Зоны комфорта при общении: Размер личной зоны в метрах составляет. Признаки того, что идет вторжение в ваше личное пространство

Размер личной зоны в метрах составляет. Признаки того, что идет вторжение в ваше личное пространство

Несмотря на то, что все мы живем в социуме, каждый из нас нуждается в определенном пространстве, в котором мы можем уединиться и чувствовать себя в безопасности. Личное пространство представляет собой неотъемлемое условия для нормального функционирования психики и здоровой психологии каждого человека. Поэтому вопросы определения и поддержания его необходимых границ имеют большое значение в жизни каждого из нас.

Границы личного пространства человека и их нарушение

Личное пространство представляет собой зону, в которой человек чувствует себя комфортно и безопасно. Это пространство имеет две составляющие: физическую и психологическую. Когда речь идет о взаимоотношениях на вербальном уровне, то граница определяется в зависимости от доверия к другому человеку. Выделяют следующие параметры личного пространства в зависимости от степени знакомства с окружающими людьми.

• 15 — 45 см – расстояние, которое считается комфортным при общении со своими партнёрами, детьми, близкими друзьями.
• 0,46 — 1, 22 м характерно для случаев, когда речь идет о поверхностном знакомстве. Например, коллеги, однокурсники, соседи — это люди с которыми мы держим определенное расстояние при обсуждении своей личной жизни.
• 1, 22 — 3,6 м – социальная зона, призванная защитить человека среди незнакомых людей. Люди на остановке, в общественном транспорте и т.д. требуют увеличения расстояния при общении.
• Расстояние более 3,6 м – общественная зона, которая имеет место при общении с многочисленной группой людей, например, при проведении лекций, тренингов, семинаров.

Психологическая составляющая личного пространства является переменной величиной и зависит от индивидуальных характеристик самого человека. Выделим следующие показатели, влияющие на определение границ зоны комфорта.

• Тип характера . Интроверты, как правило, более закрыты от окружающих, предпочитая больше времени проводить в уединении. Экстраверты, наоборот, очень открыты и любят впускать в свою жизнь новых людей. Они не только легко позволяют посторонним проникать в свое личное пространство, но и сами часто не соблюдают границы личного пространства других.
• Степень уверенности в себе . человек не будет прибегать к приемам нарушения границ личного пространства окружающих. Так муж или жена, уверенные в себе, не станут проверять телефоны и электронную почту у своих возлюбленных. Чем ниже самооценка, тем больше человек разрешает нарушать свое собственное пространство и позволяет это делать себе по отношению к другим.

Фото: личное пространство человека

• Место жительства . Живя в большом городе, человек постоянно подвергается воздействию большого количества людей со стороны. Это приводит к сужению границ личного пространства, чтобы создать безопасную зону. В небольшом населенном пункте, где все практически знают друг друга, это сделать невозможно. Поэтому граница личного пространства расширяется.

• Культура и семья . Есть семьи, в которых границы личной зоны фактически стираются, что приводит к открытым беседам практически на любую тему. Если же человек вырос в культуре, уважающей личное пространство, то ему очень сложно будет открыто говорить о каких-то аспектах своей личной жизни или обсуждать других.

Любое вторжение в личное пространство людей приводит к раздражению. Его основой служит желание обезопасить себя и свою зону комфорта, как на физическом, так и на психологическом уровне. Любая личная информация может быть использована для манипулирования на более тонких уровнях. Интуитивно зная об этом, человек стремиться создать для себя безопасную зону. В результате возникает естественная реакция отторжения собеседника, а в некоторых случаях даже конфликт. Мужчины реагируют более эмоционально на нарушение личного пространства, чем женщины, что объясняется их внутренним инстинктом быть хозяином своей территории.

Как сохранить личное пространство человека

Рассмотрим несколько советов, которые помогут нам отстаивать свое личное пространство.

• Говорите «Нет» . Учитесь выражать свое несогласие даже самым близким людям. Таким образом Вы определяете границы своего личного пространства и показываете, что имеете право на самостоятельные выборы.
• Откажитесь от чувства вины . Это одно из наиболее эффективных средств для манипулирования другими. Принимайте свои собственные решения, предотвращая любое использования себя со стороны окружающих.
• Исключите фамильярность . Держите дистанцию при общении с незнакомыми людьми и сокращайте расстояние только после того, как узнаете этого человека достаточно, чтобы доверять ему.
• Не пытайтесь быть хорошим для всех . Есть категория людей, которые с самых первых минут знакомства начинают отталкивать от себя. Не стремитесь сократить дистанцию с людьми, к которым не лежит душа.
• Правильно относитесь к критике
  . Если Вы видите, что критика не справедлива и человек пытается Вас учить жизни по своим понятиям, говорите, что Вы сами способны отвечать за свою жизнь и свои поступки. Вы вправе принимать самостоятельные решения, согласно своему видению ситуации или проблемы.

• Разоблачайте любое манипулирование . Основными средствами манипулирования считаются чувство вины и чувство жалости. Не позволяйте другим убедить себя, что Вы несправедливо поступаете с ними и должны отвечать за их проблемы. Увеличьте расстояние, не давая тем самым другим сделать из Вас козла отпущения.
• Не отвечайте на провокации . Очень сложно порой не в пасть в гнев или не разозлиться. Есть люди, которые знают, какие слова использовать, чтобы вывести человека из себя. Нужно оставаться спокойным и понимать, что иногда лучше просто промолчать и не вовлекаться в противостояние.
• Сохраняйте физическую границу. Если кто-то подошел к Вам очень близко, сделайте шаг или два назад и поспросите человека разговаривать на таком расстоянии с Вами. Объясните, что такое расстояние наилучшим образом способствует плодотворной беседе.

• Уберите чрезмерную откровенность . Личные проблемы стоит обсуждать только с проверенными людьми, которым Вы доверяете. Не впутывайте посторонних людей и знакомых в ситуации, в которых они могут узнать что-то очень личное. Иначе, тем самым Вы сделаете себя для них уязвимыми.
• Будьте справедливы . Если кто-то пытается задеть Вас и нарушить Ваше личное пространство, не надо бояться сказать в ответ правду этому человеку. Тот, кто обижает Вас, должен на себе почувствовать, что Вы сможете защитить себя и сказать, что он неправ открыто.

Фото: личное пространство человека

Личное пространства человека – это зона безопасности и спокойствия . Не нарушайте границы личного пространства других людей, постоянно давая свои советы и вмешиваясь в их жизнь. Тогда и Вы легко сможете поддержать свое личное пространство и не позволять окружающим переступать границу дозволенного.

Личное пространство есть у каждого человека, и оно подразумевает некую зону комфорта, где он чувствует спокойствие и уверенность. Личная территория должна быть недоступна для посторонних.

Фараоны древнего Египта не подпускали к себе даже тех, кто годами служил им верой и правдой, а на французских балах гости танцевали на определённом расстоянии друг от друга, не касаясь партнёров по танцу.

Поездки в забитом транспорте, большие скопления людей на улицах, тесные квартиры, надоедливые рекламные компании — вот то, что постоянно нарушает границы нашей личной территории в современном мире.

А сколько войн было начато из-за нежелания одной страны, считаться с государственными границами другой.

Личное пространство: Любое животное окружено некоторой пространственной зоной. Эту зону они считают своей собственной личной территорией. Насколько далеко простирается эта территория? Зависит от того, как густо населены места в сферы обитания.

Всем известно, что природные инстинкты имеют очень большое влияние на поведение человека. Поэтому человек также обладает своей собственной воздушной оболочкой, окружающей его тело и ее размеры зависят от плотности населения людей в месте его проживания, национальных особенностей, социального положения в обществе:

Рассмотрим средние размеры личного пространства человека:

1. Интимная зона (от 15 до 46 см). Из всех зон эта самая главная, поскольку именно эту зону человек охраняет так, как будто бы это его собственность. В основном разрешается проникнуть в эту зону только тем людям, которые находятся в тесном эмоциональном контакте с ним.

А именно детям, родителям, супругам, любовникам, близким друзьям и родственникам. В этой зоне имеется еще подзона радиусом в 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта. Это сверх интимная зона.

2. Личная зона (от 46 см до 1,2 метра). Это расстояние, которое обычно разделяет нас, когда мы находимся на коктейль — вечеринках, официальных приемах, официальных вечерах и дружеских вечеринках.

3. Социальная зона (от 1,2 до 3,6 метров). На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей, например, водопроводчика или плотника, пришедшего заняться ремонтом в нашем доме, почтальона, нового служащего на работе и от людей, которых не очень хорошо знаем.

4. Общественная зона (более 3,6 метра). Когда мы адресуемся к большой группе людей, то удобнее всего стоять именно на этом расстоянии от аудитории.

Теперь рассмотрим как можно использовать личное пространство в психологии и общении:

1) Обычно наша интимная зона нарушается тем или иным человеком по двум причинам. Первая, когда «нарушитель» является нашим близким родственником или другом, или же человеком, имеющим сексуальные намерения.

Вторая, когда «нарушитель» проявляет враждебные тенденции и склонен атаковать нас. Если мы можем терпеть вторжение посторонних людей в наши личные и социальные зоны, то вторжение постороннего человека в интимную зону вызывает внутри нашего организма различные физиологические реакции и изменения. Сердце начинает биться быстрее, происходит выброс адреналина в кровь, и она приливает к мозгу и мышцам как сигнал физической готовности нашего организма к бою, т.е. состояние боевой готовности.

2) Если вы дружелюбно прикоснетесь к руке или обнимите человека, с которым вы только что познакомились, то это может вызвать у него отрицательную реакцию по отношению к вам, даже если он или она будет вам улыбаться и, чтобы вас не обидеть, делать вид, что это ей нравится.

Если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя уютно, и при осуществлении любых психоманипулятивных действий, соблюдайте золотое правило: приближаться к человеку нужно поэтапно, в зависимости от того, насколько близко Вы наладили эмоциональный контакт с ним. Чем теплее и интереснее беседа, чем интимнее наши отношения с другими людьми, тем ближе разрешается нам проникать в их зоны.

Например, только что принятый на работу служащий первое время может подумать, что коллектив относится к нему очень прохладно, но они просто держат его на дистанции социальной зоны, потому что мало его знают.

Как только сослуживцы узнают его лучше, территориальное расстояние между ними сокращается, и в конце концов ему позволяют передвигаться в пределах личной зоны, а в некоторых случаях проникать и в интимную зону.

3) Дистанция между двумя целующимися может много рассказать вам о характере взаимоотношений между этими людьми. Любовники крепко прижимаются телами друг к другу и находятся внутри интимной зоны друг друга.

Совершенно другое будет расстояние, если вы получаете поцелуй от постороннего человека, поздравляющего вас с Новым годом, или от мужа лучшей подруги, поскольку оба будут отставлять нижнюю часть тела по крайней мере на расстояние 15 см от вашей.

4) Скученность на концертах, в кинозалах, на эскалаторах, в транспорте, лифте приводит к неизбежному вторжению в интимные зоны друг друга и интересно наблюдать реакцию людей на эти вторжения. Многие стараются не разговаривать, даже со знакомыми. Почти никто не смотрит в упор на других.

Лица беспристрастные, задумчивые – в основном никакого проявления эмоций. Если в руках книга или газеты, люди полностью погружены в чтение. Чем теснее в транспорте, тем сдержаннее проявляются движения. В лифте многие смотрят только на указатель этажей над головой.

Это всё свидетельствует о том, что любой человек ощущает дискомфорт, когда нарушается его личное пространство незнакомыми людьми, потому что природный бессознательный инстинкт расценивает это как угрозу или опасность. В итоге мозг, чтоб не перегружать себя, уходит в лёгкий транс, а люди которые не привыкли к городской жизни, даже поначалу теряются в толпе и забывают где они находятся и куда идут.

Но границы личной территории существуют далеко не только на физическом уровне. Именно из-за нежелания многих считаться с границами зоны комфорта партнёра и происходят раздоры в семейных парах.

Определить границы личного пространства в семейных отношениях гораздо сложнее, чем защищать свою территорию от посторонних, и мало знакомых людей.

В начале отношений два человека грезят о том, как смогут полностью погрузиться в жизни друг друга, построят совместную жизнь, но со временем идея «полной самоотдачи и слияния интересов» становится менее сказочной.

Так происходит по той причине, что у каждого человека есть свои личные интересы, увлечения, не всегда совпадающие с мировоззрением партнёра, проявляется несоответствие понятия о зоне комфорта и личном пространстве.

Охраняемая каждым зона комфорта включает в себя возможность побыть в определённое время наедине с собой, помечтать в одиночестве, обдумать насущные проблемы, без объяснений своих желаний другому человеку.

Конечно, нельзя подвести чёткой линии под определением личной территории, так как у всех она сугубо индивидуальная и узнать о её границах можно только от её владельца, спросив напрямую или же заметив путём долгих опытов. Но, если вы хотите построить крепкие отношения, определиться с границами приватного пространства партнёра нужно в любом случае.

Границы зоны комфорта зависят во многом от следующих моментов:

1. От типа характера

Экстраверты не ставят чётких границ личного пространства и могут требовать от своих любимых посвящения себя в «святые святых», а интроверты наоборот: очень болезненно воспринимают посягательства на личную территорию.

2. От уверенности человека в себе

Те, кто не уверенны в себе и постоянно переживают, что их предадут, больше подвержены желанию «проверить» своих любимых. Они норовят проверить электронную почту или смс, приехать с работы раньше намеченного времени.

3. От места жительства и национальности

Жители мегаполисов, привыкшие находится в замкнутом пространстве с большим количеством посторонних придают меньшее значение соблюдениям зоны комфорта, нежели те, кто привык жить в просторных домах и кого окружает небольшое количество горожан на улицах.

4. От заложенных традиций в семье

Если в семье вашего любимого принято читать чужие письма и отвечать на личные мобильные телефоны всем, кто проходит мимо них во время входящего вызова, рассказывать о проблемах громогласно, то, скорее всего, на вашу личную жизнь будут покушения и со стороны молодого человека. А все ваши попытки отстраниться или указать на его некорректное поведение будут восприниматься в лучшем случае как шутка, в худшем — как самая жесточайшая обида.

В нашем обществе, даже не очень воспитанный человек знает, что чтение чужих писем, смс, и проверка входящих\исходящих звонков, под полным запретом. Некоторые не делают этого по причине — «меньше знаешь — крепче спишь». Конечно, есть и такие люди, которые хотят всё знать и быть в курсе всего, что происходит в жизни другого человека. Здесь уже бороться бесполезно и остаётся только менять партнёра.

Люди, имеющие разные мнения по поводу того, где заканчивается личное пространство человека, часто не могут вообще понять друг друга.

___________________________________________________________

Конечно, мы все живем в обществе, но каждый из нас нуждается в некой неприкосновенной территории, где можно себя чувствовать в безопасности. Личное пространство — это главное условие для нормального функционирования психики человека. Поэтому определение и поддержание его границ очень важны в жизни каждого из нас.

Причины, почему мы нуждаемся в собственной зоне комфорта

Само представление о личной территории уходит корнями в далекое прошлое и связано с животным миром. Этолог (ученый, который занимается изучением генетически обусловленного поведения животных и человека) утверждал, что наличие индивидуального пространства связано с агрессией стайных животных или птиц. Например, скворцы рассаживаются на проводах с промежутками. Дистанция между ними в точности равна их возможности достать друг до друга клювом. Если животное не агрессивно, то в личном пространстве оно не нуждается.

Отсюда следует, что животное нуждается в некой личной территории настолько, насколько ожидает какую-либо агрессию в свою сторону.

Человек в той или иной степени тоже стайный индивид, поэтому вывод, который был сделан Конрадом Лоренцем, относится и к нему. Например, когда дочка подходит к маме, обнимает ее, то мать не задумывается о том, что ребенок нарушает ее личное пространство. Но совсем по-другому ощущает себя эта же женщина, если ее обнимает малознакомый коллега. Почему так происходит? Какие есть границы нашего индивидуального пространства? Какие факторы влияют на их установление? О личном пространстве человека и его видах и пойдет речь в статье.

Границы

Личное или индивидуальное пространство — это зона, в которой человек себя чувствует безопасно и комфортно. Выделяют следующие границы зоны комфорта, в зависимости от степени знакомства с людьми:

• От 15 до 45 сантиметров — это расстояние, которое комфортно при общении с детьми, партнером, близкими друзьями.
• От 46 сантиметров до 1 метра — приемлемая дистанция при общении с коллегами, соседями, однокурсниками.
• От 1 метра до 3,5 метра — это пространство психологи называют «социальная зона», то есть комфортная территория для общения с людьми в транспорте, на остановке.
• Расстояние более 3,5 метра необходимо для общения с многочисленной группой.

Показатели, влияющие на определение границ

Установление ограничений зависит, прежде всего, от личностных характеристик самого человека. Вот, например, показатели, влияющие на определение зон комфорта:

• Тип характера закрытые от окружающего мира нуждаются в уединении. Люди открытые и общительные часто нарушают индивидуальное пространство других и позволяют посторонним проникать в свою зону комфорта.
• Степень уверенности в себе. Самодостаточные и самоуверенные люди не нарушают границ личного пространства другого человека. Например, жена никогда не станет проверять телефон своего мужа. То есть чем ниже уровень самооценки, тем больше человек позволяет себе нарушать индивидуальную зону другого человека и разрешает это делать по отношению к себе.
• Место жительства. Люди, проживающие в мегаполисе, имеют более суженные границы собственного пространства, чем те, кто проживают в маленьких населенных пунктах. Кроме того, считается, что южане менее ревностно относятся к личной зоне комфорта, чем северяне.
• Семья и культура. Есть такие семьи, в которых зоны практически стираются. Человек, выросший в такой среде, как правило, может говорить на любые темы, не чувствуя дискомфорта или стеснения. Ели ребенок рос в семье, где уважали личную зону комфорта, то ему очень непросто открыто беседовать об аспектах своей личной жизни или обсуждать других.

Нарушение индивидуального пространства

Любое вторжение в личную зону комфорта приводит к раздражению. Причина в том, что человек, определяя границы, желает обезопасить себя как на психологическом, так и на физическом уровне.

Кому-то комфортно общаться на расстоянии, а кому-то нет. Особенно сложно приходится тем людям, которым необходима некая отдаленность от других. На концертах, в транспорте, на работе, в лифте они испытывают панику, раздражение, отвращение. А если сравнить каждое нарушение их личного пространства с пощечиной, то и представить сложно, сколько таких оплеух они получают в течение дня. Они испытывают стресс, причем достаточно продолжительное время.

А что говорить о ребенке, к которому постоянно лезут с объятиями и поцелуями? А потом говорят, что он капризный и неуправляемый малыш.

Нарушение личного пространства всегда ведет к психологическому дискомфорту, который выливается в стрессы, депрессии, бессонницы. И неважно, взрослый это человек или ребенок.

Почему важно научиться защищать свое пространство?

Покушение на зону комфорта другого человека или игнорирование своих личных границ всегда ведет к конфликтам, к агрессии.

Негатив может быть направлен как на нарушителя, так и на себя самого. Человек начинает обвинять себя во всех бедах. Появляется внутренний дискомфорт, который постепенно разрушает его как личность. Кроме того, он показывает неудачный пример своему ребенку, который во взрослой жизни тоже будет терпеть нежелательные посягательства, поскольку совершенно не умеет защищаться от них.

У людей, имеющих сложности в обращении с границами, всегда есть психологические проблемы и разного рода заболевания.

Что делать?

Вот несколько советов, которые помогут защитить свое личное пространство:

• Научиться говорить «нет», причем даже своим близким людям.
• Навсегда отказаться от чувства вины, так как именно оно — отличное средство для манипулирования.
• Исключить при общении фамильярность.
• Не пытаться угождать всем и быть для всех хорошим.
• Правильно относиться к критике.
• Не позволять никому манипулировать собой.
• Стараться не отвечать на провокации.
• Всегда сохранять физическую дистанцию при общении.
• Исключить чрезмерную откровенность.
• Стараться быть справедливым.

Индивидуальное пространство — это зона спокойствия и безопасности. Не стоит нарушать пределы комфорта других людей, вмешиваясь в их жизнь, давая советы, и тогда будет легко сохранять дистанцию и не разрешать окружающим переступать границы дозволенного.

Виды личной зоны комфорта

Индивидуальное пространство имеет и другие измерения, кроме телесного. Распространены такие формы:

• Предметное пространство или частная собственность — это вещи, объекты, к которым только мы имеем доступ. Например, личный компьютер, рабочий стол, кабинет, постель и так далее.
• Жилое пространство — это личное место, где можно уединиться, расслабиться и чувствовать себя в безопасности. Это не обязательно свой дом или квартира, это может быть свой угол, своя часть комнаты.
• Личное информационное пространство — это право на тайну. Нельзя читать чужие письма, СМС, просматривать мобильный телефон. У каждого человека есть право на личную жизнь.
• Личное эмоциональное пространство — это чувства, которые мы переживаем по собственному желанию.
• Личное время — это свободное от обязательств и работы время, которым можно распорядиться по своему усмотрению.

Мужской и женский подход к понятию «личное пространство»

Мужчины на интуитивном уровне защищают границы своего комфорта. Они умеют это делать как физически, так и словесно. Их четкие ограничения дают понять, насколько надежно охраняется приватная зона.

У женщин есть проблемы с нарушением границ. Это связано с тем, что природа прекрасной половины человечества двойственная. С одной стороны, они желают раствориться в своем избраннике, а с другой — допускают много непозволительного по отношению к себе.

