесно».

Но когда он входит в чистую комнату гостиницы, он вовсе не чувствует себя «чудесно», потому что это не его комната. Таким образом здесь действует некоторая стратегия принятия решений. Чтобы помочь описанной семье, можно, например, изменить стратегии этой женщины. В ее стратегии имеются и некоторые другие неприятные для нее особенности. Но можно решить ближайшую проблему, достигнув весьма ограниченного лечебного успеха: для этого достаточно связать у нее положительное чувство с ковром. Особенно важно это для тех, кто занимается бизнесом, потому что рефрейминг содержания — это самая сущность торговли.

Это иногда называют «переопределением» или «переименованием». Но как бы вы это не назвали, вы здесь действительно связываете с данным сенсорным ощущением некоторую новую реакцию. Вы сохраняете то же содержание, но придаете ему некоторый дополнительный смысл — того же рода, что и смысл, вложенный в него субъектом. Описанная выше женщина, помешанная на чистоте, выработала у себя суждение, что данное сенсорное ощущение всегда означает нечто достаточно важное для дурного самочувствия. Если вы сумеете определить следы на ковре, как нечто достаточно важное для хорошего самочувствия, то ее реакция изменится.

Чтобы добиться изменения, очень важно поддерживать рефрейминг согласованными с ним несловесными аналогами. Вы должны делать рефрейминг с серьезным выражением лица и тоном голоса.

Если вы хотите научиться рефреймингу содержания, то одним из лучших учителей может быть Вирджиния Сатир. Она мастер этого дела. Когда ей надо установить в семье якори новых реакций, одним из ее главных приемов является именно рефрейминг содержания. Однажды я видел, как она это делает и сейчас вам расскажу. Я чуть не испортил ей работу, начав смеяться. Это никак не подходит к ситуации семейной терапии, и я тут же закашлялся.

Таким образом, всегда можно замаскироваться; если уж вы как следует раскашляетесь, то никто не заметит, что вы смеетесь.

Вирджиния работала с семьей. Отец был банкир, человек профессионально жесткий. Жесткость у него была выдающаяся. Это был неплохой, весьма благонамеренный человек. Он очень заботился о семье и был достаточно внимателен к своим близким, чтобы обратиться к терапевту. Но в основном это был жесткий тип. Жена его была по терминологии Вирджинии, крайней угодницей.

Если кто-нибудь из вас не знает, что такое угодник, я объясню вам: это человек, который со всем готов согласиться и за все приносит извинения. Когда вы говорите ему: «Какая сегодня чудесная погода!», он отвечает: «Да, простите пожалуйста!»

Дочь представляла собой любопытную комбинацию родителей. Она считала отца отвратительным человеком, а мать — очаровательной личностью, и всегда была на стороне матери. Но действовала она всегда как отец.

В течение сеанса отец все время жаловался на мать, плохо воспитавшую эту дочь, поскольку она была очень упряма. И вот, когда он в очередной раз повторил эту жалобу, Вирджиния его прервала. Она повернулась к отцу и сказала ему:

«Вы ведь человек, немало преуспевший в жизни, не правда ли?»

«-Да».

«И что же, вы все это получили просто так? Разве у вашего отца был уже банк, и он просто сказал вам: «Ну вот, теперь ты президент банка?»

«Нет, нет, я пробился своими силами».

«Это значит, что вы довольно упрямы?»

«Да».

«Значит, вы имеете в себе нечто, позволившее вам достигнуть нынешнего положения и стать хорошим банкиром? И вам иногда приходится отказывать людям в чем-то, что они хотели бы от вас получить, потому что вы знаете, что это могло бы привести к дурным последствиям».

«Да».

«Итак, в вас есть нечто достаточно упрямое, и оно вас действительно защищает от серьезных опасностей».

«Да, конечно. Такие вещи, знаете ли, надо твердо держать в руках».

«Так вот, если вы присмотритесь к вашей дочери, вы заметите, что это вы научили ее упрямству, научили ее, как постоять за себя, и этому нет цены. Вы подарили ей нечто, чего нигде не купишь, что может спасти ей жизнь. Представьте себе, как много может означать это упрямство, если ваша дочь отправится однажды на свидание с мужчиной, имеющим дурные намерения».

Может быть, вы уже уловили, в чем состоит использованный здесь прием. Любое возможное ощущение и любое поведение, оказывается уместным, если поместить его в надлежащий контекст, в подходящую рамку.

Рефрейминг содержания делится на два вида. Я привел примеры, иллюстрирующие каждый из них. Можете ли вы описать разницу между ними. Заметили ли вы существенную разницу между этими примерами?

Мужчина: В одном случае был изменен контекст, а в другом — смысл. Совершенно верно. В последнем примере Вирджиния изменила контекст. Упрямство считалось плохим в контексте семьи. Но оно стало хорошим в контексте банковского дела и контексте, когда мужчина пытается злоупотребить доверием дочери на свидании.

Билл: Значит, в действительности, вы меняете контекст, в котором отец оценивает поведение своей дочери.

Правильно. Ее упрямое поведение по отношению к нему не будет больше рассматриваться, как борьба с ним. Оно будет считаться личным достижением отца: это он научил ее защищаться от людей с дурными намерениями.

Билл: Таким образом, вы переключаете контексты в воображении и образуете «там» другую реакцию, а затем переносите эту реакцию обратно в данный контекст. Вы заставляете человека реагировать на то, чего нет.

Ну что ж, он ведь и так уже реагирует на «то, чего нет». Мы заставляем его реагировать на нечто другое, чего тоже нет. Поражающее вас поведение наших клиентов, указывает на то, что контексты у них чаще всего внутренние, которые для вас еще недоступны. Когда муж говорит жене: «Я тебя люблю», а она отвечает ему: «Ты — сукин сын», это безусловно свидетельствует о том, что она исходит из вполне определенного внутреннего контекста. Исследование может обнаружить, например, что некий мужчина сказал ей в свое время эти слова, вышел и уже не вернулся. Чтобы вы могли устанавливать раппорт с вашим клиентом, очень важно уяснить себе следующее. Если вы видите, чувствуете и слышите нечто странное и нелепое, это попросту означает, что выв не умеете понять контекста, порождающего такое поведение.

Вы можете не навязывать новый контекст, а побудить клиента найти его своими силами. Предположим, клиент говорит вам: «Я хочу перестать иксовать». Вы спрашиваете его: «Есть ли в вашей жизни случаи, где поведение Икс может быть полезно и уместно?» Если он отвечает вам: «Да, в некоторых случаях это может быть, но в других — Икс — это просто бедствие», то вы знаете, к чему относится это поведение. Тогда вы попросту контекстуализуете это поведение, а в тех контекстах, где Икс является бедствием, заменяете его новым шаблоном поведения.

Если же клиент говорит вам: «Нет, это никогда не уместно», вы помогаете ему найти подходящие контексты, показывая конкретные обстоятельства в некоторой системе представления: «Представьте себе, что вы ведете себя таким образом, посмотрите на себя, прислушайтесь к этому. . . Где же это произошло?»

«Это случилось в церкви. Я встал и заорал: «Черт побери!», и тогда они подошли и выбросили меня».

«Хорошо. Так вот, вы знаете, что если вы в церкви встаете среди группы людей и орете: «Черт побери!», то у вас будут неприятности, и вам не хотелось бы, чтобы это повторилось. Вы видите себя в церкви и слышно, как вы кричите.

Теперь я хотел бы, чтобы вы заменили фон. Скамьи, алтарь и внутренности церкви, — заменили бы на что-нибудь другое. Оставьте то же поведение, но заменяйте его фон до тех пор, пока найдете такой фон, что если вы встанете и скажете: «Черт побери!», то вы всем своим существом ощутите, что это и есть правильная реакция, и вы увидите на лицах окружающих, что другие тоже считают ее правильной. И как только вы найдете такой контекст, войдите в него и спросите ту часть себя, которая заставляет вас вставать и кричать: «Черт побери!», и не захочет ли она стать вашей опорой именно в этом контексте».

Конечно, вы применяете в этом случае зрительное видение. Вы должны приспосабливать поиск нового контекста к внутренним процессам, происходящим в этом человеке с помощью надлежащей системы представления. Для некоторых людей более подходящим будет слуховой или кинестетический поиск.

Вот другой подход к этому, более формальный и более общий. Вы говорите клиенту;: «Выделите поведение, которое вы хотите изменить. Мне нужно полное ваше содействие, чтобы вы отметили в себе нежелательное для вас поведение. Вам ничего не надо говорить вслух: просто отметьте в себе это поведение. . . » «А теперь, не входя в прямые отношения с той частью вас, которая порождает это поведение, просто погрузитесь в себя и спросите себя: есть ли в вас, хоть какая-нибудь часть, которая могла бы представить себе какую-нибудь ситуацию, где вы захотели бы точно такого поведения. . .

Теперь погрузитесь в себя и спросите ту вашу часть, которая вызывает у вас это поведение, не захочет ли она стать самой важной для вас частью в этой ситуации, порождая то же поведение утонченно и согласованно только в этом контексте».

Все это вариации на тему контекстного рефрейминга. Все применяемые нами модели рефрейминга основаны на некотором виде рефрейминга содержания. В примере упрямой дочери мы оставили без изменения смысл поведения, но вложили его в новый контекст.

Что же мы изменили в первом примере с женщиной и следами на ковре?. .

Мы сохранили тот же контекст, но изменили смысл поведения в этом же контексте.

Изменилось только одно: значение этого поведения.

Рассмотрим теперь другой пример. Предположим, что у человека есть жадная часть, и что, по его мнению, плохо иметь такую жадную часть. Вот один из способов произвести требуемое изменение: надо побудить его представить себе контекст или ситуацию, где было бы очень важно быть жадным, — скажем, после атомной войны, или в жадном стремлении к новому знанию. Вы всегда можете придумать некоторый измененный контекст, в котором изменится и значение поведения. Другой способ — обнаружить поведение, порождающее то, что человек называет «жадностью», и дать ему новое имя с новым смыслом. «Жадность» имеет отрицательные коннотации, но если вы дадите этому поведению другое имя, с положительными коннотациями, например, назовете его «способностью позаботиться о себе», то вы можете изменить смысл этого поведения.

«Игра с частями», как ее выполняет Вирджиния Сейтер, — это ни что иное, как бесконечное повторение описанного выше, повторение самыми разнообразными способами. Если у вас есть хитрая и злая часть, она может быть со временем переименована в «вашу способность к конструктивному творчеству», или во что-нибудь другое. Не важно, какое имя вы придумаете, лишь бы оно имело положительные коннотации. Вы говорите человеку: «Посмотри, каждая часть в тебе это ценная часть, приносящая тебе нечто хорошее. Если ты некоторым образом организуешь свои части, чтобы они действовали согласованно, и чтобы стало яснее, что они хотят для тебя сделать, то они будут работать лучше».

В случае «упрямой» дочери упрямство было в глазах отца, чем-то действовавшим против него, но теперь оно каждый раз производит на него хорошее впечатление, потому что это поведение, как ему известно, поможет дочери в трудную минуту. И это меняет его внутреннюю реакцию. В другом примере, когда мать смотрела на ковер и видела на нем следы, она воспринимала их как свидетельство, что она плохая хозяйка, не справляющаяся со своим делом. Но если вы измените смысл этих следов, если они означают теперь: «Возле вас люди, которые вас любят», то ее переживание меняется. Это изменение переживания и есть единственно важная вещь в любой модели рефрейминга. Для этого и делается рефрейминг.

Мужчина: Когда вы изменяете смысл, не устанавливаете ли вы тем самым комплексную эквивалентность?

Да. В действительности я даже не устанавливаю комплексную эквивалентность, а всего лишь изменяю ту, которая уже есть. Я просто выполняю обмен. У этой женщины уже есть комплексная эквивалентность. Она говорит себе: «Следы на ковре означают плохую хозяйку, поэтому надо плохо чувствовать себя». Но я говорю ей: «Хорошо, если уж ты так наловчилась в комплексных эквивалентностях, попробуй на другую. Эта другая куда приятнее: следу на ковре соответствует, что возле тебя любящие тебя люди, и потому надо чувствовать себя хорошо».

Чтобы рефрейминг у вас работал, иногда полезно представить себе чего делать не надо. Лесли могла посмотреть на эту женщину и сказать ей: «Ну нет же, нет. Поймите, что все это не так. Когда вы видите следы, это попросту означает, что рядом с вами близкие вам люди». И это не подействовало бы. Это не изменило бы ее внутренние переживания и ее реакцию. Очень важно, как вы располагаете вашу речь, какие выразительные средства вы применяете. «Вы видите, на ковре нет ни малейших следов! Вы его совершенно вычистили. Он пушистый. Вы видите белые ворсинки». Это — подстройка: она реагирует на комплексную эквивалентность. Затем вы ведете: «И вдруг вы осознаете: ведь это означает, что вы совсем одна!» Это нечто такое, что ей никогда не приходило в голову. Вы понимаете, конечно, что это может быть и неверно. Может быть вся семья в соседней комнате. Но в данном контексте это звучит столь осмысленно, что можете этим воспользоваться для воздействия на ее поведение. Теперь вы переключаете: «Сделайте на ковре следы и поймите, что возле вас ваши близкие». Предположим кто-нибудь говорит вам: «Я не в силах записывать лекцию. Я чувствую себя таким глупым!» Какой вид рефрейминга здесь больше подходит? Подействуют оба вида, но какой будет ближе к делу? Когда вы сталкиваетесь с комплексной эквивалентностью, как в этом примере, вы узнаете из нее нечто, касающееся смысла. Если я говорю, что чего-нибудь не люблю, особенно в других людях, это, как правило, имеет отношение к смыслу. Когда я говорю: «Что ж, Байрон на самом деле никогда не интересовался моим семинаром; он сидит себе где-то в углу», — я высказываюсь тем самым о смысле его поведения.

Так вот, если вы обращаетесь ко мне с предложением: «Меня раздражает, когда происходит Икс», — какой вид рефрейминга лучше всего подойдет?. . Рефрейминг смысла. А теперь скажите: к каким предложениям лучше всего подходит рефрейминг контекста?

Женщина: «Мне приятно сидеть в этой комнате».

Посмотрим, какой вид рефрейминга здесь ближе к делу: смысловой или контекстный? По существу, она говорит: «Мне не нравится то, что означает сидение в этой комнате», так что здесь снова дело в смысле.

А что, если я скажу вам: «Я веду себя просто как тиран»?. . Это говорит вам нечто о контексте. Тиран по отношению к чему или к кому?. .

Так в чем же разница между двумя формами? Каждая из них есть некоторое обобщение. Можете ли вы сказать, чем отличаются эти обобщения? Если вы можете определить, с какой формой вы столкнулись, это скажет вам, какой вид рефрейминга ближе к делу.

Никакое поведение само по себе не полезно и не бесполезно. Любое поведение в чем-то полезно; когда вы определяете, в чем это рефрейминг контекста.

И никакое поведение само по себе не имеет смысла, так что вы можете придать ему любой смысл: это рефрейминг смысла. Выполнение его требует от вас лишь способности описать, как должно быть осмыслено это поведение, а какая способность полностью зависит от ваших творческих и выразительных сил.

А теперь мы проделаем упражнение. Вы будете на что-нибудь жаловаться, а я буду рефреймировать ваши жалобы.

Женщина: По вечерам больше не дают кофе, и это мне не нравится.

Хорошо ли вы спали?

Мужчина: Слишком много занятий назначается в одно время. Я выбираю один семинар, а потом мне хочется пойти на другой. А вечером я не могу переключиться на другое занятие, потому что там уже ушли вперед.

Ну да, я вас понимаю. Я вам сочувствую. И знаете ли, в такой организации семинарских занятий есть своя хорошая сторона, ведь это дает вам дополнительную практику в принятии решений.

Женщина: Я не вижу, где здесь рефрейминг?

Я поместил его замечание в рамку, где оно приобрело другую функцию, раньше он не сознавал, что имеет практику в принятии решений.

Мужчина: Моя жена ни на что не может решиться. Если ей надо выбрать себе платье, она должна осмотреть все, какие есть в магазине и сравнить их между собой.

Значит, она очень тщательно принимает решения. Как же вам должно быть приятно, что из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!

Мужчина: Я не говорю моей жене, чего я хочу от нее в сексуальном смысле, потому что это было бы для нее ограничением.

Но вы ведь в самом деле ограничиваете ее, если она хочет вам нравиться, а вы ей не говорите, что нравиться вам?

Женщина: Мои дети слишком уж кричат и бегают.

Когда они играют на улице или занимаются спортом, вы должны испытывать удовольствие, видя, что они свободны от комплексов и, благодаря вам и вашему мужу, сохранили всю свою естественную жизнерадостность.

А теперь я предложу вам некоторые жалобы, и вы их рефреймируите. «Я ужасно себя чувствую, потому что мой босс всегда меня критикует».

Мужчина: Должно быть он и в самом деле заметил, как вы работаете, и вы ему настолько нравитесь, что он хочет помочь вам работать еще лучше.

Прекрасно. Следующая жалоба: «Очень уж легко я отношусь ко всему на свете».

Женщина: Ну что ж, я припоминаю сколько моих друзей заработали себе сердечные приступы, потому что слишком реагировали на разные нежелательные просьбы.

Упражнение

Теперь я попрошу вас провести упражнение по рефреймингу смысла и контекста продолжительностью в двадцать минут. Соберитесь в группы по три человека.

Один из группы будет клиентом, другой будет его программировать, а третий наблюдать. Периодически меняйтесь ролями.

Дело клиента — придумать некоторую жалобу. Вы можете сыграть роль одного из ваших клиентов и предложить какую-нибудь и в самом деле серьезную жалобу, какие вы часто слышите на практике от ваших клиентов. Или сделайте вид, что играете роль клиента, но предложите жалобу, связанную с вашим личным развитием. Форма вашей жалобы подскажет партнеру, какой вид рефрейминга лучше подходит.

1. Предложите вашу жалобу в форме комплексной эквивалентности, связывающей реакцию с некоторым классом событий: «Когда происходит Х, я испытываю Y».

2. Предложите жалобу в форме сравнительного обобщения с удаленным контекстом, относящимся к вам или кому-нибудь другому: «Я слишком Z», или «Он слишком Q».

Дело программиста — найти для предложенной проблемы способ рефрейминга, а затем рефреймировать ее таким образом, чтобы произвести воздействие. Поскольку это тренировочный семинар, не заставляйте себя реагировать немедленно. Сейчас я дам вам стратегию выполнения рефрейминга. Сначала определите форму жалобы, предложенной клиентом, — тем самым вы узнаете, какой вид рефрейминга вы будете применять. В случае комплексной эквивалентности рефреймируите смысл, а в случае сравнительного обобщения вы рефреймируите контекст.

На следующем шаге вы создаете внутреннее представление предложенной вам жалобы: зрительный образ ее, или кинестетическое описание, или слуховое.

В случае рефрейминга контекста спросите себя: «В каком контексте это поведение, на которое человек жалуется, могло бы оказаться ценным?» Представьте себе различные контексты, пока не найдете такой, где оценка поведения меняется.

В случае рефрейминга смысла спросите себя: «Есть ли какая-нибудь более широкая рамка, где это поведение имело бы позитивную ценность? Какие другие аспекты той же ситуации, не замечаемые этим человеком, могли бы придать такому поведению другую смысловую рамку?» Или еще проще: «Что еще могло бы означать это поведение? Как еще я мог бы описать ту же ситуацию?»

Когда вы уже нашли новую рамку для поведения, подумайте немного об альтернативных способах рефрейминга, а затем выберите способ, который должен вызвать, как вы полагаете, наибольшую реакцию. При выполнении рефрейминга чрезвычайно важны подстройка и ведение. Если это вызывает у вас трудности, отведите в сторону наблюдателя и посоветуйтесь с ним. Обдумав способ рефрейминга, попросите клиента повторить его жалобу, а затем выполните рефреймирование.

По мере того, как он воспринимает сказанное вами, тщательно следите за его несловесными изменениями.

По мере того, как клиент переходит от жалоб на некоторое поведение к какому-то хотя бы частичному пониманию, какую ценность это поведение имело бы для него в другой рамке, наблюдатель и программист должны составлять себе основанное на сенсорных ощущениях описание происходящих у него несловесных изменений.

Есть ли у вас вопросы?

Женщина: Зачем нужно делать паузу перед началом рефрейминга?

Вы должны воспользоваться этим временем, чтобы выбрать одну из предложенных мной специальных стратегий словесного рефрейминга содержания. Если вы уже имеете опыт такого рефрейминга и сразу же получаете реакцию, очень хорошо. Приступайте к работе. Но если вы колеблетесь, сделайте перерыв. Погрузитесь во внутреннее переживание и используйте все системы представления, чтобы решить, как вы будете словесно рефреймировать, пользуясь зрительным, слуховым, или кинестетическим способом.

Если у вас уже есть опыт рефрейминга, вы можете использовать этот небольшой перерыв, чтобы осознать, каков ваш типичный способ словесного рефрейминга содержания, а затем применить другой способ, чтобы увеличить вашу гибкость. Если вы обычно применяете зрительный способ, для ведения и для поиска альтернативных контекстов, попробуйте проделать это кинестетическим или слуховым способом.

Затем вы вернетесь ко мне, успешно выполнив рефрейминг содержания всех видов, с конкретными, основанными на сенсорных ощущениях, описаниями увиденных у клиента изменений. Мы сравним эти описания и посмотрим, как можно обобщить ваши наблюдения. Есть ли еще вопросы по поводу упражнений?. . Хорошо, приступайте.

Обсуждение

У меня были большие трудности с рефреймированием проблемы, предложенной партнером. Это было взаимодействие с женой, и когда она делала что-нибудь такое, что. . .

Но он изложил это в одном предложении?

Женщина: Да. Он сказал, что хочет перестать делать лишние жесты, когда говорит с женой.

Это не подходит ни к одной из двух форм, в которых я просил выразить жалобы, следовательно не имеет отношения к тому, чем мы сейчас занимаемся.

Разве что он перефразировал бы это, или вы спрашивали бы его до тех пор, пока получили бы предложение, подходящее к одной из двух форм. Я хотел бы, чтобы вы пользовались двумя показанными ранее формами и, тем самым, могли сохранить некоторый контроль над вашим языком и над вашими выразительными средствами. Я сказал: «Опишите проблему в одной из двух форм, а ваш партнер сделал это в иной форме, так что она не имеет отношения к сегодняшнему занятию. Если бы вы применили к нему Мета-модель, это привело бы в конечном счете к одной из двух форм, о которых я говорю. Кстати, это не только ваша ошибка. Люди часто подходили ко мне и спрашивали: «Что бы вы сделали с этим предложением?» И я отвечал: «Ничего. Это не имеет отношения к тому, чем мы здесь занимаемся».

Для успеха в НЛП важно знать, какого рода проблемы поддаются вашей процедуре. Если вы это знаете, то вы можете всегда производить успешные демонстрации. Вам надо только вызвать желающих, имеющих в точности те проблемы, на которые действует ваша процедура. Вы спрашиваете: «У кого есть проблемы следующего рода: Вы попадаете в некоторый контекст и хотите иметь определенные ощущения, но у вас получаются совершенно иные ощущения и так повторяется каждый раз?» Если у вас есть терапевтическая модель вроде перестановки якорей, предназначенная для таких проблем, то у вас не может быть неудачи.

Часто люди подходят к нам после семинара и говорят: «Как вы ухитряетесь делать терапию так быстро!» Это получается быстро, потому что мы спрашиваем о проблемах, подходящих по форме к предмету нашей демонстрации. И как только кто-нибудь поднимет руку, все выходит как надо.

Очень важно уметь определять эти формы и спрашивать о них. Предположим, к вам приходит клиент и говорит: «Знаете ли, у меня есть всевозможные проблемы», тогда вы говорите ему: «А есть ли у вас что-нибудь вроде этого?» Он отвечает: «Да, такие у меня есть. Вот например, это и это». Заметив эти проблемы, вы описываете другую форму и спрашиваете: «Нет ли у вас вот этого?» И вы оказываетесь совсем в другой психической ситуации для терапии. Если у вас есть некоторые действующие методы, очень важно знать, на какие проблемы они действуют.

Если вы возьмете одну из двух описанных выше моделей рефрейминга и примените ее в случае, где она не подходит, то она не подействует. Это все равно, что взять лечение фобии и применить его к чему-нибудь другому. Оно просто не даст результата, потому что предназначено для другой цели. Один человек, бывший у нас в семинаре в Чикаго, через месяц позвонил мне и сказал: «Вы работали с женщиной, у которой была фобия к птицам, и все хорошо получилось, но я применял это ко всем моим клиентам и ничего не выходит». Я спросил его: «Разве у них были фобии?» И он ответил мне: «Нет, у меня не было клиентов с фобиями». Так прямо и сказал! Тогда я спросил: «Почему же вы применяли эту технику?» «Как же, — сказал он, — Ведь я видел, что она действовала!» Поистине он понял, что происходило на семинаре!

По существу — это грубейшая ошибка, когда-либо совершенная в терапии. Кто-то сделал нечто и это подействовало. И человек решил: «Это действует!

Прекрасно! Применим это ко всему возможному и назовем это новой школой терапии». После чего он стал применять во всех случаях одно и то же. На некоторых клиентов это действовало, а на других — нет, и он не понимал, в чем дело.

На самом деле здесь все просто. Структура того, что он делал подходила для некоторых целей, а для других — нет. Если эти конкретные цели не описаны, люди не умеют искать и находить их. Надеюсь вы поймете, что ваши средства подходят к одним случаям и не подходят к другим. Важно знать для чего годятся ваши средства и для чего они не годятся. Иначе вам придется выяснять это путем проб и ошибок.

Джим: Мне интересно получать реакции на мой рефрейминг. Моя партнерша разыграла пациентку, несколько раз покушавшуюся на самоубийство. Она мне сказала: «Вот вы все делаете вид, что так много знаете о человеческом поведении.

И мне это не нравится, потому что все время запираете меня, не позволяя мне покончить с собой».

Мари: И я сказала кое-что еще: «Я и в самом деле знаю, что хочу покончить с собой». На это он ответил: «Чудесно! Как приятно, что вы знаете чего хотите». Тогда я сказала: «Если это вам так нравится, почему же вы запираете мня здесь? И еще мне не нравится, что когда я принимаю пилюли, вы вызываете полицию».

Превосходно. Перед вами жалоба. Подумайте немного, какой рефрейминг содержания вы применили бы в этом случае, а затем Джим скажет нам, что сделал он. . . Теперь Джим продолжит свой рассказ.

Джим: Я сказал ей: «Знаете ли, я никогда не мог понять самоубийство. Мы, в действительности, не знаем, что происходит с такими людьми, как вы, и вы даете нам беспримерную возможность узнать это. Так что я хотел бы сотрудничать с вами, но то, что вы предлагаете слишком уж просто, и так я мало что узнаю.

Мне хотелось бы сделать вашу смерть посложнее, чтобы я мог в самом деле изучить этот вопрос».

Заметно было, что мои слова ее удивили. Она только сказала: «Нну!. . «, резко вдохнула воздух, и у нее втянулся живот.

Мари: Когда он это сказал, мне показалось, что он также спятил, как и я!

Кэти: Когда Мари говорила о самоубийстве, я подумала — как это замечательно, — иметь нечто в своей жизни, за что стоило бы умереть. Было бы важно поискать то, за что не жаль отдать свою жизнь, а для этого потребовалось бы время.

Мари: С этим я бы согласилась, это вызвало бы у меня приятное ощущение.

Но возникает вопрос: что мне делать с этим дальше? Надеюсь вы скажете мне, что я должна делать затем.

В реакциях Кэти и Джима важно то, что оба они принимают идею самоубийства. Это хорошая подстройка, устанавливающая раппорт. И поскольку они согласились с тем, что она покончит с собой, они перешли к тому, когда и как она это сделает.

Реакция Кэти — это в действительности естественное развитие вопроса

«Как?». «Если уж вы собираетесь это сделать, то вы могли бы сделать это хорошо. Это слишком важная вещь, чтобы делать это просто так». У пациентов этого рода исследование вопроса: за что она собирается умереть, приводит вас к смыслу, стоящему за стремлением к самоубийству. Как правило, пациент с самоубийственными намерениями никогда не даст вам позитивного ответа. Они этого не могут. Они совершают самоубийство от отчаяния: предпочитают умереть, чем жить с их нынешними переживаниями.

То, что предложили Кэти и Джим — это вид шоковой терапии для установления раппорта. Это делается с помощью утверждения, предлагающего, что единственный оправданный способ смерти — это умереть за что-нибудь позитивное. Чего вы в конце концов добиваетесь — это некий позитивный смысл, стоящий за самоубийством, а затем вы можете подойти к нему разными способами. Это особенно изящный образ действий.

Банки: Я проделал это с клиенткой, которая говорила, что какая-то часть в ней хочет умереть. Я сказал ей: «Как это чудесно, что вы имеете небо на Земле». Затем мы обсудили, что значило бы для нее небо на Земле и после этого ее депрессия значительно ослабела.

Конечно, «небо на земле» это определение своего рода очень общего побочного результата: позитивной цели, осуществляемой самоубийством. По существу вы переименовали самоубийство в попытку «достигнуть неба на земле». Когда ваше новое имя включает выражение типа «неба на земле», это придает ему добавочную силу, поскольку оно апеллирует одновременно к обоим мозговым полушариям. Это одна из немногих форм речи, обрабатываемых в обоих полушариях и отсюда его добавочная сила. Ее комплексная эквивалентность, обозначаемая как «небо на земле», и будет по существу примером вашей работы, к этой цели вы можете теперь направить ее иными путями, чем самоубийство. Это очень хороший способ, он приводит к ситуации, подходящей для шестишаговой модели рефрейминга.

Мужчина: Когда клиент говорит о самоубийстве, можно ли сказать ему: «Чудесно!»

Это опять-таки хорошо, как первый шаг, в особенности если вы поддержите сказанное всеми несловесными аналогами. Один из способов прервать шаблонное поведение клиента — это сделать что-нибудь совершенно неожиданное.

В нашей культуре одна из самых неожиданных реакций на замысел самоубийства — это одобрение и согласие с ним. Согласие прерывает его и сразу же устанавливает раппорт с той его частью, которая высказала утверждение. Это еще не полный маневр, но это хороший способ переместить фокус происходящего. Вы на этом не остановитесь, особенно в таком случае, когда дело идет о жизни и

смерти. Вы должны немедленно использовать этот прорыв для исследования результатов. «Хотите ли вы, чтобы определенный человек нашел ваше тело?» «Составили ли вы ваше посмертное завещание?» «Не хотите ли вы, чтобы я его вам отредактировал?» Этим выясняется, каких результатов хочет достигнуть эта его часть путем самоубийства.

Таким образом, это лишь первые шаги терапевтической работы. Это простые способы прервать создавшийся шаблон поведения и переменить рамку, в которой человек представляет себе свое поведение, что дает вам большую свободу маневра. Но главная цель рефрейминга как раз и состоит в создании свободы маневра. У человека имеется некоторое поведение Икс, весьма конкретное поведение. Оно содержит сенсорные компоненты. Зрительные, осязательные слуховые.

Если вы попытаетесь прямо изменить такое поведение, это будет очень трудно.

Но если это же поведение во всей его конкретности вдруг рассматривается, ощущается или слышится в более широком контексте, в более широкой рамке, то обнаруживается, что в действительности вам надо заняться не конкретным поведением, а результатом, к которому это поведение может привести в вашей модели мира. И вы сразу же получаете широкие возможности маневра. Вы сохраняете неизменным результат — цель, к которой вы стремитесь — и видите, что этот конкретный шаблон поведения — лишь один из возможных путей к цели. Есть много других способов достигнуть «неба на земле».

Напомню вам, что мы почти никогда не снимаем полностью некоторую реакцию, разве лишь временно. Бывают контексты, в которых даже убийство, самоубийство может оказаться правильным выбором. Я не хочу изображать из себя Господа Бога и не отнимаю у человека никакого выбора; я хочу лишь прибавить некоторый новый выбор, — альтернативы, в некотором смысле более согласные с сознательным представлением человека о желательной для него цели. Я не хочу отнять у него возможность «неправильного поведения», поскольку оно может оказаться правильным в другое время и в другом контексте.

