| |
ru/101_course
Того, кто просит, я буду называть «жертвой» (обстоятельств, другого человека-«тирана», собственных ошибок – всего того, что причиняет мучения и с чем невозможно справиться…), а того, кто готов оказывать помощь – «спасателем».
Трансакционный анализ в психотерапии
Определение 1
Трансакционный (трансактный) анализ в психотерапии – это психологическая модель, которая служит для описания и анализа человека, находящегося как в одиночестве, так и среди группы людей.
Трансакционный анализ получил свою популярность за счет изложения простым и доступным языком.
Функции трансакционного анализа
Главной функцией трансактного анализа является помощь человеку в решении всех его проблем, мешающих нормальному функционированию личности. К основным функциям трансактного анализа относится:
- выявление непродуктивных стереотипов своего поведения;
- формирование новых систем ценностей и принятие решений, исходя из собственных потребностей и возможностей;
- понимание и принятие самого себя;
- понимание особенностей своего взаимодействия с окружающими людьми;
- выражение своих чувств открыто и без стеснения;
- принятие попыток доверять себе.
Помощь со студенческой работой на тему
Трансакционный анализ в психотерапии
Трансакционный анализ можно практиковать дома, на работе, в школе. Одним словом, в любом месте, где человек находится в окружении людей. Эта простота применения часто становится поводом для критики, т.
к. большинство специалистов психотерапии считает, что качественные изменения личности возможны только под присмотром профессионала. Однако люди любят трансактный анализ именно за его простоту.
Три эго-состояния по Эрику Берну
Американский психолог Эрик Берн считает, что существует три вероятных эго-состояния, которые определяют всю нашу жизнь – наше поведение, особенности межличностной коммуникации, мысли, слова, действия, желания и так далее. Этими эго-состояниями являются:
- Я-Родитель – поведение и предписания, приобретенные извне, в первую очередь под влиянием родителей. Внешне это проявляется в критическом и чересчур заботливом поведении в отношении к окружающим. Внутренне – принимают вид старых родительских назиданий. Родитель заботлив, он может помочь и утешить, если с ребенком что-то случается. Однако он также критичен. В нужное время он и покритикует, и прикажет, и даже может пригрозить;
- Я-Взрослый – принятие и осознание действительности. В этом состоянии человек приспособлен к жизни, организован, предприимчив и рационален.
Его действия всегда соответствуют его возможностям. Взрослый – посредник между Ребенком и Родителем. Проанализировав ситуацию, он определяет, какое поведение допустимо, а от чего лучше отказаться; - Я-Ребенок – состояние, при котором человек сдерживает в себе любое желание, которое, как у ребенка, возникает естественным образом. Человек чувствителен к переживаниям и реакциям по отношению к нему. В таком состоянии просыпаются его творческие способности. Ребенок спонтанный, импульсивный, эгоцентричный, умеет быстро приспосабливаться к изменяющейся окружающей среде по причине своей беспомощности и боязливости, при этом может быть уступчивым, а также может взбунтоваться, если ему что-то не нравится.
Его действия всегда соответствуют его возможностям. Взрослый – посредник между Ребенком и Родителем. Проанализировав ситуацию, он определяет, какое поведение допустимо, а от чего лучше отказаться;Периодически человеком могут овладевать два из допустимых трех состояний и выход из одного в другое достаточно резкий. Так, например, просыпаясь утром, человек хочет остаться в постели и поспать еще немного, но все же встает и идет на работу. Таким образом, в нем борется Я-Ребенок и Я-Родитель.
Замечание 1
Сложно сказать, какое состояние является наиболее важным. Важна гармония между этими состояниями, которая помогает человеку оставаться адекватным и правильно распределять свои ресурсы и время.
Трансакции
Трансакции – это вербальные и невербальные взаимодействия между людьми, а также обмен воздействиями между эго-состояниями двух людей. Они состоят из стимула и реакции. Например, стимул: «Что ты здесь делаешь?», реакция: «Да вот, с работы пораньше отпустили».
Трансакции могут быть следующими:
- дополняющие (или параллельные) – трансакции, при которых стимул, исходящий от одного человека, непосредственно передается другому и дополняется его реакцией. Например, стимул «Где находится библиотека?» дополняется реакцией (ответом на вопрос) «На улице Весенней». Во время этого типа трансакций не возникает конфликтов, и взаимодействие между людьми может продолжаться в течение длительного времени;
- пересекающиеся (или перекрестные) – при данном типе трансакций возможны ссоры и конфликты. Так, например, муж спрашивает: «Где мои кроссовки?», на что жена ему отвечает: «Я всегда у тебя во всем виновата!». Таким образом, муж посылает стимул своего Взрослого к Взрослому своей жены, однако ее реакция истекает от ее внутреннего Ребенка. Такие трансакции начинаются с колких реплик, взаимных упреков и могут продолжаться на протяжении всей семейной жизни, до тех пор, пока оба человека осознанно не решат включить Взрослых;
- скрытые — это самый сложный вид трансакции, так как он активирует более одного эго-состояния на человека, так как сообщение маскируется под стимулом, допустимым обществом, но ответная реакция ожидается со стороны эффекта скрытого сообщения. Большинство проблем, возникающих в ходе семейной жизни можно разрешить, если их вовремя выявить и исправить.
Так, например, муж спрашивает: «Где мои кроссовки?», на что жена ему отвечает: «Я всегда у тебя во всем виновата!». Таким образом, муж посылает стимул своего Взрослого к Взрослому своей жены, однако ее реакция истекает от ее внутреннего Ребенка. Такие трансакции начинаются с колких реплик, взаимных упреков и могут продолжаться на протяжении всей семейной жизни, до тех пор, пока оба человека осознанно не решат включить Взрослых;Одобрение
Каждому ребенку важно, чтобы его ценили и поддерживали. Также и для Ребенка внутри человека, ему важно быть принятым. Поэтому необходимо, чтобы Взрослый внутри другого человека выражал одобрение к Ребенку.
В трансакционном анализе одобрение называется «поглаживанием».
Существует три типа «поглаживаний»:
- вербальное – выражается в форме похвалы или комплиментов;
- невербальное – имеет выражение в форме языка жестов, подмигиваний, кивков;
- физическое – выражается при помощи рукопожатия, похлопывания по спине, поглаживания по спине.
Обычно человек «поглаживает» другого человека просто за то, что он есть (безусловное «поглаживание») или за то, что человек сделал что-то хорошее (условное «поглаживание»). При этом «поглаживания» могут быть позитивными (выражается при помощи доброжелательных жестов, теплых слов, дружеских физических прикосновений) и негативными (выражается при помощи хмурых взглядов, ударов, брани).
Трансакция — экономическая этимология
Transaction, 交易
Общее значение в русском языке – сделка, операция.
Слово является заимствованным и состоит из двух слов. Первое французское transe – страх, ужас, транс (я в трансе) от transir — коченеть, цепенеть. Латинские корни — transire переходить, переступать от trans— – пере-, сквозь, через. В итоге первая часть двусложного слова «трансакция» означает пересечение пространства, движение через него, расположение за пределами чего-либо, передачу через посредство чего-либо. Этимология второй части слова рассмотрена при анализе понятии акция: action — действие, драйв.
Экономическое значение термина transaction совпадает в основе с общим значением русского слова «трансакция». В то же время у transaction более широкий спектр смысловых оттенков: сделка, операция, дело, соглашение, деловая операция, труды, урегулирование спора.
Наиболее значимое производное от трансакции – трансакционные издержки.
Китайское толкование слова «Трансакция»
Трансакция по-китайски 交易 (цзяои). Более привычный перевод этого слова — «обмен, торговля; операция, сделка». То есть, такого слова как в европейском «трансакция» в китайском нет, так как все это переплетается в синонимах.
Первый иероглиф 交 (цзяо) этимологически произошел от фигуры человека, сидящего с перекрещенными ногами, это хорошо видно и в современном иероглифе. Отсюда все его значения связаны с «перекрещиванием»: «передавать, вручать, связываться, перекрещиваться, совокупляться«. В качестве существительного у него есть значение «обмен, сделка» и наряду с этим — «отношение, связи, дружба, союз«. Оказалось, что у транзакции достаточно широкий спектр отношений: от дружбы до секса. Именно отношения являются следствием и причиной торговли.
Второй иероглиф 易 (и) означает «изменение«. Его этимология — переливание жидкости из одного кувшина в другой. Это же является обменом, то есть, транзакцией. Данный иероглиф присутствует также в слове «торговля».
Соединив данные иероглифы получаем смысл транзакции: «передавать + изменять«.
Данное слово более чем обычно в китайском языке, чем «транзакция в русском». В нем нет никаких заимствований, это слово полностью описывает свой смысл и понятно даже малограмотному китайцу.
Категория:
Связанные понятия:
Операция, Пространство, Труд
Operation, Labour, Space
贸易
Виды трансакций
На этом рисунке дано изображение сразу несколько разных трансакций.
Для непосвящённого человека эта диаграмма может показаться китайской грамотой. А между тем в этом есть определённая закономерность, которую очень легко понять.
Они могут быть между одноимёнными состояниями и противоположными.
Параллельными транзакциями называются такие, при которых эго-состояние, куда послан стимул, является источником реакции.
