Виды бесед: Презентация на тему: «ВИДЫ БЕСЕД С ДОШКОЛЬНИКАМИ. Беседа — это целенаправленное обсуждение чего

Виды бесед — ИНДИВИДУАЛЬНАЯ БЕСЕДА КАК ФОРМА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ — ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Лекция 10 ИНДИВИДУАЛЬНАЯ БЕСЕДА КАК ФОРМА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

 

Виды бесед

 

Существуют различные виды бесед. Если за основу классификации взять цель общения и содержание беседы, то можно выделить беседы ритуальные, глубинно-личностные и деловые.

Во время ритуальных бесед люди общаются, придерживаясь определенного речевого этикета. Как правило, эти беседы характерные для обрядов, обычаев любого сообщества людей. Человек, привыкший до этого, чувствует себя во время выполнения обряда спокойно и уверенно. Она знает, что и как ей нужно говорить в различных ситуациях и чего стоит ожидать от других. Умение человека поддерживать ритуальные беседы свидетельствует о том, что она освоила первый уровень культуры общения.

Глубинно-личностные беседы играют в нашей жизни большую роль. Они, как правило, характерны общении между близкими людьми — родными, любимыми, детьми, друзьями и др. Основная особенность таких бесед состоит в том, что именно в них наиболее полно проявляются и реализуются наши гуманистические коммуникативные установки и моральные нормы. Вступая в контакт с близкими, человек надеется на то, что ‘ее не только поймут, а главное, воспримут такой, какая она есть, защитят и окажут помощь.

Большую роль в жизни людей играют деловые бесіди. их предметом, как правило, есть конкретное дело. Среди деловых бесед различают информационные: в “конкурентной ситуации”; “под давлением собеседника”; с целью изложения своей позиции. Исходя из профессиональной направленности различают беседы управленческие, педагогические, правовые, медицинские и др. Здесь основное внимание уделяется особенностям именно деловых бесед и их разновидностям. Почти все дела, трудовые акции, любая совместная работа людей начинаются, осуществляются и завершаются при помощи различных по форме, содержанию и функциям деловых бесед.

В зависимости от количества участников беседы делятся на индивидуальные и групповые. Мы рассмотрим характеристики индивидуальной беседы, а также разновидности групповой.

Указатели | Виды документов | Запись беседы

1	Запись беседы временного поверенного в делах СССР в Германии Г. А. Астахова с заместителем заведующего отделом печати МИД Германии Б. Штуммом. 9 мая 1939 г.
2	Гарнизон советских войск на о. Борнхольм Штаб 43-й армии Правительство Дании
3	Готовим мотоциклистов. Запись беседы корреспондента газеты «Сталинец» с секретарем Шиловского райкома ВЛКСМ. 18 июля 1941 г.
4	Записи бесед Наркома иностранных дел СССР В.М. Молотова с посланником Латвийской Республики в СССР Ф. Коциньшем 16 июня 1940 г. Беседа в 19.45.
5	Записи бесед Наркома иностранных дел СССР В.М. Молотова с посланником Латвийской Республики в СССР Ф. Коциньшем 16 июня 1940 г. Беседа в 22.40.
6	Запись А.Я. Вышинского беседы с В. Сикорским. Куйбышев, 1 декабря 1941 г.
7	Запись бесед временного поверенного в делах СССР в Турции О. И. Никитниковой с президентом Турции И. Иненю и министром иностранных дел Турции Ш. Сараджоглу. 16 апреля 1939 г.
8	Запись бесед Г.Н.Войтинского с Чан Кайши в Цзюцзяне 22 и 23 февраля 1927 г. (26 февраля 1927 г.)
9	Запись бесед генерального секретаря НКИД СССР И.А. Дивильковского с послом США в СССР У. Буллитом по различным вопросам советско-американских отношений и международного положения, 12 марта 1934 г.
10	Запись бесед министра иностранных дел Венгрии Кальмана Каня и премьер-министра Венгрии Кальмана Дарани с министром иностранных дел Италии Чиано, состоявшихся 20 и 21 мая 1937 г. Будапешт, 21 мая 1937 г.
11	Запись бесед первого заместителя народного комиссара иностранных дел СССР А. Я. Вышинского с бывшим послом США в СССР Дж. Дэвисом по организации встречи И.В. Сталина с Г. Трумэном, 16 июля 1945 г.
12	Запись бесед поверенного в делах СССР в КР И.И. Спильванека с китайскими государственными и общественными лицами, иностранными дипломатами и журналистами о сианьских событиях и роли СССР в вооруженном мятеже и его завершении, а также японо-китайск…
13	Запись бесед полномочного представителя СССР в США К.А. Уманского с бывшим послом США в СССР Дж. Дэвисом, посланником Югославии в США К. Фотичем, американским ученым-антропологом А. Хрдличкой, 10 мая 1940 г.
14	Запись бесед полномочного представителя СССР в США К.А. Уманского с временным поверенным в делах Германии в США Г. Томсеном, германским военно-морским атташе адмиралом Виттгофт-Эмденом и военным атташе Германии в США генералом фон Беттихером о пол…
15	Запись бесед полпреда СССР в КР Д.В. Богомолова с Чан Кайши, видными деятелями правительства КР Кун Сянси, Сун Цзывэнем, Чжан Цюнем и другими о Протоколе о взаимной помощи, подписанном СССР с МНР, политическом положении в Китае и японо-китайских о. ..
16	Запись бесед сотрудника ведомства по осуществлению четырех­летнего плана Германии X. Вольтата с главным советником пра­вительства Великобритании по вопросам промышленности X. Виль­соном, с членом консервативной партии Великобритании Дж. Бол­лом и …
17	Запись бесед члена коллегии НКИД СССР Б.С. Стомонякова с секретарем миссии Норвегии в СССР А. Даниэльсеном о норвежских интересах на Земле Франца-Иосифа. 15 августа 1930 г.
18	Запись беседа заместителя наркома иностранных дел СССР С.А. Лозовского с китайским послом Фу Бинчаном о советско-китайских отношениях в провинции Синьцзян и вручению послу Фу Бинчану памятной записки советского правительства по обсуждавшемуся вопр…
19	Запись беседы 1-го секретаря 1-го Дальневосточного отдела министерства иностранных дел СССР М.С. Капицы с поверенным в делах КНР в СССР Гэ Баоцюанем об отъезде из Москвы дипломатического состава посольства КР, а также о консульских вопросах. 17 ок…
20	Запись беседы 1-го секретаря полномочного представительства СССР в США А.Ф. Неймана с писателем М. Хиндусом по вопросу о написании им двух книг об СССР, 14 сентября 1935 г.
21	Запись беседы 1-го секретаря полномочного представительства СССР в США А.Ф. Неймана с профессором Чикагского университета С. Харпером о его впечатлениях от пребывания в СССР, 27 декабря. 1934 г.
22	Запись беседы 1-го секретаря полномочного представительства СССР в США А.Ф. Неймана с членом Русско-американской торговой палаты А. Гомбергом о кампании в США против Дж. Хэнсона, 11 января 1935 г.
23	Запись беседы 1-го секретаря полпредства СССР в КР А.Р. Мэнни с заведующим Агентством «Ренго» в КР Мацумото о японо-китайских и китайско-советских отношениях на текущем этапе. 28 февраля 1935 г.
24	Запись беседы 1-го секретаря полпредства СССР в США А.Ф. Неймана с профессором Деганом о посещении последним президента Ф. Рузвельта после своей поездки в СССР, 4 октября 1934 г.
25	Запись беседы 1-го секретаря полпредства СССР в США А.Ф. Неймана с редактором журнала «Форин афферс» X. Фиш Армстронгом об оценках в США положения в Европе, 16 июля 1934 г.
26	Запись беседы 1-го секретаря полпредства СССР в США Д.С. Чувахина с сотрудником Европейского отдела Госдепартамента США Э. Пейджем в связи с протестом полпредства по так называемому «делу Волкова», инженера Амторга, 16 декабря 1940 г.
27	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в Китайской Республике Н.С. Ананьева с генерал-майором Лю Чжунжуном о 6 съезде ГМД. 26 мая 1945 г.
28	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в Китайской Республике Н.Т. Федоренко с видным государственным и общественным деятелем Китая Сун Цинлин о внутриполитической обстановке в Китае. 31 октября 1944 г.
29	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в Китайской Республике Н. Т. Федоренко с видным общественным и государственным деятелем Китая Сун Цинлин по вопросам политики США и Великобритании в советско-китайских отношениях и о процессе стабилизаци…
30	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в Китайской республике Н.Т. Федоренко с Генеральным секретарем Национально-политического совета Шао Лицзы о перспективе вступления СССР в войну на Дальнем Востоке. 9 марта 1945 г.
31	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в Китайской Республике Н.Т. Федоренко с редактором газеты «Синьхуа жибао» Ся Янем об откликах в Китае на ратификацию Договора о дружбе и союзе между СССР и КР. 2 сентября 1945 г.
32	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в Китайской Республике Н.Т. Федоренко с французским пресс-атташе Пиньолем об откликах в Китае на ратификацию Договора о дружбе и союзе и приложенных к нему соглашений. 1 сентября 1945 г.
33	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в Китайской Республике Н. Т. Федоренко с французским пресс-атташе Пиньоль о задачах миссии Сун Цзывэня в Москву. 4 июля 1945 г.
34	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в КР А.М. Дедовского с представителями КПК Е Цзяньином и Ван Жофэем по вопросам, связанным с прекращением гражданской войны в Китае. 1 января 1946 г.
35	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в КР Н.Т. Федоренко с маршалом Фэн Юйсяном о советско-китайских отношениях. 7 марта 1946 г.
36	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в КР Н.Т. Федоренко с руководителем «Китайско-иностранного издательства» Чэнь Ханьбо о политическом положении в Маньчжурии. 2 марта 1946 г.
37	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в КР Н.Т. Федоренко с ученым, литератором и общественным деятелем Китая Го Можо о внутриполитическом положении в Китае. 30 января 1946 г.
38	Запись беседы 1-го секретаря посольства СССР в КР Н. Т. Федоренко со специальным послом США в КР Дж. Маршаллом о путях демократизации китайского общества. 8 января 1946 г.
39	Запись беседы 2-го секретаря посольства СССР в КР К.А. Крутикова с либеральным деятелем Китая Перси Чэнем о китайско-американских отношениях и перспективах внутриполитического положения в Китае. 10 сентября 1947 г.
40	Запись беседы 2-го секретаря посольства СССР в КР К.А. Крутикова с профессором Центрального Политического Университета Симын Цзунхуа о советско-китайских отношениях. 8 ноября 1947 г.
41	Запись беседы 2-го секретаря посольства СССР в КР М.С. Капицы с директором Маньчжурского отделения ЮНРРа Мензис по вопросу об издевательствах местных китайских военных властей над русскими солдатами в Маньчжурии. 24 августа 1946 г.
42	Запись беседы 2-го секретаря, заведующего консульским отделом полномочного представительства СССР в США Г.И. Гохмана с и.о. заведующего Восточноевропейским отделом Госдепартамента США Э. Пакером по вопросу о книгообмене с США, 23 сентября 1935 г.
43	Запись беседы А. Гитлера с лордом-председателем совета Велико­британии Э. Галифаксом. 19 ноября 1937 г.
44	Запись беседы А. Гитлера с министром иностранных дел Польши Ю. Беком. 5 января 1939 г.
45	Запись беседы А. Гитлера с послом Великобритании в Германии Н. Гепдерсоном. 3 марта 1938 г.
46	Запись беседы А. Гитлера с премьер-министром Великобритании Н. Чемберленом. 15 сентября 1938 г.
47	Запись беседы А. Гитлера с премьер-министром Великобритании Н. Чемберленом. 22 сентября 1938 г.
48	Запись беседы А.А. Громыко с послом КНР в СССР Ван Цзясяном в связи с предстоящим вручением послом верительных грамот Председателю Президиума Верховного Совета СССР Н.М. Швернику и о советско-китайских отношениях. 1 ноября 1949 г.
49	Запись беседы А.А.Жданова с Э. Ходжей и К.Дзодзе по вопросам деятельности албанской компартии. Москва, 23 июля 1947 г.
50	Запись беседы А.И. Микояна и У. Торстона об условиях продления торгового соглашения между СССР и США. 30 июля 1940 г.
51	Запись беседы А.И. Микояна с Г. Гильгером о взаимных товарных поставках СССР и Бельгии. 1 февраля 1941 г.
52	Запись беседы А.И. Микояна с германской делегацией относительно экономического сотрудничества СССР и Германии. 21 октября 1939 г.
53	Запись беседы А.И. Микояна с главой германской экономической делегации К. Шнурре об экономическом сотрудничестве. 26 октября 1939 г.
54	Запись беседы А.И. Микояна с К. Шнурре о взаимных поставках между СССР и Германией. 9 декабря 1940 г.
55	Запись беседы А.И. Микояна с К. Шнурре об экономическом сотрудничестве и о просьбе германской стороны быстрее передать список военных заказов. 31 октября 1939 г.
56	Запись беседы А.И. Микояна с К. Шнурре об экономическом сотрудничестве. 28 октября 1939 г.
57	Запись беседы А.И. Микояна с Мао Цзэдуном о военном положении в Китае. 30 января 1949 г.
58	Запись беседы А.И. Микояна с Мао Цзэдуном о подготовке к образованию коалиционного правительства в Китае. 31 января 1949 г.
59	Запись беседы А.И. Микояна с Мао Цзэдуном о советской помощи Китаю, другим вопросам советско-китайского сотрудничества. 4 февраля 1949 г.
60	Запись беседы А.И. Микояна с Мао Цзэдуном по актуальным вопросам КПК. 5 февраля 1949 г.
61	Запись беседы А.И. Микояна с Мао Цзэдуном по вопросам внутренней политики КПК. 5 февраля 1949 г.
62	Запись беседы А.И. Микояна с Мао Цзэдуном по вопросам истории КПК, внешней политики КПК. 3 февраля 1949 г.
63	Запись беседы А.И. Микояна с немецкой делегацией о сотрудничестве между СССР и Германией в области внешней торговли. 20 октября 1939 г.
64	Запись беседы А.И. Микояна с немецкой экономической делегацией. 21 января 1940 г.
65	Запись беседы А.И. Микояна с представителем германского правительства Риттером о советско-германском экономическом сотрудничестве. 25 декабря 1939 г.
66	Запись беседы А.И. Микояна с Чжоу Эньлаем и другими руководителями КПК об отношении КПК к США, основных принципах внешней политики КПК. 1 февраля 1949 г.
67	Запись беседы А.И. Микояна с Чжоу Эньлаем, другими руководителями КПК по военным вопросам. 1 февраля 1949 г.
68	Запись беседы А.И. Микояна с членами политбюро ЦК КПК Жэнь Биши и Чжу Дэ по вопросам экономики. 2 февраля 1949 г.
69	Запись беседы А.И. Микояна с членами политбюро ЦК КПК Лю Шаоци и Жэнь Биши об экономической политике КПК. 3 февраля 1949 г.
70	Запись беседы А.И. Савельева с 1-м секретарем посольства Китайской Республики Чэном по вопросу о возобновлении отношений с испанским правительством в Мексике, о назначении советских представителей для выработки Устава о совместной эксплуатации КЧЖ. ..
71	Запись беседы А.И.Микояна с Мао Цзэдуном по актуальным вопросам политики КПК. 6 февраля 1949 г.
72	Запись беседы А.И.Микояна с членами Политбюро ЦК КПК по вопросам экономической политики КПК. (число не обозначено) февраля 1949 г.
73	Запись беседы А.П. Розенгольца с послом Италии в СССР о намере­нии итальянских промышленников посетить СССР и формах сотруд­ничества двух стран. 10 февраля 1931 г.
74	Запись беседы А.Я Вышинского с Ф. Шуленбургом о новом тарифе по европейско-азиатскому сообщению и по другим вопросам. 19 февраля 1941 г.
75	Запись беседы А.Я Вышинского с Ф. Шуленбургом о переносе сроков проведения конференции по вопросам Морского Дуная и о немецких консульствах в Риге и Таллине. 25 января 1941 г.
76	Запись беседы А.Я. Вышинского с временным поверенным в делах Польши в СССР Г. Сокольницким. Куйбышев, 20 июля 1942 г.
77	Запись беседы А.Я. Вышинского с временным поверенным в делах США Дж. Кеннаном относительно германских территорий, переданных в управление польской администрации. Москва, 11 мая 1945 г.
78	Запись беседы А.Я. Вышинского с послом Китайской Народной Республики в СССР Ван Цзясяном о процедуре подписания договора и соглашений между СССР и КНР. 13 февраля 1950 г.
79	Запись беседы А.Я. Вышинского с руководителем делегации ЦК КПК Лю Шаоци по вопросу об организации дипломатической службы и задачах дипломатии нового центрального правительства Китая. 30 июля 1949 г.
80	Запись беседы А.Я. Вышинского с С. Котом и 1-м советником польского посольства А. Мнишеком. Куйбышев, 15 июня 1942 г.
81	Запись беседы А.Я. Вышинского с С. Котом и В. Арлетом 20 февраля. Куйбышев, 21 февраля 1942 г.
82	Запись беседы А.Я. Вышинского с С. Котом относительно неорганизованного выезда польских граждан с мест их ссылки в северных областях СССР. Куйбышев, 26 января 1942 г.
83	Запись беседы Б.С. Стомонякова с руководителями германской делегации по организационным вопросам. 26 ноября 1928 г.
84	Запись беседы Б.С. Стомонякова с Т. Танакой 11 июля 1927 года о новых японских предложениях относительно сокращения кооперативных рыболовных участков и размеров арендной платы. № 5834. 12 июля 1927 г.
85	Запись беседы Б.С. Стомонякова с Т. Танакой 20 июля 1927 года в связи с предъявлением японским правительством требований новых уступок в пользу Японии в рыболовной конвенции. № 5877. 21 июля 1927 г.
86	Запись беседы Б.С. Стомонякова с Т. Танакой 27 июня 1927 года с изложением мнения советского правительства о спорных вопросах рыболовной конвенции. № 5789. 28 июня 1927 г.
87	Запись беседы Б.С. Стомонякова с Т. Танакой о новых японских предложениях относительно спорных статей рыболовной конвенции. № 5474. 8 апреля 1927 г.
88	Запись беседы Б.С. Стомонякова с Т. Танакой об условиях труда на консервных заводах. 17 июня 1927 г.
89	Запись беседы в Берлине между Фюрером и министром иностранных дел Японии Мацуокой в присутствии министра иностранных дел Рейха и государственного советника Мейснера. Берлин, 4 апреля 1941 г.
90	Запись беседы В. М. Молотова и Ж. Бидо по поводу установления отношений между правительством Франции и ПКНО. Москва, 8 декабря 1944 г.
91	Запись беседы В.А. Валькова с Э. Рачинским. Лондон, 22 декабря 1942 г.
92	Запись беседы В.Г.Яковлева с председателем Крайовой рады народовой (КРН) Б.Берутом по поводу подписания советско-польского соглашения об эвакуации украинского, белорусского и польского населения, положения украинцев на территории Польши и др. Любл…
93	Запись беседы В.И. Базыкина, ответственного сотрудника центрального аппарата МИД СССР, с советником посольства США в СССР Дюрброу по вопросу о разрешении американским дипкурьерам проследовать в порт Дальний на борту советского судна «Ильич». 14 ию…
94	Запись беседы В.И. Межлаука и Г.М. Аркуса с У. Ланкастером. 2 июля 1932 г.
95	Запись беседы В.И. Межлаука с профессором Йельского университета (США) Дж. Дэвисом в связи с его намерением организовать поездку делегации ученых в СССР. 31 августа 1932 г.
96	Запись беседы В.И. Межлаука с У. Ланкастером о б уточнении порядка кредитования СССР «Нэшнл сити бэнк». 7 июня 1932 г.
97	Запись беседы В.И. Межлаука с У. Ланкастером о схеме выплаты долгов СССР «Нэшнл сити бэнк». 19 июня 1932 г.
98	Запись беседы В.И. Межлаука с У. Ланкастером о финансовых претензиях «Нэшнл сити бэнк» к СССР. 28 мая 1932 г.
99	Запись беседы В.И. Межлаука с У. Ланкастером об условиях получения кредита в «Нэшнл сити бэнк». 17 июня 1932 г.
100	Запись беседы В.М. Молотова и А.Я. Вышинского с председателем Центрального народного правительства КНР Мао Цзэдуном. 17 января 1950 г.

