Как подготовится к собеседованию на должность руководителя? Список вопросов
Какие вопросы на собеседовании для руководителя задают HR. Как отвечать на каверзные вопросы, и что не стоит говорить на собеседовании. Советы по подготовке к интервью.
Вопросы на собеседовании для руководителя раскрывают личностно-деловые характеристики соискателя. Прочитав статью, узнайте распространенные запросы компаний на собеседовании для руководителей.
Какие вопросы задают кандидату на должность
Процесс интервью позволяет всесторонне оценить личность претендента. Вопросы, задаваемые интервьюером, служат конкретной цели. Отвечайте правдиво: опытный рекрутер распознает ложь по мимике, жестам, позам, интонациям.
Типичные вопросы работодателей
Классические вопросы задают независимо от должности, направления деятельности компании. Стандарты позволяют оценить личные черты кандидата, квалификацию, соответствие желаемой должности.
Классические фразы интервьюеров:
- «Проведите самопрезентацию».
- «Перечислите свои сильные (слабые) характеристики».
- «Перечислите карьерные достижения».
- «Почему заинтересовались работой (вакансией)?»
- «Причины утвердить вашу кандидатуру?»
- «Опишите персональный стиль управления сотрудниками».
- «Предпочитаемые приемы разрешения конфликтных ситуаций»
- «Предпочитаемые стратегии распределения рабочих заданий?»
- «Какие способы мотивации подчиненных используете?»
- «Опишите случай, когда вы проявили лидерские качества».
- «Назовите серьезную допущенную ошибку».
- «Опишите стратегию исправления допущенной ошибки».
- «Назовите причины поиска работы (вакансии)».
- «Назовите признаки идеального руководителя».
- «Характеристика вашей личности глазами худшего подчиненного?»
- «Расскажите случай, когда вы доказывали правоту вышестоящему руководству».
- «Назовите трудное управленческое действие и последствия сделанного выбора».
- «Желаемая должность спустя 5 лет? Поясните карьерные ожидания».
- «Какие моменты карьерного пути желаете исправить?»
- «Назовите желаемую заработную плату».
- «Готовы выполнять обязанности сверхурочно?»
- «Принесете пользу работе компании?».
Перед беседой подготовьте ответы. Выбирайте лаконичные, точные формулировки. Не заучивать формулировки наизусть. Способность вести деловую беседу, поддерживать диалог, важнее правильных ответов. Отвечайте уверенно, спокойно, ровным тоном. Последовательно выражайте собственные мысли.
Ситуационные вопросы
Иногда работодатели предлагают претендентам разрешить конфликтные ситуации. Ситуационные вопросы:
- «Клиент оставил новый негативный отзыв представителю отдела».
- «Эффективность передового менеджера коллектива снизилась».
- «Двое подчиненных конфликтуют, замедляя работу коллектива».
- «Недостаточно квалифицированный работник просит повышение».
- «Составьте план работы коллектива. Период: месяц, квартал, полгода».
- «Предложите систему мотивации подчиненных».
Правильные формулировки содержат порядок действий, стратегию решения проблемы. Подробно обоснуйте управленческие действия. Если работодатель начнет критиковать озвученную позицию, аргументируйте предложение фактами, опытом, логическими рассуждениями.
Каверзные вопросы собеседования
Интервьюер может задавать каверзные вопросы на посторонние тематики. Стратегия призвана проверить креативность, способ мышления, стрессоустойчивость, внимание. Каверзные задания интервью:
- «Проведите самопрезентацию, используя существительные».
- «Почему монеты круглые, а купюры — прямоугольные?»
- «Посчитайте зеленых канареек в Москве».
Неожиданные фразы ломают шаблоны соискателя, заставляют забывать выученные ответы. Кандидат показывает истинный характер. Правильные решения задач отсутствуют. Интервьюера интересует логическая цепочка, приведенные аргументы.
Ошибкой считается молчание, отказ рассматривать условия полученной задачи.
Тестирование кандидатов
Интервьюер может предложить кандидату пройти письменное тестирование, закончив задавать вопросы. Какие тесты включает собеседование:
- Определение коэффициента интеллекта.
- Проверка профессиональной компетенции.
- Определение личностных качеств.
- Мотивационный опросник
- Проверка владения английским языком.
- Проверка кругозора, эрудиции.
- Психологические тесты.
Вдумчиво заполняйте бланки психологического тестирования, отвечайте честно. Психологические тестирования составляют профессиональные эксперты. Попытка обмануть систему тестирования будет заметны проверяющему.
Стратегии ответов на задаваемые вопросы
Проводя презентацию, рассказывайте про высшее образование, опыт работы, курсы повышения квалификации. Перечисляйте свершения последовательно. Покажите интервьюеру выдающиеся успехи предыдущего этапа жизни. Умалчивайте персональную информацию (семья, хобби).
«Перечислите достоинства, сильные черты личности» Забудьте шаблонные фразы: активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность. ..» Подтверждайте названные черты характера примерами.
«Перечислите слабые черты личности. Приведите один-два настоящих недостатка. Поясните выбранную стратегию саморазвития. Примеры комментариев:
«Трудно запоминаю объемную информацию. Завел привычку записывать».
«Недостаточно владею китайским языком. Посещаю языковые курсы».
«Недостатки отсутствуют» — неправильный ответ. Фраза показывает отсутствие самокритики, что для руководителя неприемлемо.
«Причины поиска работы». Запрос интервьюера выявляет конфликтных кандидатов. Назовите отсутствие перспектив, желании развиваться, совершенствовать навыки. Описывайте бывшего руководителя, бывших коллег положительно. Критика является признаком конфликтной персоны.
«Причины выбора работодателя?». Покажите, как ваши персональные навыки принесут будущую пользу компании. Покажите полученные знания ценностей компании, корпоративной культуры.
«Причины утвердить кандидатуру?» Отвечая, подчеркните персональные достоинства, полезные черты характера как специалиста.
«Желаемый уровень оплаты». Назовите среднюю цифру зарплаты в руководящей должности. Заниженная (завышенная) цифра — показатель неадекватных требований.
«Желаемые карьерные перспективы». Задаваемый вопрос выявляет амбиции кандидата, умение долгосрочного планирования будущего. Перечисляйте карьерные цели, выбранные способы для получения результатов.
Подготовка определяет итог собеседования
До беседы изучите компанию: сайт организации, публикации СМИ, отзывы бывших сотрудников. Изучите сферу, миссию бизнеса, ключевые ценности. Подготовьте список вопросов интервьюеру. Встречные комментарии показывают интерес кандидата.
Проверьте маршрут, рассчитайте время проезда. Рассчитывая маршрут дороги, предусмотрите запас 10-15 минут. Подготовьтесь надеть аккуратную одежду. Если компания следует дресс-коду, соответствуйте деловому стилю. Возьмите распечатанное резюме, портфолио, паспорт, блокнот, ручку.
Желаем вам успешно пройти собеседование, получить руководящую должность!
Как вести собеседование при приеме на работу.
Как удачно пройти собеседование на руководящую должность. Как пройти собеседование, если нет опыта работыИтак, как успешно пройти собеседование на работу или ответы на вопросы, которые могут задать.
Есть вопросы, которые на собеседовании задают большинство работодателей .
Обычно это: «Есть ли опыт работы, сколько вы трудились на прежнем месте работы и по какой причине уволились?».
Это обосновано желанием нанимателя принять на работу человека, который не только с лёгкостью справится с возложенной на него работой, но и задержится в компании на продолжительный период времени.
Так что если в вашей трудовой книжке указано, что на предыдущем месте работы вы трудились долго и покорно, то это безусловный плюс.
Старайтесь отвечать на подобные вопросы правдиво, поскольку наниматель может проверить изложенную информацию. Заранее позаботьтесь о номерах телефонов с предыдущих мест работы для получения положительной рекомендации.
На вопрос о причинах ухода не следует распространяться о конфликтных ситуациях с начальством или коллективом . Работодатели желают видеть у себя в компании только дружелюбных сотрудников, умеющих находить общий язык с коллегами и клиентами. Не говорите и о желании зарабатывать больше.
Это может натолкнуть нанимателя на мысль, что вас интересуют только деньги. Лучше сказать, что вам хочется развивать и совершенствовать свои профессиональные навыки в новом направлении, или обрести опыт именно в этой компании.
Не забудьте упомянуть о достижениях компании . Продемонстрируйте свои знания относительно истории её создания (информацию можно разыскать на официальном сайте фирмы). Тем самым вы покажете своё стремление работать только в этой компании.
Если работодатель задаёт вопросы типа «Какие вакансии рассматривались ещё, каковы успехи на прошлых собеседованиях, как долго вы искали подходящую вакансию?», значит, ему интересно, востребованы ли вы на рынке труда.
В данном случае не следует акцентировать внимание на точных адресах и датах собеседования. Всё должно быть поверхностно. Не забудьте немного похвалить себя и отметить, что именно на этой вакансии вы остановились окончательно.
Популярен вопрос: почему вы хотите работать у нас? Подробный ответ на него вы можете найти . На вопрос о том, какую заработную плату вы хотели бы получать, не стоит уходить от ответа и стесняться. Назовите ту сумму, которая на данный момент вас устраивает (или ту, которая была выше предыдущей).
Не называйте баснословных сумм, иначе наниматель может усомниться в вашем трудолюбии.
Некоторые интервьюеры любят задавать вопросы о личной жизни.
Это необходимо для того, чтобы понять, в каком психологическом состоянии вы находитесь и сможете ли трудиться сверхурочно.
На эти вопросы следует реагировать спокойно и отвечать правдиво .
Если будущий начальник интересуется вашими положительными сторонами или недостатками – не переживайте.
Главное — не расхваливайте себя и не ругайте. Обязательно скажите о коммуникабельности, аккуратности, ответственности и готовности воспринимать любую критику (объективную).
Обо всём остальном работодателю слышать необязательно. О недостатках также говорите лаконично . К примеру, будущему начальству будет приятно услышать, что вы чересчур педантичны и не переносите табачного запаха. Не забывайте и о дополнительных качествах – знании языков, игре на гитаре, занятии волейболом и т. д.
Вообще работодатели любят задавать самые каверзные вопросы на интервью. Подробнее о них вы можете прочесть в этой .
Как себя вести?
Очень многих людей интересует как хорошо пройти собеседование на работу? Чтобы хорошо пройти собеседование на работу, нужно еще выбрать правильную манеру поведения. Как только вы вошли в кабинет — поздоровайтесь. К интервьюеру лучше обращаться по имени и отчеству. Не забывайте про улыбку.
Доброжелательность всегда добавит «плюсик» в вашу копилку. Вообще, правила успешного собеседования — это не только профессионализм, но и уверенное, доброжелательное поведение. А о том каковы правила проведения собеседования вы можете прочесть .
Во время собеседования вы должны смотреть на собеседника . Спину держите ровно. Не следует разваливаться в кресле, скрещивать или расставлять ноги. Старайтесь максимально расслабится. Подумайте о том, что перед вами обычный человек, хоть и в директорском кресле.
Выслушивайте вопросы до конца – не перебивайте. Если не совсем поняли, о чём говорит наниматель, – извинитесь и переспросите.
Отдельно следует поговорить о . Одевайтесь строго.
Никаких цветных рубашек, блузок, туфель, юбок и брюк быть не должно. Только нейтральные тона .
То же касается и яркой бижутерии, броского макияжа.
Говорить на собеседовании следует чётко и по делу. Не выкладывайте будущему работодателю всю вашу подноготную. Это ему неинтересно – лишь самое важное и необходимое. Не говорите более 2-х минут и не отвечайте на вопросы чересчур лаконично («да» и «нет»).
Какие бывают речевые ошибки?
Каковы основные речевые ошибки кандидатов на собеседовании ?
- Тихий голос, взгляд в пол. Идеальный кандидат должен говорить чётко и смотреть в лицо будущему начальнику. Не подпирайте голову рукой. Во-первых, от этого ваш голос будет менее чётким, во-вторых, это выглядит странно.
- Быстрый и громкий говор.
- Неграмотность. На этот факт работодатели обращают особое внимание. Правильная расстановка ударения («звонИт», а не «звОнит») и произношение слов («класть», а не «ложить») и т. д.
- Чрезмерная грамотность. Не выражайтесь слишком заумно и не рассуждайте словно философ. Не всем работодателям это нравится.
- Ненормативная лексика.
Если вы сомневаетесь в значении того или иного термина – лучше его и вовсе не произносить.
Неправильное поведение
Собираясь на собеседование, следует уяснить, что работодатель увидит вас впервые. Он ещё не догадывается о ваших профессиональных качествах, поэтому оценивать будет только по внешнему виду и поведению. Итак, как не следует вести себя в процессе собеседования?
Неопрятность . Не глаженые брюки, грязные туфли, небрежная причёска – это всё то, что вряд ли произведёт впечатление на будущего начальника.
Опоздание . Это самая распространённая ошибка среди кандидатов, которая демонстрирует несерьёзное отношение к работе. Что делать, если опаздываете на собеседование, читайте .
Вредные привычки . Не следует курить перед собеседованием или посещать алкогольную вечеринку накануне. Лучше не афишировать любовь к сигаретам и выпивке. Кстати, это касается и жевательной резинки.
Не приходите на собеседование с мамой, подругой, мужем и другой «группой поддержки». Это продемонстрирует неумелость кандидата принимать серьёзные решения самостоятельно.
Как повысить свои шансы?
А теперь поговорим немного о том, как успешно пройти собеседование при приеме на работу и что есть залог успешного собеседования.
Советы при подготовке или секреты успешного собеседования:
Чтобы удачно пройти собеседование, следует обратить внимание на следующие факторы .
- Заранее подготовьте . Резюме в двух экземплярах, паспорт, трудовую книжку и дипломы.
- Заблаговременно поинтересуйтесь историей создания компании, направлениями деятельностью, изучите информацию о достижениях. Для этого зайдите на сайт компании, используйте различные справочники и другие полезные источники.
- Продумайте маршрут и рассчитайте время. Лучше выехать из дома раньше на 30-40 минут.
- Подумайте о вопросах, которые будете .материале . Успешное прохождение собеседования — это немедленный ответ: поздравляем вас, вы приняты.
На вопрос: как удачно пройти собеседование на работу, можно с уверенностью сказать. Готовьтесь к собеседованию тщательно и со всей ответственностью, ведь от этого зависит ваше дальнейшее финансовое благополучие. А как проходить успешно собеседование вы теперь знаете!
Здравствуйте, дорогой друг!
Вполне естественно: все, что происходит впервые, — вызывает волнение, граничащее со страхом. Разной степени у разных людей. Причина в неизвестности. Неизвестность, неопределенность всегда вызывает опасения. Какую линию поведения выбрать? Давайте попробуем разобраться с вопросом: первое собеседование как себя вести?
Как правило первое собеседование проходит с рекрутером (hr-менеджером). Его основные отличия от собеседования с руководителем:
- Рекрутер задает больше вопросов. Вам придется больше отвечать, чем спрашивать самому
- Рекрутер не принимает решение о предложении работы. Решение всегда за руководителем, чаще всего за непосредственным руководителем вакансии
- Рекрутер не стремиться оценить вашу профессиональную компетентность. Это прерогатива руководителя.
Задачи рекрутера:
- Отсеять кандидатов, которые по результатам очной встречи не соответствуют ожиданиям после просмотра резюме и телефонного интервью. Или допустили грубые ошибки на собеседовании.
- Выбрать из оставшихся тех, которых по мнению рекрутера, — целесообразно направить на встречу с руководителем
Ваши задачи:
Вполне логично, ваши задачи должны соответствовать задачам рекрутера. А именно:
- Не накосячить. Не допускать грубых оплошностей. Дабы вас не отсеяли по причинам, не связанным с вашей квалификацией. Например прийти на собеседование в шортах. Или сказать, что ваша предыдущая работа — беспросветная помойка.
- Произвести приятное впечатление. По возможности чем-то выделиться из массы других кандидатов. Запомниться. В хорошем смысле слова разумеется.
Теперь по порядку:
Как не накосячить? Типичные ошибки1.Настраиваться на собеседование как на поединок . Или как на экзамен, где вас хотят завалить.
У рекрутера нет задачи завалить вас или уличить в некомпетентности. Его задача — закрыть вакансию. То есть ваши стремления во многом схожи. Да, могут быть неудобные вопросы, — но в этом как правило нет ничего личного.
Негативный настрой на встречу, — верный путь к неудаче.
2. Ничего не знать о компании
Информированность о компании, куда вы пришли — одна из ваших козырных карт. Большинство соискателей это недооценивают.
3. Отсутствие вопросов
У матросов нет вопросов — не тот случай. Вопросы рулят. Ваши вопросы часто важнее, чем ваши ответы. Как правильно и какие задавать вопросы рекрутеру — в статье
4. Негативные оценки бывших начальников и мест работы
Вопрос о причинах ухода с предыдущей работы — обязательный. Как правильно на него отвечать, смотрим .
Вообще желательно не о ком и не о чем не говорить плохо.
5. Споры и уход от ответов
Вступать в споры не следует ни под каким видом и поводам. Просто возьмите за правило, собеседование — неподходящее место для споров. Доказать что-то все равно не получиться, а настроение друг другу испортите.
6. Панибратство
Иван — сразу на Ваня. Это мало кому нравится. По сути это нарушение личного пространства.
7. Неготовность к вопросам
Как произвести приятное впечатление?Если вы спросите рекрутеров, как они принимают решение по кандидатам, услышите примерно следующее:
“Мы отбираем наиболее компетентных и соответствующих должности, культуре компании, стилю руководителя вакансии”.
На практике часто дело обстоит иначе.
Хотите верьте, хотите нет, но очень часто решение о дальнейшей судьбе кандидата принимается по принципу “нравится-не нравится”. « » никто не отменял.
Что хочет работодатель?
- Получить выгоду: — решение проблем, выручка, снижение издержек, новые проекты.
- Комфортное взаимодействие: стиль общения, личные качества, полезные привычки.
От молодого специалиста ожидают скорее второго.
Если у вас собеседование первое, скорее всего вы еще молоды. Вот вам портрет молодого работника, которого ожидает увидеть работодатель:
Воспитанный, исполнительный, заинтересованный, увлеченный своим делом, с полезными привычками, стремиться к профессиональному росту.
Ну и конечно, встречают по одежке, уж извините за банальность. Будет обидно, если какая-нибудь мелочь напрочь испортит вам настроение и впечатление о вас. Что брать с с собой и как одеться — в
Как себя вести?
Придерживайтесь следующих несложных правил:
1. Правило трех плюсов
Имя, улыбка, комплимент. Это из серии влияния на тонкие струны.
Как это сделать правильно, мы обсуждали в статье.
2. Правило золотой середины
По моим наблюдениям, рекрутеры не приветствуют проявления какой-либо чрезмерности. “Этот задавал вопросы как из пулемета, да и не по делу все”, “не задал ни одного толкового вопроса по работе”. “ Этот cлишком нахальный”, “Этот какой-то через чур робкий”.
Ключевое слово — “слишком”. Вы скажете “Не угодишь на них…, выделываются, как девицы на выданье”. Может и так, отсюда и правило золотой середины.
Не говорите слишком много или мало, в идеале время разговора между собеседниками должно распределяться 50 на 50. Не говорите слишком громко, не говорите о проблемах напрямую, не допускайте панибратства.
3. Правила ответов на вопросы
Прежде всего подготовьте ответы на вопросы.
Не бойтесь вопросов. На собеседовании важнее как вы отвечаете, а не что именно. Следуйте универсальной ответа.
4. Задавайте вопросы о работе
Спрашивайте о содержании работы, целях, о проектах компании.
5. Активное слушание
Используйте приемы активного слушания. Подробнее
6.Заручиться поддержкой рекрутера
Все очень просто:
- Скажите, что вы хотите работать в этой компании, назовите причины.
- Попросите рекрутера рекомендовать вас руководителю вакансии. Это тот случай, когда прямота вполне уместна.
Например:
«Елена, скажу прямо: я бы хотел работать в вашей компании. У вас интересные проекты и команда профессионалов. Надеюсь, я смогу внести достойный вклад в развитие компании. Буду весьма признателен за рекомендацию моей кандидатуры руководителю».
Примерно в таком духе.
Фокус в том, что почти никто из кандидатов так не делает. По разным причинам. Кто-то боится отказа. Но вы же ничего не теряете. Кто-то считает, что их опыт и навыки говорят сами за себя. Боюсь вас разочаровать: сами за себя они не говорят.
7.Договоренность о дальнейших шагах
Обязательный пункт. Часто вам скажут: мы вам перезвоним. Это ни о чем. Уточните когда будет звонок и скажите, что если звонка не будет, — вы позвоните сами.
Ваш процесс коммуникации на собеседовании не заканчивается. Типичная ошибка — переход в режим ожидания. “Ну они же сказали позвонят…” Подобные обещания не стоит воспринимать всерьез.
- Написать человеку, с которым вы встречались.
- Если договорились созвониться и звонка нет, — набирайте сами. Не бойтесь быть навязчивыми. Пока вам не оказали, — можете выносить мозги. Настойчивость и навязчивость не одно и то же. Навязчивость начинается тогда, когда вас “выгнали в дверь” а вы «лезете в окно”.
В заключение:
Не смотрите на собеседование как на вопрос жизни и смерти. Это просто встреча. Просто следуйте правилам поведения, которые мы обсудили. За первым собеседованием будут следующие, одно из которых и завершит ваш процесс трудоустройства.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
С необходимостью искать работу сталкивается практически каждый взрослый (и не очень) человек. В теории все довольно просто: составить резюме, в котором отразить все свои лучшие качества, разослать его в кадровые агентства, или напрямую в компании, очаровать интервьюера на собеседовании и приступать к работе. Однако на практике оказывается, что на каждом этапе возникают свои «подводные камни», которые могут помешать нам получить работу своей мечты.
Обычно первая встреча с потенциальным работодателем происходит на собеседовании. Вот несколько советов, как пройти его с максимальной пользой для будущей карьеры.
- К интервью нужно подготовиться . Запаситесь историями из собственной жизни, отражающими ваши лучшие качества. «Лучшие» в контексте собеседования, означает «подходящие к должности». То есть, если вы собеседуетесь на должность менеджера по продажам, не стоит расписывать свою скромность. Здесь больше подойдут примеры вашей способности убеждать и находить общий язык с самыми разными людьми. Именно примеры, так как считается, что по поведению человека в прошлом лучше всего можно предсказать его будущие успехи.
- Говорите по делу . Историями из собственной жизни не стоит увлекаться, пусть они будут лишь иллюстрациями вашего профессионализма. Строя свой ответ, нужно всегда помнить сам вопрос и четко придерживаться его рамок, на сбываясь на лирические отступления.
- Собираясь на интервью, постарайтесь найти как можно больше информации о компании. Подготовьте список интересующих вас вопросов. Помните, что на собеседовании оценивают не только вас, вы сами можете узнать на нем достаточно, чтобы решить, подходит ли вам эта работа. А для этого надо знать, на что обратить внимание.
- На интервью лучше всего быть собой . Проявите свои качества, подходящие к той должности, на которую вы претендуете. Если она требует критичности и независимости мышления, не стоит во всем подстраиваться под интервьюера. Наоборот, он будет ожидать, что вы активно высказывать и отстаивать ваше мнение, и, возможно, даже провоцировать вас на это.
- Будьте готовы к «неудобным» вопросам по вашей биографии. Перед собеседованием просмотрите свое резюме и убедитесь, что вы можете четко и внятно объяснить, почему вы уволились с предыдущего места работы и почему три года назад два месяца просидели дома. Вопросы могут касаться и вашей семьи, друзей, бывших коллег.
- Сохраняйте достоинство . Если вам кажется, что в своих вопросах интервьюер зашел слишком далеко, что задаваемые вопросы уже напрямую не касаются вашей будущей работы, нет ничего страшного в том, чтобы спросить, зачем он их задает. Не стоит вставать в позу, но если вы вежливо попросите своего собеседника объяснить, к чему задан смутивший вас вопрос, ничего страшного не случится. В конце концов, дело касается вас напрямую, и вы вправе защищать свои интересы .