Например. Когда мама с ребёнком подходит к луже, говорит ему: «Так, в лужу мы не пойдём!» Она из своего Родителя обращается к Родителю ребёнка. А ребёнок ей отвечает: «Нельзя в лужу заходить, это только плохие детки так делают!» Он тоже ответил маме из своего внутреннего Родителя.
Кому-то может показаться, что это была параллельная трансакция Взрослый-Взрослый.
На самом деле мама с детства знает, что в лужу лезть не хорошо, это и есть её внутренний Родитель, и, как видите, ребёнок это тоже усвоил это правило, которое отложилось в его Родителе.
А вот если бы они говорили о конкретной ситуации, то это уже была бы трансакция Взрослый-Взрослый.
«Сынок, не ходи в лужу, ты можешь промочить ноги!» «Хорошо, мамочка, я постою на самом краю, и посмотрю, как поплывёт мой кораблик».
Ну и наконец, если бы мама шла с ребёнком после летнего грибного дождика по парку, они могли бы смеясь прошлёпать по тёплой лужице, продемонстрировав жизнерадостную трансакцию Ребёнок-Ребёнок.
«Мама, догони меня!» «Сейчас догоню! Ха-ха-ха!»
Если ребёнок посылает сигнал о помощи, он, как правило, направлен из Ребёнка в Родителя папы или мамы. И когда его просьба удовлетворена, то это тоже пример параллельной трансакции.
Ребёнок просит сквозь слёзы: «Мама, я не могу обуть ботинок!» И мама ему отвечает: «Не плачь, давай я тебе помогу!»
А если маме нужно учить ребёнка необходимым навыкам, то стимул из её Родителя будет направлен в Ребёнка своего сына или дочери. Адекватная реакция из Ребёнка в Родителя мамы также даст параллельную трансакцию.
«Машенька, иди чистить зубки!» «Хорошо, мамочка!»
Пересекающаяся трансакция – это такая трансакция, при которой эго-состояние, куда послан стимул, не является источником реакции. Она бывает тогда, когда нужно прервать затянувшуюся параллельную трансакцию или когда кого-то не устраивает стимул, и он даёт реакцию из другого эго-состояния.
Ситуация с той же лужей могла иметь другие варианты.
Например. Если ребёнок лезет в лужу, где он может промочить ноги и простыть, мама из Взрослого не разрешит ему это сделать. Хотя ребёнка такая реакция мамы явно не устроит.
«Мама, я хочу пройти по лужице!» «Нет, сынок, нельзя. Она глубокая, ты промочишь ноги и заболеешь!»
Когда ребёнок у нас что-то просит, он посылает стимул из своего Ребёнка в нашего Родителя, а мы, в силу каких-то опасений воспринимаем его нашим Ребёнком и из него даём реакцию в Родителя нашего ребёнка. Получается резкая пересекающаяся трансакция.
Например. В той же ситуации, когда ребёнок просит залезть в лужицу, мама может ответить резким тоном. «Не смей! Отойди от лужи!!!» Здесь нет оценки ситуации. Ей просто не хочется, чтобы ребёнок лез в лужу.
Когда ребёнок у нас что-то просит, он посылает стимул из своего Ребёнка в нашего Родителя, а мы, в силу каких-то опасений воспринимаем его нашим Ребёнком и из него даём реакцию в Родителя нашего ребёнка. Получается резкая пересекающаяся трансакция.
Например. В той же ситуации, когда ребёнок просит залезть в лужицу, мама может ответить резким тоном. «Не смей! Отойди от лужи!!!» Здесь нет оценки ситуации. Ей просто не хочется, чтобы ребёнок лез в лужу.
Скрытая транзакция, у которой есть два уровня коммуникации, социальный и психологический. Социальный уровень транзакции – это то, что мы говорим. А психологический уровень заключается в невербальных (не словесных) сигналах – мимике, интонации голоса, жестах и т.д. Скрытая трансакция необходима нам тогда, когда у нас имеется запрет на проявление каких-то чувств.
Скрытые трансакции могут появляться в общении с детьми в любом возрасте, но наиболее наглядно это видно, когда дети уже более взрослые.
Например. Когда школьник просится у мамы пойти к другу, чтобы вместе учить уроки, то он аргументирует это тем, что его товарищ лучше учится и в чём-то ему поможет. Внешне это выглядит как трансакция Взрослый-Взрослый.
«Мама, я хочу пойти на ночь к однокласснику. Нам нужно подготовиться к контрольной по математике!»
На самом же деле ребёнок просит об этом таким тоном, что маме сразу становится понятно – уроки здесь ни при чём. Мама считывает скрытую трансакцию Ребёнок – Родитель.
«Мама, отпусти меня к другу на ночь. У него есть компьютер и нам хочется поиграть с ним в игры».
Но мама знает, что у друга её сына родителей не будет дома, и она опасается, что дети там будут заниматься чем-то нехорошим. Сказать же об этом сыну маме стыдно. Поэтому она поддерживает социальный уровень трансакции.
«Нет, нельзя. Незачем его отвлекать. Лучше давай я сама помогу тебе разобраться с уроками». Как будто она тоже дала реакцию из Взрослого эго-состояния. На самом деле это было сказано таким тоном, что подспудно оказалась пересекающаяся трансакция Ребёнок-Родитель. «Ишь, чего надумали! Я то знаю, чем вы там будете заниматься!» Но сказать, что она не отпускает сына из-за опасения недозволенных развлечений, мама не решилась. Поэтому и ей тоже пришлось прибегнуть к скрытой трансакции.
Например. Если бабушки у подъезда обсуждают всех, кто проходит мимо и сходятся на том, какая несносная нынче молодёжь пошла, им это не надоест никогда. Это типичный пример параллельной трансакции Родитель-Родитель.
Например. Если в компании этих соседушек кто-то вступится за молодёжь, и переведёт разговор в трансакцию Взрослый-Взрослый, сказав, что среди них тоже много воспитанных и ответственных молодых людей, от бабушек тут же последует реакция из их Ребёнка и получится трансакция Ребёнок-Родитель: «А что это Вы их так защищаете?!» Оппонент тоже в долгу не останется и парирует: «На себя бы посмотрели, сплетницы!» Это тоже Ребёнок-Родитель.
Сами понимаете, что такие трансакции долго продолжаться не могут.
Для ученика, который просится на ночь к своему другу, на первом месте стоит удовольствие от компьютерных игр. А речь о занятиях – это ширма.
Если мама за основу принимают озвученную трансакцию Взрослый-Взрослый, то она может ему ответить: «Конечно, иди, если тебе это необходимо!» Тоже Взрослый-Взрослый. Но за таким наивным непониманием скрывается главная причина её доброты. «Вот и хорошо, мы тоже сегодня как раз сегодня хотели побыть дома с папой одни!» Главная цель достигнута обеими сторонами!
Но это уже получился пример психологической игры. А об этом мы будем говорить позже. Когда вы научитесь хорошо оценивать эго-состояния и трансакции.
Эта часть учения Э.Берна является краеугольной, поэтому и вся его теория получила название – трансактный анализ. На самом деле, все положения учёного являются важными.
И ещё раз напомню, что эти знания необходимы не только профессионалам, но и каждому человеку, особенно родителям.
Трансактный анализ. Методы
Пройдите опрос и узнайте, чем Вам может помочь транзактный анализ
Приступить к тесту
Если Вы ответили «Да» хотя бы на один вопрос, то Вам точно подходит транзактный анализ
Трансактный анализ и его методы включают в себя идеи, согласно которым любой человек с рождения имеет ранние решения, которые и формируют его позицию в жизни. Существует некий сценарий, созданный под влиянием окружения человека — его семьи, преподавателей и сверстников. Люди, принимая решения в данный момент, основываются на поведении, которое было использовано в прошлые года. Однако зачастую такие модели поведения уже не актуальны.
Методы трансактного анализа путём применения терапии позволяют скорректировать поведение личности, то есть подготовить человека для решения различных ситуаций в настоящем, не используя привычные устаревшие установки. В ходе терапии разбираются жизненные позиции, линии поведения человека, которые препятствуют адекватному реагированию на различные ситуации.
Разумеется, как и всякий анализ, трансактный анализ имеет несколько концепций. Некоторые из них:
- Эго-состояние
Данная концепция — это система, в которой действия, мысли и чувства непосредственно связаны друг с другом. Три состояния «Я» позволяют разобраться в структуре человеческой личности.
- Родитель. На этом уровне отражены данные, полученные в раннем возрасте от близких людей. Это могут быть различные установки: нормы правил поведения, табу, советы. В общем, любые установки, разделенные на чёрное и белое, то есть на добро и зло. Состояние Я-родитель распознать легко: часто можно заметить, что человек старается подражать поступкам или даже словам родителей.
- Ребёнок. Уровень, показывающий эмоциональное состояние человека: его доверчивость, простодушность, открытость чему-то новому. Человек испытывает приятные чувства после общения с индивидом.
- Взрослый. На данном этапе человек способен адекватно оценивать поступки и действия людей, находить верные решения для сложных ситуаций и проблем. Индивид основывается на личном опыте.
- Трансакции (поглаживания)
Индивиды, находящиеся на любом из уровней эго-состояний, могут просить помощи друг у друга и при этом переходить с одного уровня на другой. Это и есть трансакция.