Они начинают терпеть, и именно в этой жертвенности и заключается отличие мужчин и женщин.

Зона комфорта каждого партнера в отношениях

Партнерам иногда необходимо побыть наедине с собой. Когда есть уважение в паре, то проблемы с нарушением границ личного пространства в отношениях не возникают. А если вдруг права одного из партнеров начинают ущемляться, то над этим надо начинать работать.

Начинать всегда нужно с себя, только так можно дать понять близкому человеку, насколько важно бережно относиться к личностным границам: телефону, электронной почте, социальным сетям, встречам с друзьями.

В личных отношениях нужно находить компромиссы. Необходимо уметь разговаривать и договариваться, и тогда проблем в нарушении личного пространства не будет.

Выражение «личное пространство» знакомо всем. И первое значение этого словосочетания – это я, это мое тело. Но на самом деле данное понятие гораздо шире: в личную территорию также входят наши чувства, наши взгляды, наши цели, наши ресурсы – весь наш внутренний мир со своими эмоциями, мыслями, действиями.

Это и физические, и материальные вещи, как, например, мой стол, моя любимая сумка или мои любимые книги. Вообще все, что вас касается, все, что вам важно, все, что составляет вашу личность – все это определяет вашу жизнь.

Но часто у нас настолько стерты личные границы, что становится очень сложно определить, что же это вообще такое. И из-за того, что мы сами не видим свои и чужие границы, происходят конфликты.

Задумайтесь на минуту:

• Что вы в своем доме можете назвать вашим личным местом или вещью, к которой никто больше не прикасается, не трогает?
• Где вы себя чувствуете спокойно и уединенно?

Это может быть комната (не туалет), ванная, кухня. Или же какие-то личные вещи: сумка, в которую никто, кроме вас, не заглядывает, шкаф или всего одна полка в нем.

Личное пространство – понятие очень обширное. Физически его определить достаточно легко, примеры мы уже перечислили. И часто нам хочется, чтобы нас не трогали, хочется побыть в одиночестве, в так называемой безопасности от внешних воздействий.

А тот человек, который очень хорошо видит, знает и уважает свою личную территорию, умеет ограждать себя от внешних раздражителей.

Что же происходит, когда на наше личное «покушаются»? Начнем с простых вещей. Например, к вам пришел гость и прошел в грязных ботинках по квартире или испортил что-то из вещей (разбил, поцарапал и т.п.), или включил без разрешения ноутбук. В таком случае у хозяина дома, то есть у вас, сразу возникает огромное чувство возмущения, негодования.

Если перейти к более тонкой и глубокой сфере, к сфере чувств, то в случае нарушения границ там происходит то же самое – возникнет та же буря эмоций.

Наши чувства подобны комнате или дому: все, что мы испытываем и ощущаем, тоже относится к нашей личной территории . Например, если нам говорят: «У тебя какие-то странные чувства» или не соглашаются с нами, то мы себя начинаем плохо чувствовать.

Все наши интересы, все наши приоритеты, все наши цели, уже перечисленные, это тоже личная территория. Это все то, что составляет нашу суть. И важно научиться уважать себя и окружающих.

Человек, который уважает свое личное пространство, отлично видит и уважает пространство другого человека .

И наоборот, если человек не знает своей личной территории, то он не уважает себя. Он не умеет уважать свои чувства, он становится очень беспокойным и неуверенным в себе. Начинается путаница: где моя личная территория, где территория другого человека: в этом очень сложно разобраться, зато легко нарушить границы.

Поэтому очень важно уважать все свои чувства, которые у вас возникают по любому поводу. Ведь они — ваше достояние. Это часть вас и часть вашего личного пространства, которая может очень многое о вас рассказать.

Например, про человека можно много понять, увидев, как обставлена его комната: имеются ли цветы, висят ли занавески, какая мебель стоит.

Точно так же и внутреннее пространство «обставлено» нашими чувствами, взглядами, убеждениями, отношениями, которые не менее ценны для человека и его характеристики, чем сведения о нем, полученные благодаря его физическому окружению.

Ирина Удилова (relation1.ru)

Эксперт по семейным отношениям.

Личное пространство — это интимная территория, на которой человек чувствует себя спокойно, защищенно и комфортно. Садоводы знают: чтобы вырастить здоровое и плодоносящее растение, ему нужно отвести достаточное количество земли — это может быть 10 сантиметров на грядке или персональный горшок на окне. Цветок должен пустить корни, расправить листья, получить питание со своего клочка земли, вторжение на который может привести к его гибели. Человеку тоже жизненно необходима интимная территория, где он принадлежит только самому себе, может спокойно отдохнуть от суеты и других людей, помечтать, поближе познакомиться с собственным «я». Из этой статьи вы узнаете, как уберечь себя от стресса, сохранить гармоничные отношения с мужчиной и ребенком, не посягая при этом на их личное пространство.

В мире животных

Что же такое личное пространство и с чем его едят? Это понятие пришло к нам из науки о поведении животных — этологии. Каждому живому существу нужен свой уголок, который будет ревностно охраняться от чужаков. Окружающую территорию звери считают своей собственной. А вот её размер зависит от многих факторов.

В природе львы могут иметь «личное пространство» диаметром в сто километров. Понятно, что в зоопарке это же самое животное будет вынуждено обходиться десятью метрами… Эти хищники не потерпят чужаков на своей территории. Собаки и коты, даже домашние, метят границы своих владений. Резкий запах останавливает сородичей от того, чтобы занять чужое место. Если же кто-то решит посягнуть на территорию, которая ему не принадлежит, нужно быть готовым к драке не на жизнь, а насмерть.

Невидимый мыльный пузырь

Люди недалеко ушли от животных. То есть мы воспринимаем личное пространство как некую область вокруг себя, считая её продолжением своего тела. У кого-то она больше, у кого-то меньше. Ощущали ли вы когда-нибудь неприязнь от того, что малознакомый человек слишком близко подходит к вам, активно жестикулирует перед лицом или по-свойски хлопает по плечу? Это чувство совершенно обоснованно, ведь собеседник ведёт себя крайне неэтично по отношению к вам.

Первое правило гармоничных межличностных отношений, которое вывели психологи: нельзя нарушать личное пространство человека. Перешагивать его границы — это дурной тон. Желание сохранить физическое расстояние между собой и собеседником или любым другим человеком вполне нормально. Оно заложено в нас самой природой и дарит ощущение безопасности. Если нарушить личное пространство человека, он может замкнуться, стать агрессивным или проявить другие негативные качества, считая, что таким образом к нему было проявлено неуважение, недоверие и даже враждебность.

Знай своё место

Каждый человек стремится иметь свой укромный уголок, где он будет хоть на какое-то время скрыт от чужих глаз: квартиру, комнату, своё место в офисе… Эту территорию он «метит» дорогими себе вещами, украшает в соответствии со своим вкусом и дизайнерским талантом. Например, кактус на рабочем офисном столе и личная фотография свидетельствуют о том, что у места уже есть хозяин, причём со своим характером. Интерьер дома тоже может многое рассказать о человеке, его увлечениях, желаниях и творческих споосбностях.

Создавая семью, людям часто сложно «притереться» друг к другу, в какой-то момент личные пространства пересекаются или вовсе пропадают. Чтобы сохранить хорошие отношения, просто необходимо отвоевать право на временный уход в свой мир или хотя бы на диван.

Раз шажочек, два шажочек

Как понять, не переступили ли вы нечаянно черту личной территории незнакомого человека? В первую очередь нужно определиться с вашими отношениями. Исходя из этого несложно будет выяснить, насколько близко вы можете общаться, чтобы не доставлять собеседнику дискомфорта. Есть такое понятие, как зона личного пространства. Психологи выделяют четыре её разновидности: интимная, личная, социальная, общественная.

• Интимная зона — самая небольшая, но при этом самая важная. Она составляет примерно от 15 до 45 сантиметров. Вступать в неё можно только самым близким людям: родителям, детям, близким друзьям, домашним животным.
• Личная зона тоже достаточно небольшая, выделенная специально для друзей и знакомых. Она включает в себя расстояние, на котором мы с комфортом для себя готовы находиться на вечеринках или встречах с друзьями. Это примерно от полуметра до 1,22 метра.
• Социальная зона отведена для незнакомых или малознакомых людей, с которыми у нас не было ещё контактов. Составляет примерно от 1,22 до 3,6 метров.
• Общественная зона идеальна для выступлений перед большой группой людей. Она является весьма популярной у лекторов или ведущих различных мероприятий и составляет более 3,6 метров.

То есть, если вы пришли на концерт, не стоит лезть с объятиями к кумиру. Зато на вечеринке вполне можно посидеть рядом с друзьями.

Внимание, близость!

Как бы это ни было парадоксально, но личное пространство чаще всего нарушают самые близкие люди: родственники, друзья, любимые. И мы им это прощаем и иногда даже поощряем, например, во время сексуального контакта.

Но вторжение в нашу интимную зону чужаков — помимо эмоционального неприятия — вызывает еще и физиологические изменения в теле. Сердце начинает биться быстрее, адреналин зашкаливает, а кровь мощным потоком направляется в мышцы и мозг. То есть помимо нашей воли тело готовится к потенциальной борьбе или бегству. Поэтому не стоит обнимать или прикасаться к малознакомым людям, даже если они вам безумно нравятся. Эти действия могут настроить их по отношению к вам негативно. Вывод напрашивается сам собой: при общении всегда следует держать дистанцию.

Как не задушить собой мужчину

Личное пространство мужчины — это отдельная тема. Здесь уже включается психология взаимоотношений полов. Для того чтобы отношения удались и переросли в хорошую крепкую семью, нужно научиться ценить и уважать личное пространство партнера. Да, чувства бывают настолько сильными, что хочется проводить с любимым сутки напролёт, ходить за ним по пятам и не выпускать из виду.

Но это путь в никуда. Мужчина попросту задохнётся в нежных объятиях и сбежит при первой возможности. Каждому человеку нужно давать время на одиночество, когда он может обдумать сокровенные мысли или заняться любимым делом, отдохнуть от присутствия другого. После таких передышек чувства вспыхивают с новой силой.

Личное пространство ребёнка

Дети нуждаются в личном пространстве не менее взрослых. Пока ребенок маленький, он неотделим от мамы и не ощущает необходимости в отдельном уголке, зато по мере взросления собственная территория требуется ему всё больше и больше.

Детские психологи советуют родителям обязательно выделить ребёнку комнату или хотя бы часть её, где он будет полноправным хозяином. При этом вторжение в личное пространство недопустимо. Нельзя без приглашения заходить на его территорию, а уж тем более наводить порядок или трогать вещи. Ведь некоторые сокровища малышей взрослые могут посчитать обычным хламом, который нужно выкинуть. Если вы несогласны с чем-то, что так нравится сынуле или дочурке (музыкой, стилем одежды и т. п.), не стоит делать резких замечаний. Это может ранить ваше чадо. В результате малыш замкнётся и перестанет делиться с вами хоть сколько-нибудь важными вещами, не говоря уже о самом сокровенном. Нужно уважать с самого рождения личное пространство ребёнка, его интересы и выбранных им друзей. Тогда он вырастет уверенной в себе личностью, которая имеет стальной внутренний стержень.

Как не уничтожить комфорт и уют в доме

Часто нарушение личного пространства происходит по нашей вине. Необходимо просто правильно организовать досуг, договориться со всеми членами семьи о том, какая комната или угол будет за вами, обговорить вещи, которые нельзя трогать (косметичка, шампунь, ножи, телефон и так далее). Если сделать это заранее, то не будет возникать лишних ссор ни с мужем, ни с детьми. Взаимное принятие личного пространства делает отношения более крепкими и здоровыми.

Что такое зоны комфорта? Как они влияют на жизнь и физическое самочувствие человека?

Уважаемый Евгений!

Уже давно подмечено, что каждый из нас имеет личное пространство, которое необходимо учитывать и уважительно к нему относиться. Это — территория, дающая нам ощущение комфорта и защищенности; на этой территории только мы — полноправные хозяева. Лишь тот, кому личное пространство подконтрольно, сохраняет свою индивидуальность.

Любой из нас остро реагирует на грубое нарушение дистанции в общении и воспринимает такое поведение собеседника как агрессию против себя, ведь только взаимное соблюдение границ личного пространства является залогом сохранения чувства уверенности в себе и физического здоровья.

Специалисты различают четыре т.н. зоны комфорта: интимную, персональную, социальную и публичную. Их границы весьма условны и зависят от ряда факторов (индивидуальные особенности личности, пол, вероисповедание, национальность, культурная среда, уровень доверия собеседнику и т.п.). Например, этнопсихологи полагают, что личное пространство у южан несколько меньше, чем у северян (отсюда, по-видимому, и разговоры об эмоциональной холодности жителей северных широт).

Другой пример: интроверты (люди, сориентированные внутрь себя. – прим. Сергея Саратовского) гораздо более чувствительны, чем противоположный тип личности — экстраверты. Иными словами, человек, постоянно живущий своим внутренним миром, нуждается в расширении защитного пространства, ведь все его силы сосредоточены в нём самом.

Предполагается, что интимная зона занимает все пространство вокруг нас, находящееся на расстоянии вытянутой руки, хотя некоторые психологи приводят ощутимо меньший размах: от 15 до 46 сантиметров. Это наша самая уязвимая зона, поскольку она открыта лишь для самых близких людей. Рассудите сами: насколько велика разница между крепкими объятиями влюбленных и нависанием насильника над своей жертвой? Зона взаимодействия одного человека с другим — одна, а вот впечатления — совсем противоположные. Насильственное нарушение интимного пространства влечет за собой нарастающее чувство тревоги и внутреннего протеста.

Персональная зона заметно раздвигает границы нашего комфорта, занимая пространство между 45 и 150 сантиметрами от человека. Это расстояние предусмотрено для официальных бесед, общения с близкими коллегами по работе и активного взаимодействия с малознакомыми, но приятными людьми. Считается, что соблюдение указанных границ складывает о нас хорошее мнение и позволяет успешно вести деловые переговоры.

Социальная зона еще больше отдаляет нас от окружающих, составляя размах от 150 до 400 сантиметров, и предназначена для общения с посторонними людьми и прочими — не близкими — категориями сослуживцев.

Ну а наша публичная зона начинает свой отсчет от 400 сантиметров, но не выходит за рамки 7 метров. Общение с людьми в пределах этой зоны не оказывает никакого ощутимого влияния на психологическое самочувствие человека.

В течение всего суточного цикла мы постоянно взаимодействуем с окружающими в рамках каждой из четырех зон. Если мы добираемся на работу в общественном транспорте, выстаиваем по нескольку часов в огромной очереди, проживаем в маленькой квартире с большим количеством людей, сидим за одним рабочим столом (за одной партой) с неприятным соседом, то наше личное пространство при этом постоянно нарушается. Как результат – усталость и раздражение в конце трудового дня. Если такая ситуация продолжается изо дня в день, то человек либо впадает в постоянное полусонное состояние, либо начинает выплескивать отрицательные эмоции наружу.

Важно помнить, что помимо личного пространства существует и т.н. личное предметное пространство — вещи, которые мы четко идентифицируем с собой (любимая авторучка или чайная кружка, милый сердцу сувенир, нательное белье и т.п.). Их несанкционированное использование другими людьми воспринимается как посягательство на нашу собственную территорию. При этом запускается психологическая реакция, в основе которой лежит врожденное стремление человека к независимости и безопасности. Отсюда – и конфликтные ситуации.

К сожалению, многие из нас почти не задумываются о подобных вещах. Но ведь для того, чтобы не посягнуть на чужую территорию, нужно поставить себя на место другого человека или вспомнить о чувствах, испытанных нами в сходные моменты жизни. И тогда всё встанет на свои места, а фраза о том, что «моя свобода заканчивается там, где начинается кончик носа другого человека», сразу же обретет практический смысл.

 

(опубликовано в газете «Парадный подъезд», 2010 год)

Дата публикации: 03.04.2010   Рубрика: Вопросы и ответы

Зачем нужна зона комфорта и как противостоять ее нарушению?

4 апреля 2021  | 

Мы живем в обществе, постоянно общаемся с людьми на работе, в магазине, дома. Именно по этой причине нам необходимо место, где мы можем иногда побыть наедине с собой, успокоиться и привести мысли в порядок. Таким пространством является зона комфорта, в которой происходит приобретение баланса, гармонии и восполнение сил. Наверняка вы ощущали дискомфорт, находясь в толпе людей, или чувствовали напряжение, когда незнакомый человек слишком близко подходил к вам, — это примеры нарушения личного пространства. Каждый человек сталкивался с такими ситуациями в своей жизни и на уровне подсознания пытался защитить личные границы. В этой статье мы разберем виды границ личного пространства и способы защиты от вторжения в зону комфорта.

Наши личные границы подразделяются на психологические и физические, исходя из этого существуют несколько зон личного пространства:

• Интимная зона (15-45 см). В эту зону могут безболезненно входить только близкие люди, друзья. Если незнакомый человек пересечет эту границу, то может возникнуть тревога, напряжение, повышение давления.
• Персональная зона (50 см — 1,5 м). Зона, которая открыта для знакомых людей: коллеги, приятели, соседи. На таком расстоянии комфортно обсуждать как рабочие, так и личные темы.
• Социальная зона (1,5 — 4 м). Комфортная зона для общения с незнакомыми людьми.
• Публичная зона (от 4 м). Зона для публичных выступлений перед большой аудиторией.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

При сохранении правильной дистанции человек не выходит из собственной зоны комфорта и не нарушает чужие границы, что способствует лучшему взаимодействию с окружающими и повышению эффективности коммуникаций. Но часто мы сталкиваемся с прямым вмешательством в наше личное пространство, в этот момент важно защитить себя от чужих людей. Воспользуйтесь полезными рекомендациями:

• Если кто-то пытается нарушить вашу личную зону комфорта, то просто сделайте один шаг назад и скрестите руки. Таким образом вы продемонстрируете свое нежелание допускать к себе незнакомого человека.
• Если вы чувствуете сильное давление со стороны, то подойдите уверенным шагом к человеку и немного наклонитесь к нему, громко спросите, чего он добивается таким поведением.
• Если вам тяжело отказывать близким или малознакомым людям, то сделайте паузу перед ответом. Вспомните, что вы в праве делать выбор и никто не может заставить вас передумать. Поэтому смело отвечайте «нет» на просьбы, которые не хотите выполнять.
• Если вы часто сталкиваетесь с нарушением личных границ на работе или в учебе, то займитесь саморазвитием, это придаст вам уверенности и вы сможете лучше постоять за себя. Сделайте первый шаг к развитию своих навыков, пройдите бесплатный онлайн-курс «Саморазвитие».
• Если вы почувствовали дискомфорт в общественном месте и хотите спрятаться от людей, но не можете уйти, то достаньте книгу или телефон и погрузитесь в чтение или игры. Вы сможете отвлечься от назойливого шума и создать преграду между вами и толпой.

Личная зона. На каком расстоянии друг от друга следует общаться? | Психология жизни | Здоровье

На самом деле очень даже причем. Не замечали, как порой собеседник, да просто любой рядом стоящий человек начинает вызывать раздражение, даже если и не спорит с вами, даже если в вашу сторону не глядит? Вдруг рождается вроде бы беспричинная злость, граничащая с расхожим выражением «хочется убить», или хотя бы оттолкнуть. А причина-то есть – он подошел слишком близко, вторгся на «личную территорию», нарушил границы «зоны общения». Близкий друг или родственник такого раздражения не вызывает – ему позволено находиться рядом.

Автор фото: globallookpress.com 

Первопричина существования у людей зон общения – звериная. Звучит грубовато, вызывает неприятие у развитой мыслительной способности «человека разумного», но по сути очень верно. Распределение зон общения досталось нам из нашего древнего далека вместе с другими животными атавизмами. Но в отличие от копчика, своего значения не утратило. Более того – это правило приобрело очень важное значение для психического здоровья человека.

Посмотрите, на какое расстояние подпускают к себе звери. Если они соперники – по территории или в борьбе за самку – дистанцию держат огромного размера. Метят ее и зорко охраняют границы. Любой преступивший черту феромонного запаха – потенциальный враг, которого нужно прогнать, а если легкомысленный нахал – то и убить.

Звери партнеры – волки, собаки динго охотятся в стае и вынуждены терпеть близкое соседство друг друга. Но и в этом случае соблюдают допустимую границу. Задел соседа хвостом – получи предостерегающий оскал, даже если охота за добычей в самом разгаре.

А бывает, что и крокодил пускает в свою пасть птичку. Это другая зона общения – меркантильная. Ты – мне (зубы почистишь), я – тебе (позволю съесть остатки и не съем тебя). Налицо общая выгода, заинтересованность друг в друге, потому крокодил и не захлопывает пасть. Ну а интимные отношения, понятное дело, строятся на самой короткой дистанции.