- Покажите, что вы готовы развиваться . Когда вас спрашивают о ваших отрицательных качествах (читай, не подходящих к должности), важно показать, что вы действительно с ними знакомы, и либо компенсируете их достоинствами, либо работаете над собой, чтобы их исправить. Естественно, если работа требует в первую очередь, скажем, скорости мышления, а вам сложно быстро соображать в условиях стресса, вы знакомы со своим недостатком и говорите об этом на собеседовании, появляется вопрос, зачем вам эта работа. Но, как правило, этого не происходит. Никто не идеален, но разумный человек старается выбрать работу по себе . Например, нисколько не удивляет услышать от человека, работающего с компьютером или другими неодушевленными предметами, «стеснительность».
- То же самое касается вопроса о ваших профессиональных неудачах. Ваш собеседник, скорее всего, очень хорошо понимает, что без них не обходится ни одна карьера, поэтому эта тема часто возникает на собеседованиях. Будьте готовы рассказать о них и показать, что поняли ваши ошибки и знаете, как поступить так, чтобы ситуация не повторилась. Не нужно оправдываться или перекладывать ответственность на коллег или обстоятельства. Умение спокойно признать свои ошибки и сделать из них выводы ценится работодателями.
- На собеседовании не нужно врать. Вранье сразу заметно, и ваш собеседник может решить, что перед ним либо патологический врун, либо глупец. И в том, и в другом случае ваша ложь будет говорить о том, что вы не умеете признавать свои ошибки и адаптироваться к ситуации. Это не лучшие качества для хорошего сотрудника.
- Не стоит переоценивать значение собеседования. Профессиональный опыт, требования или условия работы, а также спрос и предложение на конкретных специалистов играют очень важную роль.
Текст: Екатерина Орел, Лика Боровая
Процесс любого трудоустройства связан со стрессом. Интервью с работодателем составляет трудность даже опытным соискателям, имеющим внушительный комплекс профессиональных навыков. Поэтому важно заранее подготовиться к этому ответственному моменту. Как успешно пройти собеседование? Что правильно отвечать на вопросы рекрутера?
Многие люди испытывают страх и неуверенность перед общением с будущим руководством
Когда вы уже условились о встрече с работодателем, остается не так много времени на подготовку. Желательно заранее ознакомиться с информацией о компании, куда вы подаете свое резюме.
Ваши первые шаги к тому, как правильно пройти собеседование — это:
- сбор всех необходимых для него документов — резюме, диплома об образовании, паспорта, сертификата о пройденных курсах, имеющих отношения к той должности, на которую вы претендуете;
- расчету времени и маршрута на дорогу к месту проведения интервью — позаботьтесь о наличии временного запаса на случай непредвиденных обстоятельств;
- непосредственной подготовке к ответу на распространенные вопросы — почему вы ушли с предыдущего места работы, почему хотите работать именно в этой компании и какую сможете принести ей пользу;
- также будьте готовы к практическим и тестовым заданиям, чтобы их наличие не стало для вас неприятным сюрпризом;
- составьте о себе благоприятное впечатление — подберите одежду, которая будет соответствовать должности, на которую вы хотите устроиться, следите за своими манерами и речью.
Соберите всю возможную информацию
Сбор информации позволит вам адекватно оценивать будущую трудовую атмосферу и ценности компании, в которую вы подаете резюме. Лучше всего, если вы претендуете на конкретную должность и не ограничиваетесь только одной фирмой.
Почитайте отзывы в интернете, узнайте расположение офисов и филиалов, какие перспективы и условия труда предлагает компания своим сотрудникам, чем она конкретно занимается.
Постарайтесь узнать по максимуму о своей будущей должности и возможных рисках.
Составьте список ответов на предполагаемые вопросы
Вы не можете заранее знать, какие вопросы вам задаст рекрутер, но можете заранее подготовить ответы на те, что носят обязательный характер:
- где вы сейчас работаете и почему ушли с предыдущей позиции — исключите вероятность негативных отзывов о бывшем и текущем месте труда;
- почему вы хотите работать у нас — расскажите об увиденных вами перспективах в своей новой должности, чему сможете научиться;
- чем вы будете для нас полезны — укажите свои сильные стороны и достоинства, отметьте свои профессиональные навыки;
- какие ваши достижения и неудачи, как специалиста — немного самокритики не помешает, но в меру, а вот преувеличивать свои заслуги точно не стоит.
Всегда готовьтесь к тому, чтобы давать только правдивые и нейтральные ответы, без негативной окраски.
Сделайте небольшую самопрезентацию
Самопрезентация нужна для того, чтобы продемонстрировать свои профессиональные навыки и качества. Подумайте, какие у вас есть сильные стороны и какие услуги как специалиста вы можете предложить своему работодателю.
Помните, что ваш внешний вид говорит о вас не меньше, чем ваши трудовой стаж и умение вести диалог. Поэтому выглядите опрятно, заранее продумайте в чем вы будете одеты, приведите себя в порядок, подготовьте чистую обувь.
Берите инициативу в свои руки
Не только ваш интервьюер может задавать вопросы, но и вы должны задавать их. Проявление инициативности приветствуется. Если вы не интересуетесь нюансами рабочего процесса или самой компанией, то вероятней всего в вас не заинтересуются как в сотруднике.
Но и чисто материальный интерес относительно одной заработной платы тоже будет не лучшим решением. Также не стоит слишком увлекаться развернутыми ответами о себе, личными подробностями и пересказом своего жизненного опыта. Эти моменты будут лишними.
Как проходить собеседование при приеме на работу
Каждый человек кроме умственной подготовки должен правильно подобрать одежду, обувь и прическу
Есть несколько универсальных советов, которые помогут вам пройти конкурс на вакантную должность. Они относятся к тому, как проходить собеседование при приеме на работу:
- будьте пунктуальны — придите чуть раньше назначенного срока, лучше вы десять минут подождете в приемной, чем опоздаете на минуту;
- не забудьте о приветствии — поздоровайтесь при входе в офис, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначена встреча;
- выключите мобильный — поставьте телефон на беззвучный режим, чтобы он не отвлекал вас от беседы;
- займите правильное положение — сядьте напротив собеседника, при необходимости подвиньте стул, не разваливайтесь на нем и не скрещивайте ног и рук, не вертите в руках посторонние предметы;
- вопросы-ответы — внимательно слушайте рекрутера и отвечайте только после того, как вы поняли суть того, о чем вас спросили, если надо — извинитесь и переспросите, старайтесь не говорите более пары минут подряд;
- уверенность в себе — избегайте односложных ответов, нелитературной речи и слишком тихого голоса, не пускайтесь в подробный рассказ вашей автобиографии, когда вас попросят рассказать о себе;
- укажите свои сильные качества — расскажите о своем образовании, опыте работы, не ссылайтесь на то, что у вас все написано в резюме;
- поинтересуйтесь перспективой карьерного роста — учтите, что вы пришли на конкретную позицию с решением определенного круга задач, да и работодателю сложно с вами обсуждать этот момент, так как он еще не знает ваших способностей, уместно спросить — о ротации кадров и существующих курсах повышения квалификации, проводятся ли они для сотрудников;
- окончание беседы — обязательно попрощайтесь с интервьюером и поблагодарите его за предоставленную встречу и возможность оказаться в числе соискателей на эту должность, вне зависимости от принятого им решения.
Как морально себя подготовить
Спокойное и уверенное состояние помогут добиться желанного успеха
Верная стратегия, как удачно пройти собеседование на работу — моральная подготовка. Всем известно, что это дело нервное и если растеряться, то можно не продемонстрировать и половины своих деловых качеств.
Чтобы успокоиться — понаблюдайте за офисом. Оглянитесь вокруг, обратите внимание на детали, присутствующую технику, как работают сотрудники. Подмеченные вами нюансы многое расскажут о компании, их анализ приведет вашу нервную систему в состояние покоя. Избегайте принятия критической позиции относительно будущих коллег, она повысит чувство собственной важности, но не шансы получения работы.
Чтобы морально себя подготовить — потренируйте свою улыбку. Деловому разговору она не помешает, как и хороший ненавязчивый юмор. Она добавит вам правильной уверенности в себе, а у рекрутера оставит впечатление опытного и сильного человека.
Какую выбрать одежду
Аккуратный внешний вид разумеется сам собой. Одежда должна быть уместной случаю. Слишком дорогой костюм, как и спортивный стиль будут одинаково неактуальны.
Заранее подготовьте вещи, которые вы собираетесь надеть. Узнайте в чем принято ходить в компании, какой дресс-код соответствует позиции, на которую вы претендуете.
Не забудьте о таких мелочах как аксессуары и правильно подберите обувь. Босоножки, кроссовки, открытые сандалии и высокий каблук сразу не лучшие варианты. Пара чистых туфель и минимум вещей — строгая сумка или папка с документами.
Аналогично касается макияжа, резких парфюмов — умеренность должна присутствовать во всем.
Также позаботьтесь о том, чтобы все детали вашего гардероба сочетались друг с другом. Оптимальный стиль в одежде — деловой. Поэтому простой костюм или зарытая рубашка и юбка средней длины — идеальный выбор.
Как пройти собеседование на менеджера по продажам
Это одна из востребованных специальностей на современном рынке труда. Вопрос, как пройти собеседование на менеджера всегда актуален для соискателей. Одних представлений о том, как он выглядит в кино для этого недостаточно. Но посмотреть пару-тройку фильмов о продажниках все же не помешает, чтобы зарядиться их атмосферой. К примеру, представления многих кадровиков основываются только на киношном опыте.
Но если вам предстоит интервью в крупной компании, то подготовка должна быть серьезной. И хорошо, если уже есть опыт в данной сфере. Вот несколько рекомендаций, как пройти собеседование на менеджера по продажам:
- прочтите несколько самых известных книг о продажах — некоторые вопросы вашей беседы могут быть выписаны рекрутрами прямо из них;
- уделите внимание своему внешнему виду — менеджер должен быть одет как с иголочки;
- придерживайтесь активного поведения — начните с хвалебных вопросов, заполняйте паузы в разговоре рассказами и восхищениями, но не переусердствуйте;
- общая стратегия — она основывается на улыбке, правильно составленном резюме и умении задавать нужные вопросы, инициатива которых остается за работодателем.
Чем выше уровень профессионального опыта и практических знаний — тем больше цениться работник
Вообще вопросы играют особую роль в том, как удачно пройти собеседование на продавца-консультанта или же менеджера, их суть в том, что:
- они демонстрируют, что вы понимаете как надо работать и хотите уточнить условия;
- дают представление о компании — даст ли она возможности для самореализации;
- позволяют продлить диалог — чем больше времени на интервью уходит у сотрудника, тем больше его желание взять вас на работу, чтобы оправдать затраченные усилия;
- дают шанс играть в свою пользу — чем больше интересуетесь вы, тем меньше спрашивают вас, а дать грамотный ответ сложнее, чем о чем-то спросить.
Как удачно пройти собеседование на руководящую должность
Высокие позиции напрямую связаны с определенными критериями отбора кандидатов. Чтобы определиться с тем, как удачно пройти собеседование на руководящую должность, надо обладать:
- уверенностью в себе;
- опытом работы и профессионализмом;
- развитой коммуникабельностью;
- выработанной манерой поведения;
- чистым и свежим внешним видом;
- рекомендательными письмами.
Кроме того, каждый руководитель должен:
- быть многозадачным — уметь вести несколько дел одновременно;
- проявлять инициативу — работать на результат;
- обладать чувством юмора, соблюдая всю ответственность и серьезность;
- уметь организовать работу коллектива — иметь управленческие способности;
- уверенно чувствовать себя в команде — быть командным игроком.
Стоит также подготовиться к возможным задачам в ходе интервью:
- перечислить свои лидерские качества и навыки специалиста;
- рассказать о прошлых профессиональных ошибках и усвоенных уроках;
- ответить на вопросы об умении воздействовать на работников;
- назвать характеристики идеального руководителя на ваш взгляд;
- найти оптимальный выход из предложенной тестовой ситуации.
Чтобы управлять персоналом, вам пригодится целый ряд способностей, на которые обязательно акцентируют внимание ваши работодатели, а именно:
- смелость и уверенность;
- склонность к самоанализу;
- наличие мировоззрения;
- коммуникативные навыки;
- умение создавать и управлять командой;
- оказание поддержки своим подчиненным.
И самый важный совет — остерегайтесь пустой траты слов и не забывайте уточнить детали и подробности у своего интервьюера. Будущий руководитель должен знать, с чем и как ему предстоит работать на новом месте.
Любая карьера обычно начинается с собеседования между соискателем и работодателем. От того, насколько правильно вы будете вести себя в этом процессе, зависит итог переговоров. Грамотный специалист по подбору персонала станет обращать внимание не только на ваше резюме и опыт, но и внешний вид, умение подать себя и многое другое. Как следует держаться и что говорить, если вам предстоит важное событие? Чем привлечь интерес к своей кандидатуре и как убедить работодателя, что вы «тот самый» сотрудник? Об этом, а также о том, какие ошибки не стоит совершать, читаем ниже.
Этап подготовки
Чем лучше вы подготовитесь, тем увереннее будете себя вести и чувствовать на собеседовании. Не стоит пренебрегать этим этапом и собираться впопыхах. Даже если вам позвонили совершенно неожиданно, назначайте время так, чтобы у вас была возможность собраться спокойно.
Как правильно подготовится к собеседованию:
- Внешний вид . Именно по нему вас оценят в первую очередь. Ученые доказали, что требуется всего 7 секунд на то, чтобы произвести первое впечатление на человека, и именно общий внешний образ будет в этом играть самую важную роль.
И мужчинам и дамам лучше придерживаться официального дресс-кода: строгий костюм, классические тона в одежде.
- Резюме. При вас обязательно должны быть следующие документы:
- Паспорт или любое другое удостоверение личности.
- Несколько копий резюме (желательно иметь с собой и электронный файл с резюме).
- Копии или оригиналы дипломов об образовании, сертификаты (если есть) и другие бумаги, подтверждающие вашу квалификацию в предлагаемой должности.
- Информация. Сегодня практически все компании имеют свои сайты в Сети. Постарайтесь собрать для себя максимум информации о деятельности фирмы, в которую собираетесь на переговоры. Ознакомьтесь с историей компании, ее деятельностью, этапами развития и другими интересными фактами. Покажите при удобном моменте работодателю, что вы хорошо понимаете, на что идете и заинтересованы в данной сфере.
- Хорошее настроение. Вряд ли работодателю понравится, если вы появитесь на собеседовании хмурым и в дурном или нервном настроении. Выспитесь накануне важного дня, зарядите себя позитивом, прорепетируйте с речью, это придаст уверенности. Попытайтесь «прокрутить» у себя в голове предположительные вопросы, которые вам могут задать и подготовьте ответы. Не нужно нервничать, это всегда заметно. Если трудно сохранять расслабленность, примите что-нибудь успокаивающее перед выездом, например, чай с мятой или несколько капель валериановой настойки – безобидно и действенно. Заходя в кабинет обязательно улыбайтесь.
Как себя вести
Рассчитайте время на путь заранее, проанализировав маршрут. Постарайтесь прибыть на место чуть раньше, и ни в коем случае не опоздать. Немного свободных минут до собеседования дадут вам возможность «собраться» и успокоиться.
Итак, вы вошли в кабинет, как себя вести:
- Поздоровайтесь, улыбнитесь. Не присаживайтесь, пока вам не предложат.
- Воспользуйтесь психологическим приемом «зеркало». Садясь, примите ту же позу, что и интервьюер, старайтесь незаметно копировать его движение впоследствии. Это вызывает расположение собеседника на подсознательном уровне.
- Не начинайте говорить, пока с вами не заведут беседу или не станут задавать вопросы.
- Не используйте в своей речи сленг и любые другие грубые или резкие слова.
- Вы должны сохранять уважительный и доброжелательный тон не смотря ни на что.
- Поддерживайте со своим собеседником зрительный контакт, глядя прямо в глаза.
- Если вы не поняли или не расслышали вопроса, не стесняйтесь переспросить.
- Всегда отвечайте правдиво. Любая ложь может вскрыться рано или поздно, если вы получите эту должность. И это сыграет в будущем с вами злую шутку.
- Не ерзайте на стуле, не скрещивайте руки. Опытный интервьюер различит в этом нервозность и замкнутость.
- Задайте все те вопросы, которые интересуют вас. Если вы побоитесь выяснить сразу важные моменты, то при положительном исходе собеседования вас могут ждать не самые лучшие сюрпризы. Поэтому нужно сразу узнать все об условиях и размерах оплаты, графике, рабочем месте и прочих составляющих вакансии.
- Давая ответы, не отклоняйтесь от темы, отвечайте только по существу.
- Следует держаться уверенно во что бы то ни стало и вести себя спокойно.
- Если вам не хватает знаний или квалификации для выполнения определенных задач в рамках должности, скажите об этом честно, и поинтересуетесь, предусмотрено ли в компании обучение сотрудников.
- Помните, что не только вы нуждаетесь в работе, но и компания в сотруднике, вы на равных, ведите себя соответственно, не принижая свою значимость.
- Не стесняйтесь упоминать о своих достижениях и заслугах на предыдущем месте работы, но не переступайте тонкую грань от озвучивания фактов к самохвальству.
- При разговоре усиливайте значимость слов жестами, конечно, тут стоит соблюдать баланс. Такой прием действительно придает речи больше эффективности.
Если вас попросили просто рассказать о себе, не пытайтесь изложить историю своей биографии, вспоминая любимую игрушку в детском саду и курьезы на выпускном вечере. Будет правильно, если вы коснетесь только профессиональной деятельности и осветите некоторые свои качества, такие как, например, честность, внимательность, способность быстро усваивать информацию и т. п. То есть, все, что может вас выгодно выставить как работника.
О чем нужно умолчать
Умение правильно вести себя на собеседовании включает также способность уклониться от излишних ответов и не рассказывать то, что не должно касаться работодателя по этическим и трудовым нормам. К сожалению, некоторые интервьюеры позволяют себе вторгаться в личную жизнь соискателя и задавать некорректные и недопустимые вопросы. Вы имеете полно право отказать в ответах, если дело касается личной сферы.
Какие вопросы интервьюер не имеет права задавать соискателю по моральным, этическим и трудовым нормам:
- О возрасте. Звучит странно, ведь именно это стараются о вас узнать в первую очередь принимающие на работу. Но по праву, работодатель не должен руководствоваться возрастными данными нанимаемого сотрудника, а лишь его профессиональными качествами.
- О религиозной и духовной принадлежности.
- О нации и этнической истории (откуда родом вы, кто ваши родители, происхождение и т. п.).
- О здоровье. Обычно от соискателя пытаются узнать, часто ли он болеет, чтобы предостеречь себя от оплачивания больничных. Но при устройстве на работу вы не обязаны отвечать на такое, помните это.
- О семейном положении, наличии или отсутствии детей.
- О сексуальных наклонностях.
- О вредных привычках.
Нет ничего страшного, если вас спросят о хобби, увлечениях, интересах или попросят пройти некоторые психологические тесты.
Как правильно уклониться от подобных бесед
Не следует грубо отказываться давать ответы, если услышали в свой адрес недопустимый вопрос. Но и замешательство – не лучший выход. Нужно тактично, правильно и в вежливой форме объяснить, что это касается только вас и вашей личной жизни, а не профессиональной стороны.
Иногда, подобные вещи спрашивают специально, чтобы посмотреть на реакцию человека в стрессовых условиях. Ведь обычно подобное вмешательство в личную жизнь всегда вызывает негатив. Поэтому ваша задача – не потерять самообладание и сохранить спокойный вежливый тон. Ведите себя максимально непринужденно, но не позволяйте нарушать границы этических рамок между собой и своим собеседующим.
Какие именно вещи не стоит делать, проходя интервью на желаемую должность:
- Заходя в кабинет, не жуйте жвачку и постарайтесь чтобы у вас в руках у вас не было тяжелых, объемных сумок, предметов.
- С вами не должно быть сопровождающих (друзей, детей, супруга, родителя и т. п.).
- Не подходите и не садитесь слишком близко к собеседнику. Для поддержания делового стиля общения расстояние между людьми должно быть 1.5 метра или больше, но не меньше.
- Отключите на время собеседовании звук на мобильном.
- Не показывайте интервьюеру, что очень заинтересованы в должность, нуждаетесь в работе или находитесь в отчаянном положении. Дайте понять, что у вас есть выбор.
- Не говорите о том, что хотели бы получить именно эту работу, потому что вам удобно место расположения компании, график или что-то подобное. Работодатель должен увидеть, что вы заинтересованы в самом процессе.
- Не делайте большой акцент на зарплату. Это, несомненно, важно, и может даже главное для вас. Но ставить эту тему в приоритет на собеседовании не следует.
- Если еще в середине беседы вы поняли, что не заинтересованы в предложении, доведите диалог до конца, только потом и вежливо сообщите свое мнение.
- Не выдерживайте долгих пауз, если вопрос застал вас врасплох, лучше сразу сказать, что не готовы ответить сразу.
- Не перебивайте собеседника.
Если вас устроили все условия, и вы видите, что работодатель также склоняется к вашей кандидатуре, не спешите радоваться и быстро на все соглашаться. Будет правильно, если вы узнаете, бывают ли в компании задержки с выплатами зарплаты, приходится ли иногда работать сверхурочно и оплачиваются ли эти часы, как обстоят дела с отпуском, обеденным временем. И особенно важно – каковы условия испытательного срока. Помните, что никакие деньги ни карьера не стоят того, чтобы работать на износ и в итоге прийти к депрессии или нервному срыву. Деятельность должна приносить удовольствие и удовлетворенность. И если место по-настоящему «ваше», вы его получите.
Как проходить техническое собеседование? / Хабр
Наши преподаватели поделились опытом прохождения технических интервью, в том числе с позиции работодателя. Раскрываем секреты, как себя проявить даже начинающему айтишнику, что делать, если не знаешь ответ на вопрос и многое другое.
Михаил Каморин
Senior Backend Developer в Skyeng, преподаватель курсов по PHP и его фреймворкам, Highload Architect.
Для middle и выше нет смысла заучивать формулировки и термины, важнее понимание.
Для джунов наоборот, понятно, что практического опыта ещё нет, и нужно хотя бы теоретически представлять себе происходящее.
Если не знаешь ответа, то стоит попытаться вывести его логически, но совсем пальцем в небо тыкать всё же не стоит, и лучше честно сказать, что не знаешь.
Если техспециалист на каждый правильный ответ задаёт вопрос всё сложнее, он не завалить хочет, а ищет «уровень незнания», и это нормально, если он его наконец находит. Другое дело, что потом это может быть использовано с целью сбить цену, но это уже не техспециалиста вопрос, его задача уровень оценить.
Вторичные навыки, смежные с компетенциями, необходимыми для вакансии, могут быть решающим фактором, но при условии прочих равных, а не сами по себе.
Чем выше позиция, тем важнее коммуникативные навыки, так как тем больше приходится общаться, обсуждать решения, планировать архитектуру и т.п.
Для джунов важнее всего иметь общее представление об используемом технологическом стеке (то есть большим плюсом является знание хотя бы в общих чертах о том, как устроен условный RabbitMQ) + решение алгоритмических задач. Также неплохо хотя бы формулировки из теории знать.
Для мидлов важно существование цельной картины. Очень часто приходят кандидаты, у которых SOLID отдельно, паттерны отдельно, например. Сразу видно, что на практике это либо вообще не применяется, либо применяется интуитивно, а теория подтянута за пару дней до собеседования.
То есть для мидлов полезно по последнему проекту посмотреть используемые паттерны, например, технологии и так далее.
Когда кандидат может привести практический пример использования какой-то теоретической вещи, это гораздо выигрышнее, чем знание формулировки.
Я часто спрашиваю вопросы типа «какой принцип в SOLID наименее нужный?» или «такой-то паттерн соответствует SOLID?» (у меня есть примеры на многие паттерны таких несоответствий). При этом если кандидат заранее такие вещи подготовит и расскажет в начальном вопросе про SOLID («что это такое?» или «когда стоит применять?»), это прямо жирный плюс
Ещё очень часто кандидаты сейчас пренебрегают знаниями по работе с БД. Везде ORM, наверное, половина кандидатов просто не знают, что там под капотом и как работает, так как никогда сырые запросы не делали. Стоит хотя бы в общих чертах посмотреть, что такое ACID, как реализуется. Как индексы и оптимизация запросов работает и т.п. Но это уже прямо конкретные вопросы под конкретную вакансию пошли.