- Дополнительная трансакция — это взаимодействие двух индивидов, не вызывающее различных споров и длящееся продолжительное время. Это обычные отношения между людьми, которые знают, чего можно друг от друга ожидать.
- Перекрёстная трансакция богата конфликтами, так как индивиды находятся в неадекватном Я-состоянии.
- Скрытая трансакция подразумевает наличие 2-х и более Я-состояний. Это психологические игры, которые основаны на потребностях в признании. Например, истинный смысл слов как бы прячется под самой фразой, он скрыт от глаз посторонних и зачастую может быть интерпретирован разными людьми совершенно по-разному.
- Жизненный сценарий
Жизненный сценарий формируется с детства. Сначала ребёнок думает о том, что же будет дальше, на основе собственных принципов. На это влияют трансакции ребёнка с его окружением.
Сценарий, как и любая история, делится на несколько частей: начало, середина, конец. Главная сюжетная часть пишется на первых годах жизни ребёнка. Затем в дело вступают словесные установки, полученные от родителей — они могут касаться жизненного плана, некоторых сфер жизни детей, а также их половой принадлежности. Например, «наверняка ты станешь знаменитым», «ты никудышный пианист», «какая из тебя девочка?». В некоторых случаях фразы родителей могут не только тянуть ребёнка назад, демотивировать его, но и привести к депрессиям и даже самоубийству.
Сценарий продолжает писаться примерно до 7 лет, изредка дополняясь. Однако в подростковом возрасте велика вероятность, что индивид пересмотрит свои планы на жизнь. Взрослым это сделать значительно труднее — они долгое время живут с установками в голове, и даже незначительный отступ от плана является трудной задачей.
Жизненные сценарии являются главным инструментом для работы со специалистами. Они показывают, каким образом и почему человек сам способен создавать себе проблемы.
- Психологическая позиция
Всего существует 4 типа психологической позиции:
- я о’кей – вы о’кей;
- я не о’кей – вы не о’кей;
- я не о’кей – вы о’кей;
- я о’кей – вы не о’кей
Каждая из них характеризует жизненную позицию человека. Люди могут самоутверждаться за счёт других, не специально мучать себя общением с токсичными людьми, лишь бы сохранять привычный сценарий в общении с окружающим миром и другими людьми.
- Психологические игры
Психологическая игра — это комбинация, состоящая из скрытой трансакции. То есть все слова и поступки имеют двойное дно, которое легко спрогнозировать. Игра имеет скрытую мотивацию, целью является какое-либо эмоциональное состояние, которого человек бессознательно пытается достичь. Это происходит за счёт того, что дети, по натуре внимательные и любознательные, привыкли к установкам, которые заведены в их семье. Нередко ребёнок замечает, что демонстрация одних чувств ведёт к наказанию, других — к поощрению. Поэтому ребёнок в стенах дома старается демонстрировать только «хорошие чувства». В более зрелом возрасте он следует своим привычкам.
Трансактный анализ и его методы позволяют избавится от вышеперечисленных установок, ведь зачастую они несут разрушительное воздействие и мешают счастливой жизни человека. Важно не только вовремя заметить у себя странное поведение, но и обратиться к квалифицированному специалисту.
Психологический центр обучения Оранжевое солнцеЧитать книгу «Трансакционный анализ в психотерапии» онлайн полностью📖 — Эрика Берна — MyBook.
© Грузберг А., перевод на русский язык, 2015
© Оформление. ООО «Издательство «Э», 2015
Вместо вступления
Прежде надо познакомиться с терминологией, которая встретится вам в этой книге, где много внимания уделено индивидуальной и социальной психиатрии.
Социальная психиатрия обозначает изучение психиатрических аспектов трансакции или набора трансакций, которые происходят между двумя или несколькими индивидами. Сравнение психиатрических проблем различных социальных, культурных или национальных групп, которое иногда тоже именуют «социальной психиатрией», может быть лучше и точнее обозначено как «сравнительная психиатрия».
Он часто обозначает человека вообще, независимо от пола. Есть в контексте означает «обычно, насколько это известно автору». Кажется означает «мне кажется, что это так, но у меня недостаточно данных, чтобы быть окончательно уверенным». Конкретные люди именуются «взрослый», «родитель» и «ребенок». Когда эти термины написаны с прописной буквы: Взрослый, Родитель, Ребенок – они означают состояния Эго, а не конкретных людей. Соответственно и прилагательные «взрослый», «родительский» и «детский» пишутся с прописной или строчной буквы согласно контексту.
Термин «психоанализ» и его синонимы в данной книге обозначают то, что известно как «ортодоксальный психоанализ», то есть разрешение приобретенных в детстве комплексов и конфликтов при помощи систематического использования свободных ассоциаций, когда терапевт работает с феноменами переноса и сопротивления в соответствии с принципами Фрейда. Стоит, однако, иметь в виду, что после пятнадцати лет совместной жизни психоаналитическое движение и автор мирно расстались (оставаясь в самых дружеских отношениях) и что концепция функций Эго в представлении автора отлична от той, которой придерживается большинство ортодоксальных психоаналитиков.
Введение
Состояние Эго можно описать феноменологически – как связную систему чувств по отношению к определенному субъекту и операционно – как набор образцов поведения; или прагматически – как систему чувств, которая мотивирует соответствующий набор поведенческих образцов. Пенфилд[1] продемонстрировал, что воспоминания эпилептиков в своей естественной форме проявляются как состояния Эго. Электрическим стимулированием височных участков коры головного мозга с обеих сторон он был способен вызвать эти феномены.
Пенфилд далее продемонстрировал, что два различных состояния Эго могут существовать в сознании одновременно как отдельные психологические сущности, четко отличающиеся друг от друга. В одном случае такого «вынужденного» в результате электрической стимуляции вторичного переживания пациент воскликнул, что слышит, как кто-то смеется. Однако сам пациент «не склонен был смеяться над шуткой, в чем бы она ни заключалась. Он таким образом сознавал две одновременно существующие ситуации. Его восклицание свидетельствует о том, что он сознавал несовместимость этих двух ситуаций – одной настоящей и другой, вызванной в его сознании из прошлого». Хотя, когда такое воспоминание вызывается в сознании пациента, «оно кажется ему соответствующим настоящему моменту». И только когда оно проходит, он способен осознавать его как яркое воспоминание из прошлого. В момент стимулирования «пациент одновременно является и актером, и аудиторией».
Пенфилд, Джаспер и Робертс подчеркивают разницу между такими полными воспоминаниями, то есть пробуждением полных состояний Эго, и изолированными феноменами, которые возникают при стимуляции слуховых и зрительных центров, или воспоминаниями о словах. Они особенно отмечают, что случаи стимуляции височных долей включают в себя важные психические элементы, такие, как понимание смысла происходившего и эмоции, которые вызвало когда-то это происходившее.
Кьюби в своих комментариях к этому эксперименту отмечает, что пациент одновременно является и наблюдателем, и наблюдаемым и что перед нами «воспоминание полное, включающее и то, что пациент не в состоянии вспомнить сознательно, и приближающееся к полноте воспоминаний, которое иногда может быть достигнуто под гипнозом». Прошлое становится таким же непреодолимым и ярким, как настоящее. Словесная память служит просеивающим экраном, через который проходят чувственные воспоминания о прошлом опыте. Уместно привести замечание Кобба из того же сборника, что «изучение эмоций сейчас является законным медицинским занятием», которое он связывает с физиологией древнейших участков коры головного мозга.
Психологам хорошо известно, что состояния Эго могут постоянно сохраняться. Федерн одним из первых подчеркнул, что психологическая реальность основана на полных и дискретных состояниях Эго. Вайсс описывает состояния Эго как «действительно испытываемую реальность умственного и физического Эго в отношении к определенному периоду жизни». В этой связи Федерн говорит о «повседневных» состояниях Эго.
Вайсс, главный истолкователь Федерна, точно формулирует, что Эго прежних возрастных уровней сохраняются в потенциальном состоянии. Это хорошо доказано клинически тем фактом, что «подобные состояния Эго могут быть в особых условиях вторично наделены энергией либидо, например: в гипнозе, во сне и в психозах». Он также замечает, что «два или больше раздельных состояний Эго могут попытаться сохранить единство и сознательно существовать одновременно». Согласно Федерну подавление травматических воспоминаний или конфликтов возможно во многих случаях только при подавлении относящихся к этим переживаниям состояний Эго. Ранние состояния Эго сохраняются в латентном виде, ожидая возможности снова быть наделенными энергией либидо. И это имеет прямое отношение к проблеме «личности».
Вайсс говорит об «остаточном инфантильном состоянии Эго у взрослого человека, которое обычно сохраняет энергию либидо, но может быть лишено ее», это своего рода «детское Эго». С другой стороны, существует и иной тип влияния, которое Вайсс именует «психическим присутствием». Это «мысленный образ другого Эго», иногда родительского, которое воздействует на эмоции и поведение индивида.
Существуют и другие авторы, чьи работы имеют отношение к состояниям Эго, но приведенных цитат достаточно, чтобы привлечь внимание читателя к этому феномену. Структурный и трансакционный анализы – предмет настоящей работы – основаны исключительно на клинических наблюдениях и работе с пациентами, причем отставляются все предубеждения и заранее составленные мнения. При таких условиях изучение комплексных состояний Эго возникает как «естественный» подход к психологии и психотерапии.
Часть I
Психиатрия индивида и структурный анализ
Глава 1
Общие соображения
1. Логическое обоснование
Структурный и трансакционный анализы предлагают систематическую, последовательную теорию личности и социальной динамики, созданную на основе клинического опыта, а также действенную терапию, которую большинство пациентов легко воспринимают и естественно используют.
Психотерапевтическое лечение может быть представлено в двух видах: в первом случае используется внушение, уверения и другие «родительские» методы; второй, или «рациональный», подход основан на методах конфронтации и интерпретации, таких, как недирективная психиатрия и психоанализ. «Родительский» подход страдает большим недостатком: при нем игнорируются или подавляются архаичные фантазии пациента, и в конечном счете терапевт часто теряет контроль над ситуацией и сам бывает удивлен и разочарован исходом лечения. Рациональный подход предназначен для установления контроля изнутри; при обычных методах на это может потребоваться очень много времени, а тем временем не только сам пациент, но все его родственники и окружающие подвержены результатам его неблагоразумного поведения. Если у пациента есть маленькие дети, слишком долгий путь к положительным результатам лечения может оказать решающее воздействие на развитие характера этих детей.
Структурно-трансакционный подход преодолевает эти трудности. Поскольку он имеет тенденцию быстро увеличивать способность пациента контролировать собственные тревоги и ограничивать притворство, он обладает большинством преимуществ «родительской» терапии. В то же время, поскольку терапевт постоянно и полностью осознает наличие архаических элементов в личности пациента, он не утрачивает преимуществ рациональной терапии. Такой подход оказывается особенно плодотворным в тех случаях, когда обычная терапия сталкивается с большими трудностями. Сюда входят психопаты различных разновидностей: латентные, перемежающиеся, находящиеся на грани шизофрении или маниакально-депрессивные; а также умственно отсталые взрослые.
С образовательной точки зрения структурный и трансакционный анализы легче изучать и применять, чем другие клинические подходы. Их принципами можно овладеть недель за десять, а еще через год работы под руководством высококвалифицированного клинициста терапевт приобретает необходимый опыт.
Самооценка в этой системе свободна от недостатков, свойственных другим подходам к «психоанализу самого себя»; практикующему терапевту легко определить и контролировать архаичные элементы собственной личности, а также предубеждения.
2. Процедура
В работе с индивидом и с группой метод используется по стадиям, которые легко определить и которые четко следуют друг за другом, так что и терапевту, и пациенту можно в любой момент точно указать терапевтическую позицию, то есть чего они достигли к этому моменту и какова должна быть следующая стадия.
Структурный анализ, который должен предшествовать анализу трансакционному, заключается в выделении и анализе состояний Эго. Цель этой процедуры – в достижении верховенства состояний Эго, ориентированных на реальность, и в освобождении их от влияния архаичных и чуждых элементов. Когда это достигнуто, пациент может переходить к трансакционному анализу; вначале анализируются простые трансакции, затем стереотипные наборы трансакций и, наконец, сложные комплексные операции, часто включающие несколько человек и обычно основанные на усложненных фантазиях. Примером может служить фантазия об освобождении у женщины, которая выходит замуж за одного алкоголика за другим. Цель этой фазы – достижение социального контроля, то есть контроля индивида над собственной тенденцией манипулировать другими людьми деструктивным или расточительным образом и тенденцией без выбора или вдохновения отвечать на манипулирование со стороны других.
В ходе терапевтических действий травматически фиксированные архаические состояния Эго разделяются, но не разрешаются. К концу такой программы, достигнув верховенства ориентированных на реальность состояний Эго, индивид находится в благоприятной позиции для разрешения архаических конфликтов и искажений. Практика показывает, что решение применять или нет такую последовательность определяется клиническими соображениями и предоставляет значительную ситуационную свободу.
3. Словарь
Применение структурного и трансакционного анализа требует специального словаря всего из шести терминов. Экстеропсихе, неопсихе и археопсихе рассматриваются как психические органы, которые проявляют себя феноменологически и как экстеропсихические (то есть идентифицирующие), неопсихические (то есть обрабатывающие данные) и археопсихические (то есть регрессивные) состояния Эго. Обычно эти состояния Эго именуются Родитель, Взрослый и Ребенок соответственно. Эти три слова, как уже упоминалось, составляют терминологическую основу структурного анализа.
Некоторые наборы социальных маневров как будто объединяют оборонительные и вознаграждающие функции. Такие маневры именуются развлечением и играми. Некоторые из них, обычно позволяющие достичь первичной и вторичной выгоды, чрезвычайно распространены; например, когда в нашей стране собираются группами родители, обычно они играют в «Какой ужас!». Более сложные операции основаны на экстенсивном подсознательном жизненном плане, который называется сценарием – по сходству с театральными сценариями, которые интуитивно основаны на этих психологических драмах. Эти термины: развлечение, игра и сценарий – и составляют словарь трансакционного анализа.
Будет показано, что Родитель, Взрослый и Ребенок не являются концептами, подобно Супер-Эго, Эго и Ид или подобно конструктам Юнга, но феноменологическими реальностями; а развлечение, игры и сценарии – это не абстракции, а операционные социальные реальности. Как только трансакционный аналитик – врач, психолог, социальный работник – прочно овладевает психологическим, клиническим и социальным смыслом этих шести терминов, он может использовать их в терапии, в исследованиях как рабочие инструменты в соответствии со своими возможностями и подготовкой.
Эрик Бёрн «Разработчикам» или «Трансактный анализ на примерах». Часть 1
Безусловно, целью этой серии заметок не является подробное изложение психологической модели трансакционного анализа Эрика Бёрна. Это скорее затравка, попытка привлечь внимание к полезному инструменту и интересной концепции. И, конечно, я не удержался от соблазна снабдить материал контекстными примерами.
Итак, согласно трансакционному анализу, в каждом человеке можно выделить три эго-состояния: Родитель, Взрослый и Ребёнок.
Трансакция – это единица общения (зачем я объясняю это программистам?). Общение между двумя индивидами – это набор трансакций между их эго-состояниями. Важно понимать, что трансакция – штука «направленная», т.е. конкретное эго-состояние одного индивидуума обращается к конкретному состоянию другого.
Ну ведь просто же, правда?
Трансакции бывают трех видов: дополняющие, пересекающиеся и скрытые. В этой заметке давайте рассмотрим дополняющие или параллельные трансакции. Это когда стимул исходящий от одного человека дополняется реакцией другого.
Этот тип делится на два подтипа: равноправные и неравноправные. С равноправными трансакциями всё просто и даже скучновато:
🤵 Родитель / 👨💼️ Родитель: – Они бы лучше требования по человечески формулировали, тогда бы и сроки не срывались. – И не говори, сами не знают чего хотят.
👶 Ребёнок / 👶 Ребёнок: – Ну его, этот рефакторинг, пойдём пиво пить? – А давай!
А вот примеры неравноправных трансакций:
🤵 Родитель / 👶 Ребёнок: – Мне сколько за тебя краснеть? Опять сроки сорвал! – Ну, блин… Там legacy сплошное… Учту в следующий раз.
👶 Ребёнок / 🤵 Родитель: – Им плевать, что там legacy — релиз в понедельник и все тут! Давай как ни будь успеем, а? – Ладно, не паникуй. Сделаем!
Неравноправные трансакции сильно смахивают на манипуляции, поэтому лично я верю в трансакцию «Взрослый – Взрослый»: – Давай в следующей итерации избежим подобной ошибки и выдержим срок? – Давай, я думаю надо уделить больше внимания декомпозиции…
Пока всё, в следующей заметке поговорим о дуэлях на перекрестных трансакциях и о применении модели на практике.
Есть вопрос? Напишите в комментариях!
Транзакционные ИТ против трансформационных ИТ ~ будущее ИТ-директоров
В своей лучшей форме лидерство — это создание мощного будущего, неотразимого в настоящем.
Большинство предприятий сегодня находятся на пути к цифровизации и глобализации. Причина в том, что мир с каждым днем становится все меньше и, как следствие, любой успешный бизнес рано или поздно должен выйти за пределы границ. В то же время глобальный бизнес-ландшафт только усложняется из-за различных факторов.И именно в этом контексте организации выстраивают бизнес-вертикали внутри, чтобы управлять сложностью. Таким образом, может возникнуть логическая проблема: какие ИТ-лидеры востребованы? Трансформационный или транзакционный? В чем разница между преобразованием и транзакцией? Как бы вы определили различия между транзакционными и трансформационными ИТ-директорами?
1. Почему некоторые операционные ИТ-директора вмешиваются в середину?
В своей лучшей форме лидерство — это создание мощного будущего, неотразимого в настоящем, которое использует лучшие таланты, возможности и ресурсы своих людей и организации для получения значимых и ценных результатов.Это больше, чем позиционный подход, и звания ИТ-директора никогда не будет достаточно, чтобы это стало реальностью. Однако, учитывая иерархический характер большинства организаций, если моделирование лидерства не начинается сверху, оно, вероятно, будет мало цениться где-либо еще. Таким образом, откровенная самооценка и немного ситуационной оценки помогут в анализе эффективности лидерства.
Почему некоторые ИТ-директора, занимающиеся транзакциями, вмешиваются в середину, кажется, теряют фокус и влияние руководства:
- Установите приоритеты : Лидерство включает в себя определение приоритетов в том, что является наиболее важным и ценным, а не просто ведение множества действий, которые часто имеют минимальную долгосрочную ценность.Проблема ясности видения того, чем ИТ могут быть (а не просто делать), отделяет лидеров от менеджеров
- Изучите зрелость ИТ : Статус / зрелость ИТ на предприятии определяет фокус и приоритеты большинства ИТ-директоров. Следовательно, правильный подход необходимо оценивать в зависимости от того, где находится ИТ, а также от того, где ИТ могут быть в будущем … такая же дилемма существует в отношении деловых и технологических навыков ИТ-директора
- Дальнейшая оценка: Это потому, что :
— Отсутствие команды мирового класса, которая творит чудеса, или отсутствие доступа к этому пулу талантов?
— Отсутствие настоящих партнеров вместо жестких по контрактам поставщиков?
— Отсутствие харизмы?
— Отсутствие деловой смекалки?
— Отсутствие бизнес-лидерства / видения?
— Плохое управление ИТ?
— Плохая стоимость / бюджет?
— Неадекватное управление портфелем?
2.Транзакция против трансформации
Transactional «» относится к операционным транзакциям, принимающим входные данные на одном конце и производящим их на другом с промежуточными процессами. « Transformational » означает преобразование существующих транзакций в нечто новое, новаторское / творческое, а также, мы надеемся, введение совершенно новых транзакций. со стратегией, которая хорошо служит организации. Достаточно легко производить одни и те же старые вещи даже с небольшими модификациями, но для проведения реальных трансформационных изменений требуются лидерство, ноу-хау и уверенность- Сделка должна делать все правильно; трансформация — это поступать правильно.
- Транзакция имеет краткосрочное представление; трансформация имеет долгосрочную перспективу.
- Транзакция — это как; трансформация — это что и почему.
- Сделка фокусируется на чистой прибыли; трансформация не за горами.
- Транзакция стремится к непрерывности. Преобразование стремится к изменениям.
- Сделка фокусируется на целях для улучшения. Преобразование фокусируется на целях инноваций.
- Сделка — это тактика, Трансформация — это стратегия.
- Транзакция следует стандартным рабочим процедурам. Преобразованию необходимы стратегические ориентиры и политика.
- Транзакции требуются планы, бюджеты и подробные этапы разработки. Трансформация развивает видение и стратегии для ее достижения.
- Транзакция внутри коробки; Для преобразования может потребоваться рабочий кросс-бокс.
Эффективный лидер должен иметь как уровень, так и стиль мышления, поведения и действия . Чтобы стать ИТ-директором или получить звание ИТ-директора, требуются технические и адаптивные навыки, как и для любого другого руководителя высшего звена.Это не значит, что мы должны говорить, что быть транзакционным — это плохо, а трансформация — это хорошо в абсолютном смысле. Любые руководители высшего звена должны вести диалог по своей дисциплине И вести дискуссии со своими коллегами. Однако темпы изменений в ИТ заставят больше ИТ-директоров выполнять роли, ориентированные на трансформацию … Создание ценности для бизнеса — это то, что ожидается от ИТ-директоров. Кроме того, ИТ-лидеры, переходящие от менеджеров транзакций к трансформационным лидерам, требуют интеллектуального лидерства, непревзойденной мудрости и междисциплинарных навыков.И поскольку только транзакционное управление системами будет сокращаться с облачными и цифровыми технологиями, как только ИТ будут рассматривать как стратегические, а не тактические, ИТ могут трансформировать, когда появится возможность и будет целесообразно ею воспользоваться. А пока остальная часть бизнеса будет чувствовать, что если ИТ-директор по транзакциям говорит, то это потому, что есть проблемы, а не возможности, и они не захотят слушать.
Директору по информационным технологиям требуется уверенность в создании изменений и управлении ими: Для этого требуется лидерская сущность видения и стиля, которые более точно соответствуют ориентированному на действия стилю руководителей высшего звена, а также обладают некоторыми аналитическими и синтетическими качествами, которые обычно ассоциируются с успехом. руководители.ИТ-директор должен принять подходы и стили стратегического лидерства (трансформационный путь), а также должен быть готов в некоторых случаях участвовать в разговоре со своим персоналом по деталям (транзакционный способ), чтобы сотрудники полагали, что ИТ-директор не такой. вдали от реальности. Поскольку многие организации находятся на переломном этапе цифровой трансформации, эффективные ИТ-директора, ориентированные на трансформацию, могут помочь организовать такие изменения в организационной структуре (вертикальной), рабочей структуре (горизонтальной) и социальной структуре с помощью новейших цифровых технологий.Это не означает, что ИТ-директора по трансформации превосходят ИТ-директоров по транзакциям во всех аспектах, и оба атрибута — трансформационный и трансформирующий — необходимы ИТ-директору, иначе вы получите либо статическую неконкурентоспособную технологию, либо совершенно бесполезную пушку, которая может бросить вызов организации. технологии в смятение.
3. Пять атрибутов трансформационных ИТ-директоров
Большинство ИТ-директоров в настоящее время управляют предоставлением ИТ-услуг множеству предприятий. А это означает, что они играют трансформирующую роль в самой организации.К 2020 году не только трансформируются технологии, но также резко изменится поведение и отношение новой рабочей силы. ИТ не только будут полностью интегрированы во все бизнес-операции, но их также будет чрезвычайно трудно изолировать, как это происходит сегодня. Навыки, которые потребуются сотрудникам или которые они могли бы приобрести, будут кардинально отличаться от того, что мы имеем сегодня.Досягаемость ИТ-директора и ИТ-организации дает почти беспрецедентную возможность возглавить организацию — в лучшем смысле этого слова.Для этого требуется реальное видение, чувство миссии, способность способствовать совместной ясности фокусировки с клиентами — даже когда они не ясны, и готовность выйти за рамки того, чтобы быть даже очень высококлассным поставщиком услуг. Многое возможно для руководителей ИТ-отдела с трансформацией. Трансформационные ИТ-команды должны обладать следующими пятью атрибутами:
- Согласование : ИТ и бизнес должны быть партнерами, должны уметь заканчивать предложения друг друга и чувствовать себя членами одной команды; Управление. Наиболее действенным процессом для достижения высокого уровня понимания бизнес-сфер, функциональных областей и ИТ является управление.Это «песочница», где бизнес / функциональные подразделения могут объяснить, чего они пытаются достичь, отдать приоритет сотням инициатив, которые они пытаются реализовать, а ИТ-специалисты могут задавать вопросы и объяснять свои ограничения. — Совместите 5 P (люди, процесс, продукт, партнер для реализации 5 P — Performance)
- Архитектура : ИТ-отдел должен иметь всеобъемлющее видение того, чего компания пытается достичь. Смысл архитектуры состоит в том, чтобы сделать возможным последовательный выбор при оценке альтернативных проектов (какой дизайн лучше соответствует архитектуре? »).Итак, начните с видения, определите и согласуйте основные ценности ИТ и используйте это для создания общего фокуса. ИТ-директор вместе со своими ИТ-архитекторами и разработчиками должны знать, чего пытается достичь предприятие.
- Адаптивность : Времена «водопада», негибких спецификаций и длительного периода времени давно прошли. Новая мантра IT : лучше, быстрее, дешевле и делать больше с инновациями . Кроме того, есть несколько способов способствовать лучшему пониманию точки зрения бизнеса, но они начинаются с желания изменить образ мышления.Кроме того, разумно измеряйте, чтобы вести более эффективно, сосредоточьтесь на ключевых областях трансформации, сделайте несколько вещей для создания ценности для бизнеса, от формирования мышления до измерения результата, трансформация — это путь.
- Позиция : Корпоративная культура играет большую роль в том, чтобы не дать любому ИТ-директору повлиять на необходимые изменения. Совет директоров и руководители понимают необходимость изменений и на словах заявляют о них, но когда собрание закрывается, все возвращается к статус-кво.Хорошее отношение к эффективному, качественному общению. Все хорошие ИТ-специалисты также являются проповедниками и учителями; способны привнести человеческий фактор в технологии и сделать их менее устрашающими.
- Управляемость : Вы не сможете играть в игру трансформации, если ИТ-отделы плохо ведут бизнес. Структура и возможности управления ИТ обеспечивают активное и надлежащее участие бизнес-менеджеров в принятии решений в области ИТ, а также могут быть средством улучшения понимания всеми стратегического характера ИТ и, таким образом, усиления влияния ИТ-директора на общую стратегию организации.В любом случае это должно способствовать взаимопониманию с обеих сторон и повышать уважение ИТ-специалистов к потребностям и приоритетам бизнеса. Создайте хорошую команду — ИТ-директора должны превратить своих сотрудников в профессиональных, хороших коммуникаторов, ориентированных на обслуживание клиентов, ориентированных на управление проектами, агентов по снижению рисков, новаторов и в целом хороших людей.