Но в случае клиента с тенденцией к самоубийству вполне уместно временно отнять у него этот выбор. Рекомендую вам в начале работы говорить с ним очень отчетливо. «Согласен, что вам лучше умереть, чем продолжать жить, как вы живете. Думаю, что я могу помочь вам изменить вашу жизнь, чтобы вам стоило жить. Я приму вас в качестве клиента при условии, что вы на три месяца откажетесь от покушения на самоубийство. И если вы в конце этого времени все еще будете считать самоубийство правильным, я даже помогу вам совершить его.

Согласны ли вы на это?»

Вот что я делаю словесно. Когда я это делаю, я читаю несловесные реакции клиента, чтобы убедиться в его полном подсознательном согласии. У человека, пытающегося покончить с собой, психика настолько разорвана, что он и сам сознательно не знает, собирается ли он совершить самоубийство или нет.

После трех месяцев НЛП ситуация настолько изменится, что вопрос о самоубийстве, вероятно, даже не возникнет. Я сам поставлю этот вопрос, чтобы убедиться в этом и чтобы исполнить соглашение.

Милтон Эриксон часто заключал контракты этого рода. Он говорил, например, своей клиентке, что раз уж она планирует самоубийство, то она может позволить себе сделать это в хорошем стиле. «Сколько у вас денег в банке?», спрашивал он. «Ну, 5000 долларов». «Хорошо, не позже среды вы обратитесь к специалисту по прическе и к кому-нибудь, кто научит вас прилично одеваться.

У вас вульгарный вид! Вы посоветуйтесь с кем-нибудь, кто научит вас ходить, говорить и общаться с людьми в компании и наедине».

Она не может ничего возразить по поводу расходов, поскольку вскоре она все равно умрет, и это не имеет значения. Таким образом, он пользуется ее планом самоубийства, как рычагом, чтобы переместить ее в новые формы поведения, которые, как он знает, сделают самоубийство ненужным.

Мужчина: Что вы сделаете, если решите, что самоубийство — правильный выбор, потому что человек очень стар, бессилен, страдает от жестокой боли и т. п. ?

Тогда я сделаю, по существу, то же, что в случае супружеской пары, решившей прекратить отношения. Я помогаю им по-настоящему окончить отношения, чтобы они могли продолжать свою жизнь чисто и без помех. Когда человек прекращает отношения, он обычно уносит с собой кучу «неоконченных дел» и оставляет за собой немало беспорядка. Также обстоит дело с самоубийством.

В таких случаях я пользуюсь особым ритуалом, который сейчас расскажу. Я прошу человека выбрать свое место под открытым небом, особенно важное для него. Лучше всего высокое место, откуда можно увидеть мир. «Теперь, — говорю я ему, — пойдите в своем воображении в это место и соберите вокруг себя всех, кто имел важное значение в вашей жизни. Пусть одна из них будет женщина; возьмите ее за руку, посмотрите ей в глаза и скажите ей о вашем решении покончить с жизнью. Может быть вы захотите сказать ей еще другие вещи, чтобы окончить отношения с нею вполне удовлетворительным для вас способом. Скажите ей все это. Подумайте, что еще не сказано и не сделано и, когда вы будете об этом говорить, смотрите на нее и слушайте ее ответы, чтобы убедиться, что вы расстаетесь с нею, как вы этого хотите. Пусть это займет столько времени, сколько потребуется, пока вы почувствуете, что ей сказано все. . .

Затем посмотрите вместе с нею в будущее, чтобы увидеть, как нынешние дела пойдут без вас. Подумайте при этом: не хотите ли вы что-нибудь сделать прежде, чем вы уйдете, чтобы повлиять на эти будущие события. . .

А затем проделайте всю эту процедуру со всеми людьми, собравшимися вокруг вас».

Если человек в самом деле готов к смерти, это может открыть ему глаза на вещи, которые он должен сделать, чтобы его смерть имела самое конструктивное воздействие на его друзей и родственников. Если же он в действительности не готов к смерти, то этот ритуал доставит вам много информации о стремлениях, стоящих за решением о самоубийстве, и вы сможете применить эту информацию, чтобы удовлетворить эти стремления другим путем. Вы узнаете также много вещей о людях и событиях, все еще важных для него и сможете использовать все это как рычаг для выполнения желательных для вас изменений.

Вернемся теперь к нашим упражнениям и поговорим о другой их части. Пусть кто-нибудь даст мне описание, основанное на сенсорных данных, всего, что он видел, слышал или чувствовал — если у него были тактильные контакты, — и что показалось ему подтверждением успешно выполненного рефрейминга. Какие признаки успешного рефрейминга вы заметили, когда у человека происходила реорганизация понимания в подсознании обычно отчасти и на сознательном уровне?

Бен: Было расслабление тела, особенно подбородка, смягчилось мускульное напряжение в лице и плечах.

Есть ли у кого-нибудь противоположный пример? Наблюдалось ли во время рефрейминга увеличение напряженности в этих областях?

Мужчина: Вначале удивление, кажется, вызвало у них напряженность, но затем они расслабились.

Бэкки: Я испытала внутренне что-то вроде легкого приступа эпилепсии и потом расслабилась.

Хорошо. А проявилось ли это внешне?

Партнер Бэкки: Да, я заметил еще кое-что. Когда Бэкки была чем-то занята, она в метафорическом смысле «пережевывала» занимавший ее предмет. И вот она буквально делала жевательные движения. Это было заметно по ее челюстям.

Хорошо. Что же произошло, когда она приняла решение проглотить этот предмет или нет?

Партнер Бэкки: Ее челюсти расслабились и сильно изменился цвет кожи. Каждый раз, когда я произносил рефреймирующее предложение, заметно было внезапное покраснение на щеках и на лбу.

Хорошо, значит был прилив крови к коже. Есть ли противоположные примеры?

Женщина: Вместе с напряжением кожа стала несколько белее, а при расслаблении покраснела.

То, что вы теперь описываете, это видимые признаки действия автономной нервной системы. Автономная нервная система состоит из двух частей: симпатической и парасимпатической нервной системы. Они уравновешивают друг друга противоположными эффектами. Действие симпатической нервной системы приводит к возрастанию мышечного напряжения и к физической готовности ответить на некоторую угрозу. Выделяется адреналин, кожа бледнеет вследствие сжатия кровеносных сосудов, уменьшаются зрачки. Действие парасимпатической системы приводит к расслаблению мышц, кожа краснеет, расширяются кровеносные сосуды, зрачки и т. д.

Все это — самые общие видимые характеристики двух систем. Мы видели, как у людей активизируется симпатическая система при изложении жалобы и при восприятии рефрейминга. Затем, когда рефрейминг начинает работать, происходит переключение: активизируется парасимпатическая система, чего и следовало ожидать. В самом деле, то, что раньше воспринималось как проблема, попросту перестает быть проблемой. Какие еще изменения вы наблюдали?

Кен: Я видел нарастающие изменения. Когда клиент излагал свои жалобы, у него, как правило, нарастали изменения одного определенного рода. Обычно мы видели кинестетические явления большой интенсивности. По мере выполнения рефрейминга, нарастание переключалось в зрительную или слуховую форму. Когда мы возвращались к исходной проблеме, нарастание происходило в этой последней форме.

Прекрасно. Это в самом деле изящный несловесный тест, позволяющий проверить продолжается ли действие рефрейминга после того, как вы в первый раз его ввели. клиент может принять рефрейминг в этот первый момент, затем клиент может отвергнуть его из-за возникших возражений. Но если позже вы упомянете некоторые другие стороны той же проблемы и если вы увидите, что клиент проходит нарастающую последовательность, бывшую раньше, то вы знаете, что рефрейминг интегрировался в его переживания в области этой проблемы.

Женщина: Так было с Бобом. Когда он излагал жалобу, его глаза напряглись, как при рассматривании какого-нибудь предмета. После рефрейминга его глаза расфокусировались, и он смотрел куда-то в пространство. А затем, когда я опять заговорила о его жалобе, у него повторился тот же процесс расфокусирования.

Превосходно. Я обобщил бы это таким образом: что рефрейминг действует в данный момент, свидетельствует наблюдение другой нарастающей последовательности, когда клиент занят в области той же проблемы. Вы наблюдаете при этом некоторую новую стратегию. Человек уже не заперт в своих кинестетических ощущениях, он осваивает новую перспективу. Или вы наблюдаете ту же нарастающую последовательность, но с другими реакциями. Вы замечаете это, наблюдая указанные раньше автономные признаки: изменение цвета кожи, дыхания, напряжение мышц и т. д.

Затем вы переходите к другому материалу или заставляете клиента упражняться в некотором новом поведении, которое он должен усвоить, чтобы приобрести разнообразные выборы в рефреймированном вами контексте. После этого, в конце сеанса вы можете воспользоваться вашими наблюдениями для проверки, укоренился ли рефрейминг. Вы можете, например, спросить: «Между прочим, этот человек — входящий в первоначально изложенную проблему — носит ли он усы?» И если вы увидите те же изменения, какие были в момент рефреймирования, значит материал интегрировался. Если же нет — если клиент возвращается к исходному шаблону — вы имеете основания думать, что понадобиться дальнейшая работа.

Есть ли еще вопросы или комментарии?

Женщина: Моя клиентка разыгрывала слепую, она сказала: «Вы все просто не понимаете, что значит быть слепым». Я ответила ей: «В самом деле, у вас есть много, чего нам не достает». Все ее тело содрогнулось, ее глаза широко открылись.

Превосходно! Тем, что вы сказали, вы обратили предпосылку ее высказывания. Она жаловалась: «Вы не понимаете, что значит быть слепым, ведь нам столь многого недостает». А ваша реакция означала: «Это нам многого недостает».

Это типичный прием Карла Уитекера. Приведу пример. Карл работал с семьей, и отец жаловался: «Никто из семьи ни разу не поддержал меня, не позаботился обо мне. Я всегда все должен был делать сам. Никто никогда обо мне не думал, не заботился обо мне и так продолжается всю жизнь». Его несловесное сопровождающее поведение означало: «Разве это не ужасно, что мне приходится так жить!» Уитекер внимательно наблюдает и слушает. Когда этот человек высказался, Уитекер делает значительную паузу, в то время как тот ожидает какого-нибудь поддерживающего выражения, вроде: «Ох, как плохо. Может быть мы сможем что-то изменить в семье». Затем Карл бросает на него взгляд и говорит: «Слава Богу!»

Этот маневр приводит к следующим результатам: 1) разрывается шаблон поведения, поскольку реакция Карла совершенно неожиданна, 2) отец должен сосредоточиться и попытаться представить себе, что его может обрадовать в поведении его близких и 3) оказывается часть той части в отце, которая организовала его поведение таким образом, что никто не решается открыто поддержать его или позаботиться о нем.

Подумав о смысле его высказывания, вы увидите, что это в действительности сознательная жалоба на его собственное поведение. Он вел себя таким образом, что никто никогда не мог установить с ним отношения, допускающие какую-нибудь заботу о нем.

Реакция Карла представляет собой оценку той части о нем, которая поставила его в это положение, не позволяющее о нем заботиться. По существу, он говорит: «Я очень рад, что эта часть в вас установила такие отношения с членами вашей семьи и вызвала у них такое поведение». Таков смысл рефрейминга, подействовавшего быстро и весьма эффективно.

Карл предполагает, что в этом поведении есть и в самом деле нечто хорошее, что отец сможет хотя бы подсознательно понять, что значат слова: «Слава Богу». Но строго говоря, это предположение не обоснованно. Возможно, хотя и маловероятно, что в таком поведении нет ничего хорошего. Я доверяю Карлу как коммуникатору, поскольку имел возможность наблюдать и слушать его. Если бы в этом случае реакция отца не соответствовала нужным ему результатам, у него хватило бы сенсорных восприятий и гибкости, чтобы испробовать более подходящие приемы. У Карла достаточно тонкости, он не стал бы возвращаться к этому приему, говорить о нем, а просто перешел бы к другому рефреймингу или к другой операции, которая помогла бы выполнить требуемое изменение. Чему я не верю, так это формулам. Например, в гештальт терапии есть формула, по которой чувство вины — это в действительности — досада, за которой стоит раздражение, а еще глубже — потребность. Может быть для некоторых людей эта формула и полезна. Если вы хотите пользоваться формулами, то, разумеется, это ваше право. Но если вы занимаетесь рефреймингом содержания, вы обязаны очень чувственно воспринимать все реакции на ваши действия, замечая в них те несоответствия, чтобы знать, работает ли ваш рефрейминг. Если не работает, то вы прост о навязываете человеку содержание и возможно оказываете ему дурную услугу. Если же обратная связь говорит вам, что рефрейминг подействовал, это свидетельствует о том, что ваша догадка вызвала резонанс, что она соответствует характерным чертам подсознания этого человека.

Рефрейминг содержания можно рассматривать как временную меру, позволяющую расширить рамки восприятия субъекта. Клиент сосредоточен на определенной вещи. Его сознательное внимание приковано к тому, что все дело в Х, а вы ему указываете, что «в действительности» дело в Y или Z. Если вам удается расшатать рамки его восприятия, то затем гораздо легче будет перейти к чему-то другому.

Например, в Калифорнии есть человек, использующий один единственный рефрейминг содержания, при анорексии. Для большинства терапевтов это тяжелая проблема, но этот человек получает при анорексии 80% излечения. Он собирает всю семью в одной комнате с простым зеркалом. В комнате ставится стол, на нем — большое блюдо с бутербродами. Он входит и говорит: «Я д-р такой-то; даю вам 15 минут, чтобы вы заставили эту девушку есть. Затем я вернусь». После чего он выходит.

Семья делает все возможное, чтобы заставить ее есть. Некоторые даже связывают ее физически и заталкивают пищу ей в рот. То есть они повторяют все свои безуспешные попытки, побуждая больную есть. Через 15 минут он возвращается и говорит семье: «Вы провалились, вы ни на что не способны. Убирайтесь!» Он выгоняет всех, кроме анарексической больной. Затем он возвращается к больной и говорит ей: «Ну что ж, как долго вы это делали, чтобы привлечь внимание семьи?»

В этом случае анаректику грубо навязывается некоторое содержание, но прием действует. В четырех случаях из пяти это разрывает цикл анорексии, и анаректик может меняться в направлении более здоровых состояний. С такими успехами я не спорю.

Женщина: Я делаю что-то в этом роде, чтобы изменить подход членов семьи к «трудному» ребенку. Например, я говорю этому ребенку в присутствии всей семьи: «Продолжай в том же роде, пусть с тобой происходят все эти неприятности. Этим поведением ты делаешь важное дело. Продолжай так делать, пока эти дураки не обратят на тебя внимание, или пока ты не найдешь лучший способ привлечь их внимание».

Превосходно. В этой операции содержится в действительности два рефрейминга: первое — описание проблемного поведения, как полезного способа привлечения внимания, второе — характеристика симптомов этого поведения как находящихся под контролем сознания. Это может быть очень полезно. Каждый раз, когда вы таким образом переименовываете поведение человека, вы навязываете ему ваши собственные убеждения и ценности. Вы свободно галлюцинируете и проектируете свои галлюцинации. И в этом нет ничего дурного, если вы знаете, что вы делаете и понимаете возможные последствия.

Приведу еще один пример из работы Вирджинии Сейтер. Она работала с супружеской парой, там муж орал на свою жену: «Ты, безмозглая сука, тяф, тяф, тяф». Когда он делает перерыв, Вирджиния говорит ему: «Вот что я скажу вам, я знаю, что вы сердиты. У вас сердитый вид и сердитый голос, и вот я хочу сказать вам, что для каждого члена семьи очень важно переживать свои собственные чувства и уметь выражать их. Я надеюсь, что у вас в семье все умеют сердиться так хорошо, как это делает Джим».

Это подстройка. Она строит рамку со значением. «Это хорошо! Это просто замечательно!» И муж перестает орать. Он слушает положительную оценку своих криков и воплей, которую он никоим образом не ждал.

Затем Вирджиния придвигается поближе к мужу. Она мягко прикладывает руку к его желудку и говорит проникновенным голосом: «Я думаю, не захотите ли вы рассказать мне о всем вашем одиночестве, о вашей обиде и заброшенности, обо всем, что заставляет вас сердиться?»

Независимо от того, были или небыли эти чувства одиночества, заброшенности и обиды до того, как она это сказала, теперь они есть! Отец больше не кричит; больше того, он даже не сердится. И теперь Вирджиния может перейти к построению более полезных типов взаимодействия в этой семье.

Некоторые из людей, видевших мастерскую работу Сейтер, попросту копируют содержание того, что она сказала и что произвело действие. Но вы никогда не станете эффективным коммуникатором, если ваши реакции будут основываться на одном содержании, поскольку содержание может быть бесконечно разнообразным.

В смысле содержания каждый из нас представляет единственную в своем роде человеческую личность. Но, по-видимому, при построении наших переживаний, все мы пользуемся одинаковыми процессами или стратегиями. Поэтому вы, как профессиональные коммуникаторы, больше всего выиграете, если сосредоточите внимание на признаках, свидетельствующих о процессах, а не о содержании. Постарайтесь обнаруживать такие признаки и внимательно следить за ними. В этом одно из преимуществ шестишаговой модели рефрейминга. Она сложнее, но зато она не посягает на внутренний мир клиента. Поскольку эта модель относится исключительно к процессам, оставляя в стороне содержание. . .

Вот здесь написано предложение. Все ли вы его понимаете?

В НЕКОТОРЫХ СЛУЧАЯХ ОБЕДА НЕ ПОДАЮТ.

Мужчина: А это верно?

Это верно даже в настоящий момент, не правда ли?

Женщина: Эта фраза меня озадачила.

Мужчина: Это верно даже в то время, когда вы едите обед.

Ну, это уж зависит от того, насколько вы приветливы. Так вот, все ли вы понимаете, что в данный момент это утверждение верно? Имеет ли оно для вас определенный смысл?

То, что я проделал, кажется дешевым трюком. Так оно и есть. Я хотел показать вам, что когда вы делаете какие-нибудь утверждения, звучащие осмысленно, то люди припишут им все необходимые коннотации, чтобы сделать их осмысленными. Предположим, я уйду отсюда, оставив здесь эту надпись. Тогда некоторые из входящих в эту комнату скажут: «Что же это значит, не будет совсем никакого обеда?» Люди обращают очень мало внимания на точность смысла.

Когда я это написал, несколько человек взглянули на надпись и изумились: «Ну и ну! Ведь я же уплатил за питание!» Перед вами вполне правильное утверждение, но лишь контекст, в котором оно предъявляется придает ему смысл.

Когда Лесли выполнила рефрейминг, описанный мной раньше в терапевтическом контексте, получился очень сильный результат, хотя она сказала нечто, в действительности не относящееся к делу. «То, что ваш ковер чист, не означает, что возле вас никого нет», — сказала она, — и эта фраза не имеет ничего общего с одиночеством. Здесь очень важен способ изложения. Вы можете сказать: «То, что ваш ковер чист означает, что в данный момент никого нет дома», но это произведет гораздо меньшее действие, чем если вы скажете: «И вы видите, что ваш ковер чист и вы сознаете, что это значит; это значит, что вы совсем одна!» Эти два предложения имеют совсем разные коннотации, хотя могут иметь одинаковый смысл.

Мужчина: Таким образом вы забрасываете якори интонацией и подчеркиванием. Совершенно верно. Коннотации того, что вы говорите столь же важны, как и употребляемые слова. Все приемы построения коннотаций — это приемы того гипноза, который мы называем «моделью Мильтона»: двусмысленность, номинализация и все эти прекрасные вещи. Человек читает предложение: «В некоторых случаях не подают обеда», и говорит себе: «Не будет обеда!» Но предложение вовсе не означает, что не будет обеда. Оно ничего об этом не говорит. Если вы скажете: «Вы сознаете, что вы совсем одна», это вовсе не значит, что потом никто не придет. Но сам факт, что такая фраза произнесена, наводит на мысль об этом.

Если я посмотрю на вас и спрошу: «Вы опять в первом ряду ?»- то это всего лишь вопрос, но подчеркнутая интонация придает ему некоторое добавочное значение. «Вы опять?» «У вас опять вопрос?» Я хотел бы как можно сильнее подчеркнуть важность того, что мы называем «согласованностью» и «выразительностью». Эти две вещи всегда должны входить как очень важная часть в контекст, в котором производится рефрейминг.

Очень важен также подлинный физический контекст. Совсем не все равно, находитесь ли вы в кабинете врача и видите, что врач посматривает на вас с тревожным видом, или вы видите ту же реакцию у регистратора гостиницы. Это совершенно разные переживания, хотя сенсорные ощущения кое в чем близки. Я настаиваю на том, чтобы вы не упускали из вида контекст в течении всего рефрейминга. Это поможет вам произвести нужное действие.

Рамка, в которую вы заключаете предлагаемое вам поведение, также сильно воздействует на человека, от нее в значительной степени зависит, воспримет ли он это поведение и каким образом он воспримет его. Однажды кто-то привел ко мне на демонстрацию клиентку, которая была «фригидна». Это была школьная учительница с тремя детьми. Ее муж предъявлял к ней большие сексуальные требования, чем она могла удовлетворить, и соответственно этому, она тоже хотела усилить свои возможности.

Я быстро установил раппорт, а затем сказал: «Теперь подумайте об одной вещи, которую вы могли бы удобно и легко выполнить сексуально. Не говорите мне, что это. Ее скрытые телодвижения при мысли об этом, дали мне полное свидетельство о содержании, но она этого не знала. Потом я сказал: «А теперь

подумайте об одной вещи, лежащей для вас как раз на границе сознательно допустимого сексуального поведения». Я попросил ее представить себе, как она в самом деле пробует со своим мужем некое не вполне приемлемое сексуальное поведение, нечто соблазнительное и интересное, что она может быть пока не решается проделать, но со временем наверняка сумеет. Тем самым я попросил ее вообразить себе поступок на самой границе ее картины мира.

Когда я об этом попросил, я получил очень полярный ответ. Нет, она этого не сделает никоим образом. Я понял это следующим образом: та часть в ней, которая возражала против такого поведения испугалась, что она и в самом деле может это сделать и помешала ей даже думать об этом.

Заметив ее полярную реакцию, я переключил мои аналогии и попросил ее представить себе самое возмутительное сексуальное поведение, какое только может быть у нее с мужем, — нечто такое, что она ни за что никогда не решилась бы сделать. Это она могла выполнить с полным удобством. Она принялась за это и прошла нарастающую последовательность скрытых мышечных движений. Потом ее терапевт рассказал мне, что на следующий день она отослала детей в школу, а мужа отправила на работу, сказав ему непременно придти домой к ленчу. Когда он пришел, он увидел ее, завернутой в большой целлофановый мешок, завернутый большой красной лентой: это и было то самое возмутительное поведение, которое она считала невозможным.

Если предлагаемое новое поведение воспринимается как возможное для субъекта, входящее в его модель поведения, то он может сопротивляться даже мысли о нем. Но если вы достаточно далеко выйдете за пределы модели,

Поскольку новое поведение было предложено этой женщине в рамке, помещавшей его за пределами мыслимого, то возражающая часть в ней ничего не имела возразить, и она могла безопасно об это думать. Размышление об этом позволило ей отчетливо представить себе это новое поведение, выработав тем самым внутренние программы на будущее. В самом деле, отчетливое представление некоторого поведения в надлежащем контексте есть ни что иное, как подстройка к будущему — то же, что делается в пятом шаге шестишаговой модели. Мужчина: Почему же эта часть не возражает против поведения, когда оно подстроено к будущему?

Видите ли, эта часть, выполняющая определенную функцию, возражала против мыслей о поведении, а не против самого поведения. И когда она в самом деле представила себе такое поведение, эта часть не возражала. Если бы какая-то часть возражала против него, она бы этого не сделала.

Многие люди ограничивают себя тем, что просто не представляют себе некоторых видов поведения. Если бы они представили себе такое поведение, они бы во многих случаях нашли бы его приемлемым. Но некоторая часть в них не позволяет им даже думать о таком поведении, предполагая без серьезных оснований, что это плохое поведение. Может быть эта часть опасается, что если человек подумает о таком поведении, то и в самом деле на него решится.

Одно из величайших благодеяний, которое вы можете оказать вашим клиентам — это научить их делать различия между представлением о некотором поведении и самим поведением. Если они к этому способны, то они могут отчетливо представить себе, что значит совершить любой поступок. А когда они об этом думают, они могут уяснить себе во внутреннем опыте, что значило бы это сделать и тем самым могут решить: стоит ли им действительно совершить такой поступок, принимая во внимание их ценности и стоящие перед ними цели.

Мужчина: Это можно понять так, что рефрейминг — попросту особое внимание к чему-то, к обычному мнению или более широкой установке и превращением их в нечто позитивное Нет. Будьте осторожны с тем, что называется «позитивным». Ваш рефрейминг это способ действия, полезный в некотором контексте. Но будьте осторожны со всем «позитивным» и «негативным». «Позитивно» быть полезным. Кстати, это рефрейминг.

До сих пор речь шла исключительно о рефреймировании чего-то «плохого» в нечто «хорошее» и это обычно самый полезный путь в терапии. Но рефрейминг это не значит просто брать вещи с негативными коннотациями и придавать им позитивные. Иногда полезно рефреймировать в обратном направлении. Представьте себе, например, что человек твердо верит в себя, но некомпетентен. Его уверенность надо рефреймировать в чрезмерную уверенность.

Я видел однажды, как Фрэнк Фарелли выполнил интересный негативный рефрейминг. Фрэнк работал с одним мужчиной на конференции, где я должен был моделировать его поведение. Мужчина, по существу, рассказал Фрэнку, что ничего не может добиться от своей жены. И Фрэнк преследовал этого субъекта в своей неотразимой манере, так что тот едва ли мог уследить за своими словами.

Фрэнк: Ну что ж, ведь вы иногда обращаете внимание на других женщин, не правда ли?

Мужчина: Нн-да, это бывает.

Фрэнк: А с женой вы пробуете, но ничего не происходит?

Мужчина: Ну, я вроде бы цепенею, что ли.

Фрэнк: В каком месте вы цепенеете? Это очень важно!

Мужчина: Во всех местах сразу.

Фрэнк: А с другими женщинами вы тоже цепенеете во всех местах сразу?

Мужчина: Нет, нет. Знаете ли, у меня было немало взаимодействий с другими женщинами, и вот. . .

Фрэнк: Взаимодействий? Вроде. . . (вульгарное выражение -«иметь половое сношение» — (прим. перевод. ))

Мужчина: Ну да.

Фрэнк: А ваша жена об этом знает?

Мужчина: Нет.

Фрэнк: А у вашей жены тоже бывают » взаимодействия»?

Мужчина: Ну, нет.

Фрэнк: Откуда вы знаете?

Мужчина: Ну, видите ли, я просто чувствую, что. . .

Фрэнк: Увы! Сила ваших чувств не всегда проникает в действительность!

И это тоже рефрейминг в своем роде. Если вы представляете себе рефрейминг просто как полезный способ взять что-нибудь неприятное и сделать его приятным, то вам лучше найти себе другую профессию. Многие люди нуждаются в более правильном взгляде на себя и на окружающий мир, а это не всегда приятно.

Человек, с которым работал Фрэнк Фарелли, предполагал, что его жена не имела «взаимодействий» с другими мужчинами, и что она не знала о его связях с другими женщинами. Он предполагал и нечто более драматическое — что жена для него ничего не значит. Но когда жена стала отбрасывать его как горячую картофелину, он обратился к терапевту. Вдруг оказалось, что его не устраивает никакая другая женщина на свете. Людей этого типа я называю нытиками. Они приходят с нытьем по поводу своей потерянной любви. Если бы у них был вначале больший сенсорный опыт, они бы ее может быть и не потеряли. Предположим, что я терапевт со Среднего Запада и что я сам толком не знаю, как из меня вышел терапевт. Я учился в школе, и химия показалась мне очень уж трудной, математику я не любил, а история вызывала у меня скуку.

Все мои друзья готовились стать учителями, но мне этого не хотелось, я хотел найти себе новую компанию. Я чувствовал себя неполноценным, когда я занялся терапией, я увидел, что в терапевтических группах всегда говорят друг другу приятные вещи и это показалось мне восхитительным. Так что я стал терапевтом и получил лицензию(разрешение на врачебную практику — прим. перевод. ), но у меня все еще было сильное чувство неполноценности, которое меня угнетает. Если я обобщаю свои проблемы на всех других людей, то многим из них я сумею помочь, потому что у людей часто нет проблемы неполноценности. Есть люди, которые чувствовали бы себя куда лучше, если бы могли ощутить свою неполноценность. На свете немало людей, не умеющих использовать свой сенсорный опыт, чтобы проверить, что они могут делать и чего не могут. Им в действительности не достает основательного сомнения в себе. Поскольку они уж слишком уверены в себе, они часто делают вещи, наносящие им вред. Но они не используют этот опыт, чтобы приобрести полезное сомнение в своих возможностях. Они проходят одни и те же циклы, почти также как маниакально- депрессивные больные: компетентность, компетентность, компетентность, а затем — провал! Я часто встречался с такими людьми. Один из способов помочь им — это дать им подножку, чтобы они споткнулись, прежде чем почувствуют себя очень уж компетентными, так что им будет слишком больно упасть. А затем вы можете приступить к построению тех видов сенсорной обратной связи, которые дадут им достоверную информацию о себе.

Итак, не следует представлять себе рефрейминг как метод, уместный лишь в контекстах, где берут что-нибудь негативное и делают его позитивным. Иногда может быть очень полезна основательная порция страха, некомпетентности, неуверенности или подозрения.

Женщина: Вы говорите прямо как дьявол.

Знаете, вы не первая мне это сказали! Когда я вел семинар на Среднем Западе, ко мне подошел один маленький хитрый социальный работник.

Женщина: Мужчина или женщина?

Какое это имеет значение? Разве вы — сексистка? Обратим это предубеждение! И вот эта личность подошла ко мне, застенчиво взглянула на меня и сказала: «Так, по-вашему можно хитрить?» «Да, — ответил я , — именно это я и сказал вам». «Ах, — сказала эта особа, — в молодости это у меня так хорошо получалось, но уже много лет я этого не могу. Но ведь это значит манипулировать?»

На что я ответил: «Да». Полагаю, здесь мы имеем пример, где необходимо сделать рефрейминг.

Вирджиния Сейтер устраивает «встречи ролей», где рефреймирование выполняется методом психодрамы. Каждый должен играть часть кого-нибудь другого. Если вы не любите этого человека, вы получаете редкий случай отомстить. Почему -то мне всегда доставались плохие роли. Я никогда не был Крошкой Бопип или чем-нибудь в этом роде. Мне всегда приходилось быть Макиавелли. И я всегда был последним, кого рефреймировали! На одной такой встрече ролей мне довелось быть чьей-то способностью манипулировать. Не знаю почему, такое уж было у меня амплуа. И вдруг во время встречи этот человек остановился и сказал: «Мне нравится эта часть! Правда я никогда не думал об этом, но моя способность манипулировать и в самом деле принесла мне много пользы». Если выподумаете об этом, то убедитесь, что это верно.

Но в гуманистической психологии произошел рефрейминг содержания: МАНИПУЛИРОВАТЬ — ПЛОХО. Если вы посмотрите в словарь, то первое определение манипуляции состоит в следующем: «Работать или действовать рукой или руками, обращаться с кем-нибудь особенно с умением; искусно руководить или управлять».

Все это не имеет ничего общего с добром и злом. Дело здесь в том, чтобы уметь что-нибудь делать эффективно. Если вы держитесь в рамке: «Всякий, кто манипулирует — плохой человек», то она ограничивает вас, мешая вам делать многие вещи. Если вы верите, как Сидни Джурард, что «всякий хороший человек прозрачен», то вы должны лезть из кожи вон, чтобы сказать людям всякие неприятные вещи.

Когда вы посещаете конференции по гуманистической психологии, к вам подходят люди и говорят вам: «Как вы ужасно выглядите!», или: «Я в самом деле неважно себя чувствую, но все равно я скажу вам, что хорошо себя чувствую». И если вы попались в такую рамку, она ограничивает ваш выбор. Причем неважно «хорошая» это рамка или «плохая».

В качестве коммуникатора вы должны иметь возможность переставлять рамки, которыми люди окружают все на свете. Если человек верит, что что-нибудь плохо, то вопрос состоит в следующем: «Когда, где и для кого это плохо?» Рефрейминг — это другой способ делать то же, что вы делаете с помощью всех вопросов Метамодели. Вместо того, чтобы спросить: «Для кого?», вы попростузаменяете этот вопрос. Если кто-нибудь говорит: «Глупость сама по себе плоха, плохо быть глупым», то вы говорите: «Некоторые люди пользуются глупостью, чтобы заставить делать других для них разные вещи. Это очень ловко».