Методические материалы: — Как и о чем беседовать с дошколятами.

БЕСЕДА В ДЕТСКОМ САДУ

 

Когда используют беседу с детьми? Чем беседа отличается от обычного разговора?

 

 «Трудно провести резкую грань между беседой и разговором. Беседу как более углубленную форму разговора часто используют тогда, когда надо подробнее, глубже раскрыть перед ребенком событие общественной жизни, явление природы».

 

Зачем нужна беседа  с дошкольниками?

 

«Если воспитатель умело строит беседу, живо, интересно ставит вопросы, дает пояснения, если беседа занимательна, она пробуждает пытливость ума, сообразительность, воображение, догадку ребенка, развивает его речь».

Беседа учит ребенка более систематично мыслить, высказывать свои суждения, связывать факты, намечать несложные выводы, она обогащает его и укрепляет интерес к окружающей жизни, развивает наблюдательность. Беседа с коллективом детей объединяет их общими интересами, заставляет ребенка интересоваться не только собственными мыслями, но и высказыванием товарища, приучает его говорить и выслушивать других. А это не всегда умеют делать и взрослые».

 

Подготовка к беседе

 

— Перед беседой нужно узнать, какой жизненный опыт есть у детей по теме беседы, какие конкретные впечатления они получили.

«Иногда воспитателю важно бывает узнать, какой опыт дети накопили помимо детского сада; узнать, что думают они о том или ином предмете явлении. Например, воспитатель задумал впервые повести детей 5-6 лет в лес, за город. Вполне естественно, он спрашивает детей – кто из них был в лесу, что они там видели. У детей возникают воспоминания, все заинтересовались предстоящей экскурсией, новыми наблюдениями».

— До проведения беседы детям читают художественную литературу по ее теме, проводят наблюдения на прогулке, рассматривают картинки на эту тему, то есть содействуют накоплению у ребенка конкретных   точных наглядных впечатлений по данной теме.

Пример Е.А. Флериной: «Может быть и такой случай. Дети на экскурсии в поле, в лесу: они бегают, играют, наблюдают птиц, насекомых, собирают цветы. Несколько детей с воспитателем присели отдохнуть на лужайке. Дети полны впечатлений. Каждый сообщает что-то интересное, своё, что он заметил. Задает вопросы воспитателю, требует разъяснений, слушает с интересом. Раздается стук дятла; дети прислушиваются, угадывают, что это такое. Пролетела птица и села вблизи в кустах. Дети осторожно наблюдают, кое-кто из них подкрадывается к кусту и, когда птица вспорхнула и улетела, прибегает и сообщает какая она.  Дети спрашивают, как она называется. Главная цель такого разговора – беседы – живой, непосредственный обмен впечатлениями; педагог использует ее для того, чтобы натолкнуть детей на более богатое, внимательное наблюдение. Через день – два после интересной экскурсии .наблюдения или чтения увлекшей детей книги ,просмотра кино, аллоскопа, естественно, может возникнуть беседа».

Условия успешности беседы с детьми

 

Первое. Готовность детей к беседе. «Если впечатлений у детей достаточно, если они четкие, яркие и тема детей интересует, получится удачная беседа, в которой воспитатель может упорядочить детские впечатления, отношение ребенка к тем или иным предметам, явлениям, углубить интересы, расширить их кругозор».

«Чем конкретнее и живее получают дети новые впечатления на экскурсии, при чтении книги, рассматривании картинки, тем успешнее и с большим интересом они будут об этом вспоминать и рассказывать в беседе».

Второе. Подготовка педагога к беседе. «Когда педагог твердо знает, каких результатов он ждет от беседы, какие переживания хочет вызвать у детей, какие вопросы он поставит, какие дополнения внесёт, ему легче построить ее план, подобрать материал ,иллюстрации и твёрдо направлять детскую мысль и интерес».

 

Тематика бесед с дошкольниками

 

Младший дошкольный возраст (3- 4 года). «У малышей, при рассматривании картинки обычно возникают разговоры, переходящие в беседу о жизни группы, о ближайших предметах».

Старший дошкольный возраст (5-6 лет). «У старших детей такие беседы по содержанию более разнообразны. Следует делать предметом беседы интересные путешествия, случаи из жизни детей, сезонные явления, дни выдающихся событий нашей родины».

«Беседовать с отдельным ребенком и группой нужно на самые разнообразные темы. Беседы, касающиеся отношений детей между собой, со взрослыми в семье, отношений мальчиков и девочек ,ссоры, разные вопросы детского поведения также не должны быть упущены воспитателем, особенно когда дело идет о старших детях».

При подборе темы надо учитывать особенности мышления ребенка. Автор приводит комичный пример неправильно выбранной темы и содержания беседы, не учитывающей конкретность и образность детского мышления: «воспитатель детского сада проводил беседу о происхождении человека. Дети ,придя домой, говорили: — Мама, ты обезьяна, тетя сказала – все от обезьян. – И обиженные матери приходили в детский сад объясняться с воспитателем.

ОШИБКИ В ПРОВЕДЕНИИ БЕСЕД С ДОШКОЛЬНИКАМИ

 

Основная ошибка в проведении бесед

 

Ошибка эта характерна и для нас  — современных взрослых, желающих не побеседовать с детьми, а просто «выдать» им «готовую» информацию для запоминания. Или беседовать о том, чего ребенок не видел наглядно, он не получил жизненных представлений, не сделал своих самостоятельных выводов.  В этом случае в беседе ребенок выражает не свое мнение (у него его просто нет), а просто повторяет за взрослым.

Вот что пишет Е.А. Флёрина:

«Для дошкольников беседы без достаточных конкретных впечатлений превращаются в отрицательный, чисто словесный метод. Ребенок при этом не приобретает отчетливости представлений и приучается говорить, иметь суждение о том, чего не знает.

 Обогащать детский опыт через слово, конечно, необходимо. Надо знакомить ребенка, особенно в старшем возрасте (примечание — имеется ввиду старший дошкольный возраст с 5 до 7 лет), с тем, чего он не может увидеть, но что его может заинтересовать. Но целесообразно то делать не путем беседы, а через художественный рассказ, чтение, показ картинок, то есть через живой образ; это дает детям конкретность  и четкость представления. После этого возможна и беседа».

 

Другие типичные ошибки в проведении бесед с детьми дошкольного возраста

 

Первая ошибка. Взрослый неправильно выбирает тему беседы: «На практике воспитатель не всегда задумывается над темой беседы. Если ее не с чем связать, она не вызывает у детей никаких воспоминаний, — ясно, что незачем устраивать беседу».

Пример: «Не требуют предварительных бесед… экскурсии – прогулки, при которых как бы невзначай воспитатель может с детьми набрести на очень интересные новые предметы и явления. Например,  в одну из экскурсий – прогулок в лес воспитатель повел детей в такое место, где он знал, что дети встретят белку. Об этом можно не предупреждать детей: еще интереснее, если они неожиданно наткнутся на белку».

Вторая ошибка. Лишение детей активности и инициативы. «Ошибки воспитателей в этом случае чаще всего заключаются в, что они предвосхищают опыт детей и прорабатывают словесно то, что дети могут увидеть своими глазами. Таким путем мы лишаем ребенка возможности инициативно наблюдать, ослабляем интерес, активность детей».

«Руководить ребенком надо не отнимая у него инициативы».

Пример этой ошибки: «Для воспитателя обычно самое важное получить желаемый ответ, а не заставить ребенка подумать, сообразить. Поэтому, ставя трудный вопрос, воспитатель часто здесь же подсказывает ответ. Таким методом воспитатель освобождает себя от необходимости вскрывать содержание по существу, довольствуясь неосознанным ответом детей, и тормозит активность детской мысли. Случается и так, что воспитатель пропускает неверный ответ, закрепляя  этим неправильные представления у детей».

Примеры бесед с детьми, в которых продемонстрирована эта ошибка, Вы найдете дальше.

Третья ошибка – слишком много материала  в содержании беседы, что вызывает утомление детей. «Намечая беседы, педагог должен воздержаться от слишком разнообразного и громоздкого материала, чтобы не вызвать утомления. Педагог, не заметивший,  что дети утомлены, конечно ,испортит беседу. Если к тому же беседа не увлекла детей, они теряют интерес к беседам вообще, неохотно собираются: — Ну ,опять беседа, я лучше буду строить!»

Четвертая ошибка —  взрослый обращается в ходе беседы только к активным детям и не умеет вовлечь всех малышей группы в беседу.

«Обычным недостатком беседы бывает неуменье воспитателя втянуть в нее всех детей. Часто воспитатель в беседе обращается лишь к активной группе детей. Часто воспитатель в беседе обращается лишь к активной группе детей. Это неправильно, так как остальные, таким образом, теряют интерес, не втягиваясь в беседу, не получают нужных навыков речи. Необходимо вовлекать в беседу всех детей.

Детям, которые стесняются говорить в коллективе, воспитатель помогает простыми вопросами, подчеркивает удачное слово или выражение такого застенчивого ребенка: — Верно сказал, интересно.

На детей, которые шалят во время беседы, следует действовать не замечаниями, отвлекающими всех, но сугубым вниманием к ним: таких детей следует сажать ближе, чаще обращаться к ним с вопросами, стараясь втянуть в беседу, подчеркивать их мысли, высказывания, отмечая их как интересные».

Пятая ошибка – беседа  не раскрывает глубоко содержание темы: «Нельзя считать содержательной беседу, загроможденную большим количеством различных вопросов, но никак не раскрывающую их. Такие беседы не дают четких образов, ясных представлений. На шаблонные вопросы дети дают шаблонные ответы».

Шестая ошибка – грубость беседы: беседы на морально – этические, санитарно — гигиенические темы не должны вестись в ходе замечаний и упреков!

Пример этой ошибки: «В одном детском саду воспитатель начинает беседу… предложением: — Дети, посмотрите на свои носы. – Некоторые из детей пытаются косить глаза, чтобы увидеть свой нос. Далее: — Почему не приносите платков? Завтра обязательно принесите (и не поясняет, что носовые платки должны быть чистые). Затем идут длинные разговоры о неумении пользоваться уборной и ряд других вопросов и замечаний к детям. В конце воспитатель спрашивает: — Что вы принесете из дома? – Дети, потерявшие нить беседы, отвечают: — Я булку принесу. – Я чашку. — — Не надо булок, не надо чашек, — сердится воспитатель, — платки принесите.

Сумбурность, нагроможденность и грубость такой беседы, ее крайняя небрежность в отношении речи,  резкий тон, плохое настроение воспитателя приводят к тому, что дети совершенно теряют нить беседы ,нетерпеливо ждут ее конца и с тяжелым осадком расходятся».

 

Виды бесед (Е.А. Флерина)

 

Е.А. Флерина различала методику проведения двух типов бесед – 1) беседы, связанной с наблюдением и 2) беседы,закрепляющей опыт детей.  Первый тип бесед она рекомендовала проводить с детьми, начиная с 3 лет. Второй тип – в старшем дошкольном возрасте.

«Разговор – беседа на экскурсии доступна всем возрастам, начиная с младшего. Она легка для ребенка потому, что не требует сосредоточенности и неподвижности. Ребенок не утомляется, так как всё время переходит от одного вида активности к другому (двигается, слушает, смотрит, говорит). Этот вид беседы постепенно приучает малышей высказывать свои мысли в коллективе, интересоваться общим разговором, постепенно переходить к более организованным формам беседы.

В старшем дошкольном возрасте… воспитатели в  беседе ставят себе более сложные задачи: сосредоточить внимание детей на определенных предметах ,явлениях, помочь наблюдению и установить некоторые связи между ними… Такая беседа требует спокойной обстановки и организованности детей».

 

Длительность беседы

 

«С маленькими детьми беседы по картинкам следует проводить небольшой группой. Эти беседы весьма непродолжительны, в 2- 3 минуты. Постепенно беседы несколько удлиняются и становятся более организованными.

В средней и старшей группах беседа иногда длится 15-20 минут ,в зависимости от материала и интереса детей, но особенно затягивать бесед не следует».

 

Время для проведения беседы

 

«Если беседа дается после экскурсии, то ее не следует проводить в тот же день. Часто после экскурсии дети склонны играть, строить, сооружать то, что видели или наблюдали. Этой игре надо дать простор.

Следует также прислушиваться к детским разговорам ,замечаниям, чтобы уяснить, насколько ярки и отчетливы впечатления детей от экскурсии. Если образы достаточно четкие, педагог проводит беседу. В противном случае можно сделать повторную  экскурсию и лишь после нее проводить беседу».

 

Как начать беседу с детьми дошкольного возраста?

 

Задача начала беседы – «Начало беседы крайне ответственно, его задача – собрать детское внимание вызвать интерес, дать направление беседы».

«Начало беседы должно восстанавливать у детей образы тех предметов, явлений, которые они видели. Педагог сам старается живо и образно представить, что было, вызвать активность детей. Дети непременно начнут добавлять, вспоминать. Воспитатель умело организует внимание детей, и беседа идет интересно, занимательно».

Удачное начало беседы – «Подойти к беседе можно различно – от воспоминания, рассказа, картинки, игрушки, от предмета, находящегося в группе и связанного с экскурсией или темой беседы. Важно только чтобы педагог началом беседы направил внимание детей на соответствующие образы, возбудил мысль и обеспечил интерес».

Пример правильного начала беседы: «Один талантливый педагог иногда начинал беседы рассказом, в действующих лицах которого дети быстро узнавали себя. Они проявляли большой интерес к рассказу, вносили свои добавления, поправки ,и рассказ переходил в живую, увлекательную беседу».

Неправильное начало беседы – «Неудачно начало, построенное в виде сухих вопросов: — Где мы были, что мы видели? – А еще что? – А еще что видели? Это – скучно и не возбуждает работы воображения». «Известно, как мешают детям крики, одёргивания,окрики. Их необходимо избегать, быстрее приступая к самой беседе».

 

Как вести беседу с детьми?

 

«Если в плане беседы воспитатель удачно распределил материал, построил беседу, считаясь с детским опытом и нарастанием интереса, она будет протекать успешно и воспитателю придется лишь правильно чередовать детские высказывания, втягивая всех детей и давая свои «вставки».

Цель этих вставок – уточнить мысль ребенка, подчеркнуть образ ,внести ясность в детское суждение ,возбудить у детей новую мысль, направить внимание отвлекшегося ребенка.

В зависимости от темы, от доступности материала, от состава группы воспитатель непосредственно участвует в беседе в большей или меньшей степени. При этом он не должен подавлять детских высказываний».

 

Как заканчивать беседу?

 

«Конец беседы может быть различным. Иногда беседа непосредственно переходит в действие (подготовка к празднованию…, изготовление украшений, игра, рисование и т.д.), иногда она вызывает потребность в новых или добавочных наблюдениях (в старших группах). Как бы она не заканчивалась, она должна удовлетворить ребенка, не оставляя его  состоянии неясности.

Но беседа может и не исчерпать вопроса. Хорошо, когда она возбуждает у ребенка новый интерес к дальнейшему наблюдению или изобразительной деятельности, игре».

 

Уместность и эффективность: особенности речевого поведения в разных типах беседы

Для большинства людей произнесение монолога — редкое событие. Беседы же — это ежедневное, привычное дело. Сформированное в беседе впечатление от речевого поведения человека распространяется и на личность в целом. Лучший способ узнать человека, пока он не успел проявить себя в деле — это побеседовать с ним. Рассмотрим основные типы бесед, способы их определения, а также алгоритмы наиболее эффективного поведения для каждой из них.

Автор:

Opecт Зaxаpoвич Mуштук, доктор экономических наук, профессор, заведующий кaфедрой политической coциологии Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (MЭСИ).

В жанре беседы существует множество отдельных видов, среди которых различают беседы:

• непринужденные, дружеские;
• проблемные и ознакомительные;
• светские или салонные; деловые и информационные;
• застольные.

Во всех этих беседах выделяют две основные стратегии речевого поведения: эгоистическую и альтруистическую.

В

эгоистической стратегии собеседники превращают диалог в монолог или ряд параллельных монологов, где каждый слушает только себя, преследуя речевую цель выговориться, заявить о себе или повластвовать. Эгоистическая стратегия заключена в желании или просто

самоутвердиться (похвастаться, выставив на обозрение свои заслуги в их подлинном или завышенном размере), или же самоутвердиться ценой

принижения других.

В

альтруистической стратегии монолог уступает место подлинному диалогу. Проявляются уважение к собеседнику, желание понять партнера, узнать его мысли, умение слушать, готовность к совместному поиску истины и разумному компромиссу, отсутствие излишней категоричности в содержании и форме высказываний. Альтруистическая стратегия варьируется от элементарной учтивости, такта (нежелания обидеть, огорчить собеседника) до подлинного, глубокого уважения и искренней любви.

Сформированное в беседе впечатление от речевого поведения человека распространяется и на личность в целом. Лучший способ узнать человека, пока он не успел проявить себя в деле — это побеседовать с ним. Собеседование при приеме на работу, традиционная беседа родителей невесты с женихом — это речевые пробы, призванные не столько дополнить данные письменной анкеты или опыт личного знакомства, сколько определить характер человека, и, прежде всего, его отношение к другим людям через исследование общей стратегии его речевого поведения. При этом вскрываются два пласта психологических качеств собеседника:

1. То, что он(а) расскажет без всякого нажима с вашей стороны. Подвергнув этот слой беседы риторическому анализу, можно получить психологический автопортрет собеседника. Если он(а) тараторит без умолку, не давая вам вставить ни слова (одна из типичных форм эгоистической стратегии), не досадуйте, а послушайте человека повнимательнее: ваш собеседник откроется перед вами во всей полноте как того, что хотел сказать, так и того, что хотел утаить. «Слово — серебро, молчание — золото». Не всякий раз имеет смысл обрывать самозабвенного говоруна: толкуя даже о пустяках, он рассказывает о себе.

2. То, что выявляется в ходе вопросов и ответов, т.е. целенаправленного, сфокусированного воздействия на сознание собеседника. Если исследование первого рода называют наблюдением, то второе — экспериментом. Последний всегда предполагает некое воздействие на объект, что неизбежно нарушает его исходное состояние.

Точно так же не в меру откровенные вопросы могут насторожить собеседника и побудить его к неискренности. Поэтому для составления возможно более точного психологического портрета собеседника следует вначале

дать ему выговориться, не перебивая его, демонстрируя лишь общепринятые знаки внимания («да-да», «ну-ну», «угу», «очень интересно», «понятно» и т.п.) Только потом следует перейти к вопросам, вначале нейтральным, общим, а затем более конкретным. Чтобы беседа при этом не напоминала допрос, следует придерживаться принципа взаимности (вспомним римскую поговорку

do ut des — даю, чтобы ты дал).

Разумеется, эти правила имеют практический смысл отнюдь не во всех видах беседы, но в беседах ознакомительных, деловых и информационных они приносят ощутимую пользу, позволяя отстаивать не только формально выдвинутые позиции, но и открыто не декларируемые интересы сторон.

1. Особенности речевого поведения в непринужденной дружеской беседе

Непринужденная дружеская беседа важна не столько своим содержанием (разменом мыслей, по В.И. Далю), сколько созданием атмосферы общего душевного комфорта (разменом чувств). Обмен информацией — лишь повод для погружения в эту атмосферу. Более того, избыток конкретной, требующей напряженного осмысления информации, а тем более любые тревожные сообщения мгновенно разрушают эту атмосферу.

Дружеская беседа по своей сути является

эмоциональной речью со всеми характерными чертами этого жанра — ориентацией на психологию, а не на логику и факты, на дедуктивную подачу информации, заведомо некритичное восприятие материала. В дружеской беседе иногда возможно использование элементов художественного стиля и практически всегда — разговорно-бытового, нередко вплоть до стиля утрированно-просторечного.

2. Специфика проблемной беседы

Проблемная беседа — это разговор о делах насущных, нахождение ответов на вопросы «Что делать?», «Как поступить наилучшим образом для решения конкретных задач?» Это чаще всего своего рода совещание или дискуссия на конкретную жизненную тему, «мозговой штурм», обмен опытом или предложениями, а также просьбы о помощи.

Привязка к

конкретике — вот главная черта всех заседаний, совещаний, собраний, семейных советов и иных проблемных бесед. Истинность их решений проверяется практикой. Если есть время рассуждать, можно применить и индукцию, и дедукцию, смотря по степени согласия аудитории с утверждениями оратора.

3. Ознакомительная или «выпытывающая» беседа

Ознакомительная, или разведочная беседа представляет собой, прежде всего,

размен информации: что вы хотите узнать о незнакомце и что готовы сообщить ему о себе. Начинают обычно с исходных (анкетных) данных. Далее — сфера интересов собеседника. Важно

почувствовать запретные темы, которые могут нанести ущерб ему или вам — натолкнувшись на такую тему, сразу же сверните на другой путь. При малейшем сомнении лучше промолчать.

Следует быть не более откровенным с незнакомцем, чем он(а) с вами. Люди не любят, когда им «лезут в душу». Если собеседник поступает подобным образом, ему нужно дать словесный отпор. При необходимости объясните напрямик, почему вы не откровенны.

Чем рискованнее разговор, тем учтивее он должен быть по форме. В острых и сомнительных ситуациях главная, а подчас единственная цель — не попасть в беду. Хороший язык нередко спасает здесь своего обладателя.

4. Светская беседа

Светская, или салонная беседа — во многом вынужденный разговорный жанр: здесь неплохую услугу оказывает альтруистическая стратегия. Главное —

создать атмосферу хотя бы внешней беззаботности, разгрузки от повседневной суеты.

Если в компании есть близкие друзья, то у них светская беседа практически сразу же переходит в дружескую, к которой посторонним нелегко присоединиться. В итоге общество дробится на мелкие группы, чему не всегда есть смысл препятствовать. Однако если хозяева считают необходимым «разговорить» всех, тут светские правила должны вступить в полную силу. Ключевым принципом в этих условиях должна стать альтруистическая стратегия в своем минимальном варианте —

учтивость, такт, уважение к собеседнику, хотя бы простейшее внимание к нему, а дальше зоны взаимных интересов определятся сами собой.

В светской беседе особое место занимает

выбор темы — задача для других видов речевого действия не актуальная. Темы диктует жизнь, и в большинстве случаев думать приходится лишь о том,

что и как сказать в рамках данной темы. Выбором темы в лучшем случае озаботятся гостеприимные хозяева, начинающие разговор сами или предлагающие сделать это кому-либо из владеющих словом гостей: «Иван Андреевич, расскажите нам, пожалуйста, о вашем путешествии по Бермудскому треугольнику. Как вам удалось вернуться оттуда целым и невредимым?»

В светской беседе часто проявляются несовершенные модели диалога. Одни сплетничают об общих знакомых. Другие травят бесконечные анекдоты или случаи из своей жизни. Третьи впадают в судорожную говорливость, перескакивают с темы на тему, лишь бы не молчать. Вспомним гоголевского Манилова: «В первую минуту разговора с ним не можешь не сказать: «Какой приятный и добрый человек!» В следующую за тем минуту ничего не скажешь, а в третью скажешь: «Черт знает что такое!» — и отойдешь подальше; если ж не отойдешь, почувствуешь скуку смертельную».

Лучше всего поступают такие собеседники, которые, заводя разговор на абстрактную, никого не задевающую, но потенциально интересную тему (древние цивилизации, народная медицина, НЛО и т.п.), по реакции собеседников уточняют ее и вводят беседу в приятное для всех русло.

5. Деловая беседа

Деловая беседа, по своей сути, представляет собой

форму переговоров: торг, размен уступок при поиске общих элементов в заведомо различных интересах. Цель деловой беседы — выявить это общее, четко оформить и закрепить в той или иной форме договора. В этом вице беседы необходимо:

• захватить и удержать инициативу: для этого следует атаковать собеседника вопросами, учитывая при этом, что они обнажают ваши собственные интересы;
• иметь в виду, что зачастую риторический вопрос — это мягкое утверждение или предложение: «а не лучше ли нам…?»;
• выяснить с максимальной точностью подлинное состояние дел собеседника, не полагаясь на его радужные слова;
• предложить партнеру несколько альтернатив, в любом случае выгодных для вас;
• суметь обменять несколько несущественных уступок на одну существенную;
• быть тем мягче по форме, чем жестче приходится быть по сути;
• четко оговорить и юридически закрепить условия и гарантии выполнения сделки.

6. Информационная беседа

Информационная беседа ведется с целью

узнать определенную информацию. Интервью, опрос, экзамен — это разновидности информационной беседы.

Типичная структура информационной беседы —

серия прямых вопросов и ответов.

В определенной ситуации информационная беседа может носить мягкий, неназойливый характер, маскируясь под беседу дружескую или салонную, а порою быть нарочито эмоциональной, отвлекающей внимание собеседника от главного замысла.

В информационной беседе любого характера важно

подчинить все частные речевые цели конечной. Все вопросы и ответы, а также все контрвопросы и реплики, лирические отступления, «цветы красноречия», жесты и т.п. должны быть подчинены единой задаче получения необходимой информации, а при необходимости — и сокрытия своей.

7. Застольная беседа

Застольная беседа — это специфичная форма дружеской беседы. Не останавливаясь на риторических особенностях тостов, отметим важнейшие особенности речевого поведения в данном случае:

• Алкоголь снижает способность к самоконтролю — снимает фильтры сознания, смещает критерии оценки чужих и своих собственных слов из рационально-логической сферы в эмоциональную. В результате нередко банальные мысли кажутся перлами остроумия, невинные высказывания — смертельной обидой, бесхитростные изречения — ядовитыми намеками. Говорящий излагает не то, что сказал бы трезвым, и слушающий слушает не так. Последствия такого общения нередко далеки от оптимальных.
• Застолье развязывает уста: что у трезвого на уме, то у пьяного на языке. В итоге выигрывает тот, кто способен превратить застольную беседу в информационную.
• В застольном общении легко даются обещания и делаются предложения. На следующий день они могут предстать в совершенном ином свете.
• Многие норовят в застольной беседе блеснуть остроумием. Это сугубо индивидуальное качество, равно как и способность оценивать его. В застольной беседе, однако, имеет смысл не столько стимулировать остроумие, сколько контролировать его, ибо эмоции и ораторов, и слушателей в застолье непредсказуемы.

Для большинства людей произнесение монолога — редкое событие. Беседы же — это ежедневное, привычное дело. Тем не менее, беседа беседе рознь, и держаться в различных видах беседы риторически и психологически следует по-разному.

Изучить любые интересующие вас навыки самоменеджмента, межличностных коммуникаций, личной и профессиональной эффективности вы можете при обучении по индивидуальной программе, потому что при обучении по этой программе вы можете включить в свой учебный план любые курсы из нашего каталога, а обучение может проходить в любом удобном для вас темпе, месте и времени. Тем самым вы получаете системную учебную программу, которая включает в себя только те практические знания и навыки, которые вам интересны и нужны.

что это такое, виды и этапы, структура и примеры правил ведения, подготовка и проведение

Деловое общение

Необходимо знать, как правильно вести деловую беседу. Она должна быть краткой и информативной. Во время деловой беседы в основном рассматриваются такие вопросы, как дальнейшее сотрудничество, устройство на работу, а также совершаются самые разнообразные сделки.

Особенности

В первую очередь деловая беседа представляет собой устный контакт между парой людей, которые намереваются заключить, укрепить или же завершить деловые отношения. Во-вторых, она подразумевает собой речевое общение между собеседниками, которые имеют полномочия для разрешения рабочих вопросов, деловых проблем. В-третьих, с помощью беседы результат достигается наиболее быстро.

Деловая беседа – вид речевой коммуникации, и в отличие от других способов общения, таких как собрание, деловая переписка, телефонные переговоры, обладает рядом преимуществ:

• Деловая беседа позволяет сосредоточиться на собеседнике или группе людей, участвующих в ней, это значит, что она личностно ориентирована.
• Непосредственно общение происходит в комфортной для обеих сторон обстановке, это ведет к более быстрому поиску решений проблем.
• Также ненапрягающая атмосфера создает более благоприятные условия для установления крепких личных взаимоотношений, что в процессе работы ведет к облегчению общения между сторонами.
• Хорошая возможность более гибкого подхода к предмету рассмотрения.
• Сокращения потраченного времени, ведь собеседник реагирует на высказывания сразу, это способствует скорейшему достижению поставленных целей.
• Лично убедить собеседника в своей правоте и обоснованности востребованной позиции гораздо проще, что приведет к принятию более выгодного предложения для вас.
• Уровень компетентности руководителя неизменно растет благодаря учету высказанных замечаний и оценок с другой стороны.

Этапы деловой беседы необходимо тщательно соблюдать. Так будет легче вести переговоры.

Функции

Задачи, которые выполняются за счет проведения беседы, весьма разнообразны.

Деловая беседа заключает в себе ряд важнейших для переговоров функций. К таким следует отнести:

• работники одной сферы могут моментально обсудить насущные вопросы и найти к ним решение;
• находясь в одном помещении, партнеры ведут совместный поиск решений, также происходит рассмотрение различных идей по продвижению к цели;
• большая вероятность заключить выгодные для бизнеса сделки;
• происходит координирование текущих деловых мероприятий, что ведет за собой контроль качества выполняемых заданий;
• деловые контакты легко поддержать на надлежащем уровне во время проведения беседы, нежели во время переписки;
• происходит стимуляция работников путем мотивационных идей на активное участие в деле.

Понятие беседы в деловом мире достаточно строгое. Для ведения переговоров необходимо обращаться к собеседнику вежливо, должна присутствовать служебная этика, а говорить всегда кратко и по сути.

Виды

Деловые собеседования могут проводиться в трех различных ситуациях: прием на работу нового сотрудника, увольнение или беседа, которая несет поучительный характер в связи с дисциплинарными нарушениями.

При приеме на работу

Беседа при приеме на работу проходит в формате «Вопрос – Ответ», что больше похоже на проведение интервью. Главное – получить достоверную информацию о поступившем сотруднике с целью выявления его профессиональных качеств.

Основные задачи беседы при приеме на работу:

• узнать причину, по которой человек ищет работу;
• определить его компетентность в необходимой рабочей сфере;
• выявить его слабые и сильные стороны, главные черты характера, возможно, особенности темперамента;
• узнать о достижениях, которые достиг сотрудник в прошлом;
• спросить на какую зарплату он рассчитывает;
• определить, каких указаний он ждет от начальства;
• определить, какое начальство для него является хорошим и эффективным.

При увольнении

Беседа при увольнении сотрудника с работы подразделяется на два типа: увольнение по собственному желанию и по принуждению (в связи с сокращением персонала и тому подобное).

При проведении первого типа беседы необходимо:

1. Выявить истинную причину увольнения сотрудника.
2. Определить, чем он мотивировался, что вызвало такое решение (возможно, недовольство производственным процессом или же невнимание со стороны руководителя, обиды на коллег).
3. Узнать, что не устраивало его в работе и, наоборот. Третья фаза наиболее информативна.

Известный факт, что служащие, которые покидают свое рабочее место из личностных побуждений, как правило, не боятся рассказать истинные факты. Со стороны руководителя это может ему в будущем способствовать улучшению производственного процесса и исключить потерю ценных рабочих кадров.

Необходимость проведения такой беседы заключается в главной задаче начальства – заботиться об исправлении ошибок в управленческой деятельности, и следить за этим на каждом уровне производства.

Беседа же с работником, которого приходится увольнять, в специальной зарубежной литературе получила название «прощальный разговор». Она протекает иначе:

1. Разговор никогда не назначается перед выходными или праздничными днями, ведь это может испортить настроение и повлиять не только на самого работника, но и на его семью и близких.
2. Беседа не проводится на рабочем месте сотрудника, а также в помещении, где работает большое количество людей, это несет за собой большую эмоциональную нагрузку на подчиненного, что может повлечь за собой определенные последствия.
3. Беседа протекает в течение 20 минут, потому что сотрудник, услышавший неблагоприятное известие, эмоциональное не настроен, чтобы вслушиваться в то, что ему говорят и обдумывать различные факты, что пытается донести руководитель, войдите в положение.
4. Начальство должно быть точным в изложении и корректным, иначе сотрудника могут настичь сомнения в справедливости высказанных слов, что повлечет споры и обжалования решений. Особенно эмоциональные люди могут расплакаться прямо на месте.

В зарубежной практике существует специальная «реабилитационная программа» для увольняемых. На практике начальство подыскивает свободные места на другом предприятии, чтобы работник, отчаявшись в собственных силах, не опустил руки. Также существует мнение, что данная программа полезна для поддержания уровня авторитета увольняемого в глазах коллег и домочадцев.

Дисциплинарная беседа

В свою очередь, дисциплинарные беседы происходят в случае нарушения каких-либо правил. Они требует критической оценки работы сотрудника со стороны начальства. Следовательно, такая беседа требует:

1. Руководитель обязан получить все необходимые сведения о сотруднике и его должности во избежание ошибочных ситуаций. Характеристика сотрудника должна быть максимально точной и обширной.
2. Информация должна поступать поочередно, потому что правильно построенная беседа ведет к лучшему пониманию проблемы со стороны подчиненного.
3. Существует единое правило: нельзя критиковать личность провинившегося, внимание уделяется только неправильно выполненному заданию. Это определение должно применяться всегда.

Разновидности деловой беседы достаточно обширные. Вами может быть применена любая методика, которая вам больше всего по душе. Коммуникативным навыкам необходимо уделять особое внимание.

Правила

Ключевой инструмент – умение задавать вопросы. Всегда стоит придерживаться основного свода правил эффективной речевой коммуникации:

• Необходимо правильно и четко наладить контакт с предоставляемым вам собеседником для достижения хорошего результата, и чтобы сократить время на ненужное общение.
• Необходимо учитывать, какую работу он выполняет, определить его должностные полномочия, задаться вопросом границ рабочей сферы, чтобы знать, за что именно сотрудник несет ответственность.
• Жизненный опыт и трудовой опыт, а также интересы его вне рабочей сферы, его процесс мышления необходимо всегда учитывать. Каждый человек индивидуален, а значит к каждому нужен свой подход. Здесь не подойдет метод клишированных фраз, всегда нужно думать.
• Следует с уважением относиться к рабочему, не обращать внимания на его возможные дефекты речи или же внешние недостатки.
• Главной целью деловой беседы является процесс донесения информации, его нужно организовать четко по плану, не бояться выдвигать свои идеи, опровергать доводы собеседника, подбирать правильную аргументацию, точно формулировать свои высказывания, и не лить воду. Следует помнить: решение всегда следует за обсуждением.
• Если стремиться лучше понять характер возникшей проблемы, то можно избежать длительных и ненужных разговоров «вокруг, да около», это поможет вам воздействовать на человека или группу людей, участвующих в процессе деловой беседы более сильно.
• Правильное изложение и формулировка проблемы приведут вас к оценкам, которые могут стимулировать собеседника, чтобы высказать свое отношение к проблеме, или мотивировать его на поиск решений, раскрепостить его, и заставить выдвинуть идею. Классификация должна быть четкой.
• Правильная организация диалога привет вас к лучшему пониманию своего оппонента, поможет избежать тупиковых ситуаций или ситуаций, которые могут злить, нервировать, раздражать. Поможет охранить лучшую атмосферу беседы и оставить приятное впечатление после.

В коллективе всегда должна присутствовать атмосфера доброжелательности. Недопустимы резкие высказывания для участников беседы.

Как подготовиться?

Понятно, что правила подготовки к проведению беседы могут различаться, и ни одно из них нельзя назвать безошибочным. Все зависит от складывающейся ситуации. Однако будет полезно указать на следующие варианты подготовки:

• для начала к этому относится составление плана собеседования;
• затем сбор и обработка полученного материала с целью повышения компетентности в ведущем вопросе;
• вы всегда имеете права отредактировать имеющуюся информацию, для этого и придуманы деловые беседы.

Правильный подбор места проведения беседы однозначно может повлиять на результат собеседования. Существует несколько подходов, различающихся в зависимости от ситуации. Человек, не являющийся сотрудником вашей фирмы, может быть приглашён на собеседование вне здания офиса.

Другой пример: встреча в кабинете руководителя, проводящего собеседование, его обычно называют специальной комнатой. Она должна быть оборудована всем необходимым. Окружающая вас и вашего собеседника обстановка должна быть максимально комфортной по возможности, главный фактор – спокойствие.

Отключите все телефоны. Предупредите коллег, секретаря о намеревающейся встрече, ведь посторонние люди, лишние телефонные звонки попросту раздражают, это может помешать достижению поставленных задачи, просто помешав процессу.

Но следует понять, что «интимность» обстановки будет излишней, не забываете о рабочем процессе. Отредактируйте правильно освещенность, выберите светлую комнату с минималистичным дизайном, так ничто не будет отвлекать внимание.

Тонкости проведения

Существует несколько правил «по умолчанию», которые незаметно, но существенно могут повлиять на результат деловой беседы. Применяемые техники часто приводят к положительному результату. Необходимо применять основные модели поведения партнеров во время беседы. Структурные принципы делового общения также помогут вам продвигаться выше по карьерной лестнице.

Не обязательно встречаться с сотрудниками на рабочих местах. Местом встречи можно обозначит и ресторан, и кафе, и клуб и даже дом. Цель, которую необходимо преследовать, это комфорт. Именно комфорт помогает достичь лучшего результата. Но нельзя слишком увлекаться, если обстановка будет больше походить на «интимную», это может привести к обратному результату.

Время, в которое вы решили провести деловую беседу, – очень важный момент. Лишь подумав об этом пункте, следует договариваться о встрече. Оно поможет вам и сыграет «на руку», если вы хотите переключить инициативу на вашу сторону, безусловно, и саму ситуацию таким образом контролировать будет проще.

После того как вы определились с местом и временем, необходимо поставить себе определенные цели, достичь которых вы собираетесь или желаете, затем разработать стратегию, которой вы будете следовать для этого, и после сформулировать структуру беседы. Также важно учесть расположения участников. Главная технология – вы должны смотреть на собеседника прямо и на одном уровне.

Во время совещаний должен присутствовать этикет. Это одно из главных правил.

Советы и рекомендации

Факты, способствующие успеху деловой беседы. В первую очередь к этому следует отнести профессионализм, ведь именно компетентность в выбранной сфере и ясное видение проблемы помогут вам прощу и быстрее справиться с задачами и достичь необходимую цель.

• Постоянная направленность на результат будет вашим преимуществом, лишь непосредственное стремление к цели ведет к ее достижению, ничего не изменится, если вы продолжите лежать на диване.
• Ритм, необходимо четко расписать задачи и поставленные цели, чтобы следовать плану четко.
• Насыщенность рассуждений создаст впечатление, что вы – самый заинтересованный человек, и «пирожки» достанутся вам.
• Но не следует забывать про рамки передачи информации, хотя чуточка юмора будет все же уместна.
• Не следует пугаться, если беседа не сразу идет гладко, зачастую причина неудачи кроется не только в вас, но и в настрое вашего собеседника.
• То, как вы подаете информацию – очень важно. Требуется всегда подбирать правильные слова. Доводы должны быть вескими. Настрой добрым. В голосе чувствоваться уверенность.
• Следует избегать споров и ненужной напряженности в разговоре. Для начала спокойно оцените ситуацию, постарайтесь направить разговор в нужное русло с помощью уточняющих вопросов. Не следует показывать неуверенность в себе или беззащитность во имя цели – убедить или переубедить собеседника.
• Безудержная категоричность суждений погубит суть беседы, об этом не стоит забывать. Люди зачастую не могут договориться, ведь «сколько людей – столько и мнений». Ищите компромисс, это всегда было наилучшим способом решения незаурядных вопросов и проблем.
• В случае, если приходится отвечать на выдвинутые возражения, для начала попробуйте выиграть время и позволить собеседнику самостоятельно ответить на свои же вопросы, и, возможно, опровергнуть их.
• для этого подойдет косвенное отвержение проблемы, выслушивание нескольких возражений, чтобы уловить главное, разговаривать необходимо продолжать спокойным тоном, а формулировку следует смягчить, если ответ не ждет;
• личные предубеждения и оценки вам не помогут;
• не следует торопиться в заключении, ведь между фактом и мнением существует разница;
• в случаях, когда собеседник пытается «раззадорить» вас ярким самомнением и пытается спорить, вам следует принять позицию «выжидания» и ждать, пока он сам зайдет в тупик;
• не забывайте: решение всегда должно следовать за обсуждением, в противном случае, собеседник может вас раскритиковать, или соглашаться со всем, что не приведет к хорошему результату.

Правильно составленная структура беседы – ваш верный помощник. Для этого вам необходимо подготовиться к беседе заранее, установить место и время встречи, подготовить правильное вступление в контакт с собеседником, правильно оформить постановку проблемы, подобрать верную аргументацию или же опровержение доводам собеседника, проанализировать альтернативные варианты выхода, выбрать оптимальное решения, зафиксировать договоренность, правильно попрощаться.

По завершении беседы следует провести анализ своей тактики общения, а также результата беседы.

Прием сотрудников на работу требует от руководителя определенных усилий, знаний и опыта. О тонкостях ведения деловой беседы на собеседовании смотрите далее.

В Министерстве обороны Украины проведут беседу с Ярославой Магучих из-за фото с Марией Ласицкене на Олимпиаде в Токио

В Министерстве обороны Украины проведут беседу с украинской легкоатлеткой Ярославой Магучих из-за ее совместного фото с россиянкой Марией Ласицкене.

«Наша бронзовый призер Олимпийских игр в Токио Ярослава Магучих является младшим лейтенантом ВСУ. В состав украинской сборной вошли 60 армейских спортсменов. Фото Ярославы рядом со спортсменкой Марией Ласицкене, которая выступала в составе команды Олимпийского комитета России, вызвало возмутительную реакцию в обществе.

Спортсмены, представляющие Украину на международных соревнованиях, должны понимать, что в стране продолжается российско-украинская война и это накладывает определенные ограничения и ответственность. То есть, неосторожное поведение наших спортсменов, которых мы любим и при каких искренне болеем, может стать объектом информационных спецопераций врага.

Легкая атлетика

Ласицкене и Сидорова номинированы на спортсменку года в Европе

29/09/2021 В 09:55

Вместе с тем прошу прекратить травлю Ярославы, пока мы не услышим ее собственное объяснение. Ярослава Магучих на данный момент находится в Токио. Сразу после ее возвращения у меня запланирована встреча с ней. О результатах разговора сообщу», – написала заместитель главы Минобороны Украины Анна Маляр в фейсбуке.

• Мария Ласицкене стала олимпийской чемпионкой по прыжкам в высоту, Ярослава Магучих взяла бронзовую медаль.
• Олимпиада в Токио стала первой в карьере 28-летней Ласицкене. 19-летняя Магучих также впервые выступила на Играх.
Ласицкене боролась с ВФЛА и травмой. Главное золото ОИПодписывайся на Eurosport.ru в телеграме

Легкая атлетика

«Инструкции появились». Магучих – о последствиях фото с Ласицкене

16/09/2021 В 12:28

Легкая атлетика

Ласицкене: «Не думаю, что осенью полностью восстановят статус ВФЛА»

14/09/2021 В 06:45

Какие бывают типы разговоров? — Mvorganizing.org

Какие бывают типы разговоров?

Четыре типа разговоров: дебаты, диалог, дискурс и диатриба

• Дебаты — это конкурентный двусторонний разговор.
• Диалог — это двусторонний диалог, основанный на сотрудничестве.
• Дискурс — это совместная односторонняя беседа.
• Диатриба — это конкурентный односторонний разговор.

Какова цель разговора?

Беседы — ключ к развитию языка, обмену мыслями и идеями и умению слушать друг друга.Люди учатся, слыша мысли друг друга, наблюдая за выражениями лица и тела, выражающими эмоции.

Что такое разговорные навыки?

Навыки разговора включают способность начинать, поддерживать и завершать разговор. Другими аспектами разговорных навыков являются вовлеченность и очередность. Взаимодействие можно рассматривать как попытку вовлечь других в разговор. Это может включать в себя вопросы, побуждающие других внести свой вклад.

Как создать эффективный разговор?

Вот 13 способов добавить смысла в ваши разговоры:

1. Не слишком увлекайтесь следующей мыслью.
2. Задавайте хорошие вопросы, которые покажут, что вы заинтересованы.
3. Делайте домашнее задание, не пугаясь.
4. Попытайтесь искренне рассказать.
5. Не тратьте время людей зря.
6. Пусть люди продают себя.
7. Спросите, как вы можете повысить ценность.
8. Сделайте все возможное, чтобы помочь.

Каковы основы разговора?

Основы разговора: советы по хорошему общению

• Проявляйте интерес — внимательно слушайте, задавайте вопросы, комментируйте.
• Посмотрите на говорящего.
• Обратите внимание на говорящего (не тратьте время на размышления о том, что вы скажете дальше, иначе вы не услышите, что говорят).
• Не перебивай.
• Говорите четко живым тоном, когда придет ваша очередь.

Как научить разговаривать?

9 основных принципов обучения разговорных классов

1. Сосредоточьтесь на общении и беглости, а не на правильности.
2. Заложить фундамент.
3. Студент направлен: студенческий выбор тем.
4. Работа в малых группах / в паре.
5. Поощряйте студентов менять партнеров.
6. Обучайте студентов стратегиям.
7. Обучай словарный запас.
8. Обучает как формальной, так и неформальной беседе.

Что такое базовый английский?

Basic English включает простую грамматику для изменения или комбинирования своих 850 слов, чтобы говорить о дополнительных значениях (морфологическом происхождении или перегибе).Грамматика основана на английском, но намного проще.

Что такое разговор с примером?

Определение разговора — это обмен мыслями и идеями. Примером разговора является разговор двух друзей за чашкой кофе. Выражение и обмен личными идеями посредством общения с другими людьми; также установленный случай или повод для такого разговора.

Как начать разговор с покупателем?

1. 11 способов начать разговор с потенциальным клиентом, которые работают в 100% случаев.
2. Задайте вопрос (не связанный с продажей).
3. Скажи что-нибудь о погоде.
4. Спросите, нравится ли им мероприятие.
5. Спросите об их работе.
6. Комментарий по месту проведения.
7. Хвалите то, что они сделали.
8. Сделайте им комплимент по поводу их одежды.

Что мы подразумеваем под разговором?

беседа (существительное) Выражение и обмен личными идеями посредством разговора с другими людьми; также установленный случай или повод для такого разговора.

Каковы характеристики разговора?

Речь — это общение посредством разговора / выступления перед определенной аудиторией. Уважайте мнение других. Поощряйте других принять участие в разговоре. Отнеситесь к разговору серьезно и вежливо не согласитесь.

Что значит хороший разговор?

Хороший разговор заставляет вас чувствовать себя услышанными, довольными и, возможно, даже более информированными. Определения разговора. имя существительное. использование речи для неформального обмена мнениями, идеями, информацией и т. д.узнать больше.

Что такое эффект Златовласки в общении?

Что такое эффект Златовласки? Эффект Златовласки — это наша склонность к потреблению не слишком длинной, подробной и сложной информации, но и не слишком короткой, простой и размытой. Другими словами, мы предпочитаем письмо, которое перемещает нас по странице, но также учит нас чему-то новому и интересному.

Что значит бегство от разговора?

В своей статье «Бегство от разговора» она рассказывает о том, как технологии развивались и изменили способ нашего взаимодействия друг с другом.Она утверждает, что общество в 21 веке привыкло к их мобильным устройствам и что им не хватает возможности поговорить с кем-то лицом к лицу.

3 уровня разговора

ВВЕДЕНИЕ

Независимо от того, испытываете ли вы связи, полные любви и радости, или переживаете сложные взаимодействия, если вы похожи на меня, для вас общение с другими людьми — одна из самых динамичных и полезных сфер жизни:

• Глаза любимого человека загораются благодарностью за то, что наконец почувствовали, что его ценят за его уникальный вклад (сущность?)…
• Глубокий вздох облегчения от того, что мы избавились от ограничивающего представления о себе, которое мы несли в течение многих лет…
• Прилив тепла в груди , когда наше сердце открывается, когда кто-то уязвимо раскрывается…
• Грубое, резкое волнение , когда мы раскрываем нашу правду, не опасаясь того, что могут подумать другие…
• Взрывы смеха , когда мы разделяем табу, личную шутку между нами…
• Глубокое чувство единства с другим, когда мы соединяемся, чувствуя, что между нами растворяется любое чувство отделенности…

Тем не менее, если вы похожи на большинство людей, то эти переживания часто редки и редки… или происходят просто по милости.

Мы обнаружили, что изучая и применяя даже всего несколько простых различий и инструментов, вы можете начать наслаждаться более богатыми и глубокими связями во всех ваших взаимодействиях.

Дорожная карта подключения: 3 уровня общения

Когда мне было за 20, я на короткое время объявил свою войну «светской беседе». Я устал от обыденных, поверхностных разговоров и хотел сразу перейти к глубоким, значимым взаимодействиям — к хорошему!

В то время я подходил к людям, которых никогда не встречал на платформе вокзала BART в Сан-Франциско, и спрашивал их: «Итак, чем ВЫ увлечены?»

Ну, как вы понимаете, люди смотрели на меня так:


В конце концов я понял то, что вам уже могло показаться очевидным — что разговор разворачивается естественным образом, и когда мы следим за ним, возникают новые уровни связи.

Но что касается меня, поскольку сейчас я в некотором роде помешан на этом, я разбил эти этапы развертывания на то, что я называю «Уровнями разговора».

У всех нас была интуиция, что мы могли бы вести более сочную и полезную беседу, но, как и с кодовым замком, мы не совсем уверены, какой код открывает этот более глубокий уровень связи, близости, игры, азарта… что бы мы ни искали.

Вы всегда предвидели, что может быть богаче, глубже…

Были ли вы когда-нибудь на свидании, на званом обеде, с коллегой или членом семьи, и у вас была нудная интуиция, вы могли бы получить более полезное, динамичное взаимодействие…

Может быть, вы это поняли в неловкое затишье в разговоре , между темами…

… или замечая, что вы настраивали их , потому что казалось, что ни один из вас по-настоящему не интересовался этой темой…

… или, возможно, еще более отрезвляюще, вы заметили, что ВЫ заполняли тишину пустой болтовней , «полны звука и ярости, ничего не значат» …

Хотя я не вижу ничего плохого в светских беседах, то, что кажется более дефицитным (и то, что ищут люди, которые находят нашу работу), является богатой связью.Итак…

Как мы можем привести взаимодействие в такое место, где оно действительно ПИТАТЕЛЬНО для нас обоих?

Во-первых, узнайте, на каком уровне вы находитесь —

В каких разговорах вы обычно участвуете?

Уровень 1: Информационный — просто обмен данными — никакой реальной близости, хотя вы можете найти совпадения или пересечение кругов друзей, интересов или прошлого.

Уровень 2: эмоциональный / личный — делиться своими мыслями, чувствами, желаниями — нашим внутренним опытом («глубокая связь»).

Уровень 3: Отношения — вовлечение в то, что происходит * прямо сейчас *, в данный момент между нами — это самый динамичный, самый редкий, мой любимый и главный предмет этого руководства…

Мы подробно рассмотрим каждый из них:

УРОВЕНЬ 1: ИНФОРМАЦИОННЫЙ

На этом уровне это просто факты, мэм. Отлично подходит для отчета в полицию, но не для глубокого общения. Также известен как «широкий раппорт», потому что на этом уровне разговор идет ровно и широко.

Примеры информационного разговора

Хорошая погода.
Да, сегодня будет до 60 градусов, но я слышал, завтра пойдет снег.

Где ты вырос?
Я вырос в Джорджии, но большую часть своей взрослой жизни прожил в Нью-Йорке.

Есть ли у вас братья и сестры?
Я старший из троих детей.

Чем вы любите развлечься?
В основном садоводство и танцы.

Чем вы зарабатываете на жизнь?
Я аэрокосмический инженер JetBlue.

Так говорит большинство людей большую часть времени.

Преимущества этого уровня

Общение на этом уровне полезно для того, чтобы «почувствовать» кого-то, потому что, даже когда мы разговариваем о погоде, мы собираем все другие виды информации об этом человеке через невербальные слова, тональность его голоса, зрительный контакт и т. д.

Таким образом, даже если содержание разговора относительно поверхностно, все еще происходят МИРЫ, на которые вы можете настроиться для большего разнообразия в любой момент…

Давайте перейдем на следующий уровень…

УРОВЕНЬ 2: ЛИЧНЫЙ / ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ

На этом уровне мы делимся нашим интерьером , субъективным опытом … эмоциями и личными предпочтениями.

Примеры личного / эмоционального разговора

Какое время года ваше любимое?
Ой, зима, я испытываю кайф, когда вижу первый снег в году.

Как воспитание в южной стране влияет на вас теперь, когда вы взрослый человек здесь, в Нью-Йорке?
Хм, думаю, это сделало меня более дружелюбным и доверительным, несмотря на то, что я нахожусь в такой городской среде…

Что вам больше всего нравится в работе в JetBlue?
Что ж, я люблю приключения и путешествия … и это действительно дает мне свободу делать это.

Что вам больше всего нравится в брате?
Думаю, может быть, дело в его негодяйской и озорной натуре. Даже когда он заходит слишком далеко и бесит меня, я все равно завидую тому, насколько он умен.

Чему ваше сердце не может не открыться?
Хммм… Животные определенно открывают мне сердце… особенно собаки… Не знаю, как бы я пережил детство без собаки…

На этом уровне могут возникнуть потенциально деликатные темы, и здесь могут быть важны сильные навыки слушания … большие возможности для исцеления и избавления от стыда появляются, когда мы уязвимо делимся своим опытом в безопасном месте …

Практики, которые могут поднять вас на личный / эмоциональный уровень

• Подлинное любопытство
• Отражение предложения
• Поделиться Уязвимо
  

Хорошо, давайте перейдем к уровню, на котором мы больше всего любим играть здесь, в Integral Center…

УРОВЕНЬ 3: ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ

Это этап, на котором вы переходите от разговоров о вещах и больше сосредотачиваетесь на том, что происходит между вами двумя прямо сейчас, в данный момент.

Здесь также происходит обратная связь и размышления, необходимые для трансформации и роста. Обычно самый большой скачок от приятного разговора к положительному опыту — это переход от Информационного или Личного уровня… к ОТНОШЕНИЮ. ДА!!

Именно здесь мы в Integral Center любим играть больше всего, и это также составляет основу нашей печально известной практики кругового спорта.

Примеры реляционного разговора

Я замечаю, что сейчас у меня кружится голова от разговора с вами — я так рад возможности общаться с вами.

Я просто растерялся и обиделся, когда ты сказал, что моя мама никогда не была с тобой дружелюбна.

Когда вы только что засмеялись, я услышал, как проходит ваша «южная красавица»… Меня тянет к вам, когда вы это делаете.

Я замечаю, что чувствую себя напрягающимся каждый раз, когда вы жалуетесь на своего босса. Похоже, вы не собираетесь решать с ним ситуацию. Это правда?

Пока вы разговаривали, я только что вспомнил, как мы ехали в Скалистые горы, чтобы на уик-энд прогуляться по горным лыжам, в одну из тех лыжных кабинок…

Слыша, как вы пытались стать менеджером, Я понимаю, какой ты хитрый.Придется мне присмотреться к тебе!

Я замечаю, как мое сердце набухает, и я чувствую себя намного ближе к вам, когда вы говорите о том, как ваш брат поддерживал вас на протяжении многих лет.

Обмен опытом на этом уровне может быть очень уязвимым, но это также место, где разговор переходит от обмена идеями или опытом к совместному созданию опыта , в данный момент…

Я обнаружил, что разговоры о взаимоотношениях могут ускорить самосознание, развить наше сознание и быстро углубить связь и близость.

Уровень 3 В сообществе…

Совместное использование на реляционном уровне — это сдвиг в сторону создания аутентичного сообщества.

Это тот тип сообщества, который радикально изменил меня лично и в отношениях.

Личностное развитие и трансформация сознания ДРАМАТИЧЕСКИ ускоряются, поскольку мы предлагаем друг другу обратную связь и размышления в данный момент о том, как мы переживаем и влияем друг на друга. Когда это вплетено в культуру сообщества, это настоящая трансформирующая Сангха.

Тем не менее, это также уровень, на котором все усложняется. Когда мы уделяем внимание служению друг другу посредством обратной связи и размышлений, это становится богатой питательной средой для проецирования наших отрицаемых аспектов (иначе говоря, тени) друг на друга в целях «быть реальными» и т. Д.

Пример проецирования против собственного опыта:

Я чувствую, что вы подавляете свой гнев прямо сейчас, vs
Когда вы говорите, что не расстроены, я замечаю во мне напряжение и не верю вам до конца.

Вам нужно говорить правду людям в вашей жизни vs
Я разочарован тем, что вы еще не разговаривали с этим человеком.

Практики, которые могут поднять вас на уровень отношений

• Расскажи момент
• Собери желание
• Лапа Ударная
• Отражение предложения
• Установить контекст

————————————————————————————————–

Итак, это то, что я называю тремя уровнями общения — информационным, личным / эмоциональным и относительным.Понимая, на каком уровне разговора мы работаем, и зная о других типах разговоров, которые мы МОЖЕМ иметь, открываются новые возможности, и мы можем увидеть другие места, в которые мы могли бы пойти, другие приключения, которые нужно исследовать.

НЕСКОЛЬКО ОТКАЗОВ

1.

Это не является строгой философской основой

Мы, вероятно, могли бы различать бесконечные типы разговоров (а не только 3) и несколько уровней, действующих в любой момент, учитывая природу субкоммуникации, невербальные формы и язык тела, которые происходят одновременно … Например, подшучивание и флирт другие типы разговоров, которые не рассматриваются в этом руководстве…

Может быть, это руководство следует называть «3 уровня глубокой связи», поскольку в действительности основное внимание в этом конкретном руководстве уделяется именно этому: глубокому соединению.При этом следует отметить, что…

2. Разговоры не всегда должны быть трансформационными или глубокими, чтобы приносить вознаграждение

Хороший разговор — это не «как можно глубже». Речь идет о том, чтобы отмечать КАЖДЫЙ этап разговора именно таким, какой он есть, и СОБЛЮДАТЬ свое желание углубиться в него, если на самом деле это так для вас!

Я, например, часто так же доволен, что наслаждаюсь обычным глупым подшучиванием, чем имею глубокую, проницательную тантрическую связь.Наслаждайтесь всеми вкусами такими, какие они есть!

Когда мы зацикливаемся только на «значимых разговорах», я обнаружил, что вещи становятся чрезмерно назойливыми и запутанными. Дайте вашим глубоким, личным разговорам и «переживаниям» немного передышки!

Наконец…

3. Остерегайтесь зацикливаться на том, на каком уровне разговора вы ведете…

Это одно из тех руководств, что лучше его прочитать, чем все забыть… пусть это отойдет на второй план. Один из самых верных способов убить отличный разговор или глубокую связь — постоянно проверять момент: «На каком уровне разговора мы находимся? Хорошо, как насчет… сейчас? »

В идеале это помогло пролить свет на ваши личные склонности и дало вам несколько советов, на которые следует обратить внимание в следующий раз, когда вы с кем-то поговорите, и вы захотите заглянуть в него глубже.

Приглашение: поделитесь своей историей здесь!

Одна из лучших вещей, которые вы можете сделать, чтобы иметь более насыщенные и полезные разговоры, — это вернуться к ним в уме. Это укрепит то, что было для вас питательным в них. Я приглашаю вас поделиться в комментариях ниже историей / примером особенно полезного разговора, который у вас был — не стесняйтесь включать диалог, если хотите — и определить, что во взаимодействии было для вас наиболее полезным — бонусные баллы, если это был уровень 3, родственный разговор!

Шесть типов разговоров, укрепляющих отношения. Преднамеренные пары имеют

«Мало кто из знакомых пар женился бы, если бы у них было так мало предметного разговора, как у большинства супружеских пар.”- Д-р Билл Даути, Преднамеренная семья

То, как пары разговаривают друг с другом и что они обсуждают, определяет то, как партнеры остаются эмоционально связанными в их отношениях.

Например, пары с двумя доходами и детьми, по наблюдениям исследователей, в основном говорили о домашних делах, уходе за детьми и бакалейных товарах.

Не знаю, как вы, но разговоры о том, чтобы купить сельдерей в продуктовом магазине, не заставляют меня чувствовать себя любимой.

Ключ к намеренному установлению интимных отношений — это разнообразные разговоры, почти как добавление различных специй к блюдам, которые вы готовите.Каждая специя придает новый вкус восхитительности.

Некоторые специи довольно тусклые, но необходимы для создания базового вещества; некоторые горькие и приобретены на вкус; а другие создают снисходительное ощущение удовольствия.

Тип 1: Обычные разговоры

Обычные разговоры включают обсуждение дел по дому, кто куда ведет детей, что на ужин, а также планирование мероприятий, в том числе свидания.

Эти разговоры необходимы для решения практических задач и предотвращения падения предметов в трещины.

Однако чаще всего эти разговоры не вызывают ощущения эмоциональной связи и близости. Когда Стейси просит Дэйва пропылесосить, маловероятно, что Дэйв посмотрит ей в глаза и любящим голосом скажет: «Я собираюсь пропылесосить этот дом весь дом !»

Когда пары непреднамеренно посвящают большую часть своего времени и энергии рутинным разговорам, их эмоциональная близость начинает исчезать, поскольку в конечном итоге у них не остается ничего, что могло бы оживить их отношения.

Важно помнить о том, чтобы внимательно относиться к тону своего голоса и вести диалог, а не требовательно или критично, когда ведете такие разговоры. Иногда рутинный разговор о планах может быстро привести к эскалации конфликта из-за того, как партнеры говорят вещи.

Если ведение домашнего хозяйства является конфликтом в ваших отношениях, прочтите: 4 типичных разрешимых проблемы в романтических отношениях

Тип 2: беседы, укрепляющие дружбу

Пары часто влюбляются, узнавая друг друга.А потом они часто разлюбляются, потому что с годами забывают продолжать узнавать друг друга. Они перестают задавать вопросы и перестают узнавать друг друга и себя.

«Когда мы больше не открыты для знакомства с нашими партнерами, мы больше не открыты для отношений и любви». -Кайл Бенсон, Человеческое сердце создано для того, чтобы его знали и любили

Знание и известность своего партнера — вот что строит крепкую дружбу в ваших отношениях. В безопасных, счастливых и длительных отношениях партнеры — лучшие друзья друг друга.

Они делятся забавными историями о детях или работе и слушают друг друга. Каждый знает разочарования своего партнера, а также его радости, индивидуальные причуды, надежды и мечты.

Изучение и понимание эмоций — важная часть общения с вашим партнером.
Щелкните здесь, чтобы получить мою рабочую тетрадь по картированию эмоций для пар.

Пары, идущие к неприятностям, позволяют конфликтам поглощать дружеские беседы — настолько, что перестают задавать интимные вопросы.

Хорошая новость заключается в том, что исследования семинаров по взаимоотношениям показывают, что пары лелеют идею стать близкими друзьями и могут сделать это мгновенно. Чтобы быть другом, нужно не столько учиться, сколько изменить свое отношение.

Разговор о дружбе — это способ номер один убедиться, что вы и ваш партнер остаетесь на связи и в гармонии друг с другом. Цель дружеских бесед — иметь непрерывное время, чтобы просто быть вместе и продолжать узнавать друг о друге.

Советы для продолжения построения крепкой дружбы:

1. Постоянно задавайте открытые вопросы, которые раскрывают сущность вашего партнера в данный момент (Подсказка: 7-дневный вызов эмоциональной связи — отличная отправная точка ).
2. Сообщите своему партнеру о предстоящих событиях в вашей жизни как в отдельности, так и в семье.
3. Делитесь хорошими новостями и отпразднуйте это даже маленькими способами, например, дайте пять или большой поцелуй. Или более крупные способы, например, с ужином, напитками и / или десертом.
4. Поделитесь важными воспоминаниями из детства, когда они приходят на ум.
5. Поговорите о личных или жизненных целях и мечтах.
6. Делитесь личными проектами, над которыми вы работаете или над которыми вы заинтересованы. Спросите своего партнера, что он любит или находит приятным и значимым в проекте, над которым он работает.
7. Назначьте время для игр друг с другом и займитесь чем-нибудь веселым вместе.

«Друг — это тот, кто рад вас видеть и не имеет никаких ближайших планов по вашему улучшению» — Билл Коффин из U.S. Navy

Статьи, которые могут вам помочь:

Если вы не уделяете первоочередное внимание разговорам о дружбе и в конечном итоге полностью их перестанете, оба партнера забудут, почему они влюбились друг в друга (или даже почему они им нравятся друг с другом). прочее) в первую очередь.

«Укрепление дружбы в вашем браке — это вложение, которое со временем окупится в счастье и удовлетворенности отношениями». — Борьба за свой брак

Тип 3: Поддерживающий диалог: «У меня есть твоя спина»

Когда вашему партнеру больно, что вы делаете? Как вы предлагаете поддержку, которая нужна вашему партнеру?

«Когда тебе больно, мир останавливается, и я слушаю.”- Д-р Джон Готтман

Исследования показали, что эмоциональная и физическая поддержка со стороны любовника улучшает личное благополучие, особенно в условиях стресса. Исследователи также обнаружили, что чувство уверенности в том, что вы можете получить от партнера необходимую и желаемую поддержку, так же важно, как и получение этой поддержки.

«Хотя есть некоторая тайна в отношении того, в кого мы влюбляемся, меньше тайны в том, что делает для успешных, плодотворных отношений… Два ключевых элемента… это безопасная гавань и надежная база.”- Wyndol Furman

Доктор Фурман советует партнерам по свиданиям не вступать в отношения, если только они не пережили трудные времена и каждый из них не обнаружил, что их партнер оказывает поддержку и помогает.

По сути, безопасность отношений — это вера в то, что ваш партнер будет рядом с вами, когда он вам понадобится. В этом суть надежной привязанности.

В мире привязанности мы оцениваем, насколько хорошо партнеры предлагают друг другу безопасное убежище — место эмоционального и физического убежища, когда одному из них причинено боль, и безопасную базу, с которой они могут с любопытством отправиться исследовать мир, зная, что они имейте человека, который подбадривает их и будет рядом, если потребуется.

Найдите время, чтобы дать и попросить о поддержке — ключевой способ показать партнеру, что вы заботитесь о нем, понимаете, через что он проходит, и получить его поддержку. То, как мы предоставляем эту поддержку и что мы говорим, имеет решающее значение. Хотя это может быть второй натурой — давать советы партнеру во время испытаний, разговоры о поддержке включают в себя выслушивание, подтверждение и просто присутствие вашего партнера.

Это не только помогает им чувствовать себя в безопасности в отношениях, но также помогает избавиться от негативных предположений («она не заботится обо мне»), чтобы чувство отсутствия заботы во время небольших событий не возникало во время более серьезные события.

Типы поддержки:

1. Физическое присутствие (лично, по телефону, через текстовое сообщение и т. Д.).
2. Делать то, что вы обычно не делаете, что облегчает жизнь вашему партнеру, когда он переживает стрессовое время.
3. Ободрение, если ваш партнер переживает что-то стрессовое, например собеседование при приеме на работу или что-то пугающее для него.
4. Прислушиваясь к высказываниям вашего партнера. Не пытайтесь решать проблемы за своего партнера, просто слушайте.Отличный способ попрактиковаться в этом — вести разговор, снижающий стресс. «Планирование официальных сеансов захвата может предотвратить перетекание повседневного стресса в ваш брак» — д-р Готтман, Семь принципов, как заставить брак работать,
5. Предлагайте эмоциональную поддержку, когда ваш партнер переживает трудные времена.
6. Поддерживать цели и мечты. «В успешных отношениях ваш партнер поощряет вас развивать свой интерес и таланты… [Y] наш партнер — ваш поклонник номер один» — Wyndol Furman
7. Предложите физическое прикосновение и поддержку, например, долгие объятия, объятия и руки -держа.Это дает вашему партнеру прочувствованное чувство, что вы рядом с ним, даже не говоря ни слова.

Важно, чтобы партнеры не только предлагали поддержку, но и открыто говорили о типах поддержки, в которой они нуждаются, и о том, как они предлагают поддержку.

Как и языки любви, некоторые формы поддержки более значимы для вашего партнера, даже те, которые вы не можете найти значимыми. Если вы научитесь оказывать поддержку наиболее значимым для вашего партнера образом, это может значительно улучшить его чувство поддержки, и наоборот.

Тип 4: беседы, основанные на привязанности и признательности

Чтобы построить прочные отношения, жизненно важно создать культуру любви, уважения и заботы. Вы можете сделать это небольшими способами, которые со временем могут привести к длительным изменениям.

«Часто мелочи». — Девиз доктора Готтмана

Сделайте намеренное усилие, чтобы обдумывать мысли, улучшающие отношения, и выражать словами или делать любящие жесты по отношению к вашему партнеру.

Сказать даже такие простые вещи, как,

• • «Я ценю, что вы сегодня вынесли мусор.Мне нравится, как я могу рассчитывать на твою помощь по дому ».
  • «Мне нравится, как вы слушаете, что происходит в моей жизни. Это заставляет меня чувствовать себя важным, и я ценю, что могу поделиться этим с вами ».
  • «Мне очень дорого, насколько вы заботитесь о наших детях. Приятно наблюдать, как вы являетесь родителем, и я искренне восхищаюсь тем, какой вы великий человек ».

Можете ли вы представить, какими были бы ваши отношения, если бы вы и ваш партнер регулярно делали подобные заявления и жесты друг другу?

Найдите время, чтобы спросить своего партнера, что заставляет его чувствовать себя любимым больше всего:

• Что заставляет вас чувствовать себя любимым мной больше всего?
• Какие формы привязанности, физические или словесные, помогают вам чувствовать себя значимым и любимым?

Так же, как в любых отношениях есть два переживания, есть как минимум два разных способа почувствовать себя любимыми.Понимание и любовь друг к другу так, как каждый уникальный партнер чувствует себя любимым, сохраняет отношения крепкими.

Тип 5: Разговоры об улучшении отношений (конфликт)

Как бы мы ни ненавидели разговоры о конфликтах, необходимо убедиться, что проблемы, разногласия и конфликты решаются конструктивно.

Все отношения конфликтуют, но то, как влюбленные и обсуждают проблемы друг с другом, определяет, насколько хорошо пара справляется с проблемами, чтобы найти беспроигрышные решения.

«В ваших конфликтах кроется величайшая возможность для близости». — Д-р Джон Готтман

Парам я рекомендую назначать еженедельные собрания по положению союза, потому что наиболее эффективным вмешательством является профилактика.

Вот структура собрания штата Союза:

• Выделите от 30 минут до часа и найдите место, где оба партнера могут быть полностью представлены и вовлечены. Это означает отсутствие отвлекающих факторов. Наконец, проверьте себя, чтобы убедиться, что вы готовы говорить эмоционально и открыты опыту и перспективам вашего партнера.
• Расскажите о пяти вещах, которые вы любите, цените и / или цените в своем партнере. Это напоминает вам, что вы любите друг друга и являетесь союзниками.
• Выберите говорящего и слушателя. Как слушатель, спросите оратора следующее: «Что сложилось в наших отношениях на этой неделе?» Слушайте, резюмируйте то, что вы слышали, и оцените опыт своего партнера. Затем переключитесь.
• Как только вы оба почувствуете, что поделились всеми положительными моментами, попросите слушателя спросить: «Что произошло на этой неделе, что мы можем улучшить?» Цель состоит в том, чтобы просто составить список (при необходимости), а не начинать собственно обсуждение событий или проблемы.Затем поменяйтесь ролями.
• После того, как у вас есть элементы для улучшения, выберите одну ключевую тему, а также оратора и слушателя. Переключайтесь ролями на протяжении разговора и сосредоточьтесь только на полном понимании друг друга.
• После того, как вы оба скажете: «Я чувствую себя полностью понятым», работайте вместе, чтобы найти приемлемое беспроигрышное решение. Даже если это временное явление, вы пробуете его на следующей неделе. Иногда это даже не понадобится. Может быть достаточно просто обсудить это, потому что партнерам нужно только чувствовать, что их слышат и подтверждают.
• В завершение поблагодарите друг друга за то, что они остаются занятыми, и скажите друг о друге то, что вам нравится. Затем спросите: «Что я могу сделать, чтобы вы почувствовали себя более любимыми на этой неделе?»

Представьте, насколько улучшились бы ваши отношения, если бы вы проявляли инициативу в отношении того, что прошло хорошо, и какие области в отношениях нуждаются в некоторой корректировке?

Для тех, кто избегает конфликтов, это на самом деле приводит к меньшему количеству конфликтов в отношениях «из ниоткуда». Я знаю, ты ненавидишь такие конфликты.Не говоря уже о том, что вы можете кое-что узнать о том, что у вас хорошо получается и что ваш партнер ценит в вас.

Вы также замечаете всю позитивность, заложенную в разговоре о конфликте?

Существует волшебное соотношение положительных и отрицательных взаимодействий даже во время конфликта, что помогает поддерживать конструктивный и полезный диалог.

Не забывайте говорить мягче и старайтесь слушать без защиты. Статьи ниже помогут вам в этом.

«Независимо от того, слушатель вы или оратор, вы несете равную ответственность за успех разговора.»- Патт Холлингер Пикетт, доктор философии

Образ мышления:

Спикер:

Слушатель:

Примеры:

Тип 6: Разговоры о чувственности и сексуальности

Как я уже писал в предыдущей статье, Пары, которые говорят о сексе Лучше заниматься сексом. Сюда входят не только половые акты, но и формы прелюдии и романтики.

Пытаться угадать, что заводит вашего партнера по звукам, которые он издает в спальне, все равно что приколоть хвост ослу с завязанными глазами.Вы догадываетесь. Вот почему открытый разговор об этом может быть полезным.

Кроме того, исследования показали, что 85% сексуальных проблем можно решить, если дать партнерам разрешение исследовать свою сексуальность и получить точную информацию о желании, возбуждении и сексе.

В длительных отношениях есть тенденция пропускать чувственные аспекты занятий любовью и переходить к механике пикового акта.

Недостаток времени и энергии, потраченных на игривое и любопытное исследование тела и разума друг друга, может привести к тому, что партнеры будут чувствовать, что они расходятся или используются как объект, а не как сексуальное существо.

«Должно быть место для романтики и сексуальных разговоров и прикосновений в ваших отношениях — как в контексте занятий любовью, так и вне их». — Борьба за брак.

Полезные советы:

• Создайте карту тела вашего партнера и, касаясь всех частей его тела, которым будет комфортно прикасаться к вам, запишите в уме те области, которые они находят чувствительными и доставляющими удовольствие.
• Страстно целуйте вашего партнера в случайное время, не вступая в интимные отношения.
• Не торопитесь, исследуя гениталии друг друга и исследуя свои собственные. Все они красивые. (Подсказка: прочтите «Приходи, как ты», чтобы узнать больше о своем теле)
• Попробуйте новые места, положения и способы прикосновения или интимности друг с другом.
• Задавайте друг другу вопросы, чтобы узнать о том, что есть у друг друга. (Подсказка: в приложении Gottman Card есть вопросы о сексе).
• Убедитесь, что ваши отношения крепкие. Часто сексуальное желание умирает в отношениях не из-за крепкой дружбы, отсутствия обязательств, чувства незащищенности или неприятного конфликта.
• Прочтите несколько книг и посмотрите видео сертифицированных секс-педагогов, которые олицетворяют сексуальную позитивность, чтобы больше узнать о себе и своем партнере.

Полезные статьи:

Отражение

Сколько таких разговоров вы ведете в ваших отношениях? Какие типы разговоров вы хотели бы иметь больше?

С любовью,
Кайл Бенсон

Нужна дополнительная помощь? Попробуйте воспользоваться моим путеводителем «Путешествие во внутренний мир вашего партнера».

Начните свое путешествие сегодня

По теме

Четыре типа смелых разговоров

«У сотрудников, которые полностью согласны с тем, что они беседовали со своим руководителем в течение последних шести месяцев о своих целях и успехах, вероятность того, что они будут вовлечены, в 2,8 раза выше». ~ Gallup

Постройте более тесные отношения s со своими сотрудниками посредством разговора! Вовлекайте и вдохновляйте сотрудников вести постоянные «статусные» беседы, а не ситуативные или эпизодические.Есть четыре типа разговоров: статус, производительность, карьера и критический. Важные разговоры — самые сложные, требующие много времени, и многие лидеры не хотят их вести. Давайте посмотрим на четыре разговора, которым мы научили многих наших клиентов, и на то, как уменьшить потребность в самых важных из них.

Четыре типа смелых разговоров:

1. Разговор о состоянии s : это регулярные беседы с глазу на глаз.Намерение состоит в том, чтобы поддерживать высокое доверие, устранять препятствия и продолжать продвигать действие. Подобная проактивность дает лидеру возможность влиять на направление, в котором принимает участие член команды, и устранять любые препятствия, с которыми он может столкнуться, или помогает им преодолевать эти препятствия. Вы можете задать вопросы: как у них дела (например, над проектом)? Где им нужна поддержка или ресурсы? Что им от вас нужно?


2. Обсуждения эффективности : Обсуждения эффективности сосредоточены на том, куда идет бизнес и что этому человеку нужно делать, чтобы внести свой вклад в организацию.Вы даете обратную связь об их работе и признаете, где они эффективны и где они могут расти. Эти обсуждения носят двусторонний характер, они не являются оценкой. Лидеры получают поддержку, давая обратную связь с тем, что нужно организации, что ей нужно от них и как они могут внести свой вклад. Эти обсуждения носят как ретроспективный, так и перспективный характер. Если вы постоянно ведете разговоры о статусе, это обсуждение должно пройти легко и без сюрпризов!

3.Карьерный разговор s : В то время как разговоры о производительности в первую очередь сосредоточены на интересах компании, разговоры о карьере ставят интересы сотрудника на первое место. Это о понимании того, что они хотят делать со своей карьерой. Они могут захотеть остаться или развиваться в своей нынешней роли или захотят заняться чем-то другим. Они могут захотеть стать юристом; однако в настоящее время они инженеры. Внимание действительно на них. Что бы на самом деле заставило их сердце петь? Лидер помогает им понять, как их туда попасть.Это может означать направление их в другой отдел. Для некоторых менеджеров это может быть проблемой, потому что они связаны с альтруизмом.

Лучшие лидеры обладают способностью сосредотачиваться на человеке, помогая ему добиться успеха. Когда лидеры делают это, они создают невероятную лояльность сейчас и в будущем. Сотрудники ценят современного лидера.

4. Важные разговоры : Если вы делаете первые три разговора хорошо и регулярно, вы сокращаете время, а иногда и беспокойство, затрачиваемое на самые важные.В этих обсуждениях ставки высоки, эмоции сильны, а мнения расходятся. Обратная связь и разрешение конфликтов. Возможно, они сделали что-то, что им нужно понять или сделать по-другому. Критические разговоры важны с начальниками, сотрудниками, коллегами или непосредственными подчиненными.

И последнее и самое важное: Наконец, кем вы, лидер, должны БЫТЬ в любом из этих разговоров? Вам нужно быть открытым, любопытным, полезным, поучительным, спокойным, настоящим или чем-то еще? Какой образ мышления вы хотите использовать в каждом из этих разговоров?




Какие разговоры вам нужны?

Вперед!

Лори и Джеймс

Лори Хеффельфингер и Джеймс Джекман
310-543-7632 офис
lorih @ heffelfingerco.com | [email protected]
www.heffelfingerco.com

Свяжитесь с нами, чтобы узнать новости и узнать больше:

3 вида сложных разговоров | Исполнительный коуч, тимбилдинг, адаптация и коучинг лидерства

В последнее время я много думал и писал о том, как вести себя в сложных разговорах. На этой неделе я расскажу о трех типах сложных разговоров, с которыми вы, вероятно, столкнетесь как менеджер.

Пятнадцать лет исследований Гарвардского переговорного проекта позволили получить интересную информацию о том, что происходит во время сложных разговоров и конфликтов, и их идеи могут помочь вам.

В книге «Сложные беседы: как обсуждать то, что имеет наибольшее значение» , Дуглас Стоун, Брюс Паттон, Шейла Хин и Роджер Фишер (Penguin Books, 2010), авторы объясняют, что существует три основных типа разговоров, независимо от предмета.

В каждом из этих разговоров мы допускаем предсказуемые ошибки, искажающие наши мысли и чувства.

1. «Что случилось?» Разговор . Обычно существуют разногласия по поводу того, что произошло или что должно произойти.Перестаньте спорить о том, кто прав, а кто нет: исследуйте истории друг друга и попытайтесь узнать что-то новое. Не придумывайте значений. Отделить намерение от удара. Не обвиняйте кого-либо и подумайте о том, как лучше всего решить проблему.
2. Разговор «Чувства» . В каждом сложном разговоре также задаются вопросы о чувствах, которые формируются в ответ на наши мысли, основанные на обсуждаемых представлениях, и даются ответы на них. Они действительны? Подходящее? Часто к чувствам не обращаются напрямую, и они еще больше мешают разговору.
3. Разговор «Идентификатор» . Это тип разговора, в котором обсуждается то, что поставлено на карту: что я потеряю или приобрету? Как это может повлиять на мою карьеру, брак, самооценку и наши отношения? Эти проблемы определяют степень, в которой разговор может заставить вас чувствовать себя не в центре внимания и тревожиться.

Иногда стороннее лицо может помочь облегчить сложные разговоры. Обсуждение этого вопроса с вашим тренером может помочь расшифровать основные составляющие сложного разговора.С тренером вы можете проверить свои предположения, свои эмоции и свою личность. Вы можете научиться структурировать сложные разговоры таким образом, чтобы улучшить отношения, а не рисковать ими.

Однако даже при самых хорошо продуманных планах эмоции могут взять верх над нами, и разговор может сорваться. Никогда не поздно начать обсуждение заново. Попросите своего тренера помочь, чтобы ваши сложные разговоры стали способом учиться и расти.

Приходилось ли вам в последнее время вести сложные разговоры? Я хотел бы получить известие от вас; вы можете связаться со мной через мой веб-сайт, Twitter или LinkedIn.

3 типа разговоров, которые способствуют прочному общению в браке

Мы никогда не забудем ту ночь, когда Господь открыл важность разговоров для развития крепкого общения в нашем браке. Мы были недавно обрученной парой, горящей для Господа, и были взволнованы тем, что Господь говорил с нами. Беседы и крепкий брак? Это блестяще. И мы все были внутри. Кажется, достаточно просто, правда? Однако правда в том, что то, чему Господь научил нас в ту ночь, было совсем не простым.

3 типа разговоров, которые способствуют прочному общению в браке

1. Священные беседы с Богом

Первый тип разговора, который Господь научил нас вести, — это святые разговоры с Ним. Но что именно это означает? Как мы можем вести святые беседы с Богом, когда мы совсем не святы? Ответ двоякий; мы можем сделать это, будучи последовательными в молитве и поклонении.

Молитва — один из самых сокровенных способов общения с Богом, когда мы изменяемся изнутри.Молитва — это святой, интимный способ общения с Богом, угодный Ему. Оба эти способа общения с Богом святы и сближают нас с Иисусом. Когда мы приближаемся ко Христу, мы естественным образом становимся ближе друг к другу.

2. Священные беседы друг с другом

Это кажется очевидным, не так ли? Что ж, это не так просто, как можно подумать. Быть святым — это не то, что естественно для нас, людей. Святость на самом деле полная противоположность тому, как ведет себя наша плоть и как устроен наш естественный разум.Но есть и хорошие новости! Римлянам 12: 2 (NLT) сообщает нам:

.

Не копируйте поведение и обычаи этого мира, но позвольте Богу превратить вас в нового человека, изменив образ вашего мышления. Тогда вы научитесь знать волю Бога для вас, которая хороша, приятна и совершенна.

Самым важным компонентом постоянного общения с супругом, посвященного Христу, является обновление нашего разума в Слове Божьем. Поступая так, мы назидаем друг друга, говоря друг другу животворные слова, а не слова, разрушающие и разрушающие.

Священные разговоры друг с другом помогают нам стать ближе к нашему супругу духовно, умственно и физически.

3. Священные беседы с другими

Честно говоря, когда Господь проговорил об этом в нашем сердце, мы были немного озадачены (а нам было чуть больше 20, так что мы все еще мало что знали… ха-ха). Каким образом святые разговоры с другими людьми помогают нам развивать крепкое общение в браке?

Ответ и процесс были довольно простыми: участвуя в беседах с другими, посвященных Евангелию, мы позволяем Богу оттачивать нас.В Притчах 27:17 говорится: «Как железо точит железо, так друг друга точит». Это замечательный, встроенный дар, который Бог дает нам, когда мы уделяем Ему приоритетное внимание в наших разговорах с другими.

Не секрет, что брак — это тяжелый труд. Это не только тяжелая работа, но и тяжелая работа. Но правда в том, что Бог создал институт брака, чтобы прославить Его, а не так, чтобы это было легко. Когда мы приучим себя вести эти три типа священных разговоров, мы заложим основу для удивительного брака на всю жизнь!

For His Glory,
Майк + Карли Керчеваль
Соавторы: Освященные беседы: 30 Разговорных молитв для пар
Соучредители: Marriage Legacy Builders ™

Три типа разговоров | Ковенант Групп

Ли { ширина: 20%! важно; } ]]>
Поделитесь этой историей, выберите платформу!

Три типа разговоров

Большинство предпринимателей понимают важность и ценность знакомства.Однако у многих из них нет процесса или методологии, которые генерируют постоянный поток качественных перспектив.

При взаимодействии с клиентом на самом деле должно произойти три разговора, или «продажи»:

1. Я для меня
2. Для меня
3. Вы к вам

Первая сделка — вам. Это ваша вера в ценность того, что вы делаете. Высокопроизводительные продавцы страстно верят в ценность, которую они или их организация могут предоставить.Важно учитывать ваши убеждения, которые отвлекают вас от получения постоянных представлений, а также убеждения, которые приводят к постоянным просьбам о представлении, рекомендациях и направлениях.

Для некоторых предпринимателей непоследовательность в получении представлений начинается с разговора «Я со мной». Им неудобно просить рефералов.

Второй разговор — «Я с тобой». Эта «продажа» происходит с потенциальным покупателем или клиентом. Для некоторых продавцов проблема заключается в том, что у них нет методологии или процесса для получения представлений, рекомендаций или рекомендаций на постоянной основе.У высокоэффективных продавцов есть хорошо продуманный и дисциплинированный подход, чтобы постоянно запрашивать и получать представления, рекомендации и рекомендации. Успешные предприниматели меняют свой бизнес, внедряя воспроизводимые процессы. С точки зрения обучения взрослых процесс — это шаблон или методика, которые можно повторять, передавать и различать. Это также включает в себя процесс постоянного получения представлений, рекомендаций и направлений.

Большинство предпринимателей сосредотачиваются на рекомендациях, так почему мы говорим о знакомствах и рекомендациях? Это просто.Знакомство более эффективно, чем рекомендации, а рекомендации более эффективны, чем рекомендации.

Принимая во внимание, что направление обычно считается именем, адресом, номером телефона и, возможно, адресом электронной почты кого-то, кого знает ваш клиент; Знакомство — это личная встреча, во время которой ваш клиент приглашает знакомого человека, который соответствует вашему идеальному профилю клиента.

Представляя вас, ваш клиент или Центр влияния лично знакомит вас с потенциальным клиентом.Нет лучшего способа встретить потенциального клиента. С введением вы сможете повысить доверие к потенциальному клиенту. Если потенциальный клиент доверяет вашему клиенту, он с большей вероятностью будет доверять вам. После знакомства ваш потенциальный клиент будет чувствовать, что он «знает» вас, потому что встретил вас лично. В этом основное различие между знакомством и направлением. Простое направление не вызовет у потенциального клиента такого же ощущения «узнавания вас».

Рекомендация лучше, чем направление, поскольку клиент или Центр влияния находят время, чтобы связаться с вами и порекомендовать вас потенциальным клиентам. Однако это не то же самое, что физическое знакомство, когда вы и потенциальный клиент имеете возможность познакомиться друг с другом с помощью существующего клиента.

Разница между введениями, рекомендациями и направлениями — это фактор уверенности. Введение позволяет вам мгновенно обрести уверенность в том, что вам потребуется воспитывать и поддерживать потенциального клиента на протяжении всего цикла покупки.

Третий разговор — «Ты-к-тебе». Это то, что приходит в голову «покупателю». Они должны быть убеждены, что предлагаемый продукт или услуга представляет ценность для них и кого-то, кого они знают.

Высокопроизводительные продавцы понимают, что большинство людей обратятся к вам, если почувствуют, что продукт или услуга представляют ценность. Например, совместное исследование LIMRA и McKinsey показало, что 80% страхователей заявили, что они будут давать рекомендации своему финансовому консультанту, но только 11% были запрошены.

Чтобы постоянно получать представления от людей, которые соответствуют вашему идеальному профилю клиента, отправной точкой является ваша вера в ценность того, что вы делаете, и ваша готовность просить клиентов и центры влияния о помощи во встречах с людьми, которые соответствуют вашему профилю.