Стратегия в бизнесе: 4 плана + руководство от эксперта – Бизнес стратегия — это что такое

Стратегия в бизнесе. Как развить в себе стратегическое мышление

Лариса Парфентьева

Кто такой стратег? Это тот, кто знает, что нужно делать сейчас, чтобы в будущем получить такие-то результаты. Он думает наперед и постоянно задает себе вопросы «Что?», «Почему?» и «Как?».

Умение мыслить стратегически важно не только для бизнеса, но и вообще для полноценной и качественной жизни. Ведь лучше вовремя заботиться о здоровье, чем потом лечить появившиеся болячки. Лучше заниматься физкультурой и следить за питанием, чем потом пытаться сбросить лишних 30 кило.

Ну а в бизнесе руководитель должен быть стратегом, чтобы быть успешным или как минимум не разориться. К счастью, этот навык можно развить с нуля и довести до совершенства.

Ниже мы приводим несколько советов, которые помогут вам прокачать в себе стратега.

Думайте

Вы будете в шоке, но многие люди не любят думать. Мы не любим утруждать себя размышлениями. Ведь это на самом деле занимает достаточно много времени и сил.

Привычку думать надо в себе развивать. Это первое, что вообще нужно для умения составлять стратегии.

Как это сделать? Выделяйте для себя специально время на подумать. Утром или вечером. Хорошо помогает размышление на бумаге. Размышляйте над идеями и возможностями. Продумывайте решения и возможные ходы.

Источник

Расширяйте свой кругозор

Чтобы устанавливать связи между событиями, идеями и решениями, нужно иметь достаточно широкий кругозор и постоянно его расширять. Чем больше знаний и материала в голове, тем лучше мы мыслим стратегически. Чем больше мы знаем различных ходов, тем легче их продумывать.

Интересуйтесь событиями, которые происходят в мире. Изучайте тенденции, профессиональные и научные книги. Ходите на семинары и конференции. Путешествуйте и знакомьтесь с новыми людьми.

Будут очень полезны знания в психологии, статистике и в целом во всем, что касается человеческих факторов. Стратег умеет предвидеть не только ход событий, но и реакции людей.

Принимайте решения

Хороший бизнесмен умеет не только придумывать стратегии. Еще он умеет принимать решения и выполнять задачи.

Умение решать проблемы и задачи и быть ответственным за свои решения — одна из ключевых функций руководителя. А для этого надо уметь предвидеть, к каким последствиям приведет такое или иное решение. Решение может быть болезненным, тяжелым, неочевидным. Его не одобрят люди. Но если оно требуется для долгосрочных целей, то хороший руководитель его примет.

Когда Стив Джобс вновь вернулся в управление Apple, одним из первых его решений было сократить линейку продукции до нескольких ключевых продуктов. На тот момент компания хоть и стагнировала, но выпускала более 100 различных товаров. Такой поворот казался убийственным для бизнеса. Но Джобс умел видеть наперед и счел такой подход единственно правильным для развития компании. И, как мы можем видеть это сейчас, он не прогадал.

Источник

Отдаляйтесь и приближайтесь

Старайтесь найти баланс между умением видеть общую картину и фокусироваться на деталях. Плохо тот руководитель, который зацикливается только на деталях, особенно в критический момент. Как и тот, кто гоняется за общей картиной и не может разглядеть важные мелочи и нюансы.

Если вы все-таки преимущественно выбираете один подход, то не забывайте о том, что и другой тоже важен. Учитесь постоянно приближаться и отдаляться. Планируйте исходя из общей картины. Рассматривая ситуацию в целом, не забывайте о деталях.

Задавайте вопросы

Хороший стратег знает, как важны вопросы. Один вовремя заданный правильный вопрос может спасти всю ситуацию и повлиять на важное решение. Поэтому учитесь задавать самому себе вопросы относительно всего: и развития себя, и бизнеса, и здоровья и отношений с людьми.

Вопросы помогают найти нужные ответы и увидеть ситуацию под всеми углами. Да, иногда приходится задавать не очень удобные и сложные вопросы, ответы на которые требуют долгих часов размышлений и головоломки. Однако, именно такие ответы нужны нам, чтобы принимать правильные решения и сосредотачиваться на важном.

Учитесь разбираться в людях и разрешать конфликты

Как уже говорилось выше, нужно разбираться в психологии. Без этого вы просто можете наделать кучу ошибок, рассчитывая на то, что люди сделают так и так. Хотя если бы вы правильно понимали, как мыслит человек, то подумали бы сто раз, прежде чем опираться на эту шаткую ступеньку.

Оценивайте людей трезво и реально. Учитесь вдохновлять и заряжать своими идеями, мотивировать и направлять работу своих подчиненных. А еще разруливать конфликты и выходить из них победителем.

Источник

Подвергайте сомнению свои мысли

Умеете ли вы признавать свои ошибки? Осознаете ли, что у вас могут быть в голове стереотипы, которые искажают реальную картину?

Если нет, то этому нужно учиться. Открываться для проверки собственных предубеждений и новым знаниям. Хороший стратег может честно сказать, что он был не прав. Ведь это поможет выстроить более надежную и правильную стратегию, чем пытаться продолжать гнуть свое и терпеть в итоге неудачу.

Какие вопросы стоит себе задать для проверки? Проверяйте свою точку зрения. Нет ли в ней изъянов? Не влияет на предыдущий опыт на ваше решение? Почему вы подумали именно так?

Научитесь понимать последствия

Каждое решение имеет свои последствия — и положительные и негативные. Каждый вариант и ход для вашей стратегии должен быть обдуман и со стороны возможных последствий. Это важно, чтобы взвесить все за и против и сделать верный шаг.

Старайтесь смотреть в долгосрочной перспективе. К чему приведет тот или иной выбор? Какой результат вам нужен в конечном счете? Какой вариант лучше?

Начать мыслить стратегически может быть нелегко, ведь это требует больших усилий. Зато результат начнет приносить уже сразу же. Когда вы разовьете в себе этот навык, то начнете многое видеть, чего не видели раньше. И научитесь действовать сегодня так, чтобы завтра получить нужный результат. А это дорогого стоит.

Источник обложки.

Бизнес стратегия: примеры, планы, варианты, воплощение…

Что такое бизнес-стратегия? Это планы и меры, а также управленческая деятельность, которые направлены на достижение компанией или частным предпринимателем наиболее выгодного рыночного положения, которое будет удовлетворять спрос потребителей и приносить максимальную прибыль. Это благоприятствует созданию оптимальных условий на длительный период времени развития предприятия в рыночных условиях. В состав ее контекста включены определенные цели и миссия, а также определение видов связи с потребителями.

Чтобы разработать далеко идущие планы, сначала нужно рассмотреть работу предприятия в границах пяти составляющих:

1. Рыночной.
2. Отраслевой.
3. Продуктивной.
4. Технологической.
5. Положения предприятия в условиях рынка.

На данное время есть большое количество видов стратегического продвижения любого предприятия в рыночных условиях, которые прошли проверку на опытах других и относятся к образцовым. Важной является адаптация выбранного направления под себя, а не тупо заниматься копированием чужого опыта. Но, в любом случае, не имея на сегодняшний день собственного плана развития на рынке с высокой конкуренцией, любая компания потерпит фиаско.

Примеры стратегического планирования

Стратегическое планирование имеет несколько видов:

1. Концентрированный подъем. Он оказывает влияние на усиление рыночных позиций. Это направление подъема предусматривает усовершенствование выпускаемого товара, или же создание чего-то нового, более востребованного покупателями.
2. Интегрированный рост. Реализация этого вида осуществляется, благодаря расширению деловой системы, внедрению новых филиалов. Здесь предусматривается внутренне развитие предприятия (компании), или покупка других предприятий со схожей деятельностью. Это даст возможность сократить расходы и наращивать прибыль в тех местах, где ранее необходимы были вложения.
3. Диверсификационный рост. Этим видом бизнес-стратегия компании показывает свое стремление выхода за границы своего влияния. Это может быть расширение ассортимента товаров и услуг, которые не имеют ни малейшего отношения к нынешнему выпуску продукции или сфере услуг. То есть, предприятие ищет новые виды своей деятельности без связи с существующими.
4. Сокращение. Бывают случаи, прежде чем продвинуться вперед, необходимо вернуться немного назад. Может быть так, что рыночная ситуация стала нестабильной, и руководством предприятия принимается непопулярное решение приостановить полностью или частично свою работу, или резко уменьшить расходы, либо же получить максимальную выгоду за кратчайший период времени, вплоть, до последующей ликвидации предприятия.

Определение стратегических вариантов

Иногда наступает тот час, когда необходимо заняться поиском новых идей, с помощью которых можно завладеть конкурентным преимуществом и добиться определенных целей. С помощью проведенного мозгового штурма можно подобрать различные варианты, при реализации которых овладеваешь преимуществом перед конкурентами.

Следует заняться изучением возможностей и угроз, даже, прибегая к анализу SWOT (с его помощью анализируются сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности и угрозы с внешней среды). Далее необходимо составить их полный перечень, чтобы потом максимизировать наличие преимуществ и минимизировать угрозы. А еще лучше будет угрозы превратить в преимущества.

Решение проблем. С решением проблем вы будете сталкиваться ежедневно, но некоторые из них можно решать в режиме реального времени. Сначала осуществляется поиск проблемы: задавая наводящие вопросы и ища на них ответы можно определить в чем она состоит. А затем определяется ее формулировка и возможные пути решения.

Как разработать стратегию бизнеса

Любая бизнес-стратегия предприятия является общим генеральным планом, в котором есть ответы на такие вопросы:

1. Что я буду создавать?
2. Из чего состоит суть моего дела?
3. Кому необходимо то, что я буду делать?
4. Чем я смогу повлиять на улучшение жизни многих людей?
5. Что мне поможет выделиться в конкурентной среде?
6. Чем уникально мое предложение?
7. Каким потенциалом обладает мое дело?
8. Как много существует возможностей и угроз?
9. Какими будут мои действия при существенном изменении условий бизнеса?
10. Какими результатами я смогу похвастать через пару лет?

Займитесь изучением рынка. Перед тем, как приступить к реализации своего дела, необходимо разобраться, обладает ли оно каким-то потенциалом. Нужно ознакомиться со спросом и предложением.

Осуществите выбор целевой аудитории. Потенциальные покупатели — это хорошо, и их много, но среди них есть ваша целевая аудитория. Именно на нее нужно держать свой ориентир. Займитесь поиском тех, кто не получил удовлетворения своих потребностей и желаний от нынешних продавцов, и сосредоточьте свое внимание на них.

Займитесь формулировкой предложения. Если горите желанием чем-то отличиться в конкурентной среде, и по максимуму удовлетворить потребностями свою целевую аудиторию, нужно серьезно заняться формулировкой уникального торгового предложения.

Дайте оценку потенциалу. Необходимо заняться оценкой перспектив развития собственного дела при выходе на рынок.

Как влияет бизнес-стратегия на лидерство

В большом количестве проводились различные исследования того, как влияют внешние и внутренние условия на лидерские позиции, но научная литература не располагает сведениями о существовании исследований того, какое влияние оказывает лидерский стиль на стратегическое развитие компании.

Рыночными стратегиями, которые состоят из широких и нишевых, оказывается узкое влияние на лидерские позиции. Любое исследование своими практическими последствиями показывает, что руководителями должна осуществляться адаптация стиля управления, отталкиваясь от внедряемых стратегических планов. Когда идет этап разработки далеко идущих планов, должна быть дана оценка лидерским способностям компании.

В будущем нужно будет заниматься исследованиями смягчающих эффектов внешних конкурентных условий. Это даст возможность узнать об опосредствованном влиянии лидерства на эффективную работу предприятия.

Воплощение стратегических планов

Бизнес-стратегия и ее грамотное воплощение во многом зависят от ответов на такие вопросы:

1. Какими персональными сильными и слабыми сторонами вы обладаете?
2. Есть ли у вас способность достижения целей и воплощения стратегических планов в жизнь?
3. Видна ли вам общая картина тенденций в собственном предприятии?
4. Каким способом вы будете вести наблюдение и осуществлять анализ внешних факторов?
5. Хорошо ли вы знаете тех людей, от которых будет зависеть внедрение планов?
6. Что вы сами выбрали?

В стратегических понятиях нет таких определений как «правильное направление» или «неправильное направление». Бывает так, что все планы на бумаге кажутся плохими, а на самом деле могут оказаться прибыльными. Когда у вас самих есть четкое представление о собственной стратегии, то у вас получится ее воплотить, даже не взирая на препятствия и угрозы с любой стороны.

Стратегическое развитие бизнеса как конкурентное преимущество

Когда наступает кризис, руководители и владельцы предприятий часто отдают предпочтение стабильному или антикризисному стратегическому развитию. По их мнению они являются единственными вариантами, чтобы безболезненно выйти из сложной обстановки, в которую вляпалась компания. Одновременно сама бизнес-стратегия разглядывается с точки зрения изъятия из нее всего нового и сомнительного для перспективного развития, а не внедрения в нее реально новых ресурсов, которые будут способствовать потенциальному росту и развитию.

Далее конкурентную борьбу продолжат предприятия, которые смогли определить для себя положительный формат и вектор развития. Само стратегическое планирование в дальнейшем может быть представлено, как конкурентное преимущество, и только лишь его качества будут влиять на каком месте рынка окажется предприятие среди множества конкурентов.

Качество конкурентного превосходства измеряется количеством курсов развития, оценкой их эффективности, учитывая максимальное количество факторов.

ИТ-стратегия в медицинском бизнесе

Для ежедневной работы в любом медицинском учреждении большое значение имеют информационные технологии (ИТ), требующие основательного составления плана по развитию ИТ клиники. План последующих действий состоит из определения целей, практических шагов их достижения, что определяет дальнейшую ИТ-стратегию компании.

Основой в планировании дальнейшего развития ИТ является бизнес-стратегия. Но бывают случаи, когда стратегическое развитие информационных технологий является самостоятельным процессом. Это случается в тех случаях, когда в клинике технологические функции развиты слишком слабо, а у руководства нет четкой формулировки видения деловой активности, то в этом случае нужно немедленно решать технологические проблемы.

Если отсутствует правильно сформулированный и утвержденный план технологического развития, то это может стать причиной необоснованных расходов при покупке ИТ-оборудования или программного обеспечения, которые при использовании не будут давать должного эффекта, либо их вообще нельзя будет применить в клинике.

Залогом успешного, в духе нынешнего времени продвижения бизнеса в сфере медицины является строгое контролирование выполнения ИТ-стратегии в клинике.

Корпоративное стратегическое планирование

Основной целью развития бизнеса для любой компании является максимальное получение дохода на долгосрочную перспективу без лишних рисков. Это относится к основному критерию, ориентированному на успех.

Обычно руководство при участии коллектива разрабатывают и берут за основу следующую философию:

1. Стратегического мышления.
2. Ориентации на потребителя.
3. Сохранив лучшее, постоянно вносить изменения.

У предприятия должно быть четко выражено стремление к наращиванию объема продаж собственного производства продукции, с одновременным увеличением отдачи от активов и фондов производства.

Расширяя свою деловую активность вместе с конкурентным доминированием, компания проектирует их на целевые секторы, имеющие большую значимость для компании, обеспечивает автоматизацию различных процессов, с дальнейшим выходом на рынок.

Бизнес-стратегия и ее аудит

Организацию считают довольно таки сложным процессом. Для ее жизнеспособности и процветания нужны сочетания большого количества усилий, отлаженный рабочий процесс всех ее составляющих. Добиваются этого за счет правильного управления и менеджмента. Но все вещи имеют такую природу, что невзирая на качество управления, все в этом мире по обыкновению живет собственной жизнью, медленно, но уверенно, игнорируя намеченный план. В таком случае от текущего контроля будет мало эффекта, и время от времени проводится аудит, что является глубоким анализом каждого процесса в бизнесе.

С помощью аудита можно определить наличие в компании четкой и понятной для всех стратегии, подходит ли она для условий окружающей среды, знакомы ли с ней сотрудники, работают ли они, придерживаясь ее требований…

Аудиторская проверка бизнес-стратегии происходит в три этапа:

1. Оценивается окружающая среда.
2. Дается оценка самому предприятию.
3. Интегрируются первые два этапа, то есть стыковываются возможности предприятия с условиями окружающей среды.

10 принципов военной стратегии, которые стоит применить в бизнесе

Ирина Балманжи

Мировой эксперт в области психологии успеха Брайан Трейси, автор книги «Как управляют лучшие», уверяет: принципы военной стратегии применимы к бизнесу. Их соблюдение необходимо для успеха на рынке, где ведется конкурентная борьба. Вот десять из них, которыми можно воспользоваться прямо сейчас:

1. Постановка задачи

При планировании любой военной операции важно заранее ставить четкие задачи и разъяснять каждому участнику, какова его роль в их выполнении. Подобно военачальникам, лидеры компаний должны ставить четкие и понятные задачи при выполнении любой операции в бизнесе.

Под задачами подразумеваются промежуточные цели на краткий и средний срок, которые в итоге приведут вас к достижению общей цели компании. Однако построение общей стратегии начинается с принятия решения о том, чего именно следует достичь в долгосрочной перспективе; при этом обязательна полная ясность. Какие цели ставит перед собой организация, которую вы возглавляете?

Продумайте стратегии (конкретные способы выполнения разных задач) и не забудьте про планирование. Составляя план, перечислите в нем все, что понадобится предпринять, чтобы выполнить поставленную задачу. Еще один важный момент: лидеры обязаны не только ставить общие для организации цели, но и эффективно доводить их до ведома подчиненных.

2. Наступление

Наполеон говорил: «Ни одно великое сражение не выигрывается в обороне». Ваша компания тоже не способна победить, если она осторожничает, отступает или просто снижает затраты. Таким образом, следующим принципом победы будет переход к атаке, к агрессивным действиям против врага для достижения цели.

Источник.

Чтобы преуспеть на любом поле боя в конкуренции, вы должны захватить инициативу. Нужно всегда атаковать, идти вперед, постоянно заниматься инновациями и применять новые, улучшенные методы маркетинга.

В бизнесе эквивалент военного наступления, или атаки, — это маркетинг и продажи. Чтобы добиться успеха, нужно очень активно заниматься продажами и их результатами. Для успеха требуется реклама, продвижение продукта клиентам, их привлечение, эффективные продажи и превращение потенциальных клиентов в покупателей.

3. Концентрация

Этот принцип означает способность командира сосредоточить свои силы на одной точке — самом уязвимом месте противника. Если, выражаясь языком военных, вы считаете своего главного конкурента противником, ищите его самые уязвимые места.

Однако принцип концентрации заключается не только в ослаблении противника, но и в усилении обороноспособности компании. Применительно к бизнесу умение сконцентрировать ограниченные ресурсы и силы компании на самых выгодных для нее возможностях служит гарантией успеха.

Правило 80/20, которое еще называют принципом Парето, эффективно помогает сосредоточиться на тех направлениях деятельности, в которых у вас есть самые большие возможности для роста. Попробуйте определить:

• 20 процентов клиентов, на которых приходится 80 процентов заказов;

• 20 процентов ваших продуктов и услуг, которые обеспечивают компании 80 процентов объема продаж;

• 20 процентов деятельности в области продаж и маркетинга, на которые приходится 80 процентов объема продаж;

• 20 процентов методов продаж и маркетинга, которые привлекают 80 процентов новых клиентов;

• 20 процентов продуктов, услуг и действий в бизнесе, которые приносят 80 процентов прибыли.

Согласно «принципу Парето», 20 процентов причин порождает 80 процентов следствий, — источник.

Ответ на каждый из этих вопросов выявляет, на что следует направить силы, имеющиеся в распоряжении компании: сотрудники, денежные средства и компетенции.

4. Экономия

Согласно этому принципу для выполнения любой задачи нужно использовать не больше людей и материально-технических ресурсов, чем это оправданно и необходимо. В бизнесе экономия означает, что все делается с максимально низкими затратами.

Замените силу денег силой интеллекта. Ищите способы достигать бизнес-целей как можно экономнее. Здесь действуют два правила финансового успеха. Правило номер один: не теряйте деньги! Правило номер два: каждый раз, когда чувствуете искушение, вспоминайте правило номер один.

Тратьте деньги только на то, что напрямую влияет на увеличение продаж или доходов. Всегда мыслите так, будто ваша компания нуждается в финансовом оздоровлении. Представьте, что оказались на грани банкротства. Какие расходы вы сократили бы? Какие меры предприняли бы, чтобы обеспечить выживание компании?

5. Разведка

Этот принцип означает необходимость в получении высококачественной информации о действиях и передвижениях противника. Если вернуться к аналогии с войной, то чем больше командующему известно о силах противника, их численности и расположении, тем лучше ему удается планировать победную стратегию.

Источник.

Применительно к бизнесу можно сказать: чем лучше вы знаете и понимаете своих конкурентов и рынок, тем успешнее будете действовать. Чем тщательнее вы изучаете рынок, основных конкурентов вашей компании и самые привлекательные их продукты, тем лучше будете разбираться в тонкостях рынка, и это позволит вам правильно организовать продажи в сложных экономических условиях.

В одиночку вы не способны получить такую информацию. И по ряду причин ваши сотрудники могут скрывать от вас правильные ответы. Вы наказываете их за плохие новости? Предпочитаете искать виноватых, а не решение проблем? Вы отказываетесь верить полученным сведениям, если не хотите их знать? Отвергая плохие новости или слишком резко реагируя на них, вы не будете получать данные, которые нужны вам для принятия правильных решений.

После того как проведете реалистичную и честную оценку конкурентов на основе подлинной информации, задумайтесь над тем, как вам обойти их с помощью интеллекта и талантов.

6. Согласованность действий

Соблюдение этого принципа предполагает умение командующего добиться от вверенных ему формирований согласованных действий как в наступательных, так и в оборонительных операциях. Хорошо организованная, слаженно действующая высокопрофессиональная армия способна победить неорганизованную армию, в несколько раз бо́льшую по численности.

Эквивалент такого военного формирования в современном бизнесе — команда. Вся работа обычно выполняется командами. Во всех ведущих мировых компаниях сформированы превосходные, продуктивные, разумно организованные команды, которые эффективно работают ради достижения общих целей компании.

Сегодня перед менеджером стоит задача создать такую команду. Он обязан организовать ее и так координировать ее работу, чтобы команда достигала превосходных результатов.

7. Единоначалие

Этот принцип подразумевает полную ясность в том, кто руководит каждым направлением деятельности. В лучших компаниях царит полная ясность по поводу руководства на каждом уровне. Человек работает эффективно тогда, когда у него есть только один начальник, перед которым он и обязан отчитываться.

Лидеру следует четко объяснить подчиненным, какой должна быть эффективность их работы. Все сотрудники должны точно знать, что вы от них хотите получить, когда и как нужно выполнить работу.

Источник.

Возможно, один из лучших способов осуществить и поддерживать принцип единоначалия — проводить регулярные встречи и обсуждения с персоналом, с повесткой дня и раздачей заданий. Лучшие лидеры и лучшие организации часто устраивают подобные встречи, чтобы делиться информацией и обсуждать работу.

8. Простота

Под этим следует понимать, что важно отдавать ясные, простые приказы и команды и составлять планы сражений, легко понятные будущим исполнителям. Хороший план легок для понимания и выполнения.

Эффективные лидеры стремятся к простоте в каждой просьбе и обсуждении. Один из способов обеспечить этот принцип — фиксировать все в письменном виде. Добейтесь от сотрудников того, чтобы они делали заметки и записи во время рабочих встреч. Ведь чем больше этапов в рабочем процессе, тем выше вероятность недоразумений, ошибок, дополнительных затрат и задержек при выполнении.

Устранение ненужных этапов и уменьшение сложности существенно повышает и результативность, и эффективность деятельности компании.

9. Безопасность

В бизнесе самая важная обязанность лидера — обеспечить выживание компании. Во главе угла стоят денежные средства. Поэтому вы должны получать от своего финансового отдела четкие прогнозы о денежных средствах на 6–12 месяцев вперед. Отслеживайте поток денег и управляйте им еженедельно. Следует сделать все возможное, чтобы накопить финансовый резерв и принять меры на случай неожиданных неудач.

Также обеспечить долгосрочную безопасность компаний лидерам помогает сценарное планирование. Вы должны разработать 3–4 подробных сценария с учетом условий, в которых работает компания, на 5, 10 или 20 лет. Включайте в каждый сценарий множество подробностей: описывайте линейку продукции, клиентов, конкурентов и другие факторы, которые могли бы воздействовать на ваш бизнес, например новые нормативные акты.

Расписав сценарии, вы сможете принять меры, чтобы подготовиться к возможному развитию событий. В одном сценарии предполагается, что новый конкурент будет продавать продукт по ценам ниже ваших? Подумайте, что вам нужно сделать сегодня, чтобы сократить затраты и повысить ценность своего продукта. При сценарном планировании вы можете определить худшие из возможных неприятностей и разработать стратегию, чтобы их предотвратить.

10. Закрепление успеха

Армия победителя обязана в полной мере воспользоваться преимуществами победы. Сделав прорыв или получив силовое преимущество, военачальники стараются закрепить свой успех. Они бросают всю свою армию на прорыв или захватывают как можно больше территорий. В бизнесе этот принцип означает, что в случае какого-либо успеха на рынке или привлечения нового клиента необходимо принять меры, чтобы развить и закрепить этот успех.

Лидер компании призывает сотрудников никогда не останавливаться на первой победе. Если новый продукт пользуется успехом, люди должны сразу же приступить к поиску следующего замечательного продукта.

Увеличить продажи и доходы компания может тремя способами:

1. Продавать свой продукт или услугу большему количеству клиентов. Для этого нужен эффективный маркетинг, ускорение, расширение торговой деятельности и улучшенное обучение продажам.

2. Продавать каждому клиенту больше. Для этого нужно продавать клиенту более дорогие версии продукта, или предоставлять скидки на дополнительные покупки, или рекомендовать дополнения к тому, что он уже купил.

3. Можно добиться от каждого клиента более частых покупок благодаря специальным предложениям, целенаправленной рекламе и специальным акциям.

Наиболее эффективны с точки зрения затрат последние два способа увеличения продаж и доходов — получайте пользу от уже имеющихся клиентов.
По материалам книги «Как управляют лучшие».

P.S. Понравилось? Подписывайтесь на нашу новую рассылку. Раз в две недели мы будем присылать вам 10 лучших материалов из блога.

16 стратегий поведения для достижения целей и успеха в бизнесе

Сеть ментальных моделей создал Чарльз Мангер — адвокат, успешный экономист, профессиональный инвестор и правая рука миллиардера Уоррена Баффета. Мангер говорил, что с помощью этой сети можно проанализировать и даже предугадать исход событий. Поэтому Баффет называл его идеальным деловым партнёром.

Эти 16 ментальных моделей используют многие предприниматели, руководители и лидеры.

Принятие решений

1. Стратегия «Два списка» Уоррена Баффета

Напишите 25 ваших целей. В один список внесите пять важнейших целей. А остальные 20 внесите в другой и благополучно забудьте о нём. Так вы расставите приоритеты и сосредоточитесь на самом главном. При желании первый список можно сократить до трёх пунктов.

2. Правило 10/10/10

Многие из нас испытывают вину за то, что приняли решение поспешно, не задумываясь о последствиях. Поэтому правило 10/10/10 предполагает ответ на три вопроса:

1. Как вы отнесётесь к принятому решению через 10 минут?
2. Что вы почувствуете через 10 месяцев?
3. А через 10 лет?

Так вы проанализируете влияние решения на вашу жизнь. Возможно, вы поймёте, что всё не так страшно, как кажется.

3. Игра вслепую

При принятии решения вы обладаете неполной информацией. Поэтому исход ситуации в какой-то степени от вас не зависит. Но вот процесс принятия решения полностью в вашей власти.

Это можно сравнить с игрой в покер. Если вы проиграли, не стоит винить в этом судьбу. Прокрутите ситуацию заново и выясните, какой момент был поворотным. Если вы поймёте свою ошибку, извлеките из неё урок.

4. Верная точка зрения и несогласие с единым мнением

Вы можете быть правы или ошибаться. Ещё вы можете следовать или не следовать мнению большинства. Но всё отталкивается от вашей точки зрения. Если она неверна, то вы не добьётесь успеха в бизнесе, соглашаясь с общепринятым мнением. Поговорите с тем, кто имеет противоположную точку зрения. Это повысит шансы на то, что вы примете правильное решение.

5. Правило трёх

Когда вы пытаетесь в чём-то кого-то убедить, всегда приводите три причины, почему человек должен это сделать. Именно три. Так ваши аргументы будут приняты во внимание и не будут забыты. А ваша речь будет структурирована и убедительна.

Стратегия

6. Защитный ров

В древности крепость была окружена рвом, защищавшим её от врагов. Бизнес можно сравнить с крепостью. Защитный ров — это конкурентное преимущество компании. Иными словами, бизнес защищают его уникальные характеристики, которые выгодно отличают его от остальных.

7. Сетевой эффект

medium.com

Сетевой эффект — это влияние пользователя или самой компании на ценность продукта в глазах других людей. Ценность какого-либо товара зависит от количества покупателей. Сетевой эффект создаёт прочную основу для развития компании.

8. Централизованное, децентрализованное и распределённое управление

Для децентрализованной и распределённой систем управления характерно распределение функций. Это значит, что решение принимается всеми участниками системы. Высшее руководство осуществляет минимальный контроль и согласовывает свои действия с остальными.

В централизованной системе есть единый управляющий центр, который держит весь процесс в своих руках.

9. Теория игр

Теория игр изучает поведение человека в стратегических ситуациях. Под ними понимаются ситуации, когда, делая выбор, человек обдумывает ответную реакцию других людей. Стратегическое мышление полезно не только в играх, но и в бизнесе. Другими словами, теория игр подразумевает выбор такой стратегии, которая бы минимизировала преимущества оппонента.

10. Экономия на масштабе

Экономия на масштабе обеспечивает быстрый рост компании без увеличения стоимости затрат. Примером компаний, которые используют эту ментальную модель, могут служить Google, Facebook и Twitter. Количество пользователей этих сетей увеличивается, но компании не тратят на это лишние деньги.

Лидерство

11. Принцип пирамиды

medium.com

Принцип заключается в трёх ключевых пунктах:

1. Сначала ответьте на вопрос.
2. Затем сформулируйте аргументы.
3. В конце выстройте свои идеи в логическую цепочку.

Принцип пирамиды прекрасно работает в паре с правилом трёх. Это поможет вам убедить собеседника и успешно донести свою точку зрения.

12. 99/50/1

Руководитель должен обязательно связаться со своей группой исполнителей в эти критические моменты:

• в начале проекта, когда 99% работы ещё только предстоит сделать;
• в середине пути, когда 50% работы уже позади;
• на финишной прямой, когда осталось выполнить лишь 1% работы.

Этот метод позволит вам эффективно использовать время, а вашей команде — создать стоящий продукт.

13. Непосредственно ответственное лицо

Термин появился благодаря компании Apple. Она проставляет имя непосредственно ответственного лица (DRI — Directly Responsible Individual) рядом с каждым пунктом на повестке дня. Каждый сотрудник несёт ответственность за выполнение своей задачи. При этом снижается необходимость проведения частых совещаний.

14. Команда команд

В команде команд все сотрудники взаимодействуют друг с другом. Решение принимается коллективно, поскольку каждый связан общей целью.

15. Радикальная откровенность

Суть метода заключается в способности руководителя донести до сотрудников здоровую критику. Не стоит увиливать, нужно вежливо и открыто говорить правду. Ведь руководитель заинтересован в росте и успехах сотрудников своей команды.

16. Слушай, решай, говори

Эта ментальная модель принадлежит бывшему генеральному директору Twitter Дику Костоло. Он утверждает, что при принятии решений нужно действовать именно в таком порядке.

Разница между тактикой и стратегией в бизнесе на примере фильма “Выход Дракона”

В фильме Брюса Ли “Выход дракона” есть два эпизода, отлично показывающих разницу между стратегией и тактикой. И на основе этих фрагментов я приведу примеры из истории российского бизнеса.

Сюжет фильма коротко: мастера рукопашного боя плывут на корабле на остров, где им предстоит сразиться друг против друга в поединках. У героя Брюса Ли есть две задачи: победить европейского бородача из второго эпизода и захватить владельца острова.

Стратегия

Давайте посмотрим первую сцену, тут всего 2 минуты, а потом я расскажу, что в ней нашел. Фрагмент называется “Искусство борьбы без борьбы”.

Что мы в нем видим? Мы видим стратегическую победу. Это стратегический ход.
Герой Брюса Ли еще до этого эпизода провел анализ среды, определил основных противников, их возможные тактики. Схватка и победа на корабле не входили в его стратегические задачи. Более того, герой Брюса не реагирует на удары по воздуху около лица, ибо заранее предположил такие действия. Он считает, что противник в него все же не попадет, а даже если и попадет, то один удар не нанесет критического урона, зато даст широкий спектр действий для Брюса: от открытого/скрытого урона противнику до санкций противнику от владельца острова.

Еще раз, герой Брюса не вступает в борьбу и показывает стратегическую эффективность. Он показывает “искусство боя без боя”.

Пример из истории российского бизнеса — это выход банка «Тинькофф». Он не стал ввязываться в затратные неэффективные бои с остальными банками. Он открыл банк без банка.
Сегодня, после ликвидации многочисленных банков-конкурентов, банк «Тинькофф» все еще на рынке и прекрасно себя чувствует, все так же не имея банка.
До создания банка, судя по деловой прессе, у Олега Тинькова был капитал в 20-30млн. долларов, сегодня Олег — долларовый миллиардер.

Похожий путь выбрали для себя банки «Точка» и «Модульбанк», которые предлагают комплексные и модульные решения для малого бизнеса соответственно, единственное, с моей точки зрения, их позиционирование недостаточно сфокусировано. Я бы рекомендовал новым банковским проектам для малого бизнеса позиционироваться на сегменте для ИП на УСН 6%, четко увязывая в голове связку “название банка” = ИП 6%. Это самый многочисленный сегмент малого бизнеса, самый низкорисковый, с ограниченным количеством задач в обслуживании.

Тактика

Давайте рассмотрим второй эпизод. “Доска безответна”. 4 минуты.

Здесь герой Брюса Ли показывает подавляющее тактическое преимущество над противником. Он бьет быстрее. Он более подвижен. Он всегда настороже.
Тактическая эффективность — это быть быстрее, выше, сильнее противника. Говоря языком бизнеса, это операционная эффективность бизнеса.

К примеру, на мой взгляд, у компании «Озон» нет стратегической эффективности. Все, что они пытаются делать, — это увеличивать ассортимент и продавать его дешевле. Это тупиковый путь.
Тупиковый потому, что в бизнесе существует такая модель, как бенчмаркинг. Т.е. повторение.

Любую операционную эффективность можно повторить.

Если после вашего тактического шага противник остался жить, рано или поздно он догонит вас. Он будет тренироваться, набирать ресурсы или воспользуется моментом. А вы ограничены тем, что не сможете прыгать еще выше, у всякой физической или тактической эффективности есть предел.

Стратегия против тактики

Мы можем восхищаться подвигами Д’Артаньяна, но он тактик. Истинный стратег — это Ришелье. А за ним Мазарини. Именно труд этих двух кардиналов делает Францию к приходу Людовика XIV сильнейшей страной Европы. Людовик же как истинный тактик развязывает несколько войн, но ему не везет, и он теряет все наработанные преимущества. Кардиналы делали Францию богаче без боя. Бои, развязанные Людовиком, погружали Францию в нищету и, в конце концов, привели к революции.

Наполеон был великим тактиком, а не стратегом. Наполеону принадлежит фраза «On s’engage, et puis on voit», т.е. пока не ввяжешься, не увидишь. Кутузов же не бьется до конца, уходит от борьбы, дает один бой под Бородино, постоянно проигрывает, сдает Москву и… оказывается победителем. Не положив всю армию, не сдав страну.

Операционная эффективность предельна и повторима.
Стратегическая эффективность беспредельна и практически не повторима.

Бенчмаркинг догоняет всех.

• У вас хорошая реклама? Скоро конкуренты ее повторят.
• У вас быстрая доставка? Конкуренты договорятся с теми же курьерскими компаниями.
• У вас широкий ассортимент и собственное производство? Скоро вас догонят.

Но, кстати, стратегической эффективностью может стать сложноповторимый набор тактических ходов.

Интересным примером стратегической эффективности является проект Homeme.ru
Вместо того, чтобы ввязываться в войну мебельных интернет-магазинов, компания сосредоточилась только на диванах, ограничив количество моделей. Это позволило держать низкие цены, уменьшить издержки, ускорить поставку.
К сожалению, у нас в России практически нет публичных компаний, и мы не видим отчетности проектов, но я подозреваю, что Homeme.ru были прибыльнее остального пласта мебельного рынка.
Увы, сегодня Homeme начали расширять ассортимент, и хотя их основным товаром остаются диваны, боюсь, что они лишатся стратегического преимущества перед конкурентами, т.к. потеряют и позиционирование, и стратегическую эффективность. Видимо, компания приняла решение о векторе на рост капитализации, но не смогла подобрать правильную бизнес-стратегию.

В первых строках своей статьи “Что такое стратегия” Майкл Портер говорит, что менеджеры путают стратегию с операционной эффективностью. Это статья 90-х годов про рынок США. С тех пор многое изменилось
В 1987 году богатейшим человеком мира был японец Ёсиаки Цуцуми. В 2007 году он перестал быть миллиардером, а целый ряд японских корпораций исчез с рынков. Почему? К моменту выхода японских корпораций на рынок США они были эффективнее американцев. Они производили все быстрее и дешевле. А еще они делали упор на качество продукции.
В 90-х годах М. Потер заявляет, что у японских корпораций нет стратегии. К концу 90-х американские корпорации догоняют по эффективности японские. Японские производители качественной бытовой техники начинают исчезать. Где сейчас «Sharp», «Toshiba», «Panasonic» и т.д.?
Вас это не удивляет? Тогда обратите внимание на следующие цифры, не смотря на развитие Азии и Японии в частности:

• В 1997 в топ-10 по капитализации мировых публичных компаний было только 6 американских.
• В 2017 — все 10 лидеров американских.

К чему этот блок? К тому, что наши предприниматели сегодня, к сожалению, обращают внимание на внешние тактические способы увеличения капитализации. Тем временем стратегическая эффективность, прошу извинить за тавтологию, более эффективна, чем тактическая. В разы.

В свое время понимание этого привело к трансформации нашего рекламного агентства. Мы увидели, что каналы рекламы насыщаются, они уже на пределе по эффективности, стоимость клика высока как никогда, а количество конкурентов все растет. Операционная эффективность интернет-маркетинга российских компаний сегодня уже на пределе.
Именно поэтому теперь, когда к нам в «ТемаКа» обращаются за рекламными возможностями, мы сначала отправляем клиентов в «Май Адвайзинг» для разработки стратегических решений.
Потому что все, что может сделать хороший digital-специалист, — это увеличить эффективность интернет-маркетинга на 10-30%.
Тем временем грамотные стратегические решения, основанные на глубоком SWOT-анализе, увеличивают эффективность бизнеса в разы.

Закажите стратегическую сессию или разработку бизнес-стратегии у нас в «Май Адвайзинг» прежде, чем вступать в рекламную борьбу. Тогда эффективность вашего бизнеса будет в разы выше, чем у ваших конкурентов.

И напоследок, еще немного философии борьбы от Брюса Ли, который, кстати, не стал вступать в конкурентную гонку с другими актерами Голливуда, а, оценив ресурсы и среду, уехал в Гонконг, где и стал звездой мировой величины.

• Будь водой, друг мой. Вода может течь, а может крушить.
• К чёрту обстоятельства. Я создаю возможности.
• Я не учитель. Я просто помогаю тебе изучать себя.
• Я не боюсь того, кто изучает 10 000 различных ударов. Я боюсь того, кто изучает один удар 10 000 раз.
• Обычный человек — совокупность рутин, идей и традиций. Если идти по этому пути — ты познаешь рутины, идеи и традиции — свою тень.
• Хороший боец не тот, кто напряжён, а тот, кто готов. Он не думает и не мечтает, он готов ко всему, что может случиться.
• Все продвинутые техники не функциональны.

Интересно? Поделитесь статьей.
Задайте свой вопрос:
(Ваш e-mail и сообщение увидит только администратор сайта)

Похожие записи

типы и определение :: BusinessMan.ru

Всегда существовали индивидуумы, которые не признавали работу на кого-то, желая заниматься собственным бизнесом. Также есть и люди, которые после работы на каком-либо предприятии открывают своё дело.

На сегодняшний день вопрос об открытии своего бизнеса особо актуален, так как реальные доходы упали из-за состояния экономики страны. А открыв свою фирму, можно иметь приличный заработок, работая в своё удовольствие.

Что нужно для открытия своего дела?

Для того чтобы начать работать на себя, нужна идея, большая сумма денег, необходимых для приобретения основных фондов, а также чёткая стратегия бизнеса.

Но как же сделать так, чтобы бизнес не только работал, но и приносил необходимый доход, не вовлекая его владельца в убытки? Ответ прост — необходимо иметь и соблюдать профессионально разработанную стратегию.

Стратегия бизнеса — это определённый подход к ведению хозяйственной деятельности, который разрабатывается на основании текущего положения дел, а также желаний акционеров или владельцев компании.

Какие существуют виды?

В мире существует много способов и планов, которые разрабатываются как под конкретное предприятие, так и в целом для отрасли, либо подходящие к определённой группе компаний.

При этом каждая стратегия бизнеса имеет свои определённые черты. Исследуя каждую из них, можно выделить следующие виды:

1. Концентрированного увеличения.
2. Интегрированного увеличения.
3. Диверсифицированного расширения.
4. Сокращения.

Кроме этого, каждый из них имеет несколько подвидов, о которых будет сказано далее.

Стратегия концентрированного увеличения

Разберём, какую в себе несёт суть такая стратегия бизнеса. Она связана с изменением производимого товара или оказываемых услуг, а также со сменой рынка. При этом основная отрасль, в которой ведётся хозяйственная деятельность, не меняется.

В такой бизнес-стратегии предприятия можно выделить следующие направления изменений:

• Увеличение доли рынка. Подразумевает завоевание большего числа клиентов за счёт различных маркетинговых ходов, а также налаживания новых партнёрских взаимоотношений (скупка конкурентов либо сливание в одну компанию, соглашения о взаимном сотрудничестве). Реклама стоит дорого, но организации рассматривают её как инвестицию в свой бизнес.
• Поиск новых рынков. В этом случае компания будет усердно искать новые рынки сбыта. Обычно это расширение территории продаж либо попытка привлечь новую категорию потребителей.
• Улучшение товара. Предполагает редизайн либо улучшение производимой продукции. Если это успехов не приносит, то создаётся новый вид товара, который начинает продавать компания.

Бизнес-стратегия подобного характера хорошо работает особенно у тех компаний, которые имеют достаточное количество ресурсов и имеют товар, который подходит разным категориям потребителей.

Всем производителям такой план развития бизнеса не подойдёт из-за отсутствия узнаваемости на рынке.

Стратегия интегрированного увеличения

Этот вид стратегий обычно используют компании, которые успешно развиваются и хотят увеличить свою долю рынка, а также получаемую прибыль.

Такой план развития делится на два подвида:

• Регулирование снабжения. Под этим понимается усиление контроля над поставщиками ресурсов для производства. Кроме этого, возможно открытие своих филиалов или дочерних предприятий, которые будут частично или полностью выполнять роль поставщиков сырья. Если нужное сырьё есть только у одного или двух поставщиков, то они могут начинать навязывать свои условия, которые будут идти вразрез с целями компании и быть для неё невыгодными. В таком случае лучше начать заниматься добычей ресурсов самостоятельно и не идти на поводу.

• Развитие сети реализации. Зачастую бывает, что точки продаж не соответствуют необходимому для больших продаж уровню и не могут удовлетворить весь спрос как по количеству, так и по качеству. Цель бизнес-стратегии такого вида — начать заниматься реализацией товаров самостоятельно на должном уровне, а также улучшить качества текущих точек продаж. В данном случае это отличный план для развития компании.

Подобные бизнес-стратегии организации потребуют определённых денежных ресурсов, которые необходимо будет вложить в развитие сети продаж или источников поставок.

Компании следует трезво оценить, сможет она безболезненно «выдернуть» из оборотного капитала необходимые средства, или же стоит обратиться за помощью ко внешним инвесторам.

Стратегия диверсифицированного расширения

Такие стратегии разрабатываются для компаний, которые исчерпали себя. Это может выражаться в замедлении темпов развития либо уменьшении её популярности из-за следующих факторов:

• потребителям товар уже приелся и порядком надоел;
• рынок уже переполнен производимым видом продукции;
• в отрасли наблюдается снижение уровня потребления.

Несмотря на опасные обстоятельства для дальнейшего развития компании, перечисленные выше, существуют несколько подвидов данной стратегии, которые позволят выйти победителем из такого положения:

• Освоение нового производства. Основной задачей перед компанией при следовании такой стратегии является аккумулирование необходимых ресурсов, для того чтобы начать производство новой продукции, которую можно реализовать на занимаемой рынке. Ресурсов потребуется очень много, потому что нужно освоить новые производственные процессы и технологии.
• Освоение производства сопутствующих товаров. Можно попробовать и производство продукции, которая будет дополнять основной товар. Это требует меньшее количество затрат, в сравнении с предыдущем подвидом, однако вливаний требуется достаточно много. Искать новые пути сбыта для такой продукции не нужно, достаточно будет уже имеющихся возможностей, так как она будет дополнять основной товар.
• Начало производства новых товаров для других рынков. Если руководство уверенно, что предыдущие два подвида не помогут компании, то принимает решение попробовать наладить дополнительное производство, которое будет ориентировано на новый вид товаров и новые рынки. Много затрат потребует такая стратегия. Малый бизнес не сможет легко и безболезненно найти необходимые денежные средства, в отличие от крупных корпораций.

Такие виды стратегии требуют намного большего привлечения ресурсов и во многом зависят от навыков управленческого персонала в решении подобных вопросов. Без грамотного руководства подобный путь пройти не удастся.

Стратегия сокращения

Очень часто после периода быстрого роста наблюдается снижение темпов развития или даже спад производства. Связано это со многими факторами, которые зависят не только от самой компании, а и от окружающего рынка.

Кроме этого, существуют также внешнеэкономические и политические составляющие, которые также влияют на развитие той или иной отрасли, рынка и отдельно взятой компании.

Нужно трезво оценивать ситуацию

В подобных случаях есть здравое зерно в рассмотрении стратегий вида сокращения, чтобы уберечь и повысить уровень эффективности производства, а также усилить финансовую безопасность компании.

Такая стратегия управления бизнесом имеет следующие подвиды:

• Ликвидация. Используется только тогда, когда у компании больше не осталось шансов на существование. Считается планом закрытия предприятия.
• Немедленное получение доходов. Стратегии этого подвида используются для максимизации доходов за минимальное количество времени. Обычно его применяют те компании, которые не видят дальнейшего своего развития и хотят уйти с рынка. При этом они хотят в этом процессе получить максимально возможную прибыль. Для этого начинают сокращать работников, прекращать обслуживание товаров и сокращать другие затраты, не влияющие на прибыль.
• Частичное закрытие. Используется в тех случаях, когда компания желает избавиться от бесприбыльной сферы своего бизнеса, либо для получения дополнительных средств, которые можно будет вложить в успешное производство.
• Снижение уровня затрат. Такая стратегия развития бизнеса используется компаниями, которые хотят повысить производительность труда и эффективность производства. Для этого ищутся пути сокращения издержек. Это может достигаться как автоматизацией производственного процесса, так и сокращением «лишнего» персонала.

Конечно же, на практике одна и та же компания может одновременно использовать стратегию, которая будет включать сразу несколько из тех видов, которые перечислены выше.

Без хорошей чёткой стратегии результаты могут быть непредсказуемыми

В последнее время очень часто употребляют слово стартап (от англ. start up), что означает начало реализации какой-то новой и хорошей бизнес-идеи.

Действительно, очень важно занять свою нишу на рынке предоставления услуг или реализации товаров — это достаточно сложно в условиях развитой конкуренции.

Необходимо иметь и следовать утверждённой стратегии развития

Но, кроме хорошего начала, нужно иметь правильный план ведения бизнеса, для того чтобы такой старт быстро не сменился на банкротство. Таким планом и является бизнес-стратегия, придерживаясь которой, можно не только удачно осуществлять хозяйственную деятельность, но и успешно развиваться, увеличивая прибыль.

Поэтому если вы хотите вести прибыльный бизнес, то обязательно займитесь таким делом, как разработка бизнес-стратегий, либо поручите его знающим профессионалам. Ведь эта процедура является сложной задачей, которую могут осилить лишь опытные специалисты.

Стратегия и бизнес-модель — что это такое простыми словами

Начиная свою деятельность в Интернете, пожалуй, каждый подсознательно мечтает заработать на своем деле. Произносит он это вслух или нет.

Причем заработать быстро.

Не секрет , что успех любого бизнеса зависит от той стратегии и бизнес-модели, которые положены в основу.
Когда они выбраны правильно, это позволяет ваши знания и опыт сделать востребованными, а бизнес- прибыльным.

Схема очень проста:вы приносите людям пользу, а они вам за это платят деньги.

Однако вся беда в том, что в большинстве случаев эксперты ( особенно это касается экспертов, работающих в мягких нишах) не придерживаются никакой бизнес-модели вообще.

Отсюда возникает хаос и метания: то до фанатизма продвигают свои группы в соц сетях, причем пытаются сразу во всех, то хватаются за запуски, то за автоворонки.

Но в итоге — результат плачевный , потому что продаж толком нет и дохода, естественно, тоже нет.

Поэтому давайте прямо сейчас разберем что такое бизнес-стратегия и бизнес- модель, благодаря которым вы получите уверенность в своем бизнесе, перейдя от хаоса к системе.

Содержание статьи:

1.Губительная ошибка начинающих инфопредпринимателей

Замечали ли вы, что особенно отличает начинающих свой бизнес в Интернете представителей так называемой мягкой ниши: онлайн-тренеров, коучей, психологов или консультантов?

Достаточно даже беглого взгляда на их странички в соц. сетях, чтобы убедиться, что как правило — это мечтатели, «спасатели мира».  Они чувствуют за собой большую и великую миссию — изменить человечество в лучшую сторону.

Это люди с большим эмоциональным запалом, с высокими амбициями, желанием заявить о себе как можно ярче и быстрее. Покорить Интернет своими уникальными задумками .
Поэтому на первом и несокрушимом месте для них стоит раскрытие своей значимости.

Я — Эксперт. Причем с большой буквы. Потому что я — Уникален.

К деньгам же, к продаже, к маркетингу профессионалы этого рода деятельности относятся пренебрежительно. Я бы даже сказала, чуть брезгливо,считая, что маркетинг — это сплошное манипулирование, а продажи — грубое навязывание.
Их ломает при слове » продажа».

Как это можно высокие идеи продавать за деньги?

Поэтому практически все свое время они посвящают поиску собственной уникальности и создании уникальных продуктов, которых еще Интернет не знавал.

Здорово? — Здорово!

В чем же ошибка ?

2.«О бизнес-модели замолвите слово…»

Да как раз в том и заключается ошибка ,что на 95%, а порой и на 99% процентов уделено лишь самовыражению.
А продвижению своих идей, донесению ценности того, что они делают до своих клиентов уделяется до 5% времени.
О каких же высоких финансовых результатах можно тогда говорить?

Как это выглядит внешне

Через какой бы канал коммуникации эксперты себя не представляли — вебинары, консультации, или тексты- главной своей задачей они видят одно: выдать как можно больше умной информации.

Ими владеет иллюзия, что люди именно за этим к ним и приходят.

Они пишут умные и вдохновенные статьи, полностью забывая про вовлечение клиента в маркетинговый процесс . Продажи тоже остаются за кадром.

Иногда, правда, черными нитками по белому, в самом хвостике статьи пришита фраза — » если вам от меня нужна помощь, то запишитесь ко мне на бесплатную консультацию»

Записываются ли ? Спросите у своих коллег или просто взгляните в зеркало и сами себе честно ответьте
.

Кто быстрее исправит эту ситуацию?

Попробуем взглянуть на проблему с психологической точки зрения.

В этом случае экспертов можно разделить на две разные категории.

Первые — на вопрос, как вы себя продвигаете, как объясняете ценность своего продукта,отвечают довольно-таки высокомерно

«Почему я должен(на) за кем-то гоняться, что-то кому-то доказывать и тем более навязывать себя и свои услуги. Кому надо — тот сам найдет и придет. Кому надо — тот сам оценит уникальность моего продукта и купит.»

Сразу оговорю, что данная моя статья написана совсем не для этой категории экспертов. Хотя, когда я слышу такое на своих консультациях, так и хочется им ответить:
» Да потому что это в первую очередь необходимо ВАМ! Вам и вашему инфобизнесу.»

И есть другая категория экспертов.
Они в глубине души уже признались себе ,что тоже мечтают о хороших деньгах, которые получают их успешные конкуренты.
Но они попросту не знают КАК этого достичь, согласно какой бизнес-стратегии и бизнес модели?

Именно этой категории экспертов, которые хотят, но не знают как, я с радостью готова помочь.

Но для этого необходимо сразу решить, какой один из двух подходов к своему делу вы выбираете:

1. как к интеллектуальному, но бесприбыльному хобби, когда радуетесь процессу только вы

2. или как к востребованному и прибыльному бизнесу, когда ваша идея не только заслуживает внимания клиентов, но пронизана ясной бизнес- стратегией. Когда ваша идея облачена в интересную бизнес-модель. Когда вы действуете согласно четко прописанному бизнес-плану.

Если вы за второе — читайте дальше.

3.Бизнес- стратегия, бизнес- модель, бизнес- план .Три кита успешного бизнеса

Думаю, что о том, что объединяет все эти три понятия, вы догадались сами .Конечно же порядок в бизнесе.
А порядок в бизнесе, на каком бы уровне развития он не находился,- он всегда подразумевает систему. Когда все взаимосвязано и последовательно продвигает нас к заветной цели .

Бизнес-стратегия

В одном из недавних постов я уже сравнивала этот процесс с постройкой дома.
Лишь напомню.
Когда мы хотим построить новый дом,мы в первую очередь делаем чертеж.

Мы можем еще не знать, какого тона будут ваши стены, и каким будет внутренний дизайн, но без проверенного фундамента и четкой планировки комнат, если мы адекватные люди, мы к строительству не приступим.

Это настолько очевидно, что не перестаешь диву даваться, почему же в инфобизнесе
на каждом шагу встречается обратное . Почему сначала что-то делается, а потом , в лучшем случае, задается себе вопрос , а это мне ЧТО дает?

Чтобы понять, на какой стадии развития находится именно ваш бизнес, ответьте лишь на один -единственный вопрос:

«У Вас есть этот чертеж, где прочерчена последовательность ключевых опорных точек: видение вашего бизнеса,его ценности, главные ориентиры, ваши принципы работы?»

Если да — замечательно, но если этот чертеж у вас только в голове, то считайте, что его нет и вовсе. В голове строятся только воздушные замки.

Поэтому если вы хотите уже с этой минуты перестать » играться в бизнес» и начать его реально делать, то прямо после прочтения этой статьи возьмите белый лист бумаги и прочертите ваш бизнес-маршрут из точки А к точке Б, к моменту достижению вашей цели.

И не забудьте, что бизнес — это про деньги. Поэтому ваша бизнес-стратегия будет полностью зависеть от ответов на вопросы Что? Когда? и Сколько?

 Если у вас проблема с тем, как привлечь хотя бы первого клиента к вашей услуге  — посмотрите  также «Как зарабатывать деньги в Интернете коучам и экспертам»  (откроется в новой вкладке).

С каким же облегчением вы тогда вздохнете. У вас появится ясность. Конкретность.

Бизнес- модель

Если бизнес-стратегия — это чертеж, по которому в целом вы будете строить свой бизнес, то бизнес-модель- это цепочка процессов , которые делают ваш бизнес максимально прибыльным.
Именно благодаря правильной выбранной вами модели вы можете заработать максимум денег.

Бизнес-модель — это ответ на главный вопрос вашего бизнеса : каким образом вы собираетесь зарабатывать деньги?

Бизнес -модель — это конкретизация вашей бизнес-стратегии. Это то, что начнет отстраивать вас от ваших конкурентов, потому что у вашей модели будет своя специфика.

Например, есть сервисы, которые привлекают максимальное количество клиентов благодаря простому, удобному и понятному дизайну.

Таким является сервис для создания посадочных страниц — Платформа LP . На нем даже новичок может самостоятельно создать посадочную страницу в течении нескольких часов.
Причем выглядеть она будет очень эстетично, потому что сервис предлагает множество качественных шаблонов дизайна страниц.

А вот отличительной чертой бизнес-модели эстонского сервисa FastVPS , на хостинг которого я недавно перевела свой сайт, является не только то, что вы приобретаете свой персональный выделенный IP адрес.  Но что самое важное ( во всяком случае, для меня) — качество обслуживания техподдержки.
Отзывчивая, профессиональная, практически молниеносная.Работает бесплатно и круглосоточно 7 раз в неделю 365 раз в году.

Такая поддержка действительно помогает сайту любого их клиента стать успешным.
А значит — приведет к ним по цепочке еще больше клиентов, и тем самым — увеличит прибыль их кампании.

Бизнес-план

Бизнес-план — это уже не чертеж и не моделирование процессов.
Это конкретный ежедневник, какой шаг и зачем делать.
Остается лишь одно — ДЕЛАТЬ!

Без бизнес-плана важные дела смешиваются со срочными, срочные с ненужными.
Беспорядок увеличивается с огромной скоростью.
Не зная, за что ухватиться раньше, эксперты пытаются делать все вещи сразу.
Чем это заканчивается вы уже конечно догадываетесь сами: бизнес в ступоре.

4.Главный секрет стратегии в инфобизнесе, не зная который я буксовала почти два года

В инфобизнес я пришла из реального бизнеса, с которым у меня было связано более 20 лет.
На протяжении этого времени я выполняла разные роли : была продавцом , затем менеджером, а также более восьми лет у меня был свой бизнес.

Когда же я зашла в Интернет, мои планы и надежды были наполеоновскими.
Но прошло совсем немало времени, и я убедилась,что усилий у меня было уйма, а результатов — почти ноль.

Меня просто не переставал мучить вопрос , ЧТО я делаю не так, что у меня такие низкие продажи. Ведь в оффлайн меня считали одним из лучших продавцов.
Так длилось почти 2 года. Пока я вдруг открыла не открыла для себя главный секрет инфобизнеса
.

Если еще конкретнее, я вдруг поняла разницу роли продавца в реальном бизнесе и в инфобизнесе. Под продавцом в Интернете я подразумеваю любого эксперта, предлагающего свои услуги или инфопродукты .

Оказывается, мне просто нужно было перевернуть бинокль

Заметьте, что в реальном бизнесе продавец находится в конечной точке.
У него в руках есть конкретный продукт, который до него маркетологи уже проверили на спрос, на его ценность для людей.
И продавцу , для того чтобы совершить удачную сделку, нужно лишь найти путь к сердцу покупателя, завоевав его доверие.

В инфобизнесе же именно на эксперта( коуча, психолога, консультанта) возлагается роль маркетолога и ключевой задачей является узнать эту ценность через диалоги с потенциальными покупателями.
Самому исследовать и определять главные запросы клиентов.
И лишь на последнем этапе — начать создавать свой инфопродукт.

Не знаю, как для вас, но для меня этот вот момент и являлся самым болезненным для меня : как же взять ответственность за создание того, чего у тебя ЕЩЕ НЕТ.

И начать продавать решение еще тогда,когда оно только-только обретает свои материальные черты.
Это и есть самый главный секрет стратегии Инфобизнеса, когда ты держишь руку на пульсе у клиента и тут же находишь решение его проблем, облекая их в свои услуги или инфопродукты.

С тех пор, как я это поняла, мои продажи в Интернете просто взлетели.
достигая порой самой высокой конверсии продаж.

5.Резюме и 3 лайфхака на 1.000.000 $

Давайте подведем итоги

Если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, вам нужно в первую очередь понять прописать на бумаге,

• что вы от своего бизнеса хотите
• каких результатов хотите достичь
• какова будет ваша стратегия
• какую бизнес — модель вы выберите
• и конечно же составить бизнес-план

Как вы уже сами убедились, все эти три понятия — бизнес-стратегия, бизнес-модель и бизнес-план- неразрывно связаны между собой.
У них есть своя иерархия и последовательность.
От общего к частному.

Будет ошибкой создавать какую-то оригинальную бизнес- модель, если вы не определили для себя общей стратегии вашего бизнеса.

И тем более будет ошибкой создавать какой-то локальный бизнес-план, который непонятно на чем основан ( на какой стратегии бизнес-модели) и куда ведет.

Только когда вы научитесь мыслить конкретными категориями и воспринимать развитие своего бизнеса как продуманную последовательность конкретных шагов,
ведущих к главному результату, только тогда ваш бизнес станет по-настоящему востребованным и прибыльным .

3 обещанных лайфхака на 1000000$

Первые два я лично получила от успешного бизнесмена еще более 20 лет тому назад

Первое, что он сказал мне:

1. Бизнес — он здесь и сейчас. Он не может быть в будущем.
   Решай конкретные проблемы, удовлетворяй конкретные потребности потенциальных клиентов. Спасать мир будешь потом 🙂

Второй  лайфхак тогда полностью перевернул тогда мое бизнес-мышление. Звучал он так

                   2. Не надо делать то, что я говорю, а Делай то, что я Делаю»

И третий лайфхак от Энтони Роббинса ( естественно, получила заочно:))

                   3. Успех всегда оставляет за собой улики.Остается только эти улики заметить и применить на благо себе

Да именно так: заметить, смоделировать и применить по-своему.

Так что — Действуйте!

P.S. Если статья была вам интересна и полезна , не забудьте поставить ей оценку. нажав на то количество звездочек внизу, какое посчитаете нужным.

А также в комментариях пишите ваши вопросы по данной теме и свои пожелания.
Я их всегда читаю и обязательно вам отвечу.
До встречи в следующей статье.

Виктория Сандрацкая, бизнес -тренер