Как правило, люди думают, что успех — это хорошо, а замешательство — это плохо. Мы всегда говорим вам на семинарах, что успех — это опаснейшее из человеческих переживаний, потому что он мешает вам увидеть что-нибудь другое и научиться другому образу действий. Но каждая неудача дает вам неоценимую возможность научиться чему-то, чего бы вы иначе не заметили. Замешательство — это путь к реорганизации ваших восприятий и к новым знаниям. Если вам никогда не довелось испытать замешательство, это значит, что все происходившее с вами совершенно соответствовало вашим ожиданиям, вполне укладывалось в вашу модель мира. Такая жизнь была бы просто скучным повторением переживаний.

Между тем, замешательство — это сигнал некоторого несоответствия, открывающий перед вами возможность чему-то научиться.

Выражение «неоценимая возможность» само по себе есть рефрейминг, поскольку оно направляет вас на поиск возможностей, всегда существующих даже в величайшем бедствии. А вот еще один рефрейминг, который мы всегда делаем: «Смысл вашей коммуникации — это полученная вами реакция». Люди в большинстве своем думают совсем иначе. Они уверены, что понимают смысл своей коммуникации и если кто-нибудь ее не поймет, то он сам виноват. Если же вы в самом деле полагаете, что смысл вашей коммуникации заключается в полученной вами реакции, то вы не можете упрекать в этом других. Вам остается попросту продолжать коммуникацию, пока вы не получите требуемый ответ. Мир без упреков был бы весьма измененным состоянием психики для большинства людей!

Бен: Убеждения и предубеждения людей часто причиняют им сильное беспокойство. Я хотел бы спросить, как вынуть из системы убеждений какую-то важную деталь, чтобы разрушить ее. Не могли бы вы привести пример?

Почему же вы этого хотите? Позвольте вас сначала спросить. . . Откуда вы знаете, что человеку будет лучше без убеждения, без этого убеждения? Вы хотите получить модель без определенного результата. . .

Я вынимаю детали из чьей-нибудь действительности лишь в том случае, если я уверен, что это приведет человека к чему-то полезному. Не думаю, чтобы это принесло пользу всем участникам от ого семинара. Я вижу здесь людей, у которых я не собираюсь вынимать детали. Это решение основано на моих сенсорных восприятиях. Единственное что могло бы послужить основанием для обратного решения, — это знание возможных последствий от того, что я выну деталь.

Предположим, что у кого-нибудь из присутствующих 80% опыта основано на некоторых религиозных убеждениях. Что получится, если я выну у такого человека деталь, касающуюся добра и зла? Невозможно предвидеть, что из этого может выйти! Но если я не знаю, к чему я приду в конечном счете, то я не стану вынимать детали!

Бен: И все-таки я хотел бы знать, на что это похоже.

Женщина: Ну что ж, вы могли бы проделать это с самим Беном, раз он этого хочет.

И все же я этого не сделаю. Мне не важно, чего хочет сознание. Сознание

глупо.

Женщина: Но если бы этого хотело его подсознание?

Подсознание может быть точно также глупо. И кроме того, я не хочу выбирать чье-нибудь подсознание!

Бен: Ну хорошо, допустим, что к вам приходит человек, вы его слушаете и

оказывается, он убежден, что женщины по своей природе стремятся управлять

его поведением. Мать всегда управляла им, а теперь ему 36 лет, и он ни разу

не был женат из-за этого убеждения. Ему было бы полезно обобщить это убеждение, чтобы он понял, что все люди пытаются управлять поведением других людей.

Да, разумеется. но это должен быть конечный этап. Вначале я описал бы ему

метафорически, как много удовольствия доставляет мне, когда женщина пытается

управлять моим поведением, как это для меня лестно. Ведь если бы она не пыталась управлять мною, это означало бы, что я ее нисколько не интересую. . .

Это — рефрейминг смысла.

Женщина: Я думаю, этот человек долго был среди мужчин, пытающихся им управлять, и это его не беспокоило. Поэтому и не кажется важным это рефреймировать. По-видимому он не возражает, чтобы им управлял мужчина.

Конечно нет.

Женщина: А если вы его рефреймируете в том смысле, что хорошо быть управляемым, то он может сказать себе: «Ну что ж, хорошо, когда мною управляют, и я предпочту, чтобы мною управлял мужчина».

Вы гораздо больше ожидаете от людей, чем я. Полагаю, что люди обычно не способны к таким различениям. Вряд ли он сможет допустить, что мужчины, хотя бы в отдаленной степени, стремятся управлять женщинами или друг другом.

Женщина: Но он испытывает это, терпит и не видит.

Да, но это просто недостаток сенсорного опыта. Этот недостаток связан со всеми предрассудками поведения. Это напоминает зрительные признаки: чем больше вы о них знаете, тем лучше замечаете их. Он знает, что женщины управляют, и потому лучше замечает, когда женщина им манипулирует. Но когда он не замечает чего-нибудь, то он просто не способен управлять своим поведением, вроде помешанного.

Что я хочу изменить, это его внутреннюю реакцию. Сейчас его реакция на управление женщиной — отрицательна. Если я изменю ее, превратив ее в положительную реакцию, тогда я смогу сделать то, что хочу научить его управлять людьми, более того — делать это выразительно и изящно.

Мужчина: Вчера вечером я с удовольствием смотрел передачу о феминистском

движении. До того я и не подозревал, как женщины могут управлять мужчинами.

Я же думаю, что чем больше женщины втягиваются в феминистское движение, тем меньше они умеют управлять мужчинами. Я знаю это из опыта. И это одна из дурных услуг, оказанных женщинам феминистским движением. Я думаю, что на нынешнем этапе женщины начинают извлекать некоторые выгоды из феминистского движения, например, получают больше денег за свою работу и избегают некоторых неприятных ритуалов. Но женщины начинают возвращаться к вычурности, к изысканным платьям. Недавно я видел в утренней передаче демонстрацию новых мод. Женская одежда снова становится настоящей женской одеждой — с длинными капюшонами, перьями, накидками. Феминистки не могут носить такую одежду.

Итак, кто же ограничен? Когда вы говорите: «Мы этого делать не будем», вы проигрываете. Но если вы говорите: «Я это сделаю, когда мне захочется, а когда не захочется — не сделаю», тогда у вас есть выбор, и у вас есть некоторая основа, чтобы держать управление в своих руках.

Мужчина: Что касается мужчины, убежденного, что женщины хотят им управлять, то разве не было бы правильной стратегией заставить его заметить, как он сам управляет людьми, хотя он и мужчина?

Нет. Никоим образом. Ваш вопрос имеет следующий смысл: «Правильно ли заставить этого человека сознательно видеть или чувствовать, что он в действительности управляет людьми, сам того не зная. И что может быть женщины тоже этого не знают». И вот мой ответ: «Ни в коем случае. Это неправильный ход, подход». Здесь мы имеем дело с синтаксическим выбором, с порядком выполнения операций. Если вы производите операции в неверном порядке, вы затрудняете себе работу. Предположим, вам удастся убедить его в том, что он долгие годы управлял людьми, сам того не зная, к какому результату это приведет?

Мужчина: Вероятно к чувству вины. Он окажется вроде своей матери.

Верно! Чувство вины. И он тотчас же пойдет к психиатру.

Мужчина: А потом можно рефреймировать его чувство вины.

Это возможно. Но если вы заранее измените смысл управления, вам будет гораздо легче. Если вы сначала сделаете управление чем-то хорошим, у него никогда не возникнет чувство вины. И будет гораздо легче рефреймировать управление, если это не он управляет. Если после рефреймирования он начнет замечать, что женщины, пытающиеся управлять им, просто за ним гоняются, то управление станет для него чем-то весьма желательным. А потом вы скажете: «Кстати, это относится и к вам». Синтаксис, порядок, в котором вы это делаете, облегчает задачу для него, а также и для вас.

Фрэнк: Вы сказали раньше, что рефрейминг содержания есть самая сущность торговли. Не приведете ли вы какой-нибудь пример?

Пожалуйста. Предположим, кто-нибудь приходит, чтобы купить дорогую машину. Он смотрит на одну из моделей и говорит: «Не могу себе представить, как я буду водить эту машину, это что-то пикантное и легкомысленное». Вы начинаете с того, что подстраиваетесь к его выражениям и говорите что-нибудь в таком роде: «Да. И я тоже не вижу себя в машине со спортивными полосами, или в чем-то вроде этого». А затем вы продолжаете: «Но видите ли, у этой машины быстрое ускорение и большая мощность, а это уже нечто большее, чем легкомыслие: это безопасность, потому что вы сможете быстро уйти от столкновения. Эта машина лучше управляется и лучше работает на скользких и извилистых дорогах, так что дело здесь в безопасности, а в этом нет, по-моему, легкомыслия».

Вы начинаете с того, что даете ему повод для возражения, что-нибудь такое, чего на этой машине во всяком случае, нет, вроде спортивных полос. После этого вы рефреймируете выводы из содержания. Тот факт, что это скоростная спортивная машина, не означает, что она легкомысленна; это означает, что она безопасна.

Конечно, вначале вы должны собрать достаточно информации, чтобы знать, что для этого человека безопасность будет убедительным аргументом. Для некоторых людей безопасность ничего не значит. Чтобы выполнить эффективный рефрейминг содержания, вы должны хоть немножко знать, какие критерии важны для человека, с которым вы говорите. Затем вы берете любые элементы, вызывающие у него возражения и показываете, как эти элементы могут удовлетворить другим критериям того же человека. Это может быть экономия денег или времени, престиж или еще что-нибудь важное для этого человека

Если кто-нибудь скажет: «Она слишком пикантна; я хотел бы что-нибудь посолиднее», то вы начинаете переопределять машину, как нечто подлинно солидное: безопасность, скорость, исправное состояние — все это сохранит ваши деньги и вашу жизнь.

Если он соглашается, но говорит, что другие этого не поймут, вы можете это рефреймировать: «Признак солидного человека — делать все так, как вы считаете нужным и лучшим. В действительности солидно, что вы хотите водить такую машину, даже если другие не знают, какой вы солидный человек». При этом вы подчеркиваете интонациями вашего голоса, что мнение этих других людей относится к внешнему виду машины, а не к ее подлинному назначению.

Вы можете также использовать его озабоченность по поводу внешнего вида и мнения других людей. Вы можете воспользоваться этой озабоченностью, чтобы побудить его решиться и купить машину. «Знаете ли, — скажете вы этому человеку, — многие приходят сюда и вовсе не беспокоятся, что о них подумают другие. Они просто решают, что им подходит и приступают к покупке. И, конечно, именно эти люди впоследствии бывают довольны своим решением!» После этого перед ним оказывается дилемма, поскольку вопрос: «что подумают люди» связан теперь с обоими решениями. С одной сторону, люди могут подумать, что машина слишком пикантна; с другой стороны вы говорите ему: «Слишком уж вы беспокоитесь, что о вас думают люди». Таким образом вы используете его озабоченность чужим мнением, чтобы продвинуть его в направлении самостоятельного принятия решений.

Все торговцы должны уметь рефреймировать выражения по поводу цены. «Да, конечно, эта машина стоит значительно дороже, чем «Чеветт»(здесь и дальше воображаемые марки автомобилей, -прим. перевод. ), или что-нибудь в этом роде.

Она и в самом деле вдвое дороже. Но если вы подумаете, что означает для вас покупка машины хотя бы в ближайшее время, то увидите, что лучше купить более дорогую машину, потому что вы можете разложить оплату на более длительный срок, с меньшим месячным взносом. Так что вы будете платить дешевле за то, чтобы водить лучшую машину. Конечно, вы станете ее собственником не так скоро, но в конечном счете, когда она будет вашей, у вас будет машина, которую можно водить и дальше, а не хлам, не имеющий цены».

Взглянув на покупателя, я обычно говорю ему нечто в таком роде: «Не думаете ли вы, что все эти доктора и юристы водят машины вроде этой просто из чванства? Нет, они знают толк в деньгах. Может быть вы думаете, что дешевле платить три года по 220 долларов в месяц за «Дэтсон», чем пять лет по 220 долларов в месяц за «BMW»? Посмотрите на пятилетний «Дэтсон» и сравните его с пятилетним «BMW». Проверьте их стоимость и состояние и обратите внимание, который из них все еще на ходу. Вы увидите, как это легкомысленно и дорого покупать дешевую машину. Вы просто не можете себе это позволить. Может быть вы сэкономите себе кое-что на первом взносе, а может быть и на месячных взносах, но через три года вам придется покупать новую машину и все начнется заново.

Через пять лет человек, купивший дорогую машину, на самом деле посмотрит на нее и скажет: «У меня все еще есть машина. Она держится, хороша на ходу и действительно стоит денег». Ваше дело в качестве торговца — создать у покупателя это переживание уже сейчас, чтобы он принял его во внимание, решая, какую машину купить.

Решающий момент для успеха рефрейминга состоит в том, чтобы достаточно уяснить себе картину мира данного человека: тогда вы будете знать, какой рефрейминг для него подойдет. Вы можете прямо собирать эту информацию, причем вы должны очень внимательно прислушиваться к возражениям. Каждое возражение рассказывает вам о критериях, важных для человека. Чем больше вы узнаете о его картине мира, тем удачнее будет ваш рефрейминг.

Решающий элемент для успеха рефрейминга состоит в том, чтобы достаточно уяснить себе картину мира данного человека. Торговцы большей частью проваливаются даже в простом сборе информации. Как правило они также чудовищно неумелы в подстройке. Вместо того, чтобы подстроиться и собрать информацию о критериях данного конкретного покупателя, они просто выпаливают стандартную рекламу.

Многие торговцы полагают, что они должны продавать все, что угодно кому угодно. В этой ситуации они нуждаются в рефреймировании, так как они должны понять, что иногда можно больше заработать не продав чего-нибудь. Если вы обнаруживаете, что ваш товар не подходит данному покупателю, то гораздо лучше не продать его. Если ваш товар не хуже, чем у кого-то другого, или нет никакой разницы, — тогда это не важно. Но если вы в самом деле уверены, что в другом месте покупатель найдет для себя нечто лучшее, то вам гораздо выгоднее убедить его в этом, чтобы он пошел в другое место и был доволен покупкой.

Если вы продаете кому-нибудь что-нибудь не соответствующее его критериям, то у этого клиента рано или поздно возникнет то, что торговцы называют «угрызением покупателя». Люди рассказывают о неудачных покупках своим друзьям и обычно сваливают вину на продавца. Это как раз ненужный вид рекламы.

Довольные клиенты рассказывают друзьям, что они довольны, а это не обязательно те, кто у вас что-нибудь купил. Если они остались довольны опытом общения с вами, они пошлют к вам своих друзей, даже если сами у вас ничего не купили.

Я знаю одного агента по продаже недвижимости, женщину, замечательно искусную в сборе информации. Она умеет выбрать немногие дома, которые могут привлечь определенного покупателя. Но если они оказываются все же неподходящими, она не пытается показывать им что-нибудь другое. Она просто говорит: «Я знаю, что вам надо. Вы видели все, что могло вас заинтересовать. Когда на рынок поступит еще что-нибудь подходящее, я дам вам знать». Почти все, что она продает, у нее покупают по рекомендациям людей, не купивших у нее ничего, а рекомендовавших ее потому, что им нравилось ее обращение.

Этому вопросу посвящена замечательная книжечка под названием «Чудо на 34-й улице». Там рассказывается как один парень принялся изображать Санта-Клауса в большом Нью-йоркском универмаге. Он начал с того, что стал посылать родителей в другие магазины, если он знал, что там можно купить лучшие игрушки.

Управляющий магазином узнал об этом и собирался его уволить, но как раз в это время в магазин повалила толпа людей, услыхавших, что там есть Санта-Клаус, не пытающийся всучить им разный хлам. И, конечно, все товары были распроданы начисто. Торговцы большей частью близоруки, они не задумываются над тем, какие долговременные преимущества вытекают из признания, что нельзя удовлетворить данного покупателя данным товаром.

 

Рефрейминг, переосмысление проблемы — Психологос

Фильм «Чего хотят женщины»

Ник, с вами случилось чудо! Я советую вам извлечь из этого пользу!
скачать видео

Никакое событие само по себе ни хорошо, ни плохо, все определяется жизненной ситуацией человека, его задачами, желаниями и обстоятельствами.

Три волоса на голове — это мало. А три волоса в супе — слишком много…

Взглянув на ситуацию по-другому, в ней можно увидеть другие грани, и когда-то проблема превратится в мелочь, когда-то в творческую задачу или в новые возможности. Рефрейминг — это «смена рамки» при взгляде на тревожащую человека ситуацию, предложение другого способа осмысления происходящего. Задача переосмысления в стиле рефрейминга — найти или более адекватный, или более оптимальный взгляд на происходящее.

Расставание — это потеря, но это же — возможности для создания новых отношений. Или, как формулируется в известной песне, «Если подруга ушла к другому, еще непонятно, кому повезло!»

Рефрейминг — один из популярных инструментов в работе коучей, психологов-консультантов и психотерапевтов. Не всегда имеет смысл работать с самой тревожащей человека проблемой, иногда более уместным оказывается поработать с отношением к проблеме. Измените угол зрения, сфокусируйте внимание на иных аспектах — и вы измените смысл ситуации. Измените смысл ситуации — и вы измените связанные с ней ощущения. Следовательно, изменится и поведение: у вас появится выбор. В НЛП разработана техника 6-шагового рефрейминга, используемая для работы с зависимостями, тревогами и психосоматикой.

Сила психотерапии и психологического подхода в целом — в возможности изменить отношение к происходящему, не меняя ничего в реальных обстоятельствах. «Давайте поработаем с вашей проблемой!» на языке психотерапевта может означать «Давайте подумаем, как по-другому можно взглянуть на данную проблему. Может, это не только проблема, но и возможность? И вообще все нормально?»

К одному психотерапевту на прием пришел мужчина, который жаловался на свою жену, говоря, что она слишком разборчива. «Это просто невозможно!!! — кричал он. — Когда мы ходим с ней по магазинам, она может провести целый день, примеряя и перебирая вещи, но так ничего и не купив! Я же при этом стою и жду, когда она хоть что-нибудь купит. Даже чтобы выбрать стиральный порошок, она должна все тщательно продумать и проверить…» Выслушав этот рассказ, психотерапевт сказал: «Так представляете — из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!» — Пример из книги А. Плигина и А. Герасимова «Руководство к курсу НЛП-практик».

Но это же нередко оказывается и слабостью психологического подхода, уходом от решения настоящих проблем и увлечение «переосмыслением» там, где требуется реальное лечение или действительное изменение жизненных обстоятельств. Наверное, все помнят популярный анекдот: «Я два года ходил к психоаналитику по поводу энуреза. — Ну и как, вылечили? — Нет, энурез не прошел, но теперь я им горжусь!» Наверное, в случае энуреза нужен не рефрейминг, а обратиться к хорошему врачу.

Рефрейминг в психологии примеры. Рефрейминг – методика изменения восприятия

Понятие «рефрейминг» пришло из когнитивной психотерапии, описанной в 60-х годах прошлого века. Сегодня его используют в психологии, переговорах, медитации и продажах. В общем смысле под этим термином скрывается методика, позволяющая изменить точку зрения субъекта, вследствие чего меняется восприятие предметов, событий, идей.

Рефрейминг примеры

Не обращаясь к рефреймингу в , приведем пример, который мог бы помочь вам понять, как способна поменяться точка зрения на ситуацию. Итак, представьте: вы являетесь родителем семнадцатилетней дочери, и в один прекрасный день, возвратившись из командировки, находите от нее на столе записку со следующим содержанием:

«Дорогие мама и папа. Прошу прощения, что не смогла с вами попрощаться, но я вынуждена торопиться. Дело в том, что наш поезд отбывает через час, а нам еще многое нужно успеть.

Я влюбилась в мальчика. Ему тоже семнадцать. И наши чувства взаимны. Недавно мы узнали, что я беременна. Чтобы не зависеть от родителей, мы бросаем школу и отправляемся зарабатывать самостоятельно. Сегодня мы уезжаем на Камчатку. Деньги на билеты мы взяли из той суммы, что вы откладывали на покупку автомобиля. Мы обязательно вернем, как только устроимся. Кстати, старую машину мы разбили, поэтому ее нет в гараже.

Да, мы еще не женаты. Дело в том, что мою любимый болен. Вероятно, у него СПИД. Мы ждем результаты анализов, только после этого решим, стоит ли узаконить отношения.

Ах, да. Наркотики в ящике письменного стола выбросите, пожалуйста, сами. Я не знаю, где их спрятать.

PS. Я не беременна. Я не влюблена. После уроков бегу домой. Деньги и машина в сохранности. Но я получила тройку по английскому языку».

Согласитесь, в данной ситуации проблема качества знаний у ребенка проявляется в новом контексте, позволяя оценить ценность имеющегося в ином свете.

Рефрейминг предлагает искать обратную сторону практически во всем. Так, большая загрузка на работе обращается получением нового опыта, ростом вашей ценности и увеличением доходов. Необходимость обучать сотрудников имеет положительную сторону — после повышения квалификации они принесут больше прибыли. Частые командировки позволяют устанавливать новые контакты, вносят в жизнь разнообразие и не дают утонуть в домашней рутине. Отсутствие карьерного роста означает свободу от увеличения ответственности и решения конфликтных ситуаций.

Рефрейминг в продажах

Использование рефрейминга в продажах полезно для обеих сторон процесса. Покупатель задумается о выгоде предложения, а продавцы смогут по-новому взглянуть на работу, товар и клиента. Например, работа со сложным заказом традиционно снижает мотивацию сотрудника. Обсуждаемый прием же позволит понять, что сложности — один из этапов в повышении профессионализма. Достижение успеха в работе станет поводом для гордости перед коллегами. А самый проблемный заказчик чаще всего оказывается главным приверженцем компании.

В продажах можно использовать несколько вариантов рефрейминга для представления товара или услуги. Разберем их на конкретных примерах.

1) Поиск позитивной стороны

Допустим, вам предстоит реализовать товар, на который вы не можете предложить клиенту скидку. Рефрейминг для этой ситуации будет выглядеть следующим образом: «Мы продаем товар без проведения акций, но его стоимость у нас уже ниже, чем у конкурентов». Таким же образом скрывают недостатки продукции, не пряча от клиента, но противопоставляя преимуществам, роль которых более важна для потребителя: «Этот продукт еще неизвестен покупателю и неинтересен массам. Но это значит, что есть меньше конкурентов и выйти на рынок проще».

2) Демонстрация выгоды с использованием союза «зато»

Данный прием состоит в том, чтобы компенсировать недостатки через преимущества. Например: «Мы потратим месяц на обучение сотрудников работе за новым оборудованием. Зато эта техника откроет перспективы по расширению продуктовой линейки». Для конкретного продукта: «В комплекте с данным телефоном нет гарнитуры, зато вы не переплатите за заводские наушники».

3) Альтернативные вопросы

Данный подход позволяет сосредоточить внимание клиента на наиболее важной характеристике товара или услуги: «Вы хотите заплатить за бренд или получить функциональность?» (так предлагается обратить внимание на то, что известные производители завышают стоимость продукта при меньших возможностях). «Вам хочется сэкономить на обучении или не потерять рынок в будущем?» (предлагаем клиенту обучить сотрудников новым технологиям, чтобы сохранить конкурентоспособность в занимаемой нише).

Рефрейминг в продажах — один из лучших способов формирования нового взгляда на предлагаемый клиенту продукт.

Рефрейминг — название группы методик нейролингвистического программирования, предложенных основоположниками этой психотехнологии Гриндером и Бендлером, образовано от английского слова frame (переформирование) и отражает психологические цели методики — изменение отношения.

Предположение о психотерапевтическом эффекте рефрейминга строится на гипотезе субъективности отношения человека к событиям окружающего мира, симптоматике, поведению людей. Любое происходящее событие многоаспектно и предполагает множественность описания с разных точек зрения (понятие точки зрения в нейролингвистическом программировании понимается дословно, как и большинство терминов, предложенных для описания психологического состояния человека; разница в отношении к событию может быть обусловлена видением его с точки зрения пациента, его партнера по конфликту, сторонних наблюдателей происходящего). Многоаспектность действительности предполагает рассмотрение любого факта под таким углом зрения, что ранее неблагоприятное воздействие приобретает благоприятное значение (становится ресурсным для личности, на языке нейролингвистического программирования. Страх, например, как симптом является неблагоприятным проявлением, но его положительное влияние заключается в том, что он препятствует нежелательному поведению к тем самым способствует физической или социальной безопасности. В определенной мере рефрейминг обеспечивает нахождение позитивного смысла любых событий и согласуется с концепцией позитивной психотерапии по Н. Пезешкиану и X. Пезешкиану.

Выделяется несколько вариантов рефрейминга, число их все время увеличивается, что объясняется авторами концепции нейролингвистического программирования необходимостью постоянного пополнения методического арсенала вследствие «гибели методик» — снижения эффективности при частом использовании на определенной территории, а также непрерывным совершенствованием нейролингвистического программирования за счет изучения алгоритмов успешных действий психотерапевтов-профессионалов и стратегий по решению задач. К вариантам рефрейминга относятся : рефрейминг содержания (описанный в двух основных видах — смысла и контекста ), шестишаговый, рефрейминг переговоров, семишаговый (вариант шестишагового Р., проводящийся в трансовом состоянии) и др.

Большинство перечисленных видов рефрейминга предполагают два основных способа поведения . При первом из них, процедурном, психотерапевтические занятия проводятся как процедура рефрейминга с четкой поэтапной (пошаговой, на языке нейролингвистического программирования) структурой и фиксацией каждого шага. Второй вариант предполагает маскировку техники под обычную психотерапевтическую беседу, которая для пациента выглядит как последовательная постановка вопросов психотерапевтом.

Рефрейминг содержания — единственный вариант этого класса методик, для эффективного проведения которого требуется понимание содержания заявленной проблемы. Примером рефрейминга содержания (рефрейминг смысла) может служить занятие, описанное Сатир (Satir V.). Проблема пациентки-домохозяйки заключалась в переживаниях по поводу следов на ковре в гостиной. Увидев их, пациентка сердилась на близких. Предположение психотерапевта о возможности проведения процедуры рефрейминга содержания строилось на том, что больная видела только негативную сторону события: следы на ковре означали (имели смысл), что она плохо справляется с домашними обязанностями; пациентка не замечала, однако, более важного для нее позитивного значения следов на ковре. Техника проведения была построена следующим образом. После повторной жалобы на неприятные переживания по поводу следов на ковре пациентке было предложено представить, что ковер гладкий и чистый, а после радостного сообщения женщины об улучшении состояния последовала такая фраза: «И подумайте, что это значит, — это значит, что ВЫ СОВЕРШЕННО ОДНА».

Эффект в данном примере был обусловлен нахождением и сообщением пациентке другого, более значимого, позитивного смысла ее прошлых переживаний. Раньше реальное событие (в данном примере следы на ковре) имело смысл — «Я плохая хозяйка», после процедуры рефрейминга стало означать — «Я имею близких, которые меня любят». Авторы методики подчеркивают, что нахождение позитивного смысла не является логическим процессом и имеет только индивидуальное значение для конкретного человека, в связи с чем рефрейминг в определенном смысле может быть описан как своеобразные техники директивного внушения нового индивидуального смысла событий. Подтверждением этой точки зрения является и требование авторов об обязательном условии эффективного проведения подобных процедур при особом состоянии сознания пациентов — транс с наличием раппорта. Показателем эффективности рефрейминга содержания является фрейм-реакция, описываемая как резкое изменение эмоционального состояния в сторону улучшения (при позитивном рефрейминге содержания) или ухудшения настроения (при негативном рефрейминге содержания, проводимом с целью осознания пациентом возможных негативных последствий его поведения, подтвержденное изменением невербального поведения).

Рефрейминг переформирования поведения (шестишаговый рефрейминг) является основной моделью решения невротических проблем. Процедура переформирования строится на гипотезе возможного разведения в сознании пациента негативного и позитивного смысла невротического поведения. После осознания позитивного смысла невротического симптома «части личности», ответственной за позитивное поведение, предлагается другой способ действий из числа новых вариантов поведения, «более эффективных», чем симптом, и не имеющих неприятного эмоционального компонента. Условием эффективного проведения процедуры шестишагового рефрейминга является создание специфического контекста терапевтической беседы. На этапе формирования контекста (пресубпозиции, на языке нейролингвистического программирования) пациенту по существу навязывается точка зрения о позитивном значении всех функций организма. В некоторых случаях этот этап психотерапии занимает в несколько раз больше времени, чем сама пошаговая техника. Речь идет об искреннем признании пациентом того факта, что невротический симптом может иметь определенное позитивное значение и является основой терапевтического эффекта этого варианта рефрейминга. С целью облегчения осознания и преодоления эффекта психологической защиты вводится допущение, что позитивное намерение невротического поведения формируется не самим пациентом, а «частью его личности», ответственной за какую-либо функцию в организме. Такое понимание причин невротического поведения позволяет получить два дополнительных терапевтических эффекта. С одной стороны, происходит дистанцирование от выгоды невротического поведения, так или иначе частично осознаваемое пациентом, а с другой — снижается интенсивность мотивационной конфронтации с симптоматикой, что предполагает вариант преодоления локального невротического конфликта. Пресубпозиция начинается с поиска позитивного намерения различных функций организма, в некоторых случаях делается упор на выявление позитивного намерения социально отвергаемого поведения. Фокусом выявления этого намерения может быть боль в различных ситуациях, страх и пр.

На втором этапе, после создания необходимого интенсивного контекста психотерапевтической встречи, проводится процедура рефрейминга.

К числу терапевтических эффектов при использовании этой методики относятся активизация личности самого пациента для поиска альтернатив невротическому поведению, создание их когнитивных моделей, актуализация творческой составляющей личности по преодолению болезненных проявлений, переход от безуспешной борьбы с симптоматикой к осознанному построению индивидуального плана преодоления симптомов. По сути дела, в приведенной модели задействуются все основные стороны личности: когнитивная — понимание вторичной выгоды симптоматики; эмоциональная — снижение эмоционального напряжения и формирование уверенности в выздоровлении за счет ощущения управляемости своим состоянием; поведенческая — формирование модели будущего альтернативного поведения. При этом методика является достаточно компактной и, как правило, проводится в одну сессию.

К недостаткам рефрейминга можно отнести схематичность и сложность исполнения . Сравнение процедур рефрейминга и некоторых технических приемов позитивной психотерапии позволяет говорить об их генетической близости, а ориентация на формирование поведенческих альтернатив — о сходстве рефрейминга с поведенческой психотерапией. Следует также отметить, что психотерапевтический подход, аналогичный рефрейминг, был известен до нейролингвистического программирования (Эриксон (Erickson M. Н.)) и др.

Многие из нас являются заложниками определенных стереотипов, которые часто мешают в работе и дальнейшем развитии. Рефрейминг — это специальный прием, который позволяет изменить точку зрения человека на иную, порой даже противоположную. Это не лакировка действительности, а способность видеть самим и показывать другим ситуацию со всех сторон. Там, где одни видят только проблемы, другие находят возможности. Практически рефрейминг может осуществляться несколькими способами.

тренер-консультант Лабopaтории управленческих технoлогий (г. Москва), препoдаватель MBA Aкaдемии внешней торговли.

Многие из нас являются заложниками определенных стереотипов, которые часто мешают в работе и дальнейшем развитии. Например, мы рассматриваем дополнительную нагрузку как сокращение свободного времени; сложное обучение — как чрезмерные усилия, благодаря которым можно было бы больше заработать сейчас; сложного клиента или просто человека в общении — как очередную нервотрепку. На самом деле на все это можно и нужно смотреть по-другому.

Давайте вспомним два понятия — «разведчик» и «шпион». Со словом «разведчик» сразу ассоциируются слова «подвиг», «доблестный», «смелый» — в общем, наш. А «шпион» — подлый, гнусный, хитрый, вынюхивающий враг. Если же мы обратимся к толковому словарю, то увидим, что оба они занимаются сбором информации, часто делая это в тылу врага. Так в чем же разница? В восприятии.

Рефрейминг — это специальный прием, который позволяет изменить точку зрения человека на иную, порой даже противоположную. Он происходит от слова frame — рамка (рефрейминг — изменение рамки восприятия). Еще до НЛП этот прием существовал в психологии и психокоррекции.