Для middle+/senior важно ещё умение решать архитектурные вопросы. Знаю, что Яндексе есть даже специальная архитектурная секция интервью, прямо отдельный час.
Код на интервью сейчас редко спрашивают. Это довольно спорная затея, т.к. это стресс дополнительный + что-то серьёзное за время интервью покодить не получится.
Получается, что мы проверяем не то, что на самом деле нам нужно, и не в тех условиях, в которых это будет происходить на практике.
В алгоритмических задачах наоборот всегда говорю, что мне не нужен код, мне нужно описание алгоритма, его оценка, доказательство, что нельзя быстрее, например.
Сергей Голицын
Senior Software Engineer at Zillion Whales, преподаватель курса «Алгоритмы и структуры данных»
Смотрю на то, как кандидат думает, знает ли основы, прям основы. Мне хочется слушать, как рассуждает кандидат. Если, например, это алгоритмическая задачка, то хочу слышать рассуждения. Если это теория, то я могу задать вопрос близкий по теории и услышать, как кандидат будет выкручиваться и отвечать на него.
Все зависит от того, как кандидат отвечает. Если я вижу, что он отвечает по учебнику и говорит словами с известных всем сайтов, это явно говорит о том, что он готовился, и спрашивать его про это нет смысла. Лучше посмотреть, понимает ли он то, что говорит или просто заучил. Это может быть не прямой вопрос «Как работает хэш мапа?», а к примеру, как ее сломать или сломать особенным образом.
Я бы рекомендовал готовиться индивидуально к вакансии, т.к. у каждой компании свои требования к знаниям. И не пить много кофе перед интервью. Отдохнуть. Постараться расслабиться и получить удовольствие и вынести что-нибудь полезное с собеседования. Освежить знания.
Еще во время интервью смотрю, что у кандидата должны реально гореть глаза и он ооочень хочет попасть к нам. Так же у него должен быть реальный интерес к программированию, а не из-за денег. Это наверное для меня очень важный критерий при найме на любой уровень. Я ищу идейных ребят, для которых разработка — это хобби.
Владислав, СТО:
Действительно, очень многое зависит от компании и от должности, на которую претендует соискатель.
Если должность руководящая, как, например СТО, здесь многое, на мой взгляд, зависит от софт скиллов.
Главное на интервью — постараться быть самим собой и не пытаться прыгнуть выше головы, это заметно сразу же.
Ещё один совет: старайтесь не придумывать ответы на вопросы, на которые заранее не знаете ответ. Лучше пропустить вопрос. Конечно, сделать логический вывод — это плюс, но пытаться лукавить или гуглить параллельно выставит вас не в лучшем свете.
Олег А., team leader, преподаватель Java:
Процесс сильно зависит от компании. В крупных компаниях процесс выстроен четко: имеется анкета кандидата с большим количеством пунктов, и люди, которые проводят собеседование, туда вписывают свои оценки. Обычно оценивается так называемый «уровень сеньорити», который включает в себя: опыт, знание основ по основному стеку (язык программирования и встроенная библиотека) и знание проектирования софта (пресловутые шаблоны проектирования и SOLID встречаются практически везде), знание спец.инструментов, фреймворков и практик, умение работать в команде, лидерство и т.п.
Этап тех собеседования может быть и разделен: хард скилы отдельно, софт скилы отдельно, может быть совмещен, а может состоять из нескольких этапов — зависит от компании. В большинстве случаев нужно быть готовым писать код в режиме life-coding. Придется подтвердить свой опыт, ответив на связанные с ним вопросы. В итоге кандидат получает балл с оценкой уровня сеньорити. На ее основании формируется или нет оффер.
Сергей Терешин
технический pre-sale специалист по ИБ в ООО «Монт», преподаватель курса «Внедрение и работа в DevSecOps»
Я собеседовал обычно ИТ или ИБ специалистов. Обычно пытаюсь понять насколько человек в теме вопроса: от модели osi и маршрутизации до различных методик атак. Часто смотрю, как человек ведёт себя в ситуации неопределённости.
Из-за специфики направления я провожу тех. интервью в формате разговора. В информационной безопасности сложно спросить про код или написать что-то. В реальную сеть, естественно, доступ не дается. Я, как правило, прошу что-то нарисовать. Просто если ИТ\ИБ-шник как любой инженер в 3 фразе не сказал слово «схема» и не начал рисовать на бумаге, столе, в воздухе какие-то каракули, значит он сломался. Несите следующего 🙂
Игорь Звягин, старший frontend разработчик:
Я проходил собеседования в SberCloud, EPAM, Живосайт. Главное, правильно подать себя, навыки самопрезентации очень важны. Что я заметил, далеко не в каждой компании, даже в крупных, наседают на техническую часть. Можно честно сказать «я не знаю, я с этим не работал».
Что касается вопросов, в моей сфере обычно начинают с типов данных, как сравнивать объекты, как работает браузер, процессы как происходят, как работает React, просят написать простые функции.
И пожалуй, самое важное — нужно любить свою предметную область. Это значит, не только иметь достаточные знания, но и следить за развитием технологий, думать о перспективах. Вот это тоже стоит показать на собеседовании.
Материал подготовлен в рамках онлайн-курсов «Разработчик онлайн обучения» и «Online teacher».
Всех желающих приглашаем на открытые demo-уроки:
1. «Архитектор онлайн-обучения перевернет твой взгляд на образование».
На вебинаре опишем позицию архитектора онлайн-обучения. Мечта и реальность: кто есть сейчас и почему возникает потребность в новых профессиях. Вы прикоснетесь к процессу зарождения новой профессии.
>> регистрация2. «Цели обучения: как сделать так, чтобы обучение случилось?»
Первый шаг проектирования обучения — определение предполагаемых результатов у студентов. В педагогической теории существуют таксономии Блума, Марцано, Андерсен. Как их использовать? Сравним таксономии и выберем оттуда то, что помогает проектировать обучение. >> регистрация
Сложный вопрос + правильный ответ = хорошая работа?
В последнее время для многих соискателей, особенно тех, кто претендует на серьезные позиции в крупных компаниях, стало очевидным, что к собеседованию надо готовиться, заранее продумывая ответы на некоторые вопросы. Причем ожидать стоит любых нестандартных и неожиданных поворотов разговора. Что, например, лучше всего сказать, когда вас спросят: «Приходилось ли вам выполнять задачи, которые были слишком сложными для вас? Как вы с ними справлялись?»
Прыгнуть выше головы
Прошли времена, когда на интервью задавались простые анкетные вопросы. Теперь каждый рекрутер обладает набором собственных нешаблонных задачек, каждая из которых может поставить в тупик. При этом не стоит думать, что таким способом менеджеры по подобору персонала просто хотят усложнить жизнь кандидату. Напротив, они стремятся подобрать команду людей, которые будут с удовольствием выполнять свою работу и ладить между собой, а те, кто не пройдут отбор, тоже окажутся в выигрыше — представьте, сколько лишнего времени потратит человек, устроившись на неподходящую для него вакансию! Поэтому цель всех этих уловок не столько вывести кандидата «на чистую воду», сколько проследить ход его мыслей.
Однако от неожиданного вопроса человек может смутиться и тем самым создать о себе неверное впечатление. Чтобы вас не застали врасплох, надо быть готовым сообщить о себе и хорошее, и плохое. Ведь пытаясь продемонстрировать свою безупречность, соискатель рискует показаться не достаточно правдивым, а рассказав о некоторых ошибках, может посеять сомнения в собственном профессионализме. Как же найти золотую середину и произвести наилучшее впечатление?
Вопрос с секретом
Казалось бы, вопрос «Приходилось ли вам выполнять задачи, которые были слишком сложными для вас?» не такой уж и трудный, да и всегда можно уйти от разговора, сказав, что все ваши действия на прежней работе вполне укладывались в рамки функционала. Но, с другой стороны, выбрав из своей трудовой биографии подходящий случай, можно заработать дополнительные очки и расположить к себе рекрутера. Поэтому прежде, чем отвечать, надо понять, почему этот и подобные ему вопросы задаются. Итак, вот пять основных причин:
1. Установить каким кандидат видит предел своих возможностей, узнать степень его амбициозности;
2. Понять, как он реагирует на нештатную ситуацию, как справляется с трудными задачами;
3. Выяснить некоторые психологические особенности — склонен ли он к самокопанию и рефлексии или, наоборот, воспринимает все поверхностно;
4. Определить правдивость — в такие моменты всегда хорошо видно пустое бахвальство;
5. И наконец, дать кандидату возможность «самоотвода»: поняв уровень требований, соискатель может сам отказаться от работы, и лучше, если это произойдет на этапе собеседования, чем выяснится потом, когда специалист уже будет принят в штат.
В любом случае, нервничать и паниковать не надо. Залог успеха всегда заключается в том, что бы быть самим собой: люди любят «индивидуальность». Поэтому стоит оценить опыт, полученный на прошлой работе, и выудить из него нестандартную ситуацию, которую Вам удалось «разрулить». Не обязательно искать задачи сродни первому полёту человека в космос или высадке на луну – вполне подойдут задачи «местного» масштаба, выполнить которые Вы не знали как, но разобрались.
Двойное дно
Существует мнение, что задав подобный вопрос, работодатель сразу дает понять: позиция, на которую претендует кандидат, предполагает дальнейший карьерный рост. Поэтому, если вы не собираетесь заниматься своим продвижением, а хотите оставаться в рамках строго ограниченного функционала, то подобный разговор должен стать сигналом о несоответствии ваших притязаний открытой вакансии.
Зачастую, рассказывая о сложных задачах, Вы сможете продемонстрировать работодателям умения, которые помогут занять занимаемую позицию или получить более интересную должность. Допустим, Вы претендуете на вакансию в сфере медицины. В ходе интервью выясняется, что, помимо основной работы, Вы пишете статьи для профильных изданий. Именно это может и заинтересовать работодателя. В итоге, из ничего появляется шанс получить предложение на другую позицию с более широким и интересным функционалом.
Отвечать обязательно
Что же делать, если перед Вами не ставились действительно тяжелые задачи, но вы хотите получить именно это место? Надо постараться припомнить какую-то нештатную ситуацию, аврал и т. п., при этом уточнив, что хотя проблема не была слишком уж трудной, она все-таки выходила за рамки вашего функционала, и вы с ней справились. Также можно добавить, что Вам нравится решать нестандартные задачи, разумеется, если это действительно так.
Главное «оперативно отыскать в своей голове» ответ на поставленный вопрос. В противном случае, рекрутёр может подумать, что Вы ему врёте или просто не умеете анализировать. «Возможно у него нет аналитических способностей? Какой-то он не решительный. Вряд ли сможет работать раз так долго думает» — приблизительно такие мысли могут промелькнуть в голове HR-специалиста.
Вверх!
Если ваша задача найти работу, на которой в перспективе вы бы получили руководящую должность, то стоит рассказать о тех случаях, когда вы проявили организаторские способности или в чем-то помогли своему руководителю. Те, кому разово или постоянно приходилось составлять графики работы, распределять нагрузку между сотрудниками, заниматься поиском помещения под новый офис, планировать переезд, вносить предложения, корректирующие работу отдела или координирующие несколько отделов и т. п., уже вполне готовы к повышению. Но принять на ответственный пост человека без непосредственного опыта управления работодатель вряд ли решится, поэтому он подберет перспективного кандидата, оценит его в качестве линейного сотрудника, а потом уже решит вопрос о его карьерном продвижении.
В качестве примера можно рассмотреть следующую ситуацию. Соискатель пришёл устраиваться на вакансию менеджера по туризму. Хотя напрямую в объявлении этого и не было сказано, но предполагалось, что выбранный кандидат должен был со временем занять должность руководителя направления одной из стран, поэтому предпочтение отдавалось не просто успешным продажникам, а людям, обладавшим необходимым потенциалом. Действующий руководитель в скором времени получал повышение, остальные же сотрудники отдела были отличными исполнителями, но с организаторскими функциями вряд ли бы справились, поэтому вся надежда возлагалась на новичка.
На собеседовании HR-специалист спрашивала соискателей, доводилось ли им решать неожиданные, непривычные задачи. Соискатель рассказал случай из своей практики: директор компании, где он работал, поручил ему заняться раскруткой сайта, до этого времени не приносившего никакой пользы. Тогда наш герой принялся за дело и разбил стоящую перед ним проблему на несколько составных частей: приведение внешнего вида сайта в удобный и функциональный вид, наполнение его интересным контентом и раскрутка. После чего привлек некоторых сотрудников отдела и просто своих знакомых, которые кто советом, кто делом помогли выполнить поставленную задачу. Разумеется, после этого сайт не начал приносить каких-то небывалых прибылей, в чем соискатель честно признался рекрутеру, так как для этого все-таки требуется существенное финансирование, но, по крайней мере, стал помогать в работе с клиентами. Более того, эта дополнительная нагрузка даже понравилась соискателю, ведь был приобретён не только ценный опыт, но уверенность в себе, поскольку было выполнено поручение, не предусмотренное должностными обязанностями, да ещё удалось подключить и коллег.
После того как соискатель прошёл испытательный срок на должности менеджера по продажам и успешно адаптировался в коллективе, его назначили руководителем направления.
Смена направления
Возможно, Вы не хотите строить карьеру по вертикали и не стремитесь занять должность начальника, но мечтаете перейти на более творческую работу, сходную с вашей, но при этом предполагающую больший функционал и большую зарплату. Значит, Вам надо продемонстрировать наличие дополнительных знаний и то, что Вы уже применяли их на практике. Если Вы хотите, чтобы разовые обязанности стали основными — найдите подходящую вакансию и постарайтесь объяснить, что тот минимальный опыт, который у Вас уже есть, может стать базой для получения хороших результатов.
Например, сотрудник отдела продаж помогал рекламному отделу в создании буклета для выставки, ведь он знал все вопросы, которые интересуют потенциальных покупателей и что особенно важно, располагал набором ответов, которые безотказно действовали на клиентов. На новой работе написание рекламных текстов для сайта, листовок, буклетов и т. п. стало его основной обязанностью.
Подготовка к собеседованию и продумывание ответов на некоторые стандартные вопросы — это не попытка обмануть рекрутера и получить работу любой ценой. Напротив, такие размышления дают возможность развития, движения вперед. Человек, анализирующий свою предыдущую трудовую детальность, вспоминающий свои ошибки и достижения, готовый обсуждать их на собеседовании, демонстрирует способность к развитию. Используйте свой опыт и Ваша карьера будет продвигаться значительно быстрее.
СОБЕСЕДОВАНИЕ: КАКИЕ 16 НЕТИПИЧНЫХ ВОПРОСОВ ВЫЯВЯТ СЛАБЫЕ И СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ КАНДИДАТА | by Цоколь
СОБЕСЕДОВАНИЕ: КАКИЕ 16 НЕТИПИЧНЫХ ВОПРОСОВ ВЫЯВЯТ СЛАБЫЕ И СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ КАНДИДАТА
📌Зачем в компании «Миэль» кандидату предлагают помечтать
📌 Что скажет о соискателе тема его диплома: опыт компании «Лестэр ИТ»
📌 Почему в компании Avrio Group Consulting кандидатам говорят, что им больше не нужно работать за деньги
📌 Как в компании BBDO Group узнают о слабых сторонах и стремлениях соискателя
Такие компании, как Google, IKEA или Microsoft, проводят необычные собеседования. Вопросов соискателям задают немного, однако они «с подковыркой». Интерес для работодателей представляют не сами ответы, а способ мышления кандидата и аргументация.
В компании Google задают такие вопросы:
✴ Сколько шаров для гольфа поместится в школьном автобусе?
✴ Вас уменьшили до размера монетки. Ваша масса пропорционально уменьшена, но Вы сохранили первоначальную плотность. Потом Вас бросили в пустой блендер. Лезвия начнут двигаться через 60 секунд. Что Вы сделаете?
✴ Сколько стоит помыть все окна в Сиэтле?
А в компании Microsoft кандидатов спрашивают:
✴ Почему крышка люка круглая?
✴ У Вас есть непрозрачная коробка, в ней три лампочки. Выключатели снаружи. Как Вы определите, какой выключатель соответствует какой лампочке, если коробку можно открыть один раз и только после того, как положение всех выключателей зафиксировано?
✴ Как бы Вы проверили работу солонки?
Российские руководители не отстают от западных коллег. Так, директор предприятия «Воды Придонья» при отборе сотрудников рассчитывает их потенциальную энергию по физической формуле (см. материал «Как оценить кандидата на руководящую должность по физической формуле» — №2, 2016). В предлагаемой статье представители шести компаний делятся своими методами отбора сотрудников.
Опыт практика
Задавайте вопросы из серии «Как если бы…»
Перед собеседованием задайте себе два вопроса:
🔸 Какие самые важные компетенции должны быть у сотрудника, который претендует на эту должность? Достаточно перечислить пять-семь пунктов.
🔸 Как выражены эти компетенции у идеального кандидата? Для ответа на этот вопрос используйте лист бумаги. Нарисуйте на нем пять-семь вертикальных линий с десятибалльной градацией, подпишите каждой линии ту или иную компетенцию и отметьте желаемую величину развития кандидата.
На собеседовании предложите соискателю обсудить следующие темы и ситуации.
1. Попросите кандидата оценить уровень развития своих компетенций по десятибалльной шкале.Соискатель должен оценить те компетенции, которые Вы включили в «идеальный» профиль кандидата. Попросите его пояснить, почему он так считает. Пусть приведет примеры из прошлого опыта, подтверждающие его мнение.
2. Задайте вопросы из серии «Как если бы…». Спросите кандидата: «Как бы Вы поступили, если бы столкнулись в работе с ситуацией … ?» Руководители часто интересуются прошлым опытом кандидата. Однако тенденции последних лет показывают, что предыдущий опыт не так важен, поскольку ситуация не повторяется дважды. Если кандидат сталкивался с проблемой на прежнем месте работы, это еще не означает, что он удачно справится с ней в Вашей компании. Поэтому при собеседовании задавайте больше вопросов о будущем.
3. Узнайте, хорошо ли кандидат знает себя как профессионала. Так Вы оцените соискателя с личной и профессиональной стороны, узнаете, с какими удачами и неудачами он столкнулся. Основные темы.
🔹 Опишите свои слабые личные и профессиональные стороны.
🔹 Расскажите о своем самом выдающемся профессиональном достижении.
🔹 Расскажите о своей самой большой профессиональной неудаче.
🔹 Почему мы должны взять на эту работу Вас?
Обратите внимание, как кандидат говорит о допущенных ошибках и слабых сторонах. Профессионалы понимают: без ошибок не бывает достижений.
4. Уточните, почему кандидат считает себя достойным занять данную должность именно в Вашей компании. Спросите его.
👉 Если бы Вы были на моем месте, Вы бы приняли решение в свою пользу? Почему?
👉 Что Вы знаете о нашей компании и чем она Вас привлекла?
5. Оцените, одинаковые ли у Вас с кандидатом представления о том, что он будет делать на новой работе. Попросите соискателя прокомментировать три ситуации и ответить на вопросы.
✅ Как Вы представляете работу в данной должности? Опишите основные моменты. В качестве примера скажу о том, на что я обращаю внимание. В нашей компании важна активная жизненная позиция, готовность искать клиентов. Если в ответ я слышу: «Моя работа будет заключаться в обслуживании клиентов, которые заходят в офис», то ставлю кандидату минус.
✅ Давайте представим такую ситуацию: Вас взяли на работу, прошло три месяца, мы встречаемся, чтобы подвести итоги. По каким параметрам я должен оценить Ваш труд? Ответ позволит понять, где, с точки зрения соискателя, он добьется результатов и как их оценивать.
✅ Что нового происходит в отрасли, где Вы работаете? Каковы тенденции? Ответы позволят оценить кругозор кандидата, его интерес к развитию в профессиональной сфере. Вы поймете, следит ли он за изменениями, есть ли у него личное мнение о происходящем и т. д.
Вывод. Описанная техника применима главным образом для поиска высокопрофессиональных сотрудников и управленцев. Собеседования с кандидатами на рабочие специальности строятся по другим правилам.
Опыт практика
Попросите кандидата рассказать Вам о теме диплома
Мы разрабатываем IT-решения для железнодорожной отрасли. Сейчас ищем сотрудников на должность аналитиков. Вот какие вопросы задаем кандидатам.
1. Какая работа была бы Вам интересна? Ответ на вопрос пояснит, есть ли у кандидата цель. Если человек нацелен на планомерный рост, прибавляю ему плюсы. Рассказывая про интерес в работе, соискатель делится мотивацией. В ответ я подробно рассказываю о вакансии. Важно, чтобы ожидания не расходились с предложенной вакансией. Если это случается, я не прекращаю собеседование, возможно, я предложу человеку другую позицию.
2. На какую тему Вы писали диплом? Хороший кандидат помнит тему своего диплома.
3. Как бы Вы рассказали о сути диплома неспециалисту? Так я понимаю, умеет ли человек доносить сложную идею понятным языком, и выявляю общую способность говорить.
4. Какое у Вас хобби? Отвлеченная беседа расслабляет, человек становится самим собой, таким, каким он станет через пару недель, когда освоится в коллективе. В этот момент я оцениваю, впишется ли он в команду.
5. Что Вам рассказать о нас? По реакции на этот вопрос можно многое узнать о кандидате. О его привычке готовиться к встрече, если соискатель опирается в своих вопросах на информацию, которую узнал заранее на сайте. О чувствительности к деталям, если он уточняет информацию, полученную при собеседовании. Об уровне тревожности, если кандидат бесконечно спрашивает о мелочах или повторяется.
Опыт практика
Пусть кандидат представит, что ему больше не надо работать за деньги
Разделите вопросы на два блока: об опыте и о мотивации. Чтобы оценить опыт кандидата, задайте следующие вопросы.
🔹 Какие задачи перед Вами ставили?
🔹 По каким критериям оценивали Вашу работу?
🔹 Какую обратную связь Вы получали от руководителя?
🔹 Как оценивали свою работу Вы сами?
🔹 Совпадала ли Ваша оценка работы с оценкой руководителя?
Если в компании были установлены KPI и соискатель получал обратную связь от руководителя, то Вы услышите конкретную информацию. Если KPI не было, задайте дополнительные вопросы:
🔸 Как Вы понимали, хорошо или плохо выполняли работу?
🔸 Если бы я спросила Вашего руководителя о Вашей работе, как Вы думаете, чтобы он ответил?
Пройдитесь по четырем последним местам работы, и если в 75% из них оценки работы кандидатом и его руководителем не совпадают, то похожая картина ожидает и Вас.
Выяснить уровень мотивации соискателя можно, если использовать следующие вопросы.
1. Перечислите по мере убывания Ваши приоритеты. Что для Вас важно на новой работе? Желательно получить от кандидата список из более чем пяти приоритетов. Чаще в первых трех пунктах указывают деньги. Попросите убрать деньги и сузить список до двух пунктов. Если кандидат затрудняется выделить приоритеты и сузить список, то для Вас это сигнал задуматься. Продуктивнее и интереснее работать с человеком, который знает, чего хочет.
2. Представьте, что не нужно работать за деньги. Что тогда для Вас будет важно? Другой вариант первого вопроса. Если выяснится, что раз деньги не нужны, то можно отдыхать и жить в свое удовольствие, то кандидат и при работе за деньги найдет себе повод для отдыха.
3. Какое самое интересное предложение по работе поступало Вам за последнее время? Услышав ответ на вопрос, Вы поймете, похоже ли то, что описывает кандидат, на работу у Вас или это что-то другое. Во втором случае уточните, чем было интересно ему то предложение. Возможно Ваша работа — это не то, что он хочет.
Опыт практика
Спросите себя, интересно ли Вам застрять с таким человеком на шесть часов в аэропорту
Чтобы создать яркую рекламу, нужны яркие люди с широким кругозором. Вопросы, которые выявят, насколько человек увлечен делом, просты. Мы просим рассказать кандидатов о текущих проектах, какие из работ конкурентов им нравятся и почему, предлагаем оценить результаты последних фестивалей рекламы и обосновать свое мнение. Интересуемся, с кем из известных личностей соискатель хотел бы побеседовать, если бы у него была такая возможность. Вот еще три вопроса, ответы на которые важны.
