Стратегическое оперативное и тактическое планирование: основные понятия, виды, принципы и цели, отличия — Новости Оптом – 4.2.2 Стратегическое, тактическое и оперативное планирование.

основные понятия, виды, принципы и цели, отличия — Новости Оптом

Содержание статьи:

Планирование является важным видом деятельности для каждого предприятия. В зависимости от периода упреждения различают разные виды этого процесса. Фундаментальными разновидностями являются стратегическое планирование и тактическое планирование. Они имеют определенные цели и задачи, а также применяют соответствующие методики для анализа. Основные свойства этих разновидностей планирования, их принципы будут рассмотрены далее.

Общая характеристика

Стратегическое, тактическое и оперативное планирование позволяют предсказать состояние компании в разной перспективе. Это важная работа, которой занимаются менеджеры любого крупного и среднего предприятия. Без планирования невозможно принимать правильные решения, сохраняя конкурентное преимущество на рынке.

Вам будет интересно:Закон предложения в экономике. Факторы, влияющие на предложение. Товары-заменители. Инфляционные ожидания

Реализация стратегии организации требует выполнения тактических решений. Причем периоды времени, отведенные для этого, могут быть весьма короткими. Стратегическое планирование еще называют перспективным. Оно направлено на решение глобальных процессов. Планирование в отдаленной перспективе не может быть выполнено без проведения тактического или текущего прогнозирования. Стратегические цели достигаются поэтапно. Поэтому период упреждения при анализе перспектив компании должен быть разным.

Стратегическое, тактическое и оперативное планирование взаимосвязаны. Однако они имеют принципиальные отличия в методах проведения, а также в структуре решений и срокам реализации их в будущем. Текущее прогнозирование является составной частью разработки перспективного плана. Оно конкретизирует показатели, так как состояние компании в ближайшем будущем более предсказуемое.

Существуют разные виды стратегического и тактического планирования. Они направлены на достижение разных целей. Так, к текущему (тактическому) прогнозированию относятся краткосрочные, оперативные планы. Они помогают увязать при помощи смет, бюджетов основные направления деятельности компании. При этом разрабатываются планы для всех функциональных подразделений. В их число входят развитие персонала, исследовательская деятельность, производство и финансы, сбыт и т. д.

В комплекс задач, которые решаются при помощи тактического планирования, входит разработка плана прибыли, баланса, движения денежных средств. Такие формы бухгалтерской отчетности отражают финансовое состояние компании в текущем периоде и в перспективе. Текущий план составляют на один год.

Чтобы составить краткосрочный план, применяются данные о сбыте, продажах, а также результаты маркетингового анализа. На основе прогноза сбытовых показателей планируется объем производства. Также определяется потребность в загрузке производственных мощностей, приобретении основных средств, а также количество рабочей силы.

Стратегическое, тактическое и оперативное планирование кадровое, материальных ресурсов, прочих сфер деятельности организации являются связанными процессами. Но текущая его форма применяется в качестве основного плана для бесперебойной работы предприятия. Оно применяется с целью разработки плана реализации. От него отталкиваются, создавая другие важные планы.

Долгосрочное

Стратегическое, тактическое и оперативное планирование кадровое, производственное, прочих видов деятельности организации позволяют принимать правильные решения при выборе направления деятельности компании. У каждой организации есть свои цели, которые могут быть поставлены и достигнуты только в ходе рассмотрения состояния предприятия и отрасли в целом в перспективе.

Вам будет интересно:Валовой внутренний продукт и чистый внутренний продукт

Стратегическое планирование – одна из функций стратегического управления. В ходе этой деятельности происходит постановка целей, выбираются пути их достижения. Этот вид планирования является опорой при принятии практически всех решений управленцев. На них ориентированы функции мотивации, организации и контроля.

Если компания не использует те преимущества, которые открывает стратегическое планирование, сотрудники не смогут четко понимать цели компании, а также направления ее деятельности. Поэтому невозможно будет управлять всеми работниками. Именно стратегические планы являются основой для этого процесса.

Прогнозирование в отдаленной перспективе предоставляет возможность менеджерам и владельцам оценить возможные пути и темп развития их организации. Также в ходе этого процесса происходит определение глобальных перспектив рынка. Исследуется не только предположительное развитие организации, но и ее окружения.

Раньше компании применяли в ходе процесса ценообразования далеко не все виды планирования. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование отличаются уровнем сложности. Прогнозы на длительную перспективу раньше делали только крупные корпорации. Но сегодня ситуация несколько изменилась. Чтобы сохранить конкурентные преимущества, организация должна планировать свою работу, соотнося ее с вероятными изменениями во внешней среде. Поэтому представители среднего бизнеса также занялись вопросами прогнозирования своей деятельности в перспективе.

Миссия, цели и процесс долгосрочного планирования

Рассматривая сущность стратегического и тактического планирования, следует отметить особенности проведения подобных процессов. В любой организации прогнозирование на удаленную перспективу начинается с миссии организации. Она является отражением смысла существования предприятия, его философию.

Под миссией понимается глобальная концепция, которая определяет движение компании в настоящий момент и в удаленной перспективе. В ней детализируется статус организации, его главные принципы в работе, намерения управленцев. В миссии указываются самые важные характеристики хозяйственной деятельности. Миссия определяет, на что будут выделяться ресурсы, какие направления выбраны перспективными, а на какие не стоит обращать внимания. Процесс финансирования в этом случае выполняется направленно.

Миссия отражает приоритетные ценности. Она не зависит от теперешнего состояния дел организации. На нее не должны оказывать влияние финансовые проблемы организации. В процессе описания миссии не принято указывать, что компания работает с целью получения дохода. Хотя именно это является основным устремлением любой организации в рыночной экономике.