Важно отметить, что рефрейминг не подразумевает обмана и абсурда: он должен осуществляться только в рамках соблюдения истины и адекватности картины мира человека. Практически рефрейминг может осуществляться несколькими способами:

1. Найти в ситуации другую сторону, более позитивную. Например, проходя тренинг в те дни, когда можно было продавать и зарабатывать, люди думают: «Вместо того, чтобы зарабатывать деньги, мы сейчас тратим время на обучение». Рефрейминг: «То, чему мы научимся, позволит нам в дальнейшем больше зарабатывать». Другой пример: «Сейчас мы внедряем новые технологии, и это требует много времени». Рефрейминг: «Мы сейчас обеспечиваем себе большой временной выигрыш на будущее».
2. Отметив негатив, мы показываем выгоду, используя союз «зато». Совершил ошибку — зато теперь точно знаешь, чего не стоит делать в будущем. Действительно, сейчас очень напряженная работа — зато она позволит выполнить план. Неприятный в общении человек — зато умный; у него многому можно научиться.
3. Постановка в выгодный и правильный в данной ситуации ряд сравнения. Действительно, много работы, но у Васи работы еще больше. Да, тратишь много времени на это задание, но вспомни — два месяца назад времени уходило в полтора раза больше, чем сейчас.

Рефрейминг хорошо помогает и в личной жизни. Например, когда ваш ребенок вместе со всеми прогулял урок, можно увидеть в этом только халатное отношение к учебе, а можно еще и чувство коллективизма, и готовность к рискам.

Мы не призываем к лакировке действительности, а к тому, чтобы видеть самим и показывать другим ситуацию со всех сторон. В первую очередь следует руководствоваться таким тезисом: «Там, где одни видят проблемы, другие находят возможности». Приведем несколько примеров:

• Потенциальный клиент работает с конкурентами. Можно рассудить, что он бесперспективен, а можно сказать, что у него уже сформирована потребность, так что остается только убедить работать с нами.
• В коллективе появился неформальный лидер. Можно увидеть в нем своего потенциального помощника и сделать все, чтобы он им стал, а можно относиться к нему как к конкуренту, усугубляя конфликт.
• Присутствуя на неудачном совещании или презентации можно воспринимать происходящее как урок — определять, что не надо делать, фиксировать ошибки и брать на вооружение. А можно просто сожалеть о напрасно потраченном времени.

Таким образом, один в ситуации увидит только проблему, а другой — еще и возможность.

Практикум

Как и многие коммуникативные техники, рефрейминг требует в первую очередь тренировок. Поэтому далее предлагаем вам провести рефрейминг ситуаций максимальным количеством способов. Постарайтесь дать максимальное количество вариантов рефрейминга.

1. Рутинная работа (аналитическая, требующая внимания к деталям и т. п.) для творческого человека, любящего полет мысли.
2. Руководитель рассуждает по принципу: «Проще сделать самому, чем научить сотрудника».
3. Трудный клиент в продажах.
4. Необходимость частых командировок.
5. Необходимость выступать публично.
6. Много неопытных коллег, новичков, которые часто отвлекают вопросами; на них приходится тратить время, хотя они и не являются подчиненными.
7. Работа среди людей, большинство из которых значительно опытнее, компетентнее.
8. Нет карьерного роста.
9. Частые изменения.
10. Частые совещания.
11. Хороший работник, но непростой в общении человек (а хотелось бы именно приятного в общении).

Варианты рефрейминга

1. Рутинная работа (аналитическая, требующая внимания к деталям и т. п.) для творческого человека, любящего полет мысли.

• Настоящий профессионал может все, а не только то, что нравится.
• Универсальность — залог карьерного роста (или другого в соответствии с картой мотиваторов сотрудника).
• Можно найти креатив и в рутинной работе (показать конкретно). Вызов самому себе: слабо ли мне?

2. Руководитель рассуждает по принципу: «Проще сделать самому, чем научить сотрудника».

• Задача руководителя — добиться целей бизнеса, используя ресурсы других людей, а не собственные.
• Инвестиция времени: научив сейчас, экономишь свое время в будущем (если задача повторяющаяся).
• Наставничество повышает ваш авторитет в глазах подчиненных.
• Научив подчиненного, можно больше внимания уделять той работе, которая вам больше нравится.
• Многих людей мотивирует доверие со стороны руководителя, так что это повышает их лояльность.

• Чем больше занят, тем больше успеваешь.
• Учишься лучше ценить отдых.
• Учишься лучше планировать свое время.
• Если такая загрузка — явление временное, то можно думать о том, что скоро за счет большой работы сейчас будет легче.
• Больше нагрузка — больше тренировка, эффективнее повышается профессиональный уровень.
• Можно сравнить с кем-то, у кого загрузка больше.

4. Трудный клиент в продажах.

• Тренинг профессионализма, конкретных навыков.
• Трудные клиенты часто потом становятся более лояльными, чем те, кто изначально был в позитиве.
• Урок на будущее.
• Воспитание терпимости — пригодится в жизни.
• Конкретный вариант с «зато»: например, зато денежный, зато редко приходится с ним общаться.
• На самом деле их не так и много.
• Можно пожалеть, потому что трудные люди — как правило, люди с комплексами или серьезными проблемами.
• Можно найти что-то забавное в ситуации.
• Есть чем похвастаться перед коллегами.
• Трудных клиентов обычно доверяют только опытным — значит вас ценят.
• «Завоевав» трудного клиента, вы завоюете авторитет и уважение руководства.

5. Необходимость частых командировок.

• Путешествия.
• Разнообразие.
• Больше возможностей заработка.
• В дороге можно сделать многое, на что времени обычно не хватает (например, почитать, посмотреть фильмы или сериалы и т.д.)
• Много знакомств.
• Веселое времяпровождение с клиентами.
• Возможность устроить личную жизнь.
• Отдохнуть от «домашних обязанностей».
• Не заниматься хозяйством.

6. Необходимость выступать публично.

• Всегда понадобится в случае карьерного роста.
• Легко показать себя с лучшей стороны большому количеству людей.
• Приятно, когда тебя ценят — ведь публичные выступления не всем доверят.
• Как правило, люди стремятся получить от презентации пользу, иначе их время будет потеряно зря. Поэтому думайте о том, что они тоже заинтересованы в том, чтобы выступление прошло хорошо.

7. Много неопытных коллег, новичков, которые часто отвлекают вопросами, на них приходится тратить время, хотя они и не являются подчиненными.

• Это прекрасный опыт для будущего руководителя.
• Это прекрасный опыт для настоящего или будущего родителя (детей надо всему научить и постоянно отвечать на вопросы).
• Раз обращаются, значит, ценят и уважают.
• Руководитель будет вам благодарен за то, что вы выполняете часть его работы.
• Собственный PR — такие моменты очень часто оцениваются при решениях о продвижениях или включении в кадровый резерв.

8. Работа среди людей, большинство из которых значительно опытнее, компетентнее.

• Есть у кого учиться.
• Бесплатный тренинг.
• Возможность продемонстрировать высокий уровень обучаемости. Тренировка в более сильной команде всегда дает больше.
• Вызов самому себе: смогу ли я?

9. Нет карьерного роста.

• Меньше должность — меньше ответственность.
• Руководителю приходится зависеть от других, в то время как вы сами себе голова.
• Руководителю часто приходится больше работать. Руководитель — буфер между подчиненными и высшим руководством.
• Руководителям всегда приходится разбирать все самые сложные конфликты и проблемы.
• Руководителю приходится делать гораздо больше отчетов, планов и т.п.

10. Частые изменения.

• Формируют гибкость и креативность.
• Работа никогда не надоест.
• При изменениях легче проявить себя.
• При изменениях легче всего продемонстрировать лояльность. Изменения могут давать дополнительные выгоды и возможности. Карьера часто делается именно в ситуациях изменений.

11. Частые совещания.

• Зато в рабочее время.
• Можно проявить себя.
• В обсуждении легче отшлифовать идеи.
• Тренируются навыки убеждения, влияния, управления групповой динамикой.
• Снижаются риски принятия решений.
• Ответственность уже не только твоя персональная, но и других участников совещания.
• Знаешь планы руководства.

12. Требовательный руководитель.

• Скорее научишься.
• Точно будешь знать, что делать.
• Точно будешь уверен, что похвала действительно заслужена. Требует не только с вас, так что обижаться не на что.
• Зато все понятно и четко.
• Зато результаты хорошие.

Copyright 2013 © Элитариум

Никакое событие само по себе ни хорошо, ни плохо, все определяется жизненной ситуацией человека, его задачами, желаниями и обстоятельствами.

Три волоса на голове — это мало. А три волоса в супе — слишком много…

Взглянув на ситуацию по-другому, в ней можно увидеть другие грани, и когда-то проблема превратится в мелочь, когда-то в творческую задачу или в новые возможности. Рефрейминг — это «смена рамки» при взгляде на тревожащую человека ситуацию, предложение другого способа осмысления происходящего. Задача переосмысления в стиле рефрейминга — найти или более адекватный, или более оптимальный взгляд на происходящее.

Расставание — это потеря, но это же — возможности для создания новых отношений. Или, как формулируется в известной песне, «Если подруга ушла к другому, еще непонятно, кому повезло!»

Рефрейминг — один из популярных инструментов в работе коучей, психологов-консультантов и психотерапевтов. Не всегда имеет смысл работать с самой тревожащей человека проблемой, иногда более уместным оказывается поработать с отношением к проблеме . Измените угол зрения, сфокусируйте внимание на иных аспектах — и вы измените смысл ситуации. Измените смысл ситуации — и вы измените связанные с ней ощущения. Следовательно, изменится и поведение: у вас появится выбор. В НЛП разработана техника 6-шагового рефрейминга, используемая для работы с зависимостями, тревогами и психосоматикой.

Сила психотерапии и психологического подхода в целом — в возможности изменить отношение к происходящему, не меняя ничего в реальных обстоятельствах. «Давайте поработаем с вашей проблемой!» на языке психотерапевта может означать «Давайте подумаем, как по-другому можно взглянуть на данную проблему. Может, это не только проблема, но и возможность? И вообще все нормально?»

К одному психотерапевту на прием пришел мужчина, который жаловался на свою жену, говоря, что она слишком разборчива. «Это просто невозможно!!! — кричал он. — Когда мы ходим с ней по магазинам, она может провести целый день, примеряя и перебирая вещи, но так ничего и не купив! Я же при этом стою и жду, когда она хоть что-нибудь купит. Даже чтобы выбрать стиральный порошок, она должна все тщательно продумать и проверить…» Выслушав этот рассказ, психотерапевт сказал: «Так представляете — из всех мужчин на свете она выбрала именно вас!» — Пример из книги А. Плигина и А. Герасимова «Руководство к курсу НЛП-практик».

Но это же нередко оказывается и слабостью психологического подхода, уходом от решения настоящих проблем и увлечение «переосмыслением» там, где требуется реальное лечение или действительное изменение жизненных обстоятельств. Наверное, все помнят популярный анекдот: «Я два года ходил к психоаналитику по поводу энуреза. — Ну и как, вылечили? — Нет, энурез не прошел, но теперь я им горжусь!» Наверное, в случае энуреза нужен не рефрейминг, а обратиться к хорошему врачу.

В психологии существует понятие «рефрейминг », которое обычно трактуется как «смена рамки» (в переводе с английского). Если говорить кратко, то это взгляд на ситуацию с другой стороны, под другим углом зрения. Объясню на примере.

Дождь – это хорошо или плохо? Если вы во время дождя оказались на улице без зонта, да еще и вынуждены из-за этого опоздать на важную встречу, то в данном случае вряд ли дождь – это хорошо для вас. А вот для человека, благосостояние которого напрямую зависит от собранного урожая, дождь после некоторого периода засухи – это настоящий подарок, о котором он мечтал все последние дни. Таким образом, ответ на вопрос «Дождь – это хорошо или плохо?» зависит от того, с какой стороны на него посмотреть.

Еще есть замечательная притча, иллюстрирующая такой прием, как рефрейминг .

Однажды шаху приснился сон, в котором у него один за другим выпали все зубы. Шах позвал к себе мудреца и потребовал истолковать этот странный сон.

«О, Великий! Я вынужден огорчить тебя» — сказал мудрец. «Твой сон говорит о том, что ты вскоре, одного за другим, потеряешь всех своих родных и друзей, они умрут».

Шах остался недоволен такой трактовкой сна и позвал к себе другого мудреца, также повелев ему объяснить загадочный сон. Все великие книги говорили о том, что выпадение зубов во сне предвещает смерть родных и близких людей, однако ответ второго мудреца порадовал шаха.

«О, Великий!» — сказал второй мудрец. «Ты увидел прекрасный сон! Он говорит о том, что ты проживешь очень долгую жизнь, переживешь всех родных и близких!»

Видите, как много зависит от того, под каким углом мы смотрим на ситуацию? С помощью рефрейминга можно найти новое решение проблемы, увидеть неожиданные плюсы в далеко не самой благоприятной ситуации, а также использовать рефрейминг в других целях. Существует действенная техника работы с подсознанием под названием «Шестишаговый рефрейминг», но сегодня речь не о ней.

В этой статье я хочу показать вам несколько примеров использования рефрейминга в повседневной жизни . Нашим помощником станет замечательное слово «зато» , с его помощью мы будем искать хорошее, приятное, полезное .

Вернемся к примеру с дождем, описанному в начале статьи: вы под дождем, без зонта, и понимаете, что уже точно не успеете в нужное время оказаться на важной встрече. Что может быть хорошего в этой ситуации? Вот пример использования рефрейминга:

«Я оказался под дождем, у меня нет зонта, и теперь я ни за что не успею на встречу, ЗАТО я могу познакомиться с симпатичной девушкой, которая стоит рядом со мной под крышей, пережидая дождь, как и я»

Или «Я оказалась под дождем, у меня нет зонта, и теперь я ни за что не успею на встречу, ЗАТО я могу зайти в ближайший магазин и купить новый зонт радостной расцветки взамен надоевшему и забытому дома старому зонтику»

Еще с помощью рефрейминга можно эффективно работать со своими комплексами, развивать уверенность в себе.

Сначала напишите то, что вам в себе не нравится, то, что вы считаете своим недостатком, который портит вам жизнь. Порой определить разногласия с собой помогают психологические тесты . Результаты тестов бывают весьма показательными и информацию, полученную таким образом, также можно использовать для дальнейшей работы над собой с помощью рефрейминга.

Предположим, что проблема лежит на поверхности, и вы можете легко определить, что именно вам не нравится в себе. Например, «Я полная», «Я стеснительный», «Я некрасивая»… Запишите это. А затем поставьте запятую, напишите «зато» и продолжите предложение чем-то положительным, причем желательно написать несколько вариантов. Например:

Я полная, зато веселая

Я полная, зато у меня много друзей

Я полная, зато являюсь владелицей собственной фирмы

Я полная, зато меня всегда замечают (доля здорового юмора здесь только приветствуется)

Еще пример:

Я некрасивая, зато у меня прекрасная фигура

Я некрасивая, зато обаятельная

Я некрасивая, зато меня ценят в коллективе

Я некрасивая, зато у меня великолепный слух и голос

Попробуйте составить список хотя бы из десяти «зато» и увидите, что на самом деле ваши многочисленные достоинства значительно перевешивают один единственный недостаток , который, кстати, после этого упражнения обычно уже не кажется таким уж значимым и перестает портить жизнь.

Практически в каждой ситуации можно найти несколько положительных моментов. Попробуйте использовать рефрейминг в повседневной жизни, и будете приятно удивлены переменами в лучшую сторону.

Разговорный рефрейминг

Автор: Александр Любимов

 

Если тебе изменила жена, радуйся, что она изменила тебе, а не отечеству.

А. П. Чехов

Наши внутренние цели – намерения – внутри. А живём мы в реальном мире. И он, как-то так получилось, снаружи. И вот нужно связать эти самые намерения с тем что происходит в мире. Это мы делаем при помощи смысла (значения). То есть событию во внешнем мире приписываются смысл, который и связывает между собой событие и ценность.
Именно поэтому смыслы и играют такое большое значение в нашей жизни: внешние события связываются с нашим внутренним миром исключительно способом приписывания смысла этим самым внешним событиям.
— Она на меня смотрит косо – я ему не нравлюсь.
— Если вы опаздываете несколько раз подряд, значит вы не цените свою работу.
— Если я проплыву 5 метров, то это означает, что я научился плавать.
Процесс «осмысления», то есть приписывания значения чему попало, весьма субъективен, иррационален и малопонятен. Особенно, если вы не тот же самый человек, который эти самые значения приписывает. Но уж очень хочется повлиять на этот процесс. Чтобы смыслы были такие, как нужно. Нам.

Позвольте вам представить – рефрейминг. Замечательная модель того, как можно играть со смыслом и менять оценку событий.

Что такое «рефрейминг»

С английского reframe можно перевести и как замену картины в рамке, так и замену рамы у картины.

Учитывая, что слово «рамка» в НЛП обычно используется как «способ воспринимать ситуацию», то ре-фрейминг приобретает очень глубокое и важное значение, которое теряется при переводе. Один из более-менее пристойных переводов слова «рефрейминг» на ещё более русский – переформирование. Но это слово немного путает, потому что не даёт полного представления о данном подходе. Но кое-что объясняет.

Общая идея рефрейминга (он же переформирование) – это другая комбинация элементов для получения нового, более приемлемого состояния. Умно? Теперь на примере.

Вы сидите в лесу. У вас горит костёр. Чтобы костёр горел долго желательно положить большие поленья или брёвна. Тогда их хватает надолго. Но через определённое время пламя становится слабее. Что вы делаете? Встаёте и шевелите эти самые брёвна. И пламя становится жарче. Вы не добавляете ничего нового, вы просто меняете «комбинацию элементов».

Вот рефрейминг – это умение шевелить поленья для достижения наиболее подходящего пламени.

Ещё один пример – положение мебели в комнате. Вы никогда не переставляли мебель в комнате? Тогда вы много потеряли. С мебелью как: вы её расставили, и вам кажется, что это то, что надо. Но через какое-то время вы обнаруживаете, что что-то не так. Вроде ничего, но больно не удобно. Стол мешает подойти к окну, а верхний свет мешает читать, лёжа на диване. Что вы сделаете в таком случае? Правильно – переставите.

Возможно, через какое-то время ситуация изменится и вам опять захочется перестановок.

На сенсорном уровне рефрейминг можно объяснить так. Вспомните неприятную ситуацию из прошлого, но только чтобы была картинка с границей. Панорама не подойдёт. Получилось? Замечательно. А теперь поместите эту картинку в белую рамку. Простая белая рамка. У кого изменилось восприятие ситуации?

— Веселее стало.
— Она стала более нейтральной.
— Она стала застывшей.

Отлично. А теперь пусть рамка станет чёрной.

— Ой, стало намного хуже.
— Такое впечатление, что кто-то умер.

Сделайте рамку золотой. Знаете, как на старых картинах – тяжёлая золотая рама.

— Для меня это стало очень важным. Эта ситуация стала просто кошмарной.
— Для меня она просто стала картиной – чем-то отвлечённым.

Теперь представьте, что рамка с мерцающими огоньками. Такие разноцветные вспышки. Или мигающие новогодние лампочки.

— Это даже весело.
— Комедия какая-то.

Можно долго экспериментировать. Поэтому подберите ту рамку, которая больше подходит для восприятия этой ситуации. Можно так же вернуть её к первоначальному состоянию.

И обратите внимание – мы не меняли содержание, мы только меняли рамку. И это давало кардинальные изменения в восприятии ситуации.

Разговорный рефрейминг

На пеньке стоит ёжик и кричит:
— Я сильный! Я сильный! Я сильный!
Рядом проходит Медведь, послушал – и как дунет на ёжика. Того уносит в кусты.
Ёжик встает и произносит:
— Я сильный, но легкий!

Рефрейминг позволяет менять оценку, играть со смыслом. И это можно делать даже в простом повседневном разговоре. Давайте сделаем так: сначала я покажу несколько примеров, а потом разберёмся, как этот самый рефрейминг работает. Вы сейчас будете говорить оценочные суждения, а я привожу примеры рефрейминга.

— Я сегодня пришёл на работу в 9.40.
И что? Это только сообщение о факте, событии. Здесь нет оценки.
— Я вчера опоздал на работу на десть минут.
У тебя хорошая память, если ты даже сегодня об этом помнишь.

— Запорожец – плохая машина.
Зато маленькая и дешёвая.

— Меня раздражает мой начальник.
Это говорит о твоём профессионализме. Если ты готов выполнять распоряжения человека, который тебе не нравится…

— Я жадный.
Я бы назвал это бережливостью.

— Мне не нравится моя работа.
Ты очень ответственный человек, если всё-таки на неё ходишь. Мало вызова в том, чтобы делать то, что тебе нравится.

— Меня никто не любит.
Это повод что-то изменить в своей жизни.

— Я слишком ленив.
Зато ты не сделаешь лишних ошибок.

— И что, достаточно сказать человеку: «ты не жадный, ты бережливый» – и всё изменится?
Как ни странно, иногда да. Но не всегда. Одним из важнейших условий для того, чтобы рефрейминг сработал – это попадание в карту. Рефрейминг же как работает – человека поворачивают в другую сторону и показывают: это может быть и так. Вот если «может быть и так» соответствуют его карте, с высокой долей вероятности рефрейминг сработает.

— То есть рефрейминг – это просто способ расширить карту?
Да, это один из способов расширить карту. Очень часто человек не «видит» других вариантов оценки. Вы ему их предъявляете. Он чешет в затылки и восклицает: «О как, оказывается!»

— Какие необходимые условия для того, чтобы рефрейминг сработал?
Раппорт – первое и главное условие. Все речевые техники требуют наличие раппорта. Доверия к источнику. Иначе все эти «вложенные команды» будут отфильтрованы.

— Мы всегда меняем оценку с отрицательной на положительную?
Это зависит от ваших целей. Довольно часто нужно сделать совершенно обратное:
— Это не вежливость, это просто откровенная ложь!
Для многих людей для того, чтобы они обратили внимание на ситуацию нужна встряска. Они действительно могут не представлять, как их поведение оценивается другими людьми. И если вы всё время с ними «дипломатичны», они искренне считают, что всё замечательно.
Рефрейминг – это только один из способов управления оценкой. Одно из последствий его некорректного употребления – это лишение других людей качественной обратной связи. Если всё время говорить ребёнку, что «это не вспыльчивость, это просто эмоциональность» вы можете получить в результате человека, который совершенно не пытается контролировать собственные эмоции. Просто потому, что его с детства убеждали, что это «нормально».

Очень тактичный англичанин не знает, как сообщить секретарше, что она уволена… И формулирует это так:
— Мисс Джонс, Вы так великолепно справляетесь со своими обязанностями, что я даже не знаю, что бы мы делали без Вас. Но с понедельника мы все-таки попробуем.

Рефрейминг – это инструмент. И что при помощи его вы сделаете зависит в первую очередь от вас. Короче, думать надо. И о последствиях в том числе.

— Для чего применяется рефрейминг?

Во-первых для подстройки. Так как люди реагируют на смысл, вы можете придать ситуации такое значение, которое даёт вам возможность подстроиться, а не вызывает конфликт. Сравните:
— Давай поговорим о твоей медлительности.
— Давай поговорим о твоём несколько излишне ответственном отношении к делу.
Во-вторых, это способ изменения смысла. То есть, его применяют в том случае, когда нужно изменить оценку события другим человеком. Например, если вам нужно изменить отношение родителей к поведению ребёнка, покупателя к характеристикам товара, начальника к вами сделанной работе и т.д.

На этапе подстройки чаще применяют «положительный» рефрейминг (за исключением тех людей, для подстройки под которых нужно «резать правду-матку», как они её представляют), а на этапе воздействия – тот, который даст максимальный эффект.

Структура

Что определяет смысл какого-то события? Во-первых то, что собственно происходит. Событие. Во-вторых, в каком именно контексте это происходит: одно дело громко кричать «Ау», когда вы в лесу, другое дело – в три часа ночи дома.

Тогда, для того, чтобы изменить смысл:

— мы можем прямо сказать, что у этого события другой смысл;
— мы можем это событие поместить его в другой контекст, и смысл тоже станет другим.

Соответственно, говорят о двух видах разговорного рефрейминга: смысла и контекста.
При рефрейминге смысла вы просто сообщаете, что данное событие имеет совсем другой смысл.
При рефрейминге контекста вы помещаете событие в контекст, в котором значение этого события изменится.

 

 

Итак, для того, чтобы сделать рефрейминг, нам нужно знать и событие, и смысл. Если у нас есть только что-то одно, рефрейминг не получится.

Рефрейминг смысла

— Девушка приходит исповедоваться к Священнику:
— Святой Отец, я грешна. Я каждое утро подхожу к зеркалу, рассматриваю себя и думаю: «Как я красива!»
— Ну что вы, Дочь Моя! Это не грех, это заблуждение.

Однажды к известному психологу Вирджинии Сатир пришел мужчина, банкир, и привел свою дочь.
– Она меня не слушается. Она упряма, – заявил он.
Вирджиния немного поговорила с ним, после чего сказала:
– Вы ведь достигли всего сами? Вам не оставили наследства, у вас не было отца, который бы просто передал вам управление банком?
– Да! Я достиг всего сам! Я начал с нуля!
– И вы были настойчивы в достижении своей цели?
– О, да! Я трудился как вол.
– Так почему же вам не нравится то, что ваша дочь унаследовала ваши качества. Что она такая настойчивая?
– Да, действительно! Спасибо. Мы пошли…

Эта история действительно произошла. И в ней не изменилась сама ситуация. Не изменилось поведение девочки. Просто ее поведению отец стал приписывать совершенно другое значение. Упрямство превратилось в настойчивость!

Еще одна история.

У меня есть знакомая семейная пара. Жена баскетбольного роста вышла в новой очень-мини-юбке. Муж ее спрашивает:
– Бабки плюются?
– Да.
– Значит, то, что нужно.

Для того, чтобы сделать рефрейминг смысла, вам нужно либо знать значение, которое придает человек событию, либо точно о нем догадываться. Если девушка говорит: «Я чувствую неловкость, когда на меня смотрят мужчины», то это может означать множество разных вещей. Например, она может предполагать, что когда на нее смотрят мужчины, то они ее сексуально хотят; что у нее прыщи на лице, и она этого стесняется; что она привлекает слишком много внимания; что обращают внимание на ее неловкость (существующую или мнимую).

И для того, чтобы рефрейминг сработал, вам необходимо знать это значение. Вы можете задать прямой вопрос: «А что это для вас обозначает?» Или можете, полагаясь на интуицию, сделать наиболее подходящее переформирование и отследить реакцию – если вы не попадете, Клиент вам сообщит об этом (вербально или невербально).

— Я чувствую неловкость, когда на меня смотрят мужчины.
— А что плохого в том, что вы кому-то нравитесь?
— Это-то и плохо! Он мне в отцы годится, а все туда же…
Здесь можно отреагировать по-разному:
— А может, вы просто напоминаете ему его дочь?
— Но если вы вызываете сильные чувства даже у пожилого мужчины, скорее всего, вы весьма привлекательно выглядите.
И т.д.

Рефрейминг Контекста

— Жена мужу:
— Милый, сегодня, в обеденный перерыв я забежала к тебе на работу и взяла из кармана твоего пиджака 300$.
— Ничего страшного, я уже две недели, как там не работаю…

В переформировании контекста вы изменяете значение не напрямую, а ищете ситуацию, где данное поведение будет иметь совершенно другое значение.

Например, злость может быть полезна в спорте (спортивная злость), агрессивность – в драке, жадность – в обучении (жадность к знаниям), и так далее.

— Я слишком молчалива.
— Зато не скажешь ничего лишнего.
— Молчаливых любит начальство.

Когда я занимался ребефингом, мне попалась бумажка, озаглавленная: «100 способов изменения отношения к ситуации». Там было как раз 100 вариантов рефрейминга контекста. Вот один, который мне показался самым забавным: «Зато будет о чем после вспомнить».

Но, я думаю, вы достаточно гибки для того, чтобы понять, что деление на переформирование контекста и переформирование смысла достаточно условно. Для любого оценочного сообщения можно сделать и тот вид рефрейминга, и другой.

Совсем структурно

Для любителей полной определенности.

На мой взгляд излишняя структурность при использовании рефрейминга только мешает. Но некоторым такой подход помогает в обучении.

Если вы можете свести высказывание к выражению: «Я слишком Z«, то вы делаете рефрейминг контекста. Фразы «ответа» начинаются с «зато…«

— Я слишком эмоционален.
— Зато эмоциональные мужчины нравятся женщинам.

— Я слишком много времени трачу на себя.
— Зато у тебя не оста¨тся времени на всякую ерунду.

Если вы можете свести высказывание к выражение: «Я чувствую Х когда происходит Y» (при чём Х – это какое-то неприятное переживание), то вы делаете рефрейминг содержания. Фразы «ответа» начинаются с «это значит…»

— Меня раздражают похотливые взгляды.
— Это значит тебе нужно одеваться похуже, чтобы не выглядеть столь привлекательной.
(похотливые взгляды => выглядеть привлекательно).

— Меня бесит, когда моя дочь меня не слушается.
— Это значит, что ваша дочь взрослеет и становится самостоятельной.
(не слушается => становится самостоятельной).

Обычно, если контекст задан достаточно неопределённо: «Я вообще раздражительный…», то вы делаете рефрейминг контекста.

Если ситуация более определена: «Я раздражаюсь, когда на меня кричит начальник…», то вы делаете рефрейминг смысла.

Упражнение «Назови по-другому»

— Приходит как-то Лиса к Зайцу и просит написать характеристику на Осла. Тот, не долго думая, пишет: «Туп и упрям».
— Но это же характеристика на повышение, – возмущается Лиса.
— А что писать?
— Напиши: «Устойчив в своих убеждениях и упорен в их достижении».

Это одна из возможностей языка – называть одно и то же действие по-разному. И тут же меняется оценка. Одно время у нас говорили о «Великой Октябрьской Революции», в начале 90-х начали говорить об «Октябрьском бунте», а сейчас употребляют фразу «Октябрьская Революция». Фраза передает оценку, отношение, хотя само событие при этом не меняется.

Это умение – играть со значениями слов – вам очень может пригодиться в жизни. Во-первых, вы всегда можете переоценить собственные поступки:
— Те деньги, которые у меня обманом забрали – это моя плата за обучение.
Во-вторых, вы можете задавать ту оценку событий, которая вам кажется более полезной и правильной:
— Мы сейчас услышали разные точки зрения на ситуацию (после ссоры супругов).

Пример этого рефрейминга регулярно демонстрируется в американских фильмах. После драки или перепалки, кто-нибудь произносит фразу, вроде: — Все мы сейчас немного погорячились…

Задание

Вы объединяетесь в группы по 4-6 человек. Ваша задача – придумать как можно больше пар слов или фраз, означающих одно и то же действие или качество, но с разной оценкой.

лень – экономия энергии;
жадность – бережливость;
занудство – настойчивость;
доносчик – социально активный;
безвкусный – оригинальный;
карьерист – человек, который хочет многого достигнуть в жизни;
истеричная – эмоциональная;
лживость – дипломатичность.

Упражнение «Я слишком…»

И еще одно упражнение.

Возьмите по листику и напишите на нем одно утверждение типа «Я слишком …«:

— Я слишком много времени трачу на компьютер.
— Я слишком рассеянна!
— Я слишком ленив.
— Я слишком доверчива.

Потом вы находите себе пару и меняетесь листиками. Ваша задача – собрать как можно больше ответов на ваше заявление и ответить другим. Ответ должен начинаться со слова «Зато…» и указывать наситуацию, место или случай, где и когда это будет очень нужно и полезно.

— Я слишком ленив.
Зато ты не сделаешь лишних ошибок.
Зато ты делаешь только наиболее важные дела.

— Я слишком доверчива.
Зато ты доверяешь людям.

— Я слишком рассеяна.
Зато ты не потратишь время на кучу ненужных дел.
Зато это уменьшает нагрузку.
Постарайтесь собрать как можно больше вариантов.

— После того, как я прочитал, что мне написали, все стало как-то более спокойно и приятно.
— Я написала: «Я слишком послушна». А вот один из ответов, который мне понравился больше всего: «Зато будешь хорошей женой».
— А я увидел мою проблему как бы с других сторон. И оттуда все видится не так уж проблематично.
— А у меня еще круче. Раньше я от этого страдал, а теперь мне это даже нравится.

Комментарий

В первом упражнении, когда вы искали другое слово для обозначения события – это был рефрейминг значения, а когда придумывали ответ с «Зато» – рефрейминг контекста. Это только несколько вариантов.