Как и в дикой природе, нам обязательно нужно обособиться. Что поделать – инстинкт самосохранения, заложенный в нас природой, не утратил своего значения. Это мы, люди, стали его игнорировать. И сами себя этим наказали. Мы и раздражаемся, и злимся, и кулаки сжимаем, и ссоры ерундовые затеваем, получая десятки стрессов ежедневно. И не понимаем, что причина в большинстве случаев – несоблюдение границ зоны общения. Инстинкт-то никуда не делся. Адреналин-то выбрасывается в кровь, хотим мы этого или нет. И надо что-то делать. Драться или убивать – это уж слишком, от этого нас Уголовный кодекс отучил, зато поорать друг на друга всласть – это мы запросто. И мы орем, ой как орем! На улице, в транспорте, в магазине, на работе…

Есть нации, которые природный инстинкт очень уважают. Англичане, например. Конечно же, звериному инстинкту они присвоили вполне человеческое понятие – правила хорошего тона. Названия, разумеется, большой роли не играют, главное – они эти правила соблюдают! И посмотрите – не орут на улице, доводя себя до сердечного приступа или гипертонического криза, как это у нас бывает…

Да потому что подойти к человеку слишком близко, дотронуться до него даже мимоходом, а не дай Бог и толкнуть случайно – это страшное преступление против личности. Есть ли что страшнее для англичанина? Есть! Прослыть невеждой.

В 50-е годы прошлого века американский антрополог Эдвард Холл выделил четыре пространственные зоны общения: интимная, личная, социальная и публичная. Современные ученые их немного подредактировали, но смысл остался тот же: каждый индивидуум должен знать и соблюдать границы дозволенного – если не для самосохранения, как у животных, то хотя бы для сбережения своего здоровья! И окружающих, конечно же.

На каком расстоянии друг от друга нам следует общаться? Ученые этот вопрос исследовали и расстояние буквально линейкой измерили. И получились у них вот такие цифры.

СОЦИАЛЬНАЯ ЗОНА. Ее расстояние специалисты определили в 3,6 метра. Ее еще можно назвать публичной. На таком расстоянии нужно держать незнакомцев, выступать перед публикой.

Автор фото: globallookpress.com 

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ЗОНА. 1,5 метра и дальше. На таком расстоянии должно происходить деловое общение, официальные встречи. И любые другие кратковременные контакты, например, общение с официанткой.

ЛИЧНАЯ ЗОНА. 1-1,5 метра. На мой взгляд, самая главная зона, внутри которой и формируются все человеческие конфликты. Это та зона, на которую мы претендуем в обществе лично для себя. Никого постороннего в этой зоне мы не потерпим. Любой человек, нарушающий эту зону, приближающийся к нам ближе, чем на один-полтора метра, вызывает раздражение, беспокойство и самое главное – ответную реакцию.

Если подойдете к боссу с какой-нибудь просьбой, нарушив его личную зону, – получите отказ. Этот отказ вас очень удивит: вроде бы не должен был отказать, особенно если и сам был в этом заинтересован. «С чего бы это, какая муха его укусила?» – напряженно раздумываете вы. А объясняется все просто – это ответная реакция на ваше вторжение в его личную зону. В этот момент вы воспринимаетесь как враг, которому в ответ нужно сделать что-то ПРОТИВное. Он и делает – принимает решение ПРОТИВ вас. Причем совершенно БЕССОЗНАТЕЛЬНО.

Ну а если вы переступите черту личной зоны какого-нибудь «неандертальца»-хулигана, можно и в глаз кулаком получить. Это будет его ответная реакция в присущей ему примитивно-животной манере. Кстати, обращали внимание, как при очень эмоционально-агрессивных разборках стоящий разборщик вытягивает руки навстречу приближающемуся оппоненту, отталкивает его. Это своеобразное предупреждение (разумеется, неосознанное!), за которым может последовать удар, если оппонент не остановится и не отойдет назад, покинув личную зону.

Автор фото: globallookpress.com 

ЗОНА БЛИЗОСТИ. 25 сантиметров. Эта зона не для всех, но кое-кого мы в нее все-таки впускаем. Так близко без ущерба для психики мы можем подпустить к себе только старого проверенного друга. А еще любимых родственников и приравненных к ним лиц. Ведь это расстояние «вытянутой руки» требует абсолютной уверенности в безопасности.

ИНТИМНАЯ ЗОНА. От 0 до 25 сантиметров. В эту зону укладываются только сексуальные партнеры. Эта же зона предназначена для матери и дитя. И все.

Это средние показатели. Они могут меняться, в зависимости от некоторых причин. Главные среди них – две.

КЛИМАТ. Более эмоциональные и беззаботные южане могут подпустить вас к себе ближе. А северяне, в тяжелой борьбе за существование выковавшие более суровый характер, наоборот, постараются держать вас как можно дальше от себя.

НАЦИОНАЛЬНОСТЬ. Национальные черты имеют очень важное значение в общении. Например, эмоциональные испанцы с открытым типом характера запросто подпустят вас ближе, чем принято личной зоной. А вьетнамцы вообще могут повиснуть на вас, как игрушки на новогодней елке, выражая так свою любовь, признательность и другие положительные эмоции.

Это нужно учитывать при общении с ними, относиться с пониманием и оттого снисходительно. В общем, таких людей нужно потерпеть.

С финнами или шведами нужно держаться на расстоянии. Эти северные национальности очень сдержанны в общении, поэтому их личные зоны длиннее общепринятых стандартов. А к англичанам вообще лучше не приближайтесь, иначе вас обольют презрением и запишут в людей низшего сорта. Англия, как мировая законодательница культуры поведения, строго блюдет ею же созданные правила.

Зная расстояние всех типов зон общения, национальные и климатические особенности проживания ваших собеседников, нетрудно будет сформировать правильное поведение. Для обоюдной же пользы. Не хочешь получить отказ или кулак в лицо – не преступай личную зону! Соблюдай право человека на территорию!

Однако бывают моменты вынужденного нарушения зоны общения. Например, в переполненном транспорте. Стоит только кому-то дотронуться, толкнуть, наступить на ногу близстоящего, как некоторые граждане нервического состояния души и тела начинают закатывать истерики и скандалы. Как же хочется (даже если это и наивно звучит), чтобы эти граждане понимали, что в некоторых случаях нарушение их личного пространства – это вынужденная ситуация, не следует воспринимать ее как посягательство, нужно просто немного потерпеть.

С другой стороны, если пространство вокруг вас более-менее свободно – не приближайтесь к людям, не нарушайте их личную зону. Даже если вы не дотронетесь до них своим рюкзаком, его близость будет вызывать опасения и тем самым раздражать…

 

	Татьяна Рессина Медицинский обозреватель

 

 

 

Смотрите также:

что это такое в психологии? Как можно выйти и начать действовать? Что значит выход из зоны комфорта?

Все чаще сегодня можно слышать советы выйти из зоны комфорта. Но широкое распространение этого психологического термина не делает его понятным даже для половины тех, кто его время от времени употребляет. О том, чем приятна и опасна может быть эта зона, нужно ли ее покидать, расскажет эта статья.

Что это такое?

В психологии «зона комфорта» – особое определение, подразумевающее ту личную часть жизненного пространства, в которой для человека созданы максимально безопасные и комфортные условия. Если говорить простыми словами, то зона комфорта — состояние психологического комфорта, спокойствия, уверенности в дне нынешнем и завтрашнем. В ней действует особая личная схема, закономерности, которые дают человеку понять, что он в полной безопасности. Действия индивида предсказуемы, понятны ему самому, закономерны, при общении или определенных привычных манипуляциях он точно знает, на какой результат может рассчитывать. Это вселяет в него спокойствие и расслабленность, уменьшает стрессовый фон.

С этой точки зрения зона комфорта является общечеловеческой ценностью, поскольку ее наличие говорит человеку о некоей стабильности в его жизни. Но есть и свои недостатки. Если долго находиться в этой зоне, приходит четкое понимание, что развитие личности приостановилось, замедлилось, все настолько стабильно и предсказуемо, что человеку уже нет потребности ставить цели, достигать их, работать над собой, совершенствоваться. Он находится в счастливой стагнации, как в болоте.

Стоит понять это, приходит понимание, что пора что-то менять, не поддаваться на обманчивость зоны комфорта, ведь она не только тормозит многие процессы, но и представляет определенную опасность. Так, годами человек может ничего не менять, терпя унизительное отношение начальства, низкую зарплату, и все потому, что это — его зона комфорта, и она ловко обманывает ощущением ложной стабильности и страхом утратить «и синицу в руках».

Страх покинуть комфортную для него зону заставляет человека поддерживать отношения с друзьями, которые давно перестали быть ему интересными и даже увлекают его за собой на дно. Боязнь лишиться видимого комфорта сложившейся зоны мешает человеку разорвать непродуктивные и несчастливые личные отношения, развестись, отказаться от встреч с любовником или любовницей, попытаться найти подлинное счастье.

Вот почему психологическая трясина, именуемая зоной комфорта, считается состоянием негативным, нуждающимся в коррекции. Во всяком случае, именно так утверждают российские психологи и психотерапевты. Их зарубежные коллеги с ними соглашаются не всегда.

Европейские специалисты не видят в зоне ничего пагубного, считая, что единственное, что надо делать — расширять ее границы, а не покидать ее. И та, и другая точки зрения имеют полное право на существование, и обе имеют своих сторонников и противников.

Как работает?

У каждого своя, индивидуальная, зона комфорта. Двух одинаковых нет. Для одного это привычное старое кресло и плед, для другого — уютный родительский дом. Чем бы ни была ваша зона комфорта, она будет работать по определенным законам. В первую очередь она отменяет всякую готовность действовать, адаптироваться, настраивает на привычные шаблоны поведения и поступки «на автомате». Таким образом, зоной можно считать особое состояние души, которые мы начинаем испытывать, оказавшись в определенных обстоятельствах.

У психически и эмоционально здорового взрослого человека не получается надолго «застревать» в стагнации, без особых усилий, плавно он выходит из зоны комфорта, входит в нее, расширяет границы, вносят нечто новое в привычный ход вещей в своей жизни. Но таких здоровых людей не так уж много, увы. Большинство подвержено стрессам, а потому побег в комфортную зону для них становится привычным, и однажды они застревают там, начиная упорно и неуклонно деградировать. Зона действуют на древнем человеческом механизме адаптации. Мы привыкаем ко всему и к стабильности тоже. И даже если поначалу в ней что-то кажется неудобным, неприемлемым, некомфортным, оставаясь внутри, мы привыкаем и начинаем воспринимать эту реальность как единственно нормальную.

На сознательном уровне человек отдает себе отчет, что погряз. Так почему же он ничего не предпринимает? А вот тут работают глубинные механизмы. При мыслях о целях, которые лежат за пределами очерченной зоны, человек начинает понимать, что это потребует принципиальных изменений в реальности. Древние инстинкты на глубинном уровне говорят, что «там» – потенциально опасно, поскольку результаты от выхода «туда» непредсказуемы и не просчитываются привычной схемой. Человек сразу начинает испытывать стресс со всеми его гормональными выбросами и «включает» бессознательную защиту, еще глубже погружаясь в свое «болото» и возводя вокруг него трехметровый забор. Стресс сразу отступает, возвращается ощущение комфорта. Мотивация гаснет, человек чувствует, что совершил попытку выйти наружу, а то, что она неудачная, его не сильно беспокоит, и он спокойно остается в зоне до следующего «мотивационного приступа».

Со временем частота подобных «озарений» становится все более редкой.

Нужно ли выходить?

Этот вопрос не имеет универсального ответа. Дело в том, что специалисты в области психологии нередко всем подряд советуют выходить за рамки привычного, утверждая, что это невероятно полезно. А вот более осторожные и даже настороженные психотерапевты, имеющие дело с пограничными состояниями психики и расстройствами, уверяют, что весь прогресс происходит индивидуально, и если у человека на данный момент есть серьезные объективные проблемы, то лучше оставить все, как есть. Во всяком случае, до решения проблем. Иначе можно «нарваться» не только на временное расстройство, но и на постоянное психическое отклонение.

Нужно отметить, что большинству людей, не имеющих существенных внешних проблем и предпосылок к психическим осложнениями, выход из зоны комфорта не повредит и даже поможет в самосовершенствовании, в отношениях, карьере, самореализации. Нередко жизнь сама выбрасывает нас из комфортного «болотца», происходят какие-то события, кардинально нарушающие привычные механические реакции и действия: развод, уход партнера, внезапное увольнение, гибель близкого человека и другие серьезные потрясения. Обычно, если вы внимательно понаблюдаете, это происходит именно тогда, когда человек уже на грани или в процессе личностной стагнации. Так жизнь принудительно заставляет нас двигаться вперед, дальше, достигать новых высот. Но стоит ли ждать неприятностей и «пинков» извне, если можно начать положительные перемены самостоятельно?

Предпринимать меры по выходу стоит по ряду причин. Растут человеческие потребности. И даже если кажется, что ничего в жизни не меняется, потребности все равно увеличиваются, и человеку важно не отставать от них. Вот наглядные примеры. В детстве мы были счастливы, когда нам включали мультик и давали конфету. Когда мы повзрослели, то перестали испытывать от просмотра анимационного фильма и конфеты такой же восторг, наши потребности стали другими. Эти метаморфозы происходят непрерывно в ходе жизни. Раньше путешествия и заморские круизы были роскошью, чем-то невиданным и недостижимым, а сегодня, по статистике, в путешествия вкладывается время от времени каждый третий житель планеты. Только ли в глобализации дело? Или все-таки опять же в изменении форм потребностей?

Выход из зоны комфорта сподвигает нас на действия, изучение, приобретение нового опыта, всегда направленного на удовлетворение растущих потребностей. Человек не чувствует, что жизнь течет мимо него, он находится в потоке, в самом его центре.

Как можно выйти?

Существует множество способов, главное — четко осознать необходимость и начать действовать. Нынешняя реальность — далеко не единственный путь развития, есть еще масса вариантов событий, и не стоит бояться покинуть свое такое родное и предсказуемое «болото», чтобы получить в награду удивительные, широкие возможности.

Наиболее часто специалисты рекомендуют действовать при выходе из зоны комфорта по четко намеченному плану действий. Мы помним о тех «ловушках», которые будет расставлять наше бессознательное «Я», а это будут опасения и неуверенность, стресс. План необходим, чтобы заставить себя перешагнуть через стрессовые реакции. Если не получится, на этой стадии обычно и заканчивается очередная неудачная попытка выхода или расширения личного комфортного пространства.

Цель

Если у вас нет цели, то не будет «маяка», важного ориентира, который поможет расширить границы комфортного пространства. Выпишите все цели, которых хотелось бы достичь, какими бы странными или невероятными они ни казались. Помните, что формулировать цели нужно правильно. Нет цели купить машину, но есть цель обрести свободу перемещений, иметь возможность путешествовать на авто. Не может быть целью миллионов долларов. Цель — жить в достатке, позволять себе дорогостоящие покупки, а миллион — одна из задач. Если хотите, то задание для вас. Просто рассчитайте необходимый объем средств и приступайте к поиску их источника — новой работы, подработки, играйте в лотерею.

Научиться определять цели не так трудно. Задайтесь вопросом, для чего вам вообще нужно то или иное желаемое — деньги, связи, отношения, возможности? Ответ и будет формулировкой цели. Чем больше целей вы составите, тем лучше. Распределите цели по срокам достижения, если надо, установите себе определенные дедлайны, это поможет справиться со страхами при выходе, а также станет отличным упражнением в целеполагании.

Обязательно напишите цели на бумаге, вы должны видеть их, держать под рукой.

Мотивация

Чаще представляйте себе, что вы получите, каким станете, когда цель будет достигнута, фиксируйте свои ощущения, запоминайте их. Это и станет основой мотивации. Как только возникнет желание бросить все и вернуться подальше от стрессов обратно в привычную психологическую «трясину», воспроизводите в памяти эти ощущения, они станут «якорями», которые помогут вернуться на нужный курс.

Мотивация без целеполагания невозможна, вот почему это — второй этап работы по расширению и выходу из зоны комфорта. Если с волей есть проблемы, стоит обзавестись надежными партнерами и соратниками. Поделитесь целями и идеями с близкими, другом, подругой, любимым человеком, но сразу оговорите с ним, что можете на полпути передумать, попросите настойчиво направлять вас к цели, несмотря на бурные протесты. Мотивации особенно способствует, если соратник вместе с вами решит двигаться к цели, будет вместе с вами посещать тренировки, занятия, курсы монгольского языка, танцевальную группу, стоматологическую клинику, водительские курсы или школу выживания в экстремальных условиях. Он подбодрит, когда будет плохо, успокоит, когда страхи начнут брать верх, пристыдит, в конце концов.

Важна постепенность

Как и в любом важном деле, не стоит перескакивать ваши личные психологические «болотные кочки» галопом. Выход из зоны комфорта нуждается в последовательности, в переходе от этапа к этапу, поиске ошибок, анализе изменений, корректировке планов. Эта работа наскоком не выполняется. Чем стремительнее будет старт, тем выше вероятность допущения критических ошибок. Действуем постепенно, переходя от целей к формированию мотивации, от легких целей к более сложным. Придерживайтесь составленного плана, соблюдайте намеченные сроки. Помните, что стремительный выход из комфортного пространства повышает вероятность психического расстройства, нервного срыва.

Но не пытайтесь оправдать постепенностью свое бездействие. Если чувствуете, что можете больше, но тормозите, оправдывая это тем, что рекомендовано плавное расширение, то, по сути, у вас проблема — либо с целями, либо с мотивацией, либо с тем и другим.

Как вариант, это может быть очередная игра бессознательной части разума, которая именно так, нарочитой медлительностью, пытается защитить вашу личность от стресса и страха неизведанного, находящегося по ту сторону вашей личной болотной топи.

Не стоит бросаться в крайности

Если вы полжизни провели с книгой на диване, явно не стоит сразу же бежать на ближайший аэродром, чтобы прыгнуть с парашютом. Если никогда не занимались спортом, не стоит первой целью ставить подъем штанги, вес которой превышает ваш раза в полтора. Крайности — еще одна опасность, о которой нужно знать заранее. На крайности обычно толкают первые положительные сдвиги.

Как только мы ощутили, что выход не стал смертельным трюком и даже доставил новые удовольствия, позволил почувствовать вкус жизни, который вы уже забыли, может минимизироваться контроль за ростом потребностей. Организм начнет требовать адреналина, и это грозит неприятными последствиями, травмами, психическими срывами. Не стоит с головой бросаться в новое, отдавая все силы, не приведут к успеху эксперименты с новыми отношениями, если их будет много, да и всех денег не заработаешь.

Контролируйте себя, записывайте каждый день изменения, произошедшие с вами в личный дневник. Пока вы формулируете чувство в слово,. увеличивается объективность, адекватность восприятия реальности, что нам и требуется.

Возраст — не помеха

Нет возрастных ограничений для расширения зоны комфорта. Примером тому могут быть пенсионеры, которые только после выхода на заслуженный отдых открыли для себя мир, новые увлечений, вступили в брак, достигли существенных успехов на каком-либо поприще. Таких примеров — великое множество. Если возраст смущает, сделайте для себя подборку информации о людях, которые именно в вашем возрасте сумели изменить свою привычную жизнь. Чаще думайте о них, смотрите биографические фильмы, читайте книги. Это станет дополнительной мотивацией.

Обычно люди пожилого возраста испытывают больше трудностей при преодолении границ зоны комфорта. Им сложно менять привычные действия, установки, собственное отношение, они больше подвержены страхам и даже фобиям. Им труднее ставить цели, ведь часто кажется, что достигать чего-то уже либо слишком поздно, либо нет смысла.

Если все так, следует обратиться за помощью к хорошему психологу или психотерапевту. Эти специалисты помогут выделить цели, наметить планы и станут надежными союзниками в грядущих положительных изменениях.

Если вкратце, то это основа методики выхода из зоны комфорта. Что касается практических советов, то вот они.

• Расширьте круг общения. Даже если вы — интроверт со стажем, стоит допустить в свою жизнь новое общение. Пусть для начала это будет общение в интернете, постепенно выводите его на соседей, незнакомцев в магазине, на остановке, на улице. Помните, что расширение круга коммуникаций открывает дополнительные возможности в достижении ваших целей, ведь среди новых знакомых могут оказаться весьма полезные люди, которые помогут.
• Путешествуйте. Не обязательно сразу влезать в долги и покупать путевку в далекие жаркие страны. Для путешествий вообще не нужны большие капиталы. Начните с поездки выходного дня в соседний город, осмотрите его достопримечательности, музеи, сходите в театр, кафе. Совершите вылазку в лес. Важно лишь одно условие — место должно быть незнакомым, вы никогда ранее не должны были в нем присутствовать. Именно этот фактор обеспечит новизну ощущений и новый опыт.
• Каждый день добавляйте в жизнь маленькие новинки. Речь о чем-то, существенно не нарушаемом границ «болота», но тем не менее создающем ощущение новизны. Попробуйте из привычного набора продуктов приготовить новое блюдо. Действие простое, но эффект колоссальный. Вместо любовного романа выберите для чтения вечером детектив или триллер. Купите новые туфли, даже если старые еще «хоть куда».
• Расширяйте потенциал. Если смена работы не планируется, то попросите руководителя дополнить ваши привычные обязанности чем-то новым, тем, чем ранее заниматься не приходилось. Участие в новом проекте, новая должность и даже изменение графика работы непременно помогут ощутить течение жизни иначе, более полно.
• Меняйте распорядок дня. Не стоит делать это кардинально, но небольшие коррективы не повредят. Добавьте в свой день часовую прогулку в парке, не бойтесь разрушать ложную стабильность и опасный комфорт, заставляя себя вечером прогуляться перед сном. Если сделать это невероятно трудно, что весьма и весьма вероятно, заведите питомца, например, щенка. Гулять с ним придется в любом случае.
• Учитесь. Новые знания и навыки никогда не повредят. Не обязательно это должна быть квантовая физика или основы микробиологии. Запишитесь на курсы иностранного языка, его знание пригодится и в путешествиях, и в поиске новой, более перспективной работы. Научитесь вязать, вышивать, складывать из стразов картины удивительной красоты, лепите из глины, хотя бы час в сутки выделяйте на обучение, используйте для этого любые возможности — книги, пособия, вебинары, обучающие видеоролики, статьи профессионалов. Важное условие — курс вашего обучения должен быть достаточно интенсивным для достижения эффекта выхода из зоны комфорта.
• Поднимите себя на новый уровень. У вас к этому моменту уже есть пласт знаний, умений, навыков. Поднимите их на новый уровень, совершенствуйтесь, пользуйтесь советами специалистов, общайтесь в группах по интересам, читайте профильную литературу.
• Решайте старые проблемы. Период выхода из зоны комфорта — удачное время для того, чтобы взяться за решение проблем, которые долго откладывались «на потом». «Потом» наступило.

Каждая решенная проблема принесет моральное и психологическое удовлетворение, с лихвой компенсируя гормональную стрессовую атаку.

Каковы размеры личной пространственной территории зоны человека. Личное пространство человека

». Все они посвящены зоне комфорта человека – привычным и комфортным для него условиям, устоявшемуся темпу и образу жизни, а также тому, почему важно уметь из этой зоны выходить, и как это делать.

Но в то же время мы не можем рассматривать эту тему лишь с одной стороны, ведь зона личного комфорта жизненно необходима каждому из нас. Она служит тем пространством, где мы всегда можем уединиться, где всегда будем чувствовать себя в безопасности. И сегодня мы рассмотрим зону личного комфорта именно с этой точки зрения, а также расскажем, как сохранить свое личное пространство от посягательств других людей и воздействия отрицательных внешних факторов.

Зона личного комфорта и ее специфика

Все мы живем в обществе, и нам приходится постоянно взаимодействовать с людьми. Именно по этой причине каждому из нас нужно определенное пространство, где мы всегда сможем побыть наедине с собой, где будем чувствовать себя спокойно и максимально свободно, где нас не смогут побеспокоить, где будем находиться вне чужих манипуляций. Это пространство и называется зоной личного комфорта, и оно является обязательным условием для гармоничной жизни и естественного функционирования психики любого человека.

Случалось ли так, что иногда вам становилось неуютно в толпе людей? Чувствовали ли вы когда-нибудь раздражение, когда кто-нибудь подходил к вам очень близко? Было ли вам неприятно, когда кто-либо брал что-то из ваших вещей или, например, занимал ваше рабочее место или любимое кресло дома?

Думаем, что большинству людей такие ситуации знакомы. И если подобное за собой замечали и вы, вам следует знать, что все это совершенно естественно, ведь стремление сохранить дистанцию и защитить свое личное пространство заложено в самой природе человека.

На бессознательном уровне мы стремимся обезопасить свое Я от любых вторжений, а то, что имеет для нас значение, например, одежда, телефон, компьютер или машина, всегда воспринимается нами в качестве составляющей нашей индивидуальности, посягать на которую не в праве никто.

Готовность же делиться с другими людьми зоной своего комфорта всегда зависит от образа жизни человека и его социального положения. На эту тему у нас есть немного интересных данных: сотрудники научно-исследовательского центра психоанализа при МГУ провели исследования, в результате которых выяснилось, что личное пространство москвичей в 5 раз меньше, нежели жителей провинциальных городов.

Психолог Майя Лагутина говорит, что жителям больших городов приходится расплачиваться за комфорт душевным равновесием. Далеко не каждый способен спокойно воспринимать систематические нарушения зоны своего комфорта, по причине чего многие начинают психологически дистанцироваться от людей вокруг.

Определенные особенности восприятия личного пространства есть и у людей с разными жилищными условиями. Например, личное пространство людей, живущих в коммунальных квартирах так мало, что у них практически отсутствует понимание того, что это пространство вообще может быть. Таким людям очень комфортно стоять в тех же очередях или ездить в автобусах, а скопление людей является для них чуть ли ни гарантией защищенности.

По-разному воспринимают пространство и разные народы. К примеру, у европейцев интимная зона составляет около 25 см, у американцев – 50 см, а представители восточных наций могут комфортно на таком расстоянии общаться с незнакомцами, что для европейцев, в том числе и для жителей России, совершенно неприемлемо. Эти различия, кстати, часто служат причиной недопонимания и даже конфликтных ситуаций между людьми разных национальностей.

Впрочем, давайте отойдем от статистики, и более предметно побеседуем о том, какие существуют границы личного пространства, ведь для понимания психологии защиты зоны личного комфорта это очень важно. Но прежде уделите несколько минут на просмотр этого небольшого видео, где о личном пространстве рассказывает специалист по этикету.

Границы личного пространства

Личное пространство каждого человека включает в себя две составляющих – физическую и психологическую. Если мы говорим , то границы зоны личного комфорта будут определяться степенью знакомства с тем, с кем мы общаемся, и уровнем доверия к нему. Исходя из этого, есть несколько зон личного пространства:

• Интимная зона . Составляет примерно от 15 до 45 см (меньше вытянутой руки). Рассчитана на общение с наиболее близкими людьми: родными, друзьями. При нарушении этой зоны посторонним человеком часто возникает тревога и психологический дискомфорт. Может скакать давление и учащаться пульс.
• Персональная зона . Составляет примерно от 50 см до 1,5 м. Рассчитана на общение со знакомыми людьми: коллегами, партнерами, однокурсниками, приятелями. Допускает общение не только на тему дел и задач, но и по поводу личной жизни.
• Социальная зона . Составляет примерно от 1,5 до 4 м. Рассчитана на контакты с незнакомцами, способствует чувству психологической защищенности. Нарушать ее не рекомендуется, т.к. реакция других людей на это может быть самая разная – от непонимания до испуга.
• Публичная зона . Составляет более 4м. Рассчитана на общение с многочисленными группами людей и аудиторией, подходит для проведения деловых встреч, совещаний, семинаров, лекций, тренингов и т.п.

Если же речь заходит о психологической составляющей зоны личного комфорта, то она представляет собой переменную величину, а влияют на нее индивидуальные характеристики каждого отдельного человека. На психологические границы могут воздействовать следующие показатели:

• . Как вы знаете, есть экстраверты и интроверты. Первые – открыты и с легкостью могут делиться своим личным пространством с окружающими, даже с незнакомцами. Из-за особенностей своего характера они часто и сами нарушают зону комфорта тех, с кем общаются. А интроверты, напротив, являются более закрытыми, и им более комфортно сохранять с людьми дистанцию. Они не любят, когда нарушают их личное пространство, и сами не вторгаются в пространство окружающих.
• Уровень уверенности в себе . Уверенные в себе люди почти никогда не нарушают личного пространства других людей (не подходят слишком близко, не проверяют смс и электронные письма мужей и жен, соблюдают такт в общении и т.д.). Неуверенные , наоборот, чаще нарушают зону комфорта окружающих, а также позволяют вторгаться в свою собственную зону, будучи не в силах психологически защититься.
• Место жительства . Люди, живущие в больших городах и подвергающиеся воздействию социальных стрессов (давлению большого количества людей), отличаются более узкими границами личного пространства. Говоря иначе, чтобы чувствовать себя комфортно, им нужно больше «свободного» места вокруг себя. А у людей, живущих в небольших населенных пунктах, где почти все друг с другом знакомы, границы личного пространства шире, и они более спокойно воспринимают, когда кто-то находится слишком близко к ним.
• Семья . Есть семьи, где понятие личного пространства практически полностью отсутствует. Воспитываясь в таких условиях, люди привыкают к откровенному общению, вследствие чего границы их личного пространства более широки. Но в ряде случаев люди, выросшие в таких семьях, могут небрежно вторгаться в пространство окружающих, совершенно с ними не считаясь. Есть семьи, где принято соблюдать этикет и чувство такта. Дети из таких семей обладают более узкими границами зоны личного комфорта, никогда не будут «без спроса» нарушать личное пространство других.
• Культура . Культурные и национальные особенности тоже серьезно влияют на границы личного пространства. Например, в восточных и некоторых азиатских странах допустимо общаться, находясь почти вплотную к собеседнику. В странах Европы и, например, в США это будет считаться верхом неприличия, т.к. традиции и особенности культуры там совершенно иные.

Важно отметить, что далеко не всегда вторжение в личное пространство служит показателем того, что на вас совершается психологическая атака. Так, человек может быть представителем другой культуры или просто не иметь понятия о том, что такое зона личного комфорта. Но есть и люди, которые нарушают эти границы намеренно, преследуя цель самоутвердиться, подавить, оскорбить, испортить настроение, показать, кто здесь «хозяин» и т.д.

Нарушение личного пространства может выражаться в разных формах. Одни слишком близко подходят или начинают разговоры на неуместные темы, другие спокойно берут чужие вещи и захламляют чужое рабочее место, третьи могут схватить за рукав или положить на плечо руку, начать размахивать руками или грозно нависать над столом. Вариантов множество.

Но не имеет никакого значения, нарушает кто-то зону вашего личного комфорта по незнанию или же сознательно хочет вывести вас из себя или напугать, вы обязательно должны уметь защищать себя и свое личное пространство. Несмотря на то, что в большинстве случаев сохранить границы вы будете стремиться подсознательно, есть несколько эффективных приемов, которые помогут вам сделать это более успешно.

Как не дать нарушить личное пространство

Вопрос определения и сохранения границ зоны личного комфорта имеет огромное значение, т.к. от этого зависит наш психологический комфорт и безопасность. Способность к такой защите может не просто придать нам спокойствия, когда мы едем с незнакомцем в лифте или втискиваемся в час-пик в переполненный вагон метро, но и обезопасить от «фокусов» карманников, «гипнотизеров», фроттеристов и других любителей больших скоплений людей.

• Если кто-то незнакомый пытается вторгнуться в вашу персональную или интимную зону, примите защитную позу. Сделайте пару шагов назад, скрестите на груди руки, выдвиньте вперед одну ногу. Ваш оппонент не только увидит, но и невербально почувствует, что вы не желаете подпускать его близко к себе.
• Когда кто-то пытается на вас давить, вторгаясь в личное пространство, можете применить контратакующий прием. Подойдите ближе, поставьте руки на бедра или пояс, немного наклоните корпус вперед, уверенно посмотрите оппоненту в глаза и спросите, что ему нужно. Вероятнее всего, человек сам поспешит ретироваться.
• Если на работе кто-то пытается нарушить зону вашего комфорта, постоянно помещая что-то на ваш стол или занимая кресло, создайте естественные преграды. Можно поставить по краям стола папки, положить несколько книг и даже повесить небольшой плакат на стену. Чем более индивидуализировано будет ваше рабочее место, тем меньше желания будет у других людей на него посягать.
• Когда находитесь в толпе людей, никогда не суетитесь и не спешите. Отойдите подальше от основного потока, идите чуть медленнее или быстрее. Если это невозможно, обхватите свои вещи двумя руками и несите их перед собой. Это позволит вам заполучить немного дополнительного пространства, в которое никто не сможет втиснуться.
• Не забывайте, что нужно другим людям, в том числе даже самым близким. Слово «нет» автоматически указывает на то, что вы имеете право делать выбор и решать, что принимать, а что – нет. А это уже само по себе определяет границы вашего личного пространства в психологическом плане.
• Помните о своем времени. У вас всегда должно оставаться хотя бы несколько часов в день, когда вы занимаетесь своими хобби и тем, что вам интересно. Самореализация и своих силах, а время «для себя» позволяет упорядочить мысли. Вторгнуться в личное пространство уверенного человека с порядком в голове очень сложно.
• Если речь идет о семейных отношениях, то обязательно создайте в доме уголок для себя – где будет находиться то, что принадлежит лично вам, и куда не имеет доступа никто, кроме вас. От наличия в доме своего физического пространства для себя и домочадцев зависит психологический климат в семье и даже гармония в отношениях.
• Когда, общаясь с кем-то, вы замечаете, что человек слишком к вам приближается, скажите ему прямым текстом, чтобы он сохранял дистанцию. Объясните, что вам некомфортно, когда кто-то вторгается в зону вашего личного комфорта, а также укажите на то, что оптимальное расстояние способствует плодотворному диалогу.
• Не обсуждайте личные проблемы с малознакомыми людьми. Доверительные беседы можно вести только с теми, кому вы доверяете. В противном случае оппонент сможет легко нарушить ваше личное пространство, использовав против вас личную информацию – то, что может вас задеть и выбить из колеи.
• Некоторые люди нарушают границы личного пространства намеренно – чтобы спровоцировать. Если вы столкнулись с таким поведением, старайтесь не отвечать на провокации. Стремитесь к сохранению спокойствия и самоконтролю, увеличивайте дистанцию, оставайтесь равнодушны (до тех пор, пока это возможно, по крайней мере).
• Когда хочется отгородиться от людей в общественных местах, используйте простой прием: возьмите книгу или газету (смартфон или планшет) и погрузитесь в чтение. Это создаст и визуальную, и психологическую преграду между вами и окружающими. Этой хитростью, кстати, очень удобно пользовать в общественном транспорте.
• Общаясь с незнакомыми людьми, заблаговременно пресекайте вероятность нарушения границ личного пространства. Никогда не сокращайте физическую и психологическую дистанцию до того, как узнаете человека достаточно хорошо. Иначе вы рискуете быть, во-первых, неправильно понятым (ваши действия могут неверно истолковать), а во-вторых, стать жертвой нарушения границ со стороны оппонента.

И еще несколько рекомендаций психологического характера. Нарушение зоны личного комфорта часто происходит посредством давления на или жалости, фамильярного общения или необоснованной критики. Чтобы защититься от этого, нужно уметь применять способы психологической защиты, такие как:

• не брать на себя лишней ответственности;
• не давать ненужных обещаний;
• не давать делать из себя козла отпущения;
• не стараться быть хорошим для всех и каждого;
• использовать .

Однако в жизни часто случается так, что держаться от людей подальше просто не получается, и посторонние своими взглядами, беседами и телами буквально вторгаются в наше личное пространство. Но даже здесь мы можем повлиять на ситуацию – смягчить эти вторжения и сделать их для себя не такими раздражающими и неприятными. Для этого тоже есть несколько приемов:

• Чтобы защититься от окружающих, можно обозначить четкие границы. К примеру, в метро или автобусе вы можете встать спиной – наиболее уязвимой частью тела – к стене вагона, поставить между собой и попутчиками сумку, рюкзак или зонт. А если кто-то начинает вас пристально рассматривать, без стеснения посмотрите в упор ему в глаза несколько секунд, а затем продолжайте заниматься своими делами.
• Если люди начинают ограничивать свободу вашего передвижения или спокойствия (в том же транспорте или где-то в кинотеатре или торговом центре), наденьте наушники. Желательно, правда, чтобы они были большими, а не незаметными вкладышами. В принципе, можно даже не включать сам плеер. Главное – создать визуальную помеху контакту. Если же хочется абстрагироваться от происходящего максимально, смело включайте музыку, но не забывайте оставаться внимательными к тому, что творится вокруг.
• Когда вы замечаете, что человек в общественном месте все равно продолжает нарушать границы вашего личного пространства, можно использовать книгу или газету более «радикальным» способом – поставив ребром и уперев между собой и нарушителем ваших границ. Подобным образом легко использовать и рюкзак, зонт, сумку. Но смотрите, чтобы никто не попытался залезть в карман сумки или рюкзака.
• Наконец, если вам приходится пробираться среди толпы людей, обхватите снизу сумку или рюкзак руками перед собой и идите вперед. Такой жест будет выглядеть вполне естественным, но в то же время ваши локти будут направлены вперед, отчего люди сами будут пытаться уйти с вашего пути. В крайнем случае (если ничего нет под рукой) можете скрестить руки перед собой, что будет действовать на окружающих примерно так же.

Этих советов вполне хватит, чтобы начать овладевать приемами сохранения границ личного пространства. Безусловно, здесь есть много нюансов, в особенности тех, что касаются защиты психологических границ, и в частности сохранения личного пространства в семье и отношениях, но эти вопросы мы рассмотрим в одной из будущих статей.

В заключение лишь добавим, что вы должны не только уметь сохранять свое личное пространство, но и сами соблюдать дистанцию. У каждого человека есть своя зона личного комфорта, и узнать, насколько она велика или мала, можно, лишь узнав ближе самого человека. Поэтому в общении соблюдайте золотое правило: приближаться к людям, как физически, так и психологически, необходимо пошагово.

Чем ближе вы с кем-то знакомы, чем теплее ваши отношения, тем больше вы можете сокращать дистанцию. Помните, что зона личного комфорта – это зона покоя и безопасности личности. Не позволяйте никому нарушать свои границы, и сами не нарушайте чужие. Это позволит вам внести в жизнь и общение чуть больше гармонии и понимания.

Теперь немного отвлекитесь от чтения и послушайте, что говорит о личном пространстве психолог Ольга Амельяненко. Думаем, что из этой беседы вы тоже сможете почерпнуть для себя кое-что интересное.

В психологии есть понятие межличностного пространства или дистанции общения – это расстояние в пространстве между людьми в процессе общения. Общаясь с одними, мы чувствуем себя комфортно, нам приятно беседовать, а с другими мы испытываем дискомфорт и хотим держаться подальше или, вообще, прекратить беседу. Это напрямую зависит от границ/зон общения.

На эффект общения влияет не только статус, психологические особенности, пол личности, но и на какой дистанции он от вас находится. Существует предел допустимого расстояния между собеседниками. Каждый интуитивно чувствует, когда этот предел нарушен. Это вызывает , тревогу или подавленность.

Зоны или границы межличностного общения.

• Интимная зона/граница. Это расстояние от человека в пределах 40 — 50 см . Она считается более важной для каждого, в которую не всех допускают. В этих границах происходит очень доверительное и тесное , например, с детьми, родителями, влюблёнными, очень близкими людьми или друзьями. В интимную зону мы допускаем врачей. Если эту границу переходит «чужак», это вызывает отторжение и раздражение.
• Личностная или персональная зона/граница . Это расстояние на уровне от 40-50 см. до 1,2-1,5 м . В такой пространственной зоне мы общаемся со знакомыми, с сотрудниками, она предназначена для неформальных и деловых отношений.
• Социальная зона/граница . Это расстояние на уровне от 1,2-1,5 м. до 3,0-3,5 м . В это пространство мы допускаем мало знакомых людей, оно предназначено для официального или формального , в деловых встречах, в беседах, не связанных с личным.
• Публичная зона/граница . Это расстояние в пределах более 3,5 м . Оно предназначено для большой аудитории: для презентаций, чтения лекций, проведения собраний и т.д.

Нарушение границ общения влияет на эмоциональное состояние человека. Когда вас хотят переубедить или заставить сделать то, что вы не желаете, активно нарушают интимную зону. Если при этом смотрят вам в глаза и говорят убедительно с повышением тона, наседая и подавляя, то вы «сдадитесь».

В деловых отношениях, в важно знать эти зоны, т.к. правильно выбранная дистанция напрямую связана с результатом общения.

Не нужно забывать, что данные границы распространяются далеко не на всех, т.к. в других странах или регионах свои традиции, следовательно и межличностное пространство другое.

Тысячи книг и статей написаны о том, как животные и птицы помечают и защищают свою территорию, но о том, что у человека тоже есть своя территория, мы узнали лишь совсем недавно. Когда об этом стало известно, многое стало понятным. Люди смогли не только понять причину собственного поведения, но и предсказывать реакцию своих собеседников.

Давайте вспомним некоторые очевидные вещи…

Американский антрополог Эдвард Т. Холл был одним из пионеров в области изучения пространственных потребностей человека. В начале 60-х годов он ввел в обиход слово «проксимика» (от английского proximity — «близость»). Его исследования в этой области заставили взглянуть на отношения человека с окружающими совершенно по-новому.

Каждая страна обладает территорией, которая ограничена строго определенными границами, порой охраняемыми с оружием в руках. Внутри каждой страны есть свои небольшие территории — штаты, графства, республики. Внутри этих небольших территорий есть еще более мелкие — города и деревни, которые, в свою очередь, делятся на пригороды, улицы, дома и квартиры. Жители каждой такой территории безгранично ей преданы и нередко идут на любую жестокость в попытках ее защитить.

Территория — это зона или пространство, которое человек расценивает как собственное. Она словно бы является продолжением его тела. у каждого человека есть собственная территория. Это зона, существующая вокруг его имущества, — дом и сад, окруженный забором, салон автомобиля, спальня, любимое кресло и, как обнаружил доктор Холл, даже воздушное пространство вокруг его тела.

В этой главе мы с вами поговорим именно об этом воздушном пространстве и о реакциях людей на вторжение в него.

Личное пространство .

Большинство животных имеют строго определенное пространство вокруг тела, которое они считают личным. Размер этого пространства зависит от условий, в которых находится животное. Лев, живущий в бескрайних саваннах Африки, может считать личным пространством пятьдесят километров и даже больше в зависимости от плотности популяции львов в этой области. Он помечает свою территорию при помощи мочи. С другой стороны, лев, живущий в зоопарке, вместе с другими львами может считать личной территорией всего несколько метров — прямой результат скученности.

Подобно другим животным, человек обладает собственным «воздушным колпаком», который постоянно находится вокруг него. Размеры этого «колпака» зависят от плотности населения в том месте, где человек вырос. Помимо этого, размеры воздушного пространства определяются также культурной средой. В таких странах, как Япония, где плотность населения очень высока, личная территория может быть небольшой, а в других странах люди привыкли к просторам и не любят, когда к ним слишком приближаются. Но мы с вами ведем речь о территориальном поведении людей, выросших в условиях западного общества.

Социальный статус также играет большую роль в определении личного пространства В последующих главах мы обсудим то, на каком расстоянии предпочитает держаться от окружающих человек в зависимости от его положения в обществе.

Зоны .

Радиус «воздушного колпака» вокруг белого человека, принадлежащего к среднему классу и живущему в Австралии, Новой Зеландии, Англии, Северной Америке или Канаде, практически одинаков. Его можно разделить на четыре основные зоны.

1. Интимная зона (от 15 до 45 см).
Из всех зон эта — самая главная. Ее человек рассматривает как личную собственность. Только самым близким позволено в нее вторгаться. Это могут себе позволить любовники, родители, супруги, дети, близкие друзья и родственники. Во внутреннюю зону (то есть ближе 15 см) можно вторгаться только во время физического контакта. Это наиболее интимная зона.

2. Личная зона (от 46 см до 1,22 м).
На таком расстоянии от окружающих мы стоим на вечеринках, официальных приемах, дружеских встречах или на работе.

3. Социальная зона (от 1,22 до 3,6 м).
Если мы встречаемся с посторонними, то предпочитаем, чтобы они держались именно на таком расстоянии от нас. Нам не нравится, если сантехник, плотник, почтальон, продавец, новый коллега или просто малознакомый нам человек приближался на более близкое расстояние.

4. Публичная зона (свыше 3,6 м).
Когда мы обращаемся к большой группе людей, то такое расстояние для нас наиболее предпочтительно.

Практическое применение .

Другие люди вторгаются в нашу интимную зону по двум причинам. Во-первых, это могут быть близкие друзья, родственники или люди, имеющие в отношении нас сексуальные намерения. Во-вторых, вторжение в интимную зону может осуществляться с враждебными намерениями. Если присутствие посторонних в личной и социальной зоне человек еще может выдержать, то вторжение в зону интимную вызывает в нашем теле физиологические изменения. У человека учащается сердцебиение, в кровь выбрасывается адреналин, кровь приливает к мозгу, а мускулы напрягаются в бессознательной попытке отразить нападение.

Значит, когда вы дружески обнимаете человека, с которым только что познакомились, он может отнестись к вам в глубине души весьма негативно, хотя внешне будет улыбаться и проявлять симпатию, чтобы сразу вас не обидеть. Если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя в вашей компании комфортно, держите дистанцию. Это золотое правило, которого следует придерживаться всегда. Чем ближе ваши отношения с другими людьми, тем ближе вы можете к ним подходить. Например, новый сотрудник может почувствовать, что коллеги относятся к нему холодно, но на самом деле они всего лишь держат его на расстоянии социальной зоны. Когда они узнают его ближе, это расстояние уменьшится. Если отношения сложатся хорошо, новому сотруднику будет позволено вторгаться в личные зоны коллег, а в некоторых случаях даже в интимные.

Если два человека, целуясь, не сближают бедра, это многое говорит об их отношениях. Любовники всегда прижимаются друг к другу всем телом и стремятся проникнуть в самую интимную зону партнера. Такой поцелуй резко отличается от ни к чему не обязывающему поцелую во время встречи Нового года или от поцелуя с супругой лучшего друга. Во время таких поцелуев бедра партнеров находятся на расстоянии не меньше пятнадцати сантиметров друг от друга.

Единственное исключение из этого правила — это пространство, обусловленное социальным положением человека. Например, генеральный директор крупной фирмы любит проводить уик-энды, ловя рыбу вместе со своим подчиненным. На рыбалке они могут вторгаться в личные и даже в интимные зоны друг друга. Но на работе директор будет держать своего приятеля на социальной дистанции. Это неписаный закон социального разделения.

Толкучка в театральных фойе, в кинотеатрах, в лифтах, поездах или автобусах приводит к неизбежному вторжению в интимные зоны совершенно посторонних людей. За реакцией такое вторжение интересно понаблюдать.
Вот список неписаных правил, которых строго придерживаются западные люди, попавшие в толчею, переполненный лифт или находящиеся в общественном транспорте:
1. Вы не должны ни с кем разговаривать, даже со своими знакомыми.
2. Вы должны всеми силами избегать визуальною контакта с окружающими.
3. Вы должны скрывать свои чувства — любое проявление эмоций недопустимо.
4. Если у вас есть книга или газета, вы должны полностью углубиться в ее чтение.
5. Чем больше народу, тем меньше движений вы должны делать.
6. В лифтах вы должны сосредоточенно смотреть на загорающиеся над дверью номера этажей.

Мы часто считаем людей, которые вынуждены добираться до работы в часы «пик» общественным транспортом, несчастными, достойными сожаления и подавленными. Эти ярлыки приклеились к ним из-за того безучастного выражения лица, которое они сохраняют во время поездки. Но это всего лишь распространенное предубеждение. Наблюдатель видит всего лишь группу людей, придерживающихся определенных правил, обусловленных неизбежным вторжением посторонних в личную зону в переполненном публичном месте.

Если вы в этом сомневаетесь, обратите внимание на собственное поведение, решив в одиночку отправиться в кино. Когда билетерша проведет вас на место и вас окружит море незнакомых лиц, проанализируйте собственное поведение. Вы, подобно запрограммированному роботу, будете подчиняться неписаным правилам поведения в общественных местах. Как только вы начнете вступать в территориальный конфликт с незнакомым человеком, сидящим позади вас, вы тут же поймете, почему те, кто ходит в кино в одиночку, предпочитают проходить в зал лишь после того, как погасят свет и фильм уже начнется. Находимся ли мы в переполненном лифте, в кинотеатре или автобусе люди вокруг нас перестают быть личностями. Они для нас словно не существуют, и мы не реагируем на вторжение в нашу интимную зону, подчиняясь давно выработанным правилам поведения.

Разъяренная толпа или демонстрация, объединенная общей целью, действует совершенно не так, как отдельная личность, если на ее территорию посягают. Тут ситуация складывается совершенно иначе. По мере того как плотность толпы увеличивается, у каждого человека остается все меньше личного пространства, что вызывает возникновение чувства враждебности. Вот почему чем больше толпа, тем она агрессивнее и уродливей. В такой ситуации беспорядки неизбежны. Это хорошо известно полиции, которая всегда стремится разбить толпу наг несколько мелких групп. Обретая личное пространство, человек всегда становится спокойнее.

Лишь в последние годы правительства и градостроители обратили внимание на то влияние, которое оказывает плотная жилищная застройка на людей. Человек, живущий в таком районе, лишается личной территории. Последствия высокой плотности и скученности были выявлены во время наблюдений за популяцией оленей на острове Джеймса, расположенном в двух километрах от побережья штата Мэриленд в Чесапикском заливе в США. Множество оленей погибало, несмотря на то, что им вполне хватало пиши и воды, хищников не было и в помине, и никакой инфекции на острове не свирепствовало. Раньше подобные исследования ученые проводили на крысах и кроликах. Результаты были получены те же самые. Олени погибали от сверхактивной деятельности надпочечников, вызванной стрессом от сокращения личной территории из-за роста популяции. Надпочечники играют важную роль в росте, репродукции и сопротивляемости живого организма. К физиологической реакции на стресс приводит именно перенаселенность, а не голод, инфекция или агрессивные действия окружающих.

В свете всего вышесказанного легко понять, почему уровень преступности в областях с высокой плотностью населения гораздо выше, чем в менее населенных районах.

Следователи часто используют технику вторжения в личное пространство, чтобы сломить сопротивление преступника при допросе. Они сажают допрашиваемого на фиксированный стул без подлокотников в центре комнаты, вторгаются в его личную и интимную зону, задавая вопросы, и остаются в ней до тех пор, пока не получат ответа. Часто сопротивление преступника оказывается сломленным почти сразу же после вторжения в его интимную зону. Управленцы используют тот же подход, чтобы получить информацию от подчиненных, которые могут по каким-то соображениям ее скрывать. Но если к подобному приему попытается прибегнуть продавец, то он совершит грубейшую ошибку.

Ритуалы, связанные с пространством .

Когда человек получает личное пространство, защищенное от посторонних, например кресло в кинотеатре, место за столом переговоров или крючок для полотенца в спортивной раздевалке, его поведение становится очень предсказуемым. Обычно человек выбирает самое большое пространство между двумя присутствующими и располагается посередине. В кинотеатре зрители чаще всего предпочитают место в центре между сидящим в ряду человеком и последним креслом. В спортивной раздевалке человек несомненно выберет крючок, где больше всего пространства, между двумя другими полотенцами или посередине между последним полотенцем и концом вешалки. Цель этого ритуала очень проста: человек стремится не оскорбить окружающих, слишком к ним приближаясь или, наоборот, слишком удаляясь от них.

Если в кинотеатре вы выбираете место не посередине между последним сидящим и концом ряда, этот зритель может почувствовать себя обиженным тем, что вы сели чересчур далеко от него, или испуганным тем, что вы слишком приблизились к нему. Поэтому основной целью подобного бессознательного ритуала является поддержание гармонии.

Исключением из этого правила являются общественные туалеты. Исследования показали, что в 90 процентах случаев люди выбирают самый крайний туалет, но если он занят, то в дело вступает тот же принцип золотой середины.

Культурные факторы, влияющие на территории и зоны .

Молодой паре, переехавшей из Дании в Сидней, предложили вступить в местный клуб. Через несколько недель после их первого посещения клуба несколько женщин пожаловались, что датчанин к ним пристает. Они стали чувствовать себя в его присутствии неловко. Мужчины же решили, что молодая датчанка невербально дает им понять, что вполне доступна в сексуальном плане.

Дело в том, что для многих европейцев интимная дистанция составляет всего 20-30 см, а в некоторых странах еще меньше. Датская пара чувствовала себя вполне комфортно, находясь на расстоянии 25 см от австралийцев. Они совершенно не сознавали, что вторгаются в их 46 сантиметровую интимную зону. Датчане привыкли пристально смотреть в глаза собеседни­ков в отличие от австралийцев. В результате у хозяев сложилось совершенно превратное впе­чатление о новых соседях

Вторжение в интимную зону представителя противоположного пола — это способ, кото­рым люди показывают свой интерес. Такое по­ведение часто называют заигрыванием. Если вторжение в интимную зону нежелательно, человек отступает на положенное расстояние. Если же ухаживание встречено одобрительно, то человек остается на месте и не делает попыток держать дистанцию. То, что для датской пары было нормой поведения, австралийцы оценили как сексуальное домогательство. Датчане же решили, что австралийцы холодны и недружелюбны, потому что те всегда пыта­лись держать комфортную для них дистанцию.

Пространственные зоны у горожан и сельских жителей .

Личное простран­ство, необходимое человеку, связано с плот­ностью населения в зоне его проживания. Тем, кто вырос в малонаселенной сельской мест­ности, требуется больше пространства, чем жи­телям переполненных столичных городов. На­блюдение за тем, как человек протягивает руку для рукопожатия, сразу же делает ясным, жи­вет ли он в большом городе или приехал из де­ревни. Горожане соблюдают свою привычную 46-сантиметровую личную зону.

Двое мужчин из города приветствуют друг друга Между запястьем телом остается именно такое расстояние. Это позволяет руке встретить другого человека на нейтральной территории. Те же, кто приехал из сельской местности, где люди привыкли жить свободно, могут считать личной территорией метр или даже больше Поэтому они протягивают руку совершенно иначе, стремясь сохранить комфортную для себя дистанцию. Сельские жители привыкли твердо стоять на земле. Здороваясь с вами, они наклоняются к вам всем телом. Житель же города, напротив, сделает шаг вперед, чтобы пожать вашу руку. Людям, выросшим в малонаселенных или уединенных местах, всегда требуется больше пространства. Порой им бывает мало шести метров. Они не любят рукопожатий, а предпочитают приветствовать друг друга на расстоянии.

Такая информация бывает очень полезна для городских продавцов, которые отправляются в сельскую местность продавать сельскохозяйственное оборудование. Зная, что фермер может считать личной зоной от метра до двух и что рукопожатие он может расценить как территориальное посягательство, опытный продавец предпочтет не настраивать потенциального покупателя негативно и не восстанавливать его против себя. Опытные продавцы давно заметили, что торговля идет куда успешнее, если они приветствуют жителя небольшого городка отстраненным рукопожатием, а фермера из малонаселенной местности — просто взмахом руки.

Территория и собственность .

Собственность человека или какое-либо место, им постоянно используемое, он рассматривает как личную территорию и может вступить в борьбу, чтобы ее защитить. Автомобиль, офис, дом — все это территория, имеющая четко определенную границу в виде стен, ворот, оград и дверей. Каждая территория делится на несколько подтерриторий. Например, женщина может считать личной территорией в доме кухню и свою спальню. Ей не понравится когда кто-то вторгается туда, когда она занята собственными делами. У каждого бизнесмена есть свое любимое место за столом переговоров, сотрудники часто садятся за один и тот же стол в столовой, а у каждого отца семейства есть свое любимое кресло. Чтобы пометить свою территорию, человек может оставлять на ней свои вещи или постоянно ее использовать.

Люди порой даже вырезают свои инициалы на «своем» месте за столом, а бизнесмены ставят напротив «своего» стула пепельницы, кладут ручки, блокноты или вешают одежду, тем самым ограничивая комфортную 46-сантиметровую зону. Доктор Дэсмонд Моррис заметил, что оставленная на столе в читальном зале книга или ручка сохранит ваше место незанятым в течение 77 минут, а повешенный на спинку стула пиджак давал гарантию на целых два часа. Член семьи может пометить любимое кресло, оставляя на нем или возле него личные вещи — трубку или журнал, чтобы показать свое право на это место.

Если глава семьи предлагает торговцу присесть и тот совершенно неумышленно займет «его» кресло, перспективный покупатель настолько возбудится от этого вторжения на его территорию, что забудет о покупке и сосредоточится только на обороне. Простой вопрос вроде: «Какое кресло ваше?» — поможет разрядить обстановку и не совершить территориальной ошибки.

Автомобили .

Психологи заметили, что люди управляют своими автомобилями совсем не так, как ведут себя в повседневной жизни. Понятие территории в машине резко меняется. Кажется что автомобиль магическим способом воздействует на личное пространство человека. Порой личное пространство может увеличиться в 8-10 раз. Водитель чувствует, что может претендовать на 9-10 метров перед своим автомобилем и позади него. Когда перед ним оказывается другая машина, пусть даже вероятность аварии исключена, водитель начинает раздражаться, а порой даже атаковать другую машину. Сравните эту ситуацию с лифтом. Человек входит в лифт, а тот, кто пытается его опередить, уже вторгается на его личную территорию. Но все же нормальная реакция в такой ситуации будет однозначной: человек извинится и пропустит другого вперед. На шоссе же все происходит совершенно по-другому.

Некоторые люди считают свой автомобиль чем-то вроде защитного кокона, в котором они могут укрыться от внешнего мира. Они медленно едут вдоль обочины, почти съезжая в кювет, но тем не менее.они так же опасны, как и те, кто мчится по левой полосе, считая всю дорогу своей собственностью.

Заключение.

Окружающие могут принять или оттолкнуть вас в зависимости от того, насколько уважительно вы отнесетесь к их личному пространству. Вот почему общительный человек, который постоянно хлопает вас по плечу или старается прикоснуться к вам в процессе разговора, вызывает в собеседнике подсознательное неприятие. Оценивая комфортное для своего собеседника расстояние, следует принять во внимание множество различных факторов. Только после этого можно делать какие-то умозаключения относительно того, почему человек держался на определенном расстоянии от вас.

Если вы не знаете, о чем говорить на первом свидании с мужчиной, не паникуйте. Нет ничего удивительного в том, что люди, испытывая волнение при встрече, теряются и чувствуют себя неловко из-за возникающих пауз.

32 идеи, чем заняться на каникулах дома, как занять ребенка

На вопрос «Чем заняться на каникулах?» дети ответят: «Отдыхать!» Но, к сожалению, для 8 из 10 ребят отдых — это интернет и соцсети. А ведь есть еще столько интересных занятий!

Подросток и плохая компания – что делать родителям, 20 советов

В плохой компании подростки ищут тех, кто будет их уважать и считать классными, крутыми. Так объясните значение слова «круто». Расскажите, что для того, чтобы вызвать восхищение, нужно не курить и ругаться матом, а научиться делать нечто, что не каждый умеет и что вызовет эффект «вау!» у сверстников.

Что такое сплетни – причины, виды и как не быть сплетницей

Сплетни — это обсуждение человека за его спиной не в позитивном ключе, а в негативном, передача неточных или вымышленных сведений о нем, которые порочат доброе имя и содержат укор, обвинение, осуждение. А вы сплетница?

Что такое высокомерие – это комплексы. Признаки и причины надменности

Что такое высокомерие? Это стремление скрыть свои комплексы и низкую самооценку, нацепив маску победителя. Таких людей с больным ЭГО следует пожалеть и пожелать им скорейшего «выздоровления»!

15 правил, как выбрать витамины – какие для женщин лучше

Выбирайте витамины правильно! Не «ведитесь» на красочные упаковки, ароматные и яркие капсулы. Ведь это всего лишь маркетинг, красители и ароматизаторы. А качество предполагает минимум «химии».

Симптомы авитаминоза – признаки общие и специфические

Симптомы (признаки) авитаминоза бывают общие и специфические. По специфическим признакам можно определить, какого именно витамина не хватает в организме.

17 советов, как снять стресс и нервное напряжение без алкоголя

Вряд ли в наше время суеты и быстрого темпа жизни можно встретить человека, которому не нужны были бы советы, как снять стресс и нервное напряжение. Причина этого — неумение правильно относиться к жизненным неурядицам и стрессовым ситуациям.

Конечно, мы все живем в обществе, но каждый из нас нуждается в некой неприкосновенной территории, где можно себя чувствовать в безопасности. Личное пространство — это главное условие для нормального функционирования психики человека. Поэтому определение и поддержание его границ очень важны в жизни каждого из нас.

Причины, почему мы нуждаемся в собственной зоне комфорта

Само представление о личной территории уходит корнями в далекое прошлое и связано с животным миром. Этолог (ученый, который занимается изучением генетически обусловленного поведения животных и человека) утверждал, что наличие индивидуального пространства связано с агрессией стайных животных или птиц. Например, скворцы рассаживаются на проводах с промежутками. Дистанция между ними в точности равна их возможности достать друг до друга клювом. Если животное не агрессивно, то в личном пространстве оно не нуждается.

Отсюда следует, что животное нуждается в некой личной территории настолько, насколько ожидает какую-либо агрессию в свою сторону.

Человек в той или иной степени тоже стайный индивид, поэтому вывод, который был сделан Конрадом Лоренцем, относится и к нему. Например, когда дочка подходит к маме, обнимает ее, то мать не задумывается о том, что ребенок нарушает ее личное пространство. Но совсем по-другому ощущает себя эта же женщина, если ее обнимает малознакомый коллега. Почему так происходит? Какие есть границы нашего индивидуального пространства? Какие факторы влияют на их установление? О личном пространстве человека и его видах и пойдет речь в статье.

Границы

Личное или индивидуальное пространство — это зона, в которой человек себя чувствует безопасно и комфортно. Выделяют следующие границы зоны комфорта, в зависимости от степени знакомства с людьми:

• От 15 до 45 сантиметров — это расстояние, которое комфортно при общении с детьми, партнером, близкими друзьями.
• От 46 сантиметров до 1 метра — приемлемая дистанция при общении с коллегами, соседями, однокурсниками.
• От 1 метра до 3,5 метра — это пространство психологи называют «социальная зона», то есть комфортная территория для общения с людьми в транспорте, на остановке.
• Расстояние более 3,5 метра необходимо для общения с многочисленной группой.

Показатели, влияющие на определение границ

Установление ограничений зависит, прежде всего, от личностных характеристик самого человека. Вот, например, показатели, влияющие на определение зон комфорта:

• Тип характера закрытые от окружающего мира нуждаются в уединении. Люди открытые и общительные часто нарушают индивидуальное пространство других и позволяют посторонним проникать в свою зону комфорта.
• Степень уверенности в себе. Самодостаточные и самоуверенные люди не нарушают границ личного пространства другого человека. Например, жена никогда не станет проверять телефон своего мужа. То есть чем ниже уровень самооценки, тем больше человек позволяет себе нарушать индивидуальную зону другого человека и разрешает это делать по отношению к себе.
• Место жительства. Люди, проживающие в мегаполисе, имеют более суженные границы собственного пространства, чем те, кто проживают в маленьких населенных пунктах. Кроме того, считается, что южане менее ревностно относятся к личной зоне комфорта, чем северяне.
• Семья и культура. Есть такие семьи, в которых зоны практически стираются. Человек, выросший в такой среде, как правило, может говорить на любые темы, не чувствуя дискомфорта или стеснения. Ели ребенок рос в семье, где уважали личную зону комфорта, то ему очень непросто открыто беседовать об аспектах своей личной жизни или обсуждать других.

Нарушение индивидуального пространства

Любое вторжение в личную зону комфорта приводит к раздражению. Причина в том, что человек, определяя границы, желает обезопасить себя как на психологическом, так и на физическом уровне.

Кому-то комфортно общаться на расстоянии, а кому-то нет. Особенно сложно приходится тем людям, которым необходима некая отдаленность от других. На концертах, в транспорте, на работе, в лифте они испытывают панику, раздражение, отвращение. А если сравнить каждое нарушение их личного пространства с пощечиной, то и представить сложно, сколько таких оплеух они получают в течение дня. Они испытывают стресс, причем достаточно продолжительное время.

А что говорить о ребенке, к которому постоянно лезут с объятиями и поцелуями? А потом говорят, что он капризный и неуправляемый малыш.

Нарушение личного пространства всегда ведет к психологическому дискомфорту, который выливается в стрессы, депрессии, бессонницы. И неважно, взрослый это человек или ребенок.

Почему важно научиться защищать свое пространство?

Покушение на зону комфорта другого человека или игнорирование своих личных границ всегда ведет к конфликтам, к агрессии.

Негатив может быть направлен как на нарушителя, так и на себя самого. Человек начинает обвинять себя во всех бедах. Появляется внутренний дискомфорт, который постепенно разрушает его как личность. Кроме того, он показывает неудачный пример своему ребенку, который во взрослой жизни тоже будет терпеть нежелательные посягательства, поскольку совершенно не умеет защищаться от них.

У людей, имеющих сложности в обращении с границами, всегда есть психологические проблемы и разного рода заболевания.

Что делать?

Вот несколько советов, которые помогут защитить свое личное пространство:

• Научиться говорить «нет», причем даже своим близким людям.
• Навсегда отказаться от чувства вины, так как именно оно — отличное средство для манипулирования.
• Исключить при общении фамильярность.
• Не пытаться угождать всем и быть для всех хорошим.
• Правильно относиться к критике.
• Не позволять никому манипулировать собой.
• Стараться не отвечать на провокации.
• Всегда сохранять физическую дистанцию при общении.
• Исключить чрезмерную откровенность.
• Стараться быть справедливым.

Индивидуальное пространство — это зона спокойствия и безопасности. Не стоит нарушать пределы комфорта других людей, вмешиваясь в их жизнь, давая советы, и тогда будет легко сохранять дистанцию и не разрешать окружающим переступать границы дозволенного.

Виды личной зоны комфорта

Индивидуальное пространство имеет и другие измерения, кроме телесного. Распространены такие формы:

• Предметное пространство или частная собственность — это вещи, объекты, к которым только мы имеем доступ. Например, личный компьютер, рабочий стол, кабинет, постель и так далее.
• Жилое пространство — это личное место, где можно уединиться, расслабиться и чувствовать себя в безопасности. Это не обязательно свой дом или квартира, это может быть свой угол, своя часть комнаты.
• Личное информационное пространство — это право на тайну. Нельзя читать чужие письма, СМС, просматривать мобильный телефон. У каждого человека есть право на личную жизнь.
• Личное эмоциональное пространство — это чувства, которые мы переживаем по собственному желанию.
• Личное время — это свободное от обязательств и работы время, которым можно распорядиться по своему усмотрению.

Мужской и женский подход к понятию «личное пространство»

Мужчины на интуитивном уровне защищают границы своего комфорта. Они умеют это делать как физически, так и словесно. Их четкие ограничения дают понять, насколько надежно охраняется приватная зона.

У женщин есть проблемы с нарушением границ. Это связано с тем, что природа прекрасной половины человечества двойственная. С одной стороны, они желают раствориться в своем избраннике, а с другой — допускают много непозволительного по отношению к себе.

Они начинают терпеть, и именно в этой жертвенности и заключается отличие мужчин и женщин.

Зона комфорта каждого партнера в отношениях

Партнерам иногда необходимо побыть наедине с собой. Когда есть уважение в паре, то проблемы с нарушением границ личного пространства в отношениях не возникают. А если вдруг права одного из партнеров начинают ущемляться, то над этим надо начинать работать.

Начинать всегда нужно с себя, только так можно дать понять близкому человеку, насколько важно бережно относиться к личностным границам: телефону, электронной почте, социальным сетям, встречам с друзьями.

В личных отношениях нужно находить компромиссы. Необходимо уметь разговаривать и договариваться, и тогда проблем в нарушении личного пространства не будет.

6 неочевидных признаков того, что вы застряли в зоне комфорта / AdMe

Народ, не то, чтобы мне понравилась статья или приведённые в ней примеры. Но, мне кажется, что не все понимают, что такое зона комфорта. Выходить советуют обычно из тех зон комфорта, которые «дают ощущение комфорта, уюта и безопасность», а не «саму безопасность». Ощущение чего-то и оно самое – это не всегда одно и то же.

Грубо говоря, классический пример: жена алкоголика, которая терпит побои и издевательства, потому что он содержит семью (многие зарабатывают так, что хватает денег и на выпивку, крупное начальство, например), потому что сама давно не работала, а сидела с ребёнком, потому что она уже не представляет другой жизни. И она продолжает находиться в ситуации, в которой ей же самой плохо, в которой её могут убить, покалечить и т. п. И каждый раз, когда она поясняет себе, почему не подаёт на развод, а также то, что она терпит и ничего не меняет, вот это и есть зона комфорта.

Или, допустим, работа, нудная, скучная, малооплачиваемая, с не очень дружным коллективом, но зато стабильность. Или занятие только привычными делами, потому что они понятны. Готовка десятилетиями одного и того же на Новый год, потому что сформировался привычный стереотип в отношении праздничных блюд.

Зона комфорта плоха тем, что она лишает человека возможности начать новую, нормальную жизнь, заработать больше, стать лучшим специалистом, что-то узнать, попробовать и развиваться, наконец. Фактически, это рутина, замкнутый круг. А «зоной комфорта» она называется потому, что человеку там комфортно. Он смирился. Ему может быть очень плохо, но он не будет ничего делать и придумает 101 отговорку на тему, почему не получится, нельзя и всё такое.

Но это не значит, что бросить ВУЗ в погоне за идеей – это крутой выход из зоны комфорта. Все приводят в пример Гейтса и Джоббса, но, кхм, а сколько людей бросило и ничего не получило? А знания, которые они всё-таки успели там приобрести, они как, не считаются? Или автоматически обнулились в день, когда тот же Гейтс забрал документы? А самообразование? Учиться в большинстве своём – это здравый смысл, а не зона комфорта. Вот получать профессию, потому что так сказали родители, потому что нужна же корочка, это уже ближе к зоне комфорта.

Ну и по поводу парня с телефоном – тоже неудачный пример. Он может быть интровертом, которого притащили на корпоратив, а тот ему нафиг не сдался. В общем, тут надо смотреть по ситуации. Нельзя однозначно сказать даже, что работа, на которой мало платят, это всегда зона комфорта. Иногда просто нет других альтернатив. В общем, всё индивидуально.

Но понятие зоны комфорта есть, и оно вполне нормальное. Дело в подаче.

Как общаться за пределами зоны комфорта

Быть средним — это скучно, а «быть собой» — клише. Другие говорят, что делайте «то, что кажется правильным», но слишком часто люди стремятся к комфорту, что возвращает их к той же дилемме в жизни. охота за азартом. Хотя сейчас это может быть «вы», это не та версия, которой вы стремитесь быть.

Разрушьте эту форму безопасности; комфорт — ваш враг — избегайте его. Если вы чувствуете себя в безопасности, бегите в другую сторону как будто от этого зависит ваша жизнь, потому что это решение повлияет на то, о чем вы мечтали.

«Зоны комфорта — это гробы с плюшевой подкладкой. Когда ты остаешься в своих гробах с плюшевым покрытием, ты умираешь ». — Стэн Дейл

Самый дешевый, простой и доступный способ сделать это — общение. Будьте уверены в своих словах, прочувствуйте то, что вы говорите, сопоставьте свои слова со своими действиями и не колеблясь. Не фильтруйте сообщения, чтобы другим было комфортно. Будьте честны и не жалейте слов. Если другие не согласны, это их ответственность, а не ваша.

Верьте в то, что вы продаете: вы

«Фальсифицируйте, пока не сделаете» — обычное высказывание, но вы должны владеть этим, чтобы стать этим.Это мир собак и собак, и если вы не уверены в своей шкуре, другие почувствуют свежее мясо. Слишком многие боятся поднять брови, потому что у других есть такое представление о них из прошлого. Другие не хотят видеть, как вы растете, потому что из-за этого они чувствуют себя застрявшими в ненужной, не очаровательной жизни.

Это выходит за рамки тяжелой работы и бросает вызов тому, чего другие избегают. Когда другие испытывают страх, вы чувствуете голод. Когда они колеблются, вы набрасываетесь. Рискните, столкнитесь со своими страхами и не будьте предсказуемы; жить.Если вы не хотите обычной жизни, не делайте обычных вещей. Когда вы в последний раз чувствовали что-то сверх обыденного?

Общайтесь, чтобы воссоздать вас

We Heart It

Этот голод, желание и стремление к большему можно выразить в общении или молчании. Если вы чувствуете себя недооцененным, разрушьте ожидания других в отношении того, как вы действуете и общаетесь. Меняйте свой тон, словоблудие, язык тела, использование личного пространства или действия, опережая конкурентов.

Оставление этой системы ментальной защиты, основанной на ожиданиях других и ваших собственных, расширяет ваш разум и ваше самоощущение безгранично.Это раздвигает ментальные границы с «ебать тебя» и заставляет осознать, что ограничения носят воображаемый характер. Никто не устанавливает эти низкие стандарты, кроме вас самих, потому что вы боитесь небольших изменений. Вы укоренились в своем обычном образе жизни и позволяете перспективе неудачи затмить личную самореализацию и путешествие.

«Можно выбрать: назад к безопасности или вперед к росту. Рост нужно выбирать снова и снова; страх необходимо преодолевать снова и снова ». — Абрахам Маслоу

Социальный преследователь поколения Y

Рост социальных сетей умножает этот кризис идентичности, и поколение Y чувствует себя обязанным поддерживать личности и профили, которые соответственно ограничивают их рост.Эти кибер-болваны маркируют людей и следуют за ними повсюду, ускользая от других, кем они являются, прежде чем когда-либо встретятся. Общение может это изменить.

Сборка «вас», которого вы желаете.

«Мы не можем стать тем, кем хотим быть, оставаясь такими, какие мы есть». — Макс ДеПри

Посмотрите на трех людей, которыми вы восхищаетесь — настоящих или фальшивых — и подражайте их общению, используя свой собственный стиль. Будь то Джеймс Бонд, Бейонсе, Том Брэди или ваша бабушка, возьмите самые ценные черты выбранного вами человека и воплотите их в своей речи.Говорите твердо и с силой, и вскоре вы обнаружите, что другие области вашей повседневной жизни подражают людям, которых вы уважаете, — помимо того, как вы говорите или действуете. Вы должны чувствовать это и действовать в соответствии с этим из своего ядра. Ваша интуиция должна указывать путь, но ваша голова должна направлять.

Исследуй край, и ты найдешь лучшее.

Опасная сложность

Никто не собирается держать тебя за руку в жизни. Если вы не меняетесь, не ждите, что изменится и ваше окружение. То, что другие боятся границ, не означает, что вы должны это делать.Никогда не бойтесь неизвестного, потому что в его тени кроется личное величие, а вы уже живете в свете сегодняшнего дня.

«Жизнь начинается в конце вашей зоны комфорта». — Нил Дональд Уолш

Исследуй край.

Верхнее фото любезно предоставлено: You Phil

Общение вне зон комфорта

Кэрри Фокс

Чтобы общаться эффективно, мы знаем, что люди, с которыми мы разговариваем — люди, получающие наши сообщения — так же важны, как и слова, которые мы используем.Но мы также понимаем, что человеческий фактор общения может быть самым сложным для освоения.

Я много думал об этом в последнее время, так как мы помогли нескольким организациям бросить вызов аудитории, которую они считают своими приоритетами; оценить слова, которые они используют со своими сотрудниками; и рассмотреть , что могло бы случиться, , если бы они вырвались из своей зоны комфорта в своих коммуникационных сообщениях. Во всех назначениях это сводится к одному ключевому слову: язык .Оказывает ли язык, который вы используете, желаемое влияние на людей, которым призван служить ваш бренд?

За несколько недель до печально известного инцидента со Starbucks в Филадельфии я прочитал «Дело не в кофе: уроки о том, как сделать жизнь людей в Starbucks превыше всего», — отличную бизнес-книгу соучредителя Starbucks. Говард Бехар. Было увлекательно наблюдать за тем, как разворачивается сценарий в Филадельфии, потому что он полностью противоречил основной философии Бехара — быть человеком в первую очередь.

Для Бехара секрет построения Starbucks заключался в создании компании, которая могла бы стать третьим местом для их клиентов: сначала дом, затем работа, а затем Starbucks. Но, чтобы выиграть это заветное место, Бехар знал, что компании нужно создать место, где все будут рады. И им нужно было создать язык приветствия для всех классов и расцветок. Но в одном магазине в Филадельфии и в сотнях других магазинов, где сообщалось о подобных инцидентах, такой приветственный язык не применялся.Слишком часто сотрудники Starbucks теряли из виду человека, который находился прямо перед ними.

Готов поспорить, что историю Starbucks можно найти в большинстве наших организаций, независимо от того, было ли о ней сообщено или нет. Язык, который мы создаем в стенах наших организаций, часто строится с учетом определенных аудиторий, и могут возникнуть опасные последствия, если мы не будем задумываться о том, как наш язык соотносится с теми, кто находится за пределами наших соответствующих зон комфорта. Кто понимает наше послание, а кто чувствует себя обделенным? Хуже того, кто получает непреднамеренное негативное сообщение?

Не менее важен язык, на котором мы общаемся вне зависимости от возраста.Возьмем, к примеру, Поколение Z. Они осознают себя, полагаются на себя и энергичны, и они плохо реагируют на компании, которые не принимают во внимание их ценности и приоритеты. По словам Марси Мерриман, автора недавнего отчета «Восстание поколения Z: новые вызовы для ритейлеров», поколение Z почти всегда технически подковано и жаждет контента, а также, как правило, прагматично, предприимчиво, социально сознательно и очень терпимо. «Они представляют собой отличную возможность для предприятий, которые понимают, чего они хотят и как их реализовать», — говорит она.«Вопрос в том, готовы ли эти предприятия говорить на языке этого растущего класса».

На каком языке вы рассказываете историю своего бренда? Это приветствие и участие, слова и действия, доступные для любой аудитории, или ваша организация создала язык инсайдеров, предназначенный в первую очередь для тех, кто находится в вашей зоне комфорта?

Если последнее возможно, готовность вырваться из зоны комфорта общения может быть именно тем, что вам нужно в предстоящем году.Настоящий вопрос: насколько вы готовы принять это?

Коммуникационный совет: комфортно общаясь

Мы не растем, когда все просто, мы растем, когда сталкиваемся с трудностями. — Джойс Мейер

Почувствуйте себя комфортно с неудобным общением

Если вы хотите улучшить свои коммуникативные навыки и стать более уверенным коммуникатором, вам нужно начать с одного навыка, который может оказаться одним из самых сложных.

У всех нас был недавний опыт выполнения новых задач в этом году. Как и у многих, в начале 2020 года у меня даже не было аккаунта Zoom — теперь я эксперт и научил других, как лучше всего взаимодействовать и контролировать удаленно.

Но делать новые вещи сложно

Но на самом деле, если у нас нет выбора (например, пандемия), мы склонны повторять то, что нам удобно делать. Это означает, что мы часто откладываем попробовать что-то новое, потому что это кажется трудным и выходит за рамки нашей зоны комфорта.Вот почему, когда дело доходит до хорошего общения, вам нужно работать над тем, чтобы сделать или сказать то, что вам не очень удобно.

Вспомните, как вы впервые выступили перед группой или водили машину. Вы, вероятно, нервничали и чувствовали себя некомфортно. Тем не менее, повторяя это упражнение, вы смогли расширить свою зону комфорта и освоить новый навык.

То же самое и со всеми новыми навыками. Иногда вам просто нужно попробовать — даже если поначалу это кажется неудобным.Вы обнаружите, что чем больше вы практикуетесь, тем легче вам приобретать новые навыки. Особенно это касается общения.

Поначалу может быть неудобно иметь необходимое мужество, чтобы вести сложные разговоры. Вы станете лучше, только если начнете. Скоро вы обнаружите, что неудобство станет более комфортным.

Интересный факт: ощущение дискомфорта увеличивает энергию

Когда вы делаете что-то, что находится за пределами вашей зоны комфорта, это действительно повышает вашу энергию и заставляет вас хотеть делать это еще больше.Это также повышает вашу уверенность! Если вы не выходите из своей зоны комфорта, вы не учитесь и не становитесь увереннее.

Начните с малого

Маленькие шаги со временем приведут к большим изменениям. Если вы обнаружите, что изо всех сил пытаетесь сделать шаг вперед, спросите себя:

• Что я могу упустить, если не столкнусь со своим страхом сделать что-то новое и неудобное?
• Чего я боюсь?
• Что может случиться, если я попробую это сделать?
• Что лучше всего может случиться, если я попробую это сделать?

Начать сейчас

А теперь иди и попробуй на этой неделе.Откладывать на потом нельзя. Наберитесь смелости и просто сделайте это. Затем оцените, как все прошло, извлеките уроки из опыта и попробуйте еще раз. С каждым разом становится легче. Я обещаю.

Практикуйте трудные и неудобные вещи

Выберите коммуникативную задачу — то, что вы нервничаете по поводу выполнения или что явно выходит за рамки вашей зоны комфорта. Может быть, вы начинаете разговор с начальником, просите у кого-то что-то, что вам нужно, или признаетесь кому-то в своей неправоте.

Практикуйтесь в том, что вы скажете и как вы скажете это в первую очередь. Затем сделайте глубокий вдох из-за дискомфорта, установите хороший зрительный контакт и поговорите о том, что вам нужно. Чем больше вы практикуетесь, тем меньше дискомфорта. Это действительно так просто.

Дополнительные советы по общению

Если вы хотите узнать больше о том, как стать более уверенным коммуникатором, вы можете найти больше в 52 советах по общению. Это отличный инструмент для саморазвития, на еженедельных собраниях персонала или на семейных обедах, чтобы начать улучшать свои коммуникативные навыки, давая чаевые.

_______________

Бетти Лохнер — консультант по персоналу , бизнес-тренер и эксперт в области связи на рабочем месте . Она является автором двух книг по общению, в том числе 52 советов по общению и «Преднамеренная благодарность».

6 причин, почему ваша зона комфорта сдерживает вас в жизни

Когда вы совершаете ошибку, вы быстро забываете обо всех победах и похвалах, которые хвалили вас за эти годы. Совершите одну жалкую ошибку, и это все, о чем вы можете думать.И, к сожалению, вы можете носить его с собой на всю жизнь. Это нормально, но не здорово.

Ошибки случаются, и мудрые знают, что именно так можно учиться. Спотыкаться, падать и снова вставать — это цикл человеческого развития с детства. Тем не менее, когда вы делаете ошибки, эта опытная мудрость может вылететь наружу. Ваша первая реакция может быть такой: «Я злюсь на себя». Это также может быть точная фраза, которую вы используете при поиске ответов в Интернете. Во-первых, знайте, что вы не одиноки.Во-вторых, есть множество способов остудить эти накаленные эмоции и вернуться в нужное русло.

Итак, сядьте, сделайте глубокий вдох и подумайте об этих десяти вещах, которые вы можете сделать, когда злитесь на себя за свои ошибки

1. Помните, что вы человек

Все делают ошибки, и вы будете, тоже. Как только вы поймете, что являетесь частью этой несовершенной группы, называемой людьми, вы почувствуете себя лучше в своем путешествии. На самом деле, когда вы злитесь из-за ошибок, считайте это обрядом посвящения.Иногда вы неизбежно терпите неудачу, говорите то, чего не следует, или не оправдываете ожиданий. Не бойко, а честно — это жизнь. Это человек. Итак, какие бы ошибки вы ни совершали раньше и какие бы вы ни делали в будущем, они помогут вам расти как профессионал и как человек.

2. Сдерживайте свой гнев

Гнев — беспокоящая эмоция, потому что она затуманивает ваши суждения и процесс принятия логических решений. К тому же это очень вредно для здоровья. Гнев вызывает скачок артериального давления, увеличивает стресс и риск сердечно-сосудистых заболеваний и подавляет вашу иммунную систему.Кроме того, безудержный гнев может спровоцировать опасные последствия, включая насилие и зависимое поведение.

Вам нужно научиться управлять своим гневом. Признаваясь вслух: «Я злюсь на себя», вы становитесь собственником своего душевного состояния. Теперь проверь это. Не позволяйте этому гноиться и разрастаться. Помните, с ошибками можно справиться, а с неудержимым гневом — нет. Если вы не сдерживаете гнев, он может негативно повлиять на всю оставшуюся жизнь.

3. Выпустите воздух из груди и выпустите его

Один из способов рассеять свой гнев — это выпустить воздух.Нет ничего более освобождающего, чем поделиться своими чувствами с миром. Но учтите: выходить в социальные сети — не самая лучшая идея. Это может подорвать вашу личную и профессиональную жизнь, если вы обрушитесь на кого-то или начнете разглагольствовать о самоуничижении.

Вместо этого найдите надежный источник, к которому можно обратиться. Это может быть кто угодно, от друга до вашего питомца. Просто скажите им: «Я злюсь на себя». Избавьтесь от всех скованных эмоций, которые тянут вас вниз. Компания надежных друзей или даже группа поддержки — отличное место, чтобы дать выход.Эти коллективы созданы для того, чтобы слушать все, что вас отягощает.

Возможно, вам даже лучше всего подойдет журнал. Записать, что вы чувствуете и чему научились из этого опыта, — это не только отличный способ дать выход, но и дает вам место, где вы можете припарковать свои мысли и эмоции для последующего размышления.

4. Вставайте и двигайтесь

Упражнения и активность — отличные способы исчерпать бурлящую внутри эмоцию «Я злюсь на себя». Совершите быструю прогулку, нападайте на весовой мешок или подумайте о том, чтобы помыть шкаф или гараж.Занятие разумом, телом и душой продуктивной физической активностью — следующий логический шаг к освобождению от этого бремени.

Нет ничего более освобождающего, чем тренировка здорового пота. Вы обнаружите, что физическая активность мгновенно рассеивает ваш гнев, а всплеск эндорфинов дает вам ясность. Как только вы нашли здоровый способ повысить свой уровень адреналина, вы готовы перейти в логическое пространство и изучить, что пошло не так, и как вы можете лучше справиться с ситуацией в следующий раз.

5. Ищите совета у других

Когда вы злитесь или имеете дело с сильными эмоциями, ваше суждение затуманивается. Трудно выбраться из леса. Обратитесь за советом — будь то друг, член семьи или профессионал — и скажите им: «Я злюсь на себя» и объясните, почему. Они вас выслушают и помогут справиться с гневом. Они также могут посоветовать, что вы можете изменить в будущем или как перестать ругать себя. Их искренние позитивные утверждения и готовность слушать будут лучшим противоядием от вашего гнева.

Помните: обращение за профессиональной помощью не является признаком слабости, особенно если гнев — это постоянная реакция на неудачи. Консультант или клиницист обучен помочь вам раскрыть корень таких эмоций и выяснить, почему они возникают. Двигаясь вперед, у вас появятся навыки, чтобы лучше управлять своими эмоциями и исследовать альтернативные и более продуманные пути при возникновении ошибок.

6. Снизьте своего внутреннего критика

Не позволяйте ошибкам раздуть этот внутренний голос, который говорит: «Я недостаточно хорош.Пока вы задаетесь вопросом, правда ли это, и на мгновение (или две) поверите своему внутреннему критику, не позволяйте себе спускаться по скользкой дорожке жертвы. Подчинение внутреннему критику может остановить ваш прогресс. Вы поддадитесь сомнению и всегда будете задаваться вопросом: «Если бы я попробовал еще раз, были бы те же результаты?»

Такой парализующий страх ни к чему не приведет. Вместо этого вспомните слова своего совета и свою внутреннюю мудрость — ошибки будут. Итак, объявите вслух: «Я совершил ошибку. Я злюсь на себя.Затем припаркуйте его там, выключите двигатель и уходите. На следующий день встаньте и вернитесь к жизни, и не позволяйте расточительному, неточному и саморазрушающемуся внутреннему диалогу замедлить вас.

7. Учитесь на своих ошибках

Я хочу, чтобы вы вернулись к мысли о том, что ошибки случаются и что они случаются по определенной причине, чтобы вы могли научиться тому, чего не следует делать. «Я злюсь на себя» должно быть мотивирующим фактором, чтобы все сделать правильно. Остановитесь и исследуйте, где проходит урок. Что ты не будешь делать в будущем? Что еще вы забрали? Возможно, есть люди, с которыми вам нужно поговорить, чтобы сгладить ситуацию.Возможно, вам потребуется внести некоторые коррективы, чтобы двигаться вперед в более позитивном направлении.

Недавно я участвовал в ключевом разговоре о карьере, который совсем не удался. «Я злюсь на себя», — подумал я, за то, что слишком много говорю в данный момент, чтобы попытаться исправить ситуацию, когда молчание было бы лучшей альтернативой. Я извлек урок из этой ошибки. Вместо того, чтобы говорить, иногда достаточно просто сделать паузу и прислушаться. Двигаясь вперед, я стал проявлять больше сдержанности, когда это было необходимо, и ушел от своих профессиональных разговоров с лучшими результатами и большей уверенностью.

8. Найдите время для себя

«Я злюсь на себя» — один из лучших мотиваторов, чтобы снова стать довольным собой. Как? Упражнения, перезагрузка, расслабление и полезные отвлечения — это лишь некоторые из ваших ворот в лучшее свободное пространство. Слишком часто люди считают, что лучший способ преодолеть что-то — это сразу вернуться к этому — что бы это ни было — или где бы ни была корень вашей ошибки. Хотя это действительно работает для многих, некоторым нужно немного времени и места, чтобы разобраться во всем, и это нормально.Отстранение на время от ситуации и перерыв в психическом здоровье могут творить чудеса, очищая ваш дух. Это также может дать вам большую ясность.

Прямо сейчас вы можете быть слишком близки к ошибке (ошибкам), чтобы получить четкое представление. Помните, это нормально, если ненадолго отступить и прочистить голову, не чувствуя себя виноватым из-за того, что вы нашли время для себя. Эта ментальная перезагрузка оставит некоторое пространство между вами и ошибками, чтобы вы могли вернуться обновленными и в лучшем состоянии, чтобы сделать шаг вперед и двигаться вперед.

9. Практикуйте навыки релаксации

Глубокое дыхание, йога и медитация могут творить чудеса, помогая вам расслабиться и уменьшить ваши сильные эмоции. Как и упражнения, вы можете обнаружить, что эта форма освобождения и восстановления не только поможет вам справиться с гневом, но также поможет вам очистить голову и восстановить уверенность в себе. Это также может быть время для создания вашей собственной практики релаксации, чтобы в следующий раз, когда вы совершите ошибку, вы могли бы войти в свое пространство лечебно-восстановительной практики и успокоить свой разум, тело и душу.

10. Простите себя

«Человеку свойственно ошибаться, а прощать — божественно». Мы знаем, что это правда, но не всегда практикуем это. Прощение — это верный путь к исцелению. Вы, наверное, слышали много историй о том, как этот процесс помог людям вернуться из очень темного места, в том числе выздороветь после болезни.

Прощение — это мощная сила, и это единственный способ двигаться вперед. Итак, я собираюсь предоставить вам последний вызов: как вы можете перейти от «Я злюсь на себя» к «Я прощаю себя?»

Заключительные мысли

Когда вы обнаруживаете, что боретесь со всеми «худа, могла, следовало», которые сопровождают всеобъемлющую мысль «Я злюсь на себя», у вас больше нет оправданий, чтобы погрязнуть в разрушительной эмоции гнева.Экспериментирование с одной или всеми из вышеперечисленных стратегий может помочь вам сократить период между совершением ошибки и моментом просветления. Мнение о том, что вы человек, что у вас есть люди, которые верят в вас, у вас есть ресурсы, чтобы поддержать вас, и у вас есть прекрасная возможность учиться и двигаться вперед, должно быть всем, что вам нужно, чтобы сделать завтра лучше и свое будущее.

Дополнительные советы о том, как поступать с ошибками

Кредит на представленную фотографию: Маркос Пауло Прадо через unsplash.com

Вот что происходит, когда вы выходите из зоны комфорта

Вы стоите за занавесом, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами. По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по всему вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.

Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой).Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.

Защитный механизм вашего тела отвечает, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:

1. Подготовьте себя морально и физически

По мнению экспертов, мы созданы, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других.Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.

«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира. То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор

Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы.Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:

Разогрев

Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели. Аудитория заметит, что вы нервничаете.

Если вы заметили, что именно это происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом.Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.

Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:

1. Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч и расслаблении мышц. Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
2. Растяжка руки — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук.Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
3. Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.

Избегайте обезвоживания

Вы когда-нибудь чувствовали себя пересохшими за секунды до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.

Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы мы получали достаточное количество жидкости перед выступлением. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.

Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду. Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.

Медитация

Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума.Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.

Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.

Медитация осознанности, в частности, является популярным методом, чтобы успокоить себя перед выходом на большую сцену.Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.

Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:

2. Сосредоточьтесь на своей цели

Людей со страхом публичных выступлений объединяет то, что они слишком много внимания уделяют себе и возможности неудачи.

Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »

Вместо того, чтобы думать таким образом, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.

Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время и выходили из комнаты как более лучшие люди.

Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.

3.Превратите негатив в позитив

Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?

«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »

Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации. Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть.Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.

Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»

Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».

Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая призывает свою аудиторию превратить стресс в нечто позитивное, а также предлагает методы, как с ним справиться:

4.Разберитесь в своем контенте

Знание того, что у вас под рукой, помогает снизить беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.

Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется. Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.

«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни.Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор

Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания, — это явный способ переутомить себя.

Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере.Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является простым приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.

Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи, содержащиеся в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности. Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.

5. Практика ведет к совершенству

Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления.Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.

На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф. Кеннеди, потратили месяцы на подготовку своей речи заранее.

Публичное выступление, как и любой другой навык, требует практики — будь то повторение речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок.Как говорится, совершенство достигается на практике!

6. Будьте искренними

Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.

Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я». Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.

Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того.Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то жесткие вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.

Узнать свой подлинный стиль речи очень просто. Просто выберите тему или вопрос, который вам интересен, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления.Вы обнаружите, что проще общаться с одним человеком за раз, чем со всей комнатой.

С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть самим собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторого опыта, в зависимости от того, насколько комфортно вам быть самим собой перед другими. Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.

Выступающие, такие как Барак Обама, являются ярким примером настоящего и страстного оратора:

7.Оценка после выступления

И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и испытали шрамы от неудачного опыта, попробуйте воспринимать это как урок, полученный для улучшения себя как оратора.

Не ругайте себя после презентации

Мы самые суровые к себе, и это хорошо. Но когда вы закончите выступать с речью или презентацией, дайте себе признание и похлопайте по плечу.

Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались.Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.

Совершенствуйте свою следующую речь

Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации. После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:

• Как я это сделал?
• Есть ли области для улучшения?
• Я выглядел или казался напряженным?
• Я наткнулся на свои слова? Почему?
• Я слишком часто говорил «ммм»?
• Как проходила речь?

Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.

Если вы хотите получить еще больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:

% PDF-1.5 % 7 0 объект > эндобдж xref 7 1117 0000000016 00000 н. 0000024508 00000 п. 0000024656 00000 п. 0000024728 00000 п. 0000024795 00000 п. 0000024826 00000 п. 0000024911 00000 п. 0000024942 00000 п. 0000025027 00000 н. 0000025058 00000 п. 0000029027 00000 н. 0000029685 00000 п. 0000030386 00000 п. 0000030696 00000 п. 0000032071 00000 п. 0000033636 00000 п. 0000034029 00000 п. 0000034552 00000 п. 0000035129 00000 п. 0000035400 00000 п. 0000036822 00000 н. 0000038406 00000 п. 0000038519 00000 п. 0000038643 00000 п. 0000038766 00000 п. 0000038878 00000 п. 0000039001 00000 п. 0000039124 00000 п. 0000039248 00000 п. 0000039371 00000 п. 0000039487 00000 п. 0000039610 00000 п. 0000039733 00000 п. 0000039847 00000 п. 0000039961 00000 н. 0000040085 00000 п. 0000040209 00000 п. 0000040324 00000 п. 0000040437 00000 п. 0000040551 00000 п. 0000040664 00000 п. 0000040762 00000 п. 0000045318 00000 п. 0000045805 00000 п. 0000047363 00000 п. 0000047671 00000 п. 0000056216 00000 п. 0000056484 00000 п. 0000056547 00000 п. 0000056602 00000 п. 0000056648 00000 н. 0000056678 00000 п. 0000059327 00000 п. 0000059362 00000 п. 0000059435 00000 п. 0000088973 00000 п. 0000089291 00000 п. 0000089354 00000 п. 0000089468 00000 п. 0000119006 00000 н. 0000120874 00000 н. 0000121225 00000 н. 0000121288 00000 н. 0000121318 00000 н. 0000121391 00000 н. 0000121713 00000 н. 0000121776 00000 н. 0000121890 00000 н. 0000122245 00000 н. 0000122308 00000 н. 0000122371 00000 н. 0000122401 00000 н. 0000122474 00000 н. 0000163738 00000 н. 0000164059 00000 н. 0000164122 00000 н. 0000164236 00000 н. 0000205500 00000 н. 0000207988 00000 н. 0000208342 00000 н. 0000208780 00000 н. 0000208843 00000 н. 0000209597 00000 н. 0000209660 00000 н. 0000210327 00000 н. 0000210390 00000 н. 0000211063 00000 н. 0000211126 00000 н. 0000211713 00000 н. 0000211776 00000 п. 0000212395 00000 н. 0000212458 00000 н. 0000213080 00000 н. 0000213143 00000 п. 0000213495 00000 н. 0000213559 00000 н. 0000214176 00000 н. 0000214240 00000 н. 0000215115 00000 н. 0000215179 00000 н. 0000215658 00000 н. 0000215722 00000 н. 0000215786 00000 н. 0000215817 00000 н. 0000215891 00000 н. 0000216213 00000 н. 0000216279 00000 н. 0000216395 00000 н. 0000216751 00000 н. 0000217192 00000 н. 0000217256 00000 н. 0000217991 00000 н. 0000218055 00000 н. 0000218661 00000 п. 0000218725 00000 н. 0000220351 00000 п. 0000220415 00000 н. 0000221445 00000 н. 0000221509 00000 н. 0000222203 00000 н. 0000222267 00000 н. 0000222909 00000 н. 0000222973 00000 н. 0000223613 00000 н. 0000223677 00000 н. 0000224970 00000 н. 0000225034 00000 н. 0000226388 00000 п. 0000226452 00000 н. 0000227577 00000 н. 0000227641 00000 н. 0000227672 00000 н. 0000227746 00000 н. 0000303595 00000 н. 0000303898 00000 н. 0000303964 00000 н. 0000304080 00000 н. 0000379929 00000 н. 0000838482 00000 н. 0000838786 00000 п. 0000838850 00000 н. 0000839506 00000 н. 0000839570 00000 н. 0000839941 00000 н. 0000840005 00000 н. 0000840443 00000 н. 0000840507 00000 н. 0000841517 00000 н. 0000841581 00000 н. 0000841945 00000 н. 0000842009 00000 н. 0000842867 00000 н. 0000842931 00000 н. 0000843329 00000 н. 0000843393 00000 н. 0000844794 00000 п. 0000844858 00000 н. 0000845252 00000 н. 0000845316 00000 п. 0000845710 00000 н. 0000845774 00000 н. 0000846109 00000 п. 0000846173 00000 п. 0000849119 00000 н. 0000849183 00000 п. 0000849763 00000 н. 0000849827 00000 н. 0000852346 00000 н. 0000852410 00000 н. 0000855722 00000 н. 0000855786 00000 п. 0000856542 00000 н. 0000856606 00000 н. 0000857686 00000 н. 0000857750 00000 н. 0000859003 00000 п. 0000859067 00000 н. 0000859654 00000 н. 0000859718 00000 н. 0000860420 00000 н. 0000860484 00000 н. 0000860943 00000 н. 0000861007 00000 н. 0000861368 00000 н. 0000861432 00000 н. 0000861749 00000 н. 0000861813 00000 н. 0000862129 00000 н. 0000862193 00000 п. 0000862550 00000 н. 0000862614 00000 н. 0000862951 00000 н. 0000863015 00000 н. 0000864109 00000 н. 0000864173 00000 н. 0000865662 00000 н. 0000865726 00000 н. 0000866762 00000 н. 0000866826 00000 н. 0000867197 00000 н. 0000867261 00000 н. 0000867879 00000 н. 0000867943 00000 н. 0000869494 00000 п. 0000869558 00000 п. 0000869903 00000 н. 0000869967 00000 н. 0000870745 00000 н. 0000870809 00000 н. 0000872396 00000 н. 0000872460 00000 н. 0000873140 00000 н. 0000873204 00000 н. 0000873955 00000 н. 0000874019 00000 н. 0000874675 00000 н. 0000874739 00000 н. 0000875938 00000 н. 0000876002 00000 п. 0000876357 00000 н. 0000876421 00000 н. 0000877774 00000 н. 0000877838 00000 п. 0000882579 00000 п. 0000882643 00000 п. 0000883832 00000 н. 0000883896 00000 н. 0000884269 00000 н. 0000884333 00000 п. 0000884715 00000 н. 0000884779 00000 н. 0000885468 00000 н. 0000885532 00000 н. 0000886281 00000 н. 0000886345 00000 п. 0000887491 00000 п. 0000887555 00000 н. 0000888988 00000 н. 0000889052 00000 н. 0000891960 00000 н. 0000892024 00000 н. 0000909585 00000 н. 0000909649 00000 н. 0000911299 00000 н. 0000911363 00000 н. 0000911777 00000 н. 0000911841 00000 н. 0000913049 00000 н. 0000913113 00000 п. 0000913899 00000 н. 0000913963 00000 н. 0000914996 00000 н. 0000915060 00000 н. 0000915698 00000 н. 0000915762 00000 н. 0000916558 00000 н. 0000916622 00000 н. 0000916973 00000 н. 0000917037 00000 п. 0000917586 00000 н. 0000917650 00000 н. 0000918351 00000 п. 0000918415 00000 н. 0000919527 00000 н. 0000919591 00000 п. 0000921060 00000 п. 0000921124 00000 н. 0000921424 00000 н. 0000921488 00000 н. 0000921786 00000 н. 0000921850 00000 н. 0000922586 00000 н. 0000922650 00000 н. 0000922952 00000 п. 0000923016 00000 н. 0000923288 00000 н. 0000923352 00000 п. 0000923629 00000 н. 0000923693 00000 п. 0000923970 00000 п. 0000924034 00000 п. 0000924336 00000 н. 0000924400 00000 н. 0000924702 00000 н. 0000924766 00000 н. 0000925067 00000 н. 0000925131 00000 п. 0000925432 00000 н. 0000925496 00000 н. 0000925799 00000 н. 0000925863 00000 н. 0000926165 00000 н. 0000926229 00000 п. 0000926969 00000 н. 0000927033 00000 п. 0000927335 00000 н. 0000927399 00000 н. 0000927680 00000 н. 0000927744 00000 н. 0000928040 00000 п. 0000928104 00000 п. 0000928405 00000 н. 0000928469 00000 н. 0000928773 00000 п. 0000928837 00000 н. 0000929141 00000 н. 0000929205 00000 н. 0000929504 00000 н. 0000929568 00000 н. 0000929869 00000 н. 0000929933 00000 н. 0000930235 00000 п. 0000930299 00000 н. 0000930602 00000 п. 0000930666 00000 н. 0000930697 00000 п. 0000930771 00000 п. 0000931095 00000 п. 0000931161 00000 п. 0000931277 00000 н. 0000931635 00000 п. 0000931699 00000 н. 0000931730 00000 н. 0000931804 00000 п. 0000990596 00000 н. 0000990937 00000 н. 0000991003 00000 н. 0000991119 00000 н. 0001049911 00000 п. 0001356897 00000 п. 0001357282 00000 п. 0001357346 00000 п. 0001357650 00000 п. 0001357714 00000 п. 0001358015 00000 п. 0001358079 00000 п. 0001358355 00000 п. 0001358419 00000 п. 0001358720 00000 н. 0001358784 00000 п. 0001359083 00000 п. 0001359147 00000 п. 0001359450 00000 п. 0001359514 00000 п. 0001359815 00000 п. 0001359879 00000 п. 0001360183 00000 п. 0001360247 00000 п. 0001360325 00000 п. 0001360403 00000 п. 0001360500 00000 н. 0001360657 00000 п. 0001360955 00000 п. 0001361010 00000 п. 0001361127 00000 п. 0001361235 00000 п. 0001361332 00000 п. 0001361488 00000 п. 0001361891 00000 п. 0001361955 00000 п. 0001362033 00000 п. 0001362112 00000 п. 0001362209 00000 п. 0001362366 00000 п. 0001362683 00000 п. 0001362738 00000 п. 0001362855 00000 п. 0001362964 00000 п. 0001363061 00000 п. 0001363217 00000 п. 0001363615 00000 п. 0001363679 00000 п. 0001363710 00000 п. 0001363784 00000 п. 0001366638 00000 п. 0001366944 00000 п. 0001367010 00000 п. 0001367126 00000 п. 0001369980 00000 п. 0001558325 00000 п. 0001558632 00000 п. 0001558696 00000 п. 0001558774 00000 п. 0001559087 00000 п. 0001559142 00000 п. 0001559259 00000 п. 0001559655 00000 п. 0001559719 00000 п. 0001559797 00000 п. 0001560111 00000 п. 0001560166 00000 п. 0001560283 00000 п. 0001560683 00000 п. 0001560747 00000 п. 0001560825 00000 п. 0001560904 00000 н. 0001561001 00000 п. 0001561158 00000 п. 0001561473 00000 п. 0001561528 00000 п. 0001561645 00000 п. 0001561754 00000 п. 0001561851 00000 п. 0001562007 00000 п. 0001562400 00000 п. 0001562464 00000 п. 0001562542 00000 п. 0001562857 00000 п. 0001562912 00000 п. 0001563029 00000 п. 0001563424 00000 п. 0001563488 00000 п. 0001563566 00000 п. 0001563881 00000 п. 0001563936 00000 п. 0001564053 00000 п. 0001564446 00000 п. 0001564510 00000 п. 0001564588 00000 п. 0001564902 00000 н. 0001564957 00000 п. 0001565074 00000 п. 0001565473 00000 п. 0001565537 00000 п. 0001565568 00000 п. 0001565642 00000 п. 0001592890 00000 н. 0001593194 00000 п. 0001593260 00000 п. 0001593376 00000 п. 0001620624 00000 н. 0001622312 00000 п. 0001622650 00000 п. 0001622714 00000 п. 0001622745 00000 п. 0001622819 00000 п. 0001623139 00000 п. 0001623205 00000 п. 0001623321 00000 п. 0001623675 00000 п. 0001623739 00000 п. 0001623770 00000 п. 0001623844 00000 п. 0001624149 00000 п. 0001624215 00000 п. 0001624331 00000 п. 0001624670 00000 п. 0001624734 00000 п. 0001624765 00000 п. 0001624839 00000 п. 0001625141 00000 п. 0001625207 00000 п. 0001625323 00000 п. 0001625659 00000 п. 0001625723 00000 п. 0001626724 00000 н. 0001626788 00000 п. 0001626819 00000 п. 0001626893 00000 п. 0001627198 00000 н. 0001627264 00000 н. 0001627380 00000 н. 0001627719 00000 н. 0001627783 00000 н. 0001627814 00000 п. 0001627888 00000 н. 0001628191 00000 п. 0001628257 00000 п. 0001628373 00000 п. 0001628710 00000 п. 0001628774 00000 п. 0001628805 00000 п. 0001628879 00000 п. 0001629182 00000 н. 0001629248 00000 п. 0001629364 00000 п. 0001629668 00000 п. 0001629732 00000 н. 0001630066 00000 п. 0001630130 00000 п. 0001630486 00000 п. 0001630550 00000 п. 0001630891 00000 п. 0001630955 00000 п. 0001631325 00000 п. 0001631389 00000 п. 0001632163 00000 п. 0001632227 00000 п. 0001632958 00000 н. 0001633022 00000 п. 0001633748 00000 н. 0001633812 00000 п. 0001633929 00000 п. 0001633993 00000 п. 0001634024 00000 п. 0001634098 00000 п. 0001653900 00000 п. 0001654206 00000 п. 0001654272 00000 п. 0001654388 00000 п. 0001674190 00000 п. 0001676100 00000 н. 0001676440 00000 п. 0001676823 00000 п. 0001676887 00000 п. 0001676918 00000 п. 0001676992 00000 п. 0001677331 00000 п. 0001677397 00000 п. 0001677513 00000 п. 0001677898 00000 п. 0001677962 00000 н. 0001677993 00000 п. 0001678067 00000 п. 0001678371 00000 п. 0001678437 00000 п. 0001678553 00000 п. 0001678858 00000 п. 0001678922 00000 п. 0001679905 00000 н. 0001679969 00000 н. 0001680033 00000 п. 0001680064 00000 п. 0001680138 00000 п. 0001699612 00000 н. 0001699916 00000 н. 0001699982 00000 н. 0001700098 00000 п. 0001719572 00000 н. 0001721569 00000 п. 0001721907 00000 п. 0001722286 00000 п. 0001722350 00000 п. 0001722414 00000 п. 0001722445 00000 п. 0001722519 00000 п. 0001741437 00000 п. 0001741742 00000 п. 0001741808 00000 п. 0001741924 00000 н. 0001760842 00000 п. 0001762293 00000 п. 0001762632 00000 п. 0001763014 00000 п. 0001763078 00000 п. 0001763142 00000 п. 0001763173 00000 п. 0001763247 00000 п. 0001782671 00000 п. 0001782974 00000 п. 0001783040 00000 п. 0001783156 00000 п. 0001802580 00000 п. 0001804523 00000 п. 0001804860 00000 п. 0001805238 00000 п. 0001805302 00000 п. 0001805366 00000 п. 0001805397 00000 п. 0001805471 00000 п. 0001824992 00000 н. 0001825296 00000 п. 0001825362 00000 п. 0001825478 00000 п. 0001844999 00000 н. 0001847065 00000 н. 0001847403 00000 п. 0001847782 00000 п. 0001847846 00000 п. 0001847910 00000 п. 0001847941 00000 п. 0001848015 00000 п. 0001867464 00000 п. 0001867769 00000 п. 0001867835 00000 п. 0001867951 00000 п. 0001887400 00000 п. 0001889365 00000 н. 0001889704 00000 п. 00018 00000 п. 00018 00000 п. 00018 00000 п. 00018

00000 п. 00018

00000 п. 0001909847 00000 п. 0001910150 00000 п. 0001910216 00000 п. 0001910332 00000 п. 0001929863 00000 н. 0001931932 00000 н. 0001932269 00000 н. 0001932649 00000 н. 0001932713 00000 н. 0001932766 00000 н. 0001932814 00000 п. 0001932845 00000 пн 0001932919 00000 п. 0001978481 00000 п. 0001978786 00000 п. 0001978852 00000 п. 0001978968 00000 н. 0002024530 00000 п. 0002030967 00000 п. 0002031307 00000 п. 0002031371 00000 п. 0002031435 00000 п. 0002031466 00000 н. 0002031540 00000 п. 0002050973 00000 п. 0002051275 00000 п. 0002051341 00000 п. 0002051457 00000 н. 0002070890 00000 н. 0002072396 00000 п. 0002072732 00000 н. 0002073110 00000 п. 0002073174 00000 п. 0002073238 00000 п. 0002073269 00000 н. 0002073343 00000 п. 0002093197 00000 п. 0002093504 00000 п. 0002093570 00000 п. 0002093686 00000 п. 0002113540 00000 п. 0002115505 00000 п. 0002115846 00000 п. 0002116228 00000 п. 0002116292 00000 п. 0002116356 00000 п. 0002116387 00000 п. 0002116461 00000 п. 0002136299 00000 п. 0002136606 00000 п. 0002136672 00000 н. 0002136788 00000 п. 0002156626 00000 п. 0002158596 00000 п. 0002158937 00000 п. 0002159317 00000 п. 0002159381 00000 п. 0002159445 00000 п. 0002159476 00000 п. 0002159550 00000 п. 0002179372 00000 п. 0002179677 00000 н. 0002179743 00000 п. 0002179859 00000 п. 0002199681 00000 п. 0002201635 00000 п. 0002201974 00000 н. 0002202353 00000 п. 0002202417 00000 н. 0002202481 00000 п. 0002202512 00000 н. 0002202586 00000 п. 0002202891 00000 п. 0002202957 00000 п. 0002203073 00000 п. 0002203412 00000 п. 0002203791 00000 п. 0002203855 00000 п. 0002203886 00000 п. 0002203960 00000 п. 0002204266 00000 п. 0002204332 00000 п. 0002204448 00000 н. 0002204789 00000 п. 0002204853 00000 п. 0002204884 00000 н. 0002204958 00000 п. 0002205278 00000 п. 0002205344 00000 п. 0002205460 00000 п. 0002205814 00000 п. 0002205878 00000 п. 0002210403 00000 п. 0002210667 00000 п. 0002210938 00000 п. 0002211335 00000 п. 0002211399 00000 п. 0002222835 00000 п. 0002222899 00000 п. 0002222963 00000 п. 0002223751 00000 п. 0002223815 00000 п. 0002224487 00000 п. 0002224551 00000 п. 0002225262 00000 п. 0002225326 00000 п. 0002241089 00000 п. 0002241153 00000 п. 0002248272 00000 п. 0002248336 00000 п. 0002249448 00000 п. 0002249512 00000 п. 0002251029 00000 п. 0002251093 00000 п. 0002252130 00000 п. 0002252194 00000 п. 0002252564 00000 н. 0002252628 00000 п. 0002253623 00000 п. 0002253687 00000 п. 0002254309 00000 п. 0002254373 00000 п. 0002255956 00000 п. 0002256020 00000 н. 0002256807 00000 п. 0002256871 00000 п. 0002258081 00000 п. 0002258145 00000 п. 0002259747 00000 п. 0002259811 00000 п. 0002260495 00000 п. 0002260559 00000 п. 0002261316 00000 п. 0002261380 00000 п. 0002262047 00000 п. 0002262111 00000 п. 0002266995 00000 п. 0002267059 00000 п. 0002268764 00000 п. 0002268828 00000 п. 0002269243 00000 п. 0002269307 00000 п. 0002270524 00000 п. 0002270588 00000 п. 0002271633 00000 п. 0002271697 00000 п. 0002272340 00000 п. 0002272404 00000 п. 0002273333 00000 п. 0002273397 00000 п. 0002273768 00000 п. 0002273832 00000 п. 0002274187 00000 п. 0002274251 00000 п. 0002274804 00000 п. 0002274868 00000 н. 0002275285 00000 п. 0002275349 00000 п. 0002276120 00000 п. 0002276184 00000 п. 0002276663 00000 н. 0002276727 00000 н. 0002277688 00000 п. 0002277752 00000 п. 0002278803 00000 п. 0002278867 00000 п. 0002279471 00000 п. 0002279535 00000 п. 0002280048 00000 н. 0002280112 00000 п. 0002280903 00000 п. 0002280967 00000 п. 0002281911 00000 п. 0002281975 00000 п. 0002282742 00000 п. 0002282806 00000 п. 0002283398 00000 п. 0002283462 00000 п. 0002284369 00000 п. 0002284433 00000 п. 0002285006 00000 п. 0002285070 00000 п. 0002285547 00000 п. 0002285611 00000 п. 0002286066 00000 п. 0002286130 00000 п. 0002286835 00000 п. 0002286899 00000 н. 0002288058 00000 п. 0002288122 00000 п. 0002288982 00000 п. 0002289046 00000 н. 0002289430 00000 п. 0002289494 00000 п. 0002290590 00000 н. 0002290654 00000 п. 0002291646 00000 п. 0002291710 00000 п. 0002292516 00000 п. 0002292580 00000 п. 0002293253 00000 п. 0002293317 00000 п. 0002293730 00000 п. 0002293794 00000 п. 0002294575 00000 п. 0002294639 00000 п. 0002296044 00000 п. 0002296108 00000 п. 0002296590 00000 н. 0002296654 00000 п. 0002297273 00000 п. 0002297337 00000 п. 0002297703 00000 п. 0002297767 00000 п. 0002298168 00000 п. 0002298232 00000 п. 0002298842 00000 н. 0002298906 00000 п. 0002299275 00000 п. 0002299339 00000 н. 0002299794 00000 п. 0002299858 00000 п. 0002300427 00000 п. 0002300491 00000 п. 0002301163 00000 п. 0002301227 00000 п. 0002302552 00000 п. 0002302616 00000 п. 0002303560 00000 п. 0002303624 00000 п. 0002304105 00000 п. 0002304169 00000 п. 0002304877 00000 п. 0002304941 00000 п. 0002305611 00000 п. 0002305675 00000 п. 0002306989 00000 п. 0002307053 00000 п. 0002307530 00000 п. 0002307594 00000 п. 0002308358 00000 п. 0002308422 00000 п. 0002309106 00000 п. 0002309170 00000 п. 0002309857 00000 п. 0002309921 00000 н. 0002310529 00000 п. 0002310593 00000 п. 0002311222 00000 п. 0002311286 00000 п. 0002311913 00000 п. 0002311977 00000 п. 0002312330 00000 п. 0002312394 00000 п. 0002313008 00000 пн 0002313072 00000 п. 0002313960 00000 п. 0002314024 00000 п. 0002314920 00000 п. 0002314984 00000 п. 0002315455 00000 п. 0002315519 00000 п. 0002316247 00000 п. 0002316311 00000 п. 0002316916 00000 п. 0002316980 00000 п. 0002318632 00000 п. 0002318696 00000 п. 0002319739 00000 п. 0002319803 00000 п. 0002320506 00000 п. 0002320570 00000 п. 0002321219 00000 н. 0002321283 00000 н. 0002321928 00000 п. 0002321992 00000 п. 0002323305 00000 п. 0002323369 00000 н. 0002324737 00000 п. 0002324801 00000 п. 0002325772 00000 п. 0002325836 00000 н. 0002327262 00000 н. 0002327326 00000 п. 0002327741 00000 п. 0002327805 00000 н. 0002328384 00000 п. 0002328448 00000 н. 0002330418 00000 п. 0002330482 00000 п. 0002330997 00000 п. 0002331061 00000 п. 0002331464 00000 п. 0002331528 00000 п. 0002331921 00000 п. 0002331985 00000 п. 0002332375 00000 п. 0002332439 00000 п. 0002333016 00000 п. 0002333080 00000 п. 0002336084 00000 п. 0002336148 00000 п. 0002336593 00000 п. 0002336657 00000 п. 0002337254 00000 п. 0002337318 00000 п. 0002339860 00000 п. 0002339924 00000 н. 0002343288 00000 п. 0002343352 00000 п. 0002344123 00000 п. 0002344187 00000 п. 0002344705 00000 п. 0002344769 00000 п. 0002345378 00000 п. 0002345442 00000 п. 0002346803 00000 п. 0002346867 00000 п. 0002347967 00000 п. 0002348031 00000 п. 0002349395 00000 п. 0002349459 00000 п. 0002350747 00000 п. 0002350811 00000 п. 0002351609 00000 п. 0002351673 00000 п. 0002352261 00000 п. 0002352325 00000 п. 0002353028 00000 п. 0002353092 00000 п. 0002353550 00000 п. 0002353614 00000 п. 0002354065 00000 п. 0002354129 00000 п. 0002354448 00000 п. 0002354512 00000 п. 0002354829 00000 п. 0002354893 00000 п. 0002355251 00000 п. 0002355315 00000 п. 0002356072 00000 п. 0002356136 00000 п. 0002359654 00000 п. 0002359718 00000 п. 0002360056 00000 п. 0002362258 00000 п. 0002362322 00000 п. 0002363097 00000 п. 0002363161 00000 п. 0002363832 00000 п. 0002363896 00000 п. 0002364685 00000 п. 0002364749 00000 п. 0002365130 00000 п. 0002365194 00000 п. 0002365592 00000 п. 0002365656 00000 п. 0002366958 00000 п. 0002367022 00000 п. 0002367898 00000 п. 0002367962 00000 п. 0002367993 00000 п. 0002368067 00000 п. 0002368390 00000 п. 0002368456 00000 п. 0002368572 00000 п. 0002368929 00000 п. 0002368993 00000 п. 0002369945 00000 п. 0002370009 00000 п. 0002370451 00000 п. 0002370515 00000 п. 0002371271 00000 п. 0002371335 00000 п. 0002372117 00000 п. 0002372181 00000 п. 0002372890 00000 п. 0002372954 00000 п. 0002374127 00000 п. 0002374191 00000 п. 0002375098 00000 п. 0002375162 00000 п. 0002375578 00000 п. 0002375642 00000 п. 0002376408 00000 п. 0002376472 00000 н. 0002376950 00000 п. 0002377014 00000 п. 0002377045 00000 п. 0002377119 00000 п. 0002377440 00000 п. 0002377506 00000 п. 0002377622 00000 п. 0002377977 00000 п. 0002378041 00000 п. 0002378978 00000 п. 0002379042 00000 п. 0002380065 00000 п. 0002380129 00000 п. 0002380728 00000 п. 0002380792 00000 п. 0002381304 00000 п. 0002381368 00000 п. 0002382309 00000 п. 0002382373 00000 п. 0002383127 00000 п. 0002383191 00000 п. 0002383777 00000 п. 0002383841 00000 п. 0002384738 00000 п. 0002384803 00000 п. 0002385371 00000 п. 0002385436 00000 п. 0002385915 00000 п. 0002385980 00000 п. 0002386045 00000 п. 0002386077 00000 п. 0002386152 00000 п. 0002386471 00000 п. 0002386540 00000 п. 0002386658 00000 п. 0002387012 00000 п. 0002387454 00000 п. 0002387519 00000 п. 0002387970 00000 п. 0002388035 00000 п. 0002388740 00000 п. 0002388805 00000 п. 0002389947 00000 н. 00023

00000 п. 0002390855 00000 п. 0002390920 00000 н. 0002392017 00000 н. 0002392082 00000 п. 0002393059 00000 п. 0002393124 00000 п. 0002393931 00000 п. 0002393996 00000 п. 0002394666 00000 п. 0002394731 00000 п. 0002395142 00000 п. 0002395207 00000 п. 0002395982 00000 п. 0002396047 00000 п. 0002396112 00000 п. 0002396144 00000 п. 0002396219 00000 п. 0002396545 00000 пн 0002396614 00000 п. 0002396732 00000 п. 0002397093 00000 п. 0002397537 00000 п. 0002397602 00000 п. 0002398993 00000 п. 0002399058 00000 н. 0002399538 00000 п. 0002399603 00000 п. 0002400225 00000 п. 0002400290 00000 п. 0002401352 00000 п. 0002401417 00000 п. 0002401779 00000 п. 0002401844 00000 п. 0002402450 00000 п. 0002402515 00000 п. 0002403042 00000 п. 0002403107 00000 п. 0002403720 00000 п. 0002403785 00000 п. 0002406053 00000 п. 0002406118 00000 п. 0002407774 00000 п. 0002407839 00000 п. 0002407904 00000 п. 0002407936 00000 п. 0002408011 00000 п. 0002408337 00000 п. 0002408406 00000 п. 0002408524 00000 п. 0002408885 00000 п. 0002409329 00000 пн 0002409394 00000 п. 0002409764 00000 п. 0002409829 00000 п. 0002410283 00000 п. 0002410348 00000 п. 0002410914 00000 п. 0002410979 00000 п. 0002411834 00000 п. 0002411899 00000 н. 0002412575 00000 п. 0002412640 00000 п. 0002413945 00000 п. 0002414010 00000 п. 0002414421 00000 п. 0002414486 00000 п. 0002415210 00000 п. 0002415275 00000 п. 0002415887 00000 п. 0002415952 00000 п. 0002417188 00000 п. 0002417253 00000 п. 0002417318 00000 п. 0002417350 00000 п. 0002417425 00000 п. 0002417750 00000 п. 0002417819 00000 п. 0002417937 00000 п. 0002418297 00000 п. 0002418741 00000 п. 0002418806 00000 п. 0002419269 00000 п. 0002419334 00000 п. 0002420419 00000 п. 0002420484 00000 п. 0002421111 00000 п. 0002421176 00000 п. 0002422071 00000 п. 0002422136 00000 п. 0002423294 00000 п. 0002423359 00000 п. 0002424300 00000 п. 0002424365 00000 пн 0002424835 00000 п. 0002424900 00000 п. 0002425593 00000 п. 0002425658 00000 п. 0002426308 00000 п. 0002426373 00000 п. 0002426847 00000 п. 0002456573 00000 п. 0003734642 00000 п. 0000022636 00000 п. трейлер ] / Назад 3792148 >> startxref 0 %% EOF 1123 0 объект > поток h̗ [lTU93tzCʤ @; rG @ -Zur %% ת j $ hQ / exh2hF b5g’o ֿ k7 @> = # 7- lA2’PQno f, ZQ ǫΠ? O

Оставьте свою зону культурного комфорта, чтобы расти в качестве лидера

Хотя 71 процент организаций пытается создать среду разнообразия и инклюзивности, только 11 процентов имеют такую ​​среду сегодня.Исследования показывают, что инклюзивные команды превосходят своих коллег на ошеломляющие 80%. (Источник: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/au/Documents/human-capital/deloitte-au-hc-diversity-inclusion-soup-0513.pdf)

Разве недостаточно рассматривать людей как личность?

Нет. Если мы вступаем во взаимодействие, предполагая, что культура не имеет значения, мы по умолчанию смотрим на других через нашу собственную культурную линзу и соответственно судим или неверно оцениваем.

Можно работать с разными людьми и много путешествовать, даже не задумываясь о том, как культура, поколение или пол влияют на нас.Легко предположить, что недопонимание является результатом только личных различий.

Мы не хотим делать предположений. Мы с по хотим ценить культурные различия, и индивидуальные различия.

Как мы строим стереотипы

Есть 60 065 видов деревьев. Тем не менее, если нас попросят нарисовать дерево, оно, скорее всего, будет выглядеть примерно так:

Мы отрицаем различия и упрощаем. Так работают стереотипы.

Стереотипы — это преувеличенные убеждения, образы или искаженные истины. Эти обобщения обычно основаны на изображениях в средствах массовой информации, репутации, переданной родителями, сверстниками и другими членами общества. Может быть положительным или отрицательным.

Я беспристрастен!

Большинство белых людей, которые проходят тест на неявную ассоциацию (IAT) на предмет расовой предвзятости, демонстрируют предубеждение против темнокожих. В исследовании, проведенном в 2007 году с участием более 2,5 миллионов ответов IAT, профессор психологии Университета Вирджинии Брайан Носек и его коллеги сообщили, что 68% участников продемонстрировали негативное скрытое отношение к темнокожим людям, темнокожим и темнокожим детям.(Источник: http://pages.stern.nyu.edu/~dchugh/articles/2007_ERSP.pdf)

Знай свою зону комфорта

Ваша зона комфорта во многом определяется группами / культурами, к которым вы принадлежите. Доктор Маура Каллен напоминает нам, что мы «многокомпонентны». Часто мы вписываемся в несколько групп сразу. Ни одна группа не определяет нас, как и несколько групп. Но за пределами этих групп мы увидим наибольший рост.

Преимущества выхода из зоны комфорта

Вне своей зоны комфорта вы придете к пониманию своей собственной группы и других.Вы цените и цените различия, углубляетесь и становитесь более гибким коммуникатором. Вы будете более чуткими.

Выйди из зоны комфорта

Признайте свою предвзятость, осознайте свои внутренние мысли. Взгляните на глобальную перспективу. Изучите свои собственные предубеждения и ищите способы опровергнуть их фактами. Журнал Cortex обнаружил, что мозг людей начинает проявлять более чуткую реакцию по мере того, как они приобретают больше опыта с людьми других рас. (Источник: https: // www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0010945215000672)

Источник / ссылка

https://qz.com/502019/if-youre-white-science-says-youre-probably-a-racist-now-what/

.