Способы мотивации персонала в организации: Мотивация персонала: основные виды и методы. Система мотивации персонала

Автор: | 25.10.1976

Содержание

Методы мотивации персонала | MOTIVE4YOU

Хороший руководитель знает, для того, чтобы компания имела успех, необходимо уделять много внимания своим работникам, постоянно поощряя их. В прошлом были очень популярны доски почета, корпоративы, сегодня же они уже практически не действуют и необходимы другие способы.

Большое внимание в науке управления персоналом уделяется именно методам мотивации персонала. Для того, чтобы руководить работниками без конфликтов и проблем, необходимо знать, что такое мотивация и все ее основные методы.

Что такое мотивация труда?

Мотивация — это способы создания у работников желания работать более качественно и выкладываться в полной мере. У специалистов появляется внутренний мотив, который и движет ими в достижении поставленных целей. Другими словами, сотрудник сам хочет повышать свою работоспособность и улучшать качество своей работы.

Сегодня самые распространенные методы мотивации работников — это корпоративы и премии. Но мало кто из руководителей задумывается о том, что насильственное времяпрепровождение сотрудников на корпоративе не поможет, если в офисе всегда царит гнетущая атмосфера.

Руководители, которые имеют более богатую фантазию, находят новые методы мотивации и стимулирования труда. Обычно, есть специалисты, которых просто недооценили, не похвалили за хорошо выполненную работу, или которым не поручили интересное задание.

Даже самый настоящий карьерист под своей маской строгости и ответственности жаждет услышать слова благодарности или просто мечтает получить внеочередной отпуск.

Классификация мотивации персонала

Есть наиболее известные теории мотивации, которые и легли в основу образования разных видов мотивации сотрудников.

Теория Ф. Герцберга. Как считает Герцберг, самыми лучшими методами мотивации на предприятии являются внешние условия труда (например, деньги) и содержание труда (например, удовлетворение работой).

Теория Ф. Тейлора. По его мнению, работниками движут лишь инстинкты, стремление к удовлетворению потребностей физиологического уровня. Для более качественного управления должны присутствовать такие факторы:

  •  почасовая оплата;
  •  принуждение;
  •  определенные нормы выполненной работы;
  •  определенные правила, которые описывают порядок поставленных задач.

Теория Д. Макклелланда. Исходя из его теории, существуют три формы человеческих мотивов: стремление к принадлежности, стремление к власти, стремление к достижению успеха. Лидеры стремятся к власти. Те руководители, которые привыкли работать в одиночестве, стремятся к успеху.

Теория А. Маслоу. Работники на предприятии удовлетворяют свои иерархичные потребности. То есть, от низжих к высшим:

1. Физиологические, как еда, питье, тепло, то есть способы выживания;
2. Безопасность. Желания сохранить физиологические начала для поддержания достигнутого уровня жизни;
3. Любовь. Желание быть принятым в обществе, коллективе;
4. Признание. Желание быть уважаемым человеком в обществе;
5. Самореализация. Желание быть лучше.

Есть множество других теорий, но у всех есть одно общее понятие: есть определенные методы стимулирования сотрудников на предприятии.
Основные методы мотивации персонала в организации более качественного труда делятся на:

  •  материальные;
  •  нематериальные.

Материальные и нематериальные виды мотивации

Материальная мотивация делится на 2 группы:
1. Система штрафов. В организации лучшего рабочего процесса используются методы штрафов. То есть, если сотрудник плохо работает, показывает плохие результаты или совершает грубые ошибки, его штрафуют, чем и мотивируют работать лучше;

2. Система поощрений. Противоположный способ, то есть для стимулирования сотрудникам выплачивается премия за какие-либо достижения, хорошо выполненную работу. Так, каждый работник знает, если он будет выполнять свои обязанности лучше, будет стремиться к большему, он получит премию.

Нематериальная мотивация имеет намного больше видов:

1. Похвала руководителя. На самом деле этот способ стимулирования очень эффективен, хоть многие и считают иначе. Публичная и личная похвала начальства побуждает двигаться дальше, стремиться к большему. Именно из-за этого на многих предприятиях до сих пор используются доски почета, как физические, так и виртуальные;

2. Карьерный рост. Каждый работник знает, если он будет выполнять свою работу более качественно и быстро, его повысят, что значительно поднимет его социальный статус и гарантирует дальнейшее развитие в профессиональной сфере;

3. Обучение за счет фирмы. Отличный способ мотивации, если компания предложит своим сотрудникам пройти курсы для повышения квалификации за счет компании;

4. Хорошая атмосфера в коллективе. Работники намного лучше и качественнее выполняют свою работу, если они находятся в теплом, дружном коллективе. И наоборот, если атмосфера далека от спокойной, это не может настроить на рабочее настроение;

5. Имидж компании. Многие стремятся работать в организации, которую все знают и ее услуги или товары пользуются большим спросом, ведь это престижно. Здесь следует учитывать престиж компании не только на рынке, но и как работодателя;

6. Спортивные и культурные мероприятия. Выезды на природу, совместные походы на концерты, театр, занятия спортом – все это отличная мотивация и делает атмосферу в коллективе более теплой и приятной. Сотрудники должны хорошо отдыхать, только тогда они смогут хорошо работать.

Каждый руководитель сам выбирает подходящие для себя материальные и нематериальные современные методы мотивации персонала организации, которые будут соответствовать его бизнесу, помогут добиться максимальной отдачи у сотрудников.

Современные методы управления мотивацией персонала

Благодаря методам достигаются цели. Методы мотивации персонала должны оказывать на сотрудников такое влияние, чтобы их поведение отвечало требованиям бизнеса. Современные методы достаточно разнообразны, но их можно условно поделить на группы:

  •  индивидуальные направлены на мотивацию узких кругов сотрудников с одинаковыми мотивами и потребностями;
  •  диагностические используются для оценки определенного сотрудника, и показывают способы для его мотивации;
  •  организационные используют для создания стимулирующей системы в организации, как, например, разработка и внедрение системы грейдов.

Проблемы, которые возникают в составлении мотивации персонала

Современные методы мотивации труда персонала имеют свои сложности. Каждый руководитель задумывается, как правильно стимулировать сотрудников, но при этом без больших затрат, но с высокими результатами.

К тому же необходимо создавать такую систему мотивации, которая бы легко приспосабливалась ко всем меняющимся условиям.

Также, необходимо четко определить оптимальное сочетание методов стимулирования, которые бы не требовали больших затрат со стороны руководства.

Лучшие современные методы мотивации персонала

Как уже было сказано выше, не обязательно в организации более качественной работы использовать материальные формы и методы мотивации персонала. Есть много простых и интересных способов, которые не требуют больших денежных затрат.

Шутливое наказание худших сотрудников. Не обязательно штрафовать худших работников, можно придумать разные шутливые титулы и звания, которые получают те, кто не справляется со своей работой. Например, титул «Черепаха месяца».

Развлечения. Многие современные компании заграницей имеют игровые зоны, где сотрудники могут отдохнуть и отвлечься от проблем. Работа становится более эффективной, а у персонала не возникает мыслей о том, насколько угнетающая атмосфера в офисе.

Спонтанные подарки. Небольшие презенты сотрудникам просто для хорошего настроения не могут не радовать и не стимулировать работать.

Внимание членам семьи сотрудников. Вы можете предоставлять детские путевки в лагеря или санатории, выдавать сладкие подарки на праздники, гарантировать медицинское страхование всем членам семьи каждого работника.

Замена премии более бюджетными вариантами. Не каждый может себе позволить выдавать премии отличившимся сотрудникам. Вы, например, можете дать человеку внеплановый выходной день.

Премии тем, кто имеет хорошее здоровье. В других странах уже давно практикуются такие методы мотивации и стимулирования персонала, как предоставление премии тем, кто не болел весь год и постоянно проходил медицинское обследование.

Свободное посещение работы. Лучшим специалистам на определенное время можно установить свободный график посещения.

Большой выбор призов за хорошую работу. Например, абонемент в спортивный зал, поход в ресторан или кино.

И напоследок…

Конечно, хорошая зарплата – лучший мотиватор. Всем руководителям следует помнить одну вещь: к ним приходят за хорошими деньгами и карьерным ростом, а уходят – из-за гнетущей атмосферы и неадекватного руководства.

Основные методы нематериальной мотивации – лучшие варианты для более качественной работы без больших денежных затрат.

Если у вас есть собственные варианты или примеры хорошей мотивации, оставьте их в комментариях, людям будет интересно о них почитать 🙂

Десять способов нематериальной мотивации сотрудников

Лучший способ мотивации – больше платить сотрудникам и предлагать обширный пакет льгот вроде ДМС, бесплатных обедов, путевок, абонементов в спортзал и т. д. Если денег не хватает, подстегнуть рвение сотрудников поможет нематериальная мотивация, которая особенно востребована в кризис. Нематериальная мотивация является существенным дополнением к зарплате и стимулирует работать эффективнее. Вот 10 способов создать благоприятную обстановку, которая будет побуждать персонал к действию. Многие из них могут выглядеть наивными или несерьезными, но, как показывает практика, эти методы обычно срабатывают и позволяют снизить расходы на персонал.

Переименование должностей и отделов. Каждый человек хочет чувствовать свою значимость. Высокий статус мотивирует не меньше, чем зарплата. Переименуйте должности и отделы таким образом, чтобы они звучали солидно. Реальные примеры переименований: не «прачечная», а «текстильная служба»; не «консультант», а «гений»; не «кассир», а «хозяин кассы»; не «менеджер», а «вице-президент». Это гораздо звучнее.

Публичное признание заслуг. Каждый месяц руководителю рекомендуется подводить итоги. Эффективным мотиватором станет публичное признание лучшего и худшего работника. Пусть тот, кто работал эффективнее всех, получит грамоту – он будет чувствовать себя значимым. А самому ленивому сотруднику можно присваивать, например, звание «черепахи месяца». Желание избавиться от клейма станет стимулом продуктивно поработать.

Доверительные беседы. Формальная модель взаимодействия «руководитель – исполнитель» устанавливает определенную дистанцию в отношениях между начальством и сотрудниками. Если начальник будет только приказывать и ставить цели, не интересуясь жизнью подчиненного, он не сможет завоевать уважение. Отношения между руководителем и персоналом должны быть более доверительными. В этом помогут ежемесячные беседы с подчиненными один на один на отвлеченные темы. Сотрудники начинают воспринимать руководителя как хорошего знакомого и выполнять работу лучше. Но будьте осторожны: подчиненные могут попытаться взвалить свои обязанности на начальника, не следует этого допускать.

Возможности для развития. Некоторым не так важны деньги, как возможность учиться и получать новый опыт. Для таких сотрудников отличным стимулом станет беседа с ведущим специалистом или двухнедельное индивидуальное обучение у начальника отдела.

Комфортные условия труда. Позаботьтесь, чтобы сотрудникам было максимально комфортно работать в офисе. Следите за исправностью стульев, предлагайте бесплатный чай и булочки, устанавливайте современную технику. Установите неподалеку от офиса турник, это позволит сотрудникам наладить кровообращение и улучшить осанку. Можно придумать немало нестандартных мелочей. Например, оставить на вешалке 10 зонтиков, чтобы сотрудники пользовались ими в случае дождя.

Дополнительный отдых. Эффективный способ мотивации – предоставить хорошо поработавшему человеку право больше отдыхать. Например, за перевыполнение плана можно давать дополнительные выходные или добавить дни к отпуску.

Заслуженный карьерный рост. Составьте прозрачную схему повышений по службе. Например: менеджер, который привлек 100 новых клиентов, становится старшим менеджером. Человек будет бороться за каждого клиента и стремиться скорее занять желаемую должность.

Открытость. Пусть двери в ваш кабинет будут всегда открытыми. В свободное время отвечайте на вопросы сотрудников, помогайте новичкам или доверяйте эту задачу более опытным людям. Неформальные отношения стимулируют работать эффективнее, поскольку руководитель уже не неприступный начальник, а хороший знакомый, которого нельзя подводить. Для установления контакта с подчиненными полезны и нестандартные методы. Например, в конце дня положить на стол работнику благодарственную записку с текстом вроде «Ты сегодня показал настоящий класс работы, так держать!» или «Благодарю за отличную работу!».

Отдых на работе. В обеденный перерыв можно устроить мини-соревнования или игры. Это займет 15 мин, зато подарит хорошее настроение на целый день. Например, предложите сотрудникам придумать девиз работника, который трудится в вечер пятницы. Раздайте всем участникам утешительные призы. Работа не должна быть в тягость, нужно выделять время на отдых, чтобы не допустить профессионального выгорания.

Создание традиций. Придумайте и поддерживайте традиции, которые будут только у вашей компании. Например, общее чаепитие по пятницам или ежегодное участие в велосипедном заезде. Придумайте что-то нестандартное, свойственное только вашей организации, и такая уникальность тоже помогает повысить эффективность сотрудников.-

Методы мотивации персонала в организации

Эффективность работы на предприятии во многом определяется качеством работы персонала. Для того чтобы работники качественно занимались трудовой деятельностью требуется создать благоприятные условия для этого. Для этого необходимо проводить их стимулирование и мотивацию.

Понятия, цели и задачи

Стимул – это побуждение к действию.

Стимулирование персонала – это создание определенных условий, благодаря которым трудовая деятельность, которая дает некоторые результаты, становится нужным и достаточным условием для удовлетворения потребностей сотрудника.

Мотив – это то, с помощью чего побуждают к действию.

Мотивация труда – это желание работника удовлетворить свои потребности через трудовую деятельность.

Цель стимулирования персонала – побудить работника к более качественному, производительному и творческому труду.

Задачи:

  • улучшение качества и производительности трудовой деятельности на предприятии;
  • повышение творческого труда у сотрудников;
  • увеличение заинтересованности работников в труде;
  • улучшение отношений между работниками и руководителем;
  • увеличение прибыли предприятия и повышение конкурентоспособности.

Классификация методов мотивации персонала

Экономические или материальные

Экономические методы делятся на две большие группы: 

  • Система штрафов предполагает штрафование за некачественное выполнение работы, что в свою очередь мотивирует работника на улучшение своей трудовой деятельности.
  • Система поощрения – это противоположный метод. То есть сотруднику выплачиваются дополнительные премии или бонусы за качественную работу. Здесь мотивация происходит следующим способом – каждый работник будет стремиться выполнить работу лучше, чтобы получить премию.

Помимо денежного стимулирования, к экономическим можно отнести:

  • оплата расходов на транспорт;
  • бесплатное питание;
  • бесплатное обучение;
  • программы по обеспечению жильем;
  • льготы на воспитание и обучение детей;
  • бесплатное страхование.