Помните модель проблемы – это неуравновешенные весы, на одной чаше которых находятся Желаемое Состояние, а на другой – то, что мы имеем в данный момент. Решение проблемы – это восстановление равновесия. И, как вы понимаете, это можно сделать разными способами. Можно дать человеку то, что ему не хватает, а можно изменить желания.

Но есть еще один способ. Представьте себе коромысло, на которое подвешены два полных ведра разного объема. Вода не прольется, если удачно выбрана точка опоры.

Так и в жизни: бывает очень важно найти такую точку зрения, которая поможет обрести гармонию.

Рефрейминг – это возможность выйти за пределы ограничений, посмотреть на событие с другой стороны. Рефрейминг содержания не меняет ни самого поведения, ни желаний. Он меняет только отношение, в результате чего достигается искомое равновесие. И я надеюсь, вы уже понимаете, что иногда более эффективно помочь человеку изменить собственное поведение, чтобы он мог достичь желаемого, а иногда более полезно изменить отношение.

Если проблема заявлена как негативное восприятие окружения или самого себя (муж не любит, погода всегда плохая, работа омерзительная, дети невозможные), тогда, на мой взгляд, более полезно менять оценку ситуации. Так же использовать рефрейминг содержания эффективно, если человеку не нравится что-то, на что он не может повлиять. Если же заявленная проблема состоит в трудностях поведения (не могу сменить работу, не могу выучить английский, не умею отказывать), то тогда разговорный рефрейминг, скорее всего, поможет меньше.

Хотя иногда смена оценки весьма помогает при изменении поведения, и наоборот.

Здесь все будет зависеть от желания клиента и от его карты. Разговорный рефрейминг – очень простая и в то же время очень трудная вещь. Сам по себе он прост, но нужно его подобрать так, чтобы он максимально соответствовал карте другого человека.

Например, для некоторых людей будет практически универсальным переформирование: «Зато это повод поработать над собой». Но для других людей этот вариант будет малоподходящим.

К тому же рефрейминг должен восприниматься (и подаваться) как нечто ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ. Только в этом случае он будет действительно эффективен. В виде шутки он, скорее всего, не сработает.

Но это тоже для кого как.

Давайте разбираться

Сейчас вы опять будете выдавать оценочные суждения, а я буду делать рефрейминг. Но не просто так, а с комментариями, пояснениями и разнообразными примерами.

— Мне не нравится моя внешность.
— Главное, чтобы она нравилась другим.
Это переформирования контекста. Человек сам оценивает свою внешность, а вы меняете контекст – на оценку другими.
— А если другим тоже не нравится его внешность?
Если человек так считает, то стоит сделать другой рефрейминг. Или поработать с фразой: «моя внешность не нравится другим».
Но в любом случае вы получите дополнительную информацию.
И вы можете сделать другой рефрейминг, например смысла:
— Значит, ты очень требовательно относишься к себе.
В этом варианте вы ещё и добавляете второй смысл: «очень требовательно» может обозначать и «слишком требовательно», и «очень внимательно».
Или другие рефрейминги контекста:
— А мне нравится.
— Это даёт тебе повод больше заниматься собой.
— Если бы всем нравилась их внешность, косметическая промышленность даже и не появилась бы.

На мой взгляд, здесь наиболее важная задача – показать относительность оценки. Вы помогаете человеку заметить и другие варианты оценки этой ситуации.

Ещё варианты.

— Когда на меня кричит жена, я становлюсь агрессивным.
Вначале я бы немного подсобрал информации:
— Если бы на меня всё время орали, я бы тоже бил посуду.
— Жена на меня не всё время кричит. Только если у нас конфликт.
— То есть ты бьешь посуду во время конфликта?
— Я не бью посуду. Я кричу в ответ.
— То есть, когда во время конфликта на тебя кричит жена, ты кричишь в ответ?
— Да, наверно так.
— По крайней мере вы вполне подстроены: оба кричите друг на друга.
— Хм. Да.
— Что для тебя изменилось?
— Я не совсем понимаю… Но эта ситуация стала восприниматься по-другому. Появилось понимание, что ли. Наверно действительно мой крик – это одно из проявлений нашего взаимодействия. И я вспоминаю – мы как бы оба друг друга накручиваем. Наверно просто нужно раньше остановится, а ещё лучше просто не начинать.
— И что, он теперь не будет кричать на жену?
Я не знаю. Но произошла переоценка, он взял ответственность за ситуацию и на себя тоже. До этого он вроде только реагировал, а во всём происходящем был виноват другой человек. Я думаю это изменить его поведение.
— А почему для сбора информации не использовать мета-модель?
В каком-то смысле я её и использовал. Просто не в классическом варианте, а в более провокативном.
То есть я не задавал напрямую вопросы «в какой момент именно на тебя кричит жена?» и «что именно ты делаешь, когда становишься агрессивным?», а просто предложил вариант ситуации, которая подходит под описание, но скорее всего не сильно похожа на ту, что происходит у человека в жизни. И он в ответ выдал мне более конкретную информацию.
— Обязательно ли здесь было собирать дополнительную информацию. Почему бы не сделать рефрейминг сразу?
Можно и сразу сделать рефрейминг. Если он не сработает, вы получите дополнительную информацию и сможете сделать другой рефрейминг. Это один из подходов. В любом случае для эффективного рефрейминга обычно нужно иметь представление о карте Клиента. А вот каким способом это будет сделано – уже не столь важно.

Упражнение «Тренировка»

Маленький верблюжонок разговаривает с мамой.
— Мама, у меня на спине горбы, а у лани такая гладкая спинка…
— Зато благодаря этим горбам ты можешь много дней обходиться без воды.
— Мама, у меня такие огромные уродливые копыта, а у лани такие маленькие, хорошенькие…
— Зато ты не проваливаешься, когда ходишь по песку.
— Мама, у меня шерсть клочьями, а у лани такая гладкая шерстка…
— Зато ты не замерзнешь в холода и не обгоришь на солнце.
— Да, мама, но зачем это все здесь, в зоопарке?

Вы объединяетесь в микрогруппы по 5-6 человек. Водящий заявляет оценочное суждение, а все остальные, по кругу, делают переформирование – любое, какое получится, либо контекста, либо значения. Естественно, повторяться нельзя.
После того, как все сделали свои рефрейминги, Водящим становится следующий по кругу.
Вы можете задавать вопросы Водящему, но только для большего прояснения картины.

Хорошо, а теперь возьмите по карте. И теперь, вне зависимости от типа заявленной проблемы, вам необходимо обязательно сделать:
Рефрейминг значения, если масть черная.
Рефрейминг контекста, если масть красная.

— Когда разойдешься – придумывать очень легко. И в голове не один вариант, а несколько. Остается только выбрать лучший.
— Действительно, практически любую проблему можно свести и к переформированию значения, и к переформированию контекста.
— А мы натолкнулись на то, что никакие варианты рефрейминга просто не подходили. Когда потом обсуждали, выяснилось, что человек хотел все-таки изменить поведение, а не отношение.

Замечательно! Будьте очень внимательны к тому, что хотят другие люди. Разговорный рефрейминг изумительная вещь, но он не может работать всегда и везде, по той простой причине, что не всегда люди хотят менять отношение. Чаще для них важнее изменить поведение.

Но! Рефрейминг может очень хорошо помочь при работе с изменением этого поведения. Или быть первым шагом. Если проблема не выглядит очень страшной, к ней легче подступиться и решить.

Упражнение «Отпор»

Рефрейминг позволяет преобразовывать не только чужие проблемы, но и отсекать «наезды» – определенные неэкологичные высказывания в ваш адрес. Вот в этом вы сейчас и потренируетесь.

Объединитесь в группы по 4-5 человек. Игра идет по кругу. Группа придумывает отрицательные качества человека (не обязательно существующие в действительности), а тот отвечает фразой, начинающейся с “зато…” (рефрейминг контекста). После “зато” идет сообщение о том, что полезного это качество ему дает. Причем он находит другое слово, обозначающее то же качество, но с положительной оценкой (рефрейминг значения). Где-то по 4-5 предложений каждому.

— Ты вспыльчивая.
— Зато мужчинам нравятся страстные женщины.

— У тебя косоглазие.
— Зато легкая раскосость придает мне особый шарм.

Здесь ваша задача просто потренироваться в спонтанном умении переформировывать «наезды», то есть поддерживать личную экологию.

Рефрейминг в продажах и переговорах

До этого мы больше говорили об изменении отношения к человеку или его поведению. Но довольно часто нужно изменить оценку к предмету. Особенно важно это может быть в контексте продаж и переговоров. Когда вам нужно показать «товар лицом».

— Конечно, Volvo дороже Жигулей, но оно и качественней!
— Если вы купите дешёвую сумку, вам не жалко будет её выкинуть через месяц, и купить новую.
— Покупая дорогую кожаную сумку вы понимаете, что она прослужит вам долго и вам не придётся выкидывать её через месяц.

Здесь вы связываете характеристики товара (которые возможно вызывают возражения) с ценностями Клиента. Придаёте им совершенно другой смысл. Хороший пример. Одна фирма, которая занимала второе место на рынке использовала это в слогане: «Так как мы вторые, мы не можем невнимательно относиться к покупателям». И даже став первой, они этот слоган оставили.

Играем. Вы высказываете недовольство или сомнение по поводу характеристик товара или услуги, а я делаю рефрейминг.

— У вас слишком большие цены.
Это для того, чтобы мы могли предложить вам хорошую скидку.

— В ткани этой рубашки много синтетики.
Значит она легко гладится и хорошо отстирывается.

— Ваши продавцы ничего не объясняют.
Это для того, чтобы вы могли сделать полностью самостоятельный выбор.

— Это же просто навык вранья!
Нет, это просто навык видеть разные стороны у любого события. И умение помочь увидеть это другим.

Упражнение «Товар лицом»

В парах. Один из вас будет играть придирчивого Покупателя, а второй – сообразительного Продавца. Покупатель высказывает сомнения или претензии по поводу товара, а Продавец делает рефрейминг.

Если кратко

Смысл (оценка) – это «связывание» события во внешнем мире человека и ценности – внутренней цели человека.- Рефрейминг – способ сменить оценку события.
Менять оценку можно как предлагая другой вариант значения (рефрейминг смысла), так и помещая событие другой контекст (рефрейминг контекста).
Необходимым условием для «срабатывания» рефрейминга является наличие раппорта.
Для того, чтобы сделать успешный рефрейминг нужно попасть в карту человека (подстройка по карте).
Рефрейминг применяется как для подстройки, так и для создания изменений.

Рефрейминг

Рефрейминг — название группы методик нейролингвистического программирования, предложенных основоположниками этой психотехнологии Гриндером и Бендлером, образовано от английского слова frame (переформирование) и отражает психологические цели методики — изменение отношения.

Предположение о психотерапевтическом эффекте рефрейминга строится на гипотезе субъективности отношения человека к событиям окружающего мира, симптоматике, поведению людей. Любое происходящее событие многоаспектно и предполагает множественность описания с разных точек зрения (понятие точки зрения в нейролингвистическом программировании понимается дословно, как и большинство терминов, предложенных для описания психологического состояния человека; разница в отношении к событию может быть обусловлена видением его с точки зрения пациента, его партнера по конфликту, сторонних наблюдателей происходящего). Многоаспектность действительности предполагает рассмотрение любого факта под таким углом зрения, что ранее неблагоприятное воздействие приобретает благоприятное значение (становится ресурсным для личности, на языке нейролингвистического программирования. Страх, например, как симптом является неблагоприятным проявлением, но его положительное влияние заключается в том, что он препятствует нежелательному поведению к тем самым способствует физической или социальной безопасности. В определенной мере рефрейминг обеспечивает нахождение позитивного смысла любых событий и согласуется с концепцией позитивной психотерапии по Н. Пезешкиану и X. Пезешкиану.

Выделяется несколько вариантов рефрейминга, число их все время увеличивается, что объясняется авторами концепции нейролингвистического программирования необходимостью постоянного пополнения методического арсенала вследствие «гибели методик» — снижения эффективности при частом использовании на определенной территории, а также непрерывным совершенствованием нейролингвистического программирования за счет изучения алгоритмов успешных действий психотерапевтов-профессионалов и стратегий по решению задач. К вариантам рефрейминга относятся: рефрейминг содержания (описанный в двух основных видах — смысла и контекста), шестишаговый, рефрейминг переговоров, семишаговый (вариант шестишагового Р., проводящийся в трансовом состоянии) и др.

Большинство перечисленных видов рефрейминга предполагают два основных способа поведения. При первом из них, процедурном, психотерапевтические занятия проводятся как процедура рефрейминга с четкой поэтапной (пошаговой, на языке нейролингвистического программирования) структурой и фиксацией каждого шага. Второй вариант предполагает маскировку техники под обычную психотерапевтическую беседу, которая для пациента выглядит как последовательная постановка вопросов психотерапевтом.

Рефрейминг содержания — единственный вариант этого класса методик, для эффективного проведения которого требуется понимание содержания заявленной проблемы. Примером рефрейминга содержания (рефрейминг смысла) может служить занятие, описанное Сатир (Satir V.). Проблема пациентки-домохозяйки заключалась в переживаниях по поводу следов на ковре в гостиной. Увидев их, пациентка сердилась на близких. Предположение психотерапевта о возможности проведения процедуры рефрейминга содержания строилось на том, что больная видела только негативную сторону события: следы на ковре означали (имели смысл), что она плохо справляется с домашними обязанностями; пациентка не замечала, однако, более важного для нее позитивного значения следов на ковре. Техника проведения была построена следующим образом. После повторной жалобы на неприятные переживания по поводу следов на ковре пациентке было предложено представить, что ковер гладкий и чистый, а после радостного сообщения женщины об улучшении состояния последовала такая фраза: «И подумайте, что это значит, — это значит, что ВЫ СОВЕРШЕННО ОДНА».

Эффект в данном примере был обусловлен нахождением и сообщением пациентке другого, более значимого, позитивного смысла ее прошлых переживаний. Раньше реальное событие (в данном примере следы на ковре) имело смысл — «Я плохая хозяйка», после процедуры рефрейминга стало означать — «Я имею близких, которые меня любят». Авторы методики подчеркивают, что нахождение позитивного смысла не является логическим процессом и имеет только индивидуальное значение для конкретного человека, в связи с чем рефрейминг в определенном смысле может быть описан как своеобразные техники директивного внушения нового индивидуального смысла событий. Подтверждением этой точки зрения является и требование авторов об обязательном условии эффективного проведения подобных процедур при особом состоянии сознания пациентов — транс с наличием раппорта. Показателем эффективности рефрейминга содержания является фрейм-реакция, описываемая как резкое изменение эмоционального состояния в сторону улучшения (при позитивном рефрейминге содержания) или ухудшения настроения (при негативном рефрейминге содержания, проводимом с целью осознания пациентом возможных негативных последствий его поведения, подтвержденное изменением невербального поведения).

Рефрейминг переформирования поведения (шестишаговый рефрейминг) является основной моделью решения невротических проблем. Процедура переформирования строится на гипотезе возможного разведения в сознании пациента негативного и позитивного смысла невротического поведения. После осознания позитивного смысла невротического симптома «части личности», ответственной за позитивное поведение, предлагается другой способ действий из числа новых вариантов поведения, «более эффективных», чем симптом, и не имеющих неприятного эмоционального компонента. Условием эффективного проведения процедуры шестишагового рефрейминга является создание специфического контекста терапевтической беседы. На этапе формирования контекста (пресубпозиции, на языке нейролингвистического программирования) пациенту по существу навязывается точка зрения о позитивном значении всех функций организма. В некоторых случаях этот этап психотерапии занимает в несколько раз больше времени, чем сама пошаговая техника. Речь идет об искреннем признании пациентом того факта, что невротический симптом может иметь определенное позитивное значение и является основой терапевтического эффекта этого варианта рефрейминга. С целью облегчения осознания и преодоления эффекта психологической защиты вводится допущение, что позитивное намерение невротического поведения формируется не самим пациентом, а «частью его личности», ответственной за какую-либо функцию в организме. Такое понимание причин невротического поведения позволяет получить два дополнительных терапевтических эффекта. С одной стороны, происходит дистанцирование от выгоды невротического поведения, так или иначе частично осознаваемое пациентом, а с другой — снижается интенсивность мотивационной конфронтации с симптоматикой, что предполагает вариант преодоления локального невротического конфликта. Пресубпозиция начинается с поиска позитивного намерения различных функций организма, в некоторых случаях делается упор на выявление позитивного намерения социально отвергаемого поведения. Фокусом выявления этого намерения может быть боль в различных ситуациях, страх и пр.

На втором этапе, после создания необходимого интенсивного контекста психотерапевтической встречи, проводится процедура рефрейминга.

К числу терапевтических эффектов при использовании этой методики относятся активизация личности самого пациента для поиска альтернатив невротическому поведению, создание их когнитивных моделей, актуализация творческой составляющей личности по преодолению болезненных проявлений, переход от безуспешной борьбы с симптоматикой к осознанному построению индивидуального плана преодоления симптомов. По сути дела, в приведенной модели задействуются все основные стороны личности: когнитивная — понимание вторичной выгоды симптоматики; эмоциональная — снижение эмоционального напряжения и формирование уверенности в выздоровлении за счет ощущения управляемости своим состоянием; поведенческая — формирование модели будущего альтернативного поведения. При этом методика является достаточно компактной и, как правило, проводится в одну сессию.

К недостаткам рефрейминга можно отнести схематичность и сложность исполнения. Сравнение процедур рефрейминга и некоторых технических приемов позитивной психотерапии позволяет говорить об их генетической близости, а ориентация на формирование поведенческих альтернатив — о сходстве рефрейминга с поведенческой психотерапией. Следует также отметить, что психотерапевтический подход, аналогичный рефрейминг, был известен до нейролингвистического программирования (Эриксон (Erickson M. Н.)) и др.

что это? Отвечаем на вопрос. Как использовать методику перепрограммирования восприятия?

В современной действительности случаются разные ситуации. Отношение к ним зависит от воспитания, а также от стереотипов. Оценка того или иного события может варьироваться от негативной до позитивной. Изменению восприятия вещей способствует приём, используемый во многих сферах жизни.

Рефрейминг — это методика, изменяющая понимание, мнение личности для дальнейшего придания какому-либо явлению другого значения. К тому же такое неповторимое мастерство включает в себя переработку мнения насчёт возражений или сомнений.

Это является психологическими целями данного способа. Слово произошло от английской лексемы frame — «рамка». В итоге буквально рефрейминг — это изменение рамок, границ.

Изменение отношения к вещам встречается часто в разных философских и психологических направлениях. Само название и алгоритм ввели нейролингвисты J. Grinder и R. Bandler. Они предположили, что лечебный эффект метода рефрейминга базируется на суждении об отношении личности к произошедшей ситуации, событию или поведению.

Виды рефрейминга

Можно выделить несколько разновидностей методики. Они всегда пополняются новыми вариантами вследствие того, что старые порой теряют свою эффективность. Их использование на какой-то территории сходит на нет. Они становятся неактуальными из-за получения новых алгоритмов и подходов.

Рефрейминг ситуации (или смысла)

Этот метод описывается в двух видах: смыслового и контекстного. Каждый из них, в свою очередь, имеет пару вариантов поведения: процедурный и психотерапевтический. В первом случае реабилитация проводится поэтапно, фиксируется каждый шаг. Во втором подразумевается этот же метод, но он маскируется под обыкновенную беседу с психотерапевтом.

Смысловой рефрейминг — это способность мыслить позитивно, с учетом понимания проблематичной ситуации. Это нужно для дальнейшей результативности проведения методики. Например, V. Satir описал следующую ситуацию, которая показывает, как нужно действовать. Женщина-пациентка, являвшаяся домохозяйкой, переживала за следы на ковре в комнате. Она сердилась на близких, когда видела эту неряшливость. Психотерапевт, пользуясь смысловым рефреймингом, предположил, что больная мыслила только негативно. То есть если следы присутствуют, значит, она является плохой хозяйкой. Хотя другую сторону этой же ситуации пациентка не видела.

Алгоритм проведения реабилитационных мероприятий был построен следующим образом. После вторичного обращения за помощью больной предложили представить, что она одинока. Но с одним нюансом — в квартире теперь всегда чистый ковер. Следовательно, эффективность рефрейминга заключается в следующем. Пациентке предложили другой, более значимый смысл ее переживаний. В прошлом произошедшее событие несло только одно значение — отрицательное, теперь за счет перепрограммирования мыслей пациентки оно перешло в статус положительного.

Создатели метода говорят о том, что при получении положительного результата способ его получения не является логическим. Он исключительно индивидуальный для каждого пациента. Следовательно, рефрейминг можно описать как своеобразное внушение новых позитивных мыслей в ответ на происходящие события. Это можно подтвердить благодаря тому, что авторы требуют для достижения эффективного результата своеобразного транса пациента. Результат можно определить благодаря фрейм-реакции. Ее описывают как быстрое изменение внутреннего состояния в лучшую сторону. В таком случае можно говорить о понятии «позитивный рефрейминг ситуации». Если наблюдается противоположная реакция, ухудшаются настроение и состояние, то это состояние называется противоположным термином — «негативный». Он проводится, чтобы пациент осознал последствия плохого поведения, которое подтвердилось изменением сенсомоторного поведения.

Контекстный рефрейминг

Этот метод основывается на предположении, что всякая реакция или поведение нужны и в конкретной ситуации приемлемы. Один и тот же случай можно трактовать по-разному. Это зависит от окружающей обстановки и обстоятельств, сопровождающих событие. Термин «контекст» трактуется как общая картина, позволяющая уточнить смысл отдельных поступков, реакций. Например, семья поехала купаться и загорать. В этом случае солнце является отличным источником позитива и радует людей. Но если рассмотреть дачника, который каждый день ждет появления осадков, а вместо них он обнаруживает очередной солнечный день, здесь будет противоположная ситуация. Нужно понять некоторый момент, позволяющий разобраться, что поступками является поведение. Для этого подходит простой вопрос: «При каких обстоятельствах поведение будет наиболее полезно?» Всегда нужно проводить анализ контекста, в котором совершаются поступки.

Шестишаговый рефрейминг

Также этот метод называется переформированием поведения. Он применяется для лечения невротических проблем. Процесс переделки базируется на предположении раздвоения в мыслях пациента плохих и хороших основ нервозного поведения. После того как доля головного мозга, ответственная за благоприятную реакцию, осознаёт, что все хорошо, ей предоставляется действовать по-другому. То есть применить новый вариант поведения, который будет являться эффективнее, зато без неприятного эмоционального компонента.

Эффективность

Что же касается результативности шестишагового рефрейминга, то здесь речь пойдёт о создании специального контекста лечебной консультации. На начальной стадии пациенту внедряется мысль о положительной роли любых систем организма. Бывают случаи, когда этому психотерапевтическому этапу отводится намного больше времени, чем сама пошаговая техника рефрейминга.

Здесь имеется в виду добровольное осознание больным нервозного симптома, который может быть с позитивной окраской. А это как раз является результатом лечения. Чтобы облегчить понимание и преодолеть эффект психологической защиты, специально внедряется предположение, что позитивное решение принимается не самим больным, а его организмом — головным мозгом.

Таким образом, если так понимать причины нервозных действий, то можно вывести два добавочных лечебных результата. В первом случае возможно отдаление от пользы нервозного действия, которое осознаётся больным. Во втором — снижается столкновение с симптоматикой. Это подразумевает версию прохождения локального нервозного конфликта. Смысл происходящего возникает благодаря поиску положительного желания в частях организма. Второй этап характеризуется проведением процедуры рефрейминга.

Рефрейминг и психология

Известно, что понять другого человека бывает непросто, а порой невозможно. От этого может зависеть эффективность коммуникации. Здесь нужно умение, которое распахнёт двери для иных перспектив общения. Рефрейминг в психологии играет огромную роль, так как с его помощью можно научиться понимать других людей.

Итак, если вы достигли единства с человеком, то необязательно принимать его точку зрения. В этом случае будет лишь положительный результат для индивида. Так как общение станет продуктивным, и цель, поставленная изначально, будет достигнута.

Недостатки методики

Рефрейминг — это способ схематичный и сложный в исполнении, что является минусом для проведения его на практике. Если сравнить процедуры рефрейминга и других технических приёмов позитивной психотерапии, то можно говорить, что они схожи. Здесь ещё нужно отметить, что лечебный подход, аналогичный рефреймингу, был известен до нейролингвистического программирования (M. Н. Erickson) и др.

Меняем точку зрения

Давайте попробуем найти выход из определённой ситуации и применить рефрейминг в обычной жизни. Стоит отметить, что любые обстоятельства никогда не бывают односторонними. Нужно лишь поискать выход и решение проблемы. Действенный способ, доказывающий это, представлен ниже. Итак, есть конкретный недостаток, который человек нашёл в себе, он мешает ему жить. Выпишите десять положительных характеристик этого недостатка. А теперь распределите их в две разные колонки со знаком плюс и минус. Если в графах результаты сравняются, напишите ещё несколько слов. Доказана эффективность такой методики, как рефрейминг. Упражнения, позволяющие это осознать, могут помочь в любых, даже самых запущенных ситуациях. Часто случается, что после такой тренировки человек забывает о проблеме и не возвращается к ней.

Каждый человек уникален и имеет как положительные качества в характере, так и отрицательные. Чтобы добиться улучшения и потрудиться над собой, необязательно все менять. Рефрейминг личности — методика преобразования «Я-образа», для которой потребуется только наличие чувства юмора и творческого мышления. Нужно лишь пересмотреть негативное восприятие, поменяв на позитивное, или наоборот. В итоге можно рассудить так, что при использовании такого способа смены мнения общая картина не перестраивается. Зато рамка, которая была изначально проблемой — меняется исключительно на противоположную. За счёт этого человек воспринимает себя и окружающую действительность наоборот, как будто мнение перевернули на сто восемьдесят градусов.

Подведем итоги. Всем известное высказывание «смотреть на ситуацию с разных сторон» теперь называется одним словом — «рефрейминг». Или, чтобы изменить картину произошедших событий, нужно перестроить внутреннее отношение к ним. Рекомендации по использованию этого психологического метода позволят сохранить нервную систему.

Шестишаговый рефрейминг | Международный Центр Со-Развитие

Техника «Шестишаговый рефрейминг» — одна из самых известных и интересных техник НЛП.

Это универсальная техника для создания вариантов более эффективного поведения.

Автором этой техники является Джон Гриндер.  Этот паттерн Джон нашел, как и все гениальное, совершенно случайно. Сильно заболев во время работы в психиатрическом госпитале Сент Поул в Ванкувере, Джон поручил своем подсознательному сделать все наилучшим способом, и обещав после работы честно лечь в кровать и «доболеть». По легенде все прошло на высшем уровне, правда Д.Гриндер не помнил как и с кем он работал в тот день.  Но вот что он написал на доске:

РЕФРЕЙМИНГ

1.  Указать, какие формы поведения должны быть изменены.
   
2.  Установить надежную непроизвольную систему сигнализации с подсознанием.
   
3.  Проверить, что за поведением, подлежащим изменению, стоит некоторое позитивное намерение.
   
4.  Создать набор альтернатив, удовлетворяющих это позитивное намерение столь же хорошо, или лучше первоначального поведения.
   
5.  Возложить ответственность за выполнение на подсознание.
   
6.  Выполнить экологическую проверку.

В настоящее время эта техника используется с большими вариациями, адаптируется к разным контекстам, людям, ситуациям. И 6-шаговый рефрейминг, как показывает практика, бывает уже и 9-шаговым, и 12-шаговым, и даже 1-шаговым 🙂

Рассмотрим наиболее классический вариант.

«6-шаговый рефрейминг»

1. Поведение или паттерн

Определите поведение «Х», которое вы хотите изменить. Поведение может быть внешним (например, кусание губ, бессознательное раскачивание ногой) или внутренним (например, соматическая язва желудка, постоянное увеличение веса).

Назовите его любой буквой, цифрой, цветом (Игрек, тройка, синий) – только чтобы это было безоценочно.

2. Контакт с подсознанием, с частью личности

Установите контакт с частью личности, ответственной за это поведение: Обратитесь вовнутрь себя и задайте следующий вопрос: «Хочет ли часть меня, которой принадлежит поведение X, общаться со мной в сознании?» Задав этот вопрос, оставайтесь некоторое время в состоянии внутреннего ожидания, чтобы отметить и зафиксировать любые изменения в ощущениях, визуальных образах или звуках, которые появятся в ответ на ваш вопрос. Будьте внимательны к любым проявлениям реакций всех репрезентативных систем. Поблагодарите часть за сотрудничество с вами.

а)  Установите сигналы «Да» и «Нет». Протестируйте ответы этой части, задавая ей вопросы, требующие однозначного «да» или «нет», для того чтобы вы могли точно их различать. Оператору в это время полезно откалибровать внешние индикаторы каждого из ответов.

б)  Дайте имя этой части:  Согласна ли часть, отвечающая за поведение Х, чтобы ее называли А?

3. Позитивное намерение части

Определите намерение части А. Спросите ее, хотела бы она дать вам знать о том, что полезного она делает для вас, используя поведение X. После этого вопроса снова оставайтесь в состоянии внутреннего ожидания, чтобы заметить ответ «да» или «нет».

а)  Если получаете ответ «Да», попросите эту часть обнаружить в сознании позитивное намерение ее поведения, затем переходите к шагу 4.

Б). Если ответ «Нет», сразу приступайте к следующему этапу.

4. Альтернативные способы поведения

Создайте новые варианты поведения, которые бы удовлетворяли / реализовали данное намерение. Погрузитесь в себя и обратитесь к своей творческой части.
 – Согласна ли Творческая Часть помочь части А найти новые варианты поведения? Попросите ее создать 10, 20 … а может быть 100 вариантов альтернативного поведения, которые, по ее мнению, были бы так же или еще более хороши для удовлетворения позитивного намерения части А, ответственной за поведение X. Попросите ту часть, в сфере влияния которой находится поведение X, сигнализировать вам, когда она получит эти новые альтернативные возможности от творческой части. Поблагодарите часть X за ее помощь.

4.1. Выбор 3 вариантов поведения

На уровне подсознания часть А сообщает о своем намерении Творческой Части и выбирает 3 новых варианта поведения, столь же или даже более подходящих и более эффективных для удовлетворения намерения А, чем прежние. Каждый раз, когда происходит выбор, то подается сигнал «Да».
– А теперь мне бы хотелось, чтобы часть А сообщила о своем намерении творческой Части. А та начала бы создавать новые варианты поведения, из которых часть А выбирала бы те, которые более эффективны чем Х.

5. Экологическая Проверка принятия новых вариантов

Попросите часть, с которой вы работали, в этот раз вести себя тихо и хранить молчание. Затем обратитесь к себе и спросите, есть ли какие-либо части, которые хотят принять участие в этих переговорах. Будьте в состоянии внутреннего ожидания любой реакции.

– Есть ли какие-то части моей личности, которые возражают против 3 новых выбранных вариантов поведения?

Если «Да»:  – Пусть все части, имеющие что-либо против трех новых вариантов поведения, сообщат о своих намереньях Творческой Части, а она начнет придумывать новые варианты поведения вместо Х, удовлетворяющие намереньям как части А, так и всех этих частей. Часть А же выберет те три, которые будут более эффективны, чем Х. После выбора каждого варианта поведения просьба сообщать «Да».

– Есть ли какие-то части моей личности, которые возражают против этих трех новых выбранных вариантов поведения?

И так пока не будет достигнуто соглашение.

Если ответ «нет», то есть сигналов не поступило, то рефрейминг завершен. Если вы получили какую-либо реакцию, то спросите, является ли она приветствием и радостью по поводу новых вариантов поведения, принятых частью, ответственной за поведение X. Если «да», то есть реакция повторилась, то рефрейминг завершен.

6. Ответственность

Затем попросите часть А принять на себя ответственность за использование новых выбранных для нее вариантов поведения в соответствующих контекстах.
– Согласна ли часть А взять ответственность использовать 3 новых варианта поведения вместо Х, учитывая, что они  более эффективны?
Если нет, то можно предложить ей «взять ответственность попробовать в течении месяца (недели, трех месяцев) использовать эти новые варианты поведения вместо «Х».

Поблагодарите ее за сделанный выбор.

Сделав окончательную Экологическую проверку, проведите подстройку к будущему.

 

Вопросы на выяснение намерения

1. Зачем тебе [это] нужно?

2. Что тебе [это] даст?

3. Если ты получишь [это] целиком и полностью, к чему ты будешь стремиться следующему?

4. Что для тебя более важно чем [это]?

5. Если ты владеешь [этим] совершенно и полностью, что ты хочешь, имея [это], еще более важное?»
 

Автор статьи: 

Полежаева Юлия

Когнитивный рефрейминг для управления стрессом

Когда мы сталкиваемся с потенциальными стрессовыми факторами, то, как мы смотрим на то, что мы переживаем, может значительно увеличить наш стресс или минимизировать его. Когнитивный рефрейминг — это проверенный временем метод, рекомендованный психологами, чтобы смотреть на вещи так, чтобы создавать меньше стресса и способствовать большему чувству покоя и контроля. Если вы еще не используете эту стратегию снятия стресса регулярно, возможно, вы захотите ее рассмотреть.

Что такое когнитивный рефрейминг?

Рефрейминг — это способ изменить ваш взгляд на что-либо и, таким образом, изменить ваше восприятие этого.Это может превратить стрессовое событие либо в серьезную травму, либо в проблему, которую нужно смело преодолеть. Или он может изобразить действительно плохой день как умеренно низкую точку в общей прекрасной жизни. Или он может рассматривать негативное событие как опыт обучения.

Рефрейминг — это способ, с помощью которого мы можем изменить наше восприятие факторов стресса и, таким образом, облегчить значительное количество стресса и создать более позитивную жизнь, прежде чем фактически вносить какие-либо изменения в наши обстоятельства.

Как рефрейминг влияет на стресс

Использование техник рефрейминга может фактически изменить вашу физическую реакцию на стресс, потому что реакция вашего тела на стресс запускается воспринимаемым стрессом, причем чаще, чем реальные события.

Если вы чувствуете, что ситуация угрожает вам — физически или психологически, — сработает ваша реакция «бей или беги».

Ваша реакция на стресс может быть вызвана событиями, от раздражающих до пугающих, и может оставаться активированной еще долго после того, как триггерное событие прошло, особенно если вы не практикуете методы релаксации. Техники рефрейминга — это способ минимизировать стрессоры, которые вы ощущаете в своей жизни, тем самым облегчая процесс расслабления.Взаимодействие с другими людьми

Как работает рефрейминг

Использование техник рефрейминга может быть простым и легким, особенно с практикой.

Узнайте о моделях мышления

Первый шаг в переосмыслении — узнать о некоторых из этих негативных стереотипов мышления, которые могут значительно повысить уровень стресса. Посмотрите на эти распространенные когнитивные искажения, чтобы увидеть, какие из них, если таковые имеются, могут сыграть роль в вашей жизни. Прочтите также о негативных стилях объяснения, чтобы узнать, как пессимисты смотрят на свой жизненный опыт; Поскольку пессимисты, как правило, испытывают больше стресса и меньше достигают успеха, чем оптимисты, важно понимать, как они думают и как работают, чтобы вместо этого принять позитивный стиль объяснения.Изучение моделей мышления и того, как они влияют на людей, важно для того, чтобы заложить основу для понимания и изменений.

Обратите внимание на свои мысли

Следующий шаг — поймать себя, когда вы склоняетесь к чрезмерно негативным и вызывающим стресс образцам мышления. Осознание их — важная часть того, чтобы бросить вызов и в конечном итоге изменить их. Единственное, что вы можете сделать, — это просто стать более внимательным к своим мыслям, как если бы вы были наблюдателем. Когда вы улавливаете негативные стили мышления, просто сначала обратите на них внимание.Если вы хотите, вы даже можете вести дневник и начать записывать, что происходит в вашей жизни, и свои мысли, связанные с этими событиями, а затем изучать эти мысли через свою новую «линзу», чтобы получить больше практики в улавливании этих мыслей. Еще одна полезная практика — медитация, когда вы учитесь успокаивать свой ум и исследовать свои мысли. Когда вы станете в большей степени наблюдателем, вам будет легче замечать свои мысли, чем оставаться в них.

Бросьте вызов своим мыслям

Когда вы замечаете свои негативные мысли, эффективная часть переосмысления заключается в проверке истинности и точности (или отсутствия таковых) этих мыслей.Правда ли то, что вы себе говорите? Кроме того, как еще можно интерпретировать тот же набор событий? Какие взгляды на вещи служат вам лучше? Вместо того чтобы смотреть на вещи так, как всегда, бросьте вызов каждой негативной мысли и посмотрите, сможете ли вы принять мысли, которые соответствуют вашей ситуации, но отражают более позитивный взгляд на вещи.

Замени свои мысли более позитивными мыслями

Вы когда-нибудь были в больнице и замечали, что медсестры часто спрашивают людей об их «дискомфорте», а не об их «боли»? Это переосмысление в действии.Если пациент испытывает жгучую боль, термин «дискомфорт» становится раздражающим и, кажется, отражает несоответствие в понимании, но если боль легкая, переформулирование ее в «дискомфорт» может фактически минимизировать переживание боли для многих пациентов.

Это полезный трюк рефрейминга, который мы все можем применить на практике. Когда вы смотрите на что-то негативное, подумайте, сможете ли вы изменить свой внутренний диалог, чтобы использовать менее сильные, менее негативные эмоции. Когда вы смотрите на потенциально стрессовую ситуацию, подумайте, можете ли вы рассматривать ее как вызов, а не как угрозу.Ищите «подарок» в каждой ситуации и смотрите, видите ли вы свои факторы стресса на более позитивном краю реальности: смотрите на них так, чтобы они соответствовали фактам вашей ситуации, но были менее негативными и более оптимистичными. и положительный.

В этом суть рефрейминга, и вы можете делать это так часто, как захотите. Большинство людей удивляются тому, какое большое влияние рефрейминг может оказать на их переживание стресса — изменение вашего взгляда на свою жизнь может действительно изменить вашу жизнь.

Что такое когнитивный рефрейминг и почему терапевты его используют?

Автор: Дилан Бакли

Обновлено 21 декабря 2020 г.

Медицинский осмотр: Робин Брок

Хотите узнать больше о когнитивном рефрейминге?

Беседуйте с профессионалом в области когнитивно-поведенческой деятельности сегодня.Этот веб-сайт принадлежит и управляется BetterHelp, который получает все комиссии, связанные с платформой.

Источник: pexels.com

«Когнитивный рефрейминг» — это не фраза, которую большинство людей используют каждый день, и она часто может сбивать с толку, поскольку существует множество способов интерпретации этого термина. Правильно названный когнитивный рефрейминг описывает процесс, в котором мы меняем то, как мы смотрим на вещи. Когда мы смотрим на вещи негативно или в негативном фрейме, есть пагубные последствия, которые мы бы не испытали, если бы представили вещи в более позитивном ключе.

Цель психотерапевтов — переосмыслить определенные ситуации, чтобы на них больше не влияло негативное состояние ума. Как? Мы поговорим об этом процессе больше, когда рассмотрим эту статью и оценим этот метод лечения.

Что означает когнитивный рефрейминг?

Когда жизнь представляет нам ситуацию, мы обычно почти сразу решаем, какое значение она имеет для нас. Это значение и есть «рамка», которую мы ему придаем. Однако нам не нужно продолжать просмотр в этом кадре.Вместо этого мы можем придать ему другое значение, изменив то, как мы думаем и чувствуем по этому поводу. Перспектива — это, в основном, выбор.

Определение когнитивного рефрейминга

Когнитивный рефрейминг — это процесс, через который мы проходим, чтобы вызвать когнитивный сдвиг. Когда мы сталкиваемся с ситуацией, она может выглядеть мрачной, и с ней невозможно справиться. Однако после того, как мы исследуем свое мышление на предмет когнитивных искажений, мы сможем прийти к более позитивному и реалистичному взгляду.

Позитивный и отрицательный когнитивный рефрейминг

Когнитивный рефрейминг — это то, что мы делаем естественно.Вот пример негативного когнитивного рефрейминга:

Предположим, что кто-то дает вам новенький планшет. Они говорят вам, что купили его для вас, потому что знали, что вы его хотите. Планшет вроде работает хорошо, и вы чувствуете себя счастливыми и благодарными за такого хорошего друга. Затем вы начинаете думать о том, насколько финансово обеспечен ваш друг и как вы изо всех сил пытаетесь сводить концы с концами. Внезапно вы меняете свое отношение к подарку. Вместо щедрого подарка и знака дружбы вы начинаете думать о подарке как о благотворительном подарке или воспринимать его с горечью, потому что они могли позволить себе купить его, а вы — нет.Это вас злит, и вы можете начать избегать своего друга или злиться на него. Вы только что переосмыслили хороший опыт в негативном свете.

Источник: flickr.com

Позитивный когнитивный рефрейминг — это обратный процесс:

Допустим, вы видите свою жену в магазине мужской одежды. Вы всегда покупаете одежду, поэтому сразу начинаете подозревать. Зачем она здесь? Она смотрит на вас и спешит прочь. Вы чувствуете, что вас игнорируют и не уважают, потому что вы думаете, что она пытается что-то от вас скрыть.Вы не хотите думать плохо о своей жене. Итак, вы решили дать ей повод для сомнений. Вы спрашиваете себя, приходите ли вы к отрицательному выводу. Затем вы вспоминаете, что ваша годовщина приближается к концу недели, а это значит, что она, вероятно, покупает вам подарок. Теперь ты начинаешь чувствовать себя счастливым с ней. Вы выходите из магазина, чтобы сделать ей подарок. Теперь вы изменили то, что сначала казалось негативной ситуацией, в более позитивную и реалистичную.

Когнитивный рефрейминг против когнитивной реструктуризации

Когнитивный рефрейминг — это то, что мы делаем естественно и часто бессознательно.Когнитивная реструктуризация — это тот же процесс, но он проводится систематически и сознательно. Когда психолог проводит вас через этот процесс, это называется когнитивной реструктуризацией.

Что такое когнитивные искажения?

Когнитивные искажения — это бесполезные или иррациональные способы мышления. Если вы естественным образом выполняете когнитивный рефрейминг самостоятельно, вы можете осознавать, а можете и не осознавать, в чем ошиблись ваши мысли. Однако в когнитивно-поведенческой терапии ваш терапевт помогает вам узнать о когнитивных искажениях и выявить конкретные модели искажений в вашем мышлении.

Список когнитивных искажений, которые мы практикуем, невероятно длинный. Иногда кажется, что мы предпочли бы что-нибудь, кроме как смотреть на наш мир через туманную линзу. Однако вы можете исправить любое из этих искажений. Вот некоторые из наиболее распространенных когнитивных искажений и то, как консультант может помочь вам их переосмыслить.

Мышление все или ничего

Мышление по принципу «все или ничего» — это то, на что оно похоже. Мы делаем это, когда думаем, что кто-то, что-то или какая-то ситуация может быть либо полностью, либо полностью плохой, либо полностью верной, либо полностью ложной, либо в любом другом ультиматуме.Таким образом можно реалистично увидеть очень мало вещей или людей. У всего любой сложности почти наверняка будут разные атрибуты, одни из которых вам понравятся, а другие — нет. Консультант может попросить вас подумать, есть ли что-нибудь, что вы замечаете в предмете, человеке или ситуации, что частично отличается от того, на что вы указали.

Магическое мышление

В журнале Scientific American Пьеркарло Вальдесоло так определяет магическое мышление:

«Магическое мышление» (как его называют) определяется как вера в то, что объект, действие или обстоятельство, логически не связанные с ходом событий, могут повлиять на его исход.«

Вальдесоло продолжает говорить о том, что наступление на трещину не имеет ничего общего с тем, чтобы сломать спину вашей матери. Статья посвящена эксперименту, который показывает, как выполнение того, что мы считаем удачным, может помочь нам добиться большего успеха.

Хотите узнать больше о когнитивном рефрейминге?

Беседуйте с профессионалом в области когнитивно-поведенческой деятельности сегодня.

Источник: pexels.com

Однако мы часто занимаемся магическим размышлением о предметах, которые не имеют ничего общего с нашей работой.Это когнитивное искажение может заставить нас совершать критические ошибки в нашем поведении. Рассмотрим человека, который считает, что конкретная лотерея — удача. Фактически, они настолько уверены, что выиграют, если купят билет в этом месте, что вкладывают в это предприятие сотни долларов. Тем временем сотни других людей покупают там свои лотерейные билеты. На самом деле, некоторые выиграют, а еще больше проиграют, независимо от того, где они покупают билеты.

Это волшебное мышление. Консультант может помочь вам найти любые примеры этого магического мышления, когда вы обсудите свою ситуацию.Затем они могут направить вас в размышления о том, может ли удача или другие суеверные убеждения помочь вам или навредить вам. Они могут помочь вам провести когнитивный рефрейминг, чтобы вы могли более реалистично взглянуть на ситуацию.

Чрезмерное обобщение

Вот несколько чрезмерных обобщений, о которых вы могли подумать или сказать:

• Это было однажды, значит, повторится снова.
• Этот человек будет вести себя, как и все другие люди, подобные им (например: «Все люди ужасны.”)
• Я провалил это интервью, так что провалю следующее.
• В последний раз, когда я выходил на холод, я заболел. Я не могу выйти на мороз, иначе снова заболею.
• Этот человек не спросил меня на втором свидании. Никто и никогда не будет. Никто меня никогда не полюбит.

Список можно продолжать и продолжать. Главное, что нужно помнить о чрезмерном обобщении, — это то, что оно редко, если вообще когда-либо, бывает точным. Консультант может помочь вам увидеть, где вы используете это когнитивное искажение, и использовать любой из множества методов, которые помогут вам сформировать более точную точку зрения.

Увеличение / уменьшение

Увеличение и уменьшение — два противоположных искажения. Когда мы увеличиваем вещи, мы делаем их больше, чем они есть на самом деле. Когда мы сводим к минимуму, мы видим вещи как незначительные, хотя они могут быть важными. Исправить эти искажения самостоятельно может быть сложно, потому что вы не хотите вместо этого переворачивать их на противоположное искажение. Что вам нужно, так это найти истинное влияние чего-либо, а не сразу обозначать это как важное или незначительное.

Эмоциональное рассуждение

В эмоциональных рассуждениях вы основываете свои выводы на своих чувствах, а не на достоверных доказательствах. Например, подумайте, каково было бы родить в первый раз. Большинство женщин почувствовали бы некоторую тревогу. Предположим, вы ехали в больницу и чуть не попали в аварию. Теперь вы чувствуете себя еще более возбужденным. Основываясь на тревожных эмоциях, вы начинаете думать, что с родами что-то пойдет не так.Вы могли подумать, что не испугались бы, если бы не были абсолютно уверены в том, что вот-вот произойдет что-то плохое.

Это эмоциональное рассуждение. Вероятно, уже слишком поздно исправлять это искажение до родов из-за высокого стресса ситуации, но ваш консультант может помочь вам определить этот пример эмоционального мышления и узнать, как избежать его в будущем.

Персонализация

Персонализация означает превращение чего-то абстрактного или не относящегося к вам во что-то направленное на вас.Вы также можете персонализировать, когда вступаете в спор. Если у вас закончатся доказательства, подтверждающие вашу точку зрения, вы можете начать нападать на человека, делающего заявление, с которым вы не согласны. Тем не менее, вы можете получить значительную выгоду, если исключите персонализацию из спора. Ваш консультант может бросить вызов мыслям, которые в первую очередь побудили вас к персонализации, помогая вам увидеть реальные проблемы.

Отрицательные / Положительные прогнозы

Отрицательные и положительные прогнозы могут мешать нам делать то, что нам нужно делать.Если мы, как правило, пессимистичны, мы можем предположить, что большую часть времени у нас будет плохо. Если мы обычно настроены оптимистично, мы предполагаем обратное. Однако полностью будущее никто не знает. Даже то, что мы можем разумно ожидать в будущем, может оказаться не так, как мы думали. Некоторые отрицательные или положительные прогнозы основаны на фактах. Но слишком часто мы приобретаем привычку делать одни и те же прогнозы, отрицательные или положительные, не на основе фактов, а, скорее, на наших предположениях.Психолог может помочь вам определить это, обдумать и решить, реалистично это или нет.

Катастрофизация

Катастрофизация — это особый тип чрезмерного обобщения. Когда происходит что-то, что нам не нравится, мы разрушаем это, если считаем, что это хуже, чем есть на самом деле. Мы также можем делать негативные прогнозы о влиянии этого незначительного фактора на нашу жизнь. Катастрофизация может привести к тому, что вы будете подавлены чем-то, что не имеет значения для общей картины.Когда вы совершаете катастрофу, вы можете очень расстроиться и даже потерять надежду. Очень важно понять истинное значение или отсутствие такового, которое имеет для вас событие.

Отзыв с отрицательными / положительными предубеждениями

Почему-то людям кажется легче вспомнить прошлые события в позитивном свете, чем увидеть их реалистично. Однако иногда мы принимаем противоположную точку зрения и вспоминаем вещи в негативном свете, особенно если в настоящее время наш опыт отличается.Полезно иметь возможность взглянуть на прошлое как можно более реалистично, особенно если вы используете прошлый опыт в качестве основы для текущего решения. Психотерапевт может помочь вам изучить и оценить конкретные мысли, лежащие в основе вашего прогноза, и помочь вам сформировать более реалистичное представление.

Источник: pexels.com

Почему психологи используют когнитивный рефрейминг

Зачем психологам тратить ваше и свое собственное время на работу с процессом, который вы можете выполнить самостоятельно? На самом деле, хотя когнитивный рефрейминг мы проводим вполне естественно, мы не всегда делаем это с пользой.Сознательно перестраивая наше мышление, психолог может использовать этот естественный процесс в лучших целях, чем большинство из нас, не осознавая этого. Вот несколько причин, по которым психологи будут использовать эту стратегию в терапевтическом процессе.

Призывает позитивный настрой

Когнитивная реструктуризация ориентирована на получение положительных результатов. Когда мы проводим когнитивный рефрейминг, у нас довольно часто разные планы. Мы можем использовать это, чтобы рационализировать наши чувства и поведение, укрепить наше эго, чрезмерно защитить себя или создать предлог, чтобы не пытаться улучшить нашу ситуацию.Психолог может использовать когнитивную реструктуризацию, чтобы помочь вам выбрать мысли, которые принесут вам наибольшую пользу.

Помогает быть более реалистичным

Быть позитивным — это здорово, но чрезмерный оптимизм может привести к рискованному поведению, финансовому краху или другим негативным последствиям. Когда психолог помогает вам более реалистично переосмыслить ваши обстоятельства, вы лучше поймете истинную ситуацию и то, что вам нужно учитывать при принятии решения, как с ней справиться.

Дает вам новый навык жизни

Одно из самых замечательных преимуществ когнитивной реструктуризации состоит в том, что вы можете научиться делать это самостоятельно.По мере того, как ваш психолог проводит вас через процесс сознательного переосмысления ваших мыслей, вы приобретаете новый навык, который может помочь вам сейчас и на протяжении всей остальной жизни.

Как изменить свое восприятие

Хотя терапия может иметь большое значение, помогая вам научиться менять свое мышление, существует множество упражнений, которые вы можете попробовать самостоятельно, чтобы поработать над развитием и поддержанием более позитивного мышления. Вот несколько советов и идей для начала:

1. Узнайте больше о том, где скрываются ваши негативные мысли

Негативные образы мышления изменяют то, как мы думаем о себе, и делают нас открытыми для таких расстройств настроения, как тревога и депрессия.Поскольку они настолько сильны, важно определить, в чем заключаются эти негативные мысли. Для некоторых негативные мысли могут быть в изобилии в одной сфере их жизни и полностью отсутствовать в других. Другие люди могут везде чувствовать себя крайне негативно. Первый шаг к изменению вашего мышления — это определить, где ваши мысли напрямую влияют на вашу жизнь.

2. Сделайте усилие, чтобы повысить осведомленность и уменьшить объем

Осведомленность — ключ к изменениям.Когда вы что-то осознаете, вы можете предпринять действия, чтобы это изменить. Теперь, когда вы знаете, что имеете дело с негативными образцами мышления, вы можете начать их ловить и останавливать, прежде чем они смогут причинить какой-либо дальнейший ущерб. Узнавайте больше о том, что вы думаете, когда думаете об этом. Если вы видите какую-либо негативную мысль, постарайтесь немедленно перестать думать о ней.

Хотите узнать больше о когнитивном рефрейминге?

Беседуйте с профессионалом в области когнитивно-поведенческой деятельности сегодня.

Источник: pexels.com

3. Замени свои негативные мысли позитивными

Как только вы остановили одну мысль, вам нужно будет заменить ее чем-то, что может остановить цикл. В конце концов, остановка мысли может быть полезной, но не может изменить основную проблему. Преобразуйте первоначальные негативные мысли во что-то обнадеживающее и правдоподобное. Хотя сейчас вы, возможно, не почувствуете по-другому, вы почувствуете это, когда этот цикл начнет сдвигаться.

4. Получите помощь профессионала

Если вы хотите узнать больше о когнитивной структуре или готовы начать менять свое мышление и чувства, подумайте о том, чтобы поговорить с консультантом на BetterHelp.com. Вы можете выбрать одного из тысяч консультантов, которые работают через BetterHelp и предлагают когнитивно-поведенческое консультирование, а также другие виды терапии. Изучая и изменяя свои мысли, вы можете научиться находить положительный смысл в каждой ситуации.

Онлайн-терапия, в частности онлайн-когнитивно-поведенческая терапия (CBT), оказалась особенно полезной для изучения и лечения состояний, которые напрямую влияют на наше когнитивное рефрейминг, включая депрессию, тревогу, посттравматическое стрессовое расстройство, социальную тревогу, фобии и многие другие. Исследование показало, что онлайн-терапия особенно полезна для тех, кто живет в сельской местности с ограниченным доступом к психиатрической помощи.

Более того, получение помощи в Интернете означает отсутствие необходимости идти на компромисс, когда дело касается вашей жизни.Пропустите длительный процесс поиска консультанта в вашем районе и впишите его в свой график, подключившись к Интернету сегодня. Краткая анкета BetterHelp подберет вам лицензированных терапевтов, с которыми вы можете сразу же поговорить, чтобы определить, подходят ли они вам. Кроме того, сеансы, в том числе для когнитивного рефрейминга, можно проводить в любое время и в любом месте, где есть подключение к Интернету. Если это проблема, сеансы можно легко проводить по телефону и с помощью текстовых сообщений!

Если вы хотите лучше понять, чего вы можете ожидать при использовании BetterHelp, взгляните на некоторые из приведенных ниже обзоров от людей, которые хотят изменить свое мышление в сторону здорового и позитивного характера.

Отзывы консультанта

«Я работал с другим консультантом более 6 месяцев, прежде чем работать с Ариэль Баллард. За одну 30-минутную сессию я добился большего успеха с точки зрения структурирования целей, построения механизмов преодоления и распознавания образов мышления, чем за 6 месяцев работы. с другим консультантом. Я доволен своими успехами и очень благодарен Ариэль «.

«Я пришел к Гэри через BetterHelp во время кризиса в моей жизни, когда у меня возникли проблемы и проблемы, с которыми я никогда раньше не сталкивался.Он выслушал мою историю и понял, что я переживаю. Своими советами он пролил свет на мою ситуацию, и я почувствовал новую жизнь, как будто тяжесть мира спала с моих плеч. Я увидел все в новом свете, с новой, лучшей точки зрения, и теперь я нахожусь на новом пути вдали от своих проблем. Я не оглядывался назад, и все благодаря помощи, которую оказал мне Гэри. Я не могу порекомендовать его больше, если вы переживаете трудный момент в своей жизни, спасибо.«

Заключение

Хотя мы не можем обязательно изменить то, что входит в нашу жизнь, мы можем изменить то, как мы смотрим на эти вещи и реагируем на них. С правильными инструментами возможно изменение вашего образа мышления и поведения. Не нужно позволять негативным мыслям сдерживать вас — сделайте первый шаг сегодня.

Основные принципы переосмысления — взглянуть на вещи по-другому

Рефрейминг — это взгляд на текущую ситуацию с другой точки зрения, что может быть чрезвычайно полезным в решении проблем, принятии решений и обучении.

Рефрейминг помогает вам или другому человеку более конструктивно выйти из ситуации, в которой вы или другой человек чувствуете себя застрявшим или сбитым с толку.

Цель переосмысления состоит в том, чтобы изменить точку зрения человека, чтобы он получил больше возможностей действовать — и, надеюсь, в то же время учиться.

Часто простое переосмысление взгляда на ситуацию также может помочь людям изменить свое отношение к ситуации.

Рефрейминг регулярно используется во многих областях, включая терапию, коучинг и даже маркетинг и продажи.Методы переосмысления также можно использовать для развития навыков творческого и критического мышления.

При работе над переосмыслением точки зрения на ситуацию примите во внимание следующие основные рекомендации. Имейте в виду, что, хотя следующие примеры относятся к комментариям других людей, вы также можете использовать рекомендации, чтобы изменить свою точку зрения.

Переход из пассивного режима в активный

Например, если другой человек сказал: «Я действительно сомневаюсь, что могу что-то с этим поделать», вы можете ответить: «Какой маленький шаг вы могли бы сделать?»

Переход от негативных чувств к позитивным

Например, если другой человек сказал: «Я не хочу работать над этим сейчас, потому что мне становится грустно», вы можете ответить: «Над какой небольшой частью этого вы могли бы работать сейчас, это может даже оставить ты чувствуешь себя немного более счастливым? »

Переход из прошлого в будущее

Например, если другой человек сказал: «Я никогда не был хорош в публичных выступлениях», вы могли бы ответить: «Если бы вы представили себя успешным публичным выступлением, как бы вы высказались так, чтобы это было успешным?»

Переход из будущего в прошлое

Например, если другой человек сказал: «Кажется, я не могу приступить к достижению этой цели», вы можете ответить: «Было ли в прошлом время, когда вы достигали цели, и если да, то что вы сделали? ты вообще тогда добился успеха? Как вы могли бы использовать этот подход сейчас? »

Переход от других к себе

Например, если другой человек сказал: «Кажется, я им не нравлюсь», вы можете ответить: «Что вам нравится в себе?»

Переход от обязательства к активу

Например, если другой человек сказал: «Я такой перфекционист», вы можете ответить: «А как быть перфекционистом может помочь в вашей работе и жизни?»

Переход от виктимизации к расширению прав и возможностей

Например, если другой человек сказал: «Кажется, это всегда происходит со мной», вы можете ответить: «Иногда мы даже поступаем так с самими собой.Может быть, было бы полезно исследовать, если вы как-то проделываете то же самое с собой? »

Вы можете придумать другие примеры рефрейминга?

–

3 метода рефрейминга для повышения вашего терапевтического успеха

Эту статью можно посмотреть или послушать здесь

Реформирование рефреймингов — это не просто «исправить их»!

Мужчина дарит женщине чудесное обручальное кольцо.

«Боже, как красиво!» она сказала.«Это настоящий бриллиант?»

И он говорит: «Ну, если это не так, меня только что обманули на три доллара!»

Мы смотрим на вещи с одной стороны — затем появляется что-то (например, изюминка), что полностью меняет нашу точку зрения.

Определяющим фактором счастья ваших клиентов является не только то, что с ними происходит, но то, как они «создают» свою реальность. Всякая эффективная терапия (и юмор!) Требует переосмысления; потому что события и ситуации бывают «хорошими» или «плохими» только в том случае, если мы смотрим на них таким образом.

Мы все знаем людей, которые делают лучшее из худшего и худшее из лучших. А сильные эмоции искажают то, как мы формируем реальность.

Сильные эмоции искажают то, как мы формируем реальность #reframingClick To Tweet

Если мы злимся, мы формируем события через призму ярости; в любви мы все воспринимаем как «чудесное»; а когда мы в депрессии, то нейтральные или хорошие события будут интерпретироваться отрицательно.

Люди приходят на терапию, потому что они хотят чувствовать и думать по-новому , которые помогут им жить более счастливой и здоровой жизнью.

Помогите своим клиентам вырваться из тюрьмы самоограниченных убеждений и негативной самоатрибуции с помощью рефрейминга разговора

Щелкните здесь, чтобы узнать больше

3 вещи, которые я всегда делаю при рефрейминге

1) Я не спорю

Рефреймы — это не то, чтобы «исправить их». Прямые советы редко срабатывают, потому что людям нужно чувствовать:

• компетентных
• убежденных
• не обманутых — даже с самыми лучшими намерениями.

Гораздо эффективнее представить рефреймы как невинные вопросы, наблюдения, недопонимания или даже банальные истины.

Да, я вижу много клиентов из-за фобии рвоты

— это неоспоримый трюизм, но он также тонко переосмысливает убеждение фобика рвоты в том, что они «единственные», кто так чувствует.

2) Я помню, что рефреймы — это нечто большее, чем просто «когнитивное».

Вам простительно думать, что «когнитивный рефрейминг» работает только на уровне мышления.Но на самом деле гораздо проще изменить наши чувства , чтобы изменить наши мысли , чем наоборот (в стороне, вот почему я использую гипноз со своими клиентами и обучаю этому наших терапевтов).

Рефрейминг должен быть войлоком . Он должен иметь эмоциональное воздействие, выходящее за рамки его привлекательности для «думающего ума». Это потому, что новый фрейм должен быть более эмоционально привлекательным, чем старый, чтобы его приняли. Конечно, нам нужно успокаивать наших клиентов, но мы также должны знать, как иногда поднять их эмоциональный тон, чтобы внедрить новый, более продуктивный способ видения.

Обнаружив, что важно для вашего клиента, вы узнаете, что повышает его «эмоциональную температуру», и сможете использовать то, что мотивирует их , чтобы помочь им взглянуть на вещи по-другому.

Например, бизнесмену и домовладельцу, которому нужно было перестать задыхаться от сигарет, была приведена следующая аналогия:

Представьте себе арендатора, которому вы должны были заплатить, чтобы жить в вашем доме. Представьте, что вы заплатили им за то, чтобы они пачкали вашу мебель, крушили ковры, повредили стены и крышу … Вы бы назвали это выгодным для себя?

После этого переосмысления мужчина сказал, что просто не может продолжать курить.Этот переосмысление сработал для него из-за характера его собственного бизнеса и важности для него, как бизнесмена, «хороших сделок». Он больше не мог думать о курении иначе, как о «ужасной сделке» для него.

3) Я открываю «врата внимания» перед тем, как поставить рефрейминг.

На самом деле мне не следовало этого делать, но я собираюсь рассказать вам кое-что, о чем мало кто когда-либо слышал…

Хорошо, немного чересчур — но, надеюсь, я высказал свою точку зрения и привлек ваше внимание!

Потому что нам нужно быть уверенным, что наш клиент находится в правильном настроении, чтобы быть восприимчивым к новому, более терапевтическому подходу к вещам.

Нам нужно знать не только, как построить рефрейминг, но и как открыть «врата внимания» нашего клиента, чтобы он стал достаточно восприимчивым , чтобы действительно принять и усвоить рефреймы, которые мы им предлагаем. Каким бы элегантным ни был ваш рефрейминг, если клиент его заблокирует, он будет бесполезен.

Вот почему все психотерапевты должны понимать, как люди могут стать «гипнотически восприимчивыми» множеством других способов, кроме формального «загипнотизированного».

Милтон Эриксон был мастером в искусстве «подготовить» клиента к тому, чтобы его рефреймы прижились.Он регулярно использовал, по отдельности или во многих хитроумных комбинациях:

• сюрприз
• шок
• юмор
• любопытство
• гипноз и
• практические демонстрации и инструкции.

Все эти различные техники привлекали внимание людей, расслабляли их и приводили в правильное состояние ума, чтобы его рефреймы могли укорениться. Затем он представил тщательно продуманную и индивидуально ориентированную «новую перспективу», которая полностью изменила бы тревожные и ограничивающие идеи, которые вызывали у них ненужные трудности в жизни.

Конечно, есть много способов представить рефреймы, но если вы будете помнить об этих трех принципах, ваши клиенты могут просто покинуть ваш офис с новыми мощными способами видения, которые изменят их образ жизни.

Хотели бы вы улучшить свои навыки рефрейминга?

Щелкните здесь, чтобы прочитать, как мой онлайн-курс «Рефрейминг разговора» показывает вам, как создавать хитрые рефреймы и ускользать от сознательной критики ваших клиентов.

Помогите своим клиентам вырваться из тюрьмы самоограниченных убеждений и негативной самоатрибуции с помощью рефрейминга разговора

Щелкните здесь, чтобы узнать больше

Впервые опубликовано: 1 апреля 2014 г.

Подробнее Методы психотерапии терапевтические методы »

Поиск дополнительных методов терапии:

Когнитивный рефрейминг — дело не в том, что происходит, а в том, как вы его формируете

Когнитивный рефрейминг — это не в том, что с вами происходит, а в том, как вы его формируете

Все ситуации, которые случаются с вами в жизнь не имеет внутреннего смысла.Вы тот, кто подписывает смысл, видя ситуацию через определенную рамку.

С помощью когнитивного рефрейминга вы можете изменить свой взгляд на что-либо и, следовательно, изменить то, как вы это переживаете.

Такой подход позволяет вам реализовать древнюю мудрость : вы не всегда можете контролировать то, что с вами происходит, но вы определенно можете контролировать свою реакцию на различные ситуации — независимо от того, насколько жесткой может быть ваша позиция.

И это высшая сила, которой вы всегда обладаете.

Если вы хотите что-то изменить, будь то то, что вы чувствуете, как вы делаете что-то или во что вы верите, изменение всегда начинается с того, что вы переключаете свои мысли и переосмысливаете то, как вы видите реальность. Ваши мысли о ситуации, которая с вами случилась, всегда важнее самой ситуации.

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) предлагает два очень практичных и легко применимых упражнения, когда дело доходит до управления мыслями и интерпретации событий:

• Эмоциональный учет — преобразование определенных отрицательных мыслей в положительные
• Когнитивный рефрейминг — преобразование определенных негативных событий в более позитивные

Оба упражнения работают примерно одинаково.С вами происходит какое-то событие. Вы воспринимаете событие как негативное, основываясь на своих ядовитых основных убеждениях. Это вызывает автоматические негативные мысли и негативные чувства, что приводит к бездействию и депрессии.

С помощью эмоционального учета вы стремитесь преобразовать автоматические негативные мысли в более позитивные, а с помощью когнитивного рефрейминга вы пытаетесь найти более конструктивную интерпретацию того, что с вами происходит.

Это дает вам возможность нейтрализовать негативные чувства и быть более ориентированными на действия.

Три ключевые цели, которых вы хотите достичь с помощью когнитивного рефрейминга

Негативные кадры или истории, которые вы рассказываете себе о различных жизненных ситуациях, всегда основаны на иррациональных основных убеждениях, что приводят к саморазрушающим мыслям, эмоциям и действиям. Это все равно, что иметь темное облако над головой и видеть реальность намного темнее, чем она есть на самом деле.

Это так называемая когнитивная триада , где вы неоднократно подчеркиваете:

1. Негативный взгляд на себя
2. Негативный взгляд на мир
3. Негативный взгляд в будущее

Основная цель когнитивного рефрейминга — найти более позитивную интерпретацию, взгляд или опыт неожиданных неблагоприятных событий, концепций или даже идей, которые вам не нравятся.С помощью когнитивного рефрейминга вы бросаете вызов себе, чтобы осветить положительные стороны сложных ситуаций, не видеть только отрицательное и найти более яркое повествование о том, что с вами происходит.

Есть три основные цели, которых вы хотите достичь, выполняя когнитивный рефрейминг:

1. Как можно точнее описать свою ситуацию: Ваш негативный ум любит видеть реальность темнее, чем она есть, особенно когда с вами происходит что-то негативное. С помощью когнитивного рефрейминга вы хотите убедиться, что видите реальность как можно точнее, включая все негативные и позитивные стороны, но без больших когнитивных искажений.
2. Освещение личной силы: Точно так же, как ваш разум любит видеть реальность темнее, чем она есть на самом деле, он также любит изображать вас менее могущественным, чем вы есть на самом деле. С помощью когнитивного рефрейминга вы хотите точно понять свою способность справиться с событием.
3. Мозговой штурм альтернативные взгляды: Вы хотите найти лучшие альтернативные взгляды на то, что с вами происходит. Вы хотите найти искупительный рассказ. Искупительное повествование (кадр) рассказывает историю жизни, в которой тяжелые события также приносят что-то хорошее (со временем).

Если вам удастся достичь всех трех целей с помощью когнитивного рефрейминга, ваша способность справляться с ситуацией мгновенно улучшится, а негативные эффекты, такие как сильный гнев, депрессия или безнадежность, резко уменьшатся.

Следовательно, вы можете думать, чувствовать и действовать более рационально. Что еще можно пожелать.

Откуда берутся кадры по умолчанию?

Прежде чем мы перейдем к практическим примерам когнитивного рефрейминга, позвольте мне попытаться объяснить, откуда берутся кадры, как можно проще.Вы переживаете жизнь и все, что с вами происходит, на основе вашей субъективной интерпретации реальности. Назовем это субъективной реальностью.

Ваша субъективная реальность привязана к вашим основным убеждениям, ценностям, прошлому жизненному опыту, ожиданиям и многим другим факторам.

Это ваша собственная линза того, как вы воспринимаете жизненный опыт, а также то, как вы на него реагируете — что хорошо, а что плохо, что вам нравится, а что нет, на чем сосредоточиться в конкретной ситуации, какие действия предпринять. конкретная ситуация, что должно произойти, чего вы ожидаете и т. д.

Следовательно, нет двух людей, которые переживают одно и то же событие или реагируют на него одинаково. Мы все воспринимаем жизнь через нашу собственную субъективную линзу.

Позвольте мне привести два практических примера того, как работает субъективная реальность:

• Было снято несколько фильмов по мотивам жизни Стива Джобса. Но в каждом фильме подчеркиваются разные характеристики, ситуации и проблемы Джобса. Фильм основан на том, что сценарист, продюсер и режиссер сочли важным в истории Иова, основываясь на их собственных знаниях, ценностях, убеждениях и т. Д.Каждый фильм создавался на основе субъективной линзы жизни Стива Джобса. Вот почему фильмы такие разные. Точно так же одни люди считают Стива героем, другие — дерзким и эгоцентричным маньяком.
• Другой пример — два человека видят на улице бездомную собаку. Один пугается и внимательно наблюдает за каждым шагом собаки, а другой бежит прямо к собаке, начинает гладить ее и проявлять любовь. Очевидно, что в их субъективной реальности один человек видит в бездомной собаке опасность, а другой — как животное, которому нужно больше любви, чем другим.

Различные территории на вашей субъективной карте реальности называются схемами. Схемы — это ментальные структуры, обеспечивающие основу для представления некоторых аспектов мира. Они помогают вам организовать большую часть информации в удобной форме.

Вы используете схемы для организации своих текущих знаний, но они также обеспечивают основу для дальнейшего понимания — прогнозирования того, что произойдет или должно произойти в будущем. Они влияют на ваше внимание и усвоение знаний.Они также представляют ваши основные убеждения.

Схемы, основной источник ваших кадров, чрезвычайно стабильны, долговечны и их трудно изменить.

Когда схемы запускаются, они автоматически генерируют мысли, сильные эффекты и поведенческие тенденции. Следовательно, они могут доставить всем нам довольно много проблем. Стереотипы, предрассудки и когнитивные предубеждения основаны на негативных схемах.

Схематическая терапия знает 18 неадаптивных схем, которые редко можно изменить без терапии и которые вызывают всевозможные психологические проблемы, включая когнитивные искажения.Примерами ранних дезадаптивных схем являются стыд, чувство некомпетентности, права, самопожертвование, пессимизм и т. Д.

Многие схемы упакованы в утверждения «следует» и ваши ожидания по отношению к себе и другим. Когда ваши ожидания и утверждения «следует» принимают нереалистичные масштабы, они немедленно становятся токсичными. Поиграйте немного, ответив на следующие вопросы (спросите себя, почему 5 раз после первоначального ответа на вопрос):

• Как должен функционировать мир?
• Как вести себя в той или иной ситуации?
• Что должно произойти в конкретной ситуации?
• Как другие люди должны относиться к вам?
• Какое повышение вы должны получить?
• Сколько часов в день вы должны работать?
• Какую пищу вам следует есть? и Т. Д.

Если пойти дальше, можно сказать, что схемы основаны на наборе кадров. Вы можете применить одну схему ко многим различным ситуациям, и это называется фреймом. Ваши мысли и чувства по поводу бездомной собаки основаны на вашей схеме. Встреча с собакой в ​​приюте или на улице — это два разных кадра.

Кадр — это то же самое, что остановиться на мгновение, сделать снимок того, что в данный момент происходит с вами, и позволить вашему разуму подробно проанализировать ситуацию через ваши основные схемы и общую субъективную реальность.

Хотя схемы действительно сложно изменить, переключение на новый фрейм может быть немного проще. Вот где в игру вступает когнитивный рефрейминг.

Вы берете очень конкретную ситуацию из своей жизни и пытаетесь развить более позитивный взгляд на нее — тем самым вы влияете на свой образ мышления и чувства по поводу этой конкретной ситуации, но вы также немного обновляете свои схемы и общую субъективную реальность в более позитивный способ.

ABCDE — Формула легкого самостоятельного когнитивного рефрейминга

Будет полезно, если профессиональный терапевт проведет вас через когнитивный рефрейминг, но вы также можете легко сделать это самостоятельно.Когнитивный рефрейминг основан на модели ABC, созданной Альбертом Эллисом, одним из отцов когнитивной терапии.

Первый шаг — записать три вещи:

• Точное описание события: Событие, которое беспокоит вас и приводит к автоматическому дисфункциональному мышлению , называется активирующим событием. В качестве первого шага постарайтесь как можно точнее описать то, что произошло.
• Мнение: Как можно точнее опишите, как вы видите ситуацию.Постарайтесь определить свои основные убеждения относительно произошедшего события. Ответьте на следующие три вопроса:
  • Что послужило причиной возникновения ситуации?
  • Что это событие говорит о вас?
  • Как вы думаете, что должно произойти?
• Последствие: Следствие того, что произошло, истолкованное через ваши убеждения, приводит к определенному образу мышления, чувств и действий. Как следствие, есть еще три вопроса, на которые нужно ответить:
  1. Какие автоматические негативные мысли приходят вам в голову? Запишите их и определите когнитивное искажение.
  2. Как вы относитесь к мероприятию? Определите все отрицательные эмоции (по шкале от 0 до 100%).
  3. Что вы делаете автоматически? Опишите вашу реальную реакцию на ситуацию.

Это должно дать вам действительно хорошее представление о том, как вы видите событие, каковы ваши основные убеждения и как вы себя чувствуете, думаете и ведете себя в качестве автоматической реакции на событие.

А теперь пора заняться когнитивным рефреймингом. Для этого мы добавим D — спор и E — эффективное изменение в нашу модель (ABC-DE).

• Диспут: Диспут — это оспаривание своих мыслей и убеждений, чтобы точнее увидеть реальность. Речь идет о поиске лучшего кадра, который позволит вам нейтрализовать ситуативные эмоции и действовать более рационально. Есть ряд вопросов, на которые вы должны ответить в процессе оспаривания:
  1. Если бы то же самое случилось с вашим лучшим другом или кем-то, кого вы любите, как бы вы тогда интерпретировали это событие?
  2. Как [введите имя вашего образца для подражания] интерпретирует эту ситуацию?
  3. Каковы еще возможные объяснения помимо обвинения себя?
  4. Что было под вашим контролем и что вы могли сделать лучше, а что полностью вышло из-под вашего контроля?
  5. Каковы все контраргументы против ваших основных убеждений? Ваши прошлые достижения, то, что у вас есть, похвала, которую вы получили, все, что доказывает это событие, является исключением.
  6. Что самое худшее, что могло бы произойти на самом деле, и насколько это было бы плохо?
  7. Какая разница будет иметь это разовое мероприятие через месяц, год или десятилетие?
  8. Вы уверены, что совершенно бессильны в сложившейся ситуации? Перечислите все ходы, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свое положение.
  9. Такое мышление помогает или ухудшает ситуацию?
  10. Какую самую положительную интерпретацию события вы можете придумать?
• Эффект: Запишите финальный эффект.Конечным результатом должно быть более точное представление о ситуации с лучшим повествованием, обезоруживанием негативных мыслей и чувств и планом действий для улучшения работы в данной ситуации.
  1. Запишите свои новые мысли о мероприятии
  2. Запишите свои новые чувства по поводу события
  3. Напишите план действий, который вы будете реализовывать

Вы можете загрузить бесплатный шаблон ниже , чтобы профессионально выполнять когнитивный рефрейминг, когда это необходимо:

[почтовый ящик]

[/ emaillocker]

Смысл когнитивного рефрейминга — найти новую лучшую рамку (ракурс, фильтр или историю) того, как вы смотрите на конкретное событие.Фрейм, который может поддерживаться конструктивными основополагающими убеждениями, не вызывающий негативных чувств и мыслей, позволяет вам держать в своих руках всю необходимую личную силу для правильных и рациональных действий и реагирования.

Итак, , самое главное, что ваш рефрейминг по-прежнему основан на истине. Вы ни в коем случае не должны начинать лгать себе, подавлять чувства или использовать инструмент каким-либо другим негативным образом. Это не о мечтаниях и отрицании серьезности ситуации.Речь идет о том, чтобы реагировать более мудро и рационально.

Практические примеры

Вот практический пример когнитивного рефрейминга (сокращенная версия):

• Антецедент: Я только что потерял большой контракт на консультационные услуги.
• Автоматическое убеждение: Я никуда не годен, и меня никто не возьмет на работу.
• Последствия: Гнев (90%), Депрессия (80%).

А теперь давайте опишем ту же ситуацию с помощью когнитивного рефрейминга:

• Антецедент: Я только что потерял большой контракт на консультационные услуги.
• Убеждение после спора: Было очевидно, что мы не подходили. Это дает мне очень хорошее представление о том, каких клиентов мне следует искать и как я могу улучшить свои маркетинговые материалы.
• Эффект: Теперь я легко могу составить список из 5 потенциальных клиентов и связаться с ними. Присутствуют новые чувства — Гнев (20%), Депрессия (30%), Вдохновение (70%).

И, конечно же, следует подробный план: лучший способ найти для меня новых лучших клиентов — это обновить мои маркетинговые материалы, подготовить список из 50 потенциальных покупателей, ранжировать их в соответствии с тем, насколько хорошо мы сочетаемся друг с другом, и получить в контакте с ними.Для каждого клиента, который меня отвергает, я должен собирать отзывы, чтобы еще лучше определить свое предложение и сегмент рынка.

С когнитивным рефреймингом ваша задача превратить:

• проблема в возможность,
• слабость в силу (путем сопоставления или преобразования),
• обидных действий других, чтобы понять, почему они это делают, вместо того, чтобы быть жертвой или участвовать в драках, и так далее.

Но опять же, идея состоит в том, чтобы превратить проблему в возможность и ДЕЙСТВОВАТЬ.Вы не должны только заставить себя чувствовать себя немного лучше.

Ваша цель — попытаться взглянуть на ситуацию по-другому, но вы не должны отрицать реальность ситуации.

Вы должны бороться трудно держать рамку после того, как рефрейминг ситуацию

Когда вы проведете когнитивный рефрейминг, вы скоро увидите, что ваш разум постоянно стремится вернуться к прежнему токсичному мышлению. Ваш разум, даже после когнитивного рефрейминга, подобен маленькому ребенку (или, скорее, пьяной обезьяне), который постоянно испытывает ограничения и пытается уйти и укусить вас за задницу по пути.

Вот почему вам нужно выполнить еще одно упражнение вместе с когнитивным рефреймингом. Это называется удержанием кадра.

Когда вы выполняете когнитивный рефрейминг и видите реальность в более позитивном ключе, твердо держитесь за новый фрейм. Не отпускай ни на секунду. Не расслабляйся; держите рамку несмотря ни на что. Нет отступать не сдаваться.

Если вы не упорно держаться на свой новый позитивный кадр, вы потеряете его, и вы вернетесь к предыдущему мышления.

Итак, каждый раз, когда ваш разум пытается отвлечься и причинить вам боль, видя жизнь более негативной, чем она есть на самом деле, постоянно удерживает в вашей голове новый позитивный взгляд. Вы должны быть сильнее «обезьян разума», и рано или поздно ваш разум откажется от негативного взгляда.

Два полезных совета по выполнению когнитивного рефрейминга

Когнитивный рефрейминг — очень простое и полезное упражнение, но оно сопряжено с некоторыми трудностями. К сожалению, вы не можете просто навязать себе новый образ мышления. Вам нужно медленно вести себя к новой раме.

Этого можно добиться двумя способами:

1. Задайте себе правильные вопросы
2. Нейтрализовать негативные чувства

Начните задавать себе правильные вопросы

Вы должны начать (если терапевт не ведет вас через процесс) с , задавая себе правильные вопросы , выявляя новые наблюдения, систематически анализируя точность своих мыслей и находя внутренние или внешние недопонимания.

Оптимальное мышление и вопросы, подобные приведенным ниже, могут очень помочь вам в этом вопросе:

• Что пошло не так? Что было положительного в ситуации?
• Какие яркие точки в этой ситуации?
• Как я могу превратить эту катастрофу в победу?
• Как лучше всего действовать в такой ситуации?
• Что, если бы я верил в обратное? А затем попытайтесь найти доказательства против своей мысли.
• Что сделал человек, который меня воспитал, хорошо (не только неправильно?)

Задавая себе правильные вопросы, а затем выполняя когнитивный рефрейминг, вы хотите узнать о своих когнитивных ошибках, оспорить свои выводы или ограничивающие убеждения, заменить токсичные убеждения или найти искупительный рассказ для трагической ситуации, которая произошла с вами.

Когнитивный рефрейминг особенно удобен, когда происходит что-то, полностью выбрасывающее вас из вашего эмоционального центра.

Нейтрализовать негативные чувства

Прежде чем даже приступить к познавательному процессу, вам нужно немного нейтрализовать негативные чувства. Перед заменой рамы необходимо расслабиться.

Негативный ум действительно упрям, и в глубине борьбы трудно увидеть что-то положительное. Таким образом, вы должны сначала немного нейтрализовать свои сильные негативные эмоции.

Лучшие способы нейтрализовать эмоции:

• Какой-то сюрприз или шок — упражнения, крик в подушку, холодный душ и т. Д.
• Любопытство о том, почему с вами что-то случилось — с любопытством исследую, что привело к ситуации и почему
• Практическая демонстрация улучшения — изучение того, как другие решили ту же ситуацию, или получение наставника
• Четкие инструкции о том, что делать дальше — получение безумной информации о ситуации
• Юмор как лучший механизм выживания — поиск забавной стороны болезненной ситуации

Когда вы выполняете когнитивный рефрейминг, убедитесь, что вы не попали в потенциальные ловушки. Самые распространенные из них — это чрезмерные фантазии, видение реальности в розовых очках или поиск хорошего оправдания прокрастинации или злонамеренного поведения.

Это упражнение предназначено не для этого. Основная задача когнитивного рефрейминга — найти яркие точки, нейтрализовать негативные эмоции, подготовиться к действию и масштабировать то, что уже работает.

Рефрейминг

методов > Общее убеждение> Рефрейминг

Описание | Пример | Обсуждение | Также

Описание

Рамка, или точка зрения это сложная схема неоспоримые убеждения, ценности и так далее, что мы использовать при выводе значения.Если любая часть этого кадра изменяется (отсюда «переформатирование»), то значение, которое предполагаемый может измениться.

Чтобы переосмыслить, отойдите от того, что было сказано и сделано, и рассмотрите рамку или «линзу» через которую создается эта реальность. Поймите невысказанное предположения, включая убеждения и схемы, которые сейчас использовал.

Тогда рассмотрите альтернативные линзы, эффективно говоря: «Давайте посмотрим на это». по-другому.’ Бросьте вызов убеждениям или другим аспектам фрейма.Стоять в еще один кадр и опишите, что вы видите. Измените атрибуты кадра на обратное значение. Выбирайте и игнорируйте аспекты слов, действий и фрейма, чтобы подчеркивать и преуменьшать различные элементы.

Таким образом, например, можно переформатировать:

• Проблема как возможность
• Слабость как сила
• Невозможность как отдаленная возможность
• Отдаленная возможность как близкая
• Угнетение («против меня») как нейтральное («не заботится обо мне»)
• Недоброжелательность как непонимание
• и др.

Часто можно изменить внешний вид человека, просто изменив его эмоциональное состояние, вызывающее они счастливее, агрессивнее и т. д. Когда они, например, счастливее, они будет более позитивным и оптимистичным (и наоборот).

Пример

Вы говорите, что это невозможно сделать вовремя. Но что, если бы мы поставили доставка или дополнительная помощь? Я уверен, что мы сможем произвести приемлемый продукт в таймфрейм.

Это кажется глупым, но еще и глупо не смотреть снова и посмотрим, что еще можно сделать.

Это не столько отказ от старых способов, сколько строительство нового и захватывающее будущее.

Мы показали, что умеем спорить. Может это значит, что мы можем тоже согласен хорошо.

Обсуждение

Watzlawick, Weakland и Fisch (1974) так описывают «нежное искусство рефрейминга»:

Таким образом, переосмыслить означает изменить концептуальное и / или эмоциональная обстановка или точка зрения, по отношению к которой переживается ситуация и поместить его в другую рамку, которая соответствует «фактам» той же конкретной ситуация одинаково хорошо или даже лучше, и тем самым меняет весь ее смысл.

Мы придаем смысл окружающий нас мир, принимая ограниченное количество фактов и делая выводы или допуская другие детали, чтобы иметь возможность разобраться в вещах. Переосмысление оставляет факты в одиночку, но вполне может поставить под сомнение предположения. С осторожностью вы можете изменить реальность другого человека, не вызывая конфликта.

В рамках вывода фильтры, которые мы используем, мы классифицируем вещи по группам и типам, которые имеют определяющие атрибуты. Рефрейминг может сознательно бросить им вызов.Watzlawick, Weakland и Fisch описывают это как:

В самом абстрактном смысле рефрейминг означает изменение акцент от членства объекта в одном классе к другому, равнозначному классу членство, или, особенно, введение, например, членство нового класса в концептуализация всех заинтересованных сторон.

Рефрейминг может также бросить вызов поверхностным желаниям, апеллировать к более фундаментальным потребности и интересы. Например, запрос о повышении заработной платы может быть преобразован в Необходимо держать талантливых людей.

Рефрейминг может быть выполнен даже физически и символически, например, когда социальный лидер идет на обед с кем-то, кого здесь игнорировали, переосмысление человека как друга.

Рефрейминг используется во многих дисциплинах для понимания и мотивации.

В продажах рефрейминг требует возражение на продажу и превращает его в ключевую причину для покупки. В обучении, рефрейминг объясняет точку по-другому, помогая тем, кто не поймите, когда это объяснили в первый раз.В лидерстве переосмысление требует обыденная или пугающая идея и делает ее захватывающей. В терапии рефрейминг требует что-то, что вызывает страх или дисфункцию и помогает человеку понимания этого.

Хейл (1998) описывает, как рефрейминг может быть использован в драматическом игры, например где люди играют роли жертвы и героя.

Philips (1999) описывает три способа реформирования активное слушание:

• Отражение одних слов и игнорирование других.
• Приглашение или противодействие совместному поиску смыслов по выбранным темам.
• Переформулирование того, что говорят люди (т. Е. Обычное использование рефрейминга).

Бизер и Петти (2005) обнаружили, что люди, которые формулировали свои политические взгляды как в оппозиции к политическому кандидату были более устойчивы к убеждению, чем те, кто положительно поддерживал кандидата.

Термин «рамка» также встречается в обычном употреблении «состояния ума», обычно используется для описания познавательной позиции или настроения.Пока наш текущий эмоциональное состояние — это не вся рамка восприятия, это важная элемент и изменение эмоций изменит фрейм и, следовательно, создаст смысл.

Помимо личного восприятия, все идеологии от политических систем до религий — это рамки для создания смысла. Культуры также воплощают методы интерпретации и общие способы осмысления мира, а также модели, по которым мы понимать себя и других.Когда мы делимся кадрами с другими, мы разделяем смысл. Когда у нас есть разные рамки, мы можем легко впадаем в конфликт, если будем рассматривать чужие рамки как незаконный.

Рефрейминг — особенно полезный метод, когда два или более человека застряли. в противоположных и, казалось бы, неразрешимых позициях. Эффективное переосмысление здесь меняет землю из-под ног. Таким образом, это распространенный метод конфликта. разрешающая способность. Типичный подход:

• Сначала дайте каждой стороне понять их собственный фрейм, и что это — это рама.
• Тогда каждый должен понимать, что у других людей другие рамки, которые для них действительны.
• Затем каждый соглашается с тем, что ни у одного человека нет «правильной» рамки
• И, следовательно, согласитесь, что кадр другого человека действителен.
• Затем беспристрастно исследовать сходства и различия.

См. Также

Схема, Принцип обрамления, Точка зрения, Возражение Рефрейминг, смысл, Третья сторона

Бизер, Г.Ю., & Петти, Р. Э. (2005). Как мы концептуализируем свое отношение имеет значение: Влияние валентного фрейма на сопротивление политических отношения. Политическая психология , 26, 553-568

Хейл, К. (1998) Язык сотрудничества: рамки переговоров, Посредничество Ежеквартально , 16 (2), 147-162

Филлипс Б. (1999). Переформулирование повествования о споре с помощью активных Прослушивание, Посредничество Ежеквартально , 17 (2), 161-180

Watzlawick, P., Уикленд Дж. И Фиш Р. (1974). Изменение: Принципы Формирование и решение проблем , NY: Norton

Единственное руководство, которое вам понадобится для переосмысления своих мыслей с помощью НЛП

Никогда не решайте проблему с ее первоначальной точки зрения. — Чарльз Томпсон

Что такое обрамление и как оно работает?

Обрамление — это ментальная структура, построенная на ваших убеждениях о себе, своих ролях, обстоятельствах и других людях.Это структура, которую вы используете, чтобы приписывать значение данным обстоятельствам. Другими словами, значение, которое вы придаете любому событию, зависит от того, как вы его представляете. Таким образом, ваши рамки формируют то, как вы видите мир, как вы видите себя, как вы смотрите на других и как вы интерпретируете свою жизнь.

Кадры могут быть как положительного, так и отрицательного характера; они также могут быть под вашим контролем или вне вашего контроля. Как таковые, они либо полезны в контексте, в котором вы их используете, либо бесполезны.Они либо расширяют ваши возможности и возможности ситуации, либо ограничивают ваши возможности в будущем. Поэтому они уместны или неуместны, хороши или плохи в зависимости от ваших целей.

Когда вы решаете работать над проектом, вы устанавливаете область действия или рамки для этого проекта, чтобы все знали, что включено, а что исключено. Все понимают, что требуется для успешного выполнения работы и на чем им, следовательно, нужно сосредоточиться, чтобы завершить свою часть проекта.Точно так же рамки, которые вы используете ежедневно, создают контекст для ваших мыслей, решений, взглядов и действий. Они помогают направлять ваши мысли, чтобы помочь вам достичь желаемых результатов. Таким образом, ваши действия определяются тем, как вы формируете события и обстоятельства; а то, как вы представляете вещи, зависит от ваших предпочтений, взглядов и предубеждений.

Например, вы будете использовать фреймы для обработки отзывов и критики. Вы будете использовать их для решения проблем, чтобы лучше понять долгосрочные последствия ваших решений и действий, связать не связанные между собой события и обстоятельства и лучше понять мир, в котором вы живете.Эти рамки позволяют вам собрать уникальное понимание вашего жизненного опыта. И именно это понимание формирует то, что вы будете делать и как вы будете действовать в будущем.

Система координат, которую вы используете, согласуется с вашими убеждениями и ценностями. Таким образом, вы будете формировать вещи определенным образом, который соответствует тому, во что вы верите и цените больше всего в жизни, независимо от того, полезны ли ваши убеждения или нет. По сути, это означает, что каждый созданный вами фрейм связан с основным убеждением и / или предположением, которое подразумевается вашими мыслями.Таким образом, ваши рамки предоставляют вам контекст, в котором вы можете оценить свой прогресс. Это полезно, но в то же время может оказаться бесполезным. Это полезно, потому что позволяет открывать новые возможности и исследовать другие возможности, которые могут быть полезными. Однако это бесполезно, если ваши рамки построены на ваших ограничивающих системах убеждений. В таких случаях — и без особой объективной мысли — вы можете неосознанно устанавливать границы и ограничивать себя в отношении того, что вы можете или не можете делать; и это, следовательно, ограничивает вашу перспективу, возможности и возможности, которые лежат перед вами.

Однако за всеми вашими мыслями стоит положительное намерение. Следовательно, все используемые вами системы отсчета призваны помочь вам каким-то образом или, по крайней мере, в каком-то конкретном контексте. Это, конечно, не означает, что эти мысли верны или приемлемы, однако это означает, что они имеют некоторую ценность и, следовательно, могут быть использованы в положительном смысле. Но об этом позже.

Учитывая все это, вполне логично, что ваши системы координат позволят вам «сосредоточить внимание» на вашей повседневной деятельности.Эти действия либо будут способствовать достижению ваших целей, либо будут препятствовать вашему прогрессу. Все будет зависеть от систем убеждений, которые влияют на ваше поведение, мысли, решения, восприятия и эмоции. Если эти убеждения полезны, вам не о чем беспокоиться. Однако, если они бесполезны, вам будет сложно реализовать желаемый результат.

---

Типы рам

Обычно вы можете использовать несколько бесполезных систем координат в течение дня.Эти системы отсчета принимают форму ваших ограничивающих убеждений и бесполезных мыслей. Прочтите эти статьи, чтобы получить более полное представление о процессе создания рамок.

В этом разделе мы сосредоточимся на полезных справочных системах, которые вы можете использовать в определенных ситуациях. Эти системы координат сопровождаются набором вопросов, которые вы можете задать себе и которые помогут вам сформулировать события и обстоятельства в очень конкретной форме.

Когда у вас обычно есть вдохновляющий набор убеждений, соответствующих целям и задачам, которых вы хотите достичь, тогда эти системы координат будут казаться довольно естественными и знакомыми.Вы можете использовать эти рамки, даже не задумываясь о них. Если это так, то вы точно в пути. Однако, если, пройдя через эти рамки, вы признаете, что в определенных ситуациях вы думаете не так, то вполне может быть набор ограничивающих убеждений и бесполезных мыслей, которые влияют на ваш повседневный выбор и решения. Следовательно, вы должны сначала проработать эти области своей психики, прежде чем такие «рамки» начнут чувствовать себя естественно и комфортно.

Давайте теперь рассмотрим пять полезных систем отсчета, которые вы обычно можете использовать в течение дня.

Итоговая рамка

Используя эту рамку, вы сосредотачиваетесь на том, чего хотите достичь, а также учитываете ресурсы, которые могут вам понадобиться. Это важно, потому что каждое действие, на котором вы решите сосредоточиться, должно иметь определенный результат, который поможет направить ваши мысли, решения и действия. Все дело в целенаправленной жизни.Когда вы живете с чувством цели, вы устанавливаете результаты для каждого дня и для каждой области своей жизни. Таким образом, вас вряд ли отвлекут другие вопросы, обязательства, обязанности или просьбы.

Оптимальное использование рамки результата означает, что вы живете целенаправленно; что вы четко представляете себе результаты, которых хотите достичь; что вы полностью понимаете, чего от вас ждут; и что вы решительны в своих действиях и взаимодействиях.

Когда вы используете рамку результатов, вы обычно спрашиваете себя:

Чего я здесь пытаюсь достичь?

Чего я хочу? Что я преследую?

Какие ресурсы мне могут понадобиться, чтобы туда добраться?

Что конкретно я хочу от этого результата?

Приближает ли меня это решение к моему результату? Или это меня тянет?

Какое решение я мог бы принять более оптимальное? Почему так лучше?

Как я узнаю, что достиг желаемого результата? Что я увижу, услышу, почувствую или испытаю?

Четко определенные результаты очень полезны, потому что они предоставляют вам контекст для принятия решений и оценки вашего поведения.Имея готовые результаты, вы знаете, что делать, и понимаете, куда собираетесь. Без этих результатов вы будете разочарованы, ошеломлены и сбиты с толку. Когда у вас нет конкретной цели для своих действий, вы не можете создать импульс, необходимый для продвижения в выбранном вами направлении.

Рамка «как если бы»

Используя эту рамку, вы делаете вид, что желаемый результат уже верен. Вы действуете «так, как будто» желаемое состояние или цель уже в вашем распоряжении.На самом деле это неправда, однако, когда вы помещаете себя в такое настроение, когда это верно для вас, тогда вы начинаете думать о вещах по-другому. И когда вы думаете по-другому, вы начинаете делать более оптимальные выборы и решения, которые вполне могут помочь вам воплотить в жизнь желаемые состояния и / или результаты.

Например, вы можете притвориться, что вы компетентны и уверены в том, что делаете что-то, что обычно заставляет вас нервничать. Это мгновенно изменит ваше настроение и, следовательно, позволит вам справляться со своими нервами гораздо эффективнее.Это выгодно, потому что внезапно вы открываете себя новым возможностям и перспективам вместо того, чтобы уступать своим ограничивающим убеждениям. Это как если бы вы выходили за рамки своих текущих ограничений и переходили к более оптимальному состоянию ума, когда у вас есть соответствующие ресурсы, чтобы чувствовать себя компетентным и уверенным.

При использовании рамки «Как если бы» вы обычно спрашивали себя:

Что было бы, если бы это случилось…?

Как бы я себя чувствовал, если бы я был…?

Давайте сделаем вид, что у этой проблемы есть решение.Где искать ответы?

Давай сделаем вид, будто я справлюсь. Какие идеи сейчас приходят в голову?

Давайте подумаем, как будто я уже достиг этой цели. Теперь я буду работать в обратном направлении, чтобы определить шаги, которые я предпринял для этого.

Используйте эту рамку всякий раз, когда вы не уверены в чём-то в будущем. Это откроет новые возможности, которые помогут вам глубже понять состояния или результаты, которых вы хотели бы достичь.

Экологическая рамка

При использовании этой рамки вы ищете долгосрочные эффекты и последствия вашего повседневного выбора и решений в различных аспектах вашей жизни, таких как семья, работа, личность, окружающая среда, сообщество и т. Д.

Некоторые типичные решения, которые вы принимаете, вполне могут оказаться полезными и помочь улучшить определенные области вашей жизни. Однако в то же время они могут иметь негативные последствия для других сфер вашей жизни. В результате решения, которые вы принимаете, не будут оптимальными и в долгосрочной перспективе могут иметь неблагоприятные последствия.

Пост на соке может помочь вам вывести токсины из организма и улучшить здоровье и жизнеспособность, однако вы также можете сильно похудеть, что может ослабить вашу иммунную систему.А поскольку сейчас середина зимы, вы можете быть более подвержены заболеванию. Поэтому стоит ли соковое голодание? Или есть более оптимальное время для голодания на соке?

Когда вы принимаете во внимание экологию, вы смотрите на последствия своего выбора, решений и действий со всех возможных углов и точек зрения. Вы смотрите на них как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. И вы принимаете во внимание, как воспринимаются эти решения, как они влияют на вас, как они влияют на других, и служат ли они большему благу всего и всех, кого это касается.

Часто идеального решения не бывает. Какие-то негативные последствия будут всегда. Таким образом, ваша задача — по возможности минимизировать эти негативные последствия, чтобы помочь вам оптимизировать выбор и решения, которые вы принимаете.

При использовании рамки «Экология» вы обычно спрашиваете себя:

Каковы последствия принятия этого решения? Совершить это действие? Потакать такому поведению?

Как это повлияет на другие области моей жизни? Физически? Духовно? Эмоционально? Социально? Финансово?

Как это повлияет на меня в краткосрочной перспективе? А как насчет долгосрочной перспективы?

Каковы более широкие последствия всего этого для других людей в моей жизни?

Как это повлияет на мои цели? О моих обязанностях? О моих жизненных ролях?

Как я буду при этом себя чувствовать?

Это хорошо для меня? Это мне помогает?

Это хорошо для других? Это им служит?

Служит ли это всеобщему благу?

На что это еще влияет? Как?

Могу ли я смягчить какие-либо негативные эффекты, которые я здесь обнаружил? Как?

Положительные перевешивают отрицательные?

Могу ли я принять негативы, учитывая ценность, которую я получаю от позитивов?

Если после прохождения этого процесса опроса вы чувствуете, что решение, которое вы собираетесь принять, или действие, которое вы собираетесь предпринять, прошло экологическую проверку, то, во что бы то ни стало, следуйте своим намерениям.Однако, если отрицательные стороны перевешивают положительные, вам, возможно, придется выбрать другой путь для продвижения вперед.

Это не о путанице. Скорее речь идет о принятии разумных, сбалансированных и разумных решений, о которых вы вряд ли пожалеете в будущем, которые послужат всеобщему благу.

Рамка для решения проблем

При использовании рамки для решения проблем вы сосредотачиваетесь на том, что не так или требует исправления. Здесь вас не ошеломляет ваша проблема, вы скорее ищете эффективные способы лучше понять свою проблему с разных сторон и точек зрения.По мере того, как ваше понимание проблемы растет, растет и ваше понимание. И чем больше идей вы соберете, тем больше у вас шансов найти подходящее решение возникшей проблемы.

Многие люди обычно сталкиваются с неожиданными проблемами. По сути, они включают «тревожную кнопку» или в конечном итоге откладывают на потом и вообще игнорируют свои проблемы. Проблемы, которые игнорируются, вряд ли исчезнут. Рано или поздно они наверняка вернутся, чтобы преследовать вас. Таким образом, всегда полезно работать с вашими проблемами, используя вариант этой схемы решения проблем.

При использовании рамки для решения проблем вы обычно спрашиваете себя:

Какие предположения я потенциально делаю о людях и / или обстоятельствах, связанных с этой проблемой?

Что должно быть правдой, чтобы это было проблемой?

Как устранена проблема?

Как определенные факторы способствовали возникновению этой проблемы? Какими конкретными способами?

Где я сейчас? Куда я хочу идти дальше? Какой следующий шаг?

Как решить эту проблему наиболее эффективно?

Где решение? Какие возможности существуют?

Что я извлек из всего этого? Что я теперь буду делать по-другому?

Последние два вопроса побуждают вас учиться на собственном опыте.По мере того, как вы учитесь, вы растете, и по мере роста у вас появляется более широкое понимание проблем, с которыми сталкивается ваша реальность. Таким образом, это помогает улучшить выбор и решения, которые вы принимаете, продвигаясь вперед. Следовательно, в следующий раз, когда вы столкнетесь с подобной проблемой, у вас уже будут необходимые ноу-хау и опыт для решения этой проблемы наиболее эффективным способом.

Систематическая рамка

Используя эту рамку, вы эффективно осмысливаете свою жизнь и мир вокруг вас, наблюдая за закономерностями.Эти закономерности часто принимают форму кажущихся случайными причинно-следственных связей, которые дают вам ценную информацию о вашей жизни и обстоятельствах, в том числе о последствиях вашего выбора и решений.

Изобретатели и ученые часто являются исключительными систематическими мыслителями. У них есть сверхъестественная способность точно определять, как определенные вещи влияют на другие вещи в рамках целой системы. Это очень полезно при решении проблем, поскольку позволяет им рассматривать проблему как часть общей системы, а не как изолированный компонент.Таким образом, они могут устанавливать неожиданные и неожиданные связи между различными частями, которые помогают им понять весь масштаб проблемы с самых разных углов и точек зрения.

Слишком часто мы зацикливаемся на одной части проблемы, не понимая полностью, как проблема связана с другими вещами. И именно это ограниченное мышление ограничивает нашу точку зрения на ситуацию, и поэтому мы не можем решить проблему, потому что не полностью понимаем, как эта проблема вписывается в общую систему.

Когда вы используете систематическую рамку, вы обычно спрашиваете себя:

Как это соотносится с тем, что я уже знаю?

Как это связано с более широкой системой?

Какая связь между этими событиями?

Как это повлияло на это? Почему это актуально?

Как то, что я делаю, сохраняет вещи такими, какие они есть?

Ваша основная цель, чтобы задать себе эти вопросы, — раскрыть тонкие закономерности, которые помогут вам лучше понять, как проблема взаимодействует с целым.Таким образом, вы получите необходимую информацию, которая поможет вам решить вашу проблему более эффективно.

---

Что такое рефрейминг и как он работает?

Рефрейминг — это лингвистический инструмент, используемый для сознательного изменения ваших ограничивающих рамок для поддержки ваших желаемых целей, убеждений и поведения. Рефрейминг делает это, прерывая ваши старые бесполезные модели мышления новыми интерпретациями и перспективами реальности, которые более полезны и поддерживают ваши желаемые цели.Другими словами, рефрейминг помогает вам поместить события и обстоятельства в другой, более благоприятный контекст. Это как если бы вы меняли значение события или опыта, чтобы привести себя в более позитивное и находчивое состояние ума. Поэтому вместо того, чтобы саботировать себя, вы принимаете более полезные способы мышления и действий, которые помогут вам потенциально преодолеть свои личные ограничения, границы, фобии, страхи и даже травмы.

Рефрейминг очень похож на изменение изображения в рамке изображения.Рамка не изменилась, но изображение внутри рамки изменилось. Другими словами, ситуация не изменилась, однако ваше видение ситуации теперь отличается от того, что было раньше. Таким образом, вы не меняете ситуацию, а, скорее, меняете свой взгляд на ситуацию более полезным и оптимальным образом.

Все это означает, что события и обстоятельства не имеют внутреннего значения. Вы скорее придаете значение событиям и обстоятельствам, основываясь на своих интерпретациях и перспективах.Следовательно, какие бы ужасные вещи ни происходили с вами, они ужасны только потому, что вы так их интерпретируете. Иная интерпретация придаст этим событиям и обстоятельствам другой смысл. И когда вы придаете чему-то другое значение, вы воспринимаете ситуацию в другом свете и, как следствие, по-другому к ней относитесь. Следовательно, негативное событие можно интерпретировать положительно, и вместо того, чтобы переживать по этому поводу, вы в конечном итоге испытываете чувство возбуждения и вдохновения.

Когда вы меняете рамки своего опыта, это влияет на то, как вы склонны воспринимать, интерпретировать и реагировать на события и обстоятельства. Другими словами, рефрейминг помогает вам по-другому переживать свои действия и влияние ваших взглядов и убеждений. Это поможет вам взглянуть на вещи с другой точки зрения или системы взглядов, которые могут быть более полезными и полезными. Таким образом, вы становитесь более находчивыми и, следовательно, можете принимать более правильные и оптимальные решения, двигаясь вперед.

Рефрейминг не является новым способом мышления, однако он может способствовать лучшему образу мышления в различных обстоятельствах, когда вам нужна другая система взглядов, которая поможет вам творчески преодолеть свои проблемы. На самом деле рефрейминг — важная часть жизни. Независимо от того, переосмысливаете ли вы вещи бессознательно или слышите, как другие люди переосмысливают вещи, это, несомненно, что-то, что влияет на вас ежедневно. Например, вы можете услышать, как журналист негативно отзывается о чем-то позитивном, чтобы опубликовать статью на первой полосе газеты.Или вы слышите, как комик переводит вас из одной системы координат в другую, рассказывая анекдот. Или изобретатель берет обычное и превращает его во что-то полезное. Эти «рефреймы» повсюду вокруг нас; они все вокруг вас.

Несмотря на то, что многие рефрейминги часто дают положительный эффект, важно отметить, что рефрейминг не состоит в том, чтобы делать вид, будто все прекрасно, идеально и положительно. Скорее речь идет о предоставлении вам более разнообразных способов интерпретации ваших проблем, чтобы помочь вам расширить возможности для поиска лучших решений и путей продвижения вперед.

---

Типы рефреймов

Обычно мы можем сделать два типа рефреймов. Один из них называется рефреймингом контента, а другой — рефреймингом контекста. Давайте посмотрим на них обоих подробнее:

Рефрейм содержимого

Рефрейминг контента меняет смысл поведения. Другими словами, это зависит от того, на чем вы решите сосредоточиться, а это значит, что одна и та же ситуация может иметь положительное, отрицательное или разное значение.Например, вы можете уйти с работы позже, чем ожидалось, и, к сожалению, попадете в часы пик. Обычно это расстраивает вас, однако вы тратите это дополнительное время, чтобы послушать учебную аудиокнигу. Таким образом, вы предпочитаете сосредоточиться на чем-то продуктивном и образовательном, а не расстраиваться из-за загруженности дорог в час пик.

Всякий раз, когда вы берете ситуацию и придаете ей конкретное значение, это когда вы используете рефрейминг контента. Например, вы можете признать, что чувствуете волнение, когда друг постоянно прерывает вас, пока вы вместе смотрите фильм.Здесь вы взяли ситуацию и придали ей конкретный смысл, который, конечно, может быть правдой, а может и нет. Однако независимо от того, правда это или нет, теперь это ограничило вашу находчивость и возможные варианты дальнейших действий. Чтобы переосмыслить эту ситуацию, вы должны спросить себя:

В чем здесь позитивное намерение?

Что на самом деле могло означать такое поведение?

С какой целью они это делают?

Что бы это значило?

Первый вопрос подтверждает, что каждое поведение имеет положительное намерение.Второй и третий вопросы помогут вам найти альтернативные значения, которые также могут быть возможны и актуальны в данной ситуации. И четвертый вопрос дает вам свободу выбора значения, которое вы хотели бы связать с этой конкретной ситуацией.

Положительное намерение вашего друга может заключаться в том, что ему нравится общаться с вами, и поэтому он предпочел бы поговорить, а не просто сидеть и смотреть фильм. Таким образом, возможно, просмотр фильма — не лучшее использование времени, которое вы, ребята, проводите вместе.Вместо этого может быть лучше сыграть в настольную игру или видеоигру, в которой вы можете общаться и играть одновременно. Таким образом, это подчеркивает, что их намерение состоит не в том, чтобы вас раздражать, а в том, чтобы «лучше узнать вас». И это именно то, что на самом деле могло означать такое поведение. Однако в конечном итоге вам решать, что вы хотите, чтобы такое поведение значило. И какая бы точка зрения вы ни выбрали, в конечном итоге повлияет на то, как вы относитесь к ситуации, а также на выбор и решения, которые вы принимаете в дальнейшем.

В другом примере вы можете сделать обобщение, которое:

Ошибка во время выступления означает, что я безнадежный оратор…

Здесь вы подразумеваете, что одна ошибка решает вашу судьбу.Вы приписали своей ошибке «смысл», указав, что из-за этой ошибки вас навсегда определят как «безнадежного оратора». В таких случаях полезно спросить себя:

Что может быть полезно в этом опыте?

Как еще я мог истолковать значение этой ошибки?

Чему я могу научиться на допущенных мною ошибках?

Что у меня хорошо получалось? Что положительного в этой ситуации?

Этот процесс опроса побуждает вас рассмотреть положительные аспекты вашего поведения, чтобы помочь вам изменить свой взгляд на то, что вы приписываете этому конкретному опыту.

Рефрейм контекста

Рефрейминг контекста меняет интерпретацию и / или восприятие поведения. Это полезно, потому что почти все поведения полезны или уместны в определенном контексте. Поведение, которое может быть неприемлемым или полезным в одном контексте, вполне может быть вполне приемлемым и полезным в другом контексте. Например, громко разговаривать в церкви может быть неуместно, однако на спортивной игре это более чем уместно. Или есть руками, возможно, не уместно в пятизвездочном ресторане, однако в McDonald’s это более чем уместно.

Допустим, вы исходите из предположения, что некоторые из поступков, которым вы допускаете, неуместны. Скажем, например, что вы считаете себя слишком напористым. Вы склонны быть довольно напористыми и прямыми с другими людьми, чтобы гарантировать, что вы получите то, что хотите. Теперь, в определенном контексте, такое поведение может быть неуместным, однако в другом контексте напористость может быть довольно приемлемой и очень полезной. Столкнувшись с такой дилеммой, вы должны спросить себя:

В каком контексте такое поведение может быть уместным?

В каком контексте такое поведение может быть полезно?

В каком контексте это поведение может мне пригодиться?

В каком смысле это можно считать находчивым?

Как такое поведение помогало мне в прошлом?

Напористость и напористость неуместны при работе с детьми.Однако напористость может быть очень полезной и уместной при общении с телемаркетингом.

Самый главный вывод из этого — тот факт, что нет «правильного» или «неправильного». Речь идет не о мышлении по принципу «все или ничего». То, что бесполезно и вредно в одном контексте, вполне может оказаться полезным и полезным в другом контексте. Однако вам нужно будет переосмыслить ситуацию, чтобы учесть все возможности. Поэтому не сбрасывайте со счетов внешне негативное или ограничивающее поведение. Такое поведение может не сработать для вас в одном конкретном контексте, однако это не означает, что оно не сработает для вас в другой ситуации или в будущем.

---

10 рефреймов, которые можно использовать для решения ваших проблем

Давайте теперь рассмотрим некоторые распространенные способы, которыми вы потенциально можете переосмыслить свои проблемы или перспективы, используя элементы, взятые из рефреймов содержания и контекста, обсужденных выше. Просматривая эти рефреймы, имейте в виду, что изменение рамок вашего опыта окажет серьезное влияние на то, как вы воспринимаете события и обстоятельства своей жизни и реагируете на них.

Столкнувшись с проблемой или бесполезным состоянием ума, вы можете, например, использовать следующие рефреймы, чтобы помочь изменить свое отношение к вещам:

Таймфреймы

Когда вы используете временные рамки, вы используете свою перспективу «времени» как средство изменения вашего отношения к вещам.Вы можете, например, создать ложное ощущение срочности, изменив время, необходимое для решения проблемы. Например, у вас может быть пара недель до крайнего срока. Однако, чтобы создать срочность, вы пересматриваете временные рамки и вместо этого убеждаете себя, что у вас есть только день для решения этой проблемы, и поэтому нужно начинать немедленно. Это поможет вам избежать откладывания на потом и побудит к решительным действиям.

Новое определение рефреймов опыта

Когда вы переопределяете свой опыт, вы переосмысливаете то, что он значит для вас.Это восходит к рефреймингу контента, когда вы меняете значение поведения или ситуации, чтобы увидеть их в новом и ином свете. Поэтому, столкнувшись с трудной проблемой, измените свое определение опыта. Вы можете, например, поискать полезные в этой проблеме, которые вы могли бы потенциально использовать в своих интересах.

Метафорические рефреймы

Использование метафор или аналогий поможет вам по-другому взглянуть на проблему или ситуацию.Вы больше не связаны границами физического мира. Вместо этого вы можете работать над решением проблемы, играя с метафорой в своем воображении. И как только вы решите проблему с помощью метафоры, вы сможете применить это решение в реальном мире. Это эффективный метод, который побудит вас мыслить нестандартно.

Пример рефреймов счетчика

Допустим, вы пытаетесь преодолеть проблему. На самом деле решить эту проблему невозможно.Однако что, если вы поищете контрпримеры, которые могут поставить под сомнение ваше восприятие этой проблемы? Вы можете, например, пообщаться с другими людьми, которые столкнулись с подобной проблемой и преодолели ее. Или вы можете обратиться к собственному опыту и найти примеры, в которых вы успешно преодолели проблему. Этот опыт вполне может позволить вам увидеть свою борьбу в новом свете.

Рефреймы для позитивных намерений

Если проблема, с которой вы столкнулись, связана с бесполезным поведением или душевным состоянием, ищите позитивное намерение.Каждое поведение имеет положительное намерение. Понимание этого позитивного намерения может помочь вам увидеть это поведение в новом свете. Кто знает? Возможно, вы даже сможете выгодно использовать это поведение.

Рефреймы важности

Столкнувшись с проблемой, легко увлечься всеми деталями. Это может привести к разочарованию и унынию. Чтобы вырваться из этого цикла, подумайте о том, что сейчас наиболее важно, на что вы можете контролировать и / или влиять.Сосредоточение внимания на одной «самой важной» вещи немедленно изменит вашу точку зрения на ситуацию, и в результате вы больше не будете чувствовать себя подавленным или разочарованным.

Рефреймы альтернативного выбора

Здесь вы заблокировали себя, чтобы взглянуть на проблему с одной конкретной точки зрения. Вы застряли в мышлении по принципу «все или ничего». Либо так, либо так. Однако часто есть гораздо больше вариантов. Изучите эти альтернативные варианты, задав вопрос, что еще здесь может быть, чего может не хватать или какие еще варианты могут быть? Это заставит вас расширить свой кругозор, что позволит вам избавиться от застрявшего состояния.

Рефреймы перспективы

Здесь вы меняете свое отношение к проблеме, принимая другую точку зрения на ситуацию. Вы можете, например, принять точку зрения другого человека, вовлеченного в проблему. Или вы можете взглянуть на проблему с точки зрения третьего человека с точки зрения того, кто смотрит на нее со стороны и не вовлечен в проблему. И тогда, конечно же, у вас есть собственная точка зрения. Все три точки зрения предоставят вам другую точку зрения, которая потенциально позволит вам собрать уникальные идеи, которые помогут вам решить проблему.

Рефреймы обучения

Иногда вы не можете успешно решить проблему. С этим бывает довольно сложно справиться, и поэтому легко чувствовать себя несчастным из-за своей жизни и обстоятельств. Однако вам не обязательно так думать. Вы можете выбрать другой способ, более оптимальный и полезный. Независимо от того, насколько плохо все могло закончиться, вы можете извлечь уроки из этого опыта и воспользоваться этими уроками, чтобы добиться большего в следующий раз.

Рефреймы юмора

Иногда проблемы трудно преодолеть, потому что мы относимся к ним слишком серьезно. Мы настолько «взволнованы» проблемой, что нам трудно принимать во внимание решения и возможности, которые нам предлагаются. В таких случаях может быть полезно переосмыслить свои обстоятельства, посмеиваясь над ними или высмеивая себя. Это поможет вам расслабиться и мысленно отойти от проблемы. И именно в этом «расслабленном состоянии» идеи и решения начнут приходить более свободно.

Все эти примеры рефрейминга дают вам другой взгляд на одно и то же. Это выгодно, потому что по мере изменения вашего взгляда на ситуацию вы начинаете делать разные выборы и решения, и в результате вы испытаете совершенно разные результаты в своей жизни.

---

Рефрейминг с использованием репрезентативных систем

Репрезентативные системы — это средства, с помощью которых мы представляем наш опыт реальности с помощью наших органов чувств.Эти репрезентативные системы можно охарактеризовать как зрительные, слуховые и кинестетические.

Всякий раз, когда вы интерпретируете мир или свои обстоятельства, вы представляете себе эти интерпретации очень специфическим образом. То, как вы представляете вещи, зависит от того, как вы это визуализируете, слышите и / или чувствуете в своем воображении. Таким образом, опыт становится уникальным в зависимости от того, как вы решили представить его в собственном сознании с помощью органов чувств.

Рефрейминг может быть использован, чтобы помочь изменить эти репрезентативные системы, расширив возможности, которые могут помочь вам эффективно ассоциировать себя эмоционально или диссоциировать от проблемы или опыта.Это полезно, потому что часто ваши эмоции могут взять над вами верх (например, подавленность, разочарование, гнев, стресс и т. Д.), И в результате трудно эффективно продумать свою проблему. В таких случаях вы можете внести коррективы в свои репрезентативные системы, чтобы переосмыслить свои эмоции и успешно отделить себя от проблемы. Тогда, когда вы больше не будете эмоционально привязаны к своей проблеме, вы сможете более ясно думать о своих обстоятельствах.

Когда вам ставится проблема, вы автоматически создаете в своем воображении все эти мысленные образы этой проблемы. Эти картинки имеют определенный цвет, интенсивность, форму и т. Д. Точно так же вы склонны говорить с самим собой очень конкретным образом о своей проблеме. И в результате вы определенным образом относитесь к проблеме. Иногда это чувство бывает хорошим и позитивным, а иногда вы можете чувствовать себя подавленным, злым или разочарованным. Вы чувствуете это из-за того, как вы решили изображать вещи в своем воображении, а также из-за того, как вы решили разговаривать с собой (разговор с самим собой).

Поскольку вы сознательно или неосознанно выбрали такое чувство, теперь вы можете сознательно выбрать другой путь, внося коррективы в свои визуальные подсказки и переосмысливая внутренний диалог.

Допустим, вы очень расстроены и разочарованы определенной проблемой. Очевидно, что это бесполезно, если вы хотите найти решение. Таким образом, вы можете решить эмоционально отмежеваться от проблемы, изменив то, как вы представляете проблему в своем воображении.Вы можете сделать это с помощью:

• Изменение цветов.
• Регулировка контрастности.
• Замедление или ускорение движений.
• Делает изображение меньше и тусклее.
• Делаем визуальные эффекты более юмористическими.

После внесения некоторых корректировок в визуальные эффекты пришло время скорректировать / переосмыслить внутренний диалог. Вы можете сделать это по:

• Уменьшение громкости.
• Добавление смешных голосов или юмористической музыки.
• Регулировка тона или темпа голоса.
• Превращение отрицательного голоса в положительный.
• Используйте более мягкие слова при описании своего опыта (менее эмоциональная напряженность).

После того, как вы закончите вносить эти корректировки, примените новые визуальные и слуховые сигналы, которые вы создали, на практике, размышляя о своей проблеме так, как вы только что вообразили. Если все сделано правильно, вы должны по-другому относиться к своей проблеме. Вы больше не должны расстраиваться или разочаровываться.Вместо этого вы можете почувствовать себя более расслабленным, более любопытным и, возможно, даже взволнованным из-за этой проблемы. И поскольку у вас больше нет негативных эмоциональных привязанностей к этой проблеме, вы должны быть в более эмоциональном состоянии, чтобы найти подходящее решение.

В этом процессе есть гораздо больше, однако я надеюсь, что он дал вам некоторое представление о том, как можно использовать репрезентативные системы, чтобы помочь вам переосмыслить свой жизненный опыт и проблемы более оптимальным образом.

---

Как переосмыслить свои мысли

Столкнувшись с ограничивающим состоянием ума, поведением или проблемой, используйте следующий процесс, чтобы переосмыслить свои обстоятельства, тем самым придавая себе более находчивый, вдохновляющий и полезный образ мыслей.

Шаг 1. Определите проблему

Ваш первый шаг — определить проблему, состояние или ограничивающее поведение, с которым у вас возникают трудности. Спросите себя:

С какой проблемой я столкнулся?

Какое бесполезное поведение я допускаю?

Какое ограничивающее состояние я испытываю?

Задавая себе эти вопросы, помните обо всех негативных мыслях, которые сейчас занимают пространство между вашими ушами.Эти мысли могут проявляться в форме ограничивающих вопросов, которые вы задаете себе, пессимистического разговора с самим собой, и даже могут проявляться в виде неприятных ощущений.

Ваши мысли дадут вам представление о том, как вы склонны строить свои обстоятельства. Эти рамки ограничивают ваш взгляд на ситуацию, поведение или душевное состояние. Это рамки, которые необходимо успешно «переосмыслить» более оптимальными и полезными способами, которые поддерживают цели и задачи, которых вы хотите достичь.

Шаг 2. Проверьте свои предположения

Когда вы формируете вещи определенным образом, вы в этот момент делаете предположения о вещах. А как вы знаете, предположения — это только ваше личное мнение и точка зрения. Однако они также наверняка могут быть связаны с вашими ограничивающими убеждениями. В любом случае они не имеют под собой реальной основы, иначе их назвали бы «фактами».

Поэтому ваш следующий шаг — оспорить сделанные вами предположения. Вы должны задавать вопросы, которые помогут опровергнуть эти предположения и убеждения.Вы можете сделать это, спросив себя:

Что ценного и полезного в этом предположении, которое я делаю?

Что полезного в том, как я сейчас представляю вещи?

Что бесполезного в моем предположении?

Что бесполезного в том, как я формулирую вещи?

Есть ли доказательства, противоречащие этому предположению?

Использую ли я какие-либо правила, которые можно оспорить?

Как еще я мог интерпретировать этот опыт?

Что еще это могло означать? Как это могло быть полезно?

По завершении этого опроса у вас должно быть достаточно аргументов против предположений и рамок, которые вы делаете.Таким образом, теперь вы готовы начать переосмысление вещей таким образом, чтобы помочь вам успешно преодолеть эту проблему.

Шаг 3. Измените свои обстоятельства

Ваша цель здесь — сосредоточиться на различных методах осмысления проблемы. И это в основном сводится к вашей способности переосмысливать вещи определенным образом, что поможет вам достичь желаемых результатов.

Вот несколько переосмысленных вопросов, которые вы могли бы задать себе:

Это действительно проблема, или это проблема из-за моего отношения к этой ситуации?

Как бы я справился с этой ситуацией, если бы я был ученым? Адвокат? Ребенок? Мужчина? Женщина? Гарри Поттер?

Что бы сделал в этой ситуации человек, которым я восхищаюсь?

Что, если бы эта задача была частью мультфильма? Как бы герои мультфильмов решили эту проблему?

Как бы я подошел к этой ситуации, если бы у меня был только день на ее решение? Как насчет часа? Как насчет минутки?

Что противоположно этой проблеме? Насколько это ценно?

Что бы другие люди сделали в моей ситуации, чтобы помочь решить эту проблему?

Что бы я посоветовал кому-нибудь еще, кто сталкивается с этой проблемой?

Что бы я сделал прямо сейчас, если бы знал, что не проиграю?

Что смешного в этой проблеме, чего я раньше не замечал?

Что, если бы я знал, что делать прямо сейчас? Что бы я сделал? Как лучше всего этого добиться?

Это типичные вопросы, которые вы можете задать себе и которые помогут вам переосмыслить ситуацию, с которой вы работаете.Некоторые из этих вопросов будут более применимы к некоторым ситуациям и могут не иметь отношения к другим ситуациям. Следовательно, вы должны выбрать, какие вопросы наиболее полезны, чтобы помочь вам изменить свой взгляд на проблему, с которой вы сталкиваетесь.

Шаг 4. Проверка рефрейма

Теперь подумайте о своем новом поведении / подходе / перспективе и выполните следующие утверждения:

[новая перспектива] позволяет мне…

[новый взгляд] дает мне…

[новый взгляд] помогает мне…

Если процесс рефрейминга сработал, у вас не должно возникнуть проблем с выполнением этих утверждений.Более того, эти утверждения должны дать вам импульс, необходимый для позитивных изменений в вашей жизни и обстоятельствах.

Этот процесс может сработать, если вы сделаете его частью своей жизни. Конечно, сначала это может потребовать некоторой практики и немного усилий, но со временем, надеюсь, переосмысление станет привычкой, которую вы будете использовать бессознательно в течение дня. Однако, если в какой-то момент вы все-таки столкнетесь с этим процессом, попробуйте напомнить себе, что …

Важно не то, что со мной происходит, а то, как я интерпретирую вещи и как я решаю действовать в соответствии с этими интерпретациями, что в конечном итоге имеет значение.

---

Время усвоить эти концепции

ПОЛУЧИТЬ КАРТУ

Получили ли вы пользу от этой статьи? Важно ли знать и понимать эту тему? Хотели бы вы оптимизировать свое отношение к этой теме? Хотели бы вы, как применить эти идеи в своей жизни?

Если вы ответили утвердительно на любой из этих вопросов, я уверен, что вы получите огромную пользу от использования прилагаемой матрицы IQ в целях коучинга или самообучения.Эта интеллектуальная карта дает вам быстрый визуальный обзор статьи, которую вы только что прочитали. Ветви, взаимосвязанные идеи и изображения моделируют то, как мозг думает и обрабатывает информацию. Это похоже на имплантацию мысли в ваш мозг — своего рода обновление, которое оптимизирует то, как вы думаете об этих концепциях и идеях. 🙂

---

Рекомендуемые наборы матриц IQ Набор карт Problem Solver 10 включает в себя набор отобранных вручную карт, которые призваны помочь вам эффективно решать множество проблем, которые жизнь часто ставит на нашем пути.Набор карт Decision Maker 10 включает в себя набор специально подобранных карт, которые помогут вам принимать более эффективные и оптимальные решения по мере того, как вы работаете над достижением своих целей. Набор карт «Перепрограммирование разума 10» включает в себя набор отобранных вручную карт, которые призваны помочь вам перепрограммировать свои привычки, убеждения, мысли и ценности для достижения ваших целей.

---

Если вас заинтриговала идея использования интеллект-карт для самосовершенствования , то я хотел бы пригласить вас стать участником IQ Matrix.

Если вы новичок в картировании разума или просто хотите проверить, то зарегистрируйтесь в программе бесплатного 12-месячного членства . Там вы получите доступ к более чем 90 интеллектуальным картам, визуальным инструментам и ресурсам стоимостью более 500 долларов.

Если, с другой стороны, вам нужен доступ к постоянно растущей библиотеке из сотен визуальных инструментов и ресурсов, тогда ознакомьтесь с нашими пакетами премиум-членства. Эти пакеты предоставляют вам лучшую визуальную справочную библиотеку для всех ваших личных потребностей в развитии.

---

Получить больше знаний…

Вот несколько дополнительных ссылок и ресурсов, которые помогут вам узнать больше по этой теме:

.