1. Что Вы привнесете в культуру нашей компании? Человек должен быть интересен и как личность, и как собеседник. В компании Google для этого есть LAX-тест, когда интервьюер после 15 минут собеседования задает себе вопрос: «Интересно ли мне было бы застрять с таким человеком на шесть часов в аэропорту Лос-Анджелеса?» Наши менеджеры по персоналу задают себе похожие вопросы: «Интересно ли будет нашим ребятам отправиться на двухнедельные съемки в компании нового коллеги? Что он привнесет в нашу культуру, расширит ли круг интересов команды?»
2. Какие профессиональные и личные тренинги Вы мечтаете пройти? Часто менеджеры по персоналу предлагают кандидатам назвать три своих недостатка. Как правило, соискатели говорят о перфекционизме, о чрезмерной требовательности к себе и окружающим, о несправедливо большой доле времени, которую посвящают работе в ущерб личной жизни. Мы же просим людей рассказать о двух тренингах личностного характера и двух профессиональных тренингах, которые они хотели бы посетить, если бы у них не было ограничений ни по бюджету, ни по времени. Ответ на этот вопрос позволит выявить слабые места потенциального сотрудника, оценить адекватность его самооценки и наличие у него стремления к росту и развитию.
3. Каковы Ваши первые действия на новом месте? Предположим, что завтра Вы выходите на работу на проект конкретного клиента. Даже если человек не до конца посвящен в детали и нюансы, ответ на вопрос покажет Вам скорость реакции на проблему, остроту ума, степень интереса к работе и уровень креативности.
Вопросы для собеседования на должность секретаря руководителя
Собеседование — ответственное мероприятие, как для соискателя, так и для руководителя компании: первому нужна работа, а второму — хороший работник. Каким образом будет проводиться собеседование, и какие вопросы услышит соискатель, зависит от того, вакансия на какую должность имеется в организации. Рассмотрим, как проходит собеседование на руководящую должность. Безусловно, каждый соискатель, перед тем как идти на собеседование, старается как можно лучше к нему подготовиться. И это правильно, ведь именно там можно произвести хорошее впечатление на руководителя и показать свои достоинства и качества, в которых так нуждается компания. Если организация рассматривает кандидатов на должность руководителя, то во внимание берутся самые выдающиеся из них.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЭТАЛОННОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ ОБРАЗЦА 2019 годаДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Помощник руководителя
Собеседование — ответственное мероприятие, как для соискателя, так и для руководителя компании: первому нужна работа, а второму — хороший работник. Каким образом будет проводиться собеседование, и какие вопросы услышит соискатель, зависит от того, вакансия на какую должность имеется в организации. Рассмотрим, как проходит собеседование на руководящую должность.
Безусловно, каждый соискатель, перед тем как идти на собеседование, старается как можно лучше к нему подготовиться. И это правильно, ведь именно там можно произвести хорошее впечатление на руководителя и показать свои достоинства и качества, в которых так нуждается компания. Если организация рассматривает кандидатов на должность руководителя, то во внимание берутся самые выдающиеся из них.
Каждая должность требует определенных умений и навыков. Но кандидату на должность руководителя этого недостаточно, ведь он, помимо этого, должен еще и показать какими личностными качествами, опытом и достижениями обладает. Проводя собеседование на руководящую должность, менеджер захочет досконально изучить претендента со всех сторон. Ему будут задаваться всевозможные вопросы, которые могут затрагивать несколько областей. Особое внимание уделяется:. Соискатель, желающий занять руководящую должность, должен хорошо подготовиться.
Ему необходимо знать ответ на каждый из перечисленных пунктов. Кроме того, не стоит приводить теоретические знания, здесь следует рассказать о практике, личном опыте. Как правило, собеседование проходит следующим образом: сначала работодатель должен рассказать о самой должности, обязанностях, возможных перспективах и карьерном росте.
Уточняет детали и подробности. Далее, уже соискатель может задать менеджеру или работодателю интересующие его вопросы. Здесь уточним: кандидат не только может, но и должен их задать! Если у соискателя не возникает никаких вопросов во время беседы с руководителем, то он выглядит абсолютно не заинтересованным к работе. Не стоит подготавливать целый список встречных вопросов, вполне достаточно задать около трех-четырех.
Уже после того, как вам предложат занять вакантную должность, можно будет задать все интересующие вопросы. Иногда собеседование начинается с просьбы работодателя к кандидату о том, чтобы тот рассказал о своей жизненной позиции, целях, планах на будущее, трудностях и перспективах. Ответы должны быть исчерпывающими и четкими, поэтому следует подготовить на них ответы заранее.
Помимо стандартных для всех вопросов на собеседовании расскажите о себе, о компании, о своих положительных и отрицательных сторонах и прочее , здесь приемлемо задавать характерные для будущих руководителей вопросы. К ним относятся:. Кроме того, руководитель может предложить соискателю представить конкретную ситуацию и попросить найти из нее выход. Главное, помните, что для того, чтобы грамотно управлять персоналом, руководителю необходимо обладать следующими качествами:.
Именно эти качества хорошего руководителя следует выделить, отвечая на поставленный вопрос. Конечно же, при беседе с менеджером или руководителем, не стоит разводить демагогию. Этим вы только утомите собеседника и предстанете в образе болтуна. Приводя пример из личного опыта, расскажите о том, как вы смогли выйти из сложившейся ситуации, какие задачи решили, какого результата добились. Соблюдайте последовательность в своем рассказе.
Вы можете показаться руководителю выскочкой, что вам абсолютно не нужно. Итак, вы пришли на собеседование, так как желаете занять вакантную должность руководителя. Перед вами сидит работодатель, и от того, как вы проявите себя, зависит дальнейшая карьера. Но как правильно выстраивать диалог и отвечать на вопросы работодателя? Во-первых, внимательно слушайте собеседника, не отвлекайтесь на посторонние мысли. Услышав вопрос, быстро проанализируйте: что хочет услышать от вас работодатель?
Если вдруг вы что-то не поняли в вопросе или не расслышали его, переспросите еще раз. Это будет лучше, чем непонятный или неверный ответ. Во-вторых, помните, что ответы должны быть грамотно выстроены. У них должны быть начало, середина и, соответственно, окончание. Сначала, коротко опишите ситуацию, возникшую проблему.
Затем, упомяните о задачах, которые вы поставили перед собой для решения проблемы. В середине ответа стоит рассказать о тех проблемах, с которыми пришлось столкнуться в данной ситуации, и о том, как именно вы их решали. В окончании сделайте выводы, опишите те показатели, по которым вы измеряете свои успехи. Какими качествами должен обладать соискатель? Конечно же, каждый работодатель устанавливает для себя определенные критерии отбора кандидатов. Но существуют те качества, которые необходимы кандидату на любом собеседовании:.
Помимо этих стандартных для всех соискателей качеств, существуют те, которыми должен обладать каждый руководитель, а именно:. Хорошо изучите и запомните перечисленные качества, прежде чем отправиться на собеседование с работодателем. Но что делать, если соискатель считает, что он вовсе не обладает всеми этими качествами? Отказываться от руководящей должности? Вовсе нет. Очень часто мы способны проявить те или иные достоинства и возможности непосредственно во время работы.
Следует просто помнить о данных характеристиках и стремиться к ним. Именно тогда у вас обязательно все получится! Все права защищены. При копировании материалов с сайта обратная активная ссылка обязательна. Индивидуальный предприниматель — всё об ИП. Онлайн-консультации круглосуточно. Автор: Владимир Распечатать Оцените статью:. Полезное для вас. Консультация специалиста.
Задать вопрос. Первый день осени приходится на воскресенье. В связи с этим Нередки случаи, когда участнику или учредителю компании приходится покидать наработанную Сотрудники каждой организации периодически отправляются в служебную командировку по поручению Калькуляторы для ИП. Новые комментарии. Наша группа. При копировании материалов с сайта обратная активная ссылка обязательна Главная Консультации специалиста Реклама на сайте Карта сайта.
15 вопросов для собеседования с менеджером по продажам.
HR-менеджер раскрывает методы и приемы проведения собеседования, которые используются в практике конкретной организации. Собеседование является наиболее широко применимым методом отбора кадров в нашей компании. Подготовка к проведению отборочного собеседования — это организационное мероприятие в рамках процесса найма на работу. После того как программа составлена, получено согласие кандидатов на встречу, можно приступать к проведению собеседования.
Составление резюме Консультации Перевод резюме. Собеседование — это очень волнительное и ответственное событие для каждого соискателя.
Более соискателей! Успешное собеседование на должность руководителя имеет свою специфику и особенности. Задача такого интервью не только оценить профессиональные навыки и знания кандидата, но и опыт руководящей работы, достижения и компетенции кандидата, как управленца. Мы рассмотрим дополнительные вопросы на собеседовании на должность руководителя, которые смогут помочь Вам подготовиться к самому сложному и ответственному интервью.
20 вопросов, которые задают на собеседовании
Размещение рекламы на портале. Добро пожаловать. Мониторинг законодательства. Библиотека статей. Поиск и отбор персонала. Обучение и развитие персонала. Мотивация персонала. Адаптация персонала. Корпоративная культура. Практическая психология.
Собеседование на руководящую должность
Для любой российской компании, отдел продаж является очень важным подразделением, от которой зависит прибыль и развитие компании. Поэтому для каждой компании всегда актуальным является вопрос поиска и подбора эффективных менеджеров по продажам. А в условиях усиливающейся конкуренции поиск и отбор продажников становиться очень трудной задачей для многих рекрутеров. Редакция портала обратилась к опытнейшим рекрутерам из российских компаний с просьбой поделиться своими примерами вопросов задаваемых на собеседовании :.
Вопросы секретарю на собеседовании задают, чтобы проверить следующие компетенции:. Такие качества как внимательность, аккуратность, знание английского языка проверяются тестами.
Наиболее часто соискателей работы вводит в ступор простейшая просьба — рассказать о себе. На первый взгляд, ничего сложного в этом нет, но почему-то очень часто люди просто теряются. Вот план того, как должен быть составлен правильный рассказ о себе на собеседовании.
Вопросы на должность секретаря
Этот сотрудник — весьма значимая фигура в организации, который владеет практически всей информацией о ней и выполняет множество функций. Универсальной методики успешного прохождения собеседования на должность секретаря не существует, поскольку в каждой компании существуют специфические требования. Ответы угадай слово — игра из социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники. Но некоторые общие правила и рекомендации на тему, как пройти собеседование на секретаря есть.
Цель каждого собеседования — выявить положительные и отрицательные качества соискателя и принять решение о его приеме на работу либо отказе. Достаточно специфическим может быть собеседования с кандидатом на руководящую должность. В этом случае требуется определить не только профессиональные качества нового сотрудника, но и уровень компетенции в области управления персоналом. Поэтому собеседование на должность руководителя является достаточно сложным. Вопросы, которые могут задать будущему руководителю на собеседовании, могут затрагивать различные аспекты, причем, не только прошлый опыт кандидата, но и его способности , перспективное мышление, организаторские характеристики.
Какие вопросы задать секретарю?
Экоальянс — инжиниринговая компания в сфере экологии объявляет конкурс на должность помощника директора. В случае соответствия Вашего резюме указанным критериям, мы свяжемся с Вами для проведения собеседования. Что мы ожидаем от нашего кандидата: высокий уровень самоорганизации, позитивное отношение к жизни и работе; ответственное отношение к поставленным задачам, деловая грамотность; инициативность; умение понимать потребности окружающих и находить общий язык с людьми; умение решать многозадачные вопросы; опыт работы на аналогичной должности, будет преимуществом. Функционал вакансии: обеспечение жизнедеятельности офиса; приём и переадресация входящих телефонных звонков; ведение документооборота; выполнение текущих поручений руководства. Конфиденциальность обращений и процесса отбора гарантируем! Facebook share link Twitter share link.
В связи с развитием нового направления и увеличением численности клиентов компании приглашаем в свой коллектив «Помощника руководителя, секретаря» на входящую корреспонденцию. Мы.
Работодатели заинтересованы в том, чтобы найти хорошего специалиста, который обладает необходимыми навыками и качествами для выполнения трудовых обязанностей. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:. Доподлинно узнать это можно на собеседовании, в ходе которого соискателю будут задаваться различные вопросы.
Собеседование секретаря
Вы — офис-менеджер крупной компании АВС и получили анкету кандидата на должность секретаря приемной. Стажер службы управления персоналом подготовил для Вас три перечня вопросов для отборочного собеседования и спросил, какой из них Вы будете использовать. Для выполнения задания используйте приложения: Вопросы для проведения отборочного собеседования; Анкету поступающего на работу; Описание должности, а также — материалы лекционного занятия и соответствующего раздела компендиума. Один из младших секретарей только что ушел в кафетерий — у него минутный перерыв.
Вопросы для собеседования на должность секретаря руководителя
Итак, Вас пригласили на собеседование. Что дальше? Как вести себя на собеседовании и как пройти интервью? Зачастую, к сожалению, мало опыта работы, профессиональных навыков, знаний, квалификаций, которые имеет соискатель.
Собеседование — это предварительная беседа, проводимая с целью ознакомления с претендентом.
Опоздания в данной ситуации недопустимы. Если же вы, наоборот, пришли слишком рано, то сразу заходить в офис не нужно. Прийти следует не ранее, чем за 10 минут до назначенного времени. Соискателю не нужно стесняться переспрашивать вопрос или дополнительно уточнять интересующие его моменты. Например, я не могу отказать в помощи коллегам, даже если приходится жертвовать собственными интересами или подолгу задерживаться на рабочем месте.
Опросник для претендента на должность секретаря руководителя
Итак, вы нашли интересующую вас вакансию , направили на желаемую должность свое резюме и сопроводительное письмо , и вас пригласили на собеседование. Что дальше? Как вести себя на собеседовании и как пройти интервью это, пожалуй, самые главные вопросы на данном этапе. В этой статье я поделюсь с вами своими наблюдениями о собеседовании секретаря. К слову сказать, эти рекомендации помогут вам не только на собеседовании секретаря , но и при прохождении интервью на другие должности. И хотя знание определенных техник и правил прохождения интервью, безусловно, повысит ваши шансы на получение желаемой должности, но не является гарантией. Приведу вам два примера последнего.
Проводим собеседование. Вопросы на собеседовании
Активировать демодоступ. Руководитель предложил мне подготовить опросник для поиска второго помощника руководителя — секретаря. Какие вопросы и в какой последовательности лучше задать соискателю?
Как отвечать на вопросы на собеседовании
Приветствую вас, уважаемые читатели, на странице очередной статьи из цикла Anti-HR.
Здесь приведу самые популярные вопросы, которые задают на собеседованиях. Я уже пол года не ходил на интервью и мог какие-то из них забыть. Поэтому, если будет чего-то не доставать, то пишите пожалуйста в комментариях, я тогда дополню статью.
Сразу начну с самого деликатного и проблемного, по мнению большинства соискателей, вопроса:
Вопрос о причинах увольнения
Тут, на мой взгляд, абсолютно правильного ответа нет. Есть просто, то, что совсем не желательно говорить и то, что говорить тоже не совсем хорошо, но лучше уж это чем все остальное. Для начала вы должны понять одну вещь. HR, хочет видеть, в вас искреннее рвение к работе именно в той компании, которую он представляет. Он желает быть уверен, настолько, насколько это возможно, что вы будете работать долго и не сбежите когда вам надоест или подвернется более благоприятная возможность.
Сам факт того, что что-то заставило вас покинуть ваше предыдущее место работы и искать что-то новое, уже говорит о том, что есть причины из-за которых вы уволились, и это может вновь заставить вас пуститься в поиски. А этого никак не хотят допускать. Увольнение по собственному желанию для HR – это ваш первородных грех, от которого уже никуда не деться, все будет зависеть от того с какой стороны вы это представите.
Неправильно винить компанию в которой вы работали, говорить что у вас был плохой начальник, недружелюбные сотрудники, невыгодные условия труда, несолидная организация и проч. Это может свидетельствовать в пользу того, что вы:
- Плохо сходитесь с людьми и нытик
- Не умеете наводить справки о месте где предстоит работать
Конечно вполне вероятно, что контора действительно была поганая а ваши коллеги жизни вам не давали. Но так как HR, знает, что собеседование это такое событие, во время которого люди не всегда бывают искренними. Поэтому он заранее настроен на то, чтобы распознать эту неискренность, а не воспринимать ваши слова буквально. Он руководствуется принципом доктора Хауса, заключающимся в том, что «все врут». Он не знает наверняка правда ли ваши слова или нет, но за неимением точной информации, он делает те выводы, которые может сделать на основе своего предположения.
Итак, неправильно говорить «меня не устраивала зарплата, хочу получать больше»
- Это говорит о том что вас мотивируют только деньги и, когда вам предложат большую зарплату в другой организации, вы благополучно покинете вашу родную фирму
- Такой ответ лишает вас возможности важного тактического маневра, который позволит вам потребовать больший оклад по сравнению с прежним местом и избежать некоторых неприятных вопросов, вроде «почему вы считаете, что достойны бОльшей зарплаты?». Что это за маневр объясню в разделе, как добиться более высокой зарплаты на собеседовании
Почему вы ушли с предыдущей работы? Как правильно отвечать
Наиболее применимым вариантом ответа на почему вы ушли с предыдущей работы? будет либо указание на какие-нибудь бытовые, нейтральные факторы, которые заставили вас покинуть занимаемую должность, вроде «фирма переехала — стало неудобно ездить» (это должно быть правдой, так как могут проверить), «я переехал — стало неудобно ездить» и прочее, либо, если это вам не подходит, говорить про «отсутствие перспектив карьерного/профессионального роста, желание развиваться и расти как специалист».
Последнее, конечно вариант не идеальный, но вполне себе рабочий, я именно им и пользовался. Если вы его используете, то готовьтесь ответить на такие неприятные встречные вопросы как: «а что вы понимаете под профессиональным ростом, чего вы вообще хотите?», «а значит когда вы только устраивались перспективы были, а сейчас их нет, почему?», «как вы поняли что нет перспектив? (подразумевается: может вы просто плохой работник и возможностей не существовало лишь только для вас?)»
Тут можно придумать много всего, сказать, что осознали тупиковость развития только в процессе работы, сразу это понять было невозможно, объясните как вы поняли что эта «тупиковость» существует (например: сотрудники работают по 10 лет на одной должности, они делают успехи, но их не повышают, компания сама не развивается и не растет и т.д)
Да, тут нужно быть осторожным и не попасться в ловушку, но зато в таком варианте ответа есть большой плюс. Вы можете ненавязчиво продемонстрировать свою жажду развития, роста, того, что вас не деньги интересуют (кончено это смешно, но мы принимаем правила и ведем себя в соответствии с ожиданиями HR, такие стремления он хочет видеть нас), вы ждете перспектив и повышения квалификации! С этой точки зрения это грамотный ход.
Но помните, если вы выбрали такой вариант ответы, то сначала должны убедится, что перспективы и рост есть на той должности, на которую вы планируете устроится! В противном случае, (даже если эти перспективы в гробу видали и вас интересуют только деньги), HR поймет что вы не соответствуете данной вакансии, так как ждете таких возможностей, которых эта позиция не предоставляет, поэтому долго не продержитесь.
Еще один вариант ответа:
Есть еще хороший и безобидный вариант ответа на вопрос о причинах увольнения, для реализации которого, правда, должны быть соблюдены некоторые условия. Вариант называется «лесть-противопоставление». Предположим вы работали в маленькой/российской фирме, а теперь устраиваетесь в крупную/западную.
Можно вести свою презентацию таким образом: я долго проработал в российской компании, но, теперь, считаю что мне пора совершенствоваться внутри западной корпорации, так как западный менеджмент дает больший простор для развития своих навыков и роста, я считаю что это будет лучше для меня, собственно по этому я и пришел к вам.
Это является отличным обоснованием желания сменить работу, во-первых вы демонстрируете свою мотивацию, во-вторых завуалированно льстите представителю фирмы, как бы говоря, что ваша компания лучше других, так как она иностранная.
Многие являются настоящими патриотами своих организаций, особенно это касается работников крупных, известных, международных компаний: они переполнены священным пафосом, того, что они трудятся под знаком известного бренда. Пускай они даже только перекладывают бумажки. Я считаю, что на этом можно сыграть и немного лести не помешает.
На этом и закончим и перейдем к следующему вопросы
Почему вы хотите работать у нас?
Здесь необходимо опять прибегать к лести, говорить о том какая замечательная компания, лидер на рынке и т.д. Можно сказать что ваши личные интересы совпадают со сферой деятельности фирмы. Например, если компания занимается интернет-проектами, можно рассказать что вас очень интересуют интернет технологии и вам интересно будет здесь работать.
Не нужно боятся казаться неправдоподобным. Смело и уверенно рассказывайте о том, как вы хотите здесь работать. Более подробно этот вопрос я затронул в статье Можно ли врать на собеседовании
Назовите свои недостатки
Ну здесь все просто, нужно назвать что-то двойственное, что 100% недостатком не является, например, педантичность. Так все отвечают, не надо стараться быть оригинальным и выделяться среди прочих своей искренностью. Это просто как проверка знания правил игры(это так, но многие себе в этом не признаются), либо вы это правило знаете и действуете сообразно ему, правильно отвечая на вопрос, либо вы этим правилом пренебрегаете. Последнее не желательно. Не нужно раздражаться бессмысленностью этого стандартного, дежурного вопроса, отвечайте спокойно то что от вас ждут.
Update 17.01.2014: я нашел более хороший способ отвечать на этот вопрос. Все-таки ответ типа «педантизм» стал шаблонным. Лучше продемонстрируйте адекватное видение своих недостатков и желание к личностному росту одновременно. Например, хорошим ответом в таком случае будет: «моя слабая сторона заключается в том, что ИНОГДА я обижаюсь на критику в свой адрес. НО, я стараюсь над этим работать, я понимаю, что нужно извлекать из критики урок, учиться на своих ошибках, пользоваться мнением других людей для саморазвития, а не расстраиваться из-за него.»
Кем вы себя видите в будущем? (через 2-5 лет)
Коварный вопрос. Он призван выявить ваши ожидания и степень соответствия таковых вакансии. Здесь вы должны продемонстрировать свое умение планировать будущее, поэтому не надо говорить «не могу знать». Нужно показать определенные амбиции, но не очень большие. Поэтому, не следует говорить, что через 2 года вы станете начальником отдела (даже если вы видите себя руководителем в будущем), особенно когда собеседование проводит нынешний начальник (я так один раз по ошибке сказал, и несмотря на то, что все тесты я выполнил идеально и в целом выступил довольно неплохо, мне не перезвонили). Скажите что видете себя «старшим специалистом» или просто на той же позиции, продолжающим совершенствовать свои профессиональные навыки.
Это будет зависеть от того, какие возможности предоставляет данная позиция. Если основу мотивации составляет постоянный рост, как у менеджеров по продажам и имеется довольно сложная организационная иерархия в виде вертикали большого числа руководителей, которые постоянно сменяют друг друга, переходя, каждый на ступень вверх, то тут можно забирать выше, и говорить о руководящей должности.
А если работа не предоставляет таких возможностей то лучше про начальника не говорить. Короче попытайтесь заранее все это выяснить.
Амбициозность — это бесспорно хорошее качество, но факт остается фактом, что на многих работах не ждут от вас больших амбиций. Все хотят, чтобы вы исправно трудились и существующему начальству точно не нужна конкуренция со стороны сотрудников с зачатками лидерских качеств.
Почему вы выбрали свою профессию?
Вопрос задается преимущественно молодым специалистам.
Говорите что вам она очень интересна и вы всегда хотели стать бухгалтером/юристом/менеджером и т. д. Если у вас профильное образование, тогда на вопрос «почему выбор пал именно на такую специальность», рассказывайте историю, что когда вы поступали в институт и у остальных ваших ровесников еще не развеялось похмелье после выпускного вечера, вы уже тогда серьезно озаботились своим будущим и всерьез подошли к выбору своей профессии, вам уже в те времена стало ясно, что за ней кроются несметные перспективы и возможности и поэтому твердо решили избрать такой путь.