Цель позволяет конкретизировать миссию. Это позволяет выполнить процесс реализации главной задумки в процессе управления. Цели стратегического планирования заключаются в следующем:

• Измеримость, конкретный объем.
• Четко оговариваются временные рамки.
• Согласованность, непротиворечивость иным миссиям компании.
• Возможность подтверждения ресурсами.
• Адресность, контролируемость.

Вам будет интересно:Как правильно рассчитать стоимость торта: примеры и советы

Стратегическое и тактическое планирование маркетинга, финансов, трудовых ресурсов и т. д. являются связанными компонентами единого процесса. Они не могут противоречить друг другу. В противном случае это внесло бы диссонанс в общую картину, препятствовало бы продвижению к цели. Стратегическое планирование состоит из следующих этапов:

Формирование миссии, постановка целей.

Анализ рынка, сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и потенциальных опасностей.

Выработка конкретной стратегии.

Ее реализация на практике.

Оценка, проведение контроля выполнения.

Анализ стратегии

Система тактического и стратегического планирования базируется на результатах анализа, маркетинговых, финансовых исследованиях деятельности организации, ее окружения. После определения миссии и целей организации происходит построение стратегии. На основе этого вырабатывается политика организации.

Основным элементом планирования в отдаленной перспективе является анализ. Он может включать в себя разные элементы. Такой анализ еще называют портфельным, если он проводится для диверсифицированной компании. Это элемент управления, который позволяет руководству организации оценить свою деятельность по показателям эффективности применения ресурсов. Также при помощи проведения подобных исследований выявляются скрытые тенденции, которые негативно отражаются на работе предприятия, а также находятся резервы для улучшения конкурентного положения на рынке.

Одним из основных методов портфельной разновидности анализа является построение матриц. С их помощью сравнивают производства, процессы, продукты по определенным общим критериям. Матрицы могут формироваться тремя способами:

Табличный способ. Значения параметров, которые варьируются во времени, отражаются в возрастающей последовательности. Анализ проводится от верхнего левого угла таблицы до ее нижнего правого угла.

Координатный подход. Значения показателей возрастают по мере пересечения точки координат. Анализ производится от левого нижнего дор правого верхнего угла.

Логический метод. Этот подход наиболее распространен в зарубежной практике. Он предполагает проведение анализа портфеля от правого нижнего до левого верхнего угла.

На разных уровнях планирования стратегический, тактический анализ позволяет оценить перспективы, выявить резервы, проконтролировать продвижение к цели и т. д. Этот инструмент применяется также с целью исследования окружающей среды организации. Такой подход позволяет оценить собственное положение на рынке, выработать стратегию развития и завоевания новых конкурентных преимуществ.

В ходе проведения такой работы изучают внешнюю среду в целом, а также непосредственное окружение организации. Затем анализируется внутренняя среда предприятия.

Выбор и реализация стратегии

Рассматривая особенности стратегического и тактического планирования, стоит рассмотреть процесс становления и продвижения выбранных целей компании на разных уровнях развития. Так, на основе прогнозирования в удаленной перспективе формируется стратегия. Это качественно определенное, долгосрочное направление деятельности компании, которое в обозначенные сроки должно привести к достижению целей организации.

Стратегия выбирается с учетом следующих факторов:

• позиция компании на данном рынке;
• перспективы развития отрасли;
• учет технологий, которыми располагает компания.

После выбора долгосрочного направления движения наступает период реализации стратегии. Это критический процесс, так как от его течения зависит, достигнет ли организация своих целей. Реализация стратегических планов производится через создание специальных программ, разработку бюджетов и процедур. Они могут рассматриваться в разных периодах упреждения. Существует несколько факторов, которые влияют на успешную реализацию стратегии:

• Планы и цели разработанной стратегии доводятся до каждого сотрудника. Работники должны понимать, к чему стремится организация. Это позволяет вовлечь в процесс реализации стратегии весь трудовой коллектив.
• Ресурсы должны вовремя поступать в соответствующие фонды. Контролирует этот процесс руководство компании. Управленцы должны сформировать план, по которому будут осуществляться целевые установки.
• Распределение обязанностей между руководством разных уровней. Это позволяет решить поставленные задачи, распределив их между исполнителями.

Обязательно проводится периодическая оценка, как продвигается процесс достижения поставленных целей планирования. Стратегические и тактические планы должны подвергаться постоянному изучению хода их осуществления. Для этого проводится оценка по таким направлениям:

• соответствуют ли принципы выбранной стратегии требованиям и состоянию окружения;
• целесообразность риска, который был заложен в стратегии;
• соответствие выбранной перспективной концепции реальным возможностям и потенциалу предприятия.

Процесс реализации разработанных планов оценивается при помощи системы обратной связи. Нужен контроль, который осуществляют управленцы разных уровней, за выполнением текущих задач. На основе проведенных исследований проводится корректировка предыдущих этапов. Стратегический контроль базируется на следующих принципах:

• Расчеты должны быть максимально точными. Из-за неопределенности, неточности анализа проект может превратиться в абстракцию, реализовать которую не представляется возможным. Это недопустимо, так как финансирование деятельности должно быть целенаправленным. В противном случае ресурсы будут направляться на ненужные, бесперспективные направления. При этом внимание руководителей должно быть сконцентрировано на показателях окупаемости, а не на контроле бюджетных средств.
• В контрольных точках жизненного цикла товара нужно делать оценку окупаемости затрат. Реализация проекта продолжается до тех пор, пока окупаемость превышает издержки контрольного уровня.

Функции руководителей

За разработку, внедрение и контроль выбранных направлений стратегического и тактического планирования на предприятии отвечают руководители разных уровней. Управленцы в ходе этого процесса выполняют ряд функций:

• Проводят тщательное изучение внешней и внутренней среды фирмы, понимание сотрудниками поставленных перед ними целей. Они должны расширять осведомленность персонала в области идей, задач и планов.
• Принимают решение о целесообразности финансирования разных направлений деятельности организации.
• Формируют организационную структуру.
• Инициируют проведение соответствующих изменений внутри организации.
• Пересматривают планы выполнения стратегических целей и задач, если возникают непредвиденные обстоятельства.

При необходимости управленцы могут проводить перестройку, которая может проводиться в разных формах:

• радикальная;
• умеренная;
• обычная;
• несущественная.

Вам будет интересно:Информационная асимметрия: понятие, способы устранения, последствия для экономики

Выбор организационной структуры зависит от разнообразия деятельности организации, размера производства. На это могут также влиять географические факторы, применяемые технологии, отношение к структуре персонала.

Стратегическое и тактическое планирование в менеджменте позволяют сформировать оптимальные связи внутри фирмы. Существуют разные стили применения изменений. Контроль со стороны управленцев позволяет определить, приведет ли выполнение конкретных задач к реализации основной цели и миссии.

Планирование текущего периода

Существуют определенные различия между стратегическим и тактическим планированием. Это два взаимосвязанных процесса. Тактическое планирование применяется с целью правильного распределения ресурсов предприятия. Это позволяет достигать стратегических целей.

Каждый тип планирования должен ответить на определенные вопросы. Так, стратегическое планирование позволяет определить, чего именно хочет добиться компания. Тактическое построение прогнозов концентрирует внимание на средствах, при помощи которых должно быть достигнуто соответствующее состояние.

Если период упреждения составляет не более года, можно уточнить или скорректировать, конкретизировать выбранную стратегию. Поэтому в ходе тактического построения планов проводится выбор действий, которые обоснованно являются наиболее эффективными для достижения цели.

Этот процесс предполагает выполнение двух стадий. В течение первого периода тактического планирования подготавливается список задач компании. В ходе второго этапа производятся соответствующие действия в ходе их выполнения.

В процессе подготовительных работ происходит сбор, уточнение и систематизация информации. Эти данные анализируются, что позволяет скорректировать направление движения фирмы. Отдельные задачи ставятся для конкретных структурных подразделений на основе результатов проведенных исследований. Разрабатываются и включаются в план соответствующие мероприятия. Этот процесс фиксируется документально и подтверждается руководителями.

Цели и задачи тактического планирования

Стратегическое и тактическое планирование в менеджменте позволяют решить разные задачи и ставят неодинаковые цели. Это необходимо для осуществления эффективной деятельности компании. При тактическом прогнозировании преследуются следующие цели:

• Выявление резервов, которые помогут достичь самых высоких результатов в ходе деятельности предприятия. Для этого применяется финансово-кредитный механизм.
• Определение экономически целесообразных, оптимальных норм в процессе использования оборотных средств, источников их формирования. Также исследуются пути образования и распределения прибыли.
• Формирование и распределение денежных средств в соответствии с особенностями производственных программ.
• Определение связей с банковскими, кредитными организациями, государственными фондами, прочими структурами, которые участвуют в процессах распределения средств.
• Обеспечение устойчивого финансового положения организации. Для этого входящие и исходящие ресурсы должны быть сбалансированы.
• Создание условий для взаимосвязи соответствующих показателей, их преемственности.
• Контроль распределения финансов и ходом выполнения принятых показателей.

Стратегическое и тактическое финансовое планирование связаны неразрывно. Они взаимно влияют друг на друга. Но у каждого из процессов существует определенная область ответственности.

Различия

Чтобы лучше понимать особенности стратегического и тактического планирования, различия между ними нужно рассмотреть подробнее. Характерные черты присущи не только их целям, но и результатам, длительности периода упреждения, участникам и т. д.

Тактическое планирование дополняет, уточняет стратегию. Оно позволяет выбрать наиболее целесообразные действия, которые позволят достигнуть цели в самые короткие сроки. Тактика – это одна из форм выражения стратегии. Цели их родственные. Однако различия между стратегическим и тактическим планированием существенны. Если представить развитие компании в виде движения к вершине, то стратегия определяет конечную цель деятельности. При этом тактическое планирование – это те ступени, которые нужно пройти для достижения вершины.

Существует несколько основных характеристик, по которым различаются эти два процесса. Стратегическое планирование и тактическое планирование разнятся в своих целях. В ходе текущего прогнозирования определяется такой путь для использования активов, который позволит получить максимальную прибыль. Целью стратегического планирования является создание или совершенствование активов, что позволяет увеличить стоимость компании.

Результат текущей деятельности – это чистая прибыль в отчетном периоде. Долгосрочное планирование определяет результат в получении положительных результатов в ходе инвестиционной деятельности, капитализации активов.

Детализирование различий

Стратегическое планирование и тактическое планирование отличаются также детализацией разработки прогноза. В первом случае разрабатываются общие линии направления движения организации, а во втором – производится их конкретизация.

Стратегическое планирование и тактическое планирование отличаются периодом упреждения. В первом случае он долгосрочный (больше года), а во втором – краткосрочный (не более 12 месяцев).

При стратегическом планировании решения принимают немногочисленные управленцы высшего уровня. Тактическое прогнозирование находится в сфере компетенции специалистов из среднего звена.

Стратегическое планирование может проводиться как регулярно, так и нерегулярно. Прогнозы в текущем периоде проводятся по заранее установленному графику.

Источник

Тактическое и оперативное планирование

Разработка стратегических планов является необходимой частью бизнеса. Существует много типов бизнес-планов, и два общих типа планов включают в себя тактический план и оперативный план. Тактические и оперативные планы работают над реализацией стратегии фирмы. Хотя существует некоторое сходство между тактическим и оперативным планированием, существуют четкие различия. Понимание элементов тактического и оперативного планирования помогает вам разрабатывать и реализовывать свои стратегические цели.

Тактическое Планирование

Тактическое планирование — это расширение стратегического планирования, и тактические планы создаются для всех уровней организации. Он устанавливает конкретные шаги, необходимые для реализации стратегического плана компании. Тактические планы, как правило, носят краткосрочный характер и описывают то, что компании необходимо сделать, порядок шагов, необходимых для выполнения этих задач, а также персонал и инструменты, необходимые для достижения стратегических целей организации. Тактический план фирмы может включать вклад многих ее отделов. После завершения и реализации тактического плана вашей компании вы должны регулярно посещать план, чтобы убедиться, что ваша компания придерживается намеченных шагов.

Оперативное планирование

Оперативное планирование фокусируется на продуктах и ​​услугах фирмы и разрабатывает планы по максимизации доли рынка и разработке финансовых прогнозов. Оперативное планирование ориентировано на производство, оборудование, персонал, инвентарь и процессы бизнеса. Операционный план использует финансовые коэффициенты организации для анализа прибыльности. Например, план может включать анализ соотношения взносов, чтобы определить, какие процессы необходимы для увеличения прибыли. Это может включать в себя сосредоточение на продаже своих премиальных продуктов или снижение переменных затрат.

Выгоды

Тактические планы выгодны для компаний, потому что шаги, разработанные в плане, помогают руководству находить недостатки в его работе. Как только операционные недостатки обнаружены, руководство может пр

10.2. Стратегическое, тактическое и оперативно-календарное планирование

Предприятие, работающее в рыночной экономике, подвергается воздействиям внешней среды, в которой, как правило, происходят быстрые изменения, вызванные различными факторами – изменением конъюнктуры, насыщением рынков сбыта, появлением новых товаров (услуг). Происходящие изменения повышают степень неопределенности при принятии решений, следовательно, увеличивается хозяйственный риск при достижении планируемых результатов. В этих условиях предприятию необходимо иметь ориентиры движения вперед, то есть стратегию развития. Отсутствие стратегии приводит к тому, что каждое структурное подразделение компании начинает искать свои пути выхода из создавшейся ситуации, не согласованные с общей деятельностью предприятия.

Чем выше неопределенность и динамика изменения внешней среды, тем актуальней для предприятия разработка стратегии развития, следовательно, и стратегическое планирование. Наличие стратегии позволяет осуществить более целенаправленное и взаимоувязанное стратегическое планирование, уменьшающее материальные и финансовые потери при достижении стратегических целей.

Ориентиром для разработки стратегии является миссия предприятия. Миссия – это основная цель, выражающая смысл существования предприятия. Это та цель, осуществлению которой подчинены все другие цели. Миссия включает в себя:

• философию и предназначение, смысл существования предприятия, в котором проявляется отличие данного предприятия от подобных предприятий;

• сформулированное утверждение относительно того, для чего и по какой причине существует предприятие.

Стратегия, разрабатываемая на определенный период, способствует выполнению миссии предприятия наиболее эффективным способом. Для реализации каждой стратегии разрабатывается стратегический план, который представляет собой набор стратегических целей, проектов и программ действий по достижению заданных целей на основе стратегических решений. Исходным отличительным принципом составления стратегических планов является построение их от будущего к настоящему, в отличие от долгосрочного планирования, основанного на подходеот прошлого к будущему(экстраполяции). Тем самым стратегическое планирование рассматривается как возможность привести предприятие (компанию) к качественно новому состоянию с учетом новых реалий во внешней среде. В процессе стратегического планирования ищутся неосвоенные участки потенциального роста, формируются новые ценности, эффективно перераспределяется капитал.

При проектировании системы стратегического планирования предприятиям необходимо учитывать: анализ внешней среды; формирование целей предприятия; увязку целей верхнего уровня с целями отделений, подразделений; взаимосвязь и характер участия в плановом процессе руководителей различных уровней управления; взаимосвязь планирования с разработкой бюджета.

Стратегические планы отдельных самостоятельных подразделений (стратегических бизнес-единиц) составляются относительно обособлено. Центральный орган на корпоративном уровне должен обеспечивать информационное единство планирования путем представления руководству отделений прогнозов ожидаемого состояния внешней среды. Однако, в виду разнообразия направлений бизнеса, проблема анализа внешней среды очень сложна и не может быть выполнена только силами служб на корпоративном уровне, поэтому отделения подключаются к анализу внешней среды, но по своим узкоспециализированным направлениям. Результаты анализа внешней среды используются для формулирования целей компании и увязки их с целями отделений.

Реализация любой стратегии требует выполнения определенных тактических решений в относительно короткие периоды времени. Поэтому стратегическое планирование, направленное на кардинальные изменения, должно подкрепляться тактическим (текущим) и оперативно-календарным планированием. Если стратегическое планирование рассматривают как поиск новых возможностей предприятия, то тактическое планирование следует считать процессом создания предпосылок для реализации этих новых возможностей, а оперативно-календарное планирование – процессом реализации.

Тактическое планирование охватывает среднесрочный период и включает в себя совокупность различных по видам деятельности и взаимосвязанных между собой планов (рис. 10.1). В результате тактического планирования составляется план социально-экономического развития предприятия, представляющий собой программу производственной, хозяйственной и социальной деятельности предприятия на планируемый период.

Основой составления планов по конкретным направлениям деятельности предприятия являются задачи, которые определяются в натуральных или денежных количественных показателях. Прежде всего, при планировании ориентируются на узкие места, где ограничена маневренность действий (производство, сбыт, финансы, рабочая сила). После завершения разработки планов по отдельным направлениям проводится анализ и выявление несоответствий. Так как планы взаимосвязаны, возникает необходимость внесения соответствующей корректировки.

Рис. 10.1. Взаимосвязь планов в системе тактического планирования

Оперативно-календарное планирование является завершающим этапом плановой работы на предприятии – развернутым продолжением тактического планирования производства. Оно заключается в разработке на основе годовых планов конкретных производственных заданий на короткие промежутки времени как для предприятия в целом, так и для его подразделений, и в оперативном регулировании хода производства по данным оперативного учета и контроля. Особенностью этого вида планирования является сочетание разработки плановых заданий с организацией их выполнения. Оно включает:

• детализацию тактического плана предприятия и доведение его заданий до каждого цеха, отдела, участка, бригады и рабочего. Планы и графики при этом составляются на квартал, месяц, декаду, сутки, смену, а в отдельных случаях на каждый час;

• организацию доставки на рабочие места материалов, заготовок, инструмента, вывоз готовой продукции, отходов производства, обеспечение исправности оборудования, подачу энергии, топлива, сжатого воздуха, организацию контроля качества;

• обеспечение сплошного контроля хода производственного процесса и оперативное устранение неполадок и сбоев в работе на каждом рабочем месте.

Основной задачей оперативно-календарного планирования является организация равномерной, ритмичной взаимосогласованной работы всех производственных подразделений предприятия для обеспечения своевременного выполнения планового задания при экономном расходовании ресурсов и высоком качестве продукции. Недостатки оперативно-календарного планирования неизбежно и незамедлительно отражаются на показателях эффективности работы предприятия: возникают простои оборудования и рабочих, ухудшаются показатели производительности труда, снижается норматив фондоотдачи, удлиняется цикл производства, что нередко приводит к срыву срока поставок продукции по заказам.

Связанные между собой стратегические, тактические и оперативно-календарные планы представляют собой единую систему планирования. При этом каждому уровню в иерархии управления, с точки зрения ответственности за формирование и реализацию планов, соответствует свой вид планирования (рис. 10.2). Так, высший уровень управления (топ-менеджмент) отвечает за миссию предприятия, стратегию развития, стратегические цели и стратегическое планирование. Средний уровень управления (функциональный менеджмент), прежде всего, отвечает за тактическое (текущее) планирование. Первый уровень управления (линейный менеджмент) отвечает за формирование и реализацию оперативных планов.

Рис. 10.2. Виды планирования на уровнях управления

Это не означает, что высшее звено управления не должно заниматься текущим или оперативным планированием, однако, чем крупнее предприятие, тем больше должна быть доля стратегической деятельности. Так в работе высшего руководства крупных интегрированных образований (ФПГ, холдинг, концерн) доля стратегических планов и решений достигает 85-90 % в общей деятельности. В тоже время функциональный и линейный менеджмент принимает активное участие в формировании стратегических планов, обеспечивая жесткую связь между стратегическим планированием и формированием бюджета предприятия, но доля стратегических планов и решений деятельности составляет у них соответственно 25-30 % и 5-10 % в их общей деятельности.

Таким образом, в процессе подготовки и выполнения плана предприятия все компоненты механизма управления взаимодействуют и на основе непрерывных операций корректируются как на уровне предприятия в целом, так и в разрезе его структурных подразделений и номенклатуры выпускаемой продукции.

5.3. Стратегическое и тактическое планирование

В зависимости от сроков планируемого периода и масштабов описываемых задач принято различать стратегическое и тактическое планирование. Разница между ними скорее относительна. В зависимости от конкретной рассматриваемой ситуации один и тот же плановый документ может иметь либо тактический, либо стратегический характер. В то же время можно отметить следующие основные моменты, по которым конкретный плановый документ относится к разряду стратегических:

• чем более отдаленные последствия имеет план, чем труднее от него отказаться, тем более стратегическим он является;

• чем шире влияние плана на функционирование организации, тем более стратегическим он является;

• стратегическое планирование, как правило, занимается определением целей и средств их достижения, тактическое планирование — только средств. В общем, стратегическое планирование можно определить как долгосрочное комплексное планирование, ориентированное на конечные результаты.

Таблица 5.1.

Особенности стратегического и оперативного планирования

Аспект планирования	Оперативное	Стратегическое
Объект рассмотрения	Предприятие; эффективность отдельных процессов на предприятии	Окружение предприятия; существенные изменения в окружении предприятия, положение предприятия по отношению к окружению
Цели	Эффективность Рентабельность	Обеспечение существования предприятия; Создание потенциала успеха
Параметры, задаваемые в плане	Прибыль, оборот, издержки	Потенциал успеха, шансы, риски
Инструменты	Финансовый учет, расчет издержек и результатов, статистика	Анализ жизненного цикла изделий, методика портфолио, сценарии

Стратегические планы включают цели, стратегию и политику фирмы. На этом этапе закладываются перспективные предпосылки развития предприятия, плановые решения этого уровня связаны с выбором товаров и рынков, месторасположения предприятия и его структур, а также касаются совершенствования организационной структуры, капитальных вложений, производственных мощностей, потребности в финансовых средствах и т.д. Основной характеристикой стратегических решений является то, что они принимаются в условиях неопределенности и риска, не повторяются и не ведут к появлению подобных же решений.

Краткосрочное, или тактическое планирование, — чаще всего, это годовое планирование. Обычно за год происходят все типичные для фирмы события и за этот срок выравниваются все сезонные колебания конъюнктуры. К тому же такой период соответствует законодательным требованиям к отчетному периоду. Следуя принципам непрерывности и гибкости, годовой план разделяется на квартальные и месячные с постоянной корректировкой (скользящий план). Тактический план — это совокупность увязанных между собой функциональных планов, направленных на пошаговое достижение стратегических целей фирмы.

Основой тактического планирования является план маркетинга, который позволяет увязать исходя из прогноза продаж продукции предприятия план производства, план закупок, план по персоналу, финансовый план.

Более детальным видом тактического планирования является оперативное планирование, направленное на детализацию текущих планов. На этом этапе планируются производственные, финансовые, маркетинговые операции и потоки во времени для достижения запланированных результатов. По сути, речь идет о логистическом планировании. Оперативные планы разрабатываются для каждого подразделения (для каждого рабочего места). Поскольку отдельные подразделения и рабочие места могут принимать как прямое, так и опосредованное участие в создании, производстве и реализации продукции, предметом оперативного управления являются виды работ (функции, задачи), закрепленные за ними соответствующими документами (положение о подразделении или службе; должностная инструкция; приказы и распоряжения).

Тактическое планирование в менеджменте — что это такое, как использовать

О том, насколько важно тактическое планирование в менеджменте, знает практически каждый предприниматель или руководитель. Тактическое планирование — это комплекс мероприятий, посвященных оперативному реагированию на текущую ситуацию в рамках ведения экономической деятельности и управления подчиненными. И именно поэтому знать о том, как использовать тактическое планирование, где оно применяется и как следует его осуществлять, следует любому менеджеру.

Тактическое планирование — что это такое, общая характеристика

Планирование всегда является одной из неотъемлемых составляющих частей любого бизнеса — более того, оно обязательно не только при ведении коммерческой деятельности, но и в целом при осуществлении руководства в рамках государственного учреждения или некоммерческой организации. При этом сейчас существует два основных критерия разделения планирования по видам с точки зрения сроков. Классическая школа менеджмента предполагает разделение планирования на:

• Долгосрочное планирование. Это принятие решений в продолжительной временной перспективе от двух до десяти лет в большинстве случаев.
• Среднесрочное планирование. В данном случае подразумевает принятие решений и составление планов на сроки от полугода до пяти лет.
• Краткосрочное планирование. Оно включает в себя проведение мероприятий по планированию текущих действий и деятельности в течение максимум одного календарного года.

Однако все чаще современные предприниматели принимают во внимание недостаточную гибкость классической системы планирования в менеджменте и предпочитают использовать в своей деятельности иную модель, соответственно которой планирование подразделяется на:

• Стратегическое планирование. Так называется комплекс мероприятий, посвященных выработке глобальных целей компании, влияющих в том числе и на всю текущую деятельность.
• Тактическое планирование. Это — комплекс мер, которые реализуются для решения текущих задач компании в ближайшей обозримой перспективе в порядке реализации долгосрочной стратегии.
• Оперативно-календарное планирование. Под ним подразумевается наиболее детальная ступень планирования, предусматривающая установление четких и конкретных планов действия в рамках строго определенных календарных периодов на микроуровне.

Часто многие предприниматели и авторы литературы по менеджменту уравнивают стратегическое и долгосрочное планирование, среднесрочное и тактическое, а также краткосрочное и оперативно-календарное. Однако такой подход не является полностью верным, и в данной статье будут рассматриваться все особенности и нюансы, которые могут выделять тактическое планирование среди других видов плана.

В целом, тактическое планирование в отдельных вопросах может иметь черты как краткосрочного, так и среднесрочного планирования. Это — базовая деятельность для любого предприятия, способная демонстрировать определенную эффективность даже при полном отсутствии стратегии развития. Однако, куда лучше тактическое планирование проявляет себя при наличии глубокой интеграции со стратегическими процессами, являясь логичным их продолжением и фактически овеществлением на локальном уровне.

Виды тактического планирования в менеджменте

Тактическое планирование в менеджменте может подразделяться по различным критериям. В первую очередь необходимо отметить разделение тактического планирования по объему его влияния на деятельность компании. Так, данное планирование может проводиться как на глобальном уровне — всей компании в целом, так и на локальном уровне отдельных структурных подразделений и даже рабочих коллективов внутри этих подразделений.

Кроме этого, может подразделяться тактическое планирование и по сферам деятельности компании. Например, в рамках тактического планирования составляется производственно-финансовый план, который служит основой для принятия большинства решений, связанных непосредственно с основной экономической деятельностью компании. Маркетинговое планирование предполагает широкий спектр исследования рынка, кадровое планирование предусматривает достижение максимальной эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.

Также можно разделить тактическое планирование и по методикам, используемым в рамках постановки целей и составления плана. С точки зрения изменчивости и адаптивности тактическое планирование может быть:

• Жестким. В данном случае планирование предполагает установление конкретных строгих показателей и временных периодов и происходит ступенчато — по достижении результата создаются новые планы. При этом корректировка планов в случае жесткой методики, является нежелательным явлением, свидетельствующим о наличии определенных проблем на всех этапах планирования.
• Гибким. Такой подход является противоположностью жесткого. Вместо ступенчатой последовательной структуры планирования предусматривается его проведение в качестве непрерывного процесса, который регулярно подвергается корректировке в зависимости от достижения или недостижения установленных показателей и рыночной ситуации.

Как у жесткого, так и у гибкого подхода к тактическому планированию есть свои преимущества и недостатки. Поэтому нельзя выделить оптимальный вариант для планирования на тактическом уровне. При этом в большинстве случаев на предприятиях так или иначе, но комбинируются оба вышеназванных подхода, однако почти всегда можно выделить, методы какого из них являются доминирующими.

С точки зрения формализации и осознанности применения, тактическое планирование можно разделить на:

• Формализованное. Это — наиболее глубокий и эффективный подход к тактическому планированию, подразумевающий четкое ведение соответствующей документации и закрепление в виде документов как поставленных целей, так и действий по их достижению.
• Неформальное. В данном случае менеджер фактически осуществляет планирование, однако никакой четкой документации не присутствует. Такой подход усложняет работу как самого менеджера, так и подчиненных и затрудняет взаимодействие в рамках предприятия, хотя и может быть оправданным в случае малого бизнеса и недостатка свободных ресурсов для проведения глубокой формализации планов.
• Хаотическое. В подобной ситуации планирование не производится на тактическом уровне в принципе, а решения принимаются руководителями спонтанно или исходя исключительно из требований текущей ситуации. В данном случае невозможна реализация какой-либо стратегии компании в принципе, равно как и затруднены перспективы какого-либо развития в будущем, ведь разные структурные подразделения могут направлять развитие компании в различных направлениях.

Зачем нужно тактическое планирование на предприятии

Тактическое планирование — это основа прямой экономической деятельности любого бизнеса. И только поэтому оно как минимум является необходимым для использования, независимо от сферы деятельности компании, размеров бизнеса и ситуации на рынке. В каких случаях менеджеру следует задуматься над тем, чтобы улучшить свои навыки тактического планирования или начать использовать эти методики на практике? Например, если:

• Предприятие не развивается в течение долгого времени. Отсутствие развития может быть прямым следствием неправильного тактического планирования. Естественный рост — это нормальное состояние любого бизнеса, а стагнация — свидетельствует о наличии каких-либо негативных процессов. Конечно, если на рынке в целом или в рамках одного бизнеса присутствует критическая ситуация, то отсутствие развития может и не быть последствием неправильного тактического планирования.
• Стратегия не реализуется в принципе. Если в компании принята стратегия, однако фактически стратегические цели никак не достигаются, и компания не приближается к их практической реализации — это значит, что тактическое планирование не выполняется, или выполняется неправильным образом, что необходимо как можно быстрее изменить.
• Менеджеры разных подразделений принимают различные, в том числе противоположные решения. Хаос во взаимоотношениях руководителей и принятие противоположных решений в зависимости от стремлений отдельных менеджеров — это прямой признак отсутствия комплексного тактического планирования в менеджменте.
• В рамках текущей деятельности присутствуют регулярные расхождения в бюджете. Неправильная постановка целей, их недовыполнение или перевыполнение, отсутствие четких решений — это тоже следствия отсутствия тактического планирования или свидетельство критических ошибок в его осуществлении.

Соответственно, за счет тактического планирования у руководителя появляются возможности:

• Обеспечить достижение стратегических целей. Это — одна из базовых задач тактического планирования. Именно в его рамках принимаются решения, которые не только соответствуют текущей ситуации на рынке и в бизнесе, но и помогают в реализации стратегических целей и глобальных задач.
• Систематизировать бизнес-процессы. Наличие тактического плана действий позволяет достаточно легко автоматизировать и систематизировать все происходящие в компании процессы. При этом, проработанный план может впоследствии лишь легко корректироваться.
• Делегировать задачи. Тактическое планирование подразумевает четкое перераспределение основной нагрузки по принятию управленческих решений на подчиненных. Так, если стратегическое планирование является в основном задачей топ-менеджмента компании, то вот на тактическом уровне главными действующими лицами являются уже менеджеры среднего и низшего звена. Только так может обеспечиться необходимая детализация.

Без стратегического планирования предприятие может существовать и даже развиваться. Без оперативно-календарного планирования тоже есть возможность вести бизнес, особенно в рамках небольших предприятий. Однако тактическое планирование является залогом успешной деятельности в принципе, и поэтому от него нельзя отказываться ни при каких обстоятельствах.

Как пользоваться тактическим планированием

Каждому менеджеру, конечно же, в первую очередь будет полезно узнать, как именно должно осуществляться тактическое планирование на предприятии. В частности, независимо от различных действующих факторов, планирование на тактическом уровне начинается с постановки целей. Такие цели должны соответствовать нескольким критериям:

• Решать имеющиеся сейчас насущные проблемы предприятия и обеспечивать его эффективную экономическую деятельность.
• Способствовать достижению установленных стратегических целей компании.
• Быть конкретными и четко определимыми. То есть — иметь точные критерии выполнения цели и сроки, в течение которых цель должна быть выполнена.
• Быть потенциально выполнимыми в рамках имеющихся ресурсов, или ресурсов, которые могут появиться у предприятия в ближайшее время в рамках выполнения установленного плана.

После постановки целей необходима разработка конкретных мероприятий по их достижению. При этом такая разработка по возможности должна быть делегирована нижестоящим руководителям, а более масштабные задачи впоследствии, при движении по вертикали иерархии — разбиты на мелкие подзадачи, передаваемые отдельным подразделениям и коллективам.

Наконец, ключевым этапом тактического планирования можно назвать проведение анализа и составление отчетности. Если при постановке целей глобальные задачи разделялись на все более мелкие и легко оцениваемые, то при последующей подаче отчетности весь процесс происходит с точностью до наоборот. Нижестоящие руководители компонуют свои отчеты по достижению поставленных целей, и впоследствии эти отчеты составляют общую картину эффективности тактического планирования на предприятии.

Каждое предприятие является сугубо индивидуальным субъектом хозяйствования. Поэтому все мероприятия, которые проводятся в рамках тактического планирования, должны устанавливаться с обязательным учетом специфики деятельности именно этой компании.

В случае, если в рамках выполнения установленного плана какое-либо подразделение не может полностью справиться с решением поставленных задач, необходимо как можно раньше уведомить других участников производственного процесса — как вышестоящее руководство, так и параллельные подразделения компании. В таком случае возможно принятие быстрых мер по недопущению ущерба и перекрытию его за счет различных решений — привлечения дополнительных ресурсов, повышения производительности других подразделений или корректировки установленного плана.

Загрузка…

Стратегическое и тактическое планирование в менеджменте

Стратегия развития организации

Определение 1

Под стратегией развития принято понимать такое направление развития, которое касается сферы деятельности организации, системы внутренних взаимоотношений, а также занимаемой организацией позиции во внешней среде.

Сама сущность стратегии состоит в создании конкурентного преимущества быстрее, чем остальными структурами будет скопировано то, что фирма использует сейчас. Условия конкурентной борьбы накладывают свой отпечаток. Предприятиям необходимо вырабатывать долгосрочные стратегии развития, которые будут способствовать приспособлению к внешним условиям и возникающим изменениям. Грамотно сформулированная стратегия в значительной степени способна повысить результативность действий предприятия.

Стратегическое планирование

Стратегическое планирование – это инструмент формирования направления движения предприятия, с ориентиром на будущее развитие. Оно представляет собой систему целей, а также способов их достижения. Одной из важнейших задач стратегического планирования, является внедрение нововведений. Так проявляется реакция организации на наличие факторов внешней и внутренней среды. В качестве объектов принятия решений могут выступать показатели деятельности, а также конкретные мероприятия.

Стратегическое планирование несёт своей задачей получение ответов по вопросам распределения материальных, финансовых и кадровых ресурсов, адаптации к окружающей среде, организационного изменения, регулирования хозяйственных процессов. Сам процесс выбора правильного решения включает в себя общий анализ положения дел как на предприятии, так и занимаемого предприятием положения на рынках, формирование чётких целей и задач, анализ экономических условий, оценку структуры предприятия и иных внутренних факторов, разработку и последующий анализ возможных стратегических альтернатив и выбор окончательной стратегии.

Процесс стратегического планирования обязательно должен включать в себя определённые этапы, в числе которых:

• разработка и обоснование курса развития организации, её деятельности
• ранжирование и разукрупнение задач стратегического направления, а также их упрощение до уровня текущего управления;
• обобщение и конкретизацию целей и задач предприятия до уровня повседневной работы;
• разработку необходимых мер, направленных на предупреждение и устранение возникающих причин отступления от намеченного курса;
• организацию контроля качества, а также своевременности выполнения обязанностей работниками и подразделениями предприятия;
• устранение проблем мешающих нормальному функционированию;
• оперативное регулирование деятельности всех структур предприятия.

Тактическое планирование

Стратегическое управление включает в себя разработку стратегии действий, а также разработку тактики осуществления выбранной стратегии. Стратегия сама по себе характеризует цели и задачи, то есть общее направление развития организации. Тактическое же планирование является планом производственно-хозяйственной, социальной деятельности организации и направлен на выполнение задач поставленных стратегией развития предприятия. Также тактическое планирование учитывает максимально рациональное использование имеющихся ресурсов предприятия.

Замечание 1

Тактический план должен содержать данные по составу, содержанию, срокам проведения, ресурсному обеспечению, объёмам инвестирования и продаж, профилированию мощностей или созданию новых, подготовке кадров, обеспечению производства необходимыми материально-техническими ценностями, источникам инвестирования и многому другому.

5.3. Стратегическое и тактическое планирование

В зависимости от сроков планируемого периода и масштабов описываемых задач принято различать стратегическое и тактическое планирование. Разница между ними скорее относительна. В зависимости от конкретной рассматриваемой ситуации один и тот же плановый документ может иметь либо тактический, либо стратегический характер. В то же время можно отметить следующие основные моменты, по которым конкретный плановый документ относится к разряду стратегических:

• чем более отдаленные последствия имеет план, чем труднее от него отказаться, тем более стратегическим он является;

• чем шире влияние плана на функционирование организации, тем более стратегическим он является;

• стратегическое планирование, как правило, занимается определением целей и средств их достижения, тактическое планирование — только средств. В общем, стратегическое планирование можно определить как долгосрочное комплексное планирование, ориентированное на конечные результаты.

Таблица 5.1.

Особенности стратегического и оперативного планирования

Аспект планирования	Оперативное	Стратегическое
Объект рассмотрения	Предприятие; эффективность отдельных процессов на предприятии	Окружение предприятия; существенные изменения в окружении предприятия, положение предприятия по отношению к окружению
Цели	Эффективность Рентабельность	Обеспечение существования предприятия; Создание потенциала успеха
Параметры, задаваемые в плане	Прибыль, оборот, издержки	Потенциал успеха, шансы, риски
Инструменты	Финансовый учет, расчет издержек и результатов, статистика	Анализ жизненного цикла изделий, методика портфолио, сценарии

Стратегические планы включают цели, стратегию и политику фирмы. На этом этапе закладываются перспективные предпосылки развития предприятия, плановые решения этого уровня связаны с выбором товаров и рынков, месторасположения предприятия и его структур, а также касаются совершенствования организационной структуры, капитальных вложений, производственных мощностей, потребности в финансовых средствах и т.д. Основной характеристикой стратегических решений является то, что они принимаются в условиях неопределенности и риска, не повторяются и не ведут к появлению подобных же решений.

Краткосрочное, или тактическое планирование, — чаще всего, это годовое планирование. Обычно за год происходят все типичные для фирмы события и за этот срок выравниваются все сезонные колебания конъюнктуры. К тому же такой период соответствует законодательным требованиям к отчетному периоду. Следуя принципам непрерывности и гибкости, годовой план разделяется на квартальные и месячные с постоянной корректировкой (скользящий план). Тактический план — это совокупность увязанных между собой функциональных планов, направленных на пошаговое достижение стратегических целей фирмы.

Основой тактического планирования является план маркетинга, который позволяет увязать исходя из прогноза продаж продукции предприятия план производства, план закупок, план по персоналу, финансовый план.

Более детальным видом тактического планирования является оперативное планирование, направленное на детализацию текущих планов. На этом этапе планируются производственные, финансовые, маркетинговые операции и потоки во времени для достижения запланированных результатов. По сути, речь идет о логистическом планировании. Оперативные планы разрабатываются для каждого подразделения (для каждого рабочего места). Поскольку отдельные подразделения и рабочие места могут принимать как прямое, так и опосредованное участие в создании, производстве и реализации продукции, предметом оперативного управления являются виды работ (функции, задачи), закрепленные за ними соответствующими документами (положение о подразделении или службе; должностная инструкция; приказы и распоряжения).