Поведение и общение в конфликтной ситуации: Общение в конфликтных ситуациях — Выиграть может каждый
памятка для общения в конфликте, как правильно разговаривать с начальником в трудных условиях Из-за излишней вспыльчивости и раздражительности нередко не удается решить конфликт мирным путем. Однако и тогда, когда собеседник отказывается понимать своего оппонента, не следует забывать о банальных нормах этикета и правилах поведения, обычно знакомым многим с детства. Стоит также обратить внимание на советы… Читать далее »