Шутки шутками, но, думаю, основной принцип вы поняли: вам нужно показать свою способность планировать и принимать осознанный, самостоятельный выбор. Не следует говорить о сторонних факторах, на которые вы не повлияли. Например, никогда не отвечайте в духе: «За меня решили родители», «Так получилось», «Все пошли и я пошел», и т. д.
Это также справедливо для всех подобных вопросов на собеседовании, задавая которые, HR пытается понять насколько вы самостоятельны и способны принимать обдуманные решения.
Что вы знаете о нашей компании?
Очевидно, что вы должны немного почитать информацию на сайте компании и иметь представление чем фирма занимается. Тоже своеобразная проверка знания правил игры.
К кому можно обратиться за отзывом о вашей работе?
Здесь лучше хоть что-то указать, чем не указывать вообще. Даже если вы поссорились с бывшим начальником и со всеми коллегами, ушли со скандалом, хлопнув дверьми и удалив со своего диска все важные рабочие файлы, нужно дать чей-то телефон. Может по нему и не будут звонить, но если вы не предоставите никаких контактов, то это наведет на подозрения.
Если вы считаете, что точно позвонят, тут есть свои выходы. Дайте телефон бывшего коллеги с кем вы сохранили хорошие отношения, назовите его должность как «старший специалист», скажите что он был вашим неформальным руководителем (даже если это было не так и официально он находился с вами в одной горизонтали подчинения) и пускай он в красках распишет какой вы хороший сотрудник.
Мои друзья так делали — не бойтесь, пройдет. Можно в принципе указать мобильник любого из знакомых, но надежней иметь бывшего коллегу, так как он имеет внутренний корпоративный номер и фактически числится в списке сотрудников той компании, где вы работали, на случай если будут проверять.
Опишите одну проблемную, конфликтную ситуацию на работе и то как вы с ней справились
Заранее обдумайте ответ на этот вопрос. Вы должны продемонстрировать как дипломатично вы умеете выходить из сложных, конфликтных ситуаций, чтобы все при этом остались при своем и никто не в обиде. Ситуация, сами понимаете, может быть как реальная, так и вымышленная.
У вас есть какие-нибудь вопросы?
На мой взгляд их лучше задать. Не важно какие, любые, только спрашивайте о том, о чем не говорилось ранее, а то подумают, что вы не слушали. Поспрашивайте про компанию, как давно открылась эта позиция. В общем покажите, то что вы действительно заинтересованы, а не просто пришли, а теперь уходите.
Лучше не спрашивать про соц пакет, это, почему-то считается невежливым, среди кадровиков. Я в каких-то источниках об этом прочитал.
Неудобные, бестактные вопросы
HR желает понять, насколько вы стрессоустойчивы и умеете держать себя в руках во всяких неудобных ситуациях. Будущая работа можеь подразумевать большое психологическое давление, общение с «неприятными» клиентами и проч. А возможно сотрудник службы персонала просто самодур и таким образом развлекается (мне попадалась такая мадам).
В обоих случаях, принцип один — не нужно демонстрировать эмоций и при этом не теряйте собственного достоинства! Одинаково плохим исходом будет ситуация когда вы покраснеете, смутитесь, опустите взгляд или расплачетесь или, наоборот, перейдете в открытую контратаку со скандалом, оскорблениями и хлопаньем дверью.
Отвечайте спокойно и хладнокровно «Я не намерен это обсуждать, пожалуйста, закончим на этом». Если продолжает наглеть, то также тактично ставим на место.
На этом все. Как обычно пожелаю вам удачи в прохождении интервью. Ждите новых статей из цикла HR и подписывайтесь по электронной почте.
Top 50 Вопросы и ответы на собеседовании с руководством
1. Как вы справляетесь с давлением?
Я остаюсь спокойным под давлением и хорошо с ним справляюсь. Я полностью сосредоточен на проделанной работе.
2. Как вы мотивируете себя?
Я очень целеустремленный. Мне нравится моя работа, поэтому я всегда ищу новые идеи, которые можно было бы реализовать. Поскольку моя страсть — это работа, которую я выполняю, я всегда отдаю весь свой потенциал всем своим задачам.
3.Почему вы уходите с нынешней должности?
На моем текущем рабочем месте не так много возможностей для роста, и я готов к новым вызовам.
4. Что самое сложное в работе менеджера?
Самое сложное в работе менеджера — это и самое полезное. Управлять своей производительностью легко, однако, как менеджер, вы несете ответственность за свои команды. Таким образом, вы должны постоянно оценивать их работу, ставить четкие ожидания, цели, мотивировать их и сохранять сосредоточенность.Это прекрасное чувство — иметь возможность достичь этого.
5. Как вы управляете своей рабочей нагрузкой?
Я расставляю свои задачи по приоритетам от наиболее важных и срочных к наименее важным и срочным. Если есть какие-то задачи, которые я могу поручить другим, я тоже делегирую их.
6. Какую рабочую среду вы предпочитаете?
Я приспособлен к своей рабочей среде. Я могу адаптироваться практически к любой ситуации.
7. Вы берете с собой работу домой?
Я знаю, как важно выполнять работу своевременно.Поэтому, когда мне нужно, я возьму работу домой, если понадобится.
8. Почему вы подали заявку на эту должность?
Я хотел присоединиться к такой компании, как ABC, которая ценит своих сотрудников и помогает им реализовать свой потенциал. Эта должность отлично подходит для моих нынешних навыков, поэтому я сразу же смогу внести свой вклад в компанию. Есть также возможность продолжить развивать свои способности до следующего уровня и способствовать дальнейшему успеху компании.
9.Как вы думаете, что ваши сотрудники скажут о вашем стиле управления?
Они скажут, что я прямолинеен и мои действия соответствуют целям компании. Они скажут, что я открытый коммуникатор, и дадут им инструменты, необходимые для достижения успеха.
10. Каковы качества успешного менеджера?
Успешный менеджер также должен быть лидером, потому что именно так вы можете мотивировать и влиять на своих сотрудников, чтобы они работали с максимальной отдачей.У менеджера также должно быть видение, чтобы брать команду и компанию.
11. Как вы мотивируете своих сотрудников в трудные времена?
Я считаю, что как лидер я должен быть тем, кто постоянно создает атмосферу позитива и сосредоточенности. Я стараюсь действовать и говорить о своих сотрудниках положительные вещи. Я каждый день напоминаю им о целях и радуюсь их достижению.
12. Как вы делегируете важное задание другим, обеспечивая его успешное выполнение?
Я стараюсь соотносить сильные стороны моих сотрудников с задачей или, если это то, чему они учатся.Если это второе, я окажу поддержку и проверю, чтобы убедиться, что все выполнено правильно. Я буду периодически проверять сотрудника, который хорошо справляется с поставленной задачей. В любом случае, я устанавливаю вехи для сотрудника, чтобы я знал, как они продвигаются.
13. Есть ли у вас пример, когда вы мотивировали своих сотрудников вознаграждением?
Я сообщил персоналу о награде и цели и убедился, что они понимают, как получить награду. Затем каждый сотрудник должен был ежедневно отслеживать свой прогресс вместе с остальной командой.Таким образом, каждый участник лично отвечал за вознаграждение. Это дало им дополнительную мотивацию к достижению цели.
14. Каковы ваши слабые стороны?
Я начал несколько проектов одновременно. Я знаю, что продуктивнее выполнять одну задачу за раз. Поэтому каждый раз, когда я ловлю себя на этом, я делаю шаг назад и расставляю приоритеты в своей работе.
15. В каком темпе вы работаете?
Я держу стабильный темп.Таким образом, я эффективно распоряжаюсь своим временем и работаю в темпе, при котором я не ошибаюсь.
16. Как вы думаете, что будет самым сложным в этой должности?
Я буду строить отношения с моими сотрудниками, потому что на это потребуется время. Однако я также считаю, что это одна из самых приятных частей этой должности. Мне нравится строить отношения и помогать другим добиваться успеха.
17. Почему мы должны вас нанять?
(Для ответа на этот вопрос обратитесь к описанию должности) Вам нужен уверенный, целеустремленный менеджер, который может мотивировать вашу команду.У меня есть эти качества, и я смогу вывести команду на следующий уровень, необходимый вашей организации.
18. Как вы обновляете свои управленческие навыки?
Я постоянно читаю книги на эту тему. Я прислушиваюсь к отзывам, которые получаю от своих руководителей, и реализую их. Когда появятся возможности, которые бросят вызов моим текущим навыкам, я возьму на себя эту задачу.
19. Что вы считаете важными в команде?
Иметь разнообразную группу людей, основанных на доверии и уважении друг к другу.Уровень общения должен быть высоким, а также умение работать в команде.
20. Есть ли у вас опыт установления бюджетов?
Да, я устанавливал бюджеты в прошлом. Я смотрю, какова будет типичная стоимость определенного вида деятельности, исходя из истории или опыта других менеджеров. Я устанавливаю бюджет на основе этих показателей.
21. Какая часть вашей предыдущей должности была наименее полезной?
Некоторые документы, которые я периодически выполнял для другого отдела.
22. Что вы сделаете для этой компании?
Я поделюсь своим опытом и знаниями. У меня есть видение. Более того, я обязательно имел опыт в тех областях, в которых этой компании необходимо будет расти, и у меня есть план, который будет способствовать этому росту.
23. В чем ваша самая большая сила?
Моей самой сильной стороной была бы моя способность привести мою команду к совершенству. Я даю им все инструменты, необходимые для достижения успеха, общаюсь на открытом уровне и постоянно оцениваю эффективность.
24. Как бы вы подали плохие новости или решение, которое не будет популярным?
Я бы изложил новости, причины, по которым было принято решение, и сосредоточился бы на положительных моментах. Я бы также нашел время, чтобы задать вопросы или отзывы и ответить соответственно.
25. Как установить контакт с новым сотрудником?
У меня будет первая встреча один на один с новым сотрудником, чтобы сообщить им, что я ожидал, а также узнать о том, как им нравится, когда ими руководят.Так я пойму, как быть эффективным, общаясь с ними.
26. Как сообщить сотруднику о своих ожиданиях?
Я удостоверяюсь, что меня ничто не отвлекает, когда я говорю с сотрудником. Мы встретимся лицом к лицу, и я четко заявлю, чего мы ждем. Я спрошу, есть ли у них вопросы, и попрошу их переформулировать это, так что мы находимся на одной странице.
27. Как вы проводите обучение сотрудника, который не работает там, где ему нужно?
Я расскажу, каковы ожидания от их работы, и покажу им, где они сейчас находятся.Я спрошу их, что, по их мнению, они могут сделать, чтобы улучшить свою работу. В зависимости от их ответа я предложу дополнительные предложения и укреплю свою уверенность в том, что их эффективность улучшится, если они предпримут предложенные действия. В конце разговора я бы ожидал, что их производительность должна улучшиться.
28. Как вы управляете производительностью своих сотрудников?
Я и мой сотрудник вместе создадим достижимые цели, основанные на целях компании и их собственных целях.Я буду регулярно рассказывать своим сотрудникам о своей работе.
29. Высокопроизводительный сотрудник в последнее время недостаточно эффективно работает. Как бы вы справились с ситуацией?
Я бы показал им историю их выступлений, чтобы они увидели, как их производительность упала. Затем я бы спросил их, почему это изменилось. Я хотел бы подтвердить свое обязательство помочь сотруднику вернуться на правильный путь и предложить действенные меры. Я также хотел бы попросить сотрудника внести свой вклад и на основе этого составить план действий по улучшению.
30. Когда вы входите на новое рабочее место с новыми сотрудниками, как вы собираетесь установить с ними взаимопонимание?
Я встречу их всех по очереди как можно скорее. Я бы использовал это время, чтобы познакомиться с каждым сотрудником индивидуально. Я бы спросил их, в чем их сильные стороны и чего они хотят от менеджера. Таким образом, я могу адаптировать свой стиль к каждому сотруднику соответственно.
31. Как вы разрешаете конфликт с двумя сотрудниками?
Я бы смягчил ситуацию, поговорив о ситуации с каждым сотрудником индивидуально.Разобравшись с каждой стороной, я найду несколько взаимных решений конфликта. Затем я объединяю обоих сотрудников и выступаю посредником в разрешении конфликта.
32. Как вы справляетесь с неудачами?
Я воспринимаю неудачи как опыт обучения. Я возвращаюсь и понимаю, почему я потерпел неудачу. Таким образом я могу быть уверен, что больше не повторю тех же ошибок.
33. Как вы решаете проблемы?
Я узнал о проблеме как можно больше. Затем я рассматриваю все возможные решения.Если есть другие люди, которые могут внести ценный вклад, я также узнаю, что они думают. Основываясь на этой информации, я выберу наиболее эффективный вариант действий.
34. Опишите, как бы вы управляли своей рабочей неделей.
Я бы использовал понедельник, чтобы прийти пораньше и расставить приоритеты в работе на неделю. Я буду устанавливать сроки и цели на каждый день недели. Я бы удостоверился, что каждый день выделяю какое-то время для определенной задачи, которая может возникнуть.Таким образом, у меня есть план атаки на каждый день недели, а также время, чтобы справиться с неожиданными действиями.
35. Как бы вы объяснили свой стиль управления?
Я строю отношения. Я узнаю своих сотрудников и завоевываю их доверие и уверенность. Я очень прямой и точный в своем стиле общения, поэтому в моих сообщениях нет двусмысленности.
36. Как бы вы поступили с дисциплинированным сотрудником, который постоянно работает неэффективно?
Я бы дал им возможность сначала улучшить свои показатели и оправдать эти ожидания.В этом разговоре я также хотел бы убедиться, что они понимают, что произойдет, если они не улучшат свою работу.
Однако, если они все еще недостаточно эффективны, я бы сначала обратился к руководящим принципам организации, чтобы предпринять необходимые шаги. Затем я встречался с сотрудником и показывал им, как они не работают.
Я бы связал это с действиями, которые необходимы с этого момента. Затем мы устанавливаем ожидания и план по повышению производительности.Если проблемы с производительностью не исчезнут, мы продолжим дисциплинарные меры.
37. Как вы относитесь к разным личностям своих сотрудников?
Я знакомлюсь с каждым человеком на индивидуальном уровне, чтобы я мог эффективно адаптировать свой стиль к каждому человеку. Хорошо, когда есть люди с разными характерами, потому что вы можете получить множество разных точек зрения, которые ценны для идей и принятия решений.
38. Как вы приспосабливаетесь к изменениям?
Когда происходит изменение, я сначала удостоверяюсь, что у меня есть вся информация о нем.Я понимаю все последствия и возможные реакции на изменение. Как менеджер, вы должны первым адаптироваться к изменениям, поэтому я подстраиваюсь соответственно. Затем, сообщив об изменении своим сотрудникам, я помогаю им стать лучше и выражаю свою поддержку изменениям.
39. Что вам больше всего нравится в вашей предыдущей должности?
Мне было очень приятно помогать моим сотрудникам добиваться успеха и переходить на другие должности. Нет ничего более приятного, чем наблюдать, как кто-то растет и раскрывает свой потенциал.
40. Вы когда-нибудь бросали вызов статус-кво?
Да, я просмотрел процессы, которые не увенчались успехом, чтобы найти способы улучшить этот процесс. Как только у меня будет план, я отнесу его своему лидеру. Я придерживаюсь фактов и показываю, насколько нынешний способ работы не эффективен и насколько полезен новый подход.
41. Как бы вы отреагировали на принятое вами решение, которое не имело ожидаемого эффекта?
Я бы отследил первопричину и постарался минимизировать ущерб.Затем я воспользуюсь этим как возможностью для обучения и попробую другое решение текущей проблемы. Однако, если это невозможно сделать, я гарантирую, что не приму такое же решение в будущей ситуации.
42. Как вы оцениваете, что такое успех?
На работе я оцениваю успех по достижению целей, которые были поставлены моими руководителями и командой.
43. Каковы ваши цели на будущее, если вас наняли в эту компанию?
Чтобы продолжить обучение и взять на себя дополнительные обязанности.Я вижу, что делаю столько, сколько могу.
44. Как вы достигнете этих целей?
В этой компании есть тренинги для своих сотрудников, в которых мне было бы интересно пройти. Я также планирую продолжить свое профессиональное развитие, посещая семинары, продолжая обучение и другую деятельность.
45. Как бы вы поступили, если бы не согласились со своим руководителем в отношении решения, которое, как вы знаете, не является правильным?
Я всегда строю прочные рабочие отношения со своим руководителем, поэтому в подобных ситуациях, когда у меня другое мнение, я могу открыто поговорить с ним.Я буду придерживаться фактов. Я объясняю своему руководителю последствия этого решения. Тогда я помогал бы придумать альтернативы.
46. Как вы показываете уверенность в способностях своего сотрудника, когда поручаете ему задачу?
Когда я делегирую задачу, я говорю о том, как я думал, что они лучше всех справятся с этой задачей. Я даю им все ресурсы, необходимые для достижения успеха. Я отслеживаю и устанавливаю сроки. Во время этих проверок и дедлайнов я обязательно показываю свою уверенность в этом человеке в его успехах.
47. Сотрудник сообщает вам о проблеме, как вы ее решаете?
Я рассмотрю все относящиеся к делу факты, чтобы рассмотреть альтернативы. Затем я выберу наиболее подходящее действие.
48. Как вы мотивируете сотрудника, который не хочет брать на себя дополнительную задачу?
Я смотрю на их потребности и перспективы, чтобы понять, почему они сопротивляются. Я бы позаботился о том, чтобы у них были все инструменты, необходимые для выполнения задачи, я бы сообщил о цели, заручился бы обязательствами и установил вознаграждение или стимул, который будет мотивировать сотрудника.
49. Вы знаете, что с сотрудником лучше всего уволить его из организации. Как бы вы начали разговор?
Я бы четко изложил, какие ожидания от этого человека были и его послужной список на данный момент. Я бы связал это с решением, что пришло время отпустить их из организации из-за невыполнения целей по производительности. В таких ситуациях важно придерживаться фактов.
50. Сотрудник хочет повышения по службе, однако он не соответствует требованиям для новой должности.Как бы вы поговорили с сотрудником?
Я бы сажал их и давал им знать, какова квалификация для этой должности, и объяснил бы причины, по которым они не готовы к этой должности. Затем мы вместе с сотрудником составим план действий, который поможет ему развить навыки, которые понадобятся им для работы. Я бы регулярно проверял, как они продвигаются, чтобы убедиться, что они на правильном пути.
Обратитесь к нашим Руководствам по управлению проектами, чтобы получить дополнительные преимущества во время собеседования.
21 замечательных вопросов для собеседований для руководящих должностей
Менеджеры имеют решающее значение для каждой организации.
Они устанавливают и отслеживают бизнес-цели, обучают и мотивируют сотрудников и в конечном итоге берут на себя ответственность за самые важные проекты компании. А у них на тарелках , много .
Вот почему цена плохого найма на уровне руководства может быть огромной, иногда даже больше, чем вы можете позволить себе потерять. Если вы готовы нанять на работу своего следующего менеджера как можно лучше, этот список вопросов на собеседовании поможет вам найти то, что вам подходит.
Почему так важно нанять подходящего человека на руководящие должности
Фалон Фатеми — бывший финансовый аналитик Google и нынешний генеральный директор Node, который на собственном горьком опыте узнал о реальной стоимости плохого менеджера. «Однажды я нанял руководителя подразделения, который плохо планировал и в целом не уважал приоритеты других членов команды. В результате мы потеряли двух — почти трех — ключевых сотрудников. Это исключительно высокая цена », — сказала она Forbes.
Вот лишь некоторые цифры стоимости плохого найма:
- Стоимость плохого найма может достигать 30% от заработка сотрудника за первый год — Министерство труда США
- Плохой найм стоили 240 000 долларов расходов, связанных с наймом, компенсацией и удержанием — The Undercover Recruiter
- 74% компаний, которые признают, что наняли не того человека, теряли в среднем 14 900 долларов за каждый плохой найм — CareerBuilder
И это не только финансовый аспект.
В более широком масштабе плохой менеджер отрицательно сказывается на производительности сотрудников, а также на корпоративной культуре.
В той же статье Forbes Фатеми поделился еще одним неудачным опытом, связанным с яблоком: «Однажды я нанял менеджера, который создал хаотичную среду, в которой все работает с огнем. Даже после исключения сотрудника из уравнения нам все равно пришлось инвестировать время и ресурсы, чтобы изменить поведение членов команды, которые подражали подходу менеджера ».
Вы хотите быть уверены, что наняли управленцев правильно с первого раза.
Начните с одного важного вопроса:
Что вы ищете в новом менеджере или руководителе?
Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, мы составили краткий список основных характеристик выдающихся лидеров и менеджеров, согласно результатам некоторых первоклассных исследований в области управления персоналом.
Готовы нанять следующего менеджера Rockstar?
Присоединяйтесь к тысячам компаний, которые уже нанимают сотрудников с помощью BreezyHR.
Начни бесплатноНа что обращать внимание на отличного менеджера
В конце концов, поговорка верна: Люди не уходят из компании — они уходят от начальника.
Так что же отличает хорошего начальника от среднего?
Автор бестселлеров Маркус Бэкингем углубился в исследование, в том числе в горнодобывающую промышленность, через около 80 000 ответов на опросы от менеджеров. Вот что он узнал о типах компетенций и поведении высокопроизводительного менеджера.
- Превратите талант в результативность
Сотрудникам нужны особые триггеры, которые помогут задействовать их навыки.Способность открывать уникальные черты человека и использовать это для достижения реальных бизнес-результатов — вот что отличает по-настоящему великого менеджера.
Великие менеджеры признают индивидуальные навыки каждого сотрудника и призывают каждого сотрудника проявить себя по-своему, одновременно укрепляя чувство единства в команде. Это не работа для людей с эмоциональными проблемами.
- Отдавайте должное и выказывайте признательность
Большинство менеджеров знают, что сотрудники хорошо реагируют на признание.(В конце концов, никто из нас не хочет, чтобы наша работа воспринималась как должное.)
Но сколько менеджеров могут определить тип признания, который наиболее важен для каждого члена команды?
«Работа менеджера — распознавать, что каждый сотрудник играет для разной аудитории. Чтобы преуспеть в качестве менеджера, вы должны уметь соотносить сотрудника с аудиторией, которую он больше всего ценит: его коллегами, вами, клиентами и т. Д. », — пишет Бэкингем.
- Коучинг, адаптированный к стилям обучения
Цитируя покойного великого Стивена Кови: «Сила в различиях, а не в сходствах.
Мы все учимся по-разному, и это нормально.
Некоторые из нас анализируют, некоторые — деятели, другие — наблюдатели. Согласно исследованию, посредственные менеджеры ошибаются, полагая, что все сотрудники мотивированы одними и теми же вещами. и что все они учатся одинаково. По-настоящему великий менеджер — это тот, кто понимает, что то, что работает для одного сотрудника, может работать или не работать для другого.
Великие менеджеры не ограничивают потенциал своей команды списком навыков и умений. обязанности по должностной инструкции.
Они нанимают кандидатов, чей талант изменит представление о том, как выполняется работа. Ищите менеджеров, у которых хватит смелости выбрать таланты, которые выведут компанию на новый уровень.
Вместо того, чтобы сосредотачиваться на «улучшении» сотрудников и превращении их в кого-то, кем они не являются, выдающиеся менеджеры переключают свое внимание на уникальные сильные стороны человека, чтобы помочь ему развить присущий ему талант.
Искусство проведения собеседований на руководящие должности
Согласно исследованию Brandon Hall Group & Glassdoor, «Организации, в которых отсутствует стандартизованный процесс собеседования, в в пять раз чаще получают плохой найм , чем те, у которых есть такой процесс. .”
Пора все исправить. Чтобы помочь вам овладеть искусством проведения собеседований с лучшими кандидатами на руководящие должности, мы составили список из 21 интересного вопроса для собеседования, который вы можете добавить к вашему собственному руководству или процессу.
Вопросы по истории работы и опыту
Эти вопросы помогут вам узнать, как биография кандидата соотносится с открытой вакансией.