Нефинансовые

Нефинансовая мотивация имеет несколько разновидностей:

  • Получение похвалы от начальника. Считается, что этот метод является наиболее эффективным. Похвала начальника, будь она личной или публичной, всегда заставляет работника работать лучше. Зачастую в организации имеются специальные доски почета, где размещены лучшие сотрудники компании.
  • Возможность карьерного роста. Любой сотрудник знает, что при качественном выполнении работы, он может быть повышен, что в свою очередь скажется на его социальном статусе и дальнейшем развитии профессионализма.
  • Бесплатное обучение за счет компании. Это может быть бесплатное прохождение курсов повышения квалификации.
  • Хороший коллектив и дружеская атмосфера. Считается, что в теплой и приятной атмосфере работники лучше выполняют свою деятельность. В случае с тревожной и напрягающей обстановкой производительность труда значительно снижается.
  • Имидж фирмы. Многие стремятся работать в известной компании. Благодаря тому, что компания известная, качество работы значительно улучшается.
  • Участие в различных мероприятиях. Это могут быть коллективные выезды на природу, походы в театр или концерт, совместные занятия спортом. Только после хорошо отдыха работники смогут отлично работать.

Каждый начальник самостоятельно решает, какие методы стимулирования персонала использовать в его компании.

Нестандартные или нетрадиционные

Насчитывают несколько самых популярных нестандартных методов.

Они достаточно простые, могут использоваться в любой компании:

  • Проведение планерок не только для руководителей, но и для сотрудников. Когда люди будут знать, чем занимается компания и смогут принимать участие в этом, то будут сильнее вовлечены в процесс.
  • Празднование значимых дат и событий. Это может быть совместное празднование дней рождений и юбилеев. Далее поводов может быть огромное количество.
  • Предоставление выбора. Здесь можно использовать самые простые вещи, например, выбрать место для проведения корпоративной вечеринки.
  • Обеспечение обратной связи. Работники должны иметь право вносить изменения в процесс труда. Для этого многие фирмы устанавливают ящик, куда можно опускать записки с пожеланиями.
  • Зона отдыха. В любом помещение должно присутствовать такое место, где работники смогли бы немного отдохнуть и попить чаю или перекусить.
  • Информирование работников. Все должны знать, кто как влияет на работу в фирме. Заслуги работников можно вывешивать на доску почета. Вместо доски можно выпускать специальную газету компании, где будет вся необходимая информация.
  • Конкурсы с бонусами. Соревнования между работниками выступают наилучшей мотивацией к труду.

Социально-психологические

Данные методы направлены на работу сотрудника для достижения целей организации, а также на возможность профессионально развиваться.

В качестве основных инструментов здесь выступают:

  • Социальные исследования. Это изучение проблем социального характера на предприятии. С их помощью можно воздействовать на работников непосредственным образом.
  • Различного рода соревнования для выявления лидера в коллективе.
  • Гуманизация труда. Это цвет и музыка в кабинетах, присутствие творчества в трудовой деятельности и так далее.

Моральные

В качестве моральных стимулов выступают:

  • Признание каких-либо достижений работника публично;
  • Личное признание сотрудника руководителем. Это может быть простая благодарность или письмо, высланное почтой на дом.

Грейдирование

Грейдирование – это один из современных методов мотивации персонала.

С помощью данного метода возможно построение сотрудников по иерархии ценностей для бизнеса и в результате этого разработать систему оплаты труда для каждого работника.

Все работники оцениваются по некоторым критериям: уровень ответственности, предъявляемые требования к квалификации и так далее.

Административные

Данные методы ориентированы на прямое воздействие субъекта управления на объект. Они направлены на определенные методики поведения: чувство долга, осознание необходимости трудовой деятельности, трудовая культура.

Все административные методы стимулирования делятся на три группы.

Название метода Организационно-стабилизирующий Организационное воздействие Дисциплинарный
Описание К ним относится федеральный закон, указ, постановление, устав, государственный стандарт и так далее. То есть это правила, которые установлены государством и подлежат обязательному исполнению. Это различные правила и нормы, которые действуют внутри организации. В качестве этих методов понимается использование каких-то негативных стимулов, например, боязнь потерять работу или получить штраф.

В основном административные методы используются в тех организациях, где люди не хотят трудиться, а руководитель считают, что нужно использовать технологию «кнута и пряника». Но с другой стороны, данные методы необходимо использовать в любой компании.

Инновационные

В период кризиса многие фирмы не могут материально стимулировать работников, поэтому были разработаны инновационные методы мотивации. К ним относится такой метод, как «Построение».

Этот метод связан с психологическими особенностями человека, которые основаны на бессознательном подражании. Другими словами, начальник может подавать пример поведения своим работникам, тем самым мотивируя их на активную работу.

Это все основные методы стимулирования персонала.

В качестве примера одного из методов приведем подобную ситуацию:

«Алексей – начальник корпоративного развития одной крупной компании в Москве. С января 2012 года наша компания разработала игровую программу для сотрудников, которая стала называться «Олимпиада». Она использовалась для мотивации работников. В результате вовлеченность сотрудников в работу оказалась на уровне 83%, что на 20% больше, чем предыдущие показатели».

Наиболее эффективные формы стимулирования

Из всех перечисленных методов нельзя назвать лучшим один. Наиболее эффективно они используются совместно.

Но не обязательно использовать на предприятии только мотивацию, связанную с денежными выплатами.

Есть множество эффективных способов, которые не повлекут за собой большие затраты – они и считаются наиболее эффективными:

  • Наказание в форме шутки плохих работников. Не обязательно сразу же применять систему штрафов. Можно, например, придумать какое-то шуточное звание или титул – звание «Черепаха месяца».
  • Развлекательная программа. Во многие иностранных фирмах в офисе есть игровые комнаты, где сотрудники могут немного передохнуть от рабочей рутины. После этого они начинают гораздо эффективнее работать и атмосфера в офисе намного благоприятней.
  • Неожиданные презенты. Любой спонтанный подарок для сотрудника промотивирует его на дальнейшую работу.
  • Поддержка членов семьи работников. Например, фирма может выдавать новогодние подарки детям или предоставлять путевки в места отдыха.
  • Не всегда компания может позволить выдать премию лучшему работнику. В качестве замены, можно предоставить сотруднику дополнительный выходной.
  • Если крупная компания имеет денежные средства, то можно предоставлять лучшим работникам право выбрать подарки, например абонемент в спортзал или поход в кино.

Стоит помнить, что при мотивировании персонала могут возникать некоторые трудности.

Каждый руководитель хочет стимулировать работников, но не желает понести при этом высоких затрат. Также следует создать такою систему мотивации, которая сможет меняться в различных ситуациях.

Естественно, что лучшим мотиватором всегда была и останется хорошая заработная плата. Люди приходят на работу, чтобы получить хорошие деньги и возможность профессионально подняться, а уходят из-за плохой атмосферы и плохого начальства.

Самые лучшие методы без использования больших денежных затрат – это методы нематериальной мотивации.

Современные способы мотивации персонала | Новости | Ростехком | Цветной и черный металлопрокат оптом, доставка по России и СНГ

Дата публикации: 18.02.2019

Каждый руководитель компании, имеющей эффективно и стабильно работающий персонал, знает, что нужно поощрять персонал. В Советское время  эффективным способом являлось размещение фотографий отличившихся сотрудников на доске почета предприятия. Сегодня этот способ малоэффективен.

Какие способы мотивации труда персонала необходимо применять?

  1. Зарплата. Это главный способ мотивации персонала. Если изначально руководитель не может предоставить сотруднику достойную заработную плату, то другие методы стимулирования можно и не применять.
  2. Социальное обеспечение. Возможность предоставления работодателем социального пакета является одним из основных стимулов для персонала предприятия. Наличие социального обеспечения воспринимается работниками как признак финансового благосостояния фирмы.
  3. Письменное вознаграждение. Человеку, любящему формальности, важно знать, что его деятельность – это залог успеха предприятия. Такие работники любят, чтобы поощрение было прописано документально. Для них большее значение будет иметь благодарность на бумажном носителе в рамке, чем публичная похвала среди коллег.
  4. Оплата проезда и мобильной связи. Не секрет, что расходы сотрудников на транспорт, питание, мобильную связь порой достигают довольно больших размеров. Когда указанные издержки берет на себя работодатель, человеку приятны такое внимание и забота со стороны компании.
  5. Оплата абонемента. Очень эффективным способом мотивации персонала в организации считается компенсация затрат сотрудника на спорт или какое-либо хобби.
  6. Перспективы карьерного роста. Данный способ мотивации персонала является особенно эффективным. Перспектива развития в компании всегда привлекает и вдохновляет работников. Когда сотрудник понимает, что у него есть прекрасные шансы расти в профессиональном плане, получать новые знания и умения, достигать поставленных целей, его мотивация увеличивается.
  7. Обучение. Работодатель может использовать обучение в качестве способа мотивации персонала —  курсы, тренинги, переобучение, возможность получить второе высшее образование, научную степень.
  8. Медицинское страхование за счет компании, оплачиваемые медицинские осмотры. В связи с низким уровнем медицинских услуг. Сотрудники получают возможность значительно снизить затраты  собственных денежных средств на непредвиденные траты по укреплению здоровья, получать более квалифицированные медицинские услуги.

МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА

Кризисная ситуация грозит организации не только финансовыми проблемами и утратой своих позиций на рынке, но и потерей квалифицированных кадров, без которых преодолеть кризис невозможно. Удержание ключевых сотрудников — одна из основных задач менеджмента на этапе кризиса, и достигнуть этой цели можно, если своевременно информировать персонал и реализовать адекватную систему мотивации [3, 5]. Рассмотрим это подробнее.

В условиях нестабильной экономической ситуации и разрастающемся кризисе кроме финансовых проблем и необходимости удержания своих позиций на рынке, очень часто перед руководством организации и отделом персонала встает вопрос, как удержать высококвалифицированных сотрудников, не выходя при этом за рамки существующего бюджета. Ключевые специалисты – это важнейший ресурс, без которого выход организации из кризиса просто невозможен.

Ключевые кадры, от работы которых зависят показатели эффективности организации, с такой проблемой не сталкиваются, так как их не часто увольняют, а в случае увольнения, они быстро трудоустраиваются. Без специальных факторов мотивации такие работники могут уйти на другое место работы. Остальные работники находятся в постоянном напряжении из-за вероятности потерять работу, что снижает эффективность труда.

В связи с этим, правильная кадровая политика является чрезвычайно важной во время кризиса. Однако некоторые организации считают, что мотивация в условиях кризиса не важна, т.к. работники и так боятся потерять работу, и согласны на практически любые условия, лишь бы не лишиться заработка. Эта точка зрения, как правило, ошибочна, и подобные компании теряют ключевых работников, тем самым, еще более ухудшая свое положение [1].

Грамотные управленцы используют период кризиса, чтобы нарастить кадровый потенциал фирмы, удерживая лучших работников и привлекая к работе профессионалов, которые покинули прежнее место работы по причине политике руководства в области управления персоналом, описанной ранее. Кризис-это время, когда можно качественно обновить кадровый состав организации и укрепить отношения в коллективе. Для этого нужно применять грамотную кадровую политику [2].

Существует два основных вида мотивации персонала: материальная и нематериальная. Очевидно, что возможности применения первого вида довольно ограничены в условиях кризиса, но, тем не менее, нельзя основываться только лишь на нематериальной мотивации, т.к. есть риск того, что специалисты покинут предприятие и уйдут к конкурентам, предлагающим более высокий уровень заработной платы.

Постараемся рассмотреть возможные мотивационные методы и проанализировать уже имеющийся опыт крупных компаний.

1. Необходимость информировать сотрудников о реальной обстановке в компании и мерах, предпринимаемых руководством, по выходу из кризиса. Сотрудники не меньше, чем руководство переживают за будущее компании, в которой они работают и в которую вкладывают немало сил и энергии. В ситуации кризиса посредством СМИ и так называемого «сарафанного радио» очень быстро распространяется информация о массовых увольнениях и сокращениях. Это приводит к повышению стрессовой ситуации в коллективе, что сказывается на эффективности работы фирмы, т.к. сотрудники больше думают о своем будущем и необходимости искать новое место работы. Люди боятся неопределенности, поэтому руководству, стремящемуся вывести компанию из кризиса, очень важно информировать сотрудников о состоянии дел и выражать уверенность в завтрашнем дне. Кроме того, очень часто работники имеют свои собственные идеи по улучшению состояния компании, которые способны действительно повысить эффективность деятельности. В связи с этим, руководству очень важно регулярно общаться и обмениваться мнениями с сотрудниками. Это можно сделать различными способами: личный контакт, обращение, распространяемое по электронной почте, или взаимодействие с «рабочими советами» [5]. Способ общения зависит от специфики компании и численности персонала. Но каким бы ни был способ во время проведения разъяснительной работы с кадрами необходимо отметить [3, 5]:

– характеристику ситуации, в которой находится компания;

– наиболее вероятный вариант развития событий в случае, если не будут приняты антикризисные меры;

– запланированные меры по преодолению кризиса и ожидаемые результаты от их реализации;

– программу вывода компании из кризиса и роль сотрудников в ее успешной реализации.

Последний пункт является крайне важным. Персоналу нужно быть уверенным, что их роль действительно значима для компании.

В качестве примера можно привести опыт крупной международной компании «Semco». Программа «Свободный обмен информацией» – встречи с целью изучения и обсуждения финансового положения Semco. Все собрания имеют свободное посещение. Это значит, что если тема совещания сотруднику не интересна он может не приходить.

В компании существует следующая система совещаний:

– ежеквартально проводятся собрания акционеров;

– ежемесячно проводятся заседания правления [7];

– ежемесячно проводятся встречи директоров филиалов с менеджерами;

– ежемесячно проводятся собрания всех сотрудников филиалов;

– еженедельно проводятся собрания, открытые для всех сотрудников. Их называют в компании «Встречи малышей».

2. Необходимость поощрять сотрудников за эффективную работу. Данный метод актуален не только в кризисной ситуации, т.к. каждому работнику важно понимать, что его вклад в развитие компании будет оценен. Причем, здесь важно отметить равную роль как материального, так и нематериального поощрения. Невозможно заменить один вид другим, т.к. удовлетворенность персонала работой зависит практически в равной степени от обоих факторов. Так, генеральный директор компании VENTRA Марина Симонова отмечает, что удерживать сотрудников исключительно увеличением заработной платы – заведомо проигрышный вариант, более того, самый затратный для компании. «Повышение зарплаты дает временный эффект, а потом и вовсе перестает работать. Стандартные для всех сотрудников бенефиты тоже не выход: сотрудник не чувствует, что компания заботится именно о нем», − уверена специалист.

