Тестирование при приёме на работу
Все, кому хотя бы раз довелось поучаствовать в собеседовании при приёме на работу, знают, что самый лучший способ получить нужную информацию от соискателя состоит в том, чтобы задавать правильные вопросы. При этом опытным рекрутёром будет учитываться не только словесный ответ кандидата, но также и его невербальная реакция, например, мимика, движения тела, тон голоса и так далее. В некоторых компаниях идут дальше и предлагают кандидатам целые опросники или тесты в рамках предварительных испытаний.
Вопросы на собеседовании при приёме на работу
Любое интервью при приёме на работу будет состоять из вопросов и ответов. Каждый рекрутёр имеет свою палитру любимых вопросов, среди которых есть как достаточно стандартные, так и каверзные.
Какими бывают вопросы
На собеседовании интервьюер может задавать соискателю различные типы вопросов:
- открытые;
- закрытые;
- уточняющие;
- направленные.
Некоторые специалисты любят использовать также метод незаконченных предложений, когда кандидату предлагается закончить какое-то высказывание, исходя из его интересов, желаний и возможностей.
Открытые вопросы подразумевают возможность подробного ответа со стороны кандидата. Вопрос, заданный в такой форме, позволит соискателю рассказать, к примеру, о своём профессиональном опыте, о прошлых местах работы, о взгляде на перспективы профессии и о своём месте на рынке. Словом, если рекрутёр захочет дать соискателю шанс высказаться, он задаст открытый вопрос.
Примеры открытых вопросов:
- Почему вы расстались с предыдущим работодателем?
- Кем вы видите себя через пять (десять, пятнадцать) лет?
- Как вы оцениваете действия конкурентов по такому-то вопросу?
- Каковы были бы ваши действия в этой ситуации?
Такие вопросы позволяют рекрутёру не только получить фактическую информацию об опыте работы и взглядах соискателя на различные профессиональные и жизненные моменты. Отвечая на открытый вопрос, кандидат демонстрирует также свои способности к ведению разговора, уровень развитости логического и абстрактного мышления, грамотность речи, степень владения собой, наличие или отсутствие артистизма и многие другие аспекты, заметить и оценить которые способен лишь опытный рекрутёр.
Закрытые вопросы предусматривают односложные ответы «да»/«нет» либо предоставление конкретной фактической информации. Например, вопрос о том, сколько подчинённых было у кандидата на прошлом месте работы, может преследовать целью проверку правдивости информации, представленной в резюме.
Уточняющие вопросы направлены на то, чтобы аккуратно уточнить понимание уже прозвучавшего ответа на какой-то другой вопрос. При уточнении hr-менеджер, как правило, может использовать слова «верно ли я вас понимаю, что…» или «у меня создаётся впечатление, что…».
Направленные вопросы содержат намёк на желаемый ответ. В частности, если кандидат отвечает на подобный вопрос утвердительно либо отрицательно, подразумевается, что он также приведёт и подробное обоснование своего ответа с примерами из профессиональной практики. К уточняющим можно отнести следующие вопросы:
- «На специалиста по этому направлению ляжет очень большая нагрузка. Вы готовы к такой интенсивной работе?»
- «В работе над задачей потребуется как командная работа, так и самостоятельная. Способны ли вы переключаться между этими режимами?»
- «Мы ожидаем от кандидата высоких управленческих способностей. Можете ли вы назвать себя сильным управленцем?»
Вопросы позволяют профессиональному рекрутёру в процессе общения выявить уровень подготовки кандидата, степень его притязаний, готовность к диалогу, умение коммуницировать и презентовать себя.
Видео: вопросы на собеседовании
Какие вопросы обязательны
Строго говоря, обязательных или необязательных вопросов не существует. Каждый работодатель волен выстраивать процесс собеседования так, как ему больше нравится, руководствуясь при этом лишь собственными потребностями. Тем не менее, существует ряд базовых вопросов, которые в том или ином виде задаются на большинстве собеседований. Так, вас спросят о вашем образовании, предложат рассказать о своём пути в профессии. Работодателям часто бывает интересно, чем привлекает кандидата именно их компания и именно эта конкретная вакансия. Будьте готовы описать свои слабые и сильные стороны, а также аргументировать перед рекрутёром, почему именно вас, а не кого-то из ваших конкурентов, должны принять на эту должность. Распространённым является вопрос о причинах перемены места работы. Хорошим тоном является задать кандидату вопрос о желаемой заработной плате.
Какие вопросы нельзя задавать на собеседовании
Наряду с естественно объяснимыми вопросами, существуют также вопросы запрещённые, иначе говоря, не совсем корректные. Некоторые вопросы задавать на собеседованиях запрещено и вовсе на законодательном уровне. К числу таких острых тем относятся:
- национальность;
- возраст;
- вероисповедание;
- состояние здоровья.
Работодатель не имеет права отказывать в приёме на работу по причине «неподходящей» национальности, возраста или вероисповедания. Точно так же нельзя отказывать в трудоустройстве по причине, например, беременности. Соответственно, и спрашивать об этом нет необходимости.
В законодательстве всё это прямо прописано наряду со штрафными санкциями за нарушение этих условий. Однако по факту дискриминация по перечисленным признакам процветает. Человека восточной внешности могут не взять на работу, в сорокалетнем возрасте трудоустроиться гораздо сложнее, чем в 30 лет, а сотрудницы, собирающиеся уходить через 8 месяцев в декретный отпуск, и вовсе никому не интересны. Конечно, в качестве формальной причины отказа будет озвучено что-то более политкорректное, чем причина реальная. Мне пришлось это испытать на собственном опыте.
Как правильно отвечать на вопросы рекрутёра
Прежде всего, отвечать на вопросы нужно правдиво и по существу. Не надо додумывать за рекрутёра, что бы ему было интересно узнать. Отвечая, необходимо принимать к сведению и реакцию hr-специалиста. Если вы видите, что человек торопится и пытается всячески сократить ваш ответ, стоит плавно завершить свой рассказ.
Всегда внимательно слушайте вопрос, который вам задают. Мне довелось быть свидетелем одного собеседования, которое не очень удачно закончилось для кандидата. Рассказывая о своих рабочих достижениях, кандидат на позицию руководителя отдела постоянно использовал местоимение «мы». Рекрутёр несколько раз намекал, а затем просил уже открытым текстом, чтобы соискатель в своём рассказе отделил свои достижения от достижений своей команды. Тем не менее кандидат намёки и просьбы игнорировал и продолжал рассказывать о достижениях от лица то ли всей своей команды, то ли компании. Таким образом, определить масштаб конкретно его вклада в общее дело для рекрутёра оказалось невозможным и в оценке квалификации не помогло.
Диалог между hr и соискателем
Приведём далее небольшой диалог между рекрутёром (его зовут Денис) и кандидатом (его зовут Олег).
Денис: Я вижу в вашем резюме, что три предшествующих места работы сходны с открытой у нас позицией?
Олег: Совершенно верно. У меня серьёзная подготовка и солидный опыт работы в этом направлении.
Денис задаёт Олегу открытый вопрос с целью выяснить, почему кандидат хочет получить эту работу, если она так похожа на предшествующие. Возможно, за этим желанием скрываются какие-то проблемы на прежнем месте.
Денис: Чем вас заинтересовало наше предложение?
Олег: По должностным обязанностям ваше предложение аналогично моему прежнему месту работы, однако у вас я вижу возможности для развития и роста. В прежней компании слишком большие ограничения накладываются на самостоятельные действия, а мне бы хотелось больше делать самому и без дополнительных согласований с начальниками.
Олег очень грамотно отвечает на заданный вопрос. Денис как раз и хотел выяснить причину ухода с прежнего места работы на место аналогичное.
Рассмотрим теперь, как правильно отвечать на вопросы о достижениях. Многие кандидаты затрудняются рассказывать об этом.
Денис: Есть ли какие-то конкретные достижения, которые служат предметом вашей гордости?
Олег: Я первым в компании вовлёк клиентов в альтернативные инвестиции. Мои действия позволили сделать сделки более результативными, благодаря этому я сумел выстроить с клиентами доверительные отношения на длительный срок. Я поделился своим опытом с коллегами, они его оценили и стали работать по предложенным мной принципам.
Задавая такой вопрос, Денис хочет выяснить, может ли быть Олег полезен чем-то ещё, за исключением выполнения стандартного набора служебных обязанностей. Олег же демонстрирует отличный пример того, как можно рекламировать себя перед нанимателем. Он не только рассказывает о своих достижениях, но и демонстрирует лидерские качества.
Видео: как отвечать на вопросы на собеседовании
Вопросы работодателю при устройстве на работу
Для кандидата подготовить свои вопросы к работодателю заранее не менее важно, чем корректно ответить на вопросы рекрутёра. Готовя вопросы, нужно проявлять здравый смысл. Не стоит задавать рекрутёру больше вопросов, чем он сам вам задал. Так же плохо не задать вообще ни одного вопроса. При этом стратегия «спросить хоть что-нибудь» тоже не сработает. Соискателя на собеседовании оценивают и по тому, о чём он спрашивает, поэтому первый пришедший на ум вопрос в духе «А чем занимается ваша компания?» лучше не озвучивать. Так, продажник, интересующийся ключевыми метриками продукта, с которым ему придётся работать, произведёт скорее положительное впечатление по сравнению с его коллегой-конкурентом, весь интерес которого сосредоточен вокруг размера комиссионных.
Можно начать беседу с уточнения потенциальных должностных обязанностей. Хорошо будет принят вопрос о стратегических целях и задачах при работе на данной должности. Чего ждёт работодатель от нового работника через год? Как и по каким критериям будет оцениваться эффективность работы сотрудника? Подобные вопросы показывают, что вы умеете мыслить стратегически и привыкли планировать свою жизнь в целом и свою карьеру в частности.
Вопрос о том, почему открылась эта вакансия, добавит вам информации, необходимой для принятия решения о согласии или отказе. Если вакансия открывается впервые, на плечи нового сотрудника ляжет большой круг обязанностей, связанных с выстраиванием работы с нуля, а также с интеграцией этого нового в компании направления в деятельность всего остального предприятия. Если до вас этой работой уже кто-то занимался, постарайтесь узнать, почему этот человек решил покинуть место. Если в компании за последний год сменилось несколько менеджеров по маркетингу, вполне возможно, что что-то не в порядке в коллективе.
Задавать вопросы о режиме работы, сроках выплаты зарплаты и перерывах на обед рекомендуется уже в самом конце встречи, когда наиболее существенные моменты были освещены.
Видео: о чём спрашивать работодателя на собеседовании
https://youtube.com/watch?v=d-Rq_Gl1NLk
Для чего используется тестирование при приёме на работу
Тестирование при приёме на работу используется как обоснованный научно метод для определения свойств и качеств личности, а также конкретных навыков, которые потребуются кандидату в процессе работы. С помощью тестов работодатель пытается немного подстраховаться от риска нанять недостаточно квалифицированного кандидата или человека с высокой степенью конфликтности. Тесты до некоторой степени позволяют выяснить уровень профессиональных знаний, а также проявляют личностные характеристики человека.
Плюсы и минусы использования тестирования при отборе персонала
Тестирование является популярным инструментом у hr-менеджеров, однако даже использование самых лучших и продвинутых тестов не гарантирует на 100% положительный результат для рекрутёра и не может обеспечить полное отсутствие ошибок при найме.
К числу несомненных плюсов использования тестов в процессе собеседования можно отнести следующие:
- тесты облегчают выбор между кандидатами с одинаковым уровнем квалификации и профессиональным опытом;
- тесты снижают влияние человеческого фактора в процессе принятия решения, исключая фактор наличия или отсутствия личной симпатии рекрутёра к соискателю;
- с помощью тестирования можно выявить неочевидные возможности кандидата, например, предрасположенность к аналитическому мышлению;
- тесты позволяют проверить уровень устойчивости к стрессу и выявить склонность ко лжи.
С другой стороны, результаты тестов кандидатов не могут быть единственным аргументом для принятия решения о найме, поскольку существуют и следующие риски в применении этого инструмента:
- кандидат может подготовиться к тесту заранее и давать социально приемлемые или желаемые работодателем ответы, таким образом результат теста будет хорошим, но недостоверным;
- опыт рекрутёра может оказаться недостаточным для правильной интерпретации результатов тестирования, более того, сами тесты могут быть подобраны неверно;
- результаты тестирования могут быть искажены по причине эмоционального состояния кандидата в момент выполнения теста;
- завышенные требования к результатам тестов могут повлечь за собой неоправданные затраты на поиск нужного персонала.
Можно ли отказаться от тестирования
Строго говоря, в законодательстве нет указания на то, что соискатели обязаны проходить процедуру тестирования при устройстве на работу. Исключение составляют лишь некоторые государственные организации и службы. Тем не менее практика показывает, что человек, отказывающийся проходить тестирование, предлагаемое работодателем, сильно снижает свои шансы на получение предложения о работе. Формально вы имеете право отказаться от выполнения тестов, но фактически лучше этого не делать.
Многие работодатели предлагают выполнить тестирование ещё до прохождения самого собеседования. Мой опыт показывает, что работодатель может даже отказать в собеседовании соискателю, который отказывается выполнять тесты до очной встречи. Между тем на выполнение некоторых психологических тестов у кандидата может уйти до нескольких часов времени. Я не люблю тратить своё время напрасно, поэтому никогда не соглашаюсь делать такие тесты до личной встречи с рекрутёром. Если работодатель не готов уважать мои временные ресурсы, я точно знаю, что мне с ним не по пути.
Категории тестов при приёме на работу
Сегодня в арсенале рекрутёров присутствуют самые разные тесты, позволяющие точнее определить различные стороны личности соискателя. В зависимости от типа компании и должности, на которую претендует кандидат, hr-специалисты выбирают те или иные тесты для работы.
Видео: как использовать тестирование при найме
Психологические тесты
Получить предложение пройти психологический тест может кандидат абсолютно на любую вакансию. Анализируя результаты личностного теста, рекрутёр может сделать вывод о том, как сможет соискатель вписаться в существующий коллектив, как будет реагировать на различные рабочие ситуации. В качестве стандартных тестов часто используется тест Люшера. Определить психотип кандидата и сделать выводы о том, к какой деятельности он предрасположен, помогает тест Бриггса-Майерса.
Логические тесты
Интеллектуальные тесты на логику помогают выявить предрасположенность кандидата к видам деятельности, требующим развитых аналитических способностей. Популярным тестом на логику является тест Амтхауэра, он позволяет определить уровень и структуру интеллекта соискателя, а также способности использовать интеллект на практике.
Тесты на внимательность
Тесты, определяющие уровень внимательности, применяют для работников, деятельность которых сопряжена не только с выполнением сложных расчётов. Работники отдела кадров, финансисты, работники статистики и прочие специалисты, в чьём ведении находится составление большого количества документов, должны демонстрировать определённую степень сосредоточенности и внимания. Внимательность проверяют с использованием теста Мюнстерберга, суть которого состоит в обнаружении ошибок в тексте, поиске слов с заданным значением и в общем анализе предложенного текста.
Тесты на стрессоустойчивость
На устойчивость к стрессу тестируют в основном в тех организациях, где ежедневно приходится решать опасные ситуации. К этой категории относятся, прежде всего, работники пожарной службы, полицейские, сотрудники МЧС, врачи и прочие категории специалистов. Для этих людей критически важным является сохранять способность действовать хладнокровно в любых обстоятельствах.
На стрессоустойчивость тестируют с помощью теста Роршаха, который позволяет понять уровень психологической устойчивости человека и доступную ему степень самоконтроля.
В некоторых компаниях в понятие теста на стрессоустойчивость вкладывается немного иной смысл, и само тестирование проводится в форме так называемого стресс-интервью. Кандидату могут задавать неуместные и неприятные вопросы в заведомо грубой форме, провоцируя его на эмоциональную реакцию. Как правило, мало кто из кандидатов испытывает приятные ощущения в связи с таким форматом собеседования.
Числовые тесты
Числовые (или математические тесты) могут быть использованы для проверки навыков специалистов, чья повседневная рабочая деятельность связана с вычислениями. Предложить такое тестирование могут кандидату на позицию экономиста, финансиста, инженера или программиста. Одним из часто используемых является IQ-тест Айзенка.
Языковое тестирование
Тестирование на знание уровня иностранного языка может быть предложено при устройстве на работу, сопряжённую с постоянным общением на этом иностранном языке. Проверить знание языка могут на собеседовании на позицию менеджера по туризму, экскурсовода, переводчика, преподавателя иностранного языка или сотрудника международной компании. Вам могут быть выданы как стандартные тестовые задания из учебников иностранных языков для проверки знаний лексики и грамматики, так и специально разработанные с учётом особенностей компании тесты. В некоторых компаниях ограничиваются тем, что само собеседование частично проводят на английском языке.
Техническое тестирование
Через техническое тестирование придётся пройти тем кандидатам, которые претендуют на позиции, связанные с эксплуатацией и обслуживанием какой-либо техники. Цель таких тестов состоит в том, чтобы подтвердить, что человек понимает принципы, по которым работают механизмы. Чтобы определить уровень технических знаний используется, например, тест Беннета, содержащий небольшие задачи, суть которых сводится к тому, чтобы предложить оптимальный для работы того или иного устройства режим.
Особенности тестирования при приёме на работу для отдельных должностей
В каждой компании, помимо стандартных требований, к работнику могут предъявляться и какие-то особые требования, сформированные под воздействием корпоративной культуры и специфики конкретной деятельности. В этом случае приходится использовать специализированные тесты, направленные на проверку знаний кандидата в его предметной области.
Тестирование бухгалтеров
Бухгалтер может ожидать, что на собеседовании, помимо общих психологических моментов, будут тестировать:
- способности к логическому мышлению и аналитике;
- знание нормативно-правовой базы;
- знание теории бухгалтерского учёта;
- умение решать практические задачи из жизни компании;
- умение использовать специализированный бухгалтерский софт.
Видео: тестирование при приёме на работу главного бухгалтера
Тестирование юристов
Тестируя кандидата на позицию юриста, рекрутёр ожидает получить информацию о коммуникационных способностях кандидата, об уровне его интеллекта и структурности мышления, о знакомстве с нормативно-правовой базой. Для юриста важно также быть внимательным и дипломатичным, уметь слушать других и делать правильные выводы.
Тестирование в структурах МВД и ФСБ
Работники, устраивающиеся на позиции в государственные силовые структуры, от прохождения вступительного тестирования отказываться не имеют права. Сами тесты для таких специалистов задаются на государственном уровне. Тестирование помогает проверить соответствие кандидата должности по различным параметрам, в том числе по характеристикам личности, уровню стрессоустойчивости, умению коммуницировать с людьми, обрабатывать информацию и принимать решения в условиях постоянного стресса.
Тестирование программистов
Будущих программистов чаще всего проверяют на математические способности. Кандидату могут предложить решить шутливую задачку, например, засунуть жирафа в холодильник, тем самым проверяя его способность мыслить нестандартно. Часто встречается и более формальный подход и просьба решить задачу из учебника (например, написать процедуру сортировки массива чисел на любом из доступных языков программирования) или типовую из решаемых в данной компании задач. В этих тестах работодатель часто смотрит не столько на результат, сколько на сам процесс работы. Вы можете в чём-то ошибиться в процессе решения, но ход ваших мыслей будет понятен испытывающему вас и в любом случае покажет уровень вашего профессионального развития.