- Agility : Посмотрите на мир сквозь призму перемен и сделайте акцент на трех «я»: взаимодействии, инкрементализме и улучшении. Это не только методология разработки программного обеспечения, которая в основном находится в стохастической или эмпирической области, но и философия и набор принципов для управления ИТ и бизнесом в целом.Должен существовать правильный уровень управленческого контроля — главным образом, управление, отчетность и управление изменениями »
Между согласованностью, архитектурой и гибкостью есть взаимосвязь: если вы не разбираетесь в бизнесе, вы не сможете добиться значимых результатов, кроме как с помощью медленных, неуклюжих процессов. Если у вас нет архитектуры, вы не сможете легко решить, соответствует ли бизнес-запрос вашим техническим возможностям, а гибкость может привести к хаосу. Если трансформация — это стиль лидерства, то сутью лидерства, лежащей в основе, является видение, эффективность и адаптируемость.Чтобы ИТ-директора были более активными, влиятельными и трансформирующими, перспективные организации должны расширять возможности своих ИТ-руководителей, приглашать их за большой стол, инициировать обстоятельный разговор, задавать позитивный тон стабильности ИТ и долгосрочной стратегии.
Что такое транзакция? — Определение с сайта WhatIs.com
ПоВ компьютерном программировании транзакция обычно означает последовательность обмена информацией и связанной работы (например, обновление базы данных), которая рассматривается как единое целое для целей удовлетворения запроса и обеспечения целостности базы данных.Чтобы транзакция была завершена, а изменения в базе данных стали постоянными, транзакция должна быть завершена полностью. Типичная транзакция — это заказ товаров по каталогу, в который звонит покупатель и вводит в компьютер представителем клиента. Транзакция заказа включает проверку базы данных инвентаризации, подтверждение наличия товара, размещение заказа и подтверждение того, что заказ размещен и ожидаемого времени отгрузки. Если мы рассматриваем это как одну транзакцию, то все шаги должны быть выполнены до того, как транзакция будет успешной, и база данных будет фактически изменена, чтобы отразить новый порядок.Если что-то произойдет до успешного завершения транзакции, любые изменения в базе данных необходимо отслеживать, чтобы их можно было отменить.
Программа, которая управляет или контролирует последовательность событий, являющихся частью транзакции, иногда называется монитором транзакций . Транзакции поддерживаются языком структурированных запросов, стандартным пользовательским интерфейсом базы данных и программным интерфейсом. Когда транзакция завершается успешно, изменения в базе данных считаются зафиксированными ; когда транзакция не завершается, изменения откат .В продукте IBM «Система управления информацией о клиентах» транзакция — это единица обработки данных приложения, которая является результатом запроса транзакции определенного типа. В CICS экземпляр запроса конкретной транзакции от оператора компьютера или пользователя называется задачей .
Реже и в других компьютерных контекстах транзакция может иметь другое значение. Например, в пакетной обработке операционной системы мэйнфрейма IBM транзакция представляет собой задание или этап задания .
Последний раз обновлялся в апреле 2005 г.
Продолжить чтение о транзакции Узнайте больше об аварийном восстановлении предприятия и планировании непрерывности бизнеса Система транзакций— обзор
Основные данные (нормализованная модель)
Основные данные или справочные данные так же важны, как транзакционные данные или данные фактов. Он необходим для составления отчетов и дает пространственное понимание фактов.Основные данные должны поступать из одного источника; он должен быть полным, чистым и исторически достоверным.
В некоторых проектах распорядитель данных создает эти данные для хранилища данных в статических таблицах источника или хранилища данных. Эти статические данные дополняются всякий раз, когда добавляются новые значения (например, новые продукты, выпущенные компанией, компания начинает бизнес в новой стране). В этом случае для хранилища данных не требуются сложные правила, поэтому эти данные просто загружаются в EDW.
В большинстве проектов EDW должен полагаться на исходные системные данные для заполнения своих справочных или основных таблиц данных.Это создает большую сложность, потому что получить полное представление о бизнесе клиента не только сложно, но иногда и невозможно. Средство отображения данных должно максимально использовать доступную информацию и создавать сопоставления или правила для предоставления наилучших данных в EDW.
Настоящая проблема здесь — это данные, поступающие из транзакционных систем, которые не принимаются от основного источника (например, абонент телекоммуникационной связи начинает звонить, но основные данные поступают позже, а записи звонков начинают поступать в EDW в реальном времени).Эти исходные системы создают серьезные проблемы для разработчиков с такими вопросами, как:
- 1.
Что произойдет с данными, которые уже загружены в EDW без основных данных?
- 2.
Что нужно делать с данными, для которых основные данные были обновлены в главном источнике, но не отражены в транзакционной системе?
- 3.
Как следует обрабатывать основанные на времени основные данные из неглавных источников?
- 4.
Как должна быть построена история для данных, поступающих как из главной, так и из транзакционной исходных систем?
Все эти вопросы и другие факторы должны быть рассмотрены картографом данных. Логика будет варьироваться от проекта к проекту. Прежде чем можно будет сопоставить основные данные, необходим всесторонний анализ работы клиента.
Ниже приведены несколько примеров, которые дадут основное представление о сопоставлении основных данных. В реальных сценариях сопоставление данных должно выполняться только после того, как средство сопоставления данных получит полное представление об исходных данных.
Источник
Рассмотрим пример производителя автомобилей, у которого есть основные данные об автомобилях из исходной таблицы Design и производственные данные из Manuf. исходная таблица. Таблица Design предоставит информацию о дизайне автомобилей компании и их группировке. Мануф. В таблице представлена информация обо всех автомобилях, изготовленных по конструкции.
Цель
См. Рисунок 12.11.
Рисунок 12.11. Целевая таблица для сценария основных данных.
Сопоставление
Мы сопоставим исходные данные с этими таблицами и посмотрим, какие правила используются для решения различных сложных проблем.
Сначала рассмотрим сопоставления основной таблицы ITEM из обоих источников. Это относительно проще, потому что мы будем использовать главный источник для UPSERT, а вторичный источник только для INSERT (Таблица 12.13).
Таблица 12.13. Отображение данных для сценария основных данных 1
| Целевая таблица | Целевой столбец | Идентификатор записи | Исходная таблица | Исходный столбец | TRN CAT * | Правило преобразования | ITE | 2 9023 9023 MAN001 | MANUF | — | P = 80 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ПУНКТ | Обозначение позиции | MAN001 | MANUF | Design_Cd | NULL | Hardcode | ||||||
| ITEM | Item Description | MAN001 | CONSTANT | NULL | Hardcode | |||||||
| ITEM 9023 MAN Прямой | ||||||||||||
| ПУНКТ | Код типа позиции | MAN001 | CONSTANT | “1” | Жесткий код | — Автомобиль “1” | ||||||
| ITEM | Код класса позиции | MAN001 | Hardcode | Hardcode | — «3» седан Passenger | |||||||
| ЭЛЕМЕНТ | DES001 | ДИЗАЙН | + | P = 100 | ||||||||
| ЭЛЕМЕНТ | ДИЗАЙН | ДИЗАЙН | ||||||||||
| ПУНКТ | Название позиции | DES001 | ДИЗАЙН | Название дизайна | Прямой | |||||||
| ЭЛЕМЕНТ | Позиция Описание | DES001 | 9023 ITEM 9023 | Позиция Дизайн Время | DES001 | ДИЗАЙН | Дизайн _Comp_Tm | Hardcode | ||||
| ITEM | Код типа позиции | DES001 | CONSTANT | «1» | Hardcode | — «1» Класс транспортного средства 9023 DES002 9023 9023 9023 902 902 902 | DESIGN | Design_Type | Direct |
В случаях, когда обработка истории выполняется на основных данных, рекомендуется не использовать вторичные или транзакционные системы для загрузки данных.Если SME гарантирует или средство отображения данных может сделать вывод из анализа, что транзакционная система предоставляет или будет предоставлять правильные данные, то мы можем загрузить эти данные в таблицы с обработкой истории. Далее, дизайнерское решение для преобразователя данных состоит в том, что делать, если две системы перекрывают друг друга, и каждая из них дает разные значения. В таком случае приоритет должен быть отдан источнику, который заслуживает большего доверия.
Например, в нашем тематическом исследовании предположим, что конструкция была создана в январе 2012 года, и поэтому конструкция XYZ будет отнесена к категории внедорожников (внедорожник).Однако после начала производства в январе 2013 года государственные правила изменились, и теперь конструкция XYZ классифицируется как минивэн. Система источника проектирования отразила изменение в феврале 2013 года, а производственная система начала отправлять новое значение в январе 2013 года. Здесь у нас есть совпадение, и оба источника дают разные значения. Поскольку мы знаем, что произошло, легко сделать вывод, что производственная система дает правильную оценку. Как вы могли заметить, преобразователь данных должен задавать много вопросов малому и среднему бизнесу и должен иметь полное представление о бизнесе клиента, чтобы принимать решения.На первый взгляд, средство отображения данных может объявить исходную систему DESIGN более аутентичной, но на самом деле это не так (Таблица 12.14).
Таблица 12.14. Отображение данных для сценария основных данных 2
| Идентификатор записи | Таблица источника | Столбец источника | TRN CAT * | Правило преобразования | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DES001 | 9023 9023 9023 9023 DESIGN История 9023 902 DESIGN Обработка при изменении идентификатора группы товаров для ключа позиции|||||||||||
| DES001 | DESIGN | Design_Cd | Direct | ||||||||
| DES001 | DESIGN | US_DMV_12Design | 9023US_DMV_Group | Прямой | |||||||
| DES001 | DESIGN | ||||||||||
| MAN001 | MANUF | _ | Обработка истории при изменении идентификатора группы позиций для ключа позиции.Если есть перекрывающиеся записи между исходными системными данными DESIGN и MANUF, тогда производственные данные получают высокий приоритет, а временные окна не перекрываются. | ||||||||
| MAN001 | MANUF | Design_Cd | Direct | ||||||||
| MAN001 | MANUF | DMV_Val | MANUF | DMV_Val | 9023 MANUF 902 | MANUF |
Проблемы такого рода также можно увидеть в телекоммуникационной отрасли, где абонент покупает SIM-карту и начинает звонить, но его основные данные могут поступить позже в тот же день в EDW.
В некоторых случаях главные источники могут хранить только последнее состояние логической сущности, но история поступает из транзакционного источника. Очень хороший пример этого случая — разные сотовые телефоны, используемые абонентом для звонков с одной и той же SIM-карты. В системе источника записи вызовов вы получите IMEI каждого сотового телефона с вызовами, а из основного источника вы получите только последний IMEI. Следовательно, имеет больше смысла хранить исторические данные об устройстве или сотовом телефоне абонента из системы записи разговоров, а не из основного источника.Основные данные должны загружаться из источников обоих типов, чтобы иметь полную картину в EDW.
Обзор транзакционной базы данных
Транзакционные базы данных оптимизированы для работы производственных систем — от веб-сайтов до банков и розничных магазинов. Они очень быстро читают и записывают отдельные строки данных, сохраняя при этом целостность данных.
Транзакционные базы данных не созданы специально для аналитики, но часто становятся де-факто аналитическими средами, потому что они уже используются в качестве производственных баз данных.Поскольку они существуют уже несколько десятилетий, они знакомы, доступны и широко распространены.
Если в вашей организации нет ранее существовавшего отдельного стека аналитики, один из самых быстрых способов начать заниматься аналитикой — создать реплику вашей транзакционной базы данных. Это гарантирует, что аналитические запросы не будут случайно мешать критически важным производственным запросам, при этом требуя минимальной дополнительной настройки. Обратной стороной является то, что эти базы данных предназначены для обработки транзакций, а не анализа.Использование их для аналитики — отличное место для начала, но вы можете столкнуться с ограничениями и нуждаться в обходных решениях раньше, чем при настройке, специфичной для аналитики.
Транзакционные базы данных представляют собой хранилища строк, что означает, что данные хранятся на диске в виде строк, а не столбцов. Это замечательно, например, когда вам нужно знать все об одном клиенте в таблице пользователей, поскольку вы можете получить только те данные, которые вам нужны. Но это не так хорошо, когда вы пытаетесь подсчитать клиентов по определенному почтовому индексу, поскольку вам нужно загрузить не только столбец ZIP, но и столбцы name , address и user_id .
Для чего действительно хороши транзакционные базы данных?
Обеспечение целостности данных
Транзакционные базы данных спроектированы так, чтобы быть совместимыми с ACID, что гарантирует, что запись в базу данных будет либо успешной, либо неудачной вместе, поддерживая высокий уровень целостности данных при записи данных в базу данных. Таким образом, транзакционные базы данных имеют решающее значение для бизнес-транзакций, где необходим высокий уровень целостности данных (канонический пример — банковское дело, когда вы хотите, чтобы вся транзакция — списание с одного счета и кредит на другой — либо завершилась успешно, либо завершилась неудачно).
с низкой задержкой
Поскольку транзакционные базы данных предназначены для работы производственных систем, они отлично справляются с операциями, которые должны выполняться за миллисекунды. Если вы проводите аналитику на транзакционной реплике производственной базы данных, реплика, скорее всего, будет почти синхронизирована с основной базой данных (то есть с задержкой менее секунды).
Мониторинг операционных систем
Работа с данными из транзакционных баз данных для создания оперативного снимка в реальном времени является идеальным аналитическим вариантом использования транзакционных баз данных, поскольку реплика создает очень небольшую задержку.Если вы пытаетесь отслеживать рабочие нагрузки службы поддержки, инвентарь или другую операционную систему и вам нужно принимать решения на основе максимально свежих данных, лучшим вариантом может быть репликация производственной базы данных.
Популярные транзакционные базы данных
Архитектура
Рядных магазинов
Транзакционные базы данных представляют собой хранилища строк, что означает, что вся строка данных хранится вместе, с предположением, что, когда пользователь хочет прочитать запись данных, он захочет извлечь все данные, доступные об этой записи.Запросы к транзакционной базе данных полностью сканируют каждую строку данных, а затем отображают только столбцы, выбранные запросом к базе данных.
Хранилища аналитических данных, напротив, представляют собой хранилища столбцов, в которых каждое поле хранится независимо. Это делает аналитические хранилища данных оптимизированными для чтения данных, но не для записи данных, потому что запись в аналитическую базу данных означает выполнение множества одновременных операций записи в несколько столбцов.
Однако это также означает, что аналитические базы данных, как правило, более эффективны и быстрее выполняют агрегирование.Выполнение агрегирования набора данных из транзакционной базы данных означает сканирование каждой отдельной строки перед выполнением агрегирования. Более эффективно сканировать только столбец, который вы хотите агрегировать, что улучшает аналитические хранилища данных для более сложного анализа.
Для компаний с небольшими объемами данных эта проблема может не проявляться, но по мере увеличения объема доступных данных эти различия становятся все более очевидными.
ACID транзакций
ACID — это набор свойств, описывающих архитектуру транзакционных баз данных для сохранения целостности записи в базу данных.
| Имущество | Описание |
|---|---|
| Атомность | Если хотя бы одна часть транзакции терпит неудачу, вся транзакция терпит неудачу. Таким образом, каждая транзакция должна быть успешной на 100%, чтобы быть успешно зафиксированной в базе данных. |
| Консистенция | Транзакция либо записывается в базу данных (перевод базы данных из одного допустимого состояния в другое), либо транзакция отменяется. |
| Изоляция | Транзакции, которые еще не завершены, не могут быть обработаны / изменены другими транзакциями. |
| Прочность | После того, как транзакция записана в базу данных, она останется там даже в случае сбоя базы данных. |
Ниже приведен пример, который подчеркивает важность ACID как функции структуры транзакционной базы данных.Допустим, у вас есть два человека, которые борются за место в авиакомпании.
Человек A бронирует одно место , а человек B бронирует нескольких мест одновременно .
- Атомарность — Если лицо A успешно завершит свою транзакцию, транзакция лица B завершится неудачно, потому что место в его корзине уже было востребовано.
- Согласованность — Лицо А и Лицо Б не могут одновременно иметь билет на одно и то же место.
- Изоляция — Транзакция лица Б будет отменена тогда и только тогда, когда транзакция лица А будет полностью успешно записана в базу данных, и наоборот.
- Durability — Если база данных выйдет из строя после того, как лицо A успешно заявит свое место, лицо A по-прежнему сможет выкупить свою покупку в аэропорту.
Расположение в стеке данных
Когда транзакционные базы данных используются для аналитических служб, они в основном настраиваются как реплики производственной базы данных. Эта конфигурация широко документирована и доступна для настройки большинством администраторов баз данных или инженеров.
Поставщики облачных баз данныхпредлагают простые способы подготовки реплик.Предпочтительно использовать эту настройку, а не выполнять аналитику непосредственно в производственной базе данных, поскольку аналитические запросы могут отнимать значительные ресурсы и снижать производительность производственной базы данных, которая должна быть предназначена для записи данных. В большинстве случаев следует использовать базу данных-реплику. отставать от производственной базы данных не более чем на несколько секунд.
Ограничения
Если вы используете реплику производственной базы данных для аналитики в транзакционной базе данных, в некоторых случаях вы обычно не сможете записать какие-либо данные в эту реплику.Это связано с тем, что задача реплики заключается в точном зеркальном отображении производственной базы данных, а запись, выполняемая в реплике, не будет зеркалироваться в основной базе данных.
Есть исключения из этого, поскольку вы можете создать записываемую часть своей базы данных реплики, но это определенно ограничение, которое стоит принять во внимание и может усложнить определенные типы операций.
Оптимизация
Уровень изоляции
Самый низкий результат при оптимизации транзакционной базы данных для аналитики — это снижение уровня изоляции.Уровень изоляции контролирует, какие операции «блокируют» таблицу, поэтому снижение изоляции уменьшит задержку репликации и смягчит использование базой данных условий блокировки. Поскольку вы изменяете эти настройки только для реплики, доступной только для чтения, это должно быть безопасно.
Индексирование
Самый большой прирост производительности для вашей транзакционной базы данных — это установка хороших индексов. Индексы — это, как следует из названия, способ базы данных упорядочивать указанные столбцы, чтобы он сразу знал, где находятся различные строки на диске.Индексирование внешних ключей для часто соединяемых таблиц и меток времени для таблиц с упорядоченным по времени может значительно повысить производительность аналитических запросов за счет уменьшения количества строк, сканируемых на предмет JOIN.
Единственным недостатком добавления индексов является то, что каждый дополнительный индекс занимает место на диске, поэтому хорошая стратегия индексирования заключается в балансировании более высокой производительности без нехватки места.
Уменьшение избыточности
Уменьшение избыточности данных также является отличным способом повысить производительность чтения таблиц.Хранение данных в третьей нормальной форме — один из распространенных способов достижения этой цели. Это может значительно уменьшить ширину обычно читаемых строк и переместить менее используемые части данных в их собственные таблицы, которые затем могут быть объединены только в случае необходимости.
Матрица данных
Наличие разреженной матрицы данных также может серьезно повлиять на производительность. Наиболее распространенными наборами данных с разреженными матрицами являются такие вещи, как медицинские записи, журналы серверов и коллекции неструктурированных данных. Столбчатые базы данных предназначены, по сути, для обработки разреженной матрицы данных.
При использовании хранилища строк вам, вероятно, понадобится один или несколько обходных путей. Один из способов справиться с этим — разбить столбцы таблицы на несколько таблиц. Эта стратегия может уменьшить количество столбцов, используемых в запросе. Настройка схемы сущность-атрибут-значение также может помочь, если у вас очень разреженная матрица, но это увеличивает сложность аналитических запросов. Инструмент с надежным уровнем моделирования, такой как Looker, может поддерживать такую стратегию, тогда как написание всего этого SQL с нуля может стать громоздким.
Преобразования данных
Еще один отличный способ оптимизации запросов — выполнить дорогостоящие вычисления в SQL перед выполнением запроса. Используйте преобразования данных для обработки необработанных строк для создания агрегатов или DISTINCT заранее, это значительно ускорит запросы. Главный компромисс заключается в том, что объединение ваших данных снижает разрешение и требует постоянного обслуживания и обновления по мере добавления новых данных.
Определение операции Merriam-Webster
сделка | \ tran-ˈzak-shən , tran (t) -sak- \ 1а : что-то произошло особенно : обмен или передача товаров, услуг или денежных средств электронные транзакцииб транзакции во множественном числе : часто публикуемая запись собрания общества или ассоциации.
б : коммуникативное действие или деятельность с участием двух сторон или вещей, которые взаимно влияют или влияют друг на друга.
Определение транзакции
Что такое транзакция?
Транзакция — это завершенное соглашение между покупателем и продавцом об обмене товарами, услугами или финансовыми активами.Но в бухгалтерском учете это простое определение может усложниться. Операция будет записана раньше или позже, в зависимости от того, использует ли компания учет по методу начисления, а не по кассовому методу.
- Метод учета по методу начисления требует, чтобы операция регистрировалась в момент ее совершения, независимо от того, когда были получены деньги или оплачены расходы.
- При кассовом методе учета операция регистрируется только после получения денег или оплаты расходов.Для этого может потребоваться письмо о намерениях или меморандум о взаимопонимании.
Учет по методу начисления используется предприятиями с валовой выручкой более 1 миллиона долларов в год, тогда как метод учета по кассовому методу используется большинством малых предприятий.
Понимание транзакции
Сделка купли-продажи между покупателем и продавцом относительно проста. Лицо А платит лицу Б в обмен на продукт или услугу. Когда они соглашаются с условиями, сделка завершается.
В мире бухгалтерского учета транзакции могут быть более сложными, поскольку предприятия могут заключить сделку сегодня, расчет по которой будет заключен только в будущем. Или они могут иметь доходы или расходы, которые известны, но еще не подлежат оплате. Сторонние транзакции также могут усложнить процесс.
Независимо от того, регистрирует ли компания операции по доходам и расходам с использованием метода начисления или кассового метода учета, влияет на финансовую и налоговую отчетность компании.
Ключевые выводы
- Учет по методу начисления признает транзакцию сразу после ее завершения, независимо от того, когда платеж получен или оплачен.
- В кассовом учете операции регистрируются только при получении или выплате денег.
- Кассовый учет используется большинством малых предприятий, тогда как учет по методу начисления используется предприятиями с валовой выручкой более 1 миллиона долларов в год.
Использование метода начисления
Когда используется учет по методу начисления, компания фиксирует прибыль при оказании услуги или доставке товаров. Если при учете доходов компании требуются запасы, а валовая выручка компании превышает 1 миллион долларов в год, обычно для учета продаж и покупок используется метод начисления.
Примеры учета по методу начисления
Например, компания, продающая товары покупателю в кредит магазина в октябре, немедленно регистрирует транзакцию как позицию в дебиторской задолженности. Даже если покупатель не оплатит товар наличными до декабря или произведет оплату в рассрочку, транзакция будет отражена как доход за октябрь.
Если клиент покупает что-либо в кредит, это немедленно регистрируется как транзакция, если используется метод начисления.
То же самое касается товаров и услуг, которые покупает компания. Коммерческие расходы регистрируются при получении продуктов или услуг. Поставки, закупленные в кредит в апреле, отражаются как расходы за апрель, даже если предприятие не производит оплату товаров наличными до мая.
Использование кассового учета
Большинство малых предприятий, особенно индивидуальных предпринимателей и товариществ, используют метод кассового учета. Доход регистрируется, когда от клиентов поступают платежи наличными, чеками или кредитной картой.
Примеры кассового учета
Например, в марте компания продает покупателю виджеты на сумму 10 000 долларов. Заказчик оплачивает счет в апреле. Компания признает продажу только после получения денежных средств в апреле.
Между тем, расходы учитываются только при оплате. Например, бизнес может купить канцелярские товары на 500 долларов в мае и оплатить их в июне. Компания признает покупку при оплате счета в июне.
По налоговым причинам кассовый метод учета доступен только в том случае, если компания имеет выручку менее 1 миллиона долларов в год.Кассовый метод проще, чем метод начисления, для записи операций, потому что нет необходимости в сложных бухгалтерских операциях, таких как начисления и отсрочки. Его недостаток в том, что прибыль бизнеса может сильно варьироваться от месяца к месяцу, по крайней мере, на бумаге.
Что такое транзакция (в базе данных)?
Что означает транзакция?
Транзакция в контексте базы данных — это логическая единица, которая независимо выполняется для получения или обновления данных.Эксперты говорят о транзакции базы данных как о «единице работы», которая выполняется в среде проектирования базы данных.
В реляционных базах данных транзакции базы данных должны быть атомарными, согласованными, изолированными и устойчивыми — резюмируется как аббревиатура ACID. Инженеры должны изучить сборку и использование системы баз данных, чтобы выяснить, поддерживает ли она модель ACID или нет. Затем, по мере появления новых типов систем баз данных, вопрос о том, как обрабатывать транзакции, становится более сложным.
Techopedia объясняет транзакцию
В традиционной структуре реляционной базы данных транзакции завершаются SQL-операторами COMMIT или ROLLBACK, которые указывают начало или конец транзакции.Акроним ACID определяет свойства транзакции базы данных следующим образом:
Атомарность: Транзакция должна быть полностью завершена, сохранена (зафиксирована) или полностью отменена (откат). Продажа в базе данных розничного магазина иллюстрирует сценарий, который объясняет атомарность, например, продажа состоит из сокращения запасов и записи поступающих денежных средств. И то, и другое либо случается вместе, либо не бывает — все или ничего.
Согласованность: Транзакция должна полностью соответствовать состоянию базы данных, которое было до транзакции.Другими словами, транзакция не может нарушить ограничения базы данных. Например, если столбец «Номер телефона» таблицы базы данных может содержать только цифры, то согласованность означает, что любая транзакция, пытающаяся ввести букву алфавита, не может быть зафиксирована.
Изоляция: Данные транзакции не должны быть доступны для других транзакций, пока исходная транзакция не будет зафиксирована или откат.
Долговечность: Изменения данных транзакции должны быть доступны даже в случае сбоя базы данных.
Транзакции и терминология
Для справки, один из самых простых способов описать транзакцию базы данных — это любое изменение в базе данных, любая «транзакция» между компонентами базы данных и полями данных, которые они содержат.
Однако терминология сбивает с толку, потому что на предприятии в целом люди привыкли называть финансовые транзакции просто «транзакциями». Это создает центральный конфликт в техническом языке с терминологией обычного человека.
«Транзакция» базы данных — это любое происходящее изменение. Говоря об обработке финансовых транзакций в среде баз данных, следует явно использовать слово «финансовые». В противном случае легко может возникнуть путаница. Системам баз данных потребуются определенные функции, такие как функции соответствия требованиям PCI, для конкретной обработки финансовых транзакций.
По мере развития баз данных развивались и системы обработки транзакций. Новый тип базы данных под названием NoSQL — это база данных, работа которой не зависит от традиционных отношений данных в реляционной базе данных.
Хотя многие системы NoSQL предлагают соответствие ACID, другие используют такие процессы, как изоляция моментальных снимков, или могут жертвовать некоторой согласованностью для других целей. Эксперты иногда говорят о компромиссе между согласованностью и доступностью или о подобных сценариях, в которых согласованность может по-разному рассматриваться в современных средах баз данных. Этот тип вопросов меняет взгляды заинтересованных сторон на системы баз данных, выходящие за рамки традиционных парадигм реляционных баз данных.
.