1. Расскажите мне свою историю. Как вы прошли от начала карьеры до последней роли?
Это отличный ледокол, который также дает вам представление о том, как они видят свой собственный карьерный путь.
2. Расскажите мне о своем опыте руководства.
Попросите их рассказать вам о случае, когда они помогли развить сотрудника, чтобы получить представление о том, каким коучем или наставником они будут.
3. Каков был возраст, пол и расовая принадлежность последней команды, которой вы руководили?
Это огромно. Вы должны знать их мнение о разнообразии рабочего места и вовлеченности.
Поведенческие вопросы
Эти вопросы могут помочь вам предсказать будущее кандидата, оценив его поведение в прошлых ролях.
4. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда член вашей команды допустил ошибку? Как ты с этим справился?
Получите представление о типах границ, которые важны для кандидата, и о том, какую культуру он хочет создать.
5. Что бы вы сделали по-другому в следующий раз?
Надеюсь, они знают, что нужно изменить, чтобы в следующий раз результат был лучше.
6.Какая была реакция после того, как это произошло?
Посмотрите, как кандидат относится к своей команде при тушении пожара, и может ли он взять на себя ответственность за свои действия.
Вопросы по мягким навыкам и мотивации
Эти вопросы помогут вам понять, может ли кандидат работать совместно и управлять разными командами.
7. Какой у вас был лучший рабочий день за последние три месяца?
Вместо того, чтобы задавать кандидатам один и тот же старый вопрос «Каковы ваши сильные стороны?», Это более естественный способ раскрыть их сильные стороны.
8. Какой у вас был худший рабочий день за последние три месяца?
Чтобы определить слабые стороны кандидата, просто поменяйте вопрос местами.
9. Каков ваш план по установлению взаимопонимания и доверия с вашей новой командой?
Вы хотите знать, как ваш кандидат планирует завоевать уважение команды.
10. Как вы поддерживаете связь с членами вашей команды?
Узнайте больше об их стиле общения.
11. Как вы определяете приоритеты задач в часы пик?
Почувствуйте, как они справляются с работой в условиях стресса и перегрузки.
Вопросы, основанные на компетенциях
Эти вопросы разработаны, чтобы помочь вам быстро оценить навыки и образ мышления кандидата путем измерения того, как он справляется с определенными ситуациями.
12. Как вы находите возможности для интеграции целей управления в вашу команду?
Узнайте, могут ли они выступить и проявить стратегию, когда это необходимо.
13. Как вы определяете отличного менеджера?
Узнайте, каким менеджером планирует стать ваш кандидат.
14. Какие критерии использовала ваша последняя компания для вознаграждения сотрудников?
Узнайте, какие критерии производительности они используют для отслеживания.
15. Кого вы продвинули последним? Что побудило вас их продвигать?
Ответ на этот вопрос позволит вам узнать, активно ли они работают над ростом и удержанием сотрудников.
16. Сколько человек вы продвинули в своей последней команде?
Предполагая, что предыдущий ответ был положительным.
17. Насколько важны сроки?
Получите представление о том, насколько они будут устойчивыми или гибкими.
18. Как вы справляетесь с пропущенными сроками?
Почувствуйте способность кандидата справиться с трудностями.
19. Как оставить полезный отзыв?
Посмотрите, подходят ли они для решения проблем производительности напрямую, и поработайте с сотрудниками, чтобы вместе найти решение.
20. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось дать сложную обратную связь.
Определите, насколько хорошо они справляются с необходимостью сообщать «плохие» новости.
21. Как вы можете помочь предотвратить выгорание сотрудников?
Узнайте, где они находятся с точки зрения баланса работы и личной жизни.
На что обращать внимание
Приведенные выше вопросы отлично подходят для того, чтобы найти то, что вы ищете в будущем менеджере, но как насчет того, чтобы отсеять то, что вы ищете , а не ?
Вот несколько советов, которые помогут вам обнаружить красные флажки.🚩
Способность вашего будущего менеджера приспосабливаться к работе остальной команды является ключевым фактором. Было показано, что наем для соответствия требованиям сети улучшает производительность сотрудников за два года на 30%, что более чем вдвое превышает влияние приема на работу для соответствия корпоративной культуре.
- Задавайте открытые вопросы.
Вопросы, на которые нельзя ответить простым да или нет, — отличный способ заставить кандидата задуматься. Они также могут дать вам хорошее представление о том, как человек общается в более импровизированной ситуации.
Всегда просите привести личные примеры, которые помогут вам понять, почему кандидат сделал конкретный выбор и чему он из него научился.
55% всего общения невербальное. Помните, что то, как кандидат отвечает всем, от администратора до генерального директора, кое-что говорит о том, кто они и как они будут руководить.
Наем менеджеров Rockstar — непростая задача, но с умным набором инструментов и рекомендаций вам будет намного проще выбрать правильного лидера для своих команд.Прежде чем начинать собеседование с менеджером, убедитесь, что все в вашей команде по найму знают, что вы ищете, и какие вопросы задать, чтобы помочь раскрыть своего следующего отличника.
Поведенческие интервью Вопросы и ответы для руководящих должностей
Что такое поведенческие вопросы интервью?
Типичные вопросы поведенческого собеседования и ответы на руководящие должности требуют, чтобы кандидаты приводили примеры конкретных ситуаций, в которых они были, где им пришлось использовать определенные навыки.Вы можете предвидеть эти типы вопросов, потому что Общество управления человеческими ресурсами считает, что они являются «наиболее эффективным методом проведения собеседований практически в любой организации».
Ответы на эти вопросы должны предоставить веские и конкретные свидетельства того, как вы, как кандидат, решали подобные проблемы в прошлом. Правильный ответ — это способ уменьшить количество грубых ошибок на собеседовании и позволить вашей прошлой работе и опыту доказать, что вы способны сделать в будущем для этого потенциального работодателя.
Несмотря на то, что в настоящее время существует множество вопросов и ответов на собеседование по поведенческому поведению руководителей, которые мы рассмотрим, давайте рассмотрим общую стратегию, называемую методом STAR, чтобы начать работу над структурой ответов на запросы.
Как использовать метод STAR для ответов на вопросы интервью
Прежде чем мы перейдем к тому, как отвечать на распространенные вопросы поведенческого интервью, давайте обсудим вашу стратегию ответа на них.
Методика интервью STAR является наиболее рекомендуемой и простой стратегией для использования с вопросами поведенческого интервью, потому что они требуют, чтобы вы предоставили реальный пример того, как вы справлялись с ситуацией на работе в прошлом.
Будет легко понять, когда возникают вопросы такого типа, потому что они часто начинаются с: «Опишите ситуацию, когда вы».
- Расскажите мне о времени, когда вы
- Были ли вы когда-нибудь
- Приведите пример, когда
- Что делать, если
- Опишите ситуации, когда
Методика интервью STAR — отличная стратегия для ответа на эти типы вопросов. STAR — это аббревиатура, обозначающая:
. S ituation: Опишите случай, когда вы были в
T ask: Опишите, в чем заключалась ваша ответственность в этой ситуации.
A Примечание: точно объясните, какие шаги вы предприняли для решения этой проблемы.
R результат: Расскажите, каких результатов достигли ваши действия.
Практикуя методику собеседования STAR, чтобы сформировать свой ответ, гораздо проще поделиться конкретным решением, предоставив интервьюеру понятное, но убедительное повествование о том, что вы сделали.
Перед собеседованием подумайте о том, чтобы подготовить несколько ответов по методике собеседования STAR. Вспомните свою карьеру и выберите несколько историй, которые можно рассказать, чтобы проиллюстрировать типичные вопросы на собеседовании.Подумайте, когда вы решили проблему или преодолели стрессовую или сложную ситуацию? Когда вы использовали критические навыки для этой работы и какие результаты вы получили?
Вы не можете подготовиться к каждому вопросу, но наличие нескольких заранее подготовленных ответов будет для вас значительным преимуществом.
Вот отличное видео, знакомящее с техникой STAR.
Каковы наиболее распространенные типы поведенческих вопросов и ответов на собеседовании на руководящих должностях?
Мы сгруппировали наиболее распространенные вопросы поведенческого собеседования и ответы на руководящие должности в шесть категорий.Эти предметы могут помочь вам найти общую тему или противоядие, чтобы ответить на несколько вопросов.
1. Вопросы об адаптивности
Адаптивность — один из важнейших навыков, которым должны обладать сотрудники, потому что те, кто легче адаптируется, примут новые способы работы в меняющейся среде коллектива.
Кроме того, когда возникают неопределенные ситуации, они могут предложить практические решения для достижения своих целей.
Интервьюеры будут задавать поведенческие вопросы на собеседовании руководителям, чтобы оценить ваши навыки адаптации.С помощью этих вопросов на собеседовании они хотят узнать, как вы реагируете в непредсказуемых рабочих ситуациях, а также приспосабливаетесь ли вы к меняющимся условиям на работе и каким образом.
- Опишите время, когда в вашей команде или компании происходили некоторые изменения. Как это повлияло на вас и как вы адаптировались?
- Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сделать то, чего вы никогда раньше не делали. Как вы подошли к этой ситуации и чему научились?
- Если ваши коллеги не открыты для изучения чего-то нового, что могло бы улучшить производительность и эффективность команды, как бы вы попытались их убедить?
- Расскажи мне о времени, когда ты находился под сильным давлением.Что происходило и как вы пережили это?
- Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу. Как вы справились с ситуацией?
- Расскажите мне о своей первой работе, которую вы когда-либо получали. Что вы сделали, чтобы изучить веревки?
- Приведите мне пример случая, когда вам приходилось думать на ногах, чтобы деликатно выбраться из трудной или неловкой ситуации.
2. Вопросы о связи
На всех собеседованиях с руководителями будут возникать вопросы об общении, потому что большинство рабочих мест требует этого с другими людьми — клиентами, клиентами и коллегами.
Ваша коммуникативная способность будет тщательно оценена на собеседовании.
- Опишите время, когда вам приходилось выражать свои идеи на собрании.
- Как вы отреагировали на отрицательный отзыв?
- Приведите мне пример случая, когда вам удавалось убедить кого-то успешно смотреть на вещи по-своему.
- Опишите время, когда вы были постоянным техническим экспертом. Что вы сделали, чтобы все могли вас понять?
- Опишите случай, когда вам нужно было выразить свои идеи на собрании.
- Как вы отреагировали на отрицательный отзыв?
- Расскажите мне о случае, когда вы получили нечеткие инструкции от своего начальника. Что ты сделал?
- Расскажите мне о случае, когда вам пришлось поговорить с рассерженным покупателем. Какие шаги вы предприняли?
- Расскажите мне о случае, когда другие члены команды не согласились с вашей идеей. Как вы ответили?
- Расскажите мне об успешной презентации, которую вы провели, и почему вы думаете, что она стала хитом.
3. Вопросы о совместной работе
В вопросах типа командной работы вы хотите продемонстрировать свою способность работать с другими в сложных обстоятельствах.
Постарайтесь, чтобы ответы на вопросы о совместной работе были как можно более конкретными. Рассмотрим эти примеры совместной работы:
- Приходилось ли вам когда-нибудь общаться с коллегами во время совместной работы над проектом?
- Можете ли вы привести пример ситуации, когда командная работа повысила вашу производительность как сотрудника?
- Что вы думаете об идеальном упражнении по построению команды?
- Какая поддержка нужна команде, чтобы работать максимально эффективно?
- Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным.Как тебе удалось это преодолеть?
- Мы все делаем ошибки, которые хотелось бы исправить. Расскажите мне о случае, когда вы хотели бы, чтобы вы по-другому справились с ситуацией с коллегой.
- Расскажите мне о случае, когда вам нужно было получить информацию от человека, который не очень отзывчивый. Что ты сделал?
4. Вопросы об обслуживании клиентов
Поскольку все управленческие роли служат другим, вы можете ожидать несколько вопросов о том, как вы помогаете своим клиентам или даже сотрудникам.
- Какой процесс вы используете, чтобы проверить, что у вас есть правильные данные от нового клиента?
- Расскажите мне о случае, когда вам было неясно, о чем идет речь о запросе клиента.
- Приведите мне пример случая, когда вам приходилось иметь дело с разгневанным или рассерженным покупателем?
- Опишите время, когда было особенно важно произвести хорошее впечатление на клиента. Как вы это сделали?
- Приведите мне пример случая, когда вы не оправдали ожиданий клиента.Что произошло и как вы пытались исправить ситуацию?
- Расскажите мне о случае, когда вы убедились, что покупатель доволен вашим обслуживанием.
- Когда вы работаете с большим количеством клиентов, сложно предоставить им всем отличный сервис. Как вы расставляете приоритеты в потребностях клиентов?
5. Вопросы об управлении временем
Здесь важно обсудить, как вы справлялись с несколькими обязанностями. Обсудите, как вы расставили приоритеты для своих обязательств и выполнили все до крайнего срока.
- Расскажите мне о времени, когда вам нужно было быть очень стратегическим, чтобы выполнить все свои главные приоритеты.
- Расскажите мне о случае, когда вы поставили перед собой цель. Как вы добились того, чтобы достичь своей цели?
- Приведите мне пример того, как вы выполняли многочисленные обязанности. Как ты с этим справился?
- Опишите долгосрочный проект, которым вы управляли. Как вам удалось заставить все двигаться быстро?
- Иногда просто невозможно сделать все из своего списка дел.Расскажите мне о случае, когда ваши обязанности стали немного непосильными. Что ты сделал?
6. Вопросы о мотивации
Здесь интервьюер будет пытаться найти в кандидатах нематериальные черты, такие как стремление, целеустремленность и лидерство, которые могут привести к успешному найму.
- Приведите мне пример того времени, когда вы могли проявлять творческий подход к своей работе. Что в этом было захватывающего или сложного?
- Расскажите мне о случае, когда вы были недовольны своей работой.Что можно было сделать, чтобы это стало лучше?
- Расскажите мне о своем самом большом профессиональном достижении.
- Опишите случай, когда вы увидели какую-то проблему и взяли на себя инициативу исправить ее, вместо того, чтобы ждать, пока это сделает кто-то другой.
- Расскажите мне о случае, когда вы работали под пристальным или очень слабым надзором. Как ты с этим справился?
Где я могу найти бесплатные образцы вопросов и ответов на собеседовании, посвященных поведению руководителей?
Если вы ищете бесплатные образцы поведенческих вопросов на собеседовании и ответы на руководящие должности, то ниже приводится несколько источников, которые следует учитывать.
Будьте готовы к этим общим вопросам
- Опишите проект или идею (не обязательно вашу собственную), которые были реализованы в первую очередь благодаря вашим усилиям.
- Чувствуете ли вы, что хорошо работаете под давлением? Если да, опишите время, когда вы это сделали
- Расскажите мне о случае, когда вам нужно было мотивировать коллегу.
- Расскажите мне о случае, когда вам пришлось поднять неприятный вопрос со своим боссом.
- Расскажите мне о цели, которую вы достигли.
- Расскажите о времени, когда вам пришлось тесно сотрудничать с кем-то, чья личность сильно отличалась от вашей.
- Приведите мне пример случая, когда вы столкнулись с конфликтом во время работы в команде. Как ты с этим справился?
- Приведите мне пример случая, когда вы мотивировали других.
- Расскажите мне о случае, когда вам приходилось делегировать задачи во время проекта.
- Приведите пример, когда вы проявили инициативу и взяли на себя инициативу.
- Опишите ситуацию, когда вы не согласились с руководителем.
- Расскажите мне о случае, когда у вас на работе произошел конфликт.
- Расскажите о ситуации, когда вам нужно было решить сложную проблему.
- Расскажите мне о случае, когда вы упустили очевидное решение проблемы.
- Расскажите мне о своем самом большом профессиональном достижении.
- Расскажите мне о самом сложном решении, которое вам пришлось принять за последние шесть месяцев.
- Расскажите мне о серьезной ошибке, которую вы сделали, и о том, что вы сделали, чтобы ее исправить.
- Расскажите, когда в последний раз клиент или коллега расстраивался из-за вас.
- Расскажите мне о времени, когда вы знали, что были правы, но все же должны были следовать указаниям или рекомендациям.
- Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным. Как тебе удалось это преодолеть?
- Мы все делаем ошибки, которые хотелось бы исправить. Расскажите мне о случае, когда вы бы хотели по-другому справиться с ситуацией с коллегой.
Дополнительные источники для подготовки к поведенческому собеседованию Вопросы и ответы на руководящие должности
Мы нашли в Интернете несколько отличных видео и книг, в которых содержится дополнительная информация о том, как ответить на эти вопросы поведенческого собеседования.
От автора:
- «Расскажи мне о времени…» Слова вызывают сказочную невинность ребенка. Тем не менее, когда их использует интервьюер, они могут помочь определить пригодность кандидата на работу, выявив реальные примеры поведения и опыта, которые могут спасти вас и вашу организацию от принятия неправильного решения о приеме на работу.
- Интервью с высокоэффективными вопросами показывает, как использовать методы поведенческого интервью, основанные на компетенциях, которые позволят получить действительно актуальную и полезную информацию.
- Книга содержит 701 вопрос, который вы сможете использовать или адаптировать для своих нужд, а также 62 востребованных навыка, таких как ориентация на клиента, мотивация, инициативность, способность к адаптации, работа в команде и многое другое.
- Это позволяет вам сразу перейти к конкретным навыкам, которые вы хотите измерить, и быстро найти самые сложные, но необходимые вопросы, которые нужно задать во время собеседования.
- Задавать вопросы, основанные на поведении, — безусловно, лучший способ узнать важные подробности о кандидатах на работу.Важные вопросы на собеседовании содержат инструменты и рекомендации, необходимые для сбора этой важной информации перед приемом на работу.
Книгу можно посмотреть здесь.
2.
От автора:
- Интервью включают технические и поведенческие интервью. Технические собеседования оценивают профессиональные знания кандидатов, а поведенческие собеседования позволяют оценить межличностные навыки и личные качества, такие как отношение к работе, общение и карьерный рост.Эта книга предназначена для поведенческих интервью.
- Ответы кандидата на поведенческие вопросы интервьюера могут раскрыть инстинкты кандидата. Прошлый опыт, перечисленный интервьюируемым, позволяет интервьюеру оценить соответствие кандидата. Языки тела, на которых говорит кандидат, позволяют интервьюеру узнать уровень уверенности кандидата. Однако в наших обществах есть норма о хороших кандидатах на работу. Если соискатель сможет лучше понять норму, он удовлетворительно ответит на поведенческие вопросы.
- В этой книге представлено около 100 вопросов поведенческого интервью и раскрывается образ мышления, лежащий в основе постановки вопросов, а также предлагаются возможные стратегии ответов. Читатели этой книги могут систематически готовить свои интервью.
Книгу можно посмотреть здесь.
3. Взломать код для успешного интервью: 15 инсайдерских секретов от рекрутера высшего уровня
От автора:
- Эван Пеллетт, представленный на радио CBS и WBZ, является основным приглашенным докладчиком на Nightside с Дэном Ри.Возможно, вы слышали Эвана как эксперта по радио, проводящего интервью в Соединенных Штатах.
- «Взломать код для успешного собеседования» — это новаторский, новый научный, проактивный, передовой, практический, проверенный подход к собеседованию при приеме на работу, проводимый удостоенным наград и заслуженным рекрутером.
- Этот восьмиступенчатый метод собеседования REAPRICH даст вам проактивный способ взять под контроль свое собеседование. Вы узнаете секретные, никогда ранее не публиковавшиеся «вопросы, скрывающиеся за вопросами.«Это вопросы, на которые бессознательно должен получить ответ каждый менеджер, чтобы нанять вас.
Книгу можно посмотреть здесь.
Ищете дополнительные советы, чтобы подготовиться к следующему собеседованию?
В Matchbuilt мы гордимся тем, что поддерживаем и предоставляем полезные ресурсы для наших клиентов и кандидатов в процессе собеседования. Для получения дополнительной информации о том, как провести следующее собеседование, ознакомьтесь с последними советами по собеседованию о методах приема на работу, основанных на фактах, о подготовке к собеседованию в Skype или Zoom и о том, что нужно обновить в своем профиле LinkedIn.
О MatchBuilt: В MatchBuilt мы стремимся находить, привлекать и привлекать ключевых специалистов для ведущих строителей домов и компаний по производству строительных материалов.
Посмотрите наши вакансии: Мы приглашаем вас просмотреть все наши текущие вакансии в области жилищного строительства и строительных материалов.
Станьте нашим партнером: Если у вас есть открытая должность, которую вы хотите заполнить, давайте назначим частную консультацию сегодня.
Следуйте за нами: Мы регулярно обновляем нашу страницу компании в LinkedIn.
Управленческое интервью Вопросы и ответы
Если вы проходите собеседование на руководящую должность, будьте готовы к сложному и сложному процессу собеседования. Собеседование на руководящую должность существенно отличается от собеседования на должности начального уровня. Как менеджер вы отвечаете не только за собственное производство, но и за работу команды или всего отдела — многое зависит от вашей способности работать.Менеджеры по найму и потенциальные работодатели должны убедиться, что вы подходящий менеджер для работы.Вместо того, чтобы изучать ваши личные навыки, менеджер по найму собирается изучить различные компетенции, необходимые для того, чтобы быть эффективным менеджером. Менеджер по найму хочет узнать, как вы думаете и действуете в сложных управленческих ситуациях. Вам нужно будет быть готовым продемонстрировать, что у вас есть опыт и способность решать сложные проблемы, руководить другими и руководить крупными многогранными проектами.
Ниже вы найдете множество распространенных и не очень распространенных вопросов, на которые кандидаты в менеджеры могут рассчитывать ответить во время собеседования с руководителями. Вопросы сгруппированы по типу навыков и сопровождаются советами и предложениями по ответам на тип вопроса.
Вопросы и ответы для принятия решений
Менеджеры принимают решения. Они принимают множество решений. Они принимают решения, которые влияют на продуктивность, стабильность и прибыльность их отдела и организаций, которые они представляют.Хорошие менеджеры хорошо принимают решения. Ниже приведены несколько распространенных вопросов на собеседовании, предназначенных для проверки способности кандидатов принимать решения.- Каков процесс, которым вы обычно следуете, чтобы принять решение о плане действий?
- Когда вам даны два или три одинаково жизнеспособных пути для достижения цели, как вы решите, по какому пути идти?
- Пожалуйста, объясните, как вы выбирали колледж, в котором учились.
- Каков ваш процесс или методика принятия важных решений?
- Столкнувшись с несколькими вариантами, ни один из которых не является достаточным для достижения вашей цели, как вы решите, какой вариант выбрать?
- Когда важно быстро принимать решение? Когда нужно время, чтобы принять решение?
- Вы когда-нибудь откладывали принятие решения? Каковы были последствия для вашей компании?
- Принимаете ли вы решения самостоятельно, без участия других? Когда вы обращаетесь за советом к другим при принятии решений?
Работодатели хотят нанять менеджеров, которые могут продемонстрировать логические процессы принятия решений, но не боятся быть решительными.Как кандидат в менеджмент вы хотите продемонстрировать систематический подход к взвешиванию вариантов. Отвечая на вопросы, используйте прошлый опыт и примеры, чтобы предоставить доказательства эффективных процессов принятия решений. В своих ответах опишите интервьюеру, как ваши решения приводят к положительным результатам для вашей команды, отдела и компании.
Хотя важно продемонстрировать систематический и методичный подход к принятию решений, менеджеры по найму также хотят видеть, что вы готовы учиться и расти.Вы креативны, изобретательны и готовы выйти за рамки? Покажите интервьюеру, что вы можете проявлять творческий и новаторский подход к принятию решений. Кандидат, который может демонстрировать творческие способности, а также принимать логические решения, является привлекательным кандидатом на руководящие должности.
Делегирование вопросов и ответов
От менеджеров не ожидается, что они будут делать все сами, но от них ожидается, что они все сделают. Для этого менеджеры должны уметь делегировать — и делегировать эффективно.Чтобы быть эффективным кандидатом в менеджмент, вы должны продемонстрировать интервьюеру — своими ответами — что вы можете распределять обязанности между членами команды. Ниже приведены несколько распространенных вопросов на собеседовании, предназначенных для проверки способности кандидатов делегировать полномочия.- Какой метод вы используете для делегирования задач членам вашей команды?
- Как вы обеспечиваете успешное завершение тактики? Какие шаги вы предпринимаете?
- Какие инструкции вы даете своим сотрудникам, когда решаете делегировать полномочия?
- Бывают случаи, когда не следует делегировать полномочия?
- Что следует думать о члене команды, если вы хотите успешно делегировать полномочия?
- Расскажите мне о важной задаче или поручении, которую вы поручили?
- Есть ли разница между назначением и делегированием?
- Какие типы задач можно делегировать? Какие типы не могут?
- Как вы решаете, какие задачи каким сотрудникам делегировать?
Прежде всего, менеджеры по найму хотят видеть, что вы понимаете важность делегирования полномочий.Они также хотят видеть, что вы хорошо понимаете, что значит делегировать полномочия, и что у вас есть возможность это делать. Менеджеры, которые не понимают важности делегирования или не умеют делегировать, неэффективны. Ожидайте, что на собеседовании будут заданы вопросы о делегировании, чтобы проверить свои способности: выбирать подходящих людей для каждой задачи, давать четкие инструкции с решающими стандартами, мотивировать членов команды и знать, когда и когда не делегировать задачу. Потратьте некоторое время на разработку кратких ответов, подкрепленных своим опытом, на приведенные выше вопросы.
Мотивационные вопросы и ответы
Для менеджера важно быть продуктивным. Однако гораздо важнее, чтобы команда менеджера была продуктивной. Менеджеры — мотиваторы. Менеджеры должны обладать энергией, отношением и навыками работы с людьми, чтобы мотивировать членов своей команды на максимальную продуктивность. Если менеджер знает, как принимать решения и умеет делегировать полномочия, но не является хорошим мотиватором, он все равно будет неэффективным менеджером. Приведенные ниже вопросы часто используются менеджерами по найму для проверки способности кандидата мотивировать.- Что такое мотивация?
- Поделитесь опытом, связанным с работой, который продемонстрирует вашу способность воодушевлять и мотивировать другого человека.
- Представьте, что вы получили желанную награду через три года. Какая награда? Почему вы его получили?
- Опишите время, когда вам и вашей команде не хватало морали, и объясните, что вы делали, чтобы поднять настроение?
- Как вы заставляете сотрудников чувствовать себя ценными?
- Что вы будете делать, чтобы сохранить ценных сотрудников?
- Какие немонетарные факторы, по вашему мнению, помогают мотивировать сотрудников?
- Какая культура труда, по вашему мнению, способствует повышению морального уровня и мотивации сотрудников?
- Какие виды поощрений или вознаграждений лучше всего подходят для мотивации членов команды?
- Опишите случай, когда вы успешно мотивировали сотрудника, который не хотел браться за новое задание.
Проще говоря, мотивация — применительно к работе — это энтузиазм сотрудника, побуждающий его к действию. Все вопросы, которые задает интервьюер относительно мотивации, будут направлены на определение того, имеете ли вы, как потенциальный менеджер, способность повысить уровень энтузиазма коллег, членов команды и подчиненных до уровня, который побуждает их к действию. или предпримите дополнительные действия.
Ваши ответы на вопросы интервью, связанные с мотивацией, должны продемонстрировать, как вы определяете подходящие стратегии мотивации для использования в различных группах работников, исходя из их различных потребностей и взглядов.
Опишите интервьюеру, как вы будете сообщать корпоративные цели и видения тем, кем вы руководите, заручаться поддержкой сотрудников, устанавливать реалистичные структуры вознаграждений и стимулов и мотивировать сотрудников к новым уровням успеха.
Коммуникационные вопросы и ответы
Коммуникация — это инструмент номер один, который используют менеджеры для управления. Эффективные менеджеры — эффективные коммуникаторы. Плохие коммуникаторы делают менеджеров неэффективными. Будьте готовы ответить на несколько вопросов, предназначенных для проверки ваших коммуникативных навыков и способностей.Приведенные ниже вопросы часто используются менеджерами по найму для проверки способности кандидата в руководство эффективно общаться.- Как вы сообщаете ожиданиям членов команды?
- Как сообщить сотруднику, что он или она не оправдывает ожиданий?
- Какой стиль общения вы предпочитаете?
- Опишите пять аспектов коммуникации в команде, которые должны присутствовать для создания продуктивной среды.
- Оцените свои коммуникативные навыки по шкале от 1 до 10, где 10 означает «отлично».Приведите мне 3 примера из предыдущего опыта работы, которые показывают, что выбранное вами число является точным.
- Объясните, как вы развиваете отношения с менеджерами, клиентами и другими коллегами.
- Подробно объясните шаги и действия, которые вы предприняли для построения отношений с новыми клиентами.
- Каких людей сложно убедить? Как вы мотивируете других?
Умение общаться — ключевой атрибут любого эффективного менеджера.Будьте готовы ответить на несколько вопросов собеседования, связанных с общением. Отвечайте на вопросы прямо и лаконично. Покажите интервьюеру, что вы знаете, как дать обратную связь тем, с кем вы будете управлять, в безопасной манере. Продемонстрируйте, используя соответствующий и конкретный опыт, что вы понимаете, что есть подходящее время, место и метод для общения с сотрудниками.
Помните, мы передаем столько же информации через язык тела, как и через то, что говорим. Невербальное общение может быть таким же мощным, как и вербальное общение.Убедитесь, что ваш язык тела показывает вашу заинтересованность, внимательность, озабоченность, искренность, заинтересованность, внимательность и комфорт.
Коммуникационные вопросы могут быть сложными. Обязательно подготовьтесь к этим вопросам перед тем, как идти на собеседование. Будьте готовы поделиться с интервьюером некоторым соответствующим опытом работы.
Вопросы и ответы для руководства
Лидерство, несомненно, является одним из главных навыков, которые менеджеры по найму ищут от кандидатов на руководящие должности.Лидерство влечет за собой гораздо больше, чем просто управление людьми. Он включает в себя способность эффективно передавать видение, мотивировать и расширять возможности, делегировать ответственность, принимать жесткие решения, воплощать видение в реальность и направлять сотрудников через изменения. Ниже приведены несколько вопросов, связанных с руководством, которые вы можете ожидать на следующем собеседовании с руководителями.- Опишите пример того, как вы продемонстрировали лидерство на предыдущей работе.
- Какие конкретные стратегии вы использовали для руководства командой?
- Каковы ключевые атрибуты успешного лидера?
- Как бывшие коллеги и члены команды оценили бы ваши лидерские качества? Что они скажут о вашем стиле руководства?
- Какие факторы вы принимаете во внимание, когда принимаете трудные решения?
- Как вы принимаете решение, когда важные факты недоступны?
- Какие методы вы используете для решения проблем?
- Приведите примеры творческих решений, на которые вы полагались при решении основных проблем.
- Объясните, как вы делегировали обязанности и координировали задачи во время предыдущих проектов.
- Объясните, как вы адаптировались к прогнозируемым изменениям в прошлом.
- Какие навыки и знания вам еще нужно развить? Объясните, что вы сделали, чтобы улучшить свои бизнес-знания и навыки.
- Как вы управляете большими рабочими нагрузками? Что вы делаете, чтобы расставить приоритеты в повседневных обязанностях?
- Объясните, как вы справлялись с прошлыми неудачами.
- Как вы определяете, какие коллеги должны иметь ключевые роли в проекте?
Существуют буквально сотни различных вопросов на собеседовании с руководством и варианты вопросов, которые можно задать на собеседовании с руководством.Если вы потратите время на то, чтобы выработать четкие ответы на вопросы лидерства, представленные выше, это даст вам основу для ответов на многие другие вопросы лидерства. Ключ к ответу на вопрос о лидерстве состоит в том, чтобы (1) знать, что влечет за собой разумное лидерство, и (2) подготовить для интервьюера несколько серьезных опытов, которые продемонстрируют ваши лидерские способности и стиль.
Совместная работа Интервью Вопросы и ответы
Сегодня командная работа находится в центре корпоративного управления.Если вы не можете управлять командой, вы не эффективный менеджер. Корпорации ищут менеджеров, которые могут эффективно управлять командами профессионалов с разнообразными навыками и личностями. Таким образом, интервьюеры будут задавать многочисленные вопросы кандидатам на работу, рассматриваемым на должности, где командная работа имеет жизненно важное значение. Ниже приведены общие вопросы, связанные с командной работой, которые менеджеры по найму часто задают во время собеседования.- Расскажите о командном проекте, которым вы успешно справились.
- Какова ваша философия делегирования обязанностей?
- По вашему опыту, что делает команду успешной?
- Вы когда-нибудь управляли командой, в которой между членами команды были серьезные разногласия? Как ты с этим справился?
- Какова ваша стратегия разрешения разногласий?
- Какова ваша методология построения команды? Как вы отбираете членов команды?
- Какие стратегии вы бы использовали, чтобы мотивировать свою команду?
- Как бы вы описали свой стиль управления командой?
- Поделитесь полезным командным опытом.
- Как вы расширяете возможности членов команды, над которой работаете?
- Почему я должен нанять вас в качестве руководителя группы?
Опять же, есть много вариантов вышеупомянутых вопросов, которые менеджеры по найму могут задать во время собеседования. Разработайте четкие ответы на приведенные выше вопросы о совместной работе, уделяя особое внимание вашей способности делегировать, мотивировать и создавать эффективные команды, и у вас будет прочная основа, а также уверенность в любом вопросе собеседования, посвященном командной работе.Также не забудьте указать несколько видов профессионального опыта, которыми вы можете поделиться с интервьюером, которые демонстрируют вашу способность управлять командами.
Прочие управленческие компетенции
Помимо основных управленческих компетенций, перечисленных выше, интервьюеры могут проверить еще несколько навыков. К ним относятся следующие:Анализ и оценка проблем
- Опишите сложную проблему, которую вам недавно пришлось решать при управлении проектом.Расскажите мне шаг за шагом через процесс, который вы использовали, чтобы лучше понять проблему.
- Опишите случай, когда вы смогли выявить и решить небольшую проблему, которая могла стать гораздо более серьезной.
Здесь вам нужно продемонстрировать, что вы способны обнаруживать проблемы, собирать соответствующую информацию, определять основные проблемы и понимать причинно-следственные связи.Сосредоточьте свои ответы и примеры на своей способности определять правильную информацию и основные проблемы, лежащие в основе проблемы.
Развитие персонала
- Опишите проект, в котором от вас требовалось обучить различных членов команды выполнению одних и тех же задач.
- Приведите пример случая, когда вам нужно было предоставить обратную связь члену команды, производительность которого была ниже номинальной. Как вы это сделали и каков был результат?
Ваши ответы на эти и подобные вопросы должны быть сосредоточены на вашей способности способствовать развитию новых знаний и навыков среди тех, кого вы наблюдаете.Обсудите, как вы можете оценить потребности членов вашей команды, составить план и реализовать его.
Управление работой и задачами
- Расскажите мне о долгосрочном плане, который вы разработали и реализовали, управляя командой сотрудников.
- Как вы расставляете приоритеты рабочих заданий?
Вопросы по управлению работой и задачами предназначены для проверки ваших навыков планирования и организации.Ваши ответы должны демонстрировать вашу способность ставить значимые, достижимые цели, расставлять приоритеты задач, назначать задачи нужным членам команды, правильно распределять ресурсы, использовать организационные инструменты и следить за выполнением задач, а также обеспечивать полезную обратную связь и указания.
Другие интервью, вопросы и ответы для кандидатов в менеджмент и общее руководство
Ниже приведены руководства по вопросам и ответам на собеседование для кандидатов, ищущих возможности трудоустройства в сфере общего управления.Вы можете ожидать увидеть несколько вопросов, представленных в этих руководствах, на следующем собеседовании.Дополнительное примечание
Качество ответов, предоставленных во время собеседования с руководителями, может повлиять на то, получите ли вы дальнейшее рассмотрение при приеме на работу. На интервьюера может не произвести впечатление, если вы дадите заранее спланированные ответы, поэтому не бойтесь делать паузу и обдумывать ответ. Кроме того, знайте, что вопросы собеседования с менеджером будут варьироваться в зависимости от основных компетенций, необходимых в зависимости от типа руководящей должности, на которую вы претендуете, уровня и объема управленческой должности.По мере того, как вы разрабатываете ответы на перечисленные выше вопросы, разработайте ответы, которые касаются основных компетенций для вашей конкретной должности.Как отвечать на распространенные вопросы собеседования с менеджером по найму
- Данные показывают, что большинство менеджеров по найму предпочитают придерживаться более традиционных вопросов во время собеседований.
- Обычные вопросы могут выявить искренность кандидата на работу или некоторые личные качества, но более общие вопросы являются лучшими индикаторами их пригодности для этой должности.
- Кандидаты должны практиковаться в своих ответах на общие вопросы собеседования, но также быть готовы ответить на один или два необычных вопроса.
Некоторые менеджеры по найму любят задавать нестандартные вопросы на собеседовании, например: «Карандаш какого цвета вы бы выбрали?» или «Как бы вас описал ваш заклятый враг?» чтобы увидеть, как соискатель реагирует на давление. Тем не менее, новое исследование показывает, что большинство интервьюеров предпочли бы задавать простые вопросы, относящиеся к соответствующему опыту работы и навыкам, чем вопросы, предназначенные для того, чтобы запутать ничего не подозревающих кандидатов.
Согласно исследованию LinkedIn за 2019 год, по крайней мере, пара вопросов, которые задаются почти в каждом интервью, входят в число наиболее распространенных вопросов поведения или достижений в целом.
В этом есть смысл: хотя некоторые из этих необычных вопросов на собеседовании служат, чтобы показать готовность потенциального сотрудника быть откровенным, более традиционные вопросы рисуют более полную картину пригодности кандидата на эту должность. LinkedIn процитировал эти традиционные вопросы интервью:
- «Расскажите мне о себе.
- «В чем ваша самая сильная сторона?»
- «Какая ваша самая большая слабость?»
- «Почему мы должны вас нанять?»
- «Почему вы хотите здесь работать?»
- «Расскажите мне о время, когда вы проявили лидерство ».
- « Расскажите мне о случае, когда вы добились успеха в команде ».
- « Что бы ваши коллеги сказали о вас? »
Хотя кандидаты на работу не могут предсказать каждый вопрос, который они ‘ По словам Билла Дрисколла, окружного президента кадровой компании Accountemps, их спросят во время собеседования.
«Очень важно знать свою аудиторию», — сказал Дрисколл в своем заявлении. «Узнайте как можно больше о компании и позиции, проводя исследования, читая соответствующие новости и обращаясь к своей сети за информацией».
Чтобы надлежащим образом подготовиться к собеседованию, соискатели могут использовать данные из LinkedIn и Accountemps для классификации любимых и наиболее часто задаваемых вопросов для руководителей высшего звена на собеседовании, а также для того, чтобы получить представление о том, что они пытаются узнать, задавая их.
Компания или должность
У интервьюера есть резюме кандидата и сопроводительное письмо, и он, вероятно, уже просмотрел свои учетные записи в социальных сетях.Однако цель собеседования — определить, насколько человек подходит для данной должности. Скорее всего, каждый кандидат имеет соответствующий опыт и может быть сильным кандидатом на бумаге. Эти вопросы собеседования с менеджером по найму дают вам возможность соединить точки в вашем резюме, объясняя, например, почему вы решили поступить в конкретный университет или покинули предыдущую должность.
Вопросы:
- «Почему вы хотите здесь работать?»
- «Что вы знаете об этой компании?»
- «Почему вас интересует эта должность?»
- «Что делает вас подходящим для этой должности?»
Примеры ответов:
- «Я хочу работать здесь, потому что то, что делает ваша компания, согласуется с моими ценностями и интересами в…» Объясните эти интересы в нескольких коротких предложениях.
Совет: Краткие, но содержательные ответы часто лучше всего на собеседовании при приеме на работу .
- «Я знаю, что [имя основателя] основал компанию в [году], и что ваши самые большие [продукты или услуги]…» Для особенно убедительного ответа на этот распространенный вопрос собеседования вы можете поделиться тем, что вы знаете о том, как продукция или услуги компании отличаются от конкурентов.
- «Меня интересует эта должность, потому что…» Опишите, насколько обязанности на этой должности соответствуют вашим интересам.Вы также должны упомянуть, как что-то уникальное в компании связано с вашим интересом к должности.
- Ответ на этот вопрос может быть примерно таким же, как и приведенный выше, но вместо ваших интересов укажите свои навыки, опыт или другую квалификацию.
Опыт
Практически в каждом резюме, которое получает интервьюер, должен быть указан соответствующий карьерный опыт соискателя. У интервьюера уже есть список ваших предыдущих работ и навыков, поэтому эти вопросы о вашем опыте работы позволят вам углубиться в детали и конкретизировать.Вместо того, чтобы повторять информацию, уже имеющуюся у интервьюера, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы заявить, как ваш предыдущий опыт будет напрямую перенесен в эту новую компанию и как это может принести пользу компании.
Вопросы:
- «Что вам понравилось или не понравилось в вашей последней работе?»
- «Расскажите о своем опыте работы».
- «Почему вы ушли с последней работы?»
Примеры ответов:
- «Мне понравилось, что я добрался до…» Назовите несколько любимых задач.Не бойтесь вдаваться в подробности, но делайте это кратко. «Мне не нравилось…» Назовите одну вещь и сделайте это кратко — вы не хотите показаться неблагодарным, снобом или с которым сложно работать.
- «Я попал в эту область с [немного опишите вашу первую работу]. Я перешел к [немного опишите вашу следующую работу]». Если ваше резюме длинное и включает много позиций, вам не нужно подробно рассказывать о каждой из них. Сосредоточьтесь на наиболее значимой и актуальной работе, которую вы выполняли.
- «Я был готов к переменам.Мне нравилось то, что я делал, но я знал, что способен на большее, и мне нужно было пойти куда-нибудь еще, чтобы добиться этого роста ». Конечно, если ваша причина другая, укажите свою настоящую причину — просто делайте то, что делает этот пример, и оставайтесь общими, но значимые, не говоря ничего отрицательного
Личные качества или характеристики
Это одни из самых трудных вопросов, на которые кандидаты должны отвечать на собеседованиях, потому что никому не нравится говорить о себе.Интервьюеры тоже это знают, но эти вопросы могут дать ценную информацию. Эта часть собеседования — отличное время, чтобы продемонстрировать, чем вы выделяетесь среди остальных кандидатов. Приведенные примеры того, как вы преодолели препятствие на работе или придумали новую систему или решение, которое использовала компания, произведут неизгладимое впечатление на интервьюера.
Вопросы:
- «Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?»
- «Как вы взаимодействуете с командой?»
- «Как вы справляетесь со стрессом на работе?»
Примеры ответов:
- «Я [даю около трех дескрипторов].Моя самая большая слабость в том, что я [описываю незначительную слабость], и я восполняю ее [описываю, как вы решаете эту проблему и продолжаете работать над ней] ». Никогда не упоминайте более одной слабости.
- « Я Я отличный командный игрок, который знает, как общаться с другими, следовать указаниям моего руководителя и руководить, если необходимо ».
- « Я справляюсь со стрессом с помощью… »Обсудите, как вы ставите одни задачи выше других, общайтесь, если вы чувствуете переутомление
Личные цели
Когда задают некоторые из вопросов, перечисленных здесь, кандидаты часто объясняют, как они могут принести пользу компании и помочь в достижении ее целей.Однако эти вопросы являются одними из самых ценных, которые может задать интервьюер, потому что соответствие между потенциальным новым сотрудником и компанией так же важно — возможно, даже более важно — чем навыки. В конце концов, профессиональным навыкам можно научить. Будьте особенно внимательны, чтобы не только объяснить свои ближайшие амбиции, но и проиллюстрировать, как позиция согласуется с вашими долгосрочными целями.
Вопросы:
- «Почему вы выбрали эту карьеру?»
- «Где ты видишь себя в будущем?»
- «Чем вы увлекаетесь помимо работы?
- « Почему мы должны вас нанимать? »
Примеры ответов:
Вместо того, чтобы давать примеры ответов на все эти вопросы, наш совет — просто быть честным.Нет, вы не хотите говорить: «Я занимаюсь этим из-за денег», но вы хотите нарисовать четкое видение вашей карьерной траектории и того, как работодатель может вписаться в эти планы. Делая это на первые три вопроса, вы тонко отвечаете на четвертый.
Ключевой вывод: Тактичная честность — залог хорошего собеседования.
Независимо от того, ищете ли вы в настоящее время новую должность или не собираетесь идти на собеседование в течение некоторого времени, понимание причин, по которым задаются эти общие вопросы, и готовность ответить на них обстоятельно и уверенно принесет вам пользу.
Помните, что собеседование проходит в обе стороны: вам нужно выяснить, подойдет ли вам должность и компания. Таким образом, не бойтесь задавать собственные вопросы, запрашивать разъяснения или возвращаться к предыдущему вопросу, если соответствующая информация не пришла к вам вовремя. Интервьюеры тоже люди, и они понимают, что никто не идеален, особенно в стрессовых ситуациях. Удачи тебе.
10 лучших вопросов на собеседовании с менеджером Bryq
Вопросы на собеседовании с менеджером непростые.Выбор менеджера для найма — одно из самых важных решений, которые могут принять менеджеры по найму. Менеджеры — настоящие лидеры, которые приводят свои команды к успеху. Хороший менеджер поможет командам достичь своих целей, поможет создать позитивную корпоративную культуру и сыграет важную роль в получении прибыли вашей компании.
Несмотря на то, насколько важно нанять хорошего менеджера, мы не всегда можем это сделать правильно. Задавая вопросы на собеседовании с лучшими менеджерами — и с небольшой помощью такой оценки талантов, как Bryq, — вы сможете легко оценить качества, которые делают настоящего лидера.
Трудно найти хороших менеджеров
Исследования показывают, что найти хорошего менеджера на самом деле непросто. Согласно Gallup, более 80% компаний нанимают не тех кандидатов! Это ошеломляющее число, и если посмотреть на уровни производительности сотрудников, они столь же поразительны. Только 30% сотрудников США заняты на работе. Если посмотреть на рабочую силу по всему миру, это число падает до ужасающих 13%!
Почему эти цифры такие низкие? В среднем в компаниях на каждые 10 сотрудников приходится 1 менеджер.Наука утверждает, что каждый десятый сотрудник обладает талантом и навыками для управления сотрудниками. Если это так, то разве подавляющее большинство сотрудников не должно быть заинтересованным и продуктивным? Понятно, что, нанимая менеджеров, мы делаем не лучший выбор. Мы даже не делаем хороших вариантов, .
Можем ли мы исправить эту закономерность? Абсолютно. Все начинается с того, что на собеседовании задается правильный менеджер. Задавая правильные вопросы при собеседовании с потенциальными менеджерами, мы получаем доступ к качествам, которые следует искать в процессе найма.Не забудьте оставить вопросы на собеседовании с менеджером открытыми, чтобы вы получили более подробные ответы.
Ниже приведены 10 лучших вопросов Bryq для собеседований для менеджеров, чтобы оценить их квалификацию, лидерские способности и личные качества.
10 лучших вопросов Bryq на собеседовании для менеджеров
Расскажите нам о лучшем менеджере, который у вас когда-либо был.Задавая этот вопрос обычным кандидатам на вакансии, мы пытаемся понять, насколько хорошо кандидат может работать в нынешней управленческой команде.Задавая этот вопрос потенциальным менеджерам , мы задаемся вопросом, какие качества они считают наиболее важными и эффективными в менеджере. Есть надежда, что кандидат будет копировать эти положительные качества, если будет принят на работу.
Опишите худшего менеджера, который у вас когда-либо был.В этом вопросе мы просто ищем противоположное тому, что искали выше. Задавая этот вопрос, мы пытаемся выяснить те плохие качества, которые кандидат вряд ли проявит в случае приема на работу.
Как вы мотивируете сотрудников на достижение их целей?Мотивация очень важна для сотрудников. Как менеджер, вы больше всех поддерживаете сотрудников. Вы хотите, чтобы они преуспели, потому что они являются отражением вашего лидерства. Задавая этот вопрос на собеседовании с менеджером, вы действительно хотите, чтобы потенциальный менеджер признал, что не все сотрудники мотивированы одинаково. Менеджеры должны узнавать своих сотрудников на личном уровне, чтобы узнать, насколько каждый из них мотивирован.Им также может потребоваться изменить свой стиль управления, чтобы мотивировать некоторых из своих сотрудников. Этот вопрос покажет адаптивность и устойчивость, а также эмоциональный интеллект. Это отличный вопрос!
Каков ваш стиль управления?Это стандартный вопрос собеседования с менеджером, который каждый менеджер по найму должен задавать кандидатам на работу. Это дает кандидатам возможность самостоятельно оценить свой стиль руководства. Конечно, у вас нет никаких доказательств, подтверждающих их утверждения.Вот почему мы призываем вас затем спросить…
Как вы применили свои управленческие навыки на прошлых должностях?Это отличный вопрос, потому что он дает интервьюируемым возможность по-настоящему подробно рассказать о том, как они использовали свои управленческие навыки и стиль в прошлом. Это дает интервьюерам возможность лучше понять стиль общения потенциального менеджера.
Как вы ожидаете увидеть первые три месяца работы в компании?Это отличный вопрос для собеседования с менеджером, потому что он дает вам представление о многих различных аспектах кандидата.Во-первых, это дает вам представление об их навыках управления временем. Это также позволяет увидеть, насколько они разумны. Достижим ли их план за три месяца? Вы ожидаете, что они будут стремиться к большему? Это дает важные ожидания.
Кроме того, это дает вам представление о том, насколько хорошо они уже знают ваш бизнес. Вы увидите, что этот кандидат считает важным, и покажете, понимают ли они обязанности менеджера.
Как бы вы разрешили конфликт между двумя сотрудниками?Менеджеры часто являются посредниками.На протяжении всей работы будут моменты, когда им нужно будет помочь разрешить конфликт между двумя (или более) сотрудниками на рабочем месте. Их ответ покажет вам, являются ли они лидерами с эмоциональным интеллектом. Не стесняйтесь проявить творческий подход и предложить им сценарий, по которому им нужно разрешить конфликт. Это действительно станет их испытанием!
Как бы вы обратились к члену команды, который не соответствует вашим ожиданиям?Мы с осторожностью относимся к кандидатам, которые быстро скажут: «Я бы их уволил!» Одна из основных целей менеджера — предоставить сотрудникам конструктивную обратную связь и инструменты, которые необходимы сотрудникам для выполнения своей работы наилучшим образом.Кандидатам важно предложить эти исправления до прекращения участия. Для менеджеров важно нести ответственность за свои недостатки. Если менеджер выполнил обе эти вещи в этом сценарии, а сотрудник по-прежнему работает недостаточно эффективно, то увольнение может быть на столе. То, как менеджеры справляются с подобными ситуациями, действительно важно для благополучия вашей компании.
Кого вы считаете лидером? (А почему?)Герои влияют на всех.Не будет преувеличением сказать, что люди склонны подражать тем же стандартам и этике, что и люди, которых они больше всего уважают. Иногда кандидат может назвать известного лидера, стиль руководства которого легко понять. В других случаях кандидат может назвать бывшего менеджера или кого-то из своих близких, например, родителя. Из такого ответа может быть немного сложнее получить представление о лидерских качествах, которыми они восхищаются больше всего, поэтому очень важно спросить, почему они уважают этого человека.
Чем вы больше всего гордитесь в своей управленческой карьере?Нам нравится этот вопрос для интервью с менеджером.Это действительно дает вам возможность увидеть, какими основными ценностями придерживается менеджер. Кандидат больше всего гордится полученной наградой? Гордятся ли они достигнутой целью продаж? Возможно, они больше всего гордятся наставничеством, которое они оказали бывшему члену команды до того, как получили собственное повышение. Ценности лидерства невероятно важны, поскольку они должны соответствовать тем же ценностям, которые ваша компания придерживается в рамках своей культуры, поэтому обратите пристальное внимание на ответ, который вы получите на этот вопрос.
Самый важный вывод из этого блога заключается в том, что когда вы нанимаете на должность менеджера, вы не просто ищете менеджера.Вы ищите лидера . Лидерство — бесценный навык для менеджеров. Будет разница между менеджером, который делает то, что нужно делать, и менеджером, который преуспевает в своей роли. Эти вопросы на собеседовании с менеджером определенно помогут вам отличить прирожденных лидеров от подражателей.
Bryq обнаруживает лидеров
С Bryq мы упрощаем вам выбор лучших лидеров из вашего списка кандидатов. Наше программное обеспечение для оценки талантов предоставляет работодателям научно обоснованные методы оценки личностных качеств и когнитивных способностей.Наши оценки личности основаны на психологии ввода-вывода и 16 факторах личности. Одна из сводных оценок, которую мы измеряем, это «Лидерский потенциал. Брик знает, что делает великого лидера. Позвольте нам помочь вам обнаружить лучших лидеров, скрывающихся в вашем кадровом резерве.
Это не единственная функция, которая поможет вам найти мегаменеджеров. Технология Bryq Profile Predictor на основе искусственного интеллекта позволяет пользователям оценивать свои должностные инструкции, чтобы убедиться, что используемый язык соответствует одному из более чем 700 профилей должностей, имеющихся в нашей системе.Пользователи также имеют возможность идеально сформировать «тип» кандидатов, которых они хотели бы нанять, с помощью Bryq «Indicators». Вы можете добавить эти персонализированные показатели к своей оценке, чтобы лучше оценить, насколько хорошо кандидат может вписаться в вашу компанию на руководящей должности. Самое лучшее во всем этом? Полностью настраиваемый
Хотите, чтобы Bryq помогал вам находить великих лидеров? Все начинается с того, что вы, , впереди! Закажите демо-версию с нашей службой поддержки клиентов сегодня.Вы бы предпочли исследовать Брик самостоятельно? Не беспокойтесь — у нас также есть бесплатная 7-дневная пробная версия. Просто дайте нам знать, если вам нужна помощь, и мы будем рядом. А теперь найди этих лидеров!
Как пройти 50 самых распространенных вопросов на собеседовании
Недавно я выложил самые необычные вопросы на собеседовании за год. В список Glassdoor вошли запросы от таких компаний, как Google, Bain & Co. и Amazon, которые известны своими запутанными и необычными вопросами на собеседовании.
В 2012 году поисковый гигант спросил кандидата: «Сколько коров в Канаде?» в то время как Бейн попросил интервьюируемого оценить количество окон в Нью-Йорке.Amazon спросил кандидата: «Если бы Джефф Безос вошел в ваш офис и предложил миллион долларов за реализацию вашей лучшей предпринимательской идеи, что бы это было?»
Мораль этой истории заключалась в том, что соискателям работы нужно предвидеть менее обычные вопросы собеседования и что они должны думать о необычных запросах как о возможности продемонстрировать свой мыслительный процесс, выразить свои ценности и характер и показать потенциальному работодателю, как они выполнять под давлением.
Но, как оказалось, большинство компаний задают более частые вопросы на собеседовании, например: «В чем ваши сильные стороны?» и «Каковы ваши слабые стороны?» — и к ним тоже важно хорошо подготовиться.
Glassdoor просмотрела десятки тысяч обзоров интервью, чтобы найти 50 наиболее распространенных вопросов.
50 самых распространенных вопросов на собеседовании:
- В чем ваши сильные стороны?
- Каковы ваши слабые стороны?
- Почему вы хотите работать в [ укажите название компании здесь ]?
- Кем вы видите себя через 5 лет? 10 лет?
- Почему вы хотите покинуть свою нынешнюю компанию?
- Почему между [вставить дату] и [вставить дату] произошел разрыв в вашей занятости?
- Что вы можете предложить нам такого, чего не могут предложить другие?
- Какие три вещи ваш бывший менеджер хотел бы улучшить?
- Вы готовы переехать?
- Вы хотите поехать?
- Расскажите мне о достижении, которым вы больше всего гордитесь.
- Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку.
- Работа, о которой вы мечтаете?
- Как вы узнали об этой должности?
- Чего бы вы хотели достичь в первые 30 дней / 60 дней / 90 дней на работе?
- Обсудите свое резюме.
- Обсудите свое образование.
- Опишите себя.
- Расскажите, как вы справились с трудной ситуацией.
- Почему мы должны нанять вас?
- Почему вы ищете новую работу?
- Вы бы работали в праздничные / выходные дни?
- Как бы вы поступили с рассерженным или разгневанным покупателем?
- Каковы ваши требования к зарплате?
- Дайте время, когда вы вышли за рамки требований проекта.
- Кто наши конкуренты?
- Какая была ваша самая большая неудача?
- Что вас мотивирует?
- Каковы ваши возможности?
- Кто ваш наставник?
- Расскажите мне о случае, когда вы не согласились со своим боссом.
- Как вы справляетесь с давлением?
- Как зовут нашего генерального директора?
- Каковы ваши карьерные цели?
- Что вас возбуждает по утрам?
- Что бы о вас сказали ваши подчиненные?
- Каковы были сильные и слабые стороны ваших начальников?
- Если бы я позвонил вашему боссу прямо сейчас и спросил его, в какой области вы могли бы улучшить, что бы он сказал?
- Вы лидер или последователь?
- Какую последнюю книгу вы прочитали ради развлечения?
- Что раздражает ваш коллега по работе?
- Какие у тебя хобби?
- Какой ваш любимый веб-сайт?
- Что вам неудобно?
- Какой у вас опыт лидерства?
- Как бы вы уволили кого-нибудь?
- Что вам больше всего и меньше всего нравится в работе в этой отрасли?
- Вы бы работали 40+ часов в неделю?
- Какие вопросы я вам не задавал?
- Какие вопросы у вас ко мне?
WATCH: Теория, лежащая в основе практики найма Джона Пола ДеДжориа
Фотографии: как подготовиться к общим вопросам на собеседовании
Как подготовиться к общим вопросам собеседования:
Делай домашнее задание.« Одна из самых больших жалоб менеджеров по найму заключается в том, что многие кандидаты на собеседование очень мало знают о компании, в которой они проходят собеседование», — говорит Энди Тич, автор книги От выпуска к корпорации: Практическое руководство по поднятию корпоративной лестницы. Rung at a Time и ведущий YouTube-канала FromGradToCorp. Погуглите компанию, с которой вы проводите собеседование, и прочтите некоторые из всплывающих статей; изучить сайт компании; знать миссию компании, ее продукты и услуги, ее местонахождение и руководителей высшего звена.Перейдите на вкладку «Связи с общественностью» на их веб-сайте и распечатайте некоторые из их последних пресс-релизов. «Изучите их, чтобы вы могли рассказать в интервью о том, что сейчас происходит с компанией», — говорит он.
Подготовьте список вероятных вопросов. Светлана Кхаре, эксперт по вопросам карьеры и поиска работы, говорит, что получить список общих вопросов для собеседования стало проще, чем когда-либо прежде. «Невозможно недооценивать важность подготовки. Это первый и самый важный шаг», — говорит она.
Определите, чего хочет и в чем нуждается организация. «Хотя в центре внимания« Почему мы должны вас нанимать? »(И других подобных вопросов на собеседовании) -« вы », собеседник, важно помнить, что ответ не только на вас», — говорит Мириам Солпетер, специалист по поиску работы. тренер, владелец Keppie Careers и автор Social Networking for Career Success и 100 Conversations for Career Success.
Наиболее успешные ответы на собеседование сосредоточены на потребностях менеджера по найму.«Формирование ответов, демонстрирующих, что вы понимаете их проблемы или« болевые точки », имеет большое значение при соревновании со многими другими квалифицированными кандидатами».
Подготовьтесь, определив навыки, которые ищут работодатели. «Используйте их подробные описания должностей, просматривайте видеоролики, которые работодатели публикуют о своей организации, и заходите на их страницы в Facebook и в Twitter», — предлагает она.
Погуглите сами. Узнайте, что компания знает о вас, — добавляет Тич. «Смотрите, что они видят.Если в вас есть что-то негативное, приготовьте ответ, почему это негативно, но не слишком защищайтесь. Ответьте и двигайтесь дальше ».
Проведите собеседование по поводу вакансии. Перед каждым собеседованием спрашивайте себя: «Почему я хорошо подхожу для этой работы?»
«Я прошу своих клиентов повесить вопрос« Почему мы должны нанять вас? »На зеркало в ванной, на холодильнике или в любом другом месте, где они будут видеть его в течение дня», — говорит Солпетер. «Я поручаю им отвечать вслух, каждый раз имея в виду разные компании.Такие репетиции помогут вам отточить то, что вы можете предложить ».
Определите, что в вас уникального или особенного. Как вы вышли за рамки служебного долга? Что вы сделали из того, что не удалось сделать никому другому? Вы добровольно взялись за решение проблемы? «Не стоит недооценивать важность того, чтобы смотреть на себя, свои навыки и достижения и выделять ключевые моменты, которыми вы захотите поделиться с потенциальным работодателем».
Практика и план. Ролевая игра, отвечающая на типичные вопросы собеседования с другом, коллегой или тренером, — говорит Анита Аттридж, карьерный и исполнительный тренер Five O’Clock Club. «Будьте готовы к типичным вопросам собеседования, подумав о том, как бы вы на них ответили до собеседования», — добавляет она.
Если вы студент колледжа, назначьте встречу в своем центре карьеры и попросите их провести с вами имитацию собеседования. «Даже если вы недавно закончили обучение, многие центры карьеры в колледжах будут проводить имитационные собеседования, чтобы помочь выпускникам», — говорит Tech.«Попросите, чтобы ваше интервью было снято, чтобы они могли критиковать вас, а вы могли изучить фильм. Не волнуйтесь, если вы нервничаете или облажаетесь. Тебе гораздо лучше облажаться на имитационном собеседовании, чем на реальном ».
Необязательно запоминать ответы, но постарайтесь выработать общую стратегию ответов на распространенные вопросы собеседований. «Сегодня многие организации используют поведенческие вопросы интервью, чтобы лучше понять, что вы сделали», — говорит Аттридж. «Обычно они начинаются со слов« Расскажи мне о времени, когда… »Она предлагает кратко описать ситуацию; как вы справились с ситуацией; и каков был результат.
Чтобы подготовиться к этому, вам нужно подумать об опыте работы на рабочем месте, в котором описаны ваши достижения или показано, как вы справлялись с трудной ситуацией, — говорит Кхаре. «Если у вас нет историй, которые вы могли бы вспомнить сейчас, выделите несколько часов, чтобы подумать и запишите хотя бы две или три истории. Простой вопрос вроде «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку» может застать вас врасплох, и его нелегко вспомнить без репетиции. Если перед собеседованием будет записано хранилище историй о опыте работы, их будет легче вспомнить.”
Вспомните предыдущие интервью. Ведите компьютерные или бумажные записи ваших собеседований, — говорит Тич. – Записывайте время, продолжительность собеседований, ваши впечатления от менеджера по найму и, возможно, самое главное, какие вопросы вам задавали, какие ответы вы давали, и записывайте все вопросы, которые они вам задавали, что вы чувствовали, что можно было ответить по-другому. «Изучите эти элементы, и ваши навыки собеседования улучшатся, — говорит он.
Определите, как сформулировать свои цели .По словам Каре, большинство часто задаваемых вопросов во время собеседования связаны либо с вашим предыдущим опытом, либо с целью изучить ваши будущие цели. «Подготовьте и сформулируйте свои цели и оставайтесь здесь честными. Непоследовательные ответы не принесут вам уважения и доверия, которые необходимы, чтобы произвести впечатление на интервьюера ».
Будьте позитивными. Готовясь к собеседованию и предвидя возможные вопросы, постарайтесь ответить на все вопросы положительно. «Даже если вы оказались в плохой ситуации, подумайте, как вы можете позитивно рассказать о ситуации», — говорит Аттридж.У тебя всегда есть выбор. Гораздо лучше говорить о том, что стакан наполовину полон, чем о том, что он наполовину пуст. Все дело в вашей точке зрения, и на собеседовании считается положительным.
Никогда не говорите ничего плохого о своих предыдущих работодателях или начальниках — независимо от того, насколько плохой могла быть ситуация. «Отрицательный ответ на самом деле является отражением вашего суждения и деловой хватки, а не работодателя или менеджера».
Устраивайтесь поудобнее. «Помимо подготовки и практики, самый важный совет, который я хотел бы посоветовать соискателям, — это чувствовать себя комфортно в процессе собеседования», — говорит Кхаре.«Вы можете прочитать все советы в мире о прохождении собеседования, но ни одна из тактик не сработает, если вы не являетесь самим собой во время процесса».
Комфортное и расслабленное состояние положительно влияет на вашу уверенность. «И интервьюеры всегда ценят расслабленного и уверенного кандидата, в отличие от сильного промоутера и резкого», — добавляет она. Практикуйтесь, успокаивая нервы, и сосредоточьтесь на том, как доказать, что вы являетесь ценным активом для компании.
Как ответить на 7 самых распространенных вопросов на собеседовании:
«Расскажи мне о себе.« Хотя это не совсем вопрос, неправильный ответ на него может серьезно повредить вашим шансам получить работу, — говорит Тич.» Однажды руководитель отдела кадров сказал мне, что это на самом деле вопрос с подвохом. Менеджеры по найму не могут задавать вам определенные вопросы по закону, но если вы отклонитесь от темы, отвечая, вы можете рассказать им о себе некоторые вещи, о которых лучше не говорить ». Худший способ подойти к этому запросу — рассказать им историю своей жизни , что им определенно неинтересно.Лучший способ подойти к этому — обсудить только то, что ваши интересы связаны с работой, и почему ваш опыт делает вас отличным кандидатом.
«Каковы ваши сильные и слабые стороны?» О своих сильных сторонах легко говорить; вы ориентированы на детали, трудолюбивы, являетесь командным игроком и т. д. — но также легко запутаться, обсуждая свои слабости, — говорит Тич. Никогда не говорите о настоящей слабости, если только вы ее не победили. «Многие менеджеры по найму относятся к чрезмерно часто используемым ответам, например:« Ну, моя самая большая слабость в том, что я слишком много работаю, поэтому мне нужно время от времени расслабляться.Лучший ответ — обсудить слабость, которую вы исправили, например, вы раньше много приходили на работу поздно, но после того, как начальник объяснил, почему вам было необходимо приходить вовремя, вы никогда не опаздывали снова ».
«Где вы хотите быть через пять лет?» «На самом деле работодатели спрашивают:« А близка ли эта работа к вашему предполагаемому карьерному пути? » Вы просто подаете заявку на эту работу, потому что вам что-то нужно? Ваши долгосрочные карьерные планы похожи на то, что мы видим для этой роли? Насколько реалистичны ваши ожидания от карьеры? Вы когда-нибудь думали о своей карьере в долгосрочной перспективе? Собираетесь ли вы уйти через год или два? »- говорит Сара Саттон Фелл, генеральный директор и основатель FlexJobs.
Покажите им, что вы выполнили некоторую самооценку и планирование карьеры. Сообщите им, что вы надеетесь профессионально развиваться и брать на себя дополнительные обязанности в этой конкретной компании. «Не говори смешных слов вроде« Я не знаю »или« Я хочу на твою работу », — говорит она.
Teach говорит, что никто не может знать, где он будет в своей карьере через пять лет, но менеджеры по найму хотят получить представление о вашей приверженности работе, компании и отрасли.«На самом деле, я бы даже упомянул, что вам трудно понять, какую должность вы можете занять через пять лет, но в идеале вы хотели бы подняться по карьерной лестнице в этой компании, основываясь на вашей работе. Вы надеетесь занять руководящую должность, и ваша цель — помочь компании любым возможным способом ». Если у вас создается впечатление, что эта работа — лишь ступенька для вас, вряд ли менеджер по найму заинтересуется вами.
«Пожалуйста, приведите мне пример случая, когда у вас была проблема с руководителем / коллегой, и как вы подошли к этой проблеме.« « Я думаю, что самое сложное в работе — это не работа, а люди на работе », — говорит Тич. У большинства сотрудников на каком-то этапе своей карьеры возникают проблемы с руководителем или коллегой. эта проблема многое говорит об их навыках работы с людьми. Если вы объясните интервьюеру, что вам удалось преодолеть кадровую проблему на работе, это определенно повысит ваши шансы получить работу, — говорит он.
«Каковы ваши требования к заработной плате?» «На самом деле работодатели спрашивают:« Есть ли у вас реалистичные ожидания в отношении заработной платы? » Мы на одной волне или вам нужно больше, чем мы можем дать? Вы гибки в этом вопросе или ваши ожидания высечены в камне? »- говорит Саттон Фелл.
Постарайтесь не отвечать на этот вопрос на первом собеседовании, потому что вы можете этим обойтись, — говорит Тич. Скажите менеджеру по найму, что если вас серьезно рассматривают, вы можете указать ему диапазон заработной платы, но, если возможно, позвольте ему сделать первое предложение. Изучите такие сайты, как Salary.com и Glassdoor.com, чтобы понять, сколько должна платить должность. «Не обязательно принимать их первое предложение», — добавляет он. «Может быть, есть место для переговоров».
Когда настанет время или , обязательно примите во внимание свой опыт и уровень образования, — говорит Саттон Фелл.«Кроме того, ваш географический регион, поскольку зарплата зависит от региона». Говорите в пределах диапазона, когда приводите цифры, и упомяните, что вы проявляете гибкость в этой области и что вы тоже открыты для выгод. «Говорите кратко и по делу, и пусть после этого наступит тишина».
« Почему вы уходите с нынешней работы?» Менеджеры по найму хотят знать, почему вы хотите оставить свою текущую работу. Вы — оппортунист, который просто ищете больше денег, или ищете работу, которая, как вы надеетесь, превратится в карьеру? Если вы уходите, потому что вам не нравится ваш босс, не говорите о нем негативно — просто скажите, что у вас другая философия работы, говорит Тич.Если работа показалась вам скучной, просто скажите, что вы ищете более сложную должность. «Обсудите положительные моменты вашей последней работы и сосредоточьтесь на том, почему вы считаете эту новую должность идеальной для вас и почему вы отлично подходите для их компании».
Если вы уже уволились с предыдущей работы (или были уволены), Саттон Фелл предлагает следующее:
- Если вас уволили: Не бросайте в мусор своего последнего начальника или компанию. Скажите им, что вас, к сожалению, уволили, что вы понимаете их рассуждения и вы определили области, в которых вам нужно улучшить, а затем расскажите им, как благодаря этому вы станете лучше сотрудником.
- Если вас уволили: Опять же, не бросайте в мусор своего последнего босса или компанию. Скажите им, что вас отпустили и что вы понимаете обстоятельства, стоящие за их решением; что вы привержены своему будущему и не зацикливаетесь на прошлом; и что вы готовы применить все, что вы узнали на своей последней должности, в новой компании.
- Если вы бросите курить: Не вдавайтесь в подробности о своем несчастье или неудовлетворенности. Вместо этого скажите им, что, хотя вы ценили полученный опыт и образование, вы чувствовали, что пришло время искать новую возможность, расширить свои навыки и знания и найти компанию, с которой вы могли бы расти.
«Почему я должен вас нанять?» Менеджер по найму не может задавать вам этот вопрос напрямую, но каждый вопрос, на который вы отвечаете на собеседовании, должен помочь ему понять, почему вы лучший человек для работы. «Сосредоточьтесь на том, почему ваш опыт делает вас идеальным кандидатом, и расскажите им, как вы собираетесь внести свой вклад в работу этого отдела и этой компании», — говорит Тич. «Сообщите интервьюеру, что одна из ваших целей — облегчить его работу, взяв на себя как можно больше ответственности, и что эта работа вам понравится с первого дня.«
Солпетер предлагает вам распечатать и выделить описание работы, ища три или четыре наиболее важных детали. «Включают ли они несколько раз такие термины, как« кросс-функциональная команда »,« командная работа »и« командный игрок »?» Если да, то ваш ответ на вопрос: «Почему мы должны вас нанять?» (заданный прямо или в качестве основного вопроса) следует упомянуть и сосредоточить внимание на ваших способностях, связанных с командами.
в картинках: как подготовиться к общим вопросам на собеседовании
–
Следуйте за мной в Twitter, Forbes и Google+.
.