В it-компаниях кандидатам часто предлагают задания на сообразительность
Тестирование водителей
Работа водителя, казалось бы, не предполагает каких-то сверхъестественных требований, однако человек, стремящийся к этой должности, должен иметь хорошую память и уметь логически мыслить, чтобы определить оптимальный маршрут или вычислить расходы на топливо. Кроме того, люди, работающие с техникой, должны быть и технически грамотны. Эти показатели могут тестироваться на собеседовании.
Тестирование работников кадровой службы
Специалисты отдела кадров могут быть проверены на грамотность, внимательность, коммуникабельность, словарный запас и уровень выдержки при общении с людьми из различных социальных слоёв.
Тестирование при устройстве в МФЦ и государственные службы
Желающие работать в различных государственных органах должны быть готовы к тому, что придётся пройти испытание не только профессиональных навыков, но также коммуникационных способностей и уровня интеллекта. Для государственных служащих важно быть устойчивыми морально, честными, но при этом сохранять чувство такта.
От чего зависит успешность прохождения тестирования при приёме на работу и как к нему подготовиться
Как и в случае с любым другим экзаменом, успешность результатов тестирования зависит от внешних и внутренних факторов. К внутренним факторам, на которые кандидат в состоянии повлиять, относятся, в частности, уровень подготовленности кандидата, степень внутреннего спокойствия и уверенности в себе. Внешние факторы зависят только от работодателя, изменить их соискатель не в силах, остаётся только подстроиться и учесть их в своих планах. К таким внешним обстоятельствам можно отнести, например, сложность задания, количество отведённого на выполнение теста времени и обстановку, в которой приходится решать тест (например, в отдельной комнате, в шумном оупен-спейсе или вовсе в домашней обстановке).
Стратегии подготовки к тестированию могут быть разными. Если возможности позволяют, стоит отыскать людей, уже проходивших через подобные испытания, и при непосредственном общении с ними выяснить, какой именно тест им был предложен, а также на что обращает внимание работодатель при анализе результатов. Часто для того, чтобы получить подобную информацию, даже не нужно быть лично знакомым с этими людьми. Многие открыто делятся на тематических форумах в интернете своим опытом участия во вступительных тестах. Так любят поступать, например, программисты и представители творческих профессий.
Если же вы не можете отыскать никаких намёков на уровень предстоящего теста, стоит повторить наиболее принципиальные моменты из той дисциплины, по которой вас потенциально могут тестировать. Можно найти в интернете тематические тесты и порешать их.
В стандартные тесты часто включается своеобразный «детектор лжи», когда один и тот же по сути вопрос может задаваться разными словами. Чтобы пройти это испытание, достаточно настроиться на единую линию и сохранять ровное расположение духа в течение всего процесса тестирования.
Как рекрутёру оценить ответы на вопросы тестов
Итоговый результат теста, как правило, представляется либо в виде числа набранных баллов, либо в виде числа, показывающего процент выполненных заданий.
При оценке результатов тестирования нужно понимать, что на 100% доверять им нельзя. Статистика говорит, что результаты тестов отражают реальную картину мира только в половине случаев, да и то лишь тогда, когда расшифровкой и анализом занимается достаточно подготовленный к этой работе специалист. Во всех прочих случаях результаты тестирования не могут выступать как единственный и однозначный критерий принятия решения о трудоустройстве. Обязательно необходимо учитывать и другие параметры, выявленные в ходе собеседования с помощью отличных от прямого тестирования способов.
Кандидатам при подготовке к собеседованию стоит уделить немного внимания и изучить возможные вопросы рекрутёров, а также варианты приемлемой реакции на них. Полезно также найти и прорешать типовые тесты, которые предлагают в компании для специалистов вашего профиля. Конечно, это не гарантирует непременного успеха на собеседовании, но существенно увеличивает шансы на победу.
Остались вопросы? Спросите у юриста, это бесплатно
Как пройти онлайн тесты на работе [Примеры в 2021 году]
Как пройти онлайн тесты для работы – один из самых частых вопросов российских соискателей. С каждым годом их использует все больше компаний, а от результатов зависит дальнейшее решение о трудоустройстве. Причем проходного балла здесь нет: кандидатов сравнивают между собой. А значит, работу получит только тот, кто больше остальных готовился к каждому этапу собеседования.
Процесс отбора
Перед тем как пригласить человека на собеседование, работодатель должен быть уверен в карьерном потенциале и способностях к обучению человека. Поэтому отбор кадров, как правило, начинается сразу после просмотра резюме и состоит из 4 этапов:
- оценка резюме на соответствие требованиям вакансии;
- отборочное онлайн тестирование;
- интервью, ассессмент;
- техническое собеседование, решение о найме.
Первый и второй этап проводятся online, интервью также иногда проходит в удаленном режиме. А ассесмент и профессиональное тестирование, как и техническое собеседование проходят в очном формате.
Онлайн тесты при устройстве на работу делятся на два типа:
- 1) Для первичного отбора кадров
- 2) Для профессиональной оценки на собеседовании.
Тесты способностей относятся к первому типу. Их проходят онлайн при найме на вакансии с большим конкурсом, массовые вакансии, а также при отборе руководителей и управленцев.
Ассессмент и входящие в него ситуационные, психологические задачи и упражнения по анализу кейсов относятся ко второму типу. Они оценивают профессиональные качества и наклонности человека. Проводятся на собеседовании, в присутствии рекрутеров.
Виды тестов на работу и методы подготовки
Перед тем как идти на собеседование, кандидат должен понимать, что конкретно оценивает работодатель. При первичной оценке смотрят на способности к анализу информации, которые развиваются на протяжении всей жизни человека, поэтому подготовка к таким испытаниям заключается в решении как можно большего числа аналогичных задач.
1
Тестирование способностей при устройстве на работу
Тесты способностей показывают работодателю потенциал кандидата. Они увеличивают объективность первичного отбора, помогают найти сильнейших претендентов, сравнить их с целевыми группами.
Замечание:
Топовые разработчики данных тестов – консалтинговые компании SHL и Talent Q
Тесты способностей бывают:
Вербальные
Вербальные испытания – это задачи по анализу текстов. К небольшому тексту прилагаются утверждения, которые придется подтвердить или опровергнуть. Есть несколько форматов вербальных вопросов:
- оценка утверждения;
- поиск одного верного или одного неверного утверждения;
- определение мысли текста;
Время на вопрос – до 70 секунд, что, как правило, недостаточно, если человек не умеет решать подобные задачи.
Пример вербального теста на работу:
Замечание:
Вербальные тесты оценивают способности к интерпретации информации и умение делать правильные выводы.
Целевая группа – сотрудники, работающие с информацией и текстами:
- юристы;
- маркетологи;
- HR;
- менеджеры;
- финансисты;
- экономисты;
- редакторы и журналисты.
Числовые
Числовые задания направлены на оценку способностей по анализу чисел, графиков, таблиц. Здесь не нужна математика и разрешено использовать калькулятор. Главное, ориентироваться в условии и находить нужную информацию. Время на каждый вопрос также ограничено: как правило, дается 60-70 секунд. Главная сложность в том, что в условии много лишней информации.
Пример числового теста на работу:
Испытание оценивает способности к анализу чисел, таблиц и графиков. Это наиболее распространенный формат оценочных испытаний – их предлагают всем, кто, так или иначе, связан с данными:
- аналитики;
- бухгалтеры;
- планировщики и экономисты;
- менеджеры;
- управленцы;
- продавцы;
- кассиры;
- и т. д.
Логические
Этот формат знаком тем, кто проходил тестирование на IQ. Выглядят — как ряд картинок, на которых изображены объекты, меняющиеся по определенной логике. Соискателю придется определить последовательность и найти недостающую фигуру из предложенных вариантов.
Пример логического теста на работу:
Здесь оценивается способность анализировать абстрактную информацию и пространственное мышление. Логические задания используются реже вербальных и числовых, но встречаются в сферах IT, инженерно-технических работников, руководителей, и т.д.
Как пройти тесты способностей на работе
Главная проблема тестов способностей в том, что человека сравнивают с другими кандидатами на ту же должность, то есть проходного балла, в понимании этого слова, нет. Получается, что пройти отбор, не готовясь к нему, даже опытному и образованному человеку крайне сложно. Чем больше аналогичных задач решает человек, тем уверенней он ощущает себя на тестировании.
2
Тесты на профессиональные способности
Вторым этапом у кандидатов оценивают профессиональные наклонности и рабочий стиль. Этот этап проходит на собеседовании, в присутствии HR или экзаменаторов.
Цель – оценить, как кандидат ведет себя в типичных рабочих ситуациях, какие решения предлагает и как взаимодействует с людьми.
Работодатели проводят тесты на собеседовании для:
- менеджеров;
- управленцев;
- руководителей;
- финансистов;
- маркетологов;
- бухгалтеров.
Кроме оценки стиля, с их помощью проверяют лидерские, коммуникационные, стратегические навыки.
Ситуационные тесты
Ситуационные задачи проходят в устном или письменном формате, на компьютере.
Если тестирование проходит письменно, кандидат получает краткий сценарий, в котором описана типичная рабочая ситуация и варианты действия, среди которых придется выбрать лучший, или оценить каждый по степени решения проблемы.
В устой форме испытание проходит в виде ролевой деловой игры с асессором. Вариантов ответов нет — их придется предлагать самостоятельно.
Пример ситуационного теста на работу:
Каждый ответ в тестировании говорит о наличии или отсутствии какого-либо качества. В каждой компании приняты свои стили работы, поэтому перед тем как проходить тестирование, кандидату важно понимать, какие пути решения тех или иных проблем предпочтительны у конкретного работодателя.
Как пройти ситуационные тесты
К СТ готовятся в трех направлениях:
- тренировка на аналогичных задачах;
- подбор сведений о компании, требованиях к вакансии и предпочтительных навыках;
- сравнение результатов с другими пользователями.
В первую очередь важно понимать, какие навыки нужны для должности и работодателя. Рекомендуется пообщаться с работающими в компании сотрудниками, поинтересоваться о порядке трудоустройства у HR.
Следующим этапом учатся решать ситуационные задачи, чтобы понимать, как тот или иной ответ интерпретируется работодателем. Для этого подходят тренировочные ситуационные онлайн тесты.
Онлайн подготовка к ситуационным тестам
Доступ
В тренировочных задачах к каждому вопросу даются подробные комментарии. Так соискатель учится решать типичные рабочие ситуации и выбирать те ответы, которые описывают лишь его положительные качества.
А для оценки полноты подготовки, результат тренировочного тестирования сравнивают с другими пользователями сервиса.
Психологические тесты
Психологические тесты, в той или иной степени, используют в каждой компании. Иногда они входят в состав тестов потенциала (PiF), вместе с числовыми, вербальными, логическими и ситуационными задачами.
Цель методики – оценить психологические наклонности человека, понять его личностные ценности и мотивацию. В России и СНГ используют опросники СМИЛ, test Big5, Равена, Кеттела, КОТ, OPQ32 от SHL и другие.
Вопросы психологических опросников — это краткие утверждения, и несколько вариантов оценки: – «да», «не знаю», «нет». В ипсативном формате тестирования в одном вопросе 4 утверждения, из которых придется выбрать два: наиболее и наименее подходящее. В типичном опроснике 100+ утверждений и возвращаться к уже пройденным нельзя. Утверждения дублируют друг друга, что защищает от случайных ответов.
Пример психологического теста на работу:
Результаты тестирования характеризуют психологическое и эмоциональное состояние человека. В каждом опроснике своя оценочная шкала, но практически все психологические методики построены на базе 5 качеств личности («Большая пятерка»):
- добросовестность;
- открытость познанию;
- тревожность;
- независимость;
- доброжелательность.
Психодиагностические опросники используются силовыми структурами (МВД, ФСБ). Эмоциональное состояние критически важно для людей, ежедневно подвергающихся стрессу и обладающих определенными полномочиями. Еще одна роль психологических тестов – выявить качества, подходящие для должности.
Как пройти психологические тесты
По результатам психологических опросников, даже если по другим испытаниям проблем нет, работодатели нередко отказывают с формулировкой «не соответствует требованиям должности». Единственный способ показать нужные работодателю личностные качества – понять принцип психологических опросников, и научиться подбирать ответы. Научиться этому помогут учебные тесты по модели big5.
Перед собеседованием соискателю предстоит решить две задачи:
- 1) найти информацию о предпочитаемых качествах в компании;
- 2) научиться решать онлайн-опросники, выбирая нужные качества.
Тестирование бухгалтеров
Тесты для бухгалтеров – это отдельная категория оценочного тестирования. В отличие от предыдущих форматов, эти оценивают профессиональные знания человека. Кроме бухучета, проверяют знание бухгалтерских программ, законодательства, а также:
- владение «1С»;
- знание финансовой отчетности;
- взаимодействие с налоговыми органами и контролирующими службами.
Пример бухгалтерского теста на работу:
Работодатели сами решают, что включать в тестирование для прохождения кандидатом, используя базовые задачи и дополнительные вопросы
Подготовка к бухгалтерским тестам
Для подготовки подойдет тест онлайн прием на работу для бухгалтеров. В нем собраны вопросы, которые чаще всего попадаются на собеседовании. В отличие от числовых или вербальных задач, здесь нужны именно энциклопедические знания.
Будущему бухгалтеру рекомендуется определить области знаний, где у него больше всего пробелов. Для этого подходят тренировочные бухгалтерские задачи. После этого целенаправленно изучают соответствующую литературу и повторно проходят тестирование для сравнения результатов.
Совет профессионала:
«Полезно следить за изменениями в законодательной сфере, вспоминать бухгалтерские проводки, изучать потенциального работодателя»
Заключение
Тестирование при приеме на работу приводит к отсеву до 2/3 соискателей. Причем тут не помогут ни опыт, ни рекомендации. Компании, которые используют подобные испытания, придерживаются четких порядков отбора кадров. Если человек не сдает тест, второй попытки у него уже не будет. С каждым годом оценочные мероприятия использует все больше российских компаний, например, «Пятерочка», «Сбербанк», их проходят сотрудники МФЦ и полиции. А поскольку проходной балл определяется результатами других претендентов на ту же должность, работу получит только тот, кто потратил на подготовку больше всего времени.
Оцените статью
средняя оценка 5,00 (2 голосов)
Загрузка…Психологические тесты при приеме на работу с ответами онлайн
Современные условия труда, производительность и качество выполняемой работы, все больше требуют от соискателей соответствующей работоспособности, личных, психологических и деловых качеств.
Для этого многие серьезные организации используют тестирование при приеме на работу, особенно в такие ведомства как ФСБ, МВД, РЖД. ., банки, в том числе Сбербанк.., а также в большие корпорации.
Кто проходит психологические тесты онлайн?
Тест Софт Скиллс Гибкие навыки (оценивание компетенции)
Профориентация онлайн
Тесты при приеме на работу проводятся и для бухгалтеров, и для менеджеров, для полицейских и пожарных, для летчиков и машинистов, и для юристов, и даже для продавцов-консультантов…
На этой странице психоаналитического сайта Психоаналитик-Матвеев.РФ вы сможете бесплатно и онлайн пройти психологические тесты, используемые при приеме на работу в различные ведомства и организации онлайн и бесплатно.
Однако имейте ввиду, что здесь представлены примеры тестов, применяемых при устройстве на работу, т.к. каждый работодатель может использовать свое тестирование, в зависимости от необходимых личностных, психических, эмоциональных, моральных и деловых качеств соискателя на конкретную должность или профессию, в конкретном предприятии или учреждении.
(Большие корпорации используют тесты SHL, Talent Q, Ontardent, Exect)
Важный момент: Чтобы успешно пройти собеседование и любые тесты при приеме на работу, зная или не зная ответы на них, нужно морально-психологически настроить себя на тестирование…дать себе установку на успех… (подробнее: как пройти собеседование)
Какие психологические тесты при приеме на работу проходят соискатели
Примеры основных психологических тестов, используемых при приеме на работу в различных ведомствах, организациях и на предприятиях, таких как ФСБ, МВД, МЧС…, Банки (Сбербанк), торговля…, тестирование на должности менеджера, главного бухгалтера, полицейского, пожарного, спасателя, торгового работника (продавца-консультанта), юриста…и т. д. (тест на выбор профессии)
Психологические тесты
Общие психологические тесты при устройстве на работу используют не так часто, как специализированные для тех или иных профессий.
Однако результаты тестов на скорость протекания нервных процессов (темперамент), акцентуацию характера, память, внимание и внимательность, могут заинтересовать некоторых работодателей.
Обязательное психиатрическое освидетельствование водителей при приеме на работу (ТК РФ ст. 212, 213, Постановление 695, 377, приказ Минздравсоцразвития РФ 302н, приказ Федерального медико-биологического агентства России (ФМБА) 121)
Вербальные тесты
Вербальный тест при приеме на работу — основа проводимого собеседования с соискателем на должность и профессию, где необходимы вербальные (речевые) способности соискателя.
Математические тесты
В некоторых корпорациях при приеме на работу используют математические тесты для определения аналитических способностей соискателя.
Числовые тесты
На некоторые должности, например бухгалтер, работодатели используют числовые тесты при приеме на работу.
Логические тесты
Логические тесты при устройстве на работу дают информацию работодателю о способностях соискателя находить правильные решения в незнакомых ситуациях.
Тест на логическое мышление
Тест на логику
Эмоциональные тесты
Эмоциональная стабильность, стрессоустойчивость — необходимые показатели аттестации — тестов при приеме на работу и последующей переаттестации — соискателей и действующих работников на должностях, где нужно работать с людьми, в опасных, чрезвычайных и стрессогенных ситуациях (например, полиция, МЧС, торговля…)
Личностные тесты
Основным, широко используемым личностным тестом при приеме на работу является тест СМИЛ (Стандартизированный Многофакторный Метод Исследования Личности) — он же Миннесотский Многомерный Личностный Опросник (MMPI) и его сокращенный вариант MMPI Мини-Мульт
Интеллектуальные тесты
Уровень, коэффициент интеллекта (IQ) соискателя — зачастую является важнейшим показателем тестирования при устройстве на работу, где необходимы интеллектуальные способности будущего работника.
- Тест КОТ онлайн (краткий ориентировочный опросник на определение общих умственных способностей — иногда используют в ЦПД МВД)
(с программной обработкой результатов)
Творческие тесты
Во многих современных организациях требуются креативные, творческие люди, у которых иногда должны быть организаторские и даже предпринимательские способности, поэтому при приеме на работу используют и творческие тесты.
Смотрите все психологические тесты сайта http://Психоаналитик-Матвеев.РФ
Общий список психологических тестов при приеме на работу будет расширен — добавьте сайт в закладки и заходите чаще…
Консультация психоаналитика перед устройством на работу (платно)
Психологические тренинги для каждого индивидуально
Самогипноз для настройки себя на устройство на работу и прохождение тестирования.
Психотренинг для снятия стресса перед собеседованием и прохождением тестов при устройстве на работу
Оперштаб Москвы объяснил, как будет организовано бесплатное экспресс-тестирование горожан на COVID-19
Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве объясняет, как в городе будет организовано свободное экспресс-тестирование на антиген к коронавирусу в 10 центрах госуслуг и 10 торговых центрах и общественных пространствах. Такая возможность для горожан позволит прервать цепочку распространения COVID-19 на самом раннем этапе.
1. С октября всем пациентам с симптомами ОРВИ проводится экспресс-тестирование на антиген к коронавирусу. Почему было принято решение дать горожанам возможность пройти такое тестирование в МФЦ и торговых центрах?
Экспресс-тесты на антиген к коронавирусу – это скрининговый метод, который используется во всем мире — и при проведении мероприятий, и в домашних условиях. В свободной продаже такие тесты популярны для бытового использования.
Экспресс-тест за 15 минут дает ответ на вопрос, вероятно ли заражение ковидом или нет. Если да, то это сигнал для того, чтобы провести дополнительную диагностику. Если нет, то это гарантия отсутствия заражения — можно не беспокоясь вести привычный образ жизни.
С начала июля в столице проводился эксперимент, в рамках которого сравнивались результаты экспресс-проверки и ПЦР-тестирования. Экспресс-тесты показали эффективность в 85%, а число ложноположительных тестов составило всего 2%. Именно из-за скорости и эффективности таких тестов было принято решение о внедрении экспресс-тестирования для ведения пациентов с симптомами ОРВИ. Такой метод позволяет очень быстро определить дальнейшую стратегию лечения пациента, не тратя время на ожидание ПЦР-теста из лаборатории. За это время было проведено более 120 тысяч экспресс-тестов как заболевшим ОРВИ, так и проживающим с ним. Это позволило в 20 тысячах случаев незамедлительно начать лечение и не допустить развития тяжелого течение коронавируса.
Во-первых, результат не надо ждать, он ясен сразу. Раньше этот процесс занимал несколько дней. Врач может сразу выдать специфическое лекарство и назначить лечение, что критически важно при ковиде, который у многих проходит скоротечно и резко вызывает ухудшение. Кроме того, психологически проходить экспресс-тесты легче, ведь не нужно долго переживать и ждать. Такой тест вызывает больше доверия у пациента, так как результат появляется прямо на глазах и в присутствии врача, а не в неизвестной лаборатории.
Во-вторых, снимается страх за здоровье родственников. Если результат экспресс-теста положительный, тест сразу возьмут у всех, кто есть в доме – это позволяет снизить риск заражения близких.
Важно то, что это уменьшает нагрузку на врача, ему не нужно будет дополнительно приходить через несколько дней, чтобы выдать лекарства.
Исходя из этих преимуществ, город принял решение работать по такому алгоритму и выделил для этого большие средства. Тем не менее, для пациента это незатратно и удобно.
Помимо этого, важно было сделать экспресс-тестирование общедоступным для каждого, кто хочет пройти быструю проверку. Точки тестирования расположены в местах притяжения горожан, где проверку можно пройти на ходу, во время получения государственных услуг или похода по магазинам. Точки для проведения экспресс-тестирования открываются с сегодняшнего дня в 10 центрах госуслуг и 10 популярных общественных местах.
Теперь социально ответственным горожанам дается инструмент самопроверки на COVID-19 — перед поездкой к пожилым родственникам лучше проверить себя и убедиться, что для окружающих нет риска. Город предоставляет возможность сделать это быстро, бесплатно и в комфортных условиях.
2. На кого нацелен скрининг, кого будут приглашать в первую очередь? Как будет организован процесс?
Пройти тестирование могут все желающие москвичи всех возрастов. Принести с собой нужно будет паспорт (или свидетельство о рождении для детей).
Во всех точках предусмотрена понятная навигация, место экспресс-тестирования легко найти, а в холлах горожан приглашают пройти тестирование.
Для жителей организована удобная схема. Например, в МФЦ, пока заявитель ждет несколько минут приема в окне, он может подойти к администратору, сообщить о том, что хочет сдать тест. Здесь просят заполнить информационное согласие и пройти на тестирование. Оно организовано прямо в зале, чтобы не тратить лишнее время.
После забора мазка можно, например, дооформить документы. А через 15 минут нужно подойти к стойке администратора и узнать свой результат. Если он окажется отрицательным – можно продолжать жить полноценной социальной жизнью, не забывая о мерах защиты.
3. Как будет выстроена работа с теми людьми, чей экспресс-тест даст положительный результат? Будут ли считаться контактными все, кто в это время был в МФЦ или торговом центре?
В случае получения положительного результата горожан попросят зайти в отдельный кабинет, где медработник возьмет ПЦР-тест. Там можно взять маски и перчатки. Таких граждан попросят сразу же отправиться домой, по возможности минимизировав контакты, например, на такси, и оставаться дома до получения результата ПЦР. Для этого нужно будет подписать согласие на нахождение дома.
Результаты ПЦР-теста придут по СМС, а также отобразятся в электронной медкарте в течение суток. Если его результат окажется положительным, случай заболевания будет считаться подтвержденным. К пациенту домой придет врач из поликлиники, назначит лечение и выдаст необходимые препараты. При получении отрицательного ПЦР-теста и при отсутствии симптомов заболевания человек будет считаться здоровым, у него больше не будет необходимости оставаться дома.
Экспресс-тест – это скрининговый метод, показывающий то, что человек потенциально может являться носителем вируса. Факт заболевания подтверждается врачом после получения результата ПЦР. Поэтому все те, кто находился в одном пространстве с человеком, чей тест показал положительный результат, не могут считаться контактными лицами. Кроме того, во всех общественных пространствах соблюдается очень строгий контроль за санитарной безопасностью с постоянной дезинфекцией поверхностей.
4. Сейчас тестирование начнется в двух десятках точек. Почему были выбраны именно эти локации? Будет ли дальше расширяться сеть точек тестирования?
При выборе точек учитывались несколько параметров. Самый главный показатель – высокая проходимость и удобство для жителей. Второй параметр – это их рассредоточенность по Москве. Сейчас экспресс-тестирование охватывает большинство округов столицы. Среди выбранных точек – шесть флагманских центров «Мои Документы» и 4 районных офиса. Организованы точки экспресс-тестирования в том числе и в самом центре Москвы – в ГУМе и ЦУМе.
5. Насколько вероятно, что власти Москвы могут вернуть какие-то прежние ограничения при ухудшении динамики заболеваемости?
Сейчас наблюдается подъем заболеваемости. Число госпитализаций за последние две недели выросло вдвое, а заболеваемость — в полтора раза. В такой ситуации основная задача — максимально оперативно выявить тех, кто может потенциально стать источником заболевания. Прервав цепочку распространения вируса, можно отложить или вовсе избежать ввод жестких ограничений вроде закрытия общественных пространств, то есть не лишать горожан привычного образа жизни, а также не наносить вред экономике города. Возможность сдать экспресс-тест — это пример мягкого, но эффективного способа для прерывания цепочки распространения вируса.
что про это важно знать
Понять, подходит данный кандидат на эту должность или нет — не так уж и просто. При оценке претендента очень важно объективно выделить все его преимущества и недостатки. Помочь в этом HR-менеджеру могут психологические тесты. Как именно, смотрите далее, в нашем видео.
При отборе персонала, наиболее эффективным является набор тестов, который направлен на определение способностей, интересов и характера личности. Именно благодаря тестированию можно рассмотреть потенциал претендента, гибкость его мышления, способность адаптироваться под ту или иную ситуацию, его выносливость, эмоциональное состояние. А значит, и с большей вероятностью предсказать, что ждет кандидата на новой должности: успех или неудача.
Виды тестовПсихологические тесты можно как составить самим, исходя из особенностей вашей компании, так и воспользоваться уже готовыми анкетами и опросниками.
Условно можно выделить пять основных видов психологических тестов.
- Интеллектуальные. Они помогут оценить те знания, которые уже были получены претендентом.
- Способностей. По их результатам можно спрогнозировать, готов ли человек обучаться дальше и расти в своем деле.
- Психомоторные — направлены на оценку скорости и точности координации.
- Личностные. Позволяет лучше узнать о сфере интересов потенциального работника.
- Проективные. Помогут выделить тревоги, конфликты, а также подсознательные процессы респондента.
Будьте готовы к тому, что оценивание респондента путем тестирования имеет как преимущества, так и недостатки. Из положительных моментов стоит отметить объективность оценки, возможность подтвердить или опровергнуть результаты интервью, а также минимум затраченного времени для тестирования большого количества людей. К минусам психологических тестов стоит отнести необходимость привлечения профессионалов для оценки результатов тестов и возможные финансовые траты.
Как выбрать тесты для оценки кандидатовРезультаты тестирования должны стать дополнительным инструментом оценивания кандидата, но никак не основным, и уж тем более, не единственным. Не забывайте, что в интерпретации результатов возможны погрешности.
Для того, чтобы проведенный тест действительно был в помощь, нужно определиться, какой именно тест выбрать. Помогут в этом несложные вопросы. Определите для себя, какие профессиональные качества и компетенции кандидата для вас важны? Какие особенности? Кто будет заниматься обработкой результатов тестирования? Ответив на эти вопросы, вы сможете подобрать тест, подходящий именно под вашу ситуацию.
А вот разобраться с результатами тестов вам помогут несколько простых правил.
- Учитывайте возраст, пол и другие характеристики кандидатов. Такие особенности могут существенно сказаться на результатах тестирования.
- Создайте претендентам комфортные условия для прохождения теста. Даже если вы сделали свой выбор в пользу онлайн-тестов, будет лучше, если кандидат пройдет его в офисе. Так вы будете уверенными в максимальной правдивости его ответов.
Кстати, онлайн-тесты достаточно удобны для работодателей. Автоматизированный подсчет результатов существенно экономит время и дает объективную, беспристрастную оценку. В то же время, сложные тесты дают возможность лучше понять и раскрыть индивидуальность претендента, но интерпретацию результатов в этом случае необходимо поручить профессиональному психологу.
Не забывайте, что любое собеседование — это, прежде всего, стресс для кандидата. Прохождение психологического теста для потенциального работника может стать не самым спокойным занятием. Именно поэтому советуем вам не злоупотреблять большим количеством тестов. Это может привести к плачевному результату.
Задания для собеседования при приеме на работу. Задания на логику во время собеседования. От чего зависит успешность прохождения тестирования при приёме на работу и как к нему подготовиться
Доброго времени суток, дорогой друг!
Сегодня обсудим, как себя вести, если вам предлагают выполнить тесты на собеседовании при приеме на работу. Некоторые из которых больше похожи на недоделанную работу или что-нибудь в этом роде.
Часть отечественных работодателей живут по принципу: отжать себе сколько можно и у кого можно, а дальше видно будет.
Подобная “система ценностей” довольно быстро может завести в тупик. Но кого это волнует, когда перед глазами мелькают неутешительные цифры отчетов о прибыли и убытках?
Соискатель для такого работодателя, — вполне подходящая мишень, чтобы урвать себе хоть что-то на ровном месте. А именно — бесплатно сделанную работу.
Один из моих клиентов, Павел, обратился за советом:
Пригласили на собеседование в компанию оборонного сектора. Руководитель HR- отдела, ближе к концу собеседования, — начал живо интересоваться личными разработками моего клиента и попросил выслать по почте.
По его словам, — это будет зачтено в качестве теста на профессиональную компетентность. Подобное задание вызвало некоторые подозрения. Как-то уж слишком «живо» интересовался. Павел сделал так, как я ему посоветовал, о чем расскажу ниже в этой статье. Выслал что-то вроде «рыбы».
Никакого ответа не получил, что и следовало ожидать. Оно и к лучшему, ибо контору через пару месяцев с треском зачехлили, о чем писала вся пресса.
Еще пример:
В одной из компаний всем кандидатам на должность тестировщика предлагают такой тест: „Протестируйте сайт нашей компании“. При этом предлагать работу, как оказалось, — никому не собираются. Зачем платить, если работают бесплатно?
Подобные «тесты», которые, по сути, являются полноценными проектами, — время от времени встречаются в компаниях IT сектора, маркетинга, медиа.
При всем при этом не очень понятно, водят тебя за нос или нет.
Очевидно, что при таком подходе репутационные потери компании будут значительно превышать “прибыль” от облопошивания кандидатов. Но разве им объяснишь? Так или иначе, важно выбрать свою тактику поведения,
Основная мысль: найдите баланс между своим желанием работать именно в этой компании и временными и моральными издержками на выполнение тестов.
Об этом чем чуть ниже, а пока сделаем краткий обзор:
Какие бывают тестыУсловно все тесты можно классифицировать на следующие группы:
- Психологические тесты. Этой теме мы с вами посвятили отдельную .
- Задачи. Обычно абстрактные и сообразительность.
- Профессиональные кейсы.
Об этой группе тестов подробнее. Профессиональные кейсы также можно классифицировать.
а) Абстрактные ситуационные кейсы
Дается ситуация, которая может возникнуть в работе. Обычно более-менее типичная. Оцениваются ваши действия в такой ситуации.
б) Тест-опросники
Что-то типа анкеты, содержащей вопросы и варианты ответов по профессиональной тематике. Применяются не так часто и в специфических случаях.
в) Реальные практические кейсы
Например, то же предложение протестировать сайт компании. Или какая- нибудь незаконченная работа или даже целый проект
Иногда тесты оправданыИногда работа имеет выраженную специфику и тестовое задание, — наиболее адекватный способ оценки кандидата. При этом обе стороны понимают это.
В таких случаях сложное тестовое задание с глубоким погружением кандидата в специфику работы, — дается на заключительном этапе подбора , обычно после собеседования с руководителем вакансии. Тест должен быть разработан профессионально профильными специалистами.
Является ли предложение сделать бесплатную работу жульничеством? Пожалуй нет. Вам же не обещают оплатить эту работу или после окончания работы выдать джобоффер. А по сему, — решать вам.
Когда выполнять тест, а когда отказаться?Прежде чем решить, стоит ли ввязываться в историю с тестом в формате реальной работы, по сути выполнять работу бесплатно, — рекомендую оценить следующие факторы:
1. Ваше желание работать именно в этой компании
Если это компания вашей “мечты” или что-нибудь в этом роде, можно и потерпеть. Игра стоит свеч.
Полагаю, вы видели, как хороший продавец (а вы, в данном случае, — сродни ему) обхаживает состоятельного клиента. Готовит презентации, делает подарки, демонстрирует преимущества и выгоды своего товара или сотрудничества.
2.Затраты времени
Если задание на час -полтора или меньше, можете примерить на себя роль консультанта или , который вначале приезжает и консультирует бесплатно.
Если задание больше похоже на проект, или концепцию, на которые потребуется пару дней, а то и больше, — рекомендую поступить так:
- Сделать план реализации проекта и оставить за кадром подробности. Это сродни предварительной консультации.
- Если спросят почему не до конца, — скажите, что уровень компетентности можно определить и по лайт-версии. Полная версия — это уже консалтинг, готовое решение. А за готовое решение… сами понимаете.
Воспользуйтесь ситуацией, чтобы вызвать интерес. Интерес появляется от недосказанности.
3. Стадия подбора
Если вам предлагают тест еще до , это не очень хороший знак. Рекомендую делать, если он совсем простой, видимо призванный отфильтровать совсем уж неподходящих кандидатов.
Если тест предлагается после того, как вы прошли собеседование с линейным руководителем, и у вас есть подозрения, что вас «разводят», — рекомендую поинтересоваться:
- По каким критериям будет оцениваться тест?
- Если тест сделан хорошо — вы получите предложение о работе?
- Можете ли вы сделать «облегченную» версию, из которой будет понятен ваш уровень компетентности?
Вопросы могут несколько «отрезвить» вашего визави. Вы, как человек адекватный и знающий себе цену, не собираетесь давать готовых решений бесплатно и без обязательств.
Оптимальная задача для вас — вызвать интерес при минимальных затратах времени.
Например, показать план действий по выполнению той работы, которая предложена в кейсе. Какой-то пункт можно расписать подробнее для примера.
Если вам говорят, что нужно сделать полностью, ваш аргумент — это будет готовое решение, которое должно оплачиваться как услуга. Ничего зазорного в этом нет. Дайте понять, что Вы и цените свое время. Адекватный работодатель вас поймет.
Если просят прислать ваши разработки.
Ваш покорный слуга поступал следующим образом: выдирал из документа или презентации отдельные фрагменты. Или затирал. Так, чтобы его невозможно было использовать как готовое решение, но основная суть, логика и ценность была понятна . Получалось что-то вроде анонса, лендинга или коммерческого предложения. Именно так поступил Павел из примера в начале статьи.
Не платите!Некоторые особо ретивые работодатели или их “предприимчивые”представители из стремятся урвать хоть что-то на пустом месте. Например: обязательные платные тесты на полиграфе, разные платные обучающие программы и т.п. Вариантов может быть много.
Возьмите за правило: Не платить. Это почти всегда 100% развод.
Существует негласное правило: на рынке труда платит работодатель . Это общепринятая практика. Если работодатель ее игнорирует, значит он не только нарушает правила игры, но и попросту не уважает потенциальных сотрудников. А значит, — нам не по пути.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
В работе HR-специалиста при отборе персонала большим подспорьем является использование различных тестов. Тесты помогают объективно сравнивать кандидатов между собой. Тесты помогают избежать субъективизма к соискателю со стороны рекрутера. Тесты помогают проверить те навыки или знания, которые за время собеседования никак иначе не проверить. Главное требование к тестам — валидность. Внятного русского перевода в одно слово этого термина нет, потому и употребляется англоязычный. Он означает следующее: «данный прибор действительно меряет то, что должен мерить».
Важно предостеречь начинающих HR`ов — обратимся к цитате из книги Крымов А.А. « »:
«На самом деле использование тестов полезно только в сочетании с другими, более привычными инструментами отбора: анализом биографии, собеседованием, наблюдением. Но есть и опасность: прочитав интерпретацию теста, вы можете получить «эффект ореола», то есть начать смотреть на человека сквозь результаты теста. Так что лучше сначала поговорить с человеком, а потом тестировать: здесь тест скорее поможет подтвердить или опровергнуть ваши личные впечатления. »
Сегодня у нас — тесты на внимание . Их можно использовать при отборе секретарей, персональных ассистентов, различного рода делопроизводителей, тех же инспекторов по кадровому учету (помимо проверки профессиональных знаний) и иных специалистов, в чьи обязанности входит работа с документами и прочими данными, требующими концентрации внимания.
Наиболее часто используемый — методика Мюнстерберга. Методика направлена на определение избирательности и концентрации внимания. Тест разработан немецко-американским психологом Гуго Мюнстербергом (Hugo Munsterberg, 1863–1916), представителем практической психологии (психотехники), преподававшего в Гарвардском университете.
Мюнстерберг изучал вопросы руководства предприятиями, профотбора, профориентации, производственного обучения, приспособления техники к психическим возможностям человека и другие факторы повышения производительности труда рабочих и доходов предпринимателей. Мюнстерберг получил за данный тест международный сертификат в 1934 году в Лондоне, его методика до сих пор пользуется огромной популярностью.
Тест хорош тем, что прост в использовании, дает практически моментальный результат — от дачи задания кандидату до получения результата требуется всего несколько минут.
Методика Мюнстерберга (избирательность внимания)
Определенную популярность имеет методика — Корректурная проба («Тест Бурдона»).
Метод исследования внимания «Корректурная проба» — создал Б. Бурдон в 1895 году. В эксперименте испытуемому предъявляется страница, заполненная какими-нибудь знаками, расположеными случайно. Это могут быть цифры, буквы, геометрические фигуры, рисунки-миниатюры. Задача испытуемого находить определенный знак и как-нибудь его выделить — подчеркнуть, вычеркнуть, отметить. Какой именно знак и что необходимо сделать задается в инструкции.
Тест Бурдона (тест и инструкция в формате Word)
Еще один часто применяемый тест — .
Исследование проводится с помощью специальных бланков, на которых 25 красных и 24 черных числа. Испытуемый должен вначале отыскать черные числа в порядке возрастания, затем красные числа в убывающем порядке.
Методика красно-черная таблица (переключение внимания) (тест и инструкция в формате Word)
- Тест Бурдона (DOC 58 Кб)
- Методика Мюнстерберга (RTF 57.101 Кб)
- Методика красно-черная таблица (переключение внимания) (RTF 72.123 Кб)
Читать также
- Запомнить и помнить: мифы и факты о памяти
На сегодняшний день нет доказательств того, что память безгранична. Вместе с тем, попытки найти границы памяти тоже не увенчались успехом. Какие факторы оказывают негативное воздействие на нашу способность запоминать? Как влияет интерес и частота использования информации на качество ее запоминания? Рассмотрим самые распространенные мифы и заблуждения о возможностях нашей памяти: от влияния психологического настроя и питания на качество памяти до возрастных пределов памяти и процентов используемого нами мозга.
- Сила слушателя
Поскольку слушание воспринимается как нечто само собой разумеющееся, именно с ним связано множество проблем общения. Их можно было бы легко избежать, если бы люди знали основы восприятия чужой речи. Обычный, неподготовленный слушатель поймет и сможет удержать в памяти только около 50% беседы, а через 48 часов такой относительно низкий показатель падает до еще более удручающего уровня запоминания в 25%. Как избежать просчетов и ошибок, вызванных неадекватным и недостаточным слушанием?
Статьи этого раздела
- Методика психотипирования личности, как инструмент для HR-специалистов и кадровых служб
Повышение эффективности работы HR-подразделения или кадровой службы – вопрос, над которым руководитель практически любой крупной или средней компании задумывается в течение рабочей недели не единожды. Современная HR-служба (Human Resources) функционирует в режиме многозадачности. Ее сотрудники…
- Как своими руками сделать работающие кейсы: пошаговая инструкция
«Кейсы» (от англ. case study – анализ конкретного случая) – одна из методик оценки персонала для разных целей, от пригодности кандидатов для работы до резерва выдвижения на руководящие должности. Она изобретена в 1860 г. в Гарвардской…
- Психогеометрия или какой формы ваш кандидат?
Психологами разработано достаточно много типологий характера и личности, в частности – и применительно к оценке претендентов на VIP– должности. Какая из них лучше? Ответ прост: та, с которой вы умеете работать. Предлагаю вам освоить простую…
- Кейс-метод как одна из методик оценки персонала
Оценка персонала с применением кейс-методики становится все более популярной в российских компаниях. Кадровики постепенно переходят от опросников отбора к экспресс-оценке с использованием проективных методик. Я для себя давно сделал вывод о том, что проективные методики при отборе персонала обладают рядом преимуществ
- Кейсы для секретарей
Оценка грамотности Предложите кандидату, проходящему интервью на позицию секретаря, заполнить любой из интерактивных диктантов, представленных на сайте gramota.ru. Следует зайти по ссылке на сайт http://www.gramota.ru/class/coach/idictation/, выбрать текст, заполнить пустые клетки, выбрав один…
- Популярные методики оценки кандидатов
На современном этапе развития экономики на первый план выходят человеческие ресурсы, опережая по своей важности финансовые, материальные, технологические и информационные. Для эффективного использования человеческого потенциала организации необходимо правильно оценивать кандидатов при подборе. Существует множество методов…
- Тест для бухгалтера по расчету заработной платы
Кейс: Когда компания должна оплатить больничный уволившемуся сотруднику? Далее следуют уточняющие вопросы, которые соискатель должен задать, и правильные ответы на них: Вопрос: Больничный лист открыт в течение 30 календарных дней с…
- Тест на должность Аудитора
Вопрос 1. Из приведенных ниже компонентов оборотных активов выберите наиболее ликвидный: а) дебиторская задолженность б) денежные средства в) производственные запасы Ликвидность — способность активов превращаться…
- Оценка персонала: знакомство не вслепую
Оценка персонала – не мода, а объективная необходимость при приеме на работу новых сотрудников, рассмотрении кандидатур на повышение, реорганизации предприятия, оптимизации структуры управления и выборе форм мотивации. Оценка персонала производилась всегда, но до недавнего времени для этого не существовало эффективных методик; приходилось полагаться лишь на субъективный опыт руководителя или кадровика. Но условия меняются, и принципы, незыблемо существовавшие многие годы, оказались малоэффективными, а бизнес, опирающийся на команду, построенную таким способом, неконкурентоспособным.
Проводится для оценки кандидата – в первую очередь его компетентности, уровня интеллекта и заинтересованности в получении этой должности.
Конечно, составлены тесты должны быть профессионалами, и проведением проверки также должен заниматься профильный специалист, иначе их результаты могут оказаться серьёзно искажены. Составлением вопросов для тестов (их примеры мы ещё разберём в статье) занимаются в психологических центрах, также над этим работают и организации, специализирующиеся на подборе кадров. Так как тесты используют многие компании, и у большинства этих тестов имеются общие моменты, есть свои особенности и методики их лучшего прохождения. Если заняться этим вопросом заранее и разобраться в том, что же из себя представляют эти тесты и как пройти их, можно существенно повысить свои шансы найти хорошую работу.
Общий ответ мы уже дали, но теперь настало время поговорить подробнее о том, как же при помощи тестов определяется, кто больше подойдёт? Дело в том, что качество работы на том или ином месте будет зависеть от различных факторов, которые могут влиять сильнее на одной должности, и слабее на другой. В целом практически везде, помимо собственно квалификации, важны такие параметры, как умение находить общий язык с другими людьми, анализировать информацию, чёткая мотивация, психологическая устойчивость и другие параметры, их довольно много. Тестирование позволяет выявить их уровень у соискателя.
Каждая компания занимается чётко определённой деятельностью, требующей от сотрудника в первую очередь наиболее необходимые для неё способности. Помимо этого, коллектив предъявляет свои требования к работнику, которые также могут быть в чём-то специфическими. Важно, чтобы сотрудник соответствовал им и не нарушил психологический комфорт остальных членов коллектива. Приведём простейшие примеры: так, если у нас сложился молодой и креативный коллектив в IT-компании, то целесообразнее будет также взять молодого сотрудника, склонного проявлять творческий подход. В то же время, если речь идёт об инвестиционной компании, уже долго проработавшей на рынке и имеющей зрелый штат, то больше придётся ко двору спокойный и рассудительный работник, взвешивающий каждый шаг и умеющий ладить с клиентами и не испытывающий неудобств от того, что им приходится подолгу всё разъяснять. У каждого из этих работников свои сильные стороны, которые пригодятся им в одном месте и будут не нужны в другом.
Тесты при трудоустройстве как раз и позволяют определить уровень выраженности того или иного качества. Например, таким образом определяется, каковы личные предпочтения соискателя, его психологическое состояние в целом, приоритеты в жизни, насколько высока его способность к усвоению информации и обучаемость, есть ли у него качества лидера, насколько хорошо он уживётся в коллективе, проявляет ли к задачам творческий подход или же решает их с других позиций.
Обратите внимание, что даваемые тестами результаты не всегда нужно считать истиной в последней инстанции, и они также могут дать неполное представление о человеке. Это значит, что тесты следует рассматривать лишь как один из использующихся инструментов.
Тем более что не каждая компания специально приглашает специалиста для составления тестов именно под неё и последующей расшифровки, чаще используются типовые, и оттого менее эффективные. Выделим их основные достоинства и недостатки:
Плюсы следующие:
- легче провести отбор, когда перед глазами есть чёткие результаты;
- минимизируется влияние человеческого фактора;
- могут быть выявлены скрытые способности соискателя;
- на тестировании проверяется уровень стрессоустойчивости.
Есть и другие, но они менее значительны. Выделим и самые важные отрицательные моменты:
- данные могут оказаться недостоверными, в частности, участник, ознакомившийся с тестами заранее, будет иметь преимущество перед тем, кто в первый раз их видит;
- тест, особенно плохо составленный, не способен дать полную картину качеств соискателя;
- испытываемый тестируемым стресс может повлиять на результат.
Исходя из этого, оптимальным при подборе персонала будет использование сразу нескольких инструментов, одним из которых будет тестирование.
Виды тестов
Выделяется немало различных видов тестов, каждый из которых имеет свою сферу применения. Рассмотрим основные из них подробнее.
Психологические
Психологический тест сейчас предлагается едва ли не в каждой компании. От того, каковы личностные характеристики человека, выявляющиеся в его ходе, будет зависеть слишком много аспектов работы, чтобы его игнорировать: здесь и , при работе с клиентами – отношения с ними, да и в целом психологическое состояние работника сильно влияет на качество его работы.
Наиболее часто используется тест Люшера, определяющий как нынешнее состояние соискателя, так и каково его отношение к жизни в целом, склоняется ли он больше к оптимизму или пессимизму. Ещё один популярный тест – Бриггса и Майерса, определяющий психотип работника, после чего можно будет установить, насколько он склонен к предлагаемой деятельности и будет ли эффективен на вакантном посту.
Благодаря психологическим тестам можно определить, каков темперамент соискателя – является ли он, например, спокойным флегматиком, или же легковозбудимым холериком – зачастую, им желательно занимать совсем разные должности. Нередко работодатели решают, что психологические тесты не нужны, поскольку собеседование может заменить их, но это неверное мнение, из-за которого могут быть допущены серьёзные просчёты: человек окажется на не подходящем ему по темпераменту месте, или же начнутся конфликты в коллективе.
На устойчивость к стрессам
На некоторых должностях постоянно возникают ситуации стресса, требующие чётких мгновенных решений.
Возможно, именно от них и будет в первую очередь зависеть результат работы, а может даже и жизни – иногда самого работника, иногда чужие. К примеру, это относится к врачам скорой помощи или работникам пожарной службы. В таких случаях применяются тесты на стрессоустойчивость для приема на работу. Одним из основных тестов, выявляющих, насколько претендент умеет справляться с ситуацией стресса и принимать в ней сложные решения, является тест Роршаха, нацеленный на определение уровня самоконтроля.
Интеллектуальные
С их помощью определяют, насколько хорошо потенциальный сотрудник способен анализировать информацию, и будет ли он последовательным в своих действиях (логические тесты). Практикуется и обычный IQ-тест, цель которого – определить умение тестируемого выстраивать логические цепочки и понимать закономерности. Тесты на логику для широко используются, выделим среди них также тест Амтхауэра.
На внимательность
Тесты на внимательность при приеме на работу также распространены. Они применяются в первую очередь для тех работников, которые будут вести работу с документами, ведь внимательность и сосредоточенность очень важны при составлении документов, а тем более ведении статистики или финансового учёта. Для определения уровня внимательности чаще всего применяется тест Мюнстерберга. Он основывается на выявлении в тексте ошибок, его анализе в целом или сосредоточении на поиске слов с заданным значением.
Математические
Уметь работать с числами и формулами необходимо представителям многих профессий, и тесты на математические умения применяются при приеме на работу соискателей на эти должности. Понятно, что для экономиста требуется очень хорошо и быстро считать – даже несмотря на то, что всё подсчитать можно и автоматически, эти умения позволят делать всё быстрее, а если в расчёты вкралась какая-то неточность, то быстрее её найти. В первую очередь, чтобы выявить, насколько хороши математические способности, применяется уже упомянутый ранее IQ‑тест (также известный как тест Айзенка), поскольку большой акцент в нём делается именно на математику.
Профессиональные
Есть и чисто профессиональные, или же тесты на технические знания для приема на работу. Если работа непосредственно связана с механизмами или вычислительной техникой, то такого рода испытания должны выявить, насколько хорошо соискатель управляется с тем, с чем затем будет работать. Из более общих тестов для этого же используется тест Беннета, выявляющий, насколько человек хорошо умеет находить оптимальные решения в технической сфере.
Языковые
Тест на знание языков при приеме на работу относительно редок и применяется, лишь если сотруднику будет необходимо хорошо владеть несколькими языками для осуществления своей профессиональной деятельности. В первую очередь это требуется при приёме переводчиков, работников международных компаний, а также в туристической сфере. Какие-то специальные тесты обычно не применяют, достаточно будет лишь проверить навыки письма и разговора на нужном языке.
На детекторе лжи
Сейчас его нередко применяют, чтобы выявить, не имеет ли потенциальный сотрудник проблем с алкоголем, наркотиками и тому подобных. От проверки можно отказаться, но это существенно понизит шансы занять желаемую должность, и, скорее всего, вовсе закроет перед вами дверь.
Продать ручку
Нередко такого рода испытание является частью собеседования на должности, на которых необходимо будет заниматься внушением чего-то клиентам – необязательно даже прямыми продажами. Предлагается продать любой простой предмет, который предлагающий постоянно носит с собой.
По результатам теста можно получить определённое представление о потенциале испытуемого в этой сфере.
Но стоит заметить, что такой тест стал слишком распространён, и практически все, кто стремится на связанные с продажами должности, первым делом узнают о том, как его проходить – потому в передовых компаниях его уже почти не используют.
Примеры тестов
Лучше всего можно подготовиться к тому, что вас ждёт при устройстве на работу, если заранее пройти тестирование, взглянув на каждый популярный тест, и лучше всего не один раз. В сегодняшних условиях, когда тесты применяются повсеместно, это точно не станет бесполезной потерей времени, и серьёзно повысит ваши шансы. Чтобы вам было проще сделать это, и не пришлось искать примеры по всему интернету, мы прилагаем их к данной статье – вы найдёте здесь все популярные тесты.
Разберём вопрос с обеих точек зрения, как соискателю получить более высокий результат, а работодателю этот результат интерпретировать. А сначала немного расскажем о подготовке, которая поможет показать хороший результат на проверке. Сначала необходимо сделать два действия:
- Найти похожие тесты для тренировки – этот этап мы уже успешно выполнили.
- Разузнать о том, каков – идеально, если вам удастся сделать это «из первых рук», то есть от кого-то из сотрудников компании, в которую вы метите. Во-первых, можно узнать о том, какие из тестов вам, скорее всего, пригодятся – а значит им и стоит уделить особое внимание при тренировке. Во-вторых, немало будет зависеть от личности принимающего – и хорошо бы разузнать о нём побольше.
Есть и ещё один важный момент: выберите одну линию поведения при ответах на разного рода психологические тесты.
Дело в том, что часто в тестах встречаются специальные вопросы, которые нацелены на определение, насколько искренне отвечает респондент. Если эти вопросы укажут на то, что вы не стремились отвечать на вопросы правдиво, а просто, к примеру, хотели показаться «своим парнем», то их результаты будут рассматриваться в соответствующем ключе.
Теперь расскажем об использовании результатов. Сразу стоит заметить, что надёжность результата отнюдь не стоит считать стопроцентной. Даже при условии, что его расшифровкой займётся специалист, её стоит оценивать скорее примерно в 60-65%, поскольку многое зависит от различных факторов, таких как волнение (в тестах не на стрессоустойчивость оно помеха для точности), качества теста и его актуальности, и тому подобных.
Тем более низкой будет точность в случае, если для расшифровки результата не привлекается специалист, а используется программа. Это значит, что при поступлении следует учитывать тест лишь как один из источников сведений о соискателях. Что касается непосредственно оценок, то обычно они выражаются либо в процентах, либо в баллах, что позволяет сравнить результаты претендентов между собой. Но не во всех тестах есть прямая числовая оценка, иногда их итоги надо анализировать без её привлечения.
Отбор кандидатов на вакантные должности ведётся специалистами по специально разработанным методикам. Тесты на собеседовании стали обычным этапом при подборе персонала. Соискатели стараются найти верные ответы, чтобы получить работу. Но не во всех случаях можно заранее подготовиться к такому заданию.
Назначение тестов
Данная форма испытаний позволяет быстро исследовать качества множества кандидатов и сравнить их между собой. Тест при приёме на работу позволяет достичь нескольких целей:
- исключить влияния личных симпатий или негативного отношения рекрутера;
- отсеять кандидатов, точно не подходящих для работы;
- отобрать людей, наиболее подходящих для конкретных задач по своему психологическому складу.
В некоторых случаях подобные задания обязательны. Например, тест при приёме на госслужбу предназначен для изучения уровня знаний гражданина о действующем законодательстве.
Выявляемые параметры
Тестирование сотрудников позволяет:
- получить информацию об уровне знаний в конкретной области;
- составить представление об интеллектуальном развитии;
- составить психологический портрет кандидата;
- установить, есть ли у человека лидерские качества;
- узнать мотивацию и жизненные приоритеты;
- выяснить, способен ли человек быстро принимать адекватные решения в нестандартных ситуациях.
Плюсы и минусы методики
Главное преимущество тестирования – получение объективной оценки знаний человека, его личностных качеств, способности решать практические задачи при ограниченном количестве времени. По результатам испытаний HR-специалист оперирует не субъективными впечатлениями, а численными показателями, что позволяет сравнить разных кандидатов.
Выделяется несколько отрицательных моментов при использовании рассматриваемого метода отбора:
- Сфера использования ограничена. Тесты на собеседовании целесообразно использовать при приёме на работу сотрудника с чётким перечнем компетенций. Подобные позиции характерны для крупных организаций, где обязанности разделены между подразделениями. В небольших компаниях формальный отбор скорее повредит.
- Результаты могут искажаться. Многие задания, используемые для тестирования при приёме на работу, есть в интернете.
- Сложность интерпретации. Руководитель хочет получить универсальный ответ на вопрос, стоит ли брать человека на работу. Для кадровика положительные результаты будут безусловным преимуществом кандидата, а отрицательные – основанием для отказа.
Например, психологические тесты при приёме на работу не могут учитывать всех факторов окружающей среды и личности человека. Сотрудник взаимодействует с коллегами, родственниками и это влияет на его поведение в дальнейшем.
- Не все специалисты согласны пройти вербальный тест или иное испытание, не касающееся их знаний и опыта по профессии. Опытные соискатели согласятся тратить время на многоступенчатый отбор, если в перспективе они получат хорошо оплачиваемую работу в известной компании.
Как проводится тестирование
Человека приглашают на очередной этап собеседования, выдают , лист с заданиями, объясняют правила работы с тестом. Кандидат на должность отвечает на вопросы сразу, после чего сдаёт работу. Специалист по персоналу следит за ходом выполнения теста.
Если позволяет место, используется компьютерная техника. Для тестирования используется специальная программа, куда загружаются задания. Соискатель выбирает варианты ответов, вводит их в компьютер. Результат сохраняется в программе.
Категории тестов при приеме на работу
Исследования делятся по предмету исследования. Тесты могут быть направлены на изучение личности человека, склада его мышления.
Другие задания предназначены для изучения профессиональных навыков. Например, тест на знание функций эксель позволит избежать ситуации, когда человек уже оформлен в качестве работника, но нуждается в прохождении дополнительного обучения.
Психологические личностные
Цель рассматриваемых заданий – проверить мотивацию человека, изучить стиль его поведения. При найме руководителей высшего или среднего звена используется Профессиональный личностный опросник. Результаты укажут на модель поведения кандидата, стиль его работы с подчинёнными и позволят понять, стоит ли брать такого начальника в команду.
Для работы в Министерстве внутренних дел человек обязательно проходит подобное испытание. Необходимо исключить лиц, склонных к суициду, депрессивным расстройствам, сильно подверженным влиянию других людей. Работа психолога заключается также в том, чтобы не допустить к работе людей с мотивацией к коррупции.
Самый популярный тест – 16 личностных факторов Кетелла. Человеку задают более 180 вопросов, ответ выбирается из 3 вариантов. На основании исследования можно сделать вывод о личности кандидата. Например, можно выявить человека с завышенным самомнением, зависимостью от мнения окружающих, слишком доверчивого и т.д.
Психологические тесты при приёме на работу позволяют отсеять людей, которые не смогут ужиться в коллективе. Взаимопонимание в команде, атмосфера среди сотрудников имеет такое же значение, как размер вознаграждения.
Логические интеллектуальные
- Примером такого теста является задание Амтхауэра. В последовательности слов нужно установить отсутствие или наличие какого-либо признака. Это вербальный тест, в ходе которого кандидат анализирует текст и логически его осмысливает.
- Более сложные тесты Айзенка. Кандидаты на должность должны дополнять логические ряды слов и чисел.
- Типичным примером логического испытания является тест на IQ. Человеку необходимо продолжить ряд, исключить лишнее и т. д.
Логические тесты используются при приеме на работу людей, которым нужно быстро принимать решения в условиях недостаточной информации.
На внимательность
Тесты на внимательность позволяют отсеять при отборе людей, которые не могут быстро найти необходимую информацию в документе. Навык необходим, если сотрудник будет работать с отчётностью, большими объёмами данных.
Такой тест используется при приёме на работу бухгалтера. В рамках задания необходимо найти в наборе букв слова или выявить ошибки в готовом документе. На выполнение отводится ограниченное количество времени.
Математические числовые
При приёме на работу числовые тесты позволяют изучить способности человека к анализу цифровых показателей и принять верное решение без калькулятора или специальных программ. Математические тесты используются при приёме на работу инженеров снабжения, экономистов, бухгалтеров и др.
Подобное испытание проходят при приёме в Сбербанк. Кандидаты вычисляют доходность, ставки кредитов, проценты и т. д.
На стрессоустойчивость
Соискателю на должность дают ряд заданий, которые касаются проявления эмоций в разных жизненных ситуациях. Например, раздражается ли человек в ответ на критику со стороны коллег.
Чаще вместо теста на стрессоустойчивость используется жёсткое интервью или деловая игра. Создаётся конфликтная ситуация, которая может возникнуть в ходе работы. HR-специалист изучает, как кандидат реагирует на раздражители.
Технические
Для работы на некоторых должностях необходимо понимание техники. Обычно это касается инженерных специальностей или вакансий менеджеров, которые работают с аппаратурой.
Характерным примером является тест Беннета. Человеку дают несколько задач с вариантами ответа. Каждая касается функционирования простого механизма. Человеку нужно быстро сообразить, как будет себя вести система в определённых условиях.
Языковые
Некоторые должности требуют владения определённым языком. Например, при отборе людей на государственную службу обязательно проводится тест на знание русского.
В крупных компаниях тестируют словесные навыки в области иностранных языков. На начальных этапах отбора кандидатов нет ресурсов, чтобы проверить знания каждого человека в отдельности.
Подготовка к тестированию
Основной проблемой человека является время и невозможность сосредоточиться. Перед испытанием нужно отдохнуть и собраться.
Подготовится к конкретному вербальному или числовому тесту нельзя. Существует множество вариантов заданий, и нет смысла заучивать верные ответы на каждое.
Тестирование на профпригодность полностью зависит от навыков и опыта человека. Перед собеседованием целесообразно изучить профильные форумы, где разбираются проблемы людей конкретной профессии. Задания наверняка будут касаться типичных и нестандартных ситуаций.
Как успешно пройти
Главный метод подготовки – тренировки. Следует ходить на собеседования, проходить испытания и интересоваться результатами. Особенно это касается теста на вербальные способности. Чем чаще кандидат решает задачи, тем лучше у него будет получаться.
Стоит поискать типовые тесты с ответами, используемые при приёме на работу, и изучить их. Лишь некоторые компании представляют свои собственные задачи на собеседовании. Это крупные организации или международные корпорации, где есть потребность во множестве сотрудников конкретного уровня.
Поиск вариантов, как пройти психолога, характерен для желающих работать в полиции. Тесты в силовом ведомстве имеют многоступенчатый характер, подготовиться к ним со стопроцентной гарантией сложно.
Результаты тестирования
К каждому тесту есть ключ. Специалист сверит показатели испытуемого с таблицей и делает вывод.
Большая проблема – интерпретация результатов. При приёме на работу вербальные тесты покажут не столько умственные способности, сколько готовность человека решать логические задачи в определённый момент. Не стоит, например, проверять таким способом способности главбуха. Лучше протестировать знания кандидата по профильным проблемам.
Также психологические тесты при приёме на работу должны расшифровываться специалистом с профильным образованием. Если поручить это кадровику, результат может быть интерпретирован неверно.
Некоторые обязанности требуют усидчивости и внимательности, а не значительных интеллектуальных способностей. Поэтому нет необходимости тестировать каждого работника при приёме на работу.
Все, кому хотя бы раз довелось поучаствовать в собеседовании при приёме на работу, знают, что самый лучший способ получить нужную информацию от соискателя состоит в том, чтобы задавать правильные вопросы. При этом опытным рекрутёром будет учитываться не только словесный ответ кандидата, но также и его невербальная реакция, например, мимика, движения тела, тон голоса и так далее. В некоторых компаниях идут дальше и предлагают кандидатам целые опросники или тесты в рамках предварительных испытаний.
Вопросы на собеседовании при приёме на работу
Любое интервью при приёме на работу будет состоять из вопросов и ответов. Каждый рекрутёр имеет свою палитру любимых вопросов, среди которых есть как достаточно стандартные, так и каверзные.
Какими бывают вопросы
На собеседовании интервьюер может задавать соискателю различные типы вопросов:
- открытые;
- закрытые;
- уточняющие;
- направленные.
Некоторые специалисты любят использовать также метод незаконченных предложений, когда кандидату предлагается закончить какое-то высказывание, исходя из его интересов, желаний и возможностей.
Открытые вопросы подразумевают возможность подробного ответа со стороны кандидата. Вопрос, заданный в такой форме, позволит соискателю рассказать, к примеру, о своём профессиональном опыте, о прошлых местах работы, о взгляде на перспективы профессии и о своём месте на рынке. Словом, если рекрутёр захочет дать соискателю шанс высказаться, он задаст открытый вопрос.
Примеры открытых вопросов:
- Почему вы расстались с предыдущим работодателем?
- Кем вы видите себя через пять (десять, пятнадцать) лет?
- Как вы оцениваете действия конкурентов по такому-то вопросу?
- Каковы были бы ваши действия в этой ситуации?
Такие вопросы позволяют рекрутёру не только получить фактическую информацию об опыте работы и взглядах соискателя на различные профессиональные и жизненные моменты. Отвечая на открытый вопрос, кандидат демонстрирует также свои способности к ведению разговора, уровень развитости логического и абстрактного мышления, грамотность речи, степень владения собой, наличие или отсутствие артистизма и многие другие аспекты, заметить и оценить которые способен лишь опытный рекрутёр.
Закрытые вопросы предусматривают односложные ответы «да»/«нет» либо предоставление конкретной фактической информации. Например, вопрос о том, сколько подчинённых было у кандидата на прошлом месте работы, может преследовать целью проверку правдивости информации, представленной в резюме.
Уточняющие вопросы направлены на то, чтобы аккуратно уточнить понимание уже прозвучавшего ответа на какой-то другой вопрос. При уточнении hr-менеджер, как правило, может использовать слова «верно ли я вас понимаю, что…» или «у меня создаётся впечатление, что…».
Направленные вопросы содержат намёк на желаемый ответ. В частности, если кандидат отвечает на подобный вопрос утвердительно либо отрицательно, подразумевается, что он также приведёт и подробное обоснование своего ответа с примерами из профессиональной практики. К уточняющим можно отнести следующие вопросы:
- «На специалиста по этому направлению ляжет очень большая нагрузка. Вы готовы к такой интенсивной работе?»
- «В работе над задачей потребуется как командная работа, так и самостоятельная. Способны ли вы переключаться между этими режимами?»
- «Мы ожидаем от кандидата высоких управленческих способностей. Можете ли вы назвать себя сильным управленцем?»
Вопросы позволяют профессиональному рекрутёру в процессе общения выявить уровень подготовки кандидата, степень его притязаний, готовность к диалогу, умение коммуницировать и презентовать себя.
Видео: вопросы на собеседовании
Какие вопросы обязательны
Строго говоря, обязательных или необязательных вопросов не существует. Каждый работодатель волен выстраивать процесс собеседования так, как ему больше нравится, руководствуясь при этом лишь собственными потребностями. Тем не менее, существует ряд базовых вопросов, которые в том или ином виде задаются на большинстве собеседований. Так, вас спросят о вашем образовании, предложат рассказать о своём пути в профессии. Работодателям часто бывает интересно, чем привлекает кандидата именно их компания и именно эта конкретная вакансия. Будьте готовы описать свои слабые и сильные стороны, а также аргументировать перед рекрутёром, почему именно вас, а не кого-то из ваших конкурентов, должны принять на эту должность. Распространённым является вопрос о причинах перемены места работы. Хорошим тоном является задать кандидату вопрос о желаемой заработной плате.
Какие вопросы нельзя задавать на собеседовании
Наряду с естественно объяснимыми вопросами, существуют также вопросы запрещённые, иначе говоря, не совсем корректные. Некоторые вопросы задавать на собеседованиях запрещено и вовсе на законодательном уровне. К числу таких острых тем относятся:
- национальность;
- возраст;
- вероисповедание;
- состояние здоровья.
Работодатель не имеет права отказывать в приёме на работу по причине «неподходящей» национальности, возраста или вероисповедания. Точно так же нельзя отказывать в трудоустройстве по причине, например, беременности. Соответственно, и спрашивать об этом нет необходимости.
В законодательстве всё это прямо прописано наряду со штрафными санкциями за нарушение этих условий. Однако по факту дискриминация по перечисленным признакам процветает. Человека восточной внешности могут не взять на работу, в сорокалетнем возрасте трудоустроиться гораздо сложнее, чем в 30 лет, а сотрудницы, собирающиеся уходить через 8 месяцев в декретный отпуск, и вовсе никому не интересны. Конечно, в качестве формальной причины отказа будет озвучено что-то более политкорректное, чем причина реальная. Мне пришлось это испытать на собственном опыте.
Как правильно отвечать на вопросы рекрутёра
Прежде всего, отвечать на вопросы нужно правдиво и по существу. Не надо додумывать за рекрутёра, что бы ему было интересно узнать. Отвечая, необходимо принимать к сведению и реакцию hr-специалиста. Если вы видите, что человек торопится и пытается всячески сократить ваш ответ, стоит плавно завершить свой рассказ.
Всегда внимательно слушайте вопрос, который вам задают. Мне довелось быть свидетелем одного собеседования, которое не очень удачно закончилось для кандидата. Рассказывая о своих рабочих достижениях, кандидат на позицию руководителя отдела постоянно использовал местоимение «мы». Рекрутёр несколько раз намекал, а затем просил уже открытым текстом, чтобы соискатель в своём рассказе отделил свои достижения от достижений своей команды. Тем не менее кандидат намёки и просьбы игнорировал и продолжал рассказывать о достижениях от лица то ли всей своей команды, то ли компании. Таким образом, определить масштаб конкретно его вклада в общее дело для рекрутёра оказалось невозможным и в оценке квалификации не помогло.
Диалог между hr и соискателем
Денис: Я вижу в вашем резюме, что три предшествующих места работы сходны с открытой у нас позицией?
Олег: Совершенно верно. У меня серьёзная подготовка и солидный опыт работы в этом направлении.
Денис задаёт Олегу открытый вопрос с целью выяснить, почему кандидат хочет получить эту работу, если она так похожа на предшествующие. Возможно, за этим желанием скрываются какие-то проблемы на прежнем месте.
Денис: Чем вас заинтересовало наше предложение?
Олег: По должностным обязанностям ваше предложение аналогично моему прежнему месту работы, однако у вас я вижу возможности для развития и роста. В прежней компании слишком большие ограничения накладываются на самостоятельные действия, а мне бы хотелось больше делать самому и без дополнительных согласований с начальниками.
Олег очень грамотно отвечает на заданный вопрос. Денис как раз и хотел выяснить причину ухода с прежнего места работы на место аналогичное.
Рассмотрим теперь, как правильно отвечать на вопросы о достижениях. Многие кандидаты затрудняются рассказывать об этом.
Денис: Есть ли какие-то конкретные достижения, которые служат предметом вашей гордости?
Олег: Я первым в компании вовлёк клиентов в альтернативные инвестиции. Мои действия позволили сделать сделки более результативными, благодаря этому я сумел выстроить с клиентами доверительные отношения на длительный срок. Я поделился своим опытом с коллегами, они его оценили и стали работать по предложенным мной принципам.
Видео: как отвечать на вопросы на собеседовании
Вопросы работодателю при устройстве на работу
Для кандидата подготовить свои вопросы к работодателю заранее не менее важно, чем корректно ответить на вопросы рекрутёра. Готовя вопросы, нужно проявлять здравый смысл. Не стоит задавать рекрутёру больше вопросов, чем он сам вам задал. Так же плохо не задать вообще ни одного вопроса. При этом стратегия «спросить хоть что-нибудь» тоже не сработает. Соискателя на собеседовании оценивают и по тому, о чём он спрашивает, поэтому первый пришедший на ум вопрос в духе «А чем занимается ваша компания?» лучше не озвучивать. Так, продажник, интересующийся ключевыми метриками продукта, с которым ему придётся работать, произведёт скорее положительное впечатление по сравнению с его коллегой-конкурентом, весь интерес которого сосредоточен вокруг размера комиссионных.
Можно начать беседу с уточнения потенциальных должностных обязанностей. Хорошо будет принят вопрос о стратегических целях и задачах при работе на данной должности. Чего ждёт работодатель от нового работника через год? Как и по каким критериям будет оцениваться эффективность работы сотрудника? Подобные вопросы показывают, что вы умеете мыслить стратегически и привыкли планировать свою жизнь в целом и свою карьеру в частности.
Вопрос о том, почему открылась эта вакансия, добавит вам информации, необходимой для принятия решения о согласии или отказе. Если вакансия открывается впервые, на плечи нового сотрудника ляжет большой круг обязанностей, связанных с выстраиванием работы с нуля, а также с интеграцией этого нового в компании направления в деятельность всего остального предприятия. Если до вас этой работой уже кто-то занимался, постарайтесь узнать, почему этот человек решил покинуть место. Если в компании за последний год сменилось несколько менеджеров по маркетингу, вполне возможно, что что-то не в порядке в коллективе.
Задавать вопросы о режиме работы, сроках выплаты зарплаты и перерывах на обед рекомендуется уже в самом конце встречи, когда наиболее существенные моменты были освещены.
Видео: о чём спрашивать работодателя на собеседовании
Для чего используется тестирование при приёме на работу
Тестирование при приёме на работу используется как обоснованный научно метод для определения свойств и качеств личности, а также конкретных навыков, которые потребуются кандидату в процессе работы. С помощью тестов работодатель пытается немного подстраховаться от риска нанять недостаточно квалифицированного кандидата или человека с высокой степенью конфликтности. Тесты до некоторой степени позволяют выяснить уровень профессиональных знаний, а также проявляют личностные характеристики человека.
Плюсы и минусы использования тестирования при отборе персонала
Тестирование является популярным инструментом у hr-менеджеров, однако даже использование самых лучших и продвинутых тестов не гарантирует на 100% положительный результат для рекрутёра и не может обеспечить полное отсутствие ошибок при найме.
К числу несомненных плюсов использования тестов в процессе собеседования можно отнести следующие:
- тесты облегчают выбор между кандидатами с одинаковым уровнем квалификации и профессиональным опытом;
- тесты снижают влияние человеческого фактора в процессе принятия решения, исключая фактор наличия или отсутствия личной симпатии рекрутёра к соискателю;
- с помощью тестирования можно выявить неочевидные возможности кандидата, например, предрасположенность к аналитическому мышлению;
- тесты позволяют проверить уровень устойчивости к стрессу и выявить склонность ко лжи.
С другой стороны, результаты тестов кандидатов не могут быть единственным аргументом для принятия решения о найме, поскольку существуют и следующие риски в применении этого инструмента:
- кандидат может подготовиться к тесту заранее и давать социально приемлемые или желаемые работодателем ответы, таким образом результат теста будет хорошим, но недостоверным;
- опыт рекрутёра может оказаться недостаточным для правильной интерпретации результатов тестирования, более того, сами тесты могут быть подобраны неверно;
- результаты тестирования могут быть искажены по причине эмоционального состояния кандидата в момент выполнения теста;
- завышенные требования к результатам тестов могут повлечь за собой неоправданные затраты на поиск нужного персонала.
Можно ли отказаться от тестирования
Строго говоря, в законодательстве нет указания на то, что соискатели обязаны проходить процедуру тестирования при устройстве на работу. Исключение составляют лишь некоторые государственные организации и службы. Тем не менее практика показывает, что человек, отказывающийся проходить тестирование, предлагаемое работодателем, сильно снижает свои шансы на получение предложения о работе. Формально вы имеете право отказаться от выполнения тестов, но фактически лучше этого не делать.
Многие работодатели предлагают выполнить тестирование ещё до прохождения самого собеседования. Мой опыт показывает, что работодатель может даже отказать в собеседовании соискателю, который отказывается выполнять тесты до очной встречи. Между тем на выполнение некоторых психологических тестов у кандидата может уйти до нескольких часов времени. Я не люблю тратить своё время напрасно, поэтому никогда не соглашаюсь делать такие тесты до личной встречи с рекрутёром. Если работодатель не готов уважать мои временные ресурсы, я точно знаю, что мне с ним не по пути.
Категории тестов при приёме на работу
Сегодня в арсенале рекрутёров присутствуют самые разные тесты, позволяющие точнее определить различные стороны личности соискателя. В зависимости от типа компании и должности, на которую претендует кандидат, hr-специалисты выбирают те или иные тесты для работы.
Видео: как использовать тестирование при найме
Психологические тесты
Получить предложение пройти психологический тест может кандидат абсолютно на любую вакансию. Анализируя результаты личностного теста, рекрутёр может сделать вывод о том, как сможет соискатель вписаться в существующий коллектив, как будет реагировать на различные рабочие ситуации. В качестве стандартных тестов часто используется тест Люшера. Определить психотип кандидата и сделать выводы о том, к какой деятельности он предрасположен, помогает тест Бриггса-Майерса.
Логические тесты
Интеллектуальные тесты на логику помогают выявить предрасположенность кандидата к видам деятельности, требующим развитых аналитических способностей. Популярным тестом на логику является тест Амтхауэра, он позволяет определить уровень и структуру интеллекта соискателя, а также способности использовать интеллект на практике.
Тесты на внимательность
Тесты, определяющие уровень внимательности, применяют для работников, деятельность которых сопряжена не только с выполнением сложных расчётов. Работники отдела кадров, финансисты, работники статистики и прочие специалисты, в чьём ведении находится составление большого количества документов, должны демонстрировать определённую степень сосредоточенности и внимания. Внимательность проверяют с использованием теста Мюнстерберга, суть которого состоит в обнаружении ошибок в тексте, поиске слов с заданным значением и в общем анализе предложенного текста.
Тесты на стрессоустойчивость
На устойчивость к стрессу тестируют в основном в тех организациях, где ежедневно приходится решать опасные ситуации. К этой категории относятся, прежде всего, работники пожарной службы, полицейские, сотрудники МЧС, врачи и прочие категории специалистов. Для этих людей критически важным является сохранять способность действовать хладнокровно в любых обстоятельствах.
На стрессоустойчивость тестируют с помощью теста Роршаха, который позволяет понять уровень психологической устойчивости человека и доступную ему степень самоконтроля.
В некоторых компаниях в понятие теста на стрессоустойчивость вкладывается немного иной смысл, и само тестирование проводится в форме так называемого стресс-интервью. Кандидату могут задавать неуместные и неприятные вопросы в заведомо грубой форме, провоцируя его на эмоциональную реакцию. Как правило, мало кто из кандидатов испытывает приятные ощущения в связи с таким форматом собеседования.
Числовые тесты
Числовые (или математические тесты) могут быть использованы для проверки навыков специалистов, чья повседневная рабочая деятельность связана с вычислениями. Предложить такое тестирование могут кандидату на позицию экономиста, финансиста, инженера или программиста. Одним из часто используемых является IQ-тест Айзенка.
Языковое тестирование
Тестирование на знание уровня иностранного языка может быть предложено при устройстве на работу, сопряжённую с постоянным общением на этом иностранном языке. Проверить знание языка могут на собеседовании на позицию менеджера по туризму, экскурсовода, переводчика, преподавателя иностранного языка или сотрудника международной компании. Вам могут быть выданы как стандартные тестовые задания из учебников иностранных языков для проверки знаний лексики и грамматики, так и специально разработанные с учётом особенностей компании тесты. В некоторых компаниях ограничиваются тем, что само собеседование частично проводят на английском языке.
Техническое тестирование
Через техническое тестирование придётся пройти тем кандидатам, которые претендуют на позиции, связанные с эксплуатацией и обслуживанием какой-либо техники. Цель таких тестов состоит в том, чтобы подтвердить, что человек понимает принципы, по которым работают механизмы. Чтобы определить уровень технических знаний используется, например, тест Беннета, содержащий небольшие задачи, суть которых сводится к тому, чтобы предложить оптимальный для работы того или иного устройства режим.
Особенности тестирования при приёме на работу для отдельных должностей
В каждой компании, помимо стандартных требований, к работнику могут предъявляться и какие-то особые требования, сформированные под воздействием корпоративной культуры и специфики конкретной деятельности. В этом случае приходится использовать специализированные тесты, направленные на проверку знаний кандидата в его предметной области.
Тестирование бухгалтеров
Бухгалтер может ожидать, что на собеседовании, помимо общих психологических моментов, будут тестировать:
- способности к логическому мышлению и аналитике;
- знание нормативно-правовой базы;
- знание теории бухгалтерского учёта;
- умение решать практические задачи из жизни компании;
- умение использовать специализированный бухгалтерский софт.
Видео: тестирование при приёме на работу главного бухгалтера
Тестирование юристов
Тестируя кандидата на позицию юриста, рекрутёр ожидает получить информацию о коммуникационных способностях кандидата, об уровне его интеллекта и структурности мышления, о знакомстве с нормативно-правовой базой. Для юриста важно также быть внимательным и дипломатичным, уметь слушать других и делать правильные выводы.
Тестирование в структурах МВД и ФСБ
Работники, устраивающиеся на позиции в государственные силовые структуры, от прохождения вступительного тестирования отказываться не имеют права. Сами тесты для таких специалистов задаются на государственном уровне. Тестирование помогает проверить соответствие кандидата должности по различным параметрам, в том числе по характеристикам личности, уровню стрессоустойчивости, умению коммуницировать с людьми, обрабатывать информацию и принимать решения в условиях постоянного стресса.
Тестирование программистов
Будущих программистов чаще всего проверяют на математические способности. Кандидату могут предложить решить шутливую задачку, например, засунуть жирафа в холодильник, тем самым проверяя его способность мыслить нестандартно. Часто встречается и более формальный подход и просьба решить задачу из учебника (например, написать процедуру сортировки массива чисел на любом из доступных языков программирования) или типовую из решаемых в данной компании задач. В этих тестах работодатель часто смотрит не столько на результат, сколько на сам процесс работы. Вы можете в чём-то ошибиться в процессе решения, но ход ваших мыслей будет понятен испытывающему вас и в любом случае покажет уровень вашего профессионального развития.
В it-компаниях кандидатам часто предлагают задания на сообразительность
Тестирование водителей
Работа водителя, казалось бы, не предполагает каких-то сверхъестественных требований, однако человек, стремящийся к этой должности, должен иметь хорошую память и уметь логически мыслить, чтобы определить оптимальный маршрут или вычислить расходы на топливо. Кроме того, люди, работающие с техникой, должны быть и технически грамотны. Эти показатели могут тестироваться на собеседовании.
Тестирование работников кадровой службы
Специалисты отдела кадров могут быть проверены на грамотность, внимательность, коммуникабельность, словарный запас и уровень выдержки при общении с людьми из различных социальных слоёв.
Тестирование при устройстве в МФЦ и государственные службы
Желающие работать в различных государственных органах должны быть готовы к тому, что придётся пройти испытание не только профессиональных навыков, но также коммуникационных способностей и уровня интеллекта. Для государственных служащих важно быть устойчивыми морально, честными, но при этом сохранять чувство такта.
От чего зависит успешность прохождения тестирования при приёме на работу и как к нему подготовиться
Как и в случае с любым другим экзаменом, успешность результатов тестирования зависит от внешних и внутренних факторов. К внутренним факторам, на которые кандидат в состоянии повлиять, относятся, в частности, уровень подготовленности кандидата, степень внутреннего спокойствия и уверенности в себе. Внешние факторы зависят только от работодателя, изменить их соискатель не в силах, остаётся только подстроиться и учесть их в своих планах. К таким внешним обстоятельствам можно отнести, например, сложность задания, количество отведённого на выполнение теста времени и обстановку, в которой приходится решать тест (например, в отдельной комнате, в шумном оупен-спейсе или вовсе в домашней обстановке).
Стратегии подготовки к тестированию могут быть разными. Если возможности позволяют, стоит отыскать людей, уже проходивших через подобные испытания, и при непосредственном общении с ними выяснить, какой именно тест им был предложен, а также на что обращает внимание работодатель при анализе результатов. Часто для того, чтобы получить подобную информацию, даже не нужно быть лично знакомым с этими людьми. Многие открыто делятся на тематических форумах в интернете своим опытом участия во вступительных тестах. Так любят поступать, например, программисты и представители творческих профессий.
Если же вы не можете отыскать никаких намёков на уровень предстоящего теста, стоит повторить наиболее принципиальные моменты из той дисциплины, по которой вас потенциально могут тестировать. Можно найти в интернете тематические тесты и порешать их.
В стандартные тесты часто включается своеобразный «детектор лжи», когда один и тот же по сути вопрос может задаваться разными словами. Чтобы пройти это испытание, достаточно настроиться на единую линию и сохранять ровное расположение духа в течение всего процесса тестирования.
Как рекрутёру оценить ответы на вопросы тестов
Итоговый результат теста, как правило, представляется либо в виде числа набранных баллов, либо в виде числа, показывающего процент выполненных заданий.
При оценке результатов тестирования нужно понимать, что на 100% доверять им нельзя. Статистика говорит, что результаты тестов отражают реальную картину мира только в половине случаев, да и то лишь тогда, когда расшифровкой и анализом занимается достаточно подготовленный к этой работе специалист. Во всех прочих случаях результаты тестирования не могут выступать как единственный и однозначный критерий принятия решения о трудоустройстве. Обязательно необходимо учитывать и другие параметры, выявленные в ходе собеседования с помощью отличных от прямого тестирования способов.
Кандидатам при подготовке к собеседованию стоит уделить немного внимания и изучить возможные вопросы рекрутёров, а также варианты приемлемой реакции на них. Полезно также найти и прорешать типовые тесты, которые предлагают в компании для специалистов вашего профиля. Конечно, это не гарантирует непременного успеха на собеседовании, но существенно увеличивает шансы на победу.
Может ли работодатель заставить работника пройти тест на COVID-19 — Российская газета
Работодатель не может заставить работника пройти обследование на COVID-19
Работодатель не может заставить работника сдавать платный тест на коронавирус или требовать у него справку об отсутствии инфекции, сообщили «РГ» в минтруде.
Затраты на тестирование работников на коронавирус работодатели могут возместить за счет страховых взносов. Для этого до 15 декабря им следует обратиться в Фонд социального страхования. Фото: Сергей Куксин
В ведомстве пояснили, что сведения о состоянии здоровья могут запрашиваться только в том случае, если они напрямую связаны с «трудовой функцией работника» и это прописано в законодательстве. Например, работодатель обязан иметь данные о состоянии здоровья работников общественного питания и торговли, транспорта, водопроводов, лечебно-профилактических, социальных и детских учреждений, а также занятых на тяжелых работах с вредными или опасными условиями. У них должны быть медицинские книжки, а за отказ от прохождения плановых медосмотров работодатель имеет право отстранить их от работы, приостановив начисление зарплаты.
В остальном не допустить работника к выполнению своих трудовых обязанностей работодатель может только тогда, когда тот или пришел на работу в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, или не прошел инструктаж по охране труда, или, например, в отношении него вступило в силу решение суда, запрещающее ему занимать свою должность либо заниматься определенным видом деятельности.
Сдача анализа крови на антитела от коронавирусной инфекции или ПЦР-теста законодательством не предусмотрена. Однако, пояснили в минтруде, работодатель вправе самостоятельно организовать тестирование на инфекцию для своих подчиненных, пройти его они могут только на добровольной основе.
В минтруде подчеркнули, что в этом году лабораторные обследования работников на COVID-19 включены в перечень мероприятий, расходы на которые работодатели могут возместить за счет страховых взносов. Для этого им нужно не позднее 15 декабря 2020 года обратиться в Фонд социального страхования с заявлением и предоставить документы, подтверждающие понесенные затраты.
Работодатель не может заставить работников пройти тестирование на наличие вируса, даже если в трудовом коллективе выявлены носители COVID-19. «Данная процедура может проводиться только при наличии согласия работника, — поясняет руководитель юридической компании «Практика Защита» Илья Деев. — Если закон не предусматривает в отношении какой-то конкретной категории работников требования проходить тесты, работодатель не может своими нормативными актами это требование вводить. Это не просто не соответствует Трудовому кодексу, это уже нарушает конституционные права работника». По словам юриста, на такие случаи можно пожаловаться как в трудовую инспекцию, так и в прокуратуру.
Для работодателей Москвы остаются обязательными требования о проведении тестирований на коронавирус 10 процентов работников. Они также организуются за счет средств работодателей, но на добровольной основе.
20 лучших рабочих мест в MFC, сейчас нанимают
ЧТО ТАКОЕ печенье?
Файл cookie — это небольшой файл с буквами и цифрами, который мы хранить в браузере или на жестком диске вашего компьютера, если вы дать согласие. Файлы cookie содержат информацию, которая передается на ваш жесткий диск компьютера.
КАКИЕ ВИДЫ cookie-файлов МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?
Мы используем два типа файлов cookie на нашем веб-сайте:
«Сеансовые файлы cookie»
Это временные файлы cookie,
которые существуют только в период, когда вы заходите на сайт (или более
строго, пока вы не закроете браузер после входа на сайт).Сессионные файлы cookie помогают нашему веб-сайту запоминать то, что вы выбрали на
предыдущая страница, что позволяет избежать повторного ввода информации. На
на нашем веб-сайте эти файлы cookie не содержат личной информации, и
не могут быть использованы для вашей идентификации.
«Постоянные файлы cookie»
Эти файлы cookie остаются включенными
ваше устройство после посещения нашего веб-сайта. Эти файлы cookie помогают
нам, чтобы идентифицировать вас как уникального посетителя (путем сохранения случайным образом
сгенерированный номер).
ПОЧЕМУ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ файлы cookie?
Чтобы настроить наш веб-сайт так, чтобы он соответствовал вашим конкретным требованиям. потребности, мы используем различные технологии, включая файлы cookie, которые позволяют мы, чтобы отличать вас от других пользователей нашего веб-сайта.
Мы используем файлы cookie: для распознавания и подсчета количества
посетители и страницы или различные части страницы, которые они посетили
наш сайт; Чтобы увидеть, как посетители перемещаются по сайту, когда они
используя его, например, мы используем Google Analytics, популярный веб-сайт
сервис аналитики, предоставляемый Google Inc.Google Analytics использует
файлы cookie, которые помогают нам анализировать, как посетители используют наш сайт. Это помогает
нам, чтобы улучшить работу нашего веб-сайта, например, путем обеспечения
что посетители легко находят то, что ищут. Найдите нашу
подробнее о том, как эти файлы cookie используются на Сайт конфиденциальности Google.
Для улучшения и отслеживания рекламы предлагаем
наши посетители. Мы также используем Google DoubleClick, который является одним из
ведущий мировой поставщик решений для управления рекламой и ее обслуживания.Как и большинство веб-сайтов и поисковых систем, Google использует файлы cookie, чтобы
чтобы обеспечить удобство работы пользователей и показывать релевантную рекламу. Находить
Чтобы узнать больше о том, как используются эти файлы cookie, нажмите здесь. К
представить нашим посетителям наиболее подходящие рекламные баннеры
и контент, основанный на интересах и активности наших посетителей, мы, для
пример использования Yahoo! Search Marketing, инструмент поискового маркетинга Yahoo!
(включая Overture Search Services (Ireland) Limited).От имени
Dice Careers Limited, Yahoo! Search Marketing будет использовать это
информация, которая поможет нам отслеживать эффективность наших онлайн-
маркетинговые кампании. Для получения дополнительной информации о том, как Yahoo! использует
информация, предоставленная Yahoo! Веб-сайты рекламных решений,
пожалуйста, прочтите Yahoo! Политика конфиденциальности рекламных решений.
Таким образом, с помощью файлов cookie мы можем улучшить ваш опыт
когда вы просматриваете наш веб-сайт и позволяете нам постоянно улучшать наши
сайт и наши услуги для вас.Наши файлы cookie были установлены в наших
браузера, и мы предположим, что вы согласны с ними, через ваш непрерывный
использование нашего веб-сайта. Вы можете отключить определенные файлы cookie, как указано
ниже. Если вы отключите эти файлы cookie, мы не сможем гарантировать, как сайт
выступит за вас.
УПРАВЛЕНИЕ COOKIES
Включение файлов cookie гарантирует, что вы получите оптимального пользователя опыт работы с нашим сайтом.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете отключите эту функцию в любое время и настройте свой браузер на уведомление вам всякий раз, когда отправляется файл cookie.Вы можете использовать настройки своего браузера, чтобы заблокировать все или некоторые файлы cookie. Обратите внимание: если вы заблокируете все файлы cookie, возможно, вы не сможете получить доступ ко всем или частям нашего сайта.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете отключите эту функцию в любое время и настройте свой браузер на уведомление вам всякий раз, когда отправляется файл cookie. Вы можете использовать настройки своего браузера, чтобы заблокировать все или некоторые файлы cookie. Обратите внимание: если вы заблокируете все файлы cookie, возможно, вы не сможете получить доступ ко всем или частям нашего сайта.
Изменение настроек файлов cookie в разных браузеры, для удобства мы включили инструкции по изменению вашего настройки в наиболее популярных браузерах ниже:
ОТКЛЮЧИТЬСЯ ИЗ ДВОЙНОГО КЛИКА GOOGLE
Любой, кто предпочитает не использовать файлы cookie Google DoubleClick, может отказаться. Этот отказ будет относиться только к тому браузеру, который вы используются, когда вы нажимаете «Отказаться» кнопка. http://www.google.co.uk/policies/privacy/ads/
ОТКАЗАТЬСЯ ОТ YAHOO! ПОИСК-МАРКЕТИНГ
При желании вы можете отказаться от участия в Yahoo! Поиск Маркетинг с использованием информации, собираемой с помощью веб-маяков и файлов cookie за пределами Yahoo! сеть веб-сайтов.Файлы cookie должны быть включен для функции отказа.
Примечание. Этот отказ применяется к конкретному браузеру, а не чем конкретный пользователь. Поэтому вам нужно будет отказаться отдельно с каждого компьютера или браузера, который вы используете. Кроме того, Отказ применяется только к файлам cookie, используемым perf.overture.com, но не все файлы cookie, установленные overture.com.
Как проверить, включены ли файлы cookie на платформах Windows
Microsoft Internet Explorer 7, 8 и 9
1.Выберите «Инструменты» в верхнем меню браузера, а затем выберите
«Свойства обозревателя», затем перейдите на вкладку «Конфиденциальность» 2. Убедитесь, что
ваш уровень конфиденциальности установлен на средний или ниже, что позволит
файлы cookie в вашем браузере 3. Настройки выше Средний отключают
файлы cookie
Mozilla Firefox
1. Выберите «Инструменты» наверху.
меню вашего браузера, а затем выберите «Параметры» 2. Затем выберите
Значок конфиденциальности 3. Нажмите «Файлы cookie», затем выберите «Разрешить сайтам устанавливать
cookies ‘
Google Chrome
1.Выберите «Инструменты» в верхнем меню.
вашего браузера, а затем выберите «Параметры» 2. Нажмите «Под
На вкладке «Капюшон» найдите раздел «Конфиденциальность» и выберите «Контент».
Настройки »3. Теперь выберите« Разрешить установку локальных данных »
Safari
1. Выберите значок шестеренки в верхнем меню.
вашего браузера, а затем выберите «Настройки» 2. Выберите «Безопасность».
и установите флажок «Блокировать сторонние и рекламные
cookies »3. Нажмите« Сохранить ». Как проверить, разрешены ли файлы cookie для Apple.
платформы Microsoft Internet Explorer 5.0 в OSX 1. Выберите
«Explorer» в верхнем меню браузера и выберите
Параметры «Предпочтения» 2 Прокрутите до параметра «Файлы cookie» под
Получение файлов 2. Выберите вариант «Никогда не спрашивать»
Safari в OSX
1. Выберите «Safari» сверху.
меню вашего браузера и выберите опцию «Настройки» 2. Нажмите
«Безопасность», затем «Принимать файлы cookie» 3. Выберите «Только с сайта, который вы
перейдите к ‘
Часто задаваемые вопросы — Город Уэйко, Техас
Q: На какие должности нанимается город?
A: Все вакансии, открытые в настоящее время для подачи заявки, будут перечислены на странице вакансий города Вако.Вакансии, открытые для всех соискателей, будут расположены в области «Возможности трудоустройства». Вакансии, которые открыты только для нынешних сотрудников City of Waco, будут расположены в области рекламных возможностей.
Q: Что делать, если меня интересует вакансия, на которую нельзя подавать заявки?
A: Город Уэйко не принимает заявки на вакансии, которые в настоящее время не размещены на нашей странице вакансий. Если вакансия в настоящее время не опубликована, вы можете перейти по нашей ссылке Уведомление о заинтересованности в работе, чтобы уведомить о конкретных вакансиях или категориях вакансий.Как только вы определите области, которые вас интересуют, вы получите уведомление о публикации должности с таким названием или категорией.
Q: Как часто обновляется сайт вакансий?
A: Наш карьерный веб-сайт обновляется по мере появления возможностей карьерного роста.
Q: Как мне получить адрес электронной почты?
A: Бесплатные учетные записи электронной почты доступны у ряда провайдеров. Город Уэйко не поддерживает какого-либо конкретного поставщика, но примеры бесплатных поставщиков включают: Microsoft Hotmail, Yahoo, Google и AOL.
Q: Обязательно ли заполнять заявку?
A: Каждый, кто подает заявку на должность в городе Уэйко, должен создать заявку. После того, как вы нажмете ссылку «Подать заявку» в верхнем правом углу объявления о приеме на работу и войдете в систему, вы пройдете через процесс подачи заявки в городе Уэйко.
Обязательно полностью прочтите объявление о приеме на работу, в котором будет указано, что включить в ваше заявление.Вам следует приложить только те документы, которые вам поручено приложить к объявлению о приеме на работу.
Заявки, к которым не прилагаются необходимые документы, могут считаться неполными. Неполные заявки далее рассматриваться не будут.
Q: Как мне проверить статус моей заявки?
A: Как правило, информация о статусе вашего заявления становится известна после истечения срока закрытия. Однако имейте в виду, что дата закрытия может быть продлена по запросу руководителя.Вы можете проверить статус своей заявки, зайдя на портал Neogov workforwaco.com. Отдел кадров будет более чем счастлив ответить на любые вопросы относительно статуса вашего заявления, и вы можете позвонить по телефону (254) 750-5740.
Q: Кто просматривает приложения?
A: Заявления сначала проверяются отделом кадров, чтобы определить, соответствуют ли они минимальным квалификационным требованиям. Руководитель приема на работу рассмотрит все заявки, которые соответствуют минимальным требованиям.
Q: Как я узнаю, что мне нужно пройти какое-либо оценочное тестирование?
A: Если позиция требует проверки, она будет быть внесенным в список «Особые требования / примечания» . Электронное письмо с запросом тестирования будет отправлено на кандидаты, отобранные только для собеседований. В электронном письме будет информация по поводу вашего тестирования.
Q: Сколько времени займет оценочное тестирование?
A: Продолжительность времени, необходимого для тестирования, действительно зависит от человека, сдающего тесты, и количества тестов, необходимых для данной должности.Как правило, большинство соискателей могут завершить тестирование в «обеденный перерыв», однако многие тесты не рассчитаны по времени, и вы можете не торопиться, чтобы пройти тесты. Просмотрите, какое тестирование требуется для должности, на которую вы претендуете, и если у вас есть какие-либо вопросы относительно тестирования, позвоните в наш отдел.
Q: Я недавно прошел тестирование перед приемом на работу. Мне нужно повторное тестирование?
A: Это зависит от требований к должности, на которую вы подали заявку.Не все должности требуют одинаковых тестов; однако, если вы ранее проходили какое-либо тестирование перед приемом на работу 12 месяцев, и это требуется для должности. Отдел кадров может применить эти баллы к этому заявлению по запросу.
Q: Как я узнаю, что меня выбрали для собеседования?
A: После того, как руководитель приема на работу рассмотрит заявки, с любым кандидатом, с которым будет проводиться собеседование, свяжутся, чтобы назначить собеседование.Убедитесь, что вся контактная информация в вашем заявлении актуальна, чтобы супервайзер мог с вами связаться, если вас выбрали для собеседования.
Q: Что произойдет, если я буду принят на работу?
A: Если вас выбрали на должность, с вами свяжутся и предоставят все инструкции, касающиеся этапов процесса приема на работу. Все документы будут оформляться через отдел кадров, но точные инструкции будут доступны во время устного предложения.
Q: Получу ли я уведомление, если меня не выберут для работы?
A: Кандидаты, которые не были отобраны на должность, будут уведомлены по электронной почте.
Дизайнер начального уровня — IdahoWorks
в Национальной лаборатории Айдахо в Айдахо-Фолс, Айдахо, США
Описание работы
* Описание *
* ОРГАНИЗАЦИЯ: Комплекс материалов и топлива (МТК)
КЛАСС: 180
МЕСТО РАБОТЫ: Айдахо-Фолс, штат Иллинойс (график MFC Site 4x10s) *
Вы страстно желаете изменить будущее мировой энергетики? Если да, то у нас может быть именно та возможность, которую вы ищете!
Комплекс материалов и топлива (MFC) Национальной лаборатории Айдахо (INL) ищет проектировщика начального уровня, подчиняющегося руководителю проекта MFC в инженерном отделе.Если вы хотите участвовать в научных исследованиях и разработках в области ядерной энергетики, включая развертывание ядерных реакторов следующего поколения, эта позиция для вас.
INL признана ведущей национальной лабораторией Управления ядерной энергии Министерства энергетики США, обеспечивающей большую часть ядерных исследований, разработок и демонстрационных возможностей, необходимых для продвижения ядерных инноваций к развертыванию. MFC располагает выдающимся персоналом, оборудованием и инфраструктурой и предлагает возможность выполнять исследования и разработки ядерного топлива от проектирования, разработки и изготовления топлива до анализа после облучения.MFC играет ключевую роль в поддержке Национального центра инновационных реакторов, который предоставляет ресурсы и инфраструктуру для испытаний, демонстрации и оценки производительности системы, чтобы ускорить внедрение новых передовых концепций ядерных технологий.
Дизайнеры будут участвовать с проектными командами, в которые входят: инженеры (различные дисциплины и функции), исследователи, технический персонал, производственный персонал и менеджеры проектов для разработки новых концепций дизайна и окончательных проектов, которые будут реализованы на объектах MFC с использованием программного обеспечения для трехмерного моделирования.Проекты должны соответствовать общепринятым и национально признанным кодексам и стандартам, установленным критериям проектирования, а также установленным программным графикам и затратам.
* Обязанности включают: *
* Участвует в разработке новых программ и инициатив, связанных с ядерными исследованиями, и предоставляет творческие и практические инженерные решения для программных проблем и задач, связанных с исследованиями, для которых требуется создание высокоспециализированного оборудования (как правило, единственная в своем роде конструкция).
* Работа с организациями-спонсорами и инженерами из различных областей для разработки формальных требований к детальному дизайну. Включая определение применимых кодексов и стандартов.
* Использование программного обеспечения 3-D CAD для разработки конструкций механических компонентов и сборок (включая электромеханические сборки и модификации оборудования). Знакомство с приложениями Finite Element является плюсом, так как оно поддерживает процесс проектирования.
* Укажите инженерные материалы в конструкции в зависимости от функции компонента (нагрузка, рабочая среда и т. Д.).
* Создавайте отдельные компоненты и сварные детали для работы на уровне сборки, включая статические и многогранные приложения. В случае динамических приложений (например, приводимые / движущиеся компоненты в машине) разработайте кинетическое и кинематическое моделирование в средствах проектирования для демонстрации / проверки функциональности.
* Инженерное проектирование и разработка специализированного единственного в своем роде оборудования / систем, включая дистанционно управляемое оборудование для работы с ядерными материалами и приложений обработки в суровых условиях, представленных в горячих камерах и перчаточных боксах.
* Проектируйте отдельные компоненты и сварные детали для обеспечения технологичности, применительно к общей геометрии компонентов и элементов (требуется знакомство с традиционными технологиями изготовления и обработки).
* Идентификация и спецификация коммерчески доступных компонентов, а также разработка модификаций таких компонентов (если применимо) для удовлетворения общих проектных потребностей.
* Детализация (полная аннотация) или помощь разработчикам в организации в детализации компонентов и сборок в форматах чертежей или трехмерных моделей для целей изготовления, сборки и тестирования, установки, эксплуатации и управления конфигурацией.Может включать формальные или неформальные макеты для поддержки инсталляций.
* Отвечает за проверку соответствия чертежей / моделей чертежным стандартам INL, а также за обеспечение точной формы, соответствия и функционирования.
* Представляйте трехмерные модели и связанные с ними симуляции в концептуальных, предварительных и окончательных обзорах проекта, чтобы получить согласие заинтересованных сторон и завершить процессы проверки проекта.
* Поддерживать производственные, монтажные и строительные работы там, где это применимо в соответствии с планом ответственности.
* Поддержка системного проектирования путем разработки технических и функциональных требований (T&FR), описаний системного проекта (SDD), инструкций по тестированию, спецификаций закупок, технического задания, документов контроля работ (включая установку), отчетов о проектировании и инженерных работ (EJ ) пакеты.
* Обеспечивает поддержку для обеспечения эффективного управления конфигурацией системы посредством проектной документации, чертежей и моделей.
* Независимая оценка, выбор и применение инженерных технологий для решения проектов возрастающего масштаба и сложности с проверкой работы на предмет обоснованности суждений и общей адекватности и точности.
* Минимальные требования: *
* Предпочтительна степень бакалавра технологии машиностроения.
* Предпочтительные требования: *
* Знание программного обеспечения для трехмерного моделирования.
* Знание программного обеспечения для управления файлами САПР.
* Воздействие геометрических размеров и допусков (G.D. & T.) В соответствии с ASME Y14.5 является плюсом.
* Знание требований к сварке, свойств материалов, методов изготовления, математики, механики, статики и конструкции машин является плюсом.
* Обзор INL: *
INL — это научно обоснованная национальная лаборатория прикладной инженерии, предназначенная для поддержки миссии Министерства энергетики США в области исследований в области ядерной энергии, науки и национальной обороны. Лаборатория, в которой работают более 5000 ученых, исследователей и вспомогательный персонал, работает с национальными и международными правительствами, университетами и отраслевыми партнерами, чтобы открывать новые научные и опытно-конструкторские технологии, которые лежат в основе ядерной и возобновляемой энергетики, национальной безопасности и экологических миссий.
* Миссия INL: *
Наша миссия — обнаруживать, демонстрировать и обеспечивать безопасность инновационных решений в области ядерной энергетики, других вариантов экологически чистой энергии и критически важной инфраструктуры.
* INL Видение: *
Наше видение — изменить будущее мировой энергетики и защитить критически важную инфраструктуру нашей страны.
* Требования к выборочным услугам: *
Чтобы иметь право на работу в INL, мужчины, родившиеся после 31 декабря 1959 года, должны быть зарегистрированы в Системе выборочного обслуживания (SSS). Для получения дополнительной информации см. Www.sss.gov.
* Равные возможности трудоустройства: *
Мы настоятельно рекомендуем женщинам и цветным людям подавать заявки.
* Разумное размещение: *
Мы позаботимся о том, чтобы инвалидам были предоставлены разумные условия для участия в процессе подачи заявления о приеме на работу или собеседования, для выполнения основных должностных функций, а также для получения других льгот и привилегий при приеме на работу. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить размещение.
* Другая информация: *
При подаче заявления на вакансию предоставьте резюме и ответьте на все вопросы на следующих экранах.Кандидаты, не предоставившие резюме или не ответившие на вопросы, могут быть признаны не имеющими права на рассмотрение.
* Пособия и зарплата: *
У нас чрезвычайно конкурентоспособная структура заработной платы, надежный пакет услуг по переезду и феноменальные льготы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите: .
* Квалификация *
.
* Основное местоположение *: US-ID-Idaho Falls
* Должность *: Научно-техническое обеспечение
* Организация *: Комплекс материалов и топлива-MFC (Uxxx)
* График *: Очная
* Статус сотрудника *: Обычный
* Публикация вакансий *: 30 марта 2021 г., 16:45:37
* Дата отмены публикации *: 21 апреля 2021 г., 5:59:00
Национальная лаборатория Айдахо (INL) является работодателем, обеспечивающим равные возможности трудоустройства (EEO).Политика INL заключается в предоставлении равных возможностей трудоустройства всем квалифицированным кандидатам независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса ветерана или инвалида или генетической информации.
Возможности ядерной энергии Национальной лаборатории Айдахо
Возможности ядерной энергии Национальной лаборатории Айдахо
Улучшенный испытательный реактор (ATR)Усовершенствованный испытательный реактор (ATR) — ведущий ядерный испытательный реактор в мире, обеспечивающий непревзойденные национальные возможности по испытаниям ядерного топлива и материалов для военных, федеральных, университетских и промышленных партнеров и клиентов.
Комплекс материалов и топлива (MFC)MFC — ведущий испытательный центр передовых технологий, связанных с системами ядерной энергетики. Этот комплекс является центром исследований нового реакторного топлива и связанных с ним материалов. MFC вносит значительный вклад в разработку все более эффективных видов топлива для реакторов и в важную работу по нераспространению.
Программа тестирования переходных процессовСтенд для испытаний реактора в переходных режимах был построен для проведения испытаний реактора в переходных режимах, при которых испытуемый материал подвергается воздействию нейтронных импульсов, которые могут имитировать условия, варьирующиеся от легких сбоев до тяжелых аварий реактора.
Комплект для микроскопии и характеризации (MaCS)MaCS — это современная лаборатория по определению характеристик материалов, которая обеспечивает сквозные возможности, которые поддерживают миссию Центра перспективных энергетических исследований в различных областях.
Среда моделирования MOOSE Мультифизическая объектно-ориентированная среда моделирования (MOOSE)INL получила широкое признание и большую пользовательскую базу, что произвело революцию в области прогнозного моделирования во множестве научных областей.Его моделирование может помочь в проведении реальных экспериментов, и исследователям больше не нужно быть экспертами в области компьютерных наук, чтобы заниматься современным моделированием.
Средство согласования показателя преломленияЦентр согласованного индекса преломления (MIR) в INL является крупнейшим в мире. Он позволяет ученым тестировать и проверять модели вычислительной динамики потока (CFD), что помогает инженерам максимально повысить безопасность и эффективность конструкций для всего, от офисных зданий до ядерных реакторов.
Лаборатория высокотемпературных испытанийЛаборатория высокотемпературных испытаний создает специализированные датчики, которые могут поместиться внутри испытательного реактора и контролировать различные свойства активной зоны во время экспериментов по облучению.
Лаборатория моделирования систем человекаЛаборатория моделирования систем человека — это полноценная виртуальная диспетчерская ядерной установки, созданная для безопасного тестирования новых технологий, прежде чем они будут внедрены в реальных коммерческих диспетчерских пунктов управления реакторами.
Дополнительные возможности INLДокументация и записи: Гармонизированные требования GMP
Реферат
«Если это не записано, значит, этого не произошло!» Основные правила любых правил надлежащей производственной практики (GMP) указывают, что производитель фармацевтических препаратов должен вести надлежащую документацию и записи. Документация помогает составить подробную картину того, что производственное подразделение делало в прошлом и что оно делает сейчас, и, таким образом, обеспечивает основу для планирования того, что оно будет делать в будущем.Регулирующие инспекторы во время инспекций производственных площадок часто тратят много времени на изучение документов и записей компании. Эффективная документация повышает наглядность системы обеспечения качества. В свете вышеперечисленных фактов мы предприняли попытку согласовать различные требования GMP и подготовить комплексные требования GMP, касающиеся «документации и записей», с последующим тщательным обзором наиболее влиятельных и часто упоминаемых правил.
Ключевые слова: Документация и записи, надлежащая производственная практика, обеспечение качества
ВВЕДЕНИЕ
Трагический инцидент
Это трюизм, что для людей, и особенно регулирующих органов, требуется катастрофа, чтобы проснуться и пересмотреть принятые способ делать вещи.То же самое и с вопросом безопасности и качества лекарств. [1]
Инцидент 1972 года в Девонпорте, Великобритания, привел по крайней мере к пяти смертельным случаям, когда лекарственные препараты, предназначенные для стерилизации, оказались зараженными, а у реципиентов развились инфекции. Неписаное изменение режима работы автоклава, о котором устно сообщали операторы, привело к тому, что внутривенные растворы декстрозы не были однородно стерильными. Исследование Clothier, в ходе которого были изучены причины и способствующие факторы, выявило несколько нарушений того, что мы сейчас считаем базовой надлежащей производственной практикой (GMP).
Цепочка событий, которые поставили под угрозу безопасность лекарственного препарата, включала неадекватное обслуживание, недостаточное понимание работы автоклава и регулярные отклонения от письменных производственных инструкций (часто как попытку компенсировать неисправность оборудования). Вместе эти факторы привели к циклу стерилизации, который не гарантировал, что все флаконы в автоклаве были стерилизованы; таким образом, некоторые дозы были безопасными, в то время как другие приводили к сепсису у пациентов, которые их получали.Этот инцидент помог оперативно определить обеспечение стерильности. Были созданы процессы и требования для валидации оборудования, и агентству было прямо предоставлено законное право проверки.
Валидация была разработана как средство документирования систематической оценки цикла стерилизации с учетом фактора безопасности и определения критических параметров, которые необходимо контролировать, чтобы гарантировать выполнение процесса. Идея о том, что качество должно быть заложено в процесс и не может быть достигнуто только путем тестирования, остается центральным принципом современной надлежащей производственной практики (cGMP).Другими словами, то, как вы что-то делаете, помогает определить уровень его качества. Предотвращение ошибок более эффективно, чем поиск брака, потому что невозможно обнаружить все браки. [2] Текущее требование о «документальных доказательствах» может быть вызвано этим событием в Девенпорте.
НАДЛЕЖАЩАЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА
GMP — это та часть обеспечения качества, которая гарантирует, что продукты производятся и контролируются в соответствии со стандартами качества, соответствующими их предполагаемому использованию.GMP направлен в первую очередь на снижение риска, присущего любому фармацевтическому производству. Такие риски по существу бывают двух типов: перекрестное заражение (в частности, неожиданными контаминантами) и смешение (например, ложная маркировка) [3].
Во всем мире существуют различные официальные нормативные положения и руководства, как национальные, так и международные, в отношении GMP для фармацевтических (или «лекарственных», или «медицинских») продуктов. Это могут быть правила (как в США, Японии или Корее), директивы (как в ЕС), руководства (как в Великобритании), коды (как в Австралии) или код ВОЗ (как во многих странах Юго-Восточной Азии). ).Среди них следующие выделяются как наиболее влиятельные и наиболее часто упоминаемые:
Нормативы «Текущая надлежащая производственная практика в отношении готовой фармацевтической продукции в США» (cGMPs США) [4].
Руководство по надлежащей практике производства лекарственных средств Европейского Союза (Руководство EC GMP). [5]
Руководство ICH Q7 по надлежащей производственной практике активных фармацевтических ингредиентов. [6]
Надлежащая производственная практика Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).[7]
Другие руководящие принципы и правила, на которые ссылаются производители фармацевтической продукции, находятся в соответствии с:
Приложение M «Надлежащая производственная практика и требования к помещениям, установкам и оборудованию для фармацевтических продуктов», Закон о лекарственных средствах и косметике и Правила, Индия. [8]
PIC / S Руководство по надлежащей практике производства лекарственных средств. [9]
Центр оценки и исследований лекарственных средств (CDER): Производство, переработка или хранение активных фармацевтических ингредиентов.[10]
ДОКУМЕНТАЦИЯ
Документация является ключом к соблюдению GMP и обеспечивает отслеживаемость всей деятельности по разработке, производству и тестированию. Документация позволяет аудиторам оценить общее качество операций в компании и конечный продукт.
10 золотых правил GMP [11]
описывает 10 золотых правил GMP. Правила № 3 и 5 описывают важность документации и записей.
Таблица 1
10 золотых правил GMP
Номер | Золотое правило | |
---|---|---|
1 | Правильно проектируйте объект с самого начала | |
2 | Процессы Validate | |
3 | Напишите хорошие процедуры и следуйте им | |
4 | Определите, кто чем занимается | |
5 | Сохраняйте хорошие записи | |
6 | Обучайте и развивайте персонал | |
Соблюдайте гигиену. Руководство каждого операционного сайта должно определить ответ возможность создания, распространения, обслуживания, контроля изменений и архивирования всей документации и записей GMP в этом отделе или подразделении. Владельцы документов должны гарантировать, что все аспекты управления документацией и записями указаны в форме стандартных операционных процедур (СОП). Все сотрудники несут ответственность за обеспечение того, чтобы все мероприятия GMP выполнялись в соответствии с официальными СОП; о любых отклонениях в процедуре сообщается их руководителю и надлежащим образом документируется. Местное подразделение обеспечения качества несет ответственность за обеспечение с помощью организационных мер и аудита того, что системы документации и записей GMP, используемые в операционном подразделении, являются полными и соответствуют соответствующим требованиям GMP, а также за соблюдением требований СОП . Требования к конкретным документам или записям, включая процедуры владения, содержания, авторизации и контроля изменений, должны быть описаны или на них должны быть даны перекрестные ссылки в модулях качества, которые относятся к предмету документа. Общие требования [13]
Существуют различные типы процедур, которым может следовать предприятие GMP.Ниже приводится список наиболее распространенных типов документов с кратким описанием каждого из них.
Иерархическая система документов [12]
Может быть добавлено / вычтено больше / меньше уровней в соответствии с конкретными потребностями компании. СОГЛАСОВАННЫЕ ТРЕБОВАНИЯГармонизированные требования были подготовлены с учетом вышеупомянутых руководящих документов / нормативных требований.[4–10] Основной файл объектаПроизводитель должен подготовить краткий документ в форме «Мастер файла объекта», содержащий конкретные и фактические GMP о производстве и / или контроле процедур фармацевтического производства, выполняемых на предприятии. помещение. Он должен содержать следующие описания: Общая информация:
Персонал:
Помещения:
Оборудование:
Документация:
Производство:
Производство лицензии на ссуду и лицензиат:Распространение, рекламации и отзыв продукции:Самостоятельная проверка:
Экспорт лекарств
Система документации и спецификацииДокументация является неотъемлемой частью системы обеспечения качества и, как таковая, должна быть связана со всеми аспектами GMP.Его цель состоит в том, чтобы определить спецификации для всех материалов и методов производства и контроля, чтобы гарантировать, что весь персонал, занимающийся производством, имеет информацию, необходимую для принятия решения о выпуске партии лекарственного средства для продажи, а также для проведения аудита. след, который позволит исследовать историю любой партии с подозрением на дефект. Спецификации должны подробно описывать требования, которым должны соответствовать продукты или материалы, используемые или полученные в процессе производства.Они служат основой для оценки качества. Производственные формулы и инструкции по обработке и упаковке должны указывать все используемые исходные материалы и описывать все операции по обработке и упаковке. Процедуры должны давать указания по выполнению определенных операций, например, очистки, одежды, контроля окружающей среды, отбора проб, испытаний и эксплуатации оборудования. Записи должны содержать историю каждой партии продукта, включая ее распространение, а также все другие соответствующие обстоятельства, имеющие отношение к качеству конечного продукта. Следует вести письменные записи, чтобы данные можно было использовать для оценки, по крайней мере, ежегодно, стандартов качества каждого лекарственного препарата для определения необходимости изменений в спецификациях лекарственного препарата или процедурах производства или контроля. Для таких оценок должны быть установлены и соблюдены письменные процедуры, которые должны включать положения о:
Все документы, относящиеся к производству промежуточных продуктов, активных фармацевтических ингредиентов (API) и готовой продукции, должны быть подготовлены, рассмотрены, утверждены и распространены в соответствии с письменными процедурами. Такие документы могут быть бумажными или электронными. Документы должны быть утверждены, подписаны и датированы соответствующими ответственными лицами.Ни один документ не может быть изменен без разрешения и утверждения. Каждая спецификация на сырье, промежуточные продукты, конечные продукты и упаковочные материалы должна быть утверждена и поддерживаться отделом контроля качества. Периодические пересмотры спецификаций должны выполняться всякий раз, когда необходимы изменения. Следует контролировать выпуск, пересмотр, замену и отзыв всех документов с ведением истории изменений. Когда документ был отредактирован, должны работать системы, предотвращающие непреднамеренное использование замененных документов.Замененные документы следует хранить в течение определенного периода времени. Периодические пересмотры спецификаций могут потребоваться для соответствия новым редакциям национальной фармакопеи или других официальных сборников. Документы должны иметь однозначное содержание: название, характер и цель должны быть четко указаны. Они должны быть расположены упорядоченно и легко проверяться. Воспроизводимые документы должны быть четкими и разборчивыми. Процесс копирования рабочих документов из мастер-документов не должен допускать внесения каких-либо ошибок в процессе воспроизведения. Должна быть установлена процедура для хранения всех соответствующих документов (например, отчетов об истории разработки, отчетов о масштабировании, отчетов о технической передаче, отчетов о валидации процессов, записей обучения, производственных записей, записей контроля и отчетов о распределении). Следует указать сроки хранения этих документов. Все записи о производстве, контроле и распределении должны храниться не менее 1 года после истечения срока годности партии. Для API-интерфейсов с датами повторного тестирования записи должны храниться не менее 3 лет после полного распространения пакета. Документы не должны быть написаны от руки; однако, если документы требуют ввода данных, эти записи могут быть сделаны четким, разборчивым и нестираемым почерком. Для таких записей должно быть предусмотрено достаточно места. Любое изменение записи в документе должно быть подписано и датировано; изменение должно позволять считывать исходную информацию. При необходимости следует записать причину изменения. В течение периода хранения оригиналы или копии записей должны быть легко доступны в учреждении, где осуществлялись действия, описанные в таких записях.Допускаются записи, которые можно быстро получить из другого места с помощью электронных или иных средств. Данные могут регистрироваться системами электронной обработки данных, фотографическими или другими надежными средствами, но должны быть доступны подробные процедуры, относящиеся к используемой системе, и должна быть проверена точность записей. Если документация обрабатывается с помощью методов электронной обработки данных, только уполномоченные лица должны иметь возможность вводить или изменять данные в компьютере, и должна быть запись изменений и удалений.Доступ должен быть ограничен паролями или другими средствами, а результат ввода критических данных должен проверяться независимо. Записи партий, хранящиеся в электронном виде, должны быть защищены резервным копированием на магнитную ленту, микрофильм, бумагу или другими способами. Технические требования должны быть установлены и задокументированы для сырья, промежуточных продуктов (при необходимости) и API / рецептур, а также для материалов для этикеток и упаковки. Кроме того, спецификации могут быть подходящими для некоторых других материалов, таких как технологические добавки, прокладки или другие материалы, используемые при производстве промежуточных продуктов или API / составов, которые могут критически повлиять на качество.Критерии приемки должны быть установлены и задокументированы для внутрипроизводственного контроля. Если на документах используются электронные подписи, они должны быть аутентифицированы и защищены. Запись об очистке и использовании оборудованияЗаписи об использовании, очистке, санитарной обработке и / или стерилизации и техническом обслуживании основного оборудования должны содержать дату, время (при необходимости), продукт и номер партии каждой партии, обработанной в оборудовании и имя и подпись лица, производившего очистку и обслуживание.Лица, выполняющие и дважды проверяющие очистку и техническое обслуживание, должны поставить дату и подписать или поставить подпись в журнале, указывая, что работа была выполнена. Записи в журнале должны быть в хронологическом порядке. Следует избегать перекрестного заражения с помощью соответствующих технических или организационных мер, например:
Если оборудование предназначено для производства одного промежуточного продукта или API, то индивидуальное оборудование регистрирует различные действия, такие как очистка, техническое обслуживание, журнал партии и т. д., не являются необходимыми при условии, что запись партии полностью отслеживает эту информацию. В случае производства рецептуры следует установить соответствующую процедуру очистки, чтобы гарантировать удаление любых остатков предыдущего продукта. Записи о сырье, промежуточных продуктах, этикетках и упаковочных материалахНеобходимо вести записи, в том числе:
Исходные материалы на складе должны иметь соответствующую маркировку. Этикетки должны содержать, по крайней мере, следующую информацию:
Должны сохраняться основные (утвержденные) этикетки для сравнения с выпущенными этикетками. Основные производственные инструкции / основные производственные и контрольные записи (MPCR) / основная формула (MFC)Для обеспечения единообразия от партии к партии, основные производственные инструкции для каждого промежуточного продукта или API / готового продукта должны быть подготовлены, датированы и подписаны одним лицом и независимо проверено, датировано и подписано вторым лицом в отделе (ах) качества. Компетентные лица, имеющие опыт производства и контроля качества, должны нести ответственность за содержание и распространение внутри фирмы инструкций и основных формул. Они должны быть должным образом подписаны и датированы. Устаревшие основные формулы следует отозвать, но оставить для справки. Копии основной формулы должны быть подготовлены таким образом, чтобы исключить любую возможность ошибки транскрипции. В определенных обстоятельствах, например, в первых производственных циклах после пилотной разработки, может потребоваться изменение основной формулы.Любые поправки должны быть официально разрешены и подписаны компетентным лицом (лицами). Измененный документ следует заменить при первой возможности новой подготовленной основной формулой. Обработка должна выполняться в соответствии с основной формулой. Основные производственные инструкции должны включать:
Записи серийного производства / серийные производственные и контрольные записи (BPCR) / серийные производственные записи (BMR)Серийные производственные записи должны быть подготовлены для каждого промежуточного продукта и API / рецептуры и должны включать полную информацию, относящуюся к производству и контролю каждую партию. Перед выпуском в обращение следует проверить регистрацию производства партии, чтобы убедиться, что это правильная версия и четкое точное воспроизведение соответствующей основной производственной инструкции.Если запись о серийном производстве создается из отдельной части основного документа, этот документ должен включать ссылку на текущую используемую основную производственную инструкцию. Перед началом любой обработки необходимо выполнить и зарегистрировать проверку оборудования и рабочей станции, чтобы убедиться, что на оборудовании и на рабочем месте нет предыдущих продуктов, документов или материалов, не требуемых для запланированного процесса, и что оборудование является чистым и пригодным для использования. Эти записи должны быть пронумерованы уникальным номером партии или идентификационным номером, датированы и подписаны при выпуске.При непрерывном производстве код продукта вместе с датой и временем может служить уникальным идентификатором до тех пор, пока не будет присвоен окончательный номер. Номер партии должен быть немедленно записан в журнал или с помощью электронной системы обработки данных. Запись должна включать дату распределения, идентификацию продукта и размер партии. Документация о завершении каждого значительного этапа в записях о серийном производстве (записи о серийном производстве и контроле) должна включать:
Записи о производстве и контроле качества должны быть проверены как часть процесса утверждения выпуска партии.Любое расхождение или несоответствие партии спецификациям должно быть тщательно расследовано. При необходимости расследование следует распространить на другие партии того же продукта и другие продукты, которые могли быть связаны с конкретным отказом или несоответствием. Должен быть составлен письменный отчет о расследовании, в который должны быть включены выводы и последующие действия. Следующая информация должна регистрироваться во время каждого действия (должна быть указана дата, а ответственное лицо должно быть четко идентифицировано подписью или электронным паролем):
Записи лабораторного контроляЗаписи лабораторного контроля должны включать полные данные, полученные в результате всех проведенных тестов, чтобы гарантировать соответствие установленным спецификациям и стандартам, включая исследования и анализы, а именно:
Следует также вести полные записи для:
Следует вести полные записи о любых испытаниях и стандартизации лабораторных эталонов, реагентов и стандартных растворов; Следует также вести учет периодической калибровки лабораторных приборов, аппаратуры, измерительных приборов и регистрирующих устройств. Обзор документации серийного производстваДолжны быть установлены и соблюдены письменные процедуры для анализа и утверждения записей серийного производства и лабораторного контроля, включая упаковку и маркировку, для определения соответствия промежуточного продукта или API установленным спецификациям до выпуска партии или распределены. Записи о серийном производстве и лабораторном контроле критических этапов процесса должны быть проверены и утверждены отделом (ами) качества до выпуска или распространения партии API.Записи производственного и лабораторного контроля некритических этапов процесса могут быть проверены квалифицированным производственным персоналом или другими подразделениями в соответствии с процедурами, утвержденными подразделением (подразделениями) качества. Все отчеты об отклонениях, расследованиях и OOS должны быть проверены как часть проверки записи партии до ее выпуска. Отдел (и) контроля качества может делегировать производственному отделу ответственность и полномочия по выпуску промежуточных продуктов, за исключением тех, которые поставляются вне контроля производственной компании. Записи о распределении должны вестись и должны включать номер партии; количество произведено; имя, адрес и контактные данные клиента; поставленное количество; и дата поставки. ПОЛИТИКА ВНЕДРЕНИЯСледующий подход, относящийся к «документации и записям», может быть полезен для фармацевтических производителей, чтобы оправдать ожидания различных регулирующих органов. Напишите хорошие процедуры и следуйте им [11]Подумайте, что происходит на рабочем месте, если письменные процедуры недоступны.Люди полагаются на более высокопоставленных сотрудников, которые говорят им, как что-то делать, а затем выполняют свою работу по памяти. Это нормально для компании, производящей садовые горшки, но не очень хорошо, когда производимые продукты являются фармацевтическими препаратами и могут даже вызвать смерть! В пищевой, фармацевтической и медицинской промышленности очень важно наличие хороших процедур для обеспечения контролируемой и стабильной работы; это неотъемлемая часть GMP. Процедуры должны быть четкими, краткими и логичными. Подумайте о том, чтобы нанять профессионального технического писателя, который сделает эту работу.В отличие от постоянных сотрудников, они умеют хорошо писать и проводят тесты на удобство использования, чтобы убедиться, что документы работают. Проверка процедуры независимой стороной также может помочь улучшить процесс. Обрисуйте задачу до того, как вы начнете писать процедуру. Составьте краткую разбивку важных шагов и ключевых моментов, связанных с задачей; блок-схема — полезный инструмент. Помните, что люди обычно не читают процедуры от начала до конца; они, как правило, просматривают документ в поисках ключевых слов.Чтобы упростить усвоение информации и ее отслеживание, разбейте процедуру на части и используйте следующие:
При записи любой процедуры нужно попытаться визуализировать человека, который будет следовать этой процедуре. Используйте язык, понятный этому человеку. Не включайте слишком много или слишком мало информации. Повышайте удобочитаемость инструкций, используя простые предложения и пишите в разговорном стиле.У большинства компаний есть трехлетний цикл проверки документов; однако это может быть установлено в соответствии с вероятностью изменения процесса, к которому относится документ. Следование процедурам [11]Хорошо иметь отличные письменные процедуры, но для обеспечения контролируемой и последовательной работы им необходимо следовать; это требование GMP. Часто шаги, описанные в письменной процедуре, могут показаться не самым эффективным способом работы. Использование ярлыков может сэкономить время или облегчить задачу, но никогда не следует отклоняться от письменной процедуры без одобрения руководителя или отдела качества. Для этого есть две основные причины: Даже если обоснование конкретного шага может быть не сразу очевидным, оно могло быть помещено туда для проверки другого этапа процесса. Всегда следует поощрять идеи по улучшению, но не изменяйте процедуры без оценки воздействия на весь процесс. Ведите хорошие записи [11]Хорошие записи позволяют отслеживать все действия, выполняемые во время серийного производства, от получения сырья до выпуска конечной продукции; они предоставляют историю партии и ее распределения.Ведение точных записей является важной частью GMP, и во время аудита помогает донести информацию о том, что процедуры соблюдаются. Это также демонстрирует, что процессы известны и находятся под контролем. Помните !!!
Необходимые документы / СОПСледующие документы и процедуры должны быть подготовлены для выполнения вышеупомянутых требований.Данные, полученные с помощью этих процедур, должны сохраняться, чтобы демонстрировать соответствие вышеупомянутым требованиям.
Тесты отбора сотрудников: типы, преимущества и недостатки — Видео и стенограмма урокаОпределениеВ сегодняшней динамичной бизнес-среде организации используют несколько методов, чтобы связать знания, навыки и компетенции людей с обязанностями и обязанностями по данной работе.Лучшая практика в этой области, которая быстро становится отраслевым стандартом, — это провести тест для отбора сотрудников или оценку, которая измеряет личность, способности и / или способности. Джефф, директор по персоналу GHI Corporation, надеется интегрировать тестирование отбора сотрудников в процессы найма, обучения и продвижения по службе в GHI. Сегодня он встречается с консультантом по персоналу Ронни, чтобы расширить свои знания о тестах для отбора сотрудников. Центры оценкиРонни начинает с рассказа Джеффу о центрах оценки . Это не те места, куда сотрудники ходят сдавать экзамены; скорее, эта фраза используется для описания процесса тестирования, в ходе которого анализируются социальные, коммуникативные и аналитические навыки. Тесты состоят из моделирования и упражнений для оценки того, как человек будет действовать в реальных ситуациях. Центры оценки также используют нескольких обученных рейтеров для измерения результатов. К преимуществам центров оценки относятся:
К недостаткам центров оценки относятся:
Биографические данныеИнструменты для биографических данных оценивают лидерство, командную работу и / или определенные профессиональные навыки, такие как знание определенного программного обеспечения или процедур бухгалтерского учета.Ронни говорит Джеффу, что эти тесты оценивают образование, опыт и подготовку человека, поскольку это связано с успехом в работе, на которую вы нанимаете. Преимущества биографических данных заключаются в том, что:
Недостатки биографических данных заключаются в том, что:
Тесты на познавательные способностиКогнитивные тесты измеряют логику, рассуждения, понимание прочитанного и математические способности человека.Ронни отмечает, что эти тесты могут предоставить организациям ценную информацию для высококвалифицированных должностей, таких как инженерия, бухгалтерский учет и технологии. Некоторые преимуществ когнитивных тестов включают в себя:
Некоторые недостатков когнитивных тестов включают:
Тесты целостностиНеэтичные решения в сегодняшней динамичной глобальной среде обходятся организациям в миллионы и могут привести к уменьшению доли рынка и увеличению оттока компании (или невозобновляемых клиентов).Ронни объясняет, что тестов честности Преимущества тестов на честность заключаются в том, что они:
К недостаткам тестов целостности можно отнести то, что:
ИнтервьюДжефф говорит Ронни, что GHI недавно пересмотрела процесс собеседования, потребовав от своего менеджера по найму сотрудничать с рекрутером, чтобы разработать вопросы для собеседования с рейтинговой шкалой для вакансии.Ронни хвалит их усилия и объясняет, что новый процесс сократит количество оценок, не основанных на заслугах, и поможет сосредоточить процесс найма на анализе компетенций кандидата, необходимых для работы. Некоторые преимущества собеседований заключаются в том, что они:
Некоторые недостатков интервью включают:
Шаблон описания должности разработчика CplusplusЭтот шаблон описания должностиC ++ Developer включает список наиболее важных C ++ обязанностей и ответственности разработчика.Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.Профиль должности разработчика C ++C ++ — это один из универсальных, многопарадигмальных языков программирования. Разработчики C ++ обычно работают как над настольными, так и над мобильными приложениями. Кроме того, они работают с программным обеспечением, которое взаимодействует с низкоуровневыми системными и аппаратными ресурсами. Чтобы привлечь разработчика C ++, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать ясное и точное описание должности разработчика C ++. Должность разработчика C ++Мы ищем увлеченных и исключительных разработчиков C ++, которые присоединятся к нашей команде! Как разработчик C ++ вы будете нести ответственность за создание красивого кода с использованием новейших технологий. Вы будете использовать свои навыки и знания, чтобы решать и предлагать решения реальных проблем. Обязанности и ответственность разработчика C ++
Требования разработчика C ++
Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете. |