В свою очередь, Оксана Самохина считает материальные способы мотивации самым надежным и проверенным способом заинтересовать сотрудников: «Часто используемые способы материальной мотивации − это премии, бонусы, льготы, страховки, беспроцентные кредиты…Однако организации не могут бесконечно апеллировать только к таким способам мотивации по понятным причинам, и вот тогда появляется необходимость перехода к потребностям более высокого уровня и использования более сложных методов мотивации».

Примером нематериального поощрения могут стать различные конкурсы, звания «Лучшего сотрудника», подарочные сертификаты небольшого номинала и пр. Однако нужно учитывать тот факт, что не каждому сотруднику такой способ мотивации будет неэффективен (в силу различных причин – острая потребность именно в деньгах, нежелание «выставлять себя и свои достижения напоказ» и наконец, просто пресыщенность такого рода стимуляцией). Кроме того, критерии оценки результатов работы сотрудников зачастую могут быть необъективны или мало проработаны, что влечет за собой неудовлетворенность и недоверие к подобным соревнованиям. Таким образом, при должной организации и грамотном определении критериев оценки, такой способ мотивации сотрудников будет эффективным и, что немаловажно в условиях кризиса, малозатратным.

3. Необходимость неформального общения и поддержка сотрудников в трудных ситуациях. Персонал ценит руководство, которое относится к нему не просто, как к ресурсу для достижения целей фирмы, а ценит каждого сотрудника и интересуется его жизнью. Особенно в кризис людям важна поддержка и понимание. В связи с этим, очень важно проводить какие-либо неформальные встречи, поездки, мероприятия, укрепляющие командный дух и чувство уверенности в заботе о себе со стороны руководства компании.

4. Необходимость материальной мотивации. В любой ситуации, а в особенности, в условиях кризиса материальные стимулы к труду играют большую роль в степени удовлетворенности персонала. Однако в трудных экономических ситуациях зачастую просто невозможно повышать заработную плату сотрудникам. В таких случаях можно использовать не единый процент премии, а распределение надбавки пропорционально эффективности работника.

Данный подход является довольно эффективным, т.к. стимулирует работников к повышению качества своей работы и затрачивает относительно меньшую сумму денежных средств, по сравнению с выплатой единой премии для всех сотрудников.

Мотивация персонала является важнейшим фактором поддержания стабильности работы компании в кризисной ситуации. Проанализировав опыт крупных международных и российских компаний, мы пришли к выводу о том, что все они активно использовали различные способы стимулирования работников, благодаря чему остались конкурентоспособными на рынке и смогли сохранить, а в каких-то случаях даже увеличить, кадровый потенциал.

Касаясь выбора способов мотивации, руководителю необходимо исходить из материально-финансовых возможностей компании, корпоративных целей и ожиданий работников. В зависимости от кадрового состава, его численности возможно применение материальных и нематериальных способов стимулирования работников к труду.

Оптимальным вариантом мотивирования сотрудников в кризис является сочетание материальных и нематериальных методов. В современном мире уже сложно представить себе успешную компанию, которая использует лишь материальную мотивацию. Высококвалифицированные специалисты, как правило, уже не так остро нуждаются в дополнительном денежном поощрении, а ожидают от процесса работы морального и эмоционального удовлетворения. С другой стороны, использование лишь нематериальной мотивации не даст желаемого эффекта, т.к. используется достаточно усредненный подход, не учитывающий вклад каждого сотрудника в развитие фирмы. Методы материальной и нематериальной мотивации должны использоваться совместно в четко сбалансированной пропорции.

Таким образом, проанализировав систему мотивации и осознав ее значение для каждого отдельного работника и для предприятия в целом, можно сделать вывод о важности наличия справедливой и логично построенной системы стимулирования для каждой компании. При построении такой системы всегда нужно помнить о том, что система стимулировании должна позволить рационально балансировать уровни стимулирования для различных должностей, охватывать все уровни компании, все должности и иметь единые принципы построения для всех, при этом сохраняя общую структуру системы и, безусловно, поддерживая стратегию и цели компании.

Библиографический список

1. Гагаринская Г.П., Чечина О.С. Мотивация трудовой деятельности. – Самара: Самарский ГТУ: Поволжский институт бизнеса, 2010. – 239 с.

2. Герасимов Б.Н., Морозов В.В., Семенычев Е.В. Интенсивные технологии обучения управлению. Самара: СМИУ, 2010. – 352 с.

3. Геращенко И.А., Джумандурдиев Г. Антикризисное управление персоналом // Вісник економіки транспорту і промисловості. – 2014. – № 45. – С. 148-152.

4. Курганова Е.Б. Игровые технологии в стимулировании персонала // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Филология. Журналистика. – 2015. – № 2. – С. 123-124.

5. Николаев Д.О. Проблемы управления персоналом в условиях кризиса // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). – 2011. – № 3. – С. 113-124.

6. Палювина А. Совершенствование мотивации персонала на современном предприятии // Актуальные вопросы инновационной экономики. – 2015. – № 9. – С. 137-140.

7. Просвиркина Е.Ю., Просвиркин Н.Ю., Суббочева А.А. Стимулирование персонала в российских инновационных компаниях // Креативная экономика. – 2012. – № 7. – С. 10-16.

 

 

METHODS OF PERSONNEL MOTIVATION IN CRISIS

 

K.B. Gerasimov, candidate in economics, associate professor

N.D. Sharapova, student

Samara national research university

(Russia, Samara)

 

Abstract. It is noted that a rational personnel policy is quite important during the crisis. Motivation in times of crisis is an integral part of the personnel policy of the organization. Possible motivational methods and analyzed the existing experience of large companies on their application.

Keywords: staff, motivation, organization, crisis.

Методы мотивации персонала

Продукт > Персонал > Мысли дня от «Простого бизнеса» > Методы мотивации персонала

«Вы делаете вид, что платите нам. Мы делаем вид, что работаем», — Н.Н. Писарев (спортивный директор РФС)

В достижении высоких показателей деятельности организации должны быть заинтересованы не только руководитель организации, но и ее сотрудники. Результаты коллективной работы являются общим вкладом в развитие предприятия и получения большей прибыли. Секрет успеха каждой организации кроется в правильной мотивации персонала. Многие организации, желая повысить эффективность работы сотрудников, разрабатывают различные программы мотивации персонала. Однако эти программы не учитывают особенности каждого сотрудника и направлены на повышение мотивации персонала в целом.

Существует множество методов мотивации персонала, главное правильно их использовать. Важное значение в процессе управления персоналом и повышении его производительности имеет денежная мотивация. Специалист по управлению персоналом не должен экономить на труде работников организации. Впоследствии дешевый труд обойдется слишком дорого для организации. Интенсивный и эффективный труд работников должен иметь высокий уровень вознаграждения. Достойная оплата труда вызовет у человека чувство уверенности и защищенности и станет действенным средством стимулирования и мотивации персонала. 

Кроме денежных вознаграждений и премий организация может предоставить своим лучшим сотрудникам возможность бесплатного обучения, переподготовки, повышения квалификации, продвижения по службе и гибкий график работы. Карьерный рост является важным для большинства сотрудников. Даже если работа в организации будет высокооплачиваемой, но сотрудник не видит для себя перспектив в развитии, повышении личной эффективности и дальнейшем продвижении по службе, то удержать высококвалифицированного специалиста будет практически невозможно. 

Руководству нужно дать понять персоналу, что организация нуждается в каждом сотруднике, и ценит вклад, который они вносят в развитие бизнеса. Руководитель должен быть щедр на похвальные слова и благодарности, это прибавит увлеченности сотрудникам при выполнении своих обязанностей. 

На портале «Простой бизнес» руководители и менеджеры организаций найдут много полезной информации о методах нематериальной мотивации. Умение эффективно ставить задачи своим подчиненным и осуществлять их контроль, выбор эффективного индивидуального стиля руководства, мотивирующая речь — это инструменты, за счет которых возможно значительно повысить мотивацию персонала и эффективность коллективной работы в организации. Тренинги портала «Простой бизнес» помогут руководителям в развитии навыков эффективного управления организацией и персоналом, а также обучат приемам воздействия на персонал организации.

4 способа вовлечь команду в работу

Ещё в 2005 году шведские экономисты Кьелл Нордстрем1 и Йонас Риддерстрале в книге «Бизнес в стиле фанк» отметили: «То, какие методы вы используете для привлечения, удержания и мотивации сотрудников, гораздо важнее технологий»

Из-за нестабильности мировой экономики и жёстких ограничительных мер по борьбе с COVID-19 многие организации в 2020 году оказались в сложной финансовой ситуации и вынуждены были отказаться от премирования сотрудников.

 

Однако именно в период преодоления кризисных явлений высокая мотивация и вовлечённость сотрудников особенно необходимы компании. Как же её поддерживать? Есть ли эффективные и при этом доступные способы неденежной мотивации команды? Об этом – в новом материале Yva.ai.

 

#1 Культура похвалы как способ мотивации персонала

 

Марк Твен как-то сказал: «Я могу прожить пару месяцев только благодаря хорошей похвале». Культура похвалы по праву возглавляет список доступных и эффективных способов мотивации сотрудников.

 

По оценкам экспертов HR-платформы Humanity2, до 80% руководителей высшего звена считают, что они хвалят своих подчинённых не реже одного раза в месяц. Но согласны с этим только 22 % их сотрудников. Почему похвала – это важно?

 

Согласно исследованиям3, когда вас хвалят, в мозгу происходит выброс дофамина. Это нейромедиатор, который связан с такими чувствами, как гордость, удовлетворение и счастье. 

 

Испытывая эти чувства как результат профессиональной деятельности, мы хотим повторить этот опыт: точно так же, как например, хотим сладкого. Чтобы это событие повторилось, мы продолжаем работать с удвоенной энергией.

 

«Похвала нужна всем, но особенно важна для тех сотрудников, у которых сформирована потребность в оценке их действий и обратной связи. Любопытно, что такие люди могут позитивно реагировать даже на обратную связь, которая в том числе содержит критику – если она преподнесена грамотно, с целью помочь сотруднику развиваться, а не обидеть его», – комментирует ведущий HR-аналитик People Analytics Yva.ai Светлана Бушуева.

 

Как пользоваться этим способом нематериальной мотивации? Прибегните к следующим инструментам:

 

  • словесная благодарность за проделанную работу,
  • публичное признание заслуг коллег на регулярных собраниях,
  • предложение поделиться опытом в виде статьи или небольшого мастер-класса,
  • поручение новых, интересных и ответственных задач и т. д.

 

Чтобы избежать нездоровой конкуренции, важно хотя бы иногда благодарить каждого сотрудника – отмечать его вклад в общее дело. Кроме того, необходимо помочь сотрудникам научиться давать обратную связь друг другу. Для этого руководители команд и HR-специалисты могут стать ролевыми моделями и показывать на личном примере, как это делать.

 

 

Не забывайте: похвала не должна быть формальной. Старайтесь детализировать и конкретизировать, что именно заслуживает быть отмеченным в работе сотрудника на данном этапе.

 

#2 Льготы и скидки на товары и услуги партнёров в мотивации персонала

 

Льготные условия на приобретение или пользование услугами компании – это гигиенический минимум для современных развитых компаний. Для повышения мотивации, попробуйте договориться о бартере с партнёрами или расположенными поблизости от офиса организациями.

 

Например, это могут быть школы иностранных языков, фитнес-клубы, автосервисы, кафе, туристические фирмы. В условиях кризиса, когда компании массово теряют клиентов, такое предложение станет взаимовыгодным. Партнёр получит эффективную рекламу и поддержит продажи, а сотрудники получат дополнительные бонусы.

 

По мнению словацкой исследовательницы М. Стреницеровой, система дополнительных льгот удобна для компании и сотрудников по нескольким причинам4

 

  • даёт сотрудникам возможность лучше контролировать расходы и при этом сделать жизнь более разнообразной и привлекательной,
  • повышает осведомленность сотрудников о других льготах и позитивно влияет на их лояльность,
  • формирует HR-бренд и делает компанию более привлекательной на рынке труда для нанимаемых высококлассных специалистов.

 


Плюс этого способа мотивации – несмотря на отсутствие прямого денежного вознаграждения, он носит материальный характер и воспринимается как подарок. Минус – у этого метода мотивации сотрудников достаточно кратковременный характер. Через несколько недель или месяцев сотрудники привыкают к корпоративным возможностям и воспринимают их как должное. К этому тоже следует подготовиться.

 

#3 Фабрика идей сотрудников

 

Такой способ мотивации сотрудников повышает лояльность к компании. В организациях, где подчинённые и руководители слышат друг друга, кризисные явления не разрушают, а укрепляют командные отношения. Если вы хотите помочь компании двигаться в этом направлении, обратите внимание на инициативы и предложения сотрудников. Чего они могут касаться?

 

  • Устранения препятствий, блокирующих нормальные рабочие процессы
  • Внедрения новых, более современных инструментов и методов работы
  • Развития текущих проектов и открытия новых направлений
  • Улучшения внутренней корпоративной культуры и коммуникации
  • Изменений технологии производства продукта / оказания услуги и мн. др.

 

Что делать, если сотрудники предлагают что-то слишком масштабное или вовсе нереализуемое?

 

Начните с малого – с реакции на идею. Дайте сотруднику знать, что вы услышали и зафиксировали его идею, чтобы она не потерялась, и к этой инициативе можно будет вернуться в более подходящее время.

 

Реалистичное и потенциально полезное надо внедрять. Ваши сотрудники предлагают идеи, значит верят в вас и хотят сделать компанию лучше. Это ваши самые надёжные союзники в создании бренда HR и в целом на рынке.

 

Как создать фабрику идей в компании?

 

  • Проанализируйте актуальные потребности бизнеса и оповестите сотрудников, что вы будете рады их предложениям – особенно по данным направлениям.
  • Выберите формат, в котором сотрудники будут предоставлять инициативы (письма на отдельный электронный адрес, заполнение опроса, чат для идей в корпоративном мессенджере…).
  • Разработайте механику информирования сотрудников о том, что происходит с их идеями: что взято в работу, что отложено. Это могут быть презентации, рассылки, информационные собрания, командные сессии и мн. др.
  • Составьте план реализации отобранных инициатив и порядок контроля их внедрения.

 

У этого метода мотивации два основных плюса. Первое – трансформации бизнеса менее травматичны, когда сотрудники сами вовлечены и разделяют необходимость перемен. Второе – усилия коллективного интеллекта всей вашей команды будут направлены на решение насущных бизнес-задач.

 

#4 Гибкое рабочее время 

 

По данным опроса, проведённого для Международной конференции по инновациям в науке и образовании (Прага, 2017)5, 69 % респондентов назвали гибкое рабочее время преференцией, повышающей мотивацию сотрудников и лояльность к работодателю. Наряду с корпоративным автомобилем для личных целей, именно это пожелание лидирует среди опрошенных работников.

 

 

Но действительно ли удобные сотруднику рабочие смены ведут к повышению мотивации? Этот вопрос тщательно исследовали А. Р. Ахмад и М. Т. М. Идрис6 из Университета Тун Хусейна в Малайзии. 

 

Чтобы установить, существует ли корреляция между гибкими рабочими часами и реальной мотивацией сотрудника, провели опрос среди сотрудника, оценивая их уровень согласия или несогласия с такими утверждениями, как:

 

  • «Мне более комфортно с внедрением гибких рабочих часов, чем при обычном рабочем графике»,
  • «Я испытываю стресс, когда на работе пренебрегают моими обязанностями по отношению к благополучию и безопасности моей семьи»,
  • «Я чувствую, что гибкие рабочие часы помогают мне перестать опаздывать»
  • «Я считаю, что проблема опозданий может быть уменьшена путём внедрения гибких рабочих часов во всех ведомствах» и т. д.

 

Для оценки достоверности результатов опросов исследователи применили критерий согласия Колмогорова-Смирнова и критерий Шапиро-Уилка, а для оценки взаимосвязи мотивации и внедрения гибких рабочих часов – корреляционный тест Пирсона.

 

 

Исследование А. Р. Ахмада и М. Т. М. Идриса показало выраженную корреляцию между гибким рабочим временем (ось X, независимая переменная) и уровнем мотивации персонала (ось Y, зависимая переменная).

 

Однако, по мнению Лидии Бошняк и Мирелы Мабич7 из Мостарского университета, всё не так однозначно. Несмотря на то, что сотрудникам гибкое рабочее время может казаться преимуществом, на самом деле, определённые рабочие часы могут быть более выгодны для них, так как гибкий график требует высоких навыков тайм-менеджмента. И по итогам 2020 года многие работодатели готовы согласиться с этим предположением на основе собственных наблюдений.

 

Тем не менее, по данным компании Breathe, согласно опросу сотрудников 8000 глобальных работодателей8, 83 % респондентов сообщили о повышении мотивации и производительности труда за счёт гибкого режима работы. А 61 % считает, что это также увеличило прибыль компании.

 

Какой именно тип гибкого рабочего графика внедрить, чтобы повысить мотивацию команды?

 

Исследуйте возможные варианты и соотнесите с потребностями и просьбами ваших сотрудников.

 

  • Неполный рабочий день – подойдёт для контрактников и сотрудников, которые работают сдельно.
  • Работа из дома – с ней мы уже хорошо познакомились за время локдауна в 2020-м.
  • Разделение рабочей нагрузки – постоянную работу можно разделить между двумя сотрудниками, которые согласовывают часы работы между собой. 
  • Сжатая неделя – сотрудники покрывают стандартное рабочее время за меньшее количество рабочих дней (например, 4 дня по 12 часов вместо 5 дней по 8 часов).
  • Гибкое рабочее время – сотрудник работает стандартные 8 часов, но время начала рабочего дня определяет по своему усмотрению в приемлемых для работодателя пределах (например, с 8 до 11 часов утра), полезно для географически распределённых команд.

 

В кризисное время как никогда стоит подумать о рациональном использовании капитала компетенций вашей компании. Это особенно полезно, если вам нужны люди для решения задач, но на расширение штата пока нет средств.

 

Исследуйте, кто в вашей команде уже обладает нужными качествами и кто, возможно, справится с этой работой лучше, чем с теми задачами, которые выполняет сейчас. Используйте информацию о неформальном лидерстве и уровне влияния ваших сотрудников в компании и за её пределами.

 

Хотите узнать об аналитике лидерства сотрудников подробнее? Участвуйте в бесплатном мастер-классе Давида Яна «5 стилей лидерства для долгосрочного успеха компании». Подключайтесь прямо сейчас!

 

 

1. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта // К. А. Нордстрем, Й. Риддерстрале. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге. 2005.

2. How to Praise Your Employees Effectively // Humanity, Inc. 2016.

3. Dopamine, learning and reward-seeking behavior // Oscar Arias-Carrion & Ernst Pöppel. Acta Neurobiol Exp. 2007.

4. Riadenie ľudských zdrojov // Strenitzerová M. Bratislava. DOLIS. 2015.

5. Employee Benefits as One of Factors of Work Motivation // N. Stalmašeková, T. Genzorová, T. Čorehová. CBU International Conference on Innovations in Science and Education. 2017.

6. A Study of Flexible Working Hours and Motivation // Asian Social Science. 2013.

7. Non-material Strategies for Motivation of Employees in IT Sector // Lidija Lesko Bošnjak, Mirela Mabić, Damir Musa. International Scientific Conference ITEMA. 2017.

8. What is flexible working? // Rachel Dawn. Breathe. 2019.

Как менеджеры могут мотивировать сотрудников

Значительная зарплата и щедрые льготы важны для сотрудников. Но признание и признательность — это то, что действительно делает людей счастливыми и заинтересованными в работе, как показывают опросы.

«Мы слышим от многих начальников, которые считают, что единственное действительно значимое выражение благодарности, которое они могут предложить людям, — это наполнение их кошельков надбавками и бонусами», — говорит Адриан Гостик, соавтор книги Лидерство с благодарностью: восемь практик лидерства для выдающихся бизнес-результатов (Harper Business, 2020).«Жизненно важно платить людям надлежащим образом, но денег на них не так много. Это делает благодарность еще более значимой и полезной в качестве инструмента лидерства ».

По данным Tinypulse Отчет о вовлеченности сотрудников за 2019 год. Лишь 25 процентов опрошенных рабочих заявили, что, по их мнению, работодатели всегда ценили их тяжелый труд, что на 16 процентных пунктов меньше, чем в предыдущем году.Около 33% заявили, что чувствуют себя недооцененными.

Выразить благодарность не всегда легко. По словам Гостика, менеджеры могут чувствовать себя почти так же неудобно, как хвалить сотрудников, так и критиковать их.

Отношение благодарности

Устная похвала не требует подробностей; это просто должно быть конкретным. Пол Уайт, соавтор 5 языков признательности на рабочем месте: расширение прав и возможностей организаций путем поощрения людей (Northfield Publishing, 2012) предлагает три совета для похвалы сотрудников:

  • Всегда используйте имя человека.
  • Включите подробную информацию о заметном поведении или действии. Объясните, почему это было важно для вас или компании.
  • Своевременно доставить похвалу (не позднее следующего дня).

Конечно, каждый сотрудник индивидуален, поэтому менеджеры должны учитывать каждого человека при принятии решения о том, как выразить признательность. Некоторых сотрудников мотивирует возможность взять на себя новую сложную работу — признак того, что их менеджер доверяет им и полагается на них, — говорит Честер Элтон, соавтор книги Gostick. Руководить с благодарностью. Между тем, более социально ориентированные сотрудники могут по достоинству оценить обед с коллегами, чтобы отпраздновать победу.

Также хорошо подкреплять слова жестами. Если возможно, вознаградите сотрудников, предоставив им больше гибкости в их графиках или направив их на путь продвижения по службе. И не забывайте хвалить сотрудников за их личные качества.

«Мы должны помнить, что сотрудники — это прежде всего люди», — говорит Уайт. «Если мы будем относиться к ним только как к рабочим единицам, они будут чувствовать себя обесцененными.Вы можете сказать: «Спасибо за хорошее чувство юмора. Это действительно помогло команде работать в напряженную неделю ».

Руководство для их целей

Сотрудники, которые считают, что их работа имеет цель, более вовлечены, а заинтересованные сотрудники остаются в компании дольше, более продуктивны и приносят на 21 процент больше прибыли. , в соответствии с Отчет Gallup о вовлеченности сотрудников за 2018 год.

И все же 70 процентов сотрудников не заняты на работе. Один из способов помочь им найти свою цель — связать свою работу с более широкой миссией компании.Уайт указывает на то, что сделал его отец в качестве главы производственного предприятия. Он регулярно брал рядовых рабочих на производственный цех, чтобы увидеть готовый продукт, чтобы они могли увидеть, как их часть головоломки вписывается в общую картину.

«Иногда нам нужно найти цель и смысл в этом процессе», — говорит Уайт. «Есть ли у вас ощущение, что вы движетесь к цели, или то, что вы делаете, кажется случайным?»

Чтобы сотрудники чувствовали, что их работа имеет значение, им полезно участвовать в процессе постановки целей, — говорит Джули Чжуо, автор книги . Создание менеджера: что делать, когда все смотрят на вас (Портфолио, 2019).Чжуо любит создавать диаграмму Венна, используя три точки информации: стремления сотрудника, сильные стороны сотрудника и преимущества для компании.

«Пересечение того, что [сотрудники] стремятся делать, [что они] хорошо умеют и [что] принесет пользу организации, — это то место, где вы начинаете сопоставлять сотрудника с эффективными инициативами, для которых они хорошо подходят», — говорит Чжуо. . «Затем я смотрю на сечение« стремления »и« воздействия », которое не включает« сильные стороны », потому что именно с него мы можем начать разговор о сферах роста.”

Найдите счастливую среду

Менеджеры должны внимательно следить за объемом внимания и указаниями, которые они уделяют сотрудникам. Микроменеджмент — убийца мотивации. С другой стороны, недостаточное внимание к сотрудникам тоже может демотивировать.

«Если вы делаете свою работу изо дня в день и ничего не слышите о ней, вы начнете сомневаться в ценности того, что вы делаете», — говорит Уайт.

В посткоронавирусном мире поддержание связи будет особенно важно, поскольку теперь все больше сотрудников работают удаленно.

Виртуальным сотрудникам легче потеряться в беспорядке. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что удаленные сотрудники приглашаются на встречи, получают всю информацию о компании и не остаются в стороне от обсуждений, влияющих на их роли, говорит Уайт. Команды могут оставаться на связи с помощью видеозвонков, виртуальных командных обедов и обмена мгновенными сообщениями.

Элтон рекомендует компаниям поощрять своих менеджеров выделять время в свои дни исключительно для взаимодействия с сотрудниками и выделять ресурсы на обучение и развитие менеджмента, которые часто уходят на второй план в трудные времена, с которыми сталкиваются многие компании сейчас.

«На самом деле именно в это время лидеры больше всего нуждаются в поддержке», — говорит он. «В лучших организациях лидеры уделяют много времени своему личному развитию. Организации играют жизненно важную роль в предоставлении инструментов и обучения, чтобы помочь менеджерам с мягкими навыками, которые так необходимы в сложные экономические времена ».

Дженнифер Томас — писатель-фрилансер из Чикаго.
Иллюстрация Майкла Моргенштерна.

3 простых способа повысить мотивацию сотрудников

1.Празднуйте маленькие победы. Адриан Гостик, соавтор книги Лидерство с благодарностью: восемь практик лидерства для выдающихся бизнес-результатов , указывает на способ празднования небольших побед, который бывший генеральный директор Ford Motor Co. Алан Мулалли использовал, когда впервые приступил к работе. «В то время ожидалось, что Ford потеряет 17 миллиардов долларов», — говорит он. «Мулалли попросил каждого члена своей команды представить обновленную информацию о прогрессе в достижении ключевых целей с цветовой кодировкой. Текущие проекты были отмечены зеленым цветом, желтый цвет означал, что у инициативы есть проблемы, а красный цвет означал, что программа отстает от графика.Каждый раз, когда проект переходил от красного к желтому и от желтого к зеленому, каждый шаг вперед отмечался. Это показало команде, что от нее ждут прогресса ».

2. Проведите «радио-час». Энн Моррис, автор книги Unleashed: Руководство непримиримого лидера по расширению прав и возможностей всех вокруг вас (Harvard Business Review Press, 2020), любит выполнять упражнение, которое она называет «радио-часом», во время которого сотрудники беседуют друг с другом один на один. one, а затем поделитесь со всей командой самым интересным, что они узнали об этом человеке.«Это упражнение, которое заставляет каждого проявлять сочувствие и создает пространство, чтобы люди могли полностью посвятить себя работе», — говорит она.

3. Увеличьте автономность. По словам Моррисс, одна из вещей, которые сотрудники ценят больше всего, — это свобода. Поэтому любая ограничивающая политика должна быть «действительно необходимой для функционирования и благополучия организации», — говорит она. Моррис призывает компании вместо этого думать о способах увеличения автономии. «Например, вы — компания, которой действительно нужно отслеживать выходные дни, или система чести будет работать?»

—J.T.

Как мотивировать работников в организации | Малый бизнес

Для мотивации сотрудников требуется творческий подход и понимание областей, в которых производительность сотрудников превышает ожидания вашей компании. Мотивация также может исходить из обращения к областям, нуждающимся в улучшении, до того, как они станут серьезными проблемами. Обе стратегии передают сообщение о том, что ваш человеческий капитал ценен и что компания искренне заинтересована в помощи сотрудникам в достижении совершенства.

Наблюдайте за производительностью сотрудников в течение всего периода оценки — не дожидайтесь сезона оценки производительности, чтобы проверить, как сотрудники выполняют свою работу.Сравните должностные инструкции сотрудников с обязанностями, которые они фактически выполняют. Во многих случаях сотрудники выполняют обязанности и задачи, которые не отражены в их официальных должностных инструкциях.

Регулярно давайте сотрудникам обратную связь. Используйте положительные штрихи, чтобы поблагодарить их за хорошую работу, и дать откровенный, конструктивный отзыв о проблемах с производительностью. Решение проблем с производительностью раньше, чем позже, может привести к немедленному улучшению, вместо того, чтобы позволить недостаткам вырасти до такой степени, что они потребуют дисциплинарных мер.

Запланируйте публичные объявления, чтобы узнать сотрудников. Например, на собраниях сотрудников узнавайте сотрудников, результаты которых превышают ожидания. По словам консультанта по менеджменту и профессора Фредерика В. Герцберга, признание сотрудников является мощным мотиватором, который выступал за использование признания сотрудников в своей двухфакторной теории о том, что нужно сотрудникам для удовлетворения от работы.

Продвигайте сотрудников с показателями производительности, которые неизменно превосходят ожидания компании.И снова Герцберг считал, что неденежное признание сотрудников является эффективным методом мотивации. Продвижение сотрудников на руководящие должности позволяет им продемонстрировать свои таланты и улучшить свои навыки. Мотивация сотрудников также может улучшить удержание сотрудников, что снижает затраты организации на замену сотрудников из-за текучести кадров.

Попросите сотрудников добровольно занять должности, на которых они смогут продемонстрировать свои способности. Например, если ваша организация проводит формальную ориентацию для новых сотрудников, спросите действующих сотрудников, не хотят ли они выступать на ознакомительных занятиях.Вовлечение сотрудников в общеорганизационные проекты мотивирует их, показывая уверенность в том, что они могут выполнять сложные задачи.

Получайте мнения сотрудников с помощью регулярных запланированных опросов, обычно один раз в год. Сотрудники, понимающие, что их мнение имеет значение, обычно более счастливы и довольны. Это, в свою очередь, полностью вовлеченные сотрудники, которые заботятся о своей работе и гордятся качеством своей работы.

Ссылки

Ресурсы

Советы

  • Пересмотрите возможность использования денежных стимулов для мотивации сотрудников.Взаимосвязь между деньгами и удовлетворенностью сотрудников не так сильна, как взаимосвязь между удовлетворенностью сотрудников и их мотивацией.

Писатель биографии

Рут Мэйхью пишет с середины 1980-х, а с 1995 года является экспертом в области управления персоналом. Ее работа опубликована в «Многопоколенческой рабочей силе в сфере здравоохранения», и она цитируется в многочисленных публикациях, включая журналы и учебники, посвященные методам управления человеческими ресурсами.Она имеет степень магистра социологии Университета Миссури в Канзас-Сити. Рут проживает в столице страны, Вашингтоне, округ Колумбия

10 способов мотивации ваших сотрудников

Секрет мотивации сотрудников, похоже, основан на хорошем знании членов вашей команды и, следовательно, на индивидуальном подходе к их распознаванию и мотивации в соответствии с их конкретными предпочтениями .

Недавние исследования доказали, что ключ к мотивации сотрудников — это не деньги.Поэтому важно, чтобы вы понимали, что вам нужно делать, чтобы ваша команда была заинтересована и сосредоточена на общей цели. Вам нужно будет потратить не меньше времени на создание привлекательной экосистемы, чем на найм новых людей и мотивацию своих сотрудников.

Скачать бесплатную версию pdf

1. Прекратить микроменеджмент

Даже если люди часто смотрят на вас, как на Супермена, это не значит, что вы действительно обладаете его сверхспособностями. Только Кларк Кент мог мечтать о том, чтобы быть менеджером и одновременно работником.

Алиса Грегори написала довольно проницательный пост о том, как можно эффективно решить эту общую проблему с помощью определенных методов. Проблема с микроменеджментом заключается в том, что оно делает ваших сотрудников слишком зависимыми от вас в плане руководства и, следовательно, с меньшей вероятностью будет учиться, думать и добиваться качественных результатов для себя. Дайте указания и помогайте, когда это необходимо, но также предоставляйте сотрудникам свободу действовать по-своему.

2. Передача права собственности

Со временем работники могут развить так называемое туннельное видение, заставляющее их сосредотачиваться только на собственных обязанностях и сроках.Вместо того, чтобы работать на цели компании, они работают над соблюдением минимальных требований.

В недавней статье Forbes исследуются преимущества использования того, что они определили как «психологическое владение» — степени, в которой сотрудник чувствует, что его организация или его работа «принадлежат им» (то есть «это МОЯ компания!») По отношению к сотрудникам. Дело в том, что компания становится важной частью самоидентификации сотрудника.
Для того, чтобы укрепить этот менталитет в вашей команде, вы должны гарантировать, что каждый сотрудник понимает, как его роль напрямую влияет на конечного клиента, а также на его коллег.

Убедитесь, что ваша команда чувствует ответственность за то, что покупает покупатель.

3. Вытолкнуть сотрудников из зоны комфорта

Несмотря на то, что некоторые менеджеры считают, что их сотрудники мало что делают дальше того, что от них требуется, факт в том, что по своей природе большинству людей действительно надоедает выполнять определенную задачу снова и снова.
Таким образом, лидерство является ключевым элементом, побуждающим людей выйти из зоны комфорта. Все начинается с тебя. Выйдите из своей зоны комфорта и опишите процесс своим сотрудникам, а также причины, почему.Ваше поведение скоро найдет отклик. Затем будьте готовы выявить препятствия и понять, что мотивирует людей, чтобы помочь вашим сотрудникам добиться успехов.

«Оставаться в своей зоне комфорта — хороший способ подготовиться к сегодняшнему дню, но ужасный способ подготовиться к завтрашнему дню» —
Дэвид Петерсон, директор по коучингу и лидерству в Google
4. Постоянно делиться информацией

Когда вы быстро растете, предположения и цели меняются одинаково.Как руководитель бизнеса вы имеете более четкое представление о картине в целом, чем ваши сотрудники.
Распространение информации ставит всех на один уровень с вами и в то же время укрепляет у сотрудников чувство, что они являются важной частью организации. В настоящее время вы можете легко обмениваться информацией несколькими способами. Быть им:

5. Создайте среду, ориентированную на лучших исполнителей

Все усилия, которые вы вкладываете в улучшение условий работы вашей команды, всегда должны быть сосредоточены на удовлетворении потребностей наиболее эффективных сотрудников.
Эйтан Шарир проводит тщательный анализ влияния, которое команда, построенная на культуру высокой производительности, может оказать.

Ваша миссия — понять, как лучше всего мотивировать ваших самых талантливых сотрудников, чтобы повысить их производительность. Узнайте, с какими препятствиями они сталкиваются, и убедитесь, что вы их устраняете, чтобы у них не было препятствий для выполнения самой важной работы.

Низкоэффективные сотрудники либо почувствуют, что не могут держать темп и уйти в отставку, либо будут работать усерднее, либо усерднее работать над улучшением результатов.

6. Используйте простой процесс распознавания сотрудников

Последние исследования показывают, что сотрудники чувствуют признание более удовлетворенным, чем любые денежные вознаграждения или подарки.
Несмотря на то, что почти все это уже поняли, менеджеры изо всех сил стараются обеспечить постоянное признание / обратную связь, когда не внедрена система, облегчающая процесс.

Tap my Back решает большинство этих проблем. Это инструмент, предназначенный для облегчения распознавания как снизу вверх, так и вверх в увлекательной и простой форме.Как для удаленных, так и для местных команд признание может быть публичным или частным для любого конкретного сотрудника. Вдобавок ко всему, лидеры команд имеют доступ к аналитике по полученным сообщениям, чтобы они могли извлекать информацию, которая делает их лучшими менеджерами.

Ссылка на рабочее место Facebook — я хочу узнать свою команду

7. Пожарные Недостаточные

Несмотря на то, что это может показаться парадоксом с точки зрения мотивации команды, увольнение недостаточно эффективных сотрудников на самом деле хорошо мотивирует ваших лучших сотрудников.Когда другие сотрудники видят, что этим людям сходит с рук низкая производительность, они начинают работать недостаточно эффективно. Следовательно, увольнение — до тех пор, пока вы объясняете своей команде, почему люди были уволены, — на самом деле может мотивировать сотрудников к ежедневному совершенствованию.

8. Поощряйте инновации и творчество

Как менеджер вы должны понимать, что подавляющее большинство инноваций исходит от людей, которые производят ваши продукты или разрабатывают ваши услуги, которые взаимодействуют с клиентами.
Поощрение творчества не только укрепит мотивацию сотрудников в организации, но и поможет создать более гибкую рабочую среду, поскольку она создает открытость для изменений.

Сбои в продуктах, рынках или процессах — общая основа каждой растущей компании

9. Инвестируйте в возможности обучения персонала

Люди, у которых есть шанс развить свои навыки и знания, больше гордятся своей работой, вам следует поощрять сотрудников вашей организации к приобретению новых навыков.
Однако предоставления программ обучения и обучения недостаточно. Вы должны убедиться, что сотрудники могут применять полученные знания для выполнения своей работы и в дальнейшем приносить пользу своей карьере.
Вы можете сделать это разными способами, например, обучая сотрудников без отрыва от производства и используя другие возможности для обучения ваших сотрудников новым навыкам.

10. Не нанимать клонов

Часто бывает, что новые сотрудники одеваются, звучат и думают так же, как те, кто их нанял.
Последнее, что должен попробовать любой предприниматель, — это нанять кучу «мини-меня». Лучше попробуйте окружить себя экспертами, которые преуспевают в разных областях и предлагают уникальные взгляды. Это создаст гораздо более захватывающую среду для всех сотрудников вашей компании.

Жоао Дуарте, Growth Hacker, Tap My Back

Изображение предоставлено jesadaphorn на FreeDigitalPhotos.net

Ознакомьтесь с нашими публикациями по теме:

Как мотивировать своих сотрудников

Почему важно мотивировать сотрудников?

Мотивация — это то, что побуждает сотрудников полностью участвовать в своей работе и вдохновлять на достижение результатов.Когда сотрудники мотивированы, они с большей вероятностью придут на работу счастливыми, будут готовы решать новые задачи и приложить максимум усилий. Такой уровень вовлеченности и энергии приведет к более высокой продуктивности и желанию найти более творческие решения ваших самых сложных проблем.

В свою очередь, мотивированные сотрудники принесут пользу компании и им самим. Мотивация дает сотрудникам толчок к более быстрому и эффективному достижению целей компании, а также к достижению собственных карьерных целей, поскольку они с большей вероятностью будут максимально использовать свои возможности на работе.Повышение вовлеченности при работе над проектами может помочь им расширить набор навыков и наладить более тесные связи с коллегами, в том числе с руководителями или руководителями. Вместе более эффективная компания и более вовлеченные сотрудники также могут лучше удовлетворять потребности клиентов и клиентов, что, вероятно, вернется и принесет дополнительную пользу компании.


Связано: 10 стратегий найма отличных сотрудников

Как мотивировать сотрудников

Как руководитель, вы можете использовать ряд методов мотивации, чтобы выявить лучшее в своих сотрудниках.Однако у каждого сотрудника будут разные мотиваторы. Это означает, что вам нужно выяснить, каковы эти мотиваторы для каждого человека в отдельности.

Когда вы лучше поймете, что движет вашей командой, используйте правильную комбинацию следующих тактик для достижения наилучших результатов:

  1. Будьте прозрачными
  2. Признать индивидуальные и командные достижения
  3. Просите положительных и конструктивных отзывов
  4. Предложите ясный путь развития
  5. Выразите благодарность
  6. Предлагаем гибкое планирование
  7. Приоритет баланса между работой и личной жизнью
  8. Установить доверие и автономию
  9. Дайте сотрудникам возможность руководить

1.Будьте прозрачны

Прозрачность на рабочем месте помогает сотрудникам чувствовать себя важной частью организации. Предоставьте своей команде дорожную карту, которая иллюстрирует видение компании в отношении роста бизнеса в ближайшие недели, месяцы и годы. Открытость в отношении целей организации может мотивировать сотрудников, помогая им узнавать и знать, как выполнять свою роль в компании. В результате они смогут напрямую увидеть влияние своей тяжелой работы и ее вклад в крупномасштабные достижения организации.


Связано: Как проводить оценку сотрудников

2. Признавать индивидуальные и командные достижения

Многие сотрудники могут быть мотивированы, просто зная, что их усилия оказывают реальное влияние, но не менее важно — или даже более важно — их усилия получают признание. Практикуйтесь в признании достижений как отдельных людей, так и команд. Хотя вы можете признать вклад всей команды в достижение цели, признание индивидуального вклада каждого члена команды может мотивировать каждого человека продолжать преуспевать в своей роли.

Вы можете не только выразить признательность своей команде на собрании или празднике, но и наградить ее. Такие стимулы могут варьироваться от бонусных мест, подарочных карт, личного парковочного места или командного обеда, оплачиваемого вами или компанией.

3. Получение положительных и конструктивных отзывов

Предоставляя вашим сотрудникам право голоса, они узнают, что их мнения и предложения имеют значение.Чем больше членов команды смогут открыто поделиться своими честными мыслями, тем больше они будут чувствовать себя важным элементом команды (и тем больше вероятность, что они продолжат предлагать свои идеи и идеи).

Дайте сотрудникам возможность высказаться, попросив их дать как положительные, так и конструктивные отзывы. Поощряйте их поделиться своим мнением о процессе разработки последнего проекта или о том, что они думают о культуре компании. Когда они все же заговорят, внимательно слушайте и ответьте вдумчиво.Их отзывы могут не только помочь вам предоставить ценную информацию, которая может улучшить компанию, но также поможет вашим сотрудникам почувствовать, что их ценят и уважают.

4. Предложите ясный путь развития

Обеспечение четкого карьерного роста — еще один способ мотивации сотрудников. Запланируйте время с каждым из членов вашей команды, чтобы узнать об их индивидуальных целях и о том, как они хотят расти вместе с компанией. Затем определите способы, которые помогут им добиться успеха в их нынешней роли и развить правильные навыки, чтобы иметь возможность продвигаться к следующей.


Связано: как снизить текучесть кадров

5. Проявите благодарность

Конструктивная обратная связь, безусловно, важна для создания сильной команды, но иногда членам команды просто нужно видеть, что вы им благодарны и за то, что они делают. Время от времени отводите сотрудников в сторону и благодарите их за их усилия, будь то завершение последнего проекта с опережением графика или опоздание, чтобы уложиться в срок.Подобные действия могут помочь им почувствовать силу и мотивацию продолжать усердно работать.

6. Предлагайте гибкое планирование

Гибкость расписания может быть большим стимулом для сотрудников. Несколько способов сделать ваш персонал более гибким, включая предложение гибких ежедневных рабочих часов (например, приходить на работу рано и рано уходить), сжатые рабочие недели или возможности удаленной работы. При сохранении высокого стандарта участия и своевременности все еще можно учитывать особые события в жизни ваших сотрудников или обстоятельства, которые могут потребовать от сотрудника другого графика, чем его коллеги.

7. Приоритет баланса между работой и личной жизнью

В дополнение к гибкому графику вы можете сделать приоритетом здоровый баланс работы и личной жизни, чтобы у ваших сотрудников была энергия для усердной работы. Поощряйте свою команду к продуктивности и достижению целей на рабочем месте, но также размещайте сотрудников, которым будет полезен отпуск или выходной, чтобы восстановить свои умственные или эмоциональные силы. Вы также можете показать своей команде, что вам небезразлична их жизнь вне работы, запланировав еженедельные оздоровительные мероприятия, например, короткие медитативные упражнения.

8. Установление доверия и автономии

Когда ваша команда чувствует, что вы доверяете им эффективное выполнение своих обязанностей, они с большей вероятностью будут мотивированы усердно работать над задачами. Один из способов завоевать такое доверие — предоставить вашим сотрудникам возможность экспериментировать и реализовывать свои идеи без постоянного надзора. Эта автономия может не только поощрять творчество, но также указывает на то, что вы доверяете своим сотрудникам создавать уникальные и эффективные решения.

9. Предоставьте сотрудникам возможность руководить

Возможности лидерства наделяют сотрудников дополнительными обязанностями, которые могут мотивировать их работать на более высоком уровне, чтобы преуспеть в своей должности и достичь целей карьерного роста. Предоставьте эти возможности, изменив тех, кто возглавляет команду над определенным проектом, или поменяв тех, кто ведет еженедельное обучение новому навыку или концепции.

12 проверенных способов поддерживать мотивацию и удовлетворение ваших сотрудников [Обновлено 2020 г.]

Наем отличной команды — это только половина задачи, когда дело доходит до достижение постоянного организационного успеха.Другая половина проблемы поддержание мотивации сотрудников сохранять таланты и добиваться успеха в долгосрочной перспективе.

Наем талантливых сотрудников — дело дорогостоящее для любой организации. Есть несколько факторов, влияющих на прием на работу, в том числе наем внешнего кадрового агентства, в на случай, если у вас его нет. Некоторые из многих затрат, которые организации должны нести рекламу вакансий, проводить проверку биографических данных для потенциальных сотрудников, обучение новых сотрудников, управление их заработной платой и преимущества.

Рассмотрим эту цифру: работодателю обходится в сумму, равную 1,25 — 1,4. умножает базовую зарплату сотрудника, чтобы обеспечить новобранцу базовую зарплата, налоги на занятость и льготы. Например, работодатель должен платить от 62, 500 до 70 000 долларов в год, чтобы сотрудник мог получать зарплату 50 000 долларов в год.

Учитывая высокую стоимость найма и обучения сотрудника, более разумно сохранить существующего сотрудника. Как вы заставляете своих сотрудников чувствовать себя играющими решающая роль в их сохранении.Регулярные программы мотивации сотрудников — ключ к успеху сделать процесс удержания сотрудников в организации успешным.

Для достижения наилучших результатов мотивация должна основываться на факторах, которые важно для сотрудников на личном уровне. Эти факторы варьируются от сотрудника к работник. Таким образом, глубокое понимание факторов, поддерживающих мотивацию ваших сотрудников, является жизненно важно.

Помимо специализированных программ мотивации сотрудников, необходимо сделать мотивацию частью вашей организационной рабочей культуры.Этот Таким образом, мотивация внедряется в повседневную рабочую жизнь, а не является особой инициатива.

Если вы организация, которая ищет положительные и эффективные способы поддерживайте мотивацию своих сотрудников, вот некоторые действия, которые вы можете предпринять для достижения ваша цель:

1. Пусть мотивация начинается с высшего руководства уровень

Если вам интересно, как поддерживать мотивацию ваших сотрудников, тогда поймите, что действия должны начинаться на самом верхнем уровне. Ваша компания руководство должно проявлять инициативу и поощрять мотивацию сотрудников.

Первый шаг к мотивации — быть доступным для сотрудников и быть рядом с ними, когда вы им нужны. Слушайте, что должны делать ваши сотрудники сказать. Постоянные взаимодействия и разговоры с сотрудниками важны для понять их ожидания и обиды. Слушание помогает вам создать среда, которая способствует повышению производительности и способствует улучшению моральный дух сотрудников.

Лучший способ мотивировать — это проявить доверие к талантам своих сотрудников. Когда вы начнете верить им, вы станете свидетелями роста уверенности приверженность и уровень продуктивности сотрудников.

Еще один способ поддерживать мотивацию сотрудников на работе — нанять старшего лидерство отражает ценности, которые они хотят видеть в своих сотрудниках. Когда лидеры берут на себя инициативу, сотрудники обязательно последуют их примеру.

2. Работа над эстетикой рабочего места

Темное тесное пространство с посредственной мебелью не всем определение рабочего места. Сотрудники проводят больше половины дня на рабочее место. Итак, хорошо оформленное и ухоженное рабочее место имеет решающее значение для их физическое и умственное благополучие, а также их продуктивность.А Красивое пространство выглядит уютно и создает хорошее настроение на предстоящий день.

Убедитесь, что ваше рабочее место имеет достаточное освещение, желательно естественное. свет. Чистые и гигиеничные помещения и зоны отдыха являются обязательными. Мыть окна и ковровые покрытия регулярно. Заполненный до краев мусорный бак или грязная оконная штора — это некрасиво и непрофессионально.

Убедитесь, что все оргтехника и техника, включая компьютеры, телефоны, вентиляторы и освещение, духовки и сушилки работают. Думайте весело и нестандартные при покупке мебели.Если вы беспокоитесь о своем бюджете, то рассмотрите обновленные модели или воспользуйтесь невероятными предложениями мебели.

Вы можете дополнить мебель произведениями искусства. Покупка у местные художники могут быть рентабельными. Вы даже можете спросить сотрудников с художественный глаз и рука сделают ваш офис своим холстом!

То, как вы поддерживаете свое рабочее место, показывает ваше уважение к своим сотрудникам и клиентов, посещающих ваши помещения. Создав эстетичное рабочее место, вы сделаете правильное впечатление.

Регулярно обновляйте свое рабочее место, чтобы оно было интересно сотрудники. Еще лучше привлечь сотрудников к проектированию. Это отличный способ привлечь их!

3. Создайте благоприятную рабочую среду

Сотрудники проводят большую часть своей повседневной жизни на работе. Держи это Помните об этом, когда думаете о том, как поддерживать мотивацию ваших сотрудников на работе. Помимо того, как выглядит ваш офис, как ваш «офис ведет себя» или в другом Словом, культура компании играет важную роль в мотивации ваших сотрудников.

Организации с мотивированной рабочей силой, ориентированной на создание более счастливых рабочие места для своих сотрудников. Они гарантируют, что сотрудники чувствуют себя непринужденно на рабочее место. В конце концов, они проводят большую часть своего времени на рабочем месте.

Обеспечение чистых и гигиеничных рабочих помещений и поощрение способы заботиться о своих сотрудниках и заставлять их чувствовать себя комфортно на рабочем месте.

Благоприятная рабочая среда также выводит сотрудников из состояния комфорта зоны, чтобы они реализовали собственный потенциал.Привлечение талантливых сотрудников к совет по интересным проектам, периодическое обучение и продвижение достойные сотрудники на более высокие должности — все это признаки положительного рабочего места это вознаграждает истинный талант.

Еще одним признаком благоприятной среды является позитивное отношение к ней. отказ сотрудника. Организации должны создать культуру работы, которая позволяет сотрудникам признавать свои ошибки, не боясь унижений и грубых последствия.

Еще один способ поддерживать мотивацию ваших сотрудников — это позволить им сами на работе, насколько это возможно.Свобода, например, разрешение сотрудникам персонализировать их столы и позволить им высказать свое честное мнение о политики на рабочем месте, заставляют сотрудников чувствовать себя важными для организации и что их мнение ценится. Такая рабочая среда повышает моральный дух сотрудников и увеличивает продуктивность.

4. Да будет уважение и честность

Это основа любого успешного рабочего места. Сотрудники любят работать и оставайтесь с лидерами, которые проявляют честный и уважительный подход.

Сделайте четкое общение приоритетом. Покажите, что сотрудники могут прийти к вам со своими жалобами и что они могут ожидать справедливого ответа.

Лидерство на каждом уровне должно отражать такие ценности для организации. быть успешным. Это помогает инвестировать в эффективные программы обучения лидерству для обеспечения сильного лидерства, движимого правильными ценностями в настоящем и будущее. Такое руководство поможет организациям привлекать и удерживать сотрудников. в долгосрочной перспективе.

5.Особое внимание уделяйте совместной работе

Работа в команде учит базовым жизненным урокам, которые важны на рабочем месте тоже. От обучения успешной работе с другими до напористости и чуткий, командная работа многому учит. Сотрудники учатся доверять друг другу и быть рядом друг с другом.

Работа в команде воспитывает мудрость, верность, индивидуализм, чувство принадлежность и здоровый дух соревнования. Сотрудники учатся смотреть на большую картину вместо того, чтобы эгоистично сосредотачиваться на меньших выгодах, ради которых они могу взять кредит.

Работа в команде также способствует сотрудничеству, что ведет к инновациям, повышенная производительность и отличные результаты работы.

6. Убедитесь, что сотрудники хорошо справляются с работой

Выполнение работы — отличный мотиватор. Отсутствие удовлетворения от работы может быть основная причина того, что сотрудники не вкладывают все свои силы в работу и ищу другую, более полноценную работу.

От скуки до разочарования в политике офиса, неудовлетворенность работой может принимать разные формы.Важно, чтобы работа интересно для сотрудников. Если работа является рутинной по своей природе, рассмотрите ротация задач, чтобы один сотрудник не застрял в механической характер работы день за днем.

Дайте сотрудникам свободу быть новаторскими в своей сфере деятельности. Позвольте им изобретать свои собственные способы сделать свою работу интересной в повседневной жизни. основание. Небольшие дополнения, такие как централизованная музыка, назначенный креатив, комната отдыха, игровая комната и фитнес-залы, поощряют перерывы и освобождают мышление.Такие перерывы снимают стресс и омолаживают сотрудников. задача впереди.

Сосредоточьтесь на поддержании позитивной рабочей культуры, избегающей саботажа офисные политики. Руководители могут моделировать позитивное поведение и мотивировать сотрудников повторяй.

Другие факторы, которые могут вызвать неудовлетворенность работой, включают страх перед работой. безопасность, карьерный рост, микроменеджмент и чрезмерные рудиментарные задачи, такие как как оформление документов. Лидеры на всех уровнях несут ответственность за решение всех вопросов. такие факторы, которые влияют на удовлетворенность сотрудников на работе.

Когда вы думаете о том, как поддерживать мотивацию своих сотрудников, подумайте о стратегии, повышающие их доверие к вашему руководству. Сотрудники должны знать что они могут прийти к вам со своими проблемами, и что вы примете необходимые шаги для справедливого и сбалансированного решения проблемы.

Избегайте микроменеджмента. Сообщите членам вашей команды об ожидаемых результатах. Предоставьте им самим придумывать идеи для получения желаемых результатов. Микроменеджмент приводит к разочарованию и выгоранию и разрушает командный дух. в конечном итоге разрушает отношения между членами команды.Будьте там, чтобы направлять свой команда, когда вы нужны участникам. Держитесь подальше от всего остального времени, насколько это возможно. возможный.

7. Проявляйте признательность и вознаграждайте за достижения

Сотрудники любят, когда их признают. Рабочее место, которое не ценит достойных сотрудников страдает от негатива и падений стандарты качества.

Признание и благодарность сотрудников за их достижения приводят к Удовлетворенность сотрудников, повышение морального духа сотрудников и мотивация их делать даже лучше в следующий раз.Разработайте встроенную систему вознаграждений для автоматизации процесс награждения.

Достижения не должны ограничиваться производительностью и поставленными задачами. в одиночестве. Хорошее направление, низкий уровень прогулов и нескончаемый позитив, который поднимает настроение всему офису — это занятия и качества, заслуживающие большего, чем похлопывание по плечу или надпись «Работа хорошо сделана».

Награды не обязательно должны быть дорогими. Выходной, заказ обеда в любимый ресторан сотрудника, благодарственная записка на столе сотрудника, цитата по электронной почте или объявление сотрудника лучшим за месяц, являются эффективный.Признавайте и награждайте сотрудников перед командой за добавленные эффект.

Еще один способ выразить признательность — сделать ценную карьеру возможности роста для ваших достойных сотрудников. Заслуживающая повышения по службе или переход на новую роль сообщает вашим сотрудникам, что их работа показывать влияние и уважать их работу.

Например, если вы открываете свой бизнес в новом месте, возложить ответственность за новое место на сотрудника с выдающимся управленческие навыки и навыки продаж.Точно так же вы можете ухаживать за потенциальным сотрудником. с отличными человеческими навыками для руководящей роли, сделав его или ее частью программ обучения руководителей вашей компании.

Когда вы признаете талант своих сотрудников и награждаете их возможности, которые являются данью их таланту, сотрудники начинают показывать уважение, доверие и лояльность по отношению к компании.

8. Сосредоточьтесь на обеспечении гибкости рабочего места

Согласно исследованию, 96% сотрудников предпочитают рабочие места, которые дайте им гибкость в работе.Изменяемые часы работы, удаленная работа и т. Д. путешествия — это некоторые распространенные варианты гибкости, которые сотрудники ищут в рабочее место.

Сотрудникам может потребоваться гибкость по разным причинам. Они могут захотеть быть рядом со своими детьми. У них могут быть родители или домашние животные, о которых нужно заботиться, проблемы со здоровьем, которые им необходимо решить, или они могут просто захотеть пропустить долгий добраться до работы.

Независимо от причины, ответственность ложится на работодателя. чтобы удовлетворить потребность в гибкости.Поскольку причины необходимости гибкости Их много, создание общей политики гибкости может оказаться практически невозможным.

Тем не менее, можно принять сбалансированный подход. В зависимости от характера ваш бизнес, вы можете обеспечить гибкость везде, где это возможно. Когда вы идете лишняя миля, чтобы облегчить жизнь вашим сотрудникам, они заинтересованы отвечать взаимностью.

Чтобы придать гибкость рабочему месту, необходимо ставить реалистичные цели, а мифы нужно развенчать. Например, если предположить, что производительность будет высокий, только если сотрудники работают из офисов, не всегда может быть правдой.Те, кто работает из дома могут быть более продуктивными, поскольку им не нужно тратить время на наряжаться для работы или терпеть скучную поездку на работу.

Поговорите со своими сотрудниками, чтобы узнать, какую гибкость они бы предпочитать. Добиться разумного результата, гарантирующего гибкость для сотрудников и результаты для компании.

9. Сделайте приоритетным продовольственные льготы

Почему? Потому что, согласно исследованиям, льготы, связанные с едой, занимают 2-е место в списке льгот. что сотрудники «были бы рады видеть» на своем рабочем месте.

Это еще не все. Примите во внимание эти результаты, чтобы понять важность пищевых перков:

• 57% сотрудников сказали, что они были бы более оценены и оценены компанией, если бы работодатель предлагали льготы на основе еды.

• 38% сотрудников сказали, что льготы, связанные с едой, убедят их поставить свои компании выше в рейтинге «Лучший Места для работы ».

• 50% сотрудников сказали, что они будут больше удовлетворены работодателями, которые предлагают продукты питания льготы.

С помощью качественной еды вы можете мотивировать сотрудников быть лучше связаны, продуктивны и лояльны.

10. Регулярно предоставляйте конструктивную обратную связь

Конструктивная обратная связь — краеугольный камень индивидуального развития, командного успех и организационный прогресс. Следует сосредоточиться на обоих достижениях и неудачи сотрудника.

Достижения надо ценить. Искренняя признательность мотивирует сотрудники, чтобы работать лучше.

При устранении неудач важно использовать правильный тон и отношение.Сотрудники не должны чувствовать себя оскорбленными, униженными или, что еще хуже, побежденными. В Конструктивная обратная связь должна быть направлена ​​на поощрение сотрудников к пониманию причина их неудачи и определение поведения, отношения или подхода что привело к провалу. Затем следует побудить сотрудника заменить отрицательный аспект с положительным для будущего успеха.

Конструктивная обратная связь способствует повышению производительности труда и улучшению работы сотрудников. способность принимать решения, повышает удовлетворенность сотрудников работой и развивает доверие к сотруднику для руководителя и компании.Такие факторы в конечном итоге привить сотруднику чувство более глубокой связи с компанией и свое видение.

11. Информация о росте акций компании

Если у вас уже есть мотивированная рабочая сила, тогда это здорово. Но немного больше мотивации — всегда лучше. Итак, если вы ищете идеи по как поддерживать мотивацию персонала, тогда почему бы не попытаться быть более прозрачным со своими сотрудники.

Как заинтересованные стороны вашей компании сотрудники имеют право знать о рост компании.Делая это добровольно и регулярно, вы зарабатываете уважение сотрудников. Делясь подробностями о росте, вы также общаетесь с сотрудникам, что они являются важной частью организации.

Вы можете поделиться подробностями роста вашей компании в текущем году и как там по сравнению с предыдущими годами. Вы также можете поделиться продажами статистика каждый месяц, чтобы сотрудники знали, что идет правильно, а что нет.

Цените сотрудников за положительные результаты. Когда имеешь дело с негативом результаты, заставьте сотрудников задуматься и проанализировать, что пошло не так и как исправить на пути с правильными решениями.

12. Регулярно разговаривайте со своими сотрудниками, чтобы узнать их мотиваторы

Мотивация никогда не бывает универсальной. Каждый из ваших сотрудников отличается. У каждого свои личные ценности и разные жизненный фон. В результате вещи, которые они ценят, также будут другими.

Например, сотрудник-интроверт может захотеть работать из дома. An экстраверт может ценить свой рабочий стол и время, которое он проводит работа и встречи с людьми в офисном здании.

Родитель-одиночка может посчитать ваше рабочее время проблемой и предпочтет больше. гибкий график.

Аналогичным образом, некоторые сотрудники могут быть независимыми работниками, которым не нравится микро-менеджмент. Некоторым может потребоваться дополнительное руководство, и они могут приветствовать вклад и Обратная связь.

Как работодатель, вы должны понимать, что ваши сотрудники ценят и по возможности используйте эти вещи в качестве мотивации.

Установите взаимопонимание со своими сотрудниками, взаимодействуя с ними во время перерывы и встречи.Познакомьтесь с ними лучше, чтобы узнать, что их мотивирует.

Поддержание мотивации сотрудников требует времени и усилий. Но это процесс это дает прекрасные результаты, если делать это искренне. Мотивированная рабочая сила — это очень привержен организационному видению. Мотивированные сотрудники обладают огромным уважение к своим работодателям. Верны компании, высокопроизводительны, инновационные и совместные. Команды таких компаний суперзаряженные и демонстрируют здоровый уровень командного духа и индивидуальности.

Мотивированная рабочая сила способна создавать масштабные вехи для организации. Такая рабочая сила определяет организацию и ее успех. Вы должны воспитывать таких сотрудников с помощью эффективных стратегий мотивации.

Понимание мотивации необязательно начинать после сотрудника присоединяется к вашей организации. Вы можете сделать это во время самого процесса найма. А хорошо продуманный процесс приема на работу может дать вам представление о сотрудниках предпочтения.

Партнерство с TalenX может приблизить вас к мотивации ваших сотрудников цель во время самого процесса найма.Наш процесс отбора талантов включает в себя Психологические науки и аналитика для обеспечения наилучшего соответствия вашей работе требование. Мы используем гуманитарные науки, чтобы понять факторы, которые могут желания сотрудника выходят за рамки высокой заработной платы.

С TalenX вы не только нанять лучших сотрудников для вашей компании, но и сохранить их получая ценные сведения о том, что их движет.

Как мотивировать сотрудников: 13 простых способов

Мотивация лежит в основе продуктивности и удержания сотрудников.Организации с высокомотивированными и заинтересованными сотрудниками на 21% более прибыльны, но только 19% сотрудников считают себя «очень заинтересованными». Работодатели должны знать, как мотивировать сотрудников, иначе они рискуют отстать от своих конкурентов.

В этой статье предлагается 13 эффективных способов мотивации сотрудников, сосредоточив внимание на критических аспектах вашей организации, таких как культура, признание и обратная связь.

1. Создавайте культуру, которая ежедневно мотивирует сотрудников

Чтобы поддерживать мотивацию сотрудников в долгосрочной перспективе, вам необходимо развить культуру, которая поддерживает всех членов команды и вдохновляет их на ежедневную работу с максимальной отдачей.В противном случае даже самые увлеченные сотрудники обнаружат, что их мотивация угасает. Почти все ищущие работу — 88 процентов — считают культуру важным фактором при принятии решения о том, где работать, а культура организации — главным фактором, влияющим на удовлетворенность сотрудников. Предприниматели знают, что высокая культура ведет к повышению производительности сотрудников во всей организации — 86 процентов увидели связь между культурой и производительностью.

Есть несколько шагов, которым может следовать любая организация, чтобы создать культуру, которая мотивирует сотрудников и способствует развитию бизнеса.Начните с определения тех черт, которые вы хотите продемонстрировать в своей культуре и которые будут ценить ваши сотрудники, а затем включите свое лидерство в создание этой культуры. Этот второй шаг является ключевым, поскольку почти половина сотрудников говорит, что руководство «минимально» или «совсем не стремится» к улучшению организационной культуры. Как только лидеры начнут активно сосредотачиваться на культуре, внедряя и участвуя в культурных инициативах, ваши сотрудники будут чувствовать себя более связанными с ценностями и миссией вашей компании. Убедитесь, что члены вашей команды могут выдерживать трудные времена и сохранять мотивацию круглый год, поддерживая преемственность культуры.

Бонусный совет: Послушайте Джеффа Кейтса, генерального директора и президента компании Achievers, о шести способах, которыми лидерство может создать позитивную культуру.

2. Воспользуйтесь мотивационной силой признания

Исследования показывают, что признание — один из наиболее эффективных способов мотивации сотрудников. 80 процентов сотрудников говорят, что признание является сильным источником мотивации, а 90 процентов говорят, что получение признания мотивирует их работать усерднее. Однако многие компании по-прежнему пренебрегают признанием: отсутствие признания — третья по частоте причина, по которой сотрудники решают покинуть организацию.

Любая стратегия признания должна включать как денежное, так и социальное признание. Согласно отчету Aptitude Research Partners, организации, использующие социальное признание, имеют на 40 процентов более высокую производительность труда по сравнению с организациями, которые его не используют.

Вот несколько передовых методов признания, которые помогут вам начать использовать его в качестве ключевого мотивационного фактора:

  • Признание надо давать часто — не только во время юбилеев работы, — а прямо сейчас.
  • Каждый раз, когда вы отправляете признание, будьте конкретны и прозрачны при описании продемонстрированного ключевого поведения.Это чрезвычайно важно, потому что 92 процента сотрудников соглашаются, что, когда их признают за определенное действие, они с большей вероятностью предпримут это действие снова в будущем.
  • Свяжите признание с ценностями компании, чтобы показать сотрудникам, что эти ценности — больше, чем просто слова, и побудить сотрудников применять их на практике.
  • Рассмотрите возможность использования системы баллов для вознаграждений, которая позволяет сотрудникам обменивать свои баллы на вознаграждение по своему выбору, которое они считают значимым.
  • Наконец, используйте платформу распознавания сотрудников, чтобы члены вашей команды могли распознавать их из любого места, будь то настольные компьютеры или мобильные устройства. Вам также следует использовать аналитические данные, чтобы правильно измерить и настроить свою программу распознавания для достижения оптимального успеха.

3. Собирать отзывы сотрудников и отвечать на них

Сотрудники гораздо более мотивированы, когда у них есть право голоса. 73 процента сотрудников, которые чувствуют себя услышанными работодателями, говорят, что у них есть мотивация выполнять свою работу наилучшим образом, а 90 процентов работников с большей вероятностью останутся в компании, которая прислушивается к отзывам и реагирует на них.

Частый сбор отзывов дает сотрудникам возможность выразить себя и заставляет их чувствовать себя ценными. Используйте опросы сотрудников, чтобы узнать, как ваши сотрудники чувствуют себя и насколько успешны ваши мотивационные усилия. Вы также можете реализовать чат-бота на рабочем месте, который предоставляет сотрудникам постоянный канал для конфиденциального обмена отзывами.

Прислушиваться к отзывам сотрудников — это только первый шаг; работодатели должны предпринять видимые действия для решения этой проблемы.После проведения и закрытия опроса пульса вашего сотрудника выделите время для тщательного измерения и анализа результатов. Что вам говорят сотрудники? Как результаты соотносятся с результатами последнего исследования? Какие тенденции вы видите? Учитывайте частоту откликов, оцените данные, а также комментарии и обсудите их с менеджерами и руководителями. Когда сотрудник видит, что его отзыв оказывает реальное влияние на бизнес-решения, он понимает, что его голос имеет значение, и он будет продолжать предоставлять честные и ценные отзывы.

4. Сосредоточьтесь на мотивации своих лидеров

Сотрудники надеются на руководство организацией и полагаются на них в принятии правильных решений для бизнеса. Благодаря этому доверию руководители оказывают значительное влияние на мотивацию сотрудников. «Качество высшего руководства» — один из двух главных факторов удовлетворенности сотрудников, но только 2 из 10 сотрудников полностью согласны с тем, что их производительность управляется таким образом, чтобы они были мотивированы на выдающуюся работу.

Подчеркивание того, что лидерам необходимо расставлять приоритеты и понимать, как мотивировать сотрудников, является первым шагом.Когда команда лидеров находится на одной волне, у них нет недостатка в возможностях начать мотивировать сотрудников, и одним из лучших является признание членов команды. Похвала или награда от вашего менеджера или другого лидера может иметь огромное значение. Опрос Gallup на рабочем месте показал, что почти четверть сотрудников заявили, что самое запоминающееся признание приходит от высокопоставленного руководителя или генерального директора. Чем больше руководители признают сотрудников публично, тем больше вероятность того, что сотрудники будут чувствовать себя ценными и мотивированными.

Коучинг — это еще один способ, с помощью которого менеджеры могут создавать более сильные команды и повышать мотивацию сотрудников. Практика наставничества на рабочем месте гарантирует, что менеджеры понимают важность своей роли в руководстве и развитии сотрудников, и помогает им улучшить основные навыки, такие как наблюдение и общение. Это также напрямую говорит о желании миллениалов иметь другой тип отношений с менеджерами.

5. Настройте мотивацию для удовлетворения индивидуальных потребностей членов команды

Мотивация сотрудников — это не универсальная методология, здесь важна персонализация.Люди мотивированы различными факторами, как внутренними, так и внешними, и они заинтересованы в новом опыте и мотивированы значимой работой. Менеджерам необходимо научиться мотивировать сотрудников на личном уровне.

Персонализируйте мотиваторы сотрудников, сначала спросив сотрудников, каковы их цели, какие у них есть идеи и в какой форме они хотят получить вознаграждение. Некоторые могут особенно ценить возможности развития, чтобы узнать о темах, которые им по-настоящему нравятся. Другие могут захотеть заняться новыми рабочими проектами, которые соответствуют их интересам или волнуют их, что дает им ценную возможность связать их с другими членами команды и укрепить чувство общности.А когда дело доходит до вознаграждения, выбор платформы признания с надежным, постоянно растущим каталогом гарантирует, что они всегда найдут то, что подходит им для T.

6. Обеспечьте возможности для карьерного роста

Есть несколько вещей, более мотивирующих, чем сделать следующий шаг в карьере. Приоритезация возможностей обучения и развития и определение четкого карьерного пути является ключом к мотивации сотрудников и улучшает удержание и рентабельность инвестиций. Некоторые из самых известных компаний в мире частично обязаны своим успехом своей ориентации на внутреннее развитие.Например, компании из списка Fortune 100 «Лучшие компании для работы» предоставляют почти вдвое больше часов обучения для штатных сотрудников по сравнению с компаниями, которых нет в этом списке.

Есть много способов, которыми менеджеры могут способствовать профессиональному росту, например, оплата занятий или их проведение внутри компании, предоставление действенной обратной связи сотрудникам или определение новой роли в организации, которая соответствует уникальным талантам члена команды. Открытие этих возможностей укрепляет вашу компанию и служит сильным ежедневным мотиватором для сотрудников.

7. Дайте возможность сотрудникам демонстрировать доверие

Сотрудники должны верить в лидерство, но не менее важно, чтобы менеджеры демонстрировали доверие сотрудникам. Расширение прав и возможностей сотрудников путем предоставления им большей автономии и независимости оказывает установленное влияние на мотивацию. Хотя всем членам команды требуется четкое указание того, что от них ожидается, чем больше у них будет контроля над своей работой, тем более удовлетворенными и мотивированными они будут.

Вы также можете бросить вызов сотрудникам, делегировав дополнительные обязанности, соответствующие их сильным сторонам и интересам.Если сотрудник окажется на высоте, наградите его. Если они еще не совсем справляются с поставленной задачей, воспользуйтесь возможностью, чтобы научить их и развивать важные навыки.

8. Практикуйте прозрачность

Практика прозрачности на всех уровнях организации укрепляет доверие и мотивирует сотрудников. Исследование профессоров Warwick School of Business и Цюрихского университета показало, что, когда организации прозрачны, «усилия почти удваиваются по сравнению с неразглашением» информации.

Сотрудники хотят знать все, что они могут, в том числе о том, как идет бизнес, где они вписываются в общую картину и что делают конкуренты. Будь то обмен результатами опроса, реализация политики открытых дверей (виртуальной или физической) или обеспечение понимания ключевых решений компании, организации, которые практикуют прозрачность и делятся стратегической бизнес-информацией, могут контролировать диалог, создавая культуру доверия и сотрудничества. .

9.Ставить перед сотрудниками цели

Цели важны для мотивации, поскольку они указывают путь вперед и дают сотрудникам ощущение ощутимого прогресса. Долгосрочные цели дают сотрудникам чувство выполненного долга, когда их достигают, в то время как краткосрочные цели служат дополнительными достижениями, которые поддерживают мотивацию с течением времени. Отслеживайте как долгосрочные, так и краткосрочные цели, и сделайте постановку целей совместным процессом для менеджеров и сотрудников, чтобы цели были ясными, значимыми и реалистичными.

10. Обеспечьте здоровый баланс между работой и личной жизнью

Беспокойство и истощение, возникающие в результате переутомления, являются мощным демотиватором. Сегодняшняя цифровая рабочая среда дает сотрудникам столь необходимую гибкость, но также затрудняет понимание того, когда им следует отключиться. Работа большего количества часов не обязательно ведет к повышению производительности или лучшим результатам. Плохой баланс между работой и личной жизнью также отвлекает потенциальных сотрудников и заставляет существующих сотрудников искать работу в другом месте, как показано в недавнем исследовании Gartner, которое показало, что баланс между работой и личной жизнью ценится больше, чем когда-либо прежде, с «повышением многолетнего движение в важности баланса между работой и личной жизнью.”

Работодатели должны поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью и поощрять сотрудников уделять время, необходимое им для восстановления сил. Ведущие организации реализуют программы по снижению стресса, включая помощь по уходу за детьми, оздоровительные инициативы и обязательный оплачиваемый отпуск. Предоставление сотрудникам гибкости, позволяющей адаптировать свой рабочий график к своей жизни, также может значительно снизить уровень стресса сотрудников и повысить производительность и мотивацию.

11. Поощряйте сотрудничество

Совместная работа ведет к более мотивированным сотрудникам и повышению производительности — на самом деле, организации, ориентированные на совместную работу, имеют в пять раз больше шансов добиться высоких результатов.Когда члены команды работают вместе, они выстраивают отношения, которые служат основой для позитивной культуры, а их совместные усилия помогают быстрее достигать бизнес-целей и обеспечивать стабильные успешные результаты. Это также дает прекрасную возможность для сплочения команды и позволяет сотрудникам строить прочные отношения.

12. Сделайте работу значимой с помощью ценностей компании

Ценности компании могут быть мощным инструментом для привлечения и мотивации сотрудников. Когда членам команды предоставляется видение, к которому они могут относиться и вокруг которого они могут сплотиться, они работают усерднее.Миллениалы особенно мотивированы ценностями компании, в которую они могут инвестировать: почти девять из десяти миллениалов заявили, что они подумали бы о сокращении заработной платы, чтобы работать в компании, миссия и ценности которой совпадают с их собственными.

Заявление о миссии, которое действительно отражает видение и ценности организации, — отличное начало, но вам нужно выполнить то, что она обещает. Внедрите видение и ценности, выраженные в формулировке миссии, в культуру организации, чтобы обеспечить значимый опыт сотрудников и создать более мотивированную команду.

13. Боритесь со скукой, сохраняя свежесть

Даже самая веселая и сложная работа со временем может превратиться в рутину, поэтому поддерживайте мотивацию своей команды, внедряя новинки на рабочем месте. Между новизной и мотивацией существует тесная взаимосвязь, и предоставление сотрудникам захватывающих новых возможностей и занятий — простой способ сохранить их вовлеченность. Товарищеские соревнования, совместные игры и регулярные командные соревнования помогут сделать каждый день немного необычным.

Регулярно общайтесь с сотрудниками и спрашивайте, что им нужно для сохранения динамики. При необходимости подумайте об изменении рабочих ролей, обязанностей и распорядка для поддержания вовлеченности и мотивации. Вы не только сохраните свежесть и увлекательность, но и улучшите самочувствие и повысите вовлеченность, демонстрируя при этом свою заботу.

Узнайте, как мотивировать сотрудников с помощью правильных инструментов

В нестабильные времена создание и поддержание мотивации на работе имеет решающее значение. Работодатели должны внедрять практики и программы, которые эффективно вовлекают и мотивируют сотрудников круглый год.Чтобы узнать, как мотивировать и вовлечь своих сотрудников в эти трудные времена и за их пределами, воспользуйтесь нашей бесплатной записью вебинара.

«Успешные слушатели» и «Признание успешных» могут помочь вашей организации создать культуру мотивации. Achievers Listen — это платформа, которая позволяет сотрудникам ежедневно предоставлять обратную связь посредством проверок и импульсных опросов. Это также дает менеджерам и специалистам по персоналу беспрецедентное понимание того, что наиболее важно для сотрудников. С помощью Achievers Recognize сотрудники могут легко отправлять и получать признания, а также обменивать баллы на награды, которые для них действительно важны.

Запросите живую демонстрацию Achievers Listen или Achievers Recognize сегодня, чтобы узнать, как Achievers могут помочь вам воспользоваться преимуществами мотивированной рабочей силы.

Есть ли у вас какие-либо мысли по поводу этой статьи? Поделитесь своими комментариями ниже.

Свяжитесь с нами
Политика конфиденциальности

7 проверенных способов мотивации сотрудников в 2021 году

Не секрет, что мотивация сотрудников может побуждать команды к достижению больших и лучших результатов для вашей компании.Согласно исследованию Gallup, компании с высокой вовлеченностью сотрудников имели на 81% меньше прогулов, на 18% выше производительность и на 23% выше рентабельность. Также было показано, что более высокая вовлеченность сотрудников увеличивает коэффициент удержания до 87%.

Однако многим организациям сложно найти идеи для мотивации сотрудников. Поскольку рабочие места продолжают адаптироваться к меняющейся среде, компании все еще догоняют, когда дело доходит до удовлетворения потребностей своих сотрудников:

Хорошая новость в том, что сотрудники хотят быть мотивированными.Всем хочется любить то, что они делают! Использование правильных методов и инструментов мотивации, таких как программное обеспечение для интрасети, может улучшить сотрудничество и вдохновить сотрудников на активное участие в работе, которую они делают.

Хотите повысить мотивацию сотрудников?

Что такое мотивация сотрудников в организации

Мотивация сотрудников — это мера уровня приверженности и связи, которые сотрудники приносят с собой на работу каждый день.Понимание того, как сотрудники воспринимают рабочее место, может помочь определить, активно ли отдельные лица и команды заняты своей работой, вместо того, чтобы просто тратить часы. Вовлечение сотрудников требует от организаций удовлетворения потребностей своих сотрудников и предоставления им возможностей связать свои личные ценности с целями организации, а также использовать инструменты, облегчающие общение и сотрудничество.

Почему важна мотивация сотрудников

Каждый руководитель организации согласится с тем, что вовлеченность сотрудников важна.Но почему мотивация ваших сотрудников должна быть на первом месте в вашем списке дел? Какие результаты в реальном времени вы можете ожидать?

Более вовлеченные сотрудники становятся более продуктивными сотрудниками, что может помочь вашим командам достичь большей прибыльности для вашей организации. В долгосрочном исследовании Forbes обнаружил, что сильная корпоративная культура, которая высоко ценит своих сотрудников и поощряет лидерство, привела к 4-кратному увеличению доходов. Расширяя возможности своих сотрудников и давая им возможность более глубоко понять свою роль, вы создаете для них стимул добиваться большего для себя и своей компании.

Исследования показывают, что мотивированные сотрудники более продуктивны и изобретательны. Мотивация побуждает людей искать более эффективные и творческие решения своих проблем. Люди собираются вместе, чтобы решать проблемы коллективно, вместо того, чтобы решать их самостоятельно. Мотивация дает топливо, которое зажигает нестандартное мышление. Цитируя одно исследование: «Мотивация — это основная сила, с помощью которой люди распределяют усилия для создания и реализации инновационных идей.’

Согласно недавнему опросу, сотрудники заявили, что тремя наиболее способствующими факторами увольнения с работы были отсутствие возможностей карьерного роста, низкая заработная плата и отсутствие повышения заработной платы. На современном рабочем месте для сохранения лучших талантов организации должны делать больше, чем просто обеспечивать стабильную зарплату. У сотрудников должна быть причина делать все возможное для компании, будь то личный или финансовый стимул. Когда люди находят смысл на своем рабочем месте и соглашаются с тем, что они делают, у них есть больше, чем просто финансовая выгода, которую следует учитывать при оценке своей роли.

Откройте для себя все возможности программного обеспечения для интрасети

Как мотивировать сотрудников

Ключ к мотивации сотрудников заключается в одном слове: цель. Чтобы выйти за рамки «обычной повседневной работы» и стать организацией, движимой энтузиазмом сотрудников, сотрудники должны чувствовать, что они оказывают влияние и участвуют в успехе компании. Фактически, согласно исследованию Qualtrics, в котором участвовало 13 тыс. Сотрудников, сотрудники называют «четкую связь со своей работой и стратегическими целями компании» главной причиной для того, чтобы остаться в компании.

Работодателям также необходимо создавать рабочую среду, которая поощряет профессиональное уважение и возможности для роста. Опрос, проведенный в апреле 2018 года среди 2000 британских сотрудников, показал, что движущими причинами отсутствия мотивации на работе были отсутствие карьерного роста (25%) и плохое общение со стороны высшего руководства (25%). Уважение к сотрудникам и предоставление возможности реализовать их профессиональные устремления дадут им еще больше причин тратить свое время и усилия на организацию.

7 проверенных способов мотивации сотрудников

  1. Оптимизация внутренних коммуникаций

    За последний год внутренняя коммуникация стала источником жизненной силы почти каждой компании. По мере того, как команды начинают переходить к более гибридным рабочим структурам, ваша внутренняя коммуникационная структура имеет жизненно важное значение для обеспечения связи всех сотрудников друг с другом и с организацией. Упорядоченная структура коммуникации необходима для того, чтобы сотрудники были в курсе последних событий и поддерживали связь друг с другом.

  2. Сделайте свои цели предельно ясными

    Связывание работы сотрудников с общей миссией компании имеет важное значение для обеспечения большего осознания цели в должности. Однако, согласно недавнему исследованию Криса Зука из Bain and Company, только 40% сотрудников в организациях знают цели и стратегии своей компании. Трудно составить карту наиболее эффективного маршрута, если он не знает конечного пункта назначения. Организационные цели и стратегии должны часто сообщаться и часто обновляться.Работодатели должны убедиться, что команды могут связать свои внутренние ключевые показатели эффективности со своей ролью в миссии компании. Сотрудники нуждаются (и хотят), чтобы их держали в курсе.

  3. Предоставьте сотрудникам возможность для обратной связи

    Сбор отзывов — это возможность для организаций узнать больше о восприятии сотрудниками и о том, как они могут внести улучшения. Это также позволяет сотрудникам почувствовать, что их голос услышан, и может обеспечить структуру, на которой основываются изменения.Сотрудники, которые работают в компании, которая предоставляет программу обратной связи, сообщают, что они на 17% более вовлечены, чем их коллеги, у которых нет возможности для обратной связи. Следует внедрить и часто использовать систему, чтобы не отставать от меняющихся потребностей сотрудников. Используя программное обеспечение для внутренней сети (Google), вы можете автоматизировать опросы обратной связи, которые будут регулярно рассылаться сотрудникам.

  4. Сделайте так, чтобы сотрудники чувствовали себя услышанными

    Работодатели тоже люди, а это значит, что они несовершенны. Принятие и внедрение отзывов в интересах вашей команды может помочь вашей организации расти таким образом, чтобы подпитывать мотивированных сотрудников.У сотрудников, которые считают, что их отзывы ценятся, в 4,6 раза больше шансов получить желаемые результаты. Сбор отзывов важен, но настоящая мотивация возникает, когда люди чувствуют, что их слушают. Социальные сети интранет поощряют общение снизу вверх и могут помочь работникам общаться с работодателями более открыто и честно.

  5. Признавайте трудовые достижения

    Признание сотрудников за их работу с финансовым вознаграждением — это только часть уравнения.Дело в том, что 89% работодателей думают, что сотрудники увольняются, чтобы получить больше денег, но на самом деле так думают только 12%. Хотя финансы важны, сотрудники хотят чувствовать себя признанными за свои рабочие достижения в других отношениях. Harvard Business Review обнаружил, что 66% сотрудников мотивированы оставаться на своей работе благодаря наличию программы мотивации. Устное признание и командные торжества также являются ценными инструментами, которые помогают сотрудникам почувствовать себя знаменитыми и мотивируют их работать усерднее.

  6. Поощряйте болтовню

    Межличностные связи делают трудовую жизнь более значимой.Чат на рабочем месте побуждает команды к сотрудничеству и способствует творчеству. После пандемии COVID-19 исследование Unipos показало, что большинство (70%) сотрудников удаленных офисов заявили, что больше всего им не хватает в работе личных бесед с коллегами. 25% заявили, что их продуктивность упала, а 47% полагают, что некоторые виноваты в отсутствии болтовни. Креативность также страдает, поскольку 45% работников заявили, что им не хватает возможности делиться идеями и отзывами с коллегами.Поощряйте общение во время перерывов на кофе и после рабочих напитков. Создавайте неформальные каналы общения, чтобы способствовать достижению общих интересов. Команды смогут формировать более глубокие отношения, укрепляя доверие и товарищеские отношения.

  7. Содействуйте командам с помощью инструментов для совместной работы

    Инструменты для совместной работы теперь являются рабочими пространствами, в которых работают ваши сотрудники. Эти платформы, особенно после пандемии, стали важными как для рабочего процесса, так и для корпоративной культуры.Исследование, проведенное MicKinsey, показало, что сотрудники тратят 14% своей рабочей недели на общение и совместную работу внутри компании, и что, внедрив социальные инструменты, они смогли повысить производительность на 20-25%. По мере того, как сотрудники оптимизируют свой рабочий процесс, они находят пространство для творческих решений, которые помогают им взаимодействовать с компанией. При выборе подходящей социальной интрасети ищите функции, которые объединяют ваших сотрудников на нескольких уровнях и облегчают коллективную работу.

Что делать дальше

Мотивация ваших сотрудников к большему труду начинается сверху.Согласно Gallup, на менеджеров приходится не менее 70% дисперсии оценок вовлеченности сотрудников. Обязательство руководства не только возглавить изменения, но и показать пример командной работы и совместной работы, имеет важное значение для успеха стратегий мотивации.

Хотите узнать, как Happeo может помочь вашему бизнесу?

Мотивация ваших сотрудников начинается с открытого общения. Поняв их точку зрения, вы сможете оценить, где вы удовлетворяете их потребности, а где есть возможности для